淘寶店鋪方案分析(實用12篇)

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    方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風(fēng)險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
    淘寶店鋪方案分析篇一
    1、把握520的促銷策劃商機,并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費
    2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶
    3、提升店鋪美譽度,提升客戶的忠誠度
    20xx年5月10日—20xx年5月20日
    因為是你,所以愛你
    1、“因為是你,所以愛你”商品特惠活動
    2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
    (1)分享即獎:上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎
    (2)幸運降臨獎(520當(dāng)天隨機一名顧客免單)
    1、宣傳重點時間:活動前兩天
    2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
    2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的增多,帶來的'就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個客戶都滿意。
    淘寶店鋪方案分析篇二
    搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的.都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
    淘寶店鋪方案分析篇三
    8月5日,20xx年淘寶雙12雙12嘉年華活動正式啟動。(提前兩個月賣家開始就預(yù)熱了起來)
    8月15日―10月9日活動準(zhǔn)備期
    9月10日―9月12日淘寶在杭州舉辦了賣家動員大會,針對此次雙12雙12大促進行動員。
    9月10日―9月31日商家報名
    10月1日―10月30日商品報名
    12月1日―12月12日活動預(yù)熱期
    12月12日正式售賣
    二、20xx淘寶雙十二活動主分會場報名條件:
    淘寶雙十二主分會場報名條件與今年雙十二類似。相比雙十二的簽到送彩票,收藏送紅包,設(shè)置無線端,淘金幣抵扣,大促承接頁,五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
    1)全場五折版包郵:活動商品要求當(dāng)前一口價的5折,且需要低于近期30天的最低拍下價格(非最終成交價)
    2)1212購物卷全場通用:參加活動的商品設(shè)置可以使用雙12購物卷(原雙12紅包)金額(5的倍數(shù),200為上限)。而用戶通過各類小游戲獲得雙12購物卷。在雙12當(dāng)天,商品活動價格可以再減去雙12購物券的金額來購買該商品。
    3)設(shè)置無線店鋪及無線詳情頁:這點與雙12的要求一致,從今年雙十二42.6%的成交比例不難看出,無線端設(shè)置確實有很大必要。
    4)大促承接頁:主分會場鏈接到的頁面,可以裝修但不可以刪除。
    三、20xx淘寶雙十二活動主分會場情況:
    其中pc段的分會場為:女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機、運動戶外、汽車、食品、虛擬、全球購、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無線端的10個分會場為:女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運動、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
    四、20xx淘寶雙十二活動主分會場賣家激勵機制
    雙十二主分會場之間的輪播仍然采用的是雙十二的賽馬機制。不同會場間從低到高晉級,按會場從低到高晉級。其晉級順序為:行業(yè)分分會場樓層―行業(yè)分會場樓層―行業(yè)分會場海景房―主會場樓層―主會場海景房。
    其中,在預(yù)熱期,以天為單位賽馬,根據(jù)全店加購情況安排會場展示。而在雙十二當(dāng)天,以小時為單位賽馬,根據(jù)全店成交情況,以及紅包消耗總金額安排會場展示。
    五、20xx淘寶雙十二活動紅包(購物券)用法簡介:
    今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購物券(原1212紅包),主要玩法是,通過淘寶網(wǎng)官方派發(fā),集市賣家在單個商品上設(shè)置,可在商品1212當(dāng)天價基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
    例子:a商家a商品(已報名參加雙十二活動商品)雙十二當(dāng)天價格為200元,商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元,若用戶有100元的1212紅包,那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購買該商品。當(dāng)然,賣家最終收到的款項也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包,則賣家最終將收到200-8=192元的款項。
    也就是說賣家參與雙十二的每個商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額(淘寶官方推薦是商品的20%以下,紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù),且是200元以下)。而買家則主要通過完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
    六、20xx淘寶雙十二活動無線端玩法簡介:
    本次雙十二無線玩法除了傳統(tǒng)淘寶無線各種渠道之外(見下圖),其中值得一提的店鋪寶箱互動游戲。當(dāng)用戶瀏覽賣家在手機淘寶店的首頁或者店鋪承接頁時,有一定概率出現(xiàn)寶箱,用戶點擊寶箱后,即可在賣家設(shè)置的寶箱中抽獎。寶箱可中的獎品有優(yōu)惠唬手機流量包,彩票等。(手機流量包:賣家出錢購買的手機流量包,用戶抽中后可以自己用也可以轉(zhuǎn)贈他人。)
    淘寶無線流量獲取方式
    七、20xx淘寶雙十二活動大促承接頁解析:
    值得注意的是大促承接頁的pc端雖然將自動同步至無線端,但是自定義模塊不會同步到無線端。
    淘寶店鋪方案分析篇四
    表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    淘寶店鋪方案分析篇五
    剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
    那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
    當(dāng)時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
    并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
    二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
    淘寶的竟?fàn)幹ち遥@是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
    三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
    淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
    因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”,更關(guān)系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。淘巧好,好淘巧.
    “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
    如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
    如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
    四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象
    買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
    末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子??墒谴汗?jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%,這樣一個落差明顯不正常了。
    后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。
    第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當(dāng)機”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
    第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
    第三、由于時間關(guān)系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。
    做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點自責(zé),這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
    希望大家
    淘寶店鋪方案分析篇六
    淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
    淘寶店鋪方案分析篇七
    網(wǎng)購的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長,但能夠盈利的網(wǎng)店并不多,那么淘寶店鋪營銷
    策劃方案
    怎樣寫呢?下面是有20xx淘寶店鋪營銷策劃方案,歡迎參閱。
    一、固定的貨源
    作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經(jīng)常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特,物美價廉,做到薄利多銷。
    二、商品拍照
    商品拍照要專業(yè),新穎、獨特,有美感和內(nèi)涵,因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業(yè)人士來完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。
    三、圖片處理
    一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說我們就錢途無量了。
    四、方案的編寫
    方案其實就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。
    五、網(wǎng)上的推廣和宣傳
    網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店,愿意進你的店里去買商品。
    六、客服
    做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時,都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。
    七、售后
    寶貝買出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。
    一、先創(chuàng)流量,后求利益
    剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
    那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
    當(dāng)時,我剛開店的時候就是這樣,把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績,達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?,但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中,店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
    并且“秒殺”的商品帶出高銷量,會直接使該商品排名靠前,買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點擊進入你的店面。好處,我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動,搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
    二、以薄利多銷創(chuàng)利潤
    淘寶的竟?fàn)幹ち遥@是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品,價格低的會比價格高的銷量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認(rèn)為他花的錢是絕對超值的,達成買賣雙方雙贏的局面。
    三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵
    淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺,對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
    因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對我們而言是非常重要:它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”,更關(guān)系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷量,就連售后糾紛也會少很多。 淘巧好,好淘巧 .
    “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價,咨詢寶貝詳情時,客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
    如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴,賣家一定要第一時間做出處理,并聯(lián)系買家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買家的錯。
    如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
    四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象
    買家好評是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評的店鋪,買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情,這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
    20xx年末,我的店那會兒還是兩皇冠,以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子??墒谴汗?jié)快到時,生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%,但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%,這樣一個落差明顯不正常了。
    后來經(jīng)過調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。
    第一、因為店鋪生意火爆,但客服只有我一個人,旺旺信息總量達到了飽和,無法接收買家信息,造成旺旺“當(dāng)機”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
    第二、因為一個人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實,也無非得知快遞的情況,沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評價,售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
    第三、由于時間關(guān)系,幾乎所有的中差評都已生效,事后想進行補救也沒機會了。
    做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅持的原則。所以即便中差評生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家,說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說,我們的買家絕大部分是可愛的,是謙厚的,在我主動聯(lián)系并解決問題時,我的買家大都為當(dāng)時盲目的給予我店中差評而有點自責(zé),這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。
    希望大家看了我的這個經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識到買家評價的重要性,和體會到處理這類事件的方法。 還有一個,就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”,不要盲目地妥協(xié)和爭吵,要抓住有利證據(jù)及時反訴。
    五、正確認(rèn)識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則
    淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后,對賣家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無論是中小買家,還是超級大賣家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。 也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。 淘寶新規(guī)則實施后,對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣家。 其實大家理解錯誤了,淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。 而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識和靈活的運用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無與倫比的商機。
    現(xiàn)狀分析階段及解決方案:
    從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。
    一、針對產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒有利用多圖效果展示??蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
    在寶貝描述是最大賣點,欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
    二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文并茂的說明,增強影響力,主要有促銷信息,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個人或企業(yè)建了一個站點,對外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
    基于淘寶內(nèi)部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費的,也有付費的,多去論壇,淘寶后臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收獲,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴張了影響力。細(xì)節(jié),活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。
    淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品,而是因為你的一句話,當(dāng)然,不一定語出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫寫帖子,可夸張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機會申精的,在論壇里面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細(xì)節(jié),寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
    淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的問題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買童裝找你是肯定的,這就是強迫交友帶來的營銷。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR>    付費營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
    基于外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優(yōu)勢在于郵件營銷,當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因為這些平臺免費,他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細(xì)節(jié),多寫,多琢磨。
    三、針對客戶,客戶營銷,這一點是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類,因為淘寶上的東西實在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,會本著之前的服?wù)來,所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問候,會員活動,年度活動等。
    淘寶店鋪方案分析篇八
    淘寶促銷是很多淘寶賣家經(jīng)常使用的一項運營手段,淘寶促銷
    活動方案
    以間接讓利的形式,給那些需要該產(chǎn)品的固定客戶群更多優(yōu)惠促使成交,也希望可以獲得更多回頭客戶以致提高店鋪的銷量。那么如何做好一個淘寶促銷活動方案?下面和小編一起來看方案吧!
    一個好的淘寶促銷活動方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
    我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊?,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的??纯磁判邪衲銓?yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身條件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?BR>    寶貝標(biāo)題和圖片這個是目前c店跟b店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
    寶貝描述我們在網(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
    ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
    毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。
    下面給大家分享些促銷手段作為參考:
    (1)打折促銷
    打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
    a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
    c.會員打折— 某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費20xx元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
    (2)商品綁定
    商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
    a.買a 送b 如買一個學(xué)生書包,送一個學(xué)生鉛筆盒;
    b.買a搭配b減價: 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
    c.買m個送n個:如買1000根鉛筆送50根;
    d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
    (3)包運費
    包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
    (4)網(wǎng)上抽獎促銷
    抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應(yīng)注意以下幾點:
    a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費者參與;
    c.抽獎結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結(jié)果。
    (5)贈送紅包
    贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
    例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
    淘寶店鋪方案分析篇九
    力禮包一個(內(nèi)含8中口味共計408g),中獎名額隨機抽取,中獎名單每半個月在官方微博統(tǒng)一公布。(建議此活動長期執(zhí)行)
    四.無線助推及微營銷
    微博、微信、微淘、qq群等營銷渠道,在12月16日、20日24日28日、31日等各個時間節(jié)點的前2天以微博、微淘廣播和微信消息的方式提前做好活動開始通知和活動進展通告,適時引導(dǎo)提前關(guān)注。
    xx年1—2月活動節(jié)點
    1月2日——1月11日:跨年囤貨專場
    主題:跨年囤貨專場
    (因雙蛋活動結(jié)束至臘八活動預(yù)熱啟動時間間隙較長,同時在此期間又沒有比較合適的節(jié)日作為開展活動的支撐,所以在此期間就做一個為期10天的跨年囤貨專場來維持店鋪的熱度)
    1月11日——1月18日:臘八預(yù)熱第一波
    主題:備戰(zhàn)臘八搶年貨
    1月19日——1月26日:臘八預(yù)熱第二波
    主題:臘八囤貨倒計時
    (臘八預(yù)熱時間以官方活動預(yù)熱時間節(jié)點為準(zhǔn),以上時間為暫定)
    1月27日當(dāng)日:臘八促銷正式活動
    主題:“食”尚臘八盛情購
    1月28日——2月14日:情人節(jié)
    主題:相約暖冬情定精致
    2月15日——2月27日:春節(jié)
    主題:新年啟航—福送萬家
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    淘寶店鋪方案分析篇十
    找到產(chǎn)品的核心競爭力,亮點,賣點提升店鋪形象
    以簡潔、清晰的頁面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊,更好的展示產(chǎn)品,更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
    1、剛開始以內(nèi)部團購銷售活動為主,團購不包郵費,郵費按地方和實際物品大小計算。詳細(xì)情況看附件表格。
    5、提高物流、售后服務(wù)、客服水平。
    1、銷量推廣;(刷信譽)
    2、好評推廣;
    3、廣告推廣;
    4、促銷推廣;
    5、關(guān)鍵字推廣;
    6、淘寶客推廣;
    7、加友情鏈接和旺旺群
    8、畫冊推廣、滿就送、限時打折
    9、店鋪優(yōu)惠券
    10、會員關(guān)系管理
    11、淘寶直通車
    12、鉆石展位
    13、淘寶客
    14、信用卡支付
    15、cod貨到付款
    淘寶店鋪方案分析篇十一
    如何合理運用促銷策略是每個淘寶店鋪都會面臨的問題,你知道淘寶店鋪大概有幾種創(chuàng)意的促銷活動方案怎么?下面小編給大家介紹關(guān)于淘寶店鋪幾種促銷活動方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
    第一節(jié)價格折扣
    方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
    方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤
    例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
    方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
    例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    第二節(jié)獎品促銷
    方案7 百分之百中獎——把折扣換成獎品
    例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8 “搖錢樹“——搖出來的實惠
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9 箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
    第三節(jié)會員促銷
    方案10 退款促銷——用時間積累出來的實惠
    例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11 自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略
    例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
    方案12 超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠
    例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
    第四節(jié)變相折扣
    方案13 賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
    例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
    方案14 多買多送——變相折扣
    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
    方案15 組合銷售——一次性的優(yōu)惠
    例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
    方案16 加量不加價——給顧客更多一點
    例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
    第一節(jié)按年齡促銷
    方案17 小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
    例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
    方案18 自嘲自貶——中年人最求實在
    例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
    方案19 主動挑錯——打動老年顧客的心
    例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
    方案20 “歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
    方案21 “壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告
    第二節(jié)性別促銷
    方案22 英雄救美——打好男性這張牌
    例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
    方案23 挑選顧客——商場促銷的“軟”招
    例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
    方案24 贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
    例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
    方案25 “換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
    例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
    方案26 愛屋及烏——做好追星女孩的文章
    例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
    方案27 “情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
    例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
    第三節(jié)心理于情感促銷
    方案28 貨比三家——顧客信任多一點
    例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
    方案29 吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
    例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
    方案30 能者多得——引誘推銷的法寶
    例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
    方案31 檔案管理——讓顧客為之而感動
    例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
    方案32 一點點往上加——讓顧客喜歡上你
    例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
    方案33 模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
    例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
    第一節(jié)擺設(shè)促銷
    方案34 “綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
    例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
    方案35 混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法
    例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價格信息。
    方案36 貨比好壞——好貨需要劣貨陪
    例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
    方案37 排位有訣竅——便宜的總是在前排
    例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的`口號吸引人。
    第二節(jié)包裝促銷
    方案38 故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
    例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
    方案39 心心相印——用來見證愛情
    例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
    方案40 齊聚一堂——搭配出來的暢銷
    例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
    第一節(jié)店鋪廣告促銷
    方案41 現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告
    例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
    方案42 暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
    例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
    方案43 點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
    例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
    方案44 對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果
    例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
    第二節(jié)媒體廣告促銷
    方案45 “夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
    例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
    方案46 巧用證人——真正的活廣告
    方案47 名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告
    方案48 搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
    例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
    第三節(jié)公益活動促銷
    方案49 溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅
    例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
    方案50 免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
    例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
    方案51 “買“來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷
    例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。
    方案52 希望商場——把讓利變成孩子的希望
    例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現(xiàn)自己的承諾。
    第四節(jié)公關(guān)活動促銷
    方案53 破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
    例:床墊用壓路機壓過去,證明質(zhì)量。
    方案54 效果展示——讓質(zhì)量自己說話
    方案55 消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
    例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
    方案56 傳聲筒——讓顧客幫你促銷
    例:奧運時的全民運動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
    第一節(jié) 傳統(tǒng)節(jié)日促銷
    方案57 新年紅包——春節(jié)禮品促銷
    方案58 非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
    例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
    方案59 五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
    例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
    第二節(jié) 外來節(jié)日促銷
    方案60 情人價格——情人節(jié)花飾促銷
    方案61 平安是?!桨惨固O果促銷
    方案62 圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
    第三節(jié) 特定人群假日促銷
    方案63 三八彩頭——婦女用品促銷
    方案64 快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
    例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
    方案65 親情廚房——讓您的母親更輕松
    例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
    方案66 含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
    方案67 尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷
    例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡?!?BR>    第一節(jié) 開業(yè)促銷
    方案68 大派“紅包”——見者有份的促銷策略
    方案69 瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪
    例:ktv開業(yè)大型舞會。
    方案70 步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷
    例:數(shù)碼店的“cs精英賽”。
    第二節(jié) 店慶促銷
    方案71 積分優(yōu)待——真情回饋老顧客
    方案72 自助銷售——招攬更多的新顧客
    例:店慶時任選3件金額50元。
    方案73 有獎?wù)骷陸c提升影響力
    例:征集廣告語。
    第三節(jié) 其他主題促銷
    方案74 金上填金——用金色來吸引顧客的眼球
    例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
    方案75 店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字
    方案76 幸福五胞胎——愿顧客幸福常在
    第一節(jié) 服務(wù)人員促銷
    方案77 美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收
    方案78 侏儒餐廳——一笑而過的新鮮
    方案79 愛美之心——抓住女性的攀比心里
    例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?”的試妝活動。
    第二節(jié) 促銷人員促銷
    方案80 另類模特——別開生面的促銷場面
    例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
    方案81 美丑分明——給人震撼的視覺效果
    方案82 雙贏模式——做好促銷員的文章
    方案83 人情促銷——滿足顧客的情感需要
    例:以促銷員的親戚為借口促銷。
    方案84 沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意
    例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
    第一節(jié) 售前服務(wù)促銷
    方案85 樣品派送——更直接的試用感覺
    方案86 適當(dāng)越位——多給顧客一點兒
    方案87 欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道
    第二節(jié) 售中服務(wù)促銷
    方案88 自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客
    方案89 將錯就錯——讓顧客都覺得滿意
    方案90 依樣畫瓢——給顧客一個思路
    方案91 按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望
    第三節(jié) 售后服務(wù)促銷
    方案92 榜上有名——給顧客最好的服務(wù)
    方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想
    方案94 無理由退貨——贏得聲譽的服務(wù)方案
    第四節(jié) 免費服務(wù)促銷
    方案95 免費服務(wù)——一種超前的感情投資
    方案96 額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)
    方案97 涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪
    第五節(jié) 其他服務(wù)促銷
    方案98 請君入店——小服務(wù)帶來大利潤
    方案99 栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪
    方案100 知心服務(wù)——知其好,投其所好
    淘寶店鋪方案分析篇十二
    第一節(jié)價格折扣
    方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
    例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
    方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至
    例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
    方案3超值一元——舍小取大的促銷策略
    例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
    方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤
    例:10元改成9.9元,這是普遍的
    促銷方案
    。
    方案5階梯價格——讓顧客自動著急
    例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
    方案6降價加打折——給顧客雙重實惠
    例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
    第二節(jié)獎品促銷
    方案7中獎——把折扣換成獎品
    例:將折扣換成了獎品,且中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
    方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠
    例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。
    喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
    方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物
    例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
    第三節(jié)會員促銷
    方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠
    例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
    方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略
    例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
    方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠
    例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
    第四節(jié)變相折扣
    方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
    例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
    方案14多買多送——變相折扣
    例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
    方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠
    例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
    方案16加量不加價——給顧客更多一點
    例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。返回目錄
    第一節(jié)按年齡促銷
    方案17小鬼當(dāng)家——通過兒童來促銷
    例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。
    方案18自嘲自貶——中年人最求實在
    例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
    方案19主動挑錯——打動老年顧客的心
    例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
    方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人
    方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告
    第二節(jié)性別促銷
    方案22英雄救美——打好男性這張牌
    例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
    方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招
    例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
    方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求
    例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
    方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺
    例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。
    方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章
    例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
    方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單
    例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
    第三節(jié)心理于情感促銷
    方案28貨比三家——顧客信任多一點
    例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
    方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費
    例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,
    廣告詞
    “幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
    方案30能者多得——引誘推銷的法寶
    例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
    方案31檔案管理——讓顧客為之而感動
    例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
    方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你
    例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
    方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放
    第一節(jié)擺設(shè)促銷
    方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來
    例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
    方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法
    例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價格信息。
    方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪
    例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
    方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排
    例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的
    口號
    吸引人。
    第二節(jié)包裝促銷
    方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理
    例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
    方案39心心相印——用來見證愛情
    例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
    方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷
    第一節(jié)店鋪廣告促銷
    方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告
    例:羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
    方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
    例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
    方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌
    例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
    方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果
    例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
    第二節(jié)媒體廣告促銷
    方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
    例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
    方案46巧用證人——真正的活廣告
    方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告
    方案48搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
    例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
    第三節(jié)公益活動促銷
    方案49溫情一元——超市賣場的助學(xué)之旅
    例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。
    方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)
    例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
    方案51“買“來的學(xué)費——另一種形式的助學(xué)促銷
    例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。
    方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望
    例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現(xiàn)自己的承諾。
    第四節(jié)公關(guān)活動促銷
    方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心
    例:床墊用壓路機壓過去,證明質(zhì)量。
    方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話
    方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章
    例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
    方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷
    例:奧運時的全*動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠(yuǎn)不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
    第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷
    方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷
    方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷
    例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
    方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷
    例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
    第二節(jié)外來節(jié)日促銷
    方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷
    方案61平安是?!桨惨固O果促銷
    方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
    第三節(jié)特定人群假日促銷
    方案63三八彩頭——婦女用品促銷
    方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷
    例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
    方案65親情廚房——讓您的母親更輕松
    例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
    方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷
    方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷
    例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“老師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中,作為學(xué)生的你,為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。”