通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)問題、找到解決問題的方法和路徑??偨Y的內(nèi)容要具備一定的實用性和指導性,給讀者帶來啟發(fā)和幫助。掌握一些優(yōu)秀的總結寫作技巧,可以幫助我們提升寫作水平。
績效考核半年工作總結篇一
半年來,__區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和市司法局的關心指導下,以為統(tǒng)領,緊緊圍繞建設川東北新興經(jīng)濟強區(qū)的總體目標,牢牢把握“加快發(fā)展、扎實發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作主題,全面貫徹落實省市司法行政工作部署,深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作。堅持“求實、創(chuàng)新、團結、提高”的工作要求,努力在服務大局、保障發(fā)展、促進和諧上充分發(fā)揮各項職能作用,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
一、主要做法及成效。
(一)狠抓管理,隊伍素質(zhì)整體提高。
(二)強勢推進,普法依法治理深入開展。
半年來,我局按照省、市、區(qū)政法工作會議以及省、市普法迎檢驗收電視電話會議精神,結合我區(qū)實際,深入推進普法依法治理工作截止日前,我區(qū)普法迎檢工作軟件資料已經(jīng)收集齊備,正在開始歸類整檔,普法現(xiàn)場正在進行沖刺階段建設,各項亮點工作正在進一步完善。
(三)加強指導,人民調(diào)解工作再創(chuàng)佳績半年全區(qū)各級調(diào)解組織共排查不穩(wěn)定因素和各類矛盾糾紛2938起,調(diào)解率達98%。防止民轉刑案件5起13人,防止民間糾紛激化300余件,預防惡性案件2起32人,上半年司法所直接參與調(diào)解的典型成功案例有:安平司法所調(diào)解了安平鎮(zhèn)香爐村8社劉某因工死亡賠償糾紛,成功為死者家屬爭取了各項賠償金26萬元;火花司法所成功調(diào)解了香山美林小區(qū)陳守應被小區(qū)物管處喂養(yǎng)的狗咬傷而引發(fā)的人身損害賠償糾紛;金鳳司法所調(diào)處了一起金鳳鎮(zhèn)一村民裝修新房扔垃圾時意外墜樓身亡,經(jīng)相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次調(diào)解未果的賠償糾紛;西興司法所辦理了維康陶瓷拖欠杜剛等56名農(nóng)民工60多萬元工資案等典型案件,有效化解了疑難矛盾,防止了大型民轉刑案件和群體性的事件發(fā)生,維護了嘉陵平安穩(wěn)定。
(四)創(chuàng)新思路,安幫矯正工作有效開展今年,全區(qū)共有42名社區(qū)矯正對象。半年共回歸刑釋解教人員279名,協(xié)調(diào)相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門解決“兩勞人員”生產(chǎn)生活困難143人,聯(lián)系安排就業(yè)216人,無1人重新犯罪。
(五)服務大局,法律服務工作規(guī)范有序…….
績效考核半年工作總結篇二
同志們:
會議還安排部署了人事管理、信訪維穩(wěn)、宣傳報道等的工作
最后請允許我代表與會的所有同志向為會議會場、會場服務和后勤保障的高基廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院的同志們表示衷心感謝!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核上半年工作總結。
績效考核半年工作總結篇三
20__年上半年,醫(yī)院團委在醫(yī)院黨委和上級團委的正確領導下,圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展的中心工作,聯(lián)系本團實際,勤奮務實、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務,團的工作也有了新的發(fā)展,團員青年的素質(zhì)有了進一步提高,現(xiàn)總結如下:
一、加強思想教育,提高廣大團員青年的綜合素質(zhì)。
1、重視思想教育,提高團組織建設。
根據(jù)縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的安排部署,團委積極組織廣大團員青年開展了“學雷鋒樹新風”活動,大力弘揚新時代的雷鋒精神,不斷促進廣大青年團員社會主義核心價格體系建設。通過下發(fā)文件、發(fā)放學習資料、制作宣傳版面等形式,要求廣大團員同志認真、深入的學習,并要求大家寫出心得體會,以此來促進了團員干部和團員青年政治理論水平和業(yè)務水平的全面提高。
2、強化醫(yī)德醫(yī)風教育,提高團員青年的職業(yè)道德素質(zhì)。為培養(yǎng)廣大團員青年良好的職業(yè)道德,在醫(yī)院黨委的領導下,在團員青年中積極開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以此來加強醫(yī)德醫(yī)風建設。一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風系列講座,要求團員青年都要積極參加;二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風總體要求,每月進行一次醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查,調(diào)查結果直接與科室和個人的獎金掛鉤。三是大力宣傳院內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務的典型事跡,把先進人物、典型事跡通過縣電視臺、《院報》、宣傳欄等進行宣傳。通過醫(yī)德醫(yī)風教育活動的順利開展,廣大團員青年的思想道德水準明顯提高,人人做到文明行醫(yī),個個嚴守職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)一例受“吃請”、收“紅包”現(xiàn)象,病人的滿意率在98%以上。
二、加強業(yè)務培訓,提高青年醫(yī)護人員業(yè)務能力。
為進一步提高青年工作者的崗位技能水平,使成為醫(yī)院發(fā)展建設的主力,醫(yī)院團委積極組織廣大團員青年參加醫(yī)務科、護理部組織的各種技能操作比賽活動。上半年相關職能科室先后組織團員青年參加了“應急預案演練”、急救技術比武大賽、5.12護士節(jié)演講比賽的等活動,并經(jīng)常進行“三基三嚴”考試考核、病歷、處方書寫評比等活動,使團員青年逐漸成為科技興院的帶頭人,全院上下也形成了科技興院、科技進步的良好氛圍。
三、加強團的文化建設,豐富團的業(yè)余文化生活。
20__年上半年,醫(yī)院組織全院青年團員參加了全民健身月活動中的象棋比賽、自行車慢賽、羽毛球比賽等比賽項目,并取得了較好的名次。同時還參加了醫(yī)院、衛(wèi)生局和宣傳部組織的各種演講比賽,并取得了優(yōu)異的成績。通過一系列的業(yè)務文化活動,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活、激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)造性和主動性。
四、發(fā)揚全心全意為人民服務,以群眾健康為己任為了向廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
醫(yī)院在門診大廳設置了“服務臺”,并號召廣大團員青年利用休息日等工作之外的時間,為來院就診的患者及家屬提供導診、全程陪診、健康知識宣教、危重病人心理疏導等活動。
醫(yī)院多次在門診、病房組織醫(yī)院還經(jīng)常組織青年醫(yī)生、護士為全縣群眾義診、體檢等。醫(yī)院還多次組織五官科、眼科、口腔科、體檢中心等科室的團員青年利用節(jié)假日走上田間地頭為農(nóng)民群眾義診。今年上半年共組織義診近十次,接受義診的群眾逾千人。
20__年上半年已經(jīng)結束,醫(yī)院團委在看到成績的同時,也清楚的認識到,團委的工作中還存在很多不足,仍然面臨著一系列的新挑戰(zhàn)、新問題。在20__年下半年里,醫(yī)院團委將在團縣委和醫(yī)院黨委的領導下,求真務實、團結協(xié)作、彌補不足,努力構建醫(yī)院團委建設的新局面,使醫(yī)院的團委工作再上一個新的臺階。
__醫(yī)院。
績效考核半年工作總結篇四
9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20__年已經(jīng)快結束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
一、踏實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意,很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
績效考核半年工作總結篇五
動有機結合起來,不斷創(chuàng)新工作思路,積極完善工作機制,狠抓工作落實,努力提升工作水平,年度既定目標全面完成或超額完成。下面,我簡要匯報×××區(qū)×××年績效考評工作:
一、績效考評工作概況
(一)領導高度重視,工作落實到位
《×××年度機關績效考評試點工作方案》下發(fā)后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視。一是加強領導,完善機制。及時調(diào)整充實×××區(qū)績效考評領導小組成員,新增區(qū)委×××領導為績效考評領導小組副組長,切實加強了對績效考評工作的領導。召開了×××區(qū)委會和區(qū)政府常務會議認真分析研究我區(qū)績效考評工作,多次組織各職能部門研究部署,結合實際科學規(guī)范制定《海城區(qū)×××年度特色工作指標》和《×××區(qū)×××年度為民辦實事專項績效考評指標》,確保我區(qū)績效考評工作有序推進。二是落實任務,明確責任。根據(jù)市績效考評領導小組下達的任務,我區(qū)及時把考評指標任務分解到區(qū)轄各單位,要求各單位履行職責,認真編制本單位年度可報告、可量化、可核實的工作目標和任務,按照“四定”要求,把工作目標和任務逐個分解到下屬各部門。任務分配和責任分解做到橫向到邊、縱向到底,明確各項工作任務的責任主體、工作標準和完成時限,確保各項指標任務能夠圓滿完成。
(二)強化推進措施,確保工作成效
為強化措施,確保成效,我區(qū)由區(qū)紀委(監(jiān)察局)牽頭,整合黨委、人大、政府、政協(xié)監(jiān)督部門的力量,形成督查考核工作合力,重點對照考核工作目標與工作進度的差距,檢查評估目標完成情況;實行不定期察訪核驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。對下級單位及其部門的.檢查考核,規(guī)定上級各職能部門要承擔對口工作的指導、監(jiān)督與考核的責任。通過有效的督促檢查落實,確保了各項考評指標任務順利完成。
二、年度目標完成情況
(一)經(jīng)濟建設工作完成超預期
一是主要經(jīng)濟指標方面?!痢痢聊辏珔^(qū)主要經(jīng)濟指標繼續(xù)保持兩位數(shù)以上增幅,全面完成各項主要目標任務。地區(qū)生產(chǎn)總值×××億元,完成任務100%,比增×××%;財政收入×××億元,完成任務×××%,比增×××%;全年固定資產(chǎn)投資完成×××億元,完成任務×××%,比增××× %;外貿(mào)進出口總額增長×××%;實際利用外資×××萬美元,完成全年任務×××% ;引進內(nèi)資到位資金×××億元,完成全年任務×××%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入×××元,完成任務100%,比增×××%;農(nóng)民人均純收入×××元,完成任務×××%,比增×××%。
二是“三農(nóng)”工作方面。×××年,組織×××區(qū)百名工作隊員深入農(nóng)村開展強基惠農(nóng)大行動,成效明顯。全區(qū)糧食播種面積×××萬畝,完成任務×××%;糧食單產(chǎn)×××公斤,完成任務×××%;糧食總產(chǎn)×××萬噸,完成任務×××%。注重發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,繼續(xù)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,年內(nèi)每月進行一次蔬菜農(nóng)藥殘留檢測,檢測抽樣不少于×××個,合格率達×××%以上,水果農(nóng)藥殘留監(jiān)測合格率達×××%以上;不斷夯實水利基礎,切實解決農(nóng)村安全飲水問題,年內(nèi)完成水利固定資產(chǎn)投資×××萬元,新增(或恢復改善)灌溉面積×××畝;完成節(jié)水灌溉示范項目×××處,水塔×××座,投資×××萬元,完成×××個人飲安全項目建設,解決×××人飲水不安全的問題,率先提前一年完成規(guī)劃內(nèi)農(nóng)村人飲解困任務。
三是自主創(chuàng)新方面。鞏固和提高科普工作成果,積極爭創(chuàng)2014-2015年全國科普示范縣(區(qū));我區(qū)被評為自治區(qū)×××年實施全民科學素質(zhì)工作先進單位。大力推進自主創(chuàng)新工作,年內(nèi)完成開發(fā)海龍膠囊、海參膏、珍珠母膏等工業(yè)新產(chǎn)品10個;引進“稀土技術應用”和“紅柱石技術應用”2項開發(fā)工業(yè)先進技術;完成產(chǎn)學研結合科技項目×××個,分別是×××”、×××和×××”。
(二)社會建設工作躍上新臺階
一是民生工作力度加大。全區(qū)享受城鄉(xiāng)低?!痢痢寥f人次,發(fā)放低保金×××萬元,醫(yī)療救助×××人次,發(fā)放救助金×××萬元;大力支持城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和再就業(yè), 城鎮(zhèn)實際登記失業(yè)率控制在2%以內(nèi);×××年城鎮(zhèn)新增就業(yè)×××人,完成目標任務×××%;農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)新增×××人,完成目標任務×××%;城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險工作扎實開展,新增參保人數(shù)×××萬人,完成全年任務×××%;新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進,參合群眾×××人,參合率達×××%,為參合群眾報銷住院補償×××萬元;加大醫(yī)療基礎設施建設力度。完成×××鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、×××衛(wèi)生院及殘疾人康復服務中心等項目建設。強化城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理。
小學在校生輟學率為0%,初中在校生輟學人數(shù)×××人,輟學率為×××%。中職送生×××人,完成送生任務。年內(nèi)修建村級公路×××公里,維修村級公路×××公里;籌措資金×××萬元鋪建小街小巷道路×××條、安裝路燈×××盞; 投資×××萬元完成農(nóng)村無害化廁所×××座的任務。爭取政策性配套補貼資金×××萬元,本級籌集資金×××萬元,為×××家困難企業(yè)×××名退休職工購買了長期醫(yī)療保險。年內(nèi)完成×××鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、×××衛(wèi)生院及殘疾人康復服務中心等項目的建設。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)×××萬人。爭取政策性配套補貼資金×××萬元,本級籌集資金×××萬元,為×××家困難企業(yè)×××名退休職工購買了長期醫(yī)療保險。
三是社會大局和-諧穩(wěn)定。開展“嚴打整治”等一系列專項行動,有效遏制刑事犯罪的高發(fā)態(tài)勢,在中央領導視察×××市以及重大節(jié)日、重大活動期間,確保了社會穩(wěn)定;加強對流動人口、出租屋服務管理,大力整治涉黃問題。始終保持對違法犯罪分子的高壓態(tài)勢,治安繼續(xù)好轉。11月止,刑事立案×××起,同比下降×××%,其中“兩搶一盜”案件立案×××起,同比下降×××%,尤其是搶劫案件下降×××%。以“大接訪”活動為載體,深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處、大化解工作,進一步暢通訴求渠道,引導規(guī)范信訪行為,實現(xiàn)了進京赴自治區(qū)非正常上訪零目標。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督,有效防范和遏制重特大事故。嚴格落實各項安全生產(chǎn)措施,狠抓重大隱患治理和重點行業(yè)領域的專項整治,有效防范和遏制重特大安全事故,全區(qū)安全生產(chǎn)指標控制在市下達的目標范圍以內(nèi)。
(三)生態(tài)建設工作實現(xiàn)新跨越
一是人口和計生工作有新突破?!痢痢聊?,我區(qū)出生人口××人,出生率××׉,低于責任指標×××個千分點;符合政策生育×××人,符合政策生育率×××%,高于責任指標×××個百分點;政策外多孩出生×××人,低于責任指標×××個百分點。
二是環(huán)境建設有新進展。深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”, 聯(lián)合開展了市容市貌、交通秩序、運輸車輛灑漏污染專項整治工作。努力完成植樹造林和耕地保護任務,繼續(xù)推行節(jié)水型社會建設。×××年,我區(qū)規(guī)模以上萬元工業(yè)增加值能耗比上年降低×××%;完成×××個化學需氧量減排項目,依法關閉了×××造紙廠。節(jié)能減排指標任務全面完成,創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境。
(四)特色工作不斷出彩凸亮點
一是推進項目建設扎實有效。強化項目推進領導掛鉤制、定期匯報制和跟蹤督查制,堅持落實“四定”要求,以服務轄區(qū)兩大園區(qū)發(fā)展、服務重大項目建設為己任,深入開展重點項目建設征地拆遷和土地儲備工作。全區(qū)重點項目建設取得新突破?!痢痢链髽蝽椖繉崿F(xiàn)竣工通車;×××五星級酒店并購改造項目完成施工圖設計、基坑土方開挖。上述納入績效考評的二大項目均提前完成了預期目標。此外,×××大酒店項目建設順利推進。
二是服務城市發(fā)展卓有成效。在征地拆遷工作中,重視被征地拆遷群眾的民生問題,妥善處理、化解歷史遺留問題,以細致周到的服務贏得群眾真情擁護和大力支持,全年未出現(xiàn)群體性事件,實現(xiàn)和-諧征地拆遷。舉例。。。。。。。。。。。。
三是提升文化旅游產(chǎn)業(yè)斐然見效。大力推進歷史文化名村、名街創(chuàng)建工作,為×××市獲國家歷史文化名城做出積極貢獻?!痢痢伶?zhèn)×××村已被列為自治區(qū)級歷史文化名村。
(五)黨建工作全面推進促和-諧
一是切實加強思想建設。大力推進學習型黨組織建設,開展學習宣傳社會主義核心價值體系活動,組織開展凈化社會文化環(huán)境、校園周邊環(huán)境整治工作。
二是加強組織建設。落實學習貫徹執(zhí)行干部選撥任用有關政策法規(guī);“一報告兩評議”評議結果和組織工作滿意度民-意調(diào)查結果不低于年度目標;選人用人方面沒有受到舉報查實或被全市通報。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,深化拓展“黨組織建設年”活動,著力增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步彰顯。
三是加強對統(tǒng)-戰(zhàn)工作的領導。從事關全局的高度重視統(tǒng)-戰(zhàn)工作,切實把統(tǒng)-戰(zhàn)工作放在心里,抓在手上,深入開展經(jīng)濟統(tǒng)-戰(zhàn)工作、文化統(tǒng)-戰(zhàn)工作、和-諧統(tǒng)-戰(zhàn)工作,努力形成統(tǒng)-戰(zhàn)工作的強大合力。
四是嚴格落實黨風廉政建設責任制。對各單位履行黨風廉政建設責任制情況,特別是單位“一把手”履行一崗雙責情況進行專項檢查,確保責任制落實;完善和落實廉政審查制度,加強對選撥領導干部工作的監(jiān)督,為全區(qū)科學發(fā)展提供堅強保證。
(六)效能建設扎實開展創(chuàng)新績
加強對部門單位履行職責情況進行監(jiān)督檢查;適時對政府采購資金使用情況進行專項督查;千方百計降低行政成本,嚴格依法行政,把推進政務公開和政府信息公開工作作為優(yōu)化政務環(huán)境、提升服務水平的重要抓手,加強組織領導,健全工作機制,為廣大群眾提供良好的服務。
(七)存在問題
二是缺乏招商平臺及專項規(guī)劃,項目落實難;
(八)今后努力的方向
一是進一步加快企業(yè)改革。加強調(diào)研和服務企業(yè)的工作力度,充分發(fā)掘企業(yè)生產(chǎn)的潛力,積極為企業(yè)爭取優(yōu)惠政策和扶持資金,扶持企業(yè)做大做強,確保我區(qū)經(jīng)濟繼續(xù)保持增長。
二是積極抓住新一輪發(fā)展機遇。借助國務院《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》批準實施的有利形勢,主動出擊,參與廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)各項招商會活動,做好宣傳和推介工作,探索創(chuàng)立“后花園”模式,爭取引進國內(nèi)外跨國集團、知名企業(yè)到我區(qū)落戶。
三是打造一支高素質(zhì)的績效考評隊伍。加強績效考評隊伍建設,完善機構,配強配足人員,加強業(yè)務培訓工作,全面提高工作業(yè)務素質(zhì),為進一步推進績效考評工作打下更加扎實的基礎。
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績效考核半年工作總結篇六
一年來,xxx部在上級公司的領導下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業(yè)務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面談談我這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處:
一、工作思想。
積極貫徹落實分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部門員工,緊緊圍繞“承保有利潤,發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的膠南保險市場,強化核心競爭力,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導者,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實,因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),注重用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范的管理制度。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費任務和考核辦法,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講,十分注重各部門的團隊建設,注重各部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項業(yè)務培訓會,理賠研討會,組織大家學知識,找經(jīng)驗,提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實公司的基礎管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上管理經(jīng)驗的不足,有時難免出錯,有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,使得處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值至上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新規(guī)范運作,取得了很大的成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,在社會各界同仁的支持下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
績效考核半年工作總結篇七
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年x月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年x月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
(一)接受心態(tài)方面。
并且人為地去調(diào)整考核的結果。
(二)指標方面。
1.項目部考核指標設定過于理想化。
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強。
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足。
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰。
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂。
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面。
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面。
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓,使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調(diào)整指標,使指標與實際工作更契合。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用。
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不同指標的考核方式。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內(nèi)容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內(nèi)容來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結果的使用。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。xx年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核半年工作總結篇八
202_年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,醫(yī)德醫(yī)風自我小結。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。
而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
績效考核半年工作總結篇九
一、工作思想積極貫徹落實分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示與時俱進勤奮工作務實求效勇爭一流帶領各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。全方面加強學習努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導者肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實因此我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)注重用科學的方法指導自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實施有針對性的培訓加強領導班子和員工隊伍的建設。
二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展必須制定規(guī)范的管理制度。
實事事督導”的方針通過加強過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講十分注重各部門的團隊建設注重各部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來多次組織各部門員工開展各項業(yè)務培訓會理賠研討會組織大家學知識找經(jīng)驗提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實公司的基礎管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
艱苦奮斗同舟共濟全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
績效考核半年工作總結篇十
在公司指導的正確帶著下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原那么,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核鼓勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1-8月份的績效考核工作?,F(xiàn)總結如下:
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克制困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核方案安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核完畢后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進展督察共16次;制定了各部門目的責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和理論中獲得了一定成績。
1、悉心研究,創(chuàng)新改良,合理制定各部門考核表20xx年3月,考核組先后屢次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進展了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目的任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好根底??己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進展溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析^p、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理破綻做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議工程管理部對瓏湖工地外圍進展封閉性管理提出相關意見;瓏湖工程部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖工程的其他施工材料方面,如對瓏湖工程的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改良意見;將測繪公司的收費任務進步到500萬元,6月份,改良測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,進步了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、效勞態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,鼓勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
2、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務。
考核組每位成員都可以顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有完畢,我們堅持不搞形式,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目的任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分工程將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作??己私M每位人員都可以克制困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖工程部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進展實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和平安隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到進步。成績的獲得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的`積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面缺乏:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探究中,從中找到最合適于公司的考核方法。
首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比方有些部門在季度考核時無法搜集到平時里完好的數(shù)據(jù),個別工程評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比擬困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后屢次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一局部,發(fā)揮了較好的促進和鼓勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識理解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和理論經(jīng)歷做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層指導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)視檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)視工作,對事不對人,不怕得罪人。
一切為了公司的開展。借此時機,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作獲得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的指導下,及時搜集職工意見和建議,互相溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核半年工作總結篇十一
各位領導大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據(jù)績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
績效考核半年工作總結篇十二
根據(jù)江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求,江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用,加強與it高技術廠商緊密合作,為企業(yè)的信息化建設做好方案論證,技術培訓等工作,并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構的特點,大力推進信息技術應用,為信息技術創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務。
主要工作總結如下:
1、逐步提高會員質(zhì)量,提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎上,第二屆理事會積極探索信息技術推廣應用工作思路,不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應用單位服務過程中,由于我們的工作細致貼切,給應用單位帶來了實實在在的幫助,有不少應用單位和信息技術從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會,成為協(xié)會的會員,同時,為了保證協(xié)會工作的有效、及時,在吸收新會員的基礎上,我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員,使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢,為應用單位提供咨詢服務
隨著信息化建設的深入,人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性,信息化建設已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇,我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,為社會提供信息咨詢服務,并在會員單位的信息化建設工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源,為應用單位提供培訓服務支持
江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會與江蘇省國家稅務局合作,承接了江蘇省國家稅務局系統(tǒng)的信息安全培訓項目,經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務局系統(tǒng)培訓“注冊信息安全管理員(cisp)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術;信息安全評測;數(shù)據(jù)庫安全管理;入侵檢測等多項信息安全技術,受到國稅局和相關廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托,協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓,內(nèi)容包括:安全基礎、操作系統(tǒng)安全、攻防技術、安全架構等。得到了蘇物聯(lián)公司領導的稱贊。
4、利用會員單位人才資源,為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術服務
協(xié)會加強與會員單位合作,整合服務單位人力資源優(yōu)勢,為廠商及客戶提供信息化服務支持,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關的技術支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管,根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況,進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率,縮短發(fā)票比對周期的應用系統(tǒng),該系統(tǒng)具有以下三大預警監(jiān)控分析功能:即時校驗、預比對分析,以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時,本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式,給基層各崗位隨時隨地地適時提供預警監(jiān)控分析數(shù)據(jù),便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)采集的全面準確和完整,大大提高效率,補充市局系統(tǒng)的缺陷,同時減輕市局的預警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托,協(xié)會組織相關單位和人員承擔了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算,以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求,受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評,全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算,解決了企業(yè)急需解決的技術難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合,為it廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作,并積極牽線搭橋,幫助知名it生產(chǎn)廠商與江蘇it企業(yè)的合作,整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢,幫助it廠商對市場做信息調(diào)研,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作,在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性,得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效,受到了與會各方的認可,作為會議組織者,江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動,向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學校電腦設備,并出資與江蘇省電教館合作開展中學生信息技術應用開發(fā)競賽。
績效考核半年工作總結篇十三
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(績效考核管理辦法)和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑?績效考核管理辦法)進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成(員工季(月)度考評結果評定表)和(績效面談記錄表),并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
經(jīng)過xx年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
并且人為地去調(diào)整考核的結果。
1.項目部考核指標設定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算???等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進行的.。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改進的有力手段。
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內(nèi)容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內(nèi)容來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。
,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核半年工作總結篇十四
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結如下:
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
績效考核半年工作總結篇十五
20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據(jù)《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質(zhì)建設考核。個人自身建設考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等??己宿k在個人提交《自身素質(zhì)建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質(zhì)建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質(zhì)建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
全員績效考核分為日??己撕湍甓瓤己藘刹糠?,在日??己酥?,主要進行履行崗位職責考核和自身素質(zhì)建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內(nèi)容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質(zhì)量及社會形象做出客觀、真實地評價。
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經(jīng)行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規(guī)范了機關行為,促進了制度落實,調(diào)動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據(jù),科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣”,促進工作,服務群眾。
績效考核半年工作總結篇十六
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關文件精神,為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,提高服務質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結如下:
成立以院長為組長,醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務質(zhì)量
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務;
(5)輔助科室;
(6)財務管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(7)藥房質(zhì)量。
(三)、服務數(shù)量根據(jù)各崗位,結合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的無績效工資。
(六)、考勤
(1)嚴格實行24小時值班制度;
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
(3)按時參加集體會議和學習;
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
(六)、考核標準
(1)員工根據(jù)考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核;
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內(nèi)公示三天,若無異議再上報市局備案。
(七)考核時間:20xx年12月18日。
(八)、考核結果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應考核34人,實際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經(jīng)公示三天無異議。
績效考核半年工作總結篇十七
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的績效考核工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的'人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效考核半年工作總結篇十八
根據(jù)國資委及集團公司對全員績效考核工作的要求,20xx年xx公司積極推動全員績效考核工作。上半年,xx公司本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,重點做了以下幾項工作:
為順利推動績效考核工作,上半年xx公司先后制定、印發(fā)了《xx集團有限公司xx公司本部考核實施細則(暫行)》、《xx公司20xx年度本部部門考核指標》、《區(qū)域公司企業(yè)負責人20xx年度經(jīng)營業(yè)績責任書》,起草了《區(qū)域公司企業(yè)負責人考核計分辦法》以及配套的相關工具表格等。
1)按照集團公司統(tǒng)一部署,20xx年1月份組織實施了20xx年度本部員工考核。
2)貫徹集團公司經(jīng)營業(yè)績考核的指導思想,在對xx公司指標進行分解的基礎上,結合各區(qū)域公司的職能定位,提取確定各區(qū)域公司20xx年度考核指標,并在廣泛征求各區(qū)域公司意見的基礎上進行了修訂,2月份xx公司組織各區(qū)域公司簽訂了20xx年度企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,正式確立了各區(qū)域公司的年度經(jīng)營目標。
3)按照推進全員考核的要求和規(guī)劃,根據(jù)集團公司對xx公司下達的經(jīng)營業(yè)績考核指標,分解落實各部門經(jīng)營業(yè)績指標。經(jīng)過分解、匯總、溝通、修訂,3月份xx公司對本部各部室下達了20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標。各部室共包括96項指標,涉及費用、效益、管控、開發(fā)以及日常行政管理等內(nèi)容。
4)目前正按照全員考核的指導思想,積極推進部門考核指標向崗位的層層落實分解。
5)組織各部門按照績效考核的流程,按考核周期填報工作計劃、完成情況,并進行月度完成情況的模擬考核。
為順利開展績效考核工作,灌輸考核意識,提高考核技巧,建立考核習慣,實現(xiàn)績效考核工作的持續(xù)改進和不斷完善,我們在績效考核工作推進的過程中還重點做了以下工作:
1)組織了績效考核工作的問卷調(diào)查,進行了分析整理。
3)學習、借鑒相關企業(yè)的考核制度,向咨詢公司專家進行請教。
4)加強績效考核工作推進過程中的溝通,達到灌輸考核思想,培訓考核技巧,發(fā)現(xiàn)存在的問題,探討解決的辦法。
5)根據(jù)工作開展情況,不斷分析總結,及時改進完善。在績效考核工作推進的過程中,我們對每個階段都進行總結分析,匯總工作進展情況,查找存在的問題,對下一步的工作提出意見和建議,并結合實際工作進行調(diào)整和修正。
1、考核實施工作的推進過程存在困難。
自3月份以來,隨著績效考核工作的推進,考核的實施已經(jīng)由制度的建立、部門指標的設定、部門指標向崗位指標分解進行到日??己说木唧w實施。根據(jù)3月26日給各部門考核員開會時下發(fā)的通知,要求各部門填報4月份工作計劃、一季度完成情況和部門崗位指標分解情況,三項工作均規(guī)定了填報的時間,但三項工作的完成進度嚴重滯后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部門填報本部門1-4月份完成情況,并要求各部門對本部門員工進行模擬的考核和評分。但該項工作也嚴重滯后,至今未能有效開展。
這種情況已經(jīng)影響了績效考核工作的正常推進。如今很快就面臨半年考核兌現(xiàn)的過程中,如此滯后必然影響績效工資的發(fā)放,對整個的考核工作推進造成影響。
2、工作計劃和工作完成情況的描述不具體,不明確。
對于已完成填報的部門工作計劃和工作完成情況,我們在整理匯總的過程發(fā)現(xiàn),各部門填報的認真程度也不一致。多數(shù)部門進行了認真地填報,對工作的內(nèi)容,完成時間,完成的程度或者工作成果均按照要求進行了具體的描述,但有的部門只非常簡單的用“按要求進行”來概括。工作計劃和工作完成情況填報簡單將對下一步公司領導根據(jù)計劃完成情況進行評分造成影響。
3、各部門在員工指標分解上,思路存在差異。
部門員工指標,作為部門內(nèi)部對員工的考核,人力資源部只提出了原則性要求,在分解過程中參與了部分部門的討論,并在分解的思路上提出了建議。多數(shù)部門進行了認真的研究和討論,從不同的角度對員工指標提取作了思考。根據(jù)目前已經(jīng)完成分解的各部門的情況看,存在一些普遍的問題,在對部門的反饋中有具體的說明,主要體現(xiàn)在:
1)完全以部門指標作為崗位的指標,未根據(jù)具體崗位職責進行細分。
2)崗位的考核指標與崗位職責不對稱,部分崗位的考核指標是該崗位無法影響和左右的。
3)部分崗位指標過多,重點不清晰,將來部門在日常的考核中會疲于執(zhí)行。
4、考核必然會增加各部門的.工作量,需要各部門的重視和配合由于各業(yè)務部門客觀上存在業(yè)務工作繁忙的原因,績效考核工作的推進也必然會增加各部門的工作量,我們在考核工作的推進上也是考慮盡量減少各部門的工作量,能簡化的簡化,能合并的合并,我們能統(tǒng)一做好的,就統(tǒng)一做好。
考核實施工作的推進緩慢,原因是多方面的。存在當前業(yè)務繁重、各部門人手緊缺、考核指標不夠精簡、指標口徑存在歧義等問題(目前這些并非主要問題,因為各部門并沒有就這些問題提出建議或要求,我們多次征求反饋時也沒有部門提出類似問題),最主要的問題就是需要各部門給予足夠的重視,需要各部門領導對現(xiàn)行的考核指標和制度進行認真的研究,有效的推進實施。作為一項重要的管理工作,在推進的過程中必然會增加各部門的工作量,因此需要各部門給予足夠的重視和積極配合,同時也需要各部門結合實際情況,對考核中存在的問題提出意見和建議,幫助該項工作的改進和提高,使該項工作更貼合實際。
5、部分指標數(shù)據(jù)的獲取需要統(tǒng)一。
在指標分解和模擬考核的過程中,部分指標的獲取存在困難,或者是指標的口徑需要統(tǒng)一,我們將配合營銷部和財務部對這一部分指標作進一步的明確,并確定獲取和核實指標數(shù)據(jù)的途徑。
為了保證績效考核工作的正常推進,達到“明確工作目標、促進有效溝通、建立制度化考核習慣”的預期目的,將在下半年重點做好以下工作:
2、明確績效考核管理的機構設,明確責任與分工。
3、進一步梳理績效考核的指標內(nèi)容和工作流程。按照“簡單、實用、可操作”的目的逐步推進考核。
4、進行績效考核知識和技能培訓。下半年至少組織一次關于績效考核的培訓,提高考核主體的績效溝通的知識和技能,避免考核常見的誤區(qū)。
(1)對區(qū)域公司的考核。
xx公司已經(jīng)與各區(qū)域公司簽訂了企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,確立了各區(qū)域公司的經(jīng)營業(yè)績指標。建議公司盡快出臺區(qū)域公司考核的計分辦法,讓各公司明確努力的重點和方向。為了加強監(jiān)督落實,提高管控能力,建議要求各區(qū)域公司填報上半年經(jīng)營指標完成情況及分析,對之后于時間進度的考核指標,要制定切實可行的整改方案。xx公司要對各區(qū)域公司上半年經(jīng)營業(yè)績指標完成情況進行點評和通報。
制定并頒布與考核結果掛鉤的工資總額管理辦法、企業(yè)負責人薪酬管理辦法等獎懲制度。
(2)對xx公司本部各部室及員工的考核。
每月按照考核流程進行月度完成情況分析,結果進行反饋。半年度按照考核流程進行半年考核,結果進行反饋并應用于半年績效工資的兌現(xiàn)。
全年考核根據(jù)集團年終考核的時間安排,進行年終考核,結果進行反饋并應用于年終績效工資的兌現(xiàn),并作為其他激勵兌現(xiàn)的參考。
將考核結果記入個人績效考核檔案。
6、做好總結分析,實現(xiàn)改進和提高。
季度、半年和年終進行考核工作的評估和分析,形成評估報告,對存在的問題提出改進建議。對各部門考核執(zhí)行情況進行調(diào)研摸底,制定改進指導。結合總結分析的結果,制定下一周期的改進措施和實施計劃。
總之,我們將按照由簡單到精細的原則,持續(xù)推進,不斷完善,扎扎實實做好考核的基礎工作,努力使績效考核成為提高企業(yè)整體績效,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效工具。
績效考核半年工作總結篇十九
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學習科學實踐發(fā)展觀、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、學習教育教學法規(guī),并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學工作方面。
這學期,本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中,我能自覺做到教學態(tài)度認真,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學生的語文素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
在我所教的學科中,三一班的語文平均分:91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分:95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分:93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余,我還認真總結教學經(jīng)驗,積極參加各種競賽活動,在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作:
擔任班主任工作后我費盡心思,想盡辦法,按照《小學生日常規(guī)則》進行班級管理,很抓安全、衛(wèi)生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經(jīng)常找學生談心,進行家訪,做量的工作,使一些“問題”學生明白是非,知道了什么該做,什么不該做,使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣,讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設,營造良好的學習氛圍,鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上,開創(chuàng)了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學生個人和小組,張貼在“雛鷹爭章”板報上,以發(fā)揚先進;黑板報定期更換,內(nèi)容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最后設置班級小崗位,加強班級的常規(guī)管理,本學期我進行了很大的改革:首先是把班級工作分塊,設置23個小崗位,每個同學根據(jù)個人實際情況自由認領,由班干部和班主任監(jiān)督打分,作為學期末對同學進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績:在第十三屆校園文化藝術節(jié)中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中,獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
于是整年,我認真?zhèn)湔n。時在當下,網(wǎng)絡上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各名師的教學要點和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學材料和參考書,把它們化入自己的教學課件和文檔中,為了讓教學井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關材料,應對常見的教學突發(fā)問題。一年下來,各課的教學要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調(diào)動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發(fā)揮了自己寫的關于課堂實效的論文經(jīng)驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。
績效考核半年工作總結篇二十
如今,已然不斷成長了起來。思想上,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護十一屆三中全會以來的路線和政策,積極參加學校的政治學習,提高思想覺悟,熱愛黨的教育事業(yè),自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī),認真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學規(guī)律,積極參加教研活動,服從分配,認真完成各項工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務水平。在這兩年過程中,我作為一名小學教師,腳踏實地一步步的學習工作。在平時的教學工作中,不斷提高自己,認真做到八認真。課前認真鉆研教材,設計教案,并且利用網(wǎng)絡、書籍以及各種信息渠道拓展教學資源。課堂上運用多種教學方法,調(diào)動學生學習的積極性、主動性,活躍課堂氣氛,提高教學質(zhì)量。并認真寫好教學計劃和班級工作計劃,認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”,在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入小學之后,絕大部分的時間是在學校度過的,學校是培育學生健全人格,促進其良好的社會適應能力的主要場所,而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中,教師是楷模。在師生互動過程中,努力做到“教書”和“育人”,在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入小學之后,絕大部分的時間是在學校度過的,學校是培育學生健全人格,促進其良好的社會適應能力的主要場所,而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中,教師是楷模。在師生互動過程中,最能發(fā)揮潛移默化的影響。在平時對待學生方面,對學生耐心指導,給予適當機會進行鼓勵。熱愛學生,關心學生學習以及生活,使學生德、智、體等全面發(fā)展。并主動與學生家長聯(lián)系,運用學校、家庭各種因素提高學生的成績。當然,針對不同性格以及家庭環(huán)境的學生要采用不同的教育方法。
這一點,我還必須不斷的進行摸索。作為一名教師,面對的是一個班級幾十名學生,幾個班級幾百個學生。在班級教學中,不僅有教師與學生的互動,學生與學生之間也存在著互動,要使整個課堂的互動成為有效教學的積極因素,教師就需要進行有效的班級與課堂管理。因此,作為一名小學教師,要想勝任教學,還必須具備班級與班級組織管理方面的知識,不但要掌握班級中學生整體上各方面的基本情況,也要了解每個學生各方面的具體情況,這樣才能在教學中選擇最恰當?shù)慕虒W策略進行教學。這也就需要更加努力的工作,更加積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷的學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
績效考核半年工作總結篇一
半年來,__區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導和市司法局的關心指導下,以為統(tǒng)領,緊緊圍繞建設川東北新興經(jīng)濟強區(qū)的總體目標,牢牢把握“加快發(fā)展、扎實發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作主題,全面貫徹落實省市司法行政工作部署,深入推進社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作。堅持“求實、創(chuàng)新、團結、提高”的工作要求,努力在服務大局、保障發(fā)展、促進和諧上充分發(fā)揮各項職能作用,為全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的貢獻。
一、主要做法及成效。
(一)狠抓管理,隊伍素質(zhì)整體提高。
(二)強勢推進,普法依法治理深入開展。
半年來,我局按照省、市、區(qū)政法工作會議以及省、市普法迎檢驗收電視電話會議精神,結合我區(qū)實際,深入推進普法依法治理工作截止日前,我區(qū)普法迎檢工作軟件資料已經(jīng)收集齊備,正在開始歸類整檔,普法現(xiàn)場正在進行沖刺階段建設,各項亮點工作正在進一步完善。
(三)加強指導,人民調(diào)解工作再創(chuàng)佳績半年全區(qū)各級調(diào)解組織共排查不穩(wěn)定因素和各類矛盾糾紛2938起,調(diào)解率達98%。防止民轉刑案件5起13人,防止民間糾紛激化300余件,預防惡性案件2起32人,上半年司法所直接參與調(diào)解的典型成功案例有:安平司法所調(diào)解了安平鎮(zhèn)香爐村8社劉某因工死亡賠償糾紛,成功為死者家屬爭取了各項賠償金26萬元;火花司法所成功調(diào)解了香山美林小區(qū)陳守應被小區(qū)物管處喂養(yǎng)的狗咬傷而引發(fā)的人身損害賠償糾紛;金鳳司法所調(diào)處了一起金鳳鎮(zhèn)一村民裝修新房扔垃圾時意外墜樓身亡,經(jīng)相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次調(diào)解未果的賠償糾紛;西興司法所辦理了維康陶瓷拖欠杜剛等56名農(nóng)民工60多萬元工資案等典型案件,有效化解了疑難矛盾,防止了大型民轉刑案件和群體性的事件發(fā)生,維護了嘉陵平安穩(wěn)定。
(四)創(chuàng)新思路,安幫矯正工作有效開展今年,全區(qū)共有42名社區(qū)矯正對象。半年共回歸刑釋解教人員279名,協(xié)調(diào)相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門解決“兩勞人員”生產(chǎn)生活困難143人,聯(lián)系安排就業(yè)216人,無1人重新犯罪。
(五)服務大局,法律服務工作規(guī)范有序…….
績效考核半年工作總結篇二
同志們:
會議還安排部署了人事管理、信訪維穩(wěn)、宣傳報道等的工作
最后請允許我代表與會的所有同志向為會議會場、會場服務和后勤保障的高基廟鎮(zhèn)衛(wèi)生院的同志們表示衷心感謝!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核上半年工作總結。
績效考核半年工作總結篇三
20__年上半年,醫(yī)院團委在醫(yī)院黨委和上級團委的正確領導下,圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展的中心工作,聯(lián)系本團實際,勤奮務實、開拓創(chuàng)新,圓滿完成了上半年的工作計劃和上級交給的各項任務,團的工作也有了新的發(fā)展,團員青年的素質(zhì)有了進一步提高,現(xiàn)總結如下:
一、加強思想教育,提高廣大團員青年的綜合素質(zhì)。
1、重視思想教育,提高團組織建設。
根據(jù)縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的安排部署,團委積極組織廣大團員青年開展了“學雷鋒樹新風”活動,大力弘揚新時代的雷鋒精神,不斷促進廣大青年團員社會主義核心價格體系建設。通過下發(fā)文件、發(fā)放學習資料、制作宣傳版面等形式,要求廣大團員同志認真、深入的學習,并要求大家寫出心得體會,以此來促進了團員干部和團員青年政治理論水平和業(yè)務水平的全面提高。
2、強化醫(yī)德醫(yī)風教育,提高團員青年的職業(yè)道德素質(zhì)。為培養(yǎng)廣大團員青年良好的職業(yè)道德,在醫(yī)院黨委的領導下,在團員青年中積極開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,以此來加強醫(yī)德醫(yī)風建設。一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風系列講座,要求團員青年都要積極參加;二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風總體要求,每月進行一次醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查,調(diào)查結果直接與科室和個人的獎金掛鉤。三是大力宣傳院內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務的典型事跡,把先進人物、典型事跡通過縣電視臺、《院報》、宣傳欄等進行宣傳。通過醫(yī)德醫(yī)風教育活動的順利開展,廣大團員青年的思想道德水準明顯提高,人人做到文明行醫(yī),個個嚴守職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)一例受“吃請”、收“紅包”現(xiàn)象,病人的滿意率在98%以上。
二、加強業(yè)務培訓,提高青年醫(yī)護人員業(yè)務能力。
為進一步提高青年工作者的崗位技能水平,使成為醫(yī)院發(fā)展建設的主力,醫(yī)院團委積極組織廣大團員青年參加醫(yī)務科、護理部組織的各種技能操作比賽活動。上半年相關職能科室先后組織團員青年參加了“應急預案演練”、急救技術比武大賽、5.12護士節(jié)演講比賽的等活動,并經(jīng)常進行“三基三嚴”考試考核、病歷、處方書寫評比等活動,使團員青年逐漸成為科技興院的帶頭人,全院上下也形成了科技興院、科技進步的良好氛圍。
三、加強團的文化建設,豐富團的業(yè)余文化生活。
20__年上半年,醫(yī)院組織全院青年團員參加了全民健身月活動中的象棋比賽、自行車慢賽、羽毛球比賽等比賽項目,并取得了較好的名次。同時還參加了醫(yī)院、衛(wèi)生局和宣傳部組織的各種演講比賽,并取得了優(yōu)異的成績。通過一系列的業(yè)務文化活動,豐富了團員青年的業(yè)余文化生活、激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)造性和主動性。
四、發(fā)揚全心全意為人民服務,以群眾健康為己任為了向廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
醫(yī)院在門診大廳設置了“服務臺”,并號召廣大團員青年利用休息日等工作之外的時間,為來院就診的患者及家屬提供導診、全程陪診、健康知識宣教、危重病人心理疏導等活動。
醫(yī)院多次在門診、病房組織醫(yī)院還經(jīng)常組織青年醫(yī)生、護士為全縣群眾義診、體檢等。醫(yī)院還多次組織五官科、眼科、口腔科、體檢中心等科室的團員青年利用節(jié)假日走上田間地頭為農(nóng)民群眾義診。今年上半年共組織義診近十次,接受義診的群眾逾千人。
20__年上半年已經(jīng)結束,醫(yī)院團委在看到成績的同時,也清楚的認識到,團委的工作中還存在很多不足,仍然面臨著一系列的新挑戰(zhàn)、新問題。在20__年下半年里,醫(yī)院團委將在團縣委和醫(yī)院黨委的領導下,求真務實、團結協(xié)作、彌補不足,努力構建醫(yī)院團委建設的新局面,使醫(yī)院的團委工作再上一個新的臺階。
__醫(yī)院。
績效考核半年工作總結篇四
9月悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20__年已經(jīng)快結束了,在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
一、踏實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意,很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
績效考核半年工作總結篇五
動有機結合起來,不斷創(chuàng)新工作思路,積極完善工作機制,狠抓工作落實,努力提升工作水平,年度既定目標全面完成或超額完成。下面,我簡要匯報×××區(qū)×××年績效考評工作:
一、績效考評工作概況
(一)領導高度重視,工作落實到位
《×××年度機關績效考評試點工作方案》下發(fā)后,區(qū)委、區(qū)政府高度重視。一是加強領導,完善機制。及時調(diào)整充實×××區(qū)績效考評領導小組成員,新增區(qū)委×××領導為績效考評領導小組副組長,切實加強了對績效考評工作的領導。召開了×××區(qū)委會和區(qū)政府常務會議認真分析研究我區(qū)績效考評工作,多次組織各職能部門研究部署,結合實際科學規(guī)范制定《海城區(qū)×××年度特色工作指標》和《×××區(qū)×××年度為民辦實事專項績效考評指標》,確保我區(qū)績效考評工作有序推進。二是落實任務,明確責任。根據(jù)市績效考評領導小組下達的任務,我區(qū)及時把考評指標任務分解到區(qū)轄各單位,要求各單位履行職責,認真編制本單位年度可報告、可量化、可核實的工作目標和任務,按照“四定”要求,把工作目標和任務逐個分解到下屬各部門。任務分配和責任分解做到橫向到邊、縱向到底,明確各項工作任務的責任主體、工作標準和完成時限,確保各項指標任務能夠圓滿完成。
(二)強化推進措施,確保工作成效
為強化措施,確保成效,我區(qū)由區(qū)紀委(監(jiān)察局)牽頭,整合黨委、人大、政府、政協(xié)監(jiān)督部門的力量,形成督查考核工作合力,重點對照考核工作目標與工作進度的差距,檢查評估目標完成情況;實行不定期察訪核驗,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。對下級單位及其部門的.檢查考核,規(guī)定上級各職能部門要承擔對口工作的指導、監(jiān)督與考核的責任。通過有效的督促檢查落實,確保了各項考評指標任務順利完成。
二、年度目標完成情況
(一)經(jīng)濟建設工作完成超預期
一是主要經(jīng)濟指標方面?!痢痢聊辏珔^(qū)主要經(jīng)濟指標繼續(xù)保持兩位數(shù)以上增幅,全面完成各項主要目標任務。地區(qū)生產(chǎn)總值×××億元,完成任務100%,比增×××%;財政收入×××億元,完成任務×××%,比增×××%;全年固定資產(chǎn)投資完成×××億元,完成任務×××%,比增××× %;外貿(mào)進出口總額增長×××%;實際利用外資×××萬美元,完成全年任務×××% ;引進內(nèi)資到位資金×××億元,完成全年任務×××%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入×××元,完成任務100%,比增×××%;農(nóng)民人均純收入×××元,完成任務×××%,比增×××%。
二是“三農(nóng)”工作方面。×××年,組織×××區(qū)百名工作隊員深入農(nóng)村開展強基惠農(nóng)大行動,成效明顯。全區(qū)糧食播種面積×××萬畝,完成任務×××%;糧食單產(chǎn)×××公斤,完成任務×××%;糧食總產(chǎn)×××萬噸,完成任務×××%。注重發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社,繼續(xù)加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,年內(nèi)每月進行一次蔬菜農(nóng)藥殘留檢測,檢測抽樣不少于×××個,合格率達×××%以上,水果農(nóng)藥殘留監(jiān)測合格率達×××%以上;不斷夯實水利基礎,切實解決農(nóng)村安全飲水問題,年內(nèi)完成水利固定資產(chǎn)投資×××萬元,新增(或恢復改善)灌溉面積×××畝;完成節(jié)水灌溉示范項目×××處,水塔×××座,投資×××萬元,完成×××個人飲安全項目建設,解決×××人飲水不安全的問題,率先提前一年完成規(guī)劃內(nèi)農(nóng)村人飲解困任務。
三是自主創(chuàng)新方面。鞏固和提高科普工作成果,積極爭創(chuàng)2014-2015年全國科普示范縣(區(qū));我區(qū)被評為自治區(qū)×××年實施全民科學素質(zhì)工作先進單位。大力推進自主創(chuàng)新工作,年內(nèi)完成開發(fā)海龍膠囊、海參膏、珍珠母膏等工業(yè)新產(chǎn)品10個;引進“稀土技術應用”和“紅柱石技術應用”2項開發(fā)工業(yè)先進技術;完成產(chǎn)學研結合科技項目×××個,分別是×××”、×××和×××”。
(二)社會建設工作躍上新臺階
一是民生工作力度加大。全區(qū)享受城鄉(xiāng)低?!痢痢寥f人次,發(fā)放低保金×××萬元,醫(yī)療救助×××人次,發(fā)放救助金×××萬元;大力支持城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)和再就業(yè), 城鎮(zhèn)實際登記失業(yè)率控制在2%以內(nèi);×××年城鎮(zhèn)新增就業(yè)×××人,完成目標任務×××%;農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)新增×××人,完成目標任務×××%;城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險工作扎實開展,新增參保人數(shù)×××萬人,完成全年任務×××%;新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進,參合群眾×××人,參合率達×××%,為參合群眾報銷住院補償×××萬元;加大醫(yī)療基礎設施建設力度。完成×××鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、×××衛(wèi)生院及殘疾人康復服務中心等項目建設。強化城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理。
小學在校生輟學率為0%,初中在校生輟學人數(shù)×××人,輟學率為×××%。中職送生×××人,完成送生任務。年內(nèi)修建村級公路×××公里,維修村級公路×××公里;籌措資金×××萬元鋪建小街小巷道路×××條、安裝路燈×××盞; 投資×××萬元完成農(nóng)村無害化廁所×××座的任務。爭取政策性配套補貼資金×××萬元,本級籌集資金×××萬元,為×××家困難企業(yè)×××名退休職工購買了長期醫(yī)療保險。年內(nèi)完成×××鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、×××衛(wèi)生院及殘疾人康復服務中心等項目的建設。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保人數(shù)×××萬人。爭取政策性配套補貼資金×××萬元,本級籌集資金×××萬元,為×××家困難企業(yè)×××名退休職工購買了長期醫(yī)療保險。
三是社會大局和-諧穩(wěn)定。開展“嚴打整治”等一系列專項行動,有效遏制刑事犯罪的高發(fā)態(tài)勢,在中央領導視察×××市以及重大節(jié)日、重大活動期間,確保了社會穩(wěn)定;加強對流動人口、出租屋服務管理,大力整治涉黃問題。始終保持對違法犯罪分子的高壓態(tài)勢,治安繼續(xù)好轉。11月止,刑事立案×××起,同比下降×××%,其中“兩搶一盜”案件立案×××起,同比下降×××%,尤其是搶劫案件下降×××%。以“大接訪”活動為載體,深入開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處、大化解工作,進一步暢通訴求渠道,引導規(guī)范信訪行為,實現(xiàn)了進京赴自治區(qū)非正常上訪零目標。加強安全生產(chǎn)監(jiān)督,有效防范和遏制重特大事故。嚴格落實各項安全生產(chǎn)措施,狠抓重大隱患治理和重點行業(yè)領域的專項整治,有效防范和遏制重特大安全事故,全區(qū)安全生產(chǎn)指標控制在市下達的目標范圍以內(nèi)。
(三)生態(tài)建設工作實現(xiàn)新跨越
一是人口和計生工作有新突破?!痢痢聊?,我區(qū)出生人口××人,出生率××׉,低于責任指標×××個千分點;符合政策生育×××人,符合政策生育率×××%,高于責任指標×××個百分點;政策外多孩出生×××人,低于責任指標×××個百分點。
二是環(huán)境建設有新進展。深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”, 聯(lián)合開展了市容市貌、交通秩序、運輸車輛灑漏污染專項整治工作。努力完成植樹造林和耕地保護任務,繼續(xù)推行節(jié)水型社會建設。×××年,我區(qū)規(guī)模以上萬元工業(yè)增加值能耗比上年降低×××%;完成×××個化學需氧量減排項目,依法關閉了×××造紙廠。節(jié)能減排指標任務全面完成,創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境。
(四)特色工作不斷出彩凸亮點
一是推進項目建設扎實有效。強化項目推進領導掛鉤制、定期匯報制和跟蹤督查制,堅持落實“四定”要求,以服務轄區(qū)兩大園區(qū)發(fā)展、服務重大項目建設為己任,深入開展重點項目建設征地拆遷和土地儲備工作。全區(qū)重點項目建設取得新突破?!痢痢链髽蝽椖繉崿F(xiàn)竣工通車;×××五星級酒店并購改造項目完成施工圖設計、基坑土方開挖。上述納入績效考評的二大項目均提前完成了預期目標。此外,×××大酒店項目建設順利推進。
二是服務城市發(fā)展卓有成效。在征地拆遷工作中,重視被征地拆遷群眾的民生問題,妥善處理、化解歷史遺留問題,以細致周到的服務贏得群眾真情擁護和大力支持,全年未出現(xiàn)群體性事件,實現(xiàn)和-諧征地拆遷。舉例。。。。。。。。。。。。
三是提升文化旅游產(chǎn)業(yè)斐然見效。大力推進歷史文化名村、名街創(chuàng)建工作,為×××市獲國家歷史文化名城做出積極貢獻?!痢痢伶?zhèn)×××村已被列為自治區(qū)級歷史文化名村。
(五)黨建工作全面推進促和-諧
一是切實加強思想建設。大力推進學習型黨組織建設,開展學習宣傳社會主義核心價值體系活動,組織開展凈化社會文化環(huán)境、校園周邊環(huán)境整治工作。
二是加強組織建設。落實學習貫徹執(zhí)行干部選撥任用有關政策法規(guī);“一報告兩評議”評議結果和組織工作滿意度民-意調(diào)查結果不低于年度目標;選人用人方面沒有受到舉報查實或被全市通報。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為主線,深化拓展“黨組織建設年”活動,著力增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步彰顯。
三是加強對統(tǒng)-戰(zhàn)工作的領導。從事關全局的高度重視統(tǒng)-戰(zhàn)工作,切實把統(tǒng)-戰(zhàn)工作放在心里,抓在手上,深入開展經(jīng)濟統(tǒng)-戰(zhàn)工作、文化統(tǒng)-戰(zhàn)工作、和-諧統(tǒng)-戰(zhàn)工作,努力形成統(tǒng)-戰(zhàn)工作的強大合力。
四是嚴格落實黨風廉政建設責任制。對各單位履行黨風廉政建設責任制情況,特別是單位“一把手”履行一崗雙責情況進行專項檢查,確保責任制落實;完善和落實廉政審查制度,加強對選撥領導干部工作的監(jiān)督,為全區(qū)科學發(fā)展提供堅強保證。
(六)效能建設扎實開展創(chuàng)新績
加強對部門單位履行職責情況進行監(jiān)督檢查;適時對政府采購資金使用情況進行專項督查;千方百計降低行政成本,嚴格依法行政,把推進政務公開和政府信息公開工作作為優(yōu)化政務環(huán)境、提升服務水平的重要抓手,加強組織領導,健全工作機制,為廣大群眾提供良好的服務。
(七)存在問題
二是缺乏招商平臺及專項規(guī)劃,項目落實難;
(八)今后努力的方向
一是進一步加快企業(yè)改革。加強調(diào)研和服務企業(yè)的工作力度,充分發(fā)掘企業(yè)生產(chǎn)的潛力,積極為企業(yè)爭取優(yōu)惠政策和扶持資金,扶持企業(yè)做大做強,確保我區(qū)經(jīng)濟繼續(xù)保持增長。
二是積極抓住新一輪發(fā)展機遇。借助國務院《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》批準實施的有利形勢,主動出擊,參與廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)各項招商會活動,做好宣傳和推介工作,探索創(chuàng)立“后花園”模式,爭取引進國內(nèi)外跨國集團、知名企業(yè)到我區(qū)落戶。
三是打造一支高素質(zhì)的績效考評隊伍。加強績效考評隊伍建設,完善機構,配強配足人員,加強業(yè)務培訓工作,全面提高工作業(yè)務素質(zhì),為進一步推進績效考評工作打下更加扎實的基礎。
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績效考核半年工作總結篇六
一年來,xxx部在上級公司的領導下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業(yè)務取得了突破性進展,各項工作也在健康順利的進展。下面談談我這一年來的工作經(jīng)歷與不足之處:
一、工作思想。
積極貫徹落實分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部門員工,緊緊圍繞“承保有利潤,發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的膠南保險市場,強化核心競爭力,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導者,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實,因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),注重用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范的管理制度。
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費任務及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費任務和考核辦法,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講,十分注重各部門的團隊建設,注重各部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項業(yè)務培訓會,理賠研討會,組織大家學知識,找經(jīng)驗,提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實公司的基礎管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上管理經(jīng)驗的不足,有時難免出錯,有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,使得處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認識,在行動上用嚴格的制度規(guī)范。在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值至上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新規(guī)范運作,取得了很大的成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,在社會各界同仁的支持下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
績效考核半年工作總結篇七
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年x月就開始著手對《績效考核管理辦法》進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年x月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》,并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
(一)接受心態(tài)方面。
并且人為地去調(diào)整考核的結果。
(二)指標方面。
1.項目部考核指標設定過于理想化。
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強。
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足。
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰。
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂。
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
(三)評分方面。
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面。
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
(一)持續(xù)培訓,使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
(二)調(diào)整指標,使指標與實際工作更契合。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
(三)嚴格檢查,使績效面談發(fā)揮作用。
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排,實行同崗位不同指標的考核方式。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內(nèi)容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內(nèi)容來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。
(六)落實到位,做好績效考核結果的使用。
績效考核結果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出,績效考核結果與年終獎發(fā)放,各種獎懲,后備人才調(diào)整,崗位調(diào)整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。xx年,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核半年工作總結篇八
202_年來,在少數(shù)醫(yī)務人員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象,一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象,也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度,醫(yī)德醫(yī)風自我小結。要解決這個問題,加強對醫(yī)務人員的思想政治工作,進行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時,還要從市場經(jīng)濟的實際環(huán)境出發(fā),以人為本,優(yōu)化對醫(yī)務人員的激勵機制。
單從醫(yī)院的局部利益著眼,還是在考慮醫(yī)院利益的同時更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會需要?其答案是不一樣的??v觀目前相當一部分醫(yī)院的激勵機制,考慮前者居多而考慮后者甚少。
誠然,醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是救死扶傷,為人治病,靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。
因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經(jīng)濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的“優(yōu)化”,并不是要去掉這些激勵內(nèi)容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內(nèi)容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵的內(nèi)容并不難。關鍵的問題在于如何實現(xiàn)公平、公正。
而公平、公正的實現(xiàn),需要有一套科學合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法,比較切實可行。首先,對能夠量化的內(nèi)容要盡量量化,便于操作。
其次,實行醫(yī)德考評制度,是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要之舉。第三,行之有效的監(jiān)督機制,是與激勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的輿論監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和輿論監(jiān)督氛圍,表揚先進,批評不良行為,在導向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務人員中的好人好事,在媒體上進行報道。對于媒體的批評,只要事實存在,就要持歡迎的態(tài)度,積極配合整改,并將其作為考評制度實施的一個重要依據(jù),以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和諧醫(yī)患關系的建立。
績效考核半年工作總結篇九
一、工作思想積極貫徹落實分公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示與時俱進勤奮工作務實求效勇爭一流帶領各部門員工緊緊圍繞“承保有利潤發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針進一步轉變觀念改革創(chuàng)新面對競爭日趨激烈的膠南保險市場強化核心競爭力經(jīng)過努力和拼搏公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個良好的鋪墊。全方面加強學習努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領導者肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實因此我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)注重用科學的方法指導自己的工作規(guī)范自己的言行樹立強烈的責任感和事業(yè)心不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平一年來我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓并和各部門一起實施有針對性的培訓加強領導班子和員工隊伍的建設。
二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展必須制定規(guī)范的管理制度。
實事事督導”的方針通過加強過程的管理和監(jiān)控來確保各部門的目標計劃順利完成。
2、作為一名機構負責人來講十分注重各部門的團隊建設注重各部門成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一年來多次組織各部門員工開展各項業(yè)務培訓會理賠研討會組織大家學知識找經(jīng)驗提高員工的全面素質(zhì)為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、全面推進薪酬制度的創(chuàng)新不斷夯實公司的基礎管理工作建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
艱苦奮斗同舟共濟全力拼搏我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
績效考核半年工作總結篇十
在公司指導的正確帶著下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原那么,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核鼓勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年1-8月份的績效考核工作?,F(xiàn)總結如下:
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克制困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核方案安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核完畢后形成相關報告18份;對各部門日常工作情況進展督察共16次;制定了各部門目的責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和理論中獲得了一定成績。
1、悉心研究,創(chuàng)新改良,合理制定各部門考核表20xx年3月,考核組先后屢次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進展了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目的任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好根底??己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進展溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析^p、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理破綻做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議工程管理部對瓏湖工地外圍進展封閉性管理提出相關意見;瓏湖工程部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖工程的其他施工材料方面,如對瓏湖工程的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改良意見;將測繪公司的收費任務進步到500萬元,6月份,改良測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,進步了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、效勞態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,鼓勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。
2、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務。
考核組每位成員都可以顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有完畢,我們堅持不搞形式,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目的任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分工程將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作??己私M每位人員都可以克制困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖工程部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進展實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和平安隱患。
可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到進步。成績的獲得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的`積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面缺乏:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探究中,從中找到最合適于公司的考核方法。
首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比方有些部門在季度考核時無法搜集到平時里完好的數(shù)據(jù),個別工程評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比擬困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后屢次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一局部,發(fā)揮了較好的促進和鼓勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識理解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和理論經(jīng)歷做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層指導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)視檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)視工作,對事不對人,不怕得罪人。
一切為了公司的開展。借此時機,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,上半年的考核工作獲得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的指導下,及時搜集職工意見和建議,互相溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
績效考核半年工作總結篇十一
各位領導大家好!我是****,主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務,支持、服務公司主流程的高效運行,我把20xx年的工作簡要梳理,分六部分向大家匯報,不到之處請大家給予指正。
在后勤主管的直接領導下:監(jiān)督制度落實,驗證目標任務完成結果,組織績效考核與分析,客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展,為主流程運行提供支持與服務。
1、負責監(jiān)督、抽查制度落實。
2、負責完善考核體系,起草考核方案、審核考核細則。
3、負責組織對高層管理人員績效考評。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果,并監(jiān)督績效考核結果的應用。
5、負責組織績效分析,匯總評價結果;根據(jù)績效分析評價結果,對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證,促進工作的持續(xù)改進。
6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。
7、負責監(jiān)督各項基建工程的過程監(jiān)督和驗收。
8、負責匯總、核對、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運行總結。
9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單;審核獎罰和匯總獎罰數(shù)據(jù)。
10、負責組織監(jiān)事工作會并編寫監(jiān)事工作總結。
11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對無差錯。
一)加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念,與公司的管理理念保持一致,發(fā)揮橋梁的作用,做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規(guī)章制度,利用各項管理工具,熟練的開展工作,提高工作效率,避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律,處處做好表率,避免破窗效應的產(chǎn)生。
二)完善支撐措施。完善績效考核體系,設定考核周期、量化考核細則,分系統(tǒng)(物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財務、后勤保障),分層次(高層、系統(tǒng)、車間部室、班組)進行考核。各單位依照考核方案和考核分數(shù)造當月工資和獎金,結果由考核辦監(jiān)督,審核率達到100%。
三)工作務實、堅持原則。重過程,工作過程控制中的細節(jié)決定著目標任務完成的最終結果。根據(jù)事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序,通過數(shù)據(jù)核對、實地查看、實物驗證等方法,對公司購進的原輔料;生產(chǎn)過程的控制;入庫產(chǎn)品的保管;各類產(chǎn)品的銷售;財務管理工作等進行跟蹤驗證。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司高層反饋,并參跟蹤整改效果的驗證,促進持續(xù)改進。盯結果,目標任務完成的結果,是驗證一個人工作能力的高與低,每月組織考評組認真考評,考評過程實事求是,堅持客觀、公平、公正的原則,精心核對、匯總每一個數(shù)據(jù),做到忙而有序,確保數(shù)據(jù)無差錯。
四)深入實際、高效溝通。無論哪個崗位,工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認識,用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作,得出的結果截然不同。要多深入,采取多種形式和各級人員真誠溝通,互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題,耐心解答員工的提出的疑問,問題在自己職權范圍的,及時處理并反饋。換位思考很關鍵,由于工作崗位不同,所以個人的出發(fā)點也不同,有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題,真誠的和別人溝通交流,統(tǒng)一思想和認識,促進工作的持續(xù)改進。
五)學習流程管理,樹立客戶意識,提供服務與支持。結合實際參與流程管理,樹立以客戶為中心的理念,流程與績效考核有機的結合,滿足流程運行的需要,全力支持、服務運營主流程。
六)善于總結,確保持續(xù)改進。按時組織績效分析與評價,匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題,跟蹤、驗證整改結果,促進工作持續(xù)改進。
績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標(財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標)。組織考核主要是考核目標任務完成結果。
結果的運用:考核就是促進工作和持續(xù)改進的輔助手段。
(1)考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤;
(2)為公司生產(chǎn)運營效果評價提供客觀材料;
(3)堅持持續(xù)改進:組織月績效分析,解決流程管理中出現(xiàn)的問題,分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內(nèi)容,固化優(yōu)點,查找不足,對缺陷部分針對性的制定整改措施,以此促進各項工作持續(xù)改進及良性循環(huán)。
1、與集團標準化專員對接:對新出現(xiàn)的問題及時溝通,固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。
2、與集團績效考核專員對接:集團推進的績效管理方案,對實施的效果及出現(xiàn)的問題及時向集團績效考核專員匯報。
3、與集團考核法務部監(jiān)察專員對接:公司發(fā)生的重大問題,管理人員受到的處理,獎罰數(shù)據(jù)向集團法務監(jiān)察專員匯報。
4、與內(nèi)部對接:在流程運行中,出現(xiàn)問題與公司各部門及時溝通,并提供優(yōu)質(zhì)的服務和支持。
以上是我的工作匯報,完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。
謝謝!
20xx—1—28
績效考核半年工作總結篇十二
根據(jù)江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求,江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發(fā)揮協(xié)會中介作用,加強與it高技術廠商緊密合作,為企業(yè)的信息化建設做好方案論證,技術培訓等工作,并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構的特點,大力推進信息技術應用,為信息技術創(chuàng)造者和使用者提供更好地服務。
主要工作總結如下:
1、逐步提高會員質(zhì)量,提升協(xié)會在業(yè)內(nèi)影響力
在第一屆理事會打開局面的基礎上,第二屆理事會積極探索信息技術推廣應用工作思路,不斷提升在業(yè)內(nèi)的影響力。在為應用單位服務過程中,由于我們的工作細致貼切,給應用單位帶來了實實在在的幫助,有不少應用單位和信息技術從業(yè)人員主動提出希望加入?yún)f(xié)會,成為協(xié)會的會員,同時,為了保證協(xié)會工作的有效、及時,在吸收新會員的基礎上,我們也清退了部分不熱心和不經(jīng)常參與協(xié)會活動的會員,使協(xié)會的會員質(zhì)量有很好的提高。
2、發(fā)揮協(xié)會中介優(yōu)勢,為應用單位提供咨詢服務
隨著信息化建設的深入,人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性,信息化建設已成為各行各業(yè)的工作重點。值此機遇,我們充分發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,為社會提供信息咨詢服務,并在會員單位的信息化建設工作中做好顧問。
3、利用協(xié)會資源,為應用單位提供培訓服務支持
江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會與江蘇省國家稅務局合作,承接了江蘇省國家稅務局系統(tǒng)的信息安全培訓項目,經(jīng)協(xié)會協(xié)調(diào)中國信息安全評測中心及聯(lián)想網(wǎng)御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務局系統(tǒng)培訓“注冊信息安全管理員(cisp)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術;信息安全評測;數(shù)據(jù)庫安全管理;入侵檢測等多項信息安全技術,受到國稅局和相關廠商的好評。
受江蘇省物聯(lián)再生資源有限公司委托,協(xié)會分兩次對蘇物聯(lián)的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓,內(nèi)容包括:安全基礎、操作系統(tǒng)安全、攻防技術、安全架構等。得到了蘇物聯(lián)公司領導的稱贊。
4、利用會員單位人才資源,為廠商和客戶提供信息調(diào)研及技術服務
協(xié)會加強與會員單位合作,整合服務單位人力資源優(yōu)勢,為廠商及客戶提供信息化服務支持,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
協(xié)會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預警監(jiān)控分析系統(tǒng)》提供相關的技術支持。南京市金稅工程監(jiān)控分析系統(tǒng)是為強化稅收征管,根據(jù)金稅工程網(wǎng)絡版本身固有的優(yōu)勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況,進一步提高增值稅計算機稽核系統(tǒng)發(fā)票比對工作效率,縮短發(fā)票比對周期的應用系統(tǒng),該系統(tǒng)具有以下三大預警監(jiān)控分析功能:即時校驗、預比對分析,以及跨地市缺聯(lián)票比對分析。同時,本系統(tǒng)采用了實時比對、面向基層的運行方式,給基層各崗位隨時隨地地適時提供預警監(jiān)控分析數(shù)據(jù),便于基層各數(shù)據(jù)采集崗位有效運用預警系統(tǒng)數(shù)據(jù)采取有效措施,確保數(shù)據(jù)采集的全面準確和完整,大大提高效率,補充市局系統(tǒng)的缺陷,同時減輕市局的預警工作量。
受南京晨光高新科技有限公司委托,協(xié)會組織相關單位和人員承擔了對其新開發(fā)的“爐膛檢修平臺”產(chǎn)品進行強度計算,以保證其產(chǎn)品的質(zhì)量要求,受到生產(chǎn)方及用戶方的一致好評,全年共對其需生產(chǎn)的二十多個產(chǎn)品分別進行了強度計算,解決了企業(yè)急需解決的技術難題。
5、加強會員單位橫向聯(lián)合,為it廠商提供市場調(diào)研
協(xié)會重視會員單位橫向合作,并積極牽線搭橋,幫助知名it生產(chǎn)廠商與江蘇it企業(yè)的合作,整合會員單位人力資源和面向一線市場優(yōu)勢,幫助it廠商對市場做信息調(diào)研,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協(xié)會的收入,并提升了協(xié)會在業(yè)內(nèi)的影響力。
6、做好信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商與應用單位的橋梁
協(xié)會與聯(lián)想集團合作,在蘇州召開了中小企業(yè)信息化建設座談會。聯(lián)想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業(yè)經(jīng)營及企業(yè)管理的重要性,得到與會企業(yè)的高度稱贊。企業(yè)代表們也就聯(lián)想針對企業(yè)應用推出的聯(lián)想揚天電腦提出了更貼近企業(yè)需要的改進建議。這次會議非常有成效,受到了與會各方的認可,作為會議組織者,江蘇省信息技術推廣應用協(xié)會真正起到了生產(chǎn)廠商和應用客戶的橋梁作用。
7、支持參與社會公益事業(yè)我會積極支持慈善事業(yè)和公益活動,向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農(nóng)村學校電腦設備,并出資與江蘇省電教館合作開展中學生信息技術應用開發(fā)競賽。
績效考核半年工作總結篇十三
績效考核工作是xx年集團公司為了確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而重點推行的一項工作。從xx年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在xx年4月召開的職代會上經(jīng)表決后通過,在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(績效考核管理辦法)和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核??己顺绦虬凑?績效考核管理辦法)進行。在模擬考核過程中,發(fā)現(xiàn)對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態(tài),而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態(tài),缺少對這種狀態(tài)下的考核指標。在發(fā)現(xiàn)這一問題后,采取了項目部根據(jù)實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。
從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規(guī)定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成(員工季(月)度考評結果評定表)和(績效面談記錄表),并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經(jīng)理進行了處罰。
7月作為集團公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發(fā)現(xiàn)了一些在上報材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經(jīng)理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經(jīng)理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作??冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
經(jīng)過xx年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。
其次,員工行為與企業(yè)目標一致性增強。績效考核的指標是根據(jù)個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產(chǎn)生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經(jīng)營目標。
地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發(fā)放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發(fā)放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放,使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在:
并且人為地去調(diào)整考核的結果。
1.項目部考核指標設定過于理想化
參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經(jīng)驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài),忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算???等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強
績效考核中,有些指標所需要的數(shù)據(jù)很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業(yè)務。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發(fā)展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業(yè)績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一,影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數(shù)。
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數(shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數(shù)偏離了實際工作表現(xiàn),考核結果失去了公正性和準確性。
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環(huán)節(jié)。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內(nèi)容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創(chuàng)新,保證績效考核工作能在集團公司內(nèi)部茁壯成長,成為實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標的一個重要支撐。
績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn),公司xx年底優(yōu)秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。
一年的績效考核工作,經(jīng)過不斷地調(diào)整,現(xiàn)有的指標已經(jīng)與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在xx年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據(jù)可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確??冃嬲勈菄@被考核人的工作業(yè)績來進行的.。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續(xù)改進的有力手段。
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經(jīng)理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內(nèi)容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預定計劃采取了相應措施;發(fā)覺預定措施無效時,是否及時進行了調(diào)整;調(diào)整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規(guī)定進行,要及時予以糾正與懲罰。
xx年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業(yè)績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內(nèi)容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在xx年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內(nèi)容來進行考核,實現(xiàn)責權利的統(tǒng)一。
,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發(fā)揮績效考核的激勵作用,激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結合集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰(zhàn)略目標的一致性,為集團公司戰(zhàn)略落實提供強有力的支持。
績效考核半年工作總結篇十四
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結如下:
20xx年的績效考核工作已經(jīng)過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在xx樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收xx帶及樣板房的精裝修完成工作。
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
績效考核半年工作總結篇十五
20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業(yè)單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現(xiàn)了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。
20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任。考核辦負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。
局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。
1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據(jù)《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。
2、自身素質(zhì)建設考核。個人自身建設考核的參考依據(jù)是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等??己宿k在個人提交《自身素質(zhì)建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質(zhì)建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監(jiān)察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調(diào)研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質(zhì)建設考核匯總表》。
3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現(xiàn)場發(fā)放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優(yōu)秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。
4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現(xiàn)突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。
全員績效考核分為日??己撕湍甓瓤己藘刹糠?,在日??己酥?,主要進行履行崗位職責考核和自身素質(zhì)建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業(yè)務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內(nèi)容進行考核;定性考核主要從工作業(yè)績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質(zhì)量及社會形象做出客觀、真實地評價。
一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產(chǎn)生的“優(yōu)秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發(fā)放的重要依據(jù)。
二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優(yōu)秀個人資格。
三是如果有社會治安綜合治理出現(xiàn)重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經(jīng)行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執(zhí)法發(fā)生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。
20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規(guī)范了機關行為,促進了制度落實,調(diào)動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據(jù),科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現(xiàn)獎優(yōu)罰劣”,促進工作,服務群眾。
績效考核半年工作總結篇十六
根據(jù)**市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、貴港市食藥(20xx)13號文件等有關文件精神,為充分調(diào)動我院員工的工作積極性,提高服務質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,提高服務水平和工作效率。結合我院實際,我院對在職員工進行了年度績效考核,現(xiàn)將績效考核工作總結如下:
成立以院長為組長,醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組,公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點,促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
績效考核內(nèi)容主要包括德、勤、服務質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務質(zhì)量
(2)護理質(zhì)量;
(3)公共醫(yī)療服務;
(5)輔助科室;
(6)財務管理,包括財政投入、項目投入、自身投入等。實行收支兩條線管理,經(jīng)費支出實行預算制,嚴格執(zhí)行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會計核算制度。
(7)藥房質(zhì)量。
(三)、服務數(shù)量根據(jù)各崗位,結合愛眼醫(yī)院實際,工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見,對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的無績效工資。
(六)、考勤
(1)嚴格實行24小時值班制度;
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;
(3)按時參加集體會議和學習;
(4)喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
(六)、考核標準
(1)員工根據(jù)考核細則的要求,采取百分制考核標準:德、勤、指標占45%、、服務質(zhì)量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中,各項分值扣完為止,不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市愛眼醫(yī)和食品藥品監(jiān)督管理局考核;
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分,然后將考核結果在院內(nèi)公示三天,若無異議再上報市局備案。
(七)考核時間:20xx年12月18日。
(八)、考核結果全院在職員工35人,院長由市董事會進行考核,應考核34人,實際考核34人95分以上20人,90—94分以上14人,經(jīng)公示三天無異議。
績效考核半年工作總結篇十七
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家收集的績效考核工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的'人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
績效考核半年工作總結篇十八
根據(jù)國資委及集團公司對全員績效考核工作的要求,20xx年xx公司積極推動全員績效考核工作。上半年,xx公司本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,重點做了以下幾項工作:
為順利推動績效考核工作,上半年xx公司先后制定、印發(fā)了《xx集團有限公司xx公司本部考核實施細則(暫行)》、《xx公司20xx年度本部部門考核指標》、《區(qū)域公司企業(yè)負責人20xx年度經(jīng)營業(yè)績責任書》,起草了《區(qū)域公司企業(yè)負責人考核計分辦法》以及配套的相關工具表格等。
1)按照集團公司統(tǒng)一部署,20xx年1月份組織實施了20xx年度本部員工考核。
2)貫徹集團公司經(jīng)營業(yè)績考核的指導思想,在對xx公司指標進行分解的基礎上,結合各區(qū)域公司的職能定位,提取確定各區(qū)域公司20xx年度考核指標,并在廣泛征求各區(qū)域公司意見的基礎上進行了修訂,2月份xx公司組織各區(qū)域公司簽訂了20xx年度企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,正式確立了各區(qū)域公司的年度經(jīng)營目標。
3)按照推進全員考核的要求和規(guī)劃,根據(jù)集團公司對xx公司下達的經(jīng)營業(yè)績考核指標,分解落實各部門經(jīng)營業(yè)績指標。經(jīng)過分解、匯總、溝通、修訂,3月份xx公司對本部各部室下達了20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標。各部室共包括96項指標,涉及費用、效益、管控、開發(fā)以及日常行政管理等內(nèi)容。
4)目前正按照全員考核的指導思想,積極推進部門考核指標向崗位的層層落實分解。
5)組織各部門按照績效考核的流程,按考核周期填報工作計劃、完成情況,并進行月度完成情況的模擬考核。
為順利開展績效考核工作,灌輸考核意識,提高考核技巧,建立考核習慣,實現(xiàn)績效考核工作的持續(xù)改進和不斷完善,我們在績效考核工作推進的過程中還重點做了以下工作:
1)組織了績效考核工作的問卷調(diào)查,進行了分析整理。
3)學習、借鑒相關企業(yè)的考核制度,向咨詢公司專家進行請教。
4)加強績效考核工作推進過程中的溝通,達到灌輸考核思想,培訓考核技巧,發(fā)現(xiàn)存在的問題,探討解決的辦法。
5)根據(jù)工作開展情況,不斷分析總結,及時改進完善。在績效考核工作推進的過程中,我們對每個階段都進行總結分析,匯總工作進展情況,查找存在的問題,對下一步的工作提出意見和建議,并結合實際工作進行調(diào)整和修正。
1、考核實施工作的推進過程存在困難。
自3月份以來,隨著績效考核工作的推進,考核的實施已經(jīng)由制度的建立、部門指標的設定、部門指標向崗位指標分解進行到日??己说木唧w實施。根據(jù)3月26日給各部門考核員開會時下發(fā)的通知,要求各部門填報4月份工作計劃、一季度完成情況和部門崗位指標分解情況,三項工作均規(guī)定了填報的時間,但三項工作的完成進度嚴重滯后,至今仍有未能完成的。4月底再次要求各部門填報本部門1-4月份完成情況,并要求各部門對本部門員工進行模擬的考核和評分。但該項工作也嚴重滯后,至今未能有效開展。
這種情況已經(jīng)影響了績效考核工作的正常推進。如今很快就面臨半年考核兌現(xiàn)的過程中,如此滯后必然影響績效工資的發(fā)放,對整個的考核工作推進造成影響。
2、工作計劃和工作完成情況的描述不具體,不明確。
對于已完成填報的部門工作計劃和工作完成情況,我們在整理匯總的過程發(fā)現(xiàn),各部門填報的認真程度也不一致。多數(shù)部門進行了認真地填報,對工作的內(nèi)容,完成時間,完成的程度或者工作成果均按照要求進行了具體的描述,但有的部門只非常簡單的用“按要求進行”來概括。工作計劃和工作完成情況填報簡單將對下一步公司領導根據(jù)計劃完成情況進行評分造成影響。
3、各部門在員工指標分解上,思路存在差異。
部門員工指標,作為部門內(nèi)部對員工的考核,人力資源部只提出了原則性要求,在分解過程中參與了部分部門的討論,并在分解的思路上提出了建議。多數(shù)部門進行了認真的研究和討論,從不同的角度對員工指標提取作了思考。根據(jù)目前已經(jīng)完成分解的各部門的情況看,存在一些普遍的問題,在對部門的反饋中有具體的說明,主要體現(xiàn)在:
1)完全以部門指標作為崗位的指標,未根據(jù)具體崗位職責進行細分。
2)崗位的考核指標與崗位職責不對稱,部分崗位的考核指標是該崗位無法影響和左右的。
3)部分崗位指標過多,重點不清晰,將來部門在日常的考核中會疲于執(zhí)行。
4、考核必然會增加各部門的.工作量,需要各部門的重視和配合由于各業(yè)務部門客觀上存在業(yè)務工作繁忙的原因,績效考核工作的推進也必然會增加各部門的工作量,我們在考核工作的推進上也是考慮盡量減少各部門的工作量,能簡化的簡化,能合并的合并,我們能統(tǒng)一做好的,就統(tǒng)一做好。
考核實施工作的推進緩慢,原因是多方面的。存在當前業(yè)務繁重、各部門人手緊缺、考核指標不夠精簡、指標口徑存在歧義等問題(目前這些并非主要問題,因為各部門并沒有就這些問題提出建議或要求,我們多次征求反饋時也沒有部門提出類似問題),最主要的問題就是需要各部門給予足夠的重視,需要各部門領導對現(xiàn)行的考核指標和制度進行認真的研究,有效的推進實施。作為一項重要的管理工作,在推進的過程中必然會增加各部門的工作量,因此需要各部門給予足夠的重視和積極配合,同時也需要各部門結合實際情況,對考核中存在的問題提出意見和建議,幫助該項工作的改進和提高,使該項工作更貼合實際。
5、部分指標數(shù)據(jù)的獲取需要統(tǒng)一。
在指標分解和模擬考核的過程中,部分指標的獲取存在困難,或者是指標的口徑需要統(tǒng)一,我們將配合營銷部和財務部對這一部分指標作進一步的明確,并確定獲取和核實指標數(shù)據(jù)的途徑。
為了保證績效考核工作的正常推進,達到“明確工作目標、促進有效溝通、建立制度化考核習慣”的預期目的,將在下半年重點做好以下工作:
2、明確績效考核管理的機構設,明確責任與分工。
3、進一步梳理績效考核的指標內(nèi)容和工作流程。按照“簡單、實用、可操作”的目的逐步推進考核。
4、進行績效考核知識和技能培訓。下半年至少組織一次關于績效考核的培訓,提高考核主體的績效溝通的知識和技能,避免考核常見的誤區(qū)。
(1)對區(qū)域公司的考核。
xx公司已經(jīng)與各區(qū)域公司簽訂了企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績責任書,確立了各區(qū)域公司的經(jīng)營業(yè)績指標。建議公司盡快出臺區(qū)域公司考核的計分辦法,讓各公司明確努力的重點和方向。為了加強監(jiān)督落實,提高管控能力,建議要求各區(qū)域公司填報上半年經(jīng)營指標完成情況及分析,對之后于時間進度的考核指標,要制定切實可行的整改方案。xx公司要對各區(qū)域公司上半年經(jīng)營業(yè)績指標完成情況進行點評和通報。
制定并頒布與考核結果掛鉤的工資總額管理辦法、企業(yè)負責人薪酬管理辦法等獎懲制度。
(2)對xx公司本部各部室及員工的考核。
每月按照考核流程進行月度完成情況分析,結果進行反饋。半年度按照考核流程進行半年考核,結果進行反饋并應用于半年績效工資的兌現(xiàn)。
全年考核根據(jù)集團年終考核的時間安排,進行年終考核,結果進行反饋并應用于年終績效工資的兌現(xiàn),并作為其他激勵兌現(xiàn)的參考。
將考核結果記入個人績效考核檔案。
6、做好總結分析,實現(xiàn)改進和提高。
季度、半年和年終進行考核工作的評估和分析,形成評估報告,對存在的問題提出改進建議。對各部門考核執(zhí)行情況進行調(diào)研摸底,制定改進指導。結合總結分析的結果,制定下一周期的改進措施和實施計劃。
總之,我們將按照由簡單到精細的原則,持續(xù)推進,不斷完善,扎扎實實做好考核的基礎工作,努力使績效考核成為提高企業(yè)整體績效,促進企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效工具。
績效考核半年工作總結篇十九
俗話說:“活到老,學到老”,本學年,我能夠自覺學習黨報黨刊上的文件精神,在思想上,行動上和黨中央保持高度的一致性;認真學習科學實踐發(fā)展觀、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、學習教育教學法規(guī),并落實到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學習,我能在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
二、教學工作方面。
這學期,本人擔任三年級語文和英語教學工作。在教學中,我能自覺做到教學態(tài)度認真,認真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,努力提高學生的語文素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行“日練周測單元過關月考”制度,用錯題集來訂正學生的錯誤。圓滿地完成了教學任務。
在我所教的學科中,三一班的語文平均分:91.8。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語平均分:95.5。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語平均分:93.9名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余,我還認真總結教學經(jīng)驗,積極參加各種競賽活動,在20xx年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名,青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學英語教師技能大賽中獲三等獎。
三、班主任工作:
擔任班主任工作后我費盡心思,想盡辦法,按照《小學生日常規(guī)則》進行班級管理,很抓安全、衛(wèi)生、紀律。順利地完成了學校交給的各項任務。經(jīng)常找學生談心,進行家訪,做量的工作,使一些“問題”學生明白是非,知道了什么該做,什么不該做,使他們養(yǎng)成了良好的行為習慣,讓學生有了良好的集體榮譽。其次加強班級板報的建設,營造良好的學習氛圍,鼓勵發(fā)揚先進。我在班后面的板報上,開創(chuàng)了“學習園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評出優(yōu)秀學生個人和小組,張貼在“雛鷹爭章”板報上,以發(fā)揚先進;黑板報定期更換,內(nèi)容形式要求出新,起到了很好的宣傳教育的作用。最后設置班級小崗位,加強班級的常規(guī)管理,本學期我進行了很大的改革:首先是把班級工作分塊,設置23個小崗位,每個同學根據(jù)個人實際情況自由認領,由班干部和班主任監(jiān)督打分,作為學期末對同學進行評優(yōu)和綜評的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績:在第十三屆校園文化藝術節(jié)中,我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級組一等獎。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎。在20xx年春期運動會中,獲得中段組團體第一名。在20xx年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷地學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,我將在以后的工作中再接再厲!
本學年,我擔任了八年級一二兩班的語文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績穩(wěn)定,差生有所進步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學工作做好,多點反思,多督促學生,多點師生交流,一定能解決這個難題。
于是整年,我認真?zhèn)湔n。時在當下,網(wǎng)絡上的師資力量非個人所能比較,為了博采眾長,擷取各名師的教學要點和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學材料和參考書,把它們化入自己的教學課件和文檔中,為了讓教學井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問題和答案,多次操練教學步驟和過程。為了使課堂生動有實效,我翻閱了許多課文相關材料,應對常見的教學突發(fā)問題。一年下來,各課的教學要點和教法都變得非常熟悉。
在認真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結。這個學年,我靈活使用了多媒體設備,調(diào)動學生聽說讀寫,在課堂上,我緊抓課文的三維目標,發(fā)揮了自己寫的關于課堂實效的論文經(jīng)驗,使課堂變得更加高效,課后還適時布置了作業(yè)來強化效果。在各次考試中,我所任教班級皆考出福清較好的成績。
此外,我常找學生談心交流,關心他們的喜怒哀樂和德育,使他們學習習慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學研究的目標。在認真的教學,靈活地使用各種教學手段,不斷學習教學技術之后,我總結撰寫了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評選。
過去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報的一年,也是不斷糾結和反思的一年。這就是我對自己的自評和總結。
績效考核半年工作總結篇二十
如今,已然不斷成長了起來。思想上,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護十一屆三中全會以來的路線和政策,積極參加學校的政治學習,提高思想覺悟,熱愛黨的教育事業(yè),自覺遵守《教師法》中的法律法規(guī),認真執(zhí)行教育方針,努力探索教育教學規(guī)律,積極參加教研活動,服從分配,認真完成各項工作,處處以身作則,為人師表,不斷提高自己的業(yè)務水平。在這兩年過程中,我作為一名小學教師,腳踏實地一步步的學習工作。在平時的教學工作中,不斷提高自己,認真做到八認真。課前認真鉆研教材,設計教案,并且利用網(wǎng)絡、書籍以及各種信息渠道拓展教學資源。課堂上運用多種教學方法,調(diào)動學生學習的積極性、主動性,活躍課堂氣氛,提高教學質(zhì)量。并認真寫好教學計劃和班級工作計劃,認真學習教學大綱。努力做到“教書”和“育人”,在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入小學之后,絕大部分的時間是在學校度過的,學校是培育學生健全人格,促進其良好的社會適應能力的主要場所,而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中,教師是楷模。在師生互動過程中,努力做到“教書”和“育人”,在教予知識的過程中對學生進行情感教育。兒童進入小學之后,絕大部分的時間是在學校度過的,學校是培育學生健全人格,促進其良好的社會適應能力的主要場所,而教師是學校教育的主要推動者。在學生心目中,教師是楷模。在師生互動過程中,最能發(fā)揮潛移默化的影響。在平時對待學生方面,對學生耐心指導,給予適當機會進行鼓勵。熱愛學生,關心學生學習以及生活,使學生德、智、體等全面發(fā)展。并主動與學生家長聯(lián)系,運用學校、家庭各種因素提高學生的成績。當然,針對不同性格以及家庭環(huán)境的學生要采用不同的教育方法。
這一點,我還必須不斷的進行摸索。作為一名教師,面對的是一個班級幾十名學生,幾個班級幾百個學生。在班級教學中,不僅有教師與學生的互動,學生與學生之間也存在著互動,要使整個課堂的互動成為有效教學的積極因素,教師就需要進行有效的班級與課堂管理。因此,作為一名小學教師,要想勝任教學,還必須具備班級與班級組織管理方面的知識,不但要掌握班級中學生整體上各方面的基本情況,也要了解每個學生各方面的具體情況,這樣才能在教學中選擇最恰當?shù)慕虒W策略進行教學。這也就需要更加努力的工作,更加積極參加素質(zhì)教育的實踐,不斷的學習,不斷的更新教育理念,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!

