寫心得體會可以使我們更深入地思考自己的所學(xué)所得。在寫心得體會時,要注重語言的表達(dá)能力和表達(dá)方式的多樣性。歡迎大家參考以下心得體會范文,與大家一同探索發(fā)現(xiàn)和成長的道路。
公司員工個人工作心得體會篇一
一、不同的企業(yè)、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費用本應(yīng)計入待攤費用的開辦費,但往往我們可以在計入開辦費之前,還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入,最后轉(zhuǎn)入開辦費。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
三、我們可以針對不同的會計實體根據(jù)業(yè)主實際要求結(jié)合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規(guī)命名,可以規(guī)為某項不同經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容,按經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動的進(jìn)展情況。
四、會計職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù),更重要在于管理,這就是核算和監(jiān)督的兩個重要體現(xiàn)。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個會計人員考慮和觀察問題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格:吧臺、技術(shù)部、顧問部、后勤部、人事部)。從會計賬務(wù)處理的密與疏出發(fā),制定出與會計內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來,從而保證會計內(nèi)容的真實性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定,才會按步就班做好各自相關(guān)的工作,才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會計基礎(chǔ)工作。
五、倉庫管理是個頭疼指數(shù)的爛攤子,如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個辦法:劃分一個時間點,以點為界,做到點后有規(guī)可循,點前有序可查。倉庫管理嚴(yán)格分類,先大類:固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類:固定資產(chǎn)暫時按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設(shè)備等劃分,低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類,也可不分,大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個頁面逐個進(jìn)行登記。
六、給前臺制定出的營業(yè)日報表受顧問、技術(shù)、后勤部門制約,起到監(jiān)核的作用。前臺營業(yè)日報表在月末時應(yīng)匯總上報。人事部根據(jù)前臺提供的營業(yè)日報表營業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計工作,與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對比核算。
七、在營業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用,公司買單可自行設(shè)定個管理費用類公關(guān)費用。
八、倉庫和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實際用料以及報損的日報表,月末倉庫管理員統(tǒng)計核算匯總上報財務(wù)部門進(jìn)行成本核算、盤庫。
九、與其不厭其煩地對有關(guān)部門和人員述說該如何如何做,不如把要求和規(guī)范用文字性的語言示范出來進(jìn)行約束。
公司員工個人工作心得體會篇二
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長,一年來的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
公司員工個人工作心得體會篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20____年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人工作心得體會篇四
半年來的工作是非常迅速,我認(rèn)為自己是比較充實的時候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當(dāng)中我一直都沒有忽視對自身能力的提高,這些細(xì)節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點,我也在慢慢的調(diào)整好心態(tài),這半年來我認(rèn)真的完成自己的工作,我也一定會繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結(jié)一下。
日常工作當(dāng)中也是能夠遇到很多問題,但是也都是在認(rèn)真的解決,自己不會的工作也會有,但是我能夠虛心的請教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當(dāng)中也是發(fā)生過這種情況,感覺是非常的好的,工作是自己的事情,這一點不能夠忽視的,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定是可以進(jìn)一步的調(diào)整好的工作,半年來我正確的完成好的了自己的工作,從來都不會耽誤時間,我知道在這一階段時間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來越重要了,我清楚的意識到了這一點,我也是會好好的去完善好自己的工作,認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)知識。
我在這方面是可以積累很多的知識的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務(wù)知識就是在不知不覺當(dāng)中學(xué)會了,這讓我感覺非常的好,我認(rèn)為在下半年的工作當(dāng)中一定要繼續(xù)保持,我對自己是非常的有信心的,有很多事情都是應(yīng)該主動一點,我會一點點的積累工作經(jīng)驗,我來到公司也不是的很久的時間,有一些工作是我應(yīng)該去提高的,對于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來都不會影響了自己的工作,我能夠好好的去體會到這些,半年對我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會一點點的去嘗試改正,這樣的習(xí)慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來確實讓我感覺到了很多可貴的東西,在工作當(dāng)中要有一個吃苦耐勞的精神,這樣也是對自己各方面能力的一個認(rèn)可,我一直都在一點點的積累知識,在工作當(dāng)中有了很多體會,這讓我感覺非常的好,我一定會繼續(xù)努力的。
公司員工個人工作心得體會篇五
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20xx年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20xx年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人工作心得體會篇六
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)能力。
首先,對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí),在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問,了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細(xì)致的助。
其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務(wù)過硬,講解準(zhǔn)確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應(yīng)要上前詢問,真誠關(guān)心,幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認(rèn)真記載大堂工作日志,總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導(dǎo)客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
公司員工個人工作心得體會篇七
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工個人工作心得體會篇八
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
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公司員工個人工作心得體會篇九
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就務(wù)必溝通,只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就就應(yīng)清楚的認(rèn)識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我,當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,用心調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時就應(yīng)理解并持續(xù)這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)狀況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)公司計算機(jī)維護(hù)等狀況,明白了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都就應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入主角的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
公司員工個人工作心得體會篇十
能夠來到順達(dá)并從事自我專長的工作,我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管xxx,是你們讓我有機(jī)會走進(jìn)順達(dá),并在工作中給予了我眾多的指導(dǎo)和關(guān)懷,再次感激。
在試用期的三個月里,我深深的被順達(dá)電腦的企業(yè)文化所感染,我的同事是那樣的熱情和好助,我的辦公是那樣的寬敞和舒適,我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的'三個月里,我成長了收獲了,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),為了學(xué)好它們,我借了很多書和買一些書進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),遇到問題的時候,我能虛心的向同事請教,在他們的指導(dǎo)下,我獲得了巨大的提高。此外,主管安排的任務(wù),我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個專案的時候,我都能夠盡自我所能,做到最好。
順達(dá)是一個令人感到自豪的公司,它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內(nèi)涵。在順達(dá)工作給我的感覺就好像回到了大學(xué)一樣。公司里的每一個人都穿著統(tǒng)一的工服,即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個月里,我的主要任務(wù)是學(xué)好c#和oracle,了解軟件開發(fā)的整個流程。在來順達(dá)之前,我也學(xué)習(xí)過c#和asp的一些知識,并進(jìn)行過網(wǎng)站的開發(fā)??墒悄且磺卸家呀?jīng)成為過去,因為那些技術(shù)實在是過于膚淺,與真正的軟件開發(fā)相差甚遠(yuǎn)。精通一門語言是必須的,在軟件開發(fā)的過程中,一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及,沒有扎實程序設(shè)計語言功底,其實是很難開發(fā)一個優(yōu)秀的項目的,畢竟一個優(yōu)秀的項目,一個成功的項目,它包含的資料太多,它涉及到安全性、可擴(kuò)展性、可重用性等。正是因為這樣,我十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)c#語言。而學(xué)好c#語言我覺得需要半年的時間,對c#一只半解,那是不可取的,也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是,一、要永遠(yuǎn)相信你的隊友。樂海龍經(jīng)理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣,要相信你的teammates,他們能幫忙你,并且能引領(lǐng)你走向成功。。作為一名新手,我們因該虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),因為他們會幫你,也可定能幫到你,因為你的問題實在太dib。二、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)有計劃。剛開始在企業(yè)工作,要端正自我的心態(tài)。學(xué)習(xí)第一,賺錢第二,除非你很厲害。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意,這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之,在這三個月的使用期間,我積極主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中,我會一如既往,與人為善,認(rèn)真工作。經(jīng)過工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),為順達(dá)的燦爛明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
公司員工個人工作心得體會篇十一
剛走出大學(xué)校門的我,很榮幸地成為__投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場應(yīng)重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學(xué)校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務(wù)實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實的、積極樂觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
公司員工個人工作心得體會篇十二
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關(guān)心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達(dá)感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權(quán)意識的增強(qiáng),對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認(rèn)真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害,并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務(wù)水平有所提高,但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻(xiàn)精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工個人工作心得體會篇十三
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來越受到重視。作為公司的員工,違紀(jì)行為不僅違背了職業(yè)道德,也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)犯過一些違紀(jì)行為,通過這些經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到違紀(jì)對自己和企業(yè)的危害。以下是我個人的心得體會,希望能對其他員工起到警示和借鑒作用。
首先,我深刻認(rèn)識到了違紀(jì)行為對自己職業(yè)生涯的影響。違紀(jì)行為往往會給員工的個人聲譽(yù)帶來巨大的損失,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致職業(yè)道路的中斷。在我剛開始工作的時候,由于年輕不懂事,我經(jīng)常不按時上班或提前離開工作崗位,這種行為引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評。領(lǐng)導(dǎo)的批評使我意識到了自己的錯誤,我開始反思自己的行為并努力改正。后來,我通過加強(qiáng)自己的自律意識,準(zhǔn)時到崗并且盡職盡責(zé),逐漸重樹了自己的形象。這一次的教訓(xùn)使我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人職業(yè)生涯的影響,從而更加懂得珍惜機(jī)會和努力工作。
其次,違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響對企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個整體,員工的違紀(jì)行為必然會對企業(yè)的信譽(yù)和利益造成損害。以前,我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度,在工作中使用私人手機(jī)進(jìn)行私事活動,這種行為雖然看似無傷大雅,但嚴(yán)重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了這一問題,并進(jìn)行了批評和教育。我通過反思和學(xué)習(xí),意識到了自己的不當(dāng)行為給企業(yè)帶來的負(fù)面影響,我主動道歉并保證以后不再犯同樣的錯誤。這次經(jīng)歷使我明白了個體的錯誤行為對整個企業(yè)來說是微觀的,但也會帶來累計的負(fù)面影響,從而加強(qiáng)了我對違紀(jì)行為的警惕。
再次,我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀(jì)行為被發(fā)現(xiàn),就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害。回想起以前的一次違紀(jì)行為,當(dāng)時我為了完成任務(wù)而非法拷貝了公司的商業(yè)機(jī)密文件,這一行為不僅侵犯了公司的利益,也違反了職業(yè)道德。隨后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這一行為時,我被立即辭退,同時還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴(yán)重的教訓(xùn),意識到不要貪圖一時的利益而做出破壞個人和企業(yè)利益的違紀(jì)行為。一旦犯了錯誤,雖然我們可以承認(rèn)并嘗試改正,但已經(jīng)造成的損害是無法挽回的。
最后,我通過這些違紀(jì)行為的經(jīng)歷,真切地認(rèn)識到違紀(jì)行為的不可取之處,并下定決心做一個守法守紀(jì)的員工。在我工作的公司,我參與了制定和推廣違紀(jì)行為懲罰措施的工作,同時也努力做到身體力行。我通過自身的例子,教育我的同事認(rèn)識到違紀(jì)行為的后果,并引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)道德觀念。因此,確定并嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)行為制度對于公司來說非常重要,它可以在一定程度上減少員工的違紀(jì)行為發(fā)生,維護(hù)公司的正常運(yùn)作和聲譽(yù)。
總之,作為一名員工,要時刻保持對違紀(jì)行為的警覺,并且充分認(rèn)識到違紀(jì)行為對自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過親身經(jīng)歷和反思,深刻體會到了這一點,并且下定決心做一個遵守職業(yè)道德的員工。同時,企業(yè)要制定嚴(yán)格的違紀(jì)懲罰措施,并且加強(qiáng)宣傳教育,以預(yù)防和懲治員工的違紀(jì)行為,維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。只有通過違紀(jì)行為的警示與防范,我們才能構(gòu)建一個和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。
公司員工個人工作心得體會篇十四
段落一:引言(200字)。
我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作,親身經(jīng)歷了公司員工違紀(jì)的情況。在此期間,我深刻地體會到了員工違紀(jì)的后果和對個人職業(yè)生涯的影響。通過這些經(jīng)歷,我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響,并且學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。在本文中,我將分享我的個人心得體會,希望能對其他員工起到警示和幫助的作用。
段落二:員工違紀(jì)的影響(200字)。
員工違紀(jì)不僅對公司造成影響,同時也對員工個人造成負(fù)面影響。首先,違紀(jì)行為會破壞員工的職業(yè)聲譽(yù)和形象。在一個小團(tuán)體中,形象和信譽(yù)是非常重要的,員工的違紀(jì)行為會讓同事和上級產(chǎn)生負(fù)面印象,傷害員工的個人形象。其次,違紀(jì)行為也會對員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀(jì)被披露,可能會受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來嚴(yán)重的打擊,很可能會喪失許多機(jī)會和前途。
段落三:自我反省和改進(jìn)(300字)。
通過反思自己的經(jīng)歷,我認(rèn)識到自己曾經(jīng)犯下的違紀(jì)行為只是自己對工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我時常拖延任務(wù)、工作精神不夠?qū)W?,甚至有時候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來了巨大的隱患。為了改進(jìn),我開始給自己設(shè)立明確的目標(biāo)和時間表,設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學(xué)習(xí)并針對自己的弱點進(jìn)行改進(jìn),比如參加時間管理的培訓(xùn)課程,以提高自己的工作紀(jì)律。
段落四:違紀(jì)教訓(xùn)的重要性(300字)。
在經(jīng)歷過違紀(jì)行為后,我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀(jì)行為不僅會給個人形象帶來損害,也會破壞公司的公信力和員工之間的團(tuán)結(jié)合作。因此,我意識到要以身作則,時刻遵守公司的規(guī)章制度,并向同事傳遞正確的工作價值觀。我也認(rèn)識到建立良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,對于個人和公司來說都是至關(guān)重要的。只有這樣,我們才能營造出一個和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。
段落五:總結(jié)(200字)。
通過經(jīng)歷公司員工違紀(jì),我深刻體會到其對個人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策,保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有這樣,我們才能樹立良好的形象,獲得公司和同事的尊重,并最大限度地實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。同時,公司應(yīng)該加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識,以減少違紀(jì)行為的發(fā)生,共同營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司員工個人工作心得體會篇十五
我學(xué)會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進(jìn),我時刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力。
“你若珍惜自己存在的價值,將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導(dǎo)的個人價值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個珍惜自己存在價值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個人都熱情高漲,總能在完成各項本職工作的同時,積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動:在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動,最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個團(tuán)隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊,更好地服務(wù)于各個部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個團(tuán)隊,一個文化,一個目標(biāo),一個夢想而統(tǒng)一,緊緊地擰成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個強(qiáng)大的團(tuán)隊,同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程,都能令我感動。在寰宇這個大家庭中,我們擁有同一個夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方?!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑?,今后,我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動完成各項工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司員工個人工作心得體會篇十六
【心得體會導(dǎo)語】為大家提供公司員工個人。
如果你有這方面的寫作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時不如來好好地做個總結(jié)寫一篇心得體會它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。下面是小編收集整理的文章希望大家喜歡!
"狼煙起,江山北望,龍起卷,馬長撕,劍氣如霜……",夏,三伏,驕陽似火,兩個區(qū)隊整齊的排列在食堂門口唱起了軍歌。回頭望望,集訓(xùn)已經(jīng)過去了好幾天,從一開始的不習(xí)慣,到慢慢的約束住自己,我們看到了自己的改善。
古人云:"人貴有志,當(dāng)志存高遠(yuǎn)。"每個人都有一份屬于自己的志向,也許遠(yuǎn)大,也許平凡,而要實現(xiàn)志向就要不懈努力,勇往直前,腳踏實地的走好每一步。幾天前,懷著一顆忐忑與未知的的心情來到了培訓(xùn)學(xué)校,全新的環(huán)境,全新的伙伴,全新的學(xué)習(xí),所有的面孔都是包含著期待。從第一天的報到,歸置行李,領(lǐng)取被褥著裝,似乎也算是緊張而有序,心態(tài)也是較為輕松,大家伙并沒有太多的意識到而后嚴(yán)苛的生活作息標(biāo)準(zhǔn)在等待著我們。
統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一作息時間,生活習(xí)慣,拔軍姿,齊步走,正步走,打軍體拳……從一開始的不懂、不會、差習(xí)慣到付出、懂得、改善,一點一滴的訓(xùn)練,我們付出著汗水。無數(shù)次重復(fù)的口令讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動作的糾正讓教官的眉頭緊皺,一遍遍的動作示范讓教官的額頭布滿汗滴。但是沙啞的嗓音掩蓋不了教官的嚴(yán)謹(jǐn),微皺的眉頭黯淡不了教官的關(guān)心。一點一絲的成果,離不開教官的悉心指導(dǎo)。
集訓(xùn)隊中基本都是"九零后",何謂"九零后",我作以兩種解釋:一種是帶著有色眼鏡對"九零后"看待標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)流言也頗多,認(rèn)為這一代人缺少一些品質(zhì),批評聲總是大于表揚(yáng)聲,那時候的主流青年還是八零末。第二種是九零年代出生的這一群年輕人,我們出生在九零年以后,我們迎來了新世紀(jì),我們是一群有朝氣,有活力的年輕人。近年來,也不乏許多出眾的"九零后"創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,也使得越來越多的人對這個年代生人的年輕人改變了看法,我們的身上具有創(chuàng)新精神,我們有思想,有個性,而且我們并不缺乏先輩們具有的優(yōu)秀品質(zhì),我們繼承著中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
當(dāng)然,我們也并不避諱自己身上日積月累的詬病,我們當(dāng)中大都是獨生子女,所以這樣的養(yǎng)成環(huán)境在某種程度上使得我們?nèi)笔Я四承〇|西,父母或多或少的溺愛使我們養(yǎng)成了太多不好的習(xí)慣,集訓(xùn)隊幾天,暴露出了太多問題,是這樣的一個機(jī)遇讓我們來發(fā)現(xiàn)這些問題,并改正這些弊端,以此來影響我們而后的生活。
"自我約束、自我管理、自我完善、自我突破",是我們班級內(nèi)部定的。
口號。
約束和管理是行為完善和突破是目標(biāo)很實際逼近是我們集訓(xùn)隊生活的標(biāo)桿同時也是以后生活的寫照。"三人行必有我?guī)熝蓳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?,值得相互學(xué)習(xí)的東西特別多我們奮發(fā)而努力著。
相遇、相知、同甘、共苦,這八個字基本上概括了集訓(xùn)隊這幾天的生活,我們從彼此陌生,可能最多在微信群中盯著陌生的名字閑聊過些許,到舍友間的熟知,再到班級中的認(rèn)識,談笑間,多了幾分親切。我們遵守著同樣的規(guī)則,逐漸把心凝聚到一起,共同訓(xùn)練,共同食寢,共同作息,共同擔(dān)當(dāng)。
蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。"在這充實的日子里,我提起了筆,想要抓住青春易逝的朝氣與堅持不懈的品格,才發(fā)現(xiàn)語言的單薄無力。這是一條征路,無論多苦,我們用我們自己不屈的意志在走。
炎炎夏日,就連樹蔭都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開了,可是我們?nèi)栽冢煤顾疂矞缈崾?,用雙腳踏平凹凸,用雙肩頂起陽光,用手臂撐起太陽。
身在中國,二十幾年的經(jīng)歷告訴我,軍訓(xùn)是很多的開端----學(xué)習(xí)的開端,工作的開端。作為職業(yè)生涯的第一站,南方電網(wǎng)雙調(diào)公司決心用培訓(xùn)來塑造我們,而培訓(xùn)的第一項就是軍訓(xùn)。軍訓(xùn)不僅訓(xùn)的是我們的身體,還有我們的決心和毅力。
公司組織了為期三天的集體軍訓(xùn),雖然時間短暫,訓(xùn)練的項目也很有限,但是在本次的軍訓(xùn)生活中我收獲良多。軍訓(xùn)中說不可不累是不現(xiàn)實的也是不真實的。夏日酷暑,長時間的曝曬以及高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓我們汗流浹背。不過在不止一點上,我覺得教官是可愛的。且不說我們訓(xùn)練的強(qiáng)度比起真正的部隊還差了很遠(yuǎn),"日光浴"的時間也很有限,教官還多才多藝,經(jīng)常給我們帶來歡樂。怎奈何,天氣太過炎熱,增加了不少我們訓(xùn)練的辛苦??晌?,還是感受到了軍訓(xùn)的樂趣和意義,因為只有在這樣的環(huán)境下才能真正磨礪我們的意志,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神,進(jìn)而提高效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止??此坪唵蔚囊髤s在一次次的轉(zhuǎn)體間,一次次的行進(jìn)與停止間,一次次的集合與拉練間,使我清楚地認(rèn)識到自身的差距與不足。但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下,為集體的聲譽(yù)還是盡力做好每一個動作,完成每一個項目??此贫虝旱能娪?xùn),而它的意義之大,影響深遠(yuǎn)。
軍訓(xùn)的每一個動作,每一項內(nèi)容,都讓我深深地體會到團(tuán)隊的精神,合作的力量尤其重要。當(dāng)然比賽只是手段會有輸贏,可是在比賽的背后卻隱藏著一股巨大的力量,一種團(tuán)結(jié)的精神。就如歌里唱的那樣:"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。"嘹亮的歌聲直沖云霄,響徹整個演練場地。短暫的軍訓(xùn)生活在豪情壯志的歌聲中落下了帷幕,這必將永遠(yuǎn)激勵著我的人生。
軍訓(xùn)短暫而難以割舍,工作漫長而持之以恒,部隊里的團(tuán)結(jié)合作,顧全大局,堅忍不拔,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)的精神都應(yīng)該有意識或無意識地融入到現(xiàn)實的工作中去,從而提高工作辦事效率。只有這樣,我們才能給自己的軍訓(xùn)生活交上一份滿意的答卷。我深信,它將使我受益終身,無論是在那個崗位上!
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。
首先,好的工作態(tài)度。"我們應(yīng)當(dāng)把菊福堂當(dāng)成自己的事業(yè)來做"這是個很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實是菊福堂確實也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做,我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個優(yōu)秀的團(tuán)隊,我們有信心把菊福堂做強(qiáng)做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
這次軍訓(xùn)中,讓我最有體會的是我們的團(tuán)隊精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,我們每一個學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開始軍訓(xùn)的第一天,我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟,因為大家都沒有意識到我們是一個整體,各做各的。慢慢的我們意識到了,要想整個隊伍都整齊,并不是靠一個人的力量,是需要我們?nèi)嗟呐浜系?,就像今后我們在工作中一樣,要想一個人單獨完成一件事情是很困難的,只有融入到這個團(tuán)隊,大家相互協(xié)調(diào),相互合作,才能完成。就像我們的菊福堂一樣,沒有每一個菊福堂人強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神,是不可能有今天傲人的成績的。
軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多。
我們看到了教官堅韌不拔的毅力,學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富,在今后的工作中,我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅強(qiáng)的意志力帶到工作中,做一個合格的菊福堂人。
公司員工個人工作心得體會篇十七
回顧一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強(qiáng)。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時間的工作后,使我認(rèn)識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對存在的問題進(jìn)行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強(qiáng)服務(wù)意識,生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個人工作心得體會篇十八
隨著城市發(fā)展壯大,供電公司成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名供電公司員工,我體驗到了這份工作的特別之處,以及我對這份工作的個人體會。
第一段:入職感受。
我剛開始入職時,首先體驗到的是喜悅和興奮。畢竟,能夠在一家有價值的公司工作,完成人們不能完成的任務(wù),尤其是能夠參與這樣有意義的事情,對于我來說是非常激動人心的。我意識到我的工作涉及到整個城市的日常運(yùn)作,這種感覺增加了我的責(zé)任感和任務(wù)感。
第二段:服從領(lǐng)導(dǎo)。
在公司里,服從領(lǐng)導(dǎo)之指導(dǎo)是很重要的。尤其是在工作過程中,遵循公司的規(guī)定和約定,執(zhí)行作業(yè)計劃和各項標(biāo)準(zhǔn),這些都是極其重要的。在與同事討論新項目和解決問題時,我一直要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,因為在協(xié)商解決問題時,我們需要遵守公司的規(guī)定,并確保每個人都能信任和尊重對方。
第三段:團(tuán)隊奮斗。
在電力供應(yīng)領(lǐng)域,我們因互相依賴而有效,因團(tuán)隊合作而成功。每一個小組都需要成為一個緊密的團(tuán)隊,而這個過程是艱難的。隨著時間的推移,我意識到積極的溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在與同事的溝通中,我們可以充分理解彼此的想法,并在工作過程中積極互相幫助。
第四段:成功的喜悅。
無論是安裝電纜,檢修電線,糾正電站操作,還是更工程性的項目,我們都需要全心全意投入工作,確保每項任務(wù)能按時完成。當(dāng)我們完成了一項工作,看到萬家燈火傳遞下去的過程,想到自己為社會做出了貢獻(xiàn),這是一種莫大的滿足感,而成功的喜悅是無可比擬的。
第五段:繼續(xù)努力。
經(jīng)驗告訴我們,只有擁有完全沉浸在工作中的人,才能做出卓越的成果。當(dāng)然,這需要毅力和繼續(xù)努力。在這里,我們需要克服各種天氣和環(huán)境中的困難,單純的工作是一個紫妝的冒險,只有經(jīng)過艱苦卓絕的努力,才能取得名副其實的成就。
總之,對于我來說,供電公司這份特殊的工作是有挑戰(zhàn)性和有意義的。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們需要各種各樣的心態(tài)和工作技巧,以便能夠克服困難。無論工作環(huán)境如何變化,我們都必須始終堅持漫長的工作日程并堅持不懈地工作。只有這樣,我們才能在這個激烈競爭的領(lǐng)域圓滿地完成工作。
公司員工個人工作心得體會篇十九
作為一名公司員工,遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定是我們應(yīng)盡的職責(zé),但有時候不可避免地會違反某些規(guī)定。在我個人的工作生涯中,我也曾犯下過違紀(jì),但通過這些經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了違紀(jì)所帶來的后果以及如何避免再次犯錯。下面是我對于公司員工違紀(jì)的個人心得體會。
首先,違紀(jì)行為所帶來的后果不僅會損害個人形象,還會對公司造成不良影響。作為公司的一份子,我們的一舉一動都代表著公司的形象。當(dāng)我們違反公司的規(guī)定時,我們不僅會被視為不遵守規(guī)則的人,還會給同事和上級帶來負(fù)面的影響。這對于一個組織來說是十分不利的,因為一個團(tuán)隊的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此,我深刻認(rèn)識到自己的行為不僅僅是違紀(jì),更是對整個公司形象的破壞。
其次,犯錯是人之常情,但能夠及時認(rèn)識到錯誤并主動承認(rèn)是成長的關(guān)鍵。當(dāng)我意識到自己犯錯時,我第一時間與上級進(jìn)行了溝通,并坦誠地承認(rèn)了錯誤。這種坦誠和勇于面對錯誤是非常重要的,因為只有這樣,我才能夠及時糾正自己的錯誤,并展現(xiàn)出對工作的敬業(yè)和責(zé)任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級的理解和幫助,在幫助下我重新反思自己的行為,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計劃,以避免再次犯同樣的錯誤。
第三,了解規(guī)章制度的重要性。作為員工,了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因為不知道規(guī)定,更是因為對規(guī)定的過度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀(jì)行為后,我開始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度,并且通過學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)文件,深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對工作有了更清晰的認(rèn)識,也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯誤。
第四,反思個人心態(tài)和行為,找出違紀(jì)的根源,并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。在違紀(jì)之后,我深刻反思了自己的行為,尋找導(dǎo)致錯誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn),我犯錯的主要原因是由于個人態(tài)度不端正和對工作的麻痹態(tài)度。我意識到只有改變這種不良的心態(tài),才能夠避免再次犯錯。因此,我開始采取一些具體的行動,如加強(qiáng)對工作的認(rèn)真態(tài)度、主動和同事進(jìn)行溝通等,以避免再次犯錯。
最后,勇于承擔(dān)違紀(jì)行為所造成的后果,并為之付出代價。違紀(jì)行為必然會對公司和同事造成一定的影響,因此作為犯錯的一方,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并為之付出代價。在我犯錯之后,我自愿接受了公司的懲罰,并主動向同事道歉,以表明我的誠意和決心。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任,使我在團(tuán)隊中重新獲得了地位。
總之,公司員工違紀(jì)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),對個人和公司都會造成不良的影響。通過這次違紀(jì)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到了違紀(jì)行為的后果以及如何避免再次犯錯。我學(xué)會了及時認(rèn)錯、了解規(guī)章制度的重要性、反思個人心態(tài)和行為、勇于承擔(dān)責(zé)任等。這些經(jīng)驗讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負(fù)責(zé),避免了再次犯錯。希望通過我的分享,能夠給其他員工一些啟示,引導(dǎo)大家共同遵守公司紀(jì)律,共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工個人工作心得體會篇二十
我叫xx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù))。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強(qiáng)對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(立即行動)。
4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行
的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"!
行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜",我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場明天才會更輝煌!
公司員工個人工作心得體會篇二十一
“電工如魚得水”,這句話可以說是形容供電公司員工最貼切的詞語了。作為一個電力管理專業(yè)的在校學(xué)生,在實習(xí)期間我有幸加入了一家供電公司,并深入其中了解并參與了很多實際工作,讓我更加深入了解并認(rèn)識了這個行業(yè)。今天,就讓我們一起來探討一下供電公司員工個人的心得體會。
第二段:個人成長。
在供電公司工作,我們首先感受到的就是對于個人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個高度技術(shù)密集型的行業(yè),因此員工在工作中需要具備扎實的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識。在這個過程中,我們不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì),自然而然地成長為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段:工作體驗。
在供電公司的工作中,我們會接觸到各種各樣的工作體驗。例如,我們會參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術(shù)難度,但是在實際操作中借助于團(tuán)隊的力量,我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術(shù)能力,還提高我們的實踐能力。
第四段:崗位特點。
在供電公司的工作中,不僅要求我們具備很強(qiáng)的技術(shù)水平,還要求我們具備很強(qiáng)的責(zé)任心。在這個行業(yè)中,我們的工作關(guān)系到公眾的基本需求,因此我們的崗位特點就是安全、責(zé)任、穩(wěn)定、高效。每天早晨,我們都要按照規(guī)定進(jìn)行安全檢查,以確保工作的安全欣然投入。隨著時間的推移,我們不斷體驗到責(zé)任和愉悅并存的工作體驗,讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段:成就感。
在供電公司工作的經(jīng)驗和體驗中,我們最深刻的感受就是“成就感”。當(dāng)我們在實際工作中成功解決一個棘手的問題,或者是制定出一項有效的技術(shù)方案,都能夠帶來非常大的成就感。每一次團(tuán)隊的共同努力也能為我們帶來滿心的喜悅與成就感,并在工作中實現(xiàn)自己的價值。
總結(jié):
在今天的分享中,我們一起分享了供電公司員工個人心得體會這個主題,從個人成長、工作體驗、崗位特點和成就感等幾個方面來闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗和體驗,并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹荆瑤椭蠹腋玫亓私怆娏π袠I(yè),更好地實現(xiàn)自己的價值。
公司員工個人工作心得體會篇二十二
20xx年xx月,我進(jìn)入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個團(tuán)隊、適應(yīng)了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識。正因為有這些培訓(xùn),使我認(rèn)識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實,還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團(tuán)隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認(rèn)識到了“團(tuán)隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團(tuán)隊是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開團(tuán)隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊,為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。
公司員工個人工作心得體會篇一
一、不同的企業(yè)、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
二、籌備期間產(chǎn)生的費用本應(yīng)計入待攤費用的開辦費,但往往我們可以在計入開辦費之前,還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入,最后轉(zhuǎn)入開辦費。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
三、我們可以針對不同的會計實體根據(jù)業(yè)主實際要求結(jié)合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規(guī)命名,可以規(guī)為某項不同經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容,按經(jīng)濟(jì)活動內(nèi)容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟(jì)活動的進(jìn)展情況。
四、會計職責(zé)不僅僅在于處理好賬務(wù),更重要在于管理,這就是核算和監(jiān)督的兩個重要體現(xiàn)。賬務(wù)處理的密與疏能體現(xiàn)一個會計人員考慮和觀察問題的全面性和嚴(yán)密性(制定一個完整的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的表格:吧臺、技術(shù)部、顧問部、后勤部、人事部)。從會計賬務(wù)處理的密與疏出發(fā),制定出與會計內(nèi)容密切相關(guān)并且起著制約作用的各種規(guī)定來,從而保證會計內(nèi)容的真實性、科學(xué)可行性。只有讓有關(guān)的人員了解了相關(guān)的指示和規(guī)定,才會按步就班做好各自相關(guān)的工作,才能更好地完成當(dāng)天相關(guān)的會計基礎(chǔ)工作。
五、倉庫管理是個頭疼指數(shù)的爛攤子,如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個辦法:劃分一個時間點,以點為界,做到點后有規(guī)可循,點前有序可查。倉庫管理嚴(yán)格分類,先大類:固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類:固定資產(chǎn)暫時按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設(shè)備等劃分,低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關(guān)內(nèi)容分類,也可不分,大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應(yīng)按品名單個頁面逐個進(jìn)行登記。
六、給前臺制定出的營業(yè)日報表受顧問、技術(shù)、后勤部門制約,起到監(jiān)核的作用。前臺營業(yè)日報表在月末時應(yīng)匯總上報。人事部根據(jù)前臺提供的營業(yè)日報表營業(yè)內(nèi)容按相關(guān)計薪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計工作,與各部門上交的部門薪金進(jìn)行對比核算。
七、在營業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用,公司買單可自行設(shè)定個管理費用類公關(guān)費用。
八、倉庫和水吧配料部門之間要做好原材料領(lǐng)用和實際用料以及報損的日報表,月末倉庫管理員統(tǒng)計核算匯總上報財務(wù)部門進(jìn)行成本核算、盤庫。
九、與其不厭其煩地對有關(guān)部門和人員述說該如何如何做,不如把要求和規(guī)范用文字性的語言示范出來進(jìn)行約束。
公司員工個人工作心得體會篇二
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中成長,一年來的銷售工作,我總結(jié)了以下的銷售心得:
1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問。
3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成。
公司員工個人工作心得體會篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20____年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人工作心得體會篇四
半年來的工作是非常迅速,我認(rèn)為自己是比較充實的時候,這份工作于我而言很是有挑戰(zhàn),我相信我是可以讓自己處在這么一個狀態(tài)下面做好自己的本職工作,我渴望得到一個好的方向,提高工作能力,在這上半年的工作當(dāng)中我一直都沒有忽視對自身能力的提高,這些細(xì)節(jié)都是可以慢慢去積累的,不管是在什么環(huán)境下面我都能夠清楚的感受到這一點,我也在慢慢的調(diào)整好心態(tài),這半年來我認(rèn)真的完成自己的工作,我也一定會繼續(xù)持續(xù)做好這份工作,讓自己保持好心態(tài),就這上半年的工作,回顧總結(jié)一下。
日常工作當(dāng)中也是能夠遇到很多問題,但是也都是在認(rèn)真的解決,自己不會的工作也會有,但是我能夠虛心的請教在公司還是有非常多的熱情同事,工作上面能夠給我很多的幫助,半年的工作當(dāng)中也是發(fā)生過這種情況,感覺是非常的好的,工作是自己的事情,這一點不能夠忽視的,在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也一定是可以進(jìn)一步的調(diào)整好的工作,半年來我正確的完成好的了自己的工作,從來都不會耽誤時間,我知道在這一階段時間是非常重要的,現(xiàn)在的工作也是越來越重要了,我清楚的意識到了這一點,我也是會好好的去完善好自己的工作,認(rèn)真的提高自己的業(yè)務(wù)知識。
我在這方面是可以積累很多的知識的,和周圍的同事交流工作,我是收獲頗多,有很多業(yè)務(wù)知識就是在不知不覺當(dāng)中學(xué)會了,這讓我感覺非常的好,我認(rèn)為在下半年的工作當(dāng)中一定要繼續(xù)保持,我對自己是非常的有信心的,有很多事情都是應(yīng)該主動一點,我會一點點的積累工作經(jīng)驗,我來到公司也不是的很久的時間,有一些工作是我應(yīng)該去提高的,對于自己的一些做的不好的地方馬上的糾正,我能夠清楚的感受到這些細(xì)節(jié),我把工作和生活是分的非常清楚的,從來都不會影響了自己的工作,我能夠好好的去體會到這些,半年對我的打磨是非常多的,我也是糾正了很多不足之處,我會一點點的去嘗試改正,這樣的習(xí)慣也需要繼續(xù)保持下去。
半年來確實讓我感覺到了很多可貴的東西,在工作當(dāng)中要有一個吃苦耐勞的精神,這樣也是對自己各方面能力的一個認(rèn)可,我一直都在一點點的積累知識,在工作當(dāng)中有了很多體會,這讓我感覺非常的好,我一定會繼續(xù)努力的。
公司員工個人工作心得體會篇五
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個機(jī)會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20xx年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。20xx年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機(jī)會無窮的行業(yè),xx人壽是一家培育成功者的公司,xx區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝xx區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!謝謝大家!
公司員工個人工作心得體會篇六
一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)能力。
首先,對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí),在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問,了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細(xì)致的助。
其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點:
一、微笑服務(wù)。大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
二、能說會道。大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務(wù)過硬,講解準(zhǔn)確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。
三、善于提問。凡是進(jìn)門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應(yīng)要上前詢問,真誠關(guān)心,幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。
四、察言觀色。大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認(rèn)真記載大堂工作日志,總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。
五、積極主動。大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導(dǎo)客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。
我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
公司員工個人工作心得體會篇七
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會就非常渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認(rèn)真的審視過自己:你真的應(yīng)該被安排在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有認(rèn)真的審視過自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識,熱愛你所在的企業(yè),熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個安排你內(nèi)心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時,老師對我們說過的一句話:關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專業(yè)能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊精神,善于更要樂于與他人合作。
在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,如果其團(tuán)隊精神比較差,這種人也沒有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強(qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊成員之間相互取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現(xiàn)實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創(chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后這是我們在小學(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經(jīng)驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現(xiàn),有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工個人工作心得體會篇八
有些朋友問我,做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個結(jié)果,因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣,你丟掉了這個客戶的第一個項目,也不一定就丟掉后面的項目,而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗,取長補(bǔ)短。范文五:
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力,增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議?,F(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
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公司員工個人工作心得體會篇九
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的資料主要有團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就務(wù)必溝通,只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自我入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就就應(yīng)清楚的認(rèn)識到自我已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要透過努力工作來改造自我,當(dāng)然改造的不僅僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細(xì)微工作入手,用心調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時就應(yīng)理解并持續(xù)這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細(xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自我的不足,使自我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
培訓(xùn)時間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設(shè)狀況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實的學(xué)習(xí)使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項目間配合以及項目勘察設(shè)計等方面的知識,初淺的認(rèn)識了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)公司計算機(jī)維護(hù)等狀況,明白了公司財務(wù)會計制度和一些差旅費報銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊,了解了勞動合同簽訂及社會保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實實在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠立足海誠奠定了堅實的基矗讓我們明白了做一個合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都就應(yīng)腳踏實地,一步一個腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會。
此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長,更好更快的成長,盡快進(jìn)入主角的轉(zhuǎn)變,才能更好的實現(xiàn)自我的人生價值。能成為海誠西安公司的一員我們無比的激動,只有透過不懈的努力工作來回報海誠對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
公司員工個人工作心得體會篇十
能夠來到順達(dá)并從事自我專長的工作,我覺得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高經(jīng)理和我的主管xxx,是你們讓我有機(jī)會走進(jìn)順達(dá),并在工作中給予了我眾多的指導(dǎo)和關(guān)懷,再次感激。
在試用期的三個月里,我深深的被順達(dá)電腦的企業(yè)文化所感染,我的同事是那樣的熱情和好助,我的辦公是那樣的寬敞和舒適,我的生活環(huán)境是那樣的溫馨和陽光。在短短的'三個月里,我成長了收獲了,我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),為了學(xué)好它們,我借了很多書和買一些書進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),遇到問題的時候,我能虛心的向同事請教,在他們的指導(dǎo)下,我獲得了巨大的提高。此外,主管安排的任務(wù),我都能夠按時按量的完成。在接手“員工提議系統(tǒng)”這個專案的時候,我都能夠盡自我所能,做到最好。
順達(dá)是一個令人感到自豪的公司,它天生就有一種寬容很多的胸懷和良好的文化內(nèi)涵。在順達(dá)工作給我的感覺就好像回到了大學(xué)一樣。公司里的每一個人都穿著統(tǒng)一的工服,即使是總經(jīng)理也一樣。
在試用期的三個月里,我的主要任務(wù)是學(xué)好c#和oracle,了解軟件開發(fā)的整個流程。在來順達(dá)之前,我也學(xué)習(xí)過c#和asp的一些知識,并進(jìn)行過網(wǎng)站的開發(fā)??墒悄且磺卸家呀?jīng)成為過去,因為那些技術(shù)實在是過于膚淺,與真正的軟件開發(fā)相差甚遠(yuǎn)。精通一門語言是必須的,在軟件開發(fā)的過程中,一門語言的語法幾乎大部分的知識都會有所涉及,沒有扎實程序設(shè)計語言功底,其實是很難開發(fā)一個優(yōu)秀的項目的,畢竟一個優(yōu)秀的項目,一個成功的項目,它包含的資料太多,它涉及到安全性、可擴(kuò)展性、可重用性等。正是因為這樣,我十分認(rèn)真的學(xué)習(xí)c#語言。而學(xué)好c#語言我覺得需要半年的時間,對c#一只半解,那是不可取的,也很難成為技術(shù)上的頂尖人才。
在企業(yè)工作的心得是,一、要永遠(yuǎn)相信你的隊友。樂海龍經(jīng)理就是這樣說的。在30人31足中要相信你的隊友能夠做的好。在企業(yè)工作中也一樣,要相信你的teammates,他們能幫忙你,并且能引領(lǐng)你走向成功。。作為一名新手,我們因該虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),因為他們會幫你,也可定能幫到你,因為你的問題實在太dib。二、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)有計劃。剛開始在企業(yè)工作,要端正自我的心態(tài)。學(xué)習(xí)第一,賺錢第二,除非你很厲害。三、要遵守公司的規(guī)矩。包括公司的規(guī)章制度、對個人所要求的衣著打扮、還有基本禮儀都要有所注意,這些都是最基本的職業(yè)道德。
總之,在這三個月的使用期間,我積極主動、熟練的完成自我的工作。主管交給我的工作能按時完成。在今后的工作中,我會一如既往,與人為善,認(rèn)真工作。經(jīng)過工作不斷提升自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),為順達(dá)的燦爛明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
公司員工個人工作心得體會篇十一
剛走出大學(xué)校門的我,很榮幸地成為__投集團(tuán)公司中的一員,懷著自己美好的希望,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從_月_日開始對我們新員工進(jìn)行了入職前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,不僅讓我們了解公司基本情況,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和安全方面的知識,還講了很多有關(guān)于新員工進(jìn)入職場應(yīng)重點培養(yǎng)的心態(tài),讓我記憶深刻,我把它們總結(jié)為以下六點:
一是歸零心態(tài),就是重新開始的心態(tài)。學(xué)校學(xué)的東西和企業(yè)里實際需要的技能會有比較大的差異,在學(xué)校里無論多么優(yōu)秀,到企業(yè)里也是重新開始。
二是務(wù)實心態(tài),就是踏踏實實做事的心態(tài)。只有踏踏實實地干好基層工作,才有可能走上更高的職位,獲得更好的回報和待遇。
三是樂觀心態(tài),就是積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,對未來充滿希望的心態(tài)。
四是感恩心態(tài),滴水之恩,當(dāng)涌泉相報。常懷感恩之心,會使我們心胸更加開闊,工作更加順利。
五是目標(biāo)心態(tài),就是要對自己的發(fā)展要有方向感,有目標(biāo),有規(guī)劃。
六是學(xué)習(xí)心態(tài)。進(jìn)入社會、進(jìn)入企業(yè),也許不同的人起點不同,但擁有學(xué)習(xí)心態(tài)的人往往走得更遠(yuǎn)、爬得更高。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。在今后的工作中,我將努力調(diào)整自己的心態(tài),帶著心中的目標(biāo),抱著歸零的、務(wù)實的、積極樂觀的、學(xué)習(xí)的、感恩的心態(tài)去高效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作。并加倍地學(xué)習(xí),不斷地提升自己,做一名對公司有用的員工。
公司員工個人工作心得體會篇十二
剛開始的時候,通過自己的努力熟悉了語音平臺的操作和流程,工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下:
1.客戶為什么不開心?為什么電話咨詢升級為電話投訴?
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問題,導(dǎo)致客戶投訴。對待他們要熱情,要溫暖,要關(guān)心,要耐心,要有恒心,不要用語氣,這樣才能安撫客戶,表達(dá)感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費嗎?"隨著用戶維權(quán)意識的增強(qiáng),對我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺風(fēng)襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來不便。來電投訴不斷,但始終堅持“八年計劃”,認(rèn)真傾聽,耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害,并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號碼每天都是“夏天”,很充實。每個人的愿望都是方便千千萬萬的人。
3.樹立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會溝通的橋梁和紐帶。提供24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識,塑造自己的形象,提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來,通過努力,業(yè)務(wù)水平有所提高,但權(quán)重仍然不足。平時要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要羞于提問。在未來的工作中,我們要有奉獻(xiàn)精神,要有經(jīng)驗,要吸取精華,愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工個人工作心得體會篇十三
隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來越受到重視。作為公司的員工,違紀(jì)行為不僅違背了職業(yè)道德,也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)犯過一些違紀(jì)行為,通過這些經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到違紀(jì)對自己和企業(yè)的危害。以下是我個人的心得體會,希望能對其他員工起到警示和借鑒作用。
首先,我深刻認(rèn)識到了違紀(jì)行為對自己職業(yè)生涯的影響。違紀(jì)行為往往會給員工的個人聲譽(yù)帶來巨大的損失,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致職業(yè)道路的中斷。在我剛開始工作的時候,由于年輕不懂事,我經(jīng)常不按時上班或提前離開工作崗位,這種行為引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評。領(lǐng)導(dǎo)的批評使我意識到了自己的錯誤,我開始反思自己的行為并努力改正。后來,我通過加強(qiáng)自己的自律意識,準(zhǔn)時到崗并且盡職盡責(zé),逐漸重樹了自己的形象。這一次的教訓(xùn)使我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人職業(yè)生涯的影響,從而更加懂得珍惜機(jī)會和努力工作。
其次,違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響對企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個整體,員工的違紀(jì)行為必然會對企業(yè)的信譽(yù)和利益造成損害。以前,我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度,在工作中使用私人手機(jī)進(jìn)行私事活動,這種行為雖然看似無傷大雅,但嚴(yán)重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn)了這一問題,并進(jìn)行了批評和教育。我通過反思和學(xué)習(xí),意識到了自己的不當(dāng)行為給企業(yè)帶來的負(fù)面影響,我主動道歉并保證以后不再犯同樣的錯誤。這次經(jīng)歷使我明白了個體的錯誤行為對整個企業(yè)來說是微觀的,但也會帶來累計的負(fù)面影響,從而加強(qiáng)了我對違紀(jì)行為的警惕。
再次,我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀(jì)行為被發(fā)現(xiàn),就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害。回想起以前的一次違紀(jì)行為,當(dāng)時我為了完成任務(wù)而非法拷貝了公司的商業(yè)機(jī)密文件,這一行為不僅侵犯了公司的利益,也違反了職業(yè)道德。隨后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這一行為時,我被立即辭退,同時還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴(yán)重的教訓(xùn),意識到不要貪圖一時的利益而做出破壞個人和企業(yè)利益的違紀(jì)行為。一旦犯了錯誤,雖然我們可以承認(rèn)并嘗試改正,但已經(jīng)造成的損害是無法挽回的。
最后,我通過這些違紀(jì)行為的經(jīng)歷,真切地認(rèn)識到違紀(jì)行為的不可取之處,并下定決心做一個守法守紀(jì)的員工。在我工作的公司,我參與了制定和推廣違紀(jì)行為懲罰措施的工作,同時也努力做到身體力行。我通過自身的例子,教育我的同事認(rèn)識到違紀(jì)行為的后果,并引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)道德觀念。因此,確定并嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)行為制度對于公司來說非常重要,它可以在一定程度上減少員工的違紀(jì)行為發(fā)生,維護(hù)公司的正常運(yùn)作和聲譽(yù)。
總之,作為一名員工,要時刻保持對違紀(jì)行為的警覺,并且充分認(rèn)識到違紀(jì)行為對自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過親身經(jīng)歷和反思,深刻體會到了這一點,并且下定決心做一個遵守職業(yè)道德的員工。同時,企業(yè)要制定嚴(yán)格的違紀(jì)懲罰措施,并且加強(qiáng)宣傳教育,以預(yù)防和懲治員工的違紀(jì)行為,維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。只有通過違紀(jì)行為的警示與防范,我們才能構(gòu)建一個和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。
公司員工個人工作心得體會篇十四
段落一:引言(200字)。
我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作,親身經(jīng)歷了公司員工違紀(jì)的情況。在此期間,我深刻地體會到了員工違紀(jì)的后果和對個人職業(yè)生涯的影響。通過這些經(jīng)歷,我認(rèn)識到了違紀(jì)行為對個人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響,并且學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。在本文中,我將分享我的個人心得體會,希望能對其他員工起到警示和幫助的作用。
段落二:員工違紀(jì)的影響(200字)。
員工違紀(jì)不僅對公司造成影響,同時也對員工個人造成負(fù)面影響。首先,違紀(jì)行為會破壞員工的職業(yè)聲譽(yù)和形象。在一個小團(tuán)體中,形象和信譽(yù)是非常重要的,員工的違紀(jì)行為會讓同事和上級產(chǎn)生負(fù)面印象,傷害員工的個人形象。其次,違紀(jì)行為也會對員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀(jì)被披露,可能會受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來嚴(yán)重的打擊,很可能會喪失許多機(jī)會和前途。
段落三:自我反省和改進(jìn)(300字)。
通過反思自己的經(jīng)歷,我認(rèn)識到自己曾經(jīng)犯下的違紀(jì)行為只是自己對工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我時常拖延任務(wù)、工作精神不夠?qū)W?,甚至有時候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來了巨大的隱患。為了改進(jìn),我開始給自己設(shè)立明確的目標(biāo)和時間表,設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學(xué)習(xí)并針對自己的弱點進(jìn)行改進(jìn),比如參加時間管理的培訓(xùn)課程,以提高自己的工作紀(jì)律。
段落四:違紀(jì)教訓(xùn)的重要性(300字)。
在經(jīng)歷過違紀(jì)行為后,我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀(jì)行為不僅會給個人形象帶來損害,也會破壞公司的公信力和員工之間的團(tuán)結(jié)合作。因此,我意識到要以身作則,時刻遵守公司的規(guī)章制度,并向同事傳遞正確的工作價值觀。我也認(rèn)識到建立良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,對于個人和公司來說都是至關(guān)重要的。只有這樣,我們才能營造出一個和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。
段落五:總結(jié)(200字)。
通過經(jīng)歷公司員工違紀(jì),我深刻體會到其對個人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策,保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有這樣,我們才能樹立良好的形象,獲得公司和同事的尊重,并最大限度地實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展。同時,公司應(yīng)該加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識,以減少違紀(jì)行為的發(fā)生,共同營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司員工個人工作心得體會篇十五
我學(xué)會的第一首司歌是《圓夢東方》,像歌詞里說的那樣:“我懷揣夢想,踏入東方箱廠……”對于一個職場新人來說,寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個熱心、上進(jìn),我時刻都能感受到同事們的愛護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對心田的滋潤。內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實本部門工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動力。
“你若珍惜自己存在的價值,將以創(chuàng)造價值而體現(xiàn)價值”是公司所倡導(dǎo)的個人價值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個珍惜自己存在價值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動力。在入職的一年時間里,我一直疑惑我們部門是否有一股神秘的力量在指引,每個人都熱情高漲,總能在完成各項本職工作的同時,積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動:在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動,最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動力的支撐下,人們將無往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會,朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡單的日常工作中,就可以映射出一個團(tuán)隊從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊,更好地服務(wù)于各個部門,為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實質(zhì)是開明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗時對比自己實際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來不是一成不變:社會在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過開會和寫心得來反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤,積極尋找可以改進(jìn)之處,實現(xiàn)了從被動反思到主動反思的過程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們在開拓了琴島之音欄目后,通過收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門開展了各類新穎的活動比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個團(tuán)隊,一個文化,一個目標(biāo),一個夢想而統(tǒng)一,緊緊地擰成一股繩,凝心聚力,共同成長。我所處的綜合部即是一個強(qiáng)大的團(tuán)隊,同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過程,都能令我感動。在寰宇這個大家庭中,我們擁有同一個夢想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過,一路成長。展翅翱翔,圓夢東方?!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑?,今后,我會不斷提升自己的內(nèi)心動力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛崗敬業(yè),主動完成各項工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司員工個人工作心得體會篇十六
【心得體會導(dǎo)語】為大家提供公司員工個人。
如果你有這方面的寫作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時不如來好好地做個總結(jié)寫一篇心得體會它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。下面是小編收集整理的文章希望大家喜歡!
"狼煙起,江山北望,龍起卷,馬長撕,劍氣如霜……",夏,三伏,驕陽似火,兩個區(qū)隊整齊的排列在食堂門口唱起了軍歌。回頭望望,集訓(xùn)已經(jīng)過去了好幾天,從一開始的不習(xí)慣,到慢慢的約束住自己,我們看到了自己的改善。
古人云:"人貴有志,當(dāng)志存高遠(yuǎn)。"每個人都有一份屬于自己的志向,也許遠(yuǎn)大,也許平凡,而要實現(xiàn)志向就要不懈努力,勇往直前,腳踏實地的走好每一步。幾天前,懷著一顆忐忑與未知的的心情來到了培訓(xùn)學(xué)校,全新的環(huán)境,全新的伙伴,全新的學(xué)習(xí),所有的面孔都是包含著期待。從第一天的報到,歸置行李,領(lǐng)取被褥著裝,似乎也算是緊張而有序,心態(tài)也是較為輕松,大家伙并沒有太多的意識到而后嚴(yán)苛的生活作息標(biāo)準(zhǔn)在等待著我們。
統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一作息時間,生活習(xí)慣,拔軍姿,齊步走,正步走,打軍體拳……從一開始的不懂、不會、差習(xí)慣到付出、懂得、改善,一點一滴的訓(xùn)練,我們付出著汗水。無數(shù)次重復(fù)的口令讓教官的嗓音沙啞,無數(shù)回對動作的糾正讓教官的眉頭緊皺,一遍遍的動作示范讓教官的額頭布滿汗滴。但是沙啞的嗓音掩蓋不了教官的嚴(yán)謹(jǐn),微皺的眉頭黯淡不了教官的關(guān)心。一點一絲的成果,離不開教官的悉心指導(dǎo)。
集訓(xùn)隊中基本都是"九零后",何謂"九零后",我作以兩種解釋:一種是帶著有色眼鏡對"九零后"看待標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)流言也頗多,認(rèn)為這一代人缺少一些品質(zhì),批評聲總是大于表揚(yáng)聲,那時候的主流青年還是八零末。第二種是九零年代出生的這一群年輕人,我們出生在九零年以后,我們迎來了新世紀(jì),我們是一群有朝氣,有活力的年輕人。近年來,也不乏許多出眾的"九零后"創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,也使得越來越多的人對這個年代生人的年輕人改變了看法,我們的身上具有創(chuàng)新精神,我們有思想,有個性,而且我們并不缺乏先輩們具有的優(yōu)秀品質(zhì),我們繼承著中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
當(dāng)然,我們也并不避諱自己身上日積月累的詬病,我們當(dāng)中大都是獨生子女,所以這樣的養(yǎng)成環(huán)境在某種程度上使得我們?nèi)笔Я四承〇|西,父母或多或少的溺愛使我們養(yǎng)成了太多不好的習(xí)慣,集訓(xùn)隊幾天,暴露出了太多問題,是這樣的一個機(jī)遇讓我們來發(fā)現(xiàn)這些問題,并改正這些弊端,以此來影響我們而后的生活。
"自我約束、自我管理、自我完善、自我突破",是我們班級內(nèi)部定的。
口號。
約束和管理是行為完善和突破是目標(biāo)很實際逼近是我們集訓(xùn)隊生活的標(biāo)桿同時也是以后生活的寫照。"三人行必有我?guī)熝蓳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?,值得相互學(xué)習(xí)的東西特別多我們奮發(fā)而努力著。
相遇、相知、同甘、共苦,這八個字基本上概括了集訓(xùn)隊這幾天的生活,我們從彼此陌生,可能最多在微信群中盯著陌生的名字閑聊過些許,到舍友間的熟知,再到班級中的認(rèn)識,談笑間,多了幾分親切。我們遵守著同樣的規(guī)則,逐漸把心凝聚到一起,共同訓(xùn)練,共同食寢,共同作息,共同擔(dān)當(dāng)。
蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。"在這充實的日子里,我提起了筆,想要抓住青春易逝的朝氣與堅持不懈的品格,才發(fā)現(xiàn)語言的單薄無力。這是一條征路,無論多苦,我們用我們自己不屈的意志在走。
炎炎夏日,就連樹蔭都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開了,可是我們?nèi)栽冢煤顾疂矞缈崾?,用雙腳踏平凹凸,用雙肩頂起陽光,用手臂撐起太陽。
身在中國,二十幾年的經(jīng)歷告訴我,軍訓(xùn)是很多的開端----學(xué)習(xí)的開端,工作的開端。作為職業(yè)生涯的第一站,南方電網(wǎng)雙調(diào)公司決心用培訓(xùn)來塑造我們,而培訓(xùn)的第一項就是軍訓(xùn)。軍訓(xùn)不僅訓(xùn)的是我們的身體,還有我們的決心和毅力。
公司組織了為期三天的集體軍訓(xùn),雖然時間短暫,訓(xùn)練的項目也很有限,但是在本次的軍訓(xùn)生活中我收獲良多。軍訓(xùn)中說不可不累是不現(xiàn)實的也是不真實的。夏日酷暑,長時間的曝曬以及高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓我們汗流浹背。不過在不止一點上,我覺得教官是可愛的。且不說我們訓(xùn)練的強(qiáng)度比起真正的部隊還差了很遠(yuǎn),"日光浴"的時間也很有限,教官還多才多藝,經(jīng)常給我們帶來歡樂。怎奈何,天氣太過炎熱,增加了不少我們訓(xùn)練的辛苦??晌?,還是感受到了軍訓(xùn)的樂趣和意義,因為只有在這樣的環(huán)境下才能真正磨礪我們的意志,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊精神,進(jìn)而提高效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止??此坪唵蔚囊髤s在一次次的轉(zhuǎn)體間,一次次的行進(jìn)與停止間,一次次的集合與拉練間,使我清楚地認(rèn)識到自身的差距與不足。但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下,為集體的聲譽(yù)還是盡力做好每一個動作,完成每一個項目??此贫虝旱能娪?xùn),而它的意義之大,影響深遠(yuǎn)。
軍訓(xùn)的每一個動作,每一項內(nèi)容,都讓我深深地體會到團(tuán)隊的精神,合作的力量尤其重要。當(dāng)然比賽只是手段會有輸贏,可是在比賽的背后卻隱藏著一股巨大的力量,一種團(tuán)結(jié)的精神。就如歌里唱的那樣:"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。"嘹亮的歌聲直沖云霄,響徹整個演練場地。短暫的軍訓(xùn)生活在豪情壯志的歌聲中落下了帷幕,這必將永遠(yuǎn)激勵著我的人生。
軍訓(xùn)短暫而難以割舍,工作漫長而持之以恒,部隊里的團(tuán)結(jié)合作,顧全大局,堅忍不拔,吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)的精神都應(yīng)該有意識或無意識地融入到現(xiàn)實的工作中去,從而提高工作辦事效率。只有這樣,我們才能給自己的軍訓(xùn)生活交上一份滿意的答卷。我深信,它將使我受益終身,無論是在那個崗位上!
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明,每新到一個新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能,仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾,我依舊是有所感悟的。
首先,好的工作態(tài)度。"我們應(yīng)當(dāng)把菊福堂當(dāng)成自己的事業(yè)來做"這是個很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實是菊福堂確實也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做,我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個優(yōu)秀的團(tuán)隊,我們有信心把菊福堂做強(qiáng)做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
這次軍訓(xùn)中,讓我最有體會的是我們的團(tuán)隊精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,我們每一個學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開始軍訓(xùn)的第一天,我們連最基本的稍息動作都做得亂七八糟,因為大家都沒有意識到我們是一個整體,各做各的。慢慢的我們意識到了,要想整個隊伍都整齊,并不是靠一個人的力量,是需要我們?nèi)嗟呐浜系?,就像今后我們在工作中一樣,要想一個人單獨完成一件事情是很困難的,只有融入到這個團(tuán)隊,大家相互協(xié)調(diào),相互合作,才能完成。就像我們的菊福堂一樣,沒有每一個菊福堂人強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作精神,是不可能有今天傲人的成績的。
軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多。
我們看到了教官堅韌不拔的毅力,學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財富,在今后的工作中,我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅強(qiáng)的意志力帶到工作中,做一個合格的菊福堂人。
公司員工個人工作心得體會篇十七
回顧一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗不足,能力不強(qiáng)。但世上無難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時間的工作后,使我認(rèn)識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點多,不可能事必躬親,但要抓住重點不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠可貴,安全價更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時段,否則會造成財產(chǎn)生命損失。
有段時間就餐人員對食堂意見比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對存在的問題進(jìn)行了大力整頓,做到無私無畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價格。千方百計降成本,杜絕浪費、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見,在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺階。
增強(qiáng)服務(wù)意識,生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門,就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來,經(jīng)過我們本部門員工的共同努力,完成了公司的各項工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評,特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,充分調(diào)動員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個人工作心得體會篇十八
隨著城市發(fā)展壯大,供電公司成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名供電公司員工,我體驗到了這份工作的特別之處,以及我對這份工作的個人體會。
第一段:入職感受。
我剛開始入職時,首先體驗到的是喜悅和興奮。畢竟,能夠在一家有價值的公司工作,完成人們不能完成的任務(wù),尤其是能夠參與這樣有意義的事情,對于我來說是非常激動人心的。我意識到我的工作涉及到整個城市的日常運(yùn)作,這種感覺增加了我的責(zé)任感和任務(wù)感。
第二段:服從領(lǐng)導(dǎo)。
在公司里,服從領(lǐng)導(dǎo)之指導(dǎo)是很重要的。尤其是在工作過程中,遵循公司的規(guī)定和約定,執(zhí)行作業(yè)計劃和各項標(biāo)準(zhǔn),這些都是極其重要的。在與同事討論新項目和解決問題時,我一直要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,因為在協(xié)商解決問題時,我們需要遵守公司的規(guī)定,并確保每個人都能信任和尊重對方。
第三段:團(tuán)隊奮斗。
在電力供應(yīng)領(lǐng)域,我們因互相依賴而有效,因團(tuán)隊合作而成功。每一個小組都需要成為一個緊密的團(tuán)隊,而這個過程是艱難的。隨著時間的推移,我意識到積極的溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在與同事的溝通中,我們可以充分理解彼此的想法,并在工作過程中積極互相幫助。
第四段:成功的喜悅。
無論是安裝電纜,檢修電線,糾正電站操作,還是更工程性的項目,我們都需要全心全意投入工作,確保每項任務(wù)能按時完成。當(dāng)我們完成了一項工作,看到萬家燈火傳遞下去的過程,想到自己為社會做出了貢獻(xiàn),這是一種莫大的滿足感,而成功的喜悅是無可比擬的。
第五段:繼續(xù)努力。
經(jīng)驗告訴我們,只有擁有完全沉浸在工作中的人,才能做出卓越的成果。當(dāng)然,這需要毅力和繼續(xù)努力。在這里,我們需要克服各種天氣和環(huán)境中的困難,單純的工作是一個紫妝的冒險,只有經(jīng)過艱苦卓絕的努力,才能取得名副其實的成就。
總之,對于我來說,供電公司這份特殊的工作是有挑戰(zhàn)性和有意義的。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們需要各種各樣的心態(tài)和工作技巧,以便能夠克服困難。無論工作環(huán)境如何變化,我們都必須始終堅持漫長的工作日程并堅持不懈地工作。只有這樣,我們才能在這個激烈競爭的領(lǐng)域圓滿地完成工作。
公司員工個人工作心得體會篇十九
作為一名公司員工,遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定是我們應(yīng)盡的職責(zé),但有時候不可避免地會違反某些規(guī)定。在我個人的工作生涯中,我也曾犯下過違紀(jì),但通過這些經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識到了違紀(jì)所帶來的后果以及如何避免再次犯錯。下面是我對于公司員工違紀(jì)的個人心得體會。
首先,違紀(jì)行為所帶來的后果不僅會損害個人形象,還會對公司造成不良影響。作為公司的一份子,我們的一舉一動都代表著公司的形象。當(dāng)我們違反公司的規(guī)定時,我們不僅會被視為不遵守規(guī)則的人,還會給同事和上級帶來負(fù)面的影響。這對于一個組織來說是十分不利的,因為一個團(tuán)隊的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此,我深刻認(rèn)識到自己的行為不僅僅是違紀(jì),更是對整個公司形象的破壞。
其次,犯錯是人之常情,但能夠及時認(rèn)識到錯誤并主動承認(rèn)是成長的關(guān)鍵。當(dāng)我意識到自己犯錯時,我第一時間與上級進(jìn)行了溝通,并坦誠地承認(rèn)了錯誤。這種坦誠和勇于面對錯誤是非常重要的,因為只有這樣,我才能夠及時糾正自己的錯誤,并展現(xiàn)出對工作的敬業(yè)和責(zé)任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級的理解和幫助,在幫助下我重新反思自己的行為,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計劃,以避免再次犯同樣的錯誤。
第三,了解規(guī)章制度的重要性。作為員工,了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因為不知道規(guī)定,更是因為對規(guī)定的過度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀(jì)行為后,我開始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度,并且通過學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)文件,深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對工作有了更清晰的認(rèn)識,也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯誤。
第四,反思個人心態(tài)和行為,找出違紀(jì)的根源,并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。在違紀(jì)之后,我深刻反思了自己的行為,尋找導(dǎo)致錯誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn),我犯錯的主要原因是由于個人態(tài)度不端正和對工作的麻痹態(tài)度。我意識到只有改變這種不良的心態(tài),才能夠避免再次犯錯。因此,我開始采取一些具體的行動,如加強(qiáng)對工作的認(rèn)真態(tài)度、主動和同事進(jìn)行溝通等,以避免再次犯錯。
最后,勇于承擔(dān)違紀(jì)行為所造成的后果,并為之付出代價。違紀(jì)行為必然會對公司和同事造成一定的影響,因此作為犯錯的一方,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并為之付出代價。在我犯錯之后,我自愿接受了公司的懲罰,并主動向同事道歉,以表明我的誠意和決心。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任,使我在團(tuán)隊中重新獲得了地位。
總之,公司員工違紀(jì)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),對個人和公司都會造成不良的影響。通過這次違紀(jì)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到了違紀(jì)行為的后果以及如何避免再次犯錯。我學(xué)會了及時認(rèn)錯、了解規(guī)章制度的重要性、反思個人心態(tài)和行為、勇于承擔(dān)責(zé)任等。這些經(jīng)驗讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負(fù)責(zé),避免了再次犯錯。希望通過我的分享,能夠給其他員工一些啟示,引導(dǎo)大家共同遵守公司紀(jì)律,共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工個人工作心得體會篇二十
我叫xx,現(xiàn)任職于有限公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運(yùn)氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累,給各位講述下面幾點經(jīng)驗,不足之處敬請指教:
行政部作為公司的一個核心部門,它肩負(fù)整個公司的管理重任。它運(yùn)作的好壞,直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進(jìn)程。
1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注,要學(xué)會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù))。
2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī))。
3、加強(qiáng)對各項工作的督促和檢查(堅持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(立即行動)。
4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(不管任何人,王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車輛的管理。
6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢,節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩?。?。
1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部"人、事相宜"即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論—功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓(xùn)開發(fā)
現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來"提高員工能力"和"發(fā)揮員工能力"以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀(jì)律獎懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。
運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。
沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。
加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時對員工進(jìn)行安全教育,貫徹"安全第一"、"預(yù)防為主"的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
1、企業(yè)精神形象
它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2、企業(yè)環(huán)境形象
因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行
的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基矗
3、企業(yè)員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之,行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個"家"!
行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又"簡單而復(fù)雜",我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在"辦公室6s管理"的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成"日事日畢、日清日高"的良好習(xí)慣。
要學(xué)會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系,才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)行工作。
尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業(yè)的位置為員工服務(wù)),這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運(yùn)用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),你的職場明天才會更輝煌!
公司員工個人工作心得體會篇二十一
“電工如魚得水”,這句話可以說是形容供電公司員工最貼切的詞語了。作為一個電力管理專業(yè)的在校學(xué)生,在實習(xí)期間我有幸加入了一家供電公司,并深入其中了解并參與了很多實際工作,讓我更加深入了解并認(rèn)識了這個行業(yè)。今天,就讓我們一起來探討一下供電公司員工個人的心得體會。
第二段:個人成長。
在供電公司工作,我們首先感受到的就是對于個人能力的挑戰(zhàn)。由于供電行業(yè)是一個高度技術(shù)密集型的行業(yè),因此員工在工作中需要具備扎實的專業(yè)技能和不斷提升自身能力的意識。在這個過程中,我們不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能、積累工作經(jīng)驗,提高自身的綜合素質(zhì),自然而然地成長為更加優(yōu)秀的電力從業(yè)者。
第三段:工作體驗。
在供電公司的工作中,我們會接觸到各種各樣的工作體驗。例如,我們會參與到線路的檢修、配電箱的安裝調(diào)試、電纜的接頭和制造等方面的工作。這些工作雖然具有一定的技術(shù)難度,但是在實際操作中借助于團(tuán)隊的力量,我們能夠逐漸解決各種各樣的困難和問題。這些工作不僅鍛煉了我們的技術(shù)能力,還提高我們的實踐能力。
第四段:崗位特點。
在供電公司的工作中,不僅要求我們具備很強(qiáng)的技術(shù)水平,還要求我們具備很強(qiáng)的責(zé)任心。在這個行業(yè)中,我們的工作關(guān)系到公眾的基本需求,因此我們的崗位特點就是安全、責(zé)任、穩(wěn)定、高效。每天早晨,我們都要按照規(guī)定進(jìn)行安全檢查,以確保工作的安全欣然投入。隨著時間的推移,我們不斷體驗到責(zé)任和愉悅并存的工作體驗,讓我們更加珍惜自己所擁有的工作。
第五段:成就感。
在供電公司工作的經(jīng)驗和體驗中,我們最深刻的感受就是“成就感”。當(dāng)我們在實際工作中成功解決一個棘手的問題,或者是制定出一項有效的技術(shù)方案,都能夠帶來非常大的成就感。每一次團(tuán)隊的共同努力也能為我們帶來滿心的喜悅與成就感,并在工作中實現(xiàn)自己的價值。
總結(jié):
在今天的分享中,我們一起分享了供電公司員工個人心得體會這個主題,從個人成長、工作體驗、崗位特點和成就感等幾個方面來闡述供電公司員工的人生經(jīng)驗和體驗,并希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦⑹荆瑤椭蠹腋玫亓私怆娏π袠I(yè),更好地實現(xiàn)自己的價值。
公司員工個人工作心得體會篇二十二
20xx年xx月,我進(jìn)入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過了半年來的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個團(tuán)隊、適應(yīng)了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。
檢測所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識。正因為有這些培訓(xùn),使我認(rèn)識到檢驗員不僅要做到公正、科學(xué)、求實,還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個人的勇氣和毅力,還考驗了團(tuán)隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊,與新結(jié)識的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗和經(jīng)歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識和實踐經(jīng)驗雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經(jīng)過一段時間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗方法是我們檢驗工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來判斷電器產(chǎn)品短路試驗的好壞。
檢驗工作是需要長時間經(jīng)驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認(rèn)識到了“團(tuán)隊”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團(tuán)隊是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開團(tuán)隊的事業(yè)注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊,為使檢測所成為“國內(nèi)一流、國際知名”的檢測機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。