流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)(通用13篇)

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    總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,從而采取相應(yīng)的解決方法。在書寫總結(jié)時,要注意結(jié)構(gòu)的合理性,包括引言、主體和結(jié)論。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,希望能夠為大家提供一些寫作的啟發(fā)。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇一
    食品安全問題不僅關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和長治久安。河田工商所在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合轄區(qū)食品安全監(jiān)管工作的特點,積極探索新形勢下食品安全監(jiān)管的新路子,以創(chuàng)新監(jiān)管方式為著力點,以推進12315聯(lián)絡(luò)員進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,進一步加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作,規(guī)范食品市場經(jīng)營秩序,維護消費者合法權(quán)益和食品市場經(jīng)營秩序,營造和諧消費環(huán)境。該所按照龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)xxxx年開展流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理的要求,實施食品放心工程,嚴(yán)格食品市場監(jiān)管,建立食品安全的長效監(jiān)管機制,第二季度共查處食品違法違規(guī)經(jīng)營案件x件(x件還在調(diào)查取證當(dāng)中)、案值x萬元?,F(xiàn)將該所流通領(lǐng)域食品監(jiān)管工作情況總結(jié)如下:
    為切實履行流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職責(zé),該所將食品安全工作列入日常重點工作議程,常抓常議,并成立了食品安全專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,監(jiān)督各片區(qū)責(zé)任人的日常工作,處理日常事務(wù)。
    綜合治理”的原則,集中開展“農(nóng)村食品市場整頓年”活動,加大農(nóng)村食品市場監(jiān)管力度,強化食品安全專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為,積極推進工商監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督“三位一體”的食品安全長效監(jiān)管體系建設(shè)。通過專項整治,使農(nóng)村食品市場及流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題得到有效解決,食品經(jīng)營主體資格合法有效,食品經(jīng)營行為規(guī)范有序,食品質(zhì)量明顯提高,流通環(huán)節(jié)食品安全狀況進一步好轉(zhuǎn),人民群眾食品消費安全感進一步增強。
    結(jié)合該所轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域食品市場的特點,認(rèn)真研究,周密部署,從組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)落實及工作措施等方面進一步明確要求。同時將食品安全監(jiān)管工作作為一項重要內(nèi)容納入到行政管理目標(biāo)中,與各相關(guān)負責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將監(jiān)管內(nèi)容、任務(wù)分解細化給各片區(qū)組。
    一是充分利用食品宣傳月的契機,在市場、超市、飲食門店粘貼標(biāo)語,懸掛橫幅,食品安全知識咨詢等宣傳形式,開展《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。增強了消費者的自我保護意識和經(jīng)營者守法誠信經(jīng)營意識,使工商維權(quán)貼近了生活、貼近了實際、貼近了消費者。二是加強食品安全維權(quán)進社區(qū)、進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村活動,大力宣傳維權(quán)知識,識別假冒偽劣食品、廣告常識。三是加強對食品經(jīng)營者的教育工作,不斷強化從業(yè)人員的責(zé)任意識和職業(yè)道德,截至目前,該所通過多種形式宣傳法律法規(guī),發(fā)放有關(guān)食品安全的材料,使食品經(jīng)營戶具備了相應(yīng)食品安全知識、法律法規(guī)知識和食品安全常識,盡量控制住假冒偽劣食品在流通領(lǐng)域內(nèi)存在的空間。
    (一)、嚴(yán)把食品市場準(zhǔn)入關(guān),堅決依法登記注冊,按照先證后照的要求對未取得前置許可證件的,一律不予辦理登記注冊,責(zé)令限期到該所辦理營業(yè)執(zhí)照。
    (二)、嚴(yán)把食品入市質(zhì)量關(guān)。一是引導(dǎo)和監(jiān)督食品經(jīng)營者已基本建立和落實了進貨查驗制度、索證索票制度、購銷臺帳制度、質(zhì)量承諾制度、不合格食品主動退市制度,確保入市食品質(zhì)量合格;二是加強對食品經(jīng)營者自律制度落實情況的監(jiān)督,督促經(jīng)營者把質(zhì)量管理貫穿到內(nèi)部經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),提高自律意識和能力;三是各超市建立了自查制度,超市自行對經(jīng)營的食品進行第一道檢查,對要過期或過期的食品進行下柜,執(zhí)法人員作再檢查,為食品安全作雙保險,確保廣大人民的食品消費安全。目前該所轄區(qū)內(nèi)的3家超市都已經(jīng)建立了行業(yè)自律制度并在經(jīng)營場所懸掛自律制度。
    (三)、開展專項整治,確保中考期間食品安全。為進一步加強xxxx年的中、高考期間校園及周邊經(jīng)營秩序的管理,確保高、中、小學(xué)生的身心健康,規(guī)范中小學(xué)校園及周邊的市場經(jīng)營秩序,該所對轄區(qū)內(nèi)所有中、小學(xué)校、職中、周邊開展了為期一月的集中整治行動。這次整治采取在轄區(qū)內(nèi)進行巡回檢查的方法,防止反彈現(xiàn)象的出現(xiàn),建立健全長效管理機制,保證了整治工作的力度和成效。在為期一月的集中整治中,該所從打擊無照經(jīng)營,嚴(yán)查“三無”、過期變質(zhì)商品入手,逐校逐店的進行整治,嚴(yán)防假冒偽劣、過期、失效變質(zhì)食品流入市場,給廣大學(xué)生的身心健康造成危害。
    (一)、市場巡查力度有待加強。食品安全監(jiān)管工作還不夠扎實和深入,食品市場巡查工作針對性還不夠,尤其是其它所轄區(qū)結(jié)合部以及城鄉(xiāng)小食品店的巡查還不到位,存在過期食品;邊遠山區(qū)和農(nóng)村食品市場監(jiān)管力度不夠,缺乏有效監(jiān)管措施,仍然存在監(jiān)管盲區(qū)。
    (二)、痕跡資料的收集管理不夠完整和規(guī)范。在食品安全監(jiān)管工作材料方面,存在會議記錄不詳、不規(guī)范的`問題,對食品安全的材料和會議記錄應(yīng)詳細,不要簡單記錄甚至一筆帶過,巡查記錄中涉及食品安全的應(yīng)記錄詳細,以及處理過程,盡量完整、規(guī)范,各項制度、文件應(yīng)歸類保管或裝訂。
    (三)、裸裝食品的管理有待規(guī)范和加強。食品加工門店存在裸裝食品經(jīng)營不衛(wèi)生,防塵、防蠅措施不夠;裸裝食品沒有注明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,消費者不能清楚辨別,需加強指導(dǎo)和管理。
    (四)、食品安全和法規(guī)培訓(xùn)有待加強。對食品經(jīng)營者的法規(guī)培訓(xùn)開展較少,需加強對其食品安全的教育和培訓(xùn),增強經(jīng)營者的食品安全責(zé)任感和相關(guān)知識,共筑食品安全的防御體系。
    1、在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合相關(guān)部門做好縣安委會安排的各項工作。
    2、加強制度的完善和落實,不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),對經(jīng)營者進行食品安全法規(guī)及知識的宣傳。
    3、加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村及邊遠山區(qū)食品市場的監(jiān)管力度。
    4、多使用食品快速檢測設(shè)備,重點加強與人民群眾生活密切相關(guān)的食品監(jiān)測。
    5、加強針對農(nóng)村、山區(qū)直接送貨下鄉(xiāng)經(jīng)營者的監(jiān)控,防止假冒偽劣食品流入農(nóng)村市場。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇二
    2020年,場鎮(zhèn)流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶有39戶,塞江辦事處流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶有16戶,金光辦事處流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶有9戶,共有流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶64戶。針對流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶,今年工商所進一步加強落實“三細化、兩落實”制度,在食品安全監(jiān)管手冊中將每個食品經(jīng)營者的檢查結(jié)果單獨登記,并且按照上級要求對從事凡是涉及到食品銷售的經(jīng)營戶每月進行不少于1次的檢查,并記錄在案。這樣既有助于我們的日常管理又能夠及時了解每個經(jīng)營者的經(jīng)營情況,對于一些存在問題的經(jīng)營戶我們都及時的對其提出整改意見,并在事后進行回訪,對于問題依然存在的經(jīng)營戶我們都進行了相應(yīng)的處罰。在檢查中我們采取“六查六看”的辦法進行了認(rèn)真細致的檢查,要求經(jīng)營者必須對規(guī)定的28類食品進行臺帳記錄和建立索證索票制度,并與每戶經(jīng)營者簽訂食品安全責(zé)任書,明確其責(zé)任和義務(wù)。
    今年夏季工商所還按照要求,對轄區(qū)的食品、餐飲和小吃經(jīng)營戶共計300多戶經(jīng)營戶開展了檢查,檢查中絕大多數(shù)經(jīng)營戶都能自覺地記錄好進(銷)貨臺賬,嚴(yán)格執(zhí)行進貨驗收制度和不合格商品退市制度。對于少數(shù)存在問題的經(jīng)營戶也嚴(yán)格按照《食品安全法》和相關(guān)規(guī)定進行了相應(yīng)的處罰,現(xiàn)場處罰90余起,罰款12000余元。并且在8月初,工商所還對轄區(qū)所有從事副食、餐飲和茶水的經(jīng)營戶開展了“食品經(jīng)營人員集中培訓(xùn)會”,同時加強對違規(guī)經(jīng)營戶的宣傳教育工作,到會參與人員積極性高,認(rèn)真聽講,使培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,并受到當(dāng)?shù)攸h委鎮(zhèn)府和參會培訓(xùn)人員的一致好評。通過培訓(xùn),再次促進了對轄區(qū)的食品責(zé)任意識,另外也極大的促進了轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的法制觀念,樹立合法經(jīng)營、依法經(jīng)營、誠實守信的經(jīng)營意識,對完善經(jīng)營者的自我約束機制、食品安全質(zhì)量管理水平起到了促進作用,并且也促進大眾食品安全法律知識、食品安全基本知識的宣傳,使知曉率到達了一定的提高。
    全年累計檢查食品經(jīng)營者2800余人次,查獲并銷毀其他過期變質(zhì)及超范圍經(jīng)營的食品31公斤,現(xiàn)場處罰10000余元,對維護農(nóng)村食品市場安全,確保農(nóng)民的身心健康起到了極大的推動作用。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇三
    2012年,我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照省、市工商局的統(tǒng)一部署,全面落實全國工商行政管理工作會議和云南省工商系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作會議的安排,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),切實履行流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管職能,把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全,作為踐行執(zhí)政為民的出發(fā)點和落腳點。以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標(biāo),堅持標(biāo)本兼治、重在治本和打防結(jié)合的原則,深入開展流通環(huán)節(jié)整治執(zhí)法行動,強化日常規(guī)范監(jiān)管,推進完善經(jīng)營者自律體系,健全和落實食品安全監(jiān)管各項制度,積極構(gòu)建長效監(jiān)管機制,切實維護食品市場秩序,積極促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
    民、高效的基本原則的同時,嚴(yán)格把好審核關(guān),根據(jù)日常監(jiān)管過程中掌握的信息和當(dāng)事人提出的行政許可申請,對不符合條件的提出整改要求,條件符合后發(fā)放行政許可;二是在個體工商戶驗照、換照過程中,對實際不經(jīng)營的經(jīng)營戶,一律要求變更許可登記項目后在進行驗照、換照,確保登記信息準(zhǔn)確有效,對尚未取得食品流通許可的,取得行政許可后方可驗照、換照。三是根據(jù)有關(guān)要求,規(guī)范乳制品等重點監(jiān)管食品的行政許可行為。截止11月,我縣現(xiàn)有各類流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體1244戶,其中個體工商戶1164戶,內(nèi)資企業(yè)78戶,外商投資企業(yè)2戶。
    2、加大推進食品經(jīng)營者誠信自律體系建設(shè)力度,著力監(jiān)督和引導(dǎo)食品經(jīng)營者落實主體責(zé)任,做到與100%的食品經(jīng)營者簽訂食品安全責(zé)任書。一是及時更新食品安全責(zé)任書的內(nèi)容,確保責(zé)任書的內(nèi)容涵蓋經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)、法律責(zé)任等內(nèi)容,明確責(zé)任和義務(wù)。二是在日常監(jiān)管的過程,對經(jīng)營者存在的問題進行詳細的指導(dǎo),告知經(jīng)營者未履行的責(zé)任、義務(wù)和違反的法律條款,提高經(jīng)營者的法律意識,并樹立依法行政的工商形象。三是片區(qū)責(zé)任人對所管轄的片區(qū)食品經(jīng)營實行動態(tài)監(jiān)管,及時掌握經(jīng)營戶的變動信息和責(zé)任書的簽訂情況,做到及時簽訂,不留死角。
    任, 嚴(yán)格監(jiān)督食品經(jīng)營者把好食品進貨關(guān),做到100%的食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行索證索票、進貨查驗制度。一是在日常監(jiān)管中加大對索證索票、進貨查驗制度的宣傳,讓食品經(jīng)營者充分認(rèn)識到索證索票、進貨查驗制度的重要性,樹立食品經(jīng)營者不但要對自己負責(zé),同時更應(yīng)該對社會負責(zé)的意識。二是在日常巡查過程中,耐心細致的對經(jīng)營者講解鑒別和發(fā)現(xiàn)問題食品的相關(guān)知識,讓經(jīng)營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時告知當(dāng)事人并在第一時間提出整改要求,確保問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。
    4、加大推進食品經(jīng)營者食品安全責(zé)任體系建設(shè)力度,著力監(jiān)督和引導(dǎo)食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬制度的責(zé)任,做到100%的食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進銷貨臺帳制度的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范食品進銷貨臺帳,對從事食品批發(fā)的經(jīng)營戶,一律要求使用食品批發(fā)一票通。二是要求食品經(jīng)營者對進貨單據(jù)按照進貨日期順序裝訂好食品進貨單據(jù),并保存完整,留存2年。
    二、工作取得的成效
    治理和專項執(zhí)法檢查,突出工作重點,明確責(zé)任,不斷提高食品安全監(jiān)管水平,按上級安排布置的2012年流通環(huán)節(jié)食品安全重點工作任務(wù),力爭取得新的、更大的成效。
    (一)深入開展農(nóng)村食品市場專項整治執(zhí)法行動,切實保障廣大農(nóng)村地區(qū)食品消費安全。
    結(jié)合農(nóng)村食品市場特點,今年繼續(xù)以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點區(qū)域,以農(nóng)村小集市、城鎮(zhèn)集貿(mào)市場為重點場所,以農(nóng)村食雜店、城鄉(xiāng)批發(fā)部、超市為重點單位,以節(jié)日性、季節(jié)性食品和農(nóng)村地方特色食品為重點品種,集中整治從非法渠道進貨和銷售假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)行為。切實規(guī)范農(nóng)村市場食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為,建立健全經(jīng)營者自律機制,監(jiān)督落實市場開辦者的法定責(zé)任,切實保障農(nóng)村食品市場消費安全。截止目前,我局針對農(nóng)村食品市場開展專項執(zhí)法檢查共出動執(zhí)法人員355人,檢查農(nóng)村食品經(jīng)營戶1906戶,檢查農(nóng)村市場102個次。
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    (二)開展各類專項整治行動,打擊食品違法經(jīng)營行為
    1、元旦、春節(jié)期間,為給廣大消費者營造一個放心消費環(huán)境,在全縣范圍內(nèi)開展了食品安全專項整治行動。共出動執(zhí)法車輛18臺次,執(zhí)法人員59人次,檢查經(jīng)營戶969戶,取締無照經(jīng)營2戶,立案查辦銷售過期食品案件1件,罰款2000元,沒收過期食品23公斤。
    2、開展了含黃曲霉素m1超標(biāo)乳的市場專項檢查,出動執(zhí)法人員12人次,出動車輛4臺次,檢查流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶124戶。
    3、開展“瘦肉精”專項市場檢查行動,出動執(zhí)法人員 20人次,檢查經(jīng)營戶105戶次。
    4、按照《云南省工商局關(guān)于印發(fā)2012年云南省工商系統(tǒng)進一步開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的實施方案的通知》(云工商發(fā)〔2012〕8號)文件要求,認(rèn)真組織開展了轄區(qū)范圍內(nèi)的流通環(huán)節(jié)酒類市場專項整治執(zhí)法檢查行動,對本轄區(qū)酒類食品經(jīng)營戶進行拉網(wǎng)式檢查。重點檢查酒類經(jīng)營戶執(zhí)行進貨查驗和查驗記錄制度,重點打擊假冒他人酒類商品注冊商標(biāo)違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的行為。通過此次檢查,發(fā)現(xiàn)酒類經(jīng)營戶基本能執(zhí)行進貨檢查驗收制度,但查驗記錄還有不規(guī)范的地方,主要表現(xiàn)在質(zhì)檢報號字號登記不規(guī)范。沒有發(fā)現(xiàn)假冒他人酒類商品注冊商標(biāo)以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的違法行為。專項檢查共出動人員42人次,車輛5臺次,檢查經(jīng)營戶數(shù)668戶次,檢查市場10個次。
    長在會議上的講話精神,按照市局工作要求,我局立即組織分局、工商所開展了轄區(qū)內(nèi)流通環(huán)節(jié)問題食用油脂清查工作,要求分局、工商所要對轄區(qū)食品經(jīng)營戶進行全面清理排查,及時掌握轄區(qū)食品經(jīng)營者庫存問題食用油脂產(chǎn)品數(shù)量和接受消費者退款退貨情況,如發(fā)現(xiàn)食品流通經(jīng)營者不立即下架、停止銷售問題食用油脂產(chǎn)品,或藏匿問題產(chǎn)品,囤積居奇的,要依法嚴(yán)厲查處。截止6月6日,在我縣流通環(huán)節(jié)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)云南豐瑞油脂有限公司問題油脂產(chǎn)品,清查行動共出動執(zhí)法人員101人次,檢查食品經(jīng)營戶591戶次,出動執(zhí)法車輛23輛次,檢查超市35個次,檢查集貿(mào)市場63個次。
    食品經(jīng)營戶1087戶次,出動執(zhí)法車輛14臺次。
    7、中秋節(jié)和國慶節(jié)來臨這際,為切實維護“兩節(jié)”食品市場秩序和消費安全,保護消費者合法權(quán)益,并為的勝利召開營造良好的市場環(huán)境,我局認(rèn)真開展了“兩節(jié)”期間流通環(huán)節(jié)食品市場專項檢查行動,一是集中開展中秋節(jié)日月餅市場專項執(zhí)法檢查。按照流通環(huán)節(jié)食品安全治理整頓的總體部署,突出商場、超市、市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點場所,加強對流通環(huán)節(jié)月餅經(jīng)營者的監(jiān)督檢查,檢查其證照是否齊全,監(jiān)督其嚴(yán)格落實進貨查驗和記錄制度,嚴(yán)把月餅市場準(zhǔn)入關(guān),切實加強對月餅包裝、標(biāo)識、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有關(guān)月餅儲存條件等的監(jiān)督檢查,查處月餅經(jīng)營違法行為。二是集中開展國慶節(jié)食品市場專項執(zhí)法檢查。突出乳制品、糧食制品、肉制品、食用油、豆制品、葡萄酒、白酒、飲料、罐頭、速凍食品、調(diào)味品、糕點、老年人食品、兒童食品等節(jié)日消費量大、消費者申訴舉報多以及群眾日常生活必需的食品品種,以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市社區(qū)、旅游景區(qū)及車站等為重點區(qū)域,加大對食品批發(fā)店、集貿(mào)市場、商場超市等重點場所的巡查和檢查,切實加大食品市場監(jiān)管力度。檢查行動共出動我局執(zhí)法人員67人次,檢查流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶1167戶次,出動執(zhí)法車輛21臺次,查處銷售不合格食品案件2件,案值0.03萬元,罰款0.25萬元。
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    (二)、開展食品安全示范店和星級豬肉經(jīng)營示范戶培育
    創(chuàng)建活動
    1、為認(rèn)真貫徹xx市工商工作會議精神,進一步加強流通領(lǐng)域食品安全的監(jiān)管,讓xx縣人民吃上安全放心豬肉,打造食品放心工程,保障人民群眾生命安全,xx縣工商局按照《xx市工商系統(tǒng)創(chuàng)建星級豬肉示范戶實施方案》的安排和部署,制定了《xx工商局創(chuàng)建星級豬肉經(jīng)營示范戶實施方案》,成立了由一把手為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)建目標(biāo),制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范創(chuàng)建方法,落實督察指導(dǎo)。在全縣城區(qū)68戶鮮豬肉經(jīng)營戶中進行公開、公平、公正的民主推薦,嚴(yán)格按照《方案》的要求,最終確定了5戶鮮豬肉經(jīng)營戶為2012年寧洱縣星級豬肉經(jīng)營示范戶,并于6月29日正式掛牌。
    原則,結(jié)合片區(qū)管理加強對食品安全示范店的指導(dǎo),督促、幫助經(jīng)營者建立完善食品經(jīng)營自律制度、改進經(jīng)營方式和經(jīng)營理念,提高管理水平,不斷提升食品安全示范店的質(zhì)量。目前我局已完成60戶食品安全示范店的創(chuàng)建工作。
    (三)、開展食品質(zhì)量快速檢測工作
    食品安全問題關(guān)系到廣大人民群眾的健康與安全,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,為了進一步加強食品安全監(jiān)管,切實加強流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全的監(jiān)管,更好地維護好消費者的合法權(quán)益,我局認(rèn)真開展了食品安全快速檢測工作。截止11月,在城鄉(xiāng)集貿(mào)市場、超市開展了食品質(zhì)量快速檢測111組。通過運用高科技手段,達到高效能監(jiān)管的要求,切實保障流通環(huán)節(jié)食品消費安全。目前我局食品快速檢測設(shè)備共有食品快速檢測儀3臺、食品快速檢測箱3臺。
    (四)、開展食品安全宣傳活動
    1、為了進一步提升食品行業(yè)道德誠信素質(zhì),營造全社會共同參與的氛圍,維護食品安全持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的形勢,6月20日,我局緊緊圍繞“關(guān)注食品安全,構(gòu)建和諧消費”的宣傳主題,開展了2012年食品安全宣傳周系列宣傳活動。
    規(guī);展示宣傳板4塊,展示工商部門食品安全監(jiān)管、專項整治工作成效;懸掛宣傳標(biāo)語2幅;現(xiàn)場利用食品安全快速檢測儀進行食品安全快速檢測,充分展示工商部門食品安全監(jiān)管工作的手段和決心。通過此次宣傳,讓廣大群眾對工商部門食品安全監(jiān)管工作有了更多的了解和支持,進一步提高人民群眾對食品安全的參與意識和自我保護意識,推動寧洱縣食品安全工作的開展。
    2、為認(rèn)真貫徹落實《云南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)云南省2012年食品安全重點工作實施方案的通知》的文件精神,進一步整頓規(guī)范調(diào)味品市場秩序,促使調(diào)味品經(jīng)營者提高自律意識,切實保障流通環(huán)節(jié)調(diào)味品市場消費安全,2012年10月16日,xx縣工商局開展了“提高食品安全意識,嚴(yán)厲打擊調(diào)味品違法行動”主題宣傳活動,大力營造食品安全專項整治行動聲勢。此次活動的主要內(nèi)容有:一是展出流通環(huán)節(jié)食品安全知識展板;二是現(xiàn)場抽樣檢測。三是現(xiàn)場開展咨詢活動并發(fā)放宣傳資料?;顒庸舱钩隽魍ōh(huán)節(jié)食品安全知識展板4塊;活動宣傳橫標(biāo)1條;食品現(xiàn)場快速檢測3個品種3組;發(fā)放調(diào)味品安全知識宣傳單1000份;出動執(zhí)法人員9人。
    今年以來,我所認(rèn)真開展了流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作,各項工作穩(wěn)步推進,扎實有序,初顯成效?,F(xiàn)將半年以來流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作情況總結(jié)如下:
    一、食品安全監(jiān)督管理情況。
    共出動執(zhí)法人員人次,檢查食品經(jīng)營戶戶次,各類食品案件立案宗,結(jié)案宗,查獲各種假冒偽劣食品和不合格食品.公斤,涉案貨值達.元,罰沒入庫金額.萬元。
    二、創(chuàng)新機制、強化措施。
    我所充分結(jié)合該所轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域食品市場的特點,認(rèn)真研究,周密部署,從組織領(lǐng)導(dǎo)、任務(wù)落實及工作措施等方面進一步明確要求,以規(guī)范食品監(jiān)管行為為核心點,著力強化食品安全監(jiān)管責(zé)任。嚴(yán)格落實監(jiān)管人員、監(jiān)管任務(wù)和監(jiān)管措施,重點監(jiān)管食品經(jīng)營主體資格、經(jīng)營行為和食品質(zhì)量,同時將食品安全監(jiān)管工作作為一項重要內(nèi)容納入到行政管理目標(biāo)中,與各相關(guān)負責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任書,將監(jiān)管內(nèi)容、任務(wù)分解細化到各片區(qū)組。
    三、制度規(guī)范,統(tǒng)籌安排。
    我所認(rèn)真指導(dǎo)經(jīng)營戶落實索證索票制度、進貨查驗制度、不合格食品退市制度等自律制度;講解食品安全知識;幫助規(guī)范店容店貌;簽訂食品質(zhì)量安全責(zé)任書;簽訂食品經(jīng)營者向社會公眾做出不銷售假冒偽劣食品的承諾書和食品添加劑經(jīng)營承諾書。
    四、主要經(jīng)驗做法:
    一是加強食品市場主體準(zhǔn)入管理,嚴(yán)把食品流通許可關(guān)。 我所嚴(yán)格按照《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《食品流通許可證管理辦法》等相關(guān)要求,認(rèn)真落實食品市場主體準(zhǔn)入制度,堅持先證后照,依法規(guī)范食品流通許可證和營業(yè)執(zhí)照的核發(fā)行為。對不具備準(zhǔn)入條件,堅決不予辦理準(zhǔn)入登記;對不能持續(xù)滿足準(zhǔn)入條件的企業(yè),依法撤銷許可。截止目前,我所共發(fā)出《食品流通許可證》張。二是加強食品安全日常監(jiān)管。在日常食品市場巡查工作中,我所主要是嚴(yán)格監(jiān)督食品經(jīng)營者建立健全食品進貨查驗和記錄制度、食品安全管理責(zé)任制度、食品進貨把關(guān)、銷售和退市等自律機制,督促食品經(jīng)營者依法查驗核實食品生產(chǎn)者提供的證照和食品質(zhì)量檢測的批次報告或證明文件。切實加強對食品包裝、標(biāo)識、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有關(guān)食品儲存條件等的監(jiān)督檢查。
    五、突發(fā)事件處置。
    上半年未發(fā)生突發(fā)事件。
    六、食品安全監(jiān)管存在的問題。
    (一)、市場巡查力度有待加強。食品安全監(jiān)管工作還不夠扎實
    和深入,食品市場巡查工作針對性還不夠,尤其是其它所轄區(qū)結(jié)合部以及城鄉(xiāng)小食品店的巡查還不到位,存在過期食品;邊遠山區(qū)和農(nóng)村食品市場監(jiān)管力度不夠,缺乏有效監(jiān)管措施,仍然存在監(jiān)管盲區(qū)。
    (二)、痕跡資料的收集管理不夠完整和規(guī)范。在食品安全監(jiān)管工作材料方面,存在會議記錄不詳、不規(guī)范的問題,對食品安全的材料和會議記錄應(yīng)詳細,不要簡單記錄甚至一筆帶過,巡查記錄中涉及食品安全的應(yīng)記錄詳細,以及處理過程,盡量完整、規(guī)范,各項制度、文件應(yīng)歸類保管或裝訂。
    (三)、散裝食品的管理有待規(guī)范和加強。食品經(jīng)營門店存在散裝食品經(jīng)營不衛(wèi)生,防塵、防蠅措施不夠;散裝食品沒有注明生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,消費者不能清楚辨別,需加強指導(dǎo)和管理。
    (四)、食品安全和法規(guī)培訓(xùn)有待加強。對食品經(jīng)營者的法規(guī)培訓(xùn)開展較少,需加強對其食品安全的教育和培訓(xùn),增強經(jīng)營者的食品安全責(zé)任感和相關(guān)知識,共筑食品安全的防御體系。
    七、下步工作計劃。
    、在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合相關(guān)部門做好各項工作。 、加強制度的完善和落實,不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),對經(jīng)營者進行食品安全法規(guī)及知識的宣傳。
    、加強對城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村及邊遠山區(qū)食品市場的監(jiān)管力度。 、加強針對農(nóng)村、山區(qū)直接送貨下鄉(xiāng)經(jīng)營者的監(jiān)控,防止假冒偽劣食品流入農(nóng)村市場。
    二〇一四年十月三十日
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇四
    民以食為天,食以安為先。食用油安全關(guān)系到廣大消費者的身心健康,關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。今年來,園區(qū)工商局一直把食用油市場監(jiān)管工作作為全年的工作重點,認(rèn)真做好食用油質(zhì)量安全監(jiān)管工作,進一步落實各項工作制度,加強對食用油市場的監(jiān)督檢查,較好保證了食用油的質(zhì)量安全,基本做到了讓廣大消費者吃上了放心油。現(xiàn)將全年工作匯報如下:
    為了切實將檢查工作落到實處,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立了專項檢查工作組,落實工作責(zé)任機制。進一步明確了檢查的主要目的,檢查的主要內(nèi)容,檢查的方式以及工作要求,為深入有序開展食用油市場專項檢查奠定了堅實的`基礎(chǔ)。
    檢查組在積極開展專項檢查的同時,把宣傳和檢查有機結(jié)合起來,通過檢查和宣傳,增強了人民群眾的食品安全意識,積極引導(dǎo)食用油批發(fā)、零售經(jīng)營戶依法經(jīng)營,消費用戶明白消費,營造公平、競爭、秩序良好的市場環(huán)境,使專項整治工作深入人心。
    為認(rèn)真做好食用油市場監(jiān)管工作,我局在整治過程中,與鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生所、派出所等部門加強協(xié)作,做好信息溝通,巡檢過程中如有發(fā)現(xiàn)經(jīng)營戶生產(chǎn)、加工、使用、銷售不合格及來歷不明的油或油脂,按照監(jiān)管職責(zé)分工及時通報有關(guān)部門,提高了工作效率,加強了打擊力度。
    今年的工作中,我局檢查共計出動執(zhí)法員246人次,出動車輛17車次。檢查食用油經(jīng)營戶462戶次,農(nóng)村市場31次,暫無違法案件發(fā)生。在明年工作中,我局將繼續(xù)加強對食用油市場的監(jiān)管工作,嚴(yán)厲打擊將“地溝油”作為食用油使用的不法行為,進一步規(guī)范轄區(qū)內(nèi)食用油市場秩序,確保廣大人民群眾的飲食安全。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇五
    為了讓xx大工商字(20xx)第18號文件落到實處,把xx分局轄區(qū)范圍內(nèi)的食品安全監(jiān)管工作切實抓好,按照年初的工作計劃,由楊xx副局長帶隊,我們對分局5個工商所上半年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作進行了檢查,并依據(jù)18號文件附的‘考核項目與評分辦法’對工商所進行了具體細致的考核,各所得分如下:寶xx所-78分;xx南所-85分;xx中所-86分;南xx所-80分;青xx所-86分。5個工商所的成績都在75分-89分的達標(biāo)等次之內(nèi)。
    這次檢查,總的來看情況較好。各工商所在收費任務(wù)繁重、各項中心工作接二連三的情況下,對本所轄區(qū)內(nèi)的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作依然十分重視,為確保xx區(qū)范圍內(nèi)今年上半年沒有發(fā)生食品安全事故和大的問題作了不懈努力。其中寶xx所將所有有關(guān)食品安全工作的文件、記錄和檔案等統(tǒng)一專門歸檔以及結(jié)合實際制定切實可行的本所流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治實施方案的做法得到了楊局長的好評。
    在檢查考核中,各位所長對具體考核項目里的部分條款提出了實際操作中的意見和建議。如第三大項‘食品質(zhì)量監(jiān)管情況’中的‘設(shè)置了食品安全信息公示欄’、第四大項‘日常監(jiān)管情況’中的‘繪制了專門的轄區(qū)食品經(jīng)營布局圖、監(jiān)管人員責(zé)任區(qū)分布圖’、第五大項‘長效機制建設(shè)情況’中的‘設(shè)置12315消費者申訴舉報站’等。因食品安全信息公示欄和12315消費者申訴舉報站是分局對外食品安全工作和消保維權(quán)的形象,所以將由分局統(tǒng)一制作樣板,具體工作有關(guān)部門正在進行中。繪制專門的工商所轄區(qū)食品經(jīng)營布局圖和監(jiān)管人員責(zé)任區(qū)分布圖的.工作,因各所具體情況不同,應(yīng)由各所根據(jù)自己情況自行繪制,這項工作雙坡嶺工商所作的很規(guī)范,建議參照。
    盡管這次檢查考核各所得分都達到了達標(biāo)等次,但暴露出來的問題仍然不容忽視。有些所盡管平時在食品安全監(jiān)管方面作了工作,本所轄區(qū)內(nèi)也沒有出問題,但迎接檢查的文檔記錄等明顯是花兩、三天時間臨時補作出來的。沒有能夠不折不扣按照《工商所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》和上級關(guān)于食品安全監(jiān)管的文件要求來做,對食品安全方面的每日、每周、每月、每個重大節(jié)日監(jiān)管沒有完全落實,對食品安全快速檢測箱的日常運用極待加強,對食品安全監(jiān)管工作的重要性有必要引起全所同志的一致高度重視。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇六
    某區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治工作總結(jié)為深入貫徹落實^v^產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治電視電話會議精神,切實解決我區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量特別是食品安全方面存在的問題,8月底以來,根據(jù)省、市政府的統(tǒng)一部署,我區(qū)各鎮(zhèn)街道、各相關(guān)部門行動迅速,責(zé)任明確,圍繞三個重點,在注重治標(biāo)的同時,著力治本,專項整治工作取得了初步成效。
    8月下旬,區(qū)質(zhì)監(jiān)分局專門召開了全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)《特別規(guī)定》宣貫會,宣傳和講解國家法律對食品企業(yè)的要求。結(jié)合排查和執(zhí)法檢查,質(zhì)監(jiān)人員每到一家就把《特別規(guī)定》和《南湖區(qū)不安全食品召回實施細則》送到企業(yè)主的手中。區(qū)工商分局為貫徹《特別規(guī)定》,專門印制了5000份“告食品經(jīng)營單位”的書面通知,對轄區(qū)內(nèi)的所有食品經(jīng)營單位挨家挨戶進行上門發(fā)放。
    8月底以來,嘉興電視臺、嘉興電臺、嘉興日報、南湖晚報、嘉興廣播電視報等媒體先后20多次報道了我區(qū)專項整治的工作情況,一些嚴(yán)重的食品違法違規(guī)行為被及時曝光。
    質(zhì)監(jiān)分局以糕點、豆制品、醬腌菜、飲用水、冷飲等五類食品為整治重點,分區(qū)域開展全面的執(zhí)法檢查,共出動人員452人次,檢查小企業(yè)、小作坊127家,并對其中的6家進行了立案查處。工商分局開展了農(nóng)村放心店“回頭看”活動,組織各農(nóng)村放心店、監(jiān)督站(點)進行自查,再由各工商所復(fù)查,對發(fā)現(xiàn)的問題立即予以整改處理,確保農(nóng)村放心店、監(jiān)督站(點)符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。市衛(wèi)生監(jiān)督所積極配合南湖區(qū)的專項整治,集中力量,加班加點。為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,他們還專門制作了餐飲行業(yè)的規(guī)章制度,并送戶上門。
    在實施分頭檢查,分別整治的基礎(chǔ)上,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組先后三次組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)經(jīng)、三產(chǎn)等部門,對余新、大橋、七星等重點地區(qū)的食品企業(yè)和經(jīng)營戶進行了聯(lián)合執(zhí)法檢查。
    區(qū)政府和各相關(guān)部門把全國現(xiàn)場會的檢查作為檢驗前一階段專項整治成果、全力推進全區(qū)專項整治工作的一個重要機遇,予以高度重視。一是根據(jù)上級要求,部署任務(wù),落實責(zé)任到鎮(zhèn)、到村、到部門,并確定了以余新、大橋、七星三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為整治重點。各相關(guān)部門和延線各鎮(zhèn)根據(jù)分工和整治方案的要求,對三條線路的沿線企業(yè)和經(jīng)營單位,加強了監(jiān)督檢查的力度。質(zhì)監(jiān)分局由局長親自帶隊,挨家挨戶檢查企業(yè)落實整改的情況,并幫助企業(yè)建立完善管理制度和管理臺帳。工商分局由主管局長掛帥,組成三個執(zhí)法檢查組,確保車輛、確保人員,并落實責(zé)任區(qū),逐點進行檢查部署。區(qū)^v^門抽調(diào)力量,放棄休息時間,對余新、大橋、七星等區(qū)域的小餐飲、學(xué)校食堂、小副食品店等重點行業(yè)加強整治力度,全力以赴投入整治行動。
    在整治領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的通力合作下,整治工作初見成效。
    如質(zhì)監(jiān)部門通過全面排查,發(fā)現(xiàn)了新增的糕點小作坊16家;藥監(jiān)部門對藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營單位進行了清查,全區(qū)共有藥品生產(chǎn)企業(yè)2家,零售批發(fā)企業(yè)183家。
    整治行動開始至今,區(qū)政府多次召開聯(lián)席會議,討論食品整治中遇到的難點和解決辦法,各鎮(zhèn)(街道)和各職能部門群策群力,通力合作,使整治提前出現(xiàn)成效。截止目前,質(zhì)監(jiān)部門已對6家企業(yè)進行了立案查處,責(zé)令10家企業(yè)限期整改,并擬移送證照不全的生產(chǎn)加工主6個。三產(chǎn)部門在整治中收繳違法肉品2542公斤。藥監(jiān)分局查獲7起違法案件。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇七
    尊敬的督導(dǎo)組各位領(lǐng)導(dǎo):
    根據(jù)縣委的整體安排部署,我鎮(zhèn)按照縣活動實施方案要求,積極、扎實組織開展、推進黨的群眾路線教育實踐活動,取得了初步成效,現(xiàn)將第一環(huán)節(jié)工作總結(jié)如下:
    一、加強活動組織領(lǐng)導(dǎo)。
    我鎮(zhèn)于4月24日組織鎮(zhèn)、村、組三級全體黨員干部召開群眾路線活動動員會,會議傳達貫徹了中央、省、市、縣會議精神,xx書記就我鎮(zhèn)開展黨的群眾路線教育實踐活動及第一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求、方法步驟、時間范圍等進行安排。會上討論通過了《xx鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》、《xx鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)教育細化方案》、《xx鎮(zhèn)干部工作紀(jì)律制度(修訂稿)》等多項規(guī)章制度及學(xué)習(xí)計劃。同時,成立了鎮(zhèn)群教活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,黨委書記任組長,負責(zé)全鎮(zhèn)路線教育工作統(tǒng)籌安排,副組長由人大主席xxx、紀(jì)委書記xxx兩位擔(dān)任,連同群教辦主任xx共同負責(zé)教育實踐活動日常工作,一級抓一級,層層抓落實,確保教育實踐活動整體、有序、有效推進。
    二、狠抓學(xué)習(xí)教育提高。
    識,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
    一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)縣《活動實施方案》規(guī)定篇目,開展理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,以及中國特色社會主義宣傳教育,使廣大黨員、干部深刻理解了群眾觀點和群眾路線的豐富內(nèi)涵,把握了新形勢下做好群眾工作的任務(wù)要求,增強了貫徹黨的群眾路線的自覺性。
    二是不斷豐富學(xué)習(xí)形式。利用周一大講堂、群教活動夜校、中心組學(xué)習(xí)會議、組織收看影片《焦裕祿》、《雷鋒的微笑》等,開展集中學(xué)習(xí)26次,參與對象實現(xiàn)全鎮(zhèn)16個村,27個黨支部,2000余名黨員干部全覆蓋。提高干部思想認(rèn)識,強化干部群眾觀念,推動活動走向深入,做到學(xué)習(xí)有計劃、有資料、有記錄、有檔案。
    三是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律。全體干部職工要求完成學(xué)習(xí)筆記20000字以上,科級領(lǐng)導(dǎo)干部完成3篇以上高質(zhì)量的學(xué)習(xí)心得體會,一般干部完成兩篇以上學(xué)習(xí)心得體會,每名黨員干部每周學(xué)習(xí)時間不少于10個小時。實行每周一匯報,半月一抽查,一月一評比,對各黨員干部學(xué)習(xí)情況進行考核,并結(jié)合學(xué)習(xí)情況進行提問,對存在問題的要求限時整改完善,并將學(xué)教活動平時表現(xiàn)成績與年終評優(yōu)樹??己私Y(jié)果掛鉤。
    員干部自身還存在哪些問題,如何改進,我們應(yīng)樹立什么樣的核心價值理念,以提高凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。
    三、多方征求意見建議。
    結(jié)合xxxx、“xxxx”等活動,組織全鎮(zhèn)干部職工開展入戶聽取群眾意見走訪調(diào)研,舉辦村級廣場問政,有針對性的在群眾中收集整理鎮(zhèn)、村班子成員及站所負責(zé)人在“四風(fēng)”方面存在的問題,加強和改進工作方面的意見建議。要求對全鎮(zhèn)xxxx戶群眾做到戶戶見面、戶戶簽字。目前,共查找各類問題xxx項,工作改進建議xx條并公開公示。對查找的各類問題不等不靠,邊查邊改,先易后難,分階段、有步驟的分解落實。
    四、堅持邊查邊學(xué)邊改。
    開門搞活動,著力解決突出問題,是本次開展活動的鮮明特點。我們堅持把學(xué)習(xí)教育、查擺問題、解決問題貫穿于教育實踐活動的始終,即知即改,邊學(xué)邊改,立行立改,讓群眾真正看到變化、見到成效。以整風(fēng)的精神認(rèn)真對待、不等不靠,抓緊整改落實。針對干部作風(fēng)漂浮,辦事拖沓,不負責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng);干部幫助基層解決困難意識不強,面對問題繞著走;有些干部言行不一,說一套做一套,執(zhí)行措施打折扣,甚至擅作主張、以下否上等現(xiàn)象分別進行了整改。
    雖然我鎮(zhèn)在學(xué)習(xí)教育階段取得了一定成效,但是,參與活動主動性不高、查擺問題“蜻蜓點水”等問題在干部中仍然存在,不少涉及到群眾利益的突出問題還沒有解決好,落實好,下一步,我們將重點做好以下幾個方面工作:
    一是認(rèn)真對前階段工作進行“回頭看”,“查漏補缺”,找出。
    不足,進一步完善學(xué)習(xí)機制。
    二是聚集“四風(fēng)”繼續(xù)深入調(diào)查研究,按照“三嚴(yán)三實”的要求,繼續(xù)深入田間地頭、礦山企業(yè)、工廠車間、農(nóng)家商戶,廣泛征求群眾意見建議,認(rèn)真查找存在的問題、不斷把糾“四風(fēng)”、轉(zhuǎn)作風(fēng)引向深入,建立健全規(guī)章制度,不斷完善服務(wù)機制。
    三是仔細查擺存在的突出問題,重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,通過群眾提、自己找、上級點、互相幫,認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面的問題,進行黨性分析和自我剖析,開展批評和自我批評。真正讓黨員、干部思想受教育、作風(fēng)得改進、行為更規(guī)范。
    四是針對查擺中暴露出來的問題和不足,制定整改方案,強化正風(fēng)肅紀(jì),提出解決對策,對突出問題進行集中治理,狠抓建章立制,注重抓源頭、打基礎(chǔ)、管長遠,從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點崗位、主要環(huán)節(jié)上認(rèn)真梳理黨員干部作風(fēng)問題發(fā)生的特點和規(guī)律,著力完善規(guī)章制度,努力形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的長效機制。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇八
    寧夏回族自治區(qū)為少數(shù)民族聚居的地區(qū),農(nóng)產(chǎn)品物流特別是與居民日常生活聯(lián)系更為密切的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流占有重要的戰(zhàn)略地位,需要對鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展模式深入進行研究。盡管發(fā)展迅速的工業(yè)品物流模式能為鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流模式的建立與發(fā)展能提供較強的借鑒意義,但長期以來,理論界缺乏對區(qū)域鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)的專門研究,在實踐中又缺乏有效的管理體系和制度安排,使得鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后。因此,如何針對寧夏省的自身特點設(shè)計出高效的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)的配送模式,對于降低鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的損耗、降低鮮活農(nóng)產(chǎn)品的物流成本、充分發(fā)揮鮮活農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟效益具有重大的現(xiàn)實意義。
    1寧夏省鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析。
    從理論上講,物流系統(tǒng)由物流主體系統(tǒng)、物流作業(yè)系統(tǒng)和物流信息系統(tǒng)三個分系統(tǒng)組成。其中,物流主體系統(tǒng)主要包括鮮活農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體(在我國主要指農(nóng)戶),鮮活農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體(包括產(chǎn)地批發(fā)商,銷地批發(fā)商,販銷戶,農(nóng)業(yè)合作組織,加工企業(yè),零售終端比如連鎖超市便利店等)。物流作業(yè)系統(tǒng)是指在運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)中使用的種種技能和技術(shù),保證生產(chǎn)據(jù)點、物流據(jù)點、配送路線的正常運作,以提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流活動的效率。物流信息系統(tǒng)是指在保證訂貨、進貨、庫存、出貨、配送等信息通暢的基礎(chǔ)上,使通訊據(jù)點、通訊線路、通訊手段網(wǎng)絡(luò)化,提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流作業(yè)系統(tǒng)的效率。
    1.1鮮活農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體規(guī)模日益擴大但功能不健全:近些年來,從事鮮活農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟經(jīng)營的主體逐漸增多,主要體現(xiàn)在各類批發(fā)市場的建設(shè)上。吳忠水果批發(fā)市場建設(shè)投資達2060萬元,固定資產(chǎn)總值3060萬元,建筑面積達21000平方米,經(jīng)營面積達34323平方米,經(jīng)營果蔬品種達100余種,年客流量達912萬人次,年成交額2.5億元,年成交量為3億公斤,是吳忠市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),目前位居寧夏第二農(nóng)產(chǎn)品集散中心。寧夏中衛(wèi)宣和禽蛋專業(yè)批發(fā)市場位于中衛(wèi)縣東南部的宣和鎮(zhèn),占地面積40余畝,市場面積10330平方米,市場年客流量達3萬人次,年交易量2萬噸,其中禽蛋交易額2億元以上。寧夏中寧縣枸杞產(chǎn)地批發(fā)市場位于中寧縣北環(huán)路,市場輻射寧夏、新疆、內(nèi)蒙、陜西、河北、湖北、山西等多個省區(qū),日客流量達人,日交易量70噸以上,旺季日成交額達200多萬元,年交易額1.4億元。寧夏靈武澇河橋清真牛羊肉批發(fā)市場位于靈武市郭家橋鄉(xiāng),市場屠宰的牛羊肉產(chǎn)品遠銷除海南,西藏等以外的全國大部分省、市、自治區(qū),日均客流量達4000人次,高峰期可達1.5萬人次,年交易額突破2億元,該市場已發(fā)展成為西北地區(qū)最大的牛羊肉及副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場。這些批發(fā)市場作為承載寧夏省主要鮮活農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體的核心形式,是鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通主渠道中的一個關(guān)鍵性環(huán)節(jié),但是批發(fā)市場的功能仍然局限于傳統(tǒng)批發(fā)市場的功能,即它將眾多生產(chǎn)者的產(chǎn)品通過多種供應(yīng)渠道匯集到一起,然后通過各種銷售渠道送達消費者。由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品易腐爛、不易保鮮的特點,對批發(fā)市場的倉儲技術(shù),保鮮技術(shù)以及管理模式提出更高的要求,但是,絕大部分批發(fā)市場忽視這方面的建設(shè),直接導(dǎo)致了鮮活農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)繁瑣、交易效率低下、流通時間過長、損失率較大等后果,這樣就很難適應(yīng)社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的需要。
    1.2物流系統(tǒng)的信息化建設(shè)發(fā)展迅速但農(nóng)業(yè)物流信息體系不健全:在鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)的運用方面,應(yīng)用于鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流的技術(shù)主要有物流信息技術(shù),冷藏運輸技術(shù),倉儲保鮮技術(shù)等,物流信息技術(shù)主要指現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個作業(yè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用。目前,對于寧夏省農(nóng)民出售產(chǎn)品而言,農(nóng)村信息服務(wù)點、電視、廣播和電話是主要的信息渠道。據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)5個地級市、22個縣區(qū)、198個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2379個行政村,自就已完成了村村通電話工程,截止底,順利解決了20鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通光纜,91個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不通寬帶的問題。寧夏在187個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)全部通光纜、通寬帶的基礎(chǔ)上,用3至5年時間解決所有行政村寬帶接入問題,在年底,通光纜的行政村將達600多個。農(nóng)產(chǎn)品的信息采集分析系統(tǒng)基本形成,在全區(qū)內(nèi)形成了多條信息采集渠道和信息采集點,定期采集農(nóng)村生產(chǎn)動態(tài)、供求、價格、科技、災(zāi)害、疫情、氣象、農(nóng)民收入等信息,形成了覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟領(lǐng)域的信息采集系統(tǒng)。農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的核心體系建設(shè)初具規(guī)模,基層信息平臺建設(shè)迅速。一是建立了以“寧夏農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”為基礎(chǔ)平臺的省區(qū)級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。目前已成立為寧夏農(nóng)業(yè)信息交流服務(wù)的核心平臺。二是自治區(qū)所有市縣(區(qū))全部建成了農(nóng)業(yè)信息平臺。其中“中寧枸杞之鄉(xiāng)”、“利通農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”、“平羅農(nóng)業(yè)綜合信息網(wǎng)”等市縣(區(qū))的特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站,內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理,信息服務(wù)的領(lǐng)域日益拓展并接近用戶需求。三是有80多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了農(nóng)業(yè)信息服務(wù)站,占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的45%。還在集鎮(zhèn)、市場和村莊設(shè)立了120個信息發(fā)布的窗口。盡管近幾年寧夏省農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得了明顯的進步,但相對于農(nóng)業(yè)來說覆蓋面有限,基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面還比較薄弱,整體水平仍然較低。表現(xiàn)在:一是用于農(nóng)村信息服務(wù)的硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運行、信息采集、分布的資金短缺,光纖線路未能通到大部分農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),電腦在農(nóng)村的使用率很低,電腦網(wǎng)絡(luò)只存在于農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,幾乎沒有農(nóng)民為出售產(chǎn)品而購置電腦上網(wǎng)。目前,寧夏省內(nèi)已有的農(nóng)業(yè)物流專業(yè)服務(wù)網(wǎng)和各地市的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)與縣市一級、有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的不多,農(nóng)產(chǎn)品運輸網(wǎng)、倉儲網(wǎng)幾乎處于空白,這些都對鮮活農(nóng)產(chǎn)品的有效流通造成障礙。二是電話雖是便捷的通信工具,但因其可獲取的信息資源不豐富且成本較高,目前只有富裕戶和農(nóng)村專業(yè)戶的經(jīng)營中較常使用。是三在農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場等物流中間商中,目前仍處于口頭信息,文字單據(jù)信息、條碼信息等信息技術(shù)初級階段,先進的現(xiàn)代物流信息技術(shù)很少得到應(yīng)用,冷藏運輸技術(shù)、保鮮技術(shù)的應(yīng)用程度也很低。
    2鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流系統(tǒng)配送組織現(xiàn)實模式。
    根據(jù)發(fā)達國家的現(xiàn)代物流發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在物流作業(yè)一體化、物流管理信息化、物流資源社會化、物流體系綜合化。依據(jù)寧夏省經(jīng)濟發(fā)展的實際狀況和鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流存在的問題并結(jié)合物流系統(tǒng)發(fā)展的'趨勢,提出以下四種物流配送模式。
    2.1以批發(fā)商為主體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式:該模式主要是以銷地批發(fā)市場中批發(fā)商為主體所建立的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心。這種模式的交易伙伴不固定,大部分都屬于隨機交易,品種貨源比較豐富,包括產(chǎn)地批發(fā)市場、銷地批發(fā)市場、販銷戶,可以自由選擇交易的品種,這種模式的配送中心規(guī)模都比較小,所以交易的量也比較小,基本上沒有冷庫、一般是常溫儲存和運輸。
    2.2以生產(chǎn)基地為主體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式:該模式主要是以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地為主體所建立的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心。這種配送模式的貨源全部來自自有基地生產(chǎn)的產(chǎn)品,所以貨源相對比較穩(wěn)定,反應(yīng)快速、靈活,能夠更好的滿足農(nóng)產(chǎn)品基地在物流業(yè)務(wù)上的時間、空間要求,能更好地保持鮮活易腐農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度,能更快速、靈活地滿足消費者的要求。在物流系統(tǒng)的運作過程進行有效地控制,不必承擔(dān)就貨物配送的傭金問題的談判成本,提高了配送服務(wù)效率。于中2.3以連鎖超市為主體的第二方鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式:該模式主要是以連鎖企業(yè)為主體所建立的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心。典型就是超市自建的鮮活農(nóng)產(chǎn)品配送中心。我國超市經(jīng)營鮮活農(nóng)產(chǎn)品始于20世紀(jì)90年代,其主要目的是為了方便消費者一次性購買,提升超市的人氣,從而帶動商品整體營業(yè)額的增加,這種模式能夠滿足消費者對農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)更高的要求,對農(nóng)產(chǎn)品進行優(yōu)選、包裝、深加工,顯著提高了農(nóng)產(chǎn)品的附加值,降低超市的進貨成本,統(tǒng)一進貨,規(guī)模采購,大大降低了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的采購價格,高效地配送,有效地縮短了產(chǎn)品的流通時間,降低了流通損耗,從而確保了產(chǎn)品的新鮮度和完好度,減少連鎖店的存貨和損耗。
    2.4以儲運業(yè)為主體的第三方鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式:該模式主要是以運輸、倉儲業(yè)為主體所建立的鮮活農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心。這種模式與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的契約關(guān)系,貨源的供應(yīng)有組織保障,公司與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織通過事先簽訂的合同明確雙方的權(quán)責(zé)利,構(gòu)成較為穩(wěn)定和長期的交易行為,各節(jié)點的彼此信任度較高,在一定程度上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于單個農(nóng)戶的種植規(guī)模比較小,能夠提供的產(chǎn)品數(shù)量少、種類單一、品質(zhì)和規(guī)格不均等,質(zhì)量安全無法得到保障,加之交易成本高,因此單個農(nóng)戶無法滿足一些特定客戶的需求,而通過公司、基地、協(xié)會有組織的貨源的供應(yīng),能夠在一定程度上保證生鮮農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的要求,通過雙方合同形式,詳細規(guī)定品種、數(shù)量、包裝規(guī)格、等級、運輸時限等內(nèi)容,并且雙方企業(yè)一般是具有一定規(guī)模的比較規(guī)范的企業(yè)組織形式,合同雙方對于合同履行所負有的責(zé)任也很明確,能夠在一定程度上保證鮮活農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量的要求,同時與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
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    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇九
    為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品
    安全
    法》,維護食品流通安全,本經(jīng)營者鄭重承諾:
    一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,認(rèn)真履行食品經(jīng)營者必須承擔(dān)的食品安全“第一責(zé)任人”責(zé)任,對本單位經(jīng)營的食品安全負責(zé),對社會和公眾負責(zé),誠信經(jīng)營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。
    二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
    (二)經(jīng)營場所與個人
    生活
    空間分開;
    (三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
    三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
    (一)??設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;
    (四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。
    四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康體檢,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
    五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。
    六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺賬。
    實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
    七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。
    八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,記錄停止經(jīng)營和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
    九、食品廣告的內(nèi)容真實合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
    十、經(jīng)營預(yù)包裝食品的,同時符合下列要求:
    (一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志,警示說明或者注意事項的要求銷售;
    (二)進口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說明書,載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
    十一、經(jīng)營散裝食品的,同時符合下列要求:
    十二、經(jīng)營直接入口食品的,同時符合下列要求;
    (二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具;
    (三)使用無毒、清潔的售貨工具;
    (四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
    (五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
    十三、經(jīng)營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時符合下列
    要求;
    (一)??貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、
    無害,保潔清潔;
    (二)不將食品與有毒、有害物品一同貯存、運輸和裝卸。
    十四、經(jīng)營食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時符合下列要求:
    (二)在條件允許情況下,設(shè)置食品檢測室,配備專門的檢測設(shè)備,有專職的檢測人員,每天開展食品檢測工作,并將檢測結(jié)果在醒目位置公示。
    十五、食品集中市場開辦者、柜臺出租者和展銷會舉辦者,同時符合下列要求:
    (二)發(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時制止并立即報告工商部門。
    十六、如有銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
    十七、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營場所的明眼處。
    十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
    承諾單位(蓋章)
    承諾人(簽名):????????????????年???月???日
    為保障消費者權(quán)益,嚴(yán)把食品質(zhì)量安全關(guān),本經(jīng)營者莊嚴(yán)承諾:
    一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任,建立食品安全管理制度。
    二、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。
    三、保證有與食品流通相適應(yīng)的專、兼職食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營活動,每年進行健康檢查。
    四、保證建立并執(zhí)行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
    五、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事食品流通活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。
    六、保證食品流通經(jīng)營場所的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施,符合與食品流通相適應(yīng)的要求。
    七、保證建立并執(zhí)行定期查驗及退市制度,及時清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,主動將其退出市場,通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費者,做好記錄,并將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。
    八、主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品更換、退貨等義務(wù)。
    九、保證食品廣告的內(nèi)容真實,不含有虛假或者夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
    十、及時制定食品安全事故處置方案,定期檢查本企業(yè)各項食品安全防范措施落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
    食品質(zhì)量安全承諾書(模板) 為認(rèn)真履行《食品安全法》賦予食品經(jīng)營者第一責(zé)任人的責(zé)任,確實保證本店經(jīng)營的食品安全,本店向社會和廣大消費者鄭重承諾:
    一、依法取得食品經(jīng)營許可證、照,嚴(yán)格按照證照許可的經(jīng)營范圍亮證、照經(jīng)營。
    二、嚴(yán)格落實食品進貨查驗制度、食品進貨查驗記錄制度、重點食品協(xié)議準(zhǔn)入制度,做到經(jīng)營的.食品供貨方資質(zhì)合法、食品質(zhì)量許可、檢疫檢驗合格報告等相關(guān)證明齊全,并對乳制品做好重點查驗和管理;對批發(fā)銷售的食品有完整的臺賬記錄,做到流向清楚、溯源可查。
    三、做好食品質(zhì)量安全管理。保持食品經(jīng)營場所、貯存場所整潔衛(wèi)生,經(jīng)營食品按規(guī)定分類存放,配備合理的食品經(jīng)營設(shè)備、工具和防護設(shè)施,按照食品本身規(guī)定儲存條件陳列和貯存食品;積極配合政府職能部門對食品質(zhì)量的抽樣檢驗,適時向有檢測資質(zhì)的部門送檢可能有問題的食品,檢測不合格的食品立即下架退市,并按有關(guān)規(guī)定通知相關(guān)銷售單位和監(jiān)管部門。
    四、堅持依法、誠信經(jīng)營。在經(jīng)營的食品中,不摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品,不非法添加食品添加劑和其它非食品物質(zhì)、回收食品、發(fā)霉變質(zhì)的食品,不銷售過期、變質(zhì)等不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品;對保質(zhì)期處于臨界期的食品,按規(guī)定做明示,到保質(zhì)期的食品立即下架退市處理;經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,立即下架退市,并主動向當(dāng)?shù)毓ど滩块T報告,按照有關(guān)規(guī)定做出進一步處理。
    五、主動為消費者開具信譽卡和購物憑證票據(jù),按照國家規(guī)定或與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任,在經(jīng)營中做到經(jīng)營食品明碼標(biāo)價、價格合理、計量準(zhǔn)確,出現(xiàn)下列情形,消費者可憑購物發(fā)票等憑證要求退換或賠償: 1.存在質(zhì)量問題的食品,2.包裝標(biāo)識不符合規(guī)定的食品,3.經(jīng)有關(guān)部門檢驗為不合格或確認(rèn)為假冒偽劣食品,4.其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
    六、接到食品安全預(yù)警,對其迅速組織下架退市,并積極配合監(jiān)管部門行動,按有關(guān)要求對預(yù)警的食品做出處理。
    七、每年組織食品從業(yè)人員參加食品安全法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和其他食品安全常識培訓(xùn),強化守法誠信經(jīng)營意識,提高食品安全管理能力和水平;每年對食品從業(yè)人員進行健康檢查,持證上崗,不安排不符合《食品安全法》規(guī)定的人員從事直接入口食品的經(jīng)營。
    以上承諾,如有違反,愿意接受處罰并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,請廣大消費者予以監(jiān)督。
    承諾人(單位):
    年 月 日
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇十
    黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,梅隴環(huán)衛(wèi)按照梅隴鎮(zhèn)黨委的部署和要求,狠抓落實,“一步一個腳印”扎實做好教育實踐活動各項工作,取得了階段性成果。根據(jù)梅隴鎮(zhèn)鎮(zhèn)委督導(dǎo)組的通知,我公司認(rèn)真組織開展群眾路線教育實踐活動“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)“回頭看”活動?,F(xiàn)將第一階段總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)方面。
    1是制作自學(xué)材料。梅隴環(huán)衛(wèi)在認(rèn)真開展好規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時,結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實際,針對環(huán)衛(wèi)工人戶外工作時間較多,集中學(xué)習(xí)機會較少的特點,將群眾路線教育實踐活動的相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容和材料制作成冊。學(xué)習(xí)材料內(nèi)容包括黨的群眾路線教育實踐活動的指導(dǎo)思想、重大意義、總體要求、主要任務(wù)、主要內(nèi)容、基本原則、方法步驟和教育實踐活動應(yīng)知應(yīng)會100題等內(nèi)容,要求每位黨員、入黨積極分子、行政人員按照材料內(nèi)容開展自學(xué)。
    2是發(fā)放專題記錄本。為確保大家在教育實踐活動中掌握好理論知識,公司為全體黨員、入黨積極分子和行政人員發(fā)放了群眾路線教育實踐活動專題記錄本。用以在活動過程中摘抄學(xué)習(xí)資料,撰寫。
    心得體會。
    做好學(xué)習(xí)記錄。同時要求大家一定要以強烈的責(zé)任心和參與感高度重視此次教育實踐活動充分利用學(xué)習(xí)記錄本這個載體認(rèn)真學(xué)習(xí)理論資料扎實總結(jié)心得體會。
    3是開展身邊典型學(xué)習(xí)。在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,梅隴環(huán)衛(wèi)啟動了以“學(xué)習(xí)身邊先進典型事跡”為主題的學(xué)習(xí)教育活動,結(jié)合公司內(nèi)的“梅隴愛星”人物黃永發(fā)的事跡進行深入學(xué)習(xí),通過訴說身邊的點滴感動、歌頌美德、講述他的溫馨故事,大力營造學(xué)習(xí)先進、爭當(dāng)先進的濃厚氛圍,弘揚為民、務(wù)實、清廉的群眾路線教育實踐活動主旨,在全公司上下掀起了“照鏡子、治治病”的活動熱潮。
    第一階段的學(xué)習(xí)活動,共組織領(lǐng)導(dǎo)干部集中學(xué)習(xí)4次;黨課2次;報告會2場;觀看教育片1次;參觀展館2個。
    二、結(jié)合工作實際,豐富活動內(nèi)容。
    在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié),梅隴環(huán)衛(wèi)根據(jù)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,以“七個一”活動,扎實推動教育實踐活動深入開展。
    增設(shè)一處意見箱。在公司門衛(wèi)處增設(shè)意見箱,廣泛聽取職工對公司領(lǐng)導(dǎo)班子和行業(yè)發(fā)展上的意見建議。
    開展一次問卷調(diào)查活動。發(fā)放社會滿意度問卷調(diào)查100份,對象涉及小區(qū)居民、小區(qū)物業(yè)、被服務(wù)企事業(yè)單位等,為公司發(fā)展提供依據(jù)。
    開展一次“面對面”職工談心活動。通過面對面談心,有效了解員工的實際生活、工作情況,征集員工的意見和建議,又對增強員工凝聚力、提升員工士氣起到了重要作用。
    開展一次集中走訪活動。結(jié)合居民投訴,組織公司領(lǐng)導(dǎo)干部深入到村、社區(qū)、被服務(wù)單位,“訪民生、知民情、解民事”,實行“面對面”聽取意見,幫助理清環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展思路,解決實際問題,化解矛盾糾紛,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部思想上為民利民、作風(fēng)上親民愛民。
    開展一次服務(wù)群眾活動。組織公司在職黨員、積極分子、共青團員,到居住地社區(qū)報到,開展志愿服務(wù)活動,結(jié)合本職,教育引導(dǎo)廣大群眾增強環(huán)保意識和垃圾分類意識。
    開展一次環(huán)境整治活動。組織公司黨員干部走上大街,參加義務(wù)勞動,整治城市環(huán)境衛(wèi)生,教育引導(dǎo)廣大群眾自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,積極參與到我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治行動中來,不斷增強環(huán)保意識、衛(wèi)生意識和行為文明意識。
    開展一次警示教育活動。組織全公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,深入教育基地,通過觀看圖片展、警示教育片、吃憶苦飯、重溫入黨誓詞等形式,教育引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部筑牢思想道德防線,樹牢正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立為民務(wù)實清廉的良好形象。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇十一
    自3月份黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,我支部認(rèn)真貫徹落實局黨組的工作安排部署,按照按照《***水政支隊支部開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和第一環(huán)節(jié)工作安排,有序抓好“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”環(huán)節(jié)的各項工作,取得了良好效果?,F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下:。
    一、精心組織,宣傳動員。
    局黨的群眾路線教育實踐活動動員會后,我支部高度重視,迅速行動,立即著手制定活動實施方案,并即時召開活動動員安排部署會議,確保我支部的群眾路線教育實踐活動有序進行。
    一是切實做好安排部署工作,于3月4日完成了本支部的群眾路線教育實踐活動實施方案和第一環(huán)節(jié)工作安排的制定和上報工作。
    把開展群眾路線教育實踐活動與提升個人政治素養(yǎng)、工作能力有機結(jié)合起來,積極投入到我支部的此項活動中去。
    三是加強組織領(lǐng)導(dǎo),研究成立了我支部的群眾路線教育實踐活動工作小組,支部書記、支隊長***任組長,***任副組長,抽調(diào)工作人員2名,具體負責(zé)我支部群眾路線教育實踐活動日常工作,確保我支部的群眾路線教育實踐活動有序進行。
    二、聯(lián)系實際,集中學(xué)習(xí)。
    為了認(rèn)真貫徹落實好市委、市政府和水務(wù)局黨組黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)安排部署,認(rèn)真開展好第一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)教育工作,我支部即時整理印制了《***水政監(jiān)察支隊黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)資料匯編》,制定了學(xué)習(xí)計劃,明確了學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間和要求,并為職工統(tǒng)一購置發(fā)放了學(xué)習(xí)筆記本。自3月5日以來,共組織全體黨員干部職工開展集中學(xué)習(xí)教育活動8次,干部職工每人書寫學(xué)習(xí)心得體會1篇,并在學(xué)習(xí)園地欄目予以公示。
    在集中學(xué)習(xí)教育活動開展過程中,我支部全體黨員干部和職工能夠自覺積極參加學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)指示和文件精神,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,認(rèn)真書寫心得體會,努力做到學(xué)習(xí)深入,領(lǐng)會準(zhǔn)確,行動落實,使我支部活動的第一環(huán)工作取得了明顯的效果。
    一是認(rèn)真學(xué)習(xí)局黨組有關(guān)文件,先后組織學(xué)習(xí)了《市水務(wù)局黨組關(guān)于印發(fā)黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的通知》、《關(guān)于成立黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組的通知》、《關(guān)于印發(fā)市水務(wù)局黨的群眾路線教育實踐活動督導(dǎo)組工作安排的通知》以及***局長、市委第七督導(dǎo)組***副組長在局動員會上的講話等6個文件。
    二是按照要求認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、中共中央“八項規(guī)定”、“六條禁令”、《中國共產(chǎn)黨黨章》、《十八大精神學(xué)習(xí)要點》、《十八屆三中全會解讀》、《黨的群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《中國特色社會主義理論學(xué)習(xí)要點》及《延安精神》等二十多篇規(guī)定學(xué)習(xí)篇目,并根據(jù)活動開展需要及時組織干部職工學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在十二屆全國人大二次會議安徽代表團參加審議時的“三嚴(yán)三實”重要論述和在蘭考縣調(diào)研指導(dǎo)時的重要講話精神。
    三是積極組織干部職工參加了局里組織的《蘇聯(lián)亡黨亡國20年祭-俄羅斯人在訴說》視頻觀看和***革命紀(jì)念館學(xué)習(xí)紀(jì)念活動。
    三、
    廣泛征求意見建議。
    廣泛征求各方意見建議,為下一步開展整改工作奠定了基礎(chǔ)。
    一是以開展問卷調(diào)查的方式向區(qū)縣水政監(jiān)察大隊、市級管轄范圍內(nèi)的取用水戶、相關(guān)水土保持項目建設(shè)單位發(fā)放了圍繞“四風(fēng)”作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量征求意見建議表,共發(fā)出意見建議征求表格10份,收回10份。
    二是以召開座談會的形式征求意見,于3月28日上午召開了干部職工座談會,對支部和單位班子今后工作開展和改進作風(fēng)聽取意見建議。
    我們將對征求到的意見建議進行認(rèn)真梳理,有針對性地制訂整改措施。
    四、聯(lián)系實際,注重落實。
    在學(xué)習(xí)教育過程中,我支部始終堅持要求全體干部職工和把學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,把學(xué)習(xí)教育活動的成果在工作開展中體現(xiàn)出來,每個干部職工都要在工作開展過程自覺踐行為民、務(wù)實、清廉理念,努力推動業(yè)務(wù)工作更上臺階。
    3月份以來,在開展水資源費征收、水土保持項目情況摸底調(diào)查和“世界水日”宣傳等項工作過程中,全體干部職工堅持勤政為民、求真務(wù)實思想理念,嚴(yán)格遵守中央“八項規(guī)定”和“六條禁令”,切實履行崗位職責(zé),努力為取用水戶和項目建設(shè)單位服好務(wù),領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)的提高受到了服務(wù)對象的認(rèn)可和贊同。
    五、下一階段活動安排。
    一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育。在做好學(xué)習(xí)教育、聽取意見的基礎(chǔ)上堅持邊學(xué)、邊查、邊改,緊扣時間要求和中心工作,做到兩手抓、兩不誤、兩促進。
    二是組織談心,認(rèn)真梳理“四風(fēng)”具體表現(xiàn)。單位主要領(lǐng)導(dǎo)分別與支委成員談心,活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員與單位同志談話、談心,聽取對支委領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)方面的總體評價和“四風(fēng)”方面存在的突出問題,以及對搞好教育實踐活動的意見建議,并結(jié)合征求到的意見建議,聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員作風(fēng)建設(shè)方面的實際情況,討論形成“四風(fēng)”具體表現(xiàn)材料。
    三是認(rèn)真查擺問題。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員通過自己找、上級點、互相幫的方式,重點圍繞為民務(wù)實清廉的要求開展“三查”活動,即查思想、查作風(fēng)、查問題,并進行深刻剖析,寫出高質(zhì)量的對照檢查材料。
    四是召開專題組織生活會。做好支部組織生活會的準(zhǔn)備工作,擬定時間召開支部專題組織生活會,圍繞反對“四風(fēng)”進行對照檢查,開展批評與自我批評,深刻剖析產(chǎn)生“四風(fēng)”的思想根源,達到“紅紅臉、出出汗、加加油、鼓鼓勁”的效果。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇十二
    20xx年長白縣商務(wù)糧食經(jīng)濟局內(nèi)貿(mào)科在局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及內(nèi)貿(mào)科全體同志的共同努力下,圓滿完成了全年工作任務(wù),現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
    1、國內(nèi)貿(mào)易指標(biāo)完成情況。
    截止到目前我縣完成社會消費品零售總額10.2億元,完成全年任務(wù)的93%;預(yù)計年末完成10.9億元,完成年初計劃指標(biāo)的100%。預(yù)計年底連鎖銷售額預(yù)計完成2.5億元,占社會消費品零售總額的22.3%;年底新增就業(yè)人數(shù)將達1600人,商貿(mào)流通業(yè)占社會就業(yè)人口比例達到10%。
    2、加強行業(yè)管理市場秩序進一步規(guī)范。
    通過12312舉報平臺設(shè)立法律咨詢、接待投訴,為消費者提供咨詢解答、投訴受理等服務(wù),全年共接受并處理投訴咨詢25起。結(jié)合“3·15”活動積極宣傳《食品安全法》、《新安全生產(chǎn)法》,活動期間,出動工作人員20人,設(shè)立宣傳板3塊,咨詢臺2處,懸掛宣傳條幅2條,發(fā)放宣傳單1500余份,接受群眾咨詢達50余人次,營造了和諧的消費環(huán)境。
    3、扎實提高服務(wù)民營企業(yè)水平,推進長白縣民營企業(yè)健康快速發(fā)展。
    商務(wù)部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來,商務(wù)糧食經(jīng)濟局積極扶持富麗龍商貿(mào)有限公司承辦“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,截至20xx年已全面完成農(nóng)家連鎖店建設(shè),配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和77村屯,發(fā)展農(nóng)家連鎖店150余戶;組織我縣名優(yōu)企業(yè)參加了第十屆東北亞博覽會國際采購商大會,此次活動長白縣兩戶企業(yè)與國內(nèi)三家集團公司簽訂了供貨合同,簽約金額1370萬元。
    4、市場運行監(jiān)測調(diào)控能力有所提升。
    一是根據(jù)省商務(wù)廳的要求,我縣于5月份開通了商務(wù)預(yù)報網(wǎng)絡(luò)平臺,并指派專人負責(zé),通過網(wǎng)絡(luò)向公眾發(fā)布各類市場信息及市場運行和發(fā)展情況。二是依托城鄉(xiāng)市場統(tǒng)計監(jiān)測體系擴大了監(jiān)測范圍,實行了市場監(jiān)測定期報告制度,密切關(guān)注市場動態(tài),在重大時期、重大節(jié)日到來前,通過網(wǎng)上調(diào)查、電話調(diào)度、實地調(diào)查、組織重點企業(yè)座談會等多種形式,深入分析變化原因,預(yù)測市場走勢,形成市場分析報告,提出科學(xué)合理的工作建議。三是及時掌握了糧油、肉蛋、果蔬、糖等重要生活必需品市場供求和價格變化情況,并采取積極應(yīng)對措施,組織引導(dǎo)商場、超市等重點流通企業(yè)和大型批發(fā)市場,在重大節(jié)日來臨期間,召開供需對接會,大力組織適銷對路貨源,確保了生活必需品不斷檔、不脫銷。
    5、大力推進電子商務(wù),積極探索長白電子商務(wù)發(fā)展途徑。
    為加快我縣企業(yè)資源整合,推動電子商務(wù)發(fā)展,快速實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級,縣商務(wù)糧食經(jīng)濟局多次到省廳相關(guān)處室學(xué)習(xí)相關(guān)知識,了解國家扶持政策,積極為我縣申報第二批全國電子商務(wù)試點縣做前期準(zhǔn)備,經(jīng)省廳領(lǐng)導(dǎo)介紹我縣與吉林省農(nóng)特電子商務(wù)有限公司就在“一號店”設(shè)立“特產(chǎn)中國長白館”達成協(xié)議,企業(yè)入館前期手續(xù)已完成,近期將開館運營。目前,我縣吉林加一土特產(chǎn)有限公司已進入“淘寶·特色中國吉林館”開店運營,另外有44家經(jīng)營戶在淘寶網(wǎng)c店(初級免費)開店運營,企業(yè)的經(jīng)營商品范圍廣闊,涉及到大米、雜糧、山珍林特、中藥材、手工藝品、旅游、等十個品類,均具鮮明的長白朝鮮族特色。
    6、有效開展全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查活動。
    按照“管行業(yè)必須管安全”的原則,認(rèn)真開展了全縣商貿(mào)流通領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查、大整改、大驗收活動,對朝鮮族商場、市場服務(wù)公司、富麗龍購物中心、長白賓館、長白大飯店等10余家人員密集型重點商貿(mào)企業(yè)進行了詳細排查。在檢查過程中,我局對發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患進行了當(dāng)場告知和督促整改,并指導(dǎo)企業(yè)開展了安全生產(chǎn)臺賬的建立和完善工作,指導(dǎo)重點商貿(mào)流通企業(yè)建立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化檔案。排查期間,我局共出動工作人員216人次,發(fā)現(xiàn)各類安全生產(chǎn)隱患51處,現(xiàn)場督促企業(yè)整改51處。切實提高了企業(yè)人員消防安全的自覺性和主動性,有效提升了我縣商貿(mào)企業(yè)安全防范能力,預(yù)防和遏制我縣安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
    7、深入開展長白縣農(nóng)貿(mào)市場培育工作,加快推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程。
    為加快我縣城市化進程,按照“宜居、文明、誠信、平安”新長白的城市發(fā)展定位,進一步完善城市功能,提升城市品位,有序推進鑫達萊農(nóng)貿(mào)市場培育工作,為加快推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進程起到了積極作用。
    1、社會消費品零售總額調(diào)控任務(wù)艱巨。
    長白縣人口少,流通企業(yè)規(guī)模小,受全球經(jīng)濟形勢和國家政策的影響,近年來到我縣旅游的.人數(shù)相對較少,我縣的商貿(mào)流通企業(yè)的營業(yè)額收到?jīng)_擊,整體增幅受到影響。
    2、消費新生增長的動力不強。
    長白縣受地理位置偏遠、地區(qū)發(fā)展不平衡、人口稀少等影響,居民合理消費長效機制尚未建立;汽車、家電等短期刺激消費政策過后,進一步升級潛力有限;電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱,從業(yè)人數(shù)較少,從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,網(wǎng)購等新消費增長點尚未完全形成;服務(wù)業(yè)水平不高,生產(chǎn)和流通組織化程度偏低,穩(wěn)定市場的任務(wù)艱巨。
    3、商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)管理難度大。
    一是企業(yè)負責(zé)人重視安全生產(chǎn)工作不夠,重效益、輕安全的思想仍然存在。部分企業(yè)安全設(shè)施先天不足,安全投入不到位。三是商貿(mào)流通行業(yè)管理的職責(zé)和監(jiān)管范圍劃分不科學(xué)、不明確,商務(wù)部門很難真正做到行業(yè)管理,存在心有余而力不足現(xiàn)象。
    流通環(huán)節(jié)工作總結(jié)篇十三
    本年度流通部在館領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,在本部門全體館員的共同努力下,以全國公共圖書館第五次評估定級為契機,本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書館教育和信息功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理入手,克服人員緊缺、工作量繁雜巨大等不利因素,扎扎實實工作,成效明顯。館員思想政治素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)水平持續(xù)提升。通過一年勤奮努力,圓滿地完成了20xx年的各項工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    黨的十八大報告提出,在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,提高新形勢下群眾工作的能力。本部門全體館員認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)過程中大家認(rèn)真聽講,做好筆記,自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,圓滿完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。同時對照學(xué)習(xí)找差距,不斷提高思想認(rèn)識,不斷改正工作中的不足,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。流通部是圖書館與群眾聯(lián)系最頻繁最密切的窗口部門,館員的一言一行都直接代表著圖書館的形象和榮譽,所以都嚴(yán)格要求自己。圍繞館員愛館、愛部的意識出發(fā),目前我部門館員團隊凝聚力強,精神面貌好,工作氛圍和諧、融洽,讀者全年來對本部門的服務(wù)質(zhì)量滿意度也提升了一大截,全年投訴率較上一年大幅下降。
    亮點。
    一、及時整架排架,保證圖書規(guī)范有序。為迎接第五次全國公共圖書館評估,我部門抓住“以評促建、以評促改”的指導(dǎo)原則。自2月份開始,在本部門人員忘我的工作狀態(tài)下,克服各種困難,加班加點,歷時3個半月將本部門開架借閱的近30萬冊圖書全部排列整齊。極大的提高了讀者查詢、借閱書籍的效率。也方便了自身管理圖書的難度。此項工作完成之后讀者的滿意率大幅提升,也是全年投訴率降低的主要因素之一。在此,我代表流通部全體員工對館領(lǐng)導(dǎo)的支持,辦公室的大力協(xié)助及各部門年輕館員參與圖書排架工作付出的艱辛深表感謝。
    亮點。
    二、自動化業(yè)務(wù)上了一個新臺階。3月底我館引進了自助借還書機,我部門全體館員接受了電子書簽加工及自助借還業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作,與此同時館辦公室招聘了在校大學(xué)生,利用1個月的時間,集中完成了本部門開架借閱30萬冊圖書的電子標(biāo)簽加工工作。并于4月底正式啟用自助借還服務(wù),我部門館員對新老讀者經(jīng)過半年多的耐心講解與培訓(xùn),讀者現(xiàn)已基本適應(yīng)了在自助機上自助借還圖書,讀者反映良好。自助借還機的啟用提高了讀者借還圖書的效率,降低了過去人工借還圖書的漏借、錯借等問題,使我館的自動化服務(wù)又上了一個臺階。這又是全年投訴率降低的另一個主要因素。
    亮點。
    三、期刊的外借成為圖書外借的有益補充。自5月1日,我部門在五樓社科借閱室開辟了期刊外借區(qū),共開放借閱期刊37種,以供讀者借閱、瀏覽。此舉也成為了我館借閱服務(wù)的又一亮點。
    本部門在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,對服務(wù)咨詢、圖書管理等重點崗位制定了詳細的、一目了然的業(yè)務(wù)制度流程,使輪崗的新館員盡快適應(yīng)新的工作崗位,讓服務(wù)工作迅速步入正軌。對工作任務(wù)進行合理分工,達到了省級館評估達標(biāo)中對圖書開架準(zhǔn)確率及開放時間的要求,合理換休;調(diào)動好館員的工作熱情,保持好館員的體力與精力,使得團隊凝聚力增強,精神風(fēng)貌煥然一新。以提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,解決好若干讀者問題。
    全年業(yè)務(wù)工作統(tǒng)計如下:
    全年接待讀者:xx4189人次,月平均11182人次,日平均近400人次。
    全年借還圖書:全年27萬余冊,月平均2.2萬余冊,日平均近800冊。
    全年接收新書:11069種,32337冊。
    完善本部門網(wǎng)站3個板塊內(nèi)容,每月更新讀者借閱排行榜。
    (一)打造讀者活動品牌,亮點突出。
    圖書館作為全民素質(zhì)的教育基地,在很大程度上是通過舉辦一系列讀者活動來實現(xiàn)的,我部門在本年度依然延續(xù)了往年的慣例,繼續(xù)打造“尚書品讀”品牌講座,并將講座從館內(nèi)延伸到了學(xué)校、軍營、敬老院、社區(qū)等更貼近社會公眾的地方。加深了圖書館與社會的溝通,提高了我館的服務(wù)水平,其實,舉辦讀者活動不僅是娛樂讀者、服務(wù)讀者的手段,更是我們自身提高的一個很好的機會。以圖書館為中心開展讀書活動,能提高圖書館各種資源的利用率,宣傳圖書館的資源與服務(wù),讓圖書館主動向社會靠攏,提高圖書館的知名度,樹立良好的形象,吸引更多的讀者到圖書館來,引領(lǐng)讀者多讀書、好讀書,為構(gòu)建學(xué)習(xí)型的社會營造濃厚的氛圍,讓愛讀書、好讀書成為風(fēng)尚。
    此外,我部門與廣東省館聯(lián)合舉辦了“環(huán)球圖書館之旅”大型圖片展,向廣大讀者展示全球100多家圖書館風(fēng)貌,讓讀者領(lǐng)略世界各地區(qū)不同圖書館的建筑特色、閱讀氛圍與文化理念。將帶有藝術(shù)符號的圖書館建筑引入大眾的視野。
    (二)重視對分館、流通站的業(yè)務(wù)指導(dǎo),不斷擴大圖書館的服務(wù)范圍。
    分館、流通站的建設(shè),一直是我部門的一項重點工作。因為它能充分發(fā)揮我館作為全區(qū)中心圖書館的館藏優(yōu)勢,提高文獻利用率,是實現(xiàn)圖書館延伸服務(wù)的有效途徑。同時,擴大了我館的社會知名度和文化影響力,增強了我館對全區(qū)文化的“輻射力”。本年度共新增流通站5個,交換圖書45674萬冊。
    (一)人員不足,結(jié)構(gòu)還不夠合理。
    流通部現(xiàn)有人員只夠維持本部們的基本運轉(zhuǎn),并且還是在無人請病事假的情況下,其次,目前的隊伍狀況,距年輕高效富于活力的流通部人員要求還有差距。望館領(lǐng)導(dǎo)今后能否根據(jù)流通崗位的特點安排適合的管理人員,從而加強流通崗位工作力量,對流通業(yè)務(wù)注入活力。
    (二)館員服務(wù)意識和主人翁意識有待提高。
    流通服務(wù)工作是圖書館重要工作之一,是圖書館服務(wù)部門的重要窗口?,F(xiàn)代化的圖書館為管理人員提出了“為人找書,為書找人”的服務(wù)理念,大部分的館員認(rèn)為自己是圖書的管理者,并非服務(wù)者。習(xí)慣于“坐等”讀者的被動服務(wù)。在接待讀者時不夠主動,在學(xué)科導(dǎo)航及信息服務(wù)方面稍顯欠缺,任由讀者在庫中盲目找尋。
    其次,圖書館管理的本質(zhì)是服務(wù),在崗員工能否從被管理轉(zhuǎn)到主動參與管理和服務(wù),對實現(xiàn)圖書館管理系統(tǒng)的效率目標(biāo)至關(guān)重要,為此,應(yīng)該培養(yǎng)館員的'“我代表圖書館”的管理意識,并落實到如何提高崗位績效上。
    (三)、館員對讀者的地位認(rèn)識不足。
    讀者是圖書館服務(wù)的對象,每一位館員要認(rèn)清并理解他們地位的特殊性,要用寬容的心懷、冷靜的態(tài)度,以熱情、周到的服務(wù)去感化讀者、教育讀者。努力實現(xiàn)公共圖書館開展社會教育、傳遞科學(xué)信息、開發(fā)智力資源的職能,使我館的服務(wù)水平更上一個新的臺階。
    今后流通部一方面團結(jié)帶領(lǐng)現(xiàn)有館員發(fā)揮好服務(wù)職能,另一方面積極爭取引進年輕化高素質(zhì)人才充實流通隊伍,增強流通部的活力,從點到面逐步提升流通部在學(xué)科導(dǎo)航與信息咨詢方面的作用。流通部在新的一年一定進一步克服自身地不足,努力將工作做得更好!
    正式閉館后,服務(wù)依然不間斷,我部門將做好服務(wù)的延伸工作,按照館內(nèi)的統(tǒng)一安排,在四個分館繼續(xù)做好服務(wù)工作。加大與流通站的聯(lián)系工作,將館藏圖書合理分配,最大限度的滿足分館、流通站的需求。在我館閉館期間能讓更多的市民更方便的享受到圖書館的文化服務(wù)。
    加強對外宣傳工作。按照“走出去”與“請進來”相結(jié)合的思路,根據(jù)我館的實際情況和資源特色,不斷拓展外宣工作的新空間、新平臺、新思路,打造新亮點,有效地提高我館服務(wù)的力度和廣度。來吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。主動的收集讀者需求和建議、收集圖書的利用信息,不斷改進工作。
    從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化,是當(dāng)前形式下對圖書館工作的新要求,基于這一要求,我們要努力探索工作新路子,不斷拓展圖書館的各項教育功能。
    (一)、開展利用圖書館教育。對新老讀者開展基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn);讓讀者參與到管理圖書資源與利用的角色中來,形成交互式的服務(wù)特色。通過一系列培訓(xùn)教育,吸引了更多市民走進圖書館、利用圖書館。
    (二)、開展豐富多彩的讀書活動。堅持打造服務(wù)品牌,讓“尚書品讀”活動更貼近大眾。
    新館落成后,讀者服務(wù)工作將會形成非常人性化的“一站式”服務(wù)。“一站式”服務(wù)模式集“藏、閱、查、咨、借”于一體,圖書館服務(wù)功能不是按條線而是按塊進行分割,閱覽室已不只承擔(dān)書刊的借閱功能,館員已不再承擔(dān)簡單的借借還還、上架整架的“二傳手”角色,信息查閱、咨詢服務(wù)已成為大部分館員都須面對的課題。在現(xiàn)代圖書館服務(wù)中,館員必須將視線從“書”轉(zhuǎn)移到“人”的身上,由靜態(tài)走向動態(tài)、由單一走向多元、由被動走向主動,重視人的價值、人的服務(wù),所以現(xiàn)代圖書館要求館員成為信息資源管理者、網(wǎng)絡(luò)向?qū)А⒆稍儗<?。隨著角色的轉(zhuǎn)變,拓展知識面、掌握現(xiàn)代化管理技術(shù)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力成為圖書館員刻不容緩的任務(wù)。圖書館應(yīng)以可持續(xù)發(fā)展的眼光,不斷加強館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),著力打造具有專業(yè)知識、專業(yè)技能、寬泛知識面的圖書館專業(yè)人才,以適應(yīng)圖書館的發(fā)展要求。