總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作 總結(jié)篇一
1、乘客服務是乘務員的責任?!耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客,讓他們感受到乘務員的熱情,感受到來自親人的愛護和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦,對他們做到特殊照顧,有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學習,積極溝通交流,這樣才能補長取短,有利于我們的工作更進一步,更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會,在工作上還有不足之處,誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務員,我感到很榮幸,我一定會更加努力工作、學習,與時俱進,提升自己的素質(zhì),做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!
個人工作 總結(jié)篇二
2022年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導放心,學校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
個人工作 總結(jié)篇三
一年來,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導下,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關(guān)健,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
個人工作 總結(jié)篇四
20_
年以來,__
單位在上級部門的正確領(lǐng)導下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下,積極工作、拼搏向上,為了日后更好地工作和學習,現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下:
一、__
單位基本情況:
20_
年__
單位共有工作人員_
人,其中:漢族_
名、維族_
名,女職工_
名、男職工_
名。本科學歷人員_
人,大專學歷人員_
人,中專學歷_
人,平均年齡_
歲。一年來,本單位全體干部職工積極干好本職工作,順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務,加強政治學習。
一年來,__
單位認真組織工作人員學習,學習了黨的
十八大
及十八屆三
中全會
精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務的學習。一年來,__
單位全體人員全面、認真履行工作職責,自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè),同事之間相互團結(jié)和互助,全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作,自覺加強鍛煉。
一年來__
單位認真部署,積極、有效地干好各項工作,全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來,全體人員積極動手,在本單位的平安建設(shè)方面,自身建設(shè)方面,陣地建設(shè)方面認真把好關(guān),全面履行工作職責,全方位地加強學習和鍛煉,自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導。20_
年本單位嚴要求、求發(fā)展,積極創(chuàng)建規(guī)范化單位,并積極面對挑戰(zhàn),抓基礎(chǔ)、強管理,積極保優(yōu)爭先,由于各方面成績突出,得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作,落實基礎(chǔ)工作。
_
_
單位于今年安排工作人員積極下到基層,檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目,我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金,認真聽取了主要領(lǐng)導同志及各負責人對本單位的建設(shè)意見和建議,認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼,積極摸底財務統(tǒng)計,做好資金補貼發(fā)放工作。
對今年視基本情況不同,本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層,積極查看資金使用情況和統(tǒng)計,為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來__
單位發(fā)放資金補貼_
x戶,共計金額__
元,發(fā)放補助補貼_
戶,共計金額_
元,發(fā)放國家補貼_
x戶,共計金額__
元,這些資金有效發(fā)放,極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性,大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務,自覺接受檢查。
一年來__
單位認真做好各項財務工作,自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作,隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀律的事。
今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金發(fā)放落實到位,把各項補貼發(fā)放到位。積極做好公益事業(yè)資金補貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作積極性。本單位會計要為基層單位報好帳,干好本職工作。今后,我們要認真工作,爭取把各項工作做細、做扎實,為基層人民群眾服務好
七、其他方面和今后努力方向。
一年來__
單位除了做好本職工作以外,還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務學習,一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進,另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究,搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是:本單位工作人員素質(zhì)參差不齊,人員交流經(jīng)驗少,導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向:一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè),完善各項規(guī)章制度;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓,做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作,扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
個人工作 總結(jié)篇五
在這學期的德育工作中,我校按照起初制定的德育工作計劃,在學校工作中把德育放在首位,切實把德育教育落到實處,做到為了一切的學生,一切為了學生,為了學生的一切?,F(xiàn)將學期德育工作總結(jié)如下:
(一)落實德育隊伍建設(shè),德育有主體
班主任是一個班級的靈魂,是班級德育工作的首席執(zhí)行官。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點。組織班主任不斷學習,更新德育理念,把所學到的應用于現(xiàn)實中來;多組織老師小組討論,在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法,并付諸于實踐,一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體,家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起主導作用,一個是在家庭中起到主導作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會,定期與家長溝通,及時了解孩子在家表現(xiàn),與家長共商聯(lián),同謀劃,一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流,或者是電_
話交流,及時了解孩子的動態(tài)。有時候甚至不用打電_
話,一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。
(二)善抓住教育契機,德育有效果
1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地,形成了每月每周固定的一個主題,班主任老師結(jié)合本班級的實際情況,充分調(diào)動學生的積極性,共同完成一堂成功的有實際效果的班會課,讓孩子在情感的觸動中學會做人。如學校舉行“法制教育”主題活動,各中隊通過自己獨到的形式,把法制意識深入推廣。
2、衛(wèi)生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經(jīng)過老師的培訓,上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀律進行評分,并對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛煉,班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強守則和規(guī)范的教育,強化衛(wèi)生、做操、紀律等常規(guī)管理和考核,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣。
3、學校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動,同樣也是對學生進行道德教育的良機。比如書畫比賽、體育競賽等等,我們都抓住適時的機會,加以引導和鼓勵,促使孩子更為健康快樂的成長。此外,學校還重視校園文化建設(shè),力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收,可謂是潤物細無聲!
4、10月13日,利用少先隊建隊日這一契機,邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座,在講座上,顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗以及關(guān)于書法的若干技巧。
5、在學生中開展文明禮儀知識競賽,在全校范圍內(nèi)選拔出十名表現(xiàn)突出的學生,在升旗儀式上進行表彰。
(三)傳播德育關(guān)懷,德育啟智慧
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高。于此同時,班級的后進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調(diào)在教育孩子的過程中一視同仁,對待后進生、留守兒童等更應花更多的時間來關(guān)心,有條件的話還要深入家訪,切實幫助他們解決問題。
針對不同年齡階段的學生,我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標。低年級的學生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習慣;高年級的學生我們則是側(cè)重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為,更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因,加以疏導,力求減輕他們的壓力和煩惱。
(四)安全不放松,德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點,片刻都不能放松。平時各班充分利用機會,宣講安全出行,安全用電等一些十分基本的知識,幫助學生樹立安全意識。結(jié)合教委辦和教育局開展的活動,再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織,細心工作,將安全放在重中之重的位置,確保萬無一失。
總之,一學期以來,我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實,也取得了一定的成績,下學期,我們將吸取本學期工作中的經(jīng)驗,抓實抓好各項工作,爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績。
工作思路:
1、認真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求,以學校的實情出發(fā),做好德育工作。
2、繼續(xù)抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊伍。
4、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育,用身邊的先進典型影響學生,用身邊的好人好事教育他們,激勵和引導學生以先進典型為榜樣,不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為。
個人工作 總結(jié)篇六
通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個人工作 總結(jié)篇七
2022年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近_課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20_
年工作綱要
20_
年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2022年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。個人工作 總結(jié)篇八
一年的工作到今天就結(jié)束了,今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結(jié)??偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意,有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。
二、工作內(nèi)容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1、為酒店招聘到了_名新員工,其中服務部_人,前臺_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2、為_名員工辦理了離職手續(xù)。我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個規(guī)律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節(jié)約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3、組織了_次新員工的培訓,_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展,顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經(jīng)營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度,不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
個人工作 總結(jié)篇九
20_
年_縣_局成立“_技術(shù)服務團”,我作為_縣_技術(shù)工作者,有幸成為該團的一名團員,主要負責_養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導工作。一年來,按照“_局_業(yè)技術(shù)服務團一對一包場到戶實施方案”的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務水平。
積極參加_縣_局組織的_技術(shù)培訓活動,利用工作之余,全面地學習畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動物疫病防控技術(shù),提高專業(yè)理論知識,增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平,多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料,促進知識更新積累。
二、制定年度工作計劃。
及時了解_養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習慣,根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,結(jié)合本人的實際,制定了年度工作計劃,確立了工作的指導思想,明確了年度目標,落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術(shù)指導工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開展多種形式指導服務工作。
一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術(shù)指導服務。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導不少于4次,“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題。
二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導服務,為示范戶提供及時便捷、高效的技術(shù)指導。
三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,根據(jù)不同季節(jié),做好各類疫苗的發(fā)放和注射,防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點帶面的格局。
通過對自己所指導的養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好,相信科學的5個散養(yǎng)戶,制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中,有針對性的進行重點指導,及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題,起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術(shù)、新品種。
首先在該場實施生豬人工授精技術(shù),改良下一代生豬的品質(zhì),同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進_母豬30頭,為該場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。
六、經(jīng)驗和教訓
(一)提高了學習認知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導,提高了他們學習技術(shù)的興趣,不但主動問各種家畜的疫病的預防,早期的診斷,以及如何治療,用藥的禁忌,還有后期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實用的技術(shù)問題。
(二)提高了自我發(fā)展能力。通過技術(shù)指導的范圍不斷拓寬,養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平,否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。
(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變,生產(chǎn)積極性不高,生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠,素質(zhì)有待提高。同時自身的技術(shù)也不全面,在今后的工作中要加強學習,特別是注重加強自身業(yè)務的學習,提升自身科技素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
個人工作 總結(jié)篇十
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻持續(xù)謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的提高?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質(zhì)。
我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平。一是平時認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、
鄧
小平
理論
及“
三個代表
”重要思想,認真學習貫徹黨的
十七大
和十七屆六
中全會
精神,站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨;二是采取集中學習與自學相結(jié)合的方式,用心參加機關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務學習,堅持認真記筆記。透過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。
二、努力學習,不斷提高業(yè)務知識水平。
我始終把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務院關(guān)于完善大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業(yè)務理論水平,增強業(yè)務處理潛力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,還透過各種途徑來提高自我的學習熱情,變被動學習為主動學習。經(jīng)過一年的不懈努力,我的業(yè)務理論知識得到了必須的提高。
三、求真務實,努力完成本職工作任務。
進入縣移民辦之后,我被分配到人事秘書股工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時,用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務好移民群眾,扎扎實實為移民群眾做些看得見、摸得著的事情,解決移民群眾存在的實際困難;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各股室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展狀況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我,成為人民滿意的公仆。
一年來,___車站售票房在段、站各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務建設(shè),逐步完善各項措施。
加強政治和業(yè)務學習,不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學習,班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。
我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動,根據(jù)班組中的學習任務和培訓情況,向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗,互相取長補短,使理論與實際相融合,促進了工作質(zhì)量的有效性。
今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務學習方面,我們時刻不放松,針對客運服務特點,班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓,并進行了考評活動。
班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學習,還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務技術(shù)比武活動,活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學習氣氛濃厚。
任務評比,增運增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務標志性的體現(xiàn),同時也是經(jīng)濟效益的體現(xiàn),因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃,在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤,實現(xiàn)了良性的任務評比制度,增強了售票員的危機感、責任感、,增強了售票員的營銷意識。
在全局生產(chǎn)任務緊張情況下,班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度,大打增運增收攻堅戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務,班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務,受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下,班組人員積極配合站臺乘降組織,將乘降難度大的車次分流于臨客車次,降低了工作難度、提高了工作效率。
打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護鐵路形象售票員個人年終總結(jié)售票員個人年終總結(jié)。從20__年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務技能、良好的思想作風,堅持“以人為本”以能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅決不以票謀私,堅決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
建文明崗,樹服務明星,減少路風投訴。繼全路開展“樹標塑形”活動后,我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語,做到了“請”字當頭。在班組中,我們每月開展以比出勤、比服務、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽,從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競賽熱潮。
在車間開展的“做文明職工、評服務明星”活動中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為服務明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識,“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼,促進大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時促使本人不斷的進步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表揚信件9封,錦旗3面。班組人員在服務態(tài)度上有很大的提高,違章違紀大幅度下降,路風投訴與路風不良反映明顯減少。
開展豐富多彩的活動。為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動,在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作精神,在不敵對手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。
個人工作 總結(jié)篇一
1、乘客服務是乘務員的責任?!耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務好每位乘客,讓他們感受到乘務員的熱情,感受到來自親人的愛護和關(guān)心。
2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦,對他們做到特殊照顧,有問題及時解決。
3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈,讓我們的乘客在流圖中舒心,下次還坐我們的客車。
4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分,所以我很希望大家在一起能相互幫助,共同學習,積極溝通交流,這樣才能補長取短,有利于我們的工作更進一步,更完美一步。
以上就是我學習工作的一點初淺體會,在工作上還有不足之處,誠請前輩們不吝指教。
今天我能成為一名長途乘務員,我感到很榮幸,我一定會更加努力工作、學習,與時俱進,提升自己的素質(zhì),做一名真正合格的乘務員。謝謝大家!
個人工作 總結(jié)篇二
2022年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態(tài)度。學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領(lǐng)導放心,學校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2.小學在前半年間,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3.堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責和任務。
個人工作 總結(jié)篇三
一年來,在衛(wèi)生局和院長的領(lǐng)導下,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內(nèi)容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在政治上思想上,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,遵紀守法,尊重領(lǐng)導團結(jié)同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
二、刻苦鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關(guān)健,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。顧全大局,團結(jié)協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
個人工作 總結(jié)篇四
20_
年以來,__
單位在上級部門的正確領(lǐng)導下以及在相關(guān)單位的大力支持下和主管局的正確帶領(lǐng)下,積極工作、拼搏向上,為了日后更好地工作和學習,現(xiàn)將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下:
一、__
單位基本情況:
20_
年__
單位共有工作人員_
人,其中:漢族_
名、維族_
名,女職工_
名、男職工_
名。本科學歷人員_
人,大專學歷人員_
人,中專學歷_
人,平均年齡_
歲。一年來,本單位全體干部職工積極干好本職工作,順利地完成了全年的各項工作任務。
二、認真參加各項學習任務,加強政治學習。
一年來,__
單位認真組織工作人員學習,學習了黨的
十八大
及十八屆三
中全會
精神。積極參加了主管局組織的各項業(yè)務的學習。一年來,__
單位全體人員全面、認真履行工作職責,自覺加強本單位的政治建設(shè)、雙文明建設(shè)和基層陣地建設(shè),同事之間相互團結(jié)和互助,全年未發(fā)生一起有悖工作紀律的事。
三、認真組織人員干好工作,自覺加強鍛煉。
一年來__
單位認真部署,積極、有效地干好各項工作,全體人員積極、想方設(shè)法地幫助廣大人民群眾做好事、實事。一年來,全體人員積極動手,在本單位的平安建設(shè)方面,自身建設(shè)方面,陣地建設(shè)方面認真把好關(guān),全面履行工作職責,全方位地加強學習和鍛煉,自覺接受來自各方面的監(jiān)督和指導。20_
年本單位嚴要求、求發(fā)展,積極創(chuàng)建規(guī)范化單位,并積極面對挑戰(zhàn),抓基礎(chǔ)、強管理,積極保優(yōu)爭先,由于各方面成績突出,得到了其他兄弟單位的一致好評。
四、認真做好資金管理工作,落實基礎(chǔ)工作。
_
_
單位于今年安排工作人員積極下到基層,檢查各級上報項目的開工建設(shè)情況以及認真落實本單位的資金管理工作。對各項資金加強管理和積極落實各上級專項資金項目,我們都進行了實時監(jiān)管和落實。今年我們落實好了本單位各項補助資金,認真聽取了主要領(lǐng)導同志及各負責人對本單位的建設(shè)意見和建議,認真貫徹落實好了資金的管理工作。
五、認真管理各項補貼,積極摸底財務統(tǒng)計,做好資金補貼發(fā)放工作。
對今年視基本情況不同,本單位派工作人員會同主管局工作人員一道下到各基層,積極查看資金使用情況和統(tǒng)計,為今年發(fā)放各項資金補貼工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
一年來__
單位發(fā)放資金補貼_
x戶,共計金額__
元,發(fā)放補助補貼_
戶,共計金額_
元,發(fā)放國家補貼_
x戶,共計金額__
元,這些資金有效發(fā)放,極大地調(diào)動了基層人民愛黨為國的積極性,大家對熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,熱愛家鄉(xiāng)建設(shè)更加深入和貼心。
六、認真做好基層賬務,自覺接受檢查。
一年來__
單位認真做好各項財務工作,自覺接受上級部門及各方面的檢查和指導。大家同心同德地干好各項工作,隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢查。全年未發(fā)現(xiàn)一起有悖財經(jīng)紀律的事。
今年本單位主要工作就是做好各項資金的管理工作和積極把各項資金發(fā)放落實到位,把各項補貼發(fā)放到位。積極做好公益事業(yè)資金補貼工作。發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用及發(fā)揮基層單位的工作積極性。本單位會計要為基層單位報好帳,干好本職工作。今后,我們要認真工作,爭取把各項工作做細、做扎實,為基層人民群眾服務好
七、其他方面和今后努力方向。
一年來__
單位除了做好本職工作以外,還組織人員積極參加了主管局安排的各種政治、業(yè)務學習,一方面本單位工作人員積極穩(wěn)妥地把各項事業(yè)推向前進,另一方面繼續(xù)展開調(diào)查研究,搞好本單位的自身建設(shè)。不足之處是:本單位工作人員素質(zhì)參差不齊,人員交流經(jīng)驗少,導致處理各項工作時間上長短不一。
今后努力方向:一是繼續(xù)抓好本單位各項基礎(chǔ)性建設(shè),完善各項規(guī)章制度;二是積極穩(wěn)妥抓好干部人員培訓,做好工作人員管理工作;三是有條不紊地做好單位賬務、資金、管理等各項基礎(chǔ)工作,扎實有力地為做好新的一年各項工作而努力奮斗。
個人工作 總結(jié)篇五
在這學期的德育工作中,我校按照起初制定的德育工作計劃,在學校工作中把德育放在首位,切實把德育教育落到實處,做到為了一切的學生,一切為了學生,為了學生的一切?,F(xiàn)將學期德育工作總結(jié)如下:
(一)落實德育隊伍建設(shè),德育有主體
班主任是一個班級的靈魂,是班級德育工作的首席執(zhí)行官。落實班主任培訓工作是我校德育工作的一大重點。組織班主任不斷學習,更新德育理念,把所學到的應用于現(xiàn)實中來;多組織老師小組討論,在討論不斷產(chǎn)生一些新的想法,并付諸于實踐,一些好的做法得以推廣。
班主任是德育工作的主體,家長同樣也是德育工作的主體。一個是在學校班級起主導作用,一個是在家庭中起到主導作用。所以家長的重要性是不言而喻的。我校通過固定的家長會,定期與家長溝通,及時了解孩子在家表現(xiàn),與家長共商聯(lián),同謀劃,一起為了孩子的快樂成長而努力。也鼓勵家長多到學校來與老師進行面對面交流,或者是電_
話交流,及時了解孩子的動態(tài)。有時候甚至不用打電_
話,一條溫馨的提示短信往往也能起到很好的效果。
(二)善抓住教育契機,德育有效果
1、班會、少先隊活動是我們德育教育的主陣地。我校充分利用這一主陣地,形成了每月每周固定的一個主題,班主任老師結(jié)合本班級的實際情況,充分調(diào)動學生的積極性,共同完成一堂成功的有實際效果的班會課,讓孩子在情感的觸動中學會做人。如學校舉行“法制教育”主題活動,各中隊通過自己獨到的形式,把法制意識深入推廣。
2、衛(wèi)生和紀律評比是我們德育工作的一大平臺。勸導員經(jīng)過老師的培訓,上崗給每個班級的衛(wèi)生和紀律進行評分,并對其不足之處提出了改進的意見。學生在活動中得到了鍛煉,班級在活動中體驗了班集體的榮辱與共。要加強守則和規(guī)范的教育,強化衛(wèi)生、做操、紀律等常規(guī)管理和考核,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣。
3、學校組織的活動或者教委辦、教育局舉行的活動,同樣也是對學生進行道德教育的良機。比如書畫比賽、體育競賽等等,我們都抓住適時的機會,加以引導和鼓勵,促使孩子更為健康快樂的成長。此外,學校還重視校園文化建設(shè),力爭讓孩子在快樂成長的過程中將一些美好的品德加以潛移默化的吸收,可謂是潤物細無聲!
4、10月13日,利用少先隊建隊日這一契機,邀請校外輔導員顏曉軍老師到校進行講座,在講座上,顏老師與孩子們交流了自己的經(jīng)驗以及關(guān)于書法的若干技巧。
5、在學生中開展文明禮儀知識競賽,在全校范圍內(nèi)選拔出十名表現(xiàn)突出的學生,在升旗儀式上進行表彰。
(三)傳播德育關(guān)懷,德育啟智慧
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,留守兒童的出現(xiàn)頻率越來越高。于此同時,班級的后進生等一些問題也都困擾著我們。我們強調(diào)在教育孩子的過程中一視同仁,對待后進生、留守兒童等更應花更多的時間來關(guān)心,有條件的話還要深入家訪,切實幫助他們解決問題。
針對不同年齡階段的學生,我們還制定了不同年齡階段的不同教育目標。低年級的學生我們著眼于幫助他們養(yǎng)成良好的習慣;高年級的學生我們則是側(cè)重于孩子們的心理教育。不僅僅是看到他們的行為,更是看到了之所以有這種行為的深層次的原因,加以疏導,力求減輕他們的壓力和煩惱。
(四)安全不放松,德育需保障
安全教育始終是我們德育工作的重點,片刻都不能放松。平時各班充分利用機會,宣講安全出行,安全用電等一些十分基本的知識,幫助學生樹立安全意識。結(jié)合教委辦和教育局開展的活動,再次突出了安全教育的重要性。清查火患、疫苗接種等等我們認真組織,細心工作,將安全放在重中之重的位置,確保萬無一失。
總之,一學期以來,我校德育工作絕大多數(shù)得到了落實,也取得了一定的成績,下學期,我們將吸取本學期工作中的經(jīng)驗,抓實抓好各項工作,爭取使學校的德育工作取得讓人滿意的成績。
工作思路:
1、認真履行教育局、教委辦下發(fā)的各項德育文件要求,以學校的實情出發(fā),做好德育工作。
2、繼續(xù)抓好學生行為習慣的養(yǎng)成教育。
3、努力打造具有特色的德育隊伍。
4、繼續(xù)開展“日行一善”活動。利用有利資源進行感恩行善教育,用身邊的先進典型影響學生,用身邊的好人好事教育他們,激勵和引導學生以先進典型為榜樣,不斷培養(yǎng)崇善向善的自覺意識和行為。
個人工作 總結(jié)篇六
通過自身的努力,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人一年以來的工作、學習情況總結(jié)如下:
一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作。
一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關(guān),嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
三、勤勤懇懇做好后勤服務。
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
個人工作 總結(jié)篇七
2022年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領(lǐng)導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近_課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20_
年工作綱要
20_
年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2022年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。個人工作 總結(jié)篇八
一年的工作到今天就結(jié)束了,今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結(jié)??偨Y(jié)自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現(xiàn)
我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現(xiàn)還不是特別的滿意,有些工作現(xiàn)在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。
二、工作內(nèi)容
作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:
1、為酒店招聘到了_名新員工,其中服務部_人,前臺_人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。
2、為_名員工辦理了離職手續(xù)。我也從這寫離職的員工中總結(jié)出了一個規(guī)律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節(jié)約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。
3、組織了_次新員工的培訓,_次老員工的培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據(jù)時代的發(fā)展,顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經(jīng)營下去。
4、制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續(xù)的遵守公司的規(guī)章制度,不做一些違反規(guī)定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續(xù)的保持今年的工作態(tài)度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。
個人工作 總結(jié)篇九
20_
年_縣_局成立“_技術(shù)服務團”,我作為_縣_技術(shù)工作者,有幸成為該團的一名團員,主要負責_養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導工作。一年來,按照“_局_業(yè)技術(shù)服務團一對一包場到戶實施方案”的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高業(yè)務水平。
積極參加_縣_局組織的_技術(shù)培訓活動,利用工作之余,全面地學習畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動物疫病防控技術(shù),提高專業(yè)理論知識,增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務知識水平,多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料,促進知識更新積累。
二、制定年度工作計劃。
及時了解_養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習慣,根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求,結(jié)合本人的實際,制定了年度工作計劃,確立了工作的指導思想,明確了年度目標,落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術(shù)指導工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開展多種形式指導服務工作。
一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術(shù)指導服務。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導不少于4次,“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題。
二是積極利用現(xiàn)代通訊工具,開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導服務,為示范戶提供及時便捷、高效的技術(shù)指導。
三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作,根據(jù)不同季節(jié),做好各類疫苗的發(fā)放和注射,防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養(yǎng)殖典型戶、促成以點帶面的格局。
通過對自己所指導的養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好,相信科學的5個散養(yǎng)戶,制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中,有針對性的進行重點指導,及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題,起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術(shù)、新品種。
首先在該場實施生豬人工授精技術(shù),改良下一代生豬的品質(zhì),同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進_母豬30頭,為該場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。
六、經(jīng)驗和教訓
(一)提高了學習認知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導,提高了他們學習技術(shù)的興趣,不但主動問各種家畜的疫病的預防,早期的診斷,以及如何治療,用藥的禁忌,還有后期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深,還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實用的技術(shù)問題。
(二)提高了自我發(fā)展能力。通過技術(shù)指導的范圍不斷拓寬,養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高,這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平,否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。
(三)養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變,生產(chǎn)積極性不高,生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠,素質(zhì)有待提高。同時自身的技術(shù)也不全面,在今后的工作中要加強學習,特別是注重加強自身業(yè)務的學習,提升自身科技素質(zhì),提高為人民服務的本領(lǐng)。
個人工作 總結(jié)篇十
一年來,我始終熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻持續(xù)謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作潛力都取得了必須的提高?,F(xiàn)將一年來的學習、工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質(zhì)。
我始終以提高自身素質(zhì)為目標,堅持把學習放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作水平。一是平時認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、
鄧
小平
理論
及“
三個代表
”重要思想,認真學習貫徹黨的
十七大
和十七屆六
中全會
精神,站穩(wěn)政治立場,嚴守政治紀律,牢記“全心全意為人民服務”的宗旨;二是采取集中學習與自學相結(jié)合的方式,用心參加機關(guān)組織開展的各類政治、業(yè)務學習,堅持認真記筆記。透過這些學習不斷提高了自身的政治理論水平,豐富了政治頭腦,增強了政治敏銳性。
二、努力學習,不斷提高業(yè)務知識水平。
我始終把業(yè)務理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口,認真學習中央和省、市、縣移民工作會議精神及《國務院關(guān)于完善大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省水庫移民后期扶持政策實施方案》、《廣東省大中型水庫移民后期扶持基金使用管理暫行辦法》等重要文件,做到在學習中提高,以實際需求增強學習的自覺性,不斷提高業(yè)務理論水平,增強業(yè)務處理潛力。平時工作中經(jīng)常向單位業(yè)務強,經(jīng)驗豐富的同志學習,不懂就問,并堅持記工作筆記,不斷總結(jié)工作中的成敗得失,還透過各種途徑來提高自我的學習熱情,變被動學習為主動學習。經(jīng)過一年的不懈努力,我的業(yè)務理論知識得到了必須的提高。
三、求真務實,努力完成本職工作任務。
進入縣移民辦之后,我被分配到人事秘書股工作,一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。人事秘書股工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腳勤。在接待移民群眾來訪辦事時,用一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一種耐心用心地服務好移民群眾,扎扎實實為移民群眾做些看得見、摸得著的事情,解決移民群眾存在的實際困難;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各股室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其股室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展狀況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫忙和支持下取得了必須的成績,但我深知自我還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自我,成為人民滿意的公仆。
一年來,___車站售票房在段、站各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務建設(shè),逐步完善各項措施。
加強政治和業(yè)務學習,不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學習,班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。
我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動,根據(jù)班組中的學習任務和培訓情況,向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗,互相取長補短,使理論與實際相融合,促進了工作質(zhì)量的有效性。
今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務學習方面,我們時刻不放松,針對客運服務特點,班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓,并進行了考評活動。
班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學習,還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務技術(shù)比武活動,活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學習氣氛濃厚。
任務評比,增運增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務標志性的體現(xiàn),同時也是經(jīng)濟效益的體現(xiàn),因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃,在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤,實現(xiàn)了良性的任務評比制度,增強了售票員的危機感、責任感、,增強了售票員的營銷意識。
在全局生產(chǎn)任務緊張情況下,班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度,大打增運增收攻堅戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務,班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務,受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下,班組人員積極配合站臺乘降組織,將乘降難度大的車次分流于臨客車次,降低了工作難度、提高了工作效率。
打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護鐵路形象售票員個人年終總結(jié)售票員個人年終總結(jié)。從20__年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務技能、良好的思想作風,堅持“以人為本”以能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅決不以票謀私,堅決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
建文明崗,樹服務明星,減少路風投訴。繼全路開展“樹標塑形”活動后,我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語,做到了“請”字當頭。在班組中,我們每月開展以比出勤、比服務、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽,從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競賽熱潮。
在車間開展的“做文明職工、評服務明星”活動中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為服務明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識,“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼,促進大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時促使本人不斷的進步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表揚信件9封,錦旗3面。班組人員在服務態(tài)度上有很大的提高,違章違紀大幅度下降,路風投訴與路風不良反映明顯減少。
開展豐富多彩的活動。為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動,在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作精神,在不敵對手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。