報告是表達觀點、推理和論證的重要工具。在撰寫報告的過程中,要注意語言簡練、邏輯清晰、重點突出。報告范文中的寫作風格和結(jié)構(gòu)是值得我們學習和借鑒的。
政教處工作個人總結(jié)報告篇一
1、根據(jù)計劃,政教處協(xié)同各部門因地制宜開展了不同形式的系列教育活動。本月第一周,政教處召開班主任會,在會上政教主任作了重要的講話,對班主任工作作了總結(jié)同時提出了新的要求。同時政教處對各班級上課紀律進行了深入的檢查和考核,對其中曠課、遲到、早退的部分學生進行了批評教育。
2、第二周政教處狠抓學生作風,對學生儀容儀表進行了檢查和規(guī)范,并且對其中一部分屢教不改的學生進行了思想政治教育,讓學生們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、在政教處的檢查督促中,各班在第二周星期二下午召開不同形式的班團周會。政教處利用班會時間組織高中三個年級的24個班級進行學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》。各班班主任在各班班會上都做了重要講話,并與學生進行了心與心的深入溝通,收到了良好的效果。
二、狠抓常規(guī)管理,重視學生行為習慣的養(yǎng)成教育和心理健康教育。
1、強化常規(guī)管理。
(1)政教處、班主任以開學為契機,組織學生認真學習了《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等規(guī)則來強化常規(guī)管理。在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”(即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒),明確文明學生標準(即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)同學、關(guān)心集體、熱愛勞動),做到人人明白,個個自覺執(zhí)行。
(2)政教處繼續(xù)與班主任積極配合,進一步強化了班主任的常規(guī)管理工作和“后進生”的教育轉(zhuǎn)化工作,提高了德育教育管理水平并積極轉(zhuǎn)變了工作作風,消除了對工作的拖拉、漂浮等,做到了有令則行,有禁則止,以嚴、細、實的工作作風及時完成了本學期的各項任務。同時,為了發(fā)揮學生的自主管理能力,本學期,由團委、政教處牽頭成立了學生自主管理值勤崗,值勤班級在課間隨時監(jiān)督檢查并及時制止學生中發(fā)生的不良行為,都取得了良好效果。
2、狠抓檢查落實。各班根據(jù)本班實際,制定班紀班規(guī),抓好良好班風的建設(shè),政教處加強督促,實施師生雙軌檢查,對各班早自習、下午自習、晚自習、課間、室內(nèi)等情況,堅持每周檢查評比,及時公布,利用公告欄表揚先進,鞭策落后。除此之外,政教處工作人員平時還及時做好考核資料的統(tǒng)計、各類檢查的評估、各種表冊的收集或發(fā)放工作,并在每周一的升旗儀式上準時進行通報;每周及時更換板報、櫥窗內(nèi)容;張貼宣傳內(nèi)容或懸掛條、橫幅,起到了正確輿論熏陶學生之目的。
3、促進行為養(yǎng)成。本月,政教處工作人員進一步強化了崗位職責,提高了管理技能和管理素質(zhì),并創(chuàng)造性地開展工作。以養(yǎng)成教育為重點,培養(yǎng)優(yōu)良的學風為目標,不斷改進了工作方法。在課間、課外進行的檢查督促中,繼續(xù)做到“三勤”即口勤、腿勤、耳勤,“四跟”即跟課間、跟早操、跟課外活動、跟晚自習;“五到位”即思想到位(學校無小事、處處是教育);責任到位(各負其責,管好自己的班,管好各自的樓層);管理到位(一層抓一層,層層抓落實);檢查到位(時時有處管,事事有人管);教育到位(貼進學生,貼進實際,循循善誘)。經(jīng)常主動深入課間進行流動督查學生中的不良行為,掌握違紀學生的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違紀事件之后深入調(diào)查、了解,整理調(diào)查材料上報學校研究處理,同時做好對違紀學生和其家長的思想工作。對行為不規(guī)范的學生及時進行耐心細致的說服教育,促其在思想上改正,學習中上進,定期或不定期地進行表彰先進,批評后進,抓好各班乃至全校的均衡發(fā)展。政教處、團委、學部、年級組、學生會形成自主、交叉、立體、互動管理機制,形成齊抓共管的主線,對學生進行全方位、全員、多層次、全過程的強化教育,緊緊圍繞管理主題“敬”、“靜”、“凈”監(jiān)督、檢查各樓層、各班課間秩序、自!習秩序、衛(wèi)生情況,對在樓道內(nèi)、教室內(nèi)、樓梯上追逐打鬧、亂喊亂叫、打口哨、亂扔廢棄物的學生及時進行制止、記載并進行批評教育,做到時時有人管,事事有人抓,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、加強校園文化建設(shè)。以先進的文化占領(lǐng)每一塊陣地,清除思想教育的死角,凈化學生的心靈。辦好校園櫥窗、走廊、教室等環(huán)境布置,張貼名人畫像和名言警句,美化校園樹立其正確的審美觀,培養(yǎng)其高尚的道德情操;總之,本月來,政教處對每一項活動,每一項工作的開展都投入了滿腔熱情,花費了大量的心血和汗水,切實加強了學生的思想行為管理,體現(xiàn)了辦學實績,但也存在一些缺點和不足。在今后工作中我們將更加努力,力爭使我校的政教工作更上一層樓。辛苦屬于我們的教職員工,榮譽同樣屬于全校教職員工。德育教育工作需要各處室、全體教職員工的合力和配合,更需要廣大教職員工的關(guān)心支持。
政教處工作個人總結(jié)報告篇二
20__年上半年,銀行按照總行和__支行工作部署,認真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為___億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____,列___支行區(qū)所有網(wǎng)點第_位,新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款___萬元,避免因利率波動產(chǎn)生風險,并且對_____進行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,___項超過__分,5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,列__支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻職工,在獲取支行營銷獎勵同時,___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己客戶分級營銷制度,在開拓新客戶同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶監(jiān)測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員,_個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和___支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年工作方法。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質(zhì),服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果,盡最大努力全面完成全年目標任務。
政教處工作個人總結(jié)報告篇三
教務處在上級相關(guān)部門的領(lǐng)導下,緊緊圍繞學期初提出的學校辦學思路及具體教學目標,科學安排,扎實工作,大膽創(chuàng)新,充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能,進一步增強服務意識,深化教學改革,加強師資隊伍建設(shè),加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為,出色地完成了學期初制定的各項工作計劃,及時全面準確地為學校領(lǐng)導提供教學信息。
一、教學檢查常規(guī)化,切實促進教學質(zhì)量提高。
1、狠抓教學“五認真”。一年來教務處嚴格執(zhí)行揚中市教學規(guī)范,對全校教師的導學案審批、聽課筆記和作業(yè)批改、輔導、上課進行了定期和不定期檢查,并進行了及時的總結(jié)和反饋。對于存在問題,有的進行個別交流指導,有的通過年級和教研組進行指導并限期改正,有效地促進了青年教師教學業(yè)務的成長。我們始終把教學“五認真”作為平時教學工作的目標和規(guī)范,從高處要求、細處入手,力求每個環(huán)節(jié)都能出效益,為教學質(zhì)量的提高夯實基礎(chǔ)。在一年來的教學中嘗試了高效課堂的實施,取得了不錯的成績。
2、為了使教學常規(guī)得以更好地貫徹落實,一年來我處嚴格安排新課程實施方案要求,加大了課堂教學改革力度,對課前預備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調(diào)課、早讀課等各項常規(guī)性檢查,以表揚優(yōu)秀、糾正不足。教學常規(guī)的規(guī)范實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學技藝,實施教學改革,提高課堂教學效益。課堂教學素質(zhì)化、教學過程優(yōu)質(zhì)化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集信息,及時進行教學總結(jié)。
教務處一年來召開了多次教師教研座談會和兩次送課下鄉(xiāng)活動,全面充分發(fā)揮小學語文工作室示范引領(lǐng)作用,通過送課、課后研討交流,教師之間相互取長補短,共同提高處理教材、安排教學、備課教研、駕馭課堂、靈活處理課堂突發(fā)事件等專業(yè)水平,并以此為契機加快提升教師隊伍的教學、教研能力,促進我鄉(xiāng)教師專業(yè)水平整體提高,聽取教師相互聽課評課及對教學的反饋意見,定期進行家訪,并不遺余力地作好答復與落實,以更好的改進和完善我們的教學工作。
4、加強督導力度。
一年來,我們專門對各備課組電子備課的教學案及各人的個性化教案進行了檢查,對各班級的學生作業(yè)進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案,對發(fā)現(xiàn)的問題及時找相關(guān)人員溝通了解,促其整改,受到了明顯的效果。對做得較好的備課組及個人我們及時通報,公開表揚。
政教處工作個人總結(jié)報告篇四
學校政教處要積極開展德育工作,團結(jié)協(xié)作,科學管理,不斷加大德育工作的改革力度。下面小編就和大家分享學校政教處個人總結(jié),來欣賞一下吧。
本學期政教處工作在學校的領(lǐng)導、各部門的配合、全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下,經(jīng)過全體師生的共同努力,我們即將圓滿、順利地結(jié)束本學期工作?;厥嘴o思,其中充滿著太多的艱辛和不易,但更預示著美好的前景和希望。
良好思想品德的形成是由學生親身感受,身臨其境以后經(jīng)覺悟產(chǎn)生的內(nèi)心需求,要達到這個目標則需要用紀律約束和規(guī)范學生的行為,在規(guī)范的過程中實現(xiàn)領(lǐng)悟、覺醒、滋生需要,基于這種認識,本學期主要抓了以下幾件事。
一、狠抓政教隊伍建設(shè),徹底轉(zhuǎn)變政教工作作風。
黑板報。
專欄的督促、檢查和落實。政教處會議紀錄,校園廣播、升降國旗準備、政教處各班級檢查結(jié)果的上板公布。:男生學生宿舍管理員,負責男生宿舍衛(wèi)生、住校學生管理、宿舍財產(chǎn)安全。協(xié)助學生早操、集會時的督促和組織管理工作。校園內(nèi)東側(cè)花園的養(yǎng)護。:女生學生宿舍管理員,負責女生宿舍衛(wèi)生、住校學生管理、宿舍財產(chǎn)安全。協(xié)助學生早操、集會時的督促和組織管理工作。校園內(nèi)東側(cè)花園的養(yǎng)護。、:夜間值班教師,負責夜間住校學生的常規(guī)管理和安全管理工作。:負責學校衛(wèi)生保潔,做好教學辦公樓過道和門廳衛(wèi)生的保潔(包括兩個假期)和校園內(nèi)衛(wèi)生的查漏補缺。因政教干事具體負責學生的思想工作、紀律衛(wèi)生、安全管理、班級管理、宿舍管理等事宜,每人身兼幾項工作,因此,每個政教人員既要有責任心,又必須吃苦耐勞,在管理過程中找出最佳的管理辦法,同時還要團結(jié)協(xié)作,群策群力,樹立良好的教育氛圍,切實提高德育工作的針對性、時效性和主動性,進一步強化班級管理,努力解決德育工作中的難題,切實提高教育質(zhì)量。
二、安全教育放在首位。
1、開展安全宣傳教育。我們時刻把安全放在首位,牢固樹立安全第一的思想,為切實消除校園安全故事的發(fā)生,積極開展安全教育工作,根據(jù)我校實際,剛開學,就向全校學生提出要求,并給家長寫了一封公開信,通過班主任會議、全體同學及住校生專題會議、主題班會等形式,在潛移默化的教育中加強了安全的重要性,收到了較好的效果。
2、開展安全督查,樹立安全意識。安全無小事。學校領(lǐng)導十分重視學生的安全教育工作,把它作為學校德育工作的首要大事,學校的每一個地方,學生在校的每一個時間都有老師值勤。
3、開展防火防震自救逃生演練活動,我校于5月19日下午對全體師生員工進行防火自救逃生演練,19日下午4點30分,學校拉響警報,開始演練。學生都能自覺成隊快速撤到操場,報數(shù)給總指揮,經(jīng)清點,無一人摔倒、受傷。本次活動的開展,對學生進行防震自救逃生訓練,使學生懂得了簡單的逃生常識,掌握逃生方法,提高了心理素質(zhì)。
三、完善各項。
規(guī)章制度。
切實抓好團隊的基礎(chǔ)教育建設(shè)。
1、抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話,及時糾正學生中的不良風氣。每周都有班級認真準備好演講內(nèi)容,圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀、學習,感恩教育”等方面開展對學生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面,強化學生認知,營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍,讓學生作國旗下發(fā)言,激發(fā)學生的五愛熱情,使師生受到一次又一次的教育。
2、抓養(yǎng)成教育,堅持不懈。值周師生對紀律、衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督,及時總結(jié)并發(fā)放流動紅旗,對學生的文明禮貌、好的行為習慣的養(yǎng)成起到了促進作用。
3、加強班主任的隊伍建設(shè)。我校政教處始終不渝地抓好班主任的配備、選拔、培訓工作,落實班主任的有關(guān)政策,為班主任的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,定期召開班主任會議,組織學習研究工作,提高班主任管理班級的工作水平。
三、強化團隊思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。
1、中職生可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正學生不規(guī)范言行。本學期一開學,我們就從升旗儀式的排隊、站姿做起,教他們做到升旗時行注目禮等,并有計劃、有步驟地對他們進行《守則》與《規(guī)范》的宣傳,為保證養(yǎng)成教育的實效性。
2、為加強學生的身體素質(zhì),政教處,和學校體育組相互配合,做好早操工作。
四、存在的問題。
1、在全員做好學生的教育方面,還有形式主義的東西,教師的重視程度需要提高。對個別“后進生”的轉(zhuǎn)化工作不力,對“吸煙”“逃課”等不良現(xiàn)象還缺乏有力度的合適的制止方法。
2、學生常規(guī)管理缺乏恒常性,工作的主觀隨意性較大。
3、心理健康教育的針對性和實效性方面還有待于探討。
五、今后的工作設(shè)想。
1、結(jié)合我校的工作實際,結(jié)合學生的學習、生活特點采取有效的措施,養(yǎng)學生的良好的行為習慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣要從學生珍惜自己的勞動成果開始,培養(yǎng)責任意識要從對自己負責開始,培養(yǎng)愛心要從愛父母開始。
2、加強班主任的思想學習和培訓,提高班級管理能力。
3、改革完善班級量化考核辦法,制度化,精細化,恒?;8黜椆芾碛兄贫染陀袑嵤?,善始善終,提高學生自我管理、自我教育能力。
一個學期的工作結(jié)束了,但是更多的是在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了工作中有許多應該做而未做的事情,相信在新的學期開始以后我們會克服以前不利的因素,爭取更大的進步。
一、認真組織全體教師學習。
江書記的講話精神,認清了形勢,統(tǒng)一了認識,開展師德教育年系列活動,提高了教師隊伍的職業(yè)道德建設(shè)。并根據(jù)學校實際,對照《規(guī)范》要求,制訂了切實可行的德育。
工作計劃。
從而使學校德育工作向科學化、規(guī)范化、制度化、特色化方向發(fā)展。
三、深入開展“講精神文明,樹校園新風”競賽教育活動。
1、強化基礎(chǔ)道德教育,加強學生日常行為規(guī)范訓練和教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,要求全校學生做到“六個無和七個不”,進行了校園環(huán)境的專項整治。加強了學生網(wǎng)絡(luò)道德教育。向全校學生發(fā)出了告別“三室一廳一場、網(wǎng)吧”等倡議,并舉行了千名學生倡議簽名儀式。
2、狠抓《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的學習和訓練,制定了新橋中學學生行為規(guī)范具體管理制度《新橋中學學生一日常規(guī)》,把開學第一周作為行為規(guī)范周,第一個月作為行為規(guī)范月,使規(guī)范教育縱貫整個學期。與此同時加強了行政、教師值周,學生值日及文明崗檢查力度,認真抓好五項常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作,使全校師生思想上重視,行動上體現(xiàn),評估中見效,逐步形成了自覺的行為習慣。并組織學生進行“行為規(guī)范”測試,效果很好。
3、對初三學生專門進行了人生觀、價值觀和前途理想教育。
4、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重視法制、法規(guī)教育,引導學生學法、懂法、守法。
四、繼續(xù)抓好班集體建設(shè)。
1、本學期狠抓班集體組織和制度建設(shè),開展了豐富多彩的集體活動,營造良好的班風、學風。全校各班都舉辦了質(zhì)量較高的主題班會,并有詳細的書面材料。
2、狠抓質(zhì)量不放松,各班加強學生的學習目的、學習態(tài)度教育,指導學生改進學習方法,努力學好各門功課,注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養(yǎng)。
3、關(guān)心學生身心健康及校內(nèi)外生活,做好家訪工作,力爭家長和社會各界的支持,耐心細致地做好學生思想工作,嚴禁體罰和變相體罰學生。
4、本學期學校十分重視學生思想品德、學習情況、健康狀況等方面的資料積累,各項工作的開展都有計劃、有總結(jié)。
5、抓好班主任工作不放松,本學期舉辦了班主任工作專題講座,定期檢查班主任教育常規(guī)工作,召開班干部會議、學生座談會,根據(jù)反饋情況做好新班主任的指導工作。并推薦尤青老師參加了市優(yōu)秀班主任研討班的培訓。
6、加強對年輕的班主任的培養(yǎng)工作。
五、加強校園文化建設(shè)。
學校重視校園文化建設(shè),健全課外文體興趣活動,圍繞學校中心工作開展了一系列的活動。利用小廣播、黑板報、宣傳櫥窗等報道校內(nèi)新生事物、好人好事。團委定期舉辦了團知識講座,“五四”愛國運動講座,吸收先進青年入團。學校組織觀看了武漢雜技團的表演,配合鎮(zhèn)政府搞了環(huán)境保護知識宣傳專欄,舉行了第23個民族團結(jié)月活動、創(chuàng)造和諧的民族氛圍等,豐富了學生的校園文化生活。
六、進一步辦好家長學校。
建立了以校長、政教主任、班主任、家長代表等人員為領(lǐng)導機構(gòu)的家長學校,家長學校的培訓有計劃、有專題、有針對性、有實效性,使學校、社會、家庭教育三結(jié)合,并通過家訪、家校聯(lián)系卡、家長座談會等多種形式,幫助家長樹立正確的教育思想,改進教育方法,提高家庭教育的水平。
七、抓好學生的心理健康教育。
學校充分發(fā)揮心理輔導員的作用,幫助班主任開展工作,三個年級分別設(shè)立了心理咨詢室,全體教師特別是班主任深入到學生中去,了解學生疾苦,做好學生的良師益友,努力排除學生心理上的障礙,使學生能以良好的心理素質(zhì)全身心地投入到學習中去。另外,我校在升旗儀式、志愿者活動、讀書工程等方面一如既往搞好這些活動,使這些活動同樣為我校德育工作增色。學校德育工作永遠是一個沒有終點的攀登,我們將不斷開拓,不斷創(chuàng)新,使我校德育工作常抓不懈,步步登高。
本學期,政教處在學校領(lǐng)導的指示下,緊緊圍繞學校提出的"提升發(fā)展內(nèi)涵、創(chuàng)建品牌學校"的工作目標,本著管理育人、服務育人的宗旨,積極開展德育工作,團結(jié)協(xié)作,科學管理,不斷加大德育工作的改革力度,進一步提高德育工作的針對性、主動性和實效性,并且開展了一系列豐富多彩的德育活動,取得了可喜的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,更好地做好下學期的德育工作,現(xiàn)對本學期工作作如下總結(jié):
一、狠抓德育隊伍建設(shè),提升德育隊伍的管理水平、育人水平。
加強班主任隊伍建設(shè),努力提高班主任育人水平。班主任是學校教育管理工作的主力軍,班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設(shè)放在政教工作的首要位置,努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊,具體來說,我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設(shè):
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育,班級管理和班級風尚養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識;另一方面,努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式,使班主任在日常教育和管理中思路清晰,常規(guī)明確,管理具體,實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜,熟悉班主任工作的日常模式,讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律,為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度,通過班主任例會,明了初中部政教工作動態(tài),安排班主任工作事務,把握班主任工作重點,明確班主任工作方向,提高班主任工作效果。在班主任例會時,針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題,從學困生的轉(zhuǎn)化、新時期班級建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任進行討論,推動班主任努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認識上升為理性思考,進行個案分析和廣泛交流,互相借鑒,集思廣益,想辦法,促發(fā)展,逐漸形成自己富有個性的教育風格,豐富了育人途徑,提高了育人實效。讓班主任全身心的將精力投入到管理學生、教育學生中去。
4、組織一年一度的"優(yōu)秀班主任"評比活動。通過評比,在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠,倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效,從而,在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍,既推動了教育工作的發(fā)展,同時有利于班主任的成長。
5、加強了對班主任常規(guī)工作的檢查力度,要求班主任做好班級活動的記錄,收集好典型案例;對參加各項活動的主題內(nèi)容、活動過程、活動掠影、取得成績及班會專題研究等資料都要有意識的積累;對班主任工作考核進行改革,多角度、多層次的來考核班主任工作;要求班主任加強調(diào)查研究,積累經(jīng)驗,探索新形勢下行之有效的德育途徑,提高德育工作成效。
6.努力建好一支有理想、守紀律、肯奉獻、有實干精神的學生干部隊伍。協(xié)助班主任做好班級管理及其他日常工作。
二、強化常規(guī)管理,完善學生的日常行為規(guī)范。
1.打造學生自主管理模式。本學期,政教處提出"衛(wèi)生保潔學生負責制"每個班選出十名衛(wèi)生保潔員,下課后要求必須到崗,一個在年級負責檢查管理操場分擔區(qū)衛(wèi)生,"衛(wèi)生保潔學生負責制"執(zhí)行一學期以來,效果顯著,下學期還需保持。
努力創(chuàng)新學生自主管理的形式,增加自主管理的深度,讓學生自己明事理,辯是非,自覺遵守校紀,相互監(jiān)督,才是真正管好了學生。對同學而言,他們扮演著既是管理者又是被管理者的雙重角色。
這種學生高度自治的民主化自我管理體制和模式的探究,就是要增強學生主人翁的意識,突出其在管理中的主體地位,發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性。他們將從更宏觀的視野上認識到,民主意識是最重要的素質(zhì)之一。
2.加強學生儀容儀表檢查,堅持每個月初對所有學生進行一次大規(guī)模的儀容儀表檢查(包括:指甲、頭發(fā)、服裝、化妝等方面)如果在檢查中發(fā)現(xiàn)學生在以上某方面有不合格的地方要求馬上整改,絕不縱容。同時,學生進入校園后,必須佩帶校簽,嚴格學生在校佩戴名簽制度。
3.加大對違紀學生的教育管理力度,堅持正面教育為主,多鼓勵、少批評,學生管理工作規(guī)范化、制度化、人文化、法制化。班主任、年級組、政教處相互配合,共同用愛心和耐心來感化學生。但對吸煙、男女生交往過密等現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起處理一起,絕不姑息。
4.堅持日常紀律、衛(wèi)生檢查評比,加大監(jiān)督檢查力度,實行不定期集中檢查,堅決杜絕學生在教學區(qū)內(nèi)帶、吃零食、亂扔垃圾現(xiàn)象,創(chuàng)設(shè)學校良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5.在學生中認真開展"理想教育"、"法制教育"、"行為養(yǎng)成教育"、"安全教育"、"健康教育"等為主題的德育班會。
6.充分利用高中部電子屏,及時公示政教信息,完善師生言行,錦上添花。
舉行法制為主題教育月活動,促進校園安全建設(shè)[/page]。
7.利用課余時間到校外周邊對學生的儀容儀表及行為規(guī)范進行監(jiān)督管理,為學校營造一個良好的外部環(huán)境,提升學校形象,為新學年招生打下堅實的基礎(chǔ)。
8.加強對早、午、晚非上課時段的管理,每個課間各個樓層、初中部大門做到時刻都有專人檢查督導;確保學生能在良好的學習環(huán)境中不斷進步。
三、舉行法制為主題教育月活動,促進校園安全建設(shè)。
12月份,開展了安全教育月活動,利用班會開展安全知識教育,不定期的組織安全大檢查。
在學校的部署下政教處要求各班級利用班會時間,以"安全、法制"為主題召開班會,加強安全教育工作,尊重生命,確保學生生命安全始終作為學生管理工作的首要任務。
政教處積極采取各項措施,加強學校安全治理,加大安全意識宣傳力度,大大的提高了學生自我保護意識,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。不能讓矛盾激化,學生有思想問題,要求老師做好過細的思想工作。自己不能解決的,要及時匯報通氣,大家共同來應對難題。
本學期,在處理偶發(fā)事件上,很好地解決了棘手的問題,同時我們花大力氣,抓緊抓好學生的安全工作,時時刻刻繃緊安全這根弦。政教處明確分工,責任落實到人,每月定期進行安全檢查,及時排除安全隱患,讓學生、老師、家長與學校齊抓共管,加強對孩子的安全教育。
通過多種途徑的宣傳教育及一系列安全教育活動的開展,全校師生的安全防范意識不斷增強,學生自救自護能力得到,切實增強學生法制觀念。
四、工作中的不足之處。
雖然說一學期來政教工作在有條不紊的進行,但學校的政教工作永遠沒有滿足的時候,沒有最好,只要更好。以下問題在以后工作要不斷開拓進去,去不斷完善加強。
1.對學生的教育處于被動的狀態(tài),再加上現(xiàn)在的學生思想較活躍,一些違紀的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.對班主任的工作考核有待創(chuàng)新,要充分調(diào)動班主任的工作積極性。
3.學生的行為規(guī)范的養(yǎng)成沒有形成氛圍,教育學生只能停留在簡單的說教上。
4.工作上缺乏激情和創(chuàng)新精神,工作只是按部就班。
5.對班主任工作的考核制度應改革進度較慢,不適應現(xiàn)有學校條件和人文環(huán)境。
五、今后政教工作的努力方向。
1.對學生的各種安全教育長抓不懈,特別是自我安全防范和自救意識的教育。
2.與教務處一起做好"樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想"的工作,使全體教師能共同教育培養(yǎng)學生自覺遵守《中學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度。以嚴要求、高標準加強學生的組織紀律。
3.加大心理健康教育的力度,對心理有問題的學生要耐心輔導,防止心理障礙造成損害。
4.加強了后進生轉(zhuǎn)化工作。對于違紀學生,政教處的工作人員進行經(jīng)常談心,建立差生談話記錄,配合班主任做思想工作。及時了解特殊學生的情況,杜絕了惡性事件的發(fā)生,防患于未然。
5.加大班主任培訓的力度,定期的召開班主任經(jīng)驗交流會,研究討論學生的思想發(fā)展變化過程,研究探討新的教育方法,互相學習共同進步。
6.對于一些陳舊的規(guī)章制度要及時更新,與時俱進,盡可能做到人性化管理。
7.針對高中學生心理、生理等特點,計劃開展青春期教育活動。
回顧本學期,我們收獲的是喜悅;展望下學期,我們有信心。在以后的工作中,我們還需不斷的摸索、探討、學習他人先進的管理方法,為我校的政教工作再上一個臺階而繼續(xù)努力。
政教處工作個人總結(jié)報告篇五
作為一名剛剛畢業(yè)走上教師崗位的青年教師,學校安排我為政教處工作人員,既是對我的信任,也是提升我個人工作能力的平臺。本學期在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下,我作為一名新任政教處工作人員,協(xié)助政教處領(lǐng)導組織管理好自己的一些常規(guī)工作,積極與各班主任溝通,探索性地開展工作。細致全面的工作總結(jié)就是對工作負責,對自己負責。它不僅能正確反映每個人的工作態(tài)度;同時它還是一個自我提高、自我錘煉的過程?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
政教處工作復雜多樣,許多都是我初次嘗試,無論是形式、方法、手段都要講究,好在有校長、主任和老師們,他們都有十分豐富的工作經(jīng)驗并能毫無保留的指導我,幫助我,是我受益匪淺,不斷提高。
根據(jù)學校的布置,積極落實每天的衛(wèi)生和紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并給予幫助。一方面加強了“一日常規(guī)”日檢查力度,另外經(jīng)常抽查,督促
班級
做好衛(wèi)生工作,消除衛(wèi)生死角,使
校園
衛(wèi)生環(huán)境有明顯改觀。并且充分利用學生會干部的檢查和監(jiān)督作用做好常規(guī)管理工作,工作中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀學生會干部,每天都能夠堅守在自己的工作崗位上,有力的協(xié)助了老師的工作,為學生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻。
每天大課間協(xié)助劉主任對八年級的課間操和眼保健操進行檢查,對課間操的評比,有利于督促學生,提高了學生的積極性,學生的體質(zhì)得到了增強,身心得到了健康發(fā)展。
每周做好班級紀律與衛(wèi)生的整理與核算。通過對班級紀律、衛(wèi)生的評比,評優(yōu)工作開展的轟轟烈烈,師生們更是熱情高漲,每周的評優(yōu)極大的增強了師生的集體榮譽感。
積極利用課余時間學習,并且多聽課,多聽前輩的教誨,并結(jié)合我校正在開展的青年教師的培訓。是自己在教室的崗位上盡快成長起來。樹立活到老學到老的終身學習觀念。
政教處工作個人總結(jié)報告篇六
20__年,財務部門在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作,及時準確完成財務核算工作,真實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)將來20__工作總結(jié)報告如下:
一、業(yè)務。
1、建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關(guān)報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關(guān)申報納稅。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了20__年預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈20__年度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
二、團隊建設(shè)。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。
三、合理化建議。
1、信息化管理。
商城硬件已居國內(nèi)領(lǐng)先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統(tǒng)計,經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費的收取就會變得非?;靵y。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點,只有統(tǒng)計人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司數(shù)據(jù)方面的風險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶統(tǒng)計信息,在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。
2、戰(zhàn)略定位。
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務為主,如何更加準確的定位這是關(guān)鍵。我認為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?,F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關(guān)鍵是如何能準確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細分。
在20__年的旅游購物宣傳中,我認為應加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)展開精準廣告宣傳,尋找高價值的消費群體,使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進行細致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標示,方便旅游購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進行消費引導,在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓導師洗腦后,先讓這些消費者到自營區(qū)進行消費,然后再讓消費者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20__年工作計劃。
1、信息化改造。
在20__年1月份與軟件供應商進行溝通,2月份邀請軟件供應商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關(guān)人員商討技術(shù)細節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準備工作。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
政教處工作個人總結(jié)報告篇七
20xx年,這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年,這第七年里,對于我來說,有很多的磨難,就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難,堅持在這個崗位上,一切以孩子為中心,兢兢業(yè)業(yè),作好自己的本職工作。具體我都做了什么,對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
作為大四班的老師,為有這樣一群可愛的孩子而驕傲,自主、自立、都很有個性,愛他作為大四班的老師,能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室,感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂,可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈,對待工作時有默契,互相協(xié)助,分工合作,都以主人自居,共同管理好班級。
學期剛開始的時候,說實在話,內(nèi)心還隱藏了一種惰性,覺得有些事不一定要做的很完美,將就一下也無所謂,總覺得自己是配班,無所謂??墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動,有什么活都是自己一個人在做,身為大四班的一份子,覺得和她比起來確實慚愧,影響下,打消了內(nèi)心的想法,以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作,雖然有時加班加點,但是很快樂,因為我做出了成果。另外,區(qū)域里不斷的更新資料,真正讓 幼兒 覺得有物可玩,玩出樂趣,玩出新想法,愿意玩,會玩,玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū),孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品,很有可看性。為孩子們驕傲。注:本學期腿因骨折所以不是很方便)
和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師,但我力爭平等, 游戲 時我朋友,大家可以互相開開玩笑,打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師,怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師?當即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎!不能說我素質(zhì)教育開展得很好,不能妄下結(jié)論,但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關(guān)心他生活,譬如做好衛(wèi)生工作,關(guān)心孩子的起居,衣服的增減等一般的慣例工作,還要關(guān)心孩子的思想,多和孩子交流,當然交流的方式方法有很多,有時可以以長者的姿態(tài),有時可以以朋友的姿態(tài),甚至可以裝的沒有孩子聰明,讓孩子來解答生活中遇到困難,當然方法還有好多,只要我做到真正關(guān)心孩子,會體驗到更多的快樂。
3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契,和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣,就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況,互相反饋,共同讓孩子進步。另外,本學期我也比較重視家訪工作,對生病在家的孩子給予更多的問候和關(guān)愛,一般孩子有一兩個星期不來的都進行上門探望,以更多的解孩子的情況,付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
以上只是對工作的一點感慨,些微的總結(jié),還有很多地方做的不夠,尤其是還要加強自身的學習意識,雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破,必需要不斷的反思,更重要的還要學習,需要不時的進步以展現(xiàn)自己的新面貌,常對孩子們說 “ 加油!孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧!
政教處工作個人總結(jié)報告篇八
20xx年即將過去,新的一年即將開始。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年2月19日進入xx公司工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展,根據(jù)工作需要,我從技術(shù)部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團隊后,我積極主動與新同事溝通,很快適應了新的工作崗位;并得到新同事的廣泛認可。在領(lǐng)導的信任和支持下,得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔了更多的責任后,我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中,我時時嚴格要求自己,力求對每一個細節(jié)做到完美。
俗話說:“火車跑得快還靠車頭帶!”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè),剛接觸電子雜志編輯工作時,無論從業(yè)務能力、知識儲備,還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領(lǐng)導xx、xx,還有其他部門領(lǐng)導,如xx等的正確引導和幫助,使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正,對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在此不一一感謝!
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,以下兩點是這一年來最深的感悟。
長期以來,我養(yǎng)成一個不好的習慣,習慣埋頭冥思苦想,堆砌文字。從我入職的第一天起,就有幸聆聽到公司培訓中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓課程。其中關(guān)于“溝通”的課程尤為影響深刻?!肮ぷ髦忻總€環(huán)節(jié)都需要溝通!”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn),內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設(shè)計、動畫甚至其他部門進行溝通,還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果,方案到底可不可行;編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通,主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。
而且,靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得。可以說,與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律:任何一項商業(yè)行為能夠取得成功,都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一,要想獲得成功,同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯,必須了解人性的需求,了解人性的脆弱和堅強。這樣,編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求,讓《xx》電子雜志有更強的生命力?!秞x》電子雜志的知名度、廣告效應才會越來越好,《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫;
3.協(xié)同設(shè)計制作,策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝;
5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關(guān)文字工作;
6.加強上情下達,與各級代理商、電子商務經(jīng)紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次;
8.重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,全年在各類論壇發(fā)帖超千篇,在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設(shè)、更新博客空間超過百次。
面對20xx年,我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié),請領(lǐng)導審閱指正!
政教處工作個人總結(jié)報告篇九
今年暑假不知道學校為什么要這么做,不過呢這個舉動對我們受益匪淺啊!從學校的安排中我們可以更好的從社會實踐中學到好多從課本中不能學到的東西,現(xiàn)在我才知道實踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書本上的東西才是最好的,其實不然,只有投身到社會實踐中我們才意識到我們學的東西并不能幫助我們啊,從頭開始,忘記書本,再來一次,認真學藝才是最重要的。
光陰荏苒,白駒過隙,不到兩個月的打工生涯就這樣快速的結(jié)束了,嘿嘿,說起來還蠻懷念這段時光的,個人認為這段時間我獲益匪淺啊!我的家鄉(xiāng)。我暑假打工的地方也是個皮革加工廠,在這里學到好多東西。
通過這段時間在公司的學習,從無知到認知,到深入了解,在整個實習過程中,我每天都有好多新的體會,想說的很多,總結(jié)下來一些主要的方面。
1,到公司實習我們要對自己有一個好的定位,我們是大學生,并不比他人高一等,我們在這里就是學徒,這里的工人就是師傅,我們要做的就是認真聽取師傅對我們的各種建議,虛心求教,認真學習,明白怎么才能更好的完成這件工作,當然放然更重要的是自我價值的提升,多學一些東西,當他人不會是你會,呵呵呵,這時你的價值才會展現(xiàn),不過不要過高的期望哦,自己的定位決定一切,說白了你就是個實習生,兩個月后走人,不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個月你不可能給公司帶來多大收益的。
2,實習期間盡量掌握一套系統(tǒng)的知識,遇到問題可以自己解決,及時解決不了也可以快速的找到相應的人解決問題。因為工作中你會遇到好多你想不到的事情,并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應,一方面通過師傅教授,一方面通過自學。
3,當然在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進廠工作的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如師哥師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 4,端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),你總會有所收獲的。在工作上,確實有部分同事做不夠用心,也沒有端正心態(tài),更缺乏一點責任心。因此他們心里想著的是怎么才能讓自己更輕松,更舒服,卻沒有想到這也將會加重其他同事的擔子,讓他們感到更累,更辛苦,你于心何忍啊。你在這樣做時,有沒有想到這將會給這個集體帶來什么樣的影響呢?因為你不是一個人在工作,而是個集體在工作,當你在違反規(guī)章,不重視自己的言行舉止時何不想一想這些呢?公司的規(guī)章制度,管理制度,獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個團體,每個小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會害怕,厭煩這些規(guī)則制度,認為它們束縛著自己,讓自己感到不自由,不舒服。其實很必要這么想,為什么呢?這各種的制度只不過是由一些形式上的文字構(gòu)成的。只要我們沒有違反它,它根本就不存在。再則說來,它的制定和實施對我們來說是有好處的。只要我們照著那樣去做了,我們會受益終身的。它會規(guī)范我們言行舉止,改正我們不良習慣,提高我們的素質(zhì),那怕我們沒有深厚知識,高的學歷,但也不能代表我們就沒有文化,而這些就可以幫助我們建設(shè)我們的文化。只要我們照著這些去做了,把它轉(zhuǎn)化成一種自己的東西,從而也可以提高我們今后的生活品味。
只要是你要做的事,一定要把它當成自己的事來做,這樣才可能會高質(zhì)量,高標準,高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神,把集體的榮譽放在第一位。當然,在這段工作的時間里,我自己做得也不夠好,還有一些地方需用去改進。因此,在認真和仔細方面我還需要加強??突f過:“人不會因勞累過度而死,卻會因放蕩和憂煩而去?!惫ぷ麟m是很辛苦,可以說這是我以前從來都沒有嘗到過的。我每天都手痛、腰酸背痛,回去一躺下就睡著了。但我忍住了,學會了堅持,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。結(jié)束語:
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。所以我還是非常感謝學校讓我明白這些。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊瑢W這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十一
開頭:忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十二
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質(zhì)量;。
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意!
政教處工作個人總結(jié)報告篇十三
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20**年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20**年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
20**年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十四
這一年,在工廠管理領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下,與傅作為銷售業(yè)務員,我的工作職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務,及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息,及時組織并向領(lǐng)導匯報;嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度;有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識;完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質(zhì)量的標準。自從從事商務工作以來,他們一直以工作職責為行動標準,從每一點工作做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近年來,在業(yè)務工作中,他們可以首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時,仔細分析市場信息,制定營銷計劃。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,分析市場情況。在日常事務中,接到領(lǐng)導交辦的任務后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極著手按時完成任務。
在工作中,我始終明白,只有上下級關(guān)系,對內(nèi)對外工作一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在要求的時限內(nèi)提前完成;另一方面,我應該積極考慮、補充和改進它們。
銷售是一項長期的按部就班的工作,產(chǎn)品缺陷普遍存在,銷售人員要正確對待客戶投訴,把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟,同時謹慎處理。在產(chǎn)品銷售過程中,我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時,我首先要認真記錄客戶投訴,并做出口頭承諾。其次,要及時向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報。接到領(lǐng)導指示后,我會與相關(guān)部門人員一起制定應對方案,同時要及時與客戶溝通,讓客戶對處理方案滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中,我也注重產(chǎn)品知識的學習?;灸芑卮鸸S生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問答,基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
為了積極配合代理銷售,我計劃在確定產(chǎn)品品種后,研究代理產(chǎn)品的知識、性能、用途,以方便代理產(chǎn)品快速進入市場,形成銷售。在做好業(yè)務的同時,我們計劃認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐,提高我們的理論知識,努力不斷提高我們的綜合素質(zhì),為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
政教處工作個人總結(jié)報告篇一
1、根據(jù)計劃,政教處協(xié)同各部門因地制宜開展了不同形式的系列教育活動。本月第一周,政教處召開班主任會,在會上政教主任作了重要的講話,對班主任工作作了總結(jié)同時提出了新的要求。同時政教處對各班級上課紀律進行了深入的檢查和考核,對其中曠課、遲到、早退的部分學生進行了批評教育。
2、第二周政教處狠抓學生作風,對學生儀容儀表進行了檢查和規(guī)范,并且對其中一部分屢教不改的學生進行了思想政治教育,讓學生們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
3、在政教處的檢查督促中,各班在第二周星期二下午召開不同形式的班團周會。政教處利用班會時間組織高中三個年級的24個班級進行學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》。各班班主任在各班班會上都做了重要講話,并與學生進行了心與心的深入溝通,收到了良好的效果。
二、狠抓常規(guī)管理,重視學生行為習慣的養(yǎng)成教育和心理健康教育。
1、強化常規(guī)管理。
(1)政教處、班主任以開學為契機,組織學生認真學習了《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等規(guī)則來強化常規(guī)管理。在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”(即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒),明確文明學生標準(即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結(jié)同學、關(guān)心集體、熱愛勞動),做到人人明白,個個自覺執(zhí)行。
(2)政教處繼續(xù)與班主任積極配合,進一步強化了班主任的常規(guī)管理工作和“后進生”的教育轉(zhuǎn)化工作,提高了德育教育管理水平并積極轉(zhuǎn)變了工作作風,消除了對工作的拖拉、漂浮等,做到了有令則行,有禁則止,以嚴、細、實的工作作風及時完成了本學期的各項任務。同時,為了發(fā)揮學生的自主管理能力,本學期,由團委、政教處牽頭成立了學生自主管理值勤崗,值勤班級在課間隨時監(jiān)督檢查并及時制止學生中發(fā)生的不良行為,都取得了良好效果。
2、狠抓檢查落實。各班根據(jù)本班實際,制定班紀班規(guī),抓好良好班風的建設(shè),政教處加強督促,實施師生雙軌檢查,對各班早自習、下午自習、晚自習、課間、室內(nèi)等情況,堅持每周檢查評比,及時公布,利用公告欄表揚先進,鞭策落后。除此之外,政教處工作人員平時還及時做好考核資料的統(tǒng)計、各類檢查的評估、各種表冊的收集或發(fā)放工作,并在每周一的升旗儀式上準時進行通報;每周及時更換板報、櫥窗內(nèi)容;張貼宣傳內(nèi)容或懸掛條、橫幅,起到了正確輿論熏陶學生之目的。
3、促進行為養(yǎng)成。本月,政教處工作人員進一步強化了崗位職責,提高了管理技能和管理素質(zhì),并創(chuàng)造性地開展工作。以養(yǎng)成教育為重點,培養(yǎng)優(yōu)良的學風為目標,不斷改進了工作方法。在課間、課外進行的檢查督促中,繼續(xù)做到“三勤”即口勤、腿勤、耳勤,“四跟”即跟課間、跟早操、跟課外活動、跟晚自習;“五到位”即思想到位(學校無小事、處處是教育);責任到位(各負其責,管好自己的班,管好各自的樓層);管理到位(一層抓一層,層層抓落實);檢查到位(時時有處管,事事有人管);教育到位(貼進學生,貼進實際,循循善誘)。經(jīng)常主動深入課間進行流動督查學生中的不良行為,掌握違紀學生的思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違紀事件之后深入調(diào)查、了解,整理調(diào)查材料上報學校研究處理,同時做好對違紀學生和其家長的思想工作。對行為不規(guī)范的學生及時進行耐心細致的說服教育,促其在思想上改正,學習中上進,定期或不定期地進行表彰先進,批評后進,抓好各班乃至全校的均衡發(fā)展。政教處、團委、學部、年級組、學生會形成自主、交叉、立體、互動管理機制,形成齊抓共管的主線,對學生進行全方位、全員、多層次、全過程的強化教育,緊緊圍繞管理主題“敬”、“靜”、“凈”監(jiān)督、檢查各樓層、各班課間秩序、自!習秩序、衛(wèi)生情況,對在樓道內(nèi)、教室內(nèi)、樓梯上追逐打鬧、亂喊亂叫、打口哨、亂扔廢棄物的學生及時進行制止、記載并進行批評教育,做到時時有人管,事事有人抓,培養(yǎng)學生良好的行為習慣。
4、加強校園文化建設(shè)。以先進的文化占領(lǐng)每一塊陣地,清除思想教育的死角,凈化學生的心靈。辦好校園櫥窗、走廊、教室等環(huán)境布置,張貼名人畫像和名言警句,美化校園樹立其正確的審美觀,培養(yǎng)其高尚的道德情操;總之,本月來,政教處對每一項活動,每一項工作的開展都投入了滿腔熱情,花費了大量的心血和汗水,切實加強了學生的思想行為管理,體現(xiàn)了辦學實績,但也存在一些缺點和不足。在今后工作中我們將更加努力,力爭使我校的政教工作更上一層樓。辛苦屬于我們的教職員工,榮譽同樣屬于全校教職員工。德育教育工作需要各處室、全體教職員工的合力和配合,更需要廣大教職員工的關(guān)心支持。
政教處工作個人總結(jié)報告篇二
20__年上半年,銀行按照總行和__支行工作部署,認真貫徹全行“____、____、____”工作方針,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況。
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為___億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加____,列___支行區(qū)所有網(wǎng)點第_位,新開對公賬戶__戶。授信業(yè)務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款___萬元,避免因利率波動產(chǎn)生風險,并且對_____進行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標中,___項超過__分,5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,列__支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數(shù)___;電子銀行柜面替代率___;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小____。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻職工,在獲取支行營銷獎勵同時,___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業(yè)務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
一是建立起自己客戶分級營銷制度,在開拓新客戶同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶監(jiān)測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動反應靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排_名對公非現(xiàn)金柜員,_個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務;四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和___支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年工作方法。
今年上半年,我行各項業(yè)務工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨巨大困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們工作重點:
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務檢查力度,提高職工業(yè)務素質(zhì),服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得成果,盡最大努力全面完成全年目標任務。
政教處工作個人總結(jié)報告篇三
教務處在上級相關(guān)部門的領(lǐng)導下,緊緊圍繞學期初提出的學校辦學思路及具體教學目標,科學安排,扎實工作,大膽創(chuàng)新,充分發(fā)揮教務處指導監(jiān)督、整合推進的功能,進一步增強服務意識,深化教學改革,加強師資隊伍建設(shè),加強教學檢查、規(guī)范教師的教學行為,出色地完成了學期初制定的各項工作計劃,及時全面準確地為學校領(lǐng)導提供教學信息。
一、教學檢查常規(guī)化,切實促進教學質(zhì)量提高。
1、狠抓教學“五認真”。一年來教務處嚴格執(zhí)行揚中市教學規(guī)范,對全校教師的導學案審批、聽課筆記和作業(yè)批改、輔導、上課進行了定期和不定期檢查,并進行了及時的總結(jié)和反饋。對于存在問題,有的進行個別交流指導,有的通過年級和教研組進行指導并限期改正,有效地促進了青年教師教學業(yè)務的成長。我們始終把教學“五認真”作為平時教學工作的目標和規(guī)范,從高處要求、細處入手,力求每個環(huán)節(jié)都能出效益,為教學質(zhì)量的提高夯實基礎(chǔ)。在一年來的教學中嘗試了高效課堂的實施,取得了不錯的成績。
2、為了使教學常規(guī)得以更好地貫徹落實,一年來我處嚴格安排新課程實施方案要求,加大了課堂教學改革力度,對課前預備、教師拖堂、不按時進課堂、隨意調(diào)課、早讀課等各項常規(guī)性檢查,以表揚優(yōu)秀、糾正不足。教學常規(guī)的規(guī)范實施促使廣大教師更加重視研究課堂教學技藝,實施教學改革,提高課堂教學效益。課堂教學素質(zhì)化、教學過程優(yōu)質(zhì)化已成為我校教師共同的追求目標。
3、多方收集信息,及時進行教學總結(jié)。
教務處一年來召開了多次教師教研座談會和兩次送課下鄉(xiāng)活動,全面充分發(fā)揮小學語文工作室示范引領(lǐng)作用,通過送課、課后研討交流,教師之間相互取長補短,共同提高處理教材、安排教學、備課教研、駕馭課堂、靈活處理課堂突發(fā)事件等專業(yè)水平,并以此為契機加快提升教師隊伍的教學、教研能力,促進我鄉(xiāng)教師專業(yè)水平整體提高,聽取教師相互聽課評課及對教學的反饋意見,定期進行家訪,并不遺余力地作好答復與落實,以更好的改進和完善我們的教學工作。
4、加強督導力度。
一年來,我們專門對各備課組電子備課的教學案及各人的個性化教案進行了檢查,對各班級的學生作業(yè)進行了抽查。對檢查情況逐一登記備案,對發(fā)現(xiàn)的問題及時找相關(guān)人員溝通了解,促其整改,受到了明顯的效果。對做得較好的備課組及個人我們及時通報,公開表揚。
政教處工作個人總結(jié)報告篇四
學校政教處要積極開展德育工作,團結(jié)協(xié)作,科學管理,不斷加大德育工作的改革力度。下面小編就和大家分享學校政教處個人總結(jié),來欣賞一下吧。
本學期政教處工作在學校的領(lǐng)導、各部門的配合、全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下,經(jīng)過全體師生的共同努力,我們即將圓滿、順利地結(jié)束本學期工作?;厥嘴o思,其中充滿著太多的艱辛和不易,但更預示著美好的前景和希望。
良好思想品德的形成是由學生親身感受,身臨其境以后經(jīng)覺悟產(chǎn)生的內(nèi)心需求,要達到這個目標則需要用紀律約束和規(guī)范學生的行為,在規(guī)范的過程中實現(xiàn)領(lǐng)悟、覺醒、滋生需要,基于這種認識,本學期主要抓了以下幾件事。
一、狠抓政教隊伍建設(shè),徹底轉(zhuǎn)變政教工作作風。
黑板報。
專欄的督促、檢查和落實。政教處會議紀錄,校園廣播、升降國旗準備、政教處各班級檢查結(jié)果的上板公布。:男生學生宿舍管理員,負責男生宿舍衛(wèi)生、住校學生管理、宿舍財產(chǎn)安全。協(xié)助學生早操、集會時的督促和組織管理工作。校園內(nèi)東側(cè)花園的養(yǎng)護。:女生學生宿舍管理員,負責女生宿舍衛(wèi)生、住校學生管理、宿舍財產(chǎn)安全。協(xié)助學生早操、集會時的督促和組織管理工作。校園內(nèi)東側(cè)花園的養(yǎng)護。、:夜間值班教師,負責夜間住校學生的常規(guī)管理和安全管理工作。:負責學校衛(wèi)生保潔,做好教學辦公樓過道和門廳衛(wèi)生的保潔(包括兩個假期)和校園內(nèi)衛(wèi)生的查漏補缺。因政教干事具體負責學生的思想工作、紀律衛(wèi)生、安全管理、班級管理、宿舍管理等事宜,每人身兼幾項工作,因此,每個政教人員既要有責任心,又必須吃苦耐勞,在管理過程中找出最佳的管理辦法,同時還要團結(jié)協(xié)作,群策群力,樹立良好的教育氛圍,切實提高德育工作的針對性、時效性和主動性,進一步強化班級管理,努力解決德育工作中的難題,切實提高教育質(zhì)量。
二、安全教育放在首位。
1、開展安全宣傳教育。我們時刻把安全放在首位,牢固樹立安全第一的思想,為切實消除校園安全故事的發(fā)生,積極開展安全教育工作,根據(jù)我校實際,剛開學,就向全校學生提出要求,并給家長寫了一封公開信,通過班主任會議、全體同學及住校生專題會議、主題班會等形式,在潛移默化的教育中加強了安全的重要性,收到了較好的效果。
2、開展安全督查,樹立安全意識。安全無小事。學校領(lǐng)導十分重視學生的安全教育工作,把它作為學校德育工作的首要大事,學校的每一個地方,學生在校的每一個時間都有老師值勤。
3、開展防火防震自救逃生演練活動,我校于5月19日下午對全體師生員工進行防火自救逃生演練,19日下午4點30分,學校拉響警報,開始演練。學生都能自覺成隊快速撤到操場,報數(shù)給總指揮,經(jīng)清點,無一人摔倒、受傷。本次活動的開展,對學生進行防震自救逃生訓練,使學生懂得了簡單的逃生常識,掌握逃生方法,提高了心理素質(zhì)。
三、完善各項。
規(guī)章制度。
切實抓好團隊的基礎(chǔ)教育建設(shè)。
1、抓好升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。每周一全體師生肅立在莊嚴的五星紅旗下,在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話,及時糾正學生中的不良風氣。每周都有班級認真準備好演講內(nèi)容,圍繞“安全、衛(wèi)生、文明守紀、學習,感恩教育”等方面開展對學生教育。從思想到品質(zhì)、從安全到衛(wèi)生、從守紀到常規(guī)等多方面,強化學生認知,營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍,讓學生作國旗下發(fā)言,激發(fā)學生的五愛熱情,使師生受到一次又一次的教育。
2、抓養(yǎng)成教育,堅持不懈。值周師生對紀律、衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督,及時總結(jié)并發(fā)放流動紅旗,對學生的文明禮貌、好的行為習慣的養(yǎng)成起到了促進作用。
3、加強班主任的隊伍建設(shè)。我校政教處始終不渝地抓好班主任的配備、選拔、培訓工作,落實班主任的有關(guān)政策,為班主任的學習、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,定期召開班主任會議,組織學習研究工作,提高班主任管理班級的工作水平。
三、強化團隊思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習慣。
1、中職生可塑性大、模仿性強、是形成良好行為和品德的最佳時期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時糾正學生不規(guī)范言行。本學期一開學,我們就從升旗儀式的排隊、站姿做起,教他們做到升旗時行注目禮等,并有計劃、有步驟地對他們進行《守則》與《規(guī)范》的宣傳,為保證養(yǎng)成教育的實效性。
2、為加強學生的身體素質(zhì),政教處,和學校體育組相互配合,做好早操工作。
四、存在的問題。
1、在全員做好學生的教育方面,還有形式主義的東西,教師的重視程度需要提高。對個別“后進生”的轉(zhuǎn)化工作不力,對“吸煙”“逃課”等不良現(xiàn)象還缺乏有力度的合適的制止方法。
2、學生常規(guī)管理缺乏恒常性,工作的主觀隨意性較大。
3、心理健康教育的針對性和實效性方面還有待于探討。
五、今后的工作設(shè)想。
1、結(jié)合我校的工作實際,結(jié)合學生的學習、生活特點采取有效的措施,養(yǎng)學生的良好的行為習慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣要從學生珍惜自己的勞動成果開始,培養(yǎng)責任意識要從對自己負責開始,培養(yǎng)愛心要從愛父母開始。
2、加強班主任的思想學習和培訓,提高班級管理能力。
3、改革完善班級量化考核辦法,制度化,精細化,恒?;8黜椆芾碛兄贫染陀袑嵤?,善始善終,提高學生自我管理、自我教育能力。
一個學期的工作結(jié)束了,但是更多的是在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了工作中有許多應該做而未做的事情,相信在新的學期開始以后我們會克服以前不利的因素,爭取更大的進步。
一、認真組織全體教師學習。
江書記的講話精神,認清了形勢,統(tǒng)一了認識,開展師德教育年系列活動,提高了教師隊伍的職業(yè)道德建設(shè)。并根據(jù)學校實際,對照《規(guī)范》要求,制訂了切實可行的德育。
工作計劃。
從而使學校德育工作向科學化、規(guī)范化、制度化、特色化方向發(fā)展。
三、深入開展“講精神文明,樹校園新風”競賽教育活動。
1、強化基礎(chǔ)道德教育,加強學生日常行為規(guī)范訓練和教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣,要求全校學生做到“六個無和七個不”,進行了校園環(huán)境的專項整治。加強了學生網(wǎng)絡(luò)道德教育。向全校學生發(fā)出了告別“三室一廳一場、網(wǎng)吧”等倡議,并舉行了千名學生倡議簽名儀式。
2、狠抓《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》的學習和訓練,制定了新橋中學學生行為規(guī)范具體管理制度《新橋中學學生一日常規(guī)》,把開學第一周作為行為規(guī)范周,第一個月作為行為規(guī)范月,使規(guī)范教育縱貫整個學期。與此同時加強了行政、教師值周,學生值日及文明崗檢查力度,認真抓好五項常規(guī)工作的檢查、督促、評估工作,使全校師生思想上重視,行動上體現(xiàn),評估中見效,逐步形成了自覺的行為習慣。并組織學生進行“行為規(guī)范”測試,效果很好。
3、對初三學生專門進行了人生觀、價值觀和前途理想教育。
4、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重視法制、法規(guī)教育,引導學生學法、懂法、守法。
四、繼續(xù)抓好班集體建設(shè)。
1、本學期狠抓班集體組織和制度建設(shè),開展了豐富多彩的集體活動,營造良好的班風、學風。全校各班都舉辦了質(zhì)量較高的主題班會,并有詳細的書面材料。
2、狠抓質(zhì)量不放松,各班加強學生的學習目的、學習態(tài)度教育,指導學生改進學習方法,努力學好各門功課,注重學生自治、自理、自控能力及興趣的培養(yǎng)。
3、關(guān)心學生身心健康及校內(nèi)外生活,做好家訪工作,力爭家長和社會各界的支持,耐心細致地做好學生思想工作,嚴禁體罰和變相體罰學生。
4、本學期學校十分重視學生思想品德、學習情況、健康狀況等方面的資料積累,各項工作的開展都有計劃、有總結(jié)。
5、抓好班主任工作不放松,本學期舉辦了班主任工作專題講座,定期檢查班主任教育常規(guī)工作,召開班干部會議、學生座談會,根據(jù)反饋情況做好新班主任的指導工作。并推薦尤青老師參加了市優(yōu)秀班主任研討班的培訓。
6、加強對年輕的班主任的培養(yǎng)工作。
五、加強校園文化建設(shè)。
學校重視校園文化建設(shè),健全課外文體興趣活動,圍繞學校中心工作開展了一系列的活動。利用小廣播、黑板報、宣傳櫥窗等報道校內(nèi)新生事物、好人好事。團委定期舉辦了團知識講座,“五四”愛國運動講座,吸收先進青年入團。學校組織觀看了武漢雜技團的表演,配合鎮(zhèn)政府搞了環(huán)境保護知識宣傳專欄,舉行了第23個民族團結(jié)月活動、創(chuàng)造和諧的民族氛圍等,豐富了學生的校園文化生活。
六、進一步辦好家長學校。
建立了以校長、政教主任、班主任、家長代表等人員為領(lǐng)導機構(gòu)的家長學校,家長學校的培訓有計劃、有專題、有針對性、有實效性,使學校、社會、家庭教育三結(jié)合,并通過家訪、家校聯(lián)系卡、家長座談會等多種形式,幫助家長樹立正確的教育思想,改進教育方法,提高家庭教育的水平。
七、抓好學生的心理健康教育。
學校充分發(fā)揮心理輔導員的作用,幫助班主任開展工作,三個年級分別設(shè)立了心理咨詢室,全體教師特別是班主任深入到學生中去,了解學生疾苦,做好學生的良師益友,努力排除學生心理上的障礙,使學生能以良好的心理素質(zhì)全身心地投入到學習中去。另外,我校在升旗儀式、志愿者活動、讀書工程等方面一如既往搞好這些活動,使這些活動同樣為我校德育工作增色。學校德育工作永遠是一個沒有終點的攀登,我們將不斷開拓,不斷創(chuàng)新,使我校德育工作常抓不懈,步步登高。
本學期,政教處在學校領(lǐng)導的指示下,緊緊圍繞學校提出的"提升發(fā)展內(nèi)涵、創(chuàng)建品牌學校"的工作目標,本著管理育人、服務育人的宗旨,積極開展德育工作,團結(jié)協(xié)作,科學管理,不斷加大德育工作的改革力度,進一步提高德育工作的針對性、主動性和實效性,并且開展了一系列豐富多彩的德育活動,取得了可喜的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,更好地做好下學期的德育工作,現(xiàn)對本學期工作作如下總結(jié):
一、狠抓德育隊伍建設(shè),提升德育隊伍的管理水平、育人水平。
加強班主任隊伍建設(shè),努力提高班主任育人水平。班主任是學校教育管理工作的主力軍,班主任整體素質(zhì)的高下直接決定著學校教育水平的高下。政教處把班主任隊伍建設(shè)放在政教工作的首要位置,努力打造一支具有理念、能夠?qū)W習、熱愛學生、忠誠教育的優(yōu)秀班主任團隊,具體來說,我們主要從以下幾方面著手加強班主任隊伍建設(shè):
1、進一步完善和下大力氣推動班主任工作常規(guī)。一方面強化班主任在班級教育,班級管理和班級風尚養(yǎng)成以及班級學習發(fā)展中的第一責任人意識;另一方面,努力建立起了一套具有操作性和實效性的班主任工作模式,使班主任在日常教育和管理中思路清晰,常規(guī)明確,管理具體,實效顯著。鍛煉、促使年輕教師在工作的第一年里便全方位體會到了班主任的酸、辣、苦、甜,熟悉班主任工作的日常模式,讓年輕教師們觸摸到了教育規(guī)律,為班主任隊伍儲備了豐厚的后備人才。
2、堅持班主任例會制度,通過班主任例會,明了初中部政教工作動態(tài),安排班主任工作事務,把握班主任工作重點,明確班主任工作方向,提高班主任工作效果。在班主任例會時,針對教育工作中的典型現(xiàn)象或典型問題,從學困生的轉(zhuǎn)化、新時期班級建設(shè)方略和校園傷害事件等方面組織班主任進行討論,推動班主任努力摸索教育規(guī)律,不斷將自己的感性認識上升為理性思考,進行個案分析和廣泛交流,互相借鑒,集思廣益,想辦法,促發(fā)展,逐漸形成自己富有個性的教育風格,豐富了育人途徑,提高了育人實效。讓班主任全身心的將精力投入到管理學生、教育學生中去。
4、組織一年一度的"優(yōu)秀班主任"評比活動。通過評比,在班主任中倡導一種對教育的熱愛與忠誠,倡導一種班主任工作的細致深入和扎實高效,從而,在班主任隊伍中形成了一種積極向上的工作氛圍,既推動了教育工作的發(fā)展,同時有利于班主任的成長。
5、加強了對班主任常規(guī)工作的檢查力度,要求班主任做好班級活動的記錄,收集好典型案例;對參加各項活動的主題內(nèi)容、活動過程、活動掠影、取得成績及班會專題研究等資料都要有意識的積累;對班主任工作考核進行改革,多角度、多層次的來考核班主任工作;要求班主任加強調(diào)查研究,積累經(jīng)驗,探索新形勢下行之有效的德育途徑,提高德育工作成效。
6.努力建好一支有理想、守紀律、肯奉獻、有實干精神的學生干部隊伍。協(xié)助班主任做好班級管理及其他日常工作。
二、強化常規(guī)管理,完善學生的日常行為規(guī)范。
1.打造學生自主管理模式。本學期,政教處提出"衛(wèi)生保潔學生負責制"每個班選出十名衛(wèi)生保潔員,下課后要求必須到崗,一個在年級負責檢查管理操場分擔區(qū)衛(wèi)生,"衛(wèi)生保潔學生負責制"執(zhí)行一學期以來,效果顯著,下學期還需保持。
努力創(chuàng)新學生自主管理的形式,增加自主管理的深度,讓學生自己明事理,辯是非,自覺遵守校紀,相互監(jiān)督,才是真正管好了學生。對同學而言,他們扮演著既是管理者又是被管理者的雙重角色。
這種學生高度自治的民主化自我管理體制和模式的探究,就是要增強學生主人翁的意識,突出其在管理中的主體地位,發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性。他們將從更宏觀的視野上認識到,民主意識是最重要的素質(zhì)之一。
2.加強學生儀容儀表檢查,堅持每個月初對所有學生進行一次大規(guī)模的儀容儀表檢查(包括:指甲、頭發(fā)、服裝、化妝等方面)如果在檢查中發(fā)現(xiàn)學生在以上某方面有不合格的地方要求馬上整改,絕不縱容。同時,學生進入校園后,必須佩帶校簽,嚴格學生在校佩戴名簽制度。
3.加大對違紀學生的教育管理力度,堅持正面教育為主,多鼓勵、少批評,學生管理工作規(guī)范化、制度化、人文化、法制化。班主任、年級組、政教處相互配合,共同用愛心和耐心來感化學生。但對吸煙、男女生交往過密等現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一起處理一起,絕不姑息。
4.堅持日常紀律、衛(wèi)生檢查評比,加大監(jiān)督檢查力度,實行不定期集中檢查,堅決杜絕學生在教學區(qū)內(nèi)帶、吃零食、亂扔垃圾現(xiàn)象,創(chuàng)設(shè)學校良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5.在學生中認真開展"理想教育"、"法制教育"、"行為養(yǎng)成教育"、"安全教育"、"健康教育"等為主題的德育班會。
6.充分利用高中部電子屏,及時公示政教信息,完善師生言行,錦上添花。
舉行法制為主題教育月活動,促進校園安全建設(shè)[/page]。
7.利用課余時間到校外周邊對學生的儀容儀表及行為規(guī)范進行監(jiān)督管理,為學校營造一個良好的外部環(huán)境,提升學校形象,為新學年招生打下堅實的基礎(chǔ)。
8.加強對早、午、晚非上課時段的管理,每個課間各個樓層、初中部大門做到時刻都有專人檢查督導;確保學生能在良好的學習環(huán)境中不斷進步。
三、舉行法制為主題教育月活動,促進校園安全建設(shè)。
12月份,開展了安全教育月活動,利用班會開展安全知識教育,不定期的組織安全大檢查。
在學校的部署下政教處要求各班級利用班會時間,以"安全、法制"為主題召開班會,加強安全教育工作,尊重生命,確保學生生命安全始終作為學生管理工作的首要任務。
政教處積極采取各項措施,加強學校安全治理,加大安全意識宣傳力度,大大的提高了學生自我保護意識,從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。不能讓矛盾激化,學生有思想問題,要求老師做好過細的思想工作。自己不能解決的,要及時匯報通氣,大家共同來應對難題。
本學期,在處理偶發(fā)事件上,很好地解決了棘手的問題,同時我們花大力氣,抓緊抓好學生的安全工作,時時刻刻繃緊安全這根弦。政教處明確分工,責任落實到人,每月定期進行安全檢查,及時排除安全隱患,讓學生、老師、家長與學校齊抓共管,加強對孩子的安全教育。
通過多種途徑的宣傳教育及一系列安全教育活動的開展,全校師生的安全防范意識不斷增強,學生自救自護能力得到,切實增強學生法制觀念。
四、工作中的不足之處。
雖然說一學期來政教工作在有條不紊的進行,但學校的政教工作永遠沒有滿足的時候,沒有最好,只要更好。以下問題在以后工作要不斷開拓進去,去不斷完善加強。
1.對學生的教育處于被動的狀態(tài),再加上現(xiàn)在的學生思想較活躍,一些違紀的現(xiàn)象時有發(fā)生。
2.對班主任的工作考核有待創(chuàng)新,要充分調(diào)動班主任的工作積極性。
3.學生的行為規(guī)范的養(yǎng)成沒有形成氛圍,教育學生只能停留在簡單的說教上。
4.工作上缺乏激情和創(chuàng)新精神,工作只是按部就班。
5.對班主任工作的考核制度應改革進度較慢,不適應現(xiàn)有學校條件和人文環(huán)境。
五、今后政教工作的努力方向。
1.對學生的各種安全教育長抓不懈,特別是自我安全防范和自救意識的教育。
2.與教務處一起做好"樹立全體教師皆為班主任的教育管理思想"的工作,使全體教師能共同教育培養(yǎng)學生自覺遵守《中學生日常行為規(guī)范》和學校各項規(guī)章制度。以嚴要求、高標準加強學生的組織紀律。
3.加大心理健康教育的力度,對心理有問題的學生要耐心輔導,防止心理障礙造成損害。
4.加強了后進生轉(zhuǎn)化工作。對于違紀學生,政教處的工作人員進行經(jīng)常談心,建立差生談話記錄,配合班主任做思想工作。及時了解特殊學生的情況,杜絕了惡性事件的發(fā)生,防患于未然。
5.加大班主任培訓的力度,定期的召開班主任經(jīng)驗交流會,研究討論學生的思想發(fā)展變化過程,研究探討新的教育方法,互相學習共同進步。
6.對于一些陳舊的規(guī)章制度要及時更新,與時俱進,盡可能做到人性化管理。
7.針對高中學生心理、生理等特點,計劃開展青春期教育活動。
回顧本學期,我們收獲的是喜悅;展望下學期,我們有信心。在以后的工作中,我們還需不斷的摸索、探討、學習他人先進的管理方法,為我校的政教工作再上一個臺階而繼續(xù)努力。
政教處工作個人總結(jié)報告篇五
作為一名剛剛畢業(yè)走上教師崗位的青年教師,學校安排我為政教處工作人員,既是對我的信任,也是提升我個人工作能力的平臺。本學期在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下,我作為一名新任政教處工作人員,協(xié)助政教處領(lǐng)導組織管理好自己的一些常規(guī)工作,積極與各班主任溝通,探索性地開展工作。細致全面的工作總結(jié)就是對工作負責,對自己負責。它不僅能正確反映每個人的工作態(tài)度;同時它還是一個自我提高、自我錘煉的過程?,F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
政教處工作復雜多樣,許多都是我初次嘗試,無論是形式、方法、手段都要講究,好在有校長、主任和老師們,他們都有十分豐富的工作經(jīng)驗并能毫無保留的指導我,幫助我,是我受益匪淺,不斷提高。
根據(jù)學校的布置,積極落實每天的衛(wèi)生和紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并給予幫助。一方面加強了“一日常規(guī)”日檢查力度,另外經(jīng)常抽查,督促
班級
做好衛(wèi)生工作,消除衛(wèi)生死角,使
校園
衛(wèi)生環(huán)境有明顯改觀。并且充分利用學生會干部的檢查和監(jiān)督作用做好常規(guī)管理工作,工作中涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀學生會干部,每天都能夠堅守在自己的工作崗位上,有力的協(xié)助了老師的工作,為學生的穩(wěn)定和發(fā)展做出了不小的貢獻。
每天大課間協(xié)助劉主任對八年級的課間操和眼保健操進行檢查,對課間操的評比,有利于督促學生,提高了學生的積極性,學生的體質(zhì)得到了增強,身心得到了健康發(fā)展。
每周做好班級紀律與衛(wèi)生的整理與核算。通過對班級紀律、衛(wèi)生的評比,評優(yōu)工作開展的轟轟烈烈,師生們更是熱情高漲,每周的評優(yōu)極大的增強了師生的集體榮譽感。
積極利用課余時間學習,并且多聽課,多聽前輩的教誨,并結(jié)合我校正在開展的青年教師的培訓。是自己在教室的崗位上盡快成長起來。樹立活到老學到老的終身學習觀念。
政教處工作個人總結(jié)報告篇六
20__年,財務部門在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門的積極配合下,全體財務人員共同努力,以企業(yè)效益為中心,圍繞公司年度經(jīng)營目標和重點工作,及時準確完成財務核算工作,真實反映公司財務狀況和經(jīng)營成果,站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,為公司領(lǐng)導經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)將來20__工作總結(jié)報告如下:
一、業(yè)務。
1、建立健全公司財務制度。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,根據(jù)崗位的工作量設(shè)置人員數(shù)量,同時優(yōu)化工作流程減少不合理的賬務處理。在減輕工作負擔的情況下把財務工作進一步細化,同時逐漸由會計核算職能向管理職能轉(zhuǎn)變。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務相關(guān)報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務,每月末及時將財務報表上報集團,并按時向稅務機關(guān)申報納稅。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務在公司經(jīng)營中的作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、在公司統(tǒng)一部署下,整理并撰寫了商城財務制度,明確了各項資金支付的流程,同時對差旅費和業(yè)務招待費做了詳細的說明。隨著各項財務制度編寫完成,為商城管理向規(guī)范化邁出了堅實的一步。
5、財務部通過與各部門溝通,并經(jīng)商城總經(jīng)理初步審核,已完成了20__年預算。在新的一年財務部本著以實際需求為宗旨,將嚴格按照預算進行費用管理,杜絕預算外開支。在預算逐項分析過程中發(fā)現(xiàn)能源消耗在預算費用中占了60%,其中僅電費一項預算就達到了4000萬元。針對此情況財務部約談了物業(yè)管理部,要求其出具了各項耗電明細,并逐項進行認真分析開關(guān)時間和開啟數(shù)量,做到了對預算的總體把控,以求達到合理預算,為準確把脈20__年度經(jīng)營奠定了理論基礎(chǔ)。
二、團隊建設(shè)。
對公司的人員,不管經(jīng)理還是員工,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。因本部門都是新入職的員工,我在部門團隊建設(shè)中付出了大量心血,與每名員工都進行了長時間溝通,了解她們的思想和訴求,盡力去幫助每名員工實現(xiàn)自己的愿望。在工作中充分挖掘每人的潛力,激發(fā)員工向上的動力和強烈的進取心,使員工思想由“要我干“轉(zhuǎn)變成“我要干“,同時在部門內(nèi)部形成了良好的學習氛圍和爭優(yōu)創(chuàng)先的環(huán)境。在20__年計劃購置一些專業(yè)書籍和資料以提升員工整體素質(zhì),并同時開展技術(shù)練兵的工作。
三、合理化建議。
1、信息化管理。
商城硬件已居國內(nèi)領(lǐng)先情況下,商城信息管理上如果還局限于excel統(tǒng)計,經(jīng)過幾年之后信息就會存在統(tǒng)計不準或者趨于崩潰的邊緣,租金和物業(yè)費的收取就會變得非?;靵y。由于數(shù)據(jù)不具有共性的特點,只有統(tǒng)計人員自己才能看懂,隨著員工的流失,公司數(shù)據(jù)方面的風險就會加大。根據(jù)公司發(fā)展趨勢,結(jié)合商戶統(tǒng)計信息,在信息化建設(shè)方面我提出了自己的建議并撰寫了可行性論證和信息需求計劃書。
2、戰(zhàn)略定位。
箱包交易中心目前是以批發(fā)業(yè)務為主,如何更加準確的定位這是關(guān)鍵。我認為首先定位為購物者的天堂,使其成為消費者向往的地方。義烏批發(fā)市場名聲在外其實憑借的就是低廉的價格和品種豐富的商品?,F(xiàn)在公司每年拿出大量的資金做宣傳推廣和旅游購物,這個思路是正確,關(guān)鍵是如何能準確地找到客戶并在宣傳推廣中塑造白溝箱包交易市場的品牌理念。良好的品牌定位是品牌經(jīng)營成功的前提,為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者認同的品牌個性與形象,必然會淹沒在眾多產(chǎn)品質(zhì)量,性能及服務雷同的批發(fā)市場中。
3、市場細分。
在20__年的旅游購物宣傳中,我認為應加強與旅行社或媒體溝通,面向北京、天津等城市寫字樓中的白領(lǐng)展開精準廣告宣傳,尋找高價值的消費群體,使有限資金發(fā)揮最大效果。同時對箱包交易中心商戶進行細致劃分,劃分出批發(fā)專營、批零兼營商戶,并針對不同類型商戶統(tǒng)一標示,方便旅游購物消費者進行購物。在批零兼營商戶中要倡導零售價格制定合理,讓消費者感受到購物天堂的感覺,以達到口碑相傳。
在自營區(qū)通過招投標確定一批供貨商,讓其為自營賣場提供代銷貨品,保證低價足量的貨源。同時對旅游購物人群進行消費引導,在消費者來到箱包交易中心后先參觀箱包歷史博物館,講解箱包發(fā)展歷史,同時安排好座位為消費者講解挑選箱包的相關(guān)知識并進行有針對性的推薦。經(jīng)過培訓導師洗腦后,先讓這些消費者到自營區(qū)進行消費,然后再讓消費者自行活動,這樣旅游購物就能再上一個臺階。
四、20__年工作計劃。
1、信息化改造。
在20__年1月份與軟件供應商進行溝通,2月份邀請軟件供應商前來洽談,計劃用一天時間與商城總經(jīng)理和運營部相關(guān)人員商討技術(shù)細節(jié)與軟件需求。力爭3月份軟件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造。
2、做好統(tǒng)一收銀的準備工作。
總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌!
政教處工作個人總結(jié)報告篇七
20xx年,這是踏上幼教崗位的第七個年頭了七年,這第七年里,對于我來說,有很多的磨難,就省略去之了但是走過來了克服了自身的困難,堅持在這個崗位上,一切以孩子為中心,兢兢業(yè)業(yè),作好自己的本職工作。具體我都做了什么,對自己做了一個簡單的 總結(jié) 。
作為大四班的老師,為有這樣一群可愛的孩子而驕傲,自主、自立、都很有個性,愛他作為大四班的老師,能和柳老師、袁老師一起來管理這個教室,感到很幸福。來到教室的人都能感覺到快樂,可謂是嘻哈 ” 一族。不過我可不光嘻哈,對待工作時有默契,互相協(xié)助,分工合作,都以主人自居,共同管理好班級。
學期剛開始的時候,說實在話,內(nèi)心還隱藏了一種惰性,覺得有些事不一定要做的很完美,將就一下也無所謂,總覺得自己是配班,無所謂??墒呛髞砦冶话嘀魅卫蠋煾袆恿丝偸钦疹櫸易屛冶M量不要多走動,有什么活都是自己一個人在做,身為大四班的一份子,覺得和她比起來確實慚愧,影響下,打消了內(nèi)心的想法,以最短的速度在思想上跟上她積極主動的做好班級的環(huán)境創(chuàng)設(shè)工作,雖然有時加班加點,但是很快樂,因為我做出了成果。另外,區(qū)域里不斷的更新資料,真正讓 幼兒 覺得有物可玩,玩出樂趣,玩出新想法,愿意玩,會玩,玩后有成就感。特別是班的扮演區(qū),孩子們已經(jīng)編排出一系列的作品,很有可看性。為孩子們驕傲。注:本學期腿因骨折所以不是很方便)
和孩子們相處是快樂的孩子們和我相處也是無拘無束的上課、活動時我老師,但我力爭平等, 游戲 時我朋友,大家可以互相開開玩笑,打破以前那種老師高高在上的感覺。所以有一次開 家長會 的時候我有的家長就提出了這樣的一個問題 “ 老師,怎么現(xiàn)在孩子好象根本不怕老師?當即就有個家長回答了對了這就是 素質(zhì) 教育 嗎!不能說我素質(zhì)教育開展得很好,不能妄下結(jié)論,但我努力和孩子 “ 打成一片 ” 不但要關(guān)心他生活,譬如做好衛(wèi)生工作,關(guān)心孩子的起居,衣服的增減等一般的慣例工作,還要關(guān)心孩子的思想,多和孩子交流,當然交流的方式方法有很多,有時可以以長者的姿態(tài),有時可以以朋友的姿態(tài),甚至可以裝的沒有孩子聰明,讓孩子來解答生活中遇到困難,當然方法還有好多,只要我做到真正關(guān)心孩子,會體驗到更多的快樂。
3 年了和我家長相處已經(jīng) 3 年了之間已經(jīng)有了工作上的默契,和家長談話就感覺像跟朋友聊天一樣,就在這樣的狀態(tài)下談孩子在幼兒園、家的情況,互相反饋,共同讓孩子進步。另外,本學期我也比較重視家訪工作,對生病在家的孩子給予更多的問候和關(guān)愛,一般孩子有一兩個星期不來的都進行上門探望,以更多的解孩子的情況,付出迎來了家長更好的配合幼兒園的工作。
以上只是對工作的一點感慨,些微的總結(jié),還有很多地方做的不夠,尤其是還要加強自身的學習意識,雖然工作已經(jīng) 7 年了但并沒有什么更大的突破,必需要不斷的反思,更重要的還要學習,需要不時的進步以展現(xiàn)自己的新面貌,常對孩子們說 “ 加油!孩子 ” 現(xiàn)在要對自己說 “ 加油吧!
政教處工作個人總結(jié)報告篇八
20xx年即將過去,新的一年即將開始。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
自20xx年2月19日進入xx公司工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,各項能力逐步提高。伴隨著公司的蓬勃發(fā)展,根據(jù)工作需要,我從技術(shù)部調(diào)整到事業(yè)部運營中心電子雜志事業(yè)部從事電子雜志編輯工作。
加入到新的團隊后,我積極主動與新同事溝通,很快適應了新的工作崗位;并得到新同事的廣泛認可。在領(lǐng)導的信任和支持下,得以出任《xx》電子雜志內(nèi)容主編一職。承擔了更多的責任后,我對《xx》電子雜志越發(fā)熱愛了。在實際工作中,我時時嚴格要求自己,力求對每一個細節(jié)做到完美。
俗話說:“火車跑得快還靠車頭帶!”由于過去一直從事傳統(tǒng)行業(yè),剛接觸電子雜志編輯工作時,無論從業(yè)務能力、知識儲備,還是從思想上都存在諸多不足。在這些方面我有幸得到了公司領(lǐng)導xx、xx,還有其他部門領(lǐng)導,如xx等的正確引導和幫助,使我各項能力得到快速提高。方向明確加上態(tài)度端正,對我的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在此不一一感謝!
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)折年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,以下兩點是這一年來最深的感悟。
長期以來,我養(yǎng)成一個不好的習慣,習慣埋頭冥思苦想,堆砌文字。從我入職的第一天起,就有幸聆聽到公司培訓中心為員工量身定做的系統(tǒng)培訓課程。其中關(guān)于“溝通”的課程尤為影響深刻?!肮ぷ髦忻總€環(huán)節(jié)都需要溝通!”為了保持電子雜志部的正常運轉(zhuǎn),內(nèi)容編輯在部門內(nèi)部不僅需要同設(shè)計、動畫甚至其他部門進行溝通,還必須了解自己正在做的每一個決定會產(chǎn)生什么樣的后果,方案到底可不可行;編輯在外部還要同企業(yè)客戶溝通,主要包括讀者、代理商、經(jīng)紀人等。
而且,靈感的迸發(fā)往往也是在溝通中來獲得。可以說,與人交流、與人溝通是最有效的獲取信息的渠道。
研究者發(fā)現(xiàn)這樣一條定律:任何一項商業(yè)行為能夠取得成功,都是源自對消費者心理的了解。電子雜志作為xx公司八大贏利模式之一,要想獲得成功,同樣逃脫不了這樣一個定律。作為電子雜志部的內(nèi)容編輯,必須了解人性的需求,了解人性的脆弱和堅強。這樣,編輯出來的文字才能觸及消費者的心靈需求,讓《xx》電子雜志有更強的生命力?!秞x》電子雜志的知名度、廣告效應才會越來越好,《xx》的商業(yè)價值才會越來越大。
1.參與超過十期《xx》電子雜志文字內(nèi)容的編輯、撰寫;
3.協(xié)同設(shè)計制作,策劃兩期企業(yè)電子畫冊的整體包裝;
5.配合事業(yè)部運營中心軟件部、廣告部等部門的相關(guān)文字工作;
6.加強上情下達,與各級代理商、電子商務經(jīng)紀人、企業(yè)客戶積極溝通近千人次;
8.重視網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,全年在各類論壇發(fā)帖超千篇,在國內(nèi)知名網(wǎng)站建設(shè)、更新博客空間超過百次。
面對20xx年,我將一如既往地積極響應公司所推出的一切號召,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。
以上為我20xx年主要工作匯報總結(jié),請領(lǐng)導審閱指正!
政教處工作個人總結(jié)報告篇九
今年暑假不知道學校為什么要這么做,不過呢這個舉動對我們受益匪淺啊!從學校的安排中我們可以更好的從社會實踐中學到好多從課本中不能學到的東西,現(xiàn)在我才知道實踐才是檢驗真理的標準啊!不能盲目的認為書本上的東西才是最好的,其實不然,只有投身到社會實踐中我們才意識到我們學的東西并不能幫助我們啊,從頭開始,忘記書本,再來一次,認真學藝才是最重要的。
光陰荏苒,白駒過隙,不到兩個月的打工生涯就這樣快速的結(jié)束了,嘿嘿,說起來還蠻懷念這段時光的,個人認為這段時間我獲益匪淺啊!我的家鄉(xiāng)。我暑假打工的地方也是個皮革加工廠,在這里學到好多東西。
通過這段時間在公司的學習,從無知到認知,到深入了解,在整個實習過程中,我每天都有好多新的體會,想說的很多,總結(jié)下來一些主要的方面。
1,到公司實習我們要對自己有一個好的定位,我們是大學生,并不比他人高一等,我們在這里就是學徒,這里的工人就是師傅,我們要做的就是認真聽取師傅對我們的各種建議,虛心求教,認真學習,明白怎么才能更好的完成這件工作,當然放然更重要的是自我價值的提升,多學一些東西,當他人不會是你會,呵呵呵,這時你的價值才會展現(xiàn),不過不要過高的期望哦,自己的定位決定一切,說白了你就是個實習生,兩個月后走人,不要期望在這有你的一份舞臺。畢竟兩個月你不可能給公司帶來多大收益的。
2,實習期間盡量掌握一套系統(tǒng)的知識,遇到問題可以自己解決,及時解決不了也可以快速的找到相應的人解決問題。因為工作中你會遇到好多你想不到的事情,并不是每件事你都可以掌握的。所以你要快速的在公司適應,一方面通過師傅教授,一方面通過自學。
3,當然在社會上要善于與別人溝通,要有自信,要克服自己膽怯的心態(tài)。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識了更多的人,也交到了朋友。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。剛進廠工作的時候,自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如師哥師姐所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 4,端正工作態(tài)度,負有工作責任感,做好自己手上的工作和事情,以及強烈的集體主義和團隊認識。不論我們做什么事都好,一定要擺正好做事的態(tài)度,這才是最重要的。既然我們選擇了這份工作,不管這份工作是多么小,多么低極,只要你用心去做,抱著一個學習的心態(tài),你總會有所收獲的。在工作上,確實有部分同事做不夠用心,也沒有端正心態(tài),更缺乏一點責任心。因此他們心里想著的是怎么才能讓自己更輕松,更舒服,卻沒有想到這也將會加重其他同事的擔子,讓他們感到更累,更辛苦,你于心何忍啊。你在這樣做時,有沒有想到這將會給這個集體帶來什么樣的影響呢?因為你不是一個人在工作,而是個集體在工作,當你在違反規(guī)章,不重視自己的言行舉止時何不想一想這些呢?公司的規(guī)章制度,管理制度,獎罰制度等等這些都任何一家公司不可少的東西。這也包括了具體到每個團體,每個小組中的各種制度和要求。我們的有些同事可能會害怕,厭煩這些規(guī)則制度,認為它們束縛著自己,讓自己感到不自由,不舒服。其實很必要這么想,為什么呢?這各種的制度只不過是由一些形式上的文字構(gòu)成的。只要我們沒有違反它,它根本就不存在。再則說來,它的制定和實施對我們來說是有好處的。只要我們照著那樣去做了,我們會受益終身的。它會規(guī)范我們言行舉止,改正我們不良習慣,提高我們的素質(zhì),那怕我們沒有深厚知識,高的學歷,但也不能代表我們就沒有文化,而這些就可以幫助我們建設(shè)我們的文化。只要我們照著這些去做了,把它轉(zhuǎn)化成一種自己的東西,從而也可以提高我們今后的生活品味。
只要是你要做的事,一定要把它當成自己的事來做,這樣才可能會高質(zhì)量,高標準,高效率的完成這份工作。工作上也一定要有集體主義精神,把集體的榮譽放在第一位。當然,在這段工作的時間里,我自己做得也不夠好,還有一些地方需用去改進。因此,在認真和仔細方面我還需要加強??突f過:“人不會因勞累過度而死,卻會因放蕩和憂煩而去?!惫ぷ麟m是很辛苦,可以說這是我以前從來都沒有嘗到過的。我每天都手痛、腰酸背痛,回去一躺下就睡著了。但我忍住了,學會了堅持,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。結(jié)束語:
也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。平時在學校,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之降低,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。所以我還是非常感謝學校讓我明白這些。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間14年即將逝去,新的一年又將到來,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,位居三甲。現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?,F(xiàn)就我個人方面的原因做一下分析:
自從xx年被招入煙草公司至今已過了三年多的時間,作為一名瀕臨破產(chǎn)企業(yè)的下崗職工,我深深知道愛崗敬業(yè)的重要性和一份工作的來之不易,我對煙草公司招收我是懷著一份深深感激之情的,也許正是這樣,才使我對新的工作充滿熱情。正所謂隔行如隔山,對于從事煙草公司客戶經(jīng)理一職來說,我以前所學知識和工作經(jīng)驗完全無用武之地,以前的財務工作是對著表格來做?,F(xiàn)在要面對的是一個個活生生的人,這就要求我重新做起,從頭再來。我想盡一切辦法,利用業(yè)余時間向一些老同志請教,但是由于這項工作在我縣起步較晚,也算是一種新生事物,實在是沒有太多現(xiàn)成的經(jīng)驗可學,一切幾乎全得自己摸索,包括怎樣搞好同客戶的關(guān)系,怎樣培育新的卷煙品牌,怎樣調(diào)劑卷煙品種來滿足不同的消費地域和群體等等??傊瑢W這學那只有一個目的,那就是盡快掌握新的工作要領(lǐng),滿足新的工作要求,使之成為我新的人生起點。
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的'好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進入xx年,我同卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系也進入一個新階段,我對他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補一次貨等,我都了如指掌,對于他們提出的一些問題我也能夠及時處理并提供幫助。對于個性化服務,我更是駕輕就熟,運用自如,我把自己的手機號給每個經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時同我聯(lián)系,對于該補倉而未補的情況,我也會打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對此都非常感謝,把我當成知心人,有什么事全對我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會告知他們一個合理的理由。現(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費水平也較城市低很多,加上外出務工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場的消費需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費者問到這個問題,問為什么沒有五類卷煙,我對他們提出的問題一一答復,不論時間再晚都會解釋清楚每個問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實際上并不盡然,雖然多費些口舌,但對于他們來說卻是一種信息的傳達,使他們增加了對我、對煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會認為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財路,他就會轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。由于我與經(jīng)銷戶的溝通,他們都非常理解和支持我的工作,這種融洽的關(guān)系也使我受益匪淺,他們向我反饋了很多有價值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認為通過我給他訂的卷煙才貨真價實。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會得到工作給你帶來的最大回報。自從進入煙草公司以來,我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十一
開頭:忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務,關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十二
本人于xx年10月9日入職,歷任辦公室副主任、主任職務,并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任**部部長、**辦事處主任,現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?,F(xiàn)將20xx年工作報告如下:
xx年1月1日至xx年4月30日,負責公司行政及后勤管理工作,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,同時負責**項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作。
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程,使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議,從會前準備到會中服務及會后跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作。
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,及時上傳新信息、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用,方便了領(lǐng)導的工作,同時也提高了工作效率。
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,并組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作。
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度,并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)總經(jīng)理辦公室管理工作。
1.以創(chuàng)建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設(shè)與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的,加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。
1.做人原則:做員工表率,為下屬老師,當同事朋友。
2.做事原則:原則堅定,獎(社區(qū)矯正工作總結(jié))罰分明;身先士卒,帶頭實干。
3.管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
1.行政管理力度欠佳,行政監(jiān)督職能不強。
2.規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,執(zhí)行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
1.為總經(jīng)理分憂解難,與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè),為實現(xiàn)公司的宏偉目標而奮力拼搏。公司行政后勤工作總結(jié)公司行政后勤工作總結(jié)。
2.不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高,努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3.務實敬業(yè)、勇?lián)厝?,希望有機會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一)行政管理工作。
3.建立企業(yè)危機管理機制,有效預防或應對企業(yè)經(jīng)營危機;。
4.建立規(guī)范的行政監(jiān)督機制,加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作。
1.完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務質(zhì)量;。
2.加強成本控制管理,避免資源浪費。
最后,祝公司興旺發(fā)達!祝各位領(lǐng)導新年吉祥、身體健康、事事如意!
政教處工作個人總結(jié)報告篇十三
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏,20**年就這樣快接近尾聲,經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作,卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,自20**年7月份從學校畢業(yè),帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然,到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中,從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理,從一個眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念,我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
20**年1-7月,我在特種電機組學習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導和師父的及時引導,加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進行了進一步的感性認識,在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學的專業(yè)為機械設(shè)計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進行學習和觀察,然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙,我開始對汽發(fā)機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門,生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的'生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線,然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執(zhí)行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠能夠正在的落實下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調(diào)能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件,以及學習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍,雖然現(xiàn)在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過漫長的實踐,自己在編制計劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
政教處工作個人總結(jié)報告篇十四
這一年,在工廠管理領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下,與傅作為銷售業(yè)務員,我的工作職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務,及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息,及時組織并向領(lǐng)導匯報;嚴格遵守工廠規(guī)章制度和各項規(guī)章制度;有高度的職業(yè)精神和高度的主人翁意識;完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
不僅是員工的工作要求,也是衡量其工作質(zhì)量的標準。自從從事商務工作以來,他們一直以工作職責為行動標準,從每一點工作做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。近年來,在業(yè)務工作中,他們可以首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時,仔細分析市場信息,制定營銷計劃。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,分析市場情況。在日常事務中,接到領(lǐng)導交辦的任務后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極著手按時完成任務。
在工作中,我始終明白,只有上下級關(guān)系,對內(nèi)對外工作一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時,一方面積極了解領(lǐng)導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在要求的時限內(nèi)提前完成;另一方面,我應該積極考慮、補充和改進它們。
銷售是一項長期的按部就班的工作,產(chǎn)品缺陷普遍存在,銷售人員要正確對待客戶投訴,把產(chǎn)品銷售等客戶投訴視為同等重要甚至更糟,同時謹慎處理。在產(chǎn)品銷售過程中,我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客戶投訴時,我首先要認真記錄客戶投訴,并做出口頭承諾。其次,要及時向領(lǐng)導和相關(guān)部門匯報。接到領(lǐng)導指示后,我會與相關(guān)部門人員一起制定應對方案,同時要及時與客戶溝通,讓客戶對處理方案滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中,我也注重產(chǎn)品知識的學習?;灸芑卮鸸S生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)等方面的問答,基本能掌握相關(guān)產(chǎn)品的使用和安裝。
為了積極配合代理銷售,我計劃在確定產(chǎn)品品種后,研究代理產(chǎn)品的知識、性能、用途,以方便代理產(chǎn)品快速進入市場,形成銷售。在做好業(yè)務的同時,我們計劃認真學習業(yè)務知識、技能和銷售實踐,提高我們的理論知識,努力不斷提高我們的綜合素質(zhì),為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

