通過總結，我們可以回顧過去的經歷，為未來的發(fā)展做出更好的規(guī)劃。寫總結時，務必注意語言的規(guī)范和準確性?？偨Y并非一成不變，可以根據具體情況進行靈活調整。
企業(yè)月工作總結篇一
本年度在總公司、物業(yè)系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，辦事質量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強。
（一）舉辦眷屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期，增強了與表里顧客的聯系溝通。
（二）遇到緊張環(huán)境，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。
擬定《優(yōu)質辦事》、《安全紅五月辦事規(guī)劃》提交并幫忙物管中心實施，推進優(yōu)質辦事工作。制作“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”發(fā)放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯系辦事。
擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、勤儉水電的標識貼于大樓。
（一）堅持每月1—2次物業(yè)質量交叉反省，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現場反省工作，發(fā)明分歧格實時看護部門改進。
（三）積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。
（四）實時向中心領導、部門司理提示質量工作脆弱環(huán)節(jié)。
（一）對新版的《市物業(yè)治理條例》，對主管以上治理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001——2011》質量治理標準，對主管以上治理人員和質量治理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
依照iso質量治理要求，增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。
（一）間周向客戶電話征求看法一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯系款待日”，普遍征求眷屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)辦事看法建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”。
（三）保持客戶辦事聯系24小時通順，隨時處置懲罰顧客告急。
（四）認真處置懲罰顧客投訴。
綜上所述：客戶辦事工作的成效，表現在物業(yè)辦事有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯系，表里部信息得以交流，咨詢信息得以回復，顧客反應的問題得以處置懲罰?？蛻魧蛻艮k事產生了信任感和寄托感。
不夠：客戶辦事部除了司理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內部治理體制還未理順?？蛻艮k事部對工作反省中發(fā)明的問題和有關要求，個別部門不予落實。
企業(yè)月工作總結篇二
剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ健Ｃ罎L打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利于明年能有更大進步。
**我的夢：與佳人共成長
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
**這一年，當再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
作為我最擅長的領域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C走進自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余，有了放松心情的機會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風歸來，及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天。”回首一路走來的點點滴滴，不經意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯系。
新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。
**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數量還是質量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風俗、景色物產、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內刊，也讓我找到感覺，給自己準確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測，遠離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風，還是遠遠不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值，也要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。
不同的思維方式，會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細致的調查研究，可從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現這個點子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標、戰(zhàn)略藍圖，小到每天的學習、工作和日常生活，都需精準定位與超前規(guī)劃。
時間如流水，一去不復返。該做的事情，應趁早去準備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
**年夏，我學著自己減壓，對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據公司年度整體工作安排，按照任務的輕重緩急，以時間節(jié)點分階段、有步驟地逐漸實現目標。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費時間。這樣一來，我有足夠的空閑應付突發(fā)事件。
策劃，要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規(guī)劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務，明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時，也兼顧到其他部門和人員的現狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)月工作總結篇三
歲月如梭，時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，一年來，我在企業(yè)領導和采購部的正確領導下，在同事們的支持下，按照企業(yè)和采購部的總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行企業(yè)和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：
隨著市場經濟的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助企業(yè)降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質提升，從多方面了解各物資市場行情，并結合企業(yè)文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎。
物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準備工作，是一個系統的運作過程，而我企業(yè)是礦業(yè)企業(yè)，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低企業(yè)采購成本，我堅持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的'原則，對供應商的實力、產品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應商，并從中選取最有利于企業(yè)的一家，并與各供應商保持較好的聯系，將每一家供應商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構建采購系統網絡，為每一次的采購工作打下基礎，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。
我嚴格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產、保供應、降成本”的目標，理順采購管理程序，真正實現陽光采購。同時，認真學習物資采購管理制度，并貫徹落實到采購工作的全過程，進一步規(guī)范采購程序。在實施采購過程中，嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監(jiān)督。同時，我加強與部門同事的團結。團結就是力量，部內干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經常議，小事隨時碰，竭盡全力做好物資采購供應工作。
通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當中，不求索取，講求奉獻，珍惜企業(yè)給予的工作。我認真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進企業(yè)的穩(wěn)定、推進企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執(zhí)行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。
全球經濟服務遭遇阻礙，歐洲債務危機陰云揮之不去，主要國家經濟數據喜憂參半，經濟增長放緩。在這個形式險峻的時機，我國的經濟卻面臨著機遇和挑戰(zhàn)。國家的經濟增長的內動力依然較強，經濟仍具備實現平穩(wěn)快速增長的有利條件。但是我們也應看到，經濟運行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調整來加以解決。為了促進企業(yè)進一步發(fā)展，我努力加強自身工作能力，為企業(yè)從基建轉為技產貢獻自己的一份力。
一是開辟低價位資源，為保障生產和降低成本打下堅實基礎。要保障正常生產，對我來說，一要穩(wěn)定貨源，二要降低采購成本。我對此項工作十分重視，精心部署，細心安排，從開辟低價位資源，既保證了的正常生產，又降低采購成本，取得良好的經濟效益。
二是在低價位時儲備采購，。我20xx年看準時機，報企業(yè)批準在低價位時儲備采購，。原計劃儲備采購，在我與供應商的努力溝通協調下，以元采購到，為企業(yè)節(jié)約元資金。
三是為圓滿完成采購任務，我四處調查，尋找合適物資采購資源。記得曾經有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠，在路途中，多次出現危險，但是為了保證完成任務，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。
今年，我共完成采購多少臺、多少部、多少個、多少臺、多少個、多少個，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達的目標任務，得到了上級領導的肯定和同事們的贊許。
孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學用結合不夠，在學教結合實際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節(jié)，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
隨著世界經濟一體化的加快，國內經濟正越來越多地打上世界經濟的烙印。因此，要求物資供應從業(yè)人員也要善于用世界眼光來看待問題。在企業(yè)快速開發(fā)新技術的同時，對物資供應工作提出了新的要求和更大的挑戰(zhàn)。我要繼續(xù)加強學習，掌握做好采購工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
一是開發(fā)智力支持，隨著企業(yè)的發(fā)展，對物資的需求出現了“新、精、快”的特點，對物資的指標越來越精，與生產工作的銜接越來越快，而單靠現有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強創(chuàng)新思維，發(fā)展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。
二是增強信息渠道，采購工作的重點之一，就是價格戰(zhàn)，要打好價格戰(zhàn)，則需要更加強大的價格信息系統，為此，我將不斷發(fā)展信息渠道，及時了解掌握市場行情，以信息換取利益。
三是加強談判能力，我企業(yè)不同與一般的生產企業(yè)，我將從企業(yè)需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識，供應商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業(yè)績實現自我的價值。
四是加強廉政建設，干凈做事。我將結合企業(yè)各項制度規(guī)定與工作紀律，加強廉政建設，堅決抵制社會上的不正之風與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負企業(yè)的重托和希望。
思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻！
企業(yè)月工作總結篇四
時間過得真快，轉眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，在學習中不斷提高自己，更好地促進自我成長，顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學習和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領導的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責范圍內的所有事情?，F將一年來的工作總結匯報如下：
1、認真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務檔案匯總表，于月底及年底上報總部及各位領導。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司實際工作的運行，協助公司領導完善和執(zhí)行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經營打下基礎。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。同時，也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門之間擔當著橋梁的角色。在王總的領導下，為各項工作能順利開展做好服務工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時做好與相關部門（如市造價管理站及市招投標中心）的協調溝通工作等。
這一年，經過-總和我們全體員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作，也發(fā)現存在一些不足之處：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外，處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發(fā)現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中，除了要加強檔案資料的整理工作，嚴格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進行，并認真編制每月的業(yè)務報表，及時為公司領導提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。加快學習相關專業(yè)知識，讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
企業(yè)月工作總結篇五
時間飛逝，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業(yè)務能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和產品。
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來，公司在總經理郭順富的帶領下，上下齊心、艱苦奮斗，現已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司在內，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區(qū)進豐商貿有限公司，唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說，我們公司除了主打產品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規(guī)格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務。
業(yè)務技巧。
擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務談判，作為業(yè)務員，業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風險很重要。
做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
熱情。
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4.應變能力。
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時有發(fā)生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關系，把我們的優(yōu)勢介紹給客戶，服務做到位，例如：即時報價，及時退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時一樣的，我必須增強自身的實力，贏得別人的尊重。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數經銷商對于明年的行情并不看好，擔心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時回復，而我又是一個新人，不能獨挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學習，迅速的進入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因為我過去沒什么銷量，所以現在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：
1.推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質。負差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的'派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對司機客氣點，請司機幫忙去市場分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時候任何地點都要言行一致，實事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價格。讓客戶自己決定。
企業(yè)月工作總結篇六
光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。能夠說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降?工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作本事!
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。
1、思想上依靠組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;。
2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī);。
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
企業(yè)月工作總結篇七
要想占領產業(yè)制高點，躋身國內工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展強列，我區(qū)必須盡快形成較為完善的工業(yè)機器人產業(yè)體系，增強技術創(chuàng)新能力和競爭力，使其產品質量和性能達到國際領先水平。我區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展具體目標應為：在未來5到10年，在工業(yè)機器人關鍵零部件領域取得重大突破，精密減速器、伺服電機及驅動器、控制器等達到國際領先水平；在汽車、航空、航天、電子等行業(yè)，實現工業(yè)機器人的規(guī)模化應用，建立一批智能工廠；培育10家以上具有競爭力的工業(yè)機器人骨干企業(yè)，建設2家左右工業(yè)機器人特色園區(qū)，形成產業(yè)集群，滿足國防的建設、國民經濟和社會發(fā)展的需要。
（一）順德區(qū)工業(yè)機器人企業(yè)間的關聯度小，產業(yè)鏈沒有形成。由于入園項目小，技術含量不高，牽動效應不強，難以形成龍頭，產業(yè)的集聚能力，輻射作用得不到發(fā)揮；產業(yè)鏈沒有形成，企業(yè)缺乏根基于工業(yè)園工的發(fā)展基礎，工業(yè)園區(qū)對企業(yè)的吸引力和附著力不強。多數企業(yè)示能形成與自身產業(yè)和區(qū)域特色相適應的整體發(fā)展格局。產品特色不鮮明，與當地經濟發(fā)展的關聯底低。
（二）是技術水平不高，自主品牌率低。目前國產工業(yè)機器人大多數是三軸到五軸機器人，六軸以上的高端機器人，85%為國外品牌，智能應用才剛剛起步。機器人操作的性比不上人工操作，其實運動性問題，從技術上看就是如何實現工業(yè)機器人運動學建模與求解。作業(yè)平穩(wěn)性問題。理論上機器人的關節(jié)是一個點，實際上機器人的關節(jié)有間隙，所以這需要考慮運動副間隙影響下的機器人平穩(wěn)作業(yè)問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設計快速地適應公司的新產品、新工藝。操作易用性。機器人的操作、控開關和日常維護、保養(yǎng)等，所需高等技術人員的工資比不用機器人時普通操作工工資高。這就需要實現機器人的示教，提高機器人的易用性。
（三）是機器人使用密度低。目前我區(qū)制造產業(yè)，工業(yè)機器人應用只有2萬多臺，應用率還達不到產業(yè)規(guī)模的4%。由于國產機器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機器人相比還有較大的差距，影響了國內企業(yè)使用國產工業(yè)機器人的積極性。
（四）是低水平重復建設普遍。順德區(qū)內不少機器人企業(yè)不夠重視技術研發(fā)，關鍵零部件、元器件缺失。據統計，我區(qū)機器人生產企業(yè)近100家，其中大部分是以集成、組裝和代加工為主，出現了一哄而上的現象。
（一）引導企業(yè)“轉型升級”，力促機器人產業(yè)成為我省新興支柱產業(yè)。我區(qū)應該出臺多項工業(yè)機器人扶持政策，引導企業(yè)“轉型升級”，盡快突破工業(yè)機器人核心技術瓶頸，保持研制生產的競爭優(yōu)勢，力促工業(yè)機器人產業(yè)成為新興產業(yè)中的支柱產業(yè)，創(chuàng)建具有全球影響力的智能化研發(fā)制造中心。
（二）落實“雙創(chuàng)機制”，探索新型產學研合作路徑及模式。工業(yè)機器人產業(yè)的發(fā)展應該重視發(fā)揮政、產、學、研、用的協同作用，建立“以用帶研”的產學研拉動創(chuàng)新模式；通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創(chuàng)業(yè)政策吸引“雙創(chuàng)”人才在順德區(qū)創(chuàng)業(yè)；構建利益與風險共擔的合作研發(fā)機制和平臺，整合技術研發(fā)及市場運作的各類資源，提高市場化運作效率，促進技術創(chuàng)新成果的形成和轉化。
（三）與國際巨頭深度合作，快速實現機器人關鍵技術“追趕超越”。國際合作都為將機器人發(fā)展戰(zhàn)略制定、產品設計、生產制造、銷售渠道以及售后維護，提供先進經驗與現實路徑。更為重要的是，國際合作還能加速技術轉移，實現技術突破與趕超，擠占國際市場。
（四）積極設立產業(yè)園區(qū)，力求產生機器人產業(yè)“協同創(chuàng)新”效應。進一步加工業(yè)機器人產業(yè)園區(qū)的建設，利用園區(qū)的集群效應和配套的刺激性優(yōu)惠政策，吸引有志創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識分子、高技術團隊入區(qū)，吸引國內外機器人大企業(yè)入駐，為工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展打造一流的人才孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，搭建一體化產業(yè)技術創(chuàng)新鏈條。
（五）設立特色專業(yè)，培養(yǎng)機器人產業(yè)發(fā)展的“專門人才”。加大工業(yè)機器人專門人才的培養(yǎng)力度，在職業(yè)技術學院設立機器人設計、制造專業(yè)，培養(yǎng)機器人高技術專門人才，定向就業(yè)服務機器人企業(yè)和科研院所。還應完善人才支撐政策，解決這些專業(yè)技術人才的后顧之憂，留住具有創(chuàng)新能力的技術專業(yè)人才。
（六）設立“專項基金”，擴大機器人產業(yè)發(fā)展的融資渠道。通過設立產業(yè)發(fā)展專項基金，采用研發(fā)補貼、重大技術裝備補貼，引入風險投資等著重支持工業(yè)機器人產業(yè)鏈條以及重大研發(fā)中心、制造中心的建設。積極推進與工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展相關的金融工具的創(chuàng)新，吸納社會資金、風險投資以及民營資本進入工業(yè)機器人行業(yè)。堅持以財政投入為引導、企業(yè)投入為主體、金融機構參與、擔保機構補貼、多元化融資等新機制，為工業(yè)機器人產業(yè)融資提供便利。
（七）財政補貼用戶，“積極培育”工業(yè)機器人市場。重點在家電、電子電氣、家具、化工、機械裝備等行業(yè)鼓勵進行“機器換人”行動以及加強“智能工廠”試點建設，形成一定的示范效應。應對省內使用由本省企業(yè)研制生產的機器人的企業(yè)給予一定財政補貼，拉動市場需求，刺激我省工業(yè)機器人企業(yè)快速成長。
（八）制定“發(fā)展規(guī)劃”，明確我區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展的目標與途徑。政府需要根據本地區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)的發(fā)展現狀、呈現出的產業(yè)特征以及在國內外的競爭地位來制定我省工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展規(guī)劃及扶持對策，明確工業(yè)機器人的產業(yè)發(fā)展方向、重點發(fā)展領域與重大技術突破，并進一步推進全省制造業(yè)智能革命，加速人工智能產業(yè)化進程。
企業(yè)月工作總結篇八
又是一年的時間過去，22小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在_'22小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己_'22物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給_'22小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'22物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中！為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻！
企業(yè)月工作總結篇九
金雞高歌去，靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的二五年，公司廣大干部職工在上級的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的十六屆五中全會精神，不斷加強企業(yè)管理、黨的建設，深入進行技術創(chuàng)新，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得了令人滿意的成績。
回顧二五年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：
二五年是雪健公司積累經濟實力，擴大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長產業(yè)鏈條，向著更高目標奮進的一年。針對中國加入，市場競爭日趨激烈的局面，公司領導班子審時度勢，根據上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路：以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導，按照“三個代表”重要思想要求，努力轉變工作作風，求真務實，真抓實干，突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業(yè)的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
按照市局下達的《二五年工作責任目標》的要求，今年，公司共實現糧油銷售收入億元，其中工業(yè)銷售收入億元，利潤萬元，各種稅金萬元，交納職工“三金”萬元，“四無”糧油率以上，干部職工培訓余人次?；鶎狱h建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質不斷提高，企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經營形勢穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定，為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
（一）以發(fā)展為目的，做好公司項目建設，不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資萬元，于去年月開工建設，現在已進入生產階段，并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入億元，安排近人就業(yè)，在壯大企業(yè)實力的同時，也將帶動周邊農業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展，有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎。
（二）體現以人為本，加強企業(yè)管理，建立現代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內部機制。雪健公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能；高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業(yè)的發(fā)展；從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動現有職工努力學習業(yè)務技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。二是不斷加強員工業(yè)務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃，加強了對員工營銷知識、業(yè)務知識、法律法規(guī)等方面的學習，力求員工達到一專多能，更好的為企業(yè)服務；三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜，帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣；四是依法治企，依法經營。公司聘請了常年法律顧問，對生產經營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務，組織員工認真學習了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規(guī)，嚴格樹立依法經營觀念。五是關注顧客，優(yōu)質服務。在收購、銷售等業(yè)務部門實行承諾服務，將收購價格、小麥質量指標等公開公布，設立茶水站、涼曬場等服務設施，進行顧客滿意度調查，設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則，千方百計為顧客提供優(yōu)質服務。六是繼續(xù)實行企務公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內容，充分保證了公司事務的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平；七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念，堅持質量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴格按照質量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責的態(tài)度，近年來不斷進行科技創(chuàng)新，狠抓產品質量，使“雪健”牌面粉的質量一直保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上，今年又榮獲了“河南省名牌產品”，“國家免檢產品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售，在市區(qū)、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點多個，銷量穩(wěn)步上升，樹立了“雪健”品牌的良好形象通過加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，狠抓產品質量，做好服務工作，使公司產品逐漸占領了市場，占穩(wěn)了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，雪健面粉暢銷全國多個省市，出現了供不應求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。
（一）圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設，提高公司領導班子和黨員整體素質。今年以來，面對新的形勢和任務，公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準，緊扣班子建設，組織制度建設等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度，進一步增強了黨的活力和團結統一。二是以創(chuàng)建學習型企業(yè)為載體，不斷加強領導班子建設，公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本，嚴格遵守“二、五”學習制度，切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力，駕馭市場經濟的能力，應對復雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學習和業(yè)務技能的提高為目的，開展了一系列爭創(chuàng)活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。四是在維護好公司穩(wěn)定，抓好生產經營的同時，狠抓紀檢、監(jiān)察、治亂糾風、信訪等工作，不斷加強黨風廉政建設，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。
（二）堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設
在二三年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設是一項長期的任務，決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領導小組，按照“高超點、高質量、高標準，年年要上新臺階”的指導方針，在鞏固和保持現有文明單位的基礎上，積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作，及時報送有關文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復查。在精神文明建設中，我們通過扎實開展創(chuàng)建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng)建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心，公司呈現出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭，有力地促進了生產和經營的發(fā)展。
一年來的成績，是上級正確領導的結果，也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：一是少數職工觀念比較保守，對糧改后市場經濟的困難考慮不足，融入市場、建立現代企業(yè)制度還有一定難度；二是隨著生產和經營規(guī)模的擴大，公司人才結構就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術人員；三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用；四是營銷力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢不太適應，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重，認真研究解決，為長遠發(fā)展掃清障礙。
企業(yè)月工作總結篇十
我公司北京超越金世紀通訊技術有限公司成立于20xx年12月，至今成立已有半年的時間，在這半年里，我公司致力于新產品的開發(fā)、研究和尋求合作開發(fā)市場，為此公司已投入了大量的人力、物力、財力經過半年的努力，現公司已基本進入正常運轉狀況：
技術上，我公司的新項目“cy-plcxxx系列電力線載波高速數據通訊模塊”在總經理、總工程師陳仲錢為首的技術人員，已經攻克許多技術上難關的研制工作已經進入尾聲，并將投入小批量試產。
財務上，已建立了相應的會計制度，并配備了一崗一職，出納與會計各負其職，由于公司成立不久，各個經營項目，各種產品處于準備推向市場階段，因而在1-5月份公司投入了大量的資金，包括在公司組建、研發(fā)費用支出等等，估計在下半年隨著收入的產生公司的財務狀況將會有所好轉。
市場上，現在公司在產品在未上市前已得到北京電力系統的認可，預計可在下一階段實現產值，除了自己現有的市場外，公司還打算與有實力的公司強強聯手，共同組建銷售公司，配備強勁的銷售隊伍讓企業(yè)的產品占有全國市場。
對于企業(yè)在今后的發(fā)展上，打算以多種經營和現代科學管理方式,在第三年實現年生產能力100萬只，產值5000萬人民幣，稅利20xx萬人民幣，成為電力載波通訊領域的一支獨秀。
同時很感謝園區(qū)管委會在這近半年的時間內對我公司的幫助！
企業(yè)月工作總結篇十一
***電力金具股份有限公司，是以生產可鍛鑄鐵件、球墨鑄鐵件、灰口鑄鐵件、鑄鋼件、汽車配件、內燃機連桿等產品的國家中型鑄造及機械加工企業(yè)，年鑄造生產能力3萬噸，主導產品超高壓輸變電線路絕緣子鐵帽、高鐵棒形帽，產量、質量、品種均居全國同行業(yè)之首，產品供不應求，暢銷國內外，年銷售收入1。8億元。目前公司擁有員工960余人，其中農民工570多人，占總數的59%，并絕大部分工作在一線艱苦勞累的翻砂倒火崗位。全廠人均工資2300元以上，翻砂工、倒火工多者可拿到4000—5000元的工資。由于鑄造行業(yè)又臟又累的工作性質，可以說沒有農民工的參與支持和努力，就沒有今天的電力金具。
大家應該都到過一些鑄造行業(yè)，它的工作環(huán)境是比較差的、勞動強度也是比較大的。尤其是像我們電力金具這種小行業(yè)，因為產品批量小，更新快，形體小，不大適應大型生產線的生產，多年來生產以手工造型為主，所以導致行業(yè)內技術工藝發(fā)展緩慢，技術改造大大落后。所以說招工工作相對比較困難。
針對這些情況，公司領導班子認真調研，在目前公司工作環(huán)境較差、勞動強度較大，工人難招的現實狀況下，一方面積極努力的進行技術改造和設備更新換代，降低勞動強度，提高工作效率。目前投資500余萬元建造并已投產的造型半自動生產線，月產量可達800余噸，極大地降低了勞動強度和改善了工作環(huán)境。另一方面積極努力地招收農民工，緩解企業(yè)現實的用工緊張及人員流動問題。具體在招收、使用、關愛農民工方面我們主要做了以下四個方面的工作：
由于受鑄造行業(yè)工作環(huán)境、勞動強度的影響。目前一線工人的招收，想招大中專、技校學生已是相當的困難，別說是鑄造及機械加工行業(yè)，就是其他的電子、輕紡、服務行業(yè)也不容易，這已成為一種普遍的社會現象。但企業(yè)要發(fā)展還是要招收新工人，為此公司轉變觀念，一線工人的招收面向廣大的農民工市場，因為他們能吃苦，不怕臟，不怕累。招收范圍上，不但在當地大量招收九縣三區(qū)的農民工，而且輻射到安徽、云南、陜西等外省地市比較偏遠貧窮的地區(qū)，因為他們當地工資要低于我們許多，就業(yè)機會少，所以便于招收。對于招收的農民工，我們從來不收任何保證金，并真誠地與他們交流溝通，在自愿的基礎上，熟悉體驗工作環(huán)境和適應性，確定去留意愿。通過這些舉措，徹底解決了用工問題。三年來共新招收農民工330余人，并且都干得非常的滿意和穩(wěn)定，不但這樣每年春節(jié)后，他們還能帶一些親戚朋友到公司來上班，徹底解決了招工難的問題。
針對農民工離家遠，尤其是外省市的農民工攜家?guī)Э诘那闆r，公司不斷改進后勤服務設施，確保外來務工人員的吃住環(huán)境衛(wèi)生、安全和舒適。為此公司在兩個廠區(qū)投資40余萬元分別建造了職工食堂和澡堂。對夫妻雙方到公司上班的農民工，專門安置夫妻房。對帶孩子需要入學的`農民工，公司及時給予辦理就近入學手續(xù)。對新進員工，在第一至二周的學徒期間給予最低不少于每天50元的生活費。在工資待遇上，與正式工同工同酬，多勞多得，按時足額發(fā)放。同時對于艱苦勞累的崗位給予特殊補貼待遇。在政治和福利待遇上也是一個標準。春節(jié)外省市農民工的往返車票公司給予報銷，公司班車送站接站。所有的福利勞保待遇全公司不分正式工農民工都是一個標準。評先樹優(yōu)方面原則上傾向于一線農民工。干部選拔上任人唯賢，量才使用，更是不分身份和地區(qū)，并且大力提倡毛遂自薦，全面推行競爭上崗。目前擔任班組長以上職務的農民工就有13人，并且還有1名車間主任。對有困難或生病的農民工，公司盡可能地給予物質及生活上的關心和照顧。通過以上一些工作的開展，讓廣大農民工來的順心、干的舒心、過得安心，生活得開心。
針對絕大部分農民工學歷偏低，知識貧乏的現狀，為提升他們的綜合素質，更好地投身于生產過程，服務與公司。公司人力資源部自農民工入廠的第一天起就將他們納入培訓計劃，從新員工培訓開始，根據工作的不同階段分別進行崗位技能培訓、安全生產培訓、愛崗敬業(yè)培訓、特種崗位培訓、管理提升培訓等。為此公司購進了電視機、dvd、電腦、投影儀、攝像機、照相機、音響等大量的培訓設備及學習資料。利用各種各樣的方式進行培訓學習，有些特殊要求的還要外出培訓。通過培訓及實際工作，使每位農民工都能擁有一技之長，都能在工作的過程中不斷的提升自己，這也是企業(yè)對他們最大的福利和關愛。
為豐富廣大農民工的業(yè)余文化生活，公司積極組織各類健康向上、形式多樣的文體娛樂活動，不定時的舉辦趣味運動會、技術大比武、拔河、文藝聯歡會、黑板報比賽、旅游等活動。讓他們在勞動工作之余享受人生的快樂。為保障農民工的身體健康，公司對特殊崗位及勞模人員實行定期健康查體制度。同時積極響應上級號召，按規(guī)定繳納各項保險，按勞動法、勞動合同法的規(guī)定履行和保障全體農民工的合法權益。公司因此也被評為省級文明單位。
以上從四個方面簡要匯報了電力金具公司關心關愛農民工的一些基本情況?？偨Y過去的工作我們與兄弟單位相比還存在很大的差距。對照職工勞動權益保障條例與勞動部門的要求，還有許多需要改進和提高的地方，今后，我們將進一步的總結經驗，以人為本，集思廣益，與時俱進，加強制度建設，完善激勵機制，切實做好關心關愛農民工工作，使企業(yè)和農民工“雙贏團隊”不斷穩(wěn)固發(fā)展和壯大。在此基礎上努力推進電力金具品牌邁向更大的國內國際市場，力爭創(chuàng)造中國名牌、世界名牌，為建設大美***做出更大的貢獻！衷心感謝各級領導及兄弟單位給了我們這樣一個學習、交流和提高的機會。以上匯報如有不當之處，希望各位領導多提寶貴意見。謝謝大家！
企業(yè)月工作總結篇十二
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現。半年來，在部門領導和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下：
半年工作狀況：
學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經驗豐富，有的專業(yè)性強，技術過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學習知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內線外隱，書寫挽聯時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務窗口形象。
遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
企業(yè)月工作總結篇十三
光陰似箭，時光荏苒。轉眼間，到xxxx已經快三年了?；厥兹昵?，本著對工作的美好憧憬，我步入了xxxx，成了一名xxxx人，開始了我xxxx大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
在20xx年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關系；
2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
3、加強基礎工作檢查，強化技術的創(chuàng)新實踐，促進技術水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規(guī)定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在xx董事長的正確領導下，xxxx的未來會更加美好！
企業(yè)月工作總結篇十四
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來充滿希望的20xx。回望即將過去的20xx年，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經走過來了。在過去的一年里，我們經歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現將20xx年的工作總結如下：
在過去一年里，主要擔負xx項目組的開發(fā)工作。因工作需要，現調至xx項目組，擔負xx系統的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進。
從上面的主要工作內容來看，所有項目不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建設有了很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領導對同事們的關心，更能夠體現出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個項目。這正所謂——團結就是力量。
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關于這一點，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對于領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑。
在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。
一個開發(fā)人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。雖然我現在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
企業(yè)月工作總結篇十五
時過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報提綱，重點從“找準切入點，努力打造現場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面匯報。
要提升現場管理、要打造現場管理新模式，關鍵是找準切入點。這個切入點是什么？就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”著手。
(一)管理制度進一步加強，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅持“兩頭抓”，完善各項制度。公司在開展對標活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示范作業(yè)區(qū)建設活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規(guī)程的執(zhí)行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應急預案，并組織開展了涉及重大設備事故處理、抗震減災等方面共xxxx應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習中，公司的規(guī)范表現受到了有關部門的肯定，應急組織能力獲得了進一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護(修)標準”，獲得了國內同類企業(yè)的領先地位。
2、堅持“重點抓”，強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設為重點，推進各項工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進一步推進公司“兩大競賽”和現場管理。
3、堅持“一貫抓”，將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面著手將對標活動逐步向縱深推進，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標向縱深持續(xù)推進，在持續(xù)推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。
(二)作業(yè)長制進一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度，組織作業(yè)長、生產骨干參加了xxxx輪次的現場管理基礎理論培訓班，全面導入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強作業(yè)長制建設。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現場管理提供支撐的基礎保證。公司3xxxx作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標準化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實現達標。同時，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃，并于六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現場改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實際，就現場綜合管理、標準化作業(yè)區(qū)推進的實踐體會進行了交流，使各單位能夠互相學習、博采眾長、提升管理經驗，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅實的基礎。
(三)“雙技”活動進一步深化，攻關課題不斷涌現
為了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量，促進公司科技進步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進行全過程的指導、管理。據統計，上半年自主管理課題上報共計90項，結題數52項，合理化建議共計539條，其中采納155條，實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導下，公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個二等獎。
(四)點檢定修制進一步規(guī)范，設備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點檢定修制。1是定點：把設備可能發(fā)生劣化和故障的部位設定若干個點；2是定標：針對各區(qū)域設備的性能參數由點檢員參與制定點檢維修技術標準；3是定期：根據設備劣化狀態(tài)確定點檢周期；4是定人：對所有設備采取專人負責制，誰點檢誰負責；5是定法：確定點檢方法，包括點檢順序、作業(yè)方法。
臺帳及“一臺一檔”的技術檔案等基礎工作進行了重點檢查和推進，以確保設備運行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設備及附件檢測20項，定檢計劃完成率100。
(五)綜合管理體系進一步標準，一體化管理體系正式運行
根據“寶鋼開發(fā)〔20xx〕70號”文《關于推進綜合管理體系認證的通知》要求，公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系于20xx年1月1日正式運行。另外經環(huán)境、職業(yè)健康安全兩階段審核，審核組同意向“中建協質量體系認證中心”推薦我公司通過“環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系”認證。
隨著經濟全球化進程的加快，全球經濟越來越顯示技術驅動的特征，企業(yè)核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術創(chuàng)新。公司以“研發(fā)技術專利、技術發(fā)明”為突破口，圍繞一個核心,力求五項突破,注重四項提高,努力提升公司的科技競爭力。
1、圍繞一個核心
科技管理的核心就是發(fā)展專業(yè)技術。為此公司主要是“三步走”：第一步，開展知識產權培訓。組織6位基層職工參加×××專利工作者培訓。第二步，制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》，將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步，重點項目專利申請。截止6月16日公司共申請3項國家專利，均已被國家專利局受理，超前超額完成了總公司下達的專利指標。xxxx項目是：“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護檢測裝置”、“冷干機智能控制器”。
2、力求五項突破
今年公司有5項大的科研項目，研究的內容涉及多個專業(yè)，公司通過“五個結合”確保xxxx科研項目順利完成。(1)“內外”結合，尋求外面專家來幫助指導。如：砼結構灌縫加固技術就邀請建研院華東分院教授指導。(2)“老少”結合，在公司范圍內全面開展“導師帶徒”活動，康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結對，提出的“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強弱”結合，技能素質高的老職工和技能素質弱但理論基礎扎實的大學生結對一起攻關課題。(4)“技術與服務”結合，通過技術型班組帶領服務型班組搞科研，來提升公司各班組的技術創(chuàng)新能力。(5)“管理與科研”結合，管理與科研是相輔相成的，科學管理是公司科研項目正常開展的有力保證，而科研項目發(fā)展的好壞又是公司管理的真實體現。公司在用“五結合”保證5大科研項目實施的基礎上，力求新的5項突破——替代哈龍新型滅火劑的應用技術；綠色新型制冷劑應用技術；超重車道路施工新技術；碳纖維加固設計施工新技術；通訊智能化大樓施工技術。
3、注重四項提高
在抓好基礎科研工作的同時，公司注重支柱產業(yè)技術的四項提高。一是提高企業(yè)和項目管理信息化技術；二是提高消防、空調、道路、建筑維修技術；三是提高機電安裝調試技術；四是提高土建施工技術。
為持續(xù)推進總公司降本增效的工作精神，更好地完成總公司下達的降本增效10xxxx元的指標，公司始終扭住“節(jié)流”不放，通過“技術專利、節(jié)約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下，上半年降本54.4xxxx元，完成全年指標的54.46，為完成全年10xxxx元指標打下了良好的基礎。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實施。
1、以細化核算單位為根本，確保工作有序運行
公司財務科重點對細化核算單位進行跟蹤、指導、考核、推進。
2、以實施降本計劃為載體，節(jié)能降耗效果明顯
截止6月底，公司已順利完成半年降本增效目標。諸如：消防分公司開展“變廢為寶”活動，通過技術小組的不斷實驗，將廢舊物資改良再利用，累計節(jié)約材料1xxxx元；汽車和市政分公司開動腦筋，集思廣益，用自制產品替代外購產品節(jié)約5.8xxxx元；消防和市政分公司注重日常研究，加大工藝技術的探索，通過改進工藝等節(jié)約34.6xxxx元。
3、以“雙技”活動為依托，推動降本增效扎實開展
公司積極引導和鼓勵廣大職工圍繞提升設備效能，修舊利廢、節(jié)能、安全、環(huán)保等內容，通過技術專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段，全面開展“雙技”活動，創(chuàng)造了良好的經濟效益。消防分公司電氣作業(yè)區(qū)提出的“一種路燈維護檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統做法，大大地為用戶節(jié)約了能源，更重要的是為公司節(jié)省了人工成本，以往檢修需配置1xxxx，通過實行新操作法，現在只需1xxxx檢修。目前，該操作法正在專利受理中。通過搞技術專利，開創(chuàng)了公司成本管理的新局面。
1、上半年公司涉及的幾起工傷事故，說明我們的現場作業(yè)人員對標準以及制度的執(zhí)行力有待進一步加強。
2、公司下屬現場檢修環(huán)境狀況尚不盡如人意，空調二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設施老化、環(huán)境不整潔等問題。
3、人員多、有效人員少、勞動生產率較低。
4、管理流程重疊、管理意識、降本節(jié)能意識還不強。
5、競爭更趨激烈，后備人才的儲備不足日益顯現。
下半年公司將繼續(xù)依照總公司的要求，圍繞“七個點”展開工作,具體是：
1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點，加強形勢任務教育，冷靜分析經營環(huán)境，認真審視經營定位，努力在破除陳舊觀念、轉變思維方式上下功夫。
2、以“黨員先進性教育”為切入點，發(fā)動全體黨員，團結帶領職工艱苦奮斗，努力在創(chuàng)建積極進取的和諧氛圍上下功夫。
3、以“二十字”方針的調整原則為突破點，加快業(yè)務梳理、流程再造、體制變革，努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。
4、以“技術立企，人才強企”為關鍵點，加緊改變人力資源配置不合理和儲備不足的不利局面，努力在各類人才尤其是技術人才的培養(yǎng)、使用和人才梯次的儲備上下功夫。
5、以“清政廉明”為根本點，構建懲防體系，加大黨風廉政建設的力度、寬度和頻度，努力在創(chuàng)建“四好班子”上下功夫。
6、以“十個一”節(jié)能競賽為著力點，加強全員尤其是各級管理者的降本節(jié)能意識，努力在全面節(jié)流、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)上下功夫。(從7月下旬開始，在公司開展以節(jié)約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節(jié)能競賽。)
7、以“內部對標”為落腳點，加大公司內部在現場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標交流，努力在提高現場綜合管理能力、提升企業(yè)形象上下功夫。
從基本點到落腳點，這七個點筑起了一道堅固的長城，意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風破浪，駛向光輝的彼岸。
面對新形勢、新任務，公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領導下，認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進取、艱苦奮斗，不斷開創(chuàng)公司各項工作的新局面。
企業(yè)月工作總結篇十六
20xx年是哈汽實業(yè)推進改革。擴大生產，加強科學化管理的一年，也是公司逐步良性化發(fā)展的一年，公司在全年運營中，加大設施設備的`更新，加工能力也大幅度提升，生產任務較為繁重。公司發(fā)展的同時也給安全工作增加了管理的難度，安全工作面臨新的考驗。為確保公司各項工作順利進行，公司在安全生產方面采取加大管理力度，增加安全生產方面的投入，努力改善職工作業(yè)條件，提高勞動保護等級，逐步完善安全生產規(guī)章制度等多方面措施，有效保障公司順利發(fā)展，在公司全員共同努力下，出色的完成了20xx年安全工作管理目標，全年未發(fā)生各類事故?，F就20xx年安全工作做如下總結：
為做好安全工作，公司年初就制定了安全生產承包合同，對公司的安全工作確定了總體目標，并將目標分解到各單位，業(yè)務由行政管理處負責具體實施，公司對安全工作也極為重視，逢全必講安全，對待安措投入不惜重金，雖然公司資金相當緊張，但是整改隱患的支出都是給予優(yōu)先支付，安全隱患整改是非常及時的。
為規(guī)范安全生產使員工在工作中有章可依，今年對安全生產工作各項規(guī)章制度進行修編，各項規(guī)章制度更加科學完善。今年完成9項安全、環(huán)保、消防等制定的修訂，對應急預案進行了補充完善，使之更具有可操作性。
20xx年5月，公司進行了安全生產月宣傳活動及隱患整改工作，同期還開展了“三項行動”“三項建設”活動，在公司內部下發(fā)了安全生產月活動方案通知，各單位有針對性制訂了安全生產活動方案，各單位根據具體情況制作板報和宣傳品，采取多樣的形式對安全生產活動進行宣傳，通過上述活動有效的提高了廣大職工對安全生產的認識及自覺遵守安全生產規(guī)程的主動性和自覺性，達到了安全生產宣傳教育目的。
消防安全是公司安全的工作重點，行政管理在消防安全工作中圍繞這一重點今年3月份在公司內部開展了春防活動，下發(fā)了活動方案，并對春防活動進行監(jiān)督檢查，除平時的消防安全管理，還進行了有針對性消防宣傳工作，今年公司在有條件部門、車間增加懸掛消防安全條幅，進行消防安全宣傳。
“4.17”及“11.9”是我市規(guī)定的消防宣傳日，行政管理處按市區(qū)消防部門的要求，結合我公司具體情況，在消防宣傳日進行了專題宣傳活動，各單位制作了宣傳板報，我們也同有限公司宣傳部共同印發(fā)了消防?？?，在消防宣傳日當天向全體員工進行了發(fā)放，組織部分干部和職工現場進行消防知識的宣傳，取得了較好的宣傳效果。
為提高職工的消防知識和對消防器材使用能力，今年我們對部分單位組織了滅火演習，特別是組織了醫(yī)院、電站設備廠、機關有關部門等單位進行了消防自救演練，使職工了解初期火災撲救與逃生方法。
行政管理處幫助各單位完了善消防制度。建立義務消防隊，合理配備消防器材，建立消防檔案，使公司消防管理工作上了一個新臺階。
通過一年的工作，我們認識到安全工作重點是預防，預防工作的重點是宣教工作，所以我們要在新的一年里，將加大、加強安全工作宣教力度，把公司的安全工作做好。
公司特殊工種組織培訓工作一直由行政管理處負責，今年，他們對公司從事特殊工種的員工進行了從業(yè)資格培訓取證，并為其辦理年審手續(xù)，共計47人次，通過培訓，提高了從業(yè)人員的專業(yè)水平，并學習新的知識和技術，在工作中，我們也要求各單位對特殊工種從業(yè)人員資格進行了審查，要求從業(yè)人員持有效資格證上崗，杜絕無證上崗及資格證未審驗過期上崗情況。
在勞動保護方面，本著以人為本的思想，克服困難，加強職工在作業(yè)中的勞動保護，公司今年投入近8萬余元，在效的保障了職工在生產和勞動過程中所享受勞動保護權利。
在安全生產方面：今年按照哈電集團轉發(fā)《關于深入貫徹落實國務院進一步加強企業(yè)安全生產工作通知精神的通知》和《國家安全監(jiān)督管理局關于開展“三項行動”和“三項建設”活動的通知》以及《黑龍江省人民政府辦公廳關于開展安全生產月活動的通知》精神中，在全公司范圍內進行了傳達并開展了“三項行動”和“三項建設”活動的宣傳和《安全生產月活動》。并以進一步加強企業(yè)安全工作為契機，采取了有效措施，排除隱患，確保公司全年生產的安全。完成了年初制定的安全生產目標。
在環(huán)境保護方面，為提高公司環(huán)保質量與國家排污標準相結合，今年公司按時交納排污費，各項環(huán)保指標達到了國家排放標準，全年未發(fā)生環(huán)境污染事故。多年分別榮獲市、區(qū)安全工作、環(huán)境保護先進單位稱號。
1、初步完成了電站設備廠部分電器設備、設施的隱患整改投入資金3萬元。
2、保障職工勞動保護防暑降溫投入資金近10萬元。
3、為了防患與未燃，確保公司的消防安全，更新、更換滅火器材投入資金4萬元。
4、保障職工和家屬的人身安全對明珠家園、丁香家園、仁和家園的部分道路坍陷，房檐和外墻皮脫落等存在的隱患進行了維護，投入資金12。3萬元。
5、對明珠家園、旭升家園的變電所和電纜井存在的隱患進行了整改，投入資金1.3萬元。
公司在20xx年共投入資金27.6萬元。
公司在20xx年的安全工作中，加大了安全檢查力度，業(yè)務部門經常下基層進行檢查，做到發(fā)現問題及時提出整改意見，對安全生產、消防安全保衛(wèi)工作進行了全方位的檢查，全年累計檢查30余次。下達隱患整改通知單3份，整改內容10余項。不僅如此，行政管理處在20xx年多次進行了夜間安全防范檢查，通過夜間檢查，提高了更值人員的夜間防范意識，減少了夜間各類事故的發(fā)生。
交通安全是安全工作中的一項重要工作，今年我公司交通安全工作比較好，交通事故率為0，達到年初計劃要求。
安保辦定期為公司各單位進行消防器材的更換、更新，20xx年對公司滅火器進行了更換，對重點部位進行了增加，合計360臺滅火器投入了3。8萬余元。
電站設備廠加工基地是我公司現租賃的場地，原單位的消防設施、消防管道年久失修、老化，以起不到作用，為了能夠確保公司財產、人身安全，配備了一定數量的滅火器，但應盡快對存在的隱患進行整改，保障安全。
20xx年1月18日，公司與各單位簽訂了《安全責任狀》，對各單位下達了安全指標，安保辦根據《責任狀》的考核內容在20xx年12月份對各單位完成情況進行了驗收。
在今年驗收工作中，我們發(fā)現各單位對安全工作都非常重視，能夠做到把安全工作放在首位，逢會必講，軟件材料充實，而且對安全整改工作都有一定的投入。公司在20xx年未發(fā)生安全責任事故。安全工作的成績是全體員工共同努力創(chuàng)造的，在新的一年里，我們要一如既往的做好安全工作，夯實安全工作基礎，加大安全投入，用科學的管理方法來做好安全工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
今年驗收，共評出先進單位4個。
電站設備廠、資產經營管理公司、物業(yè)公司、醫(yī)院。
企業(yè)月工作總結篇十七
時光飛逝，轉眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業(yè)的`一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的xx文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌認線x年第一次、第二次工作會議上的講話，深刻領會抓住機遇，發(fā)揮市場優(yōu)勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優(yōu)，建筑做強，房產做精，優(yōu)化機制，精細管理，加快發(fā)展，提前實現三年再造一個新xx的主要經濟指標的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立誠信、務實、創(chuàng)新、領先的理念，保持積極進取的精神風貌，以xx的四心、六不來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的新版cis進行了認真學習，對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成、現狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；對公司召開的項目經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關圖片資料的收集、整理；認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業(yè)報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內容，做到圖文并茂，增強其可讀性、知識性，并努力學習相關電腦軟件的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報、xx人雜志，以擴大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇（含簡訊）、圖片6幅，其中本人4篇；在xx簡報上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件；同時學習檔案的分類、歸檔、保存，并結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術資料和竣工圖）進行及時的整理。
4、總務工作
后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務等準備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經理例會、辦公例會等會議很多，還有在xx、xx召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作；嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領用發(fā)放、名片制公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務；認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關工作；做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。
此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務學習，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統學習過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領導缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持求真務實、誠信為本，腳踏實地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待的人生宗旨，以學海無涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發(fā)展盡心盡力！
企業(yè)月工作總結篇十八
xxxx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初企業(yè)（公司）開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到本個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的'艱苦的磨練，使我對銷售內勤職位有了深入的認識?，F在把我一年來的工作情形簡要總結如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶材料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增強協調工作意識，本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內勤本項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。因為沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好本個工作，珍惜本次的學習機會。
因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。與此同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對有關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還著力從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，依照上說的一些技能再聯系企業(yè)（公司）實際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標書的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
x。信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前上搜索有關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
x?？蛻糇稍冸娫?，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；有關產品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
x。合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準備好有關材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統計，以便統籌安排生產，確保本年度銷售計劃指標的完成。
x。記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
x。準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決；營銷、生產、技術、財務等有關部門的協作，確保產銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
x、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間強化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，主動想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待所有事情。
x、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因為銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在本方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對自身管理方面做的不到位。
x、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
x、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作，本就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在本方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情形。
六、從今往后努力的方向
x、從今往后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提升自身的工作水準。
x、必須提升工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、非常的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反?。ㄊ校?BR>
企業(yè)月工作總結篇一
本年度在總公司、物業(yè)系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，辦事質量晉升，顧客投訴削減，和諧才能加強。
（一）舉辦眷屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、xx周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報多少期，增強了與表里顧客的聯系溝通。
（二）遇到緊張環(huán)境，張貼“溫馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。
擬定《優(yōu)質辦事》、《安全紅五月辦事規(guī)劃》提交并幫忙物管中心實施，推進優(yōu)質辦事工作。制作“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”發(fā)放教職工。擬定“第一光陰第一辦事”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯系辦事。
擬定“勤儉水電倡議書”以鼓吹板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、勤儉水電的標識貼于大樓。
（一）堅持每月1—2次物業(yè)質量交叉反省，通報，實施改進的工作。
（二）每周到物業(yè)工作現場反省工作，發(fā)明分歧格實時看護部門改進。
（三）積極貫通宵班、周末白班治理人員工作反省制度。
（四）實時向中心領導、部門司理提示質量工作脆弱環(huán)節(jié)。
（一）對新版的《市物業(yè)治理條例》，對主管以上治理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001——2011》質量治理標準，對主管以上治理人員和質量治理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
依照iso質量治理要求，增訂“物管中心物資采購、收支庫治理法子”、“物管中心工作反省制度”等文件，增訂、刪除部分部門治理文件。
（一）間周向客戶電話征求看法一次。
（二）搞了“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯系款待日”，普遍征求眷屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)辦事看法建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)平安優(yōu)質辦事卡”。
（三）保持客戶辦事聯系24小時通順，隨時處置懲罰顧客告急。
（四）認真處置懲罰顧客投訴。
綜上所述：客戶辦事工作的成效，表現在物業(yè)辦事有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯系，表里部信息得以交流，咨詢信息得以回復，顧客反應的問題得以處置懲罰?？蛻魧蛻艮k事產生了信任感和寄托感。
不夠：客戶辦事部除了司理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內部治理體制還未理順?？蛻艮k事部對工作反省中發(fā)明的問題和有關要求，個別部門不予落實。
企業(yè)月工作總結篇二
剛剛過去的**年，對于我來講，可謂經歷了人生中的第一次巨大變革。雖然因為身體緣故，失去了一些機遇，但也學會了很多技能，收獲了不少東西。其中既包括物質層面的，也涵蓋精神領域的。幸福，來源于我們自己。人生在世，要懂得放棄，放下悲傷，放下煩惱，少斤斤計較，多為對方找想；要學會珍惜，珍愛身體，珍愛生命，能體諒別人，過好屬于自己生活的每一天。
淡定吾心，精進人生。**年，要想獲得新生活，就必須不斷地改變自己，勇于突破。網絡營銷界有句名言，“引源頭活水，保渠道活力?！比艘惨粯樱荒芸偸窃靥げ健Ｃ罎L打的創(chuàng)業(yè)路，都是一步步走過來的。下面，我想針對過往成敗的經驗和教訓做個簡明扼要的總結，以利于明年能有更大進步。
**我的夢：與佳人共成長
前幾年，我所面臨的最大困境，就是知道自己要什么，卻始終未曾付諸行動。自己也不明白為何遲疑，或者應該說，我怕改變。然而，膽小的人，注定要失去生命歷程中的種種精彩與美景。因此，這幾年我只在原地打轉，也許不會更壞，但也絕對不會更好。
**這一年，當再度回到工作崗位，我嘗試著立足新起點，累積新經驗，變換新方法，拓寬新視野，接觸新事物，不斷地樹立信心，盡量每日都有收獲，每天都能愉悅，讓自己真正強大起來。忽然有一天，感覺好像哪里有些不習慣，有些壓力山大，甚至是莫名緊張的時候，我知道自己正在開始成長。
人這一生，有多少經歷，就會有多少成長。如下這些，都是我的真實體會和日常所感、所想，也是我正在努力的方向。特此記錄下來，與大家一起分享。
作為我最擅長的領域，文案創(chuàng)作近年已由最早的抄寫、仿寫模式，逐步轉向獨立撰寫的道路。這跟自己平時不懈地練筆、大量地閱讀等因素，都有直接關系。此外，我也在通過各種方式多觀察，多體驗，尋找寫作的“源頭活水”。
“生活是寫作的源泉”。**年每逢周末，我?guī)е鄼C走進自然，到街頭、公園、展館等場所攝影參觀。在緊張的工作、學習之余，有了放松心情的機會。既開闊了眼界，增長了閱歷，又陶冶了性情，提高了審美趣味。
每次采風歸來，及時記錄下自己的所見、所聞、所感。這些文章在我的筆端自然流出，與別人分享，十分快樂?！安蹲骄仕查g，贏得美好明天。”回首一路走來的點點滴滴，不經意間的大小驚喜，在成長之道上留下串串堅實“腳印”。我堅信，只要自己用心去觀察，用心去體會，一定會有意想不到的收獲。
用兵之道，“貴在能出奇制勝”。武功境界，講究“以有法為無法，以有限為無限”。書法之最上乘，也是“不拘章法，聽由心靈之揮灑”。文章區(qū)別于用兵、武功、書法，又與三者有著千絲萬縷的聯系。
新穎的選材、奇巧的構思、豐富的想象、唯美的語句、曼妙的意蘊、真摯的感情、別致的標題、精彩的開頭以及簡潔有力的收尾，都可能成為一篇好文章的亮點，贏得讀者青睞。
**年，是我個人作品提升最明顯的一年，無論數量還是質量。例如散文，我從自己最熟悉的家鄉(xiāng)寫起，節(jié)日風俗、景色物產、人情世故、四季變換等等，都有專題記述。這一系列原創(chuàng)文章，既豐富了《地平線》內刊，也讓我找到感覺，給自己準確定位。
所謂“佳作”，并非高深莫測，遠離人間煙火，相反更加“親民”?？磿F在“品讀”，寫作貴在“品味”，撰稿人賦予文字以溫度和暖意，使其蘊含充沛飽滿的真情實感，才能行之久遠。然而，單單具有豐富多變的情感、崇尚個性的文體、追求自由的文風，還是遠遠不夠的。
在落筆行文之前，一定要分析我們的受眾群體。不僅要考慮它的商業(yè)價值，也要考慮它的社會價值，然后才能有的放矢。題材廣泛，形式多樣，語言平易且通俗，讓人倍感真實和親切的文案，方能徹底打動客戶，持續(xù)吸引讀者。
“不謀全局者，不足以謀一域”。**年，除了鍛煉自己的寫作水平之外，我還下意識培養(yǎng)策劃能力。因為策劃涉及到全方位的統籌與各方面的配合，還有各個環(huán)節(jié)的銜接，可以讓自己站在更高的層次上辯證看待問題，理智處理事情。
不同的思維方式，會得出不同的結論。細心思考、沉著觀察、冷靜分析，才不至于人云亦云，隨波逐流。通過深入細致的調查研究，可從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把寶貴的時間都用在最重要、最緊迫的業(yè)務上，提高效率，事半功倍。
策劃，是帶有創(chuàng)造性思維的謀劃。通俗地說就是出點子，然后想法子去實現這個點子。**年，張總將“文創(chuàng)部”這一光榮稱號授予我們，可謂用心良苦。作為文案，也要積極發(fā)揮主觀能動性，參與調研、討論、提案，甚至貫徹執(zhí)行。
策劃，首先要學會合理規(guī)劃，提高做事的目的性、方向性。對我們個人而言，大到一生的奮斗目標、戰(zhàn)略藍圖，小到每天的學習、工作和日常生活，都需精準定位與超前規(guī)劃。
時間如流水，一去不復返。該做的事情，應趁早去準備；人生若想出彩，就必須盡早釋放能量。但你又必須得承認，一個人的精力是有限的，凡事不能貪多求全。什么事情都想干，結果什么也做不好。擺正心態(tài)，選準自己最喜歡的事情，全力以赴，肯定能做好。
**年夏，我學著自己減壓，對未來一段時間的工作目標進行分解與合理安排。根據公司年度整體工作安排，按照任務的輕重緩急，以時間節(jié)點分階段、有步驟地逐漸實現目標。規(guī)劃適度前瞻，可避免浪費時間。這樣一來，我有足夠的空閑應付突發(fā)事件。
策劃，要學會制定切實可行的計劃。好思路、好點子在完整規(guī)劃以后，必須落實到項目計劃上。依照工作任務，明確自己具體的目標、方法、職責、分工等。同時，也兼顧到其他部門和人員的現狀、能力、工序、流程等。
企業(yè)月工作總結篇三
歲月如梭，時光荏苒，轉眼間20xx年就要過去了，一年來，我在企業(yè)領導和采購部的正確領導下，在同事們的支持下，按照企業(yè)和采購部的總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行企業(yè)和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年個人工作情況具體總結如下：
隨著市場經濟的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助企業(yè)降低采購成本，我不斷加強對各方面的學習，強化自身素質提升，從多方面了解各物資市場行情，并結合企業(yè)文件，國家政策從中提升自己的能力，并認真貫徹“務實高效、開拓進取、腳踏實地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識與技巧、談判技巧等多方面進行了認真學習，提升自己的素質，為更好的落實采購工作，打下了堅實的基礎。
物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準備工作，是一個系統的運作過程，而我企業(yè)是礦業(yè)企業(yè)，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學藥品，這些東西在市場價格混亂的今天，其價格更加不容易掌握，我為了更好的降低企業(yè)采購成本，我堅持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的'原則，對供應商的實力、產品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運用“見風使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應商，并從中選取最有利于企業(yè)的一家，并與各供應商保持較好的聯系，將每一家供應商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構建采購系統網絡，為每一次的采購工作打下基礎，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質量購進。
我嚴格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產、保供應、降成本”的目標，理順采購管理程序，真正實現陽光采購。同時，認真學習物資采購管理制度，并貫徹落實到采購工作的全過程，進一步規(guī)范采購程序。在實施采購過程中，嚴把供應商資質關、采購評審關、合同簽訂關，主動接受各方的監(jiān)督。同時，我加強與部門同事的團結。團結就是力量，部內干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經常議，小事隨時碰，竭盡全力做好物資采購供應工作。
通過不斷地認真學習，使我認識到了黨風廉政建設的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學習、生活當中，嚴格要求自己。加強自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當中，不求索取，講求奉獻，珍惜企業(yè)給予的工作。我認真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會、為企業(yè)做好自己的工作，為深化企業(yè)的改革、促進企業(yè)的穩(wěn)定、推進企業(yè)的發(fā)展自覺貢獻力量。我能按照廉政責任制的要求，堅持廉潔自律，率先垂范，嚴格執(zhí)行上級黨委關于黨風廉政建設的各項規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識，時時處處嚴格要求自己，時刻做到“自重、自省、自警、自勵”。生活上、工作上堅持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費。我還經常聽黨課進行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。
全球經濟服務遭遇阻礙，歐洲債務危機陰云揮之不去，主要國家經濟數據喜憂參半，經濟增長放緩。在這個形式險峻的時機，我國的經濟卻面臨著機遇和挑戰(zhàn)。國家的經濟增長的內動力依然較強，經濟仍具備實現平穩(wěn)快速增長的有利條件。但是我們也應看到，經濟運行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調整來加以解決。為了促進企業(yè)進一步發(fā)展，我努力加強自身工作能力，為企業(yè)從基建轉為技產貢獻自己的一份力。
一是開辟低價位資源，為保障生產和降低成本打下堅實基礎。要保障正常生產，對我來說，一要穩(wěn)定貨源，二要降低采購成本。我對此項工作十分重視，精心部署，細心安排，從開辟低價位資源，既保證了的正常生產，又降低采購成本，取得良好的經濟效益。
二是在低價位時儲備采購，。我20xx年看準時機，報企業(yè)批準在低價位時儲備采購，。原計劃儲備采購，在我與供應商的努力溝通協調下，以元采購到，為企業(yè)節(jié)約元資金。
三是為圓滿完成采購任務，我四處調查，尋找合適物資采購資源。記得曾經有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠，在路途中，多次出現危險，但是為了保證完成任務，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。
今年，我共完成采購多少臺、多少部、多少個、多少臺、多少個、多少個，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達的目標任務，得到了上級領導的肯定和同事們的贊許。
孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學習和實踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“四個不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學用結合不夠，在學教結合實際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠；三是有時在工作方法上不注意細節(jié)，工作方式上不講究策略，易產生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經驗有待豐富，同同事的溝通協調不夠，靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
隨著世界經濟一體化的加快，國內經濟正越來越多地打上世界經濟的烙印。因此，要求物資供應從業(yè)人員也要善于用世界眼光來看待問題。在企業(yè)快速開發(fā)新技術的同時，對物資供應工作提出了新的要求和更大的挑戰(zhàn)。我要繼續(xù)加強學習，掌握做好采購工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
一是開發(fā)智力支持，隨著企業(yè)的發(fā)展，對物資的需求出現了“新、精、快”的特點，對物資的指標越來越精，與生產工作的銜接越來越快，而單靠現有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強創(chuàng)新思維，發(fā)展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。
二是增強信息渠道，采購工作的重點之一，就是價格戰(zhàn)，要打好價格戰(zhàn)，則需要更加強大的價格信息系統，為此，我將不斷發(fā)展信息渠道，及時了解掌握市場行情，以信息換取利益。
三是加強談判能力，我企業(yè)不同與一般的生產企業(yè)，我將從企業(yè)需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識，供應商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業(yè)績實現自我的價值。
四是加強廉政建設，干凈做事。我將結合企業(yè)各項制度規(guī)定與工作紀律，加強廉政建設，堅決抵制社會上的不正之風與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負企業(yè)的重托和希望。
思想有多遠，腳步就能走多遠，再好的規(guī)劃貴在付之行動，形式代表不了實質，說到不如做到，今后，我將繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責，來回報大家的信任，我將同大家攜手并肩，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻！
企業(yè)月工作總結篇四
時間過得真快，轉眼間20xx年就過去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長的一年，也是我個人積累成長的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認真總結自我，找尋存在的問題和差距，在學習中不斷提高自己，更好地促進自我成長，顯得尤為必要。
通過這一年來的工作學習和積累，也使自己慢慢的成長和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性及隨機性大的特點。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來，在領導的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來完成我職責范圍內的所有事情?，F將一年來的工作總結匯報如下：
1、認真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報告等，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務檔案匯總表，于月底及年底上報總部及各位領導。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司實際工作的運行，協助公司領導完善和執(zhí)行公司的各項制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請假制度，公章使用登記制度及辦公物品領用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎。20--年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經營打下基礎。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。同時，也負責總部領導視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關費用的結算工作。
5、其他工作
辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門之間擔當著橋梁的角色。在王總的領導下，為各項工作能順利開展做好服務工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按時交納電費、電話費、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時做好與相關部門（如市造價管理站及市招投標中心）的協調溝通工作等。
這一年，經過-總和我們全體員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴大到360平米?？吹焦疽徊讲綌U大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
縱觀一年來的工作，也發(fā)現存在一些不足之處：學習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學習，未能養(yǎng)成一個每天學習并長期堅持的良好習慣。另外，處事方法不夠老練。由于經驗的不足，常常發(fā)現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。在以后的日常工作中，除了要加強檔案資料的整理工作，嚴格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項目資料檔案的收集、整理和保管工作。還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進行，并認真編制每月的業(yè)務報表，及時為公司領導提供決策參考。另外，在個人能力方面，還需提升個人綜合素質，以適應公司的快速發(fā)展。加快學習相關專業(yè)知識，讓自己早日成為一名合格的造價公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進一步理清工作思路，認真履行本部門職責，通過不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務作出新的貢獻。
企業(yè)月工作總結篇五
時間飛逝，轉眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質能力和業(yè)務能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
1.熟悉公司和產品。
熟悉公司和公司產品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產品的市場方向和產品方向和產品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司（以下簡稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來，公司在總經理郭順富的帶領下，上下齊心、艱苦奮斗，現已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設包括唐山市豐潤區(qū)百豐商貿有限公司在內，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤區(qū)進豐商貿有限公司，唐山市豐潤區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來說，我們公司除了主打產品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產品種類繁多，不同的客戶所對應的產品也各有不一。庫存量在兩萬噸以上，規(guī)格型號齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務。
業(yè)務技巧。
擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協調能力，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶的量絕對不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務談判，作為業(yè)務員，業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風險很重要。
做事先做人，良好的品質除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。誠實是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，有客戶會問在廠子走價格應該比你們便宜，就說我們庫存大，采貨量大，我們的價格并不比客戶自己在廠家提貨價格高。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
熱情。
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過去郵件或者信息不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4.應變能力。
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。例：對于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫存十不準的。，差距很大，所以噸位可能不會那么合適，提前把話說在前面，避免糾紛的產生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時有發(fā)生的，我們和客戶交流沒必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關系，把我們的優(yōu)勢介紹給客戶，服務做到位，例如：即時報價，及時退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問候等。人無完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認識的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒必要低聲下氣，跟客戶打交道時一樣的，我必須增強自身的實力，贏得別人的尊重。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場冷淡，工地停工的比較很多，市場需求少，大多數經銷商對于明年的行情并不看好，擔心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經理事情比較多，可能會漏接一些電話，不能及時回復，而我又是一個新人，不能獨挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學習，迅速的進入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因為我過去沒什么銷量，所以現在也不敢妄自說自己一個月到多少量，但是我一定努力的做到，每個月都比上個月銷量多。我把自己新的一年的首個月的銷量定在五百噸。具體做法：
1.推銷產品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產品更重要，一定要做到自信，對于客戶的問題能后及時解答，可能存在的問題也要與客戶說明，如我們的貨的材質。負差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的'派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對司機客氣點，請司機幫忙去市場分發(fā)一下名片，并說以后有那的貨就找他的車。
3.任何時候任何地點都要言行一致，實事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產品，更是買你的服務精神和服務態(tài)度。辦款問題、找車問題一定要與客戶說明，讓客戶確實能及時辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價格。讓客戶自己決定。
企業(yè)月工作總結篇六
光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ?。能夠說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降?工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作本事!
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:。
1、思想上依靠組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;。
2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規(guī);。
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;。
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我必須正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
企業(yè)月工作總結篇七
要想占領產業(yè)制高點，躋身國內工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展強列，我區(qū)必須盡快形成較為完善的工業(yè)機器人產業(yè)體系，增強技術創(chuàng)新能力和競爭力，使其產品質量和性能達到國際領先水平。我區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展具體目標應為：在未來5到10年，在工業(yè)機器人關鍵零部件領域取得重大突破，精密減速器、伺服電機及驅動器、控制器等達到國際領先水平；在汽車、航空、航天、電子等行業(yè)，實現工業(yè)機器人的規(guī)模化應用，建立一批智能工廠；培育10家以上具有競爭力的工業(yè)機器人骨干企業(yè)，建設2家左右工業(yè)機器人特色園區(qū)，形成產業(yè)集群，滿足國防的建設、國民經濟和社會發(fā)展的需要。
（一）順德區(qū)工業(yè)機器人企業(yè)間的關聯度小，產業(yè)鏈沒有形成。由于入園項目小，技術含量不高，牽動效應不強，難以形成龍頭，產業(yè)的集聚能力，輻射作用得不到發(fā)揮；產業(yè)鏈沒有形成，企業(yè)缺乏根基于工業(yè)園工的發(fā)展基礎，工業(yè)園區(qū)對企業(yè)的吸引力和附著力不強。多數企業(yè)示能形成與自身產業(yè)和區(qū)域特色相適應的整體發(fā)展格局。產品特色不鮮明，與當地經濟發(fā)展的關聯底低。
（二）是技術水平不高，自主品牌率低。目前國產工業(yè)機器人大多數是三軸到五軸機器人，六軸以上的高端機器人，85%為國外品牌，智能應用才剛剛起步。機器人操作的性比不上人工操作，其實運動性問題，從技術上看就是如何實現工業(yè)機器人運動學建模與求解。作業(yè)平穩(wěn)性問題。理論上機器人的關節(jié)是一個點，實際上機器人的關節(jié)有間隙，所以這需要考慮運動副間隙影響下的機器人平穩(wěn)作業(yè)問題。布局的多樣性。具體是如何考慮布局設計快速地適應公司的新產品、新工藝。操作易用性。機器人的操作、控開關和日常維護、保養(yǎng)等，所需高等技術人員的工資比不用機器人時普通操作工工資高。這就需要實現機器人的示教，提高機器人的易用性。
（三）是機器人使用密度低。目前我區(qū)制造產業(yè)，工業(yè)機器人應用只有2萬多臺，應用率還達不到產業(yè)規(guī)模的4%。由于國產機器人目前精度、壽命、可靠性等方面與國外機器人相比還有較大的差距，影響了國內企業(yè)使用國產工業(yè)機器人的積極性。
（四）是低水平重復建設普遍。順德區(qū)內不少機器人企業(yè)不夠重視技術研發(fā)，關鍵零部件、元器件缺失。據統計，我區(qū)機器人生產企業(yè)近100家，其中大部分是以集成、組裝和代加工為主，出現了一哄而上的現象。
（一）引導企業(yè)“轉型升級”，力促機器人產業(yè)成為我省新興支柱產業(yè)。我區(qū)應該出臺多項工業(yè)機器人扶持政策，引導企業(yè)“轉型升級”，盡快突破工業(yè)機器人核心技術瓶頸，保持研制生產的競爭優(yōu)勢，力促工業(yè)機器人產業(yè)成為新興產業(yè)中的支柱產業(yè)，創(chuàng)建具有全球影響力的智能化研發(fā)制造中心。
（二）落實“雙創(chuàng)機制”，探索新型產學研合作路徑及模式。工業(yè)機器人產業(yè)的發(fā)展應該重視發(fā)揮政、產、學、研、用的協同作用，建立“以用帶研”的產學研拉動創(chuàng)新模式；通過戶籍政策、住房政策、基金扶持、稅收減免等積極的創(chuàng)業(yè)政策吸引“雙創(chuàng)”人才在順德區(qū)創(chuàng)業(yè)；構建利益與風險共擔的合作研發(fā)機制和平臺，整合技術研發(fā)及市場運作的各類資源，提高市場化運作效率，促進技術創(chuàng)新成果的形成和轉化。
（三）與國際巨頭深度合作，快速實現機器人關鍵技術“追趕超越”。國際合作都為將機器人發(fā)展戰(zhàn)略制定、產品設計、生產制造、銷售渠道以及售后維護，提供先進經驗與現實路徑。更為重要的是，國際合作還能加速技術轉移，實現技術突破與趕超，擠占國際市場。
（四）積極設立產業(yè)園區(qū)，力求產生機器人產業(yè)“協同創(chuàng)新”效應。進一步加工業(yè)機器人產業(yè)園區(qū)的建設，利用園區(qū)的集群效應和配套的刺激性優(yōu)惠政策，吸引有志創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識分子、高技術團隊入區(qū)，吸引國內外機器人大企業(yè)入駐，為工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展打造一流的人才孵化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，搭建一體化產業(yè)技術創(chuàng)新鏈條。
（五）設立特色專業(yè)，培養(yǎng)機器人產業(yè)發(fā)展的“專門人才”。加大工業(yè)機器人專門人才的培養(yǎng)力度，在職業(yè)技術學院設立機器人設計、制造專業(yè)，培養(yǎng)機器人高技術專門人才，定向就業(yè)服務機器人企業(yè)和科研院所。還應完善人才支撐政策，解決這些專業(yè)技術人才的后顧之憂，留住具有創(chuàng)新能力的技術專業(yè)人才。
（六）設立“專項基金”，擴大機器人產業(yè)發(fā)展的融資渠道。通過設立產業(yè)發(fā)展專項基金，采用研發(fā)補貼、重大技術裝備補貼，引入風險投資等著重支持工業(yè)機器人產業(yè)鏈條以及重大研發(fā)中心、制造中心的建設。積極推進與工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展相關的金融工具的創(chuàng)新，吸納社會資金、風險投資以及民營資本進入工業(yè)機器人行業(yè)。堅持以財政投入為引導、企業(yè)投入為主體、金融機構參與、擔保機構補貼、多元化融資等新機制，為工業(yè)機器人產業(yè)融資提供便利。
（七）財政補貼用戶，“積極培育”工業(yè)機器人市場。重點在家電、電子電氣、家具、化工、機械裝備等行業(yè)鼓勵進行“機器換人”行動以及加強“智能工廠”試點建設，形成一定的示范效應。應對省內使用由本省企業(yè)研制生產的機器人的企業(yè)給予一定財政補貼，拉動市場需求，刺激我省工業(yè)機器人企業(yè)快速成長。
（八）制定“發(fā)展規(guī)劃”，明確我區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展的目標與途徑。政府需要根據本地區(qū)工業(yè)機器人產業(yè)的發(fā)展現狀、呈現出的產業(yè)特征以及在國內外的競爭地位來制定我省工業(yè)機器人產業(yè)發(fā)展規(guī)劃及扶持對策，明確工業(yè)機器人的產業(yè)發(fā)展方向、重點發(fā)展領域與重大技術突破，并進一步推進全省制造業(yè)智能革命，加速人工智能產業(yè)化進程。
企業(yè)月工作總結篇八
又是一年的時間過去，22小區(qū)也又一次換上了冬季的景色?；仡欉^去的這一年，在物業(yè)領導的指點和管理下，我在_'22小區(qū)順利的完成了一年來的工作任務。期間，盡管沒有什么大功勞，但我也堅持著為業(yè)主服務的心態(tài)，積極的做好自己_'22物業(yè)保安的工作，為業(yè)主的安全和舒適生活保駕護航。
回顧這一年，我在崗位上積極的完成了自身的任務，并堅持在工作中提升自己，讓自己能發(fā)揮出更多的貢獻，給_'22小區(qū)的業(yè)主們帶來更加滿意的服務！如今，一年的時間過去，我在此總結自己這一年來的工作情況。
在日常的工作時間里，我主要在保安室的崗位上開始自己的工作。在工作中，我會時常檢查小區(qū)門口的具體情況，并在工作中堅持做好門衛(wèi)工作，對于無卡的非業(yè)主人員不輕易放行，必須要有業(yè)主的通知或信息，并做好進出車輛的登記，不讓非小區(qū)車輛隨意進出。
一年來，在我們堅持的努力下，小區(qū)并未出現的嚴重的失竊事件。盡管在_月等時間有業(yè)主說有物品丟失，但在我們積極的行動下，最終查出是鄰里間的一場誤會。最終，在調解下，不僅解決了業(yè)主之間的誤會，我們在工作中嚴謹且迅速的態(tài)度也得到了業(yè)主的好評。
在工作方面，我在這一年來，一直在盡心盡力的為業(yè)主做好服務，為此，在各個方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我經常與來往的業(yè)主交談，不僅給業(yè)主留下了良好的印象，如果小區(qū)有設么消息，我也能盡早的了解到。如在_月_日，_號樓下的路燈出現了故障，業(yè)主沒什么時間去報修，卻在無意間和我聊到了這件事。因此，我及時的上報，解決了這一問題。給業(yè)主帶來了便利和安全。此外，我們在公司的培訓下也學到了不收的知識。如在_月的消防安全培訓，以及22月的安全常識與疏散知識。這些都讓我對完成好自身的工作責任有了更大的信心和更充分的準備。
說到自己在工作中的不足，的問題還是在自我的管理爽，工作中，因為較為枯燥，我總是容易走神。如今想來，自己在思想上還是要多多加強！讓自己能更加圓滿的完成工作任務。
現在，20xx年的工作過去了，我會在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，讓_'22物業(yè)的服務深入到業(yè)主的心中！為公司和小區(qū)做出自己的一份貢獻！
企業(yè)月工作總結篇九
金雞高歌去，靈狗迎春來。伴隨著皚皚白雪，我們迎來了新的一年。回首過去的二五年，公司廣大干部職工在上級的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的十六屆五中全會精神，不斷加強企業(yè)管理、黨的建設，深入進行技術創(chuàng)新，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，各項工作取得了令人滿意的成績。
回顧二五年以來的工作，公司主要做了以下幾個方面：
二五年是雪健公司積累經濟實力，擴大小麥精深加工規(guī)模，不斷拉長產業(yè)鏈條，向著更高目標奮進的一年。針對中國加入，市場競爭日趨激烈的局面，公司領導班子審時度勢，根據上級工作安排和糧食加工業(yè)的發(fā)展方向提出了符合公司實際和時代發(fā)展的工作思路：以鄧小平理論和黨的十六屆五中全會精神為指導，按照“三個代表”重要思想要求，努力轉變工作作風，求真務實，真抓實干，突出抓好“用人、用工、分配”三項制度改革以及安全儲糧和加工銷售工作，強化企業(yè)的市場競爭能力，不斷擴大市場份額，為全面完成市局下達的各項目標任務而努力奮斗。
按照市局下達的《二五年工作責任目標》的要求，今年，公司共實現糧油銷售收入億元，其中工業(yè)銷售收入億元，利潤萬元，各種稅金萬元，交納職工“三金”萬元，“四無”糧油率以上，干部職工培訓余人次?；鶎狱h建和精神文明工作成效明顯，干部職工素質不斷提高，企務公開、計劃生育、綜合治理工作全部達標，黨風廉政、信訪處法、依法治企等工作穩(wěn)步進行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。公司經營形勢穩(wěn)健，干部職工情緒穩(wěn)定，為今后的兩個文明建設打下了堅實基礎。
（一）以發(fā)展為目的，做好公司項目建設，不斷增加公司的經濟增長點。作為省政府重點扶持的十家小麥加工轉化龍頭企業(yè)之一，我們不僅在糧食加工上大做文章，做大文章，還要逐步涉足其他領域的發(fā)展，只有這樣，企業(yè)才更有活力。因此，公司在經過詳盡的市場調研和周密的形勢分析之后，公司上馬了高檔掛面生產線項目。該項目總投資萬元，于去年月開工建設，現在已進入生產階段，并在逐步加大生產量和市場占有量。該項目的全面上市，每年可為公司新增銷售收入億元，安排近人就業(yè)，在壯大企業(yè)實力的同時，也將帶動周邊農業(yè)和相關產業(yè)的發(fā)展，有力的推動了我市食品工業(yè)的發(fā)展，為公司的長遠發(fā)展奠定了基礎。
（二）體現以人為本，加強企業(yè)管理，建立現代企業(yè)制度，不斷完善企業(yè)內部機制。雪健公司成立幾年來，特別注重以人為本，把“用心、負責、開拓、奉獻”的企業(yè)精神滲透到企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié)和方方面面，成為每個職工工作行為的指南。一是注重人員的培訓提高，建立靈活、高效的用人機制。公司派各級人員參加各種培訓、論壇、講座等，了解了行情，開闊了視野，提高了技能；高薪聘請科技人員參與公司管理工作，借助“外腦”促進企業(yè)的發(fā)展；從大中專院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作，帶動現有職工努力學習業(yè)務技能，形成良性競爭的局面，這樣就充分發(fā)揮了干部職工的潛能，用人上做到了人盡其才，良性發(fā)展。二是不斷加強員工業(yè)務技能的提高。公司年初及時制定了年度培訓計劃，加強了對員工營銷知識、業(yè)務知識、法律法規(guī)等方面的學習，力求員工達到一專多能，更好的為企業(yè)服務；三是積極開展崗位練兵活動。公司采用多種形式開展技術比武、崗位練兵等活動，并在分配上向重點崗位和技術崗位傾斜，帶動員工形成學技術、比貢獻的良好風氣；四是依法治企，依法經營。公司聘請了常年法律顧問，對生產經營的各個環(huán)節(jié)提供法律咨詢、服務，組織員工認真學習了《食品衛(wèi)生法》、《稅法》、《經濟合同法》等法規(guī)，嚴格樹立依法經營觀念。五是關注顧客，優(yōu)質服務。在收購、銷售等業(yè)務部門實行承諾服務，將收購價格、小麥質量指標等公開公布，設立茶水站、涼曬場等服務設施，進行顧客滿意度調查，設立顧客免費咨詢熱線和投訴電話，充分體現“以顧客為關注焦點”的經營原則，千方百計為顧客提供優(yōu)質服務。六是繼續(xù)實行企務公開，狠抓民主管理制度。對公司重大事項和涉及職工切身利益以及其他需要予以監(jiān)督的事項作為公開內容，充分保證了公司事務的民主公正，有效地杜絕了決策失誤，提高了決策水平；七是狠抓產品質量。公司秉承“制造健康食品、共享成功利益”的經營理念，堅持質量求生存、品牌求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，嚴格按照質量管理體系的要求操作，本著對廣大消費者負責的態(tài)度，近年來不斷進行科技創(chuàng)新，狠抓產品質量，使“雪健”牌面粉的質量一直保持穩(wěn)定，知名度不斷提高，獲得了消費者的好評。在公司所產“雪健”牌面粉獲得中國糧食行業(yè)協會“放心面”、“河南省免檢產品”的基礎上，今年又榮獲了“河南省名牌產品”，“國家免檢產品”等榮譽稱號，目前已進如多家大型商業(yè)連鎖超市銷售，在市區(qū)、郾城、舞陽、西平等地建立銷售點多個，銷量穩(wěn)步上升，樹立了“雪健”品牌的良好形象通過加強管理，建立健全各項規(guī)章制度，狠抓產品質量，做好服務工作，使公司產品逐漸占領了市場，占穩(wěn)了市場，贏得全國各地用戶的青睞，建立了良好的信譽，雪健面粉暢銷全國多個省市，出現了供不應求的良好局面，企業(yè)的效益也與日俱增。
（一）圍繞中心，突出重點，不斷加強和改進黨的建設，提高公司領導班子和黨員整體素質。今年以來，面對新的形勢和任務，公司黨總支堅持用時代發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神加強和完善自己，不斷為黨的肌體注入新的活力。一是以“五好”為標準，緊扣班子建設，組織制度建設等重大課題，相繼完善了《民主決策程序》、《民主公開制度》、《民主生活制度》、《支部工作制度》等充分反映黨員和黨組織意愿的黨內民主制度，進一步增強了黨的活力和團結統一。二是以創(chuàng)建學習型企業(yè)為載體，不斷加強領導班子建設，公司黨總支把提高黨員領導干部的思想政治作為黨的建設的根本，嚴格遵守“二、五”學習制度，切實提高了公司領導干部科學判斷形勢的能力，駕馭市場經濟的能力，應對復雜局面的能力，總攬全局的能力，公司內部一切按制度、規(guī)定辦事已成為每個黨員、干部、職工的自覺行為。三是以加強黨員隊伍的理論學習和業(yè)務技能的提高為目的，開展了一系列爭創(chuàng)活動，使廣大黨員的先鋒模范作用也得到了較好的發(fā)揮，切實提高了黨員隊伍的整體素質，也充分帶動了普通職工的“干事爭先”意識，有力地增強了企業(yè)發(fā)展的活力。四是在維護好公司穩(wěn)定，抓好生產經營的同時，狠抓紀檢、監(jiān)察、治亂糾風、信訪等工作，不斷加強黨風廉政建設，堅持按制度辦事，增加了工作的透明度，創(chuàng)造了良好的內部環(huán)境。
（二）堅持“兩手硬”的方針，大力推進精神文明建設
在二三年獲得省級文明單位稱號后，公司對此項榮譽十分珍視，認為文明單位建設是一項長期的任務，決不能有“榮譽到手、創(chuàng)建到頭”的思想。為了擴大公司精神文明建設成果，進一步保持省級文明單位的榮譽，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調動廣大干部職工參與精神文明建設的積極性，公司成立了創(chuàng)建工作領導小組，按照“高超點、高質量、高標準，年年要上新臺階”的指導方針，在鞏固和保持現有文明單位的基礎上，積極配合市、區(qū)文明委創(chuàng)建部門的工作，及時報送有關文明單位創(chuàng)建材料，以良好的姿態(tài)迎接文明單位的復查。在精神文明建設中，我們通過扎實開展創(chuàng)建活動，強力推進文明單位“回頭看”，努力美化辦公生活環(huán)境，積極參加創(chuàng)建活動，加強干部職工思想政治工作等方面的工作，使廣大干部職工整體素質進一步提高，遵紀守法、講文明、講衛(wèi)生的觀念深入人心，公司呈現出人心凝聚、局面穩(wěn)定、環(huán)境優(yōu)良的發(fā)展勢頭，有力地促進了生產和經營的發(fā)展。
一年來的成績，是上級正確領導的結果，也是公司領導班子團結一致、全體員工努力拼搏的結果。面對市場瞬息萬變的新形勢，還應該清醒地看到，公司目前還存在一些不容忽視的問題：一是少數職工觀念比較保守，對糧改后市場經濟的困難考慮不足，融入市場、建立現代企業(yè)制度還有一定難度；二是隨著生產和經營規(guī)模的擴大，公司人才結構就顯得不太合理，特別是缺少具有開拓精神的創(chuàng)新性人才和專業(yè)技術人員；三是廣大職工工作積極性不夠強烈，個人的潛力沒有充分挖掘并發(fā)揮作用；四是營銷力量比較薄弱，與公司的發(fā)展形勢不太適應，等等。這些問題都需要公司在今后工作中有所側重，認真研究解決，為長遠發(fā)展掃清障礙。
企業(yè)月工作總結篇十
我公司北京超越金世紀通訊技術有限公司成立于20xx年12月，至今成立已有半年的時間，在這半年里，我公司致力于新產品的開發(fā)、研究和尋求合作開發(fā)市場，為此公司已投入了大量的人力、物力、財力經過半年的努力，現公司已基本進入正常運轉狀況：
技術上，我公司的新項目“cy-plcxxx系列電力線載波高速數據通訊模塊”在總經理、總工程師陳仲錢為首的技術人員，已經攻克許多技術上難關的研制工作已經進入尾聲，并將投入小批量試產。
財務上，已建立了相應的會計制度，并配備了一崗一職，出納與會計各負其職，由于公司成立不久，各個經營項目，各種產品處于準備推向市場階段，因而在1-5月份公司投入了大量的資金，包括在公司組建、研發(fā)費用支出等等，估計在下半年隨著收入的產生公司的財務狀況將會有所好轉。
市場上，現在公司在產品在未上市前已得到北京電力系統的認可，預計可在下一階段實現產值，除了自己現有的市場外，公司還打算與有實力的公司強強聯手，共同組建銷售公司，配備強勁的銷售隊伍讓企業(yè)的產品占有全國市場。
對于企業(yè)在今后的發(fā)展上，打算以多種經營和現代科學管理方式,在第三年實現年生產能力100萬只，產值5000萬人民幣，稅利20xx萬人民幣，成為電力載波通訊領域的一支獨秀。
同時很感謝園區(qū)管委會在這近半年的時間內對我公司的幫助！
企業(yè)月工作總結篇十一
***電力金具股份有限公司，是以生產可鍛鑄鐵件、球墨鑄鐵件、灰口鑄鐵件、鑄鋼件、汽車配件、內燃機連桿等產品的國家中型鑄造及機械加工企業(yè)，年鑄造生產能力3萬噸，主導產品超高壓輸變電線路絕緣子鐵帽、高鐵棒形帽，產量、質量、品種均居全國同行業(yè)之首，產品供不應求，暢銷國內外，年銷售收入1。8億元。目前公司擁有員工960余人，其中農民工570多人，占總數的59%，并絕大部分工作在一線艱苦勞累的翻砂倒火崗位。全廠人均工資2300元以上，翻砂工、倒火工多者可拿到4000—5000元的工資。由于鑄造行業(yè)又臟又累的工作性質，可以說沒有農民工的參與支持和努力，就沒有今天的電力金具。
大家應該都到過一些鑄造行業(yè)，它的工作環(huán)境是比較差的、勞動強度也是比較大的。尤其是像我們電力金具這種小行業(yè)，因為產品批量小，更新快，形體小，不大適應大型生產線的生產，多年來生產以手工造型為主，所以導致行業(yè)內技術工藝發(fā)展緩慢，技術改造大大落后。所以說招工工作相對比較困難。
針對這些情況，公司領導班子認真調研，在目前公司工作環(huán)境較差、勞動強度較大，工人難招的現實狀況下，一方面積極努力的進行技術改造和設備更新換代，降低勞動強度，提高工作效率。目前投資500余萬元建造并已投產的造型半自動生產線，月產量可達800余噸，極大地降低了勞動強度和改善了工作環(huán)境。另一方面積極努力地招收農民工，緩解企業(yè)現實的用工緊張及人員流動問題。具體在招收、使用、關愛農民工方面我們主要做了以下四個方面的工作：
由于受鑄造行業(yè)工作環(huán)境、勞動強度的影響。目前一線工人的招收，想招大中專、技校學生已是相當的困難，別說是鑄造及機械加工行業(yè)，就是其他的電子、輕紡、服務行業(yè)也不容易，這已成為一種普遍的社會現象。但企業(yè)要發(fā)展還是要招收新工人，為此公司轉變觀念，一線工人的招收面向廣大的農民工市場，因為他們能吃苦，不怕臟，不怕累。招收范圍上，不但在當地大量招收九縣三區(qū)的農民工，而且輻射到安徽、云南、陜西等外省地市比較偏遠貧窮的地區(qū)，因為他們當地工資要低于我們許多，就業(yè)機會少，所以便于招收。對于招收的農民工，我們從來不收任何保證金，并真誠地與他們交流溝通，在自愿的基礎上，熟悉體驗工作環(huán)境和適應性，確定去留意愿。通過這些舉措，徹底解決了用工問題。三年來共新招收農民工330余人，并且都干得非常的滿意和穩(wěn)定，不但這樣每年春節(jié)后，他們還能帶一些親戚朋友到公司來上班，徹底解決了招工難的問題。
針對農民工離家遠，尤其是外省市的農民工攜家?guī)Э诘那闆r，公司不斷改進后勤服務設施，確保外來務工人員的吃住環(huán)境衛(wèi)生、安全和舒適。為此公司在兩個廠區(qū)投資40余萬元分別建造了職工食堂和澡堂。對夫妻雙方到公司上班的農民工，專門安置夫妻房。對帶孩子需要入學的`農民工，公司及時給予辦理就近入學手續(xù)。對新進員工，在第一至二周的學徒期間給予最低不少于每天50元的生活費。在工資待遇上，與正式工同工同酬，多勞多得，按時足額發(fā)放。同時對于艱苦勞累的崗位給予特殊補貼待遇。在政治和福利待遇上也是一個標準。春節(jié)外省市農民工的往返車票公司給予報銷，公司班車送站接站。所有的福利勞保待遇全公司不分正式工農民工都是一個標準。評先樹優(yōu)方面原則上傾向于一線農民工。干部選拔上任人唯賢，量才使用，更是不分身份和地區(qū)，并且大力提倡毛遂自薦，全面推行競爭上崗。目前擔任班組長以上職務的農民工就有13人，并且還有1名車間主任。對有困難或生病的農民工，公司盡可能地給予物質及生活上的關心和照顧。通過以上一些工作的開展，讓廣大農民工來的順心、干的舒心、過得安心，生活得開心。
針對絕大部分農民工學歷偏低，知識貧乏的現狀，為提升他們的綜合素質，更好地投身于生產過程，服務與公司。公司人力資源部自農民工入廠的第一天起就將他們納入培訓計劃，從新員工培訓開始，根據工作的不同階段分別進行崗位技能培訓、安全生產培訓、愛崗敬業(yè)培訓、特種崗位培訓、管理提升培訓等。為此公司購進了電視機、dvd、電腦、投影儀、攝像機、照相機、音響等大量的培訓設備及學習資料。利用各種各樣的方式進行培訓學習，有些特殊要求的還要外出培訓。通過培訓及實際工作，使每位農民工都能擁有一技之長，都能在工作的過程中不斷的提升自己，這也是企業(yè)對他們最大的福利和關愛。
為豐富廣大農民工的業(yè)余文化生活，公司積極組織各類健康向上、形式多樣的文體娛樂活動，不定時的舉辦趣味運動會、技術大比武、拔河、文藝聯歡會、黑板報比賽、旅游等活動。讓他們在勞動工作之余享受人生的快樂。為保障農民工的身體健康，公司對特殊崗位及勞模人員實行定期健康查體制度。同時積極響應上級號召，按規(guī)定繳納各項保險，按勞動法、勞動合同法的規(guī)定履行和保障全體農民工的合法權益。公司因此也被評為省級文明單位。
以上從四個方面簡要匯報了電力金具公司關心關愛農民工的一些基本情況?？偨Y過去的工作我們與兄弟單位相比還存在很大的差距。對照職工勞動權益保障條例與勞動部門的要求，還有許多需要改進和提高的地方，今后，我們將進一步的總結經驗，以人為本，集思廣益，與時俱進，加強制度建設，完善激勵機制，切實做好關心關愛農民工工作，使企業(yè)和農民工“雙贏團隊”不斷穩(wěn)固發(fā)展和壯大。在此基礎上努力推進電力金具品牌邁向更大的國內國際市場，力爭創(chuàng)造中國名牌、世界名牌，為建設大美***做出更大的貢獻！衷心感謝各級領導及兄弟單位給了我們這樣一個學習、交流和提高的機會。以上匯報如有不當之處，希望各位領導多提寶貴意見。謝謝大家！
企業(yè)月工作總結篇十二
回首半年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”是我工作的集中體現。半年來，在部門領導和同事們的幫忙下，本人始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責?，F將半年來的學習、工作狀況總結匯報如下：
半年工作狀況：
學習凈化，學以致用。一方面結合黨的群眾路線教育實踐活動，集中學習了黨的群眾路線活動有關會議、文件精神，著重學習了為群眾排憂解難的相關章節(jié)資料，透過學習、記筆記、寫體會，深刻理解了黨的群眾路線的現實好處以及開展活動的時代緊迫性，更深層次上理解了在遺體冷藏、悼念儀式等服務工作中，自己多上一分心，喪主少操十分心的差距所在，同時更清晰地意識到：工作過程中，要細中求細，精中求精，設身處地地為喪主服好務，也是在本職崗位上落實黨的群眾路線的一個重要體現;另一方面，結合本部門業(yè)務工作實際，重點學習了禮廳布置、悼念程序等相關業(yè)務知識，做到為自己充電，為他人服務。
虛心請教，努力工作。在服務中心這個大家庭里，周圍的同事都是我的師傅、前輩，他們有的入行多年，經驗豐富，有的專業(yè)性強，技術過硬，這在很大程度上給我?guī)Ыo了學習知識的“溫床”。在那里，我看到了化妝時的“白里透紅”;縫合時的內線外隱，書寫挽聯時的規(guī)則飄逸，懷著這樣的目標，我也在努力。
轉變作風，提升形象。服務工作來不得半點虛假和馬虎，做為服務窗口中的一名成員，半年來，結合業(yè)務工作實際，不斷轉變自己的工作作風，叫有應聲，勤請示多匯報，注重邊想邊做，邊做邊總結，邊總結邊整改，力爭辦事快捷，服務到位，避免糾紛，到達喪主滿意，提升服務窗口形象。
遵紀守法，待人和善。嚴格遵守國家法律、法規(guī)和館內值班、著裝等一系列規(guī)章制度，尊重領導、團結同事、和善待人。
企業(yè)月工作總結篇十三
光陰似箭，時光荏苒。轉眼間，到xxxx已經快三年了?；厥兹昵?，本著對工作的美好憧憬，我步入了xxxx，成了一名xxxx人，開始了我xxxx大家庭的生活。又是一年下來，是既有得又有失的。如今20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
在20xx年里，我自覺加強學習，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與部門同事的協調，進一步理順關系；
2、加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
3、加強基礎工作檢查，強化技術的創(chuàng)新實踐，促進技術水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與領導同事進行溝通，認真學習公司相關政策規(guī)定，提高自己的安全意識，同時在安全生產方面要嚴格要求自己，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在xx董事長的正確領導下，xxxx的未來會更加美好！
企業(yè)月工作總結篇十四
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結束，將迎來充滿希望的20xx。回望即將過去的20xx年，展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說，我們已經走過來了。在過去的一年里，我們經歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升自己的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現將20xx年的工作總結如下：
在過去一年里，主要擔負xx項目組的開發(fā)工作。因工作需要，現調至xx項目組，擔負xx系統的開發(fā)工作。在做這些項目的工作中，不僅學習到了業(yè)務知識、技術知識，還學會了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對問題及時解決處理，這樣才能把項目很好的向前推進。
從上面的主要工作內容來看，所有項目不是一個人所能完成的，正所謂一切事務離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下，團隊建設有了很大的進步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關心、相互幫助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待工作，這就是我們需要的團隊。同時，公司領導也經常跟大家一起談心論事，放下領導的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現出領導對同事們的關心，更能夠體現出領導的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來，在解決問題的過程中，雖然都不是風平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能很好的融入到這個團隊，共同做好每一個項目。這正所謂——團結就是力量。
不管個人能力有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關于這一點，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會發(fā)現他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽！
對于領導安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問題首先自己先解決，解決不了的，相互問同事，同事之間相互討論，共同解決問題，在工作中經常會有這樣的事情，把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來，把問題、技術與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
回首昨天，我們要問心無愧，盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑。
在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。
一個開發(fā)人員，技術上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強管理方面的學習，自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。雖然我現在需要學習的東西還很多，但是我仍然會不斷加油學習，讓知識充實自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經幫助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
企業(yè)月工作總結篇十五
時過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報提綱，重點從“找準切入點，努力打造現場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面匯報。
要提升現場管理、要打造現場管理新模式，關鍵是找準切入點。這個切入點是什么？就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”著手。
(一)管理制度進一步加強，制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅持“兩頭抓”，完善各項制度。公司在開展對標活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示范作業(yè)區(qū)建設活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規(guī)程的執(zhí)行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應急預案，并組織開展了涉及重大設備事故處理、抗震減災等方面共xxxx應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習中，公司的規(guī)范表現受到了有關部門的肯定，應急組織能力獲得了進一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護(修)標準”，獲得了國內同類企業(yè)的領先地位。
2、堅持“重點抓”，強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設為重點，推進各項工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進一步推進公司“兩大競賽”和現場管理。
3、堅持“一貫抓”，將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面著手將對標活動逐步向縱深推進，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標向縱深持續(xù)推進，在持續(xù)推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。
(二)作業(yè)長制進一步完善，管理者能力不斷提升
1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度，組織作業(yè)長、生產骨干參加了xxxx輪次的現場管理基礎理論培訓班，全面導入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強作業(yè)長制建設。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現場管理提供支撐的基礎保證。公司3xxxx作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標準化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實現達標。同時，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃，并于六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現場改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實際，就現場綜合管理、標準化作業(yè)區(qū)推進的實踐體會進行了交流，使各單位能夠互相學習、博采眾長、提升管理經驗，為公司的新一輪發(fā)展打下了堅實的基礎。
(三)“雙技”活動進一步深化，攻關課題不斷涌現
為了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量，促進公司科技進步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進行全過程的指導、管理。據統計，上半年自主管理課題上報共計90項，結題數52項，合理化建議共計539條，其中采納155條，實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。
7月份，在總公司的組織和指導下，公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個二等獎。
(四)點檢定修制進一步規(guī)范，設備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點檢定修制。1是定點：把設備可能發(fā)生劣化和故障的部位設定若干個點；2是定標：針對各區(qū)域設備的性能參數由點檢員參與制定點檢維修技術標準；3是定期：根據設備劣化狀態(tài)確定點檢周期；4是定人：對所有設備采取專人負責制，誰點檢誰負責；5是定法：確定點檢方法，包括點檢順序、作業(yè)方法。
臺帳及“一臺一檔”的技術檔案等基礎工作進行了重點檢查和推進，以確保設備運行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設備及附件檢測20項，定檢計劃完成率100。
(五)綜合管理體系進一步標準，一體化管理體系正式運行
根據“寶鋼開發(fā)〔20xx〕70號”文《關于推進綜合管理體系認證的通知》要求，公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系于20xx年1月1日正式運行。另外經環(huán)境、職業(yè)健康安全兩階段審核，審核組同意向“中建協質量體系認證中心”推薦我公司通過“環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系”認證。
隨著經濟全球化進程的加快，全球經濟越來越顯示技術驅動的特征，企業(yè)核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術創(chuàng)新。公司以“研發(fā)技術專利、技術發(fā)明”為突破口，圍繞一個核心,力求五項突破,注重四項提高,努力提升公司的科技競爭力。
1、圍繞一個核心
科技管理的核心就是發(fā)展專業(yè)技術。為此公司主要是“三步走”：第一步，開展知識產權培訓。組織6位基層職工參加×××專利工作者培訓。第二步，制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》，將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步，重點項目專利申請。截止6月16日公司共申請3項國家專利，均已被國家專利局受理，超前超額完成了總公司下達的專利指標。xxxx項目是：“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護檢測裝置”、“冷干機智能控制器”。
2、力求五項突破
今年公司有5項大的科研項目，研究的內容涉及多個專業(yè)，公司通過“五個結合”確保xxxx科研項目順利完成。(1)“內外”結合，尋求外面專家來幫助指導。如：砼結構灌縫加固技術就邀請建研院華東分院教授指導。(2)“老少”結合，在公司范圍內全面開展“導師帶徒”活動，康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結對，提出的“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強弱”結合，技能素質高的老職工和技能素質弱但理論基礎扎實的大學生結對一起攻關課題。(4)“技術與服務”結合，通過技術型班組帶領服務型班組搞科研，來提升公司各班組的技術創(chuàng)新能力。(5)“管理與科研”結合，管理與科研是相輔相成的，科學管理是公司科研項目正常開展的有力保證，而科研項目發(fā)展的好壞又是公司管理的真實體現。公司在用“五結合”保證5大科研項目實施的基礎上，力求新的5項突破——替代哈龍新型滅火劑的應用技術；綠色新型制冷劑應用技術；超重車道路施工新技術；碳纖維加固設計施工新技術；通訊智能化大樓施工技術。
3、注重四項提高
在抓好基礎科研工作的同時，公司注重支柱產業(yè)技術的四項提高。一是提高企業(yè)和項目管理信息化技術；二是提高消防、空調、道路、建筑維修技術；三是提高機電安裝調試技術；四是提高土建施工技術。
為持續(xù)推進總公司降本增效的工作精神，更好地完成總公司下達的降本增效10xxxx元的指標，公司始終扭住“節(jié)流”不放，通過“技術專利、節(jié)約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下，上半年降本54.4xxxx元，完成全年指標的54.46，為完成全年10xxxx元指標打下了良好的基礎。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實施。
1、以細化核算單位為根本，確保工作有序運行
公司財務科重點對細化核算單位進行跟蹤、指導、考核、推進。
2、以實施降本計劃為載體，節(jié)能降耗效果明顯
截止6月底，公司已順利完成半年降本增效目標。諸如：消防分公司開展“變廢為寶”活動，通過技術小組的不斷實驗，將廢舊物資改良再利用，累計節(jié)約材料1xxxx元；汽車和市政分公司開動腦筋，集思廣益，用自制產品替代外購產品節(jié)約5.8xxxx元；消防和市政分公司注重日常研究，加大工藝技術的探索，通過改進工藝等節(jié)約34.6xxxx元。
3、以“雙技”活動為依托，推動降本增效扎實開展
公司積極引導和鼓勵廣大職工圍繞提升設備效能，修舊利廢、節(jié)能、安全、環(huán)保等內容，通過技術專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段，全面開展“雙技”活動，創(chuàng)造了良好的經濟效益。消防分公司電氣作業(yè)區(qū)提出的“一種路燈維護檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統做法，大大地為用戶節(jié)約了能源，更重要的是為公司節(jié)省了人工成本，以往檢修需配置1xxxx，通過實行新操作法，現在只需1xxxx檢修。目前，該操作法正在專利受理中。通過搞技術專利，開創(chuàng)了公司成本管理的新局面。
1、上半年公司涉及的幾起工傷事故，說明我們的現場作業(yè)人員對標準以及制度的執(zhí)行力有待進一步加強。
2、公司下屬現場檢修環(huán)境狀況尚不盡如人意，空調二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設施老化、環(huán)境不整潔等問題。
3、人員多、有效人員少、勞動生產率較低。
4、管理流程重疊、管理意識、降本節(jié)能意識還不強。
5、競爭更趨激烈，后備人才的儲備不足日益顯現。
下半年公司將繼續(xù)依照總公司的要求，圍繞“七個點”展開工作,具體是：
1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點，加強形勢任務教育，冷靜分析經營環(huán)境，認真審視經營定位，努力在破除陳舊觀念、轉變思維方式上下功夫。
2、以“黨員先進性教育”為切入點，發(fā)動全體黨員，團結帶領職工艱苦奮斗，努力在創(chuàng)建積極進取的和諧氛圍上下功夫。
3、以“二十字”方針的調整原則為突破點，加快業(yè)務梳理、流程再造、體制變革，努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。
4、以“技術立企，人才強企”為關鍵點，加緊改變人力資源配置不合理和儲備不足的不利局面，努力在各類人才尤其是技術人才的培養(yǎng)、使用和人才梯次的儲備上下功夫。
5、以“清政廉明”為根本點，構建懲防體系，加大黨風廉政建設的力度、寬度和頻度，努力在創(chuàng)建“四好班子”上下功夫。
6、以“十個一”節(jié)能競賽為著力點，加強全員尤其是各級管理者的降本節(jié)能意識，努力在全面節(jié)流、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)上下功夫。(從7月下旬開始，在公司開展以節(jié)約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節(jié)能競賽。)
7、以“內部對標”為落腳點，加大公司內部在現場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標交流，努力在提高現場綜合管理能力、提升企業(yè)形象上下功夫。
從基本點到落腳點，這七個點筑起了一道堅固的長城，意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風破浪，駛向光輝的彼岸。
面對新形勢、新任務，公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領導下，認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進取、艱苦奮斗，不斷開創(chuàng)公司各項工作的新局面。
企業(yè)月工作總結篇十六
20xx年是哈汽實業(yè)推進改革。擴大生產，加強科學化管理的一年，也是公司逐步良性化發(fā)展的一年，公司在全年運營中，加大設施設備的`更新，加工能力也大幅度提升，生產任務較為繁重。公司發(fā)展的同時也給安全工作增加了管理的難度，安全工作面臨新的考驗。為確保公司各項工作順利進行，公司在安全生產方面采取加大管理力度，增加安全生產方面的投入，努力改善職工作業(yè)條件，提高勞動保護等級，逐步完善安全生產規(guī)章制度等多方面措施，有效保障公司順利發(fā)展，在公司全員共同努力下，出色的完成了20xx年安全工作管理目標，全年未發(fā)生各類事故?，F就20xx年安全工作做如下總結：
為做好安全工作，公司年初就制定了安全生產承包合同，對公司的安全工作確定了總體目標，并將目標分解到各單位，業(yè)務由行政管理處負責具體實施，公司對安全工作也極為重視，逢全必講安全，對待安措投入不惜重金，雖然公司資金相當緊張，但是整改隱患的支出都是給予優(yōu)先支付，安全隱患整改是非常及時的。
為規(guī)范安全生產使員工在工作中有章可依，今年對安全生產工作各項規(guī)章制度進行修編，各項規(guī)章制度更加科學完善。今年完成9項安全、環(huán)保、消防等制定的修訂，對應急預案進行了補充完善，使之更具有可操作性。
20xx年5月，公司進行了安全生產月宣傳活動及隱患整改工作，同期還開展了“三項行動”“三項建設”活動，在公司內部下發(fā)了安全生產月活動方案通知，各單位有針對性制訂了安全生產活動方案，各單位根據具體情況制作板報和宣傳品，采取多樣的形式對安全生產活動進行宣傳，通過上述活動有效的提高了廣大職工對安全生產的認識及自覺遵守安全生產規(guī)程的主動性和自覺性，達到了安全生產宣傳教育目的。
消防安全是公司安全的工作重點，行政管理在消防安全工作中圍繞這一重點今年3月份在公司內部開展了春防活動，下發(fā)了活動方案，并對春防活動進行監(jiān)督檢查，除平時的消防安全管理，還進行了有針對性消防宣傳工作，今年公司在有條件部門、車間增加懸掛消防安全條幅，進行消防安全宣傳。
“4.17”及“11.9”是我市規(guī)定的消防宣傳日，行政管理處按市區(qū)消防部門的要求，結合我公司具體情況，在消防宣傳日進行了專題宣傳活動，各單位制作了宣傳板報，我們也同有限公司宣傳部共同印發(fā)了消防?？?，在消防宣傳日當天向全體員工進行了發(fā)放，組織部分干部和職工現場進行消防知識的宣傳，取得了較好的宣傳效果。
為提高職工的消防知識和對消防器材使用能力，今年我們對部分單位組織了滅火演習，特別是組織了醫(yī)院、電站設備廠、機關有關部門等單位進行了消防自救演練，使職工了解初期火災撲救與逃生方法。
行政管理處幫助各單位完了善消防制度。建立義務消防隊，合理配備消防器材，建立消防檔案，使公司消防管理工作上了一個新臺階。
通過一年的工作，我們認識到安全工作重點是預防，預防工作的重點是宣教工作，所以我們要在新的一年里，將加大、加強安全工作宣教力度，把公司的安全工作做好。
公司特殊工種組織培訓工作一直由行政管理處負責，今年，他們對公司從事特殊工種的員工進行了從業(yè)資格培訓取證，并為其辦理年審手續(xù)，共計47人次，通過培訓，提高了從業(yè)人員的專業(yè)水平，并學習新的知識和技術，在工作中，我們也要求各單位對特殊工種從業(yè)人員資格進行了審查，要求從業(yè)人員持有效資格證上崗，杜絕無證上崗及資格證未審驗過期上崗情況。
在勞動保護方面，本著以人為本的思想，克服困難，加強職工在作業(yè)中的勞動保護，公司今年投入近8萬余元，在效的保障了職工在生產和勞動過程中所享受勞動保護權利。
在安全生產方面：今年按照哈電集團轉發(fā)《關于深入貫徹落實國務院進一步加強企業(yè)安全生產工作通知精神的通知》和《國家安全監(jiān)督管理局關于開展“三項行動”和“三項建設”活動的通知》以及《黑龍江省人民政府辦公廳關于開展安全生產月活動的通知》精神中，在全公司范圍內進行了傳達并開展了“三項行動”和“三項建設”活動的宣傳和《安全生產月活動》。并以進一步加強企業(yè)安全工作為契機，采取了有效措施，排除隱患，確保公司全年生產的安全。完成了年初制定的安全生產目標。
在環(huán)境保護方面，為提高公司環(huán)保質量與國家排污標準相結合，今年公司按時交納排污費，各項環(huán)保指標達到了國家排放標準，全年未發(fā)生環(huán)境污染事故。多年分別榮獲市、區(qū)安全工作、環(huán)境保護先進單位稱號。
1、初步完成了電站設備廠部分電器設備、設施的隱患整改投入資金3萬元。
2、保障職工勞動保護防暑降溫投入資金近10萬元。
3、為了防患與未燃，確保公司的消防安全，更新、更換滅火器材投入資金4萬元。
4、保障職工和家屬的人身安全對明珠家園、丁香家園、仁和家園的部分道路坍陷，房檐和外墻皮脫落等存在的隱患進行了維護，投入資金12。3萬元。
5、對明珠家園、旭升家園的變電所和電纜井存在的隱患進行了整改，投入資金1.3萬元。
公司在20xx年共投入資金27.6萬元。
公司在20xx年的安全工作中，加大了安全檢查力度，業(yè)務部門經常下基層進行檢查，做到發(fā)現問題及時提出整改意見，對安全生產、消防安全保衛(wèi)工作進行了全方位的檢查，全年累計檢查30余次。下達隱患整改通知單3份，整改內容10余項。不僅如此，行政管理處在20xx年多次進行了夜間安全防范檢查，通過夜間檢查，提高了更值人員的夜間防范意識，減少了夜間各類事故的發(fā)生。
交通安全是安全工作中的一項重要工作，今年我公司交通安全工作比較好，交通事故率為0，達到年初計劃要求。
安保辦定期為公司各單位進行消防器材的更換、更新，20xx年對公司滅火器進行了更換，對重點部位進行了增加，合計360臺滅火器投入了3。8萬余元。
電站設備廠加工基地是我公司現租賃的場地，原單位的消防設施、消防管道年久失修、老化，以起不到作用，為了能夠確保公司財產、人身安全，配備了一定數量的滅火器，但應盡快對存在的隱患進行整改，保障安全。
20xx年1月18日，公司與各單位簽訂了《安全責任狀》，對各單位下達了安全指標，安保辦根據《責任狀》的考核內容在20xx年12月份對各單位完成情況進行了驗收。
在今年驗收工作中，我們發(fā)現各單位對安全工作都非常重視，能夠做到把安全工作放在首位，逢會必講，軟件材料充實，而且對安全整改工作都有一定的投入。公司在20xx年未發(fā)生安全責任事故。安全工作的成績是全體員工共同努力創(chuàng)造的，在新的一年里，我們要一如既往的做好安全工作，夯實安全工作基礎，加大安全投入，用科學的管理方法來做好安全工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個良好環(huán)境。
今年驗收，共評出先進單位4個。
電站設備廠、資產經營管理公司、物業(yè)公司、醫(yī)院。
企業(yè)月工作總結篇十七
時光飛逝，轉眼間已到了雞年歲末，到公司工作已經十個月了，感受頗多，收獲頗多。從其他行業(yè)轉入建筑行業(yè)，新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業(yè)的`一些基礎知識，同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的xx文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學習，保持積極進取的精神風貌認線x年第一次、第二次工作會議上的講話，深刻領會抓住機遇，發(fā)揮市場優(yōu)勢，誠信經營，以人為本，調整結構，每建必優(yōu)，建筑做強，房產做精，優(yōu)化機制，精細管理，加快發(fā)展，提前實現三年再造一個新xx的主要經濟指標的工作思路和目標，正確認識自己的職責和角色，對自己的崗位負責，對自己的言行負責，樹立誠信、務實、創(chuàng)新、領先的理念，保持積極進取的精神風貌，以xx的四心、六不來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件，了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的新版cis進行了認真學習，對xx獨具特色的企業(yè)文化的形成、現狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。
二、積極服從領導工作安排，努力完成各項工作辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的，涉及到企業(yè)的方方面面，總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來，本人認真服從領導的工作安排，努力做好各項工作，主要是：
1、做好公司文件、函件、講話稿、總結、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止，今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作；對公司召開的項目經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關圖片資料的收集、整理；認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。
2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作公司簡報是企業(yè)的新聞媒體，員工的精神天地，是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業(yè)報社的工作經驗，結合公司實際情況，認真編好每一期簡報，做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網等渠道收集各方面信息、圖片，增加簡報內容，做到圖文并茂，增強其可讀性、知識性，并努力學習相關電腦軟件的應用，使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報，在簡報上撰寫文章16篇。同時，及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報、xx人雜志，以擴大宣傳范圍和力度。在xx人雜志上共刊登文章26篇（含簡訊）、圖片6幅，其中本人4篇；在xx簡報上共刊登文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣傳作用。
3、檔案管理、文件收發(fā)工作主要是配合同事xx做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記，及時辦理，做到不積壓、不延誤文件；同時學習檔案的分類、歸檔、保存，并結合在實際中運用，對今年工程管理處每次提交的工程類檔案（工程施工技術資料和竣工圖）進行及時的整理。
4、總務工作
后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容，事細又多而雜，主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。
5、會議資料、會務等準備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后，會議室使用頻繁，如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察，公司項目經理例會、辦公例會等會議很多，還有在xx、xx召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議，認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時，認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作；嚴格按照公司證書借閱制度，配合同事何婷做好證書、文件借閱工作；做好辦公用品、印刷品等的購置領用發(fā)放、名片制公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務；認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放，每日匯報主管部門等有關工作；做到在下班時間隨叫隨到，及時完成領導交辦的其它各項工作。
此外，工作之余，本人也注重加強自身業(yè)務學習，努力提升自己的知識面，并參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人，金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足，如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統學習過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識；檔案管理方面尚不夠熟練；與領導缺少足夠地溝通、了解，有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足，力求做得更好。
以上是我今年的工作總結。在今后的工作中，我將努力堅持求真務實、誠信為本，腳踏實地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待的人生宗旨，以學海無涯苦作舟為勉，立志xx，虛心學習，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質，勤奮工作，與時俱進，為公司的發(fā)展盡心盡力！
企業(yè)月工作總結篇十八
xxxx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。xxxx年年初企業(yè)（公司）開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時候，接到本樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到本個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的'艱苦的磨練，使我對銷售內勤職位有了深入的認識?，F在把我一年來的工作情形簡要總結如下：
作為企業(yè)（公司）的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶材料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務人員做好保證。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對本些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自身增強協調工作意識，本一年來基本上做到了事事有著落。
剛開始接受銷售內勤本項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。因為沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到本是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提升自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好本個工作，珍惜本次的學習機會。
因本，我通過上、書籍和各類文件材料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。與此同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對有關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還著力從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，依照上說的一些技能再聯系企業(yè)（公司）實際情形完成信息搜索、客戶材料登記、合同、標書的編輯等工作，逐漸提升自身能力。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
x。信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前上搜索有關產品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息適時反饋業(yè)務人員，以開發(fā)新客戶做基礎。
x?？蛻糇稍冸娫?，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋；有關產品材料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務員做好售前準備工作。
x。合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格依照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保企業(yè)（公司）利益；了解合同概況準備好有關材料，跟蹤物流情形，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監(jiān)督并督促業(yè)務員企業(yè)（公司）貨款回籠情形，確保資金安全。對每月銷售情形做出統計，以便統籌安排生產，確保本年度銷售計劃指標的完成。
x。記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
x。準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決；營銷、生產、技術、財務等有關部門的協作，確保產銷銜接順暢。企業(yè)（公司）與企業(yè)（公司）、企業(yè)（公司）與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
x、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間強化溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕少。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，逐漸摸索，掌握方法，提升工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，逐漸提升自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，主動想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守企業(yè)（公司）規(guī)章制度，嚴格要求自己。以不求有功、可是求無過信念，來對待所有事情。
x、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待更加深入提升。不能嚴格要求自己，工作上存在自身放松的情形。因為銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在本方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺少一些重要事情，對自身管理方面做的不到位。
x、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情形，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
x、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單可是又繁多的工作，本就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在本方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情形。
六、從今往后努力的方向
x、從今往后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提升自身的工作水準。
x、必須提升工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、非常的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自身反?。ㄊ校?BR>