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疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇一
鲅魚圈區(qū)疾控中心根據(jù)《2009年?duì)I口地區(qū)戰(zhàn)線工作計(jì)劃》,結(jié)合我區(qū)傳染病形勢特制訂本年度傳染病工作計(jì)劃。
一、霍亂防制及監(jiān)測:
1、開展專業(yè)人員培訓(xùn)和考核工作。
鲅魚圈區(qū)疾控中心于2009年4月26日開展了以霍亂為重點(diǎn)腸道傳染病防制工作培訓(xùn),參加會(huì)議的有:區(qū)中心醫(yī)院、熊岳鎮(zhèn)二院、熊岳防疫站、蘆屯及紅旗鎮(zhèn)防保所等多家醫(yī)療單位,人員包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感染性疾病科、急診醫(yī)務(wù)人員等專業(yè)人員,要求培訓(xùn)后,各醫(yī)療單位開展對本單位的專業(yè)人員進(jìn)行傳染病防治知識的培訓(xùn)。同時(shí)要求各醫(yī)療單位成立疫情領(lǐng)導(dǎo)小組,疾控中心成立霍亂防治小組,模擬演練,全面提高處理霍亂疫情的綜合能力。
2、腸道門診的建立及督導(dǎo)。
我區(qū)于2009年5月1日按時(shí)開診,堅(jiān)持二十四小時(shí)開診,堅(jiān)持腸道門診制度。鲅魚圈區(qū)中心醫(yī)院、熊岳二院為腸道門診定點(diǎn)單位,做到(專診療室、專觀察室、專藥房、專用廁所及專醫(yī)、護(hù)、檢人員),其它同濟(jì)醫(yī)院、港務(wù)局醫(yī)院等醫(yī)療單位均做到四專三兼。各家醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行腹瀉病人登記和篩查,兩家定點(diǎn)醫(yī)院腸道門診便檢率達(dá)10%以上。嚴(yán)格掌握腸道傳染病出院標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,真正做到對霍亂等傳染病人的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療,防止疫情的蔓延。每月對定點(diǎn)腸道門診進(jìn)行一次督導(dǎo)。
3、腸道門診腹瀉病人監(jiān)測:
2009年鲅魚圈區(qū)5---10月各家醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行腹瀉病人登記和篩查,區(qū)醫(yī)院、二院5---10月腸道門診量為606例,其中菌痢50例,占監(jiān)測總數(shù)的8.25%;腸炎373例,占監(jiān)測總數(shù)的93.18%。其中腸炎居多。
兩家定點(diǎn)醫(yī)院腸道門診便檢率達(dá)10%以上。區(qū)疾控每月10日錢將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)市疾控中心。
4、外環(huán)境監(jiān)測及海產(chǎn)品監(jiān)測:
外環(huán)境水監(jiān)測5---10月,每月一次。每次3個(gè)監(jiān)測點(diǎn),每點(diǎn)采2份樣品,選擇入海口處,全年共監(jiān)測水樣36份,無陽性結(jié)果。海產(chǎn)品監(jiān)測共監(jiān)測海產(chǎn)品300份,甲殼類120份、貝殼類120份、魚類45份、其它15份。無陽性結(jié)果。
5、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,機(jī)動(dòng)隊(duì)建設(shè),物資配備,實(shí)驗(yàn)室等。
二、流感、人禽流感監(jiān)測:
1、流感病例監(jiān)測:
鲅魚圈區(qū)流感監(jiān)測醫(yī)院為區(qū)中心醫(yī)院,每天統(tǒng)計(jì)流感樣病例,每周將數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心。
全年1---11月共監(jiān)測流感樣病例90413例,主要集中在內(nèi)科門診、內(nèi)科急診,兒內(nèi)科。
2、sars預(yù)警病例、人禽流感病例監(jiān)測。
一旬“不明原因肺炎病例旬報(bào)表”分別報(bào)縣、區(qū)和市疾控。我區(qū)監(jiān)測點(diǎn)為:區(qū)中心醫(yī)院、鲅魚圈區(qū)港務(wù)局醫(yī)院、遼寧省監(jiān)獄醫(yī)院、區(qū)中心醫(yī)院四家醫(yī)院。
1---11月四家共監(jiān)測33頻次,共監(jiān)測2582例,其中肺炎病例2582例,明確診斷病例2582例,不明原因肺炎病例0例。其中區(qū)中心醫(yī)院監(jiān)測2364例,占全區(qū)監(jiān)測病例的91.56%,其中肺炎病例2364例,明確診斷病例2364例,不明原因肺炎病例0例。港務(wù)局醫(yī)院31例,占全區(qū)監(jiān)測病例的1.20%,其中其中肺炎病例31例,明確診斷病例31例,不明原因肺炎病例0例。區(qū)中醫(yī)院84例,占全區(qū)監(jiān)測病例的3.25%,其中肺炎病例84例,明確診斷病例84例,不明原因肺炎病例0例。省監(jiān)獄醫(yī)院103例,占全區(qū)監(jiān)測病例的3.99%其中肺炎病例103例,明確診斷病例103例,不明原因肺炎病例0例。
其中區(qū)中心醫(yī)院流感樣病例監(jiān)測例數(shù)居全區(qū)流感樣監(jiān)測的首位。
3、監(jiān)測點(diǎn)的督導(dǎo)。
為了流感樣病例、sars預(yù)警病例、人禽流感病例監(jiān)測的質(zhì)量,每月一次對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),對督導(dǎo)結(jié)果形成反饋并存檔。
4、開展定點(diǎn)監(jiān)測醫(yī)院的培訓(xùn)工作。
三、流行性出血熱的防制及監(jiān)測。
1、完成了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)臨床醫(yī)生的培訓(xùn),提高認(rèn)證能力。
2、及時(shí)處理流行性出血熱的預(yù)警病例。
3、出血熱免費(fèi)接種。
為了有效降低我區(qū)流行性出血熱的發(fā)病率,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署、市疾控指導(dǎo)下,區(qū)疾控中心具體組織實(shí)施,于2009年開展了流行性出血熱疫苗接種工作。
我區(qū)重點(diǎn)接種村為:
紅旗鎮(zhèn)文屯村。
勝臺村。
蘆屯村官屯村。
東柳屯望海辦事處。
望海村。
全區(qū)應(yīng)接種人數(shù)共6000人,實(shí)種5700人,接種率為96%。接種率均達(dá)到省、市要求的接種率(90%以上)。
四、猩紅熱防制:
加強(qiáng)全區(qū)猩紅熱疫情報(bào)告的管理,提高病例的診斷水平。要求所有臨床診斷為猩紅熱的病例應(yīng)具備血常規(guī)結(jié)果的,一律做排除診斷。
五、炭疽防制與監(jiān)測。
開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)地區(qū)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高處理及臨床認(rèn)證能力。
六、傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉防制與監(jiān)測。
轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)暴發(fā)疫情立即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),并電話逐級上報(bào),同時(shí)開展流行病學(xué)調(diào)查,形成暴發(fā)調(diào)查報(bào)告,報(bào)告市疾控中心。
認(rèn)真審核傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)病例立即進(jìn)行流行病調(diào)查。
傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉的培訓(xùn)。
開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)地區(qū)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高處理及處理及臨床認(rèn)證能力。
七、鲅魚圈區(qū)疾控中心在各級部門的高度重視下,嚴(yán)格遵照《手足口病工作指南》,嚴(yán)格執(zhí)行上級文件下,使得我區(qū)手足口病得到了很好的控制,在2009年即將歲尾的時(shí)候做一下小結(jié):
1、調(diào)查與指導(dǎo)。
鲅魚圈區(qū)截止2008年11月24日共報(bào)告手足口病臨床診斷病例243例(包括熊岳鎮(zhèn)),占傳染病發(fā)病總數(shù)的21.89%。其中海星辦事處62例,海東辦事處39例,紅海辦事處26例,望海辦事處2例,熊岳鎮(zhèn)47例,紅旗鎮(zhèn)16例,蘆屯鎮(zhèn)20例,不詳鄉(xiāng)鎮(zhèn)30例。
接到報(bào)告后,區(qū)疾控中心立即組成流調(diào)小組前往病人所在地進(jìn)行現(xiàn)場流行病學(xué)個(gè)案調(diào)查。詳細(xì)填寫現(xiàn)場流行病學(xué)個(gè)案調(diào)查表。鲅魚圈區(qū)疾控中心流調(diào)小組成員對患兒家長進(jìn)行手足口病知識宣傳,讓患兒多休息,在家注意隔離,隨時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系。對患兒所在治療的醫(yī)院進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)指導(dǎo),防止交叉感染。鲅魚圈區(qū)區(qū)疾控中心又對幼托兒童所在托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)查,并對該幼兒園提出以下建議:
(1)實(shí)行晨檢制度,發(fā)現(xiàn)疑似病人立即向衛(wèi)生部門報(bào)告。
(2)園內(nèi)房間要勤通風(fēng),常曬被褥。(3)讓園內(nèi)兒童喝開水,吃熟食。(4)教育指導(dǎo)兒童養(yǎng)成正確洗手的習(xí)慣。
(5)要對園內(nèi)玩具、個(gè)人衛(wèi)生用具、餐具等物品進(jìn)行清洗消毒。
2、報(bào)告與宣傳。
按市衛(wèi)生局的要求,每周一、四報(bào)告手足口病疫情調(diào)查報(bào)告,確保上級部門及時(shí)了解我區(qū)手足口病疫情情況。
在流調(diào)與在幼托機(jī)構(gòu)和醫(yī)療單位的督導(dǎo)過程中,積極宣傳手足口病預(yù)防知識,使得廣大人們了解手足口病的防治知識,為防止手足口病在我區(qū)的流行起到了很好的積極作用。
八、鼠疫防制與監(jiān)測。
我區(qū)于2009年4月26日開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高了處理及臨床認(rèn)證能力。
九、疫情總體情況。
2009年全區(qū)共報(bào)告?zhèn)魅静?110例,發(fā)病率321.73/十萬,與去年同時(shí)期比上升43.96%,其中病毒性肝炎449例,占發(fā)病總數(shù)的40.45%,其中肺結(jié)核173例,占發(fā)病總數(shù)的15.59%,手足口病243例,占發(fā)病總數(shù)的21.89%,麻疹101例,占發(fā)病總數(shù)的9.10%,丙肝59例,占發(fā)病總數(shù)的53.15%,梅毒51例,占發(fā)病總數(shù)的4.59%,流行性腮腺炎39例,占發(fā)病總數(shù)的3.51%,痢疾16例,占發(fā)病總數(shù)的1.44%,猩紅熱16例,占發(fā)病總數(shù)的1.44%,出血熱8例,占發(fā)病總數(shù)的0.72%,風(fēng)疹5例,占發(fā)病總數(shù)的0.45%,甲型h1n1流感4例,占發(fā)病總數(shù)的0.36%,艾滋病2例,占發(fā)病總數(shù)的0.18%,淋病1,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,斑疹傷寒1,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,其它感染性腹瀉1例,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,傷寒副傷寒1例,占發(fā)病總數(shù)的0.09%。
疫情管理與監(jiān)測:
1.按傳染病報(bào)告工作管理工作指南具體執(zhí)行工作,要求對轄區(qū)內(nèi)的疫情報(bào)告進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范的審核。每月報(bào)告卡及時(shí)統(tǒng)計(jì),形成簡報(bào)上報(bào)、反饋。
2.做好對轄區(qū)內(nèi)疫情報(bào)告單位的督導(dǎo)、監(jiān)測工作。每月一次對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位進(jìn)行督導(dǎo),并有記錄。
3.按要求不定期對區(qū)內(nèi)各醫(yī)療單位的疫情報(bào)告人員進(jìn)行培訓(xùn)。4.重大疫情和突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
5.年末對疫情報(bào)告工作進(jìn)行全面的總結(jié),科學(xué)系統(tǒng)的歸檔、備份。
十、結(jié)核病防制及監(jiān)測:.制定年度工作計(jì)劃,建立結(jié)核病監(jiān)測、疫情、防制管理等資料檔案。
為了鼓勵(lì)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)院,及個(gè)體村醫(yī)對肺結(jié)。
核可疑者和病人的轉(zhuǎn)診工作以及管理工作,落實(shí)病人報(bào)病費(fèi),每轉(zhuǎn)診報(bào)告1例結(jié)核病人付給轉(zhuǎn)診報(bào)告醫(yī)生10元的報(bào)病費(fèi),每例初治治療管理費(fèi)為100元(縣、區(qū)級20元、鄉(xiāng)級20元、村級60元)每例復(fù)治涂陽病人管理費(fèi)等同與初治涂陽病人,初治涂陰管理費(fèi)60元。
2.病人發(fā)現(xiàn):加強(qiáng)流動(dòng)人口等人群發(fā)現(xiàn)工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人。做好結(jié)核病疫情網(wǎng)絡(luò)追蹤工作。全年綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)共轉(zhuǎn)診187人,轉(zhuǎn)診率為100%,共追訪180人,最蹤到位率90%以上。全年共督導(dǎo)病人209人,其中初治病人192人,復(fù)制病人11例,結(jié)核病相關(guān)信息錄入率達(dá)100%,卡片審核率達(dá)100%,村醫(yī)結(jié)核病防治技術(shù)培訓(xùn)率達(dá)80%,全民結(jié)核病防治知識知曉率60%。
3.督導(dǎo):縣對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)每1-2月督導(dǎo)一次,鄉(xiāng)衛(wèi)生室和化療督導(dǎo)員每月督導(dǎo)2次(每個(gè)病人全程至少訪視4次)督導(dǎo)內(nèi)容包括:病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)病人和可疑者追蹤情況、治療管理、督導(dǎo)訪視、報(bào)病費(fèi)及病人醫(yī)療管理費(fèi)發(fā)放等。
4、培訓(xùn):根據(jù)上級項(xiàng)目實(shí)施要求,開展相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),年初做出對鄉(xiāng)、村防癆人員的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。5.宣傳:開展計(jì)劃多種形式經(jīng)常性的結(jié)核病防治工作知識的宣傳活動(dòng)。利用3.24世界結(jié)核病日開展聲勢浩大的宣傳活動(dòng),讓廣大群眾了解結(jié)核病控制項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)政策。
十一、蟲媒:
根據(jù)《營口地區(qū)2009年病媒生物監(jiān)測實(shí)施細(xì)則》的要求選擇文衛(wèi)小區(qū)為監(jiān)測點(diǎn),采用中國疾控中心確定的光催化蚊蠅器為監(jiān)測工具。監(jiān)測方法采用燈誘法。每年監(jiān)測一個(gè)消長周期,即從5月中旬起至10月連續(xù)兩次蚊密度指數(shù)為零時(shí)止。每月監(jiān)測2次,密度單位為;只/小時(shí)。
全年共監(jiān)測6個(gè)月(5—10月)共計(jì)捕獲蚊類105只,六個(gè)種,雌性52只,占監(jiān)測總數(shù)的49.52%,雄性53只,占監(jiān)測總數(shù)的50.48%,按背點(diǎn)伊蚊為優(yōu)勢種。共捕獲蠅類64只,家蠅17只,市蠅17只,絲光綠蠅7只,伏蠅5只,夏廁蠅3只,家蠅、市蠅為優(yōu)勢種。
十二、地方病防治及監(jiān)測:
(一)防氟改水。
1.降氟改水工程監(jiān)督監(jiān)測。
改水工程均正常運(yùn)轉(zhuǎn)。病區(qū)重新核定登記。
以自然村為單位,對地氟病區(qū)村屯進(jìn)行了區(qū)域核查和登記,并填寫了飲水型氟病區(qū)核查登記表。
根據(jù)《全國碘鹽監(jiān)測方案》,為了全面、準(zhǔn)確了解和掌握居民碘鹽食用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取了相應(yīng)的干預(yù)措施,保證居民食用合格碘鹽。
(二)碘缺乏病防制。
監(jiān)測工作組織實(shí)施。
今年按市疾控中心的會(huì)議部署,根據(jù)《全國碘鹽監(jiān)測方案》的要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,按東西南北中方位選取了監(jiān)測點(diǎn)。此項(xiàng)工作從3月開始,至6月30日結(jié)束,在監(jiān)測過程中采取了封閉式塑料袋采樣,從而保證了樣品的質(zhì)量。全年共監(jiān)測居民戶碘鹽300份,均為合格碘鹽,無陽性結(jié)果。
(三)、布病防制1、2009年沒有新發(fā)病例。
2、對村級進(jìn)行了布病防制知識培訓(xùn)。
3、為了更好的防制布病,及時(shí)與畜牧部門進(jìn)行了溝通。
鲅魚圈區(qū)疾控中心。
2009年12月4日。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇二
20xx年是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年,更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年。一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下,我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,扎實(shí)打基礎(chǔ),突出抓重點(diǎn),全面謀發(fā)展,努力開創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全面建設(shè)取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽?,我們重點(diǎn)從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設(shè)水平。
一是突出一個(gè)核心,即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。
“服務(wù)市場主體,服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨,“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針,“增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點(diǎn),“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的始終,因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,開展微笑服務(wù)工程”活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè),在服務(wù)環(huán)境上,設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上,為了方便申請人證照的領(lǐng)取,專門增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù),既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開支;為了確保受理審批事項(xiàng)不超時(shí),我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來電話,寄來表揚(yáng)信。這些成績的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務(wù)的印跡。
二是深化兩個(gè)重點(diǎn),即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。
行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達(dá)的重要作用,雖然崗位平凡,但責(zé)任意義重大。我們通過每周的辦公例會(huì)、每月的思想交流會(huì)、每季度的定期總結(jié)會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認(rèn)識到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動(dòng)為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù),努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。
在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來往中,我們做到謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真細(xì)致,遇到不懂、不會(huì)、不清楚的地方主動(dòng)學(xué)習(xí)請教,并做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)水平和辦事能力。20xx年,行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項(xiàng)目錄,受到相關(guān)處室的好評。在為企業(yè)服務(wù)過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號,把企業(yè)的評價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前,行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表揚(yáng)信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務(wù)廳執(zhí)政為民、服務(wù)社會(huì)的亮麗窗口。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇三
能力的提高??傊?一年來在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)和幫助下工作取得了較大的成績。但由于工作雜,事務(wù)多,所以難免有急躁情緒,工作也有不盡人意之處,離一個(gè)理想的、優(yōu)秀的辦公室主任還有一定距離。在今后的工作中我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為疾控中心的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),共創(chuàng)疾控中心輝煌而美好的明天。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇四
引導(dǎo)語:述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。今天,小編為大家整理了關(guān)于疾控中心辦公室主任述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與對參考!
一年來,在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)疾控中心廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策,堅(jiān)持以農(nóng)村衛(wèi)生、公共衛(wèi)生為重點(diǎn),不斷深化改革,積極探索新形勢下疾控事業(yè)發(fā)展的新路子,努力提高人民群眾健康水平,圓滿地完成了疾控工作各項(xiàng)任務(wù),在**市疾控中心20xx年度綜合工作考核中取得了優(yōu)異成績,我本人也被衛(wèi)生部評為全國結(jié)核病防治先進(jìn)個(gè)人?,F(xiàn)在,我把一年來的履職情況匯報(bào)如下:
我深深的感到,疾控工作與人民群眾生命健康息息相關(guān),是社會(huì)事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系,也是難點(diǎn)和熱點(diǎn)所在。我深感任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我深刻意識到自己要成為一名稱職的疾控中心主任就必須不斷提高政治理論水平,全面熟悉掌握各種衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策。自己始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位,除參加縣上組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、局黨委中心組學(xué)習(xí)外,自我加壓,堅(jiān)持自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和省、市《實(shí)施意見》。20xx年12月,我通過了省里組織的職稱評審,獲得了高級政工師職稱。
一年多來,共記學(xué)習(xí)筆記1萬多字,組織各類學(xué)習(xí)16多次,撰寫心得體會(huì)4篇,理論調(diào)研文章2篇。通過學(xué)習(xí),自己的政治理論水平有了進(jìn)一步提高,一是對疾控工作實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想有了更深刻的理解?!叭齻€(gè)代表”重要思想落腳點(diǎn)在維護(hù)廣大人民群眾的利益。把最廣大人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好,首先就要維護(hù)他們的健康權(quán)益。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,就是要樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性,切實(shí)履行職責(zé),積極勤奮工作,努力提高疾控服務(wù)能力和水平,切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康。
二是對衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《傳染病防治法》、《艾滋病防治條例》、《職業(yè)病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《消毒管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī),積極參加省、市、縣各類衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)班,不斷更新自己的知識儲(chǔ)備,努力提高自己的法制意識和理論水平。三是對我縣的疾控工作現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)研。一年來下基層調(diào)研20余次,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)辦的發(fā)展?fàn)顩r和疾控隊(duì)伍現(xiàn)狀有了深入了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析了原因,及時(shí)起草了撰寫了調(diào)研文章《加強(qiáng)三級公衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建和諧新社會(huì)主義新農(nóng)村》。
疾控工作與提高人民群眾的健康水平息息相關(guān)。作為疾控中心的負(fù)責(zé)人,我始終把提高疾控工作服務(wù)質(zhì)量和水平作為工作中的著力點(diǎn)和歸宿。一年來,主要抓了以下幾方面工作:
(一)抓管理。管理出效益,為此,我們狠抓中心內(nèi)部管理。一是推行科學(xué)的綜合目標(biāo)管理制度。制定了《疾控中心20xx年目標(biāo)管理方案》和《綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行“四定”,即定崗、定職責(zé)、定任務(wù)、定制度,將工作任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等量化,定期對科室進(jìn)行考核,并與評先、評優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激勵(lì)機(jī)制,有力提高了人員的業(yè)務(wù)水平和調(diào)動(dòng)全中心職工工作積極性。二是強(qiáng)化了日常管理。實(shí)行上下班簽到制度,開展定期不定期的查崗制度,加強(qiáng)了干部職工的紀(jì)律觀念。實(shí)行定期會(huì)議制度,每月定期召開科主任會(huì),科主任匯報(bào)上月工作情況,報(bào)告下月工作計(jì)劃,促進(jìn)了全中心工作的有序進(jìn)行。
開展定期學(xué)習(xí)制度,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全中心視情況組織干部職工學(xué)習(xí)。嚴(yán)格物資購買審批制度,完善了收費(fèi)制度、物資購買制度、招待制度、考勤制度、衛(wèi)生管理制度、車輛管理制度、待崗制度等。數(shù)額較大的物資購買由主任辦公會(huì)或科主任會(huì)研究決定,按照宜財(cái)采字[20xx]21號《宜章縣20xx年政府采購目錄》的要求實(shí)行政府采購。實(shí)行衛(wèi)生內(nèi)務(wù)抽查制度。通過建立和完善有關(guān)制度,使中心工作能有條不紊的開展。我們不僅抓內(nèi)部管理,同時(shí),狠抓全縣疾控工作的督查與指導(dǎo)。
(二)抓能力建設(shè)。疾控人員的素質(zhì)和能力直接影響疾控工作的開展,為了提升疾控人員的能力和水平,我們有計(jì)劃的對中心干部職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干進(jìn)行培訓(xùn),制定了《宜章縣疾控中心二00六年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,省、市疾控中心安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部選派相關(guān)人員參訓(xùn),對在職人員進(jìn)行學(xué)歷教育的給予時(shí)間安排,畢業(yè)后,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí),印刷《水災(zāi)過后的衛(wèi)生防病知識》宣傳單50000份。7月17日起到救災(zāi)防病工作結(jié)束,我和班子成員帶領(lǐng)中心24名救災(zāi)防病應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)成員,分成四組到全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展救災(zāi)防病工作。機(jī)動(dòng)隊(duì)指導(dǎo)各醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展救災(zāi)防病工作,對受災(zāi)群眾進(jìn)行健康教育,積極參與消殺工作,幫助受災(zāi)村民進(jìn)行水井、公共場所消毒。縣疾控中心在救災(zāi)防病期間共編印下發(fā)了救災(zāi)防病宣傳資料10萬份,指導(dǎo)防疫專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生對27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)208個(gè)村莊97652戶房屋進(jìn)水戶、2843口大井口、12000余口壓把井進(jìn)行了多次反復(fù)全面徹底的消毒,消毒面積2928.69萬平方米。7月25日,市救災(zāi)防病督查組來我縣檢查時(shí),對縣疾控中心救災(zāi)防病工作給予了高度評價(jià)。
(一)健康教育
今年來,特別重視了健康教育工作。按《湖南省市縣級疾控機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的要求,獨(dú)立設(shè)置了健康教育衛(wèi)生宣傳科,確定了專職人員和4名兼職人員。制訂了詳細(xì)的《20xx年健康教育工作計(jì)劃》,進(jìn)行了周密的安排。每月確定一個(gè)健康教育主題進(jìn)行電視宣傳。在電視宣傳的同時(shí),還根據(jù)傳染病發(fā)病季節(jié),提供相應(yīng)的衛(wèi)生防病知識資料,堅(jiān)持每月出健康教育知識??黄冢⑾掳l(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校;派出專業(yè)人員到公安局、工商局等單位進(jìn)行衛(wèi)生防病知識宣傳。組織健康教育宣傳隊(duì),利用趕集日到全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)120余個(gè)較大的行政村宣傳衛(wèi)生防病知識。3.24結(jié)核病防治宣傳日、4.25兒童計(jì)劃免疫宣傳日、5.15碘缺乏病宣傳日分別開展了聲勢浩大、參加部門和人員眾多的專題宣傳活動(dòng)。通過廣泛深入地開展健康教育活動(dòng),大大提高了群眾的衛(wèi)生防病意識。
(二)疾病控制
一是繼續(xù)做好兒童“五苗”接種工作,對適齡兒童嚴(yán)格按程序接種。20xx年,我縣兒童免疫規(guī)劃五苗接種率分別為卡介苗93.33%,糖丸92.85%,百白破91.91%,麻苗91.90%,乙肝疫苗94.29%,“五苗”全程接種合格率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位達(dá)91.90%。
二是認(rèn)真抓好我縣重點(diǎn)傳染病防治工作。制定了霍亂、傷寒、乙腦、狂犬病等重點(diǎn)傳染病預(yù)防控制預(yù)案和措施。按照《傳染病防治法》要求,積極開展督查工作,對督查單位寫出了督導(dǎo)意見書,并將督導(dǎo)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。通過督查,全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、腸道門診及留觀室得到進(jìn)一步規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各醫(yī)療單位均實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)直報(bào),疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)正常運(yùn)轉(zhuǎn),疫情報(bào)告較往年規(guī)范。20xx年1-10月共發(fā)生乙類傳染病939例,共12個(gè)病種,總發(fā)病率為167.09/10萬。
三是及時(shí)、果斷處理突發(fā)事件。2月下旬,對巖泉鎮(zhèn)報(bào)告的不明原因肺炎病例及時(shí)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及個(gè)案調(diào)查,成功排除了人禽流感、sars的可能性。3月份對長村鄉(xiāng)唐家寮村4名兒童不明原因病例進(jìn)行了調(diào)查,經(jīng)調(diào)查為鼠藥中毒可能性大。4月、5月對城南中心小學(xué)、城關(guān)曹排小學(xué)麻疹疑似疫情進(jìn)行了有效處置。4月份對黃沙發(fā)生的1例afp病例及時(shí)進(jìn)行了流調(diào)及隨訪工作。
(三)圓滿完成項(xiàng)目工作任務(wù)
1、艾滋病防治項(xiàng)目
(1)加大了宣傳力度。對縣城娛樂場所負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員、全縣防疫專干進(jìn)行了艾滋病防治知識培訓(xùn)。在賓館、發(fā)廊、娛樂場所、交通路口醒目處張貼了艾滋病防治宣傳標(biāo)牌600余塊。繼續(xù)開展vct及100%cup項(xiàng)目,發(fā)放宣傳資料14000份,免費(fèi)發(fā)放安全套8000只。深入娛樂場所,與從業(yè)人員進(jìn)行面對面訪談培訓(xùn)1560人次,對1114人進(jìn)行了hiv和梅毒抗體檢測,hiv抗體初篩結(jié)果均為陰性。全年共接待免費(fèi)自愿咨詢123人,為123人提供艾滋病病毒初篩及檢測前后的咨詢。
(2)開展了“兩勞”人員艾滋病初篩。在縣公安局的協(xié)助下,對看守所、拘留所監(jiān)管人員604人進(jìn)行采血,采集血樣604份,經(jīng)艾滋病病毒抗體初篩實(shí)驗(yàn)室檢測,其結(jié)果均為陰性,并完成了數(shù)據(jù)的錄入工作。
(3)開展娛樂場所從業(yè)人員的艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測。對縣城城區(qū)娛樂場所從業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查及血樣采集,共調(diào)查352人,采集血樣352份,進(jìn)行艾滋病病毒和梅毒抗體檢測,艾滋病病毒抗體初篩結(jié)果均為陰性,梅毒抗體初篩陽性血樣29份,梅毒抗體初篩陽性率為8.23%。
2、結(jié)核病控制項(xiàng)目
扎實(shí)開展結(jié)核病控制工作,按進(jìn)度超額完成了省市下達(dá)的結(jié)核病防治任務(wù)指標(biāo)。一是加強(qiáng)宣傳,搞好培訓(xùn)。進(jìn)一步加大宣傳力度,利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間下到圩場進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳,提高病人的發(fā)現(xiàn)率。派出結(jié)防專業(yè)人員在黨校對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是強(qiáng)化歸口管理,建立健全歸口管理制度。加強(qiáng)了結(jié)核病人的歸口管理,狠抓醫(yī)院截留病人現(xiàn)象,提高了病人的轉(zhuǎn)診率。三是開展結(jié)核病普查。今年,在栗源、迎春等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展結(jié)核病普查工作。四是進(jìn)一步減輕了肺結(jié)核病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。11月,免費(fèi)治療管理的肺結(jié)核病人在治療期間的自費(fèi)項(xiàng)目納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理,消除了結(jié)核病人經(jīng)濟(jì)上的顧慮。印發(fā)結(jié)核病人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳單10000份,發(fā)到全縣各村委會(huì)、村民手中。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇五
我市疾病控制項(xiàng)目工作在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》及《湖北省xx年年省財(cái)政疾病預(yù)防控制項(xiàng)目實(shí)施方案》要求,為加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,切實(shí)落實(shí)省、孝感市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一目標(biāo),全面落實(shí)各項(xiàng)防制措施,以重大急性傳染病防制、疫情報(bào)告等項(xiàng)工作為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作規(guī)范化管理,逐步完善疾病預(yù)防控制體系建設(shè)?,F(xiàn)將我市xx年年疾病控制項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下:
按照衛(wèi)生部《關(guān)于疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的若干規(guī)定》,加強(qiáng)疾控中心的基礎(chǔ)建設(shè)。市疾病預(yù)防控制中心大樓已經(jīng)全面竣工投入使用,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設(shè),大大改善了疾控機(jī)構(gòu)的工作條件。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點(diǎn),制定了《應(yīng)對流感大流行應(yīng)急預(yù)案》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,從人力、技術(shù)、設(shè)備、物資儲(chǔ)備等方面加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急工作,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加大了培訓(xùn)力度,對市疾病控制中心的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。認(rèn)真做好計(jì)量認(rèn)證工作,進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的管理,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,杜絕了安全事故的發(fā)生。
今年我市加大了對全市傳染病的管理力度,實(shí)行每月定期與不定期的到相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳染病督導(dǎo)檢查。同時(shí)成立了疫情監(jiān)測工作專班,對全市疫情網(wǎng)絡(luò)的報(bào)告情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診認(rèn)真對門診發(fā)熱病人進(jìn)行預(yù)檢分診,落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。市人民醫(yī)院開始啟動(dòng)傳染病區(qū),切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。嚴(yán)防院內(nèi)感染,市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的感染性疾病科,專門負(fù)責(zé)院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生,專門負(fù)責(zé)對門診和住院發(fā)熱病例進(jìn)行鑒別診斷。由于防控措施到位,到目前為止,我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止xx年年11月30日,全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種,共計(jì)2629例,死亡4例,報(bào)告發(fā)病率為257.64/10萬,病死率為0.15%。與xx年同期相比,報(bào)告發(fā)病率上升5.13%。報(bào)告的12種傳染病分別為:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結(jié)核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計(jì)入發(fā)病總數(shù))。1、緊急疫情處理:
xx年年8月12日,孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情,我市有5人(東山頭喪宴樂隊(duì)成員)參加。我們迅速組織人員通過數(shù)日流行病學(xué)調(diào)查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況,掌握了該起疫情的發(fā)病情況,確定了引起此次發(fā)病的原因,并采取了有針對性的措施,有效地控制了該起疫情的蔓延。經(jīng)過仔細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn),漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進(jìn)行了詳細(xì)的個(gè)案調(diào)查,調(diào)查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外,其它8人通過動(dòng)態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后,市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進(jìn)行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀,且停用抗菌素后,連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性,8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊(duì)成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計(jì)92人,給予氟哌酸膠囊進(jìn)行預(yù)防性服藥,對病人、其密切接觸者采樣24份,對外環(huán)境采樣72份,均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時(shí)在全市啟動(dòng)緊急預(yù)案,在做好疫情防控工作的同時(shí),要求全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室和社區(qū)服務(wù)站搜索病人,做到逢瀉必檢,進(jìn)一步完善送檢制度,暢通送檢渠道,并實(shí)行24小時(shí)值班制,每天由各單位分管院長將當(dāng)?shù)氐母篂a病例上報(bào)市疾控中心,并派出醫(yī)務(wù)人員到各村站室進(jìn)行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株,系其它原因?qū)е碌母篂a病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。2、網(wǎng)絡(luò)直報(bào):為了確保傳染病疫情信息及時(shí)報(bào)告,程序規(guī)范,保證全市疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的暢通。針對當(dāng)前傳染病信息報(bào)告不及時(shí)的問題,我們嚴(yán)格按照《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求,全面對我市疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)情況進(jìn)行整改,使我市傳染病直報(bào)及時(shí)報(bào)告率較去年的有較大提高。進(jìn)一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,對全市34名傳染病信息管理員實(shí)行聘任制,責(zé)職到人,獎(jiǎng)罰分明,實(shí)現(xiàn)了疫情報(bào)告定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),疫情資料定責(zé)任人收集,疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)定人員操作。健全了以傳染病病例個(gè)案報(bào)告為基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,解決了疫情及時(shí)報(bào)告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預(yù)警和流動(dòng)人口疫情報(bào)告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進(jìn)行傳染病疫情報(bào)告分析,并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個(gè)疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位傳染病疫情報(bào)告責(zé)任明確、程序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。
今年無瘧疾新發(fā)病例報(bào)告。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇六
我市疾病控制項(xiàng)目工作在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》及《湖北省xx年年省財(cái)政疾病預(yù)防控制項(xiàng)目實(shí)施方案》要求,為加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,切實(shí)落實(shí)省、孝感市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一目標(biāo),全面落實(shí)各項(xiàng)防制措施,以重大急性傳染病防制、疫情報(bào)告等項(xiàng)工作為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作規(guī)范化管理,逐步完善疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。現(xiàn)將我市xx年年疾病控制項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下:
按照衛(wèi)生部《關(guān)于疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的若干規(guī)定》,加強(qiáng)疾控中心的基礎(chǔ)建設(shè)。市疾病預(yù)防控制中心大樓已經(jīng)全面竣工投入使用,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設(shè),大大改善了疾控機(jī)構(gòu)的工作條件。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點(diǎn),制定了《應(yīng)對流感大流行。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,從人力、技術(shù)、設(shè)備、物資儲(chǔ)備等方面加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急工作,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加大了培訓(xùn)力度,對市疾病控制中心的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。認(rèn)真做好計(jì)量認(rèn)證工作,進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的管理,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,杜絕了安全事故的發(fā)生。
今年我市加大了對全市傳染病的管理力度,實(shí)行每月定期與不定期的到相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳染病督導(dǎo)檢查。同時(shí)成立了疫情監(jiān)測工作專班,對全市疫情網(wǎng)絡(luò)的報(bào)告情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診認(rèn)真對門診發(fā)熱病人進(jìn)行預(yù)檢分診,落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。市人民醫(yī)院開始啟動(dòng)傳染病區(qū),切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。嚴(yán)防院內(nèi)感染,市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的感染性疾病科,專門負(fù)責(zé)院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生,專門負(fù)責(zé)對門診和住院發(fā)熱病例進(jìn)行鑒別診斷。由于防控措施到位,到目前為止,我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止年年11月30日,全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種,共計(jì)2629例,死亡4例,報(bào)告發(fā)病率為257.64/10萬,病死率為0.15%。與xx年同期相比,報(bào)告發(fā)病率上升5.13%。報(bào)告的12種傳染病分別為:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結(jié)核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計(jì)入發(fā)病總數(shù))。
年年8月12日,孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情,我市有5人(東山頭喪宴樂隊(duì)成員)參加。我們迅速組織人員通過數(shù)日流行病學(xué)調(diào)查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況,掌握了該起疫情的發(fā)病情況,確定了引起此次發(fā)病的原因,并采取了有針對性的措施,有效地控制了該起疫情的蔓延。經(jīng)過仔細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn),漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進(jìn)行了詳細(xì)的個(gè)案調(diào)查,調(diào)查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外,其它8人通過動(dòng)態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后,市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進(jìn)行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀,且停用抗菌素后,連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性,8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊(duì)成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計(jì)92人,給予氟哌酸膠囊進(jìn)行預(yù)防性服藥,對病人、其密切接觸者采樣24份,對外環(huán)境采樣72份,均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時(shí)在全市啟動(dòng)緊急預(yù)案,在做好疫情防控工作的同時(shí),要求全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室和社區(qū)服務(wù)站搜索病人,做到逢瀉必檢,進(jìn)一步完善送檢制度,暢通送檢渠道,并實(shí)行24小時(shí)值班制,每天由各單位分管院長將當(dāng)?shù)氐母篂a病例上報(bào)市疾控中心,并派出醫(yī)務(wù)人員到各村站室進(jìn)行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株,系其它原因?qū)е碌母篂a病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。
為了確保傳染病疫情信息及時(shí)報(bào)告,程序規(guī)范,保證全市疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的暢通。針對當(dāng)前傳染病信息報(bào)告不及時(shí)的問題,我們嚴(yán)格按照《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求,全面對我市疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)情況進(jìn)行整改,使我市傳染病直報(bào)及時(shí)報(bào)告率較去年的有較大提高。進(jìn)一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,對全市34名傳染病信息管理員實(shí)行聘任制,責(zé)職到人,獎(jiǎng)罰分明,實(shí)現(xiàn)了疫情報(bào)告定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),疫情資料定責(zé)任人收集,疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)定人員操作。健全了以傳染病病例個(gè)案報(bào)告為基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,解決了疫情及時(shí)報(bào)告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預(yù)警和流動(dòng)人口疫情報(bào)告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進(jìn)行傳染病疫情報(bào)告分析,并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個(gè)疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位傳染病疫情報(bào)告責(zé)任明確、程序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)以霍亂、傷寒為重點(diǎn)的急性腸道傳染病監(jiān)測工作,根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳、孝感市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求,各醫(yī)療單位從5月1日起至10月31日要開設(shè)腸道門診,實(shí)行“五?!惫芾?,市直醫(yī)療單位要做到專人、專用處方、專室、專藥柜及專用廁所,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院要做到專人、專管、專桌、專用登記簿和專用處方。要認(rèn)真做好腹瀉病人登記和病原檢查,做到“逢瀉必登、逢疑必檢”,對腹瀉病人給予全程抗生素治療。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院開展自采自檢,檢查率要求達(dá)到20%以上,其它醫(yī)療單位要及時(shí)采集腹瀉病人樣品送市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行檢測,檢查率應(yīng)達(dá)到8%以上。
按照上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)精神,我們于xx年年4月28日如開了全市12個(gè)瘧疾鏡檢站的培訓(xùn)動(dòng)員會(huì),并于xx年年5月1日-xx年年10月1日開展了對瘧疾的主動(dòng)監(jiān)測我防治工作,目前全市的瘧疾鏡檢工作已按要求完成,共完成對11599人的瘧疾鏡檢,均無陽性病例報(bào)告。今年無瘧疾新發(fā)病例報(bào)告。
根據(jù)省廳有關(guān)要求,為了解我市土源性線蟲感染現(xiàn)狀及流行特點(diǎn),為制定防治策略提供科學(xué)依據(jù).按照我省統(tǒng)一方案,采用分層整群抽樣法抽取城隍鎮(zhèn)同裕村及其周邊小學(xué)、幼兒園為調(diào)查點(diǎn),調(diào)查約727人,用改良加滕厚涂片法檢查土源性線蟲卵;透明膠紙肛拭法查3—12歲兒童蟯蟲卵,11月5日市cdc組成專班,分成5組入戶發(fā)放了統(tǒng)一編號的便盒1064個(gè),在土城小學(xué)發(fā)放了便盒217個(gè),在中嶺小學(xué)發(fā)放了便盒125個(gè)。11月6日至8日,我們一行8人分成4組入戶、入校收集了糞便標(biāo)本505個(gè),回收率35.92%。11月9日我們到土城小學(xué)學(xué)前班及陽光寶貝幼兒園現(xiàn)場采集了蟯蟲標(biāo)本分別為68張和154張。此次活動(dòng)中收集糞便標(biāo)本505張、蟯蟲標(biāo)本222張,共查出土源性線蟲兩種,分別為蛔蟲38人,蟯蟲14人,感染率分別為7.52%、6.31%,總感染率為7.15%。
碘鹽監(jiān)測:按照《xx年年碘鹽監(jiān)測實(shí)施方案》,我們于xx年年12月完成了居民層次288份鹽樣的監(jiān)測工作,其中合格碘鹽267份,不合格碘鹽15份,非碘鹽6份。碘鹽合格率94.68%,非碘鹽率2.08%,碘鹽覆蓋率97.92%,合格碘鹽食用率92.71%。生產(chǎn)層次共監(jiān)測碘鹽11批,批質(zhì)量合格率100%,。我市碘缺乏病防治的各項(xiàng)指標(biāo)已達(dá)到國家規(guī)定的消除碘缺乏病的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神、全市疾控會(huì)議精神和中央重大公共衛(wèi)生專項(xiàng)的要求,結(jié)合我市疾控工作實(shí)際,就2019年全市重點(diǎn)疾控工作進(jìn)行匯報(bào)如下:
全市傳染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍亂、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制為重點(diǎn),各級疾控機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)疾病監(jiān)測和疫情信息管理,全面落實(shí)各項(xiàng)防治措施,繼續(xù)加大督導(dǎo)、培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高傳染病重大疫情預(yù)測預(yù)警能力,確保我市不發(fā)生重大傳染病疫情。全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)率要達(dá)到95%以上,傳染病報(bào)告率達(dá)98%以上,卡片填寫完整率要求達(dá)到95%以上。開展sars、人禽流感和不明原因肺炎監(jiān)測工作,提高手足口病疫情調(diào)查處臵能力,全年完成550份手足口病患者標(biāo)本檢測,加強(qiáng)重癥病例流行病學(xué)調(diào)查工作,在土左旗、賽罕區(qū)、和林縣、新城區(qū)、武川縣等重點(diǎn)地區(qū)開展流行性出血熱鼠間疫情監(jiān)測和防治工作,科學(xué)有效處臵疑似狂犬傷人事件,遏制狂犬病疫情。
全市各級疾控機(jī)構(gòu)和相關(guān)醫(yī)療單位應(yīng)嚴(yán)格按要求對艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),每月10日前將上月艾滋病病毒抗體檢測數(shù)及陽性人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)至艾滋病綜合防治數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。加強(qiáng)對轄區(qū)艾滋病自愿咨詢檢測點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)和管理,本年度全市應(yīng)完成艾滋病、梅毒檢測4800人。依托各類哨點(diǎn)做好性病、艾滋病疫情監(jiān)測工作,對所有新進(jìn)入監(jiān)管場所的被監(jiān)管人員開展hiv篩查工作,全年需完成羈押人員5900人的艾滋病抗體檢測任務(wù),各監(jiān)管場所被監(jiān)管人員的篩查率達(dá)到100%。加強(qiáng)對轄區(qū)性病門診就診者艾滋病病毒抗體檢測工作的檢查指導(dǎo),玉泉區(qū)要重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)國家級性病監(jiān)測點(diǎn)5種性病監(jiān)測工作開展情況的督導(dǎo)檢查,病例報(bào)告的準(zhǔn)確性達(dá)到95%,漏報(bào)率控制在5%以內(nèi)。加強(qiáng)艾滋病病毒感染者及病人隨訪管理,做好艾滋病感染者個(gè)人信息的保密工作。開展基層醫(yī)生培訓(xùn),提高診療能力,進(jìn)一步擴(kuò)大治療比例,提高治療質(zhì)量。繼續(xù)加大對高危人群的干預(yù)工作力度,做好社區(qū)維持治療門診的技術(shù)支持和監(jiān)督指導(dǎo)工作,逐步開展針具交換工作。加大暗娼和男男性接觸人群干預(yù)的力度和覆蓋面,加大檢測力度。全市暗娼人群干預(yù)要達(dá)到1200人,男男性行為人群干預(yù)280人,210例吸毒人群干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)第三輪城市艾滋病綜合防治示范區(qū)建設(shè)年度任務(wù)。
健全預(yù)防接種服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)步伐。遵循“區(qū)域規(guī)劃,合理布局,定點(diǎn)接種,規(guī)范管理”原則,提高規(guī)范化預(yù)防接種門診達(dá)標(biāo)率。按規(guī)定開展預(yù)防接種,嚴(yán)格執(zhí)行一類疫苗和二類疫苗接種的有關(guān)規(guī)定,保證我市預(yù)防接種工作正常有序開展。做好國家免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)的管理,開展兒童預(yù)防接種個(gè)案信息管理建設(shè)工作,完善兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)。開展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測,及時(shí)妥善處理異常反應(yīng),完善預(yù)防接種反應(yīng)報(bào)告系統(tǒng)。加強(qiáng)脊灰監(jiān)測,落實(shí)脊灰疫苗常規(guī)免疫和查漏補(bǔ)種免疫活動(dòng),對報(bào)告的afp病例及時(shí)進(jìn)行流調(diào)、采樣,保證各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到要求,開展2月齡-3周歲兒童脊灰疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng),保持我市無脊灰狀態(tài)。落實(shí)消除麻疹的各項(xiàng)措施,組織開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng),確保目標(biāo)兒童接種率達(dá)到95%以上,努力實(shí)現(xiàn)控制工作目標(biāo)。
深入推進(jìn)全民健康生活方式,開展全民健康生活方式行動(dòng)健康支持性環(huán)境建設(shè),各旗縣區(qū)創(chuàng)建健康單位率應(yīng)達(dá)100%。大力開展以健康生活方式核心信息為主題的宣傳教育活動(dòng),使慢性病防控核心信息人群知曉率達(dá)40%以上,35歲以上成人血壓和血糖知曉率分別達(dá)到60%和40%,提高健康行為形成率。全面促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化建設(shè),做好我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,以旗縣區(qū)為單位,居民電子建檔率要達(dá)到75%以上,合格率95%以上,做好老年人的健康體檢,穩(wěn)步提升高血壓、糖尿病規(guī)范管理率至30%以上。加強(qiáng)死因監(jiān)測工作,提高死亡報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量,定期開展對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行死因監(jiān)測工作培訓(xùn),開展死亡卡填寫質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和漏報(bào)的督導(dǎo)檢查,icd-10死因編碼填寫正確率達(dá)95.00%,漏報(bào)率控制在5.00%以下,及時(shí)報(bào)告率和及時(shí)審核率達(dá)到100%。其中回民區(qū)和武川縣作為國家級死因監(jiān)測項(xiàng)目點(diǎn),死亡報(bào)告率要達(dá)到6.00‰以上。做好中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)項(xiàng)目,回民區(qū)疾控、賽罕區(qū)疾控和新城區(qū)疾控(劉氏口腔醫(yī)院)分別完成4000顆、2019顆和2019顆牙齒的窩溝封閉。落實(shí)重性精神疾病管理治療項(xiàng)目工作,對已經(jīng)有危險(xiǎn)行為和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)的208例患者進(jìn)行應(yīng)急處臵,對798例納入登記管理的患者家屬進(jìn)行疾病護(hù)理教育,提高患者家屬的監(jiān)管能力和患者的生活質(zhì)量。
進(jìn)一步完善衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制和預(yù)案體系,規(guī)范應(yīng)急處臵程序,健全各疾控機(jī)構(gòu)處臵突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵全市一盤棋的格局,達(dá)到“統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致、形成合力、有效處臵”的目的。不斷加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、分析、評估與預(yù)警,跟蹤國內(nèi)外重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件最新動(dòng)態(tài),有針對性的開展應(yīng)急演練,提升事件處臵能力。及時(shí)更新、適量儲(chǔ)備應(yīng)急物資,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)應(yīng)急流調(diào)人員培訓(xùn),提高應(yīng)急流調(diào)水平。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極應(yīng)對各類傳染病疫情、食物中毒、飲用水污染等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,做到反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、措施到位、快速控制。
要按照國家、自治區(qū)和我市監(jiān)測計(jì)劃,加強(qiáng)食品安全、飲用水衛(wèi)生、消毒效果、職業(yè)危害因素監(jiān)測,強(qiáng)化學(xué)生常見病防治工作指導(dǎo),預(yù)防介水疾病發(fā)生,促進(jìn)兒童身體健康。加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生的監(jiān)測力度,為衛(wèi)生監(jiān)督提供技術(shù)支撐,為政府決策提供依據(jù)。進(jìn)一步規(guī)范開展從業(yè)人員健康體檢工作,年內(nèi)開展全市疾控機(jī)構(gòu)健康體檢督導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保體檢質(zhì)量,保證從業(yè)人員健康上崗。
要抓住國家對公共衛(wèi)生投入力度不斷加大這一有利時(shí)機(jī),使疾病預(yù)防控制工作“重心下沉,關(guān)口前移”。加強(qiáng)對基層疾控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展流行病學(xué)骨干技術(shù)人員等10個(gè)專項(xiàng)疾病預(yù)防控制領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各級疾控機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展流行病學(xué)現(xiàn)場組織、實(shí)施調(diào)查和應(yīng)急處臵的綜合能力。積極打造重點(diǎn)學(xué)科,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,提升疾病預(yù)防控制科技含量。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),提高檢驗(yàn)檢測能力,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充分利用人才和設(shè)備,開發(fā)新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù),切實(shí)滿足公共衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測技術(shù)需求。充分認(rèn)識人才的重要性,引進(jìn)高學(xué)歷人才,培養(yǎng)現(xiàn)有人才,合理使用各類人才,造就一支適應(yīng)疾控事業(yè)快速發(fā)展的疾控專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇七
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的.專項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2)開展“每日一題”活動(dòng),每天由市場部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開展“每季一評”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,光陰似箭,xx年在充足與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個(gè)方應(yīng)對本身、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié):
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的成長看為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時(shí),嚴(yán)格要求部門員工,建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺得,作為一名黨員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時(shí),從書本上、網(wǎng)絡(luò)上充足和完善本身的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時(shí),居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,進(jìn)步了對黨的認(rèn)識,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,辦事更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,增強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),常常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),盡力發(fā)明問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們談心交心,同時(shí)當(dāng)大好人人的喉舌。
xx年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部運(yùn)動(dòng)5次,組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)4次,召開業(yè)務(wù)單位和諧會(huì)6次,兄弟單位和諧會(huì)2次;共計(jì)采寫公牘篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,削減費(fèi)用支出萬元,全面到達(dá)低落費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對我司辦公室工作造詣的評價(jià)上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步,工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在采購時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行勤儉,否決揮霍的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用掛號關(guān),杜毫不需要的揮霍開支,嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí),居心幫忙公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,充分施展群眾效應(yīng)。共同財(cái)務(wù)部門歡迎各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)反省工作,幫忙安保部門開展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、崗位技巧練兵運(yùn)動(dòng)、稽核評比運(yùn)動(dòng),并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求,在xx年末員工績效稽核合格的根基上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工解決了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的利用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),加強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計(jì)劃性還不敷強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)部門扶植,內(nèi)部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進(jìn)步做事效率,使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運(yùn)動(dòng),以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員根基。
3、遵照團(tuán)體公司的要求,居心開展客戶關(guān)系的和諧,做好對外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽客戶看法,施展辦公室的窗口作用,共同司理班子理順客戶關(guān)系,盡力博得客戶的承認(rèn)。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇九
本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強(qiáng)和改變,現(xiàn)仍將幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會(huì)、車輛的證件審驗(yàn)及向上級有關(guān)部門報(bào)表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會(huì)代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn),我通過多方努力,在超期的情況下,及時(shí)辦好了審驗(yàn)。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計(jì)、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時(shí)間過短,原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng),因經(jīng)驗(yàn)不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)對公司門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據(jù)送交財(cái)務(wù)。對進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強(qiáng)。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個(gè),解決食堂冬季腌菜及儲(chǔ)存過冬蔬菜問題。
3、加強(qiáng)宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個(gè),基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強(qiáng)管理。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動(dòng),注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十
一年來,在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟股室的大力配合下,辦公室緊扣財(cái)政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),抓住本職工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),彰顯系統(tǒng)形象的特點(diǎn)與亮點(diǎn),在辦文、辦會(huì)、辦協(xié)調(diào)、辦服務(wù)方面盡著努力與職責(zé)。
公文是辦公室的臉面,代表機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量的高低,直接反映辦公室工作水平。為此,辦公室專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式制發(fā)公文(包括格式、起草,校核),按照規(guī)定的程序處理公文(包括簽發(fā)、傳遞、辦理),按照規(guī)范的操作管理公文(包括立卷、歸檔、保密),堅(jiān)持發(fā)文原則,規(guī)范發(fā)文程序,嚴(yán)格公文簽發(fā),嚴(yán)把公文質(zhì)量,嚴(yán)肅公文處理責(zé)任,做到一般文件及時(shí)辦理,急件隨到隨辦,特急件限時(shí)辦理,維護(hù)了機(jī)關(guān)的形象。同時(shí)深入開展調(diào)研,協(xié)助省市進(jìn)行調(diào)研,寫出有一定深度、有一定指導(dǎo)性的報(bào)告,為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策指導(dǎo)工作提供參考。
本著工作需要,統(tǒng)籌考慮,轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊抓落實(shí)的原則,做到會(huì)前部署周密細(xì)致,會(huì)中服務(wù)確保周到,會(huì)后工作落實(shí)到位,會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題,會(huì)中搞好及時(shí)記錄,會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),搞好了財(cái)稅工作會(huì)、系統(tǒng)考核表彰會(huì)、先進(jìn)xx教育工作會(huì)、廉政勤政報(bào)告會(huì)、審計(jì)工作會(huì)、年終考核會(huì)及各種迎檢會(huì)等大小會(huì)議,合理安排會(huì)議規(guī)模、程序,嚴(yán)控會(huì)議支出,抓好會(huì)議貫徹落實(shí),受到了一致好評。
在堅(jiān)持原則的情況下,講究一點(diǎn)靈活性,站在全局的角度,始終以服務(wù)員的角色,為機(jī)關(guān)運(yùn)行、為兄弟股室的協(xié)調(diào)配合搞好服務(wù),能支持的就全力支持,能辦到的就全力去辦,辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作,求得大家的理解和體諒,積極做好上傳下達(dá),做到熱心接待、耐心解答、真心幫助,與群眾心相通、情相連、意相融;加大了現(xiàn)金調(diào)度力度,保障了支出需要;xx了創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的通知及相關(guān)辦法,形成勤儉節(jié)約光榮,奢侈浪費(fèi)可恥的'氛圍;安裝紅外紅防盜系統(tǒng),加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)筑安全屏障;籌措資金開通財(cái)政局域網(wǎng)和縣鄉(xiāng)廣域網(wǎng),提供方便、快捷、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境;抓好衛(wèi)生清潔,搞好綠化亮化,營造一種舒適的工作環(huán)境;實(shí)行出差派車單、接待派餐單、維修加油審批單、文印通知單,切實(shí)規(guī)范后勤管理,堵塞漏洞,節(jié)減了相當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。
搞好上下左右的協(xié)調(diào)是辦公室的職責(zé)所在。辦公室人員嚴(yán)格分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管前期調(diào)研,推動(dòng)鄉(xiāng)財(cái)縣管穩(wěn)步實(shí)施;抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),為全縣樹立了典型和表率作用,增強(qiáng)了信心,堅(jiān)定了信念;組織財(cái)政知識競賽,獲得了市局獎(jiǎng)勵(lì);做好了駐村扶貧、計(jì)生幫扶、水利設(shè)施促建等中心工作,為榮獲縣綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開發(fā),樹立財(cái)政部門的新形象。
在今后的工作中,我們要站在全局的高度,創(chuàng)新工作思路,提高工作的主動(dòng)性和前瞻性,主動(dòng)超前服務(wù),提高工作效率,樹立奉獻(xiàn)意識,堂堂正正做事,清清白白做人,保障政令暢通,搞好綜合協(xié)調(diào),抓好機(jī)關(guān)建設(shè),當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十一
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思維意識、工作才干和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。誠然工作上經(jīng)歷了很多艱難,但對我來說每一次都是很好的錘煉,覺得到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、當(dāng)真實(shí)行職責(zé),踴躍發(fā)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全部職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2.認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,按時(shí)部署,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3.完成20xx年行政工作盤算、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4.完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5.與其余同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)900余件。
6.完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作??赡芗皶r(shí)解決和安排上級單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)幫助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1.完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2.協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3.制定廉政執(zhí)法任務(wù)書、計(jì)劃生育義務(wù)書,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4.對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,召開2次民主生活會(huì),以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5.協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6.組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7.組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
9.每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
9.組織召開職代會(huì)2次,實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開欄公示2期,配合工會(huì)一起探訪生病職工及家屬人次。
10.建立黨員及入黨積極分子檔案,科技翻新檔案等,完善了支部基本檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評為xx區(qū)xx局精良干部,辦公室取得"20xx年度五四紅旗",是對辦公室工作的充分?jǐn)喽ā?BR> 組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng):
1.積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎(jiǎng),
2.組織青年志愿者舉措,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3.組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3.建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4.我有幸作為團(tuán)代表參加了xx區(qū)的團(tuán)代會(huì),受益匪淺。
作為辦公室主任完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期蕩滌值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,公平調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)。
1.在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20xx年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2.積極參加突發(fā)事件的處置,其中食品中毒3起,水沾染事變1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3.整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、保持嚴(yán)于律己、努力做好模范。
(一)增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)。
我始終把加強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為所有工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,愛崗敬業(yè)埋頭苦干;始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無法令","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
(二)積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了""主要思維和十九大精神等文件,作為辦公室的主任,及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,進(jìn)步了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
作為入黨接洽人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和倡導(dǎo)。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的關(guān)懷支撐下,工作也獲得了必定的成就,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請求還有不少的差距:
1.因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本教訓(xùn)的理性意識上,缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識。
2.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
3.由于本人是年輕干部,工作中缺少強(qiáng)有力的治理,發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。
1."不規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2.辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)役員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、見解的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因而更要樹破起良好的自身形象,在工作中成為共事的榜樣,在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。
3.工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,踴躍為引導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法跟思路。
4.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,浮現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時(shí)匯報(bào),也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批駁斧正,使我的工作能夠更加完美。
總之,完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對事實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺階!
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十二
這個(gè)20xx年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持和配合下,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,積極主動(dòng)地做好本職工作?,F(xiàn)將今年以來工作情景匯報(bào)如下:
(一)做好公文處理、流轉(zhuǎn),保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求,切實(shí)加強(qiáng)和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,有針對性地提出擬辦意見,及時(shí)送簽、傳閱和督辦,加快上傳下達(dá)頻率,做到急件急辦、特件特辦,努力改善服務(wù)方式,提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱,保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng),設(shè)身處地為基層和群眾著想,急基層和群眾之所需,辦基層和群眾之所盼。落實(shí)職責(zé)制,發(fā)揮辦公室整體功能,以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識,充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用,努力提高精細(xì)化工作水平,不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事,堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事,以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,不斷提升工作質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)信息調(diào)研,做好有關(guān)文稿的`起草上報(bào)。
進(jìn)取做好信息報(bào)送工作,在《國土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,并在《博山報(bào)》發(fā)表6、25???,及時(shí)把我局的工作情景反映給上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界,反映工作成績的同時(shí)也為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報(bào)任務(wù),做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,及時(shí)給上級領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作鑒定、年度工作鑒定,為局黨組有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。
(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,保障后勤服務(wù)。
全力做好后勤保障,服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作,做好全省國土資源工作會(huì)議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù),等工作,美化辦公環(huán)境,提升整體形象。
三是做好食堂管理工作,強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理,保障職工就餐衛(wèi)生安全,確保完成好接待任務(wù)。
四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。
五是加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險(xiǎn)、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,照章辦事,保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
20xx年以來,辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了必須的成績,可是還存在一些不足之處:
一是由于工作量比較大,有些工作忙于應(yīng)付,工作效率不高。
二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事,為全局服務(wù)的過程中,也有不到位的時(shí)候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們將在下一步的工作中,彌補(bǔ)不足,不斷改善,為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺階做出新的貢獻(xiàn)。
下一步,辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn),把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點(diǎn),把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象,做到一切為了全局工作的開展,一切為了全局職工的團(tuán)結(jié),一切為了全局整體形象的提升。立足大局,服務(wù)中心,務(wù)實(shí)進(jìn)取,重點(diǎn)做好以下工作:
1、按照局黨組確定的工作目標(biāo),充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,做好重要的綜合性材料起草工作,切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度,繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,強(qiáng)化調(diào)度,嚴(yán)格審核,更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作,為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
4、圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備,提高辦會(huì)水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室、活動(dòng)室管理,保證整潔衛(wèi)生,抓好食堂管理,保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理,保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十三
20xxx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù),不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?,F(xiàn)述職如下,請大家評議指正。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,我深深體會(huì)到規(guī)劃局是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門,要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;規(guī)劃局是一個(gè)事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想群眾之所想,強(qiáng)化服務(wù)意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多,要求我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)把握解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,結(jié)合工作實(shí)際,用心樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報(bào)紙必讀,上級來文精讀細(xì)研、全面掌握。同時(shí),我一有空就參加業(yè)務(wù)會(huì)、論證會(huì)、現(xiàn)場辦公會(huì),主動(dòng)向?qū)<覍W(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。
我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應(yīng)做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正,踏實(shí)工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上,我的一舉一動(dòng),一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當(dāng)老大,要面子,耍風(fēng)光。對自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅(jiān)決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)比封建社會(huì)先進(jìn)百倍,誠聽老百姓意見,關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話2000余個(gè),始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應(yīng)有什么生活上的不滿足,有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠(yuǎn)。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關(guān)系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實(shí)事上,做到堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會(huì),是這樣想的,也是這樣做的。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作用心性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了超多的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。全年共處理來文2500余件,接聽電話2000余個(gè),有任務(wù)安排的400余件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成,包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會(huì)議700余次,平均每一天最少有三個(gè)會(huì),比如市里參加的會(huì)忘了安排要承擔(dān)職責(zé),安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化了大家的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)管理,做好辦公場所的保潔工作,個(gè)性是水、電、曖,完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修,保養(yǎng),加強(qiáng)車輛管理,對全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查,全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達(dá)100%,較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是組織好各類會(huì)議。全年共組織或參與組織全局各類會(huì)議60余次,起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策,合理安排部署全年規(guī)劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xxx年,共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級檢查26次,聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次,我們本著互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務(wù)。
五是抓好宣傳工作,全年機(jī)關(guān)工作在省、市級電視臺、報(bào)紙報(bào)道達(dá)60余次,對塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。
六是其它工作。加強(qiáng)了計(jì)劃生育宣傳工作,完成了20xxxxx年之前文書檔案的移交進(jìn)館工作,文書管理經(jīng)驗(yàn)收達(dá)省一級水平。
一年來的工作使我深深的體會(huì)到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹立六個(gè)意識:
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務(wù)性強(qiáng)。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,職責(zé)意識不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。
三是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
四是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。
五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
六是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅(jiān)持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,集中優(yōu)勢資源,努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設(shè)方面還薄弱,照章辦事不足,靠經(jīng)驗(yàn)辦事有余,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠(yuǎn),工作的主動(dòng)性、超前性不夠。今后,隨著對工作的進(jìn)一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺理解群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做得更好。
以上是我個(gè)人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十四
回顧來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室主任,對我來說是一個(gè)全新的工作崗位。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)達(dá)、會(huì)議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。初到公司,對各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,我積極主動(dòng)下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認(rèn)識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現(xiàn)以人為本的管理模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,克服種種苦難,于209月16日成功舉辦了接待服務(wù)總公司全體員工中秋晚會(huì)暨9月員工生日晚會(huì),晚會(huì)上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實(shí)也證明,通過這次晚會(huì),員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負(fù)荷工作,積極參與公司經(jīng)營。在集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待服務(wù)公司設(shè)立了旅游部,旅游對于集團(tuán)和公司來說是一個(gè)全新的行業(yè),我從事過相關(guān)行業(yè),對旅行社的建設(shè)和經(jīng)營當(dāng)然是義無反顧、責(zé)無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務(wù)開始,我便重抄舊業(yè),負(fù)責(zé)起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內(nèi)詢價(jià)、對外報(bào)價(jià)、在團(tuán)隊(duì)成行后還要保證在外的團(tuán)隊(duì)能順利的完成整個(gè)旅行。因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)營旅游行業(yè)資質(zhì),如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團(tuán)和公司在聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導(dǎo)游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應(yīng)付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和勇氣,這一年我們一共組團(tuán):9個(gè),以及少許散客,人數(shù)達(dá)300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團(tuán)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也創(chuàng)造了社會(huì)效益。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡(luò)感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現(xiàn)在新一任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)在飛速提升,通過這些行動(dòng),加深了我們接待服務(wù)公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。結(jié)合我校在秭歸的產(chǎn)學(xué)研和現(xiàn)有旅游資源,參與集團(tuán)的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團(tuán)接待服務(wù)公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、落實(shí)集團(tuán)人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、政策,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)向集團(tuán)人力資源部申請人事用工報(bào)告,提供招聘材料;負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時(shí)考核和年終考核工作組織公司人事培訓(xùn)工作按照有上級有關(guān)規(guī)定,辦理各項(xiàng)員工登記、離職(臨時(shí)工)等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級的預(yù)算審批,組織落實(shí)公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好使用合理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好其他工作。配合校計(jì)生辦和集團(tuán)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)工作;配合各職能監(jiān)督部門做好監(jiān)督檢查工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的'正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十五
斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來,回首過去的20,我緊密團(tuán)結(jié)在以x主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實(shí)地,努力工作,為倉庫的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對我年工作回顧總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高能力。
辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。
二、以身作則,身體力行。
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時(shí),我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所,我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語言。
總結(jié)。
好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我迅速行動(dòng)起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時(shí)休息的舒適場所,及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù),及時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致,在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十六
回顧一年的學(xué)習(xí)和工作,在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個(gè)方面開展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
在xx大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會(huì)服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了五常化管理,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
今年來,餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度,同時(shí)做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,同時(shí)使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來餐飲部共參加培訓(xùn)xx場,其中酒店組織的培訓(xùn)xx場,部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)xx場,新員工入職培訓(xùn)xx場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強(qiáng)。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十七
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說:起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里,我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,還要奔忙于兩個(gè)年級的語文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì)議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學(xué)邊干,在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評估中,逐步完善了學(xué)校檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請校長批示,節(jié)假日,休息時(shí)間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。盡管已很努力,但成績不足,常自問何德何能??止钾?fù)大家期望,請多幫助。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十八
20__年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化落實(shí),重抓預(yù)防,較好的完成了季度安全工作任務(wù),保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1.用車安全。
通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責(zé)任落實(shí)到人,日常勤于督促,及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,及時(shí)維修保養(yǎng),保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
2.協(xié)調(diào)安保管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護(hù)了良好的治安秩序。
3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全。
作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),切實(shí)提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4.資產(chǎn)防盜安全。
綜合辦公室保管各種辦公用品,對于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全。
(1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)消除安全隱患,防止食物中毒。
(2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,對食堂必須做到飯后打掃干凈,對一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
(3)定期對食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
(4)所提供食品應(yīng)無毒、無害,嚴(yán)禁購入對員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
5.加強(qiáng)公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方。
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
三、20__年安全工作思路、安全目標(biāo)、重點(diǎn)工作。
1、工作思路:按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,任何違章都可以預(yù)防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)車輛安全責(zé)任制,全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識,促進(jìn)車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作:。
(1)落實(shí)安全責(zé)任制,年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
(3)對標(biāo)安全管理,開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作。
(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項(xiàng)長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,從實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)做好本部門安全工作。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇一
鲅魚圈區(qū)疾控中心根據(jù)《2009年?duì)I口地區(qū)戰(zhàn)線工作計(jì)劃》,結(jié)合我區(qū)傳染病形勢特制訂本年度傳染病工作計(jì)劃。
一、霍亂防制及監(jiān)測:
1、開展專業(yè)人員培訓(xùn)和考核工作。
鲅魚圈區(qū)疾控中心于2009年4月26日開展了以霍亂為重點(diǎn)腸道傳染病防制工作培訓(xùn),參加會(huì)議的有:區(qū)中心醫(yī)院、熊岳鎮(zhèn)二院、熊岳防疫站、蘆屯及紅旗鎮(zhèn)防保所等多家醫(yī)療單位,人員包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感染性疾病科、急診醫(yī)務(wù)人員等專業(yè)人員,要求培訓(xùn)后,各醫(yī)療單位開展對本單位的專業(yè)人員進(jìn)行傳染病防治知識的培訓(xùn)。同時(shí)要求各醫(yī)療單位成立疫情領(lǐng)導(dǎo)小組,疾控中心成立霍亂防治小組,模擬演練,全面提高處理霍亂疫情的綜合能力。
2、腸道門診的建立及督導(dǎo)。
我區(qū)于2009年5月1日按時(shí)開診,堅(jiān)持二十四小時(shí)開診,堅(jiān)持腸道門診制度。鲅魚圈區(qū)中心醫(yī)院、熊岳二院為腸道門診定點(diǎn)單位,做到(專診療室、專觀察室、專藥房、專用廁所及專醫(yī)、護(hù)、檢人員),其它同濟(jì)醫(yī)院、港務(wù)局醫(yī)院等醫(yī)療單位均做到四專三兼。各家醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行腹瀉病人登記和篩查,兩家定點(diǎn)醫(yī)院腸道門診便檢率達(dá)10%以上。嚴(yán)格掌握腸道傳染病出院標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,真正做到對霍亂等傳染病人的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報(bào)告、早隔離、早治療,防止疫情的蔓延。每月對定點(diǎn)腸道門診進(jìn)行一次督導(dǎo)。
3、腸道門診腹瀉病人監(jiān)測:
2009年鲅魚圈區(qū)5---10月各家醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行腹瀉病人登記和篩查,區(qū)醫(yī)院、二院5---10月腸道門診量為606例,其中菌痢50例,占監(jiān)測總數(shù)的8.25%;腸炎373例,占監(jiān)測總數(shù)的93.18%。其中腸炎居多。
兩家定點(diǎn)醫(yī)院腸道門診便檢率達(dá)10%以上。區(qū)疾控每月10日錢將統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)市疾控中心。
4、外環(huán)境監(jiān)測及海產(chǎn)品監(jiān)測:
外環(huán)境水監(jiān)測5---10月,每月一次。每次3個(gè)監(jiān)測點(diǎn),每點(diǎn)采2份樣品,選擇入海口處,全年共監(jiān)測水樣36份,無陽性結(jié)果。海產(chǎn)品監(jiān)測共監(jiān)測海產(chǎn)品300份,甲殼類120份、貝殼類120份、魚類45份、其它15份。無陽性結(jié)果。
5、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,機(jī)動(dòng)隊(duì)建設(shè),物資配備,實(shí)驗(yàn)室等。
二、流感、人禽流感監(jiān)測:
1、流感病例監(jiān)測:
鲅魚圈區(qū)流感監(jiān)測醫(yī)院為區(qū)中心醫(yī)院,每天統(tǒng)計(jì)流感樣病例,每周將數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)區(qū)疾控中心。
全年1---11月共監(jiān)測流感樣病例90413例,主要集中在內(nèi)科門診、內(nèi)科急診,兒內(nèi)科。
2、sars預(yù)警病例、人禽流感病例監(jiān)測。
一旬“不明原因肺炎病例旬報(bào)表”分別報(bào)縣、區(qū)和市疾控。我區(qū)監(jiān)測點(diǎn)為:區(qū)中心醫(yī)院、鲅魚圈區(qū)港務(wù)局醫(yī)院、遼寧省監(jiān)獄醫(yī)院、區(qū)中心醫(yī)院四家醫(yī)院。
1---11月四家共監(jiān)測33頻次,共監(jiān)測2582例,其中肺炎病例2582例,明確診斷病例2582例,不明原因肺炎病例0例。其中區(qū)中心醫(yī)院監(jiān)測2364例,占全區(qū)監(jiān)測病例的91.56%,其中肺炎病例2364例,明確診斷病例2364例,不明原因肺炎病例0例。港務(wù)局醫(yī)院31例,占全區(qū)監(jiān)測病例的1.20%,其中其中肺炎病例31例,明確診斷病例31例,不明原因肺炎病例0例。區(qū)中醫(yī)院84例,占全區(qū)監(jiān)測病例的3.25%,其中肺炎病例84例,明確診斷病例84例,不明原因肺炎病例0例。省監(jiān)獄醫(yī)院103例,占全區(qū)監(jiān)測病例的3.99%其中肺炎病例103例,明確診斷病例103例,不明原因肺炎病例0例。
其中區(qū)中心醫(yī)院流感樣病例監(jiān)測例數(shù)居全區(qū)流感樣監(jiān)測的首位。
3、監(jiān)測點(diǎn)的督導(dǎo)。
為了流感樣病例、sars預(yù)警病例、人禽流感病例監(jiān)測的質(zhì)量,每月一次對轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo),對督導(dǎo)結(jié)果形成反饋并存檔。
4、開展定點(diǎn)監(jiān)測醫(yī)院的培訓(xùn)工作。
三、流行性出血熱的防制及監(jiān)測。
1、完成了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)臨床醫(yī)生的培訓(xùn),提高認(rèn)證能力。
2、及時(shí)處理流行性出血熱的預(yù)警病例。
3、出血熱免費(fèi)接種。
為了有效降低我區(qū)流行性出血熱的發(fā)病率,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署、市疾控指導(dǎo)下,區(qū)疾控中心具體組織實(shí)施,于2009年開展了流行性出血熱疫苗接種工作。
我區(qū)重點(diǎn)接種村為:
紅旗鎮(zhèn)文屯村。
勝臺村。
蘆屯村官屯村。
東柳屯望海辦事處。
望海村。
全區(qū)應(yīng)接種人數(shù)共6000人,實(shí)種5700人,接種率為96%。接種率均達(dá)到省、市要求的接種率(90%以上)。
四、猩紅熱防制:
加強(qiáng)全區(qū)猩紅熱疫情報(bào)告的管理,提高病例的診斷水平。要求所有臨床診斷為猩紅熱的病例應(yīng)具備血常規(guī)結(jié)果的,一律做排除診斷。
五、炭疽防制與監(jiān)測。
開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)地區(qū)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高處理及臨床認(rèn)證能力。
六、傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉防制與監(jiān)測。
轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)暴發(fā)疫情立即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),并電話逐級上報(bào),同時(shí)開展流行病學(xué)調(diào)查,形成暴發(fā)調(diào)查報(bào)告,報(bào)告市疾控中心。
認(rèn)真審核傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉的網(wǎng)絡(luò)報(bào)告,如發(fā)現(xiàn)病例立即進(jìn)行流行病調(diào)查。
傷寒、痢疾、o157等細(xì)菌性腹瀉的培訓(xùn)。
開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)地區(qū)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高處理及處理及臨床認(rèn)證能力。
七、鲅魚圈區(qū)疾控中心在各級部門的高度重視下,嚴(yán)格遵照《手足口病工作指南》,嚴(yán)格執(zhí)行上級文件下,使得我區(qū)手足口病得到了很好的控制,在2009年即將歲尾的時(shí)候做一下小結(jié):
1、調(diào)查與指導(dǎo)。
鲅魚圈區(qū)截止2008年11月24日共報(bào)告手足口病臨床診斷病例243例(包括熊岳鎮(zhèn)),占傳染病發(fā)病總數(shù)的21.89%。其中海星辦事處62例,海東辦事處39例,紅海辦事處26例,望海辦事處2例,熊岳鎮(zhèn)47例,紅旗鎮(zhèn)16例,蘆屯鎮(zhèn)20例,不詳鄉(xiāng)鎮(zhèn)30例。
接到報(bào)告后,區(qū)疾控中心立即組成流調(diào)小組前往病人所在地進(jìn)行現(xiàn)場流行病學(xué)個(gè)案調(diào)查。詳細(xì)填寫現(xiàn)場流行病學(xué)個(gè)案調(diào)查表。鲅魚圈區(qū)疾控中心流調(diào)小組成員對患兒家長進(jìn)行手足口病知識宣傳,讓患兒多休息,在家注意隔離,隨時(shí)與醫(yī)院聯(lián)系。對患兒所在治療的醫(yī)院進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)指導(dǎo),防止交叉感染。鲅魚圈區(qū)區(qū)疾控中心又對幼托兒童所在托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)查,并對該幼兒園提出以下建議:
(1)實(shí)行晨檢制度,發(fā)現(xiàn)疑似病人立即向衛(wèi)生部門報(bào)告。
(2)園內(nèi)房間要勤通風(fēng),常曬被褥。(3)讓園內(nèi)兒童喝開水,吃熟食。(4)教育指導(dǎo)兒童養(yǎng)成正確洗手的習(xí)慣。
(5)要對園內(nèi)玩具、個(gè)人衛(wèi)生用具、餐具等物品進(jìn)行清洗消毒。
2、報(bào)告與宣傳。
按市衛(wèi)生局的要求,每周一、四報(bào)告手足口病疫情調(diào)查報(bào)告,確保上級部門及時(shí)了解我區(qū)手足口病疫情情況。
在流調(diào)與在幼托機(jī)構(gòu)和醫(yī)療單位的督導(dǎo)過程中,積極宣傳手足口病預(yù)防知識,使得廣大人們了解手足口病的防治知識,為防止手足口病在我區(qū)的流行起到了很好的積極作用。
八、鼠疫防制與監(jiān)測。
我區(qū)于2009年4月26日開展了疾控業(yè)務(wù)人員及重點(diǎn)臨床醫(yī)生培訓(xùn),提高了處理及臨床認(rèn)證能力。
九、疫情總體情況。
2009年全區(qū)共報(bào)告?zhèn)魅静?110例,發(fā)病率321.73/十萬,與去年同時(shí)期比上升43.96%,其中病毒性肝炎449例,占發(fā)病總數(shù)的40.45%,其中肺結(jié)核173例,占發(fā)病總數(shù)的15.59%,手足口病243例,占發(fā)病總數(shù)的21.89%,麻疹101例,占發(fā)病總數(shù)的9.10%,丙肝59例,占發(fā)病總數(shù)的53.15%,梅毒51例,占發(fā)病總數(shù)的4.59%,流行性腮腺炎39例,占發(fā)病總數(shù)的3.51%,痢疾16例,占發(fā)病總數(shù)的1.44%,猩紅熱16例,占發(fā)病總數(shù)的1.44%,出血熱8例,占發(fā)病總數(shù)的0.72%,風(fēng)疹5例,占發(fā)病總數(shù)的0.45%,甲型h1n1流感4例,占發(fā)病總數(shù)的0.36%,艾滋病2例,占發(fā)病總數(shù)的0.18%,淋病1,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,斑疹傷寒1,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,其它感染性腹瀉1例,占發(fā)病總數(shù)的0.09%,傷寒副傷寒1例,占發(fā)病總數(shù)的0.09%。
疫情管理與監(jiān)測:
1.按傳染病報(bào)告工作管理工作指南具體執(zhí)行工作,要求對轄區(qū)內(nèi)的疫情報(bào)告進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范的審核。每月報(bào)告卡及時(shí)統(tǒng)計(jì),形成簡報(bào)上報(bào)、反饋。
2.做好對轄區(qū)內(nèi)疫情報(bào)告單位的督導(dǎo)、監(jiān)測工作。每月一次對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位進(jìn)行督導(dǎo),并有記錄。
3.按要求不定期對區(qū)內(nèi)各醫(yī)療單位的疫情報(bào)告人員進(jìn)行培訓(xùn)。4.重大疫情和突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
5.年末對疫情報(bào)告工作進(jìn)行全面的總結(jié),科學(xué)系統(tǒng)的歸檔、備份。
十、結(jié)核病防制及監(jiān)測:.制定年度工作計(jì)劃,建立結(jié)核病監(jiān)測、疫情、防制管理等資料檔案。
為了鼓勵(lì)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)院,及個(gè)體村醫(yī)對肺結(jié)。
核可疑者和病人的轉(zhuǎn)診工作以及管理工作,落實(shí)病人報(bào)病費(fèi),每轉(zhuǎn)診報(bào)告1例結(jié)核病人付給轉(zhuǎn)診報(bào)告醫(yī)生10元的報(bào)病費(fèi),每例初治治療管理費(fèi)為100元(縣、區(qū)級20元、鄉(xiāng)級20元、村級60元)每例復(fù)治涂陽病人管理費(fèi)等同與初治涂陽病人,初治涂陰管理費(fèi)60元。
2.病人發(fā)現(xiàn):加強(qiáng)流動(dòng)人口等人群發(fā)現(xiàn)工作,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人。做好結(jié)核病疫情網(wǎng)絡(luò)追蹤工作。全年綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)共轉(zhuǎn)診187人,轉(zhuǎn)診率為100%,共追訪180人,最蹤到位率90%以上。全年共督導(dǎo)病人209人,其中初治病人192人,復(fù)制病人11例,結(jié)核病相關(guān)信息錄入率達(dá)100%,卡片審核率達(dá)100%,村醫(yī)結(jié)核病防治技術(shù)培訓(xùn)率達(dá)80%,全民結(jié)核病防治知識知曉率60%。
3.督導(dǎo):縣對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)每1-2月督導(dǎo)一次,鄉(xiāng)衛(wèi)生室和化療督導(dǎo)員每月督導(dǎo)2次(每個(gè)病人全程至少訪視4次)督導(dǎo)內(nèi)容包括:病人發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)病人和可疑者追蹤情況、治療管理、督導(dǎo)訪視、報(bào)病費(fèi)及病人醫(yī)療管理費(fèi)發(fā)放等。
4、培訓(xùn):根據(jù)上級項(xiàng)目實(shí)施要求,開展相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),年初做出對鄉(xiāng)、村防癆人員的技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃。5.宣傳:開展計(jì)劃多種形式經(jīng)常性的結(jié)核病防治工作知識的宣傳活動(dòng)。利用3.24世界結(jié)核病日開展聲勢浩大的宣傳活動(dòng),讓廣大群眾了解結(jié)核病控制項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)政策。
十一、蟲媒:
根據(jù)《營口地區(qū)2009年病媒生物監(jiān)測實(shí)施細(xì)則》的要求選擇文衛(wèi)小區(qū)為監(jiān)測點(diǎn),采用中國疾控中心確定的光催化蚊蠅器為監(jiān)測工具。監(jiān)測方法采用燈誘法。每年監(jiān)測一個(gè)消長周期,即從5月中旬起至10月連續(xù)兩次蚊密度指數(shù)為零時(shí)止。每月監(jiān)測2次,密度單位為;只/小時(shí)。
全年共監(jiān)測6個(gè)月(5—10月)共計(jì)捕獲蚊類105只,六個(gè)種,雌性52只,占監(jiān)測總數(shù)的49.52%,雄性53只,占監(jiān)測總數(shù)的50.48%,按背點(diǎn)伊蚊為優(yōu)勢種。共捕獲蠅類64只,家蠅17只,市蠅17只,絲光綠蠅7只,伏蠅5只,夏廁蠅3只,家蠅、市蠅為優(yōu)勢種。
十二、地方病防治及監(jiān)測:
(一)防氟改水。
1.降氟改水工程監(jiān)督監(jiān)測。
改水工程均正常運(yùn)轉(zhuǎn)。病區(qū)重新核定登記。
以自然村為單位,對地氟病區(qū)村屯進(jìn)行了區(qū)域核查和登記,并填寫了飲水型氟病區(qū)核查登記表。
根據(jù)《全國碘鹽監(jiān)測方案》,為了全面、準(zhǔn)確了解和掌握居民碘鹽食用情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并采取了相應(yīng)的干預(yù)措施,保證居民食用合格碘鹽。
(二)碘缺乏病防制。
監(jiān)測工作組織實(shí)施。
今年按市疾控中心的會(huì)議部署,根據(jù)《全國碘鹽監(jiān)測方案》的要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,按東西南北中方位選取了監(jiān)測點(diǎn)。此項(xiàng)工作從3月開始,至6月30日結(jié)束,在監(jiān)測過程中采取了封閉式塑料袋采樣,從而保證了樣品的質(zhì)量。全年共監(jiān)測居民戶碘鹽300份,均為合格碘鹽,無陽性結(jié)果。
(三)、布病防制1、2009年沒有新發(fā)病例。
2、對村級進(jìn)行了布病防制知識培訓(xùn)。
3、為了更好的防制布病,及時(shí)與畜牧部門進(jìn)行了溝通。
鲅魚圈區(qū)疾控中心。
2009年12月4日。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇二
20xx年是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年,更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年。一年來,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下,我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,扎實(shí)打基礎(chǔ),突出抓重點(diǎn),全面謀發(fā)展,努力開創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全面建設(shè)取得了豐碩成果?;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽?,我們重點(diǎn)從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設(shè)水平。
一是突出一個(gè)核心,即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。
“服務(wù)市場主體,服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨,“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針,“增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點(diǎn),“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的始終,因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,開展微笑服務(wù)工程”活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè),在服務(wù)環(huán)境上,設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上,為了方便申請人證照的領(lǐng)取,專門增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù),既提高了工作效率,也大大減少了企業(yè)的交通開支;為了確保受理審批事項(xiàng)不超時(shí),我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來電話,寄來表揚(yáng)信。這些成績的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務(wù)的印跡。
二是深化兩個(gè)重點(diǎn),即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。
行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達(dá)的重要作用,雖然崗位平凡,但責(zé)任意義重大。我們通過每周的辦公例會(huì)、每月的思想交流會(huì)、每季度的定期總結(jié)會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件精神,統(tǒng)一思想,提高覺悟,讓大家充分認(rèn)識到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動(dòng)為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù),努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。
在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來往中,我們做到謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真細(xì)致,遇到不懂、不會(huì)、不清楚的地方主動(dòng)學(xué)習(xí)請教,并做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)水平和辦事能力。20xx年,行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度,幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項(xiàng)目錄,受到相關(guān)處室的好評。在為企業(yè)服務(wù)過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號,把企業(yè)的評價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前,行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表揚(yáng)信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務(wù)廳執(zhí)政為民、服務(wù)社會(huì)的亮麗窗口。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇三
能力的提高??傊?一年來在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的培養(yǎng)和幫助下工作取得了較大的成績。但由于工作雜,事務(wù)多,所以難免有急躁情緒,工作也有不盡人意之處,離一個(gè)理想的、優(yōu)秀的辦公室主任還有一定距離。在今后的工作中我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步,努力與大家一道為疾控中心的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),共創(chuàng)疾控中心輝煌而美好的明天。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇四
引導(dǎo)語:述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。今天,小編為大家整理了關(guān)于疾控中心辦公室主任述職報(bào)告范文,歡迎閱讀與對參考!
一年來,在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)疾控中心廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針、政策,堅(jiān)持以農(nóng)村衛(wèi)生、公共衛(wèi)生為重點(diǎn),不斷深化改革,積極探索新形勢下疾控事業(yè)發(fā)展的新路子,努力提高人民群眾健康水平,圓滿地完成了疾控工作各項(xiàng)任務(wù),在**市疾控中心20xx年度綜合工作考核中取得了優(yōu)異成績,我本人也被衛(wèi)生部評為全國結(jié)核病防治先進(jìn)個(gè)人?,F(xiàn)在,我把一年來的履職情況匯報(bào)如下:
我深深的感到,疾控工作與人民群眾生命健康息息相關(guān),是社會(huì)事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所系,也是難點(diǎn)和熱點(diǎn)所在。我深感任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。我深刻意識到自己要成為一名稱職的疾控中心主任就必須不斷提高政治理論水平,全面熟悉掌握各種衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策。自己始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位,除參加縣上組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)、局黨委中心組學(xué)習(xí)外,自我加壓,堅(jiān)持自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》和省、市《實(shí)施意見》。20xx年12月,我通過了省里組織的職稱評審,獲得了高級政工師職稱。
一年多來,共記學(xué)習(xí)筆記1萬多字,組織各類學(xué)習(xí)16多次,撰寫心得體會(huì)4篇,理論調(diào)研文章2篇。通過學(xué)習(xí),自己的政治理論水平有了進(jìn)一步提高,一是對疾控工作實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想有了更深刻的理解?!叭齻€(gè)代表”重要思想落腳點(diǎn)在維護(hù)廣大人民群眾的利益。把最廣大人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好,首先就要維護(hù)他們的健康權(quán)益。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,就是要樹立科學(xué)發(fā)展觀、正確的政績觀,增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性,切實(shí)履行職責(zé),積極勤奮工作,努力提高疾控服務(wù)能力和水平,切實(shí)保障廣大人民群眾的身體健康。
二是對衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《傳染病防治法》、《艾滋病防治條例》、《職業(yè)病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《消毒管理辦法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》、《計(jì)劃生育條例》等法律法規(guī),積極參加省、市、縣各類衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)班,不斷更新自己的知識儲(chǔ)備,努力提高自己的法制意識和理論水平。三是對我縣的疾控工作現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)研。一年來下基層調(diào)研20余次,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)辦的發(fā)展?fàn)顩r和疾控隊(duì)伍現(xiàn)狀有了深入了解,針對調(diào)查中存在的問題,認(rèn)真分析了原因,及時(shí)起草了撰寫了調(diào)研文章《加強(qiáng)三級公衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建和諧新社會(huì)主義新農(nóng)村》。
疾控工作與提高人民群眾的健康水平息息相關(guān)。作為疾控中心的負(fù)責(zé)人,我始終把提高疾控工作服務(wù)質(zhì)量和水平作為工作中的著力點(diǎn)和歸宿。一年來,主要抓了以下幾方面工作:
(一)抓管理。管理出效益,為此,我們狠抓中心內(nèi)部管理。一是推行科學(xué)的綜合目標(biāo)管理制度。制定了《疾控中心20xx年目標(biāo)管理方案》和《綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》,實(shí)行“四定”,即定崗、定職責(zé)、定任務(wù)、定制度,將工作任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等量化,定期對科室進(jìn)行考核,并與評先、評優(yōu)、獎(jiǎng)懲掛鉤。通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激勵(lì)機(jī)制,有力提高了人員的業(yè)務(wù)水平和調(diào)動(dòng)全中心職工工作積極性。二是強(qiáng)化了日常管理。實(shí)行上下班簽到制度,開展定期不定期的查崗制度,加強(qiáng)了干部職工的紀(jì)律觀念。實(shí)行定期會(huì)議制度,每月定期召開科主任會(huì),科主任匯報(bào)上月工作情況,報(bào)告下月工作計(jì)劃,促進(jìn)了全中心工作的有序進(jìn)行。
開展定期學(xué)習(xí)制度,各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全中心視情況組織干部職工學(xué)習(xí)。嚴(yán)格物資購買審批制度,完善了收費(fèi)制度、物資購買制度、招待制度、考勤制度、衛(wèi)生管理制度、車輛管理制度、待崗制度等。數(shù)額較大的物資購買由主任辦公會(huì)或科主任會(huì)研究決定,按照宜財(cái)采字[20xx]21號《宜章縣20xx年政府采購目錄》的要求實(shí)行政府采購。實(shí)行衛(wèi)生內(nèi)務(wù)抽查制度。通過建立和完善有關(guān)制度,使中心工作能有條不紊的開展。我們不僅抓內(nèi)部管理,同時(shí),狠抓全縣疾控工作的督查與指導(dǎo)。
(二)抓能力建設(shè)。疾控人員的素質(zhì)和能力直接影響疾控工作的開展,為了提升疾控人員的能力和水平,我們有計(jì)劃的對中心干部職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)專干進(jìn)行培訓(xùn),制定了《宜章縣疾控中心二00六年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》,省、市疾控中心安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)全部選派相關(guān)人員參訓(xùn),對在職人員進(jìn)行學(xué)歷教育的給予時(shí)間安排,畢業(yè)后,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí),印刷《水災(zāi)過后的衛(wèi)生防病知識》宣傳單50000份。7月17日起到救災(zāi)防病工作結(jié)束,我和班子成員帶領(lǐng)中心24名救災(zāi)防病應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)成員,分成四組到全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回開展救災(zāi)防病工作。機(jī)動(dòng)隊(duì)指導(dǎo)各醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展救災(zāi)防病工作,對受災(zāi)群眾進(jìn)行健康教育,積極參與消殺工作,幫助受災(zāi)村民進(jìn)行水井、公共場所消毒。縣疾控中心在救災(zāi)防病期間共編印下發(fā)了救災(zāi)防病宣傳資料10萬份,指導(dǎo)防疫專干、鄉(xiāng)村醫(yī)生對27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)208個(gè)村莊97652戶房屋進(jìn)水戶、2843口大井口、12000余口壓把井進(jìn)行了多次反復(fù)全面徹底的消毒,消毒面積2928.69萬平方米。7月25日,市救災(zāi)防病督查組來我縣檢查時(shí),對縣疾控中心救災(zāi)防病工作給予了高度評價(jià)。
(一)健康教育
今年來,特別重視了健康教育工作。按《湖南省市縣級疾控機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)科室設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》的要求,獨(dú)立設(shè)置了健康教育衛(wèi)生宣傳科,確定了專職人員和4名兼職人員。制訂了詳細(xì)的《20xx年健康教育工作計(jì)劃》,進(jìn)行了周密的安排。每月確定一個(gè)健康教育主題進(jìn)行電視宣傳。在電視宣傳的同時(shí),還根據(jù)傳染病發(fā)病季節(jié),提供相應(yīng)的衛(wèi)生防病知識資料,堅(jiān)持每月出健康教育知識??黄冢⑾掳l(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校;派出專業(yè)人員到公安局、工商局等單位進(jìn)行衛(wèi)生防病知識宣傳。組織健康教育宣傳隊(duì),利用趕集日到全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)120余個(gè)較大的行政村宣傳衛(wèi)生防病知識。3.24結(jié)核病防治宣傳日、4.25兒童計(jì)劃免疫宣傳日、5.15碘缺乏病宣傳日分別開展了聲勢浩大、參加部門和人員眾多的專題宣傳活動(dòng)。通過廣泛深入地開展健康教育活動(dòng),大大提高了群眾的衛(wèi)生防病意識。
(二)疾病控制
一是繼續(xù)做好兒童“五苗”接種工作,對適齡兒童嚴(yán)格按程序接種。20xx年,我縣兒童免疫規(guī)劃五苗接種率分別為卡介苗93.33%,糖丸92.85%,百白破91.91%,麻苗91.90%,乙肝疫苗94.29%,“五苗”全程接種合格率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位達(dá)91.90%。
二是認(rèn)真抓好我縣重點(diǎn)傳染病防治工作。制定了霍亂、傷寒、乙腦、狂犬病等重點(diǎn)傳染病預(yù)防控制預(yù)案和措施。按照《傳染病防治法》要求,積極開展督查工作,對督查單位寫出了督導(dǎo)意見書,并將督導(dǎo)情況及時(shí)進(jìn)行通報(bào)。通過督查,全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診、腸道門診及留觀室得到進(jìn)一步規(guī)范,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直各醫(yī)療單位均實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)直報(bào),疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)正常運(yùn)轉(zhuǎn),疫情報(bào)告較往年規(guī)范。20xx年1-10月共發(fā)生乙類傳染病939例,共12個(gè)病種,總發(fā)病率為167.09/10萬。
三是及時(shí)、果斷處理突發(fā)事件。2月下旬,對巖泉鎮(zhèn)報(bào)告的不明原因肺炎病例及時(shí)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查及個(gè)案調(diào)查,成功排除了人禽流感、sars的可能性。3月份對長村鄉(xiāng)唐家寮村4名兒童不明原因病例進(jìn)行了調(diào)查,經(jīng)調(diào)查為鼠藥中毒可能性大。4月、5月對城南中心小學(xué)、城關(guān)曹排小學(xué)麻疹疑似疫情進(jìn)行了有效處置。4月份對黃沙發(fā)生的1例afp病例及時(shí)進(jìn)行了流調(diào)及隨訪工作。
(三)圓滿完成項(xiàng)目工作任務(wù)
1、艾滋病防治項(xiàng)目
(1)加大了宣傳力度。對縣城娛樂場所負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員、全縣防疫專干進(jìn)行了艾滋病防治知識培訓(xùn)。在賓館、發(fā)廊、娛樂場所、交通路口醒目處張貼了艾滋病防治宣傳標(biāo)牌600余塊。繼續(xù)開展vct及100%cup項(xiàng)目,發(fā)放宣傳資料14000份,免費(fèi)發(fā)放安全套8000只。深入娛樂場所,與從業(yè)人員進(jìn)行面對面訪談培訓(xùn)1560人次,對1114人進(jìn)行了hiv和梅毒抗體檢測,hiv抗體初篩結(jié)果均為陰性。全年共接待免費(fèi)自愿咨詢123人,為123人提供艾滋病病毒初篩及檢測前后的咨詢。
(2)開展了“兩勞”人員艾滋病初篩。在縣公安局的協(xié)助下,對看守所、拘留所監(jiān)管人員604人進(jìn)行采血,采集血樣604份,經(jīng)艾滋病病毒抗體初篩實(shí)驗(yàn)室檢測,其結(jié)果均為陰性,并完成了數(shù)據(jù)的錄入工作。
(3)開展娛樂場所從業(yè)人員的艾滋病哨點(diǎn)監(jiān)測。對縣城城區(qū)娛樂場所從業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查及血樣采集,共調(diào)查352人,采集血樣352份,進(jìn)行艾滋病病毒和梅毒抗體檢測,艾滋病病毒抗體初篩結(jié)果均為陰性,梅毒抗體初篩陽性血樣29份,梅毒抗體初篩陽性率為8.23%。
2、結(jié)核病控制項(xiàng)目
扎實(shí)開展結(jié)核病控制工作,按進(jìn)度超額完成了省市下達(dá)的結(jié)核病防治任務(wù)指標(biāo)。一是加強(qiáng)宣傳,搞好培訓(xùn)。進(jìn)一步加大宣傳力度,利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間下到圩場進(jìn)行結(jié)核病防治宣傳,提高病人的發(fā)現(xiàn)率。派出結(jié)防專業(yè)人員在黨校對全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是強(qiáng)化歸口管理,建立健全歸口管理制度。加強(qiáng)了結(jié)核病人的歸口管理,狠抓醫(yī)院截留病人現(xiàn)象,提高了病人的轉(zhuǎn)診率。三是開展結(jié)核病普查。今年,在栗源、迎春等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展結(jié)核病普查工作。四是進(jìn)一步減輕了肺結(jié)核病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。11月,免費(fèi)治療管理的肺結(jié)核病人在治療期間的自費(fèi)項(xiàng)目納入新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理,消除了結(jié)核病人經(jīng)濟(jì)上的顧慮。印發(fā)結(jié)核病人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳單10000份,發(fā)到全縣各村委會(huì)、村民手中。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇五
我市疾病控制項(xiàng)目工作在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》及《湖北省xx年年省財(cái)政疾病預(yù)防控制項(xiàng)目實(shí)施方案》要求,為加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,切實(shí)落實(shí)省、孝感市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一目標(biāo),全面落實(shí)各項(xiàng)防制措施,以重大急性傳染病防制、疫情報(bào)告等項(xiàng)工作為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作規(guī)范化管理,逐步完善疾病預(yù)防控制體系建設(shè)?,F(xiàn)將我市xx年年疾病控制項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下:
按照衛(wèi)生部《關(guān)于疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的若干規(guī)定》,加強(qiáng)疾控中心的基礎(chǔ)建設(shè)。市疾病預(yù)防控制中心大樓已經(jīng)全面竣工投入使用,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設(shè),大大改善了疾控機(jī)構(gòu)的工作條件。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點(diǎn),制定了《應(yīng)對流感大流行應(yīng)急預(yù)案》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,從人力、技術(shù)、設(shè)備、物資儲(chǔ)備等方面加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急工作,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加大了培訓(xùn)力度,對市疾病控制中心的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。認(rèn)真做好計(jì)量認(rèn)證工作,進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的管理,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,杜絕了安全事故的發(fā)生。
今年我市加大了對全市傳染病的管理力度,實(shí)行每月定期與不定期的到相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳染病督導(dǎo)檢查。同時(shí)成立了疫情監(jiān)測工作專班,對全市疫情網(wǎng)絡(luò)的報(bào)告情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診認(rèn)真對門診發(fā)熱病人進(jìn)行預(yù)檢分診,落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。市人民醫(yī)院開始啟動(dòng)傳染病區(qū),切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。嚴(yán)防院內(nèi)感染,市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的感染性疾病科,專門負(fù)責(zé)院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生,專門負(fù)責(zé)對門診和住院發(fā)熱病例進(jìn)行鑒別診斷。由于防控措施到位,到目前為止,我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止xx年年11月30日,全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種,共計(jì)2629例,死亡4例,報(bào)告發(fā)病率為257.64/10萬,病死率為0.15%。與xx年同期相比,報(bào)告發(fā)病率上升5.13%。報(bào)告的12種傳染病分別為:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結(jié)核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計(jì)入發(fā)病總數(shù))。1、緊急疫情處理:
xx年年8月12日,孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情,我市有5人(東山頭喪宴樂隊(duì)成員)參加。我們迅速組織人員通過數(shù)日流行病學(xué)調(diào)查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況,掌握了該起疫情的發(fā)病情況,確定了引起此次發(fā)病的原因,并采取了有針對性的措施,有效地控制了該起疫情的蔓延。經(jīng)過仔細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn),漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進(jìn)行了詳細(xì)的個(gè)案調(diào)查,調(diào)查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外,其它8人通過動(dòng)態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后,市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進(jìn)行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀,且停用抗菌素后,連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性,8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊(duì)成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計(jì)92人,給予氟哌酸膠囊進(jìn)行預(yù)防性服藥,對病人、其密切接觸者采樣24份,對外環(huán)境采樣72份,均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時(shí)在全市啟動(dòng)緊急預(yù)案,在做好疫情防控工作的同時(shí),要求全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室和社區(qū)服務(wù)站搜索病人,做到逢瀉必檢,進(jìn)一步完善送檢制度,暢通送檢渠道,并實(shí)行24小時(shí)值班制,每天由各單位分管院長將當(dāng)?shù)氐母篂a病例上報(bào)市疾控中心,并派出醫(yī)務(wù)人員到各村站室進(jìn)行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株,系其它原因?qū)е碌母篂a病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。2、網(wǎng)絡(luò)直報(bào):為了確保傳染病疫情信息及時(shí)報(bào)告,程序規(guī)范,保證全市疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的暢通。針對當(dāng)前傳染病信息報(bào)告不及時(shí)的問題,我們嚴(yán)格按照《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求,全面對我市疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)情況進(jìn)行整改,使我市傳染病直報(bào)及時(shí)報(bào)告率較去年的有較大提高。進(jìn)一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,對全市34名傳染病信息管理員實(shí)行聘任制,責(zé)職到人,獎(jiǎng)罰分明,實(shí)現(xiàn)了疫情報(bào)告定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),疫情資料定責(zé)任人收集,疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)定人員操作。健全了以傳染病病例個(gè)案報(bào)告為基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,解決了疫情及時(shí)報(bào)告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預(yù)警和流動(dòng)人口疫情報(bào)告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進(jìn)行傳染病疫情報(bào)告分析,并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個(gè)疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位傳染病疫情報(bào)告責(zé)任明確、程序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。
今年無瘧疾新發(fā)病例報(bào)告。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇六
我市疾病控制項(xiàng)目工作在市衛(wèi)生局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》、《全國救災(zāi)防病預(yù)案》及《湖北省xx年年省財(cái)政疾病預(yù)防控制項(xiàng)目實(shí)施方案》要求,為加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作,切實(shí)落實(shí)省、孝感市衛(wèi)生工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一目標(biāo),全面落實(shí)各項(xiàng)防制措施,以重大急性傳染病防制、疫情報(bào)告等項(xiàng)工作為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作規(guī)范化管理,逐步完善疾病預(yù)防控制體系建設(shè)。現(xiàn)將我市xx年年疾病控制項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下:
按照衛(wèi)生部《關(guān)于疾病預(yù)防控制體系建設(shè)的若干規(guī)定》,加強(qiáng)疾控中心的基礎(chǔ)建設(shè)。市疾病預(yù)防控制中心大樓已經(jīng)全面竣工投入使用,市人民醫(yī)院傳染病區(qū)已投入使用。通過硬件建設(shè),大大改善了疾控機(jī)構(gòu)的工作條件。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí),我們還結(jié)合本地區(qū)傳染病發(fā)生流行特點(diǎn),制定了《應(yīng)對流感大流行。
應(yīng)急預(yù)案。
》和《漢川市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,從人力、技術(shù)、設(shè)備、物資儲(chǔ)備等方面加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急工作,提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的快速處置能力。為提高疾控中心專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),加大了培訓(xùn)力度,對市疾病控制中心的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。認(rèn)真做好計(jì)量認(rèn)證工作,進(jìn)一步規(guī)范了實(shí)驗(yàn)室的管理,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室生物安全管理,杜絕了安全事故的發(fā)生。
今年我市加大了對全市傳染病的管理力度,實(shí)行每月定期與不定期的到相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳染病督導(dǎo)檢查。同時(shí)成立了疫情監(jiān)測工作專班,對全市疫情網(wǎng)絡(luò)的報(bào)告情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診認(rèn)真對門診發(fā)熱病人進(jìn)行預(yù)檢分診,落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。市人民醫(yī)院開始啟動(dòng)傳染病區(qū),切實(shí)做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”。嚴(yán)防院內(nèi)感染,市人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院、市中醫(yī)院二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的感染性疾病科,專門負(fù)責(zé)院感控制,開展不明原因肺炎監(jiān)測。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別確定一名臨床醫(yī)生,專門負(fù)責(zé)對門診和住院發(fā)熱病例進(jìn)行鑒別診斷。由于防控措施到位,到目前為止,我市未發(fā)生大的傳染病疫情。截止年年11月30日,全市共發(fā)生乙類急性傳染病12種,共計(jì)2629例,死亡4例,報(bào)告發(fā)病率為257.64/10萬,病死率為0.15%。與xx年同期相比,報(bào)告發(fā)病率上升5.13%。報(bào)告的12種傳染病分別為:肝炎(952例)、麻疹(65例)、狂犬病(4例已死亡)、痢疾(177例)、肺結(jié)核(1326例)、傷寒(16例)、百日咳(1例)、淋病(57例)、梅毒(16例)、血吸蟲病(15例)、出血熱(1例)、hiv(6例,未計(jì)入發(fā)病總數(shù))。
年年8月12日,孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴引起了一起“霍亂”疫情,我市有5人(東山頭喪宴樂隊(duì)成員)參加。我們迅速組織人員通過數(shù)日流行病學(xué)調(diào)查摸清這5人的腹瀉病發(fā)病情況,掌握了該起疫情的發(fā)病情況,確定了引起此次發(fā)病的原因,并采取了有針對性的措施,有效地控制了該起疫情的蔓延。經(jīng)過仔細(xì)的流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn),漢川共有9人參加孝感市孝南區(qū)東山頭集鎮(zhèn)李賢幼家舉辦喪宴。我們對這9人均進(jìn)行了詳細(xì)的個(gè)案調(diào)查,調(diào)查除發(fā)現(xiàn)徐書根及其妻子(未參加喪宴)有腹痛、腹瀉癥狀外,其它8人通過動(dòng)態(tài)觀察到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何不良臨床癥狀。這9人及鄧珍玉采集糞便樣均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。發(fā)現(xiàn)這兩例腹瀉病人后,市人民醫(yī)院立即派120專車將病人接送到隔離區(qū)進(jìn)行隔離治療。入院后病人未出現(xiàn)腹痛、腹瀉癥狀,且停用抗菌素后,連續(xù)兩次糞檢o1群及o139型霍亂弧菌均為陰性,8月17日下午解除隔離。我們對凡和徐書根接觸的樂隊(duì)成員、其參加喪宴東家的全家所有人和徐書根家人等共計(jì)92人,給予氟哌酸膠囊進(jìn)行預(yù)防性服藥,對病人、其密切接觸者采樣24份,對外環(huán)境采樣72份,均未檢出o1群及o139型霍亂弧菌。同時(shí)在全市啟動(dòng)緊急預(yù)案,在做好疫情防控工作的同時(shí),要求全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu),對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室和社區(qū)服務(wù)站搜索病人,做到逢瀉必檢,進(jìn)一步完善送檢制度,暢通送檢渠道,并實(shí)行24小時(shí)值班制,每天由各單位分管院長將當(dāng)?shù)氐母篂a病例上報(bào)市疾控中心,并派出醫(yī)務(wù)人員到各村站室進(jìn)行了檢查和督辦。目前未發(fā)現(xiàn)類似的腹瀉病人。且全市各地送檢的28例腹瀉糞便樣品均未檢出陽性菌株,系其它原因?qū)е碌母篂a病人。通過我市疾控人員的共同努力較好的完成了控制了本次霍亂疫情。
為了確保傳染病疫情信息及時(shí)報(bào)告,程序規(guī)范,保證全市疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)的暢通。針對當(dāng)前傳染病信息報(bào)告不及時(shí)的問題,我們嚴(yán)格按照《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》的要求,全面對我市疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)情況進(jìn)行整改,使我市傳染病直報(bào)及時(shí)報(bào)告率較去年的有較大提高。進(jìn)一步完善了市、鄉(xiāng)兩級疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)體系,對全市34名傳染病信息管理員實(shí)行聘任制,責(zé)職到人,獎(jiǎng)罰分明,實(shí)現(xiàn)了疫情報(bào)告定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),疫情資料定責(zé)任人收集,疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)定人員操作。健全了以傳染病病例個(gè)案報(bào)告為基礎(chǔ)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,解決了疫情及時(shí)報(bào)告與訂正、常規(guī)監(jiān)測與突發(fā)事件預(yù)警和流動(dòng)人口疫情報(bào)告管理等諸多問題。我們現(xiàn)已能按月進(jìn)行傳染病疫情報(bào)告分析,并建立健全定期公布傳染病疫情制度。32個(gè)疫情報(bào)告網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位傳染病疫情報(bào)告責(zé)任明確、程序規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)暢通。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)以霍亂、傷寒為重點(diǎn)的急性腸道傳染病監(jiān)測工作,根據(jù)湖北省衛(wèi)生廳、孝感市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求,各醫(yī)療單位從5月1日起至10月31日要開設(shè)腸道門診,實(shí)行“五?!惫芾?,市直醫(yī)療單位要做到專人、專用處方、專室、專藥柜及專用廁所,鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院要做到專人、專管、專桌、專用登記簿和專用處方。要認(rèn)真做好腹瀉病人登記和病原檢查,做到“逢瀉必登、逢疑必檢”,對腹瀉病人給予全程抗生素治療。市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院開展自采自檢,檢查率要求達(dá)到20%以上,其它醫(yī)療單位要及時(shí)采集腹瀉病人樣品送市疾病預(yù)防控制中心進(jìn)行檢測,檢查率應(yīng)達(dá)到8%以上。
按照上級有關(guān)業(yè)務(wù)部門有關(guān)精神,我們于xx年年4月28日如開了全市12個(gè)瘧疾鏡檢站的培訓(xùn)動(dòng)員會(huì),并于xx年年5月1日-xx年年10月1日開展了對瘧疾的主動(dòng)監(jiān)測我防治工作,目前全市的瘧疾鏡檢工作已按要求完成,共完成對11599人的瘧疾鏡檢,均無陽性病例報(bào)告。今年無瘧疾新發(fā)病例報(bào)告。
根據(jù)省廳有關(guān)要求,為了解我市土源性線蟲感染現(xiàn)狀及流行特點(diǎn),為制定防治策略提供科學(xué)依據(jù).按照我省統(tǒng)一方案,采用分層整群抽樣法抽取城隍鎮(zhèn)同裕村及其周邊小學(xué)、幼兒園為調(diào)查點(diǎn),調(diào)查約727人,用改良加滕厚涂片法檢查土源性線蟲卵;透明膠紙肛拭法查3—12歲兒童蟯蟲卵,11月5日市cdc組成專班,分成5組入戶發(fā)放了統(tǒng)一編號的便盒1064個(gè),在土城小學(xué)發(fā)放了便盒217個(gè),在中嶺小學(xué)發(fā)放了便盒125個(gè)。11月6日至8日,我們一行8人分成4組入戶、入校收集了糞便標(biāo)本505個(gè),回收率35.92%。11月9日我們到土城小學(xué)學(xué)前班及陽光寶貝幼兒園現(xiàn)場采集了蟯蟲標(biāo)本分別為68張和154張。此次活動(dòng)中收集糞便標(biāo)本505張、蟯蟲標(biāo)本222張,共查出土源性線蟲兩種,分別為蛔蟲38人,蟯蟲14人,感染率分別為7.52%、6.31%,總感染率為7.15%。
碘鹽監(jiān)測:按照《xx年年碘鹽監(jiān)測實(shí)施方案》,我們于xx年年12月完成了居民層次288份鹽樣的監(jiān)測工作,其中合格碘鹽267份,不合格碘鹽15份,非碘鹽6份。碘鹽合格率94.68%,非碘鹽率2.08%,碘鹽覆蓋率97.92%,合格碘鹽食用率92.71%。生產(chǎn)層次共監(jiān)測碘鹽11批,批質(zhì)量合格率100%,。我市碘缺乏病防治的各項(xiàng)指標(biāo)已達(dá)到國家規(guī)定的消除碘缺乏病的標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神、全市疾控會(huì)議精神和中央重大公共衛(wèi)生專項(xiàng)的要求,結(jié)合我市疾控工作實(shí)際,就2019年全市重點(diǎn)疾控工作進(jìn)行匯報(bào)如下:
全市傳染病防制、疫情管理工作以人禽流感、霍亂、不明原因肺炎和手足口病等重大疾病防制為重點(diǎn),各級疾控機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)疾病監(jiān)測和疫情信息管理,全面落實(shí)各項(xiàng)防治措施,繼續(xù)加大督導(dǎo)、培訓(xùn)力度,進(jìn)一步提高傳染病重大疫情預(yù)測預(yù)警能力,確保我市不發(fā)生重大傳染病疫情。全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及時(shí)率要達(dá)到95%以上,傳染病報(bào)告率達(dá)98%以上,卡片填寫完整率要求達(dá)到95%以上。開展sars、人禽流感和不明原因肺炎監(jiān)測工作,提高手足口病疫情調(diào)查處臵能力,全年完成550份手足口病患者標(biāo)本檢測,加強(qiáng)重癥病例流行病學(xué)調(diào)查工作,在土左旗、賽罕區(qū)、和林縣、新城區(qū)、武川縣等重點(diǎn)地區(qū)開展流行性出血熱鼠間疫情監(jiān)測和防治工作,科學(xué)有效處臵疑似狂犬傷人事件,遏制狂犬病疫情。
全市各級疾控機(jī)構(gòu)和相關(guān)醫(yī)療單位應(yīng)嚴(yán)格按要求對艾滋病病毒感染者/艾滋病病人和性病病例進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),每月10日前將上月艾滋病病毒抗體檢測數(shù)及陽性人數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)至艾滋病綜合防治數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。加強(qiáng)對轄區(qū)艾滋病自愿咨詢檢測點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)和管理,本年度全市應(yīng)完成艾滋病、梅毒檢測4800人。依托各類哨點(diǎn)做好性病、艾滋病疫情監(jiān)測工作,對所有新進(jìn)入監(jiān)管場所的被監(jiān)管人員開展hiv篩查工作,全年需完成羈押人員5900人的艾滋病抗體檢測任務(wù),各監(jiān)管場所被監(jiān)管人員的篩查率達(dá)到100%。加強(qiáng)對轄區(qū)性病門診就診者艾滋病病毒抗體檢測工作的檢查指導(dǎo),玉泉區(qū)要重點(diǎn)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)國家級性病監(jiān)測點(diǎn)5種性病監(jiān)測工作開展情況的督導(dǎo)檢查,病例報(bào)告的準(zhǔn)確性達(dá)到95%,漏報(bào)率控制在5%以內(nèi)。加強(qiáng)艾滋病病毒感染者及病人隨訪管理,做好艾滋病感染者個(gè)人信息的保密工作。開展基層醫(yī)生培訓(xùn),提高診療能力,進(jìn)一步擴(kuò)大治療比例,提高治療質(zhì)量。繼續(xù)加大對高危人群的干預(yù)工作力度,做好社區(qū)維持治療門診的技術(shù)支持和監(jiān)督指導(dǎo)工作,逐步開展針具交換工作。加大暗娼和男男性接觸人群干預(yù)的力度和覆蓋面,加大檢測力度。全市暗娼人群干預(yù)要達(dá)到1200人,男男性行為人群干預(yù)280人,210例吸毒人群干預(yù)。認(rèn)真落實(shí)第三輪城市艾滋病綜合防治示范區(qū)建設(shè)年度任務(wù)。
健全預(yù)防接種服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加快規(guī)范化預(yù)防接種門診建設(shè)步伐。遵循“區(qū)域規(guī)劃,合理布局,定點(diǎn)接種,規(guī)范管理”原則,提高規(guī)范化預(yù)防接種門診達(dá)標(biāo)率。按規(guī)定開展預(yù)防接種,嚴(yán)格執(zhí)行一類疫苗和二類疫苗接種的有關(guān)規(guī)定,保證我市預(yù)防接種工作正常有序開展。做好國家免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)的管理,開展兒童預(yù)防接種個(gè)案信息管理建設(shè)工作,完善兒童預(yù)防接種信息化管理系統(tǒng)。開展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測,及時(shí)妥善處理異常反應(yīng),完善預(yù)防接種反應(yīng)報(bào)告系統(tǒng)。加強(qiáng)脊灰監(jiān)測,落實(shí)脊灰疫苗常規(guī)免疫和查漏補(bǔ)種免疫活動(dòng),對報(bào)告的afp病例及時(shí)進(jìn)行流調(diào)、采樣,保證各項(xiàng)監(jiān)測指標(biāo)達(dá)到要求,開展2月齡-3周歲兒童脊灰疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng),保持我市無脊灰狀態(tài)。落實(shí)消除麻疹的各項(xiàng)措施,組織開展麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng),確保目標(biāo)兒童接種率達(dá)到95%以上,努力實(shí)現(xiàn)控制工作目標(biāo)。
深入推進(jìn)全民健康生活方式,開展全民健康生活方式行動(dòng)健康支持性環(huán)境建設(shè),各旗縣區(qū)創(chuàng)建健康單位率應(yīng)達(dá)100%。大力開展以健康生活方式核心信息為主題的宣傳教育活動(dòng),使慢性病防控核心信息人群知曉率達(dá)40%以上,35歲以上成人血壓和血糖知曉率分別達(dá)到60%和40%,提高健康行為形成率。全面促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化建設(shè),做好我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,以旗縣區(qū)為單位,居民電子建檔率要達(dá)到75%以上,合格率95%以上,做好老年人的健康體檢,穩(wěn)步提升高血壓、糖尿病規(guī)范管理率至30%以上。加強(qiáng)死因監(jiān)測工作,提高死亡報(bào)告數(shù)量和質(zhì)量,定期開展對醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行死因監(jiān)測工作培訓(xùn),開展死亡卡填寫質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)和漏報(bào)的督導(dǎo)檢查,icd-10死因編碼填寫正確率達(dá)95.00%,漏報(bào)率控制在5.00%以下,及時(shí)報(bào)告率和及時(shí)審核率達(dá)到100%。其中回民區(qū)和武川縣作為國家級死因監(jiān)測項(xiàng)目點(diǎn),死亡報(bào)告率要達(dá)到6.00‰以上。做好中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)項(xiàng)目,回民區(qū)疾控、賽罕區(qū)疾控和新城區(qū)疾控(劉氏口腔醫(yī)院)分別完成4000顆、2019顆和2019顆牙齒的窩溝封閉。落實(shí)重性精神疾病管理治療項(xiàng)目工作,對已經(jīng)有危險(xiǎn)行為和嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)的208例患者進(jìn)行應(yīng)急處臵,對798例納入登記管理的患者家屬進(jìn)行疾病護(hù)理教育,提高患者家屬的監(jiān)管能力和患者的生活質(zhì)量。
進(jìn)一步完善衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制和預(yù)案體系,規(guī)范應(yīng)急處臵程序,健全各疾控機(jī)構(gòu)處臵突發(fā)公共衛(wèi)生事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處臵全市一盤棋的格局,達(dá)到“統(tǒng)一指揮、步調(diào)一致、形成合力、有效處臵”的目的。不斷加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、分析、評估與預(yù)警,跟蹤國內(nèi)外重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件最新動(dòng)態(tài),有針對性的開展應(yīng)急演練,提升事件處臵能力。及時(shí)更新、適量儲(chǔ)備應(yīng)急物資,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)應(yīng)急流調(diào)人員培訓(xùn),提高應(yīng)急流調(diào)水平。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極應(yīng)對各類傳染病疫情、食物中毒、飲用水污染等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,做到反應(yīng)迅速、報(bào)告及時(shí)、措施到位、快速控制。
要按照國家、自治區(qū)和我市監(jiān)測計(jì)劃,加強(qiáng)食品安全、飲用水衛(wèi)生、消毒效果、職業(yè)危害因素監(jiān)測,強(qiáng)化學(xué)生常見病防治工作指導(dǎo),預(yù)防介水疾病發(fā)生,促進(jìn)兒童身體健康。加強(qiáng)公共場所衛(wèi)生的監(jiān)測力度,為衛(wèi)生監(jiān)督提供技術(shù)支撐,為政府決策提供依據(jù)。進(jìn)一步規(guī)范開展從業(yè)人員健康體檢工作,年內(nèi)開展全市疾控機(jī)構(gòu)健康體檢督導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保體檢質(zhì)量,保證從業(yè)人員健康上崗。
要抓住國家對公共衛(wèi)生投入力度不斷加大這一有利時(shí)機(jī),使疾病預(yù)防控制工作“重心下沉,關(guān)口前移”。加強(qiáng)對基層疾控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展流行病學(xué)骨干技術(shù)人員等10個(gè)專項(xiàng)疾病預(yù)防控制領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各級疾控機(jī)構(gòu)獨(dú)立開展流行病學(xué)現(xiàn)場組織、實(shí)施調(diào)查和應(yīng)急處臵的綜合能力。積極打造重點(diǎn)學(xué)科,推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,提升疾病預(yù)防控制科技含量。加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),提高檢驗(yàn)檢測能力,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充分利用人才和設(shè)備,開發(fā)新項(xiàng)目、引進(jìn)新技術(shù),切實(shí)滿足公共衛(wèi)生檢驗(yàn)檢測技術(shù)需求。充分認(rèn)識人才的重要性,引進(jìn)高學(xué)歷人才,培養(yǎng)現(xiàn)有人才,合理使用各類人才,造就一支適應(yīng)疾控事業(yè)快速發(fā)展的疾控專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇七
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識考試。
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理,2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求。
本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對全國各省市服務(wù)的.專項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報(bào)批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試。
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對全市的服務(wù)檢查力度。
2)開展“每日一題”活動(dòng),每天由市場部相關(guān)部門(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開展“每季一評”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒,光陰似箭,xx年在充足與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個(gè)方應(yīng)對本身、也對整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié):
在司理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)的成長看為行為指南,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求本身的同時(shí),嚴(yán)格要求部門員工,建立為企業(yè)辦事、為領(lǐng)導(dǎo)辦事、為員工辦事的思想,扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為公司的辦公室主任,我時(shí)刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公道做事、公正說話,處處為公司著想,為領(lǐng)導(dǎo)著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護(hù)制度入手,監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,進(jìn)步素質(zhì)。我始終覺得,作為一名黨員更就應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念,進(jìn)步學(xué)習(xí)的自覺性。我應(yīng)用工作空隙之時(shí),從書本上、網(wǎng)絡(luò)上充足和完善本身的知識面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時(shí),居心參加團(tuán)體公司和黨支部組織的各項(xiàng)教導(dǎo)學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng),透過學(xué)習(xí)并結(jié)合本身的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,進(jìn)步了對黨的認(rèn)識,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)了職責(zé)感和使命感,使本身在日常的工作中目標(biāo)更明確,辦事更周到,履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下,增強(qiáng)溝通。辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務(wù)必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時(shí),常常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時(shí),盡力發(fā)明問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動(dòng)態(tài),與員工們談心交心,同時(shí)當(dāng)大好人人的喉舌。
xx年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進(jìn)步辦公室工作質(zhì)量、節(jié)制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上,牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下,辦公室工作取得了必須成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次,半年總結(jié)會(huì)1次,組織支部運(yùn)動(dòng)5次,組織工會(huì)運(yùn)動(dòng)4次,召開業(yè)務(wù)單位和諧會(huì)6次,兄弟單位和諧會(huì)2次;共計(jì)采寫公牘篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡報(bào)20期、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元,期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,削減費(fèi)用支出萬元,全面到達(dá)低落費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團(tuán)體公司對我司辦公室工作造詣的評價(jià)上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進(jìn)步,工作質(zhì)量獲得客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教導(dǎo)的結(jié)果。
上述工作業(yè)績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)省開支,當(dāng)好公司的后勤管家。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福應(yīng)用品、業(yè)務(wù)款待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放治理。在采購時(shí),本著節(jié)省費(fèi)用的原則,仔細(xì)比對商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購;在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著厲行勤儉,否決揮霍的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng);對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)款待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用掛號關(guān),杜毫不需要的揮霍開支,嚴(yán)格執(zhí)行司理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識,為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領(lǐng)全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神,在包管領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時(shí),居心幫忙公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)連合力涼垠、兄弟交誼深的風(fēng)格,充分施展群眾效應(yīng)。共同財(cái)務(wù)部門歡迎各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)反省工作,幫忙安保部門開展各項(xiàng)平安鼓吹教導(dǎo)運(yùn)動(dòng)、崗位技巧練兵運(yùn)動(dòng)、稽核評比運(yùn)動(dòng),并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務(wù)單位的對外和諧。
3、做好后勤保障,解除員工后顧之憂。依據(jù)公司xx年度關(guān)于增強(qiáng)人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求,在xx年末員工績效稽核合格的根基上,與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》,完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納,并于為全體員工解決了醫(yī)療保險(xiǎn),既保障了員工的利用權(quán)益,又解除了他們的后顧之憂,同時(shí),加強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感,也明確了他們的職責(zé)和義務(wù),使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計(jì)劃性還不敷強(qiáng),有序性也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、增強(qiáng)部門扶植,內(nèi)部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進(jìn)步做事效率,使其真正施展辦公室應(yīng)有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運(yùn)動(dòng),以到達(dá)連合教導(dǎo)廣大干部及員工的目的,為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員根基。
3、遵照團(tuán)體公司的要求,居心開展客戶關(guān)系的和諧,做好對外應(yīng)酬,認(rèn)真取聽客戶看法,施展辦公室的窗口作用,共同司理班子理順客戶關(guān)系,盡力博得客戶的承認(rèn)。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護(hù)航。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇九
本人于20xx年10月5日起擔(dān)任辦公室主任職務(wù),雖初次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過幾個(gè)月來的學(xué)習(xí)與工作,雖工作模式上還有待于突破,工作方式還有待于加強(qiáng)和改變,現(xiàn)仍將幾個(gè)月來的工作、學(xué)習(xí)、思想動(dòng)態(tài)總結(jié)匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了宿舍員工管理規(guī)定、家屬樓安全防火責(zé)任狀、公司車輛管理規(guī)定、公司員工浴室更衣室管理規(guī)定等,這些制度基本上滿足了公司目前對這些問題的管理需求,從而使公司對這些問題的管理有章可循。
2、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)工會(huì)、車輛的證件審驗(yàn)及向上級有關(guān)部門報(bào)表。自上任后發(fā)現(xiàn)我公司工會(huì)代碼證已連續(xù)兩年超期審驗(yàn),我通過多方努力,在超期的情況下,及時(shí)辦好了審驗(yàn)。
3、認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司《員工手冊》的發(fā)放、登記、文印工作,配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。公司重要的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊工作。并對辦公室檔案進(jìn)行了分類登記管理,對檔案的歸檔、保管、實(shí)行了嚴(yán)格的紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
1、自任職起規(guī)范了員工招聘、離職等人事工作流程,明確了人員選聘標(biāo)準(zhǔn)。明確了員工離職手續(xù)的辦理,為公司避免了與員工的后續(xù)糾紛。
2、完善了人事檔案管理工作。從新整理、統(tǒng)計(jì)、匯編了公司在職員工檔案,積極配合公司對員工參保情況的調(diào)查。按勞動(dòng)合同法要求制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,健全了人事。
3、企業(yè)文化建設(shè),由于任職時(shí)間過短,原預(yù)計(jì)在年底組織員工搞新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng),因經(jīng)驗(yàn)不足,準(zhǔn)備不充分而未能如期召開。未能有效地塑造了企業(yè)文化。此項(xiàng)工作后續(xù)有待于加強(qiáng)。
1、加強(qiáng)對公司門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格物資進(jìn)出廠要求,依據(jù)公司《管理規(guī)定》分別對白、夜班門衛(wèi)員工進(jìn)行宣教。按財(cái)務(wù)部要求及時(shí)將進(jìn)出物資票據(jù)送交財(cái)務(wù)。對進(jìn)出公司車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
2、食堂管理工作得到了加強(qiáng)。自上任次月起對食堂進(jìn)出物資進(jìn)行記賬管理,加強(qiáng)食堂員工紀(jì)律,努力提高食堂衛(wèi)生。調(diào)配食堂伙食,在控制費(fèi)用的情況下基本達(dá)到員工滿意。給食堂設(shè)立固定的菜窖兩個(gè),解決食堂冬季腌菜及儲(chǔ)存過冬蔬菜問題。
3、加強(qiáng)宿舍員工管理,從新制訂住宿員工及宿舍管理規(guī)定,帶領(lǐng)住宿員工學(xué)習(xí)新的宿舍管理規(guī)定。加大宿舍檢查力度。與家屬樓住戶簽訂安全防火責(zé)任狀,在家屬樓設(shè)立固定垃圾箱,加強(qiáng)家屬樓衛(wèi)生管理。
4、建議公司改造員工更衣室,年底將男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222個(gè),基本解決一線員工更衣難問題,并制訂了男、女更衣室管理規(guī)定,加強(qiáng)管理。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。應(yīng)努力做到:
第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
第三,聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,高度重視,盡職盡責(zé),嚴(yán)格約束自己一言一行,一舉一動(dòng),注重自己的工作作風(fēng)建設(shè),甘為人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛圍。
第四,不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守員工手冊和規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十
一年來,在局黨總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟股室的大力配合下,辦公室緊扣財(cái)政工作的熱點(diǎn)與焦點(diǎn),抓住本職工作的重點(diǎn)與難點(diǎn),彰顯系統(tǒng)形象的特點(diǎn)與亮點(diǎn),在辦文、辦會(huì)、辦協(xié)調(diào)、辦服務(wù)方面盡著努力與職責(zé)。
公文是辦公室的臉面,代表機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量的高低,直接反映辦公室工作水平。為此,辦公室專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照統(tǒng)一的格式制發(fā)公文(包括格式、起草,校核),按照規(guī)定的程序處理公文(包括簽發(fā)、傳遞、辦理),按照規(guī)范的操作管理公文(包括立卷、歸檔、保密),堅(jiān)持發(fā)文原則,規(guī)范發(fā)文程序,嚴(yán)格公文簽發(fā),嚴(yán)把公文質(zhì)量,嚴(yán)肅公文處理責(zé)任,做到一般文件及時(shí)辦理,急件隨到隨辦,特急件限時(shí)辦理,維護(hù)了機(jī)關(guān)的形象。同時(shí)深入開展調(diào)研,協(xié)助省市進(jìn)行調(diào)研,寫出有一定深度、有一定指導(dǎo)性的報(bào)告,為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策指導(dǎo)工作提供參考。
本著工作需要,統(tǒng)籌考慮,轉(zhuǎn)變作風(fēng),緊抓落實(shí)的原則,做到會(huì)前部署周密細(xì)致,會(huì)中服務(wù)確保周到,會(huì)后工作落實(shí)到位,會(huì)前嚴(yán)把材料、會(huì)議議題,會(huì)中搞好及時(shí)記錄,會(huì)后落實(shí)會(huì)議紀(jì)要。辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào),搞好了財(cái)稅工作會(huì)、系統(tǒng)考核表彰會(huì)、先進(jìn)xx教育工作會(huì)、廉政勤政報(bào)告會(huì)、審計(jì)工作會(huì)、年終考核會(huì)及各種迎檢會(huì)等大小會(huì)議,合理安排會(huì)議規(guī)模、程序,嚴(yán)控會(huì)議支出,抓好會(huì)議貫徹落實(shí),受到了一致好評。
在堅(jiān)持原則的情況下,講究一點(diǎn)靈活性,站在全局的角度,始終以服務(wù)員的角色,為機(jī)關(guān)運(yùn)行、為兄弟股室的協(xié)調(diào)配合搞好服務(wù),能支持的就全力支持,能辦到的就全力去辦,辦不到、辦不好的耐心做好解釋工作,求得大家的理解和體諒,積極做好上傳下達(dá),做到熱心接待、耐心解答、真心幫助,與群眾心相通、情相連、意相融;加大了現(xiàn)金調(diào)度力度,保障了支出需要;xx了創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)的通知及相關(guān)辦法,形成勤儉節(jié)約光榮,奢侈浪費(fèi)可恥的'氛圍;安裝紅外紅防盜系統(tǒng),加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)筑安全屏障;籌措資金開通財(cái)政局域網(wǎng)和縣鄉(xiāng)廣域網(wǎng),提供方便、快捷、現(xiàn)代化的辦公環(huán)境;抓好衛(wèi)生清潔,搞好綠化亮化,營造一種舒適的工作環(huán)境;實(shí)行出差派車單、接待派餐單、維修加油審批單、文印通知單,切實(shí)規(guī)范后勤管理,堵塞漏洞,節(jié)減了相當(dāng)?shù)臋C(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。
搞好上下左右的協(xié)調(diào)是辦公室的職責(zé)所在。辦公室人員嚴(yán)格分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,進(jìn)行鄉(xiāng)財(cái)縣管前期調(diào)研,推動(dòng)鄉(xiāng)財(cái)縣管穩(wěn)步實(shí)施;抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),為全縣樹立了典型和表率作用,增強(qiáng)了信心,堅(jiān)定了信念;組織財(cái)政知識競賽,獲得了市局獎(jiǎng)勵(lì);做好了駐村扶貧、計(jì)生幫扶、水利設(shè)施促建等中心工作,為榮獲縣綜合治理先進(jìn)單位、計(jì)劃生育先進(jìn)單位做出了貢獻(xiàn);加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與開發(fā),樹立財(cái)政部門的新形象。
在今后的工作中,我們要站在全局的高度,創(chuàng)新工作思路,提高工作的主動(dòng)性和前瞻性,主動(dòng)超前服務(wù),提高工作效率,樹立奉獻(xiàn)意識,堂堂正正做事,清清白白做人,保障政令暢通,搞好綜合協(xié)調(diào),抓好機(jī)關(guān)建設(shè),當(dāng)好機(jī)關(guān)的勤務(wù)員。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十一
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思維意識、工作才干和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。誠然工作上經(jīng)歷了很多艱難,但對我來說每一次都是很好的錘煉,覺得到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、當(dāng)真實(shí)行職責(zé),踴躍發(fā)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全部職工大會(huì)次,中層干部會(huì)議次,班子會(huì)議次,支委會(huì)次,黨員大會(huì)次,職工代表大會(huì)2次,工會(huì)委員會(huì)次,團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。
2.認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達(dá)做好記載,按時(shí)部署,全年起草行政法文31個(gè),黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3.完成20xx年行政工作盤算、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4.完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5.與其余同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)900余件。
6.完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了xx區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作??赡芗皶r(shí)解決和安排上級單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)幫助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1.完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2.協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會(huì)委員會(huì)、小組長會(huì)議,及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3.制定廉政執(zhí)法任務(wù)書、計(jì)劃生育義務(wù)書,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4.對中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測評,召開2次民主生活會(huì),以及對并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5.協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6.組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7.組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
9.每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
9.組織召開職代會(huì)2次,實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開欄公示2期,配合工會(huì)一起探訪生病職工及家屬人次。
10.建立黨員及入黨積極分子檔案,科技翻新檔案等,完善了支部基本檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評為xx區(qū)xx局精良干部,辦公室取得"20xx年度五四紅旗",是對辦公室工作的充分?jǐn)喽ā?BR> 組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng):
1.積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎(jiǎng),
2.組織青年志愿者舉措,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3.組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3.建立了35歲以下青年檔案,為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4.我有幸作為團(tuán)代表參加了xx區(qū)的團(tuán)代會(huì),受益匪淺。
作為辦公室主任完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期蕩滌值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,公平調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)。
1.在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20xx年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2.積極參加突發(fā)事件的處置,其中食品中毒3起,水沾染事變1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3.整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、保持嚴(yán)于律己、努力做好模范。
(一)增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)。
我始終把加強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為所有工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,愛崗敬業(yè)埋頭苦干;始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無法令","不由自主"。因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
(二)積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了""主要思維和十九大精神等文件,作為辦公室的主任,及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,進(jìn)步了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
作為入黨接洽人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問題和倡導(dǎo)。
(一)自身的問題。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的關(guān)懷支撐下,工作也獲得了必定的成就,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請求還有不少的差距:
1.因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本教訓(xùn)的理性意識上,缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識。
2.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。
3.由于本人是年輕干部,工作中缺少強(qiáng)有力的治理,發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。
1."不規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2.辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)役員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、見解的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因而更要樹破起良好的自身形象,在工作中成為共事的榜樣,在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。
3.工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,踴躍為引導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法跟思路。
4.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換,浮現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時(shí)匯報(bào),也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批駁斧正,使我的工作能夠更加完美。
總之,完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對事實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺階!
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十二
這個(gè)20xx年以來,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持和配合下,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,積極主動(dòng)地做好本職工作?,F(xiàn)將今年以來工作情景匯報(bào)如下:
(一)做好公文處理、流轉(zhuǎn),保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求,切實(shí)加強(qiáng)和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,有針對性地提出擬辦意見,及時(shí)送簽、傳閱和督辦,加快上傳下達(dá)頻率,做到急件急辦、特件特辦,努力改善服務(wù)方式,提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱,保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平。
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng),設(shè)身處地為基層和群眾著想,急基層和群眾之所需,辦基層和群眾之所盼。落實(shí)職責(zé)制,發(fā)揮辦公室整體功能,以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識、職責(zé)意識和服務(wù)意識,充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用,努力提高精細(xì)化工作水平,不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事,堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事,以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,不斷提升工作質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)信息調(diào)研,做好有關(guān)文稿的`起草上報(bào)。
進(jìn)取做好信息報(bào)送工作,在《國土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,并在《博山報(bào)》發(fā)表6、25???,及時(shí)把我局的工作情景反映給上級機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界,反映工作成績的同時(shí)也為上級領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報(bào)任務(wù),做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的材料的起草工作,及時(shí)給上級領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作鑒定、年度工作鑒定,為局黨組有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。
(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,保障后勤服務(wù)。
全力做好后勤保障,服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作,做好全省國土資源工作會(huì)議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù),等工作,美化辦公環(huán)境,提升整體形象。
三是做好食堂管理工作,強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理,保障職工就餐衛(wèi)生安全,確保完成好接待任務(wù)。
四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。
五是加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險(xiǎn)、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,照章辦事,保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
20xx年以來,辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了必須的成績,可是還存在一些不足之處:
一是由于工作量比較大,有些工作忙于應(yīng)付,工作效率不高。
二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事,為全局服務(wù)的過程中,也有不到位的時(shí)候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們將在下一步的工作中,彌補(bǔ)不足,不斷改善,為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺階做出新的貢獻(xiàn)。
下一步,辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn),把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點(diǎn),把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象,做到一切為了全局工作的開展,一切為了全局職工的團(tuán)結(jié),一切為了全局整體形象的提升。立足大局,服務(wù)中心,務(wù)實(shí)進(jìn)取,重點(diǎn)做好以下工作:
1、按照局黨組確定的工作目標(biāo),充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,做好重要的綜合性材料起草工作,切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度,繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,強(qiáng)化調(diào)度,嚴(yán)格審核,更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作,為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
4、圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備,提高辦會(huì)水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室、活動(dòng)室管理,保證整潔衛(wèi)生,抓好食堂管理,保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理,保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十三
20xxx年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年,也是我們應(yīng)對繁重工作任務(wù),不斷理解挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任,我在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作?,F(xiàn)述職如下,請大家評議指正。
我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵,我深深體會(huì)到規(guī)劃局是一個(gè)業(yè)務(wù)技術(shù)很強(qiáng)的部門,要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識;規(guī)劃局是一個(gè)事事與老百姓緊密相連的部門,要求我想群眾之所想,強(qiáng)化服務(wù)意識;規(guī)劃局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多,要求我時(shí)刻持續(xù)清醒的頭腦,管好自己的行為。
理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此,我自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策,努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)把握解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的理論精髓,結(jié)合工作實(shí)際,用心樹立以人為本,群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每一天的報(bào)紙必讀,上級來文精讀細(xì)研、全面掌握。同時(shí),我一有空就參加業(yè)務(wù)會(huì)、論證會(huì)、現(xiàn)場辦公會(huì),主動(dòng)向?qū)<覍W(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。
我作為一名普通黨員,一名普通干部,理應(yīng)做到身正、行直、言諍,倍加珍惜這天這份工作,從點(diǎn)滴細(xì)小之處嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”、風(fēng)清氣正,踏實(shí)工作。
作為辦公室主任,起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實(shí)上,我的一舉一動(dòng),一言一行,大家都在看著我,我工作做得好壞,都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時(shí)時(shí)告誡自己,必須要潔身自好,外塑形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),在招待來客、后勤管理方面建章立制、勤儉節(jié)約,決不充當(dāng)老大,要面子,耍風(fēng)光。對自己的行為,嚴(yán)格要求自己,不到娛樂場所,不吃高檔飯,不抽高檔煙,堅(jiān)決做到廉不言貪,勤不言苦,靜以養(yǎng)身,儉以修德。
“衙齋臥聽蕭蕭竹,疑是民間疾苦聲”。我們這個(gè)時(shí)代遠(yuǎn)比封建社會(huì)先進(jìn)百倍,誠聽老百姓意見,關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來,我接待老百姓1000余人次,接聽電話2000余個(gè),始終做到熱情接待、耐心解答,用心為老百姓分憂解愁。我就常常想,我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村,能有這天好的工作,好的生活,來之不易,不就應(yīng)有什么生活上的不滿足,有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好,要放眼長遠(yuǎn)。常懷樂觀之情,常思不足之事,處理好“滿足與不足”的關(guān)系,把精力集中在工作上,放在為老百姓辦實(shí)事上,做到堂堂正正做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點(diǎn)體會(huì),是這樣想的,也是這樣做的。
辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和職責(zé)感開展工作。一年來,在辦公室人員少的狀況下,我合理安排,充分調(diào)動(dòng)全室人員的工作用心性,在搞好服務(wù),參與政務(wù),完成任務(wù),辦好雜務(wù)方面做了超多的工作,保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點(diǎn)工作。全年共處理來文2500余件,接聽電話2000余個(gè),有任務(wù)安排的400余件,另外按上級督查部門的要求,對安排的工作進(jìn)行用心協(xié)調(diào),檢點(diǎn)完成,包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會(huì)議700余次,平均每一天最少有三個(gè)會(huì),比如市里參加的會(huì)忘了安排要承擔(dān)職責(zé),安排不適宜也要受批評,這些工作辦起來都是小事,誤了就成了大事。
二是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機(jī)關(guān)的考勤工作,強(qiáng)化了大家的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)管理,做好辦公場所的保潔工作,個(gè)性是水、電、曖,完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修,保養(yǎng),加強(qiáng)車輛管理,對全系統(tǒng)消防安全進(jìn)行全面檢查,全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達(dá)100%,較好地保障了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三是組織好各類會(huì)議。全年共組織或參與組織全局各類會(huì)議60余次,起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策,合理安排部署全年規(guī)劃工作,帶給了保障。
四是做好接待工作,20xxx年,共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級檢查26次,聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次,我們本著互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,熱情檢樸的原則,給兄弟單位留下很好的影響,圓滿完成各類接待任務(wù)。
五是抓好宣傳工作,全年機(jī)關(guān)工作在省、市級電視臺、報(bào)紙報(bào)道達(dá)60余次,對塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。
六是其它工作。加強(qiáng)了計(jì)劃生育宣傳工作,完成了20xxxxx年之前文書檔案的移交進(jìn)館工作,文書管理經(jīng)驗(yàn)收達(dá)省一級水平。
一年來的工作使我深深的體會(huì)到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就務(wù)必樹立六個(gè)意識:
一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣,事務(wù)性強(qiáng)。
二是職責(zé)意識。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,職責(zé)意識不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。
三是要有超前意識,要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
四是進(jìn)取意識。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的用心性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。
五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。
六是全局意識。辦公室工作必有通盤運(yùn)籌,把握大局,始終站在全局的高度謀大事,想長遠(yuǎn),堅(jiān)持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,集中優(yōu)勢資源,努力促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項(xiàng)任務(wù),這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,與在座的每位同志的關(guān)心幫忙分不開,與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在,主要表此刻:制度建設(shè)方面還薄弱,照章辦事不足,靠經(jīng)驗(yàn)辦事有余,在有些方面還不夠虛心,工作思路不寬,眼界不遠(yuǎn),工作的主動(dòng)性、超前性不夠。今后,隨著對工作的進(jìn)一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,放到群眾中去,自覺理解群眾的監(jiān)督和指正,努力做到刻苦學(xué)習(xí),提高素質(zhì),牢記宗旨,服務(wù)群眾,把工作做得更好。
以上是我個(gè)人全年來的工作狀況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十四
回顧來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室主任,對我來說是一個(gè)全新的工作崗位。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)達(dá)、會(huì)議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系。初到公司,對各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,我積極主動(dòng)下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認(rèn)識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現(xiàn)以人為本的管理模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,克服種種苦難,于209月16日成功舉辦了接待服務(wù)總公司全體員工中秋晚會(huì)暨9月員工生日晚會(huì),晚會(huì)上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實(shí)也證明,通過這次晚會(huì),員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負(fù)荷工作,積極參與公司經(jīng)營。在集團(tuán)的統(tǒng)籌規(guī)劃下,接待服務(wù)公司設(shè)立了旅游部,旅游對于集團(tuán)和公司來說是一個(gè)全新的行業(yè),我從事過相關(guān)行業(yè),對旅行社的建設(shè)和經(jīng)營當(dāng)然是義無反顧、責(zé)無旁代,從宣布對外營業(yè)到從第一筆業(yè)務(wù)開始,我便重抄舊業(yè),負(fù)責(zé)起了旅行社的全面經(jīng)營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業(yè)內(nèi)詢價(jià)、對外報(bào)價(jià)、在團(tuán)隊(duì)成行后還要保證在外的團(tuán)隊(duì)能順利的完成整個(gè)旅行。因?yàn)槲覀儧]有經(jīng)營旅游行業(yè)資質(zhì),如果團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)投訴或其它差池都將使集團(tuán)和公司在聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導(dǎo)游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應(yīng)付種種突發(fā)事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和勇氣,這一年我們一共組團(tuán):9個(gè),以及少許散客,人數(shù)達(dá)300余人,營業(yè)額:15、0762元,為集團(tuán)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也創(chuàng)造了社會(huì)效益。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節(jié)到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯(lián)絡(luò)感情,并在節(jié)后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現(xiàn)在新一任領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)在飛速提升,通過這些行動(dòng),加深了我們接待服務(wù)公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。結(jié)合我校在秭歸的產(chǎn)學(xué)研和現(xiàn)有旅游資源,參與集團(tuán)的旅游規(guī)劃,提交“后勤集團(tuán)接待服務(wù)公司旅游規(guī)劃發(fā)展”文章一篇,得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、落實(shí)集團(tuán)人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、政策,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,負(fù)責(zé)向集團(tuán)人力資源部申請人事用工報(bào)告,提供招聘材料;負(fù)責(zé)公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時(shí)考核和年終考核工作組織公司人事培訓(xùn)工作按照有上級有關(guān)規(guī)定,辦理各項(xiàng)員工登記、離職(臨時(shí)工)等手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照上級的預(yù)算審批,組織落實(shí)公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好使用合理,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好其他工作。配合校計(jì)生辦和集團(tuán)做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理工作,工會(huì)工作;配合各職能監(jiān)督部門做好監(jiān)督檢查工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的'正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十五
斗轉(zhuǎn)星移,日月更迭,輝煌而難忘的轉(zhuǎn)眼即將逝去,新的一年己款款向我們走來,回首過去的20,我緊密團(tuán)結(jié)在以x主任為核心的倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,在全體干部職工的大力支持下,我腳踏實(shí)地,努力工作,為倉庫的發(fā)展而竭盡全力。年末歲初,為把新的一年工作做的更好,現(xiàn)對我年工作回顧總結(jié)如下:
一、不斷學(xué)習(xí),提高能力。
辦公室做為倉庫后勤機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等,這都需要一定的知識。做為單位承上啟下的橋梁,辦公室向上連系著倉庫領(lǐng)導(dǎo)班子,向下面對著倉庫廣大職工,向上要反映倉庫情況,向下要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)精神,加強(qiáng)自己的溝通能力也十分重要,因此,工作之余,我總是不斷學(xué)習(xí),多讀書、看報(bào),努力提高素質(zhì),增強(qiáng)自身工作能力,工作中,多向肖總學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),努力積累實(shí)際工作能力。
二、以身作則,身體力行。
辦公室工作內(nèi)容多而雜,這需要工作熱情,不怕出力,不怕付出,又需要一顆細(xì)致的心。為把工作做好,日常工作中,我每天總是早早到倉庫,打掃衛(wèi)生,放音樂。等員工們陸續(xù)到來時(shí),我又放下手中的活,進(jìn)行考勤,別人不想干的活,自已干,別人沒看見的活,自已干。在原辦公樓時(shí),臭烘烘的而所,我總是主動(dòng)清理、洗刷,以身作則,身體力行,讓自己的行動(dòng)做為帶動(dòng)辦公室工作的語言。
總結(jié)。
好的風(fēng)氣,盡自己最大的努力。
三、積極參加義務(wù)勞動(dòng),切實(shí)履行職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
做為辦公室主作,工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)工作忙,不能親自到現(xiàn)場安排時(shí),我總是帶領(lǐng)大家,合理安排,妥善分配工作任務(wù),認(rèn)真協(xié)調(diào),讓大家心服口服地去完成既定工作量,保證倉庫每次義務(wù)勞動(dòng)都能在領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo),切實(shí)履行了自己的職責(zé),當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)班子的助手。
在今年的托市收購上,我也積極投入到了收購工作中去。在庫領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我迅速行動(dòng)起來,帶領(lǐng)辦公室人員為收糧大戶們及時(shí)準(zhǔn)備好了在倉庫售糧時(shí)休息的舒適場所,及時(shí)為他們安排了食宿,調(diào)動(dòng)了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間,白天,我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員為在第一線工作的員工及時(shí)送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收糧現(xiàn)場,統(tǒng)計(jì)加班人員人數(shù),及時(shí)通知職工食堂為加班人員準(zhǔn)備加班飯,讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中,吃上熱騰騰的加班飯,能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻(xiàn)自己的全部力量。
一年來,我始終牢記領(lǐng)導(dǎo)的信任和期盼,工作中,能身體歷行,率先垂范,以庫為家,忘我工作,為倉庫發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己最大的努力,在過去的一年中取得一定成績,但還與領(lǐng)導(dǎo)希望與要求還有一定差距,如管理不夠細(xì)致,在管理手段靈活性上需要改進(jìn),有時(shí)沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不太細(xì)致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)信任和期望,改進(jìn)不足,奮發(fā)工作,為倉庫的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十六
回顧一年的學(xué)習(xí)和工作,在王總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,20xx年,餐飲部圓滿完成了年初酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)。作為xx一家星級酒店,餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提練,已形成了自己一定的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個(gè)方面開展工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
在xx大酒店指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)餐飲部的實(shí)際情況編寫了宴會(huì)服務(wù)、零點(diǎn)服務(wù)、包廂服務(wù)、vip接待服務(wù)流程,統(tǒng)一了各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)了五常化管理,為部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務(wù)操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓包廂整體接待水平。
今年來,餐飲部在各班組實(shí)施餐飲案例收集制度,同時(shí)做好老客戶客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會(huì)上進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,同時(shí)使各班組資源共享,不再出現(xiàn)同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務(wù),真正體現(xiàn)人性化服務(wù)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的業(yè)務(wù)操作技能,今年來餐飲部共參加培訓(xùn)xx場,其中酒店組織的培訓(xùn)xx場,部門組織的服務(wù)技能培訓(xùn)xx場,新員工入職培訓(xùn)xx場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點(diǎn)概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務(wù)基本知識》、《四星級酒店操作技能》等,這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識、服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強(qiáng)。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十七
20_年3月我到辦公室工作,我懂得了:辦公室的基本任務(wù)就是搞好服務(wù)。具體地說:起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會(huì)議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性,為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展,我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里,我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu),白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來訪客人,還要奔忙于兩個(gè)年級的語文課堂,所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境,擴(kuò)大對外影響,樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,對待他人,時(shí)刻告誡自己:臉色和藹一點(diǎn),說話和氣一點(diǎn),談吐文雅一點(diǎn),辦事熱情一點(diǎn)。
4、會(huì)議管理。不論是全校師生參加的大型會(huì)議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議,以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議,我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合,其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用,我邊學(xué)邊干,在安徽省普通高中半學(xué)水平督導(dǎo)評估中,逐步完善了學(xué)校檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則,每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由,不能決定時(shí)報(bào)請校長批示,節(jié)假日,休息時(shí)間老師們也隨叫隨到,方便他人。
一個(gè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)核心層,決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展,自以為德不夠高,學(xué)猶不深,能尚不強(qiáng)。盡管已很努力,但成績不足,常自問何德何能??止钾?fù)大家期望,請多幫助。
疾控中心辦公室主任工作總結(jié)篇十八
20__年度,綜合辦公室全體職工在辦公室主任的帶領(lǐng)下,堅(jiān)持了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,強(qiáng)化落實(shí),重抓預(yù)防,較好的完成了季度安全工作任務(wù),保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)進(jìn)行?,F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)及20__年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1.用車安全。
通過建章立制,克服人少事多的困難,將安全責(zé)任落實(shí)到人,日常勤于督促,及時(shí)發(fā)現(xiàn)小問題利安全隱患,及時(shí)維修保養(yǎng),保障了公司所有車輛全年未發(fā)生安全事故。
2.協(xié)調(diào)安保管理。
根據(jù)公司實(shí)際情況,積極主動(dòng)協(xié)調(diào)警消人隊(duì)配置警力、合理派崗,建立外來人員登記制度,提出一些值班人員應(yīng)對突發(fā)狀況的措施和盤查來訪人員的要求,有力的維護(hù)了良好的治安秩序。
3.辦公環(huán)境及財(cái)物安全。
作為綜合辦工作人員,辦公環(huán)境中電器多,紙張、塑料等易燃物品較多,用電防火問題尤為重要。為此,辦公室組織本科室人員對工作環(huán)境安全隱患進(jìn)行自查,并以此為根據(jù),作出相應(yīng)的防護(hù)措施。保證了人走電斷,降低了事故發(fā)生的可能性。同時(shí),辦公室職工積極參與由安全部組織的各種安全演練活動(dòng),切實(shí)提高了職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4.資產(chǎn)防盜安全。
綜合辦公室保管各種辦公用品,對于集體資產(chǎn),防盜防丟失尤其重要。為保障集體資產(chǎn)不流失,不損壞,辦公室采取了物資分別管理,領(lǐng)取專人登記的方法,保證了集體物資的保值完整。
5.保障食堂飲食衛(wèi)生安全。
(1)由食堂管理人員負(fù)責(zé)食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生的家督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)消除安全隱患,防止食物中毒。
(2)加強(qiáng)食堂的衛(wèi)生管理,對食堂必須做到飯后打掃干凈,對一些死角地方要經(jīng)常性地進(jìn)行清掃。
(3)定期對食堂、廚房進(jìn)行消毒處理。做好滅蚊滅蠅和投藥滅鼠工作,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
(4)所提供食品應(yīng)無毒、無害,嚴(yán)禁購入對員工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分類保管,生熟飯菜必須分開存放、使用。
5.加強(qiáng)公司信息安全管理,保障網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
二、有待改進(jìn)的地方。
1、安全教育的培訓(xùn)力度有待加強(qiáng)。
2、監(jiān)督檢查的考核力度有待加強(qiáng)。
三、20__年安全工作思路、安全目標(biāo)、重點(diǎn)工作。
1、工作思路:按照“安個(gè)第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,牢周樹立“任何風(fēng)險(xiǎn)都可以控制,任何違章都可以預(yù)防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人為木,扎實(shí)抓好安全基礎(chǔ)管理、安全培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督考核,落實(shí)車輛安全責(zé)任制,全方位提升部門人員安全文明生產(chǎn)意識,促進(jìn)車輛、食品、防盜安全可控、在控。
2、安全目標(biāo):不發(fā)生車輛事故、食物中毒、重大偷盜以上事故。
3、重點(diǎn)工作:。
(1)落實(shí)安全責(zé)任制,年初簽訂安全責(zé)任狀、“四不傷害”責(zé)任書。
(2)加強(qiáng)安全與技術(shù)培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)貫徹車輛、食品、保衛(wèi)安全法律法規(guī)。
(3)對標(biāo)安全管理,開展風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)控工作。
(4)配合公司的職業(yè)安全健康管理休系,重視職工的健康安全。
安全工作事關(guān)穩(wěn)定,是一項(xiàng)長期且不可放松的工作。綜合辦公室將一如既往的堅(jiān)持安全工作的重要性,保持“警鐘長鳴”的安全工作態(tài)度,從實(shí)際情況出發(fā),切實(shí)做好本部門安全工作。

