報(bào)告需要按照規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)進(jìn)行書(shū)寫(xiě),以保證其整體的邏輯性和條理性。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)潔、明了,避免使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。這是一份詳盡的行業(yè)分析報(bào)告,將為您了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供重要參考。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇一
為切實(shí)做好20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周工作,提高干部群眾的國(guó)家安全意識(shí),根據(jù)相關(guān)通知要求,我行高度重視,認(rèn)真的`開(kāi)展了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將我行開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),組織辦公室、營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議。制定了《某某20xx年網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)方案》,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密部署。明確了主管領(lǐng)導(dǎo)及具體實(shí)施人員,印制宣傳資料,為此次宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳三個(gè)局部。在廳堂宣傳環(huán)節(jié),充分利用門(mén)頭led電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏、宣傳折頁(yè)等手段進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,我行組織全行員工參與線(xiàn)上國(guó)家平安知識(shí)競(jìng)賽,現(xiàn)場(chǎng)宣傳方面,我行于10月15日,在某某參加了市人行牽頭的宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份。通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳,有效的提升了我行員工的國(guó)家安全意識(shí)、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平、豐富了宣傳實(shí)踐。
此次宣傳工作,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)300份,線(xiàn)下覆蓋人數(shù)1000余人。led電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過(guò)此次宣傳,切實(shí)的提升了附近居民的國(guó)家平安自我保護(hù)意識(shí)和國(guó)家平安問(wèn)題甄別能力,真正做到了讓國(guó)家安全意識(shí)深入人心的目標(biāo)效果。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以群眾利益為重,先群眾、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自我的交際潛力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以,在開(kāi)始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自我能夠擁有為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中,我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自我能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理推薦,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并用心配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠?yàn)榭蛻?hù)帶給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶(hù)資源。
總之,以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了必須的成績(jī),可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自我,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自我的主觀能動(dòng)性和工作用心性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自我最大的工作潛能。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇三
銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守銀行和客戶(hù)的商業(yè)秘密,積極維護(hù)銀行和客戶(hù)的利益。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句。
名言。
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況。
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售。鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷(xiāo)售流程。
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶(hù)推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶(hù)的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
20xx年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后。
工作計(jì)劃。
支行雖一直堅(jiān)持專(zhuān)職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規(guī)銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
x年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇四
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途,樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),既是全社會(huì)的任務(wù),更是學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法普及工作方案》文件精神,我校積極開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳教育活動(dòng),通過(guò)多種形式廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件,要求全體教師把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》擺在重要位置,充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性,采取多種形式廣泛宣傳普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》,大力營(yíng)造良好輿論氛圍,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,將《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育納入“七五”普法和法制教育宣傳月活動(dòng)中?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
扎實(shí)開(kāi)展中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳。在師生中普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全法”的主題班會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)安全,人人有責(zé)”為主題,教會(huì)學(xué)生合理安排上網(wǎng)的時(shí)間,如何在網(wǎng)上選擇性地瀏覽信息,如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中自我保護(hù),如何對(duì)預(yù)防病毒,讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,更好的利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的了解,清楚網(wǎng)絡(luò)安全的重大意義,更加清晰地意識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇五
20-年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬(wàn)元,比年初凈增-萬(wàn)元,日均存款-萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)€養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶(hù)當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作。
營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶(hù)為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況。
建立大戶(hù)臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶(hù)繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。-月-日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù),并打入注冊(cè)資金-萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬(wàn)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇六
近日,中國(guó)銀行萊蕪分行積極開(kāi)展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的宣傳活動(dòng)。
為做好宣傳活動(dòng),萊蕪中行召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,成立宣傳活動(dòng)小組,由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及宣傳工作聯(lián)系人為組員。根據(jù)宣傳要求,制定了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳方案。
由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)印制宣傳材料,宣傳展架,橫幅等,并根據(jù)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)需求安排戶(hù)外宣傳相關(guān)物品等。
渠道與運(yùn)營(yíng)管理部安排人員從網(wǎng)點(diǎn)led集中運(yùn)管中心統(tǒng)一播放宣傳周主題“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞,“標(biāo)準(zhǔn)金融科技創(chuàng)新,營(yíng)造金融平安環(huán)境〞等內(nèi)容。并在網(wǎng)點(diǎn)電視屏循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)平安小視頻。
各機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)起來(lái),有的在廳堂內(nèi)向客戶(hù)宣傳網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),有的走進(jìn)廠區(qū),走進(jìn)社區(qū),走向街頭,走入學(xué)校,他們擺開(kāi)攤位,拉起橫幅,豎起展架,分發(fā)宣傳折頁(yè),向工人,居民,行人,學(xué)生,家長(zhǎng)等講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要意義和相關(guān)知識(shí)。宣傳工作在各處如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。
通過(guò)積極宣傳,客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有了進(jìn)一步的.認(rèn)知,許多客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何正確使用手機(jī)銀行等相關(guān)問(wèn)題,中行員工都給予了耐心細(xì)致的解答,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,感謝中行員工的答疑解惑,宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。
本次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余冊(cè),組織播放宣傳片120次,組織線(xiàn)上平安知識(shí)培訓(xùn)1次,組織參加人民銀行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)答題2次,參與宣傳人數(shù)共計(jì)150余人,企業(yè)共計(jì)12家,個(gè)體工商戶(hù)50戶(hù),鄉(xiāng)村家庭25戶(hù),覆蓋人數(shù)1000余人。通過(guò)這次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,也提高了群眾網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,進(jìn)而穩(wěn)固完善了網(wǎng)絡(luò)平安體系,履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)了群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)知。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇七
在20xx年里,我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)進(jìn)展起到了主動(dòng)作用。對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在具體工作中對(duì)公司是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算狀況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用狀況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的`作用。
三、對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支狀況做到了一期一審,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年審計(jì)的主要內(nèi)容有:
4、對(duì)公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),沒(méi)有產(chǎn)生新債,更沒(méi)有舉債消費(fèi)。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門(mén)的文件精神,準(zhǔn)時(shí)完成支配的各項(xiàng)工作。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本狀況摸清楚,又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入到到地分析,爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的方法;通過(guò)審計(jì)工作,使我熟識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素養(yǎng),開(kāi)闊了視野,拓寬了工作思路,增加了全局意識(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和力氣,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合力氣,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇八
為貫徹落實(shí)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議的重要講話(huà)精神,根據(jù)市委網(wǎng)信辦《關(guān)于印發(fā)雅安市國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(雅委網(wǎng)信辦10號(hào))《石棉縣國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活實(shí)施方案》文件要求,圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的主題開(kāi)展宣傳活動(dòng),現(xiàn)將我鄉(xiāng)宣傳工作情況報(bào)告如下。
(一)高度重視,提高認(rèn)識(shí),確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展。成立由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)的回隆彝族鄉(xiāng)的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。由鄉(xiāng)司法所和綜治辦等站所具體分工,明確職責(zé),確?;顒?dòng)有序推進(jìn)。
(二)精心組織,穩(wěn)步推進(jìn),確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)保質(zhì)保量。我鄉(xiāng)高度重視本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng),通過(guò)干部職工會(huì)議傳達(dá)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)議的重要講話(huà)精神。及時(shí)制定網(wǎng)絡(luò)安全宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案,以村為單位有序開(kāi)展工作。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)。充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)橫幅、宣傳欄、led顯示屏、微信群、到學(xué)校宣講和發(fā)放傳單等線(xiàn)下線(xiàn)上、室內(nèi)與室外相結(jié)合的宣傳方式,營(yíng)造濃厚氛圍,提高群眾知曉率。
(四)深入基層,做好思想發(fā)動(dòng),確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。開(kāi)展志愿服務(wù),組織鄉(xiāng)、村青年深入農(nóng)家、企業(yè)和學(xué)校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng).在全鄉(xiāng)小學(xué)通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳方式,進(jìn)一步宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
一是思想認(rèn)識(shí)得到提高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,群眾、企業(yè)、鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)便利生活工作的同時(shí),存在手機(jī)中毒和賬號(hào)密碼、個(gè)人隱私等重要信息的泄漏等危害,認(rèn)識(shí)到本次國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)的重要性。二是加強(qiáng)了青少年教育。通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園活動(dòng),強(qiáng)化了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),提高了防范網(wǎng)上有害信息的能力。
三是營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下、室內(nèi)和室外等宣傳方式,在全鄉(xiāng)營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全的濃厚氛圍,明確網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠大家的主題,著力營(yíng)造人人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的良好氛圍。四是長(zhǎng)效機(jī)制得到確定。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)活動(dòng),初步建立起回隆鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全工作制度,明確職責(zé)、分工,把網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,增長(zhǎng)群眾網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提高警惕,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。讓群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,將網(wǎng)絡(luò)安全落實(shí)到生活生產(chǎn)中,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。二是建章立制,建立網(wǎng)絡(luò)安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治,確保網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)取得實(shí)效。四是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇九
會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的行為規(guī)范。加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),有利于規(guī)范在工作中的會(huì)計(jì)行為,以下是自以來(lái)思想?yún)R報(bào)。
1、會(huì)計(jì)誠(chéng)信是從事會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
誠(chéng)信是指誠(chéng)實(shí)、守信。誠(chéng)實(shí),是指言行跟內(nèi)心思想一致,不說(shuō)假話(huà),不做明知不對(duì)的事情。守信,就是講信用,不失信,“言必信,行必果”。而會(huì)計(jì)誠(chéng)信就是要真實(shí)客觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)計(jì)的誠(chéng)信還包括廉潔自律、堅(jiān)持原則、盡職盡責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
會(huì)計(jì)工作是專(zhuān)業(yè)理論性很強(qiáng)的工作,要求會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,國(guó)家相關(guān)的政策法律法規(guī)也不斷的更新,不能與時(shí)俱進(jìn)隨時(shí)的更新知識(shí)在工作中就會(huì)處處被動(dòng),甚至給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)還要對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的相關(guān)文件及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的研讀、學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件會(huì)議精神,貫徹落實(shí)到日常工作當(dāng)中。
作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是我的必修課,否則無(wú)法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),責(zé)任對(duì)于會(huì)計(jì)主管來(lái)說(shuō)尤為重要,認(rèn)真的履行責(zé)任意味著降低企業(yè)成本、費(fèi)用;意味著降低風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)酬;意味著給企業(yè)避免不必要的損失。
3、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),但有些地方在執(zhí)行過(guò)程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,發(fā)票是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題,相關(guān)的規(guī)定也是細(xì)致多樣,如果我們的財(cái)務(wù)人員忽略發(fā)票的審核與開(kāi)具,致使不符合抵扣條件的發(fā)票進(jìn)行了抵扣、不合符開(kāi)具要求的發(fā)票開(kāi)具,那么就會(huì)給為了稅務(wù)檢查帶來(lái)隱患,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
1、修養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,忠于職守,嚴(yán)肅認(rèn)真地履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心就是愛(ài)崗敬業(yè)。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)能否愛(ài)崗和敬業(yè)。它要求會(huì)計(jì)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺(jué)地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)團(tuán)體、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感,為公司提供良好的服務(wù)。
2、修養(yǎng)強(qiáng)烈的法律意識(shí)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和企業(yè)規(guī)章,堅(jiān)持準(zhǔn)則。應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)、及時(shí)更新知識(shí),增強(qiáng)職業(yè)判斷能力,適應(yīng)工作要求,自覺(jué)提高職業(yè)技能。熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求。會(huì)計(jì)是國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的具體執(zhí)行者和維護(hù)者,秉公依法就成為我們最重要的職業(yè)行為要求。
3、修養(yǎng)客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信的高尚品質(zhì)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),公允地提供會(huì)計(jì)信息,不偏不倚地對(duì)待利益關(guān)系各方。會(huì)計(jì)人員上接近領(lǐng)導(dǎo),下接近職員,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,處事公道,正派做人,一是積極參予決策而不越權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,要深入調(diào)查研究,廣泛收集資料,認(rèn)真探討財(cái)經(jīng)政策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,出好主意、想好辦法、當(dāng)好參謀,減少企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)也就是減少領(lǐng)導(dǎo),以及會(huì)計(jì)人員自身的風(fēng)險(xiǎn)。二是主動(dòng)服務(wù)而不以權(quán)謀私。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有鮮明的服務(wù)意識(shí),文明的服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中,秉公辦事,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),去為個(gè)人、為親朋好友謀私利、撈好處,更不能目無(wú)黨紀(jì)國(guó)法、違法亂紀(jì)。三是實(shí)事求是而不弄虛做假。會(huì)計(jì)活動(dòng)從某種意義上講,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策,因而在調(diào)查研究中,在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提供信息和數(shù)據(jù)時(shí),要認(rèn)真核對(duì),確保材料真實(shí)可靠。會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
4、形成謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)在工作中要有服務(wù)第。
一、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。其具體應(yīng)該體現(xiàn)在“三個(gè)服務(wù)”之中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,職責(zé)中的重大問(wèn)題和超出職責(zé)的財(cái)務(wù)問(wèn)題一定要請(qǐng)示、匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地辦好,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的要替領(lǐng)導(dǎo)想到、想好;對(duì)待同志,要以誠(chéng)相待,經(jīng)常溝通,肝膽相照,不能因自己所處的地位特殊而有優(yōu)越感,會(huì)計(jì)還要注意樹(shù)立自己良好形象,只有我為人人,才有人人為我;協(xié)調(diào)部門(mén)之間關(guān)系時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),虛心求教,耐心商量,在日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,要態(tài)度誠(chéng)懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理。
5、修養(yǎng)高度自覺(jué)的保密觀點(diǎn)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、講求信用,保守商業(yè)秘密。會(huì)計(jì)的職業(yè)性質(zhì),決定了會(huì)計(jì)能夠掌握和了解本單位大量的內(nèi)部機(jī)密資料和信息,這些信息一旦外泄,可能會(huì)給單位造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。比如,有關(guān)產(chǎn)品成本的信息擴(kuò)散,會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,使本企業(yè)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
三、20以來(lái)工作情況匯報(bào)。
自年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)今年的工作情況做以總結(jié)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)、出納、收銀的管理;10.參與審核公司所簽訂的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同;11.負(fù)責(zé)業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算,組織編制各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向集團(tuán)報(bào)送。職位要求:1.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱(chēng)。2.具有8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上大中型房地產(chǎn)行業(yè)同等職位經(jīng)驗(yàn).3.業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)管理,資金預(yù)算,會(huì)計(jì)核算,熟悉稅收政策,具備相關(guān)金融、證券等專(zhuān)業(yè)知識(shí);能力要求:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,溝通,協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求:熟練掌握office辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開(kāi)支,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門(mén)市的開(kāi)張,產(chǎn)品的增多,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí),我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程;人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長(zhǎng),正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿(mǎn)意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門(mén)一定繼往開(kāi)來(lái),做好下半年工作計(jì)劃,切實(shí)做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)深化年〞工作、“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民〞宣傳活動(dòng),以及人民銀行和上級(jí)行關(guān)于20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安周工作要求,民生銀行濰坊分行通過(guò)多種形式開(kāi)展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng),重點(diǎn)聚焦“網(wǎng)絡(luò)平安,守護(hù)你我〞,積極向公眾普及網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
民生銀行濰坊分行利用led屏滾動(dòng)播放“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民——20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周〞、“維護(hù)金融網(wǎng)絡(luò)平安保障金融消費(fèi)權(quán)益〞、“網(wǎng)絡(luò)平安,守護(hù)你我〞、“共建網(wǎng)絡(luò)平安,共享網(wǎng)絡(luò)文明〞等宣傳口號(hào)。通過(guò)led宣傳可以直觀地讓客戶(hù)了解到本次宣傳內(nèi)容。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳需要,民生銀行濰坊分行制作了宣傳材料,主要介紹網(wǎng)絡(luò)平安法、個(gè)人金融信息保護(hù)、識(shí)別和預(yù)防電信詐騙等知識(shí),并在廳堂顯要位置或營(yíng)業(yè)窗口擺放網(wǎng)絡(luò)平安宣傳折頁(yè)和宣傳海報(bào),為我行客戶(hù)講解網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng)。
民生銀行濰坊分行在營(yíng)業(yè)廳電視上循環(huán)播放國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周的公益短片,科普網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
宣傳活動(dòng)期間,民生銀行濰坊分行組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)走進(jìn)泰華商業(yè)街、十八里社區(qū)和西街小區(qū),通過(guò)橫幅、海報(bào)、宣傳資料發(fā)放等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平安的宣傳活動(dòng),使得基層的社區(qū)群眾可以近距離了解網(wǎng)絡(luò)平安。
網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)和技能,進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)中國(guó)民生銀行的網(wǎng)絡(luò)平安信心。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十一
加快轉(zhuǎn)型步伐,努力搶占市場(chǎng)夯實(shí)管理基礎(chǔ),又好又快發(fā)展2007年,xxx支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求,落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下,提高市場(chǎng)份額,完善機(jī)構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無(wú)案件、無(wú)重大責(zé)任事故,全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬(wàn)元,完成計(jì)劃的130.25%,經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬(wàn)元,完成計(jì)劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對(duì)公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬(wàn)元,結(jié)算量14069.94萬(wàn)美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬(wàn)元,基金銷(xiāo)售收入1620.32萬(wàn)元。
銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶(hù)新增1909人,完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶(hù)6076.60戶(hù),完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬(wàn)元,完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶(hù)10076戶(hù),完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況。
2007年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案,定期召開(kāi)“安全年”工作會(huì)議,加強(qiáng)員工思想教育,抓好排查工作,嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問(wèn)題整改,層層推進(jìn),確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定,認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過(guò)落實(shí)案件防控與整改,強(qiáng)化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制,較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開(kāi)展員工排查工作,開(kāi)展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作,查深查細(xì)查透,充分揭露問(wèn)題,不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為,以個(gè)人名義擅自接受客戶(hù)委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力,嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。
四是積極開(kāi)展反洗錢(qián)工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢(qián)工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求,狠抓客戶(hù)身份識(shí)別工作,及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《xxx支行2007年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門(mén)執(zhí)行情況,定期通報(bào),加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合,對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,促進(jìn)部門(mén)辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí),促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵(lì)力度,將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平,業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶(hù)管理。利用人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)升級(jí),省行賬戶(hù)管理系統(tǒng)上線(xiàn)和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī),加大人民幣銀行結(jié)算帳戶(hù)清理工作,進(jìn)上步提高了賬戶(hù)的合規(guī)性,清除無(wú)效益賬戶(hù)和不動(dòng)戶(hù)。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶(hù)一策,使支行對(duì)賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶(hù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開(kāi)展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員,通過(guò)以考代練、以考促練提高技能水平,有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過(guò)大練兵活動(dòng),有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中,xxx支行的綜合成績(jī)排第三名,合格率排第五名,比2006年有了較大的進(jìn)步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶(hù),強(qiáng)儲(chǔ)備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng),整合存量資源,提升客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度。
美譽(yù)度,提升重要公司客戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)層次,有效挖掘客戶(hù)資源。另一方面,重點(diǎn)抓住xxxx等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目,加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制,強(qiáng)儲(chǔ)備,早審核,早申報(bào),早發(fā)放,落實(shí)貸后跟蹤,實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展,進(jìn)一步確立和提升了xxx行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了xxx的增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了xx等一批新公司的資本金帳戶(hù)。在xxx國(guó)際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng),和為客戶(hù)提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。
1、階段營(yíng)銷(xiāo),穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
銷(xiāo),制定“一點(diǎn)一策”措施,從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶(hù)。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析,向同行爭(zhēng)存款。通過(guò)多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī),擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住xxx等幾個(gè)高尚住宅樓盤(pán),派駐客戶(hù)經(jīng)理,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策,支行重組個(gè)貸流程,將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn),提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點(diǎn),贏得先機(jī),搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì),全員營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷(xiāo)售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī),強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。同時(shí),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng),重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),在全行上下的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷(xiāo)售額5486萬(wàn)元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān),快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點(diǎn)抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項(xiàng)目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng),大力營(yíng)銷(xiāo)信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用xxx等特色卡推出的有利時(shí)機(jī),實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手,上門(mén)設(shè)攤,向其員工營(yíng)銷(xiāo)信用卡;多次到xxx講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷(xiāo)xx卡,并組織“xx卡杯”籃球賽,提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。
(五)注重實(shí)效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效。
1、有所則重,重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。xxx以此為契機(jī),重新分配資源,優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重,重新規(guī)劃,進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初,xxx,通過(guò)多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,加大投入,改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施,開(kāi)展轉(zhuǎn)型pk大賽,營(yíng)造集體精神,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)大幅提高,員工精神面貌、營(yíng)銷(xiāo)水平有所進(jìn)步,轉(zhuǎn)型工作初見(jiàn)成效。
(六)講團(tuán)結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強(qiáng)支行班子的建設(shè),支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,以身作則,堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí),發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開(kāi)展民主生活會(huì),深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn),柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵,營(yíng)銷(xiāo)技巧、業(yè)務(wù)上線(xiàn)的定期培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等,共舉辦培訓(xùn)班84期,參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立xxx專(zhuān)欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng),通過(guò)“活力周一”、足球、籃球等俱樂(lè)部開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)員工身體素質(zhì),參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開(kāi)支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷,組織看望慰問(wèn)生病、住院?jiǎn)T工,為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)卡,每月組織老干活動(dòng)等等,為員工多辦實(shí)事,營(yíng)銷(xiāo)良好的家園文化。
(八)xxx。
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問(wèn)題。
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《xxx支行綜合考核辦法》,但個(gè)別制度未落到實(shí)處,信息溝通機(jī)制未有效形成,執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng),對(duì)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多,如xxx的個(gè)人存款,xxx的企業(yè)存款,xxx的基金銷(xiāo)售,xx的保險(xiǎn)銷(xiāo)售,xxx的貸記卡營(yíng)銷(xiāo)。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高,柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革,總體上是比較成功的,個(gè)貸客戶(hù)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)得到有效的體現(xiàn),但整個(gè)流程仍存在不少問(wèn)題,放款時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《xxx支行綜合管理考核辦法》,加強(qiáng)安全檢查,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習(xí)慣,確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶(hù)管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等,通過(guò)分類(lèi)培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施,結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng),提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,立足于存量維護(hù)及挖潛,戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,建設(shè)良好的信貸文化,真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷(xiāo)。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額?!跋蛲瑯I(yè)要客戶(hù),向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”,充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,全行聯(lián)動(dòng),交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶(hù)理財(cái)觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái),不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,積極尋找對(duì)象,大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平,增強(qiáng)部門(mén)的綜合服務(wù)職能,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,“以客戶(hù)為中心”,深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作,再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)水平,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十二
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?lái)20xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來(lái),在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿(mǎn)完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開(kāi)展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開(kāi)展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題,分工各市分行進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿(mǎn)意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專(zhuān)題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來(lái)的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線(xiàn);三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。
并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20x上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
其次,在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十四
據(jù)衡水市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組印發(fā)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)我市信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
今年來(lái),市、局高度重視信息安全工作,把信息安全工作列入重要議事日程,為規(guī)范信息公開(kāi)工作,落實(shí)好信息安全的相關(guān)規(guī)定,成立了信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了管理機(jī)構(gòu),由專(zhuān)門(mén)的信息化公室負(fù)責(zé)信息安全的日常管理工作,明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員。
相繼建立健全了日常信息管理、信息安全防護(hù)管理等相關(guān)工作制度,加強(qiáng)了信息安全教育工作,信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)我市信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范了信息安全工作,確保了信息安全工作的有效開(kāi)展,全市信息安全工作取得了新進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織管理工作。為規(guī)范、加強(qiáng)信息安全工作,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作任務(wù),成立了由主管市長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管信息工作的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各相關(guān)市直單位為成員的信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),具體管理人負(fù)主責(zé),分級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,切實(shí)把信息安全工作落到實(shí)處。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理工作。根據(jù)工作實(shí)際,我局建立健全了信息系統(tǒng)安全狀況自查制度、信息系統(tǒng)安全責(zé)任制、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理等相關(guān)制度,使信息安全工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
(三)落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)管理。健全完善了非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度、非涉密移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)保密等管理制度。在計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻,同時(shí)配置安裝了專(zhuān)業(yè)殺毒軟件,加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。網(wǎng)絡(luò)終端沒(méi)有違規(guī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象,單位未安裝無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等無(wú)線(xiàn)設(shè)備,并安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)殺毒軟件。
(四)制定信息安全應(yīng)急管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際,我市初步建立應(yīng)急預(yù)案,建立了電子公文和信息報(bào)送辦理制度(試行)和電子公文和信息報(bào)送崗位責(zé)任制,嚴(yán)格文件的收發(fā),完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度;信息管理員及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新,對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(五)安全教育培訓(xùn)情況正在逐步開(kāi)展。今年下半年,我市計(jì)劃對(duì)全體計(jì)算機(jī)使用人員開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的操作培訓(xùn),并講解網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。
(六)認(rèn)真開(kāi)展信息安全檢查工作。市信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)定期或不定期地對(duì)我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保了信息安全工作的有效展。
根據(jù)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》中的具體要求,在工作自查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足及待以整改的情況。
1.存在問(wèn)題。在自查過(guò)程中主要存在以下情況:一是投入不足。由于我市缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,且市財(cái)政在信息系統(tǒng)安全方面可投入的資金有限,因此在網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)過(guò)程中投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的所有方面;三是在遇到計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件上,處理不夠及時(shí)。
2.整改情況。針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我們將做好四個(gè)“繼續(xù)”。一是繼續(xù)完善并執(zhí)行信息安全工作制度,應(yīng)經(jīng)常不定期的對(duì)信息安全工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,從而提高信息人員安全防護(hù)意識(shí);二是繼續(xù)抓好制度落實(shí),在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全制度的同時(shí),安排專(zhuān)人密切監(jiān)測(cè),隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)信息人員的安全意識(shí)教育,提高做好信息安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;四是繼續(xù)加強(qiáng)加大對(duì)全市信息線(xiàn)路、信息系統(tǒng)等方面的及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、更新力度。
建議省、市加大對(duì)縣市區(qū)信息安全工作的指導(dǎo),經(jīng)常性開(kāi)展信息安全教育培訓(xùn),不斷提高信息安全工作的現(xiàn)代化水平,便于工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面的防范和保密工作;建議省、市加大與對(duì)信息安全工作的資金和技術(shù)投入力度,確保工作順利開(kāi)展,保證信息安全。
校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),主持召開(kāi)了全體教職工會(huì)議,共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),并成立網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,保障活動(dòng)的正常有序的開(kāi)展。
我校在校內(nèi)張貼“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”的主題海報(bào),讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題有初步的印象和認(rèn)識(shí)。其次以班級(jí)為單位,由班主任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊(cè),并組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),并要求學(xué)生回家后將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與家長(zhǎng)分享。這既讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還讓學(xué)生在與家長(zhǎng)分享所學(xué)知識(shí)同時(shí)得到了鞏固。除此之外校廣播站也會(huì)在課間播放些網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事,增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的興趣,讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和了解。
我校以班級(jí)為單位,召開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)知多少”以及“爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年”的主題班會(huì),班會(huì)課上就網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題舉行知識(shí)小競(jìng)賽,以及爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)文明好少年主題演講。通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽不僅可以了解同學(xué)們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的情況,還可以讓同學(xué)們?cè)谥R(shí)競(jìng)賽中進(jìn)一步的鞏固所學(xué)。通過(guò)主題演講,讓學(xué)生在今后的生活中更好的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,信息技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)絡(luò)感情、了解訊息、完成工作、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具,網(wǎng)空間也日漸成為人們生產(chǎn)生活的新空間。可是在網(wǎng)絡(luò)惠及大家的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也不斷涌現(xiàn),病毒木馬破壞盜取我們的文件系統(tǒng),黑客攻擊,一些謠言虛假的信息肆意傳播以及數(shù)量不斷增加的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等等問(wèn)題,給我們廣大網(wǎng)民的信息安全財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大的威脅?!熬W(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)的開(kāi)展,可以讓人們認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的普及有一定的積極作用。我校在“網(wǎng)絡(luò)安全周”開(kāi)展的一系列活動(dòng),加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育,提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能,增強(qiáng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),為網(wǎng)絡(luò)安全筑起了一道安全防線(xiàn)。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上“深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)技能宣傳普及,提高廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能”的重要講話(huà)精神,落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的安排,我校決定開(kāi)展xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
1.深入宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想,宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作提出的“四個(gè)堅(jiān)持”重要原則,把握新要求,展現(xiàn)新作為。彭清華書(shū)記在全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話(huà)精神,宣傳近幾年來(lái)國(guó)家和我省、我市、我縣網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就。
2.宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及。
3.各班要充分利用班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站、led電子屏幕等形式和傳播渠道,面向全體師生,發(fā)動(dòng)師生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng),普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxxxxxxx。
成員:xxxxxxxx、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于xx,由xx負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定和資料的收集上報(bào)。
2、動(dòng)員講話(huà)。利用教師例會(huì)、升旗集會(huì)向師生進(jìn)行國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳動(dòng)員。由xx校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),要求教師自學(xué)并記錄在法治筆記中。由xx校長(zhǎng)檢查落實(shí)。
4、利用班會(huì)、黑板報(bào)等途徑向全體師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。xx月xx日校園日這天,少總部組織人員對(duì)各班班會(huì)的開(kāi)展情況時(shí)行督促和檢查,各班在黑板報(bào)中要開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳欄目。由xx負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、led滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),時(shí)間為xx年xx月xx日至xx日。由xx負(fù)責(zé)。
6、網(wǎng)站宣傳。由王xx主任牽頭,xxx同志負(fù)責(zé),在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳相關(guān)文件和活動(dòng)開(kāi)展情況。
7、資料歸檔。各負(fù)責(zé)人、各班主任要及時(shí)收集活動(dòng)圖片資料,及時(shí)上傳到安全總務(wù)處,聯(lián)系人:xxqq:xxxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
2、責(zé)任到人,有序開(kāi)展。
3、工作有痕跡,報(bào)送要及時(shí)。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)?,F(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無(wú)疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開(kāi)展,學(xué)校特成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶(hù)信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過(guò)制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫(xiě)好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門(mén)的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)絡(luò)管理書(shū)籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),,另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),為此,我校成立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無(wú)出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來(lái),學(xué)校機(jī)器無(wú)出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書(shū),教育師生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過(guò)網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過(guò)專(zhuān)門(mén)且系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)提高。
2、部門(mén)教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
照《教育廳關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知》要求,我院高度重視,立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全情況。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行以來(lái),一直對(duì)安全工作十分重視,成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,積極完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)管理規(guī)定,采取了多種措施防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,從總體上看,我院網(wǎng)絡(luò)安全工作做得扎實(shí)有效,近年來(lái)未發(fā)生安全事故,保障了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定字堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.組織管理。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各處室、各系院負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在教務(wù)處。召開(kāi)了由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)和重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)自查工作做了周密部署,確定了自查任務(wù)和人員分工,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開(kāi)展,學(xué)院要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),都能按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定,正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)信息系統(tǒng)。
2.日常管理。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的特點(diǎn),結(jié)合我院實(shí)際,重新修訂了《校園網(wǎng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理規(guī)定》等一系列網(wǎng)絡(luò)安全制度和規(guī)定。網(wǎng)站信息發(fā)布由專(zhuān)人負(fù)責(zé),并進(jìn)行登記;殺毒軟件和防火墻均為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品;網(wǎng)站上傳前均在本地進(jìn)行病毒檢測(cè);禁止攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;服務(wù)器等設(shè)備均按規(guī)定拆卸硬盤(pán)后再進(jìn)行維護(hù)或報(bào)廢處理;網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作人員離職后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)密碼均進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.防護(hù)管理。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。學(xué)院購(gòu)買(mǎi)了硬件防火墻及上網(wǎng)審計(jì)設(shè)備,從網(wǎng)絡(luò)入口和出口進(jìn)行安全防護(hù);服務(wù)器安裝了防病毒和防火墻軟件,增強(qiáng)了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓的有效性;所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、信息系統(tǒng)等按規(guī)定設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期進(jìn)行更換;開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查,主要對(duì)sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、木馬病毒檢測(cè)、端口開(kāi)放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開(kāi)放情況、訪問(wèn)權(quán)限開(kāi)放情況、網(wǎng)頁(yè)篡改情況等進(jìn)行監(jiān)控,認(rèn)真檢查保管系統(tǒng)安全日志;對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。
4.應(yīng)急管理。
進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確了應(yīng)急處理流程,落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支持隊(duì)伍;對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行定期自動(dòng)備份。
5.教育培訓(xùn)。
針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員實(shí)際情況,以提高網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力為目的,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保取得實(shí)效。
6.安全檢查。
對(duì)系統(tǒng)和軟件等及時(shí)更新補(bǔ)丁;對(duì)防病毒軟件和防火墻升級(jí)病毒代碼特征庫(kù);定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后門(mén)查殺、漏洞掃描、檢測(cè)和修復(fù)。
成立了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作;修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》等一系列制度;新增3名網(wǎng)絡(luò)工作人員,充實(shí)了技術(shù)隊(duì)伍;與**電信公司簽訂協(xié)議,將于近期安裝新的防火墻設(shè)備;在服務(wù)器上安裝了微點(diǎn)主動(dòng)防御軟件;架設(shè)了新的備份服務(wù)器;開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn);舉辦了一次信息安全教育講座。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及整改情況。
通過(guò)這次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前存在的一些問(wèn)題:
1.很多教職工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng),日常運(yùn)維缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較少,網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
3.網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)投入不足,軟、硬件設(shè)備需要進(jìn)行改善。
4.規(guī)章制度尚不完善,未能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面。
針對(duì)自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合我院實(shí)際情況,將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工和網(wǎng)絡(luò)工作人員的安全意識(shí)教育,提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。
2.多參加相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,提高工作人員的水平和能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。
3.創(chuàng)新工作機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò)安全制度,同時(shí)安排專(zhuān)人,密切監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4.加大投入,繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施,從邊界防護(hù)、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、行為審計(jì)、病毒防護(hù)等方面建立起全方位的安全體系。
1.經(jīng)常組織召開(kāi)專(zhuān)家講座和座談會(huì)等形式多樣的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.經(jīng)常組織網(wǎng)絡(luò)安全方面的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí),提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇一
為切實(shí)做好20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周工作,提高干部群眾的國(guó)家安全意識(shí),根據(jù)相關(guān)通知要求,我行高度重視,認(rèn)真的`開(kāi)展了宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將我行開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng),組織辦公室、營(yíng)業(yè)部相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議。制定了《某某20xx年網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周活動(dòng)方案》,對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行了周密部署。明確了主管領(lǐng)導(dǎo)及具體實(shí)施人員,印制宣傳資料,為此次宣傳活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
宣傳工作主要分為廳堂宣傳和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳三個(gè)局部。在廳堂宣傳環(huán)節(jié),充分利用門(mén)頭led電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏、宣傳折頁(yè)等手段進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面,我行組織全行員工參與線(xiàn)上國(guó)家平安知識(shí)競(jìng)賽,現(xiàn)場(chǎng)宣傳方面,我行于10月15日,在某某參加了市人行牽頭的宣傳活動(dòng),發(fā)放傳單200余份。通過(guò)學(xué)習(xí)、宣傳,有效的提升了我行員工的國(guó)家安全意識(shí)、增強(qiáng)了業(yè)務(wù)水平、豐富了宣傳實(shí)踐。
此次宣傳工作,累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)300份,線(xiàn)下覆蓋人數(shù)1000余人。led電子屏、營(yíng)業(yè)大堂電視、數(shù)碼顯示屏全天播放宣傳資料、視頻。通過(guò)此次宣傳,切實(shí)的提升了附近居民的國(guó)家平安自我保護(hù)意識(shí)和國(guó)家平安問(wèn)題甄別能力,真正做到了讓國(guó)家安全意識(shí)深入人心的目標(biāo)效果。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)接近尾聲?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,為我行的發(fā)展做出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)和工作潛力。
學(xué)則進(jìn),不學(xué)則退。時(shí)代要求我們務(wù)必堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),刻苦學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中汲取工作潛力,汲取前進(jìn)的動(dòng)力,汲取創(chuàng)新的活力。僅有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能使自我在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái),更好的搞好本職工作,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠持續(xù)清醒頭腦,立場(chǎng)堅(jiān)定,處處以群眾利益為重,先群眾、后個(gè)人,思想逐步走向成熟。在生活中,用心向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自我的交際潛力不斷提高,解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
自工作以來(lái),我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。平時(shí),我用心主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,我覺(jué)得自我有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。所以,在開(kāi)始工作時(shí),除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外,我還虛心的向周?chē)渌抡?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間,學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù),以此使自我能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。透過(guò)平時(shí)的積累,我在調(diào)離原先的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),能很快的適應(yīng)新工作,大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,使自我能夠擁有為客戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。此刻以后的工作中,我必須要繼續(xù)持續(xù)用心的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自我能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,用心支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣;用心參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃,搞好分析和預(yù)測(cè),合理推薦,準(zhǔn)確決策,促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé),充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),充份調(diào)動(dòng)各員工的工作用心性,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位職責(zé)制和工作質(zhì)量考核制。建立良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,開(kāi)展多種形式的崗位練兵,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)就應(yīng)被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正,并用心配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線(xiàn)。每位員工都贊同這個(gè)理念,每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是用心營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量,能夠?yàn)榭蛻?hù)帶給比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就能夠持續(xù)良好的客戶(hù)資源。
總之,以上就是20__年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了必須的成績(jī),可是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會(huì)進(jìn)一步改善和提升自我,充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自我的主觀能動(dòng)性和工作用心性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自我最大的工作潛能。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇三
銀行員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保守銀行和客戶(hù)的商業(yè)秘密,積極維護(hù)銀行和客戶(hù)的利益。今天本站小編給大家為您整理了銀行柜員。
報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通.有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照。
規(guī)章制度。
業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收抽屜鎖好電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類(lèi)資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句。
名言。
:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
為了迎接銀監(jiān)會(huì)對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》精神,我支行對(duì)200*年以來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、人員配備情況。
為了確保個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的合規(guī)銷(xiāo)售,支行配備了專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理一名,該人員已通過(guò)××銀行總行的理財(cái)經(jīng)理資格考試、并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書(shū)。所有銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、券商集合理財(cái)產(chǎn)品均由專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理銷(xiāo)售。鮮有一般產(chǎn)品銷(xiāo)售人員向客戶(hù)介紹理財(cái)產(chǎn)品情況發(fā)生,現(xiàn)已全面杜絕。
二、銷(xiāo)售流程。
支行理財(cái)經(jīng)理均是在充分了解客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶(hù)推薦理財(cái)產(chǎn)品,并為每一位購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)填寫(xiě)《個(gè)人客戶(hù)投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《評(píng)估報(bào)告》),理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,向客戶(hù)推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品。《評(píng)估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶(hù)進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)100萬(wàn)的客戶(hù),《評(píng)估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長(zhǎng)簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶(hù)的《評(píng)估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
20xx年以來(lái),所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊(cè),入庫(kù)統(tǒng)一保管,其中,《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》實(shí)行專(zhuān)夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》建立了詳盡的客戶(hù)電子檔案,方便及時(shí)了解客戶(hù)情況和日后與客戶(hù)溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后。
工作計(jì)劃。
支行雖一直堅(jiān)持專(zhuān)職理財(cái)人員介紹、合規(guī)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,這些問(wèn)題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的通知》的精神,合規(guī)銷(xiāo)售、定期開(kāi)展個(gè)人銀行理財(cái)業(yè)務(wù)自查工作,保證××銀行蕪湖××支行理財(cái)業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
x年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線(xiàn)員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù),柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線(xiàn)的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
20xx年已過(guò)去,回望我今年整體的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能,完善服務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái),在xx銀行的大家庭里,我逐漸從懵懂走向成熟?,F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,總結(jié)以下:
一、勤奮努力,愛(ài)崗敬業(yè)。在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí),堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚。對(duì)客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù),細(xì)致地解決客戶(hù)題目,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,奇妙應(yīng)對(duì),不傷和氣,面對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中延續(xù)磨練,現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度,逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,窗口的業(yè)務(wù)爬升,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)步速度,單月業(yè)務(wù)量接近筆,日均業(yè)務(wù)量近筆。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并連續(xù)數(shù)月無(wú)過(guò)失。
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同進(jìn)步。銀行工作需要的是集體合作,一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn),向他們學(xué)習(xí),也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試,考取了。拓展業(yè)務(wù)知識(shí),利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,我學(xué)了很多東西,真的是“三人行,必有我?guī)熝伞薄?BR> 固然各方面取得了進(jìn)步,但我依然存在著不足,如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步。
總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守xx銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對(duì)客戶(hù)服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系,能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí),積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí),并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會(huì)在20xx年的工作中再接再厲,與xx銀行共同成長(zhǎng),謝謝!
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇四
網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到民族的興旺和國(guó)家的前途,樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),既是全社會(huì)的任務(wù),更是學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法普及工作方案》文件精神,我校積極開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全”宣傳教育活動(dòng),通過(guò)多種形式廣泛宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、政策文件,要求全體教師把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《網(wǎng)絡(luò)安全法》擺在重要位置,充分認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的重要性和緊迫性,采取多種形式廣泛宣傳普及《網(wǎng)絡(luò)安全法》,大力營(yíng)造良好輿論氛圍,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,將《網(wǎng)絡(luò)安全法》宣傳教育納入“七五”普法和法制教育宣傳月活動(dòng)中?,F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
扎實(shí)開(kāi)展中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法宣傳。在師生中普及宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法的相關(guān)知識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全法”的主題班會(huì)。以“網(wǎng)絡(luò)安全,人人有責(zé)”為主題,教會(huì)學(xué)生合理安排上網(wǎng)的時(shí)間,如何在網(wǎng)上選擇性地瀏覽信息,如何在虛擬網(wǎng)絡(luò)中自我保護(hù),如何對(duì)預(yù)防病毒,讓同學(xué)們清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,更好的利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)我們學(xué)習(xí)的進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)交流,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的了解,清楚網(wǎng)絡(luò)安全的重大意義,更加清晰地意識(shí)到維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇五
20-年,營(yíng)業(yè)部在上級(jí)行和支行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)-萬(wàn)元,比年初凈增-萬(wàn)元,日均存款-萬(wàn)元,儲(chǔ)蓄存款凈增-萬(wàn)元。現(xiàn)就一年來(lái)的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì)一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以?xún)€養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見(jiàn),只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jī)分配的敏感問(wèn)題上,實(shí)行公開(kāi)化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)、才能創(chuàng)效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠(chéng)信”窗口活動(dòng)中,將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶(hù)當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營(yíng)造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫(kù)、提解員,客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員,從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫(kù)提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作。
營(yíng)業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門(mén),同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬(wàn),取得了萬(wàn)經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫(kù)房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場(chǎng)。
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶(hù)為中心的精神,結(jié)合營(yíng)業(yè)部具體情況,確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況。
建立大戶(hù)臺(tái)帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù),對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶(hù)繼續(xù)實(shí)行上門(mén)服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì),用真誠(chéng)贏得南天人的信任。-月-日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù),并打入注冊(cè)資金-萬(wàn)。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的—專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛(ài)人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬(wàn)。
4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊(cè)的—公司首次打入注冊(cè)資金—萬(wàn)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇六
近日,中國(guó)銀行萊蕪分行積極開(kāi)展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的宣傳活動(dòng)。
為做好宣傳活動(dòng),萊蕪中行召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,成立宣傳活動(dòng)小組,由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及宣傳工作聯(lián)系人為組員。根據(jù)宣傳要求,制定了國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳方案。
由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)印制宣傳材料,宣傳展架,橫幅等,并根據(jù)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)需求安排戶(hù)外宣傳相關(guān)物品等。
渠道與運(yùn)營(yíng)管理部安排人員從網(wǎng)點(diǎn)led集中運(yùn)管中心統(tǒng)一播放宣傳周主題“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞,“標(biāo)準(zhǔn)金融科技創(chuàng)新,營(yíng)造金融平安環(huán)境〞等內(nèi)容。并在網(wǎng)點(diǎn)電視屏循環(huán)播放網(wǎng)絡(luò)平安小視頻。
各機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)起來(lái),有的在廳堂內(nèi)向客戶(hù)宣傳網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí),有的走進(jìn)廠區(qū),走進(jìn)社區(qū),走向街頭,走入學(xué)校,他們擺開(kāi)攤位,拉起橫幅,豎起展架,分發(fā)宣傳折頁(yè),向工人,居民,行人,學(xué)生,家長(zhǎng)等講解網(wǎng)絡(luò)平安的重要意義和相關(guān)知識(shí)。宣傳工作在各處如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。
通過(guò)積極宣傳,客戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安有了進(jìn)一步的.認(rèn)知,許多客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙,如何正確使用手機(jī)銀行等相關(guān)問(wèn)題,中行員工都給予了耐心細(xì)致的解答,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,感謝中行員工的答疑解惑,宣傳活動(dòng)取得了良好的效果。
本次宣傳活動(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料1000余冊(cè),組織播放宣傳片120次,組織線(xiàn)上平安知識(shí)培訓(xùn)1次,組織參加人民銀行網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)答題2次,參與宣傳人數(shù)共計(jì)150余人,企業(yè)共計(jì)12家,個(gè)體工商戶(hù)50戶(hù),鄉(xiāng)村家庭25戶(hù),覆蓋人數(shù)1000余人。通過(guò)這次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,充分調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,也提高了群眾網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,進(jìn)而穩(wěn)固完善了網(wǎng)絡(luò)平安體系,履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)了群眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)平安的認(rèn)知。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇七
在20xx年里,我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用,對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)進(jìn)展起到了主動(dòng)作用。對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題,使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)。
在具體工作中對(duì)公司是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算狀況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用狀況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì),保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的`作用。
三、對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)收支狀況做到了一期一審,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告,有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn),今年審計(jì)的主要內(nèi)容有:
4、對(duì)公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì),沒(méi)有產(chǎn)生新債,更沒(méi)有舉債消費(fèi)。
四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門(mén)的文件精神,準(zhǔn)時(shí)完成支配的各項(xiàng)工作。
2、全面審計(jì),突出重點(diǎn)。對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本狀況摸清楚,又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入到到地分析,爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的方法;通過(guò)審計(jì)工作,使我熟識(shí)到審計(jì)工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素養(yǎng),開(kāi)闊了視野,拓寬了工作思路,增加了全局意識(shí)。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和力氣,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合力氣,以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要,更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇八
為貫徹落實(shí)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議的重要講話(huà)精神,根據(jù)市委網(wǎng)信辦《關(guān)于印發(fā)雅安市國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(雅委網(wǎng)信辦10號(hào))《石棉縣國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活實(shí)施方案》文件要求,圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”的主題開(kāi)展宣傳活動(dòng),現(xiàn)將我鄉(xiāng)宣傳工作情況報(bào)告如下。
(一)高度重視,提高認(rèn)識(shí),確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展。成立由鄉(xiāng)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),鄉(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)的回隆彝族鄉(xiāng)的國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。由鄉(xiāng)司法所和綜治辦等站所具體分工,明確職責(zé),確?;顒?dòng)有序推進(jìn)。
(二)精心組織,穩(wěn)步推進(jìn),確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)保質(zhì)保量。我鄉(xiāng)高度重視本次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng),通過(guò)干部職工會(huì)議傳達(dá)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)議的重要講話(huà)精神。及時(shí)制定網(wǎng)絡(luò)安全宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案,以村為單位有序開(kāi)展工作。
(三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,確保網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)。充分利用會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)橫幅、宣傳欄、led顯示屏、微信群、到學(xué)校宣講和發(fā)放傳單等線(xiàn)下線(xiàn)上、室內(nèi)與室外相結(jié)合的宣傳方式,營(yíng)造濃厚氛圍,提高群眾知曉率。
(四)深入基層,做好思想發(fā)動(dòng),確?;顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。開(kāi)展志愿服務(wù),組織鄉(xiāng)、村青年深入農(nóng)家、企業(yè)和學(xué)校開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng).在全鄉(xiāng)小學(xué)通過(guò)開(kāi)展主題班會(huì)、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳方式,進(jìn)一步宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。
一是思想認(rèn)識(shí)得到提高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,群眾、企業(yè)、鄉(xiāng)干部認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)便利生活工作的同時(shí),存在手機(jī)中毒和賬號(hào)密碼、個(gè)人隱私等重要信息的泄漏等危害,認(rèn)識(shí)到本次國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)的重要性。二是加強(qiáng)了青少年教育。通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園活動(dòng),強(qiáng)化了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),提高了防范網(wǎng)上有害信息的能力。
三是營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下、室內(nèi)和室外等宣傳方式,在全鄉(xiāng)營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)安全的濃厚氛圍,明確網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠大家的主題,著力營(yíng)造人人關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全的良好氛圍。四是長(zhǎng)效機(jī)制得到確定。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)習(xí)活動(dòng),初步建立起回隆鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)安全工作制度,明確職責(zé)、分工,把網(wǎng)絡(luò)安全宣傳工作長(zhǎng)期有效的開(kāi)展,增長(zhǎng)群眾網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),提高警惕,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。讓群眾認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,將網(wǎng)絡(luò)安全落實(shí)到生活生產(chǎn)中,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民。二是建章立制,建立網(wǎng)絡(luò)安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制。三是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治,確保網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)取得實(shí)效。四是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
員工個(gè)人工作總結(jié)代寫(xiě)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇九
會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德是會(huì)計(jì)人員在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的行為規(guī)范。加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),有利于規(guī)范在工作中的會(huì)計(jì)行為,以下是自以來(lái)思想?yún)R報(bào)。
1、會(huì)計(jì)誠(chéng)信是從事會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)。
誠(chéng)信是指誠(chéng)實(shí)、守信。誠(chéng)實(shí),是指言行跟內(nèi)心思想一致,不說(shuō)假話(huà),不做明知不對(duì)的事情。守信,就是講信用,不失信,“言必信,行必果”。而會(huì)計(jì)誠(chéng)信就是要真實(shí)客觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提供符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的財(cái)務(wù)報(bào)告,會(huì)計(jì)的誠(chéng)信還包括廉潔自律、堅(jiān)持原則、盡職盡責(zé)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
會(huì)計(jì)工作是專(zhuān)業(yè)理論性很強(qiáng)的工作,要求會(huì)計(jì)人員必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,國(guó)家相關(guān)的政策法律法規(guī)也不斷的更新,不能與時(shí)俱進(jìn)隨時(shí)的更新知識(shí)在工作中就會(huì)處處被動(dòng),甚至給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。同時(shí)還要對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的相關(guān)文件及相關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的研讀、學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)文件會(huì)議精神,貫徹落實(shí)到日常工作當(dāng)中。
作為會(huì)計(jì)主管,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),管好業(yè)務(wù),是我的必修課,否則無(wú)法帶好內(nèi)勤人員做好基礎(chǔ)工作。其次要加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),要懂得會(huì)計(jì)制度、財(cái)務(wù)制度、稅收法規(guī),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。三是要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),責(zé)任對(duì)于會(huì)計(jì)主管來(lái)說(shuō)尤為重要,認(rèn)真的履行責(zé)任意味著降低企業(yè)成本、費(fèi)用;意味著降低風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)酬;意味著給企業(yè)避免不必要的損失。
3、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
新綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)已覆蓋到各個(gè)領(lǐng)域。但現(xiàn)有的會(huì)計(jì)制度能否真正發(fā)揮作用,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn),還是一個(gè)問(wèn)號(hào)。從制度上看的確能夠防范風(fēng)險(xiǎn),但有些地方在執(zhí)行過(guò)程中,不按章辦事,制度形同虛設(shè),是引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的客觀原因。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,發(fā)票是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題,相關(guān)的規(guī)定也是細(xì)致多樣,如果我們的財(cái)務(wù)人員忽略發(fā)票的審核與開(kāi)具,致使不符合抵扣條件的發(fā)票進(jìn)行了抵扣、不合符開(kāi)具要求的發(fā)票開(kāi)具,那么就會(huì)給為了稅務(wù)檢查帶來(lái)隱患,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
1、修養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作,忠于職守,嚴(yán)肅認(rèn)真地履行崗位職責(zé),愛(ài)崗敬業(yè)。會(huì)計(jì)職業(yè)道德的核心就是愛(ài)崗敬業(yè)。職業(yè)道德水平的高低,主要體現(xiàn)能否愛(ài)崗和敬業(yè)。它要求會(huì)計(jì)熱愛(ài)自己所從事的職業(yè),以恭敬、虔誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己的工作崗位,自覺(jué)地承擔(dān)起本職業(yè)對(duì)社會(huì)、對(duì)團(tuán)體、對(duì)他人的責(zé)任和義務(wù),以高度的責(zé)任感和使命感,為公司提供良好的服務(wù)。
2、修養(yǎng)強(qiáng)烈的法律意識(shí)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度和企業(yè)規(guī)章,堅(jiān)持準(zhǔn)則。應(yīng)努力鉆研業(yè)務(wù)、及時(shí)更新知識(shí),增強(qiáng)職業(yè)判斷能力,適應(yīng)工作要求,自覺(jué)提高職業(yè)技能。熟悉法規(guī)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的基本要求。會(huì)計(jì)是國(guó)家會(huì)計(jì)法律、法規(guī)的具體執(zhí)行者和維護(hù)者,秉公依法就成為我們最重要的職業(yè)行為要求。
3、修養(yǎng)客觀公正、誠(chéng)實(shí)守信的高尚品質(zhì)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)真實(shí)地反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),公允地提供會(huì)計(jì)信息,不偏不倚地對(duì)待利益關(guān)系各方。會(huì)計(jì)人員上接近領(lǐng)導(dǎo),下接近職員,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,處事公道,正派做人,一是積極參予決策而不越權(quán)。在領(lǐng)導(dǎo)決策前,要深入調(diào)查研究,廣泛收集資料,認(rèn)真探討財(cái)經(jīng)政策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)總的意圖,出好主意、想好辦法、當(dāng)好參謀,減少企業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)也就是減少領(lǐng)導(dǎo),以及會(huì)計(jì)人員自身的風(fēng)險(xiǎn)。二是主動(dòng)服務(wù)而不以權(quán)謀私。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具有鮮明的服務(wù)意識(shí),文明的服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中,秉公辦事,決不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),去為個(gè)人、為親朋好友謀私利、撈好處,更不能目無(wú)黨紀(jì)國(guó)法、違法亂紀(jì)。三是實(shí)事求是而不弄虛做假。會(huì)計(jì)活動(dòng)從某種意義上講,直接影響著領(lǐng)導(dǎo)的決策,因而在調(diào)查研究中,在向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,提供信息和數(shù)據(jù)時(shí),要認(rèn)真核對(duì),確保材料真實(shí)可靠。會(huì)計(jì)人員對(duì)財(cái)務(wù)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。
4、形成謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)在工作中要有服務(wù)第。
一、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。其具體應(yīng)該體現(xiàn)在“三個(gè)服務(wù)”之中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重,職責(zé)中的重大問(wèn)題和超出職責(zé)的財(cái)務(wù)問(wèn)題一定要請(qǐng)示、匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要在最短的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地辦好,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的要替領(lǐng)導(dǎo)想到、想好;對(duì)待同志,要以誠(chéng)相待,經(jīng)常溝通,肝膽相照,不能因自己所處的地位特殊而有優(yōu)越感,會(huì)計(jì)還要注意樹(shù)立自己良好形象,只有我為人人,才有人人為我;協(xié)調(diào)部門(mén)之間關(guān)系時(shí),要認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),虛心求教,耐心商量,在日常財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中,要態(tài)度誠(chéng)懇,平等待人,要熱情接待,妥善處理。
5、修養(yǎng)高度自覺(jué)的保密觀點(diǎn)。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是、講求信用,保守商業(yè)秘密。會(huì)計(jì)的職業(yè)性質(zhì),決定了會(huì)計(jì)能夠掌握和了解本單位大量的內(nèi)部機(jī)密資料和信息,這些信息一旦外泄,可能會(huì)給單位造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。比如,有關(guān)產(chǎn)品成本的信息擴(kuò)散,會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,使本企業(yè)產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。
三、20以來(lái)工作情況匯報(bào)。
自年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)在對(duì)今年的工作情況做以總結(jié)。
9.負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)、出納、收銀的管理;10.參與審核公司所簽訂的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同;11.負(fù)責(zé)業(yè)公司的會(huì)計(jì)核算,組織編制各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表,定期向集團(tuán)報(bào)送。職位要求:1.財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師及以上職稱(chēng)。2.具有8年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上大中型房地產(chǎn)行業(yè)同等職位經(jīng)驗(yàn).3.業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí):熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理行業(yè)財(cái)務(wù)管理,資金預(yù)算,會(huì)計(jì)核算,熟悉稅收政策,具備相關(guān)金融、證券等專(zhuān)業(yè)知識(shí);能力要求:計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制,溝通,協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力;語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求:熟練掌握office辦公軟件、財(cái)務(wù)軟件。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,在兩位老總的正確指導(dǎo)下,我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年同期有著大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位?,F(xiàn)將我公司09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)居西南地區(qū)第一在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下,作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商,各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩(wěn)中有升,今年總計(jì)銷(xiāo)售萬(wàn)元,與去年相比上升%,從而確保了公司在這個(gè)地區(qū)這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位,為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。
二、公司的內(nèi)部管理較往年有進(jìn)一步的提升在內(nèi)部管理上,公司的人員結(jié)構(gòu)作了合理的調(diào)整和增加,為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力,使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù);在人事管理上加強(qiáng)了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升,從而更進(jìn)一步的提高了公司的對(duì)外品牌形象;在辦公設(shè)備上,不斷的更新設(shè)施設(shè)備,切實(shí)做到了為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。
三、財(cái)務(wù)管理工作上,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開(kāi)支,增收節(jié)支,開(kāi)源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的這一年,門(mén)市的開(kāi)張,產(chǎn)品的增多,在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。在應(yīng)收款、費(fèi)用及各項(xiàng)開(kāi)支不斷增大的同時(shí),我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,大額報(bào)銷(xiāo)實(shí)行提前早通知,報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。
2、加強(qiáng)管理,要以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立榜樣,要做到上梁正下梁才不歪,加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制,崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé),權(quán)、利的統(tǒng)一原則,這樣有利于調(diào)動(dòng)員工的積極性,但是一定要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間,切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào),總之,老總和部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)下屬員工的工作只看結(jié)果不看過(guò)程;人、責(zé)任到崗。大家的干勁有了,公司的效益才會(huì)增長(zhǎng),正所謂有了大家才有小家,最終員工有了利益,這才是公司與員工最滿(mǎn)意的結(jié)果。這是我的個(gè)人看法和一點(diǎn)小小的建議,如有不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的指正與批評(píng)。下半年中我部門(mén)一定繼往開(kāi)來(lái),做好下半年工作計(jì)劃,切實(shí)做好后勤保障工作,為我公司在新的一年中能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益愿付出應(yīng)有的一點(diǎn)微薄之力。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)深化年〞工作、“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民〞宣傳活動(dòng),以及人民銀行和上級(jí)行關(guān)于20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安周工作要求,民生銀行濰坊分行通過(guò)多種形式開(kāi)展主題為“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民〞的網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng),重點(diǎn)聚焦“網(wǎng)絡(luò)平安,守護(hù)你我〞,積極向公眾普及網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
民生銀行濰坊分行利用led屏滾動(dòng)播放“網(wǎng)絡(luò)平安為人民,網(wǎng)絡(luò)平安靠人民——20xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周〞、“維護(hù)金融網(wǎng)絡(luò)平安保障金融消費(fèi)權(quán)益〞、“網(wǎng)絡(luò)平安,守護(hù)你我〞、“共建網(wǎng)絡(luò)平安,共享網(wǎng)絡(luò)文明〞等宣傳口號(hào)。通過(guò)led宣傳可以直觀地讓客戶(hù)了解到本次宣傳內(nèi)容。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周宣傳需要,民生銀行濰坊分行制作了宣傳材料,主要介紹網(wǎng)絡(luò)平安法、個(gè)人金融信息保護(hù)、識(shí)別和預(yù)防電信詐騙等知識(shí),并在廳堂顯要位置或營(yíng)業(yè)窗口擺放網(wǎng)絡(luò)平安宣傳折頁(yè)和宣傳海報(bào),為我行客戶(hù)講解網(wǎng)絡(luò)平安宣傳活動(dòng)。
民生銀行濰坊分行在營(yíng)業(yè)廳電視上循環(huán)播放國(guó)家網(wǎng)絡(luò)平安宣傳周的公益短片,科普網(wǎng)絡(luò)平安知識(shí)。
宣傳活動(dòng)期間,民生銀行濰坊分行組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)走進(jìn)泰華商業(yè)街、十八里社區(qū)和西街小區(qū),通過(guò)橫幅、海報(bào)、宣傳資料發(fā)放等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平安的宣傳活動(dòng),使得基層的社區(qū)群眾可以近距離了解網(wǎng)絡(luò)平安。
網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)和技能,進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)中國(guó)民生銀行的網(wǎng)絡(luò)平安信心。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十一
加快轉(zhuǎn)型步伐,努力搶占市場(chǎng)夯實(shí)管理基礎(chǔ),又好又快發(fā)展2007年,xxx支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路,以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,落實(shí)“zzzz”的發(fā)展要求,落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下,提高市場(chǎng)份額,完善機(jī)構(gòu),優(yōu)化結(jié)構(gòu),加快轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無(wú)案件、無(wú)重大責(zé)任事故,全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬(wàn)元,完成計(jì)劃的130.25%,經(jīng)濟(jì)增加值4063.88萬(wàn)元,完成計(jì)劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元,比年初增加3.82億元,新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中:對(duì)公信貸余額11.97億元,比年初新增1.6億元,個(gè)人住房貸款新發(fā)放2.28億元,完成計(jì)劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元,完成全年任務(wù)的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
2.35萬(wàn)元,結(jié)算量14069.94萬(wàn)美元,貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬(wàn)元;代理保險(xiǎn)收入147.45萬(wàn)元,基金銷(xiāo)售收入1620.32萬(wàn)元。
銀行卡業(yè)務(wù):貸記卡新增發(fā)卡6021張,完成計(jì)劃的112.04%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張,完成計(jì)劃的117.56%;理財(cái)卡客戶(hù)新增1909人,完成計(jì)劃的132.11%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù):新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶(hù)6076.60戶(hù),完成計(jì)劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù):公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬(wàn)元,完成計(jì)劃的109.25%;cts新增簽約客戶(hù)10076戶(hù),完成計(jì)劃的209.92%。
二、主要工作情況。
2007年,主要抓了以下幾方面的工作:
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效,扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案,定期召開(kāi)“安全年”工作會(huì)議,加強(qiáng)員工思想教育,抓好排查工作,嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度,積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問(wèn)題整改,層層推進(jìn),確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定,認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)建設(shè)銀行案件防控及整改方案》,通過(guò)落實(shí)案件防控與整改,強(qiáng)化“三基”管理,提高制度執(zhí)行力,努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制,較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開(kāi)展員工排查工作,開(kāi)展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作,查深查細(xì)查透,充分揭露問(wèn)題,不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為,以個(gè)人名義擅自接受客戶(hù)委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力,嚴(yán)防各類(lèi)案件發(fā)生。
四是積極開(kāi)展反洗錢(qián)工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢(qián)工作的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)反洗錢(qián)業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系,定期組織反洗錢(qián)工作的專(zhuān)項(xiàng)檢查,強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求,狠抓客戶(hù)身份識(shí)別工作,及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力。年初制訂《xxx支行2007年綜合管理考核辦法》,建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制,有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組,每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜合檢查,監(jiān)督各職能部門(mén)執(zhí)行情況,定期通報(bào),加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合,對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核,促進(jìn)部門(mén)辦事效率,有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀,今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí),促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育,強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,梳理業(yè)務(wù)流程,加大考核激勵(lì)力度,將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平,業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤,敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶(hù)管理。利用人行賬戶(hù)管理系統(tǒng)升級(jí),省行賬戶(hù)管理系統(tǒng)上線(xiàn)和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī),加大人民幣銀行結(jié)算帳戶(hù)清理工作,進(jìn)上步提高了賬戶(hù)的合規(guī)性,清除無(wú)效益賬戶(hù)和不動(dòng)戶(hù)。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度,制定《支行對(duì)賬回收管理工作操作規(guī)程》,一戶(hù)一策,使支行對(duì)賬單回收率大幅提高,各月回收率均在市分行排前五名,有效控制賬戶(hù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開(kāi)展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵,組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員,通過(guò)以考代練、以考促練提高技能水平,有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過(guò)大練兵活動(dòng),有效提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中,xxx支行的綜合成績(jī)排第三名,合格率排第五名,比2006年有了較大的進(jìn)步,員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶(hù),強(qiáng)儲(chǔ)備,加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng),整合存量資源,提升客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度。
美譽(yù)度,提升重要公司客戶(hù)的維護(hù)和服務(wù)層次,有效挖掘客戶(hù)資源。另一方面,重點(diǎn)抓住xxxx等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目,加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制,強(qiáng)儲(chǔ)備,早審核,早申報(bào),早發(fā)放,落實(shí)貸后跟蹤,實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展,進(jìn)一步確立和提升了xxx行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大,外資企業(yè)的不斷增加,支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引,不斷推出新業(yè)務(wù)品種,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了xxx的增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了xx等一批新公司的資本金帳戶(hù)。在xxx國(guó)際保理業(yè)務(wù),以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)帶動(dòng),和為客戶(hù)提供出口議付等多種服務(wù)渠道,不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),拓寬渠道,穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)。
1、階段營(yíng)銷(xiāo),穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
銷(xiāo),制定“一點(diǎn)一策”措施,從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手,挖掘更多的新客戶(hù)。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析,向同行爭(zhēng)存款。通過(guò)多方拓寬渠道,穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī),擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住xxx等幾個(gè)高尚住宅樓盤(pán),派駐客戶(hù)經(jīng)理,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策,支行重組個(gè)貸流程,將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn),提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度,集中人力加班加點(diǎn),贏得先機(jī),搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì),全員營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展。
了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下,全年基金銷(xiāo)售9.78億元,創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī),強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。同時(shí),實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng),重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo),在全行上下的共同努力下,實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單,首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn);全年保險(xiǎn)銷(xiāo)售額5486萬(wàn)元,創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān),快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,積極拓展電銀業(yè)務(wù),尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面,重點(diǎn)抓住月均代扣量xx等代收代發(fā)項(xiàng)目,與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān),加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力度,使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng),大力營(yíng)銷(xiāo)信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位,利用xxx等特色卡推出的有利時(shí)機(jī),實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)信用卡。分別與xx集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手,上門(mén)設(shè)攤,向其員工營(yíng)銷(xiāo)信用卡;多次到xxx講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷(xiāo)xx卡,并組織“xx卡杯”籃球賽,提高xx卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),多種途徑,廣撒網(wǎng),多收獲。
(五)注重實(shí)效,加快轉(zhuǎn)型步伐,零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見(jiàn)成效。
1、有所則重,重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。xxx以此為契機(jī),重新分配資源,優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重,重新規(guī)劃,進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入,著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初,xxx,通過(guò)多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,加大投入,改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施,開(kāi)展轉(zhuǎn)型pk大賽,營(yíng)造集體精神,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)大幅提高,員工精神面貌、營(yíng)銷(xiāo)水平有所進(jìn)步,轉(zhuǎn)型工作初見(jiàn)成效。
(六)講團(tuán)結(jié),創(chuàng)和諧,大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作,提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”,加強(qiáng)支行班子的建設(shè),支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,以身作則,堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí),發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開(kāi)展民主生活會(huì),深入開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng),將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作,分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn),柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵,營(yíng)銷(xiāo)技巧、業(yè)務(wù)上線(xiàn)的定期培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等,共舉辦培訓(xùn)班84期,參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗,進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作,創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立xxx專(zhuān)欄,為員工傳播身邊的好人好事,弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng),通過(guò)“活力周一”、足球、籃球等俱樂(lè)部開(kāi)展全民健身運(yùn)動(dòng),增強(qiáng)員工身體素質(zhì),參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活,重開(kāi)支行飯?zhí)迷绮凸?yīng),改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷,組織看望慰問(wèn)生病、住院?jiǎn)T工,為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金,員工生日繼續(xù)送上慰問(wèn)金和慰問(wèn)卡,每月組織老干活動(dòng)等等,為員工多辦實(shí)事,營(yíng)銷(xiāo)良好的家園文化。
(八)xxx。
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問(wèn)題。
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了《xxx支行綜合考核辦法》,但個(gè)別制度未落到實(shí)處,信息溝通機(jī)制未有效形成,執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響,我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng),對(duì)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多,如xxx的個(gè)人存款,xxx的企業(yè)存款,xxx的基金銷(xiāo)售,xx的保險(xiǎn)銷(xiāo)售,xxx的貸記卡營(yíng)銷(xiāo)。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高,柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕,員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革,總體上是比較成功的,個(gè)貸客戶(hù)的捆綁營(yíng)銷(xiāo)得到有效的體現(xiàn),但整個(gè)流程仍存在不少問(wèn)題,放款時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行《xxx支行綜合管理考核辦法》,加強(qiáng)安全檢查,提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法,按流程辦事良好的習(xí)慣,確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效,強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶(hù)管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等,通過(guò)分類(lèi)培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施,結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng),提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心,立足于存量維護(hù)及挖潛,戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理,建設(shè)良好的信貸文化,真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷(xiāo)。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額?!跋蛲瑯I(yè)要客戶(hù),向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”,充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,全行聯(lián)動(dòng),交叉營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶(hù)理財(cái)觀念的初步形成,利用“cts”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái),不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力,積極尋找對(duì)象,大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心,強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造,充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平,增強(qiáng)部門(mén)的綜合服務(wù)職能,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,“以客戶(hù)為中心”,深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作,再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,提升服務(wù)水平,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十二
作為銀行的職員,一年即將結(jié)束,該為自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)報(bào)告。下面本站小編給大家?guī)?lái)20xx銀行工作總結(jié)報(bào)告范文,供大家參考!
一年來(lái),在省行黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論,努力改造世界觀,與全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圓滿(mǎn)完成農(nóng)村“”重要思想和思想道德集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的任務(wù)。
受領(lǐng)導(dǎo)委托,我負(fù)責(zé)學(xué)教活動(dòng)辦公室工作。按照上級(jí)要求,我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案的制定,開(kāi)展檢查督導(dǎo),收集反饋交流信息,編寫(xiě)各種文字材料及檔案資料的整理。主動(dòng)為黨委領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,使這兩項(xiàng)活動(dòng)得到健康順利開(kāi)展,取得了很好的成效。全行系統(tǒng)76個(gè)縣級(jí)支行參加農(nóng)村“”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)經(jīng)地方黨委驗(yàn)收全部合格。11月初,中央金融工委、總行派人到我行檢查時(shí)給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動(dòng)我行屬免檢單位,得到總行的充分肯定。
二、努力探索新形勢(shì)下加強(qiáng)思想政治工作的措施辦法,為改革與發(fā)展提供精神動(dòng)力。
組織召開(kāi)了全行宣傳思想工作暨政研會(huì)年會(huì),總結(jié)交流了全行開(kāi)展職工思想政治工作的經(jīng)驗(yàn),對(duì)新形勢(shì)下開(kāi)展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開(kāi)展基層職工思想狀況調(diào)研,并設(shè)置五個(gè)專(zhuān)題,分工各市分行進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研,對(duì)全面掌握了解基層職工思想狀況,為黨委領(lǐng)導(dǎo)掌握全行思想動(dòng)態(tài),提供決策依據(jù),為有的放矢地開(kāi)展職工思想政治工作打下了良好基礎(chǔ),為保持隊(duì)伍的安定穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用。編寫(xiě)的。
調(diào)研報(bào)告。
被總行評(píng)為全國(guó)政研論文二等獎(jiǎng)。
三、精神文明建設(shè)取得了新的成效。
為了推動(dòng)全行精神文明建設(shè)工作,組織召開(kāi)了全行創(chuàng)建文明行業(yè)工作座談會(huì),總結(jié)交流了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),提出了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全創(chuàng)建機(jī)制、選擇有效載體和途徑、注重建設(shè)、注重辦實(shí)事、注重實(shí)際效果等具體措施,并制定下發(fā)了創(chuàng)建文明行業(yè)工作的考評(píng)辦法,有力地促進(jìn)了全行群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。在年初省文明委組織的22個(gè)服務(wù)行業(yè)社會(huì)滿(mǎn)意度公開(kāi)測(cè)評(píng)中獲得第二名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。
經(jīng)過(guò)各級(jí)行不懈的努力,縣級(jí)支行以上單位被授予各級(jí)文明單位的占80%以上,第八屆省級(jí)文明單位數(shù)量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評(píng)為創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)單位,樂(lè)山市支行被中央金融工委評(píng)為精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,并被總行推薦為國(guó)家級(jí)文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高,達(dá)到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設(shè)專(zhuān)題片,在東南臺(tái)和省電視臺(tái)播出,對(duì)提高我行的社會(huì)形象產(chǎn)生了積極的影響。
四、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)紀(jì)委工作。
在重視加強(qiáng)省行機(jī)關(guān)干部員工以愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉潔為主題的思想教育基礎(chǔ)上,根據(jù)省分行紀(jì)委布置,認(rèn)真抓好處級(jí)干部。
制度的落實(shí),認(rèn)真清查機(jī)關(guān)干部職工及其親屬子女是否有經(jīng)商辦企業(yè)等情況。一年來(lái),省行機(jī)關(guān)干部職工中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政規(guī)定的行為。
五、注意團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)相關(guān)處室之間的關(guān)系。
團(tuán)結(jié)同志,自覺(jué)遵守各種規(guī)定,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷提高自己的思想理論水平。主動(dòng)熱情地協(xié)助做好處里的各項(xiàng)工作。
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但工作不夠深入扎實(shí),特別是在新形勢(shì)下做好職工思想政治工作,加強(qiáng)精神文明建設(shè)的辦法不多,措施不新,下功夫研究不夠。
伴隨著x年即將到來(lái)的鐘聲,回望x年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)。
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、oa系統(tǒng)管理、人事管理、各類(lèi)印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門(mén),發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”。
全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開(kāi)展。
酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡?!蔽覉?jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧x年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
一年來(lái),本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。
一、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行。
崗位職責(zé)。
堅(jiān)持依法行政認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作大力支持一把手的工作促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
一年來(lái),本人先后主持召開(kāi)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開(kāi)國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶(hù)管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門(mén),并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
xx年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過(guò)組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來(lái),本人先后組織開(kāi)展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查,《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查,并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行開(kāi)展外匯業(yè)務(wù)檢查和對(duì)轄區(qū)外貿(mào)公司開(kāi)展出口收匯核銷(xiāo)檢查。通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)和管理,較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套。
工作方案。
;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來(lái),下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問(wèn)題,同時(shí),撰寫(xiě)了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開(kāi)發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問(wèn)題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來(lái),黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過(guò)程,得出了選人用人的問(wèn)題至關(guān)緊要的結(jié)論。明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。
一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線(xiàn);三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議?!蛾P(guān)于促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的思考》一文,分析了惠東經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展不協(xié)調(diào)的表現(xiàn)及其原因,提出了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)與金融協(xié)調(diào)發(fā)展的六點(diǎn)建議。
三、在勤的方面:本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國(guó)性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。
四、在績(jī)的方面:本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,xx年上半年,本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析了我縣外貿(mào)公司增加較多,領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng),出口額大,收匯額小,核銷(xiāo)率較低,存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,在支局局務(wù)會(huì)上提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn),獲得局務(wù)會(huì)的采納。隨即,本人制定了《關(guān)于對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)單管理的有關(guān)規(guī)定》,采取區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)管理、有保有壓的措施,加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理。
并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題,提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施。從而,促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。
在支行制定中層干部選拔任用方案的過(guò)程中,本人提出要堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”,讓人才的本領(lǐng)得以施展,在年齡的條件上不宜定得過(guò)低。本人的主張最終被支行黨組采納。
五、在廉的方面:
1.嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,自覺(jué)遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》,自覺(jué)做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖,執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),主動(dòng)接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。
2.在干部選拔任用工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
3.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則嚴(yán)格要求堅(jiān)持以制度用人以制度管人并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
4.密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
5.按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度、個(gè)人收入申報(bào)制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20x上半年對(duì)我來(lái)說(shuō),是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開(kāi)拓業(yè)務(wù),快速健康成長(zhǎng)的半年,這半年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予充分的鼓勵(lì),使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶(hù),通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù)。
其次,在技能方面。
我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對(duì)我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為?chǔ)蓄崗位一線(xiàn)員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對(duì)工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī)。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),由此可見(jiàn),服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng),招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶(hù)第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,逐漸地,我也明白了“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶(hù)不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同的客戶(hù)需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中的同時(shí),還不能忘記記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好:不要怕麻煩,就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)才越多。因此,今后我會(huì)積極認(rèn)真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。
銀行網(wǎng)絡(luò)安全工作總結(jié)報(bào)告篇十四
據(jù)衡水市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組印發(fā)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》要求,結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真對(duì)我市信息系統(tǒng)安全進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查情況報(bào)告如下:
今年來(lái),市、局高度重視信息安全工作,把信息安全工作列入重要議事日程,為規(guī)范信息公開(kāi)工作,落實(shí)好信息安全的相關(guān)規(guī)定,成立了信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了管理機(jī)構(gòu),由專(zhuān)門(mén)的信息化公室負(fù)責(zé)信息安全的日常管理工作,明確了信息安全的主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和具體管理人員。
相繼建立健全了日常信息管理、信息安全防護(hù)管理等相關(guān)工作制度,加強(qiáng)了信息安全教育工作,信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期地對(duì)我市信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,進(jìn)一步規(guī)范了信息安全工作,確保了信息安全工作的有效開(kāi)展,全市信息安全工作取得了新進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織管理工作。為規(guī)范、加強(qiáng)信息安全工作,市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把該項(xiàng)工作列為重點(diǎn)工作任務(wù),成立了由主管市長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管信息工作的局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),各相關(guān)市直單位為成員的信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確,責(zé)任到人,形成了主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),具體管理人負(fù)主責(zé),分級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,切實(shí)把信息安全工作落到實(shí)處。
(二)做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全日常管理工作。根據(jù)工作實(shí)際,我局建立健全了信息系統(tǒng)安全狀況自查制度、信息系統(tǒng)安全責(zé)任制、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)保密管理等相關(guān)制度,使信息安全工作進(jìn)一步規(guī)范化和制度化。
(三)落實(shí)好網(wǎng)絡(luò)與信息安全防護(hù)管理。健全完善了非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度、非涉密移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)保密等管理制度。在計(jì)算機(jī)上安裝了防火墻,同時(shí)配置安裝了專(zhuān)業(yè)殺毒軟件,加強(qiáng)了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面的有效性。網(wǎng)絡(luò)終端沒(méi)有違規(guī)上國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象,單位未安裝無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等無(wú)線(xiàn)設(shè)備,并安裝了針對(duì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的專(zhuān)業(yè)殺毒軟件。
(四)制定信息安全應(yīng)急管理機(jī)制。結(jié)合實(shí)際,我市初步建立應(yīng)急預(yù)案,建立了電子公文和信息報(bào)送辦理制度(試行)和電子公文和信息報(bào)送崗位責(zé)任制,嚴(yán)格文件的收發(fā),完善了清點(diǎn)、修理、編號(hào)、簽收制度;信息管理員及時(shí)對(duì)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行更新,對(duì)重要文件、信息資源做到及時(shí)備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)。
(五)安全教育培訓(xùn)情況正在逐步開(kāi)展。今年下半年,我市計(jì)劃對(duì)全體計(jì)算機(jī)使用人員開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的操作培訓(xùn),并講解網(wǎng)絡(luò)安全的一些知識(shí)。
(六)認(rèn)真開(kāi)展信息安全檢查工作。市信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)定期或不定期地對(duì)我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進(jìn)行檢查,對(duì)查找出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,確保了信息安全工作的有效展。
根據(jù)《衡水市2016年網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查方案》中的具體要求,在工作自查過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足及待以整改的情況。
1.存在問(wèn)題。在自查過(guò)程中主要存在以下情況:一是投入不足。由于我市缺少專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,且市財(cái)政在信息系統(tǒng)安全方面可投入的資金有限,因此在網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)過(guò)程中投入的力量有限;二是規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋相關(guān)信息系統(tǒng)安全的所有方面;三是在遇到計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件上,處理不夠及時(shí)。
2.整改情況。針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我們將做好四個(gè)“繼續(xù)”。一是繼續(xù)完善并執(zhí)行信息安全工作制度,應(yīng)經(jīng)常不定期的對(duì)信息安全工作制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)于導(dǎo)致不良后果的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究責(zé)任,從而提高信息人員安全防護(hù)意識(shí);二是繼續(xù)抓好制度落實(shí),在進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全制度的同時(shí),安排專(zhuān)人密切監(jiān)測(cè),隨時(shí)隨地解決可能發(fā)生的信息系統(tǒng)安全事故;三是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全市領(lǐng)導(dǎo)干部、網(wǎng)絡(luò)信息人員的安全意識(shí)教育,提高做好信息安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;四是繼續(xù)加強(qiáng)加大對(duì)全市信息線(xiàn)路、信息系統(tǒng)等方面的及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)、更新力度。
建議省、市加大對(duì)縣市區(qū)信息安全工作的指導(dǎo),經(jīng)常性開(kāi)展信息安全教育培訓(xùn),不斷提高信息安全工作的現(xiàn)代化水平,便于工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面的防范和保密工作;建議省、市加大與對(duì)信息安全工作的資金和技術(shù)投入力度,確保工作順利開(kāi)展,保證信息安全。
校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),主持召開(kāi)了全體教職工會(huì)議,共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),并成立網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,保障活動(dòng)的正常有序的開(kāi)展。
我校在校內(nèi)張貼“共建網(wǎng)絡(luò)安全,共享網(wǎng)絡(luò)文明”的主題海報(bào),讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題有初步的印象和認(rèn)識(shí)。其次以班級(jí)為單位,由班主任分發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳手冊(cè),并組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識(shí),并要求學(xué)生回家后將所學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)與家長(zhǎng)分享。這既讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)還讓學(xué)生在與家長(zhǎng)分享所學(xué)知識(shí)同時(shí)得到了鞏固。除此之外校廣播站也會(huì)在課間播放些網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的小故事,增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的興趣,讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和了解。
我校以班級(jí)為單位,召開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)知多少”以及“爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年”的主題班會(huì),班會(huì)課上就網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題舉行知識(shí)小競(jìng)賽,以及爭(zhēng)網(wǎng)絡(luò)文明好少年主題演講。通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽不僅可以了解同學(xué)們學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的情況,還可以讓同學(xué)們?cè)谥R(shí)競(jìng)賽中進(jìn)一步的鞏固所學(xué)。通過(guò)主題演講,讓學(xué)生在今后的生活中更好的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,爭(zhēng)做網(wǎng)絡(luò)文明好少年。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,信息技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛,越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)絡(luò)感情、了解訊息、完成工作、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了人們工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的工具,網(wǎng)空間也日漸成為人們生產(chǎn)生活的新空間。可是在網(wǎng)絡(luò)惠及大家的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也不斷涌現(xiàn),病毒木馬破壞盜取我們的文件系統(tǒng),黑客攻擊,一些謠言虛假的信息肆意傳播以及數(shù)量不斷增加的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪等等問(wèn)題,給我們廣大網(wǎng)民的信息安全財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)了巨大的威脅?!熬W(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)的開(kāi)展,可以讓人們認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的普及有一定的積極作用。我校在“網(wǎng)絡(luò)安全周”開(kāi)展的一系列活動(dòng),加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳教育,提升了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本技能,增強(qiáng)了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),為網(wǎng)絡(luò)安全筑起了一道安全防線(xiàn)。
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上“深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)技能宣傳普及,提高廣大人民群眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能”的重要講話(huà)精神,落實(shí)全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議精神,根據(jù)縣委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》的安排,我校決定開(kāi)展xx年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng),有關(guān)事項(xiàng)安排如下:
1.深入宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想,宣傳貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作提出的“四個(gè)堅(jiān)持”重要原則,把握新要求,展現(xiàn)新作為。彭清華書(shū)記在全省網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上的重要講話(huà)精神,宣傳近幾年來(lái)國(guó)家和我省、我市、我縣網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域取得的重大成就。
2.宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的普及。
3.各班要充分利用班會(huì)、黑板報(bào)、學(xué)校網(wǎng)站、led電子屏幕等形式和傳播渠道,面向全體師生,發(fā)動(dòng)師生廣泛參與網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng),普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù),提升全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防護(hù)技能。
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxxxxxxx。
成員:xxxxxxxx、各班主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于xx,由xx負(fù)責(zé)活動(dòng)方案制定和資料的收集上報(bào)。
2、動(dòng)員講話(huà)。利用教師例會(huì)、升旗集會(huì)向師生進(jìn)行國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳動(dòng)員。由xx校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
3、學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī),要求教師自學(xué)并記錄在法治筆記中。由xx校長(zhǎng)檢查落實(shí)。
4、利用班會(huì)、黑板報(bào)等途徑向全體師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。xx月xx日校園日這天,少總部組織人員對(duì)各班班會(huì)的開(kāi)展情況時(shí)行督促和檢查,各班在黑板報(bào)中要開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳欄目。由xx負(fù)責(zé)落實(shí)。
5、led滾動(dòng)播出網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),時(shí)間為xx年xx月xx日至xx日。由xx負(fù)責(zé)。
6、網(wǎng)站宣傳。由王xx主任牽頭,xxx同志負(fù)責(zé),在學(xué)校網(wǎng)站上宣傳相關(guān)文件和活動(dòng)開(kāi)展情況。
7、資料歸檔。各負(fù)責(zé)人、各班主任要及時(shí)收集活動(dòng)圖片資料,及時(shí)上傳到安全總務(wù)處,聯(lián)系人:xxqq:xxxx。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
2、責(zé)任到人,有序開(kāi)展。
3、工作有痕跡,報(bào)送要及時(shí)。
我校是全縣范圍內(nèi)最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有學(xué)生1166人,教職工74人。隨著計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用,我校近幾年投入了不少經(jīng)費(fèi)用于購(gòu)買(mǎi)了十余臺(tái)辦公電腦,并對(duì)學(xué)生用機(jī)進(jìn)行了更新?lián)Q代。學(xué)?,F(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)了辦公網(wǎng)絡(luò)信息化,這無(wú)疑極大地提高了我校的工作效率,但也給我校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作帶來(lái)了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
1、為確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理工作順利開(kāi)展,學(xué)校特成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)該工作的實(shí)施與管理。
2、建立健全了一系列的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)章制度。包括:《校園網(wǎng)用戶(hù)信息安全管理制度》、《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全保障措施》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《計(jì)算機(jī)室管理制度》、《計(jì)算機(jī)室管理員職責(zé)》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過(guò)制定與實(shí)施、切實(shí)讓相關(guān)人員擔(dān)負(fù)起對(duì)信息內(nèi)容安全的監(jiān)督管理工作責(zé)任。
按縣局有關(guān)文件精神,我校迅速成立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站備案工作。根據(jù)文件要求,在如實(shí)了解學(xué)校網(wǎng)站虛擬空間提供服務(wù)商的安全信息后,及時(shí)填寫(xiě)好相關(guān)材料報(bào)縣科教局電教站,并由縣電教站送市局進(jìn)行審批。與此同時(shí),我校自行到公安部門(mén)的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上備案和進(jìn)行重要信息系統(tǒng)安全保護(hù)登記備案工作。
我校高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全工作的隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校從在職教師中挑選出一批具有一定計(jì)算機(jī)知識(shí)的人員作為網(wǎng)絡(luò)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全員,并保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。此外,學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了網(wǎng)絡(luò)管理書(shū)籍供網(wǎng)管人員自學(xué),并大力支持網(wǎng)管人員參加各級(jí)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),從而大大提高了網(wǎng)管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平。
學(xué)校電腦除去電腦室100臺(tái),,另有24套多媒體電腦,日常維護(hù)工作量非常大。由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),為此,我校成立了專(zhuān)人負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù),由于平日能及時(shí)有效地維護(hù),因此學(xué)校內(nèi)各計(jì)算機(jī)使用均正常,無(wú)出現(xiàn)重大故障。
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多、傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等方式傳播。為了做好防范措施,學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。多年來(lái),學(xué)校機(jī)器無(wú)出現(xiàn)嚴(yán)重中毒情況,電腦內(nèi)重要信息未出現(xiàn)泄露而造成重大影響事件。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),學(xué)校特向全體師生發(fā)出了《抵制低俗之風(fēng),倡導(dǎo)文明上網(wǎng)》倡儀書(shū),教育師生自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)低俗之風(fēng),凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不打不健康文字,不發(fā)不文明圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不發(fā)送不健康信息,不轉(zhuǎn)載違法、庸俗、格調(diào)低下的言論、圖片、音視頻信息,積極營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)。此外,我校還通過(guò)網(wǎng)站、板報(bào)、班會(huì)等多種渠道,積極組織師生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,提高師生的信息安全防范意識(shí),增加師生上網(wǎng)安全意識(shí)。
1、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理有待提高,網(wǎng)管人員的水平有待通過(guò)專(zhuān)門(mén)且系統(tǒng)培訓(xùn)來(lái)提高。
2、部門(mén)教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及網(wǎng)絡(luò)安全防范能力還有待提高。
照《教育廳關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知》要求,我院高度重視,立即對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作進(jìn)行了全面檢查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、網(wǎng)絡(luò)安全情況。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)行以來(lái),一直對(duì)安全工作十分重視,成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,積極完善各項(xiàng)安全制度,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)管理規(guī)定,采取了多種措施防范網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生,從總體上看,我院網(wǎng)絡(luò)安全工作做得扎實(shí)有效,近年來(lái)未發(fā)生安全事故,保障了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,為學(xué)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定字堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.組織管理。
我院高度重視網(wǎng)絡(luò)安全工作,成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各處室、各系院負(fù)責(zé)人為組員的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在教務(wù)處。召開(kāi)了由分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全職能部門(mén)和重點(diǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,對(duì)上級(jí)文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)自查工作做了周密部署,確定了自查任務(wù)和人員分工,真正做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、機(jī)構(gòu)到位、人員到位、責(zé)任到位。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開(kāi)展,學(xué)院要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),都能按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定,正確使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)信息系統(tǒng)。
2.日常管理。
針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全工作的特點(diǎn),結(jié)合我院實(shí)際,重新修訂了《校園網(wǎng)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)中心管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房管理規(guī)定》等一系列網(wǎng)絡(luò)安全制度和規(guī)定。網(wǎng)站信息發(fā)布由專(zhuān)人負(fù)責(zé),并進(jìn)行登記;殺毒軟件和防火墻均為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品;網(wǎng)站上傳前均在本地進(jìn)行病毒檢測(cè);禁止攜帶移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)機(jī)房;服務(wù)器等設(shè)備均按規(guī)定拆卸硬盤(pán)后再進(jìn)行維護(hù)或報(bào)廢處理;網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作人員離職后對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信息系統(tǒng)密碼均進(jìn)行相應(yīng)修改。
3.防護(hù)管理。
學(xué)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)合理,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等均運(yùn)轉(zhuǎn)正常。學(xué)院購(gòu)買(mǎi)了硬件防火墻及上網(wǎng)審計(jì)設(shè)備,從網(wǎng)絡(luò)入口和出口進(jìn)行安全防護(hù);服務(wù)器安裝了防病毒和防火墻軟件,增強(qiáng)了防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓的有效性;所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、信息系統(tǒng)等按規(guī)定設(shè)置高強(qiáng)度密碼并定期進(jìn)行更換;開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查,主要對(duì)sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、木馬病毒檢測(cè)、端口開(kāi)放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開(kāi)放情況、訪問(wèn)權(quán)限開(kāi)放情況、網(wǎng)頁(yè)篡改情況等進(jìn)行監(jiān)控,認(rèn)真檢查保管系統(tǒng)安全日志;對(duì)重要服務(wù)器上的應(yīng)用、服務(wù)、端口和鏈接都進(jìn)行了安全檢查并加固處理。
4.應(yīng)急管理。
進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案,明確了應(yīng)急處理流程,落實(shí)了應(yīng)急技術(shù)支持隊(duì)伍;對(duì)重要文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行定期自動(dòng)備份。
5.教育培訓(xùn)。
針對(duì)我院網(wǎng)絡(luò)安全管理人員實(shí)際情況,以提高網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)和增強(qiáng)實(shí)際操作能力為目的,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保取得實(shí)效。
6.安全檢查。
對(duì)系統(tǒng)和軟件等及時(shí)更新補(bǔ)丁;對(duì)防病毒軟件和防火墻升級(jí)病毒代碼特征庫(kù);定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行后門(mén)查殺、漏洞掃描、檢測(cè)和修復(fù)。
成立了學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全工作;修訂完善了《網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定》等一系列制度;新增3名網(wǎng)絡(luò)工作人員,充實(shí)了技術(shù)隊(duì)伍;與**電信公司簽訂協(xié)議,將于近期安裝新的防火墻設(shè)備;在服務(wù)器上安裝了微點(diǎn)主動(dòng)防御軟件;架設(shè)了新的備份服務(wù)器;開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理培訓(xùn);舉辦了一次信息安全教育講座。
三、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題及整改情況。
通過(guò)這次自查,我們也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前存在的一些問(wèn)題:
1.很多教職工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不強(qiáng),日常運(yùn)維缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。
2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員較少,網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)欠缺。
3.網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)投入不足,軟、硬件設(shè)備需要進(jìn)行改善。
4.規(guī)章制度尚不完善,未能涉及到網(wǎng)絡(luò)安全的所有方面。
針對(duì)自查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合我院實(shí)際情況,將在以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教職工和網(wǎng)絡(luò)工作人員的安全意識(shí)教育,提高做好安全工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)。
2.多參加相關(guān)部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力,提高工作人員的水平和能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全管理水平。
3.創(chuàng)新工作機(jī)制,完善網(wǎng)絡(luò)安全制度,同時(shí)安排專(zhuān)人,密切監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
4.加大投入,繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施,從邊界防護(hù)、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、行為審計(jì)、病毒防護(hù)等方面建立起全方位的安全體系。
1.經(jīng)常組織召開(kāi)專(zhuān)家講座和座談會(huì)等形式多樣的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.經(jīng)常組織網(wǎng)絡(luò)安全方面的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防范意識(shí),提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專(zhuān)業(yè)水平。