合同可以明確規(guī)定雙方的權(quán)利和責(zé)任,降低交易風(fēng)險(xiǎn)。在簽訂合同之前,應(yīng)當(dāng)對(duì)合同條款進(jìn)行仔細(xì)審查,確保達(dá)成一致意見(jiàn)。了解合同中的常見(jiàn)問(wèn)題和容易發(fā)生糾紛的條款,可以提前防范風(fēng)險(xiǎn)。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務(wù),并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理,依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求,執(zhí)行安全防范任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任。
第二條:甲方責(zé)任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具,組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。
2、配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施,對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé)。
3、甲方在法定工作時(shí)間外安排保安員超時(shí)工作的,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi)。
4、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
第三條:乙方責(zé)任。
1、乙方指派6名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助派出所偵查各類(lèi)治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負(fù)責(zé)保安員的工資。
7、加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費(fèi)計(jì)算約定為兩部分:
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費(fèi)由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責(zé)任。
1、在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇二
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方 承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。 以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇三
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著平等互利,誠(chéng)信原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方協(xié)助甲方參加獲取土地使用權(quán)的服務(wù)運(yùn)作事宜,達(dá)成一致,簽訂如下服務(wù)合同。
一、委托事項(xiàng):乙方負(fù)責(zé)為甲方做好參與競(jìng)買(mǎi)該地塊的前期摸底和調(diào)研,在甲乙雙方共同商議的塊項(xiàng)目,雙方協(xié)定如第二中標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)格高于我方中標(biāo)價(jià)差價(jià)的的,乙方不收取甲方任何費(fèi)用,如通過(guò)乙方努力運(yùn)作,在和第二中標(biāo)人的差價(jià)在,甲方承諾支付前期調(diào)研及運(yùn)作費(fèi),如經(jīng)雙方商定,本地塊價(jià)格超過(guò)每畝作費(fèi)用不變。
二、甲方的義務(wù)和責(zé)任:甲方必須提供合法有效的各項(xiàng)所需文件,乙方在運(yùn)作該項(xiàng)目期間,甲方對(duì)乙方的履約提供必要的幫助,并有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)和督促,經(jīng)乙方努力運(yùn)作,促成甲方取得該地塊項(xiàng)目,甲方在獲取地塊的五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付前期調(diào)研及運(yùn)作費(fèi),乙方在收到款項(xiàng)的五個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具有效發(fā)票。
三、乙方的義務(wù)和責(zé)任:提供項(xiàng)目真實(shí)情況和隨時(shí)和甲方保時(shí)溝通,無(wú)論該地塊項(xiàng)目是否取得,在此期間乙方發(fā)生的任何費(fèi)用均有乙方承擔(dān),恪守經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)有關(guān)規(guī)定,做到不泄密。
四、違約責(zé)任:本合同為風(fēng)險(xiǎn)合同,乙方不能履行本合同所規(guī)定事項(xiàng)的,甲方不支付給乙方調(diào)研運(yùn)作服務(wù)費(fèi),如乙方履行了本合同所規(guī)定事項(xiàng)的,甲方按雙方約定時(shí)間支付給乙方。
五、本協(xié)議有效期為生效日起至協(xié)議內(nèi)容履行完畢終止。
六、甲乙雙方在嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,如發(fā)生糾紛,應(yīng)本著友好協(xié)商精神,妥善解決,若協(xié)商不成,可向仲裁委員會(huì)仲裁,或向有關(guān)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,合同經(jīng)雙方代表簽字或加蓋公章后生效。
甲方: 乙方:
法定代表: 法定代表:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇四
出租方:簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
承租方:以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
為了服務(wù)好地區(qū)的居民,解決群眾看病難的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方租賃甲方房屋事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu):框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積:一樓房屋建筑面積平方米(見(jiàn)房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途:乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心,乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途,且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則,甲方有權(quán)解除合同,收回該房屋,對(duì)于造成甲方損失的,甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況,由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付,甲方不承擔(dān)該房屋進(jìn)行任何裝修或增加設(shè)施的費(fèi)用)。除雙方另有約定外,該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿(mǎn)交還該房屋時(shí)的交接驗(yàn)收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年,即自年月日至年月日。
三、租賃價(jià)格及繳納方式。
1、租金標(biāo)準(zhǔn):
租金每年為一個(gè)計(jì)租年度(即年月日起至年月日為第一個(gè)計(jì)租年度,依此類(lèi)推),因甲方同意給予乙方的裝修期,裝修期從年月日至年月日。
第至第個(gè)計(jì)租年度,該房屋每月每平方米(以實(shí)際建筑面積計(jì),下同)租金為人民幣元,月租金為人民幣元(大寫(xiě):元整),第一個(gè)計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)第至第計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的,甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對(duì)出租房屋的使用,并按年租金每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金逾期超過(guò)10日,甲方有權(quán)解除合同,收回房屋,造成其他損失的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責(zé)任及義務(wù)。
1、甲方責(zé)任及義務(wù):
1.1合同簽訂后,在乙方繳納第一個(gè)計(jì)租單位的租金后,甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間,甲方委派現(xiàn)場(chǎng)管理,依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系,督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間,甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件,但由乙方承擔(dān)處理事件的相應(yīng)費(fèi)用。
1.5乙方進(jìn)場(chǎng)前,甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),以保證乙方正常施工。
2、乙方責(zé)任及義務(wù):
2.1合同簽訂后,乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時(shí)足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對(duì)房屋的裝修布局必須達(dá)到消防標(biāo)準(zhǔn)。
2.7乙方進(jìn)場(chǎng)前,須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車(chē)輛出入必須服從物業(yè)公司管理,且向物業(yè)公司按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)(按租賃房屋建筑面積計(jì)算)。
五、違約責(zé)任。
5.1、乙方逾期支付租金,除仍應(yīng)補(bǔ)交拖欠租金外,并按每逾期一日,支付其逾期未付租金萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的,乙方除應(yīng)支付上述滯納金外,還需支付該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)的其他費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及政府規(guī)定的費(fèi)用等),則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費(fèi)用萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的,乙方應(yīng)該按合同約定的該計(jì)租年度的年租金的5%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無(wú)償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后,甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的,甲方應(yīng)每日向乙方支付該計(jì)租年度的年租金的萬(wàn)分之二作為滯納金逾期交付房屋超過(guò)30日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時(shí)提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的,甲方應(yīng)支付乙方該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定,無(wú)故提前收回房屋的,應(yīng)按照該計(jì)租年度的年租金的5%向乙方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時(shí)的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi),如發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實(shí)施等社會(huì)不可抗力事件,遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方采取相應(yīng)措施,因不可抗力引起本合同不能履行的,不構(gòu)成違約但因通知不及時(shí)造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、不可抗力造成合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同予以終止,乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動(dòng)的部分無(wú)償轉(zhuǎn)歸甲方所有,由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi),若相關(guān)部門(mén)對(duì)上述出租房屋進(jìn)行征收或征用,乙方應(yīng)服從征收或征用之決定,并配合甲方提供相關(guān)資料。若對(duì)于房屋承租人有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,甲方將把上述補(bǔ)償及時(shí)交付給乙方若無(wú)補(bǔ)償?shù)模曳讲坏靡蠹追浇o予補(bǔ)償。
七、其他事項(xiàng)。
1、本合同訂立時(shí),作為乙方規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證尚未取得,乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,并自行完善開(kāi)業(yè)前的手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,否則甲方有權(quán)視同乙方違約進(jìn)行處理,并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間,由于乙方原因造成的任何安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰,甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進(jìn)行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問(wèn)題,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,須經(jīng)政府職能部門(mén)鑒定,經(jīng)相關(guān)審計(jì)部門(mén)評(píng)估核實(shí)損失金額后,由甲方承擔(dān)。
4、租賃期限屆滿(mǎn),乙方租賃情況正常,在同等條件下,乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利,租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿(mǎn)后,若乙方?jīng)]有續(xù)租,則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動(dòng)之物在合同終止后歸甲方所有,甲方不予補(bǔ)償可分離、可移動(dòng)之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓,房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得,乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場(chǎng)地,乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條,以下無(wú)正文,為簽字欄)。
甲方:乙方:
甲方代表人(簽章):乙方代表人(簽章):
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇五
甲方(全稱(chēng)):
乙方(全稱(chēng)):
甲乙雙方本著互利互惠的原則,乙方為甲方提供保安服務(wù)有關(guān)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)實(shí)際情況,在原合同基礎(chǔ)上附加合同條款部分內(nèi)容,特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補(bǔ)充部分為:
一、原合同更改內(nèi)容:
第二條 工作時(shí)間
2、根據(jù)甲方工作需要,對(duì)安排保安員節(jié)假日或其它時(shí)間加班,無(wú)特殊原因保安員應(yīng)服從甲方安排,乙方應(yīng)給予支持。
更改為:根據(jù)甲方工作需要,乙方應(yīng)無(wú)條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時(shí)間的加班,甲方一般安排保安員補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的,由甲方支持給保安員相應(yīng)的加班補(bǔ)助。
更改為:節(jié)假日或其它時(shí)間的加班期間,乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
6、甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件,為工作提供必要的機(jī)械,設(shè)施,通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
更改為:甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械,設(shè)施,通訊聯(lián)絡(luò)工作等由乙方提供。
二、保安服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的條件:
1、具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國(guó)男性公民;
3、五官端正,身高在1.78米以上;
4、品行良好,無(wú)治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過(guò)保安公司正規(guī)的保安專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練合格后上崗。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù):
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作;
2、乙方應(yīng)當(dāng)提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員,并向甲方提供保安人員的人事檔案?jìng)浒复鏅n;如有人員更換,應(yīng)在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應(yīng)當(dāng)與提供的保安員簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用工手續(xù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)、保安員的工作、獎(jiǎng)金、各種福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付和繳納。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、乙方保安員在工作時(shí)應(yīng)服從甲方的安排,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部章程制定,不得擅自離開(kāi)工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件,工作嚴(yán)重失職、或違紀(jì)、違章,甲方有權(quán)要求乙方更改不合格的保安員,乙方應(yīng)當(dāng)與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項(xiàng):
3、依據(jù)本合同,經(jīng)公安機(jī)關(guān)確定是由于乙方保安人員進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財(cái)物和甲方配備給乙方的工作物品,乙方應(yīng)照價(jià)賠償,乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財(cái)物視而不見(jiàn)、不制止、不報(bào)告,給甲方造成嚴(yán)重后果和經(jīng)濟(jì)損失的,扣除當(dāng)班保安員當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務(wù)行為違法給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、違約責(zé)任
1、甲方違反合同約定,未按期付給乙方保安服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的,乙方應(yīng)當(dāng)自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補(bǔ)足,甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補(bǔ)足保安員,或調(diào)換后仍不符合合同約定的,甲方有權(quán)單方解除本合同,乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方年度保安服務(wù)費(fèi)總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi),在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生財(cái)產(chǎn)被盜、第三方侵權(quán)等經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)單方解除本合同,并追究乙方的違約責(zé)任及賠償責(zé)任。
七、本協(xié)議生效后,即成為原合同不可分割的組成部分,與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,原合同的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突,依本協(xié)議為準(zhǔn)。
八、本協(xié)議一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有等同法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇六
承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車(chē)服務(wù),車(chē)牌號(hào)碼為_(kāi)______.現(xiàn)約定如下:
第一條租金計(jì)算。
甲乙雙方協(xié)商。出車(chē)期間,每天租金_____為元,以實(shí)際出車(chē)天數(shù)計(jì)算,每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下,可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及其它意外事故所造成的損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無(wú)關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車(chē)維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé).承租人在汽車(chē)需要維修時(shí)可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無(wú)正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
3.4出車(chē)事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說(shuō)明情況,如人數(shù),所需運(yùn)送的目的地等.過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)由承租人承擔(dān).
3.5因出租人的責(zé)任造成承租人需要用車(chē)而車(chē)輛不在位,承租人租用他人車(chē)輛,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出租人承擔(dān).
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過(guò)程中,承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
第五條違約責(zé)任。
雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)賠償責(zé)任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時(shí)生效。
出租人:_________承租人:_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇七
運(yùn)輸人:(乙方)__________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲方自愿委托乙方貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下條款共同遵守:
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時(shí),應(yīng)分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人,不同的貨物品名、數(shù)量及費(fèi)用等具體內(nèi)容,另行填寫(xiě)運(yùn)輸服務(wù)訂單,所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費(fèi)用及結(jié)算方式。
甲方應(yīng)于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預(yù)付款;運(yùn)輸貨物的計(jì)量及運(yùn)雜費(fèi),以運(yùn)輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準(zhǔn),服務(wù)費(fèi)由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)總額和訂單規(guī)定的結(jié)算時(shí)間,按“多退少補(bǔ)”原則結(jié)算;結(jié)算完畢,由乙方向甲方開(kāi)具運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)用發(fā)票。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的責(zé)任。
甲方應(yīng)于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運(yùn)輸?shù)呢浳锖驼鎸?shí)、完整的運(yùn)輸資料(國(guó)家規(guī)定應(yīng)辦理運(yùn)輸許可的貨物,還需提交準(zhǔn)運(yùn)批文),與乙方辦理驗(yàn)貨和運(yùn)輸資料的交接手續(xù);要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運(yùn)人或送至交貨地點(diǎn);按合同的規(guī)定向乙方預(yù)付運(yùn)雜費(fèi)和支付服務(wù)費(fèi)。
2、乙方的責(zé)任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運(yùn)輸計(jì)劃的提報(bào)或運(yùn)輸變更手續(xù),組織、監(jiān)督裝、卸車(chē)(船),負(fù)責(zé)將貨物安全交承運(yùn)人或送至交貨地點(diǎn);代為保價(jià)(保險(xiǎn)),領(lǐng)票、送票;提供運(yùn)輸咨詢(xún)及技術(shù)指導(dǎo),提供貨損貨差索賠咨詢(xún);根據(jù)甲方的另行委托,貨物出險(xiǎn)理賠手續(xù)(有關(guān)費(fèi)用另計(jì)),向甲方預(yù)收運(yùn)雜費(fèi)和收取服務(wù)費(fèi)。
四、違約責(zé)任。
1、甲方違反合同規(guī)定導(dǎo)致合同不能履行,或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行,應(yīng)按費(fèi)總額的千分之三向乙方償付違約金,并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責(zé)任或者甲方違反有關(guān)規(guī)定,在運(yùn)輸?shù)呢浳镏袏A帶危險(xiǎn)品、爆炸品等違禁物品,導(dǎo)致乙方未能將所貨物送達(dá)指定地點(diǎn),或者導(dǎo)致其他貨物和運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預(yù)付運(yùn)雜費(fèi)及支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)從結(jié)算時(shí)間起,按未支付部分每日萬(wàn)分之五的比率,向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求,使貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn),乙方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至合同規(guī)定地點(diǎn),并承擔(dān)因貨物逾期到達(dá)所造成的損失。
5、合同履行期間,貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞,屬乙方責(zé)任的,比照運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)規(guī)定或者按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。
五、免責(zé)條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:
1、不可抗力;
2、貨物本身的自然屬性;
3、貨物的合理?yè)p耗;
4、甲方或收貨人的本身過(guò)錯(cuò)。
六、爭(zhēng)議的解決方式。
本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依級(jí)別管轄的規(guī)定,向南寧、柳州的鐵路運(yùn)輸法院或南寧鐵路運(yùn)輸中級(jí)法院起訴。
七、雙方約定的其他事項(xiàng)。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方(章):__________。
乙方(章):__________。
日期:__________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。作為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),我對(duì)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會(huì)。以下是我對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先,對(duì)于搜索引擎的使用體會(huì)。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一,我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,就能迅速找到我們想要的資料。然而,要想快速找到準(zhǔn)確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn),在使用搜索引擎時(shí),關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過(guò)于籠統(tǒng),搜索引擎會(huì)給我太多無(wú)關(guān)的信息;而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄,搜索引擎可能會(huì)遺漏我想要的資料。因此,我現(xiàn)在會(huì)先思考一下我真正需要的信息是什么,然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞,這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次,對(duì)于社交媒體的使用體會(huì)。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn),在使用社交媒體時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到,所以我會(huì)謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外,我也意識(shí)到社交媒體只是現(xiàn)實(shí)生活的一部分,并不能完全代表一個(gè)人。因此,我不會(huì)只通過(guò)社交媒體來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)人,而是更喜歡通過(guò)面對(duì)面的交流來(lái)建立真正的社交關(guān)系。
第三,對(duì)于在線購(gòu)物的使用體會(huì)。在線購(gòu)物為我們提供了便利快捷的消費(fèi)方式,但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。我意識(shí)到在購(gòu)物時(shí)要注意網(wǎng)站的安全性。我只會(huì)在信譽(yù)良好且有安全保障的網(wǎng)站上購(gòu)物,并且使用安全支付方式。同時(shí),我也注意到商品的評(píng)價(jià)對(duì)于我做出購(gòu)買(mǎi)決策是非常重要的。通過(guò)查看其他消費(fèi)者對(duì)該商品的評(píng)價(jià),我能更好地了解商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。
第四,對(duì)于在線音樂(lè)和影視的使用體會(huì)。隨著音樂(lè)和電影的數(shù)字化,我們不再需要購(gòu)買(mǎi)實(shí)體的CD和DVD,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂(lè)和影視作品。我非常喜歡在線音樂(lè)和影視服務(wù)給我?guī)?lái)的便利和選擇。然而,我也意識(shí)到版權(quán)保護(hù)的重要性。我會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和影視平臺(tái)的使用規(guī)范,不會(huì)通過(guò)非法途徑獲取和分享作品,尊重藝術(shù)家的勞動(dòng)成果。
最后,對(duì)于在線學(xué)習(xí)的使用體會(huì)。在線學(xué)習(xí)為我們提供了靈活自主的學(xué)習(xí)方式,我也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)習(xí)的技巧。首先,我會(huì)選擇信譽(yù)良好的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),確保所學(xué)到的知識(shí)質(zhì)量過(guò)關(guān)。其次,我養(yǎng)成了每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣能保持學(xué)習(xí)的連貫性和效果。另外,我還發(fā)現(xiàn)和其他學(xué)員互動(dòng)討論對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常有幫助。通過(guò)分享自己的學(xué)習(xí)心得和與他人的交流,我能更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。
總之,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù),我們需要注意保護(hù)個(gè)人隱私、維護(hù)版權(quán)和信用,同時(shí)也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣,我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來(lái)的便利,并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇九
人生有許多十字路口,也有諸多轉(zhuǎn)角,而每次的擦身而過(guò)都會(huì)遇見(jiàn)更多的選擇。對(duì)于短短數(shù)年的人生來(lái)說(shuō),每一步的抉擇都至關(guān)重要,不知從何時(shí)起已經(jīng)開(kāi)始漸漸習(xí)慣了新的生活,仿佛自己也是在一夜間長(zhǎng)大了。假如說(shuō)之前培訓(xùn)期間,我們學(xué)到了服從管理,那么于藍(lán)小管理處實(shí)習(xí)更多的應(yīng)當(dāng)是學(xué)會(huì)了友愛(ài),相互幫助以及團(tuán)體協(xié)作精神。近二十天的生活,使我受益頗深,不緊張我了基本的業(yè)務(wù)操作,還結(jié)識(shí)了很多同樣相當(dāng)優(yōu)秀的同事,建立起良好的關(guān)系,并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感,現(xiàn)在滿(mǎn)懷的也全都是對(duì)于師傅們的敬畏之情,以及滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶。
人生存在著許多未知,也正式因?yàn)檫@些不可知,我們方才有了更多開(kāi)拓的意識(shí),于不斷的變化中去適應(yīng),去接受,繼而感知到更多。盡管過(guò)來(lái)彬縣東收費(fèi)站才僅僅幾天時(shí)間,但對(duì)于這里也已經(jīng)擁有了家的初感,夕陽(yáng)下靜靜流淌的涇河,舒適溫馨的環(huán)境,以及愜意如田園般的生活。而我們西長(zhǎng)高速也正在致力于打造陽(yáng)光之路,以及更加貼心細(xì)致的人性化服務(wù)。通過(guò)今日的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓我更快的熟悉了高速公路的相關(guān)知識(shí),而文明用語(yǔ)的運(yùn)用,以及交接班工作的實(shí)際體驗(yàn),也為之后的實(shí)際工作打下了見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)。平日工作的'嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致在日常生活中不斷滲透,融匯貫通,軍事化管理讓自己樹(shù)立起嚴(yán)格的要求,迎接艱巨的任務(wù)與使命。另一方面,團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于工作本身來(lái)說(shuō)也相當(dāng)關(guān)鍵,激情中面對(duì)生活,平淡、樸實(shí)中尋找著自己人生的另個(gè)至高點(diǎn),共進(jìn)退、奮進(jìn)的友誼實(shí)感也讓彼此獲知到更多,取得成績(jī)后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途,會(huì)遇見(jiàn)不同的風(fēng)景,不一樣的場(chǎng)所,二每次的目的地也都不盡相通,但遇見(jiàn)朋友,經(jīng)歷一些事情,哪怕僅僅是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也能給予對(duì)方無(wú)限的勇氣。相信我們新的集體,新的高速收費(fèi)站頂能團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)創(chuàng)愈加精彩的明天,即使若干年后回想起,也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生,暖味一生。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐漸進(jìn)入我們的日常生活。無(wú)論是社交媒體、在線購(gòu)物還是在線學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人無(wú)法離開(kāi)的一部分。在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過(guò)程中,我不禁對(duì)其有了一些心得和體會(huì)。
首先,在使用社交媒體的過(guò)程中,我體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)的龐大和無(wú)形之處。社交媒體為人們提供了一個(gè)廣泛交流的平臺(tái),使得溝通與互動(dòng)得以輕松地實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是與親朋好友聊天、分享生活點(diǎn)滴,還是通過(guò)加入不同的社群與志同道合的人交流,都能幫助人們建立更多真實(shí)的、有意義的人際關(guān)系。然而,與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來(lái)的不少問(wèn)題,如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時(shí),我們應(yīng)該明確自己的目的,合理保護(hù)個(gè)人信息,避免盲目追求虛無(wú)的關(guān)注和點(diǎn)贊。
其次,在進(jìn)行在線購(gòu)物時(shí),我深刻感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng),我們可以在家中就能輕松購(gòu)買(mǎi)到全球各地的商品。不再需要耗費(fèi)時(shí)間和精力去實(shí)體店鋪選擇商品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅方便,還能享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠和商品選擇。然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的問(wèn)題,如質(zhì)量不符、售后服務(wù)不到位等。因此,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),我們需要選擇正規(guī)、信賴(lài)的網(wǎng)店,認(rèn)真了解商品信息,對(duì)比價(jià)格與服務(wù),以確保自己的權(quán)益。
再次,在進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí),我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開(kāi)放和全球化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。不論是在線課程、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課還是在線學(xué)位項(xiàng)目,都給予了學(xué)習(xí)者更多選擇和機(jī)會(huì)。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動(dòng)學(xué)習(xí)和合理安排,同時(shí)也需要選擇合適的學(xué)習(xí)平臺(tái)和課程。
此外,在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí),我還對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化有了一些思考?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式,還改變了我們的思維方式、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)空間中,各種信息和觀點(diǎn)交織在一起,不同的聲音和觀念也得以表達(dá)和傳播。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)也在某種程度上滋生了一些爭(zhēng)論、不和諧的言論和情緒。因此,我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),應(yīng)該保持理性思考,對(duì)信息進(jìn)行辨別和篩選,避免被不實(shí)信息和負(fù)面情緒所影響。
總之,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在給我們帶來(lái)便利和快捷的同時(shí),也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購(gòu)物和在線學(xué)習(xí)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀,保護(hù)個(gè)人隱私和權(quán)益,同時(shí)也要保持理性的思考和辨別力,避免盲從和被誤導(dǎo)。只有在正確的引導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)才能真正成為我們生活的助手和伙伴,讓我們的生活更加便利和豐富。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十一
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;。
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;。
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十二
一、問(wèn)候語(yǔ):
1、“您好,歡迎致電xx客戶(hù)服務(wù)熱線,客服代表xx很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?“不能夠說(shuō):“喂說(shuō)話呀!”
2、客戶(hù)問(wèn)候客戶(hù)代表:“小姐(先生),您好”,客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng):“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,說(shuō)吧!”
3、當(dāng)已經(jīng)了解客戶(hù)的姓名的時(shí)候,客戶(hù)代表應(yīng)在以下的通話過(guò)程中,用客戶(hù)的姓加上“先生小姐”堅(jiān)持禮貌回應(yīng)稱(chēng)呼:先生小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您”不能夠無(wú)動(dòng)無(wú)衷,無(wú)視客戶(hù)的姓名。
4、遇到無(wú)聲電話時(shí):“客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”稍停5秒還是無(wú)聲,“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?稍停5秒,對(duì)方無(wú)反應(yīng),則說(shuō):”對(duì)不起!您的電話沒(méi)有聲音,請(qǐng)您換一部電話再次打來(lái),好嗎?再見(jiàn)!”再稍停5秒,掛機(jī)。不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話呀!再不說(shuō)話我就掛了啊。
二、無(wú)法聽(tīng)清。
1、因用戶(hù)使用免提而無(wú)法聽(tīng)清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話聲音太小,請(qǐng)您拿起話筒說(shuō)話好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,大聲一點(diǎn)兒!”
2、遇到客戶(hù)音小聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表堅(jiān)持自我的音量不變的情景下:“對(duì)不起,請(qǐng)您大聲一點(diǎn)兒,好嗎?”若仍聽(tīng)不清楚,客戶(hù)代表:“對(duì)不起!您的電話聲音太小太,請(qǐng)您換一部電話打來(lái),好嗎?”然后過(guò)5秒掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
3、遇到電話雜音太大聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話雜音太大,聽(tīng)不清楚,請(qǐng)您換一部電話再次打來(lái)好嗎?多謝,再見(jiàn)!”稍停5秒,掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
4、遇到客戶(hù)講方言客戶(hù)代表聽(tīng)不懂時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,請(qǐng)您找一個(gè)能夠講普通話的人來(lái),好嗎?多謝!”。不能夠直接掛機(jī)。
5、遇到客戶(hù)講方言,客戶(hù)能聽(tīng)懂客戶(hù)代表的普通話時(shí):“客戶(hù)代表應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)懂客戶(hù)所用方言的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持普通話的表達(dá)。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的方言。
6、遇到客戶(hù)抱怨客戶(hù)代表聲音小或聽(tīng)不清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,(稍微提高音量),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”不能夠直接掛機(jī)。
三.溝通資料。
1、遇客戶(hù)來(lái)電找正在上班的客戶(hù)代表:“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,公司不規(guī)定,上班時(shí)間不允許接聽(tīng)私人電話,請(qǐng)您下班后再與她聯(lián)系,多謝您,再見(jiàn)!“或請(qǐng)其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機(jī)。
2、若沒(méi)有聽(tīng)沒(méi)清楚客戶(hù)所述資料要求客戶(hù)配合重復(fù)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,麻煩您將剛才反映的問(wèn)題再?gòu)?fù)述一遍,好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,什么?!你說(shuō)什么?”
3、供給的信息較長(zhǎng),需要客戶(hù)記錄下相關(guān)資料時(shí),客戶(hù)代表:“麻煩您記錄一下,好嗎?”不能夠語(yǔ)速過(guò)快而沒(méi)有提示。
4、遇到客戶(hù)掛錯(cuò)電話:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,那里是xx客戶(hù)服務(wù)中心,請(qǐng)您查證后再撥。”(若有可能請(qǐng)根據(jù)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)撥打其它號(hào)碼。)不能夠說(shuō):“喂,打錯(cuò)電話了!請(qǐng)看清楚后再撥。”
5、遇客戶(hù)想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門(mén)電話時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我,我?guī)湍?lián)系好嗎?不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話呀!再不說(shuō)話我就掛了??!”
四.抱怨與投訴。
1、遇到客戶(hù)投訴熱線難撥通、應(yīng)答慢時(shí)(包括電話鈴響三聲后才接起):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,剛才因?yàn)榫€路忙,讓您久等了!請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,我也沒(méi)有辦法,剛才線路忙?。 ?BR> 2、遇到客戶(hù)情緒激烈,破口大罵:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”同時(shí)客戶(hù)代表應(yīng)調(diào)整好心境,盡量撫平客戶(hù)的情緒,若無(wú)法處理,應(yīng)立刻報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠說(shuō):“喂,嘴巴干凈一點(diǎn),這又不是我的錯(cuò)呀!”
3、遇到客戶(hù)責(zé)怪客戶(hù)代表動(dòng)作慢,不熟練:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,我將盡快幫您處理?!辈荒軌蛘f(shuō)“喂,不好意思,我是新手啦!
4、遇到客戶(hù)投訴客戶(hù)代表態(tài)度不好時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了,請(qǐng)您原諒,您是否能將詳細(xì)情景告訴我?“認(rèn)真記錄客戶(hù)的投訴資料,并請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,提交主管處理。不能夠說(shuō):”喂,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管。不能夠說(shuō):“喂,剛才的電話不是我接的呀!”
5、客戶(hù)投訴客戶(hù)代表工作出差錯(cuò):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,給您添麻煩了,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管,并盡快核實(shí)處理,給您帶來(lái)不便請(qǐng)您原諒!”記錄下客戶(hù)姓氏、電話及復(fù)述投述資料,如客戶(hù)仍不理解道歉,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您是否能夠留下您的聯(lián)系電話,由我們的主管與您聯(lián)系處理,好嗎?”迅速將此情景告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶(hù)聯(lián)系并妥善處理。不能夠說(shuō):“喂,這不關(guān)我的事,我不清楚,您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
7、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)投訴:客戶(hù)代表:“很抱歉,先生/小姐,多謝您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在2小時(shí)(簡(jiǎn)單投訴)/24小時(shí)(復(fù)雜投訴)給您明確的答復(fù),再見(jiàn)!”不能夠說(shuō):“喂,我不清楚,您過(guò)兩天再來(lái)電話吧。
8、對(duì)一客戶(hù)投訴,在受理結(jié)束時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,xx先生/小姐,多謝您您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在xx小時(shí)(根據(jù)投訴的類(lèi)別和客戶(hù)類(lèi)別的不一樣而不一樣,見(jiàn)服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn))、內(nèi),給您明確答復(fù),再見(jiàn)。”不能夠說(shuō):喂,沒(méi)事了吧,您掛xx電話吧。
五.軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進(jìn)行相關(guān)資料查詢(xún)時(shí)或需要客戶(hù)等待時(shí)應(yīng)先征求客戶(hù)的意見(jiàn):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等片刻,好嗎?”在得到客戶(hù)的同意后按靜音鍵,取消靜音后,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,”不能夠沒(méi)有、抱歉和感激!
2、遇到設(shè)備故障不能操作時(shí):客戶(hù)代表:對(duì)不起,線路正在調(diào)整,請(qǐng)您稍后再來(lái)電,好嗎?或請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,等話務(wù)正常后及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。不能夠沒(méi)有抱歉以及后續(xù)工作!
3、遇到客戶(hù)提出提議時(shí):客戶(hù)代表:“多謝您,您提出的寶貴提議,我們將及時(shí)反饋公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,再次感激對(duì)我們工作的關(guān)心和支持?!辈荒軌驔](méi)有感激或贊揚(yáng)!
4、需請(qǐng)求客戶(hù)諒解時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您原諒?!被颍骸皩?duì)不起,很抱歉。”不能夠沒(méi)有抱歉口氣!引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、遇到客戶(hù)向客戶(hù)代表致歉時(shí):客戶(hù)代表:“沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)不必介意。”不能夠沒(méi)有回應(yīng)!
6、遇到騷擾電話時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)您掛機(jī)。”若客戶(hù)仍糾纏不休不肯掛線,客戶(hù)代表應(yīng)將來(lái)話轉(zhuǎn)接到自動(dòng)臺(tái)或報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話!
7、遇到客戶(hù)善意的約會(huì)時(shí):客戶(hù)代表:“十分感激!對(duì)不起,我不能理解,再次多謝您!”不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話!
8、遇到客戶(hù)提出的要求無(wú)法做到時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,恐怕我不能幫忙您!”或“很抱歉,這超出我們的服務(wù)范圍,恐怕我不能幫忙您”。不能夠說(shuō):“喂,不可能幫你!”
9、遇到客戶(hù)提出向客戶(hù)代表表示感激時(shí):客戶(hù)代表必須回應(yīng):“請(qǐng)不要客氣,或“不客氣”,若客戶(hù)進(jìn)一步表?yè)P(yáng),客戶(hù)代表:請(qǐng)不必客氣,這是我們應(yīng)當(dāng)做的或這是我們的工作職責(zé),感激您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電。“不能夠生活化的詞語(yǔ)口氣回答。
10、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)咨詢(xún):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話我們查詢(xún)后將盡快與您聯(lián)系,好嗎?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“先生女士:請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“多謝您的合作,再見(jiàn)!”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六.結(jié)束語(yǔ)。
1、向客戶(hù)解釋完畢后,應(yīng)向客戶(hù)確認(rèn)是否明了:客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)我剛才的解釋是否明白是否清楚?”若客戶(hù)不能完全明白,應(yīng)將客戶(hù)不明白的地方重新解釋?zhuān)钡娇蛻?hù)明白為止。不能夠說(shuō):“喂,聽(tīng)懂了嗎?”
2、通話結(jié)束時(shí),應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否還有其它咨詢(xún):客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙您?”在確??蛻?hù)沒(méi)有其它的咨詢(xún)后禮貌地說(shuō):“感激您的來(lái)電,若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)電,多謝再見(jiàn)!不能夠說(shuō):“喂,沒(méi)事了吧,您掛電話吧”
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十三
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在我們?nèi)粘I钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色,它不僅為我們提供了各種信息和娛樂(lè),還便利了我們的工作和交流。在使用常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),我有著一些心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中,我將就社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線學(xué)習(xí)、云存儲(chǔ)以及在線支付五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,社交媒體是我們?nèi)粘I钪须x不開(kāi)的一部分。我在使用社交媒體時(shí)意識(shí)到,它既是一個(gè)交流和分享的平臺(tái),也是一個(gè)獲取信息和娛樂(lè)的渠道。通過(guò)社交媒體,我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系,并且了解到他們的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí),它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻,使我的生活更加豐富多彩。然而,我也認(rèn)識(shí)到社交媒體的使用需要有度,切忌沉迷其中,要保持良好的時(shí)間管理和信息辨別能力。
其次,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為不少人的購(gòu)物方式之一。我在使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品,我只需要一個(gè)手機(jī)或電腦,就可以在家里或辦公室里選購(gòu)到各種商品。這樣既節(jié)省了時(shí)間,又可以避免人群擁擠和排隊(duì)等待的煩惱。然而,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也有著一些問(wèn)題,比如商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。對(duì)此,我學(xué)會(huì)了選擇信譽(yù)好的商家,閱讀商品評(píng)價(jià)和詢(xún)問(wèn)客服,以減少風(fēng)險(xiǎn)。
第三,對(duì)于在線學(xué)習(xí),我深有體會(huì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的課程,無(wú)論是大學(xué)課程還是職業(yè)技能培訓(xùn)。在線學(xué)習(xí)使我能夠根據(jù)自己的時(shí)間和節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),不再受限于傳統(tǒng)教育的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí),我也能夠通過(guò)在線學(xué)習(xí)結(jié)識(shí)來(lái)自世界各地的伙伴,一同學(xué)習(xí)和交流。然而,我也明白在線學(xué)習(xí)需要我有一定的自律性和時(shí)間管理能力,要克服諸如拖延和注意力不集中的問(wèn)題。
第四,云存儲(chǔ)是一種非常實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)云存儲(chǔ),我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲(chǔ)在云端,無(wú)論我身在何處,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,就可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)和管理這些文件。這為我的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的便利,也避免了因?yàn)橛脖P(pán)故障或丟失而帶來(lái)的損失。此外,云存儲(chǔ)還提供了文件共享和協(xié)作的功能,使團(tuán)隊(duì)合作變得更加高效和便捷。
最后,我想提到的是在線支付。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用在線支付服務(wù)。在線支付不僅方便快捷,還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)在線支付,我可以安全地購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù),同時(shí)也可以方便地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和付款。然而,我也明白在線支付需要我保護(hù)好自己的賬戶(hù)和密碼,注意網(wǎng)絡(luò)安全,避免受到詐騙和盜竊的危險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線學(xué)習(xí)、云存儲(chǔ)和在線支付等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),我們可以更加方便地獲取信息、購(gòu)物、學(xué)習(xí)和交流。然而,我們?cè)谑褂眠@些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)也要保持理性和警惕,避免沉迷和受到不必要的風(fēng)險(xiǎn)。只有正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),才能真正享受到其帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇一
根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《安全防范方案》,乙方向甲方提供保安服務(wù),并按照乙方的管理模式對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行管理,依據(jù)雙方確認(rèn)的崗位職責(zé)要求,執(zhí)行安全防范任務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的保安服務(wù)責(zé)任。
第二條:甲方責(zé)任。
1、為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具,組織訓(xùn)練學(xué)習(xí)的場(chǎng)所等。
2、配備符合國(guó)家要求的消防設(shè)施,對(duì)乙方提出的安全防范隱患報(bào)告應(yīng)及時(shí)答復(fù)和改進(jìn)。制訂并執(zhí)行內(nèi)部安全防范規(guī)章制度,教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責(zé)。
3、甲方在法定工作時(shí)間外安排保安員超時(shí)工作的,應(yīng)按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)支付加班補(bǔ)助費(fèi)。
4、按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付保安服務(wù)費(fèi)。
第三條:乙方責(zé)任。
1、乙方指派6名保安員負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作。
2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行《安全防范方案》規(guī)定的崗位職責(zé)要求,并遵守甲方符合法律規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助派出所偵查各類(lèi)治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
4、落實(shí)防火、防盜、防破壞等安全防范措施,發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全隱患,及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助予以處理。
5、選派的保安員必須經(jīng)過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),無(wú)違法犯罪前科,并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、為保安人員配備制服及基本保安裝備,并負(fù)責(zé)保安員的工資。
7、加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
甲乙雙方就保安服務(wù)費(fèi)計(jì)算約定為兩部分:
1、甲方需在每月15日前一次性支付所有金額給保安服務(wù)公司。
2、保安服務(wù)費(fèi)由保安服務(wù)公司支付給保安員。
第五條:合同期限。
本合同自20xx年01月01日起生效,有效期限自20xx年01月01日止。
第六條:合同的變更及違約責(zé)任。
1、在合同有效期內(nèi),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可變更本合同。
2、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的保安服務(wù)費(fèi)作為違約賠償金。
第七條:附則。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同行法律效力。
甲方單位蓋章:乙方單位蓋章:
代表人:代表人:
日期:日期:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇二
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方 承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。 以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇三
委托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著平等互利,誠(chéng)信原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方協(xié)助甲方參加獲取土地使用權(quán)的服務(wù)運(yùn)作事宜,達(dá)成一致,簽訂如下服務(wù)合同。
一、委托事項(xiàng):乙方負(fù)責(zé)為甲方做好參與競(jìng)買(mǎi)該地塊的前期摸底和調(diào)研,在甲乙雙方共同商議的塊項(xiàng)目,雙方協(xié)定如第二中標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)格高于我方中標(biāo)價(jià)差價(jià)的的,乙方不收取甲方任何費(fèi)用,如通過(guò)乙方努力運(yùn)作,在和第二中標(biāo)人的差價(jià)在,甲方承諾支付前期調(diào)研及運(yùn)作費(fèi),如經(jīng)雙方商定,本地塊價(jià)格超過(guò)每畝作費(fèi)用不變。
二、甲方的義務(wù)和責(zé)任:甲方必須提供合法有效的各項(xiàng)所需文件,乙方在運(yùn)作該項(xiàng)目期間,甲方對(duì)乙方的履約提供必要的幫助,并有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)和督促,經(jīng)乙方努力運(yùn)作,促成甲方取得該地塊項(xiàng)目,甲方在獲取地塊的五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付前期調(diào)研及運(yùn)作費(fèi),乙方在收到款項(xiàng)的五個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具有效發(fā)票。
三、乙方的義務(wù)和責(zé)任:提供項(xiàng)目真實(shí)情況和隨時(shí)和甲方保時(shí)溝通,無(wú)論該地塊項(xiàng)目是否取得,在此期間乙方發(fā)生的任何費(fèi)用均有乙方承擔(dān),恪守經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)有關(guān)規(guī)定,做到不泄密。
四、違約責(zé)任:本合同為風(fēng)險(xiǎn)合同,乙方不能履行本合同所規(guī)定事項(xiàng)的,甲方不支付給乙方調(diào)研運(yùn)作服務(wù)費(fèi),如乙方履行了本合同所規(guī)定事項(xiàng)的,甲方按雙方約定時(shí)間支付給乙方。
五、本協(xié)議有效期為生效日起至協(xié)議內(nèi)容履行完畢終止。
六、甲乙雙方在嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,如發(fā)生糾紛,應(yīng)本著友好協(xié)商精神,妥善解決,若協(xié)商不成,可向仲裁委員會(huì)仲裁,或向有關(guān)人民法院提起訴訟。
七、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,合同經(jīng)雙方代表簽字或加蓋公章后生效。
甲方: 乙方:
法定代表: 法定代表:
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇四
出租方:簡(jiǎn)稱(chēng)"甲方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
承租方:以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"。
地址:
法定代表人:職務(wù):
聯(lián)系人:聯(lián)系電話:
為了服務(wù)好地區(qū)的居民,解決群眾看病難的問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就乙方租賃甲方房屋事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,供雙方共同遵守執(zhí)行。
一、租賃房屋概況。
1、房屋結(jié)構(gòu):框架結(jié)構(gòu)。
2、樓層及房屋面積:一樓房屋建筑面積平方米(見(jiàn)房產(chǎn)附圖一)。
3、房屋用途:乙方承租該房屋將作為醫(yī)療服務(wù)中心,乙方未經(jīng)甲方同意不得將該房屋改作其他用途,且在租賃期內(nèi)不得擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租、抵押該房屋否則,甲方有權(quán)解除合同,收回該房屋,對(duì)于造成甲方損失的,甲方還可以要求乙方予以賠償。
4、該房屋的現(xiàn)有裝修及設(shè)施狀況,由雙方在合同附件二中加以列明(甲、乙方同意以房屋現(xiàn)狀交付,甲方不承擔(dān)該房屋進(jìn)行任何裝修或增加設(shè)施的費(fèi)用)。除雙方另有約定外,該附件二作為甲方按本合同約定交付乙方使用和乙方在本合同租賃期滿(mǎn)交還該房屋時(shí)的交接驗(yàn)收依據(jù)。
二、租賃期限。
本合同約定租賃期限為年,即自年月日至年月日。
三、租賃價(jià)格及繳納方式。
1、租金標(biāo)準(zhǔn):
租金每年為一個(gè)計(jì)租年度(即年月日起至年月日為第一個(gè)計(jì)租年度,依此類(lèi)推),因甲方同意給予乙方的裝修期,裝修期從年月日至年月日。
第至第個(gè)計(jì)租年度,該房屋每月每平方米(以實(shí)際建筑面積計(jì),下同)租金為人民幣元,月租金為人民幣元(大寫(xiě):元整),第一個(gè)計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)第至第計(jì)租年度,年租金為人民幣元(大寫(xiě):元整)。
3、乙方逾期未繳納租金的,甲方可以采取停水、停電等措施暫停乙方對(duì)出租房屋的使用,并按年租金每日萬(wàn)分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金逾期超過(guò)10日,甲方有權(quán)解除合同,收回房屋,造成其他損失的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。
四、雙方責(zé)任及義務(wù)。
1、甲方責(zé)任及義務(wù):
1.1合同簽訂后,在乙方繳納第一個(gè)計(jì)租單位的租金后,甲方將房屋交付乙方使用。
1.3乙方裝修期間,甲方委派現(xiàn)場(chǎng)管理,依法協(xié)助乙方處理周邊關(guān)系,督促乙方施工。
1.4乙方租賃期間,甲方依法協(xié)助乙方處理突發(fā)事件,但由乙方承擔(dān)處理事件的相應(yīng)費(fèi)用。
1.5乙方進(jìn)場(chǎng)前,甲方協(xié)助乙方在物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù),以保證乙方正常施工。
2、乙方責(zé)任及義務(wù):
2.1合同簽訂后,乙方必須按照本合同第三條第2款的約定按時(shí)足額向甲方繳納房屋租金。
2.4乙方對(duì)房屋的裝修布局必須達(dá)到消防標(biāo)準(zhǔn)。
2.7乙方進(jìn)場(chǎng)前,須向物業(yè)公司辦理相關(guān)手續(xù)。乙方人員及車(chē)輛出入必須服從物業(yè)公司管理,且向物業(yè)公司按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)(按租賃房屋建筑面積計(jì)算)。
五、違約責(zé)任。
5.1、乙方逾期支付租金,除仍應(yīng)補(bǔ)交拖欠租金外,并按每逾期一日,支付其逾期未付租金萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同若因乙方逾期支付租金而造成甲方單方解除本合同的,乙方除應(yīng)支付上述滯納金外,還需支付該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.2、乙方逾期支付本合同約定應(yīng)由乙方負(fù)擔(dān)的其他費(fèi)用(物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)及政府規(guī)定的費(fèi)用等),則每逾期一日向甲方支付其應(yīng)付其他費(fèi)用萬(wàn)分之二的滯納金逾期支付超過(guò)30日,甲方有權(quán)單方面解除合同造成甲方其他損失的,乙方還應(yīng)予以賠償。
5.3、在租賃期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,中途擅自退租或轉(zhuǎn)租的,乙方應(yīng)該按合同約定的該計(jì)租年度的年租金的5%向甲方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施等無(wú)償歸屬于甲方。
5.4、甲、乙雙方簽訂本房屋租賃合同后,甲方未能按期向乙方移交約定的出租房屋及設(shè)施的,甲方應(yīng)每日向乙方支付該計(jì)租年度的年租金的萬(wàn)分之二作為滯納金逾期交付房屋超過(guò)30日的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
5.5、因甲方不能提供本合同約定的房屋或不能按時(shí)提供租賃房屋而造成乙方單方解除合同的,甲方應(yīng)支付乙方該計(jì)租年度的年租金的5%的違約金。
5.6、甲方違反本合同約定,無(wú)故提前收回房屋的,應(yīng)按照該計(jì)租年度的年租金的5%向乙方支付違約金,同時(shí)乙方裝修、裝飾添置的物品和設(shè)施由甲方按照收回房屋時(shí)的現(xiàn)值予以賠償。
六、不可抗力和征收、征用。
1、在本合同有效期限內(nèi),如發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、雪災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)害或者罷工、騷亂、戰(zhàn)爭(zhēng)、法律政策的調(diào)整、政府禁令的實(shí)施等社會(huì)不可抗力事件,遭受不可抗力影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方采取相應(yīng)措施,因不可抗力引起本合同不能履行的,不構(gòu)成違約但因通知不及時(shí)造成一方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、不可抗力造成合同無(wú)法繼續(xù)履行時(shí),本合同予以終止,乙方未使用的期限內(nèi)的租金予以退還乙方裝修裝飾物添置物中不可移動(dòng)的部分無(wú)償轉(zhuǎn)歸甲方所有,由甲方處理。
3、在本合同有效期內(nèi),若相關(guān)部門(mén)對(duì)上述出租房屋進(jìn)行征收或征用,乙方應(yīng)服從征收或征用之決定,并配合甲方提供相關(guān)資料。若對(duì)于房屋承租人有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,甲方將把上述補(bǔ)償及時(shí)交付給乙方若無(wú)補(bǔ)償?shù)模曳讲坏靡蠹追浇o予補(bǔ)償。
七、其他事項(xiàng)。
1、本合同訂立時(shí),作為乙方規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療服務(wù)中心營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證尚未取得,乙方須在合同簽訂后15工作日內(nèi)辦理并取得醫(yī)療服務(wù)中心取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證,并自行完善開(kāi)業(yè)前的手續(xù)并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,否則甲方有權(quán)視同乙方違約進(jìn)行處理,并收回本租賃房屋。
2、合同中的甲、乙雙方僅為房屋租賃關(guān)系。如乙方在租賃期間,由于乙方原因造成的任何安全事故,均由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失若因上述安全事故造成甲方遭受任何第三人的索賠或行政處罰,甲方有權(quán)就自己因此而發(fā)生的賠償或損失向乙方進(jìn)行追償。
3、因甲方房屋質(zhì)量問(wèn)題,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,須經(jīng)政府職能部門(mén)鑒定,經(jīng)相關(guān)審計(jì)部門(mén)評(píng)估核實(shí)損失金額后,由甲方承擔(dān)。
4、租賃期限屆滿(mǎn),乙方租賃情況正常,在同等條件下,乙方優(yōu)先續(xù)租的權(quán)利,租金和租賃期限等均由甲、乙雙方另行簽訂合同約定。乙方須在合同期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),以便甲、乙雙方在租賃期間完成續(xù)約手續(xù)如乙方未在上述期限內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),視為放棄優(yōu)先承租權(quán)。
5、在租賃期限屆滿(mǎn)后,若乙方?jīng)]有續(xù)租,則雙方租賃合同終止。乙方裝修裝飾添置的不可分離、不可移動(dòng)之物在合同終止后歸甲方所有,甲方不予補(bǔ)償可分離、可移動(dòng)之物由乙方自行取回。
6、甲方出租的上述房屋屬于拆遷還建樓,房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得,乙方已經(jīng)了解上述房屋狀況并愿意在此基礎(chǔ)上承租該房屋和場(chǎng)地,乙方不得以房屋及土地權(quán)屬證書(shū)尚未取得為由要求解除合同。
八、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、并加蓋公章后生效。
九、本合同壹式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。
十、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向出租房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(本合同共十條,以下無(wú)正文,為簽字欄)。
甲方:乙方:
甲方代表人(簽章):乙方代表人(簽章):
經(jīng)辦人(簽字):經(jīng)辦人(簽字):
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇五
甲方(全稱(chēng)):
乙方(全稱(chēng)):
甲乙雙方本著互利互惠的原則,乙方為甲方提供保安服務(wù)有關(guān)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)實(shí)際情況,在原合同基礎(chǔ)上附加合同條款部分內(nèi)容,特訂立以下補(bǔ)充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補(bǔ)充部分為:
一、原合同更改內(nèi)容:
第二條 工作時(shí)間
2、根據(jù)甲方工作需要,對(duì)安排保安員節(jié)假日或其它時(shí)間加班,無(wú)特殊原因保安員應(yīng)服從甲方安排,乙方應(yīng)給予支持。
更改為:根據(jù)甲方工作需要,乙方應(yīng)無(wú)條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時(shí)間的加班,甲方一般安排保安員補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的,由甲方支持給保安員相應(yīng)的加班補(bǔ)助。
更改為:節(jié)假日或其它時(shí)間的加班期間,乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
6、甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件,為工作提供必要的機(jī)械,設(shè)施,通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
更改為:甲方應(yīng)向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械,設(shè)施,通訊聯(lián)絡(luò)工作等由乙方提供。
二、保安服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的條件:
1、具備相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國(guó)男性公民;
3、五官端正,身高在1.78米以上;
4、品行良好,無(wú)治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過(guò)保安公司正規(guī)的保安專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練合格后上崗。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù):
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、甲方有權(quán)要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權(quán)利與義務(wù):
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負(fù)責(zé)甲方的安全護(hù)衛(wèi)工作;
2、乙方應(yīng)當(dāng)提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員,并向甲方提供保安人員的人事檔案?jìng)浒复鏅n;如有人員更換,應(yīng)在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應(yīng)當(dāng)與提供的保安員簽訂勞動(dòng)合同,并辦理各種用工手續(xù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)、保安員的工作、獎(jiǎng)金、各種福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支付和繳納。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、乙方保安員在工作時(shí)應(yīng)服從甲方的安排,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部章程制定,不得擅自離開(kāi)工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件,工作嚴(yán)重失職、或違紀(jì)、違章,甲方有權(quán)要求乙方更改不合格的保安員,乙方應(yīng)當(dāng)與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保安員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項(xiàng):
3、依據(jù)本合同,經(jīng)公安機(jī)關(guān)確定是由于乙方保安人員進(jìn)行保安服務(wù)工作時(shí)的過(guò)失或故意行為,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財(cái)物和甲方配備給乙方的工作物品,乙方應(yīng)照價(jià)賠償,乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財(cái)物視而不見(jiàn)、不制止、不報(bào)告,給甲方造成嚴(yán)重后果和經(jīng)濟(jì)損失的,扣除當(dāng)班保安員當(dāng)月的服務(wù)費(fèi),其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務(wù)行為違法給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
六、違約責(zé)任
1、甲方違反合同約定,未按期付給乙方保安服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的,乙方應(yīng)當(dāng)自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補(bǔ)足,甲方有權(quán)按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補(bǔ)足保安員,或調(diào)換后仍不符合合同約定的,甲方有權(quán)單方解除本合同,乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方年度保安服務(wù)費(fèi)總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi),在本合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生財(cái)產(chǎn)被盜、第三方侵權(quán)等經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)單方解除本合同,并追究乙方的違約責(zé)任及賠償責(zé)任。
七、本協(xié)議生效后,即成為原合同不可分割的組成部分,與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外,原合同的其余部分應(yīng)完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突,依本協(xié)議為準(zhǔn)。
八、本協(xié)議一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有等同法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇六
承租人:_________有限公司出租人向承租人_________有限公司提供租車(chē)服務(wù),車(chē)牌號(hào)碼為_(kāi)______.現(xiàn)約定如下:
第一條租金計(jì)算。
甲乙雙方協(xié)商。出車(chē)期間,每天租金_____為元,以實(shí)際出車(chē)天數(shù)計(jì)算,每月結(jié)算一次。
第二條合同期限。
本合同自______年______月______日起至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下,可以再續(xù)簽租用合同。
第三條出租人權(quán)利義務(wù)。
3.1服務(wù)期間的一切風(fēng)險(xiǎn)、交通事故及其它意外事故所造成的損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無(wú)關(guān).
3.2服務(wù)期間,相關(guān)的汽車(chē)維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé).承租人在汽車(chē)需要維修時(shí)可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3承租人無(wú)正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人可以解除合同。
3.4出車(chē)事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說(shuō)明情況,如人數(shù),所需運(yùn)送的目的地等.過(guò)路費(fèi)、停車(chē)費(fèi)由承租人承擔(dān).
3.5因出租人的責(zé)任造成承租人需要用車(chē)而車(chē)輛不在位,承租人租用他人車(chē)輛,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由出租人承擔(dān).
3.6出租人即駕駛員需遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上班待令派遣.
第四條承租人權(quán)利義務(wù)。
4.1在行駛過(guò)程中,承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動(dòng),不能影響駕駛員的安全行駛,不能強(qiáng)迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
第五條違約責(zé)任。
雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對(duì)守約方承擔(dān)賠償責(zé)任.
第六條合同文本。
本合同一式二份,出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時(shí)生效。
出租人:_________承租人:_________。
___年____月____日___年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇七
運(yùn)輸人:(乙方)__________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,甲方自愿委托乙方貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)及相關(guān)服務(wù)事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成以下條款共同遵守:
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時(shí),應(yīng)分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人,不同的貨物品名、數(shù)量及費(fèi)用等具體內(nèi)容,另行填寫(xiě)運(yùn)輸服務(wù)訂單,所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費(fèi)用及結(jié)算方式。
甲方應(yīng)于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預(yù)付款;運(yùn)輸貨物的計(jì)量及運(yùn)雜費(fèi),以運(yùn)輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準(zhǔn),服務(wù)費(fèi)由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)總額和訂單規(guī)定的結(jié)算時(shí)間,按“多退少補(bǔ)”原則結(jié)算;結(jié)算完畢,由乙方向甲方開(kāi)具運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)用發(fā)票。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方的責(zé)任。
甲方應(yīng)于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運(yùn)輸?shù)呢浳锖驼鎸?shí)、完整的運(yùn)輸資料(國(guó)家規(guī)定應(yīng)辦理運(yùn)輸許可的貨物,還需提交準(zhǔn)運(yùn)批文),與乙方辦理驗(yàn)貨和運(yùn)輸資料的交接手續(xù);要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運(yùn)人或送至交貨地點(diǎn);按合同的規(guī)定向乙方預(yù)付運(yùn)雜費(fèi)和支付服務(wù)費(fèi)。
2、乙方的責(zé)任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運(yùn)輸計(jì)劃的提報(bào)或運(yùn)輸變更手續(xù),組織、監(jiān)督裝、卸車(chē)(船),負(fù)責(zé)將貨物安全交承運(yùn)人或送至交貨地點(diǎn);代為保價(jià)(保險(xiǎn)),領(lǐng)票、送票;提供運(yùn)輸咨詢(xún)及技術(shù)指導(dǎo),提供貨損貨差索賠咨詢(xún);根據(jù)甲方的另行委托,貨物出險(xiǎn)理賠手續(xù)(有關(guān)費(fèi)用另計(jì)),向甲方預(yù)收運(yùn)雜費(fèi)和收取服務(wù)費(fèi)。
四、違約責(zé)任。
1、甲方違反合同規(guī)定導(dǎo)致合同不能履行,或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行,應(yīng)按費(fèi)總額的千分之三向乙方償付違約金,并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責(zé)任或者甲方違反有關(guān)規(guī)定,在運(yùn)輸?shù)呢浳镏袏A帶危險(xiǎn)品、爆炸品等違禁物品,導(dǎo)致乙方未能將所貨物送達(dá)指定地點(diǎn),或者導(dǎo)致其他貨物和運(yùn)輸工具、機(jī)械設(shè)備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預(yù)付運(yùn)雜費(fèi)及支付服務(wù)費(fèi),應(yīng)從結(jié)算時(shí)間起,按未支付部分每日萬(wàn)分之五的比率,向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求,使貨物錯(cuò)運(yùn)到貨地點(diǎn),乙方應(yīng)無(wú)償運(yùn)至合同規(guī)定地點(diǎn),并承擔(dān)因貨物逾期到達(dá)所造成的損失。
5、合同履行期間,貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞,屬乙方責(zé)任的,比照運(yùn)輸企業(yè)的有關(guān)規(guī)定或者按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償。
五、免責(zé)條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任:
1、不可抗力;
2、貨物本身的自然屬性;
3、貨物的合理?yè)p耗;
4、甲方或收貨人的本身過(guò)錯(cuò)。
六、爭(zhēng)議的解決方式。
本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可依級(jí)別管轄的規(guī)定,向南寧、柳州的鐵路運(yùn)輸法院或南寧鐵路運(yùn)輸中級(jí)法院起訴。
七、雙方約定的其他事項(xiàng)。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
甲方(章):__________。
乙方(章):__________。
日期:__________
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)逐漸成為我們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。作為每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù),我對(duì)常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有了一些自己的心得體會(huì)。以下是我對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的五個(gè)方面的體會(huì)。
首先,對(duì)于搜索引擎的使用體會(huì)。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一,我們只需要在搜索框中輸入關(guān)鍵詞,就能迅速找到我們想要的資料。然而,要想快速找到準(zhǔn)確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn),在使用搜索引擎時(shí),關(guān)鍵詞的選擇和排列是至關(guān)重要的。如果我使用的關(guān)鍵詞過(guò)于籠統(tǒng),搜索引擎會(huì)給我太多無(wú)關(guān)的信息;而如果我選擇的關(guān)鍵詞太狹窄,搜索引擎可能會(huì)遺漏我想要的資料。因此,我現(xiàn)在會(huì)先思考一下我真正需要的信息是什么,然后盡量使用具體的關(guān)鍵詞,這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次,對(duì)于社交媒體的使用體會(huì)。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺(tái)。我發(fā)現(xiàn),在使用社交媒體時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到,所以我會(huì)謹(jǐn)慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外,我也意識(shí)到社交媒體只是現(xiàn)實(shí)生活的一部分,并不能完全代表一個(gè)人。因此,我不會(huì)只通過(guò)社交媒體來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)人,而是更喜歡通過(guò)面對(duì)面的交流來(lái)建立真正的社交關(guān)系。
第三,對(duì)于在線購(gòu)物的使用體會(huì)。在線購(gòu)物為我們提供了便利快捷的消費(fèi)方式,但也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。我意識(shí)到在購(gòu)物時(shí)要注意網(wǎng)站的安全性。我只會(huì)在信譽(yù)良好且有安全保障的網(wǎng)站上購(gòu)物,并且使用安全支付方式。同時(shí),我也注意到商品的評(píng)價(jià)對(duì)于我做出購(gòu)買(mǎi)決策是非常重要的。通過(guò)查看其他消費(fèi)者對(duì)該商品的評(píng)價(jià),我能更好地了解商品的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比。
第四,對(duì)于在線音樂(lè)和影視的使用體會(huì)。隨著音樂(lè)和電影的數(shù)字化,我們不再需要購(gòu)買(mǎi)實(shí)體的CD和DVD,而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接享受音樂(lè)和影視作品。我非常喜歡在線音樂(lè)和影視服務(wù)給我?guī)?lái)的便利和選擇。然而,我也意識(shí)到版權(quán)保護(hù)的重要性。我會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)和影視平臺(tái)的使用規(guī)范,不會(huì)通過(guò)非法途徑獲取和分享作品,尊重藝術(shù)家的勞動(dòng)成果。
最后,對(duì)于在線學(xué)習(xí)的使用體會(huì)。在線學(xué)習(xí)為我們提供了靈活自主的學(xué)習(xí)方式,我也發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)習(xí)的技巧。首先,我會(huì)選擇信譽(yù)良好的在線學(xué)習(xí)平臺(tái),確保所學(xué)到的知識(shí)質(zhì)量過(guò)關(guān)。其次,我養(yǎng)成了每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣,這樣能保持學(xué)習(xí)的連貫性和效果。另外,我還發(fā)現(xiàn)和其他學(xué)員互動(dòng)討論對(duì)于提高學(xué)習(xí)效果非常有幫助。通過(guò)分享自己的學(xué)習(xí)心得和與他人的交流,我能更好地理解和消化所學(xué)的知識(shí)。
總之,常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)給我們的生活帶來(lái)了諸多便利。但要充分利用這些服務(wù),我們需要注意保護(hù)個(gè)人隱私、維護(hù)版權(quán)和信用,同時(shí)也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣,我們才能更好地享受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所帶來(lái)的便利,并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇九
人生有許多十字路口,也有諸多轉(zhuǎn)角,而每次的擦身而過(guò)都會(huì)遇見(jiàn)更多的選擇。對(duì)于短短數(shù)年的人生來(lái)說(shuō),每一步的抉擇都至關(guān)重要,不知從何時(shí)起已經(jīng)開(kāi)始漸漸習(xí)慣了新的生活,仿佛自己也是在一夜間長(zhǎng)大了。假如說(shuō)之前培訓(xùn)期間,我們學(xué)到了服從管理,那么于藍(lán)小管理處實(shí)習(xí)更多的應(yīng)當(dāng)是學(xué)會(huì)了友愛(ài),相互幫助以及團(tuán)體協(xié)作精神。近二十天的生活,使我受益頗深,不緊張我了基本的業(yè)務(wù)操作,還結(jié)識(shí)了很多同樣相當(dāng)優(yōu)秀的同事,建立起良好的關(guān)系,并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感,現(xiàn)在滿(mǎn)懷的也全都是對(duì)于師傅們的敬畏之情,以及滿(mǎn)滿(mǎn)的回憶。
人生存在著許多未知,也正式因?yàn)檫@些不可知,我們方才有了更多開(kāi)拓的意識(shí),于不斷的變化中去適應(yīng),去接受,繼而感知到更多。盡管過(guò)來(lái)彬縣東收費(fèi)站才僅僅幾天時(shí)間,但對(duì)于這里也已經(jīng)擁有了家的初感,夕陽(yáng)下靜靜流淌的涇河,舒適溫馨的環(huán)境,以及愜意如田園般的生活。而我們西長(zhǎng)高速也正在致力于打造陽(yáng)光之路,以及更加貼心細(xì)致的人性化服務(wù)。通過(guò)今日的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓我更快的熟悉了高速公路的相關(guān)知識(shí),而文明用語(yǔ)的運(yùn)用,以及交接班工作的實(shí)際體驗(yàn),也為之后的實(shí)際工作打下了見(jiàn)識(shí)的基礎(chǔ)。平日工作的'嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致在日常生活中不斷滲透,融匯貫通,軍事化管理讓自己樹(shù)立起嚴(yán)格的要求,迎接艱巨的任務(wù)與使命。另一方面,團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于工作本身來(lái)說(shuō)也相當(dāng)關(guān)鍵,激情中面對(duì)生活,平淡、樸實(shí)中尋找著自己人生的另個(gè)至高點(diǎn),共進(jìn)退、奮進(jìn)的友誼實(shí)感也讓彼此獲知到更多,取得成績(jī)后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途,會(huì)遇見(jiàn)不同的風(fēng)景,不一樣的場(chǎng)所,二每次的目的地也都不盡相通,但遇見(jiàn)朋友,經(jīng)歷一些事情,哪怕僅僅是一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,也能給予對(duì)方無(wú)限的勇氣。相信我們新的集體,新的高速收費(fèi)站頂能團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)創(chuàng)愈加精彩的明天,即使若干年后回想起,也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生,暖味一生。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也逐漸進(jìn)入我們的日常生活。無(wú)論是社交媒體、在線購(gòu)物還是在線學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)成為現(xiàn)代人無(wú)法離開(kāi)的一部分。在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的過(guò)程中,我不禁對(duì)其有了一些心得和體會(huì)。
首先,在使用社交媒體的過(guò)程中,我體會(huì)到了網(wǎng)絡(luò)的龐大和無(wú)形之處。社交媒體為人們提供了一個(gè)廣泛交流的平臺(tái),使得溝通與互動(dòng)得以輕松地實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是與親朋好友聊天、分享生活點(diǎn)滴,還是通過(guò)加入不同的社群與志同道合的人交流,都能幫助人們建立更多真實(shí)的、有意義的人際關(guān)系。然而,與此同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來(lái)的不少問(wèn)題,如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時(shí),我們應(yīng)該明確自己的目的,合理保護(hù)個(gè)人信息,避免盲目追求虛無(wú)的關(guān)注和點(diǎn)贊。
其次,在進(jìn)行在線購(gòu)物時(shí),我深刻感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng),我們可以在家中就能輕松購(gòu)買(mǎi)到全球各地的商品。不再需要耗費(fèi)時(shí)間和精力去實(shí)體店鋪選擇商品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅方便,還能享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠和商品選擇。然而,我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的問(wèn)題,如質(zhì)量不符、售后服務(wù)不到位等。因此,在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),我們需要選擇正規(guī)、信賴(lài)的網(wǎng)店,認(rèn)真了解商品信息,對(duì)比價(jià)格與服務(wù),以確保自己的權(quán)益。
再次,在進(jìn)行在線學(xué)習(xí)時(shí),我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的開(kāi)放和全球化。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。不論是在線課程、網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課還是在線學(xué)位項(xiàng)目,都給予了學(xué)習(xí)者更多選擇和機(jī)會(huì)。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動(dòng)學(xué)習(xí)和合理安排,同時(shí)也需要選擇合適的學(xué)習(xí)平臺(tái)和課程。
此外,在使用各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的同時(shí),我還對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化有了一些思考?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式,還改變了我們的思維方式、價(jià)值觀念和行為習(xí)慣。在網(wǎng)絡(luò)空間中,各種信息和觀點(diǎn)交織在一起,不同的聲音和觀念也得以表達(dá)和傳播。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)也在某種程度上滋生了一些爭(zhēng)論、不和諧的言論和情緒。因此,我們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),應(yīng)該保持理性思考,對(duì)信息進(jìn)行辨別和篩選,避免被不實(shí)信息和負(fù)面情緒所影響。
總之,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在給我們帶來(lái)便利和快捷的同時(shí),也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購(gòu)物和在線學(xué)習(xí)等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),我們應(yīng)該樹(shù)立正確的價(jià)值觀,保護(hù)個(gè)人隱私和權(quán)益,同時(shí)也要保持理性的思考和辨別力,避免盲從和被誤導(dǎo)。只有在正確的引導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)才能真正成為我們生活的助手和伙伴,讓我們的生活更加便利和豐富。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十一
為加強(qiáng)工作管理,保證保安服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議:
一、保安服務(wù)內(nèi)容與任務(wù):
2、工作職責(zé):
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車(chē)輛的指揮、病人攙扶;。
2)負(fù)責(zé)日常防盜工作,確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;。
5)完成醫(yī)院交付的臨時(shí)性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商:
1、原合同中第一條第8項(xiàng)內(nèi)容“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在一個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應(yīng)按合同第4、5條規(guī)定按時(shí)向乙方支付保安服務(wù)費(fèi),甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)在十五個(gè)工作日以上的,乙方有權(quán)追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項(xiàng)“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務(wù)費(fèi)時(shí),在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后,仍未支付時(shí)便按一下規(guī)定條款收取保安服務(wù)費(fèi)??”之內(nèi)容刪除。
三、對(duì)加班費(fèi)的約定:
1、在合理情況下,一般安保人員加班均不收任何費(fèi)用;。
2、如有重要緊急事件,安排特勤人員工作的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:2小時(shí)內(nèi)免費(fèi),超過(guò)2小時(shí)的每人每次150元。
四、甲方承擔(dān)乙方保安住宿和一日三餐,不承擔(dān)保險(xiǎn)等社會(huì)保障福利費(fèi)用。
五、為規(guī)范管理,乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員,保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當(dāng)日乙方保安隊(duì)長(zhǎng)須向甲方后勤主任匯報(bào)。以上補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務(wù)合同書(shū)》同時(shí)生效。
六、付款方式:押一付一,即服務(wù)滿(mǎn)兩個(gè)月付第一個(gè)月的費(fèi)用,以此類(lèi)推。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十二
一、問(wèn)候語(yǔ):
1、“您好,歡迎致電xx客戶(hù)服務(wù)熱線,客服代表xx很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?“不能夠說(shuō):“喂說(shuō)話呀!”
2、客戶(hù)問(wèn)候客戶(hù)代表:“小姐(先生),您好”,客服代表應(yīng)禮貌應(yīng)禮貌回應(yīng):“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,說(shuō)吧!”
3、當(dāng)已經(jīng)了解客戶(hù)的姓名的時(shí)候,客戶(hù)代表應(yīng)在以下的通話過(guò)程中,用客戶(hù)的姓加上“先生小姐”堅(jiān)持禮貌回應(yīng)稱(chēng)呼:先生小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您”不能夠無(wú)動(dòng)無(wú)衷,無(wú)視客戶(hù)的姓名。
4、遇到無(wú)聲電話時(shí):“客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”稍停5秒還是無(wú)聲,“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?稍停5秒,對(duì)方無(wú)反應(yīng),則說(shuō):”對(duì)不起!您的電話沒(méi)有聲音,請(qǐng)您換一部電話再次打來(lái),好嗎?再見(jiàn)!”再稍停5秒,掛機(jī)。不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話呀!再不說(shuō)話我就掛了啊。
二、無(wú)法聽(tīng)清。
1、因用戶(hù)使用免提而無(wú)法聽(tīng)清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話聲音太小,請(qǐng)您拿起話筒說(shuō)話好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,大聲一點(diǎn)兒!”
2、遇到客戶(hù)音小聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表堅(jiān)持自我的音量不變的情景下:“對(duì)不起,請(qǐng)您大聲一點(diǎn)兒,好嗎?”若仍聽(tīng)不清楚,客戶(hù)代表:“對(duì)不起!您的電話聲音太小太,請(qǐng)您換一部電話打來(lái),好嗎?”然后過(guò)5秒掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
3、遇到電話雜音太大聽(tīng)不清楚時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您的電話雜音太大,聽(tīng)不清楚,請(qǐng)您換一部電話再次打來(lái)好嗎?多謝,再見(jiàn)!”稍停5秒,掛機(jī)。不能夠直接掛機(jī)。
4、遇到客戶(hù)講方言客戶(hù)代表聽(tīng)不懂時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,請(qǐng)您找一個(gè)能夠講普通話的人來(lái),好嗎?多謝!”。不能夠直接掛機(jī)。
5、遇到客戶(hù)講方言,客戶(hù)能聽(tīng)懂客戶(hù)代表的普通話時(shí):“客戶(hù)代表應(yīng)當(dāng)在聽(tīng)懂客戶(hù)所用方言的基礎(chǔ)上,繼續(xù)堅(jiān)持普通話的表達(dá)。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶(hù)的方言。
6、遇到客戶(hù)抱怨客戶(hù)代表聲音小或聽(tīng)不清楚時(shí):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,(稍微提高音量),請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”不能夠直接掛機(jī)。
三.溝通資料。
1、遇客戶(hù)來(lái)電找正在上班的客戶(hù)代表:“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,公司不規(guī)定,上班時(shí)間不允許接聽(tīng)私人電話,請(qǐng)您下班后再與她聯(lián)系,多謝您,再見(jiàn)!“或請(qǐng)其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機(jī)。
2、若沒(méi)有聽(tīng)沒(méi)清楚客戶(hù)所述資料要求客戶(hù)配合重復(fù)時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,麻煩您將剛才反映的問(wèn)題再?gòu)?fù)述一遍,好嗎?”不能夠說(shuō):“喂,什么?!你說(shuō)什么?”
3、供給的信息較長(zhǎng),需要客戶(hù)記錄下相關(guān)資料時(shí),客戶(hù)代表:“麻煩您記錄一下,好嗎?”不能夠語(yǔ)速過(guò)快而沒(méi)有提示。
4、遇到客戶(hù)掛錯(cuò)電話:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,那里是xx客戶(hù)服務(wù)中心,請(qǐng)您查證后再撥。”(若有可能請(qǐng)根據(jù)客戶(hù)的需求,引導(dǎo)客戶(hù)撥打其它號(hào)碼。)不能夠說(shuō):“喂,打錯(cuò)電話了!請(qǐng)看清楚后再撥。”
5、遇客戶(hù)想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門(mén)電話時(shí):“客戶(hù)代表:”對(duì)不起,您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我,我?guī)湍?lián)系好嗎?不能夠說(shuō):“喂,說(shuō)話呀!再不說(shuō)話我就掛了??!”
四.抱怨與投訴。
1、遇到客戶(hù)投訴熱線難撥通、應(yīng)答慢時(shí)(包括電話鈴響三聲后才接起):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,剛才因?yàn)榫€路忙,讓您久等了!請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?不能夠說(shuō):”喂,我也沒(méi)有辦法,剛才線路忙?。 ?BR> 2、遇到客戶(hù)情緒激烈,破口大罵:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫忙您?”同時(shí)客戶(hù)代表應(yīng)調(diào)整好心境,盡量撫平客戶(hù)的情緒,若無(wú)法處理,應(yīng)立刻報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠說(shuō):“喂,嘴巴干凈一點(diǎn),這又不是我的錯(cuò)呀!”
3、遇到客戶(hù)責(zé)怪客戶(hù)代表動(dòng)作慢,不熟練:客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,我將盡快幫您處理?!辈荒軌蛘f(shuō)“喂,不好意思,我是新手啦!
4、遇到客戶(hù)投訴客戶(hù)代表態(tài)度不好時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,由于我們服務(wù)不周到給您添麻煩了,請(qǐng)您原諒,您是否能將詳細(xì)情景告訴我?“認(rèn)真記錄客戶(hù)的投訴資料,并請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,提交主管處理。不能夠說(shuō):”喂,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管。不能夠說(shuō):“喂,剛才的電話不是我接的呀!”
5、客戶(hù)投訴客戶(hù)代表工作出差錯(cuò):“客戶(hù)代表:“對(duì)不起,給您添麻煩了,我會(huì)將您反映的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)主管,并盡快核實(shí)處理,給您帶來(lái)不便請(qǐng)您原諒!”記錄下客戶(hù)姓氏、電話及復(fù)述投述資料,如客戶(hù)仍不理解道歉,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,您是否能夠留下您的聯(lián)系電話,由我們的主管與您聯(lián)系處理,好嗎?”迅速將此情景告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管應(yīng)立刻與客戶(hù)聯(lián)系并妥善處理。不能夠說(shuō):“喂,這不關(guān)我的事,我不清楚,您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
7、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)投訴:客戶(hù)代表:“很抱歉,先生/小姐,多謝您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在2小時(shí)(簡(jiǎn)單投訴)/24小時(shí)(復(fù)雜投訴)給您明確的答復(fù),再見(jiàn)!”不能夠說(shuō):“喂,我不清楚,您過(guò)兩天再來(lái)電話吧。
8、對(duì)一客戶(hù)投訴,在受理結(jié)束時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,xx先生/小姐,多謝您您反映的意見(jiàn),我們會(huì)盡快向上級(jí)部門(mén)反映,并在xx小時(shí)(根據(jù)投訴的類(lèi)別和客戶(hù)類(lèi)別的不一樣而不一樣,見(jiàn)服務(wù)時(shí)限標(biāo)準(zhǔn))、內(nèi),給您明確答復(fù),再見(jiàn)。”不能夠說(shuō):喂,沒(méi)事了吧,您掛xx電話吧。
五.軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應(yīng)較慢或進(jìn)行相關(guān)資料查詢(xún)時(shí)或需要客戶(hù)等待時(shí)應(yīng)先征求客戶(hù)的意見(jiàn):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您稍等片刻,好嗎?”在得到客戶(hù)的同意后按靜音鍵,取消靜音后,客戶(hù)代表:“對(duì)不起,讓您久等了,”不能夠沒(méi)有、抱歉和感激!
2、遇到設(shè)備故障不能操作時(shí):客戶(hù)代表:對(duì)不起,線路正在調(diào)整,請(qǐng)您稍后再來(lái)電,好嗎?或請(qǐng)客戶(hù)留下聯(lián)系方式,等話務(wù)正常后及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系。不能夠沒(méi)有抱歉以及后續(xù)工作!
3、遇到客戶(hù)提出提議時(shí):客戶(hù)代表:“多謝您,您提出的寶貴提議,我們將及時(shí)反饋公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員,再次感激對(duì)我們工作的關(guān)心和支持?!辈荒軌驔](méi)有感激或贊揚(yáng)!
4、需請(qǐng)求客戶(hù)諒解時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您原諒?!被颍骸皩?duì)不起,很抱歉。”不能夠沒(méi)有抱歉口氣!引導(dǎo)客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號(hào)“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章,學(xué)習(xí)其它客服行業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
5、遇到客戶(hù)向客戶(hù)代表致歉時(shí):客戶(hù)代表:“沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)不必介意。”不能夠沒(méi)有回應(yīng)!
6、遇到騷擾電話時(shí):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,你的要求不在我們的服務(wù)范圍內(nèi),請(qǐng)您掛機(jī)。”若客戶(hù)仍糾纏不休不肯掛線,客戶(hù)代表應(yīng)將來(lái)話轉(zhuǎn)接到自動(dòng)臺(tái)或報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)主管。不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話!
7、遇到客戶(hù)善意的約會(huì)時(shí):客戶(hù)代表:“十分感激!對(duì)不起,我不能理解,再次多謝您!”不能夠責(zé)怪以及不禮貌的直接掛斷電話!
8、遇到客戶(hù)提出的要求無(wú)法做到時(shí):客戶(hù)代表:“很抱歉,恐怕我不能幫忙您!”或“很抱歉,這超出我們的服務(wù)范圍,恐怕我不能幫忙您”。不能夠說(shuō):“喂,不可能幫你!”
9、遇到客戶(hù)提出向客戶(hù)代表表示感激時(shí):客戶(hù)代表必須回應(yīng):“請(qǐng)不要客氣,或“不客氣”,若客戶(hù)進(jìn)一步表?yè)P(yáng),客戶(hù)代表:請(qǐng)不必客氣,這是我們應(yīng)當(dāng)做的或這是我們的工作職責(zé),感激您對(duì)我們工作的支持,隨時(shí)歡迎您再來(lái)電。“不能夠生活化的詞語(yǔ)口氣回答。
10、遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的客戶(hù)咨詢(xún):客戶(hù)代表:“對(duì)不起,請(qǐng)您留下您的聯(lián)系電話我們查詢(xún)后將盡快與您聯(lián)系,好嗎?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“先生女士:請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”客戶(hù):“……”??蛻?hù)代表:“多謝您的合作,再見(jiàn)!”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六.結(jié)束語(yǔ)。
1、向客戶(hù)解釋完畢后,應(yīng)向客戶(hù)確認(rèn)是否明了:客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)我剛才的解釋是否明白是否清楚?”若客戶(hù)不能完全明白,應(yīng)將客戶(hù)不明白的地方重新解釋?zhuān)钡娇蛻?hù)明白為止。不能夠說(shuō):“喂,聽(tīng)懂了嗎?”
2、通話結(jié)束時(shí),應(yīng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否還有其它咨詢(xún):客戶(hù)代表:“請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙您?”在確??蛻?hù)沒(méi)有其它的咨詢(xún)后禮貌地說(shuō):“感激您的來(lái)電,若有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)電,多謝再見(jiàn)!不能夠說(shuō):“喂,沒(méi)事了吧,您掛電話吧”
常見(jiàn)的服務(wù)合同類(lèi)型篇十三
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在我們?nèi)粘I钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色,它不僅為我們提供了各種信息和娛樂(lè),還便利了我們的工作和交流。在使用常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí),我有著一些心得體會(huì)。在接下來(lái)的文章中,我將就社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線學(xué)習(xí)、云存儲(chǔ)以及在線支付五個(gè)方面進(jìn)行探討。
首先,社交媒體是我們?nèi)粘I钪须x不開(kāi)的一部分。我在使用社交媒體時(shí)意識(shí)到,它既是一個(gè)交流和分享的平臺(tái),也是一個(gè)獲取信息和娛樂(lè)的渠道。通過(guò)社交媒體,我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系,并且了解到他們的最新動(dòng)態(tài)。同時(shí),它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻,使我的生活更加豐富多彩。然而,我也認(rèn)識(shí)到社交媒體的使用需要有度,切忌沉迷其中,要保持良好的時(shí)間管理和信息辨別能力。
其次,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為不少人的購(gòu)物方式之一。我在使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品,我只需要一個(gè)手機(jī)或電腦,就可以在家里或辦公室里選購(gòu)到各種商品。這樣既節(jié)省了時(shí)間,又可以避免人群擁擠和排隊(duì)等待的煩惱。然而,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也有著一些問(wèn)題,比如商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。對(duì)此,我學(xué)會(huì)了選擇信譽(yù)好的商家,閱讀商品評(píng)價(jià)和詢(xún)問(wèn)客服,以減少風(fēng)險(xiǎn)。
第三,對(duì)于在線學(xué)習(xí),我深有體會(huì)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)自己感興趣的課程,無(wú)論是大學(xué)課程還是職業(yè)技能培訓(xùn)。在線學(xué)習(xí)使我能夠根據(jù)自己的時(shí)間和節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),不再受限于傳統(tǒng)教育的時(shí)間和地點(diǎn)。同時(shí),我也能夠通過(guò)在線學(xué)習(xí)結(jié)識(shí)來(lái)自世界各地的伙伴,一同學(xué)習(xí)和交流。然而,我也明白在線學(xué)習(xí)需要我有一定的自律性和時(shí)間管理能力,要克服諸如拖延和注意力不集中的問(wèn)題。
第四,云存儲(chǔ)是一種非常實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)云存儲(chǔ),我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲(chǔ)在云端,無(wú)論我身在何處,只要有網(wǎng)絡(luò)連接,就可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)和管理這些文件。這為我的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)了很大的便利,也避免了因?yàn)橛脖P(pán)故障或丟失而帶來(lái)的損失。此外,云存儲(chǔ)還提供了文件共享和協(xié)作的功能,使團(tuán)隊(duì)合作變得更加高效和便捷。
最后,我想提到的是在線支付。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用在線支付服務(wù)。在線支付不僅方便快捷,還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)在線支付,我可以安全地購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù),同時(shí)也可以方便地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和付款。然而,我也明白在線支付需要我保護(hù)好自己的賬戶(hù)和密碼,注意網(wǎng)絡(luò)安全,避免受到詐騙和盜竊的危險(xiǎn)。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線學(xué)習(xí)、云存儲(chǔ)和在線支付等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),我們可以更加方便地獲取信息、購(gòu)物、學(xué)習(xí)和交流。然而,我們?cè)谑褂眠@些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)也要保持理性和警惕,避免沉迷和受到不必要的風(fēng)險(xiǎn)。只有正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),才能真正享受到其帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。