寫心得體會(huì)的過程中,我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己的潛能和發(fā)展方向。撰寫心得體會(huì)時(shí)最好經(jīng)過多次修改和潤色,以保證文章的質(zhì)量和可讀性。這些心得體會(huì)范文展示了不同人在不同經(jīng)歷中的獨(dú)特見解和思考。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出,作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來越多的受到人們的關(guān)注和重視,它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,重視企業(yè)文化建設(shè)。
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念,能夠理解國家的政策方針,同時(shí)要發(fā)展壯大隊(duì)伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn),感覺學(xué)者的觀點(diǎn)很有見地;一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,是這個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中凝結(jié)、積淀下來的一種文化氛圍,精神力量,經(jīng)營境界及廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來構(gòu)筑員工的價(jià)值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);奉行的是以人為本的管理哲學(xué);追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面,一是表層物質(zhì)文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面,還有很多的重要因素,如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò),文化才能如虎添翼。因此,我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上切忌絕對(duì)化,要全面理解,辨證認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)千萬不能只學(xué)皮毛,忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性,也是價(jià)值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么到底什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專家說,它就像一個(gè)建筑物一樣,第一個(gè)層面我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠髽I(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù),它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù),第二個(gè)要素是它的質(zhì)量,第三個(gè)要素是它的成本,還有營銷、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問的競(jìng)爭(zhēng)一開始肯定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到后來,人們。又意識(shí)到還有第二個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu),第二個(gè)要素是機(jī)制,第三個(gè)要素是規(guī)模,第四個(gè)要素是戰(zhàn)略,第五個(gè)要素是資源,第六個(gè)要素是關(guān)系,第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起,稱之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力,后來人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么情況,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說,目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的,特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒有或者說很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一,很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位因?yàn)楣ぷ魈攸c(diǎn)和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng),于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等,出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂活動(dòng)有益于職工的身心健康,看的見,摸的著,應(yīng)該搞好,但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分,它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有的很多是停留在標(biāo)語、口號(hào)上,沒有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上,沒有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來的,能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統(tǒng)一,同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向,是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù),其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿足,實(shí)際上二者無法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?,F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化,要么就是和思想政治工作分開不結(jié)合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體娛樂活動(dòng),沒有新意;要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開,用教育手段去解決管理問題,用管理手段解決教育問題,最終是解決不了問題,出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,單位對(duì)員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會(huì),取悅于用戶,確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分準(zhǔn)備,培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的企業(yè)形象,通過文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
通過對(duì)經(jīng)營文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(4)要博采眾長、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化。“家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
在一個(gè)晚霞未消散的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開除。
一段時(shí)間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼裕覀円朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行————這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出,“大型企業(yè)集團(tuán)要處理好集團(tuán)文化與下屬企業(yè)文化的關(guān)系,注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化,保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象。同時(shí)允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個(gè)性的空間?!?BR> 隨著集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,所涉足業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)愈加繁重,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關(guān)鍵點(diǎn)擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢(shì)發(fā)展的。如何把握“勢(shì)”,怎么回答這個(gè)問題,并堅(jiān)持不懈地去做,而且做好。那些能夠預(yù)見未來的發(fā)展趨勢(shì)和潛在的危機(jī)并具有居安思危優(yōu)秀品質(zhì)的企業(yè)(如500強(qiáng)之中)是我們對(duì)標(biāo)的榜樣。集團(tuán)不僅需要經(jīng)濟(jì)上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對(duì)未來的發(fā)展,需要變革和重構(gòu),需要傳達(dá)對(duì)管理和變革有用的思想和價(jià)值,并且能夠努力取得上下的認(rèn)知和共識(shí)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,利用自身核心競(jìng)爭(zhēng)力來發(fā)展新的業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式、技術(shù)創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的塑造和培育,不僅是當(dāng)務(wù)之急而且是長遠(yuǎn)之計(jì)。注重在圍繞客戶、市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中適時(shí)、適度調(diào)整和驅(qū)動(dòng)變革,定義其業(yè)務(wù)組合以及通過企業(yè)文化建設(shè)和文化管理來構(gòu)筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實(shí)踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅(jiān)持和堅(jiān)守,認(rèn)知和共享,探索和實(shí)踐。務(wù)實(shí)性的實(shí)踐,工作開展的有效性和形成的上下共識(shí)以及員工的廣泛參與和客戶的認(rèn)同感等方面均得到了驗(yàn)證。說實(shí)話,文化不好管,見效難。須循序漸進(jìn),虛功實(shí)做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點(diǎn)具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個(gè)人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實(shí)的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責(zé)任感和負(fù)重感會(huì)油然而生。管理者要引領(lǐng)未來,正確的預(yù)判是關(guān)鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個(gè)人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實(shí)際,結(jié)合對(duì)集團(tuán)會(huì)議精神學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團(tuán)公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經(jīng)營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標(biāo)識(shí)”,即集團(tuán)公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”的核心價(jià)值觀。這是集團(tuán)面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),適應(yīng)新的發(fā)展階段,著眼未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團(tuán)下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務(wù)構(gòu)成、員工結(jié)構(gòu)、發(fā)展進(jìn)程等原因,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識(shí)、有計(jì)劃、有步驟,積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈、穩(wěn)步推進(jìn)的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價(jià)值理念;初步實(shí)現(xiàn)了廣大員工的認(rèn)知認(rèn)同和踐行;價(jià)值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導(dǎo)向、關(guān)注項(xiàng)目、交流反饋、納入績(jī)效考核、成效測(cè)評(píng)等一些有效的良好實(shí)踐;公司的市場(chǎng)得以拓展,信譽(yù)、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進(jìn)了咨詢公司,對(duì)“十一五”期間的企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研、評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團(tuán)推進(jìn)企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團(tuán)公司整體文化對(duì)接等問題。這些問題似應(yīng)在集團(tuán)理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關(guān)注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團(tuán)公司引領(lǐng)下,子公司文化與集團(tuán)公司文化的有效對(duì)接。此題雖破,而路尚遠(yuǎn)。
在筆者看過的相關(guān)資料中所描述集團(tuán)引領(lǐng)下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領(lǐng)思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應(yīng)的集團(tuán)文化建設(shè)上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強(qiáng)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性、權(quán)威性、指導(dǎo)性,強(qiáng)調(diào)使命、愿景、核心價(jià)值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對(duì)集團(tuán)文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團(tuán)文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團(tuán)文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團(tuán)文化尊重子公司獨(dú)具特色的亞文化,但對(duì)于集團(tuán)文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團(tuán)文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點(diǎn),不斷塑造和培育獨(dú)具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團(tuán)主文化順暢實(shí)現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團(tuán),本身是弱管控性質(zhì)的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團(tuán)企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團(tuán)允許下屬子公司建設(shè)自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團(tuán)文化所做的不是對(duì)各個(gè)子公司文化的替代,而應(yīng)保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團(tuán)層面,形成兼容并包的集團(tuán)文化。
綜觀以上三種集團(tuán)文化建設(shè)的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應(yīng)該說,適合自己的才是好的。就我個(gè)人來看,“主從文化”比較接近目前集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際,有可資借鑒的可能性。同時(shí)也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
前面已經(jīng)提到,集團(tuán)下屬子公司的文化均具有一些個(gè)性特征。集團(tuán)成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個(gè)要因。所以,在推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團(tuán)文化的對(duì)接模式,尋求集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化對(duì)接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,使集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)能夠有序、有效地推進(jìn)。
對(duì)接中,在遵從集團(tuán)文化引領(lǐng)的前提下,更強(qiáng)調(diào)宏觀統(tǒng)一,目標(biāo)同一,不拘泥于細(xì)部和枝節(jié)。既強(qiáng)調(diào)子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個(gè)性的發(fā)展,在與集團(tuán)文化的核心內(nèi)容和主基調(diào)保持一致的同時(shí),能給予子公司一定的文化建設(shè)空間。符合集團(tuán)現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設(shè)工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應(yīng)該做,而且要做好的是對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值的對(duì)接、融合。子公司應(yīng)充分理解和把握集團(tuán)文化的核心和導(dǎo)向,主動(dòng)將自身原有核心理念進(jìn)行對(duì)照和對(duì)應(yīng),并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團(tuán)文化建設(shè)過程之中,形成集團(tuán)文化在本單位植根成長的堅(jiān)實(shí)土壤。一方面使集團(tuán)文化在本單位得以貫徹落實(shí),另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實(shí)質(zhì)性開展有意識(shí)的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團(tuán)主導(dǎo)文化的框架下:一是可以直接按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,并結(jié)合自身特點(diǎn)開展文化建設(shè)。二是可以按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時(shí),亦可探索、總結(jié)子公司原有的經(jīng)過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對(duì)集團(tuán)主文化以積極、有益的補(bǔ)充,進(jìn)而形成集團(tuán)文化與子公司文化相生相融的良性互動(dòng)機(jī)制。
集團(tuán)亦可因勢(shì)利導(dǎo),設(shè)計(jì)推進(jìn)路線圖,或試點(diǎn),或?qū)?biāo),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動(dòng)的最大價(jià)值。
總的看,企業(yè)文化建設(shè)的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設(shè)需要集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)或曰高層設(shè)計(jì)理念的搭建,如使命(愿景)、核心價(jià)值的確立,高層領(lǐng)導(dǎo)行為在全集團(tuán)如何推進(jìn)的高度性、吻合性,至關(guān)重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動(dòng)。是以人為中心的管理。需要有組織、有計(jì)劃地推動(dòng),并且能夠做到。因此,專門的工作團(tuán)隊(duì)(包括必要時(shí)請(qǐng)咨詢公司介入的可能性)亦至關(guān)重要。此外,企業(yè)文化建設(shè)還需集團(tuán)總部部門制定具體的實(shí)施辦法、措施以及加大對(duì)下指導(dǎo)的力度。同時(shí),所屬單位要提高認(rèn)識(shí)高度、重視程度,認(rèn)知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡(jiǎn)單化,又充分考慮到推行的難度和復(fù)雜度。實(shí)施時(shí),過程很重要,需不斷地推進(jìn)和強(qiáng)化?;睘楹?jiǎn),專注于重要的東西,摒棄多余的動(dòng)作。
由此引發(fā)的幾點(diǎn)思考。
思考一,推動(dòng)的信心、恒心,意志、毅力,動(dòng)力、合力。集團(tuán)優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運(yùn)作和實(shí)質(zhì)性地改變。其原動(dòng)力恐怕與集團(tuán)的高層不無關(guān)系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設(shè),而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對(duì)管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對(duì)人的管理,對(duì)人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚(yáng)光大,把核心理念轉(zhuǎn)化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。
思考四,文化即管理,文化即實(shí)踐。集團(tuán)所屬子公司領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手自身對(duì)文化的思辨能力,對(duì)文化的清醒和文化的自覺程度,對(duì)集團(tuán)文化推進(jìn)力度和示范作用也是不可或缺的動(dòng)因和檢驗(yàn)其綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、運(yùn)營管理能力的關(guān)鍵要素。對(duì)一把手應(yīng)有明確的職責(zé)要求。
綜上所述,在處理集團(tuán)文化與子公司文化之間關(guān)系時(shí),需要唯實(shí)地進(jìn)行梳理和研判,周密地進(jìn)行思考和探究,務(wù)實(shí)地進(jìn)行推動(dòng)和踐行。明晰文化的主從關(guān)系,明確推展的目標(biāo)指向,依靠相應(yīng)的系統(tǒng)支持,依據(jù)實(shí)用、適用、管用、會(huì)用、有效原則,有質(zhì)量、有效率地指導(dǎo)集團(tuán)文化和子公司文化的對(duì)接,從而在文化的共性與個(gè)性之間尋求好的平衡點(diǎn),建立集團(tuán)與下屬子公司良性的互動(dòng)關(guān)系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實(shí)踐方案,最終得以形成具有集團(tuán)特色、支撐集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負(fù)的使命,有共識(shí)的價(jià)值理念,以客戶和市場(chǎng)認(rèn)可、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務(wù),以持續(xù)進(jìn)步的方式,以人的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn),成就集團(tuán)成長的品質(zhì),成就集團(tuán)成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識(shí)和認(rèn)識(shí)的限制,加之對(duì)集團(tuán)總體情況了解的局限性以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層意圖、精神實(shí)質(zhì)的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過一系列的管理和運(yùn)營手段來實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營需要求真務(wù)實(shí)、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
200x年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
小編語:在企業(yè)文化建設(shè)中確立符團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。下面是關(guān)于銀行企業(yè)文化建設(shè)方案范文,供大家參考!
總行決定用兩年左右的時(shí)間,在全系統(tǒng)集中推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見》和總行《全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》的部署和要求,現(xiàn)結(jié)合我行實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:。
一、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要求。
(一)以××全會(huì)精神為指導(dǎo),著力構(gòu)建企業(yè)理念體系。堅(jiān)持用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論,豐富和詮釋“中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,建設(shè)新農(nóng)村的銀行”對(duì)外宣傳語和“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的企業(yè)文化核心理念,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使全行員工深刻理解和正確把握對(duì)外宣傳語和核心理念的深刻內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上,培育形成××銀行“與新農(nóng)村共發(fā)展,與農(nóng)發(fā)行共成長”的價(jià)值理念,“團(tuán)結(jié)、合作、發(fā)展、和諧”的團(tuán)隊(duì)理念,“忠誠、精業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的職業(yè)理念和“文明、誠信、規(guī)范、高效”的服務(wù)理念,增強(qiáng)員工對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,使其銘記在員工心腦里,落實(shí)在行動(dòng)上,展示在形象里,體現(xiàn)在發(fā)展上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)、自覺投身農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的積極性、主動(dòng)性。
(二)以客戶為中心,著力打造支農(nóng)服務(wù)品牌。堅(jiān)持以客戶為中心,“創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī),建精品銀行”;不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)流程,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,大力提升服務(wù)水平;樹立服務(wù)品牌意識(shí),以客戶需求為中心,以不斷創(chuàng)新開發(fā)性金融服務(wù)產(chǎn)品為切入點(diǎn),全面頁腳..頁眉.提升業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造力、執(zhí)行力和核心業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與我行發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、我行發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,著力打造具有××銀行特色的建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)品牌。
(三)以人本文化建設(shè)為重點(diǎn),著力打造團(tuán)隊(duì)精神品牌。倡導(dǎo)和實(shí)施“培養(yǎng)人、關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人、依靠人”的人文關(guān)懷,積極選樹符合我行核心理念和價(jià)值觀的標(biāo)兵單位和先進(jìn)典型,員工的歸屬感、自豪感和敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)全面增強(qiáng),黨團(tuán)員的模范帶頭作用有效發(fā)揮,黨群、干群關(guān)系融洽,民主氛圍濃厚,形成“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的局面。
(四)以形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)為載體,著力打造企業(yè)形象品牌。本著先外后內(nèi)的原則,按照總行規(guī)定的格式和要求,統(tǒng)一行名行徽及標(biāo)準(zhǔn)色,統(tǒng)一辦公事務(wù)類用品、廣告宣傳類用品、公關(guān)事務(wù)類用品的制作,充分體現(xiàn)一級(jí)法人的統(tǒng)一性、整體性;以“凈、美、齊、雅”為目標(biāo),營造營業(yè)場(chǎng)所布局統(tǒng)一、環(huán)境整潔舒適、服務(wù)設(shè)施齊備、安全保障有力、辦公環(huán)境優(yōu)雅的工作環(huán)境;按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著裝要求,明確客戶服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、工作場(chǎng)所行為規(guī)范、工作方式行為規(guī)范,充分展示××銀行環(huán)境文化建設(shè)個(gè)性。
(一)全面規(guī)劃,突出重點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要全體員工的廣泛參與,又需要整合各部門的力量;既要全面推進(jìn),又要把握重點(diǎn)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,根據(jù)我行全面推進(jìn)實(shí)施方案,始終堅(jiān)持把用核心理念統(tǒng)一員工思想行為、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)和專業(yè)文化建設(shè),作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。
(二)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。首先,要統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)、理解核心理念內(nèi)涵、規(guī)范形象視覺標(biāo)識(shí);在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)制度文化建設(shè),規(guī)范員工職業(yè)行為,突出專業(yè)文化建設(shè),鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果。其次,每一重大步驟實(shí)施,省分行相關(guān)部門要提前出臺(tái)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以保證企業(yè)文頁腳..頁眉.化建設(shè)規(guī)范高效推進(jìn)。
(三)典型示范,整體推進(jìn)。省分行擬選擇省分行營業(yè)部、××、××分行作為企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn),一方面讓示范點(diǎn)先行一步,充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,創(chuàng)造典型經(jīng)驗(yàn);另一方面,切實(shí)加大培育和指導(dǎo)力度,及時(shí)。
總結(jié)。
推廣典型經(jīng)驗(yàn)。通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)全面均衡開展。
(四)厲行節(jié)約,注重實(shí)效。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)需要必要的資金支持和物質(zhì)保障。在經(jīng)費(fèi)安排上,要分清輕重緩急,厲行節(jié)約,講求實(shí)效。要盡可能地利用好現(xiàn)有資源,防止搞重復(fù)建設(shè),防止花錢大手大腳、鋪張浪費(fèi)。
第一階段:啟動(dòng)推進(jìn)階段(××年6月底以前完成)。
主要任務(wù)是:。
1、開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),深入灌輸核心理念和企業(yè)理念。
一是用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論和目標(biāo)推進(jìn)××銀行和諧發(fā)展。通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),用××全會(huì)理論和目標(biāo)完善我行企業(yè)文化建設(shè)基本思路、目標(biāo)和重點(diǎn)(即始終做到“六個(gè)堅(jiān)持”):堅(jiān)持以人為本,從全行2700多名職工的切身利益出發(fā),積極解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,調(diào)動(dòng)員工積極性,營造和諧的工作氛圍;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,抓好客戶營銷,切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)有效發(fā)展,發(fā)揮我行在支持新農(nóng)村建設(shè)中的應(yīng)有作用;堅(jiān)持改革開放,按照總行制定的《××-××年內(nèi)部綜合改革綱要》,毫不動(dòng)搖地推進(jìn)各項(xiàng)改革措施,善于汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新體制機(jī)制和產(chǎn)品工具,增強(qiáng)內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持民主法制,綜合推進(jìn)行務(wù)公開,廣泛實(shí)行民主治行,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,形成合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的制度文化;堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,妥善處理涉及職工利益的重大問題,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素;堅(jiān)持在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下共同建設(shè)企業(yè)文化,加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)行黨組織特別是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提頁腳..頁眉.高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,增強(qiáng)向心力和凝聚力,積極營造“安定有序、充滿活力”的××銀行和諧發(fā)展環(huán)境。
二是組織開展核心理念和企業(yè)理念討論活動(dòng)。組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論農(nóng)發(fā)行對(duì)外宣傳語、企業(yè)文化核心理念、鄭暉行長在視頻會(huì)議上的講話精神,引導(dǎo)員工結(jié)合本質(zhì)崗位工作,認(rèn)真思考,深刻領(lǐng)會(huì)。通過開展征文、論壇、演講、研討、自學(xué)等形式,調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化對(duì)核心理念的認(rèn)識(shí),使核心理念和××銀行企業(yè)理念入腦入心,人人皆知。充分運(yùn)用各種宣傳教育陣地,廣泛宣傳我行企業(yè)文化知識(shí)和核心理念的深刻內(nèi)涵。通過舉辦黨委中心組專題學(xué)習(xí)研討、支行行長以上高管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工崗位培訓(xùn)等形式,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,正確領(lǐng)會(huì)核心理念的豐富內(nèi)涵。通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳欄、新產(chǎn)品推廣等載體加強(qiáng)宣傳,在營業(yè)辦公場(chǎng)所顯著位置昭示核心理念和企業(yè)理念內(nèi)容,使核心理念和企業(yè)理念深入人心,達(dá)到統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、塑造精神、營造氛圍的目的。
三是運(yùn)用我行的共同目標(biāo)追求凝聚員工人心。各職能部門協(xié)調(diào)一致,結(jié)合職能工作正常開展,在各專業(yè)、各崗位大力灌輸、培育企業(yè)核心理念和企業(yè)理念,著力增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、對(duì)核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,把我行的共同目標(biāo)要求變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺行為,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,共同為營造四川農(nóng)發(fā)行先進(jìn)企業(yè)文化建功立業(yè)。
2、統(tǒng)一形象視覺標(biāo)識(shí),塑造良好企業(yè)形象。
按照省分行制定的《形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范》和《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》要求,今年底以前先將營業(yè)辦公場(chǎng)所的行名行徽標(biāo)識(shí)、廣告宣傳類用品、個(gè)人名片等統(tǒng)一起來,以展示××銀行的新形象?!痢聊?月底以前,全面落實(shí)《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》,將營業(yè)機(jī)構(gòu)布局及其他所有形象視覺標(biāo)識(shí)統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)全行形象視覺標(biāo)識(shí)的規(guī)范化。
第二階段:逐步深化階段(××年底以前完成)。
頁腳..頁眉.主要任務(wù)是:。
1、完善各項(xiàng)管理制度,推進(jìn)制度文化建設(shè)。一是樹立合規(guī)意識(shí)。組織全員學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,使廣大員工熟練掌握政策要求、制度規(guī)定和操作要領(lǐng),增強(qiáng)其在日常工作中執(zhí)行政策和各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。二是完善制度體系。各職能部門對(duì)已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念要求的要進(jìn)行修訂,對(duì)不切實(shí)際的及時(shí)廢止,需要建立的抓緊建立,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。三是以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作制度行為化。各職能部門切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行;對(duì)違反規(guī)章制度的行為,必須“對(duì)號(hào)入座”,嚴(yán)肅處理。
2、規(guī)范全員職業(yè)行為,全面提高整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化職業(yè)道德教育,提升職業(yè)道德水平。深化“知榮明恥、愛崗敬業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng),把社會(huì)主義榮辱觀教育與學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)、與貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來,強(qiáng)化為國家、為農(nóng)發(fā)行和為客戶服務(wù)的意識(shí),組織開展“員工崗位行為規(guī)范”大討論,大力提升全員職業(yè)道德水平。二是制定員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為。通過規(guī)范員工的文明用語、行為方式,嚴(yán)格工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范日常工作職業(yè)道德和職業(yè)行為,自覺塑造和維護(hù)農(nóng)發(fā)行整體形象和員工自身形象。三是全面落實(shí)人本管理理念,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。以著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為抓手,建設(shè)全面學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型銀行,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,培養(yǎng)和造就一支“忠誠、愛崗、精業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為××銀行可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持。
3、積極培育專業(yè)文化,突出專業(yè)文化建設(shè)。省分行各職能部門在我行核心理念和價(jià)值觀基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際工作需要,在今年底以前提出具有專業(yè)特色的專業(yè)文化建設(shè)理念和目標(biāo),大力開展專業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng),著力形成符合現(xiàn)代銀行要求的服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、內(nèi)控文化、人本文化和科技文化,把企業(yè)文化建設(shè)的基本要求滲透和融入到各項(xiàng)工作中去。
頁腳..頁眉.第三階段:總結(jié)提高階段(××年以后)。
主要任務(wù)是:。
1、評(píng)估推進(jìn)工作情況,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所取得的階段性成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)工作差距,制定改進(jìn)措施。開展企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效顯著的單位進(jìn)行表彰。
2、鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,提高企業(yè)文化建設(shè)水平。完善企業(yè)文化建設(shè)方案,建立企業(yè)文化建設(shè)的長效機(jī)制,鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入持久地開展,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,促進(jìn)內(nèi)部綜合改革順利進(jìn)行和各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立落實(shí)協(xié)作共建工作機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行興衰榮辱,必須動(dòng)員各方力量抓緊抓實(shí)抓出成效。省分行建立由××同志任組長,××同志任副組長,各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、齊抓共建”的工作運(yùn)行機(jī)制。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要自覺成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者、示范者,精心組織運(yùn)作,及時(shí)研究解決推進(jìn)工作中遇到的各種困難和問題。各級(jí)職能部門要分階段落實(shí)工作職責(zé),形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作的工作格局。要保證對(duì)企業(yè)文化建設(shè)必要的經(jīng)費(fèi)投入,確保推進(jìn)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)有效激勵(lì)整體互動(dòng),建立落實(shí)考評(píng)激勵(lì)督導(dǎo)機(jī)制。
研究制定企業(yè)文化建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)制度和辦法,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的檢查、督促、指導(dǎo)和考評(píng),把企業(yè)文化建設(shè)成效納入日常工作督促檢查和先進(jìn)評(píng)比、年度綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容,作為員工晉升考評(píng)、評(píng)比先進(jìn)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,有效推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向深度發(fā)展。
頁腳..頁眉.(三)增加骨干創(chuàng)新載體,完善推進(jìn)工作執(zhí)行機(jī)制。
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,省分行決定各二級(jí)分行在人力資源部落實(shí)一名工會(huì)團(tuán)委工作專職人員,把政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)的干部充實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,具體負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施工作,充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面的骨干作用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)造就一支以各級(jí)行管理人員、企業(yè)文化工作者和黨團(tuán)員為主體的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)事關(guān)員工思想觀念的培養(yǎng)和職業(yè)行為的規(guī)范,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要在充分運(yùn)用常規(guī)性企業(yè)文化建設(shè)載體的基礎(chǔ)上,結(jié)合××業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和員工文化品味需求,進(jìn)一步創(chuàng)新載體,整合資源,開展豐富多彩的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)精神提煉、理念體系建設(shè)、實(shí)踐方式創(chuàng)新上展示××特色,形成既具時(shí)代特征又具獨(dú)特魅力的××銀行企業(yè)文化,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(四)抓好“四個(gè)結(jié)合”,完善推進(jìn)工作運(yùn)作機(jī)制。
一是把企業(yè)文化建設(shè)與踐行社會(huì)主義榮辱觀相結(jié)合,將社會(huì)主義榮辱觀要求落實(shí)到企業(yè)文化中,落實(shí)到員工日常崗位工作中,轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。二是把企業(yè)文化建設(shè)與職能工作的正常開展相結(jié)合,通過企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)職能工作有效開展,通過認(rèn)真履行各項(xiàng)職能推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。三是把企業(yè)文化建設(shè)與基層黨組織建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,通過加強(qiáng)教育和培訓(xùn),促進(jìn)黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。四是把企業(yè)文化建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)、精神文明建設(shè)活動(dòng)以及其他各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,相互促進(jìn)、相得益彰。
以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo),以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo),以建設(shè)頁腳..頁眉.“行心工程”為重點(diǎn),以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,倡導(dǎo)誠信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍;樹立良好的用人導(dǎo)向,完善考核激勵(lì)機(jī)制,弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“親情化服務(wù)”特色,開啟新的百年征程。
組長:××行長。
副組長:××副行長、××副行長、××副行長、××紀(jì)委書記。
成員:轄內(nèi)各支行、部門主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部:成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施,以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于落實(shí),要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則,形成一把手負(fù)責(zé)制,各單位各部門協(xié)作配合,共同努力的文化建設(shè)格局,切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門的季度年度績(jī)效考核體系,相關(guān)部門對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
二、深化“行心工程”建設(shè)。
××年,“行心工程”工作具體要求是:圍繞“三先三最”戰(zhàn)略,以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo),持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導(dǎo),多渠道了解員工訴求,多角度關(guān)愛員工,多途徑頁腳..頁眉.成就員工,提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性,把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上,進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制,重視過程管理與考核,著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行××年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查《說說自己的心里話》中反映出的問題,有針對(duì)性地制訂我行《××年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見》,持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導(dǎo),有效緩解壓力感受,多途徑拓展員工職業(yè)生涯,并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā),供各單位落實(shí)實(shí)施。
三、緊扣中心,務(wù)實(shí)有效地開展企業(yè)文化活動(dòng)。
圍繞全行中心,緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng),營造氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合,推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng),更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握中國銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,自覺按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠實(shí)踐者和積極推動(dòng)者,充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
(牽頭部門:分行團(tuán)委活動(dòng)時(shí)間:五四青年節(jié)前)。
2、制作《××分行宣傳片》。
通過宣傳片,集中展現(xiàn)分行發(fā)展史,“追求卓越”的核心價(jià)值觀和“誠信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出,全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫卷。
(牽頭部門:分行辦公室)頁腳..頁眉.3、重建××分行網(wǎng)站。更好地彰顯××分行企業(yè)文化特色,把內(nèi)網(wǎng)建設(shè)成圖文并茂,內(nèi)容豐富、互動(dòng)交流的平臺(tái),建設(shè)成××分行廣大員工的網(wǎng)上家園,成為我行企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體。
(牽頭部門:分行辦公室、運(yùn)營部)。
二是做好外部宣傳。
結(jié)合我行百年行慶各系列活動(dòng),積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化,提升我行的在社會(huì)上的認(rèn)知度,美譽(yù)度。
1、舉辦“慶?!痢零y行成立××周年紀(jì)念大會(huì)”,適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會(huì)。
主題內(nèi)容:慶祝××銀行成立××周年。邀請(qǐng)政府及監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)、分行大客戶、獲獎(jiǎng)員工、各層級(jí)在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動(dòng)。
(牽頭部門:辦公室)。
2、舉辦主題圖片系列巡展。
主題內(nèi)容:在市行營業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的××銀行成就圖片展,增進(jìn)廣大客戶對(duì)中行及連××分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
(牽頭部門:分行黨務(wù)工作部)。
3、舉辦“××銀行成立××周年”媒體專題報(bào)道。
主題內(nèi)容:在市內(nèi)主流媒體集中開展“××銀行成立××周年”專題系列報(bào)道,展現(xiàn)中國銀行及××分行的歷史變遷、強(qiáng)市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牽頭部門:分行辦公室)。
4、舉辦“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)。
頁腳..頁眉.主題內(nèi)容:在××組織開展“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng),引導(dǎo)各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強(qiáng)市過程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權(quán)威專業(yè)評(píng)審人員評(píng)選。
(牽頭部門:分行辦公室)。
5.配合省行××××大型社區(qū)品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū),組織人員在社區(qū)集中開展以××××情系社區(qū)。
為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳,并安排主流媒體進(jìn)行報(bào)道。
(牽頭部門:分行辦公室)。
6.投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告。
主題內(nèi)容:根據(jù)省行要求,利用不同類型媒體進(jìn)行分階段、多類型廣告投放,向公眾傳播××××企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數(shù)字電視開機(jī)屏和電子節(jié)目指南(epg)、大眾閱讀度高的報(bào)紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網(wǎng)站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
(牽頭部門:分行辦公室)。
7.創(chuàng)新開展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作。
根據(jù)省行統(tǒng)一部署,啟動(dòng)××年“開門紅”
××年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“××行慶”宣傳標(biāo)識(shí)并結(jié)合×年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作,提升我行網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日期間的形象,提升品牌認(rèn)知度。
(牽頭部門:分行辦公室)。
8.公益宣傳。
主題內(nèi)容:承接省行《××銀行××省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿成功》聯(lián)誼活動(dòng),對(duì)××市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪,并安頁腳..頁眉.排媒體進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)走訪慰問孤兒院、社會(huì)福利院,樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)。
(牽頭部門:分行辦公室)。
四、統(tǒng)一物化,營造濃厚企業(yè)文化氛圍。
我行企業(yè)文化的物化,就是將中國銀行特有的“符號(hào)”,企業(yè)文化的理念通過各個(gè)場(chǎng)所充分地展示,使之潛移默化地影響著員工,改變著員工行為,發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用,同時(shí),對(duì)外又是塑造我行品牌形象的手段,成為我行的文化表征?!痢聊晡倚衅髽I(yè)文化物化工作將由黨務(wù)、辦公室、工會(huì)牽頭,在各部門、各支行的配合下,因地制宜地制訂方案。初步物化方案是:
一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片,選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”,展示員工積極向上,健康樂觀的心態(tài),體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍,使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺(tái)部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”,讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化,在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。
(牽頭部門:分行辦公室)。
二是物化技能訓(xùn)練室。命名技能訓(xùn)練室,打造我行的技能訓(xùn)練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語,在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”等訓(xùn)練標(biāo)語,設(shè)置各單位技能成績(jī)排名榜,制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊,以更好地營造比學(xué)趕超氛圍。
(牽頭部門:工會(huì)辦)。
三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體,從機(jī)構(gòu)沿革、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報(bào)社會(huì)、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
頁腳..頁眉.(牽頭部門:分行辦公室)。
四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導(dǎo)思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò)圖、轄內(nèi)各支部委員職務(wù)、分工及照片,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家,黨員之家。黨員活動(dòng)室對(duì)轄內(nèi)各黨支部開放,可以安排學(xué)習(xí)、交流或其他黨內(nèi)活動(dòng)。
(牽頭部門:黨務(wù)工作部)。
五是制作企業(yè)文化墻。對(duì)分行大院朝西主墻壁重新設(shè)計(jì)成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標(biāo)、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊,分別宣傳全行戰(zhàn)略目標(biāo),工作思路或是宣傳的標(biāo)語口號(hào);各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性;通知、通告、通報(bào)、公示等。
(牽頭部門:分行辦公室)。
六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí),編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊(cè),努力做到內(nèi)容全面,圖文并茂,通俗生動(dòng),充分反映我行的文化特色、文化底蘊(yùn)以及綜合實(shí)力。
(牽頭部門:分行辦公室)。
七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書屋、棋牌室等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所,多開展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng),吸引更多的員工參與,提高職工之家的使用率和滿意度。
(牽頭部門:工會(huì)辦)。
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀內(nèi)容外,設(shè)置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類文體活動(dòng)圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
頁腳.
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
x公司于2005年3月組建成立,是國家和省政府共同出資設(shè)立的國有獨(dú)資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目法人職責(zé),負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著越來越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。以下為項(xiàng)目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項(xiàng)目組透過收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問卷和內(nèi)部訪談的形式對(duì)xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及其成因。
從企業(yè)形象的識(shí)別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺層三個(gè)層面。在理念層,公司對(duì)各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅(jiān)持不懈奉行的價(jià)值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來自不同的單位,工作行為習(xí)慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強(qiáng)制度約束及標(biāo)兵人物引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化方面需進(jìn)一步提高。
從組織成員的意識(shí)形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識(shí)度、配合度、坦誠度、滿意度四個(gè)維度。xx公司存在共識(shí)度較高的價(jià)值觀;不同年齡、部門、層級(jí)在認(rèn)識(shí)上還有不統(tǒng)一之處,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。員工配合意識(shí)較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)調(diào)和不同意見的潛力。大部分員工坦誠度較高,部分員工較難敞開心扉說出自己的真實(shí)想法。各層級(jí)滿意度偏低,還需進(jìn)一步關(guān)注和提升。
項(xiàng)目組主要從四個(gè)方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過幾年的摸索與實(shí)踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司逐步意識(shí)到企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感、職責(zé)感和較強(qiáng)的個(gè)人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個(gè)人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時(shí)間較短、核心價(jià)值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項(xiàng)目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個(gè)性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵(lì),齊推共進(jìn)。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:構(gòu)建落實(shí)xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);提升工程形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標(biāo)能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個(gè)方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行分解,其專項(xiàng)目標(biāo)能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價(jià)值理念、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、提升品牌形象認(rèn)知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問題等七個(gè)方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進(jìn)認(rèn)同,固化于制;第三年深度落實(shí),全面提升;第四年鞏固提高,長期建設(shè)的順序逐步深化推進(jìn)。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實(shí)施工程細(xì)化,能夠分為分階段培育核心人才、擴(kuò)大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個(gè)方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開各項(xiàng)保障措施的實(shí)施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評(píng)估機(jī)制、健全文化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施文化整合過程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)目標(biāo)之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺層,項(xiàng)目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè),就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長的時(shí)間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊(cè)》。
員工手冊(cè)是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀(jì)律和行為規(guī)范、定崗和定級(jí)、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評(píng)聘、人事與勞動(dòng)關(guān)系、獎(jiǎng)懲、員工出國(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標(biāo)識(shí),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)全體員工的向心力、職責(zé)感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度而制定的。
本制度對(duì)在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。規(guī)劃布置要求在開工之前完成,并堅(jiān)持貫穿項(xiàng)目執(zhí)行全過程。
在建工程視覺形象標(biāo)識(shí)包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個(gè)方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計(jì)、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個(gè)方面。
綜上所述,項(xiàng)目組用不到一年的時(shí)間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標(biāo)識(shí)、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對(duì)xx文化理念的認(rèn)同度,深化外部利益相關(guān)者對(duì)xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽(yù)度,最終推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營培訓(xùn)拉開了序幕,如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程,那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義,因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過程,而這個(gè)過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活,快樂的成長,因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情,我們才會(huì)用誠心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事,工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作,那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒有活力,不能流動(dòng),不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來,群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過:強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒,而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能,而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人,所以從現(xiàn)在開始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無限的想象力只有這樣的決心,我們才會(huì)擺脫平庸,夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林,那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí),森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
有些不太習(xí)慣,有些辛苦。
隔太遠(yuǎn),也就很久沒有打過電話。自此便開始了,長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的相隔異地的“無線”長談。
聊了很多,差不多都是說的現(xiàn)在的一些繁瑣的小心事?;貞洰?dāng)初我和她兩個(gè)人一起實(shí)習(xí),一。
起上班,一起加班,一起累到哭的那些并不太美好的事情,在現(xiàn)在看來又是多么的令人懷念。
我和她互相吐槽,把連日以來開心得不開心的全都一吐為快。感覺瞬間便輕松了很多。一時(shí)。
能事事抱怨,受點(diǎn)委屈也是應(yīng)該的。無論自己怎樣的難過辛酸。都不應(yīng)該把自己的負(fù)面情緒。
傳遞給他人。我始終告訴自己,別著急。你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
你的人是否還能留在身邊,你此刻的堅(jiān)持能換來什么,但是,我們可以決定今天有沒有準(zhǔn)備。
好雨傘,有沒有好好地愛人,以及是否足夠的努力,永遠(yuǎn)不要只看到前方路途遙遠(yuǎn)而忘了自。
己堅(jiān)持多久才走到這里,今天盡力做的雖然辛苦,但未來發(fā)生的都是禮物。
也許,我們都曾獨(dú)自在深夜毫無理由的痛哭過。也許,我們都曾徘徊在十字路口而迷。
惘過,也許,我們都曾非常努力的去爭(zhēng)取卻毫無收獲過,也許,我們都曾受過委屈,被人誤。
解,卻又無處訴說過,也許,我們都曾不被理解過,都曾失敗過,僅剩的尊嚴(yán)被人踐踏過,但是,我想說,別著急,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
住繁華,該奮斗的年紀(jì)不要選擇安逸,度過一段自己都能感動(dòng)的日子。這樣,才會(huì)遇見最好的自己。踏踏實(shí)實(shí)的工作,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
愿孤獨(dú)使我們更強(qiáng)大,愿磨練使我們更堅(jiān)強(qiáng),愿所有的努力都能收獲,愿歲月匆匆而過,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
資丘農(nóng)商行。
是個(gè)心直口快,性格火辣的女漢子。雖然培訓(xùn)過相關(guān)業(yè)務(wù)操作,但實(shí)踐起來,我仍然是菜鳥。
級(jí)別,她很耐心的教我辦理各種業(yè)務(wù),最難能可貴的是她的大膽放手,第一天上班,我只看。
了半個(gè)小時(shí),就讓我親自試一把。工作前,我老媽還經(jīng)常嘮叨工作要仔細(xì)認(rèn)真什么的,可見。
起工作真的是件蠻開心的事。
然曾經(jīng)風(fēng)度翩翩的英俊少年怎會(huì)變成大叔范的男青年。倪會(huì)計(jì)不只有成熟的外表,更有一顆。
成熟的心,所以他對(duì)我不止工作上的幫助,還有為人處世方面的良言妙語。
覺,還有他細(xì)致入微的觀察,在我犯錯(cuò)誤時(shí)第一時(shí)間給我來個(gè)暫停,或者及時(shí)補(bǔ)救,不至于。
讓我的錯(cuò)誤發(fā)展到不可挽回的層面。他辦業(yè)務(wù)的一大特點(diǎn)是速度快,手法熟練,動(dòng)作連貫敏。
捷,沒有拖泥帶水。他的速度給客戶節(jié)省了時(shí)間,給單位創(chuàng)造了更多的價(jià)值。他的速度是我追求的目標(biāo),相信在他熏陶感染下,在不久的將來我也會(huì)如此速度而沒有差錯(cuò)的辦理業(yè)務(wù)。
“莫愁前路無知己,天下何人不識(shí)君”。離開只會(huì)帶來更美好的相遇了,我會(huì)記住那。
些我們?cè)谝黄鹱哌^的日子。
篇3這幾天在朋友的推薦下看了劉同的新書《你的孤獨(dú),雖敗猶榮》,對(duì)孤獨(dú)有了一個(gè)重新的理解,并悟出了點(diǎn)什。借用劉同的一句話來概括:“曾經(jīng)我以為:孤獨(dú)就是自己與自己對(duì)話;現(xiàn)在我以為:孤獨(dú)就是自己都忘了與自己對(duì)話。”孤獨(dú)之前是迷茫,孤獨(dú)之后就是成長。我們就是這樣在迷茫和孤獨(dú)中一步步走向成長。
還記得在報(bào)考中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的面試時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問我們每一個(gè)人同一個(gè)問題,那就是鄉(xiāng)下比較艱苦,你們能堅(jiān)持下來嗎?當(dāng)時(shí)的回答言猶在耳!我們信誓旦旦地大聲說:能堅(jiān)持。
現(xiàn)在回頭看,我們還真的都堅(jiān)持了下來了。但在堅(jiān)持的過程中我們也曾迷茫,也曾孤獨(dú),也。
曾想過要放棄。
悄悄的哭一場(chǎng)才得已發(fā)泄。第二天起床,佯裝笑容,又投入到忙碌的工作中。個(gè)中的酸甜苦。
辣,可能只有經(jīng)歷過的人才會(huì)明白。
但是,我想說:不要害怕,我們?nèi)缃袼械慕?jīng)歷都是為。
了讓明天更美好。離開家人朋友,獨(dú)自來到這里,我們學(xué)會(huì)了如何更好的照顧自己,照顧身。
獨(dú)自做著以前認(rèn)為不可能辦到的事情,我們的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大,我們學(xué)會(huì)了如何更好的做自己。
奉獻(xiàn),我們銀行才能有今天的發(fā)展。家是最小國一,國是千萬家,有了強(qiáng)的國才有富的家。
我們和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)集體不也是如此嗎?
就會(huì)與中國郵政儲(chǔ)蓄銀行共同成長。
時(shí)間如白駒過隙。請(qǐng)?jiān)徫矣萌绱怂滋椎拈_頭。來資丘支行快一個(gè)月了,感覺時(shí)間過得真快。在這里,我有了新的開始,有了新的朋友,也有了新的希望,每天都過得很充實(shí)。
雖然我們從事的是最平凡的柜員工作,但是越是平凡的崗位似乎越能鍛煉人,磨練人。
可能會(huì)弄錯(cuò)帳。每天上班上的提心吊膽是我最深的感受,雖然這樣說有些夸張,但也是戰(zhàn)戰(zhàn)。
受這份來之不易的工作。
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,是“窗口”,我能感受到自己肩負(fù)的重任,所以堅(jiān)持以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
有句玩笑話說的很形象,“顧客拒我千百遍,我待顧客如初戀”,雖然是玩笑,但確實(shí)是我們需要做到的服務(wù)態(tài)度。
氣和地幫顧客辦理好業(yè)務(wù)。經(jīng)過這二十多天的上柜體驗(yàn),我體會(huì)到在為顧客辦理業(yè)務(wù)的開始。
準(zhǔn)確性,做到又快又好。
耕耘,一份收獲,好運(yùn)會(huì)在路上等著我。
是我們閑暇時(shí)光不經(jīng)意地目光定格。
我們看見更多的是客戶滿懷期待從門口階梯一步一步走上來,帶著滿意的微笑離去。我知道,你最想見到的是在你兩邊的人都能舒心地相視一笑,為那一份滿意,為那一份知足。
百分百的用心才能給他們最大的安心。
走向成功的光輝歲月。那一刻,手頭的一扎鈔票不僅僅是工作,也是我值得學(xué)習(xí)的教科書。
著希望。你告訴我,即使最平凡的工作也能為我們的國家貢獻(xiàn)力量。
與擔(dān)當(dāng)。
你雖然無聲,心卻透亮。即將到來的第52次與你見面,你看到的是平凡的我,學(xué)習(xí)的我,成長的我。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十七
當(dāng)前,在銀行系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做為一項(xiàng)管理層責(zé)任已經(jīng)無需多言,但是,從近年來國內(nèi)各銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐來看,還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
針對(duì)上述問題,企業(yè)倫理與文化前沿課題組專家王驥就銀行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該如何去做?提出了自己的幾點(diǎn)建議:
首先,銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確,當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風(fēng)”,降低“防范”成本。
現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄,設(shè)計(jì)了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系,附加上非常多的意義描述,把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深?yuàn)W,這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法,企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達(dá),就是失敗!
銀行為什么要特別加強(qiáng)文化建設(shè),不是作秀,根本目的是,通過修正“行風(fēng)”,降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾,明確企業(yè)文化的作用,用文化來“統(tǒng)一倫理,純潔行風(fēng)”。
第二,銀行是一個(gè)“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè),其文化也必然存在行業(yè)特性,因此要注重銀行系統(tǒng)普適價(jià)值觀的引入。
銀行的文化建設(shè),需要一個(gè)行業(yè)環(huán)境,需要研究一些共同存在的問題,如不同地域的人文特點(diǎn)、客戶心理、行業(yè)倫理等,建立一種金融行業(yè)的“普適價(jià)值觀”體系。
現(xiàn)在一些人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性,這對(duì)于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負(fù)擔(dān),甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作,針對(duì)銀行的“普適價(jià)值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”,這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個(gè)倫理觀念,是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ),這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”,“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個(gè)普適價(jià)值觀,如何針對(duì)中國人的人文特點(diǎn),建立適合的文化來將這種價(jià)值觀根植于員工頭腦。
中小城鎮(zhèn)的基層銀行,為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍?
人事上的“裙帶關(guān)系”是一個(gè)很重要的問題,有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進(jìn)來的,企業(yè)文化如何在這些地方傳播?必須建立一個(gè)行業(yè)的普適價(jià)值觀系統(tǒng),成為一種行業(yè)的風(fēng)氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū),要克服“裙帶關(guān)系”,可能要在一個(gè)階段使用一些連坐制度,一個(gè)行搞會(huì)有壓力,行業(yè)一起作就會(huì)成為一種“規(guī)矩”。
這和第二點(diǎn)并不矛盾,銀行文化的個(gè)性是建立在行業(yè)普適價(jià)值觀基礎(chǔ)上的個(gè)性。
最容易做到的個(gè)性表現(xiàn)是“vi”系統(tǒng),最難做到的是員工的氣質(zhì)識(shí)別,工行是最大的商業(yè)銀行,工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng),社會(huì)流傳工行的一個(gè)笑話,工行的英文縮寫是icbc,有人解釋是“愛存不存”,這也是針對(duì)你工行是最大的商業(yè)銀行來講的,因?yàn)槟愕膫€(gè)別員工確實(shí)有身居大行帶來的傲慢,這種個(gè)性就是要不得的,是文化要改變的東西。
銀行的個(gè)性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點(diǎn),大行業(yè)務(wù)綜合,要體現(xiàn)平等、高水準(zhǔn),專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細(xì)節(jié),比如,招行最早放的糖果就是一種個(gè)性文化,還有像問候用語等等。另外,現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華,我如果追求一種樸實(shí),也是一種個(gè)性。最大的個(gè)性表現(xiàn)還是在服務(wù),體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上,這是需要在文化理念上下功夫的地方。
第四,企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督,教育要注重持續(xù)和地域人文特點(diǎn)。
不被員工信仰的文化就是一堆廢紙,如何讓員工信仰你的文化,一是文化要體現(xiàn)員工利益,二是要持續(xù)不斷的教育,三是要有獎(jiǎng)懲制度。
人的利益需求是會(huì)變化的,文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益,現(xiàn)在有一種觀點(diǎn),把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障,是不符合所有企業(yè)特點(diǎn)的。讓員工接受企業(yè)文化,在創(chuàng)造一個(gè)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,需要不斷的教育,宗教教徒要定時(shí)禮拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要頌佛號(hào),這都是一種持續(xù)教育。
教育形式不能搞全行一種模式,都是培訓(xùn)、開會(huì),教育要體現(xiàn)地域的人文特點(diǎn),大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲(chǔ)蓄所怎么搞,北京和拉薩、香港的機(jī)構(gòu)如果采用相同的方式,效果一定會(huì)不同。及時(shí)的獎(jiǎng)懲也是一種教育,文化要有標(biāo)桿,正面的和反面的都要有,正面的要樹立,形成一種吸引;反面的要革除,成為一種震懾。
搞企業(yè)文化的干部一定有人文思考,要考慮文化的執(zhí)行,這是比提煉理念要困難和復(fù)雜千百倍的事情,現(xiàn)在許多業(yè)內(nèi)的人還沒有真切的意識(shí)到這一點(diǎn),還在幻想一個(gè)文件就萬事大吉,這是必須要改變的。另一個(gè)企業(yè)文化干部的大事就是建立長效的企業(yè)文化監(jiān)督機(jī)制,文化是一種不斷發(fā)展的事務(wù),你系統(tǒng)的建立起一種文化,還要不斷的去發(fā)展它,讓文化與時(shí)俱進(jìn)。如何發(fā)展,就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)文化與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)點(diǎn),這就要建立一種長效的反饋機(jī)制。
以上幾點(diǎn)都是大的方面,企業(yè)文化建設(shè)還有更多的細(xì)節(jié),企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)一般的管理制度建設(shè),它作用對(duì)象是員工思想,其核心是對(duì)企業(yè)倫理體系的確立。不是找一個(gè)文筆好秀才或博士、碩士就可以把企業(yè)文化建設(shè)起來,這樣的文化只能是書本上的概念重復(fù)和文字游戲,沒有積極價(jià)值。因此,王驥先生主張企業(yè)文化建設(shè)最好有穩(wěn)定的外腦長期協(xié)助,其依據(jù)在于:
外部顧問可以輕松的和“老板”交流,甚至糾正其一些錯(cuò)誤觀念,可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從第三者的視角來把握文化。
這時(shí)最有效的方法還是找“外來的和尚”。
共同價(jià)值觀是“規(guī)”,還要有“矩”就是紀(jì)律、誡條,你不認(rèn)同或違背企業(yè)文化怎么辦?要有一個(gè)保障措施,內(nèi)部人來提有困難,就像車改一樣,總要留出一個(gè)缺口,這就需要外部專家來提,比較容易解決。使用外腦在于專業(yè)和持久,企業(yè)倫理與文化前沿課題組作為一個(gè)公益性的企業(yè)文化專業(yè)研究機(jī)構(gòu),就希望能夠通過和銀行合作,在為銀行提供專業(yè)、長期和穩(wěn)定服務(wù)基礎(chǔ)上,與銀行共同完成一些對(duì)行業(yè)文化建設(shè)有益的公益性研究,促進(jìn)我國銀行企業(yè)文化建設(shè)的整體發(fā)展。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十八
二、企業(yè)愿景打造百年銀行。
三、
經(jīng)營理念。
四、廣告語。
百年銀行——您的首先銀行。
五、委員會(huì)成員主席:副主席:委員:附件。
一、企業(yè)使命創(chuàng)造共同價(jià)值釋義:“創(chuàng)造共同價(jià)值”,充分反映了銀行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任,是建設(shè)和諧銀行的清晰表達(dá)。
客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。惠民銀行的一切經(jīng)營管理活動(dòng),都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案,為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù),贏得客戶的信任,培育客戶的忠誠。
股東是銀行的投資者和委托人,是銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制,準(zhǔn)確充分地披露信息,維護(hù)股東持續(xù)長遠(yuǎn)的利益,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,是惠民銀行應(yīng)盡的職責(zé)。
員工是銀行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著銀行的共同事業(yè)。銀行堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境,使員工伴隨著我行的成長而成長。
社會(huì)是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體員工必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。
二、企業(yè)愿景打造百年銀行釋義:
不斷追求創(chuàng)新,以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求,在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳,形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營策略,提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力,形成分層分區(qū)服務(wù)體系,塑造差異化的品牌定位和誠信專業(yè)的品牌形象,使銀行成為縣域金融機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。
三、經(jīng)營理念。
一個(gè)銀行一個(gè)客戶釋義:
“一個(gè)銀行,一個(gè)客戶”,是指銀行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶為中心,增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以惠民銀行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿足客戶需求,贏得客戶的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)銀行、一個(gè)客戶”,就是要整個(gè)銀行共享客戶信息資源,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。銀行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶特別是中高端客戶的營銷必須講究方法策略。銀行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合,摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶都是銀行的客戶”的高度,制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。
四、廣告語。
百年銀行——您的首選銀行釋義:
“百年”彰顯的是銀行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。銀行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造首選的銀行為目標(biāo),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年銀行——您的首選銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十九
——對(duì)王莊煤礦綜采預(yù)備隊(duì)推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊(duì)自今年2月份被確定為集團(tuán)公司第三批6s試點(diǎn)單位以來,該隊(duì)嚴(yán)格按集團(tuán)公司和礦兩級(jí)企業(yè)文化辦要求,通過完善各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長,補(bǔ)自家之短,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,隊(duì)風(fēng)、隊(duì)貌和員工的精神狀態(tài)較過去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭(zhēng)上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在集團(tuán)公司對(duì)該礦第三批試點(diǎn)單位驗(yàn)收中,受到了集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),特別是該隊(duì)的井上工房管理獨(dú)樹一幟,成為該礦一道亮麗風(fēng)景線。在推行6s管理中,該隊(duì)主要從以下幾個(gè)方面開展了工作。
隊(duì)長、書記堅(jiān)持每天親自檢查各項(xiàng)考評(píng)工作,針對(duì)存在的問題和不足提出意見和建議。開始推行6s管理時(shí),員工們不太適應(yīng),個(gè)別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對(duì)的情緒。針對(duì)這些問題,隊(duì)6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當(dāng)中講解開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)意義,加深了員工的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊(duì)從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊(duì)部的每個(gè)辦公室嚴(yán)格按公寓樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對(duì)地面進(jìn)行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅(jiān)持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、責(zé)任人牌板,保證工房?jī)?nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,職工個(gè)人衛(wèi)生由原來的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習(xí)慣沒有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開班前會(huì)時(shí),歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時(shí),由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個(gè)人不良行為,職工們一改以前開會(huì)時(shí)拖拖拉拉的習(xí)慣,集體活動(dòng)人人爭(zhēng)著參加,曠工、曠會(huì)現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實(shí)行室置管理。做到了會(huì)議室、隊(duì)里的各個(gè)辦公室、井上下工房實(shí)行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)整潔。該隊(duì)工房?jī)?nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標(biāo)識(shí),尤其是該工房的配件庫內(nèi),皮帶類、支架類、機(jī)組類、緊固件類、刮板運(yùn)輸機(jī)類整潔標(biāo)準(zhǔn),每類中的每一物都標(biāo)有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲(chǔ)備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機(jī)名稱、單位、圖號(hào)、規(guī)格、當(dāng)日庫存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)。三是實(shí)施了對(duì)試用員工問題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和召開試用員工問題點(diǎn)分析會(huì),幫助試用員工進(jìn)步。四是建立了待崗員工思想幫教責(zé)任制,加強(qiáng)了對(duì)待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊(duì)長、書記——副隊(duì)長、跟班隊(duì)干——班組長三級(jí)巡查制,加強(qiáng)了對(duì)安全隱患、個(gè)人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動(dòng)等“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)組”活動(dòng),建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,其中對(duì)獲得隊(duì)級(jí)、礦級(jí)、集團(tuán)公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì),以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對(duì)安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),與國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?!靶腥缒嫠兄?,不進(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營,履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長期以來社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務(wù)手段,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”,文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十一
在世界歷史的長河中,人類不斷的出生,然后死亡,如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長河中的一粒沙,太太渺小不過了,沒有誰會(huì)記得誰是誰,人們總在不斷思考這,我們能在這世界上留下什么呢?我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財(cái)富,但我們的祖輩呢,祖輩的祖輩們呢?中國古代有兩條“長江”,但現(xiàn)在變成一條長江,一條黃河了,另一條長江也有變成黃河的危險(xiǎn)。祖輩們留給我們的財(cái)富都是負(fù)數(shù),是化境的惡化。人們常說富不過三代,單純傳承物質(zhì)財(cái)富,這種財(cái)富必然難以持久。所以物質(zhì)財(cái)富是短暫的。那什么才是長久不衰的,能跨越歷史的長河、世代流傳下來呢?那就是精神財(cái)富了。作者王超逸說:“文化是無形的,物質(zhì)財(cái)富是有形的,但這種有形卻正生于無形?!倍鴮?duì)于企業(yè)來說,精神財(cái)富,就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。
作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的:“企業(yè)如蓮,成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見的花,這朵花能否開得美麗燦爛,取決于水面下那些看不見的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功,往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵,卻疏忽于關(guān)心決定這個(gè)花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根和本。”所以決定一個(gè)企業(yè)能否最終開出成功的花朵的因素,就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度,企業(yè)的制度和文化。所以,當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時(shí)候,必須潛到企業(yè)的水面下去,從關(guān)心根和本著手?,F(xiàn)在流行著這樣的一種觀念:小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。
的確,當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始只有幾個(gè)人的時(shí)候,實(shí)際上靠得更多的不是管理,也不是文化,而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人能力;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時(shí)候,單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來越感動(dòng)吃力了,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了;但到了幾百人、上千人,甚至更大規(guī)模的時(shí)候,來辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,這時(shí),企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來。所以有人說企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的,等企業(yè)大了,再去建設(shè)企業(yè)文化,這種難度是非常大的。就像一個(gè)人長大了后,觀念都已形成,再想去變,已很難了;而在孩提的時(shí)候,頭腦就像一張白紙,可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造,在初生的時(shí)候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),在初期,就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營管理理念的核心力量,當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí),這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化,傳承企業(yè)的管理理念,企業(yè)的成長就一切順理成章。孫中山曾說過:“思想產(chǎn)生信仰,信仰產(chǎn)生力量”對(duì)于西方的文化,在西方人的心中最重要的就要算是宗教?;浇淌俏鞣阶诮讨杏绊懽钌钸h(yuǎn)的。人們相信耶穌是真神,是他們的救世主,所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定,是他們的精神支柱。在西方人的生活中,無處不受宗教思想的影響,而且這個(gè)影響力可以說是相當(dāng)大的。
毛澤東的軍隊(duì)從來沒有督戰(zhàn)隊(duì),也沒有大把銀元獎(jiǎng)勵(lì),但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神,最為積極主動(dòng),是世界上最勇敢的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無雙的鐵軍,關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造,讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命,讓每個(gè)人都感覺到人生更有價(jià)值、更有意義,將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出,其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來,每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無一例外都是用的這種方法。
思想的力量是強(qiáng)大的,當(dāng)它成為了人們的信仰后,就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來說也是一樣的道理,一個(gè)真正的有影響力,有價(jià)值的企業(yè),必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè),才能夠使企業(yè)具有凝聚力,才有忠誠度,才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件,可以說是企業(yè)長久發(fā)展的必要因素,那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢?怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢?書中告訴了我們答案。作者提到了韓國產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國的。首先他們有意識(shí)的宣傳韓國人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視,比如一些年輕人看到大拇指來表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國神社的憤怒;還有韓國人地址日貨,什么在韓國走三天也見不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國人發(fā)到我們網(wǎng)站上的,其目的是要從側(cè)面刺激中國人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實(shí),在日韓貿(mào)易中,日本是順差。
當(dāng)中國普遍彌漫著反日情緒的時(shí)候,韓劇就開始大舉進(jìn)入中國,從文化上影響人們,特別是年輕人。一時(shí)間韓國的歌星、影星成為了人們的偶像,韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下,開始接受韓貨,喜歡用韓國產(chǎn)品,傳韓國文化的服裝,嘗試吃韓國菜,這時(shí),韓國產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國。
通過這樣一個(gè)例子,我理解到了要影響人的行為,首先要影響他的思想,而影響思想最有效的,就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來開路。
其實(shí)美國產(chǎn)品進(jìn)入全世界,也是用它的文化影響:美國大片、美式快餐、美式游樂等,而其中滲透的是美國的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí),它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。
所以一個(gè)民族沒有了自己的民族文化,也就喪失了自己,也就沒有種了。企業(yè)文化也是一樣,一個(gè)企業(yè)沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,那就意味著這個(gè)企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。
要想塑造企業(yè)文化,要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住,最重要的一點(diǎn),就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。
風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞,在全世界121個(gè)國家中擁有3萬家店,每天,令人驚奇的吸引著世界上4500萬人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔,可以說,正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。
還有迪斯尼,能將一種主題游樂園辦成轟動(dòng)世界的品牌,沒有一種文化做底蘊(yùn)是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。
不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼,包括中國的蒙牛集團(tuán)、美國的可口可樂公司,等等,這些都是很出名的品牌,所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤。
所以,要將產(chǎn)品做出文化,首先就要塑造品牌。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說,品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次,甚至就是面子,看看家里買過的品牌、衣服、化妝品,有幾樣不是“牌子貨”?這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié),馬虎不得。所以越是重要的選擇,品牌的影響就越大。
總之,品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購買,是可見的蛋糕更大,它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來說,我覺得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命,因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神,更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽過這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事:有人問三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ?。第一個(gè)石匠回答:“我要養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我要成為本縣最卓越的石匠。”第三個(gè)石匠拍頭仰望,眼中閃爍著夢(mèng)想的光芒:“我要建造一座大教堂?!憋@然,第三個(gè)石匠的工作才最有意義。
人對(duì)未來的把握不可能完全理性,因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對(duì)未來的選擇,更多的是處于感情和愛好,這在意識(shí)中決定了人的選擇,也就是文化決定了戰(zhàn)略。
任何的存在都要有價(jià)值,沒有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過程中原來是有尾巴的,但隨著人的直立行走,尾巴失去了作用,也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展,首先就要明確企業(yè)使命,找不到使命的企業(yè),也就找到存在的意義,而沒有了存在價(jià)值和意義的企業(yè),最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機(jī),當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)未來如何發(fā)展,公司內(nèi)部形成了幾派意見:一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵在于上市,上市就能圈錢;另一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù),技術(shù)決定一切;還有一派認(rèn)為顧客最重要,一切都是為了顧客。
哪一派意見更好呢?馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時(shí)突然想到;我應(yīng)該回到原點(diǎn)上來。也就是回歸阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意!
馬云說:“我既不要考慮上市,也不要考慮技術(shù),甚至都不要考慮顧客,只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)單?!?BR> 正是基于這樣的思考,阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。
企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策,對(duì)企業(yè)中的人來說,人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說道:工作是人生命意義之所在,公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績(jī)有著重大的影響,重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè),其經(jīng)營業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。
總之注重培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資源之一,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過制度文化,轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣,制度文化也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。
《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀之處,也讓我更加的明白了一個(gè)企業(yè)是如何通過塑造自己的企業(yè)文化來是自己在市場(chǎng)中占有領(lǐng)先地位,明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價(jià)值的企業(yè)文化。這些都是對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識(shí),他們對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起著重要的作用。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇一
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善,企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出,作為最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)越來越多的受到人們的關(guān)注和重視,它已經(jīng)成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量,成為企業(yè)潛在的資源。營造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍,就必須加深對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解,重視企業(yè)文化建設(shè)。
我們水利水電勘測(cè)設(shè)計(jì)單位在國家建設(shè)的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用,如何激勵(lì)職工接受新事物、新的理念,能夠理解國家的政策方針,同時(shí)要發(fā)展壯大隊(duì)伍,企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。
那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學(xué)者有這樣的觀點(diǎn),感覺學(xué)者的觀點(diǎn)很有見地;一個(gè)企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟(jì)和政治建設(shè)在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映,它是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價(jià)值觀的表現(xiàn)形式,是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范,是企業(yè)的靈魂,是一種真實(shí)而有力量的存在。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,是這個(gè)企業(yè)在長期經(jīng)營實(shí)踐中凝結(jié)、積淀下來的一種文化氛圍,精神力量,經(jīng)營境界及廣大員工認(rèn)同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務(wù)是用來構(gòu)筑員工的價(jià)值觀,培養(yǎng)員工凝聚力和向心力;講求的是學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí);奉行的是以人為本的管理哲學(xué);追求的是達(dá)到人與自然、人與社會(huì)、人與人的和諧統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)之間,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的完美組合,是一種民主、向上、自主的管理文化。
企業(yè)文化有三個(gè)層面,一是表層物質(zhì)文化;二是中層制度文化;三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價(jià)值觀的是精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界,也是衡量企業(yè)文化建設(shè)成功與否的關(guān)鍵。作為上層建筑,文化對(duì)經(jīng)濟(jì)工作有反作用,但這種反作用要有一定的條件,并不是說加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設(shè)只是企業(yè)管理的一個(gè)側(cè)面,還有很多的重要因素,如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯(cuò),文化才能如虎添翼。因此,我們?cè)趯?duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上切忌絕對(duì)化,要全面理解,辨證認(rèn)識(shí)。在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)千萬不能只學(xué)皮毛,忽略實(shí)質(zhì)。只有在管理上突破,讓企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容,在企業(yè)員工心目中扎下根,成為企業(yè)員工共同認(rèn)識(shí)和行為準(zhǔn)則,才能推動(dòng)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展,收到實(shí)質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性,也是價(jià)值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。
了解企業(yè)文化,我們還要了解什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力,那么到底什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?一位知名的專家說,它就像一個(gè)建筑物一樣,第一個(gè)層面我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠髽I(yè)都要做產(chǎn)品和服務(wù),它包含哪些要素呢?第一個(gè)要素就是它的服務(wù),第二個(gè)要素是它的質(zhì)量,第三個(gè)要素是它的成本,還有營銷、技術(shù)和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起,我們稱之為產(chǎn)品層的競(jìng)爭(zhēng)力,也叫表層的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之問的競(jìng)爭(zhēng)一開始肯定是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展到后來,人們。又意識(shí)到還有第二個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)。包含一些什么呢?第一個(gè)要素是結(jié)構(gòu),第二個(gè)要素是機(jī)制,第三個(gè)要素是規(guī)模,第四個(gè)要素是戰(zhàn)略,第五個(gè)要素是資源,第六個(gè)要素是關(guān)系,第七個(gè)要素是企業(yè)制度。我們把這七個(gè)要素綜合在一起,稱之為支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)支撐平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力就是制度層的競(jìng)爭(zhēng)力,后來人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外,還有一個(gè)最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的第三個(gè)層面,就是品牌文化,包括企業(yè)的理念系統(tǒng),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的形象,企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。
看看我們勘測(cè)設(shè)計(jì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)究竟是什么情況,我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
嚴(yán)格的說,目前我們勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的企業(yè)文化建設(shè)還是比較薄弱的,特別是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力這一層,也就是我們的企業(yè)文化建設(shè)幾乎沒有或者說很少,主要原因是存在有很多誤區(qū),其主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面。
誤區(qū)一,很多勘測(cè)設(shè)計(jì)單位因?yàn)楣ぷ魈攸c(diǎn)和環(huán)境,往往把企業(yè)文化簡(jiǎn)單的等同于文化體育活動(dòng),于是企業(yè)文化建設(shè)便成為了運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠會(huì)、演講會(huì)等,出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂活動(dòng)有益于職工的身心健康,看的見,摸的著,應(yīng)該搞好,但這只是企業(yè)文化建設(shè)外顯的一個(gè)組成部分,它不是企業(yè)文化建設(shè)好壞的最根本標(biāo)志。企業(yè)文化的最根本的標(biāo)志是企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風(fēng)貌的提高。
誤區(qū)二,有的單位把企業(yè)精神概念空泛化,沒有什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,有的很多是停留在標(biāo)語、口號(hào)上,沒有落實(shí)到廣大員工的行動(dòng)上,沒有進(jìn)入企業(yè)的管理中。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實(shí)踐中概括提煉出來的,能夠體現(xiàn)單位特點(diǎn)的共性與個(gè)性的統(tǒng)一,同時(shí)也能夠體現(xiàn)勘測(cè)設(shè)計(jì)特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三,把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導(dǎo)向,是用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)提高人們認(rèn)識(shí)世界和改造世界的能力,培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術(shù),其目標(biāo)是企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及員工的最大程度的滿足,實(shí)際上二者無法相互替代。
從企業(yè)文化在勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的現(xiàn)狀看,很多單位往往是把管理拋開,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉?,F(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化,要么就是和思想政治工作分開不結(jié)合,要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)成為企業(yè)的文體娛樂活動(dòng),沒有新意;要么是企業(yè)精神與價(jià)值觀沒有聯(lián)系,要么就是管理和教育分開,用教育手段去解決管理問題,用管理手段解決教育問題,最終是解決不了問題,出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象,失去在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,單位對(duì)員工失去凝聚力。
企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的,它滲透在企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)方面,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵,也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務(wù)、信譽(yù)、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會(huì),取悅于用戶,確立自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),首要任務(wù)就是要有一套適應(yīng)市場(chǎng)的精神和意識(shí)的充分準(zhǔn)備,培養(yǎng)出獨(dú)具特色的企業(yè)精神,形成企業(yè)整體的價(jià)值觀、道德觀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),樹立良好的企業(yè)形象,通過文化建設(shè)這個(gè)載體把正確的價(jià)值觀灌輸給企業(yè)員工,使之成為員工共同的追求和精神支柱。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二
通過對(duì)經(jīng)營文化、價(jià)值文化、精神文化、制度文化、創(chuàng)新文化、團(tuán)隊(duì)文化六個(gè)專題的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,下面我從兩個(gè)方面談?wù)勑牡皿w會(huì)。
一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天,大家已普遍認(rèn)識(shí)到,它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高全行的整體效益。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí),建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中,企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng),不能削弱,更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法,把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(3)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng),宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件,為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展,文化要先行,必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入,要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作,保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。
(4)要博采眾長、注重實(shí)效,建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化,不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng),就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng),又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念,又要借鑒吸收別人的長處為我所用,使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī),根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇三
企業(yè)文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業(yè)的品位、提升員工的素養(yǎng)。這就要求企業(yè)文化要重“三品”,即品質(zhì)、品格與品行。
企業(yè)文化的品質(zhì),主要體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值理念。價(jià)值理念即價(jià)值觀。價(jià)值觀是個(gè)“總開關(guān)”。它不僅反映一個(gè)企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度,而且對(duì)企業(yè)起著行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)原則和尺度的作用。企業(yè)的這種價(jià)值理念,用通俗的話講,就是企業(yè)要奔向哪兒、目標(biāo)是什么?員工要成為一支什么樣的隊(duì)伍、愿景是什么?這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,耐得住時(shí)光磨礪。
企業(yè)文化的品格,主要反映在企業(yè)的精神支撐。精神支撐即企業(yè)的精神。精神是一種意識(shí)。意識(shí)不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動(dòng)性,其表現(xiàn)在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質(zhì)在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其最高境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業(yè)發(fā)展與“綠色”共行。企業(yè)的這種精神,源于企業(yè)走過的路,發(fā)展于企業(yè)正在走著的路,同時(shí),又激勵(lì)著企業(yè)將要走的路。這種精神,是一個(gè)企業(yè)的品性風(fēng)格,體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的精氣神,預(yù)示著一個(gè)企業(yè)的明日興衰。
企業(yè)文化的品行,主要彰顯在企業(yè)的行為規(guī)范。行為規(guī)范即企業(yè)員工行為的準(zhǔn)則或原則。無疑,作為企業(yè)的一名員工,既有其傳統(tǒng)的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時(shí)的行為,更應(yīng)有其目標(biāo)的理性行為或價(jià)值的理性行為。要保證企業(yè)既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該制定并遵循目標(biāo)的理性行為規(guī)范;要保證企業(yè)價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)該規(guī)定并執(zhí)行價(jià)值的理性行為規(guī)范。這種目標(biāo)與價(jià)值的理性行為規(guī)范,既表現(xiàn)在立身處事上,又表現(xiàn)在行動(dòng)舉止上,還表現(xiàn)在姿態(tài)風(fēng)度上。這種行為規(guī)范,是企業(yè)價(jià)值的心靈取向,是企業(yè)心靈的外在表現(xiàn),是企業(yè)要達(dá)目標(biāo)的理性選擇。
要使企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),僅僅靠知曉并提出企業(yè)的價(jià)值理念、精神支撐、行為規(guī)范還不夠,必須要有相應(yīng)的方式方法。這個(gè)方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執(zhí)行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點(diǎn),員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價(jià)值理念形象化、精神支撐口語化、行為規(guī)范具體化,以達(dá)到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。這種方法,就如《為人民服務(wù)》、《紀(jì)念白求恩》、《愚公移山》三個(gè)故事,靠張思德、白求恩、愚公三個(gè)典型,宣傳并普及了中國共產(chǎn)黨人全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值理念,對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情的青于竹、翠于松的品格和“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭(zhēng)取勝利”的行為準(zhǔn)則;這種方式,還似上世紀(jì)六十年代大慶油田的鐵人王進(jìn)喜喊出的格言“石油工人一聲吼,地球也要抖三抖”那樣,短短一句話,濃縮萬千情,展現(xiàn)出的是中國石油工人不畏困難、敢于勝利的大無畏氣概。這種“故事+格言”的方式方法,是普及企業(yè)價(jià)值理念、張揚(yáng)企業(yè)精神支撐、深化企業(yè)行為規(guī)范的一個(gè)行之有效的好方法。
企業(yè)文化的品質(zhì)、品格、品行,一言以蔽之,是企業(yè)的品位。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,同時(shí),作為社會(huì)上的一個(gè)單位,又可以說是一個(gè)社會(huì)組織。是經(jīng)濟(jì)組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭(zhēng)。是社會(huì)組織,就要負(fù)責(zé)。不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工負(fù)責(zé),還要對(duì)與之關(guān)聯(lián)的供貨商、分銷商、社區(qū)負(fù)責(zé),更要對(duì)養(yǎng)育自己的消費(fèi)者和使自己安身立命的國家負(fù)責(zé),做到既要承擔(dān)好公認(rèn)的職責(zé),又要勇挑各方期待的職責(zé),從而使企業(yè)“不搖香已亂,無風(fēng)花自飛”。也就是說,通過重企業(yè)文化的“三品”,不僅使企業(yè)強(qiáng),更使企業(yè)“香”,且香“飛”千里,行得遠(yuǎn)、走得久。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇四
公司企業(yè)就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟,只有大伙齊心協(xié)力、共謀劃策、凝成一股神,心往一處想、力往一處使,才能穩(wěn)步快速地達(dá)到勝利輝煌的彼岸。
只有公司企業(yè)在不斷茁壯成長、公司企業(yè)獲得輝煌的成績(jī)時(shí),才有自己穩(wěn)步向前發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。公司是我家,要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重,要會(huì)舍小家為大家。要與企業(yè)的興旺壯大共同成長進(jìn)步。與公司企業(yè)共命運(yùn),共謀更大最大的發(fā)展。要學(xué)之所用,充分發(fā)揮自己的專業(yè)技能專長。
在工作中要安份守紀(jì)、勤勤懇懇做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。要有積極向上奮發(fā)進(jìn)取樂觀的心。對(duì)待工作事情要有軍人般的氣質(zhì)與氣魄,要學(xué)習(xí)遵照軍人般的紀(jì)律和習(xí)性。忠心樂觀高興的服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),交代的事情要按質(zhì)按量按時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的完成好。愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)時(shí)刻牢記于心。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí)。要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)新技術(shù),電子電器技術(shù)產(chǎn)品是在不斷飛速的發(fā)展,唯有給自己不停不斷地充電,以求完善自己學(xué)到更多的知識(shí)本領(lǐng),才能讓自己立于社會(huì)不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣,多站在公司立場(chǎng)想想,捫心自問。
對(duì)有利于公司企業(yè)健康良好穩(wěn)步發(fā)展的好的意見建議要及時(shí)勇于提出來,嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待工作,在工作上要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗,做到與全公司領(lǐng)導(dǎo)同事和睦融洽相處、共同進(jìn)步。
企業(yè)文化是一個(gè)包含企業(yè)行為準(zhǔn)則、企業(yè)信念、企業(yè)價(jià)值觀的復(fù)合體。企業(yè)文化建設(shè)是實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效途徑,是激勵(lì)員工積極性和創(chuàng)造性的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,是保證企業(yè)長盛不衰的核心力量,是塑造企業(yè)形象的有效手段。每個(gè)成功的企業(yè),都有自己的企業(yè)文化,一個(gè)企業(yè)如果想發(fā)展壯大,就必須依靠企業(yè)文化來增強(qiáng)員工的凝聚力。良好的企業(yè)文化,既有利于公司的發(fā)展,也有利于員工個(gè)人的發(fā)展,好的企業(yè)文化,能最大限度的激發(fā)員工的潛能,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
不灑汗水的'人就不可能收獲,既然選擇了自己的事業(yè),那么你就必須準(zhǔn)備為之付出代價(jià)---大量的心血和汗水。創(chuàng)業(yè)是很難的,它不屬于那些貪圖安逸享樂的人,一步一個(gè)深深的腳印好好的努力吧。抓住今天,你就會(huì)擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇五
當(dāng)某某年我滿懷憧憬與希望第一次踏進(jìn)公司的時(shí)候,首先感受到的便是公司的豪華與氣派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的標(biāo)語。在朦朧的狀態(tài)下,我感受這句話最深就是公司對(duì)員工的待遇不斷改善。
近期,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)的“誠和”文化有了更深的了解。企業(yè)文化綱要分章節(jié)的從各方面闡述了企業(yè)的理念及行為系統(tǒng)。條理清晰地概括了企業(yè)文化各方面的內(nèi)容。一個(gè)人要有一種精神,一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)核心。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。伊泰的企業(yè)核心就是“誠和”。圍繞著“誠、信、和、樂、勤、明、智、簡(jiǎn)”八字箴言和“百年伊泰,用心傳遞能量”的目標(biāo)文化展開,形成特有的企業(yè)精神和發(fā)展理念,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐。
構(gòu)建和諧企業(yè)不僅是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),而且是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必然要求。伊泰的企業(yè)原則就是堅(jiān)持“四個(gè)不變”原則,即堅(jiān)持加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)公司黨委是領(lǐng)導(dǎo)核心不變;堅(jiān)持合法經(jīng)營、照章納稅,兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的方向不變;堅(jiān)持依靠廣大職工,充分尊重廣大職工的主人翁地位的宗旨不變;堅(jiān)持為地方和國家的社會(huì)主義建設(shè)積極做貢獻(xiàn)的思想不變。伊泰在為創(chuàng)建品牌的發(fā)展過程中,從國家能源戰(zhàn)略大局出發(fā),以科學(xué)發(fā)展觀的經(jīng)營形態(tài),著力建設(shè)成為國際化、專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使,伊泰的管理思想及人才理念都積極倡導(dǎo)人本主義。以人本、簡(jiǎn)約、效率、適控的管理理念凝聚人心,以適應(yīng)、敬業(yè)、親和、創(chuàng)新為用人準(zhǔn)則。我們要積極發(fā)揚(yáng)伊泰“誠信、盡責(zé)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,加強(qiáng)人與人之間的溝通協(xié)作,相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,積極倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升自己生命的價(jià)值。
一個(gè)企業(yè)由不同的部門構(gòu)成,只有部門和部門之間相互協(xié)作,嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,以大局為重,企業(yè)才能更好的發(fā)展。我們應(yīng)該發(fā)揮伊泰“沒有完美的個(gè)人,只有完美地團(tuán)隊(duì)”的精神,做一個(gè)積極向上,有朝氣,有正氣,有愛心,講團(tuán)隊(duì)精神的年輕人。充分發(fā)揮“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰當(dāng)做自己的`家,去愛護(hù)它,保護(hù)它,建設(shè)它,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,具有無私的奉獻(xiàn)精神,熱情工作,認(rèn)真做事,踏實(shí)做人,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)的飛躍,使自己真正成為一名合格的員工。
企業(yè)發(fā)展了,我們的工作環(huán)境變好了,薪酬福利提高了,發(fā)展空間變寬了,我們就應(yīng)該懷著一顆感恩的心,“家以方圓,感恩回報(bào)”從更深的角度闡述了伊泰的感恩文化。“家以方圓”體現(xiàn)新的發(fā)展階段對(duì)家文化“由圓向方,方圓相濟(jì)”的完善和突破?!案卸骰貓?bào)”是伊泰家文化的最高境界,是解決新時(shí)期主要矛盾、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要需求。所謂知恩者樂、報(bào)恩者得、施恩者福。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇六
在一個(gè)晚霞未消散的黃昏,在靜謐與安閑中,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,許多珍貴的書籍付之一炬。而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還。豈料,這場(chǎng)突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn)。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開除。
一段時(shí)間以來,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。是啊,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而這種精神、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”。
今天,我們農(nóng)行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,要投身股份制改革的波瀾壯闊,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量。要形成這樣的力量,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根。上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,世界上最美、最靚麗的色彩,是那萬綠叢中,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng)。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)突顯我們農(nóng)行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,使創(chuàng)新的意識(shí),團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我們都知道,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,同樣,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī)。所以,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),又有有團(tuán)結(jié)、互助、補(bǔ)位的意識(shí),虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以樹立形象為本?!耙粋€(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果?!彼裕覀円朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。我們要通過實(shí)施“口碑工程”,努力打造“以客為尊,誠信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),使我們的經(jīng)營、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,自然而不做作,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象。
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個(gè)公式:能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說,員工是企業(yè)的血液,而“是血就要澎湃”,我們的企業(yè)文化應(yīng)該具有一種昂揚(yáng)之氣,再進(jìn)一步講,就是要注重執(zhí)行力建設(shè),要充分激發(fā)員工的工作熱情,使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣,從而腳踏實(shí)地、愛崗敬業(yè),以主動(dòng)的工作,勇?lián)?zé)任;以務(wù)實(shí)的作風(fēng),告別無為,以澎湃的激情,拒絕平淡,為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴,努力工作。
在金融改革與發(fā)展的大潮中,農(nóng)業(yè)銀行————這幾個(gè)金燦燦的大字,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了一塊招牌的含義,她就是一艘乘風(fēng)破浪的航船,承載著我們的夢(mèng)想,駛向遠(yuǎn)方。而企業(yè)文化就是推動(dòng)她前行的最堅(jiān)實(shí)的力量!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇七
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇八
國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》中指出,“大型企業(yè)集團(tuán)要處理好集團(tuán)文化與下屬企業(yè)文化的關(guān)系,注重在堅(jiān)持共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性化。要以統(tǒng)一的企業(yè)精神、核心理念、價(jià)值觀念和企業(yè)標(biāo)識(shí)規(guī)范集團(tuán)文化,保持集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性,增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、向心力,樹立集團(tuán)的整體形象。同時(shí)允許下屬企業(yè)在統(tǒng)一性指導(dǎo)下培育和創(chuàng)造特色文化,為下屬企業(yè)留有展示個(gè)性的空間?!?BR> 隨著集團(tuán)公司發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,所涉足業(yè)務(wù)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)鏈的不斷拓展、延伸,未來上市和轉(zhuǎn)型升級(jí)任務(wù)愈加繁重,做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的路徑、走向、難度、突破口等一系列的關(guān)鍵點(diǎn)擺在面前。要打造“世界一流”企業(yè)所面臨的顯在的和潛在性的因素也有諸多。企業(yè)總是要順勢(shì)發(fā)展的。如何把握“勢(shì)”,怎么回答這個(gè)問題,并堅(jiān)持不懈地去做,而且做好。那些能夠預(yù)見未來的發(fā)展趨勢(shì)和潛在的危機(jī)并具有居安思危優(yōu)秀品質(zhì)的企業(yè)(如500強(qiáng)之中)是我們對(duì)標(biāo)的榜樣。集團(tuán)不僅需要經(jīng)濟(jì)上的崛起,更需要文化的整合和再造。
面對(duì)未來的發(fā)展,需要變革和重構(gòu),需要傳達(dá)對(duì)管理和變革有用的思想和價(jià)值,并且能夠努力取得上下的認(rèn)知和共識(shí)。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力,利用自身核心競(jìng)爭(zhēng)力來發(fā)展新的業(yè)務(wù)、運(yùn)營模式、技術(shù)創(chuàng)新的能力,清醒的反思能力,自省式的變革能力和動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的塑造和培育,不僅是當(dāng)務(wù)之急而且是長遠(yuǎn)之計(jì)。注重在圍繞客戶、市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的過程中適時(shí)、適度調(diào)整和驅(qū)動(dòng)變革,定義其業(yè)務(wù)組合以及通過企業(yè)文化建設(shè)和文化管理來構(gòu)筑通向未來的、統(tǒng)一的、有效的、助推集團(tuán)公司健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化則愈發(fā)顯得緊迫和重要。
筆者感覺,中核華興這幾年來的實(shí)踐和探索是有益的。雖然有過困擾,有過波折,有過艱辛,但是更多的是恒心和毅力,堅(jiān)持和堅(jiān)守,認(rèn)知和共享,探索和實(shí)踐。務(wù)實(shí)性的實(shí)踐,工作開展的有效性和形成的上下共識(shí)以及員工的廣泛參與和客戶的認(rèn)同感等方面均得到了驗(yàn)證。說實(shí)話,文化不好管,見效難。須循序漸進(jìn),虛功實(shí)做。有“知”的壓力,有“行”的壓力,更有“用知于行”的壓力和通過“行”來深化“知”的壓力。就我而言,從分管的角度看,做了一點(diǎn)具體工作,從組織的角度看,做了一些有效探索,從個(gè)人的角度看,則有了一些心得收獲。
現(xiàn)實(shí)的今天,也許就是歷史的明天或昨天。從某種意義上講,我們今天的所思所想所為可能就是在書寫著某頁歷史。所以責(zé)任感和負(fù)重感會(huì)油然而生。管理者要引領(lǐng)未來,正確的預(yù)判是關(guān)鍵。
以上是筆者感知并想闡釋的一些“空泛”的東西,也由此萌發(fā)了把個(gè)人在華興分管企業(yè)文化工作五年來的實(shí)際,結(jié)合對(duì)集團(tuán)會(huì)議精神學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)和初步的思考“寫”下來的念頭。
集團(tuán)公司自成立以來,尤其是成立股份有限公司以來,持續(xù)加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推進(jìn)力度,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國任”的企業(yè)精神和“至誠至信、惟專惟精”的經(jīng)營理念等。20xx年,明確提出了要形成統(tǒng)一的“核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)標(biāo)識(shí)”,即集團(tuán)公司企業(yè)文化的“三統(tǒng)一”,并在各成員單位廣泛征集并確立了“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”的核心價(jià)值觀。這是集團(tuán)面對(duì)新的發(fā)展形勢(shì),適應(yīng)新的發(fā)展階段,著眼未來的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措。
從下屬子公司的層面看,集團(tuán)下轄的各子公司,由于地理位置、歷史沿革、業(yè)務(wù)構(gòu)成、員工結(jié)構(gòu)、發(fā)展進(jìn)程等原因,經(jīng)過幾十年的積淀和發(fā)展,分別形成和塑造了既具有核工業(yè)共性又具有自身特色的企業(yè)文化。如中核華興從20xx年開始正式開展有意識(shí)、有計(jì)劃、有步驟,積極主動(dòng)、堅(jiān)持不懈、穩(wěn)步推進(jìn)的企業(yè)文化工作。五年來,可以說已是成效初顯:比如確定了公司使命,梳理、提煉、形成了統(tǒng)一的價(jià)值理念;初步實(shí)現(xiàn)了廣大員工的認(rèn)知認(rèn)同和踐行;價(jià)值理念要求逐漸融入日常管理;形成了諸如管理反思、客戶導(dǎo)向、關(guān)注項(xiàng)目、交流反饋、納入績(jī)效考核、成效測(cè)評(píng)等一些有效的良好實(shí)踐;公司的市場(chǎng)得以拓展,信譽(yù)、品牌得以提升,客戶和員工滿意度也有提高。20xx年6月,又引進(jìn)了咨詢公司,對(duì)“十一五”期間的企業(yè)文化進(jìn)行了調(diào)研、評(píng)估,并在此基礎(chǔ)上形成了公司“十二五”企業(yè)文化規(guī)劃綱要。
集團(tuán)推進(jìn)企業(yè)文化“三統(tǒng)一”過程中將面臨各子公司與集團(tuán)公司整體文化對(duì)接等問題。這些問題似應(yīng)在集團(tuán)理念的梳理、提煉等初期階段就需要加以關(guān)注,充分籌劃,通盤考量,以確保在集團(tuán)公司引領(lǐng)下,子公司文化與集團(tuán)公司文化的有效對(duì)接。此題雖破,而路尚遠(yuǎn)。
在筆者看過的相關(guān)資料中所描述集團(tuán)引領(lǐng)下的文化管理思維,可分為文化控制思維、文化引領(lǐng)思維和文化創(chuàng)新思維,并在相應(yīng)的集團(tuán)文化建設(shè)上形成聚合文化、主從文化和多元文化三種形式。
1、聚合文化
這種文化強(qiáng)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部文化的統(tǒng)一性、權(quán)威性、指導(dǎo)性,強(qiáng)調(diào)使命、愿景、核心價(jià)值觀的統(tǒng)一,要求各子公司對(duì)集團(tuán)文化的整體都要不折不扣地去貫徹和執(zhí)行,所有的文化力都是向上聚集并且合為一體的,不允許有不同于集團(tuán)文化的子公司特色文化出現(xiàn)。
2、主從文化
有些新組建的企業(yè)集團(tuán)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中,有可能形成具有明顯傾向性但又具備包容性的集團(tuán)文化類型——“主從文化”。這種模式下,集團(tuán)文化尊重子公司獨(dú)具特色的亞文化,但對(duì)于集團(tuán)文化的核心內(nèi)容要求子公司必須與其保持一致,子公司需要堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)的發(fā)展愿景、核心理念,形成統(tǒng)一的企業(yè)文化氛圍、組織形象和優(yōu)秀品牌。其好處在于,一方面可以保持集團(tuán)文化的共性特征;另一方面各子公司也能充分發(fā)展企業(yè)文化的獨(dú)特性和創(chuàng)造性,深入挖掘子公司企業(yè)文化積淀以及子公司所屬行業(yè)、地域的文化特點(diǎn),不斷塑造和培育獨(dú)具子公司特色的企業(yè)文化,以此來輔助集團(tuán)主文化順暢實(shí)現(xiàn)文化的落地。
3、多元文化
有的集團(tuán),本身是弱管控性質(zhì)的企業(yè),這就有可能形成具有創(chuàng)新性和兼容性的集團(tuán)企業(yè)文化——“多元文化”。這種文化模式下,集團(tuán)允許下屬子公司建設(shè)自己的企業(yè)文化,并賦予企業(yè)文化新的管理內(nèi)涵;集團(tuán)文化所做的不是對(duì)各個(gè)子公司文化的替代,而應(yīng)保障各子公司文化的自由性,并通過這種文化自由激發(fā)企業(yè)文化的創(chuàng)新,形成良好和諧的企業(yè)文化氛圍,本著“和而不同”、“兼容并蓄”的理念,將這些優(yōu)秀的文化因子吸納到集團(tuán)層面,形成兼容并包的集團(tuán)文化。
綜觀以上三種集團(tuán)文化建設(shè)的模式,難說孰是孰非,孰好孰壞,應(yīng)該說,適合自己的才是好的。就我個(gè)人來看,“主從文化”比較接近目前集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際,有可資借鑒的可能性。同時(shí)也不排除有選擇性地汲取“多元文化”中可用的東西。借鑒而不照搬。
前面已經(jīng)提到,集團(tuán)下屬子公司的文化均具有一些個(gè)性特征。集團(tuán)成立于一些子公司之后這種現(xiàn)狀,是不可忽視的一個(gè)要因。所以,在推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),應(yīng)盡可能顧及有子公司先前已經(jīng)存在的企業(yè)文化現(xiàn)象,探索子公司文化與集團(tuán)文化的對(duì)接模式,尋求集團(tuán)文化引領(lǐng)下的文化對(duì)接的合適路徑,避免造成子公司理念混淆,管理者和員工有可能產(chǎn)生某些逆反心理等情況,使集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)能夠有序、有效地推進(jìn)。
對(duì)接中,在遵從集團(tuán)文化引領(lǐng)的前提下,更強(qiáng)調(diào)宏觀統(tǒng)一,目標(biāo)同一,不拘泥于細(xì)部和枝節(jié)。既強(qiáng)調(diào)子公司與母公司文化的共性,又有益于子公司文化個(gè)性的發(fā)展,在與集團(tuán)文化的核心內(nèi)容和主基調(diào)保持一致的同時(shí),能給予子公司一定的文化建設(shè)空間。符合集團(tuán)現(xiàn)狀,也符合國資委的要求。
這里可能有兩種(包括但不限于)情況:
一種是企業(yè)文化建設(shè)工作起步較早的或已經(jīng)取得初步成效的子公司。主要應(yīng)該做,而且要做好的是對(duì)集團(tuán)核心價(jià)值的對(duì)接、融合。子公司應(yīng)充分理解和把握集團(tuán)文化的核心和導(dǎo)向,主動(dòng)將自身原有核心理念進(jìn)行對(duì)照和對(duì)應(yīng),并自覺地將其多年培育的文化基因和成果融入集團(tuán)文化建設(shè)過程之中,形成集團(tuán)文化在本單位植根成長的堅(jiān)實(shí)土壤。一方面使集團(tuán)文化在本單位得以貫徹落實(shí),另一方面本單位原有子文化也能得到較好的延續(xù)和持續(xù)。
另一種就是尚未實(shí)質(zhì)性開展有意識(shí)的文化塑造,或雖已開展但尚未形成體系、尚待健全的子公司。在集團(tuán)主導(dǎo)文化的框架下:一是可以直接按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”的內(nèi)容貫徹執(zhí)行,并結(jié)合自身特點(diǎn)開展文化建設(shè)。二是可以按照集團(tuán)“三統(tǒng)一”要求執(zhí)行的'同時(shí),亦可探索、總結(jié)子公司原有的經(jīng)過長期發(fā)展、積累、沉淀所形成的企業(yè)文化,通過文化分析或文化咨詢獲取優(yōu)秀的子公司文化基因,并對(duì)集團(tuán)主文化以積極、有益的補(bǔ)充,進(jìn)而形成集團(tuán)文化與子公司文化相生相融的良性互動(dòng)機(jī)制。
集團(tuán)亦可因勢(shì)利導(dǎo),設(shè)計(jì)推進(jìn)路線圖,或試點(diǎn),或?qū)?biāo),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,推廣好的做法、案例。因企制宜,尋求行動(dòng)的最大價(jià)值。
總的看,企業(yè)文化建設(shè)的目的不是企業(yè)文化本身,而是企業(yè)長期的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和組織的基業(yè)長青。
首先,企業(yè)文化建設(shè)需要集團(tuán)的頂層設(shè)計(jì)或曰高層設(shè)計(jì)理念的搭建,如使命(愿景)、核心價(jià)值的確立,高層領(lǐng)導(dǎo)行為在全集團(tuán)如何推進(jìn)的高度性、吻合性,至關(guān)重要。其次,文化不是說教,而是行為;不是形式,而是行動(dòng)。是以人為中心的管理。需要有組織、有計(jì)劃地推動(dòng),并且能夠做到。因此,專門的工作團(tuán)隊(duì)(包括必要時(shí)請(qǐng)咨詢公司介入的可能性)亦至關(guān)重要。此外,企業(yè)文化建設(shè)還需集團(tuán)總部部門制定具體的實(shí)施辦法、措施以及加大對(duì)下指導(dǎo)的力度。同時(shí),所屬單位要提高認(rèn)識(shí)高度、重視程度,認(rèn)知深度和執(zhí)行力度。既盡量避免簡(jiǎn)單化,又充分考慮到推行的難度和復(fù)雜度。實(shí)施時(shí),過程很重要,需不斷地推進(jìn)和強(qiáng)化?;睘楹?jiǎn),專注于重要的東西,摒棄多余的動(dòng)作。
由此引發(fā)的幾點(diǎn)思考。
思考一,推動(dòng)的信心、恒心,意志、毅力,動(dòng)力、合力。集團(tuán)優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù),持續(xù)創(chuàng)新的源泉,有效地運(yùn)作和實(shí)質(zhì)性地改變。其原動(dòng)力恐怕與集團(tuán)的高層不無關(guān)系。
思考二,凝聚其中的“中國核建”品牌建設(shè),而不僅僅局限于vi系統(tǒng)。
思考三,企業(yè)文化一定要對(duì)管理有用,優(yōu)化企業(yè)管理。是對(duì)人的管理,對(duì)人心的管理,能夠凝聚人心、凝聚力量,提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。把傳統(tǒng)傳承好并能使其發(fā)揚(yáng)光大,把核心理念轉(zhuǎn)化為行之有效的行為,不斷地創(chuàng)造新的價(jià)值。
思考四,文化即管理,文化即實(shí)踐。集團(tuán)所屬子公司領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手自身對(duì)文化的思辨能力,對(duì)文化的清醒和文化的自覺程度,對(duì)集團(tuán)文化推進(jìn)力度和示范作用也是不可或缺的動(dòng)因和檢驗(yàn)其綜合領(lǐng)導(dǎo)能力、運(yùn)營管理能力的關(guān)鍵要素。對(duì)一把手應(yīng)有明確的職責(zé)要求。
綜上所述,在處理集團(tuán)文化與子公司文化之間關(guān)系時(shí),需要唯實(shí)地進(jìn)行梳理和研判,周密地進(jìn)行思考和探究,務(wù)實(shí)地進(jìn)行推動(dòng)和踐行。明晰文化的主從關(guān)系,明確推展的目標(biāo)指向,依靠相應(yīng)的系統(tǒng)支持,依據(jù)實(shí)用、適用、管用、會(huì)用、有效原則,有質(zhì)量、有效率地指導(dǎo)集團(tuán)文化和子公司文化的對(duì)接,從而在文化的共性與個(gè)性之間尋求好的平衡點(diǎn),建立集團(tuán)與下屬子公司良性的互動(dòng)關(guān)系和良好的企業(yè)文化氛圍,共享最佳實(shí)踐方案,最終得以形成具有集團(tuán)特色、支撐集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。以有抱負(fù)的使命,有共識(shí)的價(jià)值理念,以客戶和市場(chǎng)認(rèn)可、稱道、信賴的產(chǎn)品和服務(wù),以持續(xù)進(jìn)步的方式,以人的發(fā)展和價(jià)值實(shí)現(xiàn),成就集團(tuán)成長的品質(zhì),成就集團(tuán)成為令人尊重的企業(yè)。
以上屬于探討性之言,受自身知識(shí)和認(rèn)識(shí)的限制,加之對(duì)集團(tuán)總體情況了解的局限性以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層意圖、精神實(shí)質(zhì)的理解和把握的不到位,難免有不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇九
企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域的熱門話題之一。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化可以凝聚員工的力量,提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在不斷變革的市場(chǎng)環(huán)境下,如何有效地建設(shè)企業(yè)文化成為了每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須關(guān)注和研究的難題。本文將從個(gè)人角度出發(fā),結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟,分享一些企業(yè)文化建設(shè)規(guī)則的心得體會(huì)。
第二段:創(chuàng)造積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的建設(shè)需要通過一系列的管理和運(yùn)營手段來實(shí)現(xiàn)。而最初的落腳點(diǎn)就是創(chuàng)造一種積極向上的企業(yè)氛圍。這種氛圍需要由領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)示范,讓員工自發(fā)形成一種樂觀向上的心態(tài)。首先,領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光,發(fā)現(xiàn)員工存在的問題和需要改進(jìn)的地方,并給予幫助和指導(dǎo)。其次,領(lǐng)導(dǎo)者還需要提供不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新和工作積極性。這些工作需要長期堅(jiān)持,用時(shí)間和耐心贏得員工的認(rèn)可和尊重,從而形成積極向上、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化。
第三段:強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
企業(yè)文化的一個(gè)重要方面就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作默契程度越高,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)。因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力的培養(yǎng),不僅在不同崗位之間,還在不同部門之間建立聯(lián)系和互相了解的機(jī)制。同時(shí),制定一定的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,實(shí)現(xiàn)工作貢獻(xiàn)的公平量化,減少不必要的競(jìng)爭(zhēng)和猜疑,逐漸培養(yǎng)和強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作文化。
第四段:堅(jiān)持人本管理理念。
企業(yè)文化的發(fā)展需要以人為本,以員工為核心。在企業(yè)管理中,只有把員工的需求、權(quán)益和利益放在首位,才能獲得員工的認(rèn)可和信任,推進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。首先,企業(yè)應(yīng)該建立健全的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)制,滿足員工對(duì)于個(gè)人發(fā)展的要求,提高員工的工作技能。其次,企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,使員工能夠安心工作,全身心投入到工作中,提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。堅(jiān)持人本管理理念,讓員工在企業(yè)中心態(tài)健康、心情愉悅,既有利于企業(yè)文化的形成,也有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第五段:營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境。
企業(yè)經(jīng)營需要求真務(wù)實(shí)、正直誠信,企業(yè)文化也是如此。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)扮演功夫咖啡的表率,勇于擔(dān)當(dāng),坦誠相待,公正合理地評(píng)價(jià)員工的工作成績(jī),以讓每一個(gè)員工心服口服。同時(shí),企業(yè)需要建立健全的監(jiān)管制度,保障清白游戲規(guī)則的順暢運(yùn)行,減少管理和運(yùn)作方面的負(fù)面影響。
總結(jié)。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視,同時(shí)堅(jiān)持人本管理、積極鼓勵(lì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作,營造正直誠信的企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)文化更趨于健康、積極、上升。我相信通過持續(xù)不斷的努力,我們的企業(yè)文化必將不斷發(fā)展壯大,為公司的發(fā)展和員工的幸福貢獻(xiàn)出更重要的力量。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十
企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。今天本站小編整理了企業(yè)文化建設(shè)年的體會(huì),希望對(duì)你有幫助。
200x年是我們發(fā)展有限責(zé)任公司的“企業(yè)文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時(shí)代要求鞭策著我們努力培植先進(jìn)的企業(yè)文化。我們對(duì)企業(yè)文化塑造應(yīng)該報(bào)一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。
首先,企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。你總覺得自己是受尊重的,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進(jìn)取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了人永不自滿、永遠(yuǎn)進(jìn)取、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為的一員,企業(yè)的利益高于一切。
其次,企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績(jī)效的提高。企業(yè)文化要能夠“看得見”,我們要讓企業(yè)文化出現(xiàn)在全公司的各個(gè)角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會(huì)議室、板報(bào)、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場(chǎng)合,更要注意時(shí)時(shí)宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)文化理念;企業(yè)文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績(jī)效考核、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對(duì)企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,形成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團(tuán)隊(duì)合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動(dòng)起來,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量,好比我們?cè)诖黉N中的“嘗一嘗”。
第三,企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項(xiàng)管理的進(jìn)程中,始終將企業(yè)文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會(huì)、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動(dòng),幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進(jìn)入,零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)硝煙彌漫。我們連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時(shí)度勢(shì),要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進(jìn),力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個(gè)方面做大自己的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價(jià)位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價(jià)賣場(chǎng)”為己任,打造連鎖超市的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時(shí)構(gòu)建科學(xué)管理機(jī)制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育現(xiàn)代的企業(yè)文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和文化品位,形成了特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。
在新的一年中,我們應(yīng)該更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動(dòng)等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展提供平臺(tái)。同時(shí)通過培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實(shí)苦干,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因?yàn)橹挥芯邆渲腔酆图で椴拍茏屛覀兊膯T工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時(shí)代所淘汰。因此,把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的意義。將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)文化的氛圍中,我們?nèi)讼嗷W(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、倡揚(yáng)新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個(gè)人的潛力,心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自己生命的價(jià)值,將企業(yè)規(guī)模做大、實(shí)力做強(qiáng)、形象做優(yōu)。
企業(yè)就像人一樣,有軀干和靈魂,沒有靈魂的軀干就是行尸走獸,同樣企業(yè)沒有靈魂也只是機(jī)器的堆壘,制造物品的工具。而企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,它看不見摸不到,卻實(shí)實(shí)在在的存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量。
通過總經(jīng)理的培訓(xùn)我學(xué)習(xí)到,企業(yè)文化是人的文化,是組成團(tuán)隊(duì)個(gè)體任何一人素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強(qiáng)隊(duì)伍文化建設(shè)成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù),其中員工素質(zhì)可以由12個(gè)字來概括,分別為思想、理想、道德、堅(jiān)韌、紀(jì)律、創(chuàng)新,同時(shí)它也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展。這12個(gè)字是人神兩界所崇尚的人的品質(zhì)的最高境界,修真的道路上布滿來荊棘,環(huán)境是艱苦而惡劣,這也是為什么有苦行僧的原因,天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。成為圣人的路很艱難,我們或許做不到那么多,但如果在工作和生活中能堅(jiān)持其中的幾個(gè),也大有裨益。
江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》有個(gè)男嘉賓,全國著名的培訓(xùn)師,說要在多少年之后要超過新東方,口氣很大,而在仔細(xì)了解他后發(fā)現(xiàn),這么多年著名以來,沒有存款和房子。所以我感覺到,一個(gè)人的理論素質(zhì)再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上實(shí)事求是的工作,再怎么做也只是空中樓閣,結(jié)不出任何果實(shí),最后還落一個(gè)騙子的名聲。所以我們要求企業(yè)文化為目標(biāo),夯實(shí)我們企業(yè)文化建設(shè)的道路,踐行我們企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù),在工作中認(rèn)認(rèn)真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇攀高峰。
通過總經(jīng)理細(xì)致、風(fēng)趣、豐富的解說我們公司的企業(yè)文化,使我從一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別層面突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個(gè)員工生活的再好一點(diǎn),這凸顯了董事長作為一個(gè)管理者的胸襟和情懷,經(jīng)典理論上說,企業(yè)的目標(biāo)是什么,是實(shí)現(xiàn)股東權(quán)益最大化,是實(shí)現(xiàn)效益最大化。我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,卻更好的說明了嘉隆地產(chǎn)以人為本的發(fā)展理念。公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作每一秒,快樂生活每一天。認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點(diǎn)的前提,認(rèn)真工作不是僵硬死板的埋頭苦干,不是弄虛作假的表面文章,是快樂的工作,高效的工作,工作不是壓力不是硬著頭皮的任務(wù)它是我們的生活,把它當(dāng)成生活的一部分,只有工作快樂生活才快樂,才能把這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,進(jìn)而才能快樂生活每一天。公司的經(jīng)營理念是團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,這是對(duì)企業(yè)整體的要求,也是對(duì)每一個(gè)員工的要求,嘉隆是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)有目標(biāo)和靈魂的組織,團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個(gè)組織的基本要求,而創(chuàng)新高效則是團(tuán)隊(duì)為之奮斗的目標(biāo)。所以我們?cè)诨A(chǔ)工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的開展工作,通過員工自覺履行的做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。通過這次學(xué)習(xí),我認(rèn)真規(guī)整了人力資源中心的工作,通過提高本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),來踐行公司企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)。
通過對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。
企業(yè)文化就是鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識(shí)型員工、培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力、戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷提高企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化能否發(fā)揮的程度最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大員工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”是黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀,而對(duì)企業(yè)而言,首先應(yīng)該考慮的是企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、與環(huán)境、與員工的和諧共融;堅(jiān)持以人為本,讓發(fā)展的成果惠及每個(gè)企業(yè)員工,只有這樣,企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展之路。
企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系首先是服從與服務(wù)的關(guān)系,同時(shí)一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),還體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)義務(wù)的履行程度上,體現(xiàn)在能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工與社會(huì)的和諧雙贏。
一個(gè)良好的企業(yè)文化形成,是一個(gè)漫長不斷積累的過程,打造和諧美好的企業(yè)文化,需要大家有力地在發(fā)展的過程中不斷的壯大自己,真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神,有效地增強(qiáng)著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的活力。
每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化,這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競(jìng)爭(zhēng)地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由,而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定。公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功的一切行為,這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃。凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量,并能采取對(duì)應(yīng)措施的人,才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
一個(gè)企業(yè)要想健康發(fā)展,成為百年老店,企業(yè)的。
規(guī)章制度。
是最為重要的。俗話說得好,沒有規(guī)矩,不成方圓。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,就沒有辦法對(duì)其員工進(jìn)行相應(yīng)的約束,也就沒有辦法具體的告訴其員工,哪些事情是應(yīng)該做的,哪些事情是不應(yīng)該做的;如果企業(yè)沒有規(guī)章制度,員工就不知道如何處理公司的正常業(yè)務(wù),只能按照領(lǐng)導(dǎo)的意思去做。長而久之,員工的心思就不會(huì)放在公司的業(yè)務(wù)之上,而去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,搞人際關(guān)系,這樣做的結(jié)果勢(shì)必對(duì)企業(yè)健康的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響,最終導(dǎo)致企業(yè)的衰落。在這里所指的企業(yè)規(guī)章制度其實(shí)就是指企業(yè)文化。什么是企業(yè)文化呢?按照通俗意義上講,企業(yè)文化是指集企業(yè)全體員工的智慧,共同制定的企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)員工共同遵守的準(zhǔn)則。
方方正正做人,實(shí)實(shí)在在做事是我們企業(yè)及其員工一切行為的原則與根本。在一個(gè)企業(yè)里,如果根本沒有誠信可言,企業(yè)如何能夠發(fā)展得好呢?像美國的安達(dá)信公司就是一個(gè)非常好的例子,為了追求公司的利益,一味滿足客戶的需求,虛報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和賬目,引導(dǎo)股民錯(cuò)誤的投資方向,其最終的結(jié)果怎么樣?以前,是每一名大學(xué)畢業(yè)生夢(mèng)寐以求的大公司,現(xiàn)在卻是無人問津。我們從這個(gè)例子就能看出,誠信對(duì)一家企業(yè)是多么的重要。只有在公司樹立起這樣的信念,才能把公司的業(yè)務(wù)做好,才能為公司的股東、員工、客戶以及合作伙伴帶來雙贏的結(jié)果。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實(shí)下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。讓方正企業(yè)里面的每一名員工,為追求共同的核心價(jià)值觀一起努力吧!
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十一
小編語:在企業(yè)文化建設(shè)中確立符團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。下面是關(guān)于銀行企業(yè)文化建設(shè)方案范文,供大家參考!
總行決定用兩年左右的時(shí)間,在全系統(tǒng)集中推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見》和總行《全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施意見》的部署和要求,現(xiàn)結(jié)合我行實(shí)際,制定如下實(shí)施方案:。
一、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)要求。
(一)以××全會(huì)精神為指導(dǎo),著力構(gòu)建企業(yè)理念體系。堅(jiān)持用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論,豐富和詮釋“中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行,建設(shè)新農(nóng)村的銀行”對(duì)外宣傳語和“至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的企業(yè)文化核心理念,通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使全行員工深刻理解和正確把握對(duì)外宣傳語和核心理念的深刻內(nèi)涵。在此基礎(chǔ)上,培育形成××銀行“與新農(nóng)村共發(fā)展,與農(nóng)發(fā)行共成長”的價(jià)值理念,“團(tuán)結(jié)、合作、發(fā)展、和諧”的團(tuán)隊(duì)理念,“忠誠、精業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的職業(yè)理念和“文明、誠信、規(guī)范、高效”的服務(wù)理念,增強(qiáng)員工對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,使其銘記在員工心腦里,落實(shí)在行動(dòng)上,展示在形象里,體現(xiàn)在發(fā)展上,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)文化建設(shè)、自覺投身農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的積極性、主動(dòng)性。
(二)以客戶為中心,著力打造支農(nóng)服務(wù)品牌。堅(jiān)持以客戶為中心,“創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī),建精品銀行”;不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)流程,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率,大力提升服務(wù)水平;樹立服務(wù)品牌意識(shí),以客戶需求為中心,以不斷創(chuàng)新開發(fā)性金融服務(wù)產(chǎn)品為切入點(diǎn),全面頁腳..頁眉.提升業(yè)務(wù)經(jīng)營創(chuàng)造力、執(zhí)行力和核心業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與我行發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、我行發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,著力打造具有××銀行特色的建設(shè)新農(nóng)村服務(wù)品牌。
(三)以人本文化建設(shè)為重點(diǎn),著力打造團(tuán)隊(duì)精神品牌。倡導(dǎo)和實(shí)施“培養(yǎng)人、關(guān)心人、理解人、尊重人、愛護(hù)人、依靠人”的人文關(guān)懷,積極選樹符合我行核心理念和價(jià)值觀的標(biāo)兵單位和先進(jìn)典型,員工的歸屬感、自豪感和敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)全面增強(qiáng),黨團(tuán)員的模范帶頭作用有效發(fā)揮,黨群、干群關(guān)系融洽,民主氛圍濃厚,形成“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的局面。
(四)以形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)為載體,著力打造企業(yè)形象品牌。本著先外后內(nèi)的原則,按照總行規(guī)定的格式和要求,統(tǒng)一行名行徽及標(biāo)準(zhǔn)色,統(tǒng)一辦公事務(wù)類用品、廣告宣傳類用品、公關(guān)事務(wù)類用品的制作,充分體現(xiàn)一級(jí)法人的統(tǒng)一性、整體性;以“凈、美、齊、雅”為目標(biāo),營造營業(yè)場(chǎng)所布局統(tǒng)一、環(huán)境整潔舒適、服務(wù)設(shè)施齊備、安全保障有力、辦公環(huán)境優(yōu)雅的工作環(huán)境;按照統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一著裝要求,明確客戶服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)、工作場(chǎng)所行為規(guī)范、工作方式行為規(guī)范,充分展示××銀行環(huán)境文化建設(shè)個(gè)性。
(一)全面規(guī)劃,突出重點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,既需要全體員工的廣泛參與,又需要整合各部門的力量;既要全面推進(jìn),又要把握重點(diǎn)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,根據(jù)我行全面推進(jìn)實(shí)施方案,始終堅(jiān)持把用核心理念統(tǒng)一員工思想行為、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、行為文化建設(shè)和專業(yè)文化建設(shè),作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。
(二)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中,應(yīng)循序漸進(jìn),分步實(shí)施。首先,要統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)、理解核心理念內(nèi)涵、規(guī)范形象視覺標(biāo)識(shí);在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)制度文化建設(shè),規(guī)范員工職業(yè)行為,突出專業(yè)文化建設(shè),鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果。其次,每一重大步驟實(shí)施,省分行相關(guān)部門要提前出臺(tái)相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以保證企業(yè)文頁腳..頁眉.化建設(shè)規(guī)范高效推進(jìn)。
(三)典型示范,整體推進(jìn)。省分行擬選擇省分行營業(yè)部、××、××分行作為企業(yè)文化建設(shè)示范點(diǎn),一方面讓示范點(diǎn)先行一步,充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,創(chuàng)造典型經(jīng)驗(yàn);另一方面,切實(shí)加大培育和指導(dǎo)力度,及時(shí)。
總結(jié)。
推廣典型經(jīng)驗(yàn)。通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)全面均衡開展。
(四)厲行節(jié)約,注重實(shí)效。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)需要必要的資金支持和物質(zhì)保障。在經(jīng)費(fèi)安排上,要分清輕重緩急,厲行節(jié)約,講求實(shí)效。要盡可能地利用好現(xiàn)有資源,防止搞重復(fù)建設(shè),防止花錢大手大腳、鋪張浪費(fèi)。
第一階段:啟動(dòng)推進(jìn)階段(××年6月底以前完成)。
主要任務(wù)是:。
1、開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),深入灌輸核心理念和企業(yè)理念。
一是用構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)理論和目標(biāo)推進(jìn)××銀行和諧發(fā)展。通過全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),用××全會(huì)理論和目標(biāo)完善我行企業(yè)文化建設(shè)基本思路、目標(biāo)和重點(diǎn)(即始終做到“六個(gè)堅(jiān)持”):堅(jiān)持以人為本,從全行2700多名職工的切身利益出發(fā),積極解決員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,調(diào)動(dòng)員工積極性,營造和諧的工作氛圍;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,抓好客戶營銷,切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)有效發(fā)展,發(fā)揮我行在支持新農(nóng)村建設(shè)中的應(yīng)有作用;堅(jiān)持改革開放,按照總行制定的《××-××年內(nèi)部綜合改革綱要》,毫不動(dòng)搖地推進(jìn)各項(xiàng)改革措施,善于汲取同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新體制機(jī)制和產(chǎn)品工具,增強(qiáng)內(nèi)部活力和競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持民主法制,綜合推進(jìn)行務(wù)公開,廣泛實(shí)行民主治行,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,完善內(nèi)控機(jī)制,形成合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范操作的制度文化;堅(jiān)持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,妥善處理涉及職工利益的重大問題,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素;堅(jiān)持在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下共同建設(shè)企業(yè)文化,加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)行黨組織特別是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提頁腳..頁眉.高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,增強(qiáng)向心力和凝聚力,積極營造“安定有序、充滿活力”的××銀行和諧發(fā)展環(huán)境。
二是組織開展核心理念和企業(yè)理念討論活動(dòng)。組織廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論農(nóng)發(fā)行對(duì)外宣傳語、企業(yè)文化核心理念、鄭暉行長在視頻會(huì)議上的講話精神,引導(dǎo)員工結(jié)合本質(zhì)崗位工作,認(rèn)真思考,深刻領(lǐng)會(huì)。通過開展征文、論壇、演講、研討、自學(xué)等形式,調(diào)動(dòng)全員學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化對(duì)核心理念的認(rèn)識(shí),使核心理念和××銀行企業(yè)理念入腦入心,人人皆知。充分運(yùn)用各種宣傳教育陣地,廣泛宣傳我行企業(yè)文化知識(shí)和核心理念的深刻內(nèi)涵。通過舉辦黨委中心組專題學(xué)習(xí)研討、支行行長以上高管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工崗位培訓(xùn)等形式,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,正確領(lǐng)會(huì)核心理念的豐富內(nèi)涵。通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、宣傳欄、新產(chǎn)品推廣等載體加強(qiáng)宣傳,在營業(yè)辦公場(chǎng)所顯著位置昭示核心理念和企業(yè)理念內(nèi)容,使核心理念和企業(yè)理念深入人心,達(dá)到統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、塑造精神、營造氛圍的目的。
三是運(yùn)用我行的共同目標(biāo)追求凝聚員工人心。各職能部門協(xié)調(diào)一致,結(jié)合職能工作正常開展,在各專業(yè)、各崗位大力灌輸、培育企業(yè)核心理念和企業(yè)理念,著力增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)、對(duì)農(nóng)發(fā)行歷史使命、對(duì)核心理念和企業(yè)理念的認(rèn)同感,把我行的共同目標(biāo)要求變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺行為,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值追求與農(nóng)發(fā)行發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一,共同為營造四川農(nóng)發(fā)行先進(jìn)企業(yè)文化建功立業(yè)。
2、統(tǒng)一形象視覺標(biāo)識(shí),塑造良好企業(yè)形象。
按照省分行制定的《形象視覺標(biāo)識(shí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施規(guī)范》和《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》要求,今年底以前先將營業(yè)辦公場(chǎng)所的行名行徽標(biāo)識(shí)、廣告宣傳類用品、個(gè)人名片等統(tǒng)一起來,以展示××銀行的新形象?!痢聊?月底以前,全面落實(shí)《基層行環(huán)境文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》,將營業(yè)機(jī)構(gòu)布局及其他所有形象視覺標(biāo)識(shí)統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)全行形象視覺標(biāo)識(shí)的規(guī)范化。
第二階段:逐步深化階段(××年底以前完成)。
頁腳..頁眉.主要任務(wù)是:。
1、完善各項(xiàng)管理制度,推進(jìn)制度文化建設(shè)。一是樹立合規(guī)意識(shí)。組織全員學(xué)習(xí)總行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,使廣大員工熟練掌握政策要求、制度規(guī)定和操作要領(lǐng),增強(qiáng)其在日常工作中執(zhí)行政策和各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺性。二是完善制度體系。各職能部門對(duì)已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念要求的要進(jìn)行修訂,對(duì)不切實(shí)際的及時(shí)廢止,需要建立的抓緊建立,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。三是以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)工作制度行為化。各職能部門切實(shí)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力,切實(shí)保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)運(yùn)行;對(duì)違反規(guī)章制度的行為,必須“對(duì)號(hào)入座”,嚴(yán)肅處理。
2、規(guī)范全員職業(yè)行為,全面提高整體素質(zhì)。一是強(qiáng)化職業(yè)道德教育,提升職業(yè)道德水平。深化“知榮明恥、愛崗敬業(yè)”主題實(shí)踐活動(dòng),把社會(huì)主義榮辱觀教育與學(xué)習(xí)黨章活動(dòng)、與貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》結(jié)合起來,強(qiáng)化為國家、為農(nóng)發(fā)行和為客戶服務(wù)的意識(shí),組織開展“員工崗位行為規(guī)范”大討論,大力提升全員職業(yè)道德水平。二是制定員工行為守則,規(guī)范員工職業(yè)行為。通過規(guī)范員工的文明用語、行為方式,嚴(yán)格工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范日常工作職業(yè)道德和職業(yè)行為,自覺塑造和維護(hù)農(nóng)發(fā)行整體形象和員工自身形象。三是全面落實(shí)人本管理理念,深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。以著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為抓手,建設(shè)全面學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型銀行,促進(jìn)員工的全面發(fā)展,培養(yǎng)和造就一支“忠誠、愛崗、精業(yè)”的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為××銀行可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持。
3、積極培育專業(yè)文化,突出專業(yè)文化建設(shè)。省分行各職能部門在我行核心理念和價(jià)值觀基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際工作需要,在今年底以前提出具有專業(yè)特色的專業(yè)文化建設(shè)理念和目標(biāo),大力開展專業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐活動(dòng),著力形成符合現(xiàn)代銀行要求的服務(wù)文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、內(nèi)控文化、人本文化和科技文化,把企業(yè)文化建設(shè)的基本要求滲透和融入到各項(xiàng)工作中去。
頁腳..頁眉.第三階段:總結(jié)提高階段(××年以后)。
主要任務(wù)是:。
1、評(píng)估推進(jìn)工作情況,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所取得的階段性成果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)工作差距,制定改進(jìn)措施。開展企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)成效顯著的單位進(jìn)行表彰。
2、鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,提高企業(yè)文化建設(shè)水平。完善企業(yè)文化建設(shè)方案,建立企業(yè)文化建設(shè)的長效機(jī)制,鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)深入持久地開展,充分發(fā)揮企業(yè)文化的功能,促進(jìn)內(nèi)部綜合改革順利進(jìn)行和各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立落實(shí)協(xié)作共建工作機(jī)制。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行興衰榮辱,必須動(dòng)員各方力量抓緊抓實(shí)抓出成效。省分行建立由××同志任組長,××同志任副組長,各職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,部門各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作、齊抓共建”的工作運(yùn)行機(jī)制。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要自覺成為企業(yè)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者、示范者,精心組織運(yùn)作,及時(shí)研究解決推進(jìn)工作中遇到的各種困難和問題。各級(jí)職能部門要分階段落實(shí)工作職責(zé),形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作的工作格局。要保證對(duì)企業(yè)文化建設(shè)必要的經(jīng)費(fèi)投入,確保推進(jìn)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)有效激勵(lì)整體互動(dòng),建立落實(shí)考評(píng)激勵(lì)督導(dǎo)機(jī)制。
研究制定企業(yè)文化建設(shè)工作考核評(píng)價(jià)制度和辦法,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的檢查、督促、指導(dǎo)和考評(píng),把企業(yè)文化建設(shè)成效納入日常工作督促檢查和先進(jìn)評(píng)比、年度綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容,作為員工晉升考評(píng)、評(píng)比先進(jìn)的一項(xiàng)基本內(nèi)容,有效推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向深度發(fā)展。
頁腳..頁眉.(三)增加骨干創(chuàng)新載體,完善推進(jìn)工作執(zhí)行機(jī)制。
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)需要,省分行決定各二級(jí)分行在人力資源部落實(shí)一名工會(huì)團(tuán)委工作專職人員,把政治素質(zhì)好、文化素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)的干部充實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,具體負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施工作,充分發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面的骨干作用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)造就一支以各級(jí)行管理人員、企業(yè)文化工作者和黨團(tuán)員為主體的企業(yè)文化建設(shè)骨干隊(duì)伍。企業(yè)文化建設(shè)事關(guān)員工思想觀念的培養(yǎng)和職業(yè)行為的規(guī)范,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要在充分運(yùn)用常規(guī)性企業(yè)文化建設(shè)載體的基礎(chǔ)上,結(jié)合××業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際和員工文化品味需求,進(jìn)一步創(chuàng)新載體,整合資源,開展豐富多彩的企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng),在企業(yè)精神提煉、理念體系建設(shè)、實(shí)踐方式創(chuàng)新上展示××特色,形成既具時(shí)代特征又具獨(dú)特魅力的××銀行企業(yè)文化,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展,形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(四)抓好“四個(gè)結(jié)合”,完善推進(jìn)工作運(yùn)作機(jī)制。
一是把企業(yè)文化建設(shè)與踐行社會(huì)主義榮辱觀相結(jié)合,將社會(huì)主義榮辱觀要求落實(shí)到企業(yè)文化中,落實(shí)到員工日常崗位工作中,轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動(dòng)。二是把企業(yè)文化建設(shè)與職能工作的正常開展相結(jié)合,通過企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)職能工作有效開展,通過認(rèn)真履行各項(xiàng)職能推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。三是把企業(yè)文化建設(shè)與基層黨組織建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合,通過加強(qiáng)教育和培訓(xùn),促進(jìn)黨員隊(duì)伍和員工隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升。四是把企業(yè)文化建設(shè)與“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)、精神文明建設(shè)活動(dòng)以及其他各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,相互促進(jìn)、相得益彰。
以總行“十四字”核心價(jià)值觀為引導(dǎo),以推動(dòng)“三力”提升和實(shí)現(xiàn)“三先”“三最”為目標(biāo),以建設(shè)頁腳..頁眉.“行心工程”為重點(diǎn),以企業(yè)文化活動(dòng)為載體,倡導(dǎo)誠信做人、績(jī)效優(yōu)先、勇于擔(dān)當(dāng),創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、和諧包容的良好氛圍;樹立良好的用人導(dǎo)向,完善考核激勵(lì)機(jī)制,弘揚(yáng)我行核心價(jià)值觀和企業(yè)文化,樹立典型、弘揚(yáng)先進(jìn),激發(fā)廣大員工愛行敬業(yè)的榮譽(yù)感、使命感,提高凝聚力和向心力,打造我行“親情化服務(wù)”特色,開啟新的百年征程。
組長:××行長。
副組長:××副行長、××副行長、××副行長、××紀(jì)委書記。
成員:轄內(nèi)各支行、部門主要負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市行黨務(wù)工作部:成員由黨務(wù)部、辦公室、工會(huì)相關(guān)人員組成。
各支行、部門應(yīng)確定一名副職負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的布置與落實(shí)。各支行、市行各部門有關(guān)企業(yè)文化及其物化方案需提交市行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后方可實(shí)施,以便統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一要求。
二是建立企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè),關(guān)鍵在于落實(shí),要堅(jiān)持重在建設(shè)、齊抓共管、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)持不懈的原則,形成一把手負(fù)責(zé)制,各單位各部門協(xié)作配合,共同努力的文化建設(shè)格局,切實(shí)完成我行企業(yè)文化建設(shè)方案制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。
三是將企業(yè)文化建設(shè)納入到各支行部門的季度年度績(jī)效考核體系,相關(guān)部門對(duì)方案完成的情況與績(jī)效緊密掛鉤。
二、深化“行心工程”建設(shè)。
××年,“行心工程”工作具體要求是:圍繞“三先三最”戰(zhàn)略,以提升員工滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力為目標(biāo),持續(xù)開展戰(zhàn)略宣導(dǎo),多渠道了解員工訴求,多角度關(guān)愛員工,多途徑頁腳..頁眉.成就員工,提高各項(xiàng)措施的針對(duì)性,把工作重心轉(zhuǎn)移到關(guān)注員工的職業(yè)期待上,進(jìn)一步健全“行心工程”工作機(jī)制,重視過程管理與考核,著力推進(jìn)行心工程各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為全行的持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造心齊、氣順、勁足、和諧的良好氛圍。
我們將根據(jù)省行××年員工思想動(dòng)態(tài)問卷調(diào)查《說說自己的心里話》中反映出的問題,有針對(duì)性地制訂我行《××年“行心工程”建設(shè)推動(dòng)措施指導(dǎo)意見》,持續(xù)開展戰(zhàn)略傳導(dǎo),有效緩解壓力感受,多途徑拓展員工職業(yè)生涯,并注重過程管理與考核。此《意見》將專文下發(fā),供各單位落實(shí)實(shí)施。
三、緊扣中心,務(wù)實(shí)有效地開展企業(yè)文化活動(dòng)。
圍繞全行中心,緊密結(jié)合我行百年行慶系列活動(dòng),營造氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各項(xiàng)中心工作的有效融合,推進(jìn)全行各項(xiàng)工作。
一是做好內(nèi)部宣導(dǎo)。
1、舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
為深入推進(jìn)“新人入職我護(hù)航”活動(dòng),更好地引導(dǎo)新入行員工全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握中國銀行核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并主動(dòng)參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,自覺按照核心價(jià)值觀要求統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,真正成為企業(yè)文化建設(shè)的忠誠實(shí)踐者和積極推動(dòng)者,充分發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用。擬舉辦新入行員工企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽。
(牽頭部門:分行團(tuán)委活動(dòng)時(shí)間:五四青年節(jié)前)。
2、制作《××分行宣傳片》。
通過宣傳片,集中展現(xiàn)分行發(fā)展史,“追求卓越”的核心價(jià)值觀和“誠信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化。利用網(wǎng)點(diǎn)、內(nèi)部網(wǎng)站等自有渠道播出,全方位展現(xiàn)連云港分行砥礪奮進(jìn)的歷史畫卷。
(牽頭部門:分行辦公室)頁腳..頁眉.3、重建××分行網(wǎng)站。更好地彰顯××分行企業(yè)文化特色,把內(nèi)網(wǎng)建設(shè)成圖文并茂,內(nèi)容豐富、互動(dòng)交流的平臺(tái),建設(shè)成××分行廣大員工的網(wǎng)上家園,成為我行企業(yè)文化宣導(dǎo)的有效載體。
(牽頭部門:分行辦公室、運(yùn)營部)。
二是做好外部宣傳。
結(jié)合我行百年行慶各系列活動(dòng),積極宣傳中國銀行的企業(yè)文化,提升我行的在社會(huì)上的認(rèn)知度,美譽(yù)度。
1、舉辦“慶?!痢零y行成立××周年紀(jì)念大會(huì)”,適時(shí)舉辦員工文藝匯演、大客戶答謝會(huì)。
主題內(nèi)容:慶祝××銀行成立××周年。邀請(qǐng)政府及監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)、分行大客戶、獲獎(jiǎng)員工、各層級(jí)在職員工代表、離退休員工代表等出席。舉辦全轄員工文藝匯演并開展大客戶答謝活動(dòng)。
(牽頭部門:辦公室)。
2、舉辦主題圖片系列巡展。
主題內(nèi)容:在市行營業(yè)部舉辦以“融外匯中百年同行”為主題的××銀行成就圖片展,增進(jìn)廣大客戶對(duì)中行及連××分行深厚歷史和發(fā)展軌跡的了解。
(牽頭部門:分行黨務(wù)工作部)。
3、舉辦“××銀行成立××周年”媒體專題報(bào)道。
主題內(nèi)容:在市內(nèi)主流媒體集中開展“××銀行成立××周年”專題系列報(bào)道,展現(xiàn)中國銀行及××分行的歷史變遷、強(qiáng)市富民的巨大成就、追求卓越的拼搏精神。
(牽頭部門:分行辦公室)。
4、舉辦“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng)。
頁腳..頁眉.主題內(nèi)容:在××組織開展“××記者看×行”有獎(jiǎng)采風(fēng)征文活動(dòng),引導(dǎo)各主流媒體從新的視角、新的感受來宣傳我行在改革發(fā)展和富民強(qiáng)市過程中的具體行動(dòng)和優(yōu)良服務(wù)。組織權(quán)威專業(yè)評(píng)審人員評(píng)選。
(牽頭部門:分行辦公室)。
5.配合省行××××大型社區(qū)品牌和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。
在全市優(yōu)選10家中高端社區(qū),組織人員在社區(qū)集中開展以××××情系社區(qū)。
為民服務(wù)”為主題的駐點(diǎn)宣傳,并安排主流媒體進(jìn)行報(bào)道。
(牽頭部門:分行辦公室)。
6.投放“百年中行”電視、平面、戶外、互聯(lián)網(wǎng)系列廣告。
主題內(nèi)容:根據(jù)省行要求,利用不同類型媒體進(jìn)行分階段、多類型廣告投放,向公眾傳播××××企業(yè)形象。重點(diǎn)選擇在數(shù)字電視開機(jī)屏和電子節(jié)目指南(epg)、大眾閱讀度高的報(bào)紙、商業(yè)氛圍濃郁地段的led屏、知名網(wǎng)站等媒介開展創(chuàng)意宣傳。
(牽頭部門:分行辦公室)。
7.創(chuàng)新開展百年行慶網(wǎng)點(diǎn)包裝工作。
根據(jù)省行統(tǒng)一部署,啟動(dòng)××年“開門紅”
××年行慶全轄網(wǎng)點(diǎn)美化包裝工作。以總行統(tǒng)一的“××行慶”宣傳標(biāo)識(shí)并結(jié)合×年生肖卡、禮儀存單等宣傳要素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì),做好全轄圣誕、元旦、春節(jié)、元宵以及行慶期間的網(wǎng)點(diǎn)美化、靚化工作,提升我行網(wǎng)點(diǎn)節(jié)日期間的形象,提升品牌認(rèn)知度。
(牽頭部門:分行辦公室)。
8.公益宣傳。
主題內(nèi)容:承接省行《××銀行××省分行“心的呼喚”首批先天性心臟病貧困患兒大型救助活動(dòng)圓滿成功》聯(lián)誼活動(dòng),對(duì)××市接受資助并成功進(jìn)行手術(shù)的患兒進(jìn)行回訪,并安頁腳..頁眉.排媒體進(jìn)行報(bào)道,同時(shí)走訪慰問孤兒院、社會(huì)福利院,樹立良好企業(yè)公民形象。選好目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)。
(牽頭部門:分行辦公室)。
四、統(tǒng)一物化,營造濃厚企業(yè)文化氛圍。
我行企業(yè)文化的物化,就是將中國銀行特有的“符號(hào)”,企業(yè)文化的理念通過各個(gè)場(chǎng)所充分地展示,使之潛移默化地影響著員工,改變著員工行為,發(fā)揮著企業(yè)文化的教育作用,同時(shí),對(duì)外又是塑造我行品牌形象的手段,成為我行的文化表征?!痢聊晡倚衅髽I(yè)文化物化工作將由黨務(wù)、辦公室、工會(huì)牽頭,在各部門、各支行的配合下,因地制宜地制訂方案。初步物化方案是:
一是制作笑臉墻。采集全行各個(gè)層面員工的微笑照片,選擇合適位置墻面制作“笑臉墻”,展示員工積極向上,健康樂觀的心態(tài),體現(xiàn)我行親情和諧的文化氛圍,使“笑臉墻”成快樂工作的“助推器”。前臺(tái)部門、窗口單位制作本部門員工“笑臉墻”,讓客戶更直觀地感受到中國銀行的親情化,在更輕松愉悅的環(huán)境中辦理業(yè)務(wù)。
(牽頭部門:分行辦公室)。
二是物化技能訓(xùn)練室。命名技能訓(xùn)練室,打造我行的技能訓(xùn)練品牌。室內(nèi)張掛本年度技術(shù)能手精英照片及技能心語,在顯眼位置懸掛“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”等訓(xùn)練標(biāo)語,設(shè)置各單位技能成績(jī)排名榜,制作技能練兵比武等活動(dòng)圖片展示版塊,以更好地營造比學(xué)趕超氛圍。
(牽頭部門:工會(huì)辦)。
三是行史館。以圖片、文字、實(shí)物為載體,從機(jī)構(gòu)沿革、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長、黨風(fēng)廉政、親情服務(wù)、回報(bào)社會(huì)、鑄就品牌、榮譽(yù)之苑等版塊全面展示連云港分行行史行貌。
頁腳..頁眉.(牽頭部門:分行辦公室)。
四是黨員活動(dòng)室。將黨旗、黨的指導(dǎo)思想和基本路線、黨員權(quán)利與義務(wù)、黨建工作制度、入黨誓詞、黨組織網(wǎng)絡(luò)圖、轄內(nèi)各支部委員職務(wù)、分工及照片,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案及考核辦法等上墻。把黨員活動(dòng)室建成各黨支部之家,黨員之家。黨員活動(dòng)室對(duì)轄內(nèi)各黨支部開放,可以安排學(xué)習(xí)、交流或其他黨內(nèi)活動(dòng)。
(牽頭部門:黨務(wù)工作部)。
五是制作企業(yè)文化墻。對(duì)分行大院朝西主墻壁重新設(shè)計(jì)成企業(yè)文化墻。分為戰(zhàn)略目標(biāo)、圖片新聞、公告欄三個(gè)版塊,分別宣傳全行戰(zhàn)略目標(biāo),工作思路或是宣傳的標(biāo)語口號(hào);各類會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)等的照片。注重時(shí)效性;通知、通告、通報(bào)、公示等。
(牽頭部門:分行辦公室)。
六是在做好我行形象宣傳片的同時(shí),編輯介紹我行企業(yè)文化的宣傳畫冊(cè),努力做到內(nèi)容全面,圖文并茂,通俗生動(dòng),充分反映我行的文化特色、文化底蘊(yùn)以及綜合實(shí)力。
(牽頭部門:分行辦公室)。
七是進(jìn)一步完善職工之家。真正將活動(dòng)室、職工書屋、棋牌室等建成廣大員工業(yè)余文體生活的場(chǎng)所,多開展一些與活動(dòng)室有關(guān)的文體活動(dòng),吸引更多的員工參與,提高職工之家的使用率和滿意度。
(牽頭部門:工會(huì)辦)。
八是物化職工食堂。除張掛企業(yè)文化核心價(jià)值觀內(nèi)容外,設(shè)置員工風(fēng)采展示墻。展示我行組織的各類文體活動(dòng)圖片、員工的書畫或攝影等作品。使員工在愉悅、輕松的環(huán)境下就餐。
頁腳.
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十二
x公司于2005年3月組建成立,是國家和省政府共同出資設(shè)立的國有獨(dú)資企業(yè)。在工程建設(shè)期,主要承擔(dān)工程建設(shè)項(xiàng)目法人職責(zé),負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程建設(shè)管理;工程建成后,負(fù)責(zé)我省境內(nèi)xx工程的供水經(jīng)營業(yè)務(wù)。
企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中,逐步構(gòu)成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它具有導(dǎo)向、提升、凝聚、激勵(lì)、穩(wěn)定等功能。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著越來越重要的作用,因而企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)來說具有重要的現(xiàn)實(shí)好處。以下為項(xiàng)目組為xx公司企業(yè)文化建設(shè)所做階段工作的總結(jié)。
項(xiàng)目組透過收集內(nèi)外部資料、發(fā)放調(diào)查問卷和內(nèi)部訪談的形式對(duì)xx公司的企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)地分析了公司的企業(yè)文化特點(diǎn)及其成因。
從企業(yè)形象的識(shí)別角度,企業(yè)文化能夠分為理念層、行為層、視覺層三個(gè)層面。在理念層,公司對(duì)各方面工作提出了較好的指導(dǎo)思想,但還未構(gòu)成一套能讓員工堅(jiān)持不懈奉行的價(jià)值觀體系,企業(yè)文化處于自發(fā)狀態(tài)。在行為層,員工表現(xiàn)高度的敬業(yè)精神,但由于員工來自不同的單位,工作行為習(xí)慣存在多樣性,需明確員工行為規(guī)范,增強(qiáng)制度約束及標(biāo)兵人物引導(dǎo),進(jìn)行系統(tǒng)的員工行為培訓(xùn)與宣傳。在視覺層,工程形象規(guī)范做得很好,但缺乏系統(tǒng)的vi體系,在精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化方面需進(jìn)一步提高。
從組織成員的意識(shí)形態(tài)角度,企業(yè)文化能夠分為共識(shí)度、配合度、坦誠度、滿意度四個(gè)維度。xx公司存在共識(shí)度較高的價(jià)值觀;不同年齡、部門、層級(jí)在認(rèn)識(shí)上還有不統(tǒng)一之處,需要加強(qiáng)引導(dǎo)。員工配合意識(shí)較好,領(lǐng)導(dǎo)具備較強(qiáng)調(diào)和不同意見的潛力。大部分員工坦誠度較高,部分員工較難敞開心扉說出自己的真實(shí)想法。各層級(jí)滿意度偏低,還需進(jìn)一步關(guān)注和提升。
項(xiàng)目組主要從四個(gè)方面分析了xx公司企業(yè)文化的成因:企業(yè)文化源頭、企業(yè)文化發(fā)展軌跡、企業(yè)文化基因、根本原因。追本溯源,xx企業(yè)文化受到地域文化、水利文化、國企和黨建文化、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人氣質(zhì)的影響。從公司成立初期,經(jīng)過幾年的摸索與實(shí)踐到目前工程建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期,公司逐步意識(shí)到企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中的重要性,且公司全體員工表現(xiàn)出較強(qiáng)的使命感、職責(zé)感和較強(qiáng)的個(gè)人潛力。究其根本原因,xx企業(yè)文化的現(xiàn)狀是由于個(gè)人優(yōu)越感、體制特殊、公司成立時(shí)間較短、核心價(jià)值觀未經(jīng)提煉與宣傳造成的。
在第二階段,項(xiàng)目組為xx公司制定了明確的企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以對(duì)其企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行具體指導(dǎo)。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)遵循以下四個(gè)原則:一是統(tǒng)一理念,一致傳播;二是突出共性,兼容個(gè)性;三是領(lǐng)導(dǎo)垂范,全員踐行;四是引導(dǎo)激勵(lì),齊推共進(jìn)。
2010-2012年,xx文化建設(shè)的總體目標(biāo)是:構(gòu)建落實(shí)xx文化體系,保障戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn);外塑品牌,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);提升工程形象的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化,提高xx公司員工的凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力;使xx文化成為水利系統(tǒng)典范。
xx文化建設(shè)總目標(biāo)能夠分解為構(gòu)成體系,支撐戰(zhàn)略;內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;引領(lǐng)同行,鑄造經(jīng)典等三個(gè)方面。
將xx企業(yè)文化和品牌建設(shè)的總體目標(biāo)進(jìn)行分解,其專項(xiàng)目標(biāo)能夠分為構(gòu)建文化理論體系、培育核心價(jià)值理念、加強(qiáng)制度文化建設(shè)、提升品牌形象認(rèn)知、培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀人才、健全文化傳播渠道、關(guān)注文化前沿問題等七個(gè)方面。
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期的過程,需要遵循企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,按照第一年系統(tǒng)建設(shè),全面宣貫;第二年促進(jìn)認(rèn)同,固化于制;第三年深度落實(shí),全面提升;第四年鞏固提高,長期建設(shè)的順序逐步深化推進(jìn)。
將企業(yè)文化與品牌建設(shè)的總體實(shí)施工程細(xì)化,能夠分為分階段培育核心人才、擴(kuò)大公司影響、塑造精神理念、打造行為規(guī)范、提升企業(yè)形象等五個(gè)方面。
企業(yè)文化和品牌的建設(shè)離不開各項(xiàng)保障措施的實(shí)施:組織保障、資金保障、培訓(xùn)保障、建立文化評(píng)估機(jī)制、健全文化激勵(lì)機(jī)制、實(shí)施文化整合過程等。
第三階段、構(gòu)建文化理論體系。
構(gòu)建完整的xx文化體系,是xx文化和品牌建設(shè)專項(xiàng)目標(biāo)之一,其資料包括企業(yè)理念層、行為層、視覺層,項(xiàng)目組在這一階段構(gòu)成了《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化塑造和設(shè)計(jì)的最終成果。提煉和編制企業(yè)文化手冊(cè),就是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化。它將在以后相當(dāng)長的時(shí)間里,指導(dǎo)企業(yè)的文化實(shí)施活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
二、《員工手冊(cè)》。
員工手冊(cè)是根據(jù)xx公司章程,依據(jù)公司人事、行政、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度而制定,用來指導(dǎo)員工了解任職期間的有關(guān)準(zhǔn)則和政策,帶給員工在xx公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)等資料。
資料包括:公司概況、企業(yè)文化、入職指引、員工紀(jì)律和行為規(guī)范、定崗和定級(jí)、薪金、福利、培訓(xùn)考核與職稱評(píng)聘、人事與勞動(dòng)關(guān)系、獎(jiǎng)懲、員工出國(境)管理、溝通與交流等。
三、《工程建設(shè)管理形象管理制度》。
xx公司工程建設(shè)管理制度是為了加強(qiáng)工程建設(shè)管理,提高禮貌施工和綜合管理水平,規(guī)范公司各工程建設(shè)形象標(biāo)識(shí),樹立企業(yè)形象,增強(qiáng)全體員工的向心力、職責(zé)感和歸屬感,提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度而制定的。
本制度對(duì)在建工程和完建工程形象的規(guī)劃、布置分別提出明確具體的要求:標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化。規(guī)劃布置要求在開工之前完成,并堅(jiān)持貫穿項(xiàng)目執(zhí)行全過程。
在建工程視覺形象標(biāo)識(shí)包括工地旗幟、工地彩旗、工地迎賓門、工地大門、工地圍墻等23個(gè)方面,完建工程包括泵站大門入口設(shè)計(jì)、泵站主體樓周邊、泵站整體、墻面招牌、大樓屋頂招牌等10個(gè)方面。
綜上所述,項(xiàng)目組用不到一年的時(shí)間調(diào)查分析了xx文化的現(xiàn)狀,制定了企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃,搭建和完善xx文化系統(tǒng)框架,完成了xx公司《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《工程建設(shè)管理形象管理制度》,在整合內(nèi)外部文化理念標(biāo)識(shí)、文化傳播渠道,提高員工基本素質(zhì),培養(yǎng)公司凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面初見成效。在下一階段工作中,還將繼續(xù)提升員工對(duì)xx文化理念的認(rèn)同度,深化外部利益相關(guān)者對(duì)xx文化的理解度,著力打造xx知名度和美譽(yù)度,最終推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展和創(chuàng)新。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十三
在一陣緊張忙碌的準(zhǔn)備工作完成后,在迫切的期待中,徐教授關(guān)于宿遷一百和諧社會(huì)、人文團(tuán)隊(duì)建設(shè)特訓(xùn)營培訓(xùn)拉開了序幕,如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程,那么此次培訓(xùn)具有點(diǎn)睛之筆的重要意義,因?yàn)樗c(diǎn)出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強(qiáng),在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而這支隊(duì)伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強(qiáng)的進(jìn)取心和學(xué)習(xí)力,因?yàn)閷W(xué)習(xí)力是每個(gè)人積極參與逐步完善自我的過程,而這個(gè)過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊(duì)伍中的每一個(gè)人都具有陽光的人格,積極平衡的心態(tài),那么我們一百公司這個(gè)具有生命體征的人才能健康的生活,快樂的成長,因?yàn)槊恳晃粏T工都是一個(gè)有活力和激情的單細(xì)胞個(gè)體。
徐教授進(jìn)一步闡述激情是專注做好每一件事情,這句話使我印象深刻,在培訓(xùn)結(jié)束后時(shí)時(shí)在我腦中重現(xiàn),這句話讓我深刻體會(huì)到只有我們有了參與做事的激情,我們才會(huì)用誠心、用真心對(duì)待生活中的每一位同事,工作中才會(huì)減少矛盾的產(chǎn)生,如果我們只是重復(fù)、機(jī)械地對(duì)待日常工作,那我們的企業(yè)就會(huì)像一潭死水一樣沒有活力,不能流動(dòng),不能循環(huán),缺少自潔凈功能,這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的,因?yàn)樗麚碛械膯T工都是沒有靈魂的尸體,所以只有一群積極向上的人團(tuán)結(jié)起來,群策群力,才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上,走向巔峰。
著名作家奧格.曼狄諾曾說過:強(qiáng)者與弱者的唯一區(qū)別在于強(qiáng)者用行為控制情緒,而弱者只會(huì)任由情緒主宰自己的行為。衡量一個(gè)人自制力強(qiáng)弱的關(guān)鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒,正面的情緒不僅有益身心健康,還能充分調(diào)動(dòng)人的潛能,而負(fù)面情緒則對(duì)身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣,負(fù)面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對(duì)它進(jìn)行控制,規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒,只有良好的情緒才能使你成為命運(yùn)真正的主人,所以從現(xiàn)在開始你要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒,指揮他,命令他,讓他給你無限的想象力只有這樣的決心,我們才會(huì)擺脫平庸,夢(mèng)想成真!
徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的,讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機(jī)勃勃的森林,那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù),要保證森林繁茂昌盛,就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱,每一顆樹結(jié)出飽滿的果實(shí),森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十四
有些不太習(xí)慣,有些辛苦。
隔太遠(yuǎn),也就很久沒有打過電話。自此便開始了,長達(dá)一個(gè)多小時(shí)的相隔異地的“無線”長談。
聊了很多,差不多都是說的現(xiàn)在的一些繁瑣的小心事?;貞洰?dāng)初我和她兩個(gè)人一起實(shí)習(xí),一。
起上班,一起加班,一起累到哭的那些并不太美好的事情,在現(xiàn)在看來又是多么的令人懷念。
我和她互相吐槽,把連日以來開心得不開心的全都一吐為快。感覺瞬間便輕松了很多。一時(shí)。
能事事抱怨,受點(diǎn)委屈也是應(yīng)該的。無論自己怎樣的難過辛酸。都不應(yīng)該把自己的負(fù)面情緒。
傳遞給他人。我始終告訴自己,別著急。你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
你的人是否還能留在身邊,你此刻的堅(jiān)持能換來什么,但是,我們可以決定今天有沒有準(zhǔn)備。
好雨傘,有沒有好好地愛人,以及是否足夠的努力,永遠(yuǎn)不要只看到前方路途遙遠(yuǎn)而忘了自。
己堅(jiān)持多久才走到這里,今天盡力做的雖然辛苦,但未來發(fā)生的都是禮物。
也許,我們都曾獨(dú)自在深夜毫無理由的痛哭過。也許,我們都曾徘徊在十字路口而迷。
惘過,也許,我們都曾非常努力的去爭(zhēng)取卻毫無收獲過,也許,我們都曾受過委屈,被人誤。
解,卻又無處訴說過,也許,我們都曾不被理解過,都曾失敗過,僅剩的尊嚴(yán)被人踐踏過,但是,我想說,別著急,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
住繁華,該奮斗的年紀(jì)不要選擇安逸,度過一段自己都能感動(dòng)的日子。這樣,才會(huì)遇見最好的自己。踏踏實(shí)實(shí)的工作,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
愿孤獨(dú)使我們更強(qiáng)大,愿磨練使我們更堅(jiān)強(qiáng),愿所有的努力都能收獲,愿歲月匆匆而過,你想要的,歲月統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)給你。
資丘農(nóng)商行。
是個(gè)心直口快,性格火辣的女漢子。雖然培訓(xùn)過相關(guān)業(yè)務(wù)操作,但實(shí)踐起來,我仍然是菜鳥。
級(jí)別,她很耐心的教我辦理各種業(yè)務(wù),最難能可貴的是她的大膽放手,第一天上班,我只看。
了半個(gè)小時(shí),就讓我親自試一把。工作前,我老媽還經(jīng)常嘮叨工作要仔細(xì)認(rèn)真什么的,可見。
起工作真的是件蠻開心的事。
然曾經(jīng)風(fēng)度翩翩的英俊少年怎會(huì)變成大叔范的男青年。倪會(huì)計(jì)不只有成熟的外表,更有一顆。
成熟的心,所以他對(duì)我不止工作上的幫助,還有為人處世方面的良言妙語。
覺,還有他細(xì)致入微的觀察,在我犯錯(cuò)誤時(shí)第一時(shí)間給我來個(gè)暫停,或者及時(shí)補(bǔ)救,不至于。
讓我的錯(cuò)誤發(fā)展到不可挽回的層面。他辦業(yè)務(wù)的一大特點(diǎn)是速度快,手法熟練,動(dòng)作連貫敏。
捷,沒有拖泥帶水。他的速度給客戶節(jié)省了時(shí)間,給單位創(chuàng)造了更多的價(jià)值。他的速度是我追求的目標(biāo),相信在他熏陶感染下,在不久的將來我也會(huì)如此速度而沒有差錯(cuò)的辦理業(yè)務(wù)。
“莫愁前路無知己,天下何人不識(shí)君”。離開只會(huì)帶來更美好的相遇了,我會(huì)記住那。
些我們?cè)谝黄鹱哌^的日子。
篇3這幾天在朋友的推薦下看了劉同的新書《你的孤獨(dú),雖敗猶榮》,對(duì)孤獨(dú)有了一個(gè)重新的理解,并悟出了點(diǎn)什。借用劉同的一句話來概括:“曾經(jīng)我以為:孤獨(dú)就是自己與自己對(duì)話;現(xiàn)在我以為:孤獨(dú)就是自己都忘了與自己對(duì)話。”孤獨(dú)之前是迷茫,孤獨(dú)之后就是成長。我們就是這樣在迷茫和孤獨(dú)中一步步走向成長。
還記得在報(bào)考中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的面試時(shí),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問我們每一個(gè)人同一個(gè)問題,那就是鄉(xiāng)下比較艱苦,你們能堅(jiān)持下來嗎?當(dāng)時(shí)的回答言猶在耳!我們信誓旦旦地大聲說:能堅(jiān)持。
現(xiàn)在回頭看,我們還真的都堅(jiān)持了下來了。但在堅(jiān)持的過程中我們也曾迷茫,也曾孤獨(dú),也。
曾想過要放棄。
悄悄的哭一場(chǎng)才得已發(fā)泄。第二天起床,佯裝笑容,又投入到忙碌的工作中。個(gè)中的酸甜苦。
辣,可能只有經(jīng)歷過的人才會(huì)明白。
但是,我想說:不要害怕,我們?nèi)缃袼械慕?jīng)歷都是為。
了讓明天更美好。離開家人朋友,獨(dú)自來到這里,我們學(xué)會(huì)了如何更好的照顧自己,照顧身。
獨(dú)自做著以前認(rèn)為不可能辦到的事情,我們的內(nèi)心逐漸強(qiáng)大,我們學(xué)會(huì)了如何更好的做自己。
奉獻(xiàn),我們銀行才能有今天的發(fā)展。家是最小國一,國是千萬家,有了強(qiáng)的國才有富的家。
我們和中國郵政儲(chǔ)蓄銀行這個(gè)集體不也是如此嗎?
就會(huì)與中國郵政儲(chǔ)蓄銀行共同成長。
時(shí)間如白駒過隙。請(qǐng)?jiān)徫矣萌绱怂滋椎拈_頭。來資丘支行快一個(gè)月了,感覺時(shí)間過得真快。在這里,我有了新的開始,有了新的朋友,也有了新的希望,每天都過得很充實(shí)。
雖然我們從事的是最平凡的柜員工作,但是越是平凡的崗位似乎越能鍛煉人,磨練人。
可能會(huì)弄錯(cuò)帳。每天上班上的提心吊膽是我最深的感受,雖然這樣說有些夸張,但也是戰(zhàn)戰(zhàn)。
受這份來之不易的工作。
柜員是直接面對(duì)客戶的群體,是“窗口”,我能感受到自己肩負(fù)的重任,所以堅(jiān)持以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
有句玩笑話說的很形象,“顧客拒我千百遍,我待顧客如初戀”,雖然是玩笑,但確實(shí)是我們需要做到的服務(wù)態(tài)度。
氣和地幫顧客辦理好業(yè)務(wù)。經(jīng)過這二十多天的上柜體驗(yàn),我體會(huì)到在為顧客辦理業(yè)務(wù)的開始。
準(zhǔn)確性,做到又快又好。
耕耘,一份收獲,好運(yùn)會(huì)在路上等著我。
是我們閑暇時(shí)光不經(jīng)意地目光定格。
我們看見更多的是客戶滿懷期待從門口階梯一步一步走上來,帶著滿意的微笑離去。我知道,你最想見到的是在你兩邊的人都能舒心地相視一笑,為那一份滿意,為那一份知足。
百分百的用心才能給他們最大的安心。
走向成功的光輝歲月。那一刻,手頭的一扎鈔票不僅僅是工作,也是我值得學(xué)習(xí)的教科書。
著希望。你告訴我,即使最平凡的工作也能為我們的國家貢獻(xiàn)力量。
與擔(dān)當(dāng)。
你雖然無聲,心卻透亮。即將到來的第52次與你見面,你看到的是平凡的我,學(xué)習(xí)的我,成長的我。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十五
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一種獨(dú)特的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、思維方式和組織形態(tài)。作為一名員工,積極參與企業(yè)文化建設(shè)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我認(rèn)為,參與企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,也能夠提升個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。
第二段:了解企業(yè)文化的重要性。
首先,了解企業(yè)文化的重要性對(duì)于參與企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的來源之一。它能夠促使員工形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高員工的凝聚力和紀(jì)律性。在了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,我們才能更好地參與企業(yè)文化建設(shè)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)員工的責(zé)任,沒有誰能夠置身于其外。參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑有很多種,我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。首先,要積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng),包括慶祝會(huì)、文體活動(dòng)等,通過這些活動(dòng)增進(jìn)員工之間的溝通和理解。其次,要主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),了解企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,做到言傳身教,成為模范員工。此外,要認(rèn)真對(duì)待企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作,倡導(dǎo)和踐行企業(yè)文化,不斷提升自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。
積極參與企業(yè)文化建設(shè)有很多益處。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的歸屬感和認(rèn)同感,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力,提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。再次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展,獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以塑造良好的企業(yè)形象,吸引更多的人才和客戶,促進(jìn)企業(yè)的長期健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
作為一名員工,我們要積極參與企業(yè)文化建設(shè)。首先,我們要了解企業(yè)文化的重要性,明白它對(duì)企業(yè)和自身的意義。其次,我們要掌握參與企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑,不斷提高自己的企業(yè)文化素養(yǎng)。最后,我們要清楚參與企業(yè)文化建設(shè)的益處,堅(jiān)定參與的信心和決心。只有積極參與企業(yè)文化建設(shè),才能夠共同打造一個(gè)積極向上、和諧發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十六
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂所在,也是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。它是指企業(yè)員工在工作中所形成的共同認(rèn)知、共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。一個(gè)良好的企業(yè)文化可以激勵(lì)員工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展。因此,每一個(gè)員工都應(yīng)該積極參與企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮自己的作用。
第二段:積極融入企業(yè)文化。
要積極融入企業(yè)文化,首先要了解和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。了解企業(yè)的發(fā)展歷程、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神,明確自己在整個(gè)體系中的角色和職責(zé)。其次,要尊重企業(yè)文化,不僅要遵守企業(yè)的規(guī)定和制度,更要注重內(nèi)化和外化。在內(nèi)化方面,要將企業(yè)的價(jià)值觀融入到自己的思想和行為中,形成與企業(yè)文化一致的行為準(zhǔn)則;在外化方面,要將企業(yè)文化體現(xiàn)在日常工作中,用實(shí)際行動(dòng)去踐行和傳播企業(yè)的文化理念。
第三段:建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化。
參與企業(yè)文化的建設(shè)不僅是積極融入,更要參與到企業(yè)文化的建設(shè)和改進(jìn)中。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,需要員工們的共同努力。作為員工,我們可以提出建設(shè)性的意見和建議,積極參與企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)。例如,可以組織一些團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng),如志愿服務(wù)、知識(shí)分享等,來增強(qiáng)員工之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神;也可以通過舉辦內(nèi)部培訓(xùn)或講座等形式,加強(qiáng)員工的文化素養(yǎng)和意識(shí),幫助員工更好地理解和傳達(dá)企業(yè)的文化理念。
參與企業(yè)文化建設(shè)不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以給員工帶來一定的收獲。首先,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提升員工的歸屬感和責(zé)任感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感。其次,參與企業(yè)文化建設(shè)可以提高員工的綜合素質(zhì)和能力,促使員工在不同的環(huán)境下更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。最后,參與企業(yè)文化建設(shè)可以拓寬員工的人脈圈,增加與其他員工之間的交流和合作機(jī)會(huì),為個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)遇和可能性。
第五段:結(jié)語。
參與企業(yè)文化建設(shè)是每一位員工的責(zé)任和使命,也是每一位員工個(gè)人成長的機(jī)遇。通過積極融入企業(yè)文化,建設(shè)和改進(jìn)企業(yè)文化,我們不僅可以為企業(yè)的繁榮做出貢獻(xiàn),也可以在這個(gè)過程中獲得成長和收獲。因此,讓我們從小事做起,從自身做起,積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,共同打造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十七
當(dāng)前,在銀行系統(tǒng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做為一項(xiàng)管理層責(zé)任已經(jīng)無需多言,但是,從近年來國內(nèi)各銀行企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐來看,還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
針對(duì)上述問題,企業(yè)倫理與文化前沿課題組專家王驥就銀行系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該如何去做?提出了自己的幾點(diǎn)建議:
首先,銀行的領(lǐng)導(dǎo)層要明確,當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過修正“行風(fēng)”,降低“防范”成本。
現(xiàn)在很多人把企業(yè)文化搞的很玄,設(shè)計(jì)了許多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和體系,附加上非常多的意義描述,把企業(yè)文化搞成一本甚至幾本書來顯示深?yuàn)W,這些都是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和做法,企業(yè)文化描述如果不能用一頁紙來表達(dá),就是失敗!
銀行為什么要特別加強(qiáng)文化建設(shè),不是作秀,根本目的是,通過修正“行風(fēng)”,降低“防范”成本。作為銀行的領(lǐng)導(dǎo)要排除作秀雜念干擾,明確企業(yè)文化的作用,用文化來“統(tǒng)一倫理,純潔行風(fēng)”。
第二,銀行是一個(gè)“產(chǎn)品”同質(zhì)化很高行業(yè),其文化也必然存在行業(yè)特性,因此要注重銀行系統(tǒng)普適價(jià)值觀的引入。
銀行的文化建設(shè),需要一個(gè)行業(yè)環(huán)境,需要研究一些共同存在的問題,如不同地域的人文特點(diǎn)、客戶心理、行業(yè)倫理等,建立一種金融行業(yè)的“普適價(jià)值觀”體系。
現(xiàn)在一些人強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的個(gè)性,這對(duì)于銀行企業(yè)文化建設(shè)增加了許多不必要的“文字”負(fù)擔(dān),甚至導(dǎo)致理念偏差。銀行同業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的橫向合作,針對(duì)銀行的“普適價(jià)值觀”開展研究。比如很重要的“感恩文化”,這是銀行系統(tǒng)必須要建立的一個(gè)倫理觀念,是銀行企業(yè)文化的基礎(chǔ),這方面目前研究很少。還有像近來提出的“合規(guī)文化”,“合規(guī)”本身是全球銀行系統(tǒng)的一個(gè)普適價(jià)值觀,如何針對(duì)中國人的人文特點(diǎn),建立適合的文化來將這種價(jià)值觀根植于員工頭腦。
中小城鎮(zhèn)的基層銀行,為什么違規(guī)現(xiàn)象普遍?
人事上的“裙帶關(guān)系”是一個(gè)很重要的問題,有些地方縣、鄉(xiāng)銀行的員工幾乎都是靠關(guān)系進(jìn)來的,企業(yè)文化如何在這些地方傳播?必須建立一個(gè)行業(yè)的普適價(jià)值觀系統(tǒng),成為一種行業(yè)的風(fēng)氣才能夠做到改善。比如在一些地區(qū),要克服“裙帶關(guān)系”,可能要在一個(gè)階段使用一些連坐制度,一個(gè)行搞會(huì)有壓力,行業(yè)一起作就會(huì)成為一種“規(guī)矩”。
這和第二點(diǎn)并不矛盾,銀行文化的個(gè)性是建立在行業(yè)普適價(jià)值觀基礎(chǔ)上的個(gè)性。
最容易做到的個(gè)性表現(xiàn)是“vi”系統(tǒng),最難做到的是員工的氣質(zhì)識(shí)別,工行是最大的商業(yè)銀行,工行的員工如何能表現(xiàn)出這種大行的氣質(zhì)、素養(yǎng),社會(huì)流傳工行的一個(gè)笑話,工行的英文縮寫是icbc,有人解釋是“愛存不存”,這也是針對(duì)你工行是最大的商業(yè)銀行來講的,因?yàn)槟愕膫€(gè)別員工確實(shí)有身居大行帶來的傲慢,這種個(gè)性就是要不得的,是文化要改變的東西。
銀行的個(gè)性文化要體現(xiàn)其服務(wù)群體的特點(diǎn),大行業(yè)務(wù)綜合,要體現(xiàn)平等、高水準(zhǔn),專業(yè)銀行和中小銀行要體現(xiàn)在細(xì)節(jié),比如,招行最早放的糖果就是一種個(gè)性文化,還有像問候用語等等。另外,現(xiàn)在銀行都追求裝修豪華,我如果追求一種樸實(shí),也是一種個(gè)性。最大的個(gè)性表現(xiàn)還是在服務(wù),體現(xiàn)在直接和虛擬的和客戶接觸上,這是需要在文化理念上下功夫的地方。
第四,企業(yè)文化建設(shè)要注重教育和監(jiān)督,教育要注重持續(xù)和地域人文特點(diǎn)。
不被員工信仰的文化就是一堆廢紙,如何讓員工信仰你的文化,一是文化要體現(xiàn)員工利益,二是要持續(xù)不斷的教育,三是要有獎(jiǎng)懲制度。
人的利益需求是會(huì)變化的,文化體現(xiàn)員工利益是指最根本的生存利益,現(xiàn)在有一種觀點(diǎn),把員工職業(yè)發(fā)展作為一種必須保障,是不符合所有企業(yè)特點(diǎn)的。讓員工接受企業(yè)文化,在創(chuàng)造一個(gè)文化環(huán)境的基礎(chǔ)上,需要不斷的教育,宗教教徒要定時(shí)禮拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要頌佛號(hào),這都是一種持續(xù)教育。
教育形式不能搞全行一種模式,都是培訓(xùn)、開會(huì),教育要體現(xiàn)地域的人文特點(diǎn),大城市、總行、分行怎么搞、基層支行、儲(chǔ)蓄所怎么搞,北京和拉薩、香港的機(jī)構(gòu)如果采用相同的方式,效果一定會(huì)不同。及時(shí)的獎(jiǎng)懲也是一種教育,文化要有標(biāo)桿,正面的和反面的都要有,正面的要樹立,形成一種吸引;反面的要革除,成為一種震懾。
搞企業(yè)文化的干部一定有人文思考,要考慮文化的執(zhí)行,這是比提煉理念要困難和復(fù)雜千百倍的事情,現(xiàn)在許多業(yè)內(nèi)的人還沒有真切的意識(shí)到這一點(diǎn),還在幻想一個(gè)文件就萬事大吉,這是必須要改變的。另一個(gè)企業(yè)文化干部的大事就是建立長效的企業(yè)文化監(jiān)督機(jī)制,文化是一種不斷發(fā)展的事務(wù),你系統(tǒng)的建立起一種文化,還要不斷的去發(fā)展它,讓文化與時(shí)俱進(jìn)。如何發(fā)展,就是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)文化與企業(yè)發(fā)展的脫節(jié)點(diǎn),這就要建立一種長效的反饋機(jī)制。
以上幾點(diǎn)都是大的方面,企業(yè)文化建設(shè)還有更多的細(xì)節(jié),企業(yè)文化建設(shè)不同于企業(yè)一般的管理制度建設(shè),它作用對(duì)象是員工思想,其核心是對(duì)企業(yè)倫理體系的確立。不是找一個(gè)文筆好秀才或博士、碩士就可以把企業(yè)文化建設(shè)起來,這樣的文化只能是書本上的概念重復(fù)和文字游戲,沒有積極價(jià)值。因此,王驥先生主張企業(yè)文化建設(shè)最好有穩(wěn)定的外腦長期協(xié)助,其依據(jù)在于:
外部顧問可以輕松的和“老板”交流,甚至糾正其一些錯(cuò)誤觀念,可以站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從第三者的視角來把握文化。
這時(shí)最有效的方法還是找“外來的和尚”。
共同價(jià)值觀是“規(guī)”,還要有“矩”就是紀(jì)律、誡條,你不認(rèn)同或違背企業(yè)文化怎么辦?要有一個(gè)保障措施,內(nèi)部人來提有困難,就像車改一樣,總要留出一個(gè)缺口,這就需要外部專家來提,比較容易解決。使用外腦在于專業(yè)和持久,企業(yè)倫理與文化前沿課題組作為一個(gè)公益性的企業(yè)文化專業(yè)研究機(jī)構(gòu),就希望能夠通過和銀行合作,在為銀行提供專業(yè)、長期和穩(wěn)定服務(wù)基礎(chǔ)上,與銀行共同完成一些對(duì)行業(yè)文化建設(shè)有益的公益性研究,促進(jìn)我國銀行企業(yè)文化建設(shè)的整體發(fā)展。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十八
二、企業(yè)愿景打造百年銀行。
三、
經(jīng)營理念。
四、廣告語。
百年銀行——您的首先銀行。
五、委員會(huì)成員主席:副主席:委員:附件。
一、企業(yè)使命創(chuàng)造共同價(jià)值釋義:“創(chuàng)造共同價(jià)值”,充分反映了銀行對(duì)客戶、股東、員工和社會(huì)的態(tài)度與責(zé)任,是建設(shè)和諧銀行的清晰表達(dá)。
客戶是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。惠民銀行的一切經(jīng)營管理活動(dòng),都要圍繞為客戶提供更優(yōu)的金融方案,為客戶提供省時(shí)、省力、省心、增值的金融服務(wù),贏得客戶的信任,培育客戶的忠誠。
股東是銀行的投資者和委托人,是銀行生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。建立完善的投資者關(guān)系管理機(jī)制,準(zhǔn)確充分地披露信息,維護(hù)股東持續(xù)長遠(yuǎn)的利益,實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,是惠民銀行應(yīng)盡的職責(zé)。
員工是銀行金融服務(wù)的承載者和服務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的員工支撐著銀行的共同事業(yè)。銀行堅(jiān)持以人為本,為員工創(chuàng)建良好的個(gè)人發(fā)展環(huán)境,使員工伴隨著我行的成長而成長。
社會(huì)是銀行賴以生存和發(fā)展的土壤。全體員工必須樹立“企業(yè)公民”意識(shí),堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同繁榮。
二、企業(yè)愿景打造百年銀行釋義:
不斷追求創(chuàng)新,以高素質(zhì)的投資團(tuán)隊(duì)、雄厚的資金實(shí)力、良好的銀行市場(chǎng)聲譽(yù)來滿足客戶財(cái)富管理的多樣化需求,在為客戶財(cái)富保值增值和為客戶創(chuàng)造價(jià)值領(lǐng)域做到最佳,形成清晰明確、為市場(chǎng)認(rèn)同的差異化定位的經(jīng)營策略,提高為客戶提供全方位、個(gè)性化金融服務(wù)的能力,形成分層分區(qū)服務(wù)體系,塑造差異化的品牌定位和誠信專業(yè)的品牌形象,使銀行成為縣域金融機(jī)構(gòu)中的創(chuàng)新領(lǐng)跑者和創(chuàng)新成果的保有者。
三、經(jīng)營理念。
一個(gè)銀行一個(gè)客戶釋義:
“一個(gè)銀行,一個(gè)客戶”,是指銀行對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)管理協(xié)同,形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展合力,以客戶為中心,增強(qiáng)為客戶提供一站式、綜合化、全方位金融服務(wù)的能力;對(duì)外要以惠民銀行整體利益為重,相互配合,維護(hù)統(tǒng)一的品牌形象,全面滿足客戶需求,贏得客戶的認(rèn)同。
強(qiáng)調(diào)“一個(gè)銀行、一個(gè)客戶”,就是要整個(gè)銀行共享客戶信息資源,與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。銀行與客戶的關(guān)系維護(hù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售時(shí)代跨越到客戶體驗(yàn)時(shí)代,對(duì)客戶特別是中高端客戶的營銷必須講究方法策略。銀行內(nèi)部必須加快客戶資源和信息整合,摒棄“你的客戶”、“我的客戶”的無謂爭(zhēng)論,真正從“每個(gè)客戶都是銀行的客戶”的高度,制定客戶關(guān)系維護(hù)的最佳方案,全面滿足客戶的財(cái)富管理需求。
四、廣告語。
百年銀行——您的首選銀行釋義:
“百年”彰顯的是銀行的恒久品質(zhì),“您的”二字則拉近了品牌與客戶之間的距離,很好地闡釋了銀行以人為本、以客戶為尊的服務(wù)理念。銀行繼續(xù)以發(fā)展百年民族金融品牌為己任,以打造首選的銀行為目標(biāo),全力為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓廣大客戶與全社會(huì)感知蘊(yùn)藉于“百年銀行——您的首選銀行”背后的價(jià)值與回報(bào)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇十九
——對(duì)王莊煤礦綜采預(yù)備隊(duì)推行潞安員工6s管理的調(diào)查。
王莊礦綜采預(yù)備隊(duì)自今年2月份被確定為集團(tuán)公司第三批6s試點(diǎn)單位以來,該隊(duì)嚴(yán)格按集團(tuán)公司和礦兩級(jí)企業(yè)文化辦要求,通過完善各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,創(chuàng)新工作思路、方法,取百家之長,補(bǔ)自家之短,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,隊(duì)風(fēng)、隊(duì)貌和員工的精神狀態(tài)較過去均發(fā)生了可喜的變化,干部有勁頭,員工爭(zhēng)上游,生產(chǎn)積極性高漲,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在集團(tuán)公司對(duì)該礦第三批試點(diǎn)單位驗(yàn)收中,受到了集團(tuán)公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),特別是該隊(duì)的井上工房管理獨(dú)樹一幟,成為該礦一道亮麗風(fēng)景線。在推行6s管理中,該隊(duì)主要從以下幾個(gè)方面開展了工作。
隊(duì)長、書記堅(jiān)持每天親自檢查各項(xiàng)考評(píng)工作,針對(duì)存在的問題和不足提出意見和建議。開始推行6s管理時(shí),員工們不太適應(yīng),個(gè)別員工還出現(xiàn)了排斥、抵觸,甚至反對(duì)的情緒。針對(duì)這些問題,隊(duì)6s管理各小組成員經(jīng)常深入員工當(dāng)中講解開展企業(yè)文化建設(shè)的重要性和深遠(yuǎn)意義,加深了員工的了解和認(rèn)識(shí),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,激發(fā)和提高了他們參與的積極性。其次,該隊(duì)從日常衛(wèi)生清潔工作入手,隊(duì)部的每個(gè)辦公室嚴(yán)格按公寓樓的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,被子疊成豆腐塊,床鋪整潔,桌子、椅子保持一日三擦洗,地板一日三拖。井上工房的里外墻面全部用涂料粉刷,利用廢舊皮帶對(duì)地面進(jìn)行硬化,各種牌板、門窗玻璃、地面堅(jiān)持“三天一小掃、一周一大掃”,還專門制作了衛(wèi)生責(zé)任區(qū)、責(zé)任人牌板,保證工房?jī)?nèi)的每一物“一塵不染”。經(jīng)過一段時(shí)間的努力,職工個(gè)人衛(wèi)生由原來的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的穿著整潔、大方、干凈、衛(wèi)生,隨地吐痰現(xiàn)象消失了,亂扔煙頭、紙屑習(xí)慣沒有了。職工精神面貌也發(fā)生了大的變化,以前開班前會(huì)時(shí),歪坐的、斜坐的、伸懶腰的、打哈欠的、挖耳朵的等千姿百態(tài),現(xiàn)在取而代之的是坐姿規(guī)范、統(tǒng)一。同時(shí),由于員工行為都納入了考核范圍,大大約束了員工的個(gè)人不良行為,職工們一改以前開會(huì)時(shí)拖拖拉拉的習(xí)慣,集體活動(dòng)人人爭(zhēng)著參加,曠工、曠會(huì)現(xiàn)象徹底消失。
一是制定定置管理制度,繪制定置管理圖,實(shí)行室置管理。做到了會(huì)議室、隊(duì)里的各個(gè)辦公室、井上下工房實(shí)行定置管理。井上工房定置管理方面,做到了物歸其類、碼放整齊、明碼標(biāo)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)整潔。該隊(duì)工房?jī)?nèi)的所有物品都按類規(guī)范堆放,每類物品都作到了明碼標(biāo)識(shí),尤其是該工房的配件庫內(nèi),皮帶類、支架類、機(jī)組類、緊固件類、刮板運(yùn)輸機(jī)類整潔標(biāo)準(zhǔn),每類中的每一物都標(biāo)有《王莊煤礦配件卡片》,上面儲(chǔ)備性質(zhì)、最低(高)設(shè)備、主機(jī)名稱、單位、圖號(hào)、規(guī)格、當(dāng)日庫存數(shù)量等一目了然。二是制定了管理人員管理制度及考核辦法,對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)。三是實(shí)施了對(duì)試用員工問題點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和召開試用員工問題點(diǎn)分析會(huì),幫助試用員工進(jìn)步。四是建立了待崗員工思想幫教責(zé)任制,加強(qiáng)了對(duì)待崗員工的管理和幫教。五是建立了隊(duì)長、書記——副隊(duì)長、跟班隊(duì)干——班組長三級(jí)巡查制,加強(qiáng)了對(duì)安全隱患、個(gè)人行為規(guī)范的巡回檢查管理。六是深入開展合理化建議、技術(shù)難題、兩創(chuàng)活動(dòng)等“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)組”活動(dòng),建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,其中對(duì)獲得隊(duì)級(jí)、礦級(jí)、集團(tuán)公司技術(shù)比武的職工分別給予50~200元、200~500元、500~1000元不等的獎(jiǎng)勵(lì),以真正提高員工的綜合素質(zhì)。
意,提高職工對(duì)安全的警惕性,形成齊抓共管的良好局面。提高工作效率,保證安全生產(chǎn)。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十
企業(yè)文化,一個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑~語,正日益為我們大家所接受,大到企業(yè)對(duì)外統(tǒng)一形象宣傳,小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等,企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),與國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民日常生活息息相關(guān),其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來,我們國家更是加大了銀行改革力度,幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成,金融競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行,我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展,在金融競(jìng)爭(zhēng)中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動(dòng)農(nóng)行自身工作的發(fā)展,筆者認(rèn)為通過加強(qiáng)企業(yè)文化,建設(shè)塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下,開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚(yáng)、再實(shí)踐”有利于進(jìn)一步凝聚人心、激勵(lì)斗志,有利于全面提升文化感染力、精神號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,有利于提高員工的憂患意識(shí)。
對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說,人是第一要素,只有發(fā)揮好人的能動(dòng)性,挖掘每個(gè)人的潛能,增強(qiáng)整體的凝聚力和向心力,最終實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展,而要做到這一點(diǎn),歸納起來就是要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化建設(shè)樹立對(duì)外形象,可增強(qiáng)員工的歸屬感,通過企業(yè)文化建設(shè)加強(qiáng)員工管理,提升自身素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史,“自加壓力、敢于爭(zhēng)先、追求卓越”的獨(dú)特的企業(yè)精神,對(duì)蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用?!靶腥缒嫠兄?,不進(jìn)則退”。蘇州農(nóng)行始終強(qiáng)調(diào)“不進(jìn)則退,慢進(jìn)也是退”的憂患意識(shí)。只有做到居安思危,不驕傲自滿,不夜郎自大,在如今復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下才能保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),并加以鞏固。作為剛剛進(jìn)行的新員工,我認(rèn)為我們不能躺在前輩們的功勞簿上,應(yīng)該抓住這次活動(dòng)的機(jī)會(huì),深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵,并將此作為自己的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,不斷地激勵(lì)自己,這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個(gè)大家庭中。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
農(nóng)業(yè)銀行實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)從內(nèi)外兩方面入手,一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設(shè),包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓(xùn)及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念;二是農(nóng)行外部建設(shè)策略,包括金融市場(chǎng)調(diào)研、公共關(guān)系服務(wù)活動(dòng)、廣告活動(dòng)、形象展示活動(dòng)。
1、增強(qiáng)“合規(guī)經(jīng)營,履責(zé)盡責(zé)”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),合規(guī)就是效益。嚴(yán)格內(nèi)部管理應(yīng)成為農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn),金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應(yīng)該給社會(huì)公眾強(qiáng)烈的信賴感,長期以來社會(huì)公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽(yù)正是信賴感的具體體現(xiàn),因此農(nóng)行內(nèi)部應(yīng)圍繞嚴(yán)格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念,圍繞安全性、效益性進(jìn)行內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會(huì)公眾留下深刻的印象,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)行實(shí)力和資信的信任,也是農(nóng)行防范金融風(fēng)險(xiǎn)、正常進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營、提高自身效益及長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,因此具體工作中應(yīng)將嚴(yán)格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員,我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)農(nóng)行負(fù)責(zé)。
2、提倡“求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干”的實(shí)干精神。高效穩(wěn)健應(yīng)成為農(nóng)行適應(yīng)商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則,在業(yè)務(wù)經(jīng)營中處處以效益為中心,變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時(shí)杜絕人浮于事的現(xiàn)象,在有效防范各種風(fēng)險(xiǎn)的情況下減少不必要環(huán)節(jié),把全部的精力用在察實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效上。做為新員工的我們應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地,認(rèn)真的學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),磨練業(yè)務(wù)技能,要耐得住寂寞,切記好高騖遠(yuǎn),眼高手低。
3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識(shí)。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本,每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子,同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造,需要全體員工的共同努力?!耙匀藶楸尽边€應(yīng)不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),知識(shí)是贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源,對(duì)金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)更是如此,如不及時(shí)更新學(xué)習(xí)知識(shí),勢(shì)必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀,除新補(bǔ)充人員需高素質(zhì)外,對(duì)現(xiàn)有人員應(yīng)強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)復(fù)合型人才的需求,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)自己的歸屬感,并且利用自己年輕可塑性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高自己的素養(yǎng),增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設(shè),應(yīng)以展示農(nóng)行良好形象,突出國有“品牌”,取得社會(huì)及公眾的認(rèn)同感、信賴感為目標(biāo)。農(nóng)行企業(yè)文化的對(duì)外展示,可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對(duì)于一般產(chǎn)品而言,金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)外展示應(yīng)搶制高點(diǎn),加強(qiáng)形象宣傳,通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機(jī)構(gòu)林立的今天,金融機(jī)構(gòu)提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下,一個(gè)信譽(yù)卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢(shì)是巨大的。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是農(nóng)行企業(yè)文化對(duì)外展示的另一主要途徑,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)誰就能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng),銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,因此,不斷提高服務(wù)水平是農(nóng)行對(duì)外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持顧客就是上帝的原則,不斷提高服務(wù)手段,更新服務(wù)方式,不斷迎合客戶的需求,適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不斷提供便捷、規(guī)范的服務(wù),這樣才能在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨(dú)有魅力。
企業(yè)的有形資源無疑是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的“軀體”,文化則是驅(qū)動(dòng)“軀體”的“大腦”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”,文化則是流布全身的“血液”;如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”,文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從靜態(tài)看是一種實(shí)力、一種結(jié)果;從動(dòng)態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的目的就是要形成以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌,以管理品牌推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚(yáng)蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會(huì)乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行企業(yè)文化建設(shè)心得體會(huì)篇二十一
在世界歷史的長河中,人類不斷的出生,然后死亡,如此反復(fù)。我們每個(gè)人其實(shí)都只是歷史長河中的一粒沙,太太渺小不過了,沒有誰會(huì)記得誰是誰,人們總在不斷思考這,我們能在這世界上留下什么呢?我們最親近的父輩們能給我們留下了一定的物質(zhì)財(cái)富,但我們的祖輩呢,祖輩的祖輩們呢?中國古代有兩條“長江”,但現(xiàn)在變成一條長江,一條黃河了,另一條長江也有變成黃河的危險(xiǎn)。祖輩們留給我們的財(cái)富都是負(fù)數(shù),是化境的惡化。人們常說富不過三代,單純傳承物質(zhì)財(cái)富,這種財(cái)富必然難以持久。所以物質(zhì)財(cái)富是短暫的。那什么才是長久不衰的,能跨越歷史的長河、世代流傳下來呢?那就是精神財(cái)富了。作者王超逸說:“文化是無形的,物質(zhì)財(cái)富是有形的,但這種有形卻正生于無形?!倍鴮?duì)于企業(yè)來說,精神財(cái)富,就是使它能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)久不衰的根基。
作者是這樣描述企業(yè)的物質(zhì)與精神文化的:“企業(yè)如蓮,成功是淺淺浮在水面上的那朵看得見的花,這朵花能否開得美麗燦爛,取決于水面下那些看不見的根系和養(yǎng)分。但我們太在乎成功,往往全部心思都專注于水面上看得見的花朵,卻疏忽于關(guān)心決定這個(gè)花朵盛開還是枯萎的水面下那些看不見的根和本。”所以決定一個(gè)企業(yè)能否最終開出成功的花朵的因素,就是像睡蓮中的根本和養(yǎng)分一樣的企業(yè)家的態(tài)度、氣度和底蘊(yùn)的厚度,企業(yè)的制度和文化。所以,當(dāng)我們思考企業(yè)如何走向成功的時(shí)候,必須潛到企業(yè)的水面下去,從關(guān)心根和本著手?,F(xiàn)在流行著這樣的一種觀念:小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。
的確,當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛開始只有幾個(gè)人的時(shí)候,實(shí)際上靠得更多的不是管理,也不是文化,而是老板的個(gè)人魅力和個(gè)人能力;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人、上百人的時(shí)候,單憑老板的個(gè)人魅力已經(jīng)越來越感動(dòng)吃力了,這個(gè)時(shí)候,企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了;但到了幾百人、上千人,甚至更大規(guī)模的時(shí)候,來辦的個(gè)人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,這時(shí),企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來。所以有人說企業(yè)文化是大企業(yè)的事。這種觀念其實(shí)是一種錯(cuò)誤。任何企業(yè)都是有小到大的,等企業(yè)大了,再去建設(shè)企業(yè)文化,這種難度是非常大的。就像一個(gè)人長大了后,觀念都已形成,再想去變,已很難了;而在孩提的時(shí)候,頭腦就像一張白紙,可以畫最新最美的圖畫。其實(shí)任何觀念的改造,在初生的時(shí)候都是最容易的。如果我們的中小企業(yè)也能關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),在初期,就著力用文化打造一批有共同價(jià)值觀、共同經(jīng)營管理理念的核心力量,當(dāng)企業(yè)擴(kuò)張時(shí),這些人就能夠在各個(gè)部門、各個(gè)地方傳播企業(yè)文化,傳承企業(yè)的管理理念,企業(yè)的成長就一切順理成章。孫中山曾說過:“思想產(chǎn)生信仰,信仰產(chǎn)生力量”對(duì)于西方的文化,在西方人的心中最重要的就要算是宗教?;浇淌俏鞣阶诮讨杏绊懽钌钸h(yuǎn)的。人們相信耶穌是真神,是他們的救世主,所以以《圣經(jīng)》就是他們與基督的約定,是他們的精神支柱。在西方人的生活中,無處不受宗教思想的影響,而且這個(gè)影響力可以說是相當(dāng)大的。
毛澤東的軍隊(duì)從來沒有督戰(zhàn)隊(duì),也沒有大把銀元獎(jiǎng)勵(lì),但他的軍隊(duì)卻最富獻(xiàn)身精神,最為積極主動(dòng),是世界上最勇敢的軍隊(duì)。毛澤東能塑造出這樣一直舉世無雙的鐵軍,關(guān)鍵就在于他天才的軍隊(duì)文化的建設(shè)。毛澤東通過信仰、愿景、價(jià)值觀的塑造,讓人人都肩負(fù)了神圣、崇高而光榮的使命,讓每個(gè)人都感覺到人生更有價(jià)值、更有意義,將渺小的個(gè)人融入了一場(chǎng)偉大的革命之中。從上面的例子我們可以得出,其實(shí)通知一個(gè)人的最強(qiáng)、最有力地方式那就是先統(tǒng)治他的思想。古往今來,每一個(gè)真正的領(lǐng)袖或強(qiáng)勢(shì)的統(tǒng)治者無一例外都是用的這種方法。
思想的力量是強(qiáng)大的,當(dāng)它成為了人們的信仰后,就會(huì)產(chǎn)生一種無與倫比的魔力。對(duì)企業(yè)來說也是一樣的道理,一個(gè)真正的有影響力,有價(jià)值的企業(yè),必定有影響人們并深入骨髓的思想。只有擁有了思想文化內(nèi)涵的企業(yè),才能夠使企業(yè)具有凝聚力,才有忠誠度,才有可能形成一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展非常重要的條件,可以說是企業(yè)長久發(fā)展的必要因素,那么怎樣才能真正建立一個(gè)有效的企業(yè)文化呢?怎樣才能讓企業(yè)的文化真正達(dá)到為企業(yè)服務(wù)的目的呢?書中告訴了我們答案。作者提到了韓國產(chǎn)品是如何進(jìn)入到我們中國的。首先他們有意識(shí)的宣傳韓國人對(duì)日本人不反省“二戰(zhàn)”的仇視,比如一些年輕人看到大拇指來表達(dá)對(duì)日本首相參拜靖國神社的憤怒;還有韓國人地址日貨,什么在韓國走三天也見不到一兩日本車等等。有些消息都是韓國人發(fā)到我們網(wǎng)站上的,其目的是要從側(cè)面刺激中國人對(duì)日本“二戰(zhàn)”后不道德行為的憤怒。其實(shí),在日韓貿(mào)易中,日本是順差。
當(dāng)中國普遍彌漫著反日情緒的時(shí)候,韓劇就開始大舉進(jìn)入中國,從文化上影響人們,特別是年輕人。一時(shí)間韓國的歌星、影星成為了人們的偶像,韓流文化大肆侵入。年輕人在韓流文化的影響下,開始接受韓貨,喜歡用韓國產(chǎn)品,傳韓國文化的服裝,嘗試吃韓國菜,這時(shí),韓國產(chǎn)品也就順理成章的大舉進(jìn)入了中國。
通過這樣一個(gè)例子,我理解到了要影響人的行為,首先要影響他的思想,而影響思想最有效的,就是依靠文化的滲透。所以從韓貨進(jìn)入中國的測(cè)流可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是產(chǎn)品的進(jìn)入要以文化來開路。
其實(shí)美國產(chǎn)品進(jìn)入全世界,也是用它的文化影響:美國大片、美式快餐、美式游樂等,而其中滲透的是美國的價(jià)值觀。當(dāng)它的文化被人們接受時(shí),它的產(chǎn)品也就站在潛意識(shí)被人們接受了。
所以一個(gè)民族沒有了自己的民族文化,也就喪失了自己,也就沒有種了。企業(yè)文化也是一樣,一個(gè)企業(yè)沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,那就意味著這個(gè)企業(yè)發(fā)展是根本不可能的。
要想塑造企業(yè)文化,要想塑造讓企業(yè)文化讓更多的消費(fèi)者記住,最重要的一點(diǎn),就是塑造品牌。任何品牌的塑造也是企業(yè)文化的塑造。
風(fēng)靡全球的麥當(dāng)勞,在全世界121個(gè)國家中擁有3萬家店,每天,令人驚奇的吸引著世界上4500萬人就餐。它的卓越品牌管理、標(biāo)準(zhǔn)化的流程制作、大力的廣告轟炸、笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔,可以說,正式麥當(dāng)勞的獨(dú)特文化成就了麥當(dāng)勞的輝煌業(yè)績(jī)。
還有迪斯尼,能將一種主題游樂園辦成轟動(dòng)世界的品牌,沒有一種文化做底蘊(yùn)是不可能的。米老鼠、唐老鴨這些吸引全世界人目光的可愛的小動(dòng)物就是迪斯尼文化的產(chǎn)物。
不僅是麥當(dāng)勞迪斯尼,包括中國的蒙牛集團(tuán)、美國的可口可樂公司,等等,這些都是很出名的品牌,所以他們的企業(yè)也是獲得了相當(dāng)高的利潤。
所以,要將產(chǎn)品做出文化,首先就要塑造品牌。
對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來說,品牌就是潮流、就是先進(jìn)、就是放心、就是檔次,甚至就是面子,看看家里買過的品牌、衣服、化妝品,有幾樣不是“牌子貨”?這些都是和生活密切相關(guān)的環(huán)節(jié),馬虎不得。所以越是重要的選擇,品牌的影響就越大。
總之,品牌使得產(chǎn)品更容易讓顧客接受并購買,是可見的蛋糕更大,它也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)來說,我覺得更重要的一點(diǎn)是企業(yè)的使命,因?yàn)槠髽I(yè)的是使命不僅影響著企業(yè)的精神,更具定了企業(yè)的核心價(jià)值觀。聽過這樣一個(gè)很簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)含深刻道理的小故事:有人問三個(gè)石匠他們?yōu)槭裁垂ぷ?。第一個(gè)石匠回答:“我要養(yǎng)家糊口。”第二個(gè)石匠邊敲邊回答:“我要成為本縣最卓越的石匠。”第三個(gè)石匠拍頭仰望,眼中閃爍著夢(mèng)想的光芒:“我要建造一座大教堂?!憋@然,第三個(gè)石匠的工作才最有意義。
人對(duì)未來的把握不可能完全理性,因?yàn)榭倳?huì)有預(yù)料不到的情況發(fā)生。人對(duì)未來的選擇,更多的是處于感情和愛好,這在意識(shí)中決定了人的選擇,也就是文化決定了戰(zhàn)略。
任何的存在都要有價(jià)值,沒有價(jià)值就必定會(huì)被淘汰。就像人在進(jìn)化過程中原來是有尾巴的,但隨著人的直立行走,尾巴失去了作用,也就逐漸退化了。企業(yè)要生存和發(fā)展,首先就要明確企業(yè)使命,找不到使命的企業(yè),也就找到存在的意義,而沒有了存在價(jià)值和意義的企業(yè),最終必將被淘汰。因此企業(yè)使命正是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。
阿里巴巴在“非典”期間遭遇到了真正的危機(jī),當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)未來如何發(fā)展,公司內(nèi)部形成了幾派意見:一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵在于上市,上市就能圈錢;另一派認(rèn)為it行業(yè)關(guān)鍵是技術(shù),技術(shù)決定一切;還有一派認(rèn)為顧客最重要,一切都是為了顧客。
哪一派意見更好呢?馬云也拿不定主意。有一天他在西湖邊散步時(shí)突然想到;我應(yīng)該回到原點(diǎn)上來。也就是回歸阿里巴巴的使命:讓天下沒有難做的生意!
馬云說:“我既不要考慮上市,也不要考慮技術(shù),甚至都不要考慮顧客,只要努力想辦法幫助人們讓商務(wù)變得更簡(jiǎn)單?!?BR> 正是基于這樣的思考,阿里巴巴成年成功的創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)。
企業(yè)的使命不僅能夠使企業(yè)作出正確的決策,對(duì)企業(yè)中的人來說,人們也能夠感受到工作的意義。正如作者說道:工作是人生命意義之所在,公司則是實(shí)現(xiàn)人生意義與價(jià)值的場(chǎng)所。
現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)質(zhì)為企業(yè)文化力的較量,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績(jī)有著重大的影響,重視各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的企業(yè),其經(jīng)營業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于那些沒有這些企業(yè)文化特征的企業(yè)。
總之注重培育各個(gè)中小企業(yè)的特色文化。企業(yè)文化是企業(yè)最寶貴的無形資源之一,也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。企業(yè)價(jià)值理念體系通過制度文化,轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為和員工行為。同樣,制度文化也能促進(jìn)企業(yè)價(jià)值理念體系的形成。企業(yè)制度文化包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)具體管理制度等。
《企業(yè)文化與職業(yè)素養(yǎng)》這門課程讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀之處,也讓我更加的明白了一個(gè)企業(yè)是如何通過塑造自己的企業(yè)文化來是自己在市場(chǎng)中占有領(lǐng)先地位,明白了什么樣的企業(yè)文化才是正真有價(jià)值的企業(yè)文化。這些都是對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展中起著重要作用的知識(shí),他們對(duì)我日后的職業(yè)發(fā)展將會(huì)起著重要的作用。