醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)(專業(yè)21篇)

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    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇一
    糾正行業(yè)不正之風(fēng)五項要求。
    一、要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`思想,對基層和縣直機(jī)關(guān)、企業(yè)要求辦的事情,要盡量給予方便,不推諉、不刁難、踢皮球。
    二、要深入實際,調(diào)查研究,堅持實事求是,一切從實際出發(fā)的思想作風(fēng)。制訂計劃,一定要切合實際,符合縣情,反對主觀臆造和追求高指標(biāo)。
    三、要充分發(fā)揮計劃部門的職能,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),當(dāng)改革、開放的促進(jìn)派。對基本建設(shè)項目的審批,凡有利促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項目,要給予及時上報,列入計劃“籠子”。
    四、要轉(zhuǎn)變職能,加強(qiáng)服務(wù),加強(qiáng)調(diào)查研究,及時為縣委、縣政府決策提供可靠依據(jù)。
    五、要廉政、高效、秉公辦事。不以權(quán)謀私,辦一切事情,要做到能辦即辦,不敷衍,不久拖不辦。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二
    20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細(xì)致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利,取得了可喜的成績。xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為83.2。截止到11月底,共有462人次享受了住院補(bǔ)助,5人享受了大病補(bǔ)助,共計補(bǔ)助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣大農(nóng)民的一致好評。
    我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。
    (一)認(rèn)真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準(zhǔn)確無誤。造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作。花名冊字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進(jìn)行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。
    (二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。如何把好事辦好,實事辦實,達(dá)到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補(bǔ)助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補(bǔ)助情況進(jìn)行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標(biāo)語等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標(biāo)語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達(dá)到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
    (三)組織培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對辦點干部及村干部進(jìn)行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎(chǔ)。
    (四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進(jìn)行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議。總體來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應(yīng)該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補(bǔ)助報銷時間長,報銷比例偏低等。
    (五)大力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進(jìn)行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。
    (六)精心組織,超額完成市合管委下達(dá)的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標(biāo)任務(wù)。8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村辦點干部及村干部大會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進(jìn)行安排和部署,明確提出參合率達(dá)到95的目標(biāo),要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細(xì)致的工作,真正做到了“舍小家顧大家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。
    在明年的工作中,我們將進(jìn)一步加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進(jìn)行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇三
    堅持以人為本、服務(wù)百姓,標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,堅決維護(hù)群眾切身利益,以糾風(fēng)工作的'實際成效,為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運輸發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
    一、確立目標(biāo)任務(wù)千方百計。
    二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn),特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:副組長:
    成員:各隊、站、室執(zhí)法人員。
    由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項。
    三、強(qiáng)化工作措施。
    (一)認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,切實增強(qiáng)治理公路“三亂”
    的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會,組織各隊、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件,認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,嚴(yán)防死守,確保全所運政執(zhí)法人員在思想上高度重視,行為上程序規(guī)范,措施上落實得力,把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓,并切實抓緊抓好,真正抓出實效來。截止目前,我所運政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)嚴(yán)格監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運管所與各隊、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書,確定了目標(biāo),明確了責(zé)任;二是認(rèn)真落實上級的要求,經(jīng)常對照自查自糾存在的問題;三是完善社會監(jiān)督制度,做到公布舉報電話,主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
    (三)加強(qiáng)職工教育,開展文明創(chuàng)建活動,組織執(zhí)法人。
    員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序,對自己的執(zhí)法行為查擺,糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn),正確使用自由裁量權(quán),處罰票據(jù)填寫要字跡工整,按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法,證據(jù)齊全有效。重大案情,必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》,對執(zhí)法人員“充電”。
    (四)將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
    行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動,反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合,反映在日常工作上、日常行動上。
    (五)強(qiáng)化管理,科學(xué)稽查。日常稽查必須有隊站長帶。
    隊,三人以上,著裝規(guī)范,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn),文明禮貌,證件齊全,駕駛稽查專用車,對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運輸管理條例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,規(guī)范使用執(zhí)法文書,對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確,處罰程序合法,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇四
    為把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動與糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實維護(hù)人民群眾利益,營造文明服務(wù)的衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣,結(jié)合本系統(tǒng)實際情況,制訂我縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作實施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī),以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、“開單提成”、亂收費等不正之風(fēng)為目的,維護(hù)人民群眾的根本利益,促進(jìn)我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。
    二、具體措施。
    1、以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,開展職業(yè)道德教育、法制教育和紀(jì)律教育活動,開展“弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”為主題的職業(yè)道德教育。同時,有針對性地制定規(guī)章制度和自我的約束措施。繼續(xù)完善各單位的績效考核制度,做到既遏制違法行為,又不影響醫(yī)務(wù)人員的`工作熱情和工作積極性。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行藥械集中招標(biāo)采購制度,藥品、醫(yī)f耗材購進(jìn)按規(guī)定參加市衛(wèi)生局組織的集中招標(biāo)采購。醫(yī)療器械采購由各醫(yī)院院長辦公詩集決定,大型設(shè)備的購置報衛(wèi)生局審批備案。
    3、嚴(yán)禁臨床科室自行采購或代銷藥品、器械。嚴(yán)禁藥品推銷人員進(jìn)入科室開展推銷業(yè)務(wù),不準(zhǔn)為推銷員登記、統(tǒng)計處方或提供任何與推銷工作有關(guān)的方便。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員以任何形式收取藥品經(jīng)銷人員發(fā)放的開單提成費。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》處理,并追究醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
    4、各醫(yī)院制定和執(zhí)行藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度,定期抽查門診、住院處方,監(jiān)測平均處方費用,發(fā)現(xiàn)非常用藥、開藥種類集中,數(shù)量較大,人數(shù)較多的,要及時查清原因,暫緩或停購此類藥物。嚴(yán)禁濫用抗菌藥物。
    5、嚴(yán)禁設(shè)立醫(yī)療器械檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成費或追蹤費,以介紹轉(zhuǎn)診病人收取“介紹費”、“轉(zhuǎn)診費”。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行“因病施治”、“因病施檢”的原則,嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部分配與業(yè)務(wù)收入掛鉤,杜絕“小病大治”、亂檢查、開“大處方”現(xiàn)象。
    7、尊重病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),推行病人選擇醫(yī)生制度。執(zhí)行大額醫(yī)療費用開支征求患者意見制度,高費用的藥品、醫(yī)用耗材、檢查、檢驗等項目,必須有兩個以上方案供病人及家屬選擇,征求患者或家屬同意。努力做到因病施檢、因病施治、合理用藥、合理檢查、合理使用耗材,把病人的醫(yī)療費用有效地降下來。
    8、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。各醫(yī)院采取聘請社會監(jiān)督員、公開舉報電話、設(shè)投訴舉報箱及院長接待投訴舉報日,接受社會和群眾的監(jiān)督。
    9、衛(wèi)生局各科室及衛(wèi)生防疫部門要樹立良好的文明衛(wèi)生執(zhí)法形象,增強(qiáng)人民群眾對本部門的信任感和滿意度,徹底糾正“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作作風(fēng),發(fā)現(xiàn)有“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象,按本單位管理條例處罰。
    10、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和進(jìn)貨渠道,杜絕假劣藥品、亂收費、亂漲價生巧立明目亂收費現(xiàn)象。
    11、衛(wèi)生局定期對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風(fēng)工作進(jìn)行檢查考核。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇五
    xx年,我局糾風(fēng)工作,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實成都市糾風(fēng)工作會議精神,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、注重預(yù)防的工作方針,狠抓干部隊伍作風(fēng)紀(jì)律整頓和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),切實糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),努力營造風(fēng)清氣正的政務(wù)環(huán)境,為我市環(huán)保工作的有序開展,為我市災(zāi)后重建工作的有效實施及全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織紀(jì)律保證,取得了顯著成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下:
    一、主要工作。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓糾風(fēng)工作責(zé)任的落實。
    一是堅持黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),“一把手”負(fù)總責(zé),紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),各科室站隊各負(fù)其責(zé),群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化,保證糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理的有效落實,做到工作有安排、有辦法、有措施,有檢查、有總結(jié)講評,形成了黨政齊抓共管,一級抓一級,層層抓落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。二是局領(lǐng)導(dǎo)按照糾風(fēng)責(zé)任制要求,自覺遵守糾風(fēng)工作各項規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范個人行為,在排污費征收、建設(shè)項目審批等工作中,堅持原則,嚴(yán)格杜絕錢權(quán)交易,在管好自己的同時,也管好自己的配偶子女及身邊工作人員。三是中層正職干部代表各科、室、站、隊,與局黨組簽訂《xx年糾風(fēng)工作。
    承諾書。
    》。
    (二)精心組織,深入開展糾風(fēng)宣傳教育活動。
    繼續(xù)深化“為民、務(wù)實、清廉”教育,利用每周五全局干部職工集中學(xué)習(xí)時間,有針對性地組織全局干部職工學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、依法行政、效能監(jiān)察等文件,組織收看警示教育片。同時,積極開展談心交心活動,局黨組與新任中層干部定期進(jìn)行誡免談話,共進(jìn)行73人次,大力引導(dǎo)全局干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
    (三)認(rèn)真解決損害群眾利益的突出問題,著力維護(hù)社會穩(wěn)定。
    圍繞“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧彭州”的戰(zhàn)略部署及我局今年的主要目標(biāo)任務(wù),結(jié)合抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作,認(rèn)真解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。一是堅決糾正和查處企業(yè)違法排污行為,保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,確保全市環(huán)境安全,實現(xiàn)讓人民群眾喝上干凈的水,呼吸清潔的空氣,吃上放心食品,在良好的環(huán)境中生產(chǎn)生活的目標(biāo)。二是按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),徹底糾正侵害群眾利益的不正之風(fēng),切實維護(hù)好群眾的切身利益。三是認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對違法排污企業(yè)的查處和城市生活污染整治。四是繼續(xù)深入開展執(zhí)法檢查,重點打擊非法排污企業(yè)。特別是高考期間,為保證考生有一個良好的學(xué)習(xí)、生活和考試環(huán)境,我局安排執(zhí)法人員實施24小時巡查,重點整治了一些考生反映較大的噪聲源點。
    把軟環(huán)境建設(shè)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實到人。
    (五)以抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建工作為重點,強(qiáng)化監(jiān)督,確保各項工作的有序開展及目標(biāo)責(zé)任的落實。
    一是堅持開門納諫。通過采取發(fā)送征求意見函、設(shè)立監(jiān)督舉報電話和意見箱等形式,廣泛征求人大代表、政協(xié)委員及人民群眾的意見和建議。二是堅持廉政督查。在春節(jié)、“五一”“十一”期間,局黨組領(lǐng)導(dǎo)都及時對干部職工提出具體明確的廉政要求,有效杜絕了公車旅游、公車私用、奢侈浪費等不良現(xiàn)象的發(fā)生。三是堅持誡勉談話制度,推行“五個嚴(yán)禁”,即要求干部職工嚴(yán)禁擅離崗位、擅離職守;嚴(yán)禁上班時間網(wǎng)上聊天、玩游戲;嚴(yán)禁工作日午餐飲酒;嚴(yán)禁接受當(dāng)事人的宴請和禮品、禮金;嚴(yán)禁態(tài)度生硬、服務(wù)不周,尤其在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建期間,為確保全市環(huán)境安全及市委和市政府抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建各項目標(biāo)任務(wù)的有效落實,紀(jì)檢監(jiān)察室匯同局辦公室重點加強(qiáng)了對相關(guān)工作的督辦。
    (六)認(rèn)真做好干部和紀(jì)檢監(jiān)察隊伍作風(fēng)建設(shè)工作。
    為認(rèn)真貫徹上級糾風(fēng)工作精神,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,我局結(jié)合工作實際,一是成立以黨組書記、局長焦鋒同志為組長的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是組織全體干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部認(rèn)真學(xué)習(xí)原胡同志同志的重要講話和劉奇葆同志、同志、葛紅林同志在成都市糾風(fēng)工作會上的講話精神。五是要求每個干部職工和紀(jì)檢監(jiān)察干部結(jié)合自身工作實際,嚴(yán)格按照“五查五看”定期進(jìn)行對照檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,徹底克服行風(fēng)、政風(fēng)工作上存在的各種問題。
    (七)進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“五項制度”
    一是抓好對違規(guī)車輛和借用車輛的清理;二是抓好對公車私用和酒后駕車的預(yù)防;三是嚴(yán)格杜絕利用生日、喬遷、子女入學(xué)、婚喪嫁娶之機(jī)進(jìn)行大操大辦等現(xiàn)象的發(fā)生;四是嚴(yán)格執(zhí)行干部不準(zhǔn)收受錢物、有價證券和支付憑證的規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女從業(yè)的有關(guān)規(guī)定;五是嚴(yán)格落實局領(lǐng)導(dǎo)同分管科、室、站、隊人員廉政誡勉談話制度;六是建立和完善中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案;七是嚴(yán)格落實禮品、禮金申報登記制度;八是嚴(yán)格執(zhí)行治理軟環(huán)境工作“三項”制度,大力促進(jìn)糾風(fēng)工作的有效落實。
    (一)繼續(xù)深入抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),著力糾正行業(yè)不正之風(fēng),切實解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
    (二)進(jìn)一步抓好中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。
    (三)深入開展干部隊伍能力提升年活動,全面提高執(zhí)行力。
    (四)進(jìn)一步推行和規(guī)范黨務(wù)、政務(wù)公開。
    (五)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
    (六)堅決從重從快從嚴(yán)查處各類違法違紀(jì)案件。
    (七)扎實做好糾風(fēng)工作的其它各項基礎(chǔ)性工作。
    (八)認(rèn)真完成好市糾風(fēng)辦和上級有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇六
    教育是民生工程,涉及千家萬戶。加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),解決群眾反映的突出問題,糾正損害學(xué)生和家長利益的行業(yè)不正之風(fēng),是維護(hù)社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧陽城的重要之舉。近年來,我們堅持“規(guī)范行為、強(qiáng)化管理、完善制度、糾建并舉”的方針,采取“禁、治、查、評”的糾風(fēng)措施,有效促進(jìn)了教育行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。我們的主要做法是:
    一、發(fā)“禁令”,規(guī)范辦學(xué)行為。
    為推進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展,規(guī)范辦學(xué)行為,從源頭治理教育不正之風(fēng),教育局發(fā)出了15條“禁令”:
    1、全縣各級各類中小學(xué)必須遵守上級教育行政部門規(guī)定的作息時間,一律不得增加早、晚自習(xí)。
    2、嚴(yán)禁學(xué)校違反規(guī)定以任何名義延長在校時間,組織學(xué)生有償補(bǔ)課和在校內(nèi)舉辦各類補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班。確因特殊原因完不成教學(xué)任務(wù)需要學(xué)校集體補(bǔ)課的,須書面報請縣級教育行政主管部門同意后方可進(jìn)行,但嚴(yán)禁收費和提前上新課。
    3、嚴(yán)禁在職教師以家長要求為借口,利用寒暑假、節(jié)假日、星期天、課后在?;蜃庥闷渌鼒鏊M織大規(guī)模的有償補(bǔ)課。
    4、嚴(yán)禁在職教師在工作日期間到社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職兼課。社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)未經(jīng)教育行政主管部門批準(zhǔn)不得接受公辦學(xué)校教師到校進(jìn)行教學(xué)管理和教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。
    5、嚴(yán)禁在職中小學(xué)教師利用工作便利,組織、動員、誘導(dǎo)、暗示所任教班級內(nèi)學(xué)生參加有償補(bǔ)課,或為民辦補(bǔ)課機(jī)構(gòu)或個人有償補(bǔ)課介紹、提供生源。
    6、嚴(yán)禁在職教師做任何形式的有償家教或組織本校本班學(xué)生有償補(bǔ)課。
    7、嚴(yán)禁中小學(xué)校為社會力量及個人亂辦班、亂補(bǔ)課提供場所,介紹、提供師資。
    8、嚴(yán)禁亂訂教材、濫訂教輔用書,教材教輔一律在省定教材目錄范圍內(nèi)征訂。義務(wù)階段教材免費,配套教輔不得超出省物價局規(guī)定的“一費制”價格限制。市地方教材由市財政負(fù)擔(dān),不得再向?qū)W生收費。
    9、嚴(yán)禁學(xué)?;蚪處熛?qū)W生強(qiáng)制推銷或指定地點購買教輔資料及學(xué)習(xí)用品從中獲利。
    10、嚴(yán)禁學(xué)?;蚪處熛?qū)W生亂收費,統(tǒng)一為學(xué)生訂購報紙、試卷、印制各種教輔用題等。
    11、嚴(yán)禁以任何名義招收借讀生、擇校生,禁止招收與各種贊助有直接關(guān)系的擇校生;嚴(yán)格控制城市義務(wù)教育階段班容量,班容量超過規(guī)定的學(xué)校嚴(yán)禁以任何形式、任何名義招收擇校生。
    12、嚴(yán)禁拒收在本校招生范圍內(nèi)的農(nóng)民工子弟入學(xué)就讀,義務(wù)教育階段的農(nóng)民工子女要與本施教區(qū)學(xué)生一樣對待,不得向其額外收取任何費用。
    13、嚴(yán)禁中小學(xué)校舉辦各種實驗班、快慢班、重點班、特長班。義務(wù)教育階段,嚴(yán)禁以任何名義、任何形式進(jìn)行入學(xué)前考試擇優(yōu)錄取。
    14、嚴(yán)格管理考試成績。小學(xué)畢業(yè)考試成績不得向初中招生機(jī)構(gòu)公開;初中畢業(yè)成績不得向社會公開排名,更不得以任何形式宣傳。義務(wù)教育階段1-9年級學(xué)生的所有考試成績均不得在學(xué)校、社會公共場合張榜排名、公示。
    15、嚴(yán)格按辦學(xué)規(guī)模招生。嚴(yán)禁中小學(xué)隨意增減規(guī)模規(guī)制,不得越軌制辦班或越軌制分班,合理配置教育資源,確保各年齡段學(xué)生身心健康,全面發(fā)展。
    二、抓管理,治理教育亂收費。
    為了維護(hù)學(xué)生家長的利益,治理亂教育收費,我們從教育管理角度出發(fā),做到了“六個嚴(yán)格”。
    二是嚴(yán)格執(zhí)行國家免費政策。認(rèn)真落實免除義務(wù)教育階段學(xué)雜費、國家課程和地方課程教科書費、寄宿生住宿費等政策,義務(wù)教育學(xué)校除向?qū)W生收取作業(yè)本費、向自愿在校就餐的學(xué)生收取伙食費外,不得再向?qū)W生收取其他任何費用;認(rèn)真落實農(nóng)民工子女就學(xué)政策,對符合當(dāng)?shù)卣?guī)定接收條件的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女,要按照相對就近入學(xué)原則統(tǒng)籌安排在公辦學(xué)校就讀,免除學(xué)雜費,不得以借讀費等名義亂收費用;認(rèn)真落實國家關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)金政策,嚴(yán)肅查處擠占、截留、挪用和騙取教育經(jīng)費的違紀(jì)違法行為。
    三是嚴(yán)格進(jìn)行中小學(xué)招生管理。堅持義務(wù)教育階段學(xué)生免試就近入學(xué)原則,免收學(xué)雜費和借讀費,嚴(yán)禁捐資助學(xué)與錄取學(xué)生掛鉤,嚴(yán)禁向?qū)W生收取與入學(xué)掛鉤的任何費用。改革公辦高中招生考試制度,積極推進(jìn)和完善將省、市示范高中招生名額合理分配到區(qū)域內(nèi)初中的辦法;依法規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為,規(guī)范義務(wù)教育階段學(xué)校管理,嚴(yán)禁義務(wù)教育階段學(xué)校舉辦重點校、重點班。多措并舉,著力解決義務(wù)教育階段學(xué)校擇校亂收費問題。
    四是嚴(yán)格執(zhí)行普高招生“三限”政策。嚴(yán)格執(zhí)行公辦普通高中招收擇校生“三限”,招收擇校生比例控制在本校當(dāng)年高中招生計劃數(shù)的20%以下。公辦高中不得在“三限”政策之外以自費、幫聽、借讀、轉(zhuǎn)學(xué)、非計劃等任何名義招收收費學(xué)生。要求高中加大信息公開力度,把招生條件和計劃、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生入學(xué)條件和錄取結(jié)果向社會公開。
    五是嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的收費行為。加強(qiáng)對學(xué)校服務(wù)性收費和代收費的管理,嚴(yán)格按照省物價局、省教育廳、省財政廳規(guī)定的服務(wù)性收費、代收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。嚴(yán)禁采取強(qiáng)制或變相強(qiáng)制手段收取服務(wù)性收費或代收費,或只收費不服務(wù);嚴(yán)禁從中牟利,侵害學(xué)生利益。不得將教學(xué)管理范疇內(nèi)應(yīng)免費提供服務(wù)的事項、國家已明確規(guī)定納入公用經(jīng)費開支或已明令禁止收取的項目列為服務(wù)性收費或代收費項目。要嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度,將服務(wù)項收費和代收費項目、標(biāo)準(zhǔn)向社會公示,接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。
    六是嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)教輔管理。嚴(yán)禁違反國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一征訂義務(wù)教育階段教輔材料;嚴(yán)禁將義務(wù)教育階段教輔材料納入《教學(xué)用書目錄》搭售及強(qiáng)迫學(xué)生購買;切實提高免費教科書的使用效益,除可將國家和地方課程教科書相關(guān)的輔助學(xué)習(xí)資料(地理圖冊、外語磁帶)一并納入免費教科書采購范圍、免費提供學(xué)生使用外,禁止任何部門和單位發(fā)放免費教科書時另外收費、搭售教輔用書及其他資料。
    為糾正行業(yè)不正之風(fēng),我們強(qiáng)化了教育監(jiān)督,做到了“一個加強(qiáng)、一個推行、一個查處”。
    一個加強(qiáng):即加強(qiáng)師德風(fēng)建設(shè)。學(xué)校風(fēng)氣正不正,關(guān)鍵在教師。師風(fēng)正、學(xué)風(fēng)才能正。要求各學(xué)校制定《教職員工十項行為規(guī)范》,經(jīng)常對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,并啟動了學(xué)生評價教師監(jiān)督機(jī)制。教育工委在陽城教育網(wǎng)上開辟了“師德教育”專欄,展播了具有典型案例的教育片,使廣大教職員工增強(qiáng)了教書育人緊迫感和使命感。邀請全國著名教育家魏書生、全國優(yōu)秀班主任田麗霞、鄭丹娜等對全縣5000余名教師進(jìn)行了師德教育。努力糾正了教師師德不端、進(jìn)行有償補(bǔ)課、體罰和變相體罰學(xué)生等行為。
    一個推行:即推行政務(wù)、校務(wù)公開。對于涉及群眾切身利益的事,比如收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、職稱評審、評模評優(yōu)、績效工資發(fā)放等實行“標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果”三公開,堅持真公開、全公開、常公開,做到了政策透明、財務(wù)透明、決策透明。進(jìn)一步加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督力度,確保了高考、中考、成考和自考等各類考試的`公開、公平、公正,特別是中考體育測試,我們在原來有效監(jiān)督制約等各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,又新增監(jiān)控和紅外跳遠(yuǎn)儀等設(shè)備,做到了無空可鉆。同時對于學(xué)校的基本建設(shè),大宗物品購置、房屋租賃、項目承包等均實行公開投標(biāo)制度。推行“領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費和單位公務(wù)消費公示”制度。
    一個查處:即及時查處舉報案件。認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》,設(shè)立了信訪辦公室,設(shè)立了舉報電話,設(shè)立了舉報箱,在陽城教育網(wǎng)上開通了局長信箱,多渠道接待信訪人員,及時處理信訪事宜,化解各種矛盾,力求把問題解決在基層,保證了教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。凡是群眾來訪來信件和舉報案件,全部予以調(diào)查落實,并對相關(guān)責(zé)任人依據(jù)法律法規(guī)、紀(jì)律制度進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,起到了一定的震懾作用。
    四、抓評議,促進(jìn)教育風(fēng)清氣正。
    為了在社會上樹立教育的良好形象。我們堅持開展了“學(xué)生評教師、教職工評領(lǐng)導(dǎo)、社會各界評學(xué)?!钡慕逃酗L(fēng)評議活動,做到了“三個到位”。
    1、評議組織到位。要求全縣中小學(xué)每學(xué)期組織一次評議活動,評議結(jié)果要在校園公示,并把評議結(jié)果記入年終考核總分。要求學(xué)校以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為載體,采取多種形式讓社會各界參與學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議??h教育局把社會家長對學(xué)校的評價作為考核學(xué)校校長的重要依據(jù)。
    2、評議重點到位。為促進(jìn)全縣中小學(xué)行風(fēng)評議的開展,我們采取了重點抓、抓重點辦法。在去年評議的基礎(chǔ)上,今年又把一中、二中、職中、三中、四中、五中、實驗小學(xué)、二小等8所學(xué)校作為重點評議對象。要求評議要實打?qū)嵉貋恚荒茏哌^場。
    3、隨訪督查到位??h教育局定期不定期組織督導(dǎo)人員深入基層學(xué)校對評議情況進(jìn)行督察,對組織不力的予以鞭策,隊做出成效的予以表彰,對好的經(jīng)驗予以推廣。比如在的評議督查中,我們發(fā)現(xiàn)光一中學(xué)生評教師活動就組織了四次,共發(fā)放調(diào)查表6000多份;由學(xué)生對每位教師從職業(yè)道德、教學(xué)能力、教學(xué)方法、教學(xué)成績等四個方面進(jìn)行等級評定和綜合評價,并將評議結(jié)果匯入教職工年終考核成績,與評模等級持鉤。同時還向社會發(fā)放征求意見卡,主動向社會征集意見及時予以整改。通過評議,純化了教育風(fēng)氣,促進(jìn)教育行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
    教育行風(fēng)建設(shè)是一個永恒的課題。我們將不斷探索、開拓創(chuàng)新,朝著“辦人民滿意的教育”的目標(biāo)努力奮進(jìn)!
    /8/29。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇七
    年初我院與衛(wèi)生局長(任福科)簽訂了責(zé)任狀,圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項工作任務(wù),逐項分解落實情況如下:
    x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。
    x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
    x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。
    責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容,并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”,并追查責(zé)任的制度,把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員,用制度和法律約束員工行為。
    職業(yè)道德教育,在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理,每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決(請看院周會記錄),覆蓋面達(dá)到了100%。
    醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者(兒內(nèi)、內(nèi)科),電臺就此事做了廣播宣傳。
    今年我院成功免費搶救治療1例“三無病人”,全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心,細(xì)心照顧1個月。
    注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
    (1)建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案,按月考評,并與績效掛鉤。
    (2)落實到具體部門負(fù)責(zé)(人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)。
    (1)“三級承諾,三級負(fù)責(zé)“并按此實施。
    (2)與科室工作業(yè)績掛鉤,績效管理,獎罰結(jié)合。
    (1)“一站式服務(wù)”:導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
    (2)各種便民設(shè)備:輪椅、擔(dān)架、開水。
    (3)標(biāo)識明確、醒目:引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
    (4)醫(yī)院4部電梯全部開放。
    我院屬民營醫(yī)院,對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕,因為進(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
    關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題,醫(yī)院有專門處罰規(guī)定(見資料),嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)后立即除名。
    關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的'很清楚(見資料)。
    我院不準(zhǔn)許開單提成。
    我院的薪酬待遇是:
    (1)基本工資(按職及能力);
    (2)績效工資:收入—成本=績效;效益×30%=績效額;績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。
    (3)績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)(數(shù)量)。
    個人績效額=(1)+(2)+(3)。
    對藥品比例我們定期檢查處方,指導(dǎo)合理用藥,對超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
    (1)關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束(文件)和處罰規(guī)定。
    (2)單病種限價按政策執(zhí)行。
    (3)“臨床路徑“的開展,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
    (4)定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點評,規(guī)范和糾正存在問題。
    (1)醫(yī)院有物價小組嚴(yán)格控制(制定、檢查)。
    (2)醫(yī)??曝?fù)責(zé)具體審核。
    (3)不合理收費投訴按法處理。
    (4)在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價格。
    我院無對外承包科室,我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。
    (1)我院在大廳設(shè)立意見箱,收集社會評議,征求群眾意見。
    (2)收集整理群眾意見,作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
    (1)接待投訴有專門部門,由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
    (2)處理有流程。
    (3)有時限(3天—7天)。
    (1)月考核與績效、聘用、晉升掛鉤。
    (2)全員建檔。
    每周三上午9—11點為院長出診、接待日。
    總之,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作,但尚有很多差距,需不斷加以客服和完善。
    (1)服務(wù)態(tài)度方面:仍有個別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
    (2)服務(wù)深度方面:對患者開展健康教育,出院后康復(fù)指導(dǎo),定期回訪做不到位,目前正在解決中。
    (3)優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠,工作尙未完全到位,正在著手解決中。
    (4)對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
    目前我們的解決方式為三階梯方式:醫(yī)患矛盾和問題,先由醫(yī)生和患者溝通解決;如解決不了,由科室和患者協(xié)商解決;科室解決不了的問題,由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇八
    歡迎各位蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作。
    今年是公立醫(yī)院改革試點工作深入推進(jìn)的關(guān)鍵年,是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下:
    根據(jù)縣衛(wèi)生局對該活動的具體要求,我院高度重視,立即行動,結(jié)合工作實際,成立了由院長為組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各項活動的組織與落實。于今年4月27日召開了全院動員大會,會上共同學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動的實施方案》并對活動作出詳細(xì)的安排和部署,使干部職工認(rèn)清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。
    1、組織進(jìn)行專題教育。學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認(rèn)識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強(qiáng)參與大討論的自覺性。
    2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識等方面的文件,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢。
    3、先進(jìn)典型報告。邀請全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報告,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來,找差距,促學(xué)習(xí)。
    4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進(jìn)活動的進(jìn)一步開展。
    5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。
    6、討論凝練。通過學(xué)習(xí)體會交流,開辦演講會、座談會等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。
    7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動,全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動,開展了以弘揚衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進(jìn)行了“慶5.12國際護(hù)士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護(hù)士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎,《因為有愛》、《無悔的選擇》、《用心服務(wù),讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎,另有9名同志獲得三等獎。
    通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,使全院廣大干部職工認(rèn)清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動,各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動為契機(jī),扎實開展“三好一滿意”活動,并把活動中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。
    1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實。
    2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。
    3、宗旨觀念不夠強(qiáng),人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。
    針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、專家以上匯報不足之處,敬請指正。
    謝謝!
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇九
    寧夏衛(wèi)生系統(tǒng)的同仁們:
    為了優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,保障人民群眾的身體健康,以實際行動落實“三個代表”重要思想,發(fā)揚愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,抵制行業(yè)不正之風(fēng)和各種消極腐敗現(xiàn)象,維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的形象,我們寧夏人民醫(yī)院的135名副主任醫(yī)師以上高級知識分子,向全區(qū)衛(wèi)生界的同仁發(fā)出如下倡議:
    1、謝絕接受患者及親友的宴請、饋贈的.“紅包”及其他物品。
    2、拒絕接受醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑的銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)?shù)睦妗?BR>    3、一切以病人為中心。合理檢查、合理用藥,不開大處方,不亂收費。
    4、禮貌待人,文明行醫(yī),態(tài)度和藹,熱情服務(wù),不推諉、刁難病人。
    為廣大群眾提供方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同志們!讓我們攜起手來,用我們熾熱的心,最濃的情,誠摯的愛,關(guān)心愛護(hù)病人;以高度的責(zé)任心和精益求精的作風(fēng)為患者解除病痛,為行業(yè)增輝,為白衣戰(zhàn)士形象添彩。
    寧夏人民醫(yī)院。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十
    根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于糾風(fēng)工作實施意見的通知》(川辦發(fā)〔〕1號)、市紀(jì)委四屆三次全會和20市政府廉政工作會議精神,為切實治理行業(yè)不正之風(fēng),全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),結(jié)合xx實際,制定2013年糾風(fēng)工作要點。
    一、突出抓好重點領(lǐng)域?qū)m椫卫怼?BR>    (一)深化扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《中共xx市紀(jì)委xx市監(jiān)察局xx市扶貧移民局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查的實施意見》(廣紀(jì)發(fā)〔〕7號),堅持和完善扶貧資金項目監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度,強(qiáng)化部門責(zé)任,形成監(jiān)管合力;落實扶貧資金項目備案、監(jiān)管工作情況報送及工作考核等制度,確保監(jiān)督檢查工作長抓不懈。進(jìn)一步發(fā)揮扶貧資金項目監(jiān)管職能部門、紀(jì)檢監(jiān)察片組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、村紀(jì)檢小組、村務(wù)監(jiān)督委員會、村民小組廉情監(jiān)督員、項目所在地群眾和社會各界的監(jiān)督作用,嚴(yán)肅查處扶貧資金項目管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為;創(chuàng)新監(jiān)管方式,總結(jié)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級紀(jì)檢監(jiān)察組織開展扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查和群眾參與扶貧資金項目監(jiān)管工作經(jīng)驗。督促主管部門強(qiáng)化對城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合、涉農(nóng)等領(lǐng)域政府專項資金以及社?;?、住房公積金、救災(zāi)救助資金的監(jiān)管,建立健全長效管理機(jī)制。
    (二)深化醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理。加強(qiáng)醫(yī)改政策落實情況監(jiān)督檢查,督促主管部門認(rèn)真履職,確保醫(yī)改工作順利推進(jìn)。繼續(xù)推動藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費票據(jù)使用情況專項治理,重點整治醫(yī)藥購銷中虛開、假造發(fā)票等違法行為及其背后隱藏的商業(yè)賄賂問題。完善網(wǎng)上藥品集中采購機(jī)制,推動進(jìn)口藥等六大類藥品降價,推行高值醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購,開展“陽光用藥”電子監(jiān)察,規(guī)范醫(yī)藥購銷秩序。開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項檢查工作,推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。
    (三)深化涉農(nóng)領(lǐng)域損害群眾利益問題專項治理。督促主管部門深化減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作,開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,督促各地各部門認(rèn)真落實涉農(nóng)收費價格公示制、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)“監(jiān)督卡”等制度。加強(qiáng)涉農(nóng)收費管理,糾正各種亂收費、亂罰款、亂攤派行為。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞工作管理,嚴(yán)禁利用“一事一議”等名義變相增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。堅決糾正在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利等損害農(nóng)民利益的問題。
    (四)深化教育領(lǐng)域亂收費問題專項治理。督促主管部門清理教育收費文件,糾正越權(quán)設(shè)立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)問題。開展教育系統(tǒng)專項檢查,分層次、分類別對教育行政主管部門和學(xué)校在教育政策執(zhí)行、物資采購、工程建設(shè)、學(xué)生保險、學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管、教育隊伍管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為,針對存在的問題,及時采取有效措施切實解決,推動部省共建教育改革發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)。
    (五)深化違法違規(guī)征地拆遷問題專項治理。督促主管部門規(guī)范房屋征收行為,強(qiáng)化信息公開工作,嚴(yán)禁采取暴力、威脅等非法方式迫使被征收人搬遷。加大對農(nóng)村集體土地征收征用的監(jiān)管力度,確保征地補(bǔ)償款按時足額發(fā)放到位。建立健全完善征地拆遷補(bǔ)償機(jī)制,保障被征地拆遷人的合法權(quán)益。對違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷引發(fā)惡性案件或群體性事件的,要嚴(yán)肅責(zé)任追究。
    (一)繼續(xù)糾正食品藥品安全領(lǐng)域不正之風(fēng)。督促主管部門完善監(jiān)管責(zé)任體系,開展食品藥品安全專項整治行動。對全市食品安全情況進(jìn)行專項檢查,切實糾正監(jiān)管不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為。組織市食安辦、市衛(wèi)生局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局等單位,開展餐飲具集中消毒行業(yè)專項治理工作。
    (二)繼續(xù)糾正公務(wù)員考錄和國有企事業(yè)單位招聘中的不正之風(fēng)。督促主管部門建立考錄和招聘監(jiān)管工作機(jī)制,完善制度規(guī)定,規(guī)范相關(guān)程序,提高透明度,糾正查處“因人設(shè)崗”、暗箱操作、弄虛作假等行為。
    (三)繼續(xù)糾正保障性住房建設(shè)、配置等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)。督促主管部門健全保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管制度,防止出現(xiàn)“關(guān)系戶”、“人情房”等現(xiàn)象。開展分配使用情況專項檢查,嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
    (四)繼續(xù)糾正公路收費方面存在的問題。會同相關(guān)部門對全市公路“三亂”情況開展明查暗訪,逗硬查處典型案件并公開曝光。
    (五)繼續(xù)糾正和查處金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)損害群眾利益的.不正之風(fēng)和突出問題。針對政風(fēng)行風(fēng)測評中反映出的突出問題,督促金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)切實整改。
    (六)繼續(xù)抓好減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)制度,營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
    (七)繼續(xù)抓好清理和規(guī)范慶典研討會論壇活動工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)把慶典、研討會、論壇活動審批關(guān),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)禁違規(guī)開展慶典、研討會、論壇活動。
    (八)糾正“公職”人員“占編制、不上班、吃空餉”等問題。督促相關(guān)部門繼續(xù)開展機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員在編不在崗“吃空餉”問題清查治理,維護(hù)國家機(jī)關(guān)工作人員良好形象。
    三、深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    (一)深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。大力開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評,著力構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的社會評價工作格局。圍繞迎接紀(jì)念鄧小平同志110周年誕辰,組織開展“提高效能,服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)主題評議活動。督促各級各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實市委、市政府重大決策部署,改進(jìn)作風(fēng),規(guī)范管理,加快推進(jìn)重大項目建設(shè),為xx科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供堅強(qiáng)保證。組織開展20公用企事業(yè)單位政風(fēng)行風(fēng)民主評議“回頭看”活動,進(jìn)一步鞏固評議成果。各地各部門(行業(yè))要結(jié)合實際,以基層站所和服務(wù)窗口為重點,組織開展形式多樣的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動,切實解決辦事拖拉、效率低下以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。強(qiáng)化結(jié)果運用,嚴(yán)格執(zhí)行《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法(試行)》,對民主測評得分低的單位按規(guī)定問責(zé)。將測評結(jié)果作為部門(行業(yè))廉政建設(shè)責(zé)任制考核、年度績效管理考核重要指數(shù),促進(jìn)部門和行業(yè)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    (二)積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。做好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,推進(jìn)《政府熱線》節(jié)目不斷改進(jìn)完善。積極推進(jìn)節(jié)目形式創(chuàng)新,不斷推進(jìn)完善電臺節(jié)目與電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊互動的“四位一體”運作模式。積極推進(jìn)節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新,注重話題審查,圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題策劃特色專題,增強(qiáng)節(jié)目吸引力。探索節(jié)目戶外直播方式,讓熱線節(jié)目走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾。()進(jìn)一步規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)熱線管理,完善內(nèi)部運行規(guī)范,加大節(jié)目工作保障,打造熱線節(jié)目品牌。市級各有關(guān)部門要按照《xx市糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步做好〈政府熱線〉節(jié)目上線工作的通知》要求,認(rèn)真做好節(jié)目上線值守、群眾訴求辦理等工作。各區(qū)市縣要積極創(chuàng)造條件,爭取開播政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。
    各級政府要切實擔(dān)負(fù)起糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把糾風(fēng)工作納入重要議事日程,強(qiáng)化工作部署和督促指導(dǎo),及時研究解決糾風(fēng)工作中的重要問題。各部門、行業(yè)要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必管行風(fēng)”原則,抓好本部門、本系統(tǒng)糾風(fēng)工作,把糾風(fēng)工作納入部門業(yè)務(wù)管理和各項政策措施之中,細(xì)化工作任務(wù),落實工作責(zé)任,強(qiáng)化工作措施,確保任務(wù)落實。各級糾風(fēng)辦要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,督促有關(guān)部門認(rèn)真履職,推動糾風(fēng)工作不斷深入。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十一
    堅持以人為本、服務(wù)百姓,標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,堅決維護(hù)群眾切身利益,以糾風(fēng)工作的實際成效,為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運輸發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下:
    為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn),特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:副組長:
    成員:各隊、站、室執(zhí)法人員。
    由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項。
    (一)認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,切實增強(qiáng)治理公路“三亂”
    的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會,組織各隊、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件,認(rèn)清形勢,提高認(rèn)識,嚴(yán)防死守,確保全所運政執(zhí)法人員在思想上高度重視,行為上程序規(guī)范,措施上落實得力,把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓,并切實抓緊抓好,真正抓出實效來。截止目前,我所運政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
    (二)嚴(yán)格監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運管所與各隊、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書,確定了目標(biāo),明確了責(zé)任;二是認(rèn)真落實上級的要求,經(jīng)常對照自查自糾存在的問題;三是完善社會監(jiān)督制度,做到公布舉報電話,主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
    (三)加強(qiáng)職工教育,開展文明創(chuàng)建活動,組織執(zhí)法人。
    員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序,對自己的執(zhí)法行為查擺,糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求,執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中,要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn),正確使用自由裁量權(quán),處罰票據(jù)填寫要字跡工整,按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法,證據(jù)齊全有效。重大案情,必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》,對執(zhí)法人員“充電”。
    (四)將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
    行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動,反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合,反映在日常工作上、日常行動上。
    (五)強(qiáng)化管理,科學(xué)稽查。日常稽查必須有隊站長帶。
    隊,三人以上,著裝規(guī)范,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn),文明禮貌,證件齊全,駕駛稽查專用車,對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運輸管理條例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,規(guī)范使用執(zhí)法文書,對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確,處罰程序合法,嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
    今天,我們在這里召開醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作動員大會,主要任務(wù)是貫徹落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)專題會議精神,進(jìn)一步認(rèn)清形勢,明確目標(biāo),扎實開展好“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動和以“糾正醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)”為重點的糾風(fēng)工作專項治理工作,在廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步開展好弘揚白求恩精神,爭做白求恩式的好醫(yī)生的活動。下面根據(jù)醫(yī)院黨政聯(lián)席會研究的意見,我講三個問題。
    一、正視形勢,提高認(rèn)識,進(jìn)一步增強(qiáng)開展醫(yī)院管理年和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理的緊迫感和責(zé)任感。
    1、著力從貫徹“三個代表”重要思想和提高黨的執(zhí)政能力,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理,強(qiáng)化糾風(fēng)工作的重要性。
    醫(yī)院聯(lián)系千家萬戶,涉及生老病死,廣大人民群眾正是通過我們的行風(fēng)、我們的工作,來看黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的??梢哉f,醫(yī)院的黨風(fēng)、行風(fēng)直接關(guān)系黨和政府的形象。我們要始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè),提高全院干部職工隊伍素質(zhì),真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。在日常工作中,我們的醫(yī)務(wù)人員為了挽救患者的生命,常常超負(fù)荷工作,確實保護(hù)了群眾的利益和生命安全。但是我們也應(yīng)該清醒地看到,目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)確實存在一些亟待解決的問題,少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣、開大處方等現(xiàn)象,不僅損害了人民群眾的切身利益,也敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象,引起了部分群眾的不滿。面對這些問題,我們不能回避,不能推托,不能視而不見,而要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,采取強(qiáng)有力措施,持之以恒地強(qiáng)化醫(yī)院管理,推進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作。
    2、著力從維護(hù)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理,強(qiáng)化糾風(fēng)工作的必要性。
    要保證衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展,不但要有好的政策措施,還必須把握兩條:一是要建立一支過得硬的醫(yī)院管理和專業(yè)技術(shù)隊伍;二是要營造一個各方面關(guān)心支持醫(yī)院工作的良好社會環(huán)境。當(dāng)前存在的一些不正之風(fēng),可能給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來一時的“蠅頭小利”,但從長遠(yuǎn)來看,是衛(wèi)生事業(yè)的消蝕劑,也是衛(wèi)生隊伍的腐蝕劑,如果任其發(fā)展,不僅損害廣大人民群眾的利益,也會毀了衛(wèi)生隊伍,毀了衛(wèi)生事業(yè)。
    3、著力從搶抓發(fā)展機(jī)遇的高度來認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范管理,強(qiáng)化糾風(fēng)工作的迫切性。
    深化衛(wèi)生體制改革,加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,既要依靠我們自身的艱苦努力,又要依靠社會各界的支持配合,以形成良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。如何贏得社會的信任和支持,這就必須靠我們自身努力,去加強(qiáng)管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。目前在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)活動中存在的諸如不依法行醫(yī)、不認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)程、不重視人才培養(yǎng)等問題以及在藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的回扣、“紅包”、開單提成、大處方等不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象,盡管只發(fā)生在少數(shù)科室和少數(shù)人身上,但對整個醫(yī)院的影響不可低估。由于衛(wèi)生行風(fēng)方面存在的問題比較突出,群眾對“看病難、看病貴”問題反應(yīng)比較強(qiáng)烈,衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不高,醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典中樹立起的良好社會形象已受到損害,衛(wèi)生工作的外部環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。這樣一種環(huán)境,對于我們爭取各方面的理解與支持,對于我們爭取衛(wèi)生改革發(fā)展的政策措施,是極為不利的。雖然這些問題是綜合因素造成的,包括藥價虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等,但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為也確實起到了推波助瀾的作用。因此,我們要堅持眼睛向內(nèi),首先查找自身的問題,辦好我們自己的事情。要通過深入的宣傳教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員懂得,服務(wù)于群眾、讓群眾滿意是衛(wèi)生工作的根本要求,失去群眾的理解支持,事業(yè)發(fā)展就喪失了基礎(chǔ)。要通過持續(xù)有力的舉措,盡快實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化,弘揚正氣,狠剎歪風(fēng),樹立良好的社會形象,從而營造寬松的社會環(huán)境,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    二、把握重點,整體推進(jìn),切實抓好醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項整治各項工作。
    開展醫(yī)院管理年活動,目的是更好地解決人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中不滿意的突出問題;糾風(fēng)專項治理的目標(biāo)是加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的整治力度,使衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。所以,這兩項工作內(nèi)容是相通的,要求是一致的。我們要把它們有機(jī)結(jié)合起來,以規(guī)范的管理來保證行風(fēng)的改進(jìn),以行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)來展示醫(yī)院管理年活動的成效。根據(jù)上級的要求,結(jié)合我院實際,我們要著重抓好以下幾個方面的工作。
    (一)切實加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理,努力做到。
    “四個強(qiáng)化”、“四個新突破”,即強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和各項規(guī)章制度的建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。請省醫(yī)院管理學(xué)會舉辦為期半年的中層干部管理培訓(xùn)班,旨在提高管理能力,在提高醫(yī)院管理水平上有新突破;強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,狠抓各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破;強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī),注重誠信服務(wù),在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破;強(qiáng)化法制意識,增強(qiáng)法制觀念,在規(guī)范服務(wù)行為,提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。
    (二)切實解決群眾看病難、看病貴的問題,通過加強(qiáng)門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實行限時服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等,切實解決群眾“看病難”問題;要通過努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強(qiáng)醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費用控制、實行門診費用零增長,住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價通報制度等三項制度,努力解決看病貴問題,讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中,切實感受到“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動的成果和實效。
    (三)努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制。始終把“群眾滿意不滿意”作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和行動指南,通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,及時受理和處理病人投訴,定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時改進(jìn)。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán),體恤患者的痛苦,同情患者的困難,尊重患者的想法,打消患者的顧慮,努力讓患者獲得身心的健康。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    (四)堅持廉潔行醫(yī),狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受“紅包”是一種不良的社會風(fēng)氣,也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”,是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢,本來就存在“看病貴”的問題,再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜,直接侵害了群眾的切身利益,傷害了人民群眾的感情。對此,我們決不姑息遷就,要實行標(biāo)本兼治。第一要把“三個代表”的重要思想作為整個行業(yè)的指導(dǎo)思想,進(jìn)行教育,使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚正氣,努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國家、集體和個人的利益,在保證患者利益的前提下,實施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制,適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度,用制度來管人,用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個不準(zhǔn)和省廳的五條禁令,做好各項工作,讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。
    (五)認(rèn)真落實“三合理”診療常規(guī)。“三合理規(guī)范”是以科學(xué)診治為原則,以合理為核心,以規(guī)范行為為目的,以降低費用為目標(biāo),重點針對診治過程中對醫(yī)療費用影響較大的檢查、用藥及治療措施作出的規(guī)范性要求和限制性規(guī)定,是對所涉及疾病的臨床診療技術(shù)規(guī)范、操作常規(guī)的進(jìn)一步細(xì)化和完善。我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”,做到:合理檢查、合理用藥、合理治療,為病人當(dāng)好家、用好錢。要制定具體、可行的貫徹落實措施,健全考核、獎懲制度,將“三合理規(guī)范”的執(zhí)行情況納入對醫(yī)務(wù)人員的綜合考核,對違反“三合理規(guī)范”,檢查用藥明顯不合理的`醫(yī)生給予相應(yīng)的處罰。要完善目標(biāo)管理責(zé)任制,明確院長的主要職責(zé)是抓嚴(yán)格管理,抓建章立制,抓醫(yī)療質(zhì)量,抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
    (六)完善制度規(guī)范,狠抓制度落實。一是要健全內(nèi)部管理制度。在總結(jié)制度落實情況、查找執(zhí)行差距的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,健全保障措施。我們將在全院實行月出院病人隨機(jī)函調(diào)制度、監(jiān)督制度、亮黃牌制度、出院病人調(diào)查卡制度、服務(wù)態(tài)度零投訴制度等,將行風(fēng)建設(shè)的各項工作進(jìn)一步落到實處。二是要推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。要以公開為原則,以職工為主人”的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作,讓權(quán)力在陽光下運作,讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項,包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項向社會公開,自覺主動地接受監(jiān)督。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),多策并舉,確保醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項治理工作取得實效。
    1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。做到一把手親自抓行風(fēng)建設(shè),分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓行風(fēng)建設(shè),其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工配合抓行風(fēng)建設(shè),把行風(fēng)建設(shè)各項工作分解落實到科室、主診組和個人,明確責(zé)任,確保落實。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)的階段性成果制定明確、具體、操作性強(qiáng)的責(zé)任目標(biāo),由科主任與院長簽訂責(zé)任狀,職工與科主任簽訂責(zé)任書,進(jìn)行壓力傳遞,從而使行風(fēng)建設(shè)人人肩上有壓力,個個身上有責(zé)任。
    2、建立考評制度,積極探索行風(fēng)建設(shè)新途徑。明確建立醫(yī)德考評歸檔制度的目的意義,做好干部職工的思想政治工作,提高干部職工參與醫(yī)德評議的自覺性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)德考評工作,嚴(yán)格執(zhí)行考評標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范考評程序,恰如其分地評價各類人員,考評結(jié)果要對外公示。醫(yī)德考評歸檔制度實行一人一檔。把考評結(jié)果同年終考核、職務(wù)職稱晉升及效益工資掛鉤。對被評為醫(yī)德高尚者給予獎勵表彰,對醫(yī)德欠缺或低劣者進(jìn)行批評教育,情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,直至吊銷醫(yī)師執(zhí)照,做到誰砸醫(yī)院的牌子,就是砸自己的飯碗。
    3、加強(qiáng)思想教育,全面提高隊伍素質(zhì)。實踐告訴我們,全面提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的素質(zhì),是抓好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)?;A(chǔ)不牢,行風(fēng)建設(shè)必然漏洞百出,堵不勝堵。把“樹正氣,強(qiáng)素質(zhì),夯基礎(chǔ)”列為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)和任務(wù),在提高思想道德素質(zhì)方面,按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則,廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn),爭當(dāng)先進(jìn)的活動,激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員恪盡職守,愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感,弘揚白求恩精神。做到對工作極端的負(fù)責(zé)任,對同志極端的熱忱,對技術(shù)精益求精,爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。在技術(shù)素質(zhì)方面,繼續(xù)開展“三基”,“三嚴(yán)”訓(xùn)練,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn),以此促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。
    4、按照序時推進(jìn),扎實開展專項治療工作。按照醫(yī)院下發(fā)的《糾正行業(yè)之風(fēng)專項治理活動的實施意見》,對活動的工作步驟、階段任務(wù)、工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。各科室要根據(jù)實施意見精神,結(jié)合各科室實際,拿出切實可行的實施辦法,在工作中推進(jìn),一要確保按序時進(jìn)度進(jìn)行,二要確保實際效果,切忌走過場。
    5、狠抓政績評價,堅持實行長效管理。行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù),須建立長效管理機(jī)制,防止出現(xiàn)“時冷時熱”和“一陣風(fēng)”問題。為此,我們要本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合,內(nèi)部評價與社會評議相結(jié)合”的原則,制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn),并以此為尺度,經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪,對存在問題實行限期整改,問題較多或不達(dá)標(biāo)的要出示“黃牌警告”;抓好群眾評議和考核,對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理,對構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任,創(chuàng)造一種外有壓力,內(nèi)增動力的激勵機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
    同志們,行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn),開展醫(yī)院管理年活動和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理是強(qiáng)化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的一項重要舉措,是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理和保證衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的永恒主題,我們一定要牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理的水平和層次。行風(fēng)建設(shè)涉及的層次矛盾較多,尤其在當(dāng)前我國進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期,抓好行風(fēng)建設(shè)更顯得尤為重要,我們一定要繼續(xù)深入扎實地加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),為保障全縣人民的身體健康和醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十三
    此項活動截止目前已經(jīng)開展了5期,每期參加人數(shù)都增加2萬人左右,運作正常,成效明顯,第五期參加醫(yī)療互助活動人數(shù)達(dá)到18.30萬人,累計70.64名萬職工參加,3.54萬名女職工參加女特病,繳交互助金3839.08萬元。2.37萬人獲得補(bǔ)助,發(fā)放補(bǔ)助金2712.64萬元,其中超3000元以上大病補(bǔ)助762人次。有效緩解了患病職工尤其是困難職工、農(nóng)民工家庭的困難,其中一名患重病職工在前四期獲補(bǔ)助10.54萬元,第五期補(bǔ)助肯定在2.5萬元以上,其妻也患大病第一期給予補(bǔ)助1.74萬元,由于她病情早期發(fā)現(xiàn),醫(yī)治效果好,現(xiàn)在只要門診復(fù)查。醫(yī)療互助的開展有效提高了職工醫(yī)療保障水平,促進(jìn)了我市多層次醫(yī)療保險體現(xiàn)的建立和完善。第六期醫(yī)療互助活動開展在即,為了更好的開展工作,更好的完善醫(yī)療互助制度,市總工會將不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,糾正存在的問題和不足。
    1、發(fā)動機(jī)制措施不夠完善,宣傳工作不夠全面。非公企業(yè)的突破較困難。主要原因:一是企業(yè)認(rèn)為職工流動性大,雖然可以在第一季內(nèi)企業(yè)職工可以一對一的調(diào)換,但他們還認(rèn)為替職工出錢參加醫(yī)療互助活動企業(yè)得不到真實的利益,;二是職工認(rèn)為加入了新農(nóng)合,一部分企業(yè)愿意替職工出一半的錢,但職工還是認(rèn)為自己身體健康,或者認(rèn)為劃不來,不愿意出另一半的'錢。還有很多企業(yè)還不知道有醫(yī)療互助的活動,不了解醫(yī)療互助的意義。
    2、開展活動以來,總互助金尚未出險,但具體到各縣、市(區(qū))各個階段情況就不同了,第二期起,補(bǔ)助結(jié)余明顯下降,陸續(xù)出險,下面是未提取5%統(tǒng)籌金情況的數(shù)據(jù):第二期漳平市出險2.08萬元;第三期漳平市出險8.39萬元,武平縣出險9.72萬元,市直出險8.96萬元;第四期補(bǔ)助期到12月底,漳平市出險9.20萬元,武平縣出險9.46萬元,市直出險29.95萬元,永定出險7.81萬元,新羅區(qū)出險0.69萬元;第五期采用降低異地住院補(bǔ)助及縮短補(bǔ)助期措施,降低異地住院補(bǔ)助措施目前共使補(bǔ)助節(jié)省20余萬,但估計仍然會出險非常嚴(yán)重,目前除上杭,長汀兩縣,其他縣、市(區(qū))互助金都使用已過半或?qū)⒔^半。
    3、村干部身份確認(rèn)難度大,村委會是村民自治單位,村干部既不屬于國家公務(wù)員也不屬于事業(yè)單位編制的。這樣的情況下,村干部是不是符合參加醫(yī)療互助活動。
    1、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助工作的宣傳動員。職工住院醫(yī)療互助工作是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣、難度大的“民生”工程,要保證這一工作順利實施,離不開各基層單位和廣大職工群眾的理解與支持。各級工會組織要采取多種形式和手段切實做好宣傳動員工作。一是要充分利用工會網(wǎng)站、企業(yè)廣播電視、板報、宣傳欄、宣傳資料等多種形式向職工宣傳,引導(dǎo)廣大職工樹立“平時獻(xiàn)出一份愛,難時擁有互助情”的團(tuán)結(jié)互助觀念,營造全體職工參加互助的濃厚氛圍。二是要深入到基層單位和廣大職工中去,做好基層單位的工作,接受職工群眾的咨詢,抓住基層單位擔(dān)心的疑點和職工群眾關(guān)心的熱點難點問題,及時有針對性地做好解釋工作。要抓住典型單位、典型事例,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷增強(qiáng)吸引力,努力擴(kuò)大互助保障的覆蓋面。三是要擴(kuò)大宣傳面,充分利用各種社會新聞媒體,大力宣傳開展職工住院醫(yī)療互助活動的目的、意義,使廣大職工了解參加住院醫(yī)療互助的作用和益處,增強(qiáng)自我保障意識,提高參加住院醫(yī)療互助的自覺性。要做到三個講透:講透目的意義,讓單位和職工懂得,住院醫(yī)療互助是得實惠、化風(fēng)險、保平安的好事實事;把參加要求程序講透,讓基層單位知道何時參加、怎么辦、找誰辦;把補(bǔ)助辦法、互助性質(zhì)講透,給職工群眾釋疑解惑,變要我參加為我要參加。
    2、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助資金的管理。市職工醫(yī)療互助工作指導(dǎo)委員會要加強(qiáng)資金管理與風(fēng)險防范,市職工醫(yī)療互助辦公室要做好資金籌集、使用和管理等各項日常工作,互助資金實行獨立核算,建立專用賬戶,資金專款專用。市總工會財務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對互助資金的運作、結(jié)算、管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo),市總工會經(jīng)費審查委員會要加強(qiáng)審計監(jiān)督。各級工會組織和市職工醫(yī)療互助辦公室辦事處都要支持、配合市總工會加強(qiáng)職工醫(yī)療互助資金的管理與監(jiān)督,確保這項工作穩(wěn)健發(fā)展,真正將實事辦好、好事辦實。各縣互助金出險嚴(yán)重的問題,建議相對程度的提高職工醫(yī)療互助金,機(jī)關(guān)事業(yè)單位從原來的每人60元提高到80元或100元。企業(yè)職工從原來每人36元提高到每人60元。女特病職工從原來的25元提高到50元??赏ㄟ^單位工會組織職工個人繳納、單位工會代職工繳納部分費用,剩余部分由職工個人繳納和以單位工會名義組織職工集體參加,用福利費或工會經(jīng)費為職工代為繳納保障費三種方式繳納。
    3、加強(qiáng)審查,防止不符合條件人員參加活動。在一個互助期內(nèi),同一職工不能申請參加兩個以上單位的醫(yī)療互助活動,非本單位職工不予參加醫(yī)療互助活動。增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感,對參與活動的對象和申請補(bǔ)助的對象嚴(yán)格把關(guān)審核,防止不符合條件的對象進(jìn)入互助和申報補(bǔ)助;努力提高管理水平和服務(wù)水平,堅持以職工為本,從實際出發(fā),簡化辦事程序,減少工作環(huán)節(jié),提高工作效率,妥善處理管理服務(wù)中的矛盾和問題,把職工醫(yī)療互助活動辦成職工群眾滿意的實事、好事。
    1、繼續(xù)建立激勵約束制度,促進(jìn)基層單位參加活動。在縣級以上“先進(jìn)職工之家”、“模范職工之家”的推薦評選命名、復(fù)查和“五一勞動獎狀”等各種先進(jìn)集體的評選中,對未開展職工醫(yī)療互助工作的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位繼續(xù)實行“一票否決”?;鶎訂挝粊碇行纳暾埥?jīng)辦醫(yī)療互助的人員,贈送紀(jì)念品。
    2、互助金的繳費每三年為一個周期。一次性繳納三年的互助金。五期醫(yī)療互助活動開展以來,活動互助金資金運作安全,補(bǔ)助辦理程序也相對比較成熟。
    3、加強(qiáng)對職工住院醫(yī)療互助業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各級工會干部和醫(yī)療互助工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究職工住院醫(yī)療互助的有關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格按照規(guī)定開展工作。要大力培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理程序,實行服務(wù)承諾和公開辦事制度,保證辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,讓職工群眾滿意。要努力建設(shè)一支熱心為職工服務(wù)的醫(yī)療互助宣傳隊伍和工作隊伍,為實現(xiàn)職工醫(yī)療互助工作的專業(yè)化、規(guī)范化奠定堅實基礎(chǔ)。
    4、10人以下微型企業(yè)可參加行業(yè)或區(qū)域工會。據(jù)了解,參加市總工會醫(yī)療互助保障,需由職工所在單位工會統(tǒng)一辦理,不能以個人名義單獨辦理。但是,如果職工10人以下的微型企業(yè),如餐飲店、網(wǎng)吧等小店,只有四五個員工,對于在這種小微企業(yè)就業(yè)的員工,可以先參加行業(yè)工會聯(lián)合會或區(qū)域性工會聯(lián)合會,再統(tǒng)一提交申請辦理職工醫(yī)療互助保障。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十四
    按照xx村專項治理“微腐敗”工作整改落實階段工作安排部署,本人對查找出的“微腐敗”問題,認(rèn)真整改落實,現(xiàn)將整改效果自查情況報告如下:
    一、整改內(nèi)容。
    1、干好工作的方法不夠好,措施不夠多,創(chuàng)新能力不夠,服務(wù)水平有待提高。
    2、下基層時間少,與群眾聯(lián)系較少。
    3、對待工作偶爾存在消極情緒,特別是在工作中遇到困難,雖然不會輕言放棄,但是會有輕微的抵觸心理和口頭抱怨。
    二、整改效果。
    1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定理想信念。帶頭學(xué)習(xí),注重世界觀的改造,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念。
    2、通過反思和總結(jié),積累經(jīng)驗,不斷提升業(yè)務(wù)能力和自身素質(zhì)。
    3、樹立群眾利益無小事、為群眾辦實事的思想意識,積極調(diào)整工作心態(tài),切實對人民群眾負(fù)責(zé),把自己的工作依法、依規(guī)做好,做到廉潔奉公、勤政為民,全心全意為人民服務(wù)。
    三、下一步工作打算。
    針對自己存在的問題和不足,我將在以后的工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真反思,做到善于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn),不抱怨、不計較、不拈輕怕重,整體提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點:
    1、加強(qiáng)思想改造,不斷提高黨的宗旨意識。時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格自我約束,經(jīng)常運用批評和自我批評的武器,查找和解決自身存在的問題。注意維護(hù)黨組織權(quán)威,認(rèn)真執(zhí)行黨組織的決定,積極完成黨組織分配的工作任務(wù),講黨性、顧大局、重團(tuán)結(jié)、謀工作。
    2、積極開拓進(jìn)取,強(qiáng)化求真務(wù)實意識。在今后的工作中要克服得過且過、不思進(jìn)取的思想,樹立不進(jìn)則退、謀求更大發(fā)展的觀念。熱愛本職工作,深入鉆研,愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),見賢思齊,始終把工作放在首位。
    3、在工作中打破常規(guī)做法和慣性思維,以敢闖敢試、敢想敢干、敢為人先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夂湍懧?,不等不靠,主動出擊,努力解決各個方面的問題,創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、主動性地開展工作。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十五
    1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
    2、新引進(jìn)技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?!蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
    1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
    2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。
    1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理,合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
    3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名,到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
    4、引進(jìn)微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
    6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措,便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行,科室已擁有百名以上忠誠患者。
    1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強(qiáng)這一方面的管理,并帶動本科室其他專科疾病的規(guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。
    2、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
    3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強(qiáng)完善和改進(jìn)。
    1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
    2、在設(shè)備方面,將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。
    3、加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板,參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
    4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實,按照三級醫(yī)院評審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。
    5、完善重點病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運行,抗生素規(guī)范化使用。
    6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十六
    經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。
    回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。
    xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。
    1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。
    2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。
    1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益化!
    2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司。
    我分析造成這種情況的原因有以下幾條:
    a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。
    b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。
    c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。
    d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。
    1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。
    2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。
    3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。
    3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。
    4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。
    5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。
    6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。
    我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。
    明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。
    通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。
    要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。
    需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十七
    為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平,臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下:
    我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會議,對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上,成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組,各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
    (一)機(jī)構(gòu)自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),轄4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個行政村衛(wèi)生室,服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動。
    (二)人員自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師7名,執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師),主管護(hù)師6名,護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動,所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗,并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
    (三)重視醫(yī)療安全,提高服務(wù)質(zhì)量:按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量,不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定,完善門診登記制度,規(guī)范門診登記。加強(qiáng)處方的管理與使用,建立處方點評制度,開展處方點評工作,規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
    (四)院內(nèi)交叉感染管理情況:成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn),建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度,有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測,配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
    (五)固體醫(yī)療廢物處理情況:對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集,按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識,污物容器進(jìn)行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
    (六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況:所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集,進(jìn)行無害化消毒、焚化處理,并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄,無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn),并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
    (七)疫情管理報告情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度,規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理,疫情登記簿內(nèi)容完整,疫情報告卡填寫規(guī)范,疫情報告每月開展自查,無漏報或遲報情況發(fā)生。
    (八)藥品管理自查情況:臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物,所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā),全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
    (一)、由于政府投入不足,有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時維護(hù)與更新,阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展,發(fā)展的后勁不足。
    (二)、受編制及人員經(jīng)費所限,工作人員普遍配備過少工作量較大,外出進(jìn)修的機(jī)會不多,知識更新的周期長,影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
    (三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
    (四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科,需要增加相應(yīng)的診療科目。
    (五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求,北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    (六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
    臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī),在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》會議精神,嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,強(qiáng)化管理措施,優(yōu)化人員素質(zhì),求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十八
    存在問題:診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄,影響了本院整體形象。
    (1)加強(qiáng)教育引導(dǎo),強(qiáng)化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn),增強(qiáng)職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識,筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
    (2)加強(qiáng)制度建設(shè),建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥,定期開展處方點評工作。
    (3)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)肅工作紀(jì)律:嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
    (4)堅持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn),杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。
    高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十九
    為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。
    醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議,強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。
    2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。
    3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)用品,有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。
    縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進(jìn)行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。
    xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二十
    為進(jìn)一步落實《江西省衛(wèi)生計生委關(guān)于推行基層衛(wèi)生巡診工作的指導(dǎo)意見》(贛衛(wèi)基層字〔20xx〕11號)精神,結(jié)合我縣實際,制定本工作方案。
    (一)為城鄉(xiāng)居民提供主動、上門的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),加快建立并更新維護(hù)居民健康檔案,提升公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。
    (二)加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者和兒童、老年人等重點人群健康管理,提供體檢服務(wù),進(jìn)行面對面隨訪,提升慢性病綜合防治水平。
    (三)開展衛(wèi)生政策宣講、健康教育、咨詢指導(dǎo)和疾病診療服務(wù),送政策、送服務(wù)、送健康到家到戶到人,提升城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。
    (四)加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)協(xié)作和對口支援,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與醫(yī)院、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作協(xié)調(diào),提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。
    (一)預(yù)防為主,防治結(jié)合。堅持預(yù)防為主,了解基層、人群主要衛(wèi)生問題,落實慢病防控策略措施,提供常見病、多發(fā)病和慢性病基本診療服務(wù)。
    (二)進(jìn)村入戶,主動服務(wù)。堅持深入基層、貼近群眾,巡診現(xiàn)場設(shè)置在社區(qū)居委會、行政村、自然村及居民庭院。
    (三)基層為主,統(tǒng)籌資源??h衛(wèi)生局主導(dǎo),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室(所)為主體,統(tǒng)籌全縣醫(yī)療衛(wèi)生資源,共同開展巡診工作。
    (四)集中巡診,形成制度。明確內(nèi)容、固定形式,對口聯(lián)系、分片包干,堅持經(jīng)常性組織基層衛(wèi)生巡診活動,建立定期工作制度。
    為加強(qiáng)基層衛(wèi)生巡診工作組織、協(xié)調(diào),及時解決工作中的問題,確保巡診活動長期穩(wěn)定高效推進(jìn),縣衛(wèi)生局成立了巡診工作領(lǐng)導(dǎo)小組(見附件1)。
    全縣從20xx年開始組建180個基層衛(wèi)生巡診小組,定期開展集中分片巡診服務(wù),為高血壓、糖尿病患者及老年人、兒童等重點人群提供現(xiàn)場體檢服務(wù)。
    (一)開展體檢服務(wù),對納入管理的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行健康檢查,現(xiàn)場體檢率達(dá)95%以上。同時開展65歲以上老年人、0-6歲兒童等人群體檢服務(wù)。
    (二)篩查高危人群,開展高血壓、糖尿病高危人群篩查,為新發(fā)現(xiàn)的患者建立健康檔案、納入管理。20xx年高血壓患者健康管理率達(dá)40%,糖尿病患者健康管理率達(dá)30%;20xx年高血壓、糖尿病患者健康管理率均達(dá)40%以上。
    (三)新建、維護(hù)健康檔案,居民健康檔案建檔率達(dá)80%。
    (四)推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團(tuán)隊簽約服務(wù),高血壓、糖尿病患者和老年人簽約率達(dá)50%。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選擇從事基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、檢驗、心電圖、b超檢查服務(wù)等醫(yī)務(wù)人員,并吸納部分鄉(xiāng)村醫(yī)生,成立基層衛(wèi)生巡診小組。每個單位成立2-4個巡診小組,每個巡診小組不少于5人,小組成員可以交叉,并指定一位院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任巡診小組組長,分片負(fù)責(zé)一定范圍的巡診工作。巡診場所設(shè)置以社區(qū)居委會、村委會(村衛(wèi)生室)所在地為主。每年巡診不少于4次,覆蓋所有社區(qū)、行政村。
    村衛(wèi)生室(所)開展出診服務(wù),每月輪流派人開展巡診服務(wù),巡診到自然村、居民小區(qū)、入家入戶。
    縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣疾病預(yù)防控制中心,縣衛(wèi)生監(jiān)督所按基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目各自職責(zé)成立基層衛(wèi)生巡診小組(各單位任務(wù)詳見附件2),負(fù)責(zé)泉江鎮(zhèn)社區(qū)居委會的巡診服務(wù),每年巡診不少于2次。并安排中級職稱及以上醫(yī)務(wù)人員參加鄉(xiāng)級巡診小組,指導(dǎo)基層衛(wèi)生巡診工作。
    健康宣講等。
    (一)新建并維護(hù)居民健康檔案。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,使用2011年版的居民健康檔案表單,對接受巡診服務(wù)的城鄉(xiāng)居民,核查健康檔案建立情況,及時采集個人基本情況,開展健康檢查,補(bǔ)建健康檔案;對已經(jīng)建立健康檔案的居民,及時將體檢情況記錄在案,更新維護(hù)健康檔案信息。規(guī)范電子健康檔案管理,建立完善以居民健康檔案為基礎(chǔ)的基層衛(wèi)生信息系統(tǒng),充分利用健康檔案信息。
    (二)開展高血壓、糖尿病患者等重點人群免費體檢服務(wù)。按照《江西省高血壓和糖尿病患者綜合防治計劃(2013-2015年)》要求,對35歲以上人員測血壓,開展糖尿病高危人員篩查,早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。對已經(jīng)管理的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行免費體檢,檢查項目至少包括常規(guī)體格檢查,口腔、視力、聽力和運動功能粗測判斷,血常規(guī)、尿常規(guī)、血糖、血脂檢測和心電圖檢查。同時按規(guī)范要求開展老年人、兒童等重點管理對象的健康體檢服務(wù)。
    (三)開展重點人群隨訪、干預(yù)和指導(dǎo)服務(wù)。面對面隨訪高血壓、糖尿病患者,測量體重、心率,計算體質(zhì)指數(shù),進(jìn)行健康評估、行為調(diào)查和用藥指導(dǎo),詢問患者疾病情況和吸煙、飲酒、運動、攝鹽、飲食等情況,必要時進(jìn)家入戶調(diào)查,指導(dǎo)養(yǎng)成合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式,指導(dǎo)藥物治療。根據(jù)血壓、血糖檢查結(jié)果,進(jìn)行分類干預(yù),對血壓、血糖控制滿意的,預(yù)約下一次隨訪;對控制不滿意的,指導(dǎo)轉(zhuǎn)診到上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療,并做好轉(zhuǎn)診治療后的隨訪工作。對老年人、精神病患者等重點人群進(jìn)行隨訪。
    (四)開展健康咨詢和義診服務(wù)。開展義診活動,提供常見病、多發(fā)病診療服務(wù)。推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生、全科醫(yī)生團(tuán)隊簽約服務(wù),針對居民健康問題,開展醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)咨詢指導(dǎo),提供個性化服務(wù),動員慢病患者、老年人等重點人群簽訂服務(wù)協(xié)議,提高簽約服務(wù)覆蓋率。
    主要健康問題,及時發(fā)現(xiàn)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)、非法采供血信息和傳染病疫情風(fēng)險,做好信息報告和協(xié)助處置工作。
    (六)開展健康教育和政策宣傳。開展形式多樣、簡明易懂的健康教育活動,開展面對面的個性化健康教育,組織健康知識宣講、講座,以高血壓、糖尿病綜合防治核心信息等內(nèi)容為主,制作發(fā)放健康教育手冊、折頁等宣傳資料。宣傳衛(wèi)生政策、免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策、高血壓和糖尿病綜合防治行動政策,動員高血壓、糖尿病患者加入自我管理小組,提高患者自我防控疾病的主動性、積極性。
    (一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要充分認(rèn)識開展基層衛(wèi)生巡診工作的重要意義和作用,要與衛(wèi)生系統(tǒng)群眾路線教育實踐活動結(jié)合起來,作為落實基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)、促進(jìn)基層衛(wèi)生發(fā)展的重要抓手,作為轉(zhuǎn)變服務(wù)模式、服務(wù)群眾健康的重要體現(xiàn)。
    (二)突出重點,精心組織。將高血壓、糖尿病等慢性病防控作為基層衛(wèi)生巡診的重要內(nèi)容,將免費體檢作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),精心組織實施,縣級要制定具體的'基層衛(wèi)生巡診工作方案和實施細(xì)則,協(xié)調(diào)專業(yè)技術(shù)人員、必要設(shè)施物資、場所時間等因素,科學(xué)、合理組織巡診活動。建立巡診工作基礎(chǔ)臺帳,統(tǒng)一巡診記錄(巡診登記表詳見附件3)。
    (三)加強(qiáng)指導(dǎo),規(guī)范服務(wù)??h級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制中心等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好巡診工作,發(fā)揮示范引導(dǎo)作用,并加強(qiáng)對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)巡診工作的指導(dǎo),落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,保證巡診服務(wù)的規(guī)范性。
    (四)強(qiáng)化督查,注重實效。加強(qiáng)巡診工作的監(jiān)督檢查,在集中巡診期間,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局要開展經(jīng)常性檢查和不定期抽查,走訪巡診地區(qū)群眾,查閱居民健康檔案,了解巡診工作情況,保證巡診服務(wù)效果。市級將組織開展監(jiān)督檢查。
    (五)做好保障,提升能力??h級要統(tǒng)籌衛(wèi)生事業(yè)資金,安排必要的巡診活動經(jīng)費,巡診活動中提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定在基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費中列支。加強(qiáng)巡診小組和醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作,組織高血壓、糖尿病綜合防控知識、健康管理與服務(wù)技能培訓(xùn),建立對口支援幫扶機(jī)制,提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。
    (六)加強(qiáng)宣傳,考核評估。加強(qiáng)對巡診工作的宣傳,組織開展集中宣傳報道,營造巡診活動的良好氛圍。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核工作,開展巡診工作效果評估。監(jiān)測工作進(jìn)展,及時報告、反饋工作動態(tài),加強(qiáng)工作總結(jié),樹立先進(jìn)典型,對巡診工作先進(jìn)單位和個人進(jìn)行考核表彰。
    醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二十一
    為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來,我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求,開展了以治理收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
    開展以治理收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,是今年衛(wèi)生部門糾風(fēng)工作的重中之重,為做好這項工作,我們始終堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來,做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查,先后成立了以局長任組長的將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行了責(zé)任分工,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),建立了院長一手抓業(yè)務(wù)管理,一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度,使糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實。同時,還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際,制定了《將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實施意見》,建立和完善了監(jiān)管措施,按照教育,制度、監(jiān)管并重的要求,實行標(biāo)本兼治、綜合治理,以確保糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
    為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費行為,降低醫(yī)療費用,減輕群眾負(fù)擔(dān),讓群眾明明白白看病付費。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬余元資金,開通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),全面實行了電腦刷卡,進(jìn)一步完善了門診、住院費用清單制度,為病人提供規(guī)范的門診、住院費用清單;開通了電腦自動查詢系統(tǒng),公布各項醫(yī)療服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格,推出10種常見病單病種收費價格信息,制定治理分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費等多收費、亂收費的措施,建立健全價格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度,定期或不定期地對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費情況進(jìn)行自查自糾。開展大額病歷、處方檢查,分析通報醫(yī)生用藥情況,有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象,使門診處方由去年的每張50.11元降至48.60元,住院日平均費用由去年的231元降至206.50元。
    醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益,敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象,引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿。根據(jù)前段時間全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例,我們舉一反三,認(rèn)真抓好自查自糾,切實抓好自查自糾工作。
    一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評價、通報制度。每月對醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評價通報,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進(jìn)行糾正。同時,開展??朴盟幥皫追N藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評議、查處、通報,對不正常的用藥采取限量采購或停止采購,對??朴盟幣琶?0名的醫(yī)生進(jìn)行談話教育,及時拉袖子、打招呼;對連續(xù)3個月排名第一的專科用藥及時查明原因,及時采取防范措施,以防止開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
    二是加強(qiáng)抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法,按照“多進(jìn)低價,少進(jìn)高價”的原則;在采購抗生素和抗腫瘤輔助用藥時,適當(dāng)放寬口服藥品,控制注射類藥品,特別是對每支價格在30元以上藥品,采購由科室申請,藥劑科審核把關(guān),藥事委員會研究決定方可采購,對大于50元的藥品原則上不予以采購,確因病人需要,實行零庫存辦法,盡量做到即進(jìn)即用,以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
    三是嚴(yán)格控制藥占比。實行藥品收支“兩條線”管理,將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位,各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室,要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過43%,中醫(yī)院不得超過50%,并與績效工資掛鉤,對超過藥占比指標(biāo)的單位和個人按比例扣發(fā)當(dāng)月績效工資,以防止亂用藥、開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
    四是制定治理“處方費”、“統(tǒng)方費”、“開單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說明情況,寫自查自糾報告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪,發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品,科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理,發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成,“處方費”、“統(tǒng)方費”的,又不向有關(guān)部門說明情況的,一經(jīng)查實,按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動3個月,年度考核定為不合格,當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù),延長職務(wù)晉升2年,情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷執(zhí)業(yè)證書,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
    五是深入開展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律,今年我們在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動,組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定,嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為,并將其規(guī)定在門診和病房等醒目位置張貼,以教育警示醫(yī)務(wù)人員,接受社會群眾的監(jiān)督,通過教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識,大家表示要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度,以對人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面,感謝信24封,拒收“紅包”、禮品18件次,計幣0.68萬元,經(jīng)過2次的自查沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費的行為。
    加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為,進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理,中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督,非招標(biāo)藥品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策,做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購,集中招標(biāo)采購藥品總金額達(dá)527萬元,占用藥總金額的63.4%,集中招標(biāo)采購讓利于患者金額達(dá)132萬元。
    在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中,我們始終把加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位,依照有關(guān)規(guī)定和單位實際,進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵懲戒制度等,要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范,堅持合理用藥、合理檢查、合理治療,完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評價體系,控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度,建立醫(yī)患溝通制度,保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán),以制度管人、管事。
    一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎勵舉報“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅持糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報電話和舉報箱,做到有訴必查,有責(zé)必究。對提供證據(jù),經(jīng)查屬實者,按規(guī)定予以獎勵,對有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理,決不手軟。一年來沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件,也沒有收到群眾的舉報。
    二是認(rèn)真落實社會公開服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作,今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起,16個醫(yī)療衛(wèi)生單位通過電視媒體,聯(lián)合向全縣16萬人民做出了八項誠信服務(wù)承諾,各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際,建立了醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級服務(wù)承諾機(jī)制,層層簽定了社會服務(wù)承諾書,并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡,向社會公開發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書,實行了病人知情選擇辦法,使社會服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
    三是建立和完善了院務(wù)公開制度。針對病人、社會群眾和醫(yī)院職工反映的熱點、難點問題,我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開工作的實施意見》,對醫(yī)療質(zhì)量、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購、行風(fēng)評議情況、職工切身利益事項、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過程、違紀(jì)問題處理等10個方面的公開內(nèi)容提出了具體的要求,建立了院務(wù)公開責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項制度,并確定向社會公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開示范點。
    四是建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際,建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法,醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等50余種,由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠信藥房規(guī)范管理手冊》等規(guī)章制度和操作規(guī)程,堅持以制度管人,以規(guī)范約束人。
    為充分體現(xiàn)以人為本,人性化服務(wù)的服務(wù)理念,把“以病人為中心”真正落實到醫(yī)療實際工作中去。今年以來,我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署,在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,先后召開了動員大會,成立了專門的機(jī)構(gòu),制定了實施方案,緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會,溫馨周到、真情服務(wù),提高質(zhì)量、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)溝通、增進(jìn)信任,廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個方面的重點開展活動。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議,為維護(hù)白衣天使的圣潔,為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動中,許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開展活動,使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動推向高潮。縣醫(yī)院為方便病人就醫(yī),新建了體康體檢中心,推出了體檢套餐,實行了無節(jié)假日制度,堅持24小時值班制,以最大限度地滿足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī),向社會推出了十項便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提供住院須知,簽訂醫(yī)患協(xié)議書,及時將病人的病情、治療方案、風(fēng)險、費用等情況告知和耐心解答病人,建立健全了醫(yī)療咨詢制度和便民措施,設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺、專家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等,實行了全程導(dǎo)診服務(wù),改善了就醫(yī)環(huán)境,使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
    96人,開展如何實踐“三個代表”?如何加強(qiáng)黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個專題大討論14場,組織上街義務(wù)咨詢開展宣傳活動4次,評選表彰文明示范窗口5個,誠信藥房示范點5個,職業(yè)道德標(biāo)兵10名,優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名,衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名,樹立了省“五一”勞動獎?wù)芦@得者、市勞動模范等先進(jìn)典型2個,發(fā)布行風(fēng)信息46篇,縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信藥房”示范點,嚴(yán)格按照誠信藥房考評標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真做好各項工作,先后投資了30余萬元資金對中西藥房、小藥房和藥庫進(jìn)行了全面改造,全縣有5個醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
    為了全面掌握衛(wèi)生部門糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況,今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理實施方案》的要求,采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動”的辦法,廣泛征求社會各界和病人的意見和建議,并及時進(jìn)行整改。截至9月份止,全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會發(fā)出征求意見信300張,收回260張,滿意度為96.7%,向門診病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回298張,滿意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回282張,滿意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回263張,滿意度為95.6%;向職工發(fā)出問卷調(diào)查表150張,收回150張,滿意度為98.2%;收集意見和建議18條,其中表揚的12條,要求整改的6條,已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評議員進(jìn)行明察暗訪2次,共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu),查出問題27項,已整改反饋25項;召開各類型座談會10場,收集意見和建議29條,其中表揚16條,要求整改13條,全面進(jìn)行整改。同時,還及時受理群眾舉報2起,接受群眾咨詢2次,均進(jìn)行了及時反饋答復(fù)。
    相結(jié)合,使我縣行風(fēng)專項治理工作取得新的更大的成效,為保障人民的身體健康,維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。