報告通常包括問題的提出、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。編寫一份完美的報告需要充分理解和把握所要報告的主題和目的。如果你正在尋求關(guān)于報告寫作的靈感和指導，請看以下范文，可以幫助你更好地理解報告的結(jié)構(gòu)和寫作技巧。
輿情監(jiān)測報告與處置篇一
二、任務(wù)及職責?。
（一）工作任務(wù)?。
（二）工作職責?。
1．開發(fā)區(qū)初中辦公室主要工作職責?。
（1）制定開發(fā)區(qū)初中輿情工作相關(guān)制度；?。
（5）協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)初中新聞發(fā)言負責人、有關(guān)領(lǐng)導進行信息發(fā)布和接受采訪；?。
（7）督辦開發(fā)區(qū)初中領(lǐng)導有關(guān)輿情工作批示事項的落實，將結(jié)果及時反饋有關(guān)領(lǐng)導；?。
（9）組織對開發(fā)區(qū)初中輿情工作人員開展業(yè)務(wù)培訓和教育工作。?。
（10）其他輿情工作。?。
2．開發(fā)區(qū)初中各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室工作職責?。
3．省聯(lián)社辦事處工作職責?。
（10）開發(fā)區(qū)初中校辦公室授權(quán)的其他輿情工作。
三、應(yīng)對機制?。
1、準確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。?迅速反應(yīng)，嚴控事態(tài)影響。一旦發(fā)現(xiàn)針對開發(fā)區(qū)初中的負面輿論，立即向各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主管領(lǐng)導匯報，并由領(lǐng)導小組召集成員研究應(yīng)對措施，立即用網(wǎng)民及輿情人群的方式靠上去做工作，?努力化解矛盾，使其不再蔓延。被網(wǎng)絡(luò)媒體報道的重大事件或問題的網(wǎng)上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯?誤輿論導向，有關(guān)負面報道、跟帖被上級領(lǐng)導批示的，可能?出現(xiàn)越級上訪等問題，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子后立即向主?管領(lǐng)導匯報，2小時完成收集匯報工作，力爭在?1?到?2?個工作日作出初步處置并進行回應(yīng)。
4、嚴格制度、明確職責。完善學校新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
5、明確辦理時限。學校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心必須在網(wǎng)民發(fā)帖后3小時，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過5個工作日。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室要嚴格落實每日輿情匯報制度、每周集中匯總上報制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會辦制度。規(guī)回帖容。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主要負責人要加強對回復容的審查，確保相關(guān)回復容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合市教育局、區(qū)教管辦相關(guān)文件要求，同時堅決杜絕在回復容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強回復容的針對性，確?；貜腿菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。在回帖中必須使用“您”等敬語，涉及單位的要寫清單位名稱，不得使用“我單位”、“我處”等詞。
7、進一步強化橫向溝通。輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進行，各單位在認真排查梳理與本年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強與系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的容時，嚴格落實“首問負責制”。即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及部門作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位的密切配合下牽頭落實辦復責任，并按照規(guī)定的辦復時限完成網(wǎng)絡(luò)輿情辦復工作。
四、輿情應(yīng)對工作的督查?。
4、借助媒體，增大應(yīng)對空間。根據(jù)某一重大輿情事件?的發(fā)展態(tài)勢和走向，?最大程度地爭取媒體的支持，?利用報紙、?電視臺等媒體的公信力和權(quán)威性，適時轉(zhuǎn)移目標，發(fā)布最及?時權(quán)威的信息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，?使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。
5?加強宣傳，依托信息調(diào)研的力量，提升學校的良好形?象。調(diào)研員有目的、有計劃、分階段確定網(wǎng)絡(luò)宣傳主題，采?寫新聞稿件，在網(wǎng)絡(luò)上大力宣傳開發(fā)區(qū)初中開展教育教學等各項工作的新經(jīng)驗、新成果，用正面的聲音唱響網(wǎng)上主旋律。讓更多的人民群眾了解開發(fā)區(qū)初中、客觀看待并正面熱議開發(fā)區(qū)初中教育教學工作的成效。
6、建立溝通協(xié)調(diào)機制?要加強與宣傳、通信、公安等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，拓寬與新聞媒體輿情人群的溝通渠道，建立良好的合作關(guān)系，特別要加強與各大論壇的溝通，爭取其理解、支持和配合學校工作?。
輿情監(jiān)測報告與處置篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
*月**日，我單位接到網(wǎng)信辦通知，我單位網(wǎng)絡(luò)有訪問境外非法網(wǎng)站的行為。經(jīng)過認真梳理、仔細排查、嚴格整改，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要做法。
一是落實主體責任。第一時間向主要領(lǐng)導進行了匯報，主要領(lǐng)導高度重視，深刻認識網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的重要性。為更快速找到癥結(jié)、更有效解決問題、更長效保障安全，主要領(lǐng)導親自抓，部署此次網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)安全整改工作，由辦公室牽頭，協(xié)調(diào)工作開展。
二是明確工作任務(wù)。通過自查和技術(shù)篩查結(jié)合的方式，保證排查工作系統(tǒng)全面。辦公室通知全體在職工作人員進行自查，明確此次事態(tài)嚴重性，務(wù)必做到誠實、主動。同時協(xié)同技術(shù)人員，對ip地址進行梳理，縮小排查范圍，提高排查精準度和高效性。
三是有序開展整改。對此次事件發(fā)生認真分析、深刻反思、查漏補缺，提高對全局網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)重要性的認識，有序高效開展整改工作。
二、整改措施。
經(jīng)排查，此產(chǎn)生問題的ip地址用于布設(shè)服務(wù)大廳無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要提供給來訪人員辦理事項時臨時使用，因無線網(wǎng)絡(luò)密碼長期未更改，連接過此網(wǎng)絡(luò)的人員較多，無法追蹤到具體設(shè)備和人員。針對此情況，我局采取了以下措施：一是第一時間關(guān)閉通過此ip地址布設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)，今后不再使用政務(wù)網(wǎng)架設(shè)對外無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是第一時間將此情況通報全體工作人員，進行警示教育，嚴肅工作要求。三是全體工作人員學習網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任制和黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，制定網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制實施方案，簽訂網(wǎng)絡(luò)安全工作承諾書，確保責任到人。
三、下步工作。
一是加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任落實。切實維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導權(quán)，黨組對本單位網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)負主要責任，強化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作研判，主要領(lǐng)導親自抓，重要工作親自部署、重大事件親自處置，帶頭抓好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。分管領(lǐng)導抓好分管科室的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，各科室負責人抓好本科室網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，做到層層壓實責任。
二是加強網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學習教育。將網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學習納入到日常學習計劃和黨員干部培訓內(nèi)容中，結(jié)合黨史學習教育、四史教育加強理論武裝，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度學習教育，切實提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作教育力度，提高全體工作人員網(wǎng)絡(luò)安全技能，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，保證在后續(xù)工作開展中網(wǎng)絡(luò)行為合理、合法、規(guī)范、有序。
加強日常管理和督查，采用定期與不定期結(jié)合的方式，檢查全體工作人員在辦公網(wǎng)絡(luò)和電腦上的上網(wǎng)行為，嚴格查處利用政務(wù)網(wǎng)私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)的行為。
輿情監(jiān)測報告與處置篇三
為快速妥當處置公司內(nèi)部突發(fā)輿情，有序引導輿論，有效預防、減少和重大輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對媒體的能力，營造我公司良好輿論的環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負責，依法處置。按照“誰主管誰負責”的原則，依法組織實施輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測預警，及早防范。建立輿情監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導等綜合措施加強輿情應(yīng)對處置工作，有效防止輿情危機發(fā)生。
二、組織體系及工作職責。
（一）領(lǐng)導機構(gòu)及職責。
成立以支部書記為組長，其他班子成員為副組長，各部門負責人為組員的輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導小組，加強對輿情的監(jiān)測和組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常工作。
（二）職能職責。
１.領(lǐng)導小組職責：
（4）落實集團黨委交辦的其他事項。
２.領(lǐng)導小組辦公室職責。
（2）協(xié)調(diào)各部門對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報；
（3）主動配合綜合部的宣傳工作，及時提供事件有關(guān)信息。
三、
處置程序及辦法。
（一）研判預警。
對可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，應(yīng)立即向局輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組辦公室報告，最遲不得超過1小時，同時向有關(guān)部門通報。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大輿情應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（三）分類處置。
對出現(xiàn)的突發(fā)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，分類處置：
能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。
對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
３.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。
（四）動態(tài)跟蹤。
對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止輿情危機發(fā)生。
（五）。
總結(jié)。
評估。
在輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告三日內(nèi)報送集團，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對各類媒體的能力。
四、工作保障。
輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組長和副組長是輿情的監(jiān)控第一責任人，要政治站位高、責任心強、懂政策法規(guī)，確保一旦發(fā)生輿情能夠得到及時有效處置。
五、責任追究。
輿情應(yīng)急處置工作實行領(lǐng)導“一崗雙責”負責制和責任追究制。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及部門，對有關(guān)責任人實行問責制。對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻的部門和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。
輿情監(jiān)測報告與處置篇四
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，要實事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應(yīng)對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關(guān)人員責任。
輿情監(jiān)測報告與處置篇五
根據(jù)《關(guān)于報送政務(wù)輿情回應(yīng)工作有關(guān)材料的通知》（x政公開函〔xx〕x號）要求，現(xiàn)將我局政務(wù)輿情回應(yīng)處置工作自查情況報告如下：
我局始終將政務(wù)輿情回應(yīng)工作作為單位重要工作來抓，切實履行政務(wù)輿情回應(yīng)主體責任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進一步拓展港航?當前隱藏內(nèi)容免費查看海事與群眾溝通的渠道。一是成立了政務(wù)輿情回應(yīng)領(lǐng)導小組，單位主要負責人任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各科室相關(guān)負責人為成員，局辦公室負責承辦網(wǎng)絡(luò)理政、網(wǎng)絡(luò)輿情處置的具體工作。二是制定了《xx市xx局政務(wù)輿情回應(yīng)制度》，對政務(wù)輿情回應(yīng)工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規(guī)定。三是建立健全政務(wù)輿情的監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制，落實回應(yīng)責任。涉及我局重大政策、重要決策部署的政務(wù)輿情，按照分級負責、誰主管、誰負責的原則進行回應(yīng)，涉事責任部門是回應(yīng)的第一責任主體，涉及多個部門的政務(wù)輿情，相關(guān)部門按照責任分工做好回應(yīng)。
（一）注重平臺管理。我局積極利用“人民網(wǎng)地方留言版”、“書記市長信箱”，港航海事網(wǎng)站“辦事指南”、“政民互動”等網(wǎng)絡(luò)理政平臺，搭建與網(wǎng)民溝通互動的工作平臺，拓寬收集網(wǎng)上群眾對港航海事工作意見建議和問題反映的渠道，通過網(wǎng)絡(luò)理政平臺，進一步深化和推進政務(wù)公開，為廣大服務(wù)對象提供方便快捷的咨詢服務(wù)。為加強平臺管理，提高辦理效率，我局對回復和辦理均規(guī)定了時限要求，特別是書記市長信箱，一般要求回復不超過5個工作日，比較復雜、涉及多個部門的問題不超過10個工作日。對每件政務(wù)輿情，均由對應(yīng)科室處理答復，專門人員歸納整理，整個工作過程流程清晰、歸責明確。
（二）明確輿情標準。我局明確各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情標準：對我局重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應(yīng)對的、市政府要求我局主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，我局在及時回應(yīng)的同時，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。
（三）強化輿情時效。對發(fā)生的政務(wù)輿情，快速反應(yīng)、及時發(fā)聲。對突發(fā)事件的政務(wù)輿情，第一時間（最遲24小時內(nèi)）向社會發(fā)布簡要信息、初步核實情況、政府應(yīng)對措施和公眾防范措施等，并動態(tài)發(fā)布后續(xù)信息。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)?；貞?yīng)內(nèi)容圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，實事求是，表達準確。
（四）落實群眾訴求。我局積極抓好網(wǎng)民群眾相關(guān)訴求的落實，對網(wǎng)民的咨詢、投訴等訴求，無論反映問題的大小，都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網(wǎng)民的意見建議作為改進工作、提升水平的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務(wù)工作的重要依據(jù)，抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復和提出意見建議的措施落實。近年來，我局監(jiān)測的政務(wù)輿情都在第一時間進行了詳細調(diào)查與認真回復，得到了來信人的肯定。
（一）供需矛盾存在。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離。
（二）便民形式單一。公開形式的便民性需要進一步提高。在公開形式上，比較重視通過網(wǎng)站公開政府信息，群眾通過其它途徑查閱的公開形式不夠豐富。
（一）深化公開內(nèi)容。建議根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，進一步充實政務(wù)公開的內(nèi)容，擴大公開的范圍，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題及時公開。
（二）豐富公開形式。在辦好港航海事網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，對于從嚴治岸、航道整治等年度重點工作，群眾關(guān)心的船型標準化、渡改橋、燃油補貼等重點熱點問題，通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，利用報刊、電視等多種形式進行公開，方便人民群眾查詢。
（三）加強隊伍建設(shè)。采取報告會、專題講座、現(xiàn)場模擬等多種方式，不定期開展輿情回應(yīng)技能培訓，提高全局應(yīng)對輿情危機的能力。
（五）構(gòu)建長效機制。加大局屬單位、有關(guān)科室政務(wù)輿情應(yīng)急處置工作在年終考評中所占的比重，構(gòu)建政務(wù)輿情回應(yīng)處置長效機制，促進全局政務(wù)公開工作良性發(fā)展，增強工作的自覺性和積極性。
輿情監(jiān)測報告與處置篇六
突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急預案(暫行)。
為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應(yīng)急預案。
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應(yīng)急預案》、《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關(guān)文件制定本預案。
本預案適用于處置與學院相關(guān)的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網(wǎng)上緊急輿情信息。
學院成立突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長：主管宣傳工作的院領(lǐng)導。
副組長：涉事單位(部門)分管院領(lǐng)導。
成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心、事件涉及單位負責人。
主要職責為：
1.組織相關(guān)單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，安排新聞發(fā)布事宜。
2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。
3.收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向?qū)W院及省、市相關(guān)主管部門報告有關(guān)情況。
1.明確職責，快速反應(yīng)。學院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急工作由學院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組是學院輿情應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導機構(gòu)。公共事件發(fā)生后，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權(quán)。
2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關(guān)規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關(guān)信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經(jīng)做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。
3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。
1.重大突發(fā)事件(i級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領(lǐng)域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內(nèi)外媒體和網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要省、市相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)、領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮全校相關(guān)部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網(wǎng)站報道，并進行論壇討論;。
(2)境內(nèi)知名商業(yè)網(wǎng)站報道，并有網(wǎng)民在網(wǎng)上留言;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇進行討論并形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端出現(xiàn)大量傳播和評論。
2.較大突發(fā)事件(ii級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內(nèi)引起公眾不滿情緒的，受境內(nèi)少數(shù)媒體和各大網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)少數(shù)新聞網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。
3.一般突發(fā)事件(iii級)。
指小范圍內(nèi)對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數(shù)媒體和網(wǎng)站關(guān)注，尚未形成有規(guī)模的網(wǎng)上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)極少數(shù)新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)論壇有相關(guān)討論但未形成熱點;。
(3)主要在本地論壇引發(fā)關(guān)注的負面輿情。
在發(fā)生引起媒體關(guān)注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關(guān)的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應(yīng)對，把握主動權(quán)，增強事件處置的公開性和透明性。
1.分級響應(yīng)。
i級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關(guān)主管部門的意見建議，相關(guān)單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
ii級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
iii級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事件情況和處理結(jié)果。
2.應(yīng)急處置。
(1)預案啟動。
發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向?qū)W院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組報告(重大突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后2小時內(nèi)報告;較大突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后3小時內(nèi)報告;一般突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后4小時內(nèi)報告)。報告內(nèi)容：輿情的基本內(nèi)容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網(wǎng)站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內(nèi)容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應(yīng)對措施以及意見、建議等。
學院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組迅速啟動應(yīng)對預案，根據(jù)輿情具體情況，研究制定應(yīng)急處置方案。對重大輿情，領(lǐng)導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結(jié)合學院實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關(guān)主管部門。
(2)事件處理。
輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組根據(jù)涉事單位(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面準確掌握事件真實情況。領(lǐng)導小組要快速決定處理意見，果斷采取措施，全力控制事態(tài)發(fā)展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。
(3)發(fā)布權(quán)威信息。
經(jīng)過現(xiàn)場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關(guān)部門通過學院官方微博、微信等新媒體平臺及時發(fā)布權(quán)威信息等方式作正面回復，通稿內(nèi)容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。
(4)輿情跟蹤。
應(yīng)急處置過程中，如在本地網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)不實信息、有害貼文等，須立即協(xié)調(diào)省、市相關(guān)主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調(diào)刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關(guān)證據(jù)，確定責任人員。
輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設(shè)置為關(guān)鍵詞納入監(jiān)控系統(tǒng)，實施重點監(jiān)控，密切關(guān)注網(wǎng)上有關(guān)的新聞、帖文、博客、微博等的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)對回復提出疑問或者質(zhì)疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質(zhì)疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領(lǐng)導小組匯報，根據(jù)相關(guān)指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現(xiàn)輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導小組能隨時掌握動態(tài)信息，及時調(diào)整工作方案，有效處置網(wǎng)上輿情。從而實現(xiàn)對網(wǎng)上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
(5)組織輿情引導。
統(tǒng)一調(diào)度學院網(wǎng)絡(luò)宣傳員，分工負責重點網(wǎng)站、論壇，組織專門隊伍，運用網(wǎng)絡(luò)語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網(wǎng)上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關(guān)聯(lián)炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。
(6)加強新聞宣傳與管理。
學院有關(guān)單位(部門)要在事件發(fā)生后服從突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排。未經(jīng)學院同意，任何單位、人員不得擅自接受新聞媒體對于突發(fā)公共事件相關(guān)內(nèi)容的采訪;對于已授權(quán)媒體記者的采訪、拍攝應(yīng)給予積極配合。
遇到重大和較大突發(fā)公共事件，學院相關(guān)部門要及時向省、市相關(guān)主管部門報告事件具體情況。(上報材料應(yīng)包括媒體報道材料、學院對相關(guān)問題的情況說明、學院對外答復口徑、學院擬采取的應(yīng)對措施、爭取上級領(lǐng)導機關(guān)支持的具體事項、學院聯(lián)系人等內(nèi)容)。
(7)應(yīng)急結(jié)束。
突發(fā)公共事件集中處置一段時間后，待事件平息，輿情平穩(wěn)，經(jīng)綜合研判，積極協(xié)調(diào)將有關(guān)信息淡化處理，盡快冷卻話題，直至負面輿情消失，宣布結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。
突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組辦公室負責做好公共事件相關(guān)文字、圖片、音像等資料的收集、整理工作。事件處置后，及時總結(jié)經(jīng)驗，對工作表現(xiàn)優(yōu)異的單位或個人給予表彰。對有遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況及玩忽職守、失職、瀆職行為，或擅自發(fā)布、編造虛假信息，造成重大影響和嚴重后果的，將按照學院有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)責任人責任，視情節(jié)輕重給予處罰。
本預案自印發(fā)之日起實施，由黨委宣傳部負責解釋。
中共河北軟件職業(yè)技術(shù)學院黨委宣傳部。
輿情監(jiān)測報告與處置篇七
(一）統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二）分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三）監(jiān)測預警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(一)領(lǐng)導機構(gòu)及職責。
成立許昌實驗中學突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組，負責審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預案、工作方案并組織實施；督導、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導輿論。學校宣傳科負責輿情處理，電教網(wǎng)絡(luò)中心負責提供技術(shù)支持。
(二）崗位職責。
宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各相關(guān)科室：負責組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。
(一)研判預警。
對學?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學校宣傳科，同時立即啟動應(yīng)急預案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1.對于詢問、置疑、訴求類的，學校及時提出答復意見，能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。
2.對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4.對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
(四）動態(tài)跟綜。
專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
輿情監(jiān)測報告與處置篇八
近年來，蘭州市委、市政府以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全面貫徹落實黨的教育方針，緊緊圍繞“12312”總體發(fā)展思路，切實促進教育公平、優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、提高教育質(zhì)量，全面推動教育事業(yè)科學發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。
全市現(xiàn)有各級各類學校1688所，在校學生萬人，其中，幼兒園877所，在園幼兒萬人；普通小學507所，小學教學點142個，在校學生萬人；初中學校142所，在校學生萬人；高中學校64所，在校學生萬人；中等職業(yè)學校58所，在校學生萬人；高等教育學校34所，在校學生萬人；特殊教育學校6所，在校學生619人，另有1127人隨班就讀。
（一）全面加強黨對教育工作的領(lǐng)導和教育系統(tǒng)黨的建設(shè)情況。
（二）統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作情況。
（三）建立中小學幼兒園安全風險防控體系和開展教育防范學生溺水專項行動落實情況。
一是繼續(xù)完善安全管理機制。出臺《關(guān)于進一步健全學校安全管理工作機制的實施意見》《蘭州市校園安全保護區(qū)綜合治理十項規(guī)定及實施細則》，建立學校安全聯(lián)席會議、部門協(xié)作、定期檢查、分析研判、責任落實等一系列工作制度。組織開展“三個百分百”建設(shè)，通過成立學校治安聯(lián)防隊、護校隊、應(yīng)急隊等，強化校園安防巡查和防控力量。校園安全“日巡查、周檢查、月排查、季督查”的隱患排查機制逐漸完善，閉環(huán)管理已經(jīng)形成并趨于成熟。以“平安校園”建設(shè)為中心，對校園周邊影響師生生命財產(chǎn)安全的十類亂點亂象進行重點治理。二是強化學生溺水事故防范工作力度。通過國旗下講話、專題講座、致家長一封信等多種形式，集中開展防溺水安全教育，教育孩子做到“六不”。積極協(xié)同相關(guān)部門對本行政區(qū)域內(nèi)的水庫、河流、湖泊、坑塘等進行全面排查整治，設(shè)置安全警示標牌，設(shè)立安全隔離帶、防護欄等設(shè)施，加強日常巡查，切實做到及時發(fā)現(xiàn)險情,妥善做好應(yīng)急處置。
（四）教育經(jīng)費投入“兩個只增不減”落實情況。
一是足額落實教育投入，確保達到“兩個只增不減”。深入貫徹落實教育優(yōu)先發(fā)展原則，持續(xù)加大財政教育投入力度，確保一般公共預算教育支出逐年只增不減，確保在校學生生均一般公共預算教育支出逐年只增不減。2019年，我市一般公共預算教育經(jīng)費億元，較上年增長億元，增幅；生均一般公共預算教育經(jīng)費元，較上年增長元，增幅。二是按規(guī)定征收“兩個附加”，管理使用合理規(guī)范。2019年，我市按規(guī)定征收教育費附加和地方教育費附加165646萬元，其中教育費附加101384萬元，地方教育費附加64262萬元。按照財政預算管理的“收支兩條線”原則，根據(jù)人大批復的年初部門預算，及時、足額撥付教育部門相關(guān)預算資金。
（五）依法保障義務(wù)教育教師工資待遇情況。
出臺《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的實施意見》，就進一步提高中小學教師工資待遇保障水平提出明確措施。各區(qū)縣落實主體責任，逐步提高中小學教師的工資待遇，確保教師工資按時足額發(fā)放，并高于當?shù)毓珓?wù)員人均年工資水平。2019年，提高市屬學校地方性績效考核經(jīng)費至每人每月1000元，各區(qū)縣結(jié)合實際制定了本區(qū)縣的標準予以落實。中小學班主任津貼市級提高到每人每月800元，各區(qū)縣每人每月不低于300元。鄉(xiāng)村教師生活補助標準由月人均300元提高到月人均400元，并依據(jù)邊遠艱苦程度實行差別化補助，最高可達每人每月1300元。
（六）完善教育督導法規(guī)和機構(gòu)設(shè)置工作情況。
按照^v^中央辦公廳、^v^辦公廳《關(guān)于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》《甘肅教育督導條例規(guī)定》要求，成立市人民政府教育督導委員會，辦公室設(shè)在市教育局，設(shè)副縣級專職督學1名，聘請掛牌責任督學59名、學校視導員90名。市人民政府教育督導委員會多次聯(lián)合相關(guān)部門分期分批組織專家開展座談交流、反復研討，擬定了學前教育、義務(wù)教育、普通高中、職業(yè)教育等各類教育綜合督導評估方案，修改完善后印發(fā)執(zhí)行。進一步推動區(qū)縣人民政府履行教育職責，出臺《蘭州市對縣級人民政府履行教育職責督導評估實施細則》，2020年底前擬對安寧區(qū)進行督導評估，全面促進區(qū)縣教育事業(yè)改革發(fā)展。
（七）規(guī)范民辦義務(wù)教育學校招生管理及校外培訓機構(gòu)治理工作情況。
一是加強日常監(jiān)管。指導區(qū)縣組建校外培訓機構(gòu)學科類培訓備案審查委員會，對學科類培訓機構(gòu)的培訓班名稱、培訓內(nèi)容、招生對象、進度安排、上課時間等進行備案審查。多次對校外培訓機構(gòu)辦學行為、收退費管理、師德師風、培訓內(nèi)容、疫情防控、創(chuàng)城工作等方面開展專項督查及“回頭看”活動。二是加強公辦民辦學校招生統(tǒng)籌管理。嚴格落實國家及省上關(guān)于公、民辦學校同步招生政策，建立統(tǒng)一招生平臺，公、民辦學校同步報名、同步開展錄取工作。嚴防民辦學校提前招生、變相“掐尖”、考試招生、超計劃招生等違規(guī)招生行為。對報名人數(shù)超過招生計劃的民辦學校，實行100%招生計劃電腦隨機派位錄取。三是落實年檢年報制度。委托第三方評估機構(gòu)組成年檢組對各市管民辦學校逐一進行評估，重點圍繞學校法律法規(guī)執(zhí)行、規(guī)范辦學行為、學校校園安全、師德師風建設(shè)、教育教學管理、辦學條件達標等方面，對市管民辦學校（機構(gòu)）進行評估打分，年檢結(jié)果在市電視臺和蘭州日報上進行公示，接受社會監(jiān)督。
（八）教育脫貧攻堅及義務(wù)教育有保障推進情況。
一是強化聯(lián)控聯(lián)保。健全控輟保學長效機制，各區(qū)縣、各學校成立“一把手”任組長的控輟保學工作領(lǐng)導小組，分工包抓，責任到人。用“過篩子”的辦法，進村社、進家庭排查核實，建立控輟保學風險學生臺賬，實現(xiàn)義務(wù)教育階段無一人失輟學。二是做好保學安置。綜合分析研判學業(yè)水平、學齡特點、家庭情況、家長和學生意愿等因素，對354名勸返復學學生和70名有輟學反彈風險學生實行“一人一案”，通過職普融合班等方式，做好保學安置。三是保障殘疾兒童權(quán)利。會同衛(wèi)健、殘聯(lián)等部門開展殘疾兒童評估，根據(jù)殘疾類別與殘疾程度，采取就近隨班就讀、特教班就讀、特教學校就讀、送教上門和納入兜底范圍等多種舉措，保障殘疾兒童少年受教育權(quán)利。四是全面落實教育扶貧和資助政策及東西部教育扶貧協(xié)作政策。堅持做好“一體化辦學”和城鄉(xiāng)學校結(jié)對幫扶工作，著力提升薄弱學校辦學水平。統(tǒng)籌各類扶貧、惠民政策，確保國家資助政策不折不扣落實到位，及時足額下達城鄉(xiāng)義務(wù)教育補助經(jīng)費。全面做好中央和省市有關(guān)東西部扶貧協(xié)作，組織永登、榆中、皋蘭與天津市寶坻、寧河、東麗教育對口幫扶，全力推進教育扶貧，推動扶貧與扶智、扶志相結(jié)合。五是強化督查問責。建立市級“控輟保學”包抓機制，成立5個包抓組16個督查小組，深入10個區(qū)縣，走進94所學校，開展多輪次摸排清查。六是有效推進脫貧反饋問題整改。出臺《義務(wù)教育有保障沖刺清零后續(xù)行動工作方案》，對教育系統(tǒng)存在的控輟保學、兩類學校項目建設(shè)、鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)等問題細化問題清單，逐一整改，鞏固“3+1”沖刺清零成果。
（九）推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及消除大班額工作情況。
一是擴大教育資源。落實《2019年市委市政府為民興辦實事教育類項目實施方案》，完成新建和改擴建中小學、幼兒園20所，2019年新增學位萬個。引進北京實驗二小、北京八中等一批蘭外優(yōu)質(zhì)教育資源落地蘭州，推進蘭州二中雁灘分校、五十一中九州分校、五十八中新校區(qū)等一批重點建設(shè)項目。截止目前，全市義務(wù)教育階段學校大班額比例從2017年底的下降到，超大班額全部消除，全市普通高中大班額全部消除。二是優(yōu)化義務(wù)教育招生劃片辦法。完善小學招生政策，自2019年秋季學期開始，明確規(guī)定同一學校片區(qū)內(nèi)一套房產(chǎn)六年只提供一個學位（同一戶主符合計劃生育政策情況除外），進一步規(guī)范招生行為，防止“學區(qū)房”炒作。三是嚴格控制擇校。加強學籍管理，對違規(guī)跨區(qū)域招生、不符合轉(zhuǎn)學規(guī)定、在校生超過核定辦學規(guī)模的學校一律不予辦理學籍注冊和轉(zhuǎn)接。嚴格落實“凡小學擇校入學的學生小升初不得享受對口劃撥”和“初中擇校入學的學生中考不得享受優(yōu)質(zhì)高中對口分配名額”的政策，嚴格控制擇校，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展。四是妥善處理流動人口隨遷子女入學問題。嚴格執(zhí)行以居住證為主要依據(jù)的流動人口隨遷子女入學政策，進一步規(guī)范和簡化入學流程及辦法，確保每個隨遷子女都有學可上，不斷促進入學機會公平。五是嚴格落實“兩免一補”資助政策。統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學生“兩免一補”政策，落實好學生免除學雜費、家庭經(jīng)濟困難學生生活補助政策，向?qū)W生免費提供教科書并推行部分教科書循環(huán)使用制度。六是深入推進兩類學校建設(shè)。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照“就近、實用、夠用、安全、節(jié)儉”的要求，規(guī)劃實施兩類學校項目建設(shè)92所，總投資萬元。其中，寄宿制學校27所，小規(guī)模學校65所，已全部完工并投入使用，為推進城鄉(xiāng)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（十）城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園治理和無證園治理工作情況。
輿情監(jiān)測報告與處置篇九
我于2013年11月1日早8時到11月2日早8時，參與了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測，做為網(wǎng)絡(luò)輿情的值班員，我堅持在崗位上，謹記領(lǐng)導囑托，認真細心地完成了組織交予的值班任務(wù)，現(xiàn)將值班情況匯報如下：
一、值班基本情況：
值班期間，我頻繁地刷新并點擊瀏覽了需要監(jiān)測的有關(guān)主要平臺，通過瀏覽各類網(wǎng)站首頁、新聞時政欄目、論壇版塊等，進行了多方位的監(jiān)測，多角度的挖掘，未發(fā)現(xiàn)新增的重大不良評論與負面影響。也未發(fā)現(xiàn)新增的特殊典型的正面報道。
二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的一些思考。
對相關(guān)網(wǎng)頁會繼續(xù)監(jiān)測，隨時實地做好監(jiān)測上報。網(wǎng)絡(luò)越來越多地被人們所關(guān)注與使用，網(wǎng)絡(luò)的宣傳功效也越來越被人們熟知與認可。所有網(wǎng)絡(luò)平臺就成了各種聲音的最直接的便捷發(fā)源地。言論有正面的也有負面的，有屬實的有不實的，我們要正確看待，及時準確梳理。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測必將會成為新時期的一項重要必備工作。將來要加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與管理。建議各部門各窗口各位領(lǐng)導能予以重視，安排專人分片負責的方式繼續(xù)重視網(wǎng)絡(luò)上的聲音。建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測體系，形成逐級上報的制度，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作。
（值班人：。。。單位：。。。）。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級教育部門的精心指導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起，建設(shè)富庶秀麗幸福新大埔”的目標，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。
為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，用心維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負責人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導小組，明確工作職責，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、校園違規(guī)收費問題、校園管理不善問題、師德師風建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點，切實加強此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復和引導。
一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制，信息員堅持每一天空上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題，做好輿情信息日志，有關(guān)其他單位的重大信息透過qq群及時向有關(guān)單位通報。二是加強不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各校園指定專人每一天抽空上網(wǎng)，對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強監(jiān)控，用心回應(yīng)，做到理性疏導，做好相關(guān)解釋工作，及時化解矛盾；用心發(fā)揮網(wǎng)站的導向作用和能動作用，努力營造健康、禮貌、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強不良信息的正面引導。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息，個性是遇到重點、焦點、熱點問題，及時向領(lǐng)導匯報，充分認識不良信息的嚴重性和危害性，透過借助媒體力量，對公眾所關(guān)心的教育重大熱點問題加強正面引導，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會公開的資料，從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置潛力，增強對新聞宣傳重要性的認識和輿論信息危機的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十一
新聞與輿論并重，內(nèi)宣與外宣同行。_____年上半年，新聞輿論科重點做好內(nèi)宣統(tǒng)籌、外宣推介、新聞發(fā)布、媒體管理、輿論導控、輿情信息等工作。
一、上半年工作總結(jié)。
（一）新聞宣傳。
一是做優(yōu)主題宣傳。積極做好全國、全市、全區(qū)“兩會”以及區(qū)委十四屆八次全會等20多個重要會議的報道協(xié)調(diào)、媒體統(tǒng)籌；制定宣傳工作方案，深入開展“推動重慶各項事業(yè)沿著習近平總書記指引的方向奮力前行”“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”“支持民營企業(yè)在行動”“扶貧攻堅進行時”“掃黑除惡進行時”“在行動”“看效果”等10余項重點主題宣傳；聚焦中心工作和重要活動，做好“中央生態(tài)環(huán)保督察?重慶在行動”“第四次全國經(jīng)濟普查”“合川區(qū)機構(gòu)改革”“合川參加第二屆西洽會”“釣魚城范家堰南宋衙署遺址入選_____年度全國十大考古新發(fā)現(xiàn)”“_____年重慶市龍舟公開賽總決賽（合川站）”等主題新聞宣傳。
二是做實新聞發(fā)布。上半年舉行融媒體新聞發(fā)布會15場次，內(nèi)容涉及掃黑除惡、生態(tài)環(huán)保、國土綠化、招商引資、文化建設(shè)、平安建設(shè)、旅游節(jié)會等；在重慶市政府新聞發(fā)布廳舉行了合川區(qū)_____年度招商引資暨重點項目新聞發(fā)布會。
三是加強媒體管理。推進融媒體中心建設(shè)，先行謀劃辦公場地、組織架構(gòu)、人員調(diào)配等事宜，打造新型主流媒體；制定《重慶市合川區(qū)_____年第一季度宣傳報道意見》《重慶市合川區(qū)_____年第二季度宣傳報道意見》，做好全區(qū)重大活動、重點工作、重要會議的宣傳引導、報道統(tǒng)籌。
四是穩(wěn)妥引導輿論。積極做好全國、全市、全區(qū)“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定宣傳引導，全力做好北汽銀翔欠薪、歲末年初拖欠農(nóng)民工工資、防控非洲豬疫、重慶天弘礦業(yè)鹽井一礦瓦斯事故等熱點敏感問題的輿論引導，召開輿論引導、刊播安全等工作專題會議9次。
（二）對外宣傳。
一是傳播合川形象。積極參與全市區(qū)縣“曬文化?曬風景”大型文旅推介活動，通過“書記曬文旅”8分鐘專題宣傳、“區(qū)縣故事薈”專題報道、“炫彩60秒”文化旅游微視頻等形式，對外推介合川文旅資源和文旅融合成效；加快推進大型紀錄片《嘉陵江》實地拍攝工作；接待大型視頻網(wǎng)站愛奇藝攜著名導演鄭曉龍、著名編劇熊召政一行考察釣魚城，商討拍攝大型網(wǎng)劇《釣魚城之戰(zhàn)》事宜。
二是推介合川經(jīng)驗。協(xié)調(diào)接待新華社重慶分社采訪組來合開展專題采訪調(diào)研，推介合川文旅融合、社會治理等方面的工作經(jīng)驗、亮點成效。
（三）輿情信息。
建立輿情信息報送及考核工作機制；組建鎮(zhèn)街輿情信息員隊伍；舉辦兩次輿情信息員專題培訓，邀請市委網(wǎng)信辦、區(qū)委網(wǎng)信辦專業(yè)人士授課，提升輿情信息報送質(zhì)效。今年5月至6月，報送輿情信息611條，被采用93條（其中直報12條、摘報72條、中宣部綜合9條），得分477、11。
二、下半年工作計劃。
一是做優(yōu)正面宣傳。做好“推動重慶各項事業(yè)沿著習近平總書記指引的方向奮力前行”“慶祝中華人民共和國成立70周年”“‘不忘初心，牢記使命’主題教育”“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”“首屆嘉陵江國際文化旅游節(jié)暨_____年釣魚城旅游文化節(jié)”“智博會”等重點主題報道；持續(xù)聚焦產(chǎn)業(yè)升級、生態(tài)環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建等中心工作，推出一系列有深度、有影響的主題宣傳，以強有力的正面宣傳統(tǒng)一思想、凝聚力量。
二是做靚形象宣傳。繼續(xù)做好區(qū)域形象、城市形象、旅游形象宣傳，加大新聞線索上報力度和題材策劃挖掘，積極協(xié)調(diào)中央級和市級主流媒體，爭取在中央級和市級主流媒體刊播一批有分量的宣傳報道。做好“曬文化?曬風景”大型文旅推介活動后續(xù)資料收集、總結(jié)等工作。做好嘉陵江國際旅游文化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會換屆相關(guān)工作。
三是做實輿論導控。提高輿論引導能力，做到及時、適度、有效，切實掌握輿論引導的主動權(quán)和話語權(quán)；加強權(quán)威信息發(fā)布，精準調(diào)控輿情，保持輿論平穩(wěn)有序；不斷強化新聞傳媒行業(yè)管理，擴大媒體管理覆蓋面，把“黨管媒體”原則向新媒體延伸。繼續(xù)做好輿情信息報送工作。
四是加快媒體融合。深入推進融媒體中心建設(shè)，推動探索適合自身的融合發(fā)展模式。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十二
根據(jù)縣安委會文件要求，我鎮(zhèn)迅速組織召開會議，學習領(lǐng)會精神，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展全方位多視角的消防安全檢查，現(xiàn)就檢查工作情況匯報如下：
接上級文件精神后，我鎮(zhèn)高度重視，及時組織全體干部職工認真學習，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)用電、用火消防器材安全情況進行了全面分析，并制定了檢查方案，成立了組織機構(gòu)，確定了檢查范圍和重點，確定了檢查人員，分組對基層各單位進行了檢查，對存在的火災隱患單位責令限期改正，及時消除火災隱患。由于統(tǒng)一了思想認識，加強了組織領(lǐng)導，各單位各部門都非常重視并切實做好了有關(guān)具體消防工作。
我鎮(zhèn)通過分析當前消防安全形勢，全面布署消防安全工作重點，采取層層落實責任制的辦法，給各基層單位提出了具體的工作要求。一是要建立、健全和完善消防工作領(lǐng)導責任制，實行一把手總負責，分管領(lǐng)導具體抓，成立消防工作檢查小組；二是不定期開展消防安全檢查，對查出的問題，及時進行整改；三是定期召開相關(guān)會議，研究布署有關(guān)消防安全工作，做到工作有計劃，有布署，有總結(jié)；四是要加大消防安全的宣傳教育工作力度；五是要建立、健全安全事故報告制度，真實上報本單位安全事故情況；六是要積極落實安全事故隱患整改措施，對存在的事故隱患限期進行整改，對在限期內(nèi)沒有進行整改的，建立有效監(jiān)控措施，并及時有關(guān)部門。
2月10日開始，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了為期5天的消防安全隱患自查自糾活動，并組織相關(guān)人員成立檢查督辦組，深入各基層單位，開展了逐室、逐線、逐戶、逐人的“地毯式”消防安全大檢查。一是對各基層單位工作場所和倉庫的安全設(shè)施進行檢查，重點檢查防火設(shè)施、滅火器材、用電設(shè)備、線路老化等問題，做到不留死角、不留隱患。二是對周邊環(huán)境進行綜合分析、全面排查，防止事故隱患，將各類事故隱患苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展日常性檢查，落實了個人負責制，切實將日常性檢查工作落到實處，做到每日必查、每周抽查，形成了完善的消防安全管理制度。經(jīng)檢查，我鎮(zhèn)用電設(shè)施及場所符合安全標準，用火設(shè)備及場所符合安全規(guī)定，各類消防器材均符合要求。
我鎮(zhèn)以此次檢查為契機，在以往工作的基礎(chǔ)上，不斷加強消防宣傳，普及消防知識，切實有效地杜絕了消防安全隱患。一是定期組織干部職工學習防火防電、逃生自救、使用滅火器材等安全常識，著力增強消防警惕性和責任感，提高防火滅火和逃生自救能力。二是在專欄櫥窗等有效載體上大力普及消防安全知識，做到人人繃緊安全工作這根弦，并將安全防范工作貫徹落實到日常學習生活工作中。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的消防宣傳工作，我鎮(zhèn)進一步提高了消防工作進程，有效遏制和防止了安全事故的發(fā)生。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十三
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料;在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
職責：
(1)領(lǐng)導和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作;。
三、應(yīng)急保障。
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十四
為進一步加強疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因疫情輿情造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判奧情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意得讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
全局利益原則。在處置突發(fā)輿情信息時，堅持以維護學校形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán)；正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時冊除各類可能造成重大負面影響的話傳信息。
（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的典論導向，形成強大的工作合力。
成立疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校疫情輿情處置工作。
（一）疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責。
組長：蔣某某。
副組長：趙某某尚雅芬易某某黃某某。
成員：班主任老師。
1、領(lǐng)導和指揮學校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作；
3、組織收集、跟蹤輿情信息，及時向?qū)W校領(lǐng)導小組和有關(guān)部門通報情況；
5、根據(jù)事件進展情況，及時向上級部門匯報，并配合做好各項工作。
（一）認真履行信息收集工作職責，實行定時搜索、收集涉及我校的負面輿情信息。
（二）預警工作。
要切實加強日常信息調(diào)查研究，做到動態(tài)監(jiān)測，詳實記錄，及時收集各級涉及我校疫情的負面輿情信息，經(jīng)本部門負責人審核后，立即上報突發(fā)領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組辦公室負責學校班子相關(guān)領(lǐng)導批示。
（三）預案啟動。
領(lǐng)導小組辦公室依據(jù)輿情信息的來源、性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力等指標，及時提請輿情處置工作領(lǐng)導小組批示。批示后，領(lǐng)導小組要迅速啟動聯(lián)動機制，立即組織協(xié)調(diào)開展輿情處置工作。
輿情監(jiān)測報告與處置篇一
二、任務(wù)及職責?。
（一）工作任務(wù)?。
（二）工作職責?。
1．開發(fā)區(qū)初中辦公室主要工作職責?。
（1）制定開發(fā)區(qū)初中輿情工作相關(guān)制度；?。
（5）協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)初中新聞發(fā)言負責人、有關(guān)領(lǐng)導進行信息發(fā)布和接受采訪；?。
（7）督辦開發(fā)區(qū)初中領(lǐng)導有關(guān)輿情工作批示事項的落實，將結(jié)果及時反饋有關(guān)領(lǐng)導；?。
（9）組織對開發(fā)區(qū)初中輿情工作人員開展業(yè)務(wù)培訓和教育工作。?。
（10）其他輿情工作。?。
2．開發(fā)區(qū)初中各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室工作職責?。
3．省聯(lián)社辦事處工作職責?。
（10）開發(fā)區(qū)初中校辦公室授權(quán)的其他輿情工作。
三、應(yīng)對機制?。
1、準確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。?迅速反應(yīng)，嚴控事態(tài)影響。一旦發(fā)現(xiàn)針對開發(fā)區(qū)初中的負面輿論，立即向各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主管領(lǐng)導匯報，并由領(lǐng)導小組召集成員研究應(yīng)對措施，立即用網(wǎng)民及輿情人群的方式靠上去做工作，?努力化解矛盾，使其不再蔓延。被網(wǎng)絡(luò)媒體報道的重大事件或問題的網(wǎng)上投訴舉報，虛假信息和不良信息引發(fā)的錯?誤輿論導向，有關(guān)負面報道、跟帖被上級領(lǐng)導批示的，可能?出現(xiàn)越級上訪等問題，必須在發(fā)現(xiàn)該報道或帖子后立即向主?管領(lǐng)導匯報，2小時完成收集匯報工作，力爭在?1?到?2?個工作日作出初步處置并進行回應(yīng)。
4、嚴格制度、明確職責。完善學校新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
5、明確辦理時限。學校辦公室、網(wǎng)絡(luò)中心必須在網(wǎng)民發(fā)帖后3小時，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時作出正式解答；暫時不能辦理的，必須在回復中說明理由并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過5個工作日。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室要嚴格落實每日輿情匯報制度、每周集中匯總上報制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會辦制度。規(guī)回帖容。各年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室主要負責人要加強對回復容的審查，確保相關(guān)回復容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合市教育局、區(qū)教管辦相關(guān)文件要求，同時堅決杜絕在回復容中出現(xiàn)錯字、別字、以及語意不通等問題。要增強回復容的針對性，確?；貜腿菁纫徽Z中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。在回帖中必須使用“您”等敬語，涉及單位的要寫清單位名稱，不得使用“我單位”、“我處”等詞。
7、進一步強化橫向溝通。輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進行，各單位在認真排查梳理與本年級級部、網(wǎng)絡(luò)中心、各處室有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強與系統(tǒng)相關(guān)單位的溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的容時，嚴格落實“首問負責制”。即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及部門作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位的密切配合下牽頭落實辦復責任，并按照規(guī)定的辦復時限完成網(wǎng)絡(luò)輿情辦復工作。
四、輿情應(yīng)對工作的督查?。
4、借助媒體，增大應(yīng)對空間。根據(jù)某一重大輿情事件?的發(fā)展態(tài)勢和走向，?最大程度地爭取媒體的支持，?利用報紙、?電視臺等媒體的公信力和權(quán)威性，適時轉(zhuǎn)移目標，發(fā)布最及?時權(quán)威的信息，左右網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，把噪音雜音壓下來，?使該網(wǎng)絡(luò)輿情信息關(guān)注度逐漸轉(zhuǎn)冷。
5?加強宣傳，依托信息調(diào)研的力量，提升學校的良好形?象。調(diào)研員有目的、有計劃、分階段確定網(wǎng)絡(luò)宣傳主題，采?寫新聞稿件，在網(wǎng)絡(luò)上大力宣傳開發(fā)區(qū)初中開展教育教學等各項工作的新經(jīng)驗、新成果，用正面的聲音唱響網(wǎng)上主旋律。讓更多的人民群眾了解開發(fā)區(qū)初中、客觀看待并正面熱議開發(fā)區(qū)初中教育教學工作的成效。
6、建立溝通協(xié)調(diào)機制?要加強與宣傳、通信、公安等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，拓寬與新聞媒體輿情人群的溝通渠道，建立良好的合作關(guān)系，特別要加強與各大論壇的溝通，爭取其理解、支持和配合學校工作?。
輿情監(jiān)測報告與處置篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
*月**日，我單位接到網(wǎng)信辦通知，我單位網(wǎng)絡(luò)有訪問境外非法網(wǎng)站的行為。經(jīng)過認真梳理、仔細排查、嚴格整改，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、主要做法。
一是落實主體責任。第一時間向主要領(lǐng)導進行了匯報，主要領(lǐng)導高度重視，深刻認識網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的重要性。為更快速找到癥結(jié)、更有效解決問題、更長效保障安全，主要領(lǐng)導親自抓，部署此次網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)安全整改工作，由辦公室牽頭，協(xié)調(diào)工作開展。
二是明確工作任務(wù)。通過自查和技術(shù)篩查結(jié)合的方式，保證排查工作系統(tǒng)全面。辦公室通知全體在職工作人員進行自查，明確此次事態(tài)嚴重性，務(wù)必做到誠實、主動。同時協(xié)同技術(shù)人員，對ip地址進行梳理，縮小排查范圍，提高排查精準度和高效性。
三是有序開展整改。對此次事件發(fā)生認真分析、深刻反思、查漏補缺，提高對全局網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)重要性的認識，有序高效開展整改工作。
二、整改措施。
經(jīng)排查，此產(chǎn)生問題的ip地址用于布設(shè)服務(wù)大廳無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，主要提供給來訪人員辦理事項時臨時使用，因無線網(wǎng)絡(luò)密碼長期未更改，連接過此網(wǎng)絡(luò)的人員較多，無法追蹤到具體設(shè)備和人員。針對此情況，我局采取了以下措施：一是第一時間關(guān)閉通過此ip地址布設(shè)的無線網(wǎng)絡(luò)，今后不再使用政務(wù)網(wǎng)架設(shè)對外無線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是第一時間將此情況通報全體工作人員，進行警示教育，嚴肅工作要求。三是全體工作人員學習網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任制和黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，制定網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責任制實施方案，簽訂網(wǎng)絡(luò)安全工作承諾書，確保責任到人。
三、下步工作。
一是加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責任落實。切實維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全，牢牢掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)主導權(quán)，黨組對本單位網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)負主要責任，強化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作研判，主要領(lǐng)導親自抓，重要工作親自部署、重大事件親自處置，帶頭抓好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作。分管領(lǐng)導抓好分管科室的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，各科室負責人抓好本科室網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，做到層層壓實責任。
二是加強網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學習教育。將網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范學習納入到日常學習計劃和黨員干部培訓內(nèi)容中，結(jié)合黨史學習教育、四史教育加強理論武裝，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度學習教育，切實提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作教育力度，提高全體工作人員網(wǎng)絡(luò)安全技能，增強網(wǎng)絡(luò)安全意識，保證在后續(xù)工作開展中網(wǎng)絡(luò)行為合理、合法、規(guī)范、有序。
加強日常管理和督查，采用定期與不定期結(jié)合的方式，檢查全體工作人員在辦公網(wǎng)絡(luò)和電腦上的上網(wǎng)行為，嚴格查處利用政務(wù)網(wǎng)私自架設(shè)網(wǎng)絡(luò)的行為。
輿情監(jiān)測報告與處置篇三
為快速妥當處置公司內(nèi)部突發(fā)輿情，有序引導輿論，有效預防、減少和重大輿情造成的負面影響，切實提升應(yīng)對媒體的能力，營造我公司良好輿論的環(huán)境，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本預案。
一、工作原則。
（一）統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將輿情應(yīng)對處置工作納入應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
（二）分級負責，依法處置。按照“誰主管誰負責”的原則，依法組織實施輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
（三）監(jiān)測預警，及早防范。建立輿情監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
（四）服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足于服務(wù)發(fā)展、保障民生、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導等綜合措施加強輿情應(yīng)對處置工作，有效防止輿情危機發(fā)生。
二、組織體系及工作職責。
（一）領(lǐng)導機構(gòu)及職責。
成立以支部書記為組長，其他班子成員為副組長，各部門負責人為組員的輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導小組，加強對輿情的監(jiān)測和組織協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責日常工作。
（二）職能職責。
１.領(lǐng)導小組職責：
（4）落實集團黨委交辦的其他事項。
２.領(lǐng)導小組辦公室職責。
（2）協(xié)調(diào)各部門對相關(guān)信息進行收集、整理、分析，重要信息及時上報；
（3）主動配合綜合部的宣傳工作，及時提供事件有關(guān)信息。
三、
處置程序及辦法。
（一）研判預警。
對可能引發(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，應(yīng)立即向局輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組辦公室報告，最遲不得超過1小時，同時向有關(guān)部門通報。應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報事件處置進展和可能衍生的新情況。緊急情況下，可電話口頭報告突發(fā)事件信息，并在30分鐘內(nèi)報送書面信息。在重大輿情應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
（三）分類處置。
對出現(xiàn)的突發(fā)輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，分類處置：
能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。
對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
３.屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請監(jiān)察執(zhí)法部門依紀依法查處。
（四）動態(tài)跟蹤。
對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應(yīng)對處置措施，堅決防止輿情危機發(fā)生。
（五）。
總結(jié)。
評估。
在輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告三日內(nèi)報送集團，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對各類媒體的能力。
四、工作保障。
輿情監(jiān)測及應(yīng)急處置領(lǐng)導小組組長和副組長是輿情的監(jiān)控第一責任人，要政治站位高、責任心強、懂政策法規(guī)，確保一旦發(fā)生輿情能夠得到及時有效處置。
五、責任追究。
輿情應(yīng)急處置工作實行領(lǐng)導“一崗雙責”負責制和責任追究制。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及部門，對有關(guān)責任人實行問責制。對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中作出突出貢獻的部門和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。
輿情監(jiān)測報告與處置篇四
健全政務(wù)信息公開、信息發(fā)布與輿情回應(yīng)相協(xié)調(diào)機制，把依法依規(guī)發(fā)布信息，貫穿于輿情處置、回應(yīng)的全過程，充分發(fā)揮政府信息公開的新聞宣傳和輿論引導作用。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)，回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，要實事求是、言之有據(jù)、有的放矢，避免自說自話，力求表達準確、親切、自然。對群眾提出的建設(shè)性意見，要公開吸納情況；對群眾反映的實際困難，要公布研究解決情況；對不了解情況，存在模糊認識的，要發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑、澄清事實；對錯誤看法要及時發(fā)布信息，進行引導和糾正。
（一）公開透明原則。按照公開透明的要求，深入推進政府信息公開，正確對待輿論監(jiān)督，做到不缺位、不失責。
（二）分級負責原則。牢固樹立輿情危機和公開意識，堅持“誰主管、誰負責”，注重源頭防范、源頭治理、源頭處置，做到盡職盡責。
（三）強化交流互動。規(guī)范和整合政民互動渠道，及時公開熱點，發(fā)揮輿情在傳播政務(wù)信息、引導社會輿論、暢通民意渠道中的作用。
（四）加強督查指導。將政務(wù)輿情辦理、處置、回應(yīng)情況納入政務(wù)公開、效能建設(shè)考核。加大問責力度，對因工作重視不夠、應(yīng)對無方、處置不力而發(fā)生重大問題、造成嚴重社會影響的，依法依紀追究相關(guān)人員責任。
輿情監(jiān)測報告與處置篇五
根據(jù)《關(guān)于報送政務(wù)輿情回應(yīng)工作有關(guān)材料的通知》（x政公開函〔xx〕x號）要求，現(xiàn)將我局政務(wù)輿情回應(yīng)處置工作自查情況報告如下：
我局始終將政務(wù)輿情回應(yīng)工作作為單位重要工作來抓，切實履行政務(wù)輿情回應(yīng)主體責任。以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨，以提高執(zhí)行力為目的，進一步拓展港航?當前隱藏內(nèi)容免費查看海事與群眾溝通的渠道。一是成立了政務(wù)輿情回應(yīng)領(lǐng)導小組，單位主要負責人任組長，分管領(lǐng)導任副組長，各科室相關(guān)負責人為成員，局辦公室負責承辦網(wǎng)絡(luò)理政、網(wǎng)絡(luò)輿情處置的具體工作。二是制定了《xx市xx局政務(wù)輿情回應(yīng)制度》，對政務(wù)輿情回應(yīng)工作職責分工、信息收集、處理流程等作出了具體規(guī)定。三是建立健全政務(wù)輿情的監(jiān)測、研判、回應(yīng)機制，落實回應(yīng)責任。涉及我局重大政策、重要決策部署的政務(wù)輿情，按照分級負責、誰主管、誰負責的原則進行回應(yīng)，涉事責任部門是回應(yīng)的第一責任主體，涉及多個部門的政務(wù)輿情，相關(guān)部門按照責任分工做好回應(yīng)。
（一）注重平臺管理。我局積極利用“人民網(wǎng)地方留言版”、“書記市長信箱”，港航海事網(wǎng)站“辦事指南”、“政民互動”等網(wǎng)絡(luò)理政平臺，搭建與網(wǎng)民溝通互動的工作平臺，拓寬收集網(wǎng)上群眾對港航海事工作意見建議和問題反映的渠道，通過網(wǎng)絡(luò)理政平臺，進一步深化和推進政務(wù)公開，為廣大服務(wù)對象提供方便快捷的咨詢服務(wù)。為加強平臺管理，提高辦理效率，我局對回復和辦理均規(guī)定了時限要求，特別是書記市長信箱，一般要求回復不超過5個工作日，比較復雜、涉及多個部門的問題不超過10個工作日。對每件政務(wù)輿情，均由對應(yīng)科室處理答復，專門人員歸納整理，整個工作過程流程清晰、歸責明確。
（二）明確輿情標準。我局明確各部門需重點回應(yīng)的政務(wù)輿情標準：對我局重大政策措施存在誤解誤讀的、涉及公眾切身利益且產(chǎn)生較大影響的、涉及民生領(lǐng)域嚴重沖擊社會道德底線的、涉及突發(fā)事件處置和自然災害應(yīng)對的、市政府要求我局主動回應(yīng)的政務(wù)輿情等。輿情監(jiān)測過程中，如發(fā)現(xiàn)嚴重危害社會秩序和國家利益的造謠傳謠行為，我局在及時回應(yīng)的同時，應(yīng)將有關(guān)情況和線索移交公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門依法依規(guī)進行查處。
（三）強化輿情時效。對發(fā)生的政務(wù)輿情，快速反應(yīng)、及時發(fā)聲。對突發(fā)事件的政務(wù)輿情，第一時間（最遲24小時內(nèi)）向社會發(fā)布簡要信息、初步核實情況、政府應(yīng)對措施和公眾防范措施等，并動態(tài)發(fā)布后續(xù)信息。一般性政務(wù)輿情應(yīng)在48小時內(nèi)予以回應(yīng)?；貞?yīng)內(nèi)容圍繞輿論關(guān)注的焦點、熱點和關(guān)鍵問題，實事求是，表達準確。
（四）落實群眾訴求。我局積極抓好網(wǎng)民群眾相關(guān)訴求的落實，對網(wǎng)民的咨詢、投訴等訴求，無論反映問題的大小，都立即指派專人受理、了解情況、擬文回復，堅持做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。同時把網(wǎng)民的意見建議作為改進工作、提升水平的重要推動力和考核檢驗各項業(yè)務(wù)工作的重要依據(jù)，抓好網(wǎng)民反映問題的處理回復和提出意見建議的措施落實。近年來，我局監(jiān)測的政務(wù)輿情都在第一時間進行了詳細調(diào)查與認真回復，得到了來信人的肯定。
（一）供需矛盾存在。主動公開的政府信息與公眾的需求還存在一些距離。
（二）便民形式單一。公開形式的便民性需要進一步提高。在公開形式上，比較重視通過網(wǎng)站公開政府信息，群眾通過其它途徑查閱的公開形式不夠豐富。
（一）深化公開內(nèi)容。建議根據(jù)形勢和任務(wù)的變化，進一步充實政務(wù)公開的內(nèi)容，擴大公開的范圍，對群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題及時公開。
（二）豐富公開形式。在辦好港航海事網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，對于從嚴治岸、航道整治等年度重點工作，群眾關(guān)心的船型標準化、渡改橋、燃油補貼等重點熱點問題，通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，利用報刊、電視等多種形式進行公開，方便人民群眾查詢。
（三）加強隊伍建設(shè)。采取報告會、專題講座、現(xiàn)場模擬等多種方式，不定期開展輿情回應(yīng)技能培訓，提高全局應(yīng)對輿情危機的能力。
（五）構(gòu)建長效機制。加大局屬單位、有關(guān)科室政務(wù)輿情應(yīng)急處置工作在年終考評中所占的比重，構(gòu)建政務(wù)輿情回應(yīng)處置長效機制，促進全局政務(wù)公開工作良性發(fā)展，增強工作的自覺性和積極性。
輿情監(jiān)測報告與處置篇六
突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急預案(暫行)。
為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應(yīng)急預案。
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應(yīng)急預案》、《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關(guān)文件制定本預案。
本預案適用于處置與學院相關(guān)的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網(wǎng)上緊急輿情信息。
學院成立突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長：主管宣傳工作的院領(lǐng)導。
副組長：涉事單位(部門)分管院領(lǐng)導。
成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心、事件涉及單位負責人。
主要職責為：
1.組織相關(guān)單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，安排新聞發(fā)布事宜。
2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。
3.收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向?qū)W院及省、市相關(guān)主管部門報告有關(guān)情況。
1.明確職責，快速反應(yīng)。學院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急工作由學院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組是學院輿情應(yīng)急處置工作的領(lǐng)導機構(gòu)。公共事件發(fā)生后，輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權(quán)。
2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關(guān)規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關(guān)信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經(jīng)做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。
3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。
1.重大突發(fā)事件(i級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領(lǐng)域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內(nèi)外媒體和網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要省、市相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)、領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮全校相關(guān)部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網(wǎng)站報道，并進行論壇討論;。
(2)境內(nèi)知名商業(yè)網(wǎng)站報道，并有網(wǎng)民在網(wǎng)上留言;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇進行討論并形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端出現(xiàn)大量傳播和評論。
2.較大突發(fā)事件(ii級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內(nèi)引起公眾不滿情緒的，受境內(nèi)少數(shù)媒體和各大網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)少數(shù)新聞網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。
3.一般突發(fā)事件(iii級)。
指小范圍內(nèi)對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數(shù)媒體和網(wǎng)站關(guān)注，尚未形成有規(guī)模的網(wǎng)上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)極少數(shù)新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)論壇有相關(guān)討論但未形成熱點;。
(3)主要在本地論壇引發(fā)關(guān)注的負面輿情。
在發(fā)生引起媒體關(guān)注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關(guān)的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應(yīng)對，把握主動權(quán)，增強事件處置的公開性和透明性。
1.分級響應(yīng)。
i級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關(guān)主管部門的意見建議，相關(guān)單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
ii級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
iii級應(yīng)急響應(yīng)。
發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組報告事件情況和處理結(jié)果。
2.應(yīng)急處置。
(1)預案啟動。
發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向?qū)W院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組報告(重大突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后2小時內(nèi)報告;較大突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后3小時內(nèi)報告;一般突發(fā)事件應(yīng)在事件發(fā)生后4小時內(nèi)報告)。報告內(nèi)容：輿情的基本內(nèi)容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網(wǎng)站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內(nèi)容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應(yīng)對措施以及意見、建議等。
學院突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組迅速啟動應(yīng)對預案，根據(jù)輿情具體情況，研究制定應(yīng)急處置方案。對重大輿情，領(lǐng)導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結(jié)合學院實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關(guān)主管部門。
(2)事件處理。
輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組根據(jù)涉事單位(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面準確掌握事件真實情況。領(lǐng)導小組要快速決定處理意見，果斷采取措施，全力控制事態(tài)發(fā)展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。
(3)發(fā)布權(quán)威信息。
經(jīng)過現(xiàn)場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關(guān)部門通過學院官方微博、微信等新媒體平臺及時發(fā)布權(quán)威信息等方式作正面回復，通稿內(nèi)容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。
(4)輿情跟蹤。
應(yīng)急處置過程中，如在本地網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)不實信息、有害貼文等，須立即協(xié)調(diào)省、市相關(guān)主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調(diào)刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關(guān)證據(jù)，確定責任人員。
輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設(shè)置為關(guān)鍵詞納入監(jiān)控系統(tǒng)，實施重點監(jiān)控，密切關(guān)注網(wǎng)上有關(guān)的新聞、帖文、博客、微博等的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)對回復提出疑問或者質(zhì)疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質(zhì)疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領(lǐng)導小組匯報，根據(jù)相關(guān)指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現(xiàn)輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導小組能隨時掌握動態(tài)信息，及時調(diào)整工作方案，有效處置網(wǎng)上輿情。從而實現(xiàn)對網(wǎng)上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
(5)組織輿情引導。
統(tǒng)一調(diào)度學院網(wǎng)絡(luò)宣傳員，分工負責重點網(wǎng)站、論壇，組織專門隊伍，運用網(wǎng)絡(luò)語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網(wǎng)上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關(guān)聯(lián)炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。
(6)加強新聞宣傳與管理。
學院有關(guān)單位(部門)要在事件發(fā)生后服從突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排。未經(jīng)學院同意，任何單位、人員不得擅自接受新聞媒體對于突發(fā)公共事件相關(guān)內(nèi)容的采訪;對于已授權(quán)媒體記者的采訪、拍攝應(yīng)給予積極配合。
遇到重大和較大突發(fā)公共事件，學院相關(guān)部門要及時向省、市相關(guān)主管部門報告事件具體情況。(上報材料應(yīng)包括媒體報道材料、學院對相關(guān)問題的情況說明、學院對外答復口徑、學院擬采取的應(yīng)對措施、爭取上級領(lǐng)導機關(guān)支持的具體事項、學院聯(lián)系人等內(nèi)容)。
(7)應(yīng)急結(jié)束。
突發(fā)公共事件集中處置一段時間后，待事件平息，輿情平穩(wěn)，經(jīng)綜合研判，積極協(xié)調(diào)將有關(guān)信息淡化處理，盡快冷卻話題，直至負面輿情消失，宣布結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。
突發(fā)公共事件輿情處置應(yīng)急領(lǐng)導小組辦公室負責做好公共事件相關(guān)文字、圖片、音像等資料的收集、整理工作。事件處置后，及時總結(jié)經(jīng)驗，對工作表現(xiàn)優(yōu)異的單位或個人給予表彰。對有遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況及玩忽職守、失職、瀆職行為，或擅自發(fā)布、編造虛假信息，造成重大影響和嚴重后果的，將按照學院有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)責任人責任，視情節(jié)輕重給予處罰。
本預案自印發(fā)之日起實施，由黨委宣傳部負責解釋。
中共河北軟件職業(yè)技術(shù)學院黨委宣傳部。
輿情監(jiān)測報告與處置篇七
(一）統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作納入我校應(yīng)急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二）分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大輿情應(yīng)對處置工作和應(yīng)急處置工作。
(三）監(jiān)測預警，及早防范。及時發(fā)現(xiàn)和掌握社會及互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(一)領(lǐng)導機構(gòu)及職責。
成立許昌實驗中學突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組，負責審定我校突發(fā)重輿情應(yīng)急處置預案、工作方案并組織實施；督導、考核有關(guān)單位突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導輿論。學校宣傳科負責輿情處理，電教網(wǎng)絡(luò)中心負責提供技術(shù)支持。
(二）崗位職責。
宣傳科：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作。
各相關(guān)科室：負責組織實施本科室突發(fā)重大輿情的應(yīng)急處置工作。建立輿情監(jiān)管機制，在單位干部職工中培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民隊伍，確保一旦發(fā)生重大輿情能夠得到及時有效處置。有技術(shù)上問題的及時與電教網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)系。
(一)研判預警。
對學?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應(yīng)對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(二）快速反應(yīng)。
發(fā)現(xiàn)重大輿情后，要按照應(yīng)急管理規(guī)定時限及時將情況報告學校宣傳科，同時立即啟動應(yīng)急預案，組建專門工作組，制定并落實應(yīng)急處置措施，于發(fā)現(xiàn)后三小時內(nèi)以單位或網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的名義跟帖依法依規(guī)告知事實真相、事件處置情況或答疑釋惑，及時、有效控制事態(tài)，正面、有序引導網(wǎng)絡(luò)輿論。在應(yīng)急處置過程中，要及時續(xù)報有關(guān)情況。
(三）分類處置。
對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大輿情，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，按以下辦法分類處置：
1.對于詢問、置疑、訴求類的，學校及時提出答復意見，能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內(nèi)回復處理意見并在辦結(jié)之日內(nèi)回復處理結(jié)果。
2.對某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失，告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3.對于捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動網(wǎng)民鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，并商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4.對推動改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
(四）動態(tài)跟綜。
專人負責對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時釆取應(yīng)對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
(五）總結(jié)評估。
在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，將應(yīng)對處置工作書面報告上報市教育局，并健全完善工作機制，不斷提高應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
輿情監(jiān)測報告與處置篇八
近年來，蘭州市委、市政府以^v^新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，全面貫徹落實黨的教育方針，緊緊圍繞“12312”總體發(fā)展思路，切實促進教育公平、優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)、提高教育質(zhì)量，全面推動教育事業(yè)科學發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。
全市現(xiàn)有各級各類學校1688所，在校學生萬人，其中，幼兒園877所，在園幼兒萬人；普通小學507所，小學教學點142個，在校學生萬人；初中學校142所，在校學生萬人；高中學校64所，在校學生萬人；中等職業(yè)學校58所，在校學生萬人；高等教育學校34所，在校學生萬人；特殊教育學校6所，在校學生619人，另有1127人隨班就讀。
（一）全面加強黨對教育工作的領(lǐng)導和教育系統(tǒng)黨的建設(shè)情況。
（二）統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作情況。
（三）建立中小學幼兒園安全風險防控體系和開展教育防范學生溺水專項行動落實情況。
一是繼續(xù)完善安全管理機制。出臺《關(guān)于進一步健全學校安全管理工作機制的實施意見》《蘭州市校園安全保護區(qū)綜合治理十項規(guī)定及實施細則》，建立學校安全聯(lián)席會議、部門協(xié)作、定期檢查、分析研判、責任落實等一系列工作制度。組織開展“三個百分百”建設(shè)，通過成立學校治安聯(lián)防隊、護校隊、應(yīng)急隊等，強化校園安防巡查和防控力量。校園安全“日巡查、周檢查、月排查、季督查”的隱患排查機制逐漸完善，閉環(huán)管理已經(jīng)形成并趨于成熟。以“平安校園”建設(shè)為中心，對校園周邊影響師生生命財產(chǎn)安全的十類亂點亂象進行重點治理。二是強化學生溺水事故防范工作力度。通過國旗下講話、專題講座、致家長一封信等多種形式，集中開展防溺水安全教育，教育孩子做到“六不”。積極協(xié)同相關(guān)部門對本行政區(qū)域內(nèi)的水庫、河流、湖泊、坑塘等進行全面排查整治，設(shè)置安全警示標牌，設(shè)立安全隔離帶、防護欄等設(shè)施，加強日常巡查，切實做到及時發(fā)現(xiàn)險情,妥善做好應(yīng)急處置。
（四）教育經(jīng)費投入“兩個只增不減”落實情況。
一是足額落實教育投入，確保達到“兩個只增不減”。深入貫徹落實教育優(yōu)先發(fā)展原則，持續(xù)加大財政教育投入力度，確保一般公共預算教育支出逐年只增不減，確保在校學生生均一般公共預算教育支出逐年只增不減。2019年，我市一般公共預算教育經(jīng)費億元，較上年增長億元，增幅；生均一般公共預算教育經(jīng)費元，較上年增長元，增幅。二是按規(guī)定征收“兩個附加”，管理使用合理規(guī)范。2019年，我市按規(guī)定征收教育費附加和地方教育費附加165646萬元，其中教育費附加101384萬元，地方教育費附加64262萬元。按照財政預算管理的“收支兩條線”原則，根據(jù)人大批復的年初部門預算，及時、足額撥付教育部門相關(guān)預算資金。
（五）依法保障義務(wù)教育教師工資待遇情況。
出臺《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的實施意見》，就進一步提高中小學教師工資待遇保障水平提出明確措施。各區(qū)縣落實主體責任，逐步提高中小學教師的工資待遇，確保教師工資按時足額發(fā)放，并高于當?shù)毓珓?wù)員人均年工資水平。2019年，提高市屬學校地方性績效考核經(jīng)費至每人每月1000元，各區(qū)縣結(jié)合實際制定了本區(qū)縣的標準予以落實。中小學班主任津貼市級提高到每人每月800元，各區(qū)縣每人每月不低于300元。鄉(xiāng)村教師生活補助標準由月人均300元提高到月人均400元，并依據(jù)邊遠艱苦程度實行差別化補助，最高可達每人每月1300元。
（六）完善教育督導法規(guī)和機構(gòu)設(shè)置工作情況。
按照^v^中央辦公廳、^v^辦公廳《關(guān)于深化新時代教育督導體制機制改革的意見》《甘肅教育督導條例規(guī)定》要求，成立市人民政府教育督導委員會，辦公室設(shè)在市教育局，設(shè)副縣級專職督學1名，聘請掛牌責任督學59名、學校視導員90名。市人民政府教育督導委員會多次聯(lián)合相關(guān)部門分期分批組織專家開展座談交流、反復研討，擬定了學前教育、義務(wù)教育、普通高中、職業(yè)教育等各類教育綜合督導評估方案，修改完善后印發(fā)執(zhí)行。進一步推動區(qū)縣人民政府履行教育職責，出臺《蘭州市對縣級人民政府履行教育職責督導評估實施細則》，2020年底前擬對安寧區(qū)進行督導評估，全面促進區(qū)縣教育事業(yè)改革發(fā)展。
（七）規(guī)范民辦義務(wù)教育學校招生管理及校外培訓機構(gòu)治理工作情況。
一是加強日常監(jiān)管。指導區(qū)縣組建校外培訓機構(gòu)學科類培訓備案審查委員會，對學科類培訓機構(gòu)的培訓班名稱、培訓內(nèi)容、招生對象、進度安排、上課時間等進行備案審查。多次對校外培訓機構(gòu)辦學行為、收退費管理、師德師風、培訓內(nèi)容、疫情防控、創(chuàng)城工作等方面開展專項督查及“回頭看”活動。二是加強公辦民辦學校招生統(tǒng)籌管理。嚴格落實國家及省上關(guān)于公、民辦學校同步招生政策，建立統(tǒng)一招生平臺，公、民辦學校同步報名、同步開展錄取工作。嚴防民辦學校提前招生、變相“掐尖”、考試招生、超計劃招生等違規(guī)招生行為。對報名人數(shù)超過招生計劃的民辦學校，實行100%招生計劃電腦隨機派位錄取。三是落實年檢年報制度。委托第三方評估機構(gòu)組成年檢組對各市管民辦學校逐一進行評估，重點圍繞學校法律法規(guī)執(zhí)行、規(guī)范辦學行為、學校校園安全、師德師風建設(shè)、教育教學管理、辦學條件達標等方面，對市管民辦學校（機構(gòu)）進行評估打分，年檢結(jié)果在市電視臺和蘭州日報上進行公示，接受社會監(jiān)督。
（八）教育脫貧攻堅及義務(wù)教育有保障推進情況。
一是強化聯(lián)控聯(lián)保。健全控輟保學長效機制，各區(qū)縣、各學校成立“一把手”任組長的控輟保學工作領(lǐng)導小組，分工包抓，責任到人。用“過篩子”的辦法，進村社、進家庭排查核實，建立控輟保學風險學生臺賬，實現(xiàn)義務(wù)教育階段無一人失輟學。二是做好保學安置。綜合分析研判學業(yè)水平、學齡特點、家庭情況、家長和學生意愿等因素，對354名勸返復學學生和70名有輟學反彈風險學生實行“一人一案”，通過職普融合班等方式，做好保學安置。三是保障殘疾兒童權(quán)利。會同衛(wèi)健、殘聯(lián)等部門開展殘疾兒童評估，根據(jù)殘疾類別與殘疾程度，采取就近隨班就讀、特教班就讀、特教學校就讀、送教上門和納入兜底范圍等多種舉措，保障殘疾兒童少年受教育權(quán)利。四是全面落實教育扶貧和資助政策及東西部教育扶貧協(xié)作政策。堅持做好“一體化辦學”和城鄉(xiāng)學校結(jié)對幫扶工作，著力提升薄弱學校辦學水平。統(tǒng)籌各類扶貧、惠民政策，確保國家資助政策不折不扣落實到位，及時足額下達城鄉(xiāng)義務(wù)教育補助經(jīng)費。全面做好中央和省市有關(guān)東西部扶貧協(xié)作，組織永登、榆中、皋蘭與天津市寶坻、寧河、東麗教育對口幫扶，全力推進教育扶貧，推動扶貧與扶智、扶志相結(jié)合。五是強化督查問責。建立市級“控輟保學”包抓機制，成立5個包抓組16個督查小組，深入10個區(qū)縣，走進94所學校，開展多輪次摸排清查。六是有效推進脫貧反饋問題整改。出臺《義務(wù)教育有保障沖刺清零后續(xù)行動工作方案》，對教育系統(tǒng)存在的控輟保學、兩類學校項目建設(shè)、鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)等問題細化問題清單，逐一整改，鞏固“3+1”沖刺清零成果。
（九）推進義務(wù)教育均衡發(fā)展及消除大班額工作情況。
一是擴大教育資源。落實《2019年市委市政府為民興辦實事教育類項目實施方案》，完成新建和改擴建中小學、幼兒園20所，2019年新增學位萬個。引進北京實驗二小、北京八中等一批蘭外優(yōu)質(zhì)教育資源落地蘭州，推進蘭州二中雁灘分校、五十一中九州分校、五十八中新校區(qū)等一批重點建設(shè)項目。截止目前，全市義務(wù)教育階段學校大班額比例從2017年底的下降到，超大班額全部消除，全市普通高中大班額全部消除。二是優(yōu)化義務(wù)教育招生劃片辦法。完善小學招生政策，自2019年秋季學期開始，明確規(guī)定同一學校片區(qū)內(nèi)一套房產(chǎn)六年只提供一個學位（同一戶主符合計劃生育政策情況除外），進一步規(guī)范招生行為，防止“學區(qū)房”炒作。三是嚴格控制擇校。加強學籍管理，對違規(guī)跨區(qū)域招生、不符合轉(zhuǎn)學規(guī)定、在校生超過核定辦學規(guī)模的學校一律不予辦理學籍注冊和轉(zhuǎn)接。嚴格落實“凡小學擇校入學的學生小升初不得享受對口劃撥”和“初中擇校入學的學生中考不得享受優(yōu)質(zhì)高中對口分配名額”的政策，嚴格控制擇校，促進義務(wù)教育均衡發(fā)展。四是妥善處理流動人口隨遷子女入學問題。嚴格執(zhí)行以居住證為主要依據(jù)的流動人口隨遷子女入學政策，進一步規(guī)范和簡化入學流程及辦法，確保每個隨遷子女都有學可上，不斷促進入學機會公平。五是嚴格落實“兩免一補”資助政策。統(tǒng)一城鄉(xiāng)義務(wù)教育學生“兩免一補”政策，落實好學生免除學雜費、家庭經(jīng)濟困難學生生活補助政策，向?qū)W生免費提供教科書并推行部分教科書循環(huán)使用制度。六是深入推進兩類學校建設(shè)。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照“就近、實用、夠用、安全、節(jié)儉”的要求，規(guī)劃實施兩類學校項目建設(shè)92所，總投資萬元。其中，寄宿制學校27所，小規(guī)模學校65所，已全部完工并投入使用，為推進城鄉(xiāng)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
（十）城鎮(zhèn)小區(qū)配套幼兒園治理和無證園治理工作情況。
輿情監(jiān)測報告與處置篇九
我于2013年11月1日早8時到11月2日早8時，參與了網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測，做為網(wǎng)絡(luò)輿情的值班員，我堅持在崗位上，謹記領(lǐng)導囑托，認真細心地完成了組織交予的值班任務(wù)，現(xiàn)將值班情況匯報如下：
一、值班基本情況：
值班期間，我頻繁地刷新并點擊瀏覽了需要監(jiān)測的有關(guān)主要平臺，通過瀏覽各類網(wǎng)站首頁、新聞時政欄目、論壇版塊等，進行了多方位的監(jiān)測，多角度的挖掘，未發(fā)現(xiàn)新增的重大不良評論與負面影響。也未發(fā)現(xiàn)新增的特殊典型的正面報道。
二、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的一些思考。
對相關(guān)網(wǎng)頁會繼續(xù)監(jiān)測，隨時實地做好監(jiān)測上報。網(wǎng)絡(luò)越來越多地被人們所關(guān)注與使用，網(wǎng)絡(luò)的宣傳功效也越來越被人們熟知與認可。所有網(wǎng)絡(luò)平臺就成了各種聲音的最直接的便捷發(fā)源地。言論有正面的也有負面的，有屬實的有不實的，我們要正確看待，及時準確梳理。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測必將會成為新時期的一項重要必備工作。將來要加強對網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測與管理。建議各部門各窗口各位領(lǐng)導能予以重視，安排專人分片負責的方式繼續(xù)重視網(wǎng)絡(luò)上的聲音。建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測體系，形成逐級上報的制度，做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作。
（值班人：。。。單位：。。。）。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十
今年以來，縣教育局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級教育部門的精心指導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞縣委提出“全力加快綠色的經(jīng)濟崛起，建設(shè)富庶秀麗幸福新大埔”的目標，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作能按照縣委宣傳部統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會、平安教育。
為了進一步拓展教育系統(tǒng)輿情信息工作渠道，構(gòu)建多層次、寬領(lǐng)域、全方位的教育輿情信息工作格局，進一步完善輿情信息工作長效機制，用心維護和宣傳大埔教育的良好形象，切實加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的組織領(lǐng)導，我局成立了以局黨組成員、工會主席、秘書股長廖永珠為組長，各股室站負責人為副組長，許俊波、李頌航、張晉健、賴惠瓊、邱漢章同志為組員的教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置工作領(lǐng)導小組，明確工作職責，建立三級管理網(wǎng)絡(luò)。
按照網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作科學化、規(guī)范化的要求，健全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控制度、突發(fā)事件應(yīng)對制度、輿情快速處置制度、輿情信息考評制度和專題信息報告制度共五項輿情信息工作管理制度。要求重點圍繞網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）反映的有償補課問題、人事變動問題、績效工資改革問題、校園違規(guī)收費問題、校園管理不善問題、師德師風建設(shè)問題、廉潔從教問題等不利于大埔教育健康發(fā)展的信息和有關(guān)人民群眾關(guān)心的焦點、熱點，切實加強此類不良網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控、上報、回復和引導。
一是加強輿情信息工作管理。不斷完善輿情信息收集處置機制，信息員堅持每一天空上網(wǎng)，登錄《大埔論壇》和qq群，查看信息帖子，并在每月25-26日值班時收集記錄重點、焦點、熱點問題，做好輿情信息日志，有關(guān)其他單位的重大信息透過qq群及時向有關(guān)單位通報。二是加強不良網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控。我局要求全縣各校園指定專人每一天抽空上網(wǎng)，對《大埔論壇》等網(wǎng)站上可能出現(xiàn)的有關(guān)大埔教育的不良信息帖子加強監(jiān)控，用心回應(yīng)，做到理性疏導，做好相關(guān)解釋工作，及時化解矛盾；用心發(fā)揮網(wǎng)站的導向作用和能動作用，努力營造健康、禮貌、向上的教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。三是加強不良信息的正面引導。發(fā)現(xiàn)有關(guān)教育的不良網(wǎng)絡(luò)信息，個性是遇到重點、焦點、熱點問題，及時向領(lǐng)導匯報，充分認識不良信息的嚴重性和危害性，透過借助媒體力量，對公眾所關(guān)心的教育重大熱點問題加強正面引導，不是采取針鋒相對的謾罵或抨擊，而是做好解釋等相關(guān)工作，盡量把大事化小，小事化了，把不良影響最小化。今年x月份以來，我局對出此刻《大埔論壇》上15個有關(guān)大埔教育的焦點、熱點帖子進行回帖解釋，有效地化解了矛盾。
一是加強教育信息的正面宣傳。充分利用《大埔教育信息網(wǎng)》和《大埔論壇》等網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正面宣傳有關(guān)教育的政策法規(guī)、辦事流程、校園招生、教師招考等向社會公開的資料，從事后被動宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右I(lǐng)式宣傳。二是提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的潛力。我局每年定期舉行全縣各校信息員業(yè)務(wù)培訓，努力提高信息員和全縣各校園對可能出此刻網(wǎng)絡(luò)上（大埔論壇）各種突發(fā)事件的應(yīng)對和處置潛力，增強對新聞宣傳重要性的認識和輿論信息危機的意識，提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的基本技能。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十一
新聞與輿論并重，內(nèi)宣與外宣同行。_____年上半年，新聞輿論科重點做好內(nèi)宣統(tǒng)籌、外宣推介、新聞發(fā)布、媒體管理、輿論導控、輿情信息等工作。
一、上半年工作總結(jié)。
（一）新聞宣傳。
一是做優(yōu)主題宣傳。積極做好全國、全市、全區(qū)“兩會”以及區(qū)委十四屆八次全會等20多個重要會議的報道協(xié)調(diào)、媒體統(tǒng)籌；制定宣傳工作方案，深入開展“推動重慶各項事業(yè)沿著習近平總書記指引的方向奮力前行”“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”“支持民營企業(yè)在行動”“扶貧攻堅進行時”“掃黑除惡進行時”“在行動”“看效果”等10余項重點主題宣傳；聚焦中心工作和重要活動，做好“中央生態(tài)環(huán)保督察?重慶在行動”“第四次全國經(jīng)濟普查”“合川區(qū)機構(gòu)改革”“合川參加第二屆西洽會”“釣魚城范家堰南宋衙署遺址入選_____年度全國十大考古新發(fā)現(xiàn)”“_____年重慶市龍舟公開賽總決賽（合川站）”等主題新聞宣傳。
二是做實新聞發(fā)布。上半年舉行融媒體新聞發(fā)布會15場次，內(nèi)容涉及掃黑除惡、生態(tài)環(huán)保、國土綠化、招商引資、文化建設(shè)、平安建設(shè)、旅游節(jié)會等；在重慶市政府新聞發(fā)布廳舉行了合川區(qū)_____年度招商引資暨重點項目新聞發(fā)布會。
三是加強媒體管理。推進融媒體中心建設(shè)，先行謀劃辦公場地、組織架構(gòu)、人員調(diào)配等事宜，打造新型主流媒體；制定《重慶市合川區(qū)_____年第一季度宣傳報道意見》《重慶市合川區(qū)_____年第二季度宣傳報道意見》，做好全區(qū)重大活動、重點工作、重要會議的宣傳引導、報道統(tǒng)籌。
四是穩(wěn)妥引導輿論。積極做好全國、全市、全區(qū)“兩會”期間社會和諧穩(wěn)定宣傳引導，全力做好北汽銀翔欠薪、歲末年初拖欠農(nóng)民工工資、防控非洲豬疫、重慶天弘礦業(yè)鹽井一礦瓦斯事故等熱點敏感問題的輿論引導，召開輿論引導、刊播安全等工作專題會議9次。
（二）對外宣傳。
一是傳播合川形象。積極參與全市區(qū)縣“曬文化?曬風景”大型文旅推介活動，通過“書記曬文旅”8分鐘專題宣傳、“區(qū)縣故事薈”專題報道、“炫彩60秒”文化旅游微視頻等形式，對外推介合川文旅資源和文旅融合成效；加快推進大型紀錄片《嘉陵江》實地拍攝工作；接待大型視頻網(wǎng)站愛奇藝攜著名導演鄭曉龍、著名編劇熊召政一行考察釣魚城，商討拍攝大型網(wǎng)劇《釣魚城之戰(zhàn)》事宜。
二是推介合川經(jīng)驗。協(xié)調(diào)接待新華社重慶分社采訪組來合開展專題采訪調(diào)研，推介合川文旅融合、社會治理等方面的工作經(jīng)驗、亮點成效。
（三）輿情信息。
建立輿情信息報送及考核工作機制；組建鎮(zhèn)街輿情信息員隊伍；舉辦兩次輿情信息員專題培訓，邀請市委網(wǎng)信辦、區(qū)委網(wǎng)信辦專業(yè)人士授課，提升輿情信息報送質(zhì)效。今年5月至6月，報送輿情信息611條，被采用93條（其中直報12條、摘報72條、中宣部綜合9條），得分477、11。
二、下半年工作計劃。
一是做優(yōu)正面宣傳。做好“推動重慶各項事業(yè)沿著習近平總書記指引的方向奮力前行”“慶祝中華人民共和國成立70周年”“‘不忘初心，牢記使命’主題教育”“創(chuàng)建全國文明城區(qū)”“首屆嘉陵江國際文化旅游節(jié)暨_____年釣魚城旅游文化節(jié)”“智博會”等重點主題報道；持續(xù)聚焦產(chǎn)業(yè)升級、生態(tài)環(huán)保、掃黑除惡、脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興、文明創(chuàng)建等中心工作，推出一系列有深度、有影響的主題宣傳，以強有力的正面宣傳統(tǒng)一思想、凝聚力量。
二是做靚形象宣傳。繼續(xù)做好區(qū)域形象、城市形象、旅游形象宣傳，加大新聞線索上報力度和題材策劃挖掘，積極協(xié)調(diào)中央級和市級主流媒體，爭取在中央級和市級主流媒體刊播一批有分量的宣傳報道。做好“曬文化?曬風景”大型文旅推介活動后續(xù)資料收集、總結(jié)等工作。做好嘉陵江國際旅游文化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事會換屆相關(guān)工作。
三是做實輿論導控。提高輿論引導能力，做到及時、適度、有效，切實掌握輿論引導的主動權(quán)和話語權(quán)；加強權(quán)威信息發(fā)布，精準調(diào)控輿情，保持輿論平穩(wěn)有序；不斷強化新聞傳媒行業(yè)管理，擴大媒體管理覆蓋面，把“黨管媒體”原則向新媒體延伸。繼續(xù)做好輿情信息報送工作。
四是加快媒體融合。深入推進融媒體中心建設(shè)，推動探索適合自身的融合發(fā)展模式。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十二
根據(jù)縣安委會文件要求，我鎮(zhèn)迅速組織召開會議，學習領(lǐng)會精神，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展全方位多視角的消防安全檢查，現(xiàn)就檢查工作情況匯報如下：
接上級文件精神后，我鎮(zhèn)高度重視，及時組織全體干部職工認真學習，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)用電、用火消防器材安全情況進行了全面分析，并制定了檢查方案，成立了組織機構(gòu)，確定了檢查范圍和重點，確定了檢查人員，分組對基層各單位進行了檢查，對存在的火災隱患單位責令限期改正，及時消除火災隱患。由于統(tǒng)一了思想認識，加強了組織領(lǐng)導，各單位各部門都非常重視并切實做好了有關(guān)具體消防工作。
我鎮(zhèn)通過分析當前消防安全形勢，全面布署消防安全工作重點，采取層層落實責任制的辦法，給各基層單位提出了具體的工作要求。一是要建立、健全和完善消防工作領(lǐng)導責任制，實行一把手總負責，分管領(lǐng)導具體抓，成立消防工作檢查小組；二是不定期開展消防安全檢查，對查出的問題，及時進行整改；三是定期召開相關(guān)會議，研究布署有關(guān)消防安全工作，做到工作有計劃，有布署，有總結(jié)；四是要加大消防安全的宣傳教育工作力度；五是要建立、健全安全事故報告制度，真實上報本單位安全事故情況；六是要積極落實安全事故隱患整改措施，對存在的事故隱患限期進行整改，對在限期內(nèi)沒有進行整改的，建立有效監(jiān)控措施，并及時有關(guān)部門。
2月10日開始，我鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了為期5天的消防安全隱患自查自糾活動，并組織相關(guān)人員成立檢查督辦組，深入各基層單位，開展了逐室、逐線、逐戶、逐人的“地毯式”消防安全大檢查。一是對各基層單位工作場所和倉庫的安全設(shè)施進行檢查，重點檢查防火設(shè)施、滅火器材、用電設(shè)備、線路老化等問題，做到不留死角、不留隱患。二是對周邊環(huán)境進行綜合分析、全面排查，防止事故隱患，將各類事故隱患苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。三是開展日常性檢查，落實了個人負責制，切實將日常性檢查工作落到實處，做到每日必查、每周抽查，形成了完善的消防安全管理制度。經(jīng)檢查，我鎮(zhèn)用電設(shè)施及場所符合安全標準，用火設(shè)備及場所符合安全規(guī)定，各類消防器材均符合要求。
我鎮(zhèn)以此次檢查為契機，在以往工作的基礎(chǔ)上，不斷加強消防宣傳，普及消防知識，切實有效地杜絕了消防安全隱患。一是定期組織干部職工學習防火防電、逃生自救、使用滅火器材等安全常識，著力增強消防警惕性和責任感，提高防火滅火和逃生自救能力。二是在專欄櫥窗等有效載體上大力普及消防安全知識，做到人人繃緊安全工作這根弦，并將安全防范工作貫徹落實到日常學習生活工作中。通過內(nèi)容豐富、形式多樣的消防宣傳工作，我鎮(zhèn)進一步提高了消防工作進程，有效遏制和防止了安全事故的發(fā)生。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十三
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料;在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
職責：
(1)領(lǐng)導和指揮全校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作;。
三、應(yīng)急保障。
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
輿情監(jiān)測報告與處置篇十四
為進一步加強疫情輿情處置工作，正確引導、妥善處置疫情輿情，最大程度地避免、縮小和消除因疫情輿情造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
（一）第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判奧情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應(yīng)急處置提供第一手資料；在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意得讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
全局利益原則。在處置突發(fā)輿情信息時，堅持以維護學校形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
（三）口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
（四）疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán)；正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時冊除各類可能造成重大負面影響的話傳信息。
（五）協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的典論導向，形成強大的工作合力。
成立疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校疫情輿情處置工作。
（一）疫情輿情處置工作領(lǐng)導小組組成及職責。
組長：蔣某某。
副組長：趙某某尚雅芬易某某黃某某。
成員：班主任老師。
1、領(lǐng)導和指揮學校各類突發(fā)公共事件輿情處置工作；
3、組織收集、跟蹤輿情信息，及時向?qū)W校領(lǐng)導小組和有關(guān)部門通報情況；
5、根據(jù)事件進展情況，及時向上級部門匯報，并配合做好各項工作。
（一）認真履行信息收集工作職責，實行定時搜索、收集涉及我校的負面輿情信息。
（二）預警工作。
要切實加強日常信息調(diào)查研究，做到動態(tài)監(jiān)測，詳實記錄，及時收集各級涉及我校疫情的負面輿情信息，經(jīng)本部門負責人審核后，立即上報突發(fā)領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組辦公室負責學校班子相關(guān)領(lǐng)導批示。
（三）預案啟動。
領(lǐng)導小組辦公室依據(jù)輿情信息的來源、性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)布平臺級別和影響力等指標，及時提請輿情處置工作領(lǐng)導小組批示。批示后，領(lǐng)導小組要迅速啟動聯(lián)動機制，立即組織協(xié)調(diào)開展輿情處置工作。