報(bào)告是一種正式的書(shū)面材料，用于向特定的受眾傳遞信息。在報(bào)告中使用圖表、表格和圖片等輔助工具，可以更直觀地展示信息和結(jié)果。歡迎大家觀看下面這些精選的報(bào)告范例，以便對(duì)報(bào)告寫(xiě)作有更深入的了解。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇一
上任以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和計(jì)劃生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，通過(guò)學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，農(nóng)村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了覺(jué)悟，增長(zhǎng)了知識(shí)，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、本職工作。
上任的前兩個(gè)月，我在計(jì)劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)計(jì)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我逐步開(kāi)始適應(yīng)計(jì)生工作并開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入20__年度，我的工作量有所加大，計(jì)劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)劃生育常規(guī)性工作，我經(jīng)常入戶(hù)宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策，對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理，尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，幫助部分群眾辦理生育證和獨(dú)生子女證，參加每月的計(jì)生例會(huì)，及時(shí)向鎮(zhèn)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)情況，并及時(shí)向群眾公開(kāi)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過(guò)為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
三、其他工作。
1、“三查”工作。20__年4月，通知49歲以?xún)?nèi)的所有育齡婦女到鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)檢查婦科病，我積極參與其中的工作，取得了較好的效果，得到了群眾的好評(píng)。
2、“孕優(yōu)”工作。20__年7月18日，我村有7對(duì)夫妻到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項(xiàng)工作。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年以，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn)：一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，特別是計(jì)算機(jī)操作還不夠熟練；二是工作還不夠大膽，遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇二
回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從__商場(chǎng)a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使__商場(chǎng)a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。
自擔(dān)任__商場(chǎng)a區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理__商場(chǎng)a區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿(mǎn)意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
__商場(chǎng)a區(qū)管理處自20__年10月30日至20__年2月19日共辦理入住1676戶(hù)業(yè)主，車(chē)位自20__年1月15日至2月19日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)(!);二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了20__年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
4、__商場(chǎng)a區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在20__年被評(píng)為“省級(jí)文明示范”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
5、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在學(xué)生會(huì)工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)光，準(zhǔn)確的說(shuō)一學(xué)期不到，在這段時(shí)光內(nèi)和非學(xué)生會(huì)成員相比我所失去的自由時(shí)光相對(duì)的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì)的相對(duì)要多一些。比如說(shuō)接觸的人和事相對(duì)就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的潛力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作下去了，當(dāng)然我所得到的當(dāng)然不止這些。
在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)光，有不少人問(wèn)過(guò)我是否值得再繼續(xù)干下去，用他們的觀點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì)這樣吃力不討好的干下去，還不如自我在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)光玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì)的事情并不是說(shuō)只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你能夠認(rèn)真對(duì)待。那么，你就必須能干的好。不去計(jì)較那些花在值班室里的時(shí)光、不去計(jì)較那些日常工作的繁瑣，那么你就能夠充分的勝任學(xué)生會(huì)的.工作了，正所謂魚(yú)與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不一樣，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì)期間，得到的是對(duì)我人際交往潛力的鍛煉，還有對(duì)突發(fā)事件的處理潛力，我要的就是鍛煉自我，在鍛煉自我的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。
在工作期間最不能要的想法就是把自我和非學(xué)生會(huì)成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們?cè)谥蛋嗍抑蛋?？為怎樣別人上床睡覺(jué)了，我們還要查房？沒(méi)有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì)。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我明白如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。
在學(xué)生會(huì)工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內(nèi)有什么變化，但是和剛開(kāi)始相比，我的提升還是很明顯的。
對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和工作的看法：我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情能夠說(shuō)是所有部門(mén)中最為繁瑣的，而且也是最沒(méi)有規(guī)律的。本部門(mén)的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無(wú)一不是需要其他部門(mén)來(lái)配合工作。其他部門(mén)的事情我多少也有過(guò)一些了解，大體都是一些制作周表，分工不一樣，但是所做出來(lái)的數(shù)據(jù)和系里對(duì)班級(jí)以及個(gè)人的考評(píng)掛鉤，這樣就有一些人對(duì)考評(píng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，來(lái)找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋?zhuān)⒃诖送瑫r(shí)自我批評(píng)，因?yàn)闊o(wú)風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說(shuō)明我們必須存在問(wèn)題。
總之，我個(gè)人覺(jué)得我們的工作態(tài)度就應(yīng)盡量放的平和一點(diǎn)，語(yǔ)氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì)十分愿意配合我們工作的。對(duì)于學(xué)生會(huì)的事情要上心。慢慢的我們?cè)诠ぷ髦幸材芨淖冏晕业男愿衽c處世方式。才能在將學(xué)生會(huì)工作做好的同時(shí)自我得到長(zhǎng)足的進(jìn)步！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
教材科在教務(wù)處處長(zhǎng)及分管處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院和教務(wù)處20__年度工作要點(diǎn)，以竭誠(chéng)為全院師生服務(wù)為宗旨，以規(guī)范教材管理為目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、健全教材管理制度，做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估的相關(guān)工作。
教材工作是體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，也是深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。因此，搞好教材建設(shè)與管理工作，對(duì)于提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)高質(zhì)量人才具有十分重要的意義。教育部明確提出“十五”期間高校教材建設(shè)的指導(dǎo)方針是：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入;實(shí)施精品戰(zhàn)略，抓好重點(diǎn)規(guī)劃，注重專(zhuān)業(yè)配套，促進(jìn)推廣應(yīng)用。為貫徹落實(shí)這一指導(dǎo)方針，使教材建設(shè)逐步上臺(tái)階，更好地滿(mǎn)足教學(xué)工作的需要，根據(jù)教育部《關(guān)于“十五”期間普通高等教育教材建設(shè)與改革的意見(jiàn)》及省教育廳下發(fā)的《〈甘肅省高等學(xué)校教材工作規(guī)程(試行)〉實(shí)施辦法》的精神，結(jié)合我院“十五”教材建設(shè)規(guī)劃，積極研究探討搞好教材建設(shè)和管理的有效措施，并取得了一定的成績(jī)先后完善制定《隴東學(xué)院教材工作條例》、《隴東學(xué)院教材建設(shè)工作委員會(huì)條例》、《隴東學(xué)院教材預(yù)購(gòu)辦法》《隴東學(xué)院教材教材選用與評(píng)估辦法》、《隴東學(xué)院教材訂購(gòu)、驗(yàn)收流程》等規(guī)定。全面規(guī)范了教材管理工作。按照學(xué)院迎評(píng)工作的要求，整理健全了教材檔案資料，完善了教材管理制度，有力的促進(jìn)了教材建設(shè)工作。
二、教材選用與招標(biāo)。
(一)教材選用及審定。為了做好教材的征訂工作，四月份向各教學(xué)院系下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20__年教材征訂有關(guān)問(wèn)題的通知》和統(tǒng)編教材征訂目錄，對(duì)各教學(xué)院系選訂教材提出了具體的要求：所預(yù)訂的教材必須在國(guó)家統(tǒng)編教材目錄范圍內(nèi)，要優(yōu)先征訂面向21世紀(jì)教材、“十五”規(guī)劃教材、獲獎(jiǎng)教材、精品教材，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)的自編教材和其它各種劣質(zhì)教材的流入。為配合教材的預(yù)訂和選用，在去年舉辦圖書(shū)教材展示會(huì)的基礎(chǔ)上，今年分春、秋兩季舉辦了三次圖書(shū)(教材)展示活動(dòng)，邀請(qǐng)了西安、蘭州共五家圖書(shū)經(jīng)營(yíng)單位分別在新、老校區(qū)進(jìn)行了實(shí)施，為廣大師生的購(gòu)書(shū)提供了方便，加強(qiáng)了信息交流，又為教材選用工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
各教學(xué)院系將教材征訂單報(bào)上后，我科按照教材征訂的具體要求，對(duì)選用教材逐一進(jìn)行了審定，對(duì)選用不符合要求的教材，責(zé)成相關(guān)教學(xué)院系作了更換，保證了選用教材的質(zhì)量。
(二)教材的招標(biāo)。自20__年我院首次實(shí)行教材公開(kāi)招標(biāo)訂購(gòu)以來(lái)，今年進(jìn)行了第四次公開(kāi)招標(biāo)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式，教材招標(biāo)委員會(huì)最后確定了西安市新華書(shū)店等4家圖書(shū)(教材)供應(yīng)單位為我院20__年教材供應(yīng)單位。
三、教材的入庫(kù)、發(fā)放和補(bǔ)訂。
(一)教材的入庫(kù)。教材的驗(yàn)收入庫(kù)是教材管理工作的重頭，工作量大，十分辛苦。為了開(kāi)學(xué)后盡快將教材發(fā)放到學(xué)生手中，從剛放暑假，我們就立刻進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，帳目的建立和庫(kù)房的清理等。教材入庫(kù)后，科室人員把入庫(kù)教材按品種歸類(lèi)，以班級(jí)為單位將在校學(xué)生的教材按班級(jí)實(shí)際人數(shù)進(jìn)行分區(qū)，為教材的分發(fā)做好了基礎(chǔ)性的工作。
(二)教材的發(fā)放。教材的發(fā)放是教材工作中心，任務(wù)重，時(shí)間緊。為了做好教材的發(fā)放工作，我科及早著手準(zhǔn)備。一是在暑假前向各教學(xué)院系下發(fā)通知，對(duì)教材發(fā)放做出了統(tǒng)一安排，開(kāi)學(xué)前10天安排給在校學(xué)生發(fā)書(shū)，新生開(kāi)學(xué)到開(kāi)課前這段時(shí)間給新生發(fā)書(shū);二是工作加班加點(diǎn)，克服一切困難，保證開(kāi)課前把書(shū)全部發(fā)到學(xué)生手中。
(三)教材的補(bǔ)訂。由于各方面的原因，有部分教材需要補(bǔ)訂。書(shū)單報(bào)出以后，及時(shí)聯(lián)系教材供應(yīng)單位，對(duì)不能及時(shí)到貨的教材，通知相關(guān)教學(xué)院系補(bǔ)訂，有的教材需要多次補(bǔ)訂，由于我們工作細(xì)致，保證了補(bǔ)訂教材的按時(shí)到書(shū)。
四、剩余教材的清退和帳目結(jié)算。
(一)剩余教材的清退。教材發(fā)放結(jié)束以后，立即組織對(duì)剩余教材進(jìn)行清理和清退，退書(shū)14萬(wàn)冊(cè)，價(jià)值340萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年教材的零庫(kù)存目標(biāo)。
(二)帳目結(jié)算：剩余教材退還教材供應(yīng)單位后，我們又及時(shí)結(jié)算了全年教材的購(gòu)銷(xiāo)帳，并報(bào)送計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算，為了不影響畢業(yè)班學(xué)生的正常離校，我們及時(shí)認(rèn)真地結(jié)算了畢業(yè)班級(jí)的學(xué)生教材帳，經(jīng)過(guò)與學(xué)生班干部面對(duì)面反復(fù)的核算，做到了班級(jí)、個(gè)人帳目清楚，沒(méi)有差錯(cuò)，學(xué)生個(gè)人心中清楚。并及時(shí)將清算結(jié)果反饋到計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算，確保了畢業(yè)生的順利按時(shí)離校。
對(duì)應(yīng)教材科20__年工作計(jì)劃，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在個(gè)別不足，比如對(duì)于高校教材建設(shè)的創(chuàng)新和改革思路不夠。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇五
1、廣告方面，嚴(yán)格按照公司vi規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度，極大增加了各銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)力度，鼓舞了眾營(yíng)銷(xiāo)員的士氣。
（1）在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標(biāo)性戶(hù)外廣告形，樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫(huà)面配合條線(xiàn)產(chǎn)品宣傳。
（2）敢于創(chuàng)新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車(chē)“巴士雜志”媒體合作，免費(fèi)投放多條線(xiàn)路的公車(chē)椅背滾動(dòng)廣告，從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動(dòng)方面，與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系，能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光，宣傳公司品牌；與各條線(xiàn)緊密配合，參與組織活動(dòng)，為渠道銷(xiāo)售提供強(qiáng)大助力；承辦大型公關(guān)活動(dòng)，樹(shù)立品牌形象。
（1）健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò)，在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)五周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào)，確保了新聞宣傳的有效性。
（2）與各條線(xiàn)緊密配合，參與策劃、實(shí)施客戶(hù)活動(dòng)。如今年4月客戶(hù)服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、9月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等，在社會(huì)及廣大客戶(hù)中引起廣泛關(guān)注和影響。
（3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車(chē)隊(duì)參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊(duì)伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍，規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
（1）今年5月，制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定（暫行）》，文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法，特別梳理、規(guī)范了分公司vi規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪(fǎng)處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程，有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作，使隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。
（2）推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案，通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境，在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾?，并且擴(kuò)大了通訊員隊(duì)伍，吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺(tái)，有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹，極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。
5、結(jié)合分公司客戶(hù)服務(wù)特色，通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx-20xx中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選”中，廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中，廣東分公司獲得“最佳客戶(hù)服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入xx大學(xué)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了xx、xx、xx等活動(dòng)，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動(dòng)，我和全體學(xué)生會(huì)的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始，我來(lái)到秘書(shū)處，有了老師的鼓勵(lì)和同學(xué)們的支持，以及一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門(mén)各項(xiàng)工作，較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和回顧，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報(bào)告如下:。
在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我很快適應(yīng)了秘書(shū)處的工作，身處這個(gè)特殊的部門(mén)，我盡心盡力和秘書(shū)處全體成員共同努力做好秘書(shū)處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書(shū)處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門(mén)的工作里，我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯(cuò)。
9月25日是我們學(xué)校重大的日子——50周年校慶，我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨，為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要有三大塊活動(dòng)，活動(dòng)中我們都起著中流砥柱的作用，第一個(gè)活動(dòng)就是xx，我充當(dāng)了檢錄人員，并順利完成工作，我覺(jué)得此活動(dòng)相當(dāng)好，不僅能夠配合北京奧運(yùn)會(huì)宣揚(yáng)奧會(huì)精神，同時(shí)也無(wú)形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神，這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)，第二個(gè)就是xx，我在xx負(fù)責(zé)xx，在xx活動(dòng)中參與xx，雖然經(jīng)過(guò)多次改動(dòng)后工作順利完成，但也暴露出了一些問(wèn)題。第三個(gè)就是在xx中，我也積極參與討論，為活動(dòng)正常開(kāi)展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí)，時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人。
在思想上，我很明確xx學(xué)生會(huì)是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的`投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個(gè)主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升，通過(guò)活動(dòng)，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。我在每一次的例會(huì)上都能揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū)。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。
使我的思想得到提高，在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如:細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話(huà)都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話(huà)有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)，秘書(shū)處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書(shū)處的疏而不漏、有條不紊!
一年來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，但這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全體學(xué)生會(huì)成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)了自己的心得體會(huì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，作為一名秘書(shū)處的xx，我不僅代表我們這一個(gè)部門(mén)，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。比如:。
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在xx活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在工作中被動(dòng)做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí)，我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會(huì)虛心接受并改正。
回首學(xué)生會(huì)的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來(lái)對(duì)我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇七
初來(lái)xx市，我們幾個(gè)商場(chǎng)主管就著手進(jìn)行市調(diào)工作，很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著xx招商團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，全力開(kāi)始了招商工作。期間，我和領(lǐng)導(dǎo)到xx出差一段時(shí)間，陸續(xù)有十組商戶(hù)前來(lái)考察項(xiàng)目，最終敲定xx女裝和xx服飾，其后到各大商場(chǎng)招商。作為一個(gè)商場(chǎng)主管新手，做出這樣的成績(jī)雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了。
就百貨方面來(lái)說(shuō)，xx商場(chǎng)的商業(yè)格局以xx街為主導(dǎo)，商場(chǎng)處于弱勢(shì)，而我們商場(chǎng)要打破格局，勢(shì)必要與xx街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研了解，xx市做品牌專(zhuān)賣(mài)的老板很多是靠多年的老客戶(hù)和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分，將來(lái)我們商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，能不能把營(yíng)銷(xiāo)策劃切實(shí)做好，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)成果的優(yōu)劣。
如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱，還沒(méi)有找到很好的突破口，營(yíng)銷(xiāo)策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到xx人心里去，不僅僅是時(shí)間問(wèn)題，也有賴(lài)于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng)。比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找xx中高端人士聚集的場(chǎng)所，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度，另一方面也提升了xx的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
做商業(yè)其實(shí)做的就是人心，內(nèi)在做的是管理，做的是服務(wù)。目前xx商場(chǎng)存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題，對(duì)于這一點(diǎn)，個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng)，否則替換品牌，表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度，加強(qiáng)廣告宣傳，讓供應(yīng)商明白，我們一定要開(kāi)業(yè)，我們信心十足。另一方面，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶(hù)，在后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶(hù)給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)，才不至于被商戶(hù)牽著鼻子走！我們提供平臺(tái)，大家基于利益展開(kāi)合作，為什么不配合？我們自己只要做到位，對(duì)于不配合的商戶(hù)，堅(jiān)決懲罰，絕不姑息，無(wú)規(guī)矩不成方圓，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，商場(chǎng)必須強(qiáng)勢(shì)！我們可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè)，可以?xún)?yōu)待積極商戶(hù)，可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是我們不可以被商戶(hù)牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感！
以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?，?dāng)初xx商場(chǎng)也是招商難，開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推，直到來(lái)年才勉強(qiáng)開(kāi)業(yè)，進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)也只有百分之六十，但是開(kāi)業(yè)之后，陸陸續(xù)續(xù)很多商戶(hù)都進(jìn)駐了，但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營(yíng)不善，被xx公司替換了。這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題：招商難不怕，開(kāi)業(yè)難也不怕，最怕的是開(kāi)業(yè)之后的管理跟不上。
在商場(chǎng)管理上我們欠缺的還有很多，我的建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法，他們的意見(jiàn)是最寶貴的。如果有必要，可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門(mén)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表現(xiàn)，思想動(dòng)態(tài)。
對(duì)于員工管理，我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸，建立商場(chǎng)的企業(yè)文化，灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內(nèi)心，這個(gè)需要時(shí)間。員工管理，商戶(hù)管理，貨品管理，都做到位了，如果還是客流少，就要深入研究xx消費(fèi)者的.購(gòu)物習(xí)慣和偏好，深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，等等一個(gè)好的零售商場(chǎng)，是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場(chǎng)所，是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，是顛覆舊有商業(yè)格局的開(kāi)拓者！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇八
在學(xué)校，我擔(dān)當(dāng)著畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)的工作，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著學(xué)校的后勤管理工作。教學(xué)上，我腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)，教學(xué)成果始終位居年級(jí)前茅。管理上，我經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)由知之不多、缺乏閱歷，到漸漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過(guò)程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務(wù)性為主，雖然困難、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。自從我擔(dān)當(dāng)后勤主任以來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（1）修訂并完善了后勤處各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。
（2）依據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備修理等方面的須要，剛好做好各種物資的選購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
（3）支配相關(guān)人員仔細(xì)、剛好地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)用。
（4）剛好支配人員外出，做好各種材料的配備選購(gòu)工作。
（6）食堂工作是后勤處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以始終是我工作的重點(diǎn)，我可以說(shuō)是全力以赴、挖空心思在做養(yǎng)分搭配、品種調(diào)動(dòng)等工作，以滿(mǎn)意師生的要求。
（7）綜合治理工作常抓不懈。學(xué)校平安關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，為此，我始終堅(jiān)持每日一小查，每周一大查的工作原則，對(duì)消防、樓臺(tái)、燈線(xiàn)、水管、體育器材等設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理，同時(shí)，你對(duì)本文還滿(mǎn)足嗎？不滿(mǎn)足里面還有呢，常常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身平安、社會(huì)交往、交通平安的教化，學(xué)校做到了平安事故零報(bào)告，多次受到上級(jí)表彰。
（8）主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件。今年，我們經(jīng)多次奔跑呼吁，爭(zhēng)取到國(guó)家校舍改造資金120萬(wàn)元，新建了學(xué)生食堂和學(xué)生公寓，學(xué)校面貌大為改善。
此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會(huì)各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén)，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行。
作為一名政協(xié)委員，我時(shí)刻感受到自己肩上責(zé)任的重大。盡管工作繁忙，但對(duì)政協(xié)工作我沒(méi)有絲毫懈怠。
一是主動(dòng)履行參政議政職能，每年均能向政協(xié)組織上交1—2篇提案，反映社情民意。去年，我寫(xiě)的.提案《加大扶持力度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》的提案受到縣教委的高度重視并得到較好的落實(shí)。當(dāng)前，我縣教化系統(tǒng)普遍推行的化解普九債務(wù)工作，正是縣教委所實(shí)行的關(guān)注學(xué)校生存狀況，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重要舉措。二是主動(dòng)參加到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中，發(fā)揮政協(xié)委員民主監(jiān)督的作用。今年，我鎮(zhèn)進(jìn)行了集鎮(zhèn)街道改造，作為被聘請(qǐng)的義務(wù)監(jiān)督員，我多次參與工程指揮部召開(kāi)的座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)工程質(zhì)量、資金運(yùn)用等進(jìn)行監(jiān)督，主動(dòng)向工程指揮部提建議。
三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我校師生食宿設(shè)施陳舊落后，存在重大平安隱患，始終無(wú)法解決。我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，經(jīng)過(guò)半年的奔跑籌劃，最終使我校的食堂改造和學(xué)生公寓建設(shè)工程納入國(guó)家20xx年學(xué)校校舍改造工程項(xiàng)目，并于今年7月1日正式動(dòng)工興建。前不久，受外地老師罷課爭(zhēng)待遇風(fēng)潮的影響，我校部分老師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷心情。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們?cè)箲嵉男那?，勸告他們走上正常的工作和生活的軌道?BR> 回望過(guò)去的一年，雖然做了很多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我肯定戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以更飽滿(mǎn)的熱忱投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇九
一、所做工作：
1、思想意識(shí)方面。
(1)、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xx，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計(jì)劃，工作效率極低，在那一陣時(shí)間里，我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項(xiàng)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境，真正融入到公司。
(2)、嚴(yán)于律己，寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能?chē)?yán)格要求自己，同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動(dòng)部門(mén)的工作。
(3)、加強(qiáng)溝通，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地與部門(mén)員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門(mén)員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。部門(mén)兩名員工，剛到公司擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;特別是xxx，3月以來(lái)，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì)，工作壓力倍增，為此，我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責(zé)，并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費(fèi)。
2、人事方面。
(1)、加強(qiáng)招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選，對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門(mén)分別面試，主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過(guò)持之以恒的招聘工作，基本滿(mǎn)足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。
(2)、建立檔案，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。
(3)、推行績(jī)效，初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣，吃大鍋飯的局面，根據(jù)公司實(shí)際情況，修訂及完善了切實(shí)，具可操作性的保安，駕駛員的績(jī)效考核方案，并健全績(jī)效指標(biāo);抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過(guò)績(jī)效考核，實(shí)行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問(wèn)題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面。
對(duì)于行政工作，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，減少疏漏和差錯(cuò)。
(1)、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度，強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。針對(duì)公司制度較多，體系不完整，版本不一，風(fēng)格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導(dǎo)下，梳理了公司部分原有的`規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度，編寫(xiě)及完善了保安管理制度，車(chē)輛管理制度，倉(cāng)庫(kù)管理制度、文件管理制度，會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車(chē)輛，節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，合理安排調(diào)度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，制定了較為完善的《車(chē)輛管理制度》，對(duì)公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)及油耗等進(jìn)行了規(guī)范，并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序，在接手工作四個(gè)多月以來(lái)，為駕駛員購(gòu)買(mǎi)了社保，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合，駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻(xiàn)身活動(dòng)，保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷(xiāo)售及影響力，從11月起，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前，我都能制定相應(yīng)之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作，全力調(diào)動(dòng)部門(mén)各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中，取得了活動(dòng)零安全事故，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、工作中存在的問(wèn)題。
誠(chéng)然，在我的工作中也存在的很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、xx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車(chē)輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上偏軟，個(gè)人威信樹(shù)立不夠，不具殺傷力。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機(jī)制不建全，保安隊(duì)伍目前仍較松散，執(zhí)行過(guò)程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細(xì)節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算。
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后，問(wèn)題尚待解決。在以后的日子，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的部門(mén)工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、深化管理，加強(qiáng)保安，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理，同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開(kāi)源節(jié)流，降低費(fèi)用，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。
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商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，20xx年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
1、每個(gè)月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：
1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的.就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十一
20xx年在各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的職責(zé)心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)帶給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：
(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了必須的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部用心主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了必須成效。
(二)20xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不貼合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員務(wù)必耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得必須的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)帶給了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫忙下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)帶給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職這一年來(lái)的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。
每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種。種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
此致
敬禮！
xxx。
20xxx年xx月xx日。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
我于20____年s月被分配到____市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，__年__月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的__年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理：
1、每個(gè)月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用e__cel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計(jì)劃：
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
謝謝大家!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在上級(jí)公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來(lái)本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來(lái)，本人能夠堅(jiān)持對(duì)時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
做為服務(wù)部主管，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來(lái)，本人比較圓滿(mǎn)地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過(guò)程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)解決，通過(guò)一系列的工作，圓滿(mǎn)完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在_月份便開(kāi)始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過(guò)一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)收尾工作，一年來(lái)沒(méi)有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想。
鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，可以說(shuō)這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議與年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
此致
敬禮!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，在全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，獲得了“威海國(guó)稅、地稅誠(chéng)信納稅企業(yè)”、“內(nèi)審先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信信貸企業(yè)”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取財(cái)政到位資金11136萬(wàn)元，五諸河流域?qū)ｍ?xiàng)資金400萬(wàn)元，世行到位資金20xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年度目標(biāo)任務(wù)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，認(rèn)真履行了部門(mén)工作職責(zé)。主要抓好以下五方面工作：
一是從工作的思想認(rèn)識(shí)上提高，針對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性的特點(diǎn)，強(qiáng)化管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)審計(jì)人員深知財(cái)務(wù)僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細(xì)也沒(méi)有用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，在作好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)審計(jì)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。
二是從內(nèi)部管理制度報(bào)表資料上提高。即結(jié)合考核辦法，對(duì)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及內(nèi)容進(jìn)行適宜調(diào)整，符合管理要求又要滿(mǎn)足內(nèi)部考核需求；建立成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù)；修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法；設(shè)置資金管理辦法，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，統(tǒng)籌高效的運(yùn)用資金，鋪下良好的基礎(chǔ)，從而在職能管理上邁出一大步。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。今年以來(lái)，財(cái)務(wù)審計(jì)部?jī)?nèi)部制定了固定資產(chǎn)管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實(shí)際情況，與報(bào)帳員進(jìn)行交流，進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。為公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度推進(jìn)，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的力量相對(duì)薄弱,一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),使員工真正做到駕熟就輕,工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)廉潔、認(rèn)真細(xì)致。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，堅(jiān)持做到三個(gè)滿(mǎn)意：“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)向上、公正廉潔的財(cái)務(wù)審計(jì)隊(duì)伍。
首先，作好資金調(diào)度和信貸工作資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，集團(tuán)公司資金管理全部納入結(jié)算中心統(tǒng)一管理。
嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值，保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運(yùn)作保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了集團(tuán)公司“誠(chéng)信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收的相關(guān)政策，在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)都仔細(xì)思考，積極辦理了有關(guān)房產(chǎn)稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務(wù)局準(zhǔn)予減免56.78萬(wàn)元的稅收減免批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。
作好財(cái)務(wù)分析工作。深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，不局限在帳面上的說(shuō)明分析，作好日常財(cái)務(wù)分析資料的收集，對(duì)支出預(yù)算、開(kāi)支計(jì)劃、資源分配提出合理化建議。作好審計(jì)工作。xx年我們將審計(jì)工作重點(diǎn)放在工程竣工財(cái)務(wù)決算和國(guó)債項(xiàng)目決算工作上。積極跑施工單位、財(cái)政部門(mén)，中介機(jī)構(gòu)作好有關(guān)資料的收集，數(shù)據(jù)的整理和報(bào)送工作，目前共計(jì)報(bào)送財(cái)政部門(mén)工程竣工財(cái)務(wù)決算7份。另外對(duì)于電力工程審計(jì)，以前由于行業(yè)問(wèn)題，所有電力工程都按對(duì)方的預(yù)算交費(fèi)。今年，在生產(chǎn)發(fā)展部設(shè)備科的大力協(xié)助下，我們對(duì)所發(fā)生的所有電力工程進(jìn)行審計(jì)，在電力部門(mén)極力不配合的情況，我們克服種種困難，全年審計(jì)電力結(jié)算金額130萬(wàn)元，審減30萬(wàn)元，為集團(tuán)公司工程建設(shè)節(jié)約了成本。使公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)過(guò)渡，職工的利益得到充分保證。
協(xié)調(diào)國(guó)資委完成06年經(jīng)營(yíng)者年薪的計(jì)算工作和xx年年薪辦法的制定，通過(guò)了地稅部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)檢查和房產(chǎn)、土地等稅收減免，協(xié)調(diào)財(cái)政資金11532萬(wàn)元，開(kāi)行資金20xx萬(wàn)元，五諸河流域?qū)ｍ?xiàng)資金400萬(wàn)元，在世行項(xiàng)目辦的配合下?tīng)?zhēng)取世行資金到位20xx萬(wàn)元。由于盡責(zé)、高效的服務(wù)，還榮獲“威海國(guó)稅、地稅誠(chéng)信納稅企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并被內(nèi)審協(xié)會(huì)評(píng)為“內(nèi)審先進(jìn)單位”。這些成績(jī)的取得包含著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著財(cái)務(wù)審計(jì)部一班人的心血和汗水,也得益于相關(guān)部室和分公司的理解與配合。我作為經(jīng)理,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足一是組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足；二是疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢；三是財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策有用性亟待增強(qiáng)；五是管理較粗放，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的跟蹤問(wèn)效缺乏。
以上匯報(bào)不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十六
2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問(wèn)題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢(xún)；
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通；
5、配合倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理，盤(pán)點(diǎn)；
6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排。
7、線(xiàn)上，線(xiàn)下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉(cāng)單的打印。
8、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔。
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)：
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
1、出入庫(kù)及庫(kù)存管理。
產(chǎn)品入庫(kù)要求越來(lái)越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫(kù)；目前入庫(kù)在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫(kù)產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到所有入庫(kù)的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫(kù)關(guān)：產(chǎn)品出庫(kù)后直接面對(duì)客戶(hù)，所以我們嚴(yán)把出庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，使出庫(kù)差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問(wèn)題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫(kù)關(guān)，把出庫(kù)差錯(cuò)率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉(cāng)儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來(lái)規(guī)范操作：制度制訂出來(lái)之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生；盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫(kù)存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫(kù)存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因，在xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來(lái)的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開(kāi)模塊直接錄入erp；由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無(wú)簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來(lái)規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫(kù)存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫(kù)把關(guān)力度不夠，希望在xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉(cāng)庫(kù)做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫(kù)環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶(hù)手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。
3、人員分工在過(guò)去的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來(lái)支援，這樣才能保證部門(mén)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉(cāng)儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉(cāng)儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來(lái)物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門(mén)同事的認(rèn)可。
4、存在的問(wèn)題。
（1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)控管理工作；多尋找專(zhuān)線(xiàn)物流公司、開(kāi)拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。
（2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類(lèi)產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
以下闡述個(gè)人存在的問(wèn)題與不足：
1、自己存在的問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的.工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說(shuō)，等別人說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，心里又有些不舒服，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒(méi)提出來(lái)，主要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開(kāi)口的第一句話(huà)我該怎么說(shuō)。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見(jiàn)很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無(wú)策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。
總之，一年來(lái)，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來(lái)的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作。
自20____年9月受命以來(lái)，文章版權(quán)歸文秘114網(wǎng)作者所有!我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20____年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線(xiàn)，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)。
本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
謝謝大家!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
20____年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對(duì)這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責(zé)任制為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的社區(qū)管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。
另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶(hù)一視同仁，對(duì)住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶(hù)繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近__萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)__萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。
今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習(xí)方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門(mén)理論和應(yīng)用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法;使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng);使我更新了觀念，開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。
參加了集團(tuán)公司舉辦的培訓(xùn)班，回顧了歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。
結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?加強(qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問(wèn)題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。
謝謝大家!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇一
上任以來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和計(jì)劃生育方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)路線(xiàn)、方針、政策，通過(guò)學(xué)習(xí)和參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，農(nóng)村黨員干部主題教育等一系列活動(dòng)，增強(qiáng)了覺(jué)悟，增長(zhǎng)了知識(shí)，各方面都得到了鍛煉和提高，尤其是計(jì)劃生育業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，為更好地開(kāi)展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、本職工作。
上任的前兩個(gè)月，我在計(jì)劃生育工作方面的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，在鄉(xiāng)計(jì)生部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，我逐步開(kāi)始適應(yīng)計(jì)生工作并開(kāi)始獨(dú)立開(kāi)展一些業(yè)務(wù)工作。進(jìn)入20__年度，我的工作量有所加大，計(jì)劃生育工作事情很多，軟件資料多、工作量大，在政府和計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委領(lǐng)導(dǎo)支持下，我漸漸適應(yīng)了計(jì)劃生育常規(guī)性工作，我經(jīng)常入戶(hù)宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策，對(duì)村內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行跟蹤管理，尤其是加強(qiáng)與外出務(wù)工的育齡婦女的聯(lián)系溝通，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，幫助部分群眾辦理生育證和獨(dú)生子女證，參加每月的計(jì)生例會(huì)，及時(shí)向鎮(zhèn)計(jì)生辦上報(bào)村內(nèi)計(jì)生信息變動(dòng)情況，并及時(shí)向群眾公開(kāi)。通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉，目前，我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)有了很大提高。不過(guò)為了更好的做好以后的工作，我仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的服務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
三、其他工作。
1、“三查”工作。20__年4月，通知49歲以?xún)?nèi)的所有育齡婦女到鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行免費(fèi)檢查婦科病，我積極參與其中的工作，取得了較好的效果，得到了群眾的好評(píng)。
2、“孕優(yōu)”工作。20__年7月18日，我村有7對(duì)夫妻到計(jì)生服務(wù)站進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查。順利的完成了該項(xiàng)工作。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年以，在鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平雖然都有了一定的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點(diǎn)：一是理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠，特別是計(jì)算機(jī)操作還不夠熟練；二是工作還不夠大膽，遇到問(wèn)題辦法不多。今后我將克服缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務(wù)，把工作干好，干出色。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇二
回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。
自從__商場(chǎng)a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使__商場(chǎng)a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、廉潔自律，樹(shù)立良好形象。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。
自擔(dān)任__商場(chǎng)a區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理__商場(chǎng)a區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿(mǎn)意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
__商場(chǎng)a區(qū)管理處自20__年10月30日至20__年2月19日共辦理入住1676戶(hù)業(yè)主，車(chē)位自20__年1月15日至2月19日共辦理車(chē)位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車(chē)位卡。
自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。
為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理?！叭ァ币蛔プヅ嘤?xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)(!);二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了20__年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。
抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門(mén)月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。
四、存在不足及改進(jìn)方向。
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
4、__商場(chǎng)a區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在20__年被評(píng)為“省級(jí)文明示范”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
5、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。
崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在學(xué)生會(huì)工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)光，準(zhǔn)確的說(shuō)一學(xué)期不到，在這段時(shí)光內(nèi)和非學(xué)生會(huì)成員相比我所失去的自由時(shí)光相對(duì)的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì)的相對(duì)要多一些。比如說(shuō)接觸的人和事相對(duì)就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的潛力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作下去了，當(dāng)然我所得到的當(dāng)然不止這些。
在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)光，有不少人問(wèn)過(guò)我是否值得再繼續(xù)干下去，用他們的觀點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì)這樣吃力不討好的干下去，還不如自我在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)光玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì)的事情并不是說(shuō)只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你能夠認(rèn)真對(duì)待。那么，你就必須能干的好。不去計(jì)較那些花在值班室里的時(shí)光、不去計(jì)較那些日常工作的繁瑣，那么你就能夠充分的勝任學(xué)生會(huì)的.工作了，正所謂魚(yú)與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不一樣，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì)期間，得到的是對(duì)我人際交往潛力的鍛煉，還有對(duì)突發(fā)事件的處理潛力，我要的就是鍛煉自我，在鍛煉自我的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。
在工作期間最不能要的想法就是把自我和非學(xué)生會(huì)成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們?cè)谥蛋嗍抑蛋?？為怎樣別人上床睡覺(jué)了，我們還要查房？沒(méi)有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì)。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我明白如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。
在學(xué)生會(huì)工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內(nèi)有什么變化，但是和剛開(kāi)始相比，我的提升還是很明顯的。
對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和工作的看法：我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情能夠說(shuō)是所有部門(mén)中最為繁瑣的，而且也是最沒(méi)有規(guī)律的。本部門(mén)的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無(wú)一不是需要其他部門(mén)來(lái)配合工作。其他部門(mén)的事情我多少也有過(guò)一些了解，大體都是一些制作周表，分工不一樣，但是所做出來(lái)的數(shù)據(jù)和系里對(duì)班級(jí)以及個(gè)人的考評(píng)掛鉤，這樣就有一些人對(duì)考評(píng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，來(lái)找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋?zhuān)⒃诖送瑫r(shí)自我批評(píng)，因?yàn)闊o(wú)風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說(shuō)明我們必須存在問(wèn)題。
總之，我個(gè)人覺(jué)得我們的工作態(tài)度就應(yīng)盡量放的平和一點(diǎn)，語(yǔ)氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì)十分愿意配合我們工作的。對(duì)于學(xué)生會(huì)的事情要上心。慢慢的我們?cè)诠ぷ髦幸材芨淖冏晕业男愿衽c處世方式。才能在將學(xué)生會(huì)工作做好的同時(shí)自我得到長(zhǎng)足的進(jìn)步！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
教材科在教務(wù)處處長(zhǎng)及分管處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)院和教務(wù)處20__年度工作要點(diǎn)，以竭誠(chéng)為全院師生服務(wù)為宗旨，以規(guī)范教材管理為目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量為核心，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、健全教材管理制度，做好本科教學(xué)工作水平評(píng)估的相關(guān)工作。
教材工作是體現(xiàn)大學(xué)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的載體，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具，也是深化教育教學(xué)改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要保證。因此，搞好教材建設(shè)與管理工作，對(duì)于提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)高質(zhì)量人才具有十分重要的意義。教育部明確提出“十五”期間高校教材建設(shè)的指導(dǎo)方針是：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大資金投入;實(shí)施精品戰(zhàn)略，抓好重點(diǎn)規(guī)劃，注重專(zhuān)業(yè)配套，促進(jìn)推廣應(yīng)用。為貫徹落實(shí)這一指導(dǎo)方針，使教材建設(shè)逐步上臺(tái)階，更好地滿(mǎn)足教學(xué)工作的需要，根據(jù)教育部《關(guān)于“十五”期間普通高等教育教材建設(shè)與改革的意見(jiàn)》及省教育廳下發(fā)的《〈甘肅省高等學(xué)校教材工作規(guī)程(試行)〉實(shí)施辦法》的精神，結(jié)合我院“十五”教材建設(shè)規(guī)劃，積極研究探討搞好教材建設(shè)和管理的有效措施，并取得了一定的成績(jī)先后完善制定《隴東學(xué)院教材工作條例》、《隴東學(xué)院教材建設(shè)工作委員會(huì)條例》、《隴東學(xué)院教材預(yù)購(gòu)辦法》《隴東學(xué)院教材教材選用與評(píng)估辦法》、《隴東學(xué)院教材訂購(gòu)、驗(yàn)收流程》等規(guī)定。全面規(guī)范了教材管理工作。按照學(xué)院迎評(píng)工作的要求，整理健全了教材檔案資料，完善了教材管理制度，有力的促進(jìn)了教材建設(shè)工作。
二、教材選用與招標(biāo)。
(一)教材選用及審定。為了做好教材的征訂工作，四月份向各教學(xué)院系下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20__年教材征訂有關(guān)問(wèn)題的通知》和統(tǒng)編教材征訂目錄，對(duì)各教學(xué)院系選訂教材提出了具體的要求：所預(yù)訂的教材必須在國(guó)家統(tǒng)編教材目錄范圍內(nèi)，要優(yōu)先征訂面向21世紀(jì)教材、“十五”規(guī)劃教材、獲獎(jiǎng)教材、精品教材，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)的自編教材和其它各種劣質(zhì)教材的流入。為配合教材的預(yù)訂和選用，在去年舉辦圖書(shū)教材展示會(huì)的基礎(chǔ)上，今年分春、秋兩季舉辦了三次圖書(shū)(教材)展示活動(dòng)，邀請(qǐng)了西安、蘭州共五家圖書(shū)經(jīng)營(yíng)單位分別在新、老校區(qū)進(jìn)行了實(shí)施，為廣大師生的購(gòu)書(shū)提供了方便，加強(qiáng)了信息交流，又為教材選用工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
各教學(xué)院系將教材征訂單報(bào)上后，我科按照教材征訂的具體要求，對(duì)選用教材逐一進(jìn)行了審定，對(duì)選用不符合要求的教材，責(zé)成相關(guān)教學(xué)院系作了更換，保證了選用教材的質(zhì)量。
(二)教材的招標(biāo)。自20__年我院首次實(shí)行教材公開(kāi)招標(biāo)訂購(gòu)以來(lái)，今年進(jìn)行了第四次公開(kāi)招標(biāo)。通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)的方式，教材招標(biāo)委員會(huì)最后確定了西安市新華書(shū)店等4家圖書(shū)(教材)供應(yīng)單位為我院20__年教材供應(yīng)單位。
三、教材的入庫(kù)、發(fā)放和補(bǔ)訂。
(一)教材的入庫(kù)。教材的驗(yàn)收入庫(kù)是教材管理工作的重頭，工作量大，十分辛苦。為了開(kāi)學(xué)后盡快將教材發(fā)放到學(xué)生手中，從剛放暑假，我們就立刻進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，帳目的建立和庫(kù)房的清理等。教材入庫(kù)后，科室人員把入庫(kù)教材按品種歸類(lèi)，以班級(jí)為單位將在校學(xué)生的教材按班級(jí)實(shí)際人數(shù)進(jìn)行分區(qū)，為教材的分發(fā)做好了基礎(chǔ)性的工作。
(二)教材的發(fā)放。教材的發(fā)放是教材工作中心，任務(wù)重，時(shí)間緊。為了做好教材的發(fā)放工作，我科及早著手準(zhǔn)備。一是在暑假前向各教學(xué)院系下發(fā)通知，對(duì)教材發(fā)放做出了統(tǒng)一安排，開(kāi)學(xué)前10天安排給在校學(xué)生發(fā)書(shū)，新生開(kāi)學(xué)到開(kāi)課前這段時(shí)間給新生發(fā)書(shū);二是工作加班加點(diǎn)，克服一切困難，保證開(kāi)課前把書(shū)全部發(fā)到學(xué)生手中。
(三)教材的補(bǔ)訂。由于各方面的原因，有部分教材需要補(bǔ)訂。書(shū)單報(bào)出以后，及時(shí)聯(lián)系教材供應(yīng)單位，對(duì)不能及時(shí)到貨的教材，通知相關(guān)教學(xué)院系補(bǔ)訂，有的教材需要多次補(bǔ)訂，由于我們工作細(xì)致，保證了補(bǔ)訂教材的按時(shí)到書(shū)。
四、剩余教材的清退和帳目結(jié)算。
(一)剩余教材的清退。教材發(fā)放結(jié)束以后，立即組織對(duì)剩余教材進(jìn)行清理和清退，退書(shū)14萬(wàn)冊(cè)，價(jià)值340萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年教材的零庫(kù)存目標(biāo)。
(二)帳目結(jié)算：剩余教材退還教材供應(yīng)單位后，我們又及時(shí)結(jié)算了全年教材的購(gòu)銷(xiāo)帳，并報(bào)送計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算，為了不影響畢業(yè)班學(xué)生的正常離校，我們及時(shí)認(rèn)真地結(jié)算了畢業(yè)班級(jí)的學(xué)生教材帳，經(jīng)過(guò)與學(xué)生班干部面對(duì)面反復(fù)的核算，做到了班級(jí)、個(gè)人帳目清楚，沒(méi)有差錯(cuò)，學(xué)生個(gè)人心中清楚。并及時(shí)將清算結(jié)果反饋到計(jì)財(cái)處進(jìn)行結(jié)算，確保了畢業(yè)生的順利按時(shí)離校。
對(duì)應(yīng)教材科20__年工作計(jì)劃，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在個(gè)別不足，比如對(duì)于高校教材建設(shè)的創(chuàng)新和改革思路不夠。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇五
1、廣告方面，嚴(yán)格按照公司vi規(guī)范以及宣傳預(yù)算計(jì)劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度，極大增加了各銷(xiāo)售渠道的營(yíng)銷(xiāo)力度，鼓舞了眾營(yíng)銷(xiāo)員的士氣。
（1）在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長(zhǎng)期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標(biāo)性戶(hù)外廣告形，樹(shù)立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫(huà)面配合條線(xiàn)產(chǎn)品宣傳。
（2）敢于創(chuàng)新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車(chē)“巴士雜志”媒體合作，免費(fèi)投放多條線(xiàn)路的公車(chē)椅背滾動(dòng)廣告，從公司介紹、公司實(shí)力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個(gè)險(xiǎn)增員多個(gè)角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫(huà)面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動(dòng)方面，與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系，能夠適時(shí)爭(zhēng)取曝光，宣傳公司品牌；與各條線(xiàn)緊密配合，參與組織活動(dòng)，為渠道銷(xiāo)售提供強(qiáng)大助力；承辦大型公關(guān)活動(dòng)，樹(shù)立品牌形象。
（1）健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò)，在多個(gè)重大節(jié)日對(duì)媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開(kāi)業(yè)”、“太平人壽保費(fèi)破100億”、“廣東分公司開(kāi)業(yè)五周年”等新聞在《廣州日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《新快報(bào)》均有見(jiàn)報(bào)，確保了新聞宣傳的有效性。
（2）與各條線(xiàn)緊密配合，參與策劃、實(shí)施客戶(hù)活動(dòng)。如今年4月客戶(hù)服務(wù)節(jié)系列活動(dòng)、6月銀保渠道的“太平寶寶評(píng)選”、9月個(gè)險(xiǎn)渠道的“關(guān)愛(ài)見(jiàn)面會(huì)”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)等，在社會(huì)及廣大客戶(hù)中引起廣泛關(guān)注和影響。
（3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車(chē)隊(duì)參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報(bào)紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊(duì)伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項(xiàng)規(guī)章制度，健全分公司品牌宣傳員隊(duì)伍，規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
（1）今年5月，制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定（暫行）》，文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲辦法，特別梳理、規(guī)范了分公司vi規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪(fǎng)處理、廣告發(fā)布四個(gè)工作流程，有效指導(dǎo)各宣傳員的各項(xiàng)工作，使隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。
（2）推出制訂“新聞宣傳211”活動(dòng)方案，通過(guò)方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境，在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞?shì)浾?，并且擴(kuò)大了通訊員隊(duì)伍，吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺(tái)，有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹，極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)外的又一有力宣傳工具。
5、結(jié)合分公司客戶(hù)服務(wù)特色，通過(guò)多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20xx-20xx中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)評(píng)選”中，廣東分公司入圍中國(guó)最佳客戶(hù)服務(wù)獎(jiǎng)30強(qiáng)。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險(xiǎn)品牌”評(píng)選活動(dòng)中，廣東分公司獲得“最佳客戶(hù)服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
日子如同白駒過(guò)隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入xx大學(xué)學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個(gè)學(xué)期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了xx、xx、xx等活動(dòng)，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動(dòng)，我和全體學(xué)生會(huì)的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長(zhǎng)的印記。新學(xué)期伊始，我來(lái)到秘書(shū)處，有了老師的鼓勵(lì)和同學(xué)們的支持，以及一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門(mén)各項(xiàng)工作，較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)和回顧，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報(bào)告如下:。
在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實(shí)實(shí)工作積累下的經(jīng)驗(yàn)，我很快適應(yīng)了秘書(shū)處的工作，身處這個(gè)特殊的部門(mén)，我盡心盡力和秘書(shū)處全體成員共同努力做好秘書(shū)處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書(shū)處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門(mén)的工作里，我們每一個(gè)成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯(cuò)。
9月25日是我們學(xué)校重大的日子——50周年校慶，我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨，為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會(huì)主要有三大塊活動(dòng)，活動(dòng)中我們都起著中流砥柱的作用，第一個(gè)活動(dòng)就是xx，我充當(dāng)了檢錄人員，并順利完成工作，我覺(jué)得此活動(dòng)相當(dāng)好，不僅能夠配合北京奧運(yùn)會(huì)宣揚(yáng)奧會(huì)精神，同時(shí)也無(wú)形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊(duì)精神，這同時(shí)也是我們鍛煉的好機(jī)會(huì)，第二個(gè)就是xx，我在xx負(fù)責(zé)xx，在xx活動(dòng)中參與xx，雖然經(jīng)過(guò)多次改動(dòng)后工作順利完成，但也暴露出了一些問(wèn)題。第三個(gè)就是在xx中，我也積極參與討論，為活動(dòng)正常開(kāi)展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動(dòng)都當(dāng)作一次挑戰(zhàn)，主動(dòng)鍛煉自我的意識(shí)，時(shí)刻提醒自己做個(gè)有心人。
在思想上，我很明確xx學(xué)生會(huì)是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體，我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái)，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的`投入每一次學(xué)生會(huì)的活動(dòng)時(shí)，我都會(huì)做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個(gè)主題使我的責(zé)任感更強(qiáng)了，組織能力也有了很大的提升，通過(guò)活動(dòng)，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了主動(dòng)思考。我在每一次的例會(huì)上都能揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，自然每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū)。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。
使我的思想得到提高，在學(xué)生會(huì)里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句，例如:細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話(huà)都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實(shí)踐，領(lǐng)會(huì)，實(shí)踐，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)這些話(huà)有了較深的認(rèn)識(shí)，自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會(huì)盡早加入偉大的中國(guó)，秘書(shū)處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書(shū)處的疏而不漏、有條不紊!
一年來(lái)，我勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績(jī)，但這不是我自己一個(gè)人的功勞，是大家的，是全體學(xué)生會(huì)成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)，熟悉了學(xué)生會(huì)舉辦各種活動(dòng)的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)了自己的心得體會(huì)，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，作為一名秘書(shū)處的xx，我不僅代表我們這一個(gè)部門(mén)，而是整個(gè)學(xué)生會(huì)的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善，提高。比如:。
1、對(duì)各方面知識(shí)掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在xx活動(dòng)中。
2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗(yàn)。
3、性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時(shí)候表達(dá)方式欠考慮。
4、在工作中被動(dòng)做事，與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時(shí)，我希望老師和同學(xué)們對(duì)我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會(huì)虛心接受并改正。
回首學(xué)生會(huì)的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;總之，因?yàn)橛羞@樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開(kāi)，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告，若有不妥之處，盡請(qǐng)老師們批評(píng)指正。
再次感謝一直以來(lái)對(duì)我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇七
初來(lái)xx市，我們幾個(gè)商場(chǎng)主管就著手進(jìn)行市調(diào)工作，很快把xx市的商業(yè)基本情況就摸的七七八八，然后隨著xx招商團(tuán)隊(duì)的到來(lái)，全力開(kāi)始了招商工作。期間，我和領(lǐng)導(dǎo)到xx出差一段時(shí)間，陸續(xù)有十組商戶(hù)前來(lái)考察項(xiàng)目，最終敲定xx女裝和xx服飾，其后到各大商場(chǎng)招商。作為一個(gè)商場(chǎng)主管新手，做出這樣的成績(jī)雖然談不上很出色，但是也確實(shí)用心去做了。
就百貨方面來(lái)說(shuō)，xx商場(chǎng)的商業(yè)格局以xx街為主導(dǎo)，商場(chǎng)處于弱勢(shì)，而我們商場(chǎng)要打破格局，勢(shì)必要與xx街上的品牌店鋪競(jìng)爭(zhēng)，雖然消費(fèi)力突出，但是人口基數(shù)偏少，如何把有效客流吸引至我們商場(chǎng)是后期運(yùn)營(yíng)的重中之重。而據(jù)我們市場(chǎng)調(diào)研了解，xx市做品牌專(zhuān)賣(mài)的老板很多是靠多年的老客戶(hù)和關(guān)系團(tuán)購(gòu)強(qiáng)項(xiàng)維持。這一塊占據(jù)了xx市高端消費(fèi)的很大一部分，將來(lái)我們商場(chǎng)能不能把團(tuán)購(gòu)做上去，能不能把營(yíng)銷(xiāo)策劃切實(shí)做好，直接關(guān)系著后期運(yùn)營(yíng)成果的優(yōu)劣。
如今商場(chǎng)團(tuán)購(gòu)部勢(shì)弱，還沒(méi)有找到很好的突破口，營(yíng)銷(xiāo)策劃部也需要進(jìn)一步加強(qiáng)，把商場(chǎng)做到xx人心里去，不僅僅是時(shí)間問(wèn)題，也有賴(lài)于商場(chǎng)管理組織能力的加強(qiáng)，整合資源的能力加強(qiáng)。比如是否可以考慮與當(dāng)?shù)刂懈叨讼M(fèi)場(chǎng)所建立合作共贏關(guān)系，比如高端餐飲場(chǎng)所，咖啡廳，酒店，美容院等等，尋找xx中高端人士聚集的場(chǎng)所，互相贈(zèng)送優(yōu)惠券，互相推薦顧客，尋求合適的合作機(jī)制，吸引優(yōu)質(zhì)客流的同時(shí)也推廣了商場(chǎng)的形象和知名度，另一方面也提升了xx的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。
做商業(yè)其實(shí)做的就是人心，內(nèi)在做的是管理，做的是服務(wù)。目前xx商場(chǎng)存在進(jìn)場(chǎng)難問(wèn)題，對(duì)于這一點(diǎn)，個(gè)人建議商場(chǎng)一方面一定要強(qiáng)勢(shì)要求供應(yīng)商限期進(jìn)場(chǎng)，否則替換品牌，表明商場(chǎng)方面的決心和態(tài)度，加強(qiáng)廣告宣傳，讓供應(yīng)商明白，我們一定要開(kāi)業(yè)，我們信心十足。另一方面，對(duì)于如期進(jìn)場(chǎng)裝修的商戶(hù)，在后期運(yùn)營(yíng)中要給予支持，對(duì)于拖拖拉拉不按時(shí)進(jìn)場(chǎng)的商戶(hù)給予懲罰措施，把具體支持內(nèi)容和條件以及懲罰措施列給所有的供應(yīng)商看。
商場(chǎng)一定要強(qiáng)勢(shì)，才不至于被商戶(hù)牽著鼻子走！我們提供平臺(tái)，大家基于利益展開(kāi)合作，為什么不配合？我們自己只要做到位，對(duì)于不配合的商戶(hù)，堅(jiān)決懲罰，絕不姑息，無(wú)規(guī)矩不成方圓，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，商場(chǎng)必須強(qiáng)勢(shì)！我們可以晚點(diǎn)開(kāi)業(yè)，可以?xún)?yōu)待積極商戶(hù)，可以在扣點(diǎn)上優(yōu)惠，可以在商場(chǎng)培育期不過(guò)于計(jì)較利潤(rùn)，但是我們不可以被商戶(hù)牽著鼻子走，不可以放低自身定位，不可以委曲求全，不可以失去方向感！
以前和當(dāng)?shù)乩习辶奶斓弥?，?dāng)初xx商場(chǎng)也是招商難，開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推，直到來(lái)年才勉強(qiáng)開(kāi)業(yè)，進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)也只有百分之六十，但是開(kāi)業(yè)之后，陸陸續(xù)續(xù)很多商戶(hù)都進(jìn)駐了，但是因?yàn)楹笃诠芾砗徒?jīng)營(yíng)不善，被xx公司替換了。這個(gè)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題：招商難不怕，開(kāi)業(yè)難也不怕，最怕的是開(kāi)業(yè)之后的管理跟不上。
在商場(chǎng)管理上我們欠缺的還有很多，我的建議是多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的想法和說(shuō)法，他們的意見(jiàn)是最寶貴的。如果有必要，可以建立一個(gè)監(jiān)察監(jiān)督部門(mén)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)商場(chǎng)目前管理上的問(wèn)題做出調(diào)查研究，拿出切實(shí)可行的解決方案，另外還能監(jiān)督每個(gè)員工的工作表現(xiàn)，思想動(dòng)態(tài)。
對(duì)于員工管理，我認(rèn)為有必要做一些思想上的教育和灌輸，建立商場(chǎng)的企業(yè)文化，灌輸進(jìn)每個(gè)員工的腦海和內(nèi)心，這個(gè)需要時(shí)間。員工管理，商戶(hù)管理，貨品管理，都做到位了，如果還是客流少，就要深入研究xx消費(fèi)者的.購(gòu)物習(xí)慣和偏好，深入研究當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng)絡(luò)的編織，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，等等一個(gè)好的零售商場(chǎng)，是要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的場(chǎng)所，是體現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)的標(biāo)桿，是顛覆舊有商業(yè)格局的開(kāi)拓者！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇八
在學(xué)校，我擔(dān)當(dāng)著畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)的工作，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著學(xué)校的后勤管理工作。教學(xué)上，我腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學(xué)各項(xiàng)任務(wù)，教學(xué)成果始終位居年級(jí)前茅。管理上，我經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)由知之不多、缺乏閱歷，到漸漸適應(yīng)并能良好發(fā)揮管家作用的過(guò)程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務(wù)性為主，雖然困難、繁瑣，但都是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學(xué)校教學(xué)工作正常進(jìn)行的條件。自從我擔(dān)當(dāng)后勤主任以來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（1）修訂并完善了后勤處各項(xiàng)規(guī)章制度，并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施。
（2）依據(jù)日常教學(xué)、師生生活、設(shè)施設(shè)備修理等方面的須要，剛好做好各種物資的選購(gòu)、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
（3）支配相關(guān)人員仔細(xì)、剛好地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。保證全校各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)用。
（4）剛好支配人員外出，做好各種材料的配備選購(gòu)工作。
（6）食堂工作是后勤處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以始終是我工作的重點(diǎn)，我可以說(shuō)是全力以赴、挖空心思在做養(yǎng)分搭配、品種調(diào)動(dòng)等工作，以滿(mǎn)意師生的要求。
（7）綜合治理工作常抓不懈。學(xué)校平安關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，責(zé)任重于泰山，為此，我始終堅(jiān)持每日一小查，每周一大查的工作原則，對(duì)消防、樓臺(tái)、燈線(xiàn)、水管、體育器材等設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理，同時(shí)，你對(duì)本文還滿(mǎn)足嗎？不滿(mǎn)足里面還有呢，常常性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身平安、社會(huì)交往、交通平安的教化，學(xué)校做到了平安事故零報(bào)告，多次受到上級(jí)表彰。
（8）主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)扶持，著力改善學(xué)校辦學(xué)條件。今年，我們經(jīng)多次奔跑呼吁，爭(zhēng)取到國(guó)家校舍改造資金120萬(wàn)元，新建了學(xué)生食堂和學(xué)生公寓，學(xué)校面貌大為改善。
此外，后勤處還較好的完成了學(xué)校與社會(huì)各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督等部門(mén)，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行。
作為一名政協(xié)委員，我時(shí)刻感受到自己肩上責(zé)任的重大。盡管工作繁忙，但對(duì)政協(xié)工作我沒(méi)有絲毫懈怠。
一是主動(dòng)履行參政議政職能，每年均能向政協(xié)組織上交1—2篇提案，反映社情民意。去年，我寫(xiě)的.提案《加大扶持力度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展》的提案受到縣教委的高度重視并得到較好的落實(shí)。當(dāng)前，我縣教化系統(tǒng)普遍推行的化解普九債務(wù)工作，正是縣教委所實(shí)行的關(guān)注學(xué)校生存狀況，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的重要舉措。二是主動(dòng)參加到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)中，發(fā)揮政協(xié)委員民主監(jiān)督的作用。今年，我鎮(zhèn)進(jìn)行了集鎮(zhèn)街道改造，作為被聘請(qǐng)的義務(wù)監(jiān)督員，我多次參與工程指揮部召開(kāi)的座談會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)工程質(zhì)量、資金運(yùn)用等進(jìn)行監(jiān)督，主動(dòng)向工程指揮部提建議。
三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟(jì)條件的制約，我校師生食宿設(shè)施陳舊落后，存在重大平安隱患，始終無(wú)法解決。我和學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)一起，經(jīng)過(guò)半年的奔跑籌劃，最終使我校的食堂改造和學(xué)生公寓建設(shè)工程納入國(guó)家20xx年學(xué)校校舍改造工程項(xiàng)目，并于今年7月1日正式動(dòng)工興建。前不久，受外地老師罷課爭(zhēng)待遇風(fēng)潮的影響，我校部分老師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷心情。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們?cè)箲嵉男那?，勸告他們走上正常的工作和生活的軌道?BR> 回望過(guò)去的一年，雖然做了很多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我肯定戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以更飽滿(mǎn)的熱忱投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇九
一、所做工作：
1、思想意識(shí)方面。
(1)、轉(zhuǎn)變思路，迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入xx，我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計(jì)劃，工作效率極低，在那一陣時(shí)間里，我想到過(guò)逃避。王石在“全球通”廣告中曾說(shuō)：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下，我以歸零的心態(tài)來(lái)接受這里的每一項(xiàng)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化，并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念，逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境，真正融入到公司。
(2)、嚴(yán)于律己，寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏，工作也有了一定的成效，我有良好的服務(wù)心態(tài)，能?chē)?yán)格要求自己，同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上，我能身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作，有效推動(dòng)部門(mén)的工作。
(3)、加強(qiáng)溝通，建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)不斷地與部門(mén)員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門(mén)員工素質(zhì)的提高，共同進(jìn)步。部門(mén)兩名員工，剛到公司擔(dān)任文員時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)不多，擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜，又必須盡快上手;特別是xxx，3月以來(lái)，增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì)，工作壓力倍增，為此，我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助，使她們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理，梳理了人事行政文員的崗位職責(zé)，并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工，確保工作量飽和，以避免人力資源閑置，減少浪費(fèi)。
2、人事方面。
(1)、加強(qiáng)招聘，確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求，及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)上招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘，張貼招聘廣告，員工介紹，中介推薦等多種方式，多管齊下，同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選，對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門(mén)分別面試，主管領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式，多重把關(guān)，確保了入職人員的素質(zhì)與能力，另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù)，合同簽訂，檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示，從11月面起，共有166人入職，103人離職，通過(guò)持之以恒的招聘工作，基本滿(mǎn)足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。
(2)、建立檔案，完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記，并建立了電子帳。
(3)、推行績(jī)效，初見(jiàn)成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣，吃大鍋飯的局面，根據(jù)公司實(shí)際情況，修訂及完善了切實(shí)，具可操作性的保安，駕駛員的績(jī)效考核方案，并健全績(jī)效指標(biāo);抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。通過(guò)績(jī)效考核，實(shí)行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問(wèn)題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職)，此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面。
對(duì)于行政工作，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，減少疏漏和差錯(cuò)。
(1)、理順關(guān)系，做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度，強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進(jìn)入公司的任何人，都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。針對(duì)公司制度較多，體系不完整，版本不一，風(fēng)格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導(dǎo)下，梳理了公司部分原有的`規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度，編寫(xiě)及完善了保安管理制度，車(chē)輛管理制度，倉(cāng)庫(kù)管理制度、文件管理制度，會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序，解決了“做什么?”、“如何做?”的問(wèn)題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系，體系問(wèn)題解決了，企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車(chē)輛，節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，合理安排調(diào)度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，制定了較為完善的《車(chē)輛管理制度》，對(duì)公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)及油耗等進(jìn)行了規(guī)范，并在實(shí)際操作過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序，在接手工作四個(gè)多月以來(lái)，為駕駛員購(gòu)買(mǎi)了社保，并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合，駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻(xiàn)身活動(dòng)，保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷(xiāo)售及影響力，從11月起，公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前，我都能制定相應(yīng)之涉及保安，保潔，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好協(xié)調(diào)工作，全力調(diào)動(dòng)部門(mén)各種有生力量，投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中，取得了活動(dòng)零安全事故，有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開(kāi)展。
二、工作中存在的問(wèn)題。
誠(chéng)然，在我的工作中也存在的很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、xx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車(chē)輛停放的管控一直不理想，綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績(jī)效管理和考核上還沒(méi)有好的思路和方法，手段還比較單一，需要有創(chuàng)新。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上偏軟，個(gè)人威信樹(shù)立不夠，不具殺傷力。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，監(jiān)督機(jī)制不建全，保安隊(duì)伍目前仍較松散，執(zhí)行過(guò)程中打折扣，在崗狀態(tài)及精神面貌差，保潔工作缺乏檢查，細(xì)節(jié)不到位，廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管，存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算。
過(guò)去的已經(jīng)悄然逝后，問(wèn)題尚待解決。在以后的日子，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的部門(mén)工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、深化管理，加強(qiáng)保安，保潔，綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理，同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開(kāi)源節(jié)流，降低費(fèi)用，為公司正常經(jīng)營(yíng)提供有力的后勤保障。
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商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，20xx年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
1、每個(gè)月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
亮點(diǎn)：
1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用excel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的.就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！更多的自信！更多的成功！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十一
20xx年在各部門(mén)同事的大力支持配合下，財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的職責(zé)心和敬業(yè)精神，出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)帶給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：
(一)作為職能工作部門(mén)，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了必須的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部用心主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本控制方面取得了必須成效。
(二)20xx年度，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：
1、在借款、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅(jiān)決杜絕不貼合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定，這就要求財(cái)務(wù)人員務(wù)必耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。
6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得必須的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)帶給了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng)，在經(jīng)營(yíng)部的幫忙下，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。
本年度，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大，b分公司、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%;對(duì)b、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。
一年中，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)帶給財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。
作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職這一年來(lái)的工作：
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。
二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較整理歸類(lèi)保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。
三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。
每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資。
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。
五、文體活動(dòng)方面。
關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認(rèn)可了我們部門(mén)的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種。種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我對(duì)我們部門(mén)在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門(mén)按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿(mǎn)了信心。
總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹(shù)立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
此致
敬禮！
xxx。
20xxx年xx月xx日。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
我于20____年s月被分配到____市大商千盛百貨商場(chǎng)，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，__年__月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的__年時(shí)間里，從最開(kāi)始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷(xiāo)售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷(xiāo)售。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每個(gè)月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷(xiāo)售分類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類(lèi)別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷(xiāo)售收益情況，針對(duì)暢銷(xiāo)款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷(xiāo)款式采取一定的促銷(xiāo)方式拉動(dòng)銷(xiāo)售。
2、每一周及每個(gè)月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷(xiāo)售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣(mài)場(chǎng)陳列上柜。
銷(xiāo)售管理：
1、每個(gè)月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷(xiāo)售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷(xiāo)售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷(xiāo)售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷(xiāo)、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷(xiāo)售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣(mài)、反季貨品促銷(xiāo)活動(dòng)，借此提升品牌銷(xiāo)售，向銷(xiāo)售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷(xiāo)售。
3、每一周及每個(gè)月對(duì)品牌銷(xiāo)售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷(xiāo)等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷(xiāo)售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專(zhuān)柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專(zhuān)柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。
工作中亮點(diǎn)和不足：
亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門(mén)店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專(zhuān)用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用e__cel表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷(xiāo)、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計(jì)劃：
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。
2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷(xiāo)售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶(hù)外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷(xiāo)出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開(kāi)業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。
在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)!更多的自信!更多的成功!
謝謝大家!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來(lái)，在上級(jí)公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效。現(xiàn)就一年來(lái)本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、思想政治。
在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來(lái)，本人能夠堅(jiān)持對(duì)時(shí)事政治和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。
二、工作情況。
做為服務(wù)部主管，我負(fù)責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊(duì)服務(wù)工作。一年來(lái)，本人比較圓滿(mǎn)地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后__一處公寓，在__新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準(zhǔn)備，在搬遷過(guò)程中緊盯在現(xiàn)場(chǎng)，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對(duì)于新場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)解決，通過(guò)一系列的工作，圓滿(mǎn)完成了公寓搬遷工作。
進(jìn)入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在_月份便開(kāi)始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過(guò)一個(gè)月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時(shí)加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。堅(jiān)決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時(shí)，組織維修班對(duì)各場(chǎng)所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時(shí)參與制定了冬季保供暖措施，為各項(xiàng)工作提供了安全保障。
隨隊(duì)服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊(duì)服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進(jìn)入、提前安排。施工完畢后，會(huì)同中心相關(guān)部門(mén)做好各項(xiàng)收尾工作，一年來(lái)沒(méi)有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。
三、工作中存在的問(wèn)題。
一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。
四、下步工作設(shè)想。
鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首過(guò)去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，可以說(shuō)這一年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況述職如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作。
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議與年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足。
對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
此致
敬禮!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好，20xx年以來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，在全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，獲得了“威海國(guó)稅、地稅誠(chéng)信納稅企業(yè)”、“內(nèi)審先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信信貸企業(yè)”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取財(cái)政到位資金11136萬(wàn)元，五諸河流域?qū)ｍ?xiàng)資金400萬(wàn)元，世行到位資金20xx萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了年度目標(biāo)任務(wù)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，認(rèn)真履行了部門(mén)工作職責(zé)。主要抓好以下五方面工作：
一是從工作的思想認(rèn)識(shí)上提高，針對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)人員比較安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問(wèn)題、做事情缺少前瞻性的特點(diǎn)，強(qiáng)化管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)審計(jì)人員深知財(cái)務(wù)僅僅作好核算是不夠的，管理跟不上核算的再細(xì)也沒(méi)有用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，在作好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)審計(jì)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。
二是從內(nèi)部管理制度報(bào)表資料上提高。即結(jié)合考核辦法，對(duì)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及內(nèi)容進(jìn)行適宜調(diào)整，符合管理要求又要滿(mǎn)足內(nèi)部考核需求；建立成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有統(tǒng)一歸口的依據(jù)；修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法；設(shè)置資金管理辦法，嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效，統(tǒng)籌高效的運(yùn)用資金，鋪下良好的基礎(chǔ)，從而在職能管理上邁出一大步。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。今年以來(lái)，財(cái)務(wù)審計(jì)部?jī)?nèi)部制定了固定資產(chǎn)管理、低值易耗管理等多方面規(guī)章制度，并深入了解各公司實(shí)際情況，與報(bào)帳員進(jìn)行交流，進(jìn)一步完善了業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。為公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度推進(jìn)，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的力量相對(duì)薄弱,一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),使員工真正做到駕熟就輕,工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)廉潔、認(rèn)真細(xì)致。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，堅(jiān)持做到三個(gè)滿(mǎn)意：“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意”，建設(shè)一支團(tuán)結(jié)向上、公正廉潔的財(cái)務(wù)審計(jì)隊(duì)伍。
首先，作好資金調(diào)度和信貸工作資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，集團(tuán)公司資金管理全部納入結(jié)算中心統(tǒng)一管理。
嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線(xiàn)，切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其在今年所有的物資全部集中支付的前提下，堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值，保證了工程建設(shè)的順利進(jìn)行。并與銀行密切合作，將沉積資金采用“協(xié)定存款”等方式，提高公司存款資金增值率，資金的成功運(yùn)作保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，更是繼續(xù)樹(shù)立了集團(tuán)公司“誠(chéng)信信貸企業(yè)”的良好形象。作好稅收管理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收的相關(guān)政策，在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)都仔細(xì)思考，積極辦理了有關(guān)房產(chǎn)稅、土地稅收減、免工作，并由此得到地方稅務(wù)局準(zhǔn)予減免56.78萬(wàn)元的稅收減免批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收益。
作好財(cái)務(wù)分析工作。深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，不局限在帳面上的說(shuō)明分析，作好日常財(cái)務(wù)分析資料的收集，對(duì)支出預(yù)算、開(kāi)支計(jì)劃、資源分配提出合理化建議。作好審計(jì)工作。xx年我們將審計(jì)工作重點(diǎn)放在工程竣工財(cái)務(wù)決算和國(guó)債項(xiàng)目決算工作上。積極跑施工單位、財(cái)政部門(mén)，中介機(jī)構(gòu)作好有關(guān)資料的收集，數(shù)據(jù)的整理和報(bào)送工作，目前共計(jì)報(bào)送財(cái)政部門(mén)工程竣工財(cái)務(wù)決算7份。另外對(duì)于電力工程審計(jì)，以前由于行業(yè)問(wèn)題，所有電力工程都按對(duì)方的預(yù)算交費(fèi)。今年，在生產(chǎn)發(fā)展部設(shè)備科的大力協(xié)助下，我們對(duì)所發(fā)生的所有電力工程進(jìn)行審計(jì)，在電力部門(mén)極力不配合的情況，我們克服種種困難，全年審計(jì)電力結(jié)算金額130萬(wàn)元，審減30萬(wàn)元，為集團(tuán)公司工程建設(shè)節(jié)約了成本。使公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)過(guò)渡，職工的利益得到充分保證。
協(xié)調(diào)國(guó)資委完成06年經(jīng)營(yíng)者年薪的計(jì)算工作和xx年年薪辦法的制定，通過(guò)了地稅部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)檢查和房產(chǎn)、土地等稅收減免，協(xié)調(diào)財(cái)政資金11532萬(wàn)元，開(kāi)行資金20xx萬(wàn)元，五諸河流域?qū)ｍ?xiàng)資金400萬(wàn)元，在世行項(xiàng)目辦的配合下?tīng)?zhēng)取世行資金到位20xx萬(wàn)元。由于盡責(zé)、高效的服務(wù)，還榮獲“威海國(guó)稅、地稅誠(chéng)信納稅企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并被內(nèi)審協(xié)會(huì)評(píng)為“內(nèi)審先進(jìn)單位”。這些成績(jī)的取得包含著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著財(cái)務(wù)審計(jì)部一班人的心血和汗水,也得益于相關(guān)部室和分公司的理解與配合。我作為經(jīng)理,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作。但這里也存在了諸多不足一是組織理論學(xué)習(xí)的密度比較低，不深不透，創(chuàng)新不足；二是疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性較欠缺，財(cái)務(wù)管理關(guān)口前移的速度緩慢；三是財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策有用性亟待增強(qiáng)；五是管理較粗放，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用的跟蹤問(wèn)效缺乏。
以上匯報(bào)不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十六
2、每天的發(fā)貨掃描操作，處理問(wèn)題件的快遞單更改等；
3、郵寄單運(yùn)輸及派送查詢(xún)；
4、疑問(wèn)件與物流客服及時(shí)溝通；
5、配合倉(cāng)儲(chǔ)人員對(duì)商品進(jìn)入庫(kù)管理，盤(pán)點(diǎn)；
6、預(yù)約b2c網(wǎng)站送貨時(shí)間，協(xié)調(diào)安排。
7、線(xiàn)上，線(xiàn)下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉(cāng)單的打印。
8、整理各個(gè)運(yùn)營(yíng)渠道、自營(yíng)渠道回單收集以及歸檔。
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門(mén)的工作特點(diǎn)：
二、盡職盡責(zé)，做好本職工作。
1、出入庫(kù)及庫(kù)存管理。
產(chǎn)品入庫(kù)要求越來(lái)越嚴(yán)格，不符合條件堅(jiān)決不入庫(kù)；目前入庫(kù)在物流流程中還是比較薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)，將制定更加詳細(xì)的驗(yàn)收規(guī)則、做到到貨檢驗(yàn)雙人把關(guān)、入庫(kù)產(chǎn)品貼上明顯的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽；真正做到所有入庫(kù)的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進(jìn)入我司系統(tǒng)的。
2、嚴(yán)把出庫(kù)關(guān)：產(chǎn)品出庫(kù)后直接面對(duì)客戶(hù)，所以我們嚴(yán)把出庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，使出庫(kù)差錯(cuò)率保持在很低的水平；但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問(wèn)題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)立即用于工作實(shí)踐中；在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性技能培訓(xùn)，用時(shí)代的財(cái)富來(lái)豐富我們的技能和管理經(jīng)驗(yàn)，真正把住出庫(kù)關(guān)，把出庫(kù)差錯(cuò)率降到最低水平。
訂單審核工作需仔細(xì)、謹(jǐn)慎系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細(xì)心、耐心以下羅列倉(cāng)儲(chǔ)物流部的制度建設(shè)：用制度來(lái)規(guī)范操作：制度制訂出來(lái)之后要堅(jiān)持執(zhí)行，并在實(shí)踐中不斷完善和改進(jìn)；一些新的改進(jìn)化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來(lái)以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅(jiān)持每季度進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，每次盤(pán)點(diǎn)都發(fā)現(xiàn)了一些平時(shí)操作上的問(wèn)題或者錯(cuò)誤，及時(shí)進(jìn)行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生；盤(pán)點(diǎn)由原來(lái)的先盤(pán)點(diǎn)再與erp核對(duì)改善為直接從erp導(dǎo)出庫(kù)存表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，省去了核對(duì)的環(huán)節(jié)，并避免核對(duì)不到造成的虛庫(kù)存；再到學(xué)習(xí)深航的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，目前每月進(jìn)行一次動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)，更及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。由于人手原因，在xx年下半年的動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)就擱置了。xx年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來(lái)的手工統(tǒng)計(jì)發(fā)展到在erp新開(kāi)模塊直接錄入erp；由原來(lái)的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、有無(wú)簽單。堅(jiān)持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時(shí)用制度來(lái)規(guī)范操作；相信在我們不斷的努力下倉(cāng)儲(chǔ)物流部工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作的目標(biāo)能夠逐步實(shí)現(xiàn)，并走向成熟。
1、庫(kù)存管理：對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行了重新布局，使陳列更加合理；下半年庫(kù)存量的差錯(cuò)率嚴(yán)重。原因：人員缺乏，出庫(kù)把關(guān)力度不夠，希望在xx年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉(cāng)庫(kù)做到雙人把關(guān)，使整個(gè)出入庫(kù)環(huán)節(jié)更加嚴(yán)密。
2、物流運(yùn)輸普件運(yùn)輸，加強(qiáng)了對(duì)中通、圓通等長(zhǎng)期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運(yùn)輸能力。尤其加大力度進(jìn)行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時(shí)跟蹤到送達(dá)客戶(hù)手上，并把發(fā)貨信息及時(shí)錄入erp。
3、人員分工在過(guò)去的一年里，倉(cāng)儲(chǔ)部同事不斷強(qiáng)化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強(qiáng)化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個(gè)人知道在團(tuán)隊(duì)里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成為一個(gè)有機(jī)的整體還要相互協(xié)作，一個(gè)崗位多人勝任，團(tuán)隊(duì)里有成員缺席或者外出其他成員能夠補(bǔ)上，某項(xiàng)工作成為流程的瓶頸時(shí)、其他成員能夠來(lái)支援，這樣才能保證部門(mén)流程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉(cāng)儲(chǔ)部同事幾乎每個(gè)工作日都或長(zhǎng)或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時(shí)、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個(gè)小時(shí)（相當(dāng)于8個(gè)工作日）以上，正是倉(cāng)儲(chǔ)部同事的辛勤付出、通力合作才換來(lái)物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個(gè)部門(mén)同事的認(rèn)可。
4、存在的問(wèn)題。
（1）要多吸取同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改善倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)控管理工作；多尋找專(zhuān)線(xiàn)物流公司、開(kāi)拓多渠道的服務(wù)，爭(zhēng)取把發(fā)貨運(yùn)輸工作再上一個(gè)臺(tái)階。
（2）隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類(lèi)產(chǎn)品管理的經(jīng)驗(yàn)，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
以下闡述個(gè)人存在的問(wèn)題與不足：
1、自己存在的問(wèn)題。
通過(guò)一年來(lái)的.工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：
一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說(shuō)，等別人說(shuō)出來(lái)的時(shí)候，心里又有些不舒服，其實(shí)這些我早就想都了，只是我沒(méi)提出來(lái)，主要是不知道該如何溝通，在什么場(chǎng)合，開(kāi)口的第一句話(huà)我該怎么說(shuō)。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，工作中會(huì)遇見(jiàn)很多的新情況，需要特殊對(duì)待，對(duì)于特殊對(duì)待的方法總是束手無(wú)策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。
2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)溝通，同時(shí)也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來(lái)的工作中爭(zhēng)取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進(jìn)步。
總之，一年來(lái)，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來(lái)的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作。
自20____年9月受命以來(lái)，文章版權(quán)歸文秘114網(wǎng)作者所有!我就以高度的責(zé)任心、務(wù)實(shí)的精神全身心投入到項(xiàng)目的籌建中。一來(lái)到長(zhǎng)沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，構(gòu)思項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路和方向。新項(xiàng)目的籌備可謂困難重重：項(xiàng)目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復(fù)雜，地段較偏;長(zhǎng)沙地處內(nèi)地，采購(gòu)中心鞭長(zhǎng)莫及，導(dǎo)致項(xiàng)目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項(xiàng)目遺留的諸如動(dòng)拆遷、商鋪回租等棘手問(wèn)題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的最佳途徑，必勝的信念和共同的目標(biāo)是我們強(qiáng)有力的支撐。為確保試營(yíng)業(yè)如期進(jìn)行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長(zhǎng)期駐守長(zhǎng)沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線(xiàn)，抓進(jìn)度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團(tuán)結(jié)一致，有序推動(dòng)各項(xiàng)籌備工作的進(jìn)程。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場(chǎng)終于在20____年9月16日震憾開(kāi)幕。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評(píng)價(jià)，不僅填補(bǔ)了長(zhǎng)沙真正意義上“高檔”購(gòu)物中心的空白，也在長(zhǎng)沙市民心中形成了良好的口碑。
二、統(tǒng)籌兼顧，有序推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
新項(xiàng)目的籌建千頭萬(wàn)緒，在全面熟悉項(xiàng)目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵、有計(jì)劃、有步聚地推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程。
1、完善經(jīng)營(yíng)規(guī)劃。
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的準(zhǔn)確與否是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵，對(duì)項(xiàng)目未來(lái)的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項(xiàng)目的規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們?cè)谡J(rèn)真吸取外地開(kāi)店成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)深入的調(diào)研及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見(jiàn)和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購(gòu)物中心”業(yè)態(tài)，同時(shí)對(duì)每一個(gè)樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個(gè)完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對(duì)商場(chǎng)布局規(guī)劃進(jìn)行了反復(fù)討論和論證，最終確定走中、高檔路線(xiàn)，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢(shì)。將百聯(lián)東方廣場(chǎng)打造成湖南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時(shí)尚百貨作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
2、項(xiàng)目工程建設(shè)。
本次工程具有一定的特殊性，在嚴(yán)重缺少資金、長(zhǎng)期拖欠款項(xiàng)的情況下要同時(shí)面對(duì)上海長(zhǎng)沙兩地的兩個(gè)設(shè)計(jì)單位、八家主要施工單位、兩個(gè)監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)常規(guī)的工程項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行，我采用主動(dòng)溝通、剛?cè)岵?jì)等多種手段，以大量的時(shí)間精力為代價(jià)，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開(kāi)展，保證工程進(jìn)度的到位。采取招標(biāo)、比價(jià)等方式，通過(guò)業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價(jià)。同時(shí)我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進(jìn)度，控制工程質(zhì)量。
謝謝大家!
商場(chǎng)部門(mén)工作述職報(bào)告篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
20____年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對(duì)這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、工作方面：
按照“以責(zé)任制為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：
1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。
對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。
2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。
按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的社區(qū)管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。
3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。
另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶(hù)一視同仁，對(duì)住戶(hù)進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶(hù)繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。
進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶(hù)意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近__萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)__萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。
針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。
今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。
辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。
二、學(xué)習(xí)方面：
參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門(mén)理論和應(yīng)用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法;使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng);使我更新了觀念，開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。
參加了集團(tuán)公司舉辦的培訓(xùn)班，回顧了歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。
結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?加強(qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。
三、存在的主要問(wèn)題和不足：
1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問(wèn)題的效率。
2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。
謝謝大家!