合同的簽訂對于確保交易的合法性和安全性至關重要。首先，要明確合同的目的和雙方的需求，確保合同的內(nèi)容符合雙方的預期。合同的履行過程中，雙方應遵守合同條款，如有變更或爭議應及時協(xié)商解決。
常見的服務合同類型篇一
(1)甲方擁有委托資產(chǎn)的所有權和取得委托資產(chǎn)應得收益的權利。
(2)甲方有義務按照本合同約定投入委托資產(chǎn)，合同期限屆滿前，甲方除遇不可抗力因素外不得提取委托資產(chǎn)。
(3)甲方有義務繳納委托資產(chǎn)在運作過程中產(chǎn)生的全部稅費，包括但不限于：所得稅、印花稅、查詢費用、交易費用、銀行費用等。
(4)甲方有義務按合同約定足額交納約定的管理費用。
2、乙方的權利和義務。
(1)乙方有權依本合同約定對受托管理的甲方資產(chǎn)進行獨立運作。
(2)乙方在管理委托資產(chǎn)活動中應恪盡職守，履行誠實信用、謹慎勤勉的義務，以專業(yè)技能管理委托資產(chǎn)，為甲方的最大利益服務，依法保護甲方的財產(chǎn)權益。但因甲方債務原因致使該委托資產(chǎn)被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結，乙方不承擔責任;由此造成本合同無法繼續(xù)履行的，乙方可遵照本合同關于提前解除條款的約定終止合同。
(3)乙方在進行委托資產(chǎn)管理時，根據(jù)宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)政策等基本面狀況和金融市場特定狀況，在雙方約定的投資范圍內(nèi)確定投資組合。委托期間乙方對甲方委托資產(chǎn)的運作方式有完全處理權，甲方不得干預乙方對委托資產(chǎn)的操作，否則損失由甲方全部承擔。
(4)乙方按照雙方簽署的資產(chǎn)管理服務協(xié)議取得管理費。
(5)乙方有義務按照本合同的約定向甲方分配委托資產(chǎn)管理的收益。
3、雙方的權利義務：
(1)本合同履行期間，未經(jīng)合同另一方同意，甲乙雙方均不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓本合同項下的全部或部分權利。
(2)甲乙雙方對本合同所涉及的重要內(nèi)容包括但不限于：本合同文本、相關協(xié)議、投資方案、投資對象、調(diào)研資料、委托資產(chǎn)管理情況、期滿清算結果等內(nèi)容均負有保密義務，未經(jīng)合同另一方同意，不得向任何第三方透露。
十二、委托資產(chǎn)的收回。
1、委托期滿前15日內(nèi)，乙方應以書面方式通知甲方委托期即將屆滿，提示甲方所有委托資產(chǎn)將在委托期滿前變現(xiàn)，變現(xiàn)時間由乙方全權決定。
2、乙方在完成資產(chǎn)全部變現(xiàn)后應當書面通知甲方，甲方在足額交付約定的管理費等費用后，有權將委托資產(chǎn)的本金和依合同應分配的收益同時收回。
3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震等)要求提前解除本合同，提出請求方必須出示有效證明，并需提前兩周向另一方遞交書面通知。
十三、違約責任。
以上條款甲乙雙方應共同遵守，任何一方不得違約，如甲方或乙方違反本合同，由此產(chǎn)生的一切損失將由違約方承擔，并追究相應的法律責任。
十四、合同的提前終止。
1、在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均應嚴格遵守合同中的各項條款，除滿足提前終止合同的條件外，不得無故終止合同，否則，將由合同終止方承擔相應的法律責任以及對方由此發(fā)生的相關經(jīng)濟損失。
2、出現(xiàn)不可預見因素致使本合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)合同雙方協(xié)商，一致同意提前終止合同，本合同方可提前終止。
3、因甲方債務原因致使該委托資產(chǎn)被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結，由此造成本合同無法繼續(xù)履行的，乙方可終止合同,甲方應承擔由此發(fā)生的損失，并且甲方仍應向乙方支付委托資產(chǎn)本金的3%的作為管理費。
4、本合同任何一方不履行保密義務，均屬違約行為，守約方有權終止合同的繼續(xù)履行，違約方應承擔全部責任并賠償守約方的全部經(jīng)濟損失。
十五、合同的補充和變更。
本合同可以根據(jù)合同雙方的意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與本合同有相同的法律效力。
十六、不可抗力。
任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延遲履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
十七、協(xié)議生效。
本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字及加蓋公章，并在甲方將委托資產(chǎn)正式交由乙方管理時生效。
十八、提示。
乙方已提請甲方注意對本合同約定的各項條款作全面、準確的理解，并應甲方的要求作了詳盡的說明。簽約雙方對本合同內(nèi)容的含義認識一致。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲方為促進學校的發(fā)展，創(chuàng)造良好的辦學環(huán)境，推動學校后勤服務改革，更好地服務師生，服務學校教育教學工作，甲方將學校后勤服務委托乙方經(jīng)營管理，甲方監(jiān)督管理。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、資金墊付：
1、乙方可墊付后勤服務設備設施增添的資金，甲方在一年內(nèi)付清全部資金，或在承包費用中扣除。(也可轉(zhuǎn)為風險保證金)。
二、托管時間：
托管期限6年，自9月1日至7月20日止，其中試用期為壹年，一年后，經(jīng)校方認可，并無安全事故的發(fā)生，合同繼續(xù)履行，否則合同中止。(甲方師生對乙方所提供的服務不滿意或滿意度較低，可隨時終止合同)。
三、權利與義務：
1、甲方將后勤服務項目委托給乙方經(jīng)營、管理，并無償提供上述項目營業(yè)所需的證照、服務用房及場地。
2、在運作期間乙方承包的后勤服務項目，所產(chǎn)生的營運性質(zhì)的，所有師生全部使用校園一卡通。乙方不收取現(xiàn)金。若遇特殊情況(停電，一卡通系統(tǒng)出故障，可收取現(xiàn)金)。當天營業(yè)額按當月學生在校平均值計算。
3、乙方按總營業(yè)額的5%交納給甲方作承包費。于每期期末結算。
4、凡乙方有能力承接的甲方對內(nèi)外招待均由乙方辦理，包括高考時學生統(tǒng)一配餐等。
5、甲方保證學生就餐人數(shù)每餐不低于600人。
6、大型設備，設施的增添及食堂內(nèi)外改造由甲方負責，乙方負責日常的維護，及小的設施設備投入。
7、食堂內(nèi)外所產(chǎn)生的水費由甲方負責。
8、甲方采取半封閉式管理，住校生在行課期間，原則上不得出校，乙方負責做好后勤服務工作，確保師生在校正常秩序。
9、乙方用工自主，遵守國家相關法規(guī)。
10、學校放假，甲方應提前一天通知乙方，否則造成的一切損失由甲方全承擔。
11、乙方在托管經(jīng)營期內(nèi)，應本著信譽至上，質(zhì)量第一、服務師生、讓利于師生的宗旨。按照國家法律政策的要求,合法經(jīng)營,嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生標準，遵紀守法、遵守上級和相關各部門的相關規(guī)定，遵守學校規(guī)章制度及就餐時間，不得干擾甲方正常教學秩序。
12、乙方經(jīng)營期間，甲方不得允許任何個人(包括教職工)和組織在學校內(nèi)從事與乙方經(jīng)營相同、相關的項目經(jīng)營活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應立即制止，否則甲方應賠償乙方(按每天的所有產(chǎn)生費用計算或按違約計算)。
13、甲方在迎接各種檢查前，及時通知并指導乙方做好相關工作，如上級檢查不合格，乙方承擔相關責任。
14、乙方經(jīng)營期滿，應將所有的設備、設施移交給甲方，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先經(jīng)營權。
15、乙方應教育好所聘用員工做好相應的安全工作，及時排除安全隱患，在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所發(fā)生的食品安全及聘用員工的安全由乙方負責，與甲方無關;非人為事故，由甲乙雙方協(xié)商解決，乙方交納保證金壹拾萬元，承包期限滿，無安全事故，甲方退還保證金給乙方、不計息。
16、甲方為乙方提供員工住宿，后勤服務辦公室，不再另行收費，乙方員工住宿所用的水電費由甲方負責。
17、乙方在經(jīng)營期間，不得利用經(jīng)營場地從事違法犯罪活動，不得將各種煙、酒、毒、腐爛、過期食物出售給學生。
18、乙方在承包經(jīng)營期間，若甲方管理不善，乙方有權不交納承包費用，及退還保證金，并賠償違約金。
四、協(xié)商解決事宜：
1、本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、在執(zhí)行本協(xié)議過程中，若需要變更或補充，雙方應另行協(xié)商解決，所達成的協(xié)議應以書面形式，作為本協(xié)議的附件，具有法律效力。
五、其它：
本協(xié)議一式四份，雙方簽字蓋章后生效。各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務合同類型篇二
委托方：(以下簡稱甲方)
法定代表人：
法定地址：
電話：
傳真：
受托方：(以下簡稱乙方)
甲方將其擁有的(本合同第一條的標的物)委托乙方居間中介代理出售，在委托期限內(nèi)，不得再自行出售或委托其他第三者從事與乙方同樣的居間中介行為，雙方同意訂立本合同，以資共同遵守。
第一條標的物標示(下列記載事項如未詳盡，以房地產(chǎn)管理部門登記資料為準)
所有權人
使用年限
房屋坐落
房屋類型
結構
建筑面積
第二條委托售價
1.雙方議定，乙方代理出售前款標的物的價格不得低于人民幣億仟萬元。
2.甲方允許乙方溢價銷售，溢價部分作為乙方的傭金。
第三條乙方義務
1.運用適當方法尋找合適的承購方，隨時依甲方之查詢向甲方報告所委托出售標的物的處理情況。
2.積極認真地把委托方介紹給承購方，并及時溝通情況。
3.協(xié)助委托方做好該宗土地項目的前期投資策劃及溝通工作,協(xié)助甲方與承購方商議合理售價和協(xié)助辦理買賣合約手續(xù)。
4.積極努力做好居間介紹，協(xié)調(diào)有關矛盾，促成委托方與承購方簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
5.乙方接受甲方的委托中介代理業(yè)務，為了有效地履行義務所實施的市場調(diào)查、廣告企劃、租賃交涉、咨詢服務、差旅出勤等活動與支出均由乙方自行負責，與甲方無關，乙方不得以任何理由請求甲方補貼。
第四條甲方義務
1.甲方保證其為上述出售標的物的唯一及合法所有權人或所有權人指定的代理人。在本合同簽訂之后，若發(fā)生任何有關產(chǎn)權歸屬的糾紛，由甲方承擔一切責任及其后果。
2.委托方承諾一旦與乙方介紹的承購方簽訂項目轉(zhuǎn)讓合同，并實際支付首期款項后，委托方即應承擔向居間方支付服務費的義務。
3.若甲方私下和乙方曾介紹過的客戶達成交易，甲方仍應按照委托合同內(nèi)訂明之服務報酬金額支付于乙方。
第五條服務報酬
1.甲方向乙方支付的傭金為上述標的物的成交價總金額溢價部分，于甲方在收到首期款的同時一次性支付給乙方。
2.若承購方支付定金后，因承購方的原因而不能達成交易，承購方支付的定金將不予退還，由甲乙雙方平分。
第六條誠信原則
1.如果委托方與承購方在本合同委托期內(nèi)，未能達成合作協(xié)議，沒有征得居間方的書面同意，委托方不應再與該承購方進行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議，否則居間方有權請求委托方按本合同第五條支付服務費。
2.如果委托方與該承購方之相關企業(yè)簽訂本合同標的物的轉(zhuǎn)讓合同，居間方有權請求委托方按本合同第五條支付服務費。
3.本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計算)。居間方在此期間必須積極推動本項目業(yè)主與委托方進行實質(zhì)性洽談，并協(xié)助委托方和本項目業(yè)主達成實質(zhì)性成交合同。
4.委托期內(nèi)委托方未能與項目業(yè)主方達成協(xié)議時，委托方將不支付居間方任何費用。
5.居間方必須提供真實有效的信息給委托方，如在談判過程中，委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實的信息時，委托方有權向居間方索取本合同標的物最低成交總金額的居間服務費標準%的賠償。
第七條合同成立及修改
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本合同。
第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽章后即時生效。
第九條雙方在履行本合同中的爭議應先協(xié)商解決;如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的法院提起訴訟。
第十條雙方如有其它約定事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人：
年 月 日 年 月 日
常見的服務合同類型篇三
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
本協(xié)議中的所有術語，除非另有說明，否則其定義與雙方于 年? 月 日簽訂的《 保安服務 合同/協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。 鑒于：甲方和乙方于? 年? 月? 日共同簽署了《 保安服務 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就《 保安服務 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。 合同內(nèi)容補充部分：
1、保安員實行24小時不間斷工作制。
2、服務地點為生活區(qū)、辦公區(qū)、施工現(xiàn)場。
3、節(jié)假日(法定假日)無加班費用，由乙方自行承擔。
4、甲方不向乙方提供免費就餐和被褥等住宿用品。
5、因保安員參與或失職造成甲方區(qū)域物品損失的，經(jīng)公安機關確定，由甲乙雙方協(xié)商乙方應承擔的損失。
6、保安費由甲乙雙方協(xié)商約定付款日期，逾期無違約金。
7、合同履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
本協(xié)議生效：
本協(xié)議生效后，即成為《 保安服務 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《 保安服務 合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應完全繼續(xù)有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇四
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務有關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
一、原合同更改內(nèi)容：
第二條 工作時間
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應服從甲方安排，乙方應給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權利與義務
6、甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設施，通訊聯(lián)絡工具等。
更改為：甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設施，通訊聯(lián)絡工作等由乙方提供。
二、保安服務人員應當具備的條件：
1、具備相關法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;
3、五官端正，身高在1.78米以上;
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權利與義務：
2、甲方有權對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導、監(jiān)督;
3、甲方有權要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權利與義務：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;
2、乙方應當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權要求乙方更改不合格的保安員，乙方應當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應當承擔賠償責任。
六、違約責任
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務費，乙方有權單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應的服務費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權單方解除本合同，乙方應當支付甲方年度保安服務費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權等經(jīng)濟損失的，乙方應當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇五
為加強無上崗資格證及崗位競聘落選員工(即待崗待聘員工)的管理工作，落實沈陽市商業(yè)銀行人事制度改革工作，特制定本工作方案。
一、指導思想。
以《中華人民共和國勞動法》和省、市有關配套政策為依據(jù)，以理順各種勞動關系為重點，以加強和完善待崗人員管理為基礎，構筑符合沈陽市商業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理模式，最大限度開發(fā)人力資源和優(yōu)化配置人力資源。
二、工作原則。
在“逐步完善合同制管理，實現(xiàn)待崗平衡過渡”的原則基礎上，建立適應商業(yè)銀行發(fā)展的待崗人員委托培訓管理體系。
三、工作內(nèi)容。
(一)、委托培訓人員范圍。
沒有取得上崗資格證及持證竟聘落選人員。
(二)、委托培訓人員管理措施。
1、成立行內(nèi)“委托培訓中心”;。
2、委托培訓人員到委托培訓中心前與支行簽訂“委托培訓協(xié)議”。協(xié)議期限2年。
3、委托培訓工作。
(1)、培訓的方式以“自學為主，定期上課輔導為輔;每年進行一次上崗考試。
(2)、委托培訓期間的人事管理工作由委托培訓中心負責。其人事、工資關系在原支行不動。
3、委托培訓期間待遇。
(1)、委托培訓期間只發(fā)待崗工資，待崗工資執(zhí)行標準見附表1。
(2)、委托培訓期間不享受行內(nèi)工資調(diào)整、福利等待遇。
(3)、委托培訓期間的“三險一金“繳納標準，以待崗期間實發(fā)工資額為繳存基數(shù)。
4、相關配套政策。
(1)、委托培訓人員可以在委托培訓期間提出下崗申請，下崗待遇按照沈商銀發(fā)[_]12號[_]53號文件規(guī)定執(zhí)行。
(2)、委托培訓人員在委培期間可以根據(jù)支行公布的后勤崗位空缺情況提出上崗申請，在公開競聘并得到委培中心批準、人力資源部核準后上崗。同時執(zhí)行后勤崗位工資并享受相關的福利待遇。
(3)、委托培訓人員在委托中心期間，支行只計發(fā)工資，經(jīng)營指標考核時，委托培訓人員不計入該支行考核人數(shù)。
(4)、委托培訓人員與行內(nèi)簽訂勞動合同的同時，簽訂專項委托培訓協(xié)議，此協(xié)議作為勞動合同附件留存。
待崗后競聘無崗位并委托培訓期滿人員;。
本人在待崗期間如提出下崗申請，在得到市行批準以后，委托培訓協(xié)議自動終止。同時，本人簽署下崗協(xié)議。
委托培訓人員有如下情況，委托培訓協(xié)議自動解除。解除委托培訓協(xié)議人員按除名處理。
未按要求到委托培訓中心培訓學習或報到者;。
違反行內(nèi)各項規(guī)章制度或委培期間觸犯法律者;。
四、時間安排、方法步驟。
1、時間安排。
委托培訓中心12月下旬成立并開始工作。
2、方法步驟。
案。
(2)、支行根據(jù)“綜合柜員持證上崗考試及崗位競聘結果”填寫《員工委托培訓請示》。
(3)、完成“定崗、定編、定員”并通過市行驗收的支行，向委托培訓中心申報人員委托培訓請示并上報委托培訓人員名單。
(4)、委托培訓中心根據(jù)名單并通過人力資源部審核后，逐行接收委培人員。
五、組織機構。
委托培訓中心領導小組組長：崔敬禹。
副組長：黃永久。
成員單位：工會、人力資源部、保衛(wèi)部、紀檢監(jiān)察室。
委托培訓中心的日常管理工作由工會負責。具體工作售貨員由市行統(tǒng)一安排。
六、幾點要求。
1、各部(室)、支行都要以大局意識配合委掊中心的工作。
2、委培人員的管理工作要在嚴格貫徹法律法規(guī)、落實委培政策、措施及委培期間各項規(guī)章制度的基礎上開展工作。
3、嚴格履行委培期間協(xié)議管理，嚴格考勤，嚴格考核，使行內(nèi)人事制度改革得到落實。
_年十二月七日。
附表：1。
委托培訓人員工資表。
執(zhí)行時間：_年1月。
常見的服務合同類型篇六
為加強工作管理，保證保安服務質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務內(nèi)容與任務：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務費，甲方逾期支付服務費在一個工作日以上的，乙方有權追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務費，甲方逾期支付服務費在十五個工作日以上的，乙方有權追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方 承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。 以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇七
運輸人：（乙方）__________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲方自愿委托乙方貨物運輸業(yè)務及相關服務事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成以下條款共同遵守：
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時，應分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人，不同的貨物品名、數(shù)量及費用等具體內(nèi)容，另行填寫運輸服務訂單，所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費用及結算方式。
甲方應于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預付款；運輸貨物的計量及運雜費，以運輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準，服務費由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實際發(fā)生的費總額和訂單規(guī)定的結算時間，按“多退少補”原則結算；結算完畢，由乙方向甲方開具運輸服務專用發(fā)票。
三、雙方的權利義務。
1、甲方的責任。
甲方應于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運輸?shù)呢浳锖驼鎸?、完整的運輸資料（國家規(guī)定應辦理運輸許可的貨物，還需提交準運批文），與乙方辦理驗貨和運輸資料的交接手續(xù)；要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運人或送至交貨地點；按合同的規(guī)定向乙方預付運雜費和支付服務費。
2、乙方的責任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運輸計劃的提報或運輸變更手續(xù)，組織、監(jiān)督裝、卸車（船），負責將貨物安全交承運人或送至交貨地點；代為保價（保險）,領票、送票；提供運輸咨詢及技術指導，提供貨損貨差索賠咨詢；根據(jù)甲方的另行委托，貨物出險理賠手續(xù)（有關費用另計），向甲方預收運雜費和收取服務費。
四、違約責任。
1、甲方違反合同規(guī)定導致合同不能履行，或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行，應按費總額的千分之三向乙方償付違約金，并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責任或者甲方違反有關規(guī)定，在運輸?shù)呢浳镏袏A帶危險品、爆炸品等違禁物品，導致乙方未能將所貨物送達指定地點，或者導致其他貨物和運輸工具、機械設備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的，甲方應承擔賠償責任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預付運雜費及支付服務費，應從結算時間起，按未支付部分每日萬分之五的比率，向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求，使貨物錯運到貨地點，乙方應無償運至合同規(guī)定地點，并承擔因貨物逾期到達所造成的損失。
5、合同履行期間，貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞，屬乙方責任的，比照運輸企業(yè)的有關規(guī)定或者按照保險合同的約定進行賠償。
五、免責條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，乙方不承擔違約責任：
1、不可抗力；
2、貨物本身的自然屬性；
3、貨物的合理損耗；
4、甲方或收貨人的本身過錯。
六、爭議的解決方式。
本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依級別管轄的規(guī)定，向南寧、柳州的鐵路運輸法院或南寧鐵路運輸中級法院起訴。
七、雙方約定的其他事項。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（章）：__________。
乙方（章）：__________。
日期：__________
常見的服務合同類型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種網(wǎng)絡服務逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｗ鳛槊總€網(wǎng)絡用戶，我對常見的網(wǎng)絡服務有了一些自己的心得體會。以下是我對常見網(wǎng)絡服務的五個方面的體會。
首先，對于搜索引擎的使用體會。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一，我們只需要在搜索框中輸入關鍵詞，就能迅速找到我們想要的資料。然而，要想快速找到準確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn)，在使用搜索引擎時，關鍵詞的選擇和排列是至關重要的。如果我使用的關鍵詞過于籠統(tǒng)，搜索引擎會給我太多無關的信息；而如果我選擇的關鍵詞太狹窄，搜索引擎可能會遺漏我想要的資料。因此，我現(xiàn)在會先思考一下我真正需要的信息是什么，然后盡量使用具體的關鍵詞，這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次，對于社交媒體的使用體會。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺。我發(fā)現(xiàn)，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到，所以我會謹慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外，我也意識到社交媒體只是現(xiàn)實生活的一部分，并不能完全代表一個人。因此，我不會只通過社交媒體來認識一個人，而是更喜歡通過面對面的交流來建立真正的社交關系。
第三，對于在線購物的使用體會。在線購物為我們提供了便利快捷的消費方式，但也存在一些風險。我意識到在購物時要注意網(wǎng)站的安全性。我只會在信譽良好且有安全保障的網(wǎng)站上購物，并且使用安全支付方式。同時，我也注意到商品的評價對于我做出購買決策是非常重要的。通過查看其他消費者對該商品的評價，我能更好地了解商品的質(zhì)量和性價比。
第四，對于在線音樂和影視的使用體會。隨著音樂和電影的數(shù)字化，我們不再需要購買實體的CD和DVD，而是通過網(wǎng)絡直接享受音樂和影視作品。我非常喜歡在線音樂和影視服務給我?guī)淼谋憷瓦x擇。然而，我也意識到版權保護的重要性。我會遵守網(wǎng)絡音樂和影視平臺的使用規(guī)范，不會通過非法途徑獲取和分享作品，尊重藝術家的勞動成果。
最后，對于在線學習的使用體會。在線學習為我們提供了靈活自主的學習方式，我也發(fā)現(xiàn)了一些學習的技巧。首先，我會選擇信譽良好的在線學習平臺，確保所學到的知識質(zhì)量過關。其次，我養(yǎng)成了每天堅持學習的習慣，這樣能保持學習的連貫性和效果。另外，我還發(fā)現(xiàn)和其他學員互動討論對于提高學習效果非常有幫助。通過分享自己的學習心得和與他人的交流，我能更好地理解和消化所學的知識。
總之，常見網(wǎng)絡服務給我們的生活帶來了諸多便利。但要充分利用這些服務，我們需要注意保護個人隱私、維護版權和信用，同時也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣，我們才能更好地享受網(wǎng)絡服務所帶來的便利，并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學習效果。
常見的服務合同類型篇九
（1）您好！
（2）請！
（3）請進。
（4）請坐。
（5）請稍侯。
（6）您需要幫助嗎？
（7）對不起。
（8）不客氣。
（9）謝謝！
（10）請配合一下。
（11）謝謝合作。
（12）您很快就會好起來的。
（13）祝您早日康復！
（14）您走好。
（15）歡迎您檢查指導工作。
（16）請多提寶貴意見。
（17）您提的意見很好，我們一定會認真改進的。
（18）感謝您對我們工作的理解與支持。
2.2.1門診窗口。
1、迎賓。
（1）您好。
（2）請到×層，您走好。
（3）請問您需要幫助嗎？
2、導醫(yī)。
（4）您好，請問您需要幫助嗎？
（5）請您這邊走。
（6）××科在×層，請走好。
（7）請問您需要輪椅嗎？
（8）我送您去，好嗎？
（9）對不起，這個問題我不太清楚，我?guī)湍鷨枂枴?BR> 3、咨詢。
（10）您好，我能為您提供幫助嗎？
（11）請到×層，1、2、3層都可以掛號、收費、取藥，挺方便的。
（12）您好，××層檢查在×層××處，請這邊走。
（13）對不起，請稍等，我馬上給您問一下。
4、掛號：
（14）您好，請告訴一下您的姓名、年齡、工作單位或家庭住址好嗎？
（15）您好，請問您掛哪個科？哪位專家？
（16）請問您哪里不舒服？建設您掛××科××專家。
（17）對不起，這位專家今天不出診，請您另選一名專家好嗎？
（18）您的掛號費是××元，復印病歷××元，收您××元，找您××元，請收好。
（19）您的掛號費是××元；常規(guī)檢查費是××元，共××元，收您××元，找您××元，請收好。
5、分診。
（20）請問您哪里不舒服，需要掛什么科，我來幫你。
（21）請把病歷及掛號單給我，您稍坐一會兒，按順序就診，很快就會輪到您的。
（22）請您到×號診室就診，親屬請在候診區(qū)等一會兒。
（23）請您到×號診室就診，最好有一名了解您病情的親屬陪同您。
（24）對不起，請您到掛號處掛了號再來就診。
6、收費。
（25）您好，請把病歷和處方（檢查、治療申請單）給我。
（26）您的費用共××元，收您××元，找您××元，請收好。
（27）對不起，請您先去1層門診注射室做個過敏試驗。如不過敏、您再來交費好嗎？
7、取藥。
（28）請您把處方和交款單附聯(lián)給我。
（29）這是您的藥，××藥×盒（瓶/支），請收好。并看報藥用法。
（30）您的×副中藥配好了，請按處方法煎服。如您需要，我院可提供煎藥服務。
8、入院處。
（31）您好，請把住院證和身份證給我看一下好嗎？
（32）請告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話。
（33）您是否參加了醫(yī)療保險？請您到《醫(yī)保辦》辦理有關手續(xù)。
（34）您好，請您預交住院費××元。
（35）收您××元，請將收據(jù)保管好，出院結算時交回結算處。
（36）您的住院手續(xù)已辦好，請到××樓×層××科住院，您走好。
9、出院處。
（37）您好，病人住哪個科，叫什么名字?請把預交款收據(jù)給我。
（38）病人的住院費共計×××元，預交了××元，請再補交××元（應退××元）。
（39）這是××病人的結算單，請收好。
10、醫(yī)保。
（40）請您把醫(yī)保證和身份證給我看一下好嗎？
（41）請稍侯，我給您查一下。
（42）請稍侯，我馬上給您打印費用清單。
（43）病人的費用共××元，請您核對一下。
2.2.2門診醫(yī)生。
（44）請坐，請問您哪里不舒服？多長時間了？以前有過這種情況嗎？
（45）您還在別的醫(yī)院看過嗎？用過什么藥？感覺怎么樣？有沒有對藥或其它過敏的？
（46）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（47）您患的是××病，您需要到×層××處做個××檢查，查完后，我再給你看看。
（48）我給您開些藥，請按××方法服用，一般都會好的。必要時您再來看看。
（49）××藥需要先到門診注射室做個過敏試驗，若過敏，再調(diào)整。
（50）您患的是××病，需要住院手術（治療），大約需要花費××元，您同意嗎？
（51）現(xiàn)在給您開住院證，請到住院大樓1層出入院處辦理住院。
手續(xù)。您走好。
2、門診兒科醫(yī)務人員。
（52）小朋友，幾歲了？哪里不好？說給阿姨（叔叔）聽聽好嗎？
（53）小朋友，你穿的衣服真漂亮。能解開扣子讓阿姨（叔叔）給你查一下好嗎？
（54）您好，你是孩子的父母嗎？孩子哪里不舒服？多長時間了？吃過什么藥嗎？
（55）現(xiàn)在給孩子查查體，請您協(xié)助一下好嗎？
（56）請您帶孩子到××層××處做個××檢查，查完后，我再給孩子看看。
（57）孩子患的是××病，不要緊的。
（58）我給開些藥（針），請按××方法服用（到輸液室打×個吊瓶，消消炎）一般就會好的。必要時您再帶孩子來看看。
（59）孩子患的是××病，需要住院治療（手術），大約要花費××元，您同意嗎？
（60）我給開個住院證，請到住院部1層住院輸手續(xù)。您走好。
3、腸道病門診。
（61）請坐，您怎么不舒服？肚子疼不疼？多長時間了/。
（62）這兩天您都吃過什么東西？
（63）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（64）給你開化驗單，請您馬上到2樓的化驗室做個血常規(guī)和大。
便常規(guī)檢查。
（65）不要緊的，我給您開點藥，按××方法服用，一般都會好的。
（66）您需要簡明輸液治療，我給您開個方，請您取藥后到一樓急診科的病房輸液，觀察一下。
（67）您走好，祝您早日康復。
（68）您患的是××病，需要住院治療一段時間，大約要花費××元，您同意嗎？
（69）現(xiàn)在給您開個住院證，請在這里的住院一樓入院處辦理一下住院手續(xù)。您走好。
4、急診醫(yī)務人員。
（70）您好，急救中心。
（71）問請病人（傷員）所在的具體位置和聯(lián)系電話，我們馬上出診，并囑病人原地等候。
（72）回院途中，根據(jù)病情接回病人或立即電話分診到住院部相關科室，或急診留觀。
（73）若市120出診電話，病人回院后立即回市120電話。
（74）請問您哪里不舒服？多長時間了？用過什么藥嗎？以前有過這種情況嗎？
（75）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（76）您馬上去×層×處做個××檢查。
（77）您患的是××病，不要緊的。我給您開點藥，按時服用，一般就會好的。
（78）如果還有什么不舒服的，趕快再來醫(yī)院看看。您走好。
（79）您患的是××病，需要輸液，在觀察室觀察一下。
（80）請放心，我們會盡力把您的病治好的。
（81）您是病人的親屬嗎？請您把病人的病情（傷情）簡要介紹一下好嗎？
（82）若病人的病情（傷情）較重，需要馬上做手術（住院治療）的，立即轉(zhuǎn)住院部，同時囑患者、家屬，請您不要擔心，我們一定會盡力救治的。
5、注射。
（83）您好，請把病歷、注射單和藥品給我好嗎？
（84）請問您叫什么名字？以前用過這種藥嗎？過不過敏？家里人有沒有過敏的？
（85）現(xiàn)在給您做××過敏試驗，需要等20分鐘觀察，請不要離開，有什么不舒服的，馬上告訴我。
（86）打這個針會稍有點疼，請堅持一下好嗎？
（88）請走好。您回家后有什么不適，立即回醫(yī)院或撥打120、
84869120。
6、輸液。
（89）您好，請您把病歷、藥品和輸液單給我好嗎？
（90）您做了××過敏試驗嗎？
（
（91您叫什么名字？現(xiàn)在給您輸液，請配合一下。
（92）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？
（93）您心臟（××）不好，輸液速度要慢一點，否則會有點痛，請您配合一下。
（94）請走好，祝您早日康復！
7、換藥。
（95）現(xiàn)在給您換藥，傷口消毒（或換紗布）時有點疼，請堅持一下好嗎？
（96）傷口（創(chuàng)面）恢復得較好，請您×天后再來換藥好嗎？
（97）您走好。
8、治療。
（98）您好，請把病歷和治療單給我好嗎？
（99）現(xiàn)在給您做××治療，會有點不舒服（會有點疼），請堅持一下，很快就做完了的。
（100）您的治療做完了，謝謝合作。請注意休息。
9、手術。
（101）您好，請把手術通知單給我。
（103）您的手術做完了，謝謝合作。
（104）給您取了個病理標本，三天后到住院部1樓病理領取報告單。
（105）×天后，請到門診一樓外科門診換藥室換藥。您走好。
10、icu。
（106）您好，我叫×××，是您的責任護士，現(xiàn)在給您介紹一下透析治療的有關情況。
（107）您好，我是×××醫(yī)生，現(xiàn)在給您做穿刺，可能會有點疼，請配合一下好嗎？
（108）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？
（109）透析做完了，現(xiàn)在給你做加壓包扎。20分鐘后您可以送一下，如不出血；30分鐘后就可以解開了。
（110）下次透析給您安排在×日×時，您走好。
2．2．3檢查窗口。
1、影像（ct、放射）。
（111）您好，請把申請單給我好嗎？
（112）對不起，請您交了費再來檢查第一文庫網(wǎng)。
（113）請您在候診區(qū)稍坐一會兒，按順序檢查，很快就會輪到您的。
（114）請您穿好鞋套，到第×檢查室做××檢查。
（115）您好，你是××嗎？現(xiàn)在為您做××檢查，先給您擺好體位，大約需要×分鐘，不要緊張，請配合一下。
（116）您需要做增強檢查，請先做個××藥過敏試驗。
（117）您的檢查做完了，請到候診區(qū)休息一下，一會兒領取報告。
（118）這是您的檢查報告單，請拿好。
（119）對不起，這位急診病人需要馬上做××檢查，請您稍等一會兒好嗎？
（121）您的檢查做完了，請您回病房，報告單我會送去的。
2、檢驗。
（122）您好，請把化驗單給我。
（123）你化驗的項目需要空腹抽血，您吃早飯了嗎？
（124）請配合一下伸出手臂，我為您采血。請您按壓一會兒。
（125）請您把標本放在××處。
（126）（尿常規(guī)）請您拿一次性尿杯到衛(wèi)生間留好尿樣再回來。（127）（夜常規(guī)）請您拿一次性杯到衛(wèi)生間取便標本再回來。（128）您稍等一會就可以取報告單了。
（129）請您×時到這里的報告單發(fā)放處取報告單。
3、內(nèi)窺鏡。
（130）您好，請把申請單給我。
（131）請您在候診區(qū)稍作一會兒，按順序檢查，很快就會輪到您的。
（132）請您把這支麻藥喝下，不要講話，10分鐘后再為您檢查。（133）您是××嗎？請您側(cè)身躺好，檢查時會有點不舒服，請配合一下。
（134）謝謝您的合作。請到候診區(qū)休息一下，一會兒就可以取報告單了。
（135）給你取了個病理標本，三天后到住院部一樓病理科領取報告單。您走好。
4、心、腦電圖。
（136）您好，請把申請單給我。
（137）請您躺（坐）好，現(xiàn)在為您做××圖。
（138）您回去后洗個澡，穿純棉內(nèi)衣，明早8點來戴心電監(jiān)測儀。
（139）請坐好，我為您安上（取下）監(jiān)測儀。
（140）您需要24小時戴監(jiān)測儀，這期間請您將活動時間、內(nèi)容做好記錄，明天這個時間再來取下監(jiān)測儀。
（141）這是您的報告單，請拿好。
5、報告單發(fā)放。
（142）您好，請問您叫什么名字？什么時間做的什么檢查？（143）請稍候，我?guī)湍檎乙幌隆?BR> （144）這是您的報告單，請拿好。
2．2．4住院部醫(yī)務人員服務用語。
1、首次查房。
（145）您好，我叫××，是您的主管醫(yī)生，我們醫(yī)療小組有×人，主治醫(yī)師是××，主任（副主任）醫(yī)師××。我們每天都會來看您的。
（146）請您把病情介紹一下好嗎？
（147）現(xiàn)在為你查查體，請配合一下。謝謝合作。
（148）為了明確診斷，您需要做××檢查。
（149）您患的是××病，準備采取××治療，您看可是嗎？
2、三級查房。
（150）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？有沒有什么不舒服的？
（151）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（152）謝謝合作。
（155）請放心，我們一定會全力治好您的病，您很快就會好起來的。
3、巡視病房。
（158）您的治療方案還需要調(diào)整一下，準備采取××治療，您看可以嗎？
4、夜間查房。
（159）您好，我是××醫(yī)生，今晚我值班，現(xiàn)在來看看您。晚上有什么事情，可以馬上找我或按一下床頭呼叫器與護士聯(lián)系。
（160）您感覺哪不舒服？我為您查查體好嗎？
（161）不要緊的，我馬上為您做××治療，一會兒就好的。
5、會診。
（163）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（164）謝謝合作。
（165）經(jīng)過討論會診，我們認為您患的是××病，準備采取××治療，您看可以嗎？
6、診療操作。
（166）您好，現(xiàn)在給您做××治療，會有點疼。請堅持一下，一會兒就會做完的。
（167）謝謝合作。
（168）如有什么不舒服的，請馬上找我或按一下床頭呼叫器與護士聯(lián)系。
7、麻醉查房。
（169）您好，我是麻醉醫(yī)生×××，負責您明天的手術麻醉。請不要太緊張，晚上一定要好好休息。
（170）請您把病情介紹一下好嗎？
（171）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（172）準備為您施行××麻醉，這種方式對您的'病情比較合適，您看可以嗎？
8、手術。
（173）您是××嗎？手術很快就要開始了。請不要緊張，我們會認真仔細地給您做手術的，請您放心。
（174）手術感覺有什么不舒服的，請馬上告訴我。
（175）您好，您叫什么名字？昨晚休息得好嗎？現(xiàn)在為您施行××麻醉，請不要緊張，我會一直守侯在您身邊的。如有什么不適，請立即告訴我。
（176）您配合得很好，手術很成功。一會兒我和護士送您回病房。
9、出院。
（177）您好，您的病已基本好了，×天可以出院。我給您開點藥回家服用，再鞏固。
一下?！痢了幰痢练?。
（178）您回家后要注意休息，適當活動，調(diào)整好心情，避免情緒過于激動，飲食要注意××。
（179）您的傷口還需要換×次藥，×日×時請到×層外科門診換藥室換一下藥。如有什么事，打×××電話與我聯(lián)系。
（180）您的口服藥用完后，若需繼續(xù)服用，請到醫(yī)院找我，我再給您看看。如有什么事，打×××電話聯(lián)系。
2．2．5住院護理人員。
1、入院。
（181）您好，請坐，我是主管護士×××，請把病歷給我，我馬上為您安排床位。
（182）您好，我是責任護士××，負責您的護理工作?，F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關情況。
（183）您的主管醫(yī)生是××，一會兒他會過來看您的。（184）現(xiàn)在給您測一下體溫、血壓……請配合一下。
（185）您好，明天早晨6點以前請您留取第一次尿（便），放在盥洗間的標本箱內(nèi)。
（186）您好，我是護士長××，負責全科的護理工作，您有什么意見和要求盡管說，我們一定認真聽取和改進的。
2、治療。
（187）您好，現(xiàn)在為您做××治療，請配合一下好嗎？
（189）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？（190）這是您的藥，請服下好嗎？要注意多喝水。
（191）您好，現(xiàn)在要給您的孩子打個預防針，請您放心。
（194）您好，明天上（下）午×時給您做手術（××檢查），請您明天早晨（中午）不要吃東西，不要喝水。
（195）現(xiàn)在為您清潔皮膚（做××藥過敏試驗、抽血），請配合一下好嗎？
（196）您好，現(xiàn)在給您按摩一下皮膚（清潔一下口腔、翻身一下）好嗎？
（197）我?guī)湍阆赐牒脝幔?BR> 3、查房。
（198）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？
（199）請不要緊張，我馬上給您處理（找醫(yī)生來處理）。
4、巡視病房。
（200）您的液體馬上就要輸完了（刀口敷料濕了），請不要著急，我馬上給您更換。
（201）您好，我是護士×××，今晚我值班，現(xiàn)在來看看您。感覺怎么樣？晚上如有什么事，請到護士站找我或按呼叫器聯(lián)系。
5、探視接待。
（202）您好，請問您找哪位？現(xiàn)在醫(yī)生正在查房（病人正在休息），請您×時再來探視好嗎？如有急事我可以轉(zhuǎn)告您的親屬，謝謝合作。
（203）探視時間已過了，病人需要休息了，請您離開病房好嗎？（204）現(xiàn)在病人不需要陪護了，請您放心，我們會照顧好的。
6、病房管理。
（205）對不起，病房需要安靜，請您說話聲音小一點（將電視音量調(diào)低一些）好嗎？
（206）為了保證您的治療和安全，住院期間請您不要外出。（207）對不起，為了保持病房整潔，請您將××物品放在××處。（208）您好，請您將××放進衛(wèi)生箱里，謝謝合作。（209）對不起，請不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。謝謝合作。
7、產(chǎn)房。
（210）您好，請換拖鞋，我送您到待產(chǎn)室。
（213）您好，我是助產(chǎn)士×××，為了使孩子順利出生，請您一。
定要配合好。
（214）恭喜您生了一個男孩（女孩）。
（215）您還需要留在分娩室觀察一會兒，如有什么不適請及時告訴我。
（216）現(xiàn)在送您回病房休息。
8、icu血透室。
（217）您好，我是護士×××，病人住在icu期間，不需要陪護。（218）您已從手術室轉(zhuǎn)到監(jiān)護病房，我們會細心照顧您，請放心。
（219）您好，我是護士×××，現(xiàn)在感覺怎么樣？
（220）您好，您是病人×××親屬嗎？我是病人的主管醫(yī)生，現(xiàn)在病人的病情（傷情）很重，我們正在全力搶救，請您不要離開休息室，我們會隨時與您聯(lián)系的。
（223）請不要太緊張，手術期間我會一直守侯在您身邊的，您放心。
9、出院。
（224）明天您可以出院了，請您或您的親屬明天到住院部一樓出入院處辦理一下出院手續(xù)。
（225）您好，這是醫(yī)生開給您的藥，請您飯前（后）服用，注意多喝水。出院后活動要適量，飲食要注意××您可以再仔細看一下“出院指導卡”。
（226）您好，為了改進我們的服務，請您多提寶貴意見。（227）您提的意見很好，我們一定會認真改進的。感謝您對我們工作理解和支持。
（228）您走好，祝您早日康復。
2．2．6后勤服務。
1、電梯。
（229）您好，您到幾層？請站好。
（230）×層到了，×層有××科，請走好。
2、電話問語。
（233）您好，我是××醫(yī)院（或××科），請問您找誰？（或請問您有什么事）？
（234）對不起，××不在，請您稍候再打過來。需要留言我?guī)湍戕D(zhuǎn)告嗎？
（235）請稍等，我?guī)湍橐幌隆痢晾蠋煟ɑ颉痢量剖遥┑碾娫捥柎a。
（236）請問您還有什么事嗎？（237）謝謝，打擾了，再見。
常見的服務合同類型篇十
1、打招呼用語。要求；說話親切，禮貌待人。熱情招呼，談吐自然。
（1）您好！
（2）您早！
（3）早晨好。
（4）請！
（5）請問。
（6）請坐。
（7）請稍等。
（8）請原諒。
（9）請您走好。
（10）請多關照。
（11）請多多指教。
（12）沒關系。
（13）對不起。
（14）不要緊。
（15）別客氣。
（16）您貴姓。
（17）打擾您了。
（18）多謝。
（19）晚上好。
（20）晚安。
（21）再見。
（22）歡迎您再來。
2、稱呼用語。要求：笑臉相迎，親切稱謂。落落大方，賓至如歸。
（24）同志。
（25）先生。
（26）夫人。
（27）太太。
（28）小姐。
（29）經(jīng)理。
（30）部長。
（31）局長。
（32）主任。
（33）科長。
3、征詢應答用語。要求：熱情有禮，認真負責，恭耳細聽，解客之難。
（34）您有什么事情？
（35）我能為您做點什么？
（36）您有別的事嗎？
（37）這會打擾您嗎？
（38）您需要××嗎？
（39）您喜歡××嗎？
（40）您能夠××嗎？
（41）請您講慢一點。
（42）請您再重復一遍好嗎？
（43）好的。
（44）是的。
（45）我明白了。
（46）這是我應當做的'。
（47）我立刻去辦。
（48）不，一點都不麻煩。
（49）十分感激！
（50）多謝您的好意。
4、道歉語。要求：態(tài)度誠懇，語言溫和。虛心傾聽，謀求諒解。
（51）實在對不起。
（52）這是我的過錯。
（53）打擾您了。
（54）是我工作馬虎了，必須改正。
（55）完全這是我工作上的失誤。
（56）是我搞錯了，向您道歉。
（60）說話不當，讓您不愉快，請諒解。
（61）這事我也不太清楚，等我問清楚，再告訴您。
（62）您提的意見很好，我們必須采納改善工作。
二、門衛(wèi)、傳達用語。
（1）歡迎您來××飯店。
（2）先生（同志）您有什么事？
（3）您貴姓，您的單位？
（4）請出示您的證件。
（5）請您登記會客單。
（6）請到辦公室聯(lián)系。
（7）請您到貴賓樓總服務臺辦理手續(xù)。
（8）××先生不在，請您聯(lián)系好再來好嗎？
（9）我必須給您轉(zhuǎn)達。
（10）請慢走，再見。
（1）歡迎來××飯店。
（2）請您出示證件。
（3）請問您住幾天。
（4）請您填寫住宿單。
（5）請交押金××元。
（6）這是您的住房卡和收據(jù)，請收好。
（7）有貴重物品請存在總服務臺保險箱。
（8）這是您的行李，共三件。
（9）您有什么事，請與總臺聯(lián)系，我們盡力幫忙您解決。
（10）我來幫您提行李。
（11）請到南邊迎賓樓。
（12）請上樓。
（13）請上電梯。
（1）歡迎您到我們樓來。
（2）讓我看一下您的住房卡。
（3）請這邊走。
（4）先生，這是您的房間，這是空調(diào)開關，這樣調(diào)節(jié)使用（示范）。
（5）您還需要什么？
（6）路上辛苦了，請休息。
（7）好，我立刻就去辦。
（8）等我問清楚再告訴您。
（9）我立刻找人把它修好。
（10）這是您的賬單（電話費、酒水、洗衣等），請簽單或請付款。
（11）先生，您是不是不舒服，需不需要請醫(yī)生？
（12）我陪您去好嗎？
（13）您想吃點什么？
（14）待一會兒就給您送來。
（15）先生，這杯子什么時候碎了？
（16）按規(guī)定需賠償。
（17）您離開房間時請把鑰匙交到服務臺。
（20）我是服務員，此刻能夠打掃房間了嗎？
（21）對不起，洗衣房把您的衣服洗壞了，我們加倍賠償，您看能夠吧？
（22）您明天離開飯店，還有什么事情需要我們幫忙的嗎？
（23）好，我立刻去找，給您送來。
（24）請您在看看，有無遺漏物品。
（25）這是您的退房單，請到總服務臺結帳。
（26）您有什么意見，歡迎批評指正。
（27）感激您的幫忙。
（28）我?guī)湍嵝欣睢?BR> （29）歡迎您再來，還住我們樓。
（30）請慢走，再見。
（1）歡迎您，請問幾位？
（2）請往這邊走。
（3）請跟我來，請坐。
（4）請稍等，我立刻給您安排。
（5）請您看看菜單。
（6）此刻能夠點菜了嗎？
（7）對不起，這菜剛賣完，換個××菜您看行嗎？
（8）請品嘗一下今日的特色菜好嗎？
（9）您喝點什么酒？
（10）這個菜加工需要半小時，您能多等一會兒嗎？
（11）此刻上菜好嗎？
（12）對不起，請讓一讓。
（13）對不起，讓您久等了。
（14）您還需要點什么？
（15）您吃得滿意嗎？
（16）此刻能夠結帳嗎？
（17）您的錢正好。
（18）共××元，找您××元，多謝。
（19）請您簽單好嗎？
（20）歡迎您常來。
（21）多謝，請慢走。
（1）您好，××飯店。
（2）請講慢一點。
（3）請再說一遍。
（4）請稍等，不要掛斷。
（5）我給您接到×××。
（6）此刻占線。
（7）沒有人接聽。
（8）××先生不在，您能留下電話號碼嗎？回來給您回話。
（9）××先生，剛才××先生來電話，請您回電話，號碼×××。
（10）您的長途電話費××元，請在服務臺付款。
（1）歡迎您，請問幾位？
（2）您需要哪種游藝器械？
（3）我立刻給您安排。
（4）需要我的幫忙嗎？
（5）對不起，那里禁止吸煙。
（6）您需要點什么（點心、飲料、水果等）？
（7）我立刻給您送來。
（8）請到服務臺結帳。
（9）請您簽單。
（10）歡迎你常來。
（11）多謝，請慢走。
（1）歡迎您，請到里邊來。
（2）請坐，請稍等。
（3）我立刻給您安排。
（4）哪位先生（小姐）？請里邊坐。
（5）溫度適合嗎？
（6）這樣能夠嗎？
（7）您需要什么？
（8）請您到服務臺結帳。
（9）請拿好您的東西。
（10）歡迎你再來。
（1）您好，您想買點什么？
（2）您看這件（套、個、付）怎樣？
（3）您看行嗎？
（4）您還需要別的嗎？
（5）您的錢正好。
（6）這是找您的錢××元，請收好。
（7）請稍等，我給您包裝好。
（8）請拿好，慢走。
（9）多謝，歡迎您再來。
（1）歡迎您乘坐××飯店車隊汽車。
（2）請上車，慢一點，注意安全。
（3）請坐好，此刻開車能夠嗎？
（4）前面拐彎，請坐穩(wěn)。
（5）到了××，等車停穩(wěn)再下。
（6）請慢點，拿好您的東西。
（7）××點準時開車，請不要誤了車。
（8）您有什么事，請與我聯(lián)系。
（9）請看看左右都到齊了嗎？
（10）有暈車的同志，那里有暈車藥，請服用。
（11）明天去××，早晨××點開車。
（12）到了，請拿好自我的東西順序下車。
（13）多謝大家對我們工作的幫忙，請?zhí)釋氋F意見。
（14）下次來北京歡迎還來××飯店。
十一、結帳、告別用語。
（1）先生（小姐）這是您的帳單，請您過目。
（2）此刻能夠給您結帳嗎？
（3）您的錢正好。
（4）這是帳單和找您的××元錢，請收好。
（5）感激您對我們工作的協(xié)助。
（6）您還有什么事需要我們幫忙嗎？
（7）請多關照，堅持聯(lián)系。
（8）歡迎下次來北京，還住××飯店。
（9）祝您旅途愉快。
（10）祝您一路平安。
（11）多謝，再見。
常見的服務合同類型篇十一
網(wǎng)絡服務在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?，它不僅為我們提供了各種信息和娛樂，還便利了我們的工作和交流。在使用常見的網(wǎng)絡服務時，我有著一些心得體會。在接下來的文章中，我將就社交媒體、網(wǎng)絡購物、在線學習、云存儲以及在線支付五個方面進行探討。
首先，社交媒體是我們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的一部分。我在使用社交媒體時意識到，它既是一個交流和分享的平臺，也是一個獲取信息和娛樂的渠道。通過社交媒體，我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系，并且了解到他們的最新動態(tài)。同時，它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻，使我的生活更加豐富多彩。然而，我也認識到社交媒體的使用需要有度，切忌沉迷其中，要保持良好的時間管理和信息辨別能力。
其次，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為不少人的購物方式之一。我在使用網(wǎng)絡購物時發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品，我只需要一個手機或電腦，就可以在家里或辦公室里選購到各種商品。這樣既節(jié)省了時間，又可以避免人群擁擠和排隊等待的煩惱。然而，網(wǎng)絡購物也有著一些問題，比如商品的質(zhì)量和售后服務。對此，我學會了選擇信譽好的商家，閱讀商品評價和詢問客服，以減少風險。
第三，對于在線學習，我深有體會。通過網(wǎng)絡，我可以隨時隨地學習自己感興趣的課程，無論是大學課程還是職業(yè)技能培訓。在線學習使我能夠根據(jù)自己的時間和節(jié)奏進行學習，不再受限于傳統(tǒng)教育的時間和地點。同時，我也能夠通過在線學習結識來自世界各地的伙伴，一同學習和交流。然而，我也明白在線學習需要我有一定的自律性和時間管理能力，要克服諸如拖延和注意力不集中的問題。
第四，云存儲是一種非常實用的網(wǎng)絡服務。我發(fā)現(xiàn)，通過云存儲，我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲在云端，無論我身在何處，只要有網(wǎng)絡連接，就可以隨時隨地訪問和管理這些文件。這為我的工作和學習帶來了很大的便利，也避免了因為硬盤故障或丟失而帶來的損失。此外，云存儲還提供了文件共享和協(xié)作的功能，使團隊合作變得更加高效和便捷。
最后，我想提到的是在線支付。隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的人開始使用在線支付服務。在線支付不僅方便快捷，還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風險。通過在線支付，我可以安全地購買商品和服務，同時也可以方便地進行轉(zhuǎn)賬和付款。然而，我也明白在線支付需要我保護好自己的賬戶和密碼，注意網(wǎng)絡安全，避免受到詐騙和盜竊的危險。
總的來說，網(wǎng)絡服務對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過社交媒體、網(wǎng)絡購物、在線學習、云存儲和在線支付等常見網(wǎng)絡服務，我們可以更加方便地獲取信息、購物、學習和交流。然而，我們在使用這些網(wǎng)絡服務時也要保持理性和警惕，避免沉迷和受到不必要的風險。只有正確使用網(wǎng)絡服務，才能真正享受到其帶來的便利和樂趣。
常見的服務合同類型篇十二
人生有許多十字路口，也有諸多轉(zhuǎn)角，而每次的擦身而過都會遇見更多的選擇。對于短短數(shù)年的人生來說，每一步的抉擇都至關重要，不知從何時起已經(jīng)開始漸漸習慣了新的生活，仿佛自己也是在一夜間長大了。假如說之前培訓期間，我們學到了服從管理，那么于藍小管理處實習更多的應當是學會了友愛，相互幫助以及團體協(xié)作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業(yè)務操作，還結識了很多同樣相當優(yōu)秀的同事，建立起良好的關系，并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現(xiàn)在滿懷的也全都是對于師傅們的敬畏之情，以及滿滿的回憶。
人生存在著許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開拓的意識，于不斷的變化中去適應，去接受，繼而感知到更多。盡管過來彬縣東收費站才僅僅幾天時間，但對于這里也已經(jīng)擁有了家的初感，夕陽下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環(huán)境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長高速也正在致力于打造陽光之路，以及更加貼心細致的人性化服務。通過今日的業(yè)務學習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關知識，而文明用語的運用，以及交接班工作的實際體驗，也為之后的實際工作打下了見識的基礎。平日工作的'嚴謹、細致在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹立起嚴格的要求，迎接艱巨的任務與使命。另一方面，團隊協(xié)作對于工作本身來說也相當關鍵，激情中面對生活，平淡、樸實中尋找著自己人生的另個至高點，共進退、奮進的友誼實感也讓彼此獲知到更多，取得成績后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途，會遇見不同的風景，不一樣的場所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見朋友，經(jīng)歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡單的問候，也能給予對方無限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結一心，開創(chuàng)愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。
常見的服務合同類型篇十三
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務有關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
第二條工作時間。
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應服從甲方安排，乙方應給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條甲方的權利與義務。
6、甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設施，通訊聯(lián)絡工具等。
更改為：甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設施，通訊聯(lián)絡工作等由乙方提供。
二、保安服務人員應當具備的條件：
1、具備相關法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);。
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;。
3、五官端正，身高在1.78米以上;。
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;。
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權利與義務：
2、甲方有權對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導、監(jiān)督;。
3、甲方有權要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;。
四、乙方的權利與義務：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;。
2、乙方應當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權要求乙方更改不合格的保安員，乙方應當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應當承擔賠償責任。
六、違約責任。
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務費，乙方有權單方解除本合同;。
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應的服務費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權單方解除本合同，乙方應當支付甲方年度保安服務費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權等經(jīng)濟損失的，乙方應當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務合同類型篇十四
淘寶客服在與顧客溝通時，時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使您占了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
忌質(zhì)問。
淘寶客服與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的思想與觀點，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是淘寶客服不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。
忌命令。
淘寶客服在與顧客交談時，展露一點微笑，態(tài)度和藹一點，說話輕聲一點，語氣柔和一點，要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條―――您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示。
忌炫耀。
當與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的。記住，您的財富，是屬于您個人的;您的地位，是屬于您單位，暫時的;而您的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。
忌直白。
俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋?，說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋?！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶ο?，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。
忌批評。
我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側(cè)擊。
忌專業(yè)。
在推銷產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術語。比如推銷保險產(chǎn)品時，由于在每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。
忌獨白。
與顧客談話時要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌淘寶客服一個人在唱獨角戲，個人獨白。
忌冷談。
與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是淘寶客服的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場，冷場必定帶來業(yè)務泡湯。
忌生硬。
淘寶客服在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。
忌錯別字和文字游戲。
忌時間等的太久。
稱呼忌。
在人際交往中，稱呼用語是必不可少的，然而，陳虎不當也會有違忌諱。如“先生”、“小姐”是泛稱，在眾多場合對男性或女性都適用，但在服務業(yè)則未必適用，應避諱。又如稱未婚女性為“大嫂”會使人反感。因此，需要掌握好聽的分寸。
問候忌。
問候語是日常生活中使用最為廣泛的交際語言，具有鮮明的名族習慣色彩。因此，在向外賓表示問候時，需要按他們的語言習慣使用相應的問候語，否則容易產(chǎn)生誤會。
問話忌。
人們交談中必定會有問有答，問話不當常會因忌諱引起不快，如對初次相識的人不能冒失地去問對方的年齡、職業(yè)收入、住址等個人隱私。
問話時語氣應婉轉(zhuǎn)，在對方問話后不作回答而反問一句的做法在服務中是絕對禁止的。
問話要有耐心，不能借此發(fā)泄自己心中的情緒，特別是在工作忙碌時不可以表現(xiàn)出不友好、不耐煩的'情緒。如客人點菜時間問起菜肴的價格，不可以采用“菜單在你的手上，自己不可以先看看嗎？”這種無理的回答。
此外，在服務行業(yè)的用責問的口吻對待顧客也是一大忌諱。
回答忌。
在賓客對我們的服務有所需求時，我們?nèi)ゴ饛汀皼]有”、“不知道”、“我不管”、“不可以”、“沒空”、“自己去找”等帶有否定語氣、表示與自己無關或不耐煩的語句，這些詞語不僅是賓客忌諱的，也是服務行業(yè)所不能容忍的。
聽話忌。
聽話的忌諱是指由于沒有吧對方的話聽清楚而造成誤解，甚至導致企業(yè)聲譽和利益受損。引起聽話忌的主要原因在于語言溝通上催在障礙。要克服聽話忌，服務人員平時應該在語言上多下功夫，同時在服務工作中多開動腦筋，借助手勢等身體語言或文字表述來消除誤解。
介紹忌。
服務人員在介紹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品或服務特色時，忌用不符合實際的華麗詞語，夸大其詞。
服務人員在介紹商品時不可用刺激的話語來對待顧客，如以懷疑顧客有無購買能力的譏諷語言來挑逗顧客的消費欲，顯然是違背職業(yè)道德的行為，也是犯忌的。
臟話忌。
服務性行業(yè)都應忌諱臟話，臟話不但引起顧客的不滿，而且會破壞企業(yè)形象，同事有損服務人員的整體素質(zhì)。
常見的服務合同類型篇十五
一、問候語：
1、“您好，歡迎致電xx客戶服務熱線，客服代表xx很高興為您服務，請問有什么能夠幫您？“不能夠說：“喂說話呀！”
2、客戶問候客戶代表：“小姐（先生），您好”，客服代表應禮貌應禮貌回應：“您好，請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，說吧！”
3、當已經(jīng)了解客戶的姓名的時候，客戶代表應在以下的通話過程中，用客戶的姓加上“先生小姐”堅持禮貌回應稱呼：先生小姐，請問有什么能夠幫忙您”不能夠無動無衷，無視客戶的姓名。
4、遇到無聲電話時：“客戶代表：“請問有什么能夠幫忙您？”稍停5秒還是無聲，“您好，請問有什么能夠幫忙您？稍停5秒，對方無反應，則說：”對不起！您的電話沒有聲音，請您換一部電話再次打來，好嗎？再見！”再稍停5秒，掛機。不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了啊。
二、無法聽清。
1、因用戶使用免提而無法聽清楚時：“客戶代表：“對不起，您的電話聲音太小，請您拿起話筒說話好嗎？”不能夠說：“喂，大聲一點兒！”
2、遇到客戶音小聽不清楚時：客戶代表堅持自我的音量不變的情景下：“對不起，請您大聲一點兒，好嗎？”若仍聽不清楚，客戶代表：“對不起！您的電話聲音太小太，請您換一部電話打來，好嗎？”然后過5秒掛機。不能夠直接掛機。
3、遇到電話雜音太大聽不清楚時：客戶代表：“對不起，您的電話雜音太大，聽不清楚，請您換一部電話再次打來好嗎？多謝，再見！”稍停5秒，掛機。不能夠直接掛機。
4、遇到客戶講方言客戶代表聽不懂時：“客戶代表：”對不起，請您找一個能夠講普通話的人來，好嗎？多謝！”。不能夠直接掛機。
5、遇到客戶講方言，客戶能聽懂客戶代表的普通話時：“客戶代表應當在聽懂客戶所用方言的基礎上，繼續(xù)堅持普通話的表達。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶的方言。
6、遇到客戶抱怨客戶代表聲音小或聽不清楚時：“客戶代表：“對不起，（稍微提高音量），請問有什么能夠幫忙您？”不能夠直接掛機。
三．溝通資料。
1、遇客戶來電找正在上班的客戶代表：“客戶代表：”對不起，公司不規(guī)定，上班時間不允許接聽私人電話，請您下班后再與她聯(lián)系，多謝您，再見！“或請其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機。
2、若沒有聽沒清楚客戶所述資料要求客戶配合重復時：“客戶代表：”對不起，麻煩您將剛才反映的問題再復述一遍，好嗎？”不能夠說：“喂，什么？！你說什么？”
3、供給的信息較長，需要客戶記錄下相關資料時，客戶代表：“麻煩您記錄一下，好嗎？”不能夠語速過快而沒有提示。
4、遇到客戶掛錯電話：客戶代表：“對不起，那里是xx客戶服務中心，請您查證后再撥?！保ㄈ粲锌赡苷埜鶕?jù)客戶的需求，引導客戶撥打其它號碼。）不能夠說：“喂，打錯電話了！請看清楚后再撥?！?BR> 5、遇客戶想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門電話時：“客戶代表：”對不起，您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我，我?guī)湍?lián)系好嗎？不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了??！”
四．抱怨與投訴。
1、遇到客戶投訴熱線難撥通、應答慢時（包括電話鈴響三聲后才接起）：客戶代表：“對不起，剛才因為線路忙，讓您久等了！請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，我也沒有辦法，剛才線路忙??！”
2、遇到客戶情緒激烈，破口大罵：客戶代表：“對不起，先生／小姐，請問有什么能夠幫忙您？”同時客戶代表應調(diào)整好心境，盡量撫平客戶的情緒，若無法處理，應立刻報告現(xiàn)場業(yè)務主管。不能夠說：“喂，嘴巴干凈一點，這又不是我的錯呀！”
3、遇到客戶責怪客戶代表動作慢，不熟練：客戶代表：“對不起，讓您久等了，我將盡快幫您處理?！辈荒軌蛘f“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客戶投訴客戶代表態(tài)度不好時：客戶代表：“對不起，由于我們服務不周到給您添麻煩了，請您原諒，您是否能將詳細情景告訴我？“認真記錄客戶的投訴資料，并請客戶留下聯(lián)系方式，提交主管處理。不能夠說：”喂，我會將您反映的問題如實上報主管。不能夠說：“喂，剛才的電話不是我接的呀！”
5、客戶投訴客戶代表工作出差錯：“客戶代表：“對不起，給您添麻煩了，我會將您反映的問題如實上報主管，并盡快核實處理，給您帶來不便請您原諒！”記錄下客戶姓氏、電話及復述投述資料，如客戶仍不理解道歉，客戶代表：“對不起，您是否能夠留下您的聯(lián)系電話，由我們的主管與您聯(lián)系處理，好嗎？”迅速將此情景告現(xiàn)場業(yè)務主管應立刻與客戶聯(lián)系并妥善處理。不能夠說：“喂，這不關我的事，我不清楚，您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
7、遇到無法當場答復的客戶投訴：客戶代表：“很抱歉，先生／小姐，多謝您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在2小時（簡單投訴）／24小時（復雜投訴）給您明確的答復，再見！”不能夠說：“喂，我不清楚，您過兩天再來電話吧。
8、對一客戶投訴，在受理結束時：客戶代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多謝您您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在xx小時（根據(jù)投訴的類別和客戶類別的不一樣而不一樣，見服務時限標準）、內(nèi)，給您明確答復，再見。”不能夠說：喂，沒事了吧，您掛xx電話吧。
五．軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應較慢或進行相關資料查詢時或需要客戶等待時應先征求客戶的意見：客戶代表：“對不起，請您稍等片刻，好嗎？”在得到客戶的同意后按靜音鍵，取消靜音后，客戶代表：“對不起，讓您久等了，”不能夠沒有、抱歉和感激！
2、遇到設備故障不能操作時：客戶代表：對不起，線路正在調(diào)整，請您稍后再來電，好嗎？或請客戶留下聯(lián)系方式，等話務正常后及時與客戶聯(lián)系。不能夠沒有抱歉以及后續(xù)工作！
3、遇到客戶提出提議時：客戶代表：“多謝您，您提出的寶貴提議，我們將及時反饋公司相關負責人員，再次感激對我們工作的關心和支持?！辈荒軌驔]有感激或贊揚！
4、需請求客戶諒解時：客戶代表：“對不起，請您原諒?！被颍骸皩Σ黄?，很抱歉?！辈荒軌驔]有抱歉口氣！引導客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
5、遇到客戶向客戶代表致歉時：客戶代表：“沒關系，請不必介意?！辈荒軌驔]有回應！
6、遇到騷擾電話時：客戶代表：“對不起，你的要求不在我們的服務范圍內(nèi)，請您掛機?！比艨蛻羧约m纏不休不肯掛線，客戶代表應將來話轉(zhuǎn)接到自動臺或報告現(xiàn)場業(yè)務主管。不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
7、遇到客戶善意的約會時：客戶代表：“十分感激！對不起，我不能理解，再次多謝您！”不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
8、遇到客戶提出的要求無法做到時：客戶代表：“很抱歉，恐怕我不能幫忙您！”或“很抱歉，這超出我們的服務范圍，恐怕我不能幫忙您”。不能夠說：“喂，不可能幫你！”
9、遇到客戶提出向客戶代表表示感激時：客戶代表必須回應：“請不要客氣，或“不客氣”，若客戶進一步表揚，客戶代表：請不必客氣，這是我們應當做的或這是我們的工作職責，感激您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電。“不能夠生活化的詞語口氣回答。
10、遇到無法當場答復的客戶咨詢：客戶代表：“對不起，請您留下您的聯(lián)系電話我們查詢后將盡快與您聯(lián)系，好嗎？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸跋壬浚赫垎柲F姓？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸岸嘀x您的合作，再見！”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六．結束語。
1、向客戶解釋完畢后，應向客戶確認是否明了：客戶代表：“請問我剛才的解釋是否明白是否清楚？”若客戶不能完全明白，應將客戶不明白的地方重新解釋，直到客戶明白為止。不能夠說：“喂，聽懂了嗎？”
2、通話結束時，應詢問客戶是否還有其它咨詢：客戶代表：“請問還有什么能夠幫忙您？”在確?？蛻魶]有其它的咨詢后禮貌地說：“感激您的來電，若有問題請再次來電，多謝再見！不能夠說：“喂，沒事了吧，您掛電話吧”
常見的服務合同類型篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各種網(wǎng)絡服務也逐漸進入我們的日常生活。無論是社交媒體、在線購物還是在線學習，網(wǎng)絡服務已經(jīng)成為現(xiàn)代人無法離開的一部分。在使用各種網(wǎng)絡服務的過程中，我不禁對其有了一些心得和體會。
首先，在使用社交媒體的過程中，我體會到了網(wǎng)絡的龐大和無形之處。社交媒體為人們提供了一個廣泛交流的平臺，使得溝通與互動得以輕松地實現(xiàn)。無論是與親朋好友聊天、分享生活點滴，還是通過加入不同的社群與志同道合的人交流，都能幫助人們建立更多真實的、有意義的人際關系。然而，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來的不少問題，如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時，我們應該明確自己的目的，合理保護個人信息，避免盲目追求虛無的關注和點贊。
其次，在進行在線購物時，我深刻感受到了網(wǎng)絡服務的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng)，我們可以在家中就能輕松購買到全球各地的商品。不再需要耗費時間和精力去實體店鋪選擇商品，通過網(wǎng)絡購物不僅方便，還能享受到更多的價格優(yōu)惠和商品選擇。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡購物中存在的問題，如質(zhì)量不符、售后服務不到位等。因此，在進行網(wǎng)絡購物時，我們需要選擇正規(guī)、信賴的網(wǎng)店，認真了解商品信息，對比價格與服務，以確保自己的權益。
再次，在進行在線學習時，我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡服務的開放和全球化。通過網(wǎng)絡，我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學習機會，不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學。不論是在線課程、網(wǎng)絡公開課還是在線學位項目，都給予了學習者更多選擇和機會。值得注意的是，網(wǎng)絡學習的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動學習和合理安排，同時也需要選擇合適的學習平臺和課程。
此外，在使用各種網(wǎng)絡服務的同時，我還對網(wǎng)絡文化有了一些思考?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式，還改變了我們的思維方式、價值觀念和行為習慣。在網(wǎng)絡空間中，各種信息和觀點交織在一起，不同的聲音和觀念也得以表達和傳播。與此同時，網(wǎng)絡也在某種程度上滋生了一些爭論、不和諧的言論和情緒。因此，我們在使用網(wǎng)絡服務時，應該保持理性思考，對信息進行辨別和篩選，避免被不實信息和負面情緒所影響。
總之，網(wǎng)絡服務在給我們帶來便利和快捷的同時，也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購物和在線學習等常見的網(wǎng)絡服務時，我們應該樹立正確的價值觀，保護個人隱私和權益，同時也要保持理性的思考和辨別力，避免盲從和被誤導。只有在正確的引導下，網(wǎng)絡服務才能真正成為我們生活的助手和伙伴，讓我們的生活更加便利和豐富。
常見的服務合同類型篇一
(1)甲方擁有委托資產(chǎn)的所有權和取得委托資產(chǎn)應得收益的權利。
(2)甲方有義務按照本合同約定投入委托資產(chǎn)，合同期限屆滿前，甲方除遇不可抗力因素外不得提取委托資產(chǎn)。
(3)甲方有義務繳納委托資產(chǎn)在運作過程中產(chǎn)生的全部稅費，包括但不限于：所得稅、印花稅、查詢費用、交易費用、銀行費用等。
(4)甲方有義務按合同約定足額交納約定的管理費用。
2、乙方的權利和義務。
(1)乙方有權依本合同約定對受托管理的甲方資產(chǎn)進行獨立運作。
(2)乙方在管理委托資產(chǎn)活動中應恪盡職守，履行誠實信用、謹慎勤勉的義務，以專業(yè)技能管理委托資產(chǎn)，為甲方的最大利益服務，依法保護甲方的財產(chǎn)權益。但因甲方債務原因致使該委托資產(chǎn)被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結，乙方不承擔責任;由此造成本合同無法繼續(xù)履行的，乙方可遵照本合同關于提前解除條款的約定終止合同。
(3)乙方在進行委托資產(chǎn)管理時，根據(jù)宏觀經(jīng)濟政策、行業(yè)政策等基本面狀況和金融市場特定狀況，在雙方約定的投資范圍內(nèi)確定投資組合。委托期間乙方對甲方委托資產(chǎn)的運作方式有完全處理權，甲方不得干預乙方對委托資產(chǎn)的操作，否則損失由甲方全部承擔。
(4)乙方按照雙方簽署的資產(chǎn)管理服務協(xié)議取得管理費。
(5)乙方有義務按照本合同的約定向甲方分配委托資產(chǎn)管理的收益。
3、雙方的權利義務：
(1)本合同履行期間，未經(jīng)合同另一方同意，甲乙雙方均不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓本合同項下的全部或部分權利。
(2)甲乙雙方對本合同所涉及的重要內(nèi)容包括但不限于：本合同文本、相關協(xié)議、投資方案、投資對象、調(diào)研資料、委托資產(chǎn)管理情況、期滿清算結果等內(nèi)容均負有保密義務，未經(jīng)合同另一方同意，不得向任何第三方透露。
十二、委托資產(chǎn)的收回。
1、委托期滿前15日內(nèi)，乙方應以書面方式通知甲方委托期即將屆滿，提示甲方所有委托資產(chǎn)將在委托期滿前變現(xiàn)，變現(xiàn)時間由乙方全權決定。
2、乙方在完成資產(chǎn)全部變現(xiàn)后應當書面通知甲方，甲方在足額交付約定的管理費等費用后，有權將委托資產(chǎn)的本金和依合同應分配的收益同時收回。
3、如果甲、乙中任何一方因不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震等)要求提前解除本合同，提出請求方必須出示有效證明，并需提前兩周向另一方遞交書面通知。
十三、違約責任。
以上條款甲乙雙方應共同遵守，任何一方不得違約，如甲方或乙方違反本合同，由此產(chǎn)生的一切損失將由違約方承擔，并追究相應的法律責任。
十四、合同的提前終止。
1、在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均應嚴格遵守合同中的各項條款，除滿足提前終止合同的條件外，不得無故終止合同，否則，將由合同終止方承擔相應的法律責任以及對方由此發(fā)生的相關經(jīng)濟損失。
2、出現(xiàn)不可預見因素致使本合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)合同雙方協(xié)商，一致同意提前終止合同，本合同方可提前終止。
3、因甲方債務原因致使該委托資產(chǎn)被司法機關、證券登記結算機關查封、劃扣、凍結，由此造成本合同無法繼續(xù)履行的，乙方可終止合同,甲方應承擔由此發(fā)生的損失，并且甲方仍應向乙方支付委托資產(chǎn)本金的3%的作為管理費。
4、本合同任何一方不履行保密義務，均屬違約行為，守約方有權終止合同的繼續(xù)履行，違約方應承擔全部責任并賠償守約方的全部經(jīng)濟損失。
十五、合同的補充和變更。
本合同可以根據(jù)合同雙方的意見進行書面修改或補充，由此形成的補充協(xié)議，與本合同有相同的法律效力。
十六、不可抗力。
任何一方因不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或延遲履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起三日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生日起三十日內(nèi)，向另一方提交導致全部或部分不能履行或延遲履行的證明。
十七、協(xié)議生效。
本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字及加蓋公章，并在甲方將委托資產(chǎn)正式交由乙方管理時生效。
十八、提示。
乙方已提請甲方注意對本合同約定的各項條款作全面、準確的理解，并應甲方的要求作了詳盡的說明。簽約雙方對本合同內(nèi)容的含義認識一致。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方：
乙方：
甲方為促進學校的發(fā)展，創(chuàng)造良好的辦學環(huán)境，推動學校后勤服務改革，更好地服務師生，服務學校教育教學工作，甲方將學校后勤服務委托乙方經(jīng)營管理，甲方監(jiān)督管理。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、資金墊付：
1、乙方可墊付后勤服務設備設施增添的資金，甲方在一年內(nèi)付清全部資金，或在承包費用中扣除。(也可轉(zhuǎn)為風險保證金)。
二、托管時間：
托管期限6年，自9月1日至7月20日止，其中試用期為壹年，一年后，經(jīng)校方認可，并無安全事故的發(fā)生，合同繼續(xù)履行，否則合同中止。(甲方師生對乙方所提供的服務不滿意或滿意度較低，可隨時終止合同)。
三、權利與義務：
1、甲方將后勤服務項目委托給乙方經(jīng)營、管理，并無償提供上述項目營業(yè)所需的證照、服務用房及場地。
2、在運作期間乙方承包的后勤服務項目，所產(chǎn)生的營運性質(zhì)的，所有師生全部使用校園一卡通。乙方不收取現(xiàn)金。若遇特殊情況(停電，一卡通系統(tǒng)出故障，可收取現(xiàn)金)。當天營業(yè)額按當月學生在校平均值計算。
3、乙方按總營業(yè)額的5%交納給甲方作承包費。于每期期末結算。
4、凡乙方有能力承接的甲方對內(nèi)外招待均由乙方辦理，包括高考時學生統(tǒng)一配餐等。
5、甲方保證學生就餐人數(shù)每餐不低于600人。
6、大型設備，設施的增添及食堂內(nèi)外改造由甲方負責，乙方負責日常的維護，及小的設施設備投入。
7、食堂內(nèi)外所產(chǎn)生的水費由甲方負責。
8、甲方采取半封閉式管理，住校生在行課期間，原則上不得出校，乙方負責做好后勤服務工作，確保師生在校正常秩序。
9、乙方用工自主，遵守國家相關法規(guī)。
10、學校放假，甲方應提前一天通知乙方，否則造成的一切損失由甲方全承擔。
11、乙方在托管經(jīng)營期內(nèi)，應本著信譽至上，質(zhì)量第一、服務師生、讓利于師生的宗旨。按照國家法律政策的要求,合法經(jīng)營,嚴格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生標準，遵紀守法、遵守上級和相關各部門的相關規(guī)定，遵守學校規(guī)章制度及就餐時間，不得干擾甲方正常教學秩序。
12、乙方經(jīng)營期間，甲方不得允許任何個人(包括教職工)和組織在學校內(nèi)從事與乙方經(jīng)營相同、相關的項目經(jīng)營活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應立即制止，否則甲方應賠償乙方(按每天的所有產(chǎn)生費用計算或按違約計算)。
13、甲方在迎接各種檢查前，及時通知并指導乙方做好相關工作，如上級檢查不合格，乙方承擔相關責任。
14、乙方經(jīng)營期滿，應將所有的設備、設施移交給甲方，在同等條件下，乙方享有優(yōu)先經(jīng)營權。
15、乙方應教育好所聘用員工做好相應的安全工作，及時排除安全隱患，在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中所發(fā)生的食品安全及聘用員工的安全由乙方負責，與甲方無關;非人為事故，由甲乙雙方協(xié)商解決，乙方交納保證金壹拾萬元，承包期限滿，無安全事故，甲方退還保證金給乙方、不計息。
16、甲方為乙方提供員工住宿，后勤服務辦公室，不再另行收費，乙方員工住宿所用的水電費由甲方負責。
17、乙方在經(jīng)營期間，不得利用經(jīng)營場地從事違法犯罪活動，不得將各種煙、酒、毒、腐爛、過期食物出售給學生。
18、乙方在承包經(jīng)營期間，若甲方管理不善，乙方有權不交納承包費用，及退還保證金，并賠償違約金。
四、協(xié)商解決事宜：
1、本協(xié)議在執(zhí)行過程中發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟。
2、在執(zhí)行本協(xié)議過程中，若需要變更或補充，雙方應另行協(xié)商解決，所達成的協(xié)議應以書面形式，作為本協(xié)議的附件，具有法律效力。
五、其它：
本協(xié)議一式四份，雙方簽字蓋章后生效。各執(zhí)二份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務合同類型篇二
委托方：(以下簡稱甲方)
法定代表人：
法定地址：
電話：
傳真：
受托方：(以下簡稱乙方)
甲方將其擁有的(本合同第一條的標的物)委托乙方居間中介代理出售，在委托期限內(nèi)，不得再自行出售或委托其他第三者從事與乙方同樣的居間中介行為，雙方同意訂立本合同，以資共同遵守。
第一條標的物標示(下列記載事項如未詳盡，以房地產(chǎn)管理部門登記資料為準)
所有權人
使用年限
房屋坐落
房屋類型
結構
建筑面積
第二條委托售價
1.雙方議定，乙方代理出售前款標的物的價格不得低于人民幣億仟萬元。
2.甲方允許乙方溢價銷售，溢價部分作為乙方的傭金。
第三條乙方義務
1.運用適當方法尋找合適的承購方，隨時依甲方之查詢向甲方報告所委托出售標的物的處理情況。
2.積極認真地把委托方介紹給承購方，并及時溝通情況。
3.協(xié)助委托方做好該宗土地項目的前期投資策劃及溝通工作,協(xié)助甲方與承購方商議合理售價和協(xié)助辦理買賣合約手續(xù)。
4.積極努力做好居間介紹，協(xié)調(diào)有關矛盾，促成委托方與承購方簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
5.乙方接受甲方的委托中介代理業(yè)務，為了有效地履行義務所實施的市場調(diào)查、廣告企劃、租賃交涉、咨詢服務、差旅出勤等活動與支出均由乙方自行負責，與甲方無關，乙方不得以任何理由請求甲方補貼。
第四條甲方義務
1.甲方保證其為上述出售標的物的唯一及合法所有權人或所有權人指定的代理人。在本合同簽訂之后，若發(fā)生任何有關產(chǎn)權歸屬的糾紛，由甲方承擔一切責任及其后果。
2.委托方承諾一旦與乙方介紹的承購方簽訂項目轉(zhuǎn)讓合同，并實際支付首期款項后，委托方即應承擔向居間方支付服務費的義務。
3.若甲方私下和乙方曾介紹過的客戶達成交易，甲方仍應按照委托合同內(nèi)訂明之服務報酬金額支付于乙方。
第五條服務報酬
1.甲方向乙方支付的傭金為上述標的物的成交價總金額溢價部分，于甲方在收到首期款的同時一次性支付給乙方。
2.若承購方支付定金后，因承購方的原因而不能達成交易，承購方支付的定金將不予退還，由甲乙雙方平分。
第六條誠信原則
1.如果委托方與承購方在本合同委托期內(nèi)，未能達成合作協(xié)議，沒有征得居間方的書面同意，委托方不應再與該承購方進行協(xié)商并簽訂合作協(xié)議，否則居間方有權請求委托方按本合同第五條支付服務費。
2.如果委托方與該承購方之相關企業(yè)簽訂本合同標的物的轉(zhuǎn)讓合同，居間方有權請求委托方按本合同第五條支付服務費。
3.本合同的有效期(委托期)為180天(自本合同簽字生效之日起計算)。居間方在此期間必須積極推動本項目業(yè)主與委托方進行實質(zhì)性洽談，并協(xié)助委托方和本項目業(yè)主達成實質(zhì)性成交合同。
4.委托期內(nèi)委托方未能與項目業(yè)主方達成協(xié)議時，委托方將不支付居間方任何費用。
5.居間方必須提供真實有效的信息給委托方，如在談判過程中，委托方發(fā)現(xiàn)居間方提供的居間信息中有虛假或不真實的信息時，委托方有權向居間方索取本合同標的物最低成交總金額的居間服務費標準%的賠償。
第七條合同成立及修改
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本合同。
第八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽章后即時生效。
第九條雙方在履行本合同中的爭議應先協(xié)商解決;如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的法院提起訴訟。
第十條雙方如有其它約定事宜，可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人：
年 月 日 年 月 日
常見的服務合同類型篇三
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
本協(xié)議中的所有術語，除非另有說明，否則其定義與雙方于 年? 月 日簽訂的《 保安服務 合同/協(xié)議》(下稱“原協(xié)議”)中的定義相同 。 鑒于：甲方和乙方于? 年? 月? 日共同簽署了《 保安服務 合同/協(xié)議》，雙方本著互利互惠的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就《 保安服務 合同/協(xié)議》中未盡事項特訂立以下補充協(xié)議。 合同內(nèi)容補充部分：
1、保安員實行24小時不間斷工作制。
2、服務地點為生活區(qū)、辦公區(qū)、施工現(xiàn)場。
3、節(jié)假日(法定假日)無加班費用，由乙方自行承擔。
4、甲方不向乙方提供免費就餐和被褥等住宿用品。
5、因保安員參與或失職造成甲方區(qū)域物品損失的，經(jīng)公安機關確定，由甲乙雙方協(xié)商乙方應承擔的損失。
6、保安費由甲乙雙方協(xié)商約定付款日期，逾期無違約金。
7、合同履行中如發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴。
本協(xié)議生效：
本協(xié)議生效后，即成為《 保安服務 合同/協(xié)議》不可分割的組成部分，與《 保安服務 合同/協(xié)議》具有同等的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原協(xié)議的其余部分應完全繼續(xù)有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇四
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務有關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
一、原合同更改內(nèi)容：
第二條 工作時間
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應服從甲方安排，乙方應給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條 甲方的權利與義務
6、甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設施，通訊聯(lián)絡工具等。
更改為：甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設施，通訊聯(lián)絡工作等由乙方提供。
二、保安服務人員應當具備的條件：
1、具備相關法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;
3、五官端正，身高在1.78米以上;
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權利與義務：
2、甲方有權對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導、監(jiān)督;
3、甲方有權要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;
四、乙方的權利與義務：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;
2、乙方應當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權要求乙方更改不合格的保安員，乙方應當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應當承擔賠償責任。
六、違約責任
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務費，乙方有權單方解除本合同;
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應的服務費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權單方解除本合同，乙方應當支付甲方年度保安服務費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權等經(jīng)濟損失的，乙方應當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇五
為加強無上崗資格證及崗位競聘落選員工(即待崗待聘員工)的管理工作，落實沈陽市商業(yè)銀行人事制度改革工作，特制定本工作方案。
一、指導思想。
以《中華人民共和國勞動法》和省、市有關配套政策為依據(jù)，以理順各種勞動關系為重點，以加強和完善待崗人員管理為基礎，構筑符合沈陽市商業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)制度要求的人力資源管理模式，最大限度開發(fā)人力資源和優(yōu)化配置人力資源。
二、工作原則。
在“逐步完善合同制管理，實現(xiàn)待崗平衡過渡”的原則基礎上，建立適應商業(yè)銀行發(fā)展的待崗人員委托培訓管理體系。
三、工作內(nèi)容。
(一)、委托培訓人員范圍。
沒有取得上崗資格證及持證竟聘落選人員。
(二)、委托培訓人員管理措施。
1、成立行內(nèi)“委托培訓中心”;。
2、委托培訓人員到委托培訓中心前與支行簽訂“委托培訓協(xié)議”。協(xié)議期限2年。
3、委托培訓工作。
(1)、培訓的方式以“自學為主，定期上課輔導為輔;每年進行一次上崗考試。
(2)、委托培訓期間的人事管理工作由委托培訓中心負責。其人事、工資關系在原支行不動。
3、委托培訓期間待遇。
(1)、委托培訓期間只發(fā)待崗工資，待崗工資執(zhí)行標準見附表1。
(2)、委托培訓期間不享受行內(nèi)工資調(diào)整、福利等待遇。
(3)、委托培訓期間的“三險一金“繳納標準，以待崗期間實發(fā)工資額為繳存基數(shù)。
4、相關配套政策。
(1)、委托培訓人員可以在委托培訓期間提出下崗申請，下崗待遇按照沈商銀發(fā)[_]12號[_]53號文件規(guī)定執(zhí)行。
(2)、委托培訓人員在委培期間可以根據(jù)支行公布的后勤崗位空缺情況提出上崗申請，在公開競聘并得到委培中心批準、人力資源部核準后上崗。同時執(zhí)行后勤崗位工資并享受相關的福利待遇。
(3)、委托培訓人員在委托中心期間，支行只計發(fā)工資，經(jīng)營指標考核時，委托培訓人員不計入該支行考核人數(shù)。
(4)、委托培訓人員與行內(nèi)簽訂勞動合同的同時，簽訂專項委托培訓協(xié)議，此協(xié)議作為勞動合同附件留存。
待崗后競聘無崗位并委托培訓期滿人員;。
本人在待崗期間如提出下崗申請，在得到市行批準以后，委托培訓協(xié)議自動終止。同時，本人簽署下崗協(xié)議。
委托培訓人員有如下情況，委托培訓協(xié)議自動解除。解除委托培訓協(xié)議人員按除名處理。
未按要求到委托培訓中心培訓學習或報到者;。
違反行內(nèi)各項規(guī)章制度或委培期間觸犯法律者;。
四、時間安排、方法步驟。
1、時間安排。
委托培訓中心12月下旬成立并開始工作。
2、方法步驟。
案。
(2)、支行根據(jù)“綜合柜員持證上崗考試及崗位競聘結果”填寫《員工委托培訓請示》。
(3)、完成“定崗、定編、定員”并通過市行驗收的支行，向委托培訓中心申報人員委托培訓請示并上報委托培訓人員名單。
(4)、委托培訓中心根據(jù)名單并通過人力資源部審核后，逐行接收委培人員。
五、組織機構。
委托培訓中心領導小組組長：崔敬禹。
副組長：黃永久。
成員單位：工會、人力資源部、保衛(wèi)部、紀檢監(jiān)察室。
委托培訓中心的日常管理工作由工會負責。具體工作售貨員由市行統(tǒng)一安排。
六、幾點要求。
1、各部(室)、支行都要以大局意識配合委掊中心的工作。
2、委培人員的管理工作要在嚴格貫徹法律法規(guī)、落實委培政策、措施及委培期間各項規(guī)章制度的基礎上開展工作。
3、嚴格履行委培期間協(xié)議管理，嚴格考勤，嚴格考核，使行內(nèi)人事制度改革得到落實。
_年十二月七日。
附表：1。
委托培訓人員工資表。
執(zhí)行時間：_年1月。
常見的服務合同類型篇六
為加強工作管理，保證保安服務質(zhì)量，經(jīng)雙方協(xié)商達成以下協(xié)議：
一、保安服務內(nèi)容與任務：
2、工作職責：
1)執(zhí)勤、巡邏、到院車輛的指揮、病人攙扶;
2)負責日常防盜工作，確保醫(yī)院內(nèi)固定資產(chǎn)的安全;
5)完成醫(yī)院交付的臨時性工作。
二、經(jīng)雙方協(xié)商：
1、原合同中第一條第8項內(nèi)容“甲方應按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務費，甲方逾期支付服務費在一個工作日以上的，乙方有權追究其未支付金額50%的滯納金及本金”修改為“甲方應按合同第4、5條規(guī)定按時向乙方支付保安服務費，甲方逾期支付服務費在十五個工作日以上的，乙方有權追究其未支付金額50%的滯納金及本金”。
2、原合同中第六條第1項“若甲方延遲支付合同中規(guī)定的保安服務費時，在48小時內(nèi)經(jīng)電話告知甲方后，仍未支付時便按一下規(guī)定條款收取保安服務費??”之內(nèi)容刪除。
三、對加班費的約定：
1、在合理情況下，一般安保人員加班均不收任何費用;
2、如有重要緊急事件，安排特勤人員工作的，收費標準為：2小時內(nèi)免費，超過2小時的每人每次150元。
四、甲方 承擔乙方保安住宿和一日三餐，不承擔保險等社會保障福利費用。
五、為規(guī)范管理，乙方除離職、工作不合格等情況外不得隨意調(diào)換保安人員，保安離職須提前三天告知甲方。新?lián)Q崗的保安在到崗當日乙方保安隊長須向甲方后勤主任匯報。 以上補充協(xié)議內(nèi)容與《保安服務合同書》同時生效。
六、付款方式：押一付一，即服務滿兩個月付第一個月的費用，以此類推。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
常見的服務合同類型篇七
運輸人：（乙方）__________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，甲方自愿委托乙方貨物運輸業(yè)務及相關服務事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成以下條款共同遵守：
一、合同的有效期。
甲乙雙方簽訂本合同時，應分別按不同的發(fā)、到站及交、接貨人，不同的貨物品名、數(shù)量及費用等具體內(nèi)容，另行填寫運輸服務訂單，所填訂單均為本合同不可分割的部分。本合同的有效期自_____年_____月______日至_____年_____月______日。
二、費用及結算方式。
甲方應于每批貨物前的2日內(nèi)按訂單規(guī)定的數(shù)額向乙方支付預付款；運輸貨物的計量及運雜費，以運輸企業(yè)出具的票據(jù)上記載的數(shù)量及金額為準，服務費由雙方在訂單中協(xié)商確定。雙方根據(jù)實際發(fā)生的費總額和訂單規(guī)定的結算時間，按“多退少補”原則結算；結算完畢，由乙方向甲方開具運輸服務專用發(fā)票。
三、雙方的權利義務。
1、甲方的責任。
甲方應于每批貨物前1日內(nèi)向乙方交付運輸?shù)呢浳锖驼鎸?、完整的運輸資料（國家規(guī)定應辦理運輸許可的貨物，還需提交準運批文），與乙方辦理驗貨和運輸資料的交接手續(xù)；要求乙方按照合同的規(guī)定將貨物安全交承運人或送至交貨地點；按合同的規(guī)定向乙方預付運雜費和支付服務費。
2、乙方的責任。
按合同規(guī)定的內(nèi)容辦理貨物運輸計劃的提報或運輸變更手續(xù)，組織、監(jiān)督裝、卸車（船），負責將貨物安全交承運人或送至交貨地點；代為保價（保險）,領票、送票；提供運輸咨詢及技術指導，提供貨損貨差索賠咨詢；根據(jù)甲方的另行委托，貨物出險理賠手續(xù)（有關費用另計），向甲方預收運雜費和收取服務費。
四、違約責任。
1、甲方違反合同規(guī)定導致合同不能履行，或者擅自解除合同、擅自終止合同的履行，應按費總額的千分之三向乙方償付違約金，并賠償乙方因此受到的損失。
2、由于甲方的責任或者甲方違反有關規(guī)定，在運輸?shù)呢浳镏袏A帶危險品、爆炸品等違禁物品，導致乙方未能將所貨物送達指定地點，或者導致其他貨物和運輸工具、機械設備污染腐蝕、損壞、造成人身傷亡的，甲方應承擔賠償責任。
3、甲方未按合同的規(guī)定預付運雜費及支付服務費，應從結算時間起，按未支付部分每日萬分之五的比率，向乙方支付違約金。
4、乙方未按合同規(guī)定的要求，使貨物錯運到貨地點，乙方應無償運至合同規(guī)定地點，并承擔因貨物逾期到達所造成的損失。
5、合同履行期間，貨物發(fā)生短少、丟失、變質(zhì)、污染、損壞，屬乙方責任的，比照運輸企業(yè)的有關規(guī)定或者按照保險合同的約定進行賠償。
五、免責條款。
由于下列原因造成貨物丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞的，乙方不承擔違約責任：
1、不可抗力；
2、貨物本身的自然屬性；
3、貨物的合理損耗；
4、甲方或收貨人的本身過錯。
六、爭議的解決方式。
本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依級別管轄的規(guī)定，向南寧、柳州的鐵路運輸法院或南寧鐵路運輸中級法院起訴。
七、雙方約定的其他事項。
本合同在雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。
甲方（章）：__________。
乙方（章）：__________。
日期：__________
常見的服務合同類型篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，各種網(wǎng)絡服務逐漸成為我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｗ鳛槊總€網(wǎng)絡用戶，我對常見的網(wǎng)絡服務有了一些自己的心得體會。以下是我對常見網(wǎng)絡服務的五個方面的體會。
首先，對于搜索引擎的使用體會。搜索引擎如今已經(jīng)成為我們獲取信息的主要途徑之一，我們只需要在搜索框中輸入關鍵詞，就能迅速找到我們想要的資料。然而，要想快速找到準確的信息并不容易。我發(fā)現(xiàn)，在使用搜索引擎時，關鍵詞的選擇和排列是至關重要的。如果我使用的關鍵詞過于籠統(tǒng)，搜索引擎會給我太多無關的信息；而如果我選擇的關鍵詞太狹窄，搜索引擎可能會遺漏我想要的資料。因此，我現(xiàn)在會先思考一下我真正需要的信息是什么，然后盡量使用具體的關鍵詞，這樣能更有效地利用搜索引擎。
其次，對于社交媒體的使用體會。社交媒體為我們提供了和朋友、家人以及陌生人交流的平臺。我發(fā)現(xiàn)，在使用社交媒體時，要注意保護個人隱私。社交媒體上的信息可以被所有人看到，所以我會謹慎選擇發(fā)布的內(nèi)容。此外，我也意識到社交媒體只是現(xiàn)實生活的一部分，并不能完全代表一個人。因此，我不會只通過社交媒體來認識一個人，而是更喜歡通過面對面的交流來建立真正的社交關系。
第三，對于在線購物的使用體會。在線購物為我們提供了便利快捷的消費方式，但也存在一些風險。我意識到在購物時要注意網(wǎng)站的安全性。我只會在信譽良好且有安全保障的網(wǎng)站上購物，并且使用安全支付方式。同時，我也注意到商品的評價對于我做出購買決策是非常重要的。通過查看其他消費者對該商品的評價，我能更好地了解商品的質(zhì)量和性價比。
第四，對于在線音樂和影視的使用體會。隨著音樂和電影的數(shù)字化，我們不再需要購買實體的CD和DVD，而是通過網(wǎng)絡直接享受音樂和影視作品。我非常喜歡在線音樂和影視服務給我?guī)淼谋憷瓦x擇。然而，我也意識到版權保護的重要性。我會遵守網(wǎng)絡音樂和影視平臺的使用規(guī)范，不會通過非法途徑獲取和分享作品，尊重藝術家的勞動成果。
最后，對于在線學習的使用體會。在線學習為我們提供了靈活自主的學習方式，我也發(fā)現(xiàn)了一些學習的技巧。首先，我會選擇信譽良好的在線學習平臺，確保所學到的知識質(zhì)量過關。其次，我養(yǎng)成了每天堅持學習的習慣，這樣能保持學習的連貫性和效果。另外，我還發(fā)現(xiàn)和其他學員互動討論對于提高學習效果非常有幫助。通過分享自己的學習心得和與他人的交流，我能更好地理解和消化所學的知識。
總之，常見網(wǎng)絡服務給我們的生活帶來了諸多便利。但要充分利用這些服務，我們需要注意保護個人隱私、維護版權和信用，同時也要發(fā)展出一套適合自己的使用技巧。只有這樣，我們才能更好地享受網(wǎng)絡服務所帶來的便利，并利用它們提升自己的生活質(zhì)量和學習效果。
常見的服務合同類型篇九
（1）您好！
（2）請！
（3）請進。
（4）請坐。
（5）請稍侯。
（6）您需要幫助嗎？
（7）對不起。
（8）不客氣。
（9）謝謝！
（10）請配合一下。
（11）謝謝合作。
（12）您很快就會好起來的。
（13）祝您早日康復！
（14）您走好。
（15）歡迎您檢查指導工作。
（16）請多提寶貴意見。
（17）您提的意見很好，我們一定會認真改進的。
（18）感謝您對我們工作的理解與支持。
2.2.1門診窗口。
1、迎賓。
（1）您好。
（2）請到×層，您走好。
（3）請問您需要幫助嗎？
2、導醫(yī)。
（4）您好，請問您需要幫助嗎？
（5）請您這邊走。
（6）××科在×層，請走好。
（7）請問您需要輪椅嗎？
（8）我送您去，好嗎？
（9）對不起，這個問題我不太清楚，我?guī)湍鷨枂枴?BR> 3、咨詢。
（10）您好，我能為您提供幫助嗎？
（11）請到×層，1、2、3層都可以掛號、收費、取藥，挺方便的。
（12）您好，××層檢查在×層××處，請這邊走。
（13）對不起，請稍等，我馬上給您問一下。
4、掛號：
（14）您好，請告訴一下您的姓名、年齡、工作單位或家庭住址好嗎？
（15）您好，請問您掛哪個科？哪位專家？
（16）請問您哪里不舒服？建設您掛××科××專家。
（17）對不起，這位專家今天不出診，請您另選一名專家好嗎？
（18）您的掛號費是××元，復印病歷××元，收您××元，找您××元，請收好。
（19）您的掛號費是××元；常規(guī)檢查費是××元，共××元，收您××元，找您××元，請收好。
5、分診。
（20）請問您哪里不舒服，需要掛什么科，我來幫你。
（21）請把病歷及掛號單給我，您稍坐一會兒，按順序就診，很快就會輪到您的。
（22）請您到×號診室就診，親屬請在候診區(qū)等一會兒。
（23）請您到×號診室就診，最好有一名了解您病情的親屬陪同您。
（24）對不起，請您到掛號處掛了號再來就診。
6、收費。
（25）您好，請把病歷和處方（檢查、治療申請單）給我。
（26）您的費用共××元，收您××元，找您××元，請收好。
（27）對不起，請您先去1層門診注射室做個過敏試驗。如不過敏、您再來交費好嗎？
7、取藥。
（28）請您把處方和交款單附聯(lián)給我。
（29）這是您的藥，××藥×盒（瓶/支），請收好。并看報藥用法。
（30）您的×副中藥配好了，請按處方法煎服。如您需要，我院可提供煎藥服務。
8、入院處。
（31）您好，請把住院證和身份證給我看一下好嗎？
（32）請告訴一下您的家庭住址和聯(lián)系電話。
（33）您是否參加了醫(yī)療保險？請您到《醫(yī)保辦》辦理有關手續(xù)。
（34）您好，請您預交住院費××元。
（35）收您××元，請將收據(jù)保管好，出院結算時交回結算處。
（36）您的住院手續(xù)已辦好，請到××樓×層××科住院，您走好。
9、出院處。
（37）您好，病人住哪個科，叫什么名字?請把預交款收據(jù)給我。
（38）病人的住院費共計×××元，預交了××元，請再補交××元（應退××元）。
（39）這是××病人的結算單，請收好。
10、醫(yī)保。
（40）請您把醫(yī)保證和身份證給我看一下好嗎？
（41）請稍侯，我給您查一下。
（42）請稍侯，我馬上給您打印費用清單。
（43）病人的費用共××元，請您核對一下。
2.2.2門診醫(yī)生。
（44）請坐，請問您哪里不舒服？多長時間了？以前有過這種情況嗎？
（45）您還在別的醫(yī)院看過嗎？用過什么藥？感覺怎么樣？有沒有對藥或其它過敏的？
（46）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（47）您患的是××病，您需要到×層××處做個××檢查，查完后，我再給你看看。
（48）我給您開些藥，請按××方法服用，一般都會好的。必要時您再來看看。
（49）××藥需要先到門診注射室做個過敏試驗，若過敏，再調(diào)整。
（50）您患的是××病，需要住院手術（治療），大約需要花費××元，您同意嗎？
（51）現(xiàn)在給您開住院證，請到住院大樓1層出入院處辦理住院。
手續(xù)。您走好。
2、門診兒科醫(yī)務人員。
（52）小朋友，幾歲了？哪里不好？說給阿姨（叔叔）聽聽好嗎？
（53）小朋友，你穿的衣服真漂亮。能解開扣子讓阿姨（叔叔）給你查一下好嗎？
（54）您好，你是孩子的父母嗎？孩子哪里不舒服？多長時間了？吃過什么藥嗎？
（55）現(xiàn)在給孩子查查體，請您協(xié)助一下好嗎？
（56）請您帶孩子到××層××處做個××檢查，查完后，我再給孩子看看。
（57）孩子患的是××病，不要緊的。
（58）我給開些藥（針），請按××方法服用（到輸液室打×個吊瓶，消消炎）一般就會好的。必要時您再帶孩子來看看。
（59）孩子患的是××病，需要住院治療（手術），大約要花費××元，您同意嗎？
（60）我給開個住院證，請到住院部1層住院輸手續(xù)。您走好。
3、腸道病門診。
（61）請坐，您怎么不舒服？肚子疼不疼？多長時間了/。
（62）這兩天您都吃過什么東西？
（63）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（64）給你開化驗單，請您馬上到2樓的化驗室做個血常規(guī)和大。
便常規(guī)檢查。
（65）不要緊的，我給您開點藥，按××方法服用，一般都會好的。
（66）您需要簡明輸液治療，我給您開個方，請您取藥后到一樓急診科的病房輸液，觀察一下。
（67）您走好，祝您早日康復。
（68）您患的是××病，需要住院治療一段時間，大約要花費××元，您同意嗎？
（69）現(xiàn)在給您開個住院證，請在這里的住院一樓入院處辦理一下住院手續(xù)。您走好。
4、急診醫(yī)務人員。
（70）您好，急救中心。
（71）問請病人（傷員）所在的具體位置和聯(lián)系電話，我們馬上出診，并囑病人原地等候。
（72）回院途中，根據(jù)病情接回病人或立即電話分診到住院部相關科室，或急診留觀。
（73）若市120出診電話，病人回院后立即回市120電話。
（74）請問您哪里不舒服？多長時間了？用過什么藥嗎？以前有過這種情況嗎？
（75）現(xiàn)在給您查查體，請配合一下。
（76）您馬上去×層×處做個××檢查。
（77）您患的是××病，不要緊的。我給您開點藥，按時服用，一般就會好的。
（78）如果還有什么不舒服的，趕快再來醫(yī)院看看。您走好。
（79）您患的是××病，需要輸液，在觀察室觀察一下。
（80）請放心，我們會盡力把您的病治好的。
（81）您是病人的親屬嗎？請您把病人的病情（傷情）簡要介紹一下好嗎？
（82）若病人的病情（傷情）較重，需要馬上做手術（住院治療）的，立即轉(zhuǎn)住院部，同時囑患者、家屬，請您不要擔心，我們一定會盡力救治的。
5、注射。
（83）您好，請把病歷、注射單和藥品給我好嗎？
（84）請問您叫什么名字？以前用過這種藥嗎？過不過敏？家里人有沒有過敏的？
（85）現(xiàn)在給您做××過敏試驗，需要等20分鐘觀察，請不要離開，有什么不舒服的，馬上告訴我。
（86）打這個針會稍有點疼，請堅持一下好嗎？
（88）請走好。您回家后有什么不適，立即回醫(yī)院或撥打120、
84869120。
6、輸液。
（89）您好，請您把病歷、藥品和輸液單給我好嗎？
（90）您做了××過敏試驗嗎？
（
（91您叫什么名字？現(xiàn)在給您輸液，請配合一下。
（92）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？
（93）您心臟（××）不好，輸液速度要慢一點，否則會有點痛，請您配合一下。
（94）請走好，祝您早日康復！
7、換藥。
（95）現(xiàn)在給您換藥，傷口消毒（或換紗布）時有點疼，請堅持一下好嗎？
（96）傷口（創(chuàng)面）恢復得較好，請您×天后再來換藥好嗎？
（97）您走好。
8、治療。
（98）您好，請把病歷和治療單給我好嗎？
（99）現(xiàn)在給您做××治療，會有點不舒服（會有點疼），請堅持一下，很快就做完了的。
（100）您的治療做完了，謝謝合作。請注意休息。
9、手術。
（101）您好，請把手術通知單給我。
（103）您的手術做完了，謝謝合作。
（104）給您取了個病理標本，三天后到住院部1樓病理領取報告單。
（105）×天后，請到門診一樓外科門診換藥室換藥。您走好。
10、icu。
（106）您好，我叫×××，是您的責任護士，現(xiàn)在給您介紹一下透析治療的有關情況。
（107）您好，我是×××醫(yī)生，現(xiàn)在給您做穿刺，可能會有點疼，請配合一下好嗎？
（108）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？
（109）透析做完了，現(xiàn)在給你做加壓包扎。20分鐘后您可以送一下，如不出血；30分鐘后就可以解開了。
（110）下次透析給您安排在×日×時，您走好。
2．2．3檢查窗口。
1、影像（ct、放射）。
（111）您好，請把申請單給我好嗎？
（112）對不起，請您交了費再來檢查第一文庫網(wǎng)。
（113）請您在候診區(qū)稍坐一會兒，按順序檢查，很快就會輪到您的。
（114）請您穿好鞋套，到第×檢查室做××檢查。
（115）您好，你是××嗎？現(xiàn)在為您做××檢查，先給您擺好體位，大約需要×分鐘，不要緊張，請配合一下。
（116）您需要做增強檢查，請先做個××藥過敏試驗。
（117）您的檢查做完了，請到候診區(qū)休息一下，一會兒領取報告。
（118）這是您的檢查報告單，請拿好。
（119）對不起，這位急診病人需要馬上做××檢查，請您稍等一會兒好嗎？
（121）您的檢查做完了，請您回病房，報告單我會送去的。
2、檢驗。
（122）您好，請把化驗單給我。
（123）你化驗的項目需要空腹抽血，您吃早飯了嗎？
（124）請配合一下伸出手臂，我為您采血。請您按壓一會兒。
（125）請您把標本放在××處。
（126）（尿常規(guī)）請您拿一次性尿杯到衛(wèi)生間留好尿樣再回來。（127）（夜常規(guī)）請您拿一次性杯到衛(wèi)生間取便標本再回來。（128）您稍等一會就可以取報告單了。
（129）請您×時到這里的報告單發(fā)放處取報告單。
3、內(nèi)窺鏡。
（130）您好，請把申請單給我。
（131）請您在候診區(qū)稍作一會兒，按順序檢查，很快就會輪到您的。
（132）請您把這支麻藥喝下，不要講話，10分鐘后再為您檢查。（133）您是××嗎？請您側(cè)身躺好，檢查時會有點不舒服，請配合一下。
（134）謝謝您的合作。請到候診區(qū)休息一下，一會兒就可以取報告單了。
（135）給你取了個病理標本，三天后到住院部一樓病理科領取報告單。您走好。
4、心、腦電圖。
（136）您好，請把申請單給我。
（137）請您躺（坐）好，現(xiàn)在為您做××圖。
（138）您回去后洗個澡，穿純棉內(nèi)衣，明早8點來戴心電監(jiān)測儀。
（139）請坐好，我為您安上（取下）監(jiān)測儀。
（140）您需要24小時戴監(jiān)測儀，這期間請您將活動時間、內(nèi)容做好記錄，明天這個時間再來取下監(jiān)測儀。
（141）這是您的報告單，請拿好。
5、報告單發(fā)放。
（142）您好，請問您叫什么名字？什么時間做的什么檢查？（143）請稍候，我?guī)湍檎乙幌隆?BR> （144）這是您的報告單，請拿好。
2．2．4住院部醫(yī)務人員服務用語。
1、首次查房。
（145）您好，我叫××，是您的主管醫(yī)生，我們醫(yī)療小組有×人，主治醫(yī)師是××，主任（副主任）醫(yī)師××。我們每天都會來看您的。
（146）請您把病情介紹一下好嗎？
（147）現(xiàn)在為你查查體，請配合一下。謝謝合作。
（148）為了明確診斷，您需要做××檢查。
（149）您患的是××病，準備采取××治療，您看可是嗎？
2、三級查房。
（150）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？有沒有什么不舒服的？
（151）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（152）謝謝合作。
（155）請放心，我們一定會全力治好您的病，您很快就會好起來的。
3、巡視病房。
（158）您的治療方案還需要調(diào)整一下，準備采取××治療，您看可以嗎？
4、夜間查房。
（159）您好，我是××醫(yī)生，今晚我值班，現(xiàn)在來看看您。晚上有什么事情，可以馬上找我或按一下床頭呼叫器與護士聯(lián)系。
（160）您感覺哪不舒服？我為您查查體好嗎？
（161）不要緊的，我馬上為您做××治療，一會兒就好的。
5、會診。
（163）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（164）謝謝合作。
（165）經(jīng)過討論會診，我們認為您患的是××病，準備采取××治療，您看可以嗎？
6、診療操作。
（166）您好，現(xiàn)在給您做××治療，會有點疼。請堅持一下，一會兒就會做完的。
（167）謝謝合作。
（168）如有什么不舒服的，請馬上找我或按一下床頭呼叫器與護士聯(lián)系。
7、麻醉查房。
（169）您好，我是麻醉醫(yī)生×××，負責您明天的手術麻醉。請不要太緊張，晚上一定要好好休息。
（170）請您把病情介紹一下好嗎？
（171）現(xiàn)在為您查查體，請配合一下。
（172）準備為您施行××麻醉，這種方式對您的'病情比較合適，您看可以嗎？
8、手術。
（173）您是××嗎？手術很快就要開始了。請不要緊張，我們會認真仔細地給您做手術的，請您放心。
（174）手術感覺有什么不舒服的，請馬上告訴我。
（175）您好，您叫什么名字？昨晚休息得好嗎？現(xiàn)在為您施行××麻醉，請不要緊張，我會一直守侯在您身邊的。如有什么不適，請立即告訴我。
（176）您配合得很好，手術很成功。一會兒我和護士送您回病房。
9、出院。
（177）您好，您的病已基本好了，×天可以出院。我給您開點藥回家服用，再鞏固。
一下?！痢了幰痢练?。
（178）您回家后要注意休息，適當活動，調(diào)整好心情，避免情緒過于激動，飲食要注意××。
（179）您的傷口還需要換×次藥，×日×時請到×層外科門診換藥室換一下藥。如有什么事，打×××電話與我聯(lián)系。
（180）您的口服藥用完后，若需繼續(xù)服用，請到醫(yī)院找我，我再給您看看。如有什么事，打×××電話聯(lián)系。
2．2．5住院護理人員。
1、入院。
（181）您好，請坐，我是主管護士×××，請把病歷給我，我馬上為您安排床位。
（182）您好，我是責任護士××，負責您的護理工作?，F(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關情況。
（183）您的主管醫(yī)生是××，一會兒他會過來看您的。（184）現(xiàn)在給您測一下體溫、血壓……請配合一下。
（185）您好，明天早晨6點以前請您留取第一次尿（便），放在盥洗間的標本箱內(nèi)。
（186）您好，我是護士長××，負責全科的護理工作，您有什么意見和要求盡管說，我們一定認真聽取和改進的。
2、治療。
（187）您好，現(xiàn)在為您做××治療，請配合一下好嗎？
（189）對不起，給您增加痛苦了，再配合一次好嗎？（190）這是您的藥，請服下好嗎？要注意多喝水。
（191）您好，現(xiàn)在要給您的孩子打個預防針，請您放心。
（194）您好，明天上（下）午×時給您做手術（××檢查），請您明天早晨（中午）不要吃東西，不要喝水。
（195）現(xiàn)在為您清潔皮膚（做××藥過敏試驗、抽血），請配合一下好嗎？
（196）您好，現(xiàn)在給您按摩一下皮膚（清潔一下口腔、翻身一下）好嗎？
（197）我?guī)湍阆赐牒脝幔?BR> 3、查房。
（198）您好，昨晚休息得好嗎？感覺怎么樣？
（199）請不要緊張，我馬上給您處理（找醫(yī)生來處理）。
4、巡視病房。
（200）您的液體馬上就要輸完了（刀口敷料濕了），請不要著急，我馬上給您更換。
（201）您好，我是護士×××，今晚我值班，現(xiàn)在來看看您。感覺怎么樣？晚上如有什么事，請到護士站找我或按呼叫器聯(lián)系。
5、探視接待。
（202）您好，請問您找哪位？現(xiàn)在醫(yī)生正在查房（病人正在休息），請您×時再來探視好嗎？如有急事我可以轉(zhuǎn)告您的親屬，謝謝合作。
（203）探視時間已過了，病人需要休息了，請您離開病房好嗎？（204）現(xiàn)在病人不需要陪護了，請您放心，我們會照顧好的。
6、病房管理。
（205）對不起，病房需要安靜，請您說話聲音小一點（將電視音量調(diào)低一些）好嗎？
（206）為了保證您的治療和安全，住院期間請您不要外出。（207）對不起，為了保持病房整潔，請您將××物品放在××處。（208）您好，請您將××放進衛(wèi)生箱里，謝謝合作。（209）對不起，請不要在病區(qū)內(nèi)吸煙。謝謝合作。
7、產(chǎn)房。
（210）您好，請換拖鞋，我送您到待產(chǎn)室。
（213）您好，我是助產(chǎn)士×××，為了使孩子順利出生，請您一。
定要配合好。
（214）恭喜您生了一個男孩（女孩）。
（215）您還需要留在分娩室觀察一會兒，如有什么不適請及時告訴我。
（216）現(xiàn)在送您回病房休息。
8、icu血透室。
（217）您好，我是護士×××，病人住在icu期間，不需要陪護。（218）您已從手術室轉(zhuǎn)到監(jiān)護病房，我們會細心照顧您，請放心。
（219）您好，我是護士×××，現(xiàn)在感覺怎么樣？
（220）您好，您是病人×××親屬嗎？我是病人的主管醫(yī)生，現(xiàn)在病人的病情（傷情）很重，我們正在全力搶救，請您不要離開休息室，我們會隨時與您聯(lián)系的。
（223）請不要太緊張，手術期間我會一直守侯在您身邊的，您放心。
9、出院。
（224）明天您可以出院了，請您或您的親屬明天到住院部一樓出入院處辦理一下出院手續(xù)。
（225）您好，這是醫(yī)生開給您的藥，請您飯前（后）服用，注意多喝水。出院后活動要適量，飲食要注意××您可以再仔細看一下“出院指導卡”。
（226）您好，為了改進我們的服務，請您多提寶貴意見。（227）您提的意見很好，我們一定會認真改進的。感謝您對我們工作理解和支持。
（228）您走好，祝您早日康復。
2．2．6后勤服務。
1、電梯。
（229）您好，您到幾層？請站好。
（230）×層到了，×層有××科，請走好。
2、電話問語。
（233）您好，我是××醫(yī)院（或××科），請問您找誰？（或請問您有什么事）？
（234）對不起，××不在，請您稍候再打過來。需要留言我?guī)湍戕D(zhuǎn)告嗎？
（235）請稍等，我?guī)湍橐幌隆痢晾蠋煟ɑ颉痢量剖遥┑碾娫捥柎a。
（236）請問您還有什么事嗎？（237）謝謝，打擾了，再見。
常見的服務合同類型篇十
1、打招呼用語。要求；說話親切，禮貌待人。熱情招呼，談吐自然。
（1）您好！
（2）您早！
（3）早晨好。
（4）請！
（5）請問。
（6）請坐。
（7）請稍等。
（8）請原諒。
（9）請您走好。
（10）請多關照。
（11）請多多指教。
（12）沒關系。
（13）對不起。
（14）不要緊。
（15）別客氣。
（16）您貴姓。
（17）打擾您了。
（18）多謝。
（19）晚上好。
（20）晚安。
（21）再見。
（22）歡迎您再來。
2、稱呼用語。要求：笑臉相迎，親切稱謂。落落大方，賓至如歸。
（24）同志。
（25）先生。
（26）夫人。
（27）太太。
（28）小姐。
（29）經(jīng)理。
（30）部長。
（31）局長。
（32）主任。
（33）科長。
3、征詢應答用語。要求：熱情有禮，認真負責，恭耳細聽，解客之難。
（34）您有什么事情？
（35）我能為您做點什么？
（36）您有別的事嗎？
（37）這會打擾您嗎？
（38）您需要××嗎？
（39）您喜歡××嗎？
（40）您能夠××嗎？
（41）請您講慢一點。
（42）請您再重復一遍好嗎？
（43）好的。
（44）是的。
（45）我明白了。
（46）這是我應當做的'。
（47）我立刻去辦。
（48）不，一點都不麻煩。
（49）十分感激！
（50）多謝您的好意。
4、道歉語。要求：態(tài)度誠懇，語言溫和。虛心傾聽，謀求諒解。
（51）實在對不起。
（52）這是我的過錯。
（53）打擾您了。
（54）是我工作馬虎了，必須改正。
（55）完全這是我工作上的失誤。
（56）是我搞錯了，向您道歉。
（60）說話不當，讓您不愉快，請諒解。
（61）這事我也不太清楚，等我問清楚，再告訴您。
（62）您提的意見很好，我們必須采納改善工作。
二、門衛(wèi)、傳達用語。
（1）歡迎您來××飯店。
（2）先生（同志）您有什么事？
（3）您貴姓，您的單位？
（4）請出示您的證件。
（5）請您登記會客單。
（6）請到辦公室聯(lián)系。
（7）請您到貴賓樓總服務臺辦理手續(xù)。
（8）××先生不在，請您聯(lián)系好再來好嗎？
（9）我必須給您轉(zhuǎn)達。
（10）請慢走，再見。
（1）歡迎來××飯店。
（2）請您出示證件。
（3）請問您住幾天。
（4）請您填寫住宿單。
（5）請交押金××元。
（6）這是您的住房卡和收據(jù)，請收好。
（7）有貴重物品請存在總服務臺保險箱。
（8）這是您的行李，共三件。
（9）您有什么事，請與總臺聯(lián)系，我們盡力幫忙您解決。
（10）我來幫您提行李。
（11）請到南邊迎賓樓。
（12）請上樓。
（13）請上電梯。
（1）歡迎您到我們樓來。
（2）讓我看一下您的住房卡。
（3）請這邊走。
（4）先生，這是您的房間，這是空調(diào)開關，這樣調(diào)節(jié)使用（示范）。
（5）您還需要什么？
（6）路上辛苦了，請休息。
（7）好，我立刻就去辦。
（8）等我問清楚再告訴您。
（9）我立刻找人把它修好。
（10）這是您的賬單（電話費、酒水、洗衣等），請簽單或請付款。
（11）先生，您是不是不舒服，需不需要請醫(yī)生？
（12）我陪您去好嗎？
（13）您想吃點什么？
（14）待一會兒就給您送來。
（15）先生，這杯子什么時候碎了？
（16）按規(guī)定需賠償。
（17）您離開房間時請把鑰匙交到服務臺。
（20）我是服務員，此刻能夠打掃房間了嗎？
（21）對不起，洗衣房把您的衣服洗壞了，我們加倍賠償，您看能夠吧？
（22）您明天離開飯店，還有什么事情需要我們幫忙的嗎？
（23）好，我立刻去找，給您送來。
（24）請您在看看，有無遺漏物品。
（25）這是您的退房單，請到總服務臺結帳。
（26）您有什么意見，歡迎批評指正。
（27）感激您的幫忙。
（28）我?guī)湍嵝欣睢?BR> （29）歡迎您再來，還住我們樓。
（30）請慢走，再見。
（1）歡迎您，請問幾位？
（2）請往這邊走。
（3）請跟我來，請坐。
（4）請稍等，我立刻給您安排。
（5）請您看看菜單。
（6）此刻能夠點菜了嗎？
（7）對不起，這菜剛賣完，換個××菜您看行嗎？
（8）請品嘗一下今日的特色菜好嗎？
（9）您喝點什么酒？
（10）這個菜加工需要半小時，您能多等一會兒嗎？
（11）此刻上菜好嗎？
（12）對不起，請讓一讓。
（13）對不起，讓您久等了。
（14）您還需要點什么？
（15）您吃得滿意嗎？
（16）此刻能夠結帳嗎？
（17）您的錢正好。
（18）共××元，找您××元，多謝。
（19）請您簽單好嗎？
（20）歡迎您常來。
（21）多謝，請慢走。
（1）您好，××飯店。
（2）請講慢一點。
（3）請再說一遍。
（4）請稍等，不要掛斷。
（5）我給您接到×××。
（6）此刻占線。
（7）沒有人接聽。
（8）××先生不在，您能留下電話號碼嗎？回來給您回話。
（9）××先生，剛才××先生來電話，請您回電話，號碼×××。
（10）您的長途電話費××元，請在服務臺付款。
（1）歡迎您，請問幾位？
（2）您需要哪種游藝器械？
（3）我立刻給您安排。
（4）需要我的幫忙嗎？
（5）對不起，那里禁止吸煙。
（6）您需要點什么（點心、飲料、水果等）？
（7）我立刻給您送來。
（8）請到服務臺結帳。
（9）請您簽單。
（10）歡迎你常來。
（11）多謝，請慢走。
（1）歡迎您，請到里邊來。
（2）請坐，請稍等。
（3）我立刻給您安排。
（4）哪位先生（小姐）？請里邊坐。
（5）溫度適合嗎？
（6）這樣能夠嗎？
（7）您需要什么？
（8）請您到服務臺結帳。
（9）請拿好您的東西。
（10）歡迎你再來。
（1）您好，您想買點什么？
（2）您看這件（套、個、付）怎樣？
（3）您看行嗎？
（4）您還需要別的嗎？
（5）您的錢正好。
（6）這是找您的錢××元，請收好。
（7）請稍等，我給您包裝好。
（8）請拿好，慢走。
（9）多謝，歡迎您再來。
（1）歡迎您乘坐××飯店車隊汽車。
（2）請上車，慢一點，注意安全。
（3）請坐好，此刻開車能夠嗎？
（4）前面拐彎，請坐穩(wěn)。
（5）到了××，等車停穩(wěn)再下。
（6）請慢點，拿好您的東西。
（7）××點準時開車，請不要誤了車。
（8）您有什么事，請與我聯(lián)系。
（9）請看看左右都到齊了嗎？
（10）有暈車的同志，那里有暈車藥，請服用。
（11）明天去××，早晨××點開車。
（12）到了，請拿好自我的東西順序下車。
（13）多謝大家對我們工作的幫忙，請?zhí)釋氋F意見。
（14）下次來北京歡迎還來××飯店。
十一、結帳、告別用語。
（1）先生（小姐）這是您的帳單，請您過目。
（2）此刻能夠給您結帳嗎？
（3）您的錢正好。
（4）這是帳單和找您的××元錢，請收好。
（5）感激您對我們工作的協(xié)助。
（6）您還有什么事需要我們幫忙嗎？
（7）請多關照，堅持聯(lián)系。
（8）歡迎下次來北京，還住××飯店。
（9）祝您旅途愉快。
（10）祝您一路平安。
（11）多謝，再見。
常見的服務合同類型篇十一
網(wǎng)絡服務在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹碓街匾慕巧?，它不僅為我們提供了各種信息和娛樂，還便利了我們的工作和交流。在使用常見的網(wǎng)絡服務時，我有著一些心得體會。在接下來的文章中，我將就社交媒體、網(wǎng)絡購物、在線學習、云存儲以及在線支付五個方面進行探討。
首先，社交媒體是我們?nèi)粘Ｉ钪须x不開的一部分。我在使用社交媒體時意識到，它既是一個交流和分享的平臺，也是一個獲取信息和娛樂的渠道。通過社交媒體，我能夠與朋友和家人保持聯(lián)系，并且了解到他們的最新動態(tài)。同時，它也為我提供了大量的新聞資訊和有趣的視頻，使我的生活更加豐富多彩。然而，我也認識到社交媒體的使用需要有度，切忌沉迷其中，要保持良好的時間管理和信息辨別能力。
其次，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為不少人的購物方式之一。我在使用網(wǎng)絡購物時發(fā)現(xiàn)了其中的便利之處。不論是日常生活用品還是特殊商品，我只需要一個手機或電腦，就可以在家里或辦公室里選購到各種商品。這樣既節(jié)省了時間，又可以避免人群擁擠和排隊等待的煩惱。然而，網(wǎng)絡購物也有著一些問題，比如商品的質(zhì)量和售后服務。對此，我學會了選擇信譽好的商家，閱讀商品評價和詢問客服，以減少風險。
第三，對于在線學習，我深有體會。通過網(wǎng)絡，我可以隨時隨地學習自己感興趣的課程，無論是大學課程還是職業(yè)技能培訓。在線學習使我能夠根據(jù)自己的時間和節(jié)奏進行學習，不再受限于傳統(tǒng)教育的時間和地點。同時，我也能夠通過在線學習結識來自世界各地的伙伴，一同學習和交流。然而，我也明白在線學習需要我有一定的自律性和時間管理能力，要克服諸如拖延和注意力不集中的問題。
第四，云存儲是一種非常實用的網(wǎng)絡服務。我發(fā)現(xiàn)，通過云存儲，我可以將自己的文件和數(shù)據(jù)以安全的方式存儲在云端，無論我身在何處，只要有網(wǎng)絡連接，就可以隨時隨地訪問和管理這些文件。這為我的工作和學習帶來了很大的便利，也避免了因為硬盤故障或丟失而帶來的損失。此外，云存儲還提供了文件共享和協(xié)作的功能，使團隊合作變得更加高效和便捷。
最后，我想提到的是在線支付。隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的人開始使用在線支付服務。在線支付不僅方便快捷，還可以減少使用現(xiàn)金和銀行卡的風險。通過在線支付，我可以安全地購買商品和服務，同時也可以方便地進行轉(zhuǎn)賬和付款。然而，我也明白在線支付需要我保護好自己的賬戶和密碼，注意網(wǎng)絡安全，避免受到詐騙和盜竊的危險。
總的來說，網(wǎng)絡服務對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響和改變。通過社交媒體、網(wǎng)絡購物、在線學習、云存儲和在線支付等常見網(wǎng)絡服務，我們可以更加方便地獲取信息、購物、學習和交流。然而，我們在使用這些網(wǎng)絡服務時也要保持理性和警惕，避免沉迷和受到不必要的風險。只有正確使用網(wǎng)絡服務，才能真正享受到其帶來的便利和樂趣。
常見的服務合同類型篇十二
人生有許多十字路口，也有諸多轉(zhuǎn)角，而每次的擦身而過都會遇見更多的選擇。對于短短數(shù)年的人生來說，每一步的抉擇都至關重要，不知從何時起已經(jīng)開始漸漸習慣了新的生活，仿佛自己也是在一夜間長大了。假如說之前培訓期間，我們學到了服從管理，那么于藍小管理處實習更多的應當是學會了友愛，相互幫助以及團體協(xié)作精神。近二十天的生活，使我受益頗深，不緊張我了基本的業(yè)務操作，還結識了很多同樣相當優(yōu)秀的同事，建立起良好的關系，并如同自家兄弟姐妹間的親密、默契感，現(xiàn)在滿懷的也全都是對于師傅們的敬畏之情，以及滿滿的回憶。
人生存在著許多未知，也正式因為這些不可知，我們方才有了更多開拓的意識，于不斷的變化中去適應，去接受，繼而感知到更多。盡管過來彬縣東收費站才僅僅幾天時間，但對于這里也已經(jīng)擁有了家的初感，夕陽下靜靜流淌的涇河，舒適溫馨的環(huán)境，以及愜意如田園般的生活。而我們西長高速也正在致力于打造陽光之路，以及更加貼心細致的人性化服務。通過今日的業(yè)務學習，讓我更快的熟悉了高速公路的相關知識，而文明用語的運用，以及交接班工作的實際體驗，也為之后的實際工作打下了見識的基礎。平日工作的'嚴謹、細致在日常生活中不斷滲透，融匯貫通，軍事化管理讓自己樹立起嚴格的要求，迎接艱巨的任務與使命。另一方面，團隊協(xié)作對于工作本身來說也相當關鍵，激情中面對生活，平淡、樸實中尋找著自己人生的另個至高點，共進退、奮進的友誼實感也讓彼此獲知到更多，取得成績后的成就感亦是工作后得到肯定的存在。
人生正如一段旅途，會遇見不同的風景，不一樣的場所，二每次的目的地也都不盡相通，但遇見朋友，經(jīng)歷一些事情，哪怕僅僅是一句簡單的問候，也能給予對方無限的勇氣。相信我們新的集體，新的高速收費站頂能團結一心，開創(chuàng)愈加精彩的明天，即使若干年后回想起，也終可以擁抱如夏花般燦爛的人生，暖味一生。
常見的服務合同類型篇十三
甲方(全稱)：
乙方(全稱)：
甲乙雙方本著互利互惠的原則，乙方為甲方提供保安服務有關事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)實際情況，在原合同基礎上附加合同條款部分內(nèi)容，特訂立以下補充協(xié)議。
協(xié)議內(nèi)容補充部分為：
第二條工作時間。
2、根據(jù)甲方工作需要，對安排保安員節(jié)假日或其它時間加班，無特殊原因保安員應服從甲方安排，乙方應給予支持。
更改為：根據(jù)甲方工作需要，乙方應無條件服從甲方安排。
3、節(jié)假日或其它時間的加班，甲方一般安排保安員補休，不能補休的，由甲方支持給保安員相應的加班補助。
更改為：節(jié)假日或其它時間的加班期間，乙方必須保證有人員值班。
第四條甲方的權利與義務。
6、甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件，為工作提供必要的機械，設施，通訊聯(lián)絡工具等。
更改為：甲方應向乙方保安員提供適合的工作條件。保安員的工作衣、必要的器械，設施，通訊聯(lián)絡工作等由乙方提供。
二、保安服務人員應當具備的條件：
1、具備相關法律法規(guī)規(guī)定的保安人員的任職條件及合法手續(xù);。
2、年齡在18周歲至35周歲之間的中國男性公民;。
3、五官端正，身高在1.78米以上;。
4、品行良好，無治安扣留以上違法犯罪記錄;。
5、必須經(jīng)過保安公司正規(guī)的保安專業(yè)訓練合格后上崗。
三、甲方的權利與義務：
2、甲方有權對乙方及乙方保安人員履行本合同約定的工作進行指導、監(jiān)督;。
3、甲方有權要求乙方調(diào)換不符合本合同約定條件的保安人員;。
四、乙方的權利與義務：
1、乙方每日指派4名保安員(2名后備保安人員)負責甲方的安全護衛(wèi)工作;。
2、乙方應當提供符合本合同約定條件、執(zhí)勤方案要求數(shù)量的保安人員，并向甲方提供保安人員的人事檔案備案存檔;如有人員更換，應在新人員上崗前把該人員人事檔案交給甲方。
3、乙方應當與提供的保安員簽訂勞動合同，并辦理各種用工手續(xù)、勞動保險手續(xù)、保安員的工作、獎金、各種福利待遇、社會保險以及工作期間發(fā)生工傷事故的全部費用由乙方負責支付和繳納。否則，乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
4、乙方保安員在工作時應服從甲方的安排，遵守甲方各項內(nèi)部章程制定，不得擅自離開工作崗位。如乙方提供的保安員不符合本合同規(guī)定的條件，工作嚴重失職、或違紀、違章，甲方有權要求乙方更改不合格的保安員，乙方應當與甲方提出更換要求之日起1日內(nèi)予以更換。
5、乙方應加強對保安員的在崗培訓、監(jiān)督和管理，確保安全服務的優(yōu)質(zhì)高效。
五、其他事項：
3、依據(jù)本合同，經(jīng)公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方負責承擔全部賠償責任。
5、乙方保安員在工作中如損壞甲方財物和甲方配備給乙方的工作物品，乙方應照價賠償，乙方保安員如發(fā)現(xiàn)有人侵害甲方財物視而不見、不制止、不報告，給甲方造成嚴重后果和經(jīng)濟損失的，扣除當班保安員當月的服務費，其余損失部分由乙方賠償。
6、因乙方保安員的職務行為違法給甲方或第三方造成損失的，乙方應當承擔賠償責任。
六、違約責任。
1、甲方違反合同約定，未按期付給乙方保安服務費，乙方有權單方解除本合同;。
2、乙方提供的保安員不符合本合同約定的數(shù)額或任職條件的，乙方應當自接收到甲方通知之日起1日內(nèi)予以補足，甲方有權按照缺崗天數(shù)及缺崗人數(shù)扣除相應的服務費。如乙方未按照合同約定調(diào)換或補足保安員，或調(diào)換后仍不符合合同約定的，甲方有權單方解除本合同，乙方應當支付甲方年度保安服務費總額的5%的違約金。
3、在本合同有效期間內(nèi)，在本合同約定的服務區(qū)域內(nèi)發(fā)生財產(chǎn)被盜、第三方侵權等經(jīng)濟損失的，乙方應當照價賠償。發(fā)生重大經(jīng)濟損失的，甲方有權單方解除本合同，并追究乙方的違約責任及賠償責任。
七、本協(xié)議生效后，即成為原合同不可分割的組成部分，與原合同具有等同的法律效力。除本協(xié)議中明確所作修改的條款之外，原合同的其余部分應完全繼續(xù)有效。本協(xié)議與原合同有相互沖突，依本協(xié)議為準。
八、本協(xié)議一式貳份，甲方執(zhí)壹份，乙方執(zhí)壹份，具有等同法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
常見的服務合同類型篇十四
淘寶客服在與顧客溝通時，時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。如果您刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使您占了上風，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無言、體無完膚、面紅耳赤、無地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。
忌質(zhì)問。
淘寶客服與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的思想與觀點，切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話，是淘寶客服不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。記住!如果您要想贏得顧客的青睞與贊賞，忌諱質(zhì)問。
忌命令。
淘寶客服在與顧客交談時，展露一點微笑，態(tài)度和藹一點，說話輕聲一點，語氣柔和一點，要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠記住一條―――您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或下指示。
忌炫耀。
當與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學識、財富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。要知道人與人之間，腦袋與腦袋是最近的;而口袋與口袋卻是最遠的。記住，您的財富，是屬于您個人的;您的地位，是屬于您單位，暫時的;而您的服務態(tài)度和服務質(zhì)量，卻是屬于您的顧客的，永恒的。
忌直白。
俗語道：“打人不打臉，揭人不揭短”，我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，也不要直截了當?shù)刂赋?，說他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，要忌諱直白?？档略?jīng)說過：“對男人來講，最大的侮辱莫過于說他愚蠢;對女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋?！蔽覀円欢ㄒ唇徽劦膶ο?，做到言之有物，因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。
忌批評。
我們在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，我們也不要當面批評和教育他，更不要大聲地指責他。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側(cè)擊。
忌專業(yè)。
在推銷產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術語。比如推銷保險產(chǎn)品時，由于在每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。
忌獨白。
與顧客談話時要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌淘寶客服一個人在唱獨角戲，個人獨白。
忌冷談。
與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切、話貴情真。俗語道;“感人心者，莫先乎情”，這種“情”是淘寶客服的真情實感，只有您用自己的真情，才能換來對方的感情共鳴。在談話中，冷談必然帶來冷場，冷場必定帶來業(yè)務泡湯。
忌生硬。
淘寶客服在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫、節(jié)奏鮮明，語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色，有張有弛，聲情并茂，生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分，沒有節(jié)奏與停頓，生硬呆板，沒有朝氣與活力。
忌錯別字和文字游戲。
忌時間等的太久。
稱呼忌。
在人際交往中，稱呼用語是必不可少的，然而，陳虎不當也會有違忌諱。如“先生”、“小姐”是泛稱，在眾多場合對男性或女性都適用，但在服務業(yè)則未必適用，應避諱。又如稱未婚女性為“大嫂”會使人反感。因此，需要掌握好聽的分寸。
問候忌。
問候語是日常生活中使用最為廣泛的交際語言，具有鮮明的名族習慣色彩。因此，在向外賓表示問候時，需要按他們的語言習慣使用相應的問候語，否則容易產(chǎn)生誤會。
問話忌。
人們交談中必定會有問有答，問話不當常會因忌諱引起不快，如對初次相識的人不能冒失地去問對方的年齡、職業(yè)收入、住址等個人隱私。
問話時語氣應婉轉(zhuǎn)，在對方問話后不作回答而反問一句的做法在服務中是絕對禁止的。
問話要有耐心，不能借此發(fā)泄自己心中的情緒，特別是在工作忙碌時不可以表現(xiàn)出不友好、不耐煩的'情緒。如客人點菜時間問起菜肴的價格，不可以采用“菜單在你的手上，自己不可以先看看嗎？”這種無理的回答。
此外，在服務行業(yè)的用責問的口吻對待顧客也是一大忌諱。
回答忌。
在賓客對我們的服務有所需求時，我們?nèi)ゴ饛汀皼]有”、“不知道”、“我不管”、“不可以”、“沒空”、“自己去找”等帶有否定語氣、表示與自己無關或不耐煩的語句，這些詞語不僅是賓客忌諱的，也是服務行業(yè)所不能容忍的。
聽話忌。
聽話的忌諱是指由于沒有吧對方的話聽清楚而造成誤解，甚至導致企業(yè)聲譽和利益受損。引起聽話忌的主要原因在于語言溝通上催在障礙。要克服聽話忌，服務人員平時應該在語言上多下功夫，同時在服務工作中多開動腦筋，借助手勢等身體語言或文字表述來消除誤解。
介紹忌。
服務人員在介紹產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品或服務特色時，忌用不符合實際的華麗詞語，夸大其詞。
服務人員在介紹商品時不可用刺激的話語來對待顧客，如以懷疑顧客有無購買能力的譏諷語言來挑逗顧客的消費欲，顯然是違背職業(yè)道德的行為，也是犯忌的。
臟話忌。
服務性行業(yè)都應忌諱臟話，臟話不但引起顧客的不滿，而且會破壞企業(yè)形象，同事有損服務人員的整體素質(zhì)。
常見的服務合同類型篇十五
一、問候語：
1、“您好，歡迎致電xx客戶服務熱線，客服代表xx很高興為您服務，請問有什么能夠幫您？“不能夠說：“喂說話呀！”
2、客戶問候客戶代表：“小姐（先生），您好”，客服代表應禮貌應禮貌回應：“您好，請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，說吧！”
3、當已經(jīng)了解客戶的姓名的時候，客戶代表應在以下的通話過程中，用客戶的姓加上“先生小姐”堅持禮貌回應稱呼：先生小姐，請問有什么能夠幫忙您”不能夠無動無衷，無視客戶的姓名。
4、遇到無聲電話時：“客戶代表：“請問有什么能夠幫忙您？”稍停5秒還是無聲，“您好，請問有什么能夠幫忙您？稍停5秒，對方無反應，則說：”對不起！您的電話沒有聲音，請您換一部電話再次打來，好嗎？再見！”再稍停5秒，掛機。不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了啊。
二、無法聽清。
1、因用戶使用免提而無法聽清楚時：“客戶代表：“對不起，您的電話聲音太小，請您拿起話筒說話好嗎？”不能夠說：“喂，大聲一點兒！”
2、遇到客戶音小聽不清楚時：客戶代表堅持自我的音量不變的情景下：“對不起，請您大聲一點兒，好嗎？”若仍聽不清楚，客戶代表：“對不起！您的電話聲音太小太，請您換一部電話打來，好嗎？”然后過5秒掛機。不能夠直接掛機。
3、遇到電話雜音太大聽不清楚時：客戶代表：“對不起，您的電話雜音太大，聽不清楚，請您換一部電話再次打來好嗎？多謝，再見！”稍停5秒，掛機。不能夠直接掛機。
4、遇到客戶講方言客戶代表聽不懂時：“客戶代表：”對不起，請您找一個能夠講普通話的人來，好嗎？多謝！”。不能夠直接掛機。
5、遇到客戶講方言，客戶能聽懂客戶代表的普通話時：“客戶代表應當在聽懂客戶所用方言的基礎上，繼續(xù)堅持普通話的表達。不能夠轉(zhuǎn)換成客戶的方言。
6、遇到客戶抱怨客戶代表聲音小或聽不清楚時：“客戶代表：“對不起，（稍微提高音量），請問有什么能夠幫忙您？”不能夠直接掛機。
三．溝通資料。
1、遇客戶來電找正在上班的客戶代表：“客戶代表：”對不起，公司不規(guī)定，上班時間不允許接聽私人電話，請您下班后再與她聯(lián)系，多謝您，再見！“或請其留下聯(lián)系電話。不能夠直接掛機。
2、若沒有聽沒清楚客戶所述資料要求客戶配合重復時：“客戶代表：”對不起，麻煩您將剛才反映的問題再復述一遍，好嗎？”不能夠說：“喂，什么？！你說什么？”
3、供給的信息較長，需要客戶記錄下相關資料時，客戶代表：“麻煩您記錄一下，好嗎？”不能夠語速過快而沒有提示。
4、遇到客戶掛錯電話：客戶代表：“對不起，那里是xx客戶服務中心，請您查證后再撥?！保ㄈ粲锌赡苷埜鶕?jù)客戶的需求，引導客戶撥打其它號碼。）不能夠說：“喂，打錯電話了！請看清楚后再撥?！?BR> 5、遇客戶想直接撥打本公司內(nèi)部其它部門電話時：“客戶代表：”對不起，您能否將具體情景和聯(lián)系電話告訴我，我?guī)湍?lián)系好嗎？不能夠說：“喂，說話呀！再不說話我就掛了??！”
四．抱怨與投訴。
1、遇到客戶投訴熱線難撥通、應答慢時（包括電話鈴響三聲后才接起）：客戶代表：“對不起，剛才因為線路忙，讓您久等了！請問有什么能夠幫忙您？不能夠說：”喂，我也沒有辦法，剛才線路忙??！”
2、遇到客戶情緒激烈，破口大罵：客戶代表：“對不起，先生／小姐，請問有什么能夠幫忙您？”同時客戶代表應調(diào)整好心境，盡量撫平客戶的情緒，若無法處理，應立刻報告現(xiàn)場業(yè)務主管。不能夠說：“喂，嘴巴干凈一點，這又不是我的錯呀！”
3、遇到客戶責怪客戶代表動作慢，不熟練：客戶代表：“對不起，讓您久等了，我將盡快幫您處理?！辈荒軌蛘f“喂，不好意思，我是新手啦！
4、遇到客戶投訴客戶代表態(tài)度不好時：客戶代表：“對不起，由于我們服務不周到給您添麻煩了，請您原諒，您是否能將詳細情景告訴我？“認真記錄客戶的投訴資料，并請客戶留下聯(lián)系方式，提交主管處理。不能夠說：”喂，我會將您反映的問題如實上報主管。不能夠說：“喂，剛才的電話不是我接的呀！”
5、客戶投訴客戶代表工作出差錯：“客戶代表：“對不起，給您添麻煩了，我會將您反映的問題如實上報主管，并盡快核實處理，給您帶來不便請您原諒！”記錄下客戶姓氏、電話及復述投述資料，如客戶仍不理解道歉，客戶代表：“對不起，您是否能夠留下您的聯(lián)系電話，由我們的主管與您聯(lián)系處理，好嗎？”迅速將此情景告現(xiàn)場業(yè)務主管應立刻與客戶聯(lián)系并妥善處理。不能夠說：“喂，這不關我的事，我不清楚，您掛xx電話吧。
6、推薦客服從業(yè)者經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
7、遇到無法當場答復的客戶投訴：客戶代表：“很抱歉，先生／小姐，多謝您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在2小時（簡單投訴）／24小時（復雜投訴）給您明確的答復，再見！”不能夠說：“喂，我不清楚，您過兩天再來電話吧。
8、對一客戶投訴，在受理結束時：客戶代表：“很抱歉，xx先生／小姐，多謝您您反映的意見，我們會盡快向上級部門反映，并在xx小時（根據(jù)投訴的類別和客戶類別的不一樣而不一樣，見服務時限標準）、內(nèi)，給您明確答復，再見。”不能夠說：喂，沒事了吧，您掛xx電話吧。
五．軟硬件故障。
1、遇到操作界面反應較慢或進行相關資料查詢時或需要客戶等待時應先征求客戶的意見：客戶代表：“對不起，請您稍等片刻，好嗎？”在得到客戶的同意后按靜音鍵，取消靜音后，客戶代表：“對不起，讓您久等了，”不能夠沒有、抱歉和感激！
2、遇到設備故障不能操作時：客戶代表：對不起，線路正在調(diào)整，請您稍后再來電，好嗎？或請客戶留下聯(lián)系方式，等話務正常后及時與客戶聯(lián)系。不能夠沒有抱歉以及后續(xù)工作！
3、遇到客戶提出提議時：客戶代表：“多謝您，您提出的寶貴提議，我們將及時反饋公司相關負責人員，再次感激對我們工作的關心和支持?！辈荒軌驔]有感激或贊揚！
4、需請求客戶諒解時：客戶代表：“對不起，請您原諒?！被颍骸皩Σ黄?，很抱歉?！辈荒軌驔]有抱歉口氣！引導客服經(jīng)常瀏覽客服行業(yè)公眾號“呼叫中心那些事兒”的優(yōu)秀文章，學習其它客服行業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短。
5、遇到客戶向客戶代表致歉時：客戶代表：“沒關系，請不必介意?！辈荒軌驔]有回應！
6、遇到騷擾電話時：客戶代表：“對不起，你的要求不在我們的服務范圍內(nèi)，請您掛機?！比艨蛻羧约m纏不休不肯掛線，客戶代表應將來話轉(zhuǎn)接到自動臺或報告現(xiàn)場業(yè)務主管。不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
7、遇到客戶善意的約會時：客戶代表：“十分感激！對不起，我不能理解，再次多謝您！”不能夠責怪以及不禮貌的直接掛斷電話！
8、遇到客戶提出的要求無法做到時：客戶代表：“很抱歉，恐怕我不能幫忙您！”或“很抱歉，這超出我們的服務范圍，恐怕我不能幫忙您”。不能夠說：“喂，不可能幫你！”
9、遇到客戶提出向客戶代表表示感激時：客戶代表必須回應：“請不要客氣，或“不客氣”，若客戶進一步表揚，客戶代表：請不必客氣，這是我們應當做的或這是我們的工作職責，感激您對我們工作的支持，隨時歡迎您再來電。“不能夠生活化的詞語口氣回答。
10、遇到無法當場答復的客戶咨詢：客戶代表：“對不起，請您留下您的聯(lián)系電話我們查詢后將盡快與您聯(lián)系，好嗎？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸跋壬浚赫垎柲F姓？”客戶：“……”?？蛻舸恚骸岸嘀x您的合作，再見！”不能夠隨意回答或自以為是的解答。
六．結束語。
1、向客戶解釋完畢后，應向客戶確認是否明了：客戶代表：“請問我剛才的解釋是否明白是否清楚？”若客戶不能完全明白，應將客戶不明白的地方重新解釋，直到客戶明白為止。不能夠說：“喂，聽懂了嗎？”
2、通話結束時，應詢問客戶是否還有其它咨詢：客戶代表：“請問還有什么能夠幫忙您？”在確?？蛻魶]有其它的咨詢后禮貌地說：“感激您的來電，若有問題請再次來電，多謝再見！不能夠說：“喂，沒事了吧，您掛電話吧”
常見的服務合同類型篇十六
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，各種網(wǎng)絡服務也逐漸進入我們的日常生活。無論是社交媒體、在線購物還是在線學習，網(wǎng)絡服務已經(jīng)成為現(xiàn)代人無法離開的一部分。在使用各種網(wǎng)絡服務的過程中，我不禁對其有了一些心得和體會。
首先，在使用社交媒體的過程中，我體會到了網(wǎng)絡的龐大和無形之處。社交媒體為人們提供了一個廣泛交流的平臺，使得溝通與互動得以輕松地實現(xiàn)。無論是與親朋好友聊天、分享生活點滴，還是通過加入不同的社群與志同道合的人交流，都能幫助人們建立更多真實的、有意義的人際關系。然而，與此同時，我也發(fā)現(xiàn)了社交媒體給人們帶來的不少問題，如信息泛濫、隱私泄露等。在使用社交媒體時，我們應該明確自己的目的，合理保護個人信息，避免盲目追求虛無的關注和點贊。
其次，在進行在線購物時，我深刻感受到了網(wǎng)絡服務的便利與快捷。借助于互聯(lián)網(wǎng)，我們可以在家中就能輕松購買到全球各地的商品。不再需要耗費時間和精力去實體店鋪選擇商品，通過網(wǎng)絡購物不僅方便，還能享受到更多的價格優(yōu)惠和商品選擇。然而，我也發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)絡購物中存在的問題，如質(zhì)量不符、售后服務不到位等。因此，在進行網(wǎng)絡購物時，我們需要選擇正規(guī)、信賴的網(wǎng)店，認真了解商品信息，對比價格與服務，以確保自己的權益。
再次，在進行在線學習時，我愈發(fā)感受到了網(wǎng)絡服務的開放和全球化。通過網(wǎng)絡，我們可以接觸到世界各地的優(yōu)質(zhì)教育資源和學習機會，不再局限于傳統(tǒng)的課堂教學。不論是在線課程、網(wǎng)絡公開課還是在線學位項目，都給予了學習者更多選擇和機會。值得注意的是，網(wǎng)絡學習的質(zhì)量和效果需要我們自身的主動學習和合理安排，同時也需要選擇合適的學習平臺和課程。
此外，在使用各種網(wǎng)絡服務的同時，我還對網(wǎng)絡文化有了一些思考?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅改變了我們的生活方式，還改變了我們的思維方式、價值觀念和行為習慣。在網(wǎng)絡空間中，各種信息和觀點交織在一起，不同的聲音和觀念也得以表達和傳播。與此同時，網(wǎng)絡也在某種程度上滋生了一些爭論、不和諧的言論和情緒。因此，我們在使用網(wǎng)絡服務時，應該保持理性思考，對信息進行辨別和篩選，避免被不實信息和負面情緒所影響。
總之，網(wǎng)絡服務在給我們帶來便利和快捷的同時，也需要我們保持警惕和慎重。在使用社交媒體、在線購物和在線學習等常見的網(wǎng)絡服務時，我們應該樹立正確的價值觀，保護個人隱私和權益，同時也要保持理性的思考和辨別力，避免盲從和被誤導。只有在正確的引導下，網(wǎng)絡服務才能真正成為我們生活的助手和伙伴，讓我們的生活更加便利和豐富。