一個良好的方案可以為團隊提供明確的目標和行動計劃，使工作更加有序。制定方案時，需要充分考慮利益相關者的需求和期望，確保方案的可行性和可接受性。方案的制定需要依靠團隊合作和專業(yè)知識的支持。
績效管理制度方案篇一
二、考核主體：品質管理部。
績效考核小組成員：各部門負責人。
三、考核形式。
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制，96分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。
1、試用期考核。
（1）、考核對象：試用期員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核（占60%），業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）。
（4）、考核結果：
a、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。
b、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。
c、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。
2、不定期考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
a、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據，月度績效工資的計算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應發(fā)績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）。
b、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分，則給予辭退處理。
4、年度考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
a、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據；
b、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續(xù)簽勞動合同。
c、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉為相應崗位的試用期員工，試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則給予辭退。
c、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。
1、考核標準。
為確保科學設計考核項目，直觀、準確顯示考核各項數據，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績，同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準，具體考核標準分為八類：部門經理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容。
（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；
（二）能員工的業(yè)務水平和工作能力；
（三）勤員工的工作作風，組織勞動紀律；
（四）績員工的工作業(yè)績和貢獻。
3、考核權限。
部門主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經理考核部門主管，總經理考核公司各部室經理及各物業(yè)的物業(yè)經理，行政人事部統計備案。
4、考核要求。
a、各級考核者必須認真，細致，實事求是考核所屬職工，要求各級考核者認真負責的組織。
每次考核工作。如發(fā)現弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據情節(jié)輕重做出嚴肅處理。
b、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
c、考核表要求各部按指定時間上報即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報，不定期考核與月度考核于次月3日前上報，年度考核于次年元月15日前上報。
績效管理制度方案篇二
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和專業(yè)技術等知識，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓管理相關制度一般要求。
1.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以行政部門為主要實施單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
2.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
二、培訓體系。
1)培訓對象：所有公司員工。
2)培訓目的：協助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3)培訓形式：公司集中培訓。
4)培訓內容：涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等)、公司制度介紹、產品/業(yè)務介紹與市場分析、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學習。
三、培訓計劃的擬訂。
結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
四、培訓實施。
1)員工一般在入職后進行集中培訓，每次2課時左右，對特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。
3)每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4)生產操作人員在行政部培訓完畢后，由生產部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度。
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等)，參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄，填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓檔案，并定期呈報。
七、培訓的考核、評價及獎懲。
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿10學時，則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核，各部門組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。
/span
績效管理制度方案篇三
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高員工工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
3、根據《公司各部門倒計時工作計劃》相關內容，特制定本辦法。
第二條考核的原則。
1、以提高員工績效為導向原則。
2、關鍵業(yè)績指標考核，考核崗位主要的工作（kpi—關鍵業(yè)績指標），其它按照公司相關《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。
3、遵循激發(fā)員工個人潛能，促進公司各崗位能力的持續(xù)提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開的原則，實施一崗一表的原則。
第三條適用范圍。
本制度適用于房地產公司所有員工（不含營銷策劃部中層干部以下員工）。
第二章考核體制。
第四條公司員工考核。
員工績效考核是根據《職位說明書》及工作計劃等相關內容進行考核，員工考核每月一次。
根據員工的工作性質分成四類，分別采取以下考核方式，如下表所示。
第五條考核形式及考核內容。
一、基礎績效工資考核形式及兌現時間。
基礎績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資，實行當月考核當月兌現政策。
二、業(yè)績績效工資考核形式及兌現時間。
資年度發(fā)放制度，根據與其簽訂的《經濟目標責任書》及工作計劃等相關內容，進行完成業(yè)績指標比例考核。
績效工資=完成利潤指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現30%績效工資）。
月進行績效評分管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
資)。
管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現20%績效工資）。
分管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現10%績效工資）。
5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資，實施月度考核管理，業(yè)績績效工資月度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
資月度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
公司實施百分制考核，包括業(yè)績考核、能力考核及態(tài)度考核。
員工業(yè)績考核占工資的70%，主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。
三個方面；公司高級技術人員及管理類員工分為：工作能力、個人能力、團隊協作三個方面。
員工態(tài)度考核占10%，主要內容包括員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況及考勤情況兩個方面。
1、高層管理者考核內容。
對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討，因此，對于高層管理者的考核采取述職報告形式。
經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標等完成情況。其考核內容見《度經濟目標責任書》。
2、中層以上管理者考核內容。
部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以kpi為核心的績效考核。其內容詳見員工《績效考核表》。
對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。其。
公司總監(jiān)級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核，每月由總經理對其主要業(yè)績指標考。
核及能力考核評估得分的60%，加副董事長對其主要業(yè)績指標考核及能力復評得分的40%，由人事行政事務部根據其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分，最終計算總得分。
公司高級技術管理人員及管理人員績效考核，每月由部門負責人對其主要業(yè)績指標考核及能。
力考核評估得分的70%，加總經理對其主要業(yè)績指標考核及能力考核復評得分的30%，由人事行政事務部根據其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分，最終計算總得分。
五、評分原則及獎勵辦法。
1、評分原則。
要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施，秉承公平、公正、公開、透明的原則，要求考核部門負責人實事求是，堅持原則，數據真實，不要夾雜個人感情及情感。
2、獎勵辦法。
1、被考核人應按照得分乘以績效工資為當月實際發(fā)放金額，績效得分90分為合格，全額發(fā)放績效工資；低于90分按照績效工資乘以得分比例，由公司人事行政事務部計算績效考核工資。
2、考核得分低于75分，高于50分公司將給予警告，員工連續(xù)3個月考核得分低于75分，公司將給予辭退處理。
3、員工考核分數一次低于50分，公司將給予辭退處理。
4、績效考核得分高于90分，按照高于分數的比例乘以績效工資，公司所有員工實施當月發(fā)放獎金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經濟效益，為公司做出了重大貢獻，視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。
6、在工作中有創(chuàng)新、有成效，工作效率及結果極高，在本部門能夠帶領團隊或本人能夠超額完成工作任務，業(yè)績突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查對象，并對其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃，并根據企業(yè)實際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因，工作未按時完成，被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明，考核人可根據實際情況進行權衡打分。
六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條考核職責。
由公司副董事長、總經理、總經理助理（兼資金部長）、財務總監(jiān)、營銷副總經理、人事行政事務部長組成。其職責包括以下內容。
（1）負責制定高管人員的考核細則。
（2）負責中層管理人員業(yè)績評價。
（3）審閱公司中層以下員工的年度考核結果。
（4）員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務部職責。
作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。
（1）制定員工考核管理實施細則。
（2）就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。
（3）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。
（4）協調、處理考核申訴的具體工作。
（5）組織實施考核，統計匯總各部門員工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。
（6）建立員工考核檔案。
績效管理制度方案篇四
第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放，除另有規(guī)定外，一律按本制度執(zhí)行。
第二條原則：
1、建立明確的分配制度。根據不同部門的工作性質與特點，建立合理的分配方式與制度，以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理員工，以實現關鍵目標。
2、建立合理的工資構成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。員工收入不僅體現工作能力與所承擔責任，而且更強調對績效的傾斜。
3、建立積極的激勵機制。鼓勵員工提高自身能力，承擔更大責任，從機制上激發(fā)員工的上進心。同時建立完善合理的考核機制，做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上，表彰績效突出的優(yōu)秀員工。
第三條公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應的福利。
第四條嚴格遵照國家有關法律法規(guī)，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應承擔的稅費（如個調稅、社保等）。
第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的員工。兼職員工可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。
第二章薪酬的構成。
第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條薪資各部分組成及定義：
1、基本工資：根據員工所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規(guī)定來確定。
公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元)。
高級職稱博士__。
中級職稱碩士__。
初級職稱本科__。
技術員大專__。
技工中專__。
高中（含以下）__。
2、司齡工資：司齡工資體現公司對長期服務員工的獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿__年后不再增長。司齡工資從轉正后第二年開始核發(fā)。
3、區(qū)域津貼與其他津貼組成：
1)區(qū)域津貼體現公司對駐外員工的生活補貼；區(qū)域津貼為每月300元（其中__、__地區(qū)為每月500元）；在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據經營需要另文規(guī)定。
4、崗位工資：由員工在企業(yè)中承擔的崗位責任大小來確定，并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據。
如果請病假（需有醫(yī)院證明），扣崗位與績效，如果請事假或請病假但沒有醫(yī)院證明，扣發(fā)崗位、基本與績效工資，如請年假或調休假，不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級，，其中研發(fā)類第三薪等以下（含第三薪等）人員的崗位工資基準是同薪級的130%。
5、績效工資：績效工資體現員工的工作績效；績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發(fā)。
績效管理制度方案篇五
為了充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵員工長期地為公司的發(fā)展做出貢獻，保證公司經營目標的實現，本著“以人為本”和公平公正、科學合理的原則，按照國家有關勞動人事管理政策和公司相關規(guī)章制度，根據公司經營理念和管理模式的實際情況，特制定本制度。
第二條指導思想。
一、按照各盡所能，按勞分配的原則，堅持工資增長幅度與公司經濟效益增長同步。二、以員工崗位責任、勞動績效、勞動技能、工作年限等指標綜合考核員工報酬，適當向能力突出的優(yōu)秀人才和責任重大、技術含量高的關鍵崗位傾斜。
三、逐步構造管理崗位與非管理崗位、技術崗位與非技術崗位、簡單勞動與復雜勞動的薪酬檔次落差，建立激勵機制。
第三條范圍公司從業(yè)人員的薪酬管理除國家法律法規(guī)或公司董事會另有文件規(guī)定外，均需依照本制度執(zhí)行。
第2章薪酬辦法。
第一條薪酬構成及定義員工的薪酬由基本工資、崗位工資和績效工資構成。
一、基本工資按照員工身份、學歷、職稱、工作年限確立?；竟べY參照員工檔案工資建立，檔案關系不在公司的，參照同等水平人員確定基本工資額度。
二、崗位工資按照職務高低、崗位責任繁簡輕重確立。不同崗位的員工，崗位工資不同。根據公司經營情況的變化，可以變更崗位工資標準。
三、績效工資按照上月各部門工作任務、經營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立。
第二條管理類人員崗位設置。
一、管理類人員定義：從事持續(xù)性的管理工作，可確保業(yè)務工作的有效開展，其工作的行為、表現及結果對公司的總體業(yè)績發(fā)生作用。
二、管理類人員工作崗位設置如下：管理一崗（總經理）管理二崗（副總經理）管理三崗（部門主任）管理四崗（部門副主任）管理五崗（業(yè)務主管）：主要負責部門一項或多項管理工作管理六崗（業(yè)務主辦）：主要辦理部門一項或多項管理工作管理七崗（業(yè)務助理）：協助辦理部門一項或多項管理工作。
三、管理類一~二崗薪酬按照董事會相關規(guī)定執(zhí)行。
四、管理類三~七崗各崗位工資薪級均分為（a、b、c、d）四檔，詳情見附表。
第三條技術類人員崗位設置。
一、技術類人員定義：從事創(chuàng)造性的技術及業(yè)務工作，其工作直接影響公司關鍵目標的執(zhí)行效果。
二、技術類人員工作崗位設置如下：技術一崗（高級專業(yè)技術主管）技術二崗（中級專業(yè)技術主管）技術三崗（技術主管）：主要負責部門一項或多項技術工作技術四崗（技術主辦）：主要辦理部門一項或多項技術工作技術五崗（技術助理）：協助辦理部門一項或多項技術工作技術六崗（技術員）。
三、技術類一~六崗各崗位工資薪級均分為（a、b、c、d）四檔，詳情見附表。
第3章績效工資。
一、績效考核由公司統一安排按月進行，考評小組由公司總經理、副總經理、綜合辦公室主任、計劃財務部主任組成。
二、每月績效基數由考評小組根據上月公司經營情況確定。
三、績效工資系數與員工崗位掛鉤，同一崗位的績效工資系數相同，各崗位系數見附表。
四、績效工資由公司根據考核結果按月統一下發(fā)至各部門，各部門可根據員工崗位職責履行情況進行二次分配。
第4章公司員工薪酬實行崗位制，動崗動薪。
第六條新派任崗位的員工，原則上均自所派任崗位的第一薪級起薪，但有下列情況之一的，可提高其起薪薪級。
1、具有所任崗位要求的對口專業(yè)工作經驗已超過三年以上。
2、具有所任崗位要求的對口專業(yè)技術職稱高一級以上。
3、所具能力優(yōu)異，為公司甚難招募到的人才。
第七條新派任崗位的員工，依所派任崗位的第一薪級起薪的，由總經理辦公室確定并執(zhí)行；需提高其起薪薪級，所提高薪級不超過該等最高薪級的，由總經理辦公室提出書面建議，報公司總經理批準后執(zhí)行。
第八條低級崗位代理高級崗位或低級崗位實際代行高級崗位職責的，提高薪級一級支給薪酬。
第九條根據國家有關政策及公司管理制度規(guī)定，公司在向員工發(fā)放薪酬時應代扣繳以下項目的費用：1、個人所得稅；2、住房公積金；3、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險個人繳納部分。第九條員工對薪酬如有疑義，可向總經理辦公室提出書面查詢要求。自發(fā)生日起一個月內未提出要求的，則視無異議。
第十條試用人員試用期為三個月，試用用期間薪酬標準如下：?？埔韵拢ú缓瑢？疲﹛00元/月?？飘厴I(yè)x00元/月本科畢業(yè)（或有初級專業(yè)技術職稱）x00元/月碩士學位（或有中級專業(yè)技術職稱）__00元/月博士學位（或有高級專業(yè)技術職稱）__00元/月試用期滿，部門提出建議，經總經理批準后，薪酬增加100元。
第十一條合同工的基本工資標準為x00元/月。
第十二條合同員工的獎金、補貼、補助等待遇依照公司（中心）其他有關規(guī)定執(zhí)行。
第5章薪酬發(fā)放。
第一條薪酬發(fā)放日期為每月十五日。
第二條總經理辦公室應于每月八日填制《薪酬通知單》辦理核薪，并由總經理辦公室主任簽署后轉呈總經理核定，再記錄于《薪酬名冊》后，轉計劃財務部操作。
第三條對經批準停職、離職、解聘的員工，總經理辦公室應據此填制《薪酬通知單》辦理停薪，由總經理辦公室主任審核簽署，記錄于《薪酬名冊》后轉計劃財務部操作。
第四條辦理內退的員工，按檔案工資發(fā)放薪酬。
第6章薪酬的定期調整。
第一條經董事會批準，公司實行薪酬定期調整制度，調整日期為每年一月一日。
第二條薪酬定期調整的審定日期為一年，即從上一年的一月一日至十二月三十一日。
第三條對員工薪酬的定期調整根據年度考核結果確定，依崗位薪級提薪、降薪或保持原薪級，提薪、降薪均不限定薪級數。
第四條具有提薪資格的員工，有下列情況之一者不得提薪：
1、長期休假者（各類請假年累計30天以上）；
2、在薪酬調整審定時期中出勤天數不滿規(guī)定勞動天數的九成者；
3、在審定時期內受警告以上處分者（不含警告處分）；
4、進入公司不滿半年者。
第7章薪酬的特別調整。
第一條對有特別表現或特殊貢獻、業(yè)績顯著的員工，或因個人過失給公司業(yè)務或聲譽造成重大損失的員工，其薪酬可進行特殊調整，不受時間限制。
第二條對員工薪酬的特別調整根據員工的實際工作表現，依崗位薪級提薪或降薪，提薪不超過三個薪級，降薪不限薪級數。
第三條特別調整由部門或總經理辦公室提出書面建議，經總經理辦公會議研究決定后執(zhí)行。
第四條員工薪酬特別調整后，除本制度第四章第四條規(guī)定的情況外，不影響薪酬的定期調整。
第8章薪酬調整的申報與審批。
第一條部門副職（含）以下員工，由部門負責人根據年度考核結果或實際工作表現，對員工的任職能力、工作績效、工作態(tài)度等做出評價，填寫《員工薪酬調整申報表》，報該部門分管領導審批后送總經理辦公室審核，經總經理批準后執(zhí)行。
第二條部門負責人以上管理人員的薪酬調整，由總經理根據年度考核結果或實際工作表現做出決定，由總經理辦公室填寫《員工薪酬調整申報表》，經部門分管副總簽署意見，報總經理批準后執(zhí)行。
第三條對員工提薪如超過該員工崗位最高薪級，由董事長特批。
第9章獎金、補助及補貼。
第一條公司年度完成經營計劃，董事會給予的獎金分配由總經理決定。
第二條對于為公司做出重大貢獻的員工或部門，可給予特別獎金。特別獎金由員工所在部門的負責人或部門分管領導報總經理審批。
第三條公司給予員工的補助、補貼根據公司有關制度執(zhí)行。
第10章薪酬保密規(guī)定。
第一條目的為鼓勵各級員工恪盡職守，積極為公司發(fā)展作貢獻，培養(yǎng)以貢獻為爭取高薪的風度并避免優(yōu)秀人員免遭嫉妒起見，特推行薪酬保密管理辦法。
第二條各級員工不得探詢、評論他人薪酬，應樹立以工作表現爭取高薪的精神。
第三條各級員工薪酬除公司綜合辦公室、計劃財務部及各級直屬領導外，一律保密。
第四條如因違反薪酬保密規(guī)定造成不良影響的，將視具體情況予以通報批評、另調他職，直至辭退處理。
第11章附則。
第一條本制度經總經理辦公會議研究決定后發(fā)布，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二條自本規(guī)定生效之日起所有相關制度即刻廢止。
第三條公司保留對此制度的修改權。
績效管理制度方案篇六
第一條餐廳員工培訓可分為兩個方面，一是對新招員工進行崗位前的培訓：二是對老員工進行在職培訓。
崗前培訓主要內容是學習本餐廳規(guī)章制度，基本的崗位知識，實際地操作技能?；镜膶I(yè)知識，以便較快地適應工作。
員工在職培訓主要是根據崗位的實際要求，學習相應業(yè)務，從實際出發(fā)，更新業(yè)務知識，學習新的業(yè)務技術。
第二條員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進行培訓：結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條培訓內容。
1員工培訓主要根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主：前廳服務員按公司制定的培訓教材培訓。
2管理人員應學習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮。協調。督導和策劃能力。
3廚師等專業(yè)術人員，應接受各自的專業(yè)技術培訓，不斷提高專業(yè)技能。
第四條方法與形式。
1由工司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。
2培訓采用授課，講課，討論會，實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。
3培訓的內容和時間安排應有計劃，有目的地進行。
4根據餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。
第五條培訓檔案的管理。
1餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。
2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。
二新員工入職培訓。
第一條每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業(yè)文化及價直觀，統一思想，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應工作環(huán)境，達到上崗要求：培訓內容及時間由主管理處統一按排。
第二條新員工入職培訓是員工所屬部門經理及管理處的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執(zhí)行。
第三條每位新員工參加培訓后均應通過考核。若未通過。允許有一次補考機會，若補考仍不合格者，建意部門不予錄用。
第四條培訓過程中如有請假缺課的'將不予考核，待下期培訓時補完相應課程后再進行考核。
第五條培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進行評估，并將結果反饋給部門總監(jiān)，經理，同時記錄歸檔。
第六條未經過新員工入職培訓班的員工，不得參加進一步的其它培訓。
第七條新員工入職培訓由管理處負責組織實施，課時不得少于14課時。
績效管理制度方案篇七
工作時間為上午八點整到晚六點，日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛(wèi)生。
2、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。
二、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的，每次扣10元;遲到10分鐘以上的，每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計算。
2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經過同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的，曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度。
1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別，病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別，但全年事假累計不得超過15天，超過天數按曠工處理，事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假：給假3天需要有效證明。
四、批準權限。
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、外出。
1、員工上班直接在外公干的，提前請示，待返回公司時必須進行登記，并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關負責人確認而外出的，視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
六、出差。
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理知會辦公室以便聯絡?！冻霾钌暾埍怼愤M行備案。
七、班制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
p
績效管理制度方案篇八
第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系，不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施，確保部門工作不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作，沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核，同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行，并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人（或委托人）與員工共同制定"個人績效承諾"（pbc）表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示，作為員工工作受控的具體標準。
第九條個人績效承諾來源包括：
1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施，體現出該部門或職位對總目標的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標，體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。
第十一條部門內所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后，應保證部門內所有工作的正常展開，包括：部門kpi指標的實現、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程，同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內建立健全"雙向溝通"制度，如：例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準，做出客觀的評價，經考核復核者復核后，考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通，內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施，并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為"不合格"者，還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價，可在相應考核表的"員工意見欄"表述，考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議，可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理，并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員，部門在進行月/年度考核時，原則上應采用或參考項目組的'評價結果。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量，員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結果對應的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：
基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結果對應的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的，直接淘汰。
第十章附則。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案，負責組織實施。
第二十八條本規(guī)定自xx年五月一日起執(zhí)行。
績效管理制度方案篇九
為完善項目部安全生產標準化建設，建立健全項目部安全生產標準化考評系統，驗證本項目部各項安全生產管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性，對項目部各部門、全體職工的安全生產表現有效管控，做到有功必獎，有過必懲，確保安全生產管理目標的全面完成，特制定本制度。
適用于本項目部安全生產標準化評定管理工作。
1、項目部安全生產標準化考評組織機構，全面負責評定計劃的擬定、組織安全績效評定工作、負責對績效評定的糾正、預防和改進措施進行跟蹤和驗證。
2、各相關部門負責人負責安全生產標準化執(zhí)行情況、安全生產工作目標完成情況。負責績效評定工作的實施、落實、組織、協調。負責收集并提供績效評定所需的資料。
3、項目部安全部門負責對評定結果通報和資料存檔保管工作。
1、周期。
每年至少進行一次安全生產標準化績效評定。
2、材料收集。
(1)安全部門負責收集日常評定考核的結果，糾正、預防措施的跟蹤驗證方面和生產與安全管理執(zhí)行情況的.信息。
(2)安全部門收集職業(yè)健康安全管理標準執(zhí)行，安全生產目標完成情況的信息。提供上次績效評定提出的糾正、預防措施實施的跟蹤情況。
(3)安全部門收集生產設備設施標準及其他要求執(zhí)行情況。
(4)各部門收集本部門的相關標準、制度實施、安全生產目標完成情況的信息。
(5)安全部門將績效評定計劃報項目部負責人審批，并發(fā)至各相關部門。
3、實施評定。
(1)各部門應將收集的信息提交項目部安全部門，項目部安全部門整理后交相關負責人審核，作為負責人在績效評定會上總結安全標準化執(zhí)行情況，安全生產工作目標完成情況及績效評定計劃的依據。項目部安全部門主持績效評定會議。
(2)各部門負責人總結匯報安全生產標準化執(zhí)行，安全生產工作目標完成情況和上次評定會議提出的糾正、預防措施實施情況。
(3)各部門負責人就績效評定內容進行總結匯報并提出改進/變更或糾正/預防措施建議交項目部安全生產標準化考評組織機構討論。
(4)參加會議人員應在《會議簽到表》上簽字。
4、結果公布。
(1)項目部安全部門對評定會議討論情況做出結論。就安全管理各項規(guī)章制度對安全生產標準化的適宜性、充分性、有效性做出正式評價，分清和落實存在問題的責任部門/人，確定改進/改進或糾正/預防措施。
(2)根據績效評定會議記錄編寫《安全生產標準化評定報告》，經相關負責人審核，主要負責人批準后，按項目部文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門。
5、結果執(zhí)行。
(1)對取得成績的單位或個人及未按要求完成標準化工作的責任單位或個人，執(zhí)行相關獎罰。
(2)對未按糾正/預防措施要求，進行整改的責任單位或個人加重處罰。
績效管理制度方案篇十
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改善工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據；
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據；
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
（二）平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以帶給考核的參考。
（三）年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
（一）人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標準，以員工在必須時間當職務的潛力，進行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務標準，對員工在必須時間務工作完成的狀況，進行評定。
（二）人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內在潛力；顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力，可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握；顯在潛力，則可能通過工作業(yè)績（質和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，務必站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，務必予以注明。
2、第二次考評者，務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，務必予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的'進行，考核者務必遵守以下原則：
（1）務必根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
（2）務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
（3）考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開發(fā)利用員工的潛力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在思考教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，就應把潛力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應參照潛力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關資料時，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
（一）在取得考核者資格之后，務必經過考核者培訓。
（二）培訓包括：
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規(guī)定；
3、理解考核資料與項目；
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效管理制度方案篇十一
績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效結果應用、績效輔導溝通、績效計劃制定、績效目標提升、績效考核評價的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標準、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。
第一章總則。
第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第二章指導思想。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
第九條個人績效承諾來源包括:。
1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。
第十一條部門內所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結果的'被告知'簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄'表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。
第四章考核結果及其應用。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結果對應的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結果對應的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。
第十章附則。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
第二十八條本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。
績效管理制度方案篇十二
為了完善安全生產標準化系統，持續(xù)改進安全管理績效，對安全管理策劃、執(zhí)行、符合、績效全過程做整體的內部評審，達到發(fā)現問題，制定糾正預防行動，更新與完善系統全過程的行動與效果，特制定本制度。
適用于公司安全生產標準化安全生產績效測量評價改進、內部評審管理。
《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》（aq/t9006—20xx）。
《企業(yè)安全生產標準化評審工作管理辦法（試行）》（安監(jiān)總辦〔20xx〕49號）。
總經理：負責對安全生產標準化的安全生產績效進行確認，主持安全生產績效在安全生產會議中予以落實。
安全管理員：負責對安全生產標準化的安全生產績效進行分類、統計匯總，督促相關部門對不符合績效的情況進行改進。負責組織對安全標準化系統的內部評審、聯絡外部評審機構組織外部評審工作。
5、1安全生產標準化系統內部審核。
5、1、1安全管理員根據本單位實施安全生產標準化管理體系的運行情況，依據《企業(yè)安全生產標準化評定標準》及其評分辦法，制定內部評審計劃，原則上每年一次，在每年10—11月期間完成，通過內部評審為下一年安全生產標準化管理體系運行做準備。
5、1、2根據內部審核計劃的內容和要求，企業(yè)成立評審小組，由總經理任組長，安全員（兼職）任副組長，各職能部門負責人及相關技術人員為成員。
5、1、3參加內部評審人員的要求：熟悉相關安全、健康法律法規(guī)、標準與其他要求。接受過安全標準化規(guī)范評價技術培訓。具備與評審對象相關的技術知識與技能。具備操作管理評審過程的能力。具備辨別危險源與評價風險的能力。具備標準化系統評價所需的語言表達、溝通及合理判斷能力。
5、1、4內部評審應采用下列方法及技術要求：盡可能詢問最了解所評估問題的具體人員。通過記錄回顧?，F場情況檢查。采用統計技術和信息技術對標準化系統進行評價。
5、1、6內部評審工作應形成正式文件，并將結果書面向所有部門、所屬單位和從業(yè)人員通報，作為年度考評的重要依據。
5、1、7年度自評報告須按有關規(guī)定報送相應的安全監(jiān)管部門。
5、2安全生產標準化體系的.外部審核。
5、2、1根據國家安全生產法律法規(guī)和安全生產標準化管理的通知要求，公司在取得安全標準化等級證書后每三年進行一次外部審核，由安全管理員負責聯絡外部有資質的評審機構對公司開展外部審核，在外部審核中出現的不符合項由安全管理員負責組織各部門開展持續(xù)改進工作。
5、2、1安全生產標準化企業(yè)證書和牌匾有效期為3年。期滿前3個月，企業(yè)可按法律規(guī)定申請延期，換發(fā)證書、牌匾。
5、2、3企業(yè)發(fā)生死亡事故后應重新進行評定，全面查找安全生產管理系統中存在的缺陷。
5、3持續(xù)改進。
5、3、1內部評審、外部時發(fā)現的不符合項，要認真組織、總結、分析、形成報告，在下一年的安全標準化工作計劃中予以體現，制定相應持續(xù)改進的糾正預防措施，并認真組織落實。
5、3、2公司根據安全生產標準化的評定結果和安全生產預警指數系統所反映的趨勢，對安全生產目標、指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進行修改完善，持續(xù)改進，不斷提高安全績效。
5、3、3安全員（兼職）按照安全標準化生產目標指標監(jiān)測內容和監(jiān)測結果數據，定期統計一次并在月度安全生產專題會議上予以公布，并納入會議記錄，按照pdca循環(huán)的要求，對存在的問題提出完善、改進計劃和措施，督促相關部門進行改進，不斷提高安全管理水平，實現安全生產的長效機制。
6、1安全標準化內部評審檔案無編號。
6、2安全生產標準化持續(xù)改進工作計劃無編號。
績效管理制度方案篇十三
加強安全管理部的日常管理,增強員工的工作責任心和團隊協作能力,展現zz山莊的形象,更好地為顧客提供優(yōu)質的服務。
適用于zz山莊管家服務中心安全管理部班長以下級別員工。
3.1部門主管負責對班長、安管員進行考核。
3.2安管班長負責對本班安管員進行考核。
4.1根據不同職務,對安管人員的德、能、勤、績四個方面進行考核。
4.2政治思想表現、職業(yè)道德、愛崗盡業(yè)、上進心、積極性等。
4.3安全管理工作的業(yè)務水平和工作能力。(包括:文化、法律、專業(yè)知識、軍事技能、執(zhí)行和落實工作的水平、敢于創(chuàng)新的能力、分析解決問題的能力、應變能力、組織指揮協調能力、獨立工作能力、連續(xù)作戰(zhàn)不怕苦的能力等)。
4.4工作態(tài)度和作風。(責任心、作風紀律、團體協作能力、群眾的關系等)。
4.5工作績效:完成的質量、時間和效率、貢獻大小等。
4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務意識的具體體現、工作品質效率的具體體現、制度落實及消防安全管理的具體體現、綜合能力及素質的具體體現。
5.1此考評成績作為年底、評選年度優(yōu)秀員工的主要依據。考評成績直接與本人工資掛鉤,每分值為10元整、情節(jié)嚴重造成公司重大損失或較大影響的酌情報管家中心處理。
5.2安管部考核評定根據平時表現、業(yè)務技能、制度落實、崗位操作和綜合能力。
5.3凡當月綜合考評被扣分的安管員,一律取消當月評選優(yōu)秀安管員的資格。
5.4依據此考評細則當月考評成績低于90分的安管員,安管部給予口頭警告處分一次?？荚u低于85分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于90分的安管員,安全管理部給予書面警告處分一次。
5.5依據此考評細則當月考評成績低于80分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于85分的安管員,上報管家中心給予通報警告處分一次,并將工資降為試用工資標準。凡連續(xù)兩月考評低于80分的、對不合格項不及時整改的安管員,上報公司給予辭退處理。
5.6安管部主管、班長在發(fā)現安管員違反規(guī)定的,立即簽發(fā)《獎罰通知單》,注明違規(guī)內容,經違規(guī)人員簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。
5.7安管員因工作優(yōu)異可以加分獎勵的,由安管部主管填寫《獎罰通知單》,經安管員本人簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。
5.8本績效考核細則施行連帶責任制:一個安管班一個月內被部門主管(含)以上領導累計扣分達6分時,扣除該班班長當月績效考核總分5分,累計扣分超過6分每增加2個分值扣除班長當月績效考核總分1分。
6.1管家服務中心每月進行一次優(yōu)秀安管員的考核評定,評定名額控制在安管部總人數的1/10,總人數不足10人的按10人計算,不能被10整除的人數忽略不計。
6.2每月8日前在安管部采取投票選舉產生候選人(人數=評定名額×2),每名安管員可投2票但不得重復對單人投票,由安管主管主持但不參加投票,得票最高的.前幾名安管員為參評候選人。
6.3班長不參加優(yōu)秀安管員考核評定,但可以投票。
6.4每月9日前由管家服務中心經理、經理助理以及各部門主管共同對選舉產生的候選人進行篩選,確定最終獲得優(yōu)秀安管員考核評定的人選。
7.1有違反以下任何一條行為將影響服務意識體現的成績:。
7.1.1未按規(guī)定著裝、佩帶工號牌或佩帶非工作飾物標志?？?分。
7.1.2公共場所不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒臟水的?？?分。
7.1.3在崗位上精神面貌較差或為顧客服務時表情呆板?？?分。
7.1.4因工作失誤造成業(yè)主固定車位被占的?？?分。
7.1.5進入上級辦公室不敲門、沒有禮貌的?？?分。
7.1.6為顧客開車門時、不積極主動問好的。扣3分。
7.1.7接聽電話未使用禮貌用語和普通話或接聽態(tài)度不佳的?？?分。
7.1.8在公眾場合整理個人衣物或有其他不禮貌動作的?？?分。
7.1.9儀容儀表不符合要求:留長發(fā)、胡須、大鬢角、染頭發(fā)的?？?分。
7.1.10工作中服務態(tài)度生硬、不按禮貌用語規(guī)范自己言行的?？?分。
7.1.11在工作場所或在崗位上吸煙的?？?分。
7.1.12因工作失誤或處理不當受到客戶口頭有效投訴的?？?分。
7.1.13在崗位時對客戶服務不理不睬缺少主動服務意識的。扣5分。
7.1.14擅自進入公司財務部門或經理辦公室的?？?分。
7.1.15因工作失誤或處理不當受到客戶書面投訴的?？?0分。
7.1.16工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵他人?？?0分。
7.1.17安管員利用職務之便進行不正當行為?？?0分。
7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質量、效率考核成績:。
7.2.1非本部門的事件不及時匯報處理的扣2-5分。
7.2.2交接班時、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點的?？?分。
7.2.3不愛護公物但未造成損壞的?？?分。
7.2.4上下班沒有按規(guī)定統一列隊的?？?分。
7.2.5未按正規(guī)程序交接班的。扣3分。
7.2.6不按規(guī)定使用對講機或講與工作無關話題、干擾他人正常通信的。扣3分。
7.2.7因工作失誤但未造成公司經濟損失?？?分。
7.2.8開會、集合和其他、集體活動遲到、早退的?？?分。
7.2.9不愛護值班室、崗亭環(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的。扣4分。
7.2.10值班時打與工作無關的電話或接聽私人電話超過三分鐘的?？?分。
7.2.11上班時間無故未配帶對講機影響工作安排的。扣5分。
7.2.12上班遲到10分鐘以內的?？?分。
7.2.13巡視不到位或發(fā)現問題不及時匯報處理的。扣5分。
7.2.14不如實反映工作情況欺瞞領導的?？?分。
7.2.15值勤時不按規(guī)定擅自坐崗的?？?分。
7.2.16上級領導布置的工作拖拉不決或消極對待的?？?分。
7.2.17上班時看書報、聽音樂、吃零食、干與工作無關事情的。扣6分。
7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領導的?？?分。
7.2.19未經上級批準擅自換班、換崗的?？?分。
7.2.20因工作失誤給造成公司經濟損失,設施損壞的除賠償損失外?？?-10分。
7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以內的。扣10分。
7.2.22未經上級許可自行停止崗位工作的?？?0分。
7.2.23擅自脫崗、離崗、竄崗的?？?0分。
7.2.24拉小團體有損內部團結、和團隊協作的?？?0分。
7.2.25故意損壞公司設施設備及工作用品的除賠償損失外?？?0分。
7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的?？?0分。
7.2.28員工內部打架斗毆,影響內部團結的?？?0分辭退。
7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實及安全管理考核成績:。
7.3.1無特殊事由用電話請假或他人轉告的?？?分。
7.3.2對各部門電話號碼、直接領導電話號碼不熟悉者?？?分。
7.3.3車輛指揮控制不嚴、造成亂停亂放的?？?分。
7.3.4上班時間制服和皮鞋很臟的?？?分。
7.3.5消防設施、設備不會簡單操作的?？?分。
7.3.6當值期間在崗位上閑談與工作無關的話題的?？?分。
7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢不規(guī)范的?？?分。
7.3.8在工作崗位上向顧客或領導敬禮動作不規(guī)范的。扣3分
7.3.9未經部門同意私自頂班和頂崗的?？?分。
7.3.10擅自將工作品帶離公司的?？?分。
7.3.11發(fā)現他人有違紀過失行為知情不報的?？?分。
7.3.12發(fā)現可疑人員不能及時有效制止者。扣5分。
7.3.13上級領導查崗不主動配合、消極對待、不主動問候者?？?分。
7.3.14無故不按時簽到的或提前簽到的。扣5分。
7.3.15在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀書頁、填寫不仔細認真的?？?分。
7.3.16未經管家中心同意擅自帶人參觀小區(qū)的?？?分。
7.3.17公共場所大聲喧嘩、打鬧、依物靠墻有損形象的?？?分。
7.3.18對外來車輛出門時不開廂檢查的?？?分。
7.3.19對外來訪客和外來車輛不進行確認的?？?分。
7.3.20車輛指揮不當造成交通事故的?？?分。
7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的?？?0分。
7.3.22將業(yè)主住宅編號和電話號碼透露給他人的?？?0分。
7.3.23控制可疑人員及物品進出不嚴的?？?0分。
7.3.24崗位職責不清楚、項目基本情況不清楚而影響工作的?？?0分。
7.3.25擅自改動工作操作流程、不服從班次安排的?？?0分。
7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質考核成績:。
7.4.1在上崗時接聽手機、小靈通的?？?分。
7.4.2不按職務和姓名稱呼、亂取綽號者。扣3分。
7.4.3在公司內參與或鼓勵參與任何形式賭博的?？?分。
7.4.4捏造假事實、騙取病假或事假的?？?分。
7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的?？?-10分。
7.4.6挑唆同事之間關系、影響內部團結的?？?-15分。
7.4.9私拿公司較貴重物品的。扣20分辭退。
7.5有以下表現者將直接在考核成績中具體體現加分:。
7.5.1被評選為當月優(yōu)秀安管員的。加5分。
7.5.2出色完成部門或班組工作任務得到公司領導表揚的。加5分。
7.5.3提出合理化建議、促進部門節(jié)約成本或提高工作效率的。加5分。
7.5.4及時糾正或舉報他人違紀行為,維護部門、公司聲譽的。加5分。
7.5.5得到客戶(業(yè)主)或其他部門表揚、為公司及部門贏得榮譽者。加5分。
7.5.6創(chuàng)新管理,并有初步成效的。加5分。
7.5.7積極配合部門領導搞好班組團結、有突出表現的。加5分。
7.5.8能及時發(fā)現并處理安全隱患、防止事故、為公司挽回損失的。加5-50分。
7.5.9拾金不昧者、價值在200元以上根據涉及金額大小給予加分。加2-50分。
7.5.10見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,為公司挽回損失的。加5-50分。
7.5.13其他較佳表現、夠得上加分的行為。加5-20分。
績效管理制度方案篇十四
1、績效考核是在必須期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，透過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況，透過對員工在考核期內的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估，充分了解其工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。
1、公開的原則，即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則，即用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則，即在考核結束后，考核結果務必反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則，即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列（不含副總工）、管理系列的主管人員（不含銷售人員）。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管（不含銷售管理人員）。
3、年度考核：適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經理擔任，負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經理擔任，負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長（負責日常業(yè)務的執(zhí)行）由人力資源部經理擔任，負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任，負責按時完成對直接下屬的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構，負責收集整理各部門考核結果并統一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管（不含銷售管理人員）的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展，審查批準分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果，并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。
4、負責修正公司現有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾，從而使績效考核制度簡明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作，以確?？冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開地開展。
績效管理制度方案篇十五
為進一步提高臨床護理工作質量，加強基礎護理，提高患者滿意度，促進護患關系和諧，充分調動護理人員的工作積極性，根據等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況，制定本方案（辦法）。
堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
1、堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。
3、堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。
4、堅持公開、公正、公平的'原則。
為使此項工作順利進行，成立護理績效考核領導小組，明確部門分工及部門間的協作，落實護理工作的責任，定期進行考核與督查，不斷總結經驗，發(fā)現問題持續(xù)改進。
組長：主管副院長。
成員：護理部、護士長、質控部、紀檢、人事部、財務部等。
1、護士長考核。
（1）護士績效考核總分為100分，其中包括護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。
（2）科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。
2、護理部考核。
（1）常規(guī)檢查；隨機抽查；夜班檢查等，實際扣分責任到人。
（2）護理部每年綜合考核評價一次，結果記入個人技術檔案。
3、滿意度。
（1）護理部每季度住院患者滿意度調查；
（2）科室每月工休座談會、滿意度調查；
（3）相關人員滿意度調查。
4、加分項目或科室自定項目。
（1）發(fā)現潛在護理風險；
（2）代表或參加護理部組織的活動；
（3）承擔教學、繼續(xù)教育工作。
1、各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
2、對考核情況要進行效果評價，針對結果制定下一年度改進措施。
3、結果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
滿分為100分，其中100—91分為優(yōu)秀，90—80分為良好，79—60分為合格，59分以下為不合格。
績效管理制度方案篇十六
3、對上一考核期工作進行總結，為績效改進及員工發(fā)展提供指導和幫助;。
4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?。
5、為培訓、薪資調整、年度評優(yōu)、崗位調整、考核辭退提供參考依據。
1、基本原則：公開、公正、公平。
2、業(yè)績導向原則：關注本崗位業(yè)績指標是否達成，即“人與標準比”。
3、要求個人考核以事實和數據反映工作的成效性;。
4、主管對下屬的績效表現負直接責任，下屬的成績就是主管的成績，主管應通過績效輔導和過程管理，提高個人的能力及素質水平以促進持續(xù)的績效改進。
1、除公司總經理以外所有轉正員工，公司總經理由公司統一績效考核;。
2、試用期內滿一個月的新入職員工。
所有參加考核員工一律實行月度考核。
1、員工：進行個人績效管理，利用有效的工具和訓練不斷提高自己的技能和表現，了解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個人績效的信息和反饋，努力達到較高的績效目標，取得突破性成就。
2、直接上級和部門負責人：下屬員工績效管理的直接責任人，掌握績效管理的工具和技巧，制定下屬員工個人的考核指標，觀察、記錄員工的日常績效表現，輔導員工進行績效改進，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標，對下屬進行績效評估，與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
3、公司總經理：依據公司年度目標和計劃，制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核，對各部門的考核結果進行審核，對各部門工作進行指導，促進整體績效目標的達成和提高。
4、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導，考核數據整理統計、考核分布狀況的審核，結果的應用與反饋，向員工和主管提供指導、支持與培訓，受理員工的考核申訴。
設定績效目標績效輔導與觀察績效考核與評估績效面談績效改進。
1、設定績效目標：
(1)根據公司的年度經營計劃目標，由總經理設立各部門月度績效目標，部門經理將目標分解至基層主管，由基層主管擬定每位員工當月績效考核目標。
(2)由上下級雙方經過充分溝通達成共識，在《月度績效考核任務書》上簽字確認。
(3)工作過程中可根據實際需要對任務目標進行必要的調整。
2、績效輔導與觀察：
(1)工作目標和計劃的實施過程是管理者與員工共同實現目標的過程，日常的績效輔導是保證績效目標達成的重要管理步驟，是各級管理者不可推卸的責任。
(2)績效觀察，是直接上級有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和工作結果的過程，是對員工作出績效評估的基本前提。
3、績效考核與評估：
(1)考核結果劃分：就各項工作任務目標的完成情況，對下屬工作結果進行評分，評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績效定義，得出四個等級的考核結果。
(2)1級員工績效定義：在完成全部考核目標的基礎上，對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務和責任的;能積極主動提升素質技能，使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義：完成了全部考核指標，工作積極主動，完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情，并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義：沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵，破壞組織氣氛的;不按業(yè)務流程操作，造成工作失誤或經濟損失的。
績效管理制度方案篇十七
1、1每天工作8小時。
1、2上班時間根據物流規(guī)定到廠時間，工廠根據實際需要，由廠長安排，上報到公司。
1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退，曠工等按公司總部考勤制度處理。（詳情見公司考勤制度）
2、休假
2、1工廠每位員工每個月4天休息。
2、2工廠根據生產的需要統一休假或者輪休（4月到10月集中休假，11月到3月，排班輪休）
2、3法定假日根據生產的實際需要，調休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。
2、4其它的假期，如婚假，產假，按公司總部規(guī)定休息。（具體實施辦法見公司總部文件）
3、每個月的考勤統計由專人負責，統計后制表，結合每位員工的績效，做好工資，由廠長簽字確認后發(fā)到總部。
4、人員流失和人員招聘（見公司總部人事管理文件）
1、倉庫由專人負責管理。
2、所有到廠的物料必須入庫，做好登記。
3、各項物資要分類登記，每個禮拜檢查庫存情況。
4、各種物料要擺放有序，根據使用的頻率結合實際情況擺放。
5、易燃易爆物品要單獨放開，并做好標記。
6、所有出貨物品必須要有登記，領用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。
7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長，根據實際情況提出采購申請。
1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關人員，并電話告知。
2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。
3、所請購物品要寫明書面名字，規(guī)格，型號、數量、用途、單價等明細。
4、請購單格式見公司樣板。
5、臨時所需，需要當地采購等物品，必須要電話請示相關人員，并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的，一定要開票。不能開票的要說明情況。
根據公司規(guī)定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元，同時公司補貼200元。作為績效基金。根據每個月生產中的所有問題，根據實際情況扣發(fā)，按一個季度為結算標準。根據時間節(jié)點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元，員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元，員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼，員工自己扣發(fā)100元。
1、質量管理
1.1、洗滌質量：有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈，要求返洗，返洗后能處理掉，當事人（水洗、干洗員、質檢員各扣50元）。如果我們不能洗掉，客人拿到其它地方洗掉。負責人出三倍的洗滌費給客戶，并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是，工廠一定要掛污漬牌。負責任簽字。如沒有掛牌，扣當事人（質檢、包裝發(fā)貨、廠長、）30元績效。
1.2、洗滌時效：常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標，以最少24小時，最多40小時為基準，超過40小時不到50小時，每單扣50元，超過50小時不到60小時，每單扣70元，超過60小時，每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天，扣當事人50元績效。按月計算，低于24小時的單率在80%以上時，一次性返回績效獎金池500元。
1.3、失誤：由于工廠出廠條碼貼錯導致客戶衣物錯誤，除賠償外，每單扣50元。
1.4、返洗率不得超過5%，如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當月績效50元
1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過，工廠負責所有責任。
11.2各崗位每月返工事故不得超過3%，如有，扣發(fā)管理人員當月績效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水電氣用量要有明細，并做成表格。
2.2做好每天的產量表，月報表。
2.3按產量比例，各項耗材要有控制，下降。
2.4根據兩個工廠的產量，結合兩地實際耗材的價格（天然氣，電費，水費單價格不一樣）按每件的平均值計算。如果兩地的差距，能源耗損用量差距是百分之一，如果超過1%的，扣管理員100元的績效，每個員工50元的績效。
各崗位按要求，按標準操作。見各崗位操作標準指導。
績效管理制度方案篇一
二、考核主體：品質管理部。
績效考核小組成員：各部門負責人。
三、考核形式。
考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實行百分制，96分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。
1、試用期考核。
（1）、考核對象：試用期員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核（占60%），業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）。
（4）、考核結果：
a、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。
b、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務關系。
c、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。
2、不定期考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當月績效工資10%。
3、月度考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組。
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
a、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據，月度績效工資的計算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應發(fā)績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）。
b、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個月低于85分，則給予辭退處理。
4、年度考核。
（1）、考核對象：全體員工；
（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；
（3）、考核方式：業(yè)務知識采用筆試考核，業(yè)務技能由績效考核小組根據員工的工作表現進行綜合考評。
（4）、考核結果：
a、年度考核成績作為年度獎金發(fā)放參考依據；
b、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續(xù)簽勞動合同。
c、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉為相應崗位的試用期員工，試用期為兩個月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉正，并與公司簽訂勞動合同。若仍在90分以下，則給予辭退。
c、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。
1、考核標準。
為確保科學設計考核項目，直觀、準確顯示考核各項數據，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績，同時公司根據不同工作崗位設計相應的考核標準，具體考核標準分為八類：部門經理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實施執(zhí)行《員工崗位考核標準細則》。
2、考核內容。
（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；
（二）能員工的業(yè)務水平和工作能力；
（三）勤員工的工作作風，組織勞動紀律；
（四）績員工的工作業(yè)績和貢獻。
3、考核權限。
部門主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經理考核部門主管，總經理考核公司各部室經理及各物業(yè)的物業(yè)經理，行政人事部統計備案。
4、考核要求。
a、各級考核者必須認真，細致，實事求是考核所屬職工，要求各級考核者認真負責的組織。
每次考核工作。如發(fā)現弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據情節(jié)輕重做出嚴肅處理。
b、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。
c、考核表要求各部按指定時間上報即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報，不定期考核與月度考核于次月3日前上報，年度考核于次年元月15日前上報。
績效管理制度方案篇二
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范和專業(yè)技術等知識，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級人員培訓實施與管理的依據。
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
一、培訓管理相關制度一般要求。
1.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以行政部門為主要實施單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
2.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以行政部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。
二、培訓體系。
1)培訓對象：所有公司員工。
2)培訓目的：協助公司人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3)培訓形式：公司集中培訓。
4)培訓內容：涉及公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等)、公司制度介紹、產品/業(yè)務介紹與市場分析、相關衛(wèi)生法律、法規(guī)、標準、規(guī)范等。上崗前必須進行崗位工種操作規(guī)程的教育學習。
三、培訓計劃的擬訂。
結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
四、培訓實施。
1)員工一般在入職后進行集中培訓，每次2課時左右，對特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
2)培訓由行政部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。
3)每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4)生產操作人員在行政部培訓完畢后，由生產部門安排培訓。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。
5)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。
五、出勤制度。
1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。
2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等)，參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由專人負責紀錄，填寫《員工培訓表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。
六、建立全員培訓檔案，并定期呈報。
七、培訓的考核、評價及獎懲。
1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。
3、若員工年度培訓滿10學時，則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資.
4、行政部組織的培訓由行政部負責考核;各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。行政部組織的針對全公司的培訓可定量或定性考核，各部門組織的培訓要求定量考核為主。
6、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。
/span
績效管理制度方案篇三
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高員工工作績效，發(fā)掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據。
3、根據《公司各部門倒計時工作計劃》相關內容，特制定本辦法。
第二條考核的原則。
1、以提高員工績效為導向原則。
2、關鍵業(yè)績指標考核，考核崗位主要的工作（kpi—關鍵業(yè)績指標），其它按照公司相關《管理制度》、《職位說明書》及工作計劃進行日常獎懲。
3、遵循激發(fā)員工個人潛能，促進公司各崗位能力的持續(xù)提高的原則。
4、遵循公正、公平、公開的原則，實施一崗一表的原則。
第三條適用范圍。
本制度適用于房地產公司所有員工（不含營銷策劃部中層干部以下員工）。
第二章考核體制。
第四條公司員工考核。
員工績效考核是根據《職位說明書》及工作計劃等相關內容進行考核，員工考核每月一次。
根據員工的工作性質分成四類，分別采取以下考核方式，如下表所示。
第五條考核形式及考核內容。
一、基礎績效工資考核形式及兌現時間。
基礎績效工資是員工每月按照工作完成情況對其實施的考核工資，實行當月考核當月兌現政策。
二、業(yè)績績效工資考核形式及兌現時間。
資年度發(fā)放制度，根據與其簽訂的《經濟目標責任書》及工作計劃等相關內容，進行完成業(yè)績指標比例考核。
績效工資=完成利潤指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現30%績效工資）。
月進行績效評分管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
資)。
管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現20%績效工資）。
分管理，業(yè)績績效工資年度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比（中途離職者公司不予兌現10%績效工資）。
5、公司土建造價師、電氣造價師、水暖造價師、土建工程師、水暖工程師、電氣工程師工資的20%作為公司績效考核工資，實施月度考核管理，業(yè)績績效工資月度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
資月度發(fā)放制度，根據其《職位說明書》及工作計劃等相關內容，進行主要指標業(yè)績完成情況考核。
績效工資=完成工作業(yè)績指標__完成指標的百分比。
公司實施百分制考核，包括業(yè)績考核、能力考核及態(tài)度考核。
員工業(yè)績考核占工資的70%，主要內容為被考核人當月工作計劃完成情況及管理工作完成情況兩個方面。
三個方面；公司高級技術人員及管理類員工分為：工作能力、個人能力、團隊協作三個方面。
員工態(tài)度考核占10%，主要內容包括員工執(zhí)行公司規(guī)章制度情況及考勤情況兩個方面。
1、高層管理者考核內容。
對高層管理者的考核實際上就是對各系統經營與管理狀況進行的全面系統的檢討，因此，對于高層管理者的考核采取述職報告形式。
經營目標完成的考核重點集中在基于策略重點落實而制定財務指標、內部運營指標等完成情況。其考核內容見《度經濟目標責任書》。
2、中層以上管理者考核內容。
部門目標的達成作為中層管理者的主要考核點，其主要考核形式是員工述職報告（形式同高層管理人員述職報告）配合以kpi為核心的績效考核。其內容詳見員工《績效考核表》。
對管理人員的考核主要是考核本職工作完成程度以及在工作完成過程中表現的工作行為。其。
公司總監(jiān)級、副總級及中層管理干部以上人員績效考核，每月由總經理對其主要業(yè)績指標考。
核及能力考核評估得分的60%，加副董事長對其主要業(yè)績指標考核及能力復評得分的40%，由人事行政事務部根據其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分，最終計算總得分。
公司高級技術管理人員及管理人員績效考核，每月由部門負責人對其主要業(yè)績指標考核及能。
力考核評估得分的70%，加總經理對其主要業(yè)績指標考核及能力考核復評得分的30%，由人事行政事務部根據其當月制度執(zhí)行情況及考勤情況進行打分，最終計算總得分。
五、評分原則及獎勵辦法。
1、評分原則。
要求公司各部門嚴格按照公司《考核管理辦法》條款進行實施，秉承公平、公正、公開、透明的原則，要求考核部門負責人實事求是，堅持原則，數據真實，不要夾雜個人感情及情感。
2、獎勵辦法。
1、被考核人應按照得分乘以績效工資為當月實際發(fā)放金額，績效得分90分為合格，全額發(fā)放績效工資；低于90分按照績效工資乘以得分比例，由公司人事行政事務部計算績效考核工資。
2、考核得分低于75分，高于50分公司將給予警告，員工連續(xù)3個月考核得分低于75分，公司將給予辭退處理。
3、員工考核分數一次低于50分，公司將給予辭退處理。
4、績效考核得分高于90分，按照高于分數的比例乘以績效工資，公司所有員工實施當月發(fā)放獎金政策。
5、公司員工在日常工作中做出突出的成績并取得了明顯的經濟效益，為公司做出了重大貢獻，視情況由考核小組合議后對被考核人在當月績效評分中按照利益大小進行加分。
6、在工作中有創(chuàng)新、有成效，工作效率及結果極高，在本部門能夠帶領團隊或本人能夠超額完成工作任務，業(yè)績突出者。
7、上述人員公司人力資源部配合其主管作為重點考查對象，并對其職業(yè)做出詳盡的發(fā)展規(guī)劃，并根據企業(yè)實際情況安排其晉升崗位。
8、因不可抗拒原因及其他原因，工作未按時完成，被考核人可詳盡描述工作未完成情況說明，考核人可根據實際情況進行權衡打分。
六、公司銷售人員考核不適用于本考核辦法。
第六條考核職責。
由公司副董事長、總經理、總經理助理（兼資金部長）、財務總監(jiān)、營銷副總經理、人事行政事務部長組成。其職責包括以下內容。
（1）負責制定高管人員的考核細則。
（2）負責中層管理人員業(yè)績評價。
（3）審閱公司中層以下員工的年度考核結果。
（4）員工考核申訴的最終裁決。
2、公司人事行政事務部職責。
作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構，主要承擔以下職責。
（1）制定員工考核管理實施細則。
（2）就各考核實施的各項工作對相關人員進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢。
（3）對考核過程進行監(jiān)督與檢查，對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰。
（4）協調、處理考核申訴的具體工作。
（5）組織實施考核，統計匯總各部門員工考核評分結果，并形成績效考核評估報告。
（6）建立員工考核檔案。
績效管理制度方案篇四
第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放，除另有規(guī)定外，一律按本制度執(zhí)行。
第二條原則：
1、建立明確的分配制度。根據不同部門的工作性質與特點，建立合理的分配方式與制度，以適應不同部門的需要。同時利于各級管理者有效管理員工，以實現關鍵目標。
2、建立合理的工資構成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。員工收入不僅體現工作能力與所承擔責任，而且更強調對績效的傾斜。
3、建立積極的激勵機制。鼓勵員工提高自身能力，承擔更大責任，從機制上激發(fā)員工的上進心。同時建立完善合理的考核機制，做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求的基礎上，表彰績效突出的優(yōu)秀員工。
第三條公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應的福利。
第四條嚴格遵照國家有關法律法規(guī)，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應承擔的稅費（如個調稅、社保等）。
第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的員工。兼職員工可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。
第二章薪酬的構成。
第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條薪資各部分組成及定義：
1、基本工資：根據員工所獲得的國家承認的最高職稱或學歷、結合任職資格體系的有關規(guī)定來確定。
公司任職資格評定的薪等國家承認的職稱國家承認的學歷基本工資(元)。
高級職稱博士__。
中級職稱碩士__。
初級職稱本科__。
技術員大專__。
技工中專__。
高中（含以下）__。
2、司齡工資：司齡工資體現公司對長期服務員工的獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿__年后不再增長。司齡工資從轉正后第二年開始核發(fā)。
3、區(qū)域津貼與其他津貼組成：
1)區(qū)域津貼體現公司對駐外員工的生活補貼；區(qū)域津貼為每月300元（其中__、__地區(qū)為每月500元）；在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。
2)其他津貼根據經營需要另文規(guī)定。
4、崗位工資：由員工在企業(yè)中承擔的崗位責任大小來確定，并以崗位的責任、貢獻、市場價值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據。
如果請病假（需有醫(yī)院證明），扣崗位與績效，如果請事假或請病假但沒有醫(yī)院證明，扣發(fā)崗位、基本與績效工資，如請年假或調休假，不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級，，其中研發(fā)類第三薪等以下（含第三薪等）人員的崗位工資基準是同薪級的130%。
5、績效工資：績效工資體現員工的工作績效；績效工資根據考核周期及考核結果公布次月予以核發(fā)。
績效管理制度方案篇五
為了充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵員工長期地為公司的發(fā)展做出貢獻，保證公司經營目標的實現，本著“以人為本”和公平公正、科學合理的原則，按照國家有關勞動人事管理政策和公司相關規(guī)章制度，根據公司經營理念和管理模式的實際情況，特制定本制度。
第二條指導思想。
一、按照各盡所能，按勞分配的原則，堅持工資增長幅度與公司經濟效益增長同步。二、以員工崗位責任、勞動績效、勞動技能、工作年限等指標綜合考核員工報酬，適當向能力突出的優(yōu)秀人才和責任重大、技術含量高的關鍵崗位傾斜。
三、逐步構造管理崗位與非管理崗位、技術崗位與非技術崗位、簡單勞動與復雜勞動的薪酬檔次落差，建立激勵機制。
第三條范圍公司從業(yè)人員的薪酬管理除國家法律法規(guī)或公司董事會另有文件規(guī)定外，均需依照本制度執(zhí)行。
第2章薪酬辦法。
第一條薪酬構成及定義員工的薪酬由基本工資、崗位工資和績效工資構成。
一、基本工資按照員工身份、學歷、職稱、工作年限確立?；竟べY參照員工檔案工資建立，檔案關系不在公司的，參照同等水平人員確定基本工資額度。
二、崗位工資按照職務高低、崗位責任繁簡輕重確立。不同崗位的員工，崗位工資不同。根據公司經營情況的變化，可以變更崗位工資標準。
三、績效工資按照上月各部門工作任務、經營指標、員工職責履行狀況、工作績效考核結果確立。
第二條管理類人員崗位設置。
一、管理類人員定義：從事持續(xù)性的管理工作，可確保業(yè)務工作的有效開展，其工作的行為、表現及結果對公司的總體業(yè)績發(fā)生作用。
二、管理類人員工作崗位設置如下：管理一崗（總經理）管理二崗（副總經理）管理三崗（部門主任）管理四崗（部門副主任）管理五崗（業(yè)務主管）：主要負責部門一項或多項管理工作管理六崗（業(yè)務主辦）：主要辦理部門一項或多項管理工作管理七崗（業(yè)務助理）：協助辦理部門一項或多項管理工作。
三、管理類一~二崗薪酬按照董事會相關規(guī)定執(zhí)行。
四、管理類三~七崗各崗位工資薪級均分為（a、b、c、d）四檔，詳情見附表。
第三條技術類人員崗位設置。
一、技術類人員定義：從事創(chuàng)造性的技術及業(yè)務工作，其工作直接影響公司關鍵目標的執(zhí)行效果。
二、技術類人員工作崗位設置如下：技術一崗（高級專業(yè)技術主管）技術二崗（中級專業(yè)技術主管）技術三崗（技術主管）：主要負責部門一項或多項技術工作技術四崗（技術主辦）：主要辦理部門一項或多項技術工作技術五崗（技術助理）：協助辦理部門一項或多項技術工作技術六崗（技術員）。
三、技術類一~六崗各崗位工資薪級均分為（a、b、c、d）四檔，詳情見附表。
第3章績效工資。
一、績效考核由公司統一安排按月進行，考評小組由公司總經理、副總經理、綜合辦公室主任、計劃財務部主任組成。
二、每月績效基數由考評小組根據上月公司經營情況確定。
三、績效工資系數與員工崗位掛鉤，同一崗位的績效工資系數相同，各崗位系數見附表。
四、績效工資由公司根據考核結果按月統一下發(fā)至各部門，各部門可根據員工崗位職責履行情況進行二次分配。
第4章公司員工薪酬實行崗位制，動崗動薪。
第六條新派任崗位的員工，原則上均自所派任崗位的第一薪級起薪，但有下列情況之一的，可提高其起薪薪級。
1、具有所任崗位要求的對口專業(yè)工作經驗已超過三年以上。
2、具有所任崗位要求的對口專業(yè)技術職稱高一級以上。
3、所具能力優(yōu)異，為公司甚難招募到的人才。
第七條新派任崗位的員工，依所派任崗位的第一薪級起薪的，由總經理辦公室確定并執(zhí)行；需提高其起薪薪級，所提高薪級不超過該等最高薪級的，由總經理辦公室提出書面建議，報公司總經理批準后執(zhí)行。
第八條低級崗位代理高級崗位或低級崗位實際代行高級崗位職責的，提高薪級一級支給薪酬。
第九條根據國家有關政策及公司管理制度規(guī)定，公司在向員工發(fā)放薪酬時應代扣繳以下項目的費用：1、個人所得稅；2、住房公積金；3、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險個人繳納部分。第九條員工對薪酬如有疑義，可向總經理辦公室提出書面查詢要求。自發(fā)生日起一個月內未提出要求的，則視無異議。
第十條試用人員試用期為三個月，試用用期間薪酬標準如下：?？埔韵拢ú缓瑢？疲﹛00元/月?？飘厴I(yè)x00元/月本科畢業(yè)（或有初級專業(yè)技術職稱）x00元/月碩士學位（或有中級專業(yè)技術職稱）__00元/月博士學位（或有高級專業(yè)技術職稱）__00元/月試用期滿，部門提出建議，經總經理批準后，薪酬增加100元。
第十一條合同工的基本工資標準為x00元/月。
第十二條合同員工的獎金、補貼、補助等待遇依照公司（中心）其他有關規(guī)定執(zhí)行。
第5章薪酬發(fā)放。
第一條薪酬發(fā)放日期為每月十五日。
第二條總經理辦公室應于每月八日填制《薪酬通知單》辦理核薪，并由總經理辦公室主任簽署后轉呈總經理核定，再記錄于《薪酬名冊》后，轉計劃財務部操作。
第三條對經批準停職、離職、解聘的員工，總經理辦公室應據此填制《薪酬通知單》辦理停薪，由總經理辦公室主任審核簽署，記錄于《薪酬名冊》后轉計劃財務部操作。
第四條辦理內退的員工，按檔案工資發(fā)放薪酬。
第6章薪酬的定期調整。
第一條經董事會批準，公司實行薪酬定期調整制度，調整日期為每年一月一日。
第二條薪酬定期調整的審定日期為一年，即從上一年的一月一日至十二月三十一日。
第三條對員工薪酬的定期調整根據年度考核結果確定，依崗位薪級提薪、降薪或保持原薪級，提薪、降薪均不限定薪級數。
第四條具有提薪資格的員工，有下列情況之一者不得提薪：
1、長期休假者（各類請假年累計30天以上）；
2、在薪酬調整審定時期中出勤天數不滿規(guī)定勞動天數的九成者；
3、在審定時期內受警告以上處分者（不含警告處分）；
4、進入公司不滿半年者。
第7章薪酬的特別調整。
第一條對有特別表現或特殊貢獻、業(yè)績顯著的員工，或因個人過失給公司業(yè)務或聲譽造成重大損失的員工，其薪酬可進行特殊調整，不受時間限制。
第二條對員工薪酬的特別調整根據員工的實際工作表現，依崗位薪級提薪或降薪，提薪不超過三個薪級，降薪不限薪級數。
第三條特別調整由部門或總經理辦公室提出書面建議，經總經理辦公會議研究決定后執(zhí)行。
第四條員工薪酬特別調整后，除本制度第四章第四條規(guī)定的情況外，不影響薪酬的定期調整。
第8章薪酬調整的申報與審批。
第一條部門副職（含）以下員工，由部門負責人根據年度考核結果或實際工作表現，對員工的任職能力、工作績效、工作態(tài)度等做出評價，填寫《員工薪酬調整申報表》，報該部門分管領導審批后送總經理辦公室審核，經總經理批準后執(zhí)行。
第二條部門負責人以上管理人員的薪酬調整，由總經理根據年度考核結果或實際工作表現做出決定，由總經理辦公室填寫《員工薪酬調整申報表》，經部門分管副總簽署意見，報總經理批準后執(zhí)行。
第三條對員工提薪如超過該員工崗位最高薪級，由董事長特批。
第9章獎金、補助及補貼。
第一條公司年度完成經營計劃，董事會給予的獎金分配由總經理決定。
第二條對于為公司做出重大貢獻的員工或部門，可給予特別獎金。特別獎金由員工所在部門的負責人或部門分管領導報總經理審批。
第三條公司給予員工的補助、補貼根據公司有關制度執(zhí)行。
第10章薪酬保密規(guī)定。
第一條目的為鼓勵各級員工恪盡職守，積極為公司發(fā)展作貢獻，培養(yǎng)以貢獻為爭取高薪的風度并避免優(yōu)秀人員免遭嫉妒起見，特推行薪酬保密管理辦法。
第二條各級員工不得探詢、評論他人薪酬，應樹立以工作表現爭取高薪的精神。
第三條各級員工薪酬除公司綜合辦公室、計劃財務部及各級直屬領導外，一律保密。
第四條如因違反薪酬保密規(guī)定造成不良影響的，將視具體情況予以通報批評、另調他職，直至辭退處理。
第11章附則。
第一條本制度經總經理辦公會議研究決定后發(fā)布，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第二條自本規(guī)定生效之日起所有相關制度即刻廢止。
第三條公司保留對此制度的修改權。
績效管理制度方案篇六
第一條餐廳員工培訓可分為兩個方面，一是對新招員工進行崗位前的培訓：二是對老員工進行在職培訓。
崗前培訓主要內容是學習本餐廳規(guī)章制度，基本的崗位知識，實際地操作技能?；镜膶I(yè)知識，以便較快地適應工作。
員工在職培訓主要是根據崗位的實際要求，學習相應業(yè)務，從實際出發(fā)，更新業(yè)務知識，學習新的業(yè)務技術。
第二條員工培訓按計劃，分批分階段，按不同工種及崗位需要進行培訓：結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。
第三條培訓內容。
1員工培訓主要根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主：前廳服務員按公司制定的培訓教材培訓。
2管理人員應學習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮。協調。督導和策劃能力。
3廚師等專業(yè)術人員，應接受各自的專業(yè)技術培訓，不斷提高專業(yè)技能。
第四條方法與形式。
1由工司人事部門派人或由各部門指定培訓負責人組織培訓。
2培訓采用授課，講課，討論會，實踐學習等多種形式進行，以加強培訓的效果。
3培訓的內容和時間安排應有計劃，有目的地進行。
4根據餐廳需要，適當組織員工進行脫產培訓。
第五條培訓檔案的管理。
1餐廳應建立員工培訓檔案，及時將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績記錄在案。
2根據員工培訓檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務項目，及時修改培訓內容，進行再培訓。
二新員工入職培訓。
第一條每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓，從而對餐廳運作有整體的了解。適應餐廳企業(yè)文化及價直觀，統一思想，規(guī)范行為，讓新員工盡快適應工作環(huán)境，達到上崗要求：培訓內容及時間由主管理處統一按排。
第二條新員工入職培訓是員工所屬部門經理及管理處的共同責任，最遲不應超過報到后一個月內執(zhí)行。
第三條每位新員工參加培訓后均應通過考核。若未通過。允許有一次補考機會，若補考仍不合格者，建意部門不予錄用。
第四條培訓過程中如有請假缺課的'將不予考核，待下期培訓時補完相應課程后再進行考核。
第五條培訓結束后，管理處將對每位員工的培訓情況進行評估，并將結果反饋給部門總監(jiān)，經理，同時記錄歸檔。
第六條未經過新員工入職培訓班的員工，不得參加進一步的其它培訓。
第七條新員工入職培訓由管理處負責組織實施，課時不得少于14課時。
績效管理制度方案篇七
工作時間為上午八點整到晚六點，日工作時間8小時。在辦公期間不得隨意喧嘩，不得在室內吸煙以免影響他人工作，保持辦公室安靜和衛(wèi)生。
2、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定的時間的前問分鐘內到達制定地點。
二、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五中，管理程序如下：
1、遲到：指未按規(guī)定達到工作崗位(或工作地點)遲到10分鐘以內的，每次扣10元;遲到10分鐘以上的，每次扣30元;遲到30分鐘以上的扣50元;遲到一小時的扣全天工資，每月超過2次遲到的，再遲到每次50元/次，超過3次以上的，本月遲到都以50元一次計算。
2、早退：指提前離開工作崗位下班，早退3分鐘以內，每次扣罰10元：30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經過同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的，曠工半天扣一天工資;曠工一天扣罰2天工資;一月內連續(xù)曠工3天或累計曠工5天的，自動按半薪處理;全年累計曠工7天的作開除處理，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫肛一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元，造成重大損失的，由責任人自行承擔。
三、請假制度。
1、假分別為：病假、事假、婚假、喪假等。凡發(fā)生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別，病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理;超過2天按事假扣薪。
3、事假指員工因事必須親自辦理而請的假別，但全年事假累計不得超過15天，超過天數按曠工處理，事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別。
5、喪假：給假3天需要有效證明。
四、批準權限。
1、所以假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內補辦手續(xù)方為有效假別;未按照規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、外出。
1、員工上班直接在外公干的，提前請示，待返回公司時必須進行登記，并交相關負責人簽字確認;上班后外出公干的。外出前先由相關負責人同意簽字后方可外出，如沒有得到相關負責人確認而外出的，視為曠工。
2、員工未請假卻不到崗或雖已事先知會公司但事后不按照規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
六、出差。
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理知會辦公室以便聯絡?！冻霾钌暾埍怼愤M行備案。
七、班制度自公司發(fā)布之日起執(zhí)行。
八、本制度解釋權歸本公司所有。
p
績效管理制度方案篇八
第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系，不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施，確保部門工作不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作，沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核，同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行，并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人（或委托人）與員工共同制定"個人績效承諾"（pbc）表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示，作為員工工作受控的具體標準。
第九條個人績效承諾來源包括：
1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施，體現出該部門或職位對總目標的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標，體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。
第十一條部門內所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后，應保證部門內所有工作的正常展開，包括：部門kpi指標的實現、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程，同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內建立健全"雙向溝通"制度，如：例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等，保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準，做出客觀的評價，經考核復核者復核后，考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通，內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施，并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為"不合格"者，還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價，可在相應考核表的"員工意見欄"表述，考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議，可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理，并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員，部門在進行月/年度考核時，原則上應采用或參考項目組的'評價結果。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量，員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結果對應的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放，其余部分納入考核，直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放：
基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結果對應的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的，直接淘汰。
第十章附則。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案，負責組織實施。
第二十八條本規(guī)定自xx年五月一日起執(zhí)行。
績效管理制度方案篇九
為完善項目部安全生產標準化建設，建立健全項目部安全生產標準化考評系統，驗證本項目部各項安全生產管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性，對項目部各部門、全體職工的安全生產表現有效管控，做到有功必獎，有過必懲，確保安全生產管理目標的全面完成，特制定本制度。
適用于本項目部安全生產標準化評定管理工作。
1、項目部安全生產標準化考評組織機構，全面負責評定計劃的擬定、組織安全績效評定工作、負責對績效評定的糾正、預防和改進措施進行跟蹤和驗證。
2、各相關部門負責人負責安全生產標準化執(zhí)行情況、安全生產工作目標完成情況。負責績效評定工作的實施、落實、組織、協調。負責收集并提供績效評定所需的資料。
3、項目部安全部門負責對評定結果通報和資料存檔保管工作。
1、周期。
每年至少進行一次安全生產標準化績效評定。
2、材料收集。
(1)安全部門負責收集日常評定考核的結果，糾正、預防措施的跟蹤驗證方面和生產與安全管理執(zhí)行情況的.信息。
(2)安全部門收集職業(yè)健康安全管理標準執(zhí)行，安全生產目標完成情況的信息。提供上次績效評定提出的糾正、預防措施實施的跟蹤情況。
(3)安全部門收集生產設備設施標準及其他要求執(zhí)行情況。
(4)各部門收集本部門的相關標準、制度實施、安全生產目標完成情況的信息。
(5)安全部門將績效評定計劃報項目部負責人審批，并發(fā)至各相關部門。
3、實施評定。
(1)各部門應將收集的信息提交項目部安全部門，項目部安全部門整理后交相關負責人審核，作為負責人在績效評定會上總結安全標準化執(zhí)行情況，安全生產工作目標完成情況及績效評定計劃的依據。項目部安全部門主持績效評定會議。
(2)各部門負責人總結匯報安全生產標準化執(zhí)行，安全生產工作目標完成情況和上次評定會議提出的糾正、預防措施實施情況。
(3)各部門負責人就績效評定內容進行總結匯報并提出改進/變更或糾正/預防措施建議交項目部安全生產標準化考評組織機構討論。
(4)參加會議人員應在《會議簽到表》上簽字。
4、結果公布。
(1)項目部安全部門對評定會議討論情況做出結論。就安全管理各項規(guī)章制度對安全生產標準化的適宜性、充分性、有效性做出正式評價，分清和落實存在問題的責任部門/人，確定改進/改進或糾正/預防措施。
(2)根據績效評定會議記錄編寫《安全生產標準化評定報告》，經相關負責人審核，主要負責人批準后，按項目部文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門。
5、結果執(zhí)行。
(1)對取得成績的單位或個人及未按要求完成標準化工作的責任單位或個人，執(zhí)行相關獎罰。
(2)對未按糾正/預防措施要求，進行整改的責任單位或個人加重處罰。
績效管理制度方案篇十
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在于通過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改善工作，以保證公司營運與發(fā)展的要求。
第二條、績效考核原則。
2、考績應以規(guī)定的考核項目及其事實為依據；
3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據；
4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1、考核期開始進人公司的員工；
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者；
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者；
4、雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
（一）考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇，應附試用考核表，注明具體事實情節(jié)，呈報經理核準。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
（二）平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態(tài)度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內，以帶給考核的參考。
（三）年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
（一）人事考核的種類。
人事考核能夠分為兩種：
1、潛力考核，就是參照職能標準，以員工在必須時間當職務的潛力，進行評定。
2、業(yè)績考核，就是參照職務標準，對員工在必須時間務工作完成的狀況，進行評定。
（二）人事考核務必把握的潛力。
人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力，包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發(fā)的內在潛力；顯在潛力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表此刻業(yè)績上的努力。潛在潛力，可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握；顯在潛力，則可能通過工作業(yè)績（質和量），以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業(yè)績和質量、態(tài)度。
第七條、考評者的職責。
1、第一次考評者，務必站在直接監(jiān)督的立場上，并且，對于想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，務必予以注明。
2、第二次考評者，務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，務必予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3、裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。
4、在職務級別層次很少的部門，二次考核能夠省掉。
5、為了使人事考核公平合理的'進行，考核者務必遵守以下原則：
（1）務必根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實作出評價。
（2）務必消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
（3）考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
（4）在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦，以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用于開發(fā)利用員工的潛力，應用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1、教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在思考教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓，進而是開發(fā)、利用員工潛力工作的關鍵。
2、調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環(huán)境的潛力。
3、晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，就應把潛力以及業(yè)績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際，就應參照潛力考核的評語，決定提薪的幅度。
5、獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻，就應參照業(yè)績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點，以及相應的期盼、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
（一）考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限。
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
（二）表資料的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關資料時，能夠向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
（一）在取得考核者資格之后，務必經過考核者培訓。
（二）培訓包括：
1、理解考核制度的結構；
2、確認考核規(guī)定；
3、理解考核資料與項目；
4、統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
績效管理制度方案篇十一
績效管理是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效結果應用、績效輔導溝通、績效計劃制定、績效目標提升、績效考核評價的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標準、績效考核辦法、獎懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。
第一章總則。
第二條強化員工以責任結果為導向的價值評價體系,不斷提高人均效益和增強工廠的整體核心競爭力。
第三條各級管理人員通過績效管理三個階段的實施,確保部門工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。
第四條本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。
第二章指導思想。
第五條員工的工作分為本部門工作和跨部門團隊工作,沒有派出的概念。
第六條考核者要對被考核者進行客觀公正的考核,同時必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。
第七條員工績效管理按月進行,并分為三個階段。包括績效目標制定階段(考核期初)、績效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。
第八條績效目標制定階段由部門負責人(或委托人)與員工共同制定'個人績效承諾'(pbc)表。個人績效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務、達到的目標、措施、完成時間、考核的標準、提供的見證性資料等進行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。
第九條個人績效承諾來源包括:。
1、來源于為完成部門指標而必須完成的工作任務和措施,體現出該部門或職位對總目標的貢獻。
2、來源于員工參與跨部門團隊或業(yè)務流程最終目標,體現出該職位對跨部門團隊目標或流程要求的支持。
3、來源于本職位應負責任。
4、創(chuàng)新性目標或計劃。
第十條個人績效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關聯和有時限的原則。
第十一條部門內所有員工達到績效考核規(guī)定的工作要求后,應保證部門內所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標的實現、業(yè)務流程的運行、部門和個人績效水平的提高。
第十二條各級員工必須對本職位考核期績效要求進行承諾。
第十三條績效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過程,同時考核者應對員工行為與結果及相關的關鍵事件或數據進行收集及記錄。
第十四條各部門必須在部門內建立健全'雙向溝通'制度,如:例會制度、總結制度、匯報/述職制度、關鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時和真實傳遞。
第十五條每月結束各部門負責人對照員工績效承諾的項目和標準,做出客觀的評價,經考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進行反饋溝通。
第十六條考核責任者必須與員工進行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績、工作不足及改進措施,并共同確定下一階段的個人績效目標(含績效改進目標)。對于考核結果為'不合格'者,還需特別制定改進計劃。
第十七條被考核者必須進行對考核結果的'被告知'簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價,可在相應考核表的員工意見欄'表述,考核者有責任就員工的不同意見與員工進行溝通。
第十八條被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個工作日內做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。
第十九條對于主要精力投入到跨部門項目工作中的人員,部門在進行月/年度考核時,原則上應采用或參考項目組的評價結果。
第四章考核結果及其應用。
第二十一條員工pbc考核采取百分制進行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫斈?2個月的平均考核分數。
第二十三條主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當月績效結果對應的百分比。
第二十四條基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績效等級掛鉤發(fā)放:。
基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當月績效結果對應的百分比。
第二十五條員工連續(xù)三個月考核結果為d、全年累計4個d、年度考核結果為d的,直接淘汰。
第十章附則。
第二十六條本規(guī)定的解釋、修訂權歸人力資源部。
第二十七條各部門可在本制度的原則范圍內進行細化并報人力資源部備案,負責組織實施。
第二十八條本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。
績效管理制度方案篇十二
為了完善安全生產標準化系統，持續(xù)改進安全管理績效，對安全管理策劃、執(zhí)行、符合、績效全過程做整體的內部評審，達到發(fā)現問題，制定糾正預防行動，更新與完善系統全過程的行動與效果，特制定本制度。
適用于公司安全生產標準化安全生產績效測量評價改進、內部評審管理。
《企業(yè)安全生產標準化基本規(guī)范》（aq/t9006—20xx）。
《企業(yè)安全生產標準化評審工作管理辦法（試行）》（安監(jiān)總辦〔20xx〕49號）。
總經理：負責對安全生產標準化的安全生產績效進行確認，主持安全生產績效在安全生產會議中予以落實。
安全管理員：負責對安全生產標準化的安全生產績效進行分類、統計匯總，督促相關部門對不符合績效的情況進行改進。負責組織對安全標準化系統的內部評審、聯絡外部評審機構組織外部評審工作。
5、1安全生產標準化系統內部審核。
5、1、1安全管理員根據本單位實施安全生產標準化管理體系的運行情況，依據《企業(yè)安全生產標準化評定標準》及其評分辦法，制定內部評審計劃，原則上每年一次，在每年10—11月期間完成，通過內部評審為下一年安全生產標準化管理體系運行做準備。
5、1、2根據內部審核計劃的內容和要求，企業(yè)成立評審小組，由總經理任組長，安全員（兼職）任副組長，各職能部門負責人及相關技術人員為成員。
5、1、3參加內部評審人員的要求：熟悉相關安全、健康法律法規(guī)、標準與其他要求。接受過安全標準化規(guī)范評價技術培訓。具備與評審對象相關的技術知識與技能。具備操作管理評審過程的能力。具備辨別危險源與評價風險的能力。具備標準化系統評價所需的語言表達、溝通及合理判斷能力。
5、1、4內部評審應采用下列方法及技術要求：盡可能詢問最了解所評估問題的具體人員。通過記錄回顧?，F場情況檢查。采用統計技術和信息技術對標準化系統進行評價。
5、1、6內部評審工作應形成正式文件，并將結果書面向所有部門、所屬單位和從業(yè)人員通報，作為年度考評的重要依據。
5、1、7年度自評報告須按有關規(guī)定報送相應的安全監(jiān)管部門。
5、2安全生產標準化體系的.外部審核。
5、2、1根據國家安全生產法律法規(guī)和安全生產標準化管理的通知要求，公司在取得安全標準化等級證書后每三年進行一次外部審核，由安全管理員負責聯絡外部有資質的評審機構對公司開展外部審核，在外部審核中出現的不符合項由安全管理員負責組織各部門開展持續(xù)改進工作。
5、2、1安全生產標準化企業(yè)證書和牌匾有效期為3年。期滿前3個月，企業(yè)可按法律規(guī)定申請延期，換發(fā)證書、牌匾。
5、2、3企業(yè)發(fā)生死亡事故后應重新進行評定，全面查找安全生產管理系統中存在的缺陷。
5、3持續(xù)改進。
5、3、1內部評審、外部時發(fā)現的不符合項，要認真組織、總結、分析、形成報告，在下一年的安全標準化工作計劃中予以體現，制定相應持續(xù)改進的糾正預防措施，并認真組織落實。
5、3、2公司根據安全生產標準化的評定結果和安全生產預警指數系統所反映的趨勢，對安全生產目標、指標、規(guī)章制度、操作規(guī)程等進行修改完善，持續(xù)改進，不斷提高安全績效。
5、3、3安全員（兼職）按照安全標準化生產目標指標監(jiān)測內容和監(jiān)測結果數據，定期統計一次并在月度安全生產專題會議上予以公布，并納入會議記錄，按照pdca循環(huán)的要求，對存在的問題提出完善、改進計劃和措施，督促相關部門進行改進，不斷提高安全管理水平，實現安全生產的長效機制。
6、1安全標準化內部評審檔案無編號。
6、2安全生產標準化持續(xù)改進工作計劃無編號。
績效管理制度方案篇十三
加強安全管理部的日常管理,增強員工的工作責任心和團隊協作能力,展現zz山莊的形象,更好地為顧客提供優(yōu)質的服務。
適用于zz山莊管家服務中心安全管理部班長以下級別員工。
3.1部門主管負責對班長、安管員進行考核。
3.2安管班長負責對本班安管員進行考核。
4.1根據不同職務,對安管人員的德、能、勤、績四個方面進行考核。
4.2政治思想表現、職業(yè)道德、愛崗盡業(yè)、上進心、積極性等。
4.3安全管理工作的業(yè)務水平和工作能力。(包括:文化、法律、專業(yè)知識、軍事技能、執(zhí)行和落實工作的水平、敢于創(chuàng)新的能力、分析解決問題的能力、應變能力、組織指揮協調能力、獨立工作能力、連續(xù)作戰(zhàn)不怕苦的能力等)。
4.4工作態(tài)度和作風。(責任心、作風紀律、團體協作能力、群眾的關系等)。
4.5工作績效:完成的質量、時間和效率、貢獻大小等。
4.6日常管理工作:禮儀禮貌、服務意識的具體體現、工作品質效率的具體體現、制度落實及消防安全管理的具體體現、綜合能力及素質的具體體現。
5.1此考評成績作為年底、評選年度優(yōu)秀員工的主要依據。考評成績直接與本人工資掛鉤,每分值為10元整、情節(jié)嚴重造成公司重大損失或較大影響的酌情報管家中心處理。
5.2安管部考核評定根據平時表現、業(yè)務技能、制度落實、崗位操作和綜合能力。
5.3凡當月綜合考評被扣分的安管員,一律取消當月評選優(yōu)秀安管員的資格。
5.4依據此考評細則當月考評成績低于90分的安管員,安管部給予口頭警告處分一次?？荚u低于85分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于90分的安管員,安全管理部給予書面警告處分一次。
5.5依據此考評細則當月考評成績低于80分的安管員、或連續(xù)兩月考評低于85分的安管員,上報管家中心給予通報警告處分一次,并將工資降為試用工資標準。凡連續(xù)兩月考評低于80分的、對不合格項不及時整改的安管員,上報公司給予辭退處理。
5.6安管部主管、班長在發(fā)現安管員違反規(guī)定的,立即簽發(fā)《獎罰通知單》,注明違規(guī)內容,經違規(guī)人員簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。
5.7安管員因工作優(yōu)異可以加分獎勵的,由安管部主管填寫《獎罰通知單》,經安管員本人簽字確認、經理審批后存檔,作為當月工資結算依據之一。
5.8本績效考核細則施行連帶責任制:一個安管班一個月內被部門主管(含)以上領導累計扣分達6分時,扣除該班班長當月績效考核總分5分,累計扣分超過6分每增加2個分值扣除班長當月績效考核總分1分。
6.1管家服務中心每月進行一次優(yōu)秀安管員的考核評定,評定名額控制在安管部總人數的1/10,總人數不足10人的按10人計算,不能被10整除的人數忽略不計。
6.2每月8日前在安管部采取投票選舉產生候選人(人數=評定名額×2),每名安管員可投2票但不得重復對單人投票,由安管主管主持但不參加投票,得票最高的.前幾名安管員為參評候選人。
6.3班長不參加優(yōu)秀安管員考核評定,但可以投票。
6.4每月9日前由管家服務中心經理、經理助理以及各部門主管共同對選舉產生的候選人進行篩選,確定最終獲得優(yōu)秀安管員考核評定的人選。
7.1有違反以下任何一條行為將影響服務意識體現的成績:。
7.1.1未按規(guī)定著裝、佩帶工號牌或佩帶非工作飾物標志?？?分。
7.1.2公共場所不講衛(wèi)生、隨地吐痰、亂扔垃圾或倒臟水的?？?分。
7.1.3在崗位上精神面貌較差或為顧客服務時表情呆板?？?分。
7.1.4因工作失誤造成業(yè)主固定車位被占的?？?分。
7.1.5進入上級辦公室不敲門、沒有禮貌的?？?分。
7.1.6為顧客開車門時、不積極主動問好的。扣3分。
7.1.7接聽電話未使用禮貌用語和普通話或接聽態(tài)度不佳的?？?分。
7.1.8在公眾場合整理個人衣物或有其他不禮貌動作的?？?分。
7.1.9儀容儀表不符合要求:留長發(fā)、胡須、大鬢角、染頭發(fā)的?？?分。
7.1.10工作中服務態(tài)度生硬、不按禮貌用語規(guī)范自己言行的?？?分。
7.1.11在工作場所或在崗位上吸煙的?？?分。
7.1.12因工作失誤或處理不當受到客戶口頭有效投訴的?？?分。
7.1.13在崗位時對客戶服務不理不睬缺少主動服務意識的。扣5分。
7.1.14擅自進入公司財務部門或經理辦公室的?？?分。
7.1.15因工作失誤或處理不當受到客戶書面投訴的?？?0分。
7.1.16工作態(tài)度惡劣、侮辱、謾罵他人?？?0分。
7.1.17安管員利用職務之便進行不正當行為?？?0分。
7.2有違反以下任何一條行為將影響工作質量、效率考核成績:。
7.2.1非本部門的事件不及時匯報處理的扣2-5分。
7.2.2交接班時、崗位工作交代不清楚、物品移交不清點的?？?分。
7.2.3不愛護公物但未造成損壞的?？?分。
7.2.4上下班沒有按規(guī)定統一列隊的?？?分。
7.2.5未按正規(guī)程序交接班的。扣3分。
7.2.6不按規(guī)定使用對講機或講與工作無關話題、干擾他人正常通信的。扣3分。
7.2.7因工作失誤但未造成公司經濟損失?？?分。
7.2.8開會、集合和其他、集體活動遲到、早退的?？?分。
7.2.9不愛護值班室、崗亭環(huán)境、衛(wèi)生或檢查不合格的。扣4分。
7.2.10值班時打與工作無關的電話或接聽私人電話超過三分鐘的?？?分。
7.2.11上班時間無故未配帶對講機影響工作安排的。扣5分。
7.2.12上班遲到10分鐘以內的?？?分。
7.2.13巡視不到位或發(fā)現問題不及時匯報處理的。扣5分。
7.2.14不如實反映工作情況欺瞞領導的?？?分。
7.2.15值勤時不按規(guī)定擅自坐崗的?？?分。
7.2.16上級領導布置的工作拖拉不決或消極對待的?？?分。
7.2.17上班時看書報、聽音樂、吃零食、干與工作無關事情的。扣6分。
7.2.18不服從工作安排、工作消極怠工、頂撞領導的?？?分。
7.2.19未經上級批準擅自換班、換崗的?？?分。
7.2.20因工作失誤給造成公司經濟損失,設施損壞的除賠償損失外?？?-10分。
7.2.21上班遲到10分鐘以上20分鐘以內的。扣10分。
7.2.22未經上級許可自行停止崗位工作的?？?0分。
7.2.23擅自脫崗、離崗、竄崗的?？?0分。
7.2.24拉小團體有損內部團結、和團隊協作的?？?0分。
7.2.25故意損壞公司設施設備及工作用品的除賠償損失外?？?0分。
7.2.26上班前喝酒或喝帶酒精的飲料而影響工作的?？?0分。
7.2.28員工內部打架斗毆,影響內部團結的?？?0分辭退。
7.3有違反以下任何一條行為將影響到制度落實及安全管理考核成績:。
7.3.1無特殊事由用電話請假或他人轉告的?？?分。
7.3.2對各部門電話號碼、直接領導電話號碼不熟悉者?？?分。
7.3.3車輛指揮控制不嚴、造成亂停亂放的?？?分。
7.3.4上班時間制服和皮鞋很臟的?？?分。
7.3.5消防設施、設備不會簡單操作的?？?分。
7.3.6當值期間在崗位上閑談與工作無關的話題的?？?分。
7.3.7在工作崗位上軍姿和交通手勢不規(guī)范的?？?分。
7.3.8在工作崗位上向顧客或領導敬禮動作不規(guī)范的。扣3分
7.3.9未經部門同意私自頂班和頂崗的?？?分。
7.3.10擅自將工作品帶離公司的?？?分。
7.3.11發(fā)現他人有違紀過失行為知情不報的?？?分。
7.3.12發(fā)現可疑人員不能及時有效制止者。扣5分。
7.3.13上級領導查崗不主動配合、消極對待、不主動問候者?？?分。
7.3.14無故不按時簽到的或提前簽到的。扣5分。
7.3.15在工作記錄本上亂寫亂畫、撕毀書頁、填寫不仔細認真的?？?分。
7.3.16未經管家中心同意擅自帶人參觀小區(qū)的?？?分。
7.3.17公共場所大聲喧嘩、打鬧、依物靠墻有損形象的?？?分。
7.3.18對外來車輛出門時不開廂檢查的?？?分。
7.3.19對外來訪客和外來車輛不進行確認的?？?分。
7.3.20車輛指揮不當造成交通事故的?？?分。
7.3.21違反公司制度將及公司資料透露給他人的?？?0分。
7.3.22將業(yè)主住宅編號和電話號碼透露給他人的?？?0分。
7.3.23控制可疑人員及物品進出不嚴的?？?0分。
7.3.24崗位職責不清楚、項目基本情況不清楚而影響工作的?？?0分。
7.3.25擅自改動工作操作流程、不服從班次安排的?？?0分。
7.4有違反以下任何一條行為將影響到綜合能力及素質考核成績:。
7.4.1在上崗時接聽手機、小靈通的?？?分。
7.4.2不按職務和姓名稱呼、亂取綽號者。扣3分。
7.4.3在公司內參與或鼓勵參與任何形式賭博的?？?分。
7.4.4捏造假事實、騙取病假或事假的?？?分。
7.4.5撿到物品不上交或私自藏挪公司物品的?？?-10分。
7.4.6挑唆同事之間關系、影響內部團結的?？?-15分。
7.4.9私拿公司較貴重物品的。扣20分辭退。
7.5有以下表現者將直接在考核成績中具體體現加分:。
7.5.1被評選為當月優(yōu)秀安管員的。加5分。
7.5.2出色完成部門或班組工作任務得到公司領導表揚的。加5分。
7.5.3提出合理化建議、促進部門節(jié)約成本或提高工作效率的。加5分。
7.5.4及時糾正或舉報他人違紀行為,維護部門、公司聲譽的。加5分。
7.5.5得到客戶(業(yè)主)或其他部門表揚、為公司及部門贏得榮譽者。加5分。
7.5.6創(chuàng)新管理,并有初步成效的。加5分。
7.5.7積極配合部門領導搞好班組團結、有突出表現的。加5分。
7.5.8能及時發(fā)現并處理安全隱患、防止事故、為公司挽回損失的。加5-50分。
7.5.9拾金不昧者、價值在200元以上根據涉及金額大小給予加分。加2-50分。
7.5.10見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,為公司挽回損失的。加5-50分。
7.5.13其他較佳表現、夠得上加分的行為。加5-20分。
績效管理制度方案篇十四
1、績效考核是在必須期間內科學、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，透過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，以進一步激發(fā)員工的用心性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質。
2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況，透過對員工在考核期內的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估，充分了解其工作績效，并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。
1、了解員工對組織的業(yè)績貢獻。
2、為員工的薪酬決策帶給依據。
3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。
4、了解員工對培訓工作的需要。
5、為人力資源部規(guī)劃帶給基礎信息。
1、公開的原則，即考核過程公開化、制度化。
2、客觀性原則，即用事實標準說話，切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。
3、反饋的原則，即在考核結束后，考核結果務必反饋給被考核人，同時聽取被考核人對考核結果的意見，對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。
4、時限性原則，即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業(yè)績。
績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列（不含副總工）、管理系列的主管人員（不含銷售人員）。
2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管（不含銷售管理人員）。
3、年度考核：適用于本制度適用的所有人員。
1、組長由總經理擔任，負責提出年度績效考核總體要求。
2、副組長由分管人力資源副總經理擔任，負責監(jiān)督考核過程并負責處理考核中出現的突發(fā)事件。
3、執(zhí)行組長（負責日常業(yè)務的執(zhí)行）由人力資源部經理擔任，負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。
4、組員由其他高級管理人員擔任，負責按時完成對直接下屬的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展。
5、人力資源部作為辦事機構，負責收集整理各部門考核結果并統一備案。
1、成立考核小組是為了組織、實施、監(jiān)督績效考核工作。
2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管（不含銷售管理人員）的績效考核，指導并監(jiān)督本部門績效考核工作的開展，審查批準分管部門的考核結果。
3、考核小組不定期抽查部門考核結果，并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。
4、負責修正公司現有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾，從而使績效考核制度簡明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績。
5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作，以確?？冃Э己斯ぷ鞴?、公正、公開地開展。
績效管理制度方案篇十五
為進一步提高臨床護理工作質量，加強基礎護理，提高患者滿意度，促進護患關系和諧，充分調動護理人員的工作積極性，根據等級醫(yī)院評審要求及我院實際情況，制定本方案（辦法）。
堅持“以病人為中心”，進一步規(guī)范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫(yī)療安全，努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
1、堅持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、堅持向“技術要求高、風險程度大、工作負荷強、管理責任重”的崗位傾斜。
3、堅持“按需設崗、以崗定責、績效掛鉤”。
4、堅持公開、公正、公平的'原則。
為使此項工作順利進行，成立護理績效考核領導小組，明確部門分工及部門間的協作，落實護理工作的責任，定期進行考核與督查，不斷總結經驗，發(fā)現問題持續(xù)改進。
組長：主管副院長。
成員：護理部、護士長、質控部、紀檢、人事部、財務部等。
1、護士長考核。
（1）護士績效考核總分為100分，其中包括護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、科室自定項目等。
（2）科室建立護理人員工作考核記錄，護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。
2、護理部考核。
（1）常規(guī)檢查；隨機抽查；夜班檢查等，實際扣分責任到人。
（2）護理部每年綜合考核評價一次，結果記入個人技術檔案。
3、滿意度。
（1）護理部每季度住院患者滿意度調查；
（2）科室每月工休座談會、滿意度調查；
（3）相關人員滿意度調查。
4、加分項目或科室自定項目。
（1）發(fā)現潛在護理風險；
（2）代表或參加護理部組織的活動；
（3）承擔教學、繼續(xù)教育工作。
1、各科室要高度重視考核工作，護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是，給每一位護理人員進行公正的評價。
2、對考核情況要進行效果評價，針對結果制定下一年度改進措施。
3、結果為優(yōu)秀者可作為醫(yī)院評優(yōu)評先候選人。
滿分為100分，其中100—91分為優(yōu)秀，90—80分為良好，79—60分為合格，59分以下為不合格。
績效管理制度方案篇十六
3、對上一考核期工作進行總結，為績效改進及員工發(fā)展提供指導和幫助;。
4、通過客觀公正的評價進行合理的績效獎金分配，樹立以業(yè)績?yōu)閷虻目冃幕?。
5、為培訓、薪資調整、年度評優(yōu)、崗位調整、考核辭退提供參考依據。
1、基本原則：公開、公正、公平。
2、業(yè)績導向原則：關注本崗位業(yè)績指標是否達成，即“人與標準比”。
3、要求個人考核以事實和數據反映工作的成效性;。
4、主管對下屬的績效表現負直接責任，下屬的成績就是主管的成績，主管應通過績效輔導和過程管理，提高個人的能力及素質水平以促進持續(xù)的績效改進。
1、除公司總經理以外所有轉正員工，公司總經理由公司統一績效考核;。
2、試用期內滿一個月的新入職員工。
所有參加考核員工一律實行月度考核。
1、員工：進行個人績效管理，利用有效的工具和訓練不斷提高自己的技能和表現，了解績效管理的操作方法和步驟，收集反映個人績效的信息和反饋，努力達到較高的績效目標，取得突破性成就。
2、直接上級和部門負責人：下屬員工績效管理的直接責任人，掌握績效管理的工具和技巧，制定下屬員工個人的考核指標，觀察、記錄員工的日常績效表現，輔導員工進行績效改進，提供必要的反饋和指導，幫助下屬完成績效計劃和達到績效目標，對下屬進行績效評估，與下屬進行持續(xù)的績效溝通。
3、公司總經理：依據公司年度目標和計劃，制定各部門(負責人)的考核指標并進行考核，對各部門的考核結果進行審核，對各部門工作進行指導，促進整體績效目標的達成和提高。
4、人事行政部：考核制度的制定與解釋，宣傳與溝通，考核工作的組織、監(jiān)控與督導，考核數據整理統計、考核分布狀況的審核，結果的應用與反饋，向員工和主管提供指導、支持與培訓，受理員工的考核申訴。
設定績效目標績效輔導與觀察績效考核與評估績效面談績效改進。
1、設定績效目標：
(1)根據公司的年度經營計劃目標，由總經理設立各部門月度績效目標，部門經理將目標分解至基層主管，由基層主管擬定每位員工當月績效考核目標。
(2)由上下級雙方經過充分溝通達成共識，在《月度績效考核任務書》上簽字確認。
(3)工作過程中可根據實際需要對任務目標進行必要的調整。
2、績效輔導與觀察：
(1)工作目標和計劃的實施過程是管理者與員工共同實現目標的過程，日常的績效輔導是保證績效目標達成的重要管理步驟，是各級管理者不可推卸的責任。
(2)績效觀察，是直接上級有步驟、有方法地觀察、收集下屬績效行為和工作結果的過程，是對員工作出績效評估的基本前提。
3、績效考核與評估：
(1)考核結果劃分：就各項工作任務目標的完成情況，對下屬工作結果進行評分，評分方法參考《月度績效考核任務書》中說明。然后按分數排序并根據“1、2、3、4”績效定義，得出四個等級的考核結果。
(2)1級員工績效定義：在完成全部考核目標的基礎上，對公司團隊作出突出的貢獻的;為公司掙得了榮譽或降低了成本的;主動承擔額外的工作任務和責任的;能積極主動提升素質技能，使工作績效有顯著提高的。
(3)2級員工績效定義：完成了全部考核指標，工作積極主動，完成了基于本崗位應知、應會、應做、應想的全部事情，并完全無投訴的。
(4)3級員工績效定義：沒有全部完成考核指標的;無正當理由不服從上級工作安排的;與客戶、上/下級、同事發(fā)生爭吵，破壞組織氣氛的;不按業(yè)務流程操作，造成工作失誤或經濟損失的。
績效管理制度方案篇十七
1、1每天工作8小時。
1、2上班時間根據物流規(guī)定到廠時間，工廠根據實際需要，由廠長安排，上報到公司。
1、3上下班打卡。如有請假、遲到、早退，曠工等按公司總部考勤制度處理。（詳情見公司考勤制度）
2、休假
2、1工廠每位員工每個月4天休息。
2、2工廠根據生產的需要統一休假或者輪休（4月到10月集中休假，11月到3月，排班輪休）
2、3法定假日根據生產的實際需要，調休、輪休。沒有接到總部放假通知時照常上班。在以后的工作中按輪休的方式補回。
2、4其它的假期，如婚假，產假，按公司總部規(guī)定休息。（具體實施辦法見公司總部文件）
3、每個月的考勤統計由專人負責，統計后制表，結合每位員工的績效，做好工資，由廠長簽字確認后發(fā)到總部。
4、人員流失和人員招聘（見公司總部人事管理文件）
1、倉庫由專人負責管理。
2、所有到廠的物料必須入庫，做好登記。
3、各項物資要分類登記，每個禮拜檢查庫存情況。
4、各種物料要擺放有序，根據使用的頻率結合實際情況擺放。
5、易燃易爆物品要單獨放開，并做好標記。
6、所有出貨物品必須要有登記，領用單、并且有廠長的簽字才能發(fā)放。
7、各種物品在庫存一個月用量的時候匯報給廠長，根據實際情況提出采購申請。
1、所有物品需要提前一個月打采購申請。發(fā)送郵件到相關人員，并電話告知。
2、常用、用量較大的物資請購一次至少能使用6個月。
3、所請購物品要寫明書面名字，規(guī)格，型號、數量、用途、單價等明細。
4、請購單格式見公司樣板。
5、臨時所需，需要當地采購等物品，必須要電話請示相關人員，并且要以信息或者郵件等方式告知。能開票的，一定要開票。不能開票的要說明情況。
根據公司規(guī)定。從20xx年1月起從每個員工的工資里面扣留200元，同時公司補貼200元。作為績效基金。根據每個月生產中的所有問題，根據實際情況扣發(fā)，按一個季度為結算標準。根據時間節(jié)點按以下扣留。10月—2月公司補貼200元，員工自己扣留200元。3月—5月公司補貼100元，員工自己扣留100元。6月—9月公司不補貼，員工自己扣發(fā)100元。
1、質量管理
1.1、洗滌質量：有客人投訴衣物衣物沒有洗干凈，要求返洗，返洗后能處理掉，當事人（水洗、干洗員、質檢員各扣50元）。如果我們不能洗掉，客人拿到其它地方洗掉。負責人出三倍的洗滌費給客戶，并扣50元績效。如果客人拿到其它地方也不能洗掉。該事件衣物為處理不掉。工廠不扣績效。但是，工廠一定要掛污漬牌。負責任簽字。如沒有掛牌，扣當事人（質檢、包裝發(fā)貨、廠長、）30元績效。
1.2、洗滌時效：常規(guī)衣物從入廠到出廠的時間間隔為考核指標，以最少24小時，最多40小時為基準，超過40小時不到50小時，每單扣50元，超過50小時不到60小時，每單扣70元，超過60小時，每單扣100元。皮衣、奢侈品按到廠7天——12天。如果超過12天，扣當事人50元績效。按月計算，低于24小時的單率在80%以上時，一次性返回績效獎金池500元。
1.3、失誤：由于工廠出廠條碼貼錯導致客戶衣物錯誤，除賠償外，每單扣50元。
1.4、返洗率不得超過5%，如有超過扣發(fā)管理人員和處理人員當月績效50元
1.1.1事故率不得超過千分之三。如有超過，工廠負責所有責任。
11.2各崗位每月返工事故不得超過3%，如有，扣發(fā)管理人員當月績效50元。
2、成本控制管理
2.1每天水電氣用量要有明細，并做成表格。
2.2做好每天的產量表，月報表。
2.3按產量比例，各項耗材要有控制，下降。
2.4根據兩個工廠的產量，結合兩地實際耗材的價格（天然氣，電費，水費單價格不一樣）按每件的平均值計算。如果兩地的差距，能源耗損用量差距是百分之一，如果超過1%的，扣管理員100元的績效，每個員工50元的績效。
各崗位按要求，按標準操作。見各崗位操作標準指導。