方案的詳細步驟和流程需要清晰明確，以便于實施和監(jiān)控。制定一個完美的方案需要明確目標和需求，以及有針對性的分析和研究。每個人都有自己獨特的經(jīng)驗和觀點，通過學習和交流可以不斷提升方案制定的水平。
文明出行活動實施方案篇一
創(chuàng)建全國文明城市是貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。為響應中共南昌市委、南昌市人民政府關于“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民”的號召，充分發(fā)揮學校主渠道和未成年人在創(chuàng)建全國文明城市活動中的積極作用，經(jīng)研究決定，在全市中小學生中廣泛開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，為使活動取得實效，特制定本方案，主要內(nèi)容如下：
以黨的十七大精神為指導，以落實市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市有關工作要求為重點，從創(chuàng)建全國文明城市工作和未成年人思想道德建設的實際出發(fā)，遵循未成年人的身心特點和成長規(guī)律，動員全市中小學生積極參與“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，鼓勵青少年學生踐行道德規(guī)范、增強道德意識、培養(yǎng)高尚品質(zhì)。并由此引發(fā)學校、家庭、社會的互相影響，帶動學生、家長和社會群眾共同受教育，從而提高全體市民對創(chuàng)建工作的知曉率、參與面和滿意度，在全社會掀起創(chuàng)建全國文明城市的熱潮，最終實現(xiàn)學生文明、家庭和睦、社會和諧的最終目標。
（一）“小手牽大手” 講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐動員活動
各縣區(qū)、各級各類中小學校要在20xx年9月1日至7日期間，以校為單位，利用開學典禮或周一的國旗下講話活動時間，在全校師生中召開一次“小手牽大手”主題教育實踐活動動員儀式。動員儀式中，學校主要領導要做動員講話、充分闡明和強調(diào)開展此次教育宣傳活動的重要意義，明確布置好活動開展的內(nèi)容和步驟，此外，還可采取宣讀倡議書、全體師生集體宣誓、簽名儀式、師生代表發(fā)言等多種形式將啟動儀式推向高潮。通過啟動動員儀式，壯大“小手牽大手”主題活動的聲勢，轟轟烈烈地將未成年參與共建文明城的教育活動全面啟動開來。
（二）開展文明禮儀宣傳教育實踐活動
在中小學生中開展“講文明、樹新風、爭做文明小市民”的行為規(guī)范教育和文明禮儀教育。學校要充分利用邀請老干部愛國主義報告團進校宣講和班會課、思品課、家長會等教育時機，發(fā)揮廣播站、宣傳欄、櫥窗的宣傳陣地作用，積極開展文明禮儀宣傳教育，引導中小學生遵守中小學生守則和行為規(guī)范，做到以下六點：注重自身儀表形象、使用文明禮儀用語、不亂扔果皮雜物、不隨地吐痰、不踐踏草坪損壞公物、不亂闖紅燈亂穿馬路。此外，學?？梢蚤_展“文明之星”、“文明班集體”的評比和“文明流動紅旗”等做法，有效調(diào)動在校師生參與文明禮儀宣傳教育活動的積極性，全面提高學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
（三）積極參與“我做文明小志士”實踐活動
開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動就是要把握“創(chuàng)城”教育契機，通過中小學生的實際行動，切實影響和增強全體市民的責任感，樹立“講文明人人努力”的觀念。各縣區(qū)和各級各類中小學要利用社會實踐課的機會，積極組織少先隊員、共青團員赴社區(qū)開展“我做文明小志士” 實踐活動?；顒觾?nèi)容可以主要以下列幾項為主：一是赴公共場所開展清除城市牛皮癬實踐活動，還我城市整潔面貌；二是參與社區(qū)街道清潔綠化實踐活動，動手清除社區(qū)衛(wèi)生死角、宣傳環(huán)境保護理念；三是開展社區(qū)公益宣傳和文化活動，為社區(qū)出一期文明黑板報或是準備一臺文明宣傳匯演；四是為社區(qū)孤寡患病老人、殘疾人和軍烈屬提供力所能及的服務，幫助他們洗衣做飯、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天談心、讀書讀報，解決他們的實際困難。
（四）開展“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動
為貫徹中宣部、中央文明辦、教育部等11部委召開的“迎世博迎亞運講文明樹新風”志愿服務活動視頻會議精神和迎接20xx年第五屆中國中部投資貿(mào)易博覽會在南昌市的勝利召開，按照市委宣傳部、市文明辦的統(tǒng)一部署，決定于20xx年3月至12月在全市中小學生中開展“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動。各縣區(qū)和各級各類中小學要按照《南昌市中小學“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動實施方案》的具體要求切實開展好四項活動：一是開展迎世博、迎亞運宣傳活動；二是開展普及文明禮儀知識活動；三是開展凈化校園環(huán)境活動；四是開展扶弱助困社會實踐活動。通過活動的開展，在中小學生中普及志愿理念、弘揚志愿精神、壯大志愿者隊伍，引導中小學生以良好的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)迎接世博會、亞運會，使其成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
（五）開展一次征文活動
市教育局與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的每年一次的主題為“家庭親子游——行萬里路，讀萬卷書”的征文活動，今年將契合“共創(chuàng)文明城”這一主題，抓住暑期家長帶孩子出游的`機會，讓同學們走出課堂，領略祖國大好山河，感受不同的地域文化，感受身邊的文明之風，或者記錄親子參與的公益之旅，從而增進與孩子之間感情，學生和家長實現(xiàn)共同學習和成長。此項征文活動主要由南昌市網(wǎng)上家長學校負責組織實施，征文設一、二、三等獎及優(yōu)秀獎等若干。本次獲獎的征文將被收錄，對于獲獎的學生和家長，將由市教育局和市婦聯(lián)聯(lián)合表彰，予以獎勵。
開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，分以下三個階段進行：
第一階段：宣傳發(fā)動階段
此階段評主要任務是充分利用各種宣傳手段為“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動預熱造勢，重點工作是實踐活動啟動儀式的召開，由此向全市廣大中小學生發(fā)出“文明從我做起，爭做四有新人”的倡議，使廣大中小學師生在思想上形成共識，在行動上步調(diào)一致，積極踴躍地參與到活動中來。此階段開展時間為20xx年9月1日至7日。
第二階段：全面實施階段：
此階段主要任務是根據(jù)工作方案的有關部署，全面啟動“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，各中小學校要結(jié)合九月份“弘揚和培育民族精神月”活動的開展，貼近未成年的思想實際和生活現(xiàn)實，突出活動主題，采取多種形式，廣泛吸引青少年參與。在活動中精心設計活動載體、周密部署活動安排、有效控制活動進程、仔細收集活動資料，活動過程確保既轟轟烈烈，又扎扎實實，不走過場不流形式，確保教育實效。此階段開展時間為20xx年9月7日至30日。
第三階段：總結(jié)評比階段：
各縣區(qū)及各級各類中小學要將“小手牽大手”教育活動的開展情況及時上報市教育局創(chuàng)建辦，并對創(chuàng)文明城的經(jīng)驗和不足進行總結(jié)。同時，各單位應將此項工作的開展情況納入年底的工作考評范圍，以便推動我市中小學文明禮儀宣傳教育持續(xù)發(fā)展，確保“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動有始有終，圓滿取得成功。
1.加強領導，健全機制
各縣區(qū)及各級各類中小學要充分認識開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序為主題的教育實踐活動的重要意義，把它作為加強和改進未成年人思想道德建設的具體措施，作為加強青少年社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體，擺上重要日程，切實加強領導。要把該項活動與創(chuàng)建全國文明城市工作有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，周密部署，突出活動主題，創(chuàng)新工作載體，切實抓緊抓好。
2.加大宣傳，營造氛圍
各縣區(qū)、各學校要加大宣傳聲勢，營造濃厚的活動氛圍。要充分利用校園廣播站、電視臺、校園網(wǎng)、櫥窗、黑板報、國旗下講話、班會和主題家長會等一切宣傳載體，大力宣傳“小手牽大手”活動，讓廣大師生明確活動的目的、意義和要求，將系列活動的開展落到實處、抓出實效，使廣大師生、家長們的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建文明城市的活動中來，真正理解創(chuàng)建，積極支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。在創(chuàng)建文明城期間，市創(chuàng)建辦將對在公共場所出現(xiàn)不文明行為的學生所在的中小學校予以全市通報批評，因此，各單位務必重點把在校學生的行為規(guī)范教育和文明禮儀教育抓實抓好，共同為樹立南昌市作為文明城的良好形象做出努力。
3.注重組織，加強指導
各單位要加強對各項活動的組織和指導，加強學校與家庭、社區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，爭取到各街道辦事處、居委會對系列活動的開展的配合，要引導學生講究開展活動的方式方法，做好活動跟蹤記錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗。班主任教師要協(xié)助學生組織開展好各項活動，對活動中出現(xiàn)的問題要及時予以解決，保護學生的積極性，保障活動的順利開展。
二0一0年八月二十七日
文明出行活動實施方案篇二
為在全校大力營造“學禮儀，懂禮貌，用禮儀”的濃厚氛圍，近日，我校組織全校學生進行了一次別開生面的“文明禮儀手抄報和繪畫”大賽。本次活動，根據(jù)孩子們的年齡特征，一二年級參加繪畫比賽，3——6年級參加手抄報比賽。
此次活動得到了學生們的積極響應，經(jīng)過學生們的巧工細作，將所學規(guī)范凝聚升華成一件件佳品。一份份文明小報、一張張禮儀繪畫精彩紛呈，我們還特意將孩子們的作品做成展板，在家長會時展出，家長們和學生們駐足在“文明禮儀成果展專欄”前，欣賞著佳品，感受著“文明禮儀”教育的魅力。
一至六年級學生。
1、繪畫形式：兒童畫、漫畫、線描等形式；
2、繪畫內(nèi)容：身邊的文明行為、現(xiàn)象或不文明的現(xiàn)象等。
3、規(guī)格：8開或16開。
1、交稿時間：下周三交到西二樓辦公室孫老師處。
2、獎項設置：設個人一、二、三等獎若干名。
3、評選辦法：每班先進行班內(nèi)評選展覽，再選出5幅作品參加學校的評選及展覽。
集體獎依照學生上交作品獲獎等次的多少和各班級自行展覽出沒有上交作品的質(zhì)量為標準（沒上交作品一律在后黑板上展出）。
文明出行活動實施方案篇三
為響應《市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案》，我校結(jié)合本校的實際情況，在本月里，我校德育處將與少先大隊部聯(lián)合開展了一系列的文明禮儀、交通安全知識教育活動，具體方案如下：
一、活動時間：9月28日----10月7日。
1、利用班班通舉行一次“文明出行”交通安全知識講座。
要求：各班要充分利用班班通的形式，讓學生觀看視頻學習文明出行的相關知識，使學生們進一步了解了交通安全法律、法規(guī)和交通安全的有關常識。
2、活動結(jié)束后，各班要開展相關安全教育內(nèi)容為主題的班隊會活動。師生們都要承諾遵守交通規(guī)則，安全文明出行，打造十一小學生文明出行的良好形象。
3、辦好黑板報、手抄報，切實做好宣傳工作。
各班要充分利用教室后面的黑板報和和教室外墻上的手抄報，做好宣傳工作。通過做好宣傳工作，讓學生們學到更多如何遵守交通規(guī)則的安全常識，讓師生們進一步認識到了文明出行的重要性。
請各班根據(jù)學校布置認真布置工作，組織學生積極認真地參與活動，讓學生在活動中學到更多的相關知識，做文明的洛陽人。
洛龍十一小。
2014.9.28。
為響應《市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案》，我校結(jié)合本校的實際情況，在本月里，我校德育處與少先大隊部聯(lián)合開展了一系列的文明禮儀、交通安全知識教育活動，收到了一定的效果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、利用班班通舉行一次“文明出行”交通安全知識講座。
本次交通安全知識講座主要是利用班班通的形式，讓學生通過看視頻學習文明出行的相關知識，使學生們進一步了解了交通安全法律、法規(guī)和交通安全的有關常識，充分認識到了違反交通規(guī)則帶來的嚴重后果。通過這次講座更進一步提高了師生們文明出行的安全意識?；顒咏Y(jié)束后，各班級開展了相關安全教育內(nèi)容為主題的班隊會活動。師生們都人人承諾遵守交通規(guī)則，安全文明出行，打造十一小學生文明出行的良好形象。
二、辦好黑板報、手抄報，切實做好宣傳工作。
我校積極組織師生們辦好教室后面的黑板報和教室外墻上的手抄報，做好宣傳工作。通過做好宣傳工作，學生們學到了許多生活中如何遵守交通規(guī)則的安全常識，看到了許多發(fā)人深醒的人為的交通安全事故，讓師生們進一步認識到了文明出行的重要性。
總之，“文明出行”活動是集中整治工作階段乃至今后學校安全教育、德育教育的重點工作，我校將努力將此項工作抓細、抓穩(wěn)、抓出成效。
洛龍十一小2014.10.8。
文明出行活動實施方案篇四
為貫徹落實市教育局“文明伴我成長”實踐活動相關精神，充分發(fā)揮學生在文明城市創(chuàng)建中的積極作用，我校將組織學生開展校外實踐活動，從本周起，連續(xù)三周周末進行上街活動，主要向市民宣傳文明知識，針對交通協(xié)管、行人走斑馬線和隨地亂吐濫扔三大現(xiàn)象進行文明勸導，力圖通過此項活動，推進“文明伴我成長”活動向縱深發(fā)展，在潛移默化中加強學生習慣養(yǎng)成的明確目標，特擬定以下活動方案。
一、活動時間及地點：
11月14日，11月21日，11月28日上午8：30--11：30在城東大道與中南路相交十字路口，路口超市處、校門外中南路段100米，進行文明宣講、勸導活動。
二、活動目的：
通過本次學生上街文明勸導活動，向廣大市民宣傳文明安全知識，提高市民文明安全意識，促進市民文明出行，文明待人文明處事，在此過程中，進一步促進學生良好文明習慣的養(yǎng)成，發(fā)揮他們的示范作用。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx。
總協(xié)調(diào)：xxx。
一小組成員：xxx、xxx（負責602班15名同學）；xxx、xxx（601班15名同學）。
二小組成員：xxx、xxx（負責501班15名同學）；xxx、xxx（負責502班15名同學）。
三小組成員：xxx、xxx（負責401班15名同學）；xxx、xxx（負責402班15名同學）。
四、活動內(nèi)容：
1、在中南路路口超市設立中南路小學學生文明宣講臺，學生以快板、文明歌、小品等形式宣講文明知識。
2、學生發(fā)揮書法特長，書寫文明提示語，向過往市民發(fā)放手寫宣傳單。
3、在城東大道與中南路口向行人進行安全文明勸導活動。
4、在中南路校門外100米路段進行衛(wèi)生勸導及保潔活動。
五、具體安排：
1、制定活動實施方案；確定活動地點；與路口超市聯(lián)系，在超市門口設立文明宣講臺。
3、以家庭作業(yè)形式將此項活動告知參加文明勸導活動的學生家長，請家長簽字；與帶隊老師簽訂活動安全責任狀，建立活動學生通訊錄。
4、政教處準備好學校校旗、活動標語、學生文明勸導標識。
5、學生做好活動準備：
文明宣講臺學生準備文明宣傳節(jié)目、文明標語、書寫標語的紙、筆、墨等；衛(wèi)生文明勸導員準備好一次性手套、火鉗等。
6、11月13日召開活動動員會，由政教處組織、各班正副班主任與參加文明勸導活動的學生參加，向?qū)W生介紹勸導方法、如何處理突發(fā)事件、強調(diào)學生個人安全。
7、11月14日上午8：30--11：30，六年級30名學生參加上街文明勸導活動，活動主場設在中南路口超市，進行文明宣講、分發(fā)文明傳單；城東大道與中南路口人行橫道為交通為交通文明勸導員，勸導市民過馬路走人行橫道，扶老人過馬路；在中南路校門外100米路段進行衛(wèi)生勸導及保潔活動。
8、11月14日上午8：30--11：30，六年級30名學生參加上街文明勸導活動；11月21日上午8：30--11：30，五年級30名學生參加上街文明勸導活動；11月28日上午8：30--11：30，四年級30名學生參加上街文明勸導活動。
9、活動中及時做好小結(jié)和宣傳，并注意留取活動資料。
六、注意事項：
1、學生參加活動要注意路途安全，活動結(jié)束后馬上回家，不要在外逗留。
2、分小組活動，參與交通安全文明勸導的學生要注意個人安全，站在安全島上；不要與被勸導人員發(fā)生爭執(zhí)。
3、參與衛(wèi)生文明習慣勸導學生要備好口罩、手套、筷子，在勸導過程中，注意來往車輛。
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文明出行活動實施方案篇五
“摒棄交通陋習，安全文明出行”
20__年12月2日至12月中旬。
組長：
成員：
1、加強安全宣傳教育。
（1）、12月2日政教處季建生主任通過國旗下講話傳達縣教育局下發(fā)《關于做好全市20__年“全國交通安全日”主題活動的通知》精神，全面啟動這項活動，并明確這次活動的主要內(nèi)容：122當天組織中小學校召開主題班會，針對在道路上嬉戲、騎非機動車不按道行駛、騎車戴耳機聽音樂等學生群體多發(fā)的不文明行為，開展“知危險、會避險”交通安全知識普及，同時組織觀看交通安全教育片。
（2）、12月3日各班召開交通安全主題班隊會。運用交通事故案例教育學生，安全文明出行，拒絕乘坐安全隱患車輛和“黑校車”。
（3）、各班利用多媒體班班通觀看交通安全教育片。
（4）、開展一次全校性交通安全知識競賽。
（5）、利用校園廣播系統(tǒng)進行交通安全知識或者廣播學生參與交通安全的感受。
2、布置一份交通安全隱患排查作業(yè)。
各班組織學生開展“交通安全隱患我發(fā)現(xiàn)，交通安全隱患我排查”
活動，認真做好對交通安全隱患排查工作。
全體教師尤其各班班主任要高度重視本次活動，作為第__個全國交通安全日，我校師生應認真對待。本次活動由安全辦負責制定活動實施方案，活動結(jié)束后進行全面總結(jié)，并把活動有關圖片和視頻資料保存歸檔。
文明出行活動實施方案篇六
為進一步提升全省銀行業(yè)服務水平，打造精品品牌，加強行業(yè)自律，推動銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2009—2010年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動（簡稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。并積極參加“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”爭創(chuàng)活動和遼寧省精神文明建設指導委員會組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”。依據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務工作指引》、《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》和協(xié)會《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實際，特制定本方案。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導方針，認真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗，鞏固擴大成果，把本賽季“優(yōu)服創(chuàng)建”活動推向一個新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機構(gòu)的分行級和支行級服務典型；大力開展服務文化建設，形成以人為本的服務文化氛圍；繼續(xù)保持服務工作在中銀協(xié)行業(yè)領先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務窗口競賽活動中爭當全省行業(yè)第一團隊。
協(xié)會“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會（簡稱服務委）是創(chuàng)建活動的2領導機構(gòu)，負責審議有關服務工作的重大事項，協(xié)調(diào)會員行之間、銀行與社會及新聞媒體之間的關系。其職責是研究制定競賽活動方案、管理辦法和評選標準并組織實施；開展調(diào)研、培訓、經(jīng)驗交流，為會員單位互相學習搭建平臺；對參賽單位監(jiān)督檢查驗收；審議認定和評選表彰。服務委由會員單位相關負責人和協(xié)會相關人員組成。服務委辦公室設在協(xié)會自律部，負責“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的日常工作。各市檢查組在服務委領導下，負責對本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項工作。各會員單位要有專職部門和專（兼）職人員負責本系統(tǒng)的服務工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動，堅持自我管理的原則。各會員單位轄屬參賽的分支機構(gòu)，也要有專人負責本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動的各項工作事宜。
創(chuàng)建活動的核心是：倡導先進的企業(yè)（服務）文化；建設和諧銀行；培育優(yōu)秀團隊；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務水平。
（一）以“優(yōu)服創(chuàng)建”活動為載體，積極培育企業(yè)文化在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動中，各參賽單位要以建設和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點和落腳點，積極開展世界觀、人生觀、價值觀教育，引導員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價值觀，確3立“建設和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務工作中，形成具有本單位特色的服務文化。用“誠信為客戶，服務最光榮”的理念培育團隊，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動，實現(xiàn)服務工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務，增強團隊的凝聚力。通過開展創(chuàng)建活動，努力建設一流的服務團隊，培養(yǎng)一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的銀行形象，促進經(jīng)營效益和社會效益的提高。
（二）加強參賽營業(yè)網(wǎng)點基礎建設，發(fā)揮典型示范作用參賽的營業(yè)網(wǎng)點是各家銀行服務窗口的品牌，具有一定的先進示范性。為了保持品牌形象，各單位要對參賽網(wǎng)點的硬件環(huán)境設施建設不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務分流。同時加強員工隊伍建設，堅持培訓制度，健全考核激勵機制，充分調(diào)動員工誠信服務的積極性。有針對性的實現(xiàn)差異化、個性化、專業(yè)化服務，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點要堅持高標準，嚴要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗收前后一樣，始終保持先進典型誠信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過開展創(chuàng)建活動，促進參賽網(wǎng)點的整體提高。
（三）搞好培訓，提高員工業(yè)務技能。
以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關鍵，各單位必須重視和加強對員工的業(yè)務培訓。對營業(yè)網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓。培訓內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務知識、操作技能和營銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務、新技能操作；柜臺禮儀、文明服務、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應急處理能力等。培訓方法要靈活，可采用請專家講課、現(xiàn)場觀摩、學習考察等。服務委擬對2007—2008年度先進單位，百佳金牌單位，全國示范單位負責人、服務標兵、優(yōu)秀督察員、服務委成員、各市檢查組成員及2009年新增參賽單位負責人分三批進行一次集中培訓。內(nèi)容是：柜臺服務禮儀；服務文化與優(yōu)秀團隊的打造；服務應急預案的制定與實施；2009—2010年創(chuàng)建方案、管理辦法、競賽考核標準的`貫徹與實施等。要求上述人員必須按時參加。具體培訓方案及要求將另行下達。
（四）建立健全投訴反饋機制，維護客戶利益。
建立健全投訴反饋機制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的重要內(nèi)容。協(xié)會和各會員行都要建立健全投訴反饋機制，保證信息渠道暢通，保證對客戶投訴處理的及時性和有效性，切實維護客戶利益。為便于社會的監(jiān)督，各會員單位對所轄參賽單位要統(tǒng)一制作“遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動參賽單位”公示牌，公示牌上要同7時印制協(xié)會和會員行的公開服務監(jiān)督電話號碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會員單位自定。地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點也要對外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號碼，自覺接受客戶監(jiān)督。協(xié)會轉(zhuǎn)給會員單位的客戶投訴意見，凡要求反饋的必須反饋。服務委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評時對參賽單位適當加減分值。
（五）加強優(yōu)服創(chuàng)建活動的檔案管理，為長遠發(fā)展打好基礎。
優(yōu)服創(chuàng)建活動的全部參賽網(wǎng)點對“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實行檔案管理。做到參賽有計劃、服務管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預案、開展各項活動有記錄。及時收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動，由服務委統(tǒng)一組織實施。為了鞏固上一賽季的成果，擴大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實事求是、循序漸進的原則，鼓勵分（支）行攜轄屬機構(gòu)整建制參賽，同時對評選三個層面的先進集體程序作出相應調(diào)整。具體做法是：
1、關于本賽季的參賽報名所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會員單位先行審查確認，按照協(xié)會統(tǒng)一分配的名額實行統(tǒng)一報名。本賽季各會員單位參賽網(wǎng)點總數(shù)可在上一賽季基礎上增加20～30%。參賽網(wǎng)點8以支行級為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。
2、關于整建制參賽的范圍。
（1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽檢查考核評分標準》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級分行）和其他商業(yè)銀行在各市設立的二級分行，經(jīng)協(xié)會服務委審查同意，以一級或二級分行名義報名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標準一并納入檢查考核。
（2）其他會員單位有轄屬網(wǎng)點機構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標準一并納入檢查考核。
3、關于三個層面先進集體的檢查申報驗收工作各會員單位要認真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動計劃，分別列出爭創(chuàng)先進單位和金牌單位的情況資料，報服務委辦公室備案。所有參賽單位的服務自查管理以會員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報協(xié)會服務委辦公室備案。
（1）先進集體的檢查、管理、評選以會員單位為主，本賽季結(jié)束時，按照規(guī)定申報。整建制參賽并評選先進集體的，會員單位要對其下屬機構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗收。
（2）上一賽季已經(jīng)被認定為金牌集體的，要重新申報。本賽季新申報金牌集體的必須以上一賽季獲得先進單位為前提。金牌集體的申報，采取成熟一批，檢查、驗收一批的方式進行。協(xié)9會服務委受理會員單位的申報分為每半年一次，2009年10月份為第一次。整建制參賽的單位申報驗收金牌集體時，轄屬網(wǎng)點在10個以內(nèi)的，須全部符合標準，所轄營業(yè)網(wǎng)點11個以上的，須抽查70%網(wǎng)點符合標準。對整建制參賽獲得榮譽的集體，其轄屬網(wǎng)點按照榮譽共享、責任共擔的原則，協(xié)會服務委可統(tǒng)一將榮譽獎牌復制頒發(fā)。
（3）參加中銀協(xié)示范單位的評選，應在本賽季已驗收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關規(guī)定標準檢查評選的同時，還要參照協(xié)會服務委的相關規(guī)定進行。本賽季服務委辦公室統(tǒng)一安排3次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，整體提升服務水平。到2010年底本賽季結(jié)束后總評，評選出全省銀行業(yè)服務先進集體和個人一并表彰。
依據(jù)本方案，服務委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽評比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽檢查考核評分標準》。
文明出行活動實施方案篇七
為夯實文明建設基礎，傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面全縣干群的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，結(jié)合工作實際，制定報社文明風尚傳播實施方案。
一、指導思想。
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建省級文明城市活動為載體，提升全縣干群整體文明素質(zhì)，充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢職能，促進我縣持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織機構(gòu)。
為做好此項工作，成立文明風尚傳播領導小組?？偩幦谓M長，分管領導任副組長，成員由各不是負責人，志愿者服務隊全體成員組成。
三、活動內(nèi)容。
發(fā)揮《金湖快報》優(yōu)勢，開設專欄、專版，積極傳播文明風尚。
1.在頭版頭條位置開設“創(chuàng)建省級文明城市，踐行社會主義核心價值觀”專欄，陸續(xù)刊登精細策劃的《文明荷都競芳菲》、《凝聚道德力量構(gòu)筑道德高地》、《為群眾撐起公正保護傘》等精心策劃的系列報道稿件稿件。在一版宣傳社會主義核心價值觀12個主題詞24個字，努力實現(xiàn)家喻戶曉、深入人心。
2.大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體，發(fā)揮先進典型示范作用。在二版頭條位置開設“創(chuàng)建省級文明城市，踐行社會主義核心價值觀”專欄，陸續(xù)刊登“金湖好人”的先進事跡，進一步弘揚主旋律，凝聚正能量。
3.刊發(fā)言論，發(fā)揮新聞媒體的輿論引導、監(jiān)督作用，對失信敗德行為進行批評揭露，形成震撼效應。
5.牢牢把握公益廣告宣傳主題，建立公益廣告刊登工作的工作機制，制定詳細的公益廣告宣傳方案和計劃安排。在四版按照計劃刊登公益廣告，積極引導市民講文明樹新風，營造濃厚的輿論氛圍。重點刊登面向未成年人的公益廣告，教育引導未成年人健康成長。
6.多種形式宣傳我縣及各鎮(zhèn)、各部門開展“我們的節(jié)日”等群眾性主題活動，普及優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，并形成制度，實現(xiàn)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)宣傳工作常態(tài)化。
文明出行活動實施方案篇八
為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高總公司廣大干部職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，為建設文明、道德、和諧單位提供思想保證，結(jié)合總公司工作實際，特制定文明風尚傳播實施方案如下：
一、指導思想。
認真學習十八屆一中、二中、三中全會精神，以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建活動為載體，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則。全面提升廣大干部特別是黨員的整體文明素質(zhì)，充分發(fā)揮干部為為人民服務的意識，培養(yǎng)干部的文明道德觀念，提升全公司整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好基礎。
二、活動內(nèi)容。
（一）成立領導小組。
成立由主管領導牽頭，各主要職能科室負責人參加的文明風尚傳播活動領導小組，負責總公司文明風尚傳播活動的指導、檢查工作。
（二）營造濃厚氛圍。
總公司將在醒目位置設置崇德修身、向善向上的道德宣傳牌或溫馨提示語，定期在樓道的公示牌和展板上布置有關文明風尚傳播活動的內(nèi)容，營造濃厚道德文化氛圍。
（三）搭建傳播平臺。
在全公司范圍內(nèi)成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者小組，讓每位干部都參與到活動中來，增強活動的影響力和社會效益。在單位內(nèi)部開展網(wǎng)上和手機文明傳播行動，營造健康的網(wǎng)絡和手機文化環(huán)境，在活動中弘揚優(yōu)秀文化，抵制不良文化，做好總公司精神文明陣地的建設工作。
（四）規(guī)范上網(wǎng)要求。
制定單位的文明上網(wǎng)規(guī)范，引導全體干部要恪守網(wǎng)絡道德，文明上網(wǎng)。
（1）嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等國家法律法規(guī)。
（2）執(zhí)行單位微機網(wǎng)絡安全管理的各項規(guī)章制度與紀律要求。
（3）自覺遵守《保密法》、《檔案法》，以及有關保守國家機密的各項法律規(guī)定，不泄露黨和國家機密，不傳送有損國格、人格的信息；不制作、查閱、復制和傳播有礙社會治安及社會公德和有傷社會風化的信息；禁止在網(wǎng)絡上從事違法犯罪活動。
（4）自覺維護國家安全與穩(wěn)定，不發(fā)表任何詆毀國家、政府、黨的言論，不發(fā)表任何有礙社會穩(wěn)定、國家統(tǒng)一和民族統(tǒng)一的言論。
（5）不得復制和使用網(wǎng)絡上未公開和未授權的文件；不在網(wǎng)絡中擅自傳播或拷貝享有版權的軟件，或銷售免費共享的軟件。網(wǎng)絡上所有資源的使用應遵循知識產(chǎn)權的有關法律法規(guī)。不利用網(wǎng)絡盜竊別人的研究成果和受法律保護的資源。
（6）不使用軟件的或硬件的方法竊取他人口令，非法入侵他人計算機系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡資源。不得制造和傳播計算機病毒等破壞性程序。禁止破壞數(shù)據(jù)、破壞網(wǎng)絡資源，或其它惡作劇行為。
（7）不在網(wǎng)絡上接收和散布封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等有害信息。不得瀏覽色情、暴力、反動站點。
（8）不捏造或歪曲事實，散布謠言、誹謗他人、擾亂社會秩序的不良信息。
（9）善于網(wǎng)上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護網(wǎng)絡安全，不破壞網(wǎng)絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
（10）有違反上述規(guī)則造成不良影響和后果的，將視情節(jié)給予嚴肅處理。
（五）積極組織實施總公司2014年創(chuàng)建精神文明工作計劃。
（六）開展《公民道德建設剛要》和“二十字”行為規(guī)范學習活動。
第一階段宣傳發(fā)動階段（4月1日——4月30日）采取統(tǒng)一布置，各科室、基層單位根據(jù)單位的布置和計劃，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和自身工作實際制定活動方案，召開動員大會，并指派專人對本科室的活動開展情況進行監(jiān)督和檢查，確?；顒邮盏綄崒嵲诘男Ч?。
第二階段實施階段（5月1日——10月31日）按照總公司的部署和計劃全面推行文明風尚傳播活動，具體活動時間及細節(jié)，各科室、基層單位可以根據(jù)自身工作實際情況自行安排，總公司將成立工作檢查小組，定期進行工作檢查和指導。
第三階段總結(jié)提高階段（11月1日——11月30日）在市精神文明辦和局黨委的組織和指導下，總公司將對學習落實“實踐文明風尚、創(chuàng)建和諧單位”活動情況進行總結(jié)。根據(jù)各項創(chuàng)建工作要求查漏補缺，及時整改。
四、活動要求。
1、高度重視：全體干部要高度重視此次活動，各科室、單位活動負責人要增強責任感，按照總公司的相關規(guī)定，把活動工作落到實處。
2、嚴格督促檢查：活動領導小組將定期，對活動的每一階段進行督促檢查，促進活動健康、有序、深入開展。
3、講實效。通過此項活動的開展，切實能夠起到大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想增強誠信意識，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力的促進和夯實我委精神文明創(chuàng)建工作。
2014年1月3日。
文明出行活動實施方案篇九
為貫徹落實貴州省教育廳辦公室(黔教辦安穩(wěn))[20**]85號文件《省教育廳辦公室關于印發(fā)20**年全省安全文明校園創(chuàng)建活動考核實施細則的通知》文件精神，進一步做好我校校園及周邊治安綜合治理工作，創(chuàng)造校園及周邊良好的治安秩序和文明的育人環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我校實際情況，制定如下實施方案。
一、指導思想。
以“校園安全無小事”為工作準則，一切以師生安全為重。本著以服務師生為宗旨，以加強學校安全防范體系建設、制度建設、責任落實。切實以社會治安綜合治理各項措施為重點，按照《貴州省創(chuàng)建安全文明校園考核實施細則》的標準，結(jié)合我校安全文明建設情況實際，發(fā)現(xiàn)安全文明校園建設中存在的問題和差距，鞏固整治，切實維護學校正常的教學和生活秩序，保障師生員工的生命財產(chǎn)安全，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。
目標要求：在我?，F(xiàn)有條件和水平的基礎上，參照《貴州省創(chuàng)建安全文明校園考核實施細則》的標準，通過方案實施，使我校校園安全文明整治水平提升到考核細則水平之上。力爭通過上級安全文明校園創(chuàng)建工作領導小組的驗收，爭取獲得省級“全國安全文明校園”稱號。
二、組織機構(gòu)及工作職責。
(1)組織機構(gòu)：成立安全文明校園創(chuàng)建工作領導小組，吳有翔校長擔任組長。由創(chuàng)建小組全面負責學校安全文明校園創(chuàng)建工作，各相關各部門落實責任人員及相關工作人員，明確工作目標，具體完成情況及各類工作的督導職責。在全校普遍形成群防群治、齊抓共管的工作氛圍。
組長：吳有翔(校長)。
副組長：黃明輝(副校長)王敏(副校長)。
組員：黃華秀、牟貴川、代緒賢、劉念、邱天鳳、
陳貴赟、何大云、陳飛、及全體班主任。
(2)、工作職責：
1、辦公室：根據(jù)各部門創(chuàng)建工作內(nèi)容、時間節(jié)點，負責將創(chuàng)建工作納入學校的年度工作計劃，負責學校創(chuàng)建安全文明校園工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、材料收集、問題反饋、整改情況等。定期組織并開展自查自糾工作，工作進程等。(代緒賢)。
2、德育處：負責學生安全預防教育、毒品預防教育、學生心里健康教育、開展心理咨詢;學生安全常規(guī)管理和校內(nèi)活動、外出活動安全。(牟貴川)。
3、總務處：負責執(zhí)行門衛(wèi)安保、夜間巡邏，校內(nèi)交通安全、消防安全、校園安全檢查;認真化解和處置各種突發(fā)事件;有關情況及時匯總、上報。(陳飛)。
4、教務處：負責課堂教學安全;實驗課教學安全;外出教學活動安全;將安全教育納入教學內(nèi)容，對學生開展安全教育。各學科在教學過程中實施學科法制滲透，并做好教學相關材料。(黃華秀)。
5、總務處：負責校舍安全;教學、生活設施安全;食堂、飲用水衛(wèi)生安全;用電安全。(陳飛)。
6、班班通：負責全校班班通網(wǎng)絡安全監(jiān)控管理，及時封堵、刪除各類有害信息，防止不良信息傳播。(陳貴赟)。
7、團委：負責創(chuàng)建輿論的宣傳和廣播新聞報導，組織相關校園安全文明的文藝演出及知識競賽活動。(劉念)。
8、各年級處：負責本年級宣傳教育、安全管理、隱患排查整改等。(邱天鳳、
陳貴赟、何大云)。
三、創(chuàng)建措施。
1.加強領導，落實責任。學校各級領導要充分認識開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性，認真落實各項校園安全措施，層層落實責任制。努力形成學校集中指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門積極參與、密切配合的工作格局。
2.健全制度，有章可循。結(jié)合我校實際情況和創(chuàng)建安全文明校園的工作要求，進一步建立健全和完善各項安全管理制度，如各類突發(fā)事件應急處置預案、學生管理、門禁管理、防火防災、食品安全、危險物品管理等安全管理制度;重點實驗室、藥品庫、配電室的安全管理、安全生產(chǎn)管理、體育器材檢查等安全生產(chǎn)方面一系列規(guī)章制度;大型活動審批制度、重大事項報告制度、網(wǎng)絡安全等方面的規(guī)章制度。
3.開展創(chuàng)建宣傳，營造氛圍。充分利用校園網(wǎng)、校園廣播站、宣傳櫥窗、和標語等形式著力開展創(chuàng)建“安全文明校園”宣傳教育活動。使師生員工對創(chuàng)建“安全文明校園”活動有深刻的認識和較高的知曉率、參與率，確保創(chuàng)建活動做到全員參與。
4.加強綜合治理，確保平安。積極配合有關部門加大學校周邊地區(qū)治安秩序整治力度，同時加強校園綜合治理。規(guī)范校園車輛的管理，配合上級公安機關開展管制刀具進校園專項治理行動;加強對流動人口的管理。
諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
6.加大法制安全教育，提高防范意識。利用多種形式、多種渠道開展法律、法規(guī)和安全教育，增強師生員工的安全意識，法制觀念和遵守各項法規(guī)、規(guī)章制度的自覺性，有效地提高師生員工的防范意識與防范能力，自覺抵制違法、違紀、違規(guī)行為，不參與非法傳銷、非法宗教及非法結(jié)社、集會等活動，防止和杜絕不安全事件發(fā)生。
7.注重食品安全管理，確保健康。要認真做好餐飲服務工作，保證食品質(zhì)量，穩(wěn)定飯菜價格，保障飲食衛(wèi)生;校內(nèi)食堂要符合有關部門衛(wèi)生標準和要求，在采購、存放、加工、出售、留樣、消毒等環(huán)節(jié)管理要規(guī)范;工作人員持有效健康證上崗。
8.加強隱患排查，防患于未然。要采取日常排查與定期排查相結(jié)合的方式，對學校的安全隱患進行全面深入細致的排查，做到不留死角、不留盲區(qū)。重點檢查校內(nèi)建筑物、基建場地等基礎設施狀況、供電設施、消防器材、飲水食品衛(wèi)生等。
9.加大投入，物防、技防、人防相結(jié)合。教學及附屬設施和學生住宿樓配備充足有效的應急照明設施，重點部位如財務、計算機房、重要實驗室、重要倉庫等地的防盜報警及視頻監(jiān)控設施，確保齊全完好。相關部門要經(jīng)常檢查，確保各監(jiān)控設施正常運行。
**.加強心理健康教育。要建立心理健康咨詢室，開展心理咨詢，安排專業(yè)教師，對有問題的學生實行跟蹤教育和疏導，防止和減少學生因心理原因出現(xiàn)各種安全問題。
**.健全矛盾糾紛調(diào)解機制。對各種矛盾糾紛做到心中有數(shù)，積極采取各種措。
施及時化解，妥善處理，防止造成事態(tài)擴大。
**.做好衛(wèi)生防疫與流行病防控工作。搞好自身和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保不發(fā)生重大疫情。
**.加強網(wǎng)絡安全教育。在師生中廣泛開展網(wǎng)絡安全教育和宣傳，教育師生文明使用網(wǎng)絡，杜絕網(wǎng)絡違法犯罪行為的發(fā)生。
四、創(chuàng)建要求。
1.精心組織，落實責任。本著“誰主管，誰負責”的原則，各部門負責人要認真部署、精心安排。落實層級責任制，做到分工明確，責任到人。
2.結(jié)合實際，突出重點。在創(chuàng)建工作中，要始終把師生生命和財產(chǎn)安全作為建設“安全文明校園”的重中之重;要重視解決影響學校穩(wěn)定的突出問題，及時預防和化解內(nèi)部矛盾糾紛，處置好各種突發(fā)事件;要注意從源頭上預防和減少各種事故和矛盾的產(chǎn)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)，杜絕隱患。
3.常抓不懈，重在落實?！鞍踩拿餍@”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。
五、檢查考核。
1.學校創(chuàng)建安全文明校園活動的檢查考核工作，由創(chuàng)建文明校園工作領導小組負責。
2.安全文明校園檢查每學期開展一次。由領導小組按照工作分工，對各項任務的完成情況，進行檢查、評比、總結(jié)，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和要求。
票否決”，同時嚴肅追究部門領導的責任，取消該部門及其領導的評優(yōu)、獎勵資格。
4.對于完成任務表現(xiàn)突出的個人，由創(chuàng)建文明校園工作領導小組提出建議，在全校范圍內(nèi)予以表彰獎勵。
六枝特區(qū)木崗鎮(zhèn)中學二〇一五年三月。
文明出行活動實施方案篇十
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會（以下簡稱中銀協(xié)）組織開展“中國銀行業(yè)文明服務系列活動”的統(tǒng)一部署，結(jié)合山東省銀行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）去年啟動開展的“文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動”和“七公約一承諾”宣傳（保持持續(xù)性），現(xiàn)就協(xié)會繼續(xù)推動2007年“文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動”、組織實施“山東省銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務系列活動”（以下簡稱服務系列活動）提出以下方案。
一、服務系列活動的目的。
以服務系列活動為載體，在會員單位中倡導服務創(chuàng)造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念，加強銀行業(yè)規(guī)范化服務建設和誠信自律建設，將文明規(guī)范服務和誠實守約貫穿于業(yè)務經(jīng)營的全過程，打造高品質(zhì)服務平臺，培育行業(yè)服務品牌，展示良好社會形象。
通過服務系列活動，弘揚文明規(guī)范服務、誠實守約主旋律，切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業(yè)的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業(yè)時間，不擅自縮減營業(yè)窗口；不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規(guī)定之外設置任何障礙；不故意隱瞞理財產(chǎn)品和基金業(yè)務的風險，誤導客戶；及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。
二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求。
服務系列活動的主題：構(gòu)建和諧金融環(huán)境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果。
服務系列活動的指導思想是：全面貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》，努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和山東銀行業(yè)“七公約一承諾”，加強誠信自律建設，規(guī)范銀行業(yè)服務行為，創(chuàng)建合規(guī)服務文化，全面提升銀行業(yè)服務質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共同提高。
服務系列活動具體工作要求是：開展服務系列活動要以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范行業(yè)服務標準為導向，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度，踐行從業(yè)人員職業(yè)操守，優(yōu)化服務工作機制和資源配置，不斷開展服務創(chuàng)新，加大服務檢查監(jiān)督力度，樹立和宣傳行業(yè)服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象。
三、服務系列活動具體內(nèi)容及時間安排。
（一）組織開展文明優(yōu)質(zhì)服務月活動。
按照中銀協(xié)的統(tǒng)一部署，文明優(yōu)質(zhì)服務月（以下簡稱服務月）活動自2007年5月12日啟動，至6月12日結(jié)束。具體活動內(nèi)容有：
1、組織開展學習和技能訓練。
各會員單位要采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織員工學習各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務知識，訓練操作技能，強化業(yè)務素質(zhì)教育和服務能力培養(yǎng)，在全省銀行業(yè)掀起廣泛學習行規(guī)行約和訓練業(yè)務技能的熱潮，以促進服務月活動有效開展，推動行業(yè)誠信自律建設。學習內(nèi)容包括：
（1）《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則；
（2）《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則；
（3）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》；
（4）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法》；
（5）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位檢查考核標準》；
（6）《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。
（7）山東省銀行業(yè)“七公約一承諾”。
2、組織開展服務月宣傳。
協(xié)會與各銀行類會員單位攜手聯(lián)動，大力開展服務月宣傳活動，樹立和提升銀行服務形象。具體要求見協(xié)會“宣傳方案”（附件二）。
（1）宣傳形式：會員單位組織轄屬經(jīng)營機構(gòu)，采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在營業(yè)場所門前和城市繁華中心區(qū)組織服務路演等形式，組織開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務宣傳活動。要利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，協(xié)調(diào)廣播、電視、報刊等新聞媒體進行服務月宣傳，廣造聲勢，營造氛圍（附件三）。
（2）宣傳內(nèi)容：宣傳銀行業(yè)行規(guī)行約以及承擔的社會責任，
推介自身的服務特點，增進社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知；宣傳2006年“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”的先進經(jīng)驗，培育銀行業(yè)服務品牌；宣傳電子銀行業(yè)務操作方式和業(yè)務產(chǎn)品及服務創(chuàng)新，向社會公眾普及和推廣金融知識，爭取使客戶理解銀行辦理業(yè)務的審慎性規(guī)定是保護客戶權益的客觀需要；宣傳銀行業(yè)從業(yè)人員踐行職業(yè)操守，展示誠信、合規(guī)、盡職職業(yè)精神，培育誠實自律、合規(guī)服務文化；宣傳銀行業(yè)服務創(chuàng)造社會價值，不斷滿足社會日益增長的服務需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的實踐；根據(jù)銀行服務中客戶普遍關注的問題，有策略地進行必要的正面解釋、說明宣傳。
（3）各銀行類會員單位要強化服務月活動的宣傳工作，協(xié)調(diào)新聞媒體有計劃的對銀行服務工作進行正面宣傳報道，力爭杜絕負面報道。中銀協(xié)要求服務月活動月期間，中銀協(xié)的會員單位在報刊、廣播、電視等新聞媒體的報道應不少于100次，請各會員單位按照各自總行的部署抓好落實；各銀行類會員單位在向各自總行報送“服務月宣傳報道情況統(tǒng)計表”（附表四）的同時，還要于6月18日前向協(xié)會報送，由各地方協(xié)會負責統(tǒng)計并向中銀協(xié)上報本地區(qū)的宣傳報道情況。
3、組織開展服務踐行。
各銀行類會員單位轄屬經(jīng)營機構(gòu)，要結(jié)合自身實際，采取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業(yè)務操作流程，提升柜面服務質(zhì)量、效率和網(wǎng)點整體服務水平，切實解決當前銀行業(yè)服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：
（1）加快服務網(wǎng)點綜合化改造，改進服務環(huán)境，完善服務設施；調(diào)整網(wǎng)點布局，增加網(wǎng)點數(shù)量，進一步增強在商業(yè)區(qū)、大型社區(qū)的服務能力，全面改善物理網(wǎng)點的服務環(huán)境；配置一定數(shù)量便民服務設施，為客戶提供必要的增值服務，統(tǒng)一為等候客戶提供免費報刊、宣傳手冊、飲用水、新業(yè)務介紹等服務，營造良好地客戶等候環(huán)境。
（2）根據(jù)客戶分層和業(yè)務分流，實行分區(qū)服務；同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢湛赡軒淼姆彰堋?BR> （3）認真調(diào)查、科學測算當?shù)乜蛻袅髁亢涂蛻魳I(yè)務量，合理設置窗口柜臺，充分滿足客戶的服務需求?？蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數(shù)量的營業(yè)窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。
（4）建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峰，要及時向客戶發(fā)出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩(wěn)定客戶的情緒。
（5）科學、合理進行業(yè)務操作系統(tǒng)升級和服務流程再造，逐步實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務流程的標準化、自動化和集約化處理；簡化業(yè)務辦理程序，縮短單筆業(yè)務辦理時間，減少單一業(yè)務處理窗口，增加綜合業(yè)務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閑置服務資源、一邊排長隊等候辦理業(yè)務的問題。
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文明出行活動實施方案篇十一
依據(jù)《x市發(fā)展和改革委員會創(chuàng)建全國文明單位總體方案》的要求，為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高我委干部的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，為建設文明、道德、和諧機關提供思想保證，結(jié)合我委工作實際，特制定本方案。
一、工作目標。
緊密結(jié)合我委創(chuàng)建全國文明單位的工作要求，以傳播文明風尚、創(chuàng)建文明機關為目標，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則，充分激發(fā)調(diào)動廣大機關干部的積極性和主動性，大力開展網(wǎng)絡、手機文明傳播活動，規(guī)范上網(wǎng)行為，倡導文明上網(wǎng)，積極傳播發(fā)改文化，打造文明尚禮環(huán)境，營造濃厚道德文化氛圍，使文明觀念、文明傳播深入人心，為創(chuàng)建文明單位奠定堅實基礎。
二、組織領導。
成立委機關文明風尚傳播活動領導小組,由黨組書記、主任擔任組長，其他委領導擔任副組長，各處室負責人為主要成員。
－1－。
領導小組辦公室設在委辦公室，負責全委文明風尚傳播活動的組織協(xié)調(diào)，并對各處室(部門)落實活動要求情況進行監(jiān)督檢查。
三、主要內(nèi)容。
(一)搭建載體平臺，開展網(wǎng)絡、手機文明傳播。
一是成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作指導小組，由李振軍同志擔任組長，各處室負責人為主要成員。各處室推薦x-x名機關干部作為網(wǎng)絡文明傳播志愿者，在網(wǎng)絡上通過發(fā)表文章、組織活動、參與討論等方式進行文明傳播，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動。
二是依托委機關青年交流群，設立委“機關文明風尚傳播微信群”，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內(nèi)容，積極參與中宣部、中央文明辦、省委宣傳部、省文明辦、市委宣傳部、市文明辦等開展的網(wǎng)上宣傳活動。
三是在我委門戶網(wǎng)站開設文明風尚傳播板塊，鼓勵全委同志積極投稿，不斷豐富文字、圖片、視頻等各類文明傳播資料。建立文明傳播手機信息平臺，定期發(fā)送文明傳播信息，營造健康手機文化環(huán)境。
(二)規(guī)范上網(wǎng)要求，促進文明健康上網(wǎng)。
－2－。
質(zhì)，上班期間不從事與工作無關的事情。大力營造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡文化氛圍，不瀏覽不健康的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不制作、不發(fā)布、不傳播有害信息。
(三)搞好環(huán)境布置，營造濃厚道德文化氛圍。
搞好環(huán)境布置，在機關走廊、會議室、黨員活動室以及機關電子顯示屏等醒目位置，設置引人崇德修身、向善向上的道德宣傳標語、宣傳展板或溫馨提示語等，營造文明尚禮環(huán)境，讓機關干部在工作過程中感受到更加濃厚的文明氣息和文化氛圍。
四、工作任務。
(一)網(wǎng)絡文明傳播志愿者在“中國文明網(wǎng)”、“x文明網(wǎng)”注冊博客賬號，在“新浪微博”注冊微博賬號，每月在每個網(wǎng)站上發(fā)表不少于三條文明風尚博文、評論或報道。
(二)利用“文明風尚傳播微信群”及時發(fā)布文明傳播信息，積極組織各類網(wǎng)絡文明活動。
(三)委門戶網(wǎng)站“文明風尚傳播板塊”及時更新全國文明單位創(chuàng)建相關內(nèi)容。
(四)委文明傳播手機信息平臺定期發(fā)布文明信息，每月不少于四條。
(五)根據(jù)工作需要，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動。
－3－。
(六)在機關走廊、會議室、黨員活動室等設置道德文化宣傳標語、宣傳展板或溫馨提示語等。
(七)委機關電子顯示屏宣傳標語隨時開啟、定期更新。(八)開展文明風尚傳播宣傳語征集活動。
(九)開展“文明風尚傳播我先拍”活動，征集優(yōu)秀的文明行為攝影作品及曝光不文明行為攝影作品等，做成展板進行展示。
(十)印發(fā)我委《干部職工文明上網(wǎng)規(guī)范》，通過金宏網(wǎng)發(fā)至每位干部職工，并在辦公場所醒目位置張貼。
(十一)制作“文明上網(wǎng)，恪守道德”標語貼紙，張貼于全委辦公電腦顯示器的醒目位置。
五、工作要求。
(一)高度重視，精心組織。文明風尚傳播活動，是爭創(chuàng)全國文明單位的重要內(nèi)容，也是新時期進行社會主義精神文明建設、社會主義核心價值體系培養(yǎng)的重要載體。各處室要充分認識此項活動的必要性和重要性，建立工作責任機制，采取有力措施，做到積極配合，精心組織。
－4－。
網(wǎng)、安全上網(wǎng)、健康上網(wǎng)。
(三)突出特色，講求實效。根據(jù)創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，各處室要積極配合全委開展活動，認真查找并切實解決在文明上網(wǎng)、文明氛圍等方面的問題，同時要充分發(fā)揮處室特點，創(chuàng)新活動形式，引導全體人員參與、踐行文明風尚傳播行動，共同提高文明素質(zhì)。
為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高我局干部職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，結(jié)合工作實際，現(xiàn)制定我局文明風尚傳播實施方案。
一、指導思想。
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧財政活動為載體，堅持以人為本的指導思想，全面提升我局干部職工整體文明素質(zhì)，提升我局整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好的基礎。
二、組織領導三、活動內(nèi)容。
x、在局內(nèi)部顯要位置懸掛文明風尚宣傳語，營造濃厚的文明風尚傳播氛圍和道德文化底蘊。
x、建立網(wǎng)絡文明傳播志愿者小組，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動，努力搭建文明風尚傳播網(wǎng)絡平臺。
x、制定中心員工文明上網(wǎng)規(guī)范要求，引導職工恪守網(wǎng)絡道。
－5－。
德，文明上網(wǎng)。具體內(nèi)容為：
(x)提倡正確導向，反對不良網(wǎng)風。要始終以馬克思主義新聞觀為指導，堅持正確的政治方向和輿論導向，堅持團結(jié)鼓勁、正面宣傳為主的方針，為黨和國家的工作大局服務，摒棄違背公眾利益以及背離中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的不良網(wǎng)風。
(x)提倡遵紀守法，反對違規(guī)違紀。要遵循愛國、守法、公平、誠信的基本原則，自覺遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)和政策，堅持依法辦網(wǎng)，傳播合法內(nèi)容，杜絕違規(guī)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務。
(x)提倡客觀真實，反對虛假新聞。要堅持客觀、公正的報道原則，建立健全管理制度，規(guī)范信息采集、制作、發(fā)布流程，提供客觀、真實的新聞信息，防止虛假新聞和有害信息在網(wǎng)上傳播。
(x)提倡先進文化，反對落后文化。要把互聯(lián)網(wǎng)辦成宣傳科學理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地，傳播有益于提高民族素質(zhì)、推動社會發(fā)展的健康內(nèi)容，不為有悖人類和社會進步的言論提供傳播渠道。
－6－。
低級趣味之風，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。
(x)提倡公平守信，反對惡性競爭。要遵循誠實、守信、公平競爭的經(jīng)營原則，堅持維護公眾利益和行業(yè)整體利益，反對不正當競爭行為，實現(xiàn)共同發(fā)展。
(x)提倡科技創(chuàng)新，反對墨守成規(guī)。要主動適應互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展，積極使用新技術、新手段，努力開發(fā)新業(yè)務、新領域，為網(wǎng)民提供迅速及時、內(nèi)容真實、生動活潑的新聞信息服務。
(x)提倡團結(jié)協(xié)作，反對損人利己。要努力增進業(yè)界的相互理解和支持，自覺維護我國網(wǎng)絡媒體的良好發(fā)展環(huán)境，使互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務行業(yè)的全體從業(yè)人員形成合力，為我國互聯(lián)網(wǎng)快速健康發(fā)展作出貢獻，為全面建設小康社會服務。
四、活動部署。
x、對照《實施方案》，組織人員培訓，落實標準和責任分工。認真組織相關人員的學習培訓工作，全面理解、掌握《實施方案》的主要內(nèi)容和具體要求，明確責任分工，統(tǒng)籌安排時間節(jié)點，確保任務分工和責任落實到位。
x、對照《實施方案》，認真開展自測自查。分局各科、股對照標準逐項逐點對照標準，做到考察點全覆蓋、無遺漏。在此基礎上，找準薄弱環(huán)節(jié)，確定重點。
x、組織開展全面督導，同步做好檔案整理工作。綜合股組。
－7－。
織相關人員采取不定時抽查和定期檢查的相結(jié)合的辦法，對各項準備工作進行檢查督導。同時，認真做好檔案資料收集整理工作，注重對有關測評的文件、照片等相關資料的搜集整理。
x、全力做好測評迎查的考核工作。全體地稅干部要充分發(fā)揚不怕吃苦和無私奉獻的精神，認真堅守崗位，以飽滿的精神狀態(tài)做好測評迎查考核階段的各項工作。
－8－。
文明出行活動實施方案篇十二
為貫徹落實省、市文明辦和市建委關于加強群眾性精神文明創(chuàng)建工作的要求，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，進一步鞏固我校文明單位創(chuàng)建成果，持續(xù)推進文明有禮培育活動，今年是“十二五”規(guī)劃的承上啟下之年，是我縣全面建成小康射陽之年。為進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，引領文明和諧社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)社會文明程度，按照縣文明委相關精神，現(xiàn)制定我校關于開展文明有禮培育實施方案如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“做文明有禮的托縣人”為主題，以“說文明話、做文明事，當文明人——我參與我奉獻我快樂”為行動口號，以“共建文明學校、共享學校文明”為目標，以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網(wǎng)上交流文明有禮等六大文明重點工作引導行動為載體，舉辦文明禮儀知識競賽，著力加強對干部職工，學生公共文明禮儀的宣傳教育，著力加強對干部職工公共環(huán)境和秩序的文明引導，著力提高學校文明服務水平，全面提升干部職工文明素質(zhì)和城市文明程度，為全面建設托克托做出積極的貢獻。
二、活動目標調(diào)動我校干部職工和學生參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動的積極性，強化責任意識，發(fā)揮窗口單位優(yōu)勢，努力將文明有禮培育活動作為提升我校干部職工和學生素質(zhì)、推動新一輪文明單位創(chuàng)建的重要載體，引導全體干部職工和學生說文明話、干文明事、做文明人，為全面建設托克托增光添彩。
三、工作重點。
工作之一：言談舉止文明有禮。
工作內(nèi)容：在全校干部職工和學生中大力推廣使用文明禮貌用語，提倡行為舉止文明謙讓，引導人們自覺做到不講粗話，不說臟話，不惡語相向，遠離不文明行為，將文明禮貌用語和良好行為舉止從單位帶到社區(qū)、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。發(fā)揮我校市級文明單位的示范帶動作用，在全校形成一種講文明、講禮貌、講公德的良好工作和生活氛圍。
1.開展“爭當文明有禮教師、爭當文明有禮學生”活動。倡導干部職工在工作和日常生活中做到“文明有禮1234”，即展示一張笑臉；注重兩個形象：衣著得體、舉止得當；常說三句文明話：“您好”、“謝謝”、“對不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。通過活動的開展，使“文明有禮1234”人人皆知、家喻戶曉。（活動由校工政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
2.開展“做一個有道德的人”主題活動。在校家屬區(qū)、校干部職工中小學生子女中開展爭做“小樓門長”、“環(huán)保小衛(wèi)士”、“文明小宣傳員”、“文明小引導員”、“愛心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德實踐活動，培育住宅小區(qū)文明小使者、文明示范家庭。同時，組織開展新童謠征集、繪畫比賽和尋找住宅小區(qū)道德榜樣等活動。（活動由校辦公室牽頭負責，活動牽頭負責領導：張建軍）。
3.開展“我們的節(jié)目”主題話動。以清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)為契機，廣泛開展“我們的節(jié)日”文明禮儀宣傳教育活動，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日文化和節(jié)日文明禮儀。（活動由團委牽頭負責，活動牽頭負責領導：王志明）。
4.開展“做文明有禮教師，做文明有禮學生”大家談系列活動。發(fā)揮我校市級文明單位的示范引領作用，組織發(fā)動全校干部職工和學生和學生圍繞如何做文明有禮教師和學生以及我們的節(jié)日等專題，大家談、大家評；尋找身邊的文明人、文明事，大家講、大家拍；開展文明用語征集活動，推出一批溫情話語和溫馨提示語，形成人人爭當文明人、爭做文明事的良好社會氛圍。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
3職業(yè)道德，帶頭學習遵守市民文明行為“三個管住”、“十不”規(guī)范，文明禮貌，助人為樂，用自己的文明言行和人格力量為社會做出表率。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
6.開展加強教師和學生禮儀教育。圍繞“文明禮儀、從我做起”為主題，在全校干部職工和學生中大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德。積極開展儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、誠信建設全員培訓和踐行道德承諾活動，建立獎懲激勵機制，推動干部職工綜合素質(zhì)和服務水平不斷提高。（活動由團委牽頭負責，活動牽頭負責領導：李秀坤）。
7.開展“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，文明先行”主題社會實踐活動。組織開展與農(nóng)村結(jié)對共建活動，發(fā)揮城鄉(xiāng)資源優(yōu)勢，加強鄉(xiāng)風文明建設，推進農(nóng)村精神文明建設。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
重點工作之二：公共場所文明有禮。
工作內(nèi)容：教育和引導全校干部職工和學生和學生在圖書館、公園、建筑工地、烈士陵園、學校、體育館、商場、超市、醫(yī)院、公交站臺、汽車站、等場所，以及公交車、出租車上，自覺遵守公共場所的有關規(guī)定和要求。做到語言美、行為美，文雅得體、文明禮讓，愛護公共設施、遵守公共秩序，樹立良好的公眾形象。
1.由校工委負責牽頭，集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現(xiàn)象，教育和引導全校干部職工和學生在圖書館、展覽館、醫(yī)院、禮堂、商場、候車站等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現(xiàn)象，保持安靜、文明；在乘坐車船、觀看節(jié)目等公眾場所，有秩序的排隊乘車、購票，自覺遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。同時，教育廣大市民要愛護各類市政公共設施、工藝美術作品，共同維護公眾利益，樹立良好的文明形象。
2.由校政教處負責牽頭，開展垃圾減量和“零廢棄”活動。倡導全校干部職工和學生減少一次性餐具、一次性日用品等產(chǎn)品的使用，減少購買過度包裝產(chǎn)品；開展垃圾減量活動，倡導適量點餐、減少浪費，厲行節(jié)約、減少廢棄；推行綠色辦公，提倡使用再生紙，實行“雙面打印”，辦公用品重復使用。
3.由校團委負責牽頭，開展“假日文明行動”。按照“政府與市民互動，宣傳與管理結(jié)合”原則，組織由校干部職工和學生志愿者組成的“文明勸導隊”，利用雙休日和節(jié)假日，在縣城重要公共場所、重點街道和路段，對隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育，5宣傳城市管理法規(guī)，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環(huán)境。
4.由校教務處負責牽頭，開展環(huán)境建設及環(huán)境治理活動。進一步改善校機關臨街面貌，規(guī)范夜景照明、牌匾標識等管理；推進對環(huán)境薄弱部位的整治，重點改善辦公區(qū)、衛(wèi)生包干區(qū)和家屬區(qū)的環(huán)境面貌；落實“門前三包”責任制；開展環(huán)境衛(wèi)生整治，營造整潔優(yōu)美、溫馨怡人的工作生活環(huán)境。
5.由校辦公室負責牽頭，開展愛國衛(wèi)生運動和健康活動。大力做好傳染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知識的宣傳教育工作，加強公共場所禁煙工作的力度，開展健康單位創(chuàng)建活動，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，倡導健康的生活方式。
6.由校總務處負責牽頭，開展綠色健康生活的宣傳教育活動。在群眾中大力倡導節(jié)能減排、環(huán)保低碳的綠色生活方式和合理選購、適度消費、簡單生活等綠色消費理念，開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，引導全校干部職工和學生節(jié)約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙。
重點工作之三：鄰里相處文明有禮。
工作內(nèi)容：通過舉辦“鄰里節(jié)”、社區(qū)聯(lián)誼會、演出等活動，構(gòu)建感情互通、利益互讓、矛盾互諒、環(huán)境互建、友愛互助的鄰里親情關系，以家庭文明帶動樓道文明，以樓道文明帶動社區(qū)文明，以社區(qū)文明帶動社會文明，引領以鄰為伴、遠親親、近鄰更親的社會道德風尚。
61.由校辦公室負責牽頭，組織開展“鄰里一家親”活動。通過樓門文化建設、“鄰里節(jié)”等多種形式，大力倡導鄰里之間文明禮貌、和睦友善、守望相助的道德風尚，培育樹立文明示范樓門單元、庭院。開展百名孝星評選活動，發(fā)掘干部職工中敬老愛老的模范，促進尊老、敬老、愛老、助老、孝老社會風氣的形成。
2.由校政教處負責牽頭，開展社會志愿服務活動。積極發(fā)揮省級文明單位全體干部職工和學生都是志愿者隊伍中一員的作用，引導全校干部職工和學生積極參與大型活動、應急救助、維護公共秩序、環(huán)境保護等志愿宣傳服務活動；組織志愿者與空巢老人、殘疾人等困難人群結(jié)成幫扶對子，提供生活救助、日常照料、精神撫慰等志愿服務。
重點工作之四：行路駕車文明有禮。
工作內(nèi)容：人車各行其道、文明禮讓、不闖紅燈，行人不違規(guī)穿過馬路、不跨越交通護攔、不踩踏路邊綠化帶，駕駛員按規(guī)定道路行駛、不相互追逐、不違章載人、不橫沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
1.由校政教處負責牽頭，實施“關愛生命、文明出行”交通文明行動計劃。廣泛宣傳“六大文明交通行為”，倡導“摒棄六大交通陋習”和“抵制六大危險駕駛行為”，7完善校機關安全暢通文明的道路交通環(huán)境。組織公共文明引導員和先進典型參與路口文明引導，引導行人和非機動車遵守交通信號燈和標志標線，支持示范路口創(chuàng)建。
2.由校辦公室負責牽頭，開展文明行車、文明停車活動。積極組織在廣大機動車駕駛員中大力倡導文明行車，文明停車。
重點工作之五：旅游觀光文明有禮。
工作內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
1.由校辦公室負責牽頭，開展文明游覽引導行動。組織機關干部職工組成志愿者隊伍，在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳、去向引導和其他優(yōu)質(zhì)服務，引導廣大游客文明游覽。
2.由校辦公室負責牽頭，開展文化場所文明觀賞引導活動。組織全校干部職工和學生到博物館、影劇院、展覽館等文化場所和文藝演出團體，接受藝術欣賞的常識和必要的觀賞禮儀教育；倡導言行優(yōu)雅、衣著得體，文明使用移動通訊工具，提高全校干部職工和學生的藝術修養(yǎng)和文明觀賞素質(zhì)。
83.由校團委負責牽頭，加強對全校干部職工和學生鄉(xiāng)村文明休閑旅游的教育和引導。充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍和民俗文化等資源，大力推動以科普教育、鄉(xiāng)村度假、休閑娛樂、觀光旅游于一體的“農(nóng)家樂”休閑旅游活動。同時，引導教育農(nóng)牧民樹立誠信經(jīng)營的理念，自覺抵制制假售假、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為，共同維護“農(nóng)家樂”休閑旅游市場的健康發(fā)展。
重點工作之六：網(wǎng)上交流文明有禮。
工作內(nèi)容：充分發(fā)揮網(wǎng)絡作為人們獲取信息、生活娛樂、互動交流的平臺作用，引導全校干部職工和學生文明上網(wǎng)、文明交流，樹立正確的網(wǎng)絡道德觀，堅決抵制網(wǎng)絡低俗、庸俗、媚俗之風，不上不健康的網(wǎng)站，不在網(wǎng)站上發(fā)表和轉(zhuǎn)載違法、格調(diào)低下的信息，傳播文明言行，倡導文明新風，自覺踐行綠色上網(wǎng)、爭做網(wǎng)絡文明使者。
1.由校教務處負責牽頭，開展干部職工網(wǎng)絡思想道德教育活動。深入開展“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”主題教育，增強社會責任感和網(wǎng)絡道德意識，引導全校干部職工和學生文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)，明辨是非、分清美丑，自覺抵制網(wǎng)上不良信息。
2.由校招生辦負責牽頭，積極開展短信交流文明有禮活動。引導全校干部職工和學生創(chuàng)作和轉(zhuǎn)發(fā)文字優(yōu)美、雅俗共賞、健康文明的手機短信，自覺用“紅短信”，“紅彩信”
9抵制“黃段子”、“灰段子”，倡導健康向上的手機短信文化，爭當文明信使、文明用戶。
3.由?？倓仗庁撠煚款^，開展網(wǎng)絡監(jiān)督志愿服務活動。組織干部職工利用業(yè)余時間監(jiān)看網(wǎng)站出現(xiàn)的違法和不良信息，及時提出監(jiān)看意見，督促網(wǎng)站文明辦網(wǎng)。
4.由校婦聯(lián)負責牽頭，積極開展“文明網(wǎng)站”創(chuàng)建活動。推動網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到財政網(wǎng)站建設和日常管理之中；開展健康向上的網(wǎng)絡文化活動，用優(yōu)秀的財政網(wǎng)絡文化占領網(wǎng)上思想文化陣地；強化社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為；健全財政網(wǎng)站工作機制，引導干部職工共建共享網(wǎng)絡文明，帶動形成財政網(wǎng)絡文明風尚。
四、工作要求。
(一)加強領導，精心組織。“文明有禮的財政人”主題活動，是“熱愛偉大祖國、建設美好家園”和推進創(chuàng)建省級文明單位工作的重要內(nèi)容。校各科室要在主題活動中，切實增強責任意識，有分工負責，更要形成合力抓好方案落實。校各科室、所屬單位要密切配合，全校干部職工和學生要積極參與。各工作小組要指定一名開展活動的聯(lián)絡員，并及時向校精神文明建設領導小組辦公室報送活動開展情況和工作信息，確保各項活動計劃有序開展。
(二)突出重點，務求實效。各工作小組要結(jié)合各自分工實際，以解決在文明禮儀、環(huán)境秩序、社會服務等方面存在10的突出問題為重點，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，積極創(chuàng)新活動載體，使全校干部職工和學生便于參與、樂于參與，增強主題活動的針對性、實效性和吸引力、感染力。充分發(fā)揮我校自治區(qū)級文明單位和先進典型的示范引領作用，形成共同參與的強大合力，推動主題活動廣泛開展。要集思廣益，采取切實措施，統(tǒng)籌兼顧、突出特色，分步實施、整體推進，切實讓全校干部職工和學生感受到活動帶來的新成效、新面貌、新風尚。
(三)廣泛宣傳，營造氛圍。校辦公室、各黨支部要充分利用簡報、櫥窗、校域網(wǎng)等宣傳平臺廣泛宣傳“做文明有禮的財政人”活動開展情況，大力營造開展活動的濃厚氛圍，努力使我校開展“做文明有禮的財政人”活動豐富持久，深入人心。
文明出行活動實施方案篇十三
為培育和踐行社會主義核心價值觀，進一步推動xx市文明城市創(chuàng)建工作，大力倡導節(jié)約用餐、文明用餐、理性消費，推動文明餐桌活動深入開展，形成全民參與、共建文明的社會氛圍，決定開展文明餐桌活動。具體方案如下：
一、活動目標。
以提高市民文明健康素質(zhì)和城市文明程度為目標，以酒店、餐館等餐飲企業(yè)、學校食堂、機關食堂為重點，以餐飲企業(yè)和消費者為主要參與者，大力普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀和文明用語、倡導節(jié)約用餐行為，把精神文明建設融入市民的日常生活中，落實到對餐飲節(jié)儉安全和衛(wèi)生健康的追求上，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大消費者的自覺行動，營造良好的文明用餐、安全用餐、健康用餐、節(jié)儉用餐的餐桌文化氛圍。
（一）開展專題宣傳教育。全市各機關單位、企業(yè)和學校食堂，各類型餐飲企業(yè)要深入開展“厲行節(jié)約、文明用餐”宣傳教育，主動參與并推動“光盤行動”。各市場監(jiān)管所及餐飲單位向消費者發(fā)出厲行節(jié)約、反對浪費倡議，引導行業(yè)和消費者踐行社會主義核心價值觀,增強社會責任感和道德認知感，切實提高餐桌文明水平。
（三）開展集中治理活動。要保持和鞏固2017年文明餐桌活動成果，并在此基礎上擴面增量，進一步營造宣傳氛圍。加大活動推進力度，針對文明餐桌活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行集中治理，對執(zhí)行不力、存在問題的機關、學校食堂和餐飲企業(yè)，責令限期整改，問題嚴重的，在新聞媒體予以曝光。
三、
實施步驟。
（一）宣傳動員階段（5月份）。向餐飲業(yè)者發(fā)出“文明從餐桌開始”倡議，組織餐飲單位進行培訓動員，利用led顯示屏進行公益廣告宣傳，簽訂《餐飲單位文明餐桌行動承諾書》。要充分利用新聞媒體、微信公眾號、宣傳欄等方法，廣泛進行宣傳，助推文明餐桌活動深入開展。
（二）組織實施階段（6月-10月）。一是合理點菜，講究營養(yǎng)。餐飲企業(yè)主動提供營養(yǎng)菜單，合理搭配菜品，引導消費者合理飲食、按需點餐，拒絕浪費。二是提供公勺或公筷，不用一次性筷子。三是規(guī)范管理，帶頭示范。餐飲單位配置消毒設施，建立采購食品、油品等原材料的專用臺賬，在醒目位置公示餐飲服務許可證、從業(yè)人員健康證明、餐飲具消毒記錄等資料，并就餐飲服務食品安全質(zhì)量向消費者作出公開承諾。四是學校食堂做好氛圍營造，重點在食堂就餐場所要張貼文明用餐宣傳畫、餐桌擺放宣傳牌，并安排專人制止不文明就餐及浪費行為，倡導節(jié)約用餐。
（三）。
總結(jié)。
推廣階段（11月至12月）?？偨Y(jié)文明餐桌活動成果，推廣好的經(jīng)驗做法。組織評比觀摩，對文明餐桌活動開展成效突出的餐飲單位和食堂進行表彰，并向全社會進行公布。
四、工作要求。
（一）高度重視、加強領導。各市場監(jiān)管所要高度重視文明餐桌行動，精心組織，細化措施，狠抓落實，確?；顒禹樌_展。
（二）明確職責、注重實效。要加強與商務、教育以及文明辦等單位部門溝通協(xié)作，在職責范圍內(nèi)共同推動文明餐桌活動的落實。要切實加強管理、培養(yǎng)自律意思，通過文明餐桌活動弘揚尊重勞動、節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，樹立理性健康的消費觀念。
（三）強化宣傳、營造氛圍。各監(jiān)管所要對典型經(jīng)驗和好的做法進行深入宣傳報道。同時，主動利用各種媒體加強宣傳，營造濃厚的社會氛圍，確?；顒尤〉脤嵭?。
很有意義的范文。
文明出行活動實施方案篇十四
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動為載體，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則。全面提升醫(yī)院干部職工整體文明素質(zhì)，提升醫(yī)院整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好的基礎。
二、開展活動的方案和步驟。
第一階段宣傳發(fā)動階段（4月1日——4月20日）。
采取醫(yī)院黨委、組織集中學習及自學相結(jié)合。要有專人做好集中學習、使學習收到實實在在的效果。
第二階段實施階段（4月21日——10月31日）。
1、積極組織參加縣文明辦組織開展的各項文明素質(zhì)教育、“三優(yōu)五創(chuàng)“活動等。
2、積極組織實施我院下半年創(chuàng)建精神文明工作計劃：(1)貫徹落實“踐行文明風尚，創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動”。(2)“《公民道德建設剛要》和二十字行為規(guī)范學習活動”的組織學習。(3)完善幾個制度（人教處“消防安全”等三個及其他）。
(4)宣傳櫥窗內(nèi)容及形式制作及定期更新更新。
(5)扶貧幫困等其他活動。
第三階段總結(jié)提高階段（11月1日——11月30日）。
在縣文明辦組織和指導下，我院將對學習落實“實踐文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院”活動情況進行總結(jié)。根據(jù)各項創(chuàng)建工作要求查漏補缺，及時整改。為我縣做出應有的貢獻。
三、組織落實《實施綱要》的措施要求。
1、加強組織領導，為搞好這次“踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院“活動。院黨委決定成立領導小組，全院要以高度的政治責任感，嚴明的組織紀律。按照院黨委部署，把活動要求落到實處。
2、嚴格督促檢查：活動領導小組將定期，對活動的每一階段進行督促檢查，促進活動健康、有序、深入開展。
3、講實效。通過此項活動的開展，切實能夠起到大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想增強誠信意識，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力的促進和夯實我院精神文明創(chuàng)建工作。
文明出行活動實施方案篇一
創(chuàng)建全國文明城市是貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在要求。為響應中共南昌市委、南昌市人民政府關于“創(chuàng)建文明城市，爭做文明市民”的號召，充分發(fā)揮學校主渠道和未成年人在創(chuàng)建全國文明城市活動中的積極作用，經(jīng)研究決定，在全市中小學生中廣泛開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，為使活動取得實效，特制定本方案，主要內(nèi)容如下：
以黨的十七大精神為指導，以落實市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市有關工作要求為重點，從創(chuàng)建全國文明城市工作和未成年人思想道德建設的實際出發(fā)，遵循未成年人的身心特點和成長規(guī)律，動員全市中小學生積極參與“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，鼓勵青少年學生踐行道德規(guī)范、增強道德意識、培養(yǎng)高尚品質(zhì)。并由此引發(fā)學校、家庭、社會的互相影響，帶動學生、家長和社會群眾共同受教育，從而提高全體市民對創(chuàng)建工作的知曉率、參與面和滿意度，在全社會掀起創(chuàng)建全國文明城市的熱潮，最終實現(xiàn)學生文明、家庭和睦、社會和諧的最終目標。
（一）“小手牽大手” 講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐動員活動
各縣區(qū)、各級各類中小學校要在20xx年9月1日至7日期間，以校為單位，利用開學典禮或周一的國旗下講話活動時間，在全校師生中召開一次“小手牽大手”主題教育實踐活動動員儀式。動員儀式中，學校主要領導要做動員講話、充分闡明和強調(diào)開展此次教育宣傳活動的重要意義，明確布置好活動開展的內(nèi)容和步驟，此外，還可采取宣讀倡議書、全體師生集體宣誓、簽名儀式、師生代表發(fā)言等多種形式將啟動儀式推向高潮。通過啟動動員儀式，壯大“小手牽大手”主題活動的聲勢，轟轟烈烈地將未成年參與共建文明城的教育活動全面啟動開來。
（二）開展文明禮儀宣傳教育實踐活動
在中小學生中開展“講文明、樹新風、爭做文明小市民”的行為規(guī)范教育和文明禮儀教育。學校要充分利用邀請老干部愛國主義報告團進校宣講和班會課、思品課、家長會等教育時機，發(fā)揮廣播站、宣傳欄、櫥窗的宣傳陣地作用，積極開展文明禮儀宣傳教育，引導中小學生遵守中小學生守則和行為規(guī)范，做到以下六點：注重自身儀表形象、使用文明禮儀用語、不亂扔果皮雜物、不隨地吐痰、不踐踏草坪損壞公物、不亂闖紅燈亂穿馬路。此外，學?？梢蚤_展“文明之星”、“文明班集體”的評比和“文明流動紅旗”等做法，有效調(diào)動在校師生參與文明禮儀宣傳教育活動的積極性，全面提高學生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng)。
（三）積極參與“我做文明小志士”實踐活動
開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動就是要把握“創(chuàng)城”教育契機，通過中小學生的實際行動，切實影響和增強全體市民的責任感，樹立“講文明人人努力”的觀念。各縣區(qū)和各級各類中小學要利用社會實踐課的機會，積極組織少先隊員、共青團員赴社區(qū)開展“我做文明小志士” 實踐活動?；顒觾?nèi)容可以主要以下列幾項為主：一是赴公共場所開展清除城市牛皮癬實踐活動，還我城市整潔面貌；二是參與社區(qū)街道清潔綠化實踐活動，動手清除社區(qū)衛(wèi)生死角、宣傳環(huán)境保護理念；三是開展社區(qū)公益宣傳和文化活動，為社區(qū)出一期文明黑板報或是準備一臺文明宣傳匯演；四是為社區(qū)孤寡患病老人、殘疾人和軍烈屬提供力所能及的服務，幫助他們洗衣做飯、打掃衛(wèi)生，陪他們聊天談心、讀書讀報，解決他們的實際困難。
（四）開展“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動
為貫徹中宣部、中央文明辦、教育部等11部委召開的“迎世博迎亞運講文明樹新風”志愿服務活動視頻會議精神和迎接20xx年第五屆中國中部投資貿(mào)易博覽會在南昌市的勝利召開，按照市委宣傳部、市文明辦的統(tǒng)一部署，決定于20xx年3月至12月在全市中小學生中開展“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動。各縣區(qū)和各級各類中小學要按照《南昌市中小學“迎世博、迎亞運，與文明攜手走向未來”主題教育活動實施方案》的具體要求切實開展好四項活動：一是開展迎世博、迎亞運宣傳活動；二是開展普及文明禮儀知識活動；三是開展凈化校園環(huán)境活動；四是開展扶弱助困社會實踐活動。通過活動的開展，在中小學生中普及志愿理念、弘揚志愿精神、壯大志愿者隊伍，引導中小學生以良好的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)迎接世博會、亞運會，使其成為良好社會風尚的倡導者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。
（五）開展一次征文活動
市教育局與市婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的每年一次的主題為“家庭親子游——行萬里路，讀萬卷書”的征文活動，今年將契合“共創(chuàng)文明城”這一主題，抓住暑期家長帶孩子出游的`機會，讓同學們走出課堂，領略祖國大好山河，感受不同的地域文化，感受身邊的文明之風，或者記錄親子參與的公益之旅，從而增進與孩子之間感情，學生和家長實現(xiàn)共同學習和成長。此項征文活動主要由南昌市網(wǎng)上家長學校負責組織實施，征文設一、二、三等獎及優(yōu)秀獎等若干。本次獲獎的征文將被收錄，對于獲獎的學生和家長，將由市教育局和市婦聯(lián)聯(lián)合表彰，予以獎勵。
開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，分以下三個階段進行：
第一階段：宣傳發(fā)動階段
此階段評主要任務是充分利用各種宣傳手段為“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動預熱造勢，重點工作是實踐活動啟動儀式的召開，由此向全市廣大中小學生發(fā)出“文明從我做起，爭做四有新人”的倡議，使廣大中小學師生在思想上形成共識，在行動上步調(diào)一致，積極踴躍地參與到活動中來。此階段開展時間為20xx年9月1日至7日。
第二階段：全面實施階段：
此階段主要任務是根據(jù)工作方案的有關部署，全面啟動“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動，各中小學校要結(jié)合九月份“弘揚和培育民族精神月”活動的開展，貼近未成年的思想實際和生活現(xiàn)實，突出活動主題，采取多種形式，廣泛吸引青少年參與。在活動中精心設計活動載體、周密部署活動安排、有效控制活動進程、仔細收集活動資料，活動過程確保既轟轟烈烈，又扎扎實實，不走過場不流形式，確保教育實效。此階段開展時間為20xx年9月7日至30日。
第三階段：總結(jié)評比階段：
各縣區(qū)及各級各類中小學要將“小手牽大手”教育活動的開展情況及時上報市教育局創(chuàng)建辦，并對創(chuàng)文明城的經(jīng)驗和不足進行總結(jié)。同時，各單位應將此項工作的開展情況納入年底的工作考評范圍，以便推動我市中小學文明禮儀宣傳教育持續(xù)發(fā)展，確保“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序主題教育實踐活動有始有終，圓滿取得成功。
1.加強領導，健全機制
各縣區(qū)及各級各類中小學要充分認識開展“小手牽大手”講文明、講衛(wèi)生、守秩序為主題的教育實踐活動的重要意義，把它作為加強和改進未成年人思想道德建設的具體措施，作為加強青少年社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體，擺上重要日程，切實加強領導。要把該項活動與創(chuàng)建全國文明城市工作有機結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，周密部署，突出活動主題，創(chuàng)新工作載體，切實抓緊抓好。
2.加大宣傳，營造氛圍
各縣區(qū)、各學校要加大宣傳聲勢，營造濃厚的活動氛圍。要充分利用校園廣播站、電視臺、校園網(wǎng)、櫥窗、黑板報、國旗下講話、班會和主題家長會等一切宣傳載體，大力宣傳“小手牽大手”活動，讓廣大師生明確活動的目的、意義和要求，將系列活動的開展落到實處、抓出實效，使廣大師生、家長們的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建文明城市的活動中來，真正理解創(chuàng)建，積極支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建。在創(chuàng)建文明城期間，市創(chuàng)建辦將對在公共場所出現(xiàn)不文明行為的學生所在的中小學校予以全市通報批評，因此，各單位務必重點把在校學生的行為規(guī)范教育和文明禮儀教育抓實抓好，共同為樹立南昌市作為文明城的良好形象做出努力。
3.注重組織，加強指導
各單位要加強對各項活動的組織和指導，加強學校與家庭、社區(qū)的溝通和協(xié)調(diào)，爭取到各街道辦事處、居委會對系列活動的開展的配合，要引導學生講究開展活動的方式方法，做好活動跟蹤記錄，不斷總結(jié)經(jīng)驗。班主任教師要協(xié)助學生組織開展好各項活動，對活動中出現(xiàn)的問題要及時予以解決，保護學生的積極性，保障活動的順利開展。
二0一0年八月二十七日
文明出行活動實施方案篇二
為在全校大力營造“學禮儀，懂禮貌，用禮儀”的濃厚氛圍，近日，我校組織全校學生進行了一次別開生面的“文明禮儀手抄報和繪畫”大賽。本次活動，根據(jù)孩子們的年齡特征，一二年級參加繪畫比賽，3——6年級參加手抄報比賽。
此次活動得到了學生們的積極響應，經(jīng)過學生們的巧工細作，將所學規(guī)范凝聚升華成一件件佳品。一份份文明小報、一張張禮儀繪畫精彩紛呈，我們還特意將孩子們的作品做成展板，在家長會時展出，家長們和學生們駐足在“文明禮儀成果展專欄”前，欣賞著佳品，感受著“文明禮儀”教育的魅力。
一至六年級學生。
1、繪畫形式：兒童畫、漫畫、線描等形式；
2、繪畫內(nèi)容：身邊的文明行為、現(xiàn)象或不文明的現(xiàn)象等。
3、規(guī)格：8開或16開。
1、交稿時間：下周三交到西二樓辦公室孫老師處。
2、獎項設置：設個人一、二、三等獎若干名。
3、評選辦法：每班先進行班內(nèi)評選展覽，再選出5幅作品參加學校的評選及展覽。
集體獎依照學生上交作品獲獎等次的多少和各班級自行展覽出沒有上交作品的質(zhì)量為標準（沒上交作品一律在后黑板上展出）。
文明出行活動實施方案篇三
為響應《市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案》，我校結(jié)合本校的實際情況，在本月里，我校德育處將與少先大隊部聯(lián)合開展了一系列的文明禮儀、交通安全知識教育活動，具體方案如下：
一、活動時間：9月28日----10月7日。
1、利用班班通舉行一次“文明出行”交通安全知識講座。
要求：各班要充分利用班班通的形式，讓學生觀看視頻學習文明出行的相關知識，使學生們進一步了解了交通安全法律、法規(guī)和交通安全的有關常識。
2、活動結(jié)束后，各班要開展相關安全教育內(nèi)容為主題的班隊會活動。師生們都要承諾遵守交通規(guī)則，安全文明出行，打造十一小學生文明出行的良好形象。
3、辦好黑板報、手抄報，切實做好宣傳工作。
各班要充分利用教室后面的黑板報和和教室外墻上的手抄報，做好宣傳工作。通過做好宣傳工作，讓學生們學到更多如何遵守交通規(guī)則的安全常識，讓師生們進一步認識到了文明出行的重要性。
請各班根據(jù)學校布置認真布置工作，組織學生積極認真地參與活動，讓學生在活動中學到更多的相關知識，做文明的洛陽人。
洛龍十一小。
2014.9.28。
為響應《市教育系統(tǒng)開展創(chuàng)建全國文明城市“文明出行月”活動方案》，我校結(jié)合本校的實際情況，在本月里，我校德育處與少先大隊部聯(lián)合開展了一系列的文明禮儀、交通安全知識教育活動，收到了一定的效果?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、利用班班通舉行一次“文明出行”交通安全知識講座。
本次交通安全知識講座主要是利用班班通的形式，讓學生通過看視頻學習文明出行的相關知識，使學生們進一步了解了交通安全法律、法規(guī)和交通安全的有關常識，充分認識到了違反交通規(guī)則帶來的嚴重后果。通過這次講座更進一步提高了師生們文明出行的安全意識?；顒咏Y(jié)束后，各班級開展了相關安全教育內(nèi)容為主題的班隊會活動。師生們都人人承諾遵守交通規(guī)則，安全文明出行，打造十一小學生文明出行的良好形象。
二、辦好黑板報、手抄報，切實做好宣傳工作。
我校積極組織師生們辦好教室后面的黑板報和教室外墻上的手抄報，做好宣傳工作。通過做好宣傳工作，學生們學到了許多生活中如何遵守交通規(guī)則的安全常識，看到了許多發(fā)人深醒的人為的交通安全事故，讓師生們進一步認識到了文明出行的重要性。
總之，“文明出行”活動是集中整治工作階段乃至今后學校安全教育、德育教育的重點工作，我校將努力將此項工作抓細、抓穩(wěn)、抓出成效。
洛龍十一小2014.10.8。
文明出行活動實施方案篇四
為貫徹落實市教育局“文明伴我成長”實踐活動相關精神，充分發(fā)揮學生在文明城市創(chuàng)建中的積極作用，我校將組織學生開展校外實踐活動，從本周起，連續(xù)三周周末進行上街活動，主要向市民宣傳文明知識，針對交通協(xié)管、行人走斑馬線和隨地亂吐濫扔三大現(xiàn)象進行文明勸導，力圖通過此項活動，推進“文明伴我成長”活動向縱深發(fā)展，在潛移默化中加強學生習慣養(yǎng)成的明確目標，特擬定以下活動方案。
一、活動時間及地點：
11月14日，11月21日，11月28日上午8：30--11：30在城東大道與中南路相交十字路口，路口超市處、校門外中南路段100米，進行文明宣講、勸導活動。
二、活動目的：
通過本次學生上街文明勸導活動，向廣大市民宣傳文明安全知識，提高市民文明安全意識，促進市民文明出行，文明待人文明處事，在此過程中，進一步促進學生良好文明習慣的養(yǎng)成，發(fā)揮他們的示范作用。
組長：xxx。
副組長：xxx、xxx。
總協(xié)調(diào)：xxx。
一小組成員：xxx、xxx（負責602班15名同學）；xxx、xxx（601班15名同學）。
二小組成員：xxx、xxx（負責501班15名同學）；xxx、xxx（負責502班15名同學）。
三小組成員：xxx、xxx（負責401班15名同學）；xxx、xxx（負責402班15名同學）。
四、活動內(nèi)容：
1、在中南路路口超市設立中南路小學學生文明宣講臺，學生以快板、文明歌、小品等形式宣講文明知識。
2、學生發(fā)揮書法特長，書寫文明提示語，向過往市民發(fā)放手寫宣傳單。
3、在城東大道與中南路口向行人進行安全文明勸導活動。
4、在中南路校門外100米路段進行衛(wèi)生勸導及保潔活動。
五、具體安排：
1、制定活動實施方案；確定活動地點；與路口超市聯(lián)系，在超市門口設立文明宣講臺。
3、以家庭作業(yè)形式將此項活動告知參加文明勸導活動的學生家長，請家長簽字；與帶隊老師簽訂活動安全責任狀，建立活動學生通訊錄。
4、政教處準備好學校校旗、活動標語、學生文明勸導標識。
5、學生做好活動準備：
文明宣講臺學生準備文明宣傳節(jié)目、文明標語、書寫標語的紙、筆、墨等；衛(wèi)生文明勸導員準備好一次性手套、火鉗等。
6、11月13日召開活動動員會，由政教處組織、各班正副班主任與參加文明勸導活動的學生參加，向?qū)W生介紹勸導方法、如何處理突發(fā)事件、強調(diào)學生個人安全。
7、11月14日上午8：30--11：30，六年級30名學生參加上街文明勸導活動，活動主場設在中南路口超市，進行文明宣講、分發(fā)文明傳單；城東大道與中南路口人行橫道為交通為交通文明勸導員，勸導市民過馬路走人行橫道，扶老人過馬路；在中南路校門外100米路段進行衛(wèi)生勸導及保潔活動。
8、11月14日上午8：30--11：30，六年級30名學生參加上街文明勸導活動；11月21日上午8：30--11：30，五年級30名學生參加上街文明勸導活動；11月28日上午8：30--11：30，四年級30名學生參加上街文明勸導活動。
9、活動中及時做好小結(jié)和宣傳，并注意留取活動資料。
六、注意事項：
1、學生參加活動要注意路途安全，活動結(jié)束后馬上回家，不要在外逗留。
2、分小組活動，參與交通安全文明勸導的學生要注意個人安全，站在安全島上；不要與被勸導人員發(fā)生爭執(zhí)。
3、參與衛(wèi)生文明習慣勸導學生要備好口罩、手套、筷子，在勸導過程中，注意來往車輛。
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文明出行活動實施方案篇五
“摒棄交通陋習，安全文明出行”
20__年12月2日至12月中旬。
組長：
成員：
1、加強安全宣傳教育。
（1）、12月2日政教處季建生主任通過國旗下講話傳達縣教育局下發(fā)《關于做好全市20__年“全國交通安全日”主題活動的通知》精神，全面啟動這項活動，并明確這次活動的主要內(nèi)容：122當天組織中小學校召開主題班會，針對在道路上嬉戲、騎非機動車不按道行駛、騎車戴耳機聽音樂等學生群體多發(fā)的不文明行為，開展“知危險、會避險”交通安全知識普及，同時組織觀看交通安全教育片。
（2）、12月3日各班召開交通安全主題班隊會。運用交通事故案例教育學生，安全文明出行，拒絕乘坐安全隱患車輛和“黑校車”。
（3）、各班利用多媒體班班通觀看交通安全教育片。
（4）、開展一次全校性交通安全知識競賽。
（5）、利用校園廣播系統(tǒng)進行交通安全知識或者廣播學生參與交通安全的感受。
2、布置一份交通安全隱患排查作業(yè)。
各班組織學生開展“交通安全隱患我發(fā)現(xiàn)，交通安全隱患我排查”
活動，認真做好對交通安全隱患排查工作。
全體教師尤其各班班主任要高度重視本次活動，作為第__個全國交通安全日，我校師生應認真對待。本次活動由安全辦負責制定活動實施方案，活動結(jié)束后進行全面總結(jié)，并把活動有關圖片和視頻資料保存歸檔。
文明出行活動實施方案篇六
為進一步提升全省銀行業(yè)服務水平，打造精品品牌，加強行業(yè)自律，推動銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，2009—2010年度，遼寧省銀行業(yè)協(xié)會繼續(xù)組織開展優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動（簡稱“優(yōu)服創(chuàng)建”）。并積極參加“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”爭創(chuàng)活動和遼寧省精神文明建設指導委員會組織開展的“全省窗口單位文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動”。依據(jù)《中國銀行業(yè)文明服務工作指引》、《中國銀行業(yè)自律公約》、《中國銀行業(yè)文明服務公約》和協(xié)會《章程》，結(jié)合我省銀行業(yè)實際，特制定本方案。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動要以“鞏固、交流、規(guī)范、提升”為指導方針，認真總結(jié)上一賽季的經(jīng)驗，鞏固擴大成果，把本賽季“優(yōu)服創(chuàng)建”活動推向一個新的高度，打造一批包括轄內(nèi)所屬機構(gòu)的分行級和支行級服務典型；大力開展服務文化建設，形成以人為本的服務文化氛圍；繼續(xù)保持服務工作在中銀協(xié)行業(yè)領先地位；在參加遼寧省“文明委”組織的服務窗口競賽活動中爭當全省行業(yè)第一團隊。
協(xié)會“優(yōu)服創(chuàng)建”工作委員會（簡稱服務委）是創(chuàng)建活動的2領導機構(gòu)，負責審議有關服務工作的重大事項，協(xié)調(diào)會員行之間、銀行與社會及新聞媒體之間的關系。其職責是研究制定競賽活動方案、管理辦法和評選標準并組織實施；開展調(diào)研、培訓、經(jīng)驗交流，為會員單位互相學習搭建平臺；對參賽單位監(jiān)督檢查驗收；審議認定和評選表彰。服務委由會員單位相關負責人和協(xié)會相關人員組成。服務委辦公室設在協(xié)會自律部，負責“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的日常工作。各市檢查組在服務委領導下，負責對本市各參賽單位的監(jiān)督檢查、交流聯(lián)誼等項工作。各會員單位要有專職部門和專（兼）職人員負責本系統(tǒng)的服務工作，積極組織本系統(tǒng)及所轄單位參加創(chuàng)建活動，堅持自我管理的原則。各會員單位轄屬參賽的分支機構(gòu)，也要有專人負責本單位優(yōu)服創(chuàng)建活動的各項工作事宜。
創(chuàng)建活動的核心是：倡導先進的企業(yè)（服務）文化；建設和諧銀行；培育優(yōu)秀團隊；打造精品品牌，全面提升遼寧銀行業(yè)服務水平。
（一）以“優(yōu)服創(chuàng)建”活動為載體，積極培育企業(yè)文化在開展“優(yōu)服創(chuàng)建”活動中，各參賽單位要以建設和諧銀行企業(yè)為出發(fā)點和落腳點，積極開展世界觀、人生觀、價值觀教育，引導員工樹立“我是銀行人，銀行是我家”的共享的價值觀，確3立“建設和諧銀行，共創(chuàng)美好明天”的宗旨目標。把良好的企業(yè)文化體現(xiàn)在服務工作中，形成具有本單位特色的服務文化。用“誠信為客戶，服務最光榮”的理念培育團隊，在特定的情況下，不僅讓客戶滿意，還要讓客戶感動，實現(xiàn)服務工作的最高追求，不斷創(chuàng)新服務，增強團隊的凝聚力。通過開展創(chuàng)建活動，努力建設一流的服務團隊，培養(yǎng)一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的銀行形象，促進經(jīng)營效益和社會效益的提高。
（二）加強參賽營業(yè)網(wǎng)點基礎建設，發(fā)揮典型示范作用參賽的營業(yè)網(wǎng)點是各家銀行服務窗口的品牌，具有一定的先進示范性。為了保持品牌形象，各單位要對參賽網(wǎng)點的硬件環(huán)境設施建設不斷增加有效投入，改造不合理區(qū)域和布局，實現(xiàn)功能分區(qū)、客戶分層、業(yè)務分流。同時加強員工隊伍建設，堅持培訓制度，健全考核激勵機制，充分調(diào)動員工誠信服務的積極性。有針對性的實現(xiàn)差異化、個性化、專業(yè)化服務，使客戶到行如回家，感到安全、溫馨、愉悅。為了展示品牌形象，參賽網(wǎng)點要堅持高標準，嚴要求，持之以恒。做到檢查前后一樣、驗收前后一樣，始終保持先進典型誠信形象，發(fā)揮品牌的示范作用。通過開展創(chuàng)建活動，促進參賽網(wǎng)點的整體提高。
（三）搞好培訓，提高員工業(yè)務技能。
以人為本是銀行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提和關鍵，各單位必須重視和加強對員工的業(yè)務培訓。對營業(yè)網(wǎng)點主任、大堂經(jīng)理、臨柜人員要經(jīng)常組織培訓。培訓內(nèi)容包括常規(guī)的業(yè)務知識、操作技能和營銷技巧；新產(chǎn)品、新業(yè)務、新技能操作；柜臺禮儀、文明服務、與客戶溝通技巧、突發(fā)事件應急處理能力等。培訓方法要靈活，可采用請專家講課、現(xiàn)場觀摩、學習考察等。服務委擬對2007—2008年度先進單位，百佳金牌單位，全國示范單位負責人、服務標兵、優(yōu)秀督察員、服務委成員、各市檢查組成員及2009年新增參賽單位負責人分三批進行一次集中培訓。內(nèi)容是：柜臺服務禮儀；服務文化與優(yōu)秀團隊的打造；服務應急預案的制定與實施；2009—2010年創(chuàng)建方案、管理辦法、競賽考核標準的`貫徹與實施等。要求上述人員必須按時參加。具體培訓方案及要求將另行下達。
（四）建立健全投訴反饋機制，維護客戶利益。
建立健全投訴反饋機制，是“優(yōu)服創(chuàng)建”活動的重要內(nèi)容。協(xié)會和各會員行都要建立健全投訴反饋機制，保證信息渠道暢通，保證對客戶投訴處理的及時性和有效性，切實維護客戶利益。為便于社會的監(jiān)督，各會員單位對所轄參賽單位要統(tǒng)一制作“遼寧省銀行業(yè)優(yōu)服創(chuàng)建活動參賽單位”公示牌，公示牌上要同7時印制協(xié)會和會員行的公開服務監(jiān)督電話號碼。規(guī)格、樣式、材質(zhì)、擺放方式由各會員單位自定。地處繁華街路、商業(yè)街、居民集居區(qū)等客戶較集中的非參賽網(wǎng)點也要對外公布遼寧銀行業(yè)監(jiān)督電話號碼，自覺接受客戶監(jiān)督。協(xié)會轉(zhuǎn)給會員單位的客戶投訴意見，凡要求反饋的必須反饋。服務委辦公室將根據(jù)監(jiān)督電話的投訴、反饋和處理情況，在總評時對參賽單位適當加減分值。
（五）加強優(yōu)服創(chuàng)建活動的檔案管理，為長遠發(fā)展打好基礎。
優(yōu)服創(chuàng)建活動的全部參賽網(wǎng)點對“優(yōu)服創(chuàng)建”工作要實行檔案管理。做到參賽有計劃、服務管理有制度、人員管理有檔案、緊急情況有預案、開展各項活動有記錄。及時收集、整理各類文字、數(shù)據(jù)、圖片、影象資料，分類歸檔，有效利用。
2009—2010年度“優(yōu)服創(chuàng)建”活動，由服務委統(tǒng)一組織實施。為了鞏固上一賽季的成果，擴大參賽的覆蓋面，本賽季擬增加參賽單位數(shù)量，并按照實事求是、循序漸進的原則，鼓勵分（支）行攜轄屬機構(gòu)整建制參賽，同時對評選三個層面的先進集體程序作出相應調(diào)整。具體做法是：
1、關于本賽季的參賽報名所有參賽（包括整建制參賽）單位，必須由會員單位先行審查確認，按照協(xié)會統(tǒng)一分配的名額實行統(tǒng)一報名。本賽季各會員單位參賽網(wǎng)點總數(shù)可在上一賽季基礎上增加20～30%。參賽網(wǎng)點8以支行級為主，支行以下的參賽單位（分理處、所、專柜等）控制在會員單位參賽總數(shù)的10%以內(nèi)。
2、關于整建制參賽的范圍。
（1）符合《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽檢查考核評分標準》，和管理辦法規(guī)定條件，轄屬網(wǎng)點較少的部分股份制商業(yè)銀行（一級分行）和其他商業(yè)銀行在各市設立的二級分行，經(jīng)協(xié)會服務委審查同意，以一級或二級分行名義報名整建制參賽，其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標準一并納入檢查考核。
（2）其他會員單位有轄屬網(wǎng)點機構(gòu)的支行，符合上述要求的，也可報名整建制參賽。且其轄屬網(wǎng)點按照統(tǒng)一標準一并納入檢查考核。
3、關于三個層面先進集體的檢查申報驗收工作各會員單位要認真制定本系統(tǒng)優(yōu)服創(chuàng)建活動計劃，分別列出爭創(chuàng)先進單位和金牌單位的情況資料，報服務委辦公室備案。所有參賽單位的服務自查管理以會員單位為主，并將多次檢查整改排名情況按照要求報協(xié)會服務委辦公室備案。
（1）先進集體的檢查、管理、評選以會員單位為主，本賽季結(jié)束時，按照規(guī)定申報。整建制參賽并評選先進集體的，會員單位要對其下屬機構(gòu)一并統(tǒng)一檢查驗收。
（2）上一賽季已經(jīng)被認定為金牌集體的，要重新申報。本賽季新申報金牌集體的必須以上一賽季獲得先進單位為前提。金牌集體的申報，采取成熟一批，檢查、驗收一批的方式進行。協(xié)9會服務委受理會員單位的申報分為每半年一次，2009年10月份為第一次。整建制參賽的單位申報驗收金牌集體時，轄屬網(wǎng)點在10個以內(nèi)的，須全部符合標準，所轄營業(yè)網(wǎng)點11個以上的，須抽查70%網(wǎng)點符合標準。對整建制參賽獲得榮譽的集體，其轄屬網(wǎng)點按照榮譽共享、責任共擔的原則，協(xié)會服務委可統(tǒng)一將榮譽獎牌復制頒發(fā)。
（3）參加中銀協(xié)示范單位的評選，應在本賽季已驗收合格的金牌集體中擇優(yōu)推薦產(chǎn)生。在按照中銀協(xié)相關規(guī)定標準檢查評選的同時，還要參照協(xié)會服務委的相關規(guī)定進行。本賽季服務委辦公室統(tǒng)一安排3次大規(guī)模檢查，目的是發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，整體提升服務水平。到2010年底本賽季結(jié)束后總評，評選出全省銀行業(yè)服務先進集體和個人一并表彰。
依據(jù)本方案，服務委將制定《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽評比管理辦法》和《遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務競賽檢查考核評分標準》。
文明出行活動實施方案篇七
為夯實文明建設基礎，傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面全縣干群的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，結(jié)合工作實際，制定報社文明風尚傳播實施方案。
一、指導思想。
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建省級文明城市活動為載體，提升全縣干群整體文明素質(zhì)，充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢職能，促進我縣持續(xù)健康發(fā)展。
二、組織機構(gòu)。
為做好此項工作，成立文明風尚傳播領導小組?？偩幦谓M長，分管領導任副組長，成員由各不是負責人，志愿者服務隊全體成員組成。
三、活動內(nèi)容。
發(fā)揮《金湖快報》優(yōu)勢，開設專欄、專版，積極傳播文明風尚。
1.在頭版頭條位置開設“創(chuàng)建省級文明城市，踐行社會主義核心價值觀”專欄，陸續(xù)刊登精細策劃的《文明荷都競芳菲》、《凝聚道德力量構(gòu)筑道德高地》、《為群眾撐起公正保護傘》等精心策劃的系列報道稿件稿件。在一版宣傳社會主義核心價值觀12個主題詞24個字，努力實現(xiàn)家喻戶曉、深入人心。
2.大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信企業(yè)、誠信群體，發(fā)揮先進典型示范作用。在二版頭條位置開設“創(chuàng)建省級文明城市，踐行社會主義核心價值觀”專欄，陸續(xù)刊登“金湖好人”的先進事跡，進一步弘揚主旋律，凝聚正能量。
3.刊發(fā)言論，發(fā)揮新聞媒體的輿論引導、監(jiān)督作用，對失信敗德行為進行批評揭露，形成震撼效應。
5.牢牢把握公益廣告宣傳主題，建立公益廣告刊登工作的工作機制，制定詳細的公益廣告宣傳方案和計劃安排。在四版按照計劃刊登公益廣告，積極引導市民講文明樹新風，營造濃厚的輿論氛圍。重點刊登面向未成年人的公益廣告，教育引導未成年人健康成長。
6.多種形式宣傳我縣及各鎮(zhèn)、各部門開展“我們的節(jié)日”等群眾性主題活動，普及優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，并形成制度，實現(xiàn)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)宣傳工作常態(tài)化。
文明出行活動實施方案篇八
為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高總公司廣大干部職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，為建設文明、道德、和諧單位提供思想保證，結(jié)合總公司工作實際，特制定文明風尚傳播實施方案如下：
一、指導思想。
認真學習十八屆一中、二中、三中全會精神，以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建活動為載體，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則。全面提升廣大干部特別是黨員的整體文明素質(zhì)，充分發(fā)揮干部為為人民服務的意識，培養(yǎng)干部的文明道德觀念，提升全公司整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好基礎。
二、活動內(nèi)容。
（一）成立領導小組。
成立由主管領導牽頭，各主要職能科室負責人參加的文明風尚傳播活動領導小組，負責總公司文明風尚傳播活動的指導、檢查工作。
（二）營造濃厚氛圍。
總公司將在醒目位置設置崇德修身、向善向上的道德宣傳牌或溫馨提示語，定期在樓道的公示牌和展板上布置有關文明風尚傳播活動的內(nèi)容，營造濃厚道德文化氛圍。
（三）搭建傳播平臺。
在全公司范圍內(nèi)成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者小組，讓每位干部都參與到活動中來，增強活動的影響力和社會效益。在單位內(nèi)部開展網(wǎng)上和手機文明傳播行動，營造健康的網(wǎng)絡和手機文化環(huán)境，在活動中弘揚優(yōu)秀文化，抵制不良文化，做好總公司精神文明陣地的建設工作。
（四）規(guī)范上網(wǎng)要求。
制定單位的文明上網(wǎng)規(guī)范，引導全體干部要恪守網(wǎng)絡道德，文明上網(wǎng)。
（1）嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》等國家法律法規(guī)。
（2）執(zhí)行單位微機網(wǎng)絡安全管理的各項規(guī)章制度與紀律要求。
（3）自覺遵守《保密法》、《檔案法》，以及有關保守國家機密的各項法律規(guī)定，不泄露黨和國家機密，不傳送有損國格、人格的信息；不制作、查閱、復制和傳播有礙社會治安及社會公德和有傷社會風化的信息；禁止在網(wǎng)絡上從事違法犯罪活動。
（4）自覺維護國家安全與穩(wěn)定，不發(fā)表任何詆毀國家、政府、黨的言論，不發(fā)表任何有礙社會穩(wěn)定、國家統(tǒng)一和民族統(tǒng)一的言論。
（5）不得復制和使用網(wǎng)絡上未公開和未授權的文件；不在網(wǎng)絡中擅自傳播或拷貝享有版權的軟件，或銷售免費共享的軟件。網(wǎng)絡上所有資源的使用應遵循知識產(chǎn)權的有關法律法規(guī)。不利用網(wǎng)絡盜竊別人的研究成果和受法律保護的資源。
（6）不使用軟件的或硬件的方法竊取他人口令，非法入侵他人計算機系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件，濫用網(wǎng)絡資源。不得制造和傳播計算機病毒等破壞性程序。禁止破壞數(shù)據(jù)、破壞網(wǎng)絡資源，或其它惡作劇行為。
（7）不在網(wǎng)絡上接收和散布封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等有害信息。不得瀏覽色情、暴力、反動站點。
（8）不捏造或歪曲事實，散布謠言、誹謗他人、擾亂社會秩序的不良信息。
（9）善于網(wǎng)上學習，不瀏覽不良信息；要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人；要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友；要維護網(wǎng)絡安全，不破壞網(wǎng)絡秩序；要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。
（10）有違反上述規(guī)則造成不良影響和后果的，將視情節(jié)給予嚴肅處理。
（五）積極組織實施總公司2014年創(chuàng)建精神文明工作計劃。
（六）開展《公民道德建設剛要》和“二十字”行為規(guī)范學習活動。
第一階段宣傳發(fā)動階段（4月1日——4月30日）采取統(tǒng)一布置，各科室、基層單位根據(jù)單位的布置和計劃，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和自身工作實際制定活動方案，召開動員大會，并指派專人對本科室的活動開展情況進行監(jiān)督和檢查，確?；顒邮盏綄崒嵲诘男Ч?。
第二階段實施階段（5月1日——10月31日）按照總公司的部署和計劃全面推行文明風尚傳播活動，具體活動時間及細節(jié)，各科室、基層單位可以根據(jù)自身工作實際情況自行安排，總公司將成立工作檢查小組，定期進行工作檢查和指導。
第三階段總結(jié)提高階段（11月1日——11月30日）在市精神文明辦和局黨委的組織和指導下，總公司將對學習落實“實踐文明風尚、創(chuàng)建和諧單位”活動情況進行總結(jié)。根據(jù)各項創(chuàng)建工作要求查漏補缺，及時整改。
四、活動要求。
1、高度重視：全體干部要高度重視此次活動，各科室、單位活動負責人要增強責任感，按照總公司的相關規(guī)定，把活動工作落到實處。
2、嚴格督促檢查：活動領導小組將定期，對活動的每一階段進行督促檢查，促進活動健康、有序、深入開展。
3、講實效。通過此項活動的開展，切實能夠起到大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想增強誠信意識，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力的促進和夯實我委精神文明創(chuàng)建工作。
2014年1月3日。
文明出行活動實施方案篇九
為貫徹落實貴州省教育廳辦公室(黔教辦安穩(wěn))[20**]85號文件《省教育廳辦公室關于印發(fā)20**年全省安全文明校園創(chuàng)建活動考核實施細則的通知》文件精神，進一步做好我校校園及周邊治安綜合治理工作，創(chuàng)造校園及周邊良好的治安秩序和文明的育人環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合我校實際情況，制定如下實施方案。
一、指導思想。
以“校園安全無小事”為工作準則，一切以師生安全為重。本著以服務師生為宗旨，以加強學校安全防范體系建設、制度建設、責任落實。切實以社會治安綜合治理各項措施為重點，按照《貴州省創(chuàng)建安全文明校園考核實施細則》的標準，結(jié)合我校安全文明建設情況實際，發(fā)現(xiàn)安全文明校園建設中存在的問題和差距，鞏固整治，切實維護學校正常的教學和生活秩序，保障師生員工的生命財產(chǎn)安全，營造安全、穩(wěn)定、文明、健康的育人環(huán)境。
目標要求：在我?，F(xiàn)有條件和水平的基礎上，參照《貴州省創(chuàng)建安全文明校園考核實施細則》的標準，通過方案實施，使我校校園安全文明整治水平提升到考核細則水平之上。力爭通過上級安全文明校園創(chuàng)建工作領導小組的驗收，爭取獲得省級“全國安全文明校園”稱號。
二、組織機構(gòu)及工作職責。
(1)組織機構(gòu)：成立安全文明校園創(chuàng)建工作領導小組，吳有翔校長擔任組長。由創(chuàng)建小組全面負責學校安全文明校園創(chuàng)建工作，各相關各部門落實責任人員及相關工作人員，明確工作目標，具體完成情況及各類工作的督導職責。在全校普遍形成群防群治、齊抓共管的工作氛圍。
組長：吳有翔(校長)。
副組長：黃明輝(副校長)王敏(副校長)。
組員：黃華秀、牟貴川、代緒賢、劉念、邱天鳳、
陳貴赟、何大云、陳飛、及全體班主任。
(2)、工作職責：
1、辦公室：根據(jù)各部門創(chuàng)建工作內(nèi)容、時間節(jié)點，負責將創(chuàng)建工作納入學校的年度工作計劃，負責學校創(chuàng)建安全文明校園工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、材料收集、問題反饋、整改情況等。定期組織并開展自查自糾工作，工作進程等。(代緒賢)。
2、德育處：負責學生安全預防教育、毒品預防教育、學生心里健康教育、開展心理咨詢;學生安全常規(guī)管理和校內(nèi)活動、外出活動安全。(牟貴川)。
3、總務處：負責執(zhí)行門衛(wèi)安保、夜間巡邏，校內(nèi)交通安全、消防安全、校園安全檢查;認真化解和處置各種突發(fā)事件;有關情況及時匯總、上報。(陳飛)。
4、教務處：負責課堂教學安全;實驗課教學安全;外出教學活動安全;將安全教育納入教學內(nèi)容，對學生開展安全教育。各學科在教學過程中實施學科法制滲透，并做好教學相關材料。(黃華秀)。
5、總務處：負責校舍安全;教學、生活設施安全;食堂、飲用水衛(wèi)生安全;用電安全。(陳飛)。
6、班班通：負責全校班班通網(wǎng)絡安全監(jiān)控管理，及時封堵、刪除各類有害信息，防止不良信息傳播。(陳貴赟)。
7、團委：負責創(chuàng)建輿論的宣傳和廣播新聞報導，組織相關校園安全文明的文藝演出及知識競賽活動。(劉念)。
8、各年級處：負責本年級宣傳教育、安全管理、隱患排查整改等。(邱天鳳、
陳貴赟、何大云)。
三、創(chuàng)建措施。
1.加強領導，落實責任。學校各級領導要充分認識開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性，認真落實各項校園安全措施，層層落實責任制。努力形成學校集中指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各部門積極參與、密切配合的工作格局。
2.健全制度，有章可循。結(jié)合我校實際情況和創(chuàng)建安全文明校園的工作要求，進一步建立健全和完善各項安全管理制度，如各類突發(fā)事件應急處置預案、學生管理、門禁管理、防火防災、食品安全、危險物品管理等安全管理制度;重點實驗室、藥品庫、配電室的安全管理、安全生產(chǎn)管理、體育器材檢查等安全生產(chǎn)方面一系列規(guī)章制度;大型活動審批制度、重大事項報告制度、網(wǎng)絡安全等方面的規(guī)章制度。
3.開展創(chuàng)建宣傳，營造氛圍。充分利用校園網(wǎng)、校園廣播站、宣傳櫥窗、和標語等形式著力開展創(chuàng)建“安全文明校園”宣傳教育活動。使師生員工對創(chuàng)建“安全文明校園”活動有深刻的認識和較高的知曉率、參與率，確保創(chuàng)建活動做到全員參與。
4.加強綜合治理，確保平安。積極配合有關部門加大學校周邊地區(qū)治安秩序整治力度，同時加強校園綜合治理。規(guī)范校園車輛的管理，配合上級公安機關開展管制刀具進校園專項治理行動;加強對流動人口的管理。
諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。
6.加大法制安全教育，提高防范意識。利用多種形式、多種渠道開展法律、法規(guī)和安全教育，增強師生員工的安全意識，法制觀念和遵守各項法規(guī)、規(guī)章制度的自覺性，有效地提高師生員工的防范意識與防范能力，自覺抵制違法、違紀、違規(guī)行為，不參與非法傳銷、非法宗教及非法結(jié)社、集會等活動，防止和杜絕不安全事件發(fā)生。
7.注重食品安全管理，確保健康。要認真做好餐飲服務工作，保證食品質(zhì)量，穩(wěn)定飯菜價格，保障飲食衛(wèi)生;校內(nèi)食堂要符合有關部門衛(wèi)生標準和要求，在采購、存放、加工、出售、留樣、消毒等環(huán)節(jié)管理要規(guī)范;工作人員持有效健康證上崗。
8.加強隱患排查，防患于未然。要采取日常排查與定期排查相結(jié)合的方式，對學校的安全隱患進行全面深入細致的排查，做到不留死角、不留盲區(qū)。重點檢查校內(nèi)建筑物、基建場地等基礎設施狀況、供電設施、消防器材、飲水食品衛(wèi)生等。
9.加大投入，物防、技防、人防相結(jié)合。教學及附屬設施和學生住宿樓配備充足有效的應急照明設施，重點部位如財務、計算機房、重要實驗室、重要倉庫等地的防盜報警及視頻監(jiān)控設施，確保齊全完好。相關部門要經(jīng)常檢查，確保各監(jiān)控設施正常運行。
**.加強心理健康教育。要建立心理健康咨詢室，開展心理咨詢，安排專業(yè)教師，對有問題的學生實行跟蹤教育和疏導，防止和減少學生因心理原因出現(xiàn)各種安全問題。
**.健全矛盾糾紛調(diào)解機制。對各種矛盾糾紛做到心中有數(shù)，積極采取各種措。
施及時化解，妥善處理，防止造成事態(tài)擴大。
**.做好衛(wèi)生防疫與流行病防控工作。搞好自身和室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，確保不發(fā)生重大疫情。
**.加強網(wǎng)絡安全教育。在師生中廣泛開展網(wǎng)絡安全教育和宣傳，教育師生文明使用網(wǎng)絡，杜絕網(wǎng)絡違法犯罪行為的發(fā)生。
四、創(chuàng)建要求。
1.精心組織，落實責任。本著“誰主管，誰負責”的原則，各部門負責人要認真部署、精心安排。落實層級責任制，做到分工明確，責任到人。
2.結(jié)合實際，突出重點。在創(chuàng)建工作中，要始終把師生生命和財產(chǎn)安全作為建設“安全文明校園”的重中之重;要重視解決影響學校穩(wěn)定的突出問題，及時預防和化解內(nèi)部矛盾糾紛，處置好各種突發(fā)事件;要注意從源頭上預防和減少各種事故和矛盾的產(chǎn)生，把問題解決在萌芽狀態(tài)，杜絕隱患。
3.常抓不懈，重在落實?！鞍踩拿餍@”的建設是一項長期性的任務，需要長期抓，經(jīng)常抓，既要有長期的計劃，又要有短期的安排。
五、檢查考核。
1.學校創(chuàng)建安全文明校園活動的檢查考核工作，由創(chuàng)建文明校園工作領導小組負責。
2.安全文明校園檢查每學期開展一次。由領導小組按照工作分工，對各項任務的完成情況，進行檢查、評比、總結(jié)，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進意見和要求。
票否決”，同時嚴肅追究部門領導的責任，取消該部門及其領導的評優(yōu)、獎勵資格。
4.對于完成任務表現(xiàn)突出的個人，由創(chuàng)建文明校園工作領導小組提出建議，在全校范圍內(nèi)予以表彰獎勵。
六枝特區(qū)木崗鎮(zhèn)中學二〇一五年三月。
文明出行活動實施方案篇十
根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會（以下簡稱中銀協(xié)）組織開展“中國銀行業(yè)文明服務系列活動”的統(tǒng)一部署，結(jié)合山東省銀行業(yè)協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）去年啟動開展的“文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動”和“七公約一承諾”宣傳（保持持續(xù)性），現(xiàn)就協(xié)會繼續(xù)推動2007年“文明規(guī)范服務創(chuàng)建活動”、組織實施“山東省銀行業(yè)文明優(yōu)質(zhì)服務系列活動”（以下簡稱服務系列活動）提出以下方案。
一、服務系列活動的目的。
以服務系列活動為載體，在會員單位中倡導服務創(chuàng)造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念，加強銀行業(yè)規(guī)范化服務建設和誠信自律建設，將文明規(guī)范服務和誠實守約貫穿于業(yè)務經(jīng)營的全過程，打造高品質(zhì)服務平臺，培育行業(yè)服務品牌，展示良好社會形象。
通過服務系列活動，弘揚文明規(guī)范服務、誠實守約主旋律，切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業(yè)的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業(yè)時間，不擅自縮減營業(yè)窗口；不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規(guī)定之外設置任何障礙；不故意隱瞞理財產(chǎn)品和基金業(yè)務的風險，誤導客戶；及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。
二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求。
服務系列活動的主題：構(gòu)建和諧金融環(huán)境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果。
服務系列活動的指導思想是：全面貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》，努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和山東銀行業(yè)“七公約一承諾”，加強誠信自律建設，規(guī)范銀行業(yè)服務行為，創(chuàng)建合規(guī)服務文化，全面提升銀行業(yè)服務質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共同提高。
服務系列活動具體工作要求是：開展服務系列活動要以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范行業(yè)服務標準為導向，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度，踐行從業(yè)人員職業(yè)操守，優(yōu)化服務工作機制和資源配置，不斷開展服務創(chuàng)新，加大服務檢查監(jiān)督力度，樹立和宣傳行業(yè)服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象。
三、服務系列活動具體內(nèi)容及時間安排。
（一）組織開展文明優(yōu)質(zhì)服務月活動。
按照中銀協(xié)的統(tǒng)一部署，文明優(yōu)質(zhì)服務月（以下簡稱服務月）活動自2007年5月12日啟動，至6月12日結(jié)束。具體活動內(nèi)容有：
1、組織開展學習和技能訓練。
各會員單位要采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織員工學習各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務知識，訓練操作技能，強化業(yè)務素質(zhì)教育和服務能力培養(yǎng)，在全省銀行業(yè)掀起廣泛學習行規(guī)行約和訓練業(yè)務技能的熱潮，以促進服務月活動有效開展，推動行業(yè)誠信自律建設。學習內(nèi)容包括：
（1）《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則；
（2）《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則；
（3）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》；
（4）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法》；
（5）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位檢查考核標準》；
（6）《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》。
（7）山東省銀行業(yè)“七公約一承諾”。
2、組織開展服務月宣傳。
協(xié)會與各銀行類會員單位攜手聯(lián)動，大力開展服務月宣傳活動，樹立和提升銀行服務形象。具體要求見協(xié)會“宣傳方案”（附件二）。
（1）宣傳形式：會員單位組織轄屬經(jīng)營機構(gòu)，采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在營業(yè)場所門前和城市繁華中心區(qū)組織服務路演等形式，組織開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務宣傳活動。要利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，協(xié)調(diào)廣播、電視、報刊等新聞媒體進行服務月宣傳，廣造聲勢，營造氛圍（附件三）。
（2）宣傳內(nèi)容：宣傳銀行業(yè)行規(guī)行約以及承擔的社會責任，
推介自身的服務特點，增進社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知；宣傳2006年“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位”的先進經(jīng)驗，培育銀行業(yè)服務品牌；宣傳電子銀行業(yè)務操作方式和業(yè)務產(chǎn)品及服務創(chuàng)新，向社會公眾普及和推廣金融知識，爭取使客戶理解銀行辦理業(yè)務的審慎性規(guī)定是保護客戶權益的客觀需要；宣傳銀行業(yè)從業(yè)人員踐行職業(yè)操守，展示誠信、合規(guī)、盡職職業(yè)精神，培育誠實自律、合規(guī)服務文化；宣傳銀行業(yè)服務創(chuàng)造社會價值，不斷滿足社會日益增長的服務需求，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的實踐；根據(jù)銀行服務中客戶普遍關注的問題，有策略地進行必要的正面解釋、說明宣傳。
（3）各銀行類會員單位要強化服務月活動的宣傳工作，協(xié)調(diào)新聞媒體有計劃的對銀行服務工作進行正面宣傳報道，力爭杜絕負面報道。中銀協(xié)要求服務月活動月期間，中銀協(xié)的會員單位在報刊、廣播、電視等新聞媒體的報道應不少于100次，請各會員單位按照各自總行的部署抓好落實；各銀行類會員單位在向各自總行報送“服務月宣傳報道情況統(tǒng)計表”（附表四）的同時，還要于6月18日前向協(xié)會報送，由各地方協(xié)會負責統(tǒng)計并向中銀協(xié)上報本地區(qū)的宣傳報道情況。
3、組織開展服務踐行。
各銀行類會員單位轄屬經(jīng)營機構(gòu)，要結(jié)合自身實際，采取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業(yè)務操作流程，提升柜面服務質(zhì)量、效率和網(wǎng)點整體服務水平，切實解決當前銀行業(yè)服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：
（1）加快服務網(wǎng)點綜合化改造，改進服務環(huán)境，完善服務設施；調(diào)整網(wǎng)點布局，增加網(wǎng)點數(shù)量，進一步增強在商業(yè)區(qū)、大型社區(qū)的服務能力，全面改善物理網(wǎng)點的服務環(huán)境；配置一定數(shù)量便民服務設施，為客戶提供必要的增值服務，統(tǒng)一為等候客戶提供免費報刊、宣傳手冊、飲用水、新業(yè)務介紹等服務，營造良好地客戶等候環(huán)境。
（2）根據(jù)客戶分層和業(yè)務分流，實行分區(qū)服務；同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢湛赡軒淼姆彰堋?BR> （3）認真調(diào)查、科學測算當?shù)乜蛻袅髁亢涂蛻魳I(yè)務量，合理設置窗口柜臺，充分滿足客戶的服務需求?？蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數(shù)量的營業(yè)窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。
（4）建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峰，要及時向客戶發(fā)出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩(wěn)定客戶的情緒。
（5）科學、合理進行業(yè)務操作系統(tǒng)升級和服務流程再造，逐步實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務流程的標準化、自動化和集約化處理；簡化業(yè)務辦理程序，縮短單筆業(yè)務辦理時間，減少單一業(yè)務處理窗口，增加綜合業(yè)務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閑置服務資源、一邊排長隊等候辦理業(yè)務的問題。
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文明出行活動實施方案篇十一
依據(jù)《x市發(fā)展和改革委員會創(chuàng)建全國文明單位總體方案》的要求，為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高我委干部的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，為建設文明、道德、和諧機關提供思想保證，結(jié)合我委工作實際，特制定本方案。
一、工作目標。
緊密結(jié)合我委創(chuàng)建全國文明單位的工作要求，以傳播文明風尚、創(chuàng)建文明機關為目標，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則，充分激發(fā)調(diào)動廣大機關干部的積極性和主動性，大力開展網(wǎng)絡、手機文明傳播活動，規(guī)范上網(wǎng)行為，倡導文明上網(wǎng)，積極傳播發(fā)改文化，打造文明尚禮環(huán)境，營造濃厚道德文化氛圍，使文明觀念、文明傳播深入人心，為創(chuàng)建文明單位奠定堅實基礎。
二、組織領導。
成立委機關文明風尚傳播活動領導小組,由黨組書記、主任擔任組長，其他委領導擔任副組長，各處室負責人為主要成員。
－1－。
領導小組辦公室設在委辦公室，負責全委文明風尚傳播活動的組織協(xié)調(diào)，并對各處室(部門)落實活動要求情況進行監(jiān)督檢查。
三、主要內(nèi)容。
(一)搭建載體平臺，開展網(wǎng)絡、手機文明傳播。
一是成立網(wǎng)絡文明傳播志愿者工作指導小組，由李振軍同志擔任組長，各處室負責人為主要成員。各處室推薦x-x名機關干部作為網(wǎng)絡文明傳播志愿者，在網(wǎng)絡上通過發(fā)表文章、組織活動、參與討論等方式進行文明傳播，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動。
二是依托委機關青年交流群，設立委“機關文明風尚傳播微信群”，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內(nèi)容，積極參與中宣部、中央文明辦、省委宣傳部、省文明辦、市委宣傳部、市文明辦等開展的網(wǎng)上宣傳活動。
三是在我委門戶網(wǎng)站開設文明風尚傳播板塊，鼓勵全委同志積極投稿，不斷豐富文字、圖片、視頻等各類文明傳播資料。建立文明傳播手機信息平臺，定期發(fā)送文明傳播信息，營造健康手機文化環(huán)境。
(二)規(guī)范上網(wǎng)要求，促進文明健康上網(wǎng)。
－2－。
質(zhì)，上班期間不從事與工作無關的事情。大力營造文明健康、積極向上的網(wǎng)絡文化氛圍，不瀏覽不健康的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不制作、不發(fā)布、不傳播有害信息。
(三)搞好環(huán)境布置，營造濃厚道德文化氛圍。
搞好環(huán)境布置，在機關走廊、會議室、黨員活動室以及機關電子顯示屏等醒目位置，設置引人崇德修身、向善向上的道德宣傳標語、宣傳展板或溫馨提示語等，營造文明尚禮環(huán)境，讓機關干部在工作過程中感受到更加濃厚的文明氣息和文化氛圍。
四、工作任務。
(一)網(wǎng)絡文明傳播志愿者在“中國文明網(wǎng)”、“x文明網(wǎng)”注冊博客賬號，在“新浪微博”注冊微博賬號，每月在每個網(wǎng)站上發(fā)表不少于三條文明風尚博文、評論或報道。
(二)利用“文明風尚傳播微信群”及時發(fā)布文明傳播信息，積極組織各類網(wǎng)絡文明活動。
(三)委門戶網(wǎng)站“文明風尚傳播板塊”及時更新全國文明單位創(chuàng)建相關內(nèi)容。
(四)委文明傳播手機信息平臺定期發(fā)布文明信息，每月不少于四條。
(五)根據(jù)工作需要，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動。
－3－。
(六)在機關走廊、會議室、黨員活動室等設置道德文化宣傳標語、宣傳展板或溫馨提示語等。
(七)委機關電子顯示屏宣傳標語隨時開啟、定期更新。(八)開展文明風尚傳播宣傳語征集活動。
(九)開展“文明風尚傳播我先拍”活動，征集優(yōu)秀的文明行為攝影作品及曝光不文明行為攝影作品等，做成展板進行展示。
(十)印發(fā)我委《干部職工文明上網(wǎng)規(guī)范》，通過金宏網(wǎng)發(fā)至每位干部職工，并在辦公場所醒目位置張貼。
(十一)制作“文明上網(wǎng)，恪守道德”標語貼紙，張貼于全委辦公電腦顯示器的醒目位置。
五、工作要求。
(一)高度重視，精心組織。文明風尚傳播活動，是爭創(chuàng)全國文明單位的重要內(nèi)容，也是新時期進行社會主義精神文明建設、社會主義核心價值體系培養(yǎng)的重要載體。各處室要充分認識此項活動的必要性和重要性，建立工作責任機制，采取有力措施，做到積極配合，精心組織。
－4－。
網(wǎng)、安全上網(wǎng)、健康上網(wǎng)。
(三)突出特色，講求實效。根據(jù)創(chuàng)建工作領導小組的統(tǒng)一部署，各處室要積極配合全委開展活動，認真查找并切實解決在文明上網(wǎng)、文明氛圍等方面的問題，同時要充分發(fā)揮處室特點，創(chuàng)新活動形式，引導全體人員參與、踐行文明風尚傳播行動，共同提高文明素質(zhì)。
為大力傳播文明風尚，弘揚文明精神，扎實推進社會主義核心價值體系建設，全面提高我局干部職工的思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)，結(jié)合工作實際，現(xiàn)制定我局文明風尚傳播實施方案。
一、指導思想。
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧財政活動為載體，堅持以人為本的指導思想，全面提升我局干部職工整體文明素質(zhì)，提升我局整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好的基礎。
二、組織領導三、活動內(nèi)容。
x、在局內(nèi)部顯要位置懸掛文明風尚宣傳語，營造濃厚的文明風尚傳播氛圍和道德文化底蘊。
x、建立網(wǎng)絡文明傳播志愿者小組，積極配合中國文明網(wǎng)開展重大網(wǎng)上宣傳活動，努力搭建文明風尚傳播網(wǎng)絡平臺。
x、制定中心員工文明上網(wǎng)規(guī)范要求，引導職工恪守網(wǎng)絡道。
－5－。
德，文明上網(wǎng)。具體內(nèi)容為：
(x)提倡正確導向，反對不良網(wǎng)風。要始終以馬克思主義新聞觀為指導，堅持正確的政治方向和輿論導向，堅持團結(jié)鼓勁、正面宣傳為主的方針，為黨和國家的工作大局服務，摒棄違背公眾利益以及背離中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的不良網(wǎng)風。
(x)提倡遵紀守法，反對違規(guī)違紀。要遵循愛國、守法、公平、誠信的基本原則，自覺遵守國家有關互聯(lián)網(wǎng)的法律、法規(guī)和政策，堅持依法辦網(wǎng)，傳播合法內(nèi)容，杜絕違規(guī)從事互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務。
(x)提倡客觀真實，反對虛假新聞。要堅持客觀、公正的報道原則，建立健全管理制度，規(guī)范信息采集、制作、發(fā)布流程，提供客觀、真實的新聞信息，防止虛假新聞和有害信息在網(wǎng)上傳播。
(x)提倡先進文化，反對落后文化。要把互聯(lián)網(wǎng)辦成宣傳科學理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣的陣地，傳播有益于提高民族素質(zhì)、推動社會發(fā)展的健康內(nèi)容，不為有悖人類和社會進步的言論提供傳播渠道。
－6－。
低級趣味之風，凈化網(wǎng)絡環(huán)境。
(x)提倡公平守信，反對惡性競爭。要遵循誠實、守信、公平競爭的經(jīng)營原則，堅持維護公眾利益和行業(yè)整體利益，反對不正當競爭行為，實現(xiàn)共同發(fā)展。
(x)提倡科技創(chuàng)新，反對墨守成規(guī)。要主動適應互聯(lián)網(wǎng)的新發(fā)展，積極使用新技術、新手段，努力開發(fā)新業(yè)務、新領域，為網(wǎng)民提供迅速及時、內(nèi)容真實、生動活潑的新聞信息服務。
(x)提倡團結(jié)協(xié)作，反對損人利己。要努力增進業(yè)界的相互理解和支持，自覺維護我國網(wǎng)絡媒體的良好發(fā)展環(huán)境，使互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務行業(yè)的全體從業(yè)人員形成合力，為我國互聯(lián)網(wǎng)快速健康發(fā)展作出貢獻，為全面建設小康社會服務。
四、活動部署。
x、對照《實施方案》，組織人員培訓，落實標準和責任分工。認真組織相關人員的學習培訓工作，全面理解、掌握《實施方案》的主要內(nèi)容和具體要求，明確責任分工，統(tǒng)籌安排時間節(jié)點，確保任務分工和責任落實到位。
x、對照《實施方案》，認真開展自測自查。分局各科、股對照標準逐項逐點對照標準，做到考察點全覆蓋、無遺漏。在此基礎上，找準薄弱環(huán)節(jié)，確定重點。
x、組織開展全面督導，同步做好檔案整理工作。綜合股組。
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織相關人員采取不定時抽查和定期檢查的相結(jié)合的辦法，對各項準備工作進行檢查督導。同時，認真做好檔案資料收集整理工作，注重對有關測評的文件、照片等相關資料的搜集整理。
x、全力做好測評迎查的考核工作。全體地稅干部要充分發(fā)揚不怕吃苦和無私奉獻的精神，認真堅守崗位，以飽滿的精神狀態(tài)做好測評迎查考核階段的各項工作。
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文明出行活動實施方案篇十二
為貫徹落實省、市文明辦和市建委關于加強群眾性精神文明創(chuàng)建工作的要求，大力弘揚中華傳統(tǒng)美德，進一步鞏固我校文明單位創(chuàng)建成果，持續(xù)推進文明有禮培育活動，今年是“十二五”規(guī)劃的承上啟下之年，是我縣全面建成小康射陽之年。為進一步弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，引領文明和諧社會風尚，提升公民文明素質(zhì)和城鄉(xiāng)社會文明程度，按照縣文明委相關精神，現(xiàn)制定我校關于開展文明有禮培育實施方案如下：
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“做文明有禮的托縣人”為主題，以“說文明話、做文明事，當文明人——我參與我奉獻我快樂”為行動口號，以“共建文明學校、共享學校文明”為目標，以言談舉止文明有禮、公共場所文明有禮、鄰里相處文明有禮、行路駕車文明有禮、旅游觀光文明有禮、網(wǎng)上交流文明有禮等六大文明重點工作引導行動為載體，舉辦文明禮儀知識競賽，著力加強對干部職工，學生公共文明禮儀的宣傳教育，著力加強對干部職工公共環(huán)境和秩序的文明引導，著力提高學校文明服務水平，全面提升干部職工文明素質(zhì)和城市文明程度，為全面建設托克托做出積極的貢獻。
二、活動目標調(diào)動我校干部職工和學生參與群眾性精神文明創(chuàng)建活動的積極性，強化責任意識，發(fā)揮窗口單位優(yōu)勢，努力將文明有禮培育活動作為提升我校干部職工和學生素質(zhì)、推動新一輪文明單位創(chuàng)建的重要載體，引導全體干部職工和學生說文明話、干文明事、做文明人，為全面建設托克托增光添彩。
三、工作重點。
工作之一：言談舉止文明有禮。
工作內(nèi)容：在全校干部職工和學生中大力推廣使用文明禮貌用語，提倡行為舉止文明謙讓，引導人們自覺做到不講粗話，不說臟話，不惡語相向，遠離不文明行為，將文明禮貌用語和良好行為舉止從單位帶到社區(qū)、家庭，帶到公共場所，帶到人際交往中。發(fā)揮我校市級文明單位的示范帶動作用，在全校形成一種講文明、講禮貌、講公德的良好工作和生活氛圍。
1.開展“爭當文明有禮教師、爭當文明有禮學生”活動。倡導干部職工在工作和日常生活中做到“文明有禮1234”，即展示一張笑臉；注重兩個形象：衣著得體、舉止得當；常說三句文明話：“您好”、“謝謝”、“對不起”；常做四件文明事：逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊講秩序、垃圾分類放。通過活動的開展，使“文明有禮1234”人人皆知、家喻戶曉。（活動由校工政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
2.開展“做一個有道德的人”主題活動。在校家屬區(qū)、校干部職工中小學生子女中開展爭做“小樓門長”、“環(huán)保小衛(wèi)士”、“文明小宣傳員”、“文明小引導員”、“愛心小使者”、“家庭小孝星”等“六小”道德實踐活動，培育住宅小區(qū)文明小使者、文明示范家庭。同時，組織開展新童謠征集、繪畫比賽和尋找住宅小區(qū)道德榜樣等活動。（活動由校辦公室牽頭負責，活動牽頭負責領導：張建軍）。
3.開展“我們的節(jié)目”主題話動。以清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)為契機，廣泛開展“我們的節(jié)日”文明禮儀宣傳教育活動，弘揚傳統(tǒng)節(jié)日文化和節(jié)日文明禮儀。（活動由團委牽頭負責，活動牽頭負責領導：王志明）。
4.開展“做文明有禮教師，做文明有禮學生”大家談系列活動。發(fā)揮我校市級文明單位的示范引領作用，組織發(fā)動全校干部職工和學生和學生圍繞如何做文明有禮教師和學生以及我們的節(jié)日等專題，大家談、大家評；尋找身邊的文明人、文明事，大家講、大家拍；開展文明用語征集活動，推出一批溫情話語和溫馨提示語，形成人人爭當文明人、爭做文明事的良好社會氛圍。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
3職業(yè)道德，帶頭學習遵守市民文明行為“三個管住”、“十不”規(guī)范，文明禮貌，助人為樂，用自己的文明言行和人格力量為社會做出表率。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
6.開展加強教師和學生禮儀教育。圍繞“文明禮儀、從我做起”為主題，在全校干部職工和學生中大力倡導愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾，奉獻社會的職業(yè)道德。積極開展儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、誠信建設全員培訓和踐行道德承諾活動，建立獎懲激勵機制，推動干部職工綜合素質(zhì)和服務水平不斷提高。（活動由團委牽頭負責，活動牽頭負責領導：李秀坤）。
7.開展“城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，文明先行”主題社會實踐活動。組織開展與農(nóng)村結(jié)對共建活動，發(fā)揮城鄉(xiāng)資源優(yōu)勢，加強鄉(xiāng)風文明建設，推進農(nóng)村精神文明建設。（活動由政教處牽頭負責，活動牽頭負責領導：張雄飛）。
重點工作之二：公共場所文明有禮。
工作內(nèi)容：教育和引導全校干部職工和學生和學生在圖書館、公園、建筑工地、烈士陵園、學校、體育館、商場、超市、醫(yī)院、公交站臺、汽車站、等場所，以及公交車、出租車上，自覺遵守公共場所的有關規(guī)定和要求。做到語言美、行為美，文雅得體、文明禮讓，愛護公共設施、遵守公共秩序，樹立良好的公眾形象。
1.由校工委負責牽頭，集中開展以“維護公共秩序，塑造文明形象”為主題的公共道德教育實踐活動。針對在公共秩序、公共設施維護、公共觀賞等方面存在的不文明現(xiàn)象，教育和引導全校干部職工和學生在圖書館、展覽館、醫(yī)院、禮堂、商場、候車站等公共場合不大聲喧嘩，禁煙場所無吸煙現(xiàn)象，保持安靜、文明；在乘坐車船、觀看節(jié)目等公眾場所，有秩序的排隊乘車、購票，自覺遵守公眾場所的有關規(guī)定、要求，做到行為得體，舉止文雅，文明禮讓。同時，教育廣大市民要愛護各類市政公共設施、工藝美術作品，共同維護公眾利益，樹立良好的文明形象。
2.由校政教處負責牽頭，開展垃圾減量和“零廢棄”活動。倡導全校干部職工和學生減少一次性餐具、一次性日用品等產(chǎn)品的使用，減少購買過度包裝產(chǎn)品；開展垃圾減量活動，倡導適量點餐、減少浪費，厲行節(jié)約、減少廢棄；推行綠色辦公，提倡使用再生紙，實行“雙面打印”，辦公用品重復使用。
3.由校團委負責牽頭，開展“假日文明行動”。按照“政府與市民互動，宣傳與管理結(jié)合”原則，組織由校干部職工和學生志愿者組成的“文明勸導隊”，利用雙休日和節(jié)假日，在縣城重要公共場所、重點街道和路段，對隨地吐痰、亂扔廢棄物等有損市容環(huán)境衛(wèi)生的不文明行為進行勸阻和教育，5宣傳城市管理法規(guī)，引導廣大市民自覺遵守社會公德、維護市容環(huán)境。
4.由校教務處負責牽頭，開展環(huán)境建設及環(huán)境治理活動。進一步改善校機關臨街面貌，規(guī)范夜景照明、牌匾標識等管理；推進對環(huán)境薄弱部位的整治，重點改善辦公區(qū)、衛(wèi)生包干區(qū)和家屬區(qū)的環(huán)境面貌；落實“門前三包”責任制；開展環(huán)境衛(wèi)生整治，營造整潔優(yōu)美、溫馨怡人的工作生活環(huán)境。
5.由校辦公室負責牽頭，開展愛國衛(wèi)生運動和健康活動。大力做好傳染病、慢性病以及病媒生物防治等健康知識的宣傳教育工作，加強公共場所禁煙工作的力度，開展健康單位創(chuàng)建活動，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境，倡導健康的生活方式。
6.由校總務處負責牽頭，開展綠色健康生活的宣傳教育活動。在群眾中大力倡導節(jié)能減排、環(huán)保低碳的綠色生活方式和合理選購、適度消費、簡單生活等綠色消費理念，開展“低碳家庭，時尚生活”宣傳活動，引導全校干部職工和學生節(jié)約一度電、一滴水、一粒糧、一張紙。
重點工作之三：鄰里相處文明有禮。
工作內(nèi)容：通過舉辦“鄰里節(jié)”、社區(qū)聯(lián)誼會、演出等活動，構(gòu)建感情互通、利益互讓、矛盾互諒、環(huán)境互建、友愛互助的鄰里親情關系，以家庭文明帶動樓道文明，以樓道文明帶動社區(qū)文明，以社區(qū)文明帶動社會文明，引領以鄰為伴、遠親親、近鄰更親的社會道德風尚。
61.由校辦公室負責牽頭，組織開展“鄰里一家親”活動。通過樓門文化建設、“鄰里節(jié)”等多種形式，大力倡導鄰里之間文明禮貌、和睦友善、守望相助的道德風尚，培育樹立文明示范樓門單元、庭院。開展百名孝星評選活動，發(fā)掘干部職工中敬老愛老的模范，促進尊老、敬老、愛老、助老、孝老社會風氣的形成。
2.由校政教處負責牽頭，開展社會志愿服務活動。積極發(fā)揮省級文明單位全體干部職工和學生都是志愿者隊伍中一員的作用，引導全校干部職工和學生積極參與大型活動、應急救助、維護公共秩序、環(huán)境保護等志愿宣傳服務活動；組織志愿者與空巢老人、殘疾人等困難人群結(jié)成幫扶對子，提供生活救助、日常照料、精神撫慰等志愿服務。
重點工作之四：行路駕車文明有禮。
工作內(nèi)容：人車各行其道、文明禮讓、不闖紅燈，行人不違規(guī)穿過馬路、不跨越交通護攔、不踩踏路邊綠化帶，駕駛員按規(guī)定道路行駛、不相互追逐、不違章載人、不橫沖直撞、不逆向而行、不爭道搶先、不亂停亂放，引導人們自覺遵守交通規(guī)則，維護交通秩序，爭當文明行路人、文明駕駛員。
1.由校政教處負責牽頭，實施“關愛生命、文明出行”交通文明行動計劃。廣泛宣傳“六大文明交通行為”，倡導“摒棄六大交通陋習”和“抵制六大危險駕駛行為”，7完善校機關安全暢通文明的道路交通環(huán)境。組織公共文明引導員和先進典型參與路口文明引導，引導行人和非機動車遵守交通信號燈和標志標線，支持示范路口創(chuàng)建。
2.由校辦公室負責牽頭，開展文明行車、文明停車活動。積極組織在廣大機動車駕駛員中大力倡導文明行車，文明停車。
重點工作之五：旅游觀光文明有禮。
工作內(nèi)容：自覺遵守國內(nèi)和出境旅游文明行為公約，做到懂禮儀、守秩序，文明出行，禮貌謙讓，行為得體，尊重習俗，講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境，既快樂旅游，文明觀光，又學習歷史文化知識，陶冶情操，提高道德修養(yǎng)，爭做文明游客。
1.由校辦公室負責牽頭，開展文明游覽引導行動。組織機關干部職工組成志愿者隊伍，在公園、風景名勝區(qū)、旅游景區(qū)開展文明禮儀宣傳、去向引導和其他優(yōu)質(zhì)服務，引導廣大游客文明游覽。
2.由校辦公室負責牽頭，開展文化場所文明觀賞引導活動。組織全校干部職工和學生到博物館、影劇院、展覽館等文化場所和文藝演出團體，接受藝術欣賞的常識和必要的觀賞禮儀教育；倡導言行優(yōu)雅、衣著得體，文明使用移動通訊工具，提高全校干部職工和學生的藝術修養(yǎng)和文明觀賞素質(zhì)。
83.由校團委負責牽頭，加強對全校干部職工和學生鄉(xiāng)村文明休閑旅游的教育和引導。充分利用自然景觀、田園景觀、村居民舍和民俗文化等資源，大力推動以科普教育、鄉(xiāng)村度假、休閑娛樂、觀光旅游于一體的“農(nóng)家樂”休閑旅游活動。同時，引導教育農(nóng)牧民樹立誠信經(jīng)營的理念，自覺抵制制假售假、惡性競爭等擾亂市場秩序的行為，共同維護“農(nóng)家樂”休閑旅游市場的健康發(fā)展。
重點工作之六：網(wǎng)上交流文明有禮。
工作內(nèi)容：充分發(fā)揮網(wǎng)絡作為人們獲取信息、生活娛樂、互動交流的平臺作用，引導全校干部職工和學生文明上網(wǎng)、文明交流，樹立正確的網(wǎng)絡道德觀，堅決抵制網(wǎng)絡低俗、庸俗、媚俗之風，不上不健康的網(wǎng)站，不在網(wǎng)站上發(fā)表和轉(zhuǎn)載違法、格調(diào)低下的信息，傳播文明言行，倡導文明新風，自覺踐行綠色上網(wǎng)、爭做網(wǎng)絡文明使者。
1.由校教務處負責牽頭，開展干部職工網(wǎng)絡思想道德教育活動。深入開展“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”主題教育，增強社會責任感和網(wǎng)絡道德意識，引導全校干部職工和學生文明上網(wǎng)、文明用網(wǎng)，明辨是非、分清美丑，自覺抵制網(wǎng)上不良信息。
2.由校招生辦負責牽頭，積極開展短信交流文明有禮活動。引導全校干部職工和學生創(chuàng)作和轉(zhuǎn)發(fā)文字優(yōu)美、雅俗共賞、健康文明的手機短信，自覺用“紅短信”，“紅彩信”
9抵制“黃段子”、“灰段子”，倡導健康向上的手機短信文化，爭當文明信使、文明用戶。
3.由?？倓仗庁撠煚款^，開展網(wǎng)絡監(jiān)督志愿服務活動。組織干部職工利用業(yè)余時間監(jiān)看網(wǎng)站出現(xiàn)的違法和不良信息，及時提出監(jiān)看意見，督促網(wǎng)站文明辦網(wǎng)。
4.由校婦聯(lián)負責牽頭，積極開展“文明網(wǎng)站”創(chuàng)建活動。推動網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到財政網(wǎng)站建設和日常管理之中；開展健康向上的網(wǎng)絡文化活動，用優(yōu)秀的財政網(wǎng)絡文化占領網(wǎng)上思想文化陣地；強化社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為；健全財政網(wǎng)站工作機制，引導干部職工共建共享網(wǎng)絡文明，帶動形成財政網(wǎng)絡文明風尚。
四、工作要求。
(一)加強領導，精心組織。“文明有禮的財政人”主題活動，是“熱愛偉大祖國、建設美好家園”和推進創(chuàng)建省級文明單位工作的重要內(nèi)容。校各科室要在主題活動中，切實增強責任意識，有分工負責，更要形成合力抓好方案落實。校各科室、所屬單位要密切配合，全校干部職工和學生要積極參與。各工作小組要指定一名開展活動的聯(lián)絡員，并及時向校精神文明建設領導小組辦公室報送活動開展情況和工作信息，確保各項活動計劃有序開展。
(二)突出重點，務求實效。各工作小組要結(jié)合各自分工實際，以解決在文明禮儀、環(huán)境秩序、社會服務等方面存在10的突出問題為重點，堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾，積極創(chuàng)新活動載體，使全校干部職工和學生便于參與、樂于參與，增強主題活動的針對性、實效性和吸引力、感染力。充分發(fā)揮我校自治區(qū)級文明單位和先進典型的示范引領作用，形成共同參與的強大合力，推動主題活動廣泛開展。要集思廣益，采取切實措施，統(tǒng)籌兼顧、突出特色，分步實施、整體推進，切實讓全校干部職工和學生感受到活動帶來的新成效、新面貌、新風尚。
(三)廣泛宣傳，營造氛圍。校辦公室、各黨支部要充分利用簡報、櫥窗、校域網(wǎng)等宣傳平臺廣泛宣傳“做文明有禮的財政人”活動開展情況，大力營造開展活動的濃厚氛圍，努力使我校開展“做文明有禮的財政人”活動豐富持久，深入人心。
文明出行活動實施方案篇十三
為培育和踐行社會主義核心價值觀，進一步推動xx市文明城市創(chuàng)建工作，大力倡導節(jié)約用餐、文明用餐、理性消費，推動文明餐桌活動深入開展，形成全民參與、共建文明的社會氛圍，決定開展文明餐桌活動。具體方案如下：
一、活動目標。
以提高市民文明健康素質(zhì)和城市文明程度為目標，以酒店、餐館等餐飲企業(yè)、學校食堂、機關食堂為重點，以餐飲企業(yè)和消費者為主要參與者，大力普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀和文明用語、倡導節(jié)約用餐行為，把精神文明建設融入市民的日常生活中，落實到對餐飲節(jié)儉安全和衛(wèi)生健康的追求上，把儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身的理念變成廣大消費者的自覺行動，營造良好的文明用餐、安全用餐、健康用餐、節(jié)儉用餐的餐桌文化氛圍。
（一）開展專題宣傳教育。全市各機關單位、企業(yè)和學校食堂，各類型餐飲企業(yè)要深入開展“厲行節(jié)約、文明用餐”宣傳教育，主動參與并推動“光盤行動”。各市場監(jiān)管所及餐飲單位向消費者發(fā)出厲行節(jié)約、反對浪費倡議，引導行業(yè)和消費者踐行社會主義核心價值觀,增強社會責任感和道德認知感，切實提高餐桌文明水平。
（三）開展集中治理活動。要保持和鞏固2017年文明餐桌活動成果，并在此基礎上擴面增量，進一步營造宣傳氛圍。加大活動推進力度，針對文明餐桌活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行集中治理，對執(zhí)行不力、存在問題的機關、學校食堂和餐飲企業(yè)，責令限期整改，問題嚴重的，在新聞媒體予以曝光。
三、
實施步驟。
（一）宣傳動員階段（5月份）。向餐飲業(yè)者發(fā)出“文明從餐桌開始”倡議，組織餐飲單位進行培訓動員，利用led顯示屏進行公益廣告宣傳，簽訂《餐飲單位文明餐桌行動承諾書》。要充分利用新聞媒體、微信公眾號、宣傳欄等方法，廣泛進行宣傳，助推文明餐桌活動深入開展。
（二）組織實施階段（6月-10月）。一是合理點菜，講究營養(yǎng)。餐飲企業(yè)主動提供營養(yǎng)菜單，合理搭配菜品，引導消費者合理飲食、按需點餐，拒絕浪費。二是提供公勺或公筷，不用一次性筷子。三是規(guī)范管理，帶頭示范。餐飲單位配置消毒設施，建立采購食品、油品等原材料的專用臺賬，在醒目位置公示餐飲服務許可證、從業(yè)人員健康證明、餐飲具消毒記錄等資料，并就餐飲服務食品安全質(zhì)量向消費者作出公開承諾。四是學校食堂做好氛圍營造，重點在食堂就餐場所要張貼文明用餐宣傳畫、餐桌擺放宣傳牌，并安排專人制止不文明就餐及浪費行為，倡導節(jié)約用餐。
（三）。
總結(jié)。
推廣階段（11月至12月）?？偨Y(jié)文明餐桌活動成果，推廣好的經(jīng)驗做法。組織評比觀摩，對文明餐桌活動開展成效突出的餐飲單位和食堂進行表彰，并向全社會進行公布。
四、工作要求。
（一）高度重視、加強領導。各市場監(jiān)管所要高度重視文明餐桌行動，精心組織，細化措施，狠抓落實，確?；顒禹樌_展。
（二）明確職責、注重實效。要加強與商務、教育以及文明辦等單位部門溝通協(xié)作，在職責范圍內(nèi)共同推動文明餐桌活動的落實。要切實加強管理、培養(yǎng)自律意思，通過文明餐桌活動弘揚尊重勞動、節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，樹立理性健康的消費觀念。
（三）強化宣傳、營造氛圍。各監(jiān)管所要對典型經(jīng)驗和好的做法進行深入宣傳報道。同時，主動利用各種媒體加強宣傳，營造濃厚的社會氛圍，確?；顒尤〉脤嵭?。
很有意義的范文。
文明出行活動實施方案篇十四
以開展踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動為載體，堅持以人為本、和諧創(chuàng)建、全員參與、共同享有的指導思想和創(chuàng)建原則。全面提升醫(yī)院干部職工整體文明素質(zhì)，提升醫(yī)院整體文明程度，為創(chuàng)建文明單位打下良好的基礎。
二、開展活動的方案和步驟。
第一階段宣傳發(fā)動階段（4月1日——4月20日）。
采取醫(yī)院黨委、組織集中學習及自學相結(jié)合。要有專人做好集中學習、使學習收到實實在在的效果。
第二階段實施階段（4月21日——10月31日）。
1、積極組織參加縣文明辦組織開展的各項文明素質(zhì)教育、“三優(yōu)五創(chuàng)“活動等。
2、積極組織實施我院下半年創(chuàng)建精神文明工作計劃：(1)貫徹落實“踐行文明風尚，創(chuàng)建和諧醫(yī)院活動”。(2)“《公民道德建設剛要》和二十字行為規(guī)范學習活動”的組織學習。(3)完善幾個制度（人教處“消防安全”等三個及其他）。
(4)宣傳櫥窗內(nèi)容及形式制作及定期更新更新。
(5)扶貧幫困等其他活動。
第三階段總結(jié)提高階段（11月1日——11月30日）。
在縣文明辦組織和指導下，我院將對學習落實“實踐文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院”活動情況進行總結(jié)。根據(jù)各項創(chuàng)建工作要求查漏補缺，及時整改。為我縣做出應有的貢獻。
三、組織落實《實施綱要》的措施要求。
1、加強組織領導，為搞好這次“踐行文明風尚、創(chuàng)建和諧醫(yī)院“活動。院黨委決定成立領導小組，全院要以高度的政治責任感，嚴明的組織紀律。按照院黨委部署，把活動要求落到實處。
2、嚴格督促檢查：活動領導小組將定期，對活動的每一階段進行督促檢查，促進活動健康、有序、深入開展。
3、講實效。通過此項活動的開展，切實能夠起到大力弘揚愛國主義、集體主義、社會主義思想增強誠信意識，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設。發(fā)揮道德模范榜樣作用。有力的促進和夯實我院精神文明創(chuàng)建工作。