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護理工作年度計劃及總結(jié)篇一
計劃生育村民自治年度工作總結(jié)**縣洪山殿鎮(zhèn)共有4.76萬人,其中已婚育齡婦女9434人,一年來,在上級計劃生育部門的指導(dǎo)下,我們積極應(yīng)對綜合改革的形勢,搶抓機遇,迎難而上,按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治,初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的良好工作局面,推動了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是:
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平,全面推行村民自治的前提條件。一年來,我鎮(zhèn)高度重視村級計生工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把能否承擔(dān)起計生工作的擔(dān)子,基層計生工作網(wǎng)絡(luò)是否健全,黨員和干部能否帶頭實行計劃生育,作為檢驗農(nóng)村基層黨組織工作的一項重要內(nèi)容,健全村黨支部、村委會、村計生協(xié)會三位一體的管理服務(wù)體系。
一是選準(zhǔn)選好能抓善管計生工作的村級班子。在換屆選舉中,我們把能否帶頭實行計劃生育,能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據(jù),對計生工作開展好的給予保護,對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至200x年村級換屆中,計生部門積極參與,組織、民政等部門嚴(yán)把候選人的計生審核關(guān),有3名村計生專干被勸退,有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是優(yōu)化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,不斷提高村干部服務(wù)計劃生育工作的能力。從200x年開始,對村計生協(xié)常務(wù)副會長實行定額補助,今年又對村計生專干全部實行工資統(tǒng)發(fā),村黨支部書記的工資統(tǒng)發(fā)50%,做到人員精干,待遇落實,職責(zé)明確。
三是把計生工作網(wǎng)絡(luò)鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個村民小組共選配462位計生協(xié)會會員小組長,把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。
為進一步下移工作重心,推行村民自治,我鎮(zhèn)把夯實村級工作基礎(chǔ),促進平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專干、村計生協(xié)常務(wù)副會長培訓(xùn)班,統(tǒng)一思想認識,讓大家明確開展村民自治是計生工作的內(nèi)在要求,是基層民主化進程的必然趨勢,是提高群眾滿意率的重要途徑,讓鎮(zhèn)村干部的思想認識不斷有新的提高,從而為推行村民自治奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。200x年,有26個村主動申報村民自治,今年,計劃生育村民自治全面鋪開,至8月底,全鎮(zhèn)41個村已有39個依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進轉(zhuǎn)化。建立“后進村”整改制度,對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理,按“一年甩后進、二年上水平、三年創(chuàng)先進”的要求,狠抓后進村的轉(zhuǎn)化,促進全鎮(zhèn)計生工作平衡發(fā)展。200x年,連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村,村黨支部書記被撤職,村計生專干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的,一經(jīng)查實從嚴(yán)追究責(zé)任,200x年,鎮(zhèn)里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村干部’資格,收回榮譽證書,收回獎金,通報全鎮(zhèn)”的處理,有效治理了計劃生育工作環(huán)境。
四是抓責(zé)任落實。建立分工明確、權(quán)責(zé)一致的計生工作責(zé)任機制,簽訂《計劃生育村民自治目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確開展計劃生育村民自治的工作職責(zé)和經(jīng)濟獎懲措施。200x年底,對8個村民自治示范村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵,對5個出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責(zé)任追究,有2名村干部受到黨紀(jì)處分,35名負有管理責(zé)任的鎮(zhèn)、村相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處理。
我鎮(zhèn)把推行計生村民自治工作作為基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容,鎮(zhèn)里制定了《關(guān)于計劃生育村民自治的意見》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》,印發(fā)了《村級計生協(xié)會工作考核辦法》,對村民自治工作的開展作出全面的規(guī)劃、安排,把村民自治工作創(chuàng)造性地結(jié)合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會日常工作活動之中,使村民自治活動有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序扎實推進,鎮(zhèn)里定期對工作開展情況進行督查,采用抓典型促后進的辦法,通過召開現(xiàn)場督戰(zhàn)會、請先進典型介紹經(jīng)驗等辦法,促進工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組在對各責(zé)任區(qū)、村的計生工作進行季度考核時,都把村民自治作為重要內(nèi)容,較好地推動了村民自治工作的扎實開展。
推行計劃生育村民自治,關(guān)鍵在于千方百計調(diào)動群眾參與計劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來,我們堅持以利益導(dǎo)向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益,多為群眾辦實事、辦好事,通過加大政策推動力度,積極營造良好工作氛圍,鼓勵和穩(wěn)定計劃生育戶的守法行為,從而讓群眾思想上要求計劃生育,行動上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計劃生育村民自治結(jié)合起來,同部署、同落實。近年來,我鎮(zhèn)切實加強鎮(zhèn)服務(wù)所和村服務(wù)室建設(shè),投入35萬元創(chuàng)建省級示范服務(wù)所,改善村級服務(wù)室硬件設(shè)施,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,育齡群眾身心健康得到了切實維護,群眾對計生工作的滿意度不斷得到提高。200x年7月,我們邀請縣計生技術(shù)專家進村入戶開展婦科病查治,共接診育齡婦女551人,查出婦科病患者216人,其中子宮肌瘤3人,內(nèi)分泌紊亂21人,各種婦科炎癥患者192人,使這些對象及時得到合理治療,有效地改善了生活質(zhì)量。200x年9月,鎮(zhèn)計生協(xié)會開展扶貧助學(xué)活動,組織會員募集資金7350元,為34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會發(fā)動會員建立了花卉苗木基地,建立了協(xié)會會長、理事聯(lián)系計生貧困戶制度,一年來,該村共有18戶貧困家庭在協(xié)會的幫助下脫貧致富。
二是進一步完善和落實計劃生育家庭的社會保障機制。鎮(zhèn)里對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優(yōu)待政策,包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶養(yǎng)老保險費、設(shè)立“女孩成才獎學(xué)金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶的優(yōu)待措施:柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學(xué);永忠村對積極主動參加孕情監(jiān)測的育齡婦女每次補助5元,為自覺落實長效節(jié)育措施的兩女戶,投保一份500元的養(yǎng)老保險;前塘村對計生協(xié)理事實行風(fēng)險工資,每月60元與工作業(yè)績掛鉤。其他各村也紛紛響應(yīng),據(jù)統(tǒng)計,共有35個村對兩女戶補助養(yǎng)老保險費;23個村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵;20個村規(guī)定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施;13個村對兩女戶的小孩補助學(xué)費;9個村對及時落實孕檢和節(jié)育措施的夫婦進行補助或獎勵。
通過計劃生育村民自治的推行,村級班子成員、計生專干、計生協(xié)會抓計生工作的自覺性普遍提高,村民計劃生育的法律意識顯著增強,群眾參與計生管理的積極性得以有效調(diào)動,村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮,全鎮(zhèn)計生工作水平穩(wěn)步提升,一個以“兩委負總責(zé),協(xié)會為骨干,村民搞自治,群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
我鎮(zhèn)推行計劃生育村民自治,已經(jīng)邁出了重要的一步,取得一定的成效,但與上級的要求和實現(xiàn)真正意義上的村民自治尚有差距。下階段,我們將不斷改革創(chuàng)新,提高村民自治的`主動性,增強村民自治的生命力,把計劃生育村民自治工作扎實地推向新的水平。
一、完善網(wǎng)絡(luò),進一步構(gòu)筑計劃生育村民自治嶄新平臺。
一是組織機構(gòu)要到位。鎮(zhèn)里成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長的計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,村里成立由村黨支部書記為組長的計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,并且配強配齊鎮(zhèn)村計生協(xié)會工作班子,選配好村級計劃生育信息聯(lián)絡(luò)員,健全計劃生育村民自治工作格局。
二是工作網(wǎng)絡(luò)要到位。對計生協(xié)會會員進行重新摸底登記,把那些熱心計生公益事業(yè)的種養(yǎng)能手,致富先鋒和計劃生育志愿者吸收為新會員,同時,對會員實行考核評比,每年評選優(yōu)秀會員,發(fā)給獎金或紀(jì)念品。
三是陣地建設(shè)要到位。不斷完善村人口學(xué)校、村計生協(xié)會、村服務(wù)室“三位一體”服務(wù)陣地,健全協(xié)會活動欄、政策宣傳欄、村務(wù)公開欄,為計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展提供溫馨舒適的環(huán)境。
四是制度建設(shè)要到位。進一步建立健全學(xué)習(xí)制度、例會制度、會員聯(lián)系制度和評比表彰制度等。將會員小組活動落到實處,對計劃生育信息實行資源共享,形成齊抓共管機制。鎮(zhèn)里每年對村民自治工作和協(xié)會工作進行考核,評選出村民自治示范村、村民自治合格村和優(yōu)秀村級協(xié)會,并給予獎勵。
二、以人為本,進一步營造計劃生育村民自治良好氛圍。
一是上情下達,強化思想認識。鎮(zhèn)計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開計生協(xié)會常務(wù)副會長、秘書長會議,傳達上級精神,總結(jié)村民自治工作情況。以成功創(chuàng)建全市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位為契機,不斷更新觀念,要做到人無我有,人有我優(yōu),全力以赴打造計劃生育村民自治的品牌。
二是精心策劃,強化宣傳教育。鎮(zhèn)里將充分利用電視、宣傳車、板報、標(biāo)語等形式,進村入戶開展宣傳服務(wù)活動。在開展集中式宣傳活動的同時,結(jié)合“婚育新風(fēng)進萬家”活動,繼續(xù)開展“好婆婆、好媳婦、計劃生育模范戶”評選,繼續(xù)大力宣傳計劃生育家庭獎勵扶助制度,繼續(xù)宣講計劃生育村民自治的好處和自治方法,不斷提高群眾的參與率,使宣傳工作更具有針對性和時效性,形成人人自覺實行計劃生育的濃厚氛圍。
三、權(quán)責(zé)掛鉤,進一步促進計劃生育村民自治健康運行。
一是進一步打造“陽光計生”,建立健全村務(wù)公開制度。設(shè)立計生計劃生育村務(wù)公開欄,定期公開村民的婚育、節(jié)育情況,計劃生育獎勵處罰情況及舉報獎勵辦法等。對計生協(xié)會員,通過發(fā)放會員聯(lián)系卡的形式,明確其工作職責(zé)和任務(wù),每月一次信息反饋,每季度一次情況碰頭,年終一次總結(jié)評比,并兌現(xiàn)獎罰措施;有條件的村每年從村集體收益中拿出一部分資金,專門用于計生村民自治的開展和表彰獎勵。
二是進一步打造“民本計生”,健全利益導(dǎo)向機制。在落實計劃生育戶法定社會經(jīng)濟政策的基礎(chǔ)上,積極督促各村執(zhí)行好村民自治章程,落實業(yè)已公布的優(yōu)侍措施,維護廣大群眾的合法權(quán)益。
三是進一步打造“誠信計生”,逐步建立扶貧幫困機制。在開展村民自治的過程中,把宣傳教育、結(jié)對幫扶、解決困難有效結(jié)合,使自覺實行計劃生育的家庭的生活水平在總體上不低于違法生育家庭,更好地落實“四自”功能作用。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇二
為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵,全面提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)20__年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護理服務(wù)?,F(xiàn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:潘力。
副組長:盛軼華、張樹明。
三、目標(biāo)工作。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo),繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,調(diào)動護理人員的積極性,落實規(guī)范化護理培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
四、主要工作內(nèi)容。
(一)完善護理管理,提高管理水平。
1、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等,并按要求落實。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進修,提高護士長的管理水平。
3、利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn),定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí),互相取長補短。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn),提高護士長的綜合能力。
(二)重視臨床護理工作,保障措施到位。
1、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,提高臨床一線護士的待遇。
2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,并實行巡檢簽字制度。
3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,選出有責(zé)任心及資歷的護士擔(dān)任責(zé)任組長。
4、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,爭取達到床護比1:0.4,合同護士與編制護士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,合理調(diào)配護理人力資源,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),成立護理人員機動庫,根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員;制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,保證護士的應(yīng)急調(diào)配。實行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
7、實行護理崗位管理,根據(jù)患者病情,護理難度和技術(shù)要求等因素,對護士進行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,邀請院長參加,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
(三)強化細節(jié)服務(wù),提高病人滿意度。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務(wù)流程,門診采取一站式服務(wù),滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施。
(1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理,院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。
(2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導(dǎo)。
5、責(zé)任護士對患者進行全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。
6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,出院患者均進行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理采納,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時給予健康指導(dǎo)。
(四)加強監(jiān)督檢查,完善激勵機制。
1、實施護理部垂直管理,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
2、廣大護士的積極參與。
(1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
(2)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,并作為年終考核護士的其中一項,根據(jù)綜合評定予以表彰。
(五)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護士的業(yè)務(wù)水平。
1、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),進一步提高護士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。
2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應(yīng)變能力;每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時培訓(xùn)護理新技術(shù)、新項目,如呼吸機的應(yīng)用、重癥監(jiān)護等,以提高護士的業(yè)務(wù)水平。
4、對于新招聘的護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等,做到人人達標(biāo)。
7、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,將考評結(jié)果計入個人檔案,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8、護理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實施。
(六)實時總結(jié),鼓勵先進,樹立典型。
每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,年度表彰先進,樹立典型,評選先進療區(qū)或護理組,表彰先進,總結(jié)經(jīng)驗。
20__年,我院在__市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求,認真貫徹__市衛(wèi)生局各類文件精神,加強醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20__年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20__年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20__年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃匯報如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展工作計劃。
(一)、居民健康檔案。
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視,每個村都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式,建立和完善健康檔案:
一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢;三、衛(wèi)生所負責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢:四:到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢;五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、__市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓(xùn),強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,組織公共衛(wèi)生人員積極參與__市、__市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓(xùn)內(nèi)容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識,采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合,讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)、健康教育。
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認真貫徹落實__市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
(三)、預(yù)防接種。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;在重點地區(qū),對重點人群進行針對性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪,且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診,對兒童進行疫苗補種。
(四)、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求,建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);提高居民傳染病防治知識的知曉率。
(五)、0—6歲兒童健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,我院婦產(chǎn)科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(六)、孕產(chǎn)婦健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,并逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
(七)、老年人健康管理。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目。
開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
(八)、慢性病患者健康管理。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農(nóng)合、__市醫(yī)院、__市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面或電話隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
(九)、重性精神疾病患者管理。
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》要求,我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、__市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,了解病情,并進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇三
年終總結(jié)和年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計劃,歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。
全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。
全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。
對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。
共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。
以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的.。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。
同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。
通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。
在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。
在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。
關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。
風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不
良貸款責(zé)任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān)。
盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。
公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。
為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責(zé)任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。
同時,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。
被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。
另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。
作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。
我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇四
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有xx名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。
按照年初的計劃:
2.組織護理人員共同學(xué)習(xí),落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;。
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇五
一是繼續(xù)強化隊伍建設(shè)。全縣各級計生協(xié)會在繼續(xù)鞏固基層組織建設(shè)的同時,加強了縣內(nèi)新增行政區(qū)域(經(jīng)濟開發(fā)區(qū))的班子搭建。年末,全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和經(jīng)濟開發(fā)區(qū),590個行政村社全部建立了協(xié)會組織,登記在冊的會員已達57995人。二是繼續(xù)實行目標(biāo)管理??h委縣政府同時將計劃生育協(xié)會工作納入全縣人口計劃生育發(fā)展規(guī)劃,并列入重點工作。在年初的縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組《人口計生目標(biāo)考核細則》中,也將該項工作納入考核項目,層層簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
逗硬兌現(xiàn)獎懲。三是人員資金有保障。全縣各級黨政將協(xié)會隊伍建設(shè)作為基層計生工作的重要抓手按照“主要領(lǐng)導(dǎo)兼任計生專干輔助”的原則全部配齊配強了班子并給予了充足的財政資金保障。
(二)狠抓宣傳,“單獨兩孩”知曉率不斷提升。
一是抓好前期宣傳,正確引導(dǎo)群眾。在年初“單獨兩孩”政策未出臺期間,全縣各級協(xié)會組織充分發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢,通過電視、廣播和印發(fā)宣傳資料,在人口密集地段設(shè)宣傳咨詢點,依據(jù)省、市有關(guān)要求和領(lǐng)導(dǎo)的講話明確啟動實施“單獨二孩”的大至?xí)r間,做好單獨生育二孩政策的解釋工作。二是全面普及,力爭政策家喻戶曉,。至“單獨二孩”啟動實施以來,縣計生協(xié)會聯(lián)系縣廣播電視臺利用廣播電視網(wǎng)絡(luò)在全縣范圍進行為期一周的公告,印制“實施單獨二孩政策宣傳冊”3萬余份在城區(qū)廣泛發(fā)放,錄制新政策的宣傳光盤73個發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳,并將新政策在“縣政府門戶網(wǎng)——便民服務(wù)——計劃生育”專欄進行公開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生協(xié)會、計生辦通過設(shè)立街頭宣傳站、組織流動宣傳車和“村村通”廣播網(wǎng)絡(luò)上大張旗鼓的對新生育政策進行宣傳。三是寓教于樂,生育新政走向基層。11月6日至27日,縣人口計生局、計生協(xié)會聯(lián)合組織舉辦了以普及“單獨兩孩”政策為主題的文藝巡回演唱會。該活動先后在子昂街道、東岳鄉(xiāng)、玉太鄉(xiāng)、青堤鄉(xiāng)和文升鄉(xiāng)等十余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了專場演出,重點對群眾關(guān)注的“單獨兩孩”、農(nóng)村計生家庭獎勵扶助等進行政策宣傳。歷時三周的巡回演出活動,累計覆蓋人群近十萬,計生政策深入人心。
(三)扎實開展群眾自治,助推人口計生工作。
一是基層組織進一步健全。縣計生協(xié)把打造群眾自治隊伍和基層計生協(xié)會評估認定工作相結(jié)合,所有協(xié)會組織全部按照群眾自治規(guī)范化建設(shè)要求,規(guī)劃好、落實好、建設(shè)好,合格率為96%,為群眾自治工作注入了活力。二是制度建設(shè)科學(xué)規(guī)范。全縣各基層在健全完善好《計劃生育村民村民自治章程》、《計劃生育村規(guī)民約》、《計劃生育村民村民自治。
合同。
(
協(xié)議書。
)》等制度的同時,建立了以發(fā)揮“三自”作用為主要內(nèi)容的各種制度管理體系。三是村(居)務(wù)公開及時透明。全縣各級計生協(xié)在推進基層群眾自治工作中,始終堅持以“陽光計生”、“誠信計生”為抓手,注重五個環(huán)節(jié),扎實推進村(居)務(wù)公開工作。(五個環(huán)節(jié)分別是:規(guī)范公開內(nèi)容、把握公開形式、嚴(yán)格公開程序和時間、了解群眾滿意度和自覺接受群眾監(jiān)督)。通過科學(xué)化制度建設(shè)和強化管理,在基層基礎(chǔ)調(diào)查中基層亂收費亂罰款案件發(fā)生率為0,在近期的“雙評”中93%以上的群眾都表示愿意自覺遵守計劃生育各項法規(guī)政策,廣大群眾參與基層自治活動,行使法律賦予權(quán)利的積極性不斷上漲。
(四)依托生育關(guān)懷,落實民生工程。
有序?qū)嵤└黜椛P(guān)懷項目計生惠民政策穩(wěn)步推進。一是在元旦、春節(jié)期間縣計生協(xié)按照“上級爭取本級劃撥下級募集”的。
工作方案。
本級籌措8.7萬元爭取市計生協(xié)項目資金1.8萬元對全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處的100余戶計生困難家庭進行生育關(guān)懷。同時各個基層協(xié)會組織也多方募集了數(shù)萬元善款對本地的計生特困戶和空巢老人等對象進行了關(guān)懷慰問。二是積極組織協(xié)會志愿者服務(wù)隊伍參加縣人口計生局組織實施的“關(guān)愛空巢老人”大型公益活動。活動期間12名有醫(yī)療資質(zhì)的協(xié)會志愿者組成服務(wù)隊伍先后深入金華、沱牌、青崗等10個中心集鎮(zhèn)為敬老院的孤寡老人農(nóng)村“留守、空巢”老人等1000余名對象進行了肝功、腎功、血常規(guī)、癌胚抗原、b超等10項健康體檢。并在此基礎(chǔ)上為老人們建立了健康檔案對其中620名老人提出了就醫(yī)建議。三是結(jié)合關(guān)心下一代工作重點開展好關(guān)愛留守兒童活動。縣人口計生局副局長、協(xié)會副會長陳慶蘭先后5次分別深入聯(lián)系點涪西鎮(zhèn)和太興鄉(xiāng)進行調(diào)研對“五失一殘一困”青少年進行摸底登記并與當(dāng)?shù)攸h政協(xié)商救助辦法??h流管中心主任、協(xié)會常務(wù)理事杜曉東與金華鎮(zhèn)小學(xué)建立聯(lián)幫關(guān)系在“六一”期間向該校的留守兒童捐贈了價值3500元書包和水杯并向全校的學(xué)生贈送了700個留守兒童成長日記本??h計生協(xié)理事會成員也分別與20名品學(xué)雙優(yōu)的留守兒童結(jié)成幫扶對子贈送慰問金共計4000元建立了長期穩(wěn)定的幫扶體系。
(五)推進圓夢女孩行動,建立長效工作機制。
按照上級部署,結(jié)合縣情實際,在6月20日—7月10日期間組織開展了以“關(guān)愛留守女孩,構(gòu)建美好明天”的圓夢女孩行動。通過調(diào)查摸底、心理疏導(dǎo)、結(jié)對幫扶等活動,切實解決了部分計生女孩家庭的實際困難,為女孩的健康成長營造了良好的社會氛圍。一是縣人口計生局、計生協(xié)會聯(lián)合制定了《縣關(guān)于開展“圓夢女孩行動”的實施方案》,明確活動主題和方法步驟。二是及時發(fā)動計生組織網(wǎng)絡(luò)對全縣計生女孩家庭進行摸底調(diào)查,先后走訪調(diào)查471戶對象并建立聯(lián)系檔案。三是通過設(shè)立街頭宣傳站點、懸掛標(biāo)語橫幅和網(wǎng)絡(luò)呼吁的形式,號召全社會關(guān)注女孩的生存空間、關(guān)愛女孩的健康成長。整個宣傳活動共計設(shè)立站點33個,發(fā)放資料46000余份,制作各類標(biāo)語展板41塊,活動覆蓋人群近20萬人次。四是縣計生協(xié)通過多方協(xié)調(diào),爭取到縣萬興商貿(mào)有限公司準(zhǔn)備回饋社會的近十萬元的“貝因美”產(chǎn)品,并將其全部用于對全縣82名計生家庭女孩的關(guān)懷行動。通過一系列的圓夢女孩行動,由計生、公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、婦聯(lián)等部門共同參與的關(guān)愛女孩行動長效工作機制已全面建立,女孩健康成長已成為群眾關(guān)注的熱門話題,有越來越多的熱心人愿意加入計劃生育協(xié)會這一平臺參加公益活動。
一是協(xié)會工作受到很大制約。主要因為縣級協(xié)會未單列出來,沒有獨立資金來源,僅靠人口計生局給予的資金支持,在開展各項工作中顯得力不從心,難以為繼。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政開支中更是沒有協(xié)會工作的專項預(yù)算,基層協(xié)會工作開展缺乏必要的財力保障。二是協(xié)會工作推進乏力。主要因為除縣級協(xié)會參公為專職人員以外,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社協(xié)會的具體辦事人員均為兼職,特別是在面臨衛(wèi)計合并期間,基層干部大部分不愿意負責(zé)協(xié)會工作,個別地方協(xié)會有名無實,或名不副實。三是群眾參與激情消退。其原因在于:一是群眾自治工作還不夠深入,協(xié)會組織在村居工作中發(fā)揮作用不明顯;二是現(xiàn)今外出務(wù)工人員較多,在家人員多為老少,參加自治活動的積極性不高。
(一)進一步爭取地方黨政重視和支持,謀求多方面支持。要讓各級黨委、政府了解,計生協(xié)會直面群眾,抓協(xié)會就是抓基層基礎(chǔ)工作,就是抓穩(wěn)人口發(fā)展大戰(zhàn)略,就是抓經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。爭取縣委縣府在協(xié)會人員經(jīng)費管理給予一定照顧。
(二)繼續(xù)廣泛深入開展宣傳和服務(wù)活動。要充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,開展多種形式,具有特色的大型宣傳活動。把協(xié)會宣教活動搞得轟轟烈烈、健康多彩,擴大計生協(xié)會的影響力,增強凝聚力。
(三)進一步引導(dǎo)“生育關(guān)懷行動”縱深發(fā)展。在爭取政府投入和社會捐助上下功夫,根據(jù)不同服務(wù)對象、場合、方式,區(qū)別內(nèi)容和形式,拓展活動范圍和領(lǐng)域,爭取新的效果。
(四)圍繞促進基層民主政治建設(shè),積極參與計劃生育村(居)民自治活動。在計生基層群眾自治和“一村(居)示范”中,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村計生協(xié)會建立信息和服務(wù)通道,探索建立育齡群眾的利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇六
提高人口素質(zhì),降低人口數(shù)量,穩(wěn)定低生育水平。我村在區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位網(wǎng)絡(luò)信息員、計生協(xié)會的大力配合下,作為首個社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范村,在全鎮(zhèn)起了典范作用,具體工作如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。
我村成立了一支以支部書記親自掛帥,村委主任具體負責(zé),能吃苦耐勞勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)的計劃生育工作隊伍,把人口和計生工作提到可持續(xù)發(fā)展的首要位置。納入村級經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,定期聽取計劃生育工作情況匯報,層層分解落實各項工作任務(wù)。年初村委與轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)信息員、企業(yè)負責(zé)人簽訂了計劃生育工作責(zé)任書,把流動人口工作納入日常工作管理范圍,并把工作實績與年終考核直接掛鉤。
二、加強宣傳教育,落實管理責(zé)任。
宣傳日進行宣傳,積極開展“婚育新婚進萬家”“新型生育文化圖書角”等活動開展宣傳。學(xué)習(xí)和重溫計劃生育自治章程的內(nèi)容,提升計劃生育自治章程的內(nèi)容,提升計劃生育自治組織的工作水平,發(fā)揮村民自治的作用,提高人口和計劃生育工作管理效率。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保群眾滿意。
我村現(xiàn)有一個計劃生育服務(wù)室,一名計劃生育技術(shù)服務(wù)人員,一套計劃生育科普知識宣傳版面和避孕節(jié)育,生殖保健知識的圖文資料,一套計劃生育技術(shù)服務(wù)的相關(guān)設(shè)備,一個擺放有序標(biāo)志醒目的藥具展示柜,充分利用計劃生育服務(wù)室全面開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健咨詢指導(dǎo)服務(wù),做好避孕方法的知情選擇和隨訪服務(wù)工作,做好宣傳和組織發(fā)動工作,積極參與生殖道感染防治工程和出生缺陷干預(yù)項目,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了群眾的好評,提高了群眾滿意率。
四、加強流動人口管理,提高服務(wù)水平。
防隊員一起,走村串巷為她們辦證及查證,提高《婚育證》持證率,四是與每戶出租戶主落實了責(zé)任簽訂合同。五是落入親情服務(wù)、完善服務(wù)體系,為7位流動人口孕婦辦理了生育服務(wù)證,并免費接受優(yōu)生檢測,免費服務(wù)證發(fā)放率達到90%,免費參加生殖道健康促進工程使流入育齡婦女與本地人享受相同的待遇得到了一樣的關(guān)愛,真正做到同宣傳、同管理、同服務(wù)、同享受。
五、加強信息管理,確保信息及時準(zhǔn)確上報。
一是通過計生部門、衛(wèi)生、公安等信息的反饋,及時核實信息。二是通過計生干部平時勤走勤問,采集各類信息。三是開好信息員每月例會,及時準(zhǔn)確采集現(xiàn)居住地已婚育齡婦女的結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育及服務(wù)等信息,并按要求及時上報和變更信息,做好每月信息報告單,認真做好年度人口計劃的調(diào)查摸底和調(diào)整工作,20xx年度人口出生調(diào)整數(shù)為33人。
這項工作。
二、加強特殊人群的計劃生育的計劃生育管理,我村目前有未婚同居對象17對(到10月份),離婚再婚及空掛戶,外來媳婦45對(到10月份),針對這類特殊人群,利用每月發(fā)放雜志,打電話等形式經(jīng)常與本人或信息員溝通,及時掌握她們的婚、孕、育信息,同時把計劃生育的政策、法律法規(guī)宣傳到位。
三、繼續(xù)加強對流動人口的計劃生育管理工作,積極探索、大膽創(chuàng)新,進一步完善“一柜建檔”、“雙層管理”“三點聯(lián)動”的管理模式,在流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作中向先進的村、鎮(zhèn)學(xué)習(xí),取長補短,利用休息時間走村串巷為育齡婦女辦實事解難事,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、繼續(xù)做好農(nóng)村部分計劃生育父母獎勵金對象的申報核對工作,及時發(fā)放獨生子女困難家庭救助金,獨生子女費,走訪貧困家庭和貧困母親把黨的關(guān)心和溫暖送到群眾中去。
總之,在新形勢下,擺在我們面前的計生工作任務(wù)艱巨而繁重,我們做了一些應(yīng)做的工作,完成了一定的目標(biāo)任務(wù),但與上級要求差距還是很大的,我們將認真學(xué)習(xí)各項方針政策,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,以積極的工作熱情,更新的工作方法,更務(wù)實的工作作風(fēng),樹立新的工作目標(biāo),廣泛宣傳計生法律法規(guī),避孕節(jié)育,優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健等方面的知識,提供優(yōu)質(zhì)的避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù),宣傳于群眾,服務(wù)于群眾,使我村的計劃生育工作更上新臺階。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇七
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人,已婚育婦499人,占總?cè)丝诘?2.43%,其中無孩育婦26人,占已婚育婦的5.21%;一孩育婦236人,占已婚育婦數(shù)的47.29%(其中一男戶166戶,占已婚育婦的33.27%);二孩育婦173人,占已婚育婦數(shù)的34.67%;多孩育婦64人,占已婚育婦數(shù)的12.83%,其中二女育婦21對,占總?cè)丝诘?.44‰。
1、出生情況:截止9月份當(dāng)年度共出生18人,出生率8.11‰;政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%;一孩出生12人,二孩出生4人,多孩出生0人;當(dāng)年二女出生2人。含補報出生18人,政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%。
2、出生性別比:出生人口中,男7人,女11人,性別比63.6;其中二孩男2人,女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對,初婚率8.11‰;其中晚婚17對,晚婚率94.44%。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例,其中結(jié)扎9例,上環(huán)28例,人引7例,其中二女扎2例。
5、雙查情況:截止9月份,第三輪應(yīng)查環(huán)203人,已查199人,到位率98.03%;應(yīng)查孕72人,已查72人,到位率100%。
二、主要工作措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo),把計劃生育工作列入重要議事日程,規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度,全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作,為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加大管理力度,抓好隊伍建設(shè)。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中,堅持每月一次例會,雷打不動,既可以及時貫徹上級工作指示,又可以通過信息反饋做到下情上達;對村兩委做到年初有責(zé)任制,年終有考核,兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設(shè),發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
(三)認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為了使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心,進一步提高群眾的政策知曉率,結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢,一是通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢,提高了計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務(wù)、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度,積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務(wù),進一步體現(xiàn)了計劃生育工作的服務(wù)理念,提高了廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用,進村入戶進行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治,創(chuàng)建群眾自治示范村,與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
(四)繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
貫徹“以人為本,服務(wù)為主”的工作理念,是群眾的需求,也是計生工作的需要。一年來,我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳;其次,通過開展孕環(huán)情普查,針對群眾的需求,熱情為育齡群眾解決實際問題;對新上環(huán)人員開展了術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務(wù);積極陪同育齡婦女去服務(wù)所上、取環(huán),人流,以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢,切實為育齡婦女提供方便。
(五)進一步加強流動人口管理。
今年以來,隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息平臺的推出,流動人口管理有了新的模式,我們在采集流動人口信息的同時,不忘與私房出租戶簽訂合同,并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等,較好地促進了流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得了一定的成效,但也存在一定的不足,如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低(二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任指標(biāo)15‰以上),只占9.44‰;雙查拖欠嚴(yán)重,未查環(huán)人數(shù)還有四例,存在政策外生育可能。
三、20xx年工作計劃。
結(jié)合本村實際,對20xx年計生工作打算如下:
(三)積極采取有力措施,努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破;
(三)積極抓好流動人口的管理工作,努力為流動人口提供服務(wù);
(四)積極做好重點人員的管理工作,以減少政策外生育的發(fā)生;
(五)繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實,努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算,如有不當(dāng),請批評指正。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇八
本年度5月,門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護士長,在門診部和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的`學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標(biāo),消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康xx投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力。
六、接受護理部的人員調(diào)配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),取得了良好的社會效益。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康xx投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,團結(jié)奉獻,努力工作,門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇九
2011年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標(biāo)要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”“銀川市無煙醫(yī)院”、、消防“四個能力”建設(shè)達標(biāo)單位等殊榮。
一、公司管理方面。
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面。
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護理管理方面。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經(jīng)營管理方面。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單。
一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部。
六、后勤保障方面。
2012年總體工作思路是。
“強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》傳染病防治法》藥品管理法》、《、《、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),加強醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標(biāo),完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術(shù)力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意”活動,強化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。
加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”堅持,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務(wù)水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施,專業(yè)設(shè)置和人員配備達到合理規(guī)范。
醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準(zhǔn)確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè),注重人才梯隊培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅持以科學(xué)管理為保障。
2、加強醫(yī)院文化建設(shè),凝練醫(yī)院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,以維護職工權(quán)益為出發(fā)點,努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設(shè)。
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關(guān)病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。
六、繼續(xù)深入實行目標(biāo)績效管理為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,2012年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理,建立崗位目標(biāo)績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo),由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責(zé)本科室績效結(jié)果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責(zé)任心。
同志們:2012年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團結(jié)協(xié)作,求實苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
謝謝!
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十
20xx年,我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,堅持“強化基礎(chǔ)優(yōu)服務(wù),促進能力提水平”,以全面深化改革為動力,認真貫徹執(zhí)行“單獨兩孩”政策,不斷擴大優(yōu)生健康檢查覆蓋面,全面落實計劃生育利益導(dǎo)向各項優(yōu)惠政策,緊緊圍繞“一促一升三降”(“一促”即:促進人口長期均衡發(fā)展;“一升”即:提升孕前優(yōu)生健康檢測率;“三降”即:降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、降低統(tǒng)計誤差率)的總體工作思路,至目前,全鎮(zhèn)計劃生育各項指標(biāo)完成情況良好,計生各項工作穩(wěn)步推進。
(一)綜合工作方面:我鎮(zhèn)深入貫徹落實黨的xx大及省、市、縣人口計生工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委《決定》和《甘肅省人口和計劃生育條例》。堅持計劃生育基本國策和穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動搖,堅持黨政一把手親自抓、負總責(zé)不動搖,將人口計生工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,綜合決策。年初制定了詳實可行的《鎮(zhèn)20xx年度人口和計生工作要點》,及時上報了各類報表和工作總結(jié);積極參加縣計生委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);嚴(yán)格落實計生月例會制度,每月組織召開例會;認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府“月檢查、季考核”工作制度,每月下社區(qū)檢查指導(dǎo)工作,每季度對社區(qū)計生工作進行考核通報;遵守工作紀(jì)律,按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格依法行政,認真落實依法行政責(zé)任制度,執(zhí)法公正,程序合法,態(tài)度和藹;積極參加單位組織的各類活動和勞動,并按時完成工作任務(wù);認真配合完成了鎮(zhèn)上中心工作和黨委、人大、政府交辦的其他各項工作。
(二)業(yè)務(wù)工作方面:
1.宣傳教育工作:計生宣傳教育方面,年初制定培訓(xùn)計劃。宣傳服務(wù)工作達到“五有兩到戶”要求。群眾對人口和計劃生育管理、計劃生育技術(shù)服務(wù)的滿意率分別達到95%以上。計生專干及組宣傳員培訓(xùn)率達99%以上。生殖健康咨詢培訓(xùn)率達到100%。群眾對優(yōu)先優(yōu)惠政策知曉率和滿意度分別達到95%和90%以上。人口計生政策和相關(guān)知識群眾知曉率達到了90%以上,通過各種形式的宣傳,營造了良好的宣傳氛圍。
2.計劃生育協(xié)會工作:確定鎮(zhèn)縣府街社區(qū)為“新家庭計劃-家庭發(fā)展能力建設(shè)”項目試點,配合縣計生局舉辦了“新家庭計劃--家庭發(fā)展能力建設(shè)”項目啟動儀式,完善了“新家庭計劃-家庭發(fā)展能力建設(shè)”相關(guān)軟件資料并制作了專題片,不定期組織開展有關(guān)科學(xué)育兒暨生殖健康等方面的專題知識講座;深入開展基層群眾自治示范社區(qū)建設(shè)工作;在春節(jié)期間開展了“生育關(guān)懷”系列活動,摸排慰問計生困難家庭68戶,慰問物資14050元;在鎮(zhèn)5個社區(qū)創(chuàng)新開展“生育關(guān)懷-青春健康”工作,統(tǒng)一制作了“青春健康俱樂部”標(biāo)示牌,建立了軟件資料;深入開展“幸福家庭”創(chuàng)建活動,明確了創(chuàng)建工作任務(wù),年內(nèi)共創(chuàng)建幸福家庭戶1078戶,累計創(chuàng)建7292戶,占全鎮(zhèn)計生總戶數(shù)的80%;在鎮(zhèn)瓜州巷社區(qū)建立了“高標(biāo)準(zhǔn)會員之家”1個;積極籌劃組織開展了慶?!澳赣H節(jié)”六個一系列活動(六個一:給母親獻一束花、為母親做一頓飯、給母親送一件禮物、給母親洗一次腳、給母親發(fā)一條祝福短信、陪母親外出游玩一次);精心籌劃組織開展了“鎮(zhèn)慶祝中國計生協(xié)會成立35周年”及第17個協(xié)會會員活動日相關(guān)活動;鎮(zhèn)計生協(xié)會組織健全,人員配備齊全,協(xié)會表冊設(shè)置齊全,記載規(guī)范,現(xiàn)有協(xié)會小組71個,會員2257人;對轄區(qū)20xx年--20xx年度人均純收入低于2736元貧困線、因病發(fā)生高額醫(yī)療費用超過家庭承受能力、基本生活嚴(yán)重困難的家庭進行了摸底調(diào)查,共摸底上報困難家庭230戶、232人,涉及疾病種類116類;另外,做好了20xx年度計劃生育利益導(dǎo)向各項優(yōu)惠政策審批對象的摸底審核上報工作,共上報計生獎扶1戶1人(1200元),特扶6戶9人(46800元),農(nóng)村“兩戶”子女助學(xué)金確認3人(2400元),行政事業(yè)單位領(lǐng)取獨生子女父母光榮證離(退)休干部獎勵確認32戶(55000元),城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女領(lǐng)證戶月10元獎勵確認199戶(21300元)。
3.依法行政工作:我鎮(zhèn)計生工作嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,無重大侵權(quán)和惡性案件發(fā)生。我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策,截止目前,鎮(zhèn)計生辦共辦理一孩生育證143本,二孩生育證38本,獨生子女父母光榮證119本,辦理出生報戶105人。至10月底共出生217人(其中:男112人,女105人),出生人口性別比正常。
4.避孕藥具管理服務(wù)工作:避孕藥具管理服務(wù)工作按照上級業(yè)務(wù)部門責(zé)任書的要求做到了賬物相符,藥具發(fā)放率、隨訪率均達到100%,藥具發(fā)放政策知曉率達到90%以上。
5.流動人口管理與服務(wù)工作:我鎮(zhèn)共有流入人口1285人,已婚育齡婦女370人,流出人口250人,已婚育齡婦女103人,流入地出生15人(其中:男4人,女11人),辦理流動人口婚育證明16本。做到了wis系統(tǒng)、信息卡、流動人口在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致,保證信息的準(zhǔn)確率。在線協(xié)查信息53條,發(fā)出協(xié)查信息47條,反饋率達到100%。年內(nèi)開展跨省流動人口個案信息核查1次、縣境內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口信息核查1次、全國流動人口動態(tài)監(jiān)測抽樣調(diào)查1次。流動人口信息合格率達到100%,重點對象信息協(xié)查反饋率達到97%以上,社區(qū)流動人口服務(wù)平臺覆蓋率達到90%以上。
6.免費孕前優(yōu)生健康檢查工作:我鎮(zhèn)不斷加大免費孕前優(yōu)生健康檢查工作宣傳力度,積極動員轄區(qū)計劃懷孕的夫婦參加檢查,力爭將免費孕前優(yōu)生健康檢查落實并惠及到每一對計劃懷孕的夫婦,通過實施免費孕前優(yōu)生健康檢查,免費為符合生育政策、計劃懷孕的夫婦(含流動人口)提供健康教育、優(yōu)生檢查、風(fēng)險評估、咨詢指導(dǎo)等孕前優(yōu)生指導(dǎo)服務(wù),努力降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險,提高出生人口素質(zhì),至目前,我鎮(zhèn)參加免費孕前優(yōu)生健康檢查的夫婦共228對,共檢測出高風(fēng)險夫婦21對,月隨訪率達到100%。
7.信息化建設(shè)工作方面:加強信息化建設(shè)工作,wis系統(tǒng)中,育齡婦女照片掛接率達到98%以上;孕情上報及時;人口出生統(tǒng)計準(zhǔn)確率達到100%;全員人口數(shù)據(jù)庫覆蓋率達到99%以上,信息準(zhǔn)確率達到99%以上,及時率達到96%以上;育齡婦女(不含符合政策可再生育對象)采取長效節(jié)育措施比例達到75%以上;節(jié)育措施上報準(zhǔn)確率達100%;已婚育齡婦女生殖健康服務(wù)率達到95%以上,常住本地已婚育齡婦女隨訪服務(wù)率達95%以上。
1.隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟富裕家庭和再婚家庭越來越多,大部分家庭都有強烈的再生育要求,現(xiàn)行的生育政策不能滿足群眾的生育愿望,新的生育政策還未制定出臺,給計劃生育管理服務(wù)工作造成一定的難度。
2.由于我鎮(zhèn)每年出生人口數(shù)量較多,直接造成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作任務(wù)重,難以按照上級的要求全面完成工作任務(wù)。
3.流動人口管理難度大,主要是除店面經(jīng)商人員外,其它流動人口流動性較大,私房出租戶、有關(guān)部門配合不夠有力,套房租住流動人口登記管理難以到位,造成登記率、審驗率難以提高。
4.新建樓院住戶很多在城鄉(xiāng)往來居住,管理上有難度,造成部分育齡群眾管理服務(wù)過程中存在脫節(jié)現(xiàn)象;宣傳員兼職工作太多,訪視工作做得不夠到位。
一年來,我鎮(zhèn)在人口和計劃生育工作上雖然下了一定力氣,做了一些工作,但是距上級業(yè)務(wù)部門的工作要求還有一定差距,還存在一些不足,針對以上存在的問題,在下半年的工作中,我鎮(zhèn)將不斷加大全員人口清理核查工作力度,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,進一步加強計生隊伍建設(shè),認真抓好各級計生專干和宣傳員的業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育力度,切實提升計生工作隊伍的整體工作能力,加大免費孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳力度,按要求完成計劃生育各項工作任務(wù),促使全鎮(zhèn)計劃生育工作穩(wěn)步推進。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十一
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),骨科制定工作計劃如下:。
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在__年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復(fù)的告知。
五、切實落實"以病人為中心"的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡量少的勞動動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十二
銷售目標(biāo):
初步計劃20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公。
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的'績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步工作計劃,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十三
為進一步加強急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下:
年急診科搬遷工作。
1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,實行分區(qū)管理;
2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關(guān)制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。
1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護士長一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。
提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十四
20xx年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,接診科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
做好感動服務(wù),深化護理細節(jié),提升護士服務(wù)質(zhì)量,爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎。
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)急診科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。
加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
我科重視對急診科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對急診科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使急診科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了急診科急、危、重癥患者同時也向急診科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握急診科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使急診科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十五
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
設(shè)計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十六
急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇一
計劃生育村民自治年度工作總結(jié)**縣洪山殿鎮(zhèn)共有4.76萬人,其中已婚育齡婦女9434人,一年來,在上級計劃生育部門的指導(dǎo)下,我們積極應(yīng)對綜合改革的形勢,搶抓機遇,迎難而上,按計劃、有步驟地推行計劃生育村民自治,初步形成了群眾“自我教育、自我管理、自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的良好工作局面,推動了計劃生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是:
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計劃生育工作水平,全面推行村民自治的前提條件。一年來,我鎮(zhèn)高度重視村級計生工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),把能否承擔(dān)起計生工作的擔(dān)子,基層計生工作網(wǎng)絡(luò)是否健全,黨員和干部能否帶頭實行計劃生育,作為檢驗農(nóng)村基層黨組織工作的一項重要內(nèi)容,健全村黨支部、村委會、村計生協(xié)會三位一體的管理服務(wù)體系。
一是選準(zhǔn)選好能抓善管計生工作的村級班子。在換屆選舉中,我們把能否帶頭實行計劃生育,能否積極參與計生工作作為推舉候選人的重要依據(jù),對計生工作開展好的給予保護,對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至200x年村級換屆中,計生部門積極參與,組織、民政等部門嚴(yán)把候選人的計生審核關(guān),有3名村計生專干被勸退,有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是優(yōu)化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,不斷提高村干部服務(wù)計劃生育工作的能力。從200x年開始,對村計生協(xié)常務(wù)副會長實行定額補助,今年又對村計生專干全部實行工資統(tǒng)發(fā),村黨支部書記的工資統(tǒng)發(fā)50%,做到人員精干,待遇落實,職責(zé)明確。
三是把計生工作網(wǎng)絡(luò)鞏固在村民小組。全鎮(zhèn)469個村民小組共選配462位計生協(xié)會會員小組長,把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。
為進一步下移工作重心,推行村民自治,我鎮(zhèn)把夯實村級工作基礎(chǔ),促進平衡發(fā)展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專干、村計生協(xié)常務(wù)副會長培訓(xùn)班,統(tǒng)一思想認識,讓大家明確開展村民自治是計生工作的內(nèi)在要求,是基層民主化進程的必然趨勢,是提高群眾滿意率的重要途徑,讓鎮(zhèn)村干部的思想認識不斷有新的提高,從而為推行村民自治奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。200x年,有26個村主動申報村民自治,今年,計劃生育村民自治全面鋪開,至8月底,全鎮(zhèn)41個村已有39個依法制定了《計劃生育村民自治章程》。
二是抓后進轉(zhuǎn)化。建立“后進村”整改制度,對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理,按“一年甩后進、二年上水平、三年創(chuàng)先進”的要求,狠抓后進村的轉(zhuǎn)化,促進全鎮(zhèn)計生工作平衡發(fā)展。200x年,連續(xù)兩年被列為“重管”的大旗村,村黨支部書記被撤職,村計生專干被勸退。
三是抓打假治水。對在計劃生育工作中弄虛作假的,一經(jīng)查實從嚴(yán)追究責(zé)任,200x年,鎮(zhèn)里對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村干部’資格,收回榮譽證書,收回獎金,通報全鎮(zhèn)”的處理,有效治理了計劃生育工作環(huán)境。
四是抓責(zé)任落實。建立分工明確、權(quán)責(zé)一致的計生工作責(zé)任機制,簽訂《計劃生育村民自治目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確開展計劃生育村民自治的工作職責(zé)和經(jīng)濟獎懲措施。200x年底,對8個村民自治示范村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵,對5個出現(xiàn)違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責(zé)任追究,有2名村干部受到黨紀(jì)處分,35名負有管理責(zé)任的鎮(zhèn)、村相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟處理。
我鎮(zhèn)把推行計生村民自治工作作為基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容,鎮(zhèn)里制定了《關(guān)于計劃生育村民自治的意見》、《關(guān)于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》,印發(fā)了《村級計生協(xié)會工作考核辦法》,對村民自治工作的開展作出全面的規(guī)劃、安排,把村民自治工作創(chuàng)造性地結(jié)合于“十佳村干部”評比、平安村創(chuàng)建、協(xié)會日常工作活動之中,使村民自治活動有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序扎實推進,鎮(zhèn)里定期對工作開展情況進行督查,采用抓典型促后進的辦法,通過召開現(xiàn)場督戰(zhàn)會、請先進典型介紹經(jīng)驗等辦法,促進工作平衡發(fā)展。鎮(zhèn)計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組在對各責(zé)任區(qū)、村的計生工作進行季度考核時,都把村民自治作為重要內(nèi)容,較好地推動了村民自治工作的扎實開展。
推行計劃生育村民自治,關(guān)鍵在于千方百計調(diào)動群眾參與計劃生育管理和服務(wù)的積極性。一年來,我們堅持以利益導(dǎo)向和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,以極大的熱情去關(guān)注群眾的切身利益,多為群眾辦實事、辦好事,通過加大政策推動力度,積極營造良好工作氛圍,鼓勵和穩(wěn)定計劃生育戶的守法行為,從而讓群眾思想上要求計劃生育,行動上支持村民自治。
一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與計劃生育村民自治結(jié)合起來,同部署、同落實。近年來,我鎮(zhèn)切實加強鎮(zhèn)服務(wù)所和村服務(wù)室建設(shè),投入35萬元創(chuàng)建省級示范服務(wù)所,改善村級服務(wù)室硬件設(shè)施,不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,育齡群眾身心健康得到了切實維護,群眾對計生工作的滿意度不斷得到提高。200x年7月,我們邀請縣計生技術(shù)專家進村入戶開展婦科病查治,共接診育齡婦女551人,查出婦科病患者216人,其中子宮肌瘤3人,內(nèi)分泌紊亂21人,各種婦科炎癥患者192人,使這些對象及時得到合理治療,有效地改善了生活質(zhì)量。200x年9月,鎮(zhèn)計生協(xié)會開展扶貧助學(xué)活動,組織會員募集資金7350元,為34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學(xué)的燃眉之急。柞子村計生協(xié)會發(fā)動會員建立了花卉苗木基地,建立了協(xié)會會長、理事聯(lián)系計生貧困戶制度,一年來,該村共有18戶貧困家庭在協(xié)會的幫助下脫貧致富。
二是進一步完善和落實計劃生育家庭的社會保障機制。鎮(zhèn)里對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優(yōu)待政策,包括發(fā)放獨生子女保健費、補助兩女戶養(yǎng)老保險費、設(shè)立“女孩成才獎學(xué)金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計劃生育戶的優(yōu)待措施:柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學(xué);永忠村對積極主動參加孕情監(jiān)測的育齡婦女每次補助5元,為自覺落實長效節(jié)育措施的兩女戶,投保一份500元的養(yǎng)老保險;前塘村對計生協(xié)理事實行風(fēng)險工資,每月60元與工作業(yè)績掛鉤。其他各村也紛紛響應(yīng),據(jù)統(tǒng)計,共有35個村對兩女戶補助養(yǎng)老保險費;23個村對自愿放棄再生育的家庭給予獎勵;20個村規(guī)定了對獨生子女家庭的優(yōu)待措施;13個村對兩女戶的小孩補助學(xué)費;9個村對及時落實孕檢和節(jié)育措施的夫婦進行補助或獎勵。
通過計劃生育村民自治的推行,村級班子成員、計生專干、計生協(xié)會抓計生工作的自覺性普遍提高,村民計劃生育的法律意識顯著增強,群眾參與計生管理的積極性得以有效調(diào)動,村級民主決策的作用得到充分發(fā)揮,全鎮(zhèn)計生工作水平穩(wěn)步提升,一個以“兩委負總責(zé),協(xié)會為骨干,村民搞自治,群眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
我鎮(zhèn)推行計劃生育村民自治,已經(jīng)邁出了重要的一步,取得一定的成效,但與上級的要求和實現(xiàn)真正意義上的村民自治尚有差距。下階段,我們將不斷改革創(chuàng)新,提高村民自治的`主動性,增強村民自治的生命力,把計劃生育村民自治工作扎實地推向新的水平。
一、完善網(wǎng)絡(luò),進一步構(gòu)筑計劃生育村民自治嶄新平臺。
一是組織機構(gòu)要到位。鎮(zhèn)里成立由鎮(zhèn)黨委書記任組長的計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,村里成立由村黨支部書記為組長的計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組,并且配強配齊鎮(zhèn)村計生協(xié)會工作班子,選配好村級計劃生育信息聯(lián)絡(luò)員,健全計劃生育村民自治工作格局。
二是工作網(wǎng)絡(luò)要到位。對計生協(xié)會會員進行重新摸底登記,把那些熱心計生公益事業(yè)的種養(yǎng)能手,致富先鋒和計劃生育志愿者吸收為新會員,同時,對會員實行考核評比,每年評選優(yōu)秀會員,發(fā)給獎金或紀(jì)念品。
三是陣地建設(shè)要到位。不斷完善村人口學(xué)校、村計生協(xié)會、村服務(wù)室“三位一體”服務(wù)陣地,健全協(xié)會活動欄、政策宣傳欄、村務(wù)公開欄,為計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展提供溫馨舒適的環(huán)境。
四是制度建設(shè)要到位。進一步建立健全學(xué)習(xí)制度、例會制度、會員聯(lián)系制度和評比表彰制度等。將會員小組活動落到實處,對計劃生育信息實行資源共享,形成齊抓共管機制。鎮(zhèn)里每年對村民自治工作和協(xié)會工作進行考核,評選出村民自治示范村、村民自治合格村和優(yōu)秀村級協(xié)會,并給予獎勵。
二、以人為本,進一步營造計劃生育村民自治良好氛圍。
一是上情下達,強化思想認識。鎮(zhèn)計劃生育村民自治領(lǐng)導(dǎo)小組要定期召開計生協(xié)會常務(wù)副會長、秘書長會議,傳達上級精神,總結(jié)村民自治工作情況。以成功創(chuàng)建全市計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位為契機,不斷更新觀念,要做到人無我有,人有我優(yōu),全力以赴打造計劃生育村民自治的品牌。
二是精心策劃,強化宣傳教育。鎮(zhèn)里將充分利用電視、宣傳車、板報、標(biāo)語等形式,進村入戶開展宣傳服務(wù)活動。在開展集中式宣傳活動的同時,結(jié)合“婚育新風(fēng)進萬家”活動,繼續(xù)開展“好婆婆、好媳婦、計劃生育模范戶”評選,繼續(xù)大力宣傳計劃生育家庭獎勵扶助制度,繼續(xù)宣講計劃生育村民自治的好處和自治方法,不斷提高群眾的參與率,使宣傳工作更具有針對性和時效性,形成人人自覺實行計劃生育的濃厚氛圍。
三、權(quán)責(zé)掛鉤,進一步促進計劃生育村民自治健康運行。
一是進一步打造“陽光計生”,建立健全村務(wù)公開制度。設(shè)立計生計劃生育村務(wù)公開欄,定期公開村民的婚育、節(jié)育情況,計劃生育獎勵處罰情況及舉報獎勵辦法等。對計生協(xié)會員,通過發(fā)放會員聯(lián)系卡的形式,明確其工作職責(zé)和任務(wù),每月一次信息反饋,每季度一次情況碰頭,年終一次總結(jié)評比,并兌現(xiàn)獎罰措施;有條件的村每年從村集體收益中拿出一部分資金,專門用于計生村民自治的開展和表彰獎勵。
二是進一步打造“民本計生”,健全利益導(dǎo)向機制。在落實計劃生育戶法定社會經(jīng)濟政策的基礎(chǔ)上,積極督促各村執(zhí)行好村民自治章程,落實業(yè)已公布的優(yōu)侍措施,維護廣大群眾的合法權(quán)益。
三是進一步打造“誠信計生”,逐步建立扶貧幫困機制。在開展村民自治的過程中,把宣傳教育、結(jié)對幫扶、解決困難有效結(jié)合,使自覺實行計劃生育的家庭的生活水平在總體上不低于違法生育家庭,更好地落實“四自”功能作用。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇二
為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”內(nèi)涵,全面提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,在總結(jié)20__年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年將進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護理服務(wù)?,F(xiàn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
繼續(xù)貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面加強臨床護理工作,規(guī)范護理行為,改進護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:潘力。
副組長:盛軼華、張樹明。
三、目標(biāo)工作。
以“患者滿意、社會滿意、政府滿意”為目標(biāo),繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,推行護士崗位管理,完善護士績效考核機制,調(diào)動護理人員的積極性,落實規(guī)范化護理培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,確保護理質(zhì)量持續(xù)改進,有效推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
四、主要工作內(nèi)容。
(一)完善護理管理,提高管理水平。
1、繼續(xù)完善、修訂護理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等,并按要求落實。
2、選派護士長和護理骨干到上級醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進修,提高護士長的管理水平。
3、利用護士長例會時進行管理知識培訓(xùn),定期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗交流會,定期組織護士長進行科室對檢學(xué)習(xí),互相取長補短。
4、每季度組織一次護理管理集中培訓(xùn),提高護士長的綜合能力。
(二)重視臨床護理工作,保障措施到位。
1、協(xié)調(diào)院長給予財務(wù)部門的支持,提高臨床一線護士的待遇。
2、加強各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,并實行巡檢簽字制度。
3、采取護士長推薦、征求本人意愿的形式,選出有責(zé)任心及資歷的護士擔(dān)任責(zé)任組長。
4、護理崗位的護士均持證上崗,未注冊的護士不允許獨立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護士占護士總數(shù)95%,爭取達到床護比1:0.4,合同護士與編制護士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護理崗位的護士配置,合理調(diào)配護理人力資源,編配一定數(shù)量的機動護士(每個療區(qū)2人),成立護理人員機動庫,根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護理人員;制定護士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時,保證護士的應(yīng)急調(diào)配。實行彈性排班,護士排班兼顧臨床需要和護士意愿,體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。
7、實行護理崗位管理,根據(jù)患者病情,護理難度和技術(shù)要求等因素,對護士進行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級對應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會,邀請院長參加,協(xié)調(diào)解決科室提出的問題。
(三)強化細節(jié)服務(wù),提高病人滿意度。
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務(wù)流程,門診采取一站式服務(wù),滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量控制措施。
(1)護理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護理,院護理質(zhì)量管理委員會每季度檢查一次,并通過監(jiān)控錄像抽查夜班護士工作質(zhì)量。
(2)通過基礎(chǔ)護理質(zhì)控組現(xiàn)場檢查、詢問護士、訪問患者等形式加強督導(dǎo)。
5、責(zé)任護士對患者進行全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評護士。
6、護理部定期對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,出院患者均進行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實想法,對護理工作的意見和建議合理采納,對患者不滿意的護理問題,護士長例會時商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時給予健康指導(dǎo)。
(四)加強監(jiān)督檢查,完善激勵機制。
1、實施護理部垂直管理,發(fā)揮了護理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟分配中的矛盾。
2、廣大護士的積極參與。
(1)護理部各項制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
(2)工作質(zhì)量、護理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績效工資、評優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評價標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會的職能,定期檢查,各科護士長每日自查。
4、護理部建立臨床護理服務(wù)調(diào)查檔案:
護理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時,對于患者提名表揚的護士在護士長例會上表揚,并作為年終考核護士的其中一項,根據(jù)綜合評定予以表彰。
(五)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護士的業(yè)務(wù)水平。
1、按計劃對護士實行分層次培訓(xùn),進一步提高護士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需求。
2、按計劃組織護理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),安排護士長及護理骨干進行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護士的專業(yè)知識和理論水平以及良好的語言表達能力、應(yīng)變能力;每季度進行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時培訓(xùn)護理新技術(shù)、新項目,如呼吸機的應(yīng)用、重癥監(jiān)護等,以提高護士的業(yè)務(wù)水平。
4、對于新招聘的護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護、護理基本技能操作等。對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵在職護士參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護理實踐指南》、《新編基礎(chǔ)護理學(xué)》及護理核心制度等,做到人人達標(biāo)。
7、按月計劃進行護理操作技能的培訓(xùn)及考核,護理部每年進行理論考核兩次,每月抽考護理技術(shù)操作一次,將考評結(jié)果計入個人檔案,對考試成績優(yōu)異者給予一定的獎勵。
8、護理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實施。
(六)實時總結(jié),鼓勵先進,樹立典型。
每季度表揚在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的優(yōu)秀護士,年度表彰先進,樹立典型,評選先進療區(qū)或護理組,表彰先進,總結(jié)經(jīng)驗。
20__年,我院在__市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求,認真貫徹__市衛(wèi)生局各類文件精神,加強醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性,積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項宣傳,動員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項目的開展,本鎮(zhèn)8個行政村中的5個行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20__年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績有所下降.20__年決定結(jié)合紫帽拆遷項目的時期,轉(zhuǎn)換思路,改變原有的宣傳體檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20__年公共衛(wèi)生檢查存在的問題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃匯報如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展工作計劃。
(一)、居民健康檔案。
1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,爭取未涉及到拆遷的3個村委支部書記對居民健康檔案工作重視,每個村都安排專人負責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對因拆遷移居到這3個村的居民進行摸排、體檢、完善檔案等管理。
3、采取多種方式,建立和完善健康檔案:
一、來我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會或老人會進行健康體檢;三、衛(wèi)生所負責(zé)人或其工作人員帶隊下鄉(xiāng)體檢:四:到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢;五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、__市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強人員培訓(xùn),強化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,組織公共衛(wèi)生人員積極參與__市、__市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達培訓(xùn)內(nèi)容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度,提高居民主動建檔意識。提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識,采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合,讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)、健康教育。
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認真貫徹落實__市衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作,發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對重點人群、重點疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動;并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動。
2、加強健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動都有完整的健康教育活動記錄。
(三)、預(yù)防接種。
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗;在重點地區(qū),對重點人群進行針對性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲存和運輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時的到鎮(zhèn)幼兒園進行隨訪,且在每年的一個階段里的每個星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診,對兒童進行疫苗補種。
(四)、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理。
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理規(guī)范要求,建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度。
2、定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和咨詢服務(wù);提高居民傳染病防治知識的知曉率。
(五)、0—6歲兒童健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,我院婦產(chǎn)科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價,開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(六)、孕產(chǎn)婦健康管理。
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》規(guī)定,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊,并逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
(七)、老年人健康管理。
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項目。
開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且為納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。
(八)、慢性病患者健康管理。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民到我院診療測血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測血壓、血糖及健康檔案建立過程中詢問;新農(nóng)合、__市醫(yī)院、__市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,并為其建立健康檔案。
2、對確診的高血壓、糖尿病患者進行登記管理,并提供面對面或電話隨訪,每次隨訪詢問病情、測量血壓、血糖,對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。
(九)、重性精神疾病患者管理。
為了對紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》要求,我院將通過下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、__市療養(yǎng)院的資料對紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進行登記管理;在專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)下對登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,了解病情,并進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄和錄入國家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇三
年終總結(jié)和年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準(zhǔn)備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結(jié)和年度計劃,歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。
全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。
全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論。
對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。
共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。
特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度 通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。
以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng) 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的.。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 200x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓(xùn)“五個一”工程。
同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
去年下半年以來,省分行將工作重心調(diào)整到抓內(nèi)控、抓管理、防案件、防風(fēng)險上來,提出了一系列的措施和要求,涉及管理體制、人員思想、隊伍建設(shè)等方方面面。
通過這些措施和要求,文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發(fā)展納入到一個規(guī)范的軌道上來。
全分行管理水平的提高,是從正面講發(fā)展的前提。
我們再也經(jīng)不起類似以往案件大量發(fā)生、不良資產(chǎn)不斷增長的磨難,再那樣折騰,就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風(fēng)險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排:
一、適應(yīng)新形勢和股份制銀行的要求,真正學(xué)會在嚴(yán)密的風(fēng)險控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展,絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展。
經(jīng)過幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。
我們要學(xué)會適應(yīng)、駕馭和運用這個新的體制,高度防范風(fēng)險,而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展,學(xué)會在嚴(yán)密風(fēng)險控制下走向市場。
在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化,學(xué)會抓客戶、抓結(jié)算、抓產(chǎn)品營銷,學(xué)會經(jīng)營客戶。
通過抓客戶爭取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡單的信貸投放。
在當(dāng)前發(fā)展的概念下,我們要注意幾個問題:
一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理,回收一塊,退出一塊,保證新的投放需要。
關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險體系考核。
今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規(guī)模管理,確保新增貸款規(guī)模投放在重點行業(yè)、重點客戶、重點產(chǎn)品、重點區(qū)域和總行、省分行審批項目上。
要講究經(jīng)營策略,要有大局觀,在抓住重點項目的同時,要積極做好營銷儲備,抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。
二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶的同時,重點關(guān)注教育、港口、電子等成長性行業(yè)和符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產(chǎn)、汽車等過熱行業(yè)貸款進行合理控制,抓住機會從一些過熱行業(yè)有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業(yè)。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款,逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。
四是充分認識當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢的緊迫性,大力推動企業(yè)存款工作。
省分行已經(jīng)成立了對公企業(yè)存款工作小組,公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認真分析企業(yè)存款形勢,研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”,不要有水分的數(shù)字。
五是鞏固個貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險控制能力,全力壓縮個貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實施“公司業(yè)務(wù)上移、個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為網(wǎng)點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后,個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內(nèi)部管理風(fēng)險控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上,繼續(xù)細化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險控制能力,下半年,要繼續(xù)加強基礎(chǔ)和細節(jié)管理,從根本上提高防范風(fēng)險能力,推動業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
1.風(fēng)險防范工作要常抓不懈,建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長效機制。
一是繼續(xù)深入推廣風(fēng)險管理平臺工程,確保相關(guān)工作的質(zhì)量和進度:7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內(nèi)完成工程推廣。
風(fēng)險管理平臺工程是加強管理的重點,工作量、工作任務(wù)比較大,各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)動態(tài)管理機制,出臺產(chǎn)品風(fēng)險評級制度,完善風(fēng)險控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,引入經(jīng)濟資本約束理論和風(fēng)險與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價政策。
三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評價和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況、各機構(gòu)經(jīng)營管理水平,調(diào)整優(yōu)化信貸區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
四是加強貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機制,建立審批人評價制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。
五是嚴(yán)格新增不
良貸款責(zé)任認定和追究,堅決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰(zhàn)”工作。
目前,按照總行列出的可疑類貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策,我分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類貸款,最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務(wù)負擔(dān)。
盡管對不良資產(chǎn)進行了剝離,但我們的不良率還是很高,特別是信用卡業(yè)務(wù),下半年大會戰(zhàn)壓逾促降工作的重點、著力點要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問題,及早處置,及早核銷,防范風(fēng)險,提高資產(chǎn)質(zhì)量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行,涉及到治理整頓、機構(gòu)改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續(xù)落實推進,一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關(guān)財務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機構(gòu)撤并、財務(wù)計劃等組織和推進工作。
公告期后,我們要抓緊時間著手完成機構(gòu)撤并計劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。
為此,各分支行要按照總行的要求,加強組織,明確責(zé)任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責(zé)制,從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,制定多層次的應(yīng)急預(yù)案,特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級行領(lǐng)導(dǎo)要實行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開本職崗位。
同時,要確保應(yīng)急機制和信息渠道暢通,建立嚴(yán)格的工作檢查和問責(zé)制度。
各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注:資金備付和現(xiàn)金供應(yīng)、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產(chǎn)品和系統(tǒng)運行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個敏感的階段,要確保萬無一失,不能松懈,不能出大的問題。
五、繼續(xù)推進“員工培訓(xùn)年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓(xùn),進一步提高管理水平與隊伍素質(zhì),特別要加強對基層網(wǎng)點負責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo),使其迅速轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
六、做好dcc上線的各項準(zhǔn)備工作。
一是做好業(yè)務(wù)測試;二是重視網(wǎng)點員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。
七、配合銀監(jiān)局做好三項檢查,及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查。
我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了,實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實,通知到人。
被檢單位要先抓緊清理,票據(jù)中心也要趕緊布置,及時糾正問題。
另外審計中查處的問題,該整改的要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該解決的要解決。
八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后,從社會外界看基本平靜,沒有影響客戶的利益,市場反應(yīng)不大。
倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關(guān)注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了,有的人會想不通,有的人接受了錯誤的信號,什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心,要明確在股改過程當(dāng)中,肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關(guān)注戰(zhàn)略性投放問題,有些行進行了網(wǎng)點改造,有些行業(yè)務(wù)作了新的拓展。
作為二級分支行的行長,要有點戰(zhàn)略眼光,盡管考核體制中有些問題對當(dāng)期會有影響,我們覺得有點壓力,但必須要承擔(dān)跨年度的戰(zhàn)略性投放。
一個單位、部門領(lǐng)導(dǎo)任期總是有限的,在哪個位置、地方干都不可能干一輩子,財產(chǎn)也不是個人的,但一個有素質(zhì)的銀行領(lǐng)導(dǎo)干部掌握這么大的資源,基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務(wù)不能象農(nóng)民一樣,肚子餓了,先把谷子吃了、賣了,連種糧也不留,明年再說。
我們做銀行,不能寅吃卯糧,這是素質(zhì)問題!戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視,跨年度的財務(wù)安排要多考慮,不能放棄。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇四
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌?,F(xiàn)總結(jié)如下。
思想上。在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有xx名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關(guān)鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
工作上。
按照年初的計劃:
2.組織護理人員共同學(xué)習(xí),落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;。
6.按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;。
管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:
1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4.設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
學(xué)習(xí)上。
1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學(xué)的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí)。
2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好xx外科這個年輕的科室吧。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇五
一是繼續(xù)強化隊伍建設(shè)。全縣各級計生協(xié)會在繼續(xù)鞏固基層組織建設(shè)的同時,加強了縣內(nèi)新增行政區(qū)域(經(jīng)濟開發(fā)區(qū))的班子搭建。年末,全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和經(jīng)濟開發(fā)區(qū),590個行政村社全部建立了協(xié)會組織,登記在冊的會員已達57995人。二是繼續(xù)實行目標(biāo)管理??h委縣政府同時將計劃生育協(xié)會工作納入全縣人口計劃生育發(fā)展規(guī)劃,并列入重點工作。在年初的縣人口計生領(lǐng)導(dǎo)小組《人口計生目標(biāo)考核細則》中,也將該項工作納入考核項目,層層簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
逗硬兌現(xiàn)獎懲。三是人員資金有保障。全縣各級黨政將協(xié)會隊伍建設(shè)作為基層計生工作的重要抓手按照“主要領(lǐng)導(dǎo)兼任計生專干輔助”的原則全部配齊配強了班子并給予了充足的財政資金保障。
(二)狠抓宣傳,“單獨兩孩”知曉率不斷提升。
一是抓好前期宣傳,正確引導(dǎo)群眾。在年初“單獨兩孩”政策未出臺期間,全縣各級協(xié)會組織充分發(fā)揮群眾工作優(yōu)勢,通過電視、廣播和印發(fā)宣傳資料,在人口密集地段設(shè)宣傳咨詢點,依據(jù)省、市有關(guān)要求和領(lǐng)導(dǎo)的講話明確啟動實施“單獨二孩”的大至?xí)r間,做好單獨生育二孩政策的解釋工作。二是全面普及,力爭政策家喻戶曉,。至“單獨二孩”啟動實施以來,縣計生協(xié)會聯(lián)系縣廣播電視臺利用廣播電視網(wǎng)絡(luò)在全縣范圍進行為期一周的公告,印制“實施單獨二孩政策宣傳冊”3萬余份在城區(qū)廣泛發(fā)放,錄制新政策的宣傳光盤73個發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣傳,并將新政策在“縣政府門戶網(wǎng)——便民服務(wù)——計劃生育”專欄進行公開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生協(xié)會、計生辦通過設(shè)立街頭宣傳站、組織流動宣傳車和“村村通”廣播網(wǎng)絡(luò)上大張旗鼓的對新生育政策進行宣傳。三是寓教于樂,生育新政走向基層。11月6日至27日,縣人口計生局、計生協(xié)會聯(lián)合組織舉辦了以普及“單獨兩孩”政策為主題的文藝巡回演唱會。該活動先后在子昂街道、東岳鄉(xiāng)、玉太鄉(xiāng)、青堤鄉(xiāng)和文升鄉(xiāng)等十余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了專場演出,重點對群眾關(guān)注的“單獨兩孩”、農(nóng)村計生家庭獎勵扶助等進行政策宣傳。歷時三周的巡回演出活動,累計覆蓋人群近十萬,計生政策深入人心。
(三)扎實開展群眾自治,助推人口計生工作。
一是基層組織進一步健全。縣計生協(xié)把打造群眾自治隊伍和基層計生協(xié)會評估認定工作相結(jié)合,所有協(xié)會組織全部按照群眾自治規(guī)范化建設(shè)要求,規(guī)劃好、落實好、建設(shè)好,合格率為96%,為群眾自治工作注入了活力。二是制度建設(shè)科學(xué)規(guī)范。全縣各基層在健全完善好《計劃生育村民村民自治章程》、《計劃生育村規(guī)民約》、《計劃生育村民村民自治。
合同。
(
協(xié)議書。
)》等制度的同時,建立了以發(fā)揮“三自”作用為主要內(nèi)容的各種制度管理體系。三是村(居)務(wù)公開及時透明。全縣各級計生協(xié)在推進基層群眾自治工作中,始終堅持以“陽光計生”、“誠信計生”為抓手,注重五個環(huán)節(jié),扎實推進村(居)務(wù)公開工作。(五個環(huán)節(jié)分別是:規(guī)范公開內(nèi)容、把握公開形式、嚴(yán)格公開程序和時間、了解群眾滿意度和自覺接受群眾監(jiān)督)。通過科學(xué)化制度建設(shè)和強化管理,在基層基礎(chǔ)調(diào)查中基層亂收費亂罰款案件發(fā)生率為0,在近期的“雙評”中93%以上的群眾都表示愿意自覺遵守計劃生育各項法規(guī)政策,廣大群眾參與基層自治活動,行使法律賦予權(quán)利的積極性不斷上漲。
(四)依托生育關(guān)懷,落實民生工程。
有序?qū)嵤└黜椛P(guān)懷項目計生惠民政策穩(wěn)步推進。一是在元旦、春節(jié)期間縣計生協(xié)按照“上級爭取本級劃撥下級募集”的。
工作方案。
本級籌措8.7萬元爭取市計生協(xié)項目資金1.8萬元對全縣34個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處的100余戶計生困難家庭進行生育關(guān)懷。同時各個基層協(xié)會組織也多方募集了數(shù)萬元善款對本地的計生特困戶和空巢老人等對象進行了關(guān)懷慰問。二是積極組織協(xié)會志愿者服務(wù)隊伍參加縣人口計生局組織實施的“關(guān)愛空巢老人”大型公益活動。活動期間12名有醫(yī)療資質(zhì)的協(xié)會志愿者組成服務(wù)隊伍先后深入金華、沱牌、青崗等10個中心集鎮(zhèn)為敬老院的孤寡老人農(nóng)村“留守、空巢”老人等1000余名對象進行了肝功、腎功、血常規(guī)、癌胚抗原、b超等10項健康體檢。并在此基礎(chǔ)上為老人們建立了健康檔案對其中620名老人提出了就醫(yī)建議。三是結(jié)合關(guān)心下一代工作重點開展好關(guān)愛留守兒童活動。縣人口計生局副局長、協(xié)會副會長陳慶蘭先后5次分別深入聯(lián)系點涪西鎮(zhèn)和太興鄉(xiāng)進行調(diào)研對“五失一殘一困”青少年進行摸底登記并與當(dāng)?shù)攸h政協(xié)商救助辦法??h流管中心主任、協(xié)會常務(wù)理事杜曉東與金華鎮(zhèn)小學(xué)建立聯(lián)幫關(guān)系在“六一”期間向該校的留守兒童捐贈了價值3500元書包和水杯并向全校的學(xué)生贈送了700個留守兒童成長日記本??h計生協(xié)理事會成員也分別與20名品學(xué)雙優(yōu)的留守兒童結(jié)成幫扶對子贈送慰問金共計4000元建立了長期穩(wěn)定的幫扶體系。
(五)推進圓夢女孩行動,建立長效工作機制。
按照上級部署,結(jié)合縣情實際,在6月20日—7月10日期間組織開展了以“關(guān)愛留守女孩,構(gòu)建美好明天”的圓夢女孩行動。通過調(diào)查摸底、心理疏導(dǎo)、結(jié)對幫扶等活動,切實解決了部分計生女孩家庭的實際困難,為女孩的健康成長營造了良好的社會氛圍。一是縣人口計生局、計生協(xié)會聯(lián)合制定了《縣關(guān)于開展“圓夢女孩行動”的實施方案》,明確活動主題和方法步驟。二是及時發(fā)動計生組織網(wǎng)絡(luò)對全縣計生女孩家庭進行摸底調(diào)查,先后走訪調(diào)查471戶對象并建立聯(lián)系檔案。三是通過設(shè)立街頭宣傳站點、懸掛標(biāo)語橫幅和網(wǎng)絡(luò)呼吁的形式,號召全社會關(guān)注女孩的生存空間、關(guān)愛女孩的健康成長。整個宣傳活動共計設(shè)立站點33個,發(fā)放資料46000余份,制作各類標(biāo)語展板41塊,活動覆蓋人群近20萬人次。四是縣計生協(xié)通過多方協(xié)調(diào),爭取到縣萬興商貿(mào)有限公司準(zhǔn)備回饋社會的近十萬元的“貝因美”產(chǎn)品,并將其全部用于對全縣82名計生家庭女孩的關(guān)懷行動。通過一系列的圓夢女孩行動,由計生、公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、婦聯(lián)等部門共同參與的關(guān)愛女孩行動長效工作機制已全面建立,女孩健康成長已成為群眾關(guān)注的熱門話題,有越來越多的熱心人愿意加入計劃生育協(xié)會這一平臺參加公益活動。
一是協(xié)會工作受到很大制約。主要因為縣級協(xié)會未單列出來,沒有獨立資金來源,僅靠人口計生局給予的資金支持,在開展各項工作中顯得力不從心,難以為繼。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政開支中更是沒有協(xié)會工作的專項預(yù)算,基層協(xié)會工作開展缺乏必要的財力保障。二是協(xié)會工作推進乏力。主要因為除縣級協(xié)會參公為專職人員以外,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社協(xié)會的具體辦事人員均為兼職,特別是在面臨衛(wèi)計合并期間,基層干部大部分不愿意負責(zé)協(xié)會工作,個別地方協(xié)會有名無實,或名不副實。三是群眾參與激情消退。其原因在于:一是群眾自治工作還不夠深入,協(xié)會組織在村居工作中發(fā)揮作用不明顯;二是現(xiàn)今外出務(wù)工人員較多,在家人員多為老少,參加自治活動的積極性不高。
(一)進一步爭取地方黨政重視和支持,謀求多方面支持。要讓各級黨委、政府了解,計生協(xié)會直面群眾,抓協(xié)會就是抓基層基礎(chǔ)工作,就是抓穩(wěn)人口發(fā)展大戰(zhàn)略,就是抓經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。爭取縣委縣府在協(xié)會人員經(jīng)費管理給予一定照顧。
(二)繼續(xù)廣泛深入開展宣傳和服務(wù)活動。要充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日,開展多種形式,具有特色的大型宣傳活動。把協(xié)會宣教活動搞得轟轟烈烈、健康多彩,擴大計生協(xié)會的影響力,增強凝聚力。
(三)進一步引導(dǎo)“生育關(guān)懷行動”縱深發(fā)展。在爭取政府投入和社會捐助上下功夫,根據(jù)不同服務(wù)對象、場合、方式,區(qū)別內(nèi)容和形式,拓展活動范圍和領(lǐng)域,爭取新的效果。
(四)圍繞促進基層民主政治建設(shè),積極參與計劃生育村(居)民自治活動。在計生基層群眾自治和“一村(居)示范”中,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村計生協(xié)會建立信息和服務(wù)通道,探索建立育齡群眾的利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機制。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇六
提高人口素質(zhì),降低人口數(shù)量,穩(wěn)定低生育水平。我村在區(qū)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位網(wǎng)絡(luò)信息員、計生協(xié)會的大力配合下,作為首個社會主義新農(nóng)村建設(shè)示范村,在全鎮(zhèn)起了典范作用,具體工作如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。
我村成立了一支以支部書記親自掛帥,村委主任具體負責(zé),能吃苦耐勞勇于應(yīng)對挑戰(zhàn)的計劃生育工作隊伍,把人口和計生工作提到可持續(xù)發(fā)展的首要位置。納入村級經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,定期聽取計劃生育工作情況匯報,層層分解落實各項工作任務(wù)。年初村委與轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)信息員、企業(yè)負責(zé)人簽訂了計劃生育工作責(zé)任書,把流動人口工作納入日常工作管理范圍,并把工作實績與年終考核直接掛鉤。
二、加強宣傳教育,落實管理責(zé)任。
宣傳日進行宣傳,積極開展“婚育新婚進萬家”“新型生育文化圖書角”等活動開展宣傳。學(xué)習(xí)和重溫計劃生育自治章程的內(nèi)容,提升計劃生育自治章程的內(nèi)容,提升計劃生育自治組織的工作水平,發(fā)揮村民自治的作用,提高人口和計劃生育工作管理效率。
三、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保群眾滿意。
我村現(xiàn)有一個計劃生育服務(wù)室,一名計劃生育技術(shù)服務(wù)人員,一套計劃生育科普知識宣傳版面和避孕節(jié)育,生殖保健知識的圖文資料,一套計劃生育技術(shù)服務(wù)的相關(guān)設(shè)備,一個擺放有序標(biāo)志醒目的藥具展示柜,充分利用計劃生育服務(wù)室全面開展避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育,生殖保健咨詢指導(dǎo)服務(wù),做好避孕方法的知情選擇和隨訪服務(wù)工作,做好宣傳和組織發(fā)動工作,積極參與生殖道感染防治工程和出生缺陷干預(yù)項目,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了群眾的好評,提高了群眾滿意率。
四、加強流動人口管理,提高服務(wù)水平。
防隊員一起,走村串巷為她們辦證及查證,提高《婚育證》持證率,四是與每戶出租戶主落實了責(zé)任簽訂合同。五是落入親情服務(wù)、完善服務(wù)體系,為7位流動人口孕婦辦理了生育服務(wù)證,并免費接受優(yōu)生檢測,免費服務(wù)證發(fā)放率達到90%,免費參加生殖道健康促進工程使流入育齡婦女與本地人享受相同的待遇得到了一樣的關(guān)愛,真正做到同宣傳、同管理、同服務(wù)、同享受。
五、加強信息管理,確保信息及時準(zhǔn)確上報。
一是通過計生部門、衛(wèi)生、公安等信息的反饋,及時核實信息。二是通過計生干部平時勤走勤問,采集各類信息。三是開好信息員每月例會,及時準(zhǔn)確采集現(xiàn)居住地已婚育齡婦女的結(jié)婚、懷孕、生育、節(jié)育及服務(wù)等信息,并按要求及時上報和變更信息,做好每月信息報告單,認真做好年度人口計劃的調(diào)查摸底和調(diào)整工作,20xx年度人口出生調(diào)整數(shù)為33人。
這項工作。
二、加強特殊人群的計劃生育的計劃生育管理,我村目前有未婚同居對象17對(到10月份),離婚再婚及空掛戶,外來媳婦45對(到10月份),針對這類特殊人群,利用每月發(fā)放雜志,打電話等形式經(jīng)常與本人或信息員溝通,及時掌握她們的婚、孕、育信息,同時把計劃生育的政策、法律法規(guī)宣傳到位。
三、繼續(xù)加強對流動人口的計劃生育管理工作,積極探索、大膽創(chuàng)新,進一步完善“一柜建檔”、“雙層管理”“三點聯(lián)動”的管理模式,在流動人口計劃生育管理和服務(wù)工作中向先進的村、鎮(zhèn)學(xué)習(xí),取長補短,利用休息時間走村串巷為育齡婦女辦實事解難事,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、繼續(xù)做好農(nóng)村部分計劃生育父母獎勵金對象的申報核對工作,及時發(fā)放獨生子女困難家庭救助金,獨生子女費,走訪貧困家庭和貧困母親把黨的關(guān)心和溫暖送到群眾中去。
總之,在新形勢下,擺在我們面前的計生工作任務(wù)艱巨而繁重,我們做了一些應(yīng)做的工作,完成了一定的目標(biāo)任務(wù),但與上級要求差距還是很大的,我們將認真學(xué)習(xí)各項方針政策,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,以積極的工作熱情,更新的工作方法,更務(wù)實的工作作風(fēng),樹立新的工作目標(biāo),廣泛宣傳計生法律法規(guī),避孕節(jié)育,優(yōu)生優(yōu)育和生殖保健等方面的知識,提供優(yōu)質(zhì)的避孕節(jié)育和生殖保健服務(wù),宣傳于群眾,服務(wù)于群眾,使我村的計劃生育工作更上新臺階。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇七
截止9月份,營里村總?cè)丝?225人,已婚育婦499人,占總?cè)丝诘?2.43%,其中無孩育婦26人,占已婚育婦的5.21%;一孩育婦236人,占已婚育婦數(shù)的47.29%(其中一男戶166戶,占已婚育婦的33.27%);二孩育婦173人,占已婚育婦數(shù)的34.67%;多孩育婦64人,占已婚育婦數(shù)的12.83%,其中二女育婦21對,占總?cè)丝诘?.44‰。
1、出生情況:截止9月份當(dāng)年度共出生18人,出生率8.11‰;政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%;一孩出生12人,二孩出生4人,多孩出生0人;當(dāng)年二女出生2人。含補報出生18人,政策內(nèi)出生16人,政策符合率88.89%。
2、出生性別比:出生人口中,男7人,女11人,性別比63.6;其中二孩男2人,女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對,初婚率8.11‰;其中晚婚17對,晚婚率94.44%。
4、長效節(jié)育措施落實情況:落實節(jié)育措施41例,其中結(jié)扎9例,上環(huán)28例,人引7例,其中二女扎2例。
5、雙查情況:截止9月份,第三輪應(yīng)查環(huán)203人,已查199人,到位率98.03%;應(yīng)查孕72人,已查72人,到位率100%。
二、主要工作措施。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化工作措施。
為進一步加強對計劃生育的組織領(lǐng)導(dǎo),把計劃生育工作列入重要議事日程,規(guī)范完善人口計生工作中的優(yōu)先、優(yōu)惠、獎勵、扶助救助制度,全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計劃生育家庭特別扶助等工作,為順利推進我村人口計生工作健康順利發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加大管理力度,抓好隊伍建設(shè)。
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中,堅持每月一次例會,雷打不動,既可以及時貫徹上級工作指示,又可以通過信息反饋做到下情上達;對村兩委做到年初有責(zé)任制,年終有考核,兌現(xiàn)各項獎罰;充分加強計生協(xié)會隊伍建設(shè),發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
(三)認真扎實地開展計劃生育宣傳教育活動。
為了使計劃生育政策法規(guī)、生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心,進一步提高群眾的政策知曉率,結(jié)合全縣“創(chuàng)國優(yōu)”的大好形勢,一是通過開展婚育培訓(xùn)、政策法規(guī)咨詢,提高了計劃生育知識的教育普及率。二是制作以生育節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、出生缺陷、生殖保健為主要內(nèi)容的宣傳黑板報。三是發(fā)放宣傳技術(shù)服務(wù)、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度,積極組織動員育齡婦女參加環(huán)孕情、生殖保健、婦科病初診等服務(wù),進一步體現(xiàn)了計劃生育工作的服務(wù)理念,提高了廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發(fā)揮計生協(xié)會特別是計生女組長的帶頭作用,進村入戶進行術(shù)后隨訪、產(chǎn)后隨訪等工作。六是積極開展群眾自治,創(chuàng)建群眾自治示范村,與所有育齡婦女簽訂群眾自治協(xié)議書。
(四)繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
貫徹“以人為本,服務(wù)為主”的工作理念,是群眾的需求,也是計生工作的需要。一年來,我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳;其次,通過開展孕環(huán)情普查,針對群眾的需求,熱情為育齡群眾解決實際問題;對新上環(huán)人員開展了術(shù)后隨訪、b超及電話跟蹤服務(wù);積極陪同育齡婦女去服務(wù)所上、取環(huán),人流,以及免費為月經(jīng)延期的婦女做尿檢,切實為育齡婦女提供方便。
(五)進一步加強流動人口管理。
今年以來,隨著孕情監(jiān)測和流動人口信息平臺的推出,流動人口管理有了新的模式,我們在采集流動人口信息的同時,不忘與私房出租戶簽訂合同,并對流入育齡婦女下發(fā)補辦婚育證明的通知等,較好地促進了流動人口的雙向管理。
雖然我村的計劃生育工作取得了一定的成效,但也存在一定的不足,如二女戶占農(nóng)業(yè)人口比例偏低(二類鄉(xiāng)鎮(zhèn)責(zé)任指標(biāo)15‰以上),只占9.44‰;雙查拖欠嚴(yán)重,未查環(huán)人數(shù)還有四例,存在政策外生育可能。
三、20xx年工作計劃。
結(jié)合本村實際,對20xx年計生工作打算如下:
(三)積極采取有力措施,努力在群眾自治、孕前管理等方面重點突破;
(三)積極抓好流動人口的管理工作,努力為流動人口提供服務(wù);
(四)積極做好重點人員的管理工作,以減少政策外生育的發(fā)生;
(五)繼續(xù)抓好期內(nèi)綜合措施的落實,努力提高措施的長效率、有效率等。以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算,如有不當(dāng),請批評指正。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇八
本年度5月,門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護士長,在門診部和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。
一、通過組織門診護士認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。
三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的`學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標(biāo),消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康xx投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力。
六、接受護理部的人員調(diào)配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù),取得了良好的社會效益。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康xx投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,團結(jié)奉獻,努力工作,門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇九
2011年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標(biāo)要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護理示范基地”“銀川市無煙醫(yī)院”、、消防“四個能力”建設(shè)達標(biāo)單位等殊榮。
一、公司管理方面。
2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足;
4、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán);
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面。
1、行政管理人員組織觀念有待進一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;
5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機。
三、醫(yī)療護理管理方面。
3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進。
四、臨床、護理、經(jīng)營管理方面。
2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單。
一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫(yī)患溝通需進一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。
6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;
五、市場部。
六、后勤保障方面。
2012年總體工作思路是。
“強化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》傳染病防治法》藥品管理法》、《、《、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等相關(guān)法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關(guān)心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務(wù)模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設(shè),加強醫(yī)院精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標(biāo),完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”服務(wù)等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,大力開展技術(shù)大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術(shù)力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意”活動,強化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。
加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”堅持,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務(wù)水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施,專業(yè)設(shè)置和人員配備達到合理規(guī)范。
醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準(zhǔn)確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務(wù)需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導(dǎo)全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學(xué)科群建設(shè),注重人才梯隊培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開發(fā)結(jié)石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅持以科學(xué)管理為保障。
2、加強醫(yī)院文化建設(shè),凝練醫(yī)院精神;關(guān)心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資,以維護職工權(quán)益為出發(fā)點,努力解決職工關(guān)心的熱點、難點和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務(wù)收入和效益增長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構(gòu)建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設(shè)。
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務(wù)工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關(guān)病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。
六、繼續(xù)深入實行目標(biāo)績效管理為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,2012年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標(biāo)績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構(gòu)設(shè)置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標(biāo)責(zé)任制管理,建立崗位目標(biāo)績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標(biāo),由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責(zé)本科室績效結(jié)果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院目標(biāo);與本崗位職責(zé)相一致;符合本科室的目標(biāo);符合行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責(zé)任心。
同志們:2012年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,醫(yī)院的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團結(jié)協(xié)作,求實苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
謝謝!
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十
20xx年,我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,堅持“強化基礎(chǔ)優(yōu)服務(wù),促進能力提水平”,以全面深化改革為動力,認真貫徹執(zhí)行“單獨兩孩”政策,不斷擴大優(yōu)生健康檢查覆蓋面,全面落實計劃生育利益導(dǎo)向各項優(yōu)惠政策,緊緊圍繞“一促一升三降”(“一促”即:促進人口長期均衡發(fā)展;“一升”即:提升孕前優(yōu)生健康檢測率;“三降”即:降低出生人口性別比、降低出生缺陷率、降低統(tǒng)計誤差率)的總體工作思路,至目前,全鎮(zhèn)計劃生育各項指標(biāo)完成情況良好,計生各項工作穩(wěn)步推進。
(一)綜合工作方面:我鎮(zhèn)深入貫徹落實黨的xx大及省、市、縣人口計生工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委《決定》和《甘肅省人口和計劃生育條例》。堅持計劃生育基本國策和穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策不動搖,堅持黨政一把手親自抓、負總責(zé)不動搖,將人口計生工作融入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,綜合決策。年初制定了詳實可行的《鎮(zhèn)20xx年度人口和計生工作要點》,及時上報了各類報表和工作總結(jié);積極參加縣計生委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);嚴(yán)格落實計生月例會制度,每月組織召開例會;認真執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府“月檢查、季考核”工作制度,每月下社區(qū)檢查指導(dǎo)工作,每季度對社區(qū)計生工作進行考核通報;遵守工作紀(jì)律,按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)格依法行政,認真落實依法行政責(zé)任制度,執(zhí)法公正,程序合法,態(tài)度和藹;積極參加單位組織的各類活動和勞動,并按時完成工作任務(wù);認真配合完成了鎮(zhèn)上中心工作和黨委、人大、政府交辦的其他各項工作。
(二)業(yè)務(wù)工作方面:
1.宣傳教育工作:計生宣傳教育方面,年初制定培訓(xùn)計劃。宣傳服務(wù)工作達到“五有兩到戶”要求。群眾對人口和計劃生育管理、計劃生育技術(shù)服務(wù)的滿意率分別達到95%以上。計生專干及組宣傳員培訓(xùn)率達99%以上。生殖健康咨詢培訓(xùn)率達到100%。群眾對優(yōu)先優(yōu)惠政策知曉率和滿意度分別達到95%和90%以上。人口計生政策和相關(guān)知識群眾知曉率達到了90%以上,通過各種形式的宣傳,營造了良好的宣傳氛圍。
2.計劃生育協(xié)會工作:確定鎮(zhèn)縣府街社區(qū)為“新家庭計劃-家庭發(fā)展能力建設(shè)”項目試點,配合縣計生局舉辦了“新家庭計劃--家庭發(fā)展能力建設(shè)”項目啟動儀式,完善了“新家庭計劃-家庭發(fā)展能力建設(shè)”相關(guān)軟件資料并制作了專題片,不定期組織開展有關(guān)科學(xué)育兒暨生殖健康等方面的專題知識講座;深入開展基層群眾自治示范社區(qū)建設(shè)工作;在春節(jié)期間開展了“生育關(guān)懷”系列活動,摸排慰問計生困難家庭68戶,慰問物資14050元;在鎮(zhèn)5個社區(qū)創(chuàng)新開展“生育關(guān)懷-青春健康”工作,統(tǒng)一制作了“青春健康俱樂部”標(biāo)示牌,建立了軟件資料;深入開展“幸福家庭”創(chuàng)建活動,明確了創(chuàng)建工作任務(wù),年內(nèi)共創(chuàng)建幸福家庭戶1078戶,累計創(chuàng)建7292戶,占全鎮(zhèn)計生總戶數(shù)的80%;在鎮(zhèn)瓜州巷社區(qū)建立了“高標(biāo)準(zhǔn)會員之家”1個;積極籌劃組織開展了慶?!澳赣H節(jié)”六個一系列活動(六個一:給母親獻一束花、為母親做一頓飯、給母親送一件禮物、給母親洗一次腳、給母親發(fā)一條祝福短信、陪母親外出游玩一次);精心籌劃組織開展了“鎮(zhèn)慶祝中國計生協(xié)會成立35周年”及第17個協(xié)會會員活動日相關(guān)活動;鎮(zhèn)計生協(xié)會組織健全,人員配備齊全,協(xié)會表冊設(shè)置齊全,記載規(guī)范,現(xiàn)有協(xié)會小組71個,會員2257人;對轄區(qū)20xx年--20xx年度人均純收入低于2736元貧困線、因病發(fā)生高額醫(yī)療費用超過家庭承受能力、基本生活嚴(yán)重困難的家庭進行了摸底調(diào)查,共摸底上報困難家庭230戶、232人,涉及疾病種類116類;另外,做好了20xx年度計劃生育利益導(dǎo)向各項優(yōu)惠政策審批對象的摸底審核上報工作,共上報計生獎扶1戶1人(1200元),特扶6戶9人(46800元),農(nóng)村“兩戶”子女助學(xué)金確認3人(2400元),行政事業(yè)單位領(lǐng)取獨生子女父母光榮證離(退)休干部獎勵確認32戶(55000元),城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女領(lǐng)證戶月10元獎勵確認199戶(21300元)。
3.依法行政工作:我鎮(zhèn)計生工作嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,無重大侵權(quán)和惡性案件發(fā)生。我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行計劃生育政策,截止目前,鎮(zhèn)計生辦共辦理一孩生育證143本,二孩生育證38本,獨生子女父母光榮證119本,辦理出生報戶105人。至10月底共出生217人(其中:男112人,女105人),出生人口性別比正常。
4.避孕藥具管理服務(wù)工作:避孕藥具管理服務(wù)工作按照上級業(yè)務(wù)部門責(zé)任書的要求做到了賬物相符,藥具發(fā)放率、隨訪率均達到100%,藥具發(fā)放政策知曉率達到90%以上。
5.流動人口管理與服務(wù)工作:我鎮(zhèn)共有流入人口1285人,已婚育齡婦女370人,流出人口250人,已婚育齡婦女103人,流入地出生15人(其中:男4人,女11人),辦理流動人口婚育證明16本。做到了wis系統(tǒng)、信息卡、流動人口在線系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致,保證信息的準(zhǔn)確率。在線協(xié)查信息53條,發(fā)出協(xié)查信息47條,反饋率達到100%。年內(nèi)開展跨省流動人口個案信息核查1次、縣境內(nèi)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口信息核查1次、全國流動人口動態(tài)監(jiān)測抽樣調(diào)查1次。流動人口信息合格率達到100%,重點對象信息協(xié)查反饋率達到97%以上,社區(qū)流動人口服務(wù)平臺覆蓋率達到90%以上。
6.免費孕前優(yōu)生健康檢查工作:我鎮(zhèn)不斷加大免費孕前優(yōu)生健康檢查工作宣傳力度,積極動員轄區(qū)計劃懷孕的夫婦參加檢查,力爭將免費孕前優(yōu)生健康檢查落實并惠及到每一對計劃懷孕的夫婦,通過實施免費孕前優(yōu)生健康檢查,免費為符合生育政策、計劃懷孕的夫婦(含流動人口)提供健康教育、優(yōu)生檢查、風(fēng)險評估、咨詢指導(dǎo)等孕前優(yōu)生指導(dǎo)服務(wù),努力降低出生缺陷發(fā)生風(fēng)險,提高出生人口素質(zhì),至目前,我鎮(zhèn)參加免費孕前優(yōu)生健康檢查的夫婦共228對,共檢測出高風(fēng)險夫婦21對,月隨訪率達到100%。
7.信息化建設(shè)工作方面:加強信息化建設(shè)工作,wis系統(tǒng)中,育齡婦女照片掛接率達到98%以上;孕情上報及時;人口出生統(tǒng)計準(zhǔn)確率達到100%;全員人口數(shù)據(jù)庫覆蓋率達到99%以上,信息準(zhǔn)確率達到99%以上,及時率達到96%以上;育齡婦女(不含符合政策可再生育對象)采取長效節(jié)育措施比例達到75%以上;節(jié)育措施上報準(zhǔn)確率達100%;已婚育齡婦女生殖健康服務(wù)率達到95%以上,常住本地已婚育齡婦女隨訪服務(wù)率達95%以上。
1.隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,經(jīng)濟富裕家庭和再婚家庭越來越多,大部分家庭都有強烈的再生育要求,現(xiàn)行的生育政策不能滿足群眾的生育愿望,新的生育政策還未制定出臺,給計劃生育管理服務(wù)工作造成一定的難度。
2.由于我鎮(zhèn)每年出生人口數(shù)量較多,直接造成免費孕前優(yōu)生健康檢查工作任務(wù)重,難以按照上級的要求全面完成工作任務(wù)。
3.流動人口管理難度大,主要是除店面經(jīng)商人員外,其它流動人口流動性較大,私房出租戶、有關(guān)部門配合不夠有力,套房租住流動人口登記管理難以到位,造成登記率、審驗率難以提高。
4.新建樓院住戶很多在城鄉(xiāng)往來居住,管理上有難度,造成部分育齡群眾管理服務(wù)過程中存在脫節(jié)現(xiàn)象;宣傳員兼職工作太多,訪視工作做得不夠到位。
一年來,我鎮(zhèn)在人口和計劃生育工作上雖然下了一定力氣,做了一些工作,但是距上級業(yè)務(wù)部門的工作要求還有一定差距,還存在一些不足,針對以上存在的問題,在下半年的工作中,我鎮(zhèn)將不斷加大全員人口清理核查工作力度,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,進一步加強計生隊伍建設(shè),認真抓好各級計生專干和宣傳員的業(yè)務(wù)知識及法律法規(guī)的培訓(xùn)教育力度,切實提升計生工作隊伍的整體工作能力,加大免費孕前優(yōu)生健康檢查工作的宣傳力度,按要求完成計劃生育各項工作任務(wù),促使全鎮(zhèn)計劃生育工作穩(wěn)步推進。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十一
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo),骨科制定工作計劃如下:。
一、突出??铺厣?,打造護理品牌。
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培養(yǎng)2名責(zé)任護士對病人進行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。準(zhǔn)備在__年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。
從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。
1、配合護理部,建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護士進行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2、持續(xù)抓好專科知識的培訓(xùn),提高護士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房,每月進行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學(xué)查房。
4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、專科康復(fù)的告知。
五、切實落實"以病人為中心"的服務(wù)。
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。
1、發(fā)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責(zé)任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。
八、開展護理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費,提高資源利用率,合理配置護理資源。
定量分析,以盡量少的勞動動耗費與物質(zhì)耗費,提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十二
銷售目標(biāo):
初步計劃20__年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
銷售策略:
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20__年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公。
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
銷售部管理:
1、人員安排。
a)一人負責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的'績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步工作計劃,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十三
為進一步加強急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護理工作主要計劃介紹如下:
年急診科搬遷工作。
1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,實行分區(qū)管理;
2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、完善相關(guān)制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。
1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護士長一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。
提高護理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十四
20xx年轉(zhuǎn)眼即將來臨了,接診科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
做好感動服務(wù),深化護理細節(jié),提升護士服務(wù)質(zhì)量,爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎。
每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)急診科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃。
加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。
院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。
根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣?,尋找閃光點。
我科重視對急診科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對急診科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使急診科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了急診科急、危、重癥患者同時也向急診科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握急診科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使急診科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十五
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平。
設(shè)計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
護理工作年度計劃及總結(jié)篇十六
急診科護理在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè),提高護理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。