充實自己，為未來打下堅實基礎(chǔ)。寫作可以幫助我們理清思路，增加思考深度?？偨Y(jié)是一個整理思緒、明確目標(biāo)、展望未來的過程。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，**以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為指引，不斷增強做好政務(wù)服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，狠抓各項工作措施落地落實，持續(xù)推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
一、優(yōu)化責(zé)任指標(biāo)，持續(xù)強化合力。強化落實責(zé)任。出臺了《**2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，制定工作任務(wù)，明確完成時限，成立了18個縣級專項領(lǐng)域工作專班和1個督導(dǎo)考評問責(zé)專班，通過建立督導(dǎo)問責(zé)制度推進指標(biāo)領(lǐng)域各項工作任務(wù)落實落靠，切實發(fā)揮工作專班高位推動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同高效作用，強化工作推進。按照《伊春市2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，結(jié)合我縣實際，圍繞提升我縣18個專班對應(yīng)指標(biāo)的便利度，服務(wù)保障能力、質(zhì)效、規(guī)范化水平等重點工作目標(biāo)，制定臺賬、細(xì)化重點任務(wù)和責(zé)任分工，清單式對標(biāo)對表推進工作落實，收到縣各相關(guān)單位反饋意見15條，均已修改完畢，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處。
提升主動服務(wù)水平。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全“水電氣熱訊”報裝服務(wù)響應(yīng)機制，形成需求受理、問題解決反饋閉環(huán)體系。嚴(yán)格落實政企常態(tài)化溝通機制，落實領(lǐng)導(dǎo)包保重點企業(yè)和項目服務(wù)工作制度，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題，構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。
通過常態(tài)化開展老年人事項“一對一幫辦”，累計為老年人提供咨詢服務(wù)290人次，幫辦服務(wù)75人次。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇二
為貫徹落實黨中央、區(qū)、市、縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的決策部署，縣審批服務(wù)管理局高度重視，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革引向不斷深入，進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事，不斷創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，通過抓好監(jiān)督管理和各項便民措施，落實抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作?，F(xiàn)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進展情況和主要做法匯報如下:
一、全面落實“四級四同”改革,深入推進政務(wù)服務(wù)便民化
一是根據(jù)全區(qū)“四級四同”動態(tài)調(diào)整事項目錄，更新梳理事項x項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項x項，完成全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個“家門口”服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照應(yīng)進必進原則，當(dāng)前，應(yīng)進駐政務(wù)大廳x個單位，進駐x個單位，單位進駐率由原來的x%提高到x%，事項進駐率由原來的x%提高到x%，審批服務(wù)事項網(wǎng)辦率穩(wěn)定在x%以上。二是積極組織開展“減時限、減流程、減材料、提升群眾滿意度”活動，分別壓減辦事環(huán)節(jié)x個，壓減申報材料x份，壓減辦理時限x個工作日，壓減率分別為：減環(huán)節(jié)x%、減資料x%，減時限x%；
確保審批事項“應(yīng)上盡上、全程在線”，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。今年，政務(wù)服務(wù)大廳辦件量共計x件,其中公安x件，稅務(wù)x件，不動產(chǎn)x件，按期辦結(jié)率x%，無群眾投訴件，群眾滿意率x%。
二、完成x縣“x”審批平臺建設(shè)，推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一平臺”通辦
現(xiàn)階段x縣“x”審批服務(wù)平臺已全面運行，構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的“一窗受理、集成服務(wù)”新格局。將市場監(jiān)管、投資項目在線審批平臺等行業(yè)審批系統(tǒng)與x縣“x”審批平臺進行深度融合和信息共享；
規(guī)范事項辦理主體、設(shè)定依據(jù)、申報材料、辦理時限等內(nèi)容，整合設(shè)置綜合窗口，為“一窗通辦”業(yè)務(wù)人員分配各專網(wǎng)系統(tǒng)登錄賬號及受理權(quán)限。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心辦理事項統(tǒng)一納入網(wǎng)上辦事大廳辦理，全縣實現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳，手機終端、實體窗口和“家門口”服務(wù)站“四位一體”申辦模式建設(shè)。使企業(yè)和群眾辦事由“跑多個窗口”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤粋€窗口”，真正實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“進一門、找一窗、辦所有事”。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進“六多合一”審批機制，優(yōu)化營商環(huán)境
一是結(jié)合我縣實際制定的《x縣深化“不見面、馬上辦”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)實施方案》（涇審發(fā)[x]x號），全面推行“六多合一”審批機制，實現(xiàn)企業(yè)開辦“多環(huán)一體”，注銷“多站一統(tǒng)”和建設(shè)項目“多評一表”、“多圖一審”、“多勘一踏”、“多驗一聯(lián)”。進一步壓減審批流程，優(yōu)化審批方式，探索“容缺后補”模式。二是加大力度優(yōu)化程序，實行聯(lián)合辦理，并聯(lián)審批，縮短審批時限，推進我縣工程建設(shè)項目審批制度改革。
四、推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平
一是持續(xù)開展審批服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理，繪制審批事項流程圖,制定辦事指南。全面推行“一套標(biāo)準(zhǔn)管審批”，確保政務(wù)服務(wù)“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”，實現(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)化流程“人人可辦、人人能辦”的目標(biāo)。開展一次性告知、預(yù)約辦理、延時辦理、“代幫辦”、容缺受理服務(wù)等，著力推進審批服務(wù)便利化，創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效能，讓“跑一次”為上限、“不用跑”為常態(tài)。二是整合線上線下服務(wù)渠道，實現(xiàn)辦事預(yù)約、服務(wù)受理、綜合評價等服務(wù)的線上線下一體化運行和管理。推動政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)服務(wù)平臺、移動終端等服務(wù)渠道同源發(fā)布。推動實體大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺延伸，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個辦理平臺，實現(xiàn)線上線下無縫銜接、融合通辦。三是全面推行服務(wù)事項網(wǎng)上受理、辦理、反饋，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
五、探索“一件事、一次辦”改革服務(wù)
積極向自治區(qū)申報“一件事一次辦”試點單位。目前梳理出x項與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的 “一件事一次辦”事項，按照“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”要求，從企業(yè)和群眾的實際需求出發(fā)，在全面梳理政務(wù)服務(wù)事項的基礎(chǔ)上，編制“一件事”事項清單。進一步明確涉及審批事項、需要辦理證照、審批牽頭部門和相關(guān)職能部門，努力構(gòu)建“一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件、實時反饋”模式，融合辦事表單、精簡辦理材料、壓縮辦理時間、再造辦理流程，明確各環(huán)節(jié)辦理主體和期限，將審批事項有機融合“一件事”服務(wù)體系，實行一枚印章管審批，著力解決企業(yè)、群眾辦事堵點、痛點等問題，營造良好營商環(huán)境。
六、完善互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)
一是進一步規(guī)范審批服務(wù)行為，完善運行機制、監(jiān)督管理等工作，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務(wù)。二是建立監(jiān)督評價機制，設(shè)置找茬窗口，長期設(shè)置獨立投訴窗口，安排政務(wù)中心工作人員輪流坐崗，受理群眾投訴，健全管理和投訴機制。三是實施了電子監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、辦件查詢系統(tǒng)、“好差評”評價器、電子考勤系統(tǒng)等技術(shù)手段實現(xiàn)對大廳現(xiàn)場秩序、人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)事項流程的全面監(jiān)管。為政務(wù)大廳各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心購置x臺好差評服務(wù)器。請辦事群眾、企業(yè)對辦理事項及時進行評價。全面建設(shè)“接受評價-受理-整改-信息公開-結(jié)果運用”的“好差評”全流程閉環(huán)機制。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇三
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結(jié)。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設(shè)項目前期工作進度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設(shè)項目審批全面提速。基本建設(shè)項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平
新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進服務(wù)水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風(fēng)。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇四
近年來，我市地稅系統(tǒng)緊緊圍繞省局提出的“努力建設(shè)納稅人和各級政府都滿意的效能地稅、法治地稅、陽光地稅、廉潔地稅和服務(wù)型地稅”的工作理念，在努力做好“收好稅、帶好隊”的同時，始終堅持以“服好務(wù)”為根本宗旨，不斷優(yōu)化納稅環(huán)境，全面落實和諧理念，以和諧地稅營造和諧的稅收征納關(guān)系，為服務(wù)全省經(jīng)濟發(fā)展和武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)增添新的貢獻。
一、堅持兩個轉(zhuǎn)變，努力倡導(dǎo)和諧型服務(wù)理念。
服務(wù)地方政府和尊重納稅人、善待納稅人、保護納稅人，是稅收服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，我局注重以兩個轉(zhuǎn)變積極倡導(dǎo)和諧服務(wù)理念。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)地方政府理念。正確處理好經(jīng)濟與稅收的關(guān)系，積極為地方政府當(dāng)好參謀。堅持落實黨組工作報告制度，進行細(xì)致的稅收分析，多為地方政府出主意。同時，認(rèn)真辦理省、市領(lǐng)導(dǎo)的各類有關(guān)稅收征管的批示件，在稅收政策法規(guī)范圍內(nèi)，積極為特困企業(yè)解難幫困，做好相關(guān)解釋工作，服務(wù)于地方政府領(lǐng)導(dǎo)決策。
平，深化和改進納稅服務(wù)工作。
二、開展豐富活動，努力營造互動型服務(wù)氛圍。
稅收服務(wù)工作是推進稅收事業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展的引擎，只有通過開展豐富、扎實、有效的稅法宣傳、上門服務(wù)、征納互動等活動，才能不斷延伸納稅服務(wù)新內(nèi)涵，推進稅收事業(yè)發(fā)展。
第一，在形式上深化稅法宣傳，營造服務(wù)氛圍。我局圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的主題加強稅法宣傳服務(wù)，在《湖北日報》、《長江日報》、湖北電視臺、武漢電視臺等媒體和武漢地稅外網(wǎng)開辟“和諧地稅，服務(wù)社會”、“我為地稅提建議”、“2分鐘稅法小知識”、“早間稅收宣傳時間”等宣傳專欄；在開展“請進來”、“走出去”活動中，市、區(qū)兩級地稅部門先后請納稅人給納稅人講座20多場次， 5000余人次聽課。有的區(qū)局請納稅人代表上臺與全局干部互動交流，拉近征納距離；按照省、市政府提出的促進全民創(chuàng)業(yè)的工作要求，我們對現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠政策進行了全面梳理，編輯了《全民創(chuàng)業(yè)地方稅收優(yōu)惠政策指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策匯編》之“全民創(chuàng)業(yè)篇”“科技創(chuàng)新篇”“兩型社會建設(shè)篇”“新農(nóng)村建設(shè)篇”四本書，免費發(fā)放給納稅人，并在我局外網(wǎng)門戶網(wǎng)站上開辟“全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策”和政策咨詢解答專欄，方便納稅人查詢。在繼續(xù)做好千人千戶上門服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，把送納稅服務(wù)、送稅收資料、送優(yōu)惠政策、送輔導(dǎo)光盤、送稅票等納入活動之中。
活動。一是重點稅源戶，領(lǐng)導(dǎo)掛帥上門。在全市選取了1000戶重點稅源戶由各局領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門開展納稅服務(wù)活動。二是政策減免戶，落實政策上門。對屬市局及各區(qū)局減免稅集體審議委員會審定的減免稅戶分別由市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊送減免結(jié)果上門并進行稅法宣傳。三是新辦證戶，納稅輔導(dǎo)上門。對于新辦稅務(wù)登記的納稅人，稅管員在5個工作日內(nèi)，上門進行納稅輔導(dǎo)服務(wù)。四是納稅困難戶，解決問題上門。對提出納稅困難的企業(yè)，積極開展上門回訪，幫助解決實際困難。五是未辦結(jié)戶，補位辦理上門。對當(dāng)場只發(fā)放《稅務(wù)登記證》正本的納稅人，稅管員在5日內(nèi)上門進行調(diào)查核實，對于核實無誤的主動送《稅務(wù)登記證》副本上門。六是a級納稅人，電話預(yù)約送發(fā)票上門。稅管員接到a級納稅人購買發(fā)票的電話后，協(xié)助辦稅服務(wù)廳按約定的時間送票上門。去年以來，市局徐會希局長和杜宏峰副局長兼紀(jì)檢組長帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與武漢電臺《行風(fēng)連線》節(jié)目，現(xiàn)場接受咨詢和投訴。對聽眾反映的問題，我局及時進行調(diào)查處理，并將結(jié)果上門反饋，社會反響較好。
特別是一線稅管員行風(fēng)建設(shè)方面的意見;三是抓好上門服務(wù)活動記錄。市、區(qū)局專門制定了“六上門”納稅服務(wù)活動記錄單,指定專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)活動小組的情況收集、記錄、整理。并明確了調(diào)研表格和相關(guān)情況上報的時間要求；四是積極研究上門服務(wù)中企業(yè)反映的問題，認(rèn)真制定和落實整改措施，做到事事有回復(fù)，件件有回音。
《新武漢地稅全省納稅服務(wù)工作會議匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇五
社區(qū)物業(yè)化管理試點工作啟動后，社區(qū)嚴(yán)格按照政府支持、街道監(jiān)督、社區(qū)牽頭、業(yè)委會參與的原則，以服務(wù)居民為理念、以便民利民為原則，引進了xx物業(yè)管理（長沙）有限公司，在xx小區(qū)內(nèi)努力推進物業(yè)化管理工作，現(xiàn)就該項工作總結(jié)如下：
一、周密安排，大力扶持，積極籌建社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心
我們成立了xx社區(qū)物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)城-管專干、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為副組長，社區(qū)專干、物業(yè)公司保安、清掃員、園林綠化員為組員的物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我們站在以人為本的高度，充分認(rèn)識社區(qū)推行物業(yè)化管理的重要性和緊迫性，根據(jù)地域特點和社區(qū)實際，開展物業(yè)管理這項工作。 為了搞好這項惠民工程，社區(qū)和物業(yè)公司一起，首先對我社區(qū)xx小區(qū)進行了實地調(diào)研，結(jié)合社區(qū)硬件設(shè)施、封閉狀況、居民的狀況，從服務(wù)入手，制作物業(yè)公司的宣傳小冊送到每家每戶，并開展系列的服務(wù)，使社區(qū)居民對實施物業(yè)管理形成了共識，為物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道奠定基礎(chǔ)。社區(qū)選擇各樓棟黨員和居民樓棟長等在居民中有影響力的居民作為業(yè)主委員會的提名人選。在征求居民-意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的情況，通過居民代表選舉產(chǎn)生了每片的業(yè)主委員會會員，組建了7人的業(yè)主委員會，明確工作責(zé)任。社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心又多次與業(yè)主委員會召開會議議定采取分片分塊治理、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費等相關(guān)事宜，使物業(yè)管理服務(wù)工作有序進行。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心對小區(qū)內(nèi)的住戶和車輛信息又進行了詳細(xì)調(diào)查，并把相關(guān)的材料建檔成冊，為加強小區(qū)的治安管理作出新的努力。
二、貼近居民，合理設(shè)置，提供有效服務(wù)
以公共亮化、公共保潔、公共安全秩序、綠化養(yǎng)護、基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護、下水道化糞池清理六項為服務(wù)內(nèi)容，并與單位和業(yè)主委員會簽訂了協(xié)議。并聘請了2名專職綜合服務(wù)人員和1名專業(yè)水、電維修服務(wù)人員，制定了投訴、處理和回訪制度，隨時接受群眾的監(jiān)督。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心還建立了聯(lián)席議會制度，我們將積極采納群眾的意見，不斷拓展物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容，提升社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)的總體水平。
根據(jù)社區(qū)居民情況，在社區(qū)xx小區(qū)內(nèi)主干道口共安裝了50個監(jiān)測視頻頭，在社區(qū)大廳設(shè)立了監(jiān)控室，由物業(yè)服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配備了專職的保安員和巡邏員共21名。為規(guī)范車輛出入，為小區(qū)車主免費制作了出入卡，規(guī)范了停車位。在做好這些工作的同時，物業(yè)服務(wù)中心還加大了日常檢查和監(jiān)督的力度，安排專人對保潔和保安工作進行不定時的檢查和抽查。保潔人員全天候保潔，保安堅持24小時治安防控。特別是晚間的不間斷巡邏，有效地控制了小區(qū)治安案件的發(fā)生，從而，使社區(qū)居民對小區(qū)普遍增強安全感、不斷提升了對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的'滿意度。
三、堅持惠民、服務(wù)的原則，把小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)深入居民心中
（一）在環(huán)衛(wèi)保潔方面，我們將環(huán)境衛(wèi)生管理納入“常態(tài)管理和精細(xì)化管理” 理念。
個環(huán)衛(wèi)人都清楚自己的崗位，自己的責(zé)任區(qū)域，自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，自己的作業(yè)規(guī)范。將每一個環(huán)衛(wèi)人員的點，連接成線，將線又連成片，再將片組合成面，最終形成一個無死角、無空隙、不間斷時間的保潔整體。這個整體的最高指揮中心可以隨時、及時、即時的監(jiān)控、指揮和協(xié)同這個整體，最終形成一套操作簡單、反映迅速、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理模式。
所謂精細(xì)化，從字面來理解包括四個方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最優(yōu)。2、準(zhǔn)確，準(zhǔn)時。3、把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程做細(xì)。4、對管理制度和流程的控制。在我們環(huán)衛(wèi)保潔工作中，精細(xì)化包括：“責(zé)任細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，時間細(xì)分，流程細(xì)分，監(jiān)督細(xì)分，作業(yè)方式細(xì)分”。
（二）在園林綠化方面，我們對現(xiàn)有綠化進行科學(xué)的管護。 對現(xiàn)有園林綠化管護工作內(nèi)容主要有：澆灌排水、施肥、修剪、病蟲害防治、松土除草、補栽、扶正支柱、綠地容貌、設(shè)施維護等。經(jīng)過我們多次實地調(diào)查和摸排，xx社區(qū)現(xiàn)有綠化面積2000多平方米，根據(jù)不同品種，不同觀賞要求和不同生物特征，我們分別制定了相對應(yīng)的管護和修剪辦法，并將工作計劃規(guī)范到月到周，同時還制定了特殊情況處理預(yù)案，以即時有效的處理突發(fā)事故。
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政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇六
2011年以來按上級計生工作管理要求，積極做好社區(qū)工作,熱心為居民服務(wù)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、 以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是推行計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要標(biāo)志和核心內(nèi)容，以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據(jù)育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎(chǔ)上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導(dǎo)和自主選擇想結(jié)合的原則,落到實處。
3.對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女組織進行了雙查。
4.我們又對轄區(qū)產(chǎn)后42天的育齡婦女進行了隨訪，并送去計劃生育宣傳品、藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。
二、開展宣傳教育活動
1.廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。
2.發(fā)揮人口學(xué)校的作用，不定期的`開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓(xùn)，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。
3.張貼“知情選擇”掛圖，開設(shè)宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關(guān)避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內(nèi)容。
三、建立健全計生工作網(wǎng)絡(luò)
認(rèn)真執(zhí)行計生文件，堅持落實工作責(zé)任，簽訂了計生工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作任務(wù).使社區(qū)計生工作得到了齊抓共管.
四、建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務(wù)“四位一體”的綜合服務(wù)體系。
1.認(rèn)真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務(wù)上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務(wù)相結(jié)合的新路子，取得了較明顯的成效。
2.建立一人一檔的管理服務(wù)檔案，實行流入人員與本地職工、居民同培訓(xùn)、同管理、同服務(wù)。
3.對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務(wù)，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。不斷提高計生工作水平，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
4.使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關(guān)
愛
，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。取長補短，把計生工作推上一個新的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表：
首先，我代表***計劃生育服務(wù)站的全體人員，向蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及人大代表表示熱烈的歡迎！
2017年，***計劃生育服務(wù)站在縣計生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的十六屆六中全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》和《山東省計劃生育技術(shù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各方面均取得了一定的
成績
。現(xiàn)簡要匯報如下：
劃生育技術(shù)服務(wù)的人員掌握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范，具備執(zhí)業(yè)必須的
專業(yè)
知識和技能，服務(wù)站對所有技術(shù)人員進行法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)，并對部分人員的崗位進行了調(diào)整。現(xiàn)在全站共有人員24人，其中技術(shù)人員21人；執(zhí)業(yè)醫(yī)師11人，執(zhí)業(yè)護士3人；高級職稱2人。所有技術(shù)人員均取得也《計劃生育技術(shù)服務(wù)人員》。
執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定，縣服務(wù)站對科室設(shè)置、服務(wù)范圍、服務(wù)項目、技術(shù)人員狀況、設(shè)備情況進行了認(rèn)真排查，針對存在的問題積極采取購置新設(shè)備、對現(xiàn)有房屋進行整修等有效措施。現(xiàn)在，服務(wù)站共有男性門診、女性門診、優(yōu)生優(yōu)育門診、b超室、生化檢驗室等十四個科室；擁有圍產(chǎn)期保健儀、彩色b超、紅外線乳腺診斷儀、精-液分析儀、生化分析儀、酶標(biāo)儀、微波治療儀、多功能激光機、宮頸癌早期診斷儀、輸卵管通液儀、不孕不育治療儀等先進診療設(shè)備30余臺套。滿足了縣級服務(wù)站開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查，計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應(yīng)的診斷和治療，施行避孕、節(jié)育手術(shù)和輸卵管復(fù)通術(shù)，及圍繞生育、不育、節(jié)育的
其他
生殖保健項目的需要。
站從落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識向農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的重要性。認(rèn)真測算，及時向有關(guān)部門建議，確保免費后計劃生育手術(shù)所需經(jīng)費能及時到位?！稐l例》實施后，就對b超查孕查環(huán)、放（?。m內(nèi)節(jié)育器、人工流（引）產(chǎn)、輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、計劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治等服務(wù)項目實行了免費。有效的調(diào)動了育齡群眾自學(xué)實行計劃生育的積極性。
育手術(shù)3744例，其中女性絕育手術(shù)2562例，男性絕育手術(shù)299例，放置宮內(nèi)節(jié)器523例，流產(chǎn)79例，引產(chǎn)14例，孕情、iud檢查15000余人次。為提高我縣出生人口素質(zhì)，全縣共做五項病體檢查6987人次，其中陽性人數(shù)146人。圓滿完成了各項任務(wù)。 以上匯報如有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
***計劃生育服務(wù)站
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇七
如下：
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我辦著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我辦把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我辦通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《市人防辦關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托市人防辦網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)走進人防、政務(wù)公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報。我辦還每月舉辦“網(wǎng)上主任接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢。二是充分利用市政務(wù)中心人防辦事窗口、永定區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合人防宣傳月、人防知識進社區(qū)、學(xué)校等活動，通過召開市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦人防知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識宣傳等活動，送人防宣傳進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決人防相關(guān)的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺開辟人防宣傳報道專欄；在張家界日報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳。五是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。六是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我辦政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我辦辦理的行政事項，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我辦辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇八
如下：
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、-有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、-有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
今年以來，第**屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
(一)總體思路。
堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想，擴大開放，以大開放促進大發(fā)展，以招商引資作為拉動經(jīng)濟增長的重要突破口，繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)招商和引進大企業(yè)為重點，注重提高招商引資質(zhì)量的信心，為實現(xiàn)我縣科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟“提速”和諧發(fā)展而努力。
(二)工作要點。
1、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步解放思想，創(chuàng)新招商方法、方式，**招商引資難題。
2、高度重視投資，以引進項目為中心，注重以人為本，堅持把發(fā)展落實到項目上，以服務(wù)企業(yè)為重點。
3、配合做好南康河二級電站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。
4、強化服務(wù)，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。
5、扎實做好招商引資基礎(chǔ)工作，大力提高招商隊伍的業(yè)務(wù)能力。
6、繼續(xù)做好編修部門志的資料收集工作。
7、努力完成縣委、縣人民政府交辦的各項工作。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇九
尊敬的左主席、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好！
根據(jù)會議安排，我代表民進畢節(jié)市金沙總支向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我支部社會服務(wù)工作開展情況。
民進畢節(jié)市金沙總支成立于2011年9月， 2017年11月升格為總支，會員從12名發(fā)展到113名，下設(shè)教育、文衛(wèi)、經(jīng)濟三個支部。其中教育支部51人、文衛(wèi)支部44人、經(jīng)濟支部18人。
四年來，民進金沙總支在民進貴州、中共畢節(jié)和金沙的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準(zhǔn)需求的工作方針，堅持兩個參與、兩個結(jié)合原則，在支教、民生、參與新農(nóng)村建設(shè)等社會服務(wù)方面，取得了一些成績，我們的做法是：
一、堅持兩個參與、兩個結(jié)合，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、確保社會服務(wù)出成效
相互促進，共同發(fā)展。三是明確了專人分管聯(lián)系，每年年初都召開主委會議，根據(jù)民進中央、民進關(guān)于社會服務(wù)的要求，結(jié)合自身實際擬定工作計劃，制定社會服務(wù)工作月歷表，召開工作會議進行安排部署，動員會員積極參與社會服務(wù)，并對上一年工作進行總結(jié)，查找社會服務(wù)工作中的不足加以改進，總結(jié)社會服務(wù)工作中的優(yōu)秀成果給予推廣，根據(jù)社會服務(wù)工作月歷表進行調(diào)度、督促。由于堅持了兩個參與、兩個結(jié)合，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)、確保了社會服務(wù)各項工作有序開展。
二、集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準(zhǔn)需求，積極開展社會服務(wù)
（一）、發(fā)揮教育優(yōu)勢，積極開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動，為美麗彩虹再添色彩。
四年來，民進金沙在教育方面以開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動為社會服務(wù)主要內(nèi)容，取得了一定成效。一是以增進交流、互動學(xué)習(xí)、共同提高為目的開展支教，選擇優(yōu)秀學(xué)科代表對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行幫帶；二是針對農(nóng)村留守兒童相對較多，部分父母和其他監(jiān)護人對子女教育重視不夠，缺少方法等問題組織開展家長培訓(xùn)。三是為邊遠(yuǎn)學(xué)校捐贈圖書；四是針對貧困學(xué)生開展結(jié)隊幫扶。共開展送教10次，培訓(xùn)家長5場1000余人次，捐贈圖書共價值10萬元。組織捐資助學(xué)3萬余元，結(jié)隊幫扶 了41名貧困學(xué)生。這些活動的開展得到了社會的廣泛認(rèn)可和歡迎。參加這些活動的教師都是參加過民進“同心彩虹行動”組織到其他省市培訓(xùn)的骨干教師，活動實際上是“同心彩虹行動”的延伸，為“同心彩虹”添上了眩麗的色彩。
（二）、關(guān)注民生，開展慰問、幫扶活動，為構(gòu)建和諧
社會貢獻力量。
民生問題歷來都是重要問題。四年來，民進金沙總支高度關(guān)注民生，積極開展慰問、幫扶活動。一是積極組織會員醫(yī)生到化覺、長壩、木孔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鼓場街道敬老院開展送醫(yī)、送藥、送健康活動，共開展送健康義診活動9次，接診1800余人次，解答健康咨詢1200余人次；免費發(fā)放價值9萬余元藥品。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款2萬元，協(xié)調(diào)會員企業(yè)朗月集團向桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，用于改善群眾就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為化覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病進行二次減免，減免達5萬余元。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，組織會員記者深入巖孔街道，幫助開展宣傳幫扶，解決了大批量提子上市銷售難的問題。三是組織會員積極捐款，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)。2017年為桂花鄉(xiāng)捐款2.66萬元。四是開展春節(jié)慰問活動和“情暖金沙、關(guān)愛老人”活動。深入化覺鄉(xiāng)走訪貧困群眾，開展春節(jié)慰問活動；攜手朗月集團深入巖孔、鼓場、五龍、西洛敬老院，為四個街道老人送去了價值6萬余元的食用油和大米等物資。
（三）推薦會員擔(dān)任名譽村主任，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
統(tǒng)-戰(zhàn)部的表彰。
（四）發(fā)揮聯(lián)系聯(lián)絡(luò)作用，積極參與協(xié)調(diào)各級民進組織傾力幫扶金沙。
通過積極向民進中央、民進貴州會匯報，聯(lián)系聯(lián)絡(luò)其他省市民進組織加大對金沙的幫扶力度。2011年至2017年，民進中央、民進上海、北京、江蘇、浙江、湖南等各級民進組織積極到金沙開展幫扶。共開展教師培訓(xùn)3295人次，其中金沙教師外出培訓(xùn)833人次，到金沙培訓(xùn)教師2462人次。培訓(xùn)醫(yī)生1200人次，培訓(xùn)學(xué)生1411人次。捐贈電腦、校服、網(wǎng)絡(luò)教育端口、鞋、襪及現(xiàn)金等共計1300余萬元。捐贈圖書300萬碼洋。通過各級民進的積極參與，深入推動了我縣各項事業(yè)向前發(fā)展。
三、社會服務(wù)工作的幾點體會
（一）重視是前提。社會服務(wù)是民主黨派的三大職能之一，必須高度重視，把社會服務(wù)納入民進工作的重要工作范疇，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)度和督促，才能保證社會服務(wù)工作的`有效開展。
（二）計劃是保障。開展社會服務(wù)，必須有周密的計劃。年初要有計劃，列出月歷表，開展活動要有具體方案，這樣才能保障社會服務(wù)工作的有序開展。
（三）要充分把握社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。社會服務(wù)的效果如何，主要取決于社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。為此，首先要了解會內(nèi)的基本情況，有什么樣的資源，會員的優(yōu)勢和特長是什么，要分析社會需求，按照大多數(shù)人的需求去開展社會服務(wù)，這樣才能受到歡迎。
（四）必須調(diào)動參與的積極性，借力會外力量，廣泛地凝智聚力。
匯報完畢、謝謝大家！
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十
青羊鎮(zhèn)位于平順西部，2017年3月由原城關(guān)鎮(zhèn)與羊井底鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，轄30個行政村，是平順縣的經(jīng)濟、政治、文化、社會中心。全鎮(zhèn)現(xiàn)有人口2.1萬人，是省級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先 進單位。
近年來，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機，按照縣紀(jì)委的要求，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務(wù)公開機制。從深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從貫徹落實十七大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認(rèn)識，把政務(wù)公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容和實際行動。
現(xiàn)將我鎮(zhèn)的政務(wù)公開情況匯報如下：
一、取得的實效
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處
會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，通過入戶宣傳單直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。四是制度建設(shè)到位。按照縣《關(guān)于進一步深化政務(wù)公開推進陽光政務(wù)建設(shè)的意見》要求，鎮(zhèn)黨委、政府制定了政務(wù)公開《投訴舉報管理辦法》、《聽證對話會制度》、《問題處理制度》、《重大事項聽證、公示制度》、《人民調(diào)解工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《黨員旁聽基層黨委會制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項議事規(guī)則》、《重大事項集體決策制度》、《村干部民主評議制度》、《村務(wù)公開制度》、《村務(wù)、財務(wù)公開制度》、《干部任期和離任審計制度》、《民主決策議事制度》、《村黨支部、村委會重大事項決策程序》、《服務(wù)承諾制度》、《便民利民服務(wù)中心工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點制度》、《接待日制度》等20項制度，鎮(zhèn)機關(guān)站所等部門都建立并上墻了服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度。對政務(wù)公開在公開內(nèi)容、公開陣地和公開時間上做出了相應(yīng)的規(guī)定。五是監(jiān)督機制到位。 為有效推進政務(wù)公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo)，我鎮(zhèn)建立了投訴舉報、人民調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接訪和監(jiān)督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。實行班子成員接待日制度，及時化解各種矛盾。通過建立政務(wù)監(jiān)督評議制度，對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和評議；通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
（二）突出重點，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開
總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進行公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開全體干部會、村民代表大會等，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及到各類財務(wù)收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。三是在公開的監(jiān)督落實上，堅持“分片管理，責(zé)任到人”的原則。我們把機關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，鎮(zhèn)政府和有關(guān)站所的政務(wù)公開工作，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底；各村的村務(wù)公開、村級采購工作，由鎮(zhèn)紀(jì)委、組織和四資管理中心協(xié)作抓布置、審計，掛村領(lǐng)導(dǎo)、包村組長負(fù)責(zé)落實。
《青羊鎮(zhèn)政務(wù)公開匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十一
(一)強化信息整體服務(wù)功能。
服務(wù)強不強是衡量政務(wù)信息工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。我們以強化信息整體服務(wù)功能為重點，按照“三貼近”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不斷增強主動服務(wù)和超前服務(wù)意識，積極開展政務(wù)信j。皂收集、調(diào)研、反饋和報送工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作做好信息服務(wù)。
一是貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖，狠抓重點信息。我們堅持把領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，確立了圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策辦信息的思路，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。為此，我們要求在抓好動態(tài)信息同時，不斷增加綜合性信息，加強問題信息和督查信息，在強化決策全程服務(wù)上下功夫。今年，按照地區(qū)經(jīng)濟工作思路，我們重點加強了畜牧、礦業(yè)、旅游、邊貿(mào)等方面的動態(tài)信息，及時通過信息反映地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展近況，報送的《今年巴爾礦業(yè)產(chǎn)值預(yù)計增加兩個億趴《巴爾進出口超額完成全年計劃》等動態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)深入決策提供了第一手資料。我們十分注意報送與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的帶有苗頭性、傾向性的綜合信息，尤其對涉及城鎮(zhèn)居民扶貧幫困、企業(yè)改制與解困、安置就業(yè)、農(nóng)民增收等社會關(guān)注的熱點問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，制發(fā)的《試談勞務(wù)服務(wù)中心(站)等中介組織在轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力中的作用0、《巴爾落實下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策存在的問題及對策》等信息，不僅反映了情況，而且有針對地找癥結(jié)、提建議，被行署領(lǐng)導(dǎo)采納。我們端正對“問題”信息的認(rèn)識，提出以進入領(lǐng)導(dǎo)決策、引起領(lǐng)導(dǎo)重視、被上級采用、促進問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區(qū)”?！段覅^(qū)高壓鍋爐安全狀況令人擔(dān)憂》、縣境內(nèi)連續(xù)發(fā)生非法搶劫國家礦產(chǎn)資源》等信息，引起了行署領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，專員、副專員相繼作出批示和安排，使以上問題得到切實解決。此外，我們還把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、會議精神、政策的落實，作為信息工作關(guān)注的重點，通過信息及時反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策、協(xié)調(diào)操作提供輔助依據(jù)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求辦信息，使政務(wù)信息這道“政治快餐能貼近領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖，贏得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與支持。
(二)建立質(zhì)量保證長效機制。
信息的質(zhì)量決定著服務(wù)的水平。在信息工作中，我們要求采編、報送信息必須本著“全面、準(zhǔn)確、客觀、及時”的原則，堅持多路并舉抓質(zhì)量，加快建立信息質(zhì)量長效保證機制，推動信息工作由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十二
xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神和貫徹施行《條例》的重要年，經(jīng)貿(mào)局堅持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹施行《條例》和《規(guī)定》，主要做了如下幾點工作：
一、強化公開領(lǐng)導(dǎo)機制。
二、規(guī)范編制《指南》和《目錄》。
三、政府信息主動公開情況。
xx年度共主動公開政府信息9條，其中全文電子化100%。在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，本單位加強政府信息公開管理，及時更新信息。為公眾了解信息提供便利。
四、依申請公開信息情況。
xx年度本單位沒有收到依申請公開的申請報告。
五、依申請公開政府信息收費情況。
xx年，經(jīng)貿(mào)局政府信息公開沒有實行收費。
六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
xx年，經(jīng)貿(mào)局沒有出現(xiàn)因政府信息公開提出復(fù)議、訴訟的情況。
七、存在的主要問題和改進措施。
存在的主要問題。
xx年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時；三是對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識還不夠；四是主動公開力度還需進一步增強，未能主動公開應(yīng)公開的信息；五是宣傳力度不夠大。
改進措施。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。
本單位將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2、認(rèn)真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。
本單位將進一步梳理政府信息，對。
原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十三
為扎實做好****區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作，督促我區(qū)項目工作開展，提高項目管理質(zhì)量，在區(qū)衛(wèi)生局組織帶領(lǐng)下，項目督導(dǎo)組于2014年7月對全區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作進行全面督導(dǎo)?，F(xiàn)將督導(dǎo)中存在的問題及建議通報如下：
一、被督導(dǎo)單位：
二、督導(dǎo)方法和內(nèi)容。
現(xiàn)場查閱、抽查服務(wù)對象、詢問醫(yī)護人員等方法進行督導(dǎo)。對各單位檢查中存在的問題提出具體整改措施。
三、督導(dǎo)內(nèi)容。
四、存在的問題及建議。
（一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目婦幼衛(wèi)生項目主要問題：
1、增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目宣傳工作力度不夠，服務(wù)人群對相關(guān)知識知曉率較低。全區(qū)葉酸發(fā)放量較少。
2、農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費普查項目宣傳工作欠佳，免費普查人群“兩癌”相關(guān)知識知曉率較低。
3、“兩癌”普查陽性檢出率較低，初篩異常患者做進一步檢查的人數(shù)有待提高，陽性患者隨訪工作需進一步加強。
4、“兩癌”普查檢查個案登記表填寫缺項、不完整。個別普查機構(gòu)“兩癌”普查缺少知情同意書，未建立“兩癌”普查陽性隨訪登記本等問題。工作建議：
1、重視并加強增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目的宣傳工作，提高服務(wù)人群對相關(guān)知識的知曉率，加大葉酸的發(fā)放量。
2、加強農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費普查項目的宣傳工作，提高普查人群對“兩癌”相關(guān)知識的知曉率。
3、努力提高“兩癌”普查醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力水平，提升我區(qū)“兩癌”普查陽性檢出率，提高初篩異常患者進一步檢查的檢查率，加強“兩癌‘普查陽性患者的追蹤隨訪工作。
4、真實、準(zhǔn)確、完整得填寫”兩癌“普查檢查個案登記表，相關(guān)資料收集完整，完善相關(guān)登記表的記錄。
（二）、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理工作主要問題：
1、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理簽發(fā)資料管理、歸檔欠合理整齊。
2、《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記信息前完整。
3、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)入庫登記不規(guī)范，證章未分開管理。
4、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)廢證率偏高，以及未建立廢證登記本。
5、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)未張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理的宣傳材料，以及未制定相關(guān)的管理制度。
6、個別存在《出生醫(yī)學(xué)證明》存根領(lǐng)證人未簽字等問題，預(yù)錄入率較低，首次簽發(fā)率有待提高。工作建議：
1、規(guī)范管理《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理資料，及時合理歸檔。
2、真實、準(zhǔn)確、完整《出生醫(yī)學(xué)證明》登記首次簽發(fā)登記本。
3、規(guī)范執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》入庫登記管理制度，嚴(yán)格證章管理。
4、真實、準(zhǔn)確簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》，減少廢證的產(chǎn)生，建立廢證登記本，記錄完整。
5、張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)宣傳材料，并制定《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)的管理制度，嚴(yán)格管理。
6、規(guī)范填寫《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)表格，優(yōu)化流程，提高《出生醫(yī)學(xué)證明》預(yù)錄入率。
（三）、新生兒出生缺陷免費篩查工作主要問題：
1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，未告知孕婦及新生兒監(jiān)護人，未起到告知義務(wù)。
2、個別助產(chǎn)機構(gòu)篩查出疑似陽性患兒，未建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機構(gòu)進行確診。
3、個別助產(chǎn)機構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，未及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，未起到告知義務(wù)，相關(guān)治療賠付的協(xié)助工作不夠到位，陽性患兒的追蹤隨訪工作未及時跟進。工作建議：
1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，告知孕婦及新生兒監(jiān)護人，取得同意，起到告知義務(wù)。
2、當(dāng)篩查出疑似陽性患兒，及時建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機構(gòu)進行確診。
3、助產(chǎn)機構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，起到告知義務(wù)，并協(xié)助開展相關(guān)治療賠付工作，做好陽性患兒的追蹤隨訪工作。
（四）、新生兒疾病篩查工作主要問題：
1、普遍存在新生兒疾病篩查機構(gòu)對此項工作，未以文件形式作出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。
2、新生兒疾病篩查知情同意書未按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。
3、個別新生兒疾病篩查機構(gòu)存在無初篩異常需復(fù)查患兒的追蹤隨訪記錄。
4、個別新生兒疾病篩查機構(gòu)對此項工作宣傳不夠，對住院分娩新生兒確診有出生缺陷或死亡的相關(guān)賠付政策，未起到告知義務(wù)。工作建議：
1、以文件形式對新生兒疾病篩查工作做出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。
2、將新生兒疾病篩查知情同意書按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。
3、準(zhǔn)確、完整做好新生兒疾病篩查工作的登記，及時做好初篩記錄，以及做好確診陽性患兒的協(xié)助治療工作。
4、加強新生兒疾病篩查工作的宣傳工作，對相關(guān)新生兒出生缺陷及死亡的賠付政策，及時告知患兒家屬。
（五）、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目主要問題：
1、婦幼衛(wèi)生工作很多數(shù)據(jù)資料收集不完整、欠真實，婦幼工作相關(guān)報表個別醫(yī)院存在遲報、漏報現(xiàn)象以及邏輯錯誤。
2、個別醫(yī)療機構(gòu)婦幼衛(wèi)生工作及艾梅乙檢查登記本建立不全，登記內(nèi)容不完善分類不明確，未實行孕期和產(chǎn)時檢測分開登記，孕產(chǎn)婦陽性與登記本不符合有漏報現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)療機構(gòu)預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播工作宣傳力度不夠，孕產(chǎn)婦咨詢率和檢測率很低。
4、個別醫(yī)療機構(gòu)無預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播宣傳專欄和宣傳資料。
5、個別醫(yī)療機構(gòu)免費注射乙肝免疫球蛋白的登記不規(guī)范；
6、個別醫(yī)療機構(gòu)未按規(guī)定實施孕產(chǎn)期hiv、梅毒、乙肝免費檢測工作。工作建議：
1、規(guī)范、完善婦幼衛(wèi)生工作及相關(guān)報表數(shù)據(jù)資料的收集，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)報表的質(zhì)量，做到上報數(shù)據(jù)真實、及時、合邏輯。
2、規(guī)范、完善婦產(chǎn)科門診、住院部及檢驗科等科室孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒、乙肝相關(guān)登記記錄，及時上報陽性個案。
3、加強乙肝陽性產(chǎn)婦所生新生兒免費注射乙肝免疫球蛋白的工作，完善登記；
5、嚴(yán)格實施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播免費咨詢、檢測和干預(yù)工作。
6、建議各醫(yī)療機構(gòu)完善成立預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，制定本機構(gòu)實施方案，定期召開工作總結(jié)會議，明確各部門職責(zé)，參加開展相關(guān)活動。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十四
根據(jù)xxx市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于加強和規(guī)范電子政務(wù)建設(shè)工作的通知》（宜委辦[2004]53號）和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市政府目標(biāo)辦《關(guān)于印發(fā)2004年度電子政務(wù)建設(shè)單項目標(biāo)考核辦法的通知》（宜信息辦[2004]7號）文件精神，我縣的電子政務(wù)建設(shè)工作，在市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，得到縣委、縣政府的高度重視，通過采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建設(shè)，強化管理服務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將2004年的全縣電子政務(wù)建設(shè)工作匯報如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
頁腳文字。
財政投入，不斷完善電子政務(wù)建設(shè)?？h政府辦公室新近又購置了三臺電腦，專門用于信息報送和信息管理，并明確了專門的人員負(fù)責(zé)日常維護與信息報送。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十五
（一）工作開展情況。
1-3月份，全縣活產(chǎn)人，孕產(chǎn)婦死亡人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡萬；新生兒死亡人，新生兒死亡率‰；5歲以下兒童死亡人，5歲以下兒童死亡率‰。
（二）存在問題。
1、各機構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進行核實，核實過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯誤現(xiàn)象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。
2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。
（三）下步工作打算及建議。
1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指標(biāo)，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計委對負(fù)責(zé)信息上報的各個渠道進行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調(diào)查確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。
2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理工作為契機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認(rèn)真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項死亡指標(biāo)控制在要求之內(nèi)。
3、我縣將進一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負(fù)責(zé)各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負(fù)責(zé)死因上報人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現(xiàn)漏報、瞞報，一經(jīng)查實當(dāng)年婦幼保健工作“一票否決”。
二、妊娠風(fēng)險篩查評估工作。
（一）工作開展情況。
我縣年月日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進行了隨訪服務(wù)，實行了動態(tài)管理。
（二）存在問題。
1、基層非助產(chǎn)機構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅家，的醫(yī)療機構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。
2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達的婦幼保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結(jié)合，單純當(dāng)作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。
3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在一些工作上存在對接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機構(gòu)接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。
（三）下步工作打算及建議。
1、進一步加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。建議市衛(wèi)計委定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及督導(dǎo)工作，指導(dǎo)各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時給與指正。
2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。
三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔。
（一）工作開展情況。
自2018年月日截止到月日免費產(chǎn)篩例，無創(chuàng)基因檢測例，新生兒耳聾及建檔分別為例。
市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是月日，縣衛(wèi)計局根據(jù)月日全市健康民生項目培訓(xùn)會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不得對“夫婦雙方或一方具有戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內(nèi)的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構(gòu)。二是月日，完成與基因工作人員進行對接工作。在縣院召開健康民生項目培訓(xùn)班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是月日-月日，縣衛(wèi)計局及縣相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機構(gòu)對免費基因檢測篩查服務(wù)項目開展情況進行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產(chǎn)科、化驗、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產(chǎn)機構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費基因檢測實施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機構(gòu)制定詳盡的服務(wù)流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務(wù)層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進情況進行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標(biāo)人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內(nèi)監(jiān)測點接受服務(wù)。五是日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)本項目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負(fù)責(zé)人做出承諾，承諾書已于交縣衛(wèi)計局存檔備查。
（二）存在問題。
1、免費產(chǎn)篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達到新篩量的%？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的%？轄區(qū)產(chǎn)婦的%？轄區(qū)適合做免費產(chǎn)篩人群的%？分母的不確定，導(dǎo)致工作缺乏指導(dǎo)性。
2、集團信息采集系統(tǒng)和婦保院的新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)對比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康形勢相匹配。
（三）下步工作打算及建議。
1、明確工作指標(biāo)的計算要求。
2、建議基因采取市婦保院新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)的模式，采用信息化的手段開展項目，把用在手工登記的時間歸還醫(yī)務(wù)人員，提高服務(wù)效率。
四、《母子健康手冊》推廣及使用。
（一）工作開展情況。
截至到日，我縣共發(fā)放《母子健康手冊》本，位居全市第。
（二）存在問題。
1、使用率不高。計劃懷孕婦女和兒童手冊使用率偏低。
2、手冊使用不規(guī)范。由于宣傳推廣力度不夠，服務(wù)對象對手冊使用重視程度不高，自我保健意識不強，就診時沒有攜帶手冊的習(xí)慣；醫(yī)務(wù)人員對手冊填寫過于隨意，存在空項、漏項等問題。
3、信息化建設(shè)滯后。目前沒有推行統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無法做到查體信息的互聯(lián)互通。
（三）下步工作打算及建議。
1、進一步優(yōu)化發(fā)放手冊的環(huán)節(jié)，建議從早孕建冊環(huán)節(jié)進行發(fā)放。早孕建冊時由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)填寫其孕前查體及葉酸服用情況。
2、全市統(tǒng)一使用《母子健康手冊》，尤其是市直醫(yī)療機構(gòu)也要使用統(tǒng)一的手冊，并按照要求填寫查體內(nèi)容。
3、依托目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)比較成熟的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)婚檢、孕前優(yōu)生、重大公衛(wèi)、基本公衛(wèi)、母子健康手冊、孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。
4、關(guān)于非本地戶籍常住人口的手冊發(fā)放問題，如果能解決全市信息聯(lián)網(wǎng)，自然就能實現(xiàn)居住地發(fā)放，且不會出現(xiàn)重復(fù)發(fā)放問題，由早孕建檔的醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放。
五、其他婦幼項目。
（一）工作開展情況。
月份，婚檢人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；葉酸共發(fā)放瓶，受益婦女人；新篩人，其中免費人，新篩率達%；聽篩人，聽篩率%；孕前優(yōu)生人，妊娠結(jié)局隨訪人。
（二）存在問題。
孕前優(yōu)生健康檢查項目根據(jù)實施方案要求，每對夫婦每孩次享受一次免費檢查，自年開展以來，符合免費條件且有生育意愿的目標(biāo)人員逐年遞減，加之外出人員較多導(dǎo)致完成目標(biāo)任務(wù)困難。
（三）下步工作打算及建議。
繼續(xù)加大工作的宣傳力度，在現(xiàn)有良好工作基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高老百姓的獲得感。
六、新生兒訪視、產(chǎn)后訪視工作。
2017年度全省基本公共衛(wèi)生考核已經(jīng)結(jié)束，通過對照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核報告》，暴露出存在的一些客觀問題導(dǎo)致成績不理想。
1、數(shù)據(jù)問題。報表數(shù)據(jù)在考核中直接影響到成績，因為里面涉及誤差和復(fù)核分。盲目的追求高指標(biāo)，必然會造成數(shù)據(jù)與實際工作的脫鉤。公共衛(wèi)生是一項以服務(wù)為主的工作，提倡真實而規(guī)范的服務(wù)，指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量在一定程度上是蹺蹺板關(guān)系，國家規(guī)定的新生兒訪視率和產(chǎn)后訪視率是，而我市規(guī)定的是，雖然個百分點不算高，但是放到一個人口大市就是一個龐大的數(shù)字，當(dāng)目前工作能力與要求不匹配的時候就會造成造假。
2、缺乏全市統(tǒng)一的婦幼項目督導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏核心指導(dǎo)團隊。自基本公共衛(wèi)生開展以來，全市沒有形成統(tǒng)一的要求，各縣區(qū)按照自己的理解進行管理，造成標(biāo)準(zhǔn)把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導(dǎo)僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導(dǎo)作用，各縣區(qū)遇到的問題仍然沒法解決。
3、保健與臨床工作不能結(jié)合。婦幼工作的開展離不開臨床業(yè)務(wù)的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內(nèi)臨床工作完全分離狀態(tài)，上級下達的關(guān)于婦幼保健的工作，到達基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫(yī)生的介入很多工作沒法保質(zhì)保量的開展。
4、市縣鄉(xiāng)三級網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在近幾年的工作中，市級未起到龍頭帶動作用，沒有為各縣區(qū)工作的開展起到應(yīng)有的作用；縣級婦幼保健機構(gòu)在夾縫中求生存，除了肩負(fù)公共衛(wèi)生職責(zé)，更多的是要發(fā)展臨床業(yè)務(wù)以維持醫(yī)院運行；網(wǎng)底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識匱乏，無法保證服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。
下步工作建議：
1、規(guī)范報表數(shù)據(jù)，建議全市對活產(chǎn)數(shù)制定內(nèi)控指標(biāo)。按照國家和省級考核指標(biāo)制定工作指標(biāo)，不要加大指標(biāo)要求，造成數(shù)據(jù)虛高。
2、建議全市建立一支技術(shù)指導(dǎo)團隊，由團隊人員負(fù)責(zé)全市婦幼工作的督導(dǎo)與考核，發(fā)現(xiàn)的共同問題，全市形成統(tǒng)一整改措施。
3、積極促進保健與臨床工作結(jié)合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛(wèi)生工作中，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、進一步鞏固三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對固定，鼓勵婦幼骨干“走出去”進修培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動，加大對基層人員的培訓(xùn)力度，尤其是對鄉(xiāng)、村兩級人員的培訓(xùn)，加強對基層工作的監(jiān)督檢查和考核工作。
七、重大公衛(wèi)婦幼項目考核存在問題整改情況2018年月日，市衛(wèi)計委重大婦幼項目考核組對我縣重大公共衛(wèi)生婦幼項目各項工作進行考核，針對考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：
1、日，在全縣婦幼健康工作會議上，對全市考核情況進行了反饋，并根據(jù)存在的問題，對各婦幼項目進行了統(tǒng)一的要求，進一步規(guī)范了各項工作的開展。
2、“兩癌”方面制定項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，縣根據(jù)各單位開展工作的節(jié)點，組織“兩癌”檢查專家技術(shù)組成員深入各單位進行現(xiàn)場質(zhì)量控制，對項目進行中存在的問題及時給予指導(dǎo)。加強對檢查結(jié)果異常者轉(zhuǎn)診、隨訪等工作的管理，進一步完善各項登記本。
3、“補服葉酸”方面擬近期開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項目工作，確保項目實施的進度和質(zhì)量。
4、母嬰阻斷項目方面。加強宣傳，提高預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會共同參與和預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強報表質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，住院產(chǎn)婦孕期建冊率達%以上。
5、結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加快推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職能整合，以孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù)為切入點，切實加強產(chǎn)科質(zhì)量安全管理，重點做好全縣孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險評估與管理工作，確保母嬰安全；同時認(rèn)真做好《母子健康手冊》發(fā)放使用工作，推進《母子健康手冊》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務(wù)效率。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十六
今年來，我市通過理清工作思路，完善工作機制，加強政務(wù)信息隊伍建設(shè)，優(yōu)化工作手段，提高工作質(zhì)量，政務(wù)信息工作取得了明顯進步。
我們主要抓好三個方面工作：
政務(wù)信息工作存在問題。
信息報喜不報憂的情況比較突出，有情況、有分析、有針對性、指導(dǎo)性的特點，相對較少，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，以及信息員隊伍不夠穩(wěn)定，信息員變化較頻繁，從事信息工作的新手較多，報送信息的深度、廣度、高度不夠，亮點不多，對政府領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的質(zhì)量和水平有待進一步提高。
政務(wù)信息工作意見。
一、提高認(rèn)識，明確新時期政務(wù)信息工作的主要任務(wù)政務(wù)信息工作在當(dāng)前政府工作中，已經(jīng)顯示出前所未有的重要地位，政務(wù)信息工作責(zé)任重大。當(dāng)前，在政府辦公部門和信息隊伍內(nèi)部，必須不斷把政務(wù)信息工作推進、滲透到政府的各決策環(huán)節(jié)。各級政府和部門要教育、幫助信息人員增強責(zé)任心，提高敏感性，發(fā)揮主動性，努力做好政務(wù)信息工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用。切實增強做好政務(wù)信息工作的使命感、光榮感，主動到位，愛崗敬業(yè)，圍繞省委省政府、市委市政府的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
二、保證質(zhì)量，突出政務(wù)信息的“快、新、精、深”一要確保信息的準(zhǔn)確性。信息的價值在于真實，不真實的信息是沒有生命力的，會給政府決策帶來誤導(dǎo)和損失。只有真實、準(zhǔn)確的信息，才能作為政府決策的依據(jù)。各地報送信息，要客觀反映各地的政府工作和各地改革開放過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。信息工作人員要以對黨的事業(yè)、對改革開放高度負(fù)責(zé)的精神，保證信息的準(zhǔn)確性。信息內(nèi)容中的情節(jié)、數(shù)字、計量單位要保證做到真實準(zhǔn)確。要堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度地報送信息，要反映事物發(fā)展的全貌，體現(xiàn)事物發(fā)展的全過程，決不能以偏概全，斷章取義。要圍繞省委、省政府的中心工作和各級政府領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點收集、報送信息，想領(lǐng)導(dǎo)所想，報領(lǐng)導(dǎo)所需。要敏銳地去尋求事物發(fā)展規(guī)律，把握其發(fā)展趨勢。要善于從個別情況中發(fā)現(xiàn)具有代表性、普遍性的信息，注意從細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，抓“苗頭”信息，抓“焦點”信息。
二要保證信息的時效性。信息的快速傳遞，會使各級政府及時了解全局，掌握可能發(fā)生的事態(tài)，在工作上贏得時間和主動。因此，反映重要和緊急情況的信息，特別是重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情、疫情等，要爭分奪秒，隨時報送，并要對事件進行跟蹤反饋，直到問題解決。為此，各地政府應(yīng)該要進一步健全重大信息上報制度，防止出現(xiàn)遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象；要充分反映經(jīng)濟發(fā)展和改革進程中出現(xiàn)的新問題、新思路、新舉措和新經(jīng)驗。要不斷研究和發(fā)現(xiàn)事物苗頭，多做超前性工作。要培養(yǎng)信息工作人員對形勢和事態(tài)發(fā)展的判斷和預(yù)測能力，向各級領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)警性、前瞻性的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)開擴視野，拓寬思路；要用精煉的文字準(zhǔn)確概括事物的全貌，抓住事物的本質(zhì)。語言表述要清楚，言簡意賅。向領(lǐng)導(dǎo)報送的信息，不但要及時、準(zhǔn)確、全面，還要善于對事物進行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法。要集零為整，將分散在各條信息中有價值的內(nèi)容聚合起來，綜合成為完整的信息；要變?nèi)睘槿?，對?nèi)容不具體不完整的信息通過調(diào)研補充拓展，使之具體完整；要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質(zhì)。
三、圍繞中心，突出重點，抓好信息調(diào)研。
加強信息調(diào)研工作是進一步提高政務(wù)信息質(zhì)量的需要，是更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的需要。信息調(diào)研，必須緊緊圍繞政府的中心工作進行。要選擇政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點以及人民群眾關(guān)注的焦點問題，確定題目，開展調(diào)研。要緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，根據(jù)本地、本部門的實際情況，調(diào)研社會主義市場經(jīng)濟體制建立過程中的成績、經(jīng)驗和問題；調(diào)研黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)和社會政治穩(wěn)定等方面的重大情況；調(diào)研各地、各部門開展工作的思路、進展和成效，調(diào)研重大的社會動態(tài)和重要的社情民意；調(diào)研國家重大改革政策、措施出臺后的運行情況和問題。信息調(diào)研要有針對性。信息工作人員每年要利用一定時間深入基層，深入群眾，有重點地開展調(diào)研活動，力爭多為領(lǐng)導(dǎo)提供有問題、有分析、有對策的調(diào)研信息精品，不斷提高服務(wù)層次和水平。各政務(wù)信息工作部門，在做好自身信息調(diào)研的同時，還要主動協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門靈活多樣地開展信息調(diào)研，既可單獨調(diào)研，也可采取聯(lián)合的方式調(diào)研。各地、各部門要根據(jù)實際，建立行之有效的激勵機制，促進信息調(diào)研工作的開展。
四、堅持喜憂兼報的原則，增加問題信息的報送力度。
信息上報要做到有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報。要注意反映各地、各部門貫徹落實國家各項政策中遇到的宏觀性、全局性的重大問題，從而取得上級政府的支持與幫助。同時要反映基層的真實情況和呼聲，使政府的決策充分體現(xiàn)社情民意。各級領(lǐng)導(dǎo)和信息工作人員要提高對“報憂”信息重要性的認(rèn)識，要樹立大局觀念，以對黨、對人民、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，實事求是地反映問題，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠把握全局，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題，進行正確決策。要建立重大信息審批、報送制度，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)現(xiàn)有瞞報行為的，要在一定范圍通報批評，對因瞞報造成后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
五、切實加強對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。
各地、各部門要把信息工作的好壞作為考核辦公部門工作的重要內(nèi)容。各地、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常為信息工作提要求、出題目、交任務(wù)，指導(dǎo)和支持信息部門開展工作，更好地發(fā)揮辦公部門的參謀助手作用。要經(jīng)常向信息部門通報政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、主要工作，在參加會議、閱讀文件等方面為信息工作人員提供便利條件，使信息工作人員了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作重點。各地、各部門要配齊配全政務(wù)信息工作人員，真正把政治覺悟高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志選配到信息工作崗位上去。
政務(wù)信息工作建議。
省政府辦公廳每年可采取召開年會，并多組織省一級的政務(wù)信息工作培訓(xùn)，經(jīng)常總結(jié)交流政務(wù)信息的工作經(jīng)驗和加強市一級政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)水平，進一步搞好政務(wù)信息工作。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十七
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行xxx力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信息公開機制完善。
（一）高度重視。xxx主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進xxx政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、管理規(guī)范，信息公開水平提高。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，**以“能力作風(fēng)建設(shè)年”為指引，不斷增強做好政務(wù)服務(wù)的緊迫感、責(zé)任感、使命感，狠抓各項工作措施落地落實，持續(xù)推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
一、優(yōu)化責(zé)任指標(biāo)，持續(xù)強化合力。強化落實責(zé)任。出臺了《**2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，制定工作任務(wù)，明確完成時限，成立了18個縣級專項領(lǐng)域工作專班和1個督導(dǎo)考評問責(zé)專班，通過建立督導(dǎo)問責(zé)制度推進指標(biāo)領(lǐng)域各項工作任務(wù)落實落靠，切實發(fā)揮工作專班高位推動、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同高效作用，強化工作推進。按照《伊春市2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》，結(jié)合我縣實際，圍繞提升我縣18個專班對應(yīng)指標(biāo)的便利度，服務(wù)保障能力、質(zhì)效、規(guī)范化水平等重點工作目標(biāo)，制定臺賬、細(xì)化重點任務(wù)和責(zé)任分工，清單式對標(biāo)對表推進工作落實，收到縣各相關(guān)單位反饋意見15條，均已修改完畢，確保優(yōu)化營商環(huán)境工作落到實處。
提升主動服務(wù)水平。以企業(yè)需求為導(dǎo)向，建立健全“水電氣熱訊”報裝服務(wù)響應(yīng)機制，形成需求受理、問題解決反饋閉環(huán)體系。嚴(yán)格落實政企常態(tài)化溝通機制，落實領(lǐng)導(dǎo)包保重點企業(yè)和項目服務(wù)工作制度，幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題，構(gòu)建“親清”政商關(guān)系。
通過常態(tài)化開展老年人事項“一對一幫辦”，累計為老年人提供咨詢服務(wù)290人次，幫辦服務(wù)75人次。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇二
為貫徹落實黨中央、區(qū)、市、縣推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的決策部署，縣審批服務(wù)管理局高度重視，把簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革引向不斷深入，進一步加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高政府服務(wù)效率和透明度，便利群眾辦事，不斷創(chuàng)新拓展服務(wù)方式，通過抓好監(jiān)督管理和各項便民措施，落實抓好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作?，F(xiàn)將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作進展情況和主要做法匯報如下:
一、全面落實“四級四同”改革,深入推進政務(wù)服務(wù)便民化
一是根據(jù)全區(qū)“四級四同”動態(tài)調(diào)整事項目錄，更新梳理事項x項，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項x項，完成全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個“家門口”服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照應(yīng)進必進原則，當(dāng)前，應(yīng)進駐政務(wù)大廳x個單位，進駐x個單位，單位進駐率由原來的x%提高到x%，事項進駐率由原來的x%提高到x%，審批服務(wù)事項網(wǎng)辦率穩(wěn)定在x%以上。二是積極組織開展“減時限、減流程、減材料、提升群眾滿意度”活動，分別壓減辦事環(huán)節(jié)x個，壓減申報材料x份，壓減辦理時限x個工作日，壓減率分別為：減環(huán)節(jié)x%、減資料x%，減時限x%；
確保審批事項“應(yīng)上盡上、全程在線”，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。今年，政務(wù)服務(wù)大廳辦件量共計x件,其中公安x件，稅務(wù)x件，不動產(chǎn)x件，按期辦結(jié)率x%，無群眾投訴件，群眾滿意率x%。
二、完成x縣“x”審批平臺建設(shè)，推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一平臺”通辦
現(xiàn)階段x縣“x”審批服務(wù)平臺已全面運行，構(gòu)建“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的“一窗受理、集成服務(wù)”新格局。將市場監(jiān)管、投資項目在線審批平臺等行業(yè)審批系統(tǒng)與x縣“x”審批平臺進行深度融合和信息共享；
規(guī)范事項辦理主體、設(shè)定依據(jù)、申報材料、辦理時限等內(nèi)容，整合設(shè)置綜合窗口，為“一窗通辦”業(yè)務(wù)人員分配各專網(wǎng)系統(tǒng)登錄賬號及受理權(quán)限。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心辦理事項統(tǒng)一納入網(wǎng)上辦事大廳辦理，全縣實現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳，手機終端、實體窗口和“家門口”服務(wù)站“四位一體”申辦模式建設(shè)。使企業(yè)和群眾辦事由“跑多個窗口”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸慌芤粋€窗口”，真正實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“進一門、找一窗、辦所有事”。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進“六多合一”審批機制，優(yōu)化營商環(huán)境
一是結(jié)合我縣實際制定的《x縣深化“不見面、馬上辦”改革優(yōu)化政務(wù)服務(wù)實施方案》（涇審發(fā)[x]x號），全面推行“六多合一”審批機制，實現(xiàn)企業(yè)開辦“多環(huán)一體”，注銷“多站一統(tǒng)”和建設(shè)項目“多評一表”、“多圖一審”、“多勘一踏”、“多驗一聯(lián)”。進一步壓減審批流程，優(yōu)化審批方式，探索“容缺后補”模式。二是加大力度優(yōu)化程序，實行聯(lián)合辦理，并聯(lián)審批，縮短審批時限，推進我縣工程建設(shè)項目審批制度改革。
四、推動政務(wù)服務(wù)線上線下深度融合，不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平
一是持續(xù)開展審批服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化梳理，繪制審批事項流程圖,制定辦事指南。全面推行“一套標(biāo)準(zhǔn)管審批”，確保政務(wù)服務(wù)“事事有標(biāo)準(zhǔn)可依、人人按標(biāo)準(zhǔn)履職”，實現(xiàn)按照標(biāo)準(zhǔn)化流程“人人可辦、人人能辦”的目標(biāo)。開展一次性告知、預(yù)約辦理、延時辦理、“代幫辦”、容缺受理服務(wù)等，著力推進審批服務(wù)便利化，創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效能，讓“跑一次”為上限、“不用跑”為常態(tài)。二是整合線上線下服務(wù)渠道，實現(xiàn)辦事預(yù)約、服務(wù)受理、綜合評價等服務(wù)的線上線下一體化運行和管理。推動政務(wù)服務(wù)事項清單、辦事指南、辦理狀態(tài)等相關(guān)信息在政務(wù)服務(wù)平臺、移動終端等服務(wù)渠道同源發(fā)布。推動實體大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺延伸，做到線上線下一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個辦理平臺，實現(xiàn)線上線下無縫銜接、融合通辦。三是全面推行服務(wù)事項網(wǎng)上受理、辦理、反饋，積極推動電子證照、電子公文、電子簽章等在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用。
五、探索“一件事、一次辦”改革服務(wù)
積極向自治區(qū)申報“一件事一次辦”試點單位。目前梳理出x項與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的 “一件事一次辦”事項，按照“減材料、減環(huán)節(jié)、減時間”要求，從企業(yè)和群眾的實際需求出發(fā)，在全面梳理政務(wù)服務(wù)事項的基礎(chǔ)上，編制“一件事”事項清單。進一步明確涉及審批事項、需要辦理證照、審批牽頭部門和相關(guān)職能部門，努力構(gòu)建“一窗受理、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件、實時反饋”模式，融合辦事表單、精簡辦理材料、壓縮辦理時間、再造辦理流程，明確各環(huán)節(jié)辦理主體和期限，將審批事項有機融合“一件事”服務(wù)體系，實行一枚印章管審批，著力解決企業(yè)、群眾辦事堵點、痛點等問題，營造良好營商環(huán)境。
六、完善互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)
一是進一步規(guī)范審批服務(wù)行為，完善運行機制、監(jiān)督管理等工作，堅持一個窗口對外、一站式受理、一條龍服務(wù)。二是建立監(jiān)督評價機制，設(shè)置找茬窗口，長期設(shè)置獨立投訴窗口，安排政務(wù)中心工作人員輪流坐崗，受理群眾投訴，健全管理和投訴機制。三是實施了電子監(jiān)管，通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)、辦件查詢系統(tǒng)、“好差評”評價器、電子考勤系統(tǒng)等技術(shù)手段實現(xiàn)對大廳現(xiàn)場秩序、人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)事項流程的全面監(jiān)管。為政務(wù)大廳各窗口、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務(wù)中心、政務(wù)服務(wù)中心購置x臺好差評服務(wù)器。請辦事群眾、企業(yè)對辦理事項及時進行評價。全面建設(shè)“接受評價-受理-整改-信息公開-結(jié)果運用”的“好差評”全流程閉環(huán)機制。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇三
貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。
一、基本情況
共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。
二、工作措施
（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度
網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結(jié)。
（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺
業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。
（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺
為推進基本建設(shè)項目前期工作進度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進基本建設(shè)項目審批全面提速。基本建設(shè)項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。
（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作
組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。
（六）加強監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平
新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進服務(wù)水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風(fēng)。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇四
近年來，我市地稅系統(tǒng)緊緊圍繞省局提出的“努力建設(shè)納稅人和各級政府都滿意的效能地稅、法治地稅、陽光地稅、廉潔地稅和服務(wù)型地稅”的工作理念，在努力做好“收好稅、帶好隊”的同時，始終堅持以“服好務(wù)”為根本宗旨，不斷優(yōu)化納稅環(huán)境，全面落實和諧理念，以和諧地稅營造和諧的稅收征納關(guān)系，為服務(wù)全省經(jīng)濟發(fā)展和武漢城市圈“兩型社會”建設(shè)增添新的貢獻。
一、堅持兩個轉(zhuǎn)變，努力倡導(dǎo)和諧型服務(wù)理念。
服務(wù)地方政府和尊重納稅人、善待納稅人、保護納稅人，是稅收服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點，我局注重以兩個轉(zhuǎn)變積極倡導(dǎo)和諧服務(wù)理念。
一是轉(zhuǎn)變服務(wù)地方政府理念。正確處理好經(jīng)濟與稅收的關(guān)系，積極為地方政府當(dāng)好參謀。堅持落實黨組工作報告制度，進行細(xì)致的稅收分析，多為地方政府出主意。同時，認(rèn)真辦理省、市領(lǐng)導(dǎo)的各類有關(guān)稅收征管的批示件，在稅收政策法規(guī)范圍內(nèi)，積極為特困企業(yè)解難幫困，做好相關(guān)解釋工作，服務(wù)于地方政府領(lǐng)導(dǎo)決策。
平，深化和改進納稅服務(wù)工作。
二、開展豐富活動，努力營造互動型服務(wù)氛圍。
稅收服務(wù)工作是推進稅收事業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展的引擎，只有通過開展豐富、扎實、有效的稅法宣傳、上門服務(wù)、征納互動等活動，才能不斷延伸納稅服務(wù)新內(nèi)涵，推進稅收事業(yè)發(fā)展。
第一，在形式上深化稅法宣傳，營造服務(wù)氛圍。我局圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的主題加強稅法宣傳服務(wù)，在《湖北日報》、《長江日報》、湖北電視臺、武漢電視臺等媒體和武漢地稅外網(wǎng)開辟“和諧地稅，服務(wù)社會”、“我為地稅提建議”、“2分鐘稅法小知識”、“早間稅收宣傳時間”等宣傳專欄；在開展“請進來”、“走出去”活動中，市、區(qū)兩級地稅部門先后請納稅人給納稅人講座20多場次， 5000余人次聽課。有的區(qū)局請納稅人代表上臺與全局干部互動交流，拉近征納距離；按照省、市政府提出的促進全民創(chuàng)業(yè)的工作要求，我們對現(xiàn)有的稅收優(yōu)惠政策進行了全面梳理，編輯了《全民創(chuàng)業(yè)地方稅收優(yōu)惠政策指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策匯編》之“全民創(chuàng)業(yè)篇”“科技創(chuàng)新篇”“兩型社會建設(shè)篇”“新農(nóng)村建設(shè)篇”四本書，免費發(fā)放給納稅人，并在我局外網(wǎng)門戶網(wǎng)站上開辟“全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策”和政策咨詢解答專欄，方便納稅人查詢。在繼續(xù)做好千人千戶上門服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，把送納稅服務(wù)、送稅收資料、送優(yōu)惠政策、送輔導(dǎo)光盤、送稅票等納入活動之中。
活動。一是重點稅源戶，領(lǐng)導(dǎo)掛帥上門。在全市選取了1000戶重點稅源戶由各局領(lǐng)導(dǎo)帶隊上門開展納稅服務(wù)活動。二是政策減免戶，落實政策上門。對屬市局及各區(qū)局減免稅集體審議委員會審定的減免稅戶分別由市局、區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)帶隊送減免結(jié)果上門并進行稅法宣傳。三是新辦證戶，納稅輔導(dǎo)上門。對于新辦稅務(wù)登記的納稅人，稅管員在5個工作日內(nèi)，上門進行納稅輔導(dǎo)服務(wù)。四是納稅困難戶，解決問題上門。對提出納稅困難的企業(yè)，積極開展上門回訪，幫助解決實際困難。五是未辦結(jié)戶，補位辦理上門。對當(dāng)場只發(fā)放《稅務(wù)登記證》正本的納稅人，稅管員在5日內(nèi)上門進行調(diào)查核實，對于核實無誤的主動送《稅務(wù)登記證》副本上門。六是a級納稅人，電話預(yù)約送發(fā)票上門。稅管員接到a級納稅人購買發(fā)票的電話后，協(xié)助辦稅服務(wù)廳按約定的時間送票上門。去年以來，市局徐會希局長和杜宏峰副局長兼紀(jì)檢組長帶領(lǐng)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參與武漢電臺《行風(fēng)連線》節(jié)目，現(xiàn)場接受咨詢和投訴。對聽眾反映的問題，我局及時進行調(diào)查處理，并將結(jié)果上門反饋，社會反響較好。
特別是一線稅管員行風(fēng)建設(shè)方面的意見;三是抓好上門服務(wù)活動記錄。市、區(qū)局專門制定了“六上門”納稅服務(wù)活動記錄單,指定專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)活動小組的情況收集、記錄、整理。并明確了調(diào)研表格和相關(guān)情況上報的時間要求；四是積極研究上門服務(wù)中企業(yè)反映的問題，認(rèn)真制定和落實整改措施，做到事事有回復(fù)，件件有回音。
《新武漢地稅全省納稅服務(wù)工作會議匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇五
社區(qū)物業(yè)化管理試點工作啟動后，社區(qū)嚴(yán)格按照政府支持、街道監(jiān)督、社區(qū)牽頭、業(yè)委會參與的原則，以服務(wù)居民為理念、以便民利民為原則，引進了xx物業(yè)管理（長沙）有限公司，在xx小區(qū)內(nèi)努力推進物業(yè)化管理工作，現(xiàn)就該項工作總結(jié)如下：
一、周密安排，大力扶持，積極籌建社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心
我們成立了xx社區(qū)物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)城-管專干、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為副組長，社區(qū)專干、物業(yè)公司保安、清掃員、園林綠化員為組員的物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我們站在以人為本的高度，充分認(rèn)識社區(qū)推行物業(yè)化管理的重要性和緊迫性，根據(jù)地域特點和社區(qū)實際，開展物業(yè)管理這項工作。 為了搞好這項惠民工程，社區(qū)和物業(yè)公司一起，首先對我社區(qū)xx小區(qū)進行了實地調(diào)研，結(jié)合社區(qū)硬件設(shè)施、封閉狀況、居民的狀況，從服務(wù)入手，制作物業(yè)公司的宣傳小冊送到每家每戶，并開展系列的服務(wù)，使社區(qū)居民對實施物業(yè)管理形成了共識，為物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道奠定基礎(chǔ)。社區(qū)選擇各樓棟黨員和居民樓棟長等在居民中有影響力的居民作為業(yè)主委員會的提名人選。在征求居民-意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的情況，通過居民代表選舉產(chǎn)生了每片的業(yè)主委員會會員，組建了7人的業(yè)主委員會，明確工作責(zé)任。社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心又多次與業(yè)主委員會召開會議議定采取分片分塊治理、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費等相關(guān)事宜，使物業(yè)管理服務(wù)工作有序進行。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心對小區(qū)內(nèi)的住戶和車輛信息又進行了詳細(xì)調(diào)查，并把相關(guān)的材料建檔成冊，為加強小區(qū)的治安管理作出新的努力。
二、貼近居民，合理設(shè)置，提供有效服務(wù)
以公共亮化、公共保潔、公共安全秩序、綠化養(yǎng)護、基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護、下水道化糞池清理六項為服務(wù)內(nèi)容，并與單位和業(yè)主委員會簽訂了協(xié)議。并聘請了2名專職綜合服務(wù)人員和1名專業(yè)水、電維修服務(wù)人員，制定了投訴、處理和回訪制度，隨時接受群眾的監(jiān)督。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心還建立了聯(lián)席議會制度，我們將積極采納群眾的意見，不斷拓展物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容，提升社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)的總體水平。
根據(jù)社區(qū)居民情況，在社區(qū)xx小區(qū)內(nèi)主干道口共安裝了50個監(jiān)測視頻頭，在社區(qū)大廳設(shè)立了監(jiān)控室，由物業(yè)服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配備了專職的保安員和巡邏員共21名。為規(guī)范車輛出入，為小區(qū)車主免費制作了出入卡，規(guī)范了停車位。在做好這些工作的同時，物業(yè)服務(wù)中心還加大了日常檢查和監(jiān)督的力度，安排專人對保潔和保安工作進行不定時的檢查和抽查。保潔人員全天候保潔，保安堅持24小時治安防控。特別是晚間的不間斷巡邏，有效地控制了小區(qū)治安案件的發(fā)生，從而，使社區(qū)居民對小區(qū)普遍增強安全感、不斷提升了對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的'滿意度。
三、堅持惠民、服務(wù)的原則，把小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)深入居民心中
（一）在環(huán)衛(wèi)保潔方面，我們將環(huán)境衛(wèi)生管理納入“常態(tài)管理和精細(xì)化管理” 理念。
個環(huán)衛(wèi)人都清楚自己的崗位，自己的責(zé)任區(qū)域，自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，自己的作業(yè)規(guī)范。將每一個環(huán)衛(wèi)人員的點，連接成線，將線又連成片，再將片組合成面，最終形成一個無死角、無空隙、不間斷時間的保潔整體。這個整體的最高指揮中心可以隨時、及時、即時的監(jiān)控、指揮和協(xié)同這個整體，最終形成一套操作簡單、反映迅速、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理模式。
所謂精細(xì)化，從字面來理解包括四個方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最優(yōu)。2、準(zhǔn)確，準(zhǔn)時。3、把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程做細(xì)。4、對管理制度和流程的控制。在我們環(huán)衛(wèi)保潔工作中，精細(xì)化包括：“責(zé)任細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，時間細(xì)分，流程細(xì)分，監(jiān)督細(xì)分，作業(yè)方式細(xì)分”。
（二）在園林綠化方面，我們對現(xiàn)有綠化進行科學(xué)的管護。 對現(xiàn)有園林綠化管護工作內(nèi)容主要有：澆灌排水、施肥、修剪、病蟲害防治、松土除草、補栽、扶正支柱、綠地容貌、設(shè)施維護等。經(jīng)過我們多次實地調(diào)查和摸排，xx社區(qū)現(xiàn)有綠化面積2000多平方米，根據(jù)不同品種，不同觀賞要求和不同生物特征，我們分別制定了相對應(yīng)的管護和修剪辦法，并將工作計劃規(guī)范到月到周，同時還制定了特殊情況處理預(yù)案，以即時有效的處理突發(fā)事故。
《社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇六
2011年以來按上級計生工作管理要求，積極做好社區(qū)工作,熱心為居民服務(wù)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、 以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1.避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是推行計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要標(biāo)志和核心內(nèi)容，以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據(jù)育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎(chǔ)上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導(dǎo)和自主選擇想結(jié)合的原則,落到實處。
3.對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女組織進行了雙查。
4.我們又對轄區(qū)產(chǎn)后42天的育齡婦女進行了隨訪，并送去計劃生育宣傳品、藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。
二、開展宣傳教育活動
1.廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。
2.發(fā)揮人口學(xué)校的作用，不定期的`開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓(xùn)，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。
3.張貼“知情選擇”掛圖，開設(shè)宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關(guān)避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內(nèi)容。
三、建立健全計生工作網(wǎng)絡(luò)
認(rèn)真執(zhí)行計生文件，堅持落實工作責(zé)任，簽訂了計生工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作任務(wù).使社區(qū)計生工作得到了齊抓共管.
四、建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務(wù)“四位一體”的綜合服務(wù)體系。
1.認(rèn)真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務(wù)上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務(wù)相結(jié)合的新路子，取得了較明顯的成效。
2.建立一人一檔的管理服務(wù)檔案，實行流入人員與本地職工、居民同培訓(xùn)、同管理、同服務(wù)。
3.對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務(wù)，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。不斷提高計生工作水平，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
4.使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關(guān)
愛
，使人口與計劃生育事業(yè)真正成為造福于人民的事業(yè)。取長補短，把計生工作推上一個新的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表：
首先，我代表***計劃生育服務(wù)站的全體人員，向蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及人大代表表示熱烈的歡迎！
2017年，***計劃生育服務(wù)站在縣計生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工認(rèn)真
學(xué)習(xí)
黨的十六屆六中全會精神，嚴(yán)格執(zhí)行《人口和計劃生育法》、《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》和《山東省計劃生育技術(shù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，各方面均取得了一定的
成績
。現(xiàn)簡要匯報如下：
劃生育技術(shù)服務(wù)的人員掌握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范，具備執(zhí)業(yè)必須的
專業(yè)
知識和技能，服務(wù)站對所有技術(shù)人員進行法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)，并對部分人員的崗位進行了調(diào)整。現(xiàn)在全站共有人員24人，其中技術(shù)人員21人；執(zhí)業(yè)醫(yī)師11人，執(zhí)業(yè)護士3人；高級職稱2人。所有技術(shù)人員均取得也《計劃生育技術(shù)服務(wù)人員》。
執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定，縣服務(wù)站對科室設(shè)置、服務(wù)范圍、服務(wù)項目、技術(shù)人員狀況、設(shè)備情況進行了認(rèn)真排查，針對存在的問題積極采取購置新設(shè)備、對現(xiàn)有房屋進行整修等有效措施。現(xiàn)在，服務(wù)站共有男性門診、女性門診、優(yōu)生優(yōu)育門診、b超室、生化檢驗室等十四個科室；擁有圍產(chǎn)期保健儀、彩色b超、紅外線乳腺診斷儀、精-液分析儀、生化分析儀、酶標(biāo)儀、微波治療儀、多功能激光機、宮頸癌早期診斷儀、輸卵管通液儀、不孕不育治療儀等先進診療設(shè)備30余臺套。滿足了縣級服務(wù)站開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查，計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應(yīng)的診斷和治療，施行避孕、節(jié)育手術(shù)和輸卵管復(fù)通術(shù)，及圍繞生育、不育、節(jié)育的
其他
生殖保健項目的需要。
站從落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識向農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的重要性。認(rèn)真測算，及時向有關(guān)部門建議，確保免費后計劃生育手術(shù)所需經(jīng)費能及時到位?！稐l例》實施后，就對b超查孕查環(huán)、放（?。m內(nèi)節(jié)育器、人工流（引）產(chǎn)、輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、計劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治等服務(wù)項目實行了免費。有效的調(diào)動了育齡群眾自學(xué)實行計劃生育的積極性。
育手術(shù)3744例，其中女性絕育手術(shù)2562例，男性絕育手術(shù)299例，放置宮內(nèi)節(jié)器523例，流產(chǎn)79例，引產(chǎn)14例，孕情、iud檢查15000余人次。為提高我縣出生人口素質(zhì)，全縣共做五項病體檢查6987人次，其中陽性人數(shù)146人。圓滿完成了各項任務(wù)。 以上匯報如有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。
***計劃生育服務(wù)站
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇七
如下：
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我辦著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我辦把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我辦通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《市人防辦關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托市人防辦網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)走進人防、政務(wù)公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報。我辦還每月舉辦“網(wǎng)上主任接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢。二是充分利用市政務(wù)中心人防辦事窗口、永定區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合人防宣傳月、人防知識進社區(qū)、學(xué)校等活動，通過召開市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦人防知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識宣傳等活動，送人防宣傳進學(xué)校、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決人防相關(guān)的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺開辟人防宣傳報道專欄；在張家界日報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳。五是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。六是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我辦政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我辦辦理的行政事項，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我辦辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇八
如下：
政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、-有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、-有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。
為了進一步增強學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實地進一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。
今年以來，第**屆中國昆明進出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機，進一步擴大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進一步促進我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點，進出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。
按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達精神等方式，切實增強政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。
一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。
政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。
存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進不來。三是工作經(jīng)費困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。
(一)總體思路。
堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進一步解放思想，擴大開放，以大開放促進大發(fā)展，以招商引資作為拉動經(jīng)濟增長的重要突破口，繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)招商和引進大企業(yè)為重點，注重提高招商引資質(zhì)量的信心，為實現(xiàn)我縣科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟“提速”和諧發(fā)展而努力。
(二)工作要點。
1、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進一步解放思想，創(chuàng)新招商方法、方式，**招商引資難題。
2、高度重視投資，以引進項目為中心，注重以人為本，堅持把發(fā)展落實到項目上，以服務(wù)企業(yè)為重點。
3、配合做好南康河二級電站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。
4、強化服務(wù)，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。
5、扎實做好招商引資基礎(chǔ)工作，大力提高招商隊伍的業(yè)務(wù)能力。
6、繼續(xù)做好編修部門志的資料收集工作。
7、努力完成縣委、縣人民政府交辦的各項工作。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇九
尊敬的左主席、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好！
根據(jù)會議安排，我代表民進畢節(jié)市金沙總支向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我支部社會服務(wù)工作開展情況。
民進畢節(jié)市金沙總支成立于2011年9月， 2017年11月升格為總支，會員從12名發(fā)展到113名，下設(shè)教育、文衛(wèi)、經(jīng)濟三個支部。其中教育支部51人、文衛(wèi)支部44人、經(jīng)濟支部18人。
四年來，民進金沙總支在民進貴州、中共畢節(jié)和金沙的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準(zhǔn)需求的工作方針，堅持兩個參與、兩個結(jié)合原則，在支教、民生、參與新農(nóng)村建設(shè)等社會服務(wù)方面，取得了一些成績，我們的做法是：
一、堅持兩個參與、兩個結(jié)合，加強組織領(lǐng)導(dǎo)、確保社會服務(wù)出成效
相互促進，共同發(fā)展。三是明確了專人分管聯(lián)系，每年年初都召開主委會議，根據(jù)民進中央、民進關(guān)于社會服務(wù)的要求，結(jié)合自身實際擬定工作計劃，制定社會服務(wù)工作月歷表，召開工作會議進行安排部署，動員會員積極參與社會服務(wù)，并對上一年工作進行總結(jié)，查找社會服務(wù)工作中的不足加以改進，總結(jié)社會服務(wù)工作中的優(yōu)秀成果給予推廣，根據(jù)社會服務(wù)工作月歷表進行調(diào)度、督促。由于堅持了兩個參與、兩個結(jié)合，加強了組織領(lǐng)導(dǎo)、確保了社會服務(wù)各項工作有序開展。
二、集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準(zhǔn)需求，積極開展社會服務(wù)
（一）、發(fā)揮教育優(yōu)勢，積極開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動，為美麗彩虹再添色彩。
四年來，民進金沙在教育方面以開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動為社會服務(wù)主要內(nèi)容，取得了一定成效。一是以增進交流、互動學(xué)習(xí)、共同提高為目的開展支教，選擇優(yōu)秀學(xué)科代表對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行幫帶；二是針對農(nóng)村留守兒童相對較多，部分父母和其他監(jiān)護人對子女教育重視不夠，缺少方法等問題組織開展家長培訓(xùn)。三是為邊遠(yuǎn)學(xué)校捐贈圖書；四是針對貧困學(xué)生開展結(jié)隊幫扶。共開展送教10次，培訓(xùn)家長5場1000余人次，捐贈圖書共價值10萬元。組織捐資助學(xué)3萬余元，結(jié)隊幫扶 了41名貧困學(xué)生。這些活動的開展得到了社會的廣泛認(rèn)可和歡迎。參加這些活動的教師都是參加過民進“同心彩虹行動”組織到其他省市培訓(xùn)的骨干教師，活動實際上是“同心彩虹行動”的延伸，為“同心彩虹”添上了眩麗的色彩。
（二）、關(guān)注民生，開展慰問、幫扶活動，為構(gòu)建和諧
社會貢獻力量。
民生問題歷來都是重要問題。四年來，民進金沙總支高度關(guān)注民生，積極開展慰問、幫扶活動。一是積極組織會員醫(yī)生到化覺、長壩、木孔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鼓場街道敬老院開展送醫(yī)、送藥、送健康活動，共開展送健康義診活動9次，接診1800余人次，解答健康咨詢1200余人次；免費發(fā)放價值9萬余元藥品。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款2萬元，協(xié)調(diào)會員企業(yè)朗月集團向桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，用于改善群眾就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為化覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病進行二次減免，減免達5萬余元。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，組織會員記者深入巖孔街道，幫助開展宣傳幫扶，解決了大批量提子上市銷售難的問題。三是組織會員積極捐款，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)。2017年為桂花鄉(xiāng)捐款2.66萬元。四是開展春節(jié)慰問活動和“情暖金沙、關(guān)愛老人”活動。深入化覺鄉(xiāng)走訪貧困群眾，開展春節(jié)慰問活動；攜手朗月集團深入巖孔、鼓場、五龍、西洛敬老院，為四個街道老人送去了價值6萬余元的食用油和大米等物資。
（三）推薦會員擔(dān)任名譽村主任，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
統(tǒng)-戰(zhàn)部的表彰。
（四）發(fā)揮聯(lián)系聯(lián)絡(luò)作用，積極參與協(xié)調(diào)各級民進組織傾力幫扶金沙。
通過積極向民進中央、民進貴州會匯報，聯(lián)系聯(lián)絡(luò)其他省市民進組織加大對金沙的幫扶力度。2011年至2017年，民進中央、民進上海、北京、江蘇、浙江、湖南等各級民進組織積極到金沙開展幫扶。共開展教師培訓(xùn)3295人次，其中金沙教師外出培訓(xùn)833人次，到金沙培訓(xùn)教師2462人次。培訓(xùn)醫(yī)生1200人次，培訓(xùn)學(xué)生1411人次。捐贈電腦、校服、網(wǎng)絡(luò)教育端口、鞋、襪及現(xiàn)金等共計1300余萬元。捐贈圖書300萬碼洋。通過各級民進的積極參與，深入推動了我縣各項事業(yè)向前發(fā)展。
三、社會服務(wù)工作的幾點體會
（一）重視是前提。社會服務(wù)是民主黨派的三大職能之一，必須高度重視，把社會服務(wù)納入民進工作的重要工作范疇，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)度和督促，才能保證社會服務(wù)工作的`有效開展。
（二）計劃是保障。開展社會服務(wù)，必須有周密的計劃。年初要有計劃，列出月歷表，開展活動要有具體方案，這樣才能保障社會服務(wù)工作的有序開展。
（三）要充分把握社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。社會服務(wù)的效果如何，主要取決于社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。為此，首先要了解會內(nèi)的基本情況，有什么樣的資源，會員的優(yōu)勢和特長是什么，要分析社會需求，按照大多數(shù)人的需求去開展社會服務(wù)，這樣才能受到歡迎。
（四）必須調(diào)動參與的積極性，借力會外力量，廣泛地凝智聚力。
匯報完畢、謝謝大家！
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十
青羊鎮(zhèn)位于平順西部，2017年3月由原城關(guān)鎮(zhèn)與羊井底鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，轄30個行政村，是平順縣的經(jīng)濟、政治、文化、社會中心。全鎮(zhèn)現(xiàn)有人口2.1萬人，是省級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先 進單位。
近年來，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機，按照縣紀(jì)委的要求，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務(wù)公開機制。從深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從貫徹落實十七大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認(rèn)識，把政務(wù)公開作為推進政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容和實際行動。
現(xiàn)將我鎮(zhèn)的政務(wù)公開情況匯報如下：
一、取得的實效
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處
會議上公開；涉及經(jīng)濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點、焦點問題，通過入戶宣傳單直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。四是制度建設(shè)到位。按照縣《關(guān)于進一步深化政務(wù)公開推進陽光政務(wù)建設(shè)的意見》要求，鎮(zhèn)黨委、政府制定了政務(wù)公開《投訴舉報管理辦法》、《聽證對話會制度》、《問題處理制度》、《重大事項聽證、公示制度》、《人民調(diào)解工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《黨員旁聽基層黨委會制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項議事規(guī)則》、《重大事項集體決策制度》、《村干部民主評議制度》、《村務(wù)公開制度》、《村務(wù)、財務(wù)公開制度》、《干部任期和離任審計制度》、《民主決策議事制度》、《村黨支部、村委會重大事項決策程序》、《服務(wù)承諾制度》、《便民利民服務(wù)中心工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點制度》、《接待日制度》等20項制度，鎮(zhèn)機關(guān)站所等部門都建立并上墻了服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度。對政務(wù)公開在公開內(nèi)容、公開陣地和公開時間上做出了相應(yīng)的規(guī)定。五是監(jiān)督機制到位。 為有效推進政務(wù)公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo)，我鎮(zhèn)建立了投訴舉報、人民調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接訪和監(jiān)督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。實行班子成員接待日制度，及時化解各種矛盾。通過建立政務(wù)監(jiān)督評議制度，對政務(wù)公開工作進行監(jiān)督和評議；通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
（二）突出重點，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開
總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進行公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開全體干部會、村民代表大會等，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進行公布。對涉及到各類財務(wù)收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。三是在公開的監(jiān)督落實上，堅持“分片管理，責(zé)任到人”的原則。我們把機關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，鎮(zhèn)政府和有關(guān)站所的政務(wù)公開工作，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底；各村的村務(wù)公開、村級采購工作，由鎮(zhèn)紀(jì)委、組織和四資管理中心協(xié)作抓布置、審計，掛村領(lǐng)導(dǎo)、包村組長負(fù)責(zé)落實。
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政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十一
(一)強化信息整體服務(wù)功能。
服務(wù)強不強是衡量政務(wù)信息工作好不好的主要標(biāo)準(zhǔn)。我們以強化信息整體服務(wù)功能為重點，按照“三貼近”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不斷增強主動服務(wù)和超前服務(wù)意識，積極開展政務(wù)信j。皂收集、調(diào)研、反饋和報送工作，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作做好信息服務(wù)。
一是貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖，狠抓重點信息。我們堅持把領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，確立了圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策辦信息的思路，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。為此，我們要求在抓好動態(tài)信息同時，不斷增加綜合性信息，加強問題信息和督查信息，在強化決策全程服務(wù)上下功夫。今年，按照地區(qū)經(jīng)濟工作思路，我們重點加強了畜牧、礦業(yè)、旅游、邊貿(mào)等方面的動態(tài)信息，及時通過信息反映地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展近況，報送的《今年巴爾礦業(yè)產(chǎn)值預(yù)計增加兩個億趴《巴爾進出口超額完成全年計劃》等動態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)深入決策提供了第一手資料。我們十分注意報送與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的帶有苗頭性、傾向性的綜合信息，尤其對涉及城鎮(zhèn)居民扶貧幫困、企業(yè)改制與解困、安置就業(yè)、農(nóng)民增收等社會關(guān)注的熱點問題，能夠及早調(diào)查、認(rèn)真剖析，制發(fā)的《試談勞務(wù)服務(wù)中心(站)等中介組織在轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力中的作用0、《巴爾落實下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策存在的問題及對策》等信息，不僅反映了情況，而且有針對地找癥結(jié)、提建議，被行署領(lǐng)導(dǎo)采納。我們端正對“問題”信息的認(rèn)識，提出以進入領(lǐng)導(dǎo)決策、引起領(lǐng)導(dǎo)重視、被上級采用、促進問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區(qū)”?！段覅^(qū)高壓鍋爐安全狀況令人擔(dān)憂》、縣境內(nèi)連續(xù)發(fā)生非法搶劫國家礦產(chǎn)資源》等信息，引起了行署領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，專員、副專員相繼作出批示和安排，使以上問題得到切實解決。此外，我們還把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作、會議精神、政策的落實，作為信息工作關(guān)注的重點，通過信息及時反饋情況和效果，為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化決策、協(xié)調(diào)操作提供輔助依據(jù)。緊跟領(lǐng)導(dǎo)決策需求辦信息，使政務(wù)信息這道“政治快餐能貼近領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖，贏得了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可與支持。
(二)建立質(zhì)量保證長效機制。
信息的質(zhì)量決定著服務(wù)的水平。在信息工作中，我們要求采編、報送信息必須本著“全面、準(zhǔn)確、客觀、及時”的原則，堅持多路并舉抓質(zhì)量，加快建立信息質(zhì)量長效保證機制，推動信息工作由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十二
xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神和貫徹施行《條例》的重要年，經(jīng)貿(mào)局堅持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹施行《條例》和《規(guī)定》，主要做了如下幾點工作：
一、強化公開領(lǐng)導(dǎo)機制。
二、規(guī)范編制《指南》和《目錄》。
三、政府信息主動公開情況。
xx年度共主動公開政府信息9條，其中全文電子化100%。在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，本單位加強政府信息公開管理，及時更新信息。為公眾了解信息提供便利。
四、依申請公開信息情況。
xx年度本單位沒有收到依申請公開的申請報告。
五、依申請公開政府信息收費情況。
xx年，經(jīng)貿(mào)局政府信息公開沒有實行收費。
六、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況。
xx年，經(jīng)貿(mào)局沒有出現(xiàn)因政府信息公開提出復(fù)議、訴訟的情況。
七、存在的主要問題和改進措施。
存在的主要問題。
xx年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時；三是對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識還不夠；四是主動公開力度還需進一步增強，未能主動公開應(yīng)公開的信息；五是宣傳力度不夠大。
改進措施。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程。
本單位將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。
2、認(rèn)真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。
本單位將進一步梳理政府信息，對。
原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十三
為扎實做好****區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作，督促我區(qū)項目工作開展，提高項目管理質(zhì)量，在區(qū)衛(wèi)生局組織帶領(lǐng)下，項目督導(dǎo)組于2014年7月對全區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作進行全面督導(dǎo)?，F(xiàn)將督導(dǎo)中存在的問題及建議通報如下：
一、被督導(dǎo)單位：
二、督導(dǎo)方法和內(nèi)容。
現(xiàn)場查閱、抽查服務(wù)對象、詢問醫(yī)護人員等方法進行督導(dǎo)。對各單位檢查中存在的問題提出具體整改措施。
三、督導(dǎo)內(nèi)容。
四、存在的問題及建議。
（一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目婦幼衛(wèi)生項目主要問題：
1、增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目宣傳工作力度不夠，服務(wù)人群對相關(guān)知識知曉率較低。全區(qū)葉酸發(fā)放量較少。
2、農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費普查項目宣傳工作欠佳，免費普查人群“兩癌”相關(guān)知識知曉率較低。
3、“兩癌”普查陽性檢出率較低，初篩異常患者做進一步檢查的人數(shù)有待提高，陽性患者隨訪工作需進一步加強。
4、“兩癌”普查檢查個案登記表填寫缺項、不完整。個別普查機構(gòu)“兩癌”普查缺少知情同意書，未建立“兩癌”普查陽性隨訪登記本等問題。工作建議：
1、重視并加強增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目的宣傳工作，提高服務(wù)人群對相關(guān)知識的知曉率，加大葉酸的發(fā)放量。
2、加強農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費普查項目的宣傳工作，提高普查人群對“兩癌”相關(guān)知識的知曉率。
3、努力提高“兩癌”普查醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力水平，提升我區(qū)“兩癌”普查陽性檢出率，提高初篩異常患者進一步檢查的檢查率，加強“兩癌‘普查陽性患者的追蹤隨訪工作。
4、真實、準(zhǔn)確、完整得填寫”兩癌“普查檢查個案登記表，相關(guān)資料收集完整，完善相關(guān)登記表的記錄。
（二）、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理工作主要問題：
1、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理簽發(fā)資料管理、歸檔欠合理整齊。
2、《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記信息前完整。
3、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)入庫登記不規(guī)范，證章未分開管理。
4、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)廢證率偏高，以及未建立廢證登記本。
5、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機構(gòu)未張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理的宣傳材料，以及未制定相關(guān)的管理制度。
6、個別存在《出生醫(yī)學(xué)證明》存根領(lǐng)證人未簽字等問題，預(yù)錄入率較低，首次簽發(fā)率有待提高。工作建議：
1、規(guī)范管理《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理資料，及時合理歸檔。
2、真實、準(zhǔn)確、完整《出生醫(yī)學(xué)證明》登記首次簽發(fā)登記本。
3、規(guī)范執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》入庫登記管理制度，嚴(yán)格證章管理。
4、真實、準(zhǔn)確簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》，減少廢證的產(chǎn)生，建立廢證登記本，記錄完整。
5、張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)宣傳材料，并制定《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)的管理制度，嚴(yán)格管理。
6、規(guī)范填寫《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)表格，優(yōu)化流程，提高《出生醫(yī)學(xué)證明》預(yù)錄入率。
（三）、新生兒出生缺陷免費篩查工作主要問題：
1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，未告知孕婦及新生兒監(jiān)護人，未起到告知義務(wù)。
2、個別助產(chǎn)機構(gòu)篩查出疑似陽性患兒，未建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機構(gòu)進行確診。
3、個別助產(chǎn)機構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，未及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，未起到告知義務(wù)，相關(guān)治療賠付的協(xié)助工作不夠到位，陽性患兒的追蹤隨訪工作未及時跟進。工作建議：
1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，告知孕婦及新生兒監(jiān)護人，取得同意，起到告知義務(wù)。
2、當(dāng)篩查出疑似陽性患兒，及時建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機構(gòu)進行確診。
3、助產(chǎn)機構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，起到告知義務(wù)，并協(xié)助開展相關(guān)治療賠付工作，做好陽性患兒的追蹤隨訪工作。
（四）、新生兒疾病篩查工作主要問題：
1、普遍存在新生兒疾病篩查機構(gòu)對此項工作，未以文件形式作出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。
2、新生兒疾病篩查知情同意書未按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。
3、個別新生兒疾病篩查機構(gòu)存在無初篩異常需復(fù)查患兒的追蹤隨訪記錄。
4、個別新生兒疾病篩查機構(gòu)對此項工作宣傳不夠，對住院分娩新生兒確診有出生缺陷或死亡的相關(guān)賠付政策，未起到告知義務(wù)。工作建議：
1、以文件形式對新生兒疾病篩查工作做出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。
2、將新生兒疾病篩查知情同意書按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。
3、準(zhǔn)確、完整做好新生兒疾病篩查工作的登記，及時做好初篩記錄，以及做好確診陽性患兒的協(xié)助治療工作。
4、加強新生兒疾病篩查工作的宣傳工作，對相關(guān)新生兒出生缺陷及死亡的賠付政策，及時告知患兒家屬。
（五）、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目主要問題：
1、婦幼衛(wèi)生工作很多數(shù)據(jù)資料收集不完整、欠真實，婦幼工作相關(guān)報表個別醫(yī)院存在遲報、漏報現(xiàn)象以及邏輯錯誤。
2、個別醫(yī)療機構(gòu)婦幼衛(wèi)生工作及艾梅乙檢查登記本建立不全，登記內(nèi)容不完善分類不明確，未實行孕期和產(chǎn)時檢測分開登記，孕產(chǎn)婦陽性與登記本不符合有漏報現(xiàn)象。
3、個別醫(yī)療機構(gòu)預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播工作宣傳力度不夠，孕產(chǎn)婦咨詢率和檢測率很低。
4、個別醫(yī)療機構(gòu)無預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播宣傳專欄和宣傳資料。
5、個別醫(yī)療機構(gòu)免費注射乙肝免疫球蛋白的登記不規(guī)范；
6、個別醫(yī)療機構(gòu)未按規(guī)定實施孕產(chǎn)期hiv、梅毒、乙肝免費檢測工作。工作建議：
1、規(guī)范、完善婦幼衛(wèi)生工作及相關(guān)報表數(shù)據(jù)資料的收集，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)報表的質(zhì)量，做到上報數(shù)據(jù)真實、及時、合邏輯。
2、規(guī)范、完善婦產(chǎn)科門診、住院部及檢驗科等科室孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒、乙肝相關(guān)登記記錄，及時上報陽性個案。
3、加強乙肝陽性產(chǎn)婦所生新生兒免費注射乙肝免疫球蛋白的工作，完善登記；
5、嚴(yán)格實施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播免費咨詢、檢測和干預(yù)工作。
6、建議各醫(yī)療機構(gòu)完善成立預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，制定本機構(gòu)實施方案，定期召開工作總結(jié)會議，明確各部門職責(zé)，參加開展相關(guān)活動。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十四
根據(jù)xxx市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于加強和規(guī)范電子政務(wù)建設(shè)工作的通知》（宜委辦[2004]53號）和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市政府目標(biāo)辦《關(guān)于印發(fā)2004年度電子政務(wù)建設(shè)單項目標(biāo)考核辦法的通知》（宜信息辦[2004]7號）文件精神，我縣的電子政務(wù)建設(shè)工作，在市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，得到縣委、縣政府的高度重視，通過采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建設(shè)，強化管理服務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將2004年的全縣電子政務(wù)建設(shè)工作匯報如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。
頁腳文字。
財政投入，不斷完善電子政務(wù)建設(shè)?？h政府辦公室新近又購置了三臺電腦，專門用于信息報送和信息管理，并明確了專門的人員負(fù)責(zé)日常維護與信息報送。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十五
（一）工作開展情況。
1-3月份，全縣活產(chǎn)人，孕產(chǎn)婦死亡人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡萬；新生兒死亡人，新生兒死亡率‰；5歲以下兒童死亡人，5歲以下兒童死亡率‰。
（二）存在問題。
1、各機構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進行核實，核實過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯誤現(xiàn)象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。
2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。
（三）下步工作打算及建議。
1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指標(biāo)，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計委對負(fù)責(zé)信息上報的各個渠道進行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調(diào)查確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。
2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理工作為契機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認(rèn)真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項死亡指標(biāo)控制在要求之內(nèi)。
3、我縣將進一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負(fù)責(zé)各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負(fù)責(zé)死因上報人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現(xiàn)漏報、瞞報，一經(jīng)查實當(dāng)年婦幼保健工作“一票否決”。
二、妊娠風(fēng)險篩查評估工作。
（一）工作開展情況。
我縣年月日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進行了隨訪服務(wù)，實行了動態(tài)管理。
（二）存在問題。
1、基層非助產(chǎn)機構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅家，的醫(yī)療機構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。
2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達的婦幼保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結(jié)合，單純當(dāng)作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。
3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在一些工作上存在對接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機構(gòu)接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。
（三）下步工作打算及建議。
1、進一步加強醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。建議市衛(wèi)計委定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及督導(dǎo)工作，指導(dǎo)各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時給與指正。
2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。
三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔。
（一）工作開展情況。
自2018年月日截止到月日免費產(chǎn)篩例，無創(chuàng)基因檢測例，新生兒耳聾及建檔分別為例。
市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是月日，縣衛(wèi)計局根據(jù)月日全市健康民生項目培訓(xùn)會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不得對“夫婦雙方或一方具有戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內(nèi)的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構(gòu)。二是月日，完成與基因工作人員進行對接工作。在縣院召開健康民生項目培訓(xùn)班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是月日-月日，縣衛(wèi)計局及縣相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機構(gòu)對免費基因檢測篩查服務(wù)項目開展情況進行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產(chǎn)科、化驗、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產(chǎn)機構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費基因檢測實施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機構(gòu)制定詳盡的服務(wù)流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務(wù)層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進情況進行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標(biāo)人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內(nèi)監(jiān)測點接受服務(wù)。五是日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)本項目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負(fù)責(zé)人做出承諾，承諾書已于交縣衛(wèi)計局存檔備查。
（二）存在問題。
1、免費產(chǎn)篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達到新篩量的%？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的%？轄區(qū)產(chǎn)婦的%？轄區(qū)適合做免費產(chǎn)篩人群的%？分母的不確定，導(dǎo)致工作缺乏指導(dǎo)性。
2、集團信息采集系統(tǒng)和婦保院的新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)對比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康形勢相匹配。
（三）下步工作打算及建議。
1、明確工作指標(biāo)的計算要求。
2、建議基因采取市婦保院新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)的模式，采用信息化的手段開展項目，把用在手工登記的時間歸還醫(yī)務(wù)人員，提高服務(wù)效率。
四、《母子健康手冊》推廣及使用。
（一）工作開展情況。
截至到日，我縣共發(fā)放《母子健康手冊》本，位居全市第。
（二）存在問題。
1、使用率不高。計劃懷孕婦女和兒童手冊使用率偏低。
2、手冊使用不規(guī)范。由于宣傳推廣力度不夠，服務(wù)對象對手冊使用重視程度不高，自我保健意識不強，就診時沒有攜帶手冊的習(xí)慣；醫(yī)務(wù)人員對手冊填寫過于隨意，存在空項、漏項等問題。
3、信息化建設(shè)滯后。目前沒有推行統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無法做到查體信息的互聯(lián)互通。
（三）下步工作打算及建議。
1、進一步優(yōu)化發(fā)放手冊的環(huán)節(jié)，建議從早孕建冊環(huán)節(jié)進行發(fā)放。早孕建冊時由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)填寫其孕前查體及葉酸服用情況。
2、全市統(tǒng)一使用《母子健康手冊》，尤其是市直醫(yī)療機構(gòu)也要使用統(tǒng)一的手冊，并按照要求填寫查體內(nèi)容。
3、依托目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)比較成熟的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)婚檢、孕前優(yōu)生、重大公衛(wèi)、基本公衛(wèi)、母子健康手冊、孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。
4、關(guān)于非本地戶籍常住人口的手冊發(fā)放問題，如果能解決全市信息聯(lián)網(wǎng)，自然就能實現(xiàn)居住地發(fā)放，且不會出現(xiàn)重復(fù)發(fā)放問題，由早孕建檔的醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放。
五、其他婦幼項目。
（一）工作開展情況。
月份，婚檢人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；葉酸共發(fā)放瓶，受益婦女人；新篩人，其中免費人，新篩率達%；聽篩人，聽篩率%；孕前優(yōu)生人，妊娠結(jié)局隨訪人。
（二）存在問題。
孕前優(yōu)生健康檢查項目根據(jù)實施方案要求，每對夫婦每孩次享受一次免費檢查，自年開展以來，符合免費條件且有生育意愿的目標(biāo)人員逐年遞減，加之外出人員較多導(dǎo)致完成目標(biāo)任務(wù)困難。
（三）下步工作打算及建議。
繼續(xù)加大工作的宣傳力度，在現(xiàn)有良好工作基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高老百姓的獲得感。
六、新生兒訪視、產(chǎn)后訪視工作。
2017年度全省基本公共衛(wèi)生考核已經(jīng)結(jié)束，通過對照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核報告》，暴露出存在的一些客觀問題導(dǎo)致成績不理想。
1、數(shù)據(jù)問題。報表數(shù)據(jù)在考核中直接影響到成績，因為里面涉及誤差和復(fù)核分。盲目的追求高指標(biāo)，必然會造成數(shù)據(jù)與實際工作的脫鉤。公共衛(wèi)生是一項以服務(wù)為主的工作，提倡真實而規(guī)范的服務(wù)，指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量在一定程度上是蹺蹺板關(guān)系，國家規(guī)定的新生兒訪視率和產(chǎn)后訪視率是，而我市規(guī)定的是，雖然個百分點不算高，但是放到一個人口大市就是一個龐大的數(shù)字，當(dāng)目前工作能力與要求不匹配的時候就會造成造假。
2、缺乏全市統(tǒng)一的婦幼項目督導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏核心指導(dǎo)團隊。自基本公共衛(wèi)生開展以來，全市沒有形成統(tǒng)一的要求，各縣區(qū)按照自己的理解進行管理，造成標(biāo)準(zhǔn)把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導(dǎo)僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導(dǎo)作用，各縣區(qū)遇到的問題仍然沒法解決。
3、保健與臨床工作不能結(jié)合。婦幼工作的開展離不開臨床業(yè)務(wù)的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內(nèi)臨床工作完全分離狀態(tài)，上級下達的關(guān)于婦幼保健的工作，到達基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫(yī)生的介入很多工作沒法保質(zhì)保量的開展。
4、市縣鄉(xiāng)三級網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在近幾年的工作中，市級未起到龍頭帶動作用，沒有為各縣區(qū)工作的開展起到應(yīng)有的作用；縣級婦幼保健機構(gòu)在夾縫中求生存，除了肩負(fù)公共衛(wèi)生職責(zé)，更多的是要發(fā)展臨床業(yè)務(wù)以維持醫(yī)院運行；網(wǎng)底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識匱乏，無法保證服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。
下步工作建議：
1、規(guī)范報表數(shù)據(jù)，建議全市對活產(chǎn)數(shù)制定內(nèi)控指標(biāo)。按照國家和省級考核指標(biāo)制定工作指標(biāo)，不要加大指標(biāo)要求，造成數(shù)據(jù)虛高。
2、建議全市建立一支技術(shù)指導(dǎo)團隊，由團隊人員負(fù)責(zé)全市婦幼工作的督導(dǎo)與考核，發(fā)現(xiàn)的共同問題，全市形成統(tǒng)一整改措施。
3、積極促進保健與臨床工作結(jié)合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛(wèi)生工作中，提高服務(wù)質(zhì)量。
4、進一步鞏固三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對固定，鼓勵婦幼骨干“走出去”進修培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動，加大對基層人員的培訓(xùn)力度，尤其是對鄉(xiāng)、村兩級人員的培訓(xùn)，加強對基層工作的監(jiān)督檢查和考核工作。
七、重大公衛(wèi)婦幼項目考核存在問題整改情況2018年月日，市衛(wèi)計委重大婦幼項目考核組對我縣重大公共衛(wèi)生婦幼項目各項工作進行考核，針對考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：
1、日，在全縣婦幼健康工作會議上，對全市考核情況進行了反饋，并根據(jù)存在的問題，對各婦幼項目進行了統(tǒng)一的要求，進一步規(guī)范了各項工作的開展。
2、“兩癌”方面制定項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，縣根據(jù)各單位開展工作的節(jié)點，組織“兩癌”檢查專家技術(shù)組成員深入各單位進行現(xiàn)場質(zhì)量控制，對項目進行中存在的問題及時給予指導(dǎo)。加強對檢查結(jié)果異常者轉(zhuǎn)診、隨訪等工作的管理，進一步完善各項登記本。
3、“補服葉酸”方面擬近期開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項目工作，確保項目實施的進度和質(zhì)量。
4、母嬰阻斷項目方面。加強宣傳，提高預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會共同參與和預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強報表質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，住院產(chǎn)婦孕期建冊率達%以上。
5、結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加快推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職能整合，以孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù)為切入點，切實加強產(chǎn)科質(zhì)量安全管理，重點做好全縣孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險評估與管理工作，確保母嬰安全；同時認(rèn)真做好《母子健康手冊》發(fā)放使用工作，推進《母子健康手冊》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務(wù)效率。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十六
今年來，我市通過理清工作思路，完善工作機制，加強政務(wù)信息隊伍建設(shè)，優(yōu)化工作手段，提高工作質(zhì)量，政務(wù)信息工作取得了明顯進步。
我們主要抓好三個方面工作：
政務(wù)信息工作存在問題。
信息報喜不報憂的情況比較突出，有情況、有分析、有針對性、指導(dǎo)性的特點，相對較少，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，以及信息員隊伍不夠穩(wěn)定，信息員變化較頻繁，從事信息工作的新手較多，報送信息的深度、廣度、高度不夠，亮點不多，對政府領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的質(zhì)量和水平有待進一步提高。
政務(wù)信息工作意見。
一、提高認(rèn)識，明確新時期政務(wù)信息工作的主要任務(wù)政務(wù)信息工作在當(dāng)前政府工作中，已經(jīng)顯示出前所未有的重要地位，政務(wù)信息工作責(zé)任重大。當(dāng)前，在政府辦公部門和信息隊伍內(nèi)部，必須不斷把政務(wù)信息工作推進、滲透到政府的各決策環(huán)節(jié)。各級政府和部門要教育、幫助信息人員增強責(zé)任心，提高敏感性，發(fā)揮主動性，努力做好政務(wù)信息工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用。切實增強做好政務(wù)信息工作的使命感、光榮感，主動到位，愛崗敬業(yè)，圍繞省委省政府、市委市政府的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。
二、保證質(zhì)量，突出政務(wù)信息的“快、新、精、深”一要確保信息的準(zhǔn)確性。信息的價值在于真實，不真實的信息是沒有生命力的，會給政府決策帶來誤導(dǎo)和損失。只有真實、準(zhǔn)確的信息，才能作為政府決策的依據(jù)。各地報送信息，要客觀反映各地的政府工作和各地改革開放過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。信息工作人員要以對黨的事業(yè)、對改革開放高度負(fù)責(zé)的精神，保證信息的準(zhǔn)確性。信息內(nèi)容中的情節(jié)、數(shù)字、計量單位要保證做到真實準(zhǔn)確。要堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度地報送信息，要反映事物發(fā)展的全貌，體現(xiàn)事物發(fā)展的全過程，決不能以偏概全，斷章取義。要圍繞省委、省政府的中心工作和各級政府領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點、熱點收集、報送信息，想領(lǐng)導(dǎo)所想，報領(lǐng)導(dǎo)所需。要敏銳地去尋求事物發(fā)展規(guī)律，把握其發(fā)展趨勢。要善于從個別情況中發(fā)現(xiàn)具有代表性、普遍性的信息，注意從細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，抓“苗頭”信息，抓“焦點”信息。
二要保證信息的時效性。信息的快速傳遞，會使各級政府及時了解全局，掌握可能發(fā)生的事態(tài)，在工作上贏得時間和主動。因此，反映重要和緊急情況的信息，特別是重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情、疫情等，要爭分奪秒，隨時報送，并要對事件進行跟蹤反饋，直到問題解決。為此，各地政府應(yīng)該要進一步健全重大信息上報制度，防止出現(xiàn)遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象；要充分反映經(jīng)濟發(fā)展和改革進程中出現(xiàn)的新問題、新思路、新舉措和新經(jīng)驗。要不斷研究和發(fā)現(xiàn)事物苗頭，多做超前性工作。要培養(yǎng)信息工作人員對形勢和事態(tài)發(fā)展的判斷和預(yù)測能力，向各級領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)警性、前瞻性的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)開擴視野，拓寬思路；要用精煉的文字準(zhǔn)確概括事物的全貌，抓住事物的本質(zhì)。語言表述要清楚，言簡意賅。向領(lǐng)導(dǎo)報送的信息，不但要及時、準(zhǔn)確、全面，還要善于對事物進行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法。要集零為整，將分散在各條信息中有價值的內(nèi)容聚合起來，綜合成為完整的信息；要變?nèi)睘槿?，對?nèi)容不具體不完整的信息通過調(diào)研補充拓展，使之具體完整；要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質(zhì)。
三、圍繞中心，突出重點，抓好信息調(diào)研。
加強信息調(diào)研工作是進一步提高政務(wù)信息質(zhì)量的需要，是更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的需要。信息調(diào)研，必須緊緊圍繞政府的中心工作進行。要選擇政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點、難點以及人民群眾關(guān)注的焦點問題，確定題目，開展調(diào)研。要緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，根據(jù)本地、本部門的實際情況，調(diào)研社會主義市場經(jīng)濟體制建立過程中的成績、經(jīng)驗和問題；調(diào)研黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)和社會政治穩(wěn)定等方面的重大情況；調(diào)研各地、各部門開展工作的思路、進展和成效，調(diào)研重大的社會動態(tài)和重要的社情民意；調(diào)研國家重大改革政策、措施出臺后的運行情況和問題。信息調(diào)研要有針對性。信息工作人員每年要利用一定時間深入基層，深入群眾，有重點地開展調(diào)研活動，力爭多為領(lǐng)導(dǎo)提供有問題、有分析、有對策的調(diào)研信息精品，不斷提高服務(wù)層次和水平。各政務(wù)信息工作部門，在做好自身信息調(diào)研的同時，還要主動協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門靈活多樣地開展信息調(diào)研，既可單獨調(diào)研，也可采取聯(lián)合的方式調(diào)研。各地、各部門要根據(jù)實際，建立行之有效的激勵機制，促進信息調(diào)研工作的開展。
四、堅持喜憂兼報的原則，增加問題信息的報送力度。
信息上報要做到有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報。要注意反映各地、各部門貫徹落實國家各項政策中遇到的宏觀性、全局性的重大問題，從而取得上級政府的支持與幫助。同時要反映基層的真實情況和呼聲，使政府的決策充分體現(xiàn)社情民意。各級領(lǐng)導(dǎo)和信息工作人員要提高對“報憂”信息重要性的認(rèn)識，要樹立大局觀念，以對黨、對人民、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，實事求是地反映問題，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠把握全局，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題，進行正確決策。要建立重大信息審批、報送制度，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)現(xiàn)有瞞報行為的，要在一定范圍通報批評，對因瞞報造成后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
五、切實加強對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。
各地、各部門要把信息工作的好壞作為考核辦公部門工作的重要內(nèi)容。各地、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常為信息工作提要求、出題目、交任務(wù)，指導(dǎo)和支持信息部門開展工作，更好地發(fā)揮辦公部門的參謀助手作用。要經(jīng)常向信息部門通報政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、主要工作，在參加會議、閱讀文件等方面為信息工作人員提供便利條件，使信息工作人員了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作重點。各地、各部門要配齊配全政務(wù)信息工作人員，真正把政治覺悟高、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)能力強的同志選配到信息工作崗位上去。
政務(wù)信息工作建議。
省政府辦公廳每年可采取召開年會，并多組織省一級的政務(wù)信息工作培訓(xùn)，經(jīng)常總結(jié)交流政務(wù)信息的工作經(jīng)驗和加強市一級政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)水平，進一步搞好政務(wù)信息工作。
政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十七
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行xxx力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信息公開機制完善。
（一）高度重視。xxx主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進xxx政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、管理規(guī)范，信息公開水平提高。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。