3.通過總結可以回顧過去,展望未來那么我們該如何提高自己的數(shù)學水平呢?接下來是一些總結范文,希望能為大家提供一些啟示和思考的方向。
鑰匙管理制度流程篇一
寫字樓內(nèi)有業(yè)主辦理入駐手續(xù)后,領了鑰匙由工作人員帶著去驗房,但鑰匙無論如何也打不開房間,業(yè)主因急于入駐而與工作人員爭吵起來。工作人員一邊安慰業(yè)主并致歉,一邊派維修人員火速換上一副新鎖,當場驗證后,業(yè)主才放心的領走鑰匙。
1、房屋在接管驗收時,鑰匙一定要進行核對,確保接管的鑰匙準確無誤;
2、核對鑰匙時務必做到將每把鎖的每一把鑰匙--試開,而不能抽查;
3、如果發(fā)現(xiàn)鑰匙與門鎖不匹配的情況。應該馬上采取措施進行更換;
5、鑰匙一律存放在指定的鑰匙箱內(nèi),由專人負責發(fā)放:
6、交還鑰匙時,應履行清點的程序,確保交還的鑰匙準確無誤,并雙方簽名;
7、租戶或業(yè)主領取鑰匙的記錄,要區(qū)分于領、借、使用人的記錄。
鑰匙管理制度流程篇二
公司大門鑰匙采取實名登記使用保管原則,鑰匙的職責保管部門為行政部,任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的職責保管部門提出申請,為規(guī)范公司辦公室大門的鑰匙管理,落實相關職責人的職責,保證整個區(qū)域的安全,現(xiàn)制訂辦公室鑰匙管理規(guī)定,請大家遵照執(zhí)行。
第一條:為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。
第二條:總部大門鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理,部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條:總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清),值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎),嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙,如私下交接產(chǎn)生的職責,由兩個交接人共同承擔;如有保管人離職或調(diào)離部門,需在辦理手續(xù)時交接大門鑰匙;鑰匙保管人應遵守下列規(guī)定:
1、離職時應將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時,應立即向行政管理中心報備。
3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第五條:《大門鑰匙使用職責書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員(業(yè)務部為bc級以上人員),以及領導指定值班人員。
第七條:辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。
第八條:本規(guī)定自頒布之日起實施。
鑰匙管理制度流程篇三
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具,對其進行嚴格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。
一、電梯鑰匙的管理制度
1、電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)務必由專門人員保管。
3、電梯鑰匙未經(jīng)特種設備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄,不能借給與電梯無關的人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后務必及時交回保管人員,并放回原處。
5、電梯鑰匙遺失,務必在第一時光匯報特種設備安全管理員,并承擔相應職責。
二、電梯鑰匙的安全使用制度
1、電梯層門三角鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。
2、使用層門三角鑰匙時應注意:
(1)當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關,后把電梯置檢修位置,確認后方可上轎頂。
(2)緊急救援時務必先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進行救援作業(yè)。
3、操縱盤鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機,應交電梯司機保管,按規(guī)定開、關梯。
4、電梯的基站開關電梯電氣鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,按規(guī)定開、關梯。
鑰匙管理制度流程篇四
規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理(入住及日常管理階段)。
1、管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙(未售房屋及未辦理入?。┘胺敌掼€匙的'保管及日常管理。
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時,應由物業(yè)客服組前臺負責核對確認后進行保管,客服組應設立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙(專人保管),同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖,應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存,原鑰匙業(yè)主領回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責任由業(yè)主承擔,客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙,需經(jīng)客服負責人或物業(yè)經(jīng)理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記,同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負責”,鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,并負責鑰匙回收,同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況,完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領取鑰匙時,需憑身份證或者業(yè)主委托書領取鑰匙,客服前臺需保留領取人身份證或者業(yè)主委托書,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致,若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失,鑰匙管理員有權追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點,如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間,需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理,鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
1、施工返修單位借用鑰匙時,必須向鑰匙管理員出示相關證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回,如的確不能收回,鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人,并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失,應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時,必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放,否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房,必須出示業(yè)主委托書,并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上,并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理,做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔,做到實時更新。
6、入住階段,如返修鑰匙使用情況較多,務必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度流程篇五
3 、s1―s6場館鑰匙;
4 、s1辦公區(qū)鑰匙;
5、能源站鑰匙
6、外圍鑰匙
1、安保部負責保管一套上述1―6鑰匙并封存,并進行統(tǒng)一登記、編號、封存由專人管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。
2、工程部負責保管各設備機房鑰匙壹套。
3、各重點部位鑰匙,財務部、配電室、空調(diào)機房、消防安??刂浦行摹⑺梅?、鍋爐房、電梯機房等鑰匙,各部門要嚴格管理,鑰匙實行交接班制度。倉庫等部位鑰匙由專人負責,不準請他人代管或交他人使用。
1、各部門工作人員因特殊情況需要領用鑰匙的,應填寫《備用鑰匙領用申請表》,經(jīng)各部門負責人批準后方可領用。領用鑰匙須進行登記,并由填寫《備用鑰匙領用登記表》。鑰匙用過后必須立即交還保管人,并在《備用鑰匙領用登記表》上記錄交還日期和時間,由保管員負責簽收。
2、鑰匙領用人不得將鑰匙交給他人使用,不得攜帶回家并嚴禁擅自增配。
3、非本公司工作人員,一律不準借用鑰匙。
遺失鑰匙,須立即向安保部報告?zhèn)浒福⒓皶r采取必要的.防范措施,在做好遺失記錄和鑰匙增(補)記錄后,即通知工程部門配置鑰匙或換鎖。
未經(jīng)安保部同意,門鎖都不得擅自更換;因遺失鑰匙或門鎖損壞而必須更換時,須向安保部提出書面申請,經(jīng)安保部批準后通知工程部給予更換,并將新鎖鑰匙交由安保部重新分配,以便在發(fā)生意外情況時使用。
1、各級管理人員除以身作則執(zhí)行鑰匙管理制度外,還應對下級人員保管和使用鑰匙加強監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應及時制止,以免造成不良后果。
2、任何員工發(fā)現(xiàn)隨意放置或丟失的鑰匙,應立即交予安保部,并由安保部及時做好拾交記錄,管理處將酌情給予表揚或獎勵。對違反本管理制度的員工,管理處將按《員工手冊》的有關規(guī)定處理。
鑰匙管理制度流程篇六
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定和電梯安全運行規(guī)定,教師大廈的電梯鑰匙,應由物業(yè)管理部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識,預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作,從而導致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此需做到如下幾點:
1、在任何情況下應做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)業(yè)主管理部門人員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。
5、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機房鑰匙。
6、使用廳門三角鑰匙時應注意:當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層下部,以防踏空;上轎頂前先打急停開關,后把電梯置檢修位置,確認可以上轎頂時方可上轎頂。
大連正源物業(yè)管理有限公司。
二〇一三年一月八日。
1、電梯的鑰匙(包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門外開鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙)必須由專門人員管理。
2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失,設備損壞,事故發(fā)生等有據(jù)可查。
3、電梯鑰匙使用需由主管領導同意,方可使用。
4、不能私自借給與電梯無關的人員使用。
5、電梯廳門外開鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
7、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應由專人管理使用,定時開梯,定時關梯。
1、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得特種設備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌:注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門開啟時先確定轎廂位置。
3、用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設備操作證。
4、電梯管理員應負責收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動則應做好三角鑰匙的交接工作。
5、嚴禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關人員使用;否則,造成事故,后果自負。
6、三角鑰匙的正確使用方法:
(3)把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
(4)操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
(6)操作人員在開鎖完成后,應確認廳門已可靠鎖閉。
鑰匙管理制度流程篇七
為規(guī)范消防中心的鑰匙管理,確保在日常工作中及時有效使用,預防在使用過程中丟失或損壞,特制定本規(guī)定。
1、所有鑰匙借用,均須填寫《消防中心鑰匙借用申請單》,經(jīng)借用部門負責人與管理處負責人簽字批準后(如無法及時簽字,可通過電話批準),并在《鑰匙使用登記表》中登記后方可外借。無特殊情況鑰匙禁止借給非本公司人員使用。
2、所有鑰匙不得用于與工作無關的其它任何活動。
3、乒乓球室、健身房門鑰匙使用時,借用人在《鑰匙使用登記表》中登記后即可使用,。
1、鑰匙借用后,必須當天歸還,逾期不還者按公司相應處罰制度執(zhí)行。
2、每班值班員交接班時,應將當值時的鑰匙使用情況移交下一班值班員,并認真檢查借用的鑰匙的登記記錄。
3、損壞或丟失鑰匙者,除照價賠償外,并按公司處罰制度執(zhí)行。
樓層房門鑰匙經(jīng)工程組維修更換后,應將新鑰匙交給消防中心存放,值班員做好新鑰匙標識及移交簽收工作。
1、消防中心每日早班值班員應檢查鑰匙存放情況,確保鑰匙無丟失、無損壞。
2、借用或歸還鑰匙時,值班員應檢查鑰匙有無損壞,如有損壞時應及時通知工程人員維修或更換。
3、緊急備用鑰匙(如消防樁、消防梯等),由消防班長組織每月開啟檢查一次,每三個月上一次油進行養(yǎng)護。
《消防中心鑰匙借用申請單》。
《鑰匙使用登記表》。
鑰匙管理制度流程篇八
為確保客人人身及財物安全,保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:
酒店門鎖設備配置有兩個不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
1、電腦門鎖應急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應鑰急匙設有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi),由財務經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間,并編上號碼(由001起始),于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個前臺收銀當值交接時需在交接單上簽名確認收到該應急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當值大堂副理)和當值保安領班同時執(zhí)行任務,并需在記錄簿上清楚地注明每次應急時用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時的證人(最少應有一人);
4)應急鑰匙放回保險箱的時間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領班及樓層服務員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機械門鑰匙。
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
a、前臺收銀主管應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設有專門的鑰匙領取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當值保安領班或部門授權的人員到前臺收銀處簽名領取。鑰匙領取及交回時應注明日期及時間,領用者簽名及收銀員簽名見證。
b、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
c、如需動用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,由保安部主管同意后方可領取。
d、保安部應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設有專門的鑰匙領取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領取鑰匙及交回時應注明日期及時間,領用者簽名及當值保安領班簽名見證。
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時,應立即向大堂副理及值班經(jīng)理報告,并必須將失鑰匙的情況對總經(jīng)理作書面報告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機會被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報告后,由前廳部補配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報后,立即了解詳情,并與保安主管評估失主匙影響的`程度,提出初步應變的方案向有關的行政人員匯報,聽取指示作決定,必要時將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應向部門經(jīng)理報告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前,其上級主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時主鑰匙/酒店機械鎖私鑰匙的保管:
無論任何情況,主鑰匙或機械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當需要離店時,任何員工都要把主鑰匙或機械鎖私鑰匙放在保安部保管。
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當分發(fā)客房鑰匙時應注意如下事項:
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺接待處必須確認客人身份;
2、前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時,前臺收銀員應提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務員應收好送回前臺接待處處理;
6、客房服務員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進入,應即時打電話到前臺接待處核實客人身份,如有任何疑問,應請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度流程篇九
1)庫房門鑰匙由前廳總服務臺負責管理。在客人辦理住宿登記時,由酒店總服務臺發(fā)給客人,退房時交回鑰匙??腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準后,方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管,同時嚴格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時,必須辦理登記和審批手續(xù),并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時,應及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負責對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,積極配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理制度流程篇十
2、客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預計住店日期制作,提供給住店客人,退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作??头糠諉T持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后必須登記備案,日常收發(fā)由前臺管理,并負責登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗卡顯示房號和客人所報相同,且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間,要求開門。按“開門”制度操作。
1、客人寄存鑰匙:
聽清客人所報房號,請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致,取房卡填寫房號,鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時,驗明身份后,交還鑰匙,將寫房號的房卡撕毀。
注:如驗卡時,房號不能顯示,應先驗明身份,重新制作鑰匙后,再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單,請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:
鑰匙過期,客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞,必須驗明身份,重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙必須在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號,必須驗卡驗證無誤后,方可通知客房服務員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時,客人將鑰匙留在房間:客房服務員查完房交到總臺。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺的值班經(jīng)理保管。
6、前臺服務員每班交接時,必須核對客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時,必須核對樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖,鑰匙由前臺保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙必須得到當班值班經(jīng)理同意。并在前臺鑰匙領用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺服務員交接班時必須清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失必須報當班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上必須貼清用途。
鑰匙管理制度流程篇十一
1、 由管理部發(fā)放出貨大門鑰匙;低值易耗品庫房鑰匙;叉車鑰匙;倉管員領取鑰匙并登記。
2、其它庫門鑰匙需臨時領用到管理部登記領用,用后及時歸還。
4、 倉管員下班離廠前須檢查關好門窗;
5、 倉庫鑰匙由管理部定期更換,如有長假及需長期封閉庫門,需加封條標記。
鑰匙管理制度流程篇十二
業(yè)主(住戶)鑰匙、公共門窗鑰匙、設備房鑰匙。
2、標識。
a、鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層,設備房按設備分類,然后用鑰匙扣或細繩分別拴在一齊。
b、將分類的鑰匙貼上標簽,在標簽紙上寫明樓號單元(大廈)層房號或設施、設備房名稱。
c、業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應貼標簽標識。
三、制作公共門窗、設備房鑰匙牌。
1、采用適宜的材料。
2、將同類鑰匙掛在同一處。
3、制作鑰匙掛放箱,將公共門窗、設備鑰匙分類掛放,在掛放箱上相應貼上標識。
四、鑰匙發(fā)放。
1、業(yè)主(住戶)房子鑰匙發(fā)放。
由綜合管理部物業(yè)管理員驗證后發(fā)放,業(yè)主或領用人應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》簽名。
2、公共門窗、設備鑰匙。
a、設備房鑰匙由工程維修部和領用物業(yè)管理處需保留一套存檔。
b、公共門窗、設備房鑰匙未經(jīng)批準,任何人不得私配,因工作需要時,應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》上登記,并在備注一欄注明管理人員或某某崗位,并注明借還時間。
鑰匙管理制度流程篇十三
1、保安部負責酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙,鑰匙由保安統(tǒng)一管理存檔。
2、保安部將各部門鑰匙進行統(tǒng)一登記,由監(jiān)控室值班人員管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。
3、各部門若使用備用鑰匙,需經(jīng)保安部經(jīng)理批準后,由該部門經(jīng)理簽字后領取,并負責管理,指定專人保管使用。
4、餐飲等營業(yè)部位,各工作間的鑰匙安排專人在下班后統(tǒng)一存放在酒店監(jiān)控室,并做好交接手續(xù)。
5、各要害部門鑰匙,配電室、空調(diào)機房、消防監(jiān)控中心、水泵房、電梯室等鑰匙,各部門要嚴格管理,鑰匙實行交接班制度。倉庫、寄存室等部位由專人負責,不準請他人代管或交他人使用。
6、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理,不準丟失、損壞,如丟失鑰匙,禁止私自撬開,應由維修部人員處理,如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題,由維修部安排維修更換。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時,迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
(1)嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。
(3)如在作業(yè)點就地動火施工,應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴重的'予以開除。
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?;瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。
4、應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色的區(qū)域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
鑰匙管理制度流程篇十四
為加強安全保衛(wèi)工作的管理,切實做好安全防范工作。特制定出入門、鑰匙管理制度:
1、營業(yè)間的防尾隨聯(lián)動門在營業(yè)期間必須處于正常使用狀態(tài),要保證電源及管理的正常,沒有特殊情況,不允許關閉電源。
2、在營業(yè)前或者營業(yè)終了交接尾箱時,前門、防尾隨門電源可臨時關閉,但關閉時間不應超過三分鐘。
3、現(xiàn)金尾箱交接完畢,下班后,要關閉防尾隨門電源。
4、營業(yè)期間不準給非本部人員開門,社內(nèi)員工要確認周邊安全才可開門,本單位職工無特殊情況不可通過前門或者后門進入營業(yè)間。
5、要確認后門攝像頭中的人員安全方可打開后門。
1、防尾隨門和營業(yè)廳大門鑰匙指定專人保管。
2、營業(yè)場所保留聯(lián)動門、營業(yè)廳大(后)門鑰匙兩套。其余鑰匙封存后交本單位領導或入庫存保管,并進行登記;移交時必須有單位領導批準后,辦理交接手續(xù)。
3、鑰匙保管人員要認真履行職責,保證上班之前打開門。同時做好鑰匙安全工作,不與其它鑰匙物品混放。
1、營業(yè)場所凡有業(yè)務庫的金庫鑰匙只保留一套,由營業(yè)場所出納人員和會計人員雙人分開保管。
2、營業(yè)場所出納人員和會計人員使用和保管金庫鑰匙,雙人分開保管。要認真履行職責,同時做好金庫鑰匙安全工作,不與其它鑰匙物品混放,也不能隨意帶金庫鑰匙外出。
3、其余金庫鑰匙與備用鑰匙和密碼進行分開封存,封存時單位負責人在場,同時由出納人員、會計人員雙雙在信封的封存處蓋章和加蓋單位業(yè)務章,上交聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)部保管,辦理移交手續(xù),并進行登記;。
4、因金庫鑰匙損壞或丟失,需要啟封上交的金庫鑰匙時,必須到封存的營業(yè)場所同出納、會計人員和本單負責人在場啟封金庫鑰匙,并在保管登記薄簽字。
鑰匙管理制度流程篇十五
1)庫房門鑰匙由前廳總服務臺負責管理。在客人辦理住宿登記時,由酒店總服務臺發(fā)給客人,退房時交回鑰匙??腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準后,方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管,同時嚴格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時,必須辦理登記和審批手續(xù),并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時,應及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負責對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,進取配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理制度流程篇一
寫字樓內(nèi)有業(yè)主辦理入駐手續(xù)后,領了鑰匙由工作人員帶著去驗房,但鑰匙無論如何也打不開房間,業(yè)主因急于入駐而與工作人員爭吵起來。工作人員一邊安慰業(yè)主并致歉,一邊派維修人員火速換上一副新鎖,當場驗證后,業(yè)主才放心的領走鑰匙。
1、房屋在接管驗收時,鑰匙一定要進行核對,確保接管的鑰匙準確無誤;
2、核對鑰匙時務必做到將每把鎖的每一把鑰匙--試開,而不能抽查;
3、如果發(fā)現(xiàn)鑰匙與門鎖不匹配的情況。應該馬上采取措施進行更換;
5、鑰匙一律存放在指定的鑰匙箱內(nèi),由專人負責發(fā)放:
6、交還鑰匙時,應履行清點的程序,確保交還的鑰匙準確無誤,并雙方簽名;
7、租戶或業(yè)主領取鑰匙的記錄,要區(qū)分于領、借、使用人的記錄。
鑰匙管理制度流程篇二
公司大門鑰匙采取實名登記使用保管原則,鑰匙的職責保管部門為行政部,任何部門或個人如需使用保管都應向鑰匙的職責保管部門提出申請,為規(guī)范公司辦公室大門的鑰匙管理,落實相關職責人的職責,保證整個區(qū)域的安全,現(xiàn)制訂辦公室鑰匙管理規(guī)定,請大家遵照執(zhí)行。
第一條:為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。
第二條:總部大門鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理,部門鑰匙由部門負責人管理。
第三條:總部大門鑰匙分配九把。部門負責人六把(李晶、黃孝三、朱運凌、董光榮、喻心悅、陳清),值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎),嚴禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙,如私下交接產(chǎn)生的職責,由兩個交接人共同承擔;如有保管人離職或調(diào)離部門,需在辦理手續(xù)時交接大門鑰匙;鑰匙保管人應遵守下列規(guī)定:
1、離職時應將鑰匙繳交行政部。
2、鑰匙遺失時,應立即向行政管理中心報備。
3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第五條:《大門鑰匙使用職責書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員(業(yè)務部為bc級以上人員),以及領導指定值班人員。
第七條:辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應由行政部、部門由部門負責人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。
第八條:本規(guī)定自頒布之日起實施。
鑰匙管理制度流程篇三
電梯鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)是對電梯進行運行和維護的重要專用工具,對其進行嚴格管理和規(guī)范的操作是確保電梯安全正常運行,防止人身傷害事故發(fā)生的重要舉措,為此特制定本制度。
一、電梯鑰匙的管理制度
1、電梯的鑰匙(包括層門三角鑰匙、轎內(nèi)操縱盤鑰匙、基站開關電梯電氣鑰匙、機房鑰匙)務必由專門人員保管。
3、電梯鑰匙未經(jīng)特種設備安全管理員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄,不能借給與電梯無關的人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后務必及時交回保管人員,并放回原處。
5、電梯鑰匙遺失,務必在第一時光匯報特種設備安全管理員,并承擔相應職責。
二、電梯鑰匙的安全使用制度
1、電梯層門三角鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。
2、使用層門三角鑰匙時應注意:
(1)當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層,以防踏空;上轎頂前先打急停開關,后把電梯置檢修位置,確認后方可上轎頂。
(2)緊急救援時務必先切斷電梯控制電源,確認好轎廂位置后再使用層門三角鑰匙進行救援作業(yè)。
3、操縱盤鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,并取得質(zhì)量技術監(jiān)督部門頒發(fā)的有效的特種作業(yè)人員證書。如有司機,應交電梯司機保管,按規(guī)定開、關梯。
4、電梯的基站開關電梯電氣鑰匙的使用人務必經(jīng)過電梯安全知識培訓,按規(guī)定開、關梯。
鑰匙管理制度流程篇四
規(guī)范項目鑰匙管理工作,確保鑰匙的清晰、完整。
業(yè)主委托鑰匙、返修鑰匙的管理(入住及日常管理階段)。
1、管理處經(jīng)理負責監(jiān)督客服組鑰匙日常使用和管理情況。
2、客服負責人負責業(yè)主長期存放鑰匙的監(jiān)督及日常管理。
3、鑰匙管理員負責業(yè)主委托管理鑰匙、空置房鑰匙(未售房屋及未辦理入?。┘胺敌掼€匙的'保管及日常管理。
1、業(yè)主委托物業(yè)長期保管其房間鑰匙以備出租或應急之時用時,應由物業(yè)客服組前臺負責核對確認后進行保管,客服組應設立專門地點存放業(yè)主委托物業(yè)存放的鑰匙(專人保管),同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》。
2、業(yè)主因某種原因需更換門鎖,應及時將新更換的門鎖鑰匙送至物業(yè)保存,原鑰匙業(yè)主領回。未及時送至備用鑰匙至物業(yè)的一切責任由業(yè)主承擔,客服組前臺必須催促業(yè)主及時送備用鑰匙。
3、如果有特殊情況需動用業(yè)主的寄存鑰匙,需經(jīng)客服負責人或物業(yè)經(jīng)理批準并及時與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況。在《業(yè)主日接待表》上登記,同時登記《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,使用完畢后及時送回客服組存放。業(yè)主寄存鑰匙的管理原則是“誰管理、誰負責”,鑰匙保管人必須跟蹤整個鑰匙借出管理過程和填寫《業(yè)主鑰匙寄存登記表》,并負責鑰匙回收,同時必須將業(yè)主鑰匙借出的詳細情況,完整填寫在《業(yè)主日接待表》上。
4、非業(yè)主本人領取鑰匙時,需憑身份證或者業(yè)主委托書領取鑰匙,客服前臺需保留領取人身份證或者業(yè)主委托書,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,說明情況經(jīng)其同意后,方可辦理相關手續(xù)。并在《業(yè)主日接待表》上登記問詢時間。
5、借出鑰匙數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的數(shù)量、樓、棟、號相一致,若發(fā)現(xiàn)借出與收回不符或造成鑰匙丟失,鑰匙管理員有權追究當事人的責任。
6、鑰匙管理員每天下班前必須對鑰匙進行一次清點,如發(fā)現(xiàn)問題及時向負責人報告。
7、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
8、如客服負責人或者鑰匙管理員休假期間,需將業(yè)主寄存鑰匙管理移交給專人管理,鑰匙管理人應履行客服負責人和鑰匙管理員的相應職責。
1、施工返修單位借用鑰匙時,必須向鑰匙管理員出示相關證明材料和身份證方能辦理借用手續(xù)。
2、借出的鑰匙必須在當天下班之前收回,如的確不能收回,鑰匙管理員應將原因報告給客服負責人,并跟進鑰匙使用的整個過程直至鑰匙收回。
3、借出鑰匙的數(shù)量、樓、棟、房號必須與收回的一致。如發(fā)現(xiàn)鑰匙借出與收回不符或造成鑰匙丟失,將追究鑰匙發(fā)放人的責任。
4、如發(fā)生鑰匙丟失,應及時上報至客服負責人。
5、當接到鑰匙丟失或者鑰匙損壞的報告時,客服負責人應馬上請示物業(yè)經(jīng)理,然后與業(yè)主取得聯(lián)系,征得同意后,采取補辦鑰匙或者更換鎖芯等措施。并在解決過程中采用防護措施,確保業(yè)主房屋的安全。丟失或者損壞的處理必須在當天處理完畢,并在《業(yè)主日接待表》上登記。
1、非業(yè)主本人需借用鑰匙時,必須經(jīng)該業(yè)主同意并押下身份證方可發(fā)放,否則一律不外借。
2、非本公司中介借用鑰匙看房,必須出示業(yè)主委托書,并交付貳百元人民幣的押金和拾元看房費方可辦理相關手續(xù)。
3、如遇突發(fā)事件,須與該業(yè)主取得聯(lián)系確認。進入房屋必須有兩人以上,并做好記錄工作。
4、對所有寄存鑰匙必須從嚴管理,做到誰借出誰負責的崗位職責。
5、所有鑰匙應建立電子檔,做到實時更新。
6、入住階段,如返修鑰匙使用情況較多,務必將使用情況填寫清楚。如業(yè)主將返修鑰匙領走必須在《業(yè)主鑰匙寄存登記表》上簽字。
鑰匙管理制度流程篇五
3 、s1―s6場館鑰匙;
4 、s1辦公區(qū)鑰匙;
5、能源站鑰匙
6、外圍鑰匙
1、安保部負責保管一套上述1―6鑰匙并封存,并進行統(tǒng)一登記、編號、封存由專人管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。
2、工程部負責保管各設備機房鑰匙壹套。
3、各重點部位鑰匙,財務部、配電室、空調(diào)機房、消防安??刂浦行摹⑺梅?、鍋爐房、電梯機房等鑰匙,各部門要嚴格管理,鑰匙實行交接班制度。倉庫等部位鑰匙由專人負責,不準請他人代管或交他人使用。
1、各部門工作人員因特殊情況需要領用鑰匙的,應填寫《備用鑰匙領用申請表》,經(jīng)各部門負責人批準后方可領用。領用鑰匙須進行登記,并由填寫《備用鑰匙領用登記表》。鑰匙用過后必須立即交還保管人,并在《備用鑰匙領用登記表》上記錄交還日期和時間,由保管員負責簽收。
2、鑰匙領用人不得將鑰匙交給他人使用,不得攜帶回家并嚴禁擅自增配。
3、非本公司工作人員,一律不準借用鑰匙。
遺失鑰匙,須立即向安保部報告?zhèn)浒福⒓皶r采取必要的.防范措施,在做好遺失記錄和鑰匙增(補)記錄后,即通知工程部門配置鑰匙或換鎖。
未經(jīng)安保部同意,門鎖都不得擅自更換;因遺失鑰匙或門鎖損壞而必須更換時,須向安保部提出書面申請,經(jīng)安保部批準后通知工程部給予更換,并將新鎖鑰匙交由安保部重新分配,以便在發(fā)生意外情況時使用。
1、各級管理人員除以身作則執(zhí)行鑰匙管理制度外,還應對下級人員保管和使用鑰匙加強監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應及時制止,以免造成不良后果。
2、任何員工發(fā)現(xiàn)隨意放置或丟失的鑰匙,應立即交予安保部,并由安保部及時做好拾交記錄,管理處將酌情給予表揚或獎勵。對違反本管理制度的員工,管理處將按《員工手冊》的有關規(guī)定處理。
鑰匙管理制度流程篇六
根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定和電梯安全運行規(guī)定,教師大廈的電梯鑰匙,應由物業(yè)管理部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識,預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作,從而導致安全事故的發(fā)生,并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此需做到如下幾點:
1、在任何情況下應做好電梯鑰匙的交接工作,保證做到正確使用,特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。
2、電梯鑰匙未經(jīng)業(yè)主管理部門人員同意,不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。
3、電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關人員使用。
4、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門,并放回原處。
5、電梯鑰匙包括:廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、機房鑰匙。
6、使用廳門三角鑰匙時應注意:當用三角鑰匙打開層門時,應看清電梯是否停在本層下部,以防踏空;上轎頂前先打急停開關,后把電梯置檢修位置,確認可以上轎頂時方可上轎頂。
大連正源物業(yè)管理有限公司。
二〇一三年一月八日。
1、電梯的鑰匙(包括電梯電氣鑰匙、電梯廳門外開鑰匙、電梯頂層控制盒鑰匙)必須由專門人員管理。
2、電梯鑰匙使用要有登記制度。以防物品丟失,設備損壞,事故發(fā)生等有據(jù)可查。
3、電梯鑰匙使用需由主管領導同意,方可使用。
4、不能私自借給與電梯無關的人員使用。
5、電梯廳門外開鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
6、電梯頂層的控制盒鑰匙必須由電梯專業(yè)人員(如維保人員)使用,其它人員不得使用。
7、電梯的首層電氣鑰匙(包括操縱盤鑰匙)應由專人管理使用,定時開梯,定時關梯。
1、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得特種設備操作證的人員使用。其它人員不得使用。
2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌:注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙,門開啟時先確定轎廂位置。
3、用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員,負責電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位,電梯管理員應取得特種設備操作證。
4、電梯管理員應負責收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動則應做好三角鑰匙的交接工作。
5、嚴禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關人員使用;否則,造成事故,后果自負。
6、三角鑰匙的正確使用方法:
(3)把三角鑰匙插入開鎖孔,確認開鎖的方向;
(4)操作人員應站好,保持重心,然后按開鎖方向,緩慢開鎖;
(6)操作人員在開鎖完成后,應確認廳門已可靠鎖閉。
鑰匙管理制度流程篇七
為規(guī)范消防中心的鑰匙管理,確保在日常工作中及時有效使用,預防在使用過程中丟失或損壞,特制定本規(guī)定。
1、所有鑰匙借用,均須填寫《消防中心鑰匙借用申請單》,經(jīng)借用部門負責人與管理處負責人簽字批準后(如無法及時簽字,可通過電話批準),并在《鑰匙使用登記表》中登記后方可外借。無特殊情況鑰匙禁止借給非本公司人員使用。
2、所有鑰匙不得用于與工作無關的其它任何活動。
3、乒乓球室、健身房門鑰匙使用時,借用人在《鑰匙使用登記表》中登記后即可使用,。
1、鑰匙借用后,必須當天歸還,逾期不還者按公司相應處罰制度執(zhí)行。
2、每班值班員交接班時,應將當值時的鑰匙使用情況移交下一班值班員,并認真檢查借用的鑰匙的登記記錄。
3、損壞或丟失鑰匙者,除照價賠償外,并按公司處罰制度執(zhí)行。
樓層房門鑰匙經(jīng)工程組維修更換后,應將新鑰匙交給消防中心存放,值班員做好新鑰匙標識及移交簽收工作。
1、消防中心每日早班值班員應檢查鑰匙存放情況,確保鑰匙無丟失、無損壞。
2、借用或歸還鑰匙時,值班員應檢查鑰匙有無損壞,如有損壞時應及時通知工程人員維修或更換。
3、緊急備用鑰匙(如消防樁、消防梯等),由消防班長組織每月開啟檢查一次,每三個月上一次油進行養(yǎng)護。
《消防中心鑰匙借用申請單》。
《鑰匙使用登記表》。
鑰匙管理制度流程篇八
為確保客人人身及財物安全,保障酒店正常的經(jīng)營管理秩序,依據(jù)本酒店門鎖設備的配置,制定鑰匙控制及管理規(guī)定如下:
酒店門鎖設備配置有兩個不同的系統(tǒng),一是電腦門鎖系統(tǒng),二是機械門鎖系統(tǒng)。電腦門鑰匙,適用于所有客房樓層之門鎖。機械門鑰匙,適用于除客房樓層外之其他門鎖。
1、電腦門鎖應急鑰匙—開啟所有電腦門鎖。
應鑰急匙設有兩套,一套由保安部保管;另一套存放在收銀處的保險箱內(nèi),由財務經(jīng)理在保安部主管及前臺收銀主管在場情況下裝入信封封好,再由三人簽名后注上時間后給總經(jīng)理簽字注上時間,并編上號碼(由001起始),于前臺收銀處開一交接單用以控制鑰匙的交收,每個前臺收銀當值交接時需在交接單上簽名確認收到該應急鑰匙連信封。在緊急事件中,只能限于酒店指定人員,行政總值(或前廳經(jīng)理、當值大堂副理)和當值保安領班同時執(zhí)行任務,并需在記錄簿上清楚地注明每次應急時用匙的情況,包括:
1)用鑰匙的日期和時間;
2)用鑰匙的目的;
3)用鑰匙的員工及用鑰匙時的證人(最少應有一人);
4)應急鑰匙放回保險箱的時間;
5)用鑰匙人和證人的簽名;
7)所有用過的信封,每月依順序交核數(shù)主管,跟進年度存檔。
2、電腦門鎖主鑰匙;
1)客房部主鑰匙—開啟客房區(qū)所有客房;
2)樓層主鑰匙—開啟指定樓層所有客房,樓層領班及樓層服務員按工作范圍各發(fā)一條;
3)客房部主鑰匙、各樓層主鑰匙的發(fā)放必須做好登記、簽收手續(xù)。
3、機械門鑰匙。
本酒店除客房外,公共區(qū)、餐飲、營業(yè)場所、后勤及辦公室全部采用統(tǒng)一品牌的機械鎖,每鎖三條鑰匙,按如下辦法分配管理:
一、場所使用鑰匙(交于各部門管理)。
二、備用鑰匙存放于保安部備用鑰匙箱。
三、酒店任何員工不得私配酒店的鑰匙。
a、前臺收銀主管應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設有專門的鑰匙領取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下由指定人員及當值保安領班或部門授權的人員到前臺收銀處簽名領取。鑰匙領取及交回時應注明日期及時間,領用者簽名及收銀員簽名見證。
b、前臺收銀員在交接班時必須清楚盤點鎖匙箱內(nèi)鎖匙數(shù)目,雙方簽名做好登記手續(xù)。
c、如需動用保安部備用鑰匙需經(jīng)總經(jīng)理簽字批準,由保安部主管同意后方可領取。
d、保安部應將所有鑰匙分部門及編號存放于前臺的鎖匙箱內(nèi),并設有專門的鑰匙領取登記本,如有部門使用者因特殊情形需調(diào)用,或在緊急情況下經(jīng)總經(jīng)理同意到保安部領取鑰匙及交回時應注明日期及時間,領用者簽名及當值保安領班簽名見證。
1、遺失鑰匙:
如主鑰匙持有之員工丟失任何主鑰匙時,應立即向大堂副理及值班經(jīng)理報告,并必須將失鑰匙的情況對總經(jīng)理作書面報告。按失去主鑰匙的背景,視其將直接影響酒店的程度,采取相應的措施:
1)如主鑰匙是在不可辨別的環(huán)境里丟失,即根本沒機會被他人撿獲,由總經(jīng)理批示報告后,由前廳部補配主鑰匙。
2)如在酒店范圍內(nèi)發(fā)覺主鑰匙已失,大堂副理及值班經(jīng)理接報后,立即了解詳情,并與保安主管評估失主匙影響的`程度,提出初步應變的方案向有關的行政人員匯報,聽取指示作決定,必要時將遺失主鑰匙所使用范圍的電腦門鎖密碼全部更換,但事前需得到總經(jīng)理同意。
3)如失去應急鑰匙,大堂副理及值班經(jīng)理了解情況后,必須立即向總經(jīng)理報告,聽取總經(jīng)理的指示。
4)如部門丟失機械鎖鑰匙,遺失鑰匙者應向部門經(jīng)理報告,根據(jù)失匙具體情況,由部門經(jīng)理簽發(fā)遺失單,并經(jīng)總經(jīng)理簽名后補配門匙或更換門鎖。
2、人事變遷/離職:
無論部門主管和其他持有總鑰匙、主鑰匙或酒店機械鎖遺失私鑰匙的員工調(diào)動或離職前,其上級主管必須收回鎖、鑰匙,直至再配發(fā)鑰匙。
3、離店時主鑰匙/酒店機械鎖私鑰匙的保管:
無論任何情況,主鑰匙或機械鎖私鑰匙都不能帶出酒店,當需要離店時,任何員工都要把主鑰匙或機械鎖私鑰匙放在保安部保管。
酒店客房鑰匙是最容易丟失及最多人接觸到的,因此當分發(fā)客房鑰匙時應注意如下事項:
1、將客房鑰匙交給客人前,前臺接待處必須確認客人身份;
2、前臺接待處原則上單人房每間只發(fā)放一條房匙,雙人房根據(jù)客人要求可發(fā)放兩條房匙;
3、客人退房時,前臺收銀員應提醒客人交還房間鑰匙;
4、未經(jīng)登記客人許可,不得為任何來訪者開啟客人房間或發(fā)鑰匙給來訪者;
4、遺留在客房里的門匙,房間服務員應收好送回前臺接待處處理;
6、客房服務員不得對客人以錯放鎖鑰匙在房間內(nèi)為由,隨便開房門讓客人進入,應即時打電話到前臺接待處核實客人身份,如有任何疑問,應請客人到前臺接待處辦理補鑰匙手續(xù)。
鑰匙管理制度流程篇九
1)庫房門鑰匙由前廳總服務臺負責管理。在客人辦理住宿登記時,由酒店總服務臺發(fā)給客人,退房時交回鑰匙??腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準后,方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管,同時嚴格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時,必須辦理登記和審批手續(xù),并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時,應及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負責對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,積極配合各部門做好鑰匙的管理工作。
鑰匙管理制度流程篇十
2、客人鑰匙由前臺根據(jù)客人預計住店日期制作,提供給住店客人,退房時需回收。
3、樓層鑰匙和總鑰匙由店長制作??头糠諉T持有樓層總鑰匙,客房主管持有總鑰匙。不能超范圍制作和發(fā)放鑰匙。所有樓層鑰匙和總鑰匙制作出來后必須登記備案,日常收發(fā)由前臺管理,并負責登記保管。
4、客人鑰匙遺失:
驗明客人身份和登記相符說明規(guī)定,向客人收取或從押金中扣除賠償費重新制作1把新的鑰匙給客人通知值班經(jīng)理使用管理卡到該房間插一次卡,確保插卡前使用的鑰匙作廢。
5、客人鑰匙斷裂或損壞:
驗卡顯示房號和客人所報相同,且在期限內(nèi)重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
驗卡卡號不能顯示或不能驗卡驗明客人身份和登記相符重新制作1把鑰匙給客人,并向客人致歉。
6、客人鑰匙留在房間,要求開門。按“開門”制度操作。
1、客人寄存鑰匙:
聽清客人所報房號,請客人稍等驗卡顯示房號和客人所報一致,取房卡填寫房號,鑰匙插入新房卡,放在寄存抽屜內(nèi)客人來取時,驗明身份后,交還鑰匙,將寫房號的房卡撕毀。
注:如驗卡時,房號不能顯示,應先驗明身份,重新制作鑰匙后,再進行寄存。
如客人寄存時囑咐他人來取填寫留言單,請客人簽字確認鑰匙、留言單放在房卡中存放于收銀抽屜內(nèi)領取時驗明身份留言單保留在客帳內(nèi)直至客人退房。
2、續(xù)房:
鑰匙過期,客人拿鑰匙續(xù)房請客人告之房號驗卡和登記無誤后按客人新的住店日期制作新鑰匙。
注:如卡損壞,必須驗明身份,重新制作鑰匙。
3、退房:
鑰匙必須在退房時回收如客人出示的鑰匙沒有房卡或押金單證明其房號,必須驗卡驗證無誤后,方可通知客房服務員查房并辦理退房手續(xù)。
4、退房時,客人將鑰匙留在房間:客房服務員查完房交到總臺。
5、凡有折痕、斷裂、明顯污跡、壞的鑰匙,交分管前臺的值班經(jīng)理保管。
6、前臺服務員每班交接時,必須核對客人鑰匙數(shù)量。發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報當班值班經(jīng)理并在交接本上作記錄。
7、值班經(jīng)理每班交接時,必須核對樓層總鑰匙和總鑰匙,發(fā)現(xiàn)任何缺失必須報店長。
8、客房機械鑰匙和任何門鎖的備用鑰匙存放在備用鑰匙箱內(nèi)。由分管保安的值班經(jīng)理負責編號、整理和每月一次的核對檢查。
9、備用鑰匙箱必須上鎖,鑰匙由前臺保管。
10、任何人使用備用鑰匙或客房機械鑰匙必須得到當班值班經(jīng)理同意。并在前臺鑰匙領用本上簽名。
11、貴重物品寄存箱鑰匙由前臺保管,總鑰匙存放在收銀抽屜中,前臺服務員交接班時必須清點客用鑰匙和總鑰匙數(shù)量,發(fā)現(xiàn)缺失必須報當班值班經(jīng)理查明原因。
12、所有ic卡鑰匙上不能貼房號。所有機械鑰匙上必須貼清用途。
鑰匙管理制度流程篇十一
1、 由管理部發(fā)放出貨大門鑰匙;低值易耗品庫房鑰匙;叉車鑰匙;倉管員領取鑰匙并登記。
2、其它庫門鑰匙需臨時領用到管理部登記領用,用后及時歸還。
4、 倉管員下班離廠前須檢查關好門窗;
5、 倉庫鑰匙由管理部定期更換,如有長假及需長期封閉庫門,需加封條標記。
鑰匙管理制度流程篇十二
業(yè)主(住戶)鑰匙、公共門窗鑰匙、設備房鑰匙。
2、標識。
a、鑰匙分類:先將鑰匙按每套房、公共門窗樓層,設備房按設備分類,然后用鑰匙扣或細繩分別拴在一齊。
b、將分類的鑰匙貼上標簽,在標簽紙上寫明樓號單元(大廈)層房號或設施、設備房名稱。
c、業(yè)主(住戶)的鑰匙一般分為防盜門鑰匙、室內(nèi)門鑰匙、電子對講門鑰匙和信箱鑰匙等四類,均應貼標簽標識。
三、制作公共門窗、設備房鑰匙牌。
1、采用適宜的材料。
2、將同類鑰匙掛在同一處。
3、制作鑰匙掛放箱,將公共門窗、設備鑰匙分類掛放,在掛放箱上相應貼上標識。
四、鑰匙發(fā)放。
1、業(yè)主(住戶)房子鑰匙發(fā)放。
由綜合管理部物業(yè)管理員驗證后發(fā)放,業(yè)主或領用人應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》簽名。
2、公共門窗、設備鑰匙。
a、設備房鑰匙由工程維修部和領用物業(yè)管理處需保留一套存檔。
b、公共門窗、設備房鑰匙未經(jīng)批準,任何人不得私配,因工作需要時,應在《鑰匙發(fā)放借用登記表》上登記,并在備注一欄注明管理人員或某某崗位,并注明借還時間。
鑰匙管理制度流程篇十三
1、保安部負責酒店除客用鑰匙以外的全部鑰匙,鑰匙由保安統(tǒng)一管理存檔。
2、保安部將各部門鑰匙進行統(tǒng)一登記,由監(jiān)控室值班人員管理,未經(jīng)批準,無特殊情況,禁止動用。
3、各部門若使用備用鑰匙,需經(jīng)保安部經(jīng)理批準后,由該部門經(jīng)理簽字后領取,并負責管理,指定專人保管使用。
4、餐飲等營業(yè)部位,各工作間的鑰匙安排專人在下班后統(tǒng)一存放在酒店監(jiān)控室,并做好交接手續(xù)。
5、各要害部門鑰匙,配電室、空調(diào)機房、消防監(jiān)控中心、水泵房、電梯室等鑰匙,各部門要嚴格管理,鑰匙實行交接班制度。倉庫、寄存室等部位由專人負責,不準請他人代管或交他人使用。
6、各種門、窗鑰匙必須嚴格管理,不準丟失、損壞,如丟失鑰匙,禁止私自撬開,應由維修部人員處理,如有鎖和鑰匙的質(zhì)量問題,由維修部安排維修更換。
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度,做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格,持證上崗。
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規(guī)定,要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門,各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知,若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患,應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的,根據(jù)獎懲制度給予處罰。
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài),并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。
3、按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù),值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時,應及時報告,并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需,不得使用消控中心內(nèi)線電話,非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等,離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時,迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理,并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責,專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況,保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責,設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄,聽取值班人員意見,發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修,使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試:
(1)煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施,保安部參加,每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
(2)消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次,檢查其是否完整好用。
(3)正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
(4)室內(nèi)消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
(5)其它消防設備的測試,根據(jù)不同情況決定測試時間。
(1)每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
(2)派專人管理,定期巡查消防器材,保證處于完好狀態(tài)。
(3)對消防器材應經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
(4)各部門的消防器材由本部門管理,并指定專人負責。
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中,應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記,并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改,同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前,各部門應當落實防范措施,確保隱患整改期間的消防安全,對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案,及時向單位消防安全責任人報告,并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?BR> 4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患,應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復函,報送公安消防機構。
1、用電安全管理:
(1)嚴禁隨意拉設電線,嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)各部門下班后,該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理:
(1)嚴格執(zhí)行動火審批制度,確需動火作業(yè)時,作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
(2)動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x,并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用,結束作業(yè)后應即時歸還,若有動用應如實報告。
(3)如在作業(yè)點就地動火施工,應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級(含)以上主管人員申請,申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
(4)未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者,本單位人員予以記小過二次處分,嚴重的'予以開除。
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房,配備必要的消防器材設施,倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存?;瘜W性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品,應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗,出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存,每垛占地面積不宜大于一百平方米,垛與垛之間不小于一米,垛與墻間距不小于零點五米,垛與梁、柱的間距不小于零點五米,主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行,倉庫工作人員應堅守崗位,非工作人員不得隨意入內(nèi)。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練,各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查,有計劃地對每個義務消防員進行輪訓,使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練,并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核,考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗,提高防火滅火自救能力。
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署,明確分工。
4、應按制定的預案,至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會,認真總結預案演練的情況,發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備,相關人員必須經(jīng)必要的培訓,獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測,每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行,接頭牢固,絕緣良好,保險裝置合格、正常并具備良好的接地,接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕,特殊情況下,亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修,隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準,嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色的區(qū)域,嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備,安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外,工作場所內(nèi)嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程,做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內(nèi)嚴禁吸煙并張貼禁煙標識,每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
鑰匙管理制度流程篇十四
為加強安全保衛(wèi)工作的管理,切實做好安全防范工作。特制定出入門、鑰匙管理制度:
1、營業(yè)間的防尾隨聯(lián)動門在營業(yè)期間必須處于正常使用狀態(tài),要保證電源及管理的正常,沒有特殊情況,不允許關閉電源。
2、在營業(yè)前或者營業(yè)終了交接尾箱時,前門、防尾隨門電源可臨時關閉,但關閉時間不應超過三分鐘。
3、現(xiàn)金尾箱交接完畢,下班后,要關閉防尾隨門電源。
4、營業(yè)期間不準給非本部人員開門,社內(nèi)員工要確認周邊安全才可開門,本單位職工無特殊情況不可通過前門或者后門進入營業(yè)間。
5、要確認后門攝像頭中的人員安全方可打開后門。
1、防尾隨門和營業(yè)廳大門鑰匙指定專人保管。
2、營業(yè)場所保留聯(lián)動門、營業(yè)廳大(后)門鑰匙兩套。其余鑰匙封存后交本單位領導或入庫存保管,并進行登記;移交時必須有單位領導批準后,辦理交接手續(xù)。
3、鑰匙保管人員要認真履行職責,保證上班之前打開門。同時做好鑰匙安全工作,不與其它鑰匙物品混放。
1、營業(yè)場所凡有業(yè)務庫的金庫鑰匙只保留一套,由營業(yè)場所出納人員和會計人員雙人分開保管。
2、營業(yè)場所出納人員和會計人員使用和保管金庫鑰匙,雙人分開保管。要認真履行職責,同時做好金庫鑰匙安全工作,不與其它鑰匙物品混放,也不能隨意帶金庫鑰匙外出。
3、其余金庫鑰匙與備用鑰匙和密碼進行分開封存,封存時單位負責人在場,同時由出納人員、會計人員雙雙在信封的封存處蓋章和加蓋單位業(yè)務章,上交聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)部保管,辦理移交手續(xù),并進行登記;。
4、因金庫鑰匙損壞或丟失,需要啟封上交的金庫鑰匙時,必須到封存的營業(yè)場所同出納、會計人員和本單負責人在場啟封金庫鑰匙,并在保管登記薄簽字。
鑰匙管理制度流程篇十五
1)庫房門鑰匙由前廳總服務臺負責管理。在客人辦理住宿登記時,由酒店總服務臺發(fā)給客人,退房時交回鑰匙??腿俗∷奁陂g丟失鑰匙,應填寫配置調(diào)換鑰匙登記表,經(jīng)前廳經(jīng)理同意、簽字并保安部批準后,方能配置或調(diào)換。
2)庫房鑰匙要有專人保管,同時嚴格執(zhí)行登記制度。重要庫房、保險柜必須采取雙人雙鎖或三人三鎖制,鑰匙由兩個或三個人分別掌管。
3)客房各樓層的總鑰匙必須統(tǒng)一放置在前臺鑰匙柜內(nèi),任何人不能將鑰匙帶出酒店。
4)因工作需要,酒店員工需要臨時借用客房門鑰匙時,必須辦理登記和審批手續(xù),并按時交回。
5)前臺晚班人員清點鑰匙并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)鑰匙短缺時,應及時做好記錄并報告上級主管。保安部門負責對酒店鑰匙管理的檢查和監(jiān)督,進取配合各部門做好鑰匙的管理工作。

