汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案大全(14篇)

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    方案的執(zhí)行需要有明確的步驟和時(shí)間表,以及相應(yīng)的控制和評(píng)估機(jī)制。制定方案的第一步是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面分析和了解,確保方案具有針對(duì)性和可行性。我們可以從下面的方案示例中找到一些靈感和啟發(fā)。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇一
    新店準(zhǔn)備好,如何做營(yíng)銷(xiāo)才是關(guān)鍵。我們做營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù),通過(guò)汽車(chē)美容市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,并獲得盈利。在這里汽車(chē)美容店面的營(yíng)銷(xiāo)策略我主要分為三大塊:
    1,價(jià)格策略。
    2,服務(wù)策略。
    3,推廣策略。
    1.價(jià)格策略。
    價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo),在汽車(chē)美容買(mǎi)方的市場(chǎng)環(huán)境下,應(yīng)首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),消費(fèi)者是難以接受的。而當(dāng)?shù)陀谀骋唤缦迺r(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞。所以我們要考慮完消費(fèi)者的接受能力后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后再考慮成本因素。
    2.服務(wù)策略。
    服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求汽車(chē)美容店面不斷改進(jìn)售前,售中,售后服務(wù),進(jìn)行“”承諾服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意,及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息,公正誠(chéng)懇的處理顧客的投訴,努力是抱怨用戶(hù),變成滿(mǎn)意用戶(hù)。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。
    (1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。車(chē)主的需求是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度,達(dá)到甚至超過(guò)車(chē)主的`期望值,美容店才能發(fā)展,壯大。用服務(wù)的沒(méi)魅力牢牢地吸引車(chē)主,使之成為汽車(chē)美容店的忠誠(chéng)客戶(hù)。
    (2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。
    (3)從細(xì)微入手,完善服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)無(wú)小事,從與車(chē)主接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出汽車(chē)美容店的水平,全體員工都應(yīng)該從細(xì)微入手,在服務(wù)融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
    總之,服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步,誰(shuí)就會(huì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),誰(shuí)始終領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一部,誰(shuí)就會(huì)成為市場(chǎng)的主宰。
    3.推廣策略。
    隨著汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車(chē)美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,汽車(chē)美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開(kāi)業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告單頁(yè)宣傳,并且廣告?zhèn)鲉慰梢蚤L(zhǎng)期再車(chē)流量比較大的地區(qū),主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測(cè)場(chǎng)等地長(zhǎng)期發(fā)送,內(nèi)容以介紹汽車(chē)美容店服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)價(jià)格,服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),優(yōu)惠活動(dòng),聯(lián)系方式等為主,可以適當(dāng)加入一些技術(shù)嘗試,汽車(chē)美容產(chǎn)品講解等。
    縱觀中國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展,可以說(shuō)汽車(chē)美容市場(chǎng)有著巨大的潛力,但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng),有著諸多綜合因素,因此做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,有效利用營(yíng)銷(xiāo)理念,便是汽車(chē)美容服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇二
    4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
    中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
    4月29日-5月1日。
    店內(nèi)促銷(xiāo)。
    (一)促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:
    2、選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
    廣告內(nèi)容包括:
    (1)促銷(xiāo)時(shí)間:
    (2)促銷(xiāo)目的:
    (3)參與者所獲的實(shí)惠;
    (4)促銷(xiāo)店址、電話、聯(lián)系人等。
    6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
    a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
    c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
    d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
    e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
    f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
    g、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;
    a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
    b、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
    c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
    d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
    e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
    6、會(huì)前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
    (二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
    1、人員配備及分工:
    a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
    b、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
    得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。
    c、店內(nèi)汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
    d、禮儀人員:根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。
    2、促銷(xiāo)流程及政策:
    1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;
    2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
    b、送禮品:
    一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
    一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
    c、打折優(yōu)惠:
    一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
    d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
    帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
    e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
    f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇三
    4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
    中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
    4月29日-5月1日。
    店內(nèi)促銷(xiāo)。
    (一)促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:
    2、選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
    廣告內(nèi)容包括:
    (1)促銷(xiāo)時(shí)間:
    (2)促銷(xiāo)目的:
    (3)參與者所獲的實(shí)惠;
    (4)促銷(xiāo)店址、電話、聯(lián)系人等。
    6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
    a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
    c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
    d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
    e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
    f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
    g、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;
    a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
    b、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
    c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
    d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
    e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
    6、會(huì)前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
    (二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
    1、人員配備及分工:
    a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
    b、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
    得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。
    c、店內(nèi)汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
    d、禮儀人員:根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。
    2、促銷(xiāo)流程及政策:
    1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;
    2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí)。
    a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
    b、送禮品:
    一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
    一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
    c、打折優(yōu)惠:
    一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
    d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
    帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
    e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
    f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
    好的計(jì)劃是成功的一半。人們都說(shuō)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營(yíng)模式和投資模式問(wèn)題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運(yùn)營(yíng)是否順利,目前汽車(chē)美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開(kāi)店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。個(gè)人直接投資︰直接投資開(kāi)店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開(kāi)拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢(qián)比較快的模式。因?yàn)槠?chē)后市場(chǎng)是一個(gè)處于上升期的市場(chǎng),眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè),存在這種“賺錢(qián)快”的機(jī)遇也就是賺市場(chǎng)準(zhǔn)入的錢(qián)。目前連鎖經(jīng)營(yíng)包括直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)兩種形式。
    直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開(kāi)設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)??偛繉?duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營(yíng)連鎖作為大資本運(yùn)作,具有連鎖組織集中管理、分散銷(xiāo)售的特點(diǎn),充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。
    特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專(zhuān)利和專(zhuān)有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱(chēng)之為特許連鎖。
    汽車(chē)美容是特殊行業(yè),所以在政策上對(duì)開(kāi)店有所規(guī)定,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng),沒(méi)有環(huán)保許可證也就拿不到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的城市開(kāi)設(shè)汽車(chē)美容店要遵循“三同時(shí)原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。由于我國(guó)各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),辦理環(huán)保許可證。
    作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車(chē)美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無(wú)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車(chē)美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)從事汽車(chē)維修、美容裝飾的.從業(yè)人員超過(guò)數(shù)十萬(wàn)人。
    汽車(chē)美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車(chē)美容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場(chǎng)或者購(gòu)物中心,乃至繁華道路,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般設(shè)置12-13個(gè)小時(shí),但也有一些汽車(chē)美容店為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求保持24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
    (1)選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    否則在日后應(yīng)對(duì)環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。
    (2)開(kāi)業(yè)手續(xù)的辦理。
    個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱(chēng),(從事經(jīng)營(yíng)的地方)字號(hào)名稱(chēng)多起幾個(gè),因?yàn)橛兄孛哪憔蜎](méi)法用。《經(jīng)過(guò)工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱(chēng)的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以?xún)?nèi)有效〉。
    組織機(jī)構(gòu)代碼證:
    準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號(hào)名稱(chēng)核準(zhǔn)書(shū),即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
    辦理工商稅務(wù)登記:
    拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇四
    通過(guò)洗車(chē)質(zhì)檢,贈(zèng)送現(xiàn)金券;結(jié)合微信宣傳,開(kāi)展評(píng)論送洗車(chē),加強(qiáng)品牌宣傳和客戶(hù)消費(fèi)。
    一、活動(dòng)主題。
    您來(lái)洗車(chē),我送現(xiàn)金券和洗車(chē)券!
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    2016年5月1日-5月7日。
    三、活動(dòng)內(nèi)容。
    (一)您來(lái)質(zhì)檢,我送現(xiàn)金券!
    備注:每個(gè)車(chē)牌號(hào)僅限兌換1次,車(chē)主必須自己親自質(zhì)檢,方可領(lǐng)用。
    (二)您來(lái)轉(zhuǎn)發(fā),我送洗車(chē)券!
    備注:每個(gè)微信號(hào)及每個(gè)人僅限兌換1次;同一個(gè)微友重復(fù)評(píng)論無(wú)效。
    四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
    1、在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或x展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢(xún)員并設(shè)立咨詢(xún)電話方便顧客咨詢(xún)。
    2、提前印制現(xiàn)金券和免費(fèi)洗車(chē)券。
    3、微信的宣傳和推廣。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇五
    4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
    :4月29日-5月1日。
    :店內(nèi)促銷(xiāo)。
    (一)促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:
    2、選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。
    廣告內(nèi)容包括:
    (1)促銷(xiāo)時(shí)間:
    (2)促銷(xiāo)目的:
    (3)參與者所獲的實(shí)惠;
    (4)促銷(xiāo)店址、電話、聯(lián)系人等。
    6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
    a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
    c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
    d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
    e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
    f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
    g、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;
    a、店內(nèi)主要的`宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
    b、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
    c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
    d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
    e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
    6、會(huì)前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
    (二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
    1、人員配備及分工:
    a、前臺(tái)接待1-2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
    b、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
    得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。
    c、店內(nèi)汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
    d、禮儀人員:根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。
    2、促銷(xiāo)流程及政策:
    1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;
    2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),
    a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
    b、送禮品:
    一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
    一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
    c、打折優(yōu)惠:
    一次性消費(fèi)20xx元享受7折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
    d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
    帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
    e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
    f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇六
    汽車(chē)美容業(yè)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤(rùn)來(lái)源之一。成熟的國(guó)際化汽車(chē)市場(chǎng)中,汽車(chē)業(yè)50%—60%的利潤(rùn)來(lái)自于汽車(chē)后市場(chǎng),而汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤(rùn)已占到整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)利潤(rùn)的80%左右。以美國(guó)為例,汽車(chē)美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過(guò)3500億美元。而在我國(guó),汽車(chē)美容業(yè)的利潤(rùn)一般也在40%左右。據(jù)專(zhuān)家介紹,汽車(chē)制造業(yè)投入的1元錢(qián),將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元—34元,一輛中檔轎車(chē)每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
    中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展速度一直為各界所看好,隨著汽車(chē)產(chǎn)量和汽車(chē)保有量的不斷增長(zhǎng),汽車(chē)美容市場(chǎng)將迎來(lái)巨大的發(fā)展空間。到2008年我國(guó)的汽車(chē)保有量已達(dá)到5000萬(wàn)輛。特別是,隨著私家車(chē)擁有量的增加,汽車(chē)的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣,30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養(yǎng)護(hù)的觀念,50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù),30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。另外,由于汽車(chē)美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn),因此國(guó)內(nèi)的大量洗車(chē)店、汽車(chē)配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車(chē)美容市場(chǎng)。
    作為汽車(chē)美容店,經(jīng)營(yíng)步驟如下:a:挑選與租賃場(chǎng)地投資;b:店面裝修投資;
    c:購(gòu)入設(shè)備與營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備投資;d:正式運(yùn)作及創(chuàng)收;
    其中,abc與d之間差價(jià)便為利潤(rùn)。、經(jīng)商構(gòu)想。
    創(chuàng)收才是硬道理,從提綱2中可知,代銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)步驟abc與d之間差價(jià)為利潤(rùn),如何保證這一利潤(rùn),與避免各種風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)想如下。
    a,項(xiàng)目種類(lèi):
    根據(jù)實(shí)際資金與人力資源,選取成本較低,利潤(rùn)空間大,操作方便,市場(chǎng)需求量大的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)為主營(yíng)項(xiàng)目。(非主營(yíng)項(xiàng)目根據(jù)需求量與相關(guān)廠商協(xié)商價(jià)格,可無(wú)視利潤(rùn))(如精品飾品類(lèi))包括單項(xiàng)有:汽車(chē)漆面清洗、拋光打蠟、內(nèi)飾清潔消毒、洗車(chē)快修等(詳細(xì)情況另定)。
    b,差價(jià)確定:
    四川綿陽(yáng)地區(qū)美容店眾多,同種服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量各有不同,根據(jù)實(shí)際情況,在保證有利可賺情況下,盡可能在早期壓低價(jià)格(視地段而定),保證其對(duì)車(chē)主的吸引力。(價(jià)格是保障,服務(wù)質(zhì)量視設(shè)備檔次與技工技術(shù)而定)。
    c,客戶(hù)吸引與維持:
    1、根據(jù)所在地段,盡可能與當(dāng)?shù)貑挝还潭ê献鳎山o予vip等形式的優(yōu)惠價(jià)格,并適當(dāng)贈(zèng)送有本店標(biāo)志的小禮品,以保證固定客戶(hù)。并能在潛在情況下加大本店的知名度。
    2、必須保證本店的特色項(xiàng)目,至少保證該地段有優(yōu)勢(shì)或者獨(dú)家的服務(wù)項(xiàng)目或商品。(這一點(diǎn)很重要)。
    d,設(shè)備選購(gòu):
    根據(jù)手頭各類(lèi)資源,對(duì)整一個(gè)汽用設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比調(diào)查,選購(gòu)最有性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)的設(shè)備產(chǎn)品(這點(diǎn)視資金而定)。
    e,場(chǎng)地價(jià)值與裝修力度:
    根據(jù)初期投資資金,考慮選址在高新區(qū)附近普明路附近地段。初期主要裝修范圍是排污溝、三相電源申請(qǐng)及精品展示會(huì)客廳。
    f,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)惠策略:
    汽車(chē)快修快保:成本加100%利潤(rùn)g,各類(lèi)用品:
    美容耗材:車(chē)蠟、封釉、泡沫劑、毛巾、拋光盤(pán)、羊毛球、海綿球、海綿塊、去污泥、人造鹿皮、手套、輪胎水、輪胎蠟、表板蠟、玻璃水等。
    門(mén)頭招牌、精品展示會(huì)客廳的設(shè)計(jì)。
    首先,作為美容店,要保證良好服務(wù)形象,以保證客戶(hù)信任度與回頭率。其次,適時(shí)對(duì)固定客戶(hù)跟蹤回訪,明確其需求與意見(jiàn)。(此處同樣涉及客戶(hù)整理機(jī)制)。
    汽車(chē)機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)接待員1名(年輕女性最好)注:最少其中一人持駕駛c證(方便給客戶(hù)倒車(chē),停車(chē))供應(yīng)商:
    在四川省內(nèi)尋找供應(yīng)商,或者網(wǎng)上尋找(風(fēng)險(xiǎn)較高但選擇余地大,價(jià)格也會(huì)便宜些)。
    6、成本預(yù)算。
    一、首月支出:
    場(chǎng)地支出:場(chǎng)地租用加裝修(視情況而定)約60000元設(shè)備支出:約150000元。
    營(yíng)業(yè)執(zhí)照+道路運(yùn)輸證+排污證+維修證約10000元(排污證需要防保局批,較有難度,價(jià)格僅供參考)余下便為流動(dòng)資金。
    二、人員工薪:
    洗車(chē)工2-4名800x4=3200元汽車(chē)電工1名1500元。
    汽車(chē)機(jī)械工1名(要會(huì)貼膜)1700元接待員1名1000元水電首月不計(jì)。
    三、共計(jì):
    247400元(以上數(shù)據(jù)僅供參考,可酌情減少設(shè)備)、市場(chǎng)調(diào)查。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇七
    一,開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
    1.市場(chǎng)定位。
    開(kāi)店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專(zhuān)業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
    當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查的調(diào)查項(xiàng)目。
    你的投資有多少?
    對(duì)核心技術(shù)掌握的程度?
    你的技術(shù)骨干有多少?
    店鋪的位置怎么樣?
    經(jīng)營(yíng)商圈內(nèi)的目標(biāo)顧客群體和潛在顧客群體怎么樣?
    店面經(jīng)營(yíng)面積有多大?
    如何進(jìn)行劃分?
    店面外的停車(chē)位置有多少?
    準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)那幾類(lèi)項(xiàng)目?
    店面裝修如何?
    周?chē)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?
    他們的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)如何?
    該項(xiàng)目整個(gè)城市中最大的幾個(gè)經(jīng)營(yíng)著的發(fā)展范圍如何?
    你們城市對(duì)該項(xiàng)目的管理情況如何?
    你的經(jīng)營(yíng)管理理念和路線是什么?
    怎樣來(lái)推廣這些經(jīng)營(yíng)管理理念和路線?
    你如何建立一個(gè)穩(wěn)定團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)?
    還有如何進(jìn)行宣傳推廣?
    2.店鋪準(zhǔn)備。
    前期投資。
    1.前期投資約5-10萬(wàn)元設(shè)備投資:柜臺(tái)、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具,一次性投入約2萬(wàn)元。
    2.3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開(kāi)張,要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬(wàn)元左右。
    3.進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車(chē)裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷(xiāo)裝潢材料,賣(mài)出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。
    4.手續(xù)費(fèi):一般來(lái)說(shuō),注冊(cè)資金為50萬(wàn)元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。
    b.每月支出。
    2.員工工資:開(kāi)一家汽車(chē)裝潢小店,至少要聘請(qǐng)一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
    3.稅收:每月固定稅收大約500元。
    4.每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。
    3.經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
    三.漆面打蠟。
    四.漆面拋光。
    五.底盤(pán)裝甲。
    六.汽車(chē)內(nèi)飾桑拿。
    七.汽車(chē)漆面劃痕修復(fù)。
    八.車(chē)內(nèi)真皮制品的護(hù)理。
    九.光觸媒內(nèi)室殺菌消毒。
    十.輪胎翻新。
    十一.車(chē)身彩貼。
    十二.汽車(chē)內(nèi)部裝飾。
    十三.汽車(chē)防爆膜。
    十四.安裝倒車(chē)?yán)走_(dá)。
    十五.中央門(mén)鎖。
    十六.防盜器。
    十七.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(gps)。
    十八.汽車(chē)隔音。
    十九.真皮座椅。
    4.招聘員工。最好在招工時(shí),多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類(lèi)的活,絕不肯洗車(chē)的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外,還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
    5.裝修店面。裝修美容車(chē)間時(shí),應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車(chē)間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔,布線布管要合理,最好把車(chē)間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
    (1)洗車(chē)位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過(guò)來(lái)的。
    (2)最好能安裝提升機(jī),無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤(pán)裝甲,都是給客人顯示你們專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
    (3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候,關(guān)上玻璃大門(mén),行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
    6.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)。我給大家列舉需要購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備:
    (1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需,突然壞了,另一臺(tái)頂上。
    (2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
    (3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí),工少,可以只購(gòu)買(mǎi)一臺(tái),但需要備馬達(dá)。
    (4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車(chē)多時(shí)或是趕工時(shí),可以同時(shí)施工,快點(diǎn)。
    (5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
    (6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī)1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
    (7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車(chē)液用。
    (8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
    7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
    汽車(chē)檢測(cè)與維修09級(jí)2班。
    劉洋趙培根。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇八
    一、活動(dòng)期間,凡在我店洗車(chē)的顧客,均可憑我店贈(zèng)送的`洗車(chē)小票享受我們的優(yōu)惠服務(wù):
    憑一張小票洗車(chē)可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車(chē)可免費(fèi)一次。
    二、活動(dòng)期間,凡在我店一次性消費(fèi)。
    滿(mǎn)100元,送價(jià)值20元蠟洗一次。滿(mǎn)300元,送價(jià)值60元打蠟一次。滿(mǎn)500元,送價(jià)值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿(mǎn)800元,送超值vip氮?dú)庋a(bǔ)充卡一張,精美禮品一份(贈(zèng)品送完為止)。
    三、凡我店會(huì)員,活動(dòng)期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費(fèi)滿(mǎn)380元可獲取精美禮品一份。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇九
    1、美車(chē)軒合作優(yōu)勢(shì):
    無(wú)需加盟,明明白白合作,清清楚楚開(kāi)店!不收取任何品牌使用費(fèi),無(wú)加盟費(fèi),產(chǎn)品設(shè)備耗材供應(yīng)價(jià)格透明公開(kāi)。
    以國(guó)際知名品牌作為主導(dǎo)產(chǎn)品,無(wú)任何貼牌和低價(jià)和低質(zhì)產(chǎn)品以次充好。
    合作模式靈活自如,無(wú)任何不負(fù)責(zé)條例限制和政策限制。店面面積超過(guò)150平米,北京美車(chē)軒品牌免費(fèi)使用,終身廣告宣傳共享。
    擁有一套多年實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的操作和施工流程,在降低用工成本的前提下保證施工質(zhì)量。
    專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),設(shè)施全面的培訓(xùn)場(chǎng)地,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了每位培訓(xùn)人員的過(guò)關(guān)技術(shù)。
    最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
    2、店面定位:
    店面營(yíng)業(yè)面積80—100平米,以大眾車(chē)型作為主要服務(wù)對(duì)象,以裝修簡(jiǎn)潔、產(chǎn)品效果明顯、洗車(chē)流程標(biāo)準(zhǔn)化、漆面護(hù)理專(zhuān)業(yè)化、附帶汽車(chē)精品銷(xiāo)售,收費(fèi)較低、投資較少為特點(diǎn),以“優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品+專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+真誠(chéng)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,屬于北京美車(chē)軒技術(shù)流程簡(jiǎn)潔化的一種全新模式,追求以標(biāo)準(zhǔn)洗車(chē)為基礎(chǔ),帶動(dòng)其他服務(wù)項(xiàng)目綜合全面發(fā)展,配套產(chǎn)品和工具追求高性?xún)r(jià)比。本模式專(zhuān)為中小投資者量身打造。
    3、店面選址及場(chǎng)地要求:
    成熟小區(qū)周邊加油站附近或交通便利的路段,或者地下停車(chē)場(chǎng)。
    洗車(chē)位1—2個(gè)25—40平米,專(zhuān)業(yè)施工車(chē)位一個(gè)25平米,客戶(hù)休息及精品區(qū)40平米,總面積80—100平米。
    4、店面服務(wù)項(xiàng)目:
    標(biāo)準(zhǔn)流程洗車(chē)、漆面拋光、漆面劃痕處理、氧化層處理、打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿護(hù)理、精品銷(xiāo)售。
    5、美車(chē)軒支持:
    總部精英培訓(xùn)2人,時(shí)間15天。培訓(xùn)資料包括:漆面處理、劃痕處理、研磨拋光、氧化層處理、漆面打蠟、封釉、鍍膜、內(nèi)飾清潔、內(nèi)飾桑拿、外飾件護(hù)理、不銹鋼件護(hù)理、精品營(yíng)銷(xiāo)技巧,服務(wù)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)。
    教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)3天,主要負(fù)責(zé)設(shè)備調(diào)試,協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)政策,店面管理規(guī)章制度,人員及標(biāo)準(zhǔn)流程培訓(xùn),指導(dǎo)開(kāi)業(yè)。
    總部每年帶給2名免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)名額,培訓(xùn)只收取住宿和耗材成本。
    按照客戶(hù)帶給的房屋實(shí)景照片和房屋構(gòu)造圖,免費(fèi)帶給店面布局設(shè)計(jì),店招門(mén)頭設(shè)計(jì),指導(dǎo)裝修。
    公司代理眾多知名汽車(chē)用品及工具設(shè)備品牌,產(chǎn)品設(shè)備明碼標(biāo)價(jià),為客戶(hù)帶給超低渠道價(jià)供貨。
    如客戶(hù)店面規(guī)模到達(dá)150平米以上,北京美車(chē)軒品牌永久免費(fèi)共享,美車(chē)軒負(fù)責(zé)廣告宣傳推廣。
    根據(jù)客戶(hù)實(shí)際要求及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況免費(fèi)帶給開(kāi)業(yè)宣傳策劃,會(huì)員制度策劃,宣傳彩頁(yè)設(shè)計(jì)。
    美車(chē)軒長(zhǎng)期技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)支持,為您的經(jīng)營(yíng)管理排憂(yōu)解難。
    6、投資明細(xì):
    總投資額:2。58萬(wàn)。
    首批設(shè)備工具投資:0。8萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
    首批美容護(hù)理產(chǎn)品投資:0。75萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
    首批裝飾精品投資:0。45萬(wàn)(附詳細(xì)配置清單)。
    運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)費(fèi)用:0。58萬(wàn)(包括精英總部培訓(xùn)、教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn),店面布局設(shè)計(jì)、門(mén)頭形象設(shè)計(jì)、裝修指導(dǎo)、店面經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)。)。
    7、合作流程:
    雙方了解、選址指導(dǎo)、來(lái)北京總部考察、簽訂合作協(xié)議、首付總投資額的60%。
    總部設(shè)計(jì)部門(mén)按照客戶(hù)帶給圖紙和照片開(kāi)始店面布局設(shè)計(jì)、門(mén)頭裝修設(shè)計(jì),指導(dǎo)實(shí)施裝修。
    客戶(hù)送員工到北京總部參加精英培訓(xùn)15天。
    裝修完成,付剩余總投資額的40%,總部發(fā)貨。
    總部派遣技術(shù)教官上門(mén)指導(dǎo)培訓(xùn)、試營(yíng)業(yè)、擇日正式開(kāi)業(yè)、總部不定期回訪,根據(jù)實(shí)際狀況制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案,后續(xù)持續(xù)支持,每年帶給兩名免費(fèi)培訓(xùn)名額。
    穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,公開(kāi)透明的產(chǎn)品設(shè)備耗材價(jià)格,長(zhǎng)期合作,超低價(jià)供貨。
    最新技術(shù),最新服務(wù)項(xiàng)目永續(xù)升級(jí)。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十
    1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最期望做奢侈消費(fèi)的高端客戶(hù),還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù),還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái),理論上就不變了,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,也許會(huì)遇到一些制約因素,比如有便宜適宜的門(mén)面房,所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區(qū),因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下,都是先確定目標(biāo)人群,也就是市場(chǎng)定位,以后在著手其他工作。
    2、儲(chǔ)備人才。一般來(lái)說(shuō),一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營(yíng)人才,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng),主要包括管理和銷(xiāo)售。第二種人是技術(shù)人才,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān)。因?yàn)椋@兩種人十分不好找,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前,就需要確定下來(lái)。當(dāng)然,與選址同時(shí),或略之后于選址,也能夠。這樣比較容易和人才商談,并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái),還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率。
    3、選址。這個(gè)能夠和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是:第一,所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。第二,選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。第三,門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶,而且車(chē)速緩慢,一般40左右。第四,至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間,能夠和貼膜車(chē)間共享。第五,如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話,5分鐘車(chē)程內(nèi)需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的。如果是小地方,能夠思考減半。另外,房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭,所以要控制好房租。一般狀況下,房租不能超過(guò)預(yù)期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),很難存活!
    4、購(gòu)置設(shè)備和必要物資。這個(gè)投資可多可少,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來(lái)調(diào)整。每個(gè)類(lèi)別的物資,都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大,夠用就好。
    5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō),開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的,大多數(shù)美容店選取免費(fèi)洗車(chē)。其實(shí),這樣的辦法能積累人氣,但不能積累顧客。其實(shí),免費(fèi)打蠟卡,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù),一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘,車(chē)主就會(huì)選取就近洗車(chē),不會(huì)舍近求遠(yuǎn)。而打蠟不一樣,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車(chē)主寧可跑遠(yuǎn)一些,也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高,很難透過(guò)一次洗車(chē),和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來(lái)。而打蠟,卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果,讓新客戶(hù)體驗(yàn)到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。第三打蠟數(shù)量提高,店面門(mén)口美容項(xiàng)目多,而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的,容易吸引新客戶(hù)的眼球,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
    6、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,一個(gè)好的大師傅,必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨(dú)立操作,乙方大師傅流失,后繼無(wú)人。能夠利用雨天,或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況,用僅收取手工費(fèi)的辦法,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻?hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項(xiàng)目。這樣,即能夠增加店內(nèi)流水,又能培養(yǎng)員工,還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量,讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng),能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)淡季操作。
    7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。不要因?yàn)閹讐K錢(qián)的差價(jià),而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。因?yàn)楣?yīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應(yīng)商支持,勝過(guò)請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請(qǐng)供應(yīng)商來(lái)店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營(yíng)策略,是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià),一旦確認(rèn)下來(lái)的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,或不誠(chéng)信,不要替換。
    8、持續(xù)多方位和車(chē)主對(duì)話。除了銷(xiāo)售之外,與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離,還能向顧客展示店內(nèi)員工專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛(ài)一行,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識(shí)是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,多去車(chē)友會(huì)論壇,能夠發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
    首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題:
    [1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控;
    [4]配件供應(yīng)商眾多,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗狀況如何?
    [5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
    [6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展;
    1.會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶(hù)管理模塊外,還增加了會(huì)員管理;
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十一
    如果你沒(méi)有接觸過(guò)這一行,那最好先學(xué)習(xí)一下,汽車(chē)美容你要學(xué)習(xí)的話,最好到汽車(chē)美容店或者是汽車(chē)美容公司學(xué)習(xí),那兒車(chē)型多,各種車(chē)輛都有也能遇到很多的情況,能學(xué)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也能學(xué)習(xí)突發(fā)的各種事件,積累經(jīng)驗(yàn),可以以后自己開(kāi)店時(shí)出現(xiàn)遇到的此種情況,避免自己的損失。再說(shuō)美容店里的師傅實(shí)際經(jīng)驗(yàn)多,遇到的車(chē)型也多,你可以很好的學(xué)習(xí)機(jī)借鑒,缺點(diǎn)就是學(xué)習(xí)的慢一些。
    在學(xué)校學(xué)習(xí)會(huì)快一點(diǎn),也學(xué)得系統(tǒng)一些,不過(guò)沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),需要以后自己摸索。
    汽車(chē)美容店的利潤(rùn)、并非傳說(shuō)的那么神奇!現(xiàn)在汽車(chē)出廠配置正在逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場(chǎng)越來(lái)越小,利潤(rùn)很低。換音響的市場(chǎng)也在萎縮,現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道,cd機(jī)是很難賺錢(qián)的,只有連喇叭和低音炮一起賣(mài)才能有點(diǎn)利潤(rùn)。貼膜的利潤(rùn)也越來(lái)越少。各地汽車(chē)美容業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。
    在發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)定位、貨品渠道、產(chǎn)品價(jià)格等方面均會(huì)受制于人,資金沉淀大、投資回收慢。
    這就是他的現(xiàn)狀。
    如果要開(kāi)汽車(chē)美容店,直接投資有風(fēng)險(xiǎn),不要直接投資,最好調(diào)查一下市場(chǎng)行情再投資。因?yàn)槟闳绻涣私猱?dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情,盲目的投資會(huì)受損失的,有句俗話:“欲速則不達(dá)”,是至理名言。
    汽車(chē)美容店需要的工具占用的資金不多,主要是貨源及你鋪貨底的資金需求很大,投資可多可少,具體看個(gè)人的經(jīng)濟(jì)能力,還要留一部分流動(dòng)資金,否則會(huì)影響生意。加盟一個(gè)比較有利,利處就是進(jìn)貨及培訓(xùn)的渠道是統(tǒng)一的,避免了你到處進(jìn)貨的苦惱,還可以調(diào)貨。不過(guò)這些保守計(jì)算的話要開(kāi)中型規(guī)模的須投資15萬(wàn)元左右,這些工具很便宜,買(mǎi)全也就2萬(wàn)元左右,主要是裝具材料,要貨鋪底。
    1:沖氣泵、2:打蠟機(jī)、3:封釉機(jī)、4:吸塵器、5:拋光機(jī)、6:電動(dòng)扳手、7:熱風(fēng)槍(貼膜用)8:鹿皮若干塊9:浴巾若干塊(純棉的)10:毛巾若干塊(純棉)11:洗車(chē)機(jī)12:噴泡機(jī)13:相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品汽車(chē)裝具批發(fā)部都有,可以就近在汽車(chē)裝具批發(fā)部購(gòu)買(mǎi)。
    工人至少需要四個(gè),兩個(gè)師傅,兩個(gè)或多個(gè)學(xué)徒,也要看你的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)決定,如果生意好了就應(yīng)多請(qǐng)幾個(gè)師傅,反之亦然。學(xué)徒可以多找?guī)讉€(gè),又不用發(fā)給他們工資,可以幫著干一些的活。
    需要辦的證件,步驟:
    (1)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
    (2)組織機(jī)構(gòu)代碼證。
    (3)國(guó)稅、地稅登記證。
    a先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)字號(hào)名稱(chēng),(你從事經(jīng)營(yíng)的地方)字號(hào)名稱(chēng)多起幾個(gè),因?yàn)橛兄孛哪憔蜎](méi)法用。《經(jīng)過(guò)工商局核準(zhǔn)的字號(hào)名稱(chēng)的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以?xún)?nèi)有效〉。b準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號(hào)名稱(chēng)核準(zhǔn)書(shū),即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,現(xiàn)在工作提速了,大概10分鐘就辦出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
    d拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證,很簡(jiǎn)單。
    ------------------。
    (如果光去汽車(chē)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)的話,只能學(xué)點(diǎn)理論上的東西,店面的店面實(shí)際問(wèn)題你肯定不會(huì)遇到),能學(xué)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也能學(xué)習(xí)突發(fā)的各種事件,積累經(jīng)驗(yàn),可以以后自己開(kāi)店時(shí)出現(xiàn)遇到的此種情況,避免自己的損失。
    汽車(chē)裝飾店的利潤(rùn)、并非傳說(shuō)的那么神奇!現(xiàn)在汽車(chē)出廠配置正在逐步提高,安裝防盜器、中控鎖的市場(chǎng)越來(lái)越小,利潤(rùn)很低。換音響的市場(chǎng)也在萎縮,現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道,cd機(jī)是很難賺錢(qián)的,只有連喇叭和低音炮一起賣(mài)才能有點(diǎn)利潤(rùn)。貼膜的利潤(rùn)也越來(lái)越少。各地汽車(chē)裝飾業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。
    很多人把汽車(chē)美容和裝飾給搞混了,其實(shí)汽車(chē)美容是車(chē)漆的護(hù)理和內(nèi)飾的清洗和翻新等汽車(chē)美容項(xiàng)目。而裝飾就是上文所說(shuō)的那些項(xiàng)目。汽車(chē)裝飾行業(yè)在過(guò)5年已經(jīng)沒(méi)有利潤(rùn)可言,很可能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型或失去市場(chǎng),而更多的項(xiàng)目是汽車(chē)美容和養(yǎng)護(hù)方面。因?yàn)槠?chē)美容的市場(chǎng)好,每輛車(chē)的漆面都要進(jìn)行保養(yǎng),而裝飾方面有的在4s店做完了,有的原車(chē)都帶了比如現(xiàn)在的防盜器等。雖然現(xiàn)在有很多的汽車(chē)美容店都在洗車(chē)和做美容,但是都沒(méi)有正規(guī)的洗車(chē)和美容店,一般的洗車(chē)不怎么賺錢(qián),如果你們開(kāi)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)店再加上專(zhuān)業(yè)的美容店,能不賺錢(qián)嗎?簡(jiǎn)單的洗車(chē)不規(guī)范,死水加上已經(jīng)擦了很多年的毛巾,全車(chē)都擦一遍,這樣的洗車(chē)方法能不毀車(chē)嗎?車(chē)主是不懂,稍微有點(diǎn)汽車(chē)美容常識(shí)的車(chē)主都會(huì)知道,錯(cuò)誤的洗車(chē)傷害車(chē),隨著中國(guó)的加速發(fā)展,越來(lái)越多的人買(mǎi)車(chē),汽車(chē)美容市場(chǎng)也越來(lái)越規(guī)范劃和標(biāo)準(zhǔn)劃。車(chē)主對(duì)自己的車(chē)也越來(lái)越重視,尤其是對(duì)車(chē)漆表面,而對(duì)裝飾卻不太感興趣,畢竟那些東西是可有可無(wú)的。試問(wèn),高檔的車(chē)還會(huì)去做貼膜和改裝音響防盜嗎?即使有,100人里面你有碰不到一個(gè),這樣的概率是少之又少。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容洗車(chē)將是將來(lái)汽車(chē)美容的主流。
    如果要開(kāi)汽車(chē)美容店,直接投資有風(fēng)險(xiǎn),不要直接投資,最好調(diào)查一下市場(chǎng)行情再投資。因?yàn)槟闳绻涣私猱?dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情,盲目的投資會(huì)受損失的,有句俗話:“欲速則不達(dá)”,是至理名言。
    在您投資之前,你要想好你在哪投資,要投資什么項(xiàng)目,你的投資金額是多少?多少錢(qián)的投資是你的承受范圍?如果單想著這個(gè)行業(yè)很容易賺錢(qián),很想進(jìn)入這個(gè)行業(yè),而這個(gè)投資確在你的承受能力之外,迫使你到處去借錢(qián)來(lái)開(kāi)店,這樣的生活你也不想吧。所以在投資前這些問(wèn)題一定要考慮好了。
    總之,投資的時(shí)候看清楚,最好有人帶你一把,要么去加盟,現(xiàn)在都說(shuō)加盟不好,我在這澄清一下,加盟沒(méi)有什么不好的,對(duì)于新手來(lái)說(shuō),加盟是最好的選擇。加盟之前你要做的是考察,而最主要的是考察公司的產(chǎn)品和后期服務(wù),打個(gè)比方,有個(gè)加盟公司的產(chǎn)品是美國(guó)進(jìn)口的,中國(guó)做的代理,價(jià)格高的離譜效果卻很不錯(cuò),但是另外一家公司,同類(lèi)的產(chǎn)品,但是是本土的產(chǎn)品一樣的效果,價(jià)格確比那家公司的低很多。那我問(wèn)你,你會(huì)選擇哪家?有些人就會(huì)說(shuō)了,我肯定選美國(guó)的,進(jìn)口的啊,產(chǎn)品好啊。如果是我,我肯定選國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品。為什么呢?我們做生意,賺的是錢(qián),控制運(yùn)營(yíng)成本是賺錢(qián)的最有利手段。你為客戶(hù)做服務(wù),你和客戶(hù)說(shuō)用的是美國(guó)的產(chǎn)品,價(jià)格嗎比較貴,有些高檔的客戶(hù)可能會(huì)不在意,但是絕大多數(shù)客戶(hù)還是在意產(chǎn)品的價(jià)格的。如果你在問(wèn)他,我們這有一款和這產(chǎn)品效果一樣的,價(jià)格比那款要低,我敢保證,只要效果是一樣,保質(zhì)期一樣,再有錢(qián)的車(chē)主也會(huì)選這款產(chǎn)品,畢竟錢(qián)都是自己的,除非是國(guó)家的錢(qián)。所以產(chǎn)品的選擇是最重要的,同樣的產(chǎn)品,同樣的效果,成本卻不一樣,成本增加了,那你的利潤(rùn)就少了,但是記住一點(diǎn),千萬(wàn)不要拿次的產(chǎn)品去充當(dāng)好的產(chǎn)品,那樣的話,你的店會(huì)在幾天之內(nèi)倒閉。
    最后一句,投資這個(gè)行業(yè)得考察清楚了,特別是所謂的外國(guó)品牌的加盟企業(yè),比如某某國(guó)家的中國(guó)總部啊這些十有89都不太靠譜,中國(guó)人做的事業(yè)就是自己的牌子自己的事業(yè),打著外國(guó)的旗號(hào)無(wú)非就是吸引投資者的注意罷了。中國(guó)一貫就喜歡炒作,而中國(guó)人也崇拜炒作,雖然說(shuō)的有點(diǎn)過(guò)分了,但是我還是奉勸一句,投資的時(shí)候看清楚了,有加盟費(fèi)的盡量遠(yuǎn)離點(diǎn),這些加盟費(fèi)足夠你買(mǎi)很多的產(chǎn)品了,有可能是你后期的運(yùn)營(yíng)資金。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十二
    服務(wù)無(wú)小事,從與客戶(hù)接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車(chē)美容連鎖店的服務(wù)水平,所以,汽車(chē)美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能到達(dá)甚至超越客戶(hù)的期望。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,汽車(chē)美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
    2、提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
    因?yàn)槠?chē)美容連鎖店的員工直接與客戶(hù)接觸,汽車(chē)美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶(hù),因此首先要提高汽車(chē)美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車(chē)美容店,才能提高汽車(chē)美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
    3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制。
    汽車(chē)美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù),同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),開(kāi)一家汽車(chē)美容店,變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感,構(gòu)成一個(gè)用心向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。
    說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié),經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,經(jīng)過(guò)努力,創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,汽車(chē)美容店終會(huì)獲得成功。
    開(kāi)一家汽車(chē)美容店,汽車(chē)美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系,靚車(chē)會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店,美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑?chē)主,并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車(chē)主的一致喜愛(ài)。
    以公開(kāi)透明,坦誠(chéng)的態(tài)度,對(duì)廣大投資者承諾,加盟我們的加盟商,我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣,產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息,歡迎廣大有意向加盟的客戶(hù)就近考察與咨詢(xún)。
    開(kāi)一家汽車(chē)美容店,對(duì)汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō),良好的位置,成功的一半。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用,讓汽車(chē)美容店更加專(zhuān)注于做服務(wù),不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,如果汽車(chē)美容店服務(wù)能夠令車(chē)主滿(mǎn)意,想要做到生意紅火,財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
    汽車(chē)美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷(xiāo)策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車(chē)美容店,開(kāi)汽車(chē)快修店選址十分重要,一般狀況,中高檔住宅區(qū)、大賣(mài)場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無(wú)歸??煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
    65%以上的客戶(hù)有就近進(jìn)行汽車(chē)美容的習(xí)慣,對(duì)快修店來(lái)說(shuō),周?chē)臐撛诘目蛻?hù)資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
    開(kāi)一家汽車(chē)美容店,快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周?chē)臐撛诳蛻?hù)在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶(hù)較為集中的區(qū)域。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十三
    汽車(chē)美容、汽車(chē)貼膜、汽車(chē)電器、汽車(chē)裝具、汽車(chē)精品是目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容的主體業(yè)務(wù),是汽車(chē)美容行業(yè)的利潤(rùn)主要支撐。由于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的施工流程、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品管理、技術(shù)要求等環(huán)節(jié),對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)的能力要求較高,導(dǎo)致做專(zhuān)業(yè)美容項(xiàng)目不少初學(xué)者心里沒(méi)底。在現(xiàn)有市場(chǎng)中,很多人對(duì)這個(gè)行業(yè)非??春?,但是苦于不得其法。其實(shí)這個(gè)行業(yè)的規(guī)律通過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)能夠掌握的很好。
    專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店前期投資不多,人員數(shù)量要求不多,但要求精干,最佳的方式是投資者也是施工技術(shù)人員之一。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)裝潢美容店需要保證施工后的質(zhì)量及效果;適合于前期資本不充裕,但看好汽車(chē)美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
    計(jì)劃———經(jīng)濟(jì)型投資。
    投資金額:6萬(wàn)元左右。
    經(jīng)營(yíng)面積:80平方米。
    工作人員:2到4人。
    投資項(xiàng)目:汽車(chē)美容、汽車(chē)改色。
    投資經(jīng)驗(yàn):汽車(chē)美容及改色相對(duì)于汽修來(lái)說(shuō),比較容易經(jīng)營(yíng),投資金額也不會(huì)太大,裝潢產(chǎn)品和美容產(chǎn)品通過(guò)鋪貨方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),可以省去許多前期投入,資金介入量相對(duì)較小。資金運(yùn)作:從目前的情況來(lái)看,資金的回籠期在6到8個(gè)月之間。投資風(fēng)險(xiǎn):對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)的隱患只是存在于經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,大眾化市場(chǎng)雖然眾口難調(diào),但是有量的基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)值較低。
    利潤(rùn)空間:經(jīng)營(yíng)得當(dāng)?shù)脑?,毛利率?0%左右,其中的凈利潤(rùn)一塊可以有所增長(zhǎng)。
    專(zhuān)業(yè)美容店在宣傳上一定要面向當(dāng)?shù)卣w市場(chǎng),最佳的營(yíng)銷(xiāo)方式是口碑營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用網(wǎng)絡(luò)的傳播性來(lái)擴(kuò)大店面的良好口碑是專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店的最佳營(yíng)銷(xiāo)手段。口碑營(yíng)銷(xiāo)是專(zhuān)業(yè)鍍膜店生存的基本,店面的施工技術(shù)與施工效果是店面成長(zhǎng)的二個(gè)翅膀。
    汽車(chē)美容店?duì)I銷(xiāo)策劃方案篇十四
    1、活動(dòng)期間成功注冊(cè)本店vip會(huì)員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)。
    2、全場(chǎng)夏季涼墊7折特惠。
    3、極品封釉單次原價(jià)560元,活動(dòng)期間單次280元特惠。
    4、極品鍍膜單次原價(jià)980元,活動(dòng)期間單次480元特惠。
    5、音響套裝優(yōu)惠促銷(xiāo)。
    4月29日――5月1日。
    1、擴(kuò)大汽車(chē)美容店在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?BR>    3、拉動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)提升銷(xiāo)量、增加新客源;
    4、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度;
    中秋國(guó)慶風(fēng)暴,完美漆面護(hù)理體驗(yàn)――打造靚麗城市風(fēng)景線。
    店內(nèi)促銷(xiāo)。
    (一)促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:
    2、選擇當(dāng)?shù)貙?zhuān)業(yè)性強(qiáng)并有影響力的媒體,在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢(shì)。廣告內(nèi)容包括:
    (1)促銷(xiāo)時(shí)間;
    (2)促銷(xiāo)目的;
    (3)參與者所獲的實(shí)惠;
    (4)促銷(xiāo)店址、電話、聯(lián)系人等。
    6、活動(dòng)物品的準(zhǔn)備:
    a、產(chǎn)品展示臺(tái);(在廣告公司做泡沫板展示臺(tái))。
    c、漆面?zhèn)麥y(cè)試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時(shí))。
    d、如有抽獎(jiǎng)項(xiàng)目要準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)券;
    e、會(huì)員卡等各種優(yōu)惠卡;
    f、顧客資料檔案、產(chǎn)品項(xiàng)目推介簿、各種宣傳資料;
    g、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足;。
    a、店內(nèi)主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
    b、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題,店內(nèi)設(shè)“最佳亮度漆面”光榮榜;
    c、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛;
    d、準(zhǔn)備音響,放輕松歡快的音樂(lè)來(lái)渲染會(huì)場(chǎng)氣氛;
    e、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報(bào),突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
    6、會(huì)前溝通:在促銷(xiāo)前一天店長(zhǎng)要與汽車(chē)美容店的.人員進(jìn)行溝通,做到分工明確,責(zé)任到位,口徑一致。
    (二)活動(dòng)的工作人員崗位及職責(zé):
    1、人員配備及分工:
    a、前臺(tái)接待1―2名:主要負(fù)責(zé)顧客的接待及為其填寫(xiě)檔案資料,維護(hù)店內(nèi)次序;
    b、汽車(chē)美容導(dǎo)購(gòu)3名:主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護(hù)理方案、銷(xiāo)售本店利潤(rùn)大而且效果好的產(chǎn)品。
    得力的導(dǎo)購(gòu)3名:促銷(xiāo)主力,盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。
    c、店內(nèi)汽車(chē)美容技師:為顧客提供漆面護(hù)理服務(wù)和產(chǎn)品介紹;
    d、禮儀人員:根據(jù)各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況,可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口,吸引路過(guò)的車(chē)主。
    2、促銷(xiāo)流程及政策:
    1)每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí),進(jìn)店的前三十名顧客,每人可以獲得車(chē)載香水一瓶;
    2、營(yíng)業(yè)中,陸續(xù)有顧客進(jìn)店時(shí),a、漆面檢測(cè)儀器,免費(fèi)漆面檢測(cè)以及簡(jiǎn)單漆面護(hù)理,診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題,提供本店的汽車(chē)美容修復(fù)產(chǎn)品,對(duì)癥下藥,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。
    b、送禮品:
    一次性消費(fèi)580元以上(包括580元),贈(zèng)送漆面護(hù)理蠟1瓶(可免費(fèi)施工)。
    一次性消費(fèi)280元以上(包括280元),贈(zèng)送車(chē)載儲(chǔ)物箱一個(gè)。
    c、打折優(yōu)惠:
    一次性消費(fèi)2000元享受7折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)1000元享受8折優(yōu)惠;
    一次性消費(fèi)500元享受8.5折優(yōu)惠。
    d、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
    帶7個(gè)新顧客每人至少消費(fèi)800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費(fèi)10次漆面護(hù)理。
    e、1+1行動(dòng):1人消費(fèi)可2人享受。
    f、在客人較多,聚集一起的當(dāng)口,可以搞抽獎(jiǎng)掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎(jiǎng)?wù)咚推崦姹Wo(hù)膜試用裝。