軟件運維述職報告(實用18篇)

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    報告的撰寫過程需要注重文字的選擇、排版的美觀和內(nèi)容的準(zhǔn)確性。在撰寫報告時,我們要注意語言的精練和準(zhǔn)確性,避免使用模糊或不明確的表達(dá)方式。報告的寫作是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,希望大家積極嘗試和探索。
    軟件運維述職報告篇一
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    我就20xx年第一季度的工作情況從以下幾個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,請大家評議。
    維護(hù)工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。在日常的工作中,我十分注重理論知識學(xué)習(xí),不斷提高維護(hù)技能,除了認(rèn)真專研設(shè)備廠家提供的技術(shù)資料外,還經(jīng)常利用我們的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢收集一些相關(guān)技術(shù)資料,通過理論學(xué)習(xí),對自己所在的崗位有了更加深刻的認(rèn)識,能夠為動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的施工管理和維護(hù)管理制定出科學(xué)的方案。古人說,三人行必有我?guī)煛I磉咁I(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。身邊的每位同事都是我的老師,他們中有的是技術(shù)專業(yè)的專家、有的是計算機(jī)方面的高手、有的是專業(yè)的技術(shù)能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。除了專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)外,我還積極參加了新聯(lián)通移動營銷業(yè)務(wù)培訓(xùn),加深了對g網(wǎng)的了解和認(rèn)識。
    我已在公司奮斗20多年,歷經(jīng)了郵電局、電信局、電信公司、網(wǎng)通公司到新聯(lián)通的體制轉(zhuǎn)變,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
    在平時工作中,我與公司多個部門和專業(yè)相關(guān)廠家都有工作聯(lián)系,我始終牢記自己是中國新聯(lián)通的一員,言行舉止都注重約束自己。對領(lǐng)導(dǎo),做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹(jǐn)慎,寬以待人;對用戶,做到嚴(yán)于律己,自重自愛;對合作單位,講誠信促共贏。一句話,努力做到不輕慢,不張狂,不自傲,注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)部門的形象,維護(hù)公司的利益。
    我永遠(yuǎn)不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我工作的大力支持和協(xié)作。我惟一的回報方式就是努力地工作,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。對領(lǐng)導(dǎo)所安排的工作,我從不講任何客觀理由和條件努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是默默無聞、自覺自愿地投入到工作中。通過自己勤奮努力,圓滿完成了第一季度的工作。
    6、請廠家技術(shù)人員對綜合監(jiān)控值班人員進(jìn)行g(shù)d..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)操作知識培訓(xùn)兩次,使值班人員對新系統(tǒng)有了初步認(rèn)識和了解。
    除此之外,還積極主動配合其他部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好全套支撐服務(wù)。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發(fā)增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力對__聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展起到了一定的作用,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
    總結(jié)過去成績斐然,展望未來信心更足。第一季度的工作為本年度開了一個好頭,對第二季度工作有了很好的借鑒和指導(dǎo)作用。
    第二季度除了積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)和日常維護(hù)管理外,還要重點完成以下幾方面的工作:
    1、本季度完成綜合樓新增電源和空調(diào)設(shè)備接入vc..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng);。
    4、做好寬帶暢通工程gd..動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)二期工程準(zhǔn)備工作;。
    5、將東..、曙..、繼..、大..和五..等模塊局新增空調(diào)設(shè)備接入監(jiān)控系統(tǒng)。
    作為維護(hù)部部門的一名老員工,我有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,確保保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,無論遇到任何困難,自己都要想辦法去克服困難。在和部門其他同志工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)??傮w上講,在第一季度工作上取得了很大成績,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說是稱職的。
    總而言之,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。在今后工作中,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地支持我!
    謝謝大家!!
    軟件運維述職報告篇二
    作為剛從學(xué)校出來的美文網(wǎng),第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
    由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
    主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進(jìn),企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
    在這三個月里,我進(jìn)一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
    當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí),在這段時間我也進(jìn)一步對sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí),對sql語句的查詢進(jìn)行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí),把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
    主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
    主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
    還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。
    其次,要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團(tuán)隊,互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團(tuán)隊中不斷完善自己。我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
    在此,我要感謝我的師傅吳長錦對我的指導(dǎo),感謝李經(jīng)理、范主管以及網(wǎng)站部的同事們對我的關(guān)心與幫助,感謝公司提供我發(fā)揮自己才能的機(jī)會。
    軟件運維述職報告篇三
    我于20xx年7月入職,從事網(wǎng)絡(luò)運維崗維,因工作需要調(diào)入網(wǎng)絡(luò)管理組;并擔(dān)任以下職位內(nèi)容;如下:
    1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運行;
    2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理,保障信息暢通;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開戶、權(quán)限等管理;
    4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行;
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
    1、負(fù)責(zé)公司會議室內(nèi)臨時網(wǎng)絡(luò)的開通及布線;
    2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè),設(shè)備安裝和維護(hù)正常運行;
    8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
    3、加強企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份,加強員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全。
    4、加強學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
    軟件運維述職報告篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好,我是xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我到公司上班的機(jī)會,于xxxx年xx月xx日正式入職。根據(jù)工作需要,現(xiàn)擔(dān)任軟件部gis崗位一職。從入職到現(xiàn)在有一個月了,經(jīng)過這段時間的鍛煉磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這一個月來的工作歷程,總結(jié)如下。
    一、工作總結(jié)。
    下面是我自進(jìn)入公司以來的各項工作總結(jié):
    2.掌握地圖服務(wù)發(fā)布、切圖的一般方法和win20xx如何安裝iis;
    4.對鄭州現(xiàn)狀圖進(jìn)行切圖,并在平臺上測試切片,發(fā)現(xiàn)問題,暫未解決;
    1.9米、0.9米影像數(shù)據(jù);
    7.對鐵路專題電子地圖進(jìn)行切圖測試,后因服務(wù)器系統(tǒng)問題暫停;
    8.對xx國土局現(xiàn)狀和規(guī)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換,由mapgis格式轉(zhuǎn)為arcgis格式,并對轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)進(jìn)行坐標(biāo)校正、配圖和服務(wù)發(fā)布。
    二、工作經(jīng)驗教訓(xùn)和不足。
    根據(jù)工作需要,我有時需要外出進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,期間遇到了一些問題,比如某些工作需要特定的軟件環(huán)境才能實現(xiàn),而外出單位并沒有該軟件或者環(huán)境不適合此軟件運行,就需要把數(shù)據(jù)拷貝回公司進(jìn)行處理,然后再回饋給相應(yīng)單位,這樣就比較耗時耗力,且存在一定的風(fēng)險。結(jié)合期間幾次外出,我總結(jié)了一下幾點:
    1.外出前與前往單位負(fù)責(zé)人提前聯(lián)系,確保到時能與相關(guān)人員接洽,以免做無用功;
    2.外出必須自帶u盤,u盤中需存儲一些常用軟件,必要時可以隨時取用;
    如果公司有允許且有必要,申請帶裝備齊全的筆記本外出;
    3.收到數(shù)據(jù)時應(yīng)先進(jìn)行檢查,查看數(shù)據(jù)是否是所需的,數(shù)據(jù)格式是否損壞,數(shù)據(jù)是否齊全,并詢問客戶有其他數(shù)據(jù)要求,留下客戶聯(lián)系方式,然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,處理前應(yīng)備份原始數(shù)據(jù),按時按質(zhì)按量完成工作,最后將成果展示給客戶,必要時根據(jù)客戶需要進(jìn)行修改。
    當(dāng)然,從工作中也體現(xiàn)了我的一些不足,主要是數(shù)據(jù)經(jīng)過處理后與平臺系統(tǒng)對接,這其中有測試檢查工作,需要編程方面的知識經(jīng)驗,這個方面比較欠缺,下一步,我要加強學(xué)習(xí),來彌補這個不足。
    三、工作計劃。
    經(jīng)過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)部門在數(shù)據(jù)地圖管理方面有些欠缺,我準(zhǔn)備從這方面著手進(jìn)行,建立數(shù)據(jù)地圖管理目錄,規(guī)范數(shù)據(jù)地圖存儲方式,總結(jié)數(shù)據(jù)地圖處理方法文檔,為部門或新進(jìn)員工提供方便,能方便快速的融入工作。
    過去的一個月,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在以后的工作中我會揚長避短,不斷努力學(xué)習(xí),以飽滿熱情的'狀態(tài)投入到工作中,積極的為部門和公司做出自己應(yīng)有的力量,創(chuàng)造更多的價值。
    以上是我對自己申請轉(zhuǎn)正的述職報告,希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處給予指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
    望領(lǐng)導(dǎo)予以審批。
    謝謝!
    申請人:xxxxx年05月12日。
    軟件運維述職報告篇五
    時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進(jìn)入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。
    但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的'回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
    剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補??;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴(yán)格要求自己,上班時間聊qq、玩農(nóng)場、看娛樂網(wǎng)站等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
    1、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
    2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進(jìn)行改動,進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長了解決問題的周期。
    3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
    對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
    軟件運維述職報告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    做軟件銷售讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。
    作為一名軟件銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的'銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。
    當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
    我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
    軟件運維述職報告篇七
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!我是xx公司的'一名軟件銷售人員,我叫,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊,下面是我20xx年的工作述職報告。
    雖然市場競爭日趨激烈,但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
    目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
    在20xx年里,我拜訪了x個客戶,明年,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪x個客戶,其中x個是穩(wěn)定的中小型客戶,xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有xx個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
    我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。
    4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
    5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
    因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
    1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
    2、了解產(chǎn)品功能、實用性、價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
    4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
    5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
    沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
    以上就是我本人在20xx年的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
    謝謝大家!
    述職人:
    20xx年xx月xx日
    軟件運維述職報告篇八
    尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
    你們好!我是xx公司的一名軟件銷售人員,我叫,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊,下面是我20xx年的工作述職報告。
    雖然市場競爭日趨激烈,但年初我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
    目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的.人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
    在20xx年里,我拜訪了x個客戶,明年,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪x個客戶,其中x個是穩(wěn)定的中小型客戶,xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有xx個是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
    我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
    1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時解決,錯過了的機(jī)會。
    4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
    5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
    因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
    1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進(jìn)行銷售的工作。
    2、了解產(chǎn)品功能、實用性、價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
    4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
    5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
    沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據(jù)計劃進(jìn)行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
    以上就是我本人在20xx年的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃。
    謝謝大家!
    軟件運維述職報告篇九
    我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機(jī)會成為xx科技有眼公司一份子而感動高興。
    這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多看、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
    經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,在工作上力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
    1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機(jī)故障、電話故障進(jìn)行緊急排除處理。
    2、殺毒軟件服務(wù)器及pc端殺毒軟件的日常維護(hù)安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
    3、計算機(jī)周邊設(shè)備(如:打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)。
    4、計算機(jī)的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
    5、新進(jìn)員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
    6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢,協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
    1、提高自己的技術(shù)能力;
    2、遇事多思考,減少犯錯的機(jī)率。
    3、由于到xx時間尚少,核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足,處理核心機(jī)房問題不能做到得心應(yīng)手。
    1、配合好一線工作人員完成各項工作;
    2、在以后的工作中,一定堅持多跑機(jī)房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
    軟件運維述職報告篇十
    我于xxxx年x月xx日起到系統(tǒng)支撐部門做運維工程師,不知不覺在公司工作已3個月,試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,從來到公司的第一天開始,我就把自己融入到我們公司和團(tuán)隊中,我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力,目睹了noc一步步走向成熟,看到了公司和站里的網(wǎng)絡(luò)不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸清晰,同時,也看到了運維中心給予運維工程師向往的學(xué)臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
    一、我的工作內(nèi)容:在工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的認(rèn)同。當(dāng)然,我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)同事也及時給我指出,促進(jìn)了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間里,工作重點主要集中在1.辦公內(nèi)網(wǎng)的維護(hù);2.幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底,但剛開始還是遇到了一些困難,由于公司采用的是英文界面,開始有些不適,工作效率低下,但是慢慢的熟悉起來,一些工作也開始得心應(yīng)手。在第一個月的時間里,工作還是運維的基本工作,但在這個月,我負(fù)責(zé)起了公司無紙化辦公的任務(wù),制作公司行政、人事、開發(fā)等辦公oa的表單和流程。
    由于時間的緊迫,有些小錯誤自己沒有發(fā)現(xiàn),如字體類型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解,使oa更加完善與流暢。第二個月,公司各種監(jiān)控軟件的應(yīng)用及各種監(jiān)控設(shè)備的安裝完成,為保障公司的電力及系統(tǒng)的正常工作,我們的運維工作便顯得尤為重要,我們noc便細(xì)分了運維的工作內(nèi)容,保證公司全天24小時有人值班,便開始白班與晚班每12小時輪流值班,工作內(nèi)容主要是監(jiān)控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、監(jiān)控等監(jiān)控。遇到有報警或其他異常情況,我們會第一時間通知到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,在最短的時間內(nèi)解決,力爭服務(wù)器全年正常運行。第三個月,部門領(lǐng)導(dǎo)又把我安排為正常班,主要負(fù)責(zé)公司日常運營和基本的設(shè)備維護(hù)及異常情況的處理。公司新機(jī)房的部署建成,我積極參與其中,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)線分布的整理、網(wǎng)絡(luò)布線點的監(jiān)測、服務(wù)器電源線的整理分類…。從中學(xué)到了很多東西。
    二、我的工作成果:如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的要求,使我從公司里到了許多往日沒有學(xué)到的知識,不僅逐漸提高了技術(shù)技能,比如了解電腦各個配件的工作原理、出現(xiàn)問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規(guī)范操作,進(jìn)出機(jī)房的注意事項、接待人員的流程、日常維護(hù)規(guī)范操作、施工注意的細(xì)節(jié)等。讓我領(lǐng)悟到作為運維工程師,保證公司的網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備運行正常是我們的責(zé)任,維護(hù)機(jī)房各種網(wǎng)線的整潔是我們的義務(wù)。
    三、我的不足與改進(jìn):三個月來,我在經(jīng)理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:1、自己還不能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,欠缺處理相關(guān)異常故障的經(jīng)驗;2、有時候辦事不夠干練,工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;3、業(yè)務(wù)知識方面特別是局域網(wǎng)方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇,在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,1、不斷努力與充實自己,研究網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、電腦軟硬件維修的各種知識,使自己處理突發(fā)事件的效率提高,以及一些常用的服務(wù)搭建。2、在今后的工作里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)知識,同時增進(jìn)英語水平。
    我的總結(jié)還不全面,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。在以后的工作中,我會一如既往,對人:
    與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    此致
    敬禮!
    申請人:xxx。
    20xx年x月x日。
    軟件運維述職報告篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在公司總體工作思路指引下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),軟件總銷量達(dá)到xx個,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
    今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息擴(kuò)散開來。因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
    在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
    通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的'一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高軟件銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
    總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    軟件運維述職報告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    過去一年,收獲圓滿,努力留下一串艱辛的驚嘆,20xx年6月13日至今,萬載站不言成功,自知帶有省略號的努力,才能握住現(xiàn)在,開拓未來。
    自建站擔(dān)任萬載站站長以來,我站備受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,得益上級悉心指導(dǎo),我站也不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,已系統(tǒng)完成了對500kv羅安i、ii線與夢安線的巡視、統(tǒng)計、修路、砍伐、整改等任務(wù);持續(xù)進(jìn)行著入冬以來的山火、覆冰防范宣傳工作。在20xx年,我站線路跳閘共計1次,因巡視維護(hù)疏忽造成跳閘0次。20xx年,我站正式更名為宜春站,編制增加至18人,線路實際總長近700公里。為了帶好團(tuán)體,在新的一年做出應(yīng)有的成績,現(xiàn)就本人對站內(nèi)管理、巡視工作、人才培養(yǎng)方面進(jìn)行以下總結(jié):
    一、站內(nèi)管理:培養(yǎng)員工晨起疊被、整理的習(xí)慣;沿用分批洗漱方法;組織必要短時跑操鍛煉;厲行節(jié)儉,明細(xì)站內(nèi)財政支、納;明細(xì)站內(nèi)衛(wèi)生執(zhí)勤及下廚安排;規(guī)整衣物鞋帽及巡視工具擺放;制止粗魯、謾罵語句;引導(dǎo)資源節(jié)約、合理分配及使用;定期習(xí)開展批評與自我批評思想教育。
    二、巡視工作:穿戴整齊,帶全規(guī)定所有藥物、器具;標(biāo)準(zhǔn)化拍照、記錄、入冊;即時上報處理嚴(yán)重、危急缺陷和突發(fā)事件;及時樹竹消缺、外破及違章建筑下發(fā)整改;巡視最大化保護(hù)百姓莊稼作物,嚴(yán)禁私自采摘百姓瓜果,不與百姓發(fā)生矛盾;例會學(xué)習(xí)、探討、獎罰巡視工作。
    三、人才培養(yǎng):重視員工發(fā)展志向,審度員工品行、工作能力;合理化建議,試煉、領(lǐng)帶學(xué)習(xí);鼓勵進(jìn)取提高和證件考??;灌輸管理思想和工作要領(lǐng);公平競爭,積極推送入職。
    金信電力,千金誠信、百煉堅忍,且用這十分努力為保一方電力。我們宜春站全體一道,任重而道遠(yuǎn),信心滿滿,用實力做實事,做在當(dāng)下,但期祝捷。
    越冬迎春,知冷知暖,新一年,祝公司全體事事如意“美羊羊“;合家幸?!芭蜓颉?;觀臘梅吐蕊,羊年吉祥相隨!
    xx。
    20xx年1月19日。
    軟件運維述職報告篇十三
    時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間以來,相信你成長了許多,快快來寫一份述職報告吧。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的運營主管述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
    本人自任職以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),單位的各項考核均排在前列?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
    一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
    當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢,工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
    二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職。
    作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅持每天晨會制度,把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。
    (1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。
    以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式,使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
    (2)、加強團(tuán)隊建設(shè),發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。
    為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺帳,并讓所有員工參與評議,每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開,由于通過各項指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
    (3)、積極拓展業(yè)務(wù),實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成。
    一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,時時以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項宣傳、營銷工作,開發(fā)新客戶,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷,對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
    三、廉潔從業(yè),樹立形象。
    本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識,保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
    四、存在的`不足及工作計劃。
    本人在一年中雖取得了不少成績,但同時也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗,考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強。在20__年的工作中,我將做到以下幾點:
    1、采取有力措施,加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。
    優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動搖,除須制訂和落實各項制度外,還必須強化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強化柜臺服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營銷層次,提高營銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機(jī),加大營銷力度,促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。
    2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。
    網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會,建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
    時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時刻刻變化著,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任,做好上級的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
    以上是本人的述職報告,不足之處請批評指正。
    軟件運維述職報告篇十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    日月如梭、時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,作以下述職:
    一年來,本人嚴(yán)格遵守電科院的各項規(guī)章制度,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。我在工作之余積極參加教育培訓(xùn),先后參加了院級安全培訓(xùn),部門級安全培訓(xùn)和崗位級安全培訓(xùn),在政治思想方面,我積極參加院里組織的在天水市政務(wù)大廳學(xué)習(xí)《國防教育》等幾項重要活動。在思想上求進(jìn)步,求提高。
    在這一年中,我完成電工基地110kv變電站的日常運行維護(hù),330kv變電站的投運和日常運行維護(hù),作為變電運維人員,任何工作都要把安全問題放在首位。安全是一切工作的基礎(chǔ),變電運行專業(yè)始終堅持"安全高于一切"的工作理念。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,落實了變電站的日常工作安全規(guī)程,完善"兩票三制"是確保安全工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。要充分認(rèn)識執(zhí)行"兩票三制"的重要性,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)厲的違章考核、嚴(yán)細(xì)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來約束自身行為。熟悉了變電運行維護(hù)操作與事故處理。適應(yīng)變電運行崗位做好一名合格的變電值班員,在領(lǐng)導(dǎo)的教育指導(dǎo)和幫忙及自己的努力下,完成了變電運行的生產(chǎn)程序及變電站內(nèi)各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù),了解系統(tǒng)及變電站接線方式。處理了330kv變電站單相變壓器的加油,更換瓷瓶,斷路器的漏氣等問題處理。
    一年來,我雖本著高效務(wù)實、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,認(rèn)真努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,但由于經(jīng)驗尚淺,依然存在著很多的問題與不足,主要包括以下幾個方面:
    (一)相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不足。
    針對設(shè)備維修改造方面,我認(rèn)識到在相關(guān)專業(yè)知識的了解掌握上還有欠缺,未來我將利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),多請教,并希望多看相關(guān)書籍、多參加培訓(xùn)等多種渠道來豐富自己的'知識面。
    (二)工作積極、主動性還不是很強。
    可能是由于經(jīng)驗尚淺的原因,我面對設(shè)備有些棘手不容易解決的問題時,總想著退縮,不去主動面對問題,今后我會更加積極主動的面對這些困難問題,不再退縮,想辦法更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。
    1.進(jìn)一步加強政治思想知識學(xué)習(xí),切實增強責(zé)任感和使命感,樹立正確的世界觀、人身觀和價值觀。
    2.不斷加強業(yè)務(wù)知識和安全知識學(xué)習(xí),不斷對自己的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié),提高自身的業(yè)務(wù)能力。
    3.團(tuán)結(jié)同事,注重形象,按時參加院里及部門開展的各項培訓(xùn)和檢查活動。
    4.多與同事溝通,吸取好的建議,悉心聽領(lǐng)導(dǎo)的點評,對自己不好的做法及時予以改正。
    以上匯報內(nèi)容,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們評議,不妥之處,懇請大家多提寶貴意見。借此機(jī)會向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示最誠摯的謝意。雖然一年來取得了一些成績,但是離我院發(fā)展步伐還有一定的差距。在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,繼續(xù)努力,不斷提高業(yè)務(wù)水平,把各項工作完成的更好。
    軟件運維述職報告篇十五
    時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
    在運維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團(tuán)隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
    行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
    十月份,通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的bug,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
    瞻望未來。
    的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
    在市民政局、教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在市委的幫助支持下,年我校的辦學(xué)取得了顯著成績?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
    一、堅持方針,執(zhí)行政策。國家對民辦教育十分重視,頒發(fā)了《民辦教育促進(jìn)法》等一系列政策法規(guī),為我們的辦學(xué)指明了方向。在辦學(xué)中我們嚴(yán)格按國家的政策法規(guī)辦事,在招生中堅持以下原則:第一,報名自愿;第二,不上新課;第三,不亂收費;第四,努力提高教育質(zhì)量;第五,對困難學(xué)生實行學(xué)費減免,全年共減免學(xué)費2萬多元,獲得了學(xué)生、家長的好評。
    二、加強管理,提高教育質(zhì)量。做好安全管理,抓好教育質(zhì)量是辦好學(xué)校的根本保證,對此我們采取以下措施:1、聘請優(yōu)秀骨干教師任教,聘請有經(jīng)驗的老師參與管理。2、組織教研組長、業(yè)務(wù)骨干編寫高質(zhì)量的教材資料。3、加強日常管理,維持良好的教學(xué)秩序,一年來未發(fā)生過重大違紀(jì)等教學(xué)事故。
    三、精簡人員,提高效率。今年因各種原因,學(xué)校辦學(xué)人員減少了一半,但學(xué)校規(guī)模卻擴(kuò)大了一倍,各項任務(wù)都得到了較好地完成。
    四、繼續(xù)努力,再接再厲,爭取年取得更大成績。目前辦學(xué)面臨十分激烈的競爭,加上本??陀^條件較差,辦學(xué)中存在著許多困難因素,但是我們有決心在新的形勢下,依靠政策,開拓進(jìn)取,把學(xué)校辦得更好。年我們工作的重中之重是拓寬辦學(xué)思路,在開辟新的培訓(xùn)專業(yè)上下功夫,在繼續(xù)開展文化知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加青少年書法、美術(shù)等素質(zhì)教育培訓(xùn),同時爭取開展成人職業(yè)培訓(xùn),使我校的辦學(xué)更上新臺階。
    軟件運維述職報告篇十六
    轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里,自己學(xué)習(xí)到很多有關(guān)寬帶的知識。為更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    在今后的工作中,我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
    軟件運維述職報告篇十七
    我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟。同時也為我有機(jī)會成為xx科技有眼公司一份子而感動高興。
    這段時間里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,我順利完成了自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。在工作中處處留心,多看、多思考、多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備運行情況。積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教、與同事們溝通,了解電話系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)協(xié)同作業(yè)諸多技術(shù),并明確自己的工作目標(biāo),技術(shù)上加強與現(xiàn)場工作人員相互交流,共同學(xué)習(xí)以彌補技術(shù)上的不足之處。同時利用手上資料加深理解,向資深員工詢問、學(xué)習(xí),提高自己的技術(shù)水平。
    經(jīng)過半年的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動的完成自己的工作,并在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,與人為善,在工作上力求完美,不斷的提升自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì),以期為我公司的發(fā)展盡自己一份力量。
    1、對日常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障、計算機(jī)故障、電話故障進(jìn)行緊急排除處理。
    2、殺毒軟件服務(wù)器及pc端殺毒軟件的日常維護(hù)安排計劃與數(shù)據(jù)更新。
    3、計算機(jī)周邊設(shè)備(如:打印機(jī)、傳真機(jī))的維護(hù)。
    4、計算機(jī)的安裝、調(diào)試、安全配置、系統(tǒng)優(yōu)化以及升級。
    5、新進(jìn)員工門禁權(quán)限開放以及離職員工門禁卡及權(quán)限的收回管理。
    6、監(jiān)控系統(tǒng)定期巡檢,協(xié)助現(xiàn)場管理人員調(diào)取監(jiān)控資料等。
    1、提高自己的技術(shù)能力;
    2、遇事多思考,減少犯錯的機(jī)率。
    3、由于到xx時間尚少,核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)驗都不足,處理核心機(jī)房問題不能做到得心應(yīng)手。
    1、配合好一線工作人員完成各項工作;
    2、在以后的工作中,一定堅持多跑機(jī)房,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,虛心向經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí)。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。
    20xx年xx月xx日。
    軟件運維述職報告篇十八
    過去的一年,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行市公司工作的指導(dǎo)思想和總體要求,牢固樹立“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,轉(zhuǎn)變觀念,增強維護(hù)工作的主動性和預(yù)防性。樹立“維護(hù)就是經(jīng)營”的思想,保證了業(yè)務(wù)收入的持續(xù)增長。現(xiàn)將各項工作情況簡要如下:
    我知道機(jī)房值守工作,責(zé)任重于泰山!每天上班的第一件事就是先檢查咱們的監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)等告警平臺是否正常運行,監(jiān)控系統(tǒng)不是擺設(shè),在平時工作中,要充分發(fā)揮其作用,就需要很強的責(zé)任心。一旦出現(xiàn)告警信息,無論白天黑夜,我都是第一時間通知相關(guān)人員,并加強信息的溝通,清楚故障的發(fā)現(xiàn)和處理流程,保證故障信息的暢通傳遞,更快的得到解決。
    在日常處理工單的時候,都能及時的派單,回籠,因為我知道一張工單就是一位用戶,就是一張口碑,每天都是不少于幾十張的工單,認(rèn)真對待每一張,從未出現(xiàn)過超時工單,這就是對服務(wù)質(zhì)量最好的體現(xiàn)。一旦遇到系統(tǒng)上的漏洞問題,我都一一做了登記,及時的上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),力求完善系統(tǒng),提高工作效率。
    做到了了解設(shè)備的性能和原理,熟悉精通可視會議的相關(guān)業(yè)務(wù),平時也對設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù),保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天,本年度召開了xx場會議,本公司xx場,政府部門xx場,其他測試xx次等。
    我于xxxx年x月xx日起到系統(tǒng)支撐部門做運維工程師,不知不覺在公司工作已3個月,試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,從來到公司的第一天開始,我就把自己融入到我們公司和團(tuán)隊中,我深入體會到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力,目睹了noc一步步走向成熟,看到了公司和站里的網(wǎng)絡(luò)不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸清晰,同時,也看到了運維中心給予運維工程師向往的學(xué)臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
    一、我的工作內(nèi)容:在工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的認(rèn)同。當(dāng)然,我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)同事也及時給我指出,促進(jìn)了我的成長。在運維崗位上的這三個月的時間里,工作重點主要集中在1.辦公內(nèi)網(wǎng)的維護(hù);2.幫助解決同事的電腦問題。雖然這是最基本的功底,但剛開始還是遇到了一些困難,由于公司采用的是英文界面,開始有些不適,工作效率低下,但是慢慢的熟悉起來,一些工作也開始得心應(yīng)手。在第一個月的時間里,工作還是運維的基本工作,但在這個月,我負(fù)責(zé)起了公司無紙化辦公的任務(wù),制作公司行政、人事、開發(fā)等辦公oa的表單和流程。
    由于時間的緊迫,有些小錯誤自己沒有發(fā)現(xiàn),如字體類型、大小及對其方式等。幸好有同事的支持與諒解,使oa更加完善與流暢。第二個月,公司各種監(jiān)控軟件的應(yīng)用及各種監(jiān)控設(shè)備的安裝完成,為保障公司的電力及系統(tǒng)的正常工作,我們的運維工作便顯得尤為重要,我們noc便細(xì)分了運維的工作內(nèi)容,保證公司全天24小時有人值班,便開始白班與晚班每12小時輪流值班,工作內(nèi)容主要是監(jiān)控cacit、nagios、cdrtool、smokeping、vmare、監(jiān)控等監(jiān)控。遇到有報警或其他異常情況,我們會第一時間通知到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,在最短的時間內(nèi)解決,力爭服務(wù)器全年正常運行。第三個月,部門領(lǐng)導(dǎo)又把我安排為正常班,主要負(fù)責(zé)公司日常運營和基本的設(shè)備維護(hù)及異常情況的處理。公司新機(jī)房的部署建成,我積極參與其中,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)線分布的整理、網(wǎng)絡(luò)布線點的監(jiān)測、服務(wù)器電源線的整理分類…。從中學(xué)到了很多東西。
    二、我的工作成果:如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格的要求,使我從公司里到了許多往日沒有學(xué)到的知識,不僅逐漸提高了技術(shù)技能,比如了解電腦各個配件的工作原理、出現(xiàn)問題的一般性處理方法和維修技巧等。而且逐步改掉工作中的不規(guī)范操作,進(jìn)出機(jī)房的注意事項、接待人員的流程、日常維護(hù)規(guī)范操作、施工注意的細(xì)節(jié)等。讓我領(lǐng)悟到作為運維工程師,保證公司的網(wǎng)絡(luò)及各種設(shè)備運行正常是我們的責(zé)任,維護(hù)機(jī)房各種網(wǎng)線的.整潔是我們的義務(wù)。
    三、我的不足與改進(jìn):三個月來,我在經(jīng)理和公司同事們的熱心幫助下取的了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
    1、自己還不能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,欠缺處理相關(guān)異常故障的經(jīng)驗;。
    3、業(yè)務(wù)知識方面特別是局域網(wǎng)方面的知識掌握的還略有欠缺。知恥而后勇,在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,1、不斷努力與充實自己,研究網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、電腦軟硬件維修的各種知識,使自己處理突發(fā)事件的效率提高,以及一些常用的服務(wù)搭建。
    2、在今后的工作里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,搭建各種服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)知識,同時增進(jìn)英語水平。
    我的總結(jié)還不全面,希望領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。在以后的工作中,我會一如既往,對人:
    與人為善,對工作:力求完美,不斷提高自己的技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
    敬禮!