總結(jié)是對個人所做工作的一種自我記錄和總結(jié),為下一階段的工作做好準備??偨Y(jié)的語言應(yīng)當準確清晰,不應(yīng)模棱兩可。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,讓我們一起欣賞和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇一
及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作。
流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇二
(一)以抓黨的建設(shè)為根本,“強班子、帶隊伍”,樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象。
1、進一步加強黨的作風(fēng)紀律建設(shè),提高依法行政能力。我局把“四好班子”建設(shè)與開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“紀律教育月”、廉政文化進機關(guān)等活動結(jié)合起來,扎實推進了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點的組織紀律建設(shè),截止目前,全局干部職工中無一人一事因違規(guī)違紀受到處理。同時嚴格落實了信息公開制度,全年共接到舉報、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件,辦結(jié)、回訪率均為100%。
2、進一步強化職能和責(zé)任意識,推動工作上檔升級。一是通過組織觀看警示教育片、過民主生活和與行風(fēng)監(jiān)督員座談等形式,增強了全局干部職工的凝聚力。二是局工會和關(guān)工委大力開展各類群眾性活動,激發(fā)了干部職工的工作熱情,被龍泉驛區(qū)委評為“關(guān)心下一代工作先進集體”。三是結(jié)合“xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進程,局黨組認真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導(dǎo)意見。
3、進一步加強促就幫扶工作,促進了社會和諧發(fā)展。一是今年以來,我局通過思想幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對促建,為其提供電腦2臺,空調(diào)1臺,扶持資金xx0余元,購置水泥26噸、化肥xx公斤,扶持小額貸款1人,幫助城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)10人,促進了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè)。二是積極開展獻愛心活動,全年分別向市愛心基金會、玉樹災(zāi)區(qū)和“大愛無疆、和諧龍泉”活動捐款25000元,個人捐款總額達8150元,為促進社會和諧作出了積極貢獻。
(二)以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體,強化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理。
1、推進名牌戰(zhàn)略,提升品牌形象。重點在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力展開。一是指導(dǎo)培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著手國家地理標志保護產(chǎn)品申報。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬元的獎勵。三是進一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作,全年,共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認證進行了建檔,建檔率達100%。
2、嚴格質(zhì)量監(jiān)督,提高產(chǎn)品質(zhì)量。以“百城萬店無假貨”活動為載體,強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進行了抽查,共90批次,不合格12批次,合格率為87%。二是接受群眾投訴舉報25起,協(xié)助調(diào)查解決24起,為企業(yè)、群眾挽回經(jīng)濟損失共計20余萬元。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料xx余份。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品、婦女兒童用品、等重點企業(yè)3次,達到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控。
3、加強食品監(jiān)管,確保人生安全。全年開展食品質(zhì)量安全專項整治行動11次,檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家(次)、小作坊90家(次),完成果蔬檢驗31批次,委檢991批次,合格率均為100%;節(jié)假日期間,重點抽查了肉制品、糕點等熱銷產(chǎn)品,保證了群眾的食用安全。
(三)以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點,嚴格行政執(zhí)法。
1、加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓(xùn),并對行政執(zhí)法人員進行了嚴格考核,截止目前,我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓(xùn)全部合格,持證上崗率達100%。
2、嚴格行政執(zhí)法,確保市場秩序穩(wěn)定。全年共出動行政執(zhí)法人員778人次,車輛268臺次,現(xiàn)場處罰48起,立案54起,開門審案8件,結(jié)案54起,結(jié)案率100%。完成上級交辦案9件,投訴案13件,結(jié)案、回訪率均為100%,無行政復(fù)議、行政訴訟和錯案,有效維護了市場秩序。
(四)以“民生工程“為主線,嚴把市場計量、標準關(guān)。
1、整治短斤少兩,誠信計量惠民。圍繞民生工程建設(shè),重點加強了對計量的監(jiān)督管理和對集貿(mào)市場計量行為的規(guī)范。一是積極培育發(fā)展了“先進誠信計量菜市場”,截止目前,已發(fā)展“先進、達標計量菜市場”11個,培育“先進、達標計量菜市場”14個;“誠信計量經(jīng)營戶”若干戶。二是加強了能源計量管理,組織轄區(qū)18家能源消費總量3千噸(標煤)以上企業(yè)人員的計量業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),同時,對能耗5000噸以上標準煤的9家重點用能企業(yè)進行能源計量監(jiān)督檢查,其計量器具的配備和受檢率均達為100%。三是強化了對醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理,共對18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進行了檢查,在用計量器具檢定、合格率均為100%,杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故。
2、加強農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標準化建設(shè)。目前為止,我區(qū)農(nóng)業(yè)標準化示范項已驗收5項,待驗收項目為6項,向省局申請省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目1項(放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標準化示范項目),新備案企業(yè)標準36項,修訂企業(yè)標準16項,新增條形碼系統(tǒng)成員17家,續(xù)展38家,完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標志標準化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準情況及五類產(chǎn)品商品條碼應(yīng)賦碼企業(yè)的統(tǒng)計、清理工作。
(五)以服務(wù)企業(yè)為基點,嚴格規(guī)范組織機構(gòu)代碼。
我局組織機構(gòu)代碼管理工作開展正常,截止目前,共新辦1335套,變、換證1848套,年審6667戶。對不按規(guī)定辦理組織機構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機構(gòu)代碼管理辦法》實施了行政處罰,促進了組織機構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用。
(六)以事故預(yù)防為出發(fā)點,進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能。
將特種設(shè)備安全責(zé)任意識培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責(zé)任年”活動相結(jié)合,嚴格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無事故。一是加強特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓(xùn)178人(次),持證上崗率為100%,并對轄區(qū)內(nèi)鍋爐、起重機械、壓力容器、電梯等特種設(shè)備嚴格的進行了注冊登記。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)新軟件投入運行,與市院一起對轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來的超期特種設(shè)備進行了清理、清查,確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗有效期內(nèi)運行。三是強化了重點行業(yè)、重點場所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,通過對轄區(qū)內(nèi)cng站,氣(液)體、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺,發(fā)出整改意見書17份,并對性質(zhì)嚴重的進行了嚴肅查處。
二、存在不足及原因。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但離區(qū)委、政府及市局要求還有一定差距,究其原因:一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強,導(dǎo)致了工作中漏洞的出現(xiàn)。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強,導(dǎo)致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班,水平不能實質(zhì)性的提升。三是在嚴把全區(qū)質(zhì)量關(guān),提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施,保障日常監(jiān)管出勤率,需加大人力、財力、物力傾向性投入。
20xx年,我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府及市局年度目標任務(wù)抓工作落實,并結(jié)合我局實際,著重于“四個狠抓”:
1、狠抓行政執(zhí)法工作。進一步加大工作力度,確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)不出問題。
2、狠抓三大安全工作。加大對食品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察、?;钒踩O(jiān)管,確保不出大的事故。
3、狠抓社會焦點問題。從部門職能出發(fā),從抓基礎(chǔ)工作入手,認真解決區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注、群眾關(guān)心的問題和事情。
4、狠抓內(nèi)部自身建設(shè)。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí),認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓好組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。促進各項工作的全面高質(zhì)量完成,為我區(qū)爭創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇三
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx馬年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導(dǎo)下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責(zé),推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓(xùn)練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學(xué)習(xí)。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,對財務(wù)不規(guī)范的地方,對推動財務(wù)適當公開,決策科學(xué),提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查,及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況,有理有據(jù),有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境,與相關(guān)負責(zé)人溝通以至于爭論,在單位qq群里適度地進行了宣傳,增加工作環(huán)境的正能量。
在開展工作的過程中,工作作風(fēng)過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發(fā)展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強學(xué)習(xí),提高自己的履職能力,增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調(diào)查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實年”的總體目標,服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“星級服務(wù)”為標準,以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率98.1%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚意見28條,尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個,幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強了醫(yī)患聯(lián)系,促進了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項活動的順利開展。其中,在中國血管健康行走進石家莊義診活動中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊;在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時,擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費勞模體檢活動中,共發(fā)放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實活動參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無小事”的原則,我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念,我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動,我們根據(jù)自身工作實際,在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法,我們自購服務(wù)書籍,堅持每周學(xué)習(xí),開闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識,讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,更要創(chuàng)造客戶,細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
2、細化服務(wù)管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗,結(jié)合我院iso9000標準學(xué)習(xí),在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范;引入海爾“日清日高”的管理策略,堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié),當場由大家點評服務(wù)問題,使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗,提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說:細節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過兩年來的服務(wù)實踐,使我們深深認識到,服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊,決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候,耐心與病人溝通,細心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇四
xxxx年度,我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對下一年年的工作進行總體部署。年終開展工作總結(jié),就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下:
開業(yè)之后,民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作,是民辦非企業(yè)單位工作的核心,本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,因此,本單位職能業(yè)務(wù)部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求,為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護理專業(yè)人士,開業(yè)以前,民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,民辦非企業(yè)單位的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志。開業(yè)以來,民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
今年我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,開展了各項義診活動,走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送。
收入和支出,基本持平,因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇五
通過按章治院,職工遵章守紀意識明顯增強,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。下面是____醫(yī)院科教年終工作總結(jié).
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面。
在政治思想上,緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實際,積極深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,時刻牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面,為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性,我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度等,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定,生活上廉潔自律,厲行節(jié)約,杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程,杜絕不良行為。
二、在工作方面。
(一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范職工行為。
逐步建立健全各項行政后勤管理規(guī)章制度,堅持用制度辦事,用制度管人,按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機,進一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增收病人促進醫(yī)院發(fā)展,工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事,對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處,決不姑息遷就。通過按章治院,職工遵章守紀意識明顯增強,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感,保人民群眾健康。
20__年__月____日,我院受命____區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院,救治隔離醫(yī)院確定在________。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,克服困難,迅速開展各項工作,作為身負著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不辭辛苦,加班加點,做到物資配備到位,隔離病房籌建到位。自20____年__月____日隔離救治醫(yī)院啟用以來,有效預(yù)防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人,為保護人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻。
(三)加強職工隊伍素質(zhì)教育,樹立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念。
一是提高后勤職工的服務(wù)意識,使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過制定完善醫(yī)院各項行政后勤工作制度及各項管理規(guī)定等,明確臨床需要什么,后勤工作人員馬上落實到位,不得延誤,不得推諉,做到獎罰分明,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。行政后勤人員做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會),后勤保障工作順利進行,服務(wù)面貌大有改觀。
三是逐步完善監(jiān)督機制,確保服務(wù)質(zhì)量。加強督促檢查落實執(zhí)行情況,對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進行督辦檢查,傾聽醫(yī)務(wù)人員和患者意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場辦公,及時解決,滿意解答。
四是加強物資采購。在醫(yī)院的辦公用品,維修物品等低值易耗品采購方面,加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),做到公開、公平、公正,以質(zhì)論價,通過貨比三家采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在“增收節(jié)支”方面,精打細算,節(jié)約各項開支,節(jié)省資源,從而降低成本,提高效率,取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn),加強綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產(chǎn)的各項要求,層層分解落實目標責(zé)任,通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員,使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查,定期檢查消防設(shè)施,杜絕安全隱患,醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
六是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場所,醫(yī)院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下,積極籌措____萬元資金,對西院環(huán)境進行綠化工程改造,使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房內(nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備,讓患者有了更舒適溫馨的感覺。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)經(jīng)費相對不足,有些工作尚不能大力開展;。
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進一步加強;。
(三)深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強;。
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加強學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強班子成員間的談心交心,增強相互理解和支持,知無不言、言無不盡,增強班子的凝聚力和號召力;三是改進作風(fēng)、深入基層,大膽管理,切實提高工作能力。同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難,彌補不足,加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,在大家的共同努力下,我院科研、教學(xué)和繼教工作取得了較大的突破和可喜的成果,現(xiàn)由我向大家做個匯報:
完成了科教科制度、職責(zé)的制定工作和與科教科相關(guān)的小組匯編工作,完善了我院科研、教學(xué)、繼續(xù)教育、外出學(xué)習(xí)等制度34項。科研立項實現(xiàn)新突破、科研成果碩果累累,組織召開了20xx年度科教工作會議、教學(xué)會議,實習(xí)生崗前培訓(xùn)、實習(xí)生工作總結(jié)及表彰大會、實習(xí)生座談會、配合南方醫(yī)科大學(xué)進行中期考核。具體如下:
1、制度:教學(xué)管理制度、科研管理制度、繼續(xù)教育管理辦法、實習(xí)生管理制度等。
2、小組:科教研管理工作委員會、科研管理領(lǐng)導(dǎo)小組、教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組、博士工作平臺建設(shè)小組、實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、科研立項實現(xiàn)新突破:今年我院科研項目成功立項數(shù)量創(chuàng)歷史最高紀錄,而且較往年翻2—4倍??蒲辛㈨椡ㄟ^率由往年的20%增長的50%。
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的努力下,今年招收到了本科實習(xí)生3名,實現(xiàn)了我院本科教學(xué)零的突破。20xx年12月召開實習(xí)生座談會。
2、組織各教研室、各科室教學(xué)秘書召開了20xx年第1次教學(xué)會議,部署了教學(xué)任務(wù)。
3、接收并安排好等實習(xí)生共有115名(含臨床、護理)。
4、我院作為基層衛(wèi)生醫(yī)療單位的臨床實踐基地,為了幫助基層衛(wèi)生院培訓(xùn)衛(wèi)技人才,我院今年免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員38人次。
5、安排新學(xué)期的實習(xí)生臨床實習(xí)工作,制定教學(xué)計劃,召開20xx實習(xí)生崗前培訓(xùn)會議,聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、院辦、質(zhì)控科、院感科、內(nèi)外婦兒教研室進行實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作(3天)。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇七
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項帶教任務(wù),現(xiàn)將教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實習(xí)質(zhì)量。
臨床實習(xí)質(zhì)量的好壞,對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識,院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,并成立了內(nèi)、外、骨、康、醫(yī)技等數(shù)個教研室,及各科室由科主任,護士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,研究教學(xué)實施方案,制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,然后召開各科帶教秘書會議,研究討論如何完成臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實習(xí)計劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?,并具體組織實施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機關(guān)督促,科室管理,帶教負責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強化制度。
實習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復(fù)強調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強師資力量,按大綱帶教,確保實習(xí)質(zhì)量。
為了確保實習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理、嚴格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗,并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會嚴格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實習(xí)中,要從幾個環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份完整病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓(xùn)練,做到每項檢查,每個動作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴謹?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學(xué)生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實習(xí)大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計劃,合理安排,認真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中醫(yī)、中西、針灸康復(fù)、骨傷、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃、主項突出、細心安排、盡量合理,以保證實習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進行認真檢查,填入實習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實習(xí)。
六、注重實踐。
隨社會的進步,病人自我保護意識增強,越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強,無形中學(xué)生動手機會少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實踐的機會,帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實習(xí),思想不穩(wěn)定,針對這些,嚴格考勤,規(guī)定實習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作8小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,無故缺崗者,經(jīng)批評教育,屢教不改者則進行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時嚴格考勤,每周堅持抽查,并詳細記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實習(xí)時間,確保實習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實習(xí)效果,嚴格落實學(xué)生請銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇八
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,透過自身不斷努力,用心探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立。
現(xiàn)將上半年來的工作述職。
工作中,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,用心參與學(xué)習(xí)十八大精神。透過學(xué)習(xí),不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ)。
現(xiàn)將總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),必須會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責(zé)心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇九
20____—20____年度共接受各專業(yè)實習(xí)生,進修生302名,其中醫(yī)療104人,藥劑16人,檢驗3人,影像專業(yè)15人,護理117人,進修人員共47人,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項帶教任務(wù),現(xiàn)將年度教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實習(xí)質(zhì)量。
臨床實習(xí)質(zhì)量的好壞,對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識,院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)教科,并成立了內(nèi)、外、婦、兒、骨、康、醫(yī)技等七個教研室,及各科室由科主任,護士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,研究教學(xué)實施方案,制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,然后召開各科帶教秘書會議,研究討論如何完成臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實習(xí)計劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?,并具體組織實施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機關(guān)督促,科室管理,帶教負責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強化制度。
實習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復(fù)強調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強師資力量,按大綱帶教,確保實習(xí)質(zhì)量。
為了確保實習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理、嚴格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗,并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,20____—20____年每年對帶教老師進行醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識及實踐技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),今年醫(yī)院外派北京、上海、西安學(xué)習(xí)人員29名,參加研究生課程班5名,短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員100余人,不斷提高教師隊伍整體水平。帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會嚴格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實習(xí)中,要從幾個環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓(xùn)練,做到每項檢查,每個動作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴謹?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學(xué)生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實習(xí)大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計劃,合理安排,認真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中西、西醫(yī)、針灸康復(fù)、骨傷、影像、檢驗、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃、主項突出、細心安排、盡量合理,以保證實習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),每個月要完成四份大病歷,聽課筆記,科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進行認真檢查,填入實習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實習(xí)。
3、每周三院內(nèi)教學(xué)講話,要求全體實習(xí)生按時參加并簽到,若遇值班必須請假,無辜缺課,按曠實習(xí)處理,以確保教學(xué)講座計劃按時完成。
六、注重實踐。
隨社會的進步,病人自我保護意識增強,越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強,無形中學(xué)生動手機會少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實踐的機會,帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實習(xí),思想不穩(wěn)定,針對這些,嚴格考勤,規(guī)定實習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作12小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,無故缺崗者,經(jīng)批評教育,屢教不改者則進行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時嚴格考勤,每周堅持抽查,并詳細記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實習(xí)時間,確保實習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實習(xí)效果,嚴格落實學(xué)生請銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十
去年的此時,對于我院的實習(xí)帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護生來我院實習(xí),好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí),有的甚至是含著眼淚來到我院,經(jīng)過了_個月的實習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責(zé)、護生動手能力強,能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來我院實習(xí)的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長了__%,另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會統(tǒng)一負責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執(zhí)行:護理部―帶教老師―護理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。
本著對病患負責(zé)、對護生負責(zé)的態(tài)度,在護生進入科室實習(xí)之前,給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護生主持的護理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實習(xí)效果的有效反饋,制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習(xí)過程中遇到問題,用創(chuàng)思、求實、負責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十一
二0xx年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫(yī)德立院”的辦院方針,本著“以人為本、以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)院文化建設(shè),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全、促進醫(yī)患和諧。通過全院職工的團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,圓滿的完成了全年各項工作目標任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
20xx年醫(yī)院門診量、住院病人量、業(yè)務(wù)收入都明顯上升,門診量121136人次,比去年同期增加49288人次,增長68.6%;出院人數(shù)3599人次,比同年同期增加2025人次,增長128.65%;手術(shù)326例,比去年同期增加202例,增長162.9%;藥占比55.83%,比同期降低4.17個百分點;病床使用率95.29%,業(yè)務(wù)總收入3305萬元,比同年同期增加1825萬元,同比增長123.3%。
(一)深入開展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
堅持以病人為中心,以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,順利通過了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收。
一是實施質(zhì)量提升工程,確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
1、堅持以醫(yī)療質(zhì)量為中心,加強醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育。加強落實各種核心制度,不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度,加強醫(yī)患溝通,堅持“以病人為中心”,積極熱心為病人服務(wù)。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療、會診和急危重病人的搶救工作,協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系。其中全院會診593次。下鄉(xiāng)義診4次,完成各項指派義診保健活動6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓(xùn)練,醫(yī)務(wù)科、護理部每季度組織一次醫(yī)、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,共組織舉辦了18次全院性業(yè)務(wù)講座。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)活動管理力度,蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達100%?!渡噌槸煼ā飞陥笞灾螀^(qū)科技成果獎,《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區(qū)自然科學(xué)基金,通過xx市科技成果獎鑒定3項;發(fā)表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業(yè)實習(xí)生21人,并對其加強管理,組織學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,簽訂了管理條約。
3、積極開展預(yù)防保健工作。傳染病及時報告率100%,網(wǎng)絡(luò)報卡及時率100%、完整率100%,報告準確率100%,疫情網(wǎng)絡(luò)直報率100%,結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100%,醫(yī)院各重點科室感控檢測率100%,無院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失。加強我院新生兒的計劃免疫管理:凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒,必須按要求在規(guī)定的時間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗:新生兒36人,按規(guī)定接種36人。加強死亡病例的管理:全院共計死亡病例12例,全部實現(xiàn)了網(wǎng)上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。
4、醫(yī)院感染工作方面:加強醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)工作,印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室,強化對重點部門和新上崗工作人員培訓(xùn)。11月組織感控重點部門負責(zé)人至市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。全年查閱病歷3472份,查出感染病例28份,感染發(fā)生率為0.8%;漏報0例,漏報率為0%。對于醫(yī)療廢物實行專人回收,專線運送,定點存放,由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時轉(zhuǎn)運集中焚燒,無流失現(xiàn)象。并做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的處理,實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標。
二是蒙中醫(yī)特色和重點??茖2〗ㄔO(shè)有了新進展。
今年申報蒙醫(yī)風(fēng)濕病??坪兔芍嗅t(yī)護理2個國家十二五重點專科,確定蒙醫(yī)科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內(nèi)4個重點???,配套每個重點???萬元經(jīng)費;積極推廣應(yīng)用國家中醫(yī)藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案,以蒙中醫(yī)治療率、蒙中醫(yī)參治率、蒙中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢,全院蒙中藥使用率達85%;以“動須禮節(jié)、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等”為蒙中醫(yī)??铺厣淖o理理念,將重點??平ㄔO(shè)與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作聯(lián)系起來,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護理優(yōu)勢結(jié)合起來,制訂了突出蒙中醫(yī)??铺厣膬?yōu)質(zhì)護理考核方案。充分發(fā)揮“護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室”——糖腎科的示范帶動作用,開展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理病房3個,實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫(yī)特色護理項目16項。
三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實現(xiàn)新突破。
繼續(xù)加強與北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,并于2011年12月6日加入xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟,引進這些醫(yī)院先進的管理模式及新技術(shù)、新項目。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術(shù)、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo),提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、xx區(qū)民族大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院協(xié)作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫(yī)藥管理局十一五重點專科優(yōu)勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯(lián)合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院醫(yī)療管理集團科研交流與合作項目,獲資助經(jīng)費1.5萬余。
四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊伍人才培養(yǎng)力度,夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰(zhàn)略,廣泛實施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑,夯實了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
1、本年度選聘各類人才50名,其中研究生6名,本科生7名,中級職稱及以上人員2名。
2、通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),外出參加學(xué)習(xí)班、研討會58人次;組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、湖北xx市中醫(yī)院、青海省民族醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)研究院、xx區(qū)中蒙醫(yī)院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗。請進來:繼續(xù)與北京、自治區(qū)、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)。
3、由醫(yī)務(wù)科和護理部牽頭,大力開展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫(yī)生重點進行徒手心肺復(fù)蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù)、呼吸機的應(yīng)用、系統(tǒng)體格檢查、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。6月26日協(xié)助市護理學(xué)會邀請中華護理學(xué)會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓(xùn)。通過多途徑的人才培養(yǎng),使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念,掌握了新技術(shù),開展了新項目,使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個全新提高。
五是深化“衛(wèi)生強基”工程,積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作,下派幫扶專家8人次,“三進”義診專家28人次;為傳承蒙醫(yī)藥文化,方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻、民間驗方,我院特在已有300年歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設(shè)立蒙醫(yī)門診,開展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項,分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊5000余份,切實發(fā)揮了中醫(yī)“簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應(yīng)。
六是促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。
承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場會”,進一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度。利用醫(yī)院的宣傳欄、網(wǎng)站、指示標牌等各種設(shè)施,介紹名老中醫(yī)、??铺厣?,開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識,切實把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。今年被國家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進集體稱號。
(二)不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運行質(zhì)量。
全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作,現(xiàn)住院結(jié)算2699人次,統(tǒng)籌基金支付5372萬元;已即時結(jié)報門診特殊病種589人次,統(tǒng)籌基金支付313萬元;深化“節(jié)約型醫(yī)療”,強化招標采購管理措施,規(guī)范招投標程序,嚴格控制成本,重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標,納入績效考核兌現(xiàn)獎懲,人均門診費用為103元,人均住院費用為5600元;積極探索實施臨床路徑、單病種管理,做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、規(guī)范服務(wù),有效緩解了看病難、看病貴問題;加快醫(yī)院信息化建設(shè),實施了門診“就診一卡通”;成立了醫(yī)院臨床服務(wù)組和護理應(yīng)急隊,為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,節(jié)假日和夜間支援各科室應(yīng)急搶救,服務(wù)臨床一線,后勤保障科下修下送,提高了臨床一線工作效率。
以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手,繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,嚴格考核、獎優(yōu)罰劣;按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態(tài)管理”的思路,堅持德、能、勤、績、廉全面考核,對原41名中層干部進行了調(diào)整聘任,新提拔行政、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負責(zé)人13人,保持了干部隊伍的生機活力。
(三)認真履行公益職責(zé),公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會的能力不斷增強。
以完善120急救站建設(shè)為抓手,積極應(yīng)對車禍等突發(fā)事件,做到了反應(yīng)快捷、救治及時,共急救出車548次,救治急危重病人3518人次,搶救危重病人66人次,成功率達90%;針對手足口病等傳染病防治,抽調(diào)醫(yī)院骨干力量,強化防治知識培訓(xùn),嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學(xué)生網(wǎng)球賽、紅歌賽等市內(nèi)重大活動醫(yī)療保障9次,圓滿完成醫(yī)療保障任務(wù)。
(四)提升服務(wù)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果。結(jié)合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,堅持開展“比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng)建活動,通過多種形式,提高認識,強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化,無臟、亂、差現(xiàn)象。合理設(shè)計人流、物流和車流,出入通道暢通,院內(nèi)車輛停放有序。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,室內(nèi)物品放置有序,設(shè)施設(shè)備完好,安全可靠。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品擺放有序,設(shè)施設(shè)備完好。病房內(nèi)整潔安靜,患者個人物品擺放整齊,床單潔凈舒適。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動,控?zé)煒俗R清晰醒目,無煙頭、無煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,嚴格落實“四合理”制度,減輕群眾用藥負擔(dān)。設(shè)置“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認,減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)。
3、完善導(dǎo)診服務(wù)。在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺,各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員,為患者義務(wù)提供測量血壓、咨詢、蓋章、導(dǎo)診等服務(wù)。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)禁忌語。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,儀容儀表整潔,佩戴胸卡(牌)上崗。主動服務(wù)、熱情服務(wù),使用文明用語,講究文明禮儀。落實首問和首診負責(zé)制,醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,嚴禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭執(zhí)。急診堅持24小時值班,急救電話24小時暢通,急診“綠色通道”保持暢通,無延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生。患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達到97.8%以上。
5、穩(wěn)步推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,占病房總數(shù)的43%。“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”活動開展至今,初步達到了患者滿意、醫(yī)生滿意、社會滿意、政府滿意的效果:患者對護理服務(wù)滿意度提高,患者滿意度為98.73%,患者陪護率由100%下降到約50%,6月-10月示范病房收到病人錦旗6面,表揚信件15封;醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查為96.6%;2011年中華中醫(yī)藥學(xué)會授予我院糖腎科護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室榮譽稱號;xx市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。
6、暢通各種信息渠道,廣泛征求社會對醫(yī)院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查,并將每周四下午設(shè)為“院長接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢,隨時掌握社會各界及患者對醫(yī)院的新需求,并創(chuàng)造條件予以滿足。
(五)扎實推進黨建和精神文明建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動力。
堅持與創(chuàng)先爭優(yōu)、文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)省級文明單位及控?zé)煹认嘟Y(jié)合,共同納入醫(yī)院整體工作,同部署、同考核、同落實,齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設(shè)的基本要求,堅持教育監(jiān)督并重、懲防并舉,將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終,并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū),同時,把藥品、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點,全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作,建設(shè)了一支“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創(chuàng)省級文明單位為總抓手,扎實開展創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”等各項活動,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實、院科兩級聯(lián)動推進,形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力;以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標,簽訂了目標責(zé)任書,實行安全保衛(wèi)、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監(jiān)控相結(jié)合,維護了醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,xx市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”,我們要倍加努力,緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制、運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,降低醫(yī)療費用,服務(wù)xx市及周邊老百姓,為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強市的戰(zhàn)略目標做出我們應(yīng)有的貢獻,讓我們共同努力把xx市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十二
劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來,我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,堅持標本兼治,長效管理,徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差,有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,加強了醫(yī)院發(fā)展進程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務(wù)的實事辦理,切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,配備了2名工作扎實、任勞任怨、責(zé)任心強的同志為專職人員,負責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長,各科護士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,同時成立了衛(wèi)生整治督查組,定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管,干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
家”的口號。通過利用廣播召開大會,辦專欄,書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式,進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識,統(tǒng)一了思想。形成了人人參與,個個動手,大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,提高文明言行,衛(wèi)生習(xí)慣的形成率,掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍,促進了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中,制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,增強了行政約束力和具有很強的可操作性,使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,把責(zé)任落實到科室到個人,簽定目標責(zé)任書,對號入座,不留死角,并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?;?。認真組織好集中衛(wèi)生大掃除,督查組人員定時進行檢查,并當場打分,對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底,留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,制度化軌道。
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下,根據(jù)有關(guān)文件要求,認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學(xué)地開展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動,清理衛(wèi)生死角,我院有計劃,有要求、有部署,有專人負責(zé),認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中,堅持做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一行動,同時認真做好檢查,及時掌握情況,保證不無害的工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。
劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十三
對于20xx年的護理工作,我要從以下幾個方面作一個匯報:
在護理工作中,很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的后果就是影響與患者的溝通,不利于患者的康復(fù),還影響醫(yī)院的形象;更嚴重的是,由于上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯加,那后果不堪設(shè)想,損壞醫(yī)院聲譽不說,更危及患者的生命安全!
所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。
事實證明:大家的心順了,工作也順了!
對于一所醫(yī)院而言,有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,為了能更好地為患者看病、治病,業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。
我們在具體工作中,逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進:
2、每日晨護做到了無塵清掃,避免了空氣、環(huán)境的不必要污染;
3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便于護理;
4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,方便了醫(yī)生、護士對患者情況的掌握與了解;
6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,達到規(guī)范化要求;
7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理;
8、嚴格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范;
9、每月定時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)住院病人的不同情況,先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),并進行了考核。
通過一系列的改革與學(xué)習(xí),使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對性地開展學(xué)習(xí),不怕難、不畏煩,盡管我們護理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學(xué)習(xí),但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)護理工作的重要性、嚴肅性,學(xué)習(xí)護理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,從理論到實踐,使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高!
由于我們所護理的對象是來自各科室的病人,所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
各項護理工作的順利開展,離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護,對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解!使大家在這里工作有安全感、踏實感,甚至有家的感覺!
我就是仰慕這種工作環(huán)境,又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,帶動大家、團結(jié)大家,讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力!
20xx年xx月
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十四
20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控成員,完善了二級管理體系。
1、質(zhì)量控制,每周二下午進行質(zhì)量檢查,每月進行匯總,對存在的問題進行反饋,整改,落實有效預(yù)防醫(yī)院感染的措施,在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況,醫(yī)院感染的發(fā)生率,抗生素使用的情況,對存在的安全隱患進行原因分析,提出改進措施。
負責(zé)全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測:
對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷,防止漏報,真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式,下病區(qū)對重點病人整個治療、護理過程的隨訪,密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。
2、感染率監(jiān)測:發(fā)生醫(yī)院感染3人,感染率為3%,達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。
3、漏報率的監(jiān)測:從查運行病歷到歸檔病歷,未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷。
4、開展現(xiàn)患率調(diào)查:
7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。,調(diào)查時間為1天,共調(diào)查32個,在院病人32人,實查率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示,院內(nèi)感染率為0。
5、消毒滅菌監(jiān)測:
1、每月對消毒間預(yù)真空高壓鍋進行效果監(jiān)測,依照供應(yīng)室消毒管理規(guī)范的要求,每周做b—d試驗,每包次進行化學(xué)滅菌實驗,保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%。
2、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測:共監(jiān)測190份,合格186份,合格率為96%。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十五
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言,科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生,充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓(xùn),以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議,開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之,在20xx的工作中,我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?,實現(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設(shè)定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
新春將至,繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十六
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇一
及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
一、腳踏實地,從護理基礎(chǔ)工作做起。
質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端,達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細化,進行分工,文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé),開成管床護士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強化操作。
流程化,落實腕帶識別制度,嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標準,再次進行產(chǎn)房改進,配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)。
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己?,每周檢查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標準,全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始,在又一個展開之際,只有努力啟航,進入又一個奮斗的輪回。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇二
(一)以抓黨的建設(shè)為根本,“強班子、帶隊伍”,樹立良好的質(zhì)監(jiān)形象。
1、進一步加強黨的作風(fēng)紀律建設(shè),提高依法行政能力。我局把“四好班子”建設(shè)與開展“黨風(fēng)廉政教育月”、“紀律教育月”、廉政文化進機關(guān)等活動結(jié)合起來,扎實推進了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為重點的組織紀律建設(shè),截止目前,全局干部職工中無一人一事因違規(guī)違紀受到處理。同時嚴格落實了信息公開制度,全年共接到舉報、投訴產(chǎn)品質(zhì)量計量案件37件,辦結(jié)、回訪率均為100%。
2、進一步強化職能和責(zé)任意識,推動工作上檔升級。一是通過組織觀看警示教育片、過民主生活和與行風(fēng)監(jiān)督員座談等形式,增強了全局干部職工的凝聚力。二是局工會和關(guān)工委大力開展各類群眾性活動,激發(fā)了干部職工的工作熱情,被龍泉驛區(qū)委評為“關(guān)心下一代工作先進集體”。三是結(jié)合“xxx”期間全區(qū)質(zhì)監(jiān)工作發(fā)展進程,局黨組認真研究擬定了“十二五”規(guī)劃,為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的后期發(fā)展提供了指導(dǎo)意見。
3、進一步加強促就幫扶工作,促進了社會和諧發(fā)展。一是今年以來,我局通過思想幫扶、創(chuàng)業(yè)幫扶、物資幫扶等形式與大同村結(jié)對促建,為其提供電腦2臺,空調(diào)1臺,扶持資金xx0余元,購置水泥26噸、化肥xx公斤,扶持小額貸款1人,幫助城鄉(xiāng)勞動者新增就業(yè)10人,促進了該村公共設(shè)施的完善和農(nóng)民的增收就業(yè)。二是積極開展獻愛心活動,全年分別向市愛心基金會、玉樹災(zāi)區(qū)和“大愛無疆、和諧龍泉”活動捐款25000元,個人捐款總額達8150元,為促進社會和諧作出了積極貢獻。
(二)以“質(zhì)量興區(qū)”工作為載體,強化產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督管理。
1、推進名牌戰(zhàn)略,提升品牌形象。重點在提升品牌企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力展開。一是指導(dǎo)培育了蜀山菌業(yè)、十陵禽業(yè)合作社等20家企業(yè)實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,并將其納入了第十屆四川名牌產(chǎn)品培育計劃和著手國家地理標志保護產(chǎn)品申報。二是對20xx年度獲得四川名牌的新志、龍旺等9家企業(yè)分別給予了5-20萬元的獎勵。三是進一步完善了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的建檔工作,全年,共對128家企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)及列入工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和ccc認證進行了建檔,建檔率達100%。
2、嚴格質(zhì)量監(jiān)督,提高產(chǎn)品質(zhì)量。以“百城萬店無假貨”活動為載體,強化了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督工作。一是對建筑工業(yè)產(chǎn)品進行了抽查,共90批次,不合格12批次,合格率為87%。二是接受群眾投訴舉報25起,協(xié)助調(diào)查解決24起,為企業(yè)、群眾挽回經(jīng)濟損失共計20余萬元。三是向商戶發(fā)放《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》等質(zhì)量法律法規(guī)宣傳資料xx余份。四是突擊檢查了農(nóng)資產(chǎn)品、婦女兒童用品、等重點企業(yè)3次,達到了對產(chǎn)品質(zhì)量的有效監(jiān)控。
3、加強食品監(jiān)管,確保人生安全。全年開展食品質(zhì)量安全專項整治行動11次,檢查食品生產(chǎn)企業(yè)120家(次)、小作坊90家(次),完成果蔬檢驗31批次,委檢991批次,合格率均為100%;節(jié)假日期間,重點抽查了肉制品、糕點等熱銷產(chǎn)品,保證了群眾的食用安全。
(三)以打擊假防偽劣產(chǎn)品為切入點,嚴格行政執(zhí)法。
1、加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真組織全體法制工作人員及行政執(zhí)法人員的法制培訓(xùn),并對行政執(zhí)法人員進行了嚴格考核,截止目前,我局行政執(zhí)法人員經(jīng)培訓(xùn)全部合格,持證上崗率達100%。
2、嚴格行政執(zhí)法,確保市場秩序穩(wěn)定。全年共出動行政執(zhí)法人員778人次,車輛268臺次,現(xiàn)場處罰48起,立案54起,開門審案8件,結(jié)案54起,結(jié)案率100%。完成上級交辦案9件,投訴案13件,結(jié)案、回訪率均為100%,無行政復(fù)議、行政訴訟和錯案,有效維護了市場秩序。
(四)以“民生工程“為主線,嚴把市場計量、標準關(guān)。
1、整治短斤少兩,誠信計量惠民。圍繞民生工程建設(shè),重點加強了對計量的監(jiān)督管理和對集貿(mào)市場計量行為的規(guī)范。一是積極培育發(fā)展了“先進誠信計量菜市場”,截止目前,已發(fā)展“先進、達標計量菜市場”11個,培育“先進、達標計量菜市場”14個;“誠信計量經(jīng)營戶”若干戶。二是加強了能源計量管理,組織轄區(qū)18家能源消費總量3千噸(標煤)以上企業(yè)人員的計量業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),同時,對能耗5000噸以上標準煤的9家重點用能企業(yè)進行能源計量監(jiān)督檢查,其計量器具的配備和受檢率均達為100%。三是強化了對醫(yī)療衛(wèi)生單位和眼鏡行業(yè)的計量管理,共對18家醫(yī)療衛(wèi)生單位和25家眼鏡制配企業(yè)進行了檢查,在用計量器具檢定、合格率均為100%,杜絕了因計量工作不到位而引發(fā)的事故。
2、加強農(nóng)業(yè)及產(chǎn)品標準化建設(shè)。目前為止,我區(qū)農(nóng)業(yè)標準化示范項已驗收5項,待驗收項目為6項,向省局申請省級農(nóng)業(yè)標準化示范項目1項(放養(yǎng)雞飼養(yǎng)標準化示范項目),新備案企業(yè)標準36項,修訂企業(yè)標準16項,新增條形碼系統(tǒng)成員17家,續(xù)展38家,完成了轄區(qū)內(nèi)公共信息標志標準化監(jiān)管和全區(qū)家具企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準情況及五類產(chǎn)品商品條碼應(yīng)賦碼企業(yè)的統(tǒng)計、清理工作。
(五)以服務(wù)企業(yè)為基點,嚴格規(guī)范組織機構(gòu)代碼。
我局組織機構(gòu)代碼管理工作開展正常,截止目前,共新辦1335套,變、換證1848套,年審6667戶。對不按規(guī)定辦理組織機構(gòu)代碼的用戶依照《四川省組織機構(gòu)代碼管理辦法》實施了行政處罰,促進了組織機構(gòu)代碼的規(guī)范和代碼用戶的正常使用。
(六)以事故預(yù)防為出發(fā)點,進一步強化特種設(shè)備安全監(jiān)察職能。
將特種設(shè)備安全責(zé)任意識培養(yǎng)與“質(zhì)量安全責(zé)任年”活動相結(jié)合,嚴格履行了特種設(shè)備安全監(jiān)察職能,確保了全區(qū)特種設(shè)備的安全無事故。一是加強特種設(shè)備安全的監(jiān)管和人員培訓(xùn)178人(次),持證上崗率為100%,并對轄區(qū)內(nèi)鍋爐、起重機械、壓力容器、電梯等特種設(shè)備嚴格的進行了注冊登記。二是結(jié)合特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)新軟件投入運行,與市院一起對轄區(qū)內(nèi)多年遺留下來的超期特種設(shè)備進行了清理、清查,確保了全區(qū)特種設(shè)備都在檢驗有效期內(nèi)運行。三是強化了重點行業(yè)、重點場所的特種設(shè)備安全監(jiān)察,通過對轄區(qū)內(nèi)cng站,氣(液)體、溶解乙炔氣充裝站和各類企業(yè)檢查,糾正違規(guī)使用特種設(shè)備17臺,發(fā)出整改意見書17份,并對性質(zhì)嚴重的進行了嚴肅查處。
二、存在不足及原因。
回顧一年來的工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但離區(qū)委、政府及市局要求還有一定差距,究其原因:一是干部職工綜合素質(zhì)不夠強,導(dǎo)致了工作中漏洞的出現(xiàn)。二是工作的創(chuàng)新思維能力不強,導(dǎo)致了部分業(yè)務(wù)工作的按部就班,水平不能實質(zhì)性的提升。三是在嚴把全區(qū)質(zhì)量關(guān),提高質(zhì)量監(jiān)管軟硬件設(shè)施,保障日常監(jiān)管出勤率,需加大人力、財力、物力傾向性投入。
20xx年,我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府及市局年度目標任務(wù)抓工作落實,并結(jié)合我局實際,著重于“四個狠抓”:
1、狠抓行政執(zhí)法工作。進一步加大工作力度,確保辦案質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)不出問題。
2、狠抓三大安全工作。加大對食品質(zhì)量安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察、?;钒踩O(jiān)管,確保不出大的事故。
3、狠抓社會焦點問題。從部門職能出發(fā),從抓基礎(chǔ)工作入手,認真解決區(qū)委、區(qū)政府關(guān)注、群眾關(guān)心的問題和事情。
4、狠抓內(nèi)部自身建設(shè)。繼續(xù)抓好內(nèi)部管理和干部作風(fēng)建設(shè)教育學(xué)習(xí),認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓好組織建設(shè)和隊伍建設(shè)。促進各項工作的全面高質(zhì)量完成,為我區(qū)爭創(chuàng)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”和打造“中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高地”做出新的更大的貢獻。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇三
眼里無終點,心中沒地牢;奮力揚鐵蹄,回首萬里遙。20xx馬年,本人的工作在十八屆三中、四中全會會議精神的指導(dǎo)下,隨著中央不斷深化改革的腳步,著眼于落實自身職責(zé),推動上游工作拉動下游工作,思想覺悟有了一定的高度。
制定了工作計劃,明確了工作目標與工作策略,依靠職工手冊的各項管理制度,做了一些怒力現(xiàn)總結(jié)如下:
1、代表單位參與慰問生病住院職工,吊唁職工父母亡故等,通知退休職工來單位接種流感疫苗等職工福利活動。
2、協(xié)助開展職工健身活動做廣場健身操,蘭球隊訓(xùn)練,迎國慶65周年紅歌比賽。
3、在黨的群眾路線教育活動中,把自己擺進去,以開展批評產(chǎn)生的反作用力的方式,從而接受同事的批評,得以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,加以改正,向黨總支遞交了多份學(xué)習(xí)體會。
4、制作了提升職工主人翁意識的宣傳教育材料上傳qq群供職工下載學(xué)習(xí)。
5、積極主動踐行工會章程,克服困難推動職工參與單位民主管理及民主監(jiān)督工作,對財務(wù)不規(guī)范的地方,對推動財務(wù)適當公開,決策科學(xué),提出了個人的意見。
6、維護管理制度的穩(wěn)定性與嚴肅性做出了努力,對馮伶俐反映沒按制度被罰款的情況向管理層進行了溝通說明。
7、完成單位統(tǒng)一安排的學(xué)齡前兒童接種情況入戶摸底調(diào)查,及入托兒童查驗證工作。并向有關(guān)方面匯報了調(diào)查的情況。參加了單位全年兩次較大的接種(乙腦,流感)活動。
8、在市委黨校學(xué)習(xí)期間積極參加各項健康,提升能力的鍛煉活動,被評為優(yōu)秀學(xué)員。
9、對單位職工要求根據(jù)政策補發(fā)工資的情況,有理有據(jù),有節(jié)適度地向管理層表達了工會人員觀點與要求。以維護職工利益,維護社會穩(wěn)定,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的出發(fā)點與落腳點,做了一些工作。
10、為改善工作環(huán)境,與相關(guān)負責(zé)人溝通以至于爭論,在單位qq群里適度地進行了宣傳,增加工作環(huán)境的正能量。
在開展工作的過程中,工作作風(fēng)過于剛性,在影響力不夠的時候,推動工作發(fā)展的效果不夠理想,在爭取別人的理解與支持方面做得很不夠。
1、加強學(xué)習(xí),提高自己的履職能力,增強與人協(xié)作與號召能力。
2、加強調(diào)查研究的實踐能力的鍛煉,不斷地讓自己的工作取得主動性。
3、圍繞單位中心工作,緊隨單位的工作部署,立足于崗位落實好自己的工作。
xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來,圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實年”的總體目標,服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“星級服務(wù)”為標準,以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實。
按照醫(yī)院“落實年”的總體部署和管理年及體系文件的各項規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院1236人次;門診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號碼錯誤等因素,回訪病人3127人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者12人,滿意率98.1%,回訪率84%,意見反饋及時率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見23條,表揚意見28條,尋醫(yī)問藥130條;辦理夕陽紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題88個,幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對食堂、用藥等方面問題34個,提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強了醫(yī)患聯(lián)系,促進了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。從xx年初開通的就醫(yī)直通車共出車75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動配合的落實。今年以來,為提高全民的健康保健意識,上級衛(wèi)生部門和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國行、中國血管健康行走進石家莊等大量宣傳活動。在活動過程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項活動的順利開展。其中,在中國血管健康行走進石家莊義診活動中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國行活動和血管健康知識競賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊;在安全生產(chǎn)萬里行檢查團參觀我院時,擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費勞模體檢活動中,共發(fā)放勞模體檢手冊160本,全程陪同勞模門診就醫(yī)26人次;在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中,核實活動參與者688人。
二、服務(wù)完善。
本著“為病人服務(wù)無小事”的原則,我們認為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強化大家的這種觀念,我們從以下幾個環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動,我們根據(jù)自身工作實際,在培訓(xùn)中注重理論知識的掌握和口頭表達的實踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對生人膽怯怕羞、不敢說話等,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競賽,通過活動的開展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時了解學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進服務(wù)理念和做法,我們自購服務(wù)書籍,堅持每周學(xué)習(xí),開闊了大家的視野,提高了服務(wù)意識,讓大家逐漸認識并認可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要創(chuàng)造利潤,更要創(chuàng)造客戶,細致入微的服務(wù)可以打動客戶的心。
2、細化服務(wù)管理。參考國內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進經(jīng)驗,結(jié)合我院iso9000標準學(xué)習(xí),在認真掌握體系管理理論知識的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標準和服務(wù)規(guī)范;引入海爾“日清日高”的管理策略,堅持在日交班會上匯報工作量、匯報服務(wù)細節(jié),當場由大家點評服務(wù)問題,使每個人都能及時吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗,提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細節(jié)。俗話說:細節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時間、說話語氣還有語速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車服務(wù)等等,所有這些小事的細節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展。
通過兩年來的服務(wù)實踐,使我們深深認識到,服務(wù)工作絕非簡單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊涵著一個醫(yī)院的文化、歷史底蘊,決定了醫(yī)院未來的發(fā)展。因此我們在提高服務(wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過電話,傳達醫(yī)院對病人的關(guān)心和問候,耐心與病人溝通,細心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動幫助一些再次來院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開展了體檢客戶疾病檢出陽性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強了體檢客戶的健康管理,在不到一個月的時間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽性者544人,追蹤并進行健康宣教180人,接待來院就診13人。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準備開展“中心醫(yī)院——雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進行出院患者的隨訪工作。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇四
xxxx年度,我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》等相關(guān)法律法規(guī),嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對下一年年的工作進行總體部署。年終開展工作總結(jié),就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。我院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入民辦非企業(yè)單位的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將xxxx年度工作總結(jié)如下:
開業(yè)之后,民辦非企業(yè)單位快速建立起各種規(guī)范制度,吸取公立民辦非企業(yè)單位各項制度之精華,迅速制訂了民辦非企業(yè)單位各項基本規(guī)章制度。本單位職能業(yè)務(wù)工作,是民辦非企業(yè)單位工作的核心,本單位職能業(yè)務(wù)質(zhì)量管理又是民辦非企業(yè)單位管理的重中之重,因此,本單位職能業(yè)務(wù)部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、本單位職能業(yè)務(wù)安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn)、以達到和滿足病人的要求,為民辦非企業(yè)單位順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。
人才是民辦非企業(yè)單位最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,民辦非企業(yè)單位本著廣納人才,強化訓(xùn)練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)技、護理專業(yè)人士,開業(yè)以前,民辦非企業(yè)單位利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,民辦非企業(yè)單位對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、民辦非企業(yè)單位危重病人的急救訓(xùn)練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓(xùn),以滿足我院作為一個綜合民辦非企業(yè)單位開展工作的需要。通過培訓(xùn),增強了大家對民辦非企業(yè)單位的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
質(zhì)量是民辦非企業(yè)單位的核心,民辦非企業(yè)單位的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和民辦非企業(yè)單位長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,民辦非企業(yè)單位在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營民辦非企業(yè)單位較之公立民辦非企業(yè)單位最具競爭力的主要手段,也是衡量民辦非企業(yè)單位好壞的顯著標志。開業(yè)以來,民辦非企業(yè)單位各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們民辦非企業(yè)單位將有力地促進本單位職能業(yè)務(wù)、服務(wù)地位的鞏固和提高。
今年我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,開展了各項義診活動,走訪各社區(qū)低保戶和易地搬遷戶,為困難群眾提供免費醫(yī)療和救護車接送。
收入和支出,基本持平,因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大民辦非企業(yè)單位建設(shè),尊重醫(yī)療科學(xué),遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為遵義父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的民辦非企業(yè)單位。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇五
通過按章治院,職工遵章守紀意識明顯增強,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。下面是____醫(yī)院科教年終工作總結(jié).
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面。
在政治思想上,緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實際,積極深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,時刻牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。在廉潔自律方面,為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性,我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度等,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定,生活上廉潔自律,厲行節(jié)約,杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程,杜絕不良行為。
二、在工作方面。
(一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范職工行為。
逐步建立健全各項行政后勤管理規(guī)章制度,堅持用制度辦事,用制度管人,按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機,進一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增收病人促進醫(yī)院發(fā)展,工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事,對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處,決不姑息遷就。通過按章治院,職工遵章守紀意識明顯增強,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感,保人民群眾健康。
20__年__月____日,我院受命____區(qū)甲型h1n1流感防控隔離救治醫(yī)院,救治隔離醫(yī)院確定在________。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,克服困難,迅速開展各項工作,作為身負著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不辭辛苦,加班加點,做到物資配備到位,隔離病房籌建到位。自20____年__月____日隔離救治醫(yī)院啟用以來,有效預(yù)防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人,為保護人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻。
(三)加強職工隊伍素質(zhì)教育,樹立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫(yī)療的工作理念。
一是提高后勤職工的服務(wù)意識,使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過制定完善醫(yī)院各項行政后勤工作制度及各項管理規(guī)定等,明確臨床需要什么,后勤工作人員馬上落實到位,不得延誤,不得推諉,做到獎罰分明,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。行政后勤人員做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會),后勤保障工作順利進行,服務(wù)面貌大有改觀。
三是逐步完善監(jiān)督機制,確保服務(wù)質(zhì)量。加強督促檢查落實執(zhí)行情況,對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進行督辦檢查,傾聽醫(yī)務(wù)人員和患者意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場辦公,及時解決,滿意解答。
四是加強物資采購。在醫(yī)院的辦公用品,維修物品等低值易耗品采購方面,加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),做到公開、公平、公正,以質(zhì)論價,通過貨比三家采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。在“增收節(jié)支”方面,精打細算,節(jié)約各項開支,節(jié)省資源,從而降低成本,提高效率,取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn),加強綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產(chǎn)的各項要求,層層分解落實目標責(zé)任,通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員,使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查,定期檢查消防設(shè)施,杜絕安全隱患,醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
六是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場所,醫(yī)院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下,積極籌措____萬元資金,對西院環(huán)境進行綠化工程改造,使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房內(nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備,讓患者有了更舒適溫馨的感覺。
三、存在的問題及今后的打算。
(一)經(jīng)費相對不足,有些工作尚不能大力開展;。
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進一步加強;。
(三)深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強;。
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加強學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強班子成員間的談心交心,增強相互理解和支持,知無不言、言無不盡,增強班子的凝聚力和號召力;三是改進作風(fēng)、深入基層,大膽管理,切實提高工作能力。同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難,彌補不足,加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇六
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助下,在大家的共同努力下,我院科研、教學(xué)和繼教工作取得了較大的突破和可喜的成果,現(xiàn)由我向大家做個匯報:
完成了科教科制度、職責(zé)的制定工作和與科教科相關(guān)的小組匯編工作,完善了我院科研、教學(xué)、繼續(xù)教育、外出學(xué)習(xí)等制度34項。科研立項實現(xiàn)新突破、科研成果碩果累累,組織召開了20xx年度科教工作會議、教學(xué)會議,實習(xí)生崗前培訓(xùn)、實習(xí)生工作總結(jié)及表彰大會、實習(xí)生座談會、配合南方醫(yī)科大學(xué)進行中期考核。具體如下:
1、制度:教學(xué)管理制度、科研管理制度、繼續(xù)教育管理辦法、實習(xí)生管理制度等。
2、小組:科教研管理工作委員會、科研管理領(lǐng)導(dǎo)小組、教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組、博士工作平臺建設(shè)小組、實習(xí)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、科研立項實現(xiàn)新突破:今年我院科研項目成功立項數(shù)量創(chuàng)歷史最高紀錄,而且較往年翻2—4倍??蒲辛㈨椡ㄟ^率由往年的20%增長的50%。
1、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的努力下,今年招收到了本科實習(xí)生3名,實現(xiàn)了我院本科教學(xué)零的突破。20xx年12月召開實習(xí)生座談會。
2、組織各教研室、各科室教學(xué)秘書召開了20xx年第1次教學(xué)會議,部署了教學(xué)任務(wù)。
3、接收并安排好等實習(xí)生共有115名(含臨床、護理)。
4、我院作為基層衛(wèi)生醫(yī)療單位的臨床實踐基地,為了幫助基層衛(wèi)生院培訓(xùn)衛(wèi)技人才,我院今年免費接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進修人員38人次。
5、安排新學(xué)期的實習(xí)生臨床實習(xí)工作,制定教學(xué)計劃,召開20xx實習(xí)生崗前培訓(xùn)會議,聯(lián)合醫(yī)務(wù)科、院辦、質(zhì)控科、院感科、內(nèi)外婦兒教研室進行實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作(3天)。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇七
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項帶教任務(wù),現(xiàn)將教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實習(xí)質(zhì)量。
臨床實習(xí)質(zhì)量的好壞,對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識,院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,并成立了內(nèi)、外、骨、康、醫(yī)技等數(shù)個教研室,及各科室由科主任,護士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,研究教學(xué)實施方案,制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,然后召開各科帶教秘書會議,研究討論如何完成臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實習(xí)計劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?,并具體組織實施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機關(guān)督促,科室管理,帶教負責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強化制度。
實習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復(fù)強調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強師資力量,按大綱帶教,確保實習(xí)質(zhì)量。
為了確保實習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理、嚴格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗,并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會嚴格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實習(xí)中,要從幾個環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份完整病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓(xùn)練,做到每項檢查,每個動作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴謹?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學(xué)生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實習(xí)大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計劃,合理安排,認真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中醫(yī)、中西、針灸康復(fù)、骨傷、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃、主項突出、細心安排、盡量合理,以保證實習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進行認真檢查,填入實習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實習(xí)。
六、注重實踐。
隨社會的進步,病人自我保護意識增強,越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強,無形中學(xué)生動手機會少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實踐的機會,帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實習(xí),思想不穩(wěn)定,針對這些,嚴格考勤,規(guī)定實習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作8小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,無故缺崗者,經(jīng)批評教育,屢教不改者則進行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時嚴格考勤,每周堅持抽查,并詳細記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實習(xí)時間,確保實習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實習(xí)效果,嚴格落實學(xué)生請銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇八
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在廣大職工的大力支持下,透過自身不斷努力,用心探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經(jīng)驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務(wù)水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生禮貌建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立。
現(xiàn)將上半年來的工作述職。
工作中,我認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,用心參與學(xué)習(xí)十八大精神。透過學(xué)習(xí),不僅僅進一步提高了自己的管理水平和工作潛力。同時樹立了自身正確的世界觀、人生觀和價值觀,為工作的更好開展奠定了思想基礎(chǔ)。
現(xiàn)將總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及職責(zé)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,要求每一天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明禮貌推薦,展示我院用心向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),必須會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責(zé)心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù),密切配合,期望能圓滿地完成了xxxx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇九
20____—20____年度共接受各專業(yè)實習(xí)生,進修生302名,其中醫(yī)療104人,藥劑16人,檢驗3人,影像專業(yè)15人,護理117人,進修人員共47人,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下,在全院各級帶教及管理人員的共同努力下,在相關(guān)部門的積極配合下,順利完成了各項帶教任務(wù),現(xiàn)將年度教學(xué)工作小結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,確保實習(xí)質(zhì)量。
臨床實習(xí)質(zhì)量的好壞,對一個學(xué)生成長有著重大的影響。因此,搞好臨床實習(xí)帶教工作,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)重視,我院每年將教學(xué)工作列入全年工作計劃內(nèi),建立多層次的教學(xué)管理組識,院教學(xué)管理委員會由業(yè)務(wù)院長親自掛帥,各學(xué)科帶頭人科主任參加,辦公室設(shè)在醫(yī)教科,并成立了內(nèi)、外、婦、兒、骨、康、醫(yī)技等七個教研室,及各科室由科主任,護士長及帶教秘書參加的教學(xué)小組。
醫(yī)院教學(xué)管理委員會每年需要召開專門會議,研究教學(xué)實施方案,制定教學(xué)計劃,提出具體工作要求,然后召開各科帶教秘書會議,研究討論如何完成臨床實習(xí)教學(xué)任務(wù)。使科室明確實習(xí)計劃和教學(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澓徒虒W(xué)要求,判定科室?guī)Ы逃媱澕按胧?,并具體組織實施??剖医虒W(xué)管理是醫(yī)院教學(xué)管理的基礎(chǔ),是教學(xué)管理的一個重要層次,由此形成的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌,機關(guān)督促,科室管理,帶教負責(zé)的多層次教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)。
二、強化制度。
實習(xí)生入院后,做好入院前崗前教育及培訓(xùn)。組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)教學(xué)工作制度,實習(xí)管理制度,培訓(xùn)內(nèi)容安排了,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,醫(yī)療法律法規(guī)知識,醫(yī)療文件,處方規(guī)范書寫,外科無菌觀念及無菌技術(shù)操作,傳染病知識,安全防護措施等專題講座,了解醫(yī)院概況,實習(xí)生職責(zé),教學(xué)工作制度,尤其是勞動紀律,請假制度等反復(fù)強調(diào)。通過崗前培訓(xùn),一是使學(xué)生盡快熟悉醫(yī)院工作環(huán)境;二是使學(xué)生牢固樹立制度,法規(guī)意識。用制度,法規(guī)約束自己的行為。三是使學(xué)生在診療過程中要規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作程序,四是教育學(xué)生,努力將自己培養(yǎng)成為醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)德高尚,全心全意為病員服務(wù)的醫(yī)務(wù)工作者。
三、先選強師資力量,按大綱帶教,確保實習(xí)質(zhì)量。
為了確保實習(xí)帶教工作質(zhì)量,帶教老師是關(guān)鍵。在選帶教老師上嚴格按條件:一是思想過硬、責(zé)任心強、技術(shù)熟練、知識面比較廣;二是大膽管理、嚴格要求、以身作則;三是具備較豐富的臨床經(jīng)驗,并且連續(xù)在臨床工作3年以上或主治醫(yī)師,副高職以上人員均可擔(dān)任帶教老師,20____—20____年每年對帶教老師進行醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識及實踐技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),今年醫(yī)院外派北京、上海、西安學(xué)習(xí)人員29名,參加研究生課程班5名,短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員100余人,不斷提高教師隊伍整體水平。帶教老師要明確自己的責(zé)任,既要帶業(yè)務(wù),帶技術(shù),更要帶思想,帶品德,帶作風(fēng),不僅業(yè)務(wù)技術(shù)過硬,更要思想過硬,要以身作則言傳身教,關(guān)心學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)、出行,幫助學(xué)生樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),職業(yè)道德觀,學(xué)員才會嚴格要求自己,自覺地學(xué)習(xí),確保實習(xí)質(zhì)量及任務(wù)的圓滿完成。
四、帶教工作中的具體做法。
在學(xué)生實習(xí)中,要從幾個環(huán)節(jié)著手:一是狠抓醫(yī)療文件書寫,規(guī)定學(xué)生每周書寫一份大病歷,由帶教老師修改,修改超過三處則重抄,各種化驗單,輔助檢查申請單,處方等書寫,帶教老師應(yīng)認真修改;二是狠抓三基訓(xùn)練,要求帶教老師對學(xué)員的基礎(chǔ)理論、基本技術(shù)、基本操作嚴格要求、嚴格訓(xùn)練,做到每項檢查,每個動作都要正規(guī)操作,逐步養(yǎng)成科學(xué)、嚴謹?shù)淖黠L(fēng);三是狠抓教學(xué)查房質(zhì)量。教學(xué)查房是臨床教學(xué)的重要環(huán)節(jié),通過教學(xué)查房能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,知識面及臨床技能的掌握情況,查房中進行示范教學(xué),糾正學(xué)生不正確或不規(guī)范的技術(shù)操作;傳授正確的臨床思維方法及臨床經(jīng)驗;要培養(yǎng)學(xué)生獨立觀念,分析處理和操作等臨床工作的能力;四是狠抓實習(xí)出科考核。學(xué)生出科考核應(yīng)包括理論考核,操作考核和集體評級的出科鑒定三方面,各科主任,醫(yī)教秘書根據(jù)實習(xí)大綱,建立理論、實踐考試試題庫,把好出科考核關(guān),保證每位學(xué)員按實習(xí)大綱要求完成任務(wù)。
五、統(tǒng)籌計劃,合理安排,認真考核。
1、根據(jù)學(xué)生中西、西醫(yī)、針灸康復(fù)、骨傷、影像、檢驗、藥劑等專業(yè)不同,按各專業(yè)實習(xí)大綱要求,安排輪轉(zhuǎn)的側(cè)重點也不同,所以要全面考慮、統(tǒng)籌計劃、主項突出、細心安排、盡量合理,以保證實習(xí)任務(wù)的完成。
2、督促學(xué)生認真完成轉(zhuǎn)科任務(wù),每個月要完成四份大病歷,聽課筆記,科內(nèi)教學(xué)講課,病案討論以及衣帽著裝,在崗在位情況等進行認真檢查,填入實習(xí)生周查月總考核登記表。月任務(wù)按時完成,方可轉(zhuǎn)入下一科實習(xí)。
3、每周三院內(nèi)教學(xué)講話,要求全體實習(xí)生按時參加并簽到,若遇值班必須請假,無辜缺課,按曠實習(xí)處理,以確保教學(xué)講座計劃按時完成。
六、注重實踐。
隨社會的進步,病人自我保護意識增強,越來越多的病人選擇臨床經(jīng)驗豐富的,職稱較高的醫(yī)師為其服務(wù),病員維權(quán)思想增強,無形中學(xué)生動手機會少,能力差,在帶教老師的指導(dǎo)下,盡可能為他們提供實踐的機會,帶教老師要做到多講課、多誘導(dǎo)、多示范、在實踐工作中多提問,讓學(xué)生多思考、多書寫、多操作,培養(yǎng)學(xué)員的綜合分析,解決問題的能力。但存在問題,學(xué)生實習(xí)到后期,有些學(xué)生考研、找工作不去實習(xí),思想不穩(wěn)定,針對這些,嚴格考勤,規(guī)定實習(xí)學(xué)生必須在科內(nèi)工作12小時以上,如不遵守時間或未按時參加教學(xué)講座,無故缺崗者,經(jīng)批評教育,屢教不改者則進行處罰或退回學(xué)校等規(guī)定,同時嚴格考勤,每周堅持抽查,并詳細記錄檢查情況,從而保證學(xué)生有充分的臨床實習(xí)時間,確保實習(xí)質(zhì)量,為了保證學(xué)生安全及實習(xí)效果,嚴格落實學(xué)生請銷假制度,利用夜間查房抽查學(xué)生在崗情況及住宿安全,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十
去年的此時,對于我院的實習(xí)帶教工作,絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待,省衛(wèi)生學(xué)校分配了_個班次的護生來我院實習(xí),好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí),有的甚至是含著眼淚來到我院,經(jīng)過了_個月的實習(xí)之后,她們是滿面笑靨,踏著自信的步伐走入工作崗位,反饋我院帶教工作認真、負責(zé)、護生動手能力強,能夠很快適應(yīng)臨床工作。
今年來我院實習(xí)的護生共計___人,其中大專層次的護生__人,中專層次的護生___人,來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校,人數(shù)比去年增長了__%,另外省內(nèi)_家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學(xué)習(xí)。
在教學(xué)管理方面,健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護理教學(xué)委員會統(tǒng)一負責(zé),帶教老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴格執(zhí)行:護理部―帶教老師―護理學(xué)生管理體制,一對一的帶教模式。
本著對病患負責(zé)、對護生負責(zé)的態(tài)度,在護生進入科室實習(xí)之前,給予她們?yōu)槠赺天的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護生主持的護理查房,為學(xué)生提供廣闊的思考空間;注重實習(xí)效果的有效反饋,制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫,一月一反饋,幫助護生解決實習(xí)過程中遇到問題,用創(chuàng)思、求實、負責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十一
二0xx年我院在市委、市政府及市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的十七屆五中全會精神,以大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫(yī)德立院”的辦院方針,本著“以人為本、以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)院文化建設(shè),深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全、促進醫(yī)患和諧。通過全院職工的團結(jié)協(xié)作,無私奉獻,圓滿的完成了全年各項工作目標任務(wù)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
20xx年醫(yī)院門診量、住院病人量、業(yè)務(wù)收入都明顯上升,門診量121136人次,比去年同期增加49288人次,增長68.6%;出院人數(shù)3599人次,比同年同期增加2025人次,增長128.65%;手術(shù)326例,比去年同期增加202例,增長162.9%;藥占比55.83%,比同期降低4.17個百分點;病床使用率95.29%,業(yè)務(wù)總收入3305萬元,比同年同期增加1825萬元,同比增長123.3%。
(一)深入開展蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
堅持以病人為中心,以發(fā)揮蒙中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題,圍繞八項重點工作,扎實推進新一輪中醫(yī)醫(yī)院管理年活動,順利通過了自治區(qū)蒙中醫(yī)藥管理局蒙中醫(yī)醫(yī)院管理年活動評估組的考核驗收。
一是實施質(zhì)量提升工程,確保了醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
1、堅持以醫(yī)療質(zhì)量為中心,加強醫(yī)療安全管理和醫(yī)療安全教育。加強落實各種核心制度,不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度,加強醫(yī)患溝通,堅持“以病人為中心”,積極熱心為病人服務(wù)。組織全院各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室進行正常的醫(yī)療、會診和急危重病人的搶救工作,協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的聯(lián)系。其中全院會診593次。下鄉(xiāng)義診4次,完成各項指派義診保健活動6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓(xùn)練,醫(yī)務(wù)科、護理部每季度組織一次醫(yī)、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,共組織舉辦了18次全院性業(yè)務(wù)講座。從而更深一層的加大了繼續(xù)教育與學(xué)術(shù)活動管理力度,蒙中醫(yī)繼續(xù)教育統(tǒng)考參加率達100%?!渡噌槸煼ā飞陥笞灾螀^(qū)科技成果獎,《自治區(qū)名老中醫(yī)田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區(qū)自然科學(xué)基金,通過xx市科技成果獎鑒定3項;發(fā)表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業(yè)實習(xí)生21人,并對其加強管理,組織學(xué)習(xí)相關(guān)管理制度,簽訂了管理條約。
3、積極開展預(yù)防保健工作。傳染病及時報告率100%,網(wǎng)絡(luò)報卡及時率100%、完整率100%,報告準確率100%,疫情網(wǎng)絡(luò)直報率100%,結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100%,醫(yī)院各重點科室感控檢測率100%,無院內(nèi)重大感染發(fā)生和醫(yī)療垃圾流失。加強我院新生兒的計劃免疫管理:凡在我院婦產(chǎn)科出生的新生兒,必須按要求在規(guī)定的時間內(nèi)接種乙肝疫苗和卡介苗:新生兒36人,按規(guī)定接種36人。加強死亡病例的管理:全院共計死亡病例12例,全部實現(xiàn)了網(wǎng)上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發(fā)放衛(wèi)生宣傳資料及健康教育處方約6000余份。
4、醫(yī)院感染工作方面:加強醫(yī)院感染管理知識的培訓(xùn)工作,印制醫(yī)院感染文件匯編發(fā)至全院各科室,強化對重點部門和新上崗工作人員培訓(xùn)。11月組織感控重點部門負責(zé)人至市人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理。全年查閱病歷3472份,查出感染病例28份,感染發(fā)生率為0.8%;漏報0例,漏報率為0%。對于醫(yī)療廢物實行專人回收,專線運送,定點存放,由市醫(yī)療廢物集中處理廠定時轉(zhuǎn)運集中焚燒,無流失現(xiàn)象。并做好醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的處理,實現(xiàn)了無重大醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生的目標。
二是蒙中醫(yī)特色和重點??茖2〗ㄔO(shè)有了新進展。
今年申報蒙醫(yī)風(fēng)濕病??坪兔芍嗅t(yī)護理2個國家十二五重點專科,確定蒙醫(yī)科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內(nèi)4個重點???,配套每個重點???萬元經(jīng)費;積極推廣應(yīng)用國家中醫(yī)藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案,以蒙中醫(yī)治療率、蒙中醫(yī)參治率、蒙中藥使用率為考核重點,提升了各臨床科室的蒙中醫(yī)特色優(yōu)勢,全院蒙中藥使用率達85%;以“動須禮節(jié)、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等”為蒙中醫(yī)??铺厣淖o理理念,將重點??平ㄔO(shè)與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作聯(lián)系起來,將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)同發(fā)揮蒙中醫(yī)特色護理優(yōu)勢結(jié)合起來,制訂了突出蒙中醫(yī)??铺厣膬?yōu)質(zhì)護理考核方案。充分發(fā)揮“護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室”——糖腎科的示范帶動作用,開展蒙中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護理病房3個,實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫(yī)特色護理項目16項。
三是技術(shù)協(xié)作與學(xué)術(shù)交流實現(xiàn)新突破。
繼續(xù)加強與北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院、北京垂楊柳醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,并于2011年12月6日加入xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)盟,引進這些醫(yī)院先進的管理模式及新技術(shù)、新項目。自治區(qū)人民醫(yī)院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術(shù)、學(xué)術(shù)講座、技術(shù)指導(dǎo),提供骨病領(lǐng)域醫(yī)療技術(shù)的最新信息。分別與內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院、xx區(qū)民族大學(xué)附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古國際蒙醫(yī)院協(xié)作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫(yī)藥管理局十一五重點專科優(yōu)勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯(lián)合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院醫(yī)療管理集團科研交流與合作項目,獲資助經(jīng)費1.5萬余。
四是加大蒙中醫(yī)藥人才隊伍人才培養(yǎng)力度,夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰(zhàn)略,廣泛實施了多層次多形式的人才培養(yǎng)途徑,夯實了醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)。
1、本年度選聘各類人才50名,其中研究生6名,本科生7名,中級職稱及以上人員2名。
2、通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了6名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),外出參加學(xué)習(xí)班、研討會58人次;組織相關(guān)科室分別到上海中醫(yī)藥大學(xué)附屬曙光醫(yī)院、岳陽醫(yī)院、湖北xx市中醫(yī)院、青海省民族醫(yī)院、xx區(qū)中醫(yī)研究院、xx區(qū)中蒙醫(yī)院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗。請進來:繼續(xù)與北京、自治區(qū)、寧夏等“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)。
3、由醫(yī)務(wù)科和護理部牽頭,大力開展醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫(yī)生重點進行徒手心肺復(fù)蘇、體外心臟電除顫、四大穿刺技術(shù)、呼吸機的應(yīng)用、系統(tǒng)體格檢查、院前急救等常規(guī)操作的訓(xùn)練。6月26日協(xié)助市護理學(xué)會邀請中華護理學(xué)會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150余名護士開展了護理安全管理培訓(xùn)。通過多途徑的人才培養(yǎng),使職工接受了醫(yī)學(xué)新理念,掌握了新技術(shù),開展了新項目,使醫(yī)院整體技術(shù)水平有一個全新提高。
五是深化“衛(wèi)生強基”工程,積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
繼續(xù)深化與2所社區(qū)衛(wèi)生中心協(xié)作,下派幫扶專家8人次,“三進”義診專家28人次;為傳承蒙醫(yī)藥文化,方便挖掘收集整理蒙醫(yī)文獻、民間驗方,我院特在已有300年歷史的蒙醫(yī)藥高等教育學(xué)府--拉僧廟明經(jīng)學(xué)院設(shè)立蒙醫(yī)門診,開展蒙醫(yī)藥研究及臨床工作。推廣使用中醫(yī)藥適宜技術(shù)38項,分發(fā)《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》、《中醫(yī)養(yǎng)生防病50法》等宣傳冊5000余份,切實發(fā)揮了中醫(yī)“簡驗便廉”優(yōu)勢和“治未病”效應(yīng)。
六是促進醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)。
承辦全市“蒙中醫(yī)藥文化建設(shè)現(xiàn)場會”,進一步提高了我院“中醫(yī)傳統(tǒng)療法”和“特色蒙醫(yī)”的知名度。利用醫(yī)院的宣傳欄、網(wǎng)站、指示標牌等各種設(shè)施,介紹名老中醫(yī)、??铺厣?,開設(shè)通俗易懂、形象直觀、科學(xué)實用的中醫(yī)藥科普教育專欄,介紹中醫(yī)藥的基本知識、診治原理,普及中醫(yī)藥防病治病知識,切實把中醫(yī)哲學(xué)思想滲透到醫(yī)院文化建設(shè)中來。今年被國家中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥文化建設(shè)先進集體稱號。
(二)不斷提高醫(yī)院管理水平和內(nèi)部運行質(zhì)量。
全力做好醫(yī)保審核結(jié)算工作,現(xiàn)住院結(jié)算2699人次,統(tǒng)籌基金支付5372萬元;已即時結(jié)報門診特殊病種589人次,統(tǒng)籌基金支付313萬元;深化“節(jié)約型醫(yī)療”,強化招標采購管理措施,規(guī)范招投標程序,嚴格控制成本,重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標,納入績效考核兌現(xiàn)獎懲,人均門診費用為103元,人均住院費用為5600元;積極探索實施臨床路徑、單病種管理,做到合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費、規(guī)范服務(wù),有效緩解了看病難、看病貴問題;加快醫(yī)院信息化建設(shè),實施了門診“就診一卡通”;成立了醫(yī)院臨床服務(wù)組和護理應(yīng)急隊,為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作,節(jié)假日和夜間支援各科室應(yīng)急搶救,服務(wù)臨床一線,后勤保障科下修下送,提高了臨床一線工作效率。
以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手,繼續(xù)探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法,嚴格考核、獎優(yōu)罰劣;按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態(tài)管理”的思路,堅持德、能、勤、績、廉全面考核,對原41名中層干部進行了調(diào)整聘任,新提拔行政、業(yè)務(wù)科室中層干部和二級科室負責(zé)人13人,保持了干部隊伍的生機活力。
(三)認真履行公益職責(zé),公共衛(wèi)生應(yīng)急和服務(wù)社會的能力不斷增強。
以完善120急救站建設(shè)為抓手,積極應(yīng)對車禍等突發(fā)事件,做到了反應(yīng)快捷、救治及時,共急救出車548次,救治急危重病人3518人次,搶救危重病人66人次,成功率達90%;針對手足口病等傳染病防治,抽調(diào)醫(yī)院骨干力量,強化防治知識培訓(xùn),嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯乒乓球賽、大學(xué)生網(wǎng)球賽、紅歌賽等市內(nèi)重大活動醫(yī)療保障9次,圓滿完成醫(yī)療保障任務(wù)。
(四)提升服務(wù)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
繼續(xù)深化“醫(yī)院管理年”成果。結(jié)合開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把創(chuàng)建工作與“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合,堅持開展“比環(huán)境、比管理、比服務(wù)、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的三比一創(chuàng)建活動,通過多種形式,提高認識,強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創(chuàng)造優(yōu)美就醫(yī)環(huán)境。醫(yī)院庭院環(huán)境做到凈化、美化、綠化,無臟、亂、差現(xiàn)象。合理設(shè)計人流、物流和車流,出入通道暢通,院內(nèi)車輛停放有序。各服務(wù)窗口環(huán)境清潔衛(wèi)生,窗明幾凈,室內(nèi)物品放置有序,設(shè)施設(shè)備完好,安全可靠。各科室環(huán)境清潔衛(wèi)生,室內(nèi)物品擺放有序,設(shè)施設(shè)備完好。病房內(nèi)整潔安靜,患者個人物品擺放整齊,床單潔凈舒適。積極開展“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建活動,控?zé)煒俗R清晰醒目,無煙頭、無煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理,嚴格落實“四合理”制度,減輕群眾用藥負擔(dān)。設(shè)置“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的規(guī)定內(nèi)的輔助檢查結(jié)果互認,減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)。
3、完善導(dǎo)診服務(wù)。在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺,各樓層設(shè)立固定導(dǎo)診人員,為患者義務(wù)提供測量血壓、咨詢、蓋章、導(dǎo)診等服務(wù)。
4、嚴格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)禁忌語。醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝,儀容儀表整潔,佩戴胸卡(牌)上崗。主動服務(wù)、熱情服務(wù),使用文明用語,講究文明禮儀。落實首問和首診負責(zé)制,醫(yī)務(wù)人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者,嚴禁醫(yī)務(wù)人員與患者及家屬發(fā)生爭執(zhí)。急診堅持24小時值班,急救電話24小時暢通,急診“綠色通道”保持暢通,無延誤、拖延患者病情等情況發(fā)生。患者對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達到97.8%以上。
5、穩(wěn)步推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫(yī)科病房為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”,占病房總數(shù)的43%。“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作”活動開展至今,初步達到了患者滿意、醫(yī)生滿意、社會滿意、政府滿意的效果:患者對護理服務(wù)滿意度提高,患者滿意度為98.73%,患者陪護率由100%下降到約50%,6月-10月示范病房收到病人錦旗6面,表揚信件15封;醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查為96.6%;2011年中華中醫(yī)藥學(xué)會授予我院糖腎科護理單元全國中醫(yī)護理優(yōu)秀科室榮譽稱號;xx市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。
6、暢通各種信息渠道,廣泛征求社會對醫(yī)院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調(diào)查,并將每周四下午設(shè)為“院長接待日”由主要領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴和咨詢,隨時掌握社會各界及患者對醫(yī)院的新需求,并創(chuàng)造條件予以滿足。
(五)扎實推進黨建和精神文明建設(shè),為醫(yī)院發(fā)展提供了保障和動力。
堅持與創(chuàng)先爭優(yōu)、文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)省級文明單位及控?zé)煹认嘟Y(jié)合,共同納入醫(yī)院整體工作,同部署、同考核、同落實,齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設(shè)的基本要求,堅持教育監(jiān)督并重、懲防并舉,將黨風(fēng)廉政建設(shè)融入全員教育的始終,并制作了廉政教育與廉潔規(guī)定版面張貼各科室病區(qū),同時,把藥品、高值耗材等敏感領(lǐng)域列為監(jiān)控重點,全面深化了糾風(fēng)和治理商業(yè)賄賂工作,建設(shè)了一支“執(zhí)行有力、創(chuàng)新有為、公信有責(zé)”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部職工隊伍。以爭創(chuàng)省級文明單位為總抓手,扎實開展創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”等各項活動,堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓促落實、院科兩級聯(lián)動推進,形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力;以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為目標,簽訂了目標責(zé)任書,實行安全保衛(wèi)、計劃生育、防控等綜合治理與重點部位重點監(jiān)控相結(jié)合,維護了醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,xx市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”,我們要倍加努力,緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機遇,繼續(xù)深化醫(yī)院管理機制、運行機制和分配制度改革,始終堅持公立醫(yī)院的“公益性”宗旨,不斷強化醫(yī)療質(zhì)量管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,降低醫(yī)療費用,服務(wù)xx市及周邊老百姓,為打造內(nèi)蒙古西部區(qū)域中心城市和富民強市的戰(zhàn)略目標做出我們應(yīng)有的貢獻,讓我們共同努力把xx市蒙中醫(yī)院建設(shè)成為蒙中醫(yī)品牌醫(yī)院。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十二
劍河縣紅十字醫(yī)院20xx年環(huán)境衛(wèi)生工作總結(jié) 今年來,我院緊緊圍繞“抓整治、強管理、重實效、促發(fā)展”的工作思路。扎實深入開展醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理,堅持標本兼治,長效管理,徹底治理醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的臟、亂、差,有力地促進了環(huán)境衛(wèi)生工作向縱深發(fā)展,加強了醫(yī)院發(fā)展進程。全院環(huán)境衛(wèi)生工作取得了明顯成效,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作,把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程,作為為員工及患者服務(wù)的實事辦理,切實加強對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室,配備了2名工作扎實、任勞任怨、責(zé)任心強的同志為專職人員,負責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長,各科護士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,同時成立了衛(wèi)生整治督查組,定期不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管,干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
家”的口號。通過利用廣播召開大會,辦專欄,書寫標語發(fā)放宣傳資料等形式,進行了深入而廣泛的宣傳動員工作,進一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識,統(tǒng)一了思想。形成了人人參與,個個動手,大家出力做貢獻的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作,加大力度對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查,大清查,徹底改變臟、亂、差同時建立保持衛(wèi)生的長效機制,提高文明言行,衛(wèi)生習(xí)慣的形成率,掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍,促進了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中,制定《衛(wèi)生檢查評比制度》規(guī)章制度,增強了行政約束力和具有很強的可操作性,使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干,把責(zé)任落實到科室到個人,簽定目標責(zé)任書,對號入座,不留死角,并實行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)?;?。認真組織好集中衛(wèi)生大掃除,督查組人員定時進行檢查,并當場打分,對衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎勵。對清理不徹底,留有死角的給予通報批評。使環(huán)境衛(wèi)生工作進入了規(guī)范化,制度化軌道。
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會的統(tǒng)一布置下,根據(jù)有關(guān)文件要求,認真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織,科學(xué)地開展以滅鼠,滅蠅為中心的除“四害”活動,清理衛(wèi)生死角,我院有計劃,有要求、有部署,有專人負責(zé),認真有效地開展全院滅鼠活動。在除“四害”工作中,堅持做到統(tǒng)一時間,統(tǒng)一標準,統(tǒng)一藥物,統(tǒng)一行動,同時認真做好檢查,及時掌握情況,保證不無害的工作效果,便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級規(guī)定要求之內(nèi)。
劍河縣紅十字醫(yī)院 20xx年6月30日
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十三
對于20xx年的護理工作,我要從以下幾個方面作一個匯報:
在護理工作中,很多操作環(huán)節(jié)都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一處想、勁往一處使,心不在焉,甚至相互推諉、扯皮、鬧意見,帶情緒工作,最直接的后果就是影響與患者的溝通,不利于患者的康復(fù),還影響醫(yī)院的形象;更嚴重的是,由于上述原因,一旦將患者的藥物漏加、錯加,那后果不堪設(shè)想,損壞醫(yī)院聲譽不說,更危及患者的生命安全!
所以在日常工作中,我特別留意大家的情緒,努力做到在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌。
事實證明:大家的心順了,工作也順了!
對于一所醫(yī)院而言,有一支團結(jié)向上的醫(yī)護隊伍至關(guān)重要,為了能更好地為患者看病、治病,業(yè)務(wù)水平的提高也是要積極面對的最根本的環(huán)節(jié)。
我們在具體工作中,逐漸開展并實現(xiàn)了對以下多方面的改進:
2、每日晨護做到了無塵清掃,避免了空氣、環(huán)境的不必要污染;
3、懸掛專用黑板,建立了病人住院一覽表,便于護理;
4、建立了長期醫(yī)囑、醫(yī)囑查對本,方便了醫(yī)生、護士對患者情況的掌握與了解;
6、統(tǒng)一了體溫單的書寫與繪制,達到規(guī)范化要求;
7、規(guī)范了醫(yī)療垃圾的分類處理;
8、嚴格了對流量表、濕化瓶的使用規(guī)范;
9、每月定時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),根據(jù)住院病人的不同情況,先后開展了六次有針對性的學(xué)習(xí),并進行了考核。
通過一系列的改革與學(xué)習(xí),使我們在工作中有了更高的準則、更明確的方向,從而找到自己的不足,有針對性地開展學(xué)習(xí),不怕難、不畏煩,盡管我們護理人員少、排班緊,不能安排大家在固定充裕的時段內(nèi)進行集體學(xué)習(xí),但我們還是擠出時間來分批分段地安排學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)護理工作的重要性、嚴肅性,學(xué)習(xí)護理操作的規(guī)范性、科學(xué)性,從理論到實踐,使大家在短時間內(nèi)都有了一定程度的提高!
由于我們所護理的對象是來自各科室的病人,所以就要求我們護理人員要更多地與這些科室的醫(yī)生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,以便更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!
各項護理工作的順利開展,離不開醫(yī)護人員的共同努力,更離不開每個人心中漸漸形成的那股凝聚力,而這種力量來源于院領(lǐng)導(dǎo)對待每個工作人員的關(guān)心與呵護,對他們在工作中所有努力與付出的信任與理解!使大家在這里工作有安全感、踏實感,甚至有家的感覺!
我就是仰慕這種工作環(huán)境,又滿懷理想地踏進了這所醫(yī)院大門,我將珍惜我的這份機會與經(jīng)歷,努力提高自己的思想水平、業(yè)務(wù)水平,帶動大家、團結(jié)大家,讓每一個護理人員都能實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院的發(fā)展壯大盡自己最大的努力!
20xx年xx月
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十四
20xx年醫(yī)院感染工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和感染管理委員會成員的共同努力下,根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)文件與規(guī)定,制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計劃,并組織實施,及時監(jiān)測效果,及時修訂措施,使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi),無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?,F(xiàn)將今年主要工作總結(jié)如下:
1、為進一步加強醫(yī)院感染管理工作,明確職責(zé),落實任務(wù),重新調(diào)整充實了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染監(jiān)控成員,完善了二級管理體系。
1、質(zhì)量控制,每周二下午進行質(zhì)量檢查,每月進行匯總,對存在的問題進行反饋,整改,落實有效預(yù)防醫(yī)院感染的措施,在每月班組長會上通報醫(yī)院感染的動態(tài)情況,醫(yī)院感染的發(fā)生率,抗生素使用的情況,對存在的安全隱患進行原因分析,提出改進措施。
負責(zé)全院醫(yī)院感染發(fā)病情況的監(jiān)測,每年對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進行監(jiān)督、監(jiān)測,及時匯總、分析監(jiān)測結(jié)果,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險因素,尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測—控制—監(jiān)測,最終減少和控制醫(yī)院感染的.發(fā)生,提高醫(yī)療護理質(zhì)量。
1、病歷監(jiān)測:
對院感病例回顧性調(diào)查模式逐份查閱出院病歷,防止漏報,真實了解我院的醫(yī)院感染率的基線。并同時采用了前瞻性調(diào)查形式,下病區(qū)對重點病人整個治療、護理過程的隨訪,密切觀察院內(nèi)感染發(fā)生情況。
2、感染率監(jiān)測:發(fā)生醫(yī)院感染3人,感染率為3%,達到衛(wèi)生廳規(guī)定的要求。
3、漏報率的監(jiān)測:從查運行病歷到歸檔病歷,未發(fā)現(xiàn)漏報醫(yī)院感染病歷。
4、開展現(xiàn)患率調(diào)查:
7月份開展了住院病人現(xiàn)患率調(diào)查。,調(diào)查時間為1天,共調(diào)查32個,在院病人32人,實查率為100%。調(diào)查結(jié)果顯示,院內(nèi)感染率為0。
5、消毒滅菌監(jiān)測:
1、每月對消毒間預(yù)真空高壓鍋進行效果監(jiān)測,依照供應(yīng)室消毒管理規(guī)范的要求,每周做b—d試驗,每包次進行化學(xué)滅菌實驗,保證消毒包的消毒滅菌質(zhì)量達100%。
2、每月對全院使用中的84消毒液進行監(jiān)測:共監(jiān)測190份,合格186份,合格率為96%。
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十五
相對制度化建設(shè)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“立竿見影”短期內(nèi)就能夠見到成效而言,科室人才的建設(shè)則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術(shù)開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學(xué)影像專業(yè)本科生,充實和改善科內(nèi)人員不足及技術(shù)滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內(nèi)知名醫(yī)院進修、培訓(xùn),以及參加各類學(xué)術(shù)交流研討會議,開闊科內(nèi)人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關(guān)學(xué)科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結(jié)構(gòu)較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學(xué)科建設(shè)梯隊。
總之,在20xx的工作中,我們?nèi)〉昧肆钊诵老驳某煽?,實現(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應(yīng)該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們?nèi)漆t(yī)技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設(shè)定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
新春將至,繁忙而緊張的20xx工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
醫(yī)院年度教學(xué)工作總結(jié)篇十六
樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。