總結(jié)是評價自己或他人在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)，從而提高下一步的能力和水平。寫總結(jié)時要避免使用復(fù)雜的句子和深奧的詞匯，要簡潔明了，讓讀者容易理解。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望能對大家的寫作提供一些借鑒和參考。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇一
現(xiàn)為市區(qū)司法局街道司法所長的，xx年來充分發(fā)揮基層司法所指導(dǎo)人民調(diào)解的行政職能作用，用春風(fēng)化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，使的人民調(diào)解工作取得了較好的成績。辦事處連年被授予“防邪、維穩(wěn)”工作先進(jìn)集體，“平安示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，“平安街道”等榮譽稱號；工作單位司法所法律服務(wù)所曾獲司法部優(yōu)秀所，省級文明所，區(qū)“青年文明號”；街社區(qū)調(diào)解組織獲全省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會；轄區(qū)有3人被司法部、省評為標(biāo)兵調(diào)解員、優(yōu)秀調(diào)解員。
一、摸清實情找準(zhǔn)思路。
區(qū)街道辦事處地處繁華市區(qū)，成立于年，轄4個社區(qū)居委會，13個居民小組，常駐人口6.9萬人，暫住人口3.2萬人，駐轄區(qū)行政企事業(yè)單位48家。自那時起擔(dān)任街道司法所長，面臨轄區(qū)下崗再就業(yè)人員多、進(jìn)城務(wù)工人員多、弱勢群體多、民間糾紛矛盾多，“四多”現(xiàn)狀給轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定帶來了巨大壓力。針對這一現(xiàn)狀，她不怕困難，走訪社區(qū)和居民，很快摸清了轄區(qū)基本情況，她用心梳理出明晰的工作思路。積極建議并爭取得到了街道黨委、辦事處一班人高度重視，首先從調(diào)解隊伍建設(shè)、人員素質(zhì)提高、靈通糾紛信息、落實責(zé)任和獎懲等方面入手，扎實開展人民調(diào)解工作，三個月不到各項工作全部到位，有效維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定局面。有了堅實的工作基礎(chǔ)，各調(diào)解網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，幾年來多次受到省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚和肯定。
二、用心調(diào)解任重道遠(yuǎn)。
人民調(diào)解就是在人民調(diào)解委員會主持下，依法對民間糾紛當(dāng)事人說服勸解、消除紛爭的一種群眾自治活動?！凹舨粩啵磉€亂”費力不討好，是調(diào)解員最大的忌諱。如何揚長避短因勢利導(dǎo)搞好人民調(diào)解工作，她反復(fù)琢磨認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，總結(jié)出一套有目共睹的工作經(jīng)驗和方法，用她自己的話說必須做到“五要”：
一是認(rèn)識要提高。三方面的認(rèn)識，一個不能少。一方面多匯報多請示，提高各級黨政干部對人民調(diào)解工作深刻認(rèn)識。二方面提高人民調(diào)解員對自身工作的.認(rèn)識，調(diào)解是基層自律、至高無上。三方面是讓群眾認(rèn)識調(diào)解處理問題，方便快捷、公平合理，從而普遍受歡迎。為了提高這三個方面的認(rèn)識，三年來寫出工作請示、報告、調(diào)解案例、經(jīng)驗調(diào)查文章30余份；培訓(xùn)教育調(diào)解員9場次，宣傳鼓勵先進(jìn)調(diào)解員3人獲各級表彰；積極宣講人民調(diào)解政策，在社區(qū)打出了“有糾紛，來調(diào)解”的便民承諾，公布的調(diào)委會電話成了民間的“110”。
二是隊伍要無私。“心底無私天地寬，有事放心讓你管”，純潔的隊伍才能辦公道的事，是老百姓樸素的追求。所以她積極推行“自愿報名、群眾推薦、考察公示、社區(qū)聘任”的公推公選辦法，把社區(qū)責(zé)任心強、熱心人民調(diào)解事業(yè)的優(yōu)秀樓院長、社區(qū)“五老”及社區(qū)有一定威信的人員選拔進(jìn)來，確保了基層調(diào)解組織有機構(gòu)、有人員。四個社區(qū)的調(diào)解隊伍一組成，就受到當(dāng)?shù)厝罕姷墓J(rèn)。
三是公信要樹立?！肮?、廉生威”，嚴(yán)格按照人民調(diào)解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實，以理服人，以情感人，大大提高了人民調(diào)解組織的公信力。xx年3月，70歲老人因家庭贍養(yǎng)糾紛，四處上訪指責(zé)其幺女夫妻不盡責(zé)任，矛盾激烈驚動公安及媒體。立即指導(dǎo)相關(guān)人員參加對其家庭糾紛進(jìn)行調(diào)解，苦口婆心達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，然而履行贍養(yǎng)協(xié)議時再度起糾紛，老漢一時懷疑起人民調(diào)解協(xié)議的法律作用。再次找到老漢和他幺女，曉之以理，動之以情，并翻開法律文件規(guī)定，指明人民調(diào)解在法律中的地位作用，若再不履行訴訟法院時將得到確認(rèn)后強制執(zhí)行。讓他們父女都明白了人民調(diào)解的公信度，這場家庭贍養(yǎng)糾紛也在人民調(diào)解中得到了化解，并縫補了撕列的親情。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二
20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇三
20在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實的基礎(chǔ)上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進(jìn)行了《人民調(diào)解法》知識培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織、認(rèn)真部署，確保培訓(xùn)工作順利開展。
為使培訓(xùn)順利開展，取得預(yù)期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、縣司法局相關(guān)職能單位、部門和各村主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個方面進(jìn)行了多次溝通，達(dá)成了一致。
責(zé)人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓(xùn)之前就盡早與鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好培訓(xùn)場所落實和人員組織。
二、保證培訓(xùn)課時，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效。為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓(xùn)課時、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過場、不搞以會代訓(xùn)。一是達(dá)到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時，針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達(dá)96%，及格率達(dá)100%。
三、對這次培訓(xùn)的總體評價。
本次培訓(xùn)工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓(xùn)的村級人民調(diào)解員16名，參加培訓(xùn)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓(xùn)工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認(rèn)識不到位，組織培訓(xùn)不得力，致使參訓(xùn)率較低。
總體來看，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇五
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，半年來，我村制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。半年工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合村人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟村調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我村共調(diào)解各種矛盾糾紛*宗，其中*宗在調(diào)解員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇六
20在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到群眾中了解民意；二是調(diào)委會即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除單位一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的`軌道。
的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我站調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我站治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
農(nóng)技站。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇七
20**年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxxx，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
20**年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生人民調(diào)解工作總結(jié)2017人民調(diào)解工作總結(jié)2017。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20**年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20**年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320xx元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。
20**年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率140%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率140%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。
社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護了社區(qū)安定團結(jié)。
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人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇八
20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到群眾中了解民意；二是調(diào)委會即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除單位一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我站調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我站治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
農(nóng)技站。
20xx年7月。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇九
上半年以來，我社區(qū)的人民調(diào)解工作在社區(qū)調(diào)解員的共同努力下，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑或上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任。
一是建立健全矛盾糾紛排查機制。社區(qū)調(diào)委會建立健全了相關(guān)制度，信息員、調(diào)解員每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期及時排查，并將排查結(jié)果報街道調(diào)解中心。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生：二是健全檢查考評機制。社區(qū)明確了調(diào)委會工作人員考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把調(diào)解指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核：三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。調(diào)委會各成員對調(diào)處的矛盾糾紛，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、大糾紛不出社區(qū)：四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，工作人員應(yīng)熱情接待、主動受理，及時調(diào)處，切實做到防止矛盾激化。
二、規(guī)范調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)，落實調(diào)解程序。
訪、檔案管理和檢查評比八項內(nèi)部工作制度；完善和規(guī)范了調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是根據(jù)街道司法所要求規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)解工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。
三、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織的作用。
通過深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，摸清影響社區(qū)社會穩(wěn)定的各種不和諧、不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并積極采取措施，開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在社區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度的減少社會穩(wěn)定不和諧因素。我們加強社區(qū)調(diào)解員、信息員對《人民調(diào)解法》及涉及三農(nóng)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，抓好矛盾糾紛排查制度，建立公調(diào)對接機制，使矛盾在萌芽狀態(tài)得到及時解決，解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
目前，我社區(qū)人民調(diào)解工作雖然取得了一定的成績，但還有一些不足之處。下一步我們將繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，把山東社區(qū)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“五星級”平安社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
橫梁街道山東社區(qū)。
2017年6月30日。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十
經(jīng)區(qū)政府同意十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志及區(qū)司法局機關(guān)、基層司法所一行20人組成學(xué)習(xí)小組赴江西*等地開展為期5天考察學(xué)習(xí)活動通過學(xué)習(xí)和交流開拓了視野增長了見識對于完善和進(jìn)一步開拓我區(qū)人民調(diào)解工作新局面頗有助益。
*市作為江西省省會城市全市共建有各類人民調(diào)解組織1897個有專（兼）職人民調(diào)解員9706個基本形成了較完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)近三年來*市全市各人民調(diào)解組織共排查調(diào)處矛盾糾紛16847件調(diào)解成功16443件成功率達(dá)97.6％；防止民轉(zhuǎn)刑糾紛115件249人制止群體性糾紛械斗53起1527人勸止群體性上訪92起1855人基本做到了“小矛盾不出社區(qū)大糾紛不出街道”真正成為維護基層社會穩(wěn)定“第一道防線”。
一直以來為著力解決基層人民調(diào)解組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和工作規(guī)范化建設(shè)問題該市以貫徹落實《中辦國辦批轉(zhuǎn)最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強新時期人民調(diào)解工作意見》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議民事案件若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》為契機在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展創(chuàng)建“六有、四規(guī)范”調(diào)委會活動在村（居）開展“五有四落實”活動進(jìn)一步推進(jìn)*市人民調(diào)解工作上一個新臺階。
（一）抓住一個中心切實維護和保障最廣大人民群眾根本利益。
該市現(xiàn)階段中心工作和重點工作就經(jīng)濟建設(shè)其各項工作都要服從和服務(wù)于這個中心該市做好人民調(diào)解工作維護社會安定團結(jié)就為該市經(jīng)濟建設(shè)保駕護航同時該市以“愛民、為民、安民、樂民、便民、育民”“六民”工程為目標(biāo)充分維護和保障最廣大人民群眾根本利益切實提供便民、利民服務(wù)為群眾辦好事、辦實事。
該市在開展人民調(diào)解工作中始終牢記其服務(wù)本質(zhì)調(diào)解不僅單純地注重“解決”而通過細(xì)致入微服務(wù)達(dá)到“和解”另一方面通過周到、熱情服務(wù)使人民群眾與人民調(diào)解達(dá)到和諧、信任同時人民調(diào)解員注重以素質(zhì)示人、以真情感人通過“自身”來教育感化群眾知法守法自覺遵守社會公德遵守法律做一名遵紀(jì)守法良好市民從而降低和較少不必要矛盾糾紛維護社會安定團結(jié)。
（二）加強層級互動實現(xiàn)人民調(diào)解工作聯(lián)調(diào)聯(lián)防。
該市在人民調(diào)解組織建設(shè)中建立了由人民調(diào)解委員會、社區(qū)聯(lián)合調(diào)解委員會、樓棟民調(diào)小組和人民調(diào)解員組成四級網(wǎng)絡(luò)通過四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)互動實現(xiàn)了整個社區(qū)內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)防。
（三）整合社會資源進(jìn)一步提升人民調(diào)解調(diào)處力度。
這里“五員”指進(jìn)駐社區(qū)辦公警官、法官、檢察官、律師、公證員在該市五員進(jìn)駐有利地支持和保證了各項糾紛成功調(diào)解社區(qū)所要做就確保五員能積極配合調(diào)委會開展工作在調(diào)解活動中經(jīng)常涉及到專業(yè)法律知識而們正好填補了這項空缺為調(diào)解成功提供了堅強法律后盾也為新時期如何有效開展人民調(diào)解工作提供了操作性較強拓展途徑。
首先調(diào)解員由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變一直以來該市人民調(diào)解員普遍年齡偏大、文化素質(zhì)偏低法律知識和政策水平不高針對這種情況*市、縣（區(qū)）司法局加強指導(dǎo)部署基層司法所和司法助理員采取有力措施將那些比較年輕、文化水平相對較高、可塑性較強、適應(yīng)從事人民調(diào)解工作人員充實到調(diào)解隊伍中來基本實現(xiàn)了調(diào)解人員年輕化、知識化和規(guī)范化如*市西湖區(qū)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)就招收了122名素質(zhì)較好下崗職工安排在社區(qū)從事調(diào)解工作同時為了提高人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)*市、縣（區(qū)）每年都分級、分片對調(diào)解員實施培訓(xùn)*市司法局主要對全市各縣（區(qū)）科級干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及大中型企業(yè)調(diào)解委員會主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)請省、市法學(xué)界專家和基層人民法院法官講授法制課或組織社區(qū)人民調(diào)解員參與法庭審理旁聽以增強人民調(diào)解員法制觀念提高們依法調(diào)解技能各縣（區(qū)）司法局負(fù)責(zé)對村（社區(qū)）調(diào)委會主任進(jìn)行一至二期集中培訓(xùn)同時司法所堅持每月不少于一次召開調(diào)解主任例會通過“以會代訓(xùn)”提高調(diào)解主任業(yè)務(wù)素質(zhì)目前*市全市人民調(diào)解員已實行持證上崗由*市司法局統(tǒng)一向經(jīng)培訓(xùn)合格人民調(diào)解員頒發(fā)人民調(diào)解員工作證在部分城區(qū)還進(jìn)行了首席人民調(diào)解員制度試點由縣（區(qū)）司法局聘用并頒發(fā)首席人民調(diào)解員證書。
其次調(diào)解工作由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變具體來講就做到五個結(jié)合：一該市人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合即利用法律服務(wù)人員具有法律知識優(yōu)勢及時為調(diào)委會調(diào)處糾紛提供法律幫助并定期為村（居）培訓(xùn)基層調(diào)解人員；二人民調(diào)解與“148”法律服務(wù)專線建設(shè)相結(jié)合*市投資20萬元建立了*市148法律服務(wù)平臺其后各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相繼建立了148法律服務(wù)專線為此*市司法局相應(yīng)建立了情況通報制度、信息反饋制度、工作聯(lián)動制度使“148”掌握信息情況及時為基層人民調(diào)解組織所掌握為律師、公證和基層法律服務(wù)人員所掌握基本形成了法制宣傳、調(diào)解糾紛、處理糾紛、訴訟代理等配套聯(lián)動工作格局；三村（居）人民調(diào)解工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會相結(jié)合即一些重大民事糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會親自抓同時又要發(fā)揮好村（居）調(diào)委會作用保證小糾紛不出村大糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；四人民調(diào)解與社區(qū)依法治理和社區(qū)文明工程中去鞏固和發(fā)展人民調(diào)解工作；五人民調(diào)解與社會治安綜合治理相結(jié)合即深入開展聯(lián)防聯(lián)調(diào)、民間糾紛大排查活動堅持抓早、抓小、抓苗頭真正筑牢社會維穩(wěn)“第一道防線”。
再次調(diào)解工作由被動型向主動型轉(zhuǎn)變改革傳統(tǒng)被動受理糾紛思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌邦A(yù)防主動排查快速結(jié)案使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)防止事態(tài)擴大蔓延*市司法局每年圍繞市委、市政府中心工作針對矛盾糾紛熱點、難點都要組織各級各類人民調(diào)解組織開展矛盾糾紛集中大排查活動要求各人民調(diào)解組織做到“三排查”即一般性矛盾經(jīng)常排查鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月定期排查傾向性問題集中排查對排查出來糾紛隱患和一般性糾紛及時做到逐件登記歸檔分輕重緩急限時定人逐件調(diào)處對梳理出來可能影響穩(wěn)定疑難矛盾糾紛協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好化解工作。
（五）開展三項活動進(jìn)一步深化和創(chuàng)新基層人民調(diào)解工作。
為堅持“調(diào)防結(jié)合以防為主”方針不斷把人民調(diào)解工作引向深入該市調(diào)委會堅持以創(chuàng)新活動為突破口在社區(qū)積極開展“創(chuàng)建文明社區(qū)爭做文明市民”活動、爭創(chuàng)社區(qū)“四無”活動和評選社區(qū)“十佳十優(yōu)”活動等三大主題活動。
為響應(yīng)和貫徹*市委、市政府提出“五大”文明工程建設(shè)活動該市使之與社區(qū)實際相結(jié)合開展了“創(chuàng)建文明社區(qū)爭做文明市民”活動并針對性提出做好“六個一”即認(rèn)一個好鄰居、交一個好朋友、做一件好事、讀一本好書、入一個社團組織、當(dāng)一天志愿者通過這項活動社區(qū)居民普遍加深了彼此之間了解認(rèn)識目前該市有294名居民踴躍報名社區(qū)各種群眾社團組織參加社區(qū)組織各種活動有129名社區(qū)志愿者活躍在黨員、青年、老年等十支志愿者服務(wù)隊伍中在活動中社區(qū)黨員帶頭參加起到了模范示范作用使社區(qū)逐步形成鄰里和睦風(fēng)氣良好嶄新局面。
爭創(chuàng)“四無”活動在該市司法行政部門指導(dǎo)下開展“四無”即無民間糾紛激化無民間糾紛引發(fā)自殺事件無民間糾紛引發(fā)群體性上訪無民間糾紛引發(fā)群體性鬧事該市通過開展這項活動極大地促進(jìn)了調(diào)委會各項工作使社區(qū)人民調(diào)解組織建設(shè)、陣地建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和制度建設(shè)日趨健全完備使排查、調(diào)處、應(yīng)急、檔案資料保管等措施手段日趨細(xì)致完善并使社區(qū)調(diào)解成功率始終保持在100％做好了群體性上訪零指標(biāo)。
該市通過開展三項活動社區(qū)面貌煥然一新很多矛盾糾紛都在大家共同努力下煥然冰釋。
通過此次赴江西考察學(xué)習(xí)對我們今后開展人民調(diào)解工作很有啟發(fā)*市一些創(chuàng)新做法頗值得反思和借鑒我們認(rèn)為人民調(diào)解工作與人民群眾打交道植根于人民群眾中因此我們也不能僅僅簡單照搬和移植*市一些做法而應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合黃埔區(qū)實際情況充分利用黃埔區(qū)“本土資源”真正將好經(jīng)驗運用到實際工作中去。
（一）繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點工作開展人民調(diào)解工作。
我區(qū)人民調(diào)解工作應(yīng)該始終堅持從區(qū)委、區(qū)政府大局出發(fā)以大局為重為大局服務(wù)注重讓法律先行注重為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點工作“打通道”致力為重大任務(wù)完成營造穩(wěn)定和諧社會環(huán)境同時在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨委、政府新政策、新舉措即將出臺前我們應(yīng)進(jìn)行充分研究和預(yù)測分析可能引發(fā)矛盾糾紛建立有效預(yù)警機制注重捕捉矛盾糾紛跡象和苗頭一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭和隱患立即組織人員予以調(diào)處把糾紛及時化解在基層化解在萌芽狀態(tài)同時注重回訪和信息反饋工作防止其反復(fù)從而為中心工作和重點工作順利推進(jìn)鋪平道路為基層黨委、政府當(dāng)好“晴雨表”和“探雷器”。
（二）進(jìn)一步加強調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)充分揮發(fā)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)職能作用。
我區(qū)已經(jīng)建立了區(qū)調(diào)處辦——街司法所——社區(qū)居委會——居民組（經(jīng)濟社）四級調(diào)處網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)全區(qū)組建有調(diào)解組織80個調(diào)解員1505個形成了縱到底、橫到邊多層次、全方位調(diào)解網(wǎng)絡(luò)但我們不能就此滿足而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步抓好社區(qū)調(diào)委會“軟件”和“硬件”建設(shè)進(jìn)一步提高人民調(diào)解員待遇和社區(qū)調(diào)委會工作經(jīng)費進(jìn)一步改善社區(qū)調(diào)委會工作環(huán)境進(jìn)一步健全調(diào)委會規(guī)章制度上墻、成冊進(jìn)一步完善和強化調(diào)委會檔案登記和回訪工作真正使社區(qū)調(diào)委會做到“五有四落實”從而夯實基層維穩(wěn)第一道防線充分發(fā)揮一線調(diào)解員維穩(wěn)作用。
（三）構(gòu)建人民調(diào)解與“148”法律咨詢合作平臺加強對矛盾糾紛信息捕捉。
要做好信息搜集、篩選、梳理、歸納工作也就要在糾紛發(fā)生第一時間搜集到信息從眾多信息中遴選出真正有用信息將諸多相互關(guān)聯(lián)信息組成一個邏輯合理“推理事實”得到。合理糾紛隱患“信息”從而在苗頭時進(jìn)行提前預(yù)防和化解因此我們積極探索和構(gòu)建與“148”法律咨詢合作平臺通過“148”法律發(fā)現(xiàn)信息并落實好回訪工作法律咨詢一種便捷信息搜集方式對咨詢?nèi)嗽儐栍嘘P(guān)情況司法行政工作人員應(yīng)及時做好記錄和答復(fù)工作掌握好當(dāng)事人情況要提高糾紛發(fā)生“敏感性”和“覺悟性”從細(xì)微咨詢信息中發(fā)現(xiàn)糾紛可能苗頭并及時落實好有關(guān)情況回訪和反饋掌握好信息“來龍去脈”時時注意分析、核查“信息”演變和動態(tài)一旦認(rèn)定信息中反映糾紛隱患應(yīng)及時報告從而做出迅速反應(yīng)。
（四）注重人民調(diào)解與法制教育結(jié)合深化和提升人民調(diào)解工作成效。
（五）積極抓好預(yù)防始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺在首要位置。
通過這次考察我們認(rèn)為預(yù)防就最好調(diào)處即在矛盾糾紛未激化、演變?yōu)橹伟彩录?、群體性鬧事、集體上訪、刑事事件等等事件之前及時將控制和把握矛盾糾紛發(fā)展趨勢并有效地將其化解在萌芽狀態(tài)。
那么我區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅持并健全“三排查”制度即一般矛盾經(jīng)常排查（街道每十天排查一次區(qū)每月排查一次）；傾向性問題集中排查（如股份制度改革排查、征地拆遷排查）；重要時期專項排查（如春節(jié)、國慶、五一、八一等節(jié)日及二會期間等重要時期）。
（六）繼續(xù)充實和培訓(xùn)人民調(diào)解員打造一支能適應(yīng)新形勢發(fā)展人民調(diào)解員隊伍。
社區(qū)人民調(diào)解員我們調(diào)解工作“手”和“腳”們工作做得否到位直接影響到我區(qū)人民調(diào)解工作因此加強對基層人民調(diào)解員培訓(xùn)和充實顯得尤為重要。
一方面進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊伍知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)將有知識、有經(jīng)驗、有熱情同志充實到調(diào)解員隊伍中來鼓勵老法官、老檢察官、老警官、老律師等法律相關(guān)職業(yè)同志參與到調(diào)解工作中提高人民調(diào)解水平和實效。
二方面加大對四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)人員培訓(xùn)尤其加強對社區(qū)調(diào)解員和居民小組調(diào)解員兩級人員培訓(xùn)進(jìn)一步提高們業(yè)務(wù)素質(zhì)強化和完善培訓(xùn)有關(guān)制度真正使培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人民調(diào)解實踐操作結(jié)合起來使人民調(diào)解員真正能夠拉得出、頂?shù)米?、用得上?BR> 人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十一
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進(jìn)取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進(jìn)對方的心。因為銷售的關(guān)鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會與人溝通、走進(jìn)對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓罚?BR> 人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十二
"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。
"好干部"倪永祥總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細(xì)心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導(dǎo)性很強。學(xué)習(xí)了“五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習(xí)。
精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗。
"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結(jié)果，與群眾利益息息相關(guān)。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關(guān)天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯?，就沒有調(diào)解不了的案子?！?好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
"好干部"倪永祥是個有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。
公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱。
加強人民調(diào)解工作，關(guān)鍵在于干部，基礎(chǔ)在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的'主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十四
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)xx村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我xx村于xx年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《xx村人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民在未經(jīng)授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，未經(jīng)允許摘收了這部分山楂。知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，返還了山楂，補給xx200元工錢。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我xx村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
今年，我們通過積極創(chuàng)建“大調(diào)解”機制，以“大調(diào)解”建設(shè)為平臺，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類群體性矛盾，為街道的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
2017年我街道各級調(diào)委會共調(diào)處群眾各類民間糾紛80余起，涉及人數(shù)520余人，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)96.8%。其中群集性來訪13批，涉及人數(shù)350余人；個體性糾紛67件，涉及人數(shù)104人；涉及企業(yè)改制、征地補償、拆遷安置、勞動保障、低保就業(yè)等各類社會矛盾以及一些個體性問題。同時，我所參與集中處理了“三路一橋”歷史遺留問題、楊村兌付糾紛、岔道、大圣社區(qū)安置房分配糾紛等重大糾紛。
1、完善“大調(diào)解”工作制度建設(shè)。
一是矛盾糾紛排查制度。每月召開一次由社區(qū)主任、治調(diào)主任參加的工作例會；每周由各社區(qū)反饋穩(wěn)定工作動態(tài)；基層居民小組綜治協(xié)會會員隨時反饋不穩(wěn)定信息。通過定期、不定期的矛盾糾紛排查，及時掌握矛盾糾紛信息、動態(tài)，并及時做出處置預(yù)案。
二是領(lǐng)導(dǎo)周三接待日制度。堅持實行黨政領(lǐng)導(dǎo)周三輪流值班接待群眾，并實行首問負(fù)責(zé)制。對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的，及時移交相關(guān)職能部門限時解決，并跟蹤督辦。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。
三是接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪，街道調(diào)處中心都認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并填寫分流交辦意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交由相關(guān)職能部門限期辦理，辦理結(jié)果告之調(diào)處中心備案，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決。四是限期處理制度。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛，分別制定調(diào)處完成期，各人民調(diào)解委員會和相關(guān)部門對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決。五是重大疑難糾紛請示報告、會辦制度。
對政策性較強、可能產(chǎn)生重大影響，以及各類重大的疑難糾紛，都由調(diào)處中心及時向分管領(lǐng)導(dǎo)以及街道主要領(lǐng)導(dǎo)報告，研究處置方案，集中時間集中力量會辦，盡可能妥善解決社會矛盾。六是督查回訪制度。為提高各社區(qū)人民調(diào)解委員會對矛盾糾紛的調(diào)處水平，對矛盾糾紛分流后進(jìn)行跟蹤、了解、監(jiān)督并指導(dǎo)，掌握調(diào)處情況，今年下半年，我們在岔路社區(qū)建立了“糾紛評議室”，邀請糾紛當(dāng)事人的鄰居、街坊作為居民代表參加糾紛調(diào)處的旁聽，讓他們“聽身邊事，評身邊人”，聽取群眾對矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的意見和建議，并認(rèn)真總結(jié)、反饋，一方面促進(jìn)了居民道德素質(zhì)的提高，另一方面促進(jìn)社區(qū)形成好的風(fēng)俗習(xí)慣。七是考核獎懲制度。將“大調(diào)解”工作納入街道對各社區(qū)、部門和單位的千分考核。對調(diào)處化解矛盾糾紛工作成績突出的單位、部門和個人進(jìn)行表彰獎勵；對調(diào)處化解矛盾工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響的將追究相關(guān)部門、個人的責(zé)任。
2、健全“大調(diào)解”長效運行機制。
為進(jìn)一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運作機制，街道加強“大調(diào)解”機構(gòu)成員單位的分工協(xié)作和整體聯(lián)系，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。
一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調(diào)解”機制的有序運作，街道根據(jù)糾紛處置程序，及時制定了“大調(diào)解”工作流程。進(jìn)一步明確了群眾來訪、接待登記、立案受理、分流指派、依法調(diào)處、結(jié)案歸檔、跟蹤回訪七個工作流程，詳細(xì)制定每個流程的工作方式、工作要求以及具體工作部門，確保了“大調(diào)解”工作在實際的運行中有章可依，規(guī)范有序。
二是建立分工協(xié)作的工作機制。今年3月，街道黨工委下發(fā)了《關(guān)于矛盾糾紛、群眾來訪事項移送和歸口調(diào)處的通知》。進(jìn)一步明確了調(diào)處中心成員單位的分工和協(xié)作，形成矛盾糾紛事事有人管，件件有落實的“調(diào)處—分流—會辦”三段式糾紛處置模式。
三是建立矛盾糾紛預(yù)警機制。街道按照上級要求的“預(yù)警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查工作例會、每周不穩(wěn)定信息上報以及糾紛信息的快報制度，認(rèn)真疏理本轄區(qū)內(nèi)近階段存在的.不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。
同時，為改變糾紛找上門、有糾紛才去調(diào)解的被動局面，變被動為主動，掌握矛盾糾紛的隱患，司法所干警深入群眾的家中，與群眾談話、座談、溝通，了解他們的想法和意愿，及時排除隱患或有針對性的進(jìn)行法制宣傳，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。去年以來，由于上下聯(lián)動很好地執(zhí)行了快報制度，使得街道快速、妥善處置了岔道社區(qū)圩塘、圩村集體土地占用問題，宋村、趙村群眾要求盡快拆遷問題，中前社區(qū)征地兌付等數(shù)起群眾性矛盾。四是建立職能整合的調(diào)處機制。大調(diào)解中心在糾紛調(diào)處中，專門建立起多個部門職能整合的調(diào)處工作機制。由街道黨工委書記、辦事處主任等街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、會辦、督辦，相關(guān)職能部門整合優(yōu)勢，積極參與。例如：馬山、中前、楊村社區(qū)群眾反映征地補償安置問題、都是在調(diào)處中心經(jīng)過一段時間的排查疏理后及時上報黨工委、辦事處，在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接主持下，多次召集司法、信訪、土地、拆遷辦等相關(guān)職能部門，針對群眾提出的意見和要求，逐一研究討論，最終制定出統(tǒng)一的答復(fù)意見。統(tǒng)一口徑，逐門逐戶向群眾答復(fù)，反復(fù)向群眾講明政策。由于工作細(xì)致到位，各項資源有效整合，工作人員力量集中，較為妥善地處置了數(shù)起群眾性上訪事件。
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們通過對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面進(jìn)行了細(xì)化和強化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本社區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛90宗，其中大部分矛盾糾紛都是重點工程建設(shè)的協(xié)調(diào)，這些矛盾糾紛在我們調(diào)解員的耐心說理勸解下，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
為了在社區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議、遠(yuǎn)程教育平臺等，舉辦4場法制講座，觀看了多場普法知識視頻;我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用社區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。
我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達(dá)到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我社區(qū)的民主法制建設(shè)。
一年來，我們認(rèn)真貫徹實施《居民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行社區(qū)信息公開為重點，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財務(wù)公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，力求把民主法治建設(shè)工作落到實處。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的.做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十五
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)xx村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我xx村于xx年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《xx村人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民xx一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民xx在未經(jīng)xx授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山楂。xx知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，xx返還了山楂，xx補給xx200元工錢。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我xx村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十六
我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級職能部門的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定工作目標(biāo)，半年以來，我們具體做了如下工作：
一、加強組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會，制定了調(diào)委會工作制度和考核辦法，充分調(diào)動了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。
二、堅持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時調(diào)處，對重點的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調(diào)處矛盾糾紛13起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。
三、及時召開調(diào)解工作會議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會組織全體成員共召開了4次工作會議，在會議中由各調(diào)解小組匯報本月以來的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴大。
識，傳授調(diào)解技巧，使他們在以后的工作中能夠更好地掌握法律、法規(guī)，及時地化解矛盾糾紛。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十七
又一學(xué)期在大家的忙碌中匆匆度過，回首本學(xué)期的工作，有讓人會心微笑的成績，但也有不盡人意的地方，為了在今后的工作中揚長避短，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本教研小組由6名老師組成，這是一個團結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組。老教師左力，老教師不僅在工作中對年輕教師進(jìn)行傳、幫、帶，把自己多年的教學(xué)經(jīng)驗教給年輕教師，而且經(jīng)常從感情和語言上給年輕人以支持與鼓勵。年輕人教師對老教師的教誨更是虛心學(xué)習(xí)，一絲不茍。這樣一個和諧的人文環(huán)境為本組順利完成本學(xué)期教學(xué)教研工作任務(wù)提供了一個良好的前提條件。
本學(xué)期初，我們教研組在認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及一些理論的基礎(chǔ)上，組織了6位教師圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的討論。在教學(xué)中，教師都能充分發(fā)揮主觀能動性，鉆研教材，駕馭教材，在領(lǐng)會編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材，用活教材。在教學(xué)中，老師們也都能以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)學(xué)生動手實踐、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍，能讓學(xué)生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領(lǐng)會知識、感悟知識，從而提高學(xué)習(xí)是素質(zhì)。
在教學(xué)方面。“坐住板凳，狠抓備課，上好每一節(jié)課，認(rèn)真批好每一本作業(yè)，保證數(shù)學(xué)知識的關(guān)聯(lián)性”，是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識。在搞好教學(xué)工作的同時，教師們也不會停止對自己的提高學(xué)習(xí)，雙周2下午，6名教師在小組長的領(lǐng)導(dǎo)下堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，并力求把學(xué)到的知識用到自己的教學(xué)活動之中。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外，大家還積極參加新教材新課標(biāo)通識培訓(xùn)。
1、聽評課的機會太少，所以對聽評課的基本功有待于進(jìn)一步提高。
2、雖然學(xué)了不少理論知識，但是如何把這些理論知識科學(xué)合理的用到自己的課堂上，也有待于大家繼續(xù)研究。
3、有了新的教育教學(xué)理念，如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中？其實大叫素質(zhì)教育的同時，我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式。
1、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于提高，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。我們認(rèn)為應(yīng)該多觀看教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。從而提高教師聽評課的能力。
2、我們的理論水平仍存在著欠缺，在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。總之，"學(xué)無止境、教無止境、研無止境"。
3、一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全組教師堅持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加各開展教研活動，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，為提高我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十八
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十九
我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：
在年初制定了作計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識，調(diào)解技巧，當(dāng)今社會上的利益關(guān)系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等情況的分析，調(diào)解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)、化解。
做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達(dá)，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二十
為加強對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹月活動實施方案的通知精神，結(jié)合我縣的實際，及時制定了我縣具體活動的實施方案，把《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實到位，使《人民調(diào)解法》知識深入人心，家喻戶曉，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。
我局高度重視加強對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，并研究制定學(xué)習(xí)宣傳活動的具體實施方案，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《人民調(diào)解法》作為一項重要任務(wù)，擺上重要工作日程，全面加以落實。
二、因地制宜，結(jié)合我縣的實際情況制定合浦縣司法局關(guān)于開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》的實施方案。按照實施方案逐步地推進(jìn)活動的開展，為明年《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。
三、認(rèn)真組織司法行政機關(guān)人員、人民調(diào)解員深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。
（一）認(rèn)真組織了我縣司法行政機關(guān)人員和人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。進(jìn)一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調(diào)解員的水平，做到依法調(diào)解、依法辦事。
（二）積極組織全縣基層人民調(diào)解員和農(nóng)村法律助理員進(jìn)行《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)和宣傳。不斷提高人民調(diào)解工作的社會認(rèn)知度、知名度和影響力，積極推進(jìn)社會矛盾化解，為推進(jìn)平安社會建設(shè)發(fā)揮積極作用。
宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在宣傳月內(nèi)還結(jié)合“人民調(diào)解加強年”活動開展了二次較在規(guī)模的民間糾紛排查調(diào)解活動。使《人民調(diào)解法》努力營造知法、用法、依法調(diào)解的良好氛圍，增強宣傳效果。
四、取得了顯著的成效。
通過開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》這個活動，使我局司法行政工作人員、人民調(diào)解員和廣大人民群眾深刻領(lǐng)會法律精神、了解掌握法律內(nèi)容、熟練運用法律條文，不斷增強做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，不斷加強和改進(jìn)我縣人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解預(yù)防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護了社會大局穩(wěn)定。
據(jù)初步統(tǒng)計，在“學(xué)習(xí)貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發(fā)放《人民調(diào)解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標(biāo)語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調(diào)解成功685件，成功率98%。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二十一
乙方：______________。
性別：______________。
身份證編號：______________。
家庭住址：______________。
聯(lián)系電話：______________。
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限。
甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
二、工作地點。
___________________。
三、工作內(nèi)容。
3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。
四、工作時間。
1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；
2、甲方應(yīng)依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。
五、勞動報酬。
1、甲方應(yīng)當(dāng)按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；
2、工資標(biāo)準(zhǔn)600元/月。
六、社會保險。
甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔(dān)比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動紀(jì)律。
1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；
3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。
八、其他事項。
1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方，以便聯(lián)系；
2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。
甲方：______________。
乙方：______________。
_______年_______月_______日。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇一
現(xiàn)為市區(qū)司法局街道司法所長的，xx年來充分發(fā)揮基層司法所指導(dǎo)人民調(diào)解的行政職能作用，用春風(fēng)化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，使的人民調(diào)解工作取得了較好的成績。辦事處連年被授予“防邪、維穩(wěn)”工作先進(jìn)集體，“平安示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，“平安街道”等榮譽稱號；工作單位司法所法律服務(wù)所曾獲司法部優(yōu)秀所，省級文明所，區(qū)“青年文明號”；街社區(qū)調(diào)解組織獲全省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會；轄區(qū)有3人被司法部、省評為標(biāo)兵調(diào)解員、優(yōu)秀調(diào)解員。
一、摸清實情找準(zhǔn)思路。
區(qū)街道辦事處地處繁華市區(qū)，成立于年，轄4個社區(qū)居委會，13個居民小組，常駐人口6.9萬人，暫住人口3.2萬人，駐轄區(qū)行政企事業(yè)單位48家。自那時起擔(dān)任街道司法所長，面臨轄區(qū)下崗再就業(yè)人員多、進(jìn)城務(wù)工人員多、弱勢群體多、民間糾紛矛盾多，“四多”現(xiàn)狀給轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定帶來了巨大壓力。針對這一現(xiàn)狀，她不怕困難，走訪社區(qū)和居民，很快摸清了轄區(qū)基本情況，她用心梳理出明晰的工作思路。積極建議并爭取得到了街道黨委、辦事處一班人高度重視，首先從調(diào)解隊伍建設(shè)、人員素質(zhì)提高、靈通糾紛信息、落實責(zé)任和獎懲等方面入手，扎實開展人民調(diào)解工作，三個月不到各項工作全部到位，有效維護了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定局面。有了堅實的工作基礎(chǔ)，各調(diào)解網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，幾年來多次受到省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚和肯定。
二、用心調(diào)解任重道遠(yuǎn)。
人民調(diào)解就是在人民調(diào)解委員會主持下，依法對民間糾紛當(dāng)事人說服勸解、消除紛爭的一種群眾自治活動?！凹舨粩啵磉€亂”費力不討好，是調(diào)解員最大的忌諱。如何揚長避短因勢利導(dǎo)搞好人民調(diào)解工作，她反復(fù)琢磨認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，總結(jié)出一套有目共睹的工作經(jīng)驗和方法，用她自己的話說必須做到“五要”：
一是認(rèn)識要提高。三方面的認(rèn)識，一個不能少。一方面多匯報多請示，提高各級黨政干部對人民調(diào)解工作深刻認(rèn)識。二方面提高人民調(diào)解員對自身工作的.認(rèn)識，調(diào)解是基層自律、至高無上。三方面是讓群眾認(rèn)識調(diào)解處理問題，方便快捷、公平合理，從而普遍受歡迎。為了提高這三個方面的認(rèn)識，三年來寫出工作請示、報告、調(diào)解案例、經(jīng)驗調(diào)查文章30余份；培訓(xùn)教育調(diào)解員9場次，宣傳鼓勵先進(jìn)調(diào)解員3人獲各級表彰；積極宣講人民調(diào)解政策，在社區(qū)打出了“有糾紛，來調(diào)解”的便民承諾，公布的調(diào)委會電話成了民間的“110”。
二是隊伍要無私。“心底無私天地寬，有事放心讓你管”，純潔的隊伍才能辦公道的事，是老百姓樸素的追求。所以她積極推行“自愿報名、群眾推薦、考察公示、社區(qū)聘任”的公推公選辦法，把社區(qū)責(zé)任心強、熱心人民調(diào)解事業(yè)的優(yōu)秀樓院長、社區(qū)“五老”及社區(qū)有一定威信的人員選拔進(jìn)來，確保了基層調(diào)解組織有機構(gòu)、有人員。四個社區(qū)的調(diào)解隊伍一組成，就受到當(dāng)?shù)厝罕姷墓J(rèn)。
三是公信要樹立?！肮?、廉生威”，嚴(yán)格按照人民調(diào)解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實，以理服人，以情感人，大大提高了人民調(diào)解組織的公信力。xx年3月，70歲老人因家庭贍養(yǎng)糾紛，四處上訪指責(zé)其幺女夫妻不盡責(zé)任，矛盾激烈驚動公安及媒體。立即指導(dǎo)相關(guān)人員參加對其家庭糾紛進(jìn)行調(diào)解，苦口婆心達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，然而履行贍養(yǎng)協(xié)議時再度起糾紛，老漢一時懷疑起人民調(diào)解協(xié)議的法律作用。再次找到老漢和他幺女，曉之以理，動之以情，并翻開法律文件規(guī)定，指明人民調(diào)解在法律中的地位作用，若再不履行訴訟法院時將得到確認(rèn)后強制執(zhí)行。讓他們父女都明白了人民調(diào)解的公信度，這場家庭贍養(yǎng)糾紛也在人民調(diào)解中得到了化解，并縫補了撕列的親情。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二
20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇三
20在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我鎮(zhèn)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我鎮(zhèn)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇四
為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平、深入宣傳《人民調(diào)解法》，根據(jù)蒼梧縣司法局的具體要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作實際，我司法所在前一階段對全鎮(zhèn)人民調(diào)解組織和調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實的基礎(chǔ)上，于--年5月4日至--年5月7日組織鎮(zhèn)轄-個村(社區(qū))人民調(diào)解委員會主任、人民調(diào)解員及相關(guān)人員進(jìn)行了《人民調(diào)解法》知識培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織、認(rèn)真部署，確保培訓(xùn)工作順利開展。
為使培訓(xùn)順利開展，取得預(yù)期的效果，我司法所從--年1月27日開始就積極協(xié)調(diào)鎮(zhèn)政府、縣司法局相關(guān)職能單位、部門和各村主要負(fù)責(zé)人，就培訓(xùn)工作的各個方面進(jìn)行了多次溝通，達(dá)成了一致。
責(zé)人甘岳峰，又有精通各項法律法規(guī)，辦案多年的資深鎮(zhèn)綜治辦副主任呂友生，還有身處基層一線的司法助理員甘偉容，他們的講解從農(nóng)村常見的矛盾糾紛入手，從身邊的人和事說起，融理論知識于實踐經(jīng)驗之中，收到了很好的效果。五是培訓(xùn)之前就盡早與鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系，做好培訓(xùn)場所落實和人員組織。
二、保證培訓(xùn)課時，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實效。為達(dá)到通過《人民調(diào)解法》的培訓(xùn)，使全鄉(xiāng)人民調(diào)解員的理論知識、工作技能和服務(wù)水平明顯提高的目的，在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按照《培訓(xùn)方案》的規(guī)定，從參加人員、培訓(xùn)課時、內(nèi)容、紀(jì)律上都進(jìn)行嚴(yán)格要求，確保培訓(xùn)不走過場、不搞以會代訓(xùn)。一是達(dá)到5課時，邀請鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加，實行簽到制度，考勤結(jié)果計入最終考評之中。二是授課人員注重把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進(jìn)行講授，不僅提高了大家的聽課興趣，同時也增強了大家做好人民調(diào)解工作的信心，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。三是在理論培訓(xùn)結(jié)束時，針對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面考試。通過考試，優(yōu)秀率達(dá)96%，及格率達(dá)100%。
三、對這次培訓(xùn)的總體評價。
本次培訓(xùn)工作在20--年5月4日舉行，現(xiàn)場參加培訓(xùn)的村級人民調(diào)解員16名，參加培訓(xùn)的鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)21人，鎮(zhèn)直單位20，共計57人。
從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)到會情況看，木雙村、西中村、黎壁村、萬安村、天平村等大多數(shù)村對培訓(xùn)工作非常重視，村支書、主任能夠親自到場督促指導(dǎo)，落實人員人民調(diào)解員的參訓(xùn)率達(dá)到98%。但同時也要看到，個別村不夠重視，對人民調(diào)解工作認(rèn)識不到位，組織培訓(xùn)不得力，致使參訓(xùn)率較低。
總體來看，本次培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)重視、組織到位、講授簡明易懂、學(xué)習(xí)效果明顯，切實起到了提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇五
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，半年來，我村制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。半年工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合村人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟村調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我村共調(diào)解各種矛盾糾紛*宗，其中*宗在調(diào)解員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇六
20在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到群眾中了解民意；二是調(diào)委會即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除單位一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的`軌道。
的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我站調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我站治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
農(nóng)技站。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇七
20**年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班3期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益40xxxx人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間，調(diào)解率10xxxx，成功率達(dá)9xxxx。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
為進(jìn)上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有1xxxx重點人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點人員家與他們談話，共談話xxxx，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
20**年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率99%，履行率100%，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟損失300余萬元，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機制。村(社區(qū))相應(yīng)建立健全了預(yù)警機制，形成信息員、村(居)民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村(社區(qū))調(diào)處中心、村(社區(qū))調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生人民調(diào)解工作總結(jié)2017人民調(diào)解工作總結(jié)2017。二是健全檢查考評機制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村(社區(qū))、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到那個部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村(社區(qū))每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析;重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度;各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度;完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案;司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名;同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心必須要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室必須要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志;全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村(社區(qū))兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20**年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機會。20**年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實際，將人民調(diào)解知識和維護社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一起煤礦工傷事故賠償糾紛一直沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)情況后，在當(dāng)事人同意的情況下主持了調(diào)解，通過現(xiàn)場及時有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成320xx元人民幣，雙方終于握手言和。
四、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員;切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法;‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”;新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。
20**年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率140%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率140%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：
一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋人民調(diào)解工作總結(jié)2017工作總結(jié)。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
五、加強領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。
社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。
六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護了社區(qū)安定團結(jié)。
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人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇八
20xx年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。堅持各類法律知識宣傳，宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到群眾中了解民意；二是調(diào)委會即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L的時間，把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除單位一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。
上半年我站調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給我站治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧上新的臺階。
農(nóng)技站。
20xx年7月。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇九
上半年以來，我社區(qū)的人民調(diào)解工作在社區(qū)調(diào)解員的共同努力下，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑或上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、完善工作機制，落實工作責(zé)任。
一是建立健全矛盾糾紛排查機制。社區(qū)調(diào)委會建立健全了相關(guān)制度，信息員、調(diào)解員每周進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期及時排查，并將排查結(jié)果報街道調(diào)解中心。發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生：二是健全檢查考評機制。社區(qū)明確了調(diào)委會工作人員考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把調(diào)解指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核：三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。調(diào)委會各成員對調(diào)處的矛盾糾紛，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、大糾紛不出社區(qū)：四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，工作人員應(yīng)熱情接待、主動受理，及時調(diào)處，切實做到防止矛盾激化。
二、規(guī)范調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)，落實調(diào)解程序。
訪、檔案管理和檢查評比八項內(nèi)部工作制度；完善和規(guī)范了調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是根據(jù)街道司法所要求規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)解工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。
三、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的工作方針，充分發(fā)揮基層人民調(diào)解組織的作用。
通過深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，摸清影響社區(qū)社會穩(wěn)定的各種不和諧、不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并積極采取措施，開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在社區(qū)、解決在萌芽狀態(tài)，最大限度的減少社會穩(wěn)定不和諧因素。我們加強社區(qū)調(diào)解員、信息員對《人民調(diào)解法》及涉及三農(nóng)的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，抓好矛盾糾紛排查制度，建立公調(diào)對接機制，使矛盾在萌芽狀態(tài)得到及時解決，解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
目前，我社區(qū)人民調(diào)解工作雖然取得了一定的成績，但還有一些不足之處。下一步我們將繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，總結(jié)好經(jīng)驗、好做法，把山東社區(qū)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“五星級”平安社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
橫梁街道山東社區(qū)。
2017年6月30日。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十
經(jīng)區(qū)政府同意十一月中旬市司法局基層處有關(guān)同志及區(qū)司法局機關(guān)、基層司法所一行20人組成學(xué)習(xí)小組赴江西*等地開展為期5天考察學(xué)習(xí)活動通過學(xué)習(xí)和交流開拓了視野增長了見識對于完善和進(jìn)一步開拓我區(qū)人民調(diào)解工作新局面頗有助益。
*市作為江西省省會城市全市共建有各類人民調(diào)解組織1897個有專（兼）職人民調(diào)解員9706個基本形成了較完善調(diào)解網(wǎng)絡(luò)近三年來*市全市各人民調(diào)解組織共排查調(diào)處矛盾糾紛16847件調(diào)解成功16443件成功率達(dá)97.6％；防止民轉(zhuǎn)刑糾紛115件249人制止群體性糾紛械斗53起1527人勸止群體性上訪92起1855人基本做到了“小矛盾不出社區(qū)大糾紛不出街道”真正成為維護基層社會穩(wěn)定“第一道防線”。
一直以來為著力解決基層人民調(diào)解組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和工作規(guī)范化建設(shè)問題該市以貫徹落實《中辦國辦批轉(zhuǎn)最高人民法院、司法部關(guān)于進(jìn)一步加強新時期人民調(diào)解工作意見》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議民事案件若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》為契機在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展創(chuàng)建“六有、四規(guī)范”調(diào)委會活動在村（居）開展“五有四落實”活動進(jìn)一步推進(jìn)*市人民調(diào)解工作上一個新臺階。
（一）抓住一個中心切實維護和保障最廣大人民群眾根本利益。
該市現(xiàn)階段中心工作和重點工作就經(jīng)濟建設(shè)其各項工作都要服從和服務(wù)于這個中心該市做好人民調(diào)解工作維護社會安定團結(jié)就為該市經(jīng)濟建設(shè)保駕護航同時該市以“愛民、為民、安民、樂民、便民、育民”“六民”工程為目標(biāo)充分維護和保障最廣大人民群眾根本利益切實提供便民、利民服務(wù)為群眾辦好事、辦實事。
該市在開展人民調(diào)解工作中始終牢記其服務(wù)本質(zhì)調(diào)解不僅單純地注重“解決”而通過細(xì)致入微服務(wù)達(dá)到“和解”另一方面通過周到、熱情服務(wù)使人民群眾與人民調(diào)解達(dá)到和諧、信任同時人民調(diào)解員注重以素質(zhì)示人、以真情感人通過“自身”來教育感化群眾知法守法自覺遵守社會公德遵守法律做一名遵紀(jì)守法良好市民從而降低和較少不必要矛盾糾紛維護社會安定團結(jié)。
（二）加強層級互動實現(xiàn)人民調(diào)解工作聯(lián)調(diào)聯(lián)防。
該市在人民調(diào)解組織建設(shè)中建立了由人民調(diào)解委員會、社區(qū)聯(lián)合調(diào)解委員會、樓棟民調(diào)小組和人民調(diào)解員組成四級網(wǎng)絡(luò)通過四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)互動實現(xiàn)了整個社區(qū)內(nèi)聯(lián)調(diào)聯(lián)防。
（三）整合社會資源進(jìn)一步提升人民調(diào)解調(diào)處力度。
這里“五員”指進(jìn)駐社區(qū)辦公警官、法官、檢察官、律師、公證員在該市五員進(jìn)駐有利地支持和保證了各項糾紛成功調(diào)解社區(qū)所要做就確保五員能積極配合調(diào)委會開展工作在調(diào)解活動中經(jīng)常涉及到專業(yè)法律知識而們正好填補了這項空缺為調(diào)解成功提供了堅強法律后盾也為新時期如何有效開展人民調(diào)解工作提供了操作性較強拓展途徑。
首先調(diào)解員由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變一直以來該市人民調(diào)解員普遍年齡偏大、文化素質(zhì)偏低法律知識和政策水平不高針對這種情況*市、縣（區(qū)）司法局加強指導(dǎo)部署基層司法所和司法助理員采取有力措施將那些比較年輕、文化水平相對較高、可塑性較強、適應(yīng)從事人民調(diào)解工作人員充實到調(diào)解隊伍中來基本實現(xiàn)了調(diào)解人員年輕化、知識化和規(guī)范化如*市西湖區(qū)轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)就招收了122名素質(zhì)較好下崗職工安排在社區(qū)從事調(diào)解工作同時為了提高人民調(diào)解員隊伍素質(zhì)*市、縣（區(qū)）每年都分級、分片對調(diào)解員實施培訓(xùn)*市司法局主要對全市各縣（區(qū)）科級干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及大中型企業(yè)調(diào)解委員會主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)請省、市法學(xué)界專家和基層人民法院法官講授法制課或組織社區(qū)人民調(diào)解員參與法庭審理旁聽以增強人民調(diào)解員法制觀念提高們依法調(diào)解技能各縣（區(qū)）司法局負(fù)責(zé)對村（社區(qū)）調(diào)委會主任進(jìn)行一至二期集中培訓(xùn)同時司法所堅持每月不少于一次召開調(diào)解主任例會通過“以會代訓(xùn)”提高調(diào)解主任業(yè)務(wù)素質(zhì)目前*市全市人民調(diào)解員已實行持證上崗由*市司法局統(tǒng)一向經(jīng)培訓(xùn)合格人民調(diào)解員頒發(fā)人民調(diào)解員工作證在部分城區(qū)還進(jìn)行了首席人民調(diào)解員制度試點由縣（區(qū)）司法局聘用并頒發(fā)首席人民調(diào)解員證書。
其次調(diào)解工作由單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變具體來講就做到五個結(jié)合：一該市人民調(diào)解工作與基層法律服務(wù)相結(jié)合即利用法律服務(wù)人員具有法律知識優(yōu)勢及時為調(diào)委會調(diào)處糾紛提供法律幫助并定期為村（居）培訓(xùn)基層調(diào)解人員；二人民調(diào)解與“148”法律服務(wù)專線建設(shè)相結(jié)合*市投資20萬元建立了*市148法律服務(wù)平臺其后各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）相繼建立了148法律服務(wù)專線為此*市司法局相應(yīng)建立了情況通報制度、信息反饋制度、工作聯(lián)動制度使“148”掌握信息情況及時為基層人民調(diào)解組織所掌握為律師、公證和基層法律服務(wù)人員所掌握基本形成了法制宣傳、調(diào)解糾紛、處理糾紛、訴訟代理等配套聯(lián)動工作格局；三村（居）人民調(diào)解工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會相結(jié)合即一些重大民事糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解委員會親自抓同時又要發(fā)揮好村（居）調(diào)委會作用保證小糾紛不出村大糾紛鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）；四人民調(diào)解與社區(qū)依法治理和社區(qū)文明工程中去鞏固和發(fā)展人民調(diào)解工作；五人民調(diào)解與社會治安綜合治理相結(jié)合即深入開展聯(lián)防聯(lián)調(diào)、民間糾紛大排查活動堅持抓早、抓小、抓苗頭真正筑牢社會維穩(wěn)“第一道防線”。
再次調(diào)解工作由被動型向主動型轉(zhuǎn)變改革傳統(tǒng)被動受理糾紛思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)槌邦A(yù)防主動排查快速結(jié)案使矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)防止事態(tài)擴大蔓延*市司法局每年圍繞市委、市政府中心工作針對矛盾糾紛熱點、難點都要組織各級各類人民調(diào)解組織開展矛盾糾紛集中大排查活動要求各人民調(diào)解組織做到“三排查”即一般性矛盾經(jīng)常排查鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半月定期排查傾向性問題集中排查對排查出來糾紛隱患和一般性糾紛及時做到逐件登記歸檔分輕重緩急限時定人逐件調(diào)處對梳理出來可能影響穩(wěn)定疑難矛盾糾紛協(xié)助當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好化解工作。
（五）開展三項活動進(jìn)一步深化和創(chuàng)新基層人民調(diào)解工作。
為堅持“調(diào)防結(jié)合以防為主”方針不斷把人民調(diào)解工作引向深入該市調(diào)委會堅持以創(chuàng)新活動為突破口在社區(qū)積極開展“創(chuàng)建文明社區(qū)爭做文明市民”活動、爭創(chuàng)社區(qū)“四無”活動和評選社區(qū)“十佳十優(yōu)”活動等三大主題活動。
為響應(yīng)和貫徹*市委、市政府提出“五大”文明工程建設(shè)活動該市使之與社區(qū)實際相結(jié)合開展了“創(chuàng)建文明社區(qū)爭做文明市民”活動并針對性提出做好“六個一”即認(rèn)一個好鄰居、交一個好朋友、做一件好事、讀一本好書、入一個社團組織、當(dāng)一天志愿者通過這項活動社區(qū)居民普遍加深了彼此之間了解認(rèn)識目前該市有294名居民踴躍報名社區(qū)各種群眾社團組織參加社區(qū)組織各種活動有129名社區(qū)志愿者活躍在黨員、青年、老年等十支志愿者服務(wù)隊伍中在活動中社區(qū)黨員帶頭參加起到了模范示范作用使社區(qū)逐步形成鄰里和睦風(fēng)氣良好嶄新局面。
爭創(chuàng)“四無”活動在該市司法行政部門指導(dǎo)下開展“四無”即無民間糾紛激化無民間糾紛引發(fā)自殺事件無民間糾紛引發(fā)群體性上訪無民間糾紛引發(fā)群體性鬧事該市通過開展這項活動極大地促進(jìn)了調(diào)委會各項工作使社區(qū)人民調(diào)解組織建設(shè)、陣地建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和制度建設(shè)日趨健全完備使排查、調(diào)處、應(yīng)急、檔案資料保管等措施手段日趨細(xì)致完善并使社區(qū)調(diào)解成功率始終保持在100％做好了群體性上訪零指標(biāo)。
該市通過開展三項活動社區(qū)面貌煥然一新很多矛盾糾紛都在大家共同努力下煥然冰釋。
通過此次赴江西考察學(xué)習(xí)對我們今后開展人民調(diào)解工作很有啟發(fā)*市一些創(chuàng)新做法頗值得反思和借鑒我們認(rèn)為人民調(diào)解工作與人民群眾打交道植根于人民群眾中因此我們也不能僅僅簡單照搬和移植*市一些做法而應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合黃埔區(qū)實際情況充分利用黃埔區(qū)“本土資源”真正將好經(jīng)驗運用到實際工作中去。
（一）繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點工作開展人民調(diào)解工作。
我區(qū)人民調(diào)解工作應(yīng)該始終堅持從區(qū)委、區(qū)政府大局出發(fā)以大局為重為大局服務(wù)注重讓法律先行注重為區(qū)委、區(qū)政府中心工作和重點工作“打通道”致力為重大任務(wù)完成營造穩(wěn)定和諧社會環(huán)境同時在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨委、政府新政策、新舉措即將出臺前我們應(yīng)進(jìn)行充分研究和預(yù)測分析可能引發(fā)矛盾糾紛建立有效預(yù)警機制注重捕捉矛盾糾紛跡象和苗頭一旦發(fā)現(xiàn)有苗頭和隱患立即組織人員予以調(diào)處把糾紛及時化解在基層化解在萌芽狀態(tài)同時注重回訪和信息反饋工作防止其反復(fù)從而為中心工作和重點工作順利推進(jìn)鋪平道路為基層黨委、政府當(dāng)好“晴雨表”和“探雷器”。
（二）進(jìn)一步加強調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)充分揮發(fā)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)職能作用。
我區(qū)已經(jīng)建立了區(qū)調(diào)處辦——街司法所——社區(qū)居委會——居民組（經(jīng)濟社）四級調(diào)處網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)全區(qū)組建有調(diào)解組織80個調(diào)解員1505個形成了縱到底、橫到邊多層次、全方位調(diào)解網(wǎng)絡(luò)但我們不能就此滿足而應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步抓好社區(qū)調(diào)委會“軟件”和“硬件”建設(shè)進(jìn)一步提高人民調(diào)解員待遇和社區(qū)調(diào)委會工作經(jīng)費進(jìn)一步改善社區(qū)調(diào)委會工作環(huán)境進(jìn)一步健全調(diào)委會規(guī)章制度上墻、成冊進(jìn)一步完善和強化調(diào)委會檔案登記和回訪工作真正使社區(qū)調(diào)委會做到“五有四落實”從而夯實基層維穩(wěn)第一道防線充分發(fā)揮一線調(diào)解員維穩(wěn)作用。
（三）構(gòu)建人民調(diào)解與“148”法律咨詢合作平臺加強對矛盾糾紛信息捕捉。
要做好信息搜集、篩選、梳理、歸納工作也就要在糾紛發(fā)生第一時間搜集到信息從眾多信息中遴選出真正有用信息將諸多相互關(guān)聯(lián)信息組成一個邏輯合理“推理事實”得到。合理糾紛隱患“信息”從而在苗頭時進(jìn)行提前預(yù)防和化解因此我們積極探索和構(gòu)建與“148”法律咨詢合作平臺通過“148”法律發(fā)現(xiàn)信息并落實好回訪工作法律咨詢一種便捷信息搜集方式對咨詢?nèi)嗽儐栍嘘P(guān)情況司法行政工作人員應(yīng)及時做好記錄和答復(fù)工作掌握好當(dāng)事人情況要提高糾紛發(fā)生“敏感性”和“覺悟性”從細(xì)微咨詢信息中發(fā)現(xiàn)糾紛可能苗頭并及時落實好有關(guān)情況回訪和反饋掌握好信息“來龍去脈”時時注意分析、核查“信息”演變和動態(tài)一旦認(rèn)定信息中反映糾紛隱患應(yīng)及時報告從而做出迅速反應(yīng)。
（四）注重人民調(diào)解與法制教育結(jié)合深化和提升人民調(diào)解工作成效。
（五）積極抓好預(yù)防始終將矛盾糾紛排查調(diào)處工作擺在首要位置。
通過這次考察我們認(rèn)為預(yù)防就最好調(diào)處即在矛盾糾紛未激化、演變?yōu)橹伟彩录?、群體性鬧事、集體上訪、刑事事件等等事件之前及時將控制和把握矛盾糾紛發(fā)展趨勢并有效地將其化解在萌芽狀態(tài)。
那么我區(qū)應(yīng)繼續(xù)堅持并健全“三排查”制度即一般矛盾經(jīng)常排查（街道每十天排查一次區(qū)每月排查一次）；傾向性問題集中排查（如股份制度改革排查、征地拆遷排查）；重要時期專項排查（如春節(jié)、國慶、五一、八一等節(jié)日及二會期間等重要時期）。
（六）繼續(xù)充實和培訓(xùn)人民調(diào)解員打造一支能適應(yīng)新形勢發(fā)展人民調(diào)解員隊伍。
社區(qū)人民調(diào)解員我們調(diào)解工作“手”和“腳”們工作做得否到位直接影響到我區(qū)人民調(diào)解工作因此加強對基層人民調(diào)解員培訓(xùn)和充實顯得尤為重要。
一方面進(jìn)一步完善人民調(diào)解員隊伍知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)將有知識、有經(jīng)驗、有熱情同志充實到調(diào)解員隊伍中來鼓勵老法官、老檢察官、老警官、老律師等法律相關(guān)職業(yè)同志參與到調(diào)解工作中提高人民調(diào)解水平和實效。
二方面加大對四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)人員培訓(xùn)尤其加強對社區(qū)調(diào)解員和居民小組調(diào)解員兩級人員培訓(xùn)進(jìn)一步提高們業(yè)務(wù)素質(zhì)強化和完善培訓(xùn)有關(guān)制度真正使培訓(xùn)學(xué)習(xí)和人民調(diào)解實踐操作結(jié)合起來使人民調(diào)解員真正能夠拉得出、頂?shù)米?、用得上?BR> 人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十一
時光飛逝，20xx悄然而去，回顧這半年多的調(diào)解工作，自己從一個入門的新手，最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現(xiàn)在不斷地學(xué)習(xí)和熟練，心中不免充滿許多感慨。我將用感恩的心迎接xx。心中有太多的感謝：感謝上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展示自我的平臺；感謝社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助；也感謝自己的踏實工作和努力進(jìn)取。確實工作崗位的轉(zhuǎn)換，我需要學(xué)習(xí)的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將上崗時的基本情況及上崗后的工作情況和存在的不足和心得體會及來年的打算作如下匯報：
我出生于20xx年xx月xx日，xx文化，我的家鄉(xiāng)在xx鎮(zhèn)xx村x組。從小在農(nóng)村的生活，雖未干過農(nóng)活，但父母的嚴(yán)格要求，培養(yǎng)了我骨子里的韌勁兒。我的工作經(jīng)歷雖簡單、但社會這所最好的`大學(xué)也使我得到了很多的鍛煉。高中畢業(yè)后，我一直從事品牌服飾銷售。僅銷售我做了10年左右，其間也做過庫管、美容。我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進(jìn)對方的心。因為銷售的關(guān)鍵其實就是用自己的語言來打動對方，從而達(dá)到銷售的目的，但前提是要用自己真誠的心。所以當(dāng)我知道司法局招調(diào)解員，我立刻就報了名，后來經(jīng)過層層選拔，有幸成為了一名光榮的專職人民調(diào)解員。當(dāng)時我內(nèi)心矛盾，喜憂參半。喜的是調(diào)解工作與自己以往的銷售有相通之處（雖相通卻又不盡相同），都是要學(xué)會與人溝通、走進(jìn)對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業(yè)知識掌握的不多，運用起來難免生疏。但是3月當(dāng)我第一次走進(jìn)社區(qū)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的重視和同事們的關(guān)心使我信心倍增。我暗下決心：一定努力工作！
由于自己剛到社區(qū)，所以我決定首先熟悉了解社區(qū)的基本情況，為以后社區(qū)的調(diào)節(jié)工作做好鋪墊。
xx社區(qū)的的基本概況：xx社區(qū)幅員面積xxx畝、總?cè)丝趚xxx人，總戶數(shù)xxxx戶，常住人口xxxx人，其中集體戶口有xxxx多人。有x個居民小組、x個黨小組，共有黨員xx人。轄區(qū)所屬街道x條，企事業(yè)單位xx個，個體商鋪xxx戶。社區(qū)成立了勞動保障服務(wù)站、殘疾人服務(wù)協(xié)會、關(guān)心下一代領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)圖書室、老年協(xié)會x個，老年舞蹈隊伍x支，腰鼓隊x支。xx社區(qū)辦公室位于xxx路xx號。前期到社區(qū)經(jīng)常與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、同事深入社區(qū)各居民院落各家各戶走訪摸排。一方面熟悉環(huán)境，一方面希望盡量把矛盾糾紛疏導(dǎo)工作做在前。通過對社區(qū)調(diào)查走訪，我感到調(diào)解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業(yè)知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調(diào)解對象采用不同的調(diào)解方法，并不能一刀切，調(diào)解工作也不是最初想的那么簡單。我一共調(diào)解了6起案子，3起口頭調(diào)解、3起形成了書面的調(diào)解。成功了6起。雖案例不多，但我感到調(diào)解成功后的快樂是無法比擬的。
例如上月我調(diào)的一起夫妻之間的情感糾紛。當(dāng)時一方當(dāng)事人來社區(qū)找到我，請求得到我們的幫助，他足足說了2個多小時。大概的情況是這樣的：由于他年輕時特別愛賭博（以至于缺錢時把家里值錢的家電變賣，籌措賭資），幾乎不關(guān)心家人，個人作風(fēng)也有問題，所以現(xiàn)在年齡大了，特別想有一個固定的住所，就想妻子給他一把現(xiàn)在住所的鑰匙。（夫妻分居已10多年）現(xiàn)在在卷煙廠打零工，居無定所。另一方面，妻子和女兒對他非常之怨恨。聽完他的講述，我感到這不是一般的夫妻鬧矛盾，可能比較棘手。而且治保主任說他（她）們的矛盾由來已久，已經(jīng)在社區(qū)很“有名”了。經(jīng)過前后1個多月的時間，其間曾經(jīng)6次上門找到她的妻子，終于取得成功。為一方當(dāng)事人爭取到了權(quán)利，拿到了住房鑰匙。真是精誠所至、金石為開。（我一直擔(dān)心陳姐逼丈夫太急，而發(fā)生傷害她的事）所以當(dāng)我走出陳姐鋪子，我一身輕松。通過這個案子的成功調(diào)解，我感到工作雖是艱巨的，但也充滿了快樂。而且我還有一個意想不到的收獲就是與陳姐成為了好朋友。我們時不時的聯(lián)系，拉家常。
同時在日常的的工作中也感到自己專業(yè)知識的匱乏。所以我積極認(rèn)真地參加街道組織的例會學(xué)習(xí)、交流；積極地在大面法庭學(xué)習(xí)和進(jìn)行案例調(diào)解。
為了進(jìn)一步普及社區(qū)居民的法律知識，街道積極開展法制宣傳，在社區(qū)設(shè)立法制宣傳欄；在人口相對稠密的大街發(fā)放普法資料，為群眾做點實實在在的事，為創(chuàng)建和諧、文明社區(qū)盡一份力。對于來社區(qū)尋求法律援助的居民，我及時利用“一村一律師”的平臺，與社區(qū)律師做好交流，溝通。為居民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。與此同時，關(guān)于信訪、社區(qū)矯正、維穩(wěn)一系列工作，我都積極地與社區(qū)治保主任溝通，交流，向同事多請教。把問題解決在萌芽狀態(tài)；認(rèn)真做好調(diào)解工作的匯總歸檔。爭取把工作細(xì)化。在做好自己本職工作的同時，積極地協(xié)助社區(qū)開展各項工作：流動人口的調(diào)查、人口普查的入戶、選舉工作的進(jìn)行等。
通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰(zhàn)，齊心協(xié)力為創(chuàng)建和諧社會盡自己的綿薄之力。也希望大家幸?？鞓罚?BR> 人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十二
"好干部"倪永祥扎根基層三十幾年，被稱為田間地頭走出的“金牌調(diào)解員”。這樣的金牌，跟奧運會上的金牌一樣，需要付出更多的心血和汗水。干部在干，群眾在看。是不是蜻蜓點水式的走秀，群眾一眼就能洞穿。"好干部"倪永祥的金牌是經(jīng)得起群眾檢驗的。
"好干部"倪永祥總結(jié)的“熱心、真心、耐心、細(xì)心、誠心”的調(diào)解“五心”工作法，對基層工作指導(dǎo)性很強。學(xué)習(xí)了“五心”工作法，體會頗深，感同身受。他的“五心”，無論哪顆心，裝的都是咱老百姓。簡言之，“心中有民”是"好干部"倪永祥獲得金牌的法寶。
"好干部"倪永祥急群眾之所急。"好干部"倪永祥手機號碼17年沒有變過，用他的話說：“萬一有人打電話，打不通很著急?！彼慌氯罕娬衣闊?，不怕群眾打擾他休息。這種不怕群眾找麻煩的精神值得我們學(xué)習(xí)。
精誠所至，金石為開。"好干部"倪永祥不厭其煩地入戶搞調(diào)解工作（時間長的要見面十幾次），終于熱心化解了冷疙瘩。這是他長期實戰(zhàn)而積累出的調(diào)解經(jīng)驗。
"好干部"倪永祥是“心中有民”的忠實實踐者。人民調(diào)解工作緩見其功，易見其過。處理的結(jié)果，與群眾利益息息相關(guān)。和好，則雙方共贏；決裂，則兩敗俱傷，甚者人命關(guān)天。但是倪永祥知難而上。世上無難事，只怕有心人?！爸灰眯?，就沒有調(diào)解不了的案子?！?好干部"倪永祥的自信力來自于全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
"好干部"倪永祥是個有心人。調(diào)解不僅能節(jié)省成本、不傷感情，而且還能解決問題。這是"好干部"倪永祥熱愛人民調(diào)解工作的原因。這也是"好干部"倪永祥為民謀福祉的具體體現(xiàn)。
公平正義是社會主義的本質(zhì)要求。從加強人民調(diào)解、彰顯社會公平正義這個角度來看，新時期的人民調(diào)解工作只能加強，不能削弱。
加強人民調(diào)解工作，關(guān)鍵在于干部，基礎(chǔ)在于發(fā)揚團隊智慧和力量。人民調(diào)解工作，不僅要有"好干部"倪永祥這樣“心中有民”的領(lǐng)頭羊，還要發(fā)揮人民調(diào)解團體的集體智慧和力量。只有這樣，才能把人民調(diào)解工作打造成人民群眾滿意的“金牌工程”和民心工程。
“心中有民”不僅是"人民調(diào)解贏金牌、解民憂、獲民心的法寶，也是其他一切工作的制勝法寶。干部要時刻像"好干部"倪永祥“這樣心里裝著老百姓，做到心心相印，那么老百姓心中也裝著你！
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的'主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們制定了基層人民調(diào)解會工作考核方案。該方案對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛3宗，全部在我們調(diào)節(jié)員的耐心說理勸解下，當(dāng)事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十四
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村。現(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)xx村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我xx村于xx年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《xx村人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民在未經(jīng)授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，未經(jīng)允許摘收了這部分山楂。知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，返還了山楂，補給xx200元工錢。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我xx村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
2、建立健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
今年，我們通過積極創(chuàng)建“大調(diào)解”機制，以“大調(diào)解”建設(shè)為平臺，努力做好來信來訪和糾紛處置工作，及時化解各類群體性矛盾，為街道的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
2017年我街道各級調(diào)委會共調(diào)處群眾各類民間糾紛80余起，涉及人數(shù)520余人，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)96.8%。其中群集性來訪13批，涉及人數(shù)350余人；個體性糾紛67件，涉及人數(shù)104人；涉及企業(yè)改制、征地補償、拆遷安置、勞動保障、低保就業(yè)等各類社會矛盾以及一些個體性問題。同時，我所參與集中處理了“三路一橋”歷史遺留問題、楊村兌付糾紛、岔道、大圣社區(qū)安置房分配糾紛等重大糾紛。
1、完善“大調(diào)解”工作制度建設(shè)。
一是矛盾糾紛排查制度。每月召開一次由社區(qū)主任、治調(diào)主任參加的工作例會；每周由各社區(qū)反饋穩(wěn)定工作動態(tài)；基層居民小組綜治協(xié)會會員隨時反饋不穩(wěn)定信息。通過定期、不定期的矛盾糾紛排查，及時掌握矛盾糾紛信息、動態(tài)，并及時做出處置預(yù)案。
二是領(lǐng)導(dǎo)周三接待日制度。堅持實行黨政領(lǐng)導(dǎo)周三輪流值班接待群眾，并實行首問負(fù)責(zé)制。對群眾的來訪，能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決，一時難以解決的，及時移交相關(guān)職能部門限時解決，并跟蹤督辦。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。
三是接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪，街道調(diào)處中心都認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并填寫分流交辦意見，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后交由相關(guān)職能部門限期辦理，辦理結(jié)果告之調(diào)處中心備案，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決。四是限期處理制度。根據(jù)各類不同社會矛盾糾紛，分別制定調(diào)處完成期，各人民調(diào)解委員會和相關(guān)部門對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期限內(nèi)辦結(jié)，調(diào)處不成的及時回流中心或告之當(dāng)事人通過其他渠道解決。五是重大疑難糾紛請示報告、會辦制度。
對政策性較強、可能產(chǎn)生重大影響，以及各類重大的疑難糾紛，都由調(diào)處中心及時向分管領(lǐng)導(dǎo)以及街道主要領(lǐng)導(dǎo)報告，研究處置方案，集中時間集中力量會辦，盡可能妥善解決社會矛盾。六是督查回訪制度。為提高各社區(qū)人民調(diào)解委員會對矛盾糾紛的調(diào)處水平，對矛盾糾紛分流后進(jìn)行跟蹤、了解、監(jiān)督并指導(dǎo)，掌握調(diào)處情況，今年下半年，我們在岔路社區(qū)建立了“糾紛評議室”，邀請糾紛當(dāng)事人的鄰居、街坊作為居民代表參加糾紛調(diào)處的旁聽，讓他們“聽身邊事，評身邊人”，聽取群眾對矛盾糾紛調(diào)處結(jié)果的意見和建議，并認(rèn)真總結(jié)、反饋，一方面促進(jìn)了居民道德素質(zhì)的提高，另一方面促進(jìn)社區(qū)形成好的風(fēng)俗習(xí)慣。七是考核獎懲制度。將“大調(diào)解”工作納入街道對各社區(qū)、部門和單位的千分考核。對調(diào)處化解矛盾糾紛工作成績突出的單位、部門和個人進(jìn)行表彰獎勵；對調(diào)處化解矛盾工作不力，致使矛盾糾紛激化，造成重大社會影響的將追究相關(guān)部門、個人的責(zé)任。
2、健全“大調(diào)解”長效運行機制。
為進(jìn)一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運作機制，街道加強“大調(diào)解”機構(gòu)成員單位的分工協(xié)作和整體聯(lián)系，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。
一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調(diào)解”機制的有序運作，街道根據(jù)糾紛處置程序，及時制定了“大調(diào)解”工作流程。進(jìn)一步明確了群眾來訪、接待登記、立案受理、分流指派、依法調(diào)處、結(jié)案歸檔、跟蹤回訪七個工作流程，詳細(xì)制定每個流程的工作方式、工作要求以及具體工作部門，確保了“大調(diào)解”工作在實際的運行中有章可依，規(guī)范有序。
二是建立分工協(xié)作的工作機制。今年3月，街道黨工委下發(fā)了《關(guān)于矛盾糾紛、群眾來訪事項移送和歸口調(diào)處的通知》。進(jìn)一步明確了調(diào)處中心成員單位的分工和協(xié)作，形成矛盾糾紛事事有人管，件件有落實的“調(diào)處—分流—會辦”三段式糾紛處置模式。
三是建立矛盾糾紛預(yù)警機制。街道按照上級要求的“預(yù)警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查工作例會、每周不穩(wěn)定信息上報以及糾紛信息的快報制度，認(rèn)真疏理本轄區(qū)內(nèi)近階段存在的.不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。
同時，為改變糾紛找上門、有糾紛才去調(diào)解的被動局面，變被動為主動，掌握矛盾糾紛的隱患，司法所干警深入群眾的家中，與群眾談話、座談、溝通，了解他們的想法和意愿，及時排除隱患或有針對性的進(jìn)行法制宣傳，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。去年以來，由于上下聯(lián)動很好地執(zhí)行了快報制度，使得街道快速、妥善處置了岔道社區(qū)圩塘、圩村集體土地占用問題，宋村、趙村群眾要求盡快拆遷問題，中前社區(qū)征地兌付等數(shù)起群眾性矛盾。四是建立職能整合的調(diào)處機制。大調(diào)解中心在糾紛調(diào)處中，專門建立起多個部門職能整合的調(diào)處工作機制。由街道黨工委書記、辦事處主任等街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問、會辦、督辦，相關(guān)職能部門整合優(yōu)勢，積極參與。例如：馬山、中前、楊村社區(qū)群眾反映征地補償安置問題、都是在調(diào)處中心經(jīng)過一段時間的排查疏理后及時上報黨工委、辦事處，在街道主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和直接主持下，多次召集司法、信訪、土地、拆遷辦等相關(guān)職能部門，針對群眾提出的意見和要求，逐一研究討論，最終制定出統(tǒng)一的答復(fù)意見。統(tǒng)一口徑，逐門逐戶向群眾答復(fù)，反復(fù)向群眾講明政策。由于工作細(xì)致到位，各項資源有效整合，工作人員力量集中，較為妥善地處置了數(shù)起群眾性上訪事件。
為進(jìn)一步規(guī)范、強化人民調(diào)解會的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們通過對調(diào)解會的建設(shè)、調(diào)解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面進(jìn)行了細(xì)化和強化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調(diào)解員實行每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本社區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調(diào)解組織功能，強化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合社區(qū)人民調(diào)解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
4、深入開展基層法律服務(wù)，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務(wù)和法律宣傳活動。開年至今，我們共調(diào)解各種矛盾糾紛90宗，其中大部分矛盾糾紛都是重點工程建設(shè)的協(xié)調(diào)，這些矛盾糾紛在我們調(diào)解員的耐心說理勸解下，消除了分歧，達(dá)成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進(jìn)了家庭和睦與鄰里團結(jié)。
為了在社區(qū)推廣學(xué)習(xí)普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內(nèi)部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調(diào)解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進(jìn)行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區(qū)黨員、干部培訓(xùn)、社區(qū)干部會議、遠(yuǎn)程教育平臺等，舉辦4場法制講座，觀看了多場普法知識視頻;我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學(xué)習(xí)不同的法律法規(guī)，從而提高了居民的法制意識。
2、我們注意利用社區(qū)單位資源和各類設(shè)施，組織居民學(xué)習(xí)各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調(diào)解委員會的作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結(jié)合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關(guān)心的法律問題。
我們根據(jù)我社區(qū)實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內(nèi)容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責(zé)任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進(jìn)行登記注冊，辦理有關(guān)幫教手續(xù)以便于我們進(jìn)行幫教和跟蹤服務(wù)。
2、經(jīng)常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進(jìn)行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進(jìn)行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設(shè)法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產(chǎn)生活進(jìn)行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達(dá)到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
今年，我們高度重視平安社區(qū)的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動與依法治社區(qū)、社區(qū)法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結(jié)合起來，大力推進(jìn)我社區(qū)的民主法制建設(shè)。
一年來，我們認(rèn)真貫徹實施《居民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎(chǔ)，以實行社區(qū)信息公開為重點，以建章立制為保障，以促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，主動接受居民監(jiān)督，將本單位內(nèi)的政務(wù)、財務(wù)公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標(biāo)責(zé)任化，力求把民主法治建設(shè)工作落到實處。
今后，我們將嚴(yán)格按照上級的要求一如既往的.做好各項工作，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區(qū)內(nèi)各項事務(wù)。力求做到“一般矛盾不出社區(qū)”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十五
我xx村是一個地處深山區(qū)以林果為主要收入的小村?，F(xiàn)有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區(qū)偏遠(yuǎn)人員居住分散，但家族裙代關(guān)系復(fù)雜，各類民事糾紛時有發(fā)生。為了減少群眾之間民事糾紛的發(fā)生，維護村莊正常的生產(chǎn)、生活、，促進(jìn)xx村三個文明及新農(nóng)村建設(shè)，我xx村于xx年成立了人民調(diào)解委員會。幾年來，調(diào)委會在xx鎮(zhèn)黨委和地方司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這個中心，積極主動地開展人民調(diào)解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調(diào)解成功23起，調(diào)解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產(chǎn)生活秩序，為我村的改革和發(fā)展，為穩(wěn)定群眾隊伍，促進(jìn)社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)，發(fā)揮了村級人民調(diào)解組織應(yīng)有的作用，村調(diào)委會先后多次受到上級的表彰。
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。目前村調(diào)委會主任由村支部書記王東風(fēng)擔(dān)任，委員由支委趙克信、王玉琴擔(dān)任。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作。各自然村均以生產(chǎn)隊長為調(diào)解員。目前全村有調(diào)解信息員4名，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，制定了《xx村人民調(diào)解委員會辦公室工作細(xì)則》，明確調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
1、學(xué)習(xí)制度，堅持每周二下午學(xué)習(xí)制度，主要學(xué)習(xí)政治、法律和上級政策文件，提高調(diào)解人員思想素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)工作能力。
2、會議制度，每月召開一次會議，總結(jié)月度工作，討論研究疑準(zhǔn)糾紛的處理。
3、糾紛當(dāng)事人來訪，接待登記制度，針對當(dāng)事人的來訪認(rèn)真細(xì)致做好登記，做到24小時內(nèi)接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。
4、檢查、考核、評比表彰制度，根據(jù)村三個文明建設(shè)考核辦法，對調(diào)解工作做的好專干的和信息員進(jìn)行表彰，進(jìn)一步提高和增強大家認(rèn)真做好調(diào)解工作自覺性和積極性。
xx村要完成新農(nóng)村建設(shè)的指標(biāo)，沒有一個安寧穩(wěn)定的環(huán)境是難以實現(xiàn)的。村民日常事務(wù)繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發(fā)生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調(diào)處，及時制止事態(tài)的發(fā)展，不僅影響當(dāng)事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至?xí)鸺m紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩(wěn)定。作為村調(diào)委會，是村民事糾紛調(diào)解的職能部門。調(diào)委會必須緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調(diào)委會要求全體調(diào)解人員，一但發(fā)生糾紛，要及時解入，及時調(diào)解，果斷地做細(xì)致的思想工作，轉(zhuǎn)化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
如村民xx一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民xx在未經(jīng)xx授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，xx未經(jīng)xx允許摘收了這部分山楂。xx知道后找到村調(diào)委會要求解決，經(jīng)過調(diào)查處理，xx返還了山楂，xx補給xx200元工錢。
1、領(lǐng)導(dǎo)的重視，各方面的大力支持，是調(diào)解工作取得勝利的保證。
多年來，鎮(zhèn)黨政工領(lǐng)導(dǎo)對我xx村調(diào)委會工作極為重視。廣大群眾也給調(diào)委會的調(diào)解工作給予大力支持，只要本村村民之間發(fā)生糾紛都積極主動配合做工作。
建立健全調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調(diào)解及時糾紛也不易激化。村調(diào)委會自成立以來，每年度根據(jù)人員變動情況及時充實調(diào)查，調(diào)委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。
3、加強自身建設(shè)，提高調(diào)解人員素質(zhì)是做好調(diào)解工作的關(guān)鍵。
話說，打鐵還要自身便，要做好人民調(diào)解工作，首先要加強調(diào)委會人員的自身建設(shè)，必須建立“一支作風(fēng)過硬、知法律、懂業(yè)務(wù)、顧大局、有事業(yè)心責(zé)任感、熱心為職工家屬服務(wù)的調(diào)解隊伍。所以說，調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，決定調(diào)解糾紛的質(zhì)量，調(diào)解人員如不加強學(xué)習(xí)，不懂業(yè)務(wù)、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調(diào)處不好，有可能還會引起激化。調(diào)解人員還要有事業(yè)心、責(zé)任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調(diào)解工作真正成為上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾解愁，成為上級領(lǐng)導(dǎo)處理村民內(nèi)部矛盾的有力肋手。
多年來，我xx村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮村人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十六
我們永安社區(qū)人民調(diào)解委員會在社區(qū)黨總支及社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級職能部門的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞轄區(qū)內(nèi)社會穩(wěn)定工作目標(biāo)，半年以來，我們具體做了如下工作：
一、加強組織建設(shè)。成立了由社區(qū)居委會主任總負(fù)責(zé)，以民調(diào)主任為第一責(zé)任人的社區(qū)調(diào)解委員會，制定了調(diào)委會工作制度和考核辦法，充分調(diào)動了各調(diào)解員人員、矛盾糾紛信息員、“三老”志愿者的工作積極性。
二、堅持糾紛排查。我們每月進(jìn)行矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時調(diào)處，對重點的人和事指派專人負(fù)責(zé)，半年來，我們共排查出矛盾糾紛15起，已調(diào)處矛盾糾紛13起，剩下2起目前仍在調(diào)解中。
三、及時召開調(diào)解工作會議。到現(xiàn)在為止，我們社區(qū)調(diào)委會組織全體成員共召開了4次工作會議，在會議中由各調(diào)解小組匯報本月以來的矛盾糾紛調(diào)處工作情況，并對未調(diào)處成功的矛盾糾紛分析原因，找出矛盾的根源，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)防矛盾糾紛的擴大。
識，傳授調(diào)解技巧，使他們在以后的工作中能夠更好地掌握法律、法規(guī)，及時地化解矛盾糾紛。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十七
又一學(xué)期在大家的忙碌中匆匆度過，回首本學(xué)期的工作，有讓人會心微笑的成績，但也有不盡人意的地方，為了在今后的工作中揚長避短，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
本教研小組由6名老師組成，這是一個團結(jié)奮進(jìn)的數(shù)學(xué)教研小組。老教師左力，老教師不僅在工作中對年輕教師進(jìn)行傳、幫、帶，把自己多年的教學(xué)經(jīng)驗教給年輕教師，而且經(jīng)常從感情和語言上給年輕人以支持與鼓勵。年輕人教師對老教師的教誨更是虛心學(xué)習(xí)，一絲不茍。這樣一個和諧的人文環(huán)境為本組順利完成本學(xué)期教學(xué)教研工作任務(wù)提供了一個良好的前提條件。
本學(xué)期初，我們教研組在認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》及一些理論的基礎(chǔ)上，組織了6位教師圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的討論。在教學(xué)中，教師都能充分發(fā)揮主觀能動性，鉆研教材，駕馭教材，在領(lǐng)會編者意圖的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地使用教材，用活教材。在教學(xué)中，老師們也都能以學(xué)生為主體，創(chuàng)設(shè)學(xué)生動手實踐、自主探索、合作交流的學(xué)習(xí)氛圍，能讓學(xué)生在觀察、實驗、猜測、驗證、推理與交流中領(lǐng)會知識、感悟知識，從而提高學(xué)習(xí)是素質(zhì)。
在教學(xué)方面。“坐住板凳，狠抓備課，上好每一節(jié)課，認(rèn)真批好每一本作業(yè)，保證數(shù)學(xué)知識的關(guān)聯(lián)性”，是我組在數(shù)學(xué)教學(xué)上的共識。在搞好教學(xué)工作的同時，教師們也不會停止對自己的提高學(xué)習(xí)，雙周2下午，6名教師在小組長的領(lǐng)導(dǎo)下堅持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，并力求把學(xué)到的知識用到自己的教學(xué)活動之中。除了組內(nèi)組織學(xué)習(xí)之外，大家還積極參加新教材新課標(biāo)通識培訓(xùn)。
1、聽評課的機會太少，所以對聽評課的基本功有待于進(jìn)一步提高。
2、雖然學(xué)了不少理論知識，但是如何把這些理論知識科學(xué)合理的用到自己的課堂上，也有待于大家繼續(xù)研究。
3、有了新的教育教學(xué)理念，如何把這些理念貫穿與自己的教學(xué)之中？其實大叫素質(zhì)教育的同時，我們卻還在不停的進(jìn)行著應(yīng)試教育的傳統(tǒng)教育方式。
1、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于提高，對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進(jìn)行綜合分析評課。我們認(rèn)為應(yīng)該多觀看教學(xué)課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。從而提高教師聽評課的能力。
2、我們的理論水平仍存在著欠缺，在以后的日子里我們將更一步多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進(jìn)一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。總之，"學(xué)無止境、教無止境、研無止境"。
3、一學(xué)期來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全組教師堅持教育、教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，積極參加各開展教研活動，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，為提高我校的數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十八
建立調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，是開展人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)，自村調(diào)委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構(gòu)和人員變化不斷進(jìn)行調(diào)整充實。村調(diào)委會下設(shè)調(diào)解辦公室，配備了兩名專職調(diào)解干部負(fù)責(zé)日常工作，形成了發(fā)生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調(diào)解及時，有力度的調(diào)解格局。
為了使調(diào)解工作規(guī)范化、制度化，我們根據(jù)《人民調(diào)解工作條例》和國家有關(guān)法律法規(guī)，明確了調(diào)委會工作職責(zé)、主要任務(wù)、工作范圍、工作程序、工作紀(jì)律以及學(xué)習(xí)、會議制度。
多年來，我村調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府和村支部村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大調(diào)解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應(yīng)新形勢下人民調(diào)解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務(wù)實，扎扎實實地做好人民調(diào)解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩(wěn)定，發(fā)揮出人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇十九
我所各項的工作開展也即將接近尾聲，將要面對局各部門的年終檢查，現(xiàn)在年終檢查前，對我所開展的人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)：
在年初制定了作計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，在所內(nèi)挑選思想活躍，有組織能力的人員為領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，定期的組織小組成員學(xué)習(xí)關(guān)于調(diào)解糾紛上的調(diào)解知識，調(diào)解技巧，當(dāng)今社會上的利益關(guān)系、社會矛盾出現(xiàn)了許多的新情況、新問題，我所領(lǐng)導(dǎo)通過研究、分析，指明了今年的調(diào)解工作的方向，針對所內(nèi)的職工生活、經(jīng)濟來源等情況的分析，調(diào)解工作的重點放在棚戶區(qū)改造上，時刻了解職工思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)、化解。
做好調(diào)解工作，就要學(xué)好業(yè)務(wù)知識，今年所內(nèi)加大了調(diào)解業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)力度，對調(diào)解員調(diào)解工作的規(guī)則性和人民調(diào)解文書格式的制作進(jìn)行學(xué)習(xí)，并加強基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造一個好的條件，盡力使興參地區(qū)的調(diào)解工作走上“法制化、規(guī)范化”
在家屬區(qū)內(nèi)共有30戶人家，每日的勞作難免有不愉快的事情，但多年的相處，產(chǎn)生了很和諧的氛圍，所以一些小事糾紛，在群眾間自然的化解，沒有存在發(fā)展為激化的現(xiàn)象。在棚戶區(qū)的改造中，我所的領(lǐng)導(dǎo)做了大量的工作，對局下發(fā)的文件在第一時間傳達(dá)，使職工能立即了解局的棚戶區(qū)改造的動向，對不明確的方針、政策安正常的渠道反映，這樣即減少了矛盾的產(chǎn)生，又利于職工明確我局棚改的動向。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二十
為加強對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹月活動實施方案的通知精神，結(jié)合我縣的實際，及時制定了我縣具體活動的實施方案，把《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實到位，使《人民調(diào)解法》知識深入人心，家喻戶曉，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)。
我局高度重視加強對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，并研究制定學(xué)習(xí)宣傳活動的具體實施方案，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《人民調(diào)解法》作為一項重要任務(wù)，擺上重要工作日程，全面加以落實。
二、因地制宜，結(jié)合我縣的實際情況制定合浦縣司法局關(guān)于開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》的實施方案。按照實施方案逐步地推進(jìn)活動的開展，為明年《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。
三、認(rèn)真組織司法行政機關(guān)人員、人民調(diào)解員深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。
（一）認(rèn)真組織了我縣司法行政機關(guān)人員和人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。進(jìn)一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調(diào)解員的水平，做到依法調(diào)解、依法辦事。
（二）積極組織全縣基層人民調(diào)解員和農(nóng)村法律助理員進(jìn)行《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)和宣傳。不斷提高人民調(diào)解工作的社會認(rèn)知度、知名度和影響力，積極推進(jìn)社會矛盾化解，為推進(jìn)平安社會建設(shè)發(fā)揮積極作用。
宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在宣傳月內(nèi)還結(jié)合“人民調(diào)解加強年”活動開展了二次較在規(guī)模的民間糾紛排查調(diào)解活動。使《人民調(diào)解法》努力營造知法、用法、依法調(diào)解的良好氛圍，增強宣傳效果。
四、取得了顯著的成效。
通過開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》這個活動，使我局司法行政工作人員、人民調(diào)解員和廣大人民群眾深刻領(lǐng)會法律精神、了解掌握法律內(nèi)容、熟練運用法律條文，不斷增強做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，不斷加強和改進(jìn)我縣人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解預(yù)防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護了社會大局穩(wěn)定。
據(jù)初步統(tǒng)計，在“學(xué)習(xí)貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發(fā)放《人民調(diào)解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標(biāo)語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調(diào)解成功685件，成功率98%。
人民調(diào)解員工作個人總結(jié)篇二十一
乙方：______________。
性別：______________。
身份證編號：______________。
家庭住址：______________。
聯(lián)系電話：______________。
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《江蘇省勞動合同條例》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限。
甲、乙雙方約定本合同為固定期限的勞動合同，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日，并約定試用期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
二、工作地點。
___________________。
三、工作內(nèi)容。
3、完成甲方交辦的與維護社會穩(wěn)定有關(guān)的其他工作。
四、工作時間。
1、乙方遵守甲方的工時制，服從甲方因工作需要作出的休息時間的調(diào)整；
2、甲方應(yīng)依法保護乙方合同期內(nèi)享受法定的休息、休假。
五、勞動報酬。
1、甲方應(yīng)當(dāng)按月以國家法定貨幣形式向支付乙方工資，不得克扣和無故拖欠乙方工資；
2、工資標(biāo)準(zhǔn)600元/月。
六、社會保險。
甲、乙雙方依法參加社會保險，按時交納各項社會保險，繳納社會保險的類型及費用分擔(dān)比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。
七、勞動紀(jì)律。
1、乙方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方的制度，遵守職業(yè)道德，尊尊社會公德；
3、甲、乙雙方違法勞動法律、法規(guī)、規(guī)章，損害乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)向勞動保障部門和其他有關(guān)部門投訴。
八、其他事項。
1、勞動合同期內(nèi)，乙方住址或聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)及時告知甲方，以便聯(lián)系；
2、本合同一式叁份，具有同等法律效力，甲乙雙方和鎮(zhèn)司法所各執(zhí)壹份。
甲方：______________。
乙方：______________。
_______年_______月_______日。