剛做銷售的心得體會(huì)(熱門14篇)

字號(hào):

    我們從生活中不斷累積的心得體會(huì),可以成為我們成長的寶貴財(cái)富。怎樣通過自身的經(jīng)歷和感悟來寫一篇有個(gè)人特色的心得體會(huì)?以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇一
    近年來,微商這個(gè)行業(yè)越來越火爆,越來越多的人開始嘗試在微信、淘寶、京東等電商平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品銷售。雖然在這個(gè)行業(yè)里面,成功的故事不勝枚舉,但也有很多新手因?yàn)榉N種原因而遇到了種種問題。作為一個(gè)新手,我也走過了一段路,“剛做微商的心得體會(huì)”,今天我來與大家分享一下。
    第二段:基礎(chǔ)知識(shí)。
    做微商最基礎(chǔ)的就是了解自己所賣的產(chǎn)品,不管是什么樣的產(chǎn)品,都需要了解透徹,以便于更好地向其他人進(jìn)行推銷。在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,對(duì)于客戶的需求也要有一定的了解,需要時(shí)刻關(guān)注客戶的反饋意見,并及時(shí)改進(jìn),以便于順應(yīng)市場的需求,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
    第三段:銷售技巧。
    銷售技巧是做微商的核心競爭力之一,對(duì)于新手來講特別重要。為了更好地推銷產(chǎn)品,我們可以通過良好的溝通技巧與客戶建立更好的互動(dòng)關(guān)系,了解顧客需求,并即時(shí)反饋,改變銷售策略。同時(shí),大多數(shù)顧客注重關(guān)系,因此我們需要不斷維護(hù)原有客戶關(guān)系,才能累計(jì)顧客資源,擴(kuò)大自己的銷售隊(duì)伍。
    第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    如果你想要做好微商,單打獨(dú)斗很難有很大的成就,甚至可能會(huì)讓自己陷入尷尬的局面。如何組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),可以說是新手們必須要掌握的技能之一。團(tuán)隊(duì)制度的建設(shè)需要做到清晰簡潔,不僅要明確每一個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),而且還要形成一個(gè)良好的內(nèi)部文化氛圍,讓每一個(gè)成員都能夠自我激勵(lì),共同前進(jìn)。
    第五段:總結(jié)。
    做微商,說容易也容易,說難也難,對(duì)于新手來講,一定要保持好的心態(tài),把困難當(dāng)作挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)成長,才能夠在競爭激烈的市場中有所突破,做出自己的一片天地。不光要有耐心,還要注重實(shí)踐,不盲目跟風(fēng),才能夠在這個(gè)行業(yè)里面長久發(fā)展。希望我這篇關(guān)于“剛做微商的心得體會(huì)”的文章,可以給大家一些啟示,讓大家都能夠成功地做好微商!
    剛做銷售的心得體會(huì)篇二
    加入xxxx公司這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是。在此衷心的感謝xxxx的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
    現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
    在此,我深刻的體會(huì)到了xxxx這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
    在公司,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
    兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
    在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
    要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇三
    心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字。短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、、、在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間,說心里話是不想去,抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長,鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國慶節(jié)。
    下面我給大家分享一下我的感悟:
    1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
    人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
    境,環(huán)境不可能來適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
    4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
    5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話,說對(duì)話才是關(guān)鍵。
    銷售是幫助你成長最快的方式。
    銷售是未來最黃金的職業(yè)。
    銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
    銷----自己,售----價(jià)值觀。
    說話的藝術(shù)在于會(huì)說話,說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
    6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感。
    觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
    所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
    我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
    我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
    我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
    7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來超越的,不是用來完成的。
    8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好,說的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰先動(dòng)起來,誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
    結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
    速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
    決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
    9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說到這里。
    感覺很慚愧,好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
    10、要積極樂觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:
    挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛,一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
    總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
    培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡單談?wù)勎业摹?BR>    信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開公司的運(yùn)籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓挘托募?xì)致,感動(dòng)至上。
    改善自身經(jīng)營管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,為客戶出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷活動(dòng)。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
    通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),要有信心,責(zé)任心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇四
    作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行,內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
    一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
    二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)。
    專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是十一月份來到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
    在這__個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
    1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
    2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到__去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇五
    銷售是現(xiàn)代商業(yè)中不可或缺的一環(huán),每個(gè)企業(yè)都需要銷售團(tuán)隊(duì)來推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。作為銷售人員,我們不僅需要具備一定的商業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí),還需要擁有優(yōu)秀的溝通與談判技巧。這份工作既充滿機(jī)遇,也充滿挑戰(zhàn),給予了我無限的提升和成長空間。
    第二段:銷售技巧的必要性和開拓客戶的重要性。
    在銷售工作中,掌握一定的銷售技巧是非常必要的。銷售技巧不僅幫助我們更好地理解客戶的需求,還能夠幫助我們開拓新客戶和提高銷售效率。例如,善于傾聽并站在客戶的角度考慮問題,能夠更好地與客戶建立聯(lián)系,理解他們的訴求,并提供解決方案。此外,提高銷售效率也是至關(guān)重要的,通過建立持久的客戶關(guān)系和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),可以不僅能夠贏得客戶的信任,還能夠獲得更多的推薦和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
    第三段:如何面對(duì)困難和壓力。
    銷售工作并不是一帆風(fēng)順的,我們通常會(huì)遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。面對(duì)困難和壓力,我認(rèn)為最重要的是保持積極的心態(tài)和耐心。我們需要深入了解客戶的需求,找到問題所在,并提供解決方案。此外,我們還要學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升自己的能力。只有保持積極的心態(tài),我們才能夠戰(zhàn)勝困難并取得成功。
    第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性和如何建立良好的合作關(guān)系。
    在銷售工作中,團(tuán)隊(duì)合作起著至關(guān)重要的作用。沒有團(tuán)隊(duì)的支持和協(xié)作,一個(gè)人很難實(shí)現(xiàn)突出的業(yè)績。因此,建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)中,互相幫助、相互支持是十分必要的。我們要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流、合作,相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,形成合力。只有具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我們才能夠取得更好的銷售成績。
    第五段:總結(jié)個(gè)人成長和對(duì)未來的展望。
    通過這段時(shí)間的銷售工作,我深刻地意識(shí)到了銷售的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了與人溝通、理解客戶需求的能力,并提升了自己的銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也意識(shí)到在不斷提高自己的銷售技能的同時(shí),需要不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和商業(yè)素養(yǎng)。未來,我希望能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之,銷售工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作。在這個(gè)過程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,面對(duì)困難和壓力時(shí)要保持積極的心態(tài),建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。只有這樣,我們才能夠在銷售工作中取得成功,并實(shí)現(xiàn)自己的成長和發(fā)展。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇六
    隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),微商成為了一個(gè)備受矚目的新興行業(yè)。微商是一種利用微信等社交媒體進(jìn)行商品推銷、交易的商業(yè)模式。相比傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪,微商無需支付高昂的租金和人工費(fèi)用,可以在家里、辦公室甚至在公園等任何地方經(jīng)營,缺點(diǎn)是存在資質(zhì)門檻不高,容易埋藏著一些黑心買家和售賣者。在小而美經(jīng)濟(jì)下,微商更是一種商業(yè)實(shí)踐方式和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
    利用微店、朋友圈等形式進(jìn)行商品推銷。創(chuàng)業(yè)者可以在做微商的同時(shí),提高自己的社交能力。微商產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較低,而且絕大部分商品具有很高的性價(jià)比,受廣大人民群眾的歡迎。微商在交易中也更為靈活,可以根據(jù)市場需求,隨時(shí)更新產(chǎn)品,進(jìn)行促銷折扣、團(tuán)購等活動(dòng),吸引更多消費(fèi)者。
    微商創(chuàng)業(yè)者需要自己承擔(dān)一切費(fèi)用,需要自己處理好資金的流動(dòng)、控制成本,還需要不斷做產(chǎn)品創(chuàng)新和市場推廣,這對(duì)于一些個(gè)人實(shí)力較弱的新手來講很具有挑戰(zhàn)性。另外,由于微商行業(yè)門檻低、監(jiān)管不嚴(yán)等原因,為了誠信營業(yè),賣家有時(shí)也需要面對(duì)不少信任度不高的“黑心買家”;同時(shí),一些賣家為了賺取高額利潤,也可能存在欺詐、虛假宣傳等行為。
    第四段:如何開展微商。
    首先,選擇可信的商家提供的正品,品質(zhì)有保障;其次,開展微商需要積累大量人脈,需要賣家具備很好的社交能力和銷售技能;擁有自己的“特色”,提供有特點(diǎn)甚至具有生態(tài)意義的產(chǎn)品,在眾多賣家中突出個(gè)性,才能引領(lǐng)市場的風(fēng)潮;利用社交媒體開開心心“秀”商品,讓大家都來關(guān)注自己的微店,是裂變效應(yīng)的關(guān)鍵。
    第五段:從微商中體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn)。
    微商是一個(gè)不斷試錯(cuò)、學(xué)習(xí)成長的過程。需要賣家具備很強(qiáng)的耐心性和“玩命”態(tài)度,提高自己的思維能力和市場判斷力。同時(shí),既需要保持創(chuàng)新性,不斷推陳出新,又要遵循監(jiān)管規(guī)定與放寬心態(tài)相結(jié)合,不能走入經(jīng)營的迷途。更重要的是,做微商堅(jiān)守誠信經(jīng)營、抵制虛假宣傳,才能贏得消費(fèi)者的信任,進(jìn)而獲得更大的市場發(fā)展空間。
    總之,微商市場充滿了挑戰(zhàn),但同時(shí)也具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕虡I(yè)前景。只有擁有了正確的思維方式、清晰的判斷力和優(yōu)秀的營銷能力,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇七
    最近我剛做了幾次保潔工作,對(duì)于這一行業(yè)我也有了更多的了解。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了很多新知識(shí)和技巧,并且也從中得到了很多有益的體驗(yàn)和啟示。因此,我想分享一下我所做的保潔工作中得到的心得和體會(huì)。
    第二段:細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度是關(guān)鍵。
    我認(rèn)為,作為一名保潔員,最重要的一點(diǎn)就是要有細(xì)致和認(rèn)真的態(tài)度。無論是在打掃衛(wèi)生間、換床單、擦玻璃等方面,都需要我們用心去做,不能草率了事。只要我們認(rèn)真去處理每一個(gè)細(xì)節(jié),把每一件事都做好,才會(huì)讓客戶感到滿意。因此,我們需要時(shí)刻保持精力充沛和耐心,保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去完成每一項(xiàng)工作。
    第三段:利用好時(shí)間和工具能夠提高效率。
    在保潔工作中,時(shí)間和工具的利用也非常重要。對(duì)于每一項(xiàng)工作,我們都需要做好充分的準(zhǔn)備工作,比如準(zhǔn)備好需要用到的工具和清潔劑,在開始工作之前,制定清潔計(jì)劃以及清潔的順序,減少不必要的重復(fù)工作。同時(shí)也要盡量提高效率,合理安排時(shí)間,根據(jù)客戶的需求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所有的清潔工作。
    第四段:客戶滿意度是最好的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
    保潔工作中,客戶滿意度是一項(xiàng)非常重要的指標(biāo)。通過與客戶的溝通,了解客戶的清潔需求,以此為依據(jù),合理安排時(shí)間和清潔方式,一旦客戶對(duì)我們的工作非常滿意,無論是在口頭或是書面評(píng)價(jià)方面,都會(huì)對(duì)我們的工作給予很高的評(píng)價(jià)。這些評(píng)價(jià)也是我在工作中感到最有成就感的事情,因?yàn)檫@意味著我們做得好。
    第五段:總結(jié)。
    在做保潔工作的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)做好每一個(gè)細(xì)節(jié)是最關(guān)鍵的,同時(shí)我們需要用心去做、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、提高效率、注意客戶需求,這些都能夠讓我們把工作做得更好、更出色。保潔工作不僅僅是一份工作,更是一門技術(shù),只有做得好,才能夠讓客戶滿意,也才能夠給我們的生活和工作帶來更多的收獲和感動(dòng)。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇八
    作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的幼師,我在工作中一直感到無比的興奮和緊張。我的職業(yè)生涯才剛剛開始,但是我已經(jīng)學(xué)到了很多,同時(shí)也在不斷地學(xué)習(xí)和成長。在這里,我想分享一下我做幼師以來的心得體會(huì)。
    一、愛與尊重是幼師的重要職責(zé)。
    作為幼師的我首先要做的是愛與尊重每一個(gè)孩子。每個(gè)孩子都是獨(dú)一無二的,有著不同的愛好、想法和性格。作為一名幼師,不僅要愛他們,更要用心去理解他們,尊重他們的觀點(diǎn)和想法。并且要在他們犯錯(cuò)的時(shí)候,給予他們耐心的指導(dǎo)和教育,讓他們能夠自己找到方法解決問題。
    二、幼兒教育要注重細(xì)節(jié)。
    幼兒教育并不是一件簡單的事情,其中包含了很多細(xì)節(jié)。在幼兒園里,幼師要注重孩子的情感體驗(yàn),讓他們獲得自信和安全感。同時(shí),幼師還要注重每個(gè)孩子的身體健康,比如保持教室的清潔衛(wèi)生、協(xié)助孩子正確地護(hù)理自己的個(gè)人衛(wèi)生等等。這些細(xì)節(jié)看似微不足道,但卻是讓孩子們?cè)诎踩徒】档沫h(huán)境中成長的基石。
    三、每個(gè)孩子都是獨(dú)立的個(gè)體。
    在幼兒園里,每個(gè)孩子都是獨(dú)立的個(gè)體。他們有自己的思想、愛好和行為方式。作為幼師,我們應(yīng)該耐心聽孩子說話,理解孩子的想法和需求。同時(shí),我們還要關(guān)注每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)展和成長發(fā)展,制定符合每個(gè)孩子的教育計(jì)劃,并根據(jù)孩子的進(jìn)展情況不斷調(diào)整。
    四、開展多元化課程。
    幼兒期是孩子最重要的成長階段之一,他們?cè)谶@個(gè)階段需要接受全方位的培養(yǎng)和培訓(xùn)。因此,開展多元化的課程非常重要。幼師們應(yīng)該設(shè)計(jì)適合孩子的教育環(huán)境,讓孩子在快樂和愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)新知識(shí)。同時(shí),我們還應(yīng)該讓孩子接觸不同的文化、語言、習(xí)慣和優(yōu)秀的社交技能,這樣他們才能在日后的生活中更加容易地適應(yīng)和融入社會(huì)。
    五、成為孩子們的良師益友。
    幼師不僅需要扮演孩子學(xué)習(xí)和成長的引路人,還需要成為孩子們的良師益友。我們應(yīng)該用自己的行為和自己的言語為孩子樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。并且,我們應(yīng)該耐心地跟孩子們交流,讓孩子們感受到我們的關(guān)心和溫暖,感受到我們帶給他們的快樂和樂趣。
    總之,幼兒教育是一項(xiàng)高尚而充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。幼師不僅需要教會(huì)孩子們知識(shí),更要引導(dǎo)他們成長。我們應(yīng)該注重孩子的情感體驗(yàn)、多元化的教育課程、以及成為孩子的良師益友。只有這樣,我們才能培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)健康、快樂、自信、有才華的小天使,為他們的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇九
    近年來,隨著人們對(duì)教育的重視和幼兒園教育事業(yè)的迅速發(fā)展,越來越多的年輕人選擇從事幼兒教育工作。而我就是其中之一,剛剛開始成為一名幼師,正式踏進(jìn)教育這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域。這一段時(shí)間,我收獲了很多,也深深感受到了自己的不足。下面,我將從工作中的體會(huì)、學(xué)習(xí)中的感悟和未來的展望等方面分享我的心得體會(huì)。
    一、工作中的體會(huì)。
    作為一名幼兒教育工作者,豐富多彩的工作生活是不可避免的。我常常會(huì)感覺到自己的生命力和創(chuàng)造力在這里被無限放大。在幼兒園里,我學(xué)會(huì)了尊重和關(guān)懷每一個(gè)小朋友,更加關(guān)注他們的個(gè)性和需求。我會(huì)心甘情愿地陪著孩子爬山、玩泥巴,甚至在植物園里為他們講解植物的生命故事。在我的心中,每一個(gè)孩子都是一尊小小的藝術(shù)品,需要我們耐心的雕琢和呵護(hù)。
    二、學(xué)習(xí)中的感悟。
    作為一名幼兒教育工作者,學(xué)習(xí)和成長同樣重要。在我的職業(yè)生涯中,我會(huì)經(jīng)常參加各種各樣的培訓(xùn)和研討會(huì),以增加自己的專業(yè)水平和技能。還有一些必修課,比如心理學(xué)、溝通學(xué)等,它們可以幫助我更好地理解孩子和家長,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
    此外,我也發(fā)現(xiàn)自己需要不斷地接觸新的教育理念和方法,這樣才能在教育之路上不斷砥礪前行。因此,我積極參加各類講座和分享,還閱讀了許多專業(yè)書籍,不斷讓自己充滿活力和創(chuàng)意。
    三、未來的展望。
    在新的一年里,我也在思考如何做得更好,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我覺得自己需要不斷深化和拓展自己的專業(yè)領(lǐng)域,一方面,通過向同行請(qǐng)教和經(jīng)驗(yàn)交流,提高自己的教育技能和能力;另一方面,我也嘗試?yán)酶鞣N技術(shù)手段,比如線上課堂、利用社交媒體等,來豐富自己的教育方式和手段。
    同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到,提高工作效率和效益也必不可少。因此,我會(huì)采取更科學(xué)化、系統(tǒng)化的方法,提高計(jì)劃執(zhí)行能力和任務(wù)管理能力。在這個(gè)過程中,我也要不斷思考如何助力幼兒園和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,為更多小朋友和家長創(chuàng)造價(jià)值。
    總之,從幼兒教育事業(yè)中,我學(xué)到了很多。我深知自己的不足,也意識(shí)到自己的責(zé)任和使命。在未來的日子中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷拓展自己的領(lǐng)域和方法,提高自己的教育水平和成效,用心去陪伴每一個(gè)孩子,用愛去點(diǎn)燃他們的夢(mèng)想。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇十
    第一段:引言(150字)。
    當(dāng)你負(fù)責(zé)清理別人的房間或辦公室時(shí),它不僅是一份工作,而且是一種責(zé)任。保潔不僅涉及到衛(wèi)生方面的問題,還涉及到建立客戶關(guān)系以及對(duì)承諾的履行。我最近剛做了一次保潔工作,下面我想分享一些我收獲的重要心得體會(huì)。
    第二段:準(zhǔn)備與檢查(250字)。
    準(zhǔn)備性工作對(duì)于保潔十分重要。首先,一定要對(duì)使用的清潔劑進(jìn)行充分了解。在使用之前,要仔細(xì)閱讀并遵守使用說明。其次,準(zhǔn)備所需的設(shè)備和工具,如吸塵器、拖把、肥皂等。然后,仔細(xì)檢查每個(gè)房間或區(qū)域,確定要清潔的區(qū)域和項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,需要注意房間的布局以及任何可能影響保潔工作的因素,如瑕疵或障礙。
    第三段:實(shí)施保潔(300字)。
    在準(zhǔn)備工作完成后,開始保潔工作。盡可能按照計(jì)劃或要求進(jìn)行清潔,對(duì)于常見的區(qū)域和任務(wù),如沙發(fā)、地板和浴室,必須充分投入時(shí)間和心思。同時(shí),一定注意安全和衛(wèi)生問題。例如,在清潔衛(wèi)生間時(shí),要戴手套和口罩,或使用消毒液來清潔。
    第四段:保潔后期工作(300字)。
    完成保潔工作之后,需要進(jìn)行清理。這包括將清潔劑和用品放回到正確的位置,清空吸塵器和垃圾桶,并進(jìn)行最后的檢查。如果在清潔過程中遇到了問題,盡量及時(shí)進(jìn)行記錄,并考慮如何避免類似的問題發(fā)生。
    第五段:總結(jié)(200字)。
    保潔工作雖然看似簡單,但實(shí)際上需要好的技能和不斷的練習(xí)。在準(zhǔn)備、實(shí)施和后期工作中都需要細(xì)心和耐心。同時(shí),了解客戶需求和保持細(xì)節(jié),也是提高客戶評(píng)估的關(guān)鍵。因此,要時(shí)刻保持專業(yè)和積極的態(tài)度,認(rèn)真履行保潔工作的職責(zé)。這需要對(duì)自己和他人建立承諾,每天都要秉持保持卓越質(zhì)量的理念。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇十一
    20xx年5月11號(hào),我開始了我的家電銷售工作。實(shí)踐內(nèi)容和我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系不不太相符,但是畢竟都是服務(wù)類的,我更相信這份工作也能帶給我很大的成長。
    我在xx電器中擔(dān)任的是xx家電的產(chǎn)品銷售工作,我認(rèn)為一個(gè)銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩褪紫葧?huì)接觸到的就是他的相對(duì)銷售人員。每一個(gè)銷售人員的專業(yè)知識(shí)與善意的微笑甚至只是為顧客引導(dǎo)指路,都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個(gè)合格的銷售人員,我們必須做到以下幾個(gè)方面:
    第一:需要了解任何xx小家電在xx電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項(xiàng)與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。
    第二:需要了xx小家電,也就是我需要負(fù)責(zé)銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
    首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)第一次做電器促銷時(shí),沒能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤。
    然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問題。
    第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
    第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡單,適合老年人使用的小家電,同時(shí)結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購小家電時(shí),我則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心地教他操作??傊?,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
    其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
    最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。
    我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):
    首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。
    其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。
    再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。
    分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧,平時(shí)在賣場虛心向同事請(qǐng)教,取長補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    我在這份銷售工作中積累了很多銷售實(shí)戰(zhàn)場上的銷售技巧,這都是自己在無數(shù)的消費(fèi)者的問題面前一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的。
    在銷售方面經(jīng)驗(yàn)方面,小家電銷售,比的就是耐心與合理的講解,說其所用,也就是投其所好,需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作,我就會(huì)同顧客說,“您的運(yùn)氣真不錯(cuò)!趕上我們的促銷二重奏:暑期促銷;周末促銷,所以您都不用去別的地方看了,您在七星買小家電肯定不會(huì)吃虧了,因?yàn)槲覀兊膬r(jià)格都是這么透明了。
    工作中的我,不敢說多么努力,但是xx電器的領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的銷售也鼓勵(lì)了我,認(rèn)可了我的能力,我會(huì)繼續(xù)努力,向朋友一樣真心對(duì)待每一位顧客。雖然這次實(shí)習(xí)工作很圓滿的結(jié)束了,但是我也會(huì)在未來工作的對(duì)待上保持這份初生牛犢的熱情,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。我在這份工作中得到了許多體會(huì)與心得,或許每一個(gè)人會(huì)把在每一份工作中的酸甜苦辣自動(dòng)轉(zhuǎn)換成對(duì)這份工作的抱怨連連,但是我真心的面對(duì)了這個(gè)工作。我相信這是我人生中的機(jī)會(huì)與經(jīng)驗(yàn),是一本永遠(yuǎn)都要努力學(xué)透的課本。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇十二
    作為一名幼師,我對(duì)幼兒教育的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。幼師不僅是孩子們的啟蒙老師,更是他們的引路人,要在關(guān)愛與教育中充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。在剛做幼師的經(jīng)歷中,我體會(huì)到了以下五個(gè)方面。
    首先,作為幼師,要有耐心和理解。幼兒正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,理解他們的特點(diǎn)和需求是非常重要的。有時(shí),他們會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而哭鬧或發(fā)脾氣,這是他們正在學(xué)習(xí)自我控制情緒的過程。作為幼師,我們要以耐心的態(tài)度理解他們,并通過鼓勵(lì)和引導(dǎo)幫助他們認(rèn)識(shí)到自己的情緒,并學(xué)會(huì)適當(dāng)表達(dá)。
    其次,重視觀察和溝通。觀察是幼師工作中必不可少的一環(huán),通過觀察,我們可以更好地了解孩子的行為和需求,從而更好地制定教育方案。同時(shí),與家長的溝通也是非常重要的。家長是孩子的第一任教師,了解他們的期望和意見,與他們密切合作,共同為孩子的成長提供支持和指導(dǎo)。
    第三,要注重情感教育。幼兒正在形成自己的情感認(rèn)知和情感表達(dá)方式,所以,作為幼師,我們要在關(guān)注孩子的智力發(fā)展的同時(shí),注重培養(yǎng)他們的情感能力。通過互動(dòng)游戲和情感故事,引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)分享、關(guān)懷和愛護(hù)他人,讓他們懂得如何與他人建立良好的情感關(guān)系。
    第四,創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境。幼兒教育環(huán)境是孩子學(xué)習(xí)和成長的重要空間,設(shè)計(jì)一個(gè)適應(yīng)孩子需求的環(huán)境是非常重要的。在我的工作中,我創(chuàng)設(shè)了一個(gè)多元化的教育環(huán)境,為孩子們提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)。我們的教室布置了各種教育游戲區(qū)域,讓孩子們能夠在游戲中體驗(yàn),通過互動(dòng)學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)。
    最后,培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)和自信心。幼兒期是注意力高度集中的時(shí)期,通過培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力、語言能力、藝術(shù)和運(yùn)動(dòng)等綜合素質(zhì),可以提升他們的自信心。在我的工作中,我注重培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì),通過豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)他們的興趣和潛能,讓他們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)、收獲成長。
    作為一名剛做幼師的我,通過與孩子們相處,我深刻地認(rèn)識(shí)到幼兒教育的重要性。我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的教育理念和方法,為孩子們提供更好的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。相信在不久的將來,我將能夠成為一名更出色的幼師,為孩子的成長和未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    剛做銷售的心得體會(huì)篇十三
     我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。
     列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學(xué)到老”,這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn),大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補(bǔ)自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí),每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì),希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
     一、銷售計(jì)劃
     銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
     二、客戶關(guān)系管理
     對(duì)客戶管理有方,客戶就會(huì)有銷售熱情,會(huì)積極地配合。如果對(duì)客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié),隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。
     三、信息反饋
     信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動(dòng)向,消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對(duì)手的變化等等,這些信息及時(shí)地反饋給公司,對(duì)決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動(dòng)中存在的問題,也要迅速及時(shí)地反饋給公司,以便管理層及時(shí)做出對(duì)策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面:一是銷售額,二是市場信息。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因?yàn)殇N售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
     四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
     發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì),她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人,不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力,也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng)。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。
     五、“銷售當(dāng)中無小事”
     “管理當(dāng)中無小事”,一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。
     以上幾點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助,也希望大家能與我共同進(jìn)步!
     首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),一年來發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)?;厥走^去、對(duì)我們農(nóng)資人來說這一年就要過去了,而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
     我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽I銷這么多年的深切感觸,對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來到上海易施特公司時(shí) ,對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無所知,更談不上農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)習(xí)化工專業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說當(dāng)初的我并不喜歡做銷售,看到那么多營銷人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營銷人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營銷充滿著感恩。
     通過幾年的努力,認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營銷成長的;有訴說人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語。記得有人說過銷售人要 “走過千山萬水,說過千言外語,歷盡千辛萬苦,用過千方百計(jì)”!這就是營銷人的真實(shí)寫照。
     初進(jìn)上海易施特公司營銷隊(duì)伍時(shí),感覺到迷茫,很多時(shí)候不知道如何著手,心里實(shí)在沒底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動(dòng)證明真理。幾年來在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
     感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營銷人在生活中還有比錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
     “做最有思想力的員工” 是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷售與市場》,更喜歡在市場上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問題。透過表象的東西,經(jīng)過實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng); 慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實(shí),很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么,做了什么。 記得在以前讀過白巖松的《痛并快樂著》那本書,當(dāng)時(shí)很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營銷最大的感受?!巴础眴?還真有點(diǎn)。銷售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營銷是一門折騰人的學(xué)問,我覺得頗有道理。是的,營銷很累,生活很苦。如果沒有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
     有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在07年,為了趕任務(wù)、沖銷量。在局部市場上賒帳太多,在沒有很好地考察市場、考察客戶的前提下,把產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一個(gè)客戶,到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營,最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
     1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”。 “播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運(yùn)?!币虼俗鲛r(nóng)藥銷售這項(xiàng)工作,尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
     2)學(xué)習(xí)成就將來。營銷人需要廣袤的知識(shí)和專業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以后才可能就會(huì)少犯一些類似的錯(cuò)誤。營銷的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來的競爭中立于不敗之地。
     做一件事情,悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來人才有可能進(jìn)步。
     3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營銷的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
     生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實(shí),你我誰都無法改變!我最喜歡的一句話就是 “心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。在這一年里有歡樂有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過去。營銷教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患??傄詾?,人有時(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持,在銷售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下,等你走過了這個(gè)過程再回過頭看,我們也許得到的會(huì)更多。
     公司要發(fā)展,員工要成長!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
     20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營銷的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
     展望未來,我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
     近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
     古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的'意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
     回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
     首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
     作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
     其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
     再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
     最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
     總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    剛做銷售的心得體會(huì)篇十四
    一天晚上,我感覺到自己的身體發(fā)生了明顯的變化。當(dāng)初沒在意,直到第二天上午去醫(yī)院檢查,才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷孕了。那一刻,我感到既興奮又緊張,因?yàn)槲彝蝗怀蔀榱艘粋€(gè)母親,這個(gè)話題曾經(jīng)在我生活中存在過,但現(xiàn)在卻成為了現(xiàn)實(shí),我總是想著如何成為一個(gè)好媽媽。
    第二段:孕期的痛苦和焦慮。
    孕期并不是我記憶中的輕松時(shí)間,它是一段充滿焦慮和痛苦的旅程,我的身體狀況讓我不能像正常人一樣生活和工作。同時(shí),懷孕讓我開始關(guān)注如何正確照顧我的孩子,什么是最好的食品,如何補(bǔ)充足夠的營養(yǎng),如何進(jìn)行足夠的鍛煉和休息等等,這些問題一直困擾著我。
    第三段:孩子的誕生和新的生命。
    在我的痛苦和不安中,孩子來到了這個(gè)世界。那是我覺得最快樂的一天,因?yàn)槲医K于成為了一個(gè)母親,我看到孩子的時(shí)候,我一直想著如何讓這個(gè)小生命在這個(gè)世界上茁壯成長。
    第四段:育兒的挑戰(zhàn)。
    孩子的誕生意味著我進(jìn)入了育兒的階段。在這一階段中我面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。我需要想辦法幫助孩子克服各種各樣的障礙,例如生病,失眠和換尿布等。我也需要在與孩子相處的過程中學(xué)習(xí)新的技能,如如何哄孩子入睡,如何給孩子喂食,如何抱孩子等。
    第五段:母親的奉獻(xiàn)和愛。
    我現(xiàn)在更加了解母親的奉獻(xiàn)和愛。作為一個(gè)母親,我會(huì)毫不猶豫地給孩子我的一切。我會(huì)盡我最大的努力去換取孩子的追求幸福,因?yàn)橐粋€(gè)孩子的幸福是生活中的最大目標(biāo)。無論是孩子需要小小的東西還是請(qǐng)求我的時(shí)間和注意力,我會(huì)毫不猶豫地付出,因?yàn)槲抑缹?duì)我而言,他是我的一切。
    結(jié)論:母親是一個(gè)偉大的角色。
    通過我這位新手媽媽的實(shí)際體驗(yàn),我開始更加了解母親在孩子的成長過程中的重要性。母親在孩子的生命中扮演著許多角色。母親是孩子的第一位教育者和導(dǎo)師,她的關(guān)心和鼓勵(lì)對(duì)孩子的成長至關(guān)重要。母親的愛是無限的,可以讓孩子在任何時(shí)候都感到溫暖和安心。因此,我相信我將會(huì)成為一個(gè)更加堅(jiān)強(qiáng)和慷慨的母親。