總結可以幫助我們梳理思路，找到問題的關鍵所在，從而更好地解決問題。在寫總結時，我們可以采用時間線、問題解答或者歸納總結等方式進行組織。我們?yōu)榇蠹艺砹艘环萦行У墓ぷ饔媱澐段?，供大家參考?BR> 物業(yè)公共安全應急預案篇一
為了有效預防各類突發(fā)事件的發(fā)生，積極、穩(wěn)妥、快速地處置已發(fā)事件，保障人民群眾生命財產安全推進依法治鎮(zhèn)進程，促進平安梅橋的建設，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》，結合本地實際，特制定本鎮(zhèn)突發(fā)事件應急預案。
以科學發(fā)展觀為指導，構建“集中領導、統(tǒng)一指揮、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉迅速”的突發(fā)事件應急體系，全面提高我鎮(zhèn)應對突發(fā)事件的能力，有效預防、及時控制和消除發(fā)生在全鎮(zhèn)范圍內的緊急突發(fā)事件，維護正常的社會秩序。
（一）堅持“條塊結合、屬地為主”的原則。
（二）堅持以人為本、依法維護人民群眾合法權益的原則。
（三）堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則。把應對突發(fā)事件與日常各項管理工作相結合，加強基礎工作，完善網絡建設，增強預防分析，提高防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，將突發(fā)事件造成的損失降到最低。
（四）堅持統(tǒng)一領導、分級負責、科學決策、加強合作的原則。
本預案所指突發(fā)事件主要包括以下幾個方面：
（一）自然災害：主要包括暴雨(雪)、洪水、高溫、地震、地質災害等。
（二）公共衛(wèi)生災害：主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大動物疫情，10人以上發(fā)病、1人以上死亡的集體中毒事件發(fā)生時。
（三）重大安全生產事故：當生產企業(yè)、特殊行業(yè)經營部門發(fā)生嚴重安全生產事故，造成設備嚴重毀損、建筑物倒塌，危及供水、供電、供氣、供油正常秩序，或造成10人以上受傷、3人以上死亡時。
（四）社會安全事件：主要包括發(fā)生重大火災，造成財產和人員嚴重損失，因食品藥品和飲用水源遭受嚴重污染，危及群體健康，團伙性刑事作案危及公共安全等。
（一）應急領導小組：
組長：王成（梅橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)長）。
副組長：孫書奇（梅橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、分管安全生產和消防安全工作）。
成員：崔海國（梅橋鎮(zhèn)農技站站長）。
陳和群（梅橋鎮(zhèn)派出所所長）。
王勇（梅橋鎮(zhèn)市場所所長）。
鄒玉（梅橋鎮(zhèn)司法所所長）。
韋道清（梅橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長）。
張明和（梅橋鎮(zhèn)食安辦主任）。
王駿（梅橋鎮(zhèn)應急辦主任）。
陳興賀（裔灣村支部書記、村委會主任）。
李名（大崗村支部書記、村委會主任）。
何紅華（苗臺村支部書記、村委會主任）。
屈志新（華圩村支部書記、村委會主任）。
陳莉（天宇村支部書記、村委會主任）。
崔海倫（呂巷村支部書記、村委會主任）。
高正地（朱海村支部書記、村委會主任）。
劉傳前（淝南村支部書記、村委會主任）。
張義成（胡口村支部書記、村委會主任）。
梅后林（淝北村支部書記、村委會主任）。
張凌云（楊樓村支部書記、村委會主任）。
姚啟持（梅橋村支部副書記、村委會主任）。
楊秀敏（淮豐村支部副書記）。
（二）日常工作機構：
應急領導小組下設辦公室，辦公室主任由主管安全的孫書奇同志擔任，辦公地點設在鎮(zhèn)安監(jiān)辦，由安監(jiān)辦主任負責日常工作。
（三）設立應急值班室：
實行24小時值班制度。值班電話：4987213。
（四）應急領導小組主要職責：
建立和制定預防、處置全鎮(zhèn)突發(fā)事件工作方案，督察、指導、協(xié)調開展相關工作，收集報送有關信息，負責預防和配合事發(fā)地突發(fā)事件工作的檢查、指導、協(xié)調和調解，做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調，確保人員配齊、措施到位、密切配合、聯(lián)絡暢通、各司其職。
(一)報告制度。一經發(fā)生突發(fā)事件，應實行24小時值班和信息報告制度。要在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間內向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和相關部門報告，時間不得超過1小時，報告的主要內容包括：事件發(fā)生的時間、地點、單位，事件的簡要過程、發(fā)生原因的初步判斷，采取的措施，同時，做好事件發(fā)展的續(xù)報工作。因瞞報、漏報、遲報而導致處置工作被動或造成嚴重后果的，要按照有關規(guī)定追究有關責任人的責任。領導小組在接到報告后，立即組織有關人員對報告事項進行核實，采取必要的控制措施，并及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報。
(二)指揮和協(xié)調制度。全鎮(zhèn)突發(fā)事件協(xié)調領導小組具體負責指揮、指導全鎮(zhèn)范圍內突發(fā)緊急事件的處置工作，各相關村，站所要積極主動參與指導突發(fā)事件的處置工作。發(fā)生突發(fā)事件后，領導小組成員要在第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)調處理。
(三)獎懲制度。對在突發(fā)事件中依法執(zhí)行公務并且事跡突出的人員，按照有關規(guī)定予以表彰或報功。在突發(fā)事件中不作為、不負責任、推托應付，構成違紀的，根據情節(jié)輕重，給予批評、警告、記過等行政處分，造成嚴重后果，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）鎮(zhèn)領導或值班領導要在接報后第一時間親臨現(xiàn)場組織指揮，派出所、衛(wèi)生院等有關單位負責人也應在第一時間到達現(xiàn)場。
（二）成立現(xiàn)場指揮部，啟動預案，緊急研定現(xiàn)場處置措施。
（三）指定現(xiàn)場聯(lián)絡員，向上級政府值班室報告現(xiàn)場信息，并負責續(xù)報現(xiàn)場處置情況。
（四）快速組織當?shù)叵绕谔幹藐犖?，限時趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，排除險情等。
（五）建立若干工作組，分頭開展應急處置，及時搶救傷員和物資財產，安全疏散轉移危險地帶人員，布置警戒，制定保護范圍等。
（六）當上級政府或主管部門到達現(xiàn)場后，及時向上級領導匯報現(xiàn)場情況，并協(xié)助開展應急處置，直至事件處置完畢。
（一）自然災害處置組：組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由國土所所長擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、電灌站、國土所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、根據需要在轄區(qū)組成救災搶險隊伍，參與應急工作。
3、果斷處置，嚴防事態(tài)進一步擴大，最大限度地降低事件造成的損失和危害。
4、組織善后處理和賑災等工作，安撫災民，保證社會穩(wěn)定，恢復正常秩序。
（二）事故災難處置組：組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由民政辦主任擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、司法所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、以人為本，將保障人民群眾生命財產安全作為工作的出發(fā)點。
3、緊急啟動預案，組織開展應急工作。
（三）公共衛(wèi)生事件處置組:組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由衛(wèi)生院院長擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、根據事故的特性和需要，嚴密組織實施疾病控制，盡最大可能減少傷亡。
3、認真排查，尋找事故引發(fā)源頭。
（四）社會安全事件處置組：組長由主管信訪的書記擔任，副組長由綜治辦主任擔任，成員由相關村及紀檢、派出所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、派出所和相關村、單位負責人要立即組織人員到救災現(xiàn)場維持秩序，必要時及時疏散受災群眾。
3、實行安全警戒和治安管制，加強對重點場所、重點人群的保護，嚴厲打擊各種破壞活動。
(一)突發(fā)事件處置工作結束后，對突發(fā)事件參與者要實行跟蹤教育，密切監(jiān)控，掌握動態(tài)，確保一旦發(fā)生延續(xù)問題或次生災害，能夠快速反應，及時有效處置。同時，將處理結果書面報告鎮(zhèn)政府和上級業(yè)務主管部門。
(二)根據現(xiàn)場調查掌握的證據，對有關責任人依法進行處理。
(三)對因發(fā)生忽視安全、管理不善、玩忽職守、徇私舞弊等行為，對有關責任人給予責令檢查、賠償損失、行政處分等處理。
(四)認真總結經驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，加大宣傳教育力度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效地做好突發(fā)事件處置的新途徑。
（一）預案管理。本預案由梅橋鎮(zhèn)人民政府制定，鎮(zhèn)政府應急管理辦公室負責解釋與實施，并上報區(qū)政府備案。鎮(zhèn)級有關部門和各村委會按照預案的規(guī)定履行各自職責，具體制定相應的預案。
（二）預案實施。本預案經鎮(zhèn)政府會議審議通過后實施。
（三）預案實施時間。本預案自印發(fā)之日起正式實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇二
為及時有效地預防、控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發(fā)公共安全事件的能力，保護人民群眾生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，根據有關法律、法規(guī)制定本預案。
本預案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。
根據突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質和機理，突發(fā)公共事件主要分為以下四類：
1、自然災害。主要包括水旱災害，氣象災害，地震災害，地質災害，海洋災害，生物災害和森林草原火災等。
2、事故災難。主要包括工礦商貿等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設施和設備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
3、公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。
4、社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。
5、經濟安全事件。主要包括金融安全、物價異常波動、因突發(fā)事件造成的能源（煤電油）以及生活必需品供應嚴重短缺事件等。
（一）應急處置組織機構與職責。
1、應急處置領導機構。
成立石牛江鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部，若出現(xiàn)超出本級人民政府處置能力范圍的，需由上級人民政府負責處置的，由鎮(zhèn)政府向都桃江縣人民政府提請報告。
應急指揮部成員組成如下：
指揮長：劉牛元黨委書記、人大主席。
副指揮長：溫鈺輝黨委副書記、鎮(zhèn)長。
文永來黨委委員、人大主席。
應急指揮部下設辦公室，由付禮擔任辦公室主任，辦公地點設綜治辦。
各村（社區(qū)）設立相應應急處置指揮機構。突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，各村（社區(qū)）、政府各有關部門應按照應急指揮部的要求，成立相應的突發(fā)公共安全事件應急處置專門工作小組，負責本部門、本系統(tǒng)的應急處置工作和協(xié)作事宜。
（1）研究決定全鎮(zhèn)各類突發(fā)公共事件應急工作的重大決策和工作意見；
（2）領導全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件預防、應急準備、應急處置和事后恢復與重建工作；
（3）在較大突發(fā)公共事件發(fā)生時，根據其類型，決定啟動相應的專項預案和應急指揮部；
（5）根據應急處置的需要向市應急委員會提出啟動上一級突發(fā)公共事件應急預案的建議；
（6）決定較大突發(fā)公共事件應急預案狀態(tài)的結束；
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它職責。
3、應急指揮職責。
鎮(zhèn)應急委員會下設應急指揮部，作為全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急工作的指揮機構。根據本預案，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮突發(fā)公共事件的應急處置，向鎮(zhèn)應急委員會提出應急狀態(tài)的建議等。
4、成員單位職責。
貫徹落實指揮部決定，做好職責范圍內應急工作情況處置、上報。
派出所：維護突發(fā)事件所在地的社會秩序和治安保護工作，密切注視與事件有關的社會動態(tài)，必要時實施交通管制，組織當?shù)厝罕姵冯x。
國土所：負責對重大山體滑坡、崩塌、泥石流等山體災害和地面塌陷的監(jiān)測、勘察、預防和搶險工作，并向指揮部提供山地災害易發(fā)地的預測預報，避免由此造成的重點排污防治設施受損而形成的重大環(huán)境污染。
水管站：負責對山洪水災、山體滑坡、水庫、水文、外來物種入侵情況，并組織撲滅。當突發(fā)環(huán)境事件對農業(yè)、漁業(yè)生態(tài)產生嚴重危害時，參與組織實施應急救援工作。
財政所：組織安排突發(fā)環(huán)境事件應急。
衛(wèi)生院：負責對傷亡人員的應急救援等相關工作。
（二）應急聯(lián)動機制。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，鎮(zhèn)應急指揮部根據事件處理的需要，可要求本行政區(qū)域內的中央、省、市級或其他有關單位承擔相關的應急處理工作任務；可按照程序報請民警支援突發(fā)事件應急處理工作。指揮部辦公室根據黨委、政府和指揮部的指令和授權，可以協(xié)調、調度、監(jiān)督相關聯(lián)動部門處置突發(fā)公共安全事件。
（一）預測。
通過多種渠道收集、整理有價值的情報信息，掌握各種可能引發(fā)突發(fā)公共安全事件的苗頭，并做出正確分析判斷，形成預測報告和預測建議，建立情報信息會議聯(lián)系制度，定期匯總通報，實現(xiàn)信息共享，力爭準確預測事態(tài)發(fā)展走向。
（二）預報。
對預測的結果科學分析和綜合評估后，判定突發(fā)公共安全事件的預警級別，及時向黨委、政府和上級公安機關報告，向相關部門做出通報。
（三）預警級別及發(fā)布程序。
按照突發(fā)公共事件的潛在危險性、緊急程度和可能的發(fā)展趨勢，預警級別分為一般（四級）、較重（三級）、嚴重（二級）和特別嚴重（一級）四級，依次用藍色、黃色、橙色和紅色表示。具體劃分標準按照國家和省、市有關標準確定。
（一）分級響應。
在鎮(zhèn)政府應急指揮部的領導下，由鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一組織應急處理工作。
在我鎮(zhèn)政府應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一組織應急處理工作。
在省、益陽市、桃江縣人民政府應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一協(xié)調應急處理工作。
4、特別重大（一級）突發(fā)社會事件的應急響應。
在中央、省、益陽市以及桃江縣應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)社會安全指揮部積極協(xié)調應急處理工作。
（二）信息共享和處理。
建立健全突發(fā)公共安全事件快速應急信息系統(tǒng)。鎮(zhèn)政府社會安全應急處置領導小組應定期召開會議進行情況研判，落實各部門之間的信息聯(lián)系渠道，實現(xiàn)第一時間信息共享。各有關部門要落實專人從事社會安全信息的收集分析和聯(lián)系，確保渠道暢通。
（三）基本響應程序。
1、基本應急。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，指揮部辦公室應組織專家對突發(fā)事件的性質、規(guī)模進行綜合評估，初步判斷突發(fā)公共安全事件的預警級別，提出啟動突發(fā)事件預案的建議，經突發(fā)公共安全事件指揮部批準后啟動相應的分級應急響應模式。
2、擴大應急。
當基本應急啟動后，事態(tài)仍難以控制，或有擴大、發(fā)展趨勢時，指揮部辦公室可根據實際情況報指揮部批準后啟動上一級應急模式。
3、指揮與協(xié)調。
由事發(fā)地應急指揮部辦公室為一線指揮，根據上級指令和應急處置程序負責現(xiàn)場指揮協(xié)調。應急指揮部辦公室應將事件處置全過程情況及時向桃江縣突發(fā)公共安全事件指揮部匯報，認真執(zhí)行應急指揮部下達的指令。
事件處置過程中需要相關部門配合的，均首先由事發(fā)地應急指揮部辦公室協(xié)調。必要時，由應急指揮部協(xié)調或向上級應急指揮部提出申請，請求予以協(xié)調幫助。
4、應急結束。
突發(fā)公共安全事件的應急結束需符合以下條件：突發(fā)公共安全事件的隱患徹底消除，或已發(fā)生的事件得到完全處置，經過一定時間（由事件主管部門根據具體事件而定）后沒有出現(xiàn)反復。
應急結束決定的做出，須由應急指揮部辦公室向應急指揮部提出終結建議，經批準同意后實施，并向上一級應急指揮部報告。
（一）社會求助。
突發(fā)公共安全事件涉及到的群眾安置、求助問題，由鎮(zhèn)財政所、民政所負責按相關專項預案開展救濟，切實保障公眾的正常生活，努力消除公眾恐慌，盡快恢復秩序。
（二）調查和總結。
每一起突發(fā)公共安全事件處置完結后，參與處置的各部門都應就此項工作做出認真總結，形成經驗，查找不足。并將此總結報縣突發(fā)公共安全事件應急指揮部，吸取經驗教訓，進一步完善應急預案。
六、保障措施。
（一）通信與信息保障。
按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求，由鎮(zhèn)應急辦負責建立各級突發(fā)公共安全事件應急指揮信息系統(tǒng)，承擔突發(fā)公共安全事件及相關信息收集、處理、分析、發(fā)布和信息傳遞等工作。通信保障以本級保障為主，上級和友鄰協(xié)同保障為輔。實行統(tǒng)一計劃，按級組網。采取警地結合，明暗結合，有、無線結合的方法，保證通信聯(lián)絡既暢通又保密。
鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部辦公室應建立健全有關部門、村（社區(qū)）應急救援機構，專家的聯(lián)系方式檔案，確保應急救援通信暢通。按照其職責負責及時收集、分析、處理和上報全鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急信息；各專業(yè)應急救援指揮機構和村（社區(qū)）應急救援機構負責本部門、本地區(qū)相關信息的收集、分析和處理，并按照要求，定期向鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部報送相關信息。
（二）現(xiàn)場救援裝備保障。
現(xiàn)場救援裝備由應急指揮部協(xié)調指揮各相關部門提供充足保障。政府各部門必須保障應急救援裝備投入，要按要求配備相應的應急救援設備。各專業(yè)應急救援指揮機構配備與現(xiàn)代應急指揮相適應的應急指揮設備，各專業(yè)應急隊伍按有關規(guī)范配備應急裝備、設施。
（三）應急隊伍保障。
由鎮(zhèn)派出所按照縣應急指揮部的統(tǒng)一要求，負責協(xié)調組織建立以民警為主，衛(wèi)生院、綜治辦等相關部門專業(yè)人員組成的應急隊伍。在人員編制、裝備建設、專項訓練等方面加大投入，訓練培養(yǎng)一支適應形勢需要的專業(yè)隊伍。
（四）交通運輸保障。
由黨政辦、綜治辦、交管所和派出所協(xié)調配合，共同建立動態(tài)數(shù)據庫，明確種類交通運輸工具數(shù)量、分布、功能、使用狀態(tài)等具體情況，根據行政區(qū)域實際情況制定交通管制路線和線路規(guī)劃，確保應急救援中人員、物質、裝備運輸?shù)臅惩?、快捷，滿足應急處置工作需要。
（五）醫(yī)療衛(wèi)生保障。
衛(wèi)生院負責醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。應急救援時，根據醫(yī)院的布局和事件現(xiàn)場的需要，主要完成對傷病員的分揀處理、現(xiàn)場事態(tài)評估，及時協(xié)調有關醫(yī)療專家和醫(yī)療小分隊進入現(xiàn)場，按照現(xiàn)場搶救、院前急救、?？凭戎蔚牟煌h(huán)節(jié)和需要，實施對受傷人員的救護。鎮(zhèn)衛(wèi)生院應制定相應的應急預案，明確醫(yī)療救治資源分布、救治能力與專長、衛(wèi)生防疫機構能力與分布情況，檢查各單位的應急準備保障措施，負責及時提供有關資料。
（六）治安保障。
根據事件狀況和應急救援需要，由派出所按照就近原則，指揮調度相關警種，維護現(xiàn)場秩序，防止出現(xiàn)因突發(fā)公共安全事件引發(fā)的其他案（事）件，維護社會穩(wěn)定。
（七）物資保障。
政府各相關部門要按照要求備足應急救援物資，救援物資的儲備經費由財政解決。對在突發(fā)公共安全事件中生產、生活受到嚴重影響的無辜群眾，由鎮(zhèn)政府突發(fā)公共安全事件應急指揮部牽頭，民政所為主，按其專項預案或上級指示做好善后安置，保證群眾順利度過困難時期。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，民政所應對事件造成的直接損失、需救助人員的基本數(shù)據認真進行調查核實，并報告鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部。
（八）經費保障。
按照分級負責的原則，由財政所保障突發(fā)公共安全事件應急基礎設施項目建設和日常運轉經費。
（九）緊急避難場所保障。
由財政所、民政所、綜治辦組織提供緊急避難場所、必要生活物資，由派出所派出警力維護避難場所的治安秩序，必要時申報調用武警力量維持避難場外圍安全。
（一）預案演練。
各村、社區(qū)、政府各部門，鎮(zhèn)直有關部門單位要按照預案要求，適時開展本單位的預案演練。
（二）預案實施。
本預案自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇三
20xx年汛期雨季已經來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產安全，根據城區(qū)防汛（20xx)1號文件精神，結合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。
副組長：xxx
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
3、物資準備和各部門的具體職責。根據小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。
（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內容易積水的幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，c17-c18之間防空地下車庫出入口。a1-a2之間的地下車庫出入口，a15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領導和上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
（一）、第一預案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（二）、第二預案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產安全。
各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇四
大型比賽以及運動會等活動前，對身體有問題的學生要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的同學到場外休息，如果在學生運動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應急措施是：
（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現(xiàn)場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護學生生命安全，盡力避免繼發(fā)性災害。
（2）學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現(xiàn)場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當?shù)毓矙C關和教育主管部門報告。
（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送學校醫(yī)務室處理或送學校附近的醫(yī)院處理。
（4）發(fā)生嚴重損傷大量出血，或者出現(xiàn)昏迷休克，首先與校醫(yī)聯(lián)系，對傷員做及時診斷處理，同時報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內將傷員送到大醫(yī)院。
（5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。
（6）保護現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經過，調查事故原因，做好有關記錄并保護現(xiàn)場，采集有關證據，以利于對事故的調查處理。
物業(yè)公共安全應急預案篇五
一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：xx
總指揮：公司領導；現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責人；
現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現(xiàn)場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現(xiàn)場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現(xiàn)場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急負責應急程序。
（一）預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
（三）接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍
1、總指揮應或現(xiàn)場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現(xiàn)場醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇六
根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：
總指揮：公司領導；現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責人；
現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工。
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責。
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現(xiàn)場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現(xiàn)場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現(xiàn)場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急）負責應急程序。
（一）預警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警。
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的.控制措施。
（三）接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍。
1、總指揮應或現(xiàn)場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點。
1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援。
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現(xiàn)場醫(yī)療急救。
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離。
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇七
為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災及減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。
以"三個代表"重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，從維護廣大員工的人身安全和公私財產安全，確保安全，實現(xiàn)公司全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，建設"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標出發(fā)，構造"集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉高效"的消防安全應急體系，全面提高公司應對火災的能力。
制定消防安全應急預案，是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、廣東省的消防法規(guī)、本公司消防安全制度為依據，嚴格依法實施。
公司成立消防安全應急指揮部，負責公司火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮部由公司總經理和公司副總經理及有關部門成員組成。
組長：
副組長：
消防應急指揮部職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
2、創(chuàng)辦消防知識宣傳欄，開展知識競賽等，提高全體員工的消防安全意識。
3、定期組織員工學習消防法規(guī)和各種規(guī)章制度，做到依法防火。
1、報警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向公司安全主管或人力資源部報警，根據火情可直接報"119"火警。
2、接警：安全主管或人力資源部經理接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮小組報告，通知各部門和義務消防隊啟動應急預案。
物業(yè)公共安全應急預案篇八
1、發(fā)生火災時，宿舍現(xiàn)場工作工作人員馬上組織疏散學生離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話(119)，報告內容為：“大連理工大學西山學生宿舍幾舍發(fā)生火災，請迅速前來撲救，地址：凌工路2號”。待對方確認后，放下電話后再掛機。同時迅速報告西山學生公寓安全工作領導小組，領導小組組織有關工作人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
2、領導小組在向上級領導匯報的同時，派出工作人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織員工救助工作人員、撲滅火災。
1、領導小組和員工要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。
2、參加工作人員：在消防車到來之前，全體職員工均有義務參加撲救。
3、消防車到來之后，配合消防專業(yè)工作人員撲救或做好輔助工作。
4、使用器具：滅火器、消防栓等。
5、學生及無關工作人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護工作人員安全，撲救要在確保工作人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
物業(yè)公共安全應急預案篇九
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3. 4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程
4.3打架斗毆
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5）在搬抬過程中所走過的`路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序
2）送重傷者到醫(yī)院救治
3）報交警大隊事故組
4.7緊急停電處理
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1）相關人員和車輛的疏散
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示
5.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4. 工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
物業(yè)公共安全應急預案篇十
突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成我校師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物中毒以及其他嚴重影響師生健康的事件。為預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，特制定本預案：
學校校長為傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的第一責任人，學校成立以校長徐玉蘭為組長的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置領導小組，副組長為孟菊根，組員是沈利君、龔秋月、余金輝、周瑞。
組長職責：負責召集領導小組會議，部署安排并領導協(xié)調處理落實本預案所有相關工作。負責指揮現(xiàn)場搶救、處置，向上級相關部門匯報、報警，接待上級來人及應對新聞媒體。
副組長職責：分工負責協(xié)調相關部門落實學校安全應急預案，處理突發(fā)安全事故，完成事故處理的各項任務。協(xié)助組織、指揮現(xiàn)場搶救、處置、報警，負責處理好事件全過程的相關文字及圖片資料。
組員職責：具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領導小組指令的暢通。高效有序做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故的危害和損失減少到最低程度。具體落實到個人為：
學校疫情報告人為董銅鈴。疫情報告人必須有強烈的責任心，具有一定的傳染病防控相關知識。
學校傳染病疫情監(jiān)測報告網絡的組成：校領導、疫情報告人、班主任組成的疫情監(jiān)測報告網絡。
學校疫情報告人職責：
3、每天對全校學生的出勤、健康情況進行巡查；
4、負責指導全校學生的晨檢工作。
（一）有下列情形之一的，屬于重大傳染病疫情：
1、發(fā)生鼠疫、肺炭疽和霍亂暴發(fā)；
2、動物間鼠疫、布氏菌病和炭疽等流行；
3、乙類、丙類傳染性疾病暴發(fā)或多例死亡；
4、發(fā)生罕見或已消滅的傳染??；
5、發(fā)生傳染性非典型肺炎或其他新發(fā)傳染病的疑似病倒；
6、可能造成嚴重影響師生健康和學校穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
（二）、重大食物中毒是指中毒人數(shù)超過30人或出現(xiàn)死亡1例以上的飲用水、食物中毒事件。
（三）、其他嚴重影響師生健康的事件包括：
1、有毒、有害化學品生物毒素等引起的集體急性中毒事件；
2、有潛在威脅的傳染病動物宿主，媒介生物發(fā)生異常；
3、醫(yī)源性感染暴發(fā)；
4、藥品引起的群體性反應或死亡事件；
5、預防接種引起的群體性反應或死亡事件；
7、發(fā)生生物、化學、核輻射等恐怖襲擊事件；
8、上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的其他重大公共衛(wèi)生事件。
1、各職能部門都要高度重視衛(wèi)生工作，強化衛(wèi)生管理，明確責任，完善各項制度，防止各類傳染病傳播等突發(fā)事件的發(fā)生。
2、加強宣傳教育。德育組，要充分利用廣播、校園網、板報、櫥窗等校內各種宣傳手段，宣傳《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》以及預防和控制傳染病知識和健康知識，培養(yǎng)師生良好的健康意識和衛(wèi)生習慣，提高自我防護能力。
3、認真做好室內外的環(huán)境衛(wèi)生。
4、加強醫(yī)務室建設，積極發(fā)揮校醫(yī)室的功能作用。
5、總務處要加強食堂衛(wèi)生管理，對食堂工作人員嚴格要求，規(guī)范操作，加強餐具的消毒工作，加強飲用水的衛(wèi)生管理。
6、相應部門要按照突發(fā)事件應急預案要求，做好應急設施、藥品和醫(yī)療器械等物質儲備。
（二）、指揮與組織。
1、突發(fā)事件發(fā)生后，應急預案的啟動立即報教委批準。應急預案啟動前，學校根據突發(fā)事件的實際情況，做好應急處理準備，并采取必要的應急措施。
2、突發(fā)事件發(fā)生后，學校按照上級政府的統(tǒng)一指揮，認真做好我校的應急處理工作，積極支持、配合其他部門和單位的應急處理工作。
任何部門和個人違反《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的規(guī)定，依據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》追究其法律責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇十一
為了保障全校師生身體健康和生命安全、維護學校教學秩序,根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》以及有關法律法規(guī)和文件，結合我校實際情況，制定了我校公共突發(fā)事件應急預案。
一、提高認識，加強領導。
學校人群高度密集，是傳染病容易傳播的地方，學校全體教職工應充分認識學校公共突發(fā)事件防控工作的重要性，積極配合疾病預防控制機構督促和檢查，認真落實責任制。
二、切實做好傳染病的宣傳工作。
通過健康教育課、墻報、班隊課、電子滾動屏，等途徑對全校師生、家長進行傳染病的教育宣傳工作，幫助師生掌握公共衛(wèi)生基本知識和技能。
三、建立疫情監(jiān)測制度：學校要建立完善的學生晨檢、
出勤、健康狀況。發(fā)現(xiàn)學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校疫情報告人，學校疫情報告人要進行進一步排查，以確保做到對病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告，并做好相應的表格填寫。
２、因病缺勤：班主任應當密切關注本班學生的出勤情況，對于因病缺勤的學生，應當了解學生的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要每天下午放學前填好因病缺勤表格，報告給學校疫情報告人。學校疫情報告人接到報告后應及時追查學生的患病情況和可能的病因，以做到對病人的早發(fā)現(xiàn)。
四、學校要建立傳染病疫情報告管理制度，實行責任制。
本著 “早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早治療、早處理”的原則，果斷處置，積極搶救，嚴防次生衍生事故發(fā)生。
學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告，學校領導、及有關責任人必須30分鐘內趕到事件現(xiàn)場，并組織開展救治、處置工作。學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告人應當在30分鐘內將相關信息以電話方式向屬地衛(wèi)生、教育行政部門報告，40分鐘內上傳書面報告。
五、學校傳染病疫情報告
1、報告方式
向屬地教育行政部門報告。
2、報告內容及時限
信息報告主要內容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
（１）在同一班級，１天內有３例或者連續(xù)３天內有多個學生（５例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（２）當學校發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（３）個別學生出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（４）學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
六、成立應急處置工作領導小組及工作職責。
組 長：范艷華
副組長：陳惠竹
成 員：劉勇 岳志瓊 周榮澤 陳建華 吳遠忠 丁小芬 各班班主任
七、應急保障
堅持預防為主，平戰(zhàn)結合。要完善制度；保證學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的藥品、經費、通訊、交通等基本設施設備；積極改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件；確保學校公共衛(wèi)生防控措施的落實。
八、責任追究
學校有關部門對所發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行調查，并根據調查結果，對導致事件發(fā)生的有關責任人，依法追究責任。對在學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、報告、調查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)追究有關責任人的責任。
忠州三小
2017.10.8
中環(huán)路北社區(qū)居委會 依據國家有關法律、法規(guī)及市、區(qū)安全生產事故應急預案，結合中環(huán)路北社區(qū)實際，制定本預案。
一、指導思想
按照天山區(qū)“十一五”規(guī)劃要求，規(guī)范和強化中環(huán)路北社區(qū)對突發(fā)性安全生產事故應急工作管理，進一步提高中環(huán)路北社區(qū)保障生產安全和處置突發(fā)性安全生產事故的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)性安全生產事故及其造成的損害和影響，保障中環(huán)路北社區(qū)企事業(yè)單位和公眾的生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，為打造平安社區(qū)、和諧社區(qū)提供有力的保障。
《忠州三小公共安全應急預案》全文內容當前網頁未完全顯示，剩余內容請訪問下一頁查看。
物業(yè)公共安全應急預案篇十二
為了消除安全隱患，預防安全事故的發(fā)生，特制定物業(yè)安全生產。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮。
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程。
4.3打架斗毆。
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解。
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫。
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理。
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺。
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場。
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理。
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記。
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故。
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者。
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援。
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序。
2）送重傷者到醫(yī)院救治。
3）報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊。
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風。
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件。
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1）相關人員和車輛的疏散。
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援。
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
為了有效預防各類突發(fā)事件的發(fā)生，積極、穩(wěn)妥、快速地處置已發(fā)事件，保障人民群眾生命財產安全推進依法治鎮(zhèn)進程，促進平安梅橋的建設，根據《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》，結合本地實際，特制定本鎮(zhèn)突發(fā)事件應急預案。
以科學發(fā)展觀為指導，構建“集中領導、統(tǒng)一指揮、結構完整、功能全面、反應靈敏、運轉迅速”的突發(fā)事件應急體系，全面提高我鎮(zhèn)應對突發(fā)事件的能力，有效預防、及時控制和消除發(fā)生在全鎮(zhèn)范圍內的緊急突發(fā)事件，維護正常的社會秩序。
（一）堅持“條塊結合、屬地為主”的原則。
（二）堅持以人為本、依法維護人民群眾合法權益的原則。
（三）堅持安全第一、預防為主、綜合治理的原則。把應對突發(fā)事件與日常各項管理工作相結合，加強基礎工作，完善網絡建設，增強預防分析，提高防范意識，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決，將突發(fā)事件造成的損失降到最低。
（四）堅持統(tǒng)一領導、分級負責、科學決策、加強合作的原則。
本預案所指突發(fā)事件主要包括以下幾個方面：
（一）自然災害：主要包括暴雨(雪)、洪水、高溫、地震、地質災害等。
（二）公共衛(wèi)生災害：主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大動物疫情，10人以上發(fā)病、1人以上死亡的集體中毒事件發(fā)生時。
（三）重大安全生產事故：當生產企業(yè)、特殊行業(yè)經營部門發(fā)生嚴重安全生產事故，造成設備嚴重毀損、建筑物倒塌，危及供水、供電、供氣、供油正常秩序，或造成10人以上受傷、3人以上死亡時。
（四）社會安全事件：主要包括發(fā)生重大火災，造成財產和人員嚴重損失，因食品藥品和飲用水源遭受嚴重污染，危及群體健康，團伙性刑事作案危及公共安全等。
（一）應急領導小組：
組長：王成（梅橋鎮(zhèn)鎮(zhèn)長）。
副組長：孫書奇（梅橋鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長、分管安全生產和消防安全工作）。
成員：崔海國（梅橋鎮(zhèn)農技站站長）。
陳和群（梅橋鎮(zhèn)派出所所長）。
王勇（梅橋鎮(zhèn)市場所所長）。
鄒玉（梅橋鎮(zhèn)司法所所長）。
韋道清（梅橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長）。
張明和（梅橋鎮(zhèn)食安辦主任）。
王駿（梅橋鎮(zhèn)應急辦主任）。
陳興賀（裔灣村支部書記、村委會主任）。
李名（大崗村支部書記、村委會主任）。
何紅華（苗臺村支部書記、村委會主任）。
屈志新（華圩村支部書記、村委會主任）。
陳莉（天宇村支部書記、村委會主任）。
崔海倫（呂巷村支部書記、村委會主任）。
高正地（朱海村支部書記、村委會主任）。
劉傳前（淝南村支部書記、村委會主任）。
張義成（胡口村支部書記、村委會主任）。
梅后林（淝北村支部書記、村委會主任）。
張凌云（楊樓村支部書記、村委會主任）。
姚啟持（梅橋村支部副書記、村委會主任）。
楊秀敏（淮豐村支部副書記）。
（二）日常工作機構：
應急領導小組下設辦公室，辦公室主任由主管安全的孫書奇同志擔任，辦公地點設在鎮(zhèn)安監(jiān)辦，由安監(jiān)辦主任負責日常工作。
（三）設立應急值班室：
實行24小時值班制度。值班電話：4987213。
（四）應急領導小組主要職責：
建立和制定預防、處置全鎮(zhèn)突發(fā)事件工作方案，督察、指導、協(xié)調開展相關工作，收集報送有關信息，負責預防和配合事發(fā)地突發(fā)事件工作的檢查、指導、協(xié)調和調解，做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調，確保人員配齊、措施到位、密切配合、聯(lián)絡暢通、各司其職。
(一)報告制度。一經發(fā)生突發(fā)事件，應實行24小時值班和信息報告制度。要在突發(fā)事件發(fā)生后第一時間內向鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和相關部門報告，時間不得超過1小時，報告的主要內容包括：事件發(fā)生的時間、地點、單位，事件的簡要過程、發(fā)生原因的初步判斷，采取的措施，同時，做好事件發(fā)展的續(xù)報工作。因瞞報、漏報、遲報而導致處置工作被動或造成嚴重后果的，要按照有關規(guī)定追究有關責任人的責任。領導小組在接到報告后，立即組織有關人員對報告事項進行核實，采取必要的控制措施，并及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報。
(二)指揮和協(xié)調制度。全鎮(zhèn)突發(fā)事件協(xié)調領導小組具體負責指揮、指導全鎮(zhèn)范圍內突發(fā)緊急事件的處置工作，各相關村，站所要積極主動參與指導突發(fā)事件的處置工作。發(fā)生突發(fā)事件后，領導小組成員要在第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)調處理。
(三)獎懲制度。對在突發(fā)事件中依法執(zhí)行公務并且事跡突出的人員，按照有關規(guī)定予以表彰或報功。在突發(fā)事件中不作為、不負責任、推托應付，構成違紀的，根據情節(jié)輕重，給予批評、警告、記過等行政處分，造成嚴重后果，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
（一）鎮(zhèn)領導或值班領導要在接報后第一時間親臨現(xiàn)場組織指揮，派出所、衛(wèi)生院等有關單位負責人也應在第一時間到達現(xiàn)場。
（二）成立現(xiàn)場指揮部，啟動預案，緊急研定現(xiàn)場處置措施。
（三）指定現(xiàn)場聯(lián)絡員，向上級政府值班室報告現(xiàn)場信息，并負責續(xù)報現(xiàn)場處置情況。
（四）快速組織當?shù)叵绕谔幹藐犖?，限時趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，排除險情等。
（五）建立若干工作組，分頭開展應急處置，及時搶救傷員和物資財產，安全疏散轉移危險地帶人員，布置警戒，制定保護范圍等。
（六）當上級政府或主管部門到達現(xiàn)場后，及時向上級領導匯報現(xiàn)場情況，并協(xié)助開展應急處置，直至事件處置完畢。
（一）自然災害處置組：組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由國土所所長擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、電灌站、國土所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、根據需要在轄區(qū)組成救災搶險隊伍，參與應急工作。
3、果斷處置，嚴防事態(tài)進一步擴大，最大限度地降低事件造成的損失和危害。
4、組織善后處理和賑災等工作，安撫災民，保證社會穩(wěn)定，恢復正常秩序。
（二）事故災難處置組：組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由民政辦主任擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、司法所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、以人為本，將保障人民群眾生命財產安全作為工作的出發(fā)點。
3、緊急啟動預案，組織開展應急工作。
（三）公共衛(wèi)生事件處置組:組長由主管副鎮(zhèn)長擔任，副組長由衛(wèi)生院院長擔任，成員由相關村及派出所、衛(wèi)生院、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、根據事故的特性和需要，嚴密組織實施疾病控制，盡最大可能減少傷亡。
3、認真排查，尋找事故引發(fā)源頭。
（四）社會安全事件處置組：組長由主管信訪的書記擔任，副組長由綜治辦主任擔任，成員由相關村及紀檢、派出所、民政工作站負責人組成。
處置工作要求：
1、嚴格按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，依法采取措施。
2、派出所和相關村、單位負責人要立即組織人員到救災現(xiàn)場維持秩序，必要時及時疏散受災群眾。
3、實行安全警戒和治安管制，加強對重點場所、重點人群的保護，嚴厲打擊各種破壞活動。
(一)突發(fā)事件處置工作結束后，對突發(fā)事件參與者要實行跟蹤教育，密切監(jiān)控，掌握動態(tài)，確保一旦發(fā)生延續(xù)問題或次生災害，能夠快速反應，及時有效處置。同時，將處理結果書面報告鎮(zhèn)政府和上級業(yè)務主管部門。
(二)根據現(xiàn)場調查掌握的證據，對有關責任人依法進行處理。
(三)對因發(fā)生忽視安全、管理不善、玩忽職守、徇私舞弊等行為，對有關責任人給予責令檢查、賠償損失、行政處分等處理。
(四)認真總結經驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，加大宣傳教育力度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效地做好突發(fā)事件處置的新途徑。
（一）預案管理。本預案由梅橋鎮(zhèn)人民政府制定，鎮(zhèn)政府應急管理辦公室負責解釋與實施，并上報區(qū)政府備案。鎮(zhèn)級有關部門和各村委會按照預案的規(guī)定履行各自職責，具體制定相應的預案。
（二）預案實施。本預案經鎮(zhèn)政府會議審議通過后實施。
（三）預案實施時間。本預案自印發(fā)之日起正式實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇二
為及時有效地預防、控制和消除突發(fā)公共安全事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共安全事件的應急處置工作，提高應對和處置突發(fā)公共安全事件的能力，保護人民群眾生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，根據有關法律、法規(guī)制定本預案。
本預案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件。
根據突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質和機理，突發(fā)公共事件主要分為以下四類：
1、自然災害。主要包括水旱災害，氣象災害，地震災害，地質災害，海洋災害，生物災害和森林草原火災等。
2、事故災難。主要包括工礦商貿等企業(yè)的各類安全事故，交通運輸事故，公共設施和設備事故，環(huán)境污染和生態(tài)破壞事件等。
3、公共衛(wèi)生事件。主要包括傳染病疫情，群體性不明原因疾病，食品安全和職業(yè)危害，動物疫情，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的事件。
4、社會安全事件。主要包括恐怖襲擊事件，經濟安全事件和涉外突發(fā)事件等。
5、經濟安全事件。主要包括金融安全、物價異常波動、因突發(fā)事件造成的能源（煤電油）以及生活必需品供應嚴重短缺事件等。
（一）應急處置組織機構與職責。
1、應急處置領導機構。
成立石牛江鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部，若出現(xiàn)超出本級人民政府處置能力范圍的，需由上級人民政府負責處置的，由鎮(zhèn)政府向都桃江縣人民政府提請報告。
應急指揮部成員組成如下：
指揮長：劉牛元黨委書記、人大主席。
副指揮長：溫鈺輝黨委副書記、鎮(zhèn)長。
文永來黨委委員、人大主席。
應急指揮部下設辦公室，由付禮擔任辦公室主任，辦公地點設綜治辦。
各村（社區(qū)）設立相應應急處置指揮機構。突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，各村（社區(qū)）、政府各有關部門應按照應急指揮部的要求，成立相應的突發(fā)公共安全事件應急處置專門工作小組，負責本部門、本系統(tǒng)的應急處置工作和協(xié)作事宜。
（1）研究決定全鎮(zhèn)各類突發(fā)公共事件應急工作的重大決策和工作意見；
（2）領導全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件預防、應急準備、應急處置和事后恢復與重建工作；
（3）在較大突發(fā)公共事件發(fā)生時，根據其類型，決定啟動相應的專項預案和應急指揮部；
（5）根據應急處置的需要向市應急委員會提出啟動上一級突發(fā)公共事件應急預案的建議；
（6）決定較大突發(fā)公共事件應急預案狀態(tài)的結束；
（7）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它職責。
3、應急指揮職責。
鎮(zhèn)應急委員會下設應急指揮部，作為全鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急工作的指揮機構。根據本預案，統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮突發(fā)公共事件的應急處置，向鎮(zhèn)應急委員會提出應急狀態(tài)的建議等。
4、成員單位職責。
貫徹落實指揮部決定，做好職責范圍內應急工作情況處置、上報。
派出所：維護突發(fā)事件所在地的社會秩序和治安保護工作，密切注視與事件有關的社會動態(tài)，必要時實施交通管制，組織當?shù)厝罕姵冯x。
國土所：負責對重大山體滑坡、崩塌、泥石流等山體災害和地面塌陷的監(jiān)測、勘察、預防和搶險工作，并向指揮部提供山地災害易發(fā)地的預測預報，避免由此造成的重點排污防治設施受損而形成的重大環(huán)境污染。
水管站：負責對山洪水災、山體滑坡、水庫、水文、外來物種入侵情況，并組織撲滅。當突發(fā)環(huán)境事件對農業(yè)、漁業(yè)生態(tài)產生嚴重危害時，參與組織實施應急救援工作。
財政所：組織安排突發(fā)環(huán)境事件應急。
衛(wèi)生院：負責對傷亡人員的應急救援等相關工作。
（二）應急聯(lián)動機制。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，鎮(zhèn)應急指揮部根據事件處理的需要，可要求本行政區(qū)域內的中央、省、市級或其他有關單位承擔相關的應急處理工作任務；可按照程序報請民警支援突發(fā)事件應急處理工作。指揮部辦公室根據黨委、政府和指揮部的指令和授權，可以協(xié)調、調度、監(jiān)督相關聯(lián)動部門處置突發(fā)公共安全事件。
（一）預測。
通過多種渠道收集、整理有價值的情報信息，掌握各種可能引發(fā)突發(fā)公共安全事件的苗頭，并做出正確分析判斷，形成預測報告和預測建議，建立情報信息會議聯(lián)系制度，定期匯總通報，實現(xiàn)信息共享，力爭準確預測事態(tài)發(fā)展走向。
（二）預報。
對預測的結果科學分析和綜合評估后，判定突發(fā)公共安全事件的預警級別，及時向黨委、政府和上級公安機關報告，向相關部門做出通報。
（三）預警級別及發(fā)布程序。
按照突發(fā)公共事件的潛在危險性、緊急程度和可能的發(fā)展趨勢，預警級別分為一般（四級）、較重（三級）、嚴重（二級）和特別嚴重（一級）四級，依次用藍色、黃色、橙色和紅色表示。具體劃分標準按照國家和省、市有關標準確定。
（一）分級響應。
在鎮(zhèn)政府應急指揮部的領導下，由鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一組織應急處理工作。
在我鎮(zhèn)政府應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一組織應急處理工作。
在省、益陽市、桃江縣人民政府應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部統(tǒng)一協(xié)調應急處理工作。
4、特別重大（一級）突發(fā)社會事件的應急響應。
在中央、省、益陽市以及桃江縣應急指揮部的領導下，我鎮(zhèn)突發(fā)社會安全指揮部積極協(xié)調應急處理工作。
（二）信息共享和處理。
建立健全突發(fā)公共安全事件快速應急信息系統(tǒng)。鎮(zhèn)政府社會安全應急處置領導小組應定期召開會議進行情況研判，落實各部門之間的信息聯(lián)系渠道，實現(xiàn)第一時間信息共享。各有關部門要落實專人從事社會安全信息的收集分析和聯(lián)系，確保渠道暢通。
（三）基本響應程序。
1、基本應急。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，指揮部辦公室應組織專家對突發(fā)事件的性質、規(guī)模進行綜合評估，初步判斷突發(fā)公共安全事件的預警級別，提出啟動突發(fā)事件預案的建議，經突發(fā)公共安全事件指揮部批準后啟動相應的分級應急響應模式。
2、擴大應急。
當基本應急啟動后，事態(tài)仍難以控制，或有擴大、發(fā)展趨勢時，指揮部辦公室可根據實際情況報指揮部批準后啟動上一級應急模式。
3、指揮與協(xié)調。
由事發(fā)地應急指揮部辦公室為一線指揮，根據上級指令和應急處置程序負責現(xiàn)場指揮協(xié)調。應急指揮部辦公室應將事件處置全過程情況及時向桃江縣突發(fā)公共安全事件指揮部匯報，認真執(zhí)行應急指揮部下達的指令。
事件處置過程中需要相關部門配合的，均首先由事發(fā)地應急指揮部辦公室協(xié)調。必要時，由應急指揮部協(xié)調或向上級應急指揮部提出申請，請求予以協(xié)調幫助。
4、應急結束。
突發(fā)公共安全事件的應急結束需符合以下條件：突發(fā)公共安全事件的隱患徹底消除，或已發(fā)生的事件得到完全處置，經過一定時間（由事件主管部門根據具體事件而定）后沒有出現(xiàn)反復。
應急結束決定的做出，須由應急指揮部辦公室向應急指揮部提出終結建議，經批準同意后實施，并向上一級應急指揮部報告。
（一）社會求助。
突發(fā)公共安全事件涉及到的群眾安置、求助問題，由鎮(zhèn)財政所、民政所負責按相關專項預案開展救濟，切實保障公眾的正常生活，努力消除公眾恐慌，盡快恢復秩序。
（二）調查和總結。
每一起突發(fā)公共安全事件處置完結后，參與處置的各部門都應就此項工作做出認真總結，形成經驗，查找不足。并將此總結報縣突發(fā)公共安全事件應急指揮部，吸取經驗教訓，進一步完善應急預案。
六、保障措施。
（一）通信與信息保障。
按照鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一要求，由鎮(zhèn)應急辦負責建立各級突發(fā)公共安全事件應急指揮信息系統(tǒng)，承擔突發(fā)公共安全事件及相關信息收集、處理、分析、發(fā)布和信息傳遞等工作。通信保障以本級保障為主，上級和友鄰協(xié)同保障為輔。實行統(tǒng)一計劃，按級組網。采取警地結合，明暗結合，有、無線結合的方法，保證通信聯(lián)絡既暢通又保密。
鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件指揮部辦公室應建立健全有關部門、村（社區(qū)）應急救援機構，專家的聯(lián)系方式檔案，確保應急救援通信暢通。按照其職責負責及時收集、分析、處理和上報全鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急信息；各專業(yè)應急救援指揮機構和村（社區(qū)）應急救援機構負責本部門、本地區(qū)相關信息的收集、分析和處理，并按照要求，定期向鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部報送相關信息。
（二）現(xiàn)場救援裝備保障。
現(xiàn)場救援裝備由應急指揮部協(xié)調指揮各相關部門提供充足保障。政府各部門必須保障應急救援裝備投入，要按要求配備相應的應急救援設備。各專業(yè)應急救援指揮機構配備與現(xiàn)代應急指揮相適應的應急指揮設備，各專業(yè)應急隊伍按有關規(guī)范配備應急裝備、設施。
（三）應急隊伍保障。
由鎮(zhèn)派出所按照縣應急指揮部的統(tǒng)一要求，負責協(xié)調組織建立以民警為主，衛(wèi)生院、綜治辦等相關部門專業(yè)人員組成的應急隊伍。在人員編制、裝備建設、專項訓練等方面加大投入，訓練培養(yǎng)一支適應形勢需要的專業(yè)隊伍。
（四）交通運輸保障。
由黨政辦、綜治辦、交管所和派出所協(xié)調配合，共同建立動態(tài)數(shù)據庫，明確種類交通運輸工具數(shù)量、分布、功能、使用狀態(tài)等具體情況，根據行政區(qū)域實際情況制定交通管制路線和線路規(guī)劃，確保應急救援中人員、物質、裝備運輸?shù)臅惩?、快捷，滿足應急處置工作需要。
（五）醫(yī)療衛(wèi)生保障。
衛(wèi)生院負責醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。應急救援時，根據醫(yī)院的布局和事件現(xiàn)場的需要，主要完成對傷病員的分揀處理、現(xiàn)場事態(tài)評估，及時協(xié)調有關醫(yī)療專家和醫(yī)療小分隊進入現(xiàn)場，按照現(xiàn)場搶救、院前急救、?？凭戎蔚牟煌h(huán)節(jié)和需要，實施對受傷人員的救護。鎮(zhèn)衛(wèi)生院應制定相應的應急預案，明確醫(yī)療救治資源分布、救治能力與專長、衛(wèi)生防疫機構能力與分布情況，檢查各單位的應急準備保障措施，負責及時提供有關資料。
（六）治安保障。
根據事件狀況和應急救援需要，由派出所按照就近原則，指揮調度相關警種，維護現(xiàn)場秩序，防止出現(xiàn)因突發(fā)公共安全事件引發(fā)的其他案（事）件，維護社會穩(wěn)定。
（七）物資保障。
政府各相關部門要按照要求備足應急救援物資，救援物資的儲備經費由財政解決。對在突發(fā)公共安全事件中生產、生活受到嚴重影響的無辜群眾，由鎮(zhèn)政府突發(fā)公共安全事件應急指揮部牽頭，民政所為主，按其專項預案或上級指示做好善后安置，保證群眾順利度過困難時期。
突發(fā)公共安全事件發(fā)生后，民政所應對事件造成的直接損失、需救助人員的基本數(shù)據認真進行調查核實，并報告鎮(zhèn)突發(fā)公共安全事件應急指揮部。
（八）經費保障。
按照分級負責的原則，由財政所保障突發(fā)公共安全事件應急基礎設施項目建設和日常運轉經費。
（九）緊急避難場所保障。
由財政所、民政所、綜治辦組織提供緊急避難場所、必要生活物資，由派出所派出警力維護避難場所的治安秩序，必要時申報調用武警力量維持避難場外圍安全。
（一）預案演練。
各村、社區(qū)、政府各部門，鎮(zhèn)直有關部門單位要按照預案要求，適時開展本單位的預案演練。
（二）預案實施。
本預案自發(fā)布之日起實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇三
20xx年汛期雨季已經來臨，為保護小區(qū)業(yè)主財產安全，根據城區(qū)防汛（20xx)1號文件精神，結合我小區(qū)的實際情況，特制定防汛工作方案。
副組長：xxx
組成員：管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、保安、保潔、綠化人員。
1、認真貫徹執(zhí)行縣政府關于安排物業(yè)防汛排水的指示精神，全面指揮小區(qū)的防汛工作。按照應急領導小組的人員安排，快速、及時、有效地處理小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)的各類突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區(qū)，堅持自保、自救，確保小區(qū)的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據出現(xiàn)的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監(jiān)督防汛措施的落實情況；負責檢查、監(jiān)督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域的排水不暢和地下室存水等問題。
1、防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區(qū)內的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時電話暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，人員要做到手機不關機。在崗人員和不認真負責而造成損失的人員實行問責制，造成重大損失的要追究責任。
2、聯(lián)系工作。保安部應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。客服人員應了解，所有地下車庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區(qū)內有關道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
3、物資準備和各部門的具體職責。根據小區(qū)實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專人負責監(jiān)視；并做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：
客服中心：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的樓棟，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話，應詳細記錄業(yè)戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門報告，申請增援。
維修部：維修人員應定期檢查小區(qū)內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。
保潔、保安部：檢查各雨水井排水管道的暢通情況和應急使用情況。
（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。配備一定的鋼筋拉鉤或洋鎬必要時打開雨水井蓋。
（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區(qū)域，造成危險。小區(qū)內容易積水的幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
（3）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區(qū)域的積水排至其他順暢的區(qū)域。用完后要清洗干凈，并存放。
（4）重點防御部位：地下車庫出入口、儲藏室出入口，c17-c18之間防空地下車庫出入口。a1-a2之間的地下車庫出入口，a15南邊地下車庫出入口。
保安部：充分做好汛期安全保衛(wèi)工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現(xiàn)場，做好救援和保衛(wèi)工作，如遇特殊情況應立即向公司領導和上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業(yè)主排憂解難。應對有車業(yè)主進行經常性的安全提示，并做好地下車庫車輛停放秩序。
（一）、第一預案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時，物業(yè)服務中心及時提前通報業(yè)主風情、水情、雨情，提醒業(yè)主注意離家前閉窗戶、門。辦公室人員根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。
防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來抓。
（二）、第二預案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時，搶險小組迅速組織人員及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區(qū)內部和地下室、地下車庫積水情況進行監(jiān)測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產安全。
各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓公司領導放心，讓業(yè)主滿意是我們義不容辭的責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇四
大型比賽以及運動會等活動前，對身體有問題的學生要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的同學到場外休息，如果在學生運動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應急措施是：
（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現(xiàn)場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護學生生命安全，盡力避免繼發(fā)性災害。
（2）學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現(xiàn)場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當?shù)毓矙C關和教育主管部門報告。
（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送學校醫(yī)務室處理或送學校附近的醫(yī)院處理。
（4）發(fā)生嚴重損傷大量出血，或者出現(xiàn)昏迷休克，首先與校醫(yī)聯(lián)系，對傷員做及時診斷處理，同時報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內將傷員送到大醫(yī)院。
（5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。
（6）保護現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經過，調查事故原因，做好有關記錄并保護現(xiàn)場，采集有關證據，以利于對事故的調查處理。
物業(yè)公共安全應急預案篇五
一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：xx
總指揮：公司領導；現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責人；
現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現(xiàn)場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現(xiàn)場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現(xiàn)場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急負責應急程序。
（一）預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
（三）接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍
1、總指揮應或現(xiàn)場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現(xiàn)場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現(xiàn)場醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇六
根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：
總指揮：公司領導；現(xiàn)場指揮：物業(yè)負責人；
現(xiàn)場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工。
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責。
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現(xiàn)場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現(xiàn)場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現(xiàn)場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急）負責應急程序。
（一）預警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警。
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現(xiàn)場指揮匯報事故情況，緊急情況下現(xiàn)場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現(xiàn)場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的.控制措施。
（三）接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現(xiàn)場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍。
1、總指揮應或現(xiàn)場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現(xiàn)場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、現(xiàn)場指揮報到，接受任務，了解現(xiàn)場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點。
1、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援。
進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現(xiàn)場警戒。
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現(xiàn)場醫(yī)療急救。
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離。
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇七
為加強和規(guī)范公司消防安全管理，預防火災及減少火災危害，根據《中華人民共和國消防法》以及《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結合公司實際，特制定本消防安全應急預案。
以"三個代表"重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，從維護廣大員工的人身安全和公私財產安全，確保安全，實現(xiàn)公司全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，建設"一強三優(yōu)"現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標出發(fā)，構造"集中領導，統(tǒng)一指揮，反應靈敏，運轉高效"的消防安全應急體系，全面提高公司應對火災的能力。
制定消防安全應急預案，是為了在公司面臨突發(fā)火災事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
以《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、廣東省的消防法規(guī)、本公司消防安全制度為依據，嚴格依法實施。
公司成立消防安全應急指揮部，負責公司火災現(xiàn)場指揮，消防安全應急指揮部由公司總經理和公司副總經理及有關部門成員組成。
組長：
副組長：
消防應急指揮部職責：指揮協(xié)調各工作小組和義務消防隊開展工作，迅速引導人員疏散，及時控制和撲救初起火災;協(xié)調配合公安消防隊開展滅火救援行動。
2、創(chuàng)辦消防知識宣傳欄，開展知識競賽等，提高全體員工的消防安全意識。
3、定期組織員工學習消防法規(guī)和各種規(guī)章制度，做到依法防火。
1、報警：公司員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應立即向公司安全主管或人力資源部報警，根據火情可直接報"119"火警。
2、接警：安全主管或人力資源部經理接警后，應立即向公司領導和消防應急指揮小組報告，通知各部門和義務消防隊啟動應急預案。
物業(yè)公共安全應急預案篇八
1、發(fā)生火災時，宿舍現(xiàn)場工作工作人員馬上組織疏散學生離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話(119)，報告內容為：“大連理工大學西山學生宿舍幾舍發(fā)生火災，請迅速前來撲救，地址：凌工路2號”。待對方確認后，放下電話后再掛機。同時迅速報告西山學生公寓安全工作領導小組，領導小組組織有關工作人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
2、領導小組在向上級領導匯報的同時，派出工作人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織員工救助工作人員、撲滅火災。
1、領導小組和員工要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。
2、參加工作人員：在消防車到來之前，全體職員工均有義務參加撲救。
3、消防車到來之后，配合消防專業(yè)工作人員撲救或做好輔助工作。
4、使用器具：滅火器、消防栓等。
5、學生及無關工作人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護工作人員安全，撲救要在確保工作人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現(xiàn)人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
物業(yè)公共安全應急預案篇九
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3. 4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行
4.2盜竊、損害事件
4.2.7事件的處理流程
4.3打架斗毆
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救
5）在搬抬過程中所走過的`路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序
2）送重傷者到醫(yī)院救治
3）報交警大隊事故組
4.7緊急停電處理
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生
1）相關人員和車輛的疏散
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示
5.1. 任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2. 保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3. 保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4. 工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7. 被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
物業(yè)公共安全應急預案篇十
突發(fā)公共衛(wèi)生事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成我校師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物中毒以及其他嚴重影響師生健康的事件。為預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，特制定本預案：
學校校長為傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告的第一責任人，學校成立以校長徐玉蘭為組長的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置領導小組，副組長為孟菊根，組員是沈利君、龔秋月、余金輝、周瑞。
組長職責：負責召集領導小組會議，部署安排并領導協(xié)調處理落實本預案所有相關工作。負責指揮現(xiàn)場搶救、處置，向上級相關部門匯報、報警，接待上級來人及應對新聞媒體。
副組長職責：分工負責協(xié)調相關部門落實學校安全應急預案，處理突發(fā)安全事故，完成事故處理的各項任務。協(xié)助組織、指揮現(xiàn)場搶救、處置、報警，負責處理好事件全過程的相關文字及圖片資料。
組員職責：具體負責學校各年級、各部門突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報告等事宜，并保證領導小組指令的暢通。高效有序做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等，把安全事故的危害和損失減少到最低程度。具體落實到個人為：
學校疫情報告人為董銅鈴。疫情報告人必須有強烈的責任心，具有一定的傳染病防控相關知識。
學校傳染病疫情監(jiān)測報告網絡的組成：校領導、疫情報告人、班主任組成的疫情監(jiān)測報告網絡。
學校疫情報告人職責：
3、每天對全校學生的出勤、健康情況進行巡查；
4、負責指導全校學生的晨檢工作。
（一）有下列情形之一的，屬于重大傳染病疫情：
1、發(fā)生鼠疫、肺炭疽和霍亂暴發(fā)；
2、動物間鼠疫、布氏菌病和炭疽等流行；
3、乙類、丙類傳染性疾病暴發(fā)或多例死亡；
4、發(fā)生罕見或已消滅的傳染??；
5、發(fā)生傳染性非典型肺炎或其他新發(fā)傳染病的疑似病倒；
6、可能造成嚴重影響師生健康和學校穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
（二）、重大食物中毒是指中毒人數(shù)超過30人或出現(xiàn)死亡1例以上的飲用水、食物中毒事件。
（三）、其他嚴重影響師生健康的事件包括：
1、有毒、有害化學品生物毒素等引起的集體急性中毒事件；
2、有潛在威脅的傳染病動物宿主，媒介生物發(fā)生異常；
3、醫(yī)源性感染暴發(fā)；
4、藥品引起的群體性反應或死亡事件；
5、預防接種引起的群體性反應或死亡事件；
7、發(fā)生生物、化學、核輻射等恐怖襲擊事件；
8、上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的其他重大公共衛(wèi)生事件。
1、各職能部門都要高度重視衛(wèi)生工作，強化衛(wèi)生管理，明確責任，完善各項制度，防止各類傳染病傳播等突發(fā)事件的發(fā)生。
2、加強宣傳教育。德育組，要充分利用廣播、校園網、板報、櫥窗等校內各種宣傳手段，宣傳《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》以及預防和控制傳染病知識和健康知識，培養(yǎng)師生良好的健康意識和衛(wèi)生習慣，提高自我防護能力。
3、認真做好室內外的環(huán)境衛(wèi)生。
4、加強醫(yī)務室建設，積極發(fā)揮校醫(yī)室的功能作用。
5、總務處要加強食堂衛(wèi)生管理，對食堂工作人員嚴格要求，規(guī)范操作，加強餐具的消毒工作，加強飲用水的衛(wèi)生管理。
6、相應部門要按照突發(fā)事件應急預案要求，做好應急設施、藥品和醫(yī)療器械等物質儲備。
（二）、指揮與組織。
1、突發(fā)事件發(fā)生后，應急預案的啟動立即報教委批準。應急預案啟動前，學校根據突發(fā)事件的實際情況，做好應急處理準備，并采取必要的應急措施。
2、突發(fā)事件發(fā)生后，學校按照上級政府的統(tǒng)一指揮，認真做好我校的應急處理工作，積極支持、配合其他部門和單位的應急處理工作。
任何部門和個人違反《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的規(guī)定，依據《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》追究其法律責任，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇十一
為了保障全校師生身體健康和生命安全、維護學校教學秩序,根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》以及有關法律法規(guī)和文件，結合我校實際情況，制定了我校公共突發(fā)事件應急預案。
一、提高認識，加強領導。
學校人群高度密集，是傳染病容易傳播的地方，學校全體教職工應充分認識學校公共突發(fā)事件防控工作的重要性，積極配合疾病預防控制機構督促和檢查，認真落實責任制。
二、切實做好傳染病的宣傳工作。
通過健康教育課、墻報、班隊課、電子滾動屏，等途徑對全校師生、家長進行傳染病的教育宣傳工作，幫助師生掌握公共衛(wèi)生基本知識和技能。
三、建立疫情監(jiān)測制度：學校要建立完善的學生晨檢、
出勤、健康狀況。發(fā)現(xiàn)學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校疫情報告人，學校疫情報告人要進行進一步排查，以確保做到對病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告，并做好相應的表格填寫。
２、因病缺勤：班主任應當密切關注本班學生的出勤情況，對于因病缺勤的學生，應當了解學生的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要每天下午放學前填好因病缺勤表格，報告給學校疫情報告人。學校疫情報告人接到報告后應及時追查學生的患病情況和可能的病因，以做到對病人的早發(fā)現(xiàn)。
四、學校要建立傳染病疫情報告管理制度，實行責任制。
本著 “早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早治療、早處理”的原則，果斷處置，積極搶救，嚴防次生衍生事故發(fā)生。
學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，事故現(xiàn)場有關人員應當立即向本單位負責人報告，學校領導、及有關責任人必須30分鐘內趕到事件現(xiàn)場，并組織開展救治、處置工作。學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告人應當在30分鐘內將相關信息以電話方式向屬地衛(wèi)生、教育行政部門報告，40分鐘內上傳書面報告。
五、學校傳染病疫情報告
1、報告方式
向屬地教育行政部門報告。
2、報告內容及時限
信息報告主要內容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
（１）在同一班級，１天內有３例或者連續(xù)３天內有多個學生（５例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（２）當學校發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（３）個別學生出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（４）學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
六、成立應急處置工作領導小組及工作職責。
組 長：范艷華
副組長：陳惠竹
成 員：劉勇 岳志瓊 周榮澤 陳建華 吳遠忠 丁小芬 各班班主任
七、應急保障
堅持預防為主，平戰(zhàn)結合。要完善制度；保證學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的藥品、經費、通訊、交通等基本設施設備；積極改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件；確保學校公共衛(wèi)生防控措施的落實。
八、責任追究
學校有關部門對所發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行調查，并根據調查結果，對導致事件發(fā)生的有關責任人，依法追究責任。對在學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、報告、調查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)追究有關責任人的責任。
忠州三小
2017.10.8
中環(huán)路北社區(qū)居委會 依據國家有關法律、法規(guī)及市、區(qū)安全生產事故應急預案，結合中環(huán)路北社區(qū)實際，制定本預案。
一、指導思想
按照天山區(qū)“十一五”規(guī)劃要求，規(guī)范和強化中環(huán)路北社區(qū)對突發(fā)性安全生產事故應急工作管理，進一步提高中環(huán)路北社區(qū)保障生產安全和處置突發(fā)性安全生產事故的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)性安全生產事故及其造成的損害和影響，保障中環(huán)路北社區(qū)企事業(yè)單位和公眾的生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，為打造平安社區(qū)、和諧社區(qū)提供有力的保障。
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物業(yè)公共安全應急預案篇十二
為了消除安全隱患，預防安全事故的發(fā)生，特制定物業(yè)安全生產。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮。
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程。
4.3打架斗毆。
4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
2）將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解。
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫。
4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理。
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺。
4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場。
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理。
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記。
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故。
4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
2）留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者。
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援。
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序。
2）送重傷者到醫(yī)院救治。
3）報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊。
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風。
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件。
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1）相關人員和車輛的疏散。
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援。
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。