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月度工作匯報表篇一
為加強我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作,確保學校各項工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學生進行安全教育,認真組織安全組成員對學校各項設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級,具體內(nèi)容如下:
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會議題,時時提醒教師,加強安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時間,對學生進行安全教育,特別是針對近久的天氣干燥、風大的情況,時時都提醒同學們要注意護林防火,不帶火柴、火機、蠟燭等易燃物品進校園,同時提出安全方面存在的問題,時時提醒,時時抓。
(3)、我校校務會成員于9月22日下午對我校進行了全面的安全工作檢查,存在學生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學生宿舍。
(1)每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點人數(shù),登記入冊。
(2)每天上課時間,要求宿舍開窗通風,防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
(1)嚴格按學校消毒制度的有關規(guī)定對教室,宿舍、食堂、飲用水進行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒有加鎖,我們力爭在下個星期及時的更換,還有許可證快過期,我們也準備盡快更新,為我校的'安全做相應工作。
(2)堅持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認真檢查學生的身體情況,記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題,及時指導就醫(yī)。情況嚴重的,上報中心學校。
(3)、學校校務會成員對我校小賣部的食品進行了檢查,檢查結果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
(4)、學校每天都有專人對我校的水池進行檢查,并于9月22日下午對我校水池進行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領巾廣播站進行護林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機關單位,對我校的滅火器和應急燈進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應急燈損壞,并對壞的應急燈及時進行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強教師的思想政治教育工作,教師中無賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報表篇二
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等個班級共名學生經(jīng)過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎,周璐獲現(xiàn)代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數(shù)名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
月度工作匯報表篇三
1、宣傳普及大學生心理知識,傳播心理健康理念,定期在班上開展有關心理健康的活動,并作好相應的和記錄,促進本班同學心理素質(zhì)的提高。
2、負責收集本班同學的心理健康信息,對本班同學的心理健康狀況定期向班主任、輔導員做匯報。
3、努力學習有關心理知識,積極參加各種心理講座和心理委員培訓,用相關知識幫助同學,用樂觀心態(tài)引導同學。
4、加強與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題,善于幫助有心理困惑和煩惱的同學,當個別同學有嚴重心理問題時,要及時報告學院領導和老師,并勸說其盡快到學院心理咨詢中心尋求幫助。
5、工作遵循保密原則,維護同學的權益,不得隨意泄露同學的隱私。
6、協(xié)助心理負責做好班級學生心理普查工作。
7、配合學院大學生心理健康教育與指導中心的工作,積極參加培訓、專題學習和交流活動,不斷提高自己的工作能力。
8、積極參加各項有關心理健康方面的活動,認真完成大學生心理健康教育與指導中心和心理健康協(xié)會安排的有關工作。
9、按照要求做好工作計劃和總結。
10、做好自己的本職工作的同時,盡力協(xié)助配合其他班委的工作。
11、較大的不能解決的問題及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓這樣的狀況發(fā)生,也相信我們班的全體同學會團結一致,互幫互助,每一位同學都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。我的工作計劃還很片面,不夠完善,希望老師和同學們能給我更多的意見和建議,讓我更好的開展并完成工作。我會努力改正以往工作中的不足,不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務。最后,讓我們共同為建立起美好的“心靈的城堡”一起努力。
月度工作匯報表篇四
1、熟悉本公司的產(chǎn)品,運作方式。
2、清點公司現(xiàn)有產(chǎn)品,作好記錄。
3、測試產(chǎn)品效果,跑一些別家公司,熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶,打電話聯(lián)系了一些新客戶,聯(lián)絡感情。
5、每天聯(lián)系過的客戶做記錄,并統(tǒng)計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況,并將單據(jù)輸入電子版統(tǒng)計。
7、通過電話、網(wǎng)絡為公司做宣傳,以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶,以低端、中性產(chǎn)品為主,進一步擴大市場。
2、進一步做好宣傳工作,以做產(chǎn)品為主,站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據(jù),尤其是收發(fā)貨單據(jù)。
4、做好出入貨記錄,做好財務統(tǒng)計。
5、學習銷售和管理經(jīng)驗。
月度工作匯報表篇五
第一、定期報告。每周向班主任、心理輔導中心報送“班級學生心理狀態(tài)晴雨表”,分別從學習、生活、交往、情感、危機事件、綜合評價等多個維度對本班學生的一周心理狀態(tài)進行報告。
第二、危機事件及時反饋制度。對班級中可能或即將發(fā)生的危機事件,及時向心理輔導室、年級部、政教處或者班主任反饋,避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動。通過班級的“心理園地”墻報、主題班會活動,促進本班學生的心理健康水平的提高。
第四、結合本班學生的現(xiàn)狀開展調(diào)查研究,促進改善班風、學風,解決本班學生的心理問題,促進學生學習水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務培訓并經(jīng)考核合格的基礎上,對有需求的學生進行個體心理輔導工作。
3、繼續(xù)培訓內(nèi)容。
班級心理委員的培訓不是一次完成的,班級心理委員作為一個專業(yè)性較強的管理者角色,需要不斷地進行繼續(xù)培訓。
心理委員的繼續(xù)培訓從總體上可以分為三類:第一類:按年級進行的繼續(xù)培訓;。
第二類:按問題進行的繼續(xù)培訓:人際關系問題、網(wǎng)絡成癮問題、情緒情感問題等;。
第三類:按深度進行的繼續(xù)培訓:包括心理委員的初級咨詢技能、高級咨詢技能。
心理委員的日常事務主要是宣傳普及心理健康知識,同時對班級同學中表現(xiàn)出的一些基本心理問題癥狀進行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當干預。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述:一是以“綜合項目”為體系的日常事務內(nèi)容;二是以“心理問題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項目”微體系的日常事務內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級心理委員必須能夠主動學習心理健康知識,參加心理輔導室舉辦的各類培訓和宣傳活動(如心理委員大會、心理危機干預培訓、新老干部交流等)。經(jīng)過學習后,掌握常見心理問題和緊急干預的常識,學習心理輔導技術,同時心理委員還應該提高自我心理素質(zhì),不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級學生的心理動態(tài)保持與班級同學的良好溝通,觀察同學的情緒和行為舉止,積極關注班級同學的學習和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員,與班主任、班委、寢室長保持信息交流和溝通,在學生工作與心理輔導室工作中架起“橋梁”,對防止心理問題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用,成為學校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán),有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應及早發(fā)現(xiàn)同學中存在的心理問題,并及時反饋給心理輔導老師,尋求確認途徑。在不能及時與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法,以免事情惡化。問題得到初步解決后在老師的指導下繼續(xù)關注同學的心理動態(tài)。
媒介:電話、網(wǎng)絡郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時,便于較快處理同學的問題。
直接聯(lián)絡:心理委員直接向心理輔導老師面談班級事宜,也可以按每個月固定時間來聯(lián)絡心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學提供學校心理服務的信息。如,學校心理服務部門、心理咨詢工作對象和內(nèi)容,轉變同學對心理咨詢的偏見。咨詢室的具體位置咨詢電話、預約時間、咨詢老師的基本情況、心理測試內(nèi)容、團體培訓的項目、學校心理活動計劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運用自己學到的心理學知識幫助身邊的同學解決問題。心理委員要跟班級同學們保持良好的交往和交流,能夠?qū)⒆约核鶎W到的心理學知識和觀念運用到問題解決之中去。如果需要心理老師的幫助,可以幫助預約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問題學生,而心理老師又不在學?;?qū)W生拒絕見任何老師,心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機等媒介物質(zhì)對問題同學進行有效的開導。
(五)參與全校性的心理健康系列活動在每學期舉辦的宣傳周或大型活動中,班級心理委員更要積極參加并發(fā)動班級同學參加到各項活動中去。心理委員需將活動內(nèi)容傳達給班級。對活動有新的創(chuàng)意和建議可及時提供給相關的負責人,并主動到現(xiàn)場配合活動的展開。
需要以寢室或班級為單位參加活動的,心理委員需組織班級同學參加并協(xié)助活動組織者維護現(xiàn)場秩序。
(六)配合學校組織班級心理衛(wèi)生活動心理委員應該在班級宣傳心理知識。積極向本班同學宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識,使同學們了解心理發(fā)展的規(guī)律,能對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行自我調(diào)節(jié)和自我保健?;顒又匾蟊A粽掌?、活動文字記錄、活動原始資料、總結等,經(jīng)整理后交學校心理輔導室進行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會組織進行學生心理健康調(diào)查,心理委員一方面在教師的指導下進行心理問卷調(diào)查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入,也可以自己做實踐調(diào)查或?qū)W習性研究;另一方面,對學校bbs論壇話題進行調(diào)查,在組織班級同學進行座談或問卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題,成為教師科研助手。
二、以“常見心理問題”為中心的日常事務內(nèi)容面對同學產(chǎn)生的“常見心理問題”,心理委員應選擇適當時機及時建議有關同學接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療。“常見心理問題”主要表現(xiàn)在幾個方面:
(一)軀體化。
軀體化,通常是指無病因的軀體疼痛或疲勞癥狀,又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時,會因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長期得不到適當?shù)尼尫?,就很有可能轉化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來,出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重,身體上的反應也就越明顯,而一旦在精神上得以解脫,身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮,即焦慮性神經(jīng)癥,它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒事事實根據(jù)也無明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情,同時還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運動性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點:經(jīng)?;虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安,對現(xiàn)實生活中某些問題過分擔心或煩惱,而且這種緊張不安、擔心或煩惱與現(xiàn)實不相稱,常伴有植物神經(jīng)功能亢進(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運動性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點:反應出現(xiàn)強烈的驚恐狀態(tài),伴瀕死感或失控感,并嚴重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點:“五d征”,“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無故疲泛無力,自覺懶散無能,日常生活、工作、學習、作業(yè)或家務亦懶于應付;。
變——性格明顯改變,前后判若兩人,自我感覺很差,精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下,憂郁悲觀,意志消沉,無信心,無活力,無愉快感,心情壓抑,沮喪,對一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責自卑,坐立不安等。
抑郁的特點有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面,如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗。主要表現(xiàn):對自己的能力、品質(zhì)等自我因素評價過低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強的刺激、謹小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮:主要指個體在社會交往過程中對社交對象或社交場合的恐懼畏縮,不敢與他人接觸交往,并由此使自己正常的日常社會交往活動都不能順利進行,屬于社會交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊:主要指個體在社會交往過程中對他人進行語言方面的詆毀或行為上的傷害,同時使自己與周圍人群的人際關系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括:一是性別認同障礙或性身份障礙,即性別轉換癥。二是性取向障礙,即同性戀。三是性偏好障礙,也就是性欲倒錯,主要表現(xiàn)為性對象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí),常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征:極度的感覺過敏,對侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板,敏感多疑、心胸狹窄,愛妒忌,對別人獲得成就或榮譽感到緊張不安,妒火中燒,愛說人家的風涼話,或公開抱怨和指責別人;自以為是、自命不凡,對自己的能力評估過高。慣于把失敗和責任歸咎于他人。在工作和學習上往往言過于實,同時有很自卑,總是過多過高地要求別人,但從來不信任別人的動機和愿望認為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢,遇到問題從個人感情出發(fā),主觀片面性大。
(九)強迫強迫,它是以反復出現(xiàn)強迫觀念或強迫行為為基礎特征的一類比較常見的心理疾病強迫癥患者往往還存在社會功能損害,學習和職業(yè)能力受到影響,生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強迫觀念是指反復進入患者意識領域的而且是沒有現(xiàn)實意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象,患者很想擺脫,但又為能為力,因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強迫基數(shù)、強迫懷疑、強迫回憶、強迫聯(lián)想等。
強迫行為反復出現(xiàn)的、刻板的儀式動作,患者明知不合理,但又不得不做,以強迫檢查、強迫清洗等最為常見。
強迫癥有三個最主要的特點:一是主觀上有強迫的體驗;二是患者認為自己的強迫思維或強迫行為沒有意義,主觀上感到必須加以有意識的抵抗并實施抵抗行為;三是有癥狀自知力,因強迫與抵抗強迫之間的強烈沖突而痛苦,所以尋求治療。概括起來就是自我強迫與反強迫同時存在,沖突導致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動。
沖動障礙又稱為沖動控制障礙。它是一類不受自我控制而要進行某些行為的心理障,這些行為通常為社會規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時快樂的人,在行為之前常會感到壓力、激動與亢奮,在行為時會感到快樂、滿足與輕松,而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種,其中精神分裂是一種較常見的精神疾病,常有特殊的思維、知覺、情感和行為等多方面的障礙和精神活動,與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復雜和多樣,常見的如思維怪異、情感淡漠、活動減少、退縮、幻覺、妄想等,病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認自己有病)。
第二節(jié)應急事務心理委員對應急事務注主要是對危機事件的發(fā)現(xiàn)與干預。心理委員面對“應急心理問題”比處理“應急心理問題”更重要。發(fā)現(xiàn)應急心理問題時應幾時向所在學院的心理輔導員或?qū)W校心理咨詢中心的危機干預熱線匯報。
應急心理問題的主要類型:自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點。
自殺按嚴重程度的分類:一是自殺意識,指尋死的愿望,但沒有采取任何行動;二是自殺未遂,有自殺尋死的愿望,并采取了行動,但沒有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為,并導致死亡。自殺是有一個過程的,從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭,再到自殺的計劃安排,最后才是自殺的事實。
自殺者的心理特點:(1)對社會特別是對周圍人群抱有深刻的敵意,習慣于從陰暗面看問題;(2)缺乏判斷力,猶豫不決,毫無主見;(3)從思維和情感上與社會隔離開,社會交往極少;(4)認識偏激,采取非此即彼和以偏概全的思維方式,看不到解決問題的多種途徑;(5)行為具有沖動性,情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn):出口悔言、羞辱或謾罵同學;用言語威脅、恐嚇同學或師長;經(jīng)常欺負弱勢同學;用暴力解決問題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學校公物等。
高中生暴力行為的主要原因為:宣泄不滿的情緒;惡意的報復;崇拜暴力拒絕權威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會人格障礙等心理疾病的個體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點。
(一)幻覺。
外界不存在某事物兒感知到這種事物,這種虛幻的知覺叫做幻覺。幻覺在各個感官都可以出現(xiàn),如幻聽、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒感受器幻覺等。在精神分裂癥中,幻聽較多見。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎上產(chǎn)生的歪曲信念,發(fā)生在意識清晰的情況下,是病態(tài)推理和判斷的結果。
妄想的分類:關系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點:(1)所產(chǎn)生的信念無事實依據(jù),但患者堅信不疑,不能以親身經(jīng)歷所糾正,也不能為事實所說服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個人需要和安全密切關系;(3)妄想具有個人特征,不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個人經(jīng)歷和時代背景的影響,患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時代色彩。
(三)躁狂。
躁狂,屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點:心境高漲、思維奔逸、精神運動性興奮,即所謂的三高癥狀,有時會出現(xiàn)易激惹,自負自傲、行為莽撞,這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上,考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變,思維、情感、行為各行其是,精神活動與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見的精神病,一般無意識障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn):早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學習和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等,常被誤認為是思想問題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠,思維聯(lián)想、邏輯性障礙,思維和言論前后矛盾,妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無動于衷、不言不動、不吃不喝或急躁、喜怒無常、胡言亂語、幻覺、幻聽、幻想甚至六親不認,做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病,早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀,如性格反常、生活懶散、不守紀律、好無端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語、自笑或無故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學習工作能力下降等。
急性發(fā)作時還會突然表現(xiàn)出怪異行為,如隨地大小便、自言自語、懷疑他人陷害自己、對他人破口大罵甚至以過分手段打擊報復同學等。
當出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時,心理委員應及時按規(guī)定上報,以便幾時進行干預。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病,表現(xiàn)為反復出現(xiàn)且無法預料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時病人體驗強烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈,感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn),頭部發(fā)飄,暈倒。(9)有不真實感或害怕會發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺異常,如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙,因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對同學應急心理問題進行觀察時,可以從上述高中生常見突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手,上面簡要列舉了“幻覺”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn),這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應急心理問題”時參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務。
為班級同學過生日。設班級心理圖書角。
開展心理健康小知識競賽。組織同學表演心理劇。舉辦班級心理沙龍。
請學長在本班做經(jīng)驗交流。鼓勵同學寫心情故事。
組織同學看有關心理健康或與心理咨詢有關的影片。創(chuàng)建班級心理博客,并且大家共同建設。組織同學去慈善場所,做公益事業(yè)。
組織班級團體心理培訓,如“優(yōu)點大轟炸”。鼓勵同學寫完善自我的個人計劃并堅持實施。開節(jié)日party,增進同學之間的了解、鼓勵交往。
定期做心理熱點研討會,如愛情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級介紹社會有志青年奮發(fā)圖強的成功實例。開展科學用腦健康生活的知識展覽。聘請部分家長和學生共同座談等。
拍攝自己同學制作的如“心理訪談類”dv作品或排練心理劇,并在班級中播放。
積累音樂素材,引導不同個性或處在不同心境中的同學欣賞對他們有幫助的音樂。
心理委員的可選擇性事務是靈活多樣的,也是因心理委員個人風格而異的,同時與心理委員的積極性、精力情況等密切相關。
從心理委員的實際工作情況來看,心理委員這個獨特的職位,如果用心去做,就能做得出色,不僅可以獲取人心,收獲友誼,而且助人助己,達到促進自己終生成長。因此,心理委員是一個具有挑戰(zhàn)性的學生干部新角色,對學生主動性、創(chuàng)造性、應變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級心理委員的評價、考核與激勵為了促進與提高心理委員的工作水平,在實際工作中,對心理委員所做的工作開展評價是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個人發(fā)展的評價。
心理委員作為班委成員,必須接受考核,而考核是建立在評價基礎之上的。具體包括心理委員個人發(fā)展的評價、心理委員班級工作的評價和優(yōu)秀心理委員的評價標準。
一、心理委員個人發(fā)展的含義心理委員個人的發(fā)展是指從擔任心理委員開始后,在完成自己的工作職責過程中的身心成長和變化,包括心理知識、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義,這是由心理委員的工作特點決定的。第一,因為心理委員從事的是心理工作,是心靈使者,要想幫助別人,首先要能夠自助,要有心理健康,具備良好的心理素質(zhì);第二,心理委員要有凝聚力,要有人格魅力,要有積極樂觀的心理素質(zhì);第三,心理委員是心理危機干預和心理健康宣傳的基礎骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識的發(fā)展:危機干預的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團隊管理的知識等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展:組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展:心理健康水平,樂觀、善于控制情緒、助人、奉獻、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對高中生不同階段的特點,對心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識發(fā)展的評價。
高一掌握的心理知識:學校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識、常見心理問題和應急心理問題的知識、危機干預的程序、心理委員的工作職責、環(huán)境適應應對知識。
月度工作匯報表篇六
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級發(fā)生的重大事件,需關注的普遍心理問題:校運動會,院健美操換班級,調(diào)座位進行班級打掃心理測試活動本周內(nèi)個別(特殊)同學情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問題等詳細信息):
無特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務及感想:
配合班級其他班委的活動,開展班級主題班會,聯(lián)系同學了解大家的心理狀況。
感想:新的一學期剛剛開始,大家還有些不適應,但是相信不用多久就會。
進入狀態(tài),開始新學期的生活。校運動會剛剛結束,同學們應該盡快從疲勞中緩過來,投入到學習中去。
月度工作匯報表篇七
由于心理委員擔任著整個班級同學心理的觀察和簡單的疏導,所以心理委員一定要明確自己的職責所在:
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級心理委員只是學生心理工作的一個必不可少的基礎部分,對于發(fā)現(xiàn)班級同學的心理問題有著重要的作用,但他們畢竟不是專業(yè)心理人員,特別是發(fā)現(xiàn)重大問題后,就需要班級心理委員能夠及時向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級心理委員能夠了解學校心理健康教育的資源情況,專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報表篇八
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
月度工作匯報表篇九
本月份的工作既將結束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結:
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結,在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
月度工作匯報表篇十
2、公司相關資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進行維護和更新;。
3、微信自動回復和網(wǎng)頁版架構的搭建、內(nèi)容編寫和補充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài),編輯、審核活動相關報道;。
5、對制作電子相冊的學習,制作活動電子相冊;。
6、參與沙畫的設計與構思,配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場、財務的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務號資料得到完善;。
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動回復內(nèi)容已補充完整;。
3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時,很好地配合了活動的順利進行;。
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高,
2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒有制定個人的學習計劃,不利于自己的成長和進步。
3、制定個人學習計劃,因現(xiàn)在個人時間比較多,有充足的充電時間,所以應充分利用個人時間多學習,擴大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠發(fā)展做好準備。
3、公司運營數(shù)據(jù)報表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運營報表,應盡快收集市場銷售、總部的一些相關數(shù)據(jù),建立運營日報表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時宣傳出去;。
5、練習并熟練對課件、沙畫的講解,會議標準化流程的設計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關資料,完成事業(yè)手。
7、電子相冊:將8月前的所有活動制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表:收集總部、市場相關數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運營日報表。
9、自我學習:閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強自我能力的提升。
月度工作匯報表篇十一
部門名稱:
上級部門:
客房部。
下屬崗位:
前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理。
部門本職:
為客人提供各種便利的服務。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽,嚴格執(zhí)行服務標準。
2.提高出租率。
3.提高設施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計,客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設施、設備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。
兼管職能:
月度工作匯報表篇十二
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽從領導對工作時間的調(diào)整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律。
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元。
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元。
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見,可找領導協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除。
15.工作時間需服從領導的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元。
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除。
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人:葛明迪。
月度工作匯報表篇十三
在已經(jīng)度過的20xx年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財務經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數(shù)的11.9%,員工占總人數(shù)的88.1%。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理。
管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內(nèi)容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位,沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位,員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位,檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部。
二〇一四年十一月十七日。
月度工作匯報表篇十四
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即“以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設為核心,以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續(xù)保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經(jīng)做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的4分類原則。2.在培訓。
教學。
模式上,構建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內(nèi)容上堅持課程設置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構建由“基礎理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(。
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經(jīng)費情況。
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經(jīng)費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結余經(jīng)費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經(jīng)費支出。由此,干訓處兩年多結余的辦公經(jīng)費和辦班提成便所剩無幾了。
月度工作匯報表篇十五
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條,是否現(xiàn)金結賬、有無打卡(記尾號),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標,標簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月,一個月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進行盤庫,以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時,先在網(wǎng)上轉賬,然后帶上主卡和指令明細信息單到“中國石化”將錢分別轉入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務員收款。
13、辦好領導交代的其他事項。
月度工作匯報表篇十六
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經(jīng)理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)。
月度工作匯報表篇十七
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3.員工應準時上班,不得遲到、早退、上錯班,置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同。
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的,應于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理,征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時,則應用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因,然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事),事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4.關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條。
例)未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5.所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6.除上班時間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務需外出銷售。
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時間超過批準時限為15分鐘以內(nèi),超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二.售樓部日常規(guī)則。
1.置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密(包括項目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2.若被客戶書面投訴者視為嚴重過失,被投訴者除要寫檢討報告外,并扣。
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3.銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶,女。
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4.銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主。
動,熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪,銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5.樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經(jīng)理負責,現(xiàn)。
場經(jīng)理不在時,由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6.嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭。
博、看與工作或銷售無。
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7.售樓部上班時間內(nèi),除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接。
待臺保證一名銷售代表,否則全體當班銷售代表書面警告一次,并在項目部銷售會議上做檢討。
8.任何時間(包括午休時間)均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9.午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定,銷售代表應服從項。
目經(jīng)理安排,10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若。
未按時完成或遲交報告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次。
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1.以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2.除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動。
作之指引。
3.以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行,扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售。
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行。
月度工作匯報表篇十八
作為_服裝店的店長在這里總結12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
月度工作匯報表篇十九
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一,計劃的能力;經(jīng)營的結果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二,組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調(diào)動起來。
三,培訓的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四,評估的能力;培訓結果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理,心里有一種擔心,不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現(xiàn)問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎,有其豐富的閱歷,領導者有領導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房地產(chǎn)營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經(jīng)理是公司派往的代表。
八,考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用。
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結員,案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)。
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境,人人爭優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實施,對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實。
施??捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關活動舉行。
十二,公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業(yè)績和每天來人來。
電的匯報。
十三,市場信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉變,競爭對手的價格配套戶型配比。
情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業(yè)配套的分析。
十四,開發(fā)商對市場的看法與期望。
十五,工程進度的信息,交房標準的變更,物業(yè)等級的確認。
十六,媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握市場的最暢銷。
產(chǎn)品。
十七,與開發(fā)商的人達好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財務部經(jīng)理,財務部審核的副總,銷。
售的老總。
二十一,每一個人都會有情緒的時候,作為領導者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善。
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場經(jīng)理要有策劃的職能,案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備。
月度工作匯報表篇二十
2011年接待部在賓館黨委的正確領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:。
一、服務保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況。
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況。
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質(zhì)服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經(jīng)常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結,以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領導及部門領導的督促領導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
月度工作匯報表篇二十一
今天楊總和林總與我談了我的工作任務,感到總經(jīng)理助理的工作任務會更繁重,公司屬于初創(chuàng)階段,隨著公司團隊的日漸壯大,預料到未來工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好以下作用:
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入了解公司業(yè)務,為客戶提供一流的服務。
月度工作匯報表篇一
為加強我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作,確保學校各項工作的順利、健康發(fā)展,在師生中樹立“安全第一”,“安全重于泰山”的思想,減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學生進行安全教育,認真組織安全組成員對學校各項設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報上級,具體內(nèi)容如下:
1、常規(guī)工作。
(1)、把安全工作放在首位,列為每會議題,時時提醒教師,加強安全管理工作。
(2)、利用升降旗的時間,對學生進行安全教育,特別是針對近久的天氣干燥、風大的情況,時時都提醒同學們要注意護林防火,不帶火柴、火機、蠟燭等易燃物品進校園,同時提出安全方面存在的問題,時時提醒,時時抓。
(3)、我校校務會成員于9月22日下午對我校進行了全面的安全工作檢查,存在學生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。
2、學生宿舍。
(1)每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點人數(shù),登記入冊。
(2)每天上課時間,要求宿舍開窗通風,防止因空氣流通不暢造成的傳染病。
(1)嚴格按學校消毒制度的有關規(guī)定對教室,宿舍、食堂、飲用水進行消毒。食堂的門簾有破損,熱水桶沒有加鎖,我們力爭在下個星期及時的更換,還有許可證快過期,我們也準備盡快更新,為我校的'安全做相應工作。
(2)堅持晨檢、午檢、晚檢制度,各班班主任每天早、中、晚認真檢查學生的身體情況,記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題,及時指導就醫(yī)。情況嚴重的,上報中心學校。
(3)、學校校務會成員對我校小賣部的食品進行了檢查,檢查結果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。
(4)、學校每天都有專人對我校的水池進行檢查,并于9月22日下午對我校水池進行了消毒。
1、利用升降旗時間、紅領巾廣播站進行護林防火的宣傳教育。
2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機關單位,對我校的滅火器和應急燈進行了檢查,發(fā)現(xiàn)有1盞應急燈損壞,并對壞的應急燈及時進行了更換。
1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好,無打架,斗歐,偷盜事件發(fā)生。
2、加強教師的思想政治教育工作,教師中無賭博,酗酒,加入邪教等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
月度工作匯報表篇二
xx-xx學年,音樂表演系在校領導的正確領導下,在全系師生的共同努力下,圓滿完成了教學、管理、演出等各項任務,具體情況如下:
1、完成了全年個班級計節(jié)課時的全部文化、專業(yè)課程的教學任務。音樂xx等個班級共名學生經(jīng)過多年的學習、實習于本月初順利畢業(yè)。
2、階段性教學匯報成效顯著。xx年4月18日,我系舉辦了音樂08級階段性教學匯報;4月27日,舉辦了音樂09級階段性教學匯報;6月26日,又成功地組織了淮劇表演專業(yè)匯報演出。這些匯報演出不僅展示了階段性專業(yè)教學成果,同時也推動了我校音樂表演藝術教學工作的全面發(fā)展?;磩I(yè)的教學匯報還得到了市領導和淮劇界專家的肯定,并于近期積極排練,準備迎接中央電視臺文藝頻道的節(jié)目錄制。
3、積極參加省市比賽,取得優(yōu)異成績。xx年11月24日,我系師生參加鹽城市職業(yè)技能大賽,王嵐林、楊樹海老師均獲得聲樂獨唱一等獎,學生趙羚吉獲器樂獨奏一等獎,嚴聆漫獲聲樂獨唱一等獎,王蓉獲現(xiàn)代舞一等獎,李欣穎獲器樂獨奏二等獎,張蕾蕾獲聲樂獨唱二等獎,沈小喻獲現(xiàn)代舞二等獎,周璐獲現(xiàn)代舞二等獎。xx年3月,我系師生參加省技能大賽,取得一銀二銅的成績。5月和6月期間,我系師生參加省音樂舞蹈節(jié)比賽,再次取得了優(yōu)異成績。
4、積極做好畢業(yè)班工作。我系于xx年12月26-27日舉辦了音樂xx級畢業(yè)匯報演出,xx年初,08級學生的見實習工作也落實到位并全面展開。在安排好xx級學生的實習工作的同時,我們積極動員和指導師范專業(yè)學生參加“5+2”專升本考試,取得了理想的成績,數(shù)名同學被省教育學院錄取。
5、圓滿完成建校70周年校慶演出任務。xx年秋學期開學至10月28日,我系師生積極投入70周年校慶的相關節(jié)目的編排工作,校慶晚會和開幕式的表演,獲得了廣大校友、來賓、全校師生的一致好評。
6、配合學校教務處、招就處做好餐旅專業(yè)、淮劇專業(yè)五年制大專的申報工作。
7、認真做好學生的思想教育和日常管理工作。一方面全年開設多次黨課,組織入黨積極分子參加培訓。一方面配合學生處、保衛(wèi)處認真做好學生的日常管理工作?;咀龅搅藘蓚€確保,為平安校園、和諧校園、文明校園的建設作出了我們應有的貢獻。
新的一年里,我們將繼續(xù)努力,爭取更大成績。
月度工作匯報表篇三
1、宣傳普及大學生心理知識,傳播心理健康理念,定期在班上開展有關心理健康的活動,并作好相應的和記錄,促進本班同學心理素質(zhì)的提高。
2、負責收集本班同學的心理健康信息,對本班同學的心理健康狀況定期向班主任、輔導員做匯報。
3、努力學習有關心理知識,積極參加各種心理講座和心理委員培訓,用相關知識幫助同學,用樂觀心態(tài)引導同學。
4、加強與其他班干部尤其是寢室長的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題,善于幫助有心理困惑和煩惱的同學,當個別同學有嚴重心理問題時,要及時報告學院領導和老師,并勸說其盡快到學院心理咨詢中心尋求幫助。
5、工作遵循保密原則,維護同學的權益,不得隨意泄露同學的隱私。
6、協(xié)助心理負責做好班級學生心理普查工作。
7、配合學院大學生心理健康教育與指導中心的工作,積極參加培訓、專題學習和交流活動,不斷提高自己的工作能力。
8、積極參加各項有關心理健康方面的活動,認真完成大學生心理健康教育與指導中心和心理健康協(xié)會安排的有關工作。
9、按照要求做好工作計劃和總結。
10、做好自己的本職工作的同時,盡力協(xié)助配合其他班委的工作。
11、較大的不能解決的問題及時通知其他班委,上報老師和學校心理咨詢中心。我會努力不讓這樣的狀況發(fā)生,也相信我們班的全體同學會團結一致,互幫互助,每一位同學都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。我的工作計劃還很片面,不夠完善,希望老師和同學們能給我更多的意見和建議,讓我更好的開展并完成工作。我會努力改正以往工作中的不足,不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務。最后,讓我們共同為建立起美好的“心靈的城堡”一起努力。
月度工作匯報表篇四
1、熟悉本公司的產(chǎn)品,運作方式。
2、清點公司現(xiàn)有產(chǎn)品,作好記錄。
3、測試產(chǎn)品效果,跑一些別家公司,熟悉并記錄。
4、由于我沒有老客戶,打電話聯(lián)系了一些新客戶,聯(lián)絡感情。
5、每天聯(lián)系過的客戶做記錄,并統(tǒng)計。
6、每天登記每位顧問的銷售和贈送情況,并將單據(jù)輸入電子版統(tǒng)計。
7、通過電話、網(wǎng)絡為公司做宣傳,以提高銷售量。
8、接待好每位客戶。
9、銷售知識太貧瘠。
1、挖掘新的客戶,以低端、中性產(chǎn)品為主,進一步擴大市場。
2、進一步做好宣傳工作,以做產(chǎn)品為主,站穩(wěn)市場。
3、核算所有單據(jù),尤其是收發(fā)貨單據(jù)。
4、做好出入貨記錄,做好財務統(tǒng)計。
5、學習銷售和管理經(jīng)驗。
月度工作匯報表篇五
第一、定期報告。每周向班主任、心理輔導中心報送“班級學生心理狀態(tài)晴雨表”,分別從學習、生活、交往、情感、危機事件、綜合評價等多個維度對本班學生的一周心理狀態(tài)進行報告。
第二、危機事件及時反饋制度。對班級中可能或即將發(fā)生的危機事件,及時向心理輔導室、年級部、政教處或者班主任反饋,避免惡性事件的發(fā)生。
第三、開展豐富多彩的班級心理健康教育活動。通過班級的“心理園地”墻報、主題班會活動,促進本班學生的心理健康水平的提高。
第四、結合本班學生的現(xiàn)狀開展調(diào)查研究,促進改善班風、學風,解決本班學生的心理問題,促進學生學習水平的提高。
第五、在參加心理委員的業(yè)務培訓并經(jīng)考核合格的基礎上,對有需求的學生進行個體心理輔導工作。
3、繼續(xù)培訓內(nèi)容。
班級心理委員的培訓不是一次完成的,班級心理委員作為一個專業(yè)性較強的管理者角色,需要不斷地進行繼續(xù)培訓。
心理委員的繼續(xù)培訓從總體上可以分為三類:第一類:按年級進行的繼續(xù)培訓;。
第二類:按問題進行的繼續(xù)培訓:人際關系問題、網(wǎng)絡成癮問題、情緒情感問題等;。
第三類:按深度進行的繼續(xù)培訓:包括心理委員的初級咨詢技能、高級咨詢技能。
心理委員的日常事務主要是宣傳普及心理健康知識,同時對班級同學中表現(xiàn)出的一些基本心理問題癥狀進行觀察、發(fā)現(xiàn)并適當干預。具體內(nèi)容可以從兩方面闡述:一是以“綜合項目”為體系的日常事務內(nèi)容;二是以“心理問題”為中心日常事內(nèi)容。
一、以“綜合項目”微體系的日常事務內(nèi)容。
(一)自助和自我教育。
班級心理委員必須能夠主動學習心理健康知識,參加心理輔導室舉辦的各類培訓和宣傳活動(如心理委員大會、心理危機干預培訓、新老干部交流等)。經(jīng)過學習后,掌握常見心理問題和緊急干預的常識,學習心理輔導技術,同時心理委員還應該提高自我心理素質(zhì),不斷地提高和完善自我。
(二)觀察和反饋班級學生的心理動態(tài)保持與班級同學的良好溝通,觀察同學的情緒和行為舉止,積極關注班級同學的學習和生活狀態(tài)。心理委員作為班委的一員,與班主任、班委、寢室長保持信息交流和溝通,在學生工作與心理輔導室工作中架起“橋梁”,對防止心理問題加重和防止惡性事件的發(fā)生起到重大作用,成為學校整體心理衛(wèi)生工作的重要一環(huán),有效地加固心理衛(wèi)生防御系統(tǒng)。
心理委員應及早發(fā)現(xiàn)同學中存在的心理問題,并及時反饋給心理輔導老師,尋求確認途徑。在不能及時與老師取得聯(lián)系的情況下尋求其他方法,以免事情惡化。問題得到初步解決后在老師的指導下繼續(xù)關注同學的心理動態(tài)。
媒介:電話、網(wǎng)絡郵件、qq等形式。這種方法往往比較及時,便于較快處理同學的問題。
直接聯(lián)絡:心理委員直接向心理輔導老師面談班級事宜,也可以按每個月固定時間來聯(lián)絡心理咨詢室老師。
(四)助人工作。
1、為同學提供學校心理服務的信息。如,學校心理服務部門、心理咨詢工作對象和內(nèi)容,轉變同學對心理咨詢的偏見。咨詢室的具體位置咨詢電話、預約時間、咨詢老師的基本情況、心理測試內(nèi)容、團體培訓的項目、學校心理活動計劃、心理網(wǎng)站及網(wǎng)上留言、宣傳窗與宣傳欄等。
2、運用自己學到的心理學知識幫助身邊的同學解決問題。心理委員要跟班級同學們保持良好的交往和交流,能夠?qū)⒆约核鶎W到的心理學知識和觀念運用到問題解決之中去。如果需要心理老師的幫助,可以幫助預約或者陪同到咨詢室。
3、如碰到特殊心理問題學生,而心理老師又不在學?;?qū)W生拒絕見任何老師,心理委員可以根據(jù)心理咨詢老師的手機等媒介物質(zhì)對問題同學進行有效的開導。
(五)參與全校性的心理健康系列活動在每學期舉辦的宣傳周或大型活動中,班級心理委員更要積極參加并發(fā)動班級同學參加到各項活動中去。心理委員需將活動內(nèi)容傳達給班級。對活動有新的創(chuàng)意和建議可及時提供給相關的負責人,并主動到現(xiàn)場配合活動的展開。
需要以寢室或班級為單位參加活動的,心理委員需組織班級同學參加并協(xié)助活動組織者維護現(xiàn)場秩序。
(六)配合學校組織班級心理衛(wèi)生活動心理委員應該在班級宣傳心理知識。積極向本班同學宣傳心理健康和心理衛(wèi)生方面的知識,使同學們了解心理發(fā)展的規(guī)律,能對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題進行自我調(diào)節(jié)和自我保健?;顒又匾蟊A粽掌?、活動文字記錄、活動原始資料、總結等,經(jīng)整理后交學校心理輔導室進行統(tǒng)一管理和保存。
心理咨詢室每年會組織進行學生心理健康調(diào)查,心理委員一方面在教師的指導下進行心理問卷調(diào)查、問卷發(fā)放和數(shù)據(jù)錄入,也可以自己做實踐調(diào)查或?qū)W習性研究;另一方面,對學校bbs論壇話題進行調(diào)查,在組織班級同學進行座談或問卷發(fā)放全面了解情況。還可以參加教師課題,成為教師科研助手。
二、以“常見心理問題”為中心的日常事務內(nèi)容面對同學產(chǎn)生的“常見心理問題”,心理委員應選擇適當時機及時建議有關同學接受校心理咨詢室專業(yè)老師的咨詢與治療。“常見心理問題”主要表現(xiàn)在幾個方面:
(一)軀體化。
軀體化,通常是指無病因的軀體疼痛或疲勞癥狀,又稱為“軀體化障礙”。內(nèi)心存在情緒障礙時,會因此備感焦愁不安而難以解脫。這種內(nèi)在的壓力長期得不到適當?shù)尼尫?,就很有可能轉化為外在的軀體癥狀表現(xiàn)出來,出現(xiàn)一系列的病痛與不適。這種焦躁和壓抑越重,身體上的反應也就越明顯,而一旦在精神上得以解脫,身體上的不適也就不治而愈了。
(二)焦慮。
焦慮,即焦慮性神經(jīng)癥,它是以焦慮為主要特征的神經(jīng)癥。表現(xiàn)為沒事事實根據(jù)也無明確客觀對象和具體觀念內(nèi)容的提心吊膽和恐懼不安的心情,同時還有植物神經(jīng)癥狀肌肉緊張以及運動性不安。
焦慮分為廣泛性焦慮和驚恐障礙兩種形式。廣泛性焦慮癥狀特點:經(jīng)?;虺掷m(xù)的、無明確對象或固定內(nèi)容的緊張不安,對現(xiàn)實生活中某些問題過分擔心或煩惱,而且這種緊張不安、擔心或煩惱與現(xiàn)實不相稱,常伴有植物神經(jīng)功能亢進(如心跳加快、頭暈、多汗等)、運動性緊張(如搓手頓足、不能靜坐、面肌或手指震顫)和過分警惕。廣泛性焦慮癥又稱為慢焦慮。
恐懼發(fā)作的癥狀特征點:反應出現(xiàn)強烈的驚恐狀態(tài),伴瀕死感或失控感,并嚴重的植物神經(jīng)癥狀。
(三)抑郁。
抑郁是一類以心境(情緒)利落為主要表現(xiàn)的心理障礙。抑郁的特點:“五d征”,“懶、呆、變、憂、慮”
懶——無故疲泛無力,自覺懶散無能,日常生活、工作、學習、作業(yè)或家務亦懶于應付;。
變——性格明顯改變,前后判若兩人,自我感覺很差,精力、體力和腦力大不如以前。
憂——情緒底下,憂郁悲觀,意志消沉,無信心,無活力,無愉快感,心情壓抑,沮喪,對一切事物都缺乏興趣。
慮——多思多慮、焦慮不安、一籌莫展、自責自卑,坐立不安等。
抑郁的特點有一定程度上表現(xiàn)在生理變化方面,如胃口不好、體重下降、失眠或睡眠過度、腰酸悲痛等身體不適。
(四)自卑。
自卑是一種因過多地自我否定而產(chǎn)生自慚形穢的情緒體驗。主要表現(xiàn):對自己的能力、品質(zhì)等自我因素評價過低;心理承受能力脆弱、經(jīng)不起較強的刺激、謹小慎微、多愁善感、常產(chǎn)生疑忌心理;行為畏縮、瞻前顧后。
(五)社交退縮社交退縮:主要指個體在社會交往過程中對社交對象或社交場合的恐懼畏縮,不敢與他人接觸交往,并由此使自己正常的日常社會交往活動都不能順利進行,屬于社會交往方面的障礙之一。
(六)社交攻擊。
社交攻擊:主要指個體在社會交往過程中對他人進行語言方面的詆毀或行為上的傷害,同時使自己與周圍人群的人際關系惡化。
(七)性心理。
性心理障礙包括:一是性別認同障礙或性身份障礙,即性別轉換癥。二是性取向障礙,即同性戀。三是性偏好障礙,也就是性欲倒錯,主要表現(xiàn)為性對象異常和性滿足方式異常。包括露陰癖、窺淫癥、挨擦癥、戀物癥等十余種變態(tài)行為。
(八)偏執(zhí)。
偏執(zhí),常指偏執(zhí)型人格或妄想型人格。
其行為特征:極度的感覺過敏,對侮辱和傷害耿耿于懷;思想行為固執(zhí)死板,敏感多疑、心胸狹窄,愛妒忌,對別人獲得成就或榮譽感到緊張不安,妒火中燒,愛說人家的風涼話,或公開抱怨和指責別人;自以為是、自命不凡,對自己的能力評估過高。慣于把失敗和責任歸咎于他人。在工作和學習上往往言過于實,同時有很自卑,總是過多過高地要求別人,但從來不信任別人的動機和愿望認為別人存心不良;不能正確、客觀地分析形勢,遇到問題從個人感情出發(fā),主觀片面性大。
(九)強迫強迫,它是以反復出現(xiàn)強迫觀念或強迫行為為基礎特征的一類比較常見的心理疾病強迫癥患者往往還存在社會功能損害,學習和職業(yè)能力受到影響,生活質(zhì)量下降。這些都使患者痛苦不堪。
強迫觀念是指反復進入患者意識領域的而且是沒有現(xiàn)實意義的、不需要的或多余的思想、表現(xiàn)、情緒或意象,患者很想擺脫,但又為能為力,因而感到十分苦惱。主要表現(xiàn)為強迫基數(shù)、強迫懷疑、強迫回憶、強迫聯(lián)想等。
強迫行為反復出現(xiàn)的、刻板的儀式動作,患者明知不合理,但又不得不做,以強迫檢查、強迫清洗等最為常見。
強迫癥有三個最主要的特點:一是主觀上有強迫的體驗;二是患者認為自己的強迫思維或強迫行為沒有意義,主觀上感到必須加以有意識的抵抗并實施抵抗行為;三是有癥狀自知力,因強迫與抵抗強迫之間的強烈沖突而痛苦,所以尋求治療。概括起來就是自我強迫與反強迫同時存在,沖突導致焦慮和痛苦而求醫(yī)。
(十)依賴。
依賴主要包括藥物依賴、酒精依賴、情感依賴、互聯(lián)網(wǎng)依賴等。
(十一)沖動。
沖動障礙又稱為沖動控制障礙。它是一類不受自我控制而要進行某些行為的心理障,這些行為通常為社會規(guī)范所不允許或?qū)ψ约号c他人造成傷害時快樂的人,在行為之前常會感到壓力、激動與亢奮,在行為時會感到快樂、滿足與輕松,而事后多少有罪惡感與抑郁情緒。
(十二)精神病傾向精神病分很多種,其中精神分裂是一種較常見的精神疾病,常有特殊的思維、知覺、情感和行為等多方面的障礙和精神活動,與環(huán)境不協(xié)調(diào)。該病臨床癥狀復雜和多樣,常見的如思維怪異、情感淡漠、活動減少、退縮、幻覺、妄想等,病人大多數(shù)自知力缺乏(不承認自己有病)。
第二節(jié)應急事務心理委員對應急事務注主要是對危機事件的發(fā)現(xiàn)與干預。心理委員面對“應急心理問題”比處理“應急心理問題”更重要。發(fā)現(xiàn)應急心理問題時應幾時向所在學院的心理輔導員或?qū)W校心理咨詢中心的危機干預熱線匯報。
應急心理問題的主要類型:自殺行為、暴力行為和其他心理疾病的急性發(fā)作。
一、自殺行為的特點。
自殺按嚴重程度的分類:一是自殺意識,指尋死的愿望,但沒有采取任何行動;二是自殺未遂,有自殺尋死的愿望,并采取了行動,但沒有死亡;三是自殺死亡。指采取了有意自我毀滅的行為,并導致死亡。自殺是有一個過程的,從產(chǎn)生厭世心理到有自殺的念頭,再到自殺的計劃安排,最后才是自殺的事實。
自殺者的心理特點:(1)對社會特別是對周圍人群抱有深刻的敵意,習慣于從陰暗面看問題;(2)缺乏判斷力,猶豫不決,毫無主見;(3)從思維和情感上與社會隔離開,社會交往極少;(4)認識偏激,采取非此即彼和以偏概全的思維方式,看不到解決問題的多種途徑;(5)行為具有沖動性,情緒不成熟、神經(jīng)質(zhì)。
二、暴力行為的特點。
高中生行為暴力的主要表現(xiàn):出口悔言、羞辱或謾罵同學;用言語威脅、恐嚇同學或師長;經(jīng)常欺負弱勢同學;用暴力解決問題;徒手或持械打人;故意破壞他人物品或破壞學校公物等。
高中生暴力行為的主要原因為:宣泄不滿的情緒;惡意的報復;崇拜暴力拒絕權威的心理等;患者諸如偏執(zhí)型精神分裂癥、反社會人格障礙等心理疾病的個體也容易出現(xiàn)暴力行為。
三、其他心理疾病急性發(fā)作的特點。
(一)幻覺。
外界不存在某事物兒感知到這種事物,這種虛幻的知覺叫做幻覺。幻覺在各個感官都可以出現(xiàn),如幻聽、環(huán)視、幻嗅、幻味、幻觸及沒感受器幻覺等。在精神分裂癥中,幻聽較多見。遇到這種情況心理委員立即向校心理咨詢中心的匯報。
(二)妄想。
妄想是一種在病理基礎上產(chǎn)生的歪曲信念,發(fā)生在意識清晰的情況下,是病態(tài)推理和判斷的結果。
妄想的分類:關系妄想、被害妄想和影響妄想等。妄想的具體特點:(1)所產(chǎn)生的信念無事實依據(jù),但患者堅信不疑,不能以親身經(jīng)歷所糾正,也不能為事實所說服;(2)妄想內(nèi)容與切身利益、個人需要和安全密切關系;(3)妄想具有個人特征,不同于集體所共有的信念;(4)妄想內(nèi)容受個人經(jīng)歷和時代背景的影響,患者的妄想內(nèi)容帶有濃厚的文化背景和時代色彩。
(三)躁狂。
躁狂,屬于心境障礙的一種。躁狂癥的主要變現(xiàn)特點:心境高漲、思維奔逸、精神運動性興奮,即所謂的三高癥狀,有時會出現(xiàn)易激惹,自負自傲、行為莽撞,這些癥狀表現(xiàn)持續(xù)一周以上,考慮為躁狂發(fā)作。
(四)精神分裂。
精神分裂癥是以基本人格改變,思維、情感、行為各行其是,精神活動與環(huán)境不協(xié)調(diào)為主要特征的一類常見的精神病,一般無意識障礙和智能障礙。
精神分裂癥的臨床表現(xiàn):早期表現(xiàn)為生活懶散、孤僻、學習和工作效率降低或伴有頭痛、頭暈、乏力、失眠等,常被誤認為是思想問題而不予以重視。中晚期出現(xiàn)表情淡漠,思維聯(lián)想、邏輯性障礙,思維和言論前后矛盾,妄想、自我、固執(zhí)、妒忌、情感淡漠、無動于衷、不言不動、不吃不喝或急躁、喜怒無常、胡言亂語、幻覺、幻聽、幻想甚至六親不認,做出不知羞恥或違法行為等。
緩慢起病,早期癥狀多為性格改變及類似神經(jīng)癥癥狀,如性格反常、生活懶散、不守紀律、好無端發(fā)脾氣、敏感、多疑、自語、自笑或無故恐懼。部分病人表現(xiàn)為頭痛、失眠、情緒不穩(wěn)、學習工作能力下降等。
急性發(fā)作時還會突然表現(xiàn)出怪異行為,如隨地大小便、自言自語、懷疑他人陷害自己、對他人破口大罵甚至以過分手段打擊報復同學等。
當出現(xiàn)類似以上述表現(xiàn)時,心理委員應及時按規(guī)定上報,以便幾時進行干預。
(五)驚恐障礙。
驚恐障礙是一種精神疾病,表現(xiàn)為反復出現(xiàn)且無法預料的驚恐發(fā)作。發(fā)作時病人體驗強烈的恐懼和身體的極度難受。
(3)震顫或發(fā)抖。
(8)頭暈,感到站不穩(wěn)或坐不穩(wěn),頭部發(fā)飄,暈倒。(9)有不真實感或害怕會發(fā)瘋。(10)感到自我失控或害怕發(fā)瘋。
(11)身體各處感覺異常,如發(fā)麻、螞蟻爬、針刺感等。(12)寒戰(zhàn)或潮熱感。
驚恐發(fā)作可以發(fā)生在任何焦慮障礙,因此又可稱為急性焦慮癥。心理委員在對同學應急心理問題進行觀察時,可以從上述高中生常見突發(fā)性心理障礙的一些主要癥狀表現(xiàn)入手,上面簡要列舉了“幻覺”、“妄想”、“精神分裂癥”與“驚恐障礙”等的癥狀表現(xiàn),這些癥狀表現(xiàn)僅供心理委員在正確人別“應急心理問題”時參考。
第三節(jié)、其他選擇性事務。
為班級同學過生日。設班級心理圖書角。
開展心理健康小知識競賽。組織同學表演心理劇。舉辦班級心理沙龍。
請學長在本班做經(jīng)驗交流。鼓勵同學寫心情故事。
組織同學看有關心理健康或與心理咨詢有關的影片。創(chuàng)建班級心理博客,并且大家共同建設。組織同學去慈善場所,做公益事業(yè)。
組織班級團體心理培訓,如“優(yōu)點大轟炸”。鼓勵同學寫完善自我的個人計劃并堅持實施。開節(jié)日party,增進同學之間的了解、鼓勵交往。
定期做心理熱點研討會,如愛情、友誼與就業(yè)等專題。定期在班級介紹社會有志青年奮發(fā)圖強的成功實例。開展科學用腦健康生活的知識展覽。聘請部分家長和學生共同座談等。
拍攝自己同學制作的如“心理訪談類”dv作品或排練心理劇,并在班級中播放。
積累音樂素材,引導不同個性或處在不同心境中的同學欣賞對他們有幫助的音樂。
心理委員的可選擇性事務是靈活多樣的,也是因心理委員個人風格而異的,同時與心理委員的積極性、精力情況等密切相關。
從心理委員的實際工作情況來看,心理委員這個獨特的職位,如果用心去做,就能做得出色,不僅可以獲取人心,收獲友誼,而且助人助己,達到促進自己終生成長。因此,心理委員是一個具有挑戰(zhàn)性的學生干部新角色,對學生主動性、創(chuàng)造性、應變性都能得到最大限度的錘煉。
第五部分、班級心理委員的評價、考核與激勵為了促進與提高心理委員的工作水平,在實際工作中,對心理委員所做的工作開展評價是十分必要的。
第一節(jié)心理委員個人發(fā)展的評價。
心理委員作為班委成員,必須接受考核,而考核是建立在評價基礎之上的。具體包括心理委員個人發(fā)展的評價、心理委員班級工作的評價和優(yōu)秀心理委員的評價標準。
一、心理委員個人發(fā)展的含義心理委員個人的發(fā)展是指從擔任心理委員開始后,在完成自己的工作職責過程中的身心成長和變化,包括心理知識、能力、人格等方面的發(fā)展。
心理委員的發(fā)展有著重要意義,這是由心理委員的工作特點決定的。第一,因為心理委員從事的是心理工作,是心靈使者,要想幫助別人,首先要能夠自助,要有心理健康,具備良好的心理素質(zhì);第二,心理委員要有凝聚力,要有人格魅力,要有積極樂觀的心理素質(zhì);第三,心理委員是心理危機干預和心理健康宣傳的基礎骨干力量。
心理委員發(fā)展的內(nèi)容主要包括心理知識的發(fā)展、能力的發(fā)展和人格的發(fā)展。
心理知識的發(fā)展:危機干預的知識、心理健康的知識、心理咨詢的知識、團隊管理的知識等方面的發(fā)展。
能力的發(fā)展:組織能力、宣傳能力、人際溝通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨詢能力等方面的發(fā)展。
人格發(fā)展:心理健康水平,樂觀、善于控制情緒、助人、奉獻、悅納自己、善待他人、良好的心理素質(zhì)等方面的發(fā)展。
針對高中生不同階段的特點,對心理委員在不同階段有不同的發(fā)展要求。
(一)心理知識發(fā)展的評價。
高一掌握的心理知識:學校的心理健康教育資源、心理咨詢的初步知識、常見心理問題和應急心理問題的知識、危機干預的程序、心理委員的工作職責、環(huán)境適應應對知識。
月度工作匯報表篇六
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周內(nèi)班級發(fā)生的重大事件,需關注的普遍心理問題:校運動會,院健美操換班級,調(diào)座位進行班級打掃心理測試活動本周內(nèi)個別(特殊)同學情況描述(包括姓名、性別、聯(lián)系方式、主要問題等詳細信息):
無特殊情況。
本周內(nèi)所作的心理服務及感想:
配合班級其他班委的活動,開展班級主題班會,聯(lián)系同學了解大家的心理狀況。
感想:新的一學期剛剛開始,大家還有些不適應,但是相信不用多久就會。
進入狀態(tài),開始新學期的生活。校運動會剛剛結束,同學們應該盡快從疲勞中緩過來,投入到學習中去。
月度工作匯報表篇七
由于心理委員擔任著整個班級同學心理的觀察和簡單的疏導,所以心理委員一定要明確自己的職責所在:
2)了解本校的心理健康教育資源。
班級心理委員只是學生心理工作的一個必不可少的基礎部分,對于發(fā)現(xiàn)班級同學的心理問題有著重要的作用,但他們畢竟不是專業(yè)心理人員,特別是發(fā)現(xiàn)重大問題后,就需要班級心理委員能夠及時向?qū)W校的心理咨詢室反饋。這就需要班級心理委員能夠了解學校心理健康教育的資源情況,專職或兼職老師的聯(lián)系方法。
月度工作匯報表篇八
光陰似箭,時光如白駒過隙般,轉眼間又是月份末。在學生會也工作一月份了,站在20xx年x月份的月份末,透視在學習中心工作的這一月份里,回顧工作的點點滴滴?;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實。
似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新,很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭。
回顧在學習中心工作的一月份,還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個細節(jié),不能有一絲差錯,這就要求我們做事必須認真,細心,謹慎,研究問題必須全面。這點對我的影響很是深遠,我會好好改善自己在這方面的不足,努力完善自己。
一月份的工作,后期時的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因為落幕那一刻我有種充實感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的`忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。
工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實與成功。
每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個團體都有很大的幫忙。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在學生會一月份的學習,給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認自己的局限,學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自己的看法,了解自己的盲點,從別人中看清自己。一月份的學習,一月份的收獲,自己付出些許,還是很感動中心的所有,是這個團體在共同提高,共同發(fā)展。
一月份將盡,回眸過去;點點滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去!
一個月份的工作,我學到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。
月度工作匯報表篇九
本月份的工作既將結束,自開學到此刻給人的第一感覺是忙,第二就是快!每年的這個月份都是學校開展活動最多,最活躍的時期;所以也是學生會工作最忙最累的時間,尤其是組織部.可是在這忙碌的工作中我們也收獲了不少,成長了很多;雖然工作中免不了有挫折缺陷。我們部門的成長能夠從日常工作,組織及參與活動,部門管理三個方面來總結:
1.運動會組織的拉拉隊,親友團為我系在比賽中取得優(yōu)異成績作出了鋪墊,后勤工作雖小但作用也是不可忽略的。
2.研討會的圓滿舉行。我系的“感悟張家港精神”主題研討會在院系都收到了很好的反響,院學生處的評價更是頗高,這不僅僅說明我系學生的綜合素質(zhì)之高,同時也從側面體現(xiàn)了我們部各成員的本事。
3.元旦匯演組織的親友團也為我系的節(jié)目帶動了氣氛,此次是新干事參與組織的第一次活動,氣氛活躍后勤的服務都做得較到位。
本月份本部沒有組織什么活動,主要研究到其他各部已組織的活動,學習時間較緊張,沒有時間參與過多的活動,學生會組織活動的目的就是讓學生參與,進而從中有所收獲,提高各方面的本事。我部計劃明年組織一些即有新意又有影響力的諸多活動,比如拔河比賽vs智力問答vs才藝表演,新形式的辯論會等。
新月份,新氣象。組織部又輸入了新血液,新納了五名新干事。新干事的加入為組織部帶來了新的活力,容入了新精神,新思想。是組織部,是建工系的新生代。部內(nèi)成員之間堅持著和諧的關系,僅有相互配合才能夠把工作作到這是不容否定的`,所以我們很注重成員間的關系。我們系雖然人數(shù)是的,但我們并沒有因為人數(shù)少而甘于落后,正如我們建工系,雖然班級少,學生少但我們從沒有落在其他系的后面過。
以上是我對本部的半年來的工作總結,在工作中我們還有許多做得不夠好的地方,望各領導給予批評指正,這樣我們的工作才能從本質(zhì)上得到提高和改善。
月度工作匯報表篇十
2、公司相關資料和信息的收集、整理,對網(wǎng)站和微信進行維護和更新;。
3、微信自動回復和網(wǎng)頁版架構的搭建、內(nèi)容編寫和補充;。
4、跟蹤內(nèi)蒙、巴馬、云南活動的進度和實時動態(tài),編輯、審核活動相關報道;。
5、對制作電子相冊的學習,制作活動電子相冊;。
6、參與沙畫的設計與構思,配合360全景的拍攝與制作;。
7、配合市場、財務的一些其它工作。
1、微信訂閱號和服務號資料得到完善;。
2、微信訂閱號框架已搭建好,自動回復內(nèi)容已補充完整;。
3、3次活動跟蹤宣傳、實時動態(tài)報道及時,很好地配合了活動的順利進行;。
4、8月旅游活動的電子相冊完成。
1、沒有詳細的工作計劃和目標,工作效率有待提高,
2、與同事、領導的交流與溝通做的不夠多;。
3、沒有制定個人的學習計劃,不利于自己的成長和進步。
3、制定個人學習計劃,因現(xiàn)在個人時間比較多,有充足的充電時間,所以應充分利用個人時間多學習,擴大自己的知識面,豐富自己的閱歷,為自己的長遠發(fā)展做好準備。
3、公司運營數(shù)據(jù)報表的建立:因公司剛剛起步,目前沒有收集和建立公司的運營報表,應盡快收集市場銷售、總部的一些相關數(shù)據(jù),建立運營日報表,為公司了解、分析經(jīng)營情況、制定決策提供參考。
2、網(wǎng)站:模式改變,及時完成網(wǎng)上信息的修改,使新的模式及時宣傳出去;。
5、練習并熟練對課件、沙畫的講解,會議標準化流程的設計、主持稿的寫作。
6、事業(yè)手冊:做好第二期事業(yè)手冊的籌備工作,收集好相關資料,完成事業(yè)手。
7、電子相冊:將8月前的所有活動制作成電子相冊,上傳網(wǎng)站。
8、數(shù)據(jù)報表:收集總部、市場相關數(shù)據(jù),分析并整理,建立公司運營日報表。
9、自我學習:閱讀旅游地產(chǎn)、旅游資源、銷售、演講、主持技巧等等方面的資料,加強自我能力的提升。
月度工作匯報表篇十一
部門名稱:
上級部門:
客房部。
下屬崗位:
前廳管事領班、門童領班、行李領班、大廳付理。
部門本職:
為客人提供各種便利的服務。
主要職能:
1.塑造企業(yè)形象,提高聲譽,嚴格執(zhí)行服務標準。
2.提高出租率。
3.提高設施利用率。
4.提供問詢、留言、客房鑰匙保管、行李搬運、保管寄存等各項服務措施。
5.提供各種數(shù)字,客房出租統(tǒng)計,客房分析,銷售分析。
6.處理客人投訴。
管轄范圍:
2.飯店前廳及所轄區(qū)域內(nèi)的設施、設備。
3.前廳部所屬衛(wèi)生責任區(qū)。
兼管職能:
月度工作匯報表篇十二
2.男員工上班,頭發(fā)不能過耳,保持面容整潔,不得蓄須。違者處罰10元。
4.保持案場整潔,物品擺放整齊,不亂扔亂放,不浪費公司資源。違者處罰10元。
二、考勤。
1.員工每天需按考勤表及時簽到。違者處罰5元。
2.員工需聽從領導對工作時間的調(diào)整和工作安排,不得無故缺席。違者處罰10元。
3.主任若有私事臨時外出,需向案場主管申請,無故消失,不知所蹤者。處罰10元,3小時超過按當日曠工處理。
4.員工不得遲到、早退。違者罰10元3小時以內(nèi)扣當天工資,3小時以上按曠工處理。
5.事假每季度2天扣當天工資,超過兩天者一天扣兩天工資,病假扣當天工資,(需病假條)曠工者一天扣3天工資。
三、工作紀律。
2.不得在案場吸煙、吃東西、化妝,和整理個人衛(wèi)生等。違者處罰10元。
3.不得在工作時間大聲交談、呼喊、打鬧。違者處罰10元。
4.不得在吃飯時間以外吃東西及口香糖。違者處罰10元。
5.工作時間必須用敬語,不得在工作時間辱罵他人。違者處罰10元。
6.不得在主任談客時,對主任或客戶進行嘲笑。違者處罰10元。
7.不得無故拒接和怠慢客戶(刻意打發(fā))違者處罰10元。
8.不得漏做客戶登記或來電來訪登記。違者處罰10元。
10.每天不按時完成領導布置的工作及任務。違者處罰10元。
12.不得在團隊或客戶之間故意詆毀同事或領導。違者處罰50元。
13.如同事之間因工作或個人問題產(chǎn)生分歧和意見,可找領導協(xié)調(diào)解決,如私下采用不正當手段自行解決,一旦發(fā)現(xiàn),按情節(jié)處理,輕者罰50——100,情節(jié)嚴重者直接開出。
14.工作時間不得吵架、辱罵。違者處罰50元情節(jié)嚴重開除。
15.工作時間需服從領導的工作安排,不得頂撞和反駁。違者處罰10元。
16.有事逐級上報,不得越級解決及上報。違者處罰10元。
17.禁止將客戶及公司內(nèi)部資料出售或贈與中介及其它公司。違者開除。
備注:開除者工資、獎金全部扣除曠工2天以上開除所得錢款統(tǒng)一存放,做為快樂基金所用。
吉林省眾大策劃服務有限公司整理人:葛明迪。
月度工作匯報表篇十三
在已經(jīng)度過的20xx年中,我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至20xx年12月31日員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財務部5人,售后部14人,采購部15人,銷售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲運部26人,計劃運輸部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財務經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門經(jīng)理8人,部門主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總人數(shù)的11.9%,員工占總人數(shù)的88.1%。
根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理。
管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內(nèi)容,逐步完善公司的人力資源管理制度?;敬_立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門結合公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類進行定崗定員:
1、業(yè)務部門按業(yè)績、營業(yè)額、毛利等指標進行定崗定員;
2、非業(yè)務部門按公司下達的任務、工作量等指標進行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓需要加強。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大檢查力度,嚴格落實公司各項制度的實施,嚴肅處理違反公司規(guī)定的行為。進一步營造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到,光憑現(xiàn)有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會發(fā)展的,因此,我們虛心地學習專業(yè)技能實操,加強與各部的溝通與交流,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時間進行自學,廣覽群書。
在20xx年度,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領導協(xié)調(diào)各部門之間的意見分歧和工作矛盾,并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領導要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施。
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
(一)員工招聘方式單一,補給不及時,造成人員短缺,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
(二)培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在07年度,雖然我辦開展了幾次培訓工作,但因培訓內(nèi)容缺乏,培訓執(zhí)行力度不夠,使培訓達不到預期的效果。
(三)員工的考評工作不到位,沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察,也未能較廣泛地聽取員工意見,進行綜合分析。
(四)員工事務管理不到位,員工事務涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位,檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問題,我部將進一步改革方法,更新觀念,強化措施,認真加以解決。
人力資源部。
二〇一四年十一月十七日。
月度工作匯報表篇十四
“十五”期間,鐵嶺市的干訓工作被評為遼寧省先進。這一榮譽的取得,歸功于我們有明確的干部培訓工作指導思想,即“以提高素質(zhì)為宗旨、以能力建設為核心,以打造專業(yè)化的干部隊伍為目標,努力把我市的干訓工作繼續(xù)保持在先進行列”。在“十一五”的培訓工作中我們將繼續(xù)秉承這一思想,發(fā)揚成績,努力把我市的干訓工作提高到一個新層次。由于特殊情況,2007年干訓處“十一五”培訓工作還未正式啟動,處于準備啟動階段,對此我們干訓處全體同志齊心協(xié)力,共同謀劃,已經(jīng)做好了充分準備。具體匯報如下:
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校長培訓模式”的前提下[1.在培訓原則上堅持“分階段、分崗位、分層次、分班型”的4分類原則。2.在培訓。
教學。
模式上,構建了“自學反思——互動講授——案例分析——研討交流——考核借鑒”的5環(huán)節(jié)探究性校長培訓教學培訓模式。3.在培訓內(nèi)容上堅持課程設置“先進性、針對性、應用性”3原則。并由此構建由“基礎理論+專題特色+實踐操作課”
1、4、5、3、3、2、2、”模式(。
2006年3月-2007年5月,干訓處同志參加了遼寧省“十一五”校長提高培訓必修課教材編寫,其中蔡淑榮老師參與編寫《校園安全專題》任副主編,蘇偉棟參與編寫《學校發(fā)展規(guī)劃專題》任主編(三個主編之一)。
二、部門經(jīng)費情況。
1.由于兩年多未舉辦培訓班,干訓處部門經(jīng)費基本靠學院辦公撥款,從2005年至今,結余經(jīng)費大約500余元。
出。另外,由于學院所買香煙被市教育局領導批評,招待省檢查組的高檔香煙320元是由部門支出。而這本應該是學院經(jīng)費支出。由此,干訓處兩年多結余的辦公經(jīng)費和辦班提成便所剩無幾了。
月度工作匯報表篇十五
1、早上打掃衛(wèi)生。
2、看訂貨單、開銷貨清單、監(jiān)督發(fā)貨。
3、根據(jù)銷貨清單開出庫單,登入賬本,注明欠條是欠款協(xié)議還是銷貨清單。
4、出庫單上標明日期、客戶名稱、聯(lián)系方式、提成點、有無欠條,是否現(xiàn)金結賬、有無打卡(記尾號),是否返桶、桶的類別、是否含稅。有無貼標,標簽類別。
5、支付現(xiàn)金的要及時登入現(xiàn)金賬。
6、業(yè)務員交賬,要做好客戶檔案登記,記錄客戶名稱、公司名稱、客戶電話及聯(lián)系地址。
7、鋪貨期為一個月,一個月后收賬,有多少收多少。
8、不定期進行盤庫,以確保賬實相符。
9、任何人支取貨款都要打借條。
10、記錄考勤。
11、給加油卡充錢。被通知加油卡需要充錢時,先在網(wǎng)上轉賬,然后帶上主卡和指令明細信息單到“中國石化”將錢分別轉入加油卡里。
12、物流欠款及時通知業(yè)務員收款。
13、辦好領導交代的其他事項。
月度工作匯報表篇十六
迎賓衛(wèi)生區(qū)域:
前廳衛(wèi)生區(qū)域包括前廳及吧臺內(nèi)地面,區(qū)域酒水展示柜。衛(wèi)生要求:
1、衛(wèi)生打掃時間為6:40分,準時打掃。吧臺內(nèi)地面每天打掃一次,保持地面無雜物,桌面干凈,物品擺放整齊。
2、3、店標、簾子、柱子每天抹塵一次,保持無灰塵。酒水展示柜每天一抹塵,做到玻璃明亮、干凈、無灰塵、展示酒品擺放整齊。
4、區(qū)域地面保持無雜物、垃圾桶擺放到位,保持煙缸、垃圾桶煙產(chǎn)學研不得超過三個。
以上區(qū)域每天速度打掃完畢,然后經(jīng)理檢查,以上衛(wèi)生區(qū)域須保持打掃狀態(tài)。(4月15日)。
月度工作匯報表篇十七
日排班表》、《簽到表執(zhí)行。
裝,坐到接待臺時間);如遇特殊情況需要,由各售樓處項目經(jīng)理根據(jù)情況自行擬定,報備營銷部長及內(nèi)勤部后執(zhí)行。
3.員工應準時上班,不得遲到、早退、上錯班,置業(yè)顧問未經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同。
意不得私自調(diào)班,若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的,應于上班時間前/離開前通知項目經(jīng)理,征得現(xiàn)場經(jīng)理批準(若現(xiàn)場經(jīng)理不在現(xiàn)場時,則應用電話說明形式向現(xiàn)場經(jīng)理說明原因,然后再打電話回售樓處/當即知會當值負責同事),事后應于第一時間補辦相關手續(xù)。
4.關于遲到、曠工的標準按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,(詳情參照營銷部處罰條。
例)未經(jīng)項目經(jīng)理同意之早退按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
5.所有請假統(tǒng)一按公司制度執(zhí)行(包括大假、事假、病假)。
6.除上班時間帶客看樓外,不可隨便外出,若因辦理公司事務需外出銷售。
代表須經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理同意,并填寫《售樓處外出登記表》,外出時間超過批準時限為15分鐘以內(nèi),超過批準時限15分鐘之后按公司關于曠工的制度規(guī)定執(zhí)行。
二.售樓部日常規(guī)則。
1.置業(yè)顧問必須按公司規(guī)定嚴格保守公司機密(包括項目資料、客戶資料),違者將作解聘處理。
2.若被客戶書面投訴者視為嚴重過失,被投訴者除要寫檢討報告外,并扣。
除一天工資,若被投訴兩次以上則加倍罰款,情節(jié)嚴重者將作解聘處理。
3.銷售代表上班時間內(nèi)必須穿著制服、佩帶工作卡。男同事打好領帶,女。
同事應化淡妝。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討。
4.銷售代表按每天簽到順序接待客戶,要保證每一位來訪客戶都能得到主。
動,熱情的接待,銷售代表不可因任何原因怠慢客戶。在下述兩種情況:來訪新客戶接待時間較長、老客戶來訪,銷售代表可補接待名額。除此之外輪到接待客戶的銷售人員因其它任何原因不在崗位,則由按排定順序的下一個銷售代表接待客戶,不在崗位之銷售人員不再另補接待名額。
5.樓盤的銷控工作及認購書、合同的相關管理由售樓處項目經(jīng)理負責,現(xiàn)。
場經(jīng)理不在時,由當值負責同事在第一時間知會現(xiàn)場經(jīng)理后執(zhí)行。
6.嚴禁在售樓部及示范單位內(nèi)吃零食、喧嘩、吵鬧、追逐、打游戲機、賭。
博、看與工作或銷售無。
關的報刊、雜志及書籍。違反者第一次口頭警告,第二次書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
7.售樓部上班時間內(nèi),除接待滿員外,前臺最少留有兩名銷售代表,小接。
待臺保證一名銷售代表,否則全體當班銷售代表書面警告一次,并在項目部銷售會議上做檢討。
8.任何時間(包括午休時間)均不可在接待臺上或售樓處內(nèi)睡覺。
9.午休時間根據(jù)各樓盤特殊情況由現(xiàn)場經(jīng)理各自制定,銷售代表應服從項。
目經(jīng)理安排,10.項目經(jīng)理分配給各銷售代表的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若。
未按時完成或遲交報告者書面警告一次,第二次將扣除其一天工資。
11.銷售日報表應注明新老客戶到訪量,未注明者第一次口頭警告,第二次。
書面警告并在項目部銷售會議上做檢討,第三次違反將扣其一天工資。
備注:
1.以上規(guī)章制度適用范圍包括房交會期間。
2.除公司規(guī)定外,本《售樓部日常規(guī)章制度》主要作為輔助售樓部日常動。
作之指引。
3.以上規(guī)章制度由現(xiàn)場經(jīng)理負責執(zhí)行,扣罰所得款項作為項目樓盤的銷售。
人員活動經(jīng)費。
以上各項罰款規(guī)定是以約束員工共同遵守制度為目的,一經(jīng)定立將嚴格執(zhí)行。
月度工作匯報表篇十八
作為_服裝店的店長在這里總結12月份的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人_月份被聘為_大家庭_服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練銷售技巧和老板的信任,_月份被提拔為_店的銷售。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1.作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2.管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3.店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4.在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
對于本年度的經(jīng)營我做如下總結:
1.銷售額完成_,較去年同期增長_,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗_大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2.培養(yǎng)員工_名,達到對_企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3.在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4.強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5.處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6.配合好_,_店銷售工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中夜存在不足:
1.用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2.有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一)、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二)、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4.繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到_的銷售理念,愛上_服飾。
月度工作匯報表篇十九
一名案場經(jīng)理要有計劃的能力,組織的能力,培訓的能力,評估的能力。
一,計劃的能力;經(jīng)營的結果達成一個怎樣的目標,怎么來完成這個目標,有一個量化的計劃。
二,組織的能力;怎么來管理這個團隊,把團隊的積極性調(diào)動起來。
三,培訓的能力;教員工做事情,養(yǎng)成一很好的工作習慣。
四,評估的能力;培訓結果的檢驗,修正方案,是否達到預期目標。
案場經(jīng)理要求大專本科以上學歷,三年以上房地產(chǎn)獨到經(jīng)驗,尤其敏銳的市場洞察力。學校培養(yǎng)的是思維模式的能力,社會上學習的是隨機應變的能力。大家沒有做過案場經(jīng)理,心里有一種擔心,不要想案場經(jīng)理需要多專業(yè),需要了解多少,多么的權威,多么的不可靠近,今天你坐在這個位置上,公司發(fā)現(xiàn)你具備有這中素質(zhì)修為能力,不足的地方公司教你做,你按照公司教的執(zhí)行下去再逐漸加以完善就是一個合格的經(jīng)理。今天你坐在這個位置上不是說你就是案場經(jīng)理,要擔起責任認真做事,案場工作當中出現(xiàn)問題,即使解決負責案場工作的正常進行,教會員工做事情,不要重復結決問題。對于員工是榜樣,以身作則,浩然正氣與一身。銷售靠的是團隊,而不是團體。團體三五個人在一起喝茶是團體,團隊有組織性,紀律性,協(xié)作性。經(jīng)理在不在管理都是一樣,這才是管理的最高境界。經(jīng)理在不在就沒有spa喇嘛。不要什么事情都等經(jīng)理來解決,要有獨立解決問題的能力。每天工作當中遇到管理普便的問題,會議上一起解決。
五,作為一名負責人,要有深厚的房地產(chǎn)專業(yè)知識獨到見解做為基礎,有其豐富的閱歷,領導者有領導的風范。時常充電學習,對于員工是取之不盡的源泉,掏之不完的智囊,員工不懂你都要懂,員工解決不了的事情你都可以搞定。
六,時刻充電房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房地產(chǎn)營銷,市場營銷學,其他學科。
七,案場經(jīng)理是公司派往的代表。
八,考勤的順利進行與否經(jīng)理起直接作用。
九,衛(wèi)生制度公司專職的保結員,案場的衛(wèi)生是一個持久戰(zhàn)。
十,辦公制度給員工創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境,人人爭優(yōu)。
十一,監(jiān)督公司策劃方案的實施,對于價位、規(guī)格、計劃、與開發(fā)上溝通,促使方案得實。
施??捶客ǖ赖拇_認,工程的清理進度。公關活動舉行。
十二,公司的節(jié)假日問候語傳達、員工的生活和工作狀況向公司傳達,業(yè)績和每天來人來。
電的匯報。
十三,市場信息的搜集,房地產(chǎn)的走勢。消費者需求的轉變,競爭對手的價格配套戶型配比。
情況,基價,均價,樓層差價,最高總價與最低總價的差別,交房標準,與物業(yè)配套的分析。
十四,開發(fā)商對市場的看法與期望。
十五,工程進度的信息,交房標準的變更,物業(yè)等級的確認。
十六,媒體營銷的組合,哪一個推廣渠道最好,建立同盟會,廣交人脈掌握市場的最暢銷。
產(chǎn)品。
十七,與開發(fā)商的人達好交道,不卑不坑,開發(fā)商的財務部經(jīng)理,財務部審核的副總,銷。
售的老總。
二十一,每一個人都會有情緒的時候,作為領導者一定要有心胸寬廣,因性施教,知人善。
任,海納百川的胸懷,方成大事。
二十三,案場經(jīng)理要有策劃的職能,案場經(jīng)理對策化起主導或輔助作用,進場的前期籌備。
月度工作匯報表篇二十
2011年接待部在賓館黨委的正確領導下,在各部門的大力配合下,在部門員工共同努力下,圍繞賓館提出的以“服務保障”為主,“經(jīng)營創(chuàng)收”為基點,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,加強崗位練兵業(yè)務培訓的落實,關心員工思想教育等方面著手展開了工作,較好地完成了年經(jīng)營目標,各項工作也取得了顯著成績,現(xiàn)就全年主要工作分以下幾方面做以匯報:。
一、服務保障及經(jīng)營創(chuàng)收情況。
二、崗位練兵活動的開展及業(yè)務培訓落實情況。
一年來,我們圍繞賓館黨委組織崗位練兵活動的開展,嚴格按照培訓計劃開展培訓工作,并分階段對員工進行了演練考核。1加強業(yè)務工作標準培訓,認真對待每一批接待任務,根據(jù)不同階段、不同團隊會議的接待制定了詳細的培訓計劃并加以培訓總結。
2、加強每個業(yè)務流程熟練度的演練,使員工能夠?qū)W以致用。
3、加強了禮儀禮貌、無形服務等優(yōu)質(zhì)服務理念標準的培訓。
三、全力加強員工隊伍建設,做好服務保障工作。
這一年中,我們始終把認真做好預定、保障、接待創(chuàng)收等工作作為重點,通過合理排房,提高入住率,熱情滿意的服務,留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中,總臺由于老員工2名離職,其他人員經(jīng)常加班加點,有時連班24小時。遇上,接待重要保障任務時,總臺需在人手缺少的情況下抽調(diào)人員迎賓,平時會議入住手續(xù)辦理2人的工作,此時只能1人挺著,大家沒有一絲抱怨、一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中,10月份,總臺增加了2名新人,總臺員工由于長期加班,此時需要倒班休息,所以2名新人進行強化培訓5天后就各自值班盯崗,由于業(yè)務不熟練,再遇上大型會議保障時,大堂副理必須親臨總臺幫助并指導工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,再加以培訓總結,以達到最佳的工作服務標準。11月份初,加班加點,此時大堂副理其中一人本著“分工不分家”的工作態(tài)度,及時配合吳軍維修酒店管理門鎖系統(tǒng)和門鎖。大堂副理孫淑玉也參加了管理局崗位練兵的禮儀培訓比賽,此階段大堂接待工作出現(xiàn)了空缺現(xiàn)象,在領導及部門領導的督促領導下,我們加強了對大堂接待工作的更深一步的管理,在人員極缺下,克服困難,加強接待保障意識,保證在首長領導踏入賓館的第一時間做好高服務、高標準的迎接。
四、關心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
月度工作匯報表篇二十一
今天楊總和林總與我談了我的工作任務,感到總經(jīng)理助理的工作任務會更繁重,公司屬于初創(chuàng)階段,隨著公司團隊的日漸壯大,預料到未來工作會更加繁忙,對我的要求會更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好以下作用:
三、
是在掌握全公司工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、銷售部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入了解公司業(yè)務,為客戶提供一流的服務。