房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃(精選16篇)

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    計劃能夠提前預見可能出現(xiàn)的問題,并采取相應的措施進行應對。制定計劃時需要考慮到各種可能的變化和調整。下面是一些成功人士的計劃范文,他們的經(jīng)驗可能對你有所啟發(fā)。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇一
    尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
    今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表置業(yè)有限公司總結已經(jīng)過去的一年多的工作。
    首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓?,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
    在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一xx房地產(chǎn)界新品牌,樹立了xx房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
    同時也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項目總設計師,xx華新國際工程設計顧問有限公司總建筑師xx先生;“xx”色彩主設計師,中國美術學院副院長宋健明教授;“xx”園林景觀主設計師,清華大學章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎,使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
    下面我代表xx華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結報告。
    第一部分過去工作的回顧。
    自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù)555套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達22萬平方米,預計實現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預計實現(xiàn)利潤2萬元。同時形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關政府部門統(tǒng)計,在20xx年xx市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項指標均位于xx市第一位。
    20xx年河畔新城項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展,河畔新城于20xx年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
    工程建設方面:
    多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結構驗收,剩余三個單體正在進行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
    小高層共2棟,正進行四層主體結構施工。
    半地下車庫共8個,主體結構全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結構驗收。
    幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結構驗收。
    物業(yè)辦公用房,通過主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點,主體結構已全部完工。
    俱樂部主體結構全部完工,正進行鋼結構的制作和安裝。
    品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的.信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
    因此,公司成立之初,下決心、花功夫進行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為xx房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在xx市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
    一年來,河畔新城項目先后獲得6項全國性榮譽稱號、3項省市級榮譽。
    20xx年3月,河畔新城項目從全國35個申報項目中脫穎而出,當時唯獨河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點工程項目。
    國家aaa級住宅是建設部根據(jù)住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。20xx年7月,在由建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進中心與xx市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的aaa級住宅性能評審會上,河畔新城項目以高分通過評審,成為xx首家國家aaa級住宅項目。
    20xx年9月,在“中國第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
    20xx年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強手如林、名盤匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“20xx年度中國名盤五十強”。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇二
    不經(jīng)意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
    元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的`交房工作,并與策劃部某老師溝通項目尾房的銷售方案,針對某某某的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某某某分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,充實某某的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
    1、某某某一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
    2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
    3、年底的代理費拖欠情況嚴重。
    4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位。
    5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利。
    在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
    新年的確有新的氣象,公司在某某的商業(yè)項目——某某娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師某某;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
    1、希望某某某能順利收盤并結清賬目。
    2、收集某某娛樂城的數(shù)據(jù),為某某娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好某某娛樂城的客戶積累、分析工作。
    3、參與項目策劃,在某某娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
    4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇三
    尊敬的業(yè)主:
    你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業(yè)主聯(lián)誼會,在此我謹代表曹峰置業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
    公司成立以來,一貫倡導“為居者著想,創(chuàng)優(yōu)良工程”的經(jīng)營理念,并以“充分營造最具和諧人性化的人居環(huán)境”為不懈的追求目標。因此,公司無論哪里開發(fā)項目,都不以追求最大經(jīng)濟利益度為主,而是以追求社會效益、品牌效益為主,高摯人本文化的旗幟,不僅在質量、配套上下功夫,而且吸取先進企業(yè)的做法,在環(huán)境建設、戶型設計、物業(yè)管理和智能化建設等方面狠下功夫,賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。
    性、舒適性、經(jīng)濟性、科學性上達到完美統(tǒng)一。大型會所、智能化系統(tǒng)、完善的物業(yè)設施等,充分展示著現(xiàn)代生活的高標準,令你生活更精彩更愜意。曹峰置業(yè)有限公司本著高度的社會責任感,在建設過程中始終注重建筑規(guī)劃的環(huán)境品位,提煉建筑規(guī)劃的文化內涵與環(huán)境品位。使周圍環(huán)境、人文景觀相協(xié)調。先后開發(fā)的幾個樓盤,均體現(xiàn)了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出,由于其非凡的品質和豐富的文化內涵,在消費者中獲得了較好的聲譽。(后續(xù)部分如工程方面的可根據(jù)情況調整)。
    物業(yè)管理模式、最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持,祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福,花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
    在這草長鶯飛、春暖大地的美好季節(jié),在這具有生活品質之城美譽的杭州,各位賓客齊聚一堂,共同慶祝杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的成立。在此,我謹代表杭州公司全體員工衷心感謝各位光臨今天的開業(yè)典禮。
    尊敬的各位來賓、親愛的同事們:
    大家晚上好!
    一元復始,萬象更新,又是一個辭舊迎新的盛會。今年的年夜飯與往年不一樣,今天我們團聚的陣容格外強大,不僅有我們所有的員工,更重要的,是我們邀請到了來自物貿園區(qū)管委會和港務集團的貴客。歡迎各位領導和嘉賓,與我們一起辭舊迎新。2013年,碩果累累。這一年,港前經(jīng)貿中心項目迎來了企業(yè)入駐;港前奧斯比8號項目的招商和銷售工作得以順利展開;公司的鋼貿業(yè)務能在復雜的經(jīng)濟背景下嘗試突破。這些成績,要感謝區(qū)政府和物貿園區(qū)的指導;感謝港務局和其他合作伙伴的支持,在這里,掌聲向他們致以誠摯的謝意。
    這一年,是我們踐行企業(yè)責任的一年。在經(jīng)濟形勢復雜的環(huán)境下,我們客服重重困難,堅決履行承諾;狠抓誠信、質量,保障客戶權益;配合城市運營,積極獻策出力。
    感謝我們的團隊。感謝各位為了實現(xiàn)目標而不懈努力。沒有客戶,我們一個一個找出來;合作有困難,我們一個一個解決掉;一個部門有需要,我們所有部門配合打響攻堅戰(zhàn)。感謝每一位的付出,公司因為有你們,才能穩(wěn)中求進;團隊因為有你們,才變得堅不可摧。
    2014年,我們要繼續(xù)腳踏實地、同舟共濟;乘著港口物貿產(chǎn)業(yè)發(fā)展的東風,積極創(chuàng)新、廣泛合作,攜手創(chuàng)造更輝煌的成績。
    最后,提前給各位及家人送上新年祝福。祝愿大家身體健康、合家歡樂、事業(yè)有成;祝我們公司財源廣進、蒸蒸日上。
    希望大家能夠度過一個愉快的夜晚,謝謝!
    尊敬的業(yè)主:
    你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業(yè)主聯(lián)誼會,在此我謹代表曹峰置業(yè)全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
    性、舒適性、經(jīng)濟性、科學性上達到完美統(tǒng)一。大型會所、智能化系統(tǒng)、完善的物業(yè)設施等,充分展示著現(xiàn)代生活的高標準,令你生活更精彩更愜意。曹峰置業(yè)有限公司本著高度的社會責任感,在建設過程中始終注重建筑規(guī)劃的環(huán)境品位,提煉建筑規(guī)劃的文化內涵與環(huán)境品位。使周圍環(huán)境、人文景觀相協(xié)調。先后開發(fā)的幾個樓盤,均體現(xiàn)了城市文化與園林景觀相融合的特征。每一個樓盤的推出,由于其非凡的品質和豐富的文化內涵,在消費者中獲得了較好的聲譽。(后續(xù)部分如工程方面的可根據(jù)情況調整)物業(yè)管理模式、最后衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持,祝愿你們在花好月圓的日子里生活愉快、幸福,花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
    在這草長鶯飛、春暖大地的美好季節(jié),在這具有生活品質之城美譽的杭州,各位賓客齊聚一堂,共同慶祝杭州易居臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司的成立。在此,我謹代表杭州公司全體員工衷心感謝各位光臨今天的開業(yè)典禮。
    在xxxx年度工作總結會上的發(fā)言。
    xx集團xxx尊敬的xxx、李俊董事長、各位董事、各位同事:
    今天,受董事局xxx和xx公司董事會x董事長的委托,我在這里就xx集團xxxx年度的工作做工作總結。201x年,是xx公司意義非凡的一年,一年中,在xxx及xx集團的正確領導下,全年完成開發(fā)量xx萬平方米,實現(xiàn)銷售收入超過x億,這是xx集團自成立以來,又一次以獨立開發(fā)的形式達到這么大的開發(fā)量、這么高的銷售收入。之所以說意義非凡,大家都清楚,國家房地產(chǎn)調控還未到底,房地產(chǎn)市場隨時面臨著新的拐點,在這個困難的時候取得這樣的成績,說明我們的團隊是一支能打硬仗的團隊,是一個優(yōu)秀的團隊,這是一層意義,還有一層意義更重要,在這一關鍵時期,我們盤現(xiàn)了部分土地存量,實現(xiàn)了xx集團歷史最好水平的年銷售量,為xx集團下一步的發(fā)展打下了良好的基礎。可以說,一年來我們全體員工和各級管理人員的辛勤付出,不僅為公司贏得了榮譽,更主要的是,為xx集團集團更長遠的發(fā)展贏得了底氣,感謝大家!回顧一年的工作,我們有很多方面值得總結。
    首先,以銷售為龍頭,一切工作圍繞銷售目標的完成來開展,這個方向定對了。作為一個以項目開發(fā)為核心的房地產(chǎn)公司,在前幾年房地產(chǎn)市場景氣的情況下,銷售就是個配套,只要房子蓋好了,不愁賣不出去。可以說,以銷售為龍頭,公司過去也提過,更多的只是一種說法,而真正做到一切工作圍繞銷售、一切工作配合銷售,今年工作是做的最好的。在xxxx年初召開的全體員工收心會上,李俊董事長就明確強調了這一點,也得到了公司管理人員的一致認同,這是我們xxxx年取得較好成績的方向得證。
    其次,改變工作作風,所有部門到現(xiàn)場辦公,這種工作風氣是良好的。一年中,總工辦在現(xiàn)場設立了辦公室,策劃部全體人員、財務部收費人員在售樓部和代理公司一起上、下班,行政部把多次辦公例會放在現(xiàn)場召開,這些措施,使公司的管理和項目的工作無縫連接,使公司的管理落到了實處,形成了合力。
    第三,部門間的橫向溝通得到加強,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。無須回避,xx年中比較突出的,財務部和營銷策劃部、總工辦和兩個項目部在工作中出現(xiàn)了較多的分歧,這既是我們管理需要面對和解決的問題,也同時說明,部門之間的橫向溝通確實加強了。分歧多,說明問題暴露出來了,原來分歧少,是因為橫向溝通少,很多問題隱藏了下來,平常風平浪靜,關鍵的時候問題全出來了,耽誤事,也容易為公司造成損失。所以,部門間意見多了,分歧明顯了,說明我們部門間橫向溝通正在加強,互相監(jiān)督機制正在成形,這是企業(yè)規(guī)范不可避免的一個過程。
    以上三個方面從總體上給我們在xxxx年取得成績給予了保障。
    xxxx年,公司各部門按照年初制訂的目標計劃,均取得了。
    較好的業(yè)績。
    (一)xx項目部。幾乎全年都在搶,項目工程部幾乎沒有正常的休息日,確保了一期的如期封頂,確保了二期的如期動工和銷售開盤。當中遇到的困難是較多的,有天氣原因,有城管原因,有政府部門的辦事效率原因等。為確保工期,項目部天天有碰頭會,周周有例會,現(xiàn)場管理時刻有人在,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出要求,這些“實”和“細”的措施,在確保工期的同時,沒有出現(xiàn)大的質量和安全事故。
    (二)xx項目部。在公司因政府原因暫停后期的投入開發(fā)的安排下,全力抓好xx的xx公司交樓和xx的分項驗收及一期的園林配套的完成??朔朔N種困難,如強電外線政府無法提前施工到位、土地無法分割不能辦理相關權屬證明等,想出了種種辦法予以應對,最終既規(guī)避了政府的問題,又解決了事情,圓滿地完成了向xx公司的按期交樓。一期園林配套也按計劃基本完成,xx商業(yè)建筑和園林配套已完整的呈現(xiàn)出來。已經(jīng)成為了xx地區(qū)的標志性建筑,得到了政府和社會的充分肯定。
    (三)營銷策劃部。為完成集團下達的全年銷售任務,緊密配合代理公司,采取了售樓部現(xiàn)場活動、外展點及外部巡展、電商線上銷售、顧客以老帶新等措施,抓住一期二次開盤和二期開盤幾個關鍵銷售節(jié)點,按目標計劃完成了集團下達的銷售任務,同時,有效的配合了xx的銷售清盤和xx交樓及銷售尾款的回收。
    xx多項設計施工圖紙,進行了十項大型工程招標,簽訂施工合同近xx份??偣まk人員下到現(xiàn)場,在圖紙、現(xiàn)場技術、招投標、材料的確定及進場等方面,有效地支持了項目的開發(fā)進度。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇四
    xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
    在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
    (一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
    (二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
    (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
    (四)持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
    (五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
    (六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。
    自我也還存在一些需要改善之處:
    一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
    其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
    二、對客戶關切不夠。
    有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對xx各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
    在此,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自我滿意的成績單。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結|房地產(chǎn)銷售年終工作總結|房地產(chǎn)銷售個人工作總結。
    房地產(chǎn)銷售年度工作總結|房地產(chǎn)銷售年終工作總結|房地產(chǎn)銷售個人工作總結。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇五
    在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去了,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結。
    今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況 和競爭對手易居的對比的情況。
    自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
    沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備
    對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。
    對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
    很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
    當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結和傳授。
    例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
    由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
    曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為
    當問題客戶出現(xiàn)的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。
    當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。
    我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。
    在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
    1、 首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。
    2、 其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。
    3、 學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
    4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。
    5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。。
    6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。
    7、關于執(zhí)行力不足問題,制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。
    都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經(jīng)驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
    學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇六
    不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年多時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這一年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了房地產(chǎn)經(jīng)理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的`更加強壯??傊谶@短短一年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
    總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
    2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售。
    3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
    4、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
    5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    6、制訂。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇七
    一期可售房屋總套數(shù) 套,已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款套,簽約率 %,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,房屋交付前全部簽約。可售住宅面積達萬平方米,預計實現(xiàn)住宅銷售收入億元。
    20xx年項目建設取得了突飛猛進的發(fā)展,項目20xx年 11 月初開工,20xx年5 月開盤,工期只有11個月。項目體量大,總占地面積約43 公頃,總建筑面積40萬平方米,一期總建筑面積66175.47平方米。而且項目位于 ,施工難度較大,在公司全力以赴的努力下,項目按計劃建成。其中城市公館一期5棟606戶、疊院洋房 2 棟 48 戶?,F(xiàn)正建設城市公館二期 2棟276戶。工程建設方面:高層住宅共 7 棟,有 7 棟住宅正在進行主體結構施工。其中 5棟樓土建裝飾工程完成 80 %。人防地下車庫共1個,主體結構全部完工。
    品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨樹一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。十年磨一劍,已經(jīng)成為新疆地產(chǎn)企業(yè)中具有巨大市場競爭優(yōu)勢的企業(yè)。從這兩年的實踐中,可以看出 有三大競爭優(yōu)勢:
    一是產(chǎn)品優(yōu)勢,二是資源優(yōu)勢,三是管理優(yōu)勢。
    在此,我重點講一下我們企業(yè)的管理優(yōu)勢。企業(yè)管理的科學化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學的組織機構、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責和崗位責任制,短時間內公司進入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
    一年來,公司共出臺了包括招投標管理、財務管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點之一,公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關管理辦法?!豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
    公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重。在完善規(guī)章制度基礎之上,認真貫徹執(zhí)行招投標制度。招投標制度堅持公開、公平、公正的原則,通過對相關市場的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進行初選,實行邀請招標。公司對投標單位進行綜合評議,按合理、低價的中標原則,確定中標單位。招投標制度采用決策權、執(zhí)行權、審核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監(jiān)督、各負其責,使招投標過程在“陽光下”運作。遏制社會上一些不良風氣對公司的侵襲,有效的保護了企業(yè)利益,也保護了干部和員工隊伍。通過招投標制度,降低了工程開發(fā)建設的資金投入。例如,商品的市場價格在250元/立方米—410元/立方米,而經(jīng)過招投標后價格鎖定在235元/立方米—377元/立方米。符合項目品質的塑鋼門窗價格在450元/平方米,招投標后價格為385元/平方米。通過招投標確定的同質采暖pb管材,價格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。
    招投標制度在降低公司開發(fā)成本、節(jié)省資金方面起到了關鍵性的作用。同時,作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
    企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。其核心是企業(yè)的精神和價值觀。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風采,增強企業(yè)信譽與美譽,是企業(yè)管理的最重要內容。而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內耗、促進發(fā)展至關重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
    每一個企業(yè)都有自己追求的目標,我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶、員工。利潤是企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展的基本要素;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務,就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實現(xiàn)人生價值提供更廣闊的舞臺。
    成立之初,公司提出了企業(yè)的七項價值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價值觀是:質量與信譽--是公司產(chǎn)品成功的關鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎;原創(chuàng)與領跑--理念領先、技術創(chuàng)新、永爭第一是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;規(guī)范與有序--實現(xiàn)規(guī)范化管理、有序化經(jīng)營是公司的管理原則;和諧與奮斗--內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;卓越與貢獻--追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;給予員工信任與尊重是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;誠實與正直--是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質。
    隨著公司的發(fā)展,公司由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人。本科以上學歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲。專業(yè)配置科學、人員結構合理。在干部、骨干員工隊伍相對穩(wěn)定的基礎上,公司又吸納了一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。隨著社會的進步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為上海紫園的高品質、高附加值提供保障。
    員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務觀念。主動服務意識不強,使得我們在服務工作中較為被動。
    我們的干部、員工具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗,專業(yè)水平不高,工作計劃性不強。上海紫園作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項目,開發(fā)過程較復雜,開發(fā)標準較高。尤其二期工程開工后,對我們的干部、員工提出更高的要求。
    在今后的售后服務工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務工作重點。規(guī)范售后服務管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務觀念,使服務意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實際工作中。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇八
    “新春伊始,萬物復蘇”,面對充滿生機與活力、挑戰(zhàn)和機遇并存的20xx年,我作為公司一名負責房地產(chǎn)工程管理的總經(jīng)理,要在公司的正確領導下,結合自身工作職能與崗位實際,做到早安排、早打算,要用飽滿的精神狀態(tài)、充足的工作干勁、扎實的工作措施做好工作,力爭取得優(yōu)異成績,為完成公司20xx年目標工作任務作出自己應有的努力與貢獻。下面,我向各位領導,員工同志們匯報自己20xx年的工作打算與安排,如有不當之處,敬請批評指正。
    20xx年,我要加強學習,認真學習上級領導和公司領導最新講話精神,認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律。要通過學習,切實提高自己的政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立“安全至上意識”、“卓越意識”、“大局及協(xié)同意識”和“責任意識”;要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,切實提高自身素質,增強履行崗位職責的能力和水平,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,樹立濃厚的爭先晉位意識,以適應公司發(fā)展需要。
    我是負責房地產(chǎn)工程管理的總經(jīng)理,深刻知道自己責任的重大,因為房地產(chǎn)工程是為職工定向建房,是改善職工住房條件,是為職工營造安居樂業(yè)的環(huán)境。為此,我要刻苦勤奮,真抓實干,認真做好房地產(chǎn)工程管理工作,為職工建好房,獲得職工的真正滿意。
    (一)努力完成20xx年建房任務。
    我要按照公司確定的工作目標,努力完成20xx年建房任務,做到認真制定建房工作計劃,明確每月的建房工作任務,狠抓工程進度,嚴控房地產(chǎn)成本,確保質優(yōu)價廉,真正為職工建好房。
    (二)注重質量,確保工程優(yōu)良。
    我要牢固樹立質量意識,在注重完成施工任務,精力放在抓生產(chǎn)、抓進度上的同時,更加重視工程質量,真正把質量當作一件頭等大事來抓。為抓好房地產(chǎn)工程質量,我要認真全面開展質量問題排查整治工作,要針對房地產(chǎn)工程的質量特點,制定質量問題排查整治和督促檢查方案,按照有關要求明確質量工作責任、目標、任務、內容和監(jiān)督檢查措施,落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環(huán)節(jié)的工作要求,切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力,切實提高房地產(chǎn)工程質量。
    (三)提高警惕,做到安全生產(chǎn)。
    在房地產(chǎn)施工過程中,我要牢記“安全是生命,施工保安全”的思想,堅決杜絕安全事故,抓好三項工作:一是充分認識到安全的重要性,時刻保持高度的.警覺性,消除一切安全隱患。二是制定和完善安全規(guī)章制度,嚴格落實安全管理制度,建立崗位責任制,做到責任到人,明確分工,把安全貫串于施工全過程,確保不出安全事故。三是齊心協(xié)力,共同維護安全,要求在施工過程中,每個人都要有主人翁意識,嚴格要求自己,把安全時時刻刻銘記于心,共同維護安全,做出優(yōu)良工程。
    (四)加強管理,確保文明施工。
    在房地產(chǎn)施工過程中,我要加強管理,堅持“八個要”,確保文明施工?!鞍藗€要”是:目標要先行,制度要保障;方案要科學,執(zhí)行要嚴格;檢查要頻繁,整改要徹底;責任要到人,督查要到位。每個工程,我都要不定期地對在建的工程進行檢查,加強文明施工的動態(tài)管理,切實做到文明施工。
    (一)落實崗位責任。
    為抓好工作,促進發(fā)展,我要按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容,制定崗位責任,落實到人,做到每個部門、每個個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
    房地產(chǎn)工程管理領域廣泛、內容豐富、任務繁重,要做好工作,必須強化工作創(chuàng)新。我要通過創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項管理工作,力爭取得良好效果。
    (三)抓好隊伍建設。
    搞好房地產(chǎn)工程管理工作,隊伍建設是根本,我要堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,以身作則,率先垂范,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工程管理工作搞好。
    (四)追求卓越意識。
    我在房地產(chǎn)工程管理工作中,要發(fā)揚國家電網(wǎng)公司“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,要不斷努力提高工作標準,精益求精地做好每一項工作,實現(xiàn)房地產(chǎn)工程管理工作的卓越,真正使每個房地產(chǎn)工程項目都成為精品工程。
    20xx年,公司工作目標遠大,任務繁重,為搞好20xx年工作,全面完成年度目標任務,當好農(nóng)電系統(tǒng)排頭兵,建議公司在“創(chuàng)先爭優(yōu),永當一流”活動中,挖掘、培育一些先進人物,作為我們職工身邊的典型,使我們職工學有榜樣,干有勁頭,促進我們公司整體工作的全面發(fā)展。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇九
    時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年,是不斷夯實基礎、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。
    現(xiàn)今,20xx年即將成為過去,而過去是現(xiàn)在和未來的基礎,忘記過去就等于背叛未來,總結過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”在20xx年即將結束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
    一、20xx年分管部門重點工作完成情況。
    (一)不斷加強和改進總經(jīng)理辦公室(以下簡稱“總經(jīng)辦”)的各項工作。
    總經(jīng)辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用;充分發(fā)揮其服務與效率意識,能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此,20xx年針對總經(jīng)辦上述職能,重點做了以下工作。
    1、在進一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下,抓落實、抓成效。
    在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導、規(guī)范作用,最大限度的調動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項工作指標。
    2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
    20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經(jīng)驗的基礎上,本著全局把控、細心細致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經(jīng)營班子商議通過,確定會議時間、地點、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關會議紀要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關工作,得到了上級領導及各股東、董事的好評。
    3、指導總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務性工作,保障公司日常工作正常運轉。
    總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的一項重要工作。
    針對上述事項,20xx年會同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓效率、抓協(xié)調上狠下功夫,認真細致的完成各種工作任務,優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務性工作認真細致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運轉。
    當然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
    4、企業(yè)文化建設。
    企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力。“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮?!币粋€成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
    對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設是**********公司持續(xù)發(fā)展的強大動力,因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設先進的廣運文化,是實現(xiàn)廣運的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
    因此,20xx年,作為企業(yè)文化建設的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設方面做了不少工作:
    (1)加強培訓學習,在培訓學習中將職業(yè)道德建設,將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
    (2)加強對員工的業(yè)務建設,各部門內部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質和業(yè)務能力。
    (3)豐富員工文化生活,營造公司內外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
    (4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
    通過在企業(yè)文化方面的建設,**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設初顯成效。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十
    是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
    工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
    我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
    人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
    上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十一
    20____年,是房地產(chǎn)公司重整旗鼓、迅速發(fā)展的一年。在集團公司和董事長的關心和指導下,房地產(chǎn)公司從團隊建設、制度建設入手,各項工作全面展開。在客觀環(huán)境較為不利的情況下,基礎建設、業(yè)務經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略等方面均取得了不俗的成績。在此,我將20____年房地產(chǎn)公司的各項工作和20____年工作基本思路簡要向各位領導做出匯報。
    一、____年工作回顧。
    根據(jù)集團公司制定的20____年為________管理年的要求,房地產(chǎn)公司著眼于打造房地產(chǎn)為________集團龍頭產(chǎn)業(yè)、建立百年基業(yè)的目標戰(zhàn)略,根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務的實際,廣泛吸取國內外先進管理理念和操作模式,結合________的具體特點,在機構搭建、團隊打造、制度建設、規(guī)范管理等各方面,全方位大力推進。在全面啟動大盤開發(fā)業(yè)務的同時,短短半年內就構建起一支擁有較高專業(yè)水準的核心班子和團隊。迅速建立起自己一套比較系統(tǒng)科學的管理制度體系和業(yè)務流程,結合項目開發(fā)經(jīng)營工作,在試運行過程中得到了初步的檢驗,并反復不斷通過實踐修正完善。使各項工作能夠在規(guī)范管理的基礎上,快速、有序、有效地展開。
    __________3號項目全面實現(xiàn)住宅和商業(yè)銷售的清盤,圓滿完成了預定的銷售任務,該項目全年累計完成銷售額4136.56萬元。應當指出的是,__________3號項目清盤工作,是在國家宏觀調控大環(huán)境下,以及該項目已歷經(jīng)一年多銷售的后期,房源、價格、戶型等因素在市場上均處于明顯劣勢的情況下取得的。而且,由于早期銷售推廣工作缺乏系統(tǒng)有效的計劃,盲目造勢,造成營銷推廣費用過早超支,在今年銷售工作中房地產(chǎn)公司嚴控項目成本,最終僅以約1%的市場推廣費用,圓滿完成了本年度銷售任務的清盤。
    __________3號項目上半年完成的收尾驗收工作和下半年的房產(chǎn)證辦理發(fā)放工作,在公司各部門上下齊心協(xié)力,空前團結合作下,克服重重阻力和障礙,全線告捷。
    __________項目作為房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展制高點的核心項目,在20____年上半年全面啟動后,把項目前期工作作為開發(fā)的中心環(huán)節(jié),精心組織周密策劃,做出極為詳盡的計劃安排,在關鍵環(huán)節(jié)強化工作成果的反復論證。公司營銷策劃、產(chǎn)品研發(fā)、運營、以及工程和財務等部門全體動員,全力以赴。市場調研、項目定位、規(guī)劃設計等工作有條不紊全面展開。首先在大規(guī)模市場調研基礎上提出了________房地產(chǎn)歷第一份自己的項目的市場分析和產(chǎn)品定位建議報告。同時與業(yè)界巨頭深圳世聯(lián)地產(chǎn)結合,深入進行市場調研和項目產(chǎn)品定位的研究。同時邀請來自四個國家的高水平設計單位參加項目概念性規(guī)劃設計競標。多次組織政府人士、學界、業(yè)界專家等國內外資深顧問和集團領導,對市場調研、項目定位、規(guī)劃設計各個階段成果進行了多角度、多層面、高水平的論證。通過反復論證,各階段成果不斷得到深化,使最終產(chǎn)品定位和規(guī)劃設計成果更符合市場,充分體現(xiàn)出了一流設計、一流策劃、一流操作的項目能力。__________項目前期工作的專業(yè)水準,新組建團隊體現(xiàn)的高效有序和團結協(xié)作,得到了集團領導、業(yè)界人士、媒體和政府相關人士一致肯定和高度評價。
    隨著集團開發(fā)戰(zhàn)略的調整,從八月份開始,房地產(chǎn)公司迅速從__________項目轉向__________項目前期工作。僅用短短的兩個多月時間,就完成了市場調研、產(chǎn)品定位、規(guī)劃設計、營銷推廣等前期工作,開發(fā)階段的地質勘探、文物勘探、場地拆遷和三通一平等開工準備工作也已全部就緒。在工作成果水準和管理質量上也達到新的水平。比如,首次采用項目成本全程控制體系,從項目前期各個源頭環(huán)節(jié)控制成本,以限額設計方式委托施工圖紙設計,對建筑結構形式采用論證在__________項目各項前期開發(fā)工作中,使得規(guī)劃設計環(huán)節(jié)就減少項目投資400余萬。這些做法在業(yè)內也是不多見的。房地產(chǎn)團隊在項目操作過程中經(jīng)受了鍛煉,所展現(xiàn)出高效有序和團結協(xié)作的嶄新風貌,體現(xiàn)了公司經(jīng)營應變能力的提高。能夠迅速實現(xiàn)在多個開發(fā)項目之間的轉換,初步展現(xiàn)了房地產(chǎn)公司多項目操作的實力。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十二
     房地產(chǎn)銷售工作總結與計劃怎么寫,房地產(chǎn)銷售需要有良好的協(xié)調能力與溝通能力,以下的房地產(chǎn)銷售工作總結與計劃范文,可以作為參考。
     初來公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產(chǎn)相關專業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。
     同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣俊?BR>     從入職到現(xiàn)在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。
     在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
     在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。
     在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
     我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。
     在經(jīng)歷了一年兩個多月的專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
     在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。
     首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。
     在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進步。
     在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。
     一個人如若在一個非常安逸的環(huán)境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。
     而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰(zhàn)的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。
     再次感謝xx的領導給了我不斷發(fā)展進步的機會,在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。
     我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
     20xx年10月31日,我有幸來到我們?yōu)H坊金碧置業(yè)有限公司,我正式踏進了房地產(chǎn)公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。
     隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境的變化我們?yōu)H坊xx名都項目2016年5月1日開盤,歷經(jīng)7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。
     僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。
     這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益匪淺。
     開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了轟動的影響。
     截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。
     截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。
     我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。
     這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現(xiàn)目標。
     這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經(jīng)常加班,但是每個人心里也都很開心。
     因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產(chǎn)生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
     這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“xx集團員工”的榮幸。
     希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。
     經(jīng)歷了xx的開盤,我的房地產(chǎn)的學習算是拿到了畢業(yè)證。
     我們的開盤無疑是轟動的,我的學習和努力也有了成果,我感激也感動著,愿我們的開盤是一個好的開始,更長更遠的路還要我們不斷的努力在2016年。
     從20xx年5月1日開盤到現(xiàn)在,我一共銷售出了85套房子。
     這次的銷售工作,增加我經(jīng)驗的同時,也是我體會到了作為一名“濰坊金碧利置業(yè)員工”的榮幸。
     希望自己在以后的工作中,不僅可以深度傳遞我們公的品質,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質和發(fā)展實力。
     在以后的工作中,我要不斷地總結經(jīng)驗教訓,完善對客戶的服務和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學習銷售技巧,將客戶需求轉變?yōu)檎鎸嵆山涣俊?BR>     在這兩個多月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內容和重要性有了更深的認識。
     同時我也意識到我要在以后的工作中進一步努力提高:
     首先,我還要對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學習,對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
     其次,我的工作技巧還要磨練。
     比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。
     在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。
     并向有經(jīng)驗的同事們學習客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。
     通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
     再次,加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場,真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
     最后,我要更加注意接待工作的細節(jié)。
     接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節(jié),仔細觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
     在以后的工作中要努力做到“四心”:
     一要關心,要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。
     二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
     三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
     四要誠心,對客戶要進行誠信服務引導,既要為賣方負責,也要為買方負責,用誠信爭取客戶的信任。
     在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。
     置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好也是不容易的。
     置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外,還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務。
     不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。
     要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學習,忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。
     工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務帶到工作中來。
     希望我能通過自己的不斷努力學習,是自己成為一名有能力,對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
     同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個機會,同時能夠把握好這個機會。
     20xx年是我人生的重要轉折點,進入xx地產(chǎn)集團給我的人生帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。
     在這段時間里,在領導的諄諄教誨,耐心指導下。
     在同事的關榮體貼,無私幫助下,我克服了前期的種種不適用。
     然而我參加房地產(chǎn)工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。
     在以后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,講求職業(yè)道德,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得業(yè)務專精。
     同時在工作中兢兢業(yè)業(yè),認真負責,敬業(yè)愛崗,誠實守信,將每一件事情做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司領導交給的每一項任務。
     20xx年是給力的'一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。
     在新的一年里,在公司各級領導的帶領下,我們仍會奮力拼搏,努力完成公司下達的指標任務。
     2016年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。
     我作為xx的銷售人員,對2016年的工作做如下計劃:
     第一要給自己充電,專業(yè)化自己的專業(yè)知識及對業(yè)界房地產(chǎn)項目的充分了解,提高自己的學習能力。
     雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經(jīng)驗,但房地產(chǎn)這行政策變化性比較快。
     我需要對金融、財經(jīng)、政府調控政策等方面增強敏感性。
     如果一個房產(chǎn)營銷人員不能及時的掌握政府對房產(chǎn)的調控政策,他就很難再房產(chǎn)銷售上作出很棒的業(yè)績。
     很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。
     只有不好的業(yè)務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產(chǎn)品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
     第二認真接待好區(qū)域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現(xiàn)我們的團隊力量,發(fā)掘潛力客戶,努力促成交。
     第三個人業(yè)績要提高,20xx年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
     第四認真遵守公司制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業(yè)化知識。
     沒有做不到,只怕想不到。
     我將以我的實際行動來實現(xiàn)我的奮斗目標!
     對公司發(fā)展合理化建議:
     我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經(jīng)更加努力的學習專業(yè)知識及團隊協(xié)作精神。
     1、做好細節(jié)工作,現(xiàn)在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關業(yè)務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
     2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
     3、希望20xx年能多舉辦一些關于公司企業(yè)文化的培訓,針對公司修改的一些章程、規(guī)定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業(yè)有更深刻的認識。
     4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯(lián)系的同時,提高辦事效率。
     5、提高人文關懷,增強企業(yè)凝聚力
     6、希望公司加強團隊協(xié)作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。
     7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
     8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
     9、一個公司要發(fā)展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,團隊建設是至關重要的。
     一個公司團隊建設做的好,對公司的發(fā)展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現(xiàn)。
     公司給了我們一個自我發(fā)展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發(fā)光發(fā)亮,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發(fā)展共壯大!
     歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。
     自20xx年10月初項目組成立,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。
     在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。
     現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結:
     一、工作思想
     積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取,進一步轉變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
     全面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平。
     作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。
     因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。
     注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
     二、在開發(fā)公司的日常工作
     我于年初進入公司以來,在公司開發(fā)部工作。
     在公司領導,主管領導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
     進入公司一個月時間里,我主要負責開發(fā)公司的有關文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。
     在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下,我能按時優(yōu)質完成領導布置的各項工作,同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
     5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
     1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
     2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領導審批后實施。
     3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
     4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
     5、進行社會調查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
     三、通過這段時間在公司的工作與學習,我學到了很多。
     作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想:
     首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
     1、銷售控制表
     2、來電、來客的登記
     填寫客戶資料表。
     無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。
     填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。
     客戶對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。
     根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫,以便日后有重點地追蹤詢訪。
     3、銷售登記
     管理和登記銷售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。
     4、換、退房管理
     在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。
     5、催交欠款
     處理銷售過程中的樓款催交處理。
     6、成交客戶資料管理
     登記已成交客戶詳細資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對客戶進行分析,從而最大限度提高對客戶的服務。
     7、換戶
     需換戶者,在定購房屋欄內,填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內容同原定單。
     8、退戶
     遇到退戶情況,應分析退戶原因,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,辦理退戶手續(xù),結清相關款項,將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關資金移轉事項,均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時,可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
     9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
     1)傳播媒體報紙電視
     2)戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,或車內顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報宣傳),內容主要以開盤為主。
     3)印刷媒體
     四、工作中的不足
     第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
     在今后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟的發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
     我想我應努力做到:加強學習,拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。
     加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。
     遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
     一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書,以在整體上把握整個營銷活動。
     市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關系,是指導和協(xié)調市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
     房地產(chǎn)營銷計劃的內容
     在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。
     一般來說,市場營銷計劃包括計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
     2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
     3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
     4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
     5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
     6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
     7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支。
     8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
     一、計劃概要
     要之后。
     二、市場營銷現(xiàn)狀
     計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
     市場情勢
     應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
     2.產(chǎn)品情勢
     應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
     3.競爭情勢
     主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
     4.宏觀環(huán)境情勢
     應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
     三、機會與問題分析
     應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
     機會與挑戰(zhàn)分析
     經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。
     寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
     2.優(yōu)勢與劣勢分析
     應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會和挑戰(zhàn)相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
     3.問題分析
     在這里,公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來確定在計劃中必須強調的主要問題。
     對這些問題的決策將會導致隨后的目標,策略與戰(zhàn)術的確立。
     四、目標
     此時,公司已知道了問題所在,并要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
     有兩類目標-----財務目標和市場營銷目標需要確立。
     財務目標
     每個公司都會追求一定的財務目標,企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
     2.市場營銷目標
     財務目標必須要轉化為市場營銷目標。
     例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
     目標的確立應符合一定的標準
     ·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,并有一定的完成期限。
     ·各個目標應保持內在的一致性。
     ·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
     五、市場營銷策略
     應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。
     在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。
     例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。
     同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。
     如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。
     對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
     策略陳述書可以如下所示
     目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
     產(chǎn)品定位:質量高檔的外銷房。
     有商用、住家兩種。
     價格:價格稍高于競爭廠家。
     配銷渠道:主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
     廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
     研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調整。
     使顧客能夠得到最大的滿足。
     市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動。
     六、行動方案
     策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。
     而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十三
    光陰似箭,xxxx年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
    xxxx年xx月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。xxxx年xx月xx日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
    xxxx年xx月xx日xx盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
    誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。
    如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
    xxxx年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
    人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
    凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十四
    回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
    首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,把握市場大環(huán)境的脈動,其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。
    最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
    運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
    目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
    其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調整規(guī)劃。
    如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。
    然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
    最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
    如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十五
    上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
    保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
    在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
    我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20x年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎,最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
    20x年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
    20x年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
    房地產(chǎn)總經(jīng)理工作總結和計劃篇十六
    加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這1年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將半年工作做以下幾方面總結。
    一、學習方面。
    學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
    三、專業(yè)知識和技巧。
    在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
    四、細節(jié)決定成敗。
    從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
    有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
    五、展望未來。
    這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。