總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行概括和總結(jié)的一種方法。寫一篇較為完美的總結(jié)需要清晰的邏輯和結(jié)構(gòu)。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，可以注意其用詞和句式的巧妙運(yùn)用，以及其結(jié)構(gòu)和邏輯的合理搭建。
工作月度總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
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時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計(jì)劃。
第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實(shí)際上是一個(gè)政治問題、群眾觀點(diǎn)問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率。圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階、上水平。達(dá)到四個(gè)滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī)，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個(gè)食堂灶臺配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個(gè)月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域。
做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡龋槍@些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
工作月度總結(jié)篇二
20xx年3月5日全班參加學(xué)校師生動員大會之后，又在班里召開了以學(xué)習(xí)雷鋒為主題班會，在班會課上，首先是學(xué)習(xí)“丁當(dāng)鎮(zhèn)中心學(xué)習(xí)雷鋒月活動方案”。其次是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識雷鋒 ，給學(xué)生講雷鋒的故事，讓學(xué)生背背雷鋒的名言、讀雷鋒的日記，通過主題班會的開展，使學(xué)生在不認(rèn)識程度上對雷鋒有了認(rèn)識，也使學(xué)生知道了為什么要學(xué)習(xí)雷鋒。
為了更好倡導(dǎo)同學(xué)們參與到學(xué)習(xí)雷鋒活動中來，我們營造濃郁的學(xué)習(xí)雷鋒氛圍，由班委出了一期“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”的黑板報(bào)宣傳;用教室里的電腦播放“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣”;語數(shù)課前全班學(xué)生唱學(xué)習(xí)雷鋒主題曲。
首先是負(fù)責(zé)管好本班內(nèi)的保潔工作，每天對本班的教室、包干的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行兩次清掃。其次是開展了“彎腰”活動，要求每一位同學(xué)生看見校園里有垃圾，要主動“彎腰”檢起，放到垃圾箱內(nèi)。3月12日下午第三節(jié)課，我組織全班學(xué)生，清掃校園死角，美化我們的校園。通過這些活動的開展，讓學(xué)生明白，學(xué)習(xí)雷鋒就要從我做起，從身邊的小事做起.
總之，通過這次雷鋒活動月的開展，相互關(guān)懷的人多了，同學(xué)間的隔閡少了，講文明禮貌、講衛(wèi)生的同學(xué)多了，我們的同學(xué)們正在悄悄地發(fā)生著變化。同學(xué)們在活動過程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂于奉獻(xiàn)、樂于助人的種子。
工作月度總結(jié)篇三
如梭的歲月不待細(xì)數(shù)，從x月x日走進(jìn)xx學(xué)校參加教師培訓(xùn)開始，一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝?；赝哌^的歷程，將零碎的工作梳理如下：
從參加培訓(xùn)到自行組織教師培訓(xùn)，走過一個(gè)相對完整的崗前培訓(xùn)過程。首先是全程跟蹤參與了開學(xué)前為期三天的崗前培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、評估細(xì)則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認(rèn)真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個(gè)幸福的老師》精彩報(bào)告;布置老師們完成了后續(xù)作業(yè)——撰寫學(xué)習(xí)體會，發(fā)表在博客上，并逐一進(jìn)行了點(diǎn)評指導(dǎo)。其次是開學(xué)進(jìn)行的三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，第一次是針對各項(xiàng)作業(yè)設(shè)置進(jìn)行的作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求學(xué)習(xí)，第二次是針對課堂教學(xué)進(jìn)行的專題點(diǎn)評，第三次是針對如何進(jìn)行電子備課的二次備課進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這幾次培訓(xùn)，使老師們對如何備課、上課、作業(yè)設(shè)置與批改有了基本的認(rèn)識。
新的學(xué)校新的開始，一切工作的'進(jìn)行皆由規(guī)范的規(guī)章制度和明確的細(xì)則要求開始。經(jīng)過幾次和教研組長討論商議，我們制定了《xx學(xué)校課程計(jì)劃》《xx學(xué)校教學(xué)教研計(jì)劃》《xx學(xué)校特色教育實(shí)施方案》《xx學(xué)校備課規(guī)范化細(xì)則要求》《xx學(xué)校作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求》《xx學(xué)校大閱讀教學(xué)實(shí)施方案》等。在此基礎(chǔ)之上，通過校委會研究，利用《致家長的一封信》的形式與家長溝通，初步形成了特色教育的課程實(shí)施計(jì)劃，為下一步開展特色課做好了準(zhǔn)備工作。
9月2日開學(xué)時(shí)，報(bào)道學(xué)生232名，開學(xué)后，我們繼續(xù)通過各種方式進(jìn)行招生策劃宣傳，一個(gè)月來陸續(xù)有學(xué)生前來入學(xué)，到目前為止，在校學(xué)生達(dá)到259名。計(jì)劃通過老師、學(xué)生、家長的宣傳，到年底爭取突破300人。
xx學(xué)校學(xué)生來自四面八方，認(rèn)知基礎(chǔ)參差不齊，亟待培養(yǎng)各種良好習(xí)慣，加強(qiáng)各項(xiàng)活動的規(guī)范化。我們利用最短時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)常規(guī)的訓(xùn)練，并對大課間活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，從早操訓(xùn)練到七彩陽光廣播操，到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操，幾次召開班主任會議，要求各班班主任和體育老師密切配合，強(qiáng)化訓(xùn)練，盡快提升。9月28日，我們對各班廣播操和兔子舞進(jìn)行了階段驗(yàn)收，和開學(xué)比，從學(xué)生的意識到做操的質(zhì)量，各班都有很大提高。
為了對老師們的課堂教學(xué)有一個(gè)更準(zhǔn)確的了解和定位，我們開展了每人一節(jié)匯報(bào)課活動，活動歷時(shí)三天，通過這次活動，我們對一線老師的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步了解。老師們通過查資料、備課上課、課后反思、評課等，也有了進(jìn)一步提高。
在開展每人一節(jié)匯報(bào)課之前，我們聘請了xx學(xué)校的兩位骨干教師來我校執(zhí)教了兩節(jié)示范課，一節(jié)一年級的拼音教學(xué)，一節(jié)三年級的閱讀教學(xué)，并及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評，總部的部分老師參加了這次活動，給予了高度評價(jià)。老師們通過這次示范課活動，對課堂教學(xué)有了更新的認(rèn)識，并對講好課充滿了信心。
9月25、26兩天，開展了外教老師與學(xué)生的面對面交流互動活動，留下了寶貴的教學(xué)資料，這項(xiàng)活動的開展極大地提升了xx學(xué)校的社會聲譽(yù)，激發(fā)了全校師生學(xué)英語用英語的積極性。以后這項(xiàng)活動，必將繼續(xù)深入持久地堅(jiān)持下去，為推動xx學(xué)校的雙語化進(jìn)程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我們學(xué)校師資緊張，很少能有成版塊的時(shí)間開展集體教研活動。鑒于此，我們要求老師們建立了教學(xué)博客，成立了xx學(xué)校教師博客群，利用這個(gè)平臺，公布學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、活動開展過程記錄、課堂教學(xué)點(diǎn)評、推薦選讀文章等，要求老師們及時(shí)閱讀博客，并養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，善于跟帖點(diǎn)評的良好習(xí)慣。到目前為止，教師發(fā)展中心在這個(gè)平臺開展了三次全員參與的活動，一次是每人發(fā)表一篇崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會，第二次是示范課活動之后的每人一篇評課，第三次是學(xué)習(xí)我校的教學(xué)教研工作計(jì)劃。對于老師們發(fā)表的博文，我們做到每篇點(diǎn)評到位，及時(shí)回復(fù)跟帖，定期進(jìn)行理論考試。為了檢驗(yàn)老師們的學(xué)習(xí)情況，我們與9月28日進(jìn)行了第一次教師業(yè)務(wù)理論考試，這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中，與老師們的獎勵工資掛鉤。我們的目的是，通過這樣的活動，引領(lǐng)老師們自我學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我提升，盡快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
為迎接第x個(gè)教師節(jié)，響應(yīng)總部號召，我們緊鑼密鼓編排了兩個(gè)歌舞類節(jié)目參加慶祝教師節(jié)演出。這次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)也提高了老師們的自信心，使我們的教師隊(duì)伍更加陽光自信，從滿凝聚力。
學(xué)生方面，我們配合教師節(jié)和國慶節(jié)，開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報(bào)比賽，到目前為止完成了“桃李芬芳”，接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外，我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭，如：師生合作搞衛(wèi)生、幫助學(xué)生梳小辮、為學(xué)生慶祝生日等細(xì)節(jié)用鏡頭記錄下來，做成彩色圖片，張貼公布，用這種方式達(dá)到潤物無聲的目的，打造教育無痕的最高境界。
總之，通過一個(gè)月的努力，我們已經(jīng)有了一個(gè)規(guī)范的、良好的開端，各項(xiàng)工作基本就緒，軟件建設(shè)規(guī)范到位。同時(shí)，這一個(gè)月的工作歷程，讓我看到：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理念是先進(jìn)的，大家的熱情是高漲的，師生的心態(tài)是陽光的，積極的，我相信，有了正確理念的引領(lǐng)，有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，xx的未來一定是輝煌的!
工作月度總結(jié)篇四
舉個(gè)例子，一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占61%，研究生以上占23%;。
2、招聘成本：年度16萬元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去，更要面向未來。
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲備不足;。
2、應(yīng)對：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機(jī)制;。
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因?yàn)?，只有?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12。
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，?？?9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
工作月度總結(jié)篇五
6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào)、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報(bào)的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問題慢慢減少的時(shí)候，會覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對于月報(bào)的匯總和報(bào)告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外，在月報(bào)的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個(gè)較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時(shí)可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī)，同時(shí)也對項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時(shí)，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個(gè)月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時(shí)間，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后，在2年半到3年的時(shí)間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。 服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn)，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個(gè)人的評價(jià)及輔導(dǎo)需求 個(gè)人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個(gè)較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足：
輔導(dǎo)需求：
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);
3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
工作月度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計(jì)水平，利用各設(shè)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
在20xx年完成了以下工作：
1)、完成各eo單、美工單的各項(xiàng)工作。
2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)x周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等。
3)、完成餐飲部電子設(shè)計(jì)與定期更新、西餐湯類推廣的設(shè)計(jì)制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計(jì)制作及各種推廣活動的設(shè)計(jì)制作。
4)、完成端午物料參與設(shè)計(jì)制作。
5)、完成飯店x周年活動物料設(shè)計(jì)制作。
6)、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)制作。
7)、參與完成飯店圣誕新年活動。
經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點(diǎn)，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
工作月度總結(jié)篇七
今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，月度工作總結(jié)嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
工作月度總結(jié)篇八
按照項(xiàng)目部自評價(jià)工作計(jì)劃，9月24日對xx線路工程施工項(xiàng)目部進(jìn)行安全及消防檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，經(jīng)本單位消防安全性評價(jià)專家進(jìn)行評價(jià)，上報(bào)“消防安全性評價(jià)查評問題統(tǒng)計(jì)表”及“消防安全性評價(jià)月度工作總結(jié)”。
2.主要工作成效（在查評過程中總結(jié)的好做法和典型經(jīng)驗(yàn)）
無
3.主要問題和建議（在查評過程中需要公司協(xié)調(diào)解決的問題和困難）
無
4.其他方面（如專家?guī)旖ㄔO(shè)和使用情況、安全性評價(jià)體系建設(shè)應(yīng)用情況等）
無
1.查評發(fā)現(xiàn)問題情況（按單位、評價(jià)內(nèi)容等維度對問題進(jìn)行整理、分析）
發(fā)現(xiàn)問題：個(gè)別滅火器未進(jìn)行月檢。
標(biāo)準(zhǔn)分：5分
評分標(biāo)準(zhǔn)：
自查評結(jié)果：0分。
2.問題整改情況（針對發(fā)現(xiàn)問題，詳細(xì)說明整改情況）
整改情況：針對發(fā)現(xiàn)的問題已進(jìn)行整改。
根據(jù)項(xiàng)目部自評價(jià)工作計(jì)劃，10月份繼續(xù)對施工項(xiàng)目部和現(xiàn)場及駐地進(jìn)行檢查，定期檢查施工現(xiàn)場的消防設(shè)施是否完備、是否正常使用，出現(xiàn)問題立刻整改，確保安全生產(chǎn)。
工作月度總結(jié)篇九
下月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
工作月度總結(jié)篇十
月份經(jīng)營指標(biāo)完成表項(xiàng)目20xx年物業(yè)費(fèi)主營業(yè)務(wù)收入20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)合計(jì)智能卡車位能耗費(fèi)儲藏室電費(fèi)維修費(fèi)門窗維修電車電費(fèi)其它業(yè)務(wù)收入裝修出入證垃圾清運(yùn)費(fèi)活力凈水管理費(fèi)活力凈水水費(fèi)活力凈水電費(fèi)代收代付電費(fèi)廢品管理費(fèi)廣告宣傳費(fèi)經(jīng)營支出實(shí)際收入實(shí)際支出計(jì)劃收入計(jì)劃支出收繳率支出比。
1、本月對售后服務(wù)部、工程部、綠化部的評價(jià)；
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)完成工作要點(diǎn)；
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃完成情況；
4、本月投訴處理工作；
5、完成的其它工作。
xx項(xiàng)目月份工作計(jì)劃
1、20xx年及之前物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額
2、20xx年物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額，
3、20xx年物業(yè)費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取
4、當(dāng)月支出情況：計(jì)劃支出額
1、本月需要售后服務(wù)部、工程部、綠化部的工作支持項(xiàng)目；
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)的工作重點(diǎn)；
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃；
4、項(xiàng)目部的其他工作安排。
備注：月度總結(jié)和計(jì)劃每月最后一天下午4：00前發(fā)到物業(yè)公司管理部郵箱。
工作月度總結(jié)篇十一
這個(gè)月的主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、主持編輯并出版了第二期莘縣《大學(xué)生村官》報(bào)。第二期莘縣《大學(xué)生村官》的主題是“全面提升年”活動村官服務(wù)。我與狄艷艷、徐華等同事在4月初一起對第二期報(bào)紙進(jìn)行了校對、編輯、出版，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)自身也學(xué)習(xí)到不少知識。
二、參加了縣遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對遠(yuǎn)程教育的相關(guān)知識有了深入的了解。我學(xué)會了各種設(shè)備的安裝、調(diào)試、接收等必要環(huán)節(jié)，為今年的大學(xué)生村官遠(yuǎn)程教育服務(wù)年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、協(xié)助辦事處遠(yuǎn)程教育站長宋培培對全處遠(yuǎn)程教育管理員進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)，我們邀請了張書憲主任親自講課。張主任采用深入簡出的方式，生動形象的為我們以及所有的管理員講解了電腦、遠(yuǎn)程教育等相關(guān)知識，認(rèn)真解答了學(xué)員們提出的疑問以及在操作中容易出現(xiàn)的問題。通過這次培訓(xùn)，不僅使管理員們學(xué)到了很多過去不懂、不知道的有關(guān)知識，還培養(yǎng)了他們對電腦、遠(yuǎn)程教育接收、下載課件的興趣與積極性。
四、對遠(yuǎn)教服務(wù)村進(jìn)行了自查與檢修。在張書憲主任、遠(yuǎn)程教育站長宋培培以及大學(xué)生村官同事的幫助下，我們首先完成了岳莊村遠(yuǎn)程教育設(shè)施維修工作，真正使岳莊村達(dá)到了“三網(wǎng)入室”的目標(biāo)。
五、參加了街道辦事處組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽。參賽規(guī)則是以村為單位，采取必答題，搶答題、情景模擬題等形式，我代表村里積極競爭，最終取得很好的比賽成績。
六、協(xié)助我處遠(yuǎn)程教育站長對全處32個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行了自查與檢修。在四月下旬，為了迎接市里的遠(yuǎn)程教育檢查活動，我們以社區(qū)為單位進(jìn)行路線的劃分，每天到幾個(gè)村進(jìn)行全面的摸底自查，主要查看設(shè)備的保存情況以及設(shè)備的運(yùn)行情況，對各種問題一一作了詳細(xì)的記錄。通過匯總，辦事處采取各種措施配備了一批新設(shè)備，并進(jìn)行了安裝調(diào)試。通過這次全面自查與檢修，全處的遠(yuǎn)程教育設(shè)施、“三網(wǎng)入室”等都得到了較大的改善。
七、其他，本月實(shí)際到村工作18天，深入遠(yuǎn)教服務(wù)村7天，其余時(shí)間在街道組織辦協(xié)助工作；開通個(gè)人博客并上傳11張工作照片；準(zhǔn)備并參加了山東省公務(wù)員考試一次。
工作月度總結(jié)篇十二
自20xx年2月26日進(jìn)入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
工作總結(jié)
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個(gè)人工作計(jì)劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
工作月度總結(jié)篇十三
根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作；根據(jù)工資情況對勞動工時(shí)定額核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類及產(chǎn)值核算；對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算；登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬，并與相關(guān)部門核對；按時(shí)編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資（經(jīng)過2個(gè)月的核算都存在如此問題）
2、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確，其他部門不知道這個(gè)部門是做什么的。
3、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報(bào)的問題。
5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責(zé)任人不清楚。
現(xiàn)在面臨的問題：各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個(gè)部門的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：（內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求，特對各部門的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：
1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度；工時(shí)，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用；效率，以能運(yùn)用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本。2、個(gè)人日報(bào)表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入，并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
a、日報(bào)：工序產(chǎn)量，工序工時(shí)，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。b、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量，設(shè)備使用工時(shí)（在通電狀態(tài)的時(shí)間），有效利用工時(shí)（在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間）。c、月報(bào)產(chǎn)品類別產(chǎn)量，產(chǎn)品類別工時(shí)，原料消耗，工序低值易耗品，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，工資核算報(bào)表，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開始實(shí)施收集，并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。）
必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。
明確劃分權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財(cái)物安全；所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認(rèn)識和報(bào)表的填制工作，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核，對異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄€(gè)生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（設(shè)備產(chǎn)量、工時(shí)、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì)）和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來完善成本核算工作和工資的核算。
1、要求各部門必須對異常工時(shí)進(jìn)行分類記錄和統(tǒng)計(jì)（必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)）
1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺賬登記，月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
1、各部門盤點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確，漏盤、錯盤較為嚴(yán)重，其次是型號問題。
2、盤點(diǎn)報(bào)表的格式問題
3、盤點(diǎn)制度的建立（保障盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性）
1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。（五）逐步建立本部門相關(guān)文件（工作穩(wěn)定狀態(tài)下）
1、協(xié)助工裝統(tǒng)計(jì)模具維修工時(shí)或材料消耗
一、5月份工作總結(jié)
1．生產(chǎn)部對廠部值班、周檢進(jìn)行跟蹤、督促，對存在的問題進(jìn)行指出、批評。對車間的故障臺帳等各種臺帳進(jìn)行檢查、考核。完成生產(chǎn)部制度的初次匯編。
2．調(diào)度初步做好了全廠水、電、煤的消耗、甲醇產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)臺帳，為我們的成本核算提供了初步數(shù)據(jù)。
3．和區(qū)域銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，完成銷售前期準(zhǔn)備部分工作，成功打通銷售流程，進(jìn)行了液氧和甲醇的充裝和銷售演練。完成了空分灌區(qū)充裝安全條件的落實(shí)。
4．給排水：完成了新增外排污水管的改造；對生產(chǎn)用水，污水排放、濃鹽水等排放進(jìn)行合理控制，保證了生產(chǎn)正常運(yùn)行。
5．燃料動力：兩臺鍋爐基本實(shí)現(xiàn)較長周期運(yùn)行，保障了生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。人員離職較多，及時(shí)做了思想工作及招聘、培訓(xùn)。
6．空分實(shí)現(xiàn)了較長周期的穩(wěn)定運(yùn)行；氬系統(tǒng)調(diào)試合格，產(chǎn)出了合格的氬氣；完成產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)安全工作，實(shí)現(xiàn)了液氧、液氮的銷售。完成氧泵聯(lián)鎖的調(diào)試及投用。
7．氣化：單臺氣化爐實(shí)現(xiàn)了較長周期運(yùn)行，兩臺氣化爐也初步實(shí)現(xiàn)了滿負(fù)荷運(yùn)行（20小時(shí)左右）。及時(shí)停車處理了705兩個(gè)蒸汽發(fā)生器e1503、e1504漏點(diǎn)。
8．合成：產(chǎn)出了合格的甲醇，系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定運(yùn)行；504灌裝站投用正常；精餾加壓塔再沸器、常壓塔水冷器漏點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了檢修處理。對精餾常壓塔進(jìn)口管高度進(jìn)行了改造。正在對804裝置進(jìn)行調(diào)試。
1．生產(chǎn)部繼續(xù)抓好工藝紀(jì)律、生產(chǎn)記錄、工藝指標(biāo)、交接班檢查、考核工作；對廠部值班、周檢進(jìn)行跟蹤、督促。匯總生產(chǎn)部車間臺帳目錄，對格式、名稱等進(jìn)行規(guī)范。
2．完成生產(chǎn)部制度的匯編審核。完成迷你操作手冊的定稿工作，并報(bào)采購計(jì)劃。
3．打通甲醇銷售流程，完成甲醇銷售任務(wù)。4．調(diào)度做好生產(chǎn)的組織和協(xié)調(diào)、調(diào)度工作；做好兩臺氣化爐滿負(fù)荷運(yùn)行，全系統(tǒng)考核工作；做好6月份停電1天的開停車計(jì)劃工作。做好全廠水、電、煤的消耗、甲醇產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)工作，積累出比較有代表性的數(shù)據(jù)。
5．給排水：做好節(jié)能降耗工作，保證脫鹽水質(zhì)及水量、保證循環(huán)水壓力、溫度正常，保證消防水正常。污水調(diào)試正常，合格排放，同時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。
6．燃料動力：保證2臺鍋正常穩(wěn)定運(yùn)行，降低消耗；完成成品磅協(xié)調(diào)投運(yùn)；做好新進(jìn)員工的安全教育及上崗培訓(xùn)工作。改善現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。
7．空分：保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，產(chǎn)品合格；保證產(chǎn)品銷售安全及時(shí)。提高負(fù)荷，保證氣化兩臺爐滿負(fù)荷運(yùn)行。
8．氣化：做好2臺氣化爐滿負(fù)荷運(yùn)行的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)2臺氣化爐滿負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行。做好節(jié)能降耗工作。做好人員四班三倒的工作。
10．質(zhì)檢中心：及時(shí)做好各項(xiàng)取樣、分析工作；做好各產(chǎn)品的分析檢驗(yàn)工作。
8．做好各項(xiàng)安全工作，確保安全零事故。
工作月度總結(jié)篇十四
參加部門培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
工作，也無論早晚，我都認(rèn)真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時(shí)刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情。第二，服從公司的調(diào)動，堅(jiān)決不私自出車，聽從公司指揮，按規(guī)定時(shí)間返回單位。第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強(qiáng)行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車前搞清楚行車路線，避免走冤枉路。兩個(gè)月來，我接受公司下派的出車任務(wù)64次，機(jī)場接送站21次，車輛清洗18次，車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
工作能夠有一個(gè)新局面。
行政司機(jī)：×××。
20xx年×月×日。
工作月度總結(jié)篇十五
20xx年年是在國家宏觀調(diào)整大背景下開展工作的，城建線全體同志在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下和上級主管部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的重大決策，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府提出的工作目標(biāo)，克服困難，同心協(xié)力，取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下四方面：
1、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。五年來，在積極爭取省補(bǔ)資金的同時(shí)自籌資金350余萬元，加快了農(nóng)村道路村村通建設(shè)步伐。共鋪水泥路16條，累計(jì)48。2公里；沙石路4條，累計(jì)11公里。截止20xx年，李口鎮(zhèn)已全面實(shí)現(xiàn)水泥路村村通工程，較好的解決了群眾行路難的問題。
2、加快改水工作，截止20xx年全鎮(zhèn)16個(gè)村居全部用上了干凈衛(wèi)生的自來水。建設(shè)農(nóng)村沼氣池48座，改廁1514戶，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
規(guī)劃決定未來發(fā)展，體現(xiàn)品位特色。五年來，鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹城鄉(xiāng)一體理念，統(tǒng)籌推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)、土地利用、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等與規(guī)劃無縫對接，重點(diǎn)打造中心小城鎮(zhèn)和農(nóng)李、八堡兩個(gè)主要特色村。在中心城鎮(zhèn)建設(shè)上，科學(xué)合理編制北至其葛路，西至范大溝，南至盧李路，東至條堆河范圍內(nèi)的總規(guī)和控規(guī)，進(jìn)一步拉開小城鎮(zhèn)建設(shè)框架。突出功能至上理念。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等專項(xiàng)規(guī)劃，加快城鎮(zhèn)管網(wǎng)、道路、綠化、亮化等工程建設(shè)，加快城鎮(zhèn)開發(fā)與建設(shè)。五年來，除了加快鎮(zhèn)中村改造步伐外，開發(fā)并新建葛莊小區(qū)、鄭莊小區(qū)、歐亞花園、金府花園等，共建成住房850套，建筑總面積達(dá)15300平方米。城鎮(zhèn)人口每年新增達(dá)20xx人，進(jìn)一步集聚了人氣、商氣。社區(qū)工作進(jìn)一步規(guī)范。如宣傳教育、文化體育活動、計(jì)劃生育流動人口管理、征兵等工作活動經(jīng)常，任務(wù)完成出色。
今年九月，市農(nóng)村環(huán)境綜合整治辦公室出臺《關(guān)于開展全市“十佳環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)村”創(chuàng)建競賽活動的實(shí)施意見》，極大地調(diào)動全鎮(zhèn)各村環(huán)境整治的積極性，主要表現(xiàn)在：
有序推進(jìn)農(nóng)李、八堡、燈塔、渡口等農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)打造農(nóng)李10佳康居示范村和八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。農(nóng)李康居示范村按照“兩橫兩縱七片”的格局進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)設(shè)有文化活動室、老年活動室、健身專項(xiàng)場地、衛(wèi)生服務(wù)室、公共廁所等配套實(shí)施。建筑形式采用現(xiàn)代居民居住建筑形式，色彩以淺色調(diào)為主，力求簡潔明快，使之與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致，建筑仿歐式房屋風(fēng)格設(shè)計(jì)，古樸典雅，非常宜居，目前，已建成住房300套，建筑面積6。6萬平方米。農(nóng)李康居示范村在20xx年全市康居示范村建設(shè)觀摩評比中獲xx市第一名。精心打造八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。堅(jiān)持以自然生態(tài)的環(huán)保觀念為核心，因地制宜、著眼長遠(yuǎn)，著力打造人與自然和諧相處的綠色生態(tài)家園——八堡人家。在建設(shè)上，充分利用八堡地勢起伏、流水貫通、樹木蔥蘢的特點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高投入建設(shè)。目前，政府已投入資金80余萬元，在村頭建設(shè)了大門、文化墻、小亭、花架，同時(shí)拓寬了水泥路面、架設(shè)了橋梁、新建了公廁、廣場和黨群服務(wù)中心。八堡人家正在建設(shè)成為最優(yōu)美的鄉(xiāng)村、最適宜人居的人家。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。城建線全體同志以群眾滿意不滿意、群眾高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)。通過內(nèi)抓管理，外樹形象作為工作的落腳點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)為群眾辦事，為村廠服務(wù)。今年我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程服務(wù)。
2、樹立責(zé)任意識。城建線工作涉及到千家萬戶，群眾敏感性強(qiáng)。為此，要求我們以高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感為民辦實(shí)事。我們主要做了：一是做好各村個(gè)人建房及翻建、拆抵指標(biāo)建房測繪、定點(diǎn)和建房審批手續(xù)。二是抓好集鎮(zhèn)照明路燈的管理，及時(shí)調(diào)整路燈的亮熄時(shí)間并及時(shí)維修。三是加強(qiáng)工業(yè)集聚點(diǎn)項(xiàng)目測繪、定點(diǎn)、放樣工作。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，也存在部分基建工程相對滯后，個(gè)別村違章建筑屢有出現(xiàn)，新農(nóng)村環(huán)境整治各村不平衡等問題。為此，在今后的工作中加以改進(jìn)。
工作月度總結(jié)篇十六
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為**年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時(shí)進(jìn)步。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時(shí)跟催。
1 、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
工作月度總結(jié)篇十七
10月份是我任職單位出納工作的第四個(gè)月，因?yàn)橹安]有接觸過物業(yè)方面工作，前期的工作對于我來講的話是一個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)之下，正在一步步的了解工作的基本情況，把握工作上的重點(diǎn)與難點(diǎn)?，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、對于每日收繳的物業(yè)費(fèi)與別的收費(fèi)準(zhǔn)確的登入電子臺賬。
2、每日及時(shí)更新業(yè)主的繳費(fèi)信息，做到臺賬準(zhǔn)確的顯示每一位業(yè)主交費(fèi)、欠繳的情況。
3、每日做好現(xiàn)金日記賬與銀行存款賬，結(jié)賬盤存，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符，月底的時(shí)候做好銀行的對賬工作。
4、統(tǒng)計(jì)每月、每季度收繳率，第一時(shí)間上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)審每一筆報(bào)銷的費(fèi)用，報(bào)銷單上一定需有經(jīng)手人與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才方可予以報(bào)銷。
1、整理出前面二期業(yè)主物業(yè)費(fèi)的欠繳名單，配合相關(guān)的部門做好催繳工作。
2、整理出前面二期業(yè)主的欠繳信息，(欠繳原因基本上包括。
1、說來交，然而還未來;。
2、號碼不對;。
3、人在外地;。
4、房子。
5、整改;沒有接房;。
6、丁子戶把信息集中分類。
3、把歸類的業(yè)主信息配合別的部門更進(jìn)，房子需要整改的交給前臺;號碼不對的搜集更新;答應(yīng)來交然而還沒有來繳的增強(qiáng)電話催繳;不再本地的以節(jié)假日發(fā)簡訊問候業(yè)主，同時(shí)提供銀行賬號;丁子戶基本上是以種.種的理由比方需要出示物價(jià)局批文等拒絕繳納的'，增強(qiáng)專業(yè)知識了解與溝通技巧說服對方繳納。
物業(yè)管理公司出納和別的行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)有所不一樣，不單單是對于基本的財(cái)務(wù)工作需做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還需做業(yè)主服務(wù)工作和催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的咨詢，業(yè)主投訴等有關(guān)事宜的處理，全部需要非常強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程當(dāng)中不斷提升個(gè)人和外界的溝通能力，同時(shí)單位內(nèi)部各部門間的溝通也十分的重要，唯有做好溝通好，方可提升工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。格證書。
工作月度總結(jié)篇十八
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員。有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個(gè)月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實(shí)證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來!
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
工作月度總結(jié)篇十九
新學(xué)期新開始，我們在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下開始啦我們協(xié)會3月份的活動。說實(shí)話，作為棋社的會長，我深表示慚愧。在將近一年對棋社的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然盡心盡力，但還是沒有完成打響棋社在整個(gè)華院的名聲。作為會長，說給棋社培養(yǎng)一些優(yōu)秀的干部，但至今這個(gè)任務(wù)還在進(jìn)行中。作為會長，我有免不了的責(zé)任。因此，我要更加努力。
這一年，圍繞提高會員棋藝水平的問題，我們協(xié)會對會員棋藝進(jìn)行啦培訓(xùn)。圍繞這學(xué)期的計(jì)劃，我們對會員進(jìn)行啦象棋和國際象棋的培訓(xùn)。
第一課時(shí)：象棋經(jīng)典開局過河車對屏風(fēng)馬。
第二課時(shí)：國際象棋認(rèn)識各種殘局勝法。
第三課時(shí)：圍棋認(rèn)識簡單入門。
第四課時(shí)：象棋規(guī)則介紹及聯(lián)系。
3月下旬，由于巡禮節(jié)的開始，我們一直忙著排練小品和對干部的培訓(xùn)。
但是，在各個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中，來的人員少，而且缺少聯(lián)系，這是我們協(xié)會必須注意的問題，畢竟需要講要和聯(lián)系配合。然后在下半月的活動中，由于精力不足，在準(zhǔn)備巡禮節(jié)節(jié)目的時(shí)候，把棋社的培訓(xùn)給荒廢了。這個(gè)也是我要注意的問題。今后我們棋藝協(xié)會會更加努力。
工作月度總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
歡迎大家參閱。
時(shí)光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項(xiàng)管理的同時(shí)，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?，F(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個(gè)品種以上，副食也在四個(gè)以上，并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計(jì)劃。
第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實(shí)際上是一個(gè)政治問題、群眾觀點(diǎn)問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計(jì)，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率。圍繞一個(gè)中心，就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，就是要實(shí)現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階、上水平。達(dá)到四個(gè)滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)?？傊?，食堂工作正在日漸步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費(fèi)，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外及時(shí)維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時(shí)維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費(fèi)、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時(shí)維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費(fèi)機(jī)，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個(gè)食堂灶臺配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因?yàn)橹車沫h(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個(gè)月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域。
做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項(xiàng)管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費(fèi)湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡龋槍@些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時(shí)值班窗口，確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計(jì)控制成本，降低飯菜價(jià)格，切實(shí)讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費(fèi)稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價(jià)廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時(shí)值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時(shí)解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個(gè)，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。
工作月度總結(jié)篇二
20xx年3月5日全班參加學(xué)校師生動員大會之后，又在班里召開了以學(xué)習(xí)雷鋒為主題班會，在班會課上，首先是學(xué)習(xí)“丁當(dāng)鎮(zhèn)中心學(xué)習(xí)雷鋒月活動方案”。其次是引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識雷鋒 ，給學(xué)生講雷鋒的故事，讓學(xué)生背背雷鋒的名言、讀雷鋒的日記，通過主題班會的開展，使學(xué)生在不認(rèn)識程度上對雷鋒有了認(rèn)識，也使學(xué)生知道了為什么要學(xué)習(xí)雷鋒。
為了更好倡導(dǎo)同學(xué)們參與到學(xué)習(xí)雷鋒活動中來，我們營造濃郁的學(xué)習(xí)雷鋒氛圍，由班委出了一期“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”的黑板報(bào)宣傳;用教室里的電腦播放“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣”;語數(shù)課前全班學(xué)生唱學(xué)習(xí)雷鋒主題曲。
首先是負(fù)責(zé)管好本班內(nèi)的保潔工作，每天對本班的教室、包干的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行兩次清掃。其次是開展了“彎腰”活動，要求每一位同學(xué)生看見校園里有垃圾，要主動“彎腰”檢起，放到垃圾箱內(nèi)。3月12日下午第三節(jié)課，我組織全班學(xué)生，清掃校園死角，美化我們的校園。通過這些活動的開展，讓學(xué)生明白，學(xué)習(xí)雷鋒就要從我做起，從身邊的小事做起.
總之，通過這次雷鋒活動月的開展，相互關(guān)懷的人多了，同學(xué)間的隔閡少了，講文明禮貌、講衛(wèi)生的同學(xué)多了，我們的同學(xué)們正在悄悄地發(fā)生著變化。同學(xué)們在活動過程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂于奉獻(xiàn)、樂于助人的種子。
工作月度總結(jié)篇三
如梭的歲月不待細(xì)數(shù)，從x月x日走進(jìn)xx學(xué)校參加教師培訓(xùn)開始，一個(gè)多月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝?；赝哌^的歷程，將零碎的工作梳理如下：
從參加培訓(xùn)到自行組織教師培訓(xùn)，走過一個(gè)相對完整的崗前培訓(xùn)過程。首先是全程跟蹤參與了開學(xué)前為期三天的崗前培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了xx學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、評估細(xì)則等;聆聽了胡校長、王校長、沈校長的重要講話;認(rèn)真聽取了全國著名班主任丁榕老師的《做一個(gè)幸福的老師》精彩報(bào)告;布置老師們完成了后續(xù)作業(yè)——撰寫學(xué)習(xí)體會，發(fā)表在博客上，并逐一進(jìn)行了點(diǎn)評指導(dǎo)。其次是開學(xué)進(jìn)行的三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，第一次是針對各項(xiàng)作業(yè)設(shè)置進(jìn)行的作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求學(xué)習(xí)，第二次是針對課堂教學(xué)進(jìn)行的專題點(diǎn)評，第三次是針對如何進(jìn)行電子備課的二次備課進(jìn)行的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過這幾次培訓(xùn)，使老師們對如何備課、上課、作業(yè)設(shè)置與批改有了基本的認(rèn)識。
新的學(xué)校新的開始，一切工作的'進(jìn)行皆由規(guī)范的規(guī)章制度和明確的細(xì)則要求開始。經(jīng)過幾次和教研組長討論商議，我們制定了《xx學(xué)校課程計(jì)劃》《xx學(xué)校教學(xué)教研計(jì)劃》《xx學(xué)校特色教育實(shí)施方案》《xx學(xué)校備課規(guī)范化細(xì)則要求》《xx學(xué)校作業(yè)規(guī)范化細(xì)則要求》《xx學(xué)校大閱讀教學(xué)實(shí)施方案》等。在此基礎(chǔ)之上，通過校委會研究，利用《致家長的一封信》的形式與家長溝通，初步形成了特色教育的課程實(shí)施計(jì)劃，為下一步開展特色課做好了準(zhǔn)備工作。
9月2日開學(xué)時(shí)，報(bào)道學(xué)生232名，開學(xué)后，我們繼續(xù)通過各種方式進(jìn)行招生策劃宣傳，一個(gè)月來陸續(xù)有學(xué)生前來入學(xué)，到目前為止，在校學(xué)生達(dá)到259名。計(jì)劃通過老師、學(xué)生、家長的宣傳，到年底爭取突破300人。
xx學(xué)校學(xué)生來自四面八方，認(rèn)知基礎(chǔ)參差不齊，亟待培養(yǎng)各種良好習(xí)慣，加強(qiáng)各項(xiàng)活動的規(guī)范化。我們利用最短時(shí)間，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)常規(guī)的訓(xùn)練，并對大課間活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，從早操訓(xùn)練到七彩陽光廣播操，到兔子舞和下午大課間的眼睛保健操，幾次召開班主任會議，要求各班班主任和體育老師密切配合，強(qiáng)化訓(xùn)練，盡快提升。9月28日，我們對各班廣播操和兔子舞進(jìn)行了階段驗(yàn)收，和開學(xué)比，從學(xué)生的意識到做操的質(zhì)量，各班都有很大提高。
為了對老師們的課堂教學(xué)有一個(gè)更準(zhǔn)確的了解和定位，我們開展了每人一節(jié)匯報(bào)課活動，活動歷時(shí)三天，通過這次活動，我們對一線老師的業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步了解。老師們通過查資料、備課上課、課后反思、評課等，也有了進(jìn)一步提高。
在開展每人一節(jié)匯報(bào)課之前，我們聘請了xx學(xué)校的兩位骨干教師來我校執(zhí)教了兩節(jié)示范課，一節(jié)一年級的拼音教學(xué)，一節(jié)三年級的閱讀教學(xué)，并及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評，總部的部分老師參加了這次活動，給予了高度評價(jià)。老師們通過這次示范課活動，對課堂教學(xué)有了更新的認(rèn)識，并對講好課充滿了信心。
9月25、26兩天，開展了外教老師與學(xué)生的面對面交流互動活動，留下了寶貴的教學(xué)資料，這項(xiàng)活動的開展極大地提升了xx學(xué)校的社會聲譽(yù)，激發(fā)了全校師生學(xué)英語用英語的積極性。以后這項(xiàng)活動，必將繼續(xù)深入持久地堅(jiān)持下去，為推動xx學(xué)校的雙語化進(jìn)程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我們學(xué)校師資緊張，很少能有成版塊的時(shí)間開展集體教研活動。鑒于此，我們要求老師們建立了教學(xué)博客，成立了xx學(xué)校教師博客群，利用這個(gè)平臺，公布學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃、活動開展過程記錄、課堂教學(xué)點(diǎn)評、推薦選讀文章等，要求老師們及時(shí)閱讀博客，并養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，善于跟帖點(diǎn)評的良好習(xí)慣。到目前為止，教師發(fā)展中心在這個(gè)平臺開展了三次全員參與的活動，一次是每人發(fā)表一篇崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會，第二次是示范課活動之后的每人一篇評課，第三次是學(xué)習(xí)我校的教學(xué)教研工作計(jì)劃。對于老師們發(fā)表的博文，我們做到每篇點(diǎn)評到位，及時(shí)回復(fù)跟帖，定期進(jìn)行理論考試。為了檢驗(yàn)老師們的學(xué)習(xí)情況，我們與9月28日進(jìn)行了第一次教師業(yè)務(wù)理論考試，這次考試成績我們將納入老師們的年終綜合量化評估中，與老師們的獎勵工資掛鉤。我們的目的是，通過這樣的活動，引領(lǐng)老師們自我學(xué)習(xí)、自我監(jiān)督、自我提升，盡快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
為迎接第x個(gè)教師節(jié)，響應(yīng)總部號召，我們緊鑼密鼓編排了兩個(gè)歌舞類節(jié)目參加慶祝教師節(jié)演出。這次活動得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，同時(shí)也提高了老師們的自信心，使我們的教師隊(duì)伍更加陽光自信，從滿凝聚力。
學(xué)生方面，我們配合教師節(jié)和國慶節(jié)，開展了“桃李芬芳”和“祖國在我心中”兩期手抄報(bào)比賽，到目前為止完成了“桃李芬芳”，接下來將盡快完成“祖國在我心中”這一期。除此之外，我們將平日捕捉到的一些精彩鏡頭，如：師生合作搞衛(wèi)生、幫助學(xué)生梳小辮、為學(xué)生慶祝生日等細(xì)節(jié)用鏡頭記錄下來，做成彩色圖片，張貼公布，用這種方式達(dá)到潤物無聲的目的，打造教育無痕的最高境界。
總之，通過一個(gè)月的努力，我們已經(jīng)有了一個(gè)規(guī)范的、良好的開端，各項(xiàng)工作基本就緒，軟件建設(shè)規(guī)范到位。同時(shí)，這一個(gè)月的工作歷程，讓我看到：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理念是先進(jìn)的，大家的熱情是高漲的，師生的心態(tài)是陽光的，積極的，我相信，有了正確理念的引領(lǐng)，有了這樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，xx的未來一定是輝煌的!
工作月度總結(jié)篇四
舉個(gè)例子，一個(gè)招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學(xué)歷占61%，研究生以上占23%;。
2、招聘成本：年度16萬元預(yù)算，實(shí)際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進(jìn)行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點(diǎn)，用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項(xiàng)有一定難度的工作，需要在平時(shí)的日常工作中，有心地對工作進(jìn)行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。公司每一位員工都進(jìn)行過時(shí)間管理方面的培訓(xùn)，每個(gè)人每天都有詳細(xì)的工作計(jì)劃表，一天中計(jì)劃完成幾項(xiàng)工作，實(shí)際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法。可以在工作總結(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去，更要面向未來。
對未來工作的展望應(yīng)該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強(qiáng)有力的招聘，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導(dǎo)致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實(shí)施項(xiàng)目的人員儲備不足;。
2、應(yīng)對：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機(jī)制;。
c、加強(qiáng)與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強(qiáng)員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價(jià)值之余，同時(shí)也要站在個(gè)人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當(dāng)前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個(gè)人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，設(shè)計(jì)職業(yè)上升路徑，認(rèn)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因?yàn)?，只有?dāng)我們清楚自己需要和想要的是什么時(shí)，才能知道自己該朝哪個(gè)方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12。
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人，本科9人，?？?9人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
工作月度總結(jié)篇五
6月17日，我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時(shí)間中，不管對我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜，熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo)：通過入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn)，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團(tuán)本級若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報(bào)、勞動合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告：從第一次接觸月報(bào)，到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng)，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng)，不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理：招聘工作總是階段性，且不定時(shí)，很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導(dǎo)下，在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢，且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證，但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下，對于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個(gè)輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強(qiáng)化：通過月報(bào)的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強(qiáng)化了對整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實(shí)有了更深的體會。
不同于前期實(shí)習(xí)的輕松，培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長，而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中，先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問題慢慢減少的時(shí)候，會覺得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對于月報(bào)的匯總和報(bào)告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外，在月報(bào)的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，對于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個(gè)較警覺和敏銳的意識，也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓(xùn)期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo)，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動的策劃組織和具體實(shí)施，都讓我對培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓(xùn)，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時(shí)可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒有做好。除了對培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。
在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實(shí)際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù)，更加沒有對培訓(xùn)做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓(xùn)已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī)，同時(shí)也對項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時(shí)，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn)，方式方法上還有待改進(jìn)，但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。
三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司，通過這幾個(gè)月的適應(yīng)，再加上后半年到一年的時(shí)間，我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作，對自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識和較強(qiáng)的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后，在2年半到3年的時(shí)間，我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊，同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn)，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。 服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn)，我能夠深刻認(rèn)識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)?？赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會才會有感悟，才有進(jìn)步和思維的開闊。
四、個(gè)人的評價(jià)及輔導(dǎo)需求 個(gè)人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個(gè)較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。
存在的不足：
輔導(dǎo)需求：
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);
2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);
3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。
工作月度總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計(jì)水平，利用各設(shè)計(jì)網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
在20xx年完成了以下工作：
1)、完成各eo單、美工單的各項(xiàng)工作。
2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)x周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等。
3)、完成餐飲部電子設(shè)計(jì)與定期更新、西餐湯類推廣的設(shè)計(jì)制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計(jì)制作及各種推廣活動的設(shè)計(jì)制作。
4)、完成端午物料參與設(shè)計(jì)制作。
5)、完成飯店x周年活動物料設(shè)計(jì)制作。
6)、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)制作。
7)、參與完成飯店圣誕新年活動。
經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點(diǎn)，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
工作月度總結(jié)篇七
今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi)，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面，月度工作總結(jié)嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi)，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
工作月度總結(jié)篇八
按照項(xiàng)目部自評價(jià)工作計(jì)劃，9月24日對xx線路工程施工項(xiàng)目部進(jìn)行安全及消防檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，經(jīng)本單位消防安全性評價(jià)專家進(jìn)行評價(jià)，上報(bào)“消防安全性評價(jià)查評問題統(tǒng)計(jì)表”及“消防安全性評價(jià)月度工作總結(jié)”。
2.主要工作成效（在查評過程中總結(jié)的好做法和典型經(jīng)驗(yàn)）
無
3.主要問題和建議（在查評過程中需要公司協(xié)調(diào)解決的問題和困難）
無
4.其他方面（如專家?guī)旖ㄔO(shè)和使用情況、安全性評價(jià)體系建設(shè)應(yīng)用情況等）
無
1.查評發(fā)現(xiàn)問題情況（按單位、評價(jià)內(nèi)容等維度對問題進(jìn)行整理、分析）
發(fā)現(xiàn)問題：個(gè)別滅火器未進(jìn)行月檢。
標(biāo)準(zhǔn)分：5分
評分標(biāo)準(zhǔn)：
自查評結(jié)果：0分。
2.問題整改情況（針對發(fā)現(xiàn)問題，詳細(xì)說明整改情況）
整改情況：針對發(fā)現(xiàn)的問題已進(jìn)行整改。
根據(jù)項(xiàng)目部自評價(jià)工作計(jì)劃，10月份繼續(xù)對施工項(xiàng)目部和現(xiàn)場及駐地進(jìn)行檢查，定期檢查施工現(xiàn)場的消防設(shè)施是否完備、是否正常使用，出現(xiàn)問題立刻整改，確保安全生產(chǎn)。
工作月度總結(jié)篇九
下月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
存在問題：
通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
下月工作目標(biāo)：
工作月度總結(jié)篇十
月份經(jīng)營指標(biāo)完成表項(xiàng)目20xx年物業(yè)費(fèi)主營業(yè)務(wù)收入20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)20xx年物業(yè)費(fèi)合計(jì)智能卡車位能耗費(fèi)儲藏室電費(fèi)維修費(fèi)門窗維修電車電費(fèi)其它業(yè)務(wù)收入裝修出入證垃圾清運(yùn)費(fèi)活力凈水管理費(fèi)活力凈水水費(fèi)活力凈水電費(fèi)代收代付電費(fèi)廢品管理費(fèi)廣告宣傳費(fèi)經(jīng)營支出實(shí)際收入實(shí)際支出計(jì)劃收入計(jì)劃支出收繳率支出比。
1、本月對售后服務(wù)部、工程部、綠化部的評價(jià)；
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)完成工作要點(diǎn)；
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃完成情況；
4、本月投訴處理工作；
5、完成的其它工作。
xx項(xiàng)目月份工作計(jì)劃
1、20xx年及之前物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額
2、20xx年物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取額，
3、20xx年物業(yè)費(fèi)收取情況：計(jì)劃收取
4、當(dāng)月支出情況：計(jì)劃支出額
1、本月需要售后服務(wù)部、工程部、綠化部的工作支持項(xiàng)目；
2、本月保潔服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、維修服務(wù)的工作重點(diǎn)；
3、本月設(shè)備設(shè)施的維保計(jì)劃；
4、項(xiàng)目部的其他工作安排。
備注：月度總結(jié)和計(jì)劃每月最后一天下午4：00前發(fā)到物業(yè)公司管理部郵箱。
工作月度總結(jié)篇十一
這個(gè)月的主要工作有以下幾個(gè)方面：
一、主持編輯并出版了第二期莘縣《大學(xué)生村官》報(bào)。第二期莘縣《大學(xué)生村官》的主題是“全面提升年”活動村官服務(wù)。我與狄艷艷、徐華等同事在4月初一起對第二期報(bào)紙進(jìn)行了校對、編輯、出版，最后得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，同時(shí)自身也學(xué)習(xí)到不少知識。
二、參加了縣遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對遠(yuǎn)程教育的相關(guān)知識有了深入的了解。我學(xué)會了各種設(shè)備的安裝、調(diào)試、接收等必要環(huán)節(jié)，為今年的大學(xué)生村官遠(yuǎn)程教育服務(wù)年打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、協(xié)助辦事處遠(yuǎn)程教育站長宋培培對全處遠(yuǎn)程教育管理員進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。這次培訓(xùn)，我們邀請了張書憲主任親自講課。張主任采用深入簡出的方式，生動形象的為我們以及所有的管理員講解了電腦、遠(yuǎn)程教育等相關(guān)知識，認(rèn)真解答了學(xué)員們提出的疑問以及在操作中容易出現(xiàn)的問題。通過這次培訓(xùn)，不僅使管理員們學(xué)到了很多過去不懂、不知道的有關(guān)知識，還培養(yǎng)了他們對電腦、遠(yuǎn)程教育接收、下載課件的興趣與積極性。
四、對遠(yuǎn)教服務(wù)村進(jìn)行了自查與檢修。在張書憲主任、遠(yuǎn)程教育站長宋培培以及大學(xué)生村官同事的幫助下，我們首先完成了岳莊村遠(yuǎn)程教育設(shè)施維修工作，真正使岳莊村達(dá)到了“三網(wǎng)入室”的目標(biāo)。
五、參加了街道辦事處組織的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識競賽。參賽規(guī)則是以村為單位，采取必答題，搶答題、情景模擬題等形式，我代表村里積極競爭，最終取得很好的比賽成績。
六、協(xié)助我處遠(yuǎn)程教育站長對全處32個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行了自查與檢修。在四月下旬，為了迎接市里的遠(yuǎn)程教育檢查活動，我們以社區(qū)為單位進(jìn)行路線的劃分，每天到幾個(gè)村進(jìn)行全面的摸底自查，主要查看設(shè)備的保存情況以及設(shè)備的運(yùn)行情況，對各種問題一一作了詳細(xì)的記錄。通過匯總，辦事處采取各種措施配備了一批新設(shè)備，并進(jìn)行了安裝調(diào)試。通過這次全面自查與檢修，全處的遠(yuǎn)程教育設(shè)施、“三網(wǎng)入室”等都得到了較大的改善。
七、其他，本月實(shí)際到村工作18天，深入遠(yuǎn)教服務(wù)村7天，其余時(shí)間在街道組織辦協(xié)助工作；開通個(gè)人博客并上傳11張工作照片；準(zhǔn)備并參加了山東省公務(wù)員考試一次。
工作月度總結(jié)篇十二
自20xx年2月26日進(jìn)入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
工作總結(jié)
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場實(shí)際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實(shí)施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運(yùn)行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時(shí)間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個(gè)人工作計(jì)劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
工作月度總結(jié)篇十三
根據(jù)審計(jì)室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作；根據(jù)工資情況對勞動工時(shí)定額核定；月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類及產(chǎn)值核算；對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計(jì)、損耗核算；登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬，并與相關(guān)部門核對；按時(shí)編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計(jì)算單。
核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資（經(jīng)過2個(gè)月的核算都存在如此問題）
2、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確，其他部門不知道這個(gè)部門是做什么的。
3、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。
4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報(bào)的問題。
5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒有告知，直接責(zé)任人不清楚。
現(xiàn)在面臨的問題：各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個(gè)部門的存在，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：（內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求，特對各部門的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：
1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度；工時(shí)，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用；效率，以能運(yùn)用績效管理，提高工效；成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本。2、個(gè)人日報(bào)表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入，并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
a、日報(bào)：工序產(chǎn)量，工序工時(shí)，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。b、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量，設(shè)備使用工時(shí)（在通電狀態(tài)的時(shí)間），有效利用工時(shí)（在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間）。c、月報(bào)產(chǎn)品類別產(chǎn)量，產(chǎn)品類別工時(shí)，原料消耗，工序低值易耗品，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)，工資核算報(bào)表，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開始實(shí)施收集，并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。）
必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。
明確劃分權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行購、產(chǎn)、銷、賬、錢、物分管的原則；所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng)、維修以提高使用效率，保證財(cái)物安全；所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線員工對異常情況的認(rèn)識和報(bào)表的填制工作，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會降低，這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突，我想用車間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核，對異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄€(gè)生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在。比如我們在工序上作手，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破，就有充分的理由說服員工。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（設(shè)備產(chǎn)量、工時(shí)、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì)）和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來完善成本核算工作和工資的核算。
1、要求各部門必須對異常工時(shí)進(jìn)行分類記錄和統(tǒng)計(jì)（必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)）
1、要求各部門必須對動力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺賬登記，月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。
1、各部門盤點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確，漏盤、錯盤較為嚴(yán)重，其次是型號問題。
2、盤點(diǎn)報(bào)表的格式問題
3、盤點(diǎn)制度的建立（保障盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性）
1、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。（五）逐步建立本部門相關(guān)文件（工作穩(wěn)定狀態(tài)下）
1、協(xié)助工裝統(tǒng)計(jì)模具維修工時(shí)或材料消耗
一、5月份工作總結(jié)
1．生產(chǎn)部對廠部值班、周檢進(jìn)行跟蹤、督促，對存在的問題進(jìn)行指出、批評。對車間的故障臺帳等各種臺帳進(jìn)行檢查、考核。完成生產(chǎn)部制度的初次匯編。
2．調(diào)度初步做好了全廠水、電、煤的消耗、甲醇產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)臺帳，為我們的成本核算提供了初步數(shù)據(jù)。
3．和區(qū)域銷售部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，完成銷售前期準(zhǔn)備部分工作，成功打通銷售流程，進(jìn)行了液氧和甲醇的充裝和銷售演練。完成了空分灌區(qū)充裝安全條件的落實(shí)。
4．給排水：完成了新增外排污水管的改造；對生產(chǎn)用水，污水排放、濃鹽水等排放進(jìn)行合理控制，保證了生產(chǎn)正常運(yùn)行。
5．燃料動力：兩臺鍋爐基本實(shí)現(xiàn)較長周期運(yùn)行，保障了生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。人員離職較多，及時(shí)做了思想工作及招聘、培訓(xùn)。
6．空分實(shí)現(xiàn)了較長周期的穩(wěn)定運(yùn)行；氬系統(tǒng)調(diào)試合格，產(chǎn)出了合格的氬氣；完成產(chǎn)品銷售的各項(xiàng)安全工作，實(shí)現(xiàn)了液氧、液氮的銷售。完成氧泵聯(lián)鎖的調(diào)試及投用。
7．氣化：單臺氣化爐實(shí)現(xiàn)了較長周期運(yùn)行，兩臺氣化爐也初步實(shí)現(xiàn)了滿負(fù)荷運(yùn)行（20小時(shí)左右）。及時(shí)停車處理了705兩個(gè)蒸汽發(fā)生器e1503、e1504漏點(diǎn)。
8．合成：產(chǎn)出了合格的甲醇，系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定運(yùn)行；504灌裝站投用正常；精餾加壓塔再沸器、常壓塔水冷器漏點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了檢修處理。對精餾常壓塔進(jìn)口管高度進(jìn)行了改造。正在對804裝置進(jìn)行調(diào)試。
1．生產(chǎn)部繼續(xù)抓好工藝紀(jì)律、生產(chǎn)記錄、工藝指標(biāo)、交接班檢查、考核工作；對廠部值班、周檢進(jìn)行跟蹤、督促。匯總生產(chǎn)部車間臺帳目錄，對格式、名稱等進(jìn)行規(guī)范。
2．完成生產(chǎn)部制度的匯編審核。完成迷你操作手冊的定稿工作，并報(bào)采購計(jì)劃。
3．打通甲醇銷售流程，完成甲醇銷售任務(wù)。4．調(diào)度做好生產(chǎn)的組織和協(xié)調(diào)、調(diào)度工作；做好兩臺氣化爐滿負(fù)荷運(yùn)行，全系統(tǒng)考核工作；做好6月份停電1天的開停車計(jì)劃工作。做好全廠水、電、煤的消耗、甲醇產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)工作，積累出比較有代表性的數(shù)據(jù)。
5．給排水：做好節(jié)能降耗工作，保證脫鹽水質(zhì)及水量、保證循環(huán)水壓力、溫度正常，保證消防水正常。污水調(diào)試正常，合格排放，同時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。
6．燃料動力：保證2臺鍋正常穩(wěn)定運(yùn)行，降低消耗；完成成品磅協(xié)調(diào)投運(yùn)；做好新進(jìn)員工的安全教育及上崗培訓(xùn)工作。改善現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。
7．空分：保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，產(chǎn)品合格；保證產(chǎn)品銷售安全及時(shí)。提高負(fù)荷，保證氣化兩臺爐滿負(fù)荷運(yùn)行。
8．氣化：做好2臺氣化爐滿負(fù)荷運(yùn)行的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)2臺氣化爐滿負(fù)荷穩(wěn)定運(yùn)行。做好節(jié)能降耗工作。做好人員四班三倒的工作。
10．質(zhì)檢中心：及時(shí)做好各項(xiàng)取樣、分析工作；做好各產(chǎn)品的分析檢驗(yàn)工作。
8．做好各項(xiàng)安全工作，確保安全零事故。
工作月度總結(jié)篇十四
參加部門培訓(xùn)課程，兩個(gè)月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
工作，也無論早晚，我都認(rèn)真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時(shí)刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情。第二，服從公司的調(diào)動，堅(jiān)決不私自出車，聽從公司指揮，按規(guī)定時(shí)間返回單位。第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)，并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強(qiáng)行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車前搞清楚行車路線，避免走冤枉路。兩個(gè)月來，我接受公司下派的出車任務(wù)64次，機(jī)場接送站21次，車輛清洗18次，車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
工作能夠有一個(gè)新局面。
行政司機(jī)：×××。
20xx年×月×日。
工作月度總結(jié)篇十五
20xx年年是在國家宏觀調(diào)整大背景下開展工作的，城建線全體同志在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下和上級主管部門的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的重大決策，緊緊圍繞年初鎮(zhèn)黨委政府提出的工作目標(biāo)，克服困難，同心協(xié)力，取得了顯著的成績，主要表現(xiàn)在以下四方面：
1、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。五年來，在積極爭取省補(bǔ)資金的同時(shí)自籌資金350余萬元，加快了農(nóng)村道路村村通建設(shè)步伐。共鋪水泥路16條，累計(jì)48。2公里；沙石路4條，累計(jì)11公里。截止20xx年，李口鎮(zhèn)已全面實(shí)現(xiàn)水泥路村村通工程，較好的解決了群眾行路難的問題。
2、加快改水工作，截止20xx年全鎮(zhèn)16個(gè)村居全部用上了干凈衛(wèi)生的自來水。建設(shè)農(nóng)村沼氣池48座，改廁1514戶，農(nóng)村生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步得到改善。
規(guī)劃決定未來發(fā)展，體現(xiàn)品位特色。五年來，鎮(zhèn)黨委政府認(rèn)真貫徹城鄉(xiāng)一體理念，統(tǒng)籌推進(jìn)鎮(zhèn)村建設(shè)、土地利用、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等與規(guī)劃無縫對接，重點(diǎn)打造中心小城鎮(zhèn)和農(nóng)李、八堡兩個(gè)主要特色村。在中心城鎮(zhèn)建設(shè)上，科學(xué)合理編制北至其葛路，西至范大溝，南至盧李路，東至條堆河范圍內(nèi)的總規(guī)和控規(guī)，進(jìn)一步拉開小城鎮(zhèn)建設(shè)框架。突出功能至上理念。認(rèn)真做好城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等專項(xiàng)規(guī)劃，加快城鎮(zhèn)管網(wǎng)、道路、綠化、亮化等工程建設(shè)，加快城鎮(zhèn)開發(fā)與建設(shè)。五年來，除了加快鎮(zhèn)中村改造步伐外，開發(fā)并新建葛莊小區(qū)、鄭莊小區(qū)、歐亞花園、金府花園等，共建成住房850套，建筑總面積達(dá)15300平方米。城鎮(zhèn)人口每年新增達(dá)20xx人，進(jìn)一步集聚了人氣、商氣。社區(qū)工作進(jìn)一步規(guī)范。如宣傳教育、文化體育活動、計(jì)劃生育流動人口管理、征兵等工作活動經(jīng)常，任務(wù)完成出色。
今年九月，市農(nóng)村環(huán)境綜合整治辦公室出臺《關(guān)于開展全市“十佳環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)村”創(chuàng)建競賽活動的實(shí)施意見》，極大地調(diào)動全鎮(zhèn)各村環(huán)境整治的積極性，主要表現(xiàn)在：
有序推進(jìn)農(nóng)李、八堡、燈塔、渡口等農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)打造農(nóng)李10佳康居示范村和八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。農(nóng)李康居示范村按照“兩橫兩縱七片”的格局進(jìn)行規(guī)劃，規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)設(shè)有文化活動室、老年活動室、健身專項(xiàng)場地、衛(wèi)生服務(wù)室、公共廁所等配套實(shí)施。建筑形式采用現(xiàn)代居民居住建筑形式，色彩以淺色調(diào)為主，力求簡潔明快，使之與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致，建筑仿歐式房屋風(fēng)格設(shè)計(jì)，古樸典雅，非常宜居，目前，已建成住房300套，建筑面積6。6萬平方米。農(nóng)李康居示范村在20xx年全市康居示范村建設(shè)觀摩評比中獲xx市第一名。精心打造八堡10佳優(yōu)美鄉(xiāng)村。堅(jiān)持以自然生態(tài)的環(huán)保觀念為核心，因地制宜、著眼長遠(yuǎn)，著力打造人與自然和諧相處的綠色生態(tài)家園——八堡人家。在建設(shè)上，充分利用八堡地勢起伏、流水貫通、樹木蔥蘢的特點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高投入建設(shè)。目前，政府已投入資金80余萬元，在村頭建設(shè)了大門、文化墻、小亭、花架，同時(shí)拓寬了水泥路面、架設(shè)了橋梁、新建了公廁、廣場和黨群服務(wù)中心。八堡人家正在建設(shè)成為最優(yōu)美的鄉(xiāng)村、最適宜人居的人家。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。城建線全體同志以群眾滿意不滿意、群眾高興不高興作為工作的出發(fā)點(diǎn)。通過內(nèi)抓管理，外樹形象作為工作的落腳點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)為群眾辦事，為村廠服務(wù)。今年我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程服務(wù)。
2、樹立責(zé)任意識。城建線工作涉及到千家萬戶，群眾敏感性強(qiáng)。為此，要求我們以高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任感為民辦實(shí)事。我們主要做了：一是做好各村個(gè)人建房及翻建、拆抵指標(biāo)建房測繪、定點(diǎn)和建房審批手續(xù)。二是抓好集鎮(zhèn)照明路燈的管理，及時(shí)調(diào)整路燈的亮熄時(shí)間并及時(shí)維修。三是加強(qiáng)工業(yè)集聚點(diǎn)項(xiàng)目測繪、定點(diǎn)、放樣工作。
當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)，也存在部分基建工程相對滯后，個(gè)別村違章建筑屢有出現(xiàn)，新農(nóng)村環(huán)境整治各村不平衡等問題。為此，在今后的工作中加以改進(jìn)。
工作月度總結(jié)篇十六
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為**年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時(shí)進(jìn)步。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時(shí)跟催。
1 、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
工作月度總結(jié)篇十七
10月份是我任職單位出納工作的第四個(gè)月，因?yàn)橹安]有接觸過物業(yè)方面工作，前期的工作對于我來講的話是一個(gè)挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)之下，正在一步步的了解工作的基本情況，把握工作上的重點(diǎn)與難點(diǎn)?，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、對于每日收繳的物業(yè)費(fèi)與別的收費(fèi)準(zhǔn)確的登入電子臺賬。
2、每日及時(shí)更新業(yè)主的繳費(fèi)信息，做到臺賬準(zhǔn)確的顯示每一位業(yè)主交費(fèi)、欠繳的情況。
3、每日做好現(xiàn)金日記賬與銀行存款賬，結(jié)賬盤存，實(shí)現(xiàn)賬實(shí)相符，月底的時(shí)候做好銀行的對賬工作。
4、統(tǒng)計(jì)每月、每季度收繳率，第一時(shí)間上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)審每一筆報(bào)銷的費(fèi)用，報(bào)銷單上一定需有經(jīng)手人與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才方可予以報(bào)銷。
1、整理出前面二期業(yè)主物業(yè)費(fèi)的欠繳名單，配合相關(guān)的部門做好催繳工作。
2、整理出前面二期業(yè)主的欠繳信息，(欠繳原因基本上包括。
1、說來交，然而還未來;。
2、號碼不對;。
3、人在外地;。
4、房子。
5、整改;沒有接房;。
6、丁子戶把信息集中分類。
3、把歸類的業(yè)主信息配合別的部門更進(jìn)，房子需要整改的交給前臺;號碼不對的搜集更新;答應(yīng)來交然而還沒有來繳的增強(qiáng)電話催繳;不再本地的以節(jié)假日發(fā)簡訊問候業(yè)主，同時(shí)提供銀行賬號;丁子戶基本上是以種.種的理由比方需要出示物價(jià)局批文等拒絕繳納的'，增強(qiáng)專業(yè)知識了解與溝通技巧說服對方繳納。
物業(yè)管理公司出納和別的行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)有所不一樣，不單單是對于基本的財(cái)務(wù)工作需做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還需做業(yè)主服務(wù)工作和催繳物業(yè)費(fèi)，業(yè)主電話的咨詢，業(yè)主投訴等有關(guān)事宜的處理，全部需要非常強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程當(dāng)中不斷提升個(gè)人和外界的溝通能力，同時(shí)單位內(nèi)部各部門間的溝通也十分的重要，唯有做好溝通好，方可提升工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。格證書。
工作月度總結(jié)篇十八
近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員。有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個(gè)月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么，以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來!
1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實(shí)證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會不斷更新，逐步完善。
首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障?！?BR> 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動起來!
雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。
問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然銷售部已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時(shí)匯報(bào)的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
2.無互動的溝通。
銷售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況，以便隨時(shí)調(diào)整策略，任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì)，人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā)，哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動，那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動，并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
工作月度總結(jié)篇十九
新學(xué)期新開始，我們在團(tuán)委老師的指導(dǎo)下開始啦我們協(xié)會3月份的活動。說實(shí)話，作為棋社的會長，我深表示慚愧。在將近一年對棋社的領(lǐng)導(dǎo)下，雖然盡心盡力，但還是沒有完成打響棋社在整個(gè)華院的名聲。作為會長，說給棋社培養(yǎng)一些優(yōu)秀的干部，但至今這個(gè)任務(wù)還在進(jìn)行中。作為會長，我有免不了的責(zé)任。因此，我要更加努力。
這一年，圍繞提高會員棋藝水平的問題，我們協(xié)會對會員棋藝進(jìn)行啦培訓(xùn)。圍繞這學(xué)期的計(jì)劃，我們對會員進(jìn)行啦象棋和國際象棋的培訓(xùn)。
第一課時(shí)：象棋經(jīng)典開局過河車對屏風(fēng)馬。
第二課時(shí)：國際象棋認(rèn)識各種殘局勝法。
第三課時(shí)：圍棋認(rèn)識簡單入門。
第四課時(shí)：象棋規(guī)則介紹及聯(lián)系。
3月下旬，由于巡禮節(jié)的開始，我們一直忙著排練小品和對干部的培訓(xùn)。
但是，在各個(gè)課時(shí)培訓(xùn)中，來的人員少，而且缺少聯(lián)系，這是我們協(xié)會必須注意的問題，畢竟需要講要和聯(lián)系配合。然后在下半月的活動中，由于精力不足，在準(zhǔn)備巡禮節(jié)節(jié)目的時(shí)候，把棋社的培訓(xùn)給荒廢了。這個(gè)也是我要注意的問題。今后我們棋藝協(xié)會會更加努力。