合同是約定雙方在特定條件下履行一定義務(wù)的法律文件。編寫合同時(shí)要注意語言簡練、措辭準(zhǔn)確,以免引起歧義和糾紛。合同的簽訂應(yīng)當(dāng)在雙方自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行,互不強(qiáng)迫。
物業(yè)服務(wù)的合同篇一
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
為加強(qiáng)甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理,協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,就甲方委托乙方對xx縣醫(yī)院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽訂本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
1、物業(yè)類型:xx縣醫(yī)院保潔及相關(guān)配套服務(wù)。
2、坐落位臵及服務(wù)場所:xx縣醫(yī)院內(nèi)。
3、物業(yè)管理范圍:詳見第二章委托管理事項(xiàng)。
第三條乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人,本物業(yè)的物業(yè)使用人應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第四條物業(yè)管理范圍、內(nèi)容詳見本合同附件一(xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求)、附件二(報(bào)價(jià)明細(xì)表)、附件三(設(shè)備及工具耗材目錄清單)附件四(物業(yè)管理服務(wù)承諾書)。
1、門診樓1-4層、住院樓1-7層、供應(yīng)綜合樓1-3層、發(fā)熱門診地面、外圍環(huán)境。
2、全院中心運(yùn)送服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)洗衣房日常布類洗滌工作。
1、協(xié)助晨間護(hù)理護(hù)士整理床、被。
2、被服管理,負(fù)責(zé)清、污被服的清點(diǎn)和回收工作。
3、整理出院病人床、被及清點(diǎn)物品。
4、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、輸液室、icu按要求做好相關(guān)清潔雜工。
5、在工作期間協(xié)助為病區(qū)送藥及院內(nèi)標(biāo)本。
6、醫(yī)療垃圾交接。
第三章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第六條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
1、依照本合同規(guī)定將xx縣醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔委托給乙方實(shí)行專業(yè)化的管理。
2、對乙方的乙方管理實(shí)施監(jiān)督檢查及考核評定,乙方有下列行為,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相應(yīng)損失:
(1)乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達(dá)到合同約定要求。
(2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失(20xx元以上)或人員傷亡。
(3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
(4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義,造成甲方名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)受損。
(5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作,影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。
(6)出現(xiàn)醫(yī)療廢物(醫(yī)療垃圾)流失、泄露、擴(kuò)散等事件的。
(7)乙方在提供服務(wù)過程中,違反法律、法規(guī)或未按服務(wù)清單內(nèi)容提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。
3、甲方在合同生效之日起7日內(nèi)按約定向乙方提供托管區(qū)物業(yè)管理所需的相關(guān)資料(由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù)),并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作,但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響,甲方有權(quán)向乙方提出更換,乙方應(yīng)在日內(nèi)更換,并向甲方報(bào)備。
5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù))。提供約平方米的場所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業(yè)管理用房。工作用房水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)(不含乙方煮飯和空調(diào)用電)、車輛維修費(fèi)、電話費(fèi)均由乙方自行負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
7、結(jié)算、審定支付給乙方的費(fèi)用。
8、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。
9、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。
10、提供專業(yè)的消毒液及工具。
第七條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況,制定該服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核、獎懲辦法(具體詳見xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求)。
2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求,根據(jù)甲方授權(quán),對托管區(qū)實(shí)施物業(yè)管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),執(zhí)行甲方委托事項(xiàng),自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方的檢查監(jiān)督。
3、有權(quán)依照甲方委托對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂。
4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同,物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
5、乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。
6、甲方原有后勤服務(wù)臨時(shí)工人員人事關(guān)系、待遇及管理等,乙方應(yīng)按原勞動合同(甲方與后勤人員簽訂)約定繼續(xù)履行,乙方未能按原勞動合同繼續(xù)履行應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等。
7、乙方應(yīng)建立本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在合同期滿終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財(cái)產(chǎn)等資料;乙方自己購臵的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。
8、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系,乙方應(yīng)承擔(dān)與管理服務(wù)有關(guān)的直接運(yùn)營費(fèi)用。該費(fèi)用包括但不限于下列費(fèi)用:乙方員工工資、社保費(fèi)用,培訓(xùn)材料,與承擔(dān)管理服務(wù)有關(guān)的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費(fèi)用,乙方公司法定稅費(fèi),物業(yè)管理日常辦公費(fèi)用等費(fèi)用。
9、不承擔(dān)對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)義務(wù)。
10、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度,參與甲方組織的有關(guān)會議及有關(guān)考核(甲方考核標(biāo)準(zhǔn)以xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求);確保甲方保潔工作每天正常運(yùn)行,向甲方提出物業(yè)管理的建議。
11、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。
12、乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫(yī)療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第四章物業(yè)管理及服務(wù)要求。
第八條關(guān)于物業(yè)管理目標(biāo)與保潔質(zhì)量約定。
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托管理項(xiàng)目制定本物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并必須達(dá)到以下要求:
1、全面負(fù)責(zé)甲方委托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護(hù),后勤服務(wù)綜合滿意85﹪以上;
2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100﹪。醫(yī)院的滿意率85﹪以上。
3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率85﹪以上。
4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率100﹪,服務(wù)滿意率85﹪以上。
一、病區(qū)。
(1)除護(hù)士站、治療室、護(hù)士長辦公室外,病區(qū)地面(包括病房內(nèi)衛(wèi)生間)每日濕式清掃二次,床頭柜、生活柜、電視機(jī)、盥洗室內(nèi)水槽、開水器、護(hù)士站吧臺、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗,其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭,施康液由病區(qū)護(hù)士配比后提供;醫(yī)生辦、主任辦(示教室)、值班室每周清掃二次(包括家具、墻面、天棚);病區(qū)墻面、門、窗(包括衛(wèi)生間內(nèi))、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭,污染時(shí)及時(shí)擦拭;病區(qū)天花板、空調(diào)表面等每月清潔一次;出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭,按要求消毒。
(2)icu、手術(shù)室、產(chǎn)房按現(xiàn)有工作要求做好保潔工作。
2、門診樓。
門診1—4層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每日濕式清掃二次,墻面、門、窗每周一次擦拭,有污跡及時(shí)擦凈,室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次,并保潔;各辦公室內(nèi)、診室、檢查室家具每日擦拭1-2次;4層會義室、行政值班室至少每周清掃一次,使用后及時(shí)保潔,公共廁所每日清掃二次,水箱等每日擦拭一次,并保持無臭、無污垢。
3、放射科、檢驗(yàn)科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門窗、衛(wèi)生間參照門診樓保潔要求。
4、室外廣場、道路、綠化等每日一次清掃,垃圾、煙蒂隨時(shí)清理,綠化及時(shí)除雜草。
5、垃圾每日收集二次,并及時(shí)清理。
6、供應(yīng)綜合樓:按現(xiàn)有供應(yīng)室保潔要求做好工作。
1-3層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日清掃一次,每月大掃除(天棚、燈管、家具、墻面),并保潔。
第九條配套服務(wù)質(zhì)量要求。
1、人員要求固定,到崗人員情況及調(diào)換應(yīng)及時(shí)告知各病區(qū)護(hù)士長,門診部主任及相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人。若要調(diào)離必須告知科室負(fù)責(zé)人。
2、對不負(fù)責(zé)任,工作表現(xiàn)差的人員,護(hù)士長及科室負(fù)責(zé)人有權(quán)提出調(diào)離建議,乙方應(yīng)安排頂替人員到崗。
第五章委托管理期限。
第十條委托管理期限:自20xx年月日至年月日止,時(shí)效期限年。
第六章費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付。
第十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和配套服務(wù)收費(fèi)金額全年為叁拾陸萬捌仟元整。
按每月平均轉(zhuǎn)賬支付合同款,支付時(shí)間由醫(yī)院財(cái)務(wù)科根據(jù)月考評分情況核算后次月初7日內(nèi)向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi),甲方不得拖延。乙方按照上述收費(fèi),并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
如果本合同服務(wù)費(fèi)在應(yīng)付日后60天內(nèi)未支付(非甲方原因造成延期支付除外),乙方有權(quán)立即終止本合同,但應(yīng)提前一個月以書面方式通知甲方。
第七章違約責(zé)任。
第十二條。
1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性,除合同另有約定外,乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi),不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違反本合同的約定,未能完成約定的管理目標(biāo)或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改,并有權(quán)終止合同。導(dǎo)致甲方保潔工作不能正常運(yùn)行的,乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費(fèi)10%計(jì)付的違約金。
3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費(fèi)用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),每逾期1天支付違約金200元。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則,在合同期滿前三個月,乙方應(yīng)向甲方提出書面申請,請示甲方是否繼續(xù)簽約(續(xù)簽合同另行約定),但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下,續(xù)簽合同時(shí)乙方服務(wù)費(fèi)不變。
5、本合同終止后,在新的服務(wù)承包商接管本項(xiàng)目之前,甲方若有要求,乙方應(yīng)在甲方的要求暫時(shí)(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供服務(wù),甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用。
6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達(dá)成一致意見的情況下,乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場所,并積極配合甲方的交接工作。
因履行本合同產(chǎn)生的如何糾紛,雙方應(yīng)通過協(xié)商或訴訟解決,不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。
乙方有上述行為,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣50000元。
第八章附則。
第十三條甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴(kuò)大,增加醫(yī)療項(xiàng)目,加大工作量,須與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十四條本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如果協(xié)商或調(diào)解不成,任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十六條合同附件。
下述附件應(yīng)被視為本合同不可分割的部份。
附件一:xx縣醫(yī)院物業(yè)管理(保潔)方案。
附件二:報(bào)價(jià)明細(xì)表。
附件三:設(shè)備、工具和消耗品清單。
第十七條本合同自簽訂之日起生效。本合同一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,一份送xx縣政府采購中心存檔。
甲方簽章:乙方簽章:
法人代表:法人代表:
簽訂日期:20xx年月日
物業(yè)服務(wù)的合同篇二
甲方:_______________乙方:_______________根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
1、甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗(yàn)收以后乙方不負(fù)責(zé)保護(hù)。
2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗(yàn)收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)提出,盡快糾正。
3、廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗(yàn)收完畢,若不按時(shí)驗(yàn)收則視為驗(yàn)收。
4、廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計(jì)金額為_________元。
5、本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣,工期可推延。
7、合同簽訂當(dāng)日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
甲方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方同意于20__年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
雙方同意于20__年8月3日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔(dān)任何責(zé)任,各方如有損失各自承擔(dān)。
等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的款項(xiàng)外,甲方無需再向乙方支付任何費(fèi)用,也無需承擔(dān)任何責(zé)任。
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。
物業(yè)服務(wù)的合同篇四
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識并訂立本合同。
物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積:62504.2平方米。
建筑面積:約34000平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限。
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利。
1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)。
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助乙方催交;
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方的權(quán)利。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;
4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的.收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)。
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
5、在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設(shè)備管理。
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標(biāo)志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設(shè)施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)。
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責(zé)任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3、進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設(shè)備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防。
1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù),住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責(zé)任。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
第八章附則。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報(bào)請物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成功時(shí)雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1、加強(qiáng)對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章):_____________。
乙方(簽章):_____________。
_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇五
1、甲方向乙方提供全責(zé)護(hù)理服務(wù),每月服務(wù)費(fèi)為___元。
2、護(hù)理期限為________年,護(hù)理從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、護(hù)理服務(wù)費(fèi)交付方式為每____月一交,每次交付時(shí)間為___。
4、乙方需按時(shí)支付甲方護(hù)理費(fèi)。逾期支付護(hù)理費(fèi)的,每逾期____日,甲方向乙方收取護(hù)理費(fèi)總額0.3%的滯納金。
5、甲方負(fù)責(zé)派遣專業(yè)人員根據(jù)每種植物的特征定期進(jìn)行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治,并根據(jù)乙方的意見調(diào)整綠植的室內(nèi)擺放位置。
6、乙方負(fù)責(zé)提供水源及有關(guān)養(yǎng)護(hù)綠植的便利條件。
7、植物在乙方處遇外力,不可抗力等因素而傷,甲方不承擔(dān)更換責(zé)任。
8、乙方不得惡意損傷,破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
9、如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長勢不好,由甲方及時(shí)更換,保證乙方的觀賞效果。
10、乙方可要求更換不同種類的植物,更換的條件是同種類同大小,或不同種類同價(jià)格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時(shí)增加一些高檔花木,可與我們協(xié)商,按臨時(shí)租擺計(jì)算,租期按周計(jì)算,價(jià)格協(xié)商。
11、在合同期內(nèi),乙方如需臨時(shí)停業(yè)或放假時(shí)間超過三天時(shí)應(yīng)提前通知甲方。如由于乙方未及時(shí)通知甲方而造成的植物死亡,甲方不予更換。
12、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容,任何一方不得擅自更改和解除協(xié)議。有特殊原因,必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協(xié)議方須以總服務(wù)金 20% 賠付對方。
13、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。
14、本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的'附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
15、爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決:
(1)提交___仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
甲方(蓋章):___
乙方(蓋章):___ 代表(簽字):___
代表(簽字):___
簽訂日期:________年____月____日
簽訂日期:________年____月____日
簽署地點(diǎn):
簽署地點(diǎn)
物業(yè)服務(wù)的合同篇六
根據(jù)中華人民共和xx、《合同法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。
1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
2.甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗(yàn)收以后乙方不負(fù)責(zé)保護(hù)。
3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗(yàn)收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)提出,盡快糾正。
4.廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗(yàn)收完畢,若不按時(shí)驗(yàn)收則視為驗(yàn)收。
5.廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計(jì)金額為_________元。
6.本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣,工期可推延。
8.合同簽訂當(dāng)日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
物業(yè)服務(wù)的合同篇七
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月每平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?BR> (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。
物業(yè)服務(wù)的合同篇八
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),詳見附件三。
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù),詳見附件五;
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù),詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù),詳見附件八;
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù),對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
(一)住宅:
高層_________元/月平方米;
多層_________元/月平方米;
別墅_________元/月平方米;
物業(yè):_________元/月平方米;
(二)辦公樓:_________元/月平方米。
(三)商業(yè)用房:_________元/月平方米。
(四)_________。
(五)_________。
(六)_________。
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_________。
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_________。
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_________。
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_________。
6、_________。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):_________。
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_________。
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_________。
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_________。
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_________。
6、_________。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
2、每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取_________元的酬金。
(三)_________。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:_________。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(一)_________;
(二)_________。
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位_________元/個月、車庫機(jī)動車車位_________元/個月、露天非機(jī)動車車位_________元/個月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動車車位_________元/個月、車庫機(jī)動車車位_________元/個月、露天非機(jī)動車車位_________元/個月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
(一)健身房:_________。
(二)棋和牌娛樂室:_________。
(三)網(wǎng)球場:_________。
(四)游泳池:_________。
(五)其他:_________。
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配:
1、_________。
2、_________。
3、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施,其經(jīng)營管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第_________種方式處理:
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項(xiàng)維修資金;
3、_________。
(二)年度結(jié)算虧不足部分,按以下第_________種方式處理:
1、由業(yè)主追加補(bǔ)足;
2、_________。
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(二)專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。
(六)_________。
(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。
(六)_________。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(五)_________;
(六)_________。
甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
(四)_________。
(五)_________。
第二十八條本合同中下列詞語的定義是:
(一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備,是指:
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性,由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。
本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第_________種方式解決。
(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未滿,若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前_________月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_________月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
物業(yè)服務(wù)的合同篇九
電話:xxxx。
答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下:
1、起訴狀所述“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”,這與事實(shí)不符,答辯人不同意這樣的說法,事實(shí)是這樣的:
原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權(quán)利義務(wù)中明確寫明“根據(jù)本協(xié)議對房屋共用部位、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理”,合同第3頁第二條對共用部位和共用設(shè)施做了解釋,包括樓梯間和綠地。而本人所居住的xx花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證),經(jīng)多次想物管反應(yīng),未果。其次,本人所居住的x單元,從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證),尤其本人居住的x樓,門前墻壁毀壞嚴(yán)重,已有2年多的時(shí)間,期間數(shù)次向物管反映,未果。以上事實(shí)表明,本小區(qū)物管沒有按約履行合同在先,而不是“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”。
一是門口的樓梯間兩年多無人維修;。
三是本人車庫門前衛(wèi)生狀況太差,雜草叢生,無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞,夏天惡臭嚴(yán)重,不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄,本人要求原告當(dāng)庭提供訪談記錄。本人清楚的記得,第3次物管到訪后,本人明確表明,只要解決上述問題,本人立刻繳費(fèi)。但時(shí)隔1個多月,物管沒有任何答復(fù),連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現(xiàn),足以表明物管沒有解決問題的誠意,而不是起訴狀所說的“經(jīng)催要無果,無奈訴至法院”。此外,在毫無溝通的前提下,一紙?jiān)V狀將本人告至法院,本人及家人極不不贊成物管的這種做法,保留提出異議的權(quán)利。
3、對于xx物業(yè)的管理水平和資質(zhì),本人提出疑義。理由如下:
一,每次,本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況,均會找到值班保安,遇到素質(zhì)差的保安,答復(fù)“汽車出不來,我也沒辦法啊,我也不知道是誰家的車”;有時(shí)“幸運(yùn)”,碰見素質(zhì)高的值班保安,責(zé)任心強(qiáng),但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種,并不能快速解決問題。隨后,本人也向保安建議,要在門口進(jìn)行出入車輛登記,起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業(yè)主的住址、電話。可至今,“無主車”的事件還是時(shí)有發(fā)生。
二,就是眼前是事情了。本應(yīng)訴通知書等文件的快遞上,居然寫錯了業(yè)主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的xx物業(yè)管理有限公司,差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日,時(shí)逢全家人出去旅游,8月12號下午出發(fā),直至21日(周日)晚11時(shí)才到家。昨天,也就是22日中午11時(shí)20分左右,法院x法官上門說找業(yè)主,請下午2點(diǎn)30分在法院東門口等。直至昨天下午2點(diǎn)30分,本人才看見通知書,試問,如果本人旅游回來再晚兩天,貴方如何通知!為便于管理,物管應(yīng)該對業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔,以便及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)事項(xiàng),而且,物業(yè)管理合同上,物管公司的義務(wù)里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。
三,在物管第3次上門收費(fèi)之后的一個深夜我家被盜,經(jīng)濟(jì)和精神都受到較大損失,感覺住在這個小區(qū)不安全,隨后便在xxx派出所報(bào)了案。同時(shí)找到物管想看監(jiān)控,幫助公安破案,物管說監(jiān)控不帶紅外線功能,夜間不起作用,還說正在和開發(fā)商交涉,請問1個多月過去了,有結(jié)果沒有。四,小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門面房都開了后門,直接影響小區(qū)的安全,還有小區(qū)亂停車的問題,請問物管作何解釋。合同第4頁,對物管的服務(wù)質(zhì)量,包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求,請問,物管做的如何。合同對雙方都有約束,我們不是只有交錢的義務(wù),也有享受服務(wù)的權(quán)利,不談優(yōu)質(zhì)服務(wù),起碼是合同規(guī)定的;物管不是只有收費(fèi)的權(quán)利,也有按合同履行服務(wù)的義務(wù)。
基于上述理由,本人要求原告xxxx縣物業(yè)管理公司撤銷將本人列為被告,同時(shí)對本人曾三次向上門收費(fèi)物管人員提出的要求做出答復(fù)。
此致
xxxx人民法院。
答辯人:xxxxx。
xx年xx月xx日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇十
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
乙方所購房房屋銷售(預(yù)售)合同編號:
建筑面積:12856平方米。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時(shí),甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合約:
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6.依據(jù)本合約向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;。
8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);。
12.自本合約終止時(shí)起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4.依據(jù)本合約向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;。
5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)配套設(shè)施為甲方單獨(dú)投資建設(shè),權(quán)屬為甲方所有。
6.別墅內(nèi)配置的地源熱泵中央空調(diào)設(shè)備、風(fēng)管、風(fēng)機(jī)不得在室內(nèi)裝飾時(shí)隨意改動管線走向和位置,因隨意改動所造成的設(shè)備損壞或報(bào)廢其責(zé)任和維修費(fèi)用由用戶自理。
7.別墅內(nèi)配置的智能化系統(tǒng),不得在室內(nèi)裝飾時(shí)隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置,因隨意改動所造成的設(shè)備損壞或報(bào)廢其責(zé)任和維修費(fèi)用由用戶自理。
8.如地方政府要求甲方更改部分公共設(shè)施方案,并由地方政府統(tǒng)一建設(shè)部分公共設(shè)施,則乙方不得追究甲方違約責(zé)任。
11.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合約;。
14.乙方自備車輛如需長期進(jìn)入并停放小區(qū)內(nèi),必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進(jìn)行登記,辦理出入證明,嚴(yán)格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定,如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進(jìn)入并需臨時(shí)停放的車輛,須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關(guān)停車費(fèi)用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(diǎn)(如道路、廣場)一律不得停放,否則甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕乙方車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
三、環(huán)境衛(wèi)生。
四、保安。
五、交通秩序與車輛停放。
六、房屋裝飾裝修管理。
八、委托經(jīng)營服務(wù)。
第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)。
二、住宅建筑面積:別墅:每月每平方米3.6元;。
三、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;。
五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按市物價(jià)局批復(fù)調(diào)整;。
第三條維修基金的管理與使用。
第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》為參照,按出臺的《本市物業(yè)維修基金管理辦法》執(zhí)行。
第五條違約責(zé)任。
四、乙方違反合約,不按本合約約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條在本合約執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合約無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第七條本合約內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合約未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第八條本合約在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向黃山市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九條除本合同及補(bǔ)充協(xié)議約定條款外,任何口頭承諾無效。
第十條本合約一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇十一
住址:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路6號。
乙方:
性別:身份證號:聯(lián)系電話:民族:住址:為了保障本物業(yè)的正常運(yùn)行,營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法》等國家法律、地方法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合同條款,以共同遵守。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條本物業(yè)名稱:西景園﹒新港灣;坐落位臵:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣樓單元室;物業(yè)(房屋)類型:住宅、商房、車庫;建筑面積:平方米。物業(yè)區(qū)域四至:東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路;物業(yè)服務(wù)企業(yè):平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同,業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán):
(三)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備,
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計(jì)入公攤的露天停車場、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計(jì)入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會用房、傳達(dá)室、警衛(wèi)室等。
第三條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)商品房買賣合同,以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有:
1、地下車庫;2、不計(jì)入公攤的露臺;3、不計(jì)入公攤的花園;4、不計(jì)入公攤的露天車場;5、不計(jì)入公攤的門衛(wèi)及大門;6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備;7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第四條按照物業(yè)管理政策法規(guī),甲方物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目有:1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對性的專項(xiàng)服務(wù)(指業(yè)主專有部位的服務(wù),統(tǒng)一制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)主公開,業(yè)主自行選擇)。3、委托性的特約服務(wù)(費(fèi)用雙方協(xié)商確定)。具體管理服務(wù)項(xiàng)目如下:
(一)共用部位維護(hù):承擔(dān)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。
(二)共用設(shè)備維護(hù):承擔(dān)房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),
包括:建筑本體共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通風(fēng)主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道(立管)、公益性文體設(shè)施。
(三)公用設(shè)施養(yǎng)護(hù):承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括:道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚(庫)。
(四)配套設(shè)施管理:配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進(jìn)行防護(hù)和管理。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保潔:承擔(dān)公共環(huán)境(業(yè)主進(jìn)戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
(六)環(huán)境綠化美化:負(fù)責(zé)小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護(hù)管理。
(七)小區(qū)秩序管理:
1、承擔(dān)小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理;
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序;
3、小區(qū)噪音控制管理;
4、戶外廣告發(fā)布管理;
5、人員、車輛、物品出入秩序管理;
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
(八)安全協(xié)助管理:按本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏巡視,配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作,不含業(yè)主專有部分。
(九)裝修監(jiān)督管理:依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進(jìn)行跟蹤管理。
(十)樓宇外觀管理:業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護(hù)欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
(十一)物業(yè)檔案管理:做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
(十二)小區(qū)車輛停放管理:認(rèn)真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)。
第五條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)活動中享有相應(yīng)的權(quán)利,履行相應(yīng)的義務(wù),不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條業(yè)主享有下列權(quán)利:
(一)參加業(yè)主大會會議,發(fā)表意見,行使表決權(quán);
(二)推選業(yè)主代表,選舉業(yè)主委員會成員,享有被選舉權(quán);
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(四)提議召開業(yè)主大會會議,就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(五)提出制定或者修改本臨時(shí)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(六)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(八)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;
(九)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):。
(一)遵守臨時(shí)管理規(guī)約;
(二)執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;
(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)活動;
(七)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章物業(yè)使用和維護(hù)。
第八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用物業(yè):
(二)自覺維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好;
(四)業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改;
(五)業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定;
物業(yè)服務(wù)的合同篇十二
郵政編碼:________________聯(lián)系電話:____________。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)____________________________。
法定代表人:______________聯(lián)系電話:____________。
委托代理人:______________聯(lián)系電話:____________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況。
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下。
名稱:[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________.
類型:[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________.
坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________.
建筑面積:[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]________平方米。
區(qū)域四至。
東至:________________________;。
南至:________________________;。
西至:________________________;。
北至:________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。
第二條物業(yè)交接。
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并由三方簽字確認(rèn)。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的,應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。
5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護(hù)秩序,對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
9.負(fù)責(zé)編制物。
業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng):________________________.
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:______________元/平方米/月;。
[辦公樓]:____________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會所]:______________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制。
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:__________元/平方米/月;。
[辦公樓]:__________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會所]:__________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(6)乙方辦公費(fèi)用;。
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用:____________________.
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金。
(2)[每季][每半年][每年]______,從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān),另行交納。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘請費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________.
第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________.
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè),乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。
還。
第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配。
第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,分?jǐn)偟綉?。
2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),分?jǐn)偟綉?。
3.業(yè)主大會表決。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)。
第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約______平方米,位置為____________.
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第八部分合同終止。
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的,均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務(wù)期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。
雙方同意續(xù)簽,應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務(wù)期限自動延續(xù)1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九部分違約責(zé)任。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的,解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第二十八條為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔(dān)違約責(zé)任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決。
第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;。
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]或____________申請仲裁。
第十一部分附則。
第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當(dāng)配合,不得阻撓。
第三十二條對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:_____________________________.
甲方:______________乙方:________________。
授權(quán)代表:__________授權(quán)代表:____________。
簽訂日期:__________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)的合同篇十三
隨著人們對居住環(huán)境要求的提高,物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯。根據(jù)我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)第21條的規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位與選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的書面合同。由于辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要一定時(shí)間,前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計(jì)算,而這一面積往往與房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際建筑面積略有差異,而實(shí)踐中,當(dāng)事人爭議的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與房屋面積的認(rèn)定有密切關(guān)系。
從我國立法和實(shí)踐的角度考慮,可以將前期物業(yè)服務(wù)合同大致分為三類.:。
第一類是《條例》第21條規(guī)定的,建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結(jié)合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”,業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時(shí),也須承認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同的效力。
第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同。這類物業(yè)合同在實(shí)踐中并不常見,在《條例》中也沒有體現(xiàn)。
第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,這類糾紛在實(shí)踐中最為常見,通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的爭議。
《條例》對于物業(yè)管理方式僅推行了“市場型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理,各省、市、自治區(qū)大都以《條例》為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際狀況制定并實(shí)施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)管理模式下,關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務(wù)合同中。物業(yè)服務(wù)合同混合了委托、雇傭、保管等法律關(guān)系,雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務(wù)合同”,但并沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規(guī)定。
筆者認(rèn)為,從適用性的角度出發(fā),只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務(wù)合同擴(kuò)大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,視為業(yè)主委托建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
(一)承擔(dān)主體。
就主體而言,各省、市、自治區(qū)大致都以某時(shí)間節(jié)點(diǎn)為限,將合同約定的權(quán)利義務(wù)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)移給業(yè)主。例如《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《唐山市物業(yè)管理?xiàng)l例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時(shí)間節(jié)點(diǎn)《威海市實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
(二)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
《條例》對前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的規(guī)定,絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算以簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。在單價(jià)一定的情況下,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的高低與房屋面積的多少成正比,因此房屋建筑面積的認(rèn)定對于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議的解決至關(guān)重要。
在物業(yè)服務(wù)合同中,房屋建筑面積關(guān)系到物業(yè)公司的服務(wù)成木,即業(yè)主需要支付的對價(jià)。假設(shè)某建設(shè)單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。乙(自然人)購房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書,同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務(wù)合同。后因乙對甲物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢,其載明的房屋實(shí)際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。
筆者認(rèn)為,要合理的認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積,就要對以下方面有一定的認(rèn)識。
(一)認(rèn)定面積的標(biāo)準(zhǔn)。
1.促進(jìn)效率。
標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量是合同履行必不可少的要素。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,但此時(shí)房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理完畢,業(yè)主和物業(yè)公司無法準(zhǔn)確測量并確定房屋實(shí)際面積。若待產(chǎn)權(quán)證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,不僅會影響物業(yè)公司盈利,還會影響業(yè)主對房屋的使用權(quán),故合同標(biāo)的面積只能以乙購房時(shí)簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準(zhǔn),使雙方得以及時(shí)履行合同,既符合各方利益,又使合同更有效率。
2.考慮合同雙萬的真買意思。
我國《合同法》規(guī)定,合同各方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)、行使權(quán)利。約定的基礎(chǔ)是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法、真實(shí),合同才具有法律約束力。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購房屋提供物業(yè)服務(wù),且定期支付一定的管理費(fèi)用。顯然,物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的成木以房屋實(shí)際面積為基礎(chǔ),業(yè)主也希望物業(yè)公司的服務(wù)范圍涵蓋其所購房屋實(shí)際面積的每一平米。上例中,房屋的實(shí)際面積大于合同載明的房屋面積,在這種情況下,物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反,若房屋的實(shí)際面積小于合同載明的房屋面積,業(yè)主作為弱勢一方,利益更加容易受到損害。因此,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同的真實(shí)意思表示是以房屋的實(shí)際面積為物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)。
(二)變更標(biāo)的房屋面積的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
對時(shí)間節(jié)點(diǎn)的認(rèn)定關(guān)系到雙方爭議的金額。在此,筆者提出以下四種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)加以比較。
1.以房屋產(chǎn)權(quán)證載明時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)相對比較權(quán)威和準(zhǔn)確。房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間精確到日,并且有公信力,雙方當(dāng)事人比較容易認(rèn)可。然而,房屋產(chǎn)權(quán)證為業(yè)主所有,若業(yè)主為少繳物業(yè)費(fèi)用故意隱瞞物業(yè)公司,則物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的面積無法變更。
2.以業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮到房屋產(chǎn)權(quán)證送達(dá)業(yè)主的時(shí)間相對于辦理完畢時(shí)間往往會有延遲。業(yè)主知曉房屋實(shí)際面積變更后再進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同的變更有利于保護(hù)弱勢的業(yè)主方的利益。在這種情況下,需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證,例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權(quán)證的情況,這時(shí)對事實(shí)的認(rèn)定就更加困難。
3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際面積的時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權(quán),對雙方都相對公平。然而,這種標(biāo)準(zhǔn)使業(yè)主負(fù)擔(dān)了告知義務(wù),而告知的主動權(quán)在業(yè)主方,故需要在合同中明文規(guī)定,否則該標(biāo)準(zhǔn)無可行性。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)充分尊重了雙方的意思自治,將時(shí)間節(jié)點(diǎn)體現(xiàn)在合同中使得該標(biāo)準(zhǔn)具有法律約束力,該標(biāo)準(zhǔn)可行的前提是業(yè)主如實(shí)履行告知義務(wù)。
前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積認(rèn)定困難的問題普遍存在,卻因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)用的單價(jià)較低容易被忽略。鑒于業(yè)主對房屋的使用權(quán)相對持久,如不能合理認(rèn)定房屋面積,會給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失。
不同情況下對房屋建筑面積的測量標(biāo)準(zhǔn)可能不同,因此,類似的差額是不可避免的,但如果能夠完善前期物業(yè)服務(wù)合同,考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢變化,就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛。
建議購房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)增加條文,約定“物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)”。同時(shí),物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主在房屋面積實(shí)際面積變更后的及時(shí)告知義務(wù),具體的變更時(shí)間節(jié)點(diǎn)可由雙方自行商定,可以依據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間,也可以依據(jù)雙方變更服務(wù)協(xié)議的時(shí)間,但應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾斜于業(yè)主作為弱勢方的利益。如此,合同各方就可以在標(biāo)的房屋實(shí)際面積與約定面積不符時(shí),公平誠信的繼續(xù)履行合同,有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易。
物業(yè)服務(wù)的合同篇一
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
為加強(qiáng)甲方醫(yī)療環(huán)境的保潔管理,協(xié)助甲方提高醫(yī)療服務(wù)水平,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、舒適、文明的工作環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,就甲方委托乙方對xx縣醫(yī)院提供物業(yè)管理及配套服務(wù)簽訂本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
1、物業(yè)類型:xx縣醫(yī)院保潔及相關(guān)配套服務(wù)。
2、坐落位臵及服務(wù)場所:xx縣醫(yī)院內(nèi)。
3、物業(yè)管理范圍:詳見第二章委托管理事項(xiàng)。
第三條乙方提供管理服務(wù)的受益人為本物業(yè)的物業(yè)使用人,本物業(yè)的物業(yè)使用人應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第四條物業(yè)管理范圍、內(nèi)容詳見本合同附件一(xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求)、附件二(報(bào)價(jià)明細(xì)表)、附件三(設(shè)備及工具耗材目錄清單)附件四(物業(yè)管理服務(wù)承諾書)。
1、門診樓1-4層、住院樓1-7層、供應(yīng)綜合樓1-3層、發(fā)熱門診地面、外圍環(huán)境。
2、全院中心運(yùn)送服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)洗衣房日常布類洗滌工作。
1、協(xié)助晨間護(hù)理護(hù)士整理床、被。
2、被服管理,負(fù)責(zé)清、污被服的清點(diǎn)和回收工作。
3、整理出院病人床、被及清點(diǎn)物品。
4、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、輸液室、icu按要求做好相關(guān)清潔雜工。
5、在工作期間協(xié)助為病區(qū)送藥及院內(nèi)標(biāo)本。
6、醫(yī)療垃圾交接。
第三章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第六條甲方的權(quán)利、義務(wù)。
1、依照本合同規(guī)定將xx縣醫(yī)院所屬物業(yè)的保潔委托給乙方實(shí)行專業(yè)化的管理。
2、對乙方的乙方管理實(shí)施監(jiān)督檢查及考核評定,乙方有下列行為,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方賠償相應(yīng)損失:
(1)乙方經(jīng)甲方考核評定連續(xù)兩個月不能達(dá)到合同約定要求。
(2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失(20xx元以上)或人員傷亡。
(3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
(4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義,造成甲方名譽(yù)和財(cái)產(chǎn)受損。
(5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作,影響或妨礙甲方正常醫(yī)療和辦公秩序。
(6)出現(xiàn)醫(yī)療廢物(醫(yī)療垃圾)流失、泄露、擴(kuò)散等事件的。
(7)乙方在提供服務(wù)過程中,違反法律、法規(guī)或未按服務(wù)清單內(nèi)容提供服務(wù)及其他違反合同約定行為的。
3、甲方在合同生效之日起7日內(nèi)按約定向乙方提供托管區(qū)物業(yè)管理所需的相關(guān)資料(由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù)),并在乙方管理期滿時(shí)予以收回。
4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否依法或依合同規(guī)定開展工作,但不得干涉乙方依法或依合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。但如乙方工作人員表現(xiàn)不好或造成不良影響,甲方有權(quán)向乙方提出更換,乙方應(yīng)在日內(nèi)更換,并向甲方報(bào)備。
5、甲方在合同生效之日起日內(nèi)按規(guī)定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方簽確認(rèn)書為依據(jù))。提供約平方米的場所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業(yè)管理用房。工作用房水電費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)(不含乙方煮飯和空調(diào)用電)、車輛維修費(fèi)、電話費(fèi)均由乙方自行負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。
7、結(jié)算、審定支付給乙方的費(fèi)用。
8、概不承擔(dān)乙方的任何法律糾紛。
9、教育好本院干部職工配合乙方物業(yè)管理工作。
10、提供專業(yè)的消毒液及工具。
第七條乙方的權(quán)利、義務(wù)。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的規(guī)定,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際情況,制定該服務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核、獎懲辦法(具體詳見xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求)。
2、遵守各項(xiàng)管理法規(guī)和本合同規(guī)定的職責(zé)要求,根據(jù)甲方授權(quán),對托管區(qū)實(shí)施物業(yè)管理,確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),執(zhí)行甲方委托事項(xiàng),自覺接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo),并接受甲方的檢查監(jiān)督。
3、有權(quán)依照甲方委托對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂。
4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同,物業(yè)管理服務(wù)人員和專業(yè)技術(shù)人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
5、乙方未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)目轉(zhuǎn)包給第三方經(jīng)營。
6、甲方原有后勤服務(wù)臨時(shí)工人員人事關(guān)系、待遇及管理等,乙方應(yīng)按原勞動合同(甲方與后勤人員簽訂)約定繼續(xù)履行,乙方未能按原勞動合同繼續(xù)履行應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等。
7、乙方應(yīng)建立本項(xiàng)目的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。在合同期滿終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類管理檔案、財(cái)產(chǎn)等資料;乙方自己購臵的用具及設(shè)備仍歸乙方所有。
8、乙方聘用員工僅與乙方發(fā)生勞動關(guān)系,乙方應(yīng)承擔(dān)與管理服務(wù)有關(guān)的直接運(yùn)營費(fèi)用。該費(fèi)用包括但不限于下列費(fèi)用:乙方員工工資、社保費(fèi)用,培訓(xùn)材料,與承擔(dān)管理服務(wù)有關(guān)的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費(fèi)用,乙方公司法定稅費(fèi),物業(yè)管理日常辦公費(fèi)用等費(fèi)用。
9、不承擔(dān)對物業(yè)使用人及非物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)義務(wù)。
10、乙方必須遵守甲方有關(guān)管理制度,參與甲方組織的有關(guān)會議及有關(guān)考核(甲方考核標(biāo)準(zhǔn)以xx縣醫(yī)院采購項(xiàng)目的服務(wù)規(guī)范及要求);確保甲方保潔工作每天正常運(yùn)行,向甲方提出物業(yè)管理的建議。
11、政策、法規(guī)規(guī)定由乙方承擔(dān)的其他責(zé)任。
12、乙方提供配套服務(wù)中涉及與醫(yī)療相關(guān)事務(wù)而發(fā)生的責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第四章物業(yè)管理及服務(wù)要求。
第八條關(guān)于物業(yè)管理目標(biāo)與保潔質(zhì)量約定。
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的委托管理項(xiàng)目制定本物業(yè)管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),并必須達(dá)到以下要求:
1、全面負(fù)責(zé)甲方委托的規(guī)定范圍的保潔及養(yǎng)護(hù),后勤服務(wù)綜合滿意85﹪以上;
2、對醫(yī)院日常工作任務(wù)的派發(fā)落實(shí)100﹪。醫(yī)院的滿意率85﹪以上。
3、完成根據(jù)醫(yī)院工作要求制定的其它工作指標(biāo)。醫(yī)院的滿意率85﹪以上。
4、各科內(nèi)服務(wù)要求完成率100﹪,服務(wù)滿意率85﹪以上。
一、病區(qū)。
(1)除護(hù)士站、治療室、護(hù)士長辦公室外,病區(qū)地面(包括病房內(nèi)衛(wèi)生間)每日濕式清掃二次,床頭柜、生活柜、電視機(jī)、盥洗室內(nèi)水槽、開水器、護(hù)士站吧臺、衛(wèi)生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗,其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭,施康液由病區(qū)護(hù)士配比后提供;醫(yī)生辦、主任辦(示教室)、值班室每周清掃二次(包括家具、墻面、天棚);病區(qū)墻面、門、窗(包括衛(wèi)生間內(nèi))、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭,污染時(shí)及時(shí)擦拭;病區(qū)天花板、空調(diào)表面等每月清潔一次;出院病人床頭柜、生活柜、病床及時(shí)擦拭,按要求消毒。
(2)icu、手術(shù)室、產(chǎn)房按現(xiàn)有工作要求做好保潔工作。
2、門診樓。
門診1—4層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每日濕式清掃二次,墻面、門、窗每周一次擦拭,有污跡及時(shí)擦凈,室內(nèi)外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次,并保潔;各辦公室內(nèi)、診室、檢查室家具每日擦拭1-2次;4層會義室、行政值班室至少每周清掃一次,使用后及時(shí)保潔,公共廁所每日清掃二次,水箱等每日擦拭一次,并保持無臭、無污垢。
3、放射科、檢驗(yàn)科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門窗、衛(wèi)生間參照門診樓保潔要求。
4、室外廣場、道路、綠化等每日一次清掃,垃圾、煙蒂隨時(shí)清理,綠化及時(shí)除雜草。
5、垃圾每日收集二次,并及時(shí)清理。
6、供應(yīng)綜合樓:按現(xiàn)有供應(yīng)室保潔要求做好工作。
1-3層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日清掃一次,每月大掃除(天棚、燈管、家具、墻面),并保潔。
第九條配套服務(wù)質(zhì)量要求。
1、人員要求固定,到崗人員情況及調(diào)換應(yīng)及時(shí)告知各病區(qū)護(hù)士長,門診部主任及相應(yīng)科室負(fù)責(zé)人。若要調(diào)離必須告知科室負(fù)責(zé)人。
2、對不負(fù)責(zé)任,工作表現(xiàn)差的人員,護(hù)士長及科室負(fù)責(zé)人有權(quán)提出調(diào)離建議,乙方應(yīng)安排頂替人員到崗。
第五章委托管理期限。
第十條委托管理期限:自20xx年月日至年月日止,時(shí)效期限年。
第六章費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付。
第十一條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和配套服務(wù)收費(fèi)金額全年為叁拾陸萬捌仟元整。
按每月平均轉(zhuǎn)賬支付合同款,支付時(shí)間由醫(yī)院財(cái)務(wù)科根據(jù)月考評分情況核算后次月初7日內(nèi)向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi),甲方不得拖延。乙方按照上述收費(fèi),并按合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
如果本合同服務(wù)費(fèi)在應(yīng)付日后60天內(nèi)未支付(非甲方原因造成延期支付除外),乙方有權(quán)立即終止本合同,但應(yīng)提前一個月以書面方式通知甲方。
第七章違約責(zé)任。
第十二條。
1、鑒于甲方所處行業(yè)的特殊性,除合同另有約定外,乙方在雙方合同約定服務(wù)期內(nèi),不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務(wù)。甲、乙雙方無正當(dāng)理由提前終止合同應(yīng)向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違反本合同的約定,未能完成約定的管理目標(biāo)或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)整改,并有權(quán)終止合同。導(dǎo)致甲方保潔工作不能正常運(yùn)行的,乙方應(yīng)向甲方支付按當(dāng)月收費(fèi)10%計(jì)付的違約金。
3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐墒鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)在每月支付給乙方的費(fèi)用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),每逾期1天支付違約金200元。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發(fā)展雙贏的原則,在合同期滿前三個月,乙方應(yīng)向甲方提出書面申請,請示甲方是否繼續(xù)簽約(續(xù)簽合同另行約定),但甲方在沒有增加服務(wù)范圍的情況下,續(xù)簽合同時(shí)乙方服務(wù)費(fèi)不變。
5、本合同終止后,在新的服務(wù)承包商接管本項(xiàng)目之前,甲方若有要求,乙方應(yīng)在甲方的要求暫時(shí)(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供服務(wù),甲方按合同標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)支付服務(wù)費(fèi)用。
6、本合同期滿且雙方未能就續(xù)約問題達(dá)成一致意見的情況下,乙方應(yīng)在期滿之日當(dāng)天撤出甲方場所,并積極配合甲方的交接工作。
因履行本合同產(chǎn)生的如何糾紛,雙方應(yīng)通過協(xié)商或訴訟解決,不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。
乙方有上述行為,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金約人民幣50000元。
第八章附則。
第十三條甲方如因醫(yī)院業(yè)務(wù)擴(kuò)大,增加醫(yī)療項(xiàng)目,加大工作量,須與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第十四條本合同及其他文件中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如果協(xié)商或調(diào)解不成,任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十六條合同附件。
下述附件應(yīng)被視為本合同不可分割的部份。
附件一:xx縣醫(yī)院物業(yè)管理(保潔)方案。
附件二:報(bào)價(jià)明細(xì)表。
附件三:設(shè)備、工具和消耗品清單。
第十七條本合同自簽訂之日起生效。本合同一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,一份送xx縣政府采購中心存檔。
甲方簽章:乙方簽章:
法人代表:法人代表:
簽訂日期:20xx年月日
物業(yè)服務(wù)的合同篇二
甲方:_______________乙方:_______________根據(jù)中華人民提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
1、甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗(yàn)收以后乙方不負(fù)責(zé)保護(hù)。
2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗(yàn)收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)提出,盡快糾正。
3、廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗(yàn)收完畢,若不按時(shí)驗(yàn)收則視為驗(yàn)收。
4、廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計(jì)金額為_________元。
5、本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
6、廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣,工期可推延。
7、合同簽訂當(dāng)日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
甲方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇三
甲方:
乙方:
甲、乙雙方同意于20__年8月3日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》),現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致,就解除該《合同》的相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
雙方同意于20__年8月3日該《合同》自動解除,各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔(dān)任何責(zé)任,各方如有損失各自承擔(dān)。
等額的有效發(fā)票。
2.除本協(xié)議約定的款項(xiàng)外,甲方無需再向乙方支付任何費(fèi)用,也無需承擔(dān)任何責(zé)任。
1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi),乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。
2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。
物業(yè)服務(wù)的合同篇四
委托方(以下簡稱甲方):
受委托方(以下簡稱乙方):
根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成共識并訂立本合同。
物業(yè)類型:別墅、連體住宅。
座落位置:日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積:62504.2平方米。
建筑面積:約34000平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章委托管理事項(xiàng)。
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括:物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當(dāng)管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括:公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共秩序。
第11條進(jìn)一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實(shí)施,但委托方要承擔(dān)一切費(fèi)用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限。
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)。
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方權(quán)利。
1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料(與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外);
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金,審定維修基金的使用情況;
8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
(二)甲方義務(wù)。
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時(shí)將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作,完成和實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo);
4、當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí),協(xié)助乙方催交;
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)。
(一)乙方的權(quán)利。
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實(shí)施方案并實(shí)施管理;
2、編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、編制維修基金使用計(jì)劃及預(yù)決算報(bào)告;
3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案;
4、依照本合同和市物價(jià)局核發(fā)的.收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料;
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為;
7、有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項(xiàng)工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
(二)乙方的義務(wù)。
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);
5、在條件成熟的情況下定時(shí)向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況;
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境,搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)制止并向政府有關(guān)行政主管部門報(bào)告;
8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查,及時(shí)排除不安全隱患和險(xiǎn)情;
9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時(shí)按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定,制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下:
(一)房屋及共用設(shè)備管理。
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標(biāo)志,設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖、指路牌和引導(dǎo)牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
3、進(jìn)一步完善房屋檔案資料,包括按幢、戶立檔,設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺帳記錄清晰,便于查閱。
(二)共用設(shè)施管理。
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好,并按原設(shè)計(jì)用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全,運(yùn)行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通,溝道無積水。
5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯。
(三)綠化及養(yǎng)護(hù)管理。
綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理,對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理。
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善,設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2、道路、公共綠地、公用場地,保持清潔。
3、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪;雨后及時(shí)清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時(shí)制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時(shí)勸阻。
(五)社區(qū)秩序維護(hù)。
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;嚴(yán)禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,責(zé)任到人,相片公示,有值班巡邏記錄,各項(xiàng)管理措施落實(shí)。
3、進(jìn)一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作,監(jiān)控設(shè)備完好,監(jiān)控畫面盡量保持清晰;無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新,需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
(六)消防。
1、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯,設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
(七)公共文體娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
(一)依照日照市物價(jià)局的批復(fù),住宅房屋,乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
(二)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用,按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責(zé)任。
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定,使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo),乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定,未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計(jì)劃使用維修基金,或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的,甲方有權(quán)制止。
第八章附則。
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進(jìn)行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。但是補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份,報(bào)物業(yè)行政主管部門備案一份,具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的可報(bào)請物業(yè)主管部門進(jìn)行調(diào)解,調(diào)解不成功時(shí)雙方同意:
(一)由日照市仲裁委員會仲裁。
(二)向人民法院起訴。
第29條其他約定:
1、加強(qiáng)對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生燃?xì)庑孤?、漏電、火?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。
甲方(簽章):_____________。
乙方(簽章):_____________。
_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇五
1、甲方向乙方提供全責(zé)護(hù)理服務(wù),每月服務(wù)費(fèi)為___元。
2、護(hù)理期限為________年,護(hù)理從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、護(hù)理服務(wù)費(fèi)交付方式為每____月一交,每次交付時(shí)間為___。
4、乙方需按時(shí)支付甲方護(hù)理費(fèi)。逾期支付護(hù)理費(fèi)的,每逾期____日,甲方向乙方收取護(hù)理費(fèi)總額0.3%的滯納金。
5、甲方負(fù)責(zé)派遣專業(yè)人員根據(jù)每種植物的特征定期進(jìn)行澆水、施肥、培育、修剪枝杈及病蟲害防治,并根據(jù)乙方的意見調(diào)整綠植的室內(nèi)擺放位置。
6、乙方負(fù)責(zé)提供水源及有關(guān)養(yǎng)護(hù)綠植的便利條件。
7、植物在乙方處遇外力,不可抗力等因素而傷,甲方不承擔(dān)更換責(zé)任。
8、乙方不得惡意損傷,破壞植物原貌。如是甲方不予更換。
9、如因養(yǎng)護(hù)條件不當(dāng)而造成花木枯死或長勢不好,由甲方及時(shí)更換,保證乙方的觀賞效果。
10、乙方可要求更換不同種類的植物,更換的條件是同種類同大小,或不同種類同價(jià)格的植物。 九乙方如有特殊情況需要臨時(shí)增加一些高檔花木,可與我們協(xié)商,按臨時(shí)租擺計(jì)算,租期按周計(jì)算,價(jià)格協(xié)商。
11、在合同期內(nèi),乙方如需臨時(shí)停業(yè)或放假時(shí)間超過三天時(shí)應(yīng)提前通知甲方。如由于乙方未及時(shí)通知甲方而造成的植物死亡,甲方不予更換。
12、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容,任何一方不得擅自更改和解除協(xié)議。有特殊原因,必須提前 15 天告知對方。擅自更改解除協(xié)議方須以總服務(wù)金 20% 賠付對方。
13、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)雙方簽字蓋章后方可生效。
14、本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的'附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
15、爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。
2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決:
(1)提交___仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
甲方(蓋章):___
乙方(蓋章):___ 代表(簽字):___
代表(簽字):___
簽訂日期:________年____月____日
簽訂日期:________年____月____日
簽署地點(diǎn):
簽署地點(diǎn)
物業(yè)服務(wù)的合同篇六
根據(jù)中華人民共和xx、《合同法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。
1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
2.甲方必須承認(rèn)每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定),并且有被別人破壞的可能,驗(yàn)收以后乙方不負(fù)責(zé)保護(hù)。
3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗(yàn)收,如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題,應(yīng)及時(shí)提出,盡快糾正。
4.廣告完工后,甲方必須在____日內(nèi)驗(yàn)收完畢,若不按時(shí)驗(yàn)收則視為驗(yàn)收。
5.廣告的規(guī)格:單條為(_________米215;_________米_________平方米),總條數(shù)為_________條,總數(shù)面積為_________平方米,每平方米為_________元,總計(jì)金額為_________元。
6.本合同簽定當(dāng)日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。
7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣,工期可推延。
8.合同簽訂當(dāng)日起有效,如有一方違約可向法院起訴。
物業(yè)服務(wù)的合同篇七
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月每平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:
6、本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用,物業(yè)大修和專項(xiàng)維修的費(fèi)用在維修資金中列支,并按規(guī)定分?jǐn)偂?BR> (一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
(二)酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
1、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按____%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取________元的酬金。
物業(yè)服務(wù)的合同篇八
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就_________(物業(yè)名稱)的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù);
(二)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù);
(三)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù);
(四)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù);
(五)公共秩序的維護(hù)服務(wù);
(六)物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(七)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù);
(八)業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。
(一)物業(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維護(hù),詳見附件三。
(二)公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù),詳見附件四;
(三)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù),詳見附件五;
(四)公共秩序的維護(hù)服務(wù),詳見附件六;
(五)物業(yè)使用禁止性行為的管理,詳見附件七;
(六)物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù),詳見附件八;
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗(yàn)、移交手續(xù),對查驗(yàn)、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。
(一)住宅:
高層_________元/月平方米;
多層_________元/月平方米;
別墅_________元/月平方米;
物業(yè):_________元/月平方米;
(二)辦公樓:_________元/月平方米。
(三)商業(yè)用房:_________元/月平方米。
(四)_________。
(五)_________。
(六)_________。
上述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)(元/月平方米)如下:
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_________。
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_________。
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_________。
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_________。
6、_________。
1、綜合管理服務(wù)費(fèi):_________。
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修費(fèi)用:_________。
3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用:_________。
4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:_________。
5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:_________。
6、_________。
已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè),由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
(一)包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。
提取酬金,其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。
2、每_________(月/年)在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中提取_________元的酬金。
(三)_________。
逾期交納的,違約金的支付約定如下:_________。
對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
(一)_________;
(二)_________。
(一)停車場屬于全體共有全體業(yè)主共用的,車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位_________元/個月、車庫機(jī)動車車位_________元/個月、露天非機(jī)動車車位_________元/個月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天機(jī)動車車位_________元/個月、車庫機(jī)動車車位_________元/個月、露天非機(jī)動車車位_________元/個月、車庫非機(jī)動車車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(二)停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
(三)停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的,車位使用人應(yīng)按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
(一)健身房:_________。
(二)棋和牌娛樂室:_________。
(三)網(wǎng)球場:_________。
(四)游泳池:_________。
(五)其他:_________。
上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配:
1、_________。
2、_________。
3、_________。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施,其經(jīng)營管理收費(fèi)由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。
(一)年度結(jié)算結(jié)余部分,按以下第_________種方式處理:
1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用;
2、直接納入專項(xiàng)維修資金;
3、_________。
(二)年度結(jié)算虧不足部分,按以下第_________種方式處理:
1、由業(yè)主追加補(bǔ)足;
2、_________。
(一)業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金;
(二)專項(xiàng)維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管;
(四)按照政府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項(xiàng)維修資金。
(六)_________。
(一)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作,并委派具有崗位資格的人員履行本合同;
(二)根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定,開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)。
(六)_________。
(一)因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
(二)乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
(五)_________;
(六)_________。
甲方解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時(shí)間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
(四)_________。
(五)_________。
第二十八條本合同中下列詞語的定義是:
(一)業(yè)主,是指物業(yè)的所有權(quán)人。
(二)物業(yè)使用人,是指物業(yè)的承租人和實(shí)際使用物業(yè)的其他人。
(三)物業(yè)買受人,是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。
(四)物業(yè)交付使用,是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的,視為已交付使用。
(五)共用部位,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、_________、_________、_________等部位。
(六)共用設(shè)施設(shè)備,是指:
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱(房)_________、_________、_________等設(shè)施。
(七)公共區(qū)域,是指一幢住宅內(nèi)部,由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。
(八)專有部分,是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性,由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。
本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
如發(fā)生爭議,雙方可以通過協(xié)商方式解決;協(xié)商不成的,采取以下第_________種方式解決。
(一)向_________仲裁委員會申請仲裁;
(二)向人民法院提起訴訟。
第三十四條本合同為期_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同期限未滿,若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,本合同終止。
第三十五條本合同期限屆滿前_________月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后_________月內(nèi)繼續(xù)履行本合同,甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十六條本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或_________代管。
第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/_________后生效。
物業(yè)服務(wù)的合同篇九
電話:xxxx。
答辯人就物業(yè)管理合同糾紛一案提出答辯如下:
1、起訴狀所述“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”,這與事實(shí)不符,答辯人不同意這樣的說法,事實(shí)是這樣的:
原告沒有按約履行合同在先。合同第1頁第一條甲方權(quán)利義務(wù)中明確寫明“根據(jù)本協(xié)議對房屋共用部位、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理”,合同第3頁第二條對共用部位和共用設(shè)施做了解釋,包括樓梯間和綠地。而本人所居住的xx花園x號樓南面的公共綠地已成天然的停車場(照片為證),經(jīng)多次想物管反應(yīng),未果。其次,本人所居住的x單元,從上至下多處樓梯間墻面損壞(照片為證),尤其本人居住的x樓,門前墻壁毀壞嚴(yán)重,已有2年多的時(shí)間,期間數(shù)次向物管反映,未果。以上事實(shí)表明,本小區(qū)物管沒有按約履行合同在先,而不是“原告按約履行了合同,被告卻沒有按合同約定給付相關(guān)費(fèi)用”。
一是門口的樓梯間兩年多無人維修;。
三是本人車庫門前衛(wèi)生狀況太差,雜草叢生,無人問津;四是車庫門前有相鄰飯店私搭亂建的出煙通道損壞,夏天惡臭嚴(yán)重,不能靠近。來訪的物管人員也做了記錄,本人要求原告當(dāng)庭提供訪談記錄。本人清楚的記得,第3次物管到訪后,本人明確表明,只要解決上述問題,本人立刻繳費(fèi)。但時(shí)隔1個多月,物管沒有任何答復(fù),連起碼的舉手之勞拔草也沒有兌現(xiàn),足以表明物管沒有解決問題的誠意,而不是起訴狀所說的“經(jīng)催要無果,無奈訴至法院”。此外,在毫無溝通的前提下,一紙?jiān)V狀將本人告至法院,本人及家人極不不贊成物管的這種做法,保留提出異議的權(quán)利。
3、對于xx物業(yè)的管理水平和資質(zhì),本人提出疑義。理由如下:
一,每次,本人遇到汽車停在車庫不得出去的情況,均會找到值班保安,遇到素質(zhì)差的保安,答復(fù)“汽車出不來,我也沒辦法啊,我也不知道是誰家的車”;有時(shí)“幸運(yùn)”,碰見素質(zhì)高的值班保安,責(zé)任心強(qiáng),但也只能到樓下叫喊“誰家的車”種種,并不能快速解決問題。隨后,本人也向保安建議,要在門口進(jìn)行出入車輛登記,起碼記錄車牌號以及車輛歸屬業(yè)主的住址、電話。可至今,“無主車”的事件還是時(shí)有發(fā)生。
二,就是眼前是事情了。本應(yīng)訴通知書等文件的快遞上,居然寫錯了業(yè)主的電話號碼。這對于“做最有潛力的物業(yè)管理企業(yè)”的xx物業(yè)管理有限公司,差距太大。本次快遞上的郵戳是8月15日,時(shí)逢全家人出去旅游,8月12號下午出發(fā),直至21日(周日)晚11時(shí)才到家。昨天,也就是22日中午11時(shí)20分左右,法院x法官上門說找業(yè)主,請下午2點(diǎn)30分在法院東門口等。直至昨天下午2點(diǎn)30分,本人才看見通知書,試問,如果本人旅游回來再晚兩天,貴方如何通知!為便于管理,物管應(yīng)該對業(yè)主的資料有起碼的了解、收集、掌握、存檔,以便及時(shí)通知業(yè)主有關(guān)事項(xiàng),而且,物業(yè)管理合同上,物管公司的義務(wù)里也明確寫明“建立健全的物管管理檔案資料”。
三,在物管第3次上門收費(fèi)之后的一個深夜我家被盜,經(jīng)濟(jì)和精神都受到較大損失,感覺住在這個小區(qū)不安全,隨后便在xxx派出所報(bào)了案。同時(shí)找到物管想看監(jiān)控,幫助公安破案,物管說監(jiān)控不帶紅外線功能,夜間不起作用,還說正在和開發(fā)商交涉,請問1個多月過去了,有結(jié)果沒有。四,小區(qū)里大多數(shù)面朝西的門面房都開了后門,直接影響小區(qū)的安全,還有小區(qū)亂停車的問題,請問物管作何解釋。合同第4頁,對物管的服務(wù)質(zhì)量,包括房屋外觀、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、車輛停放秩序等有明確的要求,請問,物管做的如何。合同對雙方都有約束,我們不是只有交錢的義務(wù),也有享受服務(wù)的權(quán)利,不談優(yōu)質(zhì)服務(wù),起碼是合同規(guī)定的;物管不是只有收費(fèi)的權(quán)利,也有按合同履行服務(wù)的義務(wù)。
基于上述理由,本人要求原告xxxx縣物業(yè)管理公司撤銷將本人列為被告,同時(shí)對本人曾三次向上門收費(fèi)物管人員提出的要求做出答復(fù)。
此致
xxxx人民法院。
答辯人:xxxxx。
xx年xx月xx日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇十
前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
乙方所購房房屋銷售(預(yù)售)合同編號:
建筑面積:12856平方米。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,在乙方簽訂《房屋買賣(預(yù)售)合同》時(shí),甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合約:
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;。
4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》的行為;。
6.依據(jù)本合約向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用;。
8.每叁個月向乙方公布物業(yè)管理費(fèi)用收支帳目;。
10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能;。
11.向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù);。
12.自本合約終止時(shí)起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);。
2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為,就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議;。
3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》;。
4.依據(jù)本合約向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用;。
5.雨潤、御墅天筑區(qū)域以外的道路、酒店、商業(yè)休閑服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)配套設(shè)施為甲方單獨(dú)投資建設(shè),權(quán)屬為甲方所有。
6.別墅內(nèi)配置的地源熱泵中央空調(diào)設(shè)備、風(fēng)管、風(fēng)機(jī)不得在室內(nèi)裝飾時(shí)隨意改動管線走向和位置,因隨意改動所造成的設(shè)備損壞或報(bào)廢其責(zé)任和維修費(fèi)用由用戶自理。
7.別墅內(nèi)配置的智能化系統(tǒng),不得在室內(nèi)裝飾時(shí)隨意改動系統(tǒng)管線走向和位置,因隨意改動所造成的設(shè)備損壞或報(bào)廢其責(zé)任和維修費(fèi)用由用戶自理。
8.如地方政府要求甲方更改部分公共設(shè)施方案,并由地方政府統(tǒng)一建設(shè)部分公共設(shè)施,則乙方不得追究甲方違約責(zé)任。
11.轉(zhuǎn)讓房屋時(shí),事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本合約;。
14.乙方自備車輛如需長期進(jìn)入并停放小區(qū)內(nèi),必須在小區(qū)物業(yè)管理公司進(jìn)行登記,辦理出入證明,嚴(yán)格遵守物業(yè)管理的車輛行駛及停放規(guī)定,如經(jīng)物業(yè)管理公司同意進(jìn)入并需臨時(shí)停放的車輛,須按物業(yè)公司的規(guī)定停放在指定位置并交納相關(guān)停車費(fèi)用;非甲方或物業(yè)公司指定的地點(diǎn)(如道路、廣場)一律不得停放,否則甲方及物業(yè)管理公司有權(quán)拒絕乙方車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
三、環(huán)境衛(wèi)生。
四、保安。
五、交通秩序與車輛停放。
六、房屋裝飾裝修管理。
八、委托經(jīng)營服務(wù)。
第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)。
二、住宅建筑面積:別墅:每月每平方米3.6元;。
三、乙方出租物業(yè)的,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由乙方交納;。
四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;。
五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按市物價(jià)局批復(fù)調(diào)整;。
第三條維修基金的管理與使用。
第四條維修基金的管理與使用以《安徽省物業(yè)管理?xiàng)l例》為參照,按出臺的《本市物業(yè)維修基金管理辦法》執(zhí)行。
第五條違約責(zé)任。
四、乙方違反合約,不按本合約約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)齊并從逾期之日起按每天萬分之五交納滯納金并承擔(dān)違約責(zé)任。
第六條在本合約執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合約無法履行,雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第七條本合約內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合約未規(guī)定的事宜,均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第八條本合約在履行中如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的,可向黃山市有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第九條除本合同及補(bǔ)充協(xié)議約定條款外,任何口頭承諾無效。
第十條本合約一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十一條本合約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
物業(yè)服務(wù)的合同篇十一
住址:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路6號。
乙方:
性別:身份證號:聯(lián)系電話:民族:住址:為了保障本物業(yè)的正常運(yùn)行,營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實(shí)施辦法》等國家法律、地方法規(guī),在平等自愿、協(xié)商一致的前提下,在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上,甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下合同條款,以共同遵守。
第一章物業(yè)基本情況。
第一條本物業(yè)名稱:西景園﹒新港灣;坐落位臵:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣樓單元室;物業(yè)(房屋)類型:住宅、商房、車庫;建筑面積:平方米。物業(yè)區(qū)域四至:東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路;物業(yè)服務(wù)企業(yè):平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司。
第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同,業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán):
(三)由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備,
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施,監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計(jì)入公攤的露天停車場、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計(jì)入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會用房、傳達(dá)室、警衛(wèi)室等。
第三條在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)商品房買賣合同,以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有:
1、地下車庫;2、不計(jì)入公攤的露臺;3、不計(jì)入公攤的花園;4、不計(jì)入公攤的露天車場;5、不計(jì)入公攤的門衛(wèi)及大門;6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備;7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán),不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第四條按照物業(yè)管理政策法規(guī),甲方物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目有:1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對性的專項(xiàng)服務(wù)(指業(yè)主專有部位的服務(wù),統(tǒng)一制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),向業(yè)主公開,業(yè)主自行選擇)。3、委托性的特約服務(wù)(費(fèi)用雙方協(xié)商確定)。具體管理服務(wù)項(xiàng)目如下:
(一)共用部位維護(hù):承擔(dān)房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,包括:屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位,外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房。
(二)共用設(shè)備維護(hù):承擔(dān)房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù),
包括:建筑本體共用的上水主管道(立管)、污水主管道(立管)、雨水排放主管道、通風(fēng)主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道(立管)、公益性文體設(shè)施。
(三)公用設(shè)施養(yǎng)護(hù):承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括:道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚(庫)。
(四)配套設(shè)施管理:配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進(jìn)行防護(hù)和管理。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保潔:承擔(dān)公共環(huán)境(業(yè)主進(jìn)戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位)的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
(六)環(huán)境綠化美化:負(fù)責(zé)小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護(hù)管理。
(七)小區(qū)秩序管理:
1、承擔(dān)小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理;
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序;
3、小區(qū)噪音控制管理;
4、戶外廣告發(fā)布管理;
5、人員、車輛、物品出入秩序管理;
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
(八)安全協(xié)助管理:按本物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡邏巡視,配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作,不含業(yè)主專有部分。
(九)裝修監(jiān)督管理:依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進(jìn)行跟蹤管理。
(十)樓宇外觀管理:業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護(hù)欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
(十一)物業(yè)檔案管理:做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
(十二)小區(qū)車輛停放管理:認(rèn)真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章業(yè)主權(quán)利和義務(wù)。
第五條業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在物業(yè)管理服務(wù)活動中享有相應(yīng)的權(quán)利,履行相應(yīng)的義務(wù),不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條業(yè)主享有下列權(quán)利:
(一)參加業(yè)主大會會議,發(fā)表意見,行使表決權(quán);
(二)推選業(yè)主代表,選舉業(yè)主委員會成員,享有被選舉權(quán);
(三)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;
(四)提議召開業(yè)主大會會議,就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
(五)提出制定或者修改本臨時(shí)管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;
(六)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);
(八)監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用;
(九)對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):。
(一)遵守臨時(shí)管理規(guī)約;
(二)執(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定;
(三)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)活動;
(七)出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí),告知承租人、買受人遵守本規(guī)約;
(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章物業(yè)使用和維護(hù)。
第八條業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定使用物業(yè):
(二)自覺維護(hù)物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好;
(四)業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自拆改;
(五)業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定;
物業(yè)服務(wù)的合同篇十二
郵政編碼:________________聯(lián)系電話:____________。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)____________________________。
法定代表人:______________聯(lián)系電話:____________。
委托代理人:______________聯(lián)系電話:____________。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。
第一部分物業(yè)項(xiàng)目基本情況。
第一條本物業(yè)項(xiàng)目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下。
名稱:[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________.
類型:[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)]________________.
坐落位置:________________區(qū)(縣)________________路(街)_____________.
建筑面積:[預(yù)測面積][實(shí)測面積][房屋所有權(quán)證記載面積]________平方米。
區(qū)域四至。
東至:________________________;。
南至:________________________;。
西至:________________________;。
北至:________________________.
規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二(以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn))。
第二條物業(yè)交接。
1.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前,就交接時(shí)間、交接內(nèi)容、交接查驗(yàn)、交接前后的責(zé)任等事項(xiàng)進(jìn)行約定。交接時(shí)間應(yīng)當(dāng)確定具體時(shí)點(diǎn),時(shí)點(diǎn)前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān),時(shí)點(diǎn)后責(zé)任由乙方承擔(dān)。
2.原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時(shí)點(diǎn)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料(見附件六)物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方,由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項(xiàng)查驗(yàn)接收,并由三方簽字確認(rèn)。
3.甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗(yàn)結(jié)果存在爭議的,應(yīng)當(dāng)在查驗(yàn)記錄中載明,并明確解決辦法。
第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。
2.物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。
3.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。
4.公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。
5.清潔服務(wù),包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集等。
6.協(xié)助維護(hù)秩序,對車輛(包括自行車)停放進(jìn)行管理。
7.協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,采取相應(yīng)措施,協(xié)助做好救助工作。
8.消防服務(wù),包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。
9.負(fù)責(zé)編制物。
業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。
10.按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。
11.對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門報(bào)告。
12.制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案,明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。
13.設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話,并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。
14.其他服務(wù)事項(xiàng):________________________.
第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件五)提供服務(wù)。
雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范(一級)(試行)》中規(guī)定的相應(yīng)要求。
第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年,自________年________月________日至________年________月________日。
第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式為:[包干制][酬金制]。
第七條包干制。
1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:______________元/平方米/月;。
[辦公樓]:____________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會所]:______________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān);乙方不得以虧損為由要求增加費(fèi)用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項(xiàng)目。
3.乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。
第八條酬金制。
1.物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
[多層住宅]:__________元/平方米/月;。
[高層住宅]:__________元/平方米/月;。
[別墅]:__________元/平方米/月;。
[辦公樓]:__________元/平方米/月;。
[商業(yè)物業(yè)]:__________元/平方米/月;。
[會所]:__________元/平方米/月;。
物業(yè):________________元/平方米/月。
2.物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(4)物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
(5)物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(6)乙方辦公費(fèi)用;。
(7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
(9)業(yè)主同意的其他費(fèi)用:____________________.
3.乙方采取以下第__________種方式提取酬金。
(2)[每季][每半年][每年]______,從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____%的比例提取。
4.物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出,年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用,年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān),另行交納。
5.乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃和支出年度預(yù)決算,并按[季][半年]______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況;同時(shí),雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況進(jìn)行審計(jì),聘請費(fèi)用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________.
第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度][半年]______交納物業(yè)服務(wù)費(fèi),每次交費(fèi)的具體時(shí)間為____________.
物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時(shí)交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè),乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng),與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費(fèi)外,乙方不得另行收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員管理費(fèi)、門卡工本費(fèi)、開工證費(fèi)、管線圖費(fèi)等與裝飾裝修有關(guān)的費(fèi)用。
還。
第十一條停車服務(wù)費(fèi)按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。
乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。
業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi),乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配。
第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動,應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后,按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),并每半年向甲方公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有,可按下列第______種方式使用:
1.補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,分?jǐn)偟綉?。
2.抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),分?jǐn)偟綉?。
3.業(yè)主大會表決。
第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)。
第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監(jiān)督實(shí)施。
2.對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)有知情權(quán)。
3.對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。
4.有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。
6.在乙方辦理入住______日前,提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房,建筑面積約______平方米,位置為____________.
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題,不因此影響乙方工作。
8.配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。
9.按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項(xiàng)維修資金。
10.按照約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)與特約服務(wù)費(fèi);對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。
11.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。
2.可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項(xiàng)及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不得低于本合同約定;乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。
3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
4.及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng),接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
5.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
6.不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。
確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),制定施工方案,開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示,施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復(fù)原狀。
7.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。
8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。
第八部分合同終止。
第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的,均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條服務(wù)期限屆滿前,甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的,應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。
雙方同意續(xù)簽,應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。
第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月,甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的,視為甲方同意續(xù)聘,服務(wù)期限自動延續(xù)1年。
第二十一條本合同終止后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前,應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時(shí)繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù),一般不超過3個月;雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。
第二十二條本合同終止后,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等;甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。
第九部分違約責(zé)任。
乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的,應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的,應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費(fèi)用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
除不可預(yù)見的情況外,乙方擅自停水、停電的,甲方有權(quán)要求乙方限期解決,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;給業(yè)主造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外,甲乙雙方均不得提前解除本合同,否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;造成損失的,解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十六條除本合同另有約定外,甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。
第二十八條為維護(hù)公共利益,在不可預(yù)見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成損失的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。
第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔(dān)違約責(zé)任:
1.由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。
2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。
3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。
第十部分爭議解決。
第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決;不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;。
2.向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]或____________申請仲裁。
第十一部分附則。
第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù),各方應(yīng)當(dāng)配合,不得阻撓。
第三十二條對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn),與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。
第三十三條本合同正本連同附件一式______份,甲方、乙方、____________各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。
第三十五條其他約定:_____________________________.
甲方:______________乙方:________________。
授權(quán)代表:__________授權(quán)代表:____________。
簽訂日期:__________年_________月_________日
物業(yè)服務(wù)的合同篇十三
隨著人們對居住環(huán)境要求的提高,物業(yè)管理公司的作用愈發(fā)突顯。根據(jù)我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》(以下簡稱《條例》)第21條的規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前,由建設(shè)單位與選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的書面合同。由于辦理房屋產(chǎn)權(quán)證需要一定時(shí)間,前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用通常按照房屋買賣合同中載明的房屋建筑面積計(jì)算,而這一面積往往與房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際建筑面積略有差異,而實(shí)踐中,當(dāng)事人爭議的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用與房屋面積的認(rèn)定有密切關(guān)系。
從我國立法和實(shí)踐的角度考慮,可以將前期物業(yè)服務(wù)合同大致分為三類.:。
第一類是《條例》第21條規(guī)定的,建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)管理企業(yè)雙方簽訂的前期合同。結(jié)合《條例》第25條規(guī)定“前期物業(yè)管理協(xié)議作為業(yè)主與開發(fā)商簽訂的《商品房買賣合同》的組成部分”,業(yè)主在接受房屋買賣合同的同時(shí),也須承認(rèn)前期物業(yè)服務(wù)合同的效力。
第二類是開發(fā)商與業(yè)主簽訂的前期合同。這類物業(yè)合同在實(shí)踐中并不常見,在《條例》中也沒有體現(xiàn)。
第三類是開發(fā)商自行指定的物業(yè)管理人與業(yè)主簽訂的前期合同。這類前期合同規(guī)定了物業(yè)管理公司與業(yè)主的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,這類糾紛在實(shí)踐中最為常見,通常是物業(yè)管理公司與業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的爭議。
《條例》對于物業(yè)管理方式僅推行了“市場型專業(yè)化管理模式”,即單一的由物業(yè)管理公司管理,各省、市、自治區(qū)大都以《條例》為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際狀況制定并實(shí)施地方性法規(guī)和規(guī)章以及地方行政性文件。因此在現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)管理模式下,關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在前期物業(yè)服務(wù)合同中。物業(yè)服務(wù)合同混合了委托、雇傭、保管等法律關(guān)系,雖然《條例》中21次提及“物業(yè)服務(wù)合同”,但并沒有對合同的訂立、效力等方面作出具體明確的規(guī)定。
筆者認(rèn)為,從適用性的角度出發(fā),只能將條例規(guī)定的前期物業(yè)服務(wù)合同擴(kuò)大到業(yè)主與物業(yè)管理公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同,視為業(yè)主委托建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。
(一)承擔(dān)主體。
就主體而言,各省、市、自治區(qū)大致都以某時(shí)間節(jié)點(diǎn)為限,將合同約定的權(quán)利義務(wù)由建設(shè)單位轉(zhuǎn)移給業(yè)主。例如《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《唐山市物業(yè)管理?xiàng)l例》等地方性法規(guī)和規(guī)章均以竣工后出售或交付物業(yè)買受人為時(shí)間節(jié)點(diǎn)《威海市實(shí)施物業(yè)管理?xiàng)l例辦法》則規(guī)定以業(yè)主入住為時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
(二)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
《條例》對前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的規(guī)定,絕大多數(shù)地方性法規(guī)和規(guī)章均規(guī)定,前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算以簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)。在單價(jià)一定的情況下,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的高低與房屋面積的多少成正比,因此房屋建筑面積的認(rèn)定對于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議的解決至關(guān)重要。
在物業(yè)服務(wù)合同中,房屋建筑面積關(guān)系到物業(yè)公司的服務(wù)成木,即業(yè)主需要支付的對價(jià)。假設(shè)某建設(shè)單位與甲物業(yè)管理公司簽訂了前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議,約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按房屋買賣合同載明的房屋建筑面積為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。乙(自然人)購房后與甲物業(yè)公司簽訂承諾書,同意繼續(xù)履行前期物業(yè)服務(wù)合同。后因乙對甲物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),甲公司多次催繳未果提起訴訟。在此期間,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理完畢,其載明的房屋實(shí)際建筑面積多于合同載明的房屋建筑面積。
筆者認(rèn)為,要合理的認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積,就要對以下方面有一定的認(rèn)識。
(一)認(rèn)定面積的標(biāo)準(zhǔn)。
1.促進(jìn)效率。
標(biāo)的的數(shù)量和質(zhì)量是合同履行必不可少的要素。甲物業(yè)管理公司與乙簽訂了《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,但此時(shí)房屋產(chǎn)權(quán)證尚未辦理完畢,業(yè)主和物業(yè)公司無法準(zhǔn)確測量并確定房屋實(shí)際面積。若待產(chǎn)權(quán)證辦理完畢才簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議,不僅會影響物業(yè)公司盈利,還會影響業(yè)主對房屋的使用權(quán),故合同標(biāo)的面積只能以乙購房時(shí)簽訂的《房屋買賣合同》中載明的房屋面積為準(zhǔn),使雙方得以及時(shí)履行合同,既符合各方利益,又使合同更有效率。
2.考慮合同雙萬的真買意思。
我國《合同法》規(guī)定,合同各方應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行義務(wù)、行使權(quán)利。約定的基礎(chǔ)是當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法、真實(shí),合同才具有法律約束力。物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要是業(yè)主要求物業(yè)管理公司為所購房屋提供物業(yè)服務(wù),且定期支付一定的管理費(fèi)用。顯然,物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的成木以房屋實(shí)際面積為基礎(chǔ),業(yè)主也希望物業(yè)公司的服務(wù)范圍涵蓋其所購房屋實(shí)際面積的每一平米。上例中,房屋的實(shí)際面積大于合同載明的房屋面積,在這種情況下,物業(yè)公司的利益容易受到損害:相反,若房屋的實(shí)際面積小于合同載明的房屋面積,業(yè)主作為弱勢一方,利益更加容易受到損害。因此,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同的真實(shí)意思表示是以房屋的實(shí)際面積為物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)。
(二)變更標(biāo)的房屋面積的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
對時(shí)間節(jié)點(diǎn)的認(rèn)定關(guān)系到雙方爭議的金額。在此,筆者提出以下四種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)加以比較。
1.以房屋產(chǎn)權(quán)證載明時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)相對比較權(quán)威和準(zhǔn)確。房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間精確到日,并且有公信力,雙方當(dāng)事人比較容易認(rèn)可。然而,房屋產(chǎn)權(quán)證為業(yè)主所有,若業(yè)主為少繳物業(yè)費(fèi)用故意隱瞞物業(yè)公司,則物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的的面積無法變更。
2.以業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮到房屋產(chǎn)權(quán)證送達(dá)業(yè)主的時(shí)間相對于辦理完畢時(shí)間往往會有延遲。業(yè)主知曉房屋實(shí)際面積變更后再進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同的變更有利于保護(hù)弱勢的業(yè)主方的利益。在這種情況下,需要其他證據(jù)證明業(yè)主收到或應(yīng)當(dāng)收到房屋產(chǎn)權(quán)證,例如郵寄憑單等。且不能排除因不可抗力致使業(yè)主沒有收到房屋產(chǎn)權(quán)證的情況,這時(shí)對事實(shí)的認(rèn)定就更加困難。
3.以業(yè)主告知物業(yè)公司房屋產(chǎn)權(quán)證載明的房屋實(shí)際面積的時(shí)間為準(zhǔn)。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)考慮了物業(yè)公司和業(yè)主雙方的知情權(quán),對雙方都相對公平。然而,這種標(biāo)準(zhǔn)使業(yè)主負(fù)擔(dān)了告知義務(wù),而告知的主動權(quán)在業(yè)主方,故需要在合同中明文規(guī)定,否則該標(biāo)準(zhǔn)無可行性。
這種認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)充分尊重了雙方的意思自治,將時(shí)間節(jié)點(diǎn)體現(xiàn)在合同中使得該標(biāo)準(zhǔn)具有法律約束力,該標(biāo)準(zhǔn)可行的前提是業(yè)主如實(shí)履行告知義務(wù)。
前期物業(yè)服務(wù)合同中房屋建筑面積認(rèn)定困難的問題普遍存在,卻因?yàn)槲飿I(yè)管理費(fèi)用的單價(jià)較低容易被忽略。鑒于業(yè)主對房屋的使用權(quán)相對持久,如不能合理認(rèn)定房屋面積,會給物業(yè)管理公司和業(yè)主帶來隱形的損失。
不同情況下對房屋建筑面積的測量標(biāo)準(zhǔn)可能不同,因此,類似的差額是不可避免的,但如果能夠完善前期物業(yè)服務(wù)合同,考慮到合同履行過程中可能出現(xiàn)的種種情勢變化,就能有效規(guī)避由此引發(fā)的糾紛。
建議購房者在與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同時(shí)增加條文,約定“物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)以政府部門文件載明的面積或面積衡量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)”。同時(shí),物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定業(yè)主在房屋面積實(shí)際面積變更后的及時(shí)告知義務(wù),具體的變更時(shí)間節(jié)點(diǎn)可由雙方自行商定,可以依據(jù)房屋產(chǎn)權(quán)證上載明的時(shí)間,也可以依據(jù)雙方變更服務(wù)協(xié)議的時(shí)間,但應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾斜于業(yè)主作為弱勢方的利益。如此,合同各方就可以在標(biāo)的房屋實(shí)際面積與約定面積不符時(shí),公平誠信的繼續(xù)履行合同,有效的避免因變更合同或啟動訴訟程序帶來的低效交易。