教研團隊的建設(shè)范文(18篇)

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    創(chuàng)新是指在完成任務(wù)或達成目標的過程中能夠提出新思路和創(chuàng)造性解決方案。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的和要點,以便更好地進行總結(jié)。總結(jié)是一種重要的反思方式,以下是小編整理的總結(jié)范文,供大家參考和學習。
    教研團隊的建設(shè)篇一
    為進一步落實區(qū)教育局關(guān)于“實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強教師隊伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍,結(jié)合我校實際情況,特制定此工作方案:
    以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓工作要點為指導,以教師綜合素質(zhì)提升為目標,以教師業(yè)務(wù)培訓和崗位練兵及教研活動為主渠道,以“合作、探究、促進發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學活動,努力把我校教師隊伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進、抱團發(fā)展的教師隊伍。
    組長:滕慶河
    副組長:褚士柱
    組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
    2、教研、科研、師訓相促原則:整個學習型團隊的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓當中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學習,空無目標的學習。
    3、個體發(fā)展與團隊發(fā)展的原則:活動以團隊發(fā)展為出發(fā)點,以個體發(fā)展為歸宿,通過整體的團隊活動,帶動個體的發(fā)展,最終實現(xiàn)共同發(fā)展。
    通過團隊建設(shè),團隊活動,促進教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學習氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓工作都能有所提升。
    1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學習、培訓、討論。
    2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學經(jīng)驗心得交流,促進教師發(fā)展。
    3、開展教研、科研例會,提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。
    1、計劃準備階段:研究學習型團隊建設(shè)組織形式撰寫計劃,落實各團隊建設(shè)。
    2、實施階段:各團隊要撰寫計劃,確定學習的發(fā)展目標和學習活動要點及創(chuàng)造性地開展各項活動。
    3、階段性總結(jié)階段。
    1、語文學習團隊:組長:梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
    2、數(shù)學學習團隊:組長:張永蓮組員:馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波
    3、英語學習團隊:組長:王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
    4、政史地學習團隊:組長:吳春梅組員:徐豁然季國輝
    5、藝體學習團隊:組長:劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
    6、理化學習團隊:組長:劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
    7、管理型學習團隊:組長:滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
    教研團隊的建設(shè)篇二
    適應(yīng)高等職業(yè)教育師資的要求,以雙師結(jié)構(gòu)建設(shè)為重點,培養(yǎng)和聘請相結(jié)合,造就一支有名師帶頭,以中青年骨干教師為主,整體素質(zhì)高、教學水平好、動手能力強,專兼結(jié)合、梯度結(jié)構(gòu)合理,在省內(nèi)同類院校及英語類相關(guān)專業(yè)具有較高知名度的高水平專業(yè)教學團隊。具體建設(shè)目標為:
    1. 團隊帶頭人的培養(yǎng)與水平提升
    在現(xiàn)有專業(yè)師資的基礎(chǔ)上,由商務(wù)英語專業(yè)帶頭人、浙江工商大學楊森林教授傳幫帶,對團隊帶頭人進行重點培養(yǎng)。并通過國內(nèi)外進修交流、科研項目研究、參與行業(yè)領(lǐng)域的工作和企業(yè)鍛煉等途徑,進一步提高團隊帶頭人在專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、專業(yè)課程體系建設(shè)和課程開發(fā)、科研和社會服務(wù)等方面的能力以及理論與實踐教學的水平,盡快提高團隊帶頭人的在省內(nèi)同類院校及外貿(mào)行業(yè)的影響力和知名度。
    2.團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
    教學團隊的建設(shè)和發(fā)展關(guān)鍵是優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu),使其具有專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、學歷層次高、合理的梯隊結(jié)構(gòu)及有效的運行機制。通過學歷提高、國內(nèi)外進修和企業(yè)鍛煉等途徑,加快骨干教師的培養(yǎng),促進他們盡快成長,使團隊的結(jié)構(gòu)更加合理優(yōu)化。
    注:培養(yǎng)博士教師1人;全部專任教師具備雙師素質(zhì),雙師素質(zhì)教師的培養(yǎng)為省、部兩級"雙師"素質(zhì)培訓、職業(yè)技能考試取得證書、下廠掛職鍛煉等方式;培養(yǎng)校內(nèi)專業(yè)帶頭人1人、中青年骨干教師3-4人;到區(qū)域知名企業(yè)、科研院所聘請兼職教師1~2人。
    3.教學水平的提高
    以專業(yè)教學標準和課程標準建設(shè)為契機,根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。以課程建設(shè)為依歸,認真研究教學大綱、吃透教材、編寫講義,在課程建設(shè)、教學方法、教學設(shè)計、考試模式等方面積極進行改革,努力提高教學質(zhì)量,培養(yǎng)校級教學。認真研究分析工學結(jié)合、產(chǎn)學研相結(jié)合及校企合作等多種形式的內(nèi)涵建設(shè),充分利用校內(nèi)外實訓基地,努力提高學生實踐能力和操作設(shè)備的實際能力。
    4.教研科研水平的提高
    團隊在取得原有的科研教研成果基礎(chǔ)上,積極開展教研科研立項,撰寫專業(yè)論文和編寫教材。創(chuàng)造良好的學術(shù)氛圍積極探索商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,在課程建設(shè)、教學方法、課件開發(fā)、考試方法、實驗室建設(shè)、工學結(jié)合等方面積極進行改革,不斷進行歸納、總結(jié)、凝煉和升華,撰寫具有學術(shù)價值、對教學改革具有指導意義的論文或省級教研立項。進行教學研究,把教研科研成果轉(zhuǎn)化為教學服務(wù),提升教學水平。
    5.教材建設(shè)專業(yè)論文教研項目科研項目
    1. 人才培養(yǎng)模式改革。以商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)為載體,深化人才培養(yǎng)模式改革,以"面向浙江二級城市、小型外貿(mào)企業(yè)和大中型制造業(yè)的工廠的外貿(mào)業(yè)務(wù)部門"為專業(yè)定位,進一步深化"外語優(yōu)先、外貿(mào)熟練、綜合素質(zhì)高、辦事能力強"專業(yè)特色的內(nèi)涵建設(shè),培養(yǎng)具有較強英語水平和熟練外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的人才。重點探索優(yōu)良學風建設(shè)長效機制、隱性課程體系構(gòu)建、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺建設(shè)等三項人才模式改革內(nèi)容,為商務(wù)英語專業(yè)學生成長成才創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
    2. 課程體系重構(gòu)與課程建設(shè)。以專業(yè)教學標準和課程標準構(gòu)建為契機,根據(jù)工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力需求,重構(gòu)專業(yè)課程體系,使之更加符合行業(yè)對人才的最新要求。加強專業(yè)主干課程建設(shè)力度,鼓勵各主干課程網(wǎng)絡(luò)教學平臺的構(gòu)建和完善。在學院統(tǒng)一部署下,完成系定必修課程的課程標準建設(shè),提高教學質(zhì)量和水平。積極支持現(xiàn)有院級精品課程建設(shè),以《xxxx》和《大學xxx》兩門課程作為2014年院級精品課程申報的重點,《國際商務(wù)》和《國際貿(mào)易實務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點,xxxxxx》、《xxxx》作為2014年院級精品課程申報的重點,《xxx》和《電子商務(wù)》作為2014年院級精品課程申報的重點。在院級精品課程建設(shè)完成的項目中,物色課程申報省級以上精品課程,通過精品課程的申報和建設(shè)推動主干課程教學內(nèi)容的改革。落實1門校企合作開發(fā)課程。
    3. 實踐課程建設(shè)與校內(nèi)外實訓基地建設(shè)。改革和完善現(xiàn)有實訓課程,促進學生英語應(yīng)用能力和外貿(mào)能力提高。以提高學生在商務(wù)情境下英語應(yīng)用核心能力為目標,研究以過程性、課內(nèi)外互動、多技能交融為特點的綜合語言技能實訓課程的開發(fā)。以工學結(jié)合、項目導向、任務(wù)驅(qū)動為指導思想,根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,對部分課程進行理實一體化教學改革。完善畢業(yè)綜合實踐的管理制度和規(guī)范,切實提高頂崗實行的實效。
    在校內(nèi)實訓基地建設(shè)方面,在對現(xiàn)有商務(wù)英語校內(nèi)實訓室科學管理、合理調(diào)度和充分利用的基礎(chǔ)上,完成對"仿真國際商務(wù)實訓室"項目的建設(shè)。按照"任務(wù)驅(qū)動、項目導向、理實一體化"思路,調(diào)研和論證新的實訓室建設(shè)項目,改善專業(yè)教學設(shè)施和條件。在分院統(tǒng)籌安排之下,完成軟技能實訓基地建設(shè)項目中與本教學團隊相關(guān)項目的建設(shè)任務(wù)。在校外實訓基地建設(shè)方面,要按照工學結(jié)合、產(chǎn)學合作的思路,建立一批不僅滿足各專業(yè)頂崗實習和就業(yè)需要、也能滿足日常實訓課程教學和學生職業(yè)能力養(yǎng)成的假日實訓基地,使之逐漸上規(guī)模、成體系。
    4. 師資隊伍建設(shè)。鼓勵現(xiàn)有教師在職攻讀碩士或博士學位,引進高學歷、高職稱的教師,優(yōu)化團隊師資隊伍的整體學歷和職稱結(jié)構(gòu)。抓緊對現(xiàn)有講師群體尤其是擁有高學歷的中青年講師的培養(yǎng),完善教師隊伍的梯隊結(jié)構(gòu)。本教學團隊不僅要提高教師個人的教學、科研和社會服務(wù)的能力,還要發(fā)揮專業(yè)教師群體的力量。通過團隊合作,全面提升各專業(yè)教學團隊的科研和教研能力,提高各級各類教研科研課題申報數(shù)目,要提高省級課題研究的數(shù)目,力爭在教育部和全國哲學社會科學課題申報有突破。以各級各類精品課程建設(shè)為抓手,通過舉行說課、觀摩課、多媒體課件等各種教學技能比賽的方式,切實提高團隊教師的教學技能,全面提升各專業(yè)教師的教學水平。開展以課程建設(shè)和教學設(shè)計為主的教研活動,通過團隊教師相互學習和對外交流學習等方式,提升課堂教學質(zhì)量,提升團隊整體教學水平和技能。加強教學研究工作,通過專業(yè)人才培養(yǎng)模式、專業(yè)特色、課程體系、實踐課程的研究,切實提高教師教學科研水平。
    5. 社會服務(wù)能力提升。要通過專業(yè)骨干教師下企業(yè)實踐鍛煉、聘請企業(yè)能工巧匠擔任兼職教師、建立新進教師下企業(yè)鍛煉的制度等方式,提升師資隊伍的實踐動手能力和社會服務(wù)能力,力爭在專業(yè)教師為企業(yè)提供培訓、咨詢和研究以及擔任行業(yè)協(xié)會的社會兼職職務(wù)等方面有所突破。加強與校外實訓基地的聯(lián)系,在教師下企業(yè)鍛煉、合作開發(fā)課程、人才培養(yǎng)模式改革、社會服務(wù)等方面開展深度合作。通過校內(nèi)外實訓基地建設(shè),提高專業(yè)師資隊伍的實踐能力和社會服務(wù)能力。
    教研團隊的建設(shè)篇三
    眾所周知,現(xiàn)在團隊對企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。無論個人的能力多強,但沒有完美的個人,只有完美的團隊。個人的價值也會隨著團隊的價值的升或降而改變。一個人在一個好的團隊里,他的個人價值也會隨之增加,反之亦然。所以,今天就和阿克來談?wù)剤F隊建設(shè)方面的問題。
    團隊建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障,團隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié),至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。團隊建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進行:
    團隊建設(shè)的重點是培養(yǎng)團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫",領(lǐng)導人是團隊的建設(shè)者,應(yīng)通過組建智囊團或執(zhí)行團,形成團隊的核心層,充分發(fā)揮核心成員的作用,使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導者的基本素質(zhì)和能力,不僅要知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還要參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下,心往一處想,勁往一處使。
    團隊目標來自于公司的發(fā)展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力,也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時,需要明確本團隊目前的實際情況,例如:團隊處在哪個發(fā)展階段?組建階段,上升階段,還是穩(wěn)固階段?團隊成員存在哪些不足,需要什么幫助,斗志如何?等等。制定目標時,要遵循目標的smart原則:s--明確性,m--可衡量性,a--可接受性,r--實際性,t--時限性。
    訓練精英的。工作是團隊建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立一支訓練有素的銷售隊伍,能給團隊帶來很多益處:提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定銷售業(yè)績。一個沒有精英的團隊,猶如無本之木,一個未經(jīng)訓練的隊伍,猶如散兵游勇,難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在于:
    建立學習型組織:讓每一個人認識學習的重要性,盡力為他們創(chuàng)造學習機會,提供學習場地,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使團隊成員在學習與復制中成為精英。
    搭建成長平臺:團隊精英的產(chǎn)生和成長與他們所在的平臺有直接關(guān)系,一個好的平臺,能夠營造良好的成長環(huán)境,提供更多的鍛煉和施展才華的機會。
    團隊精神是指團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神,領(lǐng)導人首先要以身作則,做一個團隊精神極強的楷模;其次,在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育;最重要的,要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。
    銷售是一種與拒絕打交道的行為,團隊建設(shè)是容易與別人的觀念發(fā)生沖突的工作,直銷事業(yè)是需要一定時間的堅持才能成就的事業(yè),每個人要做好這一切,他所面臨的最大挑戰(zhàn)就是自己,因此,每個團隊成員都需要被激勵,領(lǐng)導人的激勵工作做得好壞,直接影響到團隊的士氣,最終影響到團隊的發(fā)展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和愿望得到滿足,以調(diào)動他們的積極性,使其主動自發(fā)地把個人的潛力能發(fā)揮出來,從而確保既定目標的實現(xiàn)。直銷事業(yè)的管理特點是用激勵代替命令,激勵的方式多種多樣:樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅游、聯(lián)歡、慶?;顒拥?。
    教研團隊的建設(shè)篇四
    為深化司法責任制改革,優(yōu)化審判資源配置,建立科學的審判權(quán)運行機制,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于完善人民法院司法責任制的若干意見》和《xx省高級人民法院關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》,結(jié)合xx中院工作實際,制定本方案。
    1.審判團隊原則上在現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)機構(gòu)編制設(shè)置下,以部門為單位組建。
    2.各審判業(yè)務(wù)部門按照《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》和本辦法的規(guī)定擬定本部門審判團隊組建方案,報司法責任制改革領(lǐng)導小組審查批準。
    3.院長根據(jù)自己所承辦案件類型與相應(yīng)審判團隊法官隨機組成合議庭,不固定編入審判團隊。
    其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員根據(jù)承辦案件類型或自選審判專業(yè),編入相應(yīng)的審判團隊。
    綜合審判業(yè)務(wù)部門入額法官按照自選審判專業(yè)方向,編入審判團隊,辦理所承辦案件。
    1..根據(jù)現(xiàn)有審判業(yè)務(wù)部門分工,審判團隊分別設(shè)在刑一庭、刑二庭、未成年人案件綜合審判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融審判庭、環(huán)境資源庭、行政庭、審判監(jiān)督庭、立案一庭、立案二庭。
    2.各部門可根據(jù)實際情況自主選擇以下三種審判團隊組成模式:
    (1)x+n名審判輔助人員;
    (2)x+n名審判輔助人員;
    (3)x+n名審判輔助人員。
    審判輔助人員的配置由各部門按照省高院《關(guān)于全省法院審判團隊建設(shè)的指導意見》并結(jié)合各自實際情況確定。
    3.每個審判團隊的負責人由各部門的副職領(lǐng)導、資深法官以及其他符合條件的法官擔任。
    1.各部門根據(jù)本部門職能分工和人員情況,確定審判團隊數(shù)量、團隊組成人員、團隊負責人名單、各團隊承擔的審判職能等事項。
    2.其他入額副院長、審判委員會專職委員、正、副局級審判員和綜合審判業(yè)務(wù)部門法官,經(jīng)過與審判業(yè)務(wù)部門負責人、審判團隊負責人雙向選擇,編入審判團隊。
    3.各部門負責人將本部門審判團隊組建方案報司法責任制改革工作領(lǐng)導小組審核批準。司法責任制改革領(lǐng)導小組可綜合全院人員、辦案情況,對各部門審判團隊組建方案調(diào)整確定。
    1.司法責任制改革工作領(lǐng)導小組統(tǒng)籌負責中院審判團隊組建工作。
    2.分管審判業(yè)務(wù)的院領(lǐng)導應(yīng)加強對分管業(yè)務(wù)部門審判團隊組建工作的指導和監(jiān)督,切實擔負起司法責任制改革的領(lǐng)導責任。
    3.本實施方案自印發(fā)之日起試行。
    教研團隊的建設(shè)篇五
    新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張,新鮮感特別強,對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感,自我定位不清晰,對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生,不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧,缺乏共識,一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓,還要在工作中手把手地教他們,因此這是最累的時期。
    2、安全度過磨合期
    這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的;為團隊提供明確的方向和目標;宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望;幫助團隊成員之間盡快熟悉;提供業(yè)務(wù)員所需的信息;加強對產(chǎn)品知識的培訓,特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓;建立必要的規(guī)范,樹立威信;并留意團隊的好苗子,為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。
    團隊成員之間越來越熟悉,對公司和部門的規(guī)定越來越清楚,對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠,對經(jīng)理的依賴性較強。同時,隱藏的問題逐漸暴露,業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話,電話量下降,業(yè)績不穩(wěn)定;有挫折和焦慮感,決心開始動搖,甚至懷疑目標能否完成。
    2、平穩(wěn)度過動蕩期
    這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法,讓他們參與決策;挑選核心成員,逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責劃分;樹立榜樣,劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭;加強團隊成員之間合作,如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話,把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單,讓他們體會相互合作的好處等。
    這一階段,培訓和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
    團隊內(nèi)的氛圍進一步開放,目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定;成員之間坦誠相見,信任感加強,會公開發(fā)表不同意見,合作加強;銷售技能顯著提升,意向客戶資源也有了更多的積累,業(yè)績逐步穩(wěn)定;開始逐漸形成團隊文化。
    2、保持穩(wěn)定發(fā)展
    經(jīng)理要著重建立團隊文化,以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng),多進行團隊文化活動,如進行拓展訓練等;要更加關(guān)心下屬,解決他們工作和生活上的困難;倡導快樂工作、快樂生活。
    這一階段,經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
    團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定,成員都有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧,對工作非常有信心;能夠及時溝通,協(xié)力解決各種銷售問題,能夠自由分享觀點與信息,有必須完成任務(wù)的使命感。
    2、走向更好
    經(jīng)理要把握變革節(jié)奏,注意更新工作方法,將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式,以承諾而非一味管制來追求更佳效果;隨時注意調(diào)整目標,引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標;監(jiān)控工作的進展,更加注重引導業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。
    這四個階段的劃分也不是絕對的,某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征,這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾,對癥下藥,以更好地領(lǐng)導自己的團隊。
    2、銷售之前一定要進行電話銷售演練,有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本,銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
    5、電話銷售過程當中,如果有人成交要及時公布結(jié)果,激勵自己也激勵大家;
    6、晚上開會的時候要及時分享成果,甚至是好的建議和方法;
    8、慶功會,履行當時的承諾,特別要注意重獎重罰;
    9、安撫鼓勵落后成員,給成員機會等。
    教研團隊的建設(shè)篇六
    年 級 專 業(yè) 系 別 學 院
    一、項目團隊人員組織及職能
    物業(yè)管理系統(tǒng)團隊人員組織有:項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計員、數(shù)據(jù)庫管-理-員、程序員、測試人員。
    圖一 組織結(jié)構(gòu)圖
    1)項目經(jīng)理
    職能:
    開發(fā)計劃:項目經(jīng)理要在對所有合同、需求等熟知、掌握的基礎(chǔ)上,明確此項目目標,并就該目標與項目客戶達成一致,同時告知項目成員,然后為實現(xiàn)項目目標制定基本的實施計劃(成本、進度、產(chǎn)品質(zhì)量),在項目的實施過程中,還要根據(jù)項目的實際進展情況,在必要的時候,調(diào)整各項計劃方案。
    組織實施:1. 設(shè)計項目團隊的組織結(jié)構(gòu)圖(圖一),對各職位的工作內(nèi)容進行描述,并安排合適的人選,以及對項目所需的人力資源進行規(guī)劃、開發(fā); 2. 對于項目,項目經(jīng)理應(yīng)該決定哪些任務(wù)由項目團隊完成,哪些任務(wù)由承包商完成。
    控制項目:項目實施過程中,項目經(jīng)理要時時監(jiān)控項目的運行,積極預防,防止意外的發(fā)生,及時解決出現(xiàn)的問題,同時要預測可能的風險和問題,保證項目在預定的時間、資金、資源下順利完成。
    2) 系統(tǒng)分析員
    職能:
    針對《物業(yè)管理系統(tǒng)》做出系統(tǒng)功能需求分析、系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖(圖二)、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、整體項目評估和團隊組織管理。
    圖二 系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖
    3) 系統(tǒng)設(shè)計員 職能:
    負責設(shè)計與開發(fā)應(yīng)用軟件系統(tǒng).其中包括對系統(tǒng)總體構(gòu)架設(shè)計、系統(tǒng)模塊設(shè)計(圖三)、輸入設(shè)計、輸出設(shè)計、代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計。使其正確的反應(yīng)出有效的信息,協(xié)助企業(yè)經(jīng)營者管理、營運公司的運作者。
    圖三 系統(tǒng)模塊設(shè)計
    3) 數(shù)據(jù)庫管-理-員 職能: 一般監(jiān)視
    對數(shù)據(jù)庫的備份監(jiān)控和管理 規(guī)范數(shù)據(jù)庫用戶的管理 對sql語句的書寫規(guī)范的要求 dba深層次要求 4) 程序員 職能:
    熟練掌握各種語言技巧,知道技巧適用性還要對資源做出最恰當安排。 5) 測試人員 職能:
    利用測試工具按照測試方案和流程對此系統(tǒng)進行功能和性能測試,檢查系統(tǒng)是否有缺陷,性能是否穩(wěn)定。
    二、項目人員的選拔、培訓
    1)選拔
    2、“以崗定員”,保證人員配備的效率,充分利用人力資源,不能以人定崗
    3、項目處于不同的實施階段,所需人力資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量是不同的。要安排一定比
    例的臨時工作人員,根據(jù)項目的需要加入或者退出,節(jié)約人力資源成本 2)培訓
    崗前培訓:主要對項目成員進行一些常識性的崗位培訓和項目管理方式等的培訓
    崗上培訓:根據(jù)開發(fā)人員的工作特點,針對開發(fā)中可能出現(xiàn)的實際問題,而進行的特別培訓
    三、項目的團隊建設(shè)
    1)制定良好的規(guī)章制度
    在項目進行過程中設(shè)置工作授權(quán)系統(tǒng),工作授權(quán)系統(tǒng)就是一個用來確保合格的人在正確的時間、以合適的順序進行工作的方法,在該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)下,通過正式的文件和簽字授權(quán)某人開始進行活動或工作包的實施工作,同時給與項目人員應(yīng)有的權(quán)力。
    四、團隊建設(shè)中的誤區(qū)及解決措施
    項目主管可能不是技術(shù)專家,所以主管的工作重點是調(diào)動團隊成員的積極性,為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個缺少基本技術(shù)技能的團隊很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團隊,也會在將來陷入困境。
    四、在團隊建設(shè)中的經(jīng)驗、建議、心得
    進了管理的現(xiàn)代化等,而這些效果的取得正是由于小區(qū)管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)管理的各個方面、各個層次的結(jié)果。如決策、計劃、生產(chǎn)過程等。同樣,要使《物業(yè)管理系統(tǒng)》在小區(qū)物業(yè)管理中發(fā)揮其應(yīng)有的效果,團隊建設(shè)是項目建設(shè)中的一個關(guān)鍵領(lǐng)域,項目經(jīng)理應(yīng)該充分認識到團隊建設(shè)的重要性,在項目組構(gòu)造一個和諧的團隊氛圍,使團隊成員為實現(xiàn)一個共同的項目目標而努力。
    在項目團隊建設(shè)的過程中,經(jīng)驗、建議、心得如下:
    9)處理員工之間的矛盾和沖突時要公平,公正,就事論事,不能袒護任何一方; 10)注意適當?shù)剡\用激勵措施,當團隊成員表現(xiàn)突出時,要對他及時、公開的表揚,讓他們感覺到自己的工作獲得認可,把工作做得更好,同時也是對其他員工的一種督促; 11)在工作時間之外,適當安排團隊建設(shè)活動,一起打球、聚餐等,釋放工作的壓力,讓大家有更充分的了解。
    2012年作為德林集團“管理年”的深化之年﹑攻堅之年以及面臨新產(chǎn)區(qū)年底投產(chǎn)運行的緊迫形勢,紅巖煤礦遵循“人為本 德治企 共和諧”企業(yè)經(jīng)營理念,加快團隊建設(shè)的步伐,全礦上下同心協(xié)力堅定步伐共同迎接挑戰(zhàn),在成長奮進中誓將紅巖煤礦打造成一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗高標準嚴要求的鋼鐵團隊,為建設(shè)標準化現(xiàn)代型能源企業(yè)做好人才儲備。
    在集團領(lǐng)導的關(guān)懷指導以及礦領(lǐng)導帶頭奮進中紅巖煤礦各項工作已逐步步入正規(guī):各部門協(xié)調(diào)有序,保質(zhì)高效的完成各項任務(wù),新產(chǎn)區(qū)建設(shè)按部就班進行中,這是全體成員共同努力的結(jié)果。但看到可喜成績的同時亦不能忽略不足之處,各項工作應(yīng)該防微杜漸,防患于未然?,F(xiàn)階段團隊建設(shè)還存在著諸多問題,主要表現(xiàn)在:
    5. 團隊活動缺乏、員工業(yè)余生活單調(diào),導致整體團隊意識不夠、工
    作熱情不夠,嚴重影響著大家的辦事效率,以及日常工作的正常開展。
    面對現(xiàn)狀,公司應(yīng)堅持規(guī)范化企業(yè)管理,建立健全相關(guān)制度;培育團隊文化,提升團隊凝聚力;重視人才隊伍的建設(shè),把人才隊伍建設(shè)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分;以建設(shè)“學習型”團隊為出發(fā)點,重視團隊持續(xù)的學習能力,通過學習型組織的構(gòu)建不斷調(diào)整成員思維方式和工作模式加強組織員工之間的協(xié)作精神,打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團隊。具體措施如下:
    (一)規(guī)范化企業(yè)管理
    聘計劃不斷完善人員體系,逐步實現(xiàn)技能互補的人員結(jié)構(gòu)﹑清晰的成員定位;
    (二)培育團隊文化
    7.綜合處利用八小時外活動開展多種形式的體育娛樂公益活動,調(diào)動成員積極性,號召全員參與,增強團隊凝聚力,實現(xiàn)快樂工作,快樂生活。
    (三)打造學習型團隊
    1.豐富培訓內(nèi)容,完善培訓追蹤制度,定期反饋培訓效果,達到學以致用。針對安全培訓可以在條件允許下進行安全演練或理論考試;管理類培訓要求成員書寫心得或組織專題研討會,探索紅巖管理模式。
    團隊,即是介于集體與搭檔之中的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。目前,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的“單打獨斗”的層面發(fā)展到團隊合作。
    一個優(yōu)秀的團隊,是個體整合效益最大化的組合,團隊建設(shè)從建設(shè)目標、人員招聘、人員培訓、團隊管理方面考慮團隊建設(shè)。
    一、 建設(shè)目標
    1、 團隊規(guī)模
    首先應(yīng)確立團隊建設(shè)目標,通過公司的發(fā)展狀況、行業(yè)狀況判定目標團隊的規(guī)模。
    2、 人才需求
    還要對人才個性偏向有大體規(guī)劃,是需要專業(yè)知識型的,還是需要表達能力強的營銷型,有了目標與規(guī)劃,再去找合適的人才就能事半功倍,就山西駿泰汽車銷售服務(wù)有限公司來看,需要表達能力強的營銷型團隊將成為未來主流。
    二、 人員招聘
    1、 公司介紹
    在人才招聘上,招聘主管要做的就是把公司最好的東西呈現(xiàn)給應(yīng)聘者,什么是最好的,就是公司吸引人才留下來的地方,把公司的優(yōu)勢產(chǎn)品、行業(yè)地位以及發(fā)展前景自信滿滿地傳達給應(yīng)聘者,才會感染到應(yīng)聘者。
    2、 人員篩選
    在第一關(guān)(電話招聘)中初步甄別應(yīng)聘者應(yīng)變能力和交流能力。重點在面試或筆試環(huán)節(jié),考察應(yīng)聘者的綜合能力。
    3、 內(nèi)部招聘
    即在公司已入職員工群體中篩選整合出優(yōu)勢互補的團隊成員、這種招聘方式的優(yōu)點是成員熟悉業(yè)務(wù)不需崗前培訓、團隊之前較熟悉。
    三、 人員培訓
    1、 市場敏銳培訓
    招聘之后的人才培訓一般為期兩周左右,首先向團隊介紹公司文化、行業(yè)地位,是每一成員獲得市場的真實信息。
    2、 個體能力培訓
    概述團隊發(fā)展意向,從市場細分到公司、團隊再到團隊的每一個體,了解成員的優(yōu)缺點,進行提強和補劣的培訓。
    3、 公司規(guī)章制度
    熟話說無規(guī)矩不成方圓,員工們必須了解公司章程,遵守公司各項制度
    四、 團隊管理
    1、 團隊凝聚力的培養(yǎng)與提升
    聚餐與旅游);團隊成員生日或特殊節(jié)日各成員都應(yīng)記得并有所表示,讓團隊每一成員都能有歸屬感。
    2、 學習型團隊的打造
    市場在成長,團隊必須跟上市場發(fā)展的步伐,要有前瞻于市場現(xiàn)狀的目光,建設(shè)學習型團隊。可以每周安排交流會,保持互相學習的氣氛,就市場行情不定期就某一專題進行系統(tǒng)研究,深入學習。
    3、 分工與合作的規(guī)劃
    團隊營銷并不是一貫的全員出動,要注重人員分工合作,發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度。具體分工簡述如下:
    (1)銷售部:負責品牌車輛的展示廳接待銷售工作,向客戶介紹車型、技術(shù)參數(shù)、購買手續(xù)等問題,協(xié)助客戶購買稱心的車輛。
    (3)業(yè)務(wù)部:負責老客戶管理與維護工作,使客戶得到最佳的服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)對客戶的承諾、維護公司信譽。業(yè)務(wù)部是售后服務(wù)的直接責任部門。
    務(wù)體系。
    (5)采購部:主要負責品牌車輛的采購,為客戶提供提車服務(wù);負責配件的采購工作。
    (7)維修部:通常指維修服務(wù)站,主要負責品牌車輛的售后維修保養(yǎng)工作。
    (8)財務(wù)部:負責財務(wù)管理工作
    (9)辦公室:主要負責行政、管理、人事等工作
    4、 團隊長的選擇與培訓
    團隊在創(chuàng)立之后肯定能發(fā)現(xiàn)新的發(fā)展亮點和不足之處,這就要求在選擇團隊長身上具備很多優(yōu)秀的品質(zhì),團隊長作為團隊領(lǐng)跑的人,需要驍勇善戰(zhàn)(專業(yè))、需要洞察細微(敏銳)、需要體恤成員(親和)、也需要在關(guān)鍵時身先士卒(果敢)。
    常言身先足以率人,律已足以服人,傾財足以巨人,量寬足
    以德人,得人心者得天下!領(lǐng)導者凡事嚴格要求自己,用自身的能力,氣度,魅力來服眾!領(lǐng)導人的使命就是幫助團隊伙伴實現(xiàn)目標!
    (5)良好的業(yè)務(wù)能力,培訓業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開單并解答疑難問題;(6)具有獨特的人格魅力。
    教研團隊的建設(shè)篇七
    為積極貫徹“以科研為先導”,扎實推進科研型教師隊伍建設(shè)工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區(qū)級以上骨干教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱情,發(fā)揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質(zhì)量,使科研活動機制呈現(xiàn)常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學質(zhì)量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學生)”。
    1.改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀,通過科研團隊的帶動,促進青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
    2.進一步明確學??蒲械哪繕伺c方向,形成學??蒲谢顒拥某B(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機制。
    3.挖掘潛力,整合力量,促進學科專業(yè)建設(shè),增強學校的整體科研水平。
    團隊成員應(yīng)具有努力探索和團結(jié)協(xié)作的精神,有志于教科研學習研究,包括已有課題研究的,或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
    1.學校成立教科研工作領(lǐng)導小組,負責教科研團隊建設(shè)工作的管理和指導。
    2.學校根據(jù)教師發(fā)展特長,選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。
    3.學校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
    1.一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
    2.參加活動:可組織參加校內(nèi)外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。
    3.交流鼓勵:互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵成員進行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
    1.認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內(nèi)容。
    2.教科研團隊可每月活動一次,形式靈活??梢园才爬碚搶W習、專題研討、成果交流等活動,活動內(nèi)容遵循理論學習和實踐研究相結(jié)合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質(zhì)量。
    3.團隊成員可參與學校日??蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
    4.團隊成員積極參加教學研究實踐,結(jié)合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
    5.科研團隊可每年總結(jié)一次本團隊研究情況或成果。
    1.表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
    2.團隊成員所撰寫的論文或案例,質(zhì)量高的,學校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。
    3.團隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。
    4.團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
    5.兼職教科員可享受學校相應(yīng)待遇。
    教研團隊的建設(shè)篇八
    企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(mi)、企業(yè)形象(vi)、企業(yè)行為(bi)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準繩;團隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導的指示。通過團隊建設(shè),要達到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團隊成員達到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強悍,作風最優(yōu)良。
    結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團隊市場經(jīng)驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強悍的銷售團隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
    如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
    現(xiàn)階段,公司團隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團隊建設(shè)的方向。
    團隊建設(shè)的目的:
    1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認,即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認知與認可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機制。
    2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠規(guī)劃。當公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
    3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕?。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護公司的利益,將公司利益放在第一位。
    4、對公司最高領(lǐng)導產(chǎn)生服從感與敬畏感,團隊建設(shè)目的之一就是要樹立團隊領(lǐng)導者的權(quán)威性與領(lǐng)導力。一支戰(zhàn)力強悍、紀律嚴明的團隊,必有一個領(lǐng)導力強、獎罰分明的團隊領(lǐng)導。團隊領(lǐng)導人的權(quán)威性與領(lǐng)導力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團隊領(lǐng)導者權(quán)威與領(lǐng)導力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團隊是正規(guī)官方管理的有益補充,也是團隊領(lǐng)導者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
    團隊建設(shè)需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團隊建設(shè)的平臺。通常情況下,團隊建設(shè)的平臺有:
    1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團隊成員互相認知,為以后的團結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當,要有嚴肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團隊建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強化團隊成員的公司歸屬感和榮譽感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認,也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認與心理回歸。
    2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團隊建設(shè)的好機會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認同,強化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強了對公司的歸屬感與認同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽感。
    3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔市場服務(wù)職能,還承擔著團隊建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實現(xiàn)團隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
    4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團隊建設(shè)的工作。團隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進行業(yè)務(wù)培訓與指導,對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進行培訓與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓與指導工作,要將團隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進一步增強公司的團隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團隊建設(shè)目的。
    5、等級管理,團隊建設(shè)需要嚴格的等級管理,在一個團隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標準就是銷售回款,這是唯一的標準,作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標桿,對于回款好的市場要不斷的表揚不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠支持不斷前進的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進行單項表揚,在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進行表揚,當然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽,更是公司對他們工作的認可,是無比的光榮。獲獎是個人在團隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進激勵后進的目的,是團隊建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
    6、輿論導向,公司可以通過團隊qq群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認同并能得到公司的表揚。
    7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機會組織集體活動,一是可以增強大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進行市場管理有好處,二是增強大家的公司認同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團活動,也讓外人看清這是公司的團隊。
    8、yy遠程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用yy運程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進行分析解答,可以對公司市場政策進行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進行批評與表揚,總之,就是要通過yy會議,及時對市場中存在的問題進行處理,不能任有問題擴大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進行表場與學習,yy會議是網(wǎng)絡(luò)免費會議,成本最低,成效最大,效率最高的團隊會議,是團隊建設(shè)的重要手段之一。
    9、銷售責任狀,首先要明確這支團隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團隊的第一要務(wù),也是團隊領(lǐng)導者首先要考慮的問題。對于公司來講與團隊(銷售部門)簽訂銷售責任狀,這是團隊建設(shè)的考核憑證,團隊建設(shè)的好,銷售目標就會實現(xiàn),團隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責任狀的簽訂也是團隊建設(shè)的“緊箍咒”,也是團隊建設(shè)目標之一,更是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
    10、培訓,這是團隊建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓是貫穿整個團隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓。培訓分為入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、進修培訓等。入職培訓是要讓員工認知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓是要讓員工清楚崗位職責與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進修培訓是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準備。對于團隊建設(shè)來說,培訓是必須的,是成員加入團隊的第一課。“殺威棒”就是入職培訓時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風,是培訓的得要內(nèi)容。培訓完后要進行考試,通過考試強化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的地位。
    團隊建設(shè),不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團隊建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團隊成則公司旺。
    1、公司信息,這是團隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
    2、產(chǎn)品信息,作為銷售團隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達成。
    3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
    4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準確到位的使用策略。
    5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達成。
    6、薪酬與激勵機制,這是公司與團隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點,薪酬與激勵機制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
    7、公司社評,這是團隊成員要重點學習的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚的。只有明白了這些,才能達到思想統(tǒng)一與時俱進的目的。
    8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團隊下一階段工作的重點與中心,要讓團隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進,不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導與方向標。
    9、先進人物學習,在團隊中要提倡學習先進,不管是銷售冠軍,還是新人進步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強等,都是團隊成員要學習的,學習別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團隊內(nèi)開展先進人物學習,能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團隊中最長的板與最短的板,進行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團隊越來越優(yōu)秀。
    10、領(lǐng)導講話學習,學習團隊領(lǐng)導人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團隊的靈魂就是領(lǐng)導,團隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導,所以通過對領(lǐng)導重要講話的學習,讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進,永往直前,減少不必要的錯誤。
    11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓,也很適用于現(xiàn)代組織的團隊建設(shè),一個團隊的好與壞、優(yōu)與劣、強與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀律。所以團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學習。學習公司制度是團隊建設(shè)的重要工作,不單要學習市場管理制度,還要學習公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
    1、業(yè)務(wù)完成率,團隊建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團隊,其團隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
    2、政策執(zhí)行力,團隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強,說明團隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團隊的執(zhí)行力差,團隊建設(shè)不合格。
    3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責內(nèi))的完成率,是測評團隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達的工作要求,那說明團隊的執(zhí)行力強,團隊建設(shè)很到位。
    4、與公司的溝通率,一個合格的團隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導或團隊領(lǐng)導就工作上的問題進行溝通,如果團隊成員很少與公司領(lǐng)導溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導的工作支持與指導,另一方面可以加強與領(lǐng)導的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團隊建設(shè)的一部分。
    5、參與度,團隊成員如果把自己當成團隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團隊建設(shè),在團隊建設(shè)中承擔起一定的角色,這對于豐富團隊活動有很大的幫助。
    6、忠誠度,這一點很重要,通過團隊建設(shè),團隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團隊建設(shè)的最高目標。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學習,使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團隊成員保持持續(xù)的學習能力,也是團隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
    教研團隊的建設(shè)篇九
    團隊講究資源互補而杜絕資源重疊,表示只有資源互補的時候才是成本最低的時候,否則即使實現(xiàn)了團隊目標,由于成本過高也是毫無意義的。
    一個好的團隊是以功能相結(jié)合而以精神取勝。功能是硬件或硬體,而精神是軟件或軟體,軟件或軟體是沒法打分的.一支團隊一般應(yīng)具備以下六個基本特征:
    (1)明確的目標。團隊的每個成員可以有不同的目的、不同的個性,但作為一個整體,必須有共同的奮斗目標。
    (2)清晰的角色。有效團隊的成員必須在清楚的組織架構(gòu)中有清晰的角色定位和分工,團隊成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責任。
    (3)相互的技能。團隊成員要具備為實現(xiàn)共同目標的基本技能,并能夠有良好的合作。
    (4)相互間信任。相互信任是一個成功團隊最顯著的特征。
    (5)良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流,才會使成員的情感得到交流,才能協(xié)調(diào)成員的行為,使團隊形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (6)合適的領(lǐng)導。團隊的領(lǐng)導往往起到教練或后盾作用,他們對團隊提供指導和支持,而不是企圖控制下屬。
    三個和尚在一所破寺院里相遇?!斑@所寺院為什么荒廢了?”不知是誰提出的問題。
    “必是和尚不虔,所以菩薩不靈?!奔缀蜕姓f。
    “必是和尚不勤,所以廟產(chǎn)不修?!币液蜕姓f。
    “必是和尚不敬,所以香客不多?!北蜕姓f。
    三人爭執(zhí)不休,最后決定留下來各盡其能,看看誰能最后獲得成功。
    于是,甲和尚禮佛念經(jīng),乙和尚整理廟務(wù),丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛,原來的寺院恢復了往日的壯觀。
    “都因為我禮佛念經(jīng),所以菩薩顯靈?!奔缀蜕姓f。
    “都因為我勤加管理,所以寺務(wù)周全?!币液蜕姓f。
    “都因為我勸世奔走,所以香客眾多?!北蜕姓f。
    三人爭執(zhí)不休、不事正務(wù),漸漸地,寺院里的盛況又逐漸消失了。
    問題組織表現(xiàn)在哪里呢?試圖回答下面問題,歸納問題組織的種種表現(xiàn)。
    1.三個和尚組成的團隊目標在那里?
    2.他們的團隊執(zhí)行力和生命力來自何方?
    3.他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失敗?
    4.他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方?
    我和大家分享一個寓言,從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根漁竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根漁竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉(zhuǎn)瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著漁竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著遺憾撒手人間。
    教研團隊的建設(shè)篇十
    團隊是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之道。也是個人學習、發(fā)展的最好環(huán)境。龍誼的網(wǎng)絡(luò)營銷從小到大,到現(xiàn)在已經(jīng)有5個全職的網(wǎng)絡(luò)營銷員,不管是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),我們都是一個整體。至少從規(guī)模上來說,我們已經(jīng)具備了一個團隊的基本要求。在日常的工作、生活中,大家相處的也都挺好。但是就工作方面來說,如果以團隊的要求來看,還有很多地方需要我們繼續(xù)努力。
    對于一個團隊來講,最根本的一點,是要有共同的目標,也就是說,共同的價值取向。這個目標不是我們?yōu)槭裁磥睚堈x,而是為什么我們在龍誼。我想每個人心中都有自己的想法。但是有一點可以比較肯定,那就是實現(xiàn)自我價值,不斷的提高自己業(yè)務(wù)能力。不管我們做任何事情,遇到任何問題,心里都要有這個底。只要我們每個人都這樣想,這樣做,那每天的工作,都會是一個進步、成長的過程。
    態(tài)就會變的比較平和,做起工作來就會比較有積極性。只要團隊的每個成員都有這種心態(tài),我們一定是一個積極的、正氣的團隊。
    第三個方面是系統(tǒng)化的工作。對于一個營銷團隊來說,我們每個人都相當于是一個小公司。每天都會面對不同的客戶。這就要求我們的工作必須做到系統(tǒng)化。社會進步的顯著標志就是分工越來越明細。同樣,對我于我們個人來講,個人能力的進步也表現(xiàn)在工作的內(nèi)容越來越細。我們今年從6越底開始做工作日志,正是這一方面的方面的起步。明年的工作日志,我們講會以更加完整的、清晰地方式來記錄。一個優(yōu)秀的團隊,它的每一個成員都是能夠很好的管理自己的工作、分配自己的時間。而這些目的,都是通過記錄工作日志來實現(xiàn)的。另外,通過工作日志,我們也能時刻給自己一種緊迫感和真實感。
    第四一個方面就是統(tǒng)一的制度。團隊之所以是團隊,就是因為它有一套完整的規(guī)章制度。今年年底,我們已經(jīng)做好了公司手冊。這是我們最基本的制度。再以后的工作中,我們會陸續(xù)的有其他相關(guān)制度出來。這些都是我們工作的準則,我們團隊的每一個人都必須遵守它。在制度的規(guī)范下,我們新加入的伙伴可以快速融入這個集體。我們有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員,會慢慢的把業(yè)務(wù)經(jīng)驗變成自己的管理能力。因為我們都要帶新人,都要當新人的老師。這在以后的工作中是必不可少的一部分。
    求我們自己。當我們團隊成熟的時候,也是我們自身的一大進步。因為這個時候,我們每個人都已經(jīng)具備了獨擋一面的能力。在于客戶方面,我們能夠處理好絕大多數(shù)的問題。在于工作方面,我們不僅是自己能很出色的完成業(yè)務(wù)工作,更重要的是,我們受到團隊管理的長期影響,我們自己也知道以后如何能夠出色的帶好一個團隊。
    團隊精神,會隨著我們團隊的成熟而成熟。任何一個成功團隊的精神,都具有合作、積極、開放、良性競爭等幾個特點。我們的團隊也不例外。我們是一個團隊,是一個整體。每個人都應(yīng)該有這種主人翁意思。在平時的工作中,我們鼓勵積極交流,遇到難題,大家一起商量,找到最佳的解決辦法。只有相互交流才能快速成長。在周工作總結(jié)或月工作總結(jié)中,我們比數(shù)據(jù),要向做的好的同事學習。只要在這種開放式的競爭環(huán)境中,我們就能始終保持一顆積極向上的心。我相信這也是我們每個人都愿意有的環(huán)境。團隊的發(fā)展離不開我們在座的每一位伙伴的參與。我們大家一起努力,希望在2012年年中的時候我們能夠做到以上的幾個方面。
    教研團隊的建設(shè)篇十一
    團隊建設(shè):簡單說就是企業(yè)真正的核心競爭力。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。這就需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
    沒有一個好的團隊建設(shè)與管理,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進步;沒有一個好的團隊建設(shè)與管理,公司所取得的成績也是暫時和偶然的。如何加強團隊建設(shè)與管理,我認為應(yīng)該做好以下幾點:
    一、各項目負責人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團隊建設(shè)與管理的'頭'。我們每個負責人,應(yīng)該是負責各項目標的實現(xiàn),并帶領(lǐng)團隊共同進步。他既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制訂者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的“頭”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題,在搞好本單位團隊建設(shè)的同時,要顧全大局,而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益,忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作,影響了整個團隊。
    二、打造團隊精神,建立明確共同的目標。
    打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進行分解,同時通過組織討論、學習,使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔的責任、應(yīng)該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。
    凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。下面先講個故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來,譏笑獵狗說:“你們兩個之間小的反而跑的快很多?!鲍C狗回答說:“你們不知道我們兩個跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀?!边@個寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動力也會不一樣。
    在團隊建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時完成任務(wù)??赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務(wù)能學到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標和期望值,會有很大的區(qū)別。我們的負責人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。
    三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍。
    我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規(guī)范他們的工作行為,使之步調(diào)一致是公司的又一項重要工作。衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學習力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
    四、用有效的溝通激活團隊建設(shè),建立良好的工作氛圍。
    溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話,那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達,促進彼此間的了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
    由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別,導致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問題的金鑰匙。
    五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進步。
    績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。
    在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日??己私Y(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對員工進行獎勵和處罰??己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達到團結(jié)進步的目的。
    著名的管理大師彼得.德魯克說過:“現(xiàn)代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個團隊?!蔽覀儜?yīng)該采取切實有效的措施,抓好團隊建設(shè),凝聚團隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
    六、尊重團隊每一個成員尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動成果,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議。當員工通過踏實肯干取得成績時,要激勵其再接再厲、繼續(xù)努力;當員工由于思想麻痹犯了錯誤時,要誠懇地指出問題的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面,而不是一味地加以指責。
    七、加強團隊溝通一個優(yōu)秀的企業(yè),強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié),團隊成員之間如何溝通是一門大學問。因為,成員之間如果溝通不好,往往會產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,影響企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻計獻策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
    八、提高團隊效率。
    想要提升團隊的效率,首先一定要有足夠的凝聚力。團隊中每一個人都是這個力量的組合部分,最大的力肯定是形成的合力。如果所有人勁往一處使,心往一處想,那么方向一致,速度一定快。
    想要提升團隊的效率還要有統(tǒng)一的目標。都說上下同欲者勝,如果大家目標一致,那么也就省了宣導和糾偏的時間,那么效率一定是高效的。
    提升團隊的效率一定要做到施政以明,受令已敬。也就是管理者布置任務(wù)要清晰明了,主題明確,層次分明,重點突出,言簡意賅。明確好時間節(jié)點,方法策略,可能遇到的困難和相應(yīng)的應(yīng)對策論,如果出發(fā)突發(fā)狀況如何處理等等。而員工接到命令以后一定是敬畏的,能夠認真對待。
    提高團隊的效率還要互相協(xié)作,清晰崗位職責。不上位,不錯位,能補位。也就是說團隊中每一個人都要各司其職,不要亂發(fā)號施令,不要將崗位職責混亂,做好自己分內(nèi)的事情,如果某一個人出現(xiàn)問題了,有人可以迅速補位,這樣團隊前進的速度不會受到影響。
    提高團隊的工作效率也要做到效果評估。需要進行階段性的結(jié)果評估,知道自己的方向是否有問題,現(xiàn)在這樣做是否正確,有沒有更簡便的方法,如果一旦有更簡潔途徑要迅速調(diào)整。
    提高團隊的工作效率還要保證團隊快去執(zhí)行拒絕拖延,這是真正實行的保證。
    建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍。
    一個企業(yè)要成功必須走自己的路,任何企業(yè)在作成功經(jīng)驗總結(jié)的時候,往往都是“事后諸葛亮”,我們無法知道一個企業(yè)到底怎么做一定會成功,但是可以知道一個企業(yè)要想成功必須作些什么,我們不能單純模仿別人的經(jīng)驗,而是應(yīng)該加上自己對市場的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的東西,只有這樣才能保證成功,所以首先我們應(yīng)該很清楚知道我們現(xiàn)在應(yīng)該干什么,下一步應(yīng)該干什么。只有我們方向正確了,組織框架搭好了,剩下的只需要加強管理創(chuàng)效益,是不會犯根本性錯誤。任何公司要發(fā)展,要對員工負責,我們必須建班子,定戰(zhàn)略,帶隊伍。
    首先要建班子:有一個領(lǐng)導班子,由三部分組成,一把手也就是班子的責任者,二是核心成員,他是部門全局問題的策劃和支持者,三是重要的功能負責人,是參與班子的決議,營銷執(zhí)行者,在重大問題的決策程序上應(yīng)該是要求立項、調(diào)查、研討、決策。而且主要程序應(yīng)是“聽多數(shù)人意見,和少數(shù)人商量,核心說了算”的。
    教研團隊的建設(shè)篇十二
    金九月,多累積,我出單,我快樂,哦耶!
    公司有我,無所不能。(團隊名稱),永爭第一!
    開拓市場,有我最強;(團隊名稱),我為單狂!
    巔峰之隊、舍我其誰;縱箭出擊、誰與匹敵(團隊名稱)奮力沖刺!
    吼一吼,業(yè)績抖三抖?。▓F隊名稱),加油!
    雙牛并進,必壓群雄,(團隊名稱)!加油!
    (團隊名稱),永不言棄,再創(chuàng)輝煌,誓奪第一!
    (團隊名稱),快樂09,九月爭優(yōu),勇爭上游!
    人人心中有目標,失敗成功我都要!
    心中有夢要討動,全力以赴向前沖!
    春光乍現(xiàn),拜訪爭先,客戶服務(wù),情義無限!
    用心專業(yè),身先神顯,季度達標,奮再向前!
    招后買馬,有風來儀。人員倍增,士氣倍增從業(yè)有緣,借福感恩,堅定信念;行銷一生!
    旅游是獎勵,大家來爭取,你能我也能,萬元搶先機紅五月里拜訪忙,業(yè)績過半心不慌!
    新單續(xù)保并肩上,業(yè)績倍增創(chuàng)輝煌全員實動,本周破零加大拜訪,業(yè)績攀新追求卓越,挑戰(zhàn)自我全力以赴,目標達成!
    全員實動,八周破零加大拜訪,業(yè)績攀新穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息長期經(jīng)營,積累客戶充分準備,伺機而行!
    穩(wěn)定市場,重在回訪精心打理,休養(yǎng)生息長期經(jīng)營,積累客戶充分準備,伺機而行!
    把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
    做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
    心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻愛心。
    吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
    爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
    成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團隊創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
    知道是知識,做到才智慧,多做少多說。
    積極激勵我,多勞多收獲,汗水育成果。
    夢想聚團隊,團隊鑄夢想,激情快樂人。
    有一種呼吸的方式叫做歌唱,有一種勇敢的方式叫做原諒。有一種友好的方式叫做依靠,有一種尊重的方式叫做沉默。有一種安靜的方式叫做寂寞,有一種任性的方式叫做沉默。有一種幸福的方式叫做糊涂,有一種永遠的方式叫做承諾。有一種快樂的方式叫做善良,有一種感動的方式叫做分享。有一種尋找的方式叫做流浪,有一種流浪的方式叫做迷茫。當馳騁的方式可以叫做自由的時候,夢想就會愉快地飛翔。
    賺錢靠大家,幸福你我他。
    每天多賣一百塊!
    成功決不容易,還要加倍努力!
    不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!
    多見一個客戶就多一個機會!
    每天進步一點點。
    失敗鋪墊出來成功之路!
    團結(jié)一心,其利斷金!
    教研團隊的建設(shè)篇十三
    千人同心,則得千人力;萬人異心,則無一人之用。將卒吏民,動靜如身,乃可以應(yīng)敵合戰(zhàn)——《淮南子·兵略訓》。
    百川匯海可撼天,眾志成城比金堅。擁有一支高凝聚力的團隊,是企業(yè)不斷跨越發(fā)展的根本,更是不斷創(chuàng)造神話與奇跡的關(guān)鍵因素。所有人肝膽相照,榮辱與共,共同追逐勝利和成功,這樣的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,這樣的企業(yè)就會彰顯出無窮的魅力。
    2015年元月3日,廈門國際馬拉松如期舉行,伴著清脆的發(fā)令槍聲,10名長勘健兒共同牽手在起跑線上,每個人都有自己心中的目標,所有的人也都有一個共同的目標——跑完42.195公里。共同的目標是形成團隊及團隊精神的首要條件,也是企業(yè)文化的重要組成,長勘廈門分公司的目標不僅僅是完成年度四千萬的生產(chǎn)指標,更是著力打造一支能夠攻堅克難,同心協(xié)力的高戰(zhàn)斗力團隊,這樣的目標正在不斷的量化實施著,更在士氣如虹的提升著。
    砂子+石子+水泥+水+鋼筋=宏偉的建筑,從工程角度來說這不是一個簡單的組合,同樣,打造一支高凝聚力的隊伍的也不是簡單的成員拼湊,而是需要經(jīng)過日積月累的沉淀和精雕細琢的培養(yǎng)。
    一個團隊最重要的是氛圍,一個積極向上、充滿斗志的團隊遠遠比一個士氣低迷、牢騷滿天下的團隊更具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,那么如何創(chuàng)造出好的氛圍來呢?硬環(huán)境和軟環(huán)境都不可或缺。試想如果分公司辦公場所年久失修,管理混亂,環(huán)境臟、亂、差,員工勢必心情壓抑,團隊還能夠有一個良好的學習,工作氛圍嗎?廈門分公司通過不斷的改善員工辦公、住宿、食堂條件,并在此基礎(chǔ)上不斷豐富業(yè)余文化體育活動努力營造企業(yè)文化氛圍,硬環(huán)境的改變,使得員工心舒氣爽,工作和學習積極性自然高漲。軟環(huán)境方面則在總院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上制定了一套簡單明了、易于執(zhí)行、適合團隊本身的制度,比如制定了辦公室內(nèi)部制度、員工獎懲制度、項目運作指南、分公司員工手冊等,這樣讓大家明白什么該做?什么不該做?做好了有何回報?做錯了該承擔什么責任?所有的制度嚴格執(zhí)行,從高處做起,不搞特殊化,這樣就消除了牢騷滿腹、相互推諉的根源,營造出一個良好的團隊氛圍。
    擁有明確目標和良好氛圍的團隊僅僅是從優(yōu)秀走向卓越的第一步,團隊能夠走多遠,攀多高,取決于一個核心——團隊管理者。
    經(jīng)營好一個團隊首先要經(jīng)營好自己。
    一個刮風下雨、雷打不動準時上班的上司,他的下屬很少遲到早退!一個天天學習、不斷進取的上司,他的下屬如不努力就會被淘汰!一個嚴于律已的上司,他的下屬也不敢造次!一個對客戶有禮有節(jié)、真誠服務(wù)的上司,他的下屬必定會受到用戶的好評!先之以身,后之以人,則士無不勇矣——《蔣苑·歷士》。榜樣是目標,是參照物,是一面鏡子,是一面旗幟,是一種向上的正能量。作為廈門分公司團隊管理者的***,時刻以加強自身的管理,樹威立信,標榜立樣作為首要工作,正是這樣彰顯出的個人魅力牢牢地把握住了團隊的向心力,引領(lǐng)團隊完成一次又一次的蛻變。
    鼓手+舵手+漿手+奪標手=完整團隊人之才能,自非圣賢,有所長必有所短,有所明必有所蔽。團隊成員也并非個個都是關(guān)羽、張飛都勇冠三軍,合理的人員配置才能源源不斷的輸送動力與活力。廈門分公司***不善言辭但勤于鉆研,主抓技術(shù)質(zhì)量,***靈活執(zhí)著,善于公關(guān),協(xié)助經(jīng)營管理,***膽大心細,善于統(tǒng)籌,負責安全生產(chǎn)。整體成員配置上有層次感,有能跑腿的,有能攻堅的,有能堅守的,并同時兼顧了“傳、幫、帶、教”合理規(guī)劃,暗含一線兵團和后備兵團的味道,工作上“分工不分家”,整體協(xié)作配合,團隊操作靈活多變,收放自如,每年驕人的業(yè)績充分體現(xiàn)了這個團隊的工作效率。
    授權(quán)是培養(yǎng)他人,成就自己的最好途徑。
    員工在愿意授權(quán)的領(lǐng)導下工作,就像一張白紙在藝術(shù)家的筆下,不論紙質(zhì)如何,藝術(shù)家總能繪出美妙的圖畫。對于廈門分公司的技術(shù)員來說,完成一個項目是指從項目中標到工程款清算完畢,這過程中除了技術(shù)工作外,還涉及到生產(chǎn)、協(xié)調(diào)、后續(xù)服務(wù)、結(jié)算的各方面工作,整個過程由項目負責人全權(quán)安排,工作自主靈活,這也為每個人提供了施展才華的舞臺,賦予權(quán)利的同時,也賦予了更大的責任和擔當,營造出你追我趕、你趕我超的工作氛圍。這樣的授權(quán)恰恰源自于充分的信任,沒有信任的管理也就成了赤裸裸的監(jiān)督,沒有信任的競爭也就成了勾心斗角的內(nèi)耗。
    誰都可以倒下,但團隊的主心骨不能倒。
    克勞賽維茨曾說“將領(lǐng)要用內(nèi)心的理性光芒照亮混沌的局勢并帶領(lǐng)隊伍走向前方”。2014年5月至7月,市場競爭慘烈、項目奇少,廈門分公司無一項工程中標,甚至一度外業(yè)中斷,士氣低迷。分公司經(jīng)理毅然號召大家沒有項目只是暫時的,可以先把工作方向轉(zhuǎn)移到歸檔、結(jié)算、學習、考證上面,并笑著鼓勵大家說很快就會有一項近千萬的大工程到手??稍娝绯鐾須w的身影和日漸增多的白發(fā),這時候他沒有被團隊中的沮喪氣氛左右,而是以樂觀的心態(tài)堅持和堅守,保持微笑,傳遞信心,繼續(xù)尋找突破口。
    揚善于公堂,歸過于暗室。
    善言待人三九暖,惡言傷人六月寒。鼓勵、表揚、贊美是凝聚團隊提高戰(zhàn)斗力的制勝法寶。廈門分公司所采用的表揚+批評+肯定的語言構(gòu)架讓人覺得是在以理服人,而不是在以權(quán)壓人,沒有人可以被別人改變,我們要做的是引導他們自己改變自己,私下以提建議的方式批評,讓他們自己產(chǎn)生改變?nèi)秉c的愿望,達到解決問題化解矛盾的最佳狀態(tài)。
    團隊文化是企業(yè)文化的重要組成部分,其重要性不言而喻,它是持續(xù)不斷的動力所在,是企業(yè)不斷創(chuàng)造奇跡并且經(jīng)久不衰的關(guān)鍵因素。長勘文化不是華麗詞組的簡單組合,更不是信口念來的響亮口號,而是經(jīng)過五十多年風雨沖刷后沉淀下來的精神和信念,分解在每一位長勘人的一言一行,一舉一動之中,我們每個人都有責任,有義務(wù)去延續(xù),去發(fā)揚,去詮釋在日常工作與生活之中,為長勘的再次飛躍續(xù)添源源不斷的動力。
    黨群工作部。
    王萬里。
    教研團隊的建設(shè)篇十四
    如果說企業(yè)是一盤棋,那么每個部門便是棋盤上縱橫捭合的一個個小格子,而我們每個人便是一顆顆棋子。如果想下好這盤棋,贏得最后的勝利,只靠哪一個人或者某一個部門的努力是遠遠不夠的。必須要從全局出發(fā),所有的部門、所有人共同努力,緊緊圍繞企業(yè)目標,相互協(xié)作,相互配合,才能做到寸土必爭,以致最后取勝。在市場經(jīng)濟的大潮中,每個企業(yè)都在努力,如果我們一著不慎,就可能導致滿盤皆輸,就會被淹沒于這個大潮之中。
    1、制定良好的規(guī)章制度。
    所謂強將手下無弱兵,沒有不合格的兵,只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
    2、良好的溝通能力是解決復雜問題的基礎(chǔ)。
    加強團隊建設(shè)必須要有良好有效的溝通,溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式,是企業(yè)發(fā)揮團隊合作的基本方法和技巧。
    3、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,相互配合。
    4、建立明確的共同目標。
    只有明確目標,銷售業(yè)績才能夠更上一層樓,做為我們紅獅的銷售人員水泥市場的占有率是第一目標。
    教研團隊的建設(shè)篇十五
    對很多經(jīng)理人來說,“團隊建設(shè)”意味著在遠離總部的死氣沉沉的會議酒店,花兩天時間搞角色扮演訓練。但是,建設(shè)團隊的一個更有效方式,可能就是開展團隊體育運動,如足球、板球或壘球。
    職場百味。
    克拉克是該公司兩只足球隊的組織者之一。他表示,運動的主要目的是尋求樂趣與強身健體,但它還有其它的好處:“這讓他們有機會認識其它部門的同事,一起放松。這會促進公司內(nèi)部感情?!彼a充說,賽報也會成為內(nèi)網(wǎng)上的有趣讀物。
    對此,全英房屋抵押貸款協(xié)會的雇員也同樣熱心。該協(xié)會人力資源總監(jiān)約翰?賴特豪斯表示:“我們鼓勵所有的雇員都過上健康的生活方式。”為達到這一目的,該協(xié)會提供資金,讓雇員去參加多種多樣的體育活動,其中包括設(shè)立nationwide體育俱樂部。
    倫敦金融中心企業(yè)年度競賽的組織者citychampionships公司提供了一系列經(jīng)過進一步精選的活動。銀行家和律師們可以在馬球、帆船、滑雪、高爾夫及射擊比賽中測試自己的團隊精神。
    團隊運動通??梢詭砥髽I(yè)用其它方式難以獲得的凝聚體驗。英國智囊機構(gòu)workfoundation的聯(lián)席理事斯蒂芬?奧弗雷爾表示:“這會讓那些你一般也許只會通過電話與之交談的人變得有血有肉。而且和‘團隊建設(shè)日不同,這是一個自然的過程,沒有那種讓人不舒服的強迫感。”
    企業(yè)責任慈善組織businessactiononhealthatbusinessinthecommunity的主任路易絲?阿斯頓也有類似的觀點。她指出,體育活動不僅能將不同的部門凝聚在一起,還可以打破層級關(guān)系:“它不僅可以促進健康,還能打擊一下領(lǐng)導。足球踢得最好的人很可能是一個在庫房工作的家伙。”
    公司提倡團隊運動的另一個原因是,這樣做的成本較低。
    米爾斯表示:“與福利領(lǐng)域的其它支出相比,公司管理一支運動隊可能需要支付的費用相當少。
    米爾斯博士補充道,雖然健身和運動都是很好的目標,但企業(yè)需要防止形成大男子主義的運動文化。
    能源供應(yīng)商rwenpower在去年推出公司運動會時,就非常希望避免形成排外文化。該公司打算把這些運動變成一項年度賽事,全國各地的員工都可以參加。這次運動會的重點是足球和藍網(wǎng)球,但該公司意識到,不是每個人都喜歡流汗運動,所以還設(shè)置了象棋比賽。
    rwenpower的公關(guān)總監(jiān)艾莉森?科爾透露,有800多人參加了16個項目的比賽。這次運動會讓該公司在全國各地的員工走到了一起。她表示:”你可能看到電話中心隊與發(fā)電廠隊的對決?!捌鋵?,唯一使人不快地方就是,這次運動會被認定為一項應(yīng)納稅的福利項目。
    有些人喜歡以實際數(shù)據(jù)衡量團隊運動的影響。為此,渣打銀行(standardchartered)分別委托謝菲爾德哈勒姆大學(sheffieldhallamuniversity)進行了相關(guān)調(diào)查。
    一、建立信任。
    團隊建設(shè),第一個且最為重要的一個步驟,就是建立信任。這不是任何種類的信任,而是堅實的以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。
    這意味著一個有凝聚力的、高效的團隊成員必須學會自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點、失敗、求助。他們還要樂于認可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
    在理論上,或在幼兒園里,這并不很困難。但當一個領(lǐng)導面對著一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時,讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權(quán)力的風險,是一個極其困難的挑戰(zhàn)。而唯一能夠發(fā)動他們的辦法,就是領(lǐng)導本人率先做出榜樣。
    對于很多領(lǐng)導來說,表現(xiàn)自己的脆弱是很難受的事情,因為他們養(yǎng)成了在困難面前展現(xiàn)力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為,但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導率先脫光衣服、跳進冷水中展示以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任時,這些高尚行為就必須弱化。其實這反而需要領(lǐng)導具有足夠的自信來承認自己的弱點,以便讓別人仿效。
    我認識的一位ceo,由于沒能在團隊中建立信任,結(jié)果目睹著自己的企業(yè)衰落。其中一個重要原因就是他沒能帶頭塑造以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來對我說的:“團隊中沒有人被允許在任何方面超過他,因為他是ceo?!逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會敞開心扉,坦率承認自己的弱點或錯誤。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任在實際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話,就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任是不可或缺的。離開它,一個團隊不能、或許也不應(yīng)該,產(chǎn)生直率的建設(shè)性沖突。
    二、良性的沖突。
    團隊合作一個最大的阻礙,就是對于沖突的畏懼。這來自于兩種不同的擔憂:一方面,很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突,因為他們擔心喪失對團隊的控制,以及有些人的自尊會在沖突過程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時間。他們更愿意縮短會議和討論時間,果斷做出自己看來早晚會被采納的決定,留出更多時間來實施決策,以及其它他們認為是“真正的”工作。
    無論是上述哪一種情況,ceo們都相信:他們在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團隊。這很可笑,因為他們的做法其實是扼殺建設(shè)性的沖突,將需要解決的重大問題掩蓋起來。久而久之,這些未解決的問題會變得更加棘手,而管理者也會因為這些不斷重復發(fā)生的問題而越來越惱火。
    ceo和他的團隊需要做的,是學會識別虛假的和諧,引導和鼓勵適當?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個雜亂的、費時的過程,但這是不能避免的。否則,一個團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
    三、堅定不移地行動。
    要成為一個具有凝聚力的團隊,領(lǐng)導必須學會在沒有完善的信息、沒有統(tǒng)一的意見時做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見,決策能力就成為一個團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個團隊沒有鼓勵建設(shè)性的和沒有戒備的沖突,就不可能學會決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設(shè)防地爭論,直率地說出自己的想法,領(lǐng)導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見而爭論、交換未經(jīng)過濾的坦率意見的團隊,往往會發(fā)現(xiàn)自己總是在一遍遍地面對同樣的問題。實際上,在外人看來機制不良、總是爭論不休的團隊,往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
    需要再次強調(diào)的是:如果沒有信任,行動和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己,他們就不可能彼此爭論。這又會造成其它問題,如:不愿意對彼此負責。
    四、無怨無悔才有彼此負責。
    一、平等友善。
    與同事相處的第一步便是平等。不管你是資深的老員工,還是新進的員工,都需要丟掉不平等的關(guān)系,無論是心存自大或心存自卑都是同事相處的大忌。同事之間相處具有相近性、長期性、固定性,彼此都有較全面深刻的了解。
    要特別注意的是真誠相待,才可以贏得同事的信任。信任是連結(jié)同事間友誼的紐帶,真誠是同事間相處共事的基礎(chǔ)。即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道還有以后,以后你并不一定能完成一切,還是平等友善地對待對方吧。
    二、善于溝通交流。
    同在一個公司、辦公室里工作,你與同事之間會存在某些差異,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事該怎么辦,我想聽聽你的看法?!?BR>    三、謙虛謹慎。
    法國哲學家羅西法古曾說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的仇人優(yōu)越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!碑斘覀冏屌笥驯憩F(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會有一種被肯定的感覺;但是當我們表現(xiàn)得比他們還優(yōu)越時,他們就會產(chǎn)生一種自卑感,甚至對我們產(chǎn)生敵視情緒。因為誰都在自覺不自覺地強烈維護著自己的形象和尊嚴。
    所以,對自己要輕描淡寫,要學會謙虛謹慎,只有這樣,我們才會永遠受到別人的歡迎。為此,卡耐基曾有過一番妙論:“你有什么可以值得炫耀的嗎?你知道是什么原因使你成為白癡?其實不是什么了不起的東西,只不過是你甲狀腺中的碘而已,價值并不高,才五分錢。
    如果別人割開你頸部的甲狀腺,取出一點點的碘,你就變成一個白癡了。在藥房中五分錢就可以買到這些碘,這就是使你沒有住在瘋?cè)嗽旱臇|西——價值五分錢的東西,有什么好談的呢?”
    四、化解矛盾。
    一般而言,與同事有點小想法、小摩擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為敵對關(guān)系。對別人的行動和成就表示真正的關(guān)心,是一種表達尊重與欣賞的方式,也是化敵為友的紐帶。
    五、接受批評。
    從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的感情色彩,也不要與之爭論不休,而是從積極方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。
    六、創(chuàng)造能力。
    一加一大于二,但你應(yīng)該讓他大得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。
    總之,作為一名員工應(yīng)該以你的思想感情、學識修養(yǎng)、道德品質(zhì)、處世態(tài)度、舉止風度,做到坦誠而不輕率,謹慎而不拘泥,活潑而不輕浮,豪爽而不粗俗,一定可以和其他同事融洽相處,提高自己團隊作戰(zhàn)的能力。
    承擔責任看似簡單,但實施起來則很困難。教會領(lǐng)導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是,如果有清晰的團隊目標,有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
    團隊建設(shè)并非是難以理解的理念,但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導時,它極其難以實現(xiàn)。團隊建設(shè)并非不值得經(jīng)歷這些艱辛,但其回報鮮見且又代價高昂。如果領(lǐng)導沒有勇氣強迫團隊成員去實現(xiàn)團隊建設(shè)所需的條件,還不如徹底遠離這個理念。不過,這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
    一、不同類型團隊的績效評估手段。
    任何成功的團隊都需要建立明確的、以結(jié)果為導向的績效目標。但在如何對團隊進行績效測評方面,卻存在許多具體問題讓企業(yè)管理者和團隊領(lǐng)導大傷腦筋。比如,對不同類型的團隊如何測評,團隊績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系,應(yīng)該由誰來負責測評,面向流程的績效如何測評,對團隊績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等。
    團隊通常包括以下幾種常見的類型:一是項目團隊;二是固定工作團隊,包括管理團隊、生產(chǎn)團隊、服務(wù)團隊、研發(fā)團隊;三是功能團隊,包括質(zhì)量圈、臨時解決問題團隊;四是網(wǎng)絡(luò)化團隊。lawier和cohen(1現(xiàn))最近的調(diào)查表明,在財富100強的公司中,運用著各種不同類型的團隊,比率從47%到1α脅。在這些公司中將近1α脅的公司都運用項目團隊,通常是將跨職能的團隊結(jié)合在一起來完成一個項目,要持續(xù)幾個月到幾年。當項目完成后,團隊就解散了。有將近87%的公司中都運用功能團隊一一為了提高質(zhì)量,與現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)平行的工作團體。象質(zhì)量圈和其他解決臨時性問題的團隊就是屬于該類型。有47%的公司現(xiàn)在還在采用固定的工作團隊,作為完成工作的方法。
    這些團隊并不在組織結(jié)構(gòu)之外,他們是組織結(jié)構(gòu)的一部分。比如生產(chǎn)團隊、服務(wù)團隊、研發(fā)團隊與營銷團隊就是屬于該種類型的。網(wǎng)絡(luò)化工作團隊實際上是處于虛擬狀態(tài)的,我們很難為網(wǎng)絡(luò)化工作組織勾勒出一個確定的邊界線。對不同類型的團隊通常既要考慮團隊層面的評估也要考慮個體層面的評估;既要考慮對工作過程的評估也要考慮對工作結(jié)果的評估;既要有管理層評估,也應(yīng)有相關(guān)業(yè)務(wù)伙伴評估。
    二、團隊績效測評的流程與方法盡管不同類型的團隊在績效測評方面存在不同的關(guān)注點,但研究者們始終試圖尋求一些共性的東西。目前,國際最新的研究成果(尤其是zgp的研究)表明,對團隊績效的測評同樣可以遵循一個固定的流程,即首先要確定對團隊層面的績效測評維度和對個體層面的績效測評維度,然后是劃分團隊和個體績效所占的權(quán)重比例。再在測評維度的基礎(chǔ)上,分解測評的關(guān)鍵要素,最后再考慮如何用具體的測評指標來衡量這些要素??梢哉f在上述環(huán)節(jié)中,如何確定團隊層面的績效測評維度是關(guān)鍵點同時也是難點。對團隊績效的測評維度的確定通??梢圆捎靡韵滤姆N方法。
    1、利用客戶關(guān)系圖的方法確定團隊績效的測評維度。
    當團隊的存在主要是為了要滿足客戶的需求時,最理想的方法是采用客戶關(guān)系圖法。團隊必須要考慮客戶對團隊的需求,客戶的需求是團隊績效測評維度的一個主要來源??蛻艟褪悄切┬枰獔F隊為其提供產(chǎn)品和服務(wù)并幫助他們工作的人,可以是組織內(nèi)部的同事,也可能是組織外部顧客。
    2、利用組織績效目標確定團隊績效測評維度。
    該種方法最適用于那些為幫助組織改進績效目標而組建的團隊。組違違織的績效目標體現(xiàn)在壓縮運轉(zhuǎn)周期、降低生產(chǎn)成本、增加銷售額、提高客戶的忠誠度等方面。通過以下步驟可以確定能夠支持組織目標實現(xiàn)的團隊業(yè)績:
    2.1我們首先要界定幾項團隊可以影響的組織績效目標。2.2如果團隊能夠影響這些組織績效目標,接下來就要回答這樣一個問題:“團隊要做出什么樣的業(yè)績才能有助于組織達到其目標?”
    2.3把這些成果作為考核維度并把它們添加到業(yè)績考核表內(nèi)。
    3、利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度。
    業(yè)績金字塔的出發(fā)點首先是要明確業(yè)績的層次。組織必須創(chuàng)建這些績效維度并選擇那些能夠把團隊和組織目標緊密聯(lián)系起來的績效維度。因此,把團隊業(yè)績和組織績效緊密聯(lián)系起來就能保證團隊的成功將會有利于整個組織。那么,該怎樣建立一個工作業(yè)績金字塔呢?你將通過回答以下有關(guān)工作成果的問題來構(gòu)筑業(yè)績金字塔。
    3.1什么是整個組織的宗旨或功能?組織要創(chuàng)建什么樣的業(yè)績?
    3.2要什么業(yè)績來產(chǎn)生組織績效?
    3.3這些業(yè)績中的哪幾項是團隊負責創(chuàng)建的?
    如果創(chuàng)建的業(yè)績金字塔是為整個組織而建立的,那么,只有金字塔內(nèi)的某些部分才是你的團隊需要對此負責的。通過對金字塔的觀察,團隊可以確定它應(yīng)當對此負責的幾項成果。
    4、利用工作流程圖確定團隊績效測評維度。
    工作流程圖是描述工作流程的示意圖。工作流程貫穿于各部門之間,向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的一系列步驟??蛻艏劝ńM織內(nèi)部顧客也包括組織外部的顧客。用工作流程圖來計劃工作流程,并把它作為確定團隊業(yè)績測評維度的工具有幾點好處:
    一是把質(zhì)量與流程改良計劃和績效管理聯(lián)系起來。
    二是那些有清晰工作流程的團隊能夠?qū)λ鼈冊诠ぷ髁鞒谭矫娴挠行赃M行評估。三是對工作流程進行計劃可以確定簡化和重新設(shè)計流程的機會,從而形成更好的工作流程。
    三、那么怎樣使用工作流程圖來確定團隊績效測評維度呢?
    工作流程圖內(nèi)含有三個測評維度:
    1、向客戶提供的最終產(chǎn)品。
    2、整個團隊應(yīng)負責的重要的工作移交。
    3、整個團隊應(yīng)負責的重要的工作步驟。
    總之,當客戶滿意度是團隊的主要驅(qū)動力時,最常采用的方法是客戶關(guān)系圖方法;當重要的組織績效目標必須得到團隊的支持時,最常采用的方法是支持組織績效的業(yè)績方法;當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊和組織之間的關(guān)系卻不甚明了時,最常采用的方法是團隊業(yè)績金字塔方法;當團隊的工作具有清楚明確的工作流程時,最常采用的方法是工作流程圖方法。
    此外,我國的企業(yè)管理者和團隊領(lǐng)導在實施團隊績效測評時還應(yīng)當注意以下幾個方面:必須要贏得團隊成員的關(guān)注與認可,團隊成員需要充分理解他們的測評系統(tǒng);確保團隊的戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略相一致;確保團隊績效測評的目的是確保問題的解決,從而提高團隊的工作業(yè)績;選取最重要的幾個方面來測量;在開發(fā)績效測評系統(tǒng)時,應(yīng)充分考慮顧客的意見;測評系統(tǒng)應(yīng)詳細描述每一位團隊成員的工作。
    教研團隊的建設(shè)篇十六
    一個人的力量是有限的,一個團隊的力量才是無限的!一個企業(yè)想要有好的發(fā)展和實現(xiàn)目標,首先要有一個互相信任、有責任心、團結(jié)一致的團隊!正是一個個才剛剛認識的新同事們之間的信任和責任感使得我們互相合作,把對方的安全當作自己的義務(wù),全身心地地付出!在企業(yè)里也是一樣,只要目標一致,每一個小團隊都能夠互相信任,有責任心,那就會事半功倍!
    二、勇敢面對、大膽挑戰(zhàn)。
    很多事情看起來讓人望而生畏,難以實現(xiàn),最終輕言放棄,但不經(jīng)歷挑戰(zhàn)就不知成功與否。我領(lǐng)悟到了。在困難和挫折面前,首先要調(diào)整好自己的心態(tài),勇敢面對,大膽地嘗試每一種方法,哪怕錯了再從頭開始!不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗,持續(xù)改進!
    三、明確目標、有效溝通。
    目標,對于每一個公司,甚至于每一個人,都不陌生!但是要怎么樣去達成目標,這才是最重要的!但是在達成目標的過程中怎么有效的進行溝通,把目標要點傳達到每一個崗位,這又是重中之重點!,首先要了解整件事情,要解決這件事情要做些什么溝通,要怎么樣去溝通,這都是很重要的!這個項目中,我們雖然沒在達到目標,但是讓我學到了很多!知道自己的不足,在以后的工作中,會避免這些不足,也會讓自己少走很多彎路!受益匪淺!
    四、眼觀六路,耳聽八方。
    眼觀六路,耳聽八方,對于整天趕船的報關(guān)員,相信再耳熟不過了!但是要真正做到這八個字。相信還是有一定的難度!再有能力的司令,如果看不到戰(zhàn)場的情形以及需求,也不能很好地帶兵上場打仗!現(xiàn)實中的商場就如戰(zhàn)場!沒有速度就沒效率!看不到商場的情形與需求就不能很好地服務(wù)于市場!讓市場跟隨我們的腳步,而不是讓我們跟著市場的腳步走!這樣,我們才能更好地把握,戰(zhàn)勝市場,成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊!
    同發(fā)展,共同進步,在工作中互相幫助,實現(xiàn)共贏。其實不用拿哪一個項目來做比例,在工作中我們要勇于實現(xiàn)這種精神。讓德林在我們大家的共同努力下變得更好!更有市場競爭力!員工福利更給力!
    教研團隊的建設(shè)篇十七
    當今社會“團隊”這個詞相當?shù)钠毡?,那么,如何建立一支?yōu)秀的團隊,是現(xiàn)在管理人員最關(guān)注的話題。
    本文認為要一支優(yōu)秀的團隊要具備核心的目標、相互協(xié)作、健全的管理制度、過硬的個人能力等幾個要素。
    1.核心的目標。
    作為團隊是一群有共同目標的人走在一起而形成的一個有組織有紀律的一個集體。一支團隊就像是一個“戰(zhàn)士”,而核心目標就是這個戰(zhàn)士的靈魂,這就是亮劍中李云龍所說的軍魂一樣,只有具備了靈魂,才能具有生命力,才能所向披靡,發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力,創(chuàng)造最大的效益。
    2.相互協(xié)作。
    團隊還要有每一個成員相互協(xié)作配合、相互溝通,發(fā)揮出每一個人的智慧才能把工作做的更出色。溝通就是協(xié)作的基礎(chǔ),沒有溝通就不能很好的協(xié)作。
    每一個優(yōu)秀的團員的個人水平,只有相互之間的溝通才能更好的去協(xié)作,從而發(fā)揮出其應(yīng)有的技術(shù)水平。
    這樣團隊才會有出色的個人,團隊就能不斷的發(fā)展壯大,團隊的每一個成員水平也會相應(yīng)的得到巨大的提升。
    相反的個人優(yōu)秀,但是,缺乏溝通協(xié)作團隊也不會有很好的發(fā)展,畢竟一個人的力量是有限的。要以團隊的利益為重,顧全大局,不要為了一己私利而影響團隊的發(fā)展。
    3.健全的管理制度。
    俗話說國有國法家有家規(guī),沒規(guī)矩不成方圓。這句話就說明了制度的重要性。
    懶惰是每一個人都有的天性,誰都不是圣人,都有這個通病,這是不可能避免的。要想克服惰性,光靠自己那時遠遠不夠的,這就要有相應(yīng)的健全的管理制度。
    規(guī)矩、制度有了就要有人去監(jiān)督執(zhí)行,不要讓其成為擺設(shè),變成空口號,而這個人就是團隊的領(lǐng)導者。
    4.過硬的個人能力。
    要想做好一件事,首先你要知道該怎么做,如何做才能創(chuàng)造最大的效益,這就需要團隊的人每個人都要具有自己過硬的個人水平,作為管理者,你就要懂得你指揮的人所做的工作該怎么做,怎樣做才是效率最快的,效果最好。如果,你自己都不知道怎樣才能又快又好的做好這件事,你談何去管理別人怎么干這個工作啊。這就是說,個人的能力是創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,使團隊優(yōu)秀的基礎(chǔ)。沒有基礎(chǔ)的話,其他的都是空談。
    綜合以上幾點:
    團隊以共同的目標作為精神的支柱,個人能力為基礎(chǔ),溝通協(xié)作為橋梁。健全的制度為保障,團隊會一步一步的慢慢壯大起來。
    當然,理論還要與實際情況相結(jié)合,通過實踐總結(jié)經(jīng)驗教訓,完善管理制度,提高個人的工作水平和溝通協(xié)作能力,從而使團隊和個人都會逐步變得更加優(yōu)秀。
    教研團隊的建設(shè)篇十八
    33.團隊沖突解決方法——妥協(xié)。
    34.沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    35.爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單。
    36.急用戶所急,想用戶所想。
    37.企業(yè)為您提供舞臺,舞臺因您更加精彩。
    38.只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
    39.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
    40.同心走的更遠,同德走的更近。