急診護士工作計劃(匯總23篇)

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    計劃可以幫助我們提前預測和解決可能遇到的問題,減少出錯的可能性。計劃制定過程中,我們要充分考慮可能出現(xiàn)的問題和風險,并制定相應(yīng)的對策。以下是小編為大家整理的一些成功計劃的范例,供大家參考借鑒。
    急診護士工作計劃篇一
    從最初對口腔知識的一無所知到現(xiàn)在漸漸的熟悉,都離不開每一位同事的熱情幫助,雖然目前還有很多不足之處,但我會積極努力的融入跟上大家的步伐,更好的配合好工作、服務(wù)好患者。下面對我自己20__年的工作做一個簡單的計劃。
    1、學習口腔醫(yī)學的基本理論知識和醫(yī)療技能;。
    2、盡快掌握配臺中所需的器械、用物等;。
    3、深入了解科室開展的業(yè)務(wù)熟悉項目的價格等。
    1、外出義診配合好醫(yī)生,做好來診患者的登記、盡量滿足患者提出的需求,對患者的疑問耐心的進行解釋,根據(jù)情況向患者美化宣傳我機構(gòu)的業(yè)務(wù),對義診前來就診的患者定點定時的回訪,盡心盡力服務(wù)好每一位患者。
    2、掌握口腔科開診治療前、后的準備工作,密切配合醫(yī)生治療工作,準備所需的物品及器械。
    3、熟悉常用器械、藥品、材料的作用和用法。
    4、協(xié)助口腔醫(yī)生進行口腔手術(shù),潔牙,處置等。
    5、維持就診秩序,在診療期間,做好口腔門診衛(wèi)生宣教。
    6、按要求學習做好口腔門診的消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
    7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴格查對制度做好交接班,嚴防事故發(fā)生。
    8、經(jīng)常觀察門診就診病人,發(fā)現(xiàn)異常立即報告醫(yī)生,配合處理。
    急診護士工作計劃篇二
    作為一名護理經(jīng)理,我們的使命是以謙虛的態(tài)度對待病人,努力減輕每個病人的痛苦。在過去兩年的護理工作中,我們部門得到了患者的認可和領(lǐng)導的認可。在擔任內(nèi)科五科護士長近一年的時間里,我深刻體會到了呼吸內(nèi)科護理工作的艱辛與繁瑣。人們常說的“三分治療七分護理”也體現(xiàn)在內(nèi)科五科,20__年內(nèi),內(nèi)五科護理部堅持將“以病人為中心”的護理理念融入到更具體的實際工作細節(jié)中。在管理形式上追求“以患者需求為服務(wù)導向”__20年的工作重點是加強護士專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。現(xiàn)在是20__年度工作計劃總結(jié)如下:
    一、是加強護士在職教育。
    提高護理人員的'專業(yè)素質(zhì),加強相關(guān)專業(yè)知識的學習和掌握,定期組織護士每月授課,實施輪流講座、規(guī)章制度和呼吸內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊困難,可通過聘請科主任、醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。相互學習促進,討論護理病例,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不平衡,有計劃地選擇部分護士外出學習,提高護理人員素質(zhì),優(yōu)化護理團隊。不斷更新護理知識。
    二、是轉(zhuǎn)變護理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任感。
    加強護理人員培訓,樹立“以患者為中心”的理念,以患者的聲音為第一信號,以患者的需求為第一需求,以患者的利益為第一考慮,以患者的滿意度為第一標準。對病房患者進行全身心、全方位、全過程、多渠道系統(tǒng)護理。加強安全管理責任,杜絕嚴重錯誤和事故。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化家庭服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技巧。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時,向兄弟科學習,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,加強基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),探索護理學科發(fā)展的新方法和途徑,真正實施“以病人為中心”的服務(wù)理念。
    三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長期掌握護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    加強對新調(diào)入護士和有思想情緒的護士的管理,重點講解和跟班。切實做好護理安全管理,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故隱患和患者不良投訴,確?;颊呔歪t(yī)安全?;颊攮h(huán)節(jié)監(jiān)測:新入院、新轉(zhuǎn)院、急危重患者、臥床患者、潛在醫(yī)療糾紛危險患者應(yīng)重點監(jiān)督檢查監(jiān)測。雖然是日常護理工作,但如果有問題,會危及患者的生命,作為護理管理監(jiān)控的重點,不定期護理安全風險檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身和部門的角度分析,分析事故原因,吸取深刻教訓,提出預防和改進措施。
    四、合理利用科室人力資源。
    內(nèi)部五科護士人員少,護理工作繁重。根據(jù)科室患者情況和護理工作量,合理分配人力資源,合理分配,靈活分配,增加高峰期工作人數(shù)。當全科護理人員滿足工作需要時,他們會隨叫隨到,為患者提供滿意的護理服務(wù),以達到質(zhì)量和數(shù)量。
    五、護理指標完成目標。
    在20__年內(nèi),爭取基礎(chǔ)護理合格率、住院患者滿意度、急救物品完好率、常規(guī)設(shè)備消毒合格率。護理文件書寫合格率和三基考核合格率均達到100%。
    六、加強法律意識,規(guī)范護理文件的撰寫。
    隨著人們法律意識的提高和醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何加強護理服務(wù)中的法律建設(shè),提高護理人員的法律意識已成為護理管理的重要環(huán)節(jié)。在20__嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整客觀。明確護理文件的寫作意義,規(guī)范護理文件的寫作,并咨詢兄弟部門和護理部門,明確如何寫好護理文件,以滿足標準要求。
    急診護士工作計劃篇三
    20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量,急診科護士長工作計劃。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)。
    例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    1、強化服務(wù)理念。
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量,工作計劃《急診科護士長工作計劃》。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
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    急診護士工作計劃篇四
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    1、強化服務(wù)理念
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接x班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    1、全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
    3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)。
    調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    急診護士工作計劃篇五
    在上級主管部門的正確領(lǐng)導下,以黨的十八大精神為指導,以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,以維護健康,關(guān)愛生命,全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨,為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
    1、醫(yī)療質(zhì)量。
    要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價格”,狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,進行急診醫(yī)學知識的學習,了解急診急救在當前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務(wù)目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導,加強三級會診,加強與其他??频腵協(xié)作配合,使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
    2、質(zhì)量管理。
    很抓“三基三嚴”,加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交20xx制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度,堅持一周一小查,一月一大查,對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
    3、設(shè)備管理。
    要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,使搶救設(shè)備的完好率達到100%,加強訓練規(guī)范使用,使醫(yī)護人員能夠熟練掌握,正確使用,確保安全運行,以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練,使心肺復蘇技能達到高級水平。
    4、服務(wù)態(tài)度。
    5、培訓計劃。
    要制定各級各類人員培訓考核計劃,加大在崗培訓力度,有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓,強化全員職業(yè)責任意識。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,icu或ccu等相關(guān)專業(yè),這樣才能更好地開展業(yè)務(wù)。同時,樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型,促進人才的全面發(fā)展。
    6、中醫(yī)特色建設(shè)。
    要貫徹以“中醫(yī)為體,西醫(yī)為用”的方針,突出優(yōu)勢目標,加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃,加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求,要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程,使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率,急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
    7、推進醫(yī)療保險改革。
    要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
    8、重點研究課題。
    今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究,使我院急診科急救水平更上一個臺階。
    9、院前急救。
    增加院前急救設(shè)施,加強院前急救知識和技能的培訓,提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀,呼吸機等。
    20xx年將是我科一個新的起點,擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,同時面臨著許多困難,如急診設(shè)備參差不齊,醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是,我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心,共同拼搏,在上級主管部門的大力支持下,就一定能夠排除萬難,去爭取勝利,更好地促進兩個效益雙贏。
    急診護士工作計劃篇六
    2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
    1、護士人員按層級培訓與管理(具體內(nèi)容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學習(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
    2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以??啤⒈究茷橹?,業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護士團隊。
    3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。
    1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
    2、實行科室三級質(zhì)控,救護車、急救車、搶救設(shè)備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護士單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
    3、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。
    1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
    2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
    3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫(yī)院學習,搶救室采取管床責任制。
    4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護,始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
    5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
    (4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
    6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
    1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護士服務(wù)過程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動服務(wù),認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。
    2、對新入職的護士進行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
    3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
    4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
    20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務(wù)質(zhì)量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。
    急診護士工作計劃篇七
    20__年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??频墓ぷ魉悸?,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
    一、全年各項護理工作量及工作達標情況。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、強化服務(wù)理念。
    全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
    不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
    三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
    3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    五、護理實習生帶教。
    學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
    急診護士工作計劃篇八
    1、工作量:急診x人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數(shù),應(yīng)急演練x次。
    2、工作達標情況:急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率x%。護理管理x分,服務(wù)態(tài)度滿意度x%,護理技術(shù)操作考核合格率100%。護理文件書寫合格率100x%。
    1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認真貫徹落實法律法規(guī)、規(guī)章制度。
    2、加強法律法規(guī),規(guī)章制度培訓學習。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識及院感相關(guān)知識培訓,并組織全科護士進行書面考核,合格率100%。
    1、由于急診科護理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果??茖W排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術(shù)能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。
    2、根據(jù)護理部制定的護理服務(wù)細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,心得體會跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。
    1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業(yè)務(wù)學習,護理操作技能的培訓與考核,全年組織護理業(yè)務(wù)學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考核,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
    2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習,扎實理論基礎(chǔ),做到有效落實并做好考核。
    3、派出1名護士到四川省醫(yī)院完成了急診??谱o士學習,派出護士長至上海瑞金醫(yī)院學習,及至四川省醫(yī)院參加護士長管理培訓。
    5、完成臨床實習護生的帶教工作。
    1、醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù),結(jié)合《處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責護理文書質(zhì)控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫相關(guān)的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。
    2、規(guī)范了各種特殊操作告知書,結(jié)合急診室特點制定了tat注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、以上操作必須經(jīng)過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。
    3、120車輛管理。保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調(diào)度指令后3分鐘內(nèi)出診。將救護車內(nèi)物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,工作總結(jié)定點、定位、定數(shù)量。加強車內(nèi)衛(wèi)生規(guī)格化管理,出診護士負責本車組儀器設(shè)備、氧氣、急救藥品等的保管、領(lǐng)取、查對、交接、保證儀器設(shè)備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內(nèi)車載及各項設(shè)備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,同時做好車內(nèi)儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對車內(nèi)急救藥品的使用方法和計量必須掌握。
    4、嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現(xiàn)場各項急救護理技術(shù),熟練掌握儀器設(shè)備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。
    5、保證綠色通道暢通,全科護理人員掌握應(yīng)急預案,合理有序的組織搶救工作的順利開展。
    6、做好急救藥品及急救儀器的管理,急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
    1、對各項護理制度執(zhí)行力欠缺。
    2、護理人員自身素質(zhì),自我管理能力欠缺。
    3、檢查出的的問題不能做到長期復查,容易出現(xiàn)片面性和階段性。
    急診護士工作計劃篇九
    完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
    1.不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
    5.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
    6.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀、真實、準確、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    7.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    1.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
    2.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
    急診護士工作計劃篇十
    認真學習貫徹黨的“十八大”精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,認真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅持科學管理,齊心協(xié)力,團結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護患關(guān)系。積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動。
    急診科作為醫(yī)院的前延科室,醫(yī)院的窗口,它富有很強的參與力和感召力。任何突發(fā)事件,急診科都是第一個被通知到的,組織好急診的工作,就是對生命尊重的權(quán)釋,做好急診的工作,間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一,當全民沉浸在五一長假的喜悅中時,同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,十一點鐘左右第一個病人就診,短短幾分鐘時間,先后十余名患者來到急診科就診,護理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導也紛紛到位,調(diào)配人員,安排位置,分配工作,第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會診、搶救危重患者,成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,對危重患者進行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機動反應(yīng)能力,對時間嚴格服從的態(tài)度,和対醫(yī)院總體救治能力的考核。20xx年,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任。這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導的表揚,同時也得到了兄弟科室的`認可和贊許,這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,還成功實施了許多社會性搶救任務(wù),如大學生集體食物中毒事件,河北大學集中車禍事件,同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間,這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響醫(yī)|學|教|育網(wǎng)整理。
    年輕護士堅持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯。我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護理質(zhì)量,加強護理安全及護患溝通,護士素質(zhì)建設(shè)上,所有護士參加了醫(yī)院"護理崗位技能競賽活動"。組織科室人員認真學習基礎(chǔ)護理、危重癥護理、搶救儀器使用、臨床指標判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機、心肺復蘇術(shù)等操作規(guī)程,要求人人熟練掌握,并考核過關(guān)。要求科內(nèi)醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行首診負責接待制,各項急診搶救制度,交接班制度,各項登記制度,查對制度,護理文書制度。質(zhì)控小組進行定期與隨機抽查相結(jié)合,使制度落實到實處。實行各種搶救物品,藥品,器械專人負責,定時檢查維護,確保完好率達100%。加強節(jié)假日和晚夜班工作,確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進行,同時保證了綠色生命通道暢通無阻。認真做好醫(yī)院感染管理工作,定期開展各消毒液檢測工作,嚴防交叉感染發(fā)生,院感各項監(jiān)測均合格,全年無差錯事故發(fā)生。不斷加強新技術(shù)的臨床應(yīng)用,目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機各種模式的運用;picc管操作護理技術(shù);窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng),體外心臟起搏技術(shù)等。
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    作為急診的負責人,主任護士長配合默契,在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒,生活中注意調(diào)節(jié)氣氛,帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨,總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,最忙的時候,在急診科可以留下將近三十來病人,橫七豎八的躺的到處都是,對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,光是記憶病人的方位,就需要花費大半時間啦,更何況工作環(huán)境又嘈雜,周轉(zhuǎn)率又高,很多時候他們都找不到北,腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力,獨到的判斷力,鎮(zhèn)定的處事能力,出色的領(lǐng)導力,才能使我們工作的有條不紊,井然有序?;仡?0xx來急診科后,大家的工作就像是一本形象的教科書,讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進行著。大家都說:“身在急診,也許很忙,也許很累,但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間,讓你自由的發(fā)揮,給你展示的平臺?!?BR>    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
    3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu短期學習危重病人護理,外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5.每個月進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    急診護士工作計劃篇十一
    一、急診護理安全是本年度工作的重點:
    1、加強護理安全監(jiān)控管理,科室發(fā)生護理不良事件及時報告,按規(guī)定組織科室護理人員進行護理不良事件的分析、討論會議,對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,吸取他人教訓,防范差錯。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事故的發(fā)生,質(zhì)控員每周進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
    3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查,確保其性能完好、并進行安全性能的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,確保完好率100%。
    4、苦練急救技術(shù),確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
    二、抓業(yè)務(wù)建設(shè),提高護理隊伍整體素質(zhì)。
    1、??萍寄艿呐嘤枺褐贫▽?浦R培訓考核計劃,實行閉卷考試,講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
    2、急救技術(shù)操作培訓:每年安排培訓一次,復訓一次,并進行考核,并確保人人過關(guān)。
    3、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織各種應(yīng)急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。
    三、增強主動服務(wù)意識,促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
    規(guī)范服務(wù)行為,注重服務(wù)技巧,落實知情告知制度,及時妥善處理各類矛盾,定期分析、總結(jié),強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到:在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心,出院時有護士相送和交代、祝福,努力塑造窗口形象。
    四、樹立法律意識,確保醫(yī)患權(quán)益。
    1、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)抓起,定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
    2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知,要求護士對洗胃導尿等操作必須有告知和簽字,對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。
    五、嚴格執(zhí)行核心制度,確保護理工作的安全有效及全面落實。
    1、建立檢查、考評、反饋機制,經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見,及時提出整改措施。
    2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    3、積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房,學習護理工作經(jīng)驗,提高護理水平。
    六、全面推行護士績效管理,提高護士的工作積極性。
    1、科室根據(jù)醫(yī)院的績效管理方案,結(jié)合本科室的工作特點,制定出科室的績效考核方案,并組織實施。
    2、以質(zhì)量為重點,結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理。
    七、做好醫(yī)院感染工作。
    加強廢舊一次性物品的妥善管理,一人一針一管一用一毀型100%,醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
    八、加強實習帶教工作。
    科室制定實習帶教計劃,帶教老師根據(jù)實習帶教計劃進行帶教,護生進科時,先讓護生熟悉科室環(huán)境,講解科室相關(guān)工作制度及流程,指定具有護師以上職稱的護士一對一進行帶教,要求帶教老師做到帶教初期不放手,不放眼,不放心,中后期放手,不放眼,不放心,護生出科時進行考核,帶教老師具實寫出實習鑒定。
    總之,20__年我們將進一步凝聚大家的力量,團結(jié)一心,共同拼搏,在上級部門的支持下,使各項工作安全運行,確保兩個效益雙贏。
    急診護士工作計劃篇十二
    為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能,更好的適應(yīng)急診護士的角色,勝任急診搶救工作,具備急診專科護士資質(zhì),適應(yīng)當前護理專業(yè)發(fā)展的需要,特制定本計劃:
    1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德,慎獨敬業(yè)精神。
    2、掌握護患溝通技巧,提高處置投訴的能力。
    3、掌握120系統(tǒng)工作程序,及院前急救的各項護理技術(shù)。
    4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
    5、掌握急診科常見藥物的給藥方法,常用劑量,不良反應(yīng),注意事項。
    6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
    1、理論知識學習:科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學習2次。
    2、專科技能培訓:每季組織??萍寄芘嘤?次。
    3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。
    1、心肺復蘇(單人,雙人)。
    2、靜脈留置針。
    3、吸痰法。
    4、心電監(jiān)護儀的操作。
    5、洗胃機的操作。
    6、心電圖的操作。
    7、除顫儀的使用。
    8、簡易呼吸機、復蘇囊的應(yīng)用。
    9、止血、包扎、搬運考核方法:
    護士長協(xié)同指導老師,單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核,如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
    急診護士工作計劃篇十三
    為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
    一、抓好護理業(yè)務(wù)建設(shè)
    1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
    2、每月三次業(yè)務(wù)學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
    3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
    4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
    5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
    二、增強服務(wù)意識,提高滿意度
    1、增強工作責任心,注重細節(jié)服務(wù),增強主動服務(wù)意識。
    2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
    3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
    三、加強護理質(zhì)量與安全管理
    1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
    2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
    3、明確各自的`質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。
    5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
    6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
    7、加強院感相關(guān)知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
    四、帶教與繼續(xù)教育
    1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
    2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。
    3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
    4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。
    五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
    急診護士工作計劃篇十四
    為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
    1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
    2、每月三次業(yè)務(wù)學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
    3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
    4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
    5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
    1、增強工作責任心,注重細節(jié)服務(wù),增強主動服務(wù)意識。
    2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
    3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
    1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
    2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
    3、明確各自的質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。
    5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
    6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
    7、加強院感相關(guān)知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
    1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
    2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。
    3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
    4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。
    五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
    急診護士工作計劃篇十五
    為提高新護士的綜合素質(zhì),使其盡快適應(yīng)急診護理工作,增長和鞏固急診護理人員核心才能及整體技術(shù)實力。
    鞏固專業(yè)思想,抓好三基與實踐的結(jié)合,了解各種工作職責與程序,了解??谱o理理論與技能,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)。
    規(guī)章制度的學習
    基礎(chǔ)理論培訓
    基礎(chǔ)操作培訓
    各班職責跟班
    基礎(chǔ)及重病護理
    護理文件書寫
    急診八大件的培訓
    崗前集中培訓:培訓一周
    臨床后續(xù)培養(yǎng):強化培訓3個月
    【月安排】
    第一個月:熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度,掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護理、專科護理常規(guī)及操作技能,提高穿刺技能。
    目標:全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責,掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。
    計劃:
    1、 學習護士條例、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度。
    2、 開展思想教育,進行禮儀、禮貌用語的培訓。
    3、 介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。
    4、 介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。
    5、 急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。
    6、 急診科各項規(guī)章制度和各班職責。
    7、 急診科常見的危重病人的護理工作程序、內(nèi)容、目標。
    8、 學習交接班規(guī)范。
    9、 急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。
    10、跟班學習各班次工作流程。
    實施:
    1、 相關(guān)法律法規(guī)、院紀院規(guī)及禮儀培訓由護理部集中學習培訓。
    2、 由科室骨干負責帶領(lǐng)巡視各個區(qū)域,邊看邊講解。
    3、 對照實際工作,學習科室各項制度。
    4、 由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負責具體實施。
    第二個月:掌握急診八大件,提高急救技能。
    目標:
    1、 危重病人基礎(chǔ)護理,晨間護理工作程序
    2、 危重病人的病情觀察與記錄方法
    3、 掌握各種搶救設(shè)備的使用
    4、 熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置,各種搶救藥品的.作用
    計劃:
    1、 病情觀察重點
    2、 基礎(chǔ)及重病護理
    3、 護理記錄單的書寫
    4、 講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用
    5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)
    實施:
    1、 臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護理及護理記錄單的書寫。
    2、 各班次帶教老師隨機講授,加強記憶。
    3、 科室安排講解急救車及急診八大件的使用。
    第三個月:基礎(chǔ)理論及??浦R的培訓與操作技能培訓階段。
    目標:
    1、 鞏固基礎(chǔ)理論,掌握急診科護理常規(guī);
    2、 熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序,如:鋪床、無菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。
    3、 掌握??苹静僮骷寄?,如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標本的留取方法等。
    4、 掌握急診八大件的使用和維護方法。
    計劃:
    1、 講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護理措施。
    2、 培訓基礎(chǔ)及??撇僮骷寄?。
    3、 結(jié)合實際工作交流護理心得,提高溝通能力。
    實施:
    1、 由教學組長安排每周講課,做好記錄。
    2、 各班次帶教老師隨機講授,加強記憶。
    3、 護士長晨會提問,鞏固知識。
    4、 由帶教老師示范各種??苹静僮骷夹g(shù)、老師演示為主,邊做邊講,然后培訓者反復練習,帶教老師負責指導。
    5、 各班次帶教老師在實際工作中負責監(jiān)督指導。
    【考核】
    采用單向考核、多項考核與綜合考核相結(jié)合,筆試與實踐操作考核相結(jié)合的方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解帶教效果??己顺煽兣c獎金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。
    1、 單項考核
    護士長協(xié)助帶教老師,單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
    2、多項考核
    臨床培訓階段考核的主要形式??己伺嘤栒吣骋怀R姴∪说淖o理知識掌握程度、工作方式、方法與效果,了解培訓者急診科護理工作程序和方法熟練程度。
    3、綜合考核
    對培訓者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價,通過個人鑒定、指導老師評價、醫(yī)護人員反饋、病人及家屬意見,綜合考試考核成績和護理工作實績,確定培訓者能否勝任急診科工作。
    急診護士工作計劃篇十六
    一年工作結(jié)束了,在這一年的工作里,我們醫(yī)院提出了新的工作思路,即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這是我們所有人的目標,也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革,堅持以病人為中心,一切為病人服務(wù)。在我們院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是具體總結(jié):
    全年各項護理工作量及工作達標情況。
    1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
    二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的.交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
    2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
    三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
    1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
    2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
    3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
    4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
    5、不斷完善護理工作應(yīng)急預案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
    6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
    1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓項。
    2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
    4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
    5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復加強急救技能的訓練。
    6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
    7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
    六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。2015年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
    大全日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧......
    急診護士工作計劃篇十七
    為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的.護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
    1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
    2、每月三次業(yè)務(wù)學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
    3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
    4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
    5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
    1、增強工作責任心,注重細節(jié)服務(wù),增強主動服務(wù)意識。
    2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
    3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
    1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
    2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
    3、明確各自的質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。
    5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
    6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
    7、加強院感相關(guān)知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
    1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
    2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。
    3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
    加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
    急診護士工作計劃篇十八
    輪轉(zhuǎn)階段是護士進入臨床工作的第一階段,為了進一步加強我科輪轉(zhuǎn)護士的帶教,全面提高輪轉(zhuǎn)護士的帶教質(zhì)量,豐富輪轉(zhuǎn)護士的專科知識及操作技能,同時提高其應(yīng)急能力,使她們更快更好的適應(yīng)臨床工作,了解??铺攸c,提高工作能力與水平,現(xiàn)特制定我科的輪轉(zhuǎn)護士帶教計劃如下:
    一我科輪轉(zhuǎn)護士總帶教李穎,全面負責輪轉(zhuǎn)護士的帶教安排與考核。二建立“輪轉(zhuǎn)護士管理記錄本”,記錄每批輪轉(zhuǎn)護士的個人信息、授課記錄、考核記錄及出入科座談會內(nèi)容。
    2介紹在我科所需掌握的理論及操作內(nèi)容、考核項目及安排。
    3了解急診設(shè)施、工作內(nèi)容和特點、急救技術(shù)、急救車和搶救藥品的使用、急診病人就診流程。
    (1)專人帶教,介紹急診環(huán)境、科室各項規(guī)章制度,工作性質(zhì)、工作重點,及各班流程,熟悉各班職責,盡快適應(yīng)急診的工作環(huán)境,進入急診護士角色。并強調(diào)護士禮儀的重要性。
    2、講解過敏性休克,急性左心衰的搶救流程。
    4在老師的指導下進行搶救費用的收取。學會填寫各種入院登記。
    6掌握溝通技巧,主動做好解釋安慰工作,尤其是有糾紛隱患時,如何適時化解。7跟隨老師接診病人,經(jīng)過評估分診后,在老師的指導下,負責病人急診就診期間的整個護理活動,包括協(xié)助醫(yī)生進行體格檢查、護送病人進行相關(guān)輔助檢查、搶救等過程,進一步深入了解急診工作流程,重點了解急診就診各環(huán)節(jié)的銜接,如何為病人營造無縫隙服務(wù)。通過對病人的全程服務(wù),將病人的實際情況與理論結(jié)合起來,從而提高觀察、思維能力和實踐技能。
    2培養(yǎng)急救意識、敏銳的觀察力、迅速的應(yīng)變能力;能說出停水、停電、停氣,火災(zāi)的應(yīng)急處理及報告程序3常見病、多發(fā)病分診獨立完成。
    4了解輪轉(zhuǎn)護士目前需要知道的哪些知識,并進行相應(yīng)帶教調(diào)整。
    6出科考核。
    護士長、帶教組長、帶教老師對護士輪轉(zhuǎn)的全過程進行客觀綜合評價,主要是從基礎(chǔ)知識的掌握情況、應(yīng)急能力、專科知識及技能、學習態(tài)度、工作作風以及護理文書,結(jié)合本科工作特點,重點考核應(yīng)急配合能力,做綜合鑒定。
    急診護士工作計劃篇十九
    一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
    1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒,使安全護理警鐘常鳴。
    2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處,定期和不定期檢查。
    3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行備班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    4、加強重點管理,如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。
    發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
    二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,做好健康教。
    育,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
    三、建立檢查、考評、反饋制度,定期和三大員及考核組人員深入。
    科室檢查、督促、考評,考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人,查看記錄,聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
    1、每周四晨提問1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
    2、制定出全年護理技能操作培訓計劃,單月月初進行理論知識學習,月底考試,雙月月初進行操作培訓,月底考核,熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。
    3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂,由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項,使每個護士都能熟練掌握。
    4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案,每季度進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
    急診護士工作計劃篇二十
    20xx年門急診護士組將在科主任領(lǐng)導,護士部主任的指導下,以提高護士質(zhì)量為基準,確保護士安全為前提,緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,認真履行職能,制訂如下計劃:
    一、加強人力資源的管理,做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,彈性排班,靈活調(diào)配,在確保護士安全的前提下,限度的節(jié)省人力資源。
    1、低年資護士有計劃的定期輪崗
    2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
    二、抓好護士隊伍的建設(shè),努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)
    1、護士人員按層級培訓與管理(具體內(nèi)容見各層級護士培訓計劃),力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學習(內(nèi)容以新知識、新業(yè)務(wù)為主),一次理論與技能考核,一次教學或個案查房,有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
    2、鼓勵護士參加護士自考和函授學習,提高學歷,打造一支以專科、本科為主,業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護士團隊。
    3、抓好護士人員的繼續(xù)教育,采取院內(nèi)外結(jié)合模式,以管理知識、專科知識進展為主題。
    三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理,努力提高護士質(zhì)量。
    1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責,工作流程。
    過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,護士長每天早交班后進行一次行政查房,每周帶領(lǐng)各護士單元負責人或高責進行一次行政大查房,對存在的問題進行分析、整改。
    2、護士單元實行目標管理,以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,通過目標管理來提高護士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,從而提高護士質(zhì)量。
    四、護士安全是護士管理的重點,護士安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護士安全管理工作。
    1、不斷補充完善護士安全管理措施,抓好各層級護士人員崗前培訓工作。
    2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
    3、各崗位工作職責,明確要求,責任到人,向上級醫(yī)院學習,搶救室采取管床責任制。
    4、物品及儀器定位設(shè)置和管理,做到三級維護,始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
    5、護士長及各護士單元負責人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
    (1)護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
    (3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
    (4)護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點。
    6、每月進行一次護士安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患,及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件,及時上報護士部,同時召開科室會議,對不良事件進行分析,整改。
    五、努力提高門急診護士服務(wù)質(zhì)量
    1、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng):在門急診護士服務(wù)過程中,應(yīng)一切以病人為中心,提供主動服務(wù),認真接待每一位到門急診的患者,使門急診患者得到及時安全的護士。
    2、對新入職的護士進行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓,每季度對全科護士進行一次強化訓練。
    3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù):嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任,建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。
    4、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表,對病人不滿意的地方進行分析、整改。
    六、完成護士部制定的基礎(chǔ)護士與??谱o士質(zhì)量指標。
    20xx年我們將一如既往,全力配合護士部的工作,努力提高急診急救技能,提升護士服務(wù)質(zhì)量,確保護士安全,把門急診護士工作推向一個新的臺階。
    急診護士工作計劃篇二十一
    時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
    一.思想政治。
    作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認真學習各種先進思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認真開展并組織業(yè)務(wù)學習,用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
    同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進自己全面發(fā)展。
    急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū),我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
    二.業(yè)務(wù)技術(shù)。
    重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
    平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學習也會準時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
    三.自我管理。
    管理是一門藝術(shù),是一門終身學習的課程。
    在eicu工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結(jié)同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
    四.實踐與思考。
    人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
    1.業(yè)務(wù)不熟練。
    例如呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習,多動手,爭取樣樣精通。
    2.思想不成熟。
    救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
    3.工作不精細。
    細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會抱西瓜,丟芝麻。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
    做為一名急診科護士,我們肩負著120院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通,保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
    一、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應(yīng)急搶救能力。
    急診科護士處處以質(zhì)量管理年標準、全國醫(yī)療萬里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護理核心制度為重點,認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學習風氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),進一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
    在120急救工作中,我們堅決服從120指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
    二、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍。
    在20xx年度,急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
    三、
    加強科室護理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
    在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。
    四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象。
    急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。120是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
    五、實踐與思考并重,2xxx年度工作反思。
    回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進,最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
    1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
    2.急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進,還需要加強??婆嘤枴⑦M修學習,以提高整體搶救水平。
    3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
    4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
    5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
    6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
    7.當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護理安全。
    回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
    一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人醫(yī)學教育`網(wǎng)搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
    二、加強學習,培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。
    急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
    三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
    根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
    四、關(guān)愛生命,爭分奪秒。
    是急診科努力的方向,也是做好急字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
    五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
    急診護士工作計劃篇二十二
    為適應(yīng)醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要,充分調(diào)動科室護理人員積極性,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿意度,擬定以下工作計劃:
    1、制定培訓計劃,分層次培訓與考核,考核要求人人合格。
    2、每月三次業(yè)務(wù)學習,一次護理查房。實行輪流主講,互相學習,共同提高。
    3、疑難危重病組織討論學習,鍛煉積極性、主動性。
    4、不定期對急救操作進行抽查,使人人能夠熟練、正確使用。
    5、每周一次晨會提問,強化理論知識。
    1、增強工作責任心,注重細節(jié)服務(wù),增強主動服務(wù)意識。
    2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查,獲取病人需求反饋信息,及時提出整改措施。
    3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則,病情告知制度,做好健康教育,保證綠色通道暢通,贏得病人的信任。
    1、進一步完善規(guī)章制度、應(yīng)急預案,搶救流程,強化學習,加強安全防范意識。
    2、每月一次安全知識學習,一次安全檢查,對存在安全問題及隱患及時分析與整改,避免不良事件的發(fā)生。
    3、明確各自的質(zhì)控點,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    4、搶救儀器、藥品專人管理,定點放置,班班檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障,保證搶救設(shè)備、藥品完好率達100%。
    5、增加院前急救設(shè)備,提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。
    6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。
    7、加強院感相關(guān)知識學習,提高院感意識。做好空氣、物品的消毒,消毒液的使用與監(jiān)測,杜絕院感發(fā)生。
    1、由總帶教制定帶教計劃,督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。
    2、新護士嚴格按計劃培訓,加強入科崗前培訓,樹立愛崗敬業(yè)精神。
    3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習,更新知識,提高護理水平。
    五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作,對存在意見分歧及時溝通、化解,發(fā)揮團隊協(xié)作精神,提高工作效率。
    急診護士工作計劃篇二十三
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
    二、加強護理管理,提高護士長管理水平。
    (一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
    (一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
    (二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (四)加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
    四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
    五、做好教學、科研工作。
    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    (四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
    (五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
    我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在__年中的工作中一定能取得好的成績。