聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃(優(yōu)秀18篇)

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    擁有一個(gè)周密的計(jì)劃可以減少我們?cè)趯?shí)施過程中的迷茫和困惑,提升自己的掌控力和自信心。制定計(jì)劃前,我們需要明確我們的目標(biāo)和期望,這樣才能有針對(duì)性地安排計(jì)劃。下面是小編為大家收集的計(jì)劃范文,希望對(duì)大家的計(jì)劃制定有所啟發(fā)。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇一
    聯(lián)通渠道經(jīng)營(yíng)個(gè)人年終工作總結(jié),這篇文章由成功勵(lì)志網(wǎng)收集整理,有時(shí)候一篇文章,一個(gè)故事就能讓人的一生改變,希望有關(guān)于聯(lián)通渠道經(jīng)營(yíng)個(gè)人年終工作總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助!
    回顧2009工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此2009年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠(chéng)信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
    自xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
    我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
    當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了()多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。在2009年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在2009年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的2009年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!篇2:聯(lián)通公司年度工作總結(jié)聯(lián)通2012年度工作會(huì)議報(bào)告2012-1各位員工:大家好!
    這次工作會(huì)議是在公司發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步體現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)一步提升的新形勢(shì)下召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要內(nèi)容是,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)中國(guó)聯(lián)通2011年工作會(huì)議和安徽聯(lián)通2011年工作會(huì)議精神,總結(jié)2010年工作,部署2011年的主要任務(wù),動(dòng)員全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、夯實(shí)基礎(chǔ),推動(dòng)公司發(fā)展再提速,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再突破。下面,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子做2011年工作報(bào)告。
    一、2010年工作情況。
    2010年,在省分的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司深入貫徹落實(shí)省分各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,推進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措,從以下幾個(gè)重點(diǎn)方面開展工作,取得了一定的進(jìn)展:
    一、實(shí)施渠道建設(shè)會(huì)戰(zhàn),擴(kuò)大用戶接觸面。
    1、實(shí)施強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷策略,加快3g—wo渠道五層體系的建設(shè),擴(kuò)大用戶接觸面。在城區(qū)核心商圈蘇寧、國(guó)美、商之都、新百、協(xié)亨等賣場(chǎng)沃店均建成開業(yè),基本實(shí)現(xiàn)“核心商圈有賣場(chǎng),重點(diǎn)商場(chǎng)有柜臺(tái)”的目標(biāo)。
    2、加大繳費(fèi)站建設(shè)力度,縮小社會(huì)渠道服務(wù)半徑,大力發(fā)展預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
    3、擴(kuò)充了集團(tuán)直銷隊(duì)伍,在集團(tuán)部成立了政企客戶中心和中小企業(yè)客戶中心,組建了7個(gè)直銷團(tuán)隊(duì),目前已形成城區(qū)34人,縣分15人,全區(qū)49人的集團(tuán)直銷隊(duì)伍規(guī)模。采用內(nèi)部招募外部招聘方式,政企客戶經(jīng)理隊(duì)伍規(guī)模擴(kuò)充到7人。同時(shí)出臺(tái)員工發(fā)展政企客戶的獎(jiǎng)勵(lì)措施,為政企客戶經(jīng)理打開局面提供支持。
    4、公司分別在繁昌縣分公司和鏡湖營(yíng)銷中心試點(diǎn)實(shí)施了《渠道積分管理計(jì)劃》和《渠道層級(jí)考核轉(zhuǎn)型試點(diǎn)方案》,轉(zhuǎn)型后傭金由發(fā)展、代收、存量收入、增量收入和專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)五部分組成,統(tǒng)一傭金執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),有效控制了渠道流失,激發(fā)了渠道發(fā)展熱情。
    二、推廣行業(yè)應(yīng)用,重點(diǎn)突破集團(tuán)客戶,實(shí)戰(zhàn)演練加快市場(chǎng)拓展。
    1、上半年,公司與奇瑞公司多層次溝通,建立了實(shí)際聯(lián)系的機(jī)制。2010年8月4日,集團(tuán)公司常小兵董事長(zhǎng)親赴合肥與奇瑞公司簽署了關(guān)于車載項(xiàng)目的戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。標(biāo)志著奇瑞車載信息化項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)發(fā)展階段。
    2、通過蕪湖廣電委托中科大洋公司搭建的3glive直播平臺(tái)3g網(wǎng)絡(luò)助力電視新聞現(xiàn)場(chǎng)直播,效果良好。
    3、2g復(fù)工市場(chǎng)計(jì)劃打破了中國(guó)移動(dòng)利用“虛擬大網(wǎng)”在大企業(yè)私費(fèi)用戶上的壟斷地位,對(duì)多個(gè)大型廠區(qū)宿舍進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)的覆蓋。
    4、10月份在省分集團(tuán)部組織的“全省秋季商務(wù)樓宇(網(wǎng)格)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)大賽”中,我公司集團(tuán)客戶部榮獲大賽三等獎(jiǎng);同時(shí)在11月份省工會(huì)舉辦的“全省主動(dòng)營(yíng)銷能力大賽”中取得第二名的好成績(jī)。
    三、加強(qiáng)宣傳促銷,創(chuàng)新思路,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。
    嚴(yán)格按照總部六統(tǒng)一要求執(zhí)行,將3g有效融入季節(jié)性促銷活動(dòng)中,充分利用wcdma3g各種優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好銷售氛圍。從年初3g春風(fēng)行動(dòng)到聯(lián)通夏日風(fēng)暴到3g學(xué)生手機(jī)節(jié)至第一個(gè)周年,第一的精彩---熱烈慶祝中國(guó)聯(lián)通3g用戶突破1000萬;各項(xiàng)3g促銷活動(dòng)貫穿全年,積極利用終端優(yōu)勢(shì),發(fā)展合約計(jì)劃用戶,延長(zhǎng)用戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng),提高有效3g用戶。
    開放社會(huì)渠道受理家庭寬帶業(yè)務(wù),形成專業(yè)化代理和社會(huì)渠道代辦兩條發(fā)展通道的局面,最大程度動(dòng)員了銷售力量,同時(shí)也增加了專營(yíng)以上渠道業(yè)務(wù)項(xiàng)目,提高了渠道收益,經(jīng)過2個(gè)多月的社會(huì)渠道發(fā)展,已經(jīng)能占據(jù)寬帶發(fā)展用戶的30%,取得初步成效。
    四、秋季校園促銷活動(dòng)組織有序,活動(dòng)卓有成效。2010年三季度校園促銷活動(dòng)期間,新勢(shì)力2g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例125.05%,同比增長(zhǎng)50%;3g發(fā)展用戶完成任務(wù)比例60%。在校園寬帶獨(dú)家接入的安徽工程科技學(xué)院和皖南醫(yī)學(xué)院執(zhí)行寬帶+手機(jī)業(yè)務(wù)的捆綁優(yōu)惠,突破性實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的市場(chǎng)目標(biāo)。同時(shí),安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院成為蕪湖平安校園視頻監(jiān)控項(xiàng)目示范點(diǎn)。
    五、探索實(shí)施“單廳核算、內(nèi)部承包”制度初見成效,自有營(yíng)業(yè)廳銷售能力得到提升。3月1日,蕪湖公司在南陵縣營(yíng)業(yè)廳試點(diǎn)實(shí)施“單廳核算,內(nèi)部承包”機(jī)制,4月1日在全區(qū)推廣,目前各營(yíng)業(yè)廳由原來的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)經(jīng)營(yíng),由原本的單一經(jīng)營(yíng)變?yōu)楝F(xiàn)在的多元化營(yíng)銷,由原來的“坐商”變?yōu)楝F(xiàn)在的“行商”,轉(zhuǎn)變明顯。
    六、電子渠道各項(xiàng)考核指標(biāo)位居全省前列。其中電子渠道用戶完成率、滲透率、電子渠道交易額完成率、交易額占計(jì)費(fèi)收入比均是全省超額完成幾項(xiàng)挑戰(zhàn)目標(biāo)的地市之一。
    七、運(yùn)維成績(jī)穩(wěn)步提升,有效改善用戶感知。運(yùn)維在實(shí)行愛立信統(tǒng)一代維后,做好了組織落實(shí)工作,同時(shí)加強(qiáng)了固網(wǎng)裝機(jī)代維工作的考核力度,嚴(yán)格裝移機(jī)時(shí)限,有計(jì)劃步驟地對(duì)實(shí)裝率高的小區(qū)進(jìn)行擴(kuò)容,改善用戶感知。
    八、以epr新系統(tǒng)上線為契機(jī),全面清理和解決2009年寬帶網(wǎng)遺留工程,為2011年寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供保障。
    1、全面清理公司各項(xiàng)遺留工程。2008年新時(shí)空賬戶在建工程119個(gè)項(xiàng),在6月30日前全面完成轉(zhuǎn)資工作。此次清理工作共發(fā)現(xiàn)2008年及以往有54項(xiàng)無項(xiàng)目號(hào)已實(shí)施工程項(xiàng)目;運(yùn)營(yíng)公司2009年計(jì)劃內(nèi)在建工程項(xiàng)目114項(xiàng)。
    2、全面解決2009年寬帶網(wǎng)遺留工程。
    3、在完成施工費(fèi)用、工程物資的清理后,按省公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部要求全面完成2009年寬帶網(wǎng)遺留工程的capex工作,為公司2011年寬帶網(wǎng)大發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。
    九、以窗口服務(wù)為抓手,推動(dòng)全區(qū)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
    1、將黃山西路營(yíng)業(yè)廳建成公司展示形象的窗口。突破原自有營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)職能,突出并加強(qiáng)了旗艦廳3g演示區(qū)的設(shè)臵,實(shí)行選號(hào)、入網(wǎng)、終端選購(gòu)等一站式辦理,利用接觸面營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),大力推進(jìn)體驗(yàn)式營(yíng)銷。
    2、修訂及完善了營(yíng)業(yè)廳考核辦法,下發(fā)了《2010年蕪湖聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳人員薪酬補(bǔ)貼及發(fā)展激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,將自有營(yíng)業(yè)廳人員薪酬結(jié)構(gòu)由“固定工資+績(jī)效工資”的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮潭üべY+績(jī)效工資+薪酬補(bǔ)貼+業(yè)務(wù)發(fā)展激勵(lì)”的多元化模式。通過績(jī)效分配向一線員工傾斜,大大提高了服務(wù)人員的工作熱情。
    3、將步行街wo店打造成iphone俱樂部,成為iphone用戶的下載軟件的基地,用戶的好幫手。
    十、通信綜合樓項(xiàng)目進(jìn)展順利。目前施工圍墻、門頭建設(shè)已完成,施工臨時(shí)道路鋪設(shè)完畢,臨時(shí)設(shè)施部分搭建完成,基礎(chǔ)開挖開始施工。
    十一、積極開展派遣轉(zhuǎn)外包用工轉(zhuǎn)型,迎接新的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。公司65位員工現(xiàn)已全部完成轉(zhuǎn)化工作。
    十二、開展全員參與的降本增效工作。在移動(dòng)基站耗電較大的空調(diào)進(jìn)行節(jié)能改造試點(diǎn)工作,充分考慮了土建基站與租賃基站在項(xiàng)目實(shí)施過程的差異性,采用空調(diào)節(jié)能添加劑和新風(fēng)節(jié)能兩項(xiàng)技術(shù)開展基站電費(fèi)節(jié)能工作,取得了明顯的效果,全年累計(jì)節(jié)約電費(fèi)60萬元,并作為成功案例,由省分上報(bào)總部進(jìn)行試點(diǎn)、推廣。
    2013年對(duì)我而言是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是家客部圓滿大團(tuán)圓的一年。家客部一直是團(tuán)結(jié)上進(jìn)的部門,在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)收入指標(biāo)。我作為營(yíng)銷一中心的網(wǎng)格經(jīng)理,一直在努力學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人2013年的工作情況匯報(bào)如下:
    一、攻堅(jiān)克難——重建網(wǎng)格隊(duì)伍。
    去年?duì)I銷一中心由于士氣低落,全年業(yè)績(jī)一直處于倒數(shù)第一。家客部李經(jīng)理審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整,把我調(diào)任營(yíng)銷一中心擔(dān)任中心經(jīng)理,我上任后積極組織調(diào)研,同客戶經(jīng)理一起分析原因,采取優(yōu)勝劣汰的方式調(diào)整了隊(duì)員的工作職責(zé)和崗位,激勵(lì)了員工士氣。使?fàn)I銷一中心重新恢復(fù)了戰(zhàn)斗力,上半年家客部評(píng)比客戶經(jīng)理排名前五名中我所帶領(lǐng)的營(yíng)銷一中心占了三個(gè),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
    二、積極進(jìn)取——網(wǎng)格銷量提升。
    一年來,我雖然努力做了一些工作,但距離部門領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如營(yíng)銷組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
    針對(duì)以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
    一、加強(qiáng)對(duì)合約和融合政策的學(xué)習(xí)和銷售,做到全面深入的了解渠道運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)收入業(yè)務(wù)。在寬帶單產(chǎn)品的基礎(chǔ)上發(fā)展移動(dòng)融合和合約機(jī),利用流量營(yíng)銷和翼支付等增值業(yè)務(wù)提高業(yè)務(wù)收入。
    二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高團(tuán)隊(duì)銷售能力。合理分配銷售力量的結(jié)構(gòu),包括營(yíng)業(yè)人員、駐廳人員、客戶經(jīng)理、和非清單級(jí)商客業(yè)務(wù)渠道人員的銷售搭配與培訓(xùn)等。
    三、擴(kuò)展業(yè)務(wù)渠道。組建一支非清單級(jí)商客的渠道銷售隊(duì)伍,覆蓋網(wǎng)格內(nèi)的所有小集團(tuán)、商戶、物業(yè)。根據(jù)客戶群類型進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,發(fā)展關(guān)鍵人。聚類客戶群體和商圈用戶的關(guān)鍵人不但可以承接小集團(tuán),還可以在異網(wǎng)小區(qū)起到宣傳效果。
    四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)??傊?,2013年在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全體人員共同努力基本完成了全年的各項(xiàng)工作,但2014年的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨,工作會(huì)更加繁重,但是我深信,在李經(jīng)理一如繼往的關(guān)心支持下,渠道運(yùn)營(yíng)部全體員工一定能開拓進(jìn)取,迎難而上努力完成2014年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇二
    崗位要求:
    1、大專及以上學(xué)歷、白酒釀專業(yè)、旅游專業(yè)、導(dǎo)游專業(yè)等優(yōu)先考慮。
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)或表達(dá)能力好可塑性很強(qiáng)。
    3、性格樂觀開朗,自帶話癆屬性最佳。
    崗位描述:
    1、負(fù)責(zé)公司整體的品牌定位,定價(jià)策略、營(yíng)銷策略、創(chuàng)意內(nèi)容的制定。
    3、公司其他策劃及平面設(shè)計(jì)相關(guān)工作。
    1、廣告、美術(shù)、設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
    2、具備較強(qiáng)的策劃能力。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇三
    我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
    本人于2011年9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
    我的日常工作內(nèi)容就是公司政策的傳達(dá),渠道的新建,以及業(yè)務(wù)的發(fā)展和支撐。在過去一年期間,老渠道轉(zhuǎn)型村級(jí)服務(wù)站5個(gè),老渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)廳1個(gè),新建村級(jí)服務(wù)站10個(gè),目前紅廟鎮(zhèn)渠道總數(shù)達(dá)19個(gè)。
    為積極響應(yīng)公司號(hào)召建設(shè)新聯(lián)通,發(fā)展全業(yè)務(wù),在新的一年里我將努力工作,把剩余專營(yíng)店轉(zhuǎn)型成村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站,和完成公司要求的“一村一服務(wù)站”村級(jí)全業(yè)務(wù)服務(wù)站覆蓋率100%,業(yè)務(wù)發(fā)展覆蓋率100%等各種任務(wù)。
    識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成工作??傮w來說2012年是忙碌的同時(shí)也是充實(shí)的有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)水平的提高。在2013年的工作中我會(huì)更加努力的履行崗位職責(zé),積極工作,任勞任怨,為公司出一份力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)和價(jià)值。
    以上述職報(bào)告妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議。
    文章出自:蘭考網(wǎng)http://xx縣xxxx2012年12。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇四
    主要職能:
    1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
    2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
    3.組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全、環(huán)保等制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
    5.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工廠的改造計(jì)劃、設(shè)計(jì)工廠的產(chǎn)品布局和工序間的協(xié)調(diào);
    6.密切配合營(yíng)銷部門,確保訂、定產(chǎn)品合同的履行;
    15.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計(jì)劃。組織實(shí)施=檢查監(jiān)督及控制;
    16.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇五
    貴州省仁懷市君福名酒業(yè)有限公司因擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)需求,特面向社會(huì)招聘以下人員:
    薪資待遇:底薪+團(tuán)隊(duì)提成+保險(xiǎn)+季度分紅+帶薪休假。
    崗位要求:男女不限,文憑不限,18周歲以上,吃苦耐勞,有目標(biāo)有理想及社會(huì)責(zé)任心,心態(tài)良好,服從公司管理制度及支持上級(jí)工作安排。
    拼命干:你的工資由你做主。
    注:績(jī)效考核達(dá)標(biāo)超過或者滿足設(shè)定目標(biāo)的,月休可調(diào)休至6天。
    應(yīng)聘條件:應(yīng)聘人員帶上身份證到公司面試。
    工作地址:仁懷市姜家寨小區(qū)。
    聯(lián)系人:王先生。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    上午好!
    非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理,希望大家支持我。
    一、自我介紹。
    我叫xxx,1997年參加工作,2008年4月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,曾擔(dān)任過報(bào)務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、機(jī)務(wù)員、電測(cè)維護(hù)中心主任、2005年6月至2011年2月聘任社區(qū)經(jīng)理,2011年3月聘任直銷隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)?,F(xiàn)任城區(qū)網(wǎng)格高級(jí)客戶經(jīng)理同時(shí)協(xié)助郭經(jīng)理開展公司的市場(chǎng)工作。
    二競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。
    1.具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
    2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,確保本職各項(xiàng)工作出色完成。
    3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
    4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。三:今后的努力方向。
    1、建立管理體系。
    主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,所以應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為聯(lián)通服務(wù),為聯(lián)通創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)聯(lián)通自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
    2、加強(qiáng)聯(lián)系合作。
    由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已不僅僅取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過和分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率。制定對(duì)各級(jí)代理商,定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入聯(lián)通渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
    因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
    3、擴(kuò)大自營(yíng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
    我們的渠道處于成長(zhǎng)期,面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,渠道是要維護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任也不一樣,所以必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
    如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用智、用力干好工作。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇七
    服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶,對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名聯(lián)通新員工。
    我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心。
    儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在河南聯(lián)通蘭考分公司做渠道經(jīng)理。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù),感受聯(lián)通公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
    我的工作主要是與聯(lián)通渠道直接面對(duì)面溝通。也就。
    自于渠道。看電視、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)渠道的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨。
    我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么。
    通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到。
    提高,也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。
    我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地。
    提高自己。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與聯(lián)通共成長(zhǎng),見證聯(lián)通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
    xxx。
    文章來自:蘭考網(wǎng)http:///。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
    您們好!
    參與城一營(yíng)銷中心渠道管理崗位的競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)營(yíng)銷中心崗位改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情,對(duì)我個(gè)人而言,我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘,其本身就意義重大,并希望能通過這次的競(jìng)聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
    營(yíng)銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對(duì)部分銷售能力強(qiáng)、忠誠(chéng)度高的代辦商,嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級(jí)酬金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
    一、自我簡(jiǎn)介。
    我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,大專文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽(yáng)移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù)。首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級(jí)投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來?yè)p害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
    1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
    2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
    3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
    4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
    5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
    二、上崗后的工作思路。
    云陽(yáng)移動(dòng)渠道建設(shè)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,從產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟階段,而成熟階段市場(chǎng)的主要特征就是消費(fèi)者的需求更加細(xì)化,從渠道的運(yùn)作上來說,更加注重渠道終端和消費(fèi)者距離最近部分的展示和活化能力,以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的都是在消費(fèi)者面前的個(gè)性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是,如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
    1、建立管理體系。
    主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
    2、加強(qiáng)聯(lián)系合作。
    由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的'定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
    因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
    3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
    加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期,云陽(yáng)移動(dòng)因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場(chǎng)分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng),而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來,但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。
    市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
    如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇九
    勛章與他當(dāng)之無愧。
    五一前夕,青島聯(lián)通公司一批先模受到中央、省、市表彰。其中,公司黨委書記、總經(jīng)理張傳波榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞偷谑艑蒙綎|省優(yōu)秀企業(yè)家稱號(hào)。山東路營(yíng)業(yè)廳、9600169寬帶專家熱線等3個(gè)集體榮獲青島市工人先鋒號(hào)榮譽(yù)稱號(hào);6名同志榮獲青島市工人先鋒榮譽(yù)稱號(hào)。這是歷年來榮獲榮譽(yù)最多的一年,也是對(duì)青島聯(lián)通以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)為載體,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,深化服務(wù)轉(zhuǎn)型,推進(jìn)治理創(chuàng)新取得顯著成績(jī)的充分確信。
    打造特色經(jīng)營(yíng)之路。
    青島聯(lián)通時(shí)間把開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng)作為增強(qiáng)廣闊職工的機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)干意識(shí)的途徑,最大限度地激發(fā)廣闊職員的勞動(dòng)熱情,環(huán)繞聚焦增長(zhǎng)和提升效率兩大目標(biāo),大膽改革創(chuàng)新。
    建設(shè)制度文明的治理環(huán)境。
    創(chuàng)建工人先鋒號(hào)是一具系統(tǒng)工程。近年來,青島聯(lián)通堅(jiān)持把提高盈利能力和運(yùn)營(yíng)效率作為基本目標(biāo),別斷提高精細(xì)化治理水平,科學(xué)把握投資、成本和收入關(guān)系,優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高效率,持續(xù)推動(dòng)雙基治理,積極推進(jìn)創(chuàng)新治理工作,營(yíng)造了制度文明的治理環(huán)境。
    自2009年起,青島聯(lián)通結(jié)合市場(chǎng)業(yè)務(wù)鏈條運(yùn)作的實(shí)際事情,進(jìn)行了屬地化體制改革,進(jìn)一步縮短組織鏈條,使?fàn)I銷、治理、維護(hù)等運(yùn)作更加順暢。創(chuàng)新人才治理機(jī)制、業(yè)績(jī)監(jiān)督考核機(jī)制、分配機(jī)制,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。推行競(jìng)崗制,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一,使企業(yè)雇傭合適的職員與職員要做自己喜歡的情況融為一體。治理隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)別斷優(yōu)化,專業(yè)人才交流力度別斷加大,職員職位治理體系初步建立。
    建成立體化大服務(wù)體系。
    創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的核心和重點(diǎn)在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。自2012年以來,青島聯(lián)通倡導(dǎo)以客戶為導(dǎo)向的全員全程的大服務(wù)文化,從客戶感知?jiǎng)由?,狠抓服?wù)基礎(chǔ)工作,逐步形成了決策組織、目標(biāo)責(zé)任、治理監(jiān)控、考核評(píng)價(jià)的立體化服務(wù)體系。
    加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,公司別斷出臺(tái)強(qiáng)化服務(wù)工作的實(shí)施意見,暢通服務(wù)投訴處理渠道,提高了投訴處理的及時(shí)率、中意率。深化上營(yíng)業(yè)廳建設(shè)和范圍,實(shí)施10010暢通工程、服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)等活動(dòng),10010成為了真正別見面的便捷服務(wù)。建立雙線治理流程,加大責(zé)任追究力度,降實(shí)3g專屬服務(wù),建立iphone俱樂部,大服務(wù)文化氛圍逐漸形成。開展裝移修機(jī)超時(shí)限專項(xiàng)整治活動(dòng),推行寬帶直通車和寬帶修障內(nèi)部答應(yīng)服務(wù),客戶感知得到持續(xù)提升。寬帶升級(jí)投訴較年初下落71。4%,超時(shí)限裝移修機(jī)投訴量較年初下落73。3%;營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量投訴較年初下落67。9%;省內(nèi)總投訴量較年初下落39。8%;升級(jí)投訴量較年初下落50。8%。
    事跡材料。
    機(jī)制給力。
    夯實(shí)工人先鋒號(hào)根基。
    青島聯(lián)通黨委認(rèn)識(shí)到,職員是企業(yè)進(jìn)展的先鋒力量,要調(diào)動(dòng)他們的積極性,就要深入開展創(chuàng)建工人先鋒號(hào)活動(dòng),促使企業(yè)上下樂于創(chuàng)新,職員憑借工人先鋒號(hào)那個(gè)舞臺(tái)充分發(fā)揮主人翁作用,激發(fā)出勞動(dòng)熱情和積極性、制造性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧進(jìn)展、科學(xué)進(jìn)展。
    為此,公司黨委在組織架構(gòu)、人員配置等方面別斷創(chuàng)新,建立起一套完備的工作機(jī)制。在每次機(jī)構(gòu)改革的關(guān)鍵階段,黨委、工會(huì)總是第一時(shí)刻建立健全組織,確保了新建單位組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用別間斷。公司還延續(xù)4年開展了為黨員過政治生日活動(dòng),利用七一、國(guó)慶等重大節(jié)日組織全體職員深入社區(qū),走訪寬帶、電話用戶,送服務(wù)、送溫暖,幫助用戶解決實(shí)際咨詢題。好的工作機(jī)制使青島聯(lián)通全體職員能時(shí)間提醒自己要當(dāng)先鋒,凡事沖在前面,為公司的進(jìn)展,為島城信息化建設(shè)盡自己的全力。利用觀海聽濤職員論壇作為思想政治工作的要緊平臺(tái),吸引廣闊職員暢所欲言,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新活力、聚攏企業(yè)資源,大伙兒勁往一處使,形成了眾人劃槳開大船的良好局面。論壇還別定期邀請(qǐng)嘉賓做客,回答職員關(guān)懷的熱點(diǎn)咨詢題,7年來共邀請(qǐng)近40位嘉賓做客,每次都引起職員的積極參與,最高一次的點(diǎn)擊量達(dá)到20萬次。
    3月12日植樹節(jié)活動(dòng)策劃方案。
    一、活動(dòng)主題:綠色、氧氣、健康、時(shí)尚;
    二、活動(dòng)主辦單位:xx;
    活動(dòng)協(xié)辦單位:xx;
    四、集合地方:xx。
    植樹地方:xx;
    樓盤參觀地方:xx;
    五、交通工具:大吧車接送、自駕車;
    六、種植樹種、數(shù)量:公孫樹,40棵;
    七、活動(dòng)流程:
    1/09:00:xx步行街集合;
    2/09:15:發(fā)誓;
    3/09:30:動(dòng)身;
    4/09:30――10:30:xx(參觀過程中領(lǐng)取干糧和礦泉水);
    510:30:到達(dá)植樹地方;
    6/10:30-13:30:植樹活動(dòng)開始,內(nèi)容如下:
    a、植樹造林;
    b、互動(dòng)游戲;
    c、媒體現(xiàn)場(chǎng)采訪活動(dòng)主持人、會(huì)員和陽(yáng)光100俱樂部負(fù)責(zé)人;
    d、業(yè)主代表說話;5、14:00:活動(dòng)完畢,會(huì)員自由合影,乘車返回xx酒店;
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十
    20__年度,我在工作中取得了一定的成績(jī),這不但得益于各位同事的支持與默契配合,更得益于隴南移動(dòng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)文化對(duì)我的熏陶。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持表示深深地感謝!下面將一年來的工作情況作一總結(jié),為____年的工作確立新的目標(biāo)。
    我的述職報(bào)告分為以下三大部分:
    一、20__年我所做的工作。
    2、社會(huì)渠道酬金核算及報(bào)賬工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成社會(huì)渠道酬金核算工作,截止11月全年共發(fā)放酬金1936萬元。
    3、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能1、做好優(yōu)質(zhì)渠道管控自2010年起,分公司對(duì)社會(huì)渠道指定專營(yíng)店進(jìn)行酬金池管理,截止11月底,納入酬金池管理渠道共計(jì)(579家)酬金池共計(jì),(235。8萬元)通過酬金池管理,指定專營(yíng)店可增加包含長(zhǎng)效激勵(lì)在內(nèi)的多項(xiàng)收入;公司可提升渠道忠誠(chéng)度,達(dá)到互惠互利、合作共贏的目的。
    4、做好渠道基礎(chǔ)整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,經(jīng)營(yíng)是本”,渠道對(duì)中國(guó)移動(dòng)的重要性,只有把渠道基礎(chǔ)資料做實(shí)了,才能對(duì)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)分析提供正確的信息。因此在20__年9月我著手對(duì)整個(gè)渠道信息包括自辦廳及社會(huì)渠道信息重新整理核查,刪除縣公司新增渠道權(quán)限,專人管理,對(duì)自營(yíng)廳、指定專營(yíng)店、特約代理點(diǎn)按類制訂渠道新增基礎(chǔ)資料上報(bào)內(nèi)容,同時(shí)分類制訂整改計(jì)劃,在一個(gè)月時(shí)間將55個(gè)自辦廳廳內(nèi)信息全部更新,對(duì)系統(tǒng)內(nèi)近5000戶社會(huì)渠道代理點(diǎn)逐個(gè)核查,清理無代辦渠道1711戶。之前公司要了解各縣自營(yíng)廳信息都要讓縣公司自己上報(bào),但經(jīng)過整理后,分公司只需要通過渠道系統(tǒng)可以對(duì)一個(gè)營(yíng)業(yè)廳類房屋租賃、地理位置、辦公設(shè)備配置、廳內(nèi)面積、營(yíng)業(yè)員配備等信息一目了然。
    5、提升渠道酬金滿意度20__年10月,我分公司渠道非酬金滿意度排名全省末位,它為渠道維系及服務(wù)工作拉響了警鐘,為提高渠道積極性,分公司對(duì)渠道酬金滿意度展開了專項(xiàng)整治工作,內(nèi)容包括對(duì)各縣區(qū)渠道管理員、片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行酬金核算政策的相關(guān)培訓(xùn)、對(duì)社會(huì)渠道開展全面普查及意見處理等諸多方面,對(duì)影響酬金滿意度的酬金核算透明、酬金金額無明細(xì)、宣傳品、禮品提供不充足、號(hào)源分配緊缺且4、7號(hào)較多等問題進(jìn)行重點(diǎn)治理,通過連續(xù)努力,渠道滿意度得到有效提升,為后期專項(xiàng)工作有效展開奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    為有效提升社會(huì)渠道酬金滿意度,月完成酬金明細(xì)通知單打印11程序,從12月起片區(qū)經(jīng)理可通過該程序打印所轄區(qū)內(nèi)代辦戶酬金明細(xì)。
    二、工作需要改進(jìn)的地方。
    2、工作做的還不夠細(xì),由于渠道基礎(chǔ)資還不夠100%準(zhǔn)確,每月下發(fā)的酬金明細(xì)短信通知,有個(gè)別社會(huì)代理點(diǎn)仍收不到明細(xì)清單。
    3、工作沒有抓落實(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時(shí)更進(jìn)甚至解決,最后不了了之。
    4、加快電子派單或電話故障返單時(shí)間。因?yàn)殡娫捘沁叺却氖呛笈_(tái)同仁的有力支撐,對(duì)于后臺(tái)支撐人員而言只是一個(gè)小小鼠標(biāo)的點(diǎn)動(dòng)就能讓問題化解,讓等待、疑惑的客戶滿意而歸。
    三、____年工作計(jì)劃。
    1、督促社會(huì)渠道參加歲末年初刮刮卡活動(dòng),力保此項(xiàng)活動(dòng)排名全省前三。
    2、配合省公司啟用酬金系統(tǒng)與報(bào)賬平臺(tái)的對(duì)接工作。
    3、繼續(xù)做好酬金滿意度提升,不限于形式的對(duì)社會(huì)渠道做好相關(guān)解釋工作,做到每個(gè)渠道都知道每項(xiàng)酬金如何計(jì)算。以便于分公司開項(xiàng)的活動(dòng),能更快的落實(shí)到各渠道及末梢渠道。
    4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
    5、提高自身綜合素質(zhì),對(duì)代理商反映的問題全力幫助解決,加強(qiáng)與社會(huì)渠道情感維系。
    以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,謝謝!
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十一
    1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃并積極主動(dòng)、高效的開展工作。
    3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳管理完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展工作提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)工作負(fù)責(zé)定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)指導(dǎo)等支撐工作負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳的號(hào)源、卡源的分配業(yè)務(wù)用品的領(lǐng)取和發(fā)放。負(fù)責(zé)對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行費(fèi)用審核、物資審核、發(fā)展督促應(yīng)收帳款和資金的稽核。負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確報(bào)表。
    4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、一村一點(diǎn):嚴(yán)格執(zhí)行公司的代理制度負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)代理商及一村一點(diǎn)建設(shè)工作完成業(yè)務(wù)發(fā)展工作負(fù)責(zé)代理的號(hào)源、卡源分配管理工作負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和政策解釋、代辦酬金通知和發(fā)票收集、代理酬金的支付并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理、服務(wù)、培訓(xùn)等工作。負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確報(bào)表。
    6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷方案的執(zhí)行及配合清欠工作的開展負(fù)中國(guó)移動(dòng)通信有限責(zé)任公司xx分公司職位說明書職位名稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理職位編號(hào)sd-tz-qd-qy滕州移動(dòng)公司-崗位職責(zé)說明書-鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理責(zé)收集、調(diào)查市場(chǎng)信息及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求上報(bào)各類信息。負(fù)責(zé)完成各類合理化進(jìn)建議的收集、整理工作、以及各類服務(wù)信息的上報(bào)。
    8、及時(shí)、有效的處理各類實(shí)際工作中存在的困難相關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐。
    9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)員競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長(zhǎng),希望大家支持我。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
    1、具有熟悉各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。
    2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
    3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
    4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
    1、建立管理體系。
    主要的聯(lián)通公司競(jìng)聘內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度。
    2、加強(qiáng)聯(lián)系合作。
    通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,保持聯(lián)通的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商。
    3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。
    加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期。
    如果我上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
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    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十三
    5、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,區(qū)域客情管理及維護(hù);。
    6、分析、掌握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、商圈變化,及時(shí)做出正確判斷,提出應(yīng)對(duì)策略與措施。
    1、三年以上服裝品牌加盟和專賣店商場(chǎng)及商鋪拓展工作經(jīng)驗(yàn);。
    2、熟悉服裝市場(chǎng)的運(yùn)作情況,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源;。
    3、具有優(yōu)秀的溝通和談判技巧,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;。
    4、熟悉自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)的相關(guān)運(yùn)作流程,有較強(qiáng)的客戶拓展能力,能適應(yīng)出差;。
    5、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力,善于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)及收集信息,制定拓展計(jì)劃;。
    6、勤奮、務(wù)實(shí),工作態(tài)度積極,思維活躍,自我約束能力強(qiáng)。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十四
    一張圖、一條線和三份表。
    一條線作用在于依據(jù)渠道位置分布圖來制定自己所服務(wù)和管理的渠道的拜訪路線。路線的制定在于讓渠道管理人員更合理的提高工作效率和節(jié)省公司資源,同時(shí)也取得更好的管理效果。
    三份表分別是:
    終端店面普查表,作用在對(duì)所轄范圍內(nèi)所有渠道的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合摸底,幫助渠道管理人員更直觀明白渠道現(xiàn)狀和確立工作的重點(diǎn)。
    渠道銷售統(tǒng)計(jì)表,作用在于從具體的時(shí)間段、具體的銷售產(chǎn)品類型等方面來掌握渠道具體的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),幫助渠道管理人員更好規(guī)劃發(fā)展,制定可行的銷售與服務(wù)計(jì)劃。
    渠道拜訪日程表,作用在于為渠道管理人員服務(wù),科學(xué)安排工作時(shí)間,以幫助其提高渠道日常管理工作的效率。
    渠道的日常管理過程中很重要的一點(diǎn),是需要通過寫《工作日志》來對(duì)自己的工作進(jìn)行梳理。在寫工作日志的時(shí)候應(yīng)該包括兩個(gè)方面:一是通過工作計(jì)劃來合理安排自己的工作的側(cè)重點(diǎn)和目標(biāo)方向。二是通過寫經(jīng)營(yíng)日志來發(fā)現(xiàn)自己日常渠道管理工作中的缺失,提高自己分析問題的水平和總結(jié)有效合理的工作方法和經(jīng)驗(yàn),防患于未然.渠道的日常管理工作實(shí)際上就是動(dòng)態(tài)的走動(dòng)式管理,只有經(jīng)常性地進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)才能真實(shí)了解客戶所需。而溝通聯(lián)絡(luò)的最根本方式就是渠道拜訪。渠道拜訪是取得一切市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)、是掌控渠道的根本保證、是檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果的唯一方法。做好拜訪工作要從七個(gè)方面入手:
    第一,事前計(jì)劃。每次拜訪要確立目的性,拜訪前要跟客戶預(yù)約登門時(shí)間,根據(jù)拜訪對(duì)象整理自己的儀表,設(shè)計(jì)最有效率的拜訪路線,準(zhǔn)備溝通所需要的相關(guān)資料報(bào)表等。
    第二,掌握政策。渠道管理人員要對(duì)涉及的產(chǎn)品相關(guān)的銷售政策必須掌握、吃透,達(dá)到靈活運(yùn)用。
    第三,觀察店面。觀察的目的在于登門前根據(jù)渠道的具體情況來做針對(duì)性的溝通和引導(dǎo)。
    第四,詢問需求。詢問需求分兩個(gè)方面:一是業(yè)務(wù)方面的需求,您需要公司在哪些方面的支持等;另一方面是個(gè)人方面需要,如您遇于什么問題,盡快開口等,此在于增進(jìn)與渠道的感情交流,形成個(gè)人品牌。
    第五,推動(dòng)渠道提升。一切前期準(zhǔn)備和信息積累都是為了取得更好的經(jīng)營(yíng)效果。針對(duì)渠道伙伴,具體的推動(dòng)方法有:曉之以理、動(dòng)之以情、誘之以利、約之以法及現(xiàn)場(chǎng)站店親身示范等。
    第六,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。將銷售政策、產(chǎn)品功能、適用對(duì)象等相關(guān)內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)渠道人員,使其能在具體的店面經(jīng)營(yíng)中能夠?qū)嶋H應(yīng)用。
    第七,記錄問題。拜訪工作即將結(jié)束的時(shí)候一定要將拜訪過程中所發(fā)現(xiàn)的問題、用戶及渠道所反映問題記錄在案,同時(shí)并將這些問題作好相應(yīng)反饋,以減少類似問題發(fā)生,減少潛在的客戶流失。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十五
    展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的'實(shí)際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng),商品房的開發(fā)逐步放量,國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念,培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽(yù)度,使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng),為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計(jì)劃如下:
    一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時(shí)度勢(shì),做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
    二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃:
    5#—9#樓建筑面積***m2,計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積****m2,爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。a區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
    20xx年項(xiàng)目總投資約****萬元。
    三、銷售和效益指標(biāo)。
    根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時(shí)跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數(shù)*套,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬元。
    四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施。
    20xx年元月末,隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí),貼心服務(wù)意識(shí),工程質(zhì)量意識(shí),規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
    在新的一年里,任重和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點(diǎn)上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏,爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
    綜上報(bào)告!
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十六
    我是xx,現(xiàn)任職于xxx渠道管理員職務(wù)。
    本人于9月份擔(dān)任xxx道管理員一職至今,回首過去一年多的工作,我總結(jié)了自己的成績(jī)和收獲,找出缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而讓今后的工作更加順利。一開始接觸工作,我不知從哪干起,但是在這一年多里,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo),支局同事的關(guān)心和幫助下,使我一步步了解并熟悉工作內(nèi)容,有了工作的方向和信心,不斷提高自我。
    一、在思想上提高熟悉。
    端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時(shí)候,上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間,經(jīng)常是加班加點(diǎn),可以說是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺得很委屈,有時(shí)真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對(duì)聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對(duì)這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)。
    二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    努力干好工作?!坝破涫拢叵葎┢淦鳌毕胍珊霉ぷ骶偷谜J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),參加營(yíng)業(yè)廳的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的`一致好評(píng),由于我的努力,熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不管是受理臺(tái)席、還是終端銷售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司,銷售終端也需要技巧,在銷售過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作,我的工作成績(jī)是優(yōu)異的,我對(duì)自己的付出也是無怨無悔的。
    三、換位思考干工作。
    在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問題、去抱怨,而且要把一切化作動(dòng)力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題,如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶的需求,揣摸客戶的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),總結(jié)當(dāng)日工作的問題,總結(jié)一下,反過來服務(wù)于客戶,以增加銷量。爭(zhēng)取更多的客戶,讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶,爭(zhēng)取更多的用戶。
    展望20,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接,去更好的工作,為聯(lián)通貢獻(xiàn)自己的一份力量,衷心祝愿我們聯(lián)通公司更加輝煌。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十七
    4、協(xié)助收集競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)、產(chǎn)品市場(chǎng)走勢(shì)等信息,提供相關(guān)市場(chǎng)銷售建議。
    2、形象談吐好,性格開朗,具有良好的溝通能力。應(yīng)變能力較好。
    3、具有較強(qiáng)工作責(zé)任心,抗壓能力好,高效的執(zhí)行能力。
    4、具有相關(guān)類目銷售經(jīng)理3年經(jīng)驗(yàn),熟悉京東天貓和其他電商渠道。
    5、具有b2b企業(yè)客戶經(jīng)驗(yàn)或者線下渠道資源、跨境電商經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取。
    聯(lián)通渠道經(jīng)理工作計(jì)劃篇十八
    渠道經(jīng)理作為公司鞏固市場(chǎng)的先鋒,是公司形象的重要代表。在工作中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先,必須具有寬闊的知識(shí)面。培訓(xùn)代理商,除了必要的基礎(chǔ)知識(shí)外,還熟悉掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)、管理基礎(chǔ)、移動(dòng)產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識(shí)。其次,必須具有良好的服務(wù)態(tài)度。渠道經(jīng)理不僅是公司的代表,也是代理商的顧問。工作中,我樹立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“溝通從心開始”手牽手為代理商搞好服務(wù)。第三,必須程度的了解代理商的需求。第四,必須當(dāng)好代理商的“智囊團(tuán)”。
    經(jīng)過x年的工作,我具備了以下七個(gè)方面的能力:
    1.具有較強(qiáng)的溝通和培訓(xùn)能力。經(jīng)過我培訓(xùn)的代理商在銷售公司產(chǎn)品上表現(xiàn)出較強(qiáng)的營(yíng)銷能力。簽署的各個(gè)協(xié)調(diào)沒有出現(xiàn)任務(wù)的失誤,沒有損害公司的形象,更沒使公司利益受到損失。
    2.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的能力。幾年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷、培訓(xùn)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
    3.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力。
    4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力。
    5.具有較強(qiáng)的親和力。
    6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。
    7.具有較強(qiáng)服從意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。
    按照公司工作規(guī)劃,結(jié)合本職崗位,制定了今后的工作計(jì)劃:目前,文山移動(dòng)隨著市場(chǎng)的逐步發(fā)展,已經(jīng)從以前的產(chǎn)品從導(dǎo)入階段逐步進(jìn)入了成熟、發(fā)展、提高階段,而要完成這個(gè)階段的任務(wù),首先應(yīng)該從提高代理商營(yíng)銷能力和本領(lǐng)入手,從而使公司不斷增加效益、做大做強(qiáng)。
    1.制定短期、中期培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)年度目標(biāo)、任務(wù)和措施,并細(xì)化到季度和月份。
    2.創(chuàng)新培訓(xùn)...