it行業(yè)年終工作總結(jié)大全(19篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的學習與工作進行全面評估的方法之一。寫總結(jié)應突出重點,在有限的篇幅內(nèi)準確概括。這里列舉了一些寫好總結(jié)的要點和注意事項,供大家參考和學習。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇一
    20xx年,經(jīng)過努力,雖然取得了一點成績,但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距,工作中也存在很多不足之處,客戶規(guī)模還較小,業(yè)績不是很突出,銀企關(guān)系還需要進一步加強,工作經(jīng)驗還欠缺,業(yè)務水平還有待進一步提高,相關(guān)知識還需要繼續(xù)學習,防范業(yè)務風險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中,我一定繼續(xù)努力學習,認真工作。我相信在分行行長的正確領導下,在大家的熱心幫助下,我一定會更加堅定信心,克服困難,不斷進取,積極工作,為我行的健康發(fā)展,多做貢獻。
    轉(zhuǎn)眼間,我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個年頭,也經(jīng)歷了第二個完整的會計年度?;厥走^去的一年里,我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。
    20xx年x月xx日,我行正式成立xx業(yè)務部。20xx年是不平常的一年,今年截至20xx年xx月底,收付匯量完成xx分行下達的全年計劃的xx%,國際業(yè)務中間業(yè)務收入完成計劃的xx%。兩大核心指標均提前超額完成任務。
    一個人的進步離不開整個集體的成長,在整個xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動中收獲了很多,實現(xiàn)了自己的個人價值。今年主要的工作有:
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇二
    自從畢業(yè)參加建筑檢測工作以來,公司領導及同事對我關(guān)懷備至,在他們的關(guān)心與幫助下基本掌握了各項建筑檢測工作,在這一年里,體會頗深,有失誤、也有收獲。有失敗也有成功,從成功中吸取經(jīng)驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地實踐。下面我將這一年的工作總結(jié)如下:
    不管是實驗室內(nèi)進行的常規(guī)檢測試驗還是在室外進行的現(xiàn)場檢測試驗,都有了一個大概的認識并對多數(shù)的試驗都基本掌握。雖說基本都是按部就班的過程但要到達至臻完美還需不懈努力刻苦鉆研。在實驗數(shù)據(jù)處理和檢測報告方面,還需下狠功夫吃透原理以便處理起來更加得心應手。
    1、態(tài)度決定一切。
    但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也可以讓我在工作中更快的成長起來使我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
    2、勤于思考。
    崗位的日常工作比較繁瑣單一,幾天下來會比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,合理減少工作時間。同時一些標準試驗操作步驟一般檢測人員不易掌握,我們應努力鉆研改善步驟提高可操作性等。
    3、不斷學習。
    要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。
    一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫上了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月的學習,現(xiàn)在我已熟悉各項檢測工作。
    1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
    2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更好的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
    自從走出校門之后,踏入社會這個舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都有困難,經(jīng)過這一年的洗禮讓我成長了不少。
    20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,不辜負公司給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培,我會和公司一起成長。
    作為一名初學者,我進入建筑檢測行業(yè)已經(jīng)一年,面對一個新的工作崗位,我逐步轉(zhuǎn)變角色,逐步適應新的工作環(huán)境。
    對于我所學的`專業(yè)而言,這又將是一個新的開始。在校所學的基礎專業(yè)知識為我從事建筑檢測奠定了一定基礎,而對于從事建筑檢測的人來說這遠遠不夠,它需要更加專業(yè),更加扎實的專業(yè)知識和更強的學習能力。如同現(xiàn)在社會的發(fā)展趨勢,社會在不斷淘汰有學歷的人而不會淘汰有學習能力的人。當我步入這個行業(yè)的第一我天起,師傅的話讓我深有感受,xx建設建筑檢測有限公司的宗旨是未做事情先做人,這句話告訴我如何做人在社會中重要性。如果說大學是我的第一學校,社會便是我的另一學校了。在經(jīng)過幾月的規(guī)范學習后,我開始對檢測行業(yè)有了進一步的了解,加之公司安排到xx培訓學習,讓我更深入了解到建筑檢測這一行業(yè)。在同事們的引導和幫助下我進入了檢測行業(yè)的門檻。
    隨著我國建筑行業(yè)不斷發(fā)展、進步,進而出現(xiàn)的`更多弊端,需要更多的專業(yè)人才。而對于建筑行業(yè)而言,材料質(zhì)量的檢測工作作為把門關(guān)就顯得更為重要了。首先進入這行我們得學會做人,各行都有其職業(yè)道德、標準。對于一個人來說,做事也許只是時間問題,而做人則是影響到一個人的發(fā)展程度。而xx建設建筑檢測有限公司為我提供了這一平臺,讓我深深認識到如何做人在社會中的重要性。
    在對建筑檢測的初步學習過程中,讓我知道建筑檢測專業(yè)知識對于從事建筑檢測工作的人而言又是何等的重要,它直接影響到我們的工作效率。而作為此階段的我。必須從最基礎的工作做起,以嚴格、嚴謹、積極要求自己。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識,對待每一項檢測,絕不能憑眼看、手摸就可以,要用數(shù)據(jù)說明事實,以規(guī)范評定每一項檢測結(jié)果是否合格。當然,作為初學者的我難免犯錯,主要是對于檢測報告中的錯誤。我認識到這一點的嚴重性,我必須不斷努力,把這種錯誤減到最小,盡量杜絕。期間在領導的安排帶領下,接觸到建筑現(xiàn)場檢測,專業(yè)知識在此過程中就顯得尤為重要了,有更多時候需要你對所在環(huán)境下用專業(yè)知識解釋,檢測的過程中,不可對專業(yè)知識、規(guī)范準則無中生有。這些都是我應該在今后工作中加強學習的,在很多建筑檢測過程中我看到了同事之間的工作協(xié)作,我們在工作中就是一個整體,應當相互給予工作支持,讓工作效率更高,更強。
    建筑檢測是對建筑質(zhì)量標準的首要驗收,而我們作為直接對建筑建筑材料檢測的執(zhí)行者,必須把好這一關(guān),必須以嚴謹、科學、公平、公正的態(tài)度對待每一項建筑檢測。這不僅是工作態(tài)度的認真,更是對人民生命財產(chǎn)的負責,同時也是為檢測行業(yè)樹新風、立新標。在今后工作中,我應更加努力,不斷完善、提升自己。
    堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇三
    入職一年以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境。當然,這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
    回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:
    其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護。
    其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇四
    目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改,農(nóng)務、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!
    以上是我這一年的工作情況,我相信新的一年我一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇五
    四月份制定計劃執(zhí)行不暢的主客觀原因分析如下:
    1資金不足,男人無錢則無膽。人際交往放不開,有些畏縮,不像以前的自己。(心靈枷鎖)。
    2心理負擔放不下,心情浮躁,沉不下心(創(chuàng)業(yè)失敗---繼續(xù)半年窮折騰----兩個兒子的撫養(yǎng)教育)。
    3心態(tài)管理不當,到新公司不敢表達想法或表達方式不當。
    4上無支持,下無支撐,孤掌難鳴(身體腳鐐)。
    5自我能力不足,又沒找到互補配合之人。
    6行業(yè)大蕭條,一片迷茫。
    7原有資源不足,后期開發(fā)又沒跟上。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇六
    在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗的同時,也不斷產(chǎn)生自己的心得體會。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計申報工作,本人撰寫了《xxx》一文,并抱著學習交流的目的給總行《xx》投稿,并在xxx上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵和肯定。同時,積極參與x月份xx市金融學會組織的“金融支持實體經(jīng)濟,助推黃藍兩大國家戰(zhàn)略實施”征文比賽,撰寫《xxx》一文,并在評選中榮獲一等獎,為分行及個人均增添了榮譽。
    回首過去的一年,是艱難奮進的一年,是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務實現(xiàn)了較大跨越,但就我個人來說這還遠遠不是收獲的時候。當務之急是盡快為業(yè)務的全面鋪開摸清道路,個人實現(xiàn)業(yè)務素質(zhì)的盡快提高,積極努力適應充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務崗位。
    下一步我將努力充實自己在外匯政策法規(guī)的理解,本行業(yè)務產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設,在開展業(yè)務的同時履行好把握風險、確保業(yè)務合規(guī)的崗位職責。
    xx分行是一個大家庭,我們每個人所取得的成績與我們整個行的發(fā)展息息相關(guān),實現(xiàn)了自己的工作價值才能實現(xiàn)自己的個人價值,行領導常教導我:“做事情要看大不看小,看遠不看近,要勇于擔當?!毖矍暗某煽兪菚簳r的,不斷的努力開拓進取才是無止境的。只要每個人都盡自己最大的努力,我們有理由相信xx分行會有更加美好燦爛的明天。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇七
    承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風,200x年我處在“三個代表”學習的基礎上,進一步認識自我,找出不足,開拓新的思路,為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗,環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)。主要的工作有以下幾方面:
    一、完善各項規(guī)章制度,落實以制度化進行管理。
    把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度:《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關(guān)規(guī)定》等,完善了制度,并將其化為管理上的落實,如《承包隊管理人員責任制》的出臺后,根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力,進行測評,并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配,并根據(jù)測評的結(jié)果作為工資發(fā)放的標準。
    作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面,是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后,收費員的責任得到了明確,任務清楚,獎罰分明,工作較前更主動、積極,使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
    在人事管理工作中,文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年來計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的情況下,她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?,把檔案工作及計生工作管理得井井有條,并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
    二、完善承包責任制,促優(yōu)質(zhì)服務,安全生產(chǎn)的落實。
    因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大,新工人所占比例較多,致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此,為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準,我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量,重點是在訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始,我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力,進一步完善承包責任制,使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合,并將一部分較為差的員工進行了處理,使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證,安全生產(chǎn)做到常抓不懈,生產(chǎn)效益得到了提高,同時也降低了生產(chǎn)成本。
    三、收費改革初見成效,管理工作邁向規(guī)范化。
    對于收費難問題,我處早幾年就一直在探索解決辦法,也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議,但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行,工作總結(jié)《環(huán)衛(wèi)處個人工作總結(jié)》。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時,我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式,為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐,我處領導班子狠下決心,決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工,從七月起,我處各方面人員按分工各自開始行動:聯(lián)系電腦軟件公司,根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時,安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》;對其他服務對象,則首先從店鋪入手,也與其簽定授權(quán)書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn),在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費??圪M結(jié)果是可喜的,住戶成功扣費××戶,達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費××戶,也達到了五成。
    這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試,為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化,辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基矗這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺,改變了落后的人手上門收費方式,也確保了收費工作的安全性,并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
    四、存在問題。
    我處在改革工作順利進行的同時,也面臨著一定的問題,特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試,當然也存在著不少問題,如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等,這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題,我處工作人員并沒有退縮,在辦公室人員仔細查問題,收集人員耐心向住戶解釋下,問題也在逐漸被解決。但是,在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權(quán)書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證,也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外,對于出租屋的住戶,我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面,經(jīng)過幾年的不斷努力,我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子,但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理,但是,我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場,由于傾倒量比較大,已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看,若到明年,仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場,則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作,在各級領導的正確指導下,在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下,確實是取得了可喜的成績。但是展望未來,隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展,城市建設步伐的進一步加快,城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要,我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力,振奮精神,揚長避短,為南海市的建設作出應有的貢獻;同時,克服困難,深化改革,不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇八
    我從20xx年3月27日進入河南冠豫投資擔保有限公司任總經(jīng)理助理(綜合部經(jīng)理)一職,主要負責行政、人力資源,兼職做企劃和銷售。隨后在新浪網(wǎng)開通了自己的博客,著重于自身口碑品牌的塑造和推廣。入公司之初,就開始配合董事長做河南安徽商會融資理財交流會的籌劃與準備工作,主持公司第一季度工作結(jié)會議、參與了公司內(nèi)部管理框架設計(企業(yè)文化與戰(zhàn)略規(guī)劃、員工目標管理及培訓體系設計等),后來由于行業(yè)整頓期間與高層思路意見有分歧,(當時備案證和經(jīng)營許可證拿到無望,轉(zhuǎn)型方向不明)于一個多月后來到以銀保業(yè)務為主的河南中服投資擔保有限公司。中服投資投資擔保主營業(yè)務為銀保業(yè)務,依托于河南省服裝行業(yè)協(xié)會,股東為夢舒雅、婭麗達、渡森、若宇等河南著名的服裝名企,在河南擔保行業(yè)的口碑和經(jīng)營風格在業(yè)內(nèi)頗有好評,很感謝中服擔保的領導和同事們,通過半年多的努力工作和學習,使我對擔保行業(yè)的了解更為清晰和深遠。由于今年整個擔保行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀,公司戰(zhàn)略重心在于河南和和紡織服裝企業(yè)公司的籌建包裝重組上市,擔保業(yè)務經(jīng)營過于保守和被動。全體員工的業(yè)務做得確實很不理想,但公司決策層的職業(yè)操守和經(jīng)營理念令我非常敬佩。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇九
    地質(zhì)勘探工作于7月29日進場進行勘探,當時我剛被錄用和被泒到項目組。我常到項目用地去看。由于公司沒有安排具體的員工來負責現(xiàn)場的管理與監(jiān)督,我多事就負責起監(jiān)督勘探隊來。
    勘探過程中,他們不給我每天的勘探具體工作完成情況記錄和工程量確認。好在我多事,不管他們愿不愿意,我仍堅持每天去察看他們的工作進展,并檢查他們的工作質(zhì)量。但始終沒有看到合同和勘探技術(shù)要求,所以我只按過去工作的經(jīng)驗來要求他們做。但他們不愿意,也與他們發(fā)生過爭吵。但由于征地拆遷未完成,他們的工作需要我找地方政府幫助與農(nóng)民溝通,所以他們也基本上能給我一點現(xiàn)場的資料,并讓我檢查他們的工作。
    說來也好笑。到要結(jié)算了,他們只好將合同復印一份給我,并將各種原始資料復印來給我。當初如果給我有關(guān)的資料,也許錢早就拿到手了,又何必等到今天,并且還被人訓斥一通。當然我要總結(jié)的不是這些。
    對于勘探工作,甲方是否要監(jiān)督,我看還是需要的。監(jiān)督內(nèi)容包括:鉆孔的位臵與勘探技術(shù)要求是否相符,鉆孔的深度,現(xiàn)場的記錄是否準確,是否按勘探技術(shù)要求做標貫試驗,地下水的測試等,以及地震波的測試。還有取樣是否按規(guī)范與勘探技術(shù)要求做了。常規(guī)的做法是要勘探單位做一個勘探方案,要他們按方案做就行了。至于勘探報告含有什么內(nèi)容,最好是由設計單位寫一個要求,能滿足設計要求就行。
    勘探單位會不會做假和出錯,當然會。如果不加強監(jiān)督,他們就會按常規(guī)和經(jīng)驗,而不是現(xiàn)場收集的數(shù)據(jù)和用現(xiàn)場采集的土樣、水樣和巖樣化驗的數(shù)據(jù)來出報告了。比妨我們的報告,對地下水的涌量和影響半徑就判斷不對,原因是對地下水的試驗孔的試驗深度未把握好。還有是收集地方的水文氣象資料不準,導致將地下水位的高度定高,增加了地下室的抗浮要求。
    勘探單位的工作主要有五項,一是鉆孔取樣,二是現(xiàn)場試驗,三是樣本化驗,四是報告編制,五是施工過程中的驗收和指導(主要是樁基施工和土方開挖是的驗收)。
    據(jù)說我們的合同中約定,出報告后就結(jié)算,并支付全部勘探合同款。如果是這樣,應該有錯,因勘探工作還要在基礎施工完成后才能完成??辈靻挝灰獏⒓右恍┓植抗こ痰尿炇詹艑?。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十
    為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得物業(yè)通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
    今年是物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.物業(yè)管理公司2.管理中心)一套人馬,在保留原中心的功能基礎上,通過物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
    按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
    今年完成物業(yè)管理費..萬元,代租、代辦費..萬元(..×20%),一共為.萬元。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元,其它收入..萬元。
    今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中:
    1.人員工資包括三金總額為:..萬元(按現(xiàn)48人計算)。
    2.自擔水電費:..萬元。
    3.稅金:..萬元。
    4.其它..萬元。
    1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
    2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。
    1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。
    2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
    3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
    4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
    5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
    1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
    2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。
    3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。
    4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。
    5.管路系統(tǒng)的更換。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十一
    我從xx年4月11號來到公司,開始從事店面銷售工作,經(jīng)過這幾個月的時間,通過領導的幫助和自己的努力我已經(jīng)融入了這個集體,在這幾個月的時間里我學到了很多,在雙環(huán)公司讓我真真體會到了什么是正規(guī)化,模式化的大公司,在沒來到公司的一段時間里我在其他的銷售公司里任職,在其它公司任職期間在工作時不會有太多的人來幫助你,每個人都在顧自己,個忙個的,人和人之間的距離很遠:公司的領導方針就是弱肉強食,固然這種領導方針會在一定程度上幫助到公司,但要是長遠發(fā)展的話,我覺得是不可行的,因為人和人只有溝通了才能相互進步,在這個公司任職不到半年時間就辭職了,不久就來到了雙環(huán)公司,到了雙環(huán)公司我聽到了我原來沒有在其他公司聽到的一句話,那就是雙環(huán)公司會給我門銷售人員一展示自己的平臺,剛到公司沒有體會到平臺對自己重要性,在雙環(huán)公司的第一個月自己因?qū)Ξa(chǎn)品知識的不了解很難有銷售,這時的自己也很苦惱,自己的工作壓力頓時大了起來,就在這時店長,銷售經(jīng)理和店里的銷售能手耐心的幫助我熟悉產(chǎn)品,因為自己原來也有一定的銷售積累,總算還沒有辜負他門的教導總之我在雙環(huán)公司的這大半年對我來說是我工作生涯里的一段重要歷程。
    下面我把自己來公司的幾個月的銷售情況作一下總結(jié),在來到公司的第一個月里,正好趕上公司上東芝的新品,因為有太多的地方不是很適應,在加上自己對產(chǎn)品知識的欠缺,四月份的銷量是8臺東芝筆記本電腦,進入五月份到了這個季度里的旺季,不知道是自己沒有經(jīng)歷過呢還是壓根沒有做好準備在五月分這個傳統(tǒng)的旺季里,黃金的休息日里,我一臺銷售都沒有,在其他同事都趁黃金周抓緊的銷售,我卻在旁邊干瞪眼心里很急,有時自己也在和自己開玩笑,在nba打球的新秀在第二年或者第三年會遇到一些困難,我這是不是也是呢??玩笑歸玩笑啊??我要找到原因,這一次是同事和店長幫助了我,最終我在這個月銷售了14臺筆記本和一臺投影機,其中12臺是東芝筆記本電腦,2臺為thinkpad筆記本電腦,進入到了6月份我的銷量比起上個月有所下降總共是12臺筆記本,其中10臺東芝,兩臺為thinkpad筆記本這個月一方面市場沒有5月份的那么火爆,但也不是想象中的很差,最后給自己的唯一理由就是我的能力還不成熟,過完了自己慘淡的6月份之后,我迎來了自己在雙環(huán)公司的第四個月,在這個月里我給自己定了目標就是一定要達到15臺以上的銷量,因為自己要爭取到一個職務那就是公司在店面的銷售經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)人要是有了目標了干事就是很有沖勁,在提前7天左右的時間里我完成了預定的銷售目標,開始消極對待客戶了,在后面的幾天時間里我沒有銷售,在這個月里我總共銷售了16臺筆記本,其中東芝11臺,thinkpad為5臺,雖然這個月的后半段有些消極代工,但thinkpad筆記本的5臺銷量是我來公司以來現(xiàn)在都沒有打破的記錄(說到著真是挺慚愧的)。
    到了8月份公司有了新的政策就是要調(diào)整一下銷售的力量。在這次調(diào)整的人員中,我也有一些變動,我來到的了公司百花村店面,一開始公司領導是看見我的銷量還是比較穩(wěn)定,調(diào)動我來百花村是為了來拉動銷量?我也就本著公司的器重想好好在百花村鍛煉一下??可是事情總是說的比做的難多了??在百花村的一段時間里我不僅沒有了銷售了,不知道是自己不積極還是真的是百花村人少,我在這一個月的時間里沒有一臺銷售,僅有的2臺東芝都不是自己真正的銷售,這一個月讓我真真體會到自己的能力有度么的欠缺了??想想原來的消極對待客戶是很不應該的,在聽到公司領導給我說呆在這里可能不是你的特長,讓我回賽博,我的心里很不是滋味,就這樣我從百花村撤回來了,但我在次回到賽博店時,我就給自己說一定要珍惜每一次的銷售機會,現(xiàn)在是自己的能力不夠,但能力就是自己磨練出來的,在回到賽博店的這個月,也就是9月份我的銷量有了進步18臺筆記本1臺投影機,但然這個月也離不開店長同事的幫助,在接下來的10月份里??我保持了上一個月銷量19臺筆記本1臺投影機,在接下來的11月中我的銷售又遇到了很大的問題,全月我就銷售了6臺筆記本電腦,我不是在百花村?我不是象第一個月那樣不了解產(chǎn)品知識,我的銷量下降的我自己都有些接受不了,說真的在一段時間里我都不知道自己是怎么了,是為什么我就突然銷量下降的如此之快呢??這一點我的店長和同事到看在眼里,當?shù)昝婵磿r,講到了我的問題,我現(xiàn)在是店面的銷售經(jīng)理,應該有一個穩(wěn)定的銷量的,但自己就象店長說我的這樣,我的心比較的急這樣銷售機會就很可能被浪費,我要很好的調(diào)整自己的心態(tài)才能有一個穩(wěn)定的銷量。在進入12月份也就是本月我到現(xiàn)在為止銷量是7臺筆記本,依然不是很理想。
    上就是我來到雙環(huán)公司的9個月的銷量和銷售體會,e下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會,在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后,公司領導就不斷的告訴我,銷售經(jīng)理是要在店長不在的時候有權(quán)管理店面的,是要在店面里培訓新員工的,但在初期我的這些概念只是在表面的,在我9月份回到賽博的時候,店長把我的工作都明確的指出來了???還讓我寫了銷售經(jīng)理職責,這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責,說真的到西安在為止的話,我還不是很稱職的,但我相信在以后的日子里,在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標的,我會努力使自己進步和積極的。
    xx馬上就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標新的挑戰(zhàn)也要來了,在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個平臺,在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的業(yè)務能力,多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個年末,我終于理解了有固定客戶的重要性,在努力提高自己的專業(yè)知識,使自己的知識豐富,每個月應該努力完成公司給予的任務,在店面時一定要記住自己是銷售經(jīng)理要配合店長來管理店面,在新員工來時,應該盡快的給他們培訓,讓他門更快的熟悉產(chǎn)品,讓他門少走彎路,在行的一年里我相信公司還會有很大的變化,馬上我門的產(chǎn)品部就要獨立運行了,就跟公司領導說的一樣,我門公司自己的人不要擔心自己有才華沒有地方施展,新公司有很多職務等這我門去爭取呢?所以新的一年也是我的機遇和挑戰(zhàn),但最重要的還是要加強自己,在xx年經(jīng)歷了一些事,使自己不能說成熟吧,也都明白了點事了了,在雙環(huán)公司是我在所有公司工作時間最長的是一個記錄了,我希望能夠在xx年的時候讓這記錄保持下去,自己會在新的一年里有一個嶄新的面貌,最后祝雙環(huán)所有員工在新年有新氣象,牛氣沖天,在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績!
    【篇二】。
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對公司各級領導肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。
    在這5個月的時間里,在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
    一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的新的認識。
    在7月份我來到了xxx公司-鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和人事、部門領導交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。現(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
    二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,端正態(tài)度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
    愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。在這5個月的時間里讓我認識到:一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
    三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
    在進入公司以來,一直參與到xxx項目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
    四、不足和需改進方面。
    雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)5個多月,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于實踐。
    在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    五、工作計劃。
    暫時做出以下幾點規(guī)劃:。
    1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;。
    2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;。
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;。
    4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;。
    5、虛心請教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學習技術(shù)或經(jīng)驗。其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?BR>    【篇三】。
    程序員,三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
    這段時間,在領導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
    聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對ajax技術(shù)一無所知到基本熟練運用。
    接下來我就開始自己開發(fā),到最后終于把它開發(fā)了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結(jié)晶,我相信以后會把它開發(fā)的更強大,更完美。
    二、明確崗位職能,認識個人技術(shù)能力不足。經(jīng)過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發(fā),我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術(shù)還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術(shù)和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
    三、提出自己努力計劃1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識,并用于指導實踐。2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。4、努力提高自己的日常交際能力。
    時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
    【篇四】。
    結(jié)束試用期間的考驗并轉(zhuǎn)正成為銀行柜員是值得令人開心的事情,畢竟回顧過去的努力才能明白銀行柜員的職責是十分沉重的,若是因為轉(zhuǎn)正而有所松懈的話則意味著過去的努力都會白白浪費,所以最近我也會開始反思實習期間的工作并希望能夠成為更為優(yōu)秀的銀行柜員,為了達成這個目的自然需要對這段時間的銀行柜員工作進行以下總結(jié)。
    做好新業(yè)務的宣傳工作并配合銀行的發(fā)展規(guī)劃履行自身的職責,由于試用期間銀行開展了辦理業(yè)務贈送禮品的活動需要做好前期的宣傳,因此我將相關(guān)消息發(fā)在微信朋友圈并讓更多的人了解到銀行開展了活動,至少做好宣傳方面的工作也會為自己帶來許多業(yè)績,因此對于自身發(fā)展而言前期的業(yè)務宣傳是必不可少的,只不過在這個過程中需要切合實際并將銀行整體利益放在首位,作為銀行柜員的自己在這個過程中受益也是可以預想得到的,考慮到后續(xù)柜員工作的展開還是要跟著銀行的整體規(guī)劃來調(diào)整自身的節(jié)奏,也因為做好了這方面的柜員工作讓我逐漸獲得了銀行領導的認可。
    鞏固基礎業(yè)務知識的學習并在柜員工作中得到有效運用,對于前期的柜員工作中容易存在的現(xiàn)象便是只知死板地進行介紹,但是很多客戶面對這種專業(yè)化的術(shù)語往往會處于無法理解的狀態(tài),針對這種問題自然需要重新打牢基礎并多學習一些業(yè)務方面的知識,只有自己將其融會貫通以后才能夠詳細解答客戶辦理業(yè)務室產(chǎn)生的疑惑,而且根據(jù)自身的理解將業(yè)務知識拆解成客戶容易理解的部分也是應當去做的。
    注重工作之余的學習并妥善處理好與其他柜員之間的關(guān)系,作為同一批次入職的柜員自然要相處得好才能有著長遠的發(fā)展,而且針對自身在柜員工作中難以理解的問題應當虛心進行請教才會將其完全掌握,畢竟站在同事的角度來思考問題便能發(fā)現(xiàn)自己在柜員工作中思維的狹窄,拓寬思維以后再以新的眼光來看待問題便可以掌握更好地處理方式,至少在長期的柜員工作中應當要做到這樣的程度才能得到同事們的認可,另外則是工作之余的業(yè)務知識學習應當要堅持下去才行。
    在領導的信任下得以轉(zhuǎn)正為銀行柜員也是對自身能力的肯定,面對新的起點應當調(diào)整好心態(tài)并從容應對銀行柜員工作中的任何挑戰(zhàn),而且在這個過程中應該要有著較為全面的發(fā)展才能更好地處理柜員工作中的問題,只不過面對眼前這個長期的工程應當注意履行好銀行柜員的工作職責才行。
    【篇五】。
    入職兩個多月以來,無論在工作還是生活上,都有很多感受和收獲,在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進步,從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應工作環(huán)境。當然,這離不開領導的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助,在這里表示衷心的感謝。
    回顧這兩個多月我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!崗位目前主要有兩大項工作內(nèi)容:
    其一,計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護;。
    其二,監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
    現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
    一、計算機、打印機、網(wǎng)絡及辦公設備管理與維護工作內(nèi)容。
    工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。公司目前一共近100臺電腦,主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等。因大部分電腦皆是xx年至xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期不停機使用,導致硬件老化過快,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是公司電腦、打印機送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
    二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護。
    因監(jiān)控設備線路老化,并且大部分監(jiān)控設備維護期已過,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題部門主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護的系統(tǒng)有:通凱農(nóng)務系統(tǒng)(主要),a1科密考勤系統(tǒng),erp用友系統(tǒng)。剛開始對這些系統(tǒng)都很陌生,經(jīng)過自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進行操作后,基本對各個功能模塊有一定的了解,能夠解決使用中出現(xiàn)的問題,并協(xié)助朱經(jīng)理對農(nóng)業(yè)部提出的功能進行修改。
    三、工作中存在的不足。
    很多故障的判斷經(jīng)驗不足,還沒達到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度,農(nóng)務、erp系統(tǒng)一些細化的功能套帳沒有了解透徹,廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒有完全理清楚,為了工作能夠更加有效的開展,今后努力學習提升自身的技術(shù)。
    四、后期工作計劃。
    目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過網(wǎng)頁、下載程序、郵件、u盤傳播,公司內(nèi)網(wǎng)長期存在潛伏病毒木馬,為了做好防范措施,準備將公司每臺機器都進行一次全面的查殺,并升級殺毒軟件,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。還將對公司所有電腦設備的配置信息等進行統(tǒng)計備案,便于以后管理和維護。鑒于公司it部門即將進行制度體系整改,農(nóng)務、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程,對現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進行檢查確認,用戶資料進行核實和清理失效信息。本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!
    以上是我在it管理員崗位試用期工作總結(jié)及后期工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十二
    我的這次實習時間是從_年x月12日至x月15日。實習期間,我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間能夠遵守工作紀律,認真完成領導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下,我開始熟悉這個行業(yè)并慢慢進入“律師”的狀態(tài),對律師事務所運作的程序和法律實踐有了一定的認識和體會。在實習期間,我親身接觸到了律師實務,實際參與了一些案件的訴訟過程,獨立完成了幾篇律師日常法律文書的寫作?,F(xiàn)將實習期間的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
    一、實踐經(jīng)驗。
    1、以事實為依據(jù)。事實勝于雄辯,律師實務不同于學術(shù)研究,律師在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用,而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將生活事實整理為法律事實。因此律師在開庭前最主要的工作除了研究法律適用外,就是認真的搜集證據(jù),掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎。并且應該注意證據(jù)的證明力問題。盡努力使我方主張的事實得到證據(jù)的支持。在分析證據(jù)的時候應該對全案證據(jù)作出綜合判斷,仔細分析每一個證據(jù)的證明事項,以及各證據(jù)之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據(jù)之間是否相矛盾;證據(jù)對待證事實的證明力的強弱;所提供的證據(jù)與訴訟請求之間有無矛盾;以及不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系,不可割裂開各各證據(jù)之間的聯(lián)系,孤立的審查證據(jù)。
    例如,在一起發(fā)生在上海的交通事故人身損害賠償案件。原告方的訴訟請求之一就是要求被告承擔其交通費,而在其主張的交通費中主要的褶證據(jù)是兩張價值400元的從赤壁到上海的汽車票。而其起訴書中確表明在事故發(fā)生后原告的丈夫就趕到了醫(yī)院。根據(jù)《人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件若干問題解釋》中規(guī)定,對于必要的交通費用,原告的主張可以支持。由于原告的丈夫已經(jīng)在原告身旁,這400元的車票不屬于必要的費用。顯然,原告的起訴書中所承認的事實與其訴訟請求以及提供的證據(jù)之間存在矛盾,直接影響了訴訟請求的成立。
    2、注重交易習慣。法律只是對社會生活的一種法律抽象,其并不是窮盡所有社會生活。對一些對社會發(fā)展沒有直接影響的習慣,法律并沒有作出明確規(guī)定。尤其是一些商事交易習慣,在與法律沒有沖突的情形下,可能直接決定了交易雙方的權(quán)利義務關(guān)系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時候,交易習慣可能直接影響案件的結(jié)果。
    例如,在一起房屋買賣糾紛中,雙方當事人簽訂了《房屋定購協(xié)議》,后房屋一直沒有開工。我方當事人主張對方承擔違約責任。但是對方當事人主張其并沒有房屋預售許可證,依據(jù)《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》規(guī)定,合同應該無效。我方當事人無權(quán)要求違約責任。我方主張:根據(jù)交易習慣,“訂購”不同于“定購”其只反應了一種交易意向,而不是交易本身。合同的標的不是房屋所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓,而是以協(xié)議中約定的條款來訂立買賣合同。因此《房屋定購協(xié)議》并不違反《人民法院審理商品房買賣合同糾紛若干問題解釋》。合同有效,對方應承擔責任。由此可見交易習慣在訴訟中的重要意義。
    3、注重法律以外的規(guī)范性法律文件。根據(jù)我國的憲政結(jié)構(gòu),地方政府,人大有權(quán)力指定行政法規(guī)以及地方規(guī)章。這些規(guī)章雖然效力低于法律,但是確具有規(guī)范性效力,可以在訴訟中直接作為判決的法律依據(jù),因此其在現(xiàn)實中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規(guī)則的涵蓋面,法律不得不使用抽象語言表述規(guī)則,這樣確又與客觀事實之間產(chǎn)生一定距離。在大多數(shù)訴訟中,雖然都有法律對相關(guān)問題作出規(guī)定,但是確沒有明確給出解決糾紛的方,把相關(guān)問題交給法律以外的規(guī)范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規(guī),地方規(guī)章。首先應注意對案件行使管轄權(quán)的法院所在地的政府,人大對案件涉及的問題有無規(guī)定。其次,應該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門對此是否由規(guī)定。第三,分析各規(guī)定,法規(guī)之間有無矛盾,以及它們彼此之間的效力層次。
    在這樣一起糾紛中,所涉及到的法律外的規(guī)范性文件的數(shù)量大于法律文件。
    二、訴訟技巧。
    訴訟是一個腦力勞動而不是體力勞動,在律師的工作中,除了認真,敬業(yè)的工作精神之外,還應該注意一些技巧性的東西,靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔,還可以起到事半功倍的作用。在實習期間,我所接觸到的工作技巧主要有一下幾個方面:
    1、把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系。在訴訟中,代理詞與訴狀之間起到的作用不同,適用的訴訟階段不同,因此應該注意好二者的區(qū)別。起訴書的目的是提起訴訟程序,因此重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的,目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚訴訟主張的法律依據(jù),以及案件事實之間的關(guān)系。由此可見,二者不可混淆。如果在起訴書中過多的涉及到了代理詞中的內(nèi)容,不但沒有任何意義,反而泄漏了我方辯論觀點,使對方可以提前準備,不利于我方訴訟理由的有效展開。同樣,如果代理詞與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話,等于放棄了法庭辯論的權(quán)利,失去了一次陳述我方訴訟主張的機會。
    2、靈活運用證據(jù)規(guī)則。律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據(jù),理順案件事實。將客觀的社會生活梳理成抽象的法律事實。而證據(jù)規(guī)則就是將客觀事實抽象為法律事實的工具。因此律師在工作中應該十分注重證據(jù)規(guī)則的運用。根據(jù)證據(jù)規(guī)則中的規(guī)定,選擇案件的且入點,以便規(guī)避自己的舉證責任,增加對方的舉證義務。比如在依據(jù)《民事訴訟規(guī)則》侵權(quán)案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權(quán)竟合的案件中,應選擇舉證最有效的一種請求權(quán)方式主張權(quán)利,減少工作量,降低訴訟風險。
    三、法律文書的寫作。
    1、代理詞的寫作。如前文所述,代理詞和起訴書之間有有不同的作用。因此代理詞應該區(qū)別與起訴書。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中,理由無非是事實理由和法律理由。事實剩余雄辯,因此代理詞的重點應該是對事實理由的清晰表達。同時也要注意,如果法官對案件事實已經(jīng)有了充分的了解,過多的涉及案件事實成了多次一舉,在這時應該更多的關(guān)注法律的適用以節(jié)省訴訟精力。因此應該根據(jù)法官對案件事實的了解程度選擇代理詞側(cè)重點。至于如何了解法官對案件的了解程度,就是一個工作方法的問題了。在開庭前,有很多接觸法官的機會。如在開庭前閱卷時的過程中,簡易程序中開庭審理前的調(diào)節(jié)程序。在開庭時也可以根據(jù)法官對雙方當事人提問的內(nèi)容來判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實缺乏了解,那么就可以通過對事實的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。
    2、刑事糾紛中的和解協(xié)議。在生活中,很多人身損害案件已經(jīng)構(gòu)成了刑事案件的立案標準,但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問題而不是訴諸法律。在這些糾紛中,大多是加害一方給受害一方相當數(shù)額的損害賠償,而受害一方同意放棄向公安機關(guān)舉報,為防止事后返回,雙方往往簽訂一個和解協(xié)議。根據(jù)民法原理,這種調(diào)節(jié)協(xié)議屬于自然債務,并不具有合同法上的強制執(zhí)行效力。同時也不能排除公安機關(guān)和檢查機關(guān)的管轄權(quán)。但是其并非無用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟,在和解協(xié)議中對事實部分的認定可以直接證據(jù)來適用。由于有雙方當事人簽字,除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫,受欺詐而簽訂,否則在證據(jù)規(guī)則中,其可以作為有效證據(jù)存在。這就要求在和解協(xié)議中應注重對所涉事實的陳述方法。在指定和解協(xié)議中,對事實的闡述盡量模糊,措辭上應避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時在雙方權(quán)利義務關(guān)系條款的表述上要明確,具體,面面俱到。且不可使用過多的抽象性語言。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十三
    思維決定行動,行動決定結(jié)果??蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識,主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務去發(fā)展客戶。
    針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
    我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應以風險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
    下面我們公司明年的工作計劃:
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十四
    首先感謝我家人對我工作的支持,可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,有時候會感到深深的自責,可是他們給我的總是積極的鼓勵,讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導,在我迷茫及懈怠時及時的指導我,讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間,我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足。文字表達能力有待提高,由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析,寫過不少材料,但是總是在修改幾版后才確定終稿,問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準確性上,而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性,由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告,在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離,這無疑會影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺,由于近一年時間作為接口人都在xx聯(lián)合辦公,去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點,這些不足,都是我在后期需要注意并加強的地方,請領導監(jiān)督并指正。
    20xx年監(jiān)理工作目標和計劃。
    1、加強和客戶溝通:及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進行。
    2、加強內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計劃。
    3、加強現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,提高安全意識:質(zhì)量是我們服務能力的體現(xiàn),保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動,在工程建設中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事,無論是工程建設還是自己日常生活中的安全,都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
    4、加強學習:通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,年初的td到現(xiàn)在的4g就是很好的見證,作為監(jiān)理,我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十五
    優(yōu)秀作文推薦!彈指瞬間,20xx年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時間,過去的一年多里,通過各位領導及同事的關(guān)懷和指導下,不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,經(jīng)過一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認識到公司“專家級的服務,可信賴的伙伴”服務理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導意見。
    從信任到信賴,這不僅是對客戶的,也對我們自己提出了更高的服務標準。
    在20xx年的各項監(jiān)理工作中:我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動,也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼xx移動無線專業(yè)信息接口人。
    經(jīng)常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標準、設計文件,完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十六
    作為一名項目經(jīng)理,理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面,都在公司制度規(guī)定的框架內(nèi)進行,工程質(zhì)量標準更要在規(guī)范內(nèi)進行施工,從宏觀上來說,全國統(tǒng)一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準,我們必須也應該達到,但在實際施工中,一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題,帶來的教訓也足以使我更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十七
    3自身感悟提煉(20xx年12月1日--20xx年2月28日)三個月。
    自身對投資擔保行業(yè)各職能部門業(yè)務的感悟心得加以提煉總結(jié)再拜訪求教同業(yè)高人,任務是精心深挖優(yōu)勢潛能,拜訪明師高人,目標是能站在一個新的高度配合公司領導大力執(zhí)行推動自己的既定目標和計劃。謹記格言:虔誠問心,僧佛之變。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十八
    為了反映酒店服務人員的專業(yè)素質(zhì),上半年,我們部門的工作人員被要求有禮貌和gfd。過了一段時間,由于種種原因,很多員工在這方面比較松懈,對自己要求不嚴格,沒有堅持。這也很遺憾,但是好的東西更重要,所以我們會加大訓練和監(jiān)督力度。
    it行業(yè)年終工作總結(jié)篇十九
    部門人員的流失導致你在我們部門的服務增加。要提高服務質(zhì)量,必須從新員工做起。為了讓新員工有更高的服務意識和技能,我們需要系統(tǒng)地培訓新員工,這需要我們各級經(jīng)理付出大量的努力。這項工作將成為我們部門明年工作的重點。
    崗培訓,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉(zhuǎn)。
    基于酒店在20xx年期間多次停電現(xiàn)象,將進行對相關(guān)應急方案的建立和員工培訓,避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。