學(xué)習中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習的，只是學(xué)習的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）
學(xué)習管理是一個不斷探索的過程，通過掌握管理的基本知識和技能，可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我學(xué)習管理的過程中，我深深體會到管理不僅僅是一種工具，更是一種態(tài)度和理念。通過管理，我們可以提高組織的效率和創(chuàng)造力，激發(fā)團隊的潛力，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習管理過程中的體會和心得。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（200字）
在學(xué)習管理的過程中，理論知識是基礎(chǔ)，但實踐經(jīng)驗同樣重要。理論知識可以幫助我們了解各種管理模型和框架，如SWOT分析、PDCA循環(huán)等。而實踐經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解這些理論，并將其應(yīng)用到實際情況中。通過參與各種實踐項目，我學(xué)會了如何制定合理的目標，如何分配資源以及如何與他人合作。同時，實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第三段：團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力（200字）
團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力是管理學(xué)習中重要的方面。作為一名管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地激勵團隊成員，培養(yǎng)團隊的凝聚力和合作精神。通過參與團隊項目，我學(xué)會了與他人合作、有效溝通和團隊決策。同時，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我也學(xué)會了如何正確地做出決策、如何激勵團隊成員并鼓勵他們?yōu)閳F隊目標努力。通過不斷的學(xué)習和實踐，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
第四段：創(chuàng)新與變革管理（200字）
在當前快速發(fā)展的社會中，創(chuàng)新和變革管理是非常重要的。創(chuàng)新可以幫助組織尋找新的機會和解決問題的方法，而變革管理可以幫助組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在學(xué)習管理的過程中，我學(xué)會了如何鼓勵創(chuàng)新、如何推動變革。通過學(xué)習創(chuàng)新管理的理論知識和參與創(chuàng)新項目，我逐漸培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新思維和變革能力。我相信，只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能不斷進步和適應(yīng)社會的發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）
通過學(xué)習管理，我不僅僅掌握了管理的基本知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的管理思維和能力。學(xué)習管理讓我明白管理是一種態(tài)度和理念，它需要不斷學(xué)習和實踐才能不斷提高。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習管理，不斷提高自己的管理能力，為組織和個人的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵更多的人加入到學(xué)習管理的行列中，共同推動社會的進步和發(fā)展。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
HR（Human Resource）管理層一直以來都是公司管理層中不可或缺的一部分，他們不僅是公司文化的積極傳播者，還是組織發(fā)展的推動者。在工作中，HR管理層需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，因此學(xué)習是必須要持續(xù)進行的。本文將分享我在HR管理層學(xué)習過程中的心得體會。
第二段：多元化學(xué)習的重要性
在我所在的公司，HR管理層每年都會舉辦各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習活動，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、課程學(xué)習等。每次我參加這些學(xué)習活動時，我都深刻感受到多元化學(xué)習的重要性。通過廣泛了解各個領(lǐng)域的知識，我才能更好地理解公司的業(yè)務(wù)和運營模式，從而更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三段：掌握溝通技巧
作為HR管理層，我認為掌握好溝通技巧是非常重要的，因為作為員工的“代表”，我們需要為員工和管理層之間搭建溝通的橋梁。在與員工溝通時，我們需要耐心傾聽，理解他們的需求和想法，同時也要清晰地表達公司的期望和要求。而與管理層溝通時，我們需要精準地把握公司的戰(zhàn)略和目標，以便能夠更好地調(diào)整組織架構(gòu)和員工管理，從而提高公司的績效。
第四段：關(guān)注新興技術(shù)
當前，各個領(lǐng)域都在不斷地發(fā)展和進步，HR管理層也需要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)和趨勢，以便更好地適應(yīng)市場的變化。例如，隨著人工智能技術(shù)的不斷升級，HR管理層也需要逐步引入這些技術(shù)，實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和員工管理等方面的自動化。同時，HR管理層也需要關(guān)注員工對于工具和軟件的使用和反饋，以及確保員工實際使用效果的最大化。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習，我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)組織和個人的共同成長。作為HR管理層，我們還需要不斷地學(xué)習和創(chuàng)新，以逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通技巧，為公司員工和企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
內(nèi)務(wù)管理是任何一個社區(qū)、機關(guān)、團體、企業(yè)等組織的重要職能之一，它涉及到各方面的工作，包括人員管理、物資管理、財務(wù)管理等。我班級的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗不是很充足，為了更好地管理班級，提高班級的規(guī)范化、制度化程度，我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習，我深感受益匪淺，特在此總結(jié)體會。
二、學(xué)習內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習，我們主要學(xué)習了以下幾個方面：
1.人員管理：包括學(xué)生的值日管理、課堂紀律維護、信息統(tǒng)計等。
2.物資管理：包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護、班級衛(wèi)生管理等。
3.財務(wù)管理：包括經(jīng)費使用、收入支出統(tǒng)計、賬目管理等。
4.制度建設(shè)：包括班級章程制度、學(xué)生會制度等。
5.團隊管理：包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。學(xué)習人員管理，我知道了在任何一個組織中，人員的管理是至關(guān)重要的，在班級內(nèi)，值日生的作用非常重要，他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題，使班級的管理更加有效。物資管理也很重要，班級內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理，維護好班級的物品，做到班情班容整潔。財務(wù)管理不光要記好賬，還要注意班級內(nèi)經(jīng)費的開支，當花費大于收入時，要注意控制開支。制度建設(shè)方面，班級章程和學(xué)生會制度的建設(shè)是保證班級管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團隊管理方面，班干部要是一個團隊，要協(xié)作，不能各自為政，而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心，在班級內(nèi)建立一個“和諧班級”的好氛圍。
四、學(xué)習方法
我們學(xué)習內(nèi)務(wù)管理的過程中，在老師的帶領(lǐng)下，主要采用了以下幾種方式：
1.知識點講解：老師通過講解相對應(yīng)的知識點，使我們了解相關(guān)要點，對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析：老師通過分析一些例子，讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容，能夠更好地應(yīng)用到我們的實際工作中。
3.學(xué)習體驗：我們在學(xué)習內(nèi)務(wù)管理的過程中，也體驗了班級內(nèi)物資管理、財務(wù)管理、學(xué)生會的運作等，讓我們更具體地感受這些體系的運作，進一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認識。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習，我深刻認識到班級內(nèi)務(wù)管理的重要性，加深了我對班級管理的認知，讓我學(xué)習到了各種管理方面的知識，提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個綜合性強的知識體系，需要認真、細致地去學(xué)習。通過我們班級的學(xué)習，我們班的班級管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了，也讓我們班的同學(xué)更加團結(jié)、和睦，大家都在共同努力，把我們的班級管理得更加規(guī)范、更加有效。我會在今后的學(xué)習和生活中繼續(xù)運用內(nèi)務(wù)管理的知識，為班級、為集體、為社會做更多的有益貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對pdca管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到pdca管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了pdca管理循環(huán)，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6s管理，無論是現(xiàn)場管理和6s管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個人認為pdca管理循環(huán)是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅持上。
在pdca（計劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。
每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一個的pdca循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺得pdca中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行，直到完成預(yù)期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
pdca循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個pdca循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實際工作中如果能運用好pdca管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個pdca到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使pdca步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個每天pdca的循環(huán)習慣，要善于用pdca解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
第一段：引言（簡介醫(yī)生學(xué)習管理的重要性）
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員，對醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康起著至關(guān)重要的作用。然而，單純的醫(yī)學(xué)知識在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境下已經(jīng)遠遠不夠。醫(yī)生還需要具備良好的管理能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)生學(xué)習管理成為當今醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中一項關(guān)鍵的任務(wù)。
第二段：了解管理學(xué)知識
為了成為一名全面的醫(yī)生，學(xué)習管理知識是必不可少的。管理學(xué)知識可以幫助醫(yī)生學(xué)習如何有效地組織和管理團隊，合理分配資源，提高醫(yī)療效益。通過學(xué)習管理學(xué)，醫(yī)生可以了解和應(yīng)用各種管理理論和工具，掌握良好的人際溝通技巧和團隊合作能力。同時，管理學(xué)知識還可以幫助醫(yī)生提升績效管理能力，更好地評估和優(yōu)化醫(yī)生個人或團隊的工作表現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力
作為醫(yī)生，管理自己同樣至關(guān)重要。醫(yī)生需要具備良好的自我管理能力，才能高效地處理日常的工作和生活。自我管理包括時間管理、情緒管理和壓力管理等方面。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會合理安排時間，制定明確的工作目標和計劃，并且遵守時間表。情緒管理是醫(yī)生必備的技能之一，可以幫助醫(yī)生更好地與患者溝通、面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。而壓力管理是醫(yī)生長期從事醫(yī)療工作所必須面對的問題，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會通過適當?shù)姆绞絹頊p輕和釋放壓力，以保持身心健康。
第四段：團隊管理與協(xié)作
醫(yī)生不僅要學(xué)習如何管理自己，還需要學(xué)習如何管理團隊。在醫(yī)院的工作中，醫(yī)生需要與護士、技師、病房主任等多個職業(yè)群體進行有效的協(xié)作和溝通。良好的團隊管理能力，可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，營造良好的工作氛圍。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)習如何培養(yǎng)和鼓勵團隊成員的合作精神和創(chuàng)新能力，并能夠合理地分配團隊資源和任務(wù)，提高整個團隊的工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習和發(fā)展
管理學(xué)習是一個持續(xù)的過程，醫(yī)生需要不斷學(xué)習和更新自己的管理知識和技巧。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，醫(yī)生面臨的管理挑戰(zhàn)也在不斷增加。因此，醫(yī)生應(yīng)該積極參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習活動，不斷提高自身的管理能力和水平。此外，醫(yī)生還應(yīng)該充分利用各種學(xué)習資源，如書籍、網(wǎng)絡(luò)資料和其他醫(yī)生的經(jīng)驗分享，不斷拓寬自己的管理視野，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化。
總結(jié)：
醫(yī)生學(xué)習管理心得體會是一個重要的話題，通過學(xué)習管理學(xué)知識、培養(yǎng)自我管理能力、學(xué)習團隊管理與協(xié)作，醫(yī)生可以更好地履行自己的責任，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。同時，醫(yī)生還應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習的態(tài)度，不斷提高自身的管理能力和水平，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化，為患者的健康做出更大的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
作為一名高校生，我們的學(xué)習和生活不僅需要外在的環(huán)境和條件的保障，同樣也離不開一個良好的內(nèi)務(wù)管理。因此，在學(xué)校組織開設(shè)的內(nèi)務(wù)管理課程中，我深受啟發(fā)和教育，從中學(xué)到了很多管理技巧和理念。下面，我將從五個方面談?wù)勎业膶W(xué)習心得體會。
一、了解內(nèi)務(wù)管理的重要性
內(nèi)務(wù)管理重要性不言而喻，多年來的實踐證明，良好的內(nèi)務(wù)管理可以有效地提高人們的生產(chǎn)工作效率、保證人們的健康身心狀態(tài)、加強社會團結(jié)和減少資源浪費等諸多作用。學(xué)習內(nèi)務(wù)管理，是為了提醒我們時刻警醒注意內(nèi)務(wù)管理的重要性，把內(nèi)務(wù)管理作為一項從容不迫、得心應(yīng)手而富有創(chuàng)意的事業(yè)來看待，深入了解和熟悉內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容并深刻認識內(nèi)務(wù)管理的作用和重要性，從而引導(dǎo)我們在日常生活和學(xué)習中養(yǎng)成良好的管理習慣。
二、培養(yǎng)自我的管理能力
掌握內(nèi)務(wù)管理知識并不等于擁有管理能力。我們必須在實踐中不斷地刻意訓(xùn)練，不斷學(xué)習、總結(jié)并改進自己的管理技能。需要注意的是，管理能力不單單是一種科技組合，同時也涉及到人際溝通、決策、計劃等方面，是一種全面的綜合素質(zhì)。因此，在學(xué)習中，我們不僅要學(xué)習知識，更要注重提高自我管理能力。
三、建立合理、科學(xué)的管理制度
內(nèi)務(wù)管理規(guī)定是管理行為達到預(yù)期效果的重要保障，對于規(guī)范內(nèi)務(wù)管理還有起到重要的指導(dǎo)作用。因而，建立合理、科學(xué)、符合時代要求的內(nèi)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。作為內(nèi)務(wù)管理人員，在制度落實的過程中需要注意制度的靈活性，并以制度執(zhí)行為核心，嚴格執(zhí)行制度。同時，也需要根據(jù)實踐進行制度變更和改進，以適應(yīng)社會發(fā)展和不斷變化的需求。
四、促進團隊協(xié)作
在內(nèi)務(wù)管理過程中，要注重團隊協(xié)作，促進團隊精神的形成，發(fā)揮每個人的長處，員工之間不斷溝通，相互補充，相互協(xié)作。推動團隊成員互相合作，進而提高團隊工作效率的最終目的，是為了讓整個團隊的成員都能夠真正地從中受益，從而避免了團隊成員之間的矛盾沖突，提高整體工作的達成率。
五、 不斷學(xué)習、完善自我
內(nèi)務(wù)管理知識更新?lián)Q代，我們需要不斷地學(xué)習，完善自我，并與實際工作相結(jié)合，發(fā)揮其實際應(yīng)用價值。同時，我們必須摒棄“固步自封”、“不思進取”的心態(tài)，相信“教育改變個人、改變行為、改變世界”的理念，時刻對自己提出要求，堅定自己的信仰和追求，創(chuàng)新、發(fā)展和拓展自己的業(yè)務(wù)，不斷用學(xué)習來豐富自己的經(jīng)驗，提供了一個新的思路和觀點，使內(nèi)務(wù)管理能夠更好的發(fā)揮效益。
總之，內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習過程是一個逐漸成長的過程，需要我們不斷學(xué)習、完善自我，真正掌握核心概念、建立合理制度、培養(yǎng)管理能力并不斷鞭策自我方向，只有這樣才能更有效地實現(xiàn)團隊建設(shè)和對團隊的管理，實現(xiàn)對部門、單位、企業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的優(yōu)化和提升。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（150字）
醫(yī)生作為醫(yī)療隊伍中最核心的一環(huán)，不僅需要扎實的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，還需要具備良好的管理能力。隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)療體系的改革，醫(yī)生管理能力的重要性逐漸凸顯。通過學(xué)習和總結(jié)，我認識到專業(yè)知識和管理能力的雙重培養(yǎng)對于醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的重要性，并積累了一些關(guān)于醫(yī)生學(xué)習管理的心得體會。
第二段：培養(yǎng)綜合素質(zhì)（250字）
作為醫(yī)生，僅有豐富的醫(yī)學(xué)知識還不足以成為優(yōu)秀的醫(yī)生，還需要培養(yǎng)綜合素質(zhì)。醫(yī)生管理涉及與病人、家屬、同事等多方進行溝通和協(xié)調(diào)，需要具備良好的人際關(guān)系和團隊協(xié)作能力。同時，醫(yī)生要具備決策能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并做出正確的判斷。因此，醫(yī)生在學(xué)習管理過程中需要注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
第三段：學(xué)習管理知識（250字）
醫(yī)生從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，一般缺乏管理知識的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)生學(xué)習管理需要從基礎(chǔ)知識入手。學(xué)習管理的課程和書籍，了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)和實踐案例，不斷積累和豐富自己的管理知識。醫(yī)生還可以參加管理學(xué)培訓(xùn)班，提高自己的管理能力。此外，與已經(jīng)具備較高管理水平的同行交流，相互學(xué)習和借鑒，也是提高醫(yī)生管理能力的一種有效途徑。
第四段：實踐鍛煉（250字）
醫(yī)生學(xué)習管理不僅僅是理論知識的學(xué)習，更需要通過實踐來提高自身的管理能力。醫(yī)生可以主動申請參與醫(yī)院管理工作，例如擔任科室副主任，參與質(zhì)控、病例討論會等管理項目。通過實際的運作和實踐鍛煉，醫(yī)生可以逐漸提高自己的管理能力，并加深對醫(yī)療機構(gòu)管理的認識和理解。同時，醫(yī)生還可以通過參加學(xué)術(shù)會議、講座等活動來擴展眼界，了解最新的醫(yī)療管理理念和經(jīng)驗，不斷提升自身管理水平。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
醫(yī)生學(xué)習管理是一個持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習和實踐，互相交流和借鑒。通過培養(yǎng)綜合素質(zhì)，學(xué)習管理知識，進行實踐鍛煉，醫(yī)生可以逐步提高自身的管理能力。未來，隨著醫(yī)療環(huán)境的進一步變化和醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)生的角色和責任也將更加復(fù)雜和重大。作為醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習、適應(yīng)和應(yīng)對，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求，為患者提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為醫(yī)生，學(xué)習管理是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過學(xué)習管理知識、進行實踐鍛煉，醫(yī)生可以不僅在臨床工作中發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，也能更好地和病人、同事等進行良好的溝通和協(xié)作，提升整體工作效率和滿意度。將來，醫(yī)生學(xué)習管理的道路上還有很多挑戰(zhàn)，但只要不斷學(xué)習、適應(yīng)和提升，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生管理者。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
今天談?wù)勎覍芾淼膫€人見解，僅是一個芻議。
經(jīng)濟，經(jīng)對應(yīng)著供給側(cè)，供應(yīng)者;濟對應(yīng)著需求側(cè)，消費者。
從經(jīng)到濟體現(xiàn)為供應(yīng)商，制造者，渠道商，消費者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè)，比如教育產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的是用人類的實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉出來的數(shù)學(xué)，自然科學(xué)和社會科學(xué)，哲學(xué)等武裝起來的頭腦和手腳的勞動后繼者，接班人。
體育產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)，建筑業(yè)，輕工業(yè)，重工業(yè)，服務(wù)業(yè)，金融業(yè)等等，一直細分到某一個具體的組織，比如，華為，美的，格力，海爾，他們都擁有自己的供應(yīng)商群，渠道商群，個人產(chǎn)品消費者，家庭產(chǎn)品消費者，生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標用戶人群是誰?解決目標用戶人群什么問題?滿足目標用戶人群什么需要?怎么開發(fā)目標用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來?你怎么把你的產(chǎn)品的各個組件所需要的原材料采購回來?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計劃或者銷售預(yù)測快速計算出你的生產(chǎn)計劃和物料計劃，并用你的生產(chǎn)計劃驅(qū)動你的生產(chǎn)執(zhí)行，用物料計劃驅(qū)動你的采購執(zhí)行?并且讓你的銷售，生產(chǎn)，采購等價值創(chuàng)造的執(zhí)行活動有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時機按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達正確的位置。
這些都需要一個強大的管理工具，這個管理工具目前就是erp。也就是企業(yè)資源計劃。erp本質(zhì)是計劃，幫助企業(yè)建立起計劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計劃，然后有人力執(zhí)行，包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接收員工內(nèi)推或者社會人員主動投遞的簡歷，面試，入職，試用，轉(zhuǎn)正，調(diào)薪，調(diào)級，辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計劃，預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算執(zhí)行進度追蹤，預(yù)算追加，調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計劃與銷售預(yù)測，生產(chǎn)有生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)排程，物料有物料計劃。
銷售計劃產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和采購計劃。
采購計劃驅(qū)動采購執(zhí)行，如物料需求產(chǎn)生，物料尋源，采購合同，供方發(fā)貨，買方接收，質(zhì)檢，入庫及領(lǐng)發(fā)料，買賣雙方對賬，供應(yīng)商開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計劃驅(qū)動生產(chǎn)執(zhí)行，如生產(chǎn)排程，任務(wù)發(fā)放，打單領(lǐng)料，加工，完工下線，檢驗入庫，成本核算。
銷售計劃驅(qū)動銷售執(zhí)行。如客戶開發(fā)，訂單錄入，信用檢查，訂單登記，訂單交期承諾，訂單可用量檢查，挑庫發(fā)放，挑庫確認，發(fā)運確認，客戶簽收確認，賣方開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，預(yù)就是計劃，就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排，然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個受計劃管控和約束的情境和狀態(tài)下，然后，把管理的重點聚焦到執(zhí)行與計劃的偏差控制上。
不停地計劃，不停地執(zhí)行，執(zhí)行有了偏差，就反過來調(diào)整計劃，繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是pdca，這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹pdca方法的。
把今天對明天的工作做出規(guī)劃，對工作的產(chǎn)生源進行識別，對交付時效進行溝通和反饋，對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序，對時長做出評估，對所需資源進行估算，然后制定出次日的多項目的進度計劃，并在明天上班后剛性執(zhí)行當天的工作計劃。
這一套其實也是pdca的具體運用。
在這個過程中我也充分靈活運用了項目管理相關(guān)的知識和技能。比如十五至尊圖中五大過程組十大領(lǐng)域的47個過程。
做一件事情，首先要明白，這件事情不論耗時多久，耗費多少人力，物力，財力，總會有開始，有結(jié)束。并且，要對一個事情進行管理，就免不了要做計劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行，并對計劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項目管理的五大過程組，啟動過程組，結(jié)束過程組，在啟動和結(jié)束之間就有計劃過程組，執(zhí)行過程組，監(jiān)控過程組。
做一件事情，不論要做多少事情，總歸有個范圍，這范圍與項目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系，比如，你要建設(shè)一個根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實際進行定制后可運行erp系統(tǒng)，那么，你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析，藍圖方案設(shè)計，方案實現(xiàn)，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)切換準備與切換上線，上線后的驗收等工作事項，中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項，各級用戶的培訓(xùn)，動態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集，清洗，轉(zhuǎn)換，開發(fā)配置管理等等工作。
所以，界定清楚要做的事情(范圍)非常重要，范圍一旦界定要做的事情就有了邊界，范圍以一個個的工作包構(gòu)成。
接下來，工作包究竟是自己干，還是外包給外包商干就有了基準。
范圍一旦確定，就有了工作事項的基準，基于此對范圍進行確認和管控。
范圍界定了，就要評估進度，制定進度計劃，那就要繼續(xù)對工作包進行分解，定義出活動，活動的交付物，對活動順序進行識別和排列，對活動所需要的資源進行評估，對活動持續(xù)的時長進行估算，然后制定進度計劃，進度計劃評審?fù)ㄟ^后，就成為進度基準，基于此基準對進度進行管控。
做任何一件事情都有代價，代價可高可低。需要實現(xiàn)估算需要花多大代價，尤其要花多少錢。這就要評估活動資源計劃，并根據(jù)資源單價和工時計算出預(yù)算，并考慮到一些返工等風險單列應(yīng)急儲備，考慮到出差，獎懲等管理需要設(shè)置管理儲備。最后形成成本基準，并基于成本基準對項目的資金耗費做管控。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品，產(chǎn)品建設(shè)出來后，可能質(zhì)量很高，也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價廉。價廉不廉，姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜)，怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計劃，實施質(zhì)量保證，控制及改進質(zhì)量。包括項目管理的質(zhì)量，項目交付物的質(zhì)量，項目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品除了要對整體，范圍，進度，成本，質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控，還要識別干系人。做這件事情可能會影響哪些人?可能會被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的，還是消極的?是帶來利益的，還是損失利益的?都要事先識別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來攻擊真正的敵人。因此，不得不重視干系人的識別，規(guī)劃，管理，控制。要通過與干系人做出及時有效地溝通，消除不利和消極影響，擴大有利和積極影響，確保項目成功。
做一件事情可能成功，也可能失敗，而人們都傾向于成功，而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風險，以及執(zhí)行過程中遭遇的問題。要識別風險，還要定性分析，定量分析，做出風險應(yīng)對，然后，對風險進行有效地管控。對問題做出及時的處理。
任何事情都是人干出來的，因此，不得不重視團隊成員的管理。一個團隊必然經(jīng)歷形成，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，結(jié)束幾個階段。一群人突然被臨時召集在一起，組成一個臨時的作戰(zhàn)組織，又充當不同的角色，行使不同的職能，彼此脾氣，個性都不同，必然會有沖突，必然會有震蕩，通過了震蕩階段，磨合得彼此在一起共事舒服了，就慢慢地規(guī)范了，有了一個大家都接受的規(guī)則，這樣合力就出現(xiàn)了，因此，可以集眾人之合力，以逞一功。在這個過程中，大家就成為了戰(zhàn)友，甚至，在項目結(jié)束后，團隊解散了，彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時候的情誼，成為人生的朋友。隨著項目的進行，總有人從團隊中撤出，有人又新加入團隊，因此，這幾個狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當一個規(guī)范的`團隊，因為新加入兩個人，就會轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài)，就需要新的磨合，進入到震蕩狀態(tài)。所以，團隊的管理，人的管理，是非常需要品德，領(lǐng)袖氣質(zhì)，管理素養(yǎng)，管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件，也可能是軟件，還可能是一項服務(wù)。比如，買一臺服務(wù)器，買一個數(shù)據(jù)庫，買一次獨立顧問的應(yīng)用實施服務(wù)，外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理，總要做出采購計劃，執(zhí)行采購，監(jiān)控采購，結(jié)束采購，還要管理采購合同等，談判，簽署，履行，變更，制止，違約索賠等等。
整體，范圍，進度，成本，質(zhì)量，干系人，溝通，風險，團隊，采購這幾個方面就是項目管理的十大知識領(lǐng)域。
加上啟動，結(jié)束，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控5個過程組，組合起來差不多47個管理過程。
這套項目管理知識體系適用于管理一個項目，而管理一群項目就不能僅僅運用這些知識和技能了。
項目是作戰(zhàn)小分隊，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而成立的臨時戰(zhàn)斗隊伍。當一個組織為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，每年啟動幾百上千個項目時，就需要設(shè)立一個專門的機構(gòu)，統(tǒng)籌管理這些項目，對項目進行分類，建立項目管理的辦法及標準體系，通過培訓(xùn)，考試，認證等辦法培養(yǎng)項目管理人員，并提供項目管理的工具，監(jiān)控所有項目的進度，協(xié)調(diào)項目的公共資源，統(tǒng)計項目數(shù)據(jù)向決策層匯報，并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時俱進地更新項目管理的辦法和標準體系，不停地為公司的項目管理人員賦能等。
不管是工商管理，供應(yīng)鏈管理，項目管理，個人日常工作管理，人力資源管理，品牌管理，戰(zhàn)略管理，流程管理，績效管理，采購管理，生產(chǎn)管理，庫存管理，銷售管理，時間管理，目標管理，飲食管理等等。
凡事帶管理二字的，執(zhí)行管理的管理者就有5個職能，那就是計劃，組織，指揮，監(jiān)控，協(xié)調(diào)?；旧峡梢杂胮dca來代稱。
你看erp也好，項目管理軟件rdm也好，無不是輔助你更好地行使你作為管理者的計劃，組織，執(zhí)行，監(jiān)控，協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型，并對模型進行數(shù)學(xué)化地表達，并求解。公司對應(yīng)著價值鏈模型，公司又處在國民經(jīng)濟的具體產(chǎn)品的細分產(chǎn)業(yè)鏈模型中，項目管理又對應(yīng)著項目管理模型，國家又對應(yīng)著國家模型，輪船有輪船模型，飛機有飛機模型，這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個有機整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達，那當然可以被計算機去計算。從而開發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
erp這種管理軟件就是把一整個企業(yè)當做一個模型，erp軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)硬件拓撲結(jié)構(gòu)，軟件開發(fā)部署結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫層的多組織財務(wù)核算管控結(jié)構(gòu)，應(yīng)用層的價值鏈管理模型結(jié)構(gòu)，以及每個應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)pdca。
而我對當今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個模型，我叫它七網(wǎng)時空模型，在這個模型里，包羅萬象，無所不包，任何事物都是這個結(jié)構(gòu)中的某個構(gòu)件或者說要素。因此，現(xiàn)在七網(wǎng)時空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當于我把一個人人體作為一個整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了，那么，對人體任何部位出現(xiàn)的問題，都可以基于人體整體健康正常運行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因，并給出一針見血，對癥下藥的處方。
因此，七網(wǎng)時空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個模型。作為管理者，不能為各種各樣的管理理論，管理視角所迷惑，所左右，所支配，要有自己獨立的思維，獨立的見解，和獨立而正確的主張，不能讓自己頭腦機械，懵懵懂懂，看不穿，看不透，人云亦云，終致貽笑大方。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
本學(xué)習我所學(xué)習的課程為銷售管理學(xué)，我認為銷售管理學(xué)是市場營銷學(xué)的一個重要分支，在現(xiàn)代組織中是重要的管理之一。對于大多數(shù)公司而言，銷售不僅是市場營銷組合中最昂貴的要素，也是公司于消費者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習銷售管理對于一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說是相當重要的，通過本學(xué)期對銷售管理的學(xué)習，對銷售管理有了一定的學(xué)習，了解了這門課程的主要內(nèi)容，現(xiàn)將對課程的學(xué)習進行總結(jié)報告。
1、銷售的基本概念
銷售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費者（顧客）的活動。
2、銷售在企業(yè)中的作用
銷售是經(jīng)營管理活動的中心內(nèi)容。企業(yè)要樹立“銷售創(chuàng)造價值”的理念，強化銷售工作，通過銷售來達到企業(yè)的經(jīng)營目標。
銷售管理是一個企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須了解銷售管理的含義。而關(guān)于銷售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認為，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等進行設(shè)計和控制。我國學(xué)者李先國等人則認為，所謂的銷售管理，就是管理直接實現(xiàn)銷售的收入的過程。我們學(xué)習銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認為銷售管理是一個對企業(yè)銷售人員及其活動進行計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵與評估，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的活動過程。在銷售管理過程中，應(yīng)當樹立“銷售創(chuàng)造價值”的觀念，銷售管理的重心在于企業(yè)價值實現(xiàn)的過程。
菲利普·科特勒認為企業(yè)銷售管理涉及三個方面的內(nèi)容：意識公司在涉及銷售隊伍時應(yīng)作什么決策，這涉及銷售隊伍的'目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等問題；二是公司怎樣進行招聘、挑選、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵和評價它們的銷售隊伍；三是怎樣改進銷售人員在推銷、談判和建立關(guān)系營銷上的技能。
我們學(xué)習的教材根據(jù)企業(yè)銷售管理的實際，而且為了方便銷售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷售管理的內(nèi)容概括為“一個中心，兩個重點，五個日常管理”，即“125模式”?！耙粋€中心”是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進行的管理。
“兩個重點”是指銷售管理要對銷售人員和客戶進行重點管理。
一個中心，兩個重點，五個日常管理，是本書學(xué)習的重點，也是以后我們在做銷售是所需要重要理論。
銷售目標管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標，并對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。銷售目標必須與公司的整體營銷目的相配合，要成為能實現(xiàn)公司的經(jīng)營方針、目標以及發(fā)展計劃的整體內(nèi)容。銷售目標管理成為銷售經(jīng)理管理銷售活動的有效手段。
1、銷售目標的內(nèi)容
（1）、銷售額目標
（2）、銷售費用目標
（3）、利潤目標
（4）、銷售活動目標
2、銷售目標的制定
制定銷售目的的步驟為
（1）、搜集市場信息
（2）、進行需求分析和銷售預(yù)測
（3）、制定和選擇銷售策略
（4）、確定銷售目標
（5）、制定具體銷售方案
（6）、執(zhí)行銷售方案
（7）、銷售評估與控制
3、銷售目標值的確定
銷售目標值往往是在銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、行業(yè)特點、競爭對手的狀況及企業(yè)來制定的。確定銷售收入目標是覺得整個企業(yè)的銷售目標的核心。因此，在確定銷售目標時應(yīng)首先確定銷售收入目標。決定銷售收入目標值的方法有以下幾種。
（1）、根據(jù)銷售增長率確定
（2）、根據(jù)市場占有率確定
（3）、根據(jù)市場增長率（貨實質(zhì)成長率）確定
（4）、根據(jù)損益平衡點公式確定
（5）、根據(jù)經(jīng)費倒算確定
（6）、根據(jù)消費者購買力確定
（7）、根據(jù)銷售人員確定
4、銷售目標管理的意義
銷售目標管理的根本意義在于，通過對市場競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機會點，并通過目標分解，把機會和潛在的機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實銷量和效益。企業(yè)的目標很明確，就是要實現(xiàn)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)。
1、開發(fā)客戶
銷售的最基本原則是積極開發(fā)新客戶，同時整理信用較差的客戶，適時淘汰。
尋早潛在客戶的方法：
1、挨戶訪問法；
2、電信訪問法；
3、名薄利用法；
4、連鎖介紹法；
5、社團組織利用法；
6、報刊利用法；
7、廣告拉引法；
8、信函開拓法。
制定拜訪潛在客戶的計劃：
1、確定拜訪目標；
2、拜訪時間的安排；
3、確定推銷方法；
4、評價拜訪潛在客戶的結(jié)果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼癥。
2、處理異議
顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷過程中針對銷售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷售活動提出的各種不同看法和反對意見。
顧客異議的類型：
1、需求異議；
2、貨源異議；
3、價格異議；
4、銷售員異議；
5、時間異議；
6、隱含的異議。
銷售新人對異議往往抱有負面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會異議，并揭露出另外的含意。
處理異議的原則：
1、避免爭論；
2、傾聽客戶異議；
3、避開枝節(jié)問題；
4、處理異議不傷感情；
5、回答異議簡明扼要；
6、選擇好處理異議的時機；
7、以防為主；
8、及時總結(jié)。
現(xiàn)在的銷售更注重全局性和長遠性，所以我們在處理異議的過程中一定要切記銷售的長遠性，將交易推銷變成關(guān)系推銷，爭取與顧客簡歷長期穩(wěn)定的關(guān)系。
3、銷售技巧
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。當銷售人員結(jié)束銷售陳述，答復(fù)了顧客的異議，并就購買的細節(jié)問題與潛在客戶進行了討論，發(fā)現(xiàn)雙方的讓步都已經(jīng)達到極限的時候。就應(yīng)該促成成交。一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該掌握識別成交信號和促進成交的方法和策略。
識別成交信號的方法可分開觀察法和實驗法。
促進成交的策略：
1、保持正確的態(tài)度；
2、注意顧客的成交信號；
3、誘導(dǎo)顧客接近目標
4、利用異議促進成交的方法：
1、假定成交法；
2、直接請求成交法；
3、t形法；
4、克服障礙成交法；
5、不斷提問法；
6、次要問題成交法；
7、只有站票法；
8、特殊讓步成交法；
9、要求簽名成交法。
在銷售的過程中我認為可利用消費者行為學(xué)對顧客進行分析，以提高銷售額。
1、銷售區(qū)域管理
銷售區(qū)域的概念：銷售區(qū)域也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū)，它是指在一段給定的時間內(nèi)，分配給一個銷售人員、一個銷售分支機構(gòu)或者一個分銷商的一群現(xiàn)實及潛在顧客的總合?？梢园吹貐^(qū)、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶名單劃分。
銷售區(qū)域的作用：有利于獲得全面的市場覆蓋；對銷售隊伍士氣的影響；有助于改善訪問質(zhì)量，提升客戶關(guān)系；有利于降低營銷費用；有利于銷售業(yè)績評價與控制的影響。
銷售區(qū)域管理的步驟：
1、規(guī)劃公司的銷售區(qū)域；
2、確定每個銷售人員的責任轄區(qū)；
3、設(shè)計銷售業(yè)務(wù)人員責任轄區(qū)的銷售路線。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績的多少，得益于學(xué)?？茖W(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識，更得益于全體教師的精誠團結(jié)，無私奉獻，扎實工作。學(xué)校工作沒有小事只有實事，學(xué)校安全工作沒有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動上未雨綢繆，做到時時處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。
我校的且稱之為經(jīng)驗的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識”、“常識”的了，思之良久確實找不到什么大的特色和亮點。以下所談權(quán)當班門弄斧一回，有不妥之處，敬請斧正。
真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理?，F(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會與大家共同商榷。
1.創(chuàng)新管理理念，營造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。 老師和學(xué)生是充滿靈感、有血有肉的人，我認為應(yīng)更多地從思想上入手，加強對老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團結(jié)的人際環(huán)境來促進教師更主動、積極地做好工作，促進學(xué)生更主動、自覺地去完成學(xué)習任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認為一個學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。
學(xué)校樹立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對教師的人文管理充滿著濃郁的人性化、個性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長、教師和學(xué)生，形成了一個和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個學(xué)生都揚起希望的風帆，讓每一個教師都體驗教育的樂趣，讓每一位家長都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。
學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認認真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達到這一目標，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強的事業(yè)心來實現(xiàn)。要做到愛護人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識，這樣就是優(yōu)化了管理效能。
2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵人建立科學(xué)的評價制度。
首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責。要進行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類型崗位的相對比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達到滿負荷，工作質(zhì)量要高標準;崗位職責要具體且易操作和檢查。
其次要認真落實“五制”，即落實校長負責制、教職工聘任制、工作目標責任制、工作質(zhì)量考核制和績效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開展活動，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級干部。教學(xué)常規(guī)檢查過程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實際為依據(jù)，以公平、公正考核為準繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實處。
3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師 學(xué)校的管理，說白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護，誠心關(guān)懷，耐心扶助，細心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵富于情，精神鼓勵含滿情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習，關(guān)注每一個教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價值。學(xué)校管理才能真正達到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動廣大教師工作、學(xué)習的積極性、主動性和創(chuàng)新性，進而促進學(xué)校良好的教風、學(xué)風的形成和鞏固，達到教學(xué)常規(guī)管理的目的。
學(xué)校管理中的困惑。
體驗農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實際工作中，著實感到有太多的困惑和無奈，校長工作的艱難，責任之重，壓力之大，所面臨的問題之多。近兩年來，無時無刻不為教育所迷，為安全所憂，為管理所困，為經(jīng)費所愁，為課改所惑。下面的話，也是管理者不得不說的情結(jié)。
1、常規(guī)管理中的問題。管理中實實在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過導(dǎo)致教案備寫的問題。學(xué)校教師隊伍嚴重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對教育教學(xué)缺乏興趣與動力，榮譽感不強，專業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動，如何激發(fā)教師內(nèi)在動力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。
2、校長負責制和追究校長責任制的問題。
學(xué)校教師配備和調(diào)動，變動沒有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長沒有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長就用什么人，這個人表現(xiàn)不好就是校長的責任。在管理上，哪個教師出了問題，校長負全責，校長就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對于學(xué)校的管理，必定會觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪。校長的有限權(quán)力和無限責任之間存在著難言的矛盾。
3、新課改怎么做的問題
教學(xué)質(zhì)量的單一目標已經(jīng)成為對教師進行考核、評比、評價的一個重要指標，這就在無形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時課表是“臨時抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長的是理論與面對現(xiàn)實的無奈。
4、經(jīng)濟拮據(jù)，無力實行獎勤罰懶
由于沒有額外資金來源，對表現(xiàn)較好的教師沒有資金去獎勵他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動教師工作的積極性。獎勵性績效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長說了不算，干好干賴，校長只能是靠一些精神鼓勵的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿足。
學(xué)校管理中的措施和想法。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點和歸宿。2014年教育局確定了“127” 的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對成熟的成人和落實工作的措施 第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風轉(zhuǎn)變。始終堅持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實中央八項規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風的要求》。實行干部民主測評制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過、處理問題能力強、奉獻敬業(yè)、作風務(wù)實的行政工作隊伍。細化落實分管領(lǐng)導(dǎo)責任，強化職能責任意識，做到分工明確、團結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)。加強中途巡課，聘請家長聽課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認識，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵，充分調(diào)動教師工作的積極性。同時，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們在緊張學(xué)習中身體發(fā)展的需要。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
中道管理作為一種管理理念在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視。在我的學(xué)習和實踐過程中，我逐漸體驗到了中道管理的優(yōu)勢和價值。本文將從以人為本、平衡與和諧、合理激勵、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個方面來談?wù)勎以趯W(xué)習中道管理過程中的心得體會。
第二段：以人為本
中道管理的核心理念之一就是以人為本。在企業(yè)中，員工是最寶貴的資源，他們的努力與貢獻是企業(yè)發(fā)展的源泉。因此，作為管理者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求和利益，使他們感到被尊重和關(guān)心，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在實踐中，我通過與員工的溝通和合作，了解到他們的個人目標和職業(yè)發(fā)展愿景，并根據(jù)這些需求提供相應(yīng)的支持和發(fā)展機會。這種以人為本的管理方式不僅可以提高員工的工作效率，還能夠增強員工的歸屬感和忠誠度。
第三段：平衡與和諧
中道管理追求的另一個重要目標是平衡與和諧。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作和生活之間的平衡成為了一個日益突出的問題。作為管理者，我們需要創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，讓員工在工作中得到滿足的同時，也能夠有足夠的時間和精力去照顧家庭和個人生活。在實踐中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，與員工共同制定合理的工作計劃和目標，確保員工的工作量在合理范圍內(nèi)，避免過度工作的問題。這種平衡和和諧的管理方式既可以提高員工的生活質(zhì)量，又可以增強員工的工作積極性和幸福感。
第四段：合理激勵
中道管理的核心之一就是合理激勵。作為管理者，我們需要根據(jù)員工的實際情況和個人需要，設(shè)計出合理的激勵機制，激發(fā)他們的工作熱情和動力。在實踐中，我運用了多種激勵手段，例如獎勵制度、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等，以滿足員工在個人成長和職業(yè)發(fā)展上的需求。同時，我也通過定期反饋和評估，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展方向，從而激勵他們不斷提升自己，達到更好的業(yè)績。這種合理激勵的管理方式可以提高員工的工作積極性和滿意度。
第五段：靈活變通
中道管理強調(diào)的另一個重要原則就是靈活變通。在一個不斷變化的環(huán)境中，作為管理者，我們需要適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在實踐中，我注重學(xué)習和積累管理經(jīng)驗，靈活運用各種管理方法和策略，以應(yīng)對不同的情況和問題。我明白，在面對變化的過程中，需要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，及時調(diào)整和改進自己的管理方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。這種靈活變通的管理方式可以提高管理者的應(yīng)變能力和決策能力，從而更好地應(yīng)對市場變化和競爭壓力。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望
通過學(xué)習和實踐，我深刻體會到了中道管理的優(yōu)勢和價值。以人為本、平衡與和諧、合理激勵、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個方面的管理理念，不僅可以提高員工的工作積極性和效率，還可以增強員工的忠誠度和歸屬感，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習和探索中道管理的內(nèi)容和方法，不斷完善自己的管理能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
7月22日有幸參與了集團組織的“時間治理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習，我進一步了解了時間治理的重要意義及作用，明確了時間治理的根本理念及內(nèi)涵，得悉了時間治理的誤區(qū)，學(xué)習和把握了高效能時間治理的根本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代治理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時間是貴而有限的資源?！边@充分表達了這位大師對時間的高度認知及對時間治理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間治理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)嚴密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公正的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的消逝，不會由于任何人或任何事而做任何停留。既然時間的消逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和治理自己的時間，通過強化時間治理意識，學(xué)習與把握時間治理方法，制定并執(zhí)行時間治理規(guī)劃，檢驗時間治理效果，并不斷修正時間治理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所給予我們的這一珍貴資源來制造自己的價值。
始終以來，我對時間治理的概念存在肯定誤會，認為時間治理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習，我才明白時間治理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用時間。時間治理一方面要確定該做哪些事情，根據(jù)怎樣的.挨次完成這些事情，另一方面還要打算哪些事情不應(yīng)當做，盡可能地排解來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間治理奠定根底。因此，高效能的時間治理要求依據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為全部事情平均安排時間，也不能根據(jù)事情的先來后到進展處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設(shè)定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的規(guī)劃，將有限的時間與精力加以安排，爭取的效率。在詳細的操作過程中，可依據(jù)詳細明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行狀況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外大事，它們的消失很簡單干擾原有規(guī)劃的執(zhí)行，因此在規(guī)劃的執(zhí)行過程中，尤其留意不能將時間安排得太滿，要有肯定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時間，保存20%—40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有規(guī)劃的順當執(zhí)行。固然，高效能時間治理還要求執(zhí)行者有頑強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅決不移地根據(jù)時間治理規(guī)劃進展工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間治理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
第一段：介紹中道管理的概念和背景（約200字）
中道管理是指在管理過程中追求平衡的一種管理方式，它既不偏向極端，也不追求一切妥協(xié)。中道管理最早由中國的孔子提出，強調(diào)“溫故而知新，可以為師矣”，即要繼承傳統(tǒng)的有益之處，同時也開拓創(chuàng)新的理念和方法。如今，中道管理已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，并取得了顯著的成果。
第二段：談?wù)撝械拦芾淼暮诵乃枷牒蛢?yōu)勢（約250字）
中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。中道管理注重合作，強調(diào)各方利益的平衡與協(xié)調(diào)，從而促進全局的穩(wěn)定與發(fā)展。與傳統(tǒng)的權(quán)威管理相比，中道管理更能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。與過度妥協(xié)的管理方式相比，中道管理能夠在平衡各方利益的基礎(chǔ)上，追求更好的共贏結(jié)果。
第三段：探討如何運用中道管理的方法（約300字）
在實際應(yīng)用中道管理的方法時，需要注意以下幾點。首先，要注重溝通和協(xié)商。通過與員工和利益相關(guān)方的積極溝通和充分協(xié)商，可以更好地理解各方需求和關(guān)切，并找到最佳的解決方案。其次，要注重激勵和培養(yǎng)。通過激勵員工的積極性和動力，推動組織達到預(yù)期的目標。同時，培養(yǎng)員工的綜合能力和創(chuàng)新思維，提升組織的競爭力。最后，要注重協(xié)調(diào)和平衡。要在各種利益沖突的情況下，能夠公正地為不同的利益方做出抉擇，使得整個管理過程更加公平和高效。
第四段：分享個人在學(xué)習中道管理過程中的收獲和體會（約300字）
在我個人的學(xué)習中道管理過程中，我深刻體會到了中道管理的魅力和優(yōu)勢。通過與團隊成員的溝通和協(xié)商，我們能夠更好地解決問題、合理分配任務(wù)，并提高工作效率。同時，我們也注意到了團隊成員的個人成長和發(fā)展，為他們提供了更多的機會和發(fā)展空間。另外，在面對各種利益沖突的情況下，我也能夠更加客觀地看待問題，并追求公正和平衡。這些經(jīng)驗和體會不僅在學(xué)習中有所幫助，也在我的職業(yè)發(fā)展中起到了積極的推動作用。
第五段：總結(jié)中道管理的價值和意義（約250字）
中道管理是一種注重平衡和協(xié)調(diào)的管理方式，它能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。在實際應(yīng)用中，中道管理需要注重溝通和協(xié)商、激勵和培養(yǎng)、協(xié)調(diào)和平衡等方面。通過學(xué)習中道管理的方法和理念，我個人受益匪淺。在今后的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)運用中道管理的思想和方法，追求更好的效果和成果，不斷提升自己的管理能力。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
為進一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)“五項管理，從根本上減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負擔，營造有利于學(xué)生身心健康成長的環(huán)境，我們必須拿出切實可行的舉措。結(jié)合學(xué)習，下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。
二是嚴控書面家庭作業(yè)總量。
首先需要每個學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上，針對學(xué)生不同情況，科學(xué)合理、精準地設(shè)計作業(yè)。其次，班主任要加強和各學(xué)科老師的溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，假如某一科目當天的作業(yè)較多，那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào)，把作業(yè)總量控制在一個小時內(nèi)。
三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式，鼓勵家長主動督促孩子按時完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。
四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認知“五項管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定，小學(xué)一二年級不布置書面家庭作業(yè)，三至六年級書面作業(yè)時間不超過60分鐘。學(xué)校對全體學(xué)生進行正面引導(dǎo)，提高學(xué)生對“作業(yè)管理”的認識：一是教育學(xué)生“減負”的目的是為了“增效”——當作業(yè)的主人，提高學(xué)習效率;二是培養(yǎng)專注力——充分利用在校時間，寫作業(yè)時，集中注意力，提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會反思，對作業(yè)中暴露出來的問題，要認真思考，及時尋求同學(xué)幫助或請教老師，確保知識無缺漏。
五.是與家長達成共識.學(xué)校通過微信公眾號發(fā)布《致家長的一封信》，請家長們認真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定，引導(dǎo)家長認識到教育部門實施減負措施，是要按照科學(xué)的路徑，促進教育健康發(fā)展。有了家長們的支持配合，作業(yè)管理才能真正落地。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）
學(xué)習管理是一個不斷探索的過程，通過掌握管理的基本知識和技能，可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我學(xué)習管理的過程中，我深深體會到管理不僅僅是一種工具，更是一種態(tài)度和理念。通過管理，我們可以提高組織的效率和創(chuàng)造力，激發(fā)團隊的潛力，為個人和組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習管理過程中的體會和心得。
第二段：理論與實踐相結(jié)合（200字）
在學(xué)習管理的過程中，理論知識是基礎(chǔ)，但實踐經(jīng)驗同樣重要。理論知識可以幫助我們了解各種管理模型和框架，如SWOT分析、PDCA循環(huán)等。而實踐經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解這些理論，并將其應(yīng)用到實際情況中。通過參與各種實踐項目，我學(xué)會了如何制定合理的目標，如何分配資源以及如何與他人合作。同時，實踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第三段：團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力（200字）
團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)力是管理學(xué)習中重要的方面。作為一名管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地激勵團隊成員，培養(yǎng)團隊的凝聚力和合作精神。通過參與團隊項目，我學(xué)會了與他人合作、有效溝通和團隊決策。同時，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我也學(xué)會了如何正確地做出決策、如何激勵團隊成員并鼓勵他們?yōu)閳F隊目標努力。通過不斷的學(xué)習和實踐，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
第四段：創(chuàng)新與變革管理（200字）
在當前快速發(fā)展的社會中，創(chuàng)新和變革管理是非常重要的。創(chuàng)新可以幫助組織尋找新的機會和解決問題的方法，而變革管理可以幫助組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在學(xué)習管理的過程中，我學(xué)會了如何鼓勵創(chuàng)新、如何推動變革。通過學(xué)習創(chuàng)新管理的理論知識和參與創(chuàng)新項目，我逐漸培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新思維和變革能力。我相信，只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能不斷進步和適應(yīng)社會的發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）
通過學(xué)習管理，我不僅僅掌握了管理的基本知識和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的管理思維和能力。學(xué)習管理讓我明白管理是一種態(tài)度和理念，它需要不斷學(xué)習和實踐才能不斷提高。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習管理，不斷提高自己的管理能力，為組織和個人的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我也鼓勵更多的人加入到學(xué)習管理的行列中，共同推動社會的進步和發(fā)展。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
HR（Human Resource）管理層一直以來都是公司管理層中不可或缺的一部分，他們不僅是公司文化的積極傳播者，還是組織發(fā)展的推動者。在工作中，HR管理層需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，因此學(xué)習是必須要持續(xù)進行的。本文將分享我在HR管理層學(xué)習過程中的心得體會。
第二段：多元化學(xué)習的重要性
在我所在的公司，HR管理層每年都會舉辦各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習活動，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、課程學(xué)習等。每次我參加這些學(xué)習活動時，我都深刻感受到多元化學(xué)習的重要性。通過廣泛了解各個領(lǐng)域的知識，我才能更好地理解公司的業(yè)務(wù)和運營模式，從而更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。
第三段：掌握溝通技巧
作為HR管理層，我認為掌握好溝通技巧是非常重要的，因為作為員工的“代表”，我們需要為員工和管理層之間搭建溝通的橋梁。在與員工溝通時，我們需要耐心傾聽，理解他們的需求和想法，同時也要清晰地表達公司的期望和要求。而與管理層溝通時，我們需要精準地把握公司的戰(zhàn)略和目標，以便能夠更好地調(diào)整組織架構(gòu)和員工管理，從而提高公司的績效。
第四段：關(guān)注新興技術(shù)
當前，各個領(lǐng)域都在不斷地發(fā)展和進步，HR管理層也需要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)和趨勢，以便更好地適應(yīng)市場的變化。例如，隨著人工智能技術(shù)的不斷升級，HR管理層也需要逐步引入這些技術(shù)，實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和員工管理等方面的自動化。同時，HR管理層也需要關(guān)注員工對于工具和軟件的使用和反饋，以及確保員工實際使用效果的最大化。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習，我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)組織和個人的共同成長。作為HR管理層，我們還需要不斷地學(xué)習和創(chuàng)新，以逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通技巧，為公司員工和企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
內(nèi)務(wù)管理是任何一個社區(qū)、機關(guān)、團體、企業(yè)等組織的重要職能之一，它涉及到各方面的工作，包括人員管理、物資管理、財務(wù)管理等。我班級的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗不是很充足，為了更好地管理班級，提高班級的規(guī)范化、制度化程度，我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習，我深感受益匪淺，特在此總結(jié)體會。
二、學(xué)習內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習，我們主要學(xué)習了以下幾個方面：
1.人員管理：包括學(xué)生的值日管理、課堂紀律維護、信息統(tǒng)計等。
2.物資管理：包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護、班級衛(wèi)生管理等。
3.財務(wù)管理：包括經(jīng)費使用、收入支出統(tǒng)計、賬目管理等。
4.制度建設(shè)：包括班級章程制度、學(xué)生會制度等。
5.團隊管理：包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習，我學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。學(xué)習人員管理，我知道了在任何一個組織中，人員的管理是至關(guān)重要的，在班級內(nèi)，值日生的作用非常重要，他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題，使班級的管理更加有效。物資管理也很重要，班級內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理，維護好班級的物品，做到班情班容整潔。財務(wù)管理不光要記好賬，還要注意班級內(nèi)經(jīng)費的開支，當花費大于收入時，要注意控制開支。制度建設(shè)方面，班級章程和學(xué)生會制度的建設(shè)是保證班級管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團隊管理方面，班干部要是一個團隊，要協(xié)作，不能各自為政，而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心，在班級內(nèi)建立一個“和諧班級”的好氛圍。
四、學(xué)習方法
我們學(xué)習內(nèi)務(wù)管理的過程中，在老師的帶領(lǐng)下，主要采用了以下幾種方式：
1.知識點講解：老師通過講解相對應(yīng)的知識點，使我們了解相關(guān)要點，對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析：老師通過分析一些例子，讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容，能夠更好地應(yīng)用到我們的實際工作中。
3.學(xué)習體驗：我們在學(xué)習內(nèi)務(wù)管理的過程中，也體驗了班級內(nèi)物資管理、財務(wù)管理、學(xué)生會的運作等，讓我們更具體地感受這些體系的運作，進一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認識。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習，我深刻認識到班級內(nèi)務(wù)管理的重要性，加深了我對班級管理的認知，讓我學(xué)習到了各種管理方面的知識，提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個綜合性強的知識體系，需要認真、細致地去學(xué)習。通過我們班級的學(xué)習，我們班的班級管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了，也讓我們班的同學(xué)更加團結(jié)、和睦，大家都在共同努力，把我們的班級管理得更加規(guī)范、更加有效。我會在今后的學(xué)習和生活中繼續(xù)運用內(nèi)務(wù)管理的知識，為班級、為集體、為社會做更多的有益貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法，著實讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習機會，在整堂課程中，我認真聽講與筆記，使我對pdca管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到pdca管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個什么樣的管理方式，當你真正了解了pdca管理循環(huán)，其實就是最簡單又很有效的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6s管理，無論是現(xiàn)場管理和6s管理，只要認真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個人認為pdca管理循環(huán)是一個很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅持上。
在pdca（計劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項工作前一般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因為管理人員在安排事情的時候，一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時，執(zhí)行力越強則離目標的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個pdca循環(huán)里。
每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進行改進，進行實施，進行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一個的pdca循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺得pdca中的計劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個管理干部，我們每天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管理），檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行，直到完成預(yù)期目標為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
pdca循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行下一個pdca循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實際工作中如果能運用好pdca管理方法，那我們的工作效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔心哪個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個pdca到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高，制度、程序和標準越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使pdca步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個每天pdca的循環(huán)習慣，要善于用pdca解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
第一段：引言（簡介醫(yī)生學(xué)習管理的重要性）
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員，對醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康起著至關(guān)重要的作用。然而，單純的醫(yī)學(xué)知識在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境下已經(jīng)遠遠不夠。醫(yī)生還需要具備良好的管理能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)生學(xué)習管理成為當今醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中一項關(guān)鍵的任務(wù)。
第二段：了解管理學(xué)知識
為了成為一名全面的醫(yī)生，學(xué)習管理知識是必不可少的。管理學(xué)知識可以幫助醫(yī)生學(xué)習如何有效地組織和管理團隊，合理分配資源，提高醫(yī)療效益。通過學(xué)習管理學(xué)，醫(yī)生可以了解和應(yīng)用各種管理理論和工具，掌握良好的人際溝通技巧和團隊合作能力。同時，管理學(xué)知識還可以幫助醫(yī)生提升績效管理能力，更好地評估和優(yōu)化醫(yī)生個人或團隊的工作表現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力
作為醫(yī)生，管理自己同樣至關(guān)重要。醫(yī)生需要具備良好的自我管理能力，才能高效地處理日常的工作和生活。自我管理包括時間管理、情緒管理和壓力管理等方面。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會合理安排時間，制定明確的工作目標和計劃，并且遵守時間表。情緒管理是醫(yī)生必備的技能之一，可以幫助醫(yī)生更好地與患者溝通、面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。而壓力管理是醫(yī)生長期從事醫(yī)療工作所必須面對的問題，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會通過適當?shù)姆绞絹頊p輕和釋放壓力，以保持身心健康。
第四段：團隊管理與協(xié)作
醫(yī)生不僅要學(xué)習如何管理自己，還需要學(xué)習如何管理團隊。在醫(yī)院的工作中，醫(yī)生需要與護士、技師、病房主任等多個職業(yè)群體進行有效的協(xié)作和溝通。良好的團隊管理能力，可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，營造良好的工作氛圍。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)習如何培養(yǎng)和鼓勵團隊成員的合作精神和創(chuàng)新能力，并能夠合理地分配團隊資源和任務(wù)，提高整個團隊的工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習和發(fā)展
管理學(xué)習是一個持續(xù)的過程，醫(yī)生需要不斷學(xué)習和更新自己的管理知識和技巧。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，醫(yī)生面臨的管理挑戰(zhàn)也在不斷增加。因此，醫(yī)生應(yīng)該積極參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習活動，不斷提高自身的管理能力和水平。此外，醫(yī)生還應(yīng)該充分利用各種學(xué)習資源，如書籍、網(wǎng)絡(luò)資料和其他醫(yī)生的經(jīng)驗分享，不斷拓寬自己的管理視野，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化。
總結(jié)：
醫(yī)生學(xué)習管理心得體會是一個重要的話題，通過學(xué)習管理學(xué)知識、培養(yǎng)自我管理能力、學(xué)習團隊管理與協(xié)作，醫(yī)生可以更好地履行自己的責任，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。同時，醫(yī)生還應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習的態(tài)度，不斷提高自身的管理能力和水平，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化，為患者的健康做出更大的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
作為一名高校生，我們的學(xué)習和生活不僅需要外在的環(huán)境和條件的保障，同樣也離不開一個良好的內(nèi)務(wù)管理。因此，在學(xué)校組織開設(shè)的內(nèi)務(wù)管理課程中，我深受啟發(fā)和教育，從中學(xué)到了很多管理技巧和理念。下面，我將從五個方面談?wù)勎业膶W(xué)習心得體會。
一、了解內(nèi)務(wù)管理的重要性
內(nèi)務(wù)管理重要性不言而喻，多年來的實踐證明，良好的內(nèi)務(wù)管理可以有效地提高人們的生產(chǎn)工作效率、保證人們的健康身心狀態(tài)、加強社會團結(jié)和減少資源浪費等諸多作用。學(xué)習內(nèi)務(wù)管理，是為了提醒我們時刻警醒注意內(nèi)務(wù)管理的重要性，把內(nèi)務(wù)管理作為一項從容不迫、得心應(yīng)手而富有創(chuàng)意的事業(yè)來看待，深入了解和熟悉內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容并深刻認識內(nèi)務(wù)管理的作用和重要性，從而引導(dǎo)我們在日常生活和學(xué)習中養(yǎng)成良好的管理習慣。
二、培養(yǎng)自我的管理能力
掌握內(nèi)務(wù)管理知識并不等于擁有管理能力。我們必須在實踐中不斷地刻意訓(xùn)練，不斷學(xué)習、總結(jié)并改進自己的管理技能。需要注意的是，管理能力不單單是一種科技組合，同時也涉及到人際溝通、決策、計劃等方面，是一種全面的綜合素質(zhì)。因此，在學(xué)習中，我們不僅要學(xué)習知識，更要注重提高自我管理能力。
三、建立合理、科學(xué)的管理制度
內(nèi)務(wù)管理規(guī)定是管理行為達到預(yù)期效果的重要保障，對于規(guī)范內(nèi)務(wù)管理還有起到重要的指導(dǎo)作用。因而，建立合理、科學(xué)、符合時代要求的內(nèi)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。作為內(nèi)務(wù)管理人員，在制度落實的過程中需要注意制度的靈活性，并以制度執(zhí)行為核心，嚴格執(zhí)行制度。同時，也需要根據(jù)實踐進行制度變更和改進，以適應(yīng)社會發(fā)展和不斷變化的需求。
四、促進團隊協(xié)作
在內(nèi)務(wù)管理過程中，要注重團隊協(xié)作，促進團隊精神的形成，發(fā)揮每個人的長處，員工之間不斷溝通，相互補充，相互協(xié)作。推動團隊成員互相合作，進而提高團隊工作效率的最終目的，是為了讓整個團隊的成員都能夠真正地從中受益，從而避免了團隊成員之間的矛盾沖突，提高整體工作的達成率。
五、 不斷學(xué)習、完善自我
內(nèi)務(wù)管理知識更新?lián)Q代，我們需要不斷地學(xué)習，完善自我，并與實際工作相結(jié)合，發(fā)揮其實際應(yīng)用價值。同時，我們必須摒棄“固步自封”、“不思進取”的心態(tài)，相信“教育改變個人、改變行為、改變世界”的理念，時刻對自己提出要求，堅定自己的信仰和追求，創(chuàng)新、發(fā)展和拓展自己的業(yè)務(wù)，不斷用學(xué)習來豐富自己的經(jīng)驗，提供了一個新的思路和觀點，使內(nèi)務(wù)管理能夠更好的發(fā)揮效益。
總之，內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習過程是一個逐漸成長的過程，需要我們不斷學(xué)習、完善自我，真正掌握核心概念、建立合理制度、培養(yǎng)管理能力并不斷鞭策自我方向，只有這樣才能更有效地實現(xiàn)團隊建設(shè)和對團隊的管理，實現(xiàn)對部門、單位、企業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的優(yōu)化和提升。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
第一段：引言（150字）
醫(yī)生作為醫(yī)療隊伍中最核心的一環(huán)，不僅需要扎實的醫(yī)學(xué)知識和豐富的臨床經(jīng)驗，還需要具備良好的管理能力。隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)療體系的改革，醫(yī)生管理能力的重要性逐漸凸顯。通過學(xué)習和總結(jié)，我認識到專業(yè)知識和管理能力的雙重培養(yǎng)對于醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的重要性，并積累了一些關(guān)于醫(yī)生學(xué)習管理的心得體會。
第二段：培養(yǎng)綜合素質(zhì)（250字）
作為醫(yī)生，僅有豐富的醫(yī)學(xué)知識還不足以成為優(yōu)秀的醫(yī)生，還需要培養(yǎng)綜合素質(zhì)。醫(yī)生管理涉及與病人、家屬、同事等多方進行溝通和協(xié)調(diào)，需要具備良好的人際關(guān)系和團隊協(xié)作能力。同時，醫(yī)生要具備決策能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并做出正確的判斷。因此，醫(yī)生在學(xué)習管理過程中需要注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
第三段：學(xué)習管理知識（250字）
醫(yī)生從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，一般缺乏管理知識的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)生學(xué)習管理需要從基礎(chǔ)知識入手。學(xué)習管理的課程和書籍，了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)和實踐案例，不斷積累和豐富自己的管理知識。醫(yī)生還可以參加管理學(xué)培訓(xùn)班，提高自己的管理能力。此外，與已經(jīng)具備較高管理水平的同行交流，相互學(xué)習和借鑒，也是提高醫(yī)生管理能力的一種有效途徑。
第四段：實踐鍛煉（250字）
醫(yī)生學(xué)習管理不僅僅是理論知識的學(xué)習，更需要通過實踐來提高自身的管理能力。醫(yī)生可以主動申請參與醫(yī)院管理工作，例如擔任科室副主任，參與質(zhì)控、病例討論會等管理項目。通過實際的運作和實踐鍛煉，醫(yī)生可以逐漸提高自己的管理能力，并加深對醫(yī)療機構(gòu)管理的認識和理解。同時，醫(yī)生還可以通過參加學(xué)術(shù)會議、講座等活動來擴展眼界，了解最新的醫(yī)療管理理念和經(jīng)驗，不斷提升自身管理水平。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
醫(yī)生學(xué)習管理是一個持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習和實踐，互相交流和借鑒。通過培養(yǎng)綜合素質(zhì)，學(xué)習管理知識，進行實踐鍛煉，醫(yī)生可以逐步提高自身的管理能力。未來，隨著醫(yī)療環(huán)境的進一步變化和醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)生的角色和責任也將更加復(fù)雜和重大。作為醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習、適應(yīng)和應(yīng)對，以更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求，為患者提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為醫(yī)生，學(xué)習管理是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過學(xué)習管理知識、進行實踐鍛煉，醫(yī)生可以不僅在臨床工作中發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，也能更好地和病人、同事等進行良好的溝通和協(xié)作，提升整體工作效率和滿意度。將來，醫(yī)生學(xué)習管理的道路上還有很多挑戰(zhàn)，但只要不斷學(xué)習、適應(yīng)和提升，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生管理者。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
今天談?wù)勎覍芾淼膫€人見解，僅是一個芻議。
經(jīng)濟，經(jīng)對應(yīng)著供給側(cè)，供應(yīng)者;濟對應(yīng)著需求側(cè)，消費者。
從經(jīng)到濟體現(xiàn)為供應(yīng)商，制造者，渠道商，消費者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè)，比如教育產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的是用人類的實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉出來的數(shù)學(xué)，自然科學(xué)和社會科學(xué)，哲學(xué)等武裝起來的頭腦和手腳的勞動后繼者，接班人。
體育產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)，建筑業(yè)，輕工業(yè)，重工業(yè)，服務(wù)業(yè)，金融業(yè)等等，一直細分到某一個具體的組織，比如，華為，美的，格力，海爾，他們都擁有自己的供應(yīng)商群，渠道商群，個人產(chǎn)品消費者，家庭產(chǎn)品消費者，生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標用戶人群是誰?解決目標用戶人群什么問題?滿足目標用戶人群什么需要?怎么開發(fā)目標用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來?你怎么把你的產(chǎn)品的各個組件所需要的原材料采購回來?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計劃或者銷售預(yù)測快速計算出你的生產(chǎn)計劃和物料計劃，并用你的生產(chǎn)計劃驅(qū)動你的生產(chǎn)執(zhí)行，用物料計劃驅(qū)動你的采購執(zhí)行?并且讓你的銷售，生產(chǎn)，采購等價值創(chuàng)造的執(zhí)行活動有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時機按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達正確的位置。
這些都需要一個強大的管理工具，這個管理工具目前就是erp。也就是企業(yè)資源計劃。erp本質(zhì)是計劃，幫助企業(yè)建立起計劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計劃，然后有人力執(zhí)行，包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接收員工內(nèi)推或者社會人員主動投遞的簡歷，面試，入職，試用，轉(zhuǎn)正，調(diào)薪，調(diào)級，辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計劃，預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算執(zhí)行進度追蹤，預(yù)算追加，調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計劃與銷售預(yù)測，生產(chǎn)有生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)排程，物料有物料計劃。
銷售計劃產(chǎn)生生產(chǎn)計劃和采購計劃。
采購計劃驅(qū)動采購執(zhí)行，如物料需求產(chǎn)生，物料尋源，采購合同，供方發(fā)貨，買方接收，質(zhì)檢，入庫及領(lǐng)發(fā)料，買賣雙方對賬，供應(yīng)商開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計劃驅(qū)動生產(chǎn)執(zhí)行，如生產(chǎn)排程，任務(wù)發(fā)放，打單領(lǐng)料，加工，完工下線，檢驗入庫，成本核算。
銷售計劃驅(qū)動銷售執(zhí)行。如客戶開發(fā)，訂單錄入，信用檢查，訂單登記，訂單交期承諾，訂單可用量檢查，挑庫發(fā)放，挑庫確認，發(fā)運確認，客戶簽收確認，賣方開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，預(yù)就是計劃，就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排，然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個受計劃管控和約束的情境和狀態(tài)下，然后，把管理的重點聚焦到執(zhí)行與計劃的偏差控制上。
不停地計劃，不停地執(zhí)行，執(zhí)行有了偏差，就反過來調(diào)整計劃，繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是pdca，這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹pdca方法的。
把今天對明天的工作做出規(guī)劃，對工作的產(chǎn)生源進行識別，對交付時效進行溝通和反饋，對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序，對時長做出評估，對所需資源進行估算，然后制定出次日的多項目的進度計劃，并在明天上班后剛性執(zhí)行當天的工作計劃。
這一套其實也是pdca的具體運用。
在這個過程中我也充分靈活運用了項目管理相關(guān)的知識和技能。比如十五至尊圖中五大過程組十大領(lǐng)域的47個過程。
做一件事情，首先要明白，這件事情不論耗時多久，耗費多少人力，物力，財力，總會有開始，有結(jié)束。并且，要對一個事情進行管理，就免不了要做計劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行，并對計劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項目管理的五大過程組，啟動過程組，結(jié)束過程組，在啟動和結(jié)束之間就有計劃過程組，執(zhí)行過程組，監(jiān)控過程組。
做一件事情，不論要做多少事情，總歸有個范圍，這范圍與項目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系，比如，你要建設(shè)一個根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實際進行定制后可運行erp系統(tǒng)，那么，你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析，藍圖方案設(shè)計，方案實現(xiàn)，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)切換準備與切換上線，上線后的驗收等工作事項，中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項，各級用戶的培訓(xùn)，動態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集，清洗，轉(zhuǎn)換，開發(fā)配置管理等等工作。
所以，界定清楚要做的事情(范圍)非常重要，范圍一旦界定要做的事情就有了邊界，范圍以一個個的工作包構(gòu)成。
接下來，工作包究竟是自己干，還是外包給外包商干就有了基準。
范圍一旦確定，就有了工作事項的基準，基于此對范圍進行確認和管控。
范圍界定了，就要評估進度，制定進度計劃，那就要繼續(xù)對工作包進行分解，定義出活動，活動的交付物，對活動順序進行識別和排列，對活動所需要的資源進行評估，對活動持續(xù)的時長進行估算，然后制定進度計劃，進度計劃評審?fù)ㄟ^后，就成為進度基準，基于此基準對進度進行管控。
做任何一件事情都有代價，代價可高可低。需要實現(xiàn)估算需要花多大代價，尤其要花多少錢。這就要評估活動資源計劃，并根據(jù)資源單價和工時計算出預(yù)算，并考慮到一些返工等風險單列應(yīng)急儲備，考慮到出差，獎懲等管理需要設(shè)置管理儲備。最后形成成本基準，并基于成本基準對項目的資金耗費做管控。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品，產(chǎn)品建設(shè)出來后，可能質(zhì)量很高，也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價廉。價廉不廉，姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜)，怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計劃，實施質(zhì)量保證，控制及改進質(zhì)量。包括項目管理的質(zhì)量，項目交付物的質(zhì)量，項目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過項目建設(shè)一個產(chǎn)品除了要對整體，范圍，進度，成本，質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控，還要識別干系人。做這件事情可能會影響哪些人?可能會被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的，還是消極的?是帶來利益的，還是損失利益的?都要事先識別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來攻擊真正的敵人。因此，不得不重視干系人的識別，規(guī)劃，管理，控制。要通過與干系人做出及時有效地溝通，消除不利和消極影響，擴大有利和積極影響，確保項目成功。
做一件事情可能成功，也可能失敗，而人們都傾向于成功，而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風險，以及執(zhí)行過程中遭遇的問題。要識別風險，還要定性分析，定量分析，做出風險應(yīng)對，然后，對風險進行有效地管控。對問題做出及時的處理。
任何事情都是人干出來的，因此，不得不重視團隊成員的管理。一個團隊必然經(jīng)歷形成，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，結(jié)束幾個階段。一群人突然被臨時召集在一起，組成一個臨時的作戰(zhàn)組織，又充當不同的角色，行使不同的職能，彼此脾氣，個性都不同，必然會有沖突，必然會有震蕩，通過了震蕩階段，磨合得彼此在一起共事舒服了，就慢慢地規(guī)范了，有了一個大家都接受的規(guī)則，這樣合力就出現(xiàn)了，因此，可以集眾人之合力，以逞一功。在這個過程中，大家就成為了戰(zhàn)友，甚至，在項目結(jié)束后，團隊解散了，彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時候的情誼，成為人生的朋友。隨著項目的進行，總有人從團隊中撤出，有人又新加入團隊，因此，這幾個狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當一個規(guī)范的`團隊，因為新加入兩個人，就會轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài)，就需要新的磨合，進入到震蕩狀態(tài)。所以，團隊的管理，人的管理，是非常需要品德，領(lǐng)袖氣質(zhì)，管理素養(yǎng)，管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件，也可能是軟件，還可能是一項服務(wù)。比如，買一臺服務(wù)器，買一個數(shù)據(jù)庫，買一次獨立顧問的應(yīng)用實施服務(wù)，外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理，總要做出采購計劃，執(zhí)行采購，監(jiān)控采購，結(jié)束采購，還要管理采購合同等，談判，簽署，履行，變更，制止，違約索賠等等。
整體，范圍，進度，成本，質(zhì)量，干系人，溝通，風險，團隊，采購這幾個方面就是項目管理的十大知識領(lǐng)域。
加上啟動，結(jié)束，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控5個過程組，組合起來差不多47個管理過程。
這套項目管理知識體系適用于管理一個項目，而管理一群項目就不能僅僅運用這些知識和技能了。
項目是作戰(zhàn)小分隊，是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而成立的臨時戰(zhàn)斗隊伍。當一個組織為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，每年啟動幾百上千個項目時，就需要設(shè)立一個專門的機構(gòu)，統(tǒng)籌管理這些項目，對項目進行分類，建立項目管理的辦法及標準體系，通過培訓(xùn)，考試，認證等辦法培養(yǎng)項目管理人員，并提供項目管理的工具，監(jiān)控所有項目的進度，協(xié)調(diào)項目的公共資源，統(tǒng)計項目數(shù)據(jù)向決策層匯報，并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時俱進地更新項目管理的辦法和標準體系，不停地為公司的項目管理人員賦能等。
不管是工商管理，供應(yīng)鏈管理，項目管理，個人日常工作管理，人力資源管理，品牌管理，戰(zhàn)略管理，流程管理，績效管理，采購管理，生產(chǎn)管理，庫存管理，銷售管理，時間管理，目標管理，飲食管理等等。
凡事帶管理二字的，執(zhí)行管理的管理者就有5個職能，那就是計劃，組織，指揮，監(jiān)控，協(xié)調(diào)?；旧峡梢杂胮dca來代稱。
你看erp也好，項目管理軟件rdm也好，無不是輔助你更好地行使你作為管理者的計劃，組織，執(zhí)行，監(jiān)控，協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型，并對模型進行數(shù)學(xué)化地表達，并求解。公司對應(yīng)著價值鏈模型，公司又處在國民經(jīng)濟的具體產(chǎn)品的細分產(chǎn)業(yè)鏈模型中，項目管理又對應(yīng)著項目管理模型，國家又對應(yīng)著國家模型，輪船有輪船模型，飛機有飛機模型，這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個有機整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達，那當然可以被計算機去計算。從而開發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
erp這種管理軟件就是把一整個企業(yè)當做一個模型，erp軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)硬件拓撲結(jié)構(gòu)，軟件開發(fā)部署結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫層的多組織財務(wù)核算管控結(jié)構(gòu)，應(yīng)用層的價值鏈管理模型結(jié)構(gòu)，以及每個應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)pdca。
而我對當今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個模型，我叫它七網(wǎng)時空模型，在這個模型里，包羅萬象，無所不包，任何事物都是這個結(jié)構(gòu)中的某個構(gòu)件或者說要素。因此，現(xiàn)在七網(wǎng)時空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當于我把一個人人體作為一個整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了，那么，對人體任何部位出現(xiàn)的問題，都可以基于人體整體健康正常運行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因，并給出一針見血，對癥下藥的處方。
因此，七網(wǎng)時空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個模型。作為管理者，不能為各種各樣的管理理論，管理視角所迷惑，所左右，所支配，要有自己獨立的思維，獨立的見解，和獨立而正確的主張，不能讓自己頭腦機械，懵懵懂懂，看不穿，看不透，人云亦云，終致貽笑大方。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
本學(xué)習我所學(xué)習的課程為銷售管理學(xué)，我認為銷售管理學(xué)是市場營銷學(xué)的一個重要分支，在現(xiàn)代組織中是重要的管理之一。對于大多數(shù)公司而言，銷售不僅是市場營銷組合中最昂貴的要素，也是公司于消費者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習銷售管理對于一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說是相當重要的，通過本學(xué)期對銷售管理的學(xué)習，對銷售管理有了一定的學(xué)習，了解了這門課程的主要內(nèi)容，現(xiàn)將對課程的學(xué)習進行總結(jié)報告。
1、銷售的基本概念
銷售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費者（顧客）的活動。
2、銷售在企業(yè)中的作用
銷售是經(jīng)營管理活動的中心內(nèi)容。企業(yè)要樹立“銷售創(chuàng)造價值”的理念，強化銷售工作，通過銷售來達到企業(yè)的經(jīng)營目標。
銷售管理是一個企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須了解銷售管理的含義。而關(guān)于銷售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認為，銷售管理就是對銷售隊伍的目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等進行設(shè)計和控制。我國學(xué)者李先國等人則認為，所謂的銷售管理，就是管理直接實現(xiàn)銷售的收入的過程。我們學(xué)習銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認為銷售管理是一個對企業(yè)銷售人員及其活動進行計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵與評估，從而實現(xiàn)企業(yè)目標的活動過程。在銷售管理過程中，應(yīng)當樹立“銷售創(chuàng)造價值”的觀念，銷售管理的重心在于企業(yè)價值實現(xiàn)的過程。
菲利普·科特勒認為企業(yè)銷售管理涉及三個方面的內(nèi)容：意識公司在涉及銷售隊伍時應(yīng)作什么決策，這涉及銷售隊伍的'目標、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報酬等問題；二是公司怎樣進行招聘、挑選、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵和評價它們的銷售隊伍；三是怎樣改進銷售人員在推銷、談判和建立關(guān)系營銷上的技能。
我們學(xué)習的教材根據(jù)企業(yè)銷售管理的實際，而且為了方便銷售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷售管理的內(nèi)容概括為“一個中心，兩個重點，五個日常管理”，即“125模式”?！耙粋€中心”是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進行的管理。
“兩個重點”是指銷售管理要對銷售人員和客戶進行重點管理。
一個中心，兩個重點，五個日常管理，是本書學(xué)習的重點，也是以后我們在做銷售是所需要重要理論。
銷售目標管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標，并對其進行合理的分解，通過合適的手段予以實施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。銷售目標必須與公司的整體營銷目的相配合，要成為能實現(xiàn)公司的經(jīng)營方針、目標以及發(fā)展計劃的整體內(nèi)容。銷售目標管理成為銷售經(jīng)理管理銷售活動的有效手段。
1、銷售目標的內(nèi)容
（1）、銷售額目標
（2）、銷售費用目標
（3）、利潤目標
（4）、銷售活動目標
2、銷售目標的制定
制定銷售目的的步驟為
（1）、搜集市場信息
（2）、進行需求分析和銷售預(yù)測
（3）、制定和選擇銷售策略
（4）、確定銷售目標
（5）、制定具體銷售方案
（6）、執(zhí)行銷售方案
（7）、銷售評估與控制
3、銷售目標值的確定
銷售目標值往往是在銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、行業(yè)特點、競爭對手的狀況及企業(yè)來制定的。確定銷售收入目標是覺得整個企業(yè)的銷售目標的核心。因此，在確定銷售目標時應(yīng)首先確定銷售收入目標。決定銷售收入目標值的方法有以下幾種。
（1）、根據(jù)銷售增長率確定
（2）、根據(jù)市場占有率確定
（3）、根據(jù)市場增長率（貨實質(zhì)成長率）確定
（4）、根據(jù)損益平衡點公式確定
（5）、根據(jù)經(jīng)費倒算確定
（6）、根據(jù)消費者購買力確定
（7）、根據(jù)銷售人員確定
4、銷售目標管理的意義
銷售目標管理的根本意義在于，通過對市場競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機會點，并通過目標分解，把機會和潛在的機會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實銷量和效益。企業(yè)的目標很明確，就是要實現(xiàn)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)。
1、開發(fā)客戶
銷售的最基本原則是積極開發(fā)新客戶，同時整理信用較差的客戶，適時淘汰。
尋早潛在客戶的方法：
1、挨戶訪問法；
2、電信訪問法；
3、名薄利用法；
4、連鎖介紹法；
5、社團組織利用法；
6、報刊利用法；
7、廣告拉引法；
8、信函開拓法。
制定拜訪潛在客戶的計劃：
1、確定拜訪目標；
2、拜訪時間的安排；
3、確定推銷方法；
4、評價拜訪潛在客戶的結(jié)果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼癥。
2、處理異議
顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷過程中針對銷售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷售活動提出的各種不同看法和反對意見。
顧客異議的類型：
1、需求異議；
2、貨源異議；
3、價格異議；
4、銷售員異議；
5、時間異議；
6、隱含的異議。
銷售新人對異議往往抱有負面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會異議，并揭露出另外的含意。
處理異議的原則：
1、避免爭論；
2、傾聽客戶異議；
3、避開枝節(jié)問題；
4、處理異議不傷感情；
5、回答異議簡明扼要；
6、選擇好處理異議的時機；
7、以防為主；
8、及時總結(jié)。
現(xiàn)在的銷售更注重全局性和長遠性，所以我們在處理異議的過程中一定要切記銷售的長遠性，將交易推銷變成關(guān)系推銷，爭取與顧客簡歷長期穩(wěn)定的關(guān)系。
3、銷售技巧
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。當銷售人員結(jié)束銷售陳述，答復(fù)了顧客的異議，并就購買的細節(jié)問題與潛在客戶進行了討論，發(fā)現(xiàn)雙方的讓步都已經(jīng)達到極限的時候。就應(yīng)該促成成交。一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該掌握識別成交信號和促進成交的方法和策略。
識別成交信號的方法可分開觀察法和實驗法。
促進成交的策略：
1、保持正確的態(tài)度；
2、注意顧客的成交信號；
3、誘導(dǎo)顧客接近目標
4、利用異議促進成交的方法：
1、假定成交法；
2、直接請求成交法；
3、t形法；
4、克服障礙成交法；
5、不斷提問法；
6、次要問題成交法；
7、只有站票法；
8、特殊讓步成交法；
9、要求簽名成交法。
在銷售的過程中我認為可利用消費者行為學(xué)對顧客進行分析，以提高銷售額。
1、銷售區(qū)域管理
銷售區(qū)域的概念：銷售區(qū)域也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū)，它是指在一段給定的時間內(nèi)，分配給一個銷售人員、一個銷售分支機構(gòu)或者一個分銷商的一群現(xiàn)實及潛在顧客的總合?？梢园吹貐^(qū)、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶名單劃分。
銷售區(qū)域的作用：有利于獲得全面的市場覆蓋；對銷售隊伍士氣的影響；有助于改善訪問質(zhì)量，提升客戶關(guān)系；有利于降低營銷費用；有利于銷售業(yè)績評價與控制的影響。
銷售區(qū)域管理的步驟：
1、規(guī)劃公司的銷售區(qū)域；
2、確定每個銷售人員的責任轄區(qū)；
3、設(shè)計銷售業(yè)務(wù)人員責任轄區(qū)的銷售路線。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績的多少，得益于學(xué)?？茖W(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識，更得益于全體教師的精誠團結(jié)，無私奉獻，扎實工作。學(xué)校工作沒有小事只有實事，學(xué)校安全工作沒有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動上未雨綢繆，做到時時處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。
我校的且稱之為經(jīng)驗的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識”、“常識”的了，思之良久確實找不到什么大的特色和亮點。以下所談權(quán)當班門弄斧一回，有不妥之處，敬請斧正。
真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理?，F(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會與大家共同商榷。
1.創(chuàng)新管理理念，營造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。 老師和學(xué)生是充滿靈感、有血有肉的人，我認為應(yīng)更多地從思想上入手，加強對老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團結(jié)的人際環(huán)境來促進教師更主動、積極地做好工作，促進學(xué)生更主動、自覺地去完成學(xué)習任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認為一個學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。
學(xué)校樹立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對教師的人文管理充滿著濃郁的人性化、個性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長、教師和學(xué)生，形成了一個和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個學(xué)生都揚起希望的風帆，讓每一個教師都體驗教育的樂趣，讓每一位家長都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。
學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認認真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達到這一目標，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強的事業(yè)心來實現(xiàn)。要做到愛護人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識，這樣就是優(yōu)化了管理效能。
2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵人建立科學(xué)的評價制度。
首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責。要進行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類型崗位的相對比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達到滿負荷，工作質(zhì)量要高標準;崗位職責要具體且易操作和檢查。
其次要認真落實“五制”，即落實校長負責制、教職工聘任制、工作目標責任制、工作質(zhì)量考核制和績效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開展活動，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級干部。教學(xué)常規(guī)檢查過程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實際為依據(jù)，以公平、公正考核為準繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實處。
3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師 學(xué)校的管理，說白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護，誠心關(guān)懷，耐心扶助，細心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵富于情，精神鼓勵含滿情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習，關(guān)注每一個教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價值。學(xué)校管理才能真正達到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動廣大教師工作、學(xué)習的積極性、主動性和創(chuàng)新性，進而促進學(xué)校良好的教風、學(xué)風的形成和鞏固，達到教學(xué)常規(guī)管理的目的。
學(xué)校管理中的困惑。
體驗農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實際工作中，著實感到有太多的困惑和無奈，校長工作的艱難，責任之重，壓力之大，所面臨的問題之多。近兩年來，無時無刻不為教育所迷，為安全所憂，為管理所困，為經(jīng)費所愁，為課改所惑。下面的話，也是管理者不得不說的情結(jié)。
1、常規(guī)管理中的問題。管理中實實在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過導(dǎo)致教案備寫的問題。學(xué)校教師隊伍嚴重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對教育教學(xué)缺乏興趣與動力，榮譽感不強，專業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動，如何激發(fā)教師內(nèi)在動力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。
2、校長負責制和追究校長責任制的問題。
學(xué)校教師配備和調(diào)動，變動沒有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長沒有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長就用什么人，這個人表現(xiàn)不好就是校長的責任。在管理上，哪個教師出了問題，校長負全責，校長就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對于學(xué)校的管理，必定會觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪。校長的有限權(quán)力和無限責任之間存在著難言的矛盾。
3、新課改怎么做的問題
教學(xué)質(zhì)量的單一目標已經(jīng)成為對教師進行考核、評比、評價的一個重要指標，這就在無形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時課表是“臨時抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長的是理論與面對現(xiàn)實的無奈。
4、經(jīng)濟拮據(jù)，無力實行獎勤罰懶
由于沒有額外資金來源，對表現(xiàn)較好的教師沒有資金去獎勵他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動教師工作的積極性。獎勵性績效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長說了不算，干好干賴，校長只能是靠一些精神鼓勵的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿足。
學(xué)校管理中的措施和想法。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點和歸宿。2014年教育局確定了“127” 的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對成熟的成人和落實工作的措施 第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風轉(zhuǎn)變。始終堅持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實中央八項規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風的要求》。實行干部民主測評制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過、處理問題能力強、奉獻敬業(yè)、作風務(wù)實的行政工作隊伍。細化落實分管領(lǐng)導(dǎo)責任，強化職能責任意識，做到分工明確、團結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)。加強中途巡課，聘請家長聽課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認識，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵，充分調(diào)動教師工作的積極性。同時，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們在緊張學(xué)習中身體發(fā)展的需要。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
中道管理作為一種管理理念在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視。在我的學(xué)習和實踐過程中，我逐漸體驗到了中道管理的優(yōu)勢和價值。本文將從以人為本、平衡與和諧、合理激勵、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個方面來談?wù)勎以趯W(xué)習中道管理過程中的心得體會。
第二段：以人為本
中道管理的核心理念之一就是以人為本。在企業(yè)中，員工是最寶貴的資源，他們的努力與貢獻是企業(yè)發(fā)展的源泉。因此，作為管理者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求和利益，使他們感到被尊重和關(guān)心，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在實踐中，我通過與員工的溝通和合作，了解到他們的個人目標和職業(yè)發(fā)展愿景，并根據(jù)這些需求提供相應(yīng)的支持和發(fā)展機會。這種以人為本的管理方式不僅可以提高員工的工作效率，還能夠增強員工的歸屬感和忠誠度。
第三段：平衡與和諧
中道管理追求的另一個重要目標是平衡與和諧。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作和生活之間的平衡成為了一個日益突出的問題。作為管理者，我們需要創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，讓員工在工作中得到滿足的同時，也能夠有足夠的時間和精力去照顧家庭和個人生活。在實踐中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，與員工共同制定合理的工作計劃和目標，確保員工的工作量在合理范圍內(nèi)，避免過度工作的問題。這種平衡和和諧的管理方式既可以提高員工的生活質(zhì)量，又可以增強員工的工作積極性和幸福感。
第四段：合理激勵
中道管理的核心之一就是合理激勵。作為管理者，我們需要根據(jù)員工的實際情況和個人需要，設(shè)計出合理的激勵機制，激發(fā)他們的工作熱情和動力。在實踐中，我運用了多種激勵手段，例如獎勵制度、晉升機會、培訓(xùn)發(fā)展等，以滿足員工在個人成長和職業(yè)發(fā)展上的需求。同時，我也通過定期反饋和評估，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展方向，從而激勵他們不斷提升自己，達到更好的業(yè)績。這種合理激勵的管理方式可以提高員工的工作積極性和滿意度。
第五段：靈活變通
中道管理強調(diào)的另一個重要原則就是靈活變通。在一個不斷變化的環(huán)境中，作為管理者，我們需要適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在實踐中，我注重學(xué)習和積累管理經(jīng)驗，靈活運用各種管理方法和策略，以應(yīng)對不同的情況和問題。我明白，在面對變化的過程中，需要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，及時調(diào)整和改進自己的管理方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。這種靈活變通的管理方式可以提高管理者的應(yīng)變能力和決策能力，從而更好地應(yīng)對市場變化和競爭壓力。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望
通過學(xué)習和實踐，我深刻體會到了中道管理的優(yōu)勢和價值。以人為本、平衡與和諧、合理激勵、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個方面的管理理念，不僅可以提高員工的工作積極性和效率，還可以增強員工的忠誠度和歸屬感，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習和探索中道管理的內(nèi)容和方法，不斷完善自己的管理能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
7月22日有幸參與了集團組織的“時間治理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習，我進一步了解了時間治理的重要意義及作用，明確了時間治理的根本理念及內(nèi)涵，得悉了時間治理的誤區(qū)，學(xué)習和把握了高效能時間治理的根本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代治理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時間是貴而有限的資源?！边@充分表達了這位大師對時間的高度認知及對時間治理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識到時間治理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)嚴密聯(lián)系起來。時間，對于每個人來說都是公正的，每天時間銀行都會為每個人存入86400秒，而每天這86400秒也會毫不留情的消逝，不會由于任何人或任何事而做任何停留。既然時間的消逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和治理自己的時間，通過強化時間治理意識，學(xué)習與把握時間治理方法，制定并執(zhí)行時間治理規(guī)劃，檢驗時間治理效果，并不斷修正時間治理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所給予我們的這一珍貴資源來制造自己的價值。
始終以來，我對時間治理的概念存在肯定誤會，認為時間治理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習，我才明白時間治理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用時間。時間治理一方面要確定該做哪些事情，根據(jù)怎樣的.挨次完成這些事情，另一方面還要打算哪些事情不應(yīng)當做，盡可能地排解來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控，降低時間安排的變動性，為進一步執(zhí)行時間治理奠定根底。因此，高效能的時間治理要求依據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間，而非“一刀切”式的為全部事情平均安排時間，也不能根據(jù)事情的先來后到進展處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設(shè)定短、中、長期目標，再逐日制定實現(xiàn)目標的規(guī)劃，將有限的時間與精力加以安排，爭取的效率。在詳細的操作過程中，可依據(jù)詳細明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行狀況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時，我們每天可能還會遇到一些意外大事，它們的消失很簡單干擾原有規(guī)劃的執(zhí)行，因此在規(guī)劃的執(zhí)行過程中，尤其留意不能將時間安排得太滿，要有肯定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時間，保存20%—40%的緩沖時間，以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情，保障原有規(guī)劃的順當執(zhí)行。固然，高效能時間治理還要求執(zhí)行者有頑強的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅決不移地根據(jù)時間治理規(guī)劃進展工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間治理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運用到今后的工作生活中。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
第一段：介紹中道管理的概念和背景（約200字）
中道管理是指在管理過程中追求平衡的一種管理方式，它既不偏向極端，也不追求一切妥協(xié)。中道管理最早由中國的孔子提出，強調(diào)“溫故而知新，可以為師矣”，即要繼承傳統(tǒng)的有益之處，同時也開拓創(chuàng)新的理念和方法。如今，中道管理已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，并取得了顯著的成果。
第二段：談?wù)撝械拦芾淼暮诵乃枷牒蛢?yōu)勢（約250字）
中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。中道管理注重合作，強調(diào)各方利益的平衡與協(xié)調(diào)，從而促進全局的穩(wěn)定與發(fā)展。與傳統(tǒng)的權(quán)威管理相比，中道管理更能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。與過度妥協(xié)的管理方式相比，中道管理能夠在平衡各方利益的基礎(chǔ)上，追求更好的共贏結(jié)果。
第三段：探討如何運用中道管理的方法（約300字）
在實際應(yīng)用中道管理的方法時，需要注意以下幾點。首先，要注重溝通和協(xié)商。通過與員工和利益相關(guān)方的積極溝通和充分協(xié)商，可以更好地理解各方需求和關(guān)切，并找到最佳的解決方案。其次，要注重激勵和培養(yǎng)。通過激勵員工的積極性和動力，推動組織達到預(yù)期的目標。同時，培養(yǎng)員工的綜合能力和創(chuàng)新思維，提升組織的競爭力。最后，要注重協(xié)調(diào)和平衡。要在各種利益沖突的情況下，能夠公正地為不同的利益方做出抉擇，使得整個管理過程更加公平和高效。
第四段：分享個人在學(xué)習中道管理過程中的收獲和體會（約300字）
在我個人的學(xué)習中道管理過程中，我深刻體會到了中道管理的魅力和優(yōu)勢。通過與團隊成員的溝通和協(xié)商，我們能夠更好地解決問題、合理分配任務(wù)，并提高工作效率。同時，我們也注意到了團隊成員的個人成長和發(fā)展，為他們提供了更多的機會和發(fā)展空間。另外，在面對各種利益沖突的情況下，我也能夠更加客觀地看待問題，并追求公正和平衡。這些經(jīng)驗和體會不僅在學(xué)習中有所幫助，也在我的職業(yè)發(fā)展中起到了積極的推動作用。
第五段：總結(jié)中道管理的價值和意義（約250字）
中道管理是一種注重平衡和協(xié)調(diào)的管理方式，它能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。在實際應(yīng)用中，中道管理需要注重溝通和協(xié)商、激勵和培養(yǎng)、協(xié)調(diào)和平衡等方面。通過學(xué)習中道管理的方法和理念，我個人受益匪淺。在今后的學(xué)習和工作中，我將繼續(xù)運用中道管理的思想和方法，追求更好的效果和成果，不斷提升自己的管理能力。
管理者培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
為進一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機、讀物、體質(zhì)“五項管理，從根本上減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負擔，營造有利于學(xué)生身心健康成長的環(huán)境，我們必須拿出切實可行的舉措。結(jié)合學(xué)習，下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。
二是嚴控書面家庭作業(yè)總量。
首先需要每個學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上，針對學(xué)生不同情況，科學(xué)合理、精準地設(shè)計作業(yè)。其次，班主任要加強和各學(xué)科老師的溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，假如某一科目當天的作業(yè)較多，那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào)，把作業(yè)總量控制在一個小時內(nèi)。
三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式，鼓勵家長主動督促孩子按時完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。
四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認知“五項管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定，小學(xué)一二年級不布置書面家庭作業(yè)，三至六年級書面作業(yè)時間不超過60分鐘。學(xué)校對全體學(xué)生進行正面引導(dǎo)，提高學(xué)生對“作業(yè)管理”的認識：一是教育學(xué)生“減負”的目的是為了“增效”——當作業(yè)的主人，提高學(xué)習效率;二是培養(yǎng)專注力——充分利用在校時間，寫作業(yè)時，集中注意力，提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會反思，對作業(yè)中暴露出來的問題，要認真思考，及時尋求同學(xué)幫助或請教老師，確保知識無缺漏。
五.是與家長達成共識.學(xué)校通過微信公眾號發(fā)布《致家長的一封信》，請家長們認真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定，引導(dǎo)家長認識到教育部門實施減負措施，是要按照科學(xué)的路徑，促進教育健康發(fā)展。有了家長們的支持配合，作業(yè)管理才能真正落地。