學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）
學(xué)習(xí)管理是一個(gè)不斷探索的過程，通過掌握管理的基本知識(shí)和技能，可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我學(xué)習(xí)管理的過程中，我深深體會(huì)到管理不僅僅是一種工具，更是一種態(tài)度和理念。通過管理，我們可以提高組織的效率和創(chuàng)造力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)管理過程中的體會(huì)和心得。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合（200字）
在學(xué)習(xí)管理的過程中，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。理論知識(shí)可以幫助我們了解各種管理模型和框架，如SWOT分析、PDCA循環(huán)等。而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解這些理論，并將其應(yīng)用到實(shí)際情況中。通過參與各種實(shí)踐項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)，如何分配資源以及如何與他人合作。同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力（200字）
團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力是管理學(xué)習(xí)中重要的方面。作為一名管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。通過參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了與他人合作、有效溝通和團(tuán)隊(duì)決策。同時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我也學(xué)會(huì)了如何正確地做出決策、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并鼓勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
第四段：創(chuàng)新與變革管理（200字）
在當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)中，創(chuàng)新和變革管理是非常重要的。創(chuàng)新可以幫助組織尋找新的機(jī)會(huì)和解決問題的方法，而變革管理可以幫助組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在學(xué)習(xí)管理的過程中，我學(xué)會(huì)了如何鼓勵(lì)創(chuàng)新、如何推動(dòng)變革。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理的理論知識(shí)和參與創(chuàng)新項(xiàng)目，我逐漸培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新思維和變革能力。我相信，只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能不斷進(jìn)步和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）
通過學(xué)習(xí)管理，我不僅僅掌握了管理的基本知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的管理思維和能力。學(xué)習(xí)管理讓我明白管理是一種態(tài)度和理念，它需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)管理，不斷提高自己的管理能力，為組織和個(gè)人的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)更多的人加入到學(xué)習(xí)管理的行列中，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
HR（Human Resource）管理層一直以來都是公司管理層中不可或缺的一部分，他們不僅是公司文化的積極傳播者，還是組織發(fā)展的推動(dòng)者。在工作中，HR管理層需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，因此學(xué)習(xí)是必須要持續(xù)進(jìn)行的。本文將分享我在HR管理層學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
第二段：多元化學(xué)習(xí)的重要性
在我所在的公司，HR管理層每年都會(huì)舉辦各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、課程學(xué)習(xí)等。每次我參加這些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，我都深刻感受到多元化學(xué)習(xí)的重要性。通過廣泛了解各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，我才能更好地理解公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式，從而更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段：掌握溝通技巧
作為HR管理層，我認(rèn)為掌握好溝通技巧是非常重要的，因?yàn)樽鳛閱T工的“代表”，我們需要為員工和管理層之間搭建溝通的橋梁。在與員工溝通時(shí)，我們需要耐心傾聽，理解他們的需求和想法，同時(shí)也要清晰地表達(dá)公司的期望和要求。而與管理層溝通時(shí)，我們需要精準(zhǔn)地把握公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，以便能夠更好地調(diào)整組織架構(gòu)和員工管理，從而提高公司的績效。
第四段：關(guān)注新興技術(shù)
當(dāng)前，各個(gè)領(lǐng)域都在不斷地發(fā)展和進(jìn)步，HR管理層也需要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)和趨勢，以便更好地適應(yīng)市場的變化。例如，隨著人工智能技術(shù)的不斷升級(jí)，HR管理層也需要逐步引入這些技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和員工管理等方面的自動(dòng)化。同時(shí)，HR管理層也需要關(guān)注員工對于工具和軟件的使用和反饋，以及確保員工實(shí)際使用效果的最大化。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)，我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的共同成長。作為HR管理層，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通技巧，為公司員工和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
內(nèi)務(wù)管理是任何一個(gè)社區(qū)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等組織的重要職能之一，它涉及到各方面的工作，包括人員管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等。我班級(jí)的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不是很充足，為了更好地管理班級(jí)，提高班級(jí)的規(guī)范化、制度化程度，我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí)，我深感受益匪淺，特在此總結(jié)體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我們主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面：
1.人員管理：包括學(xué)生的值日管理、課堂紀(jì)律維護(hù)、信息統(tǒng)計(jì)等。
2.物資管理：包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護(hù)、班級(jí)衛(wèi)生管理等。
3.財(cái)務(wù)管理：包括經(jīng)費(fèi)使用、收入支出統(tǒng)計(jì)、賬目管理等。
4.制度建設(shè)：包括班級(jí)章程制度、學(xué)生會(huì)制度等。
5.團(tuán)隊(duì)管理：包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習(xí)收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)人員管理，我知道了在任何一個(gè)組織中，人員的管理是至關(guān)重要的，在班級(jí)內(nèi)，值日生的作用非常重要，他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題，使班級(jí)的管理更加有效。物資管理也很重要，班級(jí)內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理，維護(hù)好班級(jí)的物品，做到班情班容整潔。財(cái)務(wù)管理不光要記好賬，還要注意班級(jí)內(nèi)經(jīng)費(fèi)的開支，當(dāng)花費(fèi)大于收入時(shí)，要注意控制開支。制度建設(shè)方面，班級(jí)章程和學(xué)生會(huì)制度的建設(shè)是保證班級(jí)管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)管理方面，班干部要是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要協(xié)作，不能各自為政，而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心，在班級(jí)內(nèi)建立一個(gè)“和諧班級(jí)”的好氛圍。
四、學(xué)習(xí)方法
我們學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中，在老師的帶領(lǐng)下，主要采用了以下幾種方式：
1.知識(shí)點(diǎn)講解：老師通過講解相對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，使我們了解相關(guān)要點(diǎn)，對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析：老師通過分析一些例子，讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容，能夠更好地應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。
3.學(xué)習(xí)體驗(yàn)：我們在學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中，也體驗(yàn)了班級(jí)內(nèi)物資管理、財(cái)務(wù)管理、學(xué)生會(huì)的運(yùn)作等，讓我們更具體地感受這些體系的運(yùn)作，進(jìn)一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到班級(jí)內(nèi)務(wù)管理的重要性，加深了我對班級(jí)管理的認(rèn)知，讓我學(xué)習(xí)到了各種管理方面的知識(shí)，提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個(gè)綜合性強(qiáng)的知識(shí)體系，需要認(rèn)真、細(xì)致地去學(xué)習(xí)。通過我們班級(jí)的學(xué)習(xí)，我們班的班級(jí)管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了，也讓我們班的同學(xué)更加團(tuán)結(jié)、和睦，大家都在共同努力，把我們的班級(jí)管理得更加規(guī)范、更加有效。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)運(yùn)用內(nèi)務(wù)管理的知識(shí)，為班級(jí)、為集體、為社會(huì)做更多的有益貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法，著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在整堂課程中，我認(rèn)真聽講與筆記，使我對pdca管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到pdca管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式，當(dāng)你真正了解了pdca管理循環(huán)，其實(shí)就是最簡單又很有效的一個(gè)做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場管理和6s管理，無論是現(xiàn)場管理和6s管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為pdca管理循環(huán)是一個(gè)很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個(gè)環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項(xiàng)工作前一般都會(huì)做計(jì)劃，所以說計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候，一般都會(huì)先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會(huì)制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計(jì)劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時(shí)，執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。
每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的pdca循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺得pdca中的計(jì)劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個(gè)管理干部，我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃，我們布置一件事情前先開動(dòng)腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（走動(dòng)式管理），檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
pdca循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好pdca管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計(jì)劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個(gè)pdca到底做得怎么樣，有沒有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使pdca步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個(gè)每天pdca的循環(huán)習(xí)慣，要善于用pdca解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（簡介醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的重要性）
醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員，對醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康起著至關(guān)重要的作用。然而，單純的醫(yī)學(xué)知識(shí)在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。醫(yī)生還需要具備良好的管理能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理成為當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)。
第二段：了解管理學(xué)知識(shí)
為了成為一名全面的醫(yī)生，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。管理學(xué)知識(shí)可以幫助醫(yī)生學(xué)習(xí)如何有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，合理分配資源，提高醫(yī)療效益。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，醫(yī)生可以了解和應(yīng)用各種管理理論和工具，掌握良好的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，管理學(xué)知識(shí)還可以幫助醫(yī)生提升績效管理能力，更好地評估和優(yōu)化醫(yī)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力
作為醫(yī)生，管理自己同樣至關(guān)重要。醫(yī)生需要具備良好的自我管理能力，才能高效地處理日常的工作和生活。自我管理包括時(shí)間管理、情緒管理和壓力管理等方面。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并且遵守時(shí)間表。情緒管理是醫(yī)生必備的技能之一，可以幫助醫(yī)生更好地與患者溝通、面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。而壓力管理是醫(yī)生長期從事醫(yī)療工作所必須面對的問題，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會(huì)通過適當(dāng)?shù)姆绞絹頊p輕和釋放壓力，以保持身心健康。
第四段：團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
醫(yī)生不僅要學(xué)習(xí)如何管理自己，還需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院的工作中，醫(yī)生需要與護(hù)士、技師、病房主任等多個(gè)職業(yè)群體進(jìn)行有效的協(xié)作和溝通。良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，營造良好的工作氛圍。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神和創(chuàng)新能力，并能夠合理地分配團(tuán)隊(duì)資源和任務(wù)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展
管理學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的管理知識(shí)和技巧。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，醫(yī)生面臨的管理挑戰(zhàn)也在不斷增加。因此，醫(yī)生應(yīng)該積極參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的管理能力和水平。此外，醫(yī)生還應(yīng)該充分利用各種學(xué)習(xí)資源，如書籍、網(wǎng)絡(luò)資料和其他醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)分享，不斷拓寬自己的管理視野，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化。
總結(jié)：
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理心得體會(huì)是一個(gè)重要的話題，通過學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)自我管理能力、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作，醫(yī)生可以更好地履行自己的責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身的管理能力和水平，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化，為患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名高校生，我們的學(xué)習(xí)和生活不僅需要外在的環(huán)境和條件的保障，同樣也離不開一個(gè)良好的內(nèi)務(wù)管理。因此，在學(xué)校組織開設(shè)的內(nèi)務(wù)管理課程中，我深受啟發(fā)和教育，從中學(xué)到了很多管理技巧和理念。下面，我將從五個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、了解內(nèi)務(wù)管理的重要性
內(nèi)務(wù)管理重要性不言而喻，多年來的實(shí)踐證明，良好的內(nèi)務(wù)管理可以有效地提高人們的生產(chǎn)工作效率、保證人們的健康身心狀態(tài)、加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)和減少資源浪費(fèi)等諸多作用。學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理，是為了提醒我們時(shí)刻警醒注意內(nèi)務(wù)管理的重要性，把內(nèi)務(wù)管理作為一項(xiàng)從容不迫、得心應(yīng)手而富有創(chuàng)意的事業(yè)來看待，深入了解和熟悉內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容并深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)務(wù)管理的作用和重要性，從而引導(dǎo)我們在日常生活和學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣。
二、培養(yǎng)自我的管理能力
掌握內(nèi)務(wù)管理知識(shí)并不等于擁有管理能力。我們必須在實(shí)踐中不斷地刻意訓(xùn)練，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)并改進(jìn)自己的管理技能。需要注意的是，管理能力不單單是一種科技組合，同時(shí)也涉及到人際溝通、決策、計(jì)劃等方面，是一種全面的綜合素質(zhì)。因此，在學(xué)習(xí)中，我們不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要注重提高自我管理能力。
三、建立合理、科學(xué)的管理制度
內(nèi)務(wù)管理規(guī)定是管理行為達(dá)到預(yù)期效果的重要保障，對于規(guī)范內(nèi)務(wù)管理還有起到重要的指導(dǎo)作用。因而，建立合理、科學(xué)、符合時(shí)代要求的內(nèi)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。作為內(nèi)務(wù)管理人員，在制度落實(shí)的過程中需要注意制度的靈活性，并以制度執(zhí)行為核心，嚴(yán)格執(zhí)行制度。同時(shí)，也需要根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行制度變更和改進(jìn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和不斷變化的需求。
四、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在內(nèi)務(wù)管理過程中，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成，發(fā)揮每個(gè)人的長處，員工之間不斷溝通，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作。推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員互相合作，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)工作效率的最終目的，是為了讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都能夠真正地從中受益，從而避免了團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突，提高整體工作的達(dá)成率。
五、 不斷學(xué)習(xí)、完善自我
內(nèi)務(wù)管理知識(shí)更新?lián)Q代，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，完善自我，并與實(shí)際工作相結(jié)合，發(fā)揮其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，我們必須摒棄“固步自封”、“不思進(jìn)取”的心態(tài)，相信“教育改變個(gè)人、改變行為、改變世界”的理念，時(shí)刻對自己提出要求，堅(jiān)定自己的信仰和追求，創(chuàng)新、發(fā)展和拓展自己的業(yè)務(wù)，不斷用學(xué)習(xí)來豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，提供了一個(gè)新的思路和觀點(diǎn)，使內(nèi)務(wù)管理能夠更好的發(fā)揮效益。
總之，內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)逐漸成長的過程，需要我們不斷學(xué)習(xí)、完善自我，真正掌握核心概念、建立合理制度、培養(yǎng)管理能力并不斷鞭策自我方向，只有這樣才能更有效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對團(tuán)隊(duì)的管理，實(shí)現(xiàn)對部門、單位、企業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的優(yōu)化和提升。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：引言（150字）
醫(yī)生作為醫(yī)療隊(duì)伍中最核心的一環(huán)，不僅需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的管理能力。隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)療體系的改革，醫(yī)生管理能力的重要性逐漸凸顯。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和管理能力的雙重培養(yǎng)對于醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的重要性，并積累了一些關(guān)于醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)綜合素質(zhì)（250字）
作為醫(yī)生，僅有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)還不足以成為優(yōu)秀的醫(yī)生，還需要培養(yǎng)綜合素質(zhì)。醫(yī)生管理涉及與病人、家屬、同事等多方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，醫(yī)生要具備決策能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并做出正確的判斷。因此，醫(yī)生在學(xué)習(xí)管理過程中需要注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
第三段：學(xué)習(xí)管理知識(shí)（250字）
醫(yī)生從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，一般缺乏管理知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理需要從基礎(chǔ)知識(shí)入手。學(xué)習(xí)管理的課程和書籍，了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐案例，不斷積累和豐富自己的管理知識(shí)。醫(yī)生還可以參加管理學(xué)培訓(xùn)班，提高自己的管理能力。此外，與已經(jīng)具備較高管理水平的同行交流，相互學(xué)習(xí)和借鑒，也是提高醫(yī)生管理能力的一種有效途徑。
第四段：實(shí)踐鍛煉（250字）
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更需要通過實(shí)踐來提高自身的管理能力。醫(yī)生可以主動(dòng)申請參與醫(yī)院管理工作，例如擔(dān)任科室副主任，參與質(zhì)控、病例討論會(huì)等管理項(xiàng)目。通過實(shí)際的運(yùn)作和實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以逐漸提高自己的管理能力，并加深對醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，醫(yī)生還可以通過參加學(xué)術(shù)會(huì)議、講座等活動(dòng)來擴(kuò)展眼界，了解最新的醫(yī)療管理理念和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身管理水平。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，互相交流和借鑒。通過培養(yǎng)綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以逐步提高自身的管理能力。未來，隨著醫(yī)療環(huán)境的進(jìn)一步變化和醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)生的角色和責(zé)任也將更加復(fù)雜和重大。作為醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和應(yīng)對，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，為患者提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為醫(yī)生，學(xué)習(xí)管理是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過學(xué)習(xí)管理知識(shí)、進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以不僅在臨床工作中發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，也能更好地和病人、同事等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，提升整體工作效率和滿意度。將來，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的道路上還有很多挑戰(zhàn)，但只要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生管理者。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
今天談?wù)勎覍芾淼膫€(gè)人見解，僅是一個(gè)芻議。
經(jīng)濟(jì)，經(jīng)對應(yīng)著供給側(cè)，供應(yīng)者;濟(jì)對應(yīng)著需求側(cè)，消費(fèi)者。
從經(jīng)到濟(jì)體現(xiàn)為供應(yīng)商，制造者，渠道商，消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè)，比如教育產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的是用人類的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來的數(shù)學(xué)，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，哲學(xué)等武裝起來的頭腦和手腳的勞動(dòng)后繼者，接班人。
體育產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)，建筑業(yè)，輕工業(yè)，重工業(yè)，服務(wù)業(yè)，金融業(yè)等等，一直細(xì)分到某一個(gè)具體的組織，比如，華為，美的，格力，海爾，他們都擁有自己的供應(yīng)商群，渠道商群，個(gè)人產(chǎn)品消費(fèi)者，家庭產(chǎn)品消費(fèi)者，生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標(biāo)用戶人群是誰?解決目標(biāo)用戶人群什么問題?滿足目標(biāo)用戶人群什么需要?怎么開發(fā)目標(biāo)用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標(biāo)用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來?你怎么把你的產(chǎn)品的各個(gè)組件所需要的原材料采購回來?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計(jì)劃或者銷售預(yù)測快速計(jì)算出你的生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃，并用你的生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的生產(chǎn)執(zhí)行，用物料計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的采購執(zhí)行?并且讓你的銷售，生產(chǎn)，采購等價(jià)值創(chuàng)造的執(zhí)行活動(dòng)有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時(shí)機(jī)按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達(dá)正確的位置。
這些都需要一個(gè)強(qiáng)大的管理工具，這個(gè)管理工具目前就是erp。也就是企業(yè)資源計(jì)劃。erp本質(zhì)是計(jì)劃，幫助企業(yè)建立起計(jì)劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計(jì)劃，然后有人力執(zhí)行，包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接收員工內(nèi)推或者社會(huì)人員主動(dòng)投遞的簡歷，面試，入職，試用，轉(zhuǎn)正，調(diào)薪，調(diào)級(jí)，辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計(jì)劃，預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度追蹤，預(yù)算追加，調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計(jì)劃與銷售預(yù)測，生產(chǎn)有生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)排程，物料有物料計(jì)劃。
銷售計(jì)劃產(chǎn)生生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。
采購計(jì)劃驅(qū)動(dòng)采購執(zhí)行，如物料需求產(chǎn)生，物料尋源，采購合同，供方發(fā)貨，買方接收，質(zhì)檢，入庫及領(lǐng)發(fā)料，買賣雙方對賬，供應(yīng)商開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)執(zhí)行，如生產(chǎn)排程，任務(wù)發(fā)放，打單領(lǐng)料，加工，完工下線，檢驗(yàn)入庫，成本核算。
銷售計(jì)劃驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行。如客戶開發(fā)，訂單錄入，信用檢查，訂單登記，訂單交期承諾，訂單可用量檢查，挑庫發(fā)放，挑庫確認(rèn)，發(fā)運(yùn)確認(rèn)，客戶簽收確認(rèn)，賣方開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，預(yù)就是計(jì)劃，就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排，然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個(gè)受計(jì)劃管控和約束的情境和狀態(tài)下，然后，把管理的重點(diǎn)聚焦到執(zhí)行與計(jì)劃的偏差控制上。
不停地計(jì)劃，不停地執(zhí)行，執(zhí)行有了偏差，就反過來調(diào)整計(jì)劃，繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是pdca，這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹pdca方法的。
把今天對明天的工作做出規(guī)劃，對工作的產(chǎn)生源進(jìn)行識(shí)別，對交付時(shí)效進(jìn)行溝通和反饋，對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序，對時(shí)長做出評估，對所需資源進(jìn)行估算，然后制定出次日的多項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，并在明天上班后剛性執(zhí)行當(dāng)天的工作計(jì)劃。
這一套其實(shí)也是pdca的具體運(yùn)用。
在這個(gè)過程中我也充分靈活運(yùn)用了項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)和技能。比如十五至尊圖中五大過程組十大領(lǐng)域的47個(gè)過程。
做一件事情，首先要明白，這件事情不論耗時(shí)多久，耗費(fèi)多少人力，物力，財(cái)力，總會(huì)有開始，有結(jié)束。并且，要對一個(gè)事情進(jìn)行管理，就免不了要做計(jì)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行，并對計(jì)劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項(xiàng)目管理的五大過程組，啟動(dòng)過程組，結(jié)束過程組，在啟動(dòng)和結(jié)束之間就有計(jì)劃過程組，執(zhí)行過程組，監(jiān)控過程組。
做一件事情，不論要做多少事情，總歸有個(gè)范圍，這范圍與項(xiàng)目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系，比如，你要建設(shè)一個(gè)根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行定制后可運(yùn)行erp系統(tǒng)，那么，你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析，藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)，方案實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)切換準(zhǔn)備與切換上線，上線后的驗(yàn)收等工作事項(xiàng)，中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項(xiàng)，各級(jí)用戶的培訓(xùn)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集，清洗，轉(zhuǎn)換，開發(fā)配置管理等等工作。
所以，界定清楚要做的事情(范圍)非常重要，范圍一旦界定要做的事情就有了邊界，范圍以一個(gè)個(gè)的工作包構(gòu)成。
接下來，工作包究竟是自己干，還是外包給外包商干就有了基準(zhǔn)。
范圍一旦確定，就有了工作事項(xiàng)的基準(zhǔn)，基于此對范圍進(jìn)行確認(rèn)和管控。
范圍界定了，就要評估進(jìn)度，制定進(jìn)度計(jì)劃，那就要繼續(xù)對工作包進(jìn)行分解，定義出活動(dòng)，活動(dòng)的交付物，對活動(dòng)順序進(jìn)行識(shí)別和排列，對活動(dòng)所需要的資源進(jìn)行評估，對活動(dòng)持續(xù)的時(shí)長進(jìn)行估算，然后制定進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃評審?fù)ㄟ^后，就成為進(jìn)度基準(zhǔn)，基于此基準(zhǔn)對進(jìn)度進(jìn)行管控。
做任何一件事情都有代價(jià)，代價(jià)可高可低。需要實(shí)現(xiàn)估算需要花多大代價(jià)，尤其要花多少錢。這就要評估活動(dòng)資源計(jì)劃，并根據(jù)資源單價(jià)和工時(shí)計(jì)算出預(yù)算，并考慮到一些返工等風(fēng)險(xiǎn)單列應(yīng)急儲(chǔ)備，考慮到出差，獎(jiǎng)懲等管理需要設(shè)置管理儲(chǔ)備。最后形成成本基準(zhǔn)，并基于成本基準(zhǔn)對項(xiàng)目的資金耗費(fèi)做管控。
通過項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品建設(shè)出來后，可能質(zhì)量很高，也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價(jià)廉。價(jià)廉不廉，姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜)，怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證，控制及改進(jìn)質(zhì)量。包括項(xiàng)目管理的質(zhì)量，項(xiàng)目交付物的質(zhì)量，項(xiàng)目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品除了要對整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控，還要識(shí)別干系人。做這件事情可能會(huì)影響哪些人?可能會(huì)被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的，還是消極的?是帶來利益的，還是損失利益的?都要事先識(shí)別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來攻擊真正的敵人。因此，不得不重視干系人的識(shí)別，規(guī)劃，管理，控制。要通過與干系人做出及時(shí)有效地溝通，消除不利和消極影響，擴(kuò)大有利和積極影響，確保項(xiàng)目成功。
做一件事情可能成功，也可能失敗，而人們都傾向于成功，而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及執(zhí)行過程中遭遇的問題。要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，還要定性分析，定量分析，做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，然后，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地管控。對問題做出及時(shí)的處理。
任何事情都是人干出來的，因此，不得不重視團(tuán)隊(duì)成員的管理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然經(jīng)歷形成，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，結(jié)束幾個(gè)階段。一群人突然被臨時(shí)召集在一起，組成一個(gè)臨時(shí)的作戰(zhàn)組織，又充當(dāng)不同的角色，行使不同的職能，彼此脾氣，個(gè)性都不同，必然會(huì)有沖突，必然會(huì)有震蕩，通過了震蕩階段，磨合得彼此在一起共事舒服了，就慢慢地規(guī)范了，有了一個(gè)大家都接受的規(guī)則，這樣合力就出現(xiàn)了，因此，可以集眾人之合力，以逞一功。在這個(gè)過程中，大家就成為了戰(zhàn)友，甚至，在項(xiàng)目結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)解散了，彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時(shí)候的情誼，成為人生的朋友。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，總有人從團(tuán)隊(duì)中撤出，有人又新加入團(tuán)隊(duì)，因此，這幾個(gè)狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當(dāng)一個(gè)規(guī)范的`團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樾录尤雰蓚€(gè)人，就會(huì)轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài)，就需要新的磨合，進(jìn)入到震蕩狀態(tài)。所以，團(tuán)隊(duì)的管理，人的管理，是非常需要品德，領(lǐng)袖氣質(zhì)，管理素養(yǎng)，管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件，也可能是軟件，還可能是一項(xiàng)服務(wù)。比如，買一臺(tái)服務(wù)器，買一個(gè)數(shù)據(jù)庫，買一次獨(dú)立顧問的應(yīng)用實(shí)施服務(wù)，外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理，總要做出采購計(jì)劃，執(zhí)行采購，監(jiān)控采購，結(jié)束采購，還要管理采購合同等，談判，簽署，履行，變更，制止，違約索賠等等。
整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量，干系人，溝通，風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)，采購這幾個(gè)方面就是項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域。
加上啟動(dòng)，結(jié)束，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控5個(gè)過程組，組合起來差不多47個(gè)管理過程。
這套項(xiàng)目管理知識(shí)體系適用于管理一個(gè)項(xiàng)目，而管理一群項(xiàng)目就不能僅僅運(yùn)用這些知識(shí)和技能了。
項(xiàng)目是作戰(zhàn)小分隊(duì)，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而成立的臨時(shí)戰(zhàn)斗隊(duì)伍。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，每年啟動(dòng)幾百上千個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就需要設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理這些項(xiàng)目，對項(xiàng)目進(jìn)行分類，建立項(xiàng)目管理的辦法及標(biāo)準(zhǔn)體系，通過培訓(xùn)，考試，認(rèn)證等辦法培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員，并提供項(xiàng)目管理的工具，監(jiān)控所有項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的公共資源，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)向決策層匯報(bào)，并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)地更新項(xiàng)目管理的辦法和標(biāo)準(zhǔn)體系，不停地為公司的項(xiàng)目管理人員賦能等。
不管是工商管理，供應(yīng)鏈管理，項(xiàng)目管理，個(gè)人日常工作管理，人力資源管理，品牌管理，戰(zhàn)略管理，流程管理，績效管理，采購管理，生產(chǎn)管理，庫存管理，銷售管理，時(shí)間管理，目標(biāo)管理，飲食管理等等。
凡事帶管理二字的，執(zhí)行管理的管理者就有5個(gè)職能，那就是計(jì)劃，組織，指揮，監(jiān)控，協(xié)調(diào)?；旧峡梢杂胮dca來代稱。
你看erp也好，項(xiàng)目管理軟件rdm也好，無不是輔助你更好地行使你作為管理者的計(jì)劃，組織，執(zhí)行，監(jiān)控，協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型，并對模型進(jìn)行數(shù)學(xué)化地表達(dá)，并求解。公司對應(yīng)著價(jià)值鏈模型，公司又處在國民經(jīng)濟(jì)的具體產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈模型中，項(xiàng)目管理又對應(yīng)著項(xiàng)目管理模型，國家又對應(yīng)著國家模型，輪船有輪船模型，飛機(jī)有飛機(jī)模型，這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個(gè)有機(jī)整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達(dá)，那當(dāng)然可以被計(jì)算機(jī)去計(jì)算。從而開發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
erp這種管理軟件就是把一整個(gè)企業(yè)當(dāng)做一個(gè)模型，erp軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，軟件開發(fā)部署結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫層的多組織財(cái)務(wù)核算管控結(jié)構(gòu)，應(yīng)用層的價(jià)值鏈管理模型結(jié)構(gòu)，以及每個(gè)應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)pdca。
而我對當(dāng)今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個(gè)模型，我叫它七網(wǎng)時(shí)空模型，在這個(gè)模型里，包羅萬象，無所不包，任何事物都是這個(gè)結(jié)構(gòu)中的某個(gè)構(gòu)件或者說要素。因此，現(xiàn)在七網(wǎng)時(shí)空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當(dāng)于我把一個(gè)人人體作為一個(gè)整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了，那么，對人體任何部位出現(xiàn)的問題，都可以基于人體整體健康正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因，并給出一針見血，對癥下藥的處方。
因此，七網(wǎng)時(shí)空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個(gè)模型。作為管理者，不能為各種各樣的管理理論，管理視角所迷惑，所左右，所支配，要有自己獨(dú)立的思維，獨(dú)立的見解，和獨(dú)立而正確的主張，不能讓自己頭腦機(jī)械，懵懵懂懂，看不穿，看不透，人云亦云，終致貽笑大方。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
本學(xué)習(xí)我所學(xué)習(xí)的課程為銷售管理學(xué)，我認(rèn)為銷售管理學(xué)是市場營銷學(xué)的一個(gè)重要分支，在現(xiàn)代組織中是重要的管理之一。對于大多數(shù)公司而言，銷售不僅是市場營銷組合中最昂貴的要素，也是公司于消費(fèi)者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習(xí)銷售管理對于一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說是相當(dāng)重要的，通過本學(xué)期對銷售管理的學(xué)習(xí)，對銷售管理有了一定的學(xué)習(xí)，了解了這門課程的主要內(nèi)容，現(xiàn)將對課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
1、銷售的基本概念
銷售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費(fèi)者（顧客）的活動(dòng)。
2、銷售在企業(yè)中的作用
銷售是經(jīng)營管理活動(dòng)的中心內(nèi)容。企業(yè)要樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的理念，強(qiáng)化銷售工作，通過銷售來達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
銷售管理是一個(gè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須了解銷售管理的含義。而關(guān)于銷售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為，銷售管理就是對銷售隊(duì)伍的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等進(jìn)行設(shè)計(jì)和控制。我國學(xué)者李先國等人則認(rèn)為，所謂的銷售管理，就是管理直接實(shí)現(xiàn)銷售的收入的過程。我們學(xué)習(xí)銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認(rèn)為銷售管理是一個(gè)對企業(yè)銷售人員及其活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)與評估，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)過程。在銷售管理過程中，應(yīng)當(dāng)樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的觀念，銷售管理的重心在于企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。
菲利普·科特勒認(rèn)為企業(yè)銷售管理涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：意識(shí)公司在涉及銷售隊(duì)伍時(shí)應(yīng)作什么決策，這涉及銷售隊(duì)伍的'目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等問題；二是公司怎樣進(jìn)行招聘、挑選、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)和評價(jià)它們的銷售隊(duì)伍；三是怎樣改進(jìn)銷售人員在推銷、談判和建立關(guān)系營銷上的技能。
我們學(xué)習(xí)的教材根據(jù)企業(yè)銷售管理的實(shí)際，而且為了方便銷售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷售管理的內(nèi)容概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理”，即“125模式”。“一個(gè)中心”是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進(jìn)行的管理。
“兩個(gè)重點(diǎn)”是指銷售管理要對銷售人員和客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理。
一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理，是本書學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是以后我們在做銷售是所需要重要理論。
銷售目標(biāo)管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，并對其進(jìn)行合理的分解，通過合適的手段予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。銷售目標(biāo)必須與公司的整體營銷目的相配合，要成為能實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃的整體內(nèi)容。銷售目標(biāo)管理成為銷售經(jīng)理管理銷售活動(dòng)的有效手段。
1、銷售目標(biāo)的內(nèi)容
（1）、銷售額目標(biāo)
（2）、銷售費(fèi)用目標(biāo)
（3）、利潤目標(biāo)
（4）、銷售活動(dòng)目標(biāo)
2、銷售目標(biāo)的制定
制定銷售目的的步驟為
（1）、搜集市場信息
（2）、進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測
（3）、制定和選擇銷售策略
（4）、確定銷售目標(biāo)
（5）、制定具體銷售方案
（6）、執(zhí)行銷售方案
（7）、銷售評估與控制
3、銷售目標(biāo)值的確定
銷售目標(biāo)值往往是在銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手的狀況及企業(yè)來制定的。確定銷售收入目標(biāo)是覺得整個(gè)企業(yè)的銷售目標(biāo)的核心。因此，在確定銷售目標(biāo)時(shí)應(yīng)首先確定銷售收入目標(biāo)。決定銷售收入目標(biāo)值的方法有以下幾種。
（1）、根據(jù)銷售增長率確定
（2）、根據(jù)市場占有率確定
（3）、根據(jù)市場增長率（貨實(shí)質(zhì)成長率）確定
（4）、根據(jù)損益平衡點(diǎn)公式確定
（5）、根據(jù)經(jīng)費(fèi)倒算確定
（6）、根據(jù)消費(fèi)者購買力確定
（7）、根據(jù)銷售人員確定
4、銷售目標(biāo)管理的意義
銷售目標(biāo)管理的根本意義在于，通過對市場競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并通過目標(biāo)分解，把機(jī)會(huì)和潛在的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)銷量和效益。企業(yè)的目標(biāo)很明確，就是要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)。
1、開發(fā)客戶
銷售的最基本原則是積極開發(fā)新客戶，同時(shí)整理信用較差的客戶，適時(shí)淘汰。
尋早潛在客戶的方法：
1、挨戶訪問法；
2、電信訪問法；
3、名薄利用法；
4、連鎖介紹法；
5、社團(tuán)組織利用法；
6、報(bào)刊利用法；
7、廣告拉引法；
8、信函開拓法。
制定拜訪潛在客戶的計(jì)劃：
1、確定拜訪目標(biāo)；
2、拜訪時(shí)間的安排；
3、確定推銷方法；
4、評價(jià)拜訪潛在客戶的結(jié)果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼癥。
2、處理異議
顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷過程中針對銷售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷售活動(dòng)提出的各種不同看法和反對意見。
顧客異議的類型：
1、需求異議；
2、貨源異議；
3、價(jià)格異議；
4、銷售員異議；
5、時(shí)間異議；
6、隱含的異議。
銷售新人對異議往往抱有負(fù)面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會(huì)異議，并揭露出另外的含意。
處理異議的原則：
1、避免爭論；
2、傾聽客戶異議；
3、避開枝節(jié)問題；
4、處理異議不傷感情；
5、回答異議簡明扼要；
6、選擇好處理異議的時(shí)機(jī)；
7、以防為主；
8、及時(shí)總結(jié)。
現(xiàn)在的銷售更注重全局性和長遠(yuǎn)性，所以我們在處理異議的過程中一定要切記銷售的長遠(yuǎn)性，將交易推銷變成關(guān)系推銷，爭取與顧客簡歷長期穩(wěn)定的關(guān)系。
3、銷售技巧
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。當(dāng)銷售人員結(jié)束銷售陳述，答復(fù)了顧客的異議，并就購買的細(xì)節(jié)問題與潛在客戶進(jìn)行了討論，發(fā)現(xiàn)雙方的讓步都已經(jīng)達(dá)到極限的時(shí)候。就應(yīng)該促成成交。一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該掌握識(shí)別成交信號(hào)和促進(jìn)成交的方法和策略。
識(shí)別成交信號(hào)的方法可分開觀察法和實(shí)驗(yàn)法。
促進(jìn)成交的策略：
1、保持正確的態(tài)度；
2、注意顧客的成交信號(hào)；
3、誘導(dǎo)顧客接近目標(biāo)
4、利用異議促進(jìn)成交的方法：
1、假定成交法；
2、直接請求成交法；
3、t形法；
4、克服障礙成交法；
5、不斷提問法；
6、次要問題成交法；
7、只有站票法；
8、特殊讓步成交法；
9、要求簽名成交法。
在銷售的過程中我認(rèn)為可利用消費(fèi)者行為學(xué)對顧客進(jìn)行分析，以提高銷售額。
1、銷售區(qū)域管理
銷售區(qū)域的概念：銷售區(qū)域也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū)，它是指在一段給定的時(shí)間內(nèi)，分配給一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)或者一個(gè)分銷商的一群現(xiàn)實(shí)及潛在顧客的總合。可以按地區(qū)、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶名單劃分。
銷售區(qū)域的作用：有利于獲得全面的市場覆蓋；對銷售隊(duì)伍士氣的影響；有助于改善訪問質(zhì)量，提升客戶關(guān)系；有利于降低營銷費(fèi)用；有利于銷售業(yè)績評價(jià)與控制的影響。
銷售區(qū)域管理的步驟：
1、規(guī)劃公司的銷售區(qū)域；
2、確定每個(gè)銷售人員的責(zé)任轄區(qū)；
3、設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)人員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績的多少，得益于學(xué)校科學(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識(shí)，更得益于全體教師的精誠團(tuán)結(jié)，無私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作。學(xué)校工作沒有小事只有實(shí)事，學(xué)校安全工作沒有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動(dòng)上未雨綢繆，做到時(shí)時(shí)處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。
我校的且稱之為經(jīng)驗(yàn)的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識(shí)”、“常識(shí)”的了，思之良久確實(shí)找不到什么大的特色和亮點(diǎn)。以下所談權(quán)當(dāng)班門弄斧一回，有不妥之處，敬請斧正。
真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會(huì)是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理?，F(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會(huì)與大家共同商榷。
1.創(chuàng)新管理理念，營造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。 老師和學(xué)生是充滿靈感、有血有肉的人，我認(rèn)為應(yīng)更多地從思想上入手，加強(qiáng)對老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)的人際環(huán)境來促進(jìn)教師更主動(dòng)、積極地做好工作，促進(jìn)學(xué)生更主動(dòng)、自覺地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚(yáng)管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。
學(xué)校樹立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財(cái)富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實(shí)行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對教師的人文管理充滿著濃郁的人性化、個(gè)性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習(xí)、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長、教師和學(xué)生，形成了一個(gè)和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個(gè)學(xué)生都揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，讓每一個(gè)教師都體驗(yàn)教育的樂趣，讓每一位家長都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。
學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認(rèn)認(rèn)真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來實(shí)現(xiàn)。要做到愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識(shí)，這樣就是優(yōu)化了管理效能。
2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人建立科學(xué)的評價(jià)制度。
首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責(zé)。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類型崗位的相對比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達(dá)到滿負(fù)荷，工作質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn);崗位職責(zé)要具體且易操作和檢查。
其次要認(rèn)真落實(shí)“五制”，即落實(shí)校長負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、工作目標(biāo)責(zé)任制、工作質(zhì)量考核制和績效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開展活動(dòng)，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級(jí)干部。教學(xué)常規(guī)檢查過程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實(shí)際為依據(jù)，以公平、公正考核為準(zhǔn)繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實(shí)處。
3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師 學(xué)校的管理，說白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護(hù)，誠心關(guān)懷，耐心扶助，細(xì)心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵(lì)富于情，精神鼓勵(lì)含滿情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注每一個(gè)教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價(jià)值。學(xué)校管理才能真正達(dá)到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教師工作、學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和鞏固，達(dá)到教學(xué)常規(guī)管理的目的。
學(xué)校管理中的困惑。
體驗(yàn)農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實(shí)際工作中，著實(shí)感到有太多的困惑和無奈，校長工作的艱難，責(zé)任之重，壓力之大，所面臨的問題之多。近兩年來，無時(shí)無刻不為教育所迷，為安全所憂，為管理所困，為經(jīng)費(fèi)所愁，為課改所惑。下面的話，也是管理者不得不說的情結(jié)。
1、常規(guī)管理中的問題。管理中實(shí)實(shí)在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過導(dǎo)致教案備寫的問題。學(xué)校教師隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對教育教學(xué)缺乏興趣與動(dòng)力，榮譽(yù)感不強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動(dòng)，如何激發(fā)教師內(nèi)在動(dòng)力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。
2、校長負(fù)責(zé)制和追究校長責(zé)任制的問題。
學(xué)校教師配備和調(diào)動(dòng)，變動(dòng)沒有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長沒有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長就用什么人，這個(gè)人表現(xiàn)不好就是校長的責(zé)任。在管理上，哪個(gè)教師出了問題，校長負(fù)全責(zé)，校長就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對于學(xué)校的管理，必定會(huì)觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪。校長的有限權(quán)力和無限責(zé)任之間存在著難言的矛盾。
3、新課改怎么做的問題
教學(xué)質(zhì)量的單一目標(biāo)已經(jīng)成為對教師進(jìn)行考核、評比、評價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，這就在無形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實(shí)際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時(shí)課表是“臨時(shí)抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長的是理論與面對現(xiàn)實(shí)的無奈。
4、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無力實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶
由于沒有額外資金來源，對表現(xiàn)較好的教師沒有資金去獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長說了不算，干好干賴，校長只能是靠一些精神鼓勵(lì)的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿足。
學(xué)校管理中的措施和想法。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2014年教育局確定了“127” 的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊(duì)伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對成熟的成人和落實(shí)工作的措施 第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變。始終堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)的要求》。實(shí)行干部民主測評制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過、處理問題能力強(qiáng)、奉獻(xiàn)敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實(shí)的行政工作隊(duì)伍。細(xì)化落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化職能責(zé)任意識(shí)，做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)。加強(qiáng)中途巡課，聘請家長聽課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認(rèn)識(shí)，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。同時(shí)，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們在緊張學(xué)習(xí)中身體發(fā)展的需要。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
中道管理作為一種管理理念在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我逐漸體驗(yàn)到了中道管理的優(yōu)勢和價(jià)值。本文將從以人為本、平衡與和諧、合理激勵(lì)、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個(gè)方面來談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)中道管理過程中的心得體會(huì)。
第二段：以人為本
中道管理的核心理念之一就是以人為本。在企業(yè)中，員工是最寶貴的資源，他們的努力與貢獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的源泉。因此，作為管理者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求和利益，使他們感到被尊重和關(guān)心，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在實(shí)踐中，我通過與員工的溝通和合作，了解到他們的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展愿景，并根據(jù)這些需求提供相應(yīng)的支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。這種以人為本的管理方式不僅可以提高員工的工作效率，還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
第三段：平衡與和諧
中道管理追求的另一個(gè)重要目標(biāo)是平衡與和諧。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作和生活之間的平衡成為了一個(gè)日益突出的問題。作為管理者，我們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，讓員工在工作中得到滿足的同時(shí)，也能夠有足夠的時(shí)間和精力去照顧家庭和個(gè)人生活。在實(shí)踐中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，與員工共同制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保員工的工作量在合理范圍內(nèi)，避免過度工作的問題。這種平衡和和諧的管理方式既可以提高員工的生活質(zhì)量，又可以增強(qiáng)員工的工作積極性和幸福感。
第四段：合理激勵(lì)
中道管理的核心之一就是合理激勵(lì)。作為管理者，我們需要根據(jù)員工的實(shí)際情況和個(gè)人需要，設(shè)計(jì)出合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。在實(shí)踐中，我運(yùn)用了多種激勵(lì)手段，例如獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等，以滿足員工在個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展上的需求。同時(shí)，我也通過定期反饋和評估，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展方向，從而激勵(lì)他們不斷提升自己，達(dá)到更好的業(yè)績。這種合理激勵(lì)的管理方式可以提高員工的工作積極性和滿意度。
第五段：靈活變通
中道管理強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重要原則就是靈活變通。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，作為管理者，我們需要適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在實(shí)踐中，我注重學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用各種管理方法和策略，以應(yīng)對不同的情況和問題。我明白，在面對變化的過程中，需要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這種靈活變通的管理方式可以提高管理者的應(yīng)變能力和決策能力，從而更好地應(yīng)對市場變化和競爭壓力。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了中道管理的優(yōu)勢和價(jià)值。以人為本、平衡與和諧、合理激勵(lì)、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個(gè)方面的管理理念，不僅可以提高員工的工作積極性和效率，還可以增強(qiáng)員工的忠誠度和歸屬感，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索中道管理的內(nèi)容和方法，不斷完善自己的管理能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
7月22日有幸參與了集團(tuán)組織的“時(shí)間治理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間治理的重要意義及作用，明確了時(shí)間治理的根本理念及內(nèi)涵，得悉了時(shí)間治理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和把握了高效能時(shí)間治理的根本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代治理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時(shí)間是貴而有限的資源。”這充分表達(dá)了這位大師對時(shí)間的高度認(rèn)知及對時(shí)間治理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識(shí)到時(shí)間治理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)嚴(yán)密聯(lián)系起來。時(shí)間，對于每個(gè)人來說都是公正的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的消逝，不會(huì)由于任何人或任何事而做任何停留。既然時(shí)間的消逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和治理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間治理意識(shí)，學(xué)習(xí)與把握時(shí)間治理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間治理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間治理效果，并不斷修正時(shí)間治理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所給予我們的這一珍貴資源來制造自己的價(jià)值。
始終以來，我對時(shí)間治理的概念存在肯定誤會(huì)，認(rèn)為時(shí)間治理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間治理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間治理一方面要確定該做哪些事情，根據(jù)怎樣的.挨次完成這些事情，另一方面還要打算哪些事情不應(yīng)當(dāng)做，盡可能地排解來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間治理奠定根底。因此，高效能的時(shí)間治理要求依據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為全部事情平均安排時(shí)間，也不能根據(jù)事情的先來后到進(jìn)展處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，將有限的時(shí)間與精力加以安排，爭取的效率。在詳細(xì)的操作過程中，可依據(jù)詳細(xì)明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行狀況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外大事，它們的消失很簡單干擾原有規(guī)劃的執(zhí)行，因此在規(guī)劃的執(zhí)行過程中，尤其留意不能將時(shí)間安排得太滿，要有肯定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時(shí)間，保存20%—40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有規(guī)劃的順當(dāng)執(zhí)行。固然，高效能時(shí)間治理還要求執(zhí)行者有頑強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)決不移地根據(jù)時(shí)間治理規(guī)劃進(jìn)展工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間治理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：介紹中道管理的概念和背景（約200字）
中道管理是指在管理過程中追求平衡的一種管理方式，它既不偏向極端，也不追求一切妥協(xié)。中道管理最早由中國的孔子提出，強(qiáng)調(diào)“溫故而知新，可以為師矣”，即要繼承傳統(tǒng)的有益之處，同時(shí)也開拓創(chuàng)新的理念和方法。如今，中道管理已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，并取得了顯著的成果。
第二段：談?wù)撝械拦芾淼暮诵乃枷牒蛢?yōu)勢（約250字）
中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。中道管理注重合作，強(qiáng)調(diào)各方利益的平衡與協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)全局的穩(wěn)定與發(fā)展。與傳統(tǒng)的權(quán)威管理相比，中道管理更能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。與過度妥協(xié)的管理方式相比，中道管理能夠在平衡各方利益的基礎(chǔ)上，追求更好的共贏結(jié)果。
第三段：探討如何運(yùn)用中道管理的方法（約300字）
在實(shí)際應(yīng)用中道管理的方法時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，要注重溝通和協(xié)商。通過與員工和利益相關(guān)方的積極溝通和充分協(xié)商，可以更好地理解各方需求和關(guān)切，并找到最佳的解決方案。其次，要注重激勵(lì)和培養(yǎng)。通過激勵(lì)員工的積極性和動(dòng)力，推動(dòng)組織達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，培養(yǎng)員工的綜合能力和創(chuàng)新思維，提升組織的競爭力。最后，要注重協(xié)調(diào)和平衡。要在各種利益沖突的情況下，能夠公正地為不同的利益方做出抉擇，使得整個(gè)管理過程更加公平和高效。
第四段：分享個(gè)人在學(xué)習(xí)中道管理過程中的收獲和體會(huì)（約300字）
在我個(gè)人的學(xué)習(xí)中道管理過程中，我深刻體會(huì)到了中道管理的魅力和優(yōu)勢。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)商，我們能夠更好地解決問題、合理分配任務(wù)，并提高工作效率。同時(shí)，我們也注意到了團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長和發(fā)展，為他們提供了更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。另外，在面對各種利益沖突的情況下，我也能夠更加客觀地看待問題，并追求公正和平衡。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅在學(xué)習(xí)中有所幫助，也在我的職業(yè)發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用。
第五段：總結(jié)中道管理的價(jià)值和意義（約250字）
中道管理是一種注重平衡和協(xié)調(diào)的管理方式，它能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。在實(shí)際應(yīng)用中，中道管理需要注重溝通和協(xié)商、激勵(lì)和培養(yǎng)、協(xié)調(diào)和平衡等方面。通過學(xué)習(xí)中道管理的方法和理念，我個(gè)人受益匪淺。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用中道管理的思想和方法，追求更好的效果和成果，不斷提升自己的管理能力。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理，從根本上減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，營造有利于學(xué)生身心健康成長的環(huán)境，我們必須拿出切實(shí)可行的舉措。結(jié)合學(xué)習(xí)，下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。
二是嚴(yán)控書面家庭作業(yè)總量。
首先需要每個(gè)學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上，針對學(xué)生不同情況，科學(xué)合理、精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)作業(yè)。其次，班主任要加強(qiáng)和各學(xué)科老師的溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，假如某一科目當(dāng)天的作業(yè)較多，那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào)，把作業(yè)總量控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。
三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式，鼓勵(lì)家長主動(dòng)督促孩子按時(shí)完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。
四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知“五項(xiàng)管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定，小學(xué)一二年級(jí)不布置書面家庭作業(yè)，三至六年級(jí)書面作業(yè)時(shí)間不超過60分鐘。學(xué)校對全體學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，提高學(xué)生對“作業(yè)管理”的認(rèn)識(shí)：一是教育學(xué)生“減負(fù)”的目的是為了“增效”——當(dāng)作業(yè)的主人，提高學(xué)習(xí)效率;二是培養(yǎng)專注力——充分利用在校時(shí)間，寫作業(yè)時(shí)，集中注意力，提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會(huì)反思，對作業(yè)中暴露出來的問題，要認(rèn)真思考，及時(shí)尋求同學(xué)幫助或請教老師，確保知識(shí)無缺漏。
五.是與家長達(dá)成共識(shí).學(xué)校通過微信公眾號(hào)發(fā)布《致家長的一封信》，請家長們認(rèn)真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定，引導(dǎo)家長認(rèn)識(shí)到教育部門實(shí)施減負(fù)措施，是要按照科學(xué)的路徑，促進(jìn)教育健康發(fā)展。有了家長們的支持配合，作業(yè)管理才能真正落地。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
第一段：引言（200字）
學(xué)習(xí)管理是一個(gè)不斷探索的過程，通過掌握管理的基本知識(shí)和技能，可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。在我學(xué)習(xí)管理的過程中，我深深體會(huì)到管理不僅僅是一種工具，更是一種態(tài)度和理念。通過管理，我們可以提高組織的效率和創(chuàng)造力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)管理過程中的體會(huì)和心得。
第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合（200字）
在學(xué)習(xí)管理的過程中，理論知識(shí)是基礎(chǔ)，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同樣重要。理論知識(shí)可以幫助我們了解各種管理模型和框架，如SWOT分析、PDCA循環(huán)等。而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地理解這些理論，并將其應(yīng)用到實(shí)際情況中。通過參與各種實(shí)踐項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)，如何分配資源以及如何與他人合作。同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，從而更好地發(fā)揮自己的能力。
第三段：團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力（200字）
團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力是管理學(xué)習(xí)中重要的方面。作為一名管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。通過參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了與他人合作、有效溝通和團(tuán)隊(duì)決策。同時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我也學(xué)會(huì)了如何正確地做出決策、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并鼓勵(lì)他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
第四段：創(chuàng)新與變革管理（200字）
在當(dāng)前快速發(fā)展的社會(huì)中，創(chuàng)新和變革管理是非常重要的。創(chuàng)新可以幫助組織尋找新的機(jī)會(huì)和解決問題的方法，而變革管理可以幫助組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在學(xué)習(xí)管理的過程中，我學(xué)會(huì)了如何鼓勵(lì)創(chuàng)新、如何推動(dòng)變革。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理的理論知識(shí)和參與創(chuàng)新項(xiàng)目，我逐漸培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新思維和變革能力。我相信，只有不斷創(chuàng)新和變革，我們才能不斷進(jìn)步和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
第五段：結(jié)語（200字）
通過學(xué)習(xí)管理，我不僅僅掌握了管理的基本知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了自己的管理思維和能力。學(xué)習(xí)管理讓我明白管理是一種態(tài)度和理念，它需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐才能不斷提高。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)管理，不斷提高自己的管理能力，為組織和個(gè)人的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)更多的人加入到學(xué)習(xí)管理的行列中，共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
HR（Human Resource）管理層一直以來都是公司管理層中不可或缺的一部分，他們不僅是公司文化的積極傳播者，還是組織發(fā)展的推動(dòng)者。在工作中，HR管理層需要面對各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，因此學(xué)習(xí)是必須要持續(xù)進(jìn)行的。本文將分享我在HR管理層學(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
第二段：多元化學(xué)習(xí)的重要性
在我所在的公司，HR管理層每年都會(huì)舉辦各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、課程學(xué)習(xí)等。每次我參加這些學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，我都深刻感受到多元化學(xué)習(xí)的重要性。通過廣泛了解各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，我才能更好地理解公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營模式，從而更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段：掌握溝通技巧
作為HR管理層，我認(rèn)為掌握好溝通技巧是非常重要的，因?yàn)樽鳛閱T工的“代表”，我們需要為員工和管理層之間搭建溝通的橋梁。在與員工溝通時(shí)，我們需要耐心傾聽，理解他們的需求和想法，同時(shí)也要清晰地表達(dá)公司的期望和要求。而與管理層溝通時(shí)，我們需要精準(zhǔn)地把握公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，以便能夠更好地調(diào)整組織架構(gòu)和員工管理，從而提高公司的績效。
第四段：關(guān)注新興技術(shù)
當(dāng)前，各個(gè)領(lǐng)域都在不斷地發(fā)展和進(jìn)步，HR管理層也需要密切關(guān)注行業(yè)內(nèi)的新興技術(shù)和趨勢，以便更好地適應(yīng)市場的變化。例如，隨著人工智能技術(shù)的不斷升級(jí)，HR管理層也需要逐步引入這些技術(shù)，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和員工管理等方面的自動(dòng)化。同時(shí)，HR管理層也需要關(guān)注員工對于工具和軟件的使用和反饋，以及確保員工實(shí)際使用效果的最大化。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)，我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的挑戰(zhàn)和問題，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的共同成長。作為HR管理層，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和溝通技巧，為公司員工和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
內(nèi)務(wù)管理是任何一個(gè)社區(qū)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)等組織的重要職能之一，它涉及到各方面的工作，包括人員管理、物資管理、財(cái)務(wù)管理等。我班級(jí)的內(nèi)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)不是很充足，為了更好地管理班級(jí)，提高班級(jí)的規(guī)范化、制度化程度，我們組織了一次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí)，我深感受益匪淺，特在此總結(jié)體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我們主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)方面：
1.人員管理：包括學(xué)生的值日管理、課堂紀(jì)律維護(hù)、信息統(tǒng)計(jì)等。
2.物資管理：包括教學(xué)用品管理、課桌椅維護(hù)、班級(jí)衛(wèi)生管理等。
3.財(cái)務(wù)管理：包括經(jīng)費(fèi)使用、收入支出統(tǒng)計(jì)、賬目管理等。
4.制度建設(shè)：包括班級(jí)章程制度、學(xué)生會(huì)制度等。
5.團(tuán)隊(duì)管理：包括班干部的協(xié)作、學(xué)生的互助、和睦相處等。
三、學(xué)習(xí)收獲
這次內(nèi)務(wù)管理學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)人員管理，我知道了在任何一個(gè)組織中，人員的管理是至關(guān)重要的，在班級(jí)內(nèi)，值日生的作用非常重要，他們要協(xié)調(diào)班內(nèi)同學(xué)、解決問題，使班級(jí)的管理更加有效。物資管理也很重要，班級(jí)內(nèi)的物品要統(tǒng)一管理，維護(hù)好班級(jí)的物品，做到班情班容整潔。財(cái)務(wù)管理不光要記好賬，還要注意班級(jí)內(nèi)經(jīng)費(fèi)的開支，當(dāng)花費(fèi)大于收入時(shí)，要注意控制開支。制度建設(shè)方面，班級(jí)章程和學(xué)生會(huì)制度的建設(shè)是保證班級(jí)管理規(guī)范化、制度化的基礎(chǔ)工作。團(tuán)隊(duì)管理方面，班干部要是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要協(xié)作，不能各自為政，而且同學(xué)之間應(yīng)該互相幫助、關(guān)心，在班級(jí)內(nèi)建立一個(gè)“和諧班級(jí)”的好氛圍。
四、學(xué)習(xí)方法
我們學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中，在老師的帶領(lǐng)下，主要采用了以下幾種方式：
1.知識(shí)點(diǎn)講解：老師通過講解相對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，使我們了解相關(guān)要點(diǎn)，對于一些概念的理解更加深入。
2.例子分析：老師通過分析一些例子，讓我們能夠更好地理解課程內(nèi)容，能夠更好地應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。
3.學(xué)習(xí)體驗(yàn)：我們在學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理的過程中，也體驗(yàn)了班級(jí)內(nèi)物資管理、財(cái)務(wù)管理、學(xué)生會(huì)的運(yùn)作等，讓我們更具體地感受這些體系的運(yùn)作，進(jìn)一步深化了我們對內(nèi)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)。
五、總結(jié)
通過本次內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到班級(jí)內(nèi)務(wù)管理的重要性，加深了我對班級(jí)管理的認(rèn)知，讓我學(xué)習(xí)到了各種管理方面的知識(shí)，提高了我的綜合素養(yǎng)。內(nèi)務(wù)管理是一個(gè)綜合性強(qiáng)的知識(shí)體系，需要認(rèn)真、細(xì)致地去學(xué)習(xí)。通過我們班級(jí)的學(xué)習(xí)，我們班的班級(jí)管理變得更加規(guī)范化、制度化、有序化了，也讓我們班的同學(xué)更加團(tuán)結(jié)、和睦，大家都在共同努力，把我們的班級(jí)管理得更加規(guī)范、更加有效。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)運(yùn)用內(nèi)務(wù)管理的知識(shí)，為班級(jí)、為集體、為社會(huì)做更多的有益貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法，著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在整堂課程中，我認(rèn)真聽講與筆記，使我對pdca管理循環(huán)有了一些了解。
起初聽到pdca管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式，當(dāng)你真正了解了pdca管理循環(huán)，其實(shí)就是最簡單又很有效的一個(gè)做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好，就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場管理和6s管理，無論是現(xiàn)場管理和6s管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。
我個(gè)人認(rèn)為pdca管理循環(huán)是一個(gè)很簡單的東西，一聽就懂，但是用起來就不那么簡單，pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。
在pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個(gè)環(huán)節(jié)中，最容易出問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項(xiàng)工作前一般都會(huì)做計(jì)劃，所以說計(jì)劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候，一般都會(huì)先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會(huì)制定相應(yīng)的措施避免問題的發(fā)生，所以說計(jì)劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的意圖時(shí)，執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大；再加上人的共性問題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。
這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。
每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的pdca循環(huán)。
對于管理人員而言，我覺得pdca中的計(jì)劃和檢查很重要，而對員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個(gè)管理干部，我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃，我們布置一件事情前先開動(dòng)腦筋想一想怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（走動(dòng)式管理），檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。
pdca循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán)，這樣階梯式上升的。
我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好pdca管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計(jì)劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做的過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個(gè)pdca到底做得怎么樣，有沒有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使pdca步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個(gè)每天pdca的循環(huán)習(xí)慣，要善于用pdca解決工作中遇到的問題，以便提高工作效率和工作效能。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段：引言（簡介醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的重要性）
醫(yī)生作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的核心成員，對醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康起著至關(guān)重要的作用。然而，單純的醫(yī)學(xué)知識(shí)在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境下已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。醫(yī)生還需要具備良好的管理能力，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理成為當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)關(guān)鍵的任務(wù)。
第二段：了解管理學(xué)知識(shí)
為了成為一名全面的醫(yī)生，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。管理學(xué)知識(shí)可以幫助醫(yī)生學(xué)習(xí)如何有效地組織和管理團(tuán)隊(duì)，合理分配資源，提高醫(yī)療效益。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，醫(yī)生可以了解和應(yīng)用各種管理理論和工具，掌握良好的人際溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，管理學(xué)知識(shí)還可以幫助醫(yī)生提升績效管理能力，更好地評估和優(yōu)化醫(yī)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。
第三段：培養(yǎng)自我管理能力
作為醫(yī)生，管理自己同樣至關(guān)重要。醫(yī)生需要具備良好的自我管理能力，才能高效地處理日常的工作和生活。自我管理包括時(shí)間管理、情緒管理和壓力管理等方面。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，并且遵守時(shí)間表。情緒管理是醫(yī)生必備的技能之一，可以幫助醫(yī)生更好地與患者溝通、面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。而壓力管理是醫(yī)生長期從事醫(yī)療工作所必須面對的問題，醫(yī)生應(yīng)該學(xué)會(huì)通過適當(dāng)?shù)姆绞絹頊p輕和釋放壓力，以保持身心健康。
第四段：團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作
醫(yī)生不僅要學(xué)習(xí)如何管理自己，還需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)。在醫(yī)院的工作中，醫(yī)生需要與護(hù)士、技師、病房主任等多個(gè)職業(yè)群體進(jìn)行有效的協(xié)作和溝通。良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，可以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，營造良好的工作氛圍。醫(yī)生應(yīng)該學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的合作精神和創(chuàng)新能力，并能夠合理地分配團(tuán)隊(duì)資源和任務(wù)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展
管理學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程，醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的管理知識(shí)和技巧。隨著醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展和變革，醫(yī)生面臨的管理挑戰(zhàn)也在不斷增加。因此，醫(yī)生應(yīng)該積極參加各種管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的管理能力和水平。此外，醫(yī)生還應(yīng)該充分利用各種學(xué)習(xí)資源，如書籍、網(wǎng)絡(luò)資料和其他醫(yī)生的經(jīng)驗(yàn)分享，不斷拓寬自己的管理視野，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化。
總結(jié)：
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理心得體會(huì)是一個(gè)重要的話題，通過學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)自我管理能力、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作，醫(yī)生可以更好地履行自己的責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。同時(shí)，醫(yī)生還應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提高自身的管理能力和水平，以適應(yīng)和應(yīng)對醫(yī)療環(huán)境的變化，為患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
作為一名高校生，我們的學(xué)習(xí)和生活不僅需要外在的環(huán)境和條件的保障，同樣也離不開一個(gè)良好的內(nèi)務(wù)管理。因此，在學(xué)校組織開設(shè)的內(nèi)務(wù)管理課程中，我深受啟發(fā)和教育，從中學(xué)到了很多管理技巧和理念。下面，我將從五個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、了解內(nèi)務(wù)管理的重要性
內(nèi)務(wù)管理重要性不言而喻，多年來的實(shí)踐證明，良好的內(nèi)務(wù)管理可以有效地提高人們的生產(chǎn)工作效率、保證人們的健康身心狀態(tài)、加強(qiáng)社會(huì)團(tuán)結(jié)和減少資源浪費(fèi)等諸多作用。學(xué)習(xí)內(nèi)務(wù)管理，是為了提醒我們時(shí)刻警醒注意內(nèi)務(wù)管理的重要性，把內(nèi)務(wù)管理作為一項(xiàng)從容不迫、得心應(yīng)手而富有創(chuàng)意的事業(yè)來看待，深入了解和熟悉內(nèi)務(wù)管理內(nèi)容并深刻認(rèn)識(shí)內(nèi)務(wù)管理的作用和重要性，從而引導(dǎo)我們在日常生活和學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣。
二、培養(yǎng)自我的管理能力
掌握內(nèi)務(wù)管理知識(shí)并不等于擁有管理能力。我們必須在實(shí)踐中不斷地刻意訓(xùn)練，不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)并改進(jìn)自己的管理技能。需要注意的是，管理能力不單單是一種科技組合，同時(shí)也涉及到人際溝通、決策、計(jì)劃等方面，是一種全面的綜合素質(zhì)。因此，在學(xué)習(xí)中，我們不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，更要注重提高自我管理能力。
三、建立合理、科學(xué)的管理制度
內(nèi)務(wù)管理規(guī)定是管理行為達(dá)到預(yù)期效果的重要保障，對于規(guī)范內(nèi)務(wù)管理還有起到重要的指導(dǎo)作用。因而，建立合理、科學(xué)、符合時(shí)代要求的內(nèi)務(wù)管理制度就顯得尤為重要。作為內(nèi)務(wù)管理人員，在制度落實(shí)的過程中需要注意制度的靈活性，并以制度執(zhí)行為核心，嚴(yán)格執(zhí)行制度。同時(shí)，也需要根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行制度變更和改進(jìn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和不斷變化的需求。
四、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在內(nèi)務(wù)管理過程中，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成，發(fā)揮每個(gè)人的長處，員工之間不斷溝通，相互補(bǔ)充，相互協(xié)作。推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員互相合作，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)工作效率的最終目的，是為了讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都能夠真正地從中受益，從而避免了團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突，提高整體工作的達(dá)成率。
五、 不斷學(xué)習(xí)、完善自我
內(nèi)務(wù)管理知識(shí)更新?lián)Q代，我們需要不斷地學(xué)習(xí)，完善自我，并與實(shí)際工作相結(jié)合，發(fā)揮其實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。同時(shí)，我們必須摒棄“固步自封”、“不思進(jìn)取”的心態(tài)，相信“教育改變個(gè)人、改變行為、改變世界”的理念，時(shí)刻對自己提出要求，堅(jiān)定自己的信仰和追求，創(chuàng)新、發(fā)展和拓展自己的業(yè)務(wù)，不斷用學(xué)習(xí)來豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，提供了一個(gè)新的思路和觀點(diǎn)，使內(nèi)務(wù)管理能夠更好的發(fā)揮效益。
總之，內(nèi)務(wù)管理的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)逐漸成長的過程，需要我們不斷學(xué)習(xí)、完善自我，真正掌握核心概念、建立合理制度、培養(yǎng)管理能力并不斷鞭策自我方向，只有這樣才能更有效地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對團(tuán)隊(duì)的管理，實(shí)現(xiàn)對部門、單位、企業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的優(yōu)化和提升。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
第一段：引言（150字）
醫(yī)生作為醫(yī)療隊(duì)伍中最核心的一環(huán)，不僅需要扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，還需要具備良好的管理能力。隨著醫(yī)療環(huán)境的變化和醫(yī)療體系的改革，醫(yī)生管理能力的重要性逐漸凸顯。通過學(xué)習(xí)和總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)和管理能力的雙重培養(yǎng)對于醫(yī)生職業(yè)發(fā)展的重要性，并積累了一些關(guān)于醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的心得體會(huì)。
第二段：培養(yǎng)綜合素質(zhì)（250字）
作為醫(yī)生，僅有豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)還不足以成為優(yōu)秀的醫(yī)生，還需要培養(yǎng)綜合素質(zhì)。醫(yī)生管理涉及與病人、家屬、同事等多方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，需要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí)，醫(yī)生要具備決策能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況并做出正確的判斷。因此，醫(yī)生在學(xué)習(xí)管理過程中需要注重培養(yǎng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)。
第三段：學(xué)習(xí)管理知識(shí)（250字）
醫(yī)生從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后，一般缺乏管理知識(shí)的基礎(chǔ)。因此，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理需要從基礎(chǔ)知識(shí)入手。學(xué)習(xí)管理的課程和書籍，了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐案例，不斷積累和豐富自己的管理知識(shí)。醫(yī)生還可以參加管理學(xué)培訓(xùn)班，提高自己的管理能力。此外，與已經(jīng)具備較高管理水平的同行交流，相互學(xué)習(xí)和借鑒，也是提高醫(yī)生管理能力的一種有效途徑。
第四段：實(shí)踐鍛煉（250字）
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理不僅僅是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更需要通過實(shí)踐來提高自身的管理能力。醫(yī)生可以主動(dòng)申請參與醫(yī)院管理工作，例如擔(dān)任科室副主任，參與質(zhì)控、病例討論會(huì)等管理項(xiàng)目。通過實(shí)際的運(yùn)作和實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以逐漸提高自己的管理能力，并加深對醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，醫(yī)生還可以通過參加學(xué)術(shù)會(huì)議、講座等活動(dòng)來擴(kuò)展眼界，了解最新的醫(yī)療管理理念和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身管理水平。
第五段：總結(jié)與展望（300字）
醫(yī)生學(xué)習(xí)管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，互相交流和借鑒。通過培養(yǎng)綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)管理知識(shí)，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以逐步提高自身的管理能力。未來，隨著醫(yī)療環(huán)境的進(jìn)一步變化和醫(yī)療體制的深化改革，醫(yī)生的角色和責(zé)任也將更加復(fù)雜和重大。作為醫(yī)生，我們需要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和應(yīng)對，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，為患者提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，作為醫(yī)生，學(xué)習(xí)管理是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑之一。通過學(xué)習(xí)管理知識(shí)、進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，醫(yī)生可以不僅在臨床工作中發(fā)揮專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢，也能更好地和病人、同事等進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作，提升整體工作效率和滿意度。將來，醫(yī)生學(xué)習(xí)管理的道路上還有很多挑戰(zhàn)，但只要不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和提升，我們一定能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生管理者。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
今天談?wù)勎覍芾淼膫€(gè)人見解，僅是一個(gè)芻議。
經(jīng)濟(jì)，經(jīng)對應(yīng)著供給側(cè)，供應(yīng)者;濟(jì)對應(yīng)著需求側(cè)，消費(fèi)者。
從經(jīng)到濟(jì)體現(xiàn)為供應(yīng)商，制造者，渠道商，消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)。
產(chǎn)業(yè)是生產(chǎn)某種人類需要的東西的事業(yè)，比如教育產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)的是用人類的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉出來的數(shù)學(xué)，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)，哲學(xué)等武裝起來的頭腦和手腳的勞動(dòng)后繼者，接班人。
體育產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)，旅游產(chǎn)業(yè)，農(nóng)業(yè)，建筑業(yè)，輕工業(yè)，重工業(yè)，服務(wù)業(yè)，金融業(yè)等等，一直細(xì)分到某一個(gè)具體的組織，比如，華為，美的，格力，海爾，他們都擁有自己的供應(yīng)商群，渠道商群，個(gè)人產(chǎn)品消費(fèi)者，家庭產(chǎn)品消費(fèi)者，生產(chǎn)資料類產(chǎn)品客戶或用戶。
這就是這個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。
擁有什么核心能力?核心能力能造出什么產(chǎn)品?產(chǎn)品的目標(biāo)用戶人群是誰?解決目標(biāo)用戶人群什么問題?滿足目標(biāo)用戶人群什么需要?怎么開發(fā)目標(biāo)用戶人群?怎么宣傳自己的產(chǎn)品及服務(wù)?怎么讓用戶能夠碰觸和接觸到你的產(chǎn)品和服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品或者服務(wù)交付給你的目標(biāo)用戶人群?你怎么給他們提供售后服務(wù)?你怎么把你的產(chǎn)品生產(chǎn)出來?你怎么把你的產(chǎn)品的各個(gè)組件所需要的原材料采購回來?如何根據(jù)你的產(chǎn)品的銷售計(jì)劃或者銷售預(yù)測快速計(jì)算出你的生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃，并用你的生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的生產(chǎn)執(zhí)行，用物料計(jì)劃驅(qū)動(dòng)你的采購執(zhí)行?并且讓你的銷售，生產(chǎn)，采購等價(jià)值創(chuàng)造的執(zhí)行活動(dòng)有效且符合預(yù)期地銜接?比如各需求主體所需要的原材料能夠在正確的時(shí)機(jī)按正確的數(shù)量正確的品質(zhì)到達(dá)正確的位置。
這些都需要一個(gè)強(qiáng)大的管理工具，這個(gè)管理工具目前就是erp。也就是企業(yè)資源計(jì)劃。erp本質(zhì)是計(jì)劃，幫助企業(yè)建立起計(jì)劃到執(zhí)行的閉環(huán)體系。
比如人力資源就有人力計(jì)劃，然后有人力執(zhí)行，包括在內(nèi)部招聘應(yīng)用或者外部招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，接收員工內(nèi)推或者社會(huì)人員主動(dòng)投遞的簡歷，面試，入職，試用，轉(zhuǎn)正，調(diào)薪，調(diào)級(jí)，辭退等。
比如資金就有資金預(yù)算計(jì)劃，預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度追蹤，預(yù)算追加，調(diào)劑等。
比如物料方面成品有銷售計(jì)劃與銷售預(yù)測，生產(chǎn)有生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)排程，物料有物料計(jì)劃。
銷售計(jì)劃產(chǎn)生生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。
采購計(jì)劃驅(qū)動(dòng)采購執(zhí)行，如物料需求產(chǎn)生，物料尋源，采購合同，供方發(fā)貨，買方接收，質(zhì)檢，入庫及領(lǐng)發(fā)料，買賣雙方對賬，供應(yīng)商開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
生產(chǎn)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)執(zhí)行，如生產(chǎn)排程，任務(wù)發(fā)放，打單領(lǐng)料，加工，完工下線，檢驗(yàn)入庫，成本核算。
銷售計(jì)劃驅(qū)動(dòng)銷售執(zhí)行。如客戶開發(fā)，訂單錄入，信用檢查，訂單登記，訂單交期承諾，訂單可用量檢查，挑庫發(fā)放，挑庫確認(rèn)，發(fā)運(yùn)確認(rèn)，客戶簽收確認(rèn)，賣方開票，買方付款，發(fā)票付款核銷。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，預(yù)就是計(jì)劃，就是事先根據(jù)掌控的資源做出配置安排，然后去執(zhí)行。把執(zhí)行納入到一個(gè)受計(jì)劃管控和約束的情境和狀態(tài)下，然后，把管理的重點(diǎn)聚焦到執(zhí)行與計(jì)劃的偏差控制上。
不停地計(jì)劃，不停地執(zhí)行，執(zhí)行有了偏差，就反過來調(diào)整計(jì)劃，繼續(xù)約束和管控執(zhí)行。這就是pdca，這就是戴明環(huán)。
我每天的工作都是徹底貫徹pdca方法的。
把今天對明天的工作做出規(guī)劃，對工作的產(chǎn)生源進(jìn)行識(shí)別，對交付時(shí)效進(jìn)行溝通和反饋，對明天要做的所有工作的優(yōu)先次序做出排序，對時(shí)長做出評估，對所需資源進(jìn)行估算，然后制定出次日的多項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，并在明天上班后剛性執(zhí)行當(dāng)天的工作計(jì)劃。
這一套其實(shí)也是pdca的具體運(yùn)用。
在這個(gè)過程中我也充分靈活運(yùn)用了項(xiàng)目管理相關(guān)的知識(shí)和技能。比如十五至尊圖中五大過程組十大領(lǐng)域的47個(gè)過程。
做一件事情，首先要明白，這件事情不論耗時(shí)多久，耗費(fèi)多少人力，物力，財(cái)力，總會(huì)有開始，有結(jié)束。并且，要對一個(gè)事情進(jìn)行管理，就免不了要做計(jì)劃，并指導(dǎo)和監(jiān)督執(zhí)行，并對計(jì)劃和執(zhí)行的偏差做出管控。
這就是項(xiàng)目管理的五大過程組，啟動(dòng)過程組，結(jié)束過程組，在啟動(dòng)和結(jié)束之間就有計(jì)劃過程組，執(zhí)行過程組，監(jiān)控過程組。
做一件事情，不論要做多少事情，總歸有個(gè)范圍，這范圍與項(xiàng)目要建設(shè)的產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)有很大的關(guān)系，比如，你要建設(shè)一個(gè)根據(jù)用戶業(yè)務(wù)實(shí)際進(jìn)行定制后可運(yùn)行erp系統(tǒng)，那么，你基本要經(jīng)歷需求調(diào)研與分析，藍(lán)圖方案設(shè)計(jì)，方案實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)測試，系統(tǒng)切換準(zhǔn)備與切換上線，上線后的驗(yàn)收等工作事項(xiàng)，中間還包括用戶業(yè)務(wù)的變革事項(xiàng)，各級(jí)用戶的培訓(xùn)，動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和靜態(tài)數(shù)據(jù)的收集，清洗，轉(zhuǎn)換，開發(fā)配置管理等等工作。
所以，界定清楚要做的事情(范圍)非常重要，范圍一旦界定要做的事情就有了邊界，范圍以一個(gè)個(gè)的工作包構(gòu)成。
接下來，工作包究竟是自己干，還是外包給外包商干就有了基準(zhǔn)。
范圍一旦確定，就有了工作事項(xiàng)的基準(zhǔn)，基于此對范圍進(jìn)行確認(rèn)和管控。
范圍界定了，就要評估進(jìn)度，制定進(jìn)度計(jì)劃，那就要繼續(xù)對工作包進(jìn)行分解，定義出活動(dòng)，活動(dòng)的交付物，對活動(dòng)順序進(jìn)行識(shí)別和排列，對活動(dòng)所需要的資源進(jìn)行評估，對活動(dòng)持續(xù)的時(shí)長進(jìn)行估算，然后制定進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度計(jì)劃評審?fù)ㄟ^后，就成為進(jìn)度基準(zhǔn)，基于此基準(zhǔn)對進(jìn)度進(jìn)行管控。
做任何一件事情都有代價(jià)，代價(jià)可高可低。需要實(shí)現(xiàn)估算需要花多大代價(jià)，尤其要花多少錢。這就要評估活動(dòng)資源計(jì)劃，并根據(jù)資源單價(jià)和工時(shí)計(jì)算出預(yù)算，并考慮到一些返工等風(fēng)險(xiǎn)單列應(yīng)急儲(chǔ)備，考慮到出差，獎(jiǎng)懲等管理需要設(shè)置管理儲(chǔ)備。最后形成成本基準(zhǔn)，并基于成本基準(zhǔn)對項(xiàng)目的資金耗費(fèi)做管控。
通過項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品建設(shè)出來后，可能質(zhì)量很高，也可能質(zhì)量很低。而人們肯定都傾向于物美價(jià)廉。價(jià)廉不廉，姑且不論(質(zhì)量好的一般不便宜)，怎么保證物美呢?那就要做出質(zhì)量計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量保證，控制及改進(jìn)質(zhì)量。包括項(xiàng)目管理的質(zhì)量，項(xiàng)目交付物的質(zhì)量，項(xiàng)目建設(shè)的產(chǎn)品的質(zhì)量等等。
通過項(xiàng)目建設(shè)一個(gè)產(chǎn)品除了要對整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量等做出規(guī)劃和管控，還要識(shí)別干系人。做這件事情可能會(huì)影響哪些人?可能會(huì)被哪些人影響?這影響是好的還是壞的?是積極的，還是消極的?是帶來利益的，還是損失利益的?都要事先識(shí)別充分和到位。要形成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線來攻擊真正的敵人。因此，不得不重視干系人的識(shí)別，規(guī)劃，管理，控制。要通過與干系人做出及時(shí)有效地溝通，消除不利和消極影響，擴(kuò)大有利和積極影響，確保項(xiàng)目成功。
做一件事情可能成功，也可能失敗，而人們都傾向于成功，而厭惡失敗。那就不可能不重視面臨的風(fēng)險(xiǎn)，以及執(zhí)行過程中遭遇的問題。要識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，還要定性分析，定量分析，做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，然后，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地管控。對問題做出及時(shí)的處理。
任何事情都是人干出來的，因此，不得不重視團(tuán)隊(duì)成員的管理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然經(jīng)歷形成，震蕩，規(guī)范，發(fā)揮，結(jié)束幾個(gè)階段。一群人突然被臨時(shí)召集在一起，組成一個(gè)臨時(shí)的作戰(zhàn)組織，又充當(dāng)不同的角色，行使不同的職能，彼此脾氣，個(gè)性都不同，必然會(huì)有沖突，必然會(huì)有震蕩，通過了震蕩階段，磨合得彼此在一起共事舒服了，就慢慢地規(guī)范了，有了一個(gè)大家都接受的規(guī)則，這樣合力就出現(xiàn)了，因此，可以集眾人之合力，以逞一功。在這個(gè)過程中，大家就成為了戰(zhàn)友，甚至，在項(xiàng)目結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)解散了，彼此還能夠懷念一起作戰(zhàn)時(shí)候的情誼，成為人生的朋友。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，總有人從團(tuán)隊(duì)中撤出，有人又新加入團(tuán)隊(duì)，因此，這幾個(gè)狀態(tài)存在著轉(zhuǎn)化關(guān)系。當(dāng)一個(gè)規(guī)范的`團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樾录尤雰蓚€(gè)人，就會(huì)轉(zhuǎn)換到形成狀態(tài)，就需要新的磨合，進(jìn)入到震蕩狀態(tài)。所以，團(tuán)隊(duì)的管理，人的管理，是非常需要品德，領(lǐng)袖氣質(zhì)，管理素養(yǎng)，管理技能和管理技巧的。
做一件事情免不了要采購一些東西。采購的東西可能是硬件，也可能是軟件，還可能是一項(xiàng)服務(wù)。比如，買一臺(tái)服務(wù)器，買一個(gè)數(shù)據(jù)庫，買一次獨(dú)立顧問的應(yīng)用實(shí)施服務(wù)，外包公司的繼承服務(wù)等。要采購就不能不做采購管理，總要做出采購計(jì)劃，執(zhí)行采購，監(jiān)控采購，結(jié)束采購，還要管理采購合同等，談判，簽署，履行，變更，制止，違約索賠等等。
整體，范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量，干系人，溝通，風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)，采購這幾個(gè)方面就是項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域。
加上啟動(dòng)，結(jié)束，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控5個(gè)過程組，組合起來差不多47個(gè)管理過程。
這套項(xiàng)目管理知識(shí)體系適用于管理一個(gè)項(xiàng)目，而管理一群項(xiàng)目就不能僅僅運(yùn)用這些知識(shí)和技能了。
項(xiàng)目是作戰(zhàn)小分隊(duì)，是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而成立的臨時(shí)戰(zhàn)斗隊(duì)伍。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，每年啟動(dòng)幾百上千個(gè)項(xiàng)目時(shí)，就需要設(shè)立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)，統(tǒng)籌管理這些項(xiàng)目，對項(xiàng)目進(jìn)行分類，建立項(xiàng)目管理的辦法及標(biāo)準(zhǔn)體系，通過培訓(xùn)，考試，認(rèn)證等辦法培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員，并提供項(xiàng)目管理的工具，監(jiān)控所有項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的公共資源，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)向決策層匯報(bào)，并根據(jù)組織生存環(huán)境的變化與時(shí)俱進(jìn)地更新項(xiàng)目管理的辦法和標(biāo)準(zhǔn)體系，不停地為公司的項(xiàng)目管理人員賦能等。
不管是工商管理，供應(yīng)鏈管理，項(xiàng)目管理，個(gè)人日常工作管理，人力資源管理，品牌管理，戰(zhàn)略管理，流程管理，績效管理，采購管理，生產(chǎn)管理，庫存管理，銷售管理，時(shí)間管理，目標(biāo)管理，飲食管理等等。
凡事帶管理二字的，執(zhí)行管理的管理者就有5個(gè)職能，那就是計(jì)劃，組織，指揮，監(jiān)控，協(xié)調(diào)?；旧峡梢杂胮dca來代稱。
你看erp也好，項(xiàng)目管理軟件rdm也好，無不是輔助你更好地行使你作為管理者的計(jì)劃，組織，執(zhí)行，監(jiān)控，協(xié)調(diào)的職能的。
管理科學(xué)就是要建立管理模型，并對模型進(jìn)行數(shù)學(xué)化地表達(dá)，并求解。公司對應(yīng)著價(jià)值鏈模型，公司又處在國民經(jīng)濟(jì)的具體產(chǎn)品的細(xì)分產(chǎn)業(yè)鏈模型中，項(xiàng)目管理又對應(yīng)著項(xiàng)目管理模型，國家又對應(yīng)著國家模型，輪船有輪船模型，飛機(jī)有飛機(jī)模型，這些模型都有其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和作為一個(gè)有機(jī)整體的外部功能。
既然管理科學(xué)中的管理模型可以用數(shù)學(xué)表達(dá)，那當(dāng)然可以被計(jì)算機(jī)去計(jì)算。從而開發(fā)出各種用于某種管理的管理軟件。
erp這種管理軟件就是把一整個(gè)企業(yè)當(dāng)做一個(gè)模型，erp軟件本身的模型結(jié)構(gòu)就是人機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，軟件開發(fā)部署結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫層的多組織財(cái)務(wù)核算管控結(jié)構(gòu)，應(yīng)用層的價(jià)值鏈管理模型結(jié)構(gòu)，以及每個(gè)應(yīng)用內(nèi)部的管理職能模型結(jié)構(gòu)pdca。
而我對當(dāng)今世界的結(jié)構(gòu)也構(gòu)筑了一個(gè)模型，我叫它七網(wǎng)時(shí)空模型，在這個(gè)模型里，包羅萬象，無所不包，任何事物都是這個(gè)結(jié)構(gòu)中的某個(gè)構(gòu)件或者說要素。因此，現(xiàn)在七網(wǎng)時(shí)空的整體上對任何事物的局部分析都是站在整體而全面的基礎(chǔ)上所做的分析。就相當(dāng)于我把一個(gè)人人體作為一個(gè)整體其內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全搞清楚了，那么，對人體任何部位出現(xiàn)的問題，都可以基于人體整體健康正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上分析出和定位出根因，并給出一針見血，對癥下藥的處方。
因此，七網(wǎng)時(shí)空世界結(jié)構(gòu)模型是非常有用且有效的一個(gè)模型。作為管理者，不能為各種各樣的管理理論，管理視角所迷惑，所左右，所支配，要有自己獨(dú)立的思維，獨(dú)立的見解，和獨(dú)立而正確的主張，不能讓自己頭腦機(jī)械，懵懵懂懂，看不穿，看不透，人云亦云，終致貽笑大方。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
本學(xué)習(xí)我所學(xué)習(xí)的課程為銷售管理學(xué)，我認(rèn)為銷售管理學(xué)是市場營銷學(xué)的一個(gè)重要分支，在現(xiàn)代組織中是重要的管理之一。對于大多數(shù)公司而言，銷售不僅是市場營銷組合中最昂貴的要素，也是公司于消費(fèi)者最直接的聯(lián)系要素。所以學(xué)習(xí)銷售管理對于一個(gè)市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說是相當(dāng)重要的，通過本學(xué)期對銷售管理的學(xué)習(xí)，對銷售管理有了一定的學(xué)習(xí)，了解了這門課程的主要內(nèi)容，現(xiàn)將對課程的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。
1、銷售的基本概念
銷售是指把企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)出售給消費(fèi)者（顧客）的活動(dòng)。
2、銷售在企業(yè)中的作用
銷售是經(jīng)營管理活動(dòng)的中心內(nèi)容。企業(yè)要樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的理念，強(qiáng)化銷售工作，通過銷售來達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
銷售管理是一個(gè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此，要搞好銷售管理必須了解銷售管理的含義。而關(guān)于銷售管理的含義，中外學(xué)者的理解是有所不同的。營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒認(rèn)為，銷售管理就是對銷售隊(duì)伍的目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等進(jìn)行設(shè)計(jì)和控制。我國學(xué)者李先國等人則認(rèn)為，所謂的銷售管理，就是管理直接實(shí)現(xiàn)銷售的收入的過程。我們學(xué)習(xí)銷售管理的書籍是高等教育出版社熊銀解等人編著的《銷售管理》，編者認(rèn)為銷售管理是一個(gè)對企業(yè)銷售人員及其活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)與評估，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)過程。在銷售管理過程中，應(yīng)當(dāng)樹立“銷售創(chuàng)造價(jià)值”的觀念，銷售管理的重心在于企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。
菲利普·科特勒認(rèn)為企業(yè)銷售管理涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：意識(shí)公司在涉及銷售隊(duì)伍時(shí)應(yīng)作什么決策，這涉及銷售隊(duì)伍的'目標(biāo)、戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模和報(bào)酬等問題；二是公司怎樣進(jìn)行招聘、挑選、訓(xùn)練、指導(dǎo)、激勵(lì)和評價(jià)它們的銷售隊(duì)伍；三是怎樣改進(jìn)銷售人員在推銷、談判和建立關(guān)系營銷上的技能。
我們學(xué)習(xí)的教材根據(jù)企業(yè)銷售管理的實(shí)際，而且為了方便銷售經(jīng)理操作，將企業(yè)銷售管理的內(nèi)容概括為“一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理”，即“125模式”。“一個(gè)中心”是指銷售管理的中心的圍繞銷售額增加來進(jìn)行的管理。
“兩個(gè)重點(diǎn)”是指銷售管理要對銷售人員和客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理。
一個(gè)中心，兩個(gè)重點(diǎn)，五個(gè)日常管理，是本書學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，也是以后我們在做銷售是所需要重要理論。
銷售目標(biāo)管理就是通過設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，并對其進(jìn)行合理的分解，通過合適的手段予以實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。銷售目標(biāo)必須與公司的整體營銷目的相配合，要成為能實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)以及發(fā)展計(jì)劃的整體內(nèi)容。銷售目標(biāo)管理成為銷售經(jīng)理管理銷售活動(dòng)的有效手段。
1、銷售目標(biāo)的內(nèi)容
（1）、銷售額目標(biāo)
（2）、銷售費(fèi)用目標(biāo)
（3）、利潤目標(biāo)
（4）、銷售活動(dòng)目標(biāo)
2、銷售目標(biāo)的制定
制定銷售目的的步驟為
（1）、搜集市場信息
（2）、進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測
（3）、制定和選擇銷售策略
（4）、確定銷售目標(biāo)
（5）、制定具體銷售方案
（6）、執(zhí)行銷售方案
（7）、銷售評估與控制
3、銷售目標(biāo)值的確定
銷售目標(biāo)值往往是在銷售預(yù)測的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、行業(yè)特點(diǎn)、競爭對手的狀況及企業(yè)來制定的。確定銷售收入目標(biāo)是覺得整個(gè)企業(yè)的銷售目標(biāo)的核心。因此，在確定銷售目標(biāo)時(shí)應(yīng)首先確定銷售收入目標(biāo)。決定銷售收入目標(biāo)值的方法有以下幾種。
（1）、根據(jù)銷售增長率確定
（2）、根據(jù)市場占有率確定
（3）、根據(jù)市場增長率（貨實(shí)質(zhì)成長率）確定
（4）、根據(jù)損益平衡點(diǎn)公式確定
（5）、根據(jù)經(jīng)費(fèi)倒算確定
（6）、根據(jù)消費(fèi)者購買力確定
（7）、根據(jù)銷售人員確定
4、銷售目標(biāo)管理的意義
銷售目標(biāo)管理的根本意義在于，通過對市場競爭狀況的分析研究，挖掘所有可能的機(jī)會(huì)點(diǎn)，并通過目標(biāo)分解，把機(jī)會(huì)和潛在的機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)銷量和效益。企業(yè)的目標(biāo)很明確，就是要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)。
1、開發(fā)客戶
銷售的最基本原則是積極開發(fā)新客戶，同時(shí)整理信用較差的客戶，適時(shí)淘汰。
尋早潛在客戶的方法：
1、挨戶訪問法；
2、電信訪問法；
3、名薄利用法；
4、連鎖介紹法；
5、社團(tuán)組織利用法；
6、報(bào)刊利用法；
7、廣告拉引法；
8、信函開拓法。
制定拜訪潛在客戶的計(jì)劃：
1、確定拜訪目標(biāo)；
2、拜訪時(shí)間的安排；
3、確定推銷方法；
4、評價(jià)拜訪潛在客戶的結(jié)果。在拜訪的過程中需要消除拜訪恐懼癥。
2、處理異議
顧客異議是指顧客在接受企業(yè)產(chǎn)品推銷過程中針對銷售人員、企業(yè)產(chǎn)品和銷售活動(dòng)提出的各種不同看法和反對意見。
顧客異議的類型：
1、需求異議；
2、貨源異議；
3、價(jià)格異議；
4、銷售員異議；
5、時(shí)間異議；
6、隱含的異議。
銷售新人對異議往往抱有負(fù)面看法，甚至對異議懷有挫折感與恐懼感。但是，對有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來說，他卻能從另外角度來體會(huì)異議，并揭露出另外的含意。
處理異議的原則：
1、避免爭論；
2、傾聽客戶異議；
3、避開枝節(jié)問題；
4、處理異議不傷感情；
5、回答異議簡明扼要；
6、選擇好處理異議的時(shí)機(jī)；
7、以防為主；
8、及時(shí)總結(jié)。
現(xiàn)在的銷售更注重全局性和長遠(yuǎn)性，所以我們在處理異議的過程中一定要切記銷售的長遠(yuǎn)性，將交易推銷變成關(guān)系推銷，爭取與顧客簡歷長期穩(wěn)定的關(guān)系。
3、銷售技巧
銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn)，也是一種工作的技能，做銷售是人與人之間溝通的過程，宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。當(dāng)銷售人員結(jié)束銷售陳述，答復(fù)了顧客的異議，并就購買的細(xì)節(jié)問題與潛在客戶進(jìn)行了討論，發(fā)現(xiàn)雙方的讓步都已經(jīng)達(dá)到極限的時(shí)候。就應(yīng)該促成成交。一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該掌握識(shí)別成交信號(hào)和促進(jìn)成交的方法和策略。
識(shí)別成交信號(hào)的方法可分開觀察法和實(shí)驗(yàn)法。
促進(jìn)成交的策略：
1、保持正確的態(tài)度；
2、注意顧客的成交信號(hào)；
3、誘導(dǎo)顧客接近目標(biāo)
4、利用異議促進(jìn)成交的方法：
1、假定成交法；
2、直接請求成交法；
3、t形法；
4、克服障礙成交法；
5、不斷提問法；
6、次要問題成交法；
7、只有站票法；
8、特殊讓步成交法；
9、要求簽名成交法。
在銷售的過程中我認(rèn)為可利用消費(fèi)者行為學(xué)對顧客進(jìn)行分析，以提高銷售額。
1、銷售區(qū)域管理
銷售區(qū)域的概念：銷售區(qū)域也稱區(qū)域市場或銷售轄區(qū)，它是指在一段給定的時(shí)間內(nèi)，分配給一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售分支機(jī)構(gòu)或者一個(gè)分銷商的一群現(xiàn)實(shí)及潛在顧客的總合。可以按地區(qū)、按行業(yè)、按產(chǎn)品、按客戶名單劃分。
銷售區(qū)域的作用：有利于獲得全面的市場覆蓋；對銷售隊(duì)伍士氣的影響；有助于改善訪問質(zhì)量，提升客戶關(guān)系；有利于降低營銷費(fèi)用；有利于銷售業(yè)績評價(jià)與控制的影響。
銷售區(qū)域管理的步驟：
1、規(guī)劃公司的銷售區(qū)域；
2、確定每個(gè)銷售人員的責(zé)任轄區(qū)；
3、設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)人員責(zé)任轄區(qū)的銷售路線。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績的多少，得益于學(xué)校科學(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識(shí)，更得益于全體教師的精誠團(tuán)結(jié)，無私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作。學(xué)校工作沒有小事只有實(shí)事，學(xué)校安全工作沒有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動(dòng)上未雨綢繆，做到時(shí)時(shí)處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。
我校的且稱之為經(jīng)驗(yàn)的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識(shí)”、“常識(shí)”的了，思之良久確實(shí)找不到什么大的特色和亮點(diǎn)。以下所談權(quán)當(dāng)班門弄斧一回，有不妥之處，敬請斧正。
真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會(huì)是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理?，F(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會(huì)與大家共同商榷。
1.創(chuàng)新管理理念，營造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。 老師和學(xué)生是充滿靈感、有血有肉的人，我認(rèn)為應(yīng)更多地從思想上入手，加強(qiáng)對老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)的人際環(huán)境來促進(jìn)教師更主動(dòng)、積極地做好工作，促進(jìn)學(xué)生更主動(dòng)、自覺地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚(yáng)管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。
學(xué)校樹立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財(cái)富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實(shí)行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對教師的人文管理充滿著濃郁的人性化、個(gè)性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習(xí)、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長、教師和學(xué)生，形成了一個(gè)和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個(gè)學(xué)生都揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，讓每一個(gè)教師都體驗(yàn)教育的樂趣，讓每一位家長都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。
學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認(rèn)認(rèn)真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來實(shí)現(xiàn)。要做到愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識(shí)，這樣就是優(yōu)化了管理效能。
2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人建立科學(xué)的評價(jià)制度。
首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責(zé)。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類型崗位的相對比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺悟、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達(dá)到滿負(fù)荷，工作質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn);崗位職責(zé)要具體且易操作和檢查。
其次要認(rèn)真落實(shí)“五制”，即落實(shí)校長負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、工作目標(biāo)責(zé)任制、工作質(zhì)量考核制和績效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開展活動(dòng)，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級(jí)干部。教學(xué)常規(guī)檢查過程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實(shí)際為依據(jù)，以公平、公正考核為準(zhǔn)繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實(shí)處。
3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師 學(xué)校的管理，說白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對教師要真心呵護(hù)，誠心關(guān)懷，耐心扶助，細(xì)心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵(lì)富于情，精神鼓勵(lì)含滿情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注每一個(gè)教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價(jià)值。學(xué)校管理才能真正達(dá)到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教師工作、學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和鞏固，達(dá)到教學(xué)常規(guī)管理的目的。
學(xué)校管理中的困惑。
體驗(yàn)農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實(shí)際工作中，著實(shí)感到有太多的困惑和無奈，校長工作的艱難，責(zé)任之重，壓力之大，所面臨的問題之多。近兩年來，無時(shí)無刻不為教育所迷，為安全所憂，為管理所困，為經(jīng)費(fèi)所愁，為課改所惑。下面的話，也是管理者不得不說的情結(jié)。
1、常規(guī)管理中的問題。管理中實(shí)實(shí)在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過導(dǎo)致教案備寫的問題。學(xué)校教師隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對教育教學(xué)缺乏興趣與動(dòng)力，榮譽(yù)感不強(qiáng)，專業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動(dòng)，如何激發(fā)教師內(nèi)在動(dòng)力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。
2、校長負(fù)責(zé)制和追究校長責(zé)任制的問題。
學(xué)校教師配備和調(diào)動(dòng)，變動(dòng)沒有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長沒有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長就用什么人，這個(gè)人表現(xiàn)不好就是校長的責(zé)任。在管理上，哪個(gè)教師出了問題，校長負(fù)全責(zé)，校長就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對于學(xué)校的管理，必定會(huì)觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪。校長的有限權(quán)力和無限責(zé)任之間存在著難言的矛盾。
3、新課改怎么做的問題
教學(xué)質(zhì)量的單一目標(biāo)已經(jīng)成為對教師進(jìn)行考核、評比、評價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，這就在無形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實(shí)際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時(shí)課表是“臨時(shí)抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長的是理論與面對現(xiàn)實(shí)的無奈。
4、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無力實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶
由于沒有額外資金來源，對表現(xiàn)較好的教師沒有資金去獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長說了不算，干好干賴，校長只能是靠一些精神鼓勵(lì)的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿足。
學(xué)校管理中的措施和想法。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2014年教育局確定了“127” 的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊(duì)伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對成熟的成人和落實(shí)工作的措施 第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變。始終堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)的要求》。實(shí)行干部民主測評制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過、處理問題能力強(qiáng)、奉獻(xiàn)敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實(shí)的行政工作隊(duì)伍。細(xì)化落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化職能責(zé)任意識(shí)，做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽課不少于30節(jié)。加強(qiáng)中途巡課，聘請家長聽課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認(rèn)識(shí)，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。同時(shí)，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們在緊張學(xué)習(xí)中身體發(fā)展的需要。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
中道管理作為一種管理理念在現(xiàn)代企業(yè)中越來越受到重視。在我的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，我逐漸體驗(yàn)到了中道管理的優(yōu)勢和價(jià)值。本文將從以人為本、平衡與和諧、合理激勵(lì)、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個(gè)方面來談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)中道管理過程中的心得體會(huì)。
第二段：以人為本
中道管理的核心理念之一就是以人為本。在企業(yè)中，員工是最寶貴的資源，他們的努力與貢獻(xiàn)是企業(yè)發(fā)展的源泉。因此，作為管理者，我們應(yīng)該關(guān)注員工的需求和利益，使他們感到被尊重和關(guān)心，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在實(shí)踐中，我通過與員工的溝通和合作，了解到他們的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展愿景，并根據(jù)這些需求提供相應(yīng)的支持和發(fā)展機(jī)會(huì)。這種以人為本的管理方式不僅可以提高員工的工作效率，還能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
第三段：平衡與和諧
中道管理追求的另一個(gè)重要目標(biāo)是平衡與和諧。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作和生活之間的平衡成為了一個(gè)日益突出的問題。作為管理者，我們需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和氛圍，讓員工在工作中得到滿足的同時(shí)，也能夠有足夠的時(shí)間和精力去照顧家庭和個(gè)人生活。在實(shí)踐中，我注重溝通與協(xié)調(diào)，與員工共同制定合理的工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保員工的工作量在合理范圍內(nèi)，避免過度工作的問題。這種平衡和和諧的管理方式既可以提高員工的生活質(zhì)量，又可以增強(qiáng)員工的工作積極性和幸福感。
第四段：合理激勵(lì)
中道管理的核心之一就是合理激勵(lì)。作為管理者，我們需要根據(jù)員工的實(shí)際情況和個(gè)人需要，設(shè)計(jì)出合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們的工作熱情和動(dòng)力。在實(shí)踐中，我運(yùn)用了多種激勵(lì)手段，例如獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展等，以滿足員工在個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展上的需求。同時(shí)，我也通過定期反饋和評估，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和發(fā)展方向，從而激勵(lì)他們不斷提升自己，達(dá)到更好的業(yè)績。這種合理激勵(lì)的管理方式可以提高員工的工作積極性和滿意度。
第五段：靈活變通
中道管理強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)重要原則就是靈活變通。在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，作為管理者，我們需要適應(yīng)和應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和變化。在實(shí)踐中，我注重學(xué)習(xí)和積累管理經(jīng)驗(yàn)，靈活運(yùn)用各種管理方法和策略，以應(yīng)對不同的情況和問題。我明白，在面對變化的過程中，需要保持開放的心態(tài)和靈活的思維方式，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。這種靈活變通的管理方式可以提高管理者的應(yīng)變能力和決策能力，從而更好地應(yīng)對市場變化和競爭壓力。
結(jié)尾段：總結(jié)與展望
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了中道管理的優(yōu)勢和價(jià)值。以人為本、平衡與和諧、合理激勵(lì)、靈活變通、系統(tǒng)思考等五個(gè)方面的管理理念，不僅可以提高員工的工作積極性和效率，還可以增強(qiáng)員工的忠誠度和歸屬感，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索中道管理的內(nèi)容和方法，不斷完善自己的管理能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
7月22日有幸參與了集團(tuán)組織的“時(shí)間治理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間治理的重要意義及作用，明確了時(shí)間治理的根本理念及內(nèi)涵，得悉了時(shí)間治理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和把握了高效能時(shí)間治理的根本步驟與方法。
譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代治理學(xué)之父”彼得。德魯克曾說：“時(shí)間是貴而有限的資源。”這充分表達(dá)了這位大師對時(shí)間的高度認(rèn)知及對時(shí)間治理的重視程度。相比而言，中國人更早地意識(shí)到時(shí)間治理的重要性，早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時(shí)間睡覺時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感慨。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)嚴(yán)密聯(lián)系起來。時(shí)間，對于每個(gè)人來說都是公正的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的消逝，不會(huì)由于任何人或任何事而做任何停留。既然時(shí)間的消逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和治理自己的時(shí)間，通過強(qiáng)化時(shí)間治理意識(shí)，學(xué)習(xí)與把握時(shí)間治理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間治理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間治理效果，并不斷修正時(shí)間治理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所給予我們的這一珍貴資源來制造自己的價(jià)值。
始終以來，我對時(shí)間治理的概念存在肯定誤會(huì)，認(rèn)為時(shí)間治理就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間治理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間治理一方面要確定該做哪些事情，根據(jù)怎樣的.挨次完成這些事情，另一方面還要打算哪些事情不應(yīng)當(dāng)做，盡可能地排解來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間治理奠定根底。因此，高效能的時(shí)間治理要求依據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為全部事情平均安排時(shí)間，也不能根據(jù)事情的先來后到進(jìn)展處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時(shí)間來完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃，將有限的時(shí)間與精力加以安排，爭取的效率。在詳細(xì)的操作過程中，可依據(jù)詳細(xì)明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行狀況，不斷的修正，通過子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。
同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外大事，它們的消失很簡單干擾原有規(guī)劃的執(zhí)行，因此在規(guī)劃的執(zhí)行過程中，尤其留意不能將時(shí)間安排得太滿，要有肯定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%—80%的時(shí)間，保存20%—40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有規(guī)劃的順當(dāng)執(zhí)行。固然，高效能時(shí)間治理還要求執(zhí)行者有頑強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)決不移地根據(jù)時(shí)間治理規(guī)劃進(jìn)展工作安排。
以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間治理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
第一段：介紹中道管理的概念和背景（約200字）
中道管理是指在管理過程中追求平衡的一種管理方式，它既不偏向極端，也不追求一切妥協(xié)。中道管理最早由中國的孔子提出，強(qiáng)調(diào)“溫故而知新，可以為師矣”，即要繼承傳統(tǒng)的有益之處，同時(shí)也開拓創(chuàng)新的理念和方法。如今，中道管理已被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，并取得了顯著的成果。
第二段：談?wù)撝械拦芾淼暮诵乃枷牒蛢?yōu)勢（約250字）
中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。中道管理注重合作，強(qiáng)調(diào)各方利益的平衡與協(xié)調(diào)，從而促進(jìn)全局的穩(wěn)定與發(fā)展。與傳統(tǒng)的權(quán)威管理相比，中道管理更能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。與過度妥協(xié)的管理方式相比，中道管理能夠在平衡各方利益的基礎(chǔ)上，追求更好的共贏結(jié)果。
第三段：探討如何運(yùn)用中道管理的方法（約300字）
在實(shí)際應(yīng)用中道管理的方法時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)。首先，要注重溝通和協(xié)商。通過與員工和利益相關(guān)方的積極溝通和充分協(xié)商，可以更好地理解各方需求和關(guān)切，并找到最佳的解決方案。其次，要注重激勵(lì)和培養(yǎng)。通過激勵(lì)員工的積極性和動(dòng)力，推動(dòng)組織達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。同時(shí)，培養(yǎng)員工的綜合能力和創(chuàng)新思維，提升組織的競爭力。最后，要注重協(xié)調(diào)和平衡。要在各種利益沖突的情況下，能夠公正地為不同的利益方做出抉擇，使得整個(gè)管理過程更加公平和高效。
第四段：分享個(gè)人在學(xué)習(xí)中道管理過程中的收獲和體會(huì)（約300字）
在我個(gè)人的學(xué)習(xí)中道管理過程中，我深刻體會(huì)到了中道管理的魅力和優(yōu)勢。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)商，我們能夠更好地解決問題、合理分配任務(wù)，并提高工作效率。同時(shí)，我們也注意到了團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長和發(fā)展，為他們提供了更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。另外，在面對各種利益沖突的情況下，我也能夠更加客觀地看待問題，并追求公正和平衡。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅在學(xué)習(xí)中有所幫助，也在我的職業(yè)發(fā)展中起到了積極的推動(dòng)作用。
第五段：總結(jié)中道管理的價(jià)值和意義（約250字）
中道管理是一種注重平衡和協(xié)調(diào)的管理方式，它能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。中道管理的核心思想是通過平衡不同利益方之間的關(guān)系，尋求最有利于整體的方案。在實(shí)際應(yīng)用中，中道管理需要注重溝通和協(xié)商、激勵(lì)和培養(yǎng)、協(xié)調(diào)和平衡等方面。通過學(xué)習(xí)中道管理的方法和理念，我個(gè)人受益匪淺。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)運(yùn)用中道管理的思想和方法，追求更好的效果和成果，不斷提升自己的管理能力。
管理者培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
為進(jìn)一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理，從根本上減輕中小學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)，營造有利于學(xué)生身心健康成長的環(huán)境，我們必須拿出切實(shí)可行的舉措。結(jié)合學(xué)習(xí)，下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。
二是嚴(yán)控書面家庭作業(yè)總量。
首先需要每個(gè)學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上，針對學(xué)生不同情況，科學(xué)合理、精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)作業(yè)。其次，班主任要加強(qiáng)和各學(xué)科老師的溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，假如某一科目當(dāng)天的作業(yè)較多，那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào)，把作業(yè)總量控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。
三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式，鼓勵(lì)家長主動(dòng)督促孩子按時(shí)完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。
四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知“五項(xiàng)管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定，小學(xué)一二年級(jí)不布置書面家庭作業(yè)，三至六年級(jí)書面作業(yè)時(shí)間不超過60分鐘。學(xué)校對全體學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，提高學(xué)生對“作業(yè)管理”的認(rèn)識(shí)：一是教育學(xué)生“減負(fù)”的目的是為了“增效”——當(dāng)作業(yè)的主人，提高學(xué)習(xí)效率;二是培養(yǎng)專注力——充分利用在校時(shí)間，寫作業(yè)時(shí)，集中注意力，提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會(huì)反思，對作業(yè)中暴露出來的問題，要認(rèn)真思考，及時(shí)尋求同學(xué)幫助或請教老師，確保知識(shí)無缺漏。
五.是與家長達(dá)成共識(shí).學(xué)校通過微信公眾號(hào)發(fā)布《致家長的一封信》，請家長們認(rèn)真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定，引導(dǎo)家長認(rèn)識(shí)到教育部門實(shí)施減負(fù)措施，是要按照科學(xué)的路徑，促進(jìn)教育健康發(fā)展。有了家長們的支持配合，作業(yè)管理才能真正落地。