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公司崗位職責(zé)制定方案篇一
1.1、嚴(yán)格遵守電梯維修流程，安全高效完成電梯維修工作。
1.2、對電梯故障分梯號做好記錄、存檔工作。(電梯日常維修統(tǒng)計(jì)單)。
1.3、配合巡檢員維修檢查及維修記錄統(tǒng)計(jì)工作。
1.4、遇到應(yīng)急救援情況，嚴(yán)格按照《應(yīng)急救援方案》實(shí)施救援。
2、電梯保養(yǎng)工作。
2.1、按照《電梯年度保養(yǎng)計(jì)劃》認(rèn)真執(zhí)行電梯保養(yǎng)工作，做好年度保養(yǎng)規(guī)劃表的標(biāo)記。
2.2、按照《保養(yǎng)記錄單》定期對電梯進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目及周期的保養(yǎng)工作。
2.3、認(rèn)真完成電梯《保養(yǎng)記錄單》的記錄、存檔工作。
2.4、對保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或告知電梯負(fù)責(zé)人。
2.5、如有急修或其他特殊情況延誤保養(yǎng)工作，應(yīng)及時(shí)告知巡檢員。
2.6、配合巡檢員對保養(yǎng)記錄的檢查工作。
3、電梯工具及配件管理。
3.1、對維修保養(yǎng)工具要妥善保管。
3.2、對電梯配件做好取用記錄，及時(shí)交還破損配件入庫。(電梯配件取用記錄表)。
3.3、對項(xiàng)目所缺配件及工具做好采購計(jì)劃填寫、跟盯及入庫工作。
3.4、配合巡檢員做好配件及工具的統(tǒng)計(jì)核對工作。
3.5、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙及相關(guān)電源柜鑰匙，并制作領(lǐng)用制度。(鑰匙領(lǐng)用登記表)。
4、建立設(shè)備臺賬，對技術(shù)資料歸檔。
5、電梯維保人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠積極溝通相關(guān)部門有效解決電梯的相關(guān)問題。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好臨時(shí)安排工作。始終保持對設(shè)備安全運(yùn)行、乘客安全用梯的高度負(fù)責(zé)精神。
7、各區(qū)域責(zé)任人對電梯日常運(yùn)行狀況的巡檢、記錄(2次/月)。(電梯日常運(yùn)行記錄表)。
8、各區(qū)域責(zé)任人對所管轄區(qū)域電梯運(yùn)行情況進(jìn)行客戶回訪工作(1次/季度)。(客戶回訪記錄表)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇二
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制，決定工廠機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，完善工廠運(yùn)行機(jī)制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項(xiàng)制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實(shí)措施。
3、決定工廠組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作，簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關(guān)事宜。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟(jì)效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價(jià)值，樹立良好的市場口碑。
10、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)外部公共關(guān)系，樹立良好的社會形象。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主抓技術(shù)引進(jìn)與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)，完善工廠的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行工廠的各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動(dòng)。
4、審定工廠的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)新技術(shù)，開發(fā)新設(shè)備。
7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強(qiáng)績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等各項(xiàng)日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運(yùn)作進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運(yùn)行維護(hù)，嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)責(zé)任考核。
5、對工廠的重點(diǎn)工作、總經(jīng)理下達(dá)各部門的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。
7、負(fù)責(zé)人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽(yù)等管理，包括申報(bào)、辦理、年檢等。
9、負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計(jì)劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書。
11、負(fù)責(zé)各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營銷部職責(zé)范圍。
1、積極開拓市場，加強(qiáng)調(diào)查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高市場占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度營銷計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)完成工廠下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。
4、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負(fù)責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負(fù)責(zé)客戶所購設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進(jìn)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵(lì)考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機(jī)行業(yè)展銷會，加強(qiáng)對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調(diào)查、分析，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，并及時(shí)回籠資金。
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進(jìn)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計(jì)、核算等基礎(chǔ)管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告，為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)抓好售后服務(wù)工作，建立和完善客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理售后維保事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機(jī)產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤，下單要及時(shí)，并隨時(shí)跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度，確保按期、保質(zhì)保量完成機(jī)械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運(yùn)輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報(bào)所屬區(qū)域的開拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息____。
10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。?。
公司崗位職責(zé)制定方案篇三
1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)和行業(yè)會計(jì)規(guī)定，結(jié)合公司特點(diǎn)，負(fù)責(zé)擬訂公司會計(jì)核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、在部長領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會計(jì)核算，填制和審核會計(jì)憑證，登記明細(xì)帳和總帳，對款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。
4、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計(jì)報(bào)表、年度會計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。
6、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。
7、負(fù)責(zé)會計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
8、負(fù)責(zé)社會集團(tuán)購買力的審查和報(bào)批工作。
9、及時(shí)做好會計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等財(cái)會資料的收集、匯編、歸檔等會計(jì)檔案管理工作。
10、主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會資訊分析和評價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議。
11、協(xié)助部長做好部門內(nèi)務(wù)工作，完成財(cái)務(wù)部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。?。
公司崗位職責(zé)制定方案篇四
一、制訂具體稽核實(shí)施方案，報(bào)稽核組長或稽核部門審批后實(shí)施。
二、依據(jù)批準(zhǔn)的稽核方案，做好有關(guān)規(guī)章、制度性文件及資料的收集、整理工作。
三、分清主次，突出重點(diǎn)，根據(jù)不同稽核目的需要組織實(shí)施現(xiàn)場稽核。
四、執(zhí)行稽核工作規(guī)程，認(rèn)真、仔細(xì)查閱資料，完整、全面編寫稽核工作底稿，合規(guī)、合法收集稽核取證材料，規(guī)范地使用稽核管理系統(tǒng)。
五、對稽核中發(fā)現(xiàn)的可疑問題和重要線索及時(shí)向稽核組長匯報(bào)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇五
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，著裝規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對本店全部變、配電設(shè)備、照明、動(dòng)力線路分布、用電設(shè)備分布做到心中有數(shù)，認(rèn)真做好高壓變電、低壓配電室值班工作，設(shè)施設(shè)備巡檢工作，設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、巡檢、故障檢修等工作。
3、在設(shè)施設(shè)備修檢工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全操作規(guī)程》，防止任何事故發(fā)生。在變、配電室刀閘、開關(guān)操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止錯(cuò)誤操作。
4、對于電氣設(shè)施設(shè)備維修，要熟悉電氣設(shè)備構(gòu)造、線路控制原理及工藝流程，盡可能做到精與巧，確保維修質(zhì)量。
5、知道本崗位的防火滅火知識，會撲救電器火災(zāi)，會對觸電人員進(jìn)行緊急救援。6、樹立為賣場營運(yùn)一線服務(wù)的意識，接到故障通知后五分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。7、對所管轄的設(shè)施設(shè)備、線路等要了如指掌，進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全可靠運(yùn)行。
8、發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，要沉著冷靜，積極采取應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，并及時(shí)向上級報(bào)告。
9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識，不斷提高技術(shù)水平和操作技能。
10、做好節(jié)能降耗工作，落實(shí)節(jié)電措施，在日常工作中勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。
公司崗位職責(zé)制定方案篇六
1、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部各信息系統(tǒng)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)隱患，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的技術(shù)故障，同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)總部和營業(yè)部。
2、負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。
3、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求，負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)新建、搬遷和改造的各項(xiàng)工程。
4、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求，及時(shí)解決分公司及營業(yè)部運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題及故障，通過技術(shù)手段提高業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。
5、按信息技術(shù)總部要求完成應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的技術(shù)測試任務(wù)，并負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)的升級、上線工作。
6、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的應(yīng)急工作，包括制定技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、做好應(yīng)急準(zhǔn)備、進(jìn)行應(yīng)急演練、應(yīng)急時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置。
7、按照總部下發(fā)規(guī)范要求，定期和不定期進(jìn)行分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的安全檢查工作，并進(jìn)行整改。
8、按照信息技術(shù)總部下發(fā)的技術(shù)規(guī)范，制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的各項(xiàng)制度和流程。
9、制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的年度計(jì)劃和預(yù)算。
10、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部技術(shù)檔案、技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作。
11、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部機(jī)房固定資產(chǎn)的管理，以及設(shè)備的選型、驗(yàn)收、上架工作。
12、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)系統(tǒng)權(quán)限、口令的管理工作。
13、分公司及營業(yè)部交辦的其他工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。
2、35歲以下，1年以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉證券營業(yè)部的系統(tǒng)維護(hù)工作。
3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、有證券從業(yè)資格優(yōu)先。
公司崗位職責(zé)制定方案篇七
1、負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場地整潔，衛(wèi)生，無雜物，機(jī)房內(nèi)不得抽煙，吃零食，嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房。
2、負(fù)責(zé)保管好配電房的日常設(shè)施設(shè)備和各類工具，做到器具準(zhǔn)備完好，取用方便。
3、嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程，負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù)，杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房，確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、監(jiān)守崗位，定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表，認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。
5、當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí)，要立即與供電部門聯(lián)系，問明停電原因和恢復(fù)時(shí)間，并做好準(zhǔn)備記錄。
6、發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
7、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng)。
8、服從公司統(tǒng)一調(diào)度及管理處經(jīng)理安排的其它工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇八
4.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作，定期做好培訓(xùn)匯總及分析;。
6.負(fù)責(zé)組織編制、修改各《部門職能》和各崗位《職務(wù)說明書》;。
7.負(fù)責(zé)公司新員工入職前的資信調(diào)查工作及入職后的入職引導(dǎo)工作;。
10.負(fù)責(zé)員工福利、社會保險(xiǎn)、公積金等工作的綜合管理;。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇九
建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍，建立我們公司的人才梯隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
第二條：原則
堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，并采取“滾動(dòng)進(jìn)出”的方式進(jìn)行循環(huán)培養(yǎng)。
第三條：人才培養(yǎng)目標(biāo)
公司人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，即公司培養(yǎng)專家型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才。專家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才，綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領(lǐng)域具備全面知識，有較高管理水平的人才。
第四條：人才培養(yǎng)組織體系
公司建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系，職能部和各項(xiàng)目組作為人才培養(yǎng)的基地負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施，人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排。
第五條：主要內(nèi)容
本管理辦法由以下幾個(gè)方面組成：戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成、戰(zhàn)略人才的甄選、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)模式、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法、戰(zhàn)略人才的淘汰與晉升。
§2、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成
公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系由“雛鷹計(jì)劃”、“飛鷹計(jì)劃”和“精鷹計(jì)劃”和“雄鷹計(jì)劃”四個(gè)部分組成。由這四個(gè)部分共同構(gòu)成公司戰(zhàn)略人才庫。
第六條：“雛鷹計(jì)劃”
該計(jì)劃旨在通過對有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng)，使其逐步成為成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。
第七條：“飛鷹計(jì)劃”
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該計(jì)劃旨在通過對公司現(xiàn)有的有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的、有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的普通員工進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門的負(fù)責(zé)人。
第八條：“精鷹”計(jì)劃
該計(jì)劃旨在通過對公司有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的中層管理干部進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為公司能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才，為公司副總、總監(jiān)一級的崗位儲備人才。
第九條：“雄鷹計(jì)劃”該計(jì)劃旨在對通過對現(xiàn)有高級管理人員和技術(shù)領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)，使其逐步成長為全面的人才，為公司今后的戰(zhàn)略擴(kuò)張作好準(zhǔn)備。
通過上述四個(gè)計(jì)劃，逐步將培養(yǎng)對象培養(yǎng)成為關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才。關(guān)鍵崗位主要指公司根據(jù)當(dāng)前或根據(jù)未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位。后備人才主要是指公司為因應(yīng)未來發(fā)展變化而儲備的一些可替代公司某些中、高級崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。
§3、戰(zhàn)略人才的甄選
第十條：目的
通過科學(xué)的測評，慎重地甄選，選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)潛質(zhì)的后備人才，以樹立公司用人及人才晉升理念。
第十一條：甄選條件
進(jìn)入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)隊(duì)伍的員工必須能夠勝任現(xiàn)有崗位工作，有強(qiáng)烈進(jìn)取精神，有一定的培養(yǎng)潛質(zhì)。
第十二條：甄選工具
1、《戰(zhàn)略人才推薦表》（見附件一）
2、《職業(yè)錨（職業(yè)傾向）自我評價(jià)測試問卷》（見附件二）
3、《管理人員能力評價(jià)表》（見附件三）
4、職業(yè)滿意度測試（見附件四）
5、《霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表》（見附件五）
第十三條：甄選程序
對于公司戰(zhàn)略人才，首先由人力資源部根據(jù)甄選條件和甄選工具提候選人員名單，然后由總經(jīng)理確認(rèn)戰(zhàn)略人才庫入選人員名單。
§4、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)模式
為了適應(yīng)不同崗位的需要，結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，公司對戰(zhàn)略人才采用下列兩種培養(yǎng)模式：
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第十四條：復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式
對于復(fù)合型經(jīng)營管理人才，公司采取寬口徑培養(yǎng)模式，即采用：輪崗工作（不同系統(tǒng)）+掛職鍛煉（不同部門）+新項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育多種培養(yǎng)方式相結(jié)合的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
第十五條：業(yè)務(wù)/管理型專才培養(yǎng)模式
對于業(yè)務(wù)/管理型專才，強(qiáng)調(diào)又紅又專，在業(yè)務(wù)線和管理線上深度培養(yǎng)。公司采取線**叉培養(yǎng)模式，即采用：業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)輪崗+項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育+內(nèi)部指導(dǎo)人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進(jìn)行培養(yǎng)。
§5、戰(zhàn)略人才的.培養(yǎng)方法
為了保證人才培養(yǎng)的針對性、有效性，公司對列入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的各級人員采用不同的培養(yǎng)方式。
第一部分：對于列入“雛鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“雛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第十六條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“雛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第十七條：在職培訓(xùn)
凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第十八條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二部分：對于列入“飛鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“飛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第十九條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“飛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于飛鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)中層管理人員，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉部門內(nèi)部不同崗位的主要職責(zé)和不同崗位間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：本部門內(nèi)部不同崗位間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月和六個(gè)月，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門內(nèi)部人員的輪崗需由部門經(jīng)理審批，公司人力資源部備案。
凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十二條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三部分：對于列入“精鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“精鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第二十三條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“精鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十四條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于精鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)高層管理人員和技術(shù)拔尖人才、銷售拔尖人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對其日常工作進(jìn)行管理。
第二十五條：內(nèi)部培訓(xùn)師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識自主積累總結(jié)能力，凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才，根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師，并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十六條：內(nèi)部培訓(xùn)
凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十七條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第四部分：對于列入“雄鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“雄鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第二十八條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于雄鷹計(jì)劃主要為公司培養(yǎng)分公司總經(jīng)理級或副總經(jīng)理（公司運(yùn)營副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理）人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。運(yùn)營副總經(jīng)理主管財(cái)務(wù)部、綜合部、報(bào)建部、成本部、營銷副總經(jīng)理主管銷售和策劃、工程副總經(jīng)理主管工程部、監(jiān)理部、招標(biāo)部，針對上述主管區(qū)域不同將有針對性的培訓(xùn)。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對其日常工作進(jìn)行管理。
第二十九條：內(nèi)部培訓(xùn)師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識自主積累總結(jié)能力，凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才，必須根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師，并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三十條：內(nèi)部培訓(xùn)
凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三十一條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
§6戰(zhàn)略管理人才的淘汰與晉升
第三十二條：目的
為了保證公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃的有效實(shí)施，促進(jìn)公司戰(zhàn)略人才積極進(jìn)取的精神，公司戰(zhàn)略人才將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每半年和公司其它管理制度相結(jié)合進(jìn)行調(diào)整一次，淘汰不符合條件的人員，并吸收新的優(yōu)秀人才加入。
第三十三條：淘汰
經(jīng)過績效考核，不能勝任現(xiàn)有工作崗位的，由主管領(lǐng)導(dǎo)建議，經(jīng)人力資源部確認(rèn)沒有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
在培養(yǎng)過程中，未能達(dá)到本制度第十八條、第二十二條、第二十八條和第三十二條規(guī)定和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，或未能達(dá)到本制度第二十六條和第三十規(guī)定不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師的，經(jīng)人力資源部確認(rèn)不再作為公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
凡淘汰出公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的人員，仍有機(jī)會再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃，但第二次被淘汰的人員將失去再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的資格。
公司將根據(jù)《培訓(xùn)評估管理辦法》對各層次戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作進(jìn)行評估，在評估過程中凡不配合評估工作的個(gè)人，人力資源部將根據(jù)具體情況考慮淘汰出戰(zhàn)略人才管理庫。
第三十四條：晉升
當(dāng)公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，將優(yōu)先從公司戰(zhàn)略人才庫中選拔適合人選，戰(zhàn)略人才庫中沒有合適人選的，再考慮從公司外部引入適合人才。
§7附則
第三十五條：本管理辦法的擬訂和修改由公司人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第三十六條：本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條：本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
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一、目的：
為保證未來在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢，需加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后備人才儲備，為公司核心崗位培養(yǎng)人才，從而滿足企業(yè)長期發(fā)展的人才需求。
二、培養(yǎng)方向與目標(biāo)：
1、培養(yǎng)方向：培養(yǎng)一批具有良好理論知識背景、較高素質(zhì)與修養(yǎng)、有激情與創(chuàng)新能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，富有工作激情，認(rèn)同公司的人才觀、價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的各崗位梯隊(duì)人才。
2、培養(yǎng)目標(biāo)：績優(yōu)人才半年內(nèi)、潛力人才2-4年內(nèi)成為公司業(yè)務(wù)、操作、管理等職能部門管理骨干。
三、適用對象：
1、績優(yōu)人才：
a、現(xiàn)有崗位的精英或骨干型員工（需重新盤點(diǎn)和評估）；
b、新進(jìn)具備良好職業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)的員工。
2、潛力人才：
應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)1-2年有培養(yǎng)、提升價(jià)值的優(yōu)秀全日制本科畢業(yè)生，專業(yè)為物流管理、物流工程、國際經(jīng)貿(mào)、商貿(mào)英語、工商管理等。
四、培養(yǎng)計(jì)劃：
1、績優(yōu)人才：
2、潛力人才：
五、培養(yǎng)權(quán)責(zé)
六、后備人才核心勝任能力及勝任素質(zhì) 勝任能力：
勝任素質(zhì)：
1、 踏實(shí)、敬業(yè)精神；2、靈活性；3、責(zé)任心；4、使命感
人力資源部
2015-6-26
（一）面向市場、適應(yīng)需要原則
廣大教職工要有強(qiáng)烈的市場意識，通過多種途徑與企業(yè)建立聯(lián)系，掌握企業(yè)的需求信息，確定合作方向。選擇“訂單式”人才培養(yǎng)合作對象，首先要考慮合作對象對人才培養(yǎng)的需求情況，考慮對方在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力和基礎(chǔ)，學(xué)生畢業(yè)后是否愿意到該企業(yè)就業(yè)；其次要考慮對方的設(shè)備條件、技術(shù)和管理水平，學(xué)生能否學(xué)到知識與技能，能否學(xué)以致用；第三要考慮對方對合作教育的積極性。校企雙方在充分進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過簽訂“訂單式”人才培養(yǎng)協(xié)議，形成一種法定的協(xié)作關(guān)系。
（二）平等協(xié)商、互惠互利原則
“訂單式”人才培養(yǎng)的校企雙方本著“平等協(xié)商、互惠互利”原則，有利于學(xué)校利用企業(yè)優(yōu)質(zhì)實(shí)踐性教育資源為教育服務(wù)；有利于企業(yè)利用高職院校辦學(xué)特色，為企業(yè)有針對性地培養(yǎng)符合要求的人才。因此，在實(shí)施”訂單式”人才培養(yǎng)過程中，必須充分考慮學(xué)校、用人單位和學(xué)生等多方面的利益和要求，充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育規(guī)律的要求，根據(jù)訂單的約定，保證校企雙方在人才培養(yǎng)過程中是一種合作、互利的關(guān)系，保證學(xué)生自愿參與定向培養(yǎng)工作。
（三）課程設(shè)置以就業(yè)為導(dǎo)向原則
清晰體現(xiàn)。第二，課程設(shè)置應(yīng)滿足工作需要，即應(yīng)根據(jù)職業(yè)需要的知識、能力來設(shè)置課程，確定課程的性質(zhì)和內(nèi)容。第三，要考慮學(xué)生可持續(xù)發(fā)展與即時(shí)就業(yè)的需要，以專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，兼顧就業(yè)需要的靈活性和學(xué)生的選擇性來設(shè)置課程。
（四）教學(xué)規(guī)范性原則 “訂單式”人才培養(yǎng)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的一種重要方式，必須遵守高等職業(yè)教育教學(xué)的基本要求，要保證教學(xué)完整性、系統(tǒng)性和靈活性。教學(xué)計(jì)劃內(nèi)集中實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可與企業(yè)上崗培訓(xùn)相結(jié)合，由用人單位給出實(shí)習(xí)成績。畢業(yè)環(huán)節(jié)可結(jié)合用人單位實(shí)際，由指定教師和企業(yè)相關(guān)人員共同指導(dǎo)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)，并參加答辯。
二、“訂單式”人才培養(yǎng)的程序
針對行業(yè)企業(yè)需求，校企簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)靈活調(diào)整課程設(shè)置，企業(yè)選派技術(shù)專家講授部分專業(yè)課程，可根據(jù)需要共同編寫專業(yè)教材。學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)。為保證”訂單式”人才培養(yǎng)的質(zhì)量，必須對其全過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。
（一）前期調(diào)研，選擇合作企業(yè)
要圓滿完成“訂單式”人才培養(yǎng)工作，首先就要選擇良企為合作伙伴，選擇那些生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)含量高、科研能力強(qiáng)、發(fā)展后勁大和有合作愿望的企業(yè)，特別是剛剛籌建的大型成長性企業(yè)，對學(xué)生今后的發(fā)展空間較大。
（二）與企業(yè)簽定訂單協(xié)議
校企合作協(xié)議要注重保護(hù)學(xué)生切身利益，訂單班學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，應(yīng)該繳納意外傷害保險(xiǎn)。
（三）公開選拔訂單班學(xué)生
校企精心組織和優(yōu)化訂單班的生源。學(xué)校和企業(yè)以專題的形式對學(xué)生開展廣泛的宣傳，向?qū)W生全面如實(shí)介紹企業(yè)的情況和“訂單式”人才培養(yǎng)模式的操作過程、工作崗位和基本待遇等，接受學(xué)生咨詢。企業(yè)派出人員對報(bào)名學(xué)生進(jìn)行筆試、面視，經(jīng)過綜合考核合格，組成訂單班。訂單班校企雙方共同培養(yǎng)的期限不低于9個(gè)月。訂單班組織完成后，要將組織情況和人才培養(yǎng)方案及時(shí)報(bào)校企合作處、教務(wù)處、招生就業(yè)處等有關(guān)職能部門備案。
（四）共同制定人才培養(yǎng)方案
訂單協(xié)議簽定后，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，遵照教育教學(xué)規(guī)律，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式等。人才培養(yǎng)方案必須適應(yīng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，具有針對性、前瞻性、實(shí)用性和靈活性，人才培養(yǎng)方案的制定由學(xué)校教師、行業(yè)企業(yè)專家、技術(shù)人員共同完成，行業(yè)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任部分專業(yè)課教學(xué)。
（五）課程與教材開發(fā)
在”訂單式”人才培養(yǎng)的實(shí)施過程中，應(yīng)積極開發(fā)適應(yīng)訂單班教育的課程。這些課程是按照用人單位的崗位需要、企業(yè)文化、管理特點(diǎn)等確定的，體現(xiàn)了不同訂單的要求和不同人才培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)。課程與教材開發(fā)是保證”訂單式”人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，開發(fā)過程應(yīng)有企業(yè)專家和技術(shù)人員參與。具體控制要求包括：深入了解和掌握用人單位的工作崗位群的要求，進(jìn)行職業(yè)崗位分析，明確培養(yǎng)對象應(yīng)具備的知識、技能、職業(yè)道德、綜合能力等；課程與教材開發(fā)方案應(yīng)與用人單位共同擬訂；課程與教材開發(fā)方案應(yīng)具有前瞻性，盡量避免只注重眼前的實(shí)用主義，防止課程基礎(chǔ)過于狹窄而影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
3
（六）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)（包括頂崗實(shí)習(xí)）
實(shí)踐教學(xué)（包括頂崗實(shí)習(xí)）是“訂單式”人才培養(yǎng)過程的重要環(huán)節(jié)，其控制要點(diǎn)主要有：學(xué)校與用人單位共同承擔(dān)實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與組織；用人單位應(yīng)提供符合培養(yǎng)目標(biāo)的工作實(shí)踐崗位；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間不少于一學(xué)期。
（七）對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控
“訂單式”人才培養(yǎng)是校企合作的高級形式，是建立在校企雙方的高度信任的基礎(chǔ)上的，這種信任必須緣于其實(shí)施過程中嚴(yán)格的過程管理。年終由學(xué)校交流合作處牽頭，組織教務(wù)處、招生就業(yè)處等相關(guān)職能部門組成“訂單式”人才培養(yǎng)考核小組，對 “訂單式”人才培養(yǎng)工作進(jìn)行考核。過程控制和評估的基本要求有：雙方安排專人對“訂單式”人才培養(yǎng)班級進(jìn)行管理；用人單位切實(shí)履行培養(yǎng)協(xié)議；面向?qū)W生開展征求意見建議座談會和問卷調(diào)查活動(dòng)，針對培養(yǎng)過程中存在的問題，及時(shí)制定整改措施；學(xué)校應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、頂崗時(shí)間、崗位輪換等情況進(jìn)行跟蹤，建立頂崗學(xué)生的實(shí)訓(xùn)檔案；技能水平、頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)等應(yīng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)考核的重點(diǎn)。
三、“訂單式”人才培養(yǎng)的保障機(jī)制
系部主要負(fù)責(zé)人是“訂單式”人才培養(yǎng)第一責(zé)任人，專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)建設(shè)委員會主任）是本專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)的直接責(zé)任人，骨干教師和企業(yè)技術(shù)人員是校企合作的中堅(jiān)力量。專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)建設(shè)委員會主任）是專業(yè)與企業(yè)的直接聯(lián)系洽談人，負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議的起草，校企合作項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)及實(shí)施，校企合作成果總結(jié)，校企合作資料的建檔；系部負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議、校企合作項(xiàng)目的初審上報(bào)，各專業(yè)校企合作的檢查指導(dǎo)評價(jià)；校企合作處等部門對系部上報(bào)校企合作項(xiàng)目進(jìn)行審查，分管校企合作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校院長簽批后生效。
二〇一四年五月
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公司崗位職責(zé)制定方案篇十
3.財(cái)務(wù)分析工作的總負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)管理層改善經(jīng)營管理;。
4.主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
6.制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算;。
7.籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向;。
8.與稅務(wù)、銀行、證券、會計(jì)師事務(wù)所等外部單位對接;。
9.審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告;。
10.協(xié)助董事會完成公司上市，對接前后的具體財(cái)務(wù)工作;。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十一
3.公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;。
4.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);。
5.負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;。
6.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;。
7.負(fù)責(zé)各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十二
3、動(dòng)態(tài)跟蹤子公司整體經(jīng)營業(yè)績、全面參與計(jì)劃和業(yè)績管理，并做好業(yè)績評價(jià);。
3、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)綜合分析、月度經(jīng)營報(bào)告及對內(nèi)對外的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;。
4、負(fù)責(zé)子公司日常賬務(wù)處理，編制會計(jì)憑證、會計(jì)報(bào)表和其它會計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);。
5、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)檔案的整理與保管，稅務(wù)申報(bào)、繳納工作;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系;。
7、配合集團(tuán)公司內(nèi)外部完成年度審計(jì)、稅審等工作;。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十三
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時(shí)對x3年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn),激勵(lì)員工在新的一年里創(chuàng)造更多的奇跡。
x3年。
工作總結(jié)。
和x年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
x3年1月30日7：30—5：00。
公司全體員工。
xxx。
(一)會場布置：
負(fù)責(zé)人：后勤保障科：李、王。
策劃方案。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)及證書、獎(jiǎng)品、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)：太陽能便攜微廚房;二等獎(jiǎng)：iphone;三等獎(jiǎng)：名牌筆記本;優(yōu)秀獎(jiǎng)：3天帶薪休假。
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞;。
2、主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作x3年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
3、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀x年度規(guī)劃。
4、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表。
獲獎(jiǎng)感言。
(大約15分鐘)。
(2)、對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);。
(三)節(jié)目娛樂。
1、游戲內(nèi)容。
1)太陽能美食烹飪大賽。
目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力，活躍現(xiàn)場氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求：(1)事先分組：3組，
太陽能微型廚房9臺，6人一組，每組三臺太陽能微型廚房。
食材：
a：蔬菜：茄子、青椒、南瓜、地瓜;。
b：水果：蘋果、梨等;。
c：肉類：雞腿5個(gè)、魚2條、羊肉串10串、排骨若干;。
d：煲湯物料：大米、小米、棗若干、青豆若干;。
e：一桶水;。
f：面食：面包5個(gè)、待煮的包子若干。
烹飪時(shí)間：20鐘。
烹飪要求：食材自選，可以煲湯、煮粥、燒水泡茶、蒸包子、烤各類食物。
在最短的時(shí)間內(nèi)，那個(gè)組烹飪的食物最多、最美味，得分最多，第一名獎(jiǎng)勵(lì)太陽能微型廚房一臺。
評委：現(xiàn)場同事。
2)太陽能微型廚房現(xiàn)場整理大賽。
目的：增加活動(dòng)趣味，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力。
道具：太陽能微型廚房10。
人員：2人一組;。
10組共同參賽;。
要求：
b：器具無損壞、排列整齊;。
c：在3鐘之內(nèi)最先整理完成的前三名獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
3)氣球。
目的：活躍氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。
要求：
a：人數(shù)為十名，男女各半，一男一女組成一組，共五組。
b：當(dāng)場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個(gè)氣球，在活動(dòng)開始后，互相踩對方的氣球，并保持自已的氣球不破，或破得最少，則勝出。勝出者獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
(四)公司合影;(25分鐘)。
公司員工大合影。
(五)活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)著裝要求：全員著工裝出席。
2、入場車輛安排：待定。
3、現(xiàn)場注意事項(xiàng)。
簽到處：
請勿在簽到處打鬧喧嘩，自覺遵守秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)以及接待人員的指示簽到并入場。
a、請各項(xiàng)目按座位編排就座，到會員工須自覺遵守會場秩序，領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)須保持安靜，講話后應(yīng)以鼓掌回應(yīng)。
b、請勿在場內(nèi)喧嘩打鬧和提前離場,注意部門間的尊重，配合節(jié)目主持人互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與。
c、項(xiàng)目的節(jié)目在表演時(shí)，請項(xiàng)目人事提前安排好獻(xiàn)花等營造會場氣氛的事宜。
d、愛惜物品，不能隨意破壞設(shè)施設(shè)備，保持好場地的衛(wèi)生，不要亂扔果皮紙屑。
e、請勿擁擠自覺遵守秩序退場，攜帶好自己的隨身物品。
12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分。
會議時(shí)間：14：00——17：30。
晚宴時(shí)間：18：00——21：30。
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳。
公司全體員工(41人)。
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
13：50全體參會員工提前到達(dá)指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始;。
14：00—15：30大會進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終。
述職報(bào)告。
15：30—15：45大會進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15：45—16：00大會進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16：00—17：30大會進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17：30大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場。
(二)晚宴安排。
18：00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
18：00—19：00用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19：00—21：00娛樂時(shí)段：
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;。
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);。
游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;。
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;。
游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。
游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);。
游戲5：踩氣球;用具：100個(gè)氣球。
游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)。
每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念。
六、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。
(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“北京七分公司年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格：)。
(三)物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。
任務(wù)與分工責(zé)任人。
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作。
會議階段主持人。
晚宴階段主持人。
物品購置(抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品)。
會場布置。
條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定。
現(xiàn)場拍照。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十四
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2.業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二.個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠實(shí)。
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
20__年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
初入崗位。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
熟悉業(yè)務(wù)流程。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
參與展會。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
接觸阿里巴巴會員版。
xx月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個(gè)詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
工作失誤。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
心得體會。
1.努力不一定成功，放棄一定失敗是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
展望20xx。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬碜?，需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
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公司崗位職責(zé)制定方案篇十五
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，豐富企業(yè)文化生活;表達(dá)企業(yè)對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，使員工開開心心、快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：公司卡拉ok室。
三、活動(dòng)內(nèi)容簡述：
活動(dòng)分為三大部分。
2首先請董事長致詞。
3節(jié)目表演：節(jié)目在征集中，節(jié)目以健康、歡快的小品、歌舞、相聲等不同的內(nèi)容;。
4節(jié)目表演設(shè)獎(jiǎng)進(jìn)行評定，設(shè)集體一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金1200元、集體二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)現(xiàn)金800元、集體三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金400元;個(gè)人一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金100元/人、二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金80元/人、三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金60元/人;凡參加節(jié)目的人均設(shè)參與獎(jiǎng)：食用油一瓶。
5節(jié)目評定評委組成：
6禮品派送：由企業(yè)統(tǒng)一購買禮品，所有到場的人員都有一只金猴公仔。
8有獎(jiǎng)游戲：促進(jìn)春節(jié)晚會的娛樂性及員工的參與性，特設(shè)有獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。在節(jié)目中穿插進(jìn)行。獲勝者獎(jiǎng)：高檔組合毛巾一盒，參與者獎(jiǎng)：精美相冊一個(gè)以及閃光胸章一枚。
9幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：特等獎(jiǎng)1名價(jià)值1500元一條的金項(xiàng)鏈;一等獎(jiǎng)3名24k金戒指一枚;二等獎(jiǎng)2名格蘭仕微波爐一臺或美的電磁爐一臺;三等獎(jiǎng)9名金正復(fù)讀機(jī)、美的電飯堡、高級蒸鍋;鼓勵(lì)獎(jiǎng)40名5升金龍食用油一桶在節(jié)目中穿插進(jìn)行。
四、活動(dòng)預(yù)算：詳見《20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表》。
五、具體工作人員安排：
1、晚會主持人：;2、攝像師：;3、晚會導(dǎo)演：;4、晚會現(xiàn)場維持：;5、獎(jiǎng)品控制協(xié)調(diào)和發(fā)放：由人事科負(fù)責(zé);6、舞臺、場地設(shè)計(jì)：廣告科色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛。7、舞臺燈光、音響布置：設(shè)備科;8、晚會場所布置：營銷中心人員、生產(chǎn)車間工人、人事科后勤人員;9、晚會現(xiàn)場協(xié)助人員：;10、游戲道具：氣球20個(gè)，乒乓球80個(gè)，繩子一捆，蘋果4個(gè)，乒乓球拍4個(gè)。負(fù)責(zé)人：。10、晚會現(xiàn)場后勤人員：晚會用果盤，公司人事科后勤人員。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十六
201x年已經(jīng)到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，公司決定于xx年xx月xx日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題：增加公司于員工之間的凝聚力。
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時(shí)期(xx月xx日)：本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會正式演出時(shí)間：xx年xx月xx日晚至。
四、年會節(jié)目報(bào)名方式：
1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名2、聯(lián)系人：3、聯(lián)系方式：
五、參會人員：
六、年會節(jié)目要求：
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;(2)青春、陽光、健康、向上;(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;。
5、提倡跨部門組合報(bào)名;。
七、年會進(jìn)行流程。
1、參會人員入場。
2、主持人宣布年會開始。
3、總經(jīng)理董事長講話。
對年終做總結(jié)。
表彰員工。
4、表彰。
各部門負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對優(yōu)秀員工予以表彰。
為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)。
優(yōu)秀員工發(fā)言。
5、聯(lián)歡會節(jié)目表演。
6、互動(dòng)小游戲。
7、閉幕詞各位來賓、各位代表、xx公司201xx年年會即將落下帷幕，我謹(jǐn)代表年會組委會對本次大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會得到各地方代表蒞臨參會歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布：xx公司20xx年年會勝利閉幕!謝謝大家!
注意事項(xiàng)：
公司崗位職責(zé)制定方案篇十七
1．明確了職責(zé)與權(quán)力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾。
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達(dá)到什么目標(biāo)，需要與誰就何事進(jìn)行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項(xiàng)工作是不是該由某個(gè)部門或某個(gè)崗位做，只需查看《崗位說明書》；
2.為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)。
某人新任某個(gè)管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標(biāo)，也更方便，更有針對性。
4．是績效考核的基本依據(jù)。
只有了解某個(gè)崗位的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作權(quán)限等情況，才能確定和評價(jià)此崗位工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵績效指標(biāo)，進(jìn)行績效管理。
5．為確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供參考。
崗位評價(jià)是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價(jià)的基礎(chǔ)是《崗位說明書》。因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)。
6．是人力資源部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)。
a．新員工入職時(shí)，公司應(yīng)將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容。
b.對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃及進(jìn)行員工培訓(xùn)。7．方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務(wù)，所以，公司與員工本人都需要對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經(jīng)驗(yàn)、能力？員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)與培養(yǎng)。
8.為公司分析崗位設(shè)置的合理性，進(jìn)行崗位調(diào)整與組織機(jī)構(gòu)改革提供便利。
明確工作職責(zé)，搭建溝通橋梁。
八月十八日，每周的稽核例會準(zhǔn)時(shí)開始。傅總神秘兮兮地拿出一個(gè)空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個(gè)參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗(yàn)結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。
在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點(diǎn)：一、人都有主觀能動(dòng)性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實(shí)、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動(dòng)性過強(qiáng)，崗位職責(zé)一定要明確。崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位；根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍；根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率；明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅(jiān)守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。一個(gè)企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負(fù)責(zé)人的尷尬狀況。
明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎？當(dāng)然，不！公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整體的好，才算是真的好。而一個(gè)好的團(tuán)體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求，這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強(qiáng)的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實(shí)現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動(dòng)成果含量（腦力勞動(dòng)）的多少、員工技能知識水平高低、工序的細(xì)分程度等，這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。
多渠道全方位的交流。
更加靈活多樣的溝通方式目前e化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程；另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機(jī)制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。
統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程。
首先要建立一個(gè)平臺，創(chuàng)造一個(gè)可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實(shí)責(zé)任，每個(gè)人的工作完成后都要上平臺，可以規(guī)定一定要將工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、評估、完成實(shí)績都要每個(gè)人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進(jìn)行分級共享。最后每半年對平臺信息進(jìn)行梳理維護(hù)，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實(shí)際情況制定和完善的。
其次，還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機(jī)密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報(bào)道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個(gè)很好的平臺。
此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強(qiáng)溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進(jìn)行確認(rèn)和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強(qiáng)溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。
完善管理為溝通護(hù)航。
以管理者為切入口。
解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當(dāng)今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會制度、報(bào)告制度等溝通方式才能起到有效的作用。
要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系；確定報(bào)告制度，定期向上級及相關(guān)部門報(bào)告工作信息；建立例會及公文發(fā)布制度；建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進(jìn)行管理；上述各項(xiàng)制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。
全面“雕塑”你的員工。
加強(qiáng)培訓(xùn)。
解決員工的態(tài)度問題，需要hr部門來從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進(jìn)行素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認(rèn)識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進(jìn)員工進(jìn)行《員工手冊》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個(gè)人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個(gè)問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價(jià)值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。
營造良好的工作氛圍溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強(qiáng)對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點(diǎn)灌輸整體團(tuán)隊(duì)意識，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題；其次是要建立公平的競爭機(jī)制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動(dòng)地進(jìn)行溝通；更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神。
有效溝通的“三笑”原則。
有效果溝通強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過交流，溝通雙方就某個(gè)問題可以達(dá)到共同認(rèn)識的目的。
有效率溝通強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。溝通的時(shí)間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。
有笑聲溝通強(qiáng)調(diào)人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價(jià)值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
一個(gè)企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來具體化各項(xiàng)任務(wù)然后將其交給企業(yè)各成員來負(fù)責(zé)，使各成員崗位形成制度，所承擔(dān)的任務(wù)也就是崗位職責(zé),就崗位職責(zé)份內(nèi)工作的具體內(nèi)容來看，不應(yīng)有重復(fù)而僅有相互銜接的關(guān)系。
崗位人員的工作主動(dòng)性，因此，在崗位職責(zé)制定時(shí)要根據(jù)各企業(yè)實(shí)際狀況適度考慮人性的要求，盡最大限度利用技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)工作機(jī)械操作化。而多關(guān)注企業(yè)各崗位人員的高學(xué)歷化以及工作自我主動(dòng)性及自我價(jià)值觀念的變化。
就是，崗位工作人員必須在本職的工作中發(fā)揮自我解決、判。
斷問題的能力，以求工作成果的效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)未來將要執(zhí)行的本職工作，也應(yīng)主動(dòng)參加的決策以及對工作完成狀況的自我評價(jià)。
容，以便發(fā)揮崗位工作人員由于長期從事單一工作而被埋沒了的才能,豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，一個(gè)崗位如果可以能使多項(xiàng)技能得到發(fā)揮，那么將會使企業(yè)員工的體力/腦力勞動(dòng)趨于完善健全，那樣使人們正常的身體機(jī)能得以發(fā)揮，也會收到激勵(lì)主動(dòng)積極工作的意愿的效果。其三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定當(dāng)此崗位工作人員在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。由此通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域，同時(shí)也營造企業(yè)各崗位員工之間理解/信賴/和諧的企業(yè)文化氛圍.文章來源：
和訊博客之模具企業(yè)管理：http:///。
公司崗位職責(zé)制定方案篇一
1.1、嚴(yán)格遵守電梯維修流程，安全高效完成電梯維修工作。
1.2、對電梯故障分梯號做好記錄、存檔工作。(電梯日常維修統(tǒng)計(jì)單)。
1.3、配合巡檢員維修檢查及維修記錄統(tǒng)計(jì)工作。
1.4、遇到應(yīng)急救援情況，嚴(yán)格按照《應(yīng)急救援方案》實(shí)施救援。
2、電梯保養(yǎng)工作。
2.1、按照《電梯年度保養(yǎng)計(jì)劃》認(rèn)真執(zhí)行電梯保養(yǎng)工作，做好年度保養(yǎng)規(guī)劃表的標(biāo)記。
2.2、按照《保養(yǎng)記錄單》定期對電梯進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目及周期的保養(yǎng)工作。
2.3、認(rèn)真完成電梯《保養(yǎng)記錄單》的記錄、存檔工作。
2.4、對保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或告知電梯負(fù)責(zé)人。
2.5、如有急修或其他特殊情況延誤保養(yǎng)工作，應(yīng)及時(shí)告知巡檢員。
2.6、配合巡檢員對保養(yǎng)記錄的檢查工作。
3、電梯工具及配件管理。
3.1、對維修保養(yǎng)工具要妥善保管。
3.2、對電梯配件做好取用記錄，及時(shí)交還破損配件入庫。(電梯配件取用記錄表)。
3.3、對項(xiàng)目所缺配件及工具做好采購計(jì)劃填寫、跟盯及入庫工作。
3.4、配合巡檢員做好配件及工具的統(tǒng)計(jì)核對工作。
3.5、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙及相關(guān)電源柜鑰匙，并制作領(lǐng)用制度。(鑰匙領(lǐng)用登記表)。
4、建立設(shè)備臺賬，對技術(shù)資料歸檔。
5、電梯維保人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠積極溝通相關(guān)部門有效解決電梯的相關(guān)問題。
6、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真做好臨時(shí)安排工作。始終保持對設(shè)備安全運(yùn)行、乘客安全用梯的高度負(fù)責(zé)精神。
7、各區(qū)域責(zé)任人對電梯日常運(yùn)行狀況的巡檢、記錄(2次/月)。(電梯日常運(yùn)行記錄表)。
8、各區(qū)域責(zé)任人對所管轄區(qū)域電梯運(yùn)行情況進(jìn)行客戶回訪工作(1次/季度)。(客戶回訪記錄表)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇二
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制，決定工廠機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，完善工廠運(yùn)行機(jī)制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項(xiàng)制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實(shí)措施。
3、決定工廠組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動(dòng)，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作，簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關(guān)事宜。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟(jì)效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價(jià)值，樹立良好的市場口碑。
10、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工技能素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，保持隊(duì)伍穩(wěn)定。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)外部公共關(guān)系，樹立良好的社會形象。
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主抓技術(shù)引進(jìn)與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機(jī)構(gòu)，完善工廠的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行工廠的各項(xiàng)決議。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動(dòng)。
4、審定工廠的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引進(jìn)新技術(shù)，開發(fā)新設(shè)備。
7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強(qiáng)績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理等各項(xiàng)日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運(yùn)作進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運(yùn)行維護(hù)，嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)責(zé)任考核。
5、對工廠的重點(diǎn)工作、總經(jīng)理下達(dá)各部門的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。
7、負(fù)責(zé)人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽(yù)等管理，包括申報(bào)、辦理、年檢等。
9、負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計(jì)劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書。
11、負(fù)責(zé)各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營銷部職責(zé)范圍。
1、積極開拓市場，加強(qiáng)調(diào)查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高市場占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計(jì)劃，并制定細(xì)化的季度、月度營銷計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)完成工廠下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，及時(shí)做好應(yīng)收款項(xiàng)回籠的工作。
4、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
7、負(fù)責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負(fù)責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負(fù)責(zé)客戶所購設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進(jìn)工作。
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵(lì)考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機(jī)行業(yè)展銷會，加強(qiáng)對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調(diào)查、分析，掌握市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，并及時(shí)回籠資金。
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進(jìn)運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計(jì)、核算等基礎(chǔ)管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告，為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)抓好售后服務(wù)工作，建立和完善客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理售后維保事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
11、負(fù)責(zé)抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機(jī)產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及性能優(yōu)勢。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收，協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤，下單要及時(shí)，并隨時(shí)跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度，確保按期、保質(zhì)保量完成機(jī)械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運(yùn)輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報(bào)所屬區(qū)域的開拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息____。
10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。?。
公司崗位職責(zé)制定方案篇三
1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)會計(jì)法規(guī)和行業(yè)會計(jì)規(guī)定，結(jié)合公司特點(diǎn)，負(fù)責(zé)擬訂公司會計(jì)核算的有關(guān)工作細(xì)則和具體規(guī)定，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、參與擬訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，審核、分析、監(jiān)督預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
3、在部長領(lǐng)導(dǎo)下，準(zhǔn)確、及時(shí)地做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會計(jì)核算，填制和審核會計(jì)憑證，登記明細(xì)帳和總帳，對款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算。
4、正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計(jì)報(bào)表、年度會計(jì)決算及附注說明和利潤分配核算工作。
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作。
6、負(fù)責(zé)公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢。
7、負(fù)責(zé)會計(jì)監(jiān)督。根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
8、負(fù)責(zé)社會集團(tuán)購買力的審查和報(bào)批工作。
9、及時(shí)做好會計(jì)憑證、帳冊、報(bào)表等財(cái)會資料的收集、匯編、歸檔等會計(jì)檔案管理工作。
10、主動(dòng)進(jìn)行財(cái)會資訊分析和評價(jià)，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)工作建議。
11、協(xié)助部長做好部門內(nèi)務(wù)工作，完成財(cái)務(wù)部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。?。
公司崗位職責(zé)制定方案篇四
一、制訂具體稽核實(shí)施方案，報(bào)稽核組長或稽核部門審批后實(shí)施。
二、依據(jù)批準(zhǔn)的稽核方案，做好有關(guān)規(guī)章、制度性文件及資料的收集、整理工作。
三、分清主次，突出重點(diǎn)，根據(jù)不同稽核目的需要組織實(shí)施現(xiàn)場稽核。
四、執(zhí)行稽核工作規(guī)程，認(rèn)真、仔細(xì)查閱資料，完整、全面編寫稽核工作底稿，合規(guī)、合法收集稽核取證材料，規(guī)范地使用稽核管理系統(tǒng)。
五、對稽核中發(fā)現(xiàn)的可疑問題和重要線索及時(shí)向稽核組長匯報(bào)。
公司崗位職責(zé)制定方案篇五
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，著裝規(guī)定，服從上級領(lǐng)導(dǎo)，完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、對本店全部變、配電設(shè)備、照明、動(dòng)力線路分布、用電設(shè)備分布做到心中有數(shù)，認(rèn)真做好高壓變電、低壓配電室值班工作，設(shè)施設(shè)備巡檢工作，設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、巡檢、故障檢修等工作。
3、在設(shè)施設(shè)備修檢工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全操作規(guī)程》，防止任何事故發(fā)生。在變、配電室刀閘、開關(guān)操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防止錯(cuò)誤操作。
4、對于電氣設(shè)施設(shè)備維修，要熟悉電氣設(shè)備構(gòu)造、線路控制原理及工藝流程，盡可能做到精與巧，確保維修質(zhì)量。
5、知道本崗位的防火滅火知識，會撲救電器火災(zāi)，會對觸電人員進(jìn)行緊急救援。6、樹立為賣場營運(yùn)一線服務(wù)的意識，接到故障通知后五分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行搶修。7、對所管轄的設(shè)施設(shè)備、線路等要了如指掌，進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全可靠運(yùn)行。
8、發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，要沉著冷靜，積極采取應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，并及時(shí)向上級報(bào)告。
9、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論知識，不斷提高技術(shù)水平和操作技能。
10、做好節(jié)能降耗工作，落實(shí)節(jié)電措施，在日常工作中勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。
公司崗位職責(zé)制定方案篇六
1、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部各信息系統(tǒng)的日常正常運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)隱患，解決系統(tǒng)出現(xiàn)的技術(shù)故障，同時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)總部和營業(yè)部。
2、負(fù)責(zé)對信息系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。
3、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求，負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)新建、搬遷和改造的各項(xiàng)工程。
4、根據(jù)分公司及營業(yè)部的技術(shù)需求，及時(shí)解決分公司及營業(yè)部運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題及故障，通過技術(shù)手段提高業(yè)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。
5、按信息技術(shù)總部要求完成應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的技術(shù)測試任務(wù)，并負(fù)責(zé)實(shí)施系統(tǒng)的升級、上線工作。
6、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的應(yīng)急工作，包括制定技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、做好應(yīng)急準(zhǔn)備、進(jìn)行應(yīng)急演練、應(yīng)急時(shí)按預(yù)案進(jìn)行處置。
7、按照總部下發(fā)規(guī)范要求，定期和不定期進(jìn)行分公司及營業(yè)部信息系統(tǒng)的安全檢查工作，并進(jìn)行整改。
8、按照信息技術(shù)總部下發(fā)的技術(shù)規(guī)范，制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的各項(xiàng)制度和流程。
9、制定分公司及營業(yè)部信息技術(shù)工作的年度計(jì)劃和預(yù)算。
10、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部技術(shù)檔案、技術(shù)數(shù)據(jù)的管理工作。
11、負(fù)責(zé)分公司及營業(yè)部機(jī)房固定資產(chǎn)的管理，以及設(shè)備的選型、驗(yàn)收、上架工作。
12、負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)系統(tǒng)權(quán)限、口令的管理工作。
13、分公司及營業(yè)部交辦的其他工作。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟練掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。
2、35歲以下，1年以上證券行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉證券營業(yè)部的系統(tǒng)維護(hù)工作。
3、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
4、有證券從業(yè)資格優(yōu)先。
公司崗位職責(zé)制定方案篇七
1、負(fù)責(zé)配電房的設(shè)備和場地整潔，衛(wèi)生，無雜物，機(jī)房內(nèi)不得抽煙，吃零食，嚴(yán)禁將易燃易爆等物品帶入配電房。
2、負(fù)責(zé)保管好配電房的日常設(shè)施設(shè)備和各類工具，做到器具準(zhǔn)備完好，取用方便。
3、嚴(yán)格按照配電操作規(guī)程，負(fù)責(zé)配電設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)護(hù)，杜絕閑雜人員進(jìn)入配電房，確保配電設(shè)備的安全運(yùn)行。
4、監(jiān)守崗位，定期巡視檢查配電運(yùn)行儀表，認(rèn)真抄錄填寫各種報(bào)表和運(yùn)行記錄。
5、當(dāng)發(fā)生停電事件時(shí)，要立即與供電部門聯(lián)系，問明停電原因和恢復(fù)時(shí)間，并做好準(zhǔn)備記錄。
6、發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，應(yīng)保持清醒頭腦，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
7、按照配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程，進(jìn)行日常維護(hù)和例行保養(yǎng)。
8、服從公司統(tǒng)一調(diào)度及管理處經(jīng)理安排的其它工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇八
4.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作，定期做好培訓(xùn)匯總及分析;。
6.負(fù)責(zé)組織編制、修改各《部門職能》和各崗位《職務(wù)說明書》;。
7.負(fù)責(zé)公司新員工入職前的資信調(diào)查工作及入職后的入職引導(dǎo)工作;。
10.負(fù)責(zé)員工福利、社會保險(xiǎn)、公積金等工作的綜合管理;。
13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇九
建立和完善公司人才培養(yǎng)機(jī)制，通過制定有效的人才培養(yǎng)與開發(fā)計(jì)劃，合理地挖掘、開發(fā)、培養(yǎng)公司戰(zhàn)略后備人才隊(duì)伍，建立我們公司的人才梯隊(duì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。
第二條：原則
堅(jiān)持“內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部培養(yǎng)為輔”的培養(yǎng)原則，并采取“滾動(dòng)進(jìn)出”的方式進(jìn)行循環(huán)培養(yǎng)。
第三條：人才培養(yǎng)目標(biāo)
公司人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持“專業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策，即公司培養(yǎng)專家型的技術(shù)人才和綜合型的管理人才。專家型的技術(shù)人才指在某一工作領(lǐng)域內(nèi)掌握較高技術(shù)水平的人才，綜合型管理人才指在本單位或本部門工作領(lǐng)域具備全面知識，有較高管理水平的人才。
第四條：人才培養(yǎng)組織體系
公司建立“統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系，職能部和各項(xiàng)目組作為人才培養(yǎng)的基地負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)對象的初步甄選和人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施，人力資源部作為公司人才培養(yǎng)的組織協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)規(guī)劃、人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和程序的制定、培養(yǎng)對象的確定和培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排。
第五條：主要內(nèi)容
本管理辦法由以下幾個(gè)方面組成：戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成、戰(zhàn)略人才的甄選、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)模式、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)方法、戰(zhàn)略人才的淘汰與晉升。
§2、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系的構(gòu)成
公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)體系由“雛鷹計(jì)劃”、“飛鷹計(jì)劃”和“精鷹計(jì)劃”和“雄鷹計(jì)劃”四個(gè)部分組成。由這四個(gè)部分共同構(gòu)成公司戰(zhàn)略人才庫。
第六條：“雛鷹計(jì)劃”
該計(jì)劃旨在通過對有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職大學(xué)生的培養(yǎng)，使其逐步成為成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干。
第七條：“飛鷹計(jì)劃”
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該計(jì)劃旨在通過對公司現(xiàn)有的有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)的、有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的普通員工進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門的負(fù)責(zé)人。
第八條：“精鷹”計(jì)劃
該計(jì)劃旨在通過對公司有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的中層管理干部進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為公司能夠獨(dú)當(dāng)一面的人才，為公司副總、總監(jiān)一級的崗位儲備人才。
第九條：“雄鷹計(jì)劃”該計(jì)劃旨在對通過對現(xiàn)有高級管理人員和技術(shù)領(lǐng)軍人物的培養(yǎng)，使其逐步成長為全面的人才，為公司今后的戰(zhàn)略擴(kuò)張作好準(zhǔn)備。
通過上述四個(gè)計(jì)劃，逐步將培養(yǎng)對象培養(yǎng)成為關(guān)鍵崗位繼任者和公司后備人才。關(guān)鍵崗位主要指公司根據(jù)當(dāng)前或根據(jù)未來發(fā)展所需要的一些重要中級和高級崗位。后備人才主要是指公司為因應(yīng)未來發(fā)展變化而儲備的一些可替代公司某些中、高級崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。
§3、戰(zhàn)略人才的甄選
第十條：目的
通過科學(xué)的測評，慎重地甄選，選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)或?qū)I(yè)潛質(zhì)的后備人才，以樹立公司用人及人才晉升理念。
第十一條：甄選條件
進(jìn)入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)隊(duì)伍的員工必須能夠勝任現(xiàn)有崗位工作，有強(qiáng)烈進(jìn)取精神，有一定的培養(yǎng)潛質(zhì)。
第十二條：甄選工具
1、《戰(zhàn)略人才推薦表》（見附件一）
2、《職業(yè)錨（職業(yè)傾向）自我評價(jià)測試問卷》（見附件二）
3、《管理人員能力評價(jià)表》（見附件三）
4、職業(yè)滿意度測試（見附件四）
5、《霍蘭德職業(yè)傾向測驗(yàn)量表》（見附件五）
第十三條：甄選程序
對于公司戰(zhàn)略人才，首先由人力資源部根據(jù)甄選條件和甄選工具提候選人員名單，然后由總經(jīng)理確認(rèn)戰(zhàn)略人才庫入選人員名單。
§4、戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)模式
為了適應(yīng)不同崗位的需要，結(jié)合員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，公司對戰(zhàn)略人才采用下列兩種培養(yǎng)模式：
找講師、公開課，上諾達(dá)名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://
第十四條：復(fù)合型經(jīng)營管理人才培養(yǎng)模式
對于復(fù)合型經(jīng)營管理人才，公司采取寬口徑培養(yǎng)模式，即采用：輪崗工作（不同系統(tǒng)）+掛職鍛煉（不同部門）+新項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育多種培養(yǎng)方式相結(jié)合的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
第十五條：業(yè)務(wù)/管理型專才培養(yǎng)模式
對于業(yè)務(wù)/管理型專才，強(qiáng)調(diào)又紅又專，在業(yè)務(wù)線和管理線上深度培養(yǎng)。公司采取線**叉培養(yǎng)模式，即采用：業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)領(lǐng)域內(nèi)輪崗+項(xiàng)目工作+繼續(xù)教育+內(nèi)部指導(dǎo)人培養(yǎng)等多種培養(yǎng)方式進(jìn)行培養(yǎng)。
§5、戰(zhàn)略人才的.培養(yǎng)方法
為了保證人才培養(yǎng)的針對性、有效性，公司對列入戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的各級人員采用不同的培養(yǎng)方式。
第一部分：對于列入“雛鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“雛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第十六條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“雛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第十七條：在職培訓(xùn)
凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第十八條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“雛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不在作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二部分：對于列入“飛鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“飛鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第十九條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“飛鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于飛鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)中層管理人員，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉部門內(nèi)部不同崗位的主要職責(zé)和不同崗位間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：本部門內(nèi)部不同崗位間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月和六個(gè)月，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門內(nèi)部人員的輪崗需由部門經(jīng)理審批，公司人力資源部備案。
凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十二條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“飛鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三部分：對于列入“精鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“精鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取內(nèi)部導(dǎo)師、崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第二十三條：內(nèi)部導(dǎo)師
根據(jù)公司《內(nèi)部導(dǎo)師手冊》及公司《內(nèi)部導(dǎo)師管理制度》，對列入“精鷹計(jì)劃”的人員進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十四條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于精鷹計(jì)劃主要在于培養(yǎng)高層管理人員和技術(shù)拔尖人才、銷售拔尖人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對其日常工作進(jìn)行管理。
第二十五條：內(nèi)部培訓(xùn)師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識自主積累總結(jié)能力，凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才，根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師，并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十六條：內(nèi)部培訓(xùn)
凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第二十七條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“精鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第四部分：對于列入“雄鷹計(jì)劃”的人員
對于列入“雄鷹計(jì)劃”的后備人員可以采取崗位輪換、內(nèi)部培訓(xùn)師、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等方法進(jìn)行培養(yǎng)。具體內(nèi)容如下：
第二十八條：崗位輪換
1、輪崗目的：由于雄鷹計(jì)劃主要為公司培養(yǎng)分公司總經(jīng)理級或副總經(jīng)理（公司運(yùn)營副總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理）人才，所以其崗位輪換的目的主要是使其能夠熟悉公司不同部門主要職責(zé)和不同部門間的配合情況。運(yùn)營副總經(jīng)理主管財(cái)務(wù)部、綜合部、報(bào)建部、成本部、營銷副總經(jīng)理主管銷售和策劃、工程副總經(jīng)理主管工程部、監(jiān)理部、招標(biāo)部，針對上述主管區(qū)域不同將有針對性的培訓(xùn)。
2、輪崗前提：輪崗人員必須勝任本職工作。
3、輪崗范圍：公司不同部門間的輪換。
4、輪崗周期：輪崗周期原則上分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。
5、輪崗審批：部門間的輪崗需由主管副總審批，公司人力資源部備案。
6、輪崗人員的管理：部門間輪崗的人員由新任職部門的主管領(lǐng)導(dǎo)對其日常工作進(jìn)行管理。
第二十九條：內(nèi)部培訓(xùn)師
為了滿足公司高級崗位所必須的溝通能力、表達(dá)能力以及知識自主積累總結(jié)能力，凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才，必須根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》，報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師，并完成相應(yīng)的工作。凡不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師或未能完成《內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度》規(guī)定工作的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三十條：內(nèi)部培訓(xùn)
凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的公司戰(zhàn)略人才的員工必須按公司《培訓(xùn)積分管理制度》完成必須的積分。規(guī)定期限內(nèi)沒有積滿培訓(xùn)積分的將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
第三十一條：外部培訓(xùn)
根據(jù)公司《培訓(xùn)管理制度》，凡列入公司“雄鷹計(jì)劃”的戰(zhàn)略人才可以參加公司付費(fèi)的外部長短期培訓(xùn)，但必須與公司簽訂相應(yīng)的培訓(xùn)協(xié)議，凡拒不簽署培訓(xùn)協(xié)議的，公司將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
§6戰(zhàn)略管理人才的淘汰與晉升
第三十二條：目的
為了保證公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)規(guī)劃的有效實(shí)施，促進(jìn)公司戰(zhàn)略人才積極進(jìn)取的精神，公司戰(zhàn)略人才將實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每半年和公司其它管理制度相結(jié)合進(jìn)行調(diào)整一次，淘汰不符合條件的人員，并吸收新的優(yōu)秀人才加入。
第三十三條：淘汰
經(jīng)過績效考核，不能勝任現(xiàn)有工作崗位的，由主管領(lǐng)導(dǎo)建議，經(jīng)人力資源部確認(rèn)沒有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的，將不再作為公司戰(zhàn)略人才進(jìn)行培養(yǎng)。
在培養(yǎng)過程中，未能達(dá)到本制度第十八條、第二十二條、第二十八條和第三十二條規(guī)定和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，或未能達(dá)到本制度第二十六條和第三十規(guī)定不報(bào)名參加內(nèi)部培訓(xùn)師的，經(jīng)人力資源部確認(rèn)不再作為公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)。
凡淘汰出公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的人員，仍有機(jī)會再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃，但第二次被淘汰的人員將失去再次進(jìn)入公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)計(jì)劃的資格。
公司將根據(jù)《培訓(xùn)評估管理辦法》對各層次戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)工作進(jìn)行評估，在評估過程中凡不配合評估工作的個(gè)人，人力資源部將根據(jù)具體情況考慮淘汰出戰(zhàn)略人才管理庫。
第三十四條：晉升
當(dāng)公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，將優(yōu)先從公司戰(zhàn)略人才庫中選拔適合人選，戰(zhàn)略人才庫中沒有合適人選的，再考慮從公司外部引入適合人才。
§7附則
第三十五條：本管理辦法的擬訂和修改由公司人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。 第三十六條：本管理辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條：本管理辦法自公布之日起執(zhí)行。
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一、目的：
為保證未來在同行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢，需加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)后備人才儲備，為公司核心崗位培養(yǎng)人才，從而滿足企業(yè)長期發(fā)展的人才需求。
二、培養(yǎng)方向與目標(biāo)：
1、培養(yǎng)方向：培養(yǎng)一批具有良好理論知識背景、較高素質(zhì)與修養(yǎng)、有激情與創(chuàng)新能力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，富有工作激情，認(rèn)同公司的人才觀、價(jià)值觀等企業(yè)文化理念的各崗位梯隊(duì)人才。
2、培養(yǎng)目標(biāo)：績優(yōu)人才半年內(nèi)、潛力人才2-4年內(nèi)成為公司業(yè)務(wù)、操作、管理等職能部門管理骨干。
三、適用對象：
1、績優(yōu)人才：
a、現(xiàn)有崗位的精英或骨干型員工（需重新盤點(diǎn)和評估）；
b、新進(jìn)具備良好職業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)的員工。
2、潛力人才：
應(yīng)屆畢業(yè)或畢業(yè)1-2年有培養(yǎng)、提升價(jià)值的優(yōu)秀全日制本科畢業(yè)生，專業(yè)為物流管理、物流工程、國際經(jīng)貿(mào)、商貿(mào)英語、工商管理等。
四、培養(yǎng)計(jì)劃：
1、績優(yōu)人才：
2、潛力人才：
五、培養(yǎng)權(quán)責(zé)
六、后備人才核心勝任能力及勝任素質(zhì) 勝任能力：
勝任素質(zhì)：
1、 踏實(shí)、敬業(yè)精神；2、靈活性；3、責(zé)任心；4、使命感
人力資源部
2015-6-26
（一）面向市場、適應(yīng)需要原則
廣大教職工要有強(qiáng)烈的市場意識，通過多種途徑與企業(yè)建立聯(lián)系，掌握企業(yè)的需求信息，確定合作方向。選擇“訂單式”人才培養(yǎng)合作對象，首先要考慮合作對象對人才培養(yǎng)的需求情況，考慮對方在行業(yè)內(nèi)的實(shí)力和基礎(chǔ)，學(xué)生畢業(yè)后是否愿意到該企業(yè)就業(yè)；其次要考慮對方的設(shè)備條件、技術(shù)和管理水平，學(xué)生能否學(xué)到知識與技能，能否學(xué)以致用；第三要考慮對方對合作教育的積極性。校企雙方在充分進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過簽訂“訂單式”人才培養(yǎng)協(xié)議，形成一種法定的協(xié)作關(guān)系。
（二）平等協(xié)商、互惠互利原則
“訂單式”人才培養(yǎng)的校企雙方本著“平等協(xié)商、互惠互利”原則，有利于學(xué)校利用企業(yè)優(yōu)質(zhì)實(shí)踐性教育資源為教育服務(wù)；有利于企業(yè)利用高職院校辦學(xué)特色，為企業(yè)有針對性地培養(yǎng)符合要求的人才。因此，在實(shí)施”訂單式”人才培養(yǎng)過程中，必須充分考慮學(xué)校、用人單位和學(xué)生等多方面的利益和要求，充分考慮人才培養(yǎng)目標(biāo)和教育規(guī)律的要求，根據(jù)訂單的約定，保證校企雙方在人才培養(yǎng)過程中是一種合作、互利的關(guān)系，保證學(xué)生自愿參與定向培養(yǎng)工作。
（三）課程設(shè)置以就業(yè)為導(dǎo)向原則
清晰體現(xiàn)。第二，課程設(shè)置應(yīng)滿足工作需要，即應(yīng)根據(jù)職業(yè)需要的知識、能力來設(shè)置課程，確定課程的性質(zhì)和內(nèi)容。第三，要考慮學(xué)生可持續(xù)發(fā)展與即時(shí)就業(yè)的需要，以專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，兼顧就業(yè)需要的靈活性和學(xué)生的選擇性來設(shè)置課程。
（四）教學(xué)規(guī)范性原則 “訂單式”人才培養(yǎng)是學(xué)校人才培養(yǎng)工作的一種重要方式，必須遵守高等職業(yè)教育教學(xué)的基本要求，要保證教學(xué)完整性、系統(tǒng)性和靈活性。教學(xué)計(jì)劃內(nèi)集中實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可與企業(yè)上崗培訓(xùn)相結(jié)合，由用人單位給出實(shí)習(xí)成績。畢業(yè)環(huán)節(jié)可結(jié)合用人單位實(shí)際，由指定教師和企業(yè)相關(guān)人員共同指導(dǎo)畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計(jì)，并參加答辯。
二、“訂單式”人才培養(yǎng)的程序
針對行業(yè)企業(yè)需求，校企簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，學(xué)校根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)靈活調(diào)整課程設(shè)置，企業(yè)選派技術(shù)專家講授部分專業(yè)課程，可根據(jù)需要共同編寫專業(yè)教材。學(xué)生在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，定期到企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后直接到用人單位就業(yè)。為保證”訂單式”人才培養(yǎng)的質(zhì)量，必須對其全過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理。
（一）前期調(diào)研，選擇合作企業(yè)
要圓滿完成“訂單式”人才培養(yǎng)工作，首先就要選擇良企為合作伙伴，選擇那些生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)含量高、科研能力強(qiáng)、發(fā)展后勁大和有合作愿望的企業(yè)，特別是剛剛籌建的大型成長性企業(yè)，對學(xué)生今后的發(fā)展空間較大。
（二）與企業(yè)簽定訂單協(xié)議
校企合作協(xié)議要注重保護(hù)學(xué)生切身利益，訂單班學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，應(yīng)該繳納意外傷害保險(xiǎn)。
（三）公開選拔訂單班學(xué)生
校企精心組織和優(yōu)化訂單班的生源。學(xué)校和企業(yè)以專題的形式對學(xué)生開展廣泛的宣傳，向?qū)W生全面如實(shí)介紹企業(yè)的情況和“訂單式”人才培養(yǎng)模式的操作過程、工作崗位和基本待遇等，接受學(xué)生咨詢。企業(yè)派出人員對報(bào)名學(xué)生進(jìn)行筆試、面視，經(jīng)過綜合考核合格，組成訂單班。訂單班校企雙方共同培養(yǎng)的期限不低于9個(gè)月。訂單班組織完成后，要將組織情況和人才培養(yǎng)方案及時(shí)報(bào)校企合作處、教務(wù)處、招生就業(yè)處等有關(guān)職能部門備案。
（四）共同制定人才培養(yǎng)方案
訂單協(xié)議簽定后，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，遵照教育教學(xué)規(guī)律，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方式等。人才培養(yǎng)方案必須適應(yīng)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，具有針對性、前瞻性、實(shí)用性和靈活性，人才培養(yǎng)方案的制定由學(xué)校教師、行業(yè)企業(yè)專家、技術(shù)人員共同完成，行業(yè)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任部分專業(yè)課教學(xué)。
（五）課程與教材開發(fā)
在”訂單式”人才培養(yǎng)的實(shí)施過程中，應(yīng)積極開發(fā)適應(yīng)訂單班教育的課程。這些課程是按照用人單位的崗位需要、企業(yè)文化、管理特點(diǎn)等確定的，體現(xiàn)了不同訂單的要求和不同人才培養(yǎng)目標(biāo)的特點(diǎn)。課程與教材開發(fā)是保證”訂單式”人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，開發(fā)過程應(yīng)有企業(yè)專家和技術(shù)人員參與。具體控制要求包括：深入了解和掌握用人單位的工作崗位群的要求，進(jìn)行職業(yè)崗位分析，明確培養(yǎng)對象應(yīng)具備的知識、技能、職業(yè)道德、綜合能力等；課程與教材開發(fā)方案應(yīng)與用人單位共同擬訂；課程與教材開發(fā)方案應(yīng)具有前瞻性，盡量避免只注重眼前的實(shí)用主義，防止課程基礎(chǔ)過于狹窄而影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。
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（六）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)（包括頂崗實(shí)習(xí)）
實(shí)踐教學(xué)（包括頂崗實(shí)習(xí)）是“訂單式”人才培養(yǎng)過程的重要環(huán)節(jié)，其控制要點(diǎn)主要有：學(xué)校與用人單位共同承擔(dān)實(shí)踐環(huán)節(jié)的指導(dǎo)與組織；用人單位應(yīng)提供符合培養(yǎng)目標(biāo)的工作實(shí)踐崗位；實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間不少于一學(xué)期。
（七）對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控
“訂單式”人才培養(yǎng)是校企合作的高級形式，是建立在校企雙方的高度信任的基礎(chǔ)上的，這種信任必須緣于其實(shí)施過程中嚴(yán)格的過程管理。年終由學(xué)校交流合作處牽頭，組織教務(wù)處、招生就業(yè)處等相關(guān)職能部門組成“訂單式”人才培養(yǎng)考核小組，對 “訂單式”人才培養(yǎng)工作進(jìn)行考核。過程控制和評估的基本要求有：雙方安排專人對“訂單式”人才培養(yǎng)班級進(jìn)行管理；用人單位切實(shí)履行培養(yǎng)協(xié)議；面向?qū)W生開展征求意見建議座談會和問卷調(diào)查活動(dòng)，針對培養(yǎng)過程中存在的問題，及時(shí)制定整改措施；學(xué)校應(yīng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、頂崗時(shí)間、崗位輪換等情況進(jìn)行跟蹤，建立頂崗學(xué)生的實(shí)訓(xùn)檔案；技能水平、頂崗實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)等應(yīng)作為學(xué)生學(xué)習(xí)考核的重點(diǎn)。
三、“訂單式”人才培養(yǎng)的保障機(jī)制
系部主要負(fù)責(zé)人是“訂單式”人才培養(yǎng)第一責(zé)任人，專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)建設(shè)委員會主任）是本專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)的直接責(zé)任人，骨干教師和企業(yè)技術(shù)人員是校企合作的中堅(jiān)力量。專業(yè)負(fù)責(zé)人（專業(yè)建設(shè)委員會主任）是專業(yè)與企業(yè)的直接聯(lián)系洽談人，負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議的起草，校企合作項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)及實(shí)施，校企合作成果總結(jié)，校企合作資料的建檔；系部負(fù)責(zé)校企合作協(xié)議、校企合作項(xiàng)目的初審上報(bào)，各專業(yè)校企合作的檢查指導(dǎo)評價(jià)；校企合作處等部門對系部上報(bào)校企合作項(xiàng)目進(jìn)行審查，分管校企合作的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校院長簽批后生效。
二〇一四年五月
4
公司崗位職責(zé)制定方案篇十
3.財(cái)務(wù)分析工作的總負(fù)責(zé)人，指導(dǎo)管理層改善經(jīng)營管理;。
4.主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作，完成企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃;。
6.制定公司資金運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)、決算;。
7.籌集公司運(yùn)營所需資金，保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求，審批公司重大資金流向;。
8.與稅務(wù)、銀行、證券、會計(jì)師事務(wù)所等外部單位對接;。
9.審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告;。
10.協(xié)助董事會完成公司上市，對接前后的具體財(cái)務(wù)工作;。
11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十一
3.公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;。
4.負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá);。
5.負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作;。
6.制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃;。
7.負(fù)責(zé)各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等;。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十二
3、動(dòng)態(tài)跟蹤子公司整體經(jīng)營業(yè)績、全面參與計(jì)劃和業(yè)績管理，并做好業(yè)績評價(jià);。
3、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)綜合分析、月度經(jīng)營報(bào)告及對內(nèi)對外的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;。
4、負(fù)責(zé)子公司日常賬務(wù)處理，編制會計(jì)憑證、會計(jì)報(bào)表和其它會計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);。
5、負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)檔案的整理與保管，稅務(wù)申報(bào)、繳納工作;。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系;。
7、配合集團(tuán)公司內(nèi)外部完成年度審計(jì)、稅審等工作;。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十三
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力，豐富公司文化生活，表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，同時(shí)對x3年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn),激勵(lì)員工在新的一年里創(chuàng)造更多的奇跡。
x3年。
工作總結(jié)。
和x年公司規(guī)劃，表彰先進(jìn)。
x3年1月30日7：30—5：00。
公司全體員工。
xxx。
(一)會場布置：
負(fù)責(zé)人：后勤保障科：李、王。
策劃方案。
具體準(zhǔn)備：桌牌、照相機(jī)及證書、獎(jiǎng)品、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)：太陽能便攜微廚房;二等獎(jiǎng)：iphone;三等獎(jiǎng)：名牌筆記本;優(yōu)秀獎(jiǎng)：3天帶薪休假。
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布：由公司總經(jīng)理致新年賀詞;。
2、主持人宣布：請生產(chǎn)副總為我們作x3年工作總結(jié)，大家熱烈歡迎。
3、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀x年度規(guī)劃。
4、主持人宣布：請總經(jīng)辦主任宣讀員工表彰決定：
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表。
獲獎(jiǎng)感言。
(大約15分鐘)。
(2)、對先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約30分鐘)。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰：由王總進(jìn)行頒獎(jiǎng)，大家表示熱烈祝賀，由獲獎(jiǎng)人發(fā)表獲獎(jiǎng)感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);。
(三)節(jié)目娛樂。
1、游戲內(nèi)容。
1)太陽能美食烹飪大賽。
目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力，活躍現(xiàn)場氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性。
要求：(1)事先分組：3組，
太陽能微型廚房9臺，6人一組，每組三臺太陽能微型廚房。
食材：
a：蔬菜：茄子、青椒、南瓜、地瓜;。
b：水果：蘋果、梨等;。
c：肉類：雞腿5個(gè)、魚2條、羊肉串10串、排骨若干;。
d：煲湯物料：大米、小米、棗若干、青豆若干;。
e：一桶水;。
f：面食：面包5個(gè)、待煮的包子若干。
烹飪時(shí)間：20鐘。
烹飪要求：食材自選，可以煲湯、煮粥、燒水泡茶、蒸包子、烤各類食物。
在最短的時(shí)間內(nèi)，那個(gè)組烹飪的食物最多、最美味，得分最多，第一名獎(jiǎng)勵(lì)太陽能微型廚房一臺。
評委：現(xiàn)場同事。
2)太陽能微型廚房現(xiàn)場整理大賽。
目的：增加活動(dòng)趣味，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作能力。
道具：太陽能微型廚房10。
人員：2人一組;。
10組共同參賽;。
要求：
b：器具無損壞、排列整齊;。
c：在3鐘之內(nèi)最先整理完成的前三名獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
3)氣球。
目的：活躍氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。
要求：
a：人數(shù)為十名，男女各半，一男一女組成一組，共五組。
b：當(dāng)場選出十名員工，男女各半，一男一女搭配，左右腳捆綁三至四個(gè)氣球，在活動(dòng)開始后，互相踩對方的氣球，并保持自已的氣球不破，或破得最少，則勝出。勝出者獲得氣候產(chǎn)品大禮包。
(四)公司合影;(25分鐘)。
公司員工大合影。
(五)活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)著裝要求：全員著工裝出席。
2、入場車輛安排：待定。
3、現(xiàn)場注意事項(xiàng)。
簽到處：
請勿在簽到處打鬧喧嘩，自覺遵守秩序，聽從領(lǐng)導(dǎo)以及接待人員的指示簽到并入場。
a、請各項(xiàng)目按座位編排就座，到會員工須自覺遵守會場秩序，領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)須保持安靜，講話后應(yīng)以鼓掌回應(yīng)。
b、請勿在場內(nèi)喧嘩打鬧和提前離場,注意部門間的尊重，配合節(jié)目主持人互動(dòng)環(huán)節(jié)的參與。
c、項(xiàng)目的節(jié)目在表演時(shí)，請項(xiàng)目人事提前安排好獻(xiàn)花等營造會場氣氛的事宜。
d、愛惜物品，不能隨意破壞設(shè)施設(shè)備，保持好場地的衛(wèi)生，不要亂扔果皮紙屑。
e、請勿擁擠自覺遵守秩序退場，攜帶好自己的隨身物品。
12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分。
會議時(shí)間：14：00——17：30。
晚宴時(shí)間：18：00——21：30。
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳。
公司全體員工(41人)。
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
13：50全體參會員工提前到達(dá)指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始;。
14：00—15：30大會進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終。
述職報(bào)告。
15：30—15：45大會進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15：45—16：00大會進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。
16：00—17：30大會進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17：30大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場。
(二)晚宴安排。
18：00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。
18：00—19：00用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19：00—21：00娛樂時(shí)段：
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子;。
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目);。
游戲2：搶凳子;用具：5把椅子，圍成一圈;。
文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)。
游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈;。
游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。
游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針;用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè);。
游戲5：踩氣球;用具：100個(gè)氣球。
游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。
幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)。
每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念。
六、年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(一)年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。
(二)條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“北京七分公司年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格：)。
(三)物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
(四)現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。
任務(wù)與分工責(zé)任人。
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作。
會議階段主持人。
晚宴階段主持人。
物品購置(抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎(jiǎng)箱、酒水、各類干果小食品)。
會場布置。
條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定。
現(xiàn)場拍照。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十四
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20__年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2.業(yè)務(wù)技巧。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二.個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠實(shí)。
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
20__年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
初入崗位。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
熟悉業(yè)務(wù)流程。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺),可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fede_,其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fede_。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
參與展會。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。收發(fā)郵件把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
接觸阿里巴巴會員版。
xx月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個(gè)詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
工作失誤。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
心得體會。
1.努力不一定成功，放棄一定失敗是籃球運(yùn)動(dòng)員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
展望20xx。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬碜?，需要不斷的努力?BR> 以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
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公司崗位職責(zé)制定方案篇十五
一、活動(dòng)目的：
為了加強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，豐富企業(yè)文化生活;表達(dá)企業(yè)對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候，使員工開開心心、快快樂樂過好20xx年春節(jié)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：公司卡拉ok室。
三、活動(dòng)內(nèi)容簡述：
活動(dòng)分為三大部分。
2首先請董事長致詞。
3節(jié)目表演：節(jié)目在征集中，節(jié)目以健康、歡快的小品、歌舞、相聲等不同的內(nèi)容;。
4節(jié)目表演設(shè)獎(jiǎng)進(jìn)行評定，設(shè)集體一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金1200元、集體二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)現(xiàn)金800元、集體三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金400元;個(gè)人一等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金100元/人、二等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金80元/人、三等獎(jiǎng)1名現(xiàn)金60元/人;凡參加節(jié)目的人均設(shè)參與獎(jiǎng)：食用油一瓶。
5節(jié)目評定評委組成：
6禮品派送：由企業(yè)統(tǒng)一購買禮品，所有到場的人員都有一只金猴公仔。
8有獎(jiǎng)游戲：促進(jìn)春節(jié)晚會的娛樂性及員工的參與性，特設(shè)有獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。在節(jié)目中穿插進(jìn)行。獲勝者獎(jiǎng)：高檔組合毛巾一盒，參與者獎(jiǎng)：精美相冊一個(gè)以及閃光胸章一枚。
9幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)：特等獎(jiǎng)1名價(jià)值1500元一條的金項(xiàng)鏈;一等獎(jiǎng)3名24k金戒指一枚;二等獎(jiǎng)2名格蘭仕微波爐一臺或美的電磁爐一臺;三等獎(jiǎng)9名金正復(fù)讀機(jī)、美的電飯堡、高級蒸鍋;鼓勵(lì)獎(jiǎng)40名5升金龍食用油一桶在節(jié)目中穿插進(jìn)行。
四、活動(dòng)預(yù)算：詳見《20xx年春節(jié)聯(lián)歡晚會活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算表》。
五、具體工作人員安排：
1、晚會主持人：;2、攝像師：;3、晚會導(dǎo)演：;4、晚會現(xiàn)場維持：;5、獎(jiǎng)品控制協(xié)調(diào)和發(fā)放：由人事科負(fù)責(zé);6、舞臺、場地設(shè)計(jì)：廣告科色調(diào)主要以紅色、金色為主，突出節(jié)日喜慶氣氛。7、舞臺燈光、音響布置：設(shè)備科;8、晚會場所布置：營銷中心人員、生產(chǎn)車間工人、人事科后勤人員;9、晚會現(xiàn)場協(xié)助人員：;10、游戲道具：氣球20個(gè)，乒乓球80個(gè)，繩子一捆，蘋果4個(gè)，乒乓球拍4個(gè)。負(fù)責(zé)人：。10、晚會現(xiàn)場后勤人員：晚會用果盤，公司人事科后勤人員。
公司崗位職責(zé)制定方案篇十六
201x年已經(jīng)到來，為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌，增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力，公司決定于xx年xx月xx日舉辦一場聯(lián)歡會來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題：增加公司于員工之間的凝聚力。
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成通知、節(jié)目收集、主持人確定。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(xx月xx日至xx月xx日)：本階段主要完成節(jié)目安排表、禮儀小姐確定、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時(shí)期(xx月xx日)：本階段主要完成年會全過程確定(包括節(jié)目單確定)。
(4)年會正式演出時(shí)間：xx年xx月xx日晚至。
四、年會節(jié)目報(bào)名方式：
1、及時(shí)通報(bào)名、電話報(bào)名、現(xiàn)場報(bào)名2、聯(lián)系人：3、聯(lián)系方式：
五、參會人員：
六、年會節(jié)目要求：
1、歌曲類：
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;(2)青春、陽光、健康、向上;(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類：
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時(shí)代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類：
(1)喜慶、熱鬧反映生活的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個(gè)部門所報(bào)節(jié)目不限;。
5、提倡跨部門組合報(bào)名;。
七、年會進(jìn)行流程。
1、參會人員入場。
2、主持人宣布年會開始。
3、總經(jīng)理董事長講話。
對年終做總結(jié)。
表彰員工。
4、表彰。
各部門負(fù)責(zé)人做年度工作總結(jié)與計(jì)劃。
對優(yōu)秀員工予以表彰。
為優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)。
優(yōu)秀員工發(fā)言。
5、聯(lián)歡會節(jié)目表演。
6、互動(dòng)小游戲。
7、閉幕詞各位來賓、各位代表、xx公司201xx年年會即將落下帷幕，我謹(jǐn)代表年會組委會對本次大會的圓滿成功表示熱烈地祝賀!本次年會得到各地方代表蒞臨參會歡聚烏市積極響應(yīng)和熱情支持。下面我宣布：xx公司20xx年年會勝利閉幕!謝謝大家!
注意事項(xiàng)：
公司崗位職責(zé)制定方案篇十七
1．明確了職責(zé)與權(quán)力，可避免工作推諉，有效減少部門間、崗位間及上司與下屬間的矛盾。
《崗位說明書》對誰該做什么，如何做，在哪里做，為誰做，達(dá)到什么目標(biāo)，需要與誰就何事進(jìn)行溝通，都做了明確的規(guī)定。
要想了解某項(xiàng)工作是不是該由某個(gè)部門或某個(gè)崗位做，只需查看《崗位說明書》；
2.為招聘與錄用員工提供便利與依據(jù)。
某人新任某個(gè)管理崗位，初期最頭疼的就是不了解本職工作，更不了解下屬的工作情況。有了《崗位說明書》，他就可以很快熟悉起來。上司分配下屬工作，為其制定工作目標(biāo)，也更方便，更有針對性。
4．是績效考核的基本依據(jù)。
只有了解某個(gè)崗位的工作目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作權(quán)限等情況，才能確定和評價(jià)此崗位工作績效的標(biāo)準(zhǔn)，制定關(guān)鍵績效指標(biāo)，進(jìn)行績效管理。
5．為確定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供參考。
崗位評價(jià)是企業(yè)制定薪酬政策的基本依據(jù)，而崗位評價(jià)的基礎(chǔ)是《崗位說明書》。因此，《崗位說明書》為企業(yè)制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)提供了參考依據(jù)。
6．是人力資源部門進(jìn)行員工培訓(xùn)的依據(jù)。
a．新員工入職時(shí)，公司應(yīng)將熟悉《崗位說明書》作為入職培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容。
b.對照《崗位說明書》能夠發(fā)現(xiàn)在職員工在知識、經(jīng)驗(yàn)、能力等方面的不足，公司可以有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃及進(jìn)行員工培訓(xùn)。7．方便公司培養(yǎng)員工，以及對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃員工大都愿意在一家企業(yè)長期工作，公司也希望優(yōu)秀的員工能夠長期為公司服務(wù)，所以，公司與員工本人都需要對其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。
員工要晉升到更高的職位，需要再增加哪些知識、經(jīng)驗(yàn)、能力？員工對照《崗位說明書》中的要求，可以找出自己的差距，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)、鍛煉與提高。
公司也可以有針對性地對員工進(jìn)行培訓(xùn)與培養(yǎng)。
8.為公司分析崗位設(shè)置的合理性，進(jìn)行崗位調(diào)整與組織機(jī)構(gòu)改革提供便利。
明確工作職責(zé)，搭建溝通橋梁。
八月十八日，每周的稽核例會準(zhǔn)時(shí)開始。傅總神秘兮兮地拿出一個(gè)空杯子，問誰愿意上來把這杯子裝滿水，越滿越好。裝滿足夠多的水后，邀請每個(gè)參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心，積極踴躍地競答著。有說最多二、三根，也有放大膽子說二、三十根的。但，試驗(yàn)結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。
在大家驚訝之余，傅總從中指出兩點(diǎn)：一、人都有主觀能動(dòng)性，遇到問題總是先從自己的角度思考，但我們在工作中要明確本部門的職責(zé)，顧全大局，從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。二、人如其杯，不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態(tài)，像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí)，就能充實(shí)、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動(dòng)性過強(qiáng)，崗位職責(zé)一定要明確。崗位職責(zé)指一個(gè)崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力，提升工作效率，提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé)：根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位；根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍；根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率；明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格；確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量，確定其職責(zé)，堅(jiān)守職責(zé)，執(zhí)行職責(zé)。一個(gè)企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確，會出現(xiàn)交代的事情互相推諉，辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人，執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性，正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程，如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計(jì)劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé)，按流程辦事，才能提升工作效率，提高生產(chǎn)力，也能避免出現(xiàn)事故找不到負(fù)責(zé)人的尷尬狀況。
明確了各部門的工作職責(zé)，是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來，打理好自己的一畝三分地就行了嗎？當(dāng)然，不！公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有整體的好，才算是真的好。而一個(gè)好的團(tuán)體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境，所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求，這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強(qiáng)的系統(tǒng)是非常重要的，且完全可以通過制度化管理來得以實(shí)現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動(dòng)成果含量（腦力勞動(dòng)）的多少、員工技能知識水平高低、工序的細(xì)分程度等，這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。
多渠道全方位的交流。
更加靈活多樣的溝通方式目前e化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說，在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題，一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程；另一方面，要有處理非常規(guī)問題的機(jī)制，拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具，為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。
統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程。
首先要建立一個(gè)平臺，創(chuàng)造一個(gè)可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實(shí)責(zé)任，每個(gè)人的工作完成后都要上平臺，可以規(guī)定一定要將工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、評估、完成實(shí)績都要每個(gè)人自己輸入平臺，只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進(jìn)行分級共享。最后每半年對平臺信息進(jìn)行梳理維護(hù)，保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實(shí)際情況制定和完善的。
其次，還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng)，讓所有不涉及企業(yè)機(jī)密的信息共享，使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來建立，管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座，報(bào)道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為公司和員工信息共享提供了一個(gè)很好的平臺。
此外，建立工作聯(lián)絡(luò)制，加強(qiáng)溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制，將工作流程形成文字性的東西，各流程操作員進(jìn)行確認(rèn)和簽字，以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強(qiáng)溝通管理，每一次溝通都應(yīng)該記錄在案，讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，以便回復(fù)和工作安排。
完善管理為溝通護(hù)航。
以管理者為切入口。
解決企業(yè)部門之間的不暢通，應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手，只要高層搞順了，中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決，那一切白搭。當(dāng)今的社會是信息社會，擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題，除明確職責(zé)外，還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題，去除其思想深處的權(quán)力占有欲，樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵，只有思想上發(fā)生變化，一些相應(yīng)的例會制度、報(bào)告制度等溝通方式才能起到有效的作用。
要完善管理制度，首先完善各部門各崗位的職責(zé)，并建立考核體系；確定報(bào)告制度，定期向上級及相關(guān)部門報(bào)告工作信息；建立例會及公文發(fā)布制度；建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，做到資源共享，并建立相應(yīng)的制度進(jìn)行管理；上述各項(xiàng)制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍，并身體力行，保持與各級員工的有效溝通。
全面“雕塑”你的員工。
加強(qiáng)培訓(xùn)。
解決員工的態(tài)度問題，需要hr部門來從中協(xié)調(diào)，企業(yè)高層主管更要以身作則，為公司員工進(jìn)行素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認(rèn)識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進(jìn)員工進(jìn)行《員工手冊》的培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練，大家都不要去“以為”，“以為”和個(gè)人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個(gè)問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要的資源，影響著部門、人在企業(yè)的價(jià)值。改變?nèi)说挠^念，創(chuàng)造出共享信息的理念，尤為重要。
營造良好的工作氛圍溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍，讓員工樂于溝通，使個(gè)人與團(tuán)隊(duì)都得到提升，成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強(qiáng)對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核，重點(diǎn)灌輸整體團(tuán)隊(duì)意識，為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景，從根本上解決員工之間的溝通問題；其次是要建立公平的競爭機(jī)制，員工的心態(tài)才能夠平衡，才愿意自覺和主動(dòng)地進(jìn)行溝通；更為重要的是，要通過日常要工作過程，來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化，培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神。
有效溝通的“三笑”原則。
有效果溝通強(qiáng)調(diào)溝通的目標(biāo)明確性。通過交流，溝通雙方就某個(gè)問題可以達(dá)到共同認(rèn)識的目的。
有效率溝通強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間概念。溝通的時(shí)間要簡短，頻率要增加，在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成溝通的目標(biāo)。
有笑聲溝通強(qiáng)調(diào)人性化作用。溝通要使參與溝通的人員認(rèn)識到自身的價(jià)值。只有心情愉快的溝通才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。
一個(gè)企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)來具體化各項(xiàng)任務(wù)然后將其交給企業(yè)各成員來負(fù)責(zé)，使各成員崗位形成制度，所承擔(dān)的任務(wù)也就是崗位職責(zé),就崗位職責(zé)份內(nèi)工作的具體內(nèi)容來看，不應(yīng)有重復(fù)而僅有相互銜接的關(guān)系。
崗位人員的工作主動(dòng)性，因此，在崗位職責(zé)制定時(shí)要根據(jù)各企業(yè)實(shí)際狀況適度考慮人性的要求，盡最大限度利用技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)工作機(jī)械操作化。而多關(guān)注企業(yè)各崗位人員的高學(xué)歷化以及工作自我主動(dòng)性及自我價(jià)值觀念的變化。
就是，崗位工作人員必須在本職的工作中發(fā)揮自我解決、判。
斷問題的能力，以求工作成果的效益實(shí)現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)各崗位工作人員除了主動(dòng)承擔(dān)未來將要執(zhí)行的本職工作，也應(yīng)主動(dòng)參加的決策以及對工作完成狀況的自我評價(jià)。
容，以便發(fā)揮崗位工作人員由于長期從事單一工作而被埋沒了的才能,豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，一個(gè)崗位如果可以能使多項(xiàng)技能得到發(fā)揮，那么將會使企業(yè)員工的體力/腦力勞動(dòng)趨于完善健全，那樣使人們正常的身體機(jī)能得以發(fā)揮，也會收到激勵(lì)主動(dòng)積極工作的意愿的效果。其三,在企業(yè)人力資源許可情況下,可在有些崗位職責(zé)里設(shè)定當(dāng)此崗位工作人員在固定期間內(nèi)出色完成既定任務(wù)之后，可以獲得轉(zhuǎn)換到其他崗位的工作的權(quán)利。由此通過工作崗位轉(zhuǎn)換，豐富了企業(yè)員工整體的知識領(lǐng)域，同時(shí)也營造企業(yè)各崗位員工之間理解/信賴/和諧的企業(yè)文化氛圍.文章來源：
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