計(jì)劃可以通過(guò)合理安排和目標(biāo)設(shè)定,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。那么我們?cè)撊绾沃贫ㄒ粋€(gè)有效的計(jì)劃呢?這些計(jì)劃范文包含了目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間安排、資源調(diào)配等方面的內(nèi)容,全面展示了一個(gè)完美計(jì)劃的要素。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇一
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇二
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入5000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元,增長(zhǎng)率338%,稅后利潤(rùn)率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)。
上述銷售目標(biāo)的分解,按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略。
(一)市場(chǎng)策略。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的.大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng),并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家,力爭(zhēng)120家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xx-x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
和“發(fā)展公司,分享成果”的捆-綁意識(shí),在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆-綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇三
1、申請(qǐng)籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請(qǐng)擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn);
(4)、向貴州省人民政府申請(qǐng)籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭(zhēng)取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊(cè),組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進(jìn)4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
(7)、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu),使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。
(5)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設(shè)。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)于20xx年11月6日正式啟動(dòng),該平臺(tái)由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)?!八奈灰惑w”長(zhǎng)效合作機(jī)制,更好的服務(wù)中小微企業(yè),解決信息不對(duì)稱,緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題?!鼻J通“融資平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊(cè)會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)貸款、政策咨詢等,該平臺(tái)可以通過(guò)線上數(shù)據(jù)篩選配比,線下召開融資座談會(huì)議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng),年銷售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過(guò)1.2萬(wàn)戶商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和省中小企業(yè)局以及貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)公關(guān)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì)員,我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),昊峰集團(tuán)向我司提供無(wú)限連帶保證責(zé)任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn),由國(guó)有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì)是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì)組織,會(huì)員除省醫(yī)藥公司等大型國(guó)有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對(duì)藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),系貴州省泉州商會(huì)會(huì)員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠房,二期將建成10萬(wàn)平方米廠房及5萬(wàn)平方石材展示廳,20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項(xiàng)目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺(tái)資源合作運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,著力引進(jìn)開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu),拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,投資擔(dān)保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行,申報(bào)各行擔(dān)保授信總額3億,通過(guò)加強(qiáng)與合作銀行的溝通,爭(zhēng)取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上,銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億,同時(shí)積極與全國(guó)性銀行聯(lián)系溝通,做好國(guó)有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)資源,公司將在各市場(chǎng)穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上,于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式。
公司將開展企業(yè)流動(dòng)資金類貸款擔(dān)保;拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼。
現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
(1)、投資擔(dān)保:擔(dān)保于投資相結(jié)合,以投資促擔(dān)保,以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項(xiàng)目,以小的資金做股權(quán)投資,以擔(dān)保做股權(quán),獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資,將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對(duì)擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制,獲取高額收益,同時(shí)減少擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
(2)、信托融資擔(dān)保:通過(guò)擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項(xiàng)目,與信托機(jī)構(gòu)合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力,引入政府專項(xiàng)引導(dǎo)基金,聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計(jì)劃”產(chǎn)品,并代理信托產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金:通過(guò)擔(dān)保公司,以有限合伙公司模式,設(shè)立股權(quán)基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝,通過(guò)少量資金入股和擔(dān)保,募集項(xiàng)目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì),開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保:開拓民間融資擔(dān)保場(chǎng),融資擔(dān)保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計(jì)合同和方案,為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費(fèi)收入。相對(duì)一般擔(dān)保,收益率較高。
(6)、開展招投標(biāo)擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
今年公司采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān)?;?,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺(jué)接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái),并且加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇四
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來(lái)信息宣傳工作有明顯進(jìn)步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績(jī)效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點(diǎn),將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹起來(lái)、推出去,不斷樹立國(guó)稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用,為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn),為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任,主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性,多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量,爭(zhēng)取各科室的理解、支持、配合;重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門、下級(jí)部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級(jí)的支持,并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報(bào)情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
加強(qiáng)日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項(xiàng)成績(jī),并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動(dòng)。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國(guó)稅良好形象。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐項(xiàng)整改、規(guī)范,力爭(zhēng)在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》,全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡(jiǎn)文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)功能,實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報(bào)送全過(guò)程,進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張,推進(jìn)無(wú)紙化辦公進(jìn)程。
(一)加強(qiáng)會(huì)議組織管理。
嚴(yán)格按照會(huì)議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡(jiǎn)會(huì)議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會(huì)議規(guī)模,控制會(huì)議人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,并嚴(yán)格按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)安排食宿,核定會(huì)議經(jīng)費(fèi),杜絕鋪張浪費(fèi)。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。
定期組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點(diǎn)崗位的涉密人員定期進(jìn)行保密知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化全員保密意識(shí),確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會(huì)做保密工作。完善各項(xiàng)保密制度,建立保密工作責(zé)任制,尤其加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)保密,嚴(yán)格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質(zhì)文件和電子文件分類進(jìn)行歸檔保存。并逐漸通過(guò)掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進(jìn)行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強(qiáng)信訪工作。
嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》和《全省國(guó)稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問(wèn)題,將就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,抓早抓小,把矛盾和問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照《省國(guó)稅系統(tǒng)信訪事項(xiàng)辦理程序》依法辦理信訪事項(xiàng)、辦理時(shí)限,按時(shí)答復(fù)信訪人。并加大對(duì)重要信訪事項(xiàng)的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴(yán)格政務(wù)值班制度。
嚴(yán)格按照縣局制定繼續(xù)落實(shí)政務(wù)值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,堅(jiān)持雙人雙崗按時(shí)到位,時(shí)刻堅(jiān)守崗位,妥善處理值班事務(wù),確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇五
很榮幸能來(lái)徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明白自己所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識(shí),但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號(hào)多樣,特點(diǎn)各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我會(huì)努力的,還要進(jìn)一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺(tái)的操作,學(xué)會(huì)自己ps圖片,學(xué)會(huì)制作自己的報(bào)價(jià)單。
3、外貿(mào)函電知識(shí)及英語(yǔ)口語(yǔ),學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報(bào)價(jià)。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運(yùn)輸,制單,一直到收匯,學(xué)會(huì)整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級(jí)分配的任務(wù)。
7、沒(méi)有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場(chǎng),儲(chǔ)備知識(shí),交流信息。
8、充分利用時(shí)間,提高工作效率,腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
9、學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇六
1、加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn),提高管理者綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)能力。
5、加強(qiáng)公司員工學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!甭?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府大政方針學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專業(yè)比武形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件公司員工進(jìn)行有計(jì)劃集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升條件,增加員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展今天,面臨著新時(shí)期所給予機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇七
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇八
盤點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過(guò)去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè)意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、徹底的實(shí)行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個(gè)班組(部門)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。
1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表,明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無(wú)頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無(wú)序的工作。
2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量,做好各車間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項(xiàng)。
4、不管做任何事情都必須有計(jì)劃(開始時(shí)間、完成時(shí)間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)),做到分工明確,責(zé)任明確。
5、計(jì)劃實(shí)施后要按要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成改善報(bào)告。做到凡事有有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,有計(jì)劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強(qiáng)全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)全員的品質(zhì)意識(shí)。每個(gè)崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點(diǎn),管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點(diǎn)。不放過(guò)任何的品質(zhì)隱患。對(duì)管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實(shí)行績(jī)效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個(gè)工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評(píng)定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時(shí)維修,不良物料的及時(shí)退庫(kù)或報(bào)廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護(hù),防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強(qiáng)出貨檢驗(yàn)的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
1、更新每個(gè)工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項(xiàng)。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護(hù)和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號(hào)的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗(yàn)工序。
3、制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號(hào),物料數(shù)量。
1、加強(qiáng)全員的成本意識(shí),杜絕不必要的浪費(fèi),人走燈滅,人走機(jī)停。
2、嚴(yán)格控制物料的報(bào)損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實(shí)行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴(yán)格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施,對(duì)超領(lǐng)的嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實(shí)行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升每個(gè)人的個(gè)人能力和協(xié)作能力,提高每個(gè)人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人要謙虛上進(jìn),多思考,多努力。做事之前先做人,對(duì)待工友同事有禮貌,不去惡語(yǔ)傷人,對(duì)待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點(diǎn)溝通多點(diǎn)理解多點(diǎn)支持,少點(diǎn)抱怨少點(diǎn)借口少點(diǎn)推諉。用心去對(duì)待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個(gè)人的提升而認(rèn)真用心的工作。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇九
重慶進(jìn)出口信用擔(dān)保有限公司成立于20xx年1月15日,是在重慶市政府與中國(guó)進(jìn)出口銀行簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的背景下,為加快區(qū)域性金融中心建設(shè)、大力發(fā)展內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)、深入推動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、緩解中小企業(yè)融資困難,由重慶渝富資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司代表市政府與中國(guó)進(jìn)出口銀行合資組建的一家全國(guó)性國(guó)有擔(dān)保公司。目前以?一體兩翼?(即以擔(dān)保業(yè)務(wù)為主體,以投資理財(cái)、委貸為兩翼)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)定位,沿著?在學(xué)習(xí)中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中領(lǐng)先,在領(lǐng)先中做強(qiáng)做大?的路徑,分步推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展,成為機(jī)構(gòu)集團(tuán)化、布局全國(guó)化、業(yè)務(wù)多元化的新型金融服務(wù)集團(tuán)。
目前,公司注冊(cè)資本20億元,資本規(guī)模居全國(guó)前列;主體長(zhǎng)期信用評(píng)級(jí)達(dá)到aa+,具備企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)、中小企業(yè)集合債等金融產(chǎn)品的發(fā)行擔(dān)保資質(zhì)。主要從事法律法規(guī)允許的各類擔(dān)保業(yè)務(wù),利用自有資金從事投資業(yè)務(wù),并為企業(yè)提供營(yíng)銷策劃、咨詢及企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)。
成立以來(lái),公司以?促進(jìn)對(duì)外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動(dòng)科技創(chuàng)新、服務(wù)中小企業(yè)?為宗旨,秉持?誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、共贏?的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造成為?全國(guó)一流的新型金融控股集團(tuán)?。兩年來(lái),公司開發(fā)創(chuàng)新了全面合作、企業(yè)互保、中小企業(yè)集合券擔(dān)保、過(guò)渡性擔(dān)保等產(chǎn)品,建立了以平行作業(yè)、流程控制為特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,在積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。截至20xx年10月末,公司在保余額達(dá)91億元,迄今為止未發(fā)生一例代償或損失。奇跡來(lái)自于55名員工的專業(yè)技能和忘我努力,兩年來(lái)已有若干名員工憑借出色的工作能力和經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的部門領(lǐng)導(dǎo),為公司做出貢獻(xiàn)的員工也憑業(yè)績(jī)得到了高于市場(chǎng)平均值的回報(bào)。
謀求發(fā)展的同時(shí),公司積極履行社會(huì)責(zé)任,成立至今累計(jì)向社會(huì)捐款72萬(wàn)余元。其中向重慶教育發(fā)展基金捐款20萬(wàn)元,并在?綠化長(zhǎng)江,重慶行動(dòng)?捐資造林大型公益活動(dòng)中捐款50萬(wàn)元,為綠化長(zhǎng)江,美化家園貢獻(xiàn)力量。
(一)發(fā)展愿景:打造成為全國(guó)一流的與國(guó)際接軌的新型金融控股集團(tuán)。
(二)宗旨使命:促進(jìn)對(duì)外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動(dòng)科技創(chuàng)新、服務(wù)中小企業(yè)。
(三)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、共贏。
公司先后獲得全國(guó)萬(wàn)億擔(dān)保規(guī)模上榜機(jī)構(gòu)30強(qiáng)、中國(guó)擔(dān)保成長(zhǎng)先鋒、重慶市融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)10強(qiáng)、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)支持中小企業(yè)發(fā)展成績(jī)突出的擔(dān)保機(jī)構(gòu)、20xx年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)突出擔(dān)保機(jī)構(gòu)?等多項(xiàng)榮譽(yù),并連續(xù)兩年榮獲重慶國(guó)企貢獻(xiàn)獎(jiǎng)先進(jìn)集體稱號(hào)。
公司現(xiàn)有正式員工55人(黨員30人),均為本科以上學(xué)歷,其中博士2人,碩士21人(2人為英國(guó)留學(xué)歸來(lái)),碩士以上學(xué)歷員工比率為42%。部分員工畢業(yè)于北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、南開大學(xué)、重慶大學(xué)、西南大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南政法大學(xué)等國(guó)內(nèi)一流高等院校。公司致力于打造一個(gè)誠(chéng)信、開發(fā),高效、務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新精神和活力的專業(yè)化精英團(tuán)隊(duì),為廣大客戶提供融資性擔(dān)保、司法擔(dān)保、履約擔(dān)保、企業(yè)營(yíng)銷策劃及企業(yè)財(cái)務(wù)等各項(xiàng)專業(yè)化金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃介紹。
公司一直重視優(yōu)秀畢業(yè)生的引進(jìn)和培訓(xùn),并將?自主培養(yǎng),內(nèi)部提拔?作為選人用人的基本政策,一批批優(yōu)秀大學(xué)生的加入,為公司的快速發(fā)展積蓄了力量。為實(shí)現(xiàn)?新型金融控股集團(tuán)?的發(fā)展戰(zhàn)略,加快組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)化、投資業(yè)務(wù)多元化的步伐,公司計(jì)劃儲(chǔ)備大量?jī)?yōu)秀人才。
如果你是20xx年全日制應(yīng)屆畢業(yè)研究生,具備良好的政治思想素質(zhì)、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康,金融、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè),大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試成績(jī)450分以上,你將有可能得到我公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)助,按照正式員工管理要求進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者,公司與其簽訂正式勞動(dòng)合同,聘為公司正式員工。
實(shí)習(xí)崗位。
報(bào)名方式:
1、,并在標(biāo)題上注明20xx應(yīng)屆畢業(yè)研究生+姓名+應(yīng)聘職位。
報(bào)名截止時(shí)間:20xx年12月30日。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè)意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、徹底的實(shí)行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個(gè)班組(部門)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。
1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表,明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無(wú)頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無(wú)序的工作。
2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量,做好各車間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項(xiàng)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十一
新的年度到來(lái)意味著職場(chǎng)上有許多機(jī)遇等待著自己去發(fā)覺(jué),作為前臺(tái)人員讓我很重視平時(shí)在工作中的表現(xiàn),為此我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并圍繞著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開工作,而且我也會(huì)對(duì)自身的工作制定計(jì)劃使其更有條理性,雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進(jìn)展卻也要對(duì)下一年度工作制定計(jì)劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應(yīng)的登記以及接見安排,即當(dāng)客戶前來(lái)的時(shí)候會(huì)通過(guò)溝通了解對(duì)方的來(lái)意,做好相應(yīng)的登記并聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是否需要進(jìn)行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進(jìn)行安排,無(wú)論是會(huì)議室的清理還是文件資料的準(zhǔn)備都要提前做好,若客戶并不需要接見領(lǐng)導(dǎo)的話則會(huì)做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點(diǎn)卻要注重工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)才行,即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當(dāng)。
認(rèn)真接聽電話并對(duì)客戶反饋的信息做好相應(yīng)的記錄,身為前臺(tái)人員讓我明白信息的反饋與傳達(dá)是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認(rèn)清自身的職責(zé),即在接聽電話的過(guò)程中分析對(duì)方的來(lái)意,對(duì)銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對(duì)客戶則會(huì)認(rèn)真聽取對(duì)方反饋的信息并進(jìn)行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達(dá)工作也會(huì)認(rèn)真做好,這些工作的完成也是證明自身價(jià)值的機(jī)會(huì),所以我會(huì)好好表現(xiàn)自己并在前臺(tái)工作中有所作為,另外對(duì)于無(wú)法做主的問(wèn)題則會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,不會(huì)因?yàn)椴欢b懂導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
需要對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行交納并負(fù)責(zé)節(jié)假日方案的策劃,無(wú)論是水電費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的交納工作都需要及時(shí)處理好,而且當(dāng)員工反映設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候也會(huì)安排人員進(jìn)行處理,至少我會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示并對(duì)工作的展開進(jìn)行部署,通過(guò)前臺(tái)工作的完成積累經(jīng)驗(yàn)從而提升自身能力,而且我也會(huì)通過(guò)這方面的溝通來(lái)鍛煉自己的口才,面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準(zhǔn)備,我會(huì)通過(guò)前臺(tái)工作中的努力證明自己對(duì)當(dāng)前職責(zé)的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責(zé)才是我應(yīng)該做到的。
此刻的我面對(duì)后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會(huì)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,至少以往積累的經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)的教誨能夠指導(dǎo)自己,我會(huì)牢記在心并嚴(yán)格做好下一年度的前臺(tái)工作。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十二
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十三
細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下:
組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開透明的采購(gòu)策略后,xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用,每平方價(jià)格為45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在xx年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
xx年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十四
在日趨擴(kuò)大、成熟與競(jìng)爭(zhēng)充分的物業(yè)管理市場(chǎng)中,既有高端的品牌物業(yè)公司,也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢(shì)企業(yè),當(dāng)然,更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,內(nèi)部管理日趨規(guī)范,拓展經(jīng)營(yíng)初嘗勝果。在新的市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場(chǎng)地位,迎接物業(yè)管理市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái),務(wù)必明確制訂本公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,以指明公司在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向。
簡(jiǎn)言之,規(guī)劃即是決定如何達(dá)成所訂目標(biāo)的過(guò)程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行,我們即可主動(dòng)地利用計(jì)劃,使資源能在控制之中,而不只是被動(dòng)的反應(yīng)。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果:1、有效地利用資源;2、預(yù)測(cè)問(wèn)題;3、將組織的目的傳達(dá)給外部;4、評(píng)估目標(biāo)的可行性;5、評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應(yīng)急需要。(注:中期指三年至五年,長(zhǎng)期指五年以上)。
物業(yè)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃實(shí)施綱要:
步驟一:明確進(jìn)行企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的目的,在公司管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
成立企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題小組,確定總體負(fù)責(zé)人,確定參與人員的范圍及分工,制定課題研究的工作計(jì)劃和完成時(shí)間、整個(gè)課題可分為課題工作計(jì)劃制定、確定課題子項(xiàng)及其負(fù)責(zé)人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標(biāo)提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個(gè)工作階段和步驟。
實(shí)施重點(diǎn):制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務(wù)必充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,強(qiáng)調(diào)全員參與。
步驟二:討論確定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。
實(shí)施重點(diǎn):核心目標(biāo)主要圍繞兩個(gè)方向:1、市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);2、管理服務(wù)潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項(xiàng)主指標(biāo)作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時(shí)間軸可分為中期目標(biāo)(五年)和長(zhǎng)期(十年)發(fā)展愿景。
步驟三:著手進(jìn)行企業(yè)診斷與分析、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面:a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會(huì)資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項(xiàng)潛力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等)。
2、市場(chǎng)、行業(yè)分析與預(yù)測(cè)主要包括以下方面:a、中期和長(zhǎng)期發(fā)展中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測(cè)(從供應(yīng)方、消費(fèi)方、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)新加入力量、替代產(chǎn)品等五個(gè)方面入手),市場(chǎng)細(xì)分研究;b、市場(chǎng)或行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場(chǎng)整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(shì)(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。
實(shí)施重點(diǎn):1、在具體分析時(shí),需要對(duì)各單項(xiàng)分析維度進(jìn)行合理分解并細(xì)化評(píng)估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種,作為管理層人員或研究分析人員在做具體個(gè)案分析時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)分析對(duì)象所分解的各個(gè)明細(xì)維度有否有實(shí)用價(jià)值,是否客觀真實(shí),尤其要避免邏輯錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
步驟四:分析當(dāng)前的組織、激勵(lì)和人力資源狀況,提出企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。
分析表達(dá)方式:柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字:明確中長(zhǎng)期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(成本優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì))為目標(biāo),根據(jù)以上研究分析,確定以下4個(gè)方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo):1、公司中長(zhǎng)期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);2、中長(zhǎng)期達(dá)成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤(rùn)規(guī)模);3、公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)、主次結(jié)構(gòu);4、中長(zhǎng)期管理潛力目標(biāo)(顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等)。
步驟五:確定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)(愿景性)。
實(shí)施重點(diǎn):管理模式是物業(yè)企業(yè)在設(shè)定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)時(shí)需要思考和調(diào)整的一個(gè)重要問(wèn)題,在不一樣的管理項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上分化出不一樣的管理檔次,真正反映出管理服務(wù)與管理費(fèi)用之間由市場(chǎng)因素及價(jià)值杠桿來(lái)調(diào)節(jié)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí),隨著企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷變化,對(duì)管理架構(gòu)應(yīng)有相適應(yīng)的科學(xué)性研究及動(dòng)態(tài)性、合理化的調(diào)整,以支持公司的發(fā)展。
步驟六:根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期總體目標(biāo),研究實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要采取的戰(zhàn)術(shù)形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃,包括:1、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)理念的再造計(jì)劃;2、人力資源發(fā)展計(jì)劃;3、財(cái)務(wù)管理方針;4、品質(zhì)提升的中長(zhǎng)期實(shí)施目標(biāo);5、多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;6、各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃;7、相關(guān)體系建立與發(fā)展計(jì)劃等。
實(shí)施重點(diǎn):物業(yè)公司各項(xiàng)從屬性的發(fā)展計(jì)劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標(biāo)來(lái)制定,保證企業(yè)總體目標(biāo)的同一性。
步驟七:中長(zhǎng)期目標(biāo)分解,確定每年度要實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)。
步驟八:物業(yè)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進(jìn)一步組織制定第一個(gè)目標(biāo)年度的工作計(jì)劃。
實(shí)施重點(diǎn):規(guī)劃務(wù)必落實(shí)為每一個(gè)公司成員的行動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃務(wù)必翔實(shí),行動(dòng)計(jì)劃的完成狀況務(wù)必經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績(jī)效得以持續(xù)改善。
歸根結(jié)底,物業(yè)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對(duì)公司未來(lái)的預(yù)估的基礎(chǔ)上的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的修正能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時(shí),目標(biāo)調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展,雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實(shí)現(xiàn)時(shí),目標(biāo)適度下調(diào);在環(huán)境正相預(yù)計(jì)的那樣,目標(biāo)值就理應(yīng)實(shí)現(xiàn)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺(jué)成為真正“xx人”,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制,充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十六
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),特定本計(jì)劃。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,通過(guò)一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭(zhēng)得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對(duì)已接觸過(guò)的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),有所突破。
八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對(duì)無(wú)法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十七
現(xiàn)有職工97人,其中男職工66人,女職工31人,男單職工家屬20人。xx年,xxx計(jì)生辦在上級(jí)計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,計(jì)劃生育工作緊緊圍繞上級(jí)計(jì)生辦下發(fā)的工作要點(diǎn),結(jié)合單位的工作實(shí)際,為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)有效地開展了以下工作:
一是xx堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)實(shí)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)參與抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位,研究解決人口與計(jì)劃生育工作中存在的'實(shí)際困難和問(wèn)題。二是,制定了全年工作要點(diǎn),根據(jù)三礦區(qū)下發(fā)的《xx年人口和計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》,結(jié)合單位實(shí)際,認(rèn)真制定了車輛服務(wù)中心人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃,并召開專題例會(huì),下發(fā)到基層計(jì)生負(fù)責(zé)人要求貫徹落實(shí)。三是完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制,在干部考核、評(píng)選先進(jìn)時(shí)通過(guò)計(jì)生部門嚴(yán)格審核把關(guān),切實(shí)將制度落到實(shí)處。
計(jì)劃生育是國(guó)策,搞好計(jì)劃生育工作勢(shì)在必行。xx計(jì)生辦認(rèn)識(shí)到搞好計(jì)生工作的重要性和必要性,就以優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意廣大育齡群眾為切入點(diǎn),切實(shí)搞好此項(xiàng)工作,確保工作順利開展。一年來(lái),在具有代表性的節(jié)日,我們進(jìn)行了節(jié)日的慰問(wèn)和禮品的發(fā)放,如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié),不僅帶去節(jié)日的問(wèn)候,而且?guī)チ私M織的關(guān)心和關(guān)愛(ài);根據(jù)避孕節(jié)育情況,下基層按需發(fā)放避孕藥具;10月份組織了女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務(wù)工作,查體資料及時(shí)歸檔;對(duì)生活困難的女職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動(dòng),活躍了業(yè)余文化生活,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情;組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識(shí)講座,提高自我保健意識(shí),提升自我形象;今年,對(duì)育齡婦女進(jìn)行2次孕檢。這些活動(dòng),不僅增進(jìn)了感情,而且也有效地提高了群眾的滿意度。
今年,我們把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為工作重點(diǎn),因此,在經(jīng)常下基層了解掌握職工情況的同時(shí),分門別類建立了各種檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。人員變動(dòng)情況在網(wǎng)絡(luò)軟件中做到隨時(shí)更新,確保資料準(zhǔn)確無(wú)誤;每月做到按時(shí)上報(bào)報(bào)表;計(jì)劃生育信息,做到及時(shí)宣傳;調(diào)入調(diào)出人員,做到隨時(shí)建檔或撤檔;內(nèi)部調(diào)動(dòng)的育齡婦女,做好委托管理工作;做好滿14周歲獨(dú)生子女停發(fā)獨(dú)子費(fèi)的工作;做好下年度一胎申報(bào)工作;進(jìn)一步完善規(guī)章制度,使工作逐步制度化、規(guī)范化,推動(dòng)工作順利開展。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強(qiáng)化基礎(chǔ),進(jìn)一步推進(jìn)車輛服務(wù)中心計(jì)劃生育工作更上一層樓。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十八
過(guò)去的一年,xx公司在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)安排下,在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,全公司各部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計(jì)劃,積極工作,努力推進(jìn),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額萬(wàn)元,完成總產(chǎn)值萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,利潤(rùn)總額萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設(shè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里,簽訂施工合同萬(wàn)元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標(biāo)封層、透層、粘層施工;水界高速一標(biāo)段透層、粘層、稀漿封層施工;藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目,共完成總產(chǎn)值萬(wàn)元。目前,還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面:
10年下半年通過(guò)合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產(chǎn)線,并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺(tái),現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺(tái),其中:12m31臺(tái),9m35臺(tái),8m31臺(tái),3m31臺(tái);半成品8臺(tái),其中9m37臺(tái),6m31臺(tái),完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元,交付出租9m33臺(tái)。
1、10年初,為了適應(yīng)公路建設(shè)市場(chǎng)的需要,公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨(dú)立的對(duì)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照,實(shí)行對(duì)內(nèi)為公司的工程部,對(duì)外為公司的工程分公司,同時(shí),加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備,從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng),為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴(kuò)大,以及生產(chǎn)組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要。對(duì)此,公司總部及各部門,對(duì)原有的一些規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善,并要求認(rèn)真落實(shí),一年來(lái)通過(guò)各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備,保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀,特別是有專業(yè)技術(shù),有能力的青年員工,時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此,為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn),施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學(xué)化。
安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作,把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持了安全例會(huì)制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標(biāo)識(shí)和器材,按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過(guò)規(guī)章制度不斷落實(shí),促進(jìn)操作人員自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心,保證了機(jī)械設(shè)備的完好,從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生。
5、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善,相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位,因此需加大對(duì)公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來(lái)。
3、產(chǎn)品種類還比較單一,因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時(shí),要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施,均衡生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、人員配備不盡合理,激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善,因此還需充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè),做到以人為本,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)公司的凝聚力。
1、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)施工合同簽訂額xx萬(wàn),計(jì)劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬(wàn)?;厥帐┕すこ炭?500萬(wàn)。
2、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)(水泥攪拌車)48臺(tái)(含已完成8臺(tái)半成品),計(jì)劃完成產(chǎn)值504萬(wàn)元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售18臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售收入630萬(wàn)元(含底盤),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元。
4、09年全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬(wàn)元。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇一
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入xx項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問(wèn)題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?BR> (一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員-業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計(jì)劃要點(diǎn)。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4-7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇二
在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:
靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
20xx年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
年度銷售收入6500萬(wàn)元,增長(zhǎng)率93%,保底銷售收入5000萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)780萬(wàn)元,增長(zhǎng)率338%,稅后利潤(rùn)率12%,資產(chǎn)回報(bào)率20%,保底利潤(rùn)360萬(wàn)元。
在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。
(二)銷售目標(biāo)細(xì)分。
銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元,人民幣)。
上述銷售目標(biāo)的分解,按《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經(jīng)營(yíng)策略。
(一)市場(chǎng)策略。
要實(shí)現(xiàn)銷售收入的.大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入巨大投資開拓市場(chǎng),發(fā)展客戶、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷工作。
2.國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心必須整合各項(xiàng)資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場(chǎng)的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場(chǎng),并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場(chǎng)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
4.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計(jì)劃66家,力爭(zhēng)120家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。
(二)產(chǎn)品策略。
市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。
20xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)調(diào)整主打產(chǎn)品,從實(shí)木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過(guò)渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
1)針對(duì)櫥柜產(chǎn)品,應(yīng)“加強(qiáng)研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級(jí)市場(chǎng),適度擴(kuò)充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價(jià)位烤漆系列、中價(jià)位實(shí)木系列,新上石英石項(xiàng)目。
2)針對(duì)衣柜產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴(kuò)展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)中等價(jià)位推廣產(chǎn)品。
3)針對(duì)浴柜產(chǎn)品,以“依據(jù)需求、適當(dāng)投入,力推國(guó)貿(mào)、淡對(duì)國(guó)內(nèi)”為策略,以出訂單為主,以適度利潤(rùn)為目標(biāo)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。
經(jīng)過(guò)近十五年的經(jīng)營(yíng),“xx”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;同樣,經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應(yīng)措施如下:
1.國(guó)際貿(mào)易中心應(yīng)以“xx-x”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷商為目標(biāo)大力開展招商活動(dòng)。
2.中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心應(yīng)在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)主推“xx-x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會(huì)招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強(qiáng)力招商活動(dòng)。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.公司新增投資400萬(wàn)元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)6500萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。
2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為國(guó)際貿(mào)易中心和中國(guó)區(qū)營(yíng)銷中心的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。
3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級(jí)干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn),帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低,使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進(jìn):以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。
2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對(duì)中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。
(三)綜合管理保障。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是出口貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),用6個(gè)月時(shí)間,建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。
(四)財(cái)務(wù)資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)中心必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費(fèi)用審批:在20xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費(fèi)用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長(zhǎng)),以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)中心在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。
2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
3.整合多個(gè)公司資源:由財(cái)務(wù)中心主導(dǎo),對(duì)奧米尼、米尼、新得寶、德國(guó)華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。
4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實(shí)施歸口管理。
3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),20xx年2月12日前,以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。
公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
和“發(fā)展公司,分享成果”的捆-綁意識(shí),在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)。
行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)。
追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。
利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆-綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆-綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆-綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效得寶,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇三
1、申請(qǐng)籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔(dān)保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準(zhǔn)備籌建貴州興和融資擔(dān)保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請(qǐng)擬設(shè)機(jī)構(gòu)名稱預(yù)先核準(zhǔn);
(4)、向貴州省人民政府申請(qǐng)籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭(zhēng)取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔(dān)保公司注冊(cè),組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進(jìn)4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)需求。
(3)、建立符合公司經(jīng)營(yíng)要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機(jī)構(gòu)簽署業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
(5)、爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)融資業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元。
(7)、組織內(nèi)部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補(bǔ)充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機(jī)構(gòu),使合作金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到4家。
(4)、完成擔(dān)保業(yè)務(wù)5000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)收入150萬(wàn)元。
(5)、在資金保障的前提下實(shí)現(xiàn)投融資業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
(6)、籌劃實(shí)施公司網(wǎng)站建設(shè)。
“黔貸通”網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)于20xx年11月6日正式啟動(dòng),該平臺(tái)由省經(jīng)信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設(shè)目的為引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔(dān)?!八奈灰惑w”長(zhǎng)效合作機(jī)制,更好的服務(wù)中小微企業(yè),解決信息不對(duì)稱,緩解中小企業(yè)融資難等問(wèn)題?!鼻J通“融資平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)20xx多家注冊(cè)會(huì)員企業(yè)數(shù)據(jù)。全省各大銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網(wǎng)絡(luò)融資平臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)貸款、政策咨詢等,該平臺(tái)可以通過(guò)線上數(shù)據(jù)篩選配比,線下召開融資座談會(huì)議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場(chǎng)等44家大中型商場(chǎng),年銷售額接近100億元。經(jīng)營(yíng)戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現(xiàn)在,超過(guò)1.2萬(wàn)戶商家在此經(jīng)營(yíng)。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責(zé)任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團(tuán)在省政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)和省中小企業(yè)局以及貴州省國(guó)際國(guó)內(nèi)公關(guān)協(xié)會(huì)等相關(guān)部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,該戰(zhàn)略聯(lián)盟平臺(tái)目前擁有貴州省內(nèi)各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會(huì)員,我司與昊峰集團(tuán)簽約合作開展融資擔(dān)保業(yè)務(wù),昊峰集團(tuán)向我司提供無(wú)限連帶保證責(zé)任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)是經(jīng)省經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn),由國(guó)有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)合組成。該協(xié)會(huì)是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營(yíng)利性的社會(huì)組織,會(huì)員除省醫(yī)藥公司等大型國(guó)有醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營(yíng)企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯(lián)合重慶銀行零售銀行部開展針對(duì)藥業(yè)企業(yè)的融資擔(dān)保業(yè)務(wù)。
貴州省西部建材石材城位于貴陽(yáng)市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi),系貴州省泉州商會(huì)會(huì)員聯(lián)合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設(shè)貴州金石大商匯石材城一期6萬(wàn)平方加工廠房,二期將建成10萬(wàn)平方米廠房及5萬(wàn)平方石材展示廳,20xx年引進(jìn)了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項(xiàng)目。還將配套建設(shè)海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場(chǎng)。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺(tái)資源合作運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,努力開拓“擔(dān)保+私募”、“擔(dān)保+投資”、“擔(dān)保+信托”等新型業(yè)務(wù)模式,著力引進(jìn)開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu),拓展以融資擔(dān)保及其配套服務(wù)為主,投資擔(dān)保為輔的主營(yíng)業(yè)務(wù)及各項(xiàng)衍生業(yè)務(wù)。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下尋求更多符合公司特質(zhì)的資本增值途徑。
20xx年準(zhǔn)入重慶銀行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行、貴陽(yáng)花溪合作銀行,申報(bào)各行擔(dān)保授信總額3億,通過(guò)加強(qiáng)與合作銀行的溝通,爭(zhēng)取20xx年將擔(dān)保放大倍數(shù)由準(zhǔn)入5倍提高至8倍以上,銀行擔(dān)保續(xù)授信總額達(dá)到6億,同時(shí)積極與全國(guó)性銀行聯(lián)系溝通,做好國(guó)有銀行及股份制銀行的準(zhǔn)入工作。針對(duì)業(yè)務(wù)平臺(tái)資源,公司將在各市場(chǎng)穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)上,于20xx年將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務(wù)模式。
公司將開展企業(yè)流動(dòng)資金類貸款擔(dān)保;拓展個(gè)人類貸款擔(dān)保業(yè)務(wù);穩(wěn)步開展商業(yè)票據(jù)貼。
現(xiàn)擔(dān)保、銀行承兌匯票開票擔(dān)保、機(jī)械設(shè)備按揭貸款擔(dān)保、存貨質(zhì)押擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保業(yè)務(wù);積極拓展建設(shè)項(xiàng)目工程擔(dān)保業(yè)務(wù);繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)新品種。
(1)、投資擔(dān)保:擔(dān)保于投資相結(jié)合,以投資促擔(dān)保,以擔(dān)保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項(xiàng)目,以小的資金做股權(quán)投資,以擔(dān)保做股權(quán),獲取較高的收益。以擔(dān)保做投資,將融資擔(dān)保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對(duì)擔(dān)保企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制,獲取高額收益,同時(shí)減少擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
(2)、信托融資擔(dān)保:通過(guò)擔(dān)保渠道尋找優(yōu)秀項(xiàng)目,與信托機(jī)構(gòu)合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場(chǎng)之力,引入政府專項(xiàng)引導(dǎo)基金,聯(lián)合投資公司、擔(dān)保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權(quán)集合信托計(jì)劃”產(chǎn)品,并代理信托產(chǎn)品的銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)債權(quán)資產(chǎn)證券化。
(3)、私募股權(quán)投資基金:通過(guò)擔(dān)保公司,以有限合伙公司模式,設(shè)立股權(quán)基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行包裝,通過(guò)少量資金入股和擔(dān)保,募集項(xiàng)目所需資金。
(4)、資產(chǎn)交易擔(dān)保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產(chǎn),并為資產(chǎn)交易提供擔(dān)保。利用融資擔(dān)保公司的項(xiàng)目資源優(yōu)勢(shì),開展資產(chǎn)交易中介業(yè)務(wù),獲得傭金收入。為土地、房產(chǎn)或股權(quán)交易雙方提供擔(dān)保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔(dān)保:開拓民間融資擔(dān)保場(chǎng),融資擔(dān)保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔(dān)保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設(shè)計(jì)合同和方案,為借款人提供還款擔(dān)保。擔(dān)保公司可獲取中介傭金和擔(dān)保費(fèi)收入。相對(duì)一般擔(dān)保,收益率較高。
(6)、開展招投標(biāo)擔(dān)保、合同履約擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等。
今年公司采取四項(xiàng)主要措施來(lái)提高公司抵御擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)能力。一是公司將發(fā)展再擔(dān)保公司業(yè)務(wù),向公司交納再擔(dān)?;?,再擔(dān)保公司承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),以分散擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。二是公司將進(jìn)一步擴(kuò)大公司資本金,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。三是同行業(yè)內(nèi)其他擔(dān)保公司聯(lián)合擔(dān)保,以滿足大中型企業(yè)擔(dān)保需求,并實(shí)現(xiàn)跨區(qū)擔(dān)保。四是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度,提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金,自覺(jué)接受區(qū)相關(guān)部門的監(jiān)管。
今年公司將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制制度建設(shè),增強(qiáng)公司在擔(dān)保項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風(fēng)險(xiǎn)控制的能力。
條件;公司經(jīng)營(yíng)班子也將得到充實(shí)和加強(qiáng);公司還將進(jìn)一步優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺(tái),并且加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動(dòng)性,提高工作效率和服務(wù)水平。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇四
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí),為局領(lǐng)導(dǎo)、各稅務(wù)分局和機(jī)關(guān)股室提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下,近兩年來(lái)信息宣傳工作有明顯進(jìn)步,但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年,辦公室結(jié)合績(jī)效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng),在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點(diǎn),將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹起來(lái)、推出去,不斷樹立國(guó)稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案,結(jié)合各部門工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù),并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù),明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量,確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用,為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn),為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。
辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門,重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任,主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性,多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法,善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量,爭(zhēng)取各科室的理解、支持、配合;重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門、下級(jí)部門的聯(lián)系,相互溝通,取得上級(jí)的支持,并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系,通報(bào)情況,融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。
加強(qiáng)日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項(xiàng)成績(jī),并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動(dòng)。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國(guó)稅良好形象。
今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,逐項(xiàng)整改、規(guī)范,力爭(zhēng)在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》,全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān),大力精簡(jiǎn)文件;把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān),確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理,指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)功能,實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報(bào)送全過(guò)程,進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張,推進(jìn)無(wú)紙化辦公進(jìn)程。
(一)加強(qiáng)會(huì)議組織管理。
嚴(yán)格按照會(huì)議管理辦法相關(guān)要求,本著精簡(jiǎn)會(huì)議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會(huì)議規(guī)模,控制會(huì)議人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,并嚴(yán)格按照會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)安排食宿,核定會(huì)議經(jīng)費(fèi),杜絕鋪張浪費(fèi)。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。
定期組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)保密知識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、檔案管理員和其他重點(diǎn)崗位的涉密人員定期進(jìn)行保密知識(shí)培訓(xùn),強(qiáng)化全員保密意識(shí),確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會(huì)做保密工作。完善各項(xiàng)保密制度,建立保密工作責(zé)任制,尤其加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理和網(wǎng)絡(luò)保密,嚴(yán)格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質(zhì)文件和電子文件分類進(jìn)行歸檔保存。并逐漸通過(guò)掃描儀將紙質(zhì)文件掃入電腦進(jìn)行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現(xiàn)代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強(qiáng)信訪工作。
嚴(yán)格落實(shí)《信訪條例》和《全省國(guó)稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問(wèn)題,將就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,抓早抓小,把矛盾和問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴(yán)格按照《省國(guó)稅系統(tǒng)信訪事項(xiàng)辦理程序》依法辦理信訪事項(xiàng)、辦理時(shí)限,按時(shí)答復(fù)信訪人。并加大對(duì)重要信訪事項(xiàng)的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴(yán)格政務(wù)值班制度。
嚴(yán)格按照縣局制定繼續(xù)落實(shí)政務(wù)值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度,堅(jiān)持雙人雙崗按時(shí)到位,時(shí)刻堅(jiān)守崗位,妥善處理值班事務(wù),確保各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇五
很榮幸能來(lái)徳泰克工作。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)崗位上,我明白自己所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產(chǎn)品知識(shí),外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作情況計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品。雖然經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對(duì)公司的產(chǎn)品有一個(gè)大概的了解,知道一些產(chǎn)品知識(shí),但還是不太熟悉,這些產(chǎn)品型號(hào)多樣,特點(diǎn)各異,產(chǎn)品參數(shù)多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點(diǎn)困難的。不過(guò)我會(huì)努力的,還要進(jìn)一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺(tái)的操作,學(xué)會(huì)自己ps圖片,學(xué)會(huì)制作自己的報(bào)價(jià)單。
3、外貿(mào)函電知識(shí)及英語(yǔ)口語(yǔ),學(xué)習(xí)如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報(bào)價(jià)。學(xué)習(xí)如何與客人交流。
4、實(shí)際中的業(yè)務(wù)操作,從貿(mào)易磋商,談判,到簽下訂單,產(chǎn)品的生產(chǎn)跟進(jìn),運(yùn)輸,制單,一直到收匯,學(xué)會(huì)整個(gè)的業(yè)務(wù)流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。
6、協(xié)助總經(jīng)理、主管以及同事們的工作,積極完成上級(jí)分配的任務(wù)。
7、沒(méi)有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場(chǎng),儲(chǔ)備知識(shí),交流信息。
8、充分利用時(shí)間,提高工作效率,腳踏實(shí)地,踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
9、學(xué)習(xí)是我新年計(jì)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)操作能力。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇六
1、加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn),提高管理者綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)能力。
5、加強(qiáng)公司員工學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!甭?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國(guó)家和政府大政方針學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專業(yè)比武形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件公司員工進(jìn)行有計(jì)劃集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升條件,增加員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展今天,面臨著新時(shí)期所給予機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇七
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇八
盤點(diǎn)20xx年,我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望20xx年,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過(guò)去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來(lái)之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力,執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力,來(lái)適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運(yùn)行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè)意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、徹底的實(shí)行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個(gè)班組(部門)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。
1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表,明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無(wú)頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無(wú)序的工作。
2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量,做好各車間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項(xiàng)。
4、不管做任何事情都必須有計(jì)劃(開始時(shí)間、完成時(shí)間、工作分配、工作內(nèi)容、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)),做到分工明確,責(zé)任明確。
5、計(jì)劃實(shí)施后要按要求及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,并做好結(jié)結(jié)果記錄。
6、對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成改善報(bào)告。做到凡事有有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,有計(jì)劃,有要求,有檢查,有結(jié)果。
1、制定相應(yīng)的品質(zhì)管控措施及制度,加強(qiáng)全員的品質(zhì)培訓(xùn),增強(qiáng)全員的品質(zhì)意識(shí)。每個(gè)崗位的操作工必須清楚該工序的品質(zhì)要點(diǎn),管理人員清楚該產(chǎn)品的品質(zhì)管控重點(diǎn)。不放過(guò)任何的品質(zhì)隱患。對(duì)管理不到位或者人為產(chǎn)生的不良實(shí)行績(jī)效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個(gè)工序的質(zhì)量。做好員工的自檢互檢評(píng)定。
3、加大品質(zhì)的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時(shí)維修,不良物料的及時(shí)退庫(kù)或報(bào)廢。
5、物料和產(chǎn)品的防護(hù),防止人為的不良品質(zhì)隱患。
6、加強(qiáng)出貨檢驗(yàn)的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產(chǎn)品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責(zé)任,由品質(zhì)部督導(dǎo)執(zhí)行。
1、更新每個(gè)工序的作業(yè)指導(dǎo)書,完善操作手法要求以及注意事項(xiàng)。包括設(shè)備儀器的操作規(guī)程,制定維護(hù)和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號(hào)的工藝流程圖,所有生產(chǎn)嚴(yán)格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關(guān)鍵工序,重要工序和檢驗(yàn)工序。
3、制定每款產(chǎn)品的物料清單,明確物料型號(hào),物料數(shù)量。
1、加強(qiáng)全員的成本意識(shí),杜絕不必要的浪費(fèi),人走燈滅,人走機(jī)停。
2、嚴(yán)格控制物料的報(bào)損比例及數(shù)量。所有的超領(lǐng)的物料的必須實(shí)行更換,有責(zé)任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴(yán)格控制勞保用品、辦公用品及生產(chǎn)輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數(shù)量報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部審核后實(shí)施,對(duì)超領(lǐng)的嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產(chǎn)輔料必須實(shí)行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責(zé)任人。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升每個(gè)人的個(gè)人能力和協(xié)作能力,提高每個(gè)人的辦事效率和工作責(zé)任心。首先我們必須是一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人要謙虛上進(jìn),多思考,多努力。做事之前先做人,對(duì)待工友同事有禮貌,不去惡語(yǔ)傷人,對(duì)待下屬溫和,多幫助和關(guān)心下屬。多點(diǎn)溝通多點(diǎn)理解多點(diǎn)支持,少點(diǎn)抱怨少點(diǎn)借口少點(diǎn)推諉。用心去對(duì)待身邊所有的人和事。明確自己的責(zé)、權(quán)、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個(gè)人的提升而認(rèn)真用心的工作。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇九
重慶進(jìn)出口信用擔(dān)保有限公司成立于20xx年1月15日,是在重慶市政府與中國(guó)進(jìn)出口銀行簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的背景下,為加快區(qū)域性金融中心建設(shè)、大力發(fā)展內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)、深入推動(dòng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、緩解中小企業(yè)融資困難,由重慶渝富資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司代表市政府與中國(guó)進(jìn)出口銀行合資組建的一家全國(guó)性國(guó)有擔(dān)保公司。目前以?一體兩翼?(即以擔(dān)保業(yè)務(wù)為主體,以投資理財(cái)、委貸為兩翼)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)定位,沿著?在學(xué)習(xí)中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中領(lǐng)先,在領(lǐng)先中做強(qiáng)做大?的路徑,分步推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)模、特色、質(zhì)量和效益的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展,成為機(jī)構(gòu)集團(tuán)化、布局全國(guó)化、業(yè)務(wù)多元化的新型金融服務(wù)集團(tuán)。
目前,公司注冊(cè)資本20億元,資本規(guī)模居全國(guó)前列;主體長(zhǎng)期信用評(píng)級(jí)達(dá)到aa+,具備企業(yè)債、公司債、中期票據(jù)、中小企業(yè)集合票據(jù)、中小企業(yè)集合債等金融產(chǎn)品的發(fā)行擔(dān)保資質(zhì)。主要從事法律法規(guī)允許的各類擔(dān)保業(yè)務(wù),利用自有資金從事投資業(yè)務(wù),并為企業(yè)提供營(yíng)銷策劃、咨詢及企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)服務(wù)。
成立以來(lái),公司以?促進(jìn)對(duì)外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動(dòng)科技創(chuàng)新、服務(wù)中小企業(yè)?為宗旨,秉持?誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、共贏?的經(jīng)營(yíng)理念,致力于打造成為?全國(guó)一流的新型金融控股集團(tuán)?。兩年來(lái),公司開發(fā)創(chuàng)新了全面合作、企業(yè)互保、中小企業(yè)集合券擔(dān)保、過(guò)渡性擔(dān)保等產(chǎn)品,建立了以平行作業(yè)、流程控制為特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管控模式,在積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。截至20xx年10月末,公司在保余額達(dá)91億元,迄今為止未發(fā)生一例代償或損失。奇跡來(lái)自于55名員工的專業(yè)技能和忘我努力,兩年來(lái)已有若干名員工憑借出色的工作能力和經(jīng)驗(yàn)成長(zhǎng)為獨(dú)當(dāng)一面的部門領(lǐng)導(dǎo),為公司做出貢獻(xiàn)的員工也憑業(yè)績(jī)得到了高于市場(chǎng)平均值的回報(bào)。
謀求發(fā)展的同時(shí),公司積極履行社會(huì)責(zé)任,成立至今累計(jì)向社會(huì)捐款72萬(wàn)余元。其中向重慶教育發(fā)展基金捐款20萬(wàn)元,并在?綠化長(zhǎng)江,重慶行動(dòng)?捐資造林大型公益活動(dòng)中捐款50萬(wàn)元,為綠化長(zhǎng)江,美化家園貢獻(xiàn)力量。
(一)發(fā)展愿景:打造成為全國(guó)一流的與國(guó)際接軌的新型金融控股集團(tuán)。
(二)宗旨使命:促進(jìn)對(duì)外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動(dòng)科技創(chuàng)新、服務(wù)中小企業(yè)。
(三)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新、共贏。
公司先后獲得全國(guó)萬(wàn)億擔(dān)保規(guī)模上榜機(jī)構(gòu)30強(qiáng)、中國(guó)擔(dān)保成長(zhǎng)先鋒、重慶市融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)10強(qiáng)、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)支持中小企業(yè)發(fā)展成績(jī)突出的擔(dān)保機(jī)構(gòu)、20xx年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)突出擔(dān)保機(jī)構(gòu)?等多項(xiàng)榮譽(yù),并連續(xù)兩年榮獲重慶國(guó)企貢獻(xiàn)獎(jiǎng)先進(jìn)集體稱號(hào)。
公司現(xiàn)有正式員工55人(黨員30人),均為本科以上學(xué)歷,其中博士2人,碩士21人(2人為英國(guó)留學(xué)歸來(lái)),碩士以上學(xué)歷員工比率為42%。部分員工畢業(yè)于北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、南開大學(xué)、重慶大學(xué)、西南大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西南政法大學(xué)等國(guó)內(nèi)一流高等院校。公司致力于打造一個(gè)誠(chéng)信、開發(fā),高效、務(wù)實(shí),富有創(chuàng)新精神和活力的專業(yè)化精英團(tuán)隊(duì),為廣大客戶提供融資性擔(dān)保、司法擔(dān)保、履約擔(dān)保、企業(yè)營(yíng)銷策劃及企業(yè)財(cái)務(wù)等各項(xiàng)專業(yè)化金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)生培養(yǎng)計(jì)劃介紹。
公司一直重視優(yōu)秀畢業(yè)生的引進(jìn)和培訓(xùn),并將?自主培養(yǎng),內(nèi)部提拔?作為選人用人的基本政策,一批批優(yōu)秀大學(xué)生的加入,為公司的快速發(fā)展積蓄了力量。為實(shí)現(xiàn)?新型金融控股集團(tuán)?的發(fā)展戰(zhàn)略,加快組織機(jī)構(gòu)集團(tuán)化、投資業(yè)務(wù)多元化的步伐,公司計(jì)劃儲(chǔ)備大量?jī)?yōu)秀人才。
如果你是20xx年全日制應(yīng)屆畢業(yè)研究生,具備良好的政治思想素質(zhì)、遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康,金融、經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)畢業(yè),大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試成績(jī)450分以上,你將有可能得到我公司的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期發(fā)放實(shí)習(xí)補(bǔ)助,按照正式員工管理要求進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)習(xí)期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異者,公司與其簽訂正式勞動(dòng)合同,聘為公司正式員工。
實(shí)習(xí)崗位。
報(bào)名方式:
1、,并在標(biāo)題上注明20xx應(yīng)屆畢業(yè)研究生+姓名+應(yīng)聘職位。
報(bào)名截止時(shí)間:20xx年12月30日。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十
1、改人制為法制,制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過(guò)考核處罰來(lái)完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定,月度優(yōu)秀管理評(píng)定,做到公平、公正的原則,加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度,確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員,讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒(méi)有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核,提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒(méi)有時(shí)間觀念、無(wú)組織無(wú)紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的,有能力的,有號(hào)召力的,道德行為優(yōu)良的,樂(lè)意付出的,能給公司帶來(lái)改善和進(jìn)步的,能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。
6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量,各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強(qiáng)6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn),組織班組部門學(xué)習(xí),從小事情入手,從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié),任何一個(gè)人都不放過(guò),一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事,徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
3、制定6s點(diǎn)檢表,加強(qiáng)6s的評(píng)定力度,每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的全面檢查,對(duì)不合格項(xiàng)予以指出,責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢,否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率,不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班,嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià),杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。
4、徹底的實(shí)行量化(數(shù)字化)管理,做到人人心中有數(shù)(有量的概念)。并做好個(gè)班組(部門)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,進(jìn)一步實(shí)施統(tǒng)計(jì)分析。
1、做好個(gè)人時(shí)間規(guī)劃表,明確自己每天在那個(gè)時(shí)間段必須完成的工作事項(xiàng)。減少時(shí)間安排不合理而忙碌的無(wú)頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無(wú)序的工作。
2、做好生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度表。合理的安排和計(jì)劃當(dāng)日的生產(chǎn)型號(hào)及數(shù)量,做好各車間、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的溝通和銜接,減少生產(chǎn)線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項(xiàng)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十一
新的年度到來(lái)意味著職場(chǎng)上有許多機(jī)遇等待著自己去發(fā)覺(jué),作為前臺(tái)人員讓我很重視平時(shí)在工作中的表現(xiàn),為此我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示并圍繞著公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)展開工作,而且我也會(huì)對(duì)自身的工作制定計(jì)劃使其更有條理性,雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進(jìn)展卻也要對(duì)下一年度工作制定計(jì)劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應(yīng)的登記以及接見安排,即當(dāng)客戶前來(lái)的時(shí)候會(huì)通過(guò)溝通了解對(duì)方的來(lái)意,做好相應(yīng)的登記并聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)是否需要進(jìn)行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進(jìn)行安排,無(wú)論是會(huì)議室的清理還是文件資料的準(zhǔn)備都要提前做好,若客戶并不需要接見領(lǐng)導(dǎo)的話則會(huì)做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點(diǎn)卻要注重工作中的各個(gè)細(xì)節(jié)才行,即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當(dāng)。
認(rèn)真接聽電話并對(duì)客戶反饋的信息做好相應(yīng)的記錄,身為前臺(tái)人員讓我明白信息的反饋與傳達(dá)是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認(rèn)清自身的職責(zé),即在接聽電話的過(guò)程中分析對(duì)方的來(lái)意,對(duì)銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對(duì)客戶則會(huì)認(rèn)真聽取對(duì)方反饋的信息并進(jìn)行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達(dá)工作也會(huì)認(rèn)真做好,這些工作的完成也是證明自身價(jià)值的機(jī)會(huì),所以我會(huì)好好表現(xiàn)自己并在前臺(tái)工作中有所作為,另外對(duì)于無(wú)法做主的問(wèn)題則會(huì)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決,不會(huì)因?yàn)椴欢b懂導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了解決問(wèn)題的時(shí)機(jī)。
需要對(duì)各類費(fèi)用進(jìn)行交納并負(fù)責(zé)節(jié)假日方案的策劃,無(wú)論是水電費(fèi)還是網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的交納工作都需要及時(shí)處理好,而且當(dāng)員工反映設(shè)備出現(xiàn)故障的時(shí)候也會(huì)安排人員進(jìn)行處理,至少我會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示并對(duì)工作的展開進(jìn)行部署,通過(guò)前臺(tái)工作的完成積累經(jīng)驗(yàn)從而提升自身能力,而且我也會(huì)通過(guò)這方面的溝通來(lái)鍛煉自己的口才,面對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準(zhǔn)備,我會(huì)通過(guò)前臺(tái)工作中的努力證明自己對(duì)當(dāng)前職責(zé)的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責(zé)才是我應(yīng)該做到的。
此刻的我面對(duì)后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會(huì)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,至少以往積累的經(jīng)驗(yàn)以及領(lǐng)導(dǎo)的教誨能夠指導(dǎo)自己,我會(huì)牢記在心并嚴(yán)格做好下一年度的前臺(tái)工作。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十二
為使公司能有計(jì)劃地開展各項(xiàng)內(nèi)外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計(jì)劃。
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內(nèi)外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點(diǎn),堅(jiān)持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設(shè)理念,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
1、完善公司的勞動(dòng)管理、財(cái)務(wù)管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認(rèn)仁為賢”反對(duì)“認(rèn)人為親”。
1、搭好公司、管理部、財(cái)務(wù)部、安防部、項(xiàng)目部、管理處、客服中心的機(jī)構(gòu)架子。
2、選定各部、處、中心的主要負(fù)責(zé)人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長(zhǎng)到客服中心主任的各自工作職責(zé),做到分工合作,職責(zé)分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實(shí)行一星期的崗前培訓(xùn),崗前培訓(xùn)合格轉(zhuǎn)入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動(dòng)合同。
3、每月對(duì)員工進(jìn)行一次專業(yè)技能培訓(xùn);每季度進(jìn)行一次法律、法規(guī)、消防知識(shí)的培訓(xùn);年度進(jìn)行一次綜合性培訓(xùn)。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
1、堅(jiān)持“以誠(chéng)待人、取信于人、時(shí)時(shí)想人、處處為人”的服務(wù)理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅(jiān)持“以人為本”的做事理念,關(guān)心、愛(ài)護(hù)公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強(qiáng)公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數(shù)增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)維修和改造工作。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支7萬(wàn)元。
4、加強(qiáng)公共照明、用水、消防用水的管理以及設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4.5萬(wàn)元。
5、加強(qiáng)低值易耗品和辦公用品、業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理,勵(lì)行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支1.5萬(wàn)元。
6、做好稅費(fèi)申報(bào)、證照年檢、折舊費(fèi)測(cè)算等工作。xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護(hù),并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個(gè)個(gè)世外桃園。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支2萬(wàn)元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn),改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內(nèi)的嚴(yán)重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進(jìn)行有計(jì)劃地硬化,擴(kuò)展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動(dòng)空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時(shí)開展小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng),活躍業(yè)主的文化生活,增強(qiáng)業(yè)主的身體素質(zhì)。
xx年,公司計(jì)劃上述費(fèi)用列支5.5萬(wàn)元;xx年再投入5.5萬(wàn)元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點(diǎn)。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點(diǎn),這是公司為之奮斗的目標(biāo)。
9、調(diào)整人員結(jié)構(gòu),提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務(wù)的滿意率要達(dá)到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數(shù)上降低5個(gè)百分點(diǎn);大中專比例占到員工總數(shù)的百分之六十;文體活動(dòng)愛(ài)好者占到員工總數(shù)的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務(wù),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對(duì)管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學(xué)歷,具有獨(dú)立解決和處理問(wèn)題的能力,大公無(wú)私,能維護(hù)公司形象和利益;對(duì)員工的基本要求是:必須具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻(xiàn),具有較好的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),服從安排,聽從指揮。
10、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),謀求發(fā)展。
xx年,公司計(jì)劃在現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)上,再按管2到3個(gè)物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個(gè)實(shí)體,抓好有償服務(wù)(業(yè)主個(gè)人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務(wù)等),著力鞏固現(xiàn)有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長(zhǎng)足發(fā)展。
以上年度工作計(jì)劃,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審定,再交公司管理人員會(huì)議討論通過(guò)后實(shí)施。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十三
細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入xx已半年多,接手采購(gòu)部主任也已經(jīng)3個(gè)多月,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),年公司總的方向調(diào)整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬(wàn)圣節(jié)產(chǎn)品及對(duì)講機(jī),平時(shí)收集資料時(shí),多注意收集此四類項(xiàng)目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界?,F(xiàn)將主要工作計(jì)劃如下:
組織實(shí)施“將被動(dòng)采購(gòu)改成主動(dòng)采購(gòu)”—公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)及其他部門監(jiān)督。年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購(gòu),都盡量貨比三家。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,采購(gòu)部相關(guān)人員一起詢比議價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受財(cái)務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工作進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購(gòu)管理程序書》和通過(guò)組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《采購(gòu)控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購(gòu)管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購(gòu)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開尋價(jià):
采購(gòu)部按生產(chǎn)計(jì)劃部下單,詢比議價(jià)都在三家以上,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益:
實(shí)施公開透明的采購(gòu)策略后,xx年現(xiàn)有紙張?jiān)牧弦恢痹谏蠞q,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用,每平方價(jià)格為45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價(jià)格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點(diǎn)變動(dòng),將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評(píng)估價(jià)格及品質(zhì)要求:
做好價(jià)格和品質(zhì)和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購(gòu)人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)估、評(píng)價(jià)和分析(注:對(duì)于廈門市內(nèi)的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估),合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。在xx年人民幣貶值加上國(guó)內(nèi)對(duì)玩具行業(yè)要求的檢測(cè)的項(xiàng)目也越來(lái)越嚴(yán)格,加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)根本無(wú)法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為xx服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。從而搶占市場(chǎng)、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
xx年采購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。涉及到需付模具費(fèi)的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感
xx年采購(gòu)部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤并每周提交《周工作計(jì)劃報(bào)告》于每周的星期一提交采購(gòu)部經(jīng)理。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十四
在日趨擴(kuò)大、成熟與競(jìng)爭(zhēng)充分的物業(yè)管理市場(chǎng)中,既有高端的品牌物業(yè)公司,也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢(shì)企業(yè),當(dāng)然,更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,內(nèi)部管理日趨規(guī)范,拓展經(jīng)營(yíng)初嘗勝果。在新的市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展形勢(shì)下,各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場(chǎng)地位,迎接物業(yè)管理市場(chǎng)化時(shí)代的到來(lái),務(wù)必明確制訂本公司的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,以指明公司在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展方向。
簡(jiǎn)言之,規(guī)劃即是決定如何達(dá)成所訂目標(biāo)的過(guò)程。根據(jù)規(guī)劃執(zhí)行,我們即可主動(dòng)地利用計(jì)劃,使資源能在控制之中,而不只是被動(dòng)的反應(yīng)。有效的規(guī)劃具備下列正面的結(jié)果:1、有效地利用資源;2、預(yù)測(cè)問(wèn)題;3、將組織的目的傳達(dá)給外部;4、評(píng)估目標(biāo)的可行性;5、評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應(yīng)急需要。(注:中期指三年至五年,長(zhǎng)期指五年以上)。
物業(yè)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃實(shí)施綱要:
步驟一:明確進(jìn)行企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的目的,在公司管理層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
成立企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題小組,確定總體負(fù)責(zé)人,確定參與人員的范圍及分工,制定課題研究的工作計(jì)劃和完成時(shí)間、整個(gè)課題可分為課題工作計(jì)劃制定、確定課題子項(xiàng)及其負(fù)責(zé)人、基礎(chǔ)材料收集與分類分析、目標(biāo)提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個(gè)工作階段和步驟。
實(shí)施重點(diǎn):制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務(wù)必充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,強(qiáng)調(diào)全員參與。
步驟二:討論確定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的核心目標(biāo)組成。
實(shí)施重點(diǎn):核心目標(biāo)主要圍繞兩個(gè)方向:1、市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);2、管理服務(wù)潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項(xiàng)主指標(biāo)作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。目標(biāo)的時(shí)間軸可分為中期目標(biāo)(五年)和長(zhǎng)期(十年)發(fā)展愿景。
步驟三:著手進(jìn)行企業(yè)診斷與分析、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面:a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術(shù)資源、人力資源、社會(huì)資源以及條件資源的轉(zhuǎn)變等);c、企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析(收入規(guī)模、收入結(jié)構(gòu)、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現(xiàn)狀以及企業(yè)各項(xiàng)潛力的量度指標(biāo)、量度工具、量度方法等)。
2、市場(chǎng)、行業(yè)分析與預(yù)測(cè)主要包括以下方面:a、中期和長(zhǎng)期發(fā)展中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)研究與預(yù)測(cè)(從供應(yīng)方、消費(fèi)方、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)新加入力量、替代產(chǎn)品等五個(gè)方面入手),市場(chǎng)細(xì)分研究;b、市場(chǎng)或行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場(chǎng)整體環(huán)境的現(xiàn)狀及趨勢(shì)(總體環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境)等。
實(shí)施重點(diǎn):1、在具體分析時(shí),需要對(duì)各單項(xiàng)分析維度進(jìn)行合理分解并細(xì)化評(píng)估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種,作為管理層人員或研究分析人員在做具體個(gè)案分析時(shí),要重點(diǎn)關(guān)注針對(duì)分析對(duì)象所分解的各個(gè)明細(xì)維度有否有實(shí)用價(jià)值,是否客觀真實(shí),尤其要避免邏輯錯(cuò)誤的出現(xiàn)。
步驟四:分析當(dāng)前的組織、激勵(lì)和人力資源狀況,提出企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求,根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。
分析表達(dá)方式:柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字:明確中長(zhǎng)期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(成本優(yōu)勢(shì)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì))為目標(biāo),根據(jù)以上研究分析,確定以下4個(gè)方面的定性目標(biāo)和量化目標(biāo):1、公司中長(zhǎng)期期望的企業(yè)類型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);2、中長(zhǎng)期達(dá)成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤(rùn)規(guī)模);3、公司中長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)、主次結(jié)構(gòu);4、中長(zhǎng)期管理潛力目標(biāo)(顧客滿意度、成本控制目標(biāo)、管理技術(shù)等)。
步驟五:確定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)(愿景性)。
實(shí)施重點(diǎn):管理模式是物業(yè)企業(yè)在設(shè)定中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)時(shí)需要思考和調(diào)整的一個(gè)重要問(wèn)題,在不一樣的管理項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上分化出不一樣的管理檔次,真正反映出管理服務(wù)與管理費(fèi)用之間由市場(chǎng)因素及價(jià)值杠桿來(lái)調(diào)節(jié)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同時(shí),隨著企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不斷變化,對(duì)管理架構(gòu)應(yīng)有相適應(yīng)的科學(xué)性研究及動(dòng)態(tài)性、合理化的調(diào)整,以支持公司的發(fā)展。
步驟六:根據(jù)企業(yè)中長(zhǎng)期總體目標(biāo),研究實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要采取的戰(zhàn)術(shù)形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃,包括:1、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)理念的再造計(jì)劃;2、人力資源發(fā)展計(jì)劃;3、財(cái)務(wù)管理方針;4、品質(zhì)提升的中長(zhǎng)期實(shí)施目標(biāo);5、多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;6、各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃;7、相關(guān)體系建立與發(fā)展計(jì)劃等。
實(shí)施重點(diǎn):物業(yè)公司各項(xiàng)從屬性的發(fā)展計(jì)劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標(biāo)來(lái)制定,保證企業(yè)總體目標(biāo)的同一性。
步驟七:中長(zhǎng)期目標(biāo)分解,確定每年度要實(shí)現(xiàn)的年度目標(biāo)。
步驟八:物業(yè)公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進(jìn)一步組織制定第一個(gè)目標(biāo)年度的工作計(jì)劃。
實(shí)施重點(diǎn):規(guī)劃務(wù)必落實(shí)為每一個(gè)公司成員的行動(dòng)。行動(dòng)計(jì)劃務(wù)必翔實(shí),行動(dòng)計(jì)劃的完成狀況務(wù)必經(jīng)過(guò)驗(yàn)證,從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績(jī)效得以持續(xù)改善。
歸根結(jié)底,物業(yè)企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對(duì)公司未來(lái)的預(yù)估的基礎(chǔ)上的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的修正能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時(shí),目標(biāo)調(diào)高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展,雖經(jīng)員工最大努力也不能順利實(shí)現(xiàn)時(shí),目標(biāo)適度下調(diào);在環(huán)境正相預(yù)計(jì)的那樣,目標(biāo)值就理應(yīng)實(shí)現(xiàn)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十五
現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進(jìn)行,員工自覺(jué)成為真正“xx人”,公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制。通過(guò)“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績(jī)效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查??己说燃?jí)的評(píng)定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心。
責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),綜合考評(píng)員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評(píng)等級(jí),實(shí)行末尾淘汰。
4、推行績(jī)效工資制,充分保障員工權(quán)益。
對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí),這是績(jī)效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行績(jī)效工資制。通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十六
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),特定本計(jì)劃。
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,通過(guò)一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭(zhēng)得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對(duì)已接觸過(guò)的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),有所突破。
八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對(duì)無(wú)法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十七
現(xiàn)有職工97人,其中男職工66人,女職工31人,男單職工家屬20人。xx年,xxx計(jì)生辦在上級(jí)計(jì)生辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,計(jì)劃生育工作緊緊圍繞上級(jí)計(jì)生辦下發(fā)的工作要點(diǎn),結(jié)合單位的工作實(shí)際,為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)有效地開展了以下工作:
一是xx堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)實(shí)責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)參與抓的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到責(zé)任到位、投入到位、措施到位,研究解決人口與計(jì)劃生育工作中存在的'實(shí)際困難和問(wèn)題。二是,制定了全年工作要點(diǎn),根據(jù)三礦區(qū)下發(fā)的《xx年人口和計(jì)劃生育工作要點(diǎn)》,結(jié)合單位實(shí)際,認(rèn)真制定了車輛服務(wù)中心人口與計(jì)劃生育工作計(jì)劃,并召開專題例會(huì),下發(fā)到基層計(jì)生負(fù)責(zé)人要求貫徹落實(shí)。三是完善計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制,堅(jiān)決執(zhí)行“一票否決”制,在干部考核、評(píng)選先進(jìn)時(shí)通過(guò)計(jì)生部門嚴(yán)格審核把關(guān),切實(shí)將制度落到實(shí)處。
計(jì)劃生育是國(guó)策,搞好計(jì)劃生育工作勢(shì)在必行。xx計(jì)生辦認(rèn)識(shí)到搞好計(jì)生工作的重要性和必要性,就以優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意廣大育齡群眾為切入點(diǎn),切實(shí)搞好此項(xiàng)工作,確保工作順利開展。一年來(lái),在具有代表性的節(jié)日,我們進(jìn)行了節(jié)日的慰問(wèn)和禮品的發(fā)放,如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié),不僅帶去節(jié)日的問(wèn)候,而且?guī)チ私M織的關(guān)心和關(guān)愛(ài);根據(jù)避孕節(jié)育情況,下基層按需發(fā)放避孕藥具;10月份組織了女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務(wù)工作,查體資料及時(shí)歸檔;對(duì)生活困難的女職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動(dòng),活躍了業(yè)余文化生活,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情;組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識(shí)講座,提高自我保健意識(shí),提升自我形象;今年,對(duì)育齡婦女進(jìn)行2次孕檢。這些活動(dòng),不僅增進(jìn)了感情,而且也有效地提高了群眾的滿意度。
今年,我們把夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為工作重點(diǎn),因此,在經(jīng)常下基層了解掌握職工情況的同時(shí),分門別類建立了各種檔案,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。人員變動(dòng)情況在網(wǎng)絡(luò)軟件中做到隨時(shí)更新,確保資料準(zhǔn)確無(wú)誤;每月做到按時(shí)上報(bào)報(bào)表;計(jì)劃生育信息,做到及時(shí)宣傳;調(diào)入調(diào)出人員,做到隨時(shí)建檔或撤檔;內(nèi)部調(diào)動(dòng)的育齡婦女,做好委托管理工作;做好滿14周歲獨(dú)生子女停發(fā)獨(dú)子費(fèi)的工作;做好下年度一胎申報(bào)工作;進(jìn)一步完善規(guī)章制度,使工作逐步制度化、規(guī)范化,推動(dòng)工作順利開展。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足,今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強(qiáng)化基礎(chǔ),進(jìn)一步推進(jìn)車輛服務(wù)中心計(jì)劃生育工作更上一層樓。
公司年度計(jì)劃報(bào)告篇十八
過(guò)去的一年,xx公司在局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)安排下,在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下,全公司各部門、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計(jì)劃,積極工作,努力推進(jìn),較好的完成了全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類合同總額萬(wàn)元,完成總產(chǎn)值萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,利潤(rùn)總額萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將10年度公司各項(xiàng)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設(shè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里,簽訂施工合同萬(wàn)元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標(biāo)段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標(biāo)封層、透層、粘層施工;水界高速一標(biāo)段透層、粘層、稀漿封層施工;藍(lán)商高速二標(biāo)透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風(fēng)永十六標(biāo)改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項(xiàng)目,共完成總產(chǎn)值萬(wàn)元。目前,還有一個(gè)在建施工項(xiàng)目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方面:
10年下半年通過(guò)合作開發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產(chǎn)線,并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺(tái),現(xiàn)已完成整車生產(chǎn)8臺(tái),其中:12m31臺(tái),9m35臺(tái),8m31臺(tái),3m31臺(tái);半成品8臺(tái),其中9m37臺(tái),6m31臺(tái),完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元,交付出租9m33臺(tái)。
1、10年初,為了適應(yīng)公路建設(shè)市場(chǎng)的需要,公司決定將公司內(nèi)部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨(dú)立的對(duì)外營(yíng)業(yè)執(zhí)照,實(shí)行對(duì)內(nèi)為公司的工程部,對(duì)外為公司的工程分公司,同時(shí),加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員和技術(shù)人員配備,從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng),為工程施工奠定了良好基礎(chǔ)。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴(kuò)大,以及生產(chǎn)組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需要。對(duì)此,公司總部及各部門,對(duì)原有的一些規(guī)章制度,獎(jiǎng)懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善,并要求認(rèn)真落實(shí),一年來(lái)通過(guò)各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備,保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀,特別是有專業(yè)技術(shù),有能力的青年員工,時(shí)有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此,為了滿足適應(yīng)公司的生產(chǎn),施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關(guān)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學(xué)化。
安全工作是各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時(shí)隨地的加強(qiáng)員工的安全教育工作,把安全意識(shí)時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持了安全例會(huì)制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標(biāo)識(shí)和器材,按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過(guò)規(guī)章制度不斷落實(shí),促進(jìn)操作人員自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備的責(zé)任心,保證了機(jī)械設(shè)備的完好,從而有效的防止了機(jī)械事故的發(fā)生。
5、由于認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項(xiàng)管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結(jié)構(gòu)還不夠完善,相應(yīng)的管理技術(shù)人員還不到位,因此需加大對(duì)公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來(lái)。
3、產(chǎn)品種類還比較單一,因此要進(jìn)一步加大適應(yīng)市場(chǎng)產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時(shí),要進(jìn)一步采取目標(biāo)考核等措施,均衡生產(chǎn),降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、人員配備不盡合理,激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度還有待于進(jìn)一步完善,因此還需充分調(diào)動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強(qiáng)公司的文化建設(shè),做到以人為本,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。打造公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)公司的凝聚力。
1、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)施工合同簽訂額xx萬(wàn),計(jì)劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬(wàn)?;厥帐┕すこ炭?500萬(wàn)。
2、09年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)(水泥攪拌車)48臺(tái)(含已完成8臺(tái)半成品),計(jì)劃完成產(chǎn)值504萬(wàn)元,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售18臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售收入630萬(wàn)元(含底盤),計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)50萬(wàn)元。
4、09年全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2600萬(wàn)元。