計劃可以通過合理安排和目標設定,提高我們的工作和學習效率。那么我們該如何制定一個有效的計劃呢?這些計劃范文包含了目標設定、時間安排、資源調配等方面的內容,全面展示了一個完美計劃的要素。
公司年度計劃報告篇一
(一)規(guī)范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現,物業(yè)服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計劃要點。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
公司年度計劃報告篇二
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標。
20xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元,人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經營策略。
(一)市場策略。
要實現銷售收入的.大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。
3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“xx”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“xx-x”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應在中國區(qū)市場主推“xx-x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
和“發(fā)展公司,分享成果”的捆-綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆-綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆-綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆-綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
公司年度計劃報告篇三
1、申請籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準;
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔保公司注冊,組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務經營需求。
(3)、建立符合公司經營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。
(5)、爭取實現擔保業(yè)務零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實現融資業(yè)務收入50萬元。
(7)、組織內部人員進行業(yè)務培訓。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機構,使合作金融機構擴展到4家。
(4)、完成擔保業(yè)務5000萬元,實現擔保業(yè)務收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實現投融資業(yè)務100萬元。
(6)、籌劃實施公司網站建設。
“黔貸通”網絡融資平臺于20xx年11月6日正式啟動,該平臺由省經信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經濟、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔?!八奈灰惑w”長效合作機制,更好的服務中小微企業(yè),解決信息不對稱,緩解中小企業(yè)融資難等問題?!鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,該平臺可以通過線上數據篩選配比,線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場,年銷售額接近100億元。經營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現在,超過1.2萬戶商家在此經營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關協(xié)會等相關部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯盟,該戰(zhàn)略聯盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務,昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經省經貿委批準,由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經營企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。
貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產業(yè)園區(qū)內,系貴州省泉州商會會員聯合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳,20xx年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上,努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式,著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構,拓展以融資擔保及其配套服務為主,投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質的資本增值途徑。
20xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,申報各行擔保授信總額3億,通過加強與合作銀行的溝通,爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上,銀行擔保續(xù)授信總額達到6億,同時積極與全國性銀行聯系溝通,做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源,公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上,于20xx年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務模式。
公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保;拓展個人類貸款擔保業(yè)務;穩(wěn)步開展商業(yè)票據貼。
現擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質押擔保、應收賬款質押擔保業(yè)務;積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務;繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
(1)、投資擔保:擔保于投資相結合,以投資促擔保,以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項目,以小的資金做股權投資,以擔保做股權,獲取較高的收益。以擔保做投資,將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對擔保企業(yè)的風險控制,獲取高額收益,同時減少擔保風險。
(2)、信托融資擔保:通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目,與信托機構合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,引入政府專項引導基金,聯合投資公司、擔保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產品,并代理信托產品的銷售,實現企業(yè)債權資產證券化。
(3)、私募股權投資基金:通過擔保公司,以有限合伙公司模式,設立股權基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質項目,對項目進行包裝,通過少量資金入股和擔保,募集項目所需資金。
(4)、資產交易擔保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產,并為資產交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢,開展資產交易中介業(yè)務,獲得傭金收入。為土地、房產或股權交易雙方提供擔保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔保:開拓民間融資擔保場,融資擔保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設計合同和方案,為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保,收益率較高。
(6)、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務,向公司交納再擔保基金,再擔保公司承擔部分風險,以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金,提高抗風險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯合擔保,以滿足大中型企業(yè)擔保需求,并實現跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風險準備金,自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。
今年公司將進一步加強風險控制制度建設,增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風險控制的能力。
條件;公司經營班子也將得到充實和加強;公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,并且加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
公司年度計劃報告篇四
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進一步提高工作質量和效率,積極推進各項工作任務落實,為局領導、各稅務分局和機關股室提供優(yōu)質服務。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進步,但距市局任務要求還有很大差距。20xx年,辦公室結合績效考核工作各項指標下決心要認真學習十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結合省、市局及縣委、縣政府各項活動,在20xx年此項工作的基礎上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點,將局內的先進人物事跡、先進經驗措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對各稅務分局和局內各單位的考核方案,結合各部門工作實際量化信息報送任務,并將調研文章也列入考核任務,明確調研范圍、上報期限及數量,確保調研文章真正起到理論指導實踐的作用,為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻,為市局以及縣委、縣政府決策提供依據。
辦公室作為機關的協(xié)調綜合部門,重點做好局領導之間重要活動的協(xié)調、機關各部門之間的協(xié)調、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內外的協(xié)調。一要強化責任,主動協(xié)調。增強主動性,多補臺、多服務。二要講究方法,善于協(xié)調。一般事項要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項要多請示、多匯報,通過領導部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調。加強與上級部門、下級部門的聯系,相互溝通,取得上級的支持,并有效指導下級的工作。加強與黨委政府及相關部門聯系,通報情況,融洽關系。做好政務接待工作。
加強日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報刊、廣播、電視、網絡等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項成績,并與當地主要媒體的稅收宣傳,加強協(xié)調配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國稅良好形象。
今年辦公室將結合20xx年市局年終考核中發(fā)現的問題,逐項整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現任何丟分事項。認真落實《稅務機關公文處理實施辦法》,全面推行電子公文處理。切實加強收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運轉。嚴格發(fā)文審核把關,大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關、文字關、格式程序關,確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理,指定專人負責,嚴格使用審批。并引導各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能,實現在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程,進一步為縣局節(jié)約紙張,推進無紙化辦公進程。
(一)加強會議組織管理。
嚴格按照會議管理辦法相關要求,本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會議規(guī)模,控制會議人數,縮短會議時間,并嚴格按照會議標準安排食宿,核定會議經費,杜絕鋪張浪費。
(二)加強機要保密。
定期組織機關干部學習保密知識,對領導干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓,強化全員保密意識,確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度,建立保密工作責任制,尤其加強計算機管理和網絡保密,嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質文件掃入電腦進行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強信訪工作。
嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題,將就地解決問題與疏導教育相結合,抓早抓小,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限,按時答復信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴格政務值班制度。
嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度,堅持雙人雙崗按時到位,時刻堅守崗位,妥善處理值班事務,確保各項工作安全穩(wěn)定運行。
公司年度計劃報告篇五
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產品知識,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1、繼續(xù)學習產品知識,進一步熟悉產品。雖然經過這一段時間的工作,我對公司的產品有一個大概的了解,知道一些產品知識,但還是不太熟悉,這些產品型號多樣,特點各異,產品參數多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學會自己ps圖片,學會制作自己的報價單。
3、外貿函電知識及英語口語,學習如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報價。學習如何與客人交流。
4、實際中的業(yè)務操作,從貿易磋商,談判,到簽下訂單,產品的生產跟進,運輸,制單,一直到收匯,學會整個的業(yè)務流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的產品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協(xié)助總經理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場,儲備知識,交流信息。
8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。
9、學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業(yè)務操作能力。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司年度計劃報告篇六
1、加強公司高管人員培訓,提升經營者經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員培訓,提高管理者綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員技術等級培訓,不斷提升操作人員業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責能力。
5、加強公司員工學歷培訓,提升各層次人員科學文化水平,增強員工隊伍整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效原則。根據公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活培訓,增強教育培訓針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!甭摵限k學方式,業(yè)余學習為主原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府大政方針學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業(yè)技術人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員技術等級。
(四)職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司擴建,內部就業(yè)渠道增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員素質有整體提高。
4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術工人在職業(yè)技能培訓基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,成為一專多能復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓。
u做好特種作業(yè)人員安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全應急預案演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件公司員工進行有計劃集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升條件,增加員工學習動力。
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施建設和開發(fā)。一是加強和高等院校聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,建設自己培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源有償服務。
(四)確保培訓經費投入落實。我們要按國家現行規(guī)定,即按工資總額1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程考核情況及結果與本人培訓期間工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學設計,各單位要做好學員選送工作,確保培訓質量有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑,努力提高員工學習主動性,建設一支高素質團隊是人力資源部義不容辭職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術整體素質,構筑人力資源核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展今天,面臨著新時期所給予機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,為企業(yè)發(fā)展和社會進步做出更大貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
公司年度計劃報告篇七
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
公司年度計劃報告篇八
盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產品的防護,防止人為的不良品質隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責任,由品質部督導執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
公司年度計劃報告篇九
重慶進出口信用擔保有限公司成立于20xx年1月15日,是在重慶市政府與中國進出口銀行簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的背景下,為加快區(qū)域性金融中心建設、大力發(fā)展內陸開放型經濟、深入推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、緩解中小企業(yè)融資困難,由重慶渝富資產經營管理有限公司代表市政府與中國進出口銀行合資組建的一家全國性國有擔保公司。目前以?一體兩翼?(即以擔保業(yè)務為主體,以投資理財、委貸為兩翼)的市場和業(yè)務定位,沿著?在學習中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中領先,在領先中做強做大?的路徑,分步推進,逐步實現規(guī)模、特色、質量和效益的協(xié)調與快速發(fā)展,成為機構集團化、布局全國化、業(yè)務多元化的新型金融服務集團。
目前,公司注冊資本20億元,資本規(guī)模居全國前列;主體長期信用評級達到aa+,具備企業(yè)債、公司債、中期票據、中小企業(yè)集合票據、中小企業(yè)集合債等金融產品的發(fā)行擔保資質。主要從事法律法規(guī)允許的各類擔保業(yè)務,利用自有資金從事投資業(yè)務,并為企業(yè)提供營銷策劃、咨詢及企業(yè)財務顧問服務。
成立以來,公司以?促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)?為宗旨,秉持?誠信、高效、創(chuàng)新、共贏?的經營理念,致力于打造成為?全國一流的新型金融控股集團?。兩年來,公司開發(fā)創(chuàng)新了全面合作、企業(yè)互保、中小企業(yè)集合券擔保、過渡性擔保等產品,建立了以平行作業(yè)、流程控制為特點的風險管控模式,在積極推動經濟社會發(fā)展的同時,實現了國有資產保值增值。截至20xx年10月末,公司在保余額達91億元,迄今為止未發(fā)生一例代償或損失。奇跡來自于55名員工的專業(yè)技能和忘我努力,兩年來已有若干名員工憑借出色的工作能力和經驗成長為獨當一面的部門領導,為公司做出貢獻的員工也憑業(yè)績得到了高于市場平均值的回報。
謀求發(fā)展的同時,公司積極履行社會責任,成立至今累計向社會捐款72萬余元。其中向重慶教育發(fā)展基金捐款20萬元,并在?綠化長江,重慶行動?捐資造林大型公益活動中捐款50萬元,為綠化長江,美化家園貢獻力量。
(一)發(fā)展愿景:打造成為全國一流的與國際接軌的新型金融控股集團。
(二)宗旨使命:促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)。
(三)經營理念:誠信、高效、創(chuàng)新、共贏。
公司先后獲得全國萬億擔保規(guī)模上榜機構30強、中國擔保成長先鋒、重慶市融資擔保機構10強、應對金融危機支持中小企業(yè)發(fā)展成績突出的擔保機構、20xx年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業(yè)發(fā)展貢獻突出擔保機構?等多項榮譽,并連續(xù)兩年榮獲重慶國企貢獻獎先進集體稱號。
公司現有正式員工55人(黨員30人),均為本科以上學歷,其中博士2人,碩士21人(2人為英國留學歸來),碩士以上學歷員工比率為42%。部分員工畢業(yè)于北京大學、清華大學、中國人民大學、南開大學、重慶大學、西南大學、中央財經大學、對外經濟貿易大學、西南財經大學、西南政法大學等國內一流高等院校。公司致力于打造一個誠信、開發(fā),高效、務實,富有創(chuàng)新精神和活力的專業(yè)化精英團隊,為廣大客戶提供融資性擔保、司法擔保、履約擔保、企業(yè)營銷策劃及企業(yè)財務等各項專業(yè)化金融服務。
實習生培養(yǎng)計劃介紹。
公司一直重視優(yōu)秀畢業(yè)生的引進和培訓,并將?自主培養(yǎng),內部提拔?作為選人用人的基本政策,一批批優(yōu)秀大學生的加入,為公司的快速發(fā)展積蓄了力量。為實現?新型金融控股集團?的發(fā)展戰(zhàn)略,加快組織機構集團化、投資業(yè)務多元化的步伐,公司計劃儲備大量優(yōu)秀人才。
如果你是20xx年全日制應屆畢業(yè)研究生,具備良好的政治思想素質、遵紀守法、品行端正、身體健康,金融、經濟、國際貿易、法律、市場營銷等專業(yè)畢業(yè),大學英語六級考試成績450分以上,你將有可能得到我公司的實習機會。實習期發(fā)放實習補助,按照正式員工管理要求進行統(tǒng)一管理,實習期內表現優(yōu)異者,公司與其簽訂正式勞動合同,聘為公司正式員工。
實習崗位。
報名方式:
1、,并在標題上注明20xx應屆畢業(yè)研究生+姓名+應聘職位。
報名截止時間:20xx年12月30日。
公司年度計劃報告篇十
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
公司年度計劃報告篇十一
新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺,作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現,為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經營目標展開工作,而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性,雖然想現階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排,即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意,做好相應的登記并聯系領導是否需要進行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進行安排,無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好,若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領導并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行,即便已經做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。
認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄,身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責,即在接聽電話的過程中分析對方的來意,對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好,這些工作的完成也是證明自身價值的機會,所以我會好好表現自己并在前臺工作中有所作為,另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決,不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。
需要對各類費用進行交納并負責節(jié)假日方案的策劃,無論是水電費還是網絡費用的交納工作都需要及時處理好,而且當員工反映設備出現故障的時候也會安排人員進行處理,至少我會認真?zhèn)鬟_領導的指示并對工作的展開進行部署,通過前臺工作的完成積累經驗從而提升自身能力,而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才,面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備,我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。
此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應的準備,至少以往積累的經驗以及領導的教誨能夠指導自己,我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。
公司年度計劃報告篇十二
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。
xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展。
xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
公司年度計劃報告篇十三
細細回味梳理著已經送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經3個多月,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。現將主要工作計劃如下:
組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價:
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規(guī)產品紙箱不再用,每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求:
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內的需進行現場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為xx服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
xx年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
xx年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。
公司年度計劃報告篇十四
在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中,既有高端的品牌物業(yè)公司,也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè),當然,更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,內部管理日趨規(guī)范,拓展經營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下,各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位,迎接物業(yè)管理市場化時代的到來,務必明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標規(guī)劃,以指明公司在今后較長一段時期內的經營目標和發(fā)展方向。
簡言之,規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標的過程。根據規(guī)劃執(zhí)行,我們即可主動地利用計劃,使資源能在控制之中,而不只是被動的反應。有效的規(guī)劃具備下列正面的結果:1、有效地利用資源;2、預測問題;3、將組織的目的傳達給外部;4、評估目標的可行性;5、評估實現目標的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應急需要。(注:中期指三年至五年,長期指五年以上)。
物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要:
步驟一:明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的,在公司管理層統(tǒng)一思想認識。
成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組,確定總體負責人,確定參與人員的范圍及分工,制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負責人、基礎材料收集與分類分析、目標提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。
實施重點:制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務必充分發(fā)揮領導作用,強調全員參與。
步驟二:討論確定中長期發(fā)展目標的核心目標組成。
實施重點:核心目標主要圍繞兩個方向:1、市場發(fā)展目標;2、管理服務潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項主指標作為公司核心競爭力的體現。目標的時間軸可分為中期目標(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。
步驟三:著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預測、行業(yè)發(fā)展趨勢預測。
1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面:a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉變等);c、企業(yè)經營現狀分析(收入規(guī)模、收入結構、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現狀以及企業(yè)各項潛力的量度指標、量度工具、量度方法等)。
2、市場、行業(yè)分析與預測主要包括以下方面:a、中期和長期發(fā)展中的市場結構研究與預測(從供應方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產品等五個方面入手),市場細分研究;b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場整體環(huán)境的現狀及趨勢(總體環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、技術環(huán)境)等。
實施重點:1、在具體分析時,需要對各單項分析維度進行合理分解并細化評估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種,作為管理層人員或研究分析人員在做具體個案分析時,要重點關注針對分析對象所分解的各個明細維度有否有實用價值,是否客觀真實,尤其要避免邏輯錯誤的出現。
步驟四:分析當前的組織、激勵和人力資源狀況,提出企業(yè)中長期人力資源需求,根據業(yè)務戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結構的設計和調整計劃、激勵機制的設計。
分析表達方式:柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字:明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項競爭優(yōu)勢(成本優(yōu)勢、品質優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢)為目標,根據以上研究分析,確定以下4個方面的定性目標和量化目標:1、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務結構;2、中長期達成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模);3、公司中長期發(fā)展的目標市場、主次結構;4、中長期管理潛力目標(顧客滿意度、成本控制目標、管理技術等)。
步驟五:確定長期發(fā)展目標(愿景性)。
實施重點:管理模式是物業(yè)企業(yè)在設定中長期發(fā)展目標時需要思考和調整的一個重要問題,在不一樣的管理項目和收費標準上分化出不一樣的管理檔次,真正反映出管理服務與管理費用之間由市場因素及價值杠桿來調節(jié)的對應關系。同時,隨著企業(yè)業(yè)務結構的不斷變化,對管理架構應有相適應的科學性研究及動態(tài)性、合理化的調整,以支持公司的發(fā)展。
步驟六:根據企業(yè)中長期總體目標,研究實現戰(zhàn)略目標所需要采取的戰(zhàn)術形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項發(fā)展規(guī)劃,包括:1、企業(yè)文化、物業(yè)服務理念的再造計劃;2、人力資源發(fā)展計劃;3、財務管理方針;4、品質提升的中長期實施目標;5、多種經營業(yè)務發(fā)展計劃;6、各業(yè)務部門的經營目標計劃;7、相關體系建立與發(fā)展計劃等。
實施重點:物業(yè)公司各項從屬性的發(fā)展計劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標來制定,保證企業(yè)總體目標的同一性。
步驟七:中長期目標分解,確定每年度要實現的年度目標。
步驟八:物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進一步組織制定第一個目標年度的工作計劃。
實施重點:規(guī)劃務必落實為每一個公司成員的行動。行動計劃務必翔實,行動計劃的完成狀況務必經過驗證,從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績效得以持續(xù)改善。
歸根結底,物業(yè)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對公司未來的預估的基礎上的,企業(yè)經營管理目標的修正能夠應對環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時,目標調高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展,雖經員工最大努力也不能順利實現時,目標適度下調;在環(huán)境正相預計的那樣,目標值就理應實現。
公司年度計劃報告篇十五
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益。
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
公司年度計劃報告篇十六
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
九、圓滿完成公司交給的其他任務。
公司年度計劃報告篇十七
現有職工97人,其中男職工66人,女職工31人,男單職工家屬20人。xx年,xxx計生辦在上級計生辦的正確領導下,中心領導的大力支持下,計劃生育工作緊緊圍繞上級計生辦下發(fā)的工作要點,結合單位的工作實際,為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標,求真務實、扎實有效地開展了以下工作:
一是xx堅持黨政一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓、負實責,其他領導參與抓的領導責任制,做到責任到位、投入到位、措施到位,研究解決人口與計劃生育工作中存在的'實際困難和問題。二是,制定了全年工作要點,根據三礦區(qū)下發(fā)的《xx年人口和計劃生育工作要點》,結合單位實際,認真制定了車輛服務中心人口與計劃生育工作計劃,并召開專題例會,下發(fā)到基層計生負責人要求貫徹落實。三是完善計劃生育目標管理責任制,堅決執(zhí)行“一票否決”制,在干部考核、評選先進時通過計生部門嚴格審核把關,切實將制度落到實處。
計劃生育是國策,搞好計劃生育工作勢在必行。xx計生辦認識到搞好計生工作的重要性和必要性,就以優(yōu)質服務,滿意廣大育齡群眾為切入點,切實搞好此項工作,確保工作順利開展。一年來,在具有代表性的節(jié)日,我們進行了節(jié)日的慰問和禮品的發(fā)放,如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié),不僅帶去節(jié)日的問候,而且?guī)チ私M織的關心和關愛;根據避孕節(jié)育情況,下基層按需發(fā)放避孕藥具;10月份組織了女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務工作,查體資料及時歸檔;對生活困難的女職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動,活躍了業(yè)余文化生活,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情;組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識講座,提高自我保健意識,提升自我形象;今年,對育齡婦女進行2次孕檢。這些活動,不僅增進了感情,而且也有效地提高了群眾的滿意度。
今年,我們把夯實基礎工作作為工作重點,因此,在經常下基層了解掌握職工情況的同時,分門別類建立了各種檔案,實行動態(tài)管理。人員變動情況在網絡軟件中做到隨時更新,確保資料準確無誤;每月做到按時上報報表;計劃生育信息,做到及時宣傳;調入調出人員,做到隨時建檔或撤檔;內部調動的育齡婦女,做好委托管理工作;做好滿14周歲獨生子女停發(fā)獨子費的工作;做好下年度一胎申報工作;進一步完善規(guī)章制度,使工作逐步制度化、規(guī)范化,推動工作順利開展。
在總結成績的同時,也發(fā)現工作中存在的不足,今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強化基礎,進一步推進車輛服務中心計劃生育工作更上一層樓。
公司年度計劃報告篇十八
過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監(jiān)事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元,完成總產值萬元,實現營業(yè)收入萬元,利潤總額萬元,凈利潤萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里,簽訂施工合同萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目,共完成總產值萬元。目前,還有一個在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面:
10年下半年通過合作開發(fā)生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,并于10年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9m33臺。
1、10年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的占領市場,為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大,以及生產組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規(guī)章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,并要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現狀,特別是有專業(yè)技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發(fā)生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學化。
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心,保證了機械設備的完好,從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發(fā)力度。同時,要進一步采取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待于進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。
1、09年計劃實現施工合同簽訂額xx萬,計劃完成施工工程產值1500萬?;厥帐┕すこ炭?500萬。
2、09年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。
    
   
              
              公司年度計劃報告篇一
(一)規(guī)范內部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客服部后,發(fā)現部門內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費水平。
本年度物業(yè)費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年物業(yè)費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是物業(yè)服務水平的體現,物業(yè)服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高物業(yè)收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數問題,利用項目現有資源,不管分內、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因物業(yè)無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度的工作,員工收費一直積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平,塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內、外聯系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯系管理處內部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件。客服協(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現將本部門存在的問題總如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年年的工作和實踐來看,客服員-業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
三、20xx年工作計劃要點。
20xx年我部重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平,在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質量。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團一致、齊心協(xié)力的去實現部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
公司年度計劃報告篇二
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標。
20xx年,公司的核心經營目標是:
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元,人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
三、主要經營策略。
(一)市場策略。
要實現銷售收入的.大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。
3)針對浴柜產品,以“依據需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“xx”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“xx-x”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“xx-x”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應在中國區(qū)市場主推“xx-x”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現。
2.生產中心作為二線部門,理應成為國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
和“發(fā)展公司,分享成果”的捆-綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。
利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆-綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆-綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆-綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
總之,公司希望并要求:所有得寶從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效得寶,實現業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
公司年度計劃報告篇三
1、申請籌建階段:(在20xx年6月底以前完成)。
(1)、成立貴州省興和融資擔保股份有限公司籌備工作組;
(2)、準備籌建貴州興和融資擔保股份有限公司的資料;
(3)、向工商管理部門申請擬設機構名稱預先核準;
(4)、向貴州省人民政府申請籌建。
2、籌建開業(yè)階段:(爭取在20xx年8月底以前完成)。
(1)、完成融資擔保公司注冊,組織完成開業(yè)慶典。
(2)、引進4-6名專業(yè)人才,初步滿足業(yè)務經營需求。
(3)、建立符合公司經營要求的規(guī)章制度。
(4)、至少與2家銀行機構簽署業(yè)務合作協(xié)議。
(5)、爭取實現擔保業(yè)務零的突破。
(6)、在資金保障的前提下實現融資業(yè)務收入50萬元。
(7)、組織內部人員進行業(yè)務培訓。
3、穩(wěn)定發(fā)展階段(20xx年8月至12月)。
(2)、補充完善規(guī)章制度。
(3)、新簽2家合作銀行機構,使合作金融機構擴展到4家。
(4)、完成擔保業(yè)務5000萬元,實現擔保業(yè)務收入150萬元。
(5)、在資金保障的前提下實現投融資業(yè)務100萬元。
(6)、籌劃實施公司網站建設。
“黔貸通”網絡融資平臺于20xx年11月6日正式啟動,該平臺由省經信委(省中小企業(yè)局)組建并開通,其建設目的為引導銀行業(yè)金融機構加大對工業(yè)經濟、中小微企業(yè)貸款的投放,建立和深化政府、銀行、企業(yè)、擔?!八奈灰惑w”長效合作機制,更好的服務中小微企業(yè),解決信息不對稱,緩解中小企業(yè)融資難等問題?!鼻J通“融資平臺目前擁有貴州省內20xx多家注冊會員企業(yè)數據。全省各大銀行、擔保機構、中小微企業(yè)均簽約合作,企業(yè)登錄網絡融資平臺進行申請貸款、政策咨詢等,該平臺可以通過線上數據篩選配比,線下召開融資座談會議等形式向我司推薦融資企業(yè)。
市西路處于花果園與黔靈公園交通樞紐地帶,且是各大廠商的重要批發(fā)基地。該商圈共擁有包括香港名店街、女人大世界、男人大世界、裕華商場等44家大中型商場,年銷售額接近100億元。經營戶從最開始的30余戶逐漸變成了96年前的幾百戶,再發(fā)展到了20xx年左右的8000余戶,到了現在,超過1.2萬戶商家在此經營。我司與市西路物業(yè)管理方貴州昊峰物流有限責任公司簽訂合作協(xié)議,由該管理公司向我司推薦客戶。
貴州昊峰集團在省政協(xié)經濟委員會和省中小企業(yè)局以及貴州省國際國內公關協(xié)會等相關部門的大力支持下,于20xx年9月8日正式百家企業(yè)戰(zhàn)略聯盟,該戰(zhàn)略聯盟平臺目前擁有貴州省內各行業(yè)成熟企業(yè)150多家會員,我司與昊峰集團簽約合作開展融資擔保業(yè)務,昊峰集團向我司提供無限連帶保證責任。
貴州省醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會是經省經貿委批準,由國有大型醫(yī)藥公司和具備規(guī)模的民營醫(yī)藥企業(yè)聯合組成。該協(xié)會是全省性的醫(yī)藥商業(yè)行業(yè)、非營利性的社會組織,會員除省醫(yī)藥公司等大型國有醫(yī)藥經營企業(yè)外,還吸納了諸如“貴州一樹藥業(yè)”、“神奇藥業(yè)”等民營企業(yè)近100家大中型醫(yī)藥公司參與,我司將聯合重慶銀行零售銀行部開展針對藥業(yè)企業(yè)的融資擔保業(yè)務。
貴州省西部建材石材城位于貴陽市花溪區(qū)石板鎮(zhèn)金石產業(yè)園區(qū)內,系貴州省泉州商會會員聯合組建的貴州西部建材城開發(fā)有限公司投資建成。目前已投資建設貴州金石大商匯石材城一期6萬平方加工廠房,二期將建成10萬平方米廠房及5萬平方石材展示廳,20xx年引進了宜家、百安居等連鎖品牌家居建材項目。還將配套建設海鮮、干貨、鐵觀音等集散專業(yè)市場。目前石材加工、瓷磚銷售簽租商戶200余家。
公司在上述平臺資源合作運營穩(wěn)定的基礎上,努力開拓“擔保+私募”、“擔保+投資”、“擔保+信托”等新型業(yè)務模式,著力引進開發(fā)私募、基金、信托、證券、保險公司等金融機構,拓展以融資擔保及其配套服務為主,投資擔保為輔的主營業(yè)務及各項衍生業(yè)務。在風險可控的前提下尋求更多符合公司特質的資本增值途徑。
20xx年準入重慶銀行、貴陽銀行、貴陽農村商業(yè)銀行、貴陽花溪合作銀行,申報各行擔保授信總額3億,通過加強與合作銀行的溝通,爭取20xx年將擔保放大倍數由準入5倍提高至8倍以上,銀行擔保續(xù)授信總額達到6億,同時積極與全國性銀行聯系溝通,做好國有銀行及股份制銀行的準入工作。針對業(yè)務平臺資源,公司將在各市場穩(wěn)定合作的基礎上,于20xx年將業(yè)務范圍擴展至全貴州省各地州市區(qū)。
四、業(yè)務模式。
公司將開展企業(yè)流動資金類貸款擔保;拓展個人類貸款擔保業(yè)務;穩(wěn)步開展商業(yè)票據貼。
現擔保、銀行承兌匯票開票擔保、機械設備按揭貸款擔保、存貨質押擔保、應收賬款質押擔保業(yè)務;積極拓展建設項目工程擔保業(yè)務;繼續(xù)開發(fā)其它適宜的貸款擔保業(yè)務新品種。
(1)、投資擔保:擔保于投資相結合,以投資促擔保,以擔保做投資。借鑒“橋隧模式”,優(yōu)選項目,以小的資金做股權投資,以擔保做股權,獲取較高的收益。以擔保做投資,將融資擔保公司發(fā)展為金融控股公司,有利于對擔保企業(yè)的風險控制,獲取高額收益,同時減少擔保風險。
(2)、信托融資擔保:通過擔保渠道尋找優(yōu)秀項目,與信托機構合作,借鑒“路衢模式”合政府之力和市場之力,引入政府專項引導基金,聯合投資公司、擔保公司,共同開發(fā)“中小企業(yè)債權集合信托計劃”產品,并代理信托產品的銷售,實現企業(yè)債權資產證券化。
(3)、私募股權投資基金:通過擔保公司,以有限合伙公司模式,設立股權基金,籌集資金。先選擇優(yōu)質項目,對項目進行包裝,通過少量資金入股和擔保,募集項目所需資金。
(4)、資產交易擔保:協(xié)助銀行和企業(yè)處置不良資產,并為資產交易提供擔保。利用融資擔保公司的項目資源優(yōu)勢,開展資產交易中介業(yè)務,獲得傭金收入。為土地、房產或股權交易雙方提供擔保,保證雙方的交易安全。
(5)、民間融資擔保:開拓民間融資擔保場,融資擔保公司。
做為民間融資的中介,幫助民間資金尋找出路,為民間借貸提供擔保。一是利用龐大的民間資金,做民間借貸的中介,為民間借貸牽線搭橋;二是為民間借貸設計合同和方案,為借款人提供還款擔保。擔保公司可獲取中介傭金和擔保費收入。相對一般擔保,收益率較高。
(6)、開展招投標擔保、合同履約擔保、訴訟保全擔保等。
今年公司采取四項主要措施來提高公司抵御擔保風險能力。一是公司將發(fā)展再擔保公司業(yè)務,向公司交納再擔保基金,再擔保公司承擔部分風險,以分散擔保風險。二是公司將進一步擴大公司資本金,提高抗風險能力。三是同行業(yè)內其他擔保公司聯合擔保,以滿足大中型企業(yè)擔保需求,并實現跨區(qū)擔保。四是嚴格執(zhí)行會計制度,提取風險準備金,自覺接受區(qū)相關部門的監(jiān)管。
今年公司將進一步加強風險控制制度建設,增強公司在擔保項目的風險審查和保后檢查工作力度,使公司繼續(xù)向良性健康快速的方向發(fā)展,提高公司風險控制的能力。
條件;公司經營班子也將得到充實和加強;公司還將進一步優(yōu)化激勵考核機制,為大家創(chuàng)建良好的工作平臺,并且加強內部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
公司年度計劃報告篇四
20xx年,辦公室緊緊圍繞全局工作要求,充分發(fā)揮辦公室職能作用,進一步提高工作質量和效率,積極推進各項工作任務落實,為局領導、各稅務分局和機關股室提供優(yōu)質服務。
雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調配合下,近兩年來信息宣傳工作有明顯進步,但距市局任務要求還有很大差距。20xx年,辦公室結合績效考核工作各項指標下決心要認真學習十八大精神,緊緊圍繞縣局組織收入中心工作,結合省、市局及縣委、縣政府各項活動,在20xx年此項工作的基礎上,力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材,尋找亮點,將局內的先進人物事跡、先進經驗措施樹起來、推出去,不斷樹立國稅良好形象。
另外,在20xx年初重新修改對各稅務分局和局內各單位的考核方案,結合各部門工作實際量化信息報送任務,并將調研文章也列入考核任務,明確調研范圍、上報期限及數量,確保調研文章真正起到理論指導實踐的作用,為不斷推進稅收工作發(fā)展作出貢獻,為市局以及縣委、縣政府決策提供依據。
辦公室作為機關的協(xié)調綜合部門,重點做好局領導之間重要活動的協(xié)調、機關各部門之間的協(xié)調、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內外的協(xié)調。一要強化責任,主動協(xié)調。增強主動性,多補臺、多服務。二要講究方法,善于協(xié)調。一般事項要多溝通、多商量,爭取各科室的理解、支持、配合;重要事項要多請示、多匯報,通過領導部署、會議決定等去推動。三要統(tǒng)籌兼顧,全面協(xié)調。加強與上級部門、下級部門的聯系,相互溝通,取得上級的支持,并有效指導下級的工作。加強與黨委政府及相關部門聯系,通報情況,融洽關系。做好政務接待工作。
加強日常稅收宣傳,拓寬渠道,創(chuàng)新方式,充分利用報刊、廣播、電視、網絡等大眾媒體,積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策,宣傳稅收工作各項成績,并與當地主要媒體的稅收宣傳,加強協(xié)調配合,形成宣傳合力,搞好稅收宣傳月活動。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式,展示國稅良好形象。
今年辦公室將結合20xx年市局年終考核中發(fā)現的問題,逐項整改、規(guī)范,力爭在20xx年的年終考核中不出現任何丟分事項。認真落實《稅務機關公文處理實施辦法》,全面推行電子公文處理。切實加強收文管理,規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程,做到公文即收即辦,高效運轉。嚴格發(fā)文審核把關,大力精簡文件;把好公文的政策法規(guī)關、文字關、格式程序關,確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強印章管理,指定專人負責,嚴格使用審批。并引導各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡報編發(fā)功能,實現在系統(tǒng)中完成編寫、報送全過程,進一步為縣局節(jié)約紙張,推進無紙化辦公進程。
(一)加強會議組織管理。
嚴格按照會議管理辦法相關要求,本著精簡會議、厲行節(jié)約的精神,盡量壓縮會議規(guī)模,控制會議人數,縮短會議時間,并嚴格按照會議標準安排食宿,核定會議經費,杜絕鋪張浪費。
(二)加強機要保密。
定期組織機關干部學習保密知識,對領導干部、檔案管理員和其他重點崗位的涉密人員定期進行保密知識培訓,強化全員保密意識,確保人人知道保密工作、懂得保密工作、會做保密工作。完善各項保密制度,建立保密工作責任制,尤其加強計算機管理和網絡保密,嚴格執(zhí)行市局安全擺渡工具,消除一切泄密隱患。
(三)檔案管理逐步向現代化規(guī)范化方向發(fā)展。
20xx年,辦公室將嘗試起用新公文處理系統(tǒng)中的檔案管理功能,將紙質文件和電子文件分類進行歸檔保存。并逐漸通過掃描儀將紙質文件掃入電腦進行電子存檔,促使檔案管理工作逐步向現代化規(guī)范化方向發(fā)展。
(四)加強信訪工作。
嚴格落實《信訪條例》和《全省國稅信訪工作規(guī)則》。著力解決初信初訪問題,將就地解決問題與疏導教育相結合,抓早抓小,把矛盾和問題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。嚴格按照《省國稅系統(tǒng)信訪事項辦理程序》依法辦理信訪事項、辦理時限,按時答復信訪人。并加大對重要信訪事項的督促檢查力度,確保“件件有著落,事事有回音”。妥善處置緊急重大情況。
(五)嚴格政務值班制度。
嚴格按照縣局制定繼續(xù)落實政務值班制度,按照人員順序提前安排提前通知。要求值班人員嚴格執(zhí)行24小時值班制度,堅持雙人雙崗按時到位,時刻堅守崗位,妥善處理值班事務,確保各項工作安全穩(wěn)定運行。
公司年度計劃報告篇五
很榮幸能來徳泰克工作。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明白自己所面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,產品知識,外貿業(yè)務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
1、繼續(xù)學習產品知識,進一步熟悉產品。雖然經過這一段時間的工作,我對公司的產品有一個大概的了解,知道一些產品知識,但還是不太熟悉,這些產品型號多樣,特點各異,產品參數多,剛開始接觸,想把它弄的非常熟悉還是有點困難的。不過我會努力的,還要進一步熟悉。
2、電腦操作技能以及阿里巴巴平臺的操作,學會自己ps圖片,學會制作自己的報價單。
3、外貿函電知識及英語口語,學習如何寫開發(fā)信,建交函,發(fā)盤,報價。學習如何與客人交流。
4、實際中的業(yè)務操作,從貿易磋商,談判,到簽下訂單,產品的生產跟進,運輸,制單,一直到收匯,學會整個的業(yè)務流程。我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創(chuàng)利!
5、積極開拓新業(yè)務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發(fā)布的產品信息,并持之以恒地跟蹤。相信長久的付出總會有一定的成效。
6、協(xié)助總經理、主管以及同事們的工作,積極完成上級分配的任務。
7、沒有客戶詢盤或訂單的日子里,要努力的開發(fā)市場,儲備知識,交流信息。
8、充分利用時間,提高工作效率,腳踏實地,踏踏實實地做好工作。
9、學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態(tài)度決定成敗。希望自己的努力會得到大家的肯定。
10、努力提高自己各方面的能力,切實提高自己的業(yè)務操作能力。
最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時,也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司年度計劃報告篇六
1、加強公司高管人員培訓,提升經營者經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員培訓,提高管理者綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員技術等級培訓,不斷提升操作人員業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責能力。
5、加強公司員工學歷培訓,提升各層次人員科學文化水平,增強員工隊伍整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務求實效原則。根據公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活培訓,增強教育培訓針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?!甭摵限k學方式,業(yè)余學習為主原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
(一)公司領導與高管人員。
1、中央、國家和政府大政方針學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業(yè)技術人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員技術等級。
(四)職工基礎培訓。
1、新工入廠培訓。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司擴建,內部就業(yè)渠道增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員素質有整體提高。
4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術工人在職業(yè)技能培訓基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,成為一專多能復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員培訓。
u做好特種作業(yè)人員安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。
v在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全應急預案演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
w要把施工承包工程隊人員培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才成長。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件公司員工進行有計劃集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升條件,增加員工學習動力。
(一)領導要高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施建設和開發(fā)。一是加強和高等院校聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業(yè)特長,建設自己培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源有償服務。
(四)確保培訓經費投入落實。我們要按國家現行規(guī)定,即按工資總額1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程考核情況及結果與本人培訓期間工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學設計,各單位要做好學員選送工作,確保培訓質量有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑,努力提高員工學習主動性,建設一支高素質團隊是人力資源部義不容辭職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術整體素質,構筑人力資源核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展今天,面臨著新時期所給予機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,為企業(yè)發(fā)展和社會進步做出更大貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
公司年度計劃報告篇七
1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。
5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團等。
公司年度計劃報告篇八
盤點20xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望20xx年,我們任重而道遠。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接20xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正常化有序的運行我把20xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的.工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
4、不管做任何事情都必須有計劃(開始時間、完成時間、工作分配、工作內容、責任人、標準),做到分工明確,責任明確。
5、計劃實施后要按要求及標準進行檢查,并做好結結果記錄。
6、對實施結果進行統(tǒng)計分析,形成改善報告。做到凡事有有人負責,有人監(jiān)督,有計劃,有要求,有檢查,有結果。
1、制定相應的品質管控措施及制度,加強全員的品質培訓,增強全員的品質意識。每個崗位的操作工必須清楚該工序的品質要點,管理人員清楚該產品的品質管控重點。不放過任何的品質隱患。對管理不到位或者人為產生的不良實行績效考核。
2、做好員工的自檢互檢,管控好每個工序的質量。做好員工的自檢互檢評定。
3、加大品質的巡檢力度,做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及時維修,不良物料的及時退庫或報廢。
5、物料和產品的防護,防止人為的不良品質隱患。
6、加強出貨檢驗的力度,減少客戶投訴和退貨。
7、制定班組(部門)的產品一次合格率,不良率超出規(guī)定范圍的追究班組(部門)責任,由品質部督導執(zhí)行。
1、更新每個工序的作業(yè)指導書,完善操作手法要求以及注意事項。包括設備儀器的操作規(guī)程,制定維護和保養(yǎng)要求。
2、更新每款型號的工藝流程圖,所有生產嚴格按照工藝加工要求作業(yè)。明確關鍵工序,重要工序和檢驗工序。
3、制定每款產品的物料清單,明確物料型號,物料數量。
1、加強全員的成本意識,杜絕不必要的浪費,人走燈滅,人走機停。
2、嚴格控制物料的報損比例及數量。所有的超領的物料的必須實行更換,有責任人和合理的理由,并且有考核。
3、嚴格控制勞保用品、辦公用品及生產輔料的用量,班組(部門)制定出使用頻率,月度需求數量報行政部和財務部審核后實施,對超領的嚴格實行責任考核。
4、所有的勞保用品、辦公用品和生產輔料必須實行以舊換新,找不到用舊需要更換的考核責任人。
通過不斷的學習和培訓來提升每個人的個人能力和協(xié)作能力,提高每個人的辦事效率和工作責任心。首先我們必須是一個學習型的團隊,每個人要謙虛上進,多思考,多努力。做事之前先做人,對待工友同事有禮貌,不去惡語傷人,對待下屬溫和,多幫助和關心下屬。多點溝通多點理解多點支持,少點抱怨少點借口少點推諉。用心去對待身邊所有的人和事。明確自己的責、權、利,做好自己的本職工作。
新的一年,新的開始,愿我們大家一起努力,為了恒德的發(fā)展和個人的提升而認真用心的工作。
公司年度計劃報告篇九
重慶進出口信用擔保有限公司成立于20xx年1月15日,是在重慶市政府與中國進出口銀行簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》的背景下,為加快區(qū)域性金融中心建設、大力發(fā)展內陸開放型經濟、深入推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革、緩解中小企業(yè)融資困難,由重慶渝富資產經營管理有限公司代表市政府與中國進出口銀行合資組建的一家全國性國有擔保公司。目前以?一體兩翼?(即以擔保業(yè)務為主體,以投資理財、委貸為兩翼)的市場和業(yè)務定位,沿著?在學習中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中領先,在領先中做強做大?的路徑,分步推進,逐步實現規(guī)模、特色、質量和效益的協(xié)調與快速發(fā)展,成為機構集團化、布局全國化、業(yè)務多元化的新型金融服務集團。
目前,公司注冊資本20億元,資本規(guī)模居全國前列;主體長期信用評級達到aa+,具備企業(yè)債、公司債、中期票據、中小企業(yè)集合票據、中小企業(yè)集合債等金融產品的發(fā)行擔保資質。主要從事法律法規(guī)允許的各類擔保業(yè)務,利用自有資金從事投資業(yè)務,并為企業(yè)提供營銷策劃、咨詢及企業(yè)財務顧問服務。
成立以來,公司以?促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)?為宗旨,秉持?誠信、高效、創(chuàng)新、共贏?的經營理念,致力于打造成為?全國一流的新型金融控股集團?。兩年來,公司開發(fā)創(chuàng)新了全面合作、企業(yè)互保、中小企業(yè)集合券擔保、過渡性擔保等產品,建立了以平行作業(yè)、流程控制為特點的風險管控模式,在積極推動經濟社會發(fā)展的同時,實現了國有資產保值增值。截至20xx年10月末,公司在保余額達91億元,迄今為止未發(fā)生一例代償或損失。奇跡來自于55名員工的專業(yè)技能和忘我努力,兩年來已有若干名員工憑借出色的工作能力和經驗成長為獨當一面的部門領導,為公司做出貢獻的員工也憑業(yè)績得到了高于市場平均值的回報。
謀求發(fā)展的同時,公司積極履行社會責任,成立至今累計向社會捐款72萬余元。其中向重慶教育發(fā)展基金捐款20萬元,并在?綠化長江,重慶行動?捐資造林大型公益活動中捐款50萬元,為綠化長江,美化家園貢獻力量。
(一)發(fā)展愿景:打造成為全國一流的與國際接軌的新型金融控股集團。
(二)宗旨使命:促進對外開放、支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、推動科技創(chuàng)新、服務中小企業(yè)。
(三)經營理念:誠信、高效、創(chuàng)新、共贏。
公司先后獲得全國萬億擔保規(guī)模上榜機構30強、中國擔保成長先鋒、重慶市融資擔保機構10強、應對金融危機支持中小企業(yè)發(fā)展成績突出的擔保機構、20xx年度重慶十大金融事件、‘十一五’期間支持中小企業(yè)發(fā)展貢獻突出擔保機構?等多項榮譽,并連續(xù)兩年榮獲重慶國企貢獻獎先進集體稱號。
公司現有正式員工55人(黨員30人),均為本科以上學歷,其中博士2人,碩士21人(2人為英國留學歸來),碩士以上學歷員工比率為42%。部分員工畢業(yè)于北京大學、清華大學、中國人民大學、南開大學、重慶大學、西南大學、中央財經大學、對外經濟貿易大學、西南財經大學、西南政法大學等國內一流高等院校。公司致力于打造一個誠信、開發(fā),高效、務實,富有創(chuàng)新精神和活力的專業(yè)化精英團隊,為廣大客戶提供融資性擔保、司法擔保、履約擔保、企業(yè)營銷策劃及企業(yè)財務等各項專業(yè)化金融服務。
實習生培養(yǎng)計劃介紹。
公司一直重視優(yōu)秀畢業(yè)生的引進和培訓,并將?自主培養(yǎng),內部提拔?作為選人用人的基本政策,一批批優(yōu)秀大學生的加入,為公司的快速發(fā)展積蓄了力量。為實現?新型金融控股集團?的發(fā)展戰(zhàn)略,加快組織機構集團化、投資業(yè)務多元化的步伐,公司計劃儲備大量優(yōu)秀人才。
如果你是20xx年全日制應屆畢業(yè)研究生,具備良好的政治思想素質、遵紀守法、品行端正、身體健康,金融、經濟、國際貿易、法律、市場營銷等專業(yè)畢業(yè),大學英語六級考試成績450分以上,你將有可能得到我公司的實習機會。實習期發(fā)放實習補助,按照正式員工管理要求進行統(tǒng)一管理,實習期內表現優(yōu)異者,公司與其簽訂正式勞動合同,聘為公司正式員工。
實習崗位。
報名方式:
1、,并在標題上注明20xx應屆畢業(yè)研究生+姓名+應聘職位。
報名截止時間:20xx年12月30日。
公司年度計劃報告篇十
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
1、所有的工序按照《工序產能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產多少產品一目了然。做任何一種產品,要完成多少數量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據產能一覽表、機臺數量、操作工數量制定當班的正常產能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數量)。
3、根據產能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現,減少操作工不愿意調崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產調度。對新進員工或者調動到其他崗位的員工實行一定比例產能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
4、徹底的實行量化(數字化)管理,做到人人心中有數(有量的概念)。并做好個班組(部門)的統(tǒng)計報表,進一步實施統(tǒng)計分析。
1、做好個人時間規(guī)劃表,明確自己每天在那個時間段必須完成的工作事項。減少時間安排不合理而忙碌的無頭緒工作或者多件事情一起發(fā)生不知孰輕孰重而無序的工作。
2、做好生產計劃和生產進度表。合理的安排和計劃當日的生產型號及數量,做好各車間、采購、倉庫的溝通和銜接,減少生產線的停工待料。
3、每天下班前必須做好第二天的大致工作安排,羅列出重要工作事項。
公司年度計劃報告篇十一
新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺,作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現,為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經營目標展開工作,而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性,雖然想現階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。
重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排,即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意,做好相應的登記并聯系領導是否需要進行接見,這樣的話也好通知行政部門提前進行安排,無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好,若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄,在下班前反饋給部門領導并等待后續(xù)工作的安排,雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行,即便已經做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。
認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄,身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的,所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責,即在接聽電話的過程中分析對方的來意,對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷,對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄,而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好,這些工作的完成也是證明自身價值的機會,所以我會好好表現自己并在前臺工作中有所作為,另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決,不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。
需要對各類費用進行交納并負責節(jié)假日方案的策劃,無論是水電費還是網絡費用的交納工作都需要及時處理好,而且當員工反映設備出現故障的時候也會安排人員進行處理,至少我會認真?zhèn)鬟_領導的指示并對工作的展開進行部署,通過前臺工作的完成積累經驗從而提升自身能力,而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才,面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備,我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。
此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應的準備,至少以往積累的經驗以及領導的教誨能夠指導自己,我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。
公司年度計劃報告篇十二
為使公司能有計劃地開展各項內外工作,做到有條不紊,特制定本年度工作計劃。
堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。
1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。
1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。
2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。
3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。
1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。
2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。
3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。
1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。
2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。
xx年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。
3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。
xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。
4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。
xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。
5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。
xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。
6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。xx年,公司計劃上述費用列支4800元。
7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。
xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。
8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善1-5棟業(yè)主的居住環(huán)境:
一是改造好書香苑配電室傍邊的排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。
二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。
三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。
xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。
把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。
9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。
公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。
10、團結奮進,謀求發(fā)展。
xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業(yè)務等),著力鞏固現有物業(yè)小區(qū)的成果,謀求公司的長足發(fā)展。
以上年度工作計劃,經業(yè)主委員會審定,再交公司管理人員會議討論通過后實施。
公司年度計劃報告篇十三
細細回味梳理著已經送走的xx年,感慨萬千,收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,認識了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經歷過了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝xx為我提供了一次發(fā)展的機會。步入xx已半年多,接手采購部主任也已經3個多月,在各位領導及同事的關心與互助下,逐步對公司有了新的認識,年公司總的方向調整,開發(fā)的方向是特技遙控車、圣誕禮品、萬圣節(jié)產品及對講機,平時收集資料時,多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點。
這幾個月以來,漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了xx這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司,或許有家的感覺是比較溫暖,而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“xx是我家,成功靠大家”。公司是一個團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實施,從而走向更高的境界。現將主要工作計劃如下:
組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事:
xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現公開尋價:
采購部按生產計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現有常規(guī)產品紙箱不再用,每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可,現提議使用d=h材質,每平方價格為元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質方面做一點變動,將克數減少,現正在打樣確認,于3/1前完成。
4、評估價格及品質要求:
做好價格和品質和職能定位工作,價格必須經總經理以上審批,品質必須經工程部和工藝部確認。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,尋找新的供應商)。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由總經理以上進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
xx年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內的需進行現場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為xx服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
xx年采購部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。涉及到需付模具費的,需簽訂《模具使用合同》。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感
xx年采購部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理。
公司年度計劃報告篇十四
在日趨擴大、成熟與競爭充分的物業(yè)管理市場中,既有高端的品牌物業(yè)公司,也有勉力維持在行業(yè)邊緣的弱勢企業(yè),當然,更多的物業(yè)企業(yè)正處于快速發(fā)展階段,內部管理日趨規(guī)范,拓展經營初嘗勝果。在新的市場和行業(yè)發(fā)展形勢下,各類物業(yè)企業(yè)為持續(xù)、提升自身在本地區(qū)同行業(yè)中的市場地位,迎接物業(yè)管理市場化時代的到來,務必明確制訂本公司的中長期發(fā)展目標規(guī)劃,以指明公司在今后較長一段時期內的經營目標和發(fā)展方向。
簡言之,規(guī)劃即是決定如何達成所訂目標的過程。根據規(guī)劃執(zhí)行,我們即可主動地利用計劃,使資源能在控制之中,而不只是被動的反應。有效的規(guī)劃具備下列正面的結果:1、有效地利用資源;2、預測問題;3、將組織的目的傳達給外部;4、評估目標的可行性;5、評估實現目標的各種方法;6、建立事情的優(yōu)先順序;7、有效減少應急需要。(注:中期指三年至五年,長期指五年以上)。
物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃實施綱要:
步驟一:明確進行企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的目的,在公司管理層統(tǒng)一思想認識。
成立企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃課題小組,確定總體負責人,確定參與人員的范圍及分工,制定課題研究的工作計劃和完成時間、整個課題可分為課題工作計劃制定、確定課題子項及其負責人、基礎材料收集與分類分析、目標提煉與確定、策略及途徑研究、分析支持性規(guī)劃、匯總統(tǒng)稿等幾個工作階段和步驟。
實施重點:制訂企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃務必充分發(fā)揮領導作用,強調全員參與。
步驟二:討論確定中長期發(fā)展目標的核心目標組成。
實施重點:核心目標主要圍繞兩個方向:1、市場發(fā)展目標;2、管理服務潛力。將企業(yè)盈利潛力和管理潛力二項主指標作為公司核心競爭力的體現。目標的時間軸可分為中期目標(五年)和長期(十年)發(fā)展愿景。
步驟三:著手進行企業(yè)診斷與分析、市場分析與預測、行業(yè)發(fā)展趨勢預測。
1、企業(yè)診斷與分析主要包括以下方面:a、物業(yè)公司swot分析(分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與威脅);b、企業(yè)資源分析(包括技術資源、人力資源、社會資源以及條件資源的轉變等);c、企業(yè)經營現狀分析(收入規(guī)模、收入結構、盈利潛力、管理體系潛力、顧客滿意度現狀以及企業(yè)各項潛力的量度指標、量度工具、量度方法等)。
2、市場、行業(yè)分析與預測主要包括以下方面:a、中期和長期發(fā)展中的市場結構研究與預測(從供應方、消費方、競爭對手、市場新加入力量、替代產品等五個方面入手),市場細分研究;b、市場或行業(yè)的最新動態(tài)及發(fā)展方向(zuciwang。)。市場整體環(huán)境的現狀及趨勢(總體環(huán)境、產業(yè)環(huán)境、技術環(huán)境)等。
實施重點:1、在具體分析時,需要對各單項分析維度進行合理分解并細化評估。2、各類管理分析工具及分析方式有很多種,作為管理層人員或研究分析人員在做具體個案分析時,要重點關注針對分析對象所分解的各個明細維度有否有實用價值,是否客觀真實,尤其要避免邏輯錯誤的出現。
步驟四:分析當前的組織、激勵和人力資源狀況,提出企業(yè)中長期人力資源需求,根據業(yè)務戰(zhàn)略制訂人力資源規(guī)劃、組織結構的設計和調整計劃、激勵機制的設計。
分析表達方式:柱狀圖、曲線、餅圖、表格、文字:明確中長期發(fā)展以樹立企業(yè)的七項競爭優(yōu)勢(成本優(yōu)勢、品質優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢)為目標,根據以上研究分析,確定以下4個方面的定性目標和量化目標:1、公司中長期期望的企業(yè)類型和業(yè)務結構;2、中長期達成的企業(yè)規(guī)模(管理規(guī)模、收入規(guī)模、利潤規(guī)模);3、公司中長期發(fā)展的目標市場、主次結構;4、中長期管理潛力目標(顧客滿意度、成本控制目標、管理技術等)。
步驟五:確定長期發(fā)展目標(愿景性)。
實施重點:管理模式是物業(yè)企業(yè)在設定中長期發(fā)展目標時需要思考和調整的一個重要問題,在不一樣的管理項目和收費標準上分化出不一樣的管理檔次,真正反映出管理服務與管理費用之間由市場因素及價值杠桿來調節(jié)的對應關系。同時,隨著企業(yè)業(yè)務結構的不斷變化,對管理架構應有相適應的科學性研究及動態(tài)性、合理化的調整,以支持公司的發(fā)展。
步驟六:根據企業(yè)中長期總體目標,研究實現戰(zhàn)略目標所需要采取的戰(zhàn)術形式、拓展策略、所需要的支持因素、資源條件、從而擬定主干性的分項發(fā)展規(guī)劃,包括:1、企業(yè)文化、物業(yè)服務理念的再造計劃;2、人力資源發(fā)展計劃;3、財務管理方針;4、品質提升的中長期實施目標;5、多種經營業(yè)務發(fā)展計劃;6、各業(yè)務部門的經營目標計劃;7、相關體系建立與發(fā)展計劃等。
實施重點:物業(yè)公司各項從屬性的發(fā)展計劃都需要圍繞本企業(yè)的核心目標來制定,保證企業(yè)總體目標的同一性。
步驟七:中長期目標分解,確定每年度要實現的年度目標。
步驟八:物業(yè)公司中長期發(fā)展規(guī)劃課題完成后需進一步組織制定第一個目標年度的工作計劃。
實施重點:規(guī)劃務必落實為每一個公司成員的行動。行動計劃務必翔實,行動計劃的完成狀況務必經過驗證,從制度方面確保物業(yè)企業(yè)的整體績效得以持續(xù)改善。
歸根結底,物業(yè)企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃的制訂是建立在對公司未來的預估的基礎上的,企業(yè)經營管理目標的修正能夠應對環(huán)境的變化而做出合理的彈性修正。在環(huán)境有利于公司發(fā)展時,目標調高;在環(huán)境不利于公司發(fā)展,雖經員工最大努力也不能順利實現時,目標適度下調;在環(huán)境正相預計的那樣,目標值就理應實現。
公司年度計劃報告篇十五
現代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據,行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正“xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益。
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。
公司年度計劃報告篇十六
20xx年是xx發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質,嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息,為領導決策提供可靠依據,當好領導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務管理職能的日益顯現,財務管理應參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據,為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算,按照財務制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務,強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風,將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。內控與內審結合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務基礎工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現電算化與手工記賬同時進行,逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會計核算的質量,通過一系列嚴格的科學和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學化,現代化。
五、參加財務人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務處理。全面深入的學習財務知識,開拓視野,豐富知識,學好聚財、生財、用財之道,積極實施財務人才工程,進一步完善財會人員知識結構,及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才,強化財務管理的整體素質。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實的情況,并注意及時聯系,主動溝通,密切彼此的關系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xx,夯實招商基礎。對已接觸過的客商,要進一步了解情況,及時傳遞信息,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會,有所突破。
八、繼續(xù)堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務,對無法按期完成的工作,要主動加班加點,任務難不扯皮,任務累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
九、圓滿完成公司交給的其他任務。
公司年度計劃報告篇十七
現有職工97人,其中男職工66人,女職工31人,男單職工家屬20人。xx年,xxx計生辦在上級計生辦的正確領導下,中心領導的大力支持下,計劃生育工作緊緊圍繞上級計生辦下發(fā)的工作要點,結合單位的工作實際,為企業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境為工作目標,求真務實、扎實有效地開展了以下工作:
一是xx堅持黨政一把手親自抓、負總責,分管領導具體抓、負實責,其他領導參與抓的領導責任制,做到責任到位、投入到位、措施到位,研究解決人口與計劃生育工作中存在的'實際困難和問題。二是,制定了全年工作要點,根據三礦區(qū)下發(fā)的《xx年人口和計劃生育工作要點》,結合單位實際,認真制定了車輛服務中心人口與計劃生育工作計劃,并召開專題例會,下發(fā)到基層計生負責人要求貫徹落實。三是完善計劃生育目標管理責任制,堅決執(zhí)行“一票否決”制,在干部考核、評選先進時通過計生部門嚴格審核把關,切實將制度落到實處。
計劃生育是國策,搞好計劃生育工作勢在必行。xx計生辦認識到搞好計生工作的重要性和必要性,就以優(yōu)質服務,滿意廣大育齡群眾為切入點,切實搞好此項工作,確保工作順利開展。一年來,在具有代表性的節(jié)日,我們進行了節(jié)日的慰問和禮品的發(fā)放,如傳統(tǒng)節(jié)日“六一”兒童節(jié),不僅帶去節(jié)日的問候,而且?guī)チ私M織的關心和關愛;根據避孕節(jié)育情況,下基層按需發(fā)放避孕藥具;10月份組織了女職工生殖健康檢查,并做好隨訪服務工作,查體資料及時歸檔;對生活困難的女職工采取扶貧幫困措施;組織女職工開展各種有益身心健康的文體活動,活躍了業(yè)余文化生活,陶冶了情操,激發(fā)了工作熱情;組織女職工聽取了女性保健和形象禮儀知識講座,提高自我保健意識,提升自我形象;今年,對育齡婦女進行2次孕檢。這些活動,不僅增進了感情,而且也有效地提高了群眾的滿意度。
今年,我們把夯實基礎工作作為工作重點,因此,在經常下基層了解掌握職工情況的同時,分門別類建立了各種檔案,實行動態(tài)管理。人員變動情況在網絡軟件中做到隨時更新,確保資料準確無誤;每月做到按時上報報表;計劃生育信息,做到及時宣傳;調入調出人員,做到隨時建檔或撤檔;內部調動的育齡婦女,做好委托管理工作;做好滿14周歲獨生子女停發(fā)獨子費的工作;做好下年度一胎申報工作;進一步完善規(guī)章制度,使工作逐步制度化、規(guī)范化,推動工作順利開展。
在總結成績的同時,也發(fā)現工作中存在的不足,今后我們將創(chuàng)新工作、規(guī)范程序、強化基礎,進一步推進車輛服務中心計劃生育工作更上一層樓。
公司年度計劃報告篇十八
過去的一年,xx公司在局各級領導的關懷下,在董事會、監(jiān)事會的指導安排下,在總經理的直接帶領下,全公司各部門、各級領導及全體員工,按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃,積極工作,努力推進,較好的完成了全年的各項工作計劃和任務。20xx年全年簽訂各類合同總額萬元,完成總產值萬元,實現營業(yè)收入萬元,利潤總額萬元,凈利潤萬元。較上年有很大提高,為新的一年公司平穩(wěn)較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡要總結如下:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建設市場激烈競爭的環(huán)境里,簽訂施工合同萬元,完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工;朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工;鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工;水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工;藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工;寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程;風永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個項目,共完成總產值萬元。目前,還有一個在建施工項目,浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進行中。
2、機械產品生產方面:
10年下半年通過合作開發(fā)生產出了水泥混凝土攪拌車系列。目前,已形成模具化生產線,并于10年8月份試生產投入16臺,現已完成整車生產8臺,其中:12m31臺,9m35臺,8m31臺,3m31臺;半成品8臺,其中9m37臺,6m31臺,完成生產總值約301萬元,交付出租9m33臺。
1、10年初,為了適應公路建設市場的需要,公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司,并辦理獨立的對外營業(yè)執(zhí)照,實行對內為公司的工程部,對外為公司的工程分公司,同時,加強了領導人員和技術人員配備,從而有效的占領市場,為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年,隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大,以及生產組織形式的變化,公司原有的一些規(guī)章制度,管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此,公司總部及各部門,對原有的一些規(guī)章制度,獎懲管理辦法進行重新修訂和完善,并要求認真落實,一年來通過各部門的不懈努力,已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備,保證生產施工等用人需要。由于公司施工和生產的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現狀,特別是有專業(yè)技術,有能力的青年員工,時有跳槽現象的發(fā)生。因此,為了滿足適應公司的生產,施工的需要,公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度,使公司人員管理方面更加規(guī)范化,制度化和科學化。
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞,直接影響著公司的經濟效益,10年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求,把安全工作放在首位,隨時隨地的加強員工的安全教育工作,把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產責任制,堅持了安全例會制度,做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材,按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實,促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心,保證了機械設備的完好,從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施,10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結構還不夠完善,相應的管理技術人員還不到位,因此需加大對公司的宣傳力度,提高企業(yè)的知名度,吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產品種類還比較單一,因此要進一步加大適應市場產品的開發(fā)力度。同時,要進一步采取目標考核等措施,均衡生產,降低生產成本,提高經濟效益。
4、人員配備不盡合理,激勵獎懲制度還有待于進一步完善,因此還需充分調動廣大職工生產的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設,做到以人為本,充分調動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力,增強公司的凝聚力。
1、09年計劃實現施工合同簽訂額xx萬,計劃完成施工工程產值1500萬?;厥帐┕すこ炭?500萬。
2、09年計劃實現產品生產(水泥攪拌車)48臺(含已完成8臺半成品),計劃完成產值504萬元,計劃實現銷售18臺,實現銷售收入630萬元(含底盤),計劃實現利潤50萬元。
4、09年全年計劃實現總產值2600萬元。

