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崗位職責感想總結篇一
作為經(jīng)濟管理學部銀行理財專業(yè)的學生，在第一學年的崗位認知學習實踐中，我選擇了比較接近于我自己專業(yè)的工作崗位來進行崗位認知的學習在一家信用社從事門柜業(yè)務的實習工作。
因為只是大一的學生，所以并沒能進行實際的操作，但我向工作人員詢問了有關門柜業(yè)務的工作內(nèi)容。了解到門柜業(yè)務的工作以匯票、支票、本票和銀行卡等非現(xiàn)金支付工具為主體，匯兌、電子銀行、個人跨行轉(zhuǎn)賬、個人跨行通存通兌、定期借記、定期貸記等結算方式為補充。
這些內(nèi)容又詳細地分為12個部分：
12、托收，托收是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。單位或個人憑已承兌商業(yè)匯票、債務、存單等付款人債務證明辦理款項結算，在同城范圍內(nèi)收款人收取共用事業(yè)費，根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后托收銀行向異地付款人收取款項，均可以使用托收結算方式。
以上，便是我在在學習實踐的過程中，所學得的理論知識，盡管仍然是些比較“紙上談兵”的知識，但在這次親力親為的崗位認知中，我對自己將來的工作崗位有了更清晰地認識，也切身體會到自己的不足，在信息技術不斷發(fā)展的今天，作為金融專業(yè)的學生，只有不斷完善自己的理論、文化知識，才能真正為社會所用的金融人才。因此，在新的一學年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
崗位職責感想總結篇二
1、貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準，在項目經(jīng)理的領導下全面負責本項目的技術管理工作，具體指導項目內(nèi)業(yè)技術員、質(zhì)量總監(jiān)（質(zhì)檢員）工作。
2、組織施工技術人員學習并貫徹執(zhí)行各項技術政策、技術規(guī)程、規(guī)范、標準和技術管理制度、組織技術人員熟悉施工圖紙、參加施工調(diào)查、圖紙會審及設計變更。
3、主持編制本項目施工組織設計、質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案，并審核分包商所提供的施工方案，督促其執(zhí)行總體方案。
4、負責向項目管理人員進行技術交底、督促指導技術、質(zhì)量人員嚴格按方案、作業(yè)指導書等進行操作檢查，指導項目開展qc小組活動。
5、指導督促各施工班組的技術、質(zhì)量檢查，并負責對施工方案的落實情況及時進行技術復核。
6、組織或參加隱蔽工程驗收和分部分項工程、單位工程質(zhì)量的評定工作。
7、負責項目技術資料管理，指導督促技術人員整理變更設計報告、辦理施工技術文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責組織竣工檔案資料立卷、歸檔工作。
8、負責工程項目的技術開發(fā)和技術推廣，督促技術人員進行資料收集、整理、保管工作，并負責撰寫施工技術。
總結。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務。
1、貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準，在項目總工程師（技術負責人）的領導下，參加本項目的技術管理工作。
2、熟悉施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會審和設計交底，同時辦理有關記錄及會簽工作。
3、參加編制本項目的施工組織設計、質(zhì)量、計量方案和特殊部位的專項方案。
4、負責辦理工程設計修改和技術修改和技術變更核定手續(xù)，并及時下發(fā)到有關人員手中，參加隱蔽工程的驗收，處理工程施工中的一般技術問題。
5、負責整理變更設計報告，辦理施工技術文件，施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責辦理竣工檔案資料立卷，歸檔工作，參加項目技術總結工作。
6、參加工程項目的技術開發(fā)和技術推廣計劃的編制與實施工作，并負責有關資料的收集、整理、保管及上報工作。
7、完成領導交辦的其他任務。
1、在項目經(jīng)理的領導下，負責對項目形成的各門類不同檔案資料進行收集、鑒定、保管、利用等工作。
2、根據(jù)（檔案法）或公司有關檔案分類規(guī)則進行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計、借閱和保管工作。
3、認真執(zhí)行保密制度，嚴格履行檔案借閱手續(xù)，確保檔案安全，做好檔案的“人防”工作，經(jīng)常檢查檔案保管狀況，對破損及變質(zhì)的檔案及時修補。
4、及時催收、鑒定、協(xié)助整理相關部門各門類不同的文件資料，做好立卷歸檔工作。
5、項目竣工后檔案歸檔，并及時移交公司檔案室保存。
6、完成領導交辦的其它任務。
1、掌握工程測量技術規(guī)范，掌握測量儀器的性能、各項參數(shù)，負責項目具體測量工作。
2、建立測量儀器臺帳，加強儀器保養(yǎng)、使用、自檢工作，防止儀器損壞，定期對所使用的儀器進行自檢，自檢記錄妥善保管。
3、負責制訂項目測量方案和執(zhí)行測量、測量的管理實施辦法。
4、負責開工前的測量交接工作和復測工作，形成測量成果，施工期間的控制網(wǎng)布設、施工放樣、測量技術資料交底等工作，保證工程項目正常施工。
5、負責貫通測量、竣工交接測量等；糾正施工期間的測量偏差，參與測量事故分析。
6、負責測量原始記錄的整理，內(nèi)業(yè)資料的編制工作，保存測量記錄，履行簽字手續(xù)。
7、完成其他未列測量工作任務。
1、貫徹執(zhí)行國家及上級有關政策、標準和規(guī)范中有關實施的規(guī)定和質(zhì)量評定標準。負責現(xiàn)場的原材料、半成品的（抽樣）試驗檢驗工作。
2、熟悉各種原材料、半成品的取樣、送檢及有關現(xiàn)場試驗工作，做好現(xiàn)場砂石含水量，砼坍落度、砂漿稠度等的測定及砼、砂漿試塊的成型和養(yǎng)護，并做好相應的原始記錄。
3、熟悉各種材料的性能指標及試驗方法，掌握所用儀器設備的性能，制定試驗儀器設備的維修保養(yǎng)等管理制度及操作規(guī)程。做好有關儀器設備的維護保養(yǎng)工作。
4、負責現(xiàn)場砼砂漿等配合比的試驗工作，協(xié)助項目內(nèi)業(yè)技術員搞好有關試驗檢驗資料的管理工作，確保資料及時、準確、真實、完整。
5、全面負責施工現(xiàn)場的計量工作，預防和處理原材料、半成品試驗質(zhì)量事故，對不合格材料、半成品及時通知項目經(jīng)理及其它有關人員進行處理。
6、完成領導交辦的其它任務。
崗位職責感想總結篇三
5、負責顧客病歷、檔案建立及管理；
6、協(xié)助本中心主任收集或整理相關的客戶信息、產(chǎn)品信息、價格信息等經(jīng)營信息；
7、客戶發(fā)生醫(yī)療事故或其他重要問題時，負責及時處理，并向中心主任匯報；
8、協(xié)助中心主任處理本醫(yī)療組的醫(yī)療投訴；
10、指導咨詢師以提高業(yè)務技能，主動配合其它部門工作；
11、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
崗位職責感想總結篇四
2、負責健康管理中心vip用戶的檔案建立、數(shù)據(jù)采集和健康檢測報告解讀，并給予專業(yè)的健康指導及營養(yǎng)建議。
3、針對vip用戶的不適癥狀及檢測結果進行深度問診。
4、負責慢性疾病相關資料的收集和匯編整理，組織實施醫(yī)學專業(yè)知識和健康專題培訓。
5、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
1、臨床醫(yī)學、公共衛(wèi)生專業(yè)，全日制本科及以上學歷。
2、具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，主治醫(yī)師以上資質(zhì)，全科、內(nèi)科、心血管等科室醫(yī)生優(yōu)先考慮。
3、有五年以上同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、熟練掌握高血壓、糖尿病、腎病、血脂異常、高尿酸血癥等慢性疾病的診治并能獨立開展門診工作。
5、具備較強的理論和實踐結合能力，能夠從醫(yī)學、營養(yǎng)學多角度給用戶提供專業(yè)的建議和解答。
6、形象好、氣質(zhì)佳，聲線溫和，極具親和力，具有良好的醫(yī)學專業(yè)素養(yǎng)。
7、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作能力，有良好的溝通與表達能力，且抗壓能力強。
8、熱愛醫(yī)療大健康事業(yè)，性格樂觀開朗，有上進心。
崗位職責感想總結篇五
2月10日，營業(yè)部組織學習了證監(jiān)局下發(fā)的文件《期貨營業(yè)部管理規(guī)定（試行）》，著重查找了市場開發(fā)崗位所存在的風險點及隱患，大家集思廣益分析原因、提出防范改進方法。通過對開發(fā)崗位風險點及防范措施的學習，今后市場人員在市場開發(fā)中對風險的認識和防范都有了系統(tǒng)的了解。下面對崗位存在的風險點以及改進方式作如下總結：
1、開戶時，應充分向客戶充分揭示期貨市場風險和不可抗力、異常交易、關聯(lián)賬戶風險以及期貨交易規(guī)則，從而減少客戶在交易中出現(xiàn)操作風險并讓客戶知曉出現(xiàn)不可抗風險時的應急措施。
2、客戶簽署期貨經(jīng)紀合同，一定要確保由客戶本人自己簽字并留影，不得代開合同，負責開戶人員在客戶簽署過程中不得離開，做好監(jiān)督工作。切記不得把合同郵寄給客戶簽署。
3、對于有意向客戶的客戶，應了解其資金來源是否合法、入市目的是否存在洗錢嫌疑和風險承受能力，以確保客戶具備合格的開戶資格。
4、為了對投資者負責、保護投資者利益，尤其是針對低收入者和高齡投資者參與期貨交易的特別風險揭示。跟其講明風險并予以婉拒開戶，若客戶執(zhí)意參與期貨市場，務必在入市前讓其全面了解期貨交易法規(guī)制度、期貨交易所的交易規(guī)則和期貨公司的業(yè)務規(guī)則，對自身的身心承受能力、資金承受能力等全面做出客觀判斷，對期貨交易做仔細研究。
5、在日常營銷工作中，要維持高形象的職業(yè)道德，維護好公司聲譽的同時，不應貶低同行業(yè)其他機構和從業(yè)人員。不對客戶進行虛假宣傳、不應向客戶做獲利保證以誘騙客戶參與期貨交易。
6、做好客戶的維護回訪工作，不得出現(xiàn)代理客戶下單和代理客戶理財?shù)倪`規(guī)行為。
7、應帶領股指客戶到期貨營業(yè)部臨柜開戶并且進行知識測試，因為股指客戶的保證金一般比較大所以她所受到的風險度就比較大，那我們應該首先保證客戶有股指期貨的相關知識和一些風險防范意識。
8、做好客戶資料的保存工作，不得外泄從而保證客戶的資金和人身安全。
9、進行備崗，由代理人員幫助自己處理一些事情，同時不中斷客戶的服務。
工作。
10、熟悉營業(yè)部對突發(fā)事件應急預案的流程，如黑客攻擊等風險。
11、做好居間人風險防范工作，經(jīng)過誠信考察后，與居間人簽署相關合同，并對其進行教育培訓。
11、對客戶進行有關反洗錢法規(guī)的宣傳和教育。
期貨公司作為管理風險的專業(yè)機構，不可避免的充滿了風險。作為一名市場開發(fā)人員，更應該在工作上嚴格比照積極防范各項風險。
崗位職責感想總結篇六
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了?；仡?0xx年以來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務崗位的`工作，為我局的后勤出納工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，并較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務。
加強政治業(yè)務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務，希望在新的一年里，能夠再接再厲，不辜負領導的期望。
崗位職責感想總結篇七
我身為副校長（分管政教處、總務處、主抓校園安全工作），在工作中，做好校長的助手，全力維護校長的權威，支持校長正確行使職權，充分發(fā)揮自身作用。同時協(xié)調(diào)、處理好領導成員之間、教職工之間和領導與教職工之間的關系。我認為做一個合格稱職的副職必須做到以下幾點：
（1）參與而不干預。
（2）服從而不屈從。
（3）實干而不虛干。
（4）讓功而不搶功。
（5）到位而不缺位。
（6）補位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作，以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài)，應做到五不怕：
一不怕人說自己進步心切，喜歡出風頭有力敢使，勇作進步者；
二不怕人說自己越權越位，擺不正位置，想管敢管，勇作參與者；
三不怕人說自己自以為是，不服從領導該說敢說，勇作自主者；
四不怕人說自己犯錯誤，影響自己進步，該干敢干，勇敢改革；
五不怕人說自己鋒芒太露，惹校長不快，有才敢顯，勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”，有思想，善思索，懂管理，待人寬厚，心存大氣。在這位校長的領導下，我的工作很賣力，心情很愉悅。工作實績成效顯明。
俗話說“干部，干部，先干一步”。干部就必須身先士卒，率先垂范。作為干部，工作中要求教師做到的，自己必須先做到；教師做不到的，要督促他們做到；教師有困難的，要幫助他們克服困難，解決困難。對學校安排分管的工作，實實在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關系。首先，轉(zhuǎn)變觀念摒棄時時事事，“舍我其誰”意識，堅持“大事清楚，小事糊涂”。其次，善待人，用好人。對待領導成員要善待，工作要大力、統(tǒng)力支持，做到補臺不拆臺，對下屬要做到：“放心”、“放權”、“放手”。抓好校園安全工作。認真執(zhí)行、落實安全工作的各項制度和預案。注重督促、檢查，以過程，促結果。身為校園安全工作的分管領導工作中做了以下幾點：
（1）認識上提高了。
（2）內(nèi)容上保證了。
（3）行動上落實了。
（4）獎懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導下開展三項活動，即校園安全基層基礎建設活動、校園安全專項整治活動和校園平安創(chuàng)建活動，提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學校安全工作的六項機制：即責任、制度、教育、投入、應急和考評機制。努力建立安全管理的長效機制，確保校園安全。促進了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來，我校全面做好安全防范和管理工作，教育上有針對性，管理上有全局性，做到教育活動師生參與率達100%，安全教育宣傳面達100%。無一例安全事故發(fā)生，或為安全事故買單，學生違法犯罪率為零。
崗位職責感想總結篇八
1、領導并全面負責試驗室工作，做好試驗室的日常管理工作。2、建立健全并貫徹執(zhí)行試驗室管理制度。
3、負責組織收集國內(nèi)、外試驗方面的標準、規(guī)范及先進的試驗技術，組織試驗人員學習并掌握國內(nèi)外標準、規(guī)范，根據(jù)有關標準規(guī)范制定檢測方案并組織實施。
4、確保試驗、檢驗數(shù)據(jù)公正可靠，編寫或?qū)徍嗽囼灆z驗報告并簽發(fā)。5、提出試驗儀器設備的購置、更新、改造、維修、降級和報廢計劃。6、對試驗檢測項目的原始記錄進行分析、校核、出具報告，并對試驗結果負責。
7、考核試驗人員的技術與工作質(zhì)量。8、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、嚴格按照規(guī)范、試驗大綱及實施細則進行試驗工作，確保試驗數(shù)據(jù)準確可靠。2、認真填寫試驗原始記錄，對試驗數(shù)據(jù)按誤差理論的規(guī)定截取有效的數(shù)據(jù)，對試驗結果進行分析整理并提出試驗報告。3、不斷更新專業(yè)知識，收集并學習本專業(yè)最新的國內(nèi)外標準、規(guī)范。4、有權拒絕使用不合格的檢測儀器設備或超過檢定周期的儀器設備，按時填寫儀器、設備使用記錄。5、試驗中立場公正，不受外界干擾，有權拒絕行政的或其他方面的干預，有權越級向上級領導反映各級領導違反試驗規(guī)程或?qū)υ囼灁?shù)據(jù)弄虛作假的現(xiàn)象。6、遵守試驗室管理制度，嚴格按照標準規(guī)范、作業(yè)指導書及檢測方案進行試驗，確保試驗數(shù)據(jù)準確可靠。7、妥善保管試驗檢測原始記錄。8、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、2、負責收集保管技術標準、規(guī)范和操作程序。
負責各項檢測試驗原始記錄、報告資料的保管。應及時將各專業(yè)室提供的檢測報告、儀器設備說明書、檢定合格證書、設備檔案、設備使用記錄、檢測原始記錄等分類編號。3、嚴格遵守保密制度，不得隨意復制、散發(fā)試驗報告，不得泄露原始數(shù)據(jù)，不做損害本企業(yè)利益的事。4、對所保管的所有檔案資料分類登記，嚴格執(zhí)行有關試驗資料借閱規(guī)定。5、6、7、做好防火、防蛀、防盜工作，保證檔案資料的完好。對過期檔案的銷毀應嚴格履行報批手續(xù)，并造冊登記入檔。完成領導臨時交辦的其他工作。
1、負責接受委托及樣品的驗收、登記、標識工作。
2、負責將來樣分為留樣和檢測樣，兩份樣應具有同樣質(zhì)量，留樣應列架分類、妥善管理。
3、樣品應按規(guī)定填寫樣品收、發(fā)、管理表格，并有來樣委托人或取樣人、領樣人和保管人簽字。
4、負責檢查樣品制作的外觀質(zhì)量的合格情況，對不符合要求的樣品不得收入。
5、樣品室內(nèi)應清潔完好，不得存放與留樣無關的物品。
6、保護樣品室的環(huán)境條件，不使留樣變質(zhì)、發(fā)霉、降低或喪失性能。7、樣品的檢后處理應按有關規(guī)定辦理手續(xù)，經(jīng)辦人及主管人員應簽名。
8、遵守職業(yè)道德，不得試用樣品，不得把樣品據(jù)為己有，樣品的丟失按責任事故處理。
9、完成領導臨時交辦的其他工作。
儀器設備維修管理員（試驗員）崗位職責。
1、負責計量器具及儀器設備的送檢和自我校驗工作，以確保試驗數(shù)據(jù)的準確性。
2、負責對儀器設備的維護、保養(yǎng)工作進行檢查，保證儀器設備的完好。
3、熟悉了解各種儀器設備的性能、使用方法。
4、負責儀器設備的檢定和自校工作并存檔，以確保試驗數(shù)據(jù)的準確性。
5、不定期地向技術負責人報告儀器、設備的技術狀況，做好維修、大修、降低及報廢的申。
報工作。
6、保持設施環(huán)境，維護試驗儀器設備并保障其正常運行，并做好記錄。
7、負責新購檢測儀器、設備的驗收工作及檢測儀器設備的購置工作。8、負責外出現(xiàn)場試驗檢測的儀器設備送回時的檢查驗收。9、參與儀器設備發(fā)生故障、損壞原因的分析，主持儀器設備的維修工作。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、建立健全試驗室管理制度及主要檢測試驗設備操作規(guī)程，并認真執(zhí)行。
2、在母體試驗室和項目部總工程師領導下，負責工地試驗室資質(zhì)的申報。開展檢測試驗工作，并對檢測試驗工作質(zhì)量負責。3、認真執(zhí)行技術規(guī)范、質(zhì)量標準、試驗規(guī)程和相關的法規(guī)。4、同物資部門做好原材料的選定工作，根據(jù)物資部門提供的委托單，做好原材料的檢驗工作，及時向物資部門反饋材料質(zhì)量信息（書面形式），以作為原材料準否入庫，使用的依據(jù)。
5、混凝土的配合比設計應滿足設計和施工要求，并符合科學合理與經(jīng)濟性的原則。
6、主要配合比的設計和嚴重混凝土缺陷修補方案，必須報分（子）公司中心試驗室(檢測中心)或項目部總工程師審批后方可實施。根據(jù)混凝土澆注令，按時提交混凝土施工配料單，做好現(xiàn)場混凝土施工的試驗值班工作。
8、做好試樣（件）的制作、搬運、標準養(yǎng)護，根據(jù)施工的需要進行同條件養(yǎng)護，根據(jù)工程、質(zhì)量等部門的委托，做好過程檢驗工作，出具書面報告，及時反饋委托部門，作為可否進入下道工序的依據(jù)。9、做好檢測試驗設備的計量工作，編制監(jiān)視和測量裝置臺帳、監(jiān)視和測量裝置周檢計劃臺帳，組織檢定/校準工作，及時向分（子）公司主管部門上報。
10、項目部試驗室應定期向公司中心試驗室上報試驗檢測情況，及時報告不合格品的處理情況和混凝土缺陷修補情況。
11、試驗記錄、檢測報告必須數(shù)字準確、字跡清晰、結論正確、手續(xù)齊全，及時整理試驗原始記錄、做好試驗報告的臺帳登記和發(fā)放工作。
12、應做好試驗資料的整理，歸檔工作，及時向質(zhì)量部門傳遞試驗報告，以利工程資料的及時報驗和歸檔。
13、根據(jù)《二航局檢測試驗設備abc分類管理辦法》，做好試驗儀器設備的驗收、使用、維修保養(yǎng)工作和檔案管理工作，對大型a、b類設備，按要求建立檔案，內(nèi)容全面，信息齊全，做到一機一檔。
崗位職責感想總結篇九
企業(yè)文化的了解使我們更進一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點，業(yè)務知識的深入學習讓我們更快的了解公司架構、熟悉崗位工作，心中有所把握。
學而不思則罔，思而不學則殆；常思考，善總結，養(yǎng)成良好習慣，樹立團隊意識。研究表明，工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時間規(guī)劃，設定目標，提升工作效率。通過此次培訓沙龍，讓我們在業(yè)務知識，綜合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團隊意識；相見時難別亦難，緣份讓我們在此相識相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神；領悟到了團隊協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實地，不懈奮斗。
回望自己在本次培訓中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài)，對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人，我應該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯，從錯誤中汲取經(jīng)驗；而不是畏首畏尾。這次培訓只是我未來生涯的起點，我應該深刻認識到自身的不足之處，并及時的加以改正。
離開了學校這個保護罩，走進紛繁復雜的社會。一切的一切，都是陌生的，都需要去認真學習，去用心面對。初入職場，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學、少說，才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績，更要追求自身價值的無窮大，筑夢鐵塔！
崗位職責感想總結篇十
3、做好消毒工作，嚴格監(jiān)督消毒和衛(wèi)生程序避免治療時的交叉感染；
6、進行醫(yī)療保健、口腔保健等宣傳教育工作；
7、尊重、體貼病人，不透露病人的隱私；
8、注意個人衛(wèi)生和工作場所、工作用具的整潔。
1、具有臨床醫(yī)學等相關專業(yè)本科以上學歷，并獲得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證；
2、具有一定的臨床工作經(jīng)驗；
4、熟練運用拍片機、種植儀、根管治療儀和根管測量儀等相關牙科治療設備；
5、良好的溝通能力，耐心解答病人的問題并積極提出寶貴建議；
6、具有高度的責任感和嚴謹認真的工作態(tài)度；
7、具有豐富的牙科方面的.專業(yè)知識儲備，并且重視自我能力的拓展和提升。
崗位職責感想總結篇十一
1、在技術部長的領導下，開展各項生產(chǎn)技術工作。
2、負責收集整理供應商反饋的圖紙、圖號，建立產(chǎn)品圖庫檔案，執(zhí)行檔案管理制度。
3、嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術文件的收發(fā)、歸檔工作。
4、在產(chǎn)品沒有產(chǎn)品圖紙的情況下自己測繪，并編制圖號，加入產(chǎn)品圖庫檔案。
5、做好車間技術有關信息的搜集、記錄和反饋工作。
6、做好領導安排的其它技術相關工作。
崗位職責感想總結篇十二
1、認真執(zhí)行黔西杜鵑花都旅游開發(fā)公司下達的各項目標任務，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，全面負責酒店的經(jīng)營和接待工作，定期向上級主管部門報告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負責制，負責制訂酒店近、中、遠期發(fā)展計劃，審定酒店的預決算并上報總公司。
3、負責酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作，并將結果上報總公司。
4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合酒店實際情況，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務項目等決策方案，并組織實施。
5、主持酒店召開例會，聽取各部門工作匯報，掌握酒店經(jīng)營全局，監(jiān)督檢查各部門計劃完成情況，控制計劃進度，分析存在的問題，及時提出改進措施，保證酒店和各部門指標的順利完成。
6、審閱財務報表，研究簽發(fā)酒店財務管理方案，審批酒店對外經(jīng)費支出和重要經(jīng)濟合同，主持召開經(jīng)濟活動分析會與匯報會。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標準、服務程序、操作規(guī)程，督導各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人，處理重大事故，保證酒店規(guī)范化、程序化、制度化，確保提供優(yōu)質(zhì)服務。
9、完成總公司交辦的其它工作。
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會等所做出的決議，督導各部門貫徹落實，并檢查落實情況。
3、根據(jù)經(jīng)營情況搞好市場調(diào)查，分析提供市場信息，保證營運部門高效低費運轉(zhuǎn)。
4、負責所聯(lián)系部門重大事務的協(xié)調(diào)處理，并將處理意見及結果上報總經(jīng)理。
5、代表酒店或總經(jīng)理接待重要客人，分析所聯(lián)系部門存在的問題，并著力提高服務水平。
6、按時出席酒店例會，不斷提高自身綜合業(yè)務水平。7、總經(jīng)理離店時，代行總經(jīng)理職責。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
三、
1、按照總經(jīng)理的旨意和要求，負責起草和修訂公司各種規(guī)章制度、公函文件，打印校對各種文稿，做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負責安排酒店行政和辦公會議，并做好會議記錄，對重要會議編寫會議紀要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì)，承上啟下、接近內(nèi)外，聯(lián)絡左右，優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務。
4、負責酒店勞動人事管理工作，搞好行管人員工作考核及后勤勞動紀律考勤。
5、負責酒店工作質(zhì)量培訓及監(jiān)督，使酒店的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
6、協(xié)助酒店領導作好員工思想政治教育，搞好企業(yè)文化建設，定期辦好內(nèi)部刊物。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強督辦，堅持原則，塑造自身的公眾形象，嚴以律已、寬以待人，積極維護公司及總經(jīng)理的社會形象和公眾信譽。
8、認真接聽電話，做好記錄，上傳下達，并處理好酒店行政事務。9、做好文件、檔案管理工作，及時整理各類文書資料，按規(guī)范歸類存檔，保持各類資料的完整性、持續(xù)性，嚴守酒店的秘密。
10、負責酒店的安全管理工作。11、完成領導交辦的其它任務。
1、對辦公室主任負責，根據(jù)主任要求，起草酒店日常公文并打印、送達，文檔實用標準。
代為處理文件、信函及日常事宜。
2、負責辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準備情況。3、負責安排行政例會、晨會等會務工作，并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄。
5、負責分發(fā)、送達和保管好行政、黨委的各類文件、簡報、通知等資料，并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時收回，以防丟失。
7、加強自身業(yè)務學習，參加培訓，完成上級交辦的其他任務。
1、對辦公室主任負責，認真貫徹并執(zhí)行下達的各項工作任務，及時、準確地向主任報告工作。
2、嚴格遵守酒店的、及各項規(guī)章制度，熟練掌握各部門業(yè)務技能、服務規(guī)程、服務標準，不斷提高自身業(yè)務水平。
3、認真學習貫徹《旅游涉外飯店星級評定標準》，實施酒店服務質(zhì)量檢查和督導。
4、及時、正確處理賓客、員工投訴，及時做出處理，向相關部門提出服務質(zhì)量的改進意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理，深入現(xiàn)場，檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀律、設施設備的維修與保養(yǎng)、服務質(zhì)量等方面的情況，及時做出處理，并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務，（如vip客人）接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作，做好店檢通報，對各項考核情況予以公布。8、做到每天一小結，每周一匯報，每月一。
總結。
將情況和各種信息上報。
文檔實用標準。
第二章。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
3、負責掌握人力市場信息，平衡人才供需關系，做好員工招聘調(diào)動工作，做到人盡其才，物盡其用。
4、組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，搞好員工福利，改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評，激勵員工，調(diào)動員工積極性，并組織制定員工培訓計劃。6、制定年度培訓的預算，呈交總經(jīng)理審批，并定期向總經(jīng)理匯報培訓的費用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關事宜。
文檔實用標準。
第三章。
1、在總經(jīng)理的領導下，統(tǒng)管酒店的計劃財務、會計預決算以及收款、費用支出、財產(chǎn)及物價等工作。
2、根據(jù)國家有關財務制度的規(guī)定，結合酒店自身特點制定和完善有關財務制度。
3、負責編制財務計劃（收支計劃、銀行借貸計劃等），檢查監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。
4、負責管理酒店流動資金，審核、平衡、匯總各部門報送的用款計劃，合理調(diào)度資金，發(fā)揮資金效益。
5、負責物資采購申報的審核，督導采購人員按質(zhì)按量完成任務。6、定時不定時對酒店庫房物資進行清理、盤點和核查。
7、負責管理酒店的固定資產(chǎn)，建立完整的固定資產(chǎn)帳目，配合有關部門加強物資管理，建立并完善有關制度。
8、監(jiān)督資金的合理使用。
9、負責加強經(jīng)濟核算，做好財務分析和預測，加強資金的計劃管理，調(diào)動一切財力資源，積極為酒店經(jīng)營管理服務。
1、嚴格按照國家財政制度和財經(jīng)紀律做好會計核算、帳務處理登記工作。
2、認真做好對各種原始憑證的審核登記工作，按照會計制度做好總分類帳及明細分類帳的登記管理工作，做到帳證相符、帳實相等，真實準確地反映經(jīng)營活動中的各種數(shù)據(jù)。
3、認真做好會計成本核算工作，隨時掌握各部門的經(jīng)營情況，有效的控制成本，降低消耗。
4、按照規(guī)定，編制會計日報表和成本分析工作，實事求實向領導匯報各部門的經(jīng)營成果和原材料消耗情況。
5、認真履行職責，按制度做好本職工作，加強與部門的銜接，督促各部文檔實用標準。
門管理好各種原始憑證。
6、服從領導安排的其它工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度及現(xiàn)金管理辦法。
2、認真做好現(xiàn)金收支管理工作，按規(guī)定定時到收銀臺做好現(xiàn)金清點收取工作。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款、收支的記帳，并做到日清、月結，妥善保管好現(xiàn)金收支原始憑證。
4、堅持原則、不謀私利、堵住漏洞，無領導簽字的票據(jù)（包括借條）不予支付，認真審核各種票據(jù)，大、小寫金額是否相符。
5、做好現(xiàn)金防盜安全管理，當日現(xiàn)金收入當日入行，嚴禁座支現(xiàn)金，不許公款私存、公款私借，不得以任何理由挪用公款。
6、每天下班前填好當日現(xiàn)金收入報表一式四份，留底一份，報總經(jīng)理、副總經(jīng)理各一份，財務主管一份。
7、認真做好本職工作，服從領導安排的其它工作。
1、負責酒店一切物資、材料的驗收、保管、發(fā)放。
2、依據(jù)酒店每日經(jīng)營計劃及各部門提供月物資材料需用計劃，提交物資、材料采供計劃。
3、加強物資、材料管理工作，掌握酒店各部門現(xiàn)有物資品種、數(shù)量，建檔建卡。
4、必須掌握材料的使用壽命，合理制訂出使用期限，審批物資、材料報廢，根據(jù)使用期限，損壞情況，按規(guī)定予以報廢，報廢材料一律交回總庫，能廢物利用的，要盡量利用。
5、對各部門材料物資使用進行監(jiān)督，對浪費材料、損壞公物的行為及失職丟失公物、材料的行為報請酒店予以處理。
6、材料領取必須認真填領料單，各部門負責人必須在領料單上簽字，否則不予發(fā)放，要求以舊換新的材料物資，必須在領取時交舊，不交舊可視為丟失，必須按規(guī)定予以賠償。
7、材料領取必須認真審批，根據(jù)需用實際情況予以發(fā)放，超標濫用一律不發(fā)，影響工作的必須追究責任。
文檔實用標準。
8、總庫要組織庫管員認真學習業(yè)務知識，逐步掌握各種物資、材料的性能、用途、質(zhì)量以及使用壽命、價格、檢驗方法，把好進庫關和發(fā)放關。
9、總庫要做好庫房的物資保管工作，各種材料分類上架，擺放整齊，標簽醒目。
10、搞好庫房安全消防工作，總庫必須配備必要的消防器材，庫管員必須懂得一定的消防知識，會使用滅火器具，庫房嚴禁吸煙，做好防火、防盜工作、防潮工作，因管理丟失或物資受到潮損的要追究庫管責任。
11、每日必須做好進出記錄，做好分類明細賬，每月必須盤點一次，以便予核算。
文檔實用標準。
第四章。
一、采供部經(jīng)理職責。
1、對酒店的物資采購和供量要求負領導責任，主持采供部全面工作，提出酒店物資供應計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施，確保各項采供任務按時完成。
2、調(diào)查研究酒店各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，做到供需心中有數(shù)，指導并監(jiān)督下屬開展本部各項業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保酒店各種物資的正常供應。
3、審核各部門呈報的采購計劃及物資價格，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支。
4、熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單位、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合酒店規(guī)定的質(zhì)量要求。
5、監(jiān)督參與5000元以上商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況，同時簽訂供貨合同或協(xié)議。
6、認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程與價格控制，防止物資流失和浪費。7、審核進出庫手續(xù)，檢查各類物資的庫存保管情況及帳目、通訊、消防安全以及防火、防毒工作的落實。
8、定期匯報采購落實情況和物價變化情況，每月初將上月的全部采購任務完成與未完成情況逐項列出報表，呈酒店總經(jīng)理與財務經(jīng)理。
9、遵紀守法，講信譽、不索賄受賄，與供貨單位保持良好的合作關系。
1、根據(jù)經(jīng)理分配的采購任務具體擇商、報價并上報。
2、依據(jù)有效呈批件、急購申請單、支票領用單取得付款票據(jù)，并實施購買。
3、辦理提貨、交驗、入庫手續(xù)，并將帳目報會計人員。
4、配合庫房對進購物品嚴格把關，對不符合要求的貨物負責進行交涉退換，防止假冒偽劣商品。
文檔實用標準。
5、保存采購的原始記錄，建立客戶檔案及市場信息檔案。
6、開展市場調(diào)查，不斷開發(fā)貨源渠道，推薦新產(chǎn)品，提供市場信息，對降。
低成本提出合理化建議。
7、勤奮敬業(yè)、清正廉潔，不貪污、不受賄，不拿回扣。8、完成領導交給的其它工作。
第五章。
1、了解和掌握市場信息，進行市場的預測和分析，了解同行的業(yè)務發(fā)展，收集業(yè)務情報向總經(jīng)理提出報告，便于經(jīng)營決策，使酒店銷售建立在可靠的基礎上。
2、全面負責本部門職責范圍內(nèi)的一切工作，全權處理部門工作中出現(xiàn)的問題，對酒店的經(jīng)營和信譽負責。
3、制定年度營銷的公關行動計劃、營銷方針、營銷報告、營銷預算，上報總經(jīng)理批準后組織實施。
4、經(jīng)常深入一線，了解酒店對酒店的經(jīng)營管理和服務質(zhì)量的意見、要求，及時反饋給有關部門。
5、與酒店其它部門特別是客房部、餐飲部和ktv、桑拿部搞好團結工作。6、經(jīng)常對有關業(yè)務單位、合作單位、旅行社、政府機構及社會媒介等單位進行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見，密切與他們的關系，希望得到他們業(yè)務上的關照、支持與光顧。
7、熟悉客源信息，廣泛聯(lián)系結交，建立酒店營銷公關通信聯(lián)絡網(wǎng)，大力爭取客源。
8、負責組織和vip客人的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告有關部門，向客人介紹有關情況，了解他們的需求，盡可能給予滿足。
9、負責組織酒店廣告宣傳資料的編寫、攝影、錄像、印刷等工作，提高酒店的知名度、社會效益和經(jīng)濟效益。
10、關心本部門員工的思想和生活情況，負責對他們的業(yè)務培訓和考核，決定他們的獎懲，提出任免意見和建議。
11、填寫好每日工作報表，完成上級交辦的其他任務。
文檔實用標準。
1、營銷人員必須了解和熟悉酒店各部門、各種服務設施和服務項目、價格，并熟悉自己的業(yè)務，在營銷部經(jīng)理的領導下，做好各項營銷工作。
2、運用靈活多變的推銷技巧和方式，積極開展公關銷售活動，廣泛聯(lián)絡新老客戶。
3、建立并保持酒店與各旅行社、各企事業(yè)單位等客戶之間的業(yè)務聯(lián)系，定期拜訪下榻酒店的商務散客、長住客人，加強與他們的溝通和交流。
4、做好宣傳促銷工作，樹立酒店的市場形象。
5、收集和分析本地區(qū)有關飯店的各種活動和可能影響酒店經(jīng)營的各種信息，并及時向部門經(jīng)理匯報并提出對策和改進意見。
6、每日向部門經(jīng)理匯報當日營銷情況，周末匯總以書面形式報告總經(jīng)理，月末向部門經(jīng)理遞交一份營銷匯總報告及下月的營銷計劃。
7、對涉及酒店客戶、經(jīng)營情況、價格策略等問題做好保密工作，切忌外傳。
8、做好vip的通知及接待工作。9、努力完成上級交辦的其他任務。
文檔實用標準。
第六章。
1、貫徹執(zhí)行國家公安，安全部門關于安全保衛(wèi)工作方針，政策和有關條例，健全酒店的各項安全保衛(wèi)制度，負責督促、執(zhí)行、檢查、落實。
2、負責制定酒店的治安、消防的年度工作計劃，做好安全部年度預算及工作總結。
3、負責維護酒店內(nèi)部治安秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助國家公安、安全部門偵破違法犯罪案件，注意酒店各部門的安全保衛(wèi)工作。
4、定期和不定期檢查各部門貫徹安全措施情況，每天必須對二至三項重點內(nèi)容進行巡查，切實抓好安全防范工作和對主要來賓客的安全保衛(wèi)工作。
5、組織好內(nèi)部分工和外部協(xié)作，妥善處理有關安全方面的投訴。6、負責對安全部員工的工作情況進行選拔、聘用、督導、檢查、培訓、考核、獎懲等管理工作，做好員工的思想政治工作，關心員工的思想和生活。
7、完成上級和市、區(qū)安保部門布置的各項任務，并做好工作記錄，寫好工作日記。
二、保安員工作職責。
1、完成保安部經(jīng)理分派的工作，確保所管轄區(qū)的安全。
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫值班記錄。
3、作好酒店大門的保衛(wèi)工作，不允許閑雜人員進入樓層和大廳。4、檢查客房樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，如發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)控。5、管理并保證進店車輛安全，作好車輛停放記錄。
6、熟悉本崗位的地形與消防設施分布及使用情況，負責酒店的消防安全，晚上12點準時檢查安全通道大門是否打開，并作好記錄。
7、負責公共區(qū)域設施設備的完整與安全。
文檔實用標準。
8、協(xié)助夜間值班經(jīng)理進行夜間巡查，并作好巡查記錄。
9、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等等，要沉著冷靜，盡快報告安定客人，控制出事點迅速組織客人疏散，并立即進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
10、著裝文明、規(guī)范，文明執(zhí)勤。11、完成上級交辦的其它工作。
第七章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責工程部的各項管理工作，認真貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、制訂并組織實施對酒店的設施設備的日常保養(yǎng)和日常維修計劃。3、協(xié)助財務部門對本酒店的設施設備作好歸類統(tǒng)計。
4、熟悉并了解各種設施設備的規(guī)格、標準、性能、用途及使用注意事項，并能熟練操作和維護。
5、有責任對酒店提出設施設備的選擇、購買、安裝、使用、維修和更改意見。
6、負責酒店的水、電、氣、冷暖氣的供應。
7、負責本部門的品行業(yè)績的考核工作，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施激勵建議與組織培訓。
8、協(xié)調(diào)本部與其它部門的關系。
9、參加本酒店的各種會議，并定期召開本部門的例會。
1、嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
2、努力學習技術，熟練地掌握酒店電氣設備的原理、實際操作與維修。3、制訂所管轄設備的檢修與保養(yǎng)計劃，按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。
4、對來人來電報修及時登記，并填好派工單通知人員及時處理，并做好維修材料統(tǒng)計工作。
5、發(fā)生故障時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。
文檔實用標準。
6、故障未排出時進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作，最后應做好記錄。7、搞好份內(nèi)的清潔工作。
1、負責鍋爐及設備（包括管道、閥門）的運行及檢修保養(yǎng)工作。2、嚴格執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程及巡查制度，做好各種運行參數(shù)的記錄。
3、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或私自離崗。4、嚴格執(zhí)行崗位責任制和遵守酒店各項規(guī)章制度。5、不斷學習新技術，提高運行管理水平。
6、勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐燃燒狀況穩(wěn)定，做好節(jié)能工作。7、做好日常保養(yǎng)工作，防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”。
8、接到報修任務后，應立即前往處理，如遇人力不足時，應立即向值班經(jīng)理報告，請示派員協(xié)助。
9、填寫“工作日志”，并做好本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
1、遵守《員工手則》，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、服從安排，認真細致、保質(zhì)、按時完成工作任務。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報，完工后認真填寫好維修單。
3、熱愛本職工作，努力學習技術，不斷提高業(yè)務水平，做到一專多能，同事間互相溝通，團結協(xié)助。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，正確使用各種器具，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、修理，并妥善保管好自己所用器具。
5、樹立強烈的酒店意識，文明施工，賓客至上。工作時盡量不影響客人，公共場所施工必須設置施工告示牌。嚴格按計劃時間施工，遵守在各部位施工的紀律，自覺做好施工場地的收尾工作，以保持酒店優(yōu)美環(huán)境。
6、遇到搶修任務時，必須服從經(jīng)理或其他領導的指揮調(diào)動，積極搶修，搶修工作未結束不得下班。
7、維修人員違反制度，拖延時間或修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或損壞設備，追究當事者責任。
8、負責處理不了的各種故障，應及時上報有關部門并做好記錄。
文檔實用標準。
第八章。
1、全面負責主持餐飲部的工作，認真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項經(jīng)營管理目標任務。
2、負責制訂餐飲部各項業(yè)務計劃，并能認真貫徹實施。
3、主持本部門周例會，聽取匯報，督促工作進度，解決一周工作中的帶傾向性問題。
4、負責餐飲部的日常經(jīng)營管理，親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會，加強對餐廳、廚房工作的巡查督促。
5、負責本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促餐廳、廚房嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范操作。
6、負責本部門員工的崗位業(yè)務培訓，督促餐廳、廚房有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務素質(zhì)。
7、負責督促有關人員搞好食品衛(wèi)生成本核算、食品價格、供餐標準等工作，積極支持對菜品的研究，不斷推陳出新。
8、負責餐飲部財產(chǎn)的管理，擬訂餐飲部各項設備的添置、更新和改造計劃，不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬工作業(yè)績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門以及社會各界的關系。
11、負責開展餐飲促銷推廣宣傳活動，擴大餐飲銷售渠道，增加餐飲銷售收入。
12、協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，處理員工獎勵、處罰等人事工作及員工糾紛，建立良文檔實用標準。
好的下屬關系。
13、處理客人意見和投訴。
14、親自參與vip接待工作并完成酒店下達的其它工作指令。
1、全面負責餐廳的餐飲服務工作，編制本餐廳班次表，隨時掌握酒店進餐情況，安排并督導全體下屬完成職責范圍內(nèi)所有工作。
2、參加部門每日例會并主持召開班前例會，做好上傳下達工作。3、檢查當班員工儀表儀容、行為規(guī)范、衛(wèi)生和安全等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系，加強與相關部門的溝通和聯(lián)絡。5、負責控制餐廳日常供應品的使用，并做好每月例行盤點工作，認真做好每日工作日志。
6、按酒店有關規(guī)定處理對本餐廳的投訴和餐飲服務過程中發(fā)生的差錯及責任事故。
7、隨時掌握客人預定及餐食供應情況，根據(jù)實際情況采取相應措施，保證客人用餐需求。
1、對餐廳主管負責；負責對員工的考勤、考績；根據(jù)員工表現(xiàn)的好差，有權進行表揚或批評、獎勵或處罰。
2、負責召開班前例會，匯報當日預定及根據(jù)預定合理安排人員，并檢查員工儀容儀表，宣讀當班清潔檢查情況。
3、負責做好餐前檢查工作，并及時完成補充工作，保證餐前準備工作充分。
4、負責培訓員工服務技能技巧，督導員工完成服務工作并進行技術指導。5、注意餐廳動態(tài)，妥善處理各類突發(fā)事件。6、負責處理客人的投訴，并及時報告。
7、負責和督導員工對設施、設備的維護和保養(yǎng)，并及時報修。8、團結員工，提高員工工作積極性，實現(xiàn)創(chuàng)造性工作。9、親自參與vip接待任務并完成上級下達的其它任務。
文檔實用標準。
1、提前到崗，做好營業(yè)前收款的一切準備工作，并注意自身儀容儀表。2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好上報報表。
3、熟悉收款業(yè)務，掌握結帳的方法和程序（如菜點、酒水、飲料等價格和現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、轉(zhuǎn)帳等方法）。
4、明確客人結帳方式，快速準確完成結帳工作。5、保存所有的帳單，交規(guī)定的核查人員以備核查。6、完成上級交待的其它臨時任務。
1、明確當餐預定及預定菜單。
2、準確及時將菜品送至包房或餐桌值臺服務處。3、協(xié)助看臺員清理就餐后的餐具。
4、做好餐廳開餐前的準備工作和責任區(qū)域的清潔工作，負責傳菜工具的整理及清潔。
5、完成上級交待的其它工作任務。
1、按時到崗，著裝整潔，并隨時注意自身儀容儀表、禮貌禮節(jié)。2、掌握和了解當天宴會預訂、客人用餐和餐桌安排及特色菜點情況，熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)餐桌安排和空位情況，引領客人到適當?shù)淖簧?，并禮貌地將值臺服務員介紹給客人。
4、微笑送別客人，征求客人意見并與客人道別。5、參加餐廳開餐前的準備工作和餐后結束工作。
6、按照宴會預訂服務工作程序，細致周到地做好接受預訂工作。7、熟悉餐廳的菜品種類、特色、規(guī)格標準和可接受預訂的容量，禮貌接待和應答客人的預訂，洽談好每次預訂業(yè)務。
8、正確無誤的記錄預訂日期和時間、出席對象和人數(shù)、餐飲標準和要求、預訂單位和地址、聯(lián)系人姓名和電話等，及時做好登記。
9、做好客史資料的積累和建檔工作。
10、負責客人的問詢及解答工作，并做好區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。11、完成上級交待的其它工作任務。
文檔實用標準。
1、在領班的帶領下，按照餐廳的服務規(guī)程和質(zhì)量要求，做好餐前準備、餐間服務和餐后結束工作，并隨時注意自身的儀容儀表。
2、了解當天宴席預訂、客人用餐和餐桌安排情況，準確周到地進行服務。3、熟悉本餐廳菜品、酒水價格、特點等，主動介紹和推銷各種菜肴和酒水。
4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物品用具。5、愛護餐廳財產(chǎn)，做好清潔保養(yǎng)工作。6、團結同事，隨時提供補位服務。
7、協(xié)助收銀員做好結帳工作，負責收臺工作。8、及時聽取客人投訴，并做好投訴處理，及時上報。9、完成上級交待的其它工作任務。
1、參加餐飲部早例會、記錄當日工作內(nèi)容、遞交本部門的工作報告，匯報有關食品準備情況及客人的投訴與要求。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制訂菜譜及菜單，根據(jù)季節(jié)變化不斷推出新菜及特色菜，做菜式每月一大變、每周一小變，盡力滿足顧客的要求。
3、協(xié)調(diào)后廚工作，安排廚師力量，監(jiān)督食品菜點質(zhì)量，接受顧客意見。4、分配監(jiān)督下屬工作，檢查下屬儀容、儀表及衛(wèi)生狀況，并負責其考勤與考核。
5、監(jiān)督宴會、自助餐、酒會、團體包餐等的準備工作和出菜過程。6、制訂和實施廚師培訓計劃。
7、管理和維護廚房設備，下班前檢查水、電、氣、油的關閉情況，確保設備正常運轉(zhuǎn)和消防安全。
8、與采購部門密切聯(lián)系，制訂采購計劃，及時提供采購單，簽署廚房每日提貨單。
9、完成上級交給的其它任務。
1、負責零點及一般宴會菜的烹制，滿足客人對食品提出的特殊烹制要求（如烹制時間、口味、戒口）。
2、負責當天所需炸制食品及半成品、配制各種調(diào)料。
文檔實用標準。
3、遵守酒店領取貨物的規(guī)定，接受廚師長簽署的領貨單，領取每日貨物。4、上班后準備好各種生產(chǎn)工具，并在下班時對爐頭等生產(chǎn)工具進行清洗，擺放整齊，關閉好水、電、氣、油開關。
1、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，按照當天的工作任務計劃和操作程序，準備好成品原料。
2、按照宴會要求制作各種冷品的用料、零點菜單原料，隨時滿足客人的點菜要求。
3、冷菜制作必須一菜一味，造型美觀，講究刀法和裝盤藝術。4、每餐操作結束，負責原材料的收撿保管、消毒、歸類。
1、協(xié)助熱菜組及切配組提取當日廚房所需原料。
2、熟悉并掌握零點菜的基本烹飪方法，嚴格管理好所用餐具及配菜用具。
3、掌握菜肴的上粉、漿、糴、擠及炸制食品的初步調(diào)味。
4、檢查每日各種零點和宴會配菜原料的斤兩及數(shù)量，檢查提前裝飾的菜盤。
5、負責準備爐頭每日所需的汁、醬、湯，并添加烹飪調(diào)味品。6、靈活掌握零點菜肴的出菜順序，與傳菜生配合，保證菜肴的準確傳送。
7、開餐結束后收拾好各種用具，協(xié)助熱菜廚師關閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
1、必須掌握各種點心及風味小吃的制作技術，并根據(jù)季節(jié)變化及客人口味特點調(diào)整食品配置。
2、隨時保持足夠的小吃品種，各類小吃種類不得低于20種。3、做好食品原料的合理使用與保管，搞好本區(qū)域的衛(wèi)生，做好餐具的消毒、清潔與整齊。
4、下班時關閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
文檔實用標準。
1、以高度的事業(yè)心和責任感，做好本職工作，領發(fā)物品要手續(xù)清楚，賬目清楚，嚴于職守。
2、掌握進庫各種物品、原料的用途、質(zhì)量。對腐爛、變質(zhì)、過期物品一律不得入庫，要懂得辨別蔬菜、肉類、畜禽、魚類、海鮮及各種原料。
3、對大型宴會公用過各類設備、用品等要清點好，對貴重物品要清潔好分類入庫，對損壞和遺失的要追查，并按價索賠。
4、做好庫房衛(wèi)生工作，庫房無蛛網(wǎng)、無鼠糞、無蒼蠅、無蟑螂，貨物整潔無灰塵。
5、倉庫重地，不準無關人員進入，嚴禁在庫房內(nèi)吸煙。6、做好防盜工作，下班必須關好門窗。7、賬目清楚明白，一日一結。
第九章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責房務部的各項經(jīng)營管理工作，完成酒店下達的各項任務。
2、負責制定本部門員工的崗位職責、服務規(guī)程及服務標準。3、負責本部門員工的培訓及工作評估。4、對客房物資能耗設備進行管理、控制。5、提出對客房陳設、布置方案及更新改造計劃。6、制定年度預算，控制房務支出和經(jīng)營成本費用。
7、巡視、檢查、督導本部門的工作狀況，確保各項任務的順利開展。8、對客房服務質(zhì)量進行管理、控制、不斷提高部門服務質(zhì)量。9、保持與其它部門的聯(lián)絡和合作。10、處理與本部門有關的投訴。11、負責客房部安全、消防工作。
12、完成酒店交待的其它工作指令，親自參與vip的接待工作。
二、客房部領班崗位說明書。
1、編制樓層服務員上班輪值表。
2、分派及督促樓層服務員的工作，保證樓層的安靜環(huán)境。3、詳細檢查清理完畢的客房，保證房間衛(wèi)生符合標準。4、檢查公共區(qū)衛(wèi)生、檢查各種設備是否正常。
文檔實用標準。
5、檢查房態(tài)表、電話記錄、交接班記錄，并對重要客人、長住客或重要事件做好記錄。
6、督促樓層設備故障的維修，保證房間處于正常狀態(tài)。
7、隨時處理樓層的突發(fā)事件，解決客人的疑難問題，組織好對旅客的接待服務工作。
8、掌握所屬員工的工作思想情況，員工的疑難問題及時向領導報告。
三、客房中心服務人員崗位職責。
1、認真填寫交接班記錄。2、隨時整理工作間，保持其整潔。
3、為住客提供日常服務和力所能及的委托代辦服務。4、負責保持樓層的安全和寧靜。
5、準確填報當日房態(tài)和酒水消耗表，并及時補充酒水。
6、根據(jù)前廳部通知檢查走客房，并迅速將查房情況通知前廳總臺。7、當有關人員需進房檢查工作時，為其開房并在旁邊照看。
8、熟記酒店長住客、?？?、貴賓的姓名、愛好等，并掌握客人的動態(tài)，為服務提供依據(jù)。
9、搞好樓層公共區(qū)域、服務中心等的清潔衛(wèi)生。10、完成上級交辦的其他各項工作任務。
1、清潔整理客房，補充客用品。
2、檢查并及時報告客房設施設備、物品的少損情況。
3、對所屬樓層設施、設備進行擦拭保養(yǎng)，特別對地毯定期吸塵保養(yǎng)。4、檢查并記錄客房飲用水及小酒吧酒水的消耗情況。
5、留心觀察和記錄不同客人的習慣、喜好，提供符合其需求的清掃服務。6、報告并上繳在客房內(nèi)拾獲的客人遺留物品。
1、按時上下班，著裝整潔。
2、每天準時按流程完成公共區(qū)域的清掃任務，達到服務標準。
3、對大堂區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生間、垃圾筒做到每天清掃、定時噴灑藥水或放置衛(wèi)生藥品，要求無污垢，無臭味，無蟲害。
4、每天自查使用的清掃設備，發(fā)現(xiàn)故障及時修理，自己不能修理的報大文檔實用標準。
堂副理及時請修。
1、妥善處理客人投訴，重大問題要及時向部門領導或值班經(jīng)理請示，必要時向總經(jīng)理匯報。
2、熱情解答客人問詢，幫助客人解決疑難問題，對客人的各種問題要細心聽取，耐心解答，對于客人外出旅行遇到的一些意外事情，要盡量協(xié)助他們解決困難，令他們滿意。
3、例行檢查接待工作，特別是檢查vip客人房間落實情況，vip客人抵離店時，應陪同總經(jīng)理和其他經(jīng)理在門前迎送。
4、處理客人簽單超支而無法付款，“逃帳”、私自帶走酒店設施、物品等問題。
5、維護大堂的秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
1、嚴格遵守財務制度和服務操作規(guī)程。2、準確熟練地收點客人、客戶的現(xiàn)金、支票。3、做好交接班，錢物交接清楚。4、按規(guī)定及時結清各種旅游團的經(jīng)費。5、按規(guī)定的標準撥打及接聽電話。
6、熱情禮貌的接受客人的問詢并耐心作答。
1、在門廳外接送客人并提拿行李，協(xié)助保安指揮門前交通秩序，替客人打開（關上）車門，向客人表示歡迎（歡送）。
2、具體辦理小件行李寄存和領取事宜。
文檔實用標準。
3、向客人介紹酒店及客房內(nèi)設施。
4、傳送客人和酒店的有關函件、留言和表格等物品。5、協(xié)助安排出租車服務。
6、具體負責客人在酒店內(nèi)的尋人和有關委托代辦事務。7、為殘疾人提供有關特殊服務。
8、搞好自己責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生和日常維護保養(yǎng)工作。
1、嚴格遵守各項制度和操作程序為客人辦理入住登記手續(xù)和離店手續(xù)。
2、熱情、周到地接受訂房和團隊開房，具體辦理換房和延房手續(xù)。3、處理客人遺留物品、信件、包裹以及留言。
4、及時、準確地核對房態(tài)，保證任何時間房態(tài)的準確性。5、接受客人的換房、續(xù)住要求，及時準確地更改電腦記錄。6、按照規(guī)定的標準撥打及接聽電話。
7、執(zhí)行、落實公安部門通緝令的協(xié)查工作，嚴格把好入住登記關。8、掌握酒店的一切設施、服務項目和本市主要酒店、旅游勝地情況，熱情禮貌的接受客人預訂。
9、搞好與本酒店的客房服務中心、餐飲部、桑拿部、ktv部的工作銜接。10、搞好清潔衛(wèi)生，完成上級交辦的其他任務。
五、商務中心服務員職責。
1、熱情、周到地為客人提供文稿打印、復印、傳真、國際國內(nèi)長途直撥電。
話服務等工作。
2、對使用的設備、紙張等作好登記記錄，并定期向總經(jīng)理辦公室進行匯報。
3、負責執(zhí)行酒店決定的商務中心對客服務收費標準，并對收費進行詳細記。
錄，每一筆收費都必須請客人簽字，并定期向財務部上報財務狀況。
4、負責打印酒店各部門所需文件，為各部門提供復印服務，并作好記錄，請各部門相關人員簽字認可，以便結算。
5、不得在中心打印私人文稿，更不能在中心打私人長途電話。
6、尊重客人隱私，做好保密工作，不私印、私傳其它單位、個人的文件，文檔實用標準。
不得向他人泄露單位或個人機密。
7、負責保養(yǎng)、維護中心設施設備，做到專人專用，確保中心設備正常運轉(zhuǎn)。
8、勤儉節(jié)約，降低成本，保持中心的清潔衛(wèi)生。9、完成酒店領導交辦的其它工作。
第十一章商務會所崗位職責。
一、商務會所經(jīng)理崗位職責：
1、對總經(jīng)理負責，全面負責會所的各項經(jīng)營管理工作，認真貫徹各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、擬訂經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。
3、監(jiān)督、推行各項管理制度，并負責好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負責考核下屬各級人員的品行業(yè)績，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施精神激勵與組織培訓。
5、根據(jù)工作需要，合理調(diào)配人員的工作。6、協(xié)助財務部健全財務制度，嚴格控制成本。7、協(xié)調(diào)各崗位以及社會各界的關系。8、定期召開店內(nèi)的工作例會。
9、檢查經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務工作。
10、保持與賓客良好的關系，收集、征求客人意見，處理好客人投訴，并做好業(yè)務及客史檔案的整理工作，分析服務質(zhì)量及管理中帶傾向性的問題，適時提出改正措施。
11、親自參與vip的接待工作。
12、定期抽、檢查酒具及服務用具等是否完好、齊全、清潔，店內(nèi)工作柜是否清潔衛(wèi)生。
13、檢查燈具、音響、電視、桌椅等是否正常，鋪臺擺位是否正確。
二、商務會所領班崗位職責。
1、對經(jīng)理負責，負責員工的考勤、業(yè)績考核，檢查儀容儀表，根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣有權進行表揚、批評、獎勵或處罰。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排、部屬員工的工作。
3、努力學習業(yè)務知識，熟悉店內(nèi)的各項目服務工作，不斷提高自身的專業(yè)知識和管理水平。
文檔實用標準。
4、制定工作計劃，隨時對員工進行業(yè)務培訓。5、堅持跟班服務，勤巡查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、有權處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴，處理不了的問題要及時報告。7、負責培訓新員工與實習生。
8、及時向經(jīng)理匯報財產(chǎn)、設備的損壞及丟失情況，確保及時維修，使營業(yè)場所處于最佳狀態(tài)。
9、每天及時向經(jīng)理匯報工作情況以及意見和建議。當班工作結束后，應檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當班記錄。
三、商務會所迎賓崗位職責。
1、按時到崗，著裝整潔，并隨時注意自身儀容儀表、禮節(jié)禮貌。2、掌握和了解當天預訂、桌號安排及不同客人喜好情況，熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)桌號安排和空位情況，引領客人到適當?shù)淖簧希⒍Y貌地將值臺服務員介紹給客人。
4、微笑送別客人，征求客人意見并與客人道別。5、參加店內(nèi)營業(yè)前的準備工作和營業(yè)結束后的收尾工作。6、按照預訂服務工作程序，細致周到地做好接受預訂工作。
7、熟悉店內(nèi)的菜品、咖啡、茶水、酒水的種類、價格及特色，適時向客人推銷。
8、做好客史資料的積累和建檔工作。
9、負責客人的問詢及解答工作，并做好區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。10、完成上級交待的其它工作任務。
四、商務會所收銀員崗位職責。
1、提前到崗，做好營業(yè)前收款的一切準備工作，并注意自身的儀表，作好責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好上報報表。
3、熟悉收款業(yè)務，懂得電腦操作，掌握結賬的方法和程序（如現(xiàn)金、簽單等方法和程序），能熟記酒水、茶水、飲料、咖啡等價格。
4、明確客人結賬方式，快速準確完成結賬工作。5、保存所有的賬單，交規(guī)定的核查人員以備核查。6、禮貌回答客人的提問，做好解釋工作。
文檔實用標準。
7、完成上級交待的其它臨時任務。
五、商務會所吧員崗位職責。
1、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的性能、特點、制作及飲用與儲存辦法，對因保管不善造成上述經(jīng)營品種過期、變質(zhì)或丟失，當事人照價賠償外并處相應數(shù)目罰金。
2、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的價格，并能準確地計算其制作成本和經(jīng)營利潤。
3、熟悉各類酒（器）具等的使用、維修和保養(yǎng)方法，并按正確的操作規(guī)程操作，妥善保管；如因操作不當造成相關器具損壞或丟失，除照價賠償外并處相應數(shù)目罰金。
4、主動配合領班對各類酒具及工作用具登記造冊，月末主動申報核對一次，作到物帳相符。
5、負責核對與清點營業(yè)前后的酒水存數(shù)，做好酒水盤點與申領工作，保證正常經(jīng)營。
6、做好工作臺、相關區(qū)域和酒（器）具衛(wèi)生，檢查制冷設備與冰箱內(nèi)儲存物品的溫度及包裝，防止經(jīng)營三無產(chǎn)品或過期變質(zhì)產(chǎn)品，保證安全經(jīng)營。
7、按時上下班，按要求做好營業(yè)前的各項準備與檢查工作，并積極主動向客人推銷各類酒水、咖啡及飲品。
8、誠實工作，禮貌待客，不得私拿盜用或隨意增減客人咖啡及飲料數(shù)量，誠信經(jīng)營。
9、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，積極主動配合經(jīng)理增加或變更經(jīng)營項目，為企業(yè)創(chuàng)收。
10、遵章守紀，團結上進，服從上級工作安排，樹立集體榮譽感。
六、商務會所服務員崗位職責。
1、服從領班安排，做好營業(yè)前的各項準備工作。做好責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，按要求領取、擺放干凈的布草和煙缸、花瓶、桌牌號、紙巾盒等物品。
2、檢查桌椅、燈光、空調(diào)、音響等各種硬件設施是否齊備完好。3、嚴格服務標準、操作規(guī)程和衛(wèi)生標準服務，努力提高服務質(zhì)量。服務中要求主動、熱情、耐心、周到、快捷，服務態(tài)度好。并堅持做到手勤、腿勤、眼勤、口勤，隨時滿足客人需求。
4、遵守作息時間，遵守勞動紀律，上班時精神飽滿，儀表端莊，儀容規(guī)范，保持良好的服務形象，堅持分工與協(xié)作相結合，保證經(jīng)營工作優(yōu)質(zhì)高效。
文檔實用標準。
5、熟悉本店所提供咖啡、酒水、茶品、飲料等的價格及飲用常識，并積極推銷。
6、妥善安排每一位來賓，注意客人的消費動向，及時斟倒茶水、更換煙缸、及時清晨理桌面，主動為消費客人提供其它服務。
7、妥善處理客人投訴，盡力滿足客人需求；如遇重大投訴應及時向上級報告并妥善解決，做好應訴服務。
8、及時清潔整理走客的位置，做好翻臺工作，提高工作效率，并按要求做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生和交接班工作。
9、遵章守紀，團結上進，服從上級工作安排，樹立集體榮譽感。
第十三章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責ktv部的各項經(jīng)營管理工作，認真貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、制訂并組織實施本部門的一切經(jīng)營計劃。
3、監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度，并負責好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負責考核下屬各級人員的品行業(yè)績，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施激勵機制及組織培訓。
5、根據(jù)工作需要，合理調(diào)配人員的工作。
6、協(xié)助財務部監(jiān)督本部門的財務管理，嚴格控制成本。7、協(xié)調(diào)本部門與酒店其它部門以及社會各界的關系。8、參加本酒店的各種會議，定期召開本部門的例會。
9、檢查本部門的經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務工作。10、保持與賓客良好的關系，健全、收集、征求客人意見,完善客史檔案，處理好客人投訴，并分析本部門的服務質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改正措施。
11、完成酒店交待的其它工作指令，親自參與vip的接待工作。
好壞有權進行表揚或批評。
1、對經(jīng)理負責，負責員工的考勤、考績、檢查儀容儀表，根據(jù)員工表現(xiàn)的2、每日班前檢查各工作區(qū)域衛(wèi)生及物品補給情況。
文檔實用標準。
3、協(xié)助經(jīng)理進行每日班前例會,根據(jù)包房預定情況安排員工的工作。4、努力學習業(yè)務知識，熟悉本部門的各崗位服務流程，不斷提高自身的專業(yè)知識和管理水平。
5、堅持跟班服務，勤巡查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、有權處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴，處理不了的要及時報告。7、負責培訓新員工與實習生。
8、及時向有關部門匯報物品、設備的損壞及丟失情況，確保及時維修，使營業(yè)場所設施處于最佳狀態(tài)。
9、每天向經(jīng)理即時匯報工作情況、意見和建議。當班工作結束后，應檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當班記錄。
好，做好營業(yè)前的一切準備工作。
1、提前到崗，搞好工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，檢查收銀臺的設施、設備是否完2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好日報表，做到一清一結。3、收銀員接受客人轉(zhuǎn)帳消費業(yè)務，應及時與各收銀臺溝通，做好一切手續(xù)，防止漏帳。
4、所有商品、小吃、酒水的單價必須按規(guī)定價格執(zhí)行，任何人不得任意改動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為貪污處理，情節(jié)嚴重者作開除處理。
5、客人要求消費打折（房費），必須向客人索取優(yōu)惠卡及打折卡，或經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行。
6、收款結帳時，應迅速、快捷，無差錯。若出現(xiàn)差款、假幣，由收銀員全額賠償，并視為違規(guī)；若出現(xiàn)長款，必須上繳財務，不準私自侵吞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為違規(guī)，情節(jié)嚴重者作開除處理。
7、不具有簽單權利的單位和個人概不能簽單，如遇特殊情況，須經(jīng)理同意或擔保后方可簽單。
8、編制好客帳日報表和營業(yè)日報表，并保存所有帳單以備核查。9、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，嚴禁坐支營業(yè)款,并按規(guī)定上繳當日營業(yè)款。
日工作例會。
1、提前10分鐘到崗，按酒店規(guī)定檢查儀容儀表,調(diào)整好心態(tài),按時參加每2、負責各區(qū)域的用具、場地的清潔衛(wèi)生及擺放，做好一切營業(yè)前準備工作。3、掌握當班的預定情況。
文檔實用標準。
4、熟練掌握負責崗位的操作流程。
5、熟悉各項營業(yè)內(nèi)容，了解價格，掌握服務方式，做好推銷工作。6、負責服務后恢復場地，為下一班做好準備。
7、在收市工作中,如拾到遺留物品應立即上交收銀臺或領班,并書面?zhèn)浒浮?、做好設施、設備的維護和保養(yǎng),如有損壞,及時上報。9、搞好團結，總結當日工作情況，并主動向領班匯報。10、做好消防及各項安全工作。
1、迎賓是本部門的門頭形象，具有一定的影響力，必須在本部門樓層電梯出口微笑迎接客人。
2、按規(guī)定禮儀站立，并詢問客人是否預訂，如有預訂將客人引領至預訂包房；如無預定，必須向客人介紹本部門的包房特色，根據(jù)客人的數(shù)量和要求推薦包房，引領客人并將客人交接給指定的包房服務員。
3、熟練掌握本部門包房分布情況，包房容納人數(shù)及顧客的要求，有效、準確帶客人進適合的包房。
4、平均分配客人到不同的區(qū)域，平衡工作量。
5、收集、記錄賓客意見及投訴，盡可能及時匯報給經(jīng)理以便處理,并書面?zhèn)浒浮?BR> 6、在營業(yè)高峰期，若包房已滿，應盡量挽留客人，并致歉，向客人留下本部門的訂座電話，希望客人下次光臨或預訂。
7、禮貌送離客人，希望客人再次光臨。
8、負責客人存放衣帽、雨傘等物品，下雨時，應用雨傘送客人上車，并提醒客人注意安全。
1、提前到崗,檢查儀容儀表,調(diào)節(jié)好心態(tài),按時參加部門每日工作例會。
2、根據(jù)每天酒水及飲品的銷量填好單到庫房領取，領取后應驗收。2、酒和飲品領回后，需清潔的必須全部清潔干凈。
3、領回的酒水和飲品要分類裝入保鮮柜、酒柜或貨架，擺放整齊。4、檢查超市所售商品是否齊全,是否明碼實價,未經(jīng)酒店財務部允許,任何人不得擅自改變商品價格。
5、檢查水果間衛(wèi)生是否達標,并檢查水果數(shù)量和質(zhì)量。6、檢查各開封后的飲品是否變質(zhì)。
文檔實用標準。
7、按本部門設計的固定位置擺好酒、飲品、調(diào)味品及裝飾品等。8、。協(xié)助采購部和供應商建立良好的供求關系，確保以最合理的價格購到符合本部門質(zhì)量標準的物品。收貨時,嚴把質(zhì)量關,不符合質(zhì)量和數(shù)量的堅決拒收。
9、根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進“的原則，確保貨物的充足供應,清理貴重物品,妥善保存。
10、協(xié)助服務員引領客人買單,嚴防客人跑單、漏但。
11、下班后對貨物進行清點，并與收銀員進行核對，保證帳實相符，雙方互相簽字。
第二編。
總經(jīng)理辦公室。
一、總經(jīng)理崗位說明。
上級：董事長。
下級：副總經(jīng)理、分管部門經(jīng)理任職條件：
1、大專以上文化程度，年齡在55歲以下。
2、兩年以上副總經(jīng)理或五年以上部門工作經(jīng)驗，全面熟悉飯店管理業(yè)務，取得國家旅游局頒發(fā)的本崗位任職資格證書。
3、具有財務管理、會計核算一般知識，能對酒店的預、決算進行控制，具。
有對酒店各部門的計劃任務進行審批、考核，有能力實施酒店經(jīng)濟管理方案。
4、具有市場營銷策劃能力，能夠運用各種經(jīng)濟手段做好酒店管理，不斷提。
高酒店經(jīng)濟效益。
職責要求：
1、認真執(zhí)行閩桂集團公司下達的各項目標任務，嚴格執(zhí)行國家的法律、法。
規(guī)，全面負責酒店的經(jīng)營和接待工作，定期向上級主管部門報告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負責制，負責制訂賓館近、中、遠期發(fā)展計劃，審定酒店的文檔實用標準。
預決算并上報總公司。
3、負責酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作，并將結果。
上報總公司。
4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合酒店實際情況，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務項目等決策方案，并組織實施。
5、主持酒店召開例會，聽取各部門工作匯報，掌握酒店經(jīng)營全局，監(jiān)督檢。
查各部門計劃完成情況，控制計劃進度，分析存在的問題，及時提出改進措施，保證酒店和各部門指標的順利完成。
6、審閱財務報表，研究簽發(fā)酒店財務管理方案，審批酒店對外經(jīng)費支出和重要經(jīng)濟合同，主持召開經(jīng)濟活動分析會與匯報會。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標準、服務程序、操作規(guī)程，督導各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人，處理重大事故，保證酒店管理規(guī)范化、程序化、制度化確保提供優(yōu)質(zhì)服務。
9、完成總公司交辦的其它工作。
二、辦公室主任崗位說明。
上級：總經(jīng)理下級：辦公室文員任職條件：
1、大專以上文化學歷，三年以上總經(jīng)理室或兩年部門經(jīng)理工作經(jīng)驗普通話二級甲等。
2、掌握一定的經(jīng)濟管理、飯店管理基本知識，熟練掌握飯店員工的培訓知。
識、技巧與方法。
3、具有一定英語閱讀與口語會話能力，計算機等級通過國家二級考試以上。
4、具有較強的協(xié)調(diào)能力與理解能力，能迅速領會總經(jīng)理的意圖。5、具有較強的文字表達能力與辦公室日常事務處理的能力。6、具有一定檔案管理知識。
文檔實用標準。
工作職責：1、按照總經(jīng)理的旨意和要求，負責起草和修訂公司各種規(guī)章制度，公。
文函件，打印校對各種文稿，做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負責安排酒店行政和辦公會議，并做好會議記錄，對重要會議編寫會議。
紀要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì)，承上啟下、接近內(nèi)外，聯(lián)絡左右，優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務。
4、搞好行管人員工作考核及后勤勞動紀律考勤。
5、負責酒店工作質(zhì)量培訓及監(jiān)督，使酒店的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
6、協(xié)助酒店領導作好員工思想政治教育，搞好企業(yè)文化建設。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強督辦，堅持原則，塑造自身的公眾形象。
嚴以律已、寬以待人，積極維護公司及總經(jīng)理的社會形象和公眾信譽。
8、認真接聽電話，做好記錄，上傳下達，并處理好酒店行政事務。9、做好文件、檔案管理工作，及時整理各類文書資料，按規(guī)范歸類存檔，保持各類資料的完整性、持續(xù)性，嚴守酒店的秘密。
10、負責酒店的安全管理工作。11、完成領導交辦的其它任務。
上
2、熟悉檔案、勞資等相關政策、法規(guī)及酒店有關規(guī)定，能準確編制校酒店員工人事檔案。
3、具有一定文字編輯與錄入能力。工作職責：
1、對辦公室主任負責，根據(jù)主任要求，起草酒店日常公文并打印、送達，代為處理文件、信函及日常事宜。
文檔實用標準。
2、負責辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準備情況。3、負責安排行政例會、晨會等會務工作，并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄。
5、負責分發(fā)、送達和保管好行政、黨委的各類文件、簡報、通知等資料，并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時收回，以防丟失。
7、加強自身業(yè)務學習，參加培訓，完成上級交辦的其他任務。
上級：總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理下級：質(zhì)檢員。
任職條件：
2、四年以上飯店工作經(jīng)驗，或二年以上客房經(jīng)理、領班以上工作經(jīng)驗，普通話二級甲等。
3、熟悉酒店管理業(yè)務及各部門工作流程，并能根據(jù)實際情況對酒店員工進行培訓。
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能與員工建立良好的人際關系。5、熟悉酒店各類報表，能對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、存檔。6、具備檢查、糾正、培訓、督導的能力。7、具有較強的原則性，秉公辦事，不徇私情。工作職責：
1、對辦公室主任負責，認真貫徹并執(zhí)行下達的各項工作任務，及時準確地向主任報告工作。
2、嚴格遵守酒店的、及各項規(guī)章制度，熟練掌握各部門業(yè)務技能、服務規(guī)程、服務標準，不斷提高自身業(yè)務水平。3、認真學習貫徹《旅游涉外飯店星級評定標準》，實施酒店服務質(zhì)量檢查和督導。
4、及時、正確處理賓客、員工投訴，并向相關部門提出服務質(zhì)量的改進意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理，深入現(xiàn)場，檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀律、文檔實用標準。
設施設備的維修與保養(yǎng)、服務質(zhì)量等方面的情況，及時做出處理，并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務,如vip客人接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作，做好店檢通報，對各項考核情況予以公布。8、做到每天一小結，每周一匯報，每月一總結，將情況和各種信息上報。9、完成酒店領導交辦的其它工作。
第二章。
人事部經(jīng)理崗位說明。
上級：總經(jīng)理。
下級：人事調(diào)配員、培訓師。
任職條件：
2、英語三級水平，計算機二級水平，普通話二級甲等。3、四年以上飯店或相關行業(yè)人事工作經(jīng)驗。4、熟悉酒店業(yè)務、組織機構、部門工作程序。
5、熟練運用飯店管理理論與培訓技巧，熟悉國家、酒店各種政策方針、文檔實用標準。
勞
資制度、勞保福利等有關規(guī)定。
6、具有良好的人際關系與人際勾通能力，能熟練運用人事管理、人員調(diào)配等相關知識。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
3、負責掌握人力市場信息，平衡人才供需關系，做好員工招聘調(diào)動工作，做到人盡其才，物盡其用。
4、組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，搞好員工福利，改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評，激勵員工，調(diào)動員工積極性，并組織制定員工培訓計劃。6、制定年度培訓的預算，呈交總經(jīng)理審批，并定期向總經(jīng)理匯報培訓的費用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關事宜。
第三章。
財務部崗位說明。
一、財務部經(jīng)理崗位說明。
上級：總經(jīng)理下級：崗位主管。
工作區(qū)域：各部門收銀點及財務室所屬區(qū)域工作內(nèi)容：
建立建全財務核算體系，完善內(nèi)部經(jīng)濟責任制，提高經(jīng)濟效益，參與經(jīng)濟預測和決策做好財務計劃，控制、核算，分析和考核工作。
文檔實用標準。
1.在酒店總經(jīng)理領導下，實施對酒店財務部的管理工作。
2.負責酒店財務人員的招聘工作，對人們的勞動紀律進行嚴格的考核。3.具體領導本單位的會計工作，組織制定本單位的各項財務制度督促貫徹執(zhí)行。
4.編制預算計劃，根據(jù)財務收支情況，組織酒店領導、主辦會計和部門主管參加各種經(jīng)營會議，參與經(jīng)營決策，審核各種經(jīng)濟合同。
5.負責酒店經(jīng)費對上請領，內(nèi)部調(diào)撥及經(jīng)費收、付工作。6.及時上報各類報表及相關資料。
7.負責對酒店員工的各項工資的審核，提供出準確的效益工資基數(shù)。8.根據(jù)各部門目標管理責任書，落實各部門上交款項，按時催收到帳。9.組織收銀各點及財務人員學習政治和業(yè)務，積極參加集體活動，努力完成領導交給的各項任務。
10.做好各部門收銀點的協(xié)調(diào)工作。
二、會計員崗位說明。
上級：財務部經(jīng)理工作內(nèi)容：
做好酒店的各種核算工作，所算準確無修改，協(xié)助出納做好工資、獎金的發(fā)放工作，收到各種款項上繳財務部或存銀行。
1、必須嚴格遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行《會計法》及公司制定的各項財務規(guī)章制度。
2、負責下屬部門在對外經(jīng)營、對內(nèi)服務中使用票據(jù)的合法性，合理性各規(guī)。
范性的審核、報告。
3、正確區(qū)分經(jīng)營收入和服務收入，嚴格成本、費用的核算，根據(jù)部門經(jīng)理。
要求及時、準確以映出。
崗位職責感想總結篇十三
職業(yè)學院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校，這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位，一定要堅持中國共產(chǎn)黨的領導。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明，我們黨始終是時代先鋒、民族脊梁，是實現(xiàn)中華民族復興的希望，是中國特色社會主義最大的優(yōu)勢和保障，我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強人民富裕，使我們過上了今天的幸福生活，而我作為這個國家的職員、警察、教師，要想為國家的發(fā)展貢獻自己的一份力量，必須積極向黨組織靠攏，早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學生時期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書，成為入黨積極分子，完成黨校的培訓學習，但由于自身還不夠優(yōu)秀，未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中，我一定按照黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自身的缺點、彌補不足，志存高遠、腳踏實地，不忘初心、艱苦奮斗，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員，以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為司法警官教育貢獻自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白：作為一名年輕的高職教師，一定要將自身的發(fā)展與學校的發(fā)展相結合，為自己設定明確的奮斗目標，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個人根據(jù)自身的現(xiàn)實條件與發(fā)展?jié)摿Α⑼獠繖C遇與制約因素，確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標，以及實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的具體行動方案等。青年教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以少一些迷茫和悲觀，多一些信心和動力，可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折，更好的抓住機會和走向成功。
時代對我們的工作提出了新的要求，也提供了新的機會和考驗，只有通過制定好每一階段的奮斗目標，才能不斷提高工作和學習的積極性，在教學和科研上努力奮斗，成為一個理論知識與實踐技能并有、教學工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標的實現(xiàn)，不僅能成就自身的價值，還可以為學院的發(fā)展做出貢獻，還可以通過自身的發(fā)展促進教育教學質(zhì)量的提高，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格的勞動者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、分階段的各種目標，包括教學水平目標、科研成果目標、學習進修目標、技術職稱目標等，并嚴格執(zhí)行、不斷完善、堅持到底！
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制，科研方面的獎勵機制并不完善，但是我院作為高職院校，肩負著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高技能人才的使命，認真進行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標是要根據(jù)目前經(jīng)濟和社會發(fā)展對人才的能力要求，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、實踐技能和一定的科研能力，使學生讀書期間就能順利完成上崗前的實踐訓練，為就業(yè)奠定良好的基礎。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實的理論基礎，構建合理的知識結構，具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣，才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余，培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外，我們要成為一名高水平的高職教師，不僅要具備較雄厚的學科知識，更要具備一定的實踐技能和應用開發(fā)研究能力，要能結合生產(chǎn)和服務中的實際問題展開研究，為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。搞好科研工作能夠以問題為導向解決實踐部門存在的一些問題，促進個人目標的實現(xiàn)。因此，我們要搞好科研工作，這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分，也是教師豐富專業(yè)知識、提高教學能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動力。
既然成為了人民警察就要時刻牢記自己的人民警察身份，堅定政治方向，端正價值取向，始終恪守廉潔的職業(yè)操守，在工作學習生活中，按照黨的要求約束自己的言行舉止，注意警容風紀，維護警察形象。
對于剛接觸學管工作的我來說，要注意把握與學生相處的分寸，堅決不收學生及其家長的送禮，以為人民服務為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析，告誡大家吸取身邊違紀案件的慘痛教訓，長思貪欲之害，常懷律己之心，要求我們深入明確個人廉政風險點，堅守“四條底線”，時刻嚴于律己，牢記自己的警察身份，珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標時主要考慮的就是行業(yè)的需求，崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師，我們培養(yǎng)的學生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此，我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當程度的了解，才能在今后的教學工作中結合實際確定教學內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉，我會抱著積極的心態(tài)，不畏艱苦，深入基層的監(jiān)獄工作，全面了解監(jiān)獄的實際情況以及對人才的需求，積極收集與我的教學和科研有關的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求，我們才能培養(yǎng)出同時具備理論知識和實踐技能的應用型人才，并通過不斷的調(diào)研及時調(diào)整培養(yǎng)方案，使自身和學院隨著時代的變化仍能不斷發(fā)展前進。
通過這些天的學習，我進一步明白了教師不是負責上課的“教書匠”，而是教書育人的工程師。大學正是價值觀形成的關鍵時期，作為一個教師首先要熱愛學生，關心學生的心理健康和學習進步，這不只是輔導員和學管干部的責任，而是每一個上課教師的職責。教師的一言一行都會成為學生模仿的對象，所謂“學高為師，身正為范”，做一名的合格的教師不僅要教好科學文化知識，還要幫助學生形成正確的價值觀，使學生成長成正直、誠實、善良的人，真正成為對社會有用的人。有些教師只顧在講臺上講課，不關心學生上課時的狀態(tài)，缺乏與學生的溝通和交流，這樣不負責任的上課方式只會導致師生雙方矛盾的加劇，浪費雙方的時間。而真正負責任的教師一定會關心學生的訴求，加強與學生的溝通，對學生適當?shù)膰栏褚螅源_保學生真正學到了知識和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導，我學習到未來的課堂教學必須克服單一死板的教學方法，采取多樣靈活的教學方法，才能使課堂教學更有魅力，提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學目標，又能根據(jù)課堂實際情況進行教學，講解問題要精要，組織討論要實用。首先，上好一堂課的前提是要精心備課，在教學框架下盡可能地豐富教學內(nèi)容，提高學生對知識的掌握和運用。其次，要珍惜課堂上的每一分鐘，用最精煉的語言使學生理解，并給其更多的時間思考和討論，關注學生學的效果，適當?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢，調(diào)動學生的學習積極性。最后，要恰當?shù)氖褂枚嗝襟w，多媒體在培養(yǎng)學生的學習興趣、創(chuàng)新意識和實踐能力上，是極為有效的手段，但也要注意使用的“度”，從而達到最佳效果。
教學過程既是教師教育學生的過程，也是教師自我教育的過程，教師在教與學之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學習來提高自己的專業(yè)知識和教學能力，對自己所教的學科有足夠的把握，才能增加課堂教學的魅力。我們要不斷學習專業(yè)知識、學習育人方法、學習教學技術，從書本中學、從網(wǎng)絡中學，做終身學習的楷模，并將所學知識充分應用于教學實踐。作為高職教師，我深切地感受到：必須樹立起終身學習的觀念，只有不斷地學習、更新觀念和知識，不斷地在實踐中總結經(jīng)驗教訓，吸取他人之長來補自己之短，才能使自己更加有競爭力。
隨著教學實踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學的東西還很多，要走的路還很長。因此，我會抓住今后每一次學習提升自己的機會，多參加培訓和實踐鍛煉，加強自己接受新事物的能力，并且經(jīng)常出國訪學，保持開放的心態(tài)，學習國外先進的方法和理念，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己的能力。此次培訓使我收獲頗豐，也更堅定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會向著自己的目標不斷努力，腳踏實地，在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
崗位職責感想總結篇一
作為經(jīng)濟管理學部銀行理財專業(yè)的學生，在第一學年的崗位認知學習實踐中，我選擇了比較接近于我自己專業(yè)的工作崗位來進行崗位認知的學習在一家信用社從事門柜業(yè)務的實習工作。
因為只是大一的學生，所以并沒能進行實際的操作，但我向工作人員詢問了有關門柜業(yè)務的工作內(nèi)容。了解到門柜業(yè)務的工作以匯票、支票、本票和銀行卡等非現(xiàn)金支付工具為主體，匯兌、電子銀行、個人跨行轉(zhuǎn)賬、個人跨行通存通兌、定期借記、定期貸記等結算方式為補充。
這些內(nèi)容又詳細地分為12個部分：
12、托收，托收是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。單位或個人憑已承兌商業(yè)匯票、債務、存單等付款人債務證明辦理款項結算，在同城范圍內(nèi)收款人收取共用事業(yè)費，根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后托收銀行向異地付款人收取款項，均可以使用托收結算方式。
以上，便是我在在學習實踐的過程中，所學得的理論知識，盡管仍然是些比較“紙上談兵”的知識，但在這次親力親為的崗位認知中，我對自己將來的工作崗位有了更清晰地認識，也切身體會到自己的不足，在信息技術不斷發(fā)展的今天，作為金融專業(yè)的學生，只有不斷完善自己的理論、文化知識，才能真正為社會所用的金融人才。因此，在新的一學年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
崗位職責感想總結篇二
1、貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準，在項目經(jīng)理的領導下全面負責本項目的技術管理工作，具體指導項目內(nèi)業(yè)技術員、質(zhì)量總監(jiān)（質(zhì)檢員）工作。
2、組織施工技術人員學習并貫徹執(zhí)行各項技術政策、技術規(guī)程、規(guī)范、標準和技術管理制度、組織技術人員熟悉施工圖紙、參加施工調(diào)查、圖紙會審及設計變更。
3、主持編制本項目施工組織設計、質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全、計量方案和特殊部位的專項方案，并審核分包商所提供的施工方案，督促其執(zhí)行總體方案。
4、負責向項目管理人員進行技術交底、督促指導技術、質(zhì)量人員嚴格按方案、作業(yè)指導書等進行操作檢查，指導項目開展qc小組活動。
5、指導督促各施工班組的技術、質(zhì)量檢查，并負責對施工方案的落實情況及時進行技術復核。
6、組織或參加隱蔽工程驗收和分部分項工程、單位工程質(zhì)量的評定工作。
7、負責項目技術資料管理，指導督促技術人員整理變更設計報告、辦理施工技術文件、施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責組織竣工檔案資料立卷、歸檔工作。
8、負責工程項目的技術開發(fā)和技術推廣，督促技術人員進行資料收集、整理、保管工作，并負責撰寫施工技術。
總結。
9、完成項目經(jīng)理交辦的其它任務。
1、貫徹執(zhí)行國家技術政策、規(guī)范及標準，在項目總工程師（技術負責人）的領導下，參加本項目的技術管理工作。
2、熟悉施工圖紙，參加施工調(diào)查、圖紙會審和設計交底，同時辦理有關記錄及會簽工作。
3、參加編制本項目的施工組織設計、質(zhì)量、計量方案和特殊部位的專項方案。
4、負責辦理工程設計修改和技術修改和技術變更核定手續(xù)，并及時下發(fā)到有關人員手中，參加隱蔽工程的驗收，處理工程施工中的一般技術問題。
5、負責整理變更設計報告，辦理施工技術文件，施工檔案、資料，繪制竣工圖，負責辦理竣工檔案資料立卷，歸檔工作，參加項目技術總結工作。
6、參加工程項目的技術開發(fā)和技術推廣計劃的編制與實施工作，并負責有關資料的收集、整理、保管及上報工作。
7、完成領導交辦的其他任務。
1、在項目經(jīng)理的領導下，負責對項目形成的各門類不同檔案資料進行收集、鑒定、保管、利用等工作。
2、根據(jù)（檔案法）或公司有關檔案分類規(guī)則進行檔案資料的收集、整理、編目、統(tǒng)計、借閱和保管工作。
3、認真執(zhí)行保密制度，嚴格履行檔案借閱手續(xù)，確保檔案安全，做好檔案的“人防”工作，經(jīng)常檢查檔案保管狀況，對破損及變質(zhì)的檔案及時修補。
4、及時催收、鑒定、協(xié)助整理相關部門各門類不同的文件資料，做好立卷歸檔工作。
5、項目竣工后檔案歸檔，并及時移交公司檔案室保存。
6、完成領導交辦的其它任務。
1、掌握工程測量技術規(guī)范，掌握測量儀器的性能、各項參數(shù)，負責項目具體測量工作。
2、建立測量儀器臺帳，加強儀器保養(yǎng)、使用、自檢工作，防止儀器損壞，定期對所使用的儀器進行自檢，自檢記錄妥善保管。
3、負責制訂項目測量方案和執(zhí)行測量、測量的管理實施辦法。
4、負責開工前的測量交接工作和復測工作，形成測量成果，施工期間的控制網(wǎng)布設、施工放樣、測量技術資料交底等工作，保證工程項目正常施工。
5、負責貫通測量、竣工交接測量等；糾正施工期間的測量偏差，參與測量事故分析。
6、負責測量原始記錄的整理，內(nèi)業(yè)資料的編制工作，保存測量記錄，履行簽字手續(xù)。
7、完成其他未列測量工作任務。
1、貫徹執(zhí)行國家及上級有關政策、標準和規(guī)范中有關實施的規(guī)定和質(zhì)量評定標準。負責現(xiàn)場的原材料、半成品的（抽樣）試驗檢驗工作。
2、熟悉各種原材料、半成品的取樣、送檢及有關現(xiàn)場試驗工作，做好現(xiàn)場砂石含水量，砼坍落度、砂漿稠度等的測定及砼、砂漿試塊的成型和養(yǎng)護，并做好相應的原始記錄。
3、熟悉各種材料的性能指標及試驗方法，掌握所用儀器設備的性能，制定試驗儀器設備的維修保養(yǎng)等管理制度及操作規(guī)程。做好有關儀器設備的維護保養(yǎng)工作。
4、負責現(xiàn)場砼砂漿等配合比的試驗工作，協(xié)助項目內(nèi)業(yè)技術員搞好有關試驗檢驗資料的管理工作，確保資料及時、準確、真實、完整。
5、全面負責施工現(xiàn)場的計量工作，預防和處理原材料、半成品試驗質(zhì)量事故，對不合格材料、半成品及時通知項目經(jīng)理及其它有關人員進行處理。
6、完成領導交辦的其它任務。
崗位職責感想總結篇三
5、負責顧客病歷、檔案建立及管理；
6、協(xié)助本中心主任收集或整理相關的客戶信息、產(chǎn)品信息、價格信息等經(jīng)營信息；
7、客戶發(fā)生醫(yī)療事故或其他重要問題時，負責及時處理，并向中心主任匯報；
8、協(xié)助中心主任處理本醫(yī)療組的醫(yī)療投訴；
10、指導咨詢師以提高業(yè)務技能，主動配合其它部門工作；
11、完成上級領導臨時交辦的其它工作。
崗位職責感想總結篇四
2、負責健康管理中心vip用戶的檔案建立、數(shù)據(jù)采集和健康檢測報告解讀，并給予專業(yè)的健康指導及營養(yǎng)建議。
3、針對vip用戶的不適癥狀及檢測結果進行深度問診。
4、負責慢性疾病相關資料的收集和匯編整理，組織實施醫(yī)學專業(yè)知識和健康專題培訓。
5、及時完成上級領導交辦的其他工作任務。
1、臨床醫(yī)學、公共衛(wèi)生專業(yè)，全日制本科及以上學歷。
2、具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證，主治醫(yī)師以上資質(zhì)，全科、內(nèi)科、心血管等科室醫(yī)生優(yōu)先考慮。
3、有五年以上同等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
4、熟練掌握高血壓、糖尿病、腎病、血脂異常、高尿酸血癥等慢性疾病的診治并能獨立開展門診工作。
5、具備較強的理論和實踐結合能力，能夠從醫(yī)學、營養(yǎng)學多角度給用戶提供專業(yè)的建議和解答。
6、形象好、氣質(zhì)佳，聲線溫和，極具親和力，具有良好的醫(yī)學專業(yè)素養(yǎng)。
7、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作能力，有良好的溝通與表達能力，且抗壓能力強。
8、熱愛醫(yī)療大健康事業(yè)，性格樂觀開朗，有上進心。
崗位職責感想總結篇五
2月10日，營業(yè)部組織學習了證監(jiān)局下發(fā)的文件《期貨營業(yè)部管理規(guī)定（試行）》，著重查找了市場開發(fā)崗位所存在的風險點及隱患，大家集思廣益分析原因、提出防范改進方法。通過對開發(fā)崗位風險點及防范措施的學習，今后市場人員在市場開發(fā)中對風險的認識和防范都有了系統(tǒng)的了解。下面對崗位存在的風險點以及改進方式作如下總結：
1、開戶時，應充分向客戶充分揭示期貨市場風險和不可抗力、異常交易、關聯(lián)賬戶風險以及期貨交易規(guī)則，從而減少客戶在交易中出現(xiàn)操作風險并讓客戶知曉出現(xiàn)不可抗風險時的應急措施。
2、客戶簽署期貨經(jīng)紀合同，一定要確保由客戶本人自己簽字并留影，不得代開合同，負責開戶人員在客戶簽署過程中不得離開，做好監(jiān)督工作。切記不得把合同郵寄給客戶簽署。
3、對于有意向客戶的客戶，應了解其資金來源是否合法、入市目的是否存在洗錢嫌疑和風險承受能力，以確保客戶具備合格的開戶資格。
4、為了對投資者負責、保護投資者利益，尤其是針對低收入者和高齡投資者參與期貨交易的特別風險揭示。跟其講明風險并予以婉拒開戶，若客戶執(zhí)意參與期貨市場，務必在入市前讓其全面了解期貨交易法規(guī)制度、期貨交易所的交易規(guī)則和期貨公司的業(yè)務規(guī)則，對自身的身心承受能力、資金承受能力等全面做出客觀判斷，對期貨交易做仔細研究。
5、在日常營銷工作中，要維持高形象的職業(yè)道德，維護好公司聲譽的同時，不應貶低同行業(yè)其他機構和從業(yè)人員。不對客戶進行虛假宣傳、不應向客戶做獲利保證以誘騙客戶參與期貨交易。
6、做好客戶的維護回訪工作，不得出現(xiàn)代理客戶下單和代理客戶理財?shù)倪`規(guī)行為。
7、應帶領股指客戶到期貨營業(yè)部臨柜開戶并且進行知識測試，因為股指客戶的保證金一般比較大所以她所受到的風險度就比較大，那我們應該首先保證客戶有股指期貨的相關知識和一些風險防范意識。
8、做好客戶資料的保存工作，不得外泄從而保證客戶的資金和人身安全。
9、進行備崗，由代理人員幫助自己處理一些事情，同時不中斷客戶的服務。
工作。
10、熟悉營業(yè)部對突發(fā)事件應急預案的流程，如黑客攻擊等風險。
11、做好居間人風險防范工作，經(jīng)過誠信考察后，與居間人簽署相關合同，并對其進行教育培訓。
11、對客戶進行有關反洗錢法規(guī)的宣傳和教育。
期貨公司作為管理風險的專業(yè)機構，不可避免的充滿了風險。作為一名市場開發(fā)人員，更應該在工作上嚴格比照積極防范各項風險。
崗位職責感想總結篇六
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了?；仡?0xx年以來的工作，我在局領導和各處室同事的支持和幫助下，很快適應了財務崗位的`工作，為我局的后勤出納工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務，并較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將個人工作總結如下：
愛崗敬業(yè)、堅持原則，在工作中，自己快速適應安排的工作崗位，并認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能。盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業(yè)務。
加強政治業(yè)務學習，我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。認真學習單位全體會議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
做好出納及其他會計工作的承接，及時登時現(xiàn)金及銀行等明細賬，保證賬實、賬賬、賬表相符。并認真學習辦公室報銷單據(jù)的相關會計制度，為領導審批把好第一關，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
重視日常財務收支管理工作收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，為加強收支管理，對一切開支嚴格按財務制度辦理，并做好每月的預算及預算執(zhí)行情況，在經(jīng)費相當吃緊的形勢下，既保證辦一系列正常業(yè)務活動和財務收支順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高資金的使用效益，達到節(jié)支的目的。
20xx年在這一年中我較好的完成了工作任務，希望在新的一年里，能夠再接再厲，不辜負領導的期望。
崗位職責感想總結篇七
我身為副校長（分管政教處、總務處、主抓校園安全工作），在工作中，做好校長的助手，全力維護校長的權威，支持校長正確行使職權，充分發(fā)揮自身作用。同時協(xié)調(diào)、處理好領導成員之間、教職工之間和領導與教職工之間的關系。我認為做一個合格稱職的副職必須做到以下幾點：
（1）參與而不干預。
（2）服從而不屈從。
（3）實干而不虛干。
（4）讓功而不搶功。
（5）到位而不缺位。
（6）補位而不越位。
身為副職要以正常的心態(tài)對待工作，以“有位有為”來避免“有位無為”。需要有良好的心態(tài)，應做到五不怕：
一不怕人說自己進步心切，喜歡出風頭有力敢使，勇作進步者；
二不怕人說自己越權越位，擺不正位置，想管敢管，勇作參與者；
三不怕人說自己自以為是，不服從領導該說敢說，勇作自主者；
四不怕人說自己犯錯誤，影響自己進步，該干敢干，勇敢改革；
五不怕人說自己鋒芒太露，惹校長不快，有才敢顯，勇做杰出者。
白玉穩(wěn)校長是位年輕的“老校長”，有思想，善思索，懂管理，待人寬厚，心存大氣。在這位校長的領導下，我的工作很賣力，心情很愉悅。工作實績成效顯明。
俗話說“干部，干部，先干一步”。干部就必須身先士卒，率先垂范。作為干部，工作中要求教師做到的，自己必須先做到；教師做不到的，要督促他們做到；教師有困難的，要幫助他們克服困難，解決困難。對學校安排分管的工作，實實在在地干。
正確處理好和其他副職、各處室主任的關系。首先，轉(zhuǎn)變觀念摒棄時時事事，“舍我其誰”意識，堅持“大事清楚，小事糊涂”。其次，善待人，用好人。對待領導成員要善待，工作要大力、統(tǒng)力支持，做到補臺不拆臺，對下屬要做到：“放心”、“放權”、“放手”。抓好校園安全工作。認真執(zhí)行、落實安全工作的各項制度和預案。注重督促、檢查，以過程，促結果。身為校園安全工作的分管領導工作中做了以下幾點：
（1）認識上提高了。
（2）內(nèi)容上保證了。
（3）行動上落實了。
（4）獎懲上兌現(xiàn)了。
在白校長的親自參與、安排、指導下開展三項活動，即校園安全基層基礎建設活動、校園安全專項整治活動和校園平安創(chuàng)建活動，提升了自己抓校園安全工作水平。不斷完善學校安全工作的六項機制：即責任、制度、教育、投入、應急和考評機制。努力建立安全管理的長效機制，確保校園安全。促進了分管工作的健康、持續(xù)發(fā)展。近年來，我校全面做好安全防范和管理工作，教育上有針對性，管理上有全局性，做到教育活動師生參與率達100%，安全教育宣傳面達100%。無一例安全事故發(fā)生，或為安全事故買單，學生違法犯罪率為零。
崗位職責感想總結篇八
1、領導并全面負責試驗室工作，做好試驗室的日常管理工作。2、建立健全并貫徹執(zhí)行試驗室管理制度。
3、負責組織收集國內(nèi)、外試驗方面的標準、規(guī)范及先進的試驗技術，組織試驗人員學習并掌握國內(nèi)外標準、規(guī)范，根據(jù)有關標準規(guī)范制定檢測方案并組織實施。
4、確保試驗、檢驗數(shù)據(jù)公正可靠，編寫或?qū)徍嗽囼灆z驗報告并簽發(fā)。5、提出試驗儀器設備的購置、更新、改造、維修、降級和報廢計劃。6、對試驗檢測項目的原始記錄進行分析、校核、出具報告，并對試驗結果負責。
7、考核試驗人員的技術與工作質(zhì)量。8、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、嚴格按照規(guī)范、試驗大綱及實施細則進行試驗工作，確保試驗數(shù)據(jù)準確可靠。2、認真填寫試驗原始記錄，對試驗數(shù)據(jù)按誤差理論的規(guī)定截取有效的數(shù)據(jù)，對試驗結果進行分析整理并提出試驗報告。3、不斷更新專業(yè)知識，收集并學習本專業(yè)最新的國內(nèi)外標準、規(guī)范。4、有權拒絕使用不合格的檢測儀器設備或超過檢定周期的儀器設備，按時填寫儀器、設備使用記錄。5、試驗中立場公正，不受外界干擾，有權拒絕行政的或其他方面的干預，有權越級向上級領導反映各級領導違反試驗規(guī)程或?qū)υ囼灁?shù)據(jù)弄虛作假的現(xiàn)象。6、遵守試驗室管理制度，嚴格按照標準規(guī)范、作業(yè)指導書及檢測方案進行試驗，確保試驗數(shù)據(jù)準確可靠。7、妥善保管試驗檢測原始記錄。8、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、2、負責收集保管技術標準、規(guī)范和操作程序。
負責各項檢測試驗原始記錄、報告資料的保管。應及時將各專業(yè)室提供的檢測報告、儀器設備說明書、檢定合格證書、設備檔案、設備使用記錄、檢測原始記錄等分類編號。3、嚴格遵守保密制度，不得隨意復制、散發(fā)試驗報告，不得泄露原始數(shù)據(jù)，不做損害本企業(yè)利益的事。4、對所保管的所有檔案資料分類登記，嚴格執(zhí)行有關試驗資料借閱規(guī)定。5、6、7、做好防火、防蛀、防盜工作，保證檔案資料的完好。對過期檔案的銷毀應嚴格履行報批手續(xù)，并造冊登記入檔。完成領導臨時交辦的其他工作。
1、負責接受委托及樣品的驗收、登記、標識工作。
2、負責將來樣分為留樣和檢測樣，兩份樣應具有同樣質(zhì)量，留樣應列架分類、妥善管理。
3、樣品應按規(guī)定填寫樣品收、發(fā)、管理表格，并有來樣委托人或取樣人、領樣人和保管人簽字。
4、負責檢查樣品制作的外觀質(zhì)量的合格情況，對不符合要求的樣品不得收入。
5、樣品室內(nèi)應清潔完好，不得存放與留樣無關的物品。
6、保護樣品室的環(huán)境條件，不使留樣變質(zhì)、發(fā)霉、降低或喪失性能。7、樣品的檢后處理應按有關規(guī)定辦理手續(xù)，經(jīng)辦人及主管人員應簽名。
8、遵守職業(yè)道德，不得試用樣品，不得把樣品據(jù)為己有，樣品的丟失按責任事故處理。
9、完成領導臨時交辦的其他工作。
儀器設備維修管理員（試驗員）崗位職責。
1、負責計量器具及儀器設備的送檢和自我校驗工作，以確保試驗數(shù)據(jù)的準確性。
2、負責對儀器設備的維護、保養(yǎng)工作進行檢查，保證儀器設備的完好。
3、熟悉了解各種儀器設備的性能、使用方法。
4、負責儀器設備的檢定和自校工作并存檔，以確保試驗數(shù)據(jù)的準確性。
5、不定期地向技術負責人報告儀器、設備的技術狀況，做好維修、大修、降低及報廢的申。
報工作。
6、保持設施環(huán)境，維護試驗儀器設備并保障其正常運行，并做好記錄。
7、負責新購檢測儀器、設備的驗收工作及檢測儀器設備的購置工作。8、負責外出現(xiàn)場試驗檢測的儀器設備送回時的檢查驗收。9、參與儀器設備發(fā)生故障、損壞原因的分析，主持儀器設備的維修工作。
10、完成領導臨時交辦的其他工作。
1、建立健全試驗室管理制度及主要檢測試驗設備操作規(guī)程，并認真執(zhí)行。
2、在母體試驗室和項目部總工程師領導下，負責工地試驗室資質(zhì)的申報。開展檢測試驗工作，并對檢測試驗工作質(zhì)量負責。3、認真執(zhí)行技術規(guī)范、質(zhì)量標準、試驗規(guī)程和相關的法規(guī)。4、同物資部門做好原材料的選定工作，根據(jù)物資部門提供的委托單，做好原材料的檢驗工作，及時向物資部門反饋材料質(zhì)量信息（書面形式），以作為原材料準否入庫，使用的依據(jù)。
5、混凝土的配合比設計應滿足設計和施工要求，并符合科學合理與經(jīng)濟性的原則。
6、主要配合比的設計和嚴重混凝土缺陷修補方案，必須報分（子）公司中心試驗室(檢測中心)或項目部總工程師審批后方可實施。根據(jù)混凝土澆注令，按時提交混凝土施工配料單，做好現(xiàn)場混凝土施工的試驗值班工作。
8、做好試樣（件）的制作、搬運、標準養(yǎng)護，根據(jù)施工的需要進行同條件養(yǎng)護，根據(jù)工程、質(zhì)量等部門的委托，做好過程檢驗工作，出具書面報告，及時反饋委托部門，作為可否進入下道工序的依據(jù)。9、做好檢測試驗設備的計量工作，編制監(jiān)視和測量裝置臺帳、監(jiān)視和測量裝置周檢計劃臺帳，組織檢定/校準工作，及時向分（子）公司主管部門上報。
10、項目部試驗室應定期向公司中心試驗室上報試驗檢測情況，及時報告不合格品的處理情況和混凝土缺陷修補情況。
11、試驗記錄、檢測報告必須數(shù)字準確、字跡清晰、結論正確、手續(xù)齊全，及時整理試驗原始記錄、做好試驗報告的臺帳登記和發(fā)放工作。
12、應做好試驗資料的整理，歸檔工作，及時向質(zhì)量部門傳遞試驗報告，以利工程資料的及時報驗和歸檔。
13、根據(jù)《二航局檢測試驗設備abc分類管理辦法》，做好試驗儀器設備的驗收、使用、維修保養(yǎng)工作和檔案管理工作，對大型a、b類設備，按要求建立檔案，內(nèi)容全面，信息齊全，做到一機一檔。
崗位職責感想總結篇九
企業(yè)文化的了解使我們更進一步的找到自身價值觀與公司發(fā)展的契合點，業(yè)務知識的深入學習讓我們更快的了解公司架構、熟悉崗位工作，心中有所把握。
學而不思則罔，思而不學則殆；常思考，善總結，養(yǎng)成良好習慣，樹立團隊意識。研究表明，工作中70%的錯誤是由于不善于溝通造成的。在日常的工作生活中，我們應時刻樹立卓越的工作理念和積極向上的工作心態(tài)；掌握高效的溝通技巧，合理的時間規(guī)劃，設定目標，提升工作效率。通過此次培訓沙龍，讓我們在業(yè)務知識，綜合能力等方面都有了一定提升！
“加油，加油！……”那一陣陣加油助威的吶喊聲仿佛還在教室上空回蕩。時光倒流，那天的我們還揣著期待與好奇，相見時是那樣的陌生而靦腆。破冰之旅讓我們消除心理障礙，勇于挑戰(zhàn)自我；小組活動讓我們發(fā)揮集體智慧，建立團隊意識；相見時難別亦難，緣份讓我們在此相識相知，感謝上天讓我在最美好的年華遇上了你們。我的伙伴們，從你們的身上，我感受到了積極向上、勇敢無畏新一代精神；領悟到了團隊協(xié)作的重要性；希望大家在回到自己的崗位中后，仍然能不忘初心，腳踏實地，不懈奮斗。
回望自己在本次培訓中，表現(xiàn)欠佳。主要是在課堂上不夠積極，缺乏自信。千里馬常有，而伯樂不常有。如果我一直保持著這種等待人來發(fā)掘的狀態(tài)，對我今后的發(fā)展是非常不利的。作為初入職場的新人，我應該敢于表現(xiàn)自我，敢于犯錯，從錯誤中汲取經(jīng)驗；而不是畏首畏尾。這次培訓只是我未來生涯的起點，我應該深刻認識到自身的不足之處，并及時的加以改正。
離開了學校這個保護罩，走進紛繁復雜的社會。一切的一切，都是陌生的，都需要去認真學習，去用心面對。初入職場，作為一名新人，我們只有多聽、多看、多做、多學、少說，才能有所積淀、有所成長。在鐵塔我們所收獲的是一份生于此、長與此的夢想與事業(yè)。我們不僅要追求工作的優(yōu)秀成績，更要追求自身價值的無窮大，筑夢鐵塔！
崗位職責感想總結篇十
3、做好消毒工作，嚴格監(jiān)督消毒和衛(wèi)生程序避免治療時的交叉感染；
6、進行醫(yī)療保健、口腔保健等宣傳教育工作；
7、尊重、體貼病人，不透露病人的隱私；
8、注意個人衛(wèi)生和工作場所、工作用具的整潔。
1、具有臨床醫(yī)學等相關專業(yè)本科以上學歷，并獲得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證；
2、具有一定的臨床工作經(jīng)驗；
4、熟練運用拍片機、種植儀、根管治療儀和根管測量儀等相關牙科治療設備；
5、良好的溝通能力，耐心解答病人的問題并積極提出寶貴建議；
6、具有高度的責任感和嚴謹認真的工作態(tài)度；
7、具有豐富的牙科方面的.專業(yè)知識儲備，并且重視自我能力的拓展和提升。
崗位職責感想總結篇十一
1、在技術部長的領導下，開展各項生產(chǎn)技術工作。
2、負責收集整理供應商反饋的圖紙、圖號，建立產(chǎn)品圖庫檔案，執(zhí)行檔案管理制度。
3、嚴格按照公司質(zhì)量管理體系要求做好技術文件的收發(fā)、歸檔工作。
4、在產(chǎn)品沒有產(chǎn)品圖紙的情況下自己測繪，并編制圖號，加入產(chǎn)品圖庫檔案。
5、做好車間技術有關信息的搜集、記錄和反饋工作。
6、做好領導安排的其它技術相關工作。
崗位職責感想總結篇十二
1、認真執(zhí)行黔西杜鵑花都旅游開發(fā)公司下達的各項目標任務，嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)，全面負責酒店的經(jīng)營和接待工作，定期向上級主管部門報告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負責制，負責制訂酒店近、中、遠期發(fā)展計劃，審定酒店的預決算并上報總公司。
3、負責酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作，并將結果上報總公司。
4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合酒店實際情況，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務項目等決策方案，并組織實施。
5、主持酒店召開例會，聽取各部門工作匯報，掌握酒店經(jīng)營全局，監(jiān)督檢查各部門計劃完成情況，控制計劃進度，分析存在的問題，及時提出改進措施，保證酒店和各部門指標的順利完成。
6、審閱財務報表，研究簽發(fā)酒店財務管理方案，審批酒店對外經(jīng)費支出和重要經(jīng)濟合同，主持召開經(jīng)濟活動分析會與匯報會。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標準、服務程序、操作規(guī)程，督導各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人，處理重大事故，保證酒店規(guī)范化、程序化、制度化，確保提供優(yōu)質(zhì)服務。
9、完成總公司交辦的其它工作。
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會等所做出的決議，督導各部門貫徹落實，并檢查落實情況。
3、根據(jù)經(jīng)營情況搞好市場調(diào)查，分析提供市場信息，保證營運部門高效低費運轉(zhuǎn)。
4、負責所聯(lián)系部門重大事務的協(xié)調(diào)處理，并將處理意見及結果上報總經(jīng)理。
5、代表酒店或總經(jīng)理接待重要客人，分析所聯(lián)系部門存在的問題，并著力提高服務水平。
6、按時出席酒店例會，不斷提高自身綜合業(yè)務水平。7、總經(jīng)理離店時，代行總經(jīng)理職責。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
三、
1、按照總經(jīng)理的旨意和要求，負責起草和修訂公司各種規(guī)章制度、公函文件，打印校對各種文稿，做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負責安排酒店行政和辦公會議，并做好會議記錄，對重要會議編寫會議紀要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì)，承上啟下、接近內(nèi)外，聯(lián)絡左右，優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務。
4、負責酒店勞動人事管理工作，搞好行管人員工作考核及后勤勞動紀律考勤。
5、負責酒店工作質(zhì)量培訓及監(jiān)督，使酒店的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
6、協(xié)助酒店領導作好員工思想政治教育，搞好企業(yè)文化建設，定期辦好內(nèi)部刊物。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強督辦，堅持原則，塑造自身的公眾形象，嚴以律已、寬以待人，積極維護公司及總經(jīng)理的社會形象和公眾信譽。
8、認真接聽電話，做好記錄，上傳下達，并處理好酒店行政事務。9、做好文件、檔案管理工作，及時整理各類文書資料，按規(guī)范歸類存檔，保持各類資料的完整性、持續(xù)性，嚴守酒店的秘密。
10、負責酒店的安全管理工作。11、完成領導交辦的其它任務。
1、對辦公室主任負責，根據(jù)主任要求，起草酒店日常公文并打印、送達，文檔實用標準。
代為處理文件、信函及日常事宜。
2、負責辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準備情況。3、負責安排行政例會、晨會等會務工作，并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄。
5、負責分發(fā)、送達和保管好行政、黨委的各類文件、簡報、通知等資料，并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時收回，以防丟失。
7、加強自身業(yè)務學習，參加培訓，完成上級交辦的其他任務。
1、對辦公室主任負責，認真貫徹并執(zhí)行下達的各項工作任務，及時、準確地向主任報告工作。
2、嚴格遵守酒店的、及各項規(guī)章制度，熟練掌握各部門業(yè)務技能、服務規(guī)程、服務標準，不斷提高自身業(yè)務水平。
3、認真學習貫徹《旅游涉外飯店星級評定標準》，實施酒店服務質(zhì)量檢查和督導。
4、及時、正確處理賓客、員工投訴，及時做出處理，向相關部門提出服務質(zhì)量的改進意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理，深入現(xiàn)場，檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀律、設施設備的維修與保養(yǎng)、服務質(zhì)量等方面的情況，及時做出處理，并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務，（如vip客人）接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作，做好店檢通報，對各項考核情況予以公布。8、做到每天一小結，每周一匯報，每月一。
總結。
將情況和各種信息上報。
文檔實用標準。
第二章。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
3、負責掌握人力市場信息，平衡人才供需關系，做好員工招聘調(diào)動工作，做到人盡其才，物盡其用。
4、組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，搞好員工福利，改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評，激勵員工，調(diào)動員工積極性，并組織制定員工培訓計劃。6、制定年度培訓的預算，呈交總經(jīng)理審批，并定期向總經(jīng)理匯報培訓的費用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關事宜。
文檔實用標準。
第三章。
1、在總經(jīng)理的領導下，統(tǒng)管酒店的計劃財務、會計預決算以及收款、費用支出、財產(chǎn)及物價等工作。
2、根據(jù)國家有關財務制度的規(guī)定，結合酒店自身特點制定和完善有關財務制度。
3、負責編制財務計劃（收支計劃、銀行借貸計劃等），檢查監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況。
4、負責管理酒店流動資金，審核、平衡、匯總各部門報送的用款計劃，合理調(diào)度資金，發(fā)揮資金效益。
5、負責物資采購申報的審核，督導采購人員按質(zhì)按量完成任務。6、定時不定時對酒店庫房物資進行清理、盤點和核查。
7、負責管理酒店的固定資產(chǎn)，建立完整的固定資產(chǎn)帳目，配合有關部門加強物資管理，建立并完善有關制度。
8、監(jiān)督資金的合理使用。
9、負責加強經(jīng)濟核算，做好財務分析和預測，加強資金的計劃管理，調(diào)動一切財力資源，積極為酒店經(jīng)營管理服務。
1、嚴格按照國家財政制度和財經(jīng)紀律做好會計核算、帳務處理登記工作。
2、認真做好對各種原始憑證的審核登記工作，按照會計制度做好總分類帳及明細分類帳的登記管理工作，做到帳證相符、帳實相等，真實準確地反映經(jīng)營活動中的各種數(shù)據(jù)。
3、認真做好會計成本核算工作，隨時掌握各部門的經(jīng)營情況，有效的控制成本，降低消耗。
4、按照規(guī)定，編制會計日報表和成本分析工作，實事求實向領導匯報各部門的經(jīng)營成果和原材料消耗情況。
5、認真履行職責，按制度做好本職工作，加強與部門的銜接，督促各部文檔實用標準。
門管理好各種原始憑證。
6、服從領導安排的其它工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度及現(xiàn)金管理辦法。
2、認真做好現(xiàn)金收支管理工作，按規(guī)定定時到收銀臺做好現(xiàn)金清點收取工作。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款、收支的記帳，并做到日清、月結，妥善保管好現(xiàn)金收支原始憑證。
4、堅持原則、不謀私利、堵住漏洞，無領導簽字的票據(jù)（包括借條）不予支付，認真審核各種票據(jù)，大、小寫金額是否相符。
5、做好現(xiàn)金防盜安全管理，當日現(xiàn)金收入當日入行，嚴禁座支現(xiàn)金，不許公款私存、公款私借，不得以任何理由挪用公款。
6、每天下班前填好當日現(xiàn)金收入報表一式四份，留底一份，報總經(jīng)理、副總經(jīng)理各一份，財務主管一份。
7、認真做好本職工作，服從領導安排的其它工作。
1、負責酒店一切物資、材料的驗收、保管、發(fā)放。
2、依據(jù)酒店每日經(jīng)營計劃及各部門提供月物資材料需用計劃，提交物資、材料采供計劃。
3、加強物資、材料管理工作，掌握酒店各部門現(xiàn)有物資品種、數(shù)量，建檔建卡。
4、必須掌握材料的使用壽命，合理制訂出使用期限，審批物資、材料報廢，根據(jù)使用期限，損壞情況，按規(guī)定予以報廢，報廢材料一律交回總庫，能廢物利用的，要盡量利用。
5、對各部門材料物資使用進行監(jiān)督，對浪費材料、損壞公物的行為及失職丟失公物、材料的行為報請酒店予以處理。
6、材料領取必須認真填領料單，各部門負責人必須在領料單上簽字，否則不予發(fā)放，要求以舊換新的材料物資，必須在領取時交舊，不交舊可視為丟失，必須按規(guī)定予以賠償。
7、材料領取必須認真審批，根據(jù)需用實際情況予以發(fā)放，超標濫用一律不發(fā)，影響工作的必須追究責任。
文檔實用標準。
8、總庫要組織庫管員認真學習業(yè)務知識，逐步掌握各種物資、材料的性能、用途、質(zhì)量以及使用壽命、價格、檢驗方法，把好進庫關和發(fā)放關。
9、總庫要做好庫房的物資保管工作，各種材料分類上架，擺放整齊，標簽醒目。
10、搞好庫房安全消防工作，總庫必須配備必要的消防器材，庫管員必須懂得一定的消防知識，會使用滅火器具，庫房嚴禁吸煙，做好防火、防盜工作、防潮工作，因管理丟失或物資受到潮損的要追究庫管責任。
11、每日必須做好進出記錄，做好分類明細賬，每月必須盤點一次，以便予核算。
文檔實用標準。
第四章。
一、采供部經(jīng)理職責。
1、對酒店的物資采購和供量要求負領導責任，主持采供部全面工作，提出酒店物資供應計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施，確保各項采供任務按時完成。
2、調(diào)查研究酒店各部門物資需求及消耗情況，熟悉各種物資的供應渠道和市場變化情況，做到供需心中有數(shù)，指導并監(jiān)督下屬開展本部各項業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保酒店各種物資的正常供應。
3、審核各部門呈報的采購計劃及物資價格，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，減少不必要的開支。
4、熟悉和掌握酒店所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單位、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合酒店規(guī)定的質(zhì)量要求。
5、監(jiān)督參與5000元以上商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況，同時簽訂供貨合同或協(xié)議。
6、認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程與價格控制，防止物資流失和浪費。7、審核進出庫手續(xù)，檢查各類物資的庫存保管情況及帳目、通訊、消防安全以及防火、防毒工作的落實。
8、定期匯報采購落實情況和物價變化情況，每月初將上月的全部采購任務完成與未完成情況逐項列出報表，呈酒店總經(jīng)理與財務經(jīng)理。
9、遵紀守法，講信譽、不索賄受賄，與供貨單位保持良好的合作關系。
1、根據(jù)經(jīng)理分配的采購任務具體擇商、報價并上報。
2、依據(jù)有效呈批件、急購申請單、支票領用單取得付款票據(jù)，并實施購買。
3、辦理提貨、交驗、入庫手續(xù)，并將帳目報會計人員。
4、配合庫房對進購物品嚴格把關，對不符合要求的貨物負責進行交涉退換，防止假冒偽劣商品。
文檔實用標準。
5、保存采購的原始記錄，建立客戶檔案及市場信息檔案。
6、開展市場調(diào)查，不斷開發(fā)貨源渠道，推薦新產(chǎn)品，提供市場信息，對降。
低成本提出合理化建議。
7、勤奮敬業(yè)、清正廉潔，不貪污、不受賄，不拿回扣。8、完成領導交給的其它工作。
第五章。
1、了解和掌握市場信息，進行市場的預測和分析，了解同行的業(yè)務發(fā)展，收集業(yè)務情報向總經(jīng)理提出報告，便于經(jīng)營決策，使酒店銷售建立在可靠的基礎上。
2、全面負責本部門職責范圍內(nèi)的一切工作，全權處理部門工作中出現(xiàn)的問題，對酒店的經(jīng)營和信譽負責。
3、制定年度營銷的公關行動計劃、營銷方針、營銷報告、營銷預算，上報總經(jīng)理批準后組織實施。
4、經(jīng)常深入一線，了解酒店對酒店的經(jīng)營管理和服務質(zhì)量的意見、要求，及時反饋給有關部門。
5、與酒店其它部門特別是客房部、餐飲部和ktv、桑拿部搞好團結工作。6、經(jīng)常對有關業(yè)務單位、合作單位、旅行社、政府機構及社會媒介等單位進行禮節(jié)性的拜訪，征求他們的意見，密切與他們的關系，希望得到他們業(yè)務上的關照、支持與光顧。
7、熟悉客源信息，廣泛聯(lián)系結交，建立酒店營銷公關通信聯(lián)絡網(wǎng)，大力爭取客源。
8、負責組織和vip客人的接待，并將他們的情況轉(zhuǎn)告有關部門，向客人介紹有關情況，了解他們的需求，盡可能給予滿足。
9、負責組織酒店廣告宣傳資料的編寫、攝影、錄像、印刷等工作，提高酒店的知名度、社會效益和經(jīng)濟效益。
10、關心本部門員工的思想和生活情況，負責對他們的業(yè)務培訓和考核，決定他們的獎懲，提出任免意見和建議。
11、填寫好每日工作報表，完成上級交辦的其他任務。
文檔實用標準。
1、營銷人員必須了解和熟悉酒店各部門、各種服務設施和服務項目、價格，并熟悉自己的業(yè)務，在營銷部經(jīng)理的領導下，做好各項營銷工作。
2、運用靈活多變的推銷技巧和方式，積極開展公關銷售活動，廣泛聯(lián)絡新老客戶。
3、建立并保持酒店與各旅行社、各企事業(yè)單位等客戶之間的業(yè)務聯(lián)系，定期拜訪下榻酒店的商務散客、長住客人，加強與他們的溝通和交流。
4、做好宣傳促銷工作，樹立酒店的市場形象。
5、收集和分析本地區(qū)有關飯店的各種活動和可能影響酒店經(jīng)營的各種信息，并及時向部門經(jīng)理匯報并提出對策和改進意見。
6、每日向部門經(jīng)理匯報當日營銷情況，周末匯總以書面形式報告總經(jīng)理，月末向部門經(jīng)理遞交一份營銷匯總報告及下月的營銷計劃。
7、對涉及酒店客戶、經(jīng)營情況、價格策略等問題做好保密工作，切忌外傳。
8、做好vip的通知及接待工作。9、努力完成上級交辦的其他任務。
文檔實用標準。
第六章。
1、貫徹執(zhí)行國家公安，安全部門關于安全保衛(wèi)工作方針，政策和有關條例，健全酒店的各項安全保衛(wèi)制度，負責督促、執(zhí)行、檢查、落實。
2、負責制定酒店的治安、消防的年度工作計劃，做好安全部年度預算及工作總結。
3、負責維護酒店內(nèi)部治安秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助國家公安、安全部門偵破違法犯罪案件，注意酒店各部門的安全保衛(wèi)工作。
4、定期和不定期檢查各部門貫徹安全措施情況，每天必須對二至三項重點內(nèi)容進行巡查，切實抓好安全防范工作和對主要來賓客的安全保衛(wèi)工作。
5、組織好內(nèi)部分工和外部協(xié)作，妥善處理有關安全方面的投訴。6、負責對安全部員工的工作情況進行選拔、聘用、督導、檢查、培訓、考核、獎懲等管理工作，做好員工的思想政治工作，關心員工的思想和生活。
7、完成上級和市、區(qū)安保部門布置的各項任務，并做好工作記錄，寫好工作日記。
二、保安員工作職責。
1、完成保安部經(jīng)理分派的工作，確保所管轄區(qū)的安全。
2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫值班記錄。
3、作好酒店大門的保衛(wèi)工作，不允許閑雜人員進入樓層和大廳。4、檢查客房樓層，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，如發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)控。5、管理并保證進店車輛安全，作好車輛停放記錄。
6、熟悉本崗位的地形與消防設施分布及使用情況，負責酒店的消防安全，晚上12點準時檢查安全通道大門是否打開，并作好記錄。
7、負責公共區(qū)域設施設備的完整與安全。
文檔實用標準。
8、協(xié)助夜間值班經(jīng)理進行夜間巡查，并作好巡查記錄。
9、樓層若發(fā)生事故，如火警、兇殺、爆炸等等，要沉著冷靜，盡快報告安定客人，控制出事點迅速組織客人疏散，并立即進行處理和搶救，防止事態(tài)擴大。
10、著裝文明、規(guī)范，文明執(zhí)勤。11、完成上級交辦的其它工作。
第七章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責工程部的各項管理工作，認真貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、制訂并組織實施對酒店的設施設備的日常保養(yǎng)和日常維修計劃。3、協(xié)助財務部門對本酒店的設施設備作好歸類統(tǒng)計。
4、熟悉并了解各種設施設備的規(guī)格、標準、性能、用途及使用注意事項，并能熟練操作和維護。
5、有責任對酒店提出設施設備的選擇、購買、安裝、使用、維修和更改意見。
6、負責酒店的水、電、氣、冷暖氣的供應。
7、負責本部門的品行業(yè)績的考核工作，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施激勵建議與組織培訓。
8、協(xié)調(diào)本部與其它部門的關系。
9、參加本酒店的各種會議，并定期召開本部門的例會。
1、嚴格遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
2、努力學習技術，熟練地掌握酒店電氣設備的原理、實際操作與維修。3、制訂所管轄設備的檢修與保養(yǎng)計劃，按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格。
4、對來人來電報修及時登記，并填好派工單通知人員及時處理，并做好維修材料統(tǒng)計工作。
5、發(fā)生故障時，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障。
文檔實用標準。
6、故障未排出時進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作，最后應做好記錄。7、搞好份內(nèi)的清潔工作。
1、負責鍋爐及設備（包括管道、閥門）的運行及檢修保養(yǎng)工作。2、嚴格執(zhí)行各種設備的安全操作規(guī)程及巡查制度，做好各種運行參數(shù)的記錄。
3、堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或私自離崗。4、嚴格執(zhí)行崗位責任制和遵守酒店各項規(guī)章制度。5、不斷學習新技術，提高運行管理水平。
6、勤檢查、勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐燃燒狀況穩(wěn)定，做好節(jié)能工作。7、做好日常保養(yǎng)工作，防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”。
8、接到報修任務后，應立即前往處理，如遇人力不足時，應立即向值班經(jīng)理報告，請示派員協(xié)助。
9、填寫“工作日志”，并做好本區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
1、遵守《員工手則》，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
2、服從安排，認真細致、保質(zhì)、按時完成工作任務。工作中發(fā)現(xiàn)問題及時請示匯報，完工后認真填寫好維修單。
3、熱愛本職工作，努力學習技術，不斷提高業(yè)務水平，做到一專多能，同事間互相溝通，團結協(xié)助。
4、嚴格遵守操作規(guī)程，正確使用各種器具，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、修理，并妥善保管好自己所用器具。
5、樹立強烈的酒店意識，文明施工，賓客至上。工作時盡量不影響客人，公共場所施工必須設置施工告示牌。嚴格按計劃時間施工，遵守在各部位施工的紀律，自覺做好施工場地的收尾工作，以保持酒店優(yōu)美環(huán)境。
6、遇到搶修任務時，必須服從經(jīng)理或其他領導的指揮調(diào)動，積極搶修，搶修工作未結束不得下班。
7、維修人員違反制度，拖延時間或修理質(zhì)量低劣造成影響營業(yè)或損壞設備，追究當事者責任。
8、負責處理不了的各種故障，應及時上報有關部門并做好記錄。
文檔實用標準。
第八章。
1、全面負責主持餐飲部的工作，認真貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項經(jīng)營管理目標任務。
2、負責制訂餐飲部各項業(yè)務計劃，并能認真貫徹實施。
3、主持本部門周例會，聽取匯報，督促工作進度，解決一周工作中的帶傾向性問題。
4、負責餐飲部的日常經(jīng)營管理，親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會，加強對餐廳、廚房工作的巡查督促。
5、負責本部門的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促餐廳、廚房嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求進行工作，實行規(guī)范操作。
6、負責本部門員工的崗位業(yè)務培訓，督促餐廳、廚房有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務素質(zhì)。
7、負責督促有關人員搞好食品衛(wèi)生成本核算、食品價格、供餐標準等工作，積極支持對菜品的研究，不斷推陳出新。
8、負責餐飲部財產(chǎn)的管理，擬訂餐飲部各項設備的添置、更新和改造計劃，不斷完善服務項目。
9、認真考核下屬工作業(yè)績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
10、協(xié)調(diào)本部門與其他部門以及社會各界的關系。
11、負責開展餐飲促銷推廣宣傳活動，擴大餐飲銷售渠道，增加餐飲銷售收入。
12、協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾，處理員工獎勵、處罰等人事工作及員工糾紛，建立良文檔實用標準。
好的下屬關系。
13、處理客人意見和投訴。
14、親自參與vip接待工作并完成酒店下達的其它工作指令。
1、全面負責餐廳的餐飲服務工作，編制本餐廳班次表，隨時掌握酒店進餐情況，安排并督導全體下屬完成職責范圍內(nèi)所有工作。
2、參加部門每日例會并主持召開班前例會，做好上傳下達工作。3、檢查當班員工儀表儀容、行為規(guī)范、衛(wèi)生和安全等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系，加強與相關部門的溝通和聯(lián)絡。5、負責控制餐廳日常供應品的使用，并做好每月例行盤點工作，認真做好每日工作日志。
6、按酒店有關規(guī)定處理對本餐廳的投訴和餐飲服務過程中發(fā)生的差錯及責任事故。
7、隨時掌握客人預定及餐食供應情況，根據(jù)實際情況采取相應措施，保證客人用餐需求。
1、對餐廳主管負責；負責對員工的考勤、考績；根據(jù)員工表現(xiàn)的好差，有權進行表揚或批評、獎勵或處罰。
2、負責召開班前例會，匯報當日預定及根據(jù)預定合理安排人員，并檢查員工儀容儀表，宣讀當班清潔檢查情況。
3、負責做好餐前檢查工作，并及時完成補充工作，保證餐前準備工作充分。
4、負責培訓員工服務技能技巧，督導員工完成服務工作并進行技術指導。5、注意餐廳動態(tài)，妥善處理各類突發(fā)事件。6、負責處理客人的投訴，并及時報告。
7、負責和督導員工對設施、設備的維護和保養(yǎng)，并及時報修。8、團結員工，提高員工工作積極性，實現(xiàn)創(chuàng)造性工作。9、親自參與vip接待任務并完成上級下達的其它任務。
文檔實用標準。
1、提前到崗，做好營業(yè)前收款的一切準備工作，并注意自身儀容儀表。2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好上報報表。
3、熟悉收款業(yè)務，掌握結帳的方法和程序（如菜點、酒水、飲料等價格和現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、轉(zhuǎn)帳等方法）。
4、明確客人結帳方式，快速準確完成結帳工作。5、保存所有的帳單，交規(guī)定的核查人員以備核查。6、完成上級交待的其它臨時任務。
1、明確當餐預定及預定菜單。
2、準確及時將菜品送至包房或餐桌值臺服務處。3、協(xié)助看臺員清理就餐后的餐具。
4、做好餐廳開餐前的準備工作和責任區(qū)域的清潔工作，負責傳菜工具的整理及清潔。
5、完成上級交待的其它工作任務。
1、按時到崗，著裝整潔，并隨時注意自身儀容儀表、禮貌禮節(jié)。2、掌握和了解當天宴會預訂、客人用餐和餐桌安排及特色菜點情況，熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)餐桌安排和空位情況，引領客人到適當?shù)淖簧?，并禮貌地將值臺服務員介紹給客人。
4、微笑送別客人，征求客人意見并與客人道別。5、參加餐廳開餐前的準備工作和餐后結束工作。
6、按照宴會預訂服務工作程序，細致周到地做好接受預訂工作。7、熟悉餐廳的菜品種類、特色、規(guī)格標準和可接受預訂的容量，禮貌接待和應答客人的預訂，洽談好每次預訂業(yè)務。
8、正確無誤的記錄預訂日期和時間、出席對象和人數(shù)、餐飲標準和要求、預訂單位和地址、聯(lián)系人姓名和電話等，及時做好登記。
9、做好客史資料的積累和建檔工作。
10、負責客人的問詢及解答工作，并做好區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。11、完成上級交待的其它工作任務。
文檔實用標準。
1、在領班的帶領下，按照餐廳的服務規(guī)程和質(zhì)量要求，做好餐前準備、餐間服務和餐后結束工作，并隨時注意自身的儀容儀表。
2、了解當天宴席預訂、客人用餐和餐桌安排情況，準確周到地進行服務。3、熟悉本餐廳菜品、酒水價格、特點等，主動介紹和推銷各種菜肴和酒水。
4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、布件清潔完好，備齊各種物品用具。5、愛護餐廳財產(chǎn)，做好清潔保養(yǎng)工作。6、團結同事，隨時提供補位服務。
7、協(xié)助收銀員做好結帳工作，負責收臺工作。8、及時聽取客人投訴，并做好投訴處理，及時上報。9、完成上級交待的其它工作任務。
1、參加餐飲部早例會、記錄當日工作內(nèi)容、遞交本部門的工作報告，匯報有關食品準備情況及客人的投訴與要求。
2、協(xié)助部門經(jīng)理制訂菜譜及菜單，根據(jù)季節(jié)變化不斷推出新菜及特色菜，做菜式每月一大變、每周一小變，盡力滿足顧客的要求。
3、協(xié)調(diào)后廚工作，安排廚師力量，監(jiān)督食品菜點質(zhì)量，接受顧客意見。4、分配監(jiān)督下屬工作，檢查下屬儀容、儀表及衛(wèi)生狀況，并負責其考勤與考核。
5、監(jiān)督宴會、自助餐、酒會、團體包餐等的準備工作和出菜過程。6、制訂和實施廚師培訓計劃。
7、管理和維護廚房設備，下班前檢查水、電、氣、油的關閉情況，確保設備正常運轉(zhuǎn)和消防安全。
8、與采購部門密切聯(lián)系，制訂采購計劃，及時提供采購單，簽署廚房每日提貨單。
9、完成上級交給的其它任務。
1、負責零點及一般宴會菜的烹制，滿足客人對食品提出的特殊烹制要求（如烹制時間、口味、戒口）。
2、負責當天所需炸制食品及半成品、配制各種調(diào)料。
文檔實用標準。
3、遵守酒店領取貨物的規(guī)定，接受廚師長簽署的領貨單，領取每日貨物。4、上班后準備好各種生產(chǎn)工具，并在下班時對爐頭等生產(chǎn)工具進行清洗，擺放整齊，關閉好水、電、氣、油開關。
1、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，按照當天的工作任務計劃和操作程序，準備好成品原料。
2、按照宴會要求制作各種冷品的用料、零點菜單原料，隨時滿足客人的點菜要求。
3、冷菜制作必須一菜一味，造型美觀，講究刀法和裝盤藝術。4、每餐操作結束，負責原材料的收撿保管、消毒、歸類。
1、協(xié)助熱菜組及切配組提取當日廚房所需原料。
2、熟悉并掌握零點菜的基本烹飪方法，嚴格管理好所用餐具及配菜用具。
3、掌握菜肴的上粉、漿、糴、擠及炸制食品的初步調(diào)味。
4、檢查每日各種零點和宴會配菜原料的斤兩及數(shù)量，檢查提前裝飾的菜盤。
5、負責準備爐頭每日所需的汁、醬、湯，并添加烹飪調(diào)味品。6、靈活掌握零點菜肴的出菜順序，與傳菜生配合，保證菜肴的準確傳送。
7、開餐結束后收拾好各種用具，協(xié)助熱菜廚師關閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
1、必須掌握各種點心及風味小吃的制作技術，并根據(jù)季節(jié)變化及客人口味特點調(diào)整食品配置。
2、隨時保持足夠的小吃品種，各類小吃種類不得低于20種。3、做好食品原料的合理使用與保管，搞好本區(qū)域的衛(wèi)生，做好餐具的消毒、清潔與整齊。
4、下班時關閉好工作區(qū)域的水、電、氣等。
文檔實用標準。
1、以高度的事業(yè)心和責任感，做好本職工作，領發(fā)物品要手續(xù)清楚，賬目清楚，嚴于職守。
2、掌握進庫各種物品、原料的用途、質(zhì)量。對腐爛、變質(zhì)、過期物品一律不得入庫，要懂得辨別蔬菜、肉類、畜禽、魚類、海鮮及各種原料。
3、對大型宴會公用過各類設備、用品等要清點好，對貴重物品要清潔好分類入庫，對損壞和遺失的要追查，并按價索賠。
4、做好庫房衛(wèi)生工作，庫房無蛛網(wǎng)、無鼠糞、無蒼蠅、無蟑螂，貨物整潔無灰塵。
5、倉庫重地，不準無關人員進入，嚴禁在庫房內(nèi)吸煙。6、做好防盜工作，下班必須關好門窗。7、賬目清楚明白，一日一結。
第九章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責房務部的各項經(jīng)營管理工作，完成酒店下達的各項任務。
2、負責制定本部門員工的崗位職責、服務規(guī)程及服務標準。3、負責本部門員工的培訓及工作評估。4、對客房物資能耗設備進行管理、控制。5、提出對客房陳設、布置方案及更新改造計劃。6、制定年度預算，控制房務支出和經(jīng)營成本費用。
7、巡視、檢查、督導本部門的工作狀況，確保各項任務的順利開展。8、對客房服務質(zhì)量進行管理、控制、不斷提高部門服務質(zhì)量。9、保持與其它部門的聯(lián)絡和合作。10、處理與本部門有關的投訴。11、負責客房部安全、消防工作。
12、完成酒店交待的其它工作指令，親自參與vip的接待工作。
二、客房部領班崗位說明書。
1、編制樓層服務員上班輪值表。
2、分派及督促樓層服務員的工作，保證樓層的安靜環(huán)境。3、詳細檢查清理完畢的客房，保證房間衛(wèi)生符合標準。4、檢查公共區(qū)衛(wèi)生、檢查各種設備是否正常。
文檔實用標準。
5、檢查房態(tài)表、電話記錄、交接班記錄，并對重要客人、長住客或重要事件做好記錄。
6、督促樓層設備故障的維修，保證房間處于正常狀態(tài)。
7、隨時處理樓層的突發(fā)事件，解決客人的疑難問題，組織好對旅客的接待服務工作。
8、掌握所屬員工的工作思想情況，員工的疑難問題及時向領導報告。
三、客房中心服務人員崗位職責。
1、認真填寫交接班記錄。2、隨時整理工作間，保持其整潔。
3、為住客提供日常服務和力所能及的委托代辦服務。4、負責保持樓層的安全和寧靜。
5、準確填報當日房態(tài)和酒水消耗表，并及時補充酒水。
6、根據(jù)前廳部通知檢查走客房，并迅速將查房情況通知前廳總臺。7、當有關人員需進房檢查工作時，為其開房并在旁邊照看。
8、熟記酒店長住客、?？?、貴賓的姓名、愛好等，并掌握客人的動態(tài)，為服務提供依據(jù)。
9、搞好樓層公共區(qū)域、服務中心等的清潔衛(wèi)生。10、完成上級交辦的其他各項工作任務。
1、清潔整理客房，補充客用品。
2、檢查并及時報告客房設施設備、物品的少損情況。
3、對所屬樓層設施、設備進行擦拭保養(yǎng)，特別對地毯定期吸塵保養(yǎng)。4、檢查并記錄客房飲用水及小酒吧酒水的消耗情況。
5、留心觀察和記錄不同客人的習慣、喜好，提供符合其需求的清掃服務。6、報告并上繳在客房內(nèi)拾獲的客人遺留物品。
1、按時上下班，著裝整潔。
2、每天準時按流程完成公共區(qū)域的清掃任務，達到服務標準。
3、對大堂區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生間、垃圾筒做到每天清掃、定時噴灑藥水或放置衛(wèi)生藥品，要求無污垢，無臭味，無蟲害。
4、每天自查使用的清掃設備，發(fā)現(xiàn)故障及時修理，自己不能修理的報大文檔實用標準。
堂副理及時請修。
1、妥善處理客人投訴，重大問題要及時向部門領導或值班經(jīng)理請示，必要時向總經(jīng)理匯報。
2、熱情解答客人問詢，幫助客人解決疑難問題，對客人的各種問題要細心聽取，耐心解答，對于客人外出旅行遇到的一些意外事情，要盡量協(xié)助他們解決困難，令他們滿意。
3、例行檢查接待工作，特別是檢查vip客人房間落實情況，vip客人抵離店時，應陪同總經(jīng)理和其他經(jīng)理在門前迎送。
4、處理客人簽單超支而無法付款，“逃帳”、私自帶走酒店設施、物品等問題。
5、維護大堂的秩序和客人安全，經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明。
1、嚴格遵守財務制度和服務操作規(guī)程。2、準確熟練地收點客人、客戶的現(xiàn)金、支票。3、做好交接班，錢物交接清楚。4、按規(guī)定及時結清各種旅游團的經(jīng)費。5、按規(guī)定的標準撥打及接聽電話。
6、熱情禮貌的接受客人的問詢并耐心作答。
1、在門廳外接送客人并提拿行李，協(xié)助保安指揮門前交通秩序，替客人打開（關上）車門，向客人表示歡迎（歡送）。
2、具體辦理小件行李寄存和領取事宜。
文檔實用標準。
3、向客人介紹酒店及客房內(nèi)設施。
4、傳送客人和酒店的有關函件、留言和表格等物品。5、協(xié)助安排出租車服務。
6、具體負責客人在酒店內(nèi)的尋人和有關委托代辦事務。7、為殘疾人提供有關特殊服務。
8、搞好自己責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生和日常維護保養(yǎng)工作。
1、嚴格遵守各項制度和操作程序為客人辦理入住登記手續(xù)和離店手續(xù)。
2、熱情、周到地接受訂房和團隊開房，具體辦理換房和延房手續(xù)。3、處理客人遺留物品、信件、包裹以及留言。
4、及時、準確地核對房態(tài)，保證任何時間房態(tài)的準確性。5、接受客人的換房、續(xù)住要求，及時準確地更改電腦記錄。6、按照規(guī)定的標準撥打及接聽電話。
7、執(zhí)行、落實公安部門通緝令的協(xié)查工作，嚴格把好入住登記關。8、掌握酒店的一切設施、服務項目和本市主要酒店、旅游勝地情況，熱情禮貌的接受客人預訂。
9、搞好與本酒店的客房服務中心、餐飲部、桑拿部、ktv部的工作銜接。10、搞好清潔衛(wèi)生，完成上級交辦的其他任務。
五、商務中心服務員職責。
1、熱情、周到地為客人提供文稿打印、復印、傳真、國際國內(nèi)長途直撥電。
話服務等工作。
2、對使用的設備、紙張等作好登記記錄，并定期向總經(jīng)理辦公室進行匯報。
3、負責執(zhí)行酒店決定的商務中心對客服務收費標準，并對收費進行詳細記。
錄，每一筆收費都必須請客人簽字，并定期向財務部上報財務狀況。
4、負責打印酒店各部門所需文件，為各部門提供復印服務，并作好記錄，請各部門相關人員簽字認可，以便結算。
5、不得在中心打印私人文稿，更不能在中心打私人長途電話。
6、尊重客人隱私，做好保密工作，不私印、私傳其它單位、個人的文件，文檔實用標準。
不得向他人泄露單位或個人機密。
7、負責保養(yǎng)、維護中心設施設備，做到專人專用，確保中心設備正常運轉(zhuǎn)。
8、勤儉節(jié)約，降低成本，保持中心的清潔衛(wèi)生。9、完成酒店領導交辦的其它工作。
第十一章商務會所崗位職責。
一、商務會所經(jīng)理崗位職責：
1、對總經(jīng)理負責，全面負責會所的各項經(jīng)營管理工作，認真貫徹各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、擬訂經(jīng)營計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實施。
3、監(jiān)督、推行各項管理制度，并負責好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負責考核下屬各級人員的品行業(yè)績，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施精神激勵與組織培訓。
5、根據(jù)工作需要，合理調(diào)配人員的工作。6、協(xié)助財務部健全財務制度，嚴格控制成本。7、協(xié)調(diào)各崗位以及社會各界的關系。8、定期召開店內(nèi)的工作例會。
9、檢查經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務工作。
10、保持與賓客良好的關系，收集、征求客人意見，處理好客人投訴，并做好業(yè)務及客史檔案的整理工作，分析服務質(zhì)量及管理中帶傾向性的問題，適時提出改正措施。
11、親自參與vip的接待工作。
12、定期抽、檢查酒具及服務用具等是否完好、齊全、清潔，店內(nèi)工作柜是否清潔衛(wèi)生。
13、檢查燈具、音響、電視、桌椅等是否正常，鋪臺擺位是否正確。
二、商務會所領班崗位職責。
1、對經(jīng)理負責，負責員工的考勤、業(yè)績考核，檢查儀容儀表，根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣有權進行表揚、批評、獎勵或處罰。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務安排、部屬員工的工作。
3、努力學習業(yè)務知識，熟悉店內(nèi)的各項目服務工作，不斷提高自身的專業(yè)知識和管理水平。
文檔實用標準。
4、制定工作計劃，隨時對員工進行業(yè)務培訓。5、堅持跟班服務，勤巡查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、有權處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴，處理不了的問題要及時報告。7、負責培訓新員工與實習生。
8、及時向經(jīng)理匯報財產(chǎn)、設備的損壞及丟失情況，確保及時維修，使營業(yè)場所處于最佳狀態(tài)。
9、每天及時向經(jīng)理匯報工作情況以及意見和建議。當班工作結束后，應檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當班記錄。
三、商務會所迎賓崗位職責。
1、按時到崗，著裝整潔，并隨時注意自身儀容儀表、禮節(jié)禮貌。2、掌握和了解當天預訂、桌號安排及不同客人喜好情況，熱情周到地接待、迎送客人。
3、根據(jù)桌號安排和空位情況，引領客人到適當?shù)淖簧希⒍Y貌地將值臺服務員介紹給客人。
4、微笑送別客人，征求客人意見并與客人道別。5、參加店內(nèi)營業(yè)前的準備工作和營業(yè)結束后的收尾工作。6、按照預訂服務工作程序，細致周到地做好接受預訂工作。
7、熟悉店內(nèi)的菜品、咖啡、茶水、酒水的種類、價格及特色，適時向客人推銷。
8、做好客史資料的積累和建檔工作。
9、負責客人的問詢及解答工作，并做好區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。10、完成上級交待的其它工作任務。
四、商務會所收銀員崗位職責。
1、提前到崗，做好營業(yè)前收款的一切準備工作，并注意自身的儀表，作好責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好上報報表。
3、熟悉收款業(yè)務，懂得電腦操作，掌握結賬的方法和程序（如現(xiàn)金、簽單等方法和程序），能熟記酒水、茶水、飲料、咖啡等價格。
4、明確客人結賬方式，快速準確完成結賬工作。5、保存所有的賬單，交規(guī)定的核查人員以備核查。6、禮貌回答客人的提問，做好解釋工作。
文檔實用標準。
7、完成上級交待的其它臨時任務。
五、商務會所吧員崗位職責。
1、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的性能、特點、制作及飲用與儲存辦法，對因保管不善造成上述經(jīng)營品種過期、變質(zhì)或丟失，當事人照價賠償外并處相應數(shù)目罰金。
2、熟悉各類酒水、咖啡、茶品、飲料、和各種果汁的價格，并能準確地計算其制作成本和經(jīng)營利潤。
3、熟悉各類酒（器）具等的使用、維修和保養(yǎng)方法，并按正確的操作規(guī)程操作，妥善保管；如因操作不當造成相關器具損壞或丟失，除照價賠償外并處相應數(shù)目罰金。
4、主動配合領班對各類酒具及工作用具登記造冊，月末主動申報核對一次，作到物帳相符。
5、負責核對與清點營業(yè)前后的酒水存數(shù)，做好酒水盤點與申領工作，保證正常經(jīng)營。
6、做好工作臺、相關區(qū)域和酒（器）具衛(wèi)生，檢查制冷設備與冰箱內(nèi)儲存物品的溫度及包裝，防止經(jīng)營三無產(chǎn)品或過期變質(zhì)產(chǎn)品，保證安全經(jīng)營。
7、按時上下班，按要求做好營業(yè)前的各項準備與檢查工作，并積極主動向客人推銷各類酒水、咖啡及飲品。
8、誠實工作，禮貌待客，不得私拿盜用或隨意增減客人咖啡及飲料數(shù)量，誠信經(jīng)營。
9、努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，積極主動配合經(jīng)理增加或變更經(jīng)營項目，為企業(yè)創(chuàng)收。
10、遵章守紀，團結上進，服從上級工作安排，樹立集體榮譽感。
六、商務會所服務員崗位職責。
1、服從領班安排，做好營業(yè)前的各項準備工作。做好責任區(qū)域的清潔衛(wèi)生，按要求領取、擺放干凈的布草和煙缸、花瓶、桌牌號、紙巾盒等物品。
2、檢查桌椅、燈光、空調(diào)、音響等各種硬件設施是否齊備完好。3、嚴格服務標準、操作規(guī)程和衛(wèi)生標準服務，努力提高服務質(zhì)量。服務中要求主動、熱情、耐心、周到、快捷，服務態(tài)度好。并堅持做到手勤、腿勤、眼勤、口勤，隨時滿足客人需求。
4、遵守作息時間，遵守勞動紀律，上班時精神飽滿，儀表端莊，儀容規(guī)范，保持良好的服務形象，堅持分工與協(xié)作相結合，保證經(jīng)營工作優(yōu)質(zhì)高效。
文檔實用標準。
5、熟悉本店所提供咖啡、酒水、茶品、飲料等的價格及飲用常識，并積極推銷。
6、妥善安排每一位來賓，注意客人的消費動向，及時斟倒茶水、更換煙缸、及時清晨理桌面，主動為消費客人提供其它服務。
7、妥善處理客人投訴，盡力滿足客人需求；如遇重大投訴應及時向上級報告并妥善解決，做好應訴服務。
8、及時清潔整理走客的位置，做好翻臺工作，提高工作效率，并按要求做好本區(qū)域清潔衛(wèi)生和交接班工作。
9、遵章守紀，團結上進，服從上級工作安排，樹立集體榮譽感。
第十三章。
1、對總經(jīng)理負責，全面負責ktv部的各項經(jīng)營管理工作，認真貫徹酒店各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，確保各項任務的順利完成。
2、制訂并組織實施本部門的一切經(jīng)營計劃。
3、監(jiān)督、推行本部門的各項正規(guī)化管理制度，并負責好日常工作的質(zhì)量控制。
4、負責考核下屬各級人員的品行業(yè)績，有權根據(jù)員工的表現(xiàn)狀況實施激勵機制及組織培訓。
5、根據(jù)工作需要，合理調(diào)配人員的工作。
6、協(xié)助財務部監(jiān)督本部門的財務管理，嚴格控制成本。7、協(xié)調(diào)本部門與酒店其它部門以及社會各界的關系。8、參加本酒店的各種會議，定期召開本部門的例會。
9、檢查本部門的經(jīng)營狀況、信息反饋和一切安全、衛(wèi)生與服務工作。10、保持與賓客良好的關系，健全、收集、征求客人意見,完善客史檔案，處理好客人投訴，并分析本部門的服務質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改正措施。
11、完成酒店交待的其它工作指令，親自參與vip的接待工作。
好壞有權進行表揚或批評。
1、對經(jīng)理負責，負責員工的考勤、考績、檢查儀容儀表，根據(jù)員工表現(xiàn)的2、每日班前檢查各工作區(qū)域衛(wèi)生及物品補給情況。
文檔實用標準。
3、協(xié)助經(jīng)理進行每日班前例會,根據(jù)包房預定情況安排員工的工作。4、努力學習業(yè)務知識，熟悉本部門的各崗位服務流程，不斷提高自身的專業(yè)知識和管理水平。
5、堅持跟班服務，勤巡查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、有權處理工作中發(fā)生的問題和客人投訴，處理不了的要及時報告。7、負責培訓新員工與實習生。
8、及時向有關部門匯報物品、設備的損壞及丟失情況，確保及時維修，使營業(yè)場所設施處于最佳狀態(tài)。
9、每天向經(jīng)理即時匯報工作情況、意見和建議。當班工作結束后，應檢查好所屬區(qū)域的消防安全及其它方面情況。
10、填寫好當班記錄。
好，做好營業(yè)前的一切準備工作。
1、提前到崗，搞好工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，檢查收銀臺的設施、設備是否完2、遵守財務制度，按時上繳收款，按規(guī)定時間做好日報表，做到一清一結。3、收銀員接受客人轉(zhuǎn)帳消費業(yè)務，應及時與各收銀臺溝通，做好一切手續(xù)，防止漏帳。
4、所有商品、小吃、酒水的單價必須按規(guī)定價格執(zhí)行，任何人不得任意改動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為貪污處理，情節(jié)嚴重者作開除處理。
5、客人要求消費打折（房費），必須向客人索取優(yōu)惠卡及打折卡，或經(jīng)經(jīng)理簽字同意后方可執(zhí)行。
6、收款結帳時，應迅速、快捷，無差錯。若出現(xiàn)差款、假幣，由收銀員全額賠償，并視為違規(guī)；若出現(xiàn)長款，必須上繳財務，不準私自侵吞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為違規(guī)，情節(jié)嚴重者作開除處理。
7、不具有簽單權利的單位和個人概不能簽單，如遇特殊情況，須經(jīng)理同意或擔保后方可簽單。
8、編制好客帳日報表和營業(yè)日報表，并保存所有帳單以備核查。9、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度，嚴禁坐支營業(yè)款,并按規(guī)定上繳當日營業(yè)款。
日工作例會。
1、提前10分鐘到崗，按酒店規(guī)定檢查儀容儀表,調(diào)整好心態(tài),按時參加每2、負責各區(qū)域的用具、場地的清潔衛(wèi)生及擺放，做好一切營業(yè)前準備工作。3、掌握當班的預定情況。
文檔實用標準。
4、熟練掌握負責崗位的操作流程。
5、熟悉各項營業(yè)內(nèi)容，了解價格，掌握服務方式，做好推銷工作。6、負責服務后恢復場地，為下一班做好準備。
7、在收市工作中,如拾到遺留物品應立即上交收銀臺或領班,并書面?zhèn)浒浮?、做好設施、設備的維護和保養(yǎng),如有損壞,及時上報。9、搞好團結，總結當日工作情況，并主動向領班匯報。10、做好消防及各項安全工作。
1、迎賓是本部門的門頭形象，具有一定的影響力，必須在本部門樓層電梯出口微笑迎接客人。
2、按規(guī)定禮儀站立，并詢問客人是否預訂，如有預訂將客人引領至預訂包房；如無預定，必須向客人介紹本部門的包房特色，根據(jù)客人的數(shù)量和要求推薦包房，引領客人并將客人交接給指定的包房服務員。
3、熟練掌握本部門包房分布情況，包房容納人數(shù)及顧客的要求，有效、準確帶客人進適合的包房。
4、平均分配客人到不同的區(qū)域，平衡工作量。
5、收集、記錄賓客意見及投訴，盡可能及時匯報給經(jīng)理以便處理,并書面?zhèn)浒浮?BR> 6、在營業(yè)高峰期，若包房已滿，應盡量挽留客人，并致歉，向客人留下本部門的訂座電話，希望客人下次光臨或預訂。
7、禮貌送離客人，希望客人再次光臨。
8、負責客人存放衣帽、雨傘等物品，下雨時，應用雨傘送客人上車，并提醒客人注意安全。
1、提前到崗,檢查儀容儀表,調(diào)節(jié)好心態(tài),按時參加部門每日工作例會。
2、根據(jù)每天酒水及飲品的銷量填好單到庫房領取，領取后應驗收。2、酒和飲品領回后，需清潔的必須全部清潔干凈。
3、領回的酒水和飲品要分類裝入保鮮柜、酒柜或貨架，擺放整齊。4、檢查超市所售商品是否齊全,是否明碼實價,未經(jīng)酒店財務部允許,任何人不得擅自改變商品價格。
5、檢查水果間衛(wèi)生是否達標,并檢查水果數(shù)量和質(zhì)量。6、檢查各開封后的飲品是否變質(zhì)。
文檔實用標準。
7、按本部門設計的固定位置擺好酒、飲品、調(diào)味品及裝飾品等。8、。協(xié)助采購部和供應商建立良好的供求關系，確保以最合理的價格購到符合本部門質(zhì)量標準的物品。收貨時,嚴把質(zhì)量關,不符合質(zhì)量和數(shù)量的堅決拒收。
9、根據(jù)銷售動向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進、滯銷不進“的原則，確保貨物的充足供應,清理貴重物品,妥善保存。
10、協(xié)助服務員引領客人買單,嚴防客人跑單、漏但。
11、下班后對貨物進行清點，并與收銀員進行核對，保證帳實相符，雙方互相簽字。
第二編。
總經(jīng)理辦公室。
一、總經(jīng)理崗位說明。
上級：董事長。
下級：副總經(jīng)理、分管部門經(jīng)理任職條件：
1、大專以上文化程度，年齡在55歲以下。
2、兩年以上副總經(jīng)理或五年以上部門工作經(jīng)驗，全面熟悉飯店管理業(yè)務，取得國家旅游局頒發(fā)的本崗位任職資格證書。
3、具有財務管理、會計核算一般知識，能對酒店的預、決算進行控制，具。
有對酒店各部門的計劃任務進行審批、考核，有能力實施酒店經(jīng)濟管理方案。
4、具有市場營銷策劃能力，能夠運用各種經(jīng)濟手段做好酒店管理，不斷提。
高酒店經(jīng)濟效益。
職責要求：
1、認真執(zhí)行閩桂集團公司下達的各項目標任務，嚴格執(zhí)行國家的法律、法。
規(guī)，全面負責酒店的經(jīng)營和接待工作，定期向上級主管部門報告工作。
2、貫徹總經(jīng)理負責制，負責制訂賓館近、中、遠期發(fā)展計劃，審定酒店的文檔實用標準。
預決算并上報總公司。
3、負責酒店中層以上管理人員的提名、考核、錄用和任免工作，并將結果。
上報總公司。
4、根據(jù)市場動向和發(fā)展趨勢，結合酒店實際情況，研究制定酒店發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、新增服務項目等決策方案，并組織實施。
5、主持酒店召開例會，聽取各部門工作匯報，掌握酒店經(jīng)營全局，監(jiān)督檢。
查各部門計劃完成情況，控制計劃進度，分析存在的問題，及時提出改進措施，保證酒店和各部門指標的順利完成。
6、審閱財務報表，研究簽發(fā)酒店財務管理方案，審批酒店對外經(jīng)費支出和重要經(jīng)濟合同，主持召開經(jīng)濟活動分析會與匯報會。
7、審批簽發(fā)酒店及各部門質(zhì)量標準、服務程序、操作規(guī)程，督導各部門貫徹執(zhí)行。
8、接待vip客人，處理重大事故，保證酒店管理規(guī)范化、程序化、制度化確保提供優(yōu)質(zhì)服務。
9、完成總公司交辦的其它工作。
二、辦公室主任崗位說明。
上級：總經(jīng)理下級：辦公室文員任職條件：
1、大專以上文化學歷，三年以上總經(jīng)理室或兩年部門經(jīng)理工作經(jīng)驗普通話二級甲等。
2、掌握一定的經(jīng)濟管理、飯店管理基本知識，熟練掌握飯店員工的培訓知。
識、技巧與方法。
3、具有一定英語閱讀與口語會話能力，計算機等級通過國家二級考試以上。
4、具有較強的協(xié)調(diào)能力與理解能力，能迅速領會總經(jīng)理的意圖。5、具有較強的文字表達能力與辦公室日常事務處理的能力。6、具有一定檔案管理知識。
文檔實用標準。
工作職責：1、按照總經(jīng)理的旨意和要求，負責起草和修訂公司各種規(guī)章制度，公。
文函件，打印校對各種文稿，做好公文收發(fā)、歸檔和印章的保管與使用。
2、負責安排酒店行政和辦公會議，并做好會議記錄，對重要會議編寫會議。
紀要和決議。
3、培養(yǎng)良好的素質(zhì)，承上啟下、接近內(nèi)外，聯(lián)絡左右，優(yōu)質(zhì)高效的辦理一切事務。
4、搞好行管人員工作考核及后勤勞動紀律考勤。
5、負責酒店工作質(zhì)量培訓及監(jiān)督，使酒店的服務規(guī)范化、標準化、制度化。
6、協(xié)助酒店領導作好員工思想政治教育，搞好企業(yè)文化建設。
7、協(xié)助總經(jīng)理搞好工作督查、加強督辦，堅持原則，塑造自身的公眾形象。
嚴以律已、寬以待人，積極維護公司及總經(jīng)理的社會形象和公眾信譽。
8、認真接聽電話，做好記錄，上傳下達，并處理好酒店行政事務。9、做好文件、檔案管理工作，及時整理各類文書資料，按規(guī)范歸類存檔，保持各類資料的完整性、持續(xù)性，嚴守酒店的秘密。
10、負責酒店的安全管理工作。11、完成領導交辦的其它任務。
上
2、熟悉檔案、勞資等相關政策、法規(guī)及酒店有關規(guī)定，能準確編制校酒店員工人事檔案。
3、具有一定文字編輯與錄入能力。工作職責：
1、對辦公室主任負責，根據(jù)主任要求，起草酒店日常公文并打印、送達，代為處理文件、信函及日常事宜。
文檔實用標準。
2、負責辦公室及總經(jīng)理室的衛(wèi)生、整潔和茶水準備情況。3、負責安排行政例會、晨會等會務工作，并做好記錄。4、協(xié)助主任接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄。
5、負責分發(fā)、送達和保管好行政、黨委的各類文件、簡報、通知等資料，并作好保密工作。
6、做好文件、資料的借閱、登記工作、外借文件、資料要按時收回，以防丟失。
7、加強自身業(yè)務學習，參加培訓，完成上級交辦的其他任務。
上級：總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理下級：質(zhì)檢員。
任職條件：
2、四年以上飯店工作經(jīng)驗，或二年以上客房經(jīng)理、領班以上工作經(jīng)驗，普通話二級甲等。
3、熟悉酒店管理業(yè)務及各部門工作流程，并能根據(jù)實際情況對酒店員工進行培訓。
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能與員工建立良好的人際關系。5、熟悉酒店各類報表，能對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析、存檔。6、具備檢查、糾正、培訓、督導的能力。7、具有較強的原則性，秉公辦事，不徇私情。工作職責：
1、對辦公室主任負責，認真貫徹并執(zhí)行下達的各項工作任務，及時準確地向主任報告工作。
2、嚴格遵守酒店的、及各項規(guī)章制度，熟練掌握各部門業(yè)務技能、服務規(guī)程、服務標準，不斷提高自身業(yè)務水平。3、認真學習貫徹《旅游涉外飯店星級評定標準》，實施酒店服務質(zhì)量檢查和督導。
4、及時、正確處理賓客、員工投訴，并向相關部門提出服務質(zhì)量的改進意見和建議。
5、圍繞酒店的經(jīng)營管理，深入現(xiàn)場，檢查各部門的清潔衛(wèi)生、工作紀律、文檔實用標準。
設施設備的維修與保養(yǎng)、服務質(zhì)量等方面的情況，及時做出處理，并反饋信息。
6、協(xié)助辦公室主任搞好重大任務,如vip客人接待工作。
7、每周定期搞好店檢工作，做好店檢通報，對各項考核情況予以公布。8、做到每天一小結，每周一匯報，每月一總結，將情況和各種信息上報。9、完成酒店領導交辦的其它工作。
第二章。
人事部經(jīng)理崗位說明。
上級：總經(jīng)理。
下級：人事調(diào)配員、培訓師。
任職條件：
2、英語三級水平，計算機二級水平，普通話二級甲等。3、四年以上飯店或相關行業(yè)人事工作經(jīng)驗。4、熟悉酒店業(yè)務、組織機構、部門工作程序。
5、熟練運用飯店管理理論與培訓技巧，熟悉國家、酒店各種政策方針、文檔實用標準。
勞
資制度、勞保福利等有關規(guī)定。
6、具有良好的人際關系與人際勾通能力，能熟練運用人事管理、人員調(diào)配等相關知識。
1、根據(jù)酒店制定的經(jīng)營目標和管理要求，依據(jù)國家人事勞動的方針政策與法規(guī)，組織制定酒店人力資源開發(fā)的長遠規(guī)劃及年度計劃。
2、建立健全酒店的人事、勞動工資、員工福利、紀律管理、員工培訓等方面的各項規(guī)章制度，并組織實施。
3、負責掌握人力市場信息，平衡人才供需關系，做好員工招聘調(diào)動工作，做到人盡其才，物盡其用。
4、組織制定勞動工資管理辦法及分配方案，搞好員工福利，改善員工工作環(huán)境與條件。
5、員工考評，激勵員工，調(diào)動員工積極性，并組織制定員工培訓計劃。6、制定年度培訓的預算，呈交總經(jīng)理審批，并定期向總經(jīng)理匯報培訓的費用開支情況。
7、完成總經(jīng)理交辦的其它有關事宜。
第三章。
財務部崗位說明。
一、財務部經(jīng)理崗位說明。
上級：總經(jīng)理下級：崗位主管。
工作區(qū)域：各部門收銀點及財務室所屬區(qū)域工作內(nèi)容：
建立建全財務核算體系，完善內(nèi)部經(jīng)濟責任制，提高經(jīng)濟效益，參與經(jīng)濟預測和決策做好財務計劃，控制、核算，分析和考核工作。
文檔實用標準。
1.在酒店總經(jīng)理領導下，實施對酒店財務部的管理工作。
2.負責酒店財務人員的招聘工作，對人們的勞動紀律進行嚴格的考核。3.具體領導本單位的會計工作，組織制定本單位的各項財務制度督促貫徹執(zhí)行。
4.編制預算計劃，根據(jù)財務收支情況，組織酒店領導、主辦會計和部門主管參加各種經(jīng)營會議，參與經(jīng)營決策，審核各種經(jīng)濟合同。
5.負責酒店經(jīng)費對上請領，內(nèi)部調(diào)撥及經(jīng)費收、付工作。6.及時上報各類報表及相關資料。
7.負責對酒店員工的各項工資的審核，提供出準確的效益工資基數(shù)。8.根據(jù)各部門目標管理責任書，落實各部門上交款項，按時催收到帳。9.組織收銀各點及財務人員學習政治和業(yè)務，積極參加集體活動，努力完成領導交給的各項任務。
10.做好各部門收銀點的協(xié)調(diào)工作。
二、會計員崗位說明。
上級：財務部經(jīng)理工作內(nèi)容：
做好酒店的各種核算工作，所算準確無修改，協(xié)助出納做好工資、獎金的發(fā)放工作，收到各種款項上繳財務部或存銀行。
1、必須嚴格遵守財經(jīng)紀律，執(zhí)行《會計法》及公司制定的各項財務規(guī)章制度。
2、負責下屬部門在對外經(jīng)營、對內(nèi)服務中使用票據(jù)的合法性，合理性各規(guī)。
范性的審核、報告。
3、正確區(qū)分經(jīng)營收入和服務收入，嚴格成本、費用的核算，根據(jù)部門經(jīng)理。
要求及時、準確以映出。
崗位職責感想總結篇十三
職業(yè)學院是一所隸屬于xx省司法廳的司法警官高等職業(yè)教育院校，這決定了我的定位是職員編制、人民警察身份、人民教師崗位，一定要堅持中國共產(chǎn)黨的領導。歷史已經(jīng)并將繼續(xù)證明，我們黨始終是時代先鋒、民族脊梁，是實現(xiàn)中華民族復興的希望，是中國特色社會主義最大的優(yōu)勢和保障，我黨經(jīng)過幾十年的艱苦奮斗使我們的國家富強人民富裕，使我們過上了今天的幸福生活，而我作為這個國家的職員、警察、教師，要想為國家的發(fā)展貢獻自己的一份力量，必須積極向黨組織靠攏，早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。
學生時期的我也曾多次向黨組織遞交入黨申請書，成為入黨積極分子，完成黨校的培訓學習，但由于自身還不夠優(yōu)秀，未能成為我黨的一份子。從今以后在工作和生活中，我一定按照黨員的標準嚴格要求自己，自覺接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自身的缺點、彌補不足，志存高遠、腳踏實地，不忘初心、艱苦奮斗，爭取早日成為中國共產(chǎn)黨的一員，以便能夠在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為司法警官教育貢獻自己的微薄力量。
金川副院長的一席話使我明白：作為一名年輕的高職教師，一定要將自身的發(fā)展與學校的發(fā)展相結合，為自己設定明確的奮斗目標，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。教師職業(yè)生涯規(guī)劃是指教師個人根據(jù)自身的現(xiàn)實條件與發(fā)展?jié)摿Α⑼獠繖C遇與制約因素，確立自己未來職業(yè)生涯發(fā)展方向和目標，以及實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的具體行動方案等。青年教師進行職業(yè)生涯規(guī)劃，可以少一些迷茫和悲觀，多一些信心和動力，可以少經(jīng)歷一些彎路和挫折，更好的抓住機會和走向成功。
時代對我們的工作提出了新的要求，也提供了新的機會和考驗，只有通過制定好每一階段的奮斗目標，才能不斷提高工作和學習的積極性，在教學和科研上努力奮斗，成為一個理論知識與實踐技能并有、教學工作和科研工作并行的優(yōu)秀教師。奮斗目標的實現(xiàn)，不僅能成就自身的價值，還可以為學院的發(fā)展做出貢獻，還可以通過自身的發(fā)展促進教育教學質(zhì)量的提高，從而為社會培養(yǎng)出更多的合格的勞動者。因此我們要制定具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、分階段的各種目標，包括教學水平目標、科研成果目標、學習進修目標、技術職稱目標等，并嚴格執(zhí)行、不斷完善、堅持到底！
我院作為職員編制而非事業(yè)單位編制，科研方面的獎勵機制并不完善，但是我院作為高職院校，肩負著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的高技能人才的使命，認真進行科研工作是必要的要求。高職教育的人才培養(yǎng)目標是要根據(jù)目前經(jīng)濟和社會發(fā)展對人才的能力要求，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能、實踐技能和一定的科研能力，使學生讀書期間就能順利完成上崗前的實踐訓練，為就業(yè)奠定良好的基礎。這就需要作為高職教師的我們掌握扎實的理論基礎，構建合理的知識結構，具備較高的科研素質(zhì)。只有這樣，才能確保在人才培養(yǎng)過程中游刃有余，培養(yǎng)出高質(zhì)量的高職人才。
此外，我們要成為一名高水平的高職教師，不僅要具備較雄厚的學科知識，更要具備一定的實踐技能和應用開發(fā)研究能力，要能結合生產(chǎn)和服務中的實際問題展開研究，為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。搞好科研工作能夠以問題為導向解決實踐部門存在的一些問題，促進個人目標的實現(xiàn)。因此，我們要搞好科研工作，這是教師專業(yè)發(fā)展重要的組成部分，也是教師豐富專業(yè)知識、提高教學能力、提升專業(yè)精神、形成自我專業(yè)特色的內(nèi)在動力。
既然成為了人民警察就要時刻牢記自己的人民警察身份，堅定政治方向，端正價值取向，始終恪守廉潔的職業(yè)操守，在工作學習生活中，按照黨的要求約束自己的言行舉止，注意警容風紀，維護警察形象。
對于剛接觸學管工作的我來說，要注意把握與學生相處的分寸，堅決不收學生及其家長的送禮，以為人民服務為宗旨。錢主任通過對一些案例的分析，告誡大家吸取身邊違紀案件的慘痛教訓，長思貪欲之害，常懷律己之心，要求我們深入明確個人廉政風險點，堅守“四條底線”，時刻嚴于律己，牢記自己的警察身份，珍惜來之不易的幸福生活。
高職院校在確定人才培養(yǎng)目標時主要考慮的就是行業(yè)的需求，崗位的需求。作為刑事司法系刑事執(zhí)行專業(yè)的一名教師，我們培養(yǎng)的學生最主要的就業(yè)方向就是監(jiān)獄人民警察。因此，我一定要對監(jiān)獄的警察工作有相當程度的了解，才能在今后的教學工作中結合實際確定教學內(nèi)容和方法。
對于接下來的掛職鍛煉，我會抱著積極的心態(tài)，不畏艱苦，深入基層的監(jiān)獄工作，全面了解監(jiān)獄的實際情況以及對人才的需求，積極收集與我的教學和科研有關的案例素材。只有明確了監(jiān)獄崗位的需求，我們才能培養(yǎng)出同時具備理論知識和實踐技能的應用型人才，并通過不斷的調(diào)研及時調(diào)整培養(yǎng)方案，使自身和學院隨著時代的變化仍能不斷發(fā)展前進。
通過這些天的學習，我進一步明白了教師不是負責上課的“教書匠”，而是教書育人的工程師。大學正是價值觀形成的關鍵時期，作為一個教師首先要熱愛學生，關心學生的心理健康和學習進步，這不只是輔導員和學管干部的責任，而是每一個上課教師的職責。教師的一言一行都會成為學生模仿的對象，所謂“學高為師，身正為范”，做一名的合格的教師不僅要教好科學文化知識，還要幫助學生形成正確的價值觀，使學生成長成正直、誠實、善良的人，真正成為對社會有用的人。有些教師只顧在講臺上講課，不關心學生上課時的狀態(tài)，缺乏與學生的溝通和交流，這樣不負責任的上課方式只會導致師生雙方矛盾的加劇，浪費雙方的時間。而真正負責任的教師一定會關心學生的訴求，加強與學生的溝通，對學生適當?shù)膰栏褚螅源_保學生真正學到了知識和技能。
通過陳慶章教授和馮萌處長的教導，我學習到未來的課堂教學必須克服單一死板的教學方法，采取多樣靈活的教學方法，才能使課堂教學更有魅力，提高課堂效率。高質(zhì)量的課堂要求教師既有既定教學目標，又能根據(jù)課堂實際情況進行教學，講解問題要精要，組織討論要實用。首先，上好一堂課的前提是要精心備課，在教學框架下盡可能地豐富教學內(nèi)容，提高學生對知識的掌握和運用。其次，要珍惜課堂上的每一分鐘，用最精煉的語言使學生理解，并給其更多的時間思考和討論，關注學生學的效果，適當?shù)氖褂蒙眢w語言和手勢，調(diào)動學生的學習積極性。最后，要恰當?shù)氖褂枚嗝襟w，多媒體在培養(yǎng)學生的學習興趣、創(chuàng)新意識和實踐能力上，是極為有效的手段，但也要注意使用的“度”，從而達到最佳效果。
教學過程既是教師教育學生的過程，也是教師自我教育的過程，教師在教與學之間循環(huán)發(fā)展。只有通過連貫的、持續(xù)的學習來提高自己的專業(yè)知識和教學能力，對自己所教的學科有足夠的把握，才能增加課堂教學的魅力。我們要不斷學習專業(yè)知識、學習育人方法、學習教學技術，從書本中學、從網(wǎng)絡中學，做終身學習的楷模，并將所學知識充分應用于教學實踐。作為高職教師，我深切地感受到：必須樹立起終身學習的觀念，只有不斷地學習、更新觀念和知識，不斷地在實踐中總結經(jīng)驗教訓，吸取他人之長來補自己之短，才能使自己更加有競爭力。
隨著教學實踐的增加，新問題、新矛盾也接連不斷的出現(xiàn)，要想自己成為一名真正合格的教師，要學的東西還很多，要走的路還很長。因此，我會抓住今后每一次學習提升自己的機會，多參加培訓和實踐鍛煉，加強自己接受新事物的能力，并且經(jīng)常出國訪學，保持開放的心態(tài)，學習國外先進的方法和理念，取其精華，去其糟粕，不斷提升自己的能力。此次培訓使我收獲頗豐，也更堅定了我成為一名合格的人民教師、人民警察的決心。我一定會向著自己的目標不斷努力，腳踏實地，在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。