通過(guò)撰寫(xiě)總結(jié)，我們可以回顧自己的表現(xiàn)和成果，并思考如何進(jìn)一步提升自己。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？接下來(lái)是一些經(jīng)驗(yàn)豐富者總結(jié)的范例，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
很榮幸能成為今天總結(jié)大會(huì)的主持。
在這辭舊迎新、萬(wàn)象更新的喜慶時(shí)刻，五云公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來(lái)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的虎年。
今天，公司召開(kāi)隆重而熱烈的年度大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)xx年取得的各項(xiàng)成績(jī)；隆重表彰xx年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工；安排布署xx年度主要工作事項(xiàng)。
接下來(lái)，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下大會(huì)的流程，大會(huì)一共分為3項(xiàng)內(nèi)容：
第一、各代表部門(mén)給大家做xx年工作總結(jié)報(bào)告；
第二、總經(jīng)理對(duì)公司xx年度的工作總結(jié)，對(duì)xx年工作提出規(guī)劃和期望；
第三、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮；
現(xiàn)在，我宣布：大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)言。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
過(guò)去的一年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)__年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是認(rèn)真總結(jié)回顧__年度中心的工作，安排部署__年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了掛點(diǎn)我們單位黨政的領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記和中心聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員(__、__、__)來(lái)參加會(huì)議。今天出席會(huì)議的還有我們中心的全體職工。
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：(一)中心副主任__作__年度工作。
總結(jié)報(bào)告。
(二)中心主任__部署__年主要工作任務(wù)(三)表彰中心__年度先進(jìn)工作者(四)社會(huì)監(jiān)督員講話(五)分管掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記講話。
下面，進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，請(qǐng)中心副主任__作__年度工作總結(jié)報(bào)告?！?BR> 下面，進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，請(qǐng)__主任部署__年度中心主要工作任務(wù)。……。
下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員講話?！?BR> 下面，進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程，請(qǐng)__書(shū)記講話?！?BR> 今天會(huì)議的議程到這里全部進(jìn)行完畢。會(huì)上，我們總結(jié)回顧了__年中心的工作，__主任安排部署了今年中心工作的主要任務(wù);__書(shū)記對(duì)中心工作做了重要的指導(dǎo)性講話，既肯定了中心工作取得的成績(jī)，也指出了工作中存在的不足，并對(duì)今年中心的工作提出了具體、全面的希望，會(huì)后，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。在此也衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們中心工作的監(jiān)督、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)__中心各項(xiàng)工作再創(chuàng)新局面!
會(huì)議到此結(jié)束，接下來(lái)請(qǐng)全體與會(huì)人員到__酒樓就餐，散會(huì)。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇三
各位代表:。
現(xiàn)在舉行中國(guó)共產(chǎn)黨__縣局第z次代表大會(huì)預(yù)備會(huì)議。
這次大會(huì)應(yīng)出席代表__名，今天實(shí)到會(huì)代表__名，因事、因病請(qǐng)假__名，實(shí)到會(huì)代表超過(guò)了應(yīng)到會(huì)代表的半數(shù)，可以開(kāi)會(huì)。
同志們：
今天，我們專題召開(kāi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造百姓城管”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，主要任務(wù)是為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作的要求，了解掌握全局各支部、各科室、各單位開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的情況，全面分析解決當(dāng)前創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加大推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作力度，推動(dòng)全局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)積極、有序開(kāi)展。
主持詞2。
同志們：
縣委縣政府決定召開(kāi)這次全縣土地工作會(huì)議的主要目的是，貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》和全國(guó)深化改革嚴(yán)格土地管理工作電視電話會(huì)議精神及省、市領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)土地管理，鞏固土地市場(chǎng)秩序整治成果，促進(jìn)節(jié)約集約科學(xué)合理用地，研究拓寬我縣發(fā)展用地空間，努力確保我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。參加今天這次會(huì)議的有：各鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)，縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，有關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，縣國(guó)土資源局、各園區(qū)中層正職以上干部，城關(guān)鎮(zhèn)有關(guān)村黨支部書(shū)記或主任，城南鄉(xiāng)有關(guān)村黨支部書(shū)記或主任。今天的大會(huì)主要有三項(xiàng)議程：一是請(qǐng)縣長(zhǎng)___同志作會(huì)議主題報(bào)告;二是有關(guān)部門(mén)發(fā)言;三是請(qǐng)縣委書(shū)記___同志講話。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇四
同志們：
20xx年滿載成果順利結(jié)束，十二五滿載喜悅圓滿收官。20xx年已經(jīng)如約而至，我們滿懷希望。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是總結(jié)回顧20xx年度學(xué)院的工作成績(jī)，思考學(xué)院發(fā)展中存在的問(wèn)題，安排部署20xx年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)學(xué)院教育事業(yè)在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有學(xué)院何院長(zhǎng)、學(xué)院周書(shū)記、學(xué)院羅能副院長(zhǎng)。學(xué)院李震副院長(zhǎng)、陳剛副院長(zhǎng)、周元才副院長(zhǎng)因工作在外不能參加。
下面有請(qǐng)何院長(zhǎng)講話。
同志們，剛才何院長(zhǎng)在報(bào)告中全面總結(jié)了過(guò)去一年的工作，肯定了各部門(mén)及每一個(gè)教職工全年的工作成績(jī)，安排部署了今年學(xué)院工作的主要任務(wù)，闡述了學(xué)院十三五發(fā)展思路。現(xiàn)在目標(biāo)明確，措施清楚，我們有信心有能力完成這些目標(biāo)，把我們的教育事業(yè)推上新的臺(tái)階。下面有請(qǐng)學(xué)院新書(shū)記周書(shū)記講話。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇五
各位客服戰(zhàn)線上的同事和朋友們：
今天我們召開(kāi)20xx年服務(wù)工作專題會(huì)議，共商漢中電信服務(wù)改善提升的方針大計(jì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這也是漢中電信客服部成立兩年多來(lái)，分公司第一次召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議。
為什么要開(kāi)這個(gè)會(huì)?因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩年多的快速改善，我們的服務(wù)到了攻堅(jiān)期。這一段時(shí)間籌備會(huì)議，尤其是前幾天晚上加班到兩點(diǎn)多趕材料，我頭腦中一直有一個(gè)意象。
什么意象呢?就是灰姑娘。童話里的灰姑娘求助于神鳥(niǎo)鴿子時(shí)說(shuō)：“鴿子，鴿子，請(qǐng)你幫幫我，壞的吃進(jìn)肚子里，好的放到盤(pán)子里。”我們需要盡快趕在五制六模的同質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)之前，把服務(wù)的優(yōu)勢(shì)做出來(lái)，把服務(wù)過(guò)程中一切不符合客戶需求的“壞豆子”化解掉，消滅在萌芽狀態(tài);把滿足客戶需求的服務(wù)放大到客戶眼前，讓客戶認(rèn)可，形成口碑，幫助我們發(fā)展用戶，保有用戶。
今天會(huì)議共有11個(gè)發(fā)言材料，其中客服部4個(gè)，網(wǎng)運(yùn)部、公客部各1個(gè)，同時(shí)我們邀請(qǐng)了5個(gè)縣分公司分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問(wèn)題。這次會(huì)議我們特別邀請(qǐng)張副總(注：省公司下派掛職鍛煉)為我們主持會(huì)議，張總就是今天會(huì)議的指揮官，衷心感謝張總!
下面，我們有請(qǐng)范總(注：分管服務(wù)的副總經(jīng)理)講話!大家歡迎!
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇六
同學(xué)們：
大家好！
作為剛邁入初中的學(xué)生，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬(wàn)里長(zhǎng)征，我們剛剛起步。就在這起步的階段，我們獲得過(guò)掌聲，也遭逢過(guò)挫折。月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁，就是的證明。面對(duì)成績(jī)，無(wú)疑要?jiǎng)俣或?，再接再厲；而面?duì)失敗，我們則要堅(jiān)定地說(shuō)，切莫放棄。
大家好！
總是讓心聲裝滿期待，總是讓夢(mèng)想連著未來(lái)，我們的心海，是一首純真浪漫的歌謠，是一條絢麗繽紛的彩帶，是跳動(dòng)著不知疲倦的音符，是播種著充滿希望的未來(lái)！帶著一路風(fēng)塵，帶著對(duì)青春的渴望和對(duì)五彩夢(mèng)幻的追求，來(lái)到這個(gè)象牙塔時(shí)，青春就該由我們來(lái)抒寫(xiě)和添彩了！
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
歲月悠悠，花開(kāi)花敗，我們即將告別這個(gè)校園，告別這個(gè)見(jiàn)證我們成長(zhǎng)，陪伴我們一起度過(guò)六個(gè)春夏秋冬的母校?；貞浧鹨郧暗姆N種……剛進(jìn)校園時(shí)的羞澀……得到了第一份純真的友誼時(shí)的喜悅……一件件事，歷歷在目，仿佛就發(fā)生在昨天，刻骨銘心，讓人難以忘懷。第一次回答問(wèn)題，面對(duì)四十多個(gè)陌生的同學(xué)，心中很膽怯，抬頭看到老師鼓勵(lì)的目光，勇敢說(shuō)出了心中的想法，贏得了陣陣響亮的掌聲。
尊敬的各位老師、同學(xué)們：
大家好！
同學(xué)們，你喜歡自己?jiǎn)?？你?duì)自己滿意嗎？你很羨慕某些人，甚至愿意自己也成為他嗎？如果你對(duì)自己有疑惑，那么我來(lái)告訴你：就像每一片葉子都有它獨(dú)特的形狀，每一朵花兒都有它獨(dú)特的香味，我們每一個(gè)人都是世上獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，在這個(gè)世界上，沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。我們每一個(gè)人的存在，都有自己的價(jià)值與意義，別人可以比我好，也可以比我差，但沒(méi)有人可以取代我。
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
高爾基曾說(shuō)過(guò)：書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。
書(shū)像一縷陽(yáng)光，帶給人們光明；里面有很多有趣的小人物；書(shū)給我們帶來(lái)無(wú)限的知識(shí)和無(wú)窮的快樂(lè)。熱愛(ài)書(shū)吧——書(shū)是知識(shí)的源泉！只有知識(shí)才是對(duì)社會(huì)有用的人，只有它才能夠使我們?cè)诰裆铣蔀閳?jiān)強(qiáng)、忠誠(chéng)和有理智的人，成為能夠真正愛(ài)人類、尊重人類勞動(dòng)、和勞動(dòng)果實(shí)的人。我希望每個(gè)人都拿起書(shū)本認(rèn)真的閱讀書(shū)，我相信不久的將來(lái)，人們的嘴里都是文明語(yǔ)言。我讀一本好書(shū)就像在遼闊的海洋里遨游，在這浩瀚無(wú)邊和深不可測(cè)的大海里面，蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)，古人云“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，“書(shū)讀百遍，其意自現(xiàn)”“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”。高爾基也說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯?！睍?shū)在我們的生活中是必不可少的物品。
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：
大家好！
一提到父母，我們馬上就會(huì)想到父愛(ài)如山，博大深沉；母愛(ài)似水，細(xì)膩溫柔。是啊，自從父母用幸福的笑容迎接我們來(lái)到這個(gè)世上，父母就多了一項(xiàng)繁重的工作——養(yǎng)育我們。扶我們學(xué)走路，教我們學(xué)說(shuō)話，送我們?nèi)W(xué)堂，伴我們一天一天漸漸長(zhǎng)大。幾多辛勞，幾多愛(ài)心，幾多叮嚀，幾多牽掛。
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)：
大家早上好！在這個(gè)世界上，在成功者的隊(duì)伍里面，很多人并不見(jiàn)得很聰明，在失敗者的隊(duì)伍里面很多人并不見(jiàn)得愚笨。其實(shí)，有一樣?xùn)|西比聰明的腦袋更重要，那就是人的心靈和意志，一個(gè)人的貧窮，很大的程度是心靈的貧窮；一個(gè)人的成功，很大程度是意志的成功。
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好。
有這樣一句話——我們同在一片藍(lán)天下，我們不能輸在起跑線上。也許由于一些原因，有的人輸在了起跑線上，但我們決不能再讓自己輸在終點(diǎn)。珍惜現(xiàn)在的每一刻，努力獲取知識(shí)。那么，我們應(yīng)該怎樣去做呢？這里，我想向大家說(shuō)幾條必不可少的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則。
各位老師、各位同學(xué)：
大家好！
每個(gè)人都有自己的理想，所不同的是理想的大小、遠(yuǎn)近和種類，如有的人想當(dāng)科學(xué)家，有的人想當(dāng)文學(xué)家等等。有了理想，如何實(shí)現(xiàn)呢？概而言之，就是要靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)，靠不懈的努力和艱辛的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
尊敬的各位來(lái)賓、老師們、同學(xué)們、同志們：
在這金秋送爽的時(shí)節(jié)，在又一個(gè)教師節(jié)即將來(lái)臨之際，我們?cè)谶@繁花似錦的校園里，隆重集合，共同慶祝__中學(xué)三十華誕。在這里，我向__中學(xué)全體師生員工表示熱烈的祝賀，并致以誠(chéng)摯的問(wèn)候。感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，為撫松教育事業(yè)的發(fā)展所做出的巨大努力。感謝他們用默默耕耘、誨人不倦的敬業(yè)精神所取得的驕人成績(jī)。同時(shí)向關(guān)心支持__中學(xué)發(fā)展乃到全縣教育發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝。
11.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
所以我們要多鼓勵(lì)自己：“成績(jī)單不漂亮沒(méi)關(guān)系，只要我努力，就是一名好學(xué)生！”“基礎(chǔ)不好沒(méi)關(guān)系，只要我每天都有進(jìn)步，就是一種成功！”“我的生活是充滿陽(yáng)光的，努力的我最美麗！”這樣自信的度過(guò)每一天，你會(huì)越來(lái)越體驗(yàn)到：我的人生是非常有價(jià)值的，我是最棒的！
謝謝大家！
12.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)會(huì)懂得尊重他人，對(duì)他人的幫助時(shí)時(shí)懷有感激之心。
學(xué)會(huì)感恩，就是要讓你知道每個(gè)人都在享受著別人通過(guò)付出給自己帶來(lái)的快樂(lè)。
學(xué)會(huì)感恩首先要擁有一顆感恩的心。一個(gè)人只要懂得感恩，才會(huì)懂得付出，懂得付出后，才能獲得感恩。
借此機(jī)會(huì)感謝我身邊每一位好友，為你祝福，感謝我愛(ài)的人和愛(ài)我的人，使我的生命不再孤單。
謝謝大家，我的演講完畢！
13.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
在生活和工作中，享受安全與健康的保障，是生命的基本需求，就像吃飯穿衣一樣，甚至有時(shí)比吃飯穿衣更重要。一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，和諧發(fā)展的過(guò)程中必須重視安全。安全是一種文明，安全是一種文化，重視安全、尊重生命，是先進(jìn)文化的體現(xiàn)；而這種文化的形成，要靠我們每一個(gè)人的不懈努力。
呼喚安全，呼喚文明，單位發(fā)展，安全第一。重視安全，以人為本，安全責(zé)任，從我做起，我們的單位發(fā)展才能更加蓬勃，我們的生命之花才能更加絢麗！
謝謝。
14.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
有了環(huán)保小天使的標(biāo)語(yǔ)，收垃圾的叔叔阿姨們就不用那么辛苦了！而且杭州的馬路邊也干凈多了！
作為21世紀(jì)的主人，我們不能只是擔(dān)憂和抱怨，而是要有行動(dòng)。垃圾分類從我們身邊小事做起，垃圾分類需要你，我，他大家的共同努力。讓我們大家行動(dòng)起來(lái)，一起建設(shè)一個(gè)環(huán)保、節(jié)能的生活環(huán)境吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
15.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
國(guó)守誠(chéng)信則繁榮昌盛，民守誠(chéng)信則安居樂(lè)業(yè)，誠(chéng)信是金，無(wú)論你功勞大小，能力高低，只要你能講誠(chéng)信，就是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用之人。
同學(xué)們，我們應(yīng)該多一份真誠(chéng)，多一點(diǎn)信任，腳踏一方誠(chéng)信的凈土，澆灌出人生最美麗的花朵。“重諾守信，人必近之；狡詐欺蒙，人必遠(yuǎn)之”。愿我們所有的人都把誠(chéng)信之心攜帶在人生的道路上，從我做起，從小事做起，讓誠(chéng)信的品質(zhì)散發(fā)出金子般的光芒！
謝謝。
16.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
如果說(shuō)夏天是火紅的，充滿活力；秋天是金黃的，充滿收獲；冬天是雪白的，充滿挑戰(zhàn)，那春天就是柔嫩的，充滿了希望。“沙沙沙——”春雨來(lái)了，像花針，如牛毛，似細(xì)絲——春雨如春姑娘的使者，隨著她一同來(lái)到了人間。俗語(yǔ)說(shuō)：“春雨貴如油”，難怪棵棵花草在春雨過(guò)后都發(fā)出了帶黃色嫩葉的新芽呢！嘿，你瞧，那公園里更美，花兒們個(gè)個(gè)艷麗無(wú)比，爭(zhēng)奇斗艷。池塘邊的柳樹(shù)，紛紛抽出了黃綠的柳絲，枝條隨風(fēng)飄動(dòng)，有如一個(gè)亭亭玉立的少女，正展示著她那細(xì)小的腰身，梳理著那秀麗的長(zhǎng)發(fā)，好一派生機(jī)勃勃的圖景。
這就是春，因著萌生在這里的生命的節(jié)奏，讓我真真切切感受到一種神奇的美麗。
謝謝。
17.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
同學(xué)們，業(yè)精于勤，荒于嬉。學(xué)業(yè)的精深造詣來(lái)源于勤奮好學(xué)，只有好學(xué)者，才能在無(wú)邊的知識(shí)海洋里獵取到真智才學(xué)，只有真正勤奮的人才能克服困難，持之以恒，不斷開(kāi)拓知識(shí)的領(lǐng)域。
謝謝大家！
18.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
好奇心還是一把雙刃劍。
一切的一切，來(lái)源于人們的好奇心，亦是好奇心是人類找尋另一種幸福感。而另一種好奇心，卻把人們帶入了黑暗的深淵。
要掌握我們心中這把“雙刃劍”。
大千世界，蕓蕓眾生，一切需要我們好奇心去發(fā)現(xiàn)、去探索。但、要有度。
謝謝。
19.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年雄于地球，則國(guó)雄于地球。”讓我們?yōu)⒁宦泛顾?，飲一路風(fēng)塵，嚼一跟艱辛，讓青春在紅旗下繼續(xù)燃燒；愿每一位青年都懷抱著自己的理想，在人生的航程上不斷乘風(fēng)破浪，奮勇前進(jìn)！
謝謝。
20.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
怎樣看待自信、自卑、自負(fù)，其中充滿辯證法。我們要相信自己，卻不自負(fù)；要正視不足，卻不自卑。選擇自信，戰(zhàn)勝自卑，遠(yuǎn)離自負(fù)，這是新世紀(jì)的要求，是追求完美人格的要求。
謝謝。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇七
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2019年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過(guò)去，2019年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2019年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2019年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將。
如下：
5、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
6、2019年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給2019年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
7、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過(guò)去，2019年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2019年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
8、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
9、2019年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給2019年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
10、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇八
1、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
2、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的`發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
4、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
6、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇九
范例一：
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)？以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不妨予以參考。
范例二：
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
范例三：
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
自xx-xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:
xx年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來(lái)，半年時(shí)間，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的'祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間，游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情；快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹(shù)地震及洪水等其它災(zāi)害的問(wèn)題；世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。我們公司也平穩(wěn)的走過(guò)了xx年大半年，其間取得了許多成績(jī)，也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開(kāi)半年工作會(huì)議，也是我們公司開(kāi)始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。
首先談公司方面所取的成績(jī)：
一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
xx年，公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開(kāi)支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張；材料部門(mén)，制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度，合約部門(mén)，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底；員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開(kāi)始閃閃發(fā)光的，（無(wú)錫蔣工、蘇州馬工），大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來(lái)的亮點(diǎn)，這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，另一方面說(shuō)明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略，誠(chéng)然，大學(xué)生是零起點(diǎn)，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無(wú)錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開(kāi)始形成
xx年公司開(kāi)始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
再次談xx年上半年所存在的問(wèn)題：
1材料部門(mén)：
材料是占項(xiàng)目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門(mén)在各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格上的透明性、比較性、信息性、采購(gòu)商信息平臺(tái)不完善，迫切改善。項(xiàng)目管理上，計(jì)劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確；部分材料采購(gòu)不及時(shí)，庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。
2合約部門(mén)：
合同交底要及時(shí)及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
3工程部門(mén)：
野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出，施工時(shí)管理人員沒(méi)有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購(gòu)，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過(guò)，龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無(wú)用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是：端正心態(tài)、擺正位置；強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項(xiàng)目還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，從上到下沒(méi)有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒(méi)有施工節(jié)點(diǎn)、沒(méi)有跟蹤檢查、沒(méi)有上下班制度，在想當(dāng)然中過(guò)和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說(shuō)明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒(méi)有踏下心來(lái)把事情做好，同事們，公司把項(xiàng)目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國(guó)企和私企所沒(méi)有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒(méi)有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，為自己為公司立住腳，打造更大的空間；如方定，你來(lái)自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來(lái)，有些項(xiàng)目還有處處打小算盤(pán)，盤(pán)算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說(shuō)我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十
尊敬的張市長(zhǎng)、各位來(lái)賓：
今日十分高興參加遼寧-湖北(武漢)展洽會(huì)、鞍山推介會(huì)暨項(xiàng)目簽約儀式。
鞍山和武漢都是國(guó)家重要的老工業(yè)城市，也是國(guó)家重要的鋼鐵基地，鞍鋼是中國(guó)鋼鐵領(lǐng)域的老大哥，武鋼的第一代建設(shè)者很大一部分來(lái)自鞍鋼。武漢人民十分感激鞍山人民的無(wú)私支援。
今日，張市長(zhǎng)帶隊(duì)在武漢舉行鞍山推介會(huì)，這對(duì)加強(qiáng)鞍山和武漢的聯(lián)系和合作是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我代表武漢市委、市政府表示祝賀。
武漢是中國(guó)中部、長(zhǎng)江中游的最大城市，工業(yè)以鋼鐵、汽車、光電產(chǎn)業(yè)為主，武鋼已構(gòu)成1000萬(wàn)噸鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模，將建成中國(guó)最大的汽車板、硅鋼生產(chǎn)基地;汽車以東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)本田汽車為主，將構(gòu)成100萬(wàn)輛生產(chǎn)本事;光電子是中國(guó)最大光電子產(chǎn)業(yè)基地;武漢市也是中國(guó)科技、教育最發(fā)達(dá)的城市之一。
剛才，張市長(zhǎng)談到鞍山和武漢在經(jīng)濟(jì)上具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。期望借這次張市長(zhǎng)訪漢，進(jìn)一步加強(qiáng)鞍山和武漢聯(lián)系，共謀發(fā)展，共圖大業(yè)。
最終，祝今日鞍山推介會(huì)圓滿成功!
多謝!
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十一
1、作為一名光榮的白衣天使，我特別自豪;吃苦在前、享受在后一直是我的座右銘。一年來(lái)的工作中，雖然緊張但是很充實(shí)，同事之間相處的也很愉快。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助與關(guān)心下，圓滿地完成了自己所擔(dān)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都取得了新的進(jìn)步，以下是對(duì)這一年工作的總結(jié)。
2、歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時(shí)。作為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱呼。
3、時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20--年已接近尾聲。這一年，我走出了大學(xué)校園，帶著一絲迷茫踏進(jìn)了我人生中初次參加工作的地方，開(kāi)始了新的征程。以下是我的工作總結(jié)：
4、一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，積極實(shí)際，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了院內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
6、在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十二
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，xx年xx市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管xx領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱xx組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將xx小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十三
年終總結(jié)對(duì)年初工作規(guī)劃沒(méi)有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問(wèn)題，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而提出解決問(wèn)題的辦法，進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作都是很重要的。今天本站小編給大家為您整理了。
開(kāi)場(chǎng)白，希望對(duì)大家有所幫助。
1、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上。
匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
2、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
4、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
6、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
9、一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十四
200x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范；在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛；在車間推行看板，接待和人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
對(duì)于內(nèi)部，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
1、服務(wù)流程化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)04年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展xxx的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十五
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，__年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
9、一晃而過(guò)，彈指之間，__年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
很榮幸能成為今天總結(jié)大會(huì)的主持。
在這辭舊迎新、萬(wàn)象更新的喜慶時(shí)刻，五云公司送走了緊張忙碌、碩果累累的牛年，迎來(lái)了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的虎年。
今天，公司召開(kāi)隆重而熱烈的年度大會(huì)，認(rèn)真總結(jié)xx年取得的各項(xiàng)成績(jī)；隆重表彰xx年度為公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工；安排布署xx年度主要工作事項(xiàng)。
接下來(lái)，我向大家簡(jiǎn)單介紹一下大會(huì)的流程，大會(huì)一共分為3項(xiàng)內(nèi)容：
第一、各代表部門(mén)給大家做xx年工作總結(jié)報(bào)告；
第二、總經(jīng)理對(duì)公司xx年度的工作總結(jié)，對(duì)xx年工作提出規(guī)劃和期望；
第三、優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)典禮；
現(xiàn)在，我宣布：大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)言。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
過(guò)去的一年，我們的工作取得了一定的成績(jī)，今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)__年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是認(rèn)真總結(jié)回顧__年度中心的工作，安排部署__年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天我們很榮幸地邀請(qǐng)到了掛點(diǎn)我們單位黨政的領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記和中心聘請(qǐng)的社會(huì)監(jiān)督員(__、__、__)來(lái)參加會(huì)議。今天出席會(huì)議的還有我們中心的全體職工。
今天的會(huì)議共五項(xiàng)議程：(一)中心副主任__作__年度工作。
總結(jié)報(bào)告。
(二)中心主任__部署__年主要工作任務(wù)(三)表彰中心__年度先進(jìn)工作者(四)社會(huì)監(jiān)督員講話(五)分管掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)__書(shū)記講話。
下面，進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，請(qǐng)中心副主任__作__年度工作總結(jié)報(bào)告?！?BR> 下面，進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，請(qǐng)__主任部署__年度中心主要工作任務(wù)。……。
下面，進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員講話?！?BR> 下面，進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程，請(qǐng)__書(shū)記講話?！?BR> 今天會(huì)議的議程到這里全部進(jìn)行完畢。會(huì)上，我們總結(jié)回顧了__年中心的工作，__主任安排部署了今年中心工作的主要任務(wù);__書(shū)記對(duì)中心工作做了重要的指導(dǎo)性講話，既肯定了中心工作取得的成績(jī)，也指出了工作中存在的不足，并對(duì)今年中心的工作提出了具體、全面的希望，會(huì)后，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實(shí)。在此也衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心工作的關(guān)心與指導(dǎo)，感謝各位監(jiān)督員對(duì)我們中心工作的監(jiān)督、幫助和支持。在今后的工作中，我們將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)__中心各項(xiàng)工作再創(chuàng)新局面!
會(huì)議到此結(jié)束，接下來(lái)請(qǐng)全體與會(huì)人員到__酒樓就餐，散會(huì)。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇三
各位代表:。
現(xiàn)在舉行中國(guó)共產(chǎn)黨__縣局第z次代表大會(huì)預(yù)備會(huì)議。
這次大會(huì)應(yīng)出席代表__名，今天實(shí)到會(huì)代表__名，因事、因病請(qǐng)假__名，實(shí)到會(huì)代表超過(guò)了應(yīng)到會(huì)代表的半數(shù)，可以開(kāi)會(huì)。
同志們：
今天，我們專題召開(kāi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造百姓城管”活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，主要任務(wù)是為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作的要求，了解掌握全局各支部、各科室、各單位開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的情況，全面分析解決當(dāng)前創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加大推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作力度，推動(dòng)全局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)積極、有序開(kāi)展。
主持詞2。
同志們：
縣委縣政府決定召開(kāi)這次全縣土地工作會(huì)議的主要目的是，貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》和全國(guó)深化改革嚴(yán)格土地管理工作電視電話會(huì)議精神及省、市領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)土地管理，鞏固土地市場(chǎng)秩序整治成果，促進(jìn)節(jié)約集約科學(xué)合理用地，研究拓寬我縣發(fā)展用地空間，努力確保我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。參加今天這次會(huì)議的有：各鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)鄉(xiāng)長(zhǎng)，縣級(jí)機(jī)關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，有關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人，縣國(guó)土資源局、各園區(qū)中層正職以上干部，城關(guān)鎮(zhèn)有關(guān)村黨支部書(shū)記或主任，城南鄉(xiāng)有關(guān)村黨支部書(shū)記或主任。今天的大會(huì)主要有三項(xiàng)議程：一是請(qǐng)縣長(zhǎng)___同志作會(huì)議主題報(bào)告;二是有關(guān)部門(mén)發(fā)言;三是請(qǐng)縣委書(shū)記___同志講話。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇四
同志們：
20xx年滿載成果順利結(jié)束，十二五滿載喜悅圓滿收官。20xx年已經(jīng)如約而至，我們滿懷希望。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)會(huì)議，主題是總結(jié)回顧20xx年度學(xué)院的工作成績(jī)，思考學(xué)院發(fā)展中存在的問(wèn)題，安排部署20xx年主要工作任務(wù)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，理清思路，推動(dòng)學(xué)院教育事業(yè)在新的一年里再上新臺(tái)階。
今天參會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有學(xué)院何院長(zhǎng)、學(xué)院周書(shū)記、學(xué)院羅能副院長(zhǎng)。學(xué)院李震副院長(zhǎng)、陳剛副院長(zhǎng)、周元才副院長(zhǎng)因工作在外不能參加。
下面有請(qǐng)何院長(zhǎng)講話。
同志們，剛才何院長(zhǎng)在報(bào)告中全面總結(jié)了過(guò)去一年的工作，肯定了各部門(mén)及每一個(gè)教職工全年的工作成績(jī)，安排部署了今年學(xué)院工作的主要任務(wù)，闡述了學(xué)院十三五發(fā)展思路。現(xiàn)在目標(biāo)明確，措施清楚，我們有信心有能力完成這些目標(biāo)，把我們的教育事業(yè)推上新的臺(tái)階。下面有請(qǐng)學(xué)院新書(shū)記周書(shū)記講話。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇五
各位客服戰(zhàn)線上的同事和朋友們：
今天我們召開(kāi)20xx年服務(wù)工作專題會(huì)議，共商漢中電信服務(wù)改善提升的方針大計(jì)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這也是漢中電信客服部成立兩年多來(lái)，分公司第一次召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議。
為什么要開(kāi)這個(gè)會(huì)?因?yàn)榻?jīng)過(guò)兩年多的快速改善，我們的服務(wù)到了攻堅(jiān)期。這一段時(shí)間籌備會(huì)議，尤其是前幾天晚上加班到兩點(diǎn)多趕材料，我頭腦中一直有一個(gè)意象。
什么意象呢?就是灰姑娘。童話里的灰姑娘求助于神鳥(niǎo)鴿子時(shí)說(shuō)：“鴿子，鴿子，請(qǐng)你幫幫我，壞的吃進(jìn)肚子里，好的放到盤(pán)子里。”我們需要盡快趕在五制六模的同質(zhì)化網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)之前，把服務(wù)的優(yōu)勢(shì)做出來(lái)，把服務(wù)過(guò)程中一切不符合客戶需求的“壞豆子”化解掉，消滅在萌芽狀態(tài);把滿足客戶需求的服務(wù)放大到客戶眼前，讓客戶認(rèn)可，形成口碑，幫助我們發(fā)展用戶，保有用戶。
今天會(huì)議共有11個(gè)發(fā)言材料，其中客服部4個(gè)，網(wǎng)運(yùn)部、公客部各1個(gè)，同時(shí)我們邀請(qǐng)了5個(gè)縣分公司分享經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問(wèn)題。這次會(huì)議我們特別邀請(qǐng)張副總(注：省公司下派掛職鍛煉)為我們主持會(huì)議，張總就是今天會(huì)議的指揮官，衷心感謝張總!
下面，我們有請(qǐng)范總(注：分管服務(wù)的副總經(jīng)理)講話!大家歡迎!
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇六
同學(xué)們：
大家好！
作為剛邁入初中的學(xué)生，我們正前行在人生奮斗的征途中，萬(wàn)里長(zhǎng)征，我們剛剛起步。就在這起步的階段，我們獲得過(guò)掌聲，也遭逢過(guò)挫折。月考與競(jìng)賽后的幾家歡樂(lè)幾家愁，就是的證明。面對(duì)成績(jī)，無(wú)疑要?jiǎng)俣或?，再接再厲；而面?duì)失敗，我們則要堅(jiān)定地說(shuō)，切莫放棄。
大家好！
總是讓心聲裝滿期待，總是讓夢(mèng)想連著未來(lái)，我們的心海，是一首純真浪漫的歌謠，是一條絢麗繽紛的彩帶，是跳動(dòng)著不知疲倦的音符，是播種著充滿希望的未來(lái)！帶著一路風(fēng)塵，帶著對(duì)青春的渴望和對(duì)五彩夢(mèng)幻的追求，來(lái)到這個(gè)象牙塔時(shí)，青春就該由我們來(lái)抒寫(xiě)和添彩了！
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
歲月悠悠，花開(kāi)花敗，我們即將告別這個(gè)校園，告別這個(gè)見(jiàn)證我們成長(zhǎng)，陪伴我們一起度過(guò)六個(gè)春夏秋冬的母校?；貞浧鹨郧暗姆N種……剛進(jìn)校園時(shí)的羞澀……得到了第一份純真的友誼時(shí)的喜悅……一件件事，歷歷在目，仿佛就發(fā)生在昨天，刻骨銘心，讓人難以忘懷。第一次回答問(wèn)題，面對(duì)四十多個(gè)陌生的同學(xué)，心中很膽怯，抬頭看到老師鼓勵(lì)的目光，勇敢說(shuō)出了心中的想法，贏得了陣陣響亮的掌聲。
尊敬的各位老師、同學(xué)們：
大家好！
同學(xué)們，你喜歡自己?jiǎn)?？你?duì)自己滿意嗎？你很羨慕某些人，甚至愿意自己也成為他嗎？如果你對(duì)自己有疑惑，那么我來(lái)告訴你：就像每一片葉子都有它獨(dú)特的形狀，每一朵花兒都有它獨(dú)特的香味，我們每一個(gè)人都是世上獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體，在這個(gè)世界上，沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。我們每一個(gè)人的存在，都有自己的價(jià)值與意義，別人可以比我好，也可以比我差，但沒(méi)有人可以取代我。
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
高爾基曾說(shuō)過(guò)：書(shū)是人類進(jìn)步的階梯。
書(shū)像一縷陽(yáng)光，帶給人們光明；里面有很多有趣的小人物；書(shū)給我們帶來(lái)無(wú)限的知識(shí)和無(wú)窮的快樂(lè)。熱愛(ài)書(shū)吧——書(shū)是知識(shí)的源泉！只有知識(shí)才是對(duì)社會(huì)有用的人，只有它才能夠使我們?cè)诰裆铣蔀閳?jiān)強(qiáng)、忠誠(chéng)和有理智的人，成為能夠真正愛(ài)人類、尊重人類勞動(dòng)、和勞動(dòng)果實(shí)的人。我希望每個(gè)人都拿起書(shū)本認(rèn)真的閱讀書(shū)，我相信不久的將來(lái)，人們的嘴里都是文明語(yǔ)言。我讀一本好書(shū)就像在遼闊的海洋里遨游，在這浩瀚無(wú)邊和深不可測(cè)的大海里面，蘊(yùn)藏著無(wú)窮無(wú)盡的知識(shí)，古人云“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，“書(shū)讀百遍，其意自現(xiàn)”“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書(shū)”。高爾基也說(shuō)過(guò)：“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯?！睍?shū)在我們的生活中是必不可少的物品。
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：
大家好！
一提到父母，我們馬上就會(huì)想到父愛(ài)如山，博大深沉；母愛(ài)似水，細(xì)膩溫柔。是啊，自從父母用幸福的笑容迎接我們來(lái)到這個(gè)世上，父母就多了一項(xiàng)繁重的工作——養(yǎng)育我們。扶我們學(xué)走路，教我們學(xué)說(shuō)話，送我們?nèi)W(xué)堂，伴我們一天一天漸漸長(zhǎng)大。幾多辛勞，幾多愛(ài)心，幾多叮嚀，幾多牽掛。
尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)：
大家早上好！在這個(gè)世界上，在成功者的隊(duì)伍里面，很多人并不見(jiàn)得很聰明，在失敗者的隊(duì)伍里面很多人并不見(jiàn)得愚笨。其實(shí)，有一樣?xùn)|西比聰明的腦袋更重要，那就是人的心靈和意志，一個(gè)人的貧窮，很大的程度是心靈的貧窮；一個(gè)人的成功，很大程度是意志的成功。
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
早上好。
有這樣一句話——我們同在一片藍(lán)天下，我們不能輸在起跑線上。也許由于一些原因，有的人輸在了起跑線上，但我們決不能再讓自己輸在終點(diǎn)。珍惜現(xiàn)在的每一刻，努力獲取知識(shí)。那么，我們應(yīng)該怎樣去做呢？這里，我想向大家說(shuō)幾條必不可少的學(xué)習(xí)準(zhǔn)則。
各位老師、各位同學(xué)：
大家好！
每個(gè)人都有自己的理想，所不同的是理想的大小、遠(yuǎn)近和種類，如有的人想當(dāng)科學(xué)家，有的人想當(dāng)文學(xué)家等等。有了理想，如何實(shí)現(xiàn)呢？概而言之，就是要靠奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)，靠不懈的努力和艱辛的勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
尊敬的各位來(lái)賓、老師們、同學(xué)們、同志們：
在這金秋送爽的時(shí)節(jié)，在又一個(gè)教師節(jié)即將來(lái)臨之際，我們?cè)谶@繁花似錦的校園里，隆重集合，共同慶祝__中學(xué)三十華誕。在這里，我向__中學(xué)全體師生員工表示熱烈的祝賀，并致以誠(chéng)摯的問(wèn)候。感謝他們長(zhǎng)期以來(lái)用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，為撫松教育事業(yè)的發(fā)展所做出的巨大努力。感謝他們用默默耕耘、誨人不倦的敬業(yè)精神所取得的驕人成績(jī)。同時(shí)向關(guān)心支持__中學(xué)發(fā)展乃到全縣教育發(fā)展的各界朋友表示衷心的感謝。
11.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
所以我們要多鼓勵(lì)自己：“成績(jī)單不漂亮沒(méi)關(guān)系，只要我努力，就是一名好學(xué)生！”“基礎(chǔ)不好沒(méi)關(guān)系，只要我每天都有進(jìn)步，就是一種成功！”“我的生活是充滿陽(yáng)光的，努力的我最美麗！”這樣自信的度過(guò)每一天，你會(huì)越來(lái)越體驗(yàn)到：我的人生是非常有價(jià)值的，我是最棒的！
謝謝大家！
12.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
學(xué)會(huì)感恩，就是要學(xué)會(huì)懂得尊重他人，對(duì)他人的幫助時(shí)時(shí)懷有感激之心。
學(xué)會(huì)感恩，就是要讓你知道每個(gè)人都在享受著別人通過(guò)付出給自己帶來(lái)的快樂(lè)。
學(xué)會(huì)感恩首先要擁有一顆感恩的心。一個(gè)人只要懂得感恩，才會(huì)懂得付出，懂得付出后，才能獲得感恩。
借此機(jī)會(huì)感謝我身邊每一位好友，為你祝福，感謝我愛(ài)的人和愛(ài)我的人，使我的生命不再孤單。
謝謝大家，我的演講完畢！
13.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
在生活和工作中，享受安全與健康的保障，是生命的基本需求，就像吃飯穿衣一樣，甚至有時(shí)比吃飯穿衣更重要。一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族，和諧發(fā)展的過(guò)程中必須重視安全。安全是一種文明，安全是一種文化，重視安全、尊重生命，是先進(jìn)文化的體現(xiàn)；而這種文化的形成，要靠我們每一個(gè)人的不懈努力。
呼喚安全，呼喚文明，單位發(fā)展，安全第一。重視安全，以人為本，安全責(zé)任，從我做起，我們的單位發(fā)展才能更加蓬勃，我們的生命之花才能更加絢麗！
謝謝。
14.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
有了環(huán)保小天使的標(biāo)語(yǔ)，收垃圾的叔叔阿姨們就不用那么辛苦了！而且杭州的馬路邊也干凈多了！
作為21世紀(jì)的主人，我們不能只是擔(dān)憂和抱怨，而是要有行動(dòng)。垃圾分類從我們身邊小事做起，垃圾分類需要你，我，他大家的共同努力。讓我們大家行動(dòng)起來(lái)，一起建設(shè)一個(gè)環(huán)保、節(jié)能的生活環(huán)境吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
15.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
國(guó)守誠(chéng)信則繁榮昌盛，民守誠(chéng)信則安居樂(lè)業(yè)，誠(chéng)信是金，無(wú)論你功勞大小，能力高低，只要你能講誠(chéng)信，就是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用之人。
同學(xué)們，我們應(yīng)該多一份真誠(chéng)，多一點(diǎn)信任，腳踏一方誠(chéng)信的凈土，澆灌出人生最美麗的花朵。“重諾守信，人必近之；狡詐欺蒙，人必遠(yuǎn)之”。愿我們所有的人都把誠(chéng)信之心攜帶在人生的道路上，從我做起，從小事做起，讓誠(chéng)信的品質(zhì)散發(fā)出金子般的光芒！
謝謝。
16.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
如果說(shuō)夏天是火紅的，充滿活力；秋天是金黃的，充滿收獲；冬天是雪白的，充滿挑戰(zhàn)，那春天就是柔嫩的，充滿了希望。“沙沙沙——”春雨來(lái)了，像花針，如牛毛，似細(xì)絲——春雨如春姑娘的使者，隨著她一同來(lái)到了人間。俗語(yǔ)說(shuō)：“春雨貴如油”，難怪棵棵花草在春雨過(guò)后都發(fā)出了帶黃色嫩葉的新芽呢！嘿，你瞧，那公園里更美，花兒們個(gè)個(gè)艷麗無(wú)比，爭(zhēng)奇斗艷。池塘邊的柳樹(shù)，紛紛抽出了黃綠的柳絲，枝條隨風(fēng)飄動(dòng)，有如一個(gè)亭亭玉立的少女，正展示著她那細(xì)小的腰身，梳理著那秀麗的長(zhǎng)發(fā)，好一派生機(jī)勃勃的圖景。
這就是春，因著萌生在這里的生命的節(jié)奏，讓我真真切切感受到一種神奇的美麗。
謝謝。
17.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
同學(xué)們，業(yè)精于勤，荒于嬉。學(xué)業(yè)的精深造詣來(lái)源于勤奮好學(xué)，只有好學(xué)者，才能在無(wú)邊的知識(shí)海洋里獵取到真智才學(xué)，只有真正勤奮的人才能克服困難，持之以恒，不斷開(kāi)拓知識(shí)的領(lǐng)域。
謝謝大家！
18.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
好奇心還是一把雙刃劍。
一切的一切，來(lái)源于人們的好奇心，亦是好奇心是人類找尋另一種幸福感。而另一種好奇心，卻把人們帶入了黑暗的深淵。
要掌握我們心中這把“雙刃劍”。
大千世界，蕓蕓眾生，一切需要我們好奇心去發(fā)現(xiàn)、去探索。但、要有度。
謝謝。
19.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
“少年智則國(guó)智，少年富則國(guó)富，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步，少年雄于地球，則國(guó)雄于地球。”讓我們?yōu)⒁宦泛顾?，飲一路風(fēng)塵，嚼一跟艱辛，讓青春在紅旗下繼續(xù)燃燒；愿每一位青年都懷抱著自己的理想，在人生的航程上不斷乘風(fēng)破浪，奮勇前進(jìn)！
謝謝。
20.演講稿結(jié)束語(yǔ)。
怎樣看待自信、自卑、自負(fù)，其中充滿辯證法。我們要相信自己，卻不自負(fù)；要正視不足，卻不自卑。選擇自信，戰(zhàn)勝自卑，遠(yuǎn)離自負(fù)，這是新世紀(jì)的要求，是追求完美人格的要求。
謝謝。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇七
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了2019年的工作。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于及風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過(guò)去，2019年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2019年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
4、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，2019年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將。
如下：
5、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
6、2019年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給2019年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
7、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2019年即將過(guò)去，2019年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在2019年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
8、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
9、2019年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開(kāi)，應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，大家相互幫助，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，給2019年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
10、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇八
1、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
2、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的`發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
4、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
6、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇九
范例一：
辦公室主任引領(lǐng)著辦公室的大事小事的管理規(guī)范，做好工作總結(jié)尤為重要。辦公室主任工作總結(jié)怎么寫(xiě)？以下是一篇辦公室主任工作總結(jié)范文，大家在撰寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)，不妨予以參考。
范例二：
在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
范例三：
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
自xx-xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。
各位同事、各位戰(zhàn)友，各位精英、各位高管:
xx年在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中到來(lái)，半年時(shí)間，國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的'祖國(guó)依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強(qiáng)國(guó)之間，游刃有余的處理好了周邊國(guó)家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情；快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹(shù)地震及洪水等其它災(zāi)害的問(wèn)題；世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國(guó)的強(qiáng)大。我們公司也平穩(wěn)的走過(guò)了xx年大半年，其間取得了許多成績(jī)，也得到了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今天在蘇州這個(gè)美好的地方召開(kāi)半年工作會(huì)議，也是我們公司開(kāi)始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個(gè)方面說(shuō)說(shuō)。
首先談公司方面所取的成績(jī)：
一、 公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴(kuò)展
xx年，公司首先是財(cái)務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財(cái)務(wù)開(kāi)支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險(xiǎn)，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張；材料部門(mén)，制定了采購(gòu)和月結(jié)算制度，合約部門(mén)，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項(xiàng)目交底；員工實(shí)行了自我評(píng)分與項(xiàng)目、公司綜合考評(píng)相結(jié)合的制度。
二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲(chǔ)備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯(cuò)誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項(xiàng)目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開(kāi)始閃閃發(fā)光的，（無(wú)錫蔣工、蘇州馬工），大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來(lái)的亮點(diǎn)，這一方面是公司對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，另一方面說(shuō)明人才儲(chǔ)備是公司的一個(gè)戰(zhàn)略，誠(chéng)然，大學(xué)生是零起點(diǎn)，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時(shí)公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、 勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長(zhǎng)風(fēng)一號(hào)樓、無(wú)錫古運(yùn)河項(xiàng)目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、 公司文化開(kāi)始形成
xx年公司開(kāi)始對(duì)員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，這樣的活動(dòng)以后我們將更加豐富更加完善。
再次談xx年上半年所存在的問(wèn)題：
1材料部門(mén)：
材料是占項(xiàng)目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門(mén)在各項(xiàng)目材料采購(gòu)價(jià)格上的透明性、比較性、信息性、采購(gòu)商信息平臺(tái)不完善，迫切改善。項(xiàng)目管理上，計(jì)劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)控制力度不夠，收料程序需加強(qiáng)監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確；部分材料采購(gòu)不及時(shí)，庫(kù)管制度上急需加強(qiáng)。
2合約部門(mén)：
合同交底要及時(shí)及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購(gòu)及時(shí)。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項(xiàng)目管理人員參與。
3工程部門(mén)：
野蠻施工在有些項(xiàng)目尤為突出，施工時(shí)管理人員沒(méi)有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購(gòu)，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長(zhǎng)風(fēng)項(xiàng)目存在過(guò)，龍湖項(xiàng)目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無(wú)用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會(huì)上我講了其中一點(diǎn)是：端正心態(tài)、擺正位置；強(qiáng)化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項(xiàng)目還是存在很嚴(yán)重的問(wèn)題，從上到下沒(méi)有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機(jī)和隨便的，沒(méi)有施工節(jié)點(diǎn)、沒(méi)有跟蹤檢查、沒(méi)有上下班制度，在想當(dāng)然中過(guò)和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說(shuō)明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒(méi)有踏下心來(lái)把事情做好，同事們，公司把項(xiàng)目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國(guó)企和私企所沒(méi)有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒(méi)有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，為自己為公司立住腳，打造更大的空間；如方定，你來(lái)自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗(yàn)，但項(xiàng)目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來(lái)，有些項(xiàng)目還有處處打小算盤(pán)，盤(pán)算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請(qǐng)吃請(qǐng)送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時(shí)也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺(tái)供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說(shuō)我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十
尊敬的張市長(zhǎng)、各位來(lái)賓：
今日十分高興參加遼寧-湖北(武漢)展洽會(huì)、鞍山推介會(huì)暨項(xiàng)目簽約儀式。
鞍山和武漢都是國(guó)家重要的老工業(yè)城市，也是國(guó)家重要的鋼鐵基地，鞍鋼是中國(guó)鋼鐵領(lǐng)域的老大哥，武鋼的第一代建設(shè)者很大一部分來(lái)自鞍鋼。武漢人民十分感激鞍山人民的無(wú)私支援。
今日，張市長(zhǎng)帶隊(duì)在武漢舉行鞍山推介會(huì)，這對(duì)加強(qiáng)鞍山和武漢的聯(lián)系和合作是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。借此機(jī)會(huì)，我代表武漢市委、市政府表示祝賀。
武漢是中國(guó)中部、長(zhǎng)江中游的最大城市，工業(yè)以鋼鐵、汽車、光電產(chǎn)業(yè)為主，武鋼已構(gòu)成1000萬(wàn)噸鋼鐵生產(chǎn)規(guī)模，將建成中國(guó)最大的汽車板、硅鋼生產(chǎn)基地;汽車以東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)本田汽車為主，將構(gòu)成100萬(wàn)輛生產(chǎn)本事;光電子是中國(guó)最大光電子產(chǎn)業(yè)基地;武漢市也是中國(guó)科技、教育最發(fā)達(dá)的城市之一。
剛才，張市長(zhǎng)談到鞍山和武漢在經(jīng)濟(jì)上具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。期望借這次張市長(zhǎng)訪漢，進(jìn)一步加強(qiáng)鞍山和武漢聯(lián)系，共謀發(fā)展，共圖大業(yè)。
最終，祝今日鞍山推介會(huì)圓滿成功!
多謝!
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十一
1、作為一名光榮的白衣天使，我特別自豪;吃苦在前、享受在后一直是我的座右銘。一年來(lái)的工作中，雖然緊張但是很充實(shí)，同事之間相處的也很愉快。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的幫助與關(guān)心下，圓滿地完成了自己所擔(dān)任的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都取得了新的進(jìn)步，以下是對(duì)這一年工作的總結(jié)。
2、歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時(shí)。作為一名護(hù)士，一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士，我無(wú)愧于自己的良心，無(wú)愧于自己的職業(yè)操守，無(wú)愧于白衣天使的稱呼。
3、時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20--年已接近尾聲。這一年，我走出了大學(xué)校園，帶著一絲迷茫踏進(jìn)了我人生中初次參加工作的地方，開(kāi)始了新的征程。以下是我的工作總結(jié)：
4、一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、一年來(lái)，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想和理論，積極實(shí)際，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，在機(jī)關(guān)全體同志的幫助、支持下，我以“團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了院內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
6、在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大精神以及重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十二
一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，xx年xx市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管xx領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱xx組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將xx小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十三
年終總結(jié)對(duì)年初工作規(guī)劃沒(méi)有得到落實(shí)或落實(shí)不到位的原因及工作中存在的問(wèn)題，分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而提出解決問(wèn)題的辦法，進(jìn)一步做好來(lái)年的各項(xiàng)工作都是很重要的。今天本站小編給大家為您整理了。
開(kāi)場(chǎng)白，希望對(duì)大家有所幫助。
1、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上。
匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
2、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
4、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。
5、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
6、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的xx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下：
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，xx年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
9、一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十四
200x年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén)，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)和時(shí)間進(jìn)度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范；在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛(ài)護(hù)車輛；在車間推行看板，接待和人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援；通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車xx臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬(wàn)元。
對(duì)于內(nèi)部，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門(mén)造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)顧問(wèn)咨詢公司對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)x總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說(shuō)“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對(duì)策：
1、服務(wù)流程化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規(guī)律化。
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化。
5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化。
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。
細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；根據(jù)04年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門(mén)，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門(mén)，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門(mén)服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展xxx的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門(mén)主要考核目標(biāo)。今年完成xx任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)專題會(huì)討論，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬(wàn)元，在門(mén)市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
客服工作總結(jié)開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)篇十五
7、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來(lái)臨，半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把的青春傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的。
8、過(guò)得真快，__年又即將歷史，我也度過(guò)了27歲生日。年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認(rèn)可...
9、一晃而過(guò)，彈指之間，__年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：