電商活動(dòng)方案(熱門19篇)

字號(hào):

    方案是為了解決某個(gè)問題或達(dá)成某個(gè)目標(biāo)而經(jīng)過仔細(xì)考慮和制定的計(jì)劃。在制定方案時(shí),我們應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并提前做好預(yù)防和解決準(zhǔn)備。不同領(lǐng)域的方案可以給我們帶來不同的啟發(fā)和思考。
    電商活動(dòng)方案篇一
    一,活動(dòng)意義;為培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力;為豐富校園生活;提供一個(gè)娛樂平臺(tái);讓同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)生活中得以放松;增強(qiáng)同學(xué)們的合作意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),展示自我風(fēng)采,發(fā)掘自我能力,特辦此次活動(dòng)。
    二.活動(dòng)內(nèi)容;電商協(xié)會(huì)成員通過抽卡片分組,抽到相同數(shù)字卡片的成員為一組,每組六人,共有六組。參加活動(dòng)的同學(xué)將通過三個(gè)小游戲來增加彼此間的默契度和合作能力,每個(gè)小游戲中,我們會(huì)選出優(yōu)勝的的隊(duì)伍,三個(gè)小游戲結(jié)束后,將會(huì)有三個(gè)優(yōu)勝隊(duì)伍,會(huì)有豐盛的獎(jiǎng)品。同學(xué)們努力哈!
    游戲二;每組派兩位同學(xué),兩人為一組。一個(gè)用肢體動(dòng)作或語言(但不能說出成語中的任何一個(gè)字)向同伴提示!
    游戲三;選出參加的同學(xué),男女生互相對(duì)視,雙方可以做任意的表情,使對(duì)方先眨眼的一方即為勝利。輸?shù)囊环綄?huì)接受小小的懲罰。
    三,參加活動(dòng)人員;部分電商成員。
    四,時(shí)間及地點(diǎn)安排。
    時(shí)間暫定為;下個(gè)星期六。
    地點(diǎn)暫定為;23c6。
    五,評(píng)審方法。
    將會(huì)有三個(gè)評(píng)委,公平公正的為每組隊(duì)伍打分,得分高的隊(duì)伍即是勝出隊(duì)伍,獲得獎(jiǎng)品。
    六,獎(jiǎng)品設(shè)置。
    本次活動(dòng)將會(huì)產(chǎn)生一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng),均有豐盛獎(jiǎng)品。
    電商活動(dòng)方案篇二
    天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動(dòng)會(huì):天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)和雙11服飾商家溝通會(huì)。此前,天貓還召開了雙11童裝啟動(dòng)會(huì)和腰部商家項(xiàng)目會(huì),綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講,億邦動(dòng)力網(wǎng)整理了今年備戰(zhàn)雙11的6大重點(diǎn)。
    明星+直播。
    雙11晚會(huì)明星陣容+矩陣直播,打造超級(jí)ip,肩負(fù)拉新客戶、提升平臺(tái)整體流量和關(guān)注度重任。
    在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發(fā)布會(huì)上,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱,今年晚會(huì)將引入更國際化的明星陣容,阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊,包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、uc頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺(tái),都將組成此次晚會(huì)的聯(lián)動(dòng)直播矩陣,將雙11狂歡夜打造成一個(gè)類似美國“超級(jí)碗”的超級(jí)吸粉ip。
    同時(shí),今年的雙11晚會(huì)將推出手機(jī)+電視+直播的多屏互動(dòng),晚會(huì)全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者“看廣告,搶紅包?!?BR>    以上種種表明,阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶,尋找新流量。
    據(jù)了解,去年雙11晚會(huì)對(duì)新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動(dòng)率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石,也是阿里下一財(cái)年業(yè)績?cè)鲩L重要的支持。
    今年5月,在阿里魚的首次公開亮相上,阿里魚負(fù)責(zé)人稱,參與了ip關(guān)聯(lián)銷售的店鋪,天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上,表明電商×ip具備強(qiáng)大的拉新能力,ip有超強(qiáng)的吸粉能力,電商則對(duì)ip有超強(qiáng)的反哺能力。
    正是基于這樣的趨勢(shì)判斷,阿里成立了阿里魚,專門針對(duì)10萬商家的ip變現(xiàn)平臺(tái)。今年,阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
    據(jù)了解,上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會(huì)的冠名權(quán),浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)任官方合作電視臺(tái),快嘴華少將擔(dān)任主持人。
    千人千面的個(gè)性化推薦是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。
    通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪,重在為商家提高流量價(jià)值、提升轉(zhuǎn)化率,為消費(fèi)者提供差異化的營銷和服務(wù)。
    在服飾類商家溝通會(huì)上,阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹,今年的千人千面將分解到動(dòng)脈級(jí)、靜脈級(jí)和毛細(xì)血管級(jí)的流量分發(fā)。其中,主會(huì)場、分會(huì)場是動(dòng)脈級(jí)別的千人千面,重任在于大幅整體降低跳失率,保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動(dòng)全平臺(tái)增長;猜你喜歡、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。
    據(jù)了解,商家可以利用聚星臺(tái)對(duì)店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告?zhèn)€性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱,商家要重點(diǎn)關(guān)注個(gè)性化素材提交,把全店參加雙11的商品都報(bào)入系統(tǒng)。
    此前,在腰部商家會(huì)上,阿里方面也表示,在今年的雙11備戰(zhàn)中,建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和個(gè)性化玩法上。商家的個(gè)性化表現(xiàn)會(huì)作為進(jìn)入會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn),包括會(huì)場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。
    電商活動(dòng)方案篇三
    2、電商平臺(tái)多創(chuàng)意,美好生活添新意?!髡撸豪钚痢?BR>    3、電商電商,在商言商,沒有電商,全都受傷?!髡撸亨嶖?。
    4、日月星辰,唯我獨(dú)尊;無敵電商,霸氣長存?!髡撸涸懢?BR>    5、會(huì)讀書,會(huì)賺錢,自立自強(qiáng),不負(fù)此生!——作者:陳佳珊。
    6、風(fēng)云電商,誰與爭鋒,你還在等什么,趕快加入我們吧!——作者:吳漫翠。
    7、互聯(lián)網(wǎng)+,電子商機(jī),輕擊鍵盤,共創(chuàng)輝煌。——作者:小釗。
    8、群英薈萃在電商,齊聚一堂抒己見?!髡撸蝴溍籼?。
    9、電商平臺(tái)多創(chuàng)意,精彩生活添新意?!髡撸豪钫衩?。
    10、夢(mèng)想成就未來,網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財(cái)富?!髡撸簭堁?。
    11、電商大咖秀,等你來挑戰(zhàn);電商大聚焦,等你來創(chuàng)贏!——作者:張青。
    12、電商時(shí)代,我來做主,彼此交流,促進(jìn)友誼?!髡撸悍芥隆?BR>    13、巍巍電商,震撼全球?!髡撸豪铄\宏。
    14、電商經(jīng)營,敢闖敢拼,永遠(yuǎn)第一!——作者:郭任京。
    15、加入電商協(xié)會(huì),圓你創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!——作者:崔科。
    16、齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績?!髡撸簞⑽乃?。
    17、電商為龍,傲世蒼穹;電商如鷹,勢(shì)蓋群星?!髡撸盒焘x然。
    18、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我有電商我怕誰。——作者:陳冠宏。
    19、體驗(yàn)電商,讓你感受簡單生活?!髡撸簠俏挠洝?BR>    20、電子商務(wù),你e路上簡約、時(shí)尚、劃算的選擇!——作者:邱偉麗。
    21、哪里有互聯(lián)網(wǎng),哪里就有電商。——作者:鄭曉梅。
    22、電商聯(lián)盟,未來不是夢(mèng)?!髡撸翰帖愭隆?BR>    23、靈感就在下一秒!——作者:周明國。
    25、電商時(shí)代,無人不愛;電商在手,江山我有?!髡撸何簜リ憽?BR>    26、追尋電商的.魅力,重溫創(chuàng)業(yè)的最初?!髡撸亨嵵敲?。
    27、東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,我是電商我怕誰!——作者:陳冠宏。
    28、我就是要拿獎(jiǎng)!——作者:崔佩玲。
    29、發(fā)現(xiàn)商機(jī),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),e時(shí)代在這等著你!——作者:梁文靜。
    30、未來將是電商為你打造幸福!——作者:王卓睿。
    31、交流電商經(jīng)驗(yàn),汲取電商資源,贏得光明未來?!髡撸褐旎勖?。
    32、快樂分享,享你所想;電商時(shí)代,享你所愛?!髡撸亨嚳〉稀?BR>    33、電商電商,我是電商,再說一遍,我是電商!——作者:劉慶。
    34、高智商,高情商,懂微商,會(huì)電商。——作者:謝娛婷。
    35、電商電商,商業(yè)之王?!髡撸簠切愣ā?BR>    36、知識(shí)改變命運(yùn),網(wǎng)絡(luò)改變生活。——作者:陳文瑟。
    37、便捷在身邊,進(jìn)步每一天。——作者:黃嫚新。
    38、互聯(lián)時(shí)代匯聚八方來財(cái),潮汕福地縱橫四方商海?!髡撸簩O志康。
    39、為您方便,電商可現(xiàn)?!髡撸豪钌亠@。
    40、傳播電商文化,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?!髡撸宏惡I。
    41、霸氣電商,我來霸襲,威風(fēng)八面,我等叼爆?!髡撸厚R俊廷。
    42、輕松一“點(diǎn)”,“e”路精彩?!髡撸亨囆≠弧?BR>    43、廣輕電商,改變你我;電商交流,成就自我。——作者:麥智靜。
    44、點(diǎn)上一盞明燈,電商為你亮燈。——作者:林碧云。
    46、知識(shí)創(chuàng)造財(cái)富,電商鑄就未來?!髡撸狐S貝貝。
    47、e時(shí)代,心服務(wù),無界電商共參與?!髡撸簭埡U?。
    48、輕敲鍵盤,電商帶你去創(chuàng)業(yè)!——作者:楊冬梅。
    49、攜手電商,照耀夢(mèng)想。傾盡全力,為電商而瘋狂!——作者:鄭蟲蟲。
    50、擁抱夢(mèng)想,放遠(yuǎn)未來,與你同在,共度精彩。——作者:謝友旺。
    51、要?jiǎng)?chuàng)業(yè),找電商!——作者:揭鳳英。
    52、奮勇上進(jìn),力爭第一,廣輕廣輕,商家傾心?!髡撸簠菨嵢A。
    53、要問電商創(chuàng)業(yè)哪家強(qiáng),廣東輕工我最牛?!髡撸豪罴嘻悺?BR>    54、走進(jìn)電商時(shí)代,追求精彩愉快;欲享時(shí)尚自由,廣輕電商一游?!髡撸毫謮?mèng)斯。
    55、紫禁之巔,天外飛仙;一劍孤城,誰與爭鋒。——作者:駱昱誠。
    56、有錢任性,電商促進(jìn)未來。——作者:樓葉。
    57、信息石大,電商最牛!——作者:陳富理。
    60、電商舞臺(tái),特色多彩,服務(wù)時(shí)代,共創(chuàng)精彩?!髡撸罕R曉雯。
    電商活動(dòng)方案篇四
    “低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    _年11月11日。
    三、活動(dòng)內(nèi)容。
    活動(dòng)一全場5折終極狂歡(11月11日)。
    11日11日起,全場5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
    活動(dòng)二購物有禮幸運(yùn)隨行(11月11日)。
    凡活動(dòng)期間在__購物的顧客,單張水單金額滿__元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
    一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)。
    二等獎(jiǎng)2名__超市購物卡一張。
    三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)。
    四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提。
    參與獎(jiǎng)20__名精美禮品一份。
    活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(11月11日)。
    購物滿__元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(_元/個(gè),__份)。
    購物滿__元+11元贈(zèng)2盒巧克力(_元/盒,__份)。
    (甜蜜有限,禮品送完為止。)。
    1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本__元,獎(jiǎng)品成本__元,總計(jì)__元。
    2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本___元。
    3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用___元。
    此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用___元。
    五、活動(dòng)宣傳。
    1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆癬天投放_(tái)期。
    2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
    3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
    4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
    電商活動(dòng)方案篇五
    1.活動(dòng)目的:
    由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理?!疤詙ou,淘的就是你”活動(dòng)就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。
    2.活動(dòng)時(shí)間:20--年2月14日到28日。
    3.活動(dòng)簡介:
    “淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機(jī)會(huì)參加“淘you,淘的就是你”活動(dòng)抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)將會(huì)有60%的機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng),其中有50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20--年娛樂明星見面會(huì)門票。
    4.活動(dòng)執(zhí)行:
    (1)“淘淘一家”在參加3d網(wǎng)購時(shí)登記“我最想見到的國內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。
    (2)根據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查,確定5個(gè)基本明星,聯(lián)系確定其意向。
    (3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見面會(huì)門票事宜。
    四、活動(dòng)預(yù)期效果:
    (一).活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性。
    “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開,各個(gè)階段彼此相連,彼此貫穿,歷時(shí)較長,共同形成大型的系列“淘you”活動(dòng)事件,使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作,將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂城進(jìn)行較為廣度的推廣。
    同時(shí),由于活動(dòng)通過現(xiàn)時(shí)廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、diy等活動(dòng)的推廣,保證了整個(gè)“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。
    (二).活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性。
    “淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶,加入淘淘一家,同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動(dòng)通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來,促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
    電商活動(dòng)方案篇六
    走對(duì)80步,盡可能快,別掉水里。小伙伴只需要不斷踩著圖案快快前進(jìn)即可。很簡單吧,誰都可以會(huì)玩,但并不是誰都能玩得很好噢,小伙伴,不服來戰(zhàn)!
    我們通過排行榜的名次給用戶發(fā)放獎(jiǎng)品,并可以設(shè)置一定概率的幸運(yùn)獎(jiǎng),讓即便覺得自己速度不快的粉絲也可以拼人品贏得幸運(yùn)獎(jiǎng)。
    一等獎(jiǎng):鮮花+情人節(jié)專享蛋糕一個(gè)+客房一晚。
    二等獎(jiǎng):鮮花+手工巧克力一盒+西華尚億觀影卷2張。
    三等獎(jiǎng):鮮花+迷你小繽紛慕斯一盒。
    幸運(yùn)獎(jiǎng):官方微信商城20元代金卷一張。
    1、手機(jī)號(hào)碼為兌獎(jiǎng)重要憑證,填寫應(yīng)當(dāng)真實(shí)有效,如若有誤,作廢處理;。
    2、代金卷只能在金冠好運(yùn)來官方微商城購買兌現(xiàn)使用。
    3、本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸金冠好運(yùn)來蛋糕店所有。
    關(guān)注官方微信點(diǎn)擊圖片或發(fā)送關(guān)鍵字“七夕”,到官方微信參與活動(dòng)!或進(jìn)入主頁菜單點(diǎn)擊活動(dòng)專區(qū)“七夕走鵲橋”參與!請(qǐng)中獎(jiǎng)的微友憑中獎(jiǎng)頁面至蛋糕店總店領(lǐng)獎(jiǎng),各獎(jiǎng)級(jí)禮品不可互換領(lǐng)取,每個(gè)微信號(hào)限領(lǐng)取一次。
    20xx年8月20日-晚上8點(diǎn)前過時(shí)作廢。
    電商活動(dòng)方案篇七
    不論什么類型的促銷活動(dòng),都要制定當(dāng)前活動(dòng)的`目的。我們可以粗略地將目的劃分成品牌宣傳型和銷量促進(jìn)型。
    1、品牌宣傳型活動(dòng)。
    玩法更多,可以通過多種創(chuàng)意形式吸引眼球,打出品牌知名度,間接提升銷量。
    2、銷售促銷型活動(dòng)。
    目的更加簡單粗暴,就是提升銷量,活動(dòng)結(jié)果以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。
    確定了活動(dòng)目的的大方向之后,就可再細(xì)分此次促銷活動(dòng)的次級(jí)目的。
    比如:樹立企業(yè)環(huán)保慈善理念、提升客單價(jià)、提高客單量、推出新品爆品、清庫存等。
    活動(dòng)目的應(yīng)配合活動(dòng)時(shí)間設(shè)定,以獲得最佳傳播效果。結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)是電商賣家經(jīng)常使用的手段之一。
    在每年年初,賣家都應(yīng)該制定促銷活動(dòng)時(shí)間表。節(jié)日主要非3種類型,如下:
    1、店鋪紀(jì)念日(如店慶日、會(huì)員日、上新日等)。
    2、購物節(jié)(雙11、雙12、年貨節(jié)等)。
    3、節(jié)假日(國慶節(jié)、春節(jié)、端午節(jié)等)。
    預(yù)估活動(dòng)目標(biāo)是后期評(píng)估活動(dòng)效果的基礎(chǔ)。
    制定活動(dòng)目標(biāo),可以使得運(yùn)營人員、營銷人員更有針對(duì)性地發(fā)力,及時(shí)調(diào)整當(dāng)前執(zhí)行力度,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)??梢跃C合如下幾個(gè)維度評(píng)估活動(dòng)的目標(biāo):
    1、與同一平臺(tái)、同一店鋪以往的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
    2、與同一平臺(tái)不同店鋪(但店鋪類型相似)的同類型活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
    3、與同一店鋪不同平臺(tái)上的活動(dòng)結(jié)果對(duì)比預(yù)估。
    依據(jù)如上三方面制定目標(biāo)應(yīng)以合適可行性為主,防止制定太高的目標(biāo)而打擊執(zhí)行的積極性。
    策劃活動(dòng)的主體內(nèi)容需要充分發(fā)揮成員的創(chuàng)意,可以召集所有成員進(jìn)行半個(gè)小時(shí)的頭腦風(fēng)暴搜集點(diǎn)子。此時(shí)可以無需太顧慮活動(dòng)的形式及可行性,以能最快最好達(dá)到活動(dòng)目的為考量標(biāo)準(zhǔn),建議組員圍繞活動(dòng)的目的發(fā)揮天馬行空的創(chuàng)意,最后投票選出最佳者,將創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成完整的活動(dòng)方案文檔。
    活動(dòng)內(nèi)容清晰后,還需調(diào)動(dòng)所有推廣渠道共同作用,讓活動(dòng)效果最大化。
    1、免費(fèi)渠道。
    賣家可根據(jù)自己已有的免費(fèi)渠道,如微博、微信、微淘、直播等來安排推廣工作,不同渠道分工及特點(diǎn)有所差異,可以在活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)發(fā)揮不同的作用。
    2、付費(fèi)渠道。
    可根據(jù)賣家當(dāng)前的活動(dòng)預(yù)算選擇是否投放。例如:淘寶中鉆展、直通車,搜索平臺(tái)的競價(jià)搜索廣告,還有團(tuán)購網(wǎng)站或者廣告聯(lián)盟等。
    促銷活動(dòng)結(jié)束之后,總結(jié)本次活動(dòng)中的缺陷與不足,為以后活動(dòng)的策劃與開展累積經(jīng)驗(yàn)是必不可少的??偨Y(jié)復(fù)盤可以有如下幾個(gè)步驟:
    1、數(shù)據(jù)分析。
    數(shù)據(jù)分析可以呈現(xiàn)出最直觀的活動(dòng),也可以通過更加細(xì)致的數(shù)據(jù)分析找出執(zhí)行過程中優(yōu)劣點(diǎn)及活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成情況,對(duì)活動(dòng)總體概況有所展現(xiàn)。
    2、用戶回訪。
    對(duì)無論是否發(fā)生購買行為,但參與過活動(dòng)的用戶進(jìn)行調(diào)研最能直接獲得反饋,進(jìn)而了解用戶的習(xí)慣、喜好與評(píng)價(jià),可以拉近與用戶的距離,策劃出更切中用戶痛點(diǎn)的活動(dòng)。
    3、回望重申。
    回頭審視整個(gè)活動(dòng)從策劃、準(zhǔn)備、執(zhí)行到復(fù)盤的整個(gè)過程,可以看出流程中存在的問題。對(duì)于往后的活動(dòng)可以:
    (1)精簡環(huán)節(jié),提高效率。
    (3)找出參與人員的優(yōu)點(diǎn)與失誤,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,減輕后期活動(dòng)執(zhí)行的阻力。
    電商活動(dòng)方案篇八
    活動(dòng)時(shí)間:
    2015年12月1日——2015年12月3日
    2015年12月3日活動(dòng)彈跳一:第三屆展銷會(huì) 線上 專題品牌區(qū)
    0元搶購
    限量限價(jià)區(qū)
    大牌折扣區(qū)
    線下
    電商體驗(yàn)區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    現(xiàn)場貴州特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng)
    現(xiàn)場互動(dòng)游戲
    活動(dòng)細(xì)則:
    線上
    1、 專題品牌區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會(huì)商品1-2款;
    b) 體現(xiàn)大品牌與電商的戰(zhàn)略合作;
    c) 優(yōu)惠:交100抵300元,線下專用;
    d) 通過訂單截圖到紅華電商體驗(yàn)區(qū)領(lǐng)券,現(xiàn)場抵用。
    2、 0元搶購
    a) “家居建材”展示博覽會(huì)商品每日2款,
    3、 限量限價(jià)區(qū)
    a) “家居建材”展示博覽會(huì)商品4-8款;
    a) 產(chǎn)品以展銷會(huì)價(jià)格一致;
    b) 可與優(yōu)惠券同時(shí)使用購買,或者線上付款,線下取貨有精美禮品贈(zèng)送 線下
    1、 電商體驗(yàn)區(qū)(ipad/3d試衣鏡)
    在活動(dòng)區(qū)將設(shè)置電商體驗(yàn)區(qū),同時(shí)配備4個(gè)ipad,現(xiàn)場體驗(yàn)瀏覽紅華電子商
    城的網(wǎng)站;
    2、 現(xiàn)場特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng)
    現(xiàn)場劃分特產(chǎn)免費(fèi)試吃展示區(qū);
    商品以特色、進(jìn)口食品、韓國小食品為主;
    現(xiàn)場準(zhǔn)備一次性餐盤和一次性牙簽,產(chǎn)品名稱桌牌;
    不在采取現(xiàn)場銷售,引流到網(wǎng)上商城購買;
    3、現(xiàn)場互動(dòng)游戲
    增加現(xiàn)在的氣氛和消費(fèi)者逗留時(shí)間 誰是大贏家 a) 活動(dòng)說明:
    d) 獲獎(jiǎng)禮品:“家居建材”展示博覽會(huì)提供的精美禮品 e) 所需物料:活動(dòng)背景圖、獲獎(jiǎng)登記表; 超級(jí)模仿秀 a) 活動(dòng)說明:
    活動(dòng)彈跳二:商城開業(yè) 線上:活動(dòng)延續(xù)
    專題品牌區(qū) 0元搶購 限量限價(jià)區(qū)
    開業(yè)盛宴限時(shí)秒殺
    開業(yè)當(dāng)天增加“開業(yè)盛宴限時(shí)秒殺”專題,分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行搶購,商品以大家電、小家電、食品、日用品主要。 搶購時(shí)間:
    12月3日上午11:00 12月3日下午15:00
    商品
    線下:活動(dòng)延續(xù) 電商體驗(yàn)區(qū)(ipad) 現(xiàn)場特產(chǎn)免費(fèi)試吃活動(dòng) 現(xiàn)場互動(dòng)游戲
    app下載贏大禮 前提條件:
    在12月3日app能夠使用各種智能手機(jī)(安卓系統(tǒng)、ios系統(tǒng)等),能夠?qū)崿F(xiàn)支付;
    當(dāng)天將抽取4名“紅華電商app寶貝”將獲得,200元的超市購物卡 活動(dòng)時(shí)間:
    12月3日11:00——16:00(開業(yè)當(dāng)天開業(yè)典禮結(jié)束后活動(dòng)開始) 12月3日14:00、16:00兩次抽獎(jiǎng)。
    勇氣大比拼(預(yù)案)
    當(dāng)app不能使用時(shí),更換為該活動(dòng);
    該活動(dòng)是比拼參與者的肺活量與勇氣,參與者將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吹爆事先準(zhǔn)
    備好的氣球,獲得氣球內(nèi)紙條上對(duì)應(yīng)的禮物; 活動(dòng)為現(xiàn)場報(bào)名的方式開始;
    根據(jù)現(xiàn)場報(bào)名的情況進(jìn)行分組,每組決出一個(gè)第一名;
    每組第一進(jìn)行第二次比拼,決出最終的勇氣高手,獲得紅華網(wǎng)上商城200
    元的現(xiàn)金優(yōu)惠券; 活動(dòng)時(shí)間:
    現(xiàn)場布置:
    活動(dòng)期間led屏幕混動(dòng)展示活動(dòng)期間線上線下的活動(dòng)介紹:
    費(fèi)用預(yù)算
    一、 軟文:根據(jù)此次活動(dòng)背景,活動(dòng)主題,及主推機(jī)器從分享機(jī)器及元旦家庭溫馨,親
    投放渠道:淘寶社區(qū),幫派,社區(qū),論壇,貼吧,知道,博客,空間等
    電子商務(wù)部分工
    由26號(hào)開始,記錄推廣鏈接,后期分析
    媒體軟文:提前曝光主推產(chǎn)品功能賣點(diǎn),活動(dòng)開始時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息文章
    投放渠道:天極,太平洋
    文案撰寫與投放:羅董鈿
    投放時(shí)間太平洋27號(hào),天極28號(hào)
    (更換天極,太平洋廣告條,視情況而定)
    太平洋:950*95,需做兩張圖做gif效果
    天極:470*90,
    需做兩張圖做gif效果
    廣告圖片采用活動(dòng)圖改版,突出活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容
    (即時(shí)開始)
    挑選原因:本次活動(dòng)主推機(jī)型,并由相對(duì)不錯(cuò)銷售記錄及評(píng)價(jià)記錄,可吸引淘寶客投放(挑選好時(shí)間把主推機(jī)器下架再重新上架,周期為七天,活動(dòng)28日上線,21號(hào)當(dāng)天調(diào)整,沖擊自然搜索排名)
    負(fù)責(zé):羅董鈿
    時(shí)間:12月26日
    三、 產(chǎn)品標(biāo)題
    a、 標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化:優(yōu)惠信息+產(chǎn)品名稱+類目+功能+優(yōu)惠信息
    b、 產(chǎn)品上下架時(shí)間:確定熱門訪問時(shí)間段,分出主推產(chǎn)品和優(yōu)惠產(chǎn)品及熱門產(chǎn)品于指
    定時(shí)間內(nèi)上架
    負(fù)責(zé):羅董鈿
    四、直通車
    1. 關(guān)鍵字設(shè)定:
    主詞:數(shù)碼攝像機(jī) dv 攝像機(jī)(投放時(shí)間段:10點(diǎn),13點(diǎn),17點(diǎn),三個(gè)時(shí)段挑選其中之一出價(jià)第一頁)
    d200: 數(shù)碼攝像機(jī) 全高清//夜拍/ /觸控屏/防抖/全高清/長焦/連拍/高速/防抖高清/特價(jià)/正品/打折(全時(shí)段投放)
    d6: dv /紅外/遙控/低價(jià)/1600w像素/智能/攝像暫停/電視直錄/ /1080p/防抖/促銷/家用/cmos/婚慶/低價(jià)/(全時(shí)段投放)
    z16: 攝像機(jī) /全高清/1080p/觸控屏/防抖/監(jiān)控/紅外/遙控/定時(shí)拍攝/笑臉 /低價(jià)/自-拍/微距/預(yù)錄/慢動(dòng)作(全時(shí)段投放)
    此次活動(dòng)主推機(jī)器加上歐達(dá),曝光主推機(jī)器
    類目推廣 :
    定向推廣:定向和類目推廣跟推廣寶貝同步,只需勾選投放或不投放
    出價(jià)明細(xì)看當(dāng)天情況
    (產(chǎn)品標(biāo)題需與關(guān)鍵字重合)
    負(fù)責(zé)人:羅董鈿,27日設(shè)置完畢,28日上線
    四、 短信通知:收集已成交客戶資料,發(fā)送短信通知活動(dòng)及提前享受優(yōu)惠
    28號(hào)當(dāng)天發(fā)送,短信內(nèi)容撰寫:羅董鈿
    郵箱營銷:制作活動(dòng)推廣靜態(tài)頁面發(fā)送給已有郵箱數(shù)據(jù)庫
    根據(jù)已有數(shù)據(jù)庫用軟件發(fā)送,圖片使用活動(dòng)廣告圖加以切圖,切圖:羅董鈿
    發(fā)送:小錢
    五、 問答類推廣:在一淘網(wǎng)和百度問答,做相關(guān)得問題回答推廣
    負(fù)責(zé)人:業(yè)浩
    六、 即時(shí)通訊推廣:建立旺旺群,將已成交客戶及咨詢客戶拉進(jìn)群里做活動(dòng)推廣及疑問
    解答
    負(fù)責(zé)人:林慧婷
    七、 淘分享的,作用類似于淘寶客,任何人都能通過復(fù)制鏈接發(fā)送到微博等平臺(tái),成交
    之后獲得傭金,可用banner提示
    購買淘分享軟件
    八、 各個(gè)分類頁和寶貝詳情頁的促銷信息展現(xiàn),達(dá)到無論客戶進(jìn)入哪個(gè)頁面都能看到此
    次活動(dòng)信息
    修改尺寸,放入促銷廣告,負(fù)責(zé)人:小錢
    九、 客戶的主動(dòng)推廣(主動(dòng)介紹此次活動(dòng));
    提醒客戶回饋使用情況;
    提醒客戶做出好評(píng)并收藏店鋪可獲得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)惠;
    客戶收貨后提醒評(píng)分;(以上都可以先預(yù)設(shè)短語)
    如有出現(xiàn)不滿意情況要及時(shí)處理,保證評(píng)分及評(píng)論
    負(fù)責(zé):所有銷售人員
    十三、鉆石展位(視情況決定是否投放):鉆石展位以展示次數(shù)收費(fèi),只需做到一點(diǎn): 達(dá)到最高展示點(diǎn)擊率,單純的產(chǎn)品展示促銷信息已經(jīng)太泛濫了,讓人點(diǎn)擊的欲望不強(qiáng)(出去個(gè)別的),可以嘗試下設(shè)下一個(gè)興趣點(diǎn),疑惑點(diǎn)如:單純的紅色背景,加上一句話:國家體育總局專用,任達(dá)華代言,筷子兄弟最愛,那是…..
    簡單明了,留下疑問,也宣傳了品牌,尺寸300*250
    圖片:羅董鈿
    費(fèi)用:200,圖片完成時(shí)間:26日,投放時(shí)間:28日
    國家“十二五”規(guī)劃提出,要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,構(gòu)建擴(kuò)大內(nèi)需長效機(jī)制,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長向依靠消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。并指出應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化,積極發(fā)展電子商務(wù)。為了響應(yīng)國家促進(jìn)消費(fèi)拉動(dòng)內(nèi)需的政策,配合宜商名鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)揮信息化城鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì),突破地域瓶頸的限制,構(gòu)建社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新時(shí)期的現(xiàn)代商貿(mào)模式。xx市總工會(huì)將以廣大職工群眾為基礎(chǔ),在全市范圍內(nèi)全面開展電子商務(wù)技能系列活動(dòng),通過職工群眾的積極參與和支持,為普及電子商務(wù)知識(shí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化,營造良好的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營、消費(fèi)氛圍,和形成具有xx市特色的電子商務(wù)文化而發(fā)揮積極的作用。
    一、活動(dòng)宗旨
    普及電子商務(wù)知識(shí),推廣電子商務(wù)應(yīng)用,豐富職工群眾生活,提高信息化應(yīng)用水平,培養(yǎng)發(fā)掘電子商務(wù)應(yīng)用人才,幫助商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,促進(jìn)我鎮(zhèn)電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展,鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,服務(wù)高水平崛起。
    二、活動(dòng)時(shí)間
    2012年3月中旬—5月上旬
    三、參加對(duì)象
    1.xx市內(nèi)的企業(yè)或商鋪
    2.在xx市工作的廣大職工
    3.年滿18周歲對(duì)電子商務(wù)感興趣并在xx市居住生活的居民
    四、活動(dòng)內(nèi)容
    分為電子商務(wù)知識(shí)普及、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)競賽三大部分。具體為:
    1.《當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展》專題講座暨專家訪談
    2.《淘寶網(wǎng)開店實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)暨xx市自主電子商務(wù)平臺(tái)推介
    3.電子商務(wù)應(yīng)用競賽
    4.“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選
    5.頒獎(jiǎng)儀式
    五、活動(dòng)安排
    1.2012年3月5日—3月15日:單位及個(gè)人報(bào)名
    填寫相應(yīng)報(bào)名表
    2.2012年3月18日:電子商務(wù)專題講座、專家訪談、電子商務(wù)競賽說明
    邀請(qǐng)高校電子商務(wù)專家主講、全體比賽選手和對(duì)電子商務(wù)有興趣的人士參加
    4.2012年3月26日:電子商務(wù)理論知識(shí)競賽。電子商務(wù)應(yīng)用競賽選拔賽,全體個(gè)
    人參賽選手參加,以理論試卷答題方式進(jìn)行,選拔出成績前10名的選手,晉級(jí)進(jìn)入下一階段的網(wǎng)絡(luò)營銷賽。“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”初選。由競賽裁判組評(píng)選出前20名參賽單位的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店),進(jìn)入單位競賽的第二輪。
    5.2012年3月28日:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。晉級(jí)選手淘寶網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)店所
    售商品由競賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供。
    6.2012年4月2日:電子商務(wù)應(yīng)用推廣。向社會(huì)公布參賽單位的'電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)
    店)網(wǎng)址,接受社會(huì)各界投票。向社會(huì)公布參賽選手網(wǎng)店的網(wǎng)址,動(dòng)員全鎮(zhèn)職工群眾參與活動(dòng)。
    網(wǎng)站進(jìn)行投票。
    8.2012年4月26日:電子商務(wù)競賽裁判組評(píng)選參賽選手作品,對(duì)參賽單位和參賽
    個(gè)人選手,分別取前6名(一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名)。
    9.2012年5月1日:舉行電子商務(wù)活動(dòng)頒獎(jiǎng)儀式
    六、電子商務(wù)競賽說明
    電子商務(wù)競賽又分為單位參賽和個(gè)人參賽兩類,單位參賽具體形式為:參賽單位提供本單位已有的電子商務(wù)網(wǎng)站(或網(wǎng)店),由大眾通過短信或網(wǎng)站進(jìn)行投票評(píng)選,大眾評(píng)選結(jié)果與競賽評(píng)審專家組的評(píng)判結(jié)果相結(jié)合,作為最終的比賽成績進(jìn)行名次評(píng)定。個(gè)人參賽具體形式為:參賽個(gè)人先參加理論知識(shí)競賽,根據(jù)理論知識(shí)競賽的成績,篩選出部分成績優(yōu)秀者,進(jìn)入實(shí)操技能競賽,最后根據(jù)實(shí)操成績?cè)u(píng)定名次。
    店)進(jìn)行評(píng)比初選,選出前二十名進(jìn)入下一階段。競賽組委會(huì)向社會(huì)統(tǒng)一公布進(jìn)入第二階段比賽的二十個(gè)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)網(wǎng)址,社會(huì)各界通過短信方式或網(wǎng)站投票的方式,在指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己最喜歡的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行投票。截止投票后,競賽評(píng)審專家組對(duì)參賽單位的網(wǎng)站(網(wǎng)店)進(jìn)行評(píng)分。最后,將短信及網(wǎng)站投票結(jié)果與專家評(píng)審組的評(píng)分結(jié)果相結(jié)合作為比賽的最后成績,評(píng)定比賽名次。
    2.個(gè)人電子商務(wù)競賽:電子商務(wù)應(yīng)用競賽,競賽分2輪,第1輪為電子商務(wù)理論知識(shí)競賽,第2輪為網(wǎng)絡(luò)營銷競賽。
    1)電子商務(wù)理論知識(shí)競賽
    理論競賽“助理電子商務(wù)師—國家職業(yè)資格考試(三級(jí))”的要求為基礎(chǔ),題型為單項(xiàng)選擇題及多項(xiàng)選擇題。內(nèi)容包括:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購、電子商務(wù)安全管理等理論知識(shí),滿分為100分,競賽時(shí)間為60分鐘。電子商務(wù)理論知識(shí)競賽成績公布后,由高到低排名,取前10名進(jìn)入第2輪競賽。
    2)網(wǎng)絡(luò)營銷競賽
    在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),參賽選手自行完成在“淘寶網(wǎng)”上進(jìn)行用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、開店、頁面設(shè)計(jì)、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網(wǎng)絡(luò)營銷操作(在競賽期間的網(wǎng)店銷售商品,由競賽組委會(huì)指定的贊助商按優(yōu)惠價(jià)提供,參賽選手參賽過程中的全部銷售收入,全額返回給贊助商),網(wǎng)絡(luò)營銷為期一個(gè)月。
    3)成績?cè)u(píng)定方法
    網(wǎng)絡(luò)營銷競賽結(jié)束后,由比賽評(píng)審專家組根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
    (1)可行性與實(shí)用性
    (2)完整性與美觀性
    (3)創(chuàng)新性與先進(jìn)性 30% 30% 15%
    (4)工作量與實(shí)現(xiàn)難度 15%
    (5)銷售業(yè)績及買家評(píng)價(jià)10%
    七、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
    個(gè)人電子商務(wù)應(yīng)用競賽、“我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店)”評(píng)選分別取前6名,
    獲獎(jiǎng)個(gè)人選手頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,獲獎(jiǎng)單位頒發(fā)獎(jiǎng)牌和獎(jiǎng)金。其中:
    個(gè)人電子商務(wù)競賽:一等獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金1000元)
    二等獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金800元)
    三等獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金500元)
    我最喜愛的電子商務(wù)網(wǎng)站(網(wǎng)店):
    金獎(jiǎng)1名(獎(jiǎng)金2000元)
    銀獎(jiǎng)2名(獎(jiǎng)金1500元)
    銅獎(jiǎng)3名(獎(jiǎng)金1000元)
    八、活動(dòng)宣傳
    通過xx市電視臺(tái)及時(shí)發(fā)布比賽通知、報(bào)道活動(dòng)情況,頒獎(jiǎng)儀式。
    九、比賽裁判
    邀請(qǐng)xx學(xué)院、xx市電子城、基層工會(huì)干部、電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員組成共13人的比賽評(píng)審專家小組,按照電子商務(wù)競賽比賽規(guī)程的要求進(jìn)行競賽的裁判工作。
    一、活動(dòng)簡介
    1、活動(dòng)名稱:
    第二屆洞子口職業(yè)高級(jí)中學(xué)電子商務(wù)專業(yè)展示活動(dòng)周暨 電子商務(wù)專業(yè)小商品展銷活動(dòng)
    2、活動(dòng)主題:
    銷售自我 經(jīng)營人生
    3、活動(dòng)目的:
    豐富富校園文化,為四十四中增添經(jīng)濟(jì)管理新元素,提供一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生能力并發(fā)揮專業(yè)技能的平臺(tái)。培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)品質(zhì),引導(dǎo)學(xué)生走向?qū)嵺`成才之路。
    二、活動(dòng)詳情
    1、活動(dòng)時(shí)間:暫定為12月24日(周四)全天
    2、活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)校操場
    3、活動(dòng)對(duì)象:電子商務(wù)專業(yè)全體學(xué)生(8人為一小組)
    4、舉辦單位:電子商務(wù)組全體成員
    三、活動(dòng)實(shí)施
    (一)前期準(zhǔn)備
    宣傳方式:
    1、海報(bào)宣傳:設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào),張貼在人流密集區(qū)(如食堂、教
    學(xué)區(qū)和宣傳欄);
    2、橫幅宣傳:在校內(nèi)的各交通要道拉宣傳橫幅,鞏固宣傳;
    3、傳單宣傳:在正式活動(dòng)前,以發(fā)放商品傳單形式在校內(nèi)進(jìn)行宣傳;
    4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:利用學(xué)校的學(xué)生校園網(wǎng)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)上宣傳; 商品審核:
    在活動(dòng)開展前,對(duì)商品種類進(jìn)行規(guī)定,對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行考核。對(duì)于不符合要求的組,進(jìn)行整改并再次考核。
    (二)活動(dòng)流程
    1、工作人員入場布置場地,安裝音響設(shè)備。學(xué)生入場擺設(shè)商品和裝飾攤位,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)宣布展銷會(huì)開幕。
    2、請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作為嘉賓參加校園小商品展銷會(huì)。
    3、邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)或其他相關(guān)負(fù)責(zé)人提供攝影,收集相關(guān)圖片,以作展銷會(huì)后校園小商品博覽會(huì)圖片展。
    5、校園小商品展覽會(huì)閉幕,學(xué)生退場,工作人員點(diǎn)算公共物品,并歸還校方,清理現(xiàn)場衛(wèi)生。
    (三)活動(dòng)注意事項(xiàng)
    1、請(qǐng)各自保護(hù)好自己的財(cái)務(wù),如有遺失將不負(fù)責(zé)任賠償。
    2、在工作人員監(jiān)督的過程中,如發(fā)現(xiàn)參加活動(dòng)的學(xué)生組的物品出現(xiàn)質(zhì)量等問題,將進(jìn)行退場處理。
    3、在小商品展銷會(huì)期間工作人員要時(shí)刻控制好現(xiàn)場秩序。
    4、參加校園小商品展銷會(huì)的學(xué)生組必須公平買賣,不能產(chǎn)生惡劣的
    不平等競爭。
    5、咨詢服務(wù):將會(huì)在操場入口處設(shè)立小商品展銷會(huì)服務(wù)站臺(tái),控制現(xiàn)場秩序,安全,場地衛(wèi)生等工作,并提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)。
    四、評(píng)分規(guī)則
    (1)根據(jù)從展賣開始第一天到結(jié)束時(shí)各攤位學(xué)生所設(shè)攤位產(chǎn)品的銷售量、銷售額為標(biāo)準(zhǔn)。
    (2)根據(jù)老師、客戶的好評(píng)率為標(biāo)準(zhǔn),即為客戶服務(wù)的售后反饋情況。在開展商品展銷會(huì)期間可在場地發(fā)問卷調(diào)查表,以調(diào)查商家滿意度為主要對(duì)象,涉及服務(wù)態(tài)度、方式、渠道、理念等,以及參展商品的質(zhì)量合格、價(jià)格合理,無假冒偽劣產(chǎn)品。各商家以攤位編號(hào)為調(diào)查攤位號(hào),統(tǒng)計(jì)差評(píng)、中評(píng)和好評(píng),好評(píng)率最高的商家為贏家。
    (3)根據(jù)學(xué)生是否創(chuàng)新為標(biāo)準(zhǔn),即對(duì)商鋪的策劃創(chuàng)意,對(duì)經(jīng)營理念的創(chuàng)新,宣傳方式創(chuàng)新等。
    (4)根據(jù)學(xué)生撰寫的各類策劃方案的質(zhì)量作為考核依據(jù)。
    五、學(xué)校提供的幫助
    物品 數(shù)量
    個(gè)
    個(gè)
    張(1m*1.8m) 橫幅 3 桁架 1 噴繪展板 15
    電商活動(dòng)方案篇九
    羅萊的電子商務(wù)品牌lovo從啟動(dòng)以來,發(fā)出自己品牌聲音的迫切性越來越強(qiáng)烈。lovo是美式風(fēng)格更年輕更時(shí)尚的家紡品牌,需要在淘寶吸納屬于他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個(gè)月的營銷戰(zhàn)役,兔斯基系列全球首發(fā)開團(tuán)10分鐘1000套,74小時(shí)1萬套,80小時(shí)13000套售磬的成績。
    lovo品牌崛起的本身,也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者,lovo強(qiáng)調(diào)自由、張揚(yáng)個(gè)性,在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個(gè)營銷活動(dòng)可分為了三大要點(diǎn):
    1)突出形象。兔斯基形象經(jīng)過幾年之后有所沉寂,所以網(wǎng)友模仿兔斯基的動(dòng)作視頻被找出來,經(jīng)再次整合制作后進(jìn)行傳播。另外,新品首發(fā)日還借中秋節(jié)日營銷的勢(shì)頭,營銷團(tuán)隊(duì)拍了一個(gè)創(chuàng)意視頻預(yù)熱,視頻中有一個(gè)嫦娥打扮的女孩子出現(xiàn)在地鐵,而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點(diǎn)造勢(shì),兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。
    2)創(chuàng)造話題。僅僅將動(dòng)作停留在“喚醒”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在“嫦娥”帶著兔斯基出現(xiàn)在地鐵后,活動(dòng)被升級(jí)為事件營銷,植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍,該視頻在網(wǎng)上又引起了一輪傳播。此時(shí),羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預(yù)熱,吸引店鋪收藏。
    3)品牌露出。在造勢(shì)階段品牌信息并無露出,直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現(xiàn)品牌信息。之后,兔斯基快樂解壓操視頻播出,兔斯基大量經(jīng)典表情動(dòng)作被用真人演繹的形式進(jìn)行傳播,其中包含大量lovo品牌曝光。至此,營銷效應(yīng)達(dá)到頂峰,新浪微博紅人、微信公眾號(hào)等sns渠道出現(xiàn)了大量話題轉(zhuǎn)發(fā)。據(jù)統(tǒng)計(jì),“嫦娥”系列的三條視頻播放,覆蓋人群達(dá)到90萬。
    電商活動(dòng)方案篇十
    首先,我們要確定此次直播活動(dòng)的主題及目的,活動(dòng)是為了吸引用戶關(guān)注提升品牌知名度還是為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化提高銷量,有了目標(biāo)才能制定后續(xù)計(jì)劃。
    通過目標(biāo)來精準(zhǔn)定位人群和市場,結(jié)合自己的產(chǎn)品圈定目標(biāo)用戶群體,為直播帶來最大的流量提升,也防止團(tuán)隊(duì)在后續(xù)實(shí)施時(shí)出現(xiàn)偏離。
    二、深挖用戶痛點(diǎn)及需求。
    了解用戶需求,深挖用戶痛點(diǎn),讓用戶明白最缺什么,最需要什么。將這些反應(yīng)到直播活動(dòng)策劃中,直擊用戶痛點(diǎn),引起用戶共鳴,激發(fā)購買行為。
    因此,我們做直播活動(dòng)方案策劃,切忌主觀臆斷,要從觀看用戶者的角度出發(fā),更多的為用戶考慮,從而達(dá)到直播活動(dòng)方案策劃更好的效果。
    三、直播活動(dòng)預(yù)熱宣傳。
    通常抖音直播開始前一周左右,直播運(yùn)營者會(huì)在自有平臺(tái)和其他社交平臺(tái)上提前宣傳預(yù)熱。
    比如單獨(dú)在賬號(hào)中某一期視頻預(yù)告直播時(shí)間和直播活動(dòng),然后進(jìn)行全網(wǎng)分發(fā),以通知老顧客和吸引新的潛在顧客來觀看直播。
    四、直播活動(dòng)人員安排。
    直播內(nèi)容選定之后,就是確定直播的人員了。包括直播的主播、小助理以及直播管理員等。
    主播的選擇需要根據(jù)行業(yè)的特質(zhì)來選。比如美容行業(yè),最好選擇長相好看的,最好是選擇有控場能力的人,要帶動(dòng)氛圍,不能怯場,能夠處理突發(fā)事件。
    在直播時(shí)設(shè)置一個(gè)活潑的管理員,幫你管理你的直播間。遇到帶節(jié)奏和惡意連線等突發(fā)情況,讓他們做好直播間的場控,及時(shí)調(diào)整和活躍直播間的氛圍。
    其他人員:負(fù)責(zé)微博更新,整理互動(dòng)最終結(jié)果,微信推文,主播文案撰寫,朋友圈空間文寫作,海報(bào)制作等。
    五、直播活動(dòng)設(shè)置。
    1、秒殺活動(dòng)。
    在直播間起步期,秒殺活動(dòng)做的要相對(duì)頻繁,這樣有利于促進(jìn)前期的直播間轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù)。通常,在直播間用的比較多的9.9秒殺,19.9秒殺。
    2、點(diǎn)贊活動(dòng)。
    點(diǎn)贊活動(dòng)就很常規(guī)了,直播間里的點(diǎn)贊滿了就啟動(dòng)活動(dòng)的到處都有,點(diǎn)贊活動(dòng)內(nèi)容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了。
    3、時(shí)間段活動(dòng)。
    在直播間,我們經(jīng)常會(huì)設(shè)置每隔一個(gè)時(shí)間段,比如整點(diǎn)就會(huì)有一個(gè)活動(dòng),方便沒什么時(shí)間看直播但是有死忠的粉絲,可以制造短期的人氣高峰和成交。
    五、直播活動(dòng)復(fù)盤。
    活動(dòng)結(jié)束后,負(fù)責(zé)人組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤,比如評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與問題、優(yōu)化整個(gè)流程等,以確保下次直播能夠得到提升。
    不知道如何做直播復(fù)盤的朋友,這里我整理了一份直播復(fù)盤分析表,以及李佳琪、薇婭、辛巴等頭部直播帶貨達(dá)人常用的直播話術(shù)以及技巧,助你快速引流、變現(xiàn)。
    電商活動(dòng)方案篇十一
    在一個(gè)叫好想你的地方好想你。
    全國指定專賣店。
    好想你官方微博或微信粉絲。
    1、在活動(dòng)區(qū)域任一家門店,拍攝好想你門頭或與門店合影,將照片發(fā)到微信,并@五個(gè)好友與xx官方微信,同時(shí)寫上對(duì)心愛的人的一句祝福語,就有機(jī)會(huì)獲取門店提供的精美禮品一份;(祝福語格式范例:親愛的老婆,我在一個(gè)叫好想你的地方好想你,我愛你,你是我永遠(yuǎn)的情人。我在xx市xx路)。
    2、所拍攝照片要體現(xiàn)一定的美感;
    4、轉(zhuǎn)發(fā)成功后憑手機(jī)顯示微博、微信分享即可進(jìn)店領(lǐng)取禮品一份。
    微信公眾賬號(hào)。
    微信方式參與好想你七夕節(jié)活動(dòng)流程:
    微信朋友圈—拍照—確認(rèn)(保存)—@提醒誰看(可見范圍公開)—點(diǎn)擊添加按鈕—選擇五個(gè)以上好友—點(diǎn)擊完成按鈕—點(diǎn)擊發(fā)送按鈕—完成照片分享。
    電商活動(dòng)方案篇十二
    主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
    目標(biāo):10w,500單。
    1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的`后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)。活動(dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。
    電商活動(dòng)方案篇十三
    隨著春節(jié)、情人節(jié)的慢慢淡去,本地餐飲業(yè)也開始慢慢降溫,三八女神節(jié)的腳步越來越近了,酒店、餐飲行業(yè)借助女性節(jié)日文化特點(diǎn),利用節(jié)日營銷,與顧客產(chǎn)生感情共鳴來完成促銷是必不可少的`。
    一、活動(dòng)時(shí)間:3月8日。
    二、活動(dòng)內(nèi)容:
    餐飲部:推出綠色健康消費(fèi)。
    1、3月8日,當(dāng)天在酒店消費(fèi)的女性顧客每桌均可免費(fèi)贈(zèng)送一壺美容養(yǎng)顏飲料(核桃花生汁、玉米汁等等)。每位到店女性顧客均贈(zèng)送康乃馨鮮花一支。
    2、3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,在酒店消費(fèi)均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。(精美小禮品),3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價(jià)。
    3、3月8日,當(dāng)天在消費(fèi)的女士團(tuán)體,消費(fèi)滿1000元以上,可享受8折優(yōu)惠。
    4、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客戶可享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)一次,中獎(jiǎng)率100%.(小禮品類)。
    5、凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客人可在餐廳享受9折,并免費(fèi)贈(zèng)送精品水果盤一份。
    廚房部:制作適合女性顧客的綠色健康、具有美容功效的菜品菜單。
    ——自年3月3日起至年3月10日,凡來酒店消費(fèi)的女性顧客,皆贈(zèng)送特制菜品一份。(“木瓜湯”“蘆薈養(yǎng)顏粥”等養(yǎng)顏方面的菜肴)。
    電商活動(dòng)方案篇十四
    為進(jìn)一步推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,營造濃厚的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍,發(fā)掘培養(yǎng)電商人才,助推我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,經(jīng)xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組研究,決定舉辦xx市首屆電子商務(wù)“雙十一”營銷大賽。有關(guān)事項(xiàng)安排通知如下:
    一、大賽時(shí)間。
    20xx年11月11日0時(shí)至24時(shí)。
    二、參賽對(duì)象。
    本次大賽為“雙十一”電商銷售專場,針對(duì)在淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)銷售平臺(tái)上開設(shè)的網(wǎng)店,或通過微信(店)、手機(jī)app等方式經(jīng)營的網(wǎng)店。網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營地須在,所經(jīng)營產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品;如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品,則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
    三、比賽內(nèi)容。
    對(duì)參賽網(wǎng)店在“雙十一”當(dāng)天的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績進(jìn)行評(píng)比,具體分為4個(gè)類別:網(wǎng)店總成交量(總成交金額)、網(wǎng)店人氣(單品銷售數(shù)量)、網(wǎng)店服務(wù)(好評(píng)率)、網(wǎng)店策劃(網(wǎng)店?duì)I銷設(shè)計(jì)等);同時(shí)設(shè)最佳快遞獎(jiǎng)(快遞接單量)。不重復(fù)獲獎(jiǎng)。
    四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    1、網(wǎng)店總成交量(總成交金額):設(shè)冠亞季軍,獎(jiǎng)金分別為3萬元、1萬元和5000元。
    2、分設(shè)最佳人氣、最佳服務(wù)、最佳策劃3個(gè)單項(xiàng)獎(jiǎng),每個(gè)獎(jiǎng)金3000元。
    3、特設(shè)最佳快遞獎(jiǎng),“雙十一”當(dāng)天本地接單量最多的快遞公司獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)金3000元。
    五、大賽報(bào)名。
    1、報(bào)名時(shí)間:即日起至20xx年11月10日均可報(bào)名。
    2、報(bào)名方式:
    (1)現(xiàn)場報(bào)名:在xx市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園辦公室(老城區(qū)路老交警大隊(duì)院內(nèi)3號(hào)樓1樓)或xx市商務(wù)局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報(bào)名并提供相關(guān)資料。
    (2)網(wǎng)上報(bào)名:登錄政府網(wǎng)()公示公告欄下載并填寫報(bào)名表,將相關(guān)報(bào)名資料電子版發(fā)送至xx市電商辦郵箱:3、報(bào)名要求:每人只能申報(bào)1個(gè)參賽店鋪(不能重復(fù)申報(bào));報(bào)名時(shí),需提供參賽者銀行賬號(hào)、身份證復(fù)印件1份,以及網(wǎng)店注冊(cè)工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網(wǎng)店注冊(cè)經(jīng)營地點(diǎn)在相關(guān)證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報(bào)名)。
    六、大賽組織。
    主辦單位:xx市推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    承辦單位:市商務(wù)局、團(tuán)市委。
    大賽設(shè)立組委會(huì),由市商務(wù)局、團(tuán)市委等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)大賽組織評(píng)審及頒獎(jiǎng)工作。
    七、注意事項(xiàng)。
    1、參賽網(wǎng)店所經(jīng)營銷售的產(chǎn)品須為本地農(nóng)業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品,如果所經(jīng)營產(chǎn)品非本地產(chǎn)品,則以向市外銷售產(chǎn)品為準(zhǔn)。
    2、參賽網(wǎng)店在比賽期間不得弄虛作假,經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的,取消參賽資格,賽后發(fā)現(xiàn)的,取消其獲獎(jiǎng)資格并收回獎(jiǎng)金。
    電商活動(dòng)方案篇十五
    通過網(wǎng)站微店上線宣傳活動(dòng)等形式,讓更多的會(huì)員了解互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度與美譽(yù)度。同時(shí)吸納有意向的受眾群體發(fā)展成為會(huì)員。通過現(xiàn)場的一系列活動(dòng),最大限度的提高會(huì)員互動(dòng)性、提升人氣,吸引有意向的潛在會(huì)員加入服務(wù),擴(kuò)展雙方的銷售業(yè)績。
    二、活動(dòng)概況。
    1、活動(dòng)名稱:“生命在于運(yùn)動(dòng),讓愛情也動(dòng)起來”全城熱練派對(duì)。
    2、舉辦地點(diǎn):(待定)。
    3、舉辦時(shí)間:x月x日。
    4、主辦單位:紅青婷健身俱樂部。
    三、活動(dòng)安排。
    1.活動(dòng)區(qū)塊設(shè)置:活動(dòng)總共分為4個(gè)區(qū)塊:
    主舞臺(tái)區(qū):參與互動(dòng)的會(huì)員進(jìn)行游戲,主持人所在場地。會(huì)員休息區(qū):參與活動(dòng)會(huì)員臨時(shí)休息場所。信息展示:老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。簽到區(qū):進(jìn)行進(jìn)場人員簽到。
    2、活動(dòng)項(xiàng)目:
    主舞臺(tái):主持人主持會(huì)員進(jìn)行各種互動(dòng)類型的游戲和今天活動(dòng)一系列的介紹穿插。(幽默大方,能夠把控全場的氣氛)信息展示:老會(huì)員風(fēng)采展示區(qū)域。
    3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備具體安排:
    前期通知、邀請(qǐng)函、各店的年代秀節(jié)目由各店店長和健身顧問統(tǒng)一安排。
    4、活動(dòng)流程:第一輪。
    8:30-9:00簽到進(jìn)場、資料填寫、發(fā)放號(hào)碼貼、填獎(jiǎng)券。
    前臺(tái)工作人員(待定)客服部9:00開場秀:舞蹈或其他開場形式。
    11:40-11:55主持人介紹紅青婷健身卡,推出活動(dòng)特價(jià)卡(價(jià)格待定)引導(dǎo)客戶在線上進(jìn)行搶購活動(dòng)11:55-12:00結(jié)束舞蹈90年代秀致感謝詞,宣布活動(dòng)結(jié)束。
    1、付費(fèi)關(guān)鍵詞推廣:、當(dāng)前,電商在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),搜索引擎的關(guān)鍵詞競價(jià)推廣往往作為電商首選的推廣品牌方式。把我們的產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞到百度搜索,首頁下拉就可以看到相關(guān)搜索,從這里面我們也可以搜索到一些關(guān)鍵詞,但是必須要選擇跟我們產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。選擇一個(gè)關(guān)鍵詞也可以借鑒其他排到百度首頁的公司是如何定關(guān)鍵詞的,看他是如何推到首頁的,多注意在百度首頁有排名的網(wǎng)站是哪些,我們就可以在這樣的網(wǎng)站多發(fā)布些供應(yīng)信息。借助搜索引擎的巨大流量拉動(dòng)消費(fèi)者的購買。
    2、軟文推廣:包含sns、blog、bbs、微博、qq群等一系列可能利用的平臺(tái),建立官方電商的版塊,發(fā)布最新的商品信息和優(yōu)惠折扣。時(shí)時(shí)和用戶溝通互動(dòng),間接宣傳商家的信息。例如在微博版塊發(fā)布和一些知名的游戲主播合作一段游戲解說視頻短片,最后附上鍵盤或者是鼠標(biāo)的商家的贊助鳴謝,引起相關(guān)的粉絲或者其他人注意,再附上優(yōu)惠折扣,進(jìn)一步刺激消費(fèi)者的購買欲望。
    3、許可式電子郵件推廣:前期針對(duì)消費(fèi)量比較大的消費(fèi)人群進(jìn)行郵件接收的許可,保證電子郵件推廣的有效性,針對(duì)相關(guān)的用戶發(fā)送專門性的廣告郵件,及時(shí)提供有效、及時(shí)的商品信息,保證客戶能夠在第一時(shí)間能夠獲取到自己可能需要的商品信息或者是相關(guān)的優(yōu)惠打折信息。許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。許可email營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法相結(jié)合,也可以獨(dú)立應(yīng)用。
    4、特定節(jié)日推廣:在中國電商存在著“雙十一”這個(gè)非常大的電商優(yōu)惠節(jié)日,而在國外也有相似的節(jié)日“黑色星期五”,也就是11月的第四個(gè)星期五,在這一天也該是跨境電商所必須大力推廣。阿里的雙11真正改變了國人的網(wǎng)購習(xí)慣,而對(duì)于跨境電商,雖然中國消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求量在不斷增長,但整體消費(fèi)意識(shí)和需求遠(yuǎn)不如內(nèi)銷。因此,需要“大事件”或者“大節(jié)日”來培育中國消費(fèi)者海外購物的習(xí)慣,“黑五”正好符合這一要求。好的創(chuàng)意和新鮮感會(huì)帶動(dòng)消費(fèi)者的好奇心,促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)境外商品的購買量。例如今年拿下戛納促銷類大獎(jiǎng)的電商戶外零售商rei,炒作新概念,推出了一個(gè)和黑色星期五理念完全相反的話題。發(fā)起了#optoutside的話題活動(dòng),意在“反黑五,少購物,去戶外”。這個(gè)話題一出,社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶紛紛響應(yīng)——曬出自己的出行愿望。因?yàn)橛^念轉(zhuǎn)變、今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等,大家在反思這個(gè)購物狂歡節(jié)的意義,#optoutside激發(fā)了這些具有“獨(dú)立”判斷的人的意識(shí),大家開始發(fā)言討論。頃刻間便讓社交媒體炸開了鍋,“rei#黑色星期五,我們不見”在24小時(shí)引起27億的公眾討論,社交媒體報(bào)道飆升到7000%!
    1、互動(dòng)式的硬文推廣:在消費(fèi)者日常的視頻客戶端投放廣告,但區(qū)別于常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)廣告,看與不看取決于消費(fèi)者。舉個(gè)例子,消費(fèi)者點(diǎn)開一個(gè)自己想看的視頻,此時(shí)跳出某個(gè)品牌新商品廣告,但是上面有一道簡單的問題“您覺得新品的顏色是紅色好還是藍(lán)色更好”,消費(fèi)者只需要回答就可以跳過該廣告或者看完完整的廣告領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠折扣券,到達(dá)促銷購買。
    2、品牌推廣:品牌的宣傳點(diǎn)著重交易信任問題、物流問題和關(guān)稅問題,這是由于跨境商品的特殊性。電商首先從產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上進(jìn)行間接的消費(fèi)暗示。比如保證商品的密封性和完整性,完全可查的商品信息和店鋪信息,保證信息的公開透明,保證消費(fèi)者的基本權(quán)益,同時(shí)塑造品牌安全可靠的形象。物流方面,針對(duì)不同的消費(fèi)者群體要求,制定不同的物流模式。郵政包裹模式、國際快遞模式、國內(nèi)快遞模式、專線物流模式、海外倉儲(chǔ)模式或者是混合型的物流模式,滿足消費(fèi)者不同的物流要求。最后一個(gè)關(guān)稅問題,根據(jù)最新的.稅收政策,各大電商平臺(tái)都在經(jīng)歷新一輪的洗牌,大多數(shù)采取壓低成本或者是塑造高端品牌溢價(jià)。其在價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)都將繼續(xù)存在。電商一方面優(yōu)化物流供應(yīng)鏈服務(wù)商,積極參加社會(huì)事業(yè)提升自己品牌的價(jià)值和存在感,與良好的地方政府關(guān)系。避免造成消費(fèi)者感覺商品的品質(zhì)變差或者是價(jià)格上漲的錯(cuò)覺引發(fā)的市場停滯。
    電商活動(dòng)方案篇十六
    短效活動(dòng)與長效策劃相對(duì)應(yīng),我們以一個(gè)活動(dòng)策劃方案為例,目前我們對(duì)每個(gè)直播間的活動(dòng)策劃是按周做活動(dòng)計(jì)劃表的,熱門一點(diǎn)的直播間會(huì)采用月度計(jì)劃的方式執(zhí)行,這類的活動(dòng)包含了非常多細(xì)節(jié)的活動(dòng)安排的歸納,具體可以參考如下:
    ?3、長期活動(dòng)
    4、短期活動(dòng)
    1、秒殺活動(dòng)
    2、點(diǎn)贊活動(dòng)
    3、時(shí)間段活動(dòng)
    4、周期性活動(dòng)
    5、競價(jià)活動(dòng)
    6、隨機(jī)活動(dòng)
    7、淘寶群活動(dòng)
    1、主播直播話術(shù)
    2、直播間后臺(tái)專人維護(hù)
    3、活動(dòng)力度的掌控
    4、直播是一場游戲
    5、活動(dòng)銜接與臨時(shí)方案
    前文敘述的夠多了,這一點(diǎn)就作為思考題留給大家吧
    電商活動(dòng)方案篇十七
    可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年的業(yè)績、x商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及x今天對(duì)的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以x2要求來計(jì)算。
    (2)商品準(zhǔn)備
    “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),化的拉動(dòng)銷量。
    (3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
    此次活動(dòng)x商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與x開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)x商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
    (4)主題策劃
    優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合x的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
    (5)x溝通
    主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與x家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
    (6)運(yùn)營組織和安排
    在9月初我們成立了活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、x內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
    (7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
    電商活動(dòng)方案篇十八
    “歲月無聲、真愛永恒”
    20xx年5月20日。
    xx酒吧。
    男女配合。才能玩的活動(dòng)。
    33人左右。
    一“尋找你心中的女神”
    1、通過對(duì)嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對(duì)象。
    (自我介紹限時(shí)2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)(七夕情人節(jié)情侶活動(dòng)策劃書)。
    2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配。
    游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個(gè)只有男女一對(duì)可以玩。要配合。男女是一組后都不能離開對(duì)方離開算棄傳處理沒有禮品不能玩下輪游戲。
    二“分組對(duì)戰(zhàn)帥哥美女對(duì)對(duì)碰”
    1牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對(duì)男女組合共同完成本游戲)。
    游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
    2智力大沖浪,爭分奪秒游戲。
    每組2對(duì)男女女的坐在凳子上男站在墻對(duì)拿玫瑰花。每組的女方給對(duì)方男的提出一些問題,答對(duì)可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對(duì)問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
    3情歌對(duì)對(duì)唱。
    由主持人說個(gè)字。如愛,現(xiàn)場每組一對(duì)。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對(duì)情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對(duì)5次失敗的就淘汰。
    4七夕情侶大贏家pk。
    活動(dòng)每對(duì)贏的男女在pk評(píng)第一名第二名第三名。
    將得到小禮品一份。失敗的就淘汰。
    4紅繩一線牽。
    男的站在墻邊而女的即上紅繩對(duì)著拉。只要男能夠牽到你的手就贏的。
    5一見鐘情心心相印。
    6四不象。
    每隊(duì)男女談?wù)摻o對(duì)方學(xué)什么叫。那個(gè)隊(duì)的可以男的或者女的叫男的猜。猜對(duì)算贏猜3次。
    失敗的就淘汰。
    最后終結(jié)情侶。
    剩下最后三對(duì)?;茨顷?duì)一組贏的他們可以給剩下一隊(duì)想游戲讓他們竟掙第三名。贏的就和那一隊(duì)。
    文藝演出:
    男女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
    活動(dòng)細(xì)節(jié)問題和解說部分。
    我想活動(dòng)費(fèi)用定35塊活動(dòng)人數(shù)32人先定下來。交錢有負(fù)責(zé)人收其提前14號(hào)收起把經(jīng)費(fèi)。買禮品和道具和食品干果。水果這樣人數(shù)可以早點(diǎn)定下來。
    注:每逢到點(diǎn)搶購會(huì)時(shí),提前15分鐘廣告宣傳,確保店內(nèi)和店外的朋友都能聽到。
    注:同時(shí)活動(dòng)期間一定要推出明星款,讓員工背好明星款的話術(shù)。
    電商活動(dòng)方案篇十九
    主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出圣誕節(jié)活動(dòng)的主題。
    目標(biāo):10w,500單。
    一、售前的準(zhǔn)備工作。
    1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。
    2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
    活動(dòng)規(guī)則:。
    (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。
    (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動(dòng)。
    3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
    4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行圣誕節(jié)的預(yù)熱推廣及制定圣誕節(jié)的詳細(xì)推廣方案。
    5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
    6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
    7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
    8、場地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
    9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
    9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
    10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
    11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
    12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
    二、售中的跟進(jìn)工作。
    活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的.時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
    三、售后的服務(wù)工作。
    貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。
    庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。