方案的執(zhí)行需要有明確的責任人和具體的時間安排。在制定方案之前,需要進行充分的調研和論證,確保方案的可行性。下面是一些方案設計的重要原則,供大家參考和應用。
賓館活動營銷方案篇一
根據(jù)賓館地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及賓館市場定位,開業(yè)以來在業(yè)內及松原區(qū)域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括賓館硬件、廣告、社會關系、服務等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經總經理、總廚對xx市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎,以差異化經營為切入點”,在原有基礎上加快商散客人上座率。
中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當中占有重要地位,借助兩節(jié)到來的有利時機,開發(fā)新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立賓館品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動賓館整體銷售,走出一條以天達名都大賓館為特色的新型品牌化賓館經營模式。
20xx.9.13——20xx.10.13。
大堂、一樓自助餐廳、二樓包房。
1、賀中秋,超值奉送“海參全家福,健康伴您行”
2、迎國慶,海參盛宴“海參集結號,健康伴您行”
1、投放原則:根據(jù)賓館市場定位和目標客戶群體的定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。
2、媒體選擇:
(1)報紙:《松原晨訊》針對xx市機關企事業(yè)單位,權威性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結合形式。
1/4版×8期每周一、三、五發(fā)布。
《松原商務》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。
1/2×2期,中秋和國慶節(jié)前各一期。
(2)電視:
油田電視臺:松原最有消費力的群體,重點宣傳30″×30天×3次/天。
前郭電視臺,區(qū)域媒體,30″×30天。
(3)dm平面宣傳彩頁;
印制157克×大8開×份彩頁。
(4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強,30″×30天×1—2次。
(5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30″×30天。
(6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節(jié)回家人群,30秒×30天。
(7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費力。
(8)手機短信:針對移動、聯(lián)通大客戶發(fā)條。
(9)氛圍營造:為營造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好賓館外側制作彩色刀旗30面。
3、其它:
1、大堂做月餅展示。
2、pop展架×2個。
3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶。
1:賀中秋超值奉送《海參全家福,健康伴您行》。
海參全家福:a/b套。
2:迎國慶海參盛宴《海參集結號,健康伴你行》。
通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了賓館的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為賓館持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個小高潮,通過規(guī)模化、品牌化、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領市場。
賓館活動營銷方案篇二
本賓館的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求賓館在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)賓館的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對賓館的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受5—6折(根據(jù)賓館的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受5—6折(根據(jù)賓館的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是賓館直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本賓館暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上賓館的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。
1、在賓館的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹賓館的最新活動。
4、做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證賓館的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1·5倍以上。
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的'資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好賓館的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出賓館的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強賓館的知名。
賓館活動營銷方案篇三
以同一月餅,同一夢想為主題,營造歡樂和諧,與時俱進的公司氣氛,提升企業(yè)形象。
農歷八月十四或者十五。
賓館培訓室。
1、現(xiàn)場主持人要有很強的控制能力、言語表達能力,節(jié)目設計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。
2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內容,發(fā)給員工作為此次活動的紀念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。
活動形式:動態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放,由主持人講解。
活動名稱:中秋,你知道嗎?
圖文并茂,增強感染力。理解程度計較難。
活動名稱:月餅圓,月兒圓。
活動形式:由面點師表演并指導有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。
品月餅、賞月亮員工相互討論。
2、孔明燈。
活動名稱:孔明燈,月兒明。
活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進行),為以后放飛做準備。
與員工互動,調動員工的積極性與熱情度。簽字員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈放飛心情。
孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
1、舞臺布置包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
2、音響設備布置。
3、燈光照明布置。
4、觀眾席布置。
現(xiàn)場清理安排。
賓館活動營銷方案篇四
目前,酒店市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭,酒店消費成為拉動全年消費需求穩(wěn)定增長的重要力量。20xx年我國酒店業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長,其中在1—6月份,酒店業(yè)零售額穩(wěn)步攀高,累計實現(xiàn)4016.2億元,同比凈增609.8億元,增長17.9%。估計全年營業(yè)額增長16%或18%,達到8500億元左右。
但酒店業(yè)的競爭十分激烈,新的酒店不斷開張,新的服務手段不斷推出,在新一輪的競爭中酒店如何再辟新路,不斷發(fā)展,繼續(xù)當市場的贏家,都需要酒店業(yè)的決策者去深入思考,謹慎抉擇的。
酒店業(yè)是以“個人服務”為主的行業(yè),以目前全國經濟的發(fā)展趨勢而言,由于人們的消費能力和生活品質的逐步提高,對服務需求的品質也日益講究。酒店業(yè)如何建立制度化的管理方式,提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務,尤其是針對客人及管理制度存在的問題做出適當調整,以確立高品質的酒店服務,讓每一個客人都能享受到“賓之如故”的服務,是提高競爭力的根本。
中國加入wto后,隨著中西文化的交流,中國人在走出國門的同時也會越來越多地接受包括消費模式在內的西方文化。由此可見,今后過圣誕節(jié)的中國人日趨增多,這已成為一種社會發(fā)展的事實。
在中國,酒店在早幾年就開始舉辦圣誕節(jié)促銷活動,洋節(jié)的氛圍一年比一年濃郁,圣誕節(jié)促銷活動的普及化,一方面表明伴隨著全球化的浪潮和開放觀念的深化,越來越多的人把過洋節(jié)納入到自己的生活內容中;另一方面,也說明了打造注意力經濟,吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識。
為了迎接圣誕節(jié)的美食高潮,柳州市不少的酒店提前發(fā)動了圣誕攻勢,澤豐大酒店推出多種超低特價海鮮,超大規(guī)模接待能力讓消費者盡興而歸。為促進服務水準的提高,延安大酒店從湖南、云南、廣東等地邀請了18家酒店代表隊到柳州,舉行服務技能技巧比賽,請來自全國各地的客人現(xiàn)場打分。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋,讓消費者可以過一個另類的圣誕。
而其它各大酒店也抓住圣誕或促銷或提升形象:柳州賓館送圣誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和云南柔紅一瓶;京都賓館對每天前三位顧客可參加月底幸運顧客抽獎,圣誕節(jié)三天贈送特色薯條,派發(fā)禮品,還有抽獎;麗江賓館從20日就開始舉辦活動,把冬至和圣誕連在一起,一周之內天天有禮,送會員卡,也有變臉和吐火表演,這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品;中交大酒店有露天化妝舞會、化妝游行、圣誕自助餐、猜謎、飲酒和煙火表演。
活動整體思路一、活動目的:20xx年圣誕節(jié)即將來臨!為了讓消費者體會到柳州飯店輝煌的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特;在柳州市加大廣告宣傳力度,達到在經濟利益增長的同時,最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。
活動時間:20xx年12月24日—26日。
活動地點:柳州飯店。
活動主題:平安是“?!保屛覀儼咽フQ的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。
活動方式:對當天到柳州飯店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
具體內容:“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時也是柳州飯店改善品牌形象的好時機,為此,我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:一棵大型的圣誕樹(供應商支持);。
蘋果20000枚,費用大約6000元;。
親情卡片20000枚,費用6000元。
賓館活動營銷方案篇五
賓館開展此次中秋節(jié)促銷活動,旨在通過中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷速8賓館品牌,提高賓館的知名度,為節(jié)日后的人氣奠定基礎。
中秋是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布置方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,大廳及門口掛有紅燈籠;并能體現(xiàn)到速8賓館店慶及國慶的喜慶氛圍,賓館吧臺;洗浴吧臺做寫真中秋圖案,能更好的渲染中秋特色。
9月8日——10月8日。
合家團圓渡中秋;龍騰虎躍迎店慶。
活動一:為迎接中秋;店慶;國慶三節(jié)到來,凡通過速8中國總部預訂熱線預訂房間可享受住10送1(活動房價相當于125元/間,會員相當于135元/間。)。
活動二:中秋節(jié)——店慶當天入住速8賓館就可享受團員月餅一份及精美禮品一份(速8杯子和餐巾紙盒)。
活動三:店慶當天晚上8點—9點入住速8賓館貴賓免費贈送價值38元會員卡一張;餐巾紙盒1盒。
活動三:凡活動日入住賓客憑有效證件(身份證;駕駛證;軍官證;學生證;銀行卡;車牌號等最后數(shù)字為15(中秋晚)8(店慶晚)即可享受:
1、贈送會員卡一張;即可享受會員價。
2、客房房間或洗浴立即減去8元—15元。
3、贈送精美禮品。
4、快樂大搖獎;幸運自己轉。(此轉盤放在洗浴大廳)。
(1)特等獎。
(2)一等獎。
(3)二等獎。
(4)三等獎。
以上4種任選1種。
活動四:愛琴海洗?。鹤惘焼伍g洗浴做一次送一次。所送項目只可享受下次使用。
1、全體員工加強學習了熟練了解活動內容。
2、以上活動可通過都市傳媒;滕州日報刊登;以便增加賓館知名度。
賓館活動營銷方案篇六
中秋佳節(jié)歷來是餐廳賓館做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜,好禮送不停”
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
20xx年9月。
打折;贈送;抽獎。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
嗅覺營消,讓月餅的芳香和賓館文化去吸引進入賓館的客人,讓月餅的芳香,顧客便主動聞香而來;人員調動、賓館布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
賓館活動營銷方案篇七
“融融端午情,健康特色粽”
1、讓顧客了解xxx大賓館,打消顧客對本賓館高消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、利用現(xiàn)有場地資源,實現(xiàn)多元銷售;提升賓館營業(yè)額;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業(yè);
5、擴大賓館知名度,加強賓館與客戶聯(lián)系。
5月x――5月x號
賓館供貨商、機關團體及科局級單位、企事業(yè)單位、賓館所有協(xié)議客戶等。
1.賓館推出三款低、中、高檔三款健康特色粽子,印刷標有“天元大灑店’店名包裝盒(每款價格和品名待定),由市場部以禮品形式來向客戶銷售。
2.推出一系列健康特色菜肴作為賣點向客戶進行促銷
3.相關促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現(xiàn)金開房1間送50元餐飲消費卷。
2、餐飲部開展如下促銷活動。
1)、每桌免費贈送啤酒2瓶。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
2)每桌免費贈送粽子10個。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
2)、現(xiàn)金消費300元以上送消費卷50元(限公歷5月初1―5月初5用),并送鉆石佳程ktv消費卷100元。
4)并推出多款特價端午菜品。
5)、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,預定團園宴送特價菜2款。
1.制作精美的廣告定宣傳單由市場部對客戶進行派發(fā)、宣傳,從而擴大影響,引導消費。(5月16號完成宣傳單的制作)
2.利用公眾信息網(wǎng)和短信平臺向各位新老客戶發(fā)放信息,告知相關活動細則。
3.通過店內裝飾和布置進行宣傳。
用香包,艾草對餐飲部門口、走廊進簡單裝飾、點綴。
大堂設置展臺,將制作精美的天元粽進行促銷、售買,(從視角上吸引客人)。
電梯內放置相關活動內容廣告。
餐飲部走廊頂上月kt板懸掛相關廣告用語。
大堂橫副一條,玻璃框架進行相關活動細則的宣傳。
前臺、客房內、餐飲包廂內放置廣告定宣傳單
可考慮在寧鄉(xiāng)電視臺圖文信息或寧鄉(xiāng)日報中進行相關宣傳。
1、各部門應在x月x日前對本次活動內容進行相關的講解和培訓。
2、總辦和營銷部在x月x前確定所要定購的禮品種類,數(shù)量。
3.采購部應在x月x日前聯(lián)系好包裝盒、粽子供應商。
4、消費卷發(fā)放的管理由財務部制定完善。
5、廚部負責特色菜式、端午團圓宴的準備工作。
6.市場部主要負責宣傳單的發(fā)放和粽子的推銷。
賓館活動營銷方案篇八
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,"鴨王烤鴨"應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)擁有自己的特色;(2)全面的(質量)管理;(3)足夠的市場運營資金;(4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦"回報消費者關愛"優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升"東方"形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升"東方"的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案
1、"微笑服務"
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展"服務大比武",在大廳設一個專門的版面,每日評出"當日服務之星",并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛"東方"的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造"新東方"?。?BR> 要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃"綠色",吃"健康"。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳"東方"的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把"吃"當作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用"田忌賽馬"之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。
賓館活動營銷方案篇九
營銷的目的是宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。下面是賓館營銷。
范文,歡迎參閱。
再過幾天就是情人節(jié)了,以下是查字典范文大全特意整理了一些關于情人節(jié)。
活動方案。
范文和相關材料,希望對大家有幫助。
一、活動背景。
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題。
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
三、活動時間。
四、活動地點。
主要地點:麗駿會大廳。
次要地點:客房桑拿房。
五、活動方法。
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
六、氛圍營造:
夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(。
廣告詞。
)
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。
情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動安排。
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費用預算:
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=20xx元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
6、噴畫:200平方×10元=20xx元。
7、其它:500元。
合計:9800元。
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
一、前言。
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 二、市場/企業(yè)分析。
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
四、具體方案策劃。
(一)sp方案。
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、
寄語。
等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神。
口號。
(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
六、效果分析。
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
一、主題。
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
xxxx年xx月至xxxx年xx月。
四、活動內容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算。
1、絹花拱門:2.35米*2米=xxx元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。
3、桌花:35元/份*1份=35元。
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。
8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定。
賓館活動營銷方案篇十
1、為了迎接20x年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動項目如下。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內能捏出看的泥人,得禮品一份。
三、活動判定。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
四、活動經費及合作單位。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
賓館活動營銷方案篇十一
今年端午節(jié)假期,賓館開設親情粽子套餐,來賓館消費的家庭成員均可參加。這也是賓館的促銷活動之一。
全家“粽”動員。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
1、橫幅:“全家‘粽’動員”。
2、浸泡過的糯米、粽葉若干。棉線若干。勺子4把。硬幣和蜜棗若干。毛巾架。桌子。
3、圍兜和一次性手套。
提醒:該端午節(jié)主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺,讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義,也能讓顧客對賓館留下美好的印象。
1、xx賓館從x月x日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、xx賓館擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。
3、xx賓館擬在端午節(jié)期間結合傳統(tǒng)風俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的活動。
xx賓館在門口設一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進行裝點。制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。
注:粽子所需材料由賓館提供。全家一起包粽子。專業(yè)廚師臨場指導。煮粽子(賓館提供餐具、家庭成員負責自煮)吃粽子,賓館免費提供:為顧客拍照吃粽子全家福照片。
1、宣傳單張。(由美工負責制作,x日前完成)
2、報紙廣告。(由營銷部負責,在xx報和晚報上各做一次廣告)
3、海報制作。(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,x日前完成)。
1、宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責,其它部門配合。
2、散客預訂工作由中餐營業(yè)臺負責。
3、??汀f(xié)議客預訂工作由賓館營銷部負責。
4、促銷及預訂工作由xxx經理全面負責。
賓館活動營銷方案篇十二
賓館營銷由銷售部負責,是對外處理公共關系和銷售業(yè)務的部門,銷售人員的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,它對賓館進行決策,為經理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏通關系網(wǎng)絡,實現(xiàn)公關互聯(lián),極高經濟效益和社會影響力都起到了重要作用。
一、市場定位。
根據(jù)周邊賓館檔次、環(huán)境、價位、服務以及競爭情況作出自己的定位。
二、目標市場:。
1、政府、企業(yè)、公司員工到本地出差的客戶;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
2、各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
3、各大小公司展銷會、培訓會;如:三一重工、徐州重工的訂貨會,保險公司的培訓會。
4、零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
三、產品營銷渠道。
1、網(wǎng)絡平臺銷售。
2、電話銷售。
3、與旅行社,旅游團合作。
4、與政府機關建立業(yè)務往來。
5、與餐飲企業(yè)合作。
6、與大型企業(yè)合作。
四、具體實施方案。
1、會員價。
賓館制作會員卡,免費辦理會員,憑會員卡入住可享受8.8折優(yōu)惠,可積分送禮。
2、限時特惠房。
例:當日晚上10點后,商務客房以x元特價出售或贈x元左右的禮品。因個人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由酒店根據(jù)實際情況決定。
3、禮品房。
例:禮品房應該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終止時間由酒店自由確定。
4、超級團購價。
為單位團體。使用說明:此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。
5、延時促銷。
例:如果連續(xù)住宿4夜,則1夜的住宿免費!或連續(xù)入住4夜送x元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少則補。
6、提前預購價。
例:提前x日預訂2013年6月某房型并即時確認,可享受8折瘋狂優(yōu)惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂,多出現(xiàn)在淡季促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。
7、??投Y品體驗。
例:在3月內,住宿超過6次,第7次入住時送x元左右的禮品一份。使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數(shù),而不是房間晚數(shù)為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據(jù)當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。
8、熱點事件促銷。
例:開學期間,所有學生憑錄取通知書入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如開學、婦女節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等等,但受制于熱點的時效性,只能短期使用。
9、特殊人群促銷。
例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠。
或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細分市場而定,并且可以長期使用,但需限定房型。
10、商家聯(lián)合促銷。
例:凡持xx卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受9折優(yōu)惠。使用說明:此類促銷多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。
11、限量超值搶購價。
例:x元超值體驗價!標準房每日限量10間且只能預訂1晚,先確認先得!使用說明:此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效益,房間不宜過多。
12、最低承諾價。
例:2013年6月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。
13、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃。
例:2013年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月酒店消費達x元,可送x元左右的贈品。使用說明:此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作。
五、建立靈活的激勵營銷機制。
1、通過訂房提成提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
2、與周邊餐飲企業(yè)的管理人員有償合作(合作方案附后)。
3、與周邊具有會展、培訓、銷售活動的有大量住宿需求的大中型企業(yè)主要領導進行有償合作(合作方案附后)。
賓館活動營銷方案篇十三
近幾年,隨著鲅魚圈旅游戰(zhàn)略的規(guī)劃實施,大手筆改善城市環(huán)境,對旅游產業(yè)進行高水平管理,使得旅游業(yè)興旺發(fā)展。旅游業(yè)帶動了餐飲、酒店業(yè)的快速發(fā)展。我們的酒店要想發(fā)展,必須樹立“以市場為先導,營銷為龍頭”的思想,制定完善的營銷方案,以適應激烈的市場競爭,建立酒店經營與營銷相結合的市場理念,謀求具有酒店特色的發(fā)展方向,從而實現(xiàn)酒店贏利。
一、目標任務。
仙人島海港大廈。
二、市場形勢。
1、鲅魚圈具有規(guī)模的商務酒店16家,預計今年還會增加四至六間商務酒店,相繼開業(yè)的商務酒店對原來酒店帶來沖擊。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭和攬客爭奪仍會持續(xù)。
4、目前與海港大廈自助海鮮形勢相似的有:紅運首爾城、營口億江南生態(tài)園、大連漁港、春華自助、二孩海鮮自助,從今年夏天海鮮自助餐飲形勢來看,春華自助和二孩海鮮自助依托旅行社,銷售業(yè)績突出。
5、從鲅魚圈餐飲業(yè)的前景來看,新酒店以及團隊的競爭會更加激烈,商務會議的市場開發(fā)前景很大。
6、高鐵的全線通行,將會加快沿海產業(yè)基地和營口旅游業(yè)的發(fā)展。
三、競爭的優(yōu)勢、劣勢。
1、仙人島酒店作為特色酒店經營,市場開發(fā)潛力巨大。其特色為海邊休閑度假游為主。
2、海港大廈是鲅魚圈成立較早的酒店,有一定的知名度,以星級酒店的管理與周邊小酒店爭市場,具有一定的可操作性。
3、作為商務會議酒店餐飲、會務設施齊全,經驗豐富。
4、仙人島酒店夏季特色突出,而冬季經營因季節(jié)原因,是營銷難題所在。
5、海港大廈設施老化,與新裝修的酒店對比形成劣勢。
四、市場定位。
仙人島酒店地處偏僻,大都作為假日休閑、度假以及商務會議酒店、集團招待和私人聚會;海港大廈將以海鮮和家常菜為主,并接待團隊活動、中小型婚宴。
客源市場。
1、團隊——-主要指旅行社(鲅魚圈目前擁有14家注冊資格的旅行社,與旅行社結合形成互利互惠,是拉動團隊游的關鍵)。
2、散客-----主要指周邊地區(qū)小團隊的客人以及對外承接中小型婚宴慶典等慶?;顒?。
3、會議(含培訓)----主要指政府機關和各企業(yè),如集團各大公司、鞍鋼、電廠等。
五、營銷策略。
1、團隊營銷策略。
a、用價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
b、穩(wěn)住旅行社,力爭成為指定店,實行團隊價或贈送早餐、小紀念品等。
c、以入住、餐飲接待率給旅行社及團隊返點。
2、散客營銷策略。
a針對散客實行客房、餐飲捆綁銷售,在酒店住房,可以同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
b大力發(fā)展長住客戶,制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
c擴大出租司機、客運公司的促銷,制定中介差價和提差等方法。
d開辟網(wǎng)絡促銷,擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房。
e承接婚宴,運作特色婚宴,為客人計算成本,爭取口碑,擴大婚慶知名度。
3、會議營銷策略。
a參加行業(yè)連鎖服務網(wǎng),加強與各企業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,并定期或不定期進行走訪。
b加強集團內部各公司的聯(lián)系,爭取年終總結以及聯(lián)歡的在酒店進行。
c爭取政府部門的學習以及學術研討、培訓等學習的場地租用機會。
4、特色營銷策略。
區(qū))。
關注點:在兒童,吸引孩子來此游玩。
攬客方式:企業(yè)事業(yè)單位集中宣傳,如鞍鋼、電廠以及區(qū)政府、各公司工會,觸進團體游的方式。
b設置婚宴場所,主要接待豪華婚宴,包括場地、婚宴以及新人在酒店入住(如園林婚禮、新人客房的超一流豪華)。(未來的仙人島b區(qū))。
關注點:八零后年輕追求浪漫以及與眾不同,酒店特色就是為新人制造不同的結婚慶典以及浪漫的新婚之夜,讓新人享受浪漫氛圍。
攬客方式:廣告宣傳,拍攝浪漫的婚宴廣告,通過區(qū)臺和港臺播放,招攬客源。印制宣傳單,選擇一張婚紗影樓用其推廣,給其優(yōu)惠免費用酒店場景。
c承接自助式婚宴,婚宴形勢改為自助式,穿叉烤肉流動放送,為客戶算成本,以現(xiàn)在1桌/10人酒席500元計算,10桌/500人5000元計算,自助形勢可節(jié)省成8桌價格,從價格上為客戶著想。
d早茶以商務會議或二樓客宴贈送餐卡方式,聯(lián)絡鞍鋼通勤大客以港都為一站,工人吃早餐地方,可以實行包月餐卡方式,以小吃店的價格推廣早茶。
e海鮮自助以游客為主,聯(lián)絡旅行社以吃住一體化方式,吸引旅行社,現(xiàn)在海鮮自助以春華、二孩為主,但二家的缺限在于不包含住,海港大廈的優(yōu)勢在于吃住一體。
f散客游玩的目的交通便利省錢,在交通上想辦法也可以招來客源,山海廣場、溫泉與運輸公司聯(lián)手合作。
5、餐飲營銷策略。
a增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
b根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等,可實行免費送花、小禮品、以及報刊祝賀廣告。
c增加旅行社指定用餐,給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。
d仙人島酒店開設特色餐或東北菜系,夏季的海鮮宴、農家樂宴,秋冬季殺豬宴、殺羊宴以及特色燉菜。
e開設周點率統(tǒng)計,以每周點菜率最高或最低的菜式,對下周菜式進行改良。
f每周推出新菜品或四季營養(yǎng)煲湯菜品,制作宣傳單。
6、宣傳營銷策略。
a運用電視,報紙等新聞媒體進行宣傳,除廣告外,抓住時機策劃和炒作,如特色或舉行趣味比賽,上新聞節(jié)目,從側面對酒店進行宣傳。
b運用網(wǎng)絡炒作,如設立酒店網(wǎng)頁,詳細介紹各酒店,網(wǎng)絡炒熱酒店人氣的方式,采用百度等貼吧跟貼等方式,使酒店成為熱門話題。
c酒店內部宣傳,自走進酒店大廳開始,就行了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱或圖片),在客房放置一些菜品的宣傳畫冊,讓客人產生品嘗欲望。
d在報紙或局內報紙舉辦為酒店獻一計或酒店建議等形勢的小活動,贈送酒店餐飲卡等,招攬人氣。
f內部通過集團電子平臺平發(fā)送邀請卡與價格,邀請集團各公司職工在酒店就餐。
7、提高回頭率。
酒店促銷,是把客人請進來,留住客人,提高回頭率是保證客源的關鍵所在。營銷時可采用建立客戶檔案,大客戶定期拜訪,采用vip會員制,贈送相關客房、餐飲和娛樂的消費券和體驗券。
8、長期營銷目的通過各種促銷手段達到請客人、留客人、達到酒店贏利的目的,制定長遠規(guī)劃是能夠保證酒店快速發(fā)展的根本所在,第一年以招攬團隊客為主,而第二年在穩(wěn)定團隊客的基礎上,力爭散客以及會議達到營業(yè)額的50%以上,改變客源結構是保證酒店后期發(fā)展的根本。
9、節(jié)日促銷策略。
b仙人島酒店打造浪漫吸引年輕人,打造浪漫情人宴;
c五一黃金周,仙人島酒店推出特色游,促銷以團隊和接待會議為主;
d母親節(jié),以報答母親的愛為主題進行餐、房組合銷售。
e推出學子宴,以餐飲為促銷手段;
f中秋節(jié),以團聚,親朋聚會為主的團聚宴促銷;
g十一黃金周以休閑度假為主的家庭游為主進行促銷;
h圣誕節(jié),以吸引年輕聚會為主進行促銷,以動感、歡樂為哄托氛圍。
六、激勵方案。
1、制定考核激勵方案,促使全員攬客是酒店營銷能夠真正切實有效開展的關鍵點;
2、工資與月度酒店的營業(yè)額掛鉤,實行保底工資+的浮動工資;
3、超額完成任務,按超出比例x工資總額獎勵,當月兌現(xiàn)超出部分獎金;
4.攬客提成,按團隊、散客以及會議,設定不同的獎勵額度;
5、進一步強化營銷策略,提高員工素質、業(yè)務水平,以“我以酒店為家”,全員銷售的理念進行營銷。
總之,仙人島賓館(海港大廈)最終的目的是:
優(yōu)質服務,降低成本,淡季不淡,旺季更旺。
賓館活動營銷方案篇十四
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
一、目標市場分析。
目前,****擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
二、定價策略。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
三、營銷廣告策略。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
活動內容:同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深
廣告目標對象設置:現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬
活動安排:憑軍人證、部隊介紹信 老兵俱樂部
今年是中國共產黨建黨90周年,在"八月一日"的今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍84歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌, 整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、xx縣團委以及xx縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的'戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
目前,****擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
活動內容:同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深
廣告目標對象設置:現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬
活動安排:憑軍人證、部隊介紹信 老兵俱樂部
今年是中國共產黨建黨90周年,在"八月一日"的今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍84歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌, 整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、洞頭縣團委以及洞頭縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
一、目標市場分析。
目前,酒店擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
二、定價策略。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
三、營銷廣告策略。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
慶八一建軍節(jié)活動方案
20xx年“八一”建軍節(jié)即將來臨,為繼續(xù)把我鎮(zhèn)的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大,按照上級要求,“八一”期間要廣泛開展一次走訪慰問復員退伍軍人、優(yōu)撫對象及“五老”人員活動,結合我鎮(zhèn)實際情況,特制定“xx鎮(zhèn)關于做好2015年‘八一’期間,開展走訪慰問優(yōu)撫對象及“五老”人員活動實施方案”。
一、xx鎮(zhèn)走訪慰問領導小組:
4、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人:300元/人
5、無單位參戰(zhàn)人員:300元/人
6、“五老”人員:300元/人
7、特困退伍軍人:200—500元/人
以上經費及具體事宜均由鎮(zhèn)民政辦負責在7月26日前準備好。
六、具體做法:
1、開好兩個座談會:
在鎮(zhèn)政府召開東江縱隊老戰(zhàn)士、烈屬代表、傷殘軍人代表、參戰(zhàn)人員代表、現(xiàn)役軍人家屬代表會議及鎮(zhèn)政府大院內退伍人員座談會——負責單位:黨政辦、民政辦。
2、開展走訪幫扶、慰問:
(1)鎮(zhèn)三套班子成員:
在8月1日前,鎮(zhèn)三套班子成員一定要到掛鉤聯(lián)系戶對象家中走訪慰問,了解他們當前的生產、生活情況,力所能及為掛鉤聯(lián)系戶解決“三難”問題和信訪難題。同時也要向他們宣傳好黨的方針、政策,特別是優(yōu)撫政策和信訪條例,及時掌握他們的思想動態(tài)。
對特困復退軍人對象家庭的慰問,可以參照上述實施方案進行,各包片領導對本片各村優(yōu)撫對象的慰問,按往年做法,統(tǒng)一到鎮(zhèn)民政辦領取各類對象慰問金,上門慰問,并將在慰問過程了解到的新情況新問題,反饋到鎮(zhèn)民政辦。
(2)外單位副科以上領導:
對于掛鉤我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象的外單位副科以上領導,來我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象家中走訪慰問時,所在村的村委會干部一定要熱情接待,并派專人陪同帶路,同時要告之本村的優(yōu)撫對象,不要對來慰問的領導提太高或不切實際的要求,確保走訪慰問順利進行。
對有些領導因公務忙而派代表來,村委會干部要同樣陪同上門,原則上不要包辦代理,避免掛鉤聯(lián)系戶的誤解。因為縣政府有通知要求,對重點優(yōu)撫對象,慰問領導除應送上政府的慰問金外,掛鉤領導個人還應有200元以下的慰問金或慰問品。
3、各部門務必在8月1日前對本單位的復退軍人,現(xiàn)役軍人家屬集中一起,召開座談會并力所能及地幫他們解決生活、生產中的實際困難,鎮(zhèn)民政辦下拔給各村的復退軍人人均20元也可作為座談會經費,有條件的村委會還可以組織其它相關活動。
4、負責督促、檢查單位:鎮(zhèn)民政辦。
賓館活動營銷方案篇十五
2、經濟價值、社會價值創(chuàng)新高,增加其知名度與影響力;
3、為陽光假日酒店聚集人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強。
大的宣傳焦點,形成在傳媒心目中的公關體系;
1、媒體選擇:《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社、出租車媒。
體、公交車身廣告、站牌廣告;
2、媒體作用:邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道,配合。
戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解;
3、媒體宣傳實施方案:
4、其它附加實施方案:
a:彩色宣傳頁夾報發(fā)行,發(fā)布內容包括酒店裝飾、酒店布局、
夾單媒體:《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》。
發(fā)布數(shù)量:3萬份。
發(fā)布時間:20xx年11月29日——20xx年12月3日。
b:店慶當天請《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社的記。
者出席,并對當天的活動進行采訪和報道;
c:貴賓邀請與貴賓禮品;
(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請函必須在活動的四天前發(fā)出,提前一天電話落實。
(2)邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領導、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負責人、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)。
(3)禮品要具有陽光假日酒店的特色,具有紀念意義,品味高尚、外觀美觀,要有一定的實際價值,價格大概在20元——30元左右;(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)。
d:所需資料:
(1)領導講話稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發(fā)言稿。
(4)活動具體執(zhí)行表。
1、小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執(zhí)行,
3、禮儀小姐、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負責;
4、外聘人員:舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名。
a:現(xiàn)場物料及到位時間。
b:活動環(huán)境現(xiàn)場的布置。
(2)搭建舞臺,以鮮花點綴舞臺周圍,以空飄烘托,形成活動區(qū)的亮點,在此完成活動的所有演出。
a:議程安排。
1、提前三天,將現(xiàn)場、電源等布置完畢;
2、當天上午9點前,檢查維護設備、設施;
4、8點半——9點,進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作;
5、9點——9點半,禮儀小姐開始迎賓,保安負責維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點半——10點,放喜慶音樂,調整好儀式用品;
7、10點——10點5分,全體員工進場;
9、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領導致辭、員工代表致辭;
10、10點30分舞獅隊上場注:獅乃百獸之強,軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大,而是公司整體發(fā)展要在國內市場名列前茅。
11、活動儀式結束,由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐,歌手表演節(jié)目。
賓館活動營銷方案篇十六
轉眼間2011年半年時間已經過去了,在這半年時間里,仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下,盡職盡責,完成各項工作。在此,做一半年工作總結。
動力部維修工作:除了按計劃對發(fā)電機組、中央空調系統(tǒng)、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網(wǎng)、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養(yǎng)之外,對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份,電話報修不下200次。在不了解情況的人看來,動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管,其實不然。動力部可以說是酒店的心臟,為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境,在人手不足的情況下,動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節(jié)約每一度電、每一滴水,他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉,如果設在自動狀態(tài),可以省很多力氣,但他們根據(jù)自己的經驗手動適時開啟和關閉,雖然增加了勞動量卻節(jié)約了不少電費。但限于能力及專業(yè)知識,確實還有很多我們完成不了的工作,這就需要聯(lián)系一家有能力、講誠信的修理部,來幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛(wèi)工作方面,保安員能認真的對進出車輛進行登記,每日堅持對各營業(yè)場所和員工宿舍進行用火用電檢查,特別是夜間巡更,經過抽查巡更系統(tǒng),所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外,在餐飲部傳菜員人手不夠時,保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現(xiàn)也非常優(yōu)秀。下一步,要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。
在園林衛(wèi)生方面,李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。
另外,綜合部積極響應落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試,積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的勞動。
總的來說,有了領導的信任與支持,再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性,我想,我們下半年的工作會做的更好。
賓館活動營銷方案篇十七
一、活動主旨以節(jié)造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,充分展示某某商貿流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質服務的良好形象,滿足廣大消費者消費需求,推進商貿服務業(yè)平穩(wěn)較快增長。
二、活動時間20__年11月10日—11月12日。
三、活動名稱20__雙十一狂歡購物節(jié)。
四、組織機構主辦單位:市人民政府承辦單位:市商務局、市財政局、銀行分行營業(yè)管理部、華商報社、銀聯(lián)分公司、連鎖經營協(xié)會。協(xié)辦單位:各區(qū)縣商務主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會、各大中型商貿服務企業(yè)。五、主要內容本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業(yè),開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業(yè)、商貿企業(yè)、媒體平臺等多方聯(lián)手促銷,針對刷卡消費者采取多重優(yōu)惠和抽獎相結合的方式,活躍消費市場,拉動企業(yè)銷售增長,同時以優(yōu)質的服務滿足大眾的多樣化需求,拉動銷售再創(chuàng)新高。
六、20__雙十一狂歡購物節(jié)系列活動。
(一)啟動儀式。
1.時間:9月19日。
2.地點:某某購物中心廣場。
1.時間:11月10—11月12日。
2.地點:某某市各大限額以上商貿企業(yè),非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業(yè)名單由市商務局、中國銀聯(lián)分公司負責遴選公示。
3.活動內容:凡持有參與本次活動的各家銀行發(fā)行的、帶有“某某”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在某某市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)mis/pos機上用卡消費,或通過銀聯(lián)hoho線上支付平臺使用銀行卡結算,單筆消費達到一定金額的持卡人,均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎勵。
其中。
一等獎:當期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈600元(稅后)現(xiàn)金獎勵;。
二等獎:當期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈300元(稅后)現(xiàn)金獎勵;。
三等獎:當期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈100元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
特獎:當期在指定商戶使用金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機進行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動參與抽獎,可獲贈50元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
幸運獎:從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元,以及金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機閃付單筆滿20元的交易中,隨機抽取幸運大獎,中獎者可獲贈4998元現(xiàn)金或等值獎勵。
4.資金來源本次促消費活動總體預算為1370萬元,其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元,活動宣傳推廣等費用120萬元?;顒淤Y金由承辦本次刷卡促消費活動的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財政共同籌集,其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元,市財政出資620萬元(從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金中安排)。
賓館活動營銷方案篇十八
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習俗,感受端午節(jié)豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳賓館、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
西餐廳及戶外
內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
免費
活動亮點:
3、累計卡的運用,累計卡是由一張a4的pvc材質制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到賓館宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他賓館項目。
優(yōu)惠政策:
1、增值活動項目
憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐x元,可享受親子特價房x元,可享受餐廳x折優(yōu)惠。
2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受x折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受x折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設臵及獎品
負責人:xx
1.獎項設臵
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
2.獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等
2、食品預算:
3、各類優(yōu)惠券共計18張。
預計活動費用總計4200元
賓館活動營銷方案篇十九
(一)優(yōu)劣勢方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風,但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢,從服務、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務會館,成為 一個高檔次、優(yōu)服務、小而精的企業(yè)。
(二)市場調查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場狹窄,競爭對 手較多,而我們公司卻處在西單商貿圈絕佳黃金地段,競爭對手較少、較弱、且 便于對四周產生影響力。
(三)機會點
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務洽談、休閑娛 樂的場所。
2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進行休閑、保健以成為一種時尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時間,所以在工作之余到商務會館休閑放 松的.人數(shù)增多,這為我們會館帶來了更多的商機。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質享受,發(fā)展成物質與精神雙重享受,這對服務業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。
(一)總體目標 通過營銷爭取有這樣消費需求的人群,通過完善公司內部各項設施與服務增 強人們對公司的認可程度,打造出摩登假日商務會館獨有品牌和良好聲譽。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。
(二)具體目標
1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對我們的印象。
2、 通過會館的軟、硬件設施,結合定期對賓客舉辦一些活動,強化我們會館 的總體形象。
3、 對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴大客源,對內做好服務,使之在原有 的基礎上建立賓客的信任度與認可度。
體現(xiàn)會館的“人性化服務”。
1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對公司有一個初步的了解。
2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴展。
3、 針對西直門周圍的居民展開,以報紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進行。
4、 針對周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁上對其進行調查、 核實公司地址、郵編及領導姓氏,采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到, 黃頁上無法查實的進行客訪直接送到,進行宣傳。
5、 針對周邊一些店鋪,高檔酒樓進行客訪、發(fā)放宣傳冊,開展外聯(lián)工作。
6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場),設點安排人員進行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券)。
(三)策劃
1、媒體及廣告策劃
a。內容:通過廣播、報紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內pop 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)
b。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡便靈活等特點,這樣可以 迅速擴大宣傳范圍。 采用時間:主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。
2、 免費券、優(yōu)惠券
a。內容:對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券。
b。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費,在開業(yè)后期擴大影響。 采用時間:開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。
3、 三折頁
a。內容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經營項目及價格、會員 待遇、實景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。
b。作用:用于會館內各區(qū)域存放,以便于客人領取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。
4、 預定卡
a。內容:正面印有會館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。
b。作用:正面內容便于客人預定;背面警示人生,便于賓客對企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。
4、 會員卡
內容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務,使之成為會館的固定客源。
5、 積分卡
a。內容:這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分數(shù)贈送充值卡或禮品等)。
b。作用:建立賓客檔案制定相應優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費,增加會館收入。
6、 電子屏幕廣告
b。作用:起到對內營銷的作用。(每臺幾百元)
7、 電腦群發(fā)短信平臺
b。作用:起到宣傳作用。
1、 營銷部工作采取內外結合,協(xié)同工作的原則進行。外銷以調查市場、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作,內銷以對內發(fā)展會員,對客服務為主, 使新客人變成老客人最終成為會員。
2、 招收有實踐經驗、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。
3、 開業(yè)前組織銷售人員進行培訓,熟悉公司情況,然后從公司周邊市場開始 進行認真細致的市場調查工作,主要針對周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費水平,對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎,做到 先做活周邊市場,在對外擴展路線。
4、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時,開展對所有來店客人的調查和客戶管理, 了解客人對公司的態(tài)度、看法,維護來店賓客對公司的形象,為下一步工 作的開展做適當?shù)恼{整。
5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制,對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊伍達到人員最優(yōu)化。
1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動,爭取客源、 創(chuàng)造效益。
2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況,有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會館度過一 些淡季和淡時間段。
3、 會員日 給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動,加深會館與賓客的關 系,穩(wěn)定客源。
4、 對賓客進行調查,明確賓客消費需求,及時落到實處,形成好口碑。
2、 加強對會員和有消費的賓客的服務,以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會員卡、 宣傳冊7調查周遍市場。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動,利用各種方式擴大對外宣傳,拉攏客 源。
5、進行客戶調查,為下一部調整做準備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內活動 第五月——第六月 擴大對外宣傳范圍,適時調整策略 籌備期間: 營銷部經理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營銷部經理:
完成任務1500 元,未完成任務800 元。第一個月任務10 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務15 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務25 萬元,超出部分3%提。
銷售員:
完成任務800 元,未完成任務500 元。 第一個月任務8 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務10 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務15 萬元,超出部分3%提。
賓館活動營銷方案篇二十
1.地理位置以及環(huán)境概述:
交通賓館位于荊門市繁華城區(qū),緊鄰兩個本市最大的客運站(荊門市中心客運站和萬里交通客運集團),與荊門繁華的步行街,僅需兩分鐘步行的路程;交通賓館大門出口,緊挨著公交站臺,在此公交站乘坐公交汽車,可以直達火車站,僅需10分鐘的路程交通賓館的客源分析:
交通賓館為外表全玻璃覆蓋的11層建筑,內部有一部客運電梯,由于賓館運營時間較長,建筑結構落后,規(guī)劃布局不是太理想,以至于裝修更本不能上檔次,賓館的價值只能體現(xiàn)為,交通便利,環(huán)境干凈整潔衛(wèi)生舒適,價格實惠,服務優(yōu)質。
我們客源的為以下幾個類型:
(1)商務型。
(2)旅游團體及個人。
(3)散客。
(1)酒店內部營銷:
1.針對以上三種類型的客戶,都需要建立客戶檔,以便回訪客戶;在客戶檔案里,有入住的次數(shù),客戶的生日??蛻舻念愋停约笆欠裼袡C會下次入住。對在生日當天入住的客人,安排生日禮物并附上生日祝愿卡,全體前臺人員,寫下祝福語,及簽名。
2.在賓館內部統(tǒng)一著裝。提升員工的服務水平以及素質。賓館大堂播放輕柔舒緩的背景音樂,大門自動開關。以使賓館安逸舒適的環(huán)境與外面喧鬧的環(huán)境隔開。
促銷方式。
1。網(wǎng)絡促效。
酒店預定網(wǎng):
攜程、elong、芒果等訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,按效果付費,賓館在網(wǎng)路推銷旅游路線和優(yōu)惠活動來進一步提升網(wǎng)絡市場。
2。旅游中介網(wǎng):同程網(wǎng),此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng),平臺上主要是全國各地旅游中介商,賓館可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店。
人員促銷。
1)設計、印制酒店新裝修的宣傳單冊??梢栽谄囌竞突疖囌旧l(fā),與出租車簽訂勞務協(xié)議。
2)由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定新的優(yōu)惠消費協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。
3)制作有酒店標志的小紀念品,由營銷人員在上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可使用。
其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費群體具有特殊意義的活動方案,以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽度。
賓館活動營銷方案篇一
根據(jù)賓館地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及賓館市場定位,開業(yè)以來在業(yè)內及松原區(qū)域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括賓館硬件、廣告、社會關系、服務等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經總經理、總廚對xx市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務為基礎,以差異化經營為切入點”,在原有基礎上加快商散客人上座率。
中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當中占有重要地位,借助兩節(jié)到來的有利時機,開發(fā)新客源維護老客源,重磅出擊,進行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立賓館品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動賓館整體銷售,走出一條以天達名都大賓館為特色的新型品牌化賓館經營模式。
20xx.9.13——20xx.10.13。
大堂、一樓自助餐廳、二樓包房。
1、賀中秋,超值奉送“海參全家福,健康伴您行”
2、迎國慶,海參盛宴“海參集結號,健康伴您行”
1、投放原則:根據(jù)賓館市場定位和目標客戶群體的定位,選擇針對性強、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進行投放。并盡量以對等消費交換的原則進行,既降低成本又可增加客戶體驗的機會。
2、媒體選擇:
(1)報紙:《松原晨訊》針對xx市機關企事業(yè)單位,權威性強,影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結合形式。
1/4版×8期每周一、三、五發(fā)布。
《松原商務》針對沿街商鋪,作為補充,少量投放。
1/2×2期,中秋和國慶節(jié)前各一期。
(2)電視:
油田電視臺:松原最有消費力的群體,重點宣傳30″×30天×3次/天。
前郭電視臺,區(qū)域媒體,30″×30天。
(3)dm平面宣傳彩頁;
印制157克×大8開×份彩頁。
(4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強,30″×30天×1—2次。
(5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等30″×30天。
(6)車載廣告:針對大客車,商務出差、過節(jié)回家人群,30秒×30天。
(7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費力。
(8)手機短信:針對移動、聯(lián)通大客戶發(fā)條。
(9)氛圍營造:為營造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好賓館外側制作彩色刀旗30面。
3、其它:
1、大堂做月餅展示。
2、pop展架×2個。
3、定做月餅禮盒50份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶。
1:賀中秋超值奉送《海參全家福,健康伴您行》。
海參全家福:a/b套。
2:迎國慶海參盛宴《海參集結號,健康伴你行》。
通過本次全面宣傳,受眾面大大增加,進一步增強了賓館的知名度和美譽度,樹立品牌形象,同時也帶來很多新的客源來品味、體會,為賓館持續(xù)發(fā)展奠定了基礎,使節(jié)日營銷出現(xiàn)一個小高潮,通過規(guī)模化、品牌化、市場化屏蔽競爭對手,搶占先機,占領市場。
賓館活動營銷方案篇二
本賓館的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求賓館在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元(不含酒水)。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)賓館的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對賓館的純利潤來制定)。
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受5—6折(根據(jù)賓館的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在賓館聚餐可享受5—6折(根據(jù)賓館的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是賓館直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本賓館暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上賓館的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。
1、在賓館的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹賓館的最新活動。
4、做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
保安必須要保證賓館的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1·5倍以上。
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的'資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
3、盡快做好賓館的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出賓館的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強賓館的知名。
賓館活動營銷方案篇三
以同一月餅,同一夢想為主題,營造歡樂和諧,與時俱進的公司氣氛,提升企業(yè)形象。
農歷八月十四或者十五。
賓館培訓室。
1、現(xiàn)場主持人要有很強的控制能力、言語表達能力,節(jié)目設計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。
2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內容,發(fā)給員工作為此次活動的紀念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。
活動形式:動態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放,由主持人講解。
活動名稱:中秋,你知道嗎?
圖文并茂,增強感染力。理解程度計較難。
活動名稱:月餅圓,月兒圓。
活動形式:由面點師表演并指導有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。
品月餅、賞月亮員工相互討論。
2、孔明燈。
活動名稱:孔明燈,月兒明。
活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進行),為以后放飛做準備。
與員工互動,調動員工的積極性與熱情度。簽字員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈放飛心情。
孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
1、舞臺布置包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
2、音響設備布置。
3、燈光照明布置。
4、觀眾席布置。
現(xiàn)場清理安排。
賓館活動營銷方案篇四
目前,酒店市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭,酒店消費成為拉動全年消費需求穩(wěn)定增長的重要力量。20xx年我國酒店業(yè)將繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長,其中在1—6月份,酒店業(yè)零售額穩(wěn)步攀高,累計實現(xiàn)4016.2億元,同比凈增609.8億元,增長17.9%。估計全年營業(yè)額增長16%或18%,達到8500億元左右。
但酒店業(yè)的競爭十分激烈,新的酒店不斷開張,新的服務手段不斷推出,在新一輪的競爭中酒店如何再辟新路,不斷發(fā)展,繼續(xù)當市場的贏家,都需要酒店業(yè)的決策者去深入思考,謹慎抉擇的。
酒店業(yè)是以“個人服務”為主的行業(yè),以目前全國經濟的發(fā)展趨勢而言,由于人們的消費能力和生活品質的逐步提高,對服務需求的品質也日益講究。酒店業(yè)如何建立制度化的管理方式,提高客房的出租率和就餐客人的餐飲服務,尤其是針對客人及管理制度存在的問題做出適當調整,以確立高品質的酒店服務,讓每一個客人都能享受到“賓之如故”的服務,是提高競爭力的根本。
中國加入wto后,隨著中西文化的交流,中國人在走出國門的同時也會越來越多地接受包括消費模式在內的西方文化。由此可見,今后過圣誕節(jié)的中國人日趨增多,這已成為一種社會發(fā)展的事實。
在中國,酒店在早幾年就開始舉辦圣誕節(jié)促銷活動,洋節(jié)的氛圍一年比一年濃郁,圣誕節(jié)促銷活動的普及化,一方面表明伴隨著全球化的浪潮和開放觀念的深化,越來越多的人把過洋節(jié)納入到自己的生活內容中;另一方面,也說明了打造注意力經濟,吸引公眾的眼球正成為各行業(yè)的共識。
為了迎接圣誕節(jié)的美食高潮,柳州市不少的酒店提前發(fā)動了圣誕攻勢,澤豐大酒店推出多種超低特價海鮮,超大規(guī)模接待能力讓消費者盡興而歸。為促進服務水準的提高,延安大酒店從湖南、云南、廣東等地邀請了18家酒店代表隊到柳州,舉行服務技能技巧比賽,請來自全國各地的客人現(xiàn)場打分。麗晶大酒店推出酒吧式火鍋,讓消費者可以過一個另類的圣誕。
而其它各大酒店也抓住圣誕或促銷或提升形象:柳州賓館送圣誕禮物、每桌送沙律海鮮卷和云南柔紅一瓶;京都賓館對每天前三位顧客可參加月底幸運顧客抽獎,圣誕節(jié)三天贈送特色薯條,派發(fā)禮品,還有抽獎;麗江賓館從20日就開始舉辦活動,把冬至和圣誕連在一起,一周之內天天有禮,送會員卡,也有變臉和吐火表演,這幾天定婚宴和壽宴的顧客還有特殊禮品;中交大酒店有露天化妝舞會、化妝游行、圣誕自助餐、猜謎、飲酒和煙火表演。
活動整體思路一、活動目的:20xx年圣誕節(jié)即將來臨!為了讓消費者體會到柳州飯店輝煌的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具慶祝圣誕節(jié)的氣氛,我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特;在柳州市加大廣告宣傳力度,達到在經濟利益增長的同時,最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。
活動時間:20xx年12月24日—26日。
活動地點:柳州飯店。
活動主題:平安是“?!保屛覀儼咽フQ的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。
活動方式:對當天到柳州飯店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
具體內容:“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時也是柳州飯店改善品牌形象的好時機,為此,我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份柳州飯店對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:一棵大型的圣誕樹(供應商支持);。
蘋果20000枚,費用大約6000元;。
親情卡片20000枚,費用6000元。
賓館活動營銷方案篇五
賓館開展此次中秋節(jié)促銷活動,旨在通過中秋節(jié)節(jié)日的氛圍推銷速8賓館品牌,提高賓館的知名度,為節(jié)日后的人氣奠定基礎。
中秋是中國人民的傳統(tǒng)節(jié)日,在布置方面不能另類和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,大廳及門口掛有紅燈籠;并能體現(xiàn)到速8賓館店慶及國慶的喜慶氛圍,賓館吧臺;洗浴吧臺做寫真中秋圖案,能更好的渲染中秋特色。
9月8日——10月8日。
合家團圓渡中秋;龍騰虎躍迎店慶。
活動一:為迎接中秋;店慶;國慶三節(jié)到來,凡通過速8中國總部預訂熱線預訂房間可享受住10送1(活動房價相當于125元/間,會員相當于135元/間。)。
活動二:中秋節(jié)——店慶當天入住速8賓館就可享受團員月餅一份及精美禮品一份(速8杯子和餐巾紙盒)。
活動三:店慶當天晚上8點—9點入住速8賓館貴賓免費贈送價值38元會員卡一張;餐巾紙盒1盒。
活動三:凡活動日入住賓客憑有效證件(身份證;駕駛證;軍官證;學生證;銀行卡;車牌號等最后數(shù)字為15(中秋晚)8(店慶晚)即可享受:
1、贈送會員卡一張;即可享受會員價。
2、客房房間或洗浴立即減去8元—15元。
3、贈送精美禮品。
4、快樂大搖獎;幸運自己轉。(此轉盤放在洗浴大廳)。
(1)特等獎。
(2)一等獎。
(3)二等獎。
(4)三等獎。
以上4種任選1種。
活動四:愛琴海洗?。鹤惘焼伍g洗浴做一次送一次。所送項目只可享受下次使用。
1、全體員工加強學習了熟練了解活動內容。
2、以上活動可通過都市傳媒;滕州日報刊登;以便增加賓館知名度。
賓館活動營銷方案篇六
中秋佳節(jié)歷來是餐廳賓館做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
“中秋同歡喜,好禮送不停”
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。
20xx年9月。
打折;贈送;抽獎。
1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
嗅覺營消,讓月餅的芳香和賓館文化去吸引進入賓館的客人,讓月餅的芳香,顧客便主動聞香而來;人員調動、賓館布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。
賓館活動營銷方案篇七
“融融端午情,健康特色粽”
1、讓顧客了解xxx大賓館,打消顧客對本賓館高消費檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;
3、利用現(xiàn)有場地資源,實現(xiàn)多元銷售;提升賓館營業(yè)額;
4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業(yè);
5、擴大賓館知名度,加強賓館與客戶聯(lián)系。
5月x――5月x號
賓館供貨商、機關團體及科局級單位、企事業(yè)單位、賓館所有協(xié)議客戶等。
1.賓館推出三款低、中、高檔三款健康特色粽子,印刷標有“天元大灑店’店名包裝盒(每款價格和品名待定),由市場部以禮品形式來向客戶銷售。
2.推出一系列健康特色菜肴作為賣點向客戶進行促銷
3.相關促銷活動組合
1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現(xiàn)金開房1間送50元餐飲消費卷。
2、餐飲部開展如下促銷活動。
1)、每桌免費贈送啤酒2瓶。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
2)每桌免費贈送粽子10個。(活動時間:公歷5月初1―5月初5)
2)、現(xiàn)金消費300元以上送消費卷50元(限公歷5月初1―5月初5用),并送鉆石佳程ktv消費卷100元。
4)并推出多款特價端午菜品。
5)、以端午節(jié)文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團圓宴,預定團園宴送特價菜2款。
1.制作精美的廣告定宣傳單由市場部對客戶進行派發(fā)、宣傳,從而擴大影響,引導消費。(5月16號完成宣傳單的制作)
2.利用公眾信息網(wǎng)和短信平臺向各位新老客戶發(fā)放信息,告知相關活動細則。
3.通過店內裝飾和布置進行宣傳。
用香包,艾草對餐飲部門口、走廊進簡單裝飾、點綴。
大堂設置展臺,將制作精美的天元粽進行促銷、售買,(從視角上吸引客人)。
電梯內放置相關活動內容廣告。
餐飲部走廊頂上月kt板懸掛相關廣告用語。
大堂橫副一條,玻璃框架進行相關活動細則的宣傳。
前臺、客房內、餐飲包廂內放置廣告定宣傳單
可考慮在寧鄉(xiāng)電視臺圖文信息或寧鄉(xiāng)日報中進行相關宣傳。
1、各部門應在x月x日前對本次活動內容進行相關的講解和培訓。
2、總辦和營銷部在x月x前確定所要定購的禮品種類,數(shù)量。
3.采購部應在x月x日前聯(lián)系好包裝盒、粽子供應商。
4、消費卷發(fā)放的管理由財務部制定完善。
5、廚部負責特色菜式、端午團圓宴的準備工作。
6.市場部主要負責宣傳單的發(fā)放和粽子的推銷。
賓館活動營銷方案篇八
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,"鴨王烤鴨"應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)擁有自己的特色;(2)全面的(質量)管理;(3)足夠的市場運營資金;(4)創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦"回報消費者關愛"優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升"東方"形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升"東方"的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
(一)sp方案
1、"微笑服務"
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展"服務大比武",在大廳設一個專門的版面,每日評出"當日服務之星",并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛"東方"的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造"新東方"?。?BR> 要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃"綠色",吃"健康"。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳"東方"的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把"吃"當作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用"田忌賽馬"之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。
賓館活動營銷方案篇九
營銷的目的是宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。下面是賓館營銷。
范文,歡迎參閱。
再過幾天就是情人節(jié)了,以下是查字典范文大全特意整理了一些關于情人節(jié)。
活動方案。
范文和相關材料,希望對大家有幫助。
一、活動背景。
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣計劃,供總辦審閱。
二、活動主題。
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
三、活動時間。
四、活動地點。
主要地點:麗駿會大廳。
次要地點:客房桑拿房。
五、活動方法。
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、設立“情人留言板”,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動(另附活動方案)。
4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、灑吧推出情侶雞尾灑內容。
六、氛圍營造:
夜總會:1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
2、進大門橫梁上注明活動主題。
3、二樓玻璃墻處設立4×2米“情侶留言板”。
4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
七、廣告方法:
1、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
2、短信發(fā)布:3000元。
3、內部廣告發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
4、廣告文字:
a、擁有你,我此生有幸。
珍惜你,我畢生力行。(。
廣告詞。
)
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;。
情人節(jié)到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
c、2月14日情人節(jié),“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節(jié)快樂!
2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”party恭候您的光臨!
玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節(jié)粉紅之旅,等待您的參與!
八、促計劃:
1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。
4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。
九、活動安排。
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細則:
2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
十、費用預算:
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=20xx元。
4、粉紅色雪紗:100碼×5、0元=500元。
5、宣傳單:10000張×0、25元=2500元。
6、噴畫:200平方×10元=20xx元。
7、其它:500元。
合計:9800元。
自20xx年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到后來的一段鼎盛時期。
一、前言。
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 二、市場/企業(yè)分析。
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新。
四、具體方案策劃。
(一)sp方案。
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價。
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、
寄語。
等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽。
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神。
口號。
(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
六、效果分析。
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業(yè),打出一片自己的天空。
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
一、主題。
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx。
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間。
xxxx年xx月至xxxx年xx月。
四、活動內容。
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁。
—報紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便于客人了解和推廣。
七、部門分工。
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算。
1、絹花拱門:2.35米*2米=xxx元(可長期使用)。
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)。
3、桌花:35元/份*1份=35元。
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元。
8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元。
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元。
九、附宣傳折頁樣(略)。
十、備注。
本方案尚屬草案,不足與不到之處需結合實際情況加以調整,請相關部門經理參與討論后再定。
賓館活動營銷方案篇十
1、為了迎接20x年中秋節(jié)的到來,豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活,為大家在緊張的工作之余能夠充分放松,享受節(jié)日的快樂。
2、堅定不移地加強精神文明建設,形成健康和諧的社區(qū)風尚。
3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關系,培養(yǎng)住戶的自律,發(fā)揮群體效能,共同創(chuàng)造親切和睦的空間。
4、循序漸進地開展社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能和輻射功能。有利地促進物業(yè)公司較好的管理與服務,塑造小區(qū)品牌形象,加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。
二、具體活動項目如下。
(一)、扔飛鏢。
1、在1分鐘的時間內,站在3米線外用飛鏢向鏢靶準心投鄭,環(huán)數(shù)越高越好;。
2、選手在投鄭飛鏢時脫靶或未按規(guī)定的距離、時間進行投鄭的,此次成績無效;。
3、分值:在規(guī)定距離、時間內得到35環(huán)以上者獲勝,得禮品一份。
(二)猜燈謎。
1、將猜中的燈謎撕下,根據(jù)燈謎編號到領獎處進行核實燈謎答案,答案正確后領取相應的禮品。
(三)飛鏢射氣球:
1、本活動共分為男子組、女子組、少兒組三組進行。
2、男子組選手距離泡沫板3米,女子組選手距離泡沫板2.5米,少兒組選手距離泡沫板2米。
3、每人可以擲飛鏢5次,飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內容回答一個腦筋急轉彎問題,答對者獲禮品一份(禮品待定)。
(四)套圈:
1、物品擺放在圈定地面上。
2、距離最近物品2米遠(小孩1米遠)拋圈。每人限拋3次。
(五)捏泥人:
1、在10分鐘以內能捏出看的泥人,得禮品一份。
三、活動判定。
以上活動的比賽成績必須由此次活動的裁判進行簽定,否則無效,每戶家庭最多可派出2名代表參加2個不同的活動,并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的"中秋成績卡"參加,根據(jù)成績至物業(yè)客服臺前領取獎品。
四、活動經費及合作單位。
1、由物業(yè)公司提供(免費)場地,合作單位需提供帳篷、活動節(jié)目、贈送的小禮品。
2、現(xiàn)在開始尋找有意合作者即贊助商(如本小區(qū)的商戶是否愿意合作)建議安排專人跟進。
3、尋找選擇合作單位時需要注意對方合作的意圖及合作項目和其它小節(jié)(建議做出文字性的溝通文書說明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活動節(jié)目必須經物業(yè)公司批準同意,以人身安全為前提的情況下開展。
賓館活動營銷方案篇十一
今年端午節(jié)假期,賓館開設親情粽子套餐,來賓館消費的家庭成員均可參加。這也是賓館的促銷活動之一。
全家“粽”動員。
端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
1、橫幅:“全家‘粽’動員”。
2、浸泡過的糯米、粽葉若干。棉線若干。勺子4把。硬幣和蜜棗若干。毛巾架。桌子。
3、圍兜和一次性手套。
提醒:該端午節(jié)主要是為了給顧客全家提供一個包、吃粽子的快樂平臺,讓顧客深刻體會到端午節(jié)全家人聚集的意義,也能讓顧客對賓館留下美好的印象。
1、xx賓館從x月x日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定):綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養(yǎng)顏。豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。
2、xx賓館擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。
3、xx賓館擬在端午節(jié)期間結合傳統(tǒng)風俗推出“端午佳節(jié)品香粽、祛病除疾保健康”的活動。
xx賓館在門口設一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。用香包、艾草對酒家門面進行適當?shù)难b飾,樓面再用各色汽球進行裝點。制作精美的宣傳單張和海報進行派發(fā)和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。
注:粽子所需材料由賓館提供。全家一起包粽子。專業(yè)廚師臨場指導。煮粽子(賓館提供餐具、家庭成員負責自煮)吃粽子,賓館免費提供:為顧客拍照吃粽子全家福照片。
1、宣傳單張。(由美工負責制作,x日前完成)
2、報紙廣告。(由營銷部負責,在xx報和晚報上各做一次廣告)
3、海報制作。(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加kt板張貼于大堂立柱正面,x日前完成)。
1、宣傳單張派發(fā)由中餐營銷主要負責,其它部門配合。
2、散客預訂工作由中餐營業(yè)臺負責。
3、??汀f(xié)議客預訂工作由賓館營銷部負責。
4、促銷及預訂工作由xxx經理全面負責。
賓館活動營銷方案篇十二
賓館營銷由銷售部負責,是對外處理公共關系和銷售業(yè)務的部門,銷售人員的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,它對賓館進行決策,為經理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏通關系網(wǎng)絡,實現(xiàn)公關互聯(lián),極高經濟效益和社會影響力都起到了重要作用。
一、市場定位。
根據(jù)周邊賓館檔次、環(huán)境、價位、服務以及競爭情況作出自己的定位。
二、目標市場:。
1、政府、企業(yè)、公司員工到本地出差的客戶;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
2、各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
3、各大小公司展銷會、培訓會;如:三一重工、徐州重工的訂貨會,保險公司的培訓會。
4、零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
三、產品營銷渠道。
1、網(wǎng)絡平臺銷售。
2、電話銷售。
3、與旅行社,旅游團合作。
4、與政府機關建立業(yè)務往來。
5、與餐飲企業(yè)合作。
6、與大型企業(yè)合作。
四、具體實施方案。
1、會員價。
賓館制作會員卡,免費辦理會員,憑會員卡入住可享受8.8折優(yōu)惠,可積分送禮。
2、限時特惠房。
例:當日晚上10點后,商務客房以x元特價出售或贈x元左右的禮品。因個人思想不同,有很多顧客為這禮品前來。使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應,而且在不影響客房正常銷售的情況下,酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準,由酒店根據(jù)實際情況決定。
3、禮品房。
例:禮品房應該是酒店根據(jù)之前一段時間的客房銷售情況,對某些總體入住率較低的房型,進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段,起始終止時間由酒店自由確定。
4、超級團購價。
為單位團體。使用說明:此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。
5、延時促銷。
例:如果連續(xù)住宿4夜,則1夜的住宿免費!或連續(xù)入住4夜送x元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明:此類促銷多用于同種房型的續(xù)住,而續(xù)住不同房型多則不退少則補。
6、提前預購價。
例:提前x日預訂2013年6月某房型并即時確認,可享受8折瘋狂優(yōu)惠。使用說明:此種促銷手段要求提前預訂,多出現(xiàn)在淡季促銷中,且限定某些房型,對付款或確認也有要求。
7、??投Y品體驗。
例:在3月內,住宿超過6次,第7次入住時送x元左右的禮品一份。使用說明:此種促銷旨在提高顧客的忠誠度,所以建議按入住的次數(shù),而不是房間晚數(shù)為標準。而禮品的強度,也可由酒店根據(jù)當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。
8、熱點事件促銷。
例:開學期間,所有學生憑錄取通知書入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多以社會事件為契機,如開學、婦女節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等等,但受制于熱點的時效性,只能短期使用。
9、特殊人群促銷。
例:新住客超值體驗價,所有第一次入住酒店可享受8.8折優(yōu)惠。
或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明:此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點細分市場而定,并且可以長期使用,但需限定房型。
10、商家聯(lián)合促銷。
例:凡持xx卡的顧客入住酒店,結帳時可再享受9折優(yōu)惠。使用說明:此類促銷多以商家強強聯(lián)合、互相共享其用戶資源,而且可不限房型并長期使用。
11、限量超值搶購價。
例:x元超值體驗價!標準房每日限量10間且只能預訂1晚,先確認先得!使用說明:此類促銷短期內具有很強的廣告效應,但為保證酒店效益,房間不宜過多。
12、最低承諾價。
例:2013年6月,某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內,可多次享受此房價。使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預收房費并限定入住次數(shù)。
13、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃。
例:2013年6月1日至6月31日,每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月酒店消費達x元,可送x元左右的贈品。使用說明:此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作。
五、建立靈活的激勵營銷機制。
1、通過訂房提成提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。
2、與周邊餐飲企業(yè)的管理人員有償合作(合作方案附后)。
3、與周邊具有會展、培訓、銷售活動的有大量住宿需求的大中型企業(yè)主要領導進行有償合作(合作方案附后)。
賓館活動營銷方案篇十三
近幾年,隨著鲅魚圈旅游戰(zhàn)略的規(guī)劃實施,大手筆改善城市環(huán)境,對旅游產業(yè)進行高水平管理,使得旅游業(yè)興旺發(fā)展。旅游業(yè)帶動了餐飲、酒店業(yè)的快速發(fā)展。我們的酒店要想發(fā)展,必須樹立“以市場為先導,營銷為龍頭”的思想,制定完善的營銷方案,以適應激烈的市場競爭,建立酒店經營與營銷相結合的市場理念,謀求具有酒店特色的發(fā)展方向,從而實現(xiàn)酒店贏利。
一、目標任務。
仙人島海港大廈。
二、市場形勢。
1、鲅魚圈具有規(guī)模的商務酒店16家,預計今年還會增加四至六間商務酒店,相繼開業(yè)的商務酒店對原來酒店帶來沖擊。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭和攬客爭奪仍會持續(xù)。
4、目前與海港大廈自助海鮮形勢相似的有:紅運首爾城、營口億江南生態(tài)園、大連漁港、春華自助、二孩海鮮自助,從今年夏天海鮮自助餐飲形勢來看,春華自助和二孩海鮮自助依托旅行社,銷售業(yè)績突出。
5、從鲅魚圈餐飲業(yè)的前景來看,新酒店以及團隊的競爭會更加激烈,商務會議的市場開發(fā)前景很大。
6、高鐵的全線通行,將會加快沿海產業(yè)基地和營口旅游業(yè)的發(fā)展。
三、競爭的優(yōu)勢、劣勢。
1、仙人島酒店作為特色酒店經營,市場開發(fā)潛力巨大。其特色為海邊休閑度假游為主。
2、海港大廈是鲅魚圈成立較早的酒店,有一定的知名度,以星級酒店的管理與周邊小酒店爭市場,具有一定的可操作性。
3、作為商務會議酒店餐飲、會務設施齊全,經驗豐富。
4、仙人島酒店夏季特色突出,而冬季經營因季節(jié)原因,是營銷難題所在。
5、海港大廈設施老化,與新裝修的酒店對比形成劣勢。
四、市場定位。
仙人島酒店地處偏僻,大都作為假日休閑、度假以及商務會議酒店、集團招待和私人聚會;海港大廈將以海鮮和家常菜為主,并接待團隊活動、中小型婚宴。
客源市場。
1、團隊——-主要指旅行社(鲅魚圈目前擁有14家注冊資格的旅行社,與旅行社結合形成互利互惠,是拉動團隊游的關鍵)。
2、散客-----主要指周邊地區(qū)小團隊的客人以及對外承接中小型婚宴慶典等慶?;顒?。
3、會議(含培訓)----主要指政府機關和各企業(yè),如集團各大公司、鞍鋼、電廠等。
五、營銷策略。
1、團隊營銷策略。
a、用價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。
b、穩(wěn)住旅行社,力爭成為指定店,實行團隊價或贈送早餐、小紀念品等。
c、以入住、餐飲接待率給旅行社及團隊返點。
2、散客營銷策略。
a針對散客實行客房、餐飲捆綁銷售,在酒店住房,可以同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
b大力發(fā)展長住客戶,制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。
c擴大出租司機、客運公司的促銷,制定中介差價和提差等方法。
d開辟網(wǎng)絡促銷,擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房。
e承接婚宴,運作特色婚宴,為客人計算成本,爭取口碑,擴大婚慶知名度。
3、會議營銷策略。
a參加行業(yè)連鎖服務網(wǎng),加強與各企業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定老客戶,開發(fā)新客戶,并定期或不定期進行走訪。
b加強集團內部各公司的聯(lián)系,爭取年終總結以及聯(lián)歡的在酒店進行。
c爭取政府部門的學習以及學術研討、培訓等學習的場地租用機會。
4、特色營銷策略。
區(qū))。
關注點:在兒童,吸引孩子來此游玩。
攬客方式:企業(yè)事業(yè)單位集中宣傳,如鞍鋼、電廠以及區(qū)政府、各公司工會,觸進團體游的方式。
b設置婚宴場所,主要接待豪華婚宴,包括場地、婚宴以及新人在酒店入住(如園林婚禮、新人客房的超一流豪華)。(未來的仙人島b區(qū))。
關注點:八零后年輕追求浪漫以及與眾不同,酒店特色就是為新人制造不同的結婚慶典以及浪漫的新婚之夜,讓新人享受浪漫氛圍。
攬客方式:廣告宣傳,拍攝浪漫的婚宴廣告,通過區(qū)臺和港臺播放,招攬客源。印制宣傳單,選擇一張婚紗影樓用其推廣,給其優(yōu)惠免費用酒店場景。
c承接自助式婚宴,婚宴形勢改為自助式,穿叉烤肉流動放送,為客戶算成本,以現(xiàn)在1桌/10人酒席500元計算,10桌/500人5000元計算,自助形勢可節(jié)省成8桌價格,從價格上為客戶著想。
d早茶以商務會議或二樓客宴贈送餐卡方式,聯(lián)絡鞍鋼通勤大客以港都為一站,工人吃早餐地方,可以實行包月餐卡方式,以小吃店的價格推廣早茶。
e海鮮自助以游客為主,聯(lián)絡旅行社以吃住一體化方式,吸引旅行社,現(xiàn)在海鮮自助以春華、二孩為主,但二家的缺限在于不包含住,海港大廈的優(yōu)勢在于吃住一體。
f散客游玩的目的交通便利省錢,在交通上想辦法也可以招來客源,山海廣場、溫泉與運輸公司聯(lián)手合作。
5、餐飲營銷策略。
a增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。
b根據(jù)節(jié)慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等,可實行免費送花、小禮品、以及報刊祝賀廣告。
c增加旅行社指定用餐,給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。
d仙人島酒店開設特色餐或東北菜系,夏季的海鮮宴、農家樂宴,秋冬季殺豬宴、殺羊宴以及特色燉菜。
e開設周點率統(tǒng)計,以每周點菜率最高或最低的菜式,對下周菜式進行改良。
f每周推出新菜品或四季營養(yǎng)煲湯菜品,制作宣傳單。
6、宣傳營銷策略。
a運用電視,報紙等新聞媒體進行宣傳,除廣告外,抓住時機策劃和炒作,如特色或舉行趣味比賽,上新聞節(jié)目,從側面對酒店進行宣傳。
b運用網(wǎng)絡炒作,如設立酒店網(wǎng)頁,詳細介紹各酒店,網(wǎng)絡炒熱酒店人氣的方式,采用百度等貼吧跟貼等方式,使酒店成為熱門話題。
c酒店內部宣傳,自走進酒店大廳開始,就行了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱或圖片),在客房放置一些菜品的宣傳畫冊,讓客人產生品嘗欲望。
d在報紙或局內報紙舉辦為酒店獻一計或酒店建議等形勢的小活動,贈送酒店餐飲卡等,招攬人氣。
f內部通過集團電子平臺平發(fā)送邀請卡與價格,邀請集團各公司職工在酒店就餐。
7、提高回頭率。
酒店促銷,是把客人請進來,留住客人,提高回頭率是保證客源的關鍵所在。營銷時可采用建立客戶檔案,大客戶定期拜訪,采用vip會員制,贈送相關客房、餐飲和娛樂的消費券和體驗券。
8、長期營銷目的通過各種促銷手段達到請客人、留客人、達到酒店贏利的目的,制定長遠規(guī)劃是能夠保證酒店快速發(fā)展的根本所在,第一年以招攬團隊客為主,而第二年在穩(wěn)定團隊客的基礎上,力爭散客以及會議達到營業(yè)額的50%以上,改變客源結構是保證酒店后期發(fā)展的根本。
9、節(jié)日促銷策略。
b仙人島酒店打造浪漫吸引年輕人,打造浪漫情人宴;
c五一黃金周,仙人島酒店推出特色游,促銷以團隊和接待會議為主;
d母親節(jié),以報答母親的愛為主題進行餐、房組合銷售。
e推出學子宴,以餐飲為促銷手段;
f中秋節(jié),以團聚,親朋聚會為主的團聚宴促銷;
g十一黃金周以休閑度假為主的家庭游為主進行促銷;
h圣誕節(jié),以吸引年輕聚會為主進行促銷,以動感、歡樂為哄托氛圍。
六、激勵方案。
1、制定考核激勵方案,促使全員攬客是酒店營銷能夠真正切實有效開展的關鍵點;
2、工資與月度酒店的營業(yè)額掛鉤,實行保底工資+的浮動工資;
3、超額完成任務,按超出比例x工資總額獎勵,當月兌現(xiàn)超出部分獎金;
4.攬客提成,按團隊、散客以及會議,設定不同的獎勵額度;
5、進一步強化營銷策略,提高員工素質、業(yè)務水平,以“我以酒店為家”,全員銷售的理念進行營銷。
總之,仙人島賓館(海港大廈)最終的目的是:
優(yōu)質服務,降低成本,淡季不淡,旺季更旺。
賓館活動營銷方案篇十四
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
一、目標市場分析。
目前,****擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
二、定價策略。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
三、營銷廣告策略。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
活動內容:同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深
廣告目標對象設置:現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬
活動安排:憑軍人證、部隊介紹信 老兵俱樂部
今年是中國共產黨建黨90周年,在"八月一日"的今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍84歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌, 整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、xx縣團委以及xx縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的'戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
目前,****擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
活動內容:同慶建軍佳節(jié),共敘魚水深
廣告目標對象設置:現(xiàn)役士兵、軍官、部隊單位、軍人家屬
活動安排:憑軍人證、部隊介紹信 老兵俱樂部
今年是中國共產黨建黨90周年,在"八月一日"的今天,我們也迎來了中國人民解放軍建軍84歲的生日。在此之際,為了謳歌人民解放軍對偉大祖國和人民做出的豐功偉績,頌揚人民解放軍為保衛(wèi)祖國用血肉筑起的鋼鐵長城,展示參戰(zhàn)歲月解放軍團結、積極、向上的精神面貌, 整體素質以及團體協(xié)作能力。加強對民眾的教育及引導工作,在轄區(qū)內唱響時代主旋律,營造積極向上的良好氛圍,中國計量學院、洞頭縣團委以及洞頭縣質監(jiān)局特組織此次慶祝晚會,深情回顧解放軍的奮斗歷史,繼承和發(fā)揚解放軍的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風,并使廣大市民更加了解人民解放軍史,明白當今幸福生活來之不易,激發(fā)歷史責任感。
戰(zhàn)友,指的是大概念,即有著共同軍旅生活的軍人,在八一建軍節(jié)到來之際,已告別軍營,走上不同(或共同)的工作崗位,為了懷念苦樂與共的崢嶸歲月,凝結情深意厚的戰(zhàn)友之情,各機關、企業(yè)單位分別舉行座談會、聚餐。刺桐飯店有著優(yōu)雅環(huán)境,菜肴價格適中,服務也很親和,做好"戰(zhàn)友聚會"營銷應該是一個很好的商機。
一、目標市場分析。
目前,酒店擁有一大批政府機關單位事業(yè)的客戶、企事業(yè)單位客戶,而這些客戶之中,據(jù)了解,除了教育系統(tǒng)較少外,都有舉辦這一活動,是繼婚宴之后的又一重大聚會,有著暫短而潛力無窮的市場,理由就不多講了。
二、定價策略。
1、"戰(zhàn)友聚會"的菜單價格要分為高、中、低等檔次,合理拉大消費層。
2、"戰(zhàn)友聚會"菜單制作要考慮將刺桐飯店的品牌菜肴、新菜及軍營生活聯(lián)系起來,增加氛圍,以博得好感。
三、營銷廣告策略。
1、利用大堂放置廣告,大堂口拉一條橫幅。
2、手機短信群發(fā),重點放在飯店管理層及營銷人員向現(xiàn)有客戶發(fā)短信,短信內容由飯店統(tǒng)一制作。
活動宗旨:通過一種感性的社會活動來提高我們酒店的知名度和美譽度,建立起我們酒店獨特的企業(yè)文化。
慶八一建軍節(jié)活動方案
20xx年“八一”建軍節(jié)即將來臨,為繼續(xù)把我鎮(zhèn)的光榮傳統(tǒng)發(fā)揚光大,按照上級要求,“八一”期間要廣泛開展一次走訪慰問復員退伍軍人、優(yōu)撫對象及“五老”人員活動,結合我鎮(zhèn)實際情況,特制定“xx鎮(zhèn)關于做好2015年‘八一’期間,開展走訪慰問優(yōu)撫對象及“五老”人員活動實施方案”。
一、xx鎮(zhèn)走訪慰問領導小組:
4、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人:300元/人
5、無單位參戰(zhàn)人員:300元/人
6、“五老”人員:300元/人
7、特困退伍軍人:200—500元/人
以上經費及具體事宜均由鎮(zhèn)民政辦負責在7月26日前準備好。
六、具體做法:
1、開好兩個座談會:
在鎮(zhèn)政府召開東江縱隊老戰(zhàn)士、烈屬代表、傷殘軍人代表、參戰(zhàn)人員代表、現(xiàn)役軍人家屬代表會議及鎮(zhèn)政府大院內退伍人員座談會——負責單位:黨政辦、民政辦。
2、開展走訪幫扶、慰問:
(1)鎮(zhèn)三套班子成員:
在8月1日前,鎮(zhèn)三套班子成員一定要到掛鉤聯(lián)系戶對象家中走訪慰問,了解他們當前的生產、生活情況,力所能及為掛鉤聯(lián)系戶解決“三難”問題和信訪難題。同時也要向他們宣傳好黨的方針、政策,特別是優(yōu)撫政策和信訪條例,及時掌握他們的思想動態(tài)。
對特困復退軍人對象家庭的慰問,可以參照上述實施方案進行,各包片領導對本片各村優(yōu)撫對象的慰問,按往年做法,統(tǒng)一到鎮(zhèn)民政辦領取各類對象慰問金,上門慰問,并將在慰問過程了解到的新情況新問題,反饋到鎮(zhèn)民政辦。
(2)外單位副科以上領導:
對于掛鉤我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象的外單位副科以上領導,來我鎮(zhèn)優(yōu)撫對象家中走訪慰問時,所在村的村委會干部一定要熱情接待,并派專人陪同帶路,同時要告之本村的優(yōu)撫對象,不要對來慰問的領導提太高或不切實際的要求,確保走訪慰問順利進行。
對有些領導因公務忙而派代表來,村委會干部要同樣陪同上門,原則上不要包辦代理,避免掛鉤聯(lián)系戶的誤解。因為縣政府有通知要求,對重點優(yōu)撫對象,慰問領導除應送上政府的慰問金外,掛鉤領導個人還應有200元以下的慰問金或慰問品。
3、各部門務必在8月1日前對本單位的復退軍人,現(xiàn)役軍人家屬集中一起,召開座談會并力所能及地幫他們解決生活、生產中的實際困難,鎮(zhèn)民政辦下拔給各村的復退軍人人均20元也可作為座談會經費,有條件的村委會還可以組織其它相關活動。
4、負責督促、檢查單位:鎮(zhèn)民政辦。
賓館活動營銷方案篇十五
2、經濟價值、社會價值創(chuàng)新高,增加其知名度與影響力;
3、為陽光假日酒店聚集人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強。
大的宣傳焦點,形成在傳媒心目中的公關體系;
1、媒體選擇:《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社、出租車媒。
體、公交車身廣告、站牌廣告;
2、媒體作用:邀請各媒體對陽光假日酒店進行全方位的報道,配合。
戶外廣告讓全新鄉(xiāng)大部分的人都對陽光假日酒店有一定的了解;
3、媒體宣傳實施方案:
4、其它附加實施方案:
a:彩色宣傳頁夾報發(fā)行,發(fā)布內容包括酒店裝飾、酒店布局、
夾單媒體:《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》。
發(fā)布數(shù)量:3萬份。
發(fā)布時間:20xx年11月29日——20xx年12月3日。
b:店慶當天請《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》《新生活》雜志社的記。
者出席,并對當天的活動進行采訪和報道;
c:貴賓邀請與貴賓禮品;
(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請函必須在活動的四天前發(fā)出,提前一天電話落實。
(2)邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領導、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負責人、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)。
(3)禮品要具有陽光假日酒店的特色,具有紀念意義,品味高尚、外觀美觀,要有一定的實際價值,價格大概在20元——30元左右;(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)。
d:所需資料:
(1)領導講話稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發(fā)言稿。
(4)活動具體執(zhí)行表。
1、小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執(zhí)行,
3、禮儀小姐、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負責;
4、外聘人員:舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名。
a:現(xiàn)場物料及到位時間。
b:活動環(huán)境現(xiàn)場的布置。
(2)搭建舞臺,以鮮花點綴舞臺周圍,以空飄烘托,形成活動區(qū)的亮點,在此完成活動的所有演出。
a:議程安排。
1、提前三天,將現(xiàn)場、電源等布置完畢;
2、當天上午9點前,檢查維護設備、設施;
4、8點半——9點,進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作;
5、9點——9點半,禮儀小姐開始迎賓,保安負責維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點半——10點,放喜慶音樂,調整好儀式用品;
7、10點——10點5分,全體員工進場;
9、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領導致辭、員工代表致辭;
10、10點30分舞獅隊上場注:獅乃百獸之強,軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大,而是公司整體發(fā)展要在國內市場名列前茅。
11、活動儀式結束,由禮儀小姐引領媒體朋友到酒店就餐,歌手表演節(jié)目。
賓館活動營銷方案篇十六
轉眼間2011年半年時間已經過去了,在這半年時間里,仙人島綜合部全體員工在江經理和李經理的帶領下,盡職盡責,完成各項工作。在此,做一半年工作總結。
動力部維修工作:除了按計劃對發(fā)電機組、中央空調系統(tǒng)、生活水箱、水泵、面盆座便過濾網(wǎng)、室外攝像頭桿等設備設施進行定期保養(yǎng)之外,對排雨水管線進行了改造。1~6月份共完成各部門保修單95份,電話報修不下200次。在不了解情況的人看來,動力維修工作無非是換換燈泡、擰擰水管,其實不然。動力部可以說是酒店的心臟,為了能給客人提供安全舒適的環(huán)境,在人手不足的情況下,動力部員工胡玉龍、于金寶經常加班加點。尤其值得肯定的是為了節(jié)約每一度電、每一滴水,他們想盡辦法。例如中央空調的開啟和關閉,如果設在自動狀態(tài),可以省很多力氣,但他們根據(jù)自己的經驗手動適時開啟和關閉,雖然增加了勞動量卻節(jié)約了不少電費。但限于能力及專業(yè)知識,確實還有很多我們完成不了的工作,這就需要聯(lián)系一家有能力、講誠信的修理部,來幫助我們完成一些疑難維修工作。
在安全保衛(wèi)工作方面,保安員能認真的對進出車輛進行登記,每日堅持對各營業(yè)場所和員工宿舍進行用火用電檢查,特別是夜間巡更,經過抽查巡更系統(tǒng),所有時間段保安員都能一次不落的進行巡視。除了完成本職工作外,在餐飲部傳菜員人手不夠時,保安又能積極的給予支持。史建波在清理垃圾的工作上表現(xiàn)也非常優(yōu)秀。下一步,要在火災報警控制器的操作上對所有保安進行更細致的培訓。
在園林衛(wèi)生方面,李景才師傅在進入旺季后也工作非常認真負責。
另外,綜合部積極響應落實總公司安排的各項工作。先后組織全體員工進行了滅火器、消火栓實操演練、火災應急疏散演練。參加“安康杯”排球賽、進行“反三違”知識及安全生產知識的學習與考試,積極參加總公司組織的汀戈乳業(yè)的勞動。
總的來說,有了領導的信任與支持,再想辦法調動起全體綜合部員工的積極性,我想,我們下半年的工作會做的更好。
賓館活動營銷方案篇十七
一、活動主旨以節(jié)造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,充分展示某某商貿流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質服務的良好形象,滿足廣大消費者消費需求,推進商貿服務業(yè)平穩(wěn)較快增長。
二、活動時間20__年11月10日—11月12日。
三、活動名稱20__雙十一狂歡購物節(jié)。
四、組織機構主辦單位:市人民政府承辦單位:市商務局、市財政局、銀行分行營業(yè)管理部、華商報社、銀聯(lián)分公司、連鎖經營協(xié)會。協(xié)辦單位:各區(qū)縣商務主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會、各大中型商貿服務企業(yè)。五、主要內容本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業(yè),開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業(yè)、商貿企業(yè)、媒體平臺等多方聯(lián)手促銷,針對刷卡消費者采取多重優(yōu)惠和抽獎相結合的方式,活躍消費市場,拉動企業(yè)銷售增長,同時以優(yōu)質的服務滿足大眾的多樣化需求,拉動銷售再創(chuàng)新高。
六、20__雙十一狂歡購物節(jié)系列活動。
(一)啟動儀式。
1.時間:9月19日。
2.地點:某某購物中心廣場。
1.時間:11月10—11月12日。
2.地點:某某市各大限額以上商貿企業(yè),非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業(yè)名單由市商務局、中國銀聯(lián)分公司負責遴選公示。
3.活動內容:凡持有參與本次活動的各家銀行發(fā)行的、帶有“某某”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在某某市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)mis/pos機上用卡消費,或通過銀聯(lián)hoho線上支付平臺使用銀行卡結算,單筆消費達到一定金額的持卡人,均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎勵。
其中。
一等獎:當期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈600元(稅后)現(xiàn)金獎勵;。
二等獎:當期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈300元(稅后)現(xiàn)金獎勵;。
三等獎:當期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈100元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
特獎:當期在指定商戶使用金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機進行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動參與抽獎,可獲贈50元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
幸運獎:從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元,以及金融ic卡電子現(xiàn)金及nfc手機閃付單筆滿20元的交易中,隨機抽取幸運大獎,中獎者可獲贈4998元現(xiàn)金或等值獎勵。
4.資金來源本次促消費活動總體預算為1370萬元,其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元,活動宣傳推廣等費用120萬元?;顒淤Y金由承辦本次刷卡促消費活動的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財政共同籌集,其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元,市財政出資620萬元(從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金中安排)。
賓館活動營銷方案篇十八
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習俗,感受端午節(jié)豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳賓館、spa等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
西餐廳及戶外
內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)
免費
活動亮點:
3、累計卡的運用,累計卡是由一張a4的pvc材質制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到賓館宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他賓館項目。
優(yōu)惠政策:
1、增值活動項目
憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐x元,可享受親子特價房x元,可享受餐廳x折優(yōu)惠。
2、凡在活動期間凡參加xx活動除享受x折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受x折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設臵及獎品
負責人:xx
1.獎項設臵
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎
2.獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等
2、食品預算:
3、各類優(yōu)惠券共計18張。
預計活動費用總計4200元
賓館活動營銷方案篇十九
(一)優(yōu)劣勢方面 龍堡俱樂部作為后期創(chuàng)立的企業(yè),規(guī)模上雖不占上風,但我們可以利用自身 的先天地理優(yōu)勢,從服務、檔次上提高自己,區(qū)別于一些大型的商務會館,成為 一個高檔次、優(yōu)服務、小而精的企業(yè)。
(二)市場調查 北京有60%左右的洗浴場所都處在三環(huán)、四環(huán)附近,周邊市場狹窄,競爭對 手較多,而我們公司卻處在西單商貿圈絕佳黃金地段,競爭對手較少、較弱、且 便于對四周產生影響力。
(三)機會點
1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū),為一些公司提供了商務洽談、休閑娛 樂的場所。
2、由于現(xiàn)代社會的節(jié)奏不斷加快,壓力增加,及市民的生活水平不斷提高,再 工作閑暇之際,外出進行休閑、保健以成為一種時尚。
3、由于在工作之余,外出度假需較多時間,所以在工作之余到商務會館休閑放 松的.人數(shù)增多,這為我們會館帶來了更多的商機。 4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松,以從 原來的單一物質享受,發(fā)展成物質與精神雙重享受,這對服務業(yè)的水平、檔 次提出了更高的要求。
(一)總體目標 通過營銷爭取有這樣消費需求的人群,通過完善公司內部各項設施與服務增 強人們對公司的認可程度,打造出摩登假日商務會館獨有品牌和良好聲譽。使之 成為北京休閑娛樂的一大“亮點”。
(二)具體目標
1、 通過媒體、廣告的策劃宣傳,加深公眾對我們的印象。
2、 通過會館的軟、硬件設施,結合定期對賓客舉辦一些活動,強化我們會館 的總體形象。
3、 對外通過銷售部員工的加大宣傳、擴大客源,對內做好服務,使之在原有 的基礎上建立賓客的信任度與認可度。
體現(xiàn)會館的“人性化服務”。
1、 先做好媒體廣告的大范圍宣傳,使人們對公司有一個初步的了解。
2、 公司處在西直門繁華商業(yè)區(qū),企、事業(yè)眾多,對外宣傳先從周邊做起再由 周遍向四周擴展。
3、 針對西直門周圍的居民展開,以報紙夾頁、門票五折(只限白天使用)券 等手段進行。
4、 針對周邊企、事業(yè)單位,商業(yè)寫字樓,由銷售人員在黃頁上對其進行調查、 核實公司地址、郵編及領導姓氏,采用直接郵遞方式將請柬、招待券送到, 黃頁上無法查實的進行客訪直接送到,進行宣傳。
5、 針對周邊一些店鋪,高檔酒樓進行客訪、發(fā)放宣傳冊,開展外聯(lián)工作。
6、 尋找合理的地理位置(客流大的高檔次商場),設點安排人員進行宣傳(發(fā) 放三折頁和門票五折券)。
(三)策劃
1、媒體及廣告策劃
a。內容:通過廣播、報紙、路邊招牌,店外霓虹燈,店內pop 廣告等方式。(各 路口需做燈箱指示牌)
b。作用:這些方式具有宣傳面較廣,傳播速度快,簡便靈活等特點,這樣可以 迅速擴大宣傳范圍。 采用時間:主要集中在開業(yè)前一個月到開業(yè)后兩個月。
2、 免費券、優(yōu)惠券
a。內容:對前來消費的賓客按一定消費額比例贈送門票免費券、五折券。
b。作用:具有一定吸引力,利于客人到店消費,在開業(yè)后期擴大影響。 采用時間:開業(yè)后一至三個月有效發(fā)放、贈送。
3、 三折頁
a。內容:制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁印有會館經營項目及價格、會員 待遇、實景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。
b。作用:用于會館內各區(qū)域存放,以便于客人領取翻看,更便于銷售人員做宣 傳使用。
4、 預定卡
a。內容:正面印有會館名稱、地址、電話等;背面印有富有哲理的語句或寓言 故事。
b。作用:正面內容便于客人預定;背面警示人生,便于賓客對企業(yè)加深印象, 起到宣傳作用。
4、 會員卡
內容:制作充值卡,存入不同金額給予不同優(yōu)惠。(后附表) 作用:讓賓客享受優(yōu)惠,快捷的服務,使之成為會館的固定客源。
5、 積分卡
a。內容:這種卡只限于不愿持會員卡消費的人群和散客。以積分的方式享受一 些優(yōu)惠政策(例如:積到一定分數(shù)贈送充值卡或禮品等)。
b。作用:建立賓客檔案制定相應優(yōu)惠政策,這樣可吸引一些固定的散客長期到 店消費,增加會館收入。
6、 電子屏幕廣告
b。作用:起到對內營銷的作用。(每臺幾百元)
7、 電腦群發(fā)短信平臺
b。作用:起到宣傳作用。
1、 營銷部工作采取內外結合,協(xié)同工作的原則進行。外銷以調查市場、開拓 市場、挖掘新客源的方式開展工作,內銷以對內發(fā)展會員,對客服務為主, 使新客人變成老客人最終成為會員。
2、 招收有實踐經驗、有客源的銷售人員,在做好開業(yè)前后營銷工作的同時聯(lián) 系拉攏自身原有的客源,增加銷售。
3、 開業(yè)前組織銷售人員進行培訓,熟悉公司情況,然后從公司周邊市場開始 進行認真細致的市場調查工作,主要針對周邊的建筑群,查清所處位置、 用途、人群消費水平,對下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎,做到 先做活周邊市場,在對外擴展路線。
4、 開業(yè)后在做好拓展市場的同時,開展對所有來店客人的調查和客戶管理, 了解客人對公司的態(tài)度、看法,維護來店賓客對公司的形象,為下一步工 作的開展做適當?shù)恼{整。
5、 營業(yè)以后對銷售人員采取末尾淘汰制,對沒有工作業(yè)績、不合格的銷售人 員采取不給予錄用。
最終使銷售隊伍達到人員最優(yōu)化。
1、 公共節(jié)假日 抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日,采取一系列活動,爭取客源、 創(chuàng)造效益。
2、 會館優(yōu)惠期 根據(jù)營業(yè)狀況,有效的分時間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客,使會館度過一 些淡季和淡時間段。
3、 會員日 給予長期到店消費的客人和會員定期舉辦會員活動,加深會館與賓客的關 系,穩(wěn)定客源。
4、 對賓客進行調查,明確賓客消費需求,及時落到實處,形成好口碑。
2、 加強對會員和有消費的賓客的服務,以便形成固定客源,不易流失。 開業(yè)前——第一月 定價格,談廣告,組織人員,制定優(yōu)惠券、會員卡、 宣傳冊7調查周遍市場。 開業(yè)后 第一月——第二月 舉行優(yōu)惠活動,利用各種方式擴大對外宣傳,拉攏客 源。
5、進行客戶調查,為下一部調整做準備、規(guī)劃以后 方案。 第三月——第四月 鞏固宣傳、提高效益,公司步入正軌,做好客戶管理 工作,舉辦一些店內活動 第五月——第六月 擴大對外宣傳范圍,適時調整策略 籌備期間: 營銷部經理:1000 元 銷售代表:500 元 開業(yè)后:
6、營銷部經理:
完成任務1500 元,未完成任務800 元。第一個月任務10 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務15 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務25 萬元,超出部分3%提。
銷售員:
完成任務800 元,未完成任務500 元。 第一個月任務8 萬元,超出部分2%提; 第二個月任務10 萬元,超出部分2%提; 第三個月任務15 萬元,超出部分3%提。
賓館活動營銷方案篇二十
1.地理位置以及環(huán)境概述:
交通賓館位于荊門市繁華城區(qū),緊鄰兩個本市最大的客運站(荊門市中心客運站和萬里交通客運集團),與荊門繁華的步行街,僅需兩分鐘步行的路程;交通賓館大門出口,緊挨著公交站臺,在此公交站乘坐公交汽車,可以直達火車站,僅需10分鐘的路程交通賓館的客源分析:
交通賓館為外表全玻璃覆蓋的11層建筑,內部有一部客運電梯,由于賓館運營時間較長,建筑結構落后,規(guī)劃布局不是太理想,以至于裝修更本不能上檔次,賓館的價值只能體現(xiàn)為,交通便利,環(huán)境干凈整潔衛(wèi)生舒適,價格實惠,服務優(yōu)質。
我們客源的為以下幾個類型:
(1)商務型。
(2)旅游團體及個人。
(3)散客。
(1)酒店內部營銷:
1.針對以上三種類型的客戶,都需要建立客戶檔,以便回訪客戶;在客戶檔案里,有入住的次數(shù),客戶的生日??蛻舻念愋停约笆欠裼袡C會下次入住。對在生日當天入住的客人,安排生日禮物并附上生日祝愿卡,全體前臺人員,寫下祝福語,及簽名。
2.在賓館內部統(tǒng)一著裝。提升員工的服務水平以及素質。賓館大堂播放輕柔舒緩的背景音樂,大門自動開關。以使賓館安逸舒適的環(huán)境與外面喧鬧的環(huán)境隔開。
促銷方式。
1。網(wǎng)絡促效。
酒店預定網(wǎng):
攜程、elong、芒果等訂房網(wǎng)都是抽取傭金方式,按效果付費,賓館在網(wǎng)路推銷旅游路線和優(yōu)惠活動來進一步提升網(wǎng)絡市場。
2。旅游中介網(wǎng):同程網(wǎng),此網(wǎng)站是中國最大的旅游中介網(wǎng),平臺上主要是全國各地旅游中介商,賓館可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店。
人員促銷。
1)設計、印制酒店新裝修的宣傳單冊??梢栽谄囌竞突疖囌旧l(fā),與出租車簽訂勞務協(xié)議。
2)由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定新的優(yōu)惠消費協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。
3)制作有酒店標志的小紀念品,由營銷人員在上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可使用。
其次是與部分媒體合作策劃一些非常具有影響力、對本地區(qū)消費群體具有特殊意義的活動方案,以提高酒店在本地區(qū)的知名度與美譽度。