旅游合同案例分析例(精選14篇)

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    合同是一種法律約束力的文件,通過明確雙方的責任和義務,保證交易的完成和順利進行。合同應當合理安排各項權益和責任,避免不必要的麻煩和糾紛。參考下文的范例合同,您可以了解到一些常見的商業(yè)合同模板。
    旅游合同案例分析例篇一
    甲商場3月份欲從乙冰箱廠購進冰箱50臺,每臺2800元,共計14萬元。雙方約定4月份貨到后先付4萬元,其余待銷售后付清余下的10萬元貨款。后乙冰箱廠想在甲商場開設銷售專柜,打開銷路。雙方遂簽訂租賃場地合同,約定租賃期為1年,自同年4月起至次年4月止,月租金2萬元,共計24萬元。由乙冰箱廠3個月付1次,分4次付清。7月份乙冰箱廠通知甲商場,稱用應收甲商場的10萬元冰箱貨款中的6萬元抵銷其4月至7月的租金。
    試分析:乙冰箱廠的做法是否合法?為什么?
    乙冰箱廠的做法符合我國合同法的有關規(guī)定。我國《合同法》第99條規(guī)定,當事人互負到期債務,該債務的標的物種類、品質相同的,任何一方可以將自己的債務與對方的債務抵銷,……當事人主張抵銷的,應當通知對方。通知自到達對方時生效。本案中,甲商場與乙冰箱廠互負債務,互享債權,彼此的合同標的物又屬于種類和品質相同的貨幣,也到了履行期,因此,乙冰箱廠可以根據(jù)我國合同法的有關同類債務相互抵銷的規(guī)定,通知甲商場對6萬元債務予以抵銷。
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    旅游合同案例分析例篇二
     原告曾某與被告王某于1993年結婚,婚后于1994年、1996年分別生育女孩小曾、兒子小王。后因感情破例,于2006年協(xié)議離婚。根據(jù)協(xié)議第三條約定,共有房屋屬原告的一半份額原告同一處分其女兒小曾、兒子小王共同所有。婚姻關系解除后,原告無房居住仍在該房第三層居住。2006年5月26日,被告以原告居住的房屋為其所有為由強行要原告交出房門及大門鑰匙,并將原告趕出大門。在原告離開后,被告將大門及房門鎖全部換掉,致使原告無法進入該房屋,原告遂訴至法院。
     第一種意見認為,原告將屬自己份額的房屋贈與給自己的子女,通過贈與的方式已對房屋作了處分,喪失了房屋的所有權,當然喪失了居住權。
     第二種意見認為,原告在與被告協(xié)議離婚時,雖然將屬自己份額的房屋贈與給自己的子女,但雙方的子女并未在協(xié)議上簽字,因而雙方在離婚協(xié)議中做出意識表示只是單方法律行為。不夠成合同法意義上的贈與合同,贈與合同并沒有成立,原告對房屋享有所有權。
     第三種意見認為,原告在與被告在離婚協(xié)議中將屬自己份額的房屋贈與給自己的子女的行為屬于贈與行為,贈與合同成立,但未生效,原告可以通過行使贈與合同的任意撤銷權撤銷贈與,維護其對房屋的所有權。
     筆者同意第三種意見,主要理由如下:
     根據(jù)《合同法》第185條規(guī)定:“贈與合同是贈與人將自己的財產(chǎn)無償給予受贈人,受贈人表示接受贈與的合同”。從這一條規(guī)定可以看出贈與合同是諾成合同。所謂諾成合同,是指當事人一方的意思表示一旦經(jīng)對方同意即能產(chǎn)生法律效果,即“一諾即成”的合同。贈與合同一經(jīng)受贈人表示接受便宣告成立。贈與合同為不要式合同,所謂“不要式合同”,是指法律沒有要求必須具備特定的形式的合同。不要式合同不排斥合同采用書面、公證等形式,只是合同的形式不影響合同的成立。贈與合同既可采用口頭形式,又可采用書面形式或者在合同訂立后辦理公證證明。無論采用何種形式,也無論是否經(jīng)過公證,都不影響贈與合同的成立。因贈與合同屬于非要式合同,其在形式上比較隨意,即可以是口頭上贈與,也可以以書面方式的贈與。據(jù)此第二種意見認為原告在離婚協(xié)議中將自己份額的房屋贈與自己的子女的行為,因沒有子女在協(xié)議上簽字而使得贈與合同不成立的說法不能成立。所謂的簽字只是能證明當事人意識一致的體現(xiàn),因贈與合同屬于不要式合同,在表現(xiàn)形式上具有靈活性,法律沒有要求受贈與人要做出書面的意識表示;另外對于受贈與人小曾(14歲)、兒子小王(12歲)系限制行為能力人,要其對接受贈與的行為做出書面的表示,太過苛刻,故若原告沒有相反證據(jù)證明受贈人不接受贈與,則應推定受贈與做出接受贈與的意識表示。根據(jù)舉證責任規(guī)則,原告應承擔舉證不能的責任,應認定贈與合同成立。
     但合同的成立并不意味著合同的.生效,贈與合同的生效需要滿足其生效要件。根據(jù)《合同法》第一百八十七條規(guī)定:贈與的財產(chǎn)依法需要辦理登記手續(xù)的,應當辦理有關手續(xù)。也就是說贈與合同生效從交付贈與物或者辦理相關手續(xù)時生效。在本案中要使得原告贈與房屋的合同生效,則需要辦理產(chǎn)權過戶手續(xù)。故本案中贈與合同雖成立但未生效,原告并沒有喪失其對房屋的所有權。
     贈與合同的贈與人享有任意的撤銷權。贈與的任意撤銷是指贈與合同成立后,贈與財產(chǎn)的權利轉移之前,贈與人可以根據(jù)自己的意思不再為贈與行為。法律規(guī)定贈與的任意撤銷,源于贈與是無償行為。既便贈與合同已經(jīng)成立,也還可以允許贈與人因自身的某種事由撤銷贈與,這也是贈與合同與其他有償合同的顯著區(qū)別。尤其是有的贈與合同的訂立,是因一時情感因素而欠于考慮,如果絕對不允許贈與人撤銷,則對贈與人太過苛刻,也有失公允。
     本案中原告的贈與合同不符合贈與的財產(chǎn)已轉移其權利的、贈與合同訂立后經(jīng)公證證明的、贈與合同具有社會公益、道德義務性質這三個限制行使任意撤銷權的條件。故原告可以行使贈與合同的撤銷權,通過撤銷贈與來維護自己對房屋的所有權。
     筆者認為,原告在與被告在離婚協(xié)議中將屬自己份額的房屋贈與給自己的子女的行為屬于贈與行為,贈與合同成立,但未生效,原告可以通過行使贈與合同的任意撤銷權撤銷贈與,維護其對房屋的所有權。
    旅游合同案例分析例篇三
    旅游是人們工作、學習之余的一種休閑方式,通過旅游,可以減輕身心壓力,增加生活樂趣。旅游業(yè)也成為當今經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一。旅游案例分析是旅游行業(yè)內(nèi)的一種重要分析方法,它可以通過對不同的旅游案例進行研究,總結旅游行業(yè)的成功經(jīng)驗和不足之處,提高旅游業(yè)的管理水平,為旅游者提供更加滿意的旅游體驗。
    旅游案例分析是旅游行業(yè)的重要分析方法之一,通過對不同的旅游案例進行研究,我們可以深入地了解旅游業(yè)在不同場景下的運作模式,及其市場競爭情況。一方面,對于從事旅游事業(yè)的從業(yè)者來說,可以從案例中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并且吸收成功案例的經(jīng)驗,提高業(yè)務技能和管理水平;另一方面,對于旅游客戶來說,選擇一個有經(jīng)驗和規(guī)范的旅游企業(yè)是更加明智和安全的選擇,因此,旅游案例分析不僅有助于推進旅游產(chǎn)業(yè)的升級和提高,同時也有助于保障旅游客戶的權益和安全。
    我們可以通過對于旅游業(yè)內(nèi)一些成功案例的分析,總結一些經(jīng)驗和教訓。以旅游行業(yè)內(nèi)具有代表性的景區(qū)為例,以杭州西湖風景區(qū)為研究對象,西湖是杭州的代表景區(qū)之一,以其優(yōu)美的環(huán)境和悠久的歷史文化而廣受游客的喜愛。西湖景區(qū)的成功,得益于多方面的因素,例如景區(qū)整體規(guī)劃、公共設施、旅游導覽、文化活動等。從西湖景區(qū)的管理經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn),確立旅游目的地地位、整體規(guī)劃實施和與周邊經(jīng)濟緊密合作是景區(qū)成功的重要因素。同時,還需結合當?shù)匚幕瘹庀?,打造獨特的文化品牌,使游客在游覽過程中更深刻地了解當?shù)氐臍v史文化。
    除了成功案例,在旅游業(yè)內(nèi)錯誤案例的分析也有啟示作用。以近年來常年受到游客吐槽的故宮博物院為研究對象。故宮博物院以其珍貴的文物資源和歷史文化遺址而吸引著大量的游客,但由于其管理方向偏移和管理失誤,導致近年來游客頻頻吐槽,例如大門排隊久、參觀路線不便等等問題。通過對故宮博物院案例的分析,可以發(fā)現(xiàn)失誤的原因在于缺乏清晰的管理目標和不顧游客的感受。在新建博物館和舊館設施升級改造的同時,管理者需要根據(jù)需要針對性地進行管理,增強游客體驗。
    旅游行業(yè)內(nèi)的成功或失敗案例,對于旅游業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響。旅游案例分析不僅可以幫助從業(yè)者總結經(jīng)驗、改進管理方法、進而提高市場競爭力;同時,它可以增強旅游企業(yè)之間的相互借鑒、合作和競爭意識。成功案例的經(jīng)驗可以促進整個旅游產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展,借鑒失敗案例則可以避免重蹈覆轍,避免共性問題的重復發(fā)生。
    第五段:總結。
    旅游案例分析是旅游行業(yè)內(nèi)的一種重要分析方法,通過對不同的旅游案例進行研究,總結旅游行業(yè)的成功經(jīng)驗和不足之處,提高旅游業(yè)的管理水平,為旅游者提供更加滿意的旅游體驗。成功案例的經(jīng)驗和失敗案例的教訓一樣值得借鑒,有助于推進整個旅游產(chǎn)業(yè)的升級和發(fā)展。旅游產(chǎn)業(yè)的未來將更加依賴于旅游案例分析這種先進的管理分析方式,以求更加深入的挖掘和改進現(xiàn)有的問題,提升整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。
    旅游合同案例分析例篇四
    旅游案例分析是旅游管理學科中的重要一環(huán),可以幫助學生了解業(yè)內(nèi)案例,了解旅游業(yè)的運營方式、問題及解決方案,提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。本文將分享本人在旅游案例分析課程中的心得體會,探討旅游案例分析對于提升旅游專業(yè)素養(yǎng)的重要性。
    旅游行業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè),不僅僅涉及到旅游的本身,還牽扯到多種相關產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)配合。因此,學生需要從多方面了解并分析實際案例,才能提升專業(yè)素養(yǎng)、做好未來職業(yè)規(guī)劃。旅游案例分析能夠讓學生去了解旅游行業(yè)實際情況,了解旅游業(yè)的市場運營模式和環(huán)節(jié),以及行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。這里的案例不僅僅是成功案例,還包括了公司在運營中遇到的實際問題以及解決方案。因此,旅游案例分析是學生了解行業(yè)狀況、分析行業(yè)發(fā)展趨勢的重要手段。
    在旅游案例分析課程中,學生將會接觸到許多實際操作的案例,并將自己的分析結果與實際情況進行比對,提升自己對旅游行業(yè)的認知和理解。建立實踐案例與理論知識之間的聯(lián)系,幫助學生在未來的工作中,能夠更好地解決實際問題。對于有志于從事旅游行業(yè)的學生來說,旅游案例分析是非常重要的,不僅可以進行實戰(zhàn)演練,還能夠幫助規(guī)劃未來的職業(yè)發(fā)展。
    在進行旅游案例分析時,我們需要從多個方面進行分析,了解案例的整體情況以及遇到的實際問題。分析中需要注意框架和方法,比如進行SWOT分析,了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境和內(nèi)部盤點;對案例中遇到的問題進行分析,尋找根源并提出日后的解決方案;對解決方案進行優(yōu)化改進,為案例的未來發(fā)展做出貢獻。通過參與實際案例的分析與解決,不僅能夠加深對旅游業(yè)的認識,還能夠培養(yǎng)分析問題與解決問題的特長,提高自己的實戰(zhàn)能力與學科素養(yǎng)。
    第五段:總結。
    旅游案例分析是一門非常重要的課程,能夠幫助我們了解旅游行業(yè)的實際情況、發(fā)展趨勢與解決方案。通過案例分析,我們能夠更好地應對各類實際挑戰(zhàn),提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力。我們應該把握這個機會,認真學習分析,將所學的知識運用到工作中,為旅游行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
    旅游合同案例分析例篇五
    旅游案例分析是研究旅游行業(yè)的必要方法,通過對不同地區(qū)、不同行業(yè)的旅游案例進行分析,可以更好地了解旅游市場的發(fā)展趨勢和規(guī)律,也能夠為旅游從業(yè)者提供有益的啟示和經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我的旅游案例分析心得體會,希望可以對相關人士有所幫助。
    在進行旅游案例分析之前,我們需要先了解分析的步驟。首先,需要選取一份具有代表性的旅游案例,并對其進行深入研究,包括了解其市場定位、目標受眾、經(jīng)營模式、收益來源等等。接著,需要對該案例進行SWOT分析,即分析其強勢、弱勢、機會和威脅,找出其中的優(yōu)勢和短板,并制定相應的應對策略。最后,需要通過旅游案例分析,總結出一些有啟示性的經(jīng)驗和教訓,對旅游從業(yè)者未來的行動計劃提供指引。
    我曾經(jīng)對某一家旅游景點進行了案例分析,主要研究其市場定位和營銷策略。通過對該景點的資料資料整理以及與園區(qū)負責人的交流,我認為該景區(qū)的強勢在于其在地道風味美食和文化傳統(tǒng)的宣傳下吸引了大量游客;弱勢則在于其景點單一,缺少多元化的旅游業(yè)態(tài)。在機會方面,該景區(qū)有望在加強多元化景點的建設和推廣之后進一步提高知名度,增加收益。但是,該旅游景區(qū)也存在威脅,如旅游規(guī)劃變化、競爭對手崛起等問題。因此,我們需要針對其優(yōu)勢和短板,制定出更為有針對性的營銷策略和景區(qū)建設計劃,以期提高其市場競爭力。
    旅游案例分析的價值極大。旅游業(yè)作為全球性的朝陽產(chǎn)業(yè),其發(fā)展具有很大的潛力和前景。而通過旅游案例分析,我們可以進一步了解市場動向和規(guī)律,以及旅游從業(yè)者如何抓住市場機遇進行更好的經(jīng)營管理。此外,旅游案例分析也可以為政府制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)和啟示。針對旅游案例分析中發(fā)現(xiàn)的問題和難點,相關部門可以引導各地旅游業(yè)進一步加強市場調(diào)研和整合資源,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
    第五段:結尾。
    總之,旅游案例分析是對旅游市場進行深入研究的重要方法。通過案例分析,我們可以更好地了解市場規(guī)律和市場需求,提升市場競爭力,創(chuàng)造更高的收益。因此,建議旅游從業(yè)者和政府部門加強對旅游案例分析的認識和使用,在機遇和挑戰(zhàn)的雙重壓力下,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健和良性的發(fā)展。
    旅游合同案例分析例篇六
    某甲和某工廠訂立一份買賣汽車的合同,約定由工廠在6月底將一部行使3萬公里的卡車交付給甲,價款3萬元,甲交付定金5000元,交車后15日內(nèi)余款付清。
    合同還約定,工廠晚交車一天,扣除車款50元,甲晚交款一天,應多交車款50元;一方有其他違約情形,應向對方支付違約金6000元。
    合同訂立后,該卡車因外出運貨耽誤,未能在6月底以前返回。
    7月1日,卡車在途經(jīng)山路時,因遇雨,被塊落下的石頭砸中,車頭受損,工廠對卡進行了修理,于7月10日交付給甲。
    10天后,甲在運貨中發(fā)現(xiàn)卡車發(fā)動機有毛病,經(jīng)檢查,該發(fā)動機經(jīng)過大修理,遂請求退還卡車,并要求工廠雙倍返還定金,支付6000元違約金,賠償因其不能履行對第三人的運輸合同而造成的經(jīng)營收入損失3000元。
    另有人向甲提出,甲可以按照《消費者權益保護法》請求雙倍賠償。
    工廠意識到對自己不利,即提出汽車沒有力理過戶手續(xù),合同無效,雙方只需返還財產(chǎn)。
    現(xiàn)請回答下列問題:
    1、汽車買賣合同是否有效?
    2、卡車受損,損失應由誰承擔?
    3、甲能否按照《消費者權益保護法》請求雙倍賠償?
    4、甲能否要求退車?
    5、甲能否請求工廠支付違約金并雙倍返還定金?
    6、甲能否請求工廠賠償經(jīng)營損失?
    7、甲能否同時請求工廠支付6000元違約金和支付每天50元的遲延履行違約金?
    三、答案:
    1、有效。
    2、卡車受損應由工廠負責。
    依《合同法》第142條之規(guī)定,標的物毀損、滅失的風險,在標的物交付之前由出賣人承擔。
    此時卡車尚未交付,所以應由出賣人某工廠承擔。
    3、不能。
    因為作為合同的對方當事人某工廠并非《消費者權益保護法》所稱的“經(jīng)營者”,甲也不是該法所稱的“消費者”。
    4、能。
    根據(jù)《合同法》第111條:“質量不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。
    對違約責任沒有約定或約定不明確的,依照本法第61條的規(guī)定仍不能確定的,受害方根據(jù)標的性質以及損失的大小,可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任?!?BR>    5、甲不能同時請求工廠支付違約金并雙倍返還定金。
    根據(jù)《合同法》第116條之規(guī)定,當事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇適用違約金或者定金條款。
    6、能。
    根據(jù)《合同法》第113條之規(guī)定,當事人一方面履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。
    本案中,甲的經(jīng)營收入損失可視為因工廠履約不符合約定而給甲造成的可得效益的損失,且這種損失能為工廠在訂約時所預見。
    旅游合同案例分析例篇七
     個體戶張某、王某二人于1999年10月1日從汽車交易中心購得一輛“東風”牌二手卡車,,共同從事長途貨物的運輸業(yè)務。
     二人各出資人民幣3萬元。
     同年12月,張某駕駛這輛汽車外出聯(lián)系業(yè)務時,遇到李某,李某表示愿意出資人民幣8萬元購買此車,張某隨即氫車賣給了李某,并辦理了過戶手續(xù),事后,張某把賣車一事告知王某、王某要求分得一半款項。
     李某買到此車后,于同年年底又將這輛卡車以人民幣9萬元賣給趙某。
     二人約定,買賣合同簽訂時,卡車即歸趙某所有,趙某某租車給李某使用,租期為1年,租金人民幣1萬元,二人簽定協(xié)議后,到有關部門辦理了登記過戶手續(xù)。
     趙某把車租賃給李某使用期間,由于運輸缺乏貨源,于是李某準備自己備貨,因缺乏資金遂向銀行貸款人民幣5萬元,李某把那輛卡車作為抵押物,設定了抵押,雙方簽訂了抵押協(xié)議,但沒有進行抵押登記。
     次年11月趙某把該車以人民幣10萬元的價格賣給了錢某。
     12月趙某以租期屆滿為由,要求李某歸還卡車,李某得知趙某把車賣給錢某,遂不愿歸還卡車,主張以人民幣9萬元買回此車,趙某不允,遂生糾紛。
     現(xiàn)問:
     (1)張某、王某對卡車是什么財產(chǎn)關系?
     (2)張某、李某的汽車買賣合同是否有效?為什么?
     (4)李某與銀行的抵押合同能否生效?為什么?
     (5)李某主張買回卡車的主張能否得到支持?為什么?
     (6)截止糾紛發(fā)生時,該卡車所有權歸誰享有?為什么?
     答案:
     (1)張某、王某對卡車是按份共有關系。
     (2)有效。
     因為張某擅自處分共有財產(chǎn),該合同初為效務待定合同,后經(jīng)王某默認而得補正,轉為有效合同。
     (3)有效。
     合同當事人可以自由約定買賣合同標的物所有權轉移的時間。
     (4)不能生效。
     一是因為李某無權以他人所有之物設立抵押,二是因為未辦理抵押登記。
     (5)不能。
     因為承租人行使優(yōu)先購買權應以同等價格為條件。
     (6)歸趙某所有。
     因為趙某尚未將卡車交付給錢某,卡車所有權并未轉移。
     解題思路
     本題雖然人物眾多,但彼此之間的法律關系比較簡明,案情發(fā)展脈絡呈流線型,考生只要依情節(jié)按圖索驥,依次回答每個問題即可。
     法理詳解:
     (1)、(2)張某、王某按份投資購買卡車,共同從事運輸業(yè)務,依法成立按份共有關系。
     按份共有又稱分別共有,是指兩個或兩個以上的共有人按照各自的份額分別對共有財產(chǎn)享有權利和承擔義務的一種共有關系。
     《民法通則》第78條規(guī)定;“按份共有人按照各自的份額,對共有財產(chǎn)分享權利,分擔義務?!?BR>     既為共有關系,共有財產(chǎn)全屬于全體共有人所有,因此,共有財產(chǎn)的處分,必須取得全體共有人的同意。
     一個或者幾個共有人未經(jīng)全體共有人的同意,擅自對共有財產(chǎn)進行法律上的處分的,對其他其有人不產(chǎn)生法律效力。
     但如果其他共有人事后追認該行為,則該處分行為有效。
     《合同法》第51條規(guī)定:“無處分權的人處分他人財產(chǎn),經(jīng)權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的,該合同不效?!北景钢型跄呈潞蟮弥?,要求分得一半款項的行為表明,王某是追認了張某的無權處分行為。
     (3)、(6)《合同法》第133條規(guī)定:“標的物的所有權自標的物交付時超轉移,但法律另有規(guī)定或者另有約定的除外?!钡?3)問所列情形即屬于本條所指的“當事人另有約定的除外”情形,即當事人可以自由約定標的物移轉時間,而不受“自標的物交付時起轉移”的束縛。
     而第(6)問則應適用“標的手所有權自標的.手交付時起轉移”的約束,依本案案情交待,糾紛發(fā)生之時,標的物尚在承租人李某手中,因而趙某并未將卡車交付給錢某,故錢某并未取得所有權,此時卡車所有權仍歸趙某所有。
     (4)依《擔保法》第41條及第42條第(四)項規(guī)定,以汽車設立抵押的,應當辦理抵的物登記,抵押合同自登記之日起生效。
     另外,抵押人應對抵押物依法具有所有權或者處分權,不得非法在他人之物上設立抵押。
     (5)承租人享有優(yōu)先購買權,是以在同等條件下為前提的。
     本案中錢某出價10萬元,李某出價9萬元,顯然不構成“同等條件”。
     甲將自己所有的一間房屋出租給乙使用,乙將該房屋用于水果零售,后乙業(yè)務發(fā)展,又向他人租借了更大的場地,便擅自將向甲租用的房屋,以自己的名義租給丙,盡管乙始終按時支付房租,但甲得知后,便以乙擅自轉租為由,訴至法院要求解除其與乙的合同。
     正在訴訟期間,該地區(qū)遭遇百年不遇的強臺風的襲擊,導致該出租的房屋倒塌,造成丙財產(chǎn)損失5000元。
     請根據(jù)合同法原理,回答下列問題:
     (1)甲的合同解除主張能否獲得法院支持,為什么?
     (2)該出租房倒塌造成丙的損失,應由誰承擔,為什么?
     s省某建筑工程公司因施工期緊迫,而事先未能與有關廠家訂好供貨合同,造成施工過程中水泥短缺,急需100噸水泥。
     該建筑工程公司同時向a市海天水泥廠和b市豐華水泥廠發(fā)函,函件中稱:“如貴廠有300號礦漬水泥現(xiàn)貨(袋裝),噸價不超過1500元,請求接到信10天內(nèi)發(fā)貨100噸,貨到付款,運費由供貨方自行承擔。”a市海天水泥廠接信當天回信,表示愿以噸價1600元發(fā)貨100噸,并于第3天發(fā)貨100噸至s省建筑工程公司,建筑工程公司于當天驗收并接收了貨物。
     b市豐華水泥廠接到要貨的信件后,積極準備貨源,于接信后第7天,將100噸袋裝300號礦漬水泥裝車,直接送至某建筑工程公司,結果遭到某建筑工程公司的拒收。
     理由是:本建筑工程僅需要100噸水泥,至于給豐華水泥廠發(fā)函,只是進行詢問協(xié)商,不具有法律約束力。
     豐華水泥廠不服,遂向人民法院提起了訴訟,要求依法處理。
     問題:
     (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間是否存在生效的合同關系?
     (2) 某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥是否于法有據(jù)?
     (3) 對海天水泥廠的發(fā)貨行為 如何定性?
     (4) 海天水泥廠與建筑工程公司的合同何時成立?合同內(nèi)容如何確定?
     (5)設建筑工程公司收到海天水泥廠的回信后,于次日再次去函表示愿以噸價1599元接貨,海天水泥廠收到該第二份函件后即發(fā)貨100噸至建筑工程公司。
     那么,二者之間的合同是否成立?如果成立,合同內(nèi)容如何確定?
     答案:
     (1)豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關系
     理由:某建筑工程公司并不確定豐華廠是否有其所需的水泥,某建筑工程公司發(fā)出的函件不符合要約的構成要件,應當視為要約邀請,豐華后來的實際行動應視為要約,二者之間尚未成立合同關系。
     (2)某建筑工程公司拒收豐華水泥廠的100噸水泥于法有據(jù)
     依據(jù):豐華水泥廠與某建筑工程公司之間不存在生效的合同關系,某建筑工程公司當然有拒絕的權利。
     (3)海天水泥廠的發(fā)貨行為應當視為一個要約
     (4)海天水泥廠與建筑工程公司的合同,于建筑工程公司驗收并接收貨物時成立生效。
     合同內(nèi)容以建筑公司的承諾為準,即貨物以接收的為準,價格等其它條件以海天水泥廠的要約內(nèi)容為準。
     (5)二者之間的合同成立
     海天水泥廠的要約中并未表明承諾不得對要約的內(nèi)容做出任何變更,且海天水泥廠在接到回信后并未及時反對,而是以實際行動去履行,表明其默認接受建筑公司的承諾,顧該承諾視為有效。
     合同內(nèi)容以建筑公司的承諾的內(nèi)容為準。
     學計算機的小熊畢業(yè)后到一家軟件公司工作,試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀,出色完成了工作任務,可在試用期即將結束時,小熊突然離開公司。
     半年后,他又重新應聘到這家公司,經(jīng)過重重面試,最終又被公司錄取,但公司規(guī)定新入職員工必須經(jīng)過6個月的試用期經(jīng)考核合格后才能轉正。
     小熊還得繼續(xù)等待漫長的試用期。
     請結合勞動合同法的相關規(guī)定,分析此案
     小熊還得在公司實習,小熊在第一次在軟件公司試用期間離開公司,表明小熊無條件解除了勞動合同(根據(jù)中華人民共和國勞動法第三十二條之規(guī)定),第二次來到同一公司是建立了新的勞動關系(中華人民共和國勞動合同法第十九條之規(guī)定就不適用),因此小熊還得繼續(xù)等待漫長的試用期。
     2005年1月1日,甲與乙口頭約定,甲承租乙的一套別墅,租期為五年,租金一次付清,交付租金后即可入住。
     洽談時,乙告訴甲屋頂有漏水現(xiàn)象。
     為了盡快與女友丙結婚共同生活,甲對此未置可否,付清租金后與丙入住并辦理了結婚登記。
     入住后不久別墅屋頂果然漏水,甲要求乙進行維修,乙認為在訂立合同時已對漏水問題提前作了告知,甲當時并無異議,仍同意承租,故現(xiàn)在乙不應承擔維修義務。
     于是,甲自購了一批瓦片,找到朋友開的丁裝修公司免費維修。
     丁公司派工人更換了漏水的舊瓦片,同時按照甲的意思對別墅進行了較大裝修。
     更換瓦片大約花了10天時間,裝修則用了一個月,乙不知情。
     更換瓦片時,一名工人不慎摔傷,花去醫(yī)藥費數(shù)千元。
     2005年6月,由于新?lián)Q瓦片質量問題,別墅屋頂出現(xiàn)大面積漏水,造成甲一萬余元財產(chǎn)損失。
     2006年4月,甲遇車禍去世,丙回娘家居住。
     半年后丙返回別墅,發(fā)現(xiàn)戊已占用別墅。
     原來,2004年12月甲曾向戊借款10萬元,并親筆寫了借條,借條中承諾在不能還款時該別墅由戊使用。
     在戊向乙出示了甲的親筆承諾后,乙同意戊使用該別墅,將房屋的備用鑰匙交付于戊。
     問題:
     2.別墅維修及費用負擔問題應如何處理?理由是什么?
     4.別墅裝修問題應如何處理?理由是什么?
     5.甲是否有權請求乙賠償因2005年6月屋頂漏水所受損失?理由是什么?
     6.丙可否行使對別墅的承租使用權?理由是什么?
     7.丙應如何向戊主張自己的權利?理由是什么?
     1.為不定期租賃。
     租賃期限六個月以上,當事人未采取書面形式的,視為不定期租賃。
     乙可以隨時解除合同,但應當在合理期限前通知承租人。
     2.(1)甲有權要求乙在合理期限內(nèi)維修。
     乙未履行維修義務,甲可以自行維修,維修費用由乙負擔。
     (2)甲的維修屬于無因管理人的行為,由乙承擔其支出的必要費用。
     瓦片質量問題不影響乙對該項義務的承擔。
     (3)因維修影響了甲的使用,應當相應減少租金或延長租期。
     但裝修期間不在延長租期的范圍。
     3.(1)甲丁之間屬于無名合同,應適用《合同法》總則的相關規(guī)定,并可參照《合同法》分則或其他法律最相類似的規(guī)定,例如,費用承擔問題適用贈與合同的規(guī)則,完成工作問題適用承攬合同規(guī)則。
     (2)應由丁承擔。
     因為丁為雇主,應對雇員在從事雇用活動中遭受的人身損害承擔賠償責任。
     4.乙可以要求甲恢復原狀或賠償損失。
     理由是承租人未經(jīng)出租人同意,對租賃物進行改裝或增設他物的,出租人可以要求承租人恢復原狀或賠償損失。
     5.無權。
     造成第二次漏水是甲自身的原因,乙無過錯,因此損失應由甲自行承擔。
     6.丙有權對乙主張自己基于原租賃合同對該別墅的承租使用權。
     因為承租人在房屋租賃期間死亡的,與其生前共同居住的人可以按照原租賃合同租賃該房屋。
     7.丙有權請求戊返還原物。
     因為丙根據(jù)《合同法》的規(guī)定是合法占有人,有權請求侵占人返還原物。
    旅游合同案例分析例篇八
     季某是成都某公司的技術總監(jiān),北京一家公司招聘技術副總裁,季某經(jīng)過網(wǎng)上視屏面試,北京這家公司正式向季某發(fā)出offer,通知其國慶后即來北京上班報到。
     季某為此很高興,請親朋好友多次聚會,花費上萬元。
     國慶后季某剛到北京,公司就通知其撤回offer,原因是該職位已經(jīng)有更合適的人員。
     季某大為光火,向勞動仲裁委提起仲裁,要求北京公司履行與自己的勞動合同。
     本人觀點:北京這家公司的做法非常不妥,有違誠信的市場原則,但是從勞動法角度,季某的主張不會得到支持。
     單位發(fā)出offer,應視為要約邀請,雙方?jīng)]有簽訂勞動合同,勞動關系還沒有建立。
     offer不等于勞動合同,這一點是確定無疑的。
     第二章 因勞動合同的解除引發(fā)的勞動爭議
     案例一:到底是辭職還是解雇?
     曾某是單位的主管,工作能力一般,與同事相處也不和諧。
     人力資源總監(jiān)與其談話,要求自動離職,并且手寫一份辭職申請書。
     曾某寫完辭職申請書并且辦理完畢離職手續(xù)后,非常后悔,認為自己被單位算計了。
     于是向勞動仲裁委申請仲裁,要求單位支付違法解除勞動合同的經(jīng)濟賠償金。
     而單位稱曾某是自己提出離職了,有辭職申請書為證。
     本人觀點:本案看似復雜,其實關鍵一點是用人單位提出解除勞動合同的動議,勞動者同意了,雙方屬于協(xié)商一致解除勞動合同。
     辭職申請書只是一個表象。
     本案既不是辭職,也不是解雇,而是雙方協(xié)商一致解除。
     進一步講,本案的關鍵在舉證。
     如果曾某能舉證證明人力資源總監(jiān)的談話內(nèi)容,則應認定為協(xié)商一致,如果不能舉證,那么辭職申請書就具有強大證明力,足以證明是勞動者自動離職。
     第三章 因勞動合同的終止引發(fā)的勞動爭議
     案例一:約定終止條件出現(xiàn),企業(yè)終止勞動合同無效。
     魏某(女)與單位的勞動合同即將到期時,單位提前一個月發(fā)出不予續(xù)簽通知書。
     在單位支付了經(jīng)濟補償金后,雙方解除了勞動合同。
     但是幾天后魏某發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懷有身孕,隨要求與單位繼續(xù)履行勞動合同。
     單位稱雙方勞動合同已經(jīng)解除,并且也支付了經(jīng)濟補償金,勞動合同不可能繼續(xù)履行。
     本人觀點:《勞動合同法》有明確規(guī)定,女職工在三期(孕期、產(chǎn)期、哺乳期)以及勞動者在醫(yī)療期等,如遇勞動合同到期,則勞動合同自動順延至上述期限屆滿。
     本案中魏某在單位辦理離職手續(xù)期間已經(jīng)懷孕,實際上此時勞動合同并沒有到期,單位以勞動合同到期而不予續(xù)簽是缺乏法律依據(jù)的,因此勞動合同的解除也是沒有法律效力的。
     雙方勞動關系仍然存在,魏某有權回單位上班,并享受相應孕期待遇。
     進一步說,女職工的三期以及醫(yī)療期等可以改變勞動合同期限,使其延長,可以使勞動合同到期終止變得沒有法律效力,但是這些期間不能對抗《勞動合同法》第39條規(guī)定的過錯性解除——如果勞動者嚴重違反規(guī)章制度,即使正處于醫(yī)療期,用人單位也可以解除勞動合同。
     第四章 因調(diào)崗調(diào)薪引發(fā)的勞動爭議
     案例一:增設部門總監(jiān),對部門經(jīng)理是否意味著調(diào)崗
     張某是公司的財務經(jīng)理,是財務部的一把手,全面負責財務部的日常管理。
     后公司架構調(diào)整,在財務部設立財務總監(jiān)的職位,其級別高于財務經(jīng)理。
     張某向仲裁委提起仲裁,認為用人單位單方面調(diào)崗,沒有協(xié)商一致,要求恢復自己對財務部全面管理工作。
     本人觀點:公司出于發(fā)展需要進行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,增設或者減少一些部門或者崗位,法律是允許的,只要不調(diào)整薪酬,問題就很好解決。
     所以,對于某個員工欲進行調(diào)崗調(diào)薪,可以分兩步走,先調(diào)崗不調(diào)薪,待其接受這一事實或者勞動仲裁敗訴后,再相應的調(diào)整薪酬。
     并且,就調(diào)崗的合理性來說,財務經(jīng)理原先承擔著巨大的工作壓力,這對于勞動者來說是義務,對于用人單位來說是權利。
     (用人單位的義務是給付工資,勞動者的權利是獲得報酬)。
     現(xiàn)在增加了財務總監(jiān),財務經(jīng)理的義務少了,相當于用人單位放棄了自己的部分權利,從民法原理角度,是符合權利可以放棄的原則的。
     案例二:崗變薪不變,員工拒絕到新崗位報到被企業(yè)辭退
     陳某是單位的技術總監(jiān),在總部北京工作。
     公司因為業(yè)務發(fā)展需要,在南京開設了分公司。
     人力資源負責人和陳某協(xié)商,希望調(diào)任陳某至南京分公司副總經(jīng)理。
     陳某認為公司將自己調(diào)往南京,是想把自己支走,因此不同意。
     雙方發(fā)生爭議,訴至勞動仲裁委。
     本人觀點:勞動合同履行地點是勞動合同重要條款。
     將陳某調(diào)往外地,是對勞動合同條款的變更,雙方應遵循協(xié)商一致的原則。
     本案雙方已訴至勞動仲裁委,可以預見陳某將勝訴。
     除非雙方達成一致意見,否則陳某將繼續(xù)在北京總部工作。
     公司的快速多元化發(fā)展,在各地設立分公司,并派駐總部人員常駐是常有的事。
     但從法律角度,應遵循協(xié)商一致原則。
     提出兩點對策,一是充分協(xié)商,簽署補充協(xié)議,作為對勞動合同的變更;而是不任命分公司的職位,以出差的名義排其前往工作,即不形成對勞動合同的變更。
     第五章 因勞動報酬引發(fā)的勞動爭議
     案例一:設計師晝夜加班,離職時索要加班費
     本人觀點:由于崗位需要,廣告公司平面設計人員一般是晚上工作,并且每天實際工作時間是超過8小時的。
     因此比較穩(wěn)妥的方法是申請綜合工時制,這樣即不存在延時加班等情形。
     當然,勞動者主張延時加班,是要由勞動者舉證的。
     這些證據(jù)包括——與會人員簽名的會議記錄、在延長時間內(nèi)完成的工作并有相應記錄、證人證言(效力較弱)、往來收發(fā)的郵件等等。
     案例二:客戶毀約,離職銷售員索要提成工資
     白某是一家培訓公司的銷售人員,一次與某事業(yè)單位順利簽單。
     該培訓公司與事業(yè)單位的合同約定總款項30萬元,分3個月支付。
     根據(jù)培訓公司提成制度,當月回款額5%作為提成發(fā)放。
     合同簽訂后,白某因為身體原因而提出離職,并辦理了離職手續(xù)。
     但是商海難料,事業(yè)單位解除了該培訓合同。
     白某得知后,認為自己在職時簽下此單,根據(jù)規(guī)章制度公司應支付提成,至于該合同時候履歷,則不關自己的'事情。
     本人觀點:剝繭抽絲,本案的關鍵就是提成制度的效力以及執(zhí)行的問題。
     只要該制度經(jīng)過民主程序討論協(xié)商或者公示并有勞動者簽字,同時內(nèi)容合理合法,就是有效的。
     具體本案中,提成制度明確規(guī)定,支付提成的前提是當月有回款,而不是簽訂合同就支付,所以白某的要求是不會得到支持的。
     第六章 因日常管理引發(fā)的勞動爭議
     案例一:員工拒不交接工作,卻反訴企業(yè)拖欠工資
     岳某勞動合同即將到期,單位不打算續(xù)簽。
     在向岳某發(fā)出不予續(xù)簽通知書后,岳某表示反對,稱自己找不到其他工作,于是在勞動合同到期之后,仍然每天來上班,并且每天在公司門口,拿一份當天的報紙拍照,以證明自己每天來上班。
     岳某為人蠻橫,公司同事都不愿招惹。
     此狀況一直持續(xù)兩月之久。
     鑒于岳某每天都來,公司也支付的工資。
     后單位向其發(fā)出解除勞動合同通知書,稱自x月x日起將不再支付工資。
     岳某隨向勞動仲裁委申請仲裁,要求雙倍工資,經(jīng)濟賠償金等。
     本人觀點:勞動合同到期,用人單位完全有權利不續(xù)簽。
     個別勞動者的蠻橫無理,用人單位應采取法律手段來保護自身利益。
     本案中用人單位大意失荊州,岳某每天來上班,單位還支付工資,雙方形成事實勞動關系,該事實勞動關系相當于原勞動合同的續(xù)簽,因此用人單位不僅要支付一個月的雙倍工資,在發(fā)出解除通知書后還應支付經(jīng)濟賠償金。
     勞動者拒不交接工作時,用人單位應及時停發(fā)工資,停止繳納社保,謹防因為拖延而形成事實勞動關系。
     案例二:預休年假,企業(yè)想收回不容易
     2008年頒布了《國務院年假管理條例》,對于年假有了詳細的規(guī)定。
     除非與員工有書面協(xié)議,否則年假不能存入下一年度,即在當年必須使用完,或者按照300%來支付。
     支付300%,包含本身工資,其實是多支付2倍,這一點與法定節(jié)假日支付300%是不同的。
     1997年8月5日上午,某客運公司的長途客車上的檢票員發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙3人沒有買票,于是讓某補票。
     三人蠻不講理,司機說;“你們沒有買票,我們就可以把你們趕下車,干嘛那么多廢話?!比寺牶?,感到害怕,其中甲、乙馬上就補了票,但丙由于身上沒帶錢,央求汽車把他帶到某某站。
     檢票員不同意,把丙趕下車,當日下午1點,售票員發(fā)現(xiàn)客人太多,已經(jīng)超員5人,于是便拒載后來的客人。
     丁由于有急事,央求上車,售票員說,“客車運輸不能超載,出了問題,我們要負責任的?!倍≌f:“出了問題,我負責。不管什么問題,我都一人負責?!笔燮眴T無奈便讓其上了車,還說:“出了問題可由你一個全部負責!”下午3點,售票員發(fā)現(xiàn)戊某攜帶危險品,便隨之把危險品拿到車下銷毀。
     戊堅決反對。
     售票員說;“要么你拿著危險品下車,要么讓我銷毀?!焙髞?,由于擁擠,王某把孕婦趙某擠得流產(chǎn)了。
     根據(jù)上述案情,回答下列問題:
     (1)乘車人甲、乙、丙3人沒買票,售票員可否把其趕下車?
     (2)由于丙身上沒帶錢,售票員最終還是把他趕下車?是否合法?為什么?
     (3)售票員是否有權銷毀旅客攜帶的危險品?為什么?
     (4)對于趙某的流產(chǎn),丁是否應負責?為什么?
     (5)對于趙某的流產(chǎn),售票員和其運輸公司是否應承擔責任?
     (6)對于趙某的流產(chǎn),王某是否應該承擔責任?
     答案:
     (1)乘車人沒買票,售票員不能直接把人趕下車,應先讓其補票。
     (2)合法。
     因其享受坐車的權利,就應承擔付款買票的義務。
     (3)有權。
     因其攜帶的危險品已危及所有旅客的安全。
     (4)丁某對于趙某的流產(chǎn)應負主要責任之一,因其明知超載運輸,而強行上車,對造成并加劇引發(fā)趙某流產(chǎn)的擁擠狀態(tài)負有一定責任。
     (5)對于趙某的流產(chǎn),客運公司負責違約損害賠償。
     但公司可對其工作人員售票員進行追償,讓其承擔部分責任。
     (6)對于趙某的流產(chǎn),如果王某沒有過錯,王某將不承擔任何責任,其責任主要由運輸公司承擔。
     (7)客運公司應對丙的人身傷害負責。
     解題思路
     本題可分為兩個部分,第(1)-(3)問為第一部分,考查客運合同的權利義務,第(4)-(7)問為第二部分,考查違約責任及人身侵權責任的承擔。
     本題設計思路比較簡明,法律關系也比較簡單。
     法理詳解
     (1)、(2)、(3)《合同法》第294條規(guī)定;“旅客應當持有效客票乘運。旅客無票乘運、超程乘運、超級乘運或者持失效客票乘運的,應當補交票款,承運人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的,承運人可以拒絕運輸?!?BR>     第297條規(guī)定:“旅客不得隨身攜帶或者在行李中夾帶易燃、易爆、有毒、有腐蝕性,有放射性以及有可能危及運輸工具上人身和財產(chǎn)安全的危險物品或者其他違禁物品。
     旅客違反前規(guī)定的,承運人可以將違禁物品卸下,銷毀或者送交有關部門。
     旅客堅持攜帶或者夾帶違禁物品的,承運人應當拒絕運輸。
     根據(jù)以上兩個條文的規(guī)定,可得出第(1)-(3)問的答案。
     (4)、(5)、(6)、(7)《合同法》第302條規(guī)定:“承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任,但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意,重大過失造成的除外。
     前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票,持優(yōu)待票或者經(jīng)承運人許可拱乘的無票旅客。
     依該規(guī)定,客運承運人對旅客的傷亡應負無過錯責任。
     本案中趙某作為旅客,在乘運期間人身受到傷害,客運公司依法應負違約損害賠償責任。
     至于丙的傷害賠償責任,依第302條第2款之規(guī)定,仍應由客運公司負擔。
     因為在第(7)問的假設中,檢票員未將不買票的丙趕下車,而是同意將其帶到某某站,這就意味著丙是經(jīng)承運人許可拱乘的無票旅客,在運輸途中發(fā)生人身傷亡的,照樣適用第302條第1款的規(guī)定。
     至于丁對趙某的責任,應是建立在一般侵權的責任基礎之一的,而王某并無過錯,對趙某不應負擔責任。
    旅游合同案例分析例篇九
    加大宣傳力度,開拓旅游市場,是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問題;開發(fā)市場的廣度和深度,是宣傳成效的具體標志。下面是有20xx旅游市場營銷方案,歡迎參閱。
    隨著各地大學的持續(xù)擴招,大學生的比例已經(jīng)達到的一個全新的臺階。這幾年的招生人數(shù)以每年高達30%的速度遞增,到2020xx年底,全國高校在校大學生人數(shù)己經(jīng)達到1508.6萬人。根據(jù)教育規(guī)劃,高等教育到20xx年將進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例將達到15%,到20xx年達到20%。集中著新一代人群的大學市場已經(jīng)初具規(guī)模,并還將持續(xù)擴大。
    2.大學生的旅游動機強烈。
    從高中進入大學,對于廣大學生群體來講無疑是進入了一個全新的生活。高中學業(yè)繁重,時間緊迫,學生思想壓力大,而與之相比,大學生思想上更加開放,渴望新鮮事物,并且現(xiàn)在社會物質生活質量提高,年輕人對精神層面上的享受有更加執(zhí)著的追求。而旅游作為一種學習、休閑、娛樂的重要方式,也正被廣大的學生群體所接受和追捧。據(jù)調(diào)查顯示,被調(diào)查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈,14.2%的人回答可有可無,只有5%的人表示反對,可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。
    3.大學生的閑暇時間充足。
    現(xiàn)如今大學以開放式教育為主,學生學業(yè)相對輕松,有很多社會實踐的機會。而我國大學生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%。所以說大學生有充分的時間可以進行自由調(diào)配。
    4.大學生的自由支配收入。
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進入了快速發(fā)展時期。家庭可支配收入增加,大學生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學、以及獎學金等其他原因,大學生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。
    5.大學生的品牌前景。
    大學生作為新一代的高素質人才,在5-20xx年也將成長為社會高層次、高收入群體,而大學中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學生作為年輕的消費群體有著強烈的分享欲望,結交人群也相當廣泛,之后將分布于社會的各行各業(yè)中。在大學生之間建立起良好的品牌形象,將潛在的增加企業(yè)的客戶量,培養(yǎng)了客戶對品牌的忠誠度,吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進行學習工作,有利于企業(yè)的長久良性發(fā)展。
    大學生作為特殊的消費群體,消費能力相對較低,在購買旅游產(chǎn)品時相對于重視旅游價格的比較,因此也造成了學生市場利潤空間不足的現(xiàn)象。大多數(shù)旅行社疲于應付成人市場的競爭,不愿將過多精力花費于此,只設立相應的學生代理,于是大學生市場雖大,卻成為食之無味棄之可惜的局面。
    現(xiàn)今,大學生市場雖龍爭虎斗,學生代理之間的競爭相當?shù)募ち?,但是也由于學生專業(yè)化知識的缺少,面臨著管理松散、缺少細節(jié)規(guī)范等一系列的問題。
    首先,由于產(chǎn)品的同質化嚴重。雖有眾多學生代理提供旅游產(chǎn)品,但是相互之間的差異并不明顯,也由于學生經(jīng)濟條件的限制,線路的相似度極高。學生對旅游硬件設施的要求較低,也造成品牌的意識在眾多學生和學生代理的心目中比較淡薄的現(xiàn)象。
    再者,旅游宣傳的個性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同,主要以張貼宣傳單為主。而且內(nèi)容也千篇一律,毫無特色可言。
    然后由于學生旅游市場的價格較低,現(xiàn)在尚未有一家針對于學生市場放眼遠方,專業(yè)服務于學生的旅行社出現(xiàn),正因如此,旅游服務人員缺少專業(yè)素質,現(xiàn)有的旅游團隊并不重視對學生的服務問題,這樣不僅損害了學生應享有的權利,也破壞了旅行社的聲譽。
    管理人員理論知識比較薄弱,依靠單純的經(jīng)驗管理市場,洞悉市場漏洞的能力比較低,成功的之處無法上升到理論層次,不具備有復制性。
    如今高校大學生旅游市場的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場人力資源多少的拼殺,誰招的業(yè)務員多,誰就將贏得更多的市場,其實這是一種病態(tài)的市場情形,是市場營銷質量低下的一種反映。
    成立“遠方學生旅行社”,立足于湘潭眾多高校,放眼遠方,專業(yè)服務于廣大學生群體。以“路在腳下,心在遠方”,“遠方不遠,就在身邊”,“旅游就去遠方”,“不讀書,就去旅行,心和身體總有一個在遠方”等為遠方學生旅行社的主打標語。以良好的專業(yè)素質和服務,樹立好良好的品牌形象,提高市場價格水平,規(guī)范大學生旅游市場,建立全國服務于各高校學生的專業(yè)旅行社。
    1.營銷宗旨。
    由點及面的進行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶,以多樣的產(chǎn)品及特色服務贏得認可,并向廣大散客游眾進行輻射。在實踐中建立一套先進可行的旅游市場方案進行復制性推廣。
    2.產(chǎn)品定位。
    大學生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式,所以將市場重點放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶,以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關系,并采取差異性營銷為目標群體制定相應的不同政策、服務與宣傳。(如專為班團客戶制作旅游過程視頻,并刻盤免費贈送;班團客戶根據(jù)具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實施等)。
    3.銷售渠道。
    以多種營銷渠道相結合,增加客戶辦理業(yè)務的機會,減少潛在的客戶流失。
    業(yè)務員傳統(tǒng)營銷。
    增加校園里的業(yè)務辦理點,在各院系班級設立聯(lián)絡人,增加消費者購買產(chǎn)品的渠道,從而增加團隊的整體業(yè)務水平。
    網(wǎng)絡病毒式營銷。
    利用qq、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡信息工具,無任何成本的向目標客戶直接傳遞相關信息。由于qq等信息工具使用的普遍性,以及學生群體對其的依賴性,可利用網(wǎng)絡將你所要表達的信息無限制的傳播。
    建立好代表團隊形象的官方qq及微博,發(fā)布營銷軟文,直接與用戶面對面交流,迅速發(fā)現(xiàn)并解決問題,有利于在用戶群中良好口碑的建立。讓客戶自主的去替你宣傳,贏得廣大的忠實客戶。
    電話營銷。
    由團隊成員電話聯(lián)系客戶進行拜訪,詢問客戶是否有旅游意向,詳細登記客戶具體信息,并及時進行數(shù)據(jù)整理。規(guī)定周期業(yè)務量,并由團隊負責人進行考核。
    平時業(yè)務操作中注意詢問客戶的詳細信息,并建立好意向客戶和已有客戶的信息數(shù)據(jù)庫。固定時間通過qq、飛信、微博等信息工具向客戶推薦旅游產(chǎn)品或進行旅游知識的公益普及,迅速的尋找目標客戶,精準的進行對位營銷。
    4.價格政策。
    總體上通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值,增加顧客心中的滿足感從而提高產(chǎn)品整體價格。對散客、團隊采取不同的價格政策并配合促銷活動建立整體價格體系。
    4.廣告宣傳。
    當市場產(chǎn)品、宣傳同質化嚴重時,進行差異化營銷無疑使贏得市場的關鍵。以傳單張貼物、qq、空間、飛信等多種工具為載體進行旅游的趣味知識公益宣傳,以不同的宣傳方式樹立團隊的良好品牌形象。例如:旅游害怕沒有時間,世界之窗一日游。鳳凰,這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書,要不旅行,心和身體總高有一個在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語營造良好的品牌形象,引導消費者進行消費。注意宣傳制作的質量,不然容易有相反的效果。
    5.產(chǎn)品結構。
    對團體、和散戶推出菜單式的旅游產(chǎn)品,全包價,半包價,零保價可自由選擇,也可列出旅游景點讓游客自由選擇的形式,讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點和服務的自主選擇也避免了價格上的惡性競爭。
    基本業(yè)務穩(wěn)定后可通過聯(lián)合其他團隊進行業(yè)務合作,或獨立自主開發(fā)的方式增加外圍相關產(chǎn)品,如素質拓展,團隊培訓等。增加產(chǎn)品線的寬度和深度,進行多元化的擴張,有利于分散團隊整體的盈利方式,增加團隊整體的抗風險能力,同時也增加了消費者的購買渠道。
    6.產(chǎn)品服務。
    旅游產(chǎn)品的成本基本相同,所以當價格沒有特別優(yōu)勢時,通過提高服務質量,加送贈品的形式增加顧客的購買價值來增加顧客心中的滿足感。一方面對團隊成員進行系統(tǒng)培訓提高旅游服務人員的專業(yè)素質,對團隊成員進行行為規(guī)范并進行監(jiān)督,注重于流程操作細節(jié)避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專職人員及時處理游客意見,提高整體服務水平。
    今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經(jīng)過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對入境旅游市場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際國內(nèi)旅游市場。
    今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內(nèi)市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心的華北市場、以上海、杭州為重點的華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三角洲地區(qū)客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
    1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;。
    2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;。
    5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。二、產(chǎn)品開發(fā)工作繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農(nóng)游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游三大旅游產(chǎn)品。以市場為導向,研究新線路,開發(fā)新產(chǎn)品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發(fā)展會展旅游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產(chǎn)品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),加強主要交通干線、城鄉(xiāng)結合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂、節(jié)慶和風俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進"農(nóng)家樂"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
    三、媒體宣傳工作。
    以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領導意見,將進一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
    1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;。
    2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;。
    3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;。
    4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
    四、旅游節(jié)慶工作。
    精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)、第四屆中國網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長陽清江龍舟旅游文化節(jié)、當陽關公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術節(jié)、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動,打造城市品牌,整體帶動全市旅游對外宣傳。
    五、旅游信息化工作。
    1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),完善功能,構建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡平臺。
    2、充分發(fā)揮《中國旅游報》宜昌站的作用,加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊伍,國際旅行社、高星級飯店、重點旅游景區(qū)(點)等旅游企事業(yè)單位要安排專人負責宣傳報道工作。
    旅游合同案例分析例篇十
    《勞動合同法》第39條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:一在試用期間被證明不符合錄用條件的;二嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;三嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;四勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;五因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;六被依法追究刑事責任的。”嚴重失職、營私舞弊是指勞動者在履行勞動合同期間,沒有按照崗位職責履行自己的義務,違反其忠于職守、維護用人單位利益的義務,有未盡職責的嚴重過失行為或者利用職務之便謀取私利的故意行為,使用人單位有形財產(chǎn)、無形財產(chǎn)遭受重大損害,但不夠刑罰處罰的程度。在適用該條時,需注意勞動者有嚴重失職、營私舞弊行為的,用人單位并不能理所當然地解除勞動合同,還得具備一個條件,即嚴重失職、營私舞弊給用人單位造成重大損害的。未造成重大損害的,用人單位不得解除勞動合同。如何認定“重大損害”呢?法律并無具體規(guī)定,司法實踐中也無統(tǒng)一標準可供參考?!秳趧硬筷P于〈中華人民共和國勞動法〉若干條文的說明》勞辦發(fā)[1994]289號第25條第3款規(guī)定,“重大損害”由企業(yè)內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。因為企業(yè)類型各有不同,對重大損害的界定也千差萬別,故不便于對重大損害作統(tǒng)一的解釋。若由此發(fā)生勞動爭議,可以通過勞動爭議仲裁委員會對其規(guī)章規(guī)定的重大損害進行認定。
    【典型案例】。
    案例一:鐘先生于2001年3月份入職深圳某公司品檢部擔任產(chǎn)品檢驗員職務,公司與鐘先生簽訂了勞動合同,合同中約定工資為3000元/月。2005年10月,公司以鐘先生工作嚴重失職本應抽檢50件產(chǎn)品只抽檢30件產(chǎn)品導致公司重大損害為由解除與鐘先生的勞動合同。鐘先生辯稱,雖然少抽檢了部分產(chǎn)品,但產(chǎn)品在使用過程中并沒有質量問題,公司以工作嚴重失誤為由將他辭退顯然是想辭退后不支付經(jīng)濟補償金而找的理由,如果公司堅持要辭退,必須支付經(jīng)濟補償金。公司認為,他們辭退鐘先生是因為鐘先生工作的嚴重失誤導致了公司重大損失,現(xiàn)在只將鐘先生辭退而沒有要求鐘先生賠償損失已經(jīng)是仁至義盡了,對于鐘先生要求給予他經(jīng)濟補償,該公司堅決不同意,只同意支付當月工資。雙方經(jīng)多次協(xié)商未果,鐘先生申請勞動仲裁。仲裁庭認為,公司以鐘先生嚴重失職導致公司重大損失為由提出解除勞動合同,但未能提出相關證據(jù)證明公司存在重大損失。因此,公司單方面解除與鐘先生的勞動合同的理由不成立,應當支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償金。
    案例二:1998年2月,李某進入深圳某塑膠模具廠工作,由于李某技術水平高,公司給他的待遇也不低,月工資5000元。2006年9月,李某在生產(chǎn)過程中由于操作失誤,導致一套模具損壞,公司花了二萬余元才將該損壞的模具修復好。公司以李某嚴重失職造成公司重大經(jīng)濟損失為由辭退了李某。2006年10月,李某申請勞動仲裁要求公司支付經(jīng)濟補償金45,000元及代提前通知金5000元。仲裁委員會駁回了其申訴請求,李某不服向法院提起訴訟。庭上,公司答辯稱《公司規(guī)章制度》明確規(guī)定:嚴重失職,并造成經(jīng)濟損失10,000元以上的,公司有權辭退,并不支付經(jīng)濟補償金。李某違反了公司規(guī)章制度相關條款的規(guī)定,屬于嚴重失職,并造成公司經(jīng)濟損失20,000元以上,應予以辭退,所以不同意支付解除合同的經(jīng)濟補償金及代通知金。法院審理后認為,2006年9月,李某在生產(chǎn)過程中由于操作失誤,導致一套模具損壞,造成公司經(jīng)濟損失達二萬余元,按照公司已經(jīng)公示的規(guī)章制度規(guī)定,李某行為屬于嚴重失職,公司以此為由辭退李某并無不當,李某要求公司支付經(jīng)濟補償金及代通知金的訴訟請求,無法律依據(jù),不予支持。
    用人單位可解除勞動合同。案例一中鐘先生在工作中雖有失誤,漏檢驗了部分產(chǎn)品,但該行為并未造成公司重大損害,公司也沒有舉證證明其實際經(jīng)濟損失。因此,公司以鐘先生工作嚴重失職、造成公司重大損失為由單方面解除勞動合同不符合法律規(guī)定,應當向鐘先生支付解除勞動合同的經(jīng)濟補償金。案例二中李某行為導致公司模具損壞,維修費花費二萬余元,公司規(guī)章制度中對此進行了規(guī)定,且規(guī)章制度已公示,因此,公司依據(jù)公司規(guī)章制度以李某行為系嚴重失職,造成公司重大損害為由而予以辭退符合法律規(guī)定。
    【風險提示】。
    多大的損害屬于“重大損害”?一萬個人可能有一萬種回答,這種案件交給仲裁員或者法官去“自由裁量”,估計結果也各不相同,因此,量化“重大損害”對用人單位非常重要,直接影響案件的裁判結果。建議用人單位在規(guī)章制度中直接規(guī)定經(jīng)濟損失達到一定的數(shù)額則為“重大損害”,避免因概念之爭而導致風險。比如在規(guī)章制度中規(guī)定:員工因嚴重失職,營私舞弊,給公司造成經(jīng)濟損失10,000元以上的,屬于“重大損害”。
    【法律鏈接】。
    《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:
    一、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
    二、嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;
    三、嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;
    五、因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;(勞動者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使用人單位在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;)。
    六、被依法追究刑事責任的。
    關于第一款:用人單位必須提供證據(jù)證明雇員在試用期間不符合錄用條件,如不能提出則需要支付經(jīng)濟補償金。
    關于本條第二款:用人單位需要證明雇員違反用人單位規(guī)章制度達到嚴重的程度,同時根據(jù)《勞動合同法》第四條,用人單位還要證明該規(guī)章制度必須經(jīng)過法定程序制定,并且已經(jīng)出示給了員工;所謂法定程序就是職工代表大會或者全體職工討論,職工大會/職工代表大會則一般至少一年召開一次,并應該有相應的會議記錄,對于規(guī)章制度的討論則更應當制作詳細的會議紀要以明確其經(jīng)過法定程序所制定,如用人單位不能提供證據(jù)證明規(guī)章制度經(jīng)過職工大會討論,即使該規(guī)章制度已經(jīng)出示給了員工,則其合法性和有效性仍然不足。其次用人單位還需要證明雇員的行為是嚴重的行為,對于達到何種程度為嚴重,則需要勞動仲裁機構和法院自由量裁的范疇。(《勞動合同法》第四條用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當?shù)?,有權向用人單位提出,通過協(xié)商予以修改完善。用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。)。
    關于第三款:必須同時滿足三個條件:1嚴重失職;2營私舞弊;3重大損害。何為“失職”“營私舞弊”“重大損害”,則是由用人單位在員工守則中去規(guī)定的。職工嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的,用人單位可以與之解除勞動合同,無需提前30日通知。但以此條法規(guī)解聘員工的前提是,單位在內(nèi)部規(guī)章中應有具體的對失職和舞弊行為的處理規(guī)定,而且這些相關處理規(guī)章必須經(jīng)得起仲裁機關的審查和認定。
    關于第四款:雇員可以同時與其他用人單位建立勞動關系,但是不得對完成本單位的工作職責產(chǎn)生影響,或者在經(jīng)過用人單位提出后及時終止了勞動合同的,用人單位不得與雇員解除勞動合同。(在這里建議雇員如果有額外的精力做其他事情的話,可以在不與本單位工作職責產(chǎn)生影響,并不會導致本單位工作失職的情況下與其他單位建立勞務關系,簽訂勞務合同。)。
    關于第五款:何為“欺詐/脅迫/乘人之?!保瑧獏⒖肌蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》中相關的規(guī)定進行評判。
    關于第六款:雇員必須被追究刑事責任,用人單位才能無償解除勞動合同。刑事責任包括故意犯罪和過失犯罪兩種;還包括單處主刑(管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑和死刑)或者附加刑(罰金、剝奪其政治權利、沒收財產(chǎn)),或者并處主刑及附加刑,以及被判處緩刑/假釋的人;同時還應包括偵查階段/審查起訴階段/審判階段。當然如果用人單位認為有必要,可以在員工守則中規(guī)定,如果被追究行政責任,如拘留也可以解除勞動合同,當然這樣的規(guī)定不屬本條范疇,應屬于“失職(包括一般涵蓋‘礦工’)”的范疇。(參考勞動部《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國勞動法〉若干問題的意見》第二十九條的規(guī)定,“被依法追究刑事責任”是指:被人民檢察院免予起訴的、被人民法院判處刑罰的、被人民法院依據(jù)刑法第三十二條免予刑事處分的。勞動者被人民法院判處拘役、三年以下有期徒刑緩刑的,用人單位可以解除勞動合同。)。
    最后不管用人單位解除勞動合同是否支付了經(jīng)濟補償金,作為勞動者均有義務配合用人單位辦理工作交接手續(xù)。用人單位應當在何時支付解除合同的經(jīng)濟補償。
    《勞動合同法》第50條第2款規(guī)定:勞動者應當按照雙方約定,辦理工作交接。用人單位依照本法有關規(guī)定應當向勞動者支付經(jīng)濟補償?shù)模谵k結工作交接時支付。實踐中有很多勞動者勞動合同解除或終止后往往一走了之,不履行工作交接的義務,這時候用人單位可暫不予支付經(jīng)濟補償?!秳趧雍贤ā穼?jīng)濟補償?shù)闹Ц稌r間作出規(guī)定,一定程度上保障了用人單位的利益,司法實踐中這種案例也不少,勞動者不履行工作交接義務,但要求用人單位支付經(jīng)濟補償,按照以往的司法實踐,支付經(jīng)濟補償和履行工作交接是兩個不同的法律關系,用人單位不能因勞動者未履行工作交接而拒絕支付經(jīng)濟補償金,因此常常導致勞動仲裁機構或法院判令用人單位支付了經(jīng)濟補償金,但勞動者最終也沒有履行工作交接的義務。
    【風險提示】。
    《勞動合同法》第50條第2款規(guī)定:勞動者應當按照雙方約定,辦理工作交接。注意這里的辦理工作交接是按照雙方約定辦理,為了避免發(fā)生糾紛時勞動者以雙方未約定進行抗辯,不予辦理工作交接,建議用人單位與勞動者在簽訂勞動合同時對勞動者離職后的.工作交接事項作出約定,明確工作交接的時間、程序、要求等事項。比如可作如下約定:員工在勞動合同解除(含試用期解除)或終止后三日內(nèi),應當按照誠實信用原則辦理工作交接手續(xù),歸還公司所有財產(chǎn),包括但不限于:
    (2)公司的客戶以及其它聯(lián)系單位和個人的名單和資料;
    (3)包含公司資料和信息的軟件、磁盤、硬盤、光盤、u盤等存儲設備;
    (4)公司為員工配備的工作工具、工作服、設備及其它辦公用具等。員工未按照本合同約定履行交接義務的,公司有權暫時不予支付員工經(jīng)濟補償,員工超過三日仍拒不辦理工作交接手續(xù)造成公司經(jīng)濟損失的,員工應當承擔賠償責任,公司有權從應付員工工資、經(jīng)濟補償中予以扣除,工資、經(jīng)濟補償尚不足以彌補損失的,員工仍需賠償損失。
    旅游合同案例分析例篇十一
    尊敬的審判長、審判員、書記員:
    今天我作為被告(甲公司)的代理人,現(xiàn)在圍繞合議庭總結本案的三個爭議焦點:
    一、本案屬于借款糾紛還是商品房買賣合同糾紛;。
    二、原、被告簽訂的借款合同是否有效;。
    三、原、被告簽訂的商品房買賣合同的效力。在此逐一發(fā)表以下答辯意見,供合議庭參考:
    一、本案屬于借款糾紛而非商品房買賣合同糾紛。
    理由如下:
    (一)從原被告簽訂合同的目的來看。甲公司與張某簽訂借款合同的目的是。
    為了緩解資金壓力,獲得借款,用以盤活其生產(chǎn)經(jīng)營,張某與甲公司簽訂借款合同的目的也無外乎是對甲公司放貸,爾后實現(xiàn)借款本息的回收,故從簽訂合同的最初目的來看,該案屬于借款合同糾紛,而非商品房買賣合同糾紛。
    (二)該案訟爭的標的屬于借款合同糾紛。針對原、被告爭議的權利義務關系而言該案屬于平等主體間的民間借貸法律關系,而非商品房買賣合同關系。
    所以,本案屬于借款糾紛,而非商品房買賣合同糾紛。
    二、原被告簽訂的借款合同屬于部分有效、部分無效合同。
    首先,在該借款合同中有兩項內(nèi)容是違反我國法律規(guī)定的:
    (一)是借款本金的確定。經(jīng)過庭審查實:甲公司迫于資金壓力,同意了張某的條件,并簽訂了借款合同。張某將940萬元打入甲公司賬戶,甲公司向張某出具1000萬元借條,其中有現(xiàn)金60萬元,另在借款合同中約定“借款時就扣除當月利息,但借款金額不變”。依據(jù)我國合同法第第二百條之規(guī)定“借款的利息不得預先在本金中扣除的,利息預先在本金中扣除的,應當按照實際借款數(shù)額返還借款并計算利息”,故對于原告預先在本金中扣除利息的做法是違反我國合同法以及司法解釋的規(guī)定的,對于張某的借款只能按照實際提供的借款940萬作為本金,并以此金額作為本金來計算計息。
    (二)是借款利率的約定。借款合同約定“借款利息按每月6%計算,”依據(jù)最高人民法院最高人民法院《關于人民法院審理借貸案件的若干意見》的規(guī)定“在民間借貸中屬于生產(chǎn)經(jīng)營性貸款的利率不能超過同期銀行同類貸款利率的四倍”,對于原告超過銀行同期、同類借款利率四倍的部分利率也不應得到法律上的.支持。
    其次,上述兩項合同內(nèi)容不影響借款合同的其它部分的合同效力。故原被告簽訂的借款合同屬于部分有效、部分無效合同。
    三、原、被告簽訂的商品房買賣合同無效。
    從剛才的庭審中查明的事實我們不難看出,被告是在迫于巨大的資金壓力之與原告張某簽訂的商品房買賣合同,該合同在簽訂時明顯具有脅迫性質或顯失公平之嫌。
    (五)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。”不難看出原被告簽訂的商品房買賣合同原告張某明顯具有以以買賣之名掩蓋高利借貸之實的違法目的,該買賣合同嚴重挑戰(zhàn)和破壞了我國金融的監(jiān)管秩序,故商品房買賣合同自始無效,由始至終都不具備法律效力,在此本代理人懇請法院依法認定該商品房買賣合同無效,以還社會一個公序良俗,以案說法,依法維護國家金融宏觀調(diào)控政策。
    綜上,該案屬于借款合同糾紛而非商品房買賣合同糾紛,原被告簽訂的商品房買賣合同自始無效,由始至終都不具備法律效力,對于被告的借款本金只能認定為940萬并以此作為基數(shù)計算利息,另對于借款合同中的借款利率超過銀行同期借款利率的四倍部分也懇請法院依法予以駁回。
    旅游合同案例分析例篇十二
    一、a公司為大型棉毛制品公司,下屬有兩個公司,一個為b制衣公司(獨立法人),為a公司的子公司;另一個為c制衣公司,為a公司的分公司,已由王某承包。
    在承包協(xié)議書中明確規(guī)定:在承包期間債權債務由王某負責。
    2001年6月,在某市經(jīng)貿(mào)洽談會上,a公司董事長李某遇到了某棉紡廠廠長孫某。
    孫某說:本廠有一批質地良好的棉布待銷。
    a公司董事長李某想到下屬兩個公司正需要棉布,就給孫某牽線介紹。
    2001年7月份棉紡廠與b、c兩個公司簽訂了一份購銷合同。
    棉紡廠供應各種棉布240包,價值120萬元。
    b公司和c公司為共同需方,各提貨120包,價款各為60萬元。
    合同規(guī)定貨到一個月后付款。
    但是棉紡廠發(fā)貨后三個月,兩個公司以各種借口拒不付款。
    棉紡廠就以a、b、c三個公司為共同被告,要求其承擔違約責任,并支付貨款。
    問:1、該合同是否有效?
    2、b公司應承擔什么責任?與a公司有何關系?
    3、c公司應承擔什么責任?與a公司有何關系?
    4、法院應如何判決?
    答:1、本合同完全有效。
    從法律角度上講,兩個公司可以為共同需方,簽訂一份合同。
    2、b公司為獨立法人,依法獨立承擔民事責任。
    所以其60萬元的貨款與利息應由b公司獨立承擔,與a公司無關系。
    3、c公司是a公司的分公司,分公司不具有法人資格,其民事責任由總公司承擔。
    雖然已經(jīng)承包給王某,王某所簽的承包協(xié)議規(guī)定了債權債務由王某承擔,但是承包協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部承包性質,對外無獨立承擔民事責任能力。
    因此,c公司所欠棉紡廠的60萬元貨款及利息由a公司承擔。
    4、法院應判:b公司給付原告貨款及利息,a公司給付原告貨款及利息。
    二、甲、乙簽訂了一份買賣合同,合同約定:甲將一批木板賣給乙,乙于收到貨物后一定期限內(nèi)付款。
    為了保證合同履行,經(jīng)乙與甲、丙協(xié)商同意,甲又與丙簽訂了一份質押合同。
    質押合同約定,丙以其可轉讓商標專用權出質為乙擔保,(已向有關部門辦理了出質登記)當乙不能履行合同義務時,由丙承擔質押擔保責任。
    合同生效后,甲依約將木板運送至乙所在地,乙認為木板質量不合標準,要求退貨。
    由于甲、乙簽訂的買賣合同中沒有明確規(guī)定標的物質量要求,于是甲與乙協(xié)商,建設乙改變該木板的用途,同時向乙承諾適當降低木板的售價。
    乙同意甲的建議,但要求再延期一個月付款。
    甲同意了乙的要求。
    在此期間,甲因資金周轉困難,遂要求丙履行擔保責任,丙以乙的付款期限未到為由拒絕履行,于是甲將合同權利讓給丁,同時通知了乙、丙。
    乙、丁經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議,乙給丁開出并承兌了一張商業(yè)承兌匯票。
    匯票到期后,丁持該匯票向銀行要求付款。
    因乙在銀行賬戶上的資金不足,銀行不予支付。
    要求:
    根據(jù)上述事實及有關法律規(guī)定,回答下列問題:
    (2)甲、丁之間的合同權利和轉讓行為是否符合法律規(guī)定?并說明理由。
    (3)甲將合同權利轉讓給丁后,丙對甲承擔的質押擔保責任是否對丁有效?并說明理由。
    (4)丁在匯票不獲付款后,可以行使何種票據(jù)權利?行使的程序是什么?
    [答案]:(1)甲、乙簽訂的買賣合同中對標的物的要求在沒有約定的`情況下,雙方可以協(xié)議補充;不能達成補充協(xié)議的,按照合同有關條款或者交易習慣確定;如仍不能確定,按照國家標準行業(yè)標準確定;沒有國家標準行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
    (2)甲、丁之間的合同權利和轉讓行為符合法律規(guī)定。
    根據(jù)《合同法》的規(guī)定,債權人轉讓權利不需要經(jīng)債務人同意,但應當通知債務人,未經(jīng)通知,該轉讓對債務人不發(fā)生法律效力。
    在本例中,債權人甲轉讓權利時通知了債務人乙,所以甲、丁之間的合同權利和轉讓行為符合法律規(guī)定。
    (3)甲將合同權利轉讓給丁后,丙對甲承擔的質押擔保責任對丁有效。
    根據(jù)《合同法》的規(guī)定,債權人轉讓主權利時,附屬于主權利的從權利也一并轉讓,受讓人在取得債權時,也取得與債權有關的從權利。
    (4)丁在匯票不獲付款后,可以向乙行使追索權。
    行使追索權的程序是:第一,取得拒絕證明,退票理由書或者其他合法證明,第二,在三日內(nèi)發(fā)出追索通知。
    三、1990年,發(fā)貨人中國a進出口公司委托某對外貿(mào)易運輸公司將750箱茶葉從大連港出口運往印度,某對外貿(mào)易運輸公司又委托其下屬s分公司代理出口。
    s分公司接受委托后,向b遠洋運輸公司申請艙位,b遠洋運輸公司指派了箱號為htm-5005等3個滿載集裝箱后簽發(fā)了清潔提單,同時發(fā)貨人在人民保險公司處投保海上貨物運輸?shù)膽?zhàn)爭險和一切險。
    貨物運抵印度港口。
    收貨人拆箱后發(fā)現(xiàn)部分茶葉串味變質,即向人民保險公司在印度的代理人申請查驗,檢驗表明,250箱茶葉被污染。
    檢驗貨物時,船方的代表也在場。
    國此人民保險公司在印度為代理人賠付了收貨人的損失之后,人民保險公司向人民法院提起訴訟。
    現(xiàn)問:
    (1)在集裝箱運輸中,b遠洋運輸公司應負有什么義務?它是否應對損失負責?
    (2)在集裝箱運輸中,s分公司應負有什么義務?它是否應對損失負責?
    (3)人民保險公司是否是適格的原告?為什么?
    (4)如果人民保險公司有資格作原告,它應將誰列為被告?
    答案:
    (1)b遠洋運輸公司應保持集裝箱清潔、干燥、無殘留物以及前批貨物留下的持久性氣味;b遠洋運輸公司應對茶葉的損失負責。
    (2)s分公司作為裝箱,鉛封的收貨物人,代理人,應負有在裝箱前檢查箱體,保證集裝箱適裝的義務。
    s分公司未盡前述義務,主觀上有過失,應承擔貨損責任。
    (3)人民保險公司可以作為適格的原告,因為其已取得代位求償權。
    (4)被告是b遠洋運輸公司與s分公司。
    四、甲方向乙方購買汽車,總價款為70萬元,乙方將汽車送至甲方所在地,了解到甲方?jīng)]有支付能力,便要求甲方提供擔保,否則不交貨。
    甲方找到某大學經(jīng)濟學院副院長張某,張某以經(jīng)濟學院的名義提供連帶責任保證,并提交了書面保證書,上面加蓋了經(jīng)濟學院的公章。
    后來,甲方?jīng)]有交付貨款,乙方遂以某大學為被告提起訴訟,要求某大學承擔連帶責任。
    被告某大學辯稱:事先一無所知,在發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學院提供擔保后,便立即向乙方書面聲明保證無效,并提供了有效書面證據(jù)。
    問:(1)保證合同是否有效?為什么?
    (2)被告應否承擔連帶責任?為什么?
    答案:(1)保證合同無效。
    因為擔保法規(guī)定,學校、幼兒園、醫(yī)院等以公益為目的的事業(yè)單位、社會團體不得為保證人。
    本案當中,經(jīng)濟學院是某大學的內(nèi)部機構,作為保證人不具有合法的主體資格,因此,保證無效。
    (2)被告某大學不承擔連帶責任。
    因為某大學事先對經(jīng)濟學院提供擔保一無所知,并且在發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟學院提供保證后,便立即向乙方書面聲明保證無效,所以,某大學主觀上無過錯,保證合同被確認無效后,某大學不承擔連帶責任。
    五、某年3月5日,甲公司給乙公司發(fā)出傳真,稱:“本公司有一批鹽酸欲出售,每噸5000元。如貴公司有意購買,請速與本公司銷售部聯(lián)系?!币夜窘拥絺髡婧?,認為價格較合算,遂向甲公司發(fā)出訂單,訂購鹽酸100噸,總價款50萬元,并請甲公司在3月30日前給出正式答復。
    但直到4月中旬,甲公司才發(fā)來傳真,說鹽酸已售完,請諒解等等。
    由于乙公司為準備購貨款及倉庫花去近2萬元的費用,遂將甲公司起訴到法院,要求甲公司承擔違約責任感,賠償其經(jīng)濟損失2萬元。
    答案:
    (1)由于甲公司和乙公司之間并無有效的合同關系,故乙公司不能要求甲公司對其承擔違約責任。
    理由是:根據(jù)《合同法》的規(guī)定,要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要的意思表示。
    要約是希望和他人訂立合同的意思表示。
    可見,甲公司發(fā)出的傳真屬于要約邀請,乙公司發(fā)給甲公司的傳真才是要約。
    另外,《合同法》還規(guī)定,承諾期限屆滿,受要約人未作出承諾的,要約失效。
    由于乙公司的要約設定了期限,即在3月30日前承諾有效,而甲公司則未能在3月30日前作出承諾,故乙公司的要約失效。
    由于合同成立需要經(jīng)過要約和承諾兩個階段,承諾生效時合同成立,且甲公司未在要約期限內(nèi)作出承諾,所以這二公司之間不存在合同關系,乙公司不能根據(jù)合同去要求甲公司賠償損失。
    (2)根據(jù)我國《合同法》的規(guī)定,當事人在訂立合同過程中有違背誠實信用原則的行為,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
    由于甲公司在與乙公司訂立合同過程中,未及時將不能簽約的原因通知乙公司,致使乙公司為履行合同準備了資金和倉庫,造成了近2萬元的實際損失,故甲公司應依法向乙公司承擔締約過失責任,賠償乙公司的經(jīng)濟損失。
    旅游合同案例分析例篇十三
    《勞動合同法》第39條規(guī)定:“勞動者有下列情形之一的,用人單位可以解除勞動合同:一在試用期間被證明不符合錄用條件的;二嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的;三嚴重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;四勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;五因本法第二十六條第一款第一項規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;六被依法追究刑事責任的?!眹乐厥殹I私舞弊是指勞動者在履行勞動合同期間,沒有按照崗位職責履行自己的義務,違反其忠于職守、維護用人單位利益的義務,有未盡職責的嚴重過失行為或者利用職務之便謀取私利的故意行為,使用人單位有形財產(chǎn)、無形財產(chǎn)遭受重大損害,但不夠刑罰處罰的程度。在適用該條時,需注意勞動者有嚴重失職、營私舞弊行為的,用人單位并不能理所當然地解除勞動合同,還得具備一個條件,即嚴重失職、營私舞弊給用人單位造成重大損害的。未造成重大損害的,用人單位不得解除勞動合同。如何認定“重大損害”呢?法律并無具體規(guī)定,司法實踐中也無統(tǒng)一標準可供參考。《勞動部關于〈中華人民共和國勞動法〉若干條文的說明》勞辦發(fā)[1994]289號第25條第3款規(guī)定,“重大損害”由企業(yè)內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。因為企業(yè)類型各有不同,對重大損害的界定也千差萬別,故不便于對重大損害作統(tǒng)一的解釋。若由此發(fā)生勞動爭議,可以通過勞動爭議仲裁委員會對其規(guī)章規(guī)定的重大損害進行認定。
    旅游合同案例分析例篇十四
     案例:李某到某公司應聘填寫錄用人員情況登記表時,隱瞞了自己曾先后兩次受行政、刑事處分的事實,與公司簽訂了三年的勞動合同。
     事隔3日 ,該公司收到當?shù)貦z察院對李某不起訴決定書。
     經(jīng)公司進一步調(diào)查得知,李某曾因在原單位因盜竊桌椅受到嚴重警告處分,又盜竊原單位電腦被查獲,因李某認罪態(tài)度較好,故不起訴。
     分析:根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,訂立勞動合同,應當遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。
     同時用人單位有權了解勞動者與勞動合同直接相關的基本情況,勞動者應當如實說明。
     勞動者和用人單位在法律上處于平等的地位,且勞動合同訂立的.過程是完全出于當事人自己的意愿,而且是出于內(nèi)心的真實意思表示。
     勞動合同訂立的過程中,勞動者和用人單位必須誠實、善意地行使權利,不詐不欺,誠實守信。
     同時,根據(jù)《勞動合同法》第三十九條的規(guī)定,在試用期期間,勞動者不符合錄用條件的,用人單位可以與勞動者解除勞動合同,而且用人單位并不需要支付經(jīng)濟補償金。
     本案中,李某在填寫錄用人員情況登記表時,隱瞞了自己曾先后兩次行政、刑事處分的事實,是一種不誠實、不善意的行為,違背了誠實信用原則。
     雖然簽訂合同是雙方自愿的,但這種自愿是建立在虛假材料的基礎上的,本質上是違背了平等自愿的原則。
     案例:20xx年1月10日,王某入職某公司,公司告知他有三個月試用期,但未簽定書面勞動合同。
     20xx年3月8日,公司通知王某,由于他在試用期表現(xiàn)不佳,公司決定辭退他。
     王某認為他在試用期認真工作且表現(xiàn)良好,公司辭退他違反勞動合同法。
     分析:某公司應于1月份與王某簽定書面勞動合同。
     根據(jù)《勞動合同法》第十條規(guī)定:建立勞動關系,應當訂立書面勞動合同。
     已建立勞動關系,未同時訂立勞動合同的,應當自用工之日起一個月內(nèi)訂立勞動合同。
     由于公司截止到3月8日,仍然未與王某簽訂書面的勞動合同,因而違反了上述法律規(guī)定,根據(jù)《勞動法》第八十二條規(guī)定:用人單位自用工之日起超過一個月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的,應當向勞動者每月支付二倍的工資。
     所以公司應當向王某支付2月份的雙倍工資。
     根據(jù)《勞動合同法》第十九條第四款規(guī)定:試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。
     勞動合同僅約定試用期的,試用期不成立,該期限為勞動合同期限。
     所以公司與王某口頭約定的試用期是無效的。
     在此情況下,公司無權以王某在試用期表現(xiàn)不佳為由進行辭退。
     所以公司辭退王某是一種違法的行為,按照《勞動合同法》第四十八條的規(guī)定,用人單位違反本法規(guī)定解除或者終止勞動合同,勞動者要求繼續(xù)履行勞動合同的,用人單位應當繼續(xù)履行;勞動者不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,用人單位應當依照本法第八十七條規(guī)定,即依照本法第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟補償標準的二倍向勞動者支付賠償金。