小區(qū)做廣告方案大全(19篇)

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    方案是一種有序、有目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,我們應(yīng)該制定一個(gè)可行的方案來(lái)達(dá)到我們的目標(biāo)。在制定方案之前,我們需要詳細(xì)了解問(wèn)題的背景和現(xiàn)狀??赐暌韵路段?,相信大家對(duì)方案制定和實(shí)施有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
    小區(qū)做廣告方案篇一
    1、涂料品牌“隱形冠軍”現(xiàn)象。
    俗話(huà)說(shuō),“悶聲發(fā)大財(cái)”,這種現(xiàn)象在涂料市場(chǎng)也同樣存在。
    一些品牌從來(lái)沒(méi)有大規(guī)模投放過(guò)媒體廣告,對(duì)大眾消費(fèi)者默默無(wú)聞,知名度甚至不及經(jīng)典漆、三棵樹(shù)、長(zhǎng)頸鹿、紫荊花等二線(xiàn)品牌,但讓人不可思議的,這些不為人知的“隱形”品牌,它們市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模悄然過(guò)億,在某些市場(chǎng)如北京、杭州、武漢等城市,甚至已經(jīng)牢牢占據(jù)高端涂料市場(chǎng)的一線(xiàn)品牌地位,產(chǎn)品利潤(rùn)讓諸多知名涂料品牌也高不可及。
    隱形品牌,隱形銷(xiāo)售,隱形冠軍,這,就是大師漆、芬琳、都芳等品在家裝公司渠道創(chuàng)造的“隱形”奇跡。
    2、家裝公司,涂料市場(chǎng)富礦區(qū)。
    家裝公司,尤其是大型的全國(guó)型連鎖家裝公司,作為家裝行業(yè)的高端裝修機(jī)構(gòu),誰(shuí)占領(lǐng)了家裝公司渠道,就等于占領(lǐng)了涂料銷(xiāo)售的高端市場(chǎng)。
    選擇家裝公司而不是施工包工頭的業(yè)主,一般家庭收入不菲,講究生活品質(zhì)和情調(diào),都是舍得花錢(qián)的主,對(duì)裝修價(jià)格不太敏感。只要產(chǎn)品品質(zhì)可靠,涂裝效果有保障,即使定價(jià)高一點(diǎn)他們也能接受。
    產(chǎn)品價(jià)格高,市場(chǎng)利潤(rùn)高,而不像在大賣(mài)場(chǎng)渠道那樣陷入無(wú)序價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的微利經(jīng)營(yíng)尷尬,家裝渠道就如同涂料市場(chǎng)的富礦,一旦進(jìn)入,“錢(qián)”景無(wú)限。
    二、家裝渠道的涂料營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)。
    1、在品牌決策方面,家裝公司占主導(dǎo)。
    在消費(fèi)者自己決定的情景下,也是由家裝公司依據(jù)自己的品牌表進(jìn)行推薦,成功率基本在90%或以上。
    2、一旦成為推薦品牌,銷(xiāo)售相對(duì)穩(wěn)定。
    家裝公司使用的主材基本都由固定的材料供應(yīng)商供貨。如板材、地板/地磚、水電管線(xiàn)等,作為輔材采購(gòu)的油漆涂料也有固定的供應(yīng)商。
    他們一般不會(huì)區(qū)分乳膠漆和木器漆由不同品牌供應(yīng)商供貨,一旦成為家裝公司的主打品牌/主推品牌,對(duì)于油漆涂料品牌而言,也能獲取相應(yīng)的利益,雙方形成相得益彰、共同成長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
    3、價(jià)格越高,品牌銷(xiāo)售越好。
    從消費(fèi)者角度而言,價(jià)格意味著品質(zhì),而找花大錢(qián)找家裝公司裝修的業(yè)主往往都是為了高品質(zhì)而不惜多花錢(qián)的人群,因此檔次越高,他們?cè)叫湃巍?BR>    從家裝公司和推薦人角度而言,價(jià)格越高,利潤(rùn)或提成空間越大,主推哪個(gè)品牌都是主推都一樣,不如選擇收益最大的。
    4、口碑在一定程度會(huì)左右銷(xiāo)售。
    高端業(yè)主作為社會(huì)中上階層,自主觀念較強(qiáng),由于日常工作繁忙沒(méi)有時(shí)間收集廣告資料,親朋好友的口碑和經(jīng)驗(yàn)成為重要的選擇判斷標(biāo)準(zhǔn)。在家裝公司同時(shí)向業(yè)主推薦幾個(gè)品牌的情況下,業(yè)主往往憑口碑印象做出最終選擇。
    大師漆之所以在北京家裝公司渠道占據(jù)較高比例,老業(yè)主使用后對(duì)親朋好友的推薦起到較大作用。
    三、家裝渠道的涂料品牌攻略。
    渠道的特殊性,決定了品牌推廣方式的特殊性。
    在家裝公司渠道,品牌決策被少數(shù)專(zhuān)業(yè)人士掌握,因此,如何攻破這少數(shù)人士的防線(xiàn),維系與這少數(shù)人的良好關(guān)系成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的制勝關(guān)鍵,提供合適的產(chǎn)品,銷(xiāo)售先行,形象配合,活動(dòng)為主,媒體為輔,成為該渠道推廣的一大特色。品牌宣傳如何配合銷(xiāo)售,如何配合人員公關(guān)與活動(dòng)推廣,成為廣告推廣的主要目的。因此在廣告宣傳的主要物料,決不能僅僅是幾本冊(cè)子,幾個(gè)單張這么簡(jiǎn)單,更是要深入到產(chǎn)品和渠道深度互動(dòng)。
    1.包裝策劃,營(yíng)造高檔價(jià)值。
    a、為產(chǎn)品高價(jià)提供支撐。
    為了給家裝公司預(yù)留利潤(rùn)空間而采用高定價(jià),因此給產(chǎn)品提供高檔價(jià)值支撐比較重要。具體方法有:提煉或策劃幾個(gè)更有價(jià)值感的品牌概念,如聯(lián)合國(guó)采購(gòu)供應(yīng)商,神六涂料供應(yīng)商;或到國(guó)外注冊(cè)商標(biāo)或公司,把產(chǎn)品包裝成為外資或者進(jìn)口品牌等。
    b、和其他渠道產(chǎn)品形成差別:
    為了避免市場(chǎng)比較造成價(jià)格太透明而拉低利潤(rùn)空間,或者造成不同經(jīng)銷(xiāo)商之間互相比價(jià),在家裝公司銷(xiāo)售產(chǎn)品應(yīng)與其他渠道的在銷(xiāo)產(chǎn)品有所區(qū)別。
    最好的方法是開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品:以最優(yōu)配方原料,以?xún)?yōu)秀品質(zhì)與良好施工性能,針對(duì)家裝公司開(kāi)發(fā)系列高檔產(chǎn)品。
    當(dāng)然,對(duì)大多數(shù)品牌而言,最方便操作的方法就是“老產(chǎn)品,新包裝”,對(duì)旗下高端產(chǎn)品進(jìn)行重新包裝設(shè)計(jì)與命名,從而以全新形象在家裝渠道銷(xiāo)售,避免市場(chǎng)惡性比價(jià)。
    師漆的方法是,把旗下相關(guān)產(chǎn)品命名劃分為幾個(gè)系列如經(jīng)典、金獎(jiǎng)、精選等,不同系列在不同渠道銷(xiāo)售,從而避免渠道重合導(dǎo)致沖突。
    2.人員公關(guān),爭(zhēng)取成為主推品牌。
    在家裝公司渠道,能否抓住關(guān)鍵的幾個(gè)人員,直接決定品牌的成敗。針對(duì)關(guān)鍵人員的推廣方法有:
    a、銷(xiāo)售提成銷(xiāo)售提成的關(guān)鍵問(wèn)題在于給誰(shuí)提成?如何給提成?進(jìn)入大型家裝公司需要過(guò)兩道門(mén)檻,一是工程采購(gòu)部門(mén)選購(gòu),二是設(shè)計(jì)部門(mén)推薦。因此,通過(guò)人員營(yíng)銷(xiāo)打通采購(gòu)人員,通過(guò)業(yè)績(jī)提成促進(jìn)設(shè)計(jì)師推薦,成為涂料企業(yè)家裝公司營(yíng)銷(xiāo)的不二法門(mén)。
    b、客情維護(hù)。
    設(shè)計(jì)師推薦是一種很感性的行為,當(dāng)設(shè)計(jì)師和某個(gè)品牌業(yè)務(wù)員關(guān)系好時(shí),有心無(wú)心的加大推薦力度,自然會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)量產(chǎn)生不小推動(dòng)作用。
    市場(chǎng)走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),北京杭州等地家裝公司對(duì)大師漆、多樂(lè)士等品牌做法比較肯定,其方法歸納起來(lái),就一個(gè)字:勤。
    勤溝通:專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期(一個(gè)月或2周)前往家裝公司了解市場(chǎng)情況,溝通施工存在問(wèn)題,及時(shí)解決相關(guān)疑問(wèn),提供施工技術(shù)培訓(xùn)支持,或者純屬加強(qiáng)個(gè)人感情。
    勤聯(lián)絡(luò):平時(shí)經(jīng)常給設(shè)計(jì)師感情聯(lián)絡(luò),到家裝公司的時(shí)候,邀請(qǐng)關(guān)鍵人員聚餐等,把工作的關(guān)系延展成私人關(guān)系,話(huà)費(fèi)不多,效果卻十分明顯。
    c、圈內(nèi)聚會(huì)。
    定期舉辦一些設(shè)計(jì)師聚會(huì),如設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),設(shè)計(jì)師講座,設(shè)計(jì)師籃球賽、羽毛球賽,設(shè)計(jì)師驢友會(huì)、家裝之友、家裝材料展等,通過(guò)這些活動(dòng),把家裝公司的采購(gòu)部、設(shè)計(jì)師籠絡(luò)起來(lái),在圈內(nèi)增加品牌影響,提升推薦幾率。
    3.服務(wù)跟蹤,提升市場(chǎng)口碑。
    市場(chǎng)口碑對(duì)品牌決策直接人群——消費(fèi)者影響重大,如何人為的引導(dǎo)口碑而不是被動(dòng)的接受口碑,是家裝公司品牌推廣的重要一環(huán)。
    a、對(duì)消費(fèi)者回訪(fǎng)。
    施工完成后,對(duì)消費(fèi)者及時(shí)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解施工質(zhì)量,解答并有效解決施工后存在問(wèn)題。通過(guò)這種方法在消費(fèi)者心目中建立良好售后服務(wù)好印象,從而不斷把老客戶(hù)轉(zhuǎn)換成品牌推薦的意見(jiàn)領(lǐng)袖。
    b、消費(fèi)者俱樂(lè)部。
    借助品牌進(jìn)入市場(chǎng)1周年,5周年,315消費(fèi)者日等噱頭,組織老客戶(hù)聚會(huì),分享品牌使用的感受,營(yíng)造服務(wù)與品質(zhì)口碑。
    4.創(chuàng)新宣傳,維持品牌影響。
    考慮到家裝市場(chǎng)由少數(shù)人決策品牌的特性,涂料品牌廣告推廣相比其他渠道推廣更講究時(shí)效性和針對(duì)性。
    a、向家裝公司直接宣傳品牌。
    主要包括有關(guān)產(chǎn)品和宣傳兩方面的物料,如新產(chǎn)品系列介紹(新產(chǎn)品性能/優(yōu)勢(shì),技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量等的參考指標(biāo));宣傳冊(cè);色卡/樣板;小樣(小規(guī)格包裝,可現(xiàn)場(chǎng)涂刷給顧客作效果演示);施工工藝說(shuō)明(文字資料、dvd光盤(pán)等)。
    b、向家裝公司提供實(shí)用性禮品隱性宣傳品牌。
    家裝公司的專(zhuān)人人群素質(zhì)較高,對(duì)常規(guī)廣告方式一般持拒絕態(tài)度,因此,通過(guò)一些實(shí)用性禮品來(lái)隱性宣傳品牌效果更佳,如:測(cè)量本/筆記本、筆、量尺等設(shè)計(jì)師在工作中經(jīng)常使用到的物料;制作展架;還有紙杯也可向顧客展示品牌等。
    走訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn),一般設(shè)計(jì)師或采購(gòu)人員認(rèn)為目前各供應(yīng)商提供的資料和物料已經(jīng)足夠,而相關(guān)互動(dòng)性和知識(shí)性更強(qiáng)的推薦相對(duì)缺乏,類(lèi)似有:技術(shù)人員提供新產(chǎn)品培訓(xùn)/座談會(huì);產(chǎn)品性能和施工方法、工藝等制作成幻燈片/dvd光盤(pán);新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)/展會(huì);參觀工廠(chǎng)等。
    所謂小區(qū)推廣,簡(jiǎn)單的講,就是針對(duì)新建商住樓盤(pán)的一系列策劃、宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,提升品牌形象,達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為的方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇。如電梯廣告、派送單頁(yè)、橫幅或巨幅懸掛、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、家飾課堂、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼、有獎(jiǎng)讓利、賣(mài)贈(zèng)等。
    小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短、平、快的策劃推廣手段。如果說(shuō)企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)體制建設(shè)、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,那么,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。
    就我們目前品牌的質(zhì)量而言,是完全可以超過(guò)立邦、多樂(lè)士等眾多品牌的,只是品牌知名度稍微差了點(diǎn),所以提高品牌知名度尤為重要。中央臺(tái)廣告宣傳雖然是條捷徑,但它必須要是播放型的而且要大量播,長(zhǎng)時(shí)間地播才能起效。而這樣也只能跟其它品牌爭(zhēng)一席之地,相對(duì)投入費(fèi)用卻相當(dāng)巨大。如果設(shè)點(diǎn)推廣費(fèi)用就可大大降低,而且可立竿見(jiàn)影,還可輻射周邊地區(qū)。也就是說(shuō)根據(jù)全國(guó)市場(chǎng),把最有潛力的省份或地區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng),花一年時(shí)間把該品牌打造成某一地區(qū)的第一品牌,一旦進(jìn)入良性循環(huán)就可一勞永逸。以后即使不加支持與宣傳也會(huì)越做越大。
    比如推廣主題是:“打造中國(guó)第一品牌魔涂漆免費(fèi)試用活動(dòng)”,同時(shí)還印發(fā)了一些贈(zèng)券,憑券換領(lǐng)3c底漆一套,另外還可派專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)施工或上門(mén)指導(dǎo)。這樣,可以分三步來(lái)抓住顧客,同時(shí)也可以進(jìn)一步讓顧客了解我們的品牌。
    現(xiàn)在的人很現(xiàn)實(shí),對(duì)他有好處的他肯定會(huì)多留戀點(diǎn)的。當(dāng)他領(lǐng)取贈(zèng)券時(shí),他也就有了對(duì)我們的品牌第一次了解。當(dāng)他要換取底漆時(shí),又可以進(jìn)一步向他介紹我們的品牌,當(dāng)他使用時(shí)又可讓油漆工向他介紹我們油漆的實(shí)用效果,或由上門(mén)指導(dǎo)人員去拉攏顧客。
    在具有條件的小區(qū)自行設(shè)定服務(wù)點(diǎn),企業(yè)####小區(qū)服務(wù)點(diǎn),能使我們的旗幟更宣明、形象更突出、服務(wù)更方便。
    1、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的物資準(zhǔn)備:桌子1張,椅子3把,企業(yè)大太陽(yáng)傘1把,帳篷1個(gè),橫幅2條,產(chǎn)品樣板,貴賓卡,展架等。
    2、小區(qū)設(shè)點(diǎn)的場(chǎng)所:1)開(kāi)盤(pán)時(shí):售樓部或售樓部門(mén)口、物業(yè)管理處或物業(yè)管理處門(mén)口、小區(qū)的大門(mén)口或過(guò)道處、未出售的一樓鋪面、其他較明顯的地方。2)收樓時(shí):收樓登記處旁,收樓樓盤(pán)入口處。
    3、展示的具體內(nèi)容:公司及產(chǎn)品的簡(jiǎn)介、工程實(shí)例精選、小區(qū)推廣的具體服務(wù)及政策、家裝指南、涂料產(chǎn)品選購(gòu)小常識(shí)、產(chǎn)品性能對(duì)比臺(tái)、產(chǎn)品樣板、宣傳資料、貴賓卡等。
    捆綁其他非涂料類(lèi)材料商合作開(kāi)發(fā)小區(qū),如把贈(zèng)券發(fā)放到全市部分賣(mài)板材的店里,與他們搞聯(lián)合,他賣(mài)板材我送漆。同時(shí)在板材店做一幅我們品牌的廣告。在小區(qū)推廣中我們需要想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急將簡(jiǎn)單的靜態(tài)展示變成一個(gè)活動(dòng)的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)也成為消費(fèi)者家裝疑問(wèn)的咨詢(xún)中。
    小區(qū)做廣告方案篇二
    前期公關(guān):
    同集資房單位溝通,免費(fèi)或以出廠(chǎng)價(jià)格提供樣板房,供業(yè)主參觀選購(gòu)。樣板房產(chǎn)品商戶(hù)征集:
    同各品類(lèi)商戶(hù)溝通,以免費(fèi)或出廠(chǎng)價(jià)格進(jìn)行集資樣板房的簡(jiǎn)易裝修。
    信息發(fā)布:
    發(fā)布渠道:意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)部互傳、人員上門(mén)拜訪(fǎng)、短信、電話(huà)。周末現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):
    周末組織業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)參觀樣板房,現(xiàn)場(chǎng)講解各大建材品類(lèi)產(chǎn)品知識(shí)、裝修注意事宜以及提供裝修咨詢(xún)服務(wù),同一產(chǎn)品根據(jù)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)公布團(tuán)購(gòu)價(jià)格以及相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。
    第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)。
    第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作前期公關(guān):
    對(duì)于距離相對(duì)較近并愿意集中組織參加小區(qū)團(tuán)購(gòu)直通車(chē)的單位,需同該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人充分溝通,在保證參加人數(shù)的前提下提供專(zhuān)車(chē)接送服務(wù)。團(tuán)購(gòu)商戶(hù)征集:
    根據(jù)前期業(yè)主購(gòu)買(mǎi)意向的反饋,聯(lián)合相關(guān)商戶(hù),在市場(chǎng)最低零售價(jià)的基礎(chǔ)上優(yōu)惠5%~20%(在商戶(hù)的選擇上盡量引導(dǎo)顧客參與旗艦店商戶(hù)的活動(dòng))。
    信息發(fā)布。
    發(fā)布渠道:意見(jiàn)領(lǐng)袖內(nèi)部互傳、人員上門(mén)拜訪(fǎng)、短信、電話(huà)?,F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
    安排車(chē)輛接送,指定專(zhuān)人全程引導(dǎo)服務(wù),參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)商戶(hù)統(tǒng)一營(yíng)造店面氛圍,現(xiàn)場(chǎng)下定成交,并組織現(xiàn)場(chǎng)返現(xiàn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
    第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
    2大型社區(qū)活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作前期公關(guān)。
    同開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司進(jìn)行深度溝通、以買(mǎi)斷小區(qū)(包園)的形式整體打包小區(qū)資。
    將小區(qū)場(chǎng)地、廣告資源分包給商戶(hù),收取活動(dòng)保證金,確定責(zé)任人并統(tǒng)一管理。
    制定相關(guān)價(jià)格體系,在前期進(jìn)行建材巡展的基礎(chǔ)上積累意向業(yè)主并在周末業(yè)主見(jiàn)面會(huì)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)活動(dòng)。
    合理劃分場(chǎng)地資源進(jìn)行建材巡展活動(dòng),主要目的是展示產(chǎn)品、發(fā)布活動(dòng)信息、積。
    累意向客戶(hù),周末舉行業(yè)主見(jiàn)面會(huì),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)、返現(xiàn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
    第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
    3業(yè)主qq群、bbs論壇推廣第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作。
    小區(qū)qq群、bbs論壇信息收集與活動(dòng)信息的發(fā)布。
    通過(guò)搜房網(wǎng)、億房網(wǎng)等網(wǎng)站收集小區(qū)業(yè)主qq群、bbs論壇信息,發(fā)布市場(chǎng)活動(dòng)信息,并根據(jù)顧客喜好選擇商戶(hù)品牌,進(jìn)行小型團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
    征集市場(chǎng)商戶(hù),制定小型團(tuán)購(gòu)價(jià)格體系(比如5戶(hù)8折10戶(hù)7折)并準(zhǔn)備贈(zèng)品第二步活動(dòng)執(zhí)行(類(lèi)同小區(qū)團(tuán)購(gòu)直通車(chē)模式)第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
    4主力商戶(hù)終端活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作:市場(chǎng)支持。
    對(duì)于商戶(hù)間聯(lián)盟進(jìn)駐小區(qū)推廣活動(dòng),市場(chǎng)提供信譽(yù)擔(dān)保并提供相關(guān)物料、人員、場(chǎng)地支持。
    聯(lián)盟商戶(hù)將最終活動(dòng)地點(diǎn)安排在大武漢市場(chǎng)的,市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)場(chǎng)地并安排工作人員以市場(chǎng)的名義進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)返現(xiàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
    5第三方專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)第一步活動(dòng)準(zhǔn)備工作合作聯(lián)盟。
    選擇專(zhuān)業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站(大楚網(wǎng)團(tuán)購(gòu)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線(xiàn)等),簽訂合作協(xié)議,將前期信息。
    發(fā)布、人員組織等工作整體打包,我方負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作。商戶(hù)征集。
    指定專(zhuān)人全程引導(dǎo)服務(wù),保證活動(dòng)的有序性。第三步售后服務(wù)及口碑營(yíng)銷(xiāo)(同上)。
    由于樓盤(pán)在價(jià)格、檔次、廣告發(fā)布費(fèi)用、物業(yè)公關(guān)難易程度等方面差異較大,無(wú)法進(jìn)行推廣費(fèi)用的整體評(píng)估,只能在進(jìn)行具體樓盤(pán)推廣活動(dòng)前做好費(fèi)用預(yù)算。
    小區(qū)做廣告方案篇三
    二、進(jìn)行小區(qū)調(diào)查、建立樓盤(pán)檔案、制作樓盤(pán)分布圖、對(duì)售樓部進(jìn)行公關(guān)獲取業(yè)主名單;。
    三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式;
    四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐;
    五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);
    六、正式進(jìn)駐及接待與介紹產(chǎn)品;
    七、掃樓;
    八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn);
    九、展廳接待;
    十、接受預(yù)訂;
    十一、舉行團(tuán)購(gòu);
    十二、小區(qū)回訪(fǎng)、口碑宣傳。
    方案具體實(shí)施步驟:
    一、建立專(zhuān)職小區(qū)推廣隊(duì)伍:小區(qū)推廣由各專(zhuān)賣(mài)店自行組成,最少2人,以專(zhuān)賣(mài)店為單位來(lái)進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。
    1、培訓(xùn):推廣人員正式進(jìn)行小區(qū)推廣前,應(yīng)該進(jìn)行個(gè)人禮儀及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。(行政部完成)。
    2、制度:根據(jù)實(shí)際情況,制定〈小區(qū)推廣人員考核、激勵(lì)辦法〉、〈小區(qū)推廣物料、公司資料管理辦法〉。(運(yùn)營(yíng)中心)。
    3、調(diào)整心態(tài):小區(qū)銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折,若不適時(shí)幫助小區(qū)銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對(duì)工作極其不利??衫迷鐣?huì)時(shí)間,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激勵(lì)員工,克服困難,爭(zhēng)取訂單。(各店長(zhǎng)安排完成,早會(huì)制度納入公司管理制度,管理中心落實(shí)執(zhí)行)。
    4、小區(qū)推廣過(guò)程的管理:通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并給予解決,確定下一步的工作方向。推廣人員必須填寫(xiě)《每天工作日志》、工作日志納入季度考核;(工作日志市場(chǎng)部完成)。
    二、進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作重點(diǎn)樓盤(pán)分析表和重點(diǎn)樓盤(pán)推廣進(jìn)度表:(運(yùn)營(yíng)中心)。
    三、進(jìn)行樓盤(pán)分類(lèi)、評(píng)估開(kāi)發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式:(運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)選擇及進(jìn)駐洽談市場(chǎng)部負(fù)責(zé)進(jìn)駐小區(qū)物料的制作和準(zhǔn)備)。
    我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶(hù)、出租房、別墅房等。
    1在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤(pán)進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):
    1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?
    2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?
    3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費(fèi)用如何?
    4、預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少?
    經(jīng)過(guò)計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)進(jìn)駐。(成本中心及運(yùn)營(yíng)中心)。
    目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:
    1、租用門(mén)面或車(chē)庫(kù),設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。
    2、與材料公司聯(lián)合進(jìn)駐。
    3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐。
    4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已經(jīng)由我公司服務(wù)的的業(yè)主陽(yáng)臺(tái)、窗戶(hù)懸掛橫幅宣傳等。
    5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ),贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
    6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。
    7、雙休日展銷(xiāo):利用雙休日期間,由推廣小組租用場(chǎng)地,展示公司形象。
    (一)不同時(shí)期的宣傳方式。
    1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤(pán)銷(xiāo)售階段):
    (1)小區(qū)建筑期:可能的話(huà),可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的墻體上。
    (2)樓盤(pán)銷(xiāo)售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話(huà),將廣告牌、x架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話(huà)溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。
    2、中期(樓盤(pán)售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見(jiàn)上表)。
    3、后期(零星裝修期):通過(guò)電話(huà)溝通方式,與業(yè)主保持溝通,樹(shù)立良好的口碑。另外做好售后服務(wù)。
    (三)、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì)。
    如果可能的話(huà),小區(qū)收樓晚會(huì)/業(yè)主聯(lián)誼會(huì),是集中宣傳的好時(shí)機(jī),可與物業(yè)公司商量,爭(zhēng)取合作舉辦晚會(huì)。
    1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目,獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場(chǎng)展示/宣傳等。
    2、操作:可與房地產(chǎn)公司合辦或單獨(dú)主辦。
    3、展示/宣傳:晚會(huì)背景畫(huà)加品牌名、太陽(yáng)傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。
    4、提供節(jié)目:組織公司員工表演1-2個(gè)有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。
    四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以較低的成本進(jìn)駐。
    五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備。
    物料清單:
    1、禮品類(lèi):
    2、宣傳手冊(cè);
    3、產(chǎn)品:
    4、帳篷或者太陽(yáng)傘:營(yíng)造氣氛。(公司提供)。
    5、形象臺(tái)、桌、椅。
    6、x架、kt板、易拉寶、活動(dòng)展板、產(chǎn)品資料架。
    8、廣告方面:樣板房支持、樣板房外墻體噴繪。(市場(chǎng)部提供模板)。
    9、橫幅、戶(hù)外廣告牌或其他形式戶(hù)外廣告。(市場(chǎng)部提供模板)。
    10、小區(qū)樓層牌、門(mén)牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語(yǔ)、小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、小區(qū)物業(yè)雜志等。(市場(chǎng)部提供模板)。
    六、正式進(jìn)駐、接待與介紹產(chǎn)品:
    正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售,有三種方式可供選擇:
    (一)單獨(dú)進(jìn)駐(小區(qū)巡展)。
    1、場(chǎng)地選擇:小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。
    2、場(chǎng)地布置:
    2.1巡展一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸,同時(shí)十分搶眼,宣傳效果好。
    2.2要配有統(tǒng)一的形象。
    2.3附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。
    3、注意事項(xiàng):。
    3.1要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。
    3.2事中要服從他們的管理。
    3.3不能和門(mén)衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
    3.4場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì),有一定的震撼作用和吸引力;
    (二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進(jìn)駐。
    為共享資源,節(jié)約費(fèi)用,可找一些門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo),如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標(biāo)顧客一致,銷(xiāo)售時(shí)間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū),共同進(jìn)行推廣。
    1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服,或t恤,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
    2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),使用fabe方法來(lái)介紹產(chǎn)品。(fabe方法:指營(yíng)銷(xiāo)中的利益推銷(xiāo)法:特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問(wèn)題,特別是利益問(wèn)題的一種典型的推銷(xiāo)方法)。
    3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
    4、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話(huà)后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶(hù)拜訪(fǎng)時(shí)借機(jī)收回。
    5、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
    6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。
    7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
    8、送給業(yè)主的資料最好用一個(gè)紙袋或塑料袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁(yè)、團(tuán)購(gòu)指南、促銷(xiāo)活動(dòng)單張、家裝課堂預(yù)告、接送時(shí)間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。
    七、參觀預(yù)約登記、確認(rèn)。
    對(duì)一些有意向的客戶(hù),可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌?chǎng)的公司總部展廳參觀。在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō):“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)只展示了一小部分,而且展示場(chǎng)地比較簡(jiǎn)陋,效果相對(duì)要差一些。建議您去我們公司展廳去參觀一下,展廳資料齊全,效果也好很多,而且能當(dāng)場(chǎng)為您的戶(hù)型設(shè)定規(guī)劃,歡迎到我們展廳參觀?!笨赡贸鲆环荨堆?qǐng)函》,請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上,再通過(guò)電話(huà)確認(rèn)業(yè)主是否去,及告之具體時(shí)間。
    (邀請(qǐng)函由市場(chǎng)部制作)。
    八、展廳接待。
    顧客接送到展廳后,門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員與小區(qū)推廣人員分成幾個(gè)組來(lái)接待。接待的動(dòng)作主要有:
    1、倒水。
    2、介紹產(chǎn)品與服務(wù):使用fabe法。
    3、回答顧客疑問(wèn)、計(jì)算用量、費(fèi)用預(yù)算。
    4、在展廳接待過(guò)程中,要確保每個(gè)顧客都有人接待,不得怠慢任何一個(gè)人。
    5、展廳門(mén)口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
    九:組織團(tuán)購(gòu)。
    1、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠:向他們講明團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠政策。
    2、促銷(xiāo)措施:介紹最近針對(duì)xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈(zèng)禮方案。
    十一、團(tuán)購(gòu)。
    團(tuán)購(gòu)就是集體購(gòu)買(mǎi),有些稱(chēng)為集采。團(tuán)購(gòu)分二種方式,一是由有影響力的人召集進(jìn)行集體購(gòu)買(mǎi)(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)?!扒苜\先擒王”,做團(tuán)購(gòu)先找抓住“意見(jiàn)領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機(jī)關(guān)的工會(huì)、福利部門(mén)、行政部門(mén)的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號(hào)召力,可利用他們組織進(jìn)行團(tuán)購(gòu),根據(jù)團(tuán)購(gòu)數(shù)量給予其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)購(gòu)的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團(tuán)購(gòu)召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機(jī)率就會(huì)大很多。
    二是利用網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購(gòu)網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的bbs上以業(yè)主的名義發(fā)布一些關(guān)于居樂(lè)的軟廣告及評(píng)價(jià)的貼子,有意向客戶(hù)就會(huì)跟貼。這對(duì)一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團(tuán)購(gòu)價(jià):超過(guò)5戶(hù)以上可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。(團(tuán)購(gòu)價(jià)由運(yùn)營(yíng)中心成本中心工程中心共同制定)。
    十、小區(qū)回訪(fǎng)、口碑宣傳。
    在業(yè)主裝修完畢準(zhǔn)備入住時(shí),應(yīng)電話(huà)或者短信恭賀業(yè)主喬遷之喜,并詢(xún)問(wèn)業(yè)主對(duì)于我們居樂(lè)的裝修質(zhì)量和服務(wù)過(guò)程、裝修效果是否滿(mǎn)意。
    在小區(qū)推廣過(guò)程中,要善于利用已成交的顧客進(jìn)行口碑宣傳。為激勵(lì)顧客們進(jìn)行口碑宣傳,可以對(duì)老顧客實(shí)行一項(xiàng)促銷(xiāo)政策,其介紹一位業(yè)主成交的,贈(zèng)送一些禮品。
    同時(shí),對(duì)一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看居樂(lè)裝修的效果。
    另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個(gè)表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。
    小區(qū)做廣告方案篇四
    為緩沖國(guó)家家電下鄉(xiāng)政策補(bǔ)貼取締的空白,積極配合、響應(yīng)公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推廣及落實(shí);同時(shí)根據(jù)品牌市場(chǎng)部對(duì)2011各區(qū)域社區(qū)推廣的規(guī)劃和要求,結(jié)合瀘州區(qū)域社區(qū)推廣的實(shí)際調(diào)研和信息收集,通過(guò)推廣品牌、拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)等方面的綜合考量,現(xiàn)草擬建議推出主題為:“惠民萬(wàn)家之社區(qū)篇”系列小區(qū)推廣活動(dòng)。
    本次活動(dòng)旨在深入推廣公司品牌,拉近品牌與大眾消費(fèi)距離,挖掘新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)渠道三個(gè)方面。聯(lián)合各行業(yè)領(lǐng)域其它品牌產(chǎn)品,走進(jìn)最貼近大眾消費(fèi)者生活的社區(qū),通過(guò)活動(dòng)主題宣傳公司最新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策、深入營(yíng)造及培育新政策產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍;與公司將要投放的政策硬廣等推廣手段結(jié)合一個(gè)“拉”,一個(gè)“推”,使之形成立體式市場(chǎng)推廣效果。
    系列活動(dòng)主題:
    “惠民萬(wàn)家,給力(走進(jìn))社區(qū)”(擬)。
    主題內(nèi)容:
    世界500強(qiáng)企業(yè)——美的集團(tuán),聯(lián)合創(chuàng)維/長(zhǎng)虹、全友、(木地板、裝修、燈具、廚具、寬帶(聯(lián)通、電信)等)………等數(shù)十個(gè)知名品牌,2011重磅策劃。“惠民萬(wàn)家之幸運(yùn)社區(qū)”盛大系列促銷(xiāo)活動(dòng)。
    次在選定社區(qū)內(nèi)開(kāi)展為期**天的聯(lián)合產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。將各種熱銷(xiāo)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到被選定社區(qū)內(nèi)進(jìn)行低價(jià)限地促銷(xiāo)。屆時(shí),不但能讓被選社區(qū)的消費(fèi)者不出小區(qū)就能買(mǎi)到相應(yīng)的所需產(chǎn)品,而且還將以絕對(duì)高性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到部分活動(dòng)特供產(chǎn)品及服務(wù)。(另外活動(dòng)期間還可以有慶典節(jié)目、抽獎(jiǎng)、公益游戲等活動(dòng)。)。
    活動(dòng)目的:
    1、擴(kuò)大品牌推廣渠道,拉近品牌與消費(fèi)者生活距離;促進(jìn)終端消費(fèi)落地。
    2、開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道,從專(zhuān)賣(mài)店、賣(mài)場(chǎng)等“走進(jìn)來(lái)”的銷(xiāo)售終端擴(kuò)大延伸至“走。
    出去”的開(kāi)放式銷(xiāo)售終端。增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì),擴(kuò)大銷(xiāo)售額。
    3、通過(guò)品牌聯(lián)合、評(píng)選等方式及噱頭,結(jié)合一定的新聞話(huà)題炒作及輿論環(huán)境培。
    育;可以在短時(shí)間內(nèi)的一定區(qū)域造成不錯(cuò)的品牌知名度擴(kuò)散及深入。
    4、通過(guò)活動(dòng)主題,普及推廣公司替代家電下鄉(xiāng)政策的“惠民”優(yōu)惠政策及相應(yīng)。
    產(chǎn)品。并借助為期1年的活動(dòng)平臺(tái)檢驗(yàn)政策的可執(zhí)行性及銷(xiāo)售認(rèn)可度。
    5、與各個(gè)社區(qū)管委會(huì)、開(kāi)發(fā)商建立長(zhǎng)期的關(guān)系網(wǎng)絡(luò);推廣工作的持久性挖掘更。
    多渠道及可能的合作方式。讓未來(lái)的市場(chǎng)廣告投放更深入、更接近消費(fèi)人群。
    活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、活動(dòng)地點(diǎn):
    1、活動(dòng)時(shí)間周期:1~2個(gè)月。
    2、時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇:雙休日、節(jié)假日、小區(qū)開(kāi)盤(pán)、小區(qū)交房、小區(qū)業(yè)主交流會(huì)、社區(qū)活動(dòng)等。
    3、活動(dòng)地點(diǎn)選擇:社區(qū)廣場(chǎng)活社區(qū)內(nèi)空曠地。
    一、方案執(zhí)行流程示意:
    活動(dòng)前期準(zhǔn)備:
    二、邀請(qǐng)聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商、其他相關(guān)行業(yè)合作單位。
    系列活動(dòng):甲方:美的區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商、其它相關(guān)行業(yè)企業(yè)。
    乙方:各小區(qū)管理公司、開(kāi)發(fā)商。
    受眾:各小區(qū)居民及廣大市民。
    活動(dòng)由美的某區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合各相關(guān)行業(yè)企業(yè)共同主辦,由美的銷(xiāo)售公司瀘州辦事處主要承辦執(zhí)行;由各參與主辦企業(yè)協(xié)助承辦。對(duì)聯(lián)合主辦企業(yè)的選擇上,要先避免競(jìng)品同時(shí)參與的情況;充分發(fā)揮聯(lián)合作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì);在聯(lián)合內(nèi)部,要秉承,利益共贏、資源共享、推廣等活動(dòng)公共成本公平分?jǐn)偟脑瓌t。積極邀請(qǐng)、積極溝通。
    (若有需求,可臨時(shí)組建“主題活動(dòng)統(tǒng)籌管理委員會(huì)”負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)活動(dòng)期間各參與主辦企業(yè)間的各種問(wèn)題;并參與活動(dòng)計(jì)劃、推廣以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)。)。
    三、系列活動(dòng)與經(jīng)銷(xiāo)商的合作指引。
    2011年惠民萬(wàn)家,社區(qū)推廣系列活動(dòng),周期比較長(zhǎng),活動(dòng)目的除了開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售終端渠道之外還有公司最新產(chǎn)品政策的宣傳、公司品牌推廣等內(nèi)容;這其中肯定離不開(kāi)各代理經(jīng)銷(xiāo)商的大力支持。在于經(jīng)銷(xiāo)商共同執(zhí)行的活動(dòng)項(xiàng)目中,要兼顧經(jīng)銷(xiāo)商利益,切實(shí)盡力的幫助經(jīng)銷(xiāo)商在活動(dòng)中完成預(yù)定的產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。從而帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的參與積極性,讓小區(qū)推廣活動(dòng)的形式成為可持續(xù)的、穩(wěn)定的銷(xiāo)售終端。
    經(jīng)銷(xiāo)商活動(dòng)支持要求:
    1、活動(dòng)費(fèi)用比例分?jǐn)?,包括活?dòng)宣傳費(fèi)用。
    四、系列活動(dòng)與聯(lián)合單位的合作方案(擬)。
    (需強(qiáng)調(diào)共同的活動(dòng)推廣義務(wù),各自選擇廣告推廣投放,廣告內(nèi)容可以以各自企業(yè)。
    品牌為主,但同時(shí)要求各聯(lián)合單位共同承擔(dān)起本系列活動(dòng)的推廣義務(wù),其內(nèi)容具體需涵蓋活動(dòng)主題及部分主要聯(lián)合單位名稱(chēng)。)。
    (也可以討論,通過(guò)按比例聯(lián)合分?jǐn)偟男问酵斗徘捌谛麄鲝V告)。
    五、系列活動(dòng)與各小區(qū)深度合作的執(zhí)行方案(擬)。
    (包括:幸運(yùn)社區(qū)申報(bào)、雙方對(duì)活動(dòng)推廣的義務(wù)、及共利分享。還有,借助活動(dòng)平。
    臺(tái)挖掘未來(lái)更多推廣合作的可能等等)。
    六、活動(dòng)所需物料制作、廣告宣傳投放等成本預(yù)算。
    七、系列活動(dòng)開(kāi)展持續(xù)時(shí)間及階段計(jì)劃。
    八、系列活動(dòng)預(yù)定目標(biāo)及影響評(píng)估。
    九、建立小區(qū)檔案,穩(wěn)固各小區(qū)良好的友好合作關(guān)系。
    十、靈活形式,在各小區(qū)長(zhǎng)期進(jìn)行美的品牌的形象廣告投放。
    小區(qū)做廣告方案篇五
    小區(qū)活動(dòng)組將以市場(chǎng)、商戶(hù)、第三方為小區(qū)推廣的活動(dòng)組織方,以為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性消費(fèi)顧客為目的開(kāi)展下半年小區(qū)工作。
    1小區(qū)活動(dòng)直接為賣(mài)場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)群體,已成為重要的銷(xiāo)售渠道。2小區(qū)已成為建材賣(mài)場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
    3能夠有效了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而能有效的阻擊對(duì)手。4直接面對(duì)終端業(yè)主,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo),樹(shù)立品牌美譽(yù)度。5小區(qū)推廣費(fèi)用相對(duì)低廉,推廣形式靈活多樣。
    (1)市場(chǎng)——小區(qū)活動(dòng)組。通過(guò)各種渠道收集武漢市各類(lèi)樓盤(pán)信息,并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,對(duì)該樓盤(pán)信息(價(jià)格、戶(hù)數(shù)、戶(hù)型、可達(dá)性、業(yè)主屬性等)進(jìn)行建檔備案,綜合該樓盤(pán)相關(guān)信息設(shè)計(jì)推廣方案并逐步建立各類(lèi)樓盤(pán)的固定活動(dòng)模式。
    (2)商戶(hù)——終端推廣團(tuán)隊(duì)整合具備小區(qū)推廣能力的商戶(hù)(好萊客、諾貝爾、久盛等),市場(chǎng)為其提供相關(guān)支持。
    (3)第三方資源。
    通過(guò)第三方資源(大楚網(wǎng)團(tuán)購(gòu)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線(xiàn)等專(zhuān)業(yè)性的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商物業(yè)等)開(kāi)展終端推廣活動(dòng)。
    根據(jù)樓盤(pán)屬性以及推廣模式的不同可將參與方分為:2.1單位集資房。
    特點(diǎn):交房戶(hù)數(shù)多、自住率較高。
    案例:百步亭社區(qū)、錦繡龍城、葛洲壩世紀(jì)花園2.3區(qū)域內(nèi)扎堆交房小區(qū)。
    案例:水岸國(guó)際、武漢天地2.5公司開(kāi)發(fā)樓盤(pán)。
    特點(diǎn):相關(guān)資源容易獲取、活動(dòng)操作阻力較小案例:南湖城市廣場(chǎng)。
    1展架、kt版:以簡(jiǎn)易展架、kt版為主,方便運(yùn)輸和拆卸,內(nèi)容以大武漢簡(jiǎn)介、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、售后服務(wù)保障等為主。
    2帳篷、太陽(yáng)傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)ci形象,并于小區(qū)活動(dòng)開(kāi)展前送至現(xiàn)場(chǎng),做好氛圍營(yíng)造。3形象臺(tái)、桌椅:攜帶輕便,統(tǒng)一logo。
    4宣傳資料:制作小區(qū)dm單張模板、《家裝指南》等。
    5小禮品:統(tǒng)一制作印有大武漢logo的贈(zèng)品,如手提袋、鑰匙扣、雨傘等。
    6服裝:小區(qū)活動(dòng)需要較多人力資源,學(xué)習(xí)快消品行業(yè),兼職人員在進(jìn)行終端推廣服裝需要統(tǒng)一。
    小區(qū)做廣告方案篇六
    一.活動(dòng)目的:為了豐富小區(qū)文化生活,與全體住戶(hù)共慶國(guó)慶佳節(jié),讓居民觀賞精彩節(jié)目,小區(qū)管理處與多家商戶(hù)合作隆重舉辦了此次國(guó)慶晚會(huì)。
    四.協(xié)作單位:深圳市日?qǐng)?bào)、深圳市公司。
    五.活動(dòng)內(nèi)容:節(jié)目表演現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
    (一)節(jié)目表演:
    1、節(jié)目提供單位:小區(qū)管理處、xx日?qǐng)?bào)、一幼、幼兒園、小區(qū)老年活動(dòng)組織。
    2、節(jié)目?jī)?nèi)容包括歌伴舞、戲曲聯(lián)唱、器樂(lè)表演、幼兒舞蹈、老年人舞蹈等。(后附節(jié)目單)。
    (二)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng):
    1、共發(fā)放1000張印有編碼的晚會(huì)獎(jiǎng)券(開(kāi)場(chǎng)前在入口處發(fā)放。
    2、共設(shè)五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng):特等獎(jiǎng)1名、一等獎(jiǎng)5名、二等獎(jiǎng)10名、三等獎(jiǎng)20名。
    3、抽獎(jiǎng)方式:特、一、二、三等獎(jiǎng)按投入抽獎(jiǎng)箱中的副卷號(hào)碼由嘉賓抽取。并在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)。
    4、幸運(yùn)獎(jiǎng)用抽乒乓球上號(hào)碼的方式抽取2個(gè)末位數(shù)。幸運(yùn)獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)于晚會(huì)結(jié)束后在指定兌獎(jiǎng)處兌獎(jiǎng)。
    5、特、一、二、三等獎(jiǎng)不可重復(fù),但以上獎(jiǎng)項(xiàng)中獎(jiǎng)?wù)呷钥蓞⒓有疫\(yùn)獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)。
    六、現(xiàn)場(chǎng)布置:
    (一)舞臺(tái):舞臺(tái)設(shè)在活動(dòng)中心廣場(chǎng)東側(cè),舞臺(tái)上鋪設(shè)紅色地毯,背景用紅色幕布(上面粘貼晚會(huì)主題、主辦單位、協(xié)辦單位),幕布四周用亮光紙和彩色汽球裝飾,舞臺(tái)上共掛紅燈籠100對(duì),舞臺(tái)后側(cè)階梯上擺放高綠色盆景30盆,舞臺(tái)前側(cè)階梯上擺放小花卉120盆,舞臺(tái)燈柱上纏繞彩色汽球。舞臺(tái)左側(cè)為獎(jiǎng)品存放點(diǎn)。(注:舞臺(tái)須加以嚴(yán)控,除演員、相關(guān)作人員及特邀嘉賓外任何人不得上去)。
    (二)嘉賓席:嘉賓席設(shè)舞臺(tái)正下方,共擺放6張長(zhǎng)條桌、24把椅子(分成兩排擺放)。嘉賓席上鋪設(shè)紅絨布、礦泉水、果盤(pán)、嘉賓牌和節(jié)目單。嘉賓席后面為小演員席,擺放100張小椅子。嘉賓席和小演員席周?chē)鋷Р⒗黾钨e通道。
    (三)兌獎(jiǎng)處:設(shè)長(zhǎng)條桌一張、椅子四把、標(biāo)識(shí)牌一個(gè)以及相關(guān)獎(jiǎng)品。
    七、安全保障:舞臺(tái)上設(shè)10名安全員(每側(cè)各5名)、嘉賓席左側(cè)(包括嘉賓通道)設(shè)4名安全員、嘉賓席右側(cè)設(shè)兩名安全員、兌獎(jiǎng)處設(shè)4名,其他12名安全員由主管安排設(shè)置在關(guān)鍵位置。
    八、晚會(huì)所需物資:
    九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
    物資購(gòu)買(mǎi)(見(jiàn)上表格):00元。
    備用金:00元。
    共需經(jīng)費(fèi):00元。
    小區(qū)做廣告方案篇七
    3.小區(qū)推廣占據(jù)著家電或其他行業(yè)百分之30的效益。
    1.成立小區(qū)推廣小組,一般推廣隊(duì)伍由2—3人組成,最少2人,設(shè)一名主管,一組為單位進(jìn)行小區(qū)開(kāi)發(fā)。
    2.選好部門(mén)主管對(duì)工作開(kāi)展順利有著重要定的意義。關(guān)鍵是部門(mén)主管如何搞好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
    a.建立小區(qū)推廣隊(duì)伍,招聘并培訓(xùn)小區(qū)推廣專(zhuān)員。
    c.開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)調(diào)研,制定小區(qū)推廣策略。帶領(lǐng)部門(mén)成員全力以赴完成公司下達(dá)的任務(wù)。
    d.協(xié)調(diào)推廣部與業(yè)務(wù)部門(mén)店或其他部門(mén)的關(guān)系。
    b.負(fù)責(zé)小區(qū)的售后服務(wù)工作及部門(mén)主管交代的其他工作。
    1.施行2會(huì)制度。
    2.小區(qū)推廣專(zhuān)員,每天必須寫(xiě)工作總結(jié)和第二天的工作計(jì)劃,然后上交部門(mén)主。
    管
    3.進(jìn)行小區(qū)普查,建立樓盤(pán)檔案,制作樓盤(pán)分布圖。
    樓盤(pán)的分類(lèi)。
    1.家屬院。
    特點(diǎn);住戶(hù)之間比較熟悉,裝修時(shí)間比較集中,存在互相攀比的心理,信息比。
    較好傳播,樹(shù)立良好的口碑。
    2.商品房。
    特點(diǎn);裝修時(shí)間比較長(zhǎng),裝修檔次相對(duì)要求比較高,信賴(lài)裝修公司。
    3.拆遷戶(hù)。
    特點(diǎn);裝修時(shí)間比較短,經(jīng)濟(jì)水平參差不齊,裝修水平普遍不高。
    4.小別墅。
    特點(diǎn);裝修普遍要求過(guò)高,普遍以裝修公司設(shè)計(jì)施工,裝修時(shí)間比較長(zhǎng),追求。
    檔次和效果。
    1.租用門(mén)面或小區(qū)門(mén)口作為展示區(qū)。
    2.與裝修公司合作進(jìn)駐。
    3.與其他行業(yè)同時(shí)進(jìn)駐。
    4.宣傳,參加小區(qū)公益活動(dòng)。
    不同時(shí)間的宣傳方式。
    1.初期;樓盤(pán)建筑時(shí)和樓盤(pán)銷(xiāo)售階段。
    2.中期;樓盤(pán)售完及集中裝修期。
    3.后期;零星裝修期。
    如何操作樓盤(pán)收樓晚會(huì)和業(yè)主聯(lián)誼會(huì)。
    1.贊助晚會(huì)或聯(lián)誼會(huì),獲得晚會(huì)贊助商,在現(xiàn)場(chǎng)展示和宣傳及售賣(mài)。
    2.可與房地產(chǎn)公司合辦或獨(dú)立承辦積極參加晚會(huì)的節(jié)目。
    3.對(duì)物業(yè)管理公司進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取以最低的成本進(jìn)駐。
    宣傳頁(yè)要具備以下特點(diǎn)。
    1.公司介紹要簡(jiǎn)潔,突出重點(diǎn),產(chǎn)品宣傳頁(yè)要有針對(duì)性,有針對(duì)該小區(qū)的促銷(xiāo)。
    方案和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。
    接待與產(chǎn)品介紹。
    1.工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語(yǔ)。
    2.介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè),不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
    3.向業(yè)主贈(zèng)送小禮品,推廣人員要主動(dòng)出擊。
    4.積極建議業(yè)主去參加公司的展廳,介紹本小區(qū)的促銷(xiāo)方案和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。
    5.建立客戶(hù)檔案以便以后溝通。
    建隊(duì)伍制地圖先分類(lèi)在評(píng)估。
    公關(guān)好成本少籌備足進(jìn)駐早。
    誠(chéng)待客巧推銷(xiāo)掃樓盤(pán)定預(yù)約。
    接送客看展廳家裝課敲預(yù)訂。
    團(tuán)購(gòu)惠回訪(fǎng)勤樹(shù)口碑代銷(xiāo)售。
    2011.10.26。
    侯劍。
    小區(qū)做廣告方案篇八
    三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)即將到來(lái),為讓廣大女員工度過(guò)一個(gè)充實(shí)愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開(kāi)展以“爭(zhēng)奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”為主題的紀(jì)念“三八”系列活動(dòng)。方案如下:
    一、活動(dòng)目的。
    1、加強(qiáng)員工之間溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,激發(fā)員工積極性;
    3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。
    二、指導(dǎo)思想。
    圍繞“爭(zhēng)奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開(kāi)展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動(dòng),激勵(lì)女工立足崗位建功立業(yè),為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。
    三、活動(dòng)事項(xiàng)。
    1、開(kāi)展“給母親的一封信”活動(dòng)。
    現(xiàn)代社會(huì),金錢(qián)名利時(shí)時(shí)沖擊著人們的心靈,有的人錯(cuò)把自私、冷漠當(dāng)作酷、個(gè)性,不及時(shí)矯正,無(wú)疑會(huì)嚴(yán)重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來(lái)社會(huì)和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來(lái)臨之際給自己的`母親認(rèn)真寫(xiě)一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫(xiě)作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛(ài)母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《____》刊物和公司網(wǎng)站上。
    2、召開(kāi)公司女員工視頻座談會(huì)。
    3月8日上午,公司將組織女工召開(kāi)視頻座談會(huì),屆時(shí)還邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話(huà),一方面使女工感受公司的關(guān)懷,另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽(tīng)女工心聲,同時(shí)使公司女工委員會(huì)真正起到橋梁和紐帶的作用。
    3、開(kāi)展“巾幗能手獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)。
    選樹(shù)典型,表彰先進(jìn)。此次“巾幗能手獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng),要把在各條戰(zhàn)線(xiàn)上取得優(yōu)異成績(jī)的女工評(píng)選出來(lái)。評(píng)選出來(lái)的先進(jìn)要有群眾基礎(chǔ)、有實(shí)績(jī),能在公司兩個(gè)文明建設(shè)中起著標(biāo)桿和模范作用。評(píng)選名額分配:集團(tuán)總部(含____項(xiàng)目)、____項(xiàng)目、____項(xiàng)目各__人,共計(jì)__人。表彰獎(jiǎng)金由公司工會(huì)支出,每人獎(jiǎng)勵(lì)____元。
    4、開(kāi)展戶(hù)外踏青活動(dòng)。
    3月8日下午,集團(tuán)總部(含____項(xiàng)目)、____項(xiàng)目、____項(xiàng)目分別組織女工開(kāi)展戶(hù)外踏青活動(dòng),陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強(qiáng)她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛(ài)崗敬業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采,以飽滿(mǎn)的熱情和愉悅的心情投入到工作中。活動(dòng)經(jīng)費(fèi)由公司工會(huì)支出,每人在__元以?xún)?nèi)。
    四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
    1、先進(jìn)表彰。
    獎(jiǎng)金:__元/人×3人=__元。
    獎(jiǎng)狀:__元/本×3本=__元。
    2、橫幅、會(huì)標(biāo)__元/米×10米=__元。
    3、戶(hù)外踏青活動(dòng)費(fèi)(包含:餐費(fèi)、節(jié)日禮品費(fèi)(人均__元)、游樂(lè)活動(dòng)費(fèi)等):計(jì)__元。
    小區(qū)做廣告方案篇九
    根據(jù)安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn),制定本,將為廣大業(yè)戶(hù)推出完善的管理服務(wù),為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
    一、了解小區(qū)樓盤(pán)的基本概況如服務(wù)合同內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等)。
    二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看的情況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考慮管理成本的情況下,組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架,并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓(xùn),布置小區(qū)服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購(gòu)辦公物品等。
    三、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收樓盤(pán)的工作包括。
    內(nèi)業(yè)資料的移交工作:
    1、資料的接管驗(yàn)收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
    2、綜合竣工驗(yàn)收資料。如竣工圖、機(jī)電設(shè)備的資料、供水合同等。
    3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號(hào)、電話(huà)號(hào)碼等。
    小區(qū)房屋主體的接管驗(yàn)收:
    1、對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收包括樓道、公共樓面、天臺(tái)、地下室等。
    2、戶(hù)內(nèi)的驗(yàn)收。
    3、園林綠化的驗(yàn)收。
    4、工程設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
    5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶(hù)內(nèi)的鑰匙,并進(jìn)行核對(duì)。
    6、公共水電表、戶(hù)內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認(rèn)。
    工程接管驗(yàn)收流程:
    1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交,確認(rèn)簽字。對(duì)缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
    2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,確認(rèn)簽字,接管鑰匙,把驗(yàn)收過(guò)程中不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
    3、機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗(yàn)收,把驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
    4、匯總接管驗(yàn)收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng),分類(lèi)登記、整理、存檔。
    5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)反饋給施工單位和開(kāi)發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
    6、整改后,在對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,并記錄,確認(rèn)簽字、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》。
    四、對(duì)小區(qū)公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)保持良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
    五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作。
    現(xiàn)場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類(lèi)、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備(房屋驗(yàn)收表住宅使用公約業(yè)主手冊(cè)裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書(shū)保管鑰匙承諾書(shū)鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實(shí)際需要選取表格使用。
    入住程序:
    1、業(yè)戶(hù)辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門(mén)可以通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書(shū)。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書(shū)及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
    2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證。
    3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)情況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)表格。
    4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶(hù)簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊(cè)住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實(shí)際需要發(fā)放文件。
    5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗(yàn)房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫(xiě)《房屋驗(yàn)收單》,驗(yàn)收不合格限期整改。
    6、將《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗(yàn)收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進(jìn)行歸檔。
    7、整理在驗(yàn)收過(guò)程中,業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題,分類(lèi)整理歸檔,并送至施工單位和開(kāi)發(fā)商,進(jìn)行整改。
    8、整改后,通知業(yè)主前來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認(rèn)簽字。
    六、二次裝修管理階段。
    1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書(shū)及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫(xiě)《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
    2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊(duì)介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
    3、服務(wù)處在接受裝修申請(qǐng)后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。
    4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負(fù)責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證,填寫(xiě)施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費(fèi)10元/張。裝修完后可以退款。
    5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤:管理人員必須每天到裝修戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤視察,了解施工情況并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對(duì)小區(qū)公共部份進(jìn)行檢查。
    6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗(yàn)收后,在裝修申請(qǐng)表上填寫(xiě)裝修驗(yàn)收情況并簽名。
    7、在跟蹤時(shí),如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,必要時(shí)填寫(xiě)《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場(chǎng)拍照等,以備留用與歸檔。
    8、違章處理辦法,對(duì)違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施:
    9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)。
    10、對(duì)于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)出小區(qū)時(shí),必須由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認(rèn)可,否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)必須由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來(lái)服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進(jìn)入的材料必須在兩天運(yùn)往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過(guò)長(zhǎng)。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點(diǎn)堆放,如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運(yùn)往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清運(yùn)。
    11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理情況。
    七、入住后的管理階段。
    服務(wù)處追求的目標(biāo):
    1、房屋建筑的完好率達(dá)到98%以上;
    2、報(bào)修及時(shí)率達(dá)到100%;
    3、清潔管理無(wú)盲點(diǎn);
    4、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%以上;
    5、小區(qū)路燈完好率達(dá)到100%;
    6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)責(zé)任事故;
    7、有效投訴處理率100%;
    8、服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)95%以上;
    9、綠化完好率達(dá)到98%以上;
    10、道路完好率達(dá)到98%;
    11、各類(lèi)管理人員崗前崗中培訓(xùn)100%;
    12、全年無(wú)服務(wù)安全事故發(fā)生。
    為達(dá)到以上目標(biāo),服務(wù)處將制定以下:
    1、完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車(chē)輛管理規(guī)定、機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
    2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的機(jī)制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)制定保潔工作流程。(保潔日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
    3、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
    4、管理人員及機(jī)電工作人員要求持證上崗。并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全體人員的綜合能力和服務(wù)意識(shí)。規(guī)范禮貌用語(yǔ)等。
    5、建立來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記記錄。要求如實(shí)完整填寫(xiě),及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人,相關(guān)責(zé)任人調(diào)查后將處理情況及時(shí)反饋給來(lái)訪(fǎng)來(lái)電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每天下班前對(duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容進(jìn)行查看,服務(wù)處經(jīng)理每?jī)商鞂?duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行檢查,并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析相關(guān)案例。對(duì)未能及時(shí)處理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報(bào)告制度進(jìn)行備案。
    6、建立工程報(bào)修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%,零修24小時(shí)內(nèi)完成,急修不過(guò)夜。小修合格率達(dá)100%,水電維修不超過(guò)24小時(shí)、土建不超過(guò)3天。中修,保持房屋外觀完好,無(wú)破壞立面。維修工程返修率不得超過(guò)1%。
    8、小區(qū)實(shí)施封閉式管理,業(yè)主出入實(shí)施刷卡,外來(lái)人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)車(chē)輛實(shí)施刷卡進(jìn)入,外來(lái)車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區(qū)業(yè)主車(chē)輛禁止在小區(qū)停車(chē)過(guò)夜。出租車(chē)(除特殊情況下)不得駛?cè)胄^(qū)。
    10、客戶(hù)投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無(wú)效投訴,反饋給相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行落實(shí)處理,并及時(shí)將相關(guān)情況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對(duì)有效投訴進(jìn)行防止類(lèi)似情況在發(fā)生。
    11、建立24小時(shí)值班制度。設(shè)立服務(wù)電話(huà),接受業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修,求助,建議、問(wèn)詢(xún)、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋,并及時(shí)處理,有回訪(fǎng)制度和記錄。
    13、建立考核制度。對(duì)全體人員進(jìn)行有效的考核。
    14、社區(qū)文化活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況每年定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),宣傳精神文明建設(shè)(可以宣傳廈門(mén)市十不準(zhǔn)備相關(guān)方面的內(nèi)容和物業(yè)服務(wù)概念等內(nèi)容)。
    15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如可以通過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,力爭(zhēng)常年為業(yè)主、住戶(hù)無(wú)償代辦電話(huà)、煤氣開(kāi)戶(hù)、有線(xiàn)電視,代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、代請(qǐng)家教保姆等,責(zé)任部門(mén)為服務(wù)處。
    16、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查。
    小區(qū)做廣告方案篇十
    為落實(shí)市《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
    以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
    (一)目標(biāo):
    1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題,年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到90%。
    2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤(pán),在商品房銷(xiāo)售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。
    4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
    5、大力推行物業(yè)管理,年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。
    6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
    (二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
    (一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過(guò)調(diào)研,同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
    (二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門(mén),按照各部門(mén)職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí),有關(guān)部門(mén)要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
    (三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
    一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化和社會(huì)化。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《沈陽(yáng)市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬(wàn)平方米以上的(含5萬(wàn)平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開(kāi)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬(wàn)米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門(mén)的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對(duì)于新建住宅小區(qū)要在商品房銷(xiāo)售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)管理企業(yè),要按照國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級(jí),承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評(píng)定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
    三是強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對(duì)物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠(chéng)信考評(píng)制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級(jí)的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門(mén),并在沈陽(yáng)房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對(duì)我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。
    四是規(guī)范業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì),積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國(guó)家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭(zhēng)取年底前出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確各部門(mén)職責(zé),充分調(diào)動(dòng)街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會(huì),在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會(huì)。規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
    (四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對(duì)于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理,爭(zhēng)取年底前物業(yè)化率達(dá)到100%;對(duì)于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專(zhuān)業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動(dòng)的相關(guān)單位、部門(mén)按各自的職責(zé)承擔(dān)社會(huì)管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    (五)采取多種形式,加大對(duì)物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會(huì)各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會(huì)樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會(huì)的和諧。
    為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):邢凱。
    副組長(zhǎng):王鐵。
    成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。
    規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門(mén)按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門(mén)要明確分工,落實(shí)責(zé)任,相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
    市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門(mén),具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會(huì)同相關(guān)部門(mén)抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問(wèn)題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
    市建委、規(guī)劃局為開(kāi)發(fā)、建設(shè)單位的管理部門(mén)。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
    市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動(dòng)更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
    各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對(duì)目前物業(yè)管理工作存在的問(wèn)題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門(mén),加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。
    依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
    (一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)。
    由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門(mén)配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對(duì)開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊(cè),建立管理檔案。
    (二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)。
    各區(qū)政府對(duì)排查中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
    (三)驗(yàn)收階段(20xx年11月1日至11月15日)。
    領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對(duì)整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。
    (一)提高認(rèn)識(shí),明確責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來(lái)抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長(zhǎng)效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門(mén)要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會(huì)管理責(zé)任,切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
    (二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要上下聯(lián)動(dòng),密切配合,針對(duì)物業(yè)管理存在的問(wèn)題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對(duì)整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門(mén)要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。
    (三)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。要結(jié)合開(kāi)展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)”活動(dòng),大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí),樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
    (四)強(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門(mén)和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會(huì)管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定。
    小區(qū)做廣告方案篇十一
    一、活動(dòng)名稱(chēng):
    公共管理學(xué)院社會(huì)工作部“把愛(ài)送進(jìn)社區(qū)”青年志愿者活動(dòng)。
    二、活動(dòng)主題:
    送真情服務(wù),建和諧社區(qū)。
    三、活動(dòng)時(shí)間:
    20xx年十月——20xx年十二月(待定)。
    四、活動(dòng)地點(diǎn):(社區(qū)名稱(chēng))。
    五、活動(dòng)參加者:公共管理學(xué)院青年志愿者成員。
    六、活動(dòng)內(nèi)容:
    此次活動(dòng)我們將聯(lián)系溫江區(qū)。
    社區(qū)協(xié)助進(jìn)行,主要通過(guò)一些有意義的服務(wù)活動(dòng)來(lái)為社區(qū)建設(shè)做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)?;顒?dòng)每個(gè)星期進(jìn)行一次,采用系列活動(dòng)和長(zhǎng)期活動(dòng)相結(jié)合我形式,把社區(qū)急要而又欠缺的知識(shí)和一些公益服務(wù)送到社區(qū)。通過(guò)互動(dòng)和互助形式,幫助社區(qū)中有困難的住戶(hù),建立“一對(duì)一“的互幫互教活動(dòng)。同時(shí),著重關(guān)注社區(qū)中的老人和小孩,并通過(guò)家訪(fǎng)的形式與社區(qū)區(qū)民進(jìn)行友好的交流,為老人送去慰問(wèn)和歡樂(lè),為小孩送去知識(shí)和愛(ài)心。共同構(gòu)建”團(tuán)結(jié)、互助、豐富“的社區(qū)文化。
    (一)、活動(dòng)具體形式:
    房間等。
    2:尊老愛(ài)幼:組織一些能說(shuō)會(huì)道的志愿者與孤寡或空巢老人進(jìn)行“倍聊”,來(lái)了解他們的內(nèi)心世界,聆聽(tīng)他們的心聲,同時(shí)可以建立“一對(duì)一“方式,經(jīng)常保持與老人的聯(lián)系,及時(shí)了解他們的現(xiàn)狀可以根據(jù)需要成立”夕陽(yáng)紅“服務(wù)隊(duì),為社區(qū)老人提供長(zhǎng)期的服務(wù);在社區(qū)幼兒園開(kāi)展有利于小朋友健康成長(zhǎng)的活動(dòng),來(lái)豐富幼兒園的文化生活。
    3:義務(wù)家教與扶助:通過(guò)“一對(duì)一”的結(jié)對(duì)子關(guān)系來(lái)幫助社區(qū)中有需要但經(jīng)濟(jì)條件有限的戶(hù)主的小孩進(jìn)行長(zhǎng)期義務(wù)輔導(dǎo)。同時(shí)針對(duì)那些生活困難的家庭子女,我們將在全校范圍內(nèi)和社會(huì)上進(jìn)行捐款行動(dòng),來(lái)幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。
    4:文娛匯演:通過(guò)在社區(qū)里表演同學(xué)自創(chuàng)的文藝活動(dòng),來(lái)豐富社區(qū)的文化,同時(shí)舉行趣味活動(dòng),達(dá)到娛樂(lè)和健身的雙重目的(如羽毛球比賽,棋牌比賽等),同時(shí)又能展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的精神風(fēng)貌。
    5:宣傳、咨詢(xún):通過(guò)海報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)講解(條件允許可以請(qǐng)一些專(zhuān)家)形式來(lái)解答和宣傳一些社區(qū)區(qū)民常識(shí)(如消費(fèi)者維權(quán)、科普知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)科普文化、衛(wèi)生保健知識(shí)等)同時(shí)可以根據(jù)需要,為區(qū)民的生活提供小咨詢(xún),組織開(kāi)展青少年德育知識(shí)教育等。
    6:關(guān)注留守兒童和單親小孩:針對(duì)社區(qū)中的留守兒童或單親小孩,我們將為他們提供豐富的周末活動(dòng)(擬訂為根據(jù)條件需要帶他們到溫江的一些旅游景點(diǎn)去參觀;“我的大學(xué)生活的一天”帶他們到學(xué)校進(jìn)行參觀,到寢室與同學(xué)交流,上讀書(shū)館閱覽圖書(shū)等校園活動(dòng))。
    7:組織有關(guān)人員對(duì)社區(qū)的周?chē)h(huán)境進(jìn)行勘察,進(jìn)行總結(jié)和預(yù)測(cè),為居民生活提供衣食住上的建議。對(duì)社區(qū)公共設(shè)施等進(jìn)行分析,為社區(qū)建設(shè)提供建議,方便居民生活。
    8:其他內(nèi)容,如有關(guān)的家電檢修,電腦維護(hù)和有關(guān)的就業(yè)信息的咨詢(xún)等。
    七、活動(dòng)要求:
    (一)要求參與者具有端正的態(tài)度和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,活動(dòng)中能夠積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    (二)要求整個(gè)活動(dòng)做到安排合理,內(nèi)容充實(shí),活動(dòng)結(jié)果對(duì)推動(dòng)社區(qū)建設(shè)具有積極的作用。
    (三)活動(dòng)過(guò)程要求每個(gè)參與者注意自身的安全,同時(shí)不能破壞社區(qū)的公共設(shè)施、影響社區(qū)正常的生活起居和日常秩序。
    (四)活動(dòng)確實(shí)按照學(xué)校、學(xué)院和社區(qū)管理處的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。不能出現(xiàn)違反學(xué)校的紀(jì)律和國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)。
    (五)要求對(duì)活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和信息反饋。
    八、活動(dòng)具體操作:
    (一)。
    第一階段:
    1:確定活動(dòng)的具體時(shí)間和活動(dòng)形式,并積極與學(xué)院和社區(qū)進(jìn)行聯(lián)系和交流。
    2:進(jìn)行活動(dòng)的宣傳(海報(bào)、校園廣播和社區(qū)的公告欄等)和活動(dòng)人員的分工。
    3:進(jìn)行本次活動(dòng)參與者的選拔與相關(guān)的培訓(xùn)。
    4:積極準(zhǔn)備活動(dòng)相關(guān)的物品和必備手續(xù)。
    (二)。
    第二階段:
    1:組織活動(dòng)人員到達(dá)活動(dòng)社區(qū),并進(jìn)行有關(guān)事宜的安排。
    2:開(kāi)展活動(dòng),安排有關(guān)的人員對(duì)活動(dòng)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控有有關(guān)的安全防范。
    3:本次活動(dòng)結(jié)束,組織人員返校。做好活動(dòng)收尾工作,保持社區(qū)日常生活起居的穩(wěn)定。
    (三)。
    第三階段:
    1:及時(shí)與社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,對(duì)本次活動(dòng)的效果進(jìn)行了解和調(diào)查反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
    2:聯(lián)系、商討下次活動(dòng)的相關(guān)事宜。
    九:活動(dòng)可行性分析和安全保障措施。
    (一)可行性分析:
    本次活動(dòng)的舉行順應(yīng)黨中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)的號(hào)召,對(duì)社區(qū)建設(shè)有積極的意義?;顒?dòng)得到學(xué)院和學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持,并有社區(qū)負(fù)責(zé)人的協(xié)助,前期工作安排合理、到位,活動(dòng)的可操作性強(qiáng),可行性高。活動(dòng)的參與人員興致濃厚,并且均為在校大學(xué)生,人員安排合理,有較強(qiáng)的組織能力。本次活動(dòng)選擇在周末進(jìn)行,時(shí)間安排合理。地點(diǎn)選擇溫江,離學(xué)校近,往返方便。
    (二)安全保障措施。
    本次活動(dòng)我們安排在周末進(jìn)行,地點(diǎn)溫江城區(qū)。由于地點(diǎn)近,往返方便,活動(dòng)可行性高。本次活動(dòng)進(jìn)行的社區(qū)治安狀況良好,不會(huì)出現(xiàn)搶劫和毆打情況。這些地區(qū)的交通狀況良好,乘車(chē)方便。我們將以公交車(chē)為主要的交通工具,并保證不會(huì)出現(xiàn)事故。針對(duì)本次活動(dòng),我們將組織有關(guān)的人員學(xué)習(xí)一些自身的安全防范措施和社區(qū)的有關(guān)安全管理?xiàng)l例,以確保整個(gè)活動(dòng)的安全,順利進(jìn)行。
    小區(qū)做廣告方案篇十二
    ”建設(shè)活動(dòng),具體方案如下:
    牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、民意引領(lǐng),加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,通過(guò)建立由政府主導(dǎo)、公安主抓、社會(huì)參與、市場(chǎng)運(yùn)作、惠民利民的智能化、數(shù)字化防控平臺(tái)建設(shè)應(yīng)用新模式,著力打造共建共治共享的“智慧平安小區(qū)”建設(shè)新格局,達(dá)到“人過(guò)留影、車(chē)過(guò)留牌、機(jī)過(guò)留號(hào)、卡過(guò)留痕”,全面提升社區(qū)防范和抵御安全風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。全市“智慧平安小區(qū)”建設(shè)分宣傳發(fā)動(dòng)、整體推進(jìn)、優(yōu)化提升、總結(jié)驗(yàn)收四個(gè)階段。宣傳發(fā)動(dòng)階段(2019年x月xx日前)。積極向黨委、政府專(zhuān)題匯報(bào),爭(zhēng)取政策、經(jīng)費(fèi)等方面重視支持。通過(guò)集中授課、視頻會(huì)議、參觀交流、在線(xiàn)學(xué)習(xí)等形式,宣傳“智慧平安小區(qū)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)內(nèi)容、方式方法等,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),統(tǒng)一系統(tǒng)架構(gòu),統(tǒng)一工作步驟,并對(duì)照分配名額,確定創(chuàng)建單位。
    深度運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿科學(xué)技術(shù),力爭(zhēng)到20xx年x月,在全市打造不少于xx個(gè)“智慧平安小區(qū)”。統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)小區(qū)人員、房屋、車(chē)輛信息全采集、活動(dòng)軌跡全掌控、數(shù)據(jù)信息全共享,群眾求助全應(yīng)答,推動(dòng)形成數(shù)據(jù)智能采集、管理高效有序、防范智慧有力的現(xiàn)代社區(qū)警務(wù)新模式,不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
    市局成立“智慧平安小區(qū)”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長(zhǎng):xx市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)xx。
    副組長(zhǎng):市局黨組成員。
    成員:指揮中心、政治部、督察、治安、出入境、網(wǎng)安、技偵、交警等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。
    治安支隊(duì)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)與推進(jìn)、智慧平安小區(qū)管控平臺(tái)的建設(shè)與審核把關(guān),建設(shè)市級(jí)公安機(jī)關(guān)內(nèi)外網(wǎng)“智慧平安小區(qū)”數(shù)據(jù)匯集平臺(tái)。
    (一)統(tǒng)一建設(shè)原則。注重先進(jìn)性,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,建好平臺(tái)系統(tǒng),滿(mǎn)足城市安全管理需要;注重集約性,充分利用各部門(mén)已有的數(shù)據(jù)、平臺(tái)資源,預(yù)留必要空間,確保滿(mǎn)足拓展升級(jí)的需要;注重實(shí)用性,深入研究各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在城市管理中的應(yīng)用范圍及領(lǐng)域,提升智慧管理水平;注重服務(wù)性,通過(guò)向小區(qū)居民免費(fèi)提供各類(lèi)服務(wù),在方便居民生活的同時(shí)采集數(shù)據(jù)信息;注重安全性,確保系統(tǒng)本身安全可靠,嚴(yán)格保密,防止威脅城市安全。
    (二)分步推進(jìn)實(shí)施。2019年8月底之前優(yōu)先建設(shè)第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)35個(gè)場(chǎng)館、217條重點(diǎn)線(xiàn)路和運(yùn)動(dòng)員駐地、新聞中心周邊小區(qū)和新建小區(qū);2020年,重點(diǎn)推進(jìn)案件多發(fā)、治安復(fù)雜、安防基礎(chǔ)較差的小區(qū)建設(shè)和改造。力爭(zhēng)5年內(nèi),實(shí)現(xiàn)“智慧平安小區(qū)”在我市范圍內(nèi)全履蓋。
    (三)分級(jí)搭建平臺(tái)?!爸腔燮桨残^(qū)”工作平臺(tái)分三級(jí)建設(shè),在市公安局治安防控中心搭建市級(jí)統(tǒng)一平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全息感知、全域采集、全量匯聚;區(qū)級(jí)治安防控中心平臺(tái)實(shí)時(shí)匯集各小區(qū)數(shù)據(jù),小區(qū)級(jí)平臺(tái)在物業(yè)管理中心獨(dú)立設(shè)置、閉環(huán)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)前端采集、異常處置、民生服務(wù)等功能。三級(jí)平臺(tái)實(shí)時(shí)對(duì)接,可采取屬地中轉(zhuǎn)方式,區(qū)級(jí)建庫(kù)匯聚再向市級(jí)平臺(tái)推送共享;成條線(xiàn)中轉(zhuǎn)方式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向公安社會(huì)化采集服務(wù)平臺(tái)、多維采集平臺(tái)中轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)最終匯聚“公安云”。
    (四)明確建設(shè)內(nèi)容。加強(qiáng)公共區(qū)域安全管理,利用信息化手段,建立人員出入管理、車(chē)輛出入管理、人臉識(shí)別、視頻監(jiān)控、電子巡查、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)安全管理等系統(tǒng)。加強(qiáng)住戶(hù)安全,在樓棟單元門(mén)口建設(shè)帶人臉識(shí)別功能的可視對(duì)講門(mén)禁系統(tǒng),完善緊急報(bào)警、求助機(jī)制。加強(qiáng)周界防護(hù),在小區(qū)周界圍墻、柵欄、與外界相通的水域、易攀爬管道等部位,應(yīng)用視頻偵測(cè)、生物磁場(chǎng)感應(yīng)、紅外、微波等多種傳感技術(shù),設(shè)置報(bào)警裝置。建立管理服務(wù)中心,加強(qiáng)信息發(fā)布、民生服務(wù)、消防能源監(jiān)測(cè)、地址門(mén)牌等系統(tǒng)建設(shè)。
    (五)細(xì)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。公安部門(mén)要定制“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),明確小區(qū)周界防護(hù)、公共區(qū)域安全、住戶(hù)安全、管理中心系統(tǒng)功能要求,細(xì)化各前端感知設(shè)備參數(shù),統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集、信息安全、檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。各小區(qū)要嚴(yán)格按照“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求施工,確保各小區(qū)建設(shè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一致、信息互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)“智慧平安小區(qū)”的統(tǒng)一性、歸一化。各區(qū)要解決小區(qū)數(shù)據(jù)上傳鏈路,確保帶寬充足;公安部門(mén)要確保網(wǎng)絡(luò)安全邊界和存儲(chǔ)資源充足。
    (一)推廣智慧采集。依托射頻識(shí)別(rfid)、人臉識(shí)別等各類(lèi)通信技術(shù),變?nèi)肆Σ杉癁橹悄懿杉?。進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)地址、實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位(即:“一標(biāo)三實(shí)”)基礎(chǔ)信息采集,確保地址門(mén)牌安裝率、準(zhǔn)確率、標(biāo)注率達(dá)100%,實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位信息核實(shí)率達(dá)95%以上,為智慧應(yīng)用打牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    (二)探索智能預(yù)警。通過(guò)安裝智能門(mén)禁、視頻監(jiān)控、人臉識(shí)別、電子圍欄、wifi卡口等前端感知設(shè)備,配套建設(shè)電量、煙感、消防栓水壓等監(jiān)測(cè)設(shè)備,自動(dòng)采集各類(lèi)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)傳輸至各級(jí)“智慧平安小區(qū)”工作平臺(tái)和“公安云”,開(kāi)展比對(duì)分析,結(jié)果通過(guò)移動(dòng)警務(wù)終端,靶向推送至轄區(qū)社區(qū)民警,提高各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患的預(yù)知預(yù)測(cè)預(yù)警預(yù)防能力,助力打造一批無(wú)賭、無(wú)毒、無(wú)邪、無(wú)發(fā)案、無(wú)越級(jí)上訪(fǎng)的“五無(wú)”小區(qū)。
    (三)深化智慧服務(wù)。以深化行政審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”改革為抓手,發(fā)動(dòng)各單位在小區(qū)管理平臺(tái)上有針對(duì)性地推出一批智慧應(yīng)用app,開(kāi)通“電子證照卡包”小區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景,在有條件的小區(qū)新建一批辦證辦照自助服務(wù)機(jī),提供社區(qū)黨建、居家養(yǎng)老醫(yī)療、文化教育、全民健身、水電氣繳付費(fèi)、點(diǎn)餐、郵寄、精準(zhǔn)導(dǎo)航、管道疏通等各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目。
    (四)創(chuàng)新智慧管理。在小區(qū)大門(mén)、單元門(mén)、入戶(hù)門(mén)設(shè)置地址二維碼門(mén)牌和房屋二維碼標(biāo)識(shí)。居民通過(guò)掃描二維碼可自助核實(shí)登記實(shí)有人口信息;分類(lèi)授權(quán)社區(qū)民警、網(wǎng)格員以及物業(yè)工作人員通過(guò)掃描二維碼,獲取房屋標(biāo)準(zhǔn)地址、居住人員信息、登記居住人員信息、人員管理類(lèi)別、房屋產(chǎn)權(quán)人信息及巡查記錄等,提高基層管理水平和效率。
    (一)建立政府投入機(jī)制。各區(qū)要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理,對(duì)已建小區(qū)的改造費(fèi)用應(yīng)當(dāng)作為專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)分年度納入本級(jí)財(cái)政預(yù)算,對(duì)老舊小區(qū)采取政府惠民工程推動(dòng)建設(shè)。同時(shí),發(fā)動(dòng)信息通信、科技創(chuàng)新、房地產(chǎn)、物業(yè)管理等企業(yè)及業(yè)主委員會(huì)等力量參與建設(shè)。
    2019年,市級(jí)財(cái)政對(duì)500個(gè)“智慧平安小區(qū)”,按每個(gè)“智慧平安小區(qū)”基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)50%的標(biāo)準(zhǔn)采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式予以補(bǔ)貼。
    (二)建立政策保障機(jī)制。國(guó)土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、住房保障房管部門(mén)和各區(qū)要督促新建和在建小區(qū)對(duì)標(biāo)開(kāi)展“智慧平安小區(qū)”建設(shè)。設(shè)計(jì)單位要在設(shè)計(jì)圖紙中按“智慧平安小區(qū)”建設(shè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建設(shè)內(nèi)容,圖審中介機(jī)構(gòu)在施工圖審查時(shí)應(yīng)當(dāng)作出提示。社會(huì)綜合治理、國(guó)土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、住房保障房管等部門(mén)和公安機(jī)關(guān)要將“智慧平安小區(qū)”建設(shè)納入平安建設(shè)、項(xiàng)目規(guī)劃、竣工驗(yàn)收和準(zhǔn)售監(jiān)管的重要內(nèi)容。
    (三)建立資金監(jiān)管機(jī)制。審計(jì)、財(cái)政部門(mén)要依法監(jiān)督政府投入資金的有效使用。各區(qū)要對(duì)標(biāo)財(cái)政資金績(jī)效評(píng)價(jià)、規(guī)范招標(biāo)流程、嚴(yán)格資金管理,統(tǒng)籌負(fù)責(zé)后期運(yùn)維。派出所和社區(qū)作為“智慧平安小區(qū)”運(yùn)營(yíng)主體,負(fù)責(zé)小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施常態(tài)運(yùn)行。
    (四)建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制。公安部門(mén)要落實(shí)“智慧平安小區(qū)”市、區(qū)兩級(jí)平臺(tái)數(shù)據(jù)(含預(yù)警、處置相關(guān)結(jié)果數(shù)據(jù))實(shí)時(shí)共享到同級(jí)社會(huì)服務(wù)與管理信息系統(tǒng)。市、區(qū)兩級(jí)社會(huì)服務(wù)與管理信息系統(tǒng)預(yù)留接口與同級(jí)相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
    (五)建立安全運(yùn)維機(jī)制。公安部門(mén)要針對(duì)“智慧平安小區(qū)”系統(tǒng)平臺(tái),建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和主動(dòng)防護(hù)安全機(jī)制,做到數(shù)據(jù)安全可控、數(shù)據(jù)流向可知、數(shù)據(jù)泄露可追溯,構(gòu)建分級(jí)分類(lèi)分域的縱深防御體系,著力解決云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題,構(gòu)建全域覆蓋的安全管理機(jī)制和全網(wǎng)防控的安全保障技術(shù)體系。涉及小區(qū)居民授權(quán)信息、出入人員人像抓拍信息、車(chē)輛抓拍信息及相關(guān)設(shè)備機(jī)器碼等數(shù)據(jù),統(tǒng)一實(shí)時(shí)交換至“公安云”平臺(tái),不得擅自建庫(kù)存儲(chǔ)。
    (六)建立典型引路機(jī)制。適時(shí)召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),及時(shí)推廣經(jīng)受實(shí)踐檢驗(yàn)、得到廣泛認(rèn)可的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,努力培育一批在全省乃至全國(guó)叫得響、立得住的“智慧平安小區(qū)”樣板。適時(shí)開(kāi)展全媒體宣傳,讓惠民舉措家喻戶(hù)曉,形成全社會(huì)了解、支持、參與“智慧平安小區(qū)”建設(shè)的良好氛圍。
    (七)建立常態(tài)督導(dǎo)機(jī)制。將“智慧平安小區(qū)”建設(shè)納入市級(jí)績(jī)效目標(biāo),確保扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)標(biāo)驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收不合格,限期整改仍不到位,影響全市工作進(jìn)度的,嚴(yán)肅追究單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)企業(yè)責(zé)任;對(duì)建設(shè)成效顯著的單位和個(gè)人予以綜治考核加分和通報(bào)表?yè)P(yáng),確保責(zé)任落實(shí)、措施落地、推進(jìn)有力。
    小區(qū)做廣告方案篇十三
    為深入推進(jìn)我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作,改善人居環(huán)境,爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意城市,特制定本方案。
    以《省物業(yè)管理?xiàng)l例》和《市建立禮貌滿(mǎn)意城市實(shí)施辦法》為依據(jù),在鞏固禮貌建立各項(xiàng)成果的基礎(chǔ)上,按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原則,和“三先三后”的工作思路,深入開(kāi)展我區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作。建立健全全區(qū)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)體系,有效提升居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
    社區(qū)物業(yè)服務(wù)要以社區(qū)公共部分的管理和服務(wù)為重點(diǎn),以完善社區(qū)功能、提升管理水平為目標(biāo),包括以下幾個(gè)方面:
    (一)公共秩序管理。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤擔(dān)、店外經(jīng)營(yíng)、車(chē)輛停放的規(guī)范管理。
    (二)公共環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。做好社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)(維護(hù)作業(yè)標(biāo)段以外)公共場(chǎng)所、道路的清掃保潔,空中垃圾和樓道堆物清理,居民樓棟、門(mén)店生活垃圾袋裝化及上門(mén)收集服務(wù)等工作。
    (三)公共安全防范。協(xié)助管理轄區(qū)內(nèi)公共秩序的同時(shí),搞好轄區(qū)內(nèi)的治安巡查。
    (四)公用設(shè)施管理。做好棟間道路、樓棟下水管網(wǎng)、化糞池、垃圾果皮筒、公共亮化、文體器材等公用設(shè)施的日常管理和維護(hù)。
    (五)公共綠化維護(hù)。做好轄區(qū)內(nèi)公共綠地的修剪、澆灌、施肥、除蟲(chóng)、補(bǔ)栽補(bǔ)種等綠化養(yǎng)護(hù)工作。
    (六)其他。其他需要協(xié)調(diào)解決的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
    (一)居民自治的原則。物業(yè)服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分,要參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》,在居民自治與政府引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,充分聽(tīng)取居民意見(jiàn),透過(guò)無(wú)償或低償服務(wù)以及非贏利性經(jīng)營(yíng),優(yōu)化整合資源配置,逐步理順和規(guī)范物業(yè)服務(wù)各主體之間的關(guān)系,創(chuàng)新社區(qū)物業(yè)服務(wù)新機(jī)制,力求解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
    (二)因地制宜的原則。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作中的主導(dǎo)作用,根據(jù)各個(gè)社區(qū)的實(shí)際狀況,制定包括費(fèi)用收取和服務(wù)項(xiàng)目在內(nèi)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)章程,并按章程具體實(shí)施,不斷促進(jìn)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。在不同社區(qū)或同一社區(qū)的不同小區(qū)、樓盤(pán)之間,可采用多種模式進(jìn)行分類(lèi)分層次管理。
    (三)便民利民的原則。要將推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)作為為民辦事的一項(xiàng)德政工程、民心工程,透過(guò)推行社區(qū)物業(yè)化服務(wù),建立健全社區(qū)市容衛(wèi)生維護(hù)體系、社區(qū)治安保障體系、xx人員就業(yè)體系和居民生活服務(wù)體系,在凈化市容的同時(shí),努力擴(kuò)大社區(qū)就業(yè),提高服務(wù)水平,提升市民對(duì)社區(qū)環(huán)境的滿(mǎn)意度。
    按照禮貌建立的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化城市管理的要求,把我區(qū)農(nóng)民安置小區(qū)和破產(chǎn)企業(yè)宿舍區(qū)納入社區(qū)物業(yè)服務(wù)推行計(jì)劃。
    在推進(jìn)社區(qū)物業(yè)化服務(wù)工作中,確定“三先三后”的工作思路。
    (一)先整治后管理。按照“整治在先,管理長(zhǎng)效”的原則,對(duì)先期實(shí)施物業(yè)化服務(wù)的社區(qū)進(jìn)行“牛皮癬”、綠化設(shè)施、溝渠、圍墻、路燈、地面、化糞池、晾衣架等多項(xiàng)設(shè)施的專(zhuān)項(xiàng)整治,再透過(guò)物業(yè)化服務(wù)的實(shí)施對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)效管理。
    (二)先宣傳后實(shí)施。透過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員,加深居民對(duì)社區(qū)物業(yè)化的了解,取得居民對(duì)社區(qū)實(shí)行物業(yè)化管理的理解與支持,為后續(xù)工作營(yíng)造良好的群眾氛圍。
    (三)先服務(wù)后收費(fèi)。根據(jù)社區(qū)居民中失地農(nóng)民、破產(chǎn)企業(yè)下崗職工較多,人均收入較低的現(xiàn)狀,實(shí)行“先服務(wù)后收費(fèi)”低償服務(wù)原則,先帶給優(yōu)質(zhì)的`服務(wù),讓社區(qū)居民切實(shí)感受到實(shí)施物業(yè)服務(wù)所帶來(lái)的好處,再收取必須的服務(wù)費(fèi),保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    小區(qū)做廣告方案篇十四
    住宅小區(qū)的調(diào)查是小區(qū)市場(chǎng)推廣的基礎(chǔ)性工作,只有掌握了當(dāng)?shù)刈≌^(qū)的基本狀況,才能有的放矢的開(kāi)展小區(qū)市場(chǎng)推廣工作。
    在調(diào)查前要先進(jìn)行規(guī)劃,確定主要的目標(biāo)小區(qū),先高檔,有影響力、號(hào)召力和人氣旺的小區(qū)后一般小區(qū)。然后根據(jù)每個(gè)小區(qū)的特點(diǎn)制定調(diào)查計(jì)劃,包括時(shí)間、路線(xiàn)、聯(lián)系人等,調(diào)查的主要內(nèi)容包括:小區(qū)的定位、風(fēng)格、規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類(lèi)型、已經(jīng)裝修和未裝修的情況等。
    這個(gè)過(guò)程是一個(gè)很艱苦的過(guò)程。在調(diào)查結(jié)束后,根據(jù)收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選,選擇那些適合七博士建筑涂料產(chǎn)品的中高檔定位的小區(qū)和那些在區(qū)域內(nèi)有代表性、有影響力和號(hào)召力的小區(qū)作為重點(diǎn),一方面目標(biāo)消費(fèi)者集中,另一方面便于占領(lǐng)比較高的市場(chǎng)推廣宣傳位勢(shì),在有限的條件下集中精力抓大放小,然后壯大帶小。逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。
    二、小區(qū)關(guān)系的初步建立和跟進(jìn)。
    小區(qū)推廣業(yè)務(wù)關(guān)系的初步建立可以在小區(qū)倒茬時(shí)進(jìn)行。主要對(duì)象是物業(yè)管理處和售樓處。因此在小區(qū)調(diào)查時(shí)除調(diào)查的資料外還應(yīng)該準(zhǔn)備一些物品:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(shū)(指與信息提供者的傭金協(xié)議)及優(yōu)惠卡(或vip卡)。在初步建立關(guān)系后,可以通過(guò)他們獲得其他小區(qū)和整個(gè)房產(chǎn)界的信息。建立初步關(guān)系是要抓關(guān)鍵人物,這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。
    關(guān)系的跟進(jìn)在前2個(gè)月要保證至少1-2次/周的拜訪(fǎng)頻率,加深印象,也加深感情,讓客戶(hù)感到自己受到重視,從而促進(jìn)他們積極主動(dòng)配合公司的宣傳推廣工作,積極的派發(fā)資料和優(yōu)惠卡,向業(yè)主推薦__。
    產(chǎn)品,并為公司其他宣傳推廣工作提供方便。
    三、宣傳推廣活動(dòng)的開(kāi)展,立體造勢(shì)。
    在小區(qū)可進(jìn)行的宣傳推廣形式很多,可同時(shí)進(jìn)行,也可單獨(dú)使用。
    1、由物業(yè)管理處或售樓處代發(fā)產(chǎn)品宣傳資料和優(yōu)惠卡,這是較普遍的方式,易操作。
    2、捐助制作門(mén)牌號(hào)碼或樓層標(biāo)志牌,這種方式難度較大一些,要一對(duì)一的與物業(yè)管理處個(gè)別協(xié)商。
    3、捐助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時(shí)鐘,這種方式物業(yè)管理處比較容易接受。
    4、掛宣傳橫幅,在小區(qū)入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ),這種宣傳方式要與小區(qū)簽定發(fā)布協(xié)議,可能還要交一定費(fèi)用。
    5、小區(qū)展覽廳或售樓處的陳列廳,有的裝飾公司在小區(qū)也有辦公有產(chǎn)品可以陳列。
    6、小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。選擇節(jié)假日進(jìn)行形式多樣的宣傳展示活動(dòng),這樣可以與客戶(hù)面對(duì)面的溝通,效果明顯。
    四、圍繞小區(qū)緊抓家庭裝飾公司,限度的促成銷(xiāo)售。
    小區(qū)宣傳推廣是一種造勢(shì),但往往促進(jìn)最后銷(xiāo)售在一定程度上也有裝飾公司的介入,通過(guò)裝飾公司促進(jìn)銷(xiāo)售有時(shí)會(huì)事半功倍,由于裝飾公司直接面對(duì)客戶(hù),掌握裝修的在線(xiàn)信息,受客戶(hù)的委托,為客戶(hù)信任,具有很強(qiáng)的臨門(mén)一腳的助銷(xiāo)能力,因此必須圍繞小區(qū)緊抓裝飾公司。由于小區(qū)的宣傳推廣,這項(xiàng)工作做起來(lái)就順利多了。
    抓裝飾公司關(guān)鍵在一個(gè)“利”字,這是與消費(fèi)者推廣的工作重點(diǎn)的不同之處,因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開(kāi):
    1、首先弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與裝飾公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作的政策,從而制定有吸引力的政策,讓裝飾公司有利可圖。
    2、整理已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)的裝飾公司,逐個(gè)拜訪(fǎng),用新的政策激勵(lì)穩(wěn)固他們,保證他們忠誠(chéng)不流失。
    3、收集裝飾公司的信息:a)掃街逐個(gè)進(jìn)行記錄、登記;b)通過(guò)裝飾公司街頭促銷(xiāo)收集他的資料;c)通過(guò)電視、報(bào)紙;d)通過(guò)電話(huà)黃頁(yè);e)通過(guò)朋友介紹;f)通過(guò)小區(qū)宣傳了解等。
    4、對(duì)目標(biāo)裝飾公司逐個(gè)拜訪(fǎng),互通裝修信息;拜訪(fǎng)時(shí)要準(zhǔn)備好物品如:產(chǎn)品宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(shū)、vip卡。
    5、對(duì)有合作意向的裝飾公司跟進(jìn)拜訪(fǎng),抓關(guān)鍵人物如采購(gòu)員、設(shè)計(jì)師、施工負(fù)責(zé)人等,不同的公司情況不一樣,要善于觀察。一般拜訪(fǎng)3-4次就有業(yè)務(wù)意向,4-7次就會(huì)達(dá)成業(yè)務(wù)并成交。
    6、通過(guò)已裝修的客戶(hù)的售后服務(wù)爭(zhēng)取他在小區(qū)內(nèi)或朋友中進(jìn)行口碑宣傳,爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。
    7、對(duì)已成交的裝飾公司要及時(shí)兌現(xiàn)政策,讓他們嘗到甜頭。
    總之,做好小區(qū)市場(chǎng)推廣就必須抓住小區(qū)物業(yè)、售樓處和裝修公司兩頭,充分全面了解情況,成為_(kāi)__和裝修的行家。
    小區(qū)做廣告方案篇十五
    為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后,各項(xiàng)工作能夠穩(wěn)妥有序的開(kāi)展,達(dá)到《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理處(籌)根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向,以《物業(yè)服務(wù)合同》(草稿)和《物業(yè)管理方案》(草案)為基礎(chǔ),重點(diǎn)從清潔、保安、設(shè)備、綠化等綜合服務(wù)和日常管理方面做好各項(xiàng)籌備工作,具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:
    基本籌備工作主要指管理處開(kāi)辦計(jì)劃,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)、調(diào)配管理處日常運(yùn)作所需的設(shè)備、用具等,使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容:
    (1)辦公設(shè)備的配置(辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件柜等);
    (2)日常辦公用具的準(zhǔn)備(辦公用品采購(gòu)、公章雕刻等);
    (3)管理處工作人員的服裝制作(含胸卡等);
    (5)維修保養(yǎng)工具的配置。
    說(shuō)明:管理處(籌)應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實(shí)際情況,對(duì)以上計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。
    健全的制度是管理處規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各項(xiàng)制度的健全工作,以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文本》為指導(dǎo),盡快完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。在制度未出臺(tái)之前,管理處可采取召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、形成會(huì)議紀(jì)要的方法來(lái)臨時(shí)規(guī)范各項(xiàng)工作,一旦時(shí)機(jī)成熟,就應(yīng)形成制度。具體實(shí)施包括以下幾個(gè)方面:
    1、管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括:主任崗位職責(zé)、副主任崗位職責(zé)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。
    2、管理處日常管理制度。包括:公文管理、印章管理、電腦管理、會(huì)議管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、值班管理、收費(fèi)管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請(qǐng)休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
    3、管理處清潔工作手冊(cè)。包括:管理處清潔質(zhì)量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位清潔工作程序等。
    4、管理處保安工作手冊(cè)。包括:管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設(shè)置、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位工作程序、保安巡檢路線(xiàn)圖、人員出入管理規(guī)定、人員來(lái)訪(fǎng)接待管理規(guī)定、人員來(lái)訪(fǎng)接待流程圖、車(chē)輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊(duì)隊(duì)列訓(xùn)練內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、文明執(zhí)勤用語(yǔ)等。
    5、管理處設(shè)備管理工作手冊(cè)。包括:管理處設(shè)備管理規(guī)定、設(shè)備臺(tái)帳、各設(shè)備的操作規(guī)程、各設(shè)備的保養(yǎng)維修計(jì)劃、各設(shè)備的維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、各設(shè)備故障緊急處理措施等。
    6、管理處綠化管理工作手冊(cè)。包括:管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺(tái)帳、各植物的習(xí)性及養(yǎng)護(hù)方法、各植物的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、各植物的養(yǎng)護(hù)記錄等。
    7、管理處緊急情況應(yīng)急處理程序。包括:常用電話(huà)號(hào)碼、火災(zāi)應(yīng)急處理程序、治安緊急情況應(yīng)急處理程序、停電應(yīng)急處理程序、停水應(yīng)急處理程序、水浸應(yīng)急處理程序、液化石油氣泄漏應(yīng)急處理程序、新風(fēng)機(jī)防毒應(yīng)急處理程序、電梯停梯困人應(yīng)急處理程序、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理程序、盜警應(yīng)急處理程序、急救應(yīng)急處理程序、其他應(yīng)急處理程序等。
    說(shuō)明:管理處應(yīng)根據(jù)各綜合服務(wù)的外包/內(nèi)管情況對(duì)各綜合服務(wù)的工作手冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    管理處要針對(duì)各崗位的特點(diǎn),對(duì)管理處員工(包括正式工、外聘工、臨時(shí)工)的工作能力進(jìn)行評(píng)估,有針對(duì)性的開(kāi)展崗前培訓(xùn),主要有以下幾個(gè)方面:
    2、清潔工:清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、清潔工作程序;
    4、綠化工:綠化養(yǎng)護(hù)方法、綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、綠化工作程序等;
    說(shuō)明:崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
    1、清潔準(zhǔn)備工作。
    (1)外包:如清潔外包,管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位的范圍及職責(zé),制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施即可。
    (2)自管:如清潔工作由管理處自己負(fù)責(zé),除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外,還需要進(jìn)行相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測(cè)算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。
    2、保安準(zhǔn)備工作(由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護(hù)衛(wèi)隊(duì),故不列出外包工作內(nèi)容)。
    (1)自衛(wèi)警械、對(duì)講機(jī)等裝備的購(gòu)買(mǎi)或調(diào)配;
    (2)保安崗位設(shè)置、排班等;
    (3)明確巡檢時(shí)間、巡檢頻度、巡檢路線(xiàn)及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立;
    (4)強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練(重點(diǎn)突出崗位形象訓(xùn)練);
    (5)崗前培訓(xùn)。
    3、綠化準(zhǔn)備工作。
    (1)建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺(tái)帳;
    (2)綠化崗位設(shè)置、排班等;
    (3)按照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務(wù);
    (4)崗前培訓(xùn)。
    5、設(shè)備準(zhǔn)備工作。
    (2)根據(jù)各設(shè)備的運(yùn)行、使用狀況,制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計(jì)劃;
    (3)根據(jù)各設(shè)備的情況,做好設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄;
    (4)崗前培訓(xùn)。
    6、停車(chē)場(chǎng)及整改建議。
    (1)停車(chē)場(chǎng)管理。熟悉區(qū)內(nèi)車(chē)輛的號(hào)牌、車(chē)型、車(chē)主姓名及單位,對(duì)停車(chē)場(chǎng)周邊的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)防范,并及時(shí)進(jìn)行整改。
    (2)整改建議。對(duì)建筑主體及附屬設(shè)備存在的缺陷或不完善的地方,提出整改建議。
    1、辦公區(qū)。
    辦公區(qū)除了要做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作以外,還須重點(diǎn)做好與甲方職能部門(mén)的溝通工作,對(duì)甲方負(fù)責(zé)后勤工作的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員進(jìn)行了解、熟悉,根據(jù)甲方的實(shí)際情況建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?,確保雙方能夠及時(shí)溝通,使信息及時(shí)反饋,為雙方進(jìn)一步的合作打下基礎(chǔ)。
    2、生活區(qū)。
    生活區(qū)除了做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作之外,還要重點(diǎn)做好住戶(hù)檔案的建立工作,在資料的收集過(guò)程中應(yīng)做到盡可能詳細(xì)。
    小區(qū)做廣告方案篇十六
    小區(qū)是中國(guó)城市最重要的居住形態(tài),有檔次的小區(qū)是定制衣柜目標(biāo)群體的聚集地,專(zhuān)人調(diào)查小區(qū)、合理劃分小區(qū)、因地制宜的改變銷(xiāo)售操作特點(diǎn),是一種合理的差異化營(yíng)銷(xiāo)。
    (1)專(zhuān)人調(diào)查小區(qū)。
    每一次活動(dòng)開(kāi)展派專(zhuān)人對(duì)目標(biāo)小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)地摸底,包括規(guī)模(戶(hù)數(shù))業(yè)主群體定位、消費(fèi)層次、建筑整體風(fēng)格、售樓情況、入住情況、已經(jīng)裝修和未裝修的情況、物業(yè)管理水平、物業(yè)管理部門(mén)及主要負(fù)責(zé)人,宣傳與搞活動(dòng)時(shí)使用的墻體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報(bào)的位置、樣品的位置、推廣活動(dòng)的區(qū)域)等。
    同時(shí),還要對(duì)是否有其他可利用的宣傳媒體(如內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、公告欄等)、競(jìng)爭(zhēng)品牌在該小區(qū)的舉動(dòng)等情況進(jìn)行細(xì)致、規(guī)范地了解。并把了解到的數(shù)據(jù)形成書(shū)面報(bào)告,然后呈報(bào)給直銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,其進(jìn)行核查后,再召開(kāi)公司高層會(huì)議進(jìn)行討論,并依據(jù)制定活動(dòng)方案。
    (2)按小區(qū)性質(zhì)細(xì)分。
    單位小區(qū)、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動(dòng),往往可以通過(guò)活動(dòng)、口碑等達(dá)到以點(diǎn)帶面的作用;在商業(yè)小區(qū)“雞犬之聲相聞,老死不相往來(lái)”情況居多,其突破點(diǎn)是和物業(yè)聯(lián)合做推廣,如召開(kāi)專(zhuān)家舉辦的《家裝講座》、《風(fēng)水論壇》等。
    (3)按建設(shè)時(shí)間細(xì)分。
    已存在多年的小區(qū),衣柜購(gòu)買(mǎi)者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶(hù)的服務(wù),以達(dá)到樣板作用。新建設(shè)小區(qū),消費(fèi)潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見(jiàn)影的效果。
    (4)按消費(fèi)層次細(xì)分。
    通過(guò)看小區(qū)的各項(xiàng)配置,如泊車(chē)品牌、人員穿著、年齡層次、作息規(guī)律等,就可以吧消費(fèi)者潛力預(yù)估的明明白白,定位推廣也會(huì)輕輕松松。
    (5)按地理位置細(xì)分。
    判別改小區(qū)對(duì)周?chē)^(qū)的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。
    (6)按追單時(shí)間細(xì)分。
    時(shí)間越長(zhǎng),買(mǎi)賣(mài)的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話(huà)跟單、上門(mén)溝通、實(shí)地演示等方式追逐跟進(jìn),追單成功率會(huì)明顯提升。
    (7)按競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)細(xì)分。
    當(dāng)小區(qū)活動(dòng)遭遇多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),與其做“江海中的小魚(yú)”,不如做“池塘中的大魚(yú)”。即把精力轉(zhuǎn)移到他人容易忽視的地方,轉(zhuǎn)移到有意向的家庭、個(gè)人、把每戶(hù)的思想工作做透、作通。在提高客戶(hù)忠誠(chéng)度的同時(shí),也會(huì)鞏固公司在行業(yè)內(nèi)的地位。
    小區(qū)做廣告方案篇十七
    豐富員工業(yè)余文化生活,增進(jìn)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,動(dòng)員全員參與歡慶端午。
    20xx年6月23日上午:9:00x12:00、下午16:00x18:00。
    1、觀看賽龍舟。
    2、集競(jìng)技、游戲于一體,由員工按興趣參加,獲勝者將可以領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
    1、那畢大橋至三江口河段。
    2、項(xiàng)目職工之家、一樓辦公室或政法委小區(qū)籃球場(chǎng)。
    1、套圈取物:每人套五次,套中一個(gè)獲獎(jiǎng)券一張,套中兩個(gè)獲獎(jiǎng)券二張,以此類(lèi)推。
    2、吹乒乓球:準(zhǔn)備好八個(gè)等高的碗。每個(gè)碗都要裝滿(mǎn)水,豎排。每四個(gè)碗排成一排。每排的第一個(gè)碗都要放一個(gè)乒乓球。參賽者要將乒乓球從第一個(gè)碗吹向另一個(gè)碗,一個(gè)一個(gè)地吹,不能跳碗。若乒乓球吹落了,則不能得獎(jiǎng)。若一次性吹完則可得兩張兌獎(jiǎng)券。道具:碗八個(gè)、乒乓球兩個(gè),桌子一張,一桶水。
    3、運(yùn)用爆破音吹蠟燭:工作人員準(zhǔn)備好六支蠟燭并點(diǎn)燃,若干道問(wèn)題。主持人提問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,參賽者需用回答的話(huà)中發(fā)出的氣息吹滅蠟燭,即得獎(jiǎng)劵二張。如:工作人員問(wèn):“有兔子在草地上你會(huì)怎么做?”回答者用“撲過(guò)去”的`“撲”的發(fā)音而噴出的氣息來(lái)吹滅蠟燭。(工作人員一人)。
    爆破音吹蠟燭:
    1)你喜歡什么動(dòng)物?
    2)見(jiàn)到一只兔子在草地上,你會(huì)怎么樣?
    3)如果有人罵你,你會(huì)怎么樣?
    4)用簡(jiǎn)單詞匯說(shuō)出20xx年的夢(mèng)想。
    5)請(qǐng)用一個(gè)詞形容一下此刻的心情。
    6)你最喜歡哪個(gè)明星?
    7)你最喜歡聽(tīng)哪首歌?
    8)最喜歡哪項(xiàng)運(yùn)動(dòng)?
    9)最喜歡吃什么零食?
    10)最喜歡吃什么菜?
    11)你認(rèn)為什么最重要?
    12)喜歡哪個(gè)牌子的衣服?
    13)最想去哪里旅游?
    14)你最喜歡哪位歷史人物?
    15)上網(wǎng)你一般做什么?
    16)一個(gè)人的時(shí)候會(huì)做什么?
    17)最?lèi)?ài)看的一部電視???
    4、踩汽球:
    要求:人數(shù)為十名,男女各半,一男一女組成一組,共五組。
    流程:當(dāng)場(chǎng)選出十名員工,男女各半,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個(gè)汽球,在活動(dòng)就要后,互相踩對(duì)方得汽球,并保持自已得汽球不破,或破得最少,則勝出。
    5、棋類(lèi)牌類(lèi)比賽。
    1、為防止某些人為取得獎(jiǎng)品,只玩簡(jiǎn)單的項(xiàng)目或自己特長(zhǎng)的項(xiàng)目,故規(guī)定每人每個(gè)游戲只能限玩兩次。
    2、活動(dòng)過(guò)程中,應(yīng)自覺(jué)遵守游戲的規(guī)則,遵守秩序,服從管理;自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,不隨地亂扔垃圾。
    各游戲處只發(fā)放兌獎(jiǎng)券,贏得游戲的人員憑兌獎(jiǎng)券到兌獎(jiǎng)處兌獎(jiǎng)。
    總負(fù)責(zé)人:xxx。
    協(xié)助:xxx。
    工作人員:xxx。
    1、場(chǎng)地的選擇與游戲區(qū)域的劃分。
    2、購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)品。
    3、人員配備:每個(gè)項(xiàng)目由1名工作人員負(fù)責(zé),獎(jiǎng)品由兌獎(jiǎng)處王靜和周瑩負(fù)責(zé)。
    5、將游戲的項(xiàng)目、規(guī)則、位置張貼在飯?zhí)玫母媸緳趦?nèi)。
    6、兌獎(jiǎng)處:課桌1張,凳子1張,白板一塊(書(shū)寫(xiě)兌獎(jiǎng)條件)。
    7、設(shè)計(jì)及印刷獎(jiǎng)券。
    8、周瑩幫忙配置道具、用品。
    9、6月21晚召開(kāi)工作人員會(huì)議,明確游戲規(guī)則。
    10、晚上聚餐。
    活動(dòng)費(fèi)用:(共7159元)。
    1、晚餐5桌x600元=3000元。
    2、啤酒:4箱x58元=232元。
    3、紅酒:1箱x188元=188元。
    4、果粒橙:1箱x78元=78元。
    5、和其正:1箱x45元=45元。
    6、雪碧:1箱x58元=58元。
    7、可樂(lè):1箱x58元=58元;共3659元。
    邀您一起過(guò)端午!
    小區(qū)做廣告方案篇十八
    ”端午,我們一起做香囊”活動(dòng)方案前言農(nóng)歷五月初五端午節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日之一。兩千多年來(lái),端午節(jié)一直是防疫祛病、避瘟驅(qū)毒、祈求健康的民俗佳節(jié)。隨著生活品質(zhì)的提高,如何保護(hù)和重視傳統(tǒng)節(jié)日已成為中國(guó)人的熱門(mén)話(huà)題,當(dāng)端午與中秋等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日被國(guó)家列入法定節(jié)假日之后,發(fā)掘傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵,讓端午過(guò)得更有意義,也成為公眾的關(guān)注點(diǎn)。
    在端午節(jié)當(dāng)天,策劃舉辦”香囊制作大賽”,同時(shí)定制5000個(gè)香囊在主城區(qū)各小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)等向業(yè)主進(jìn)行派發(fā)。端午節(jié)制作、佩戴香囊有避瘟驅(qū)毒之義。
    一、活動(dòng)主題。
    端午,我們一起做香囊。
    二、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、香囊制作大賽。_月_日,在某廣場(chǎng)組織五個(gè)社區(qū)居民(60至100名)及自主報(bào)名的私家車(chē)聽(tīng)眾進(jìn)行香囊制作大賽。在大賽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置舞臺(tái),進(jìn)行時(shí)長(zhǎng)為一個(gè)小時(shí)的互動(dòng)節(jié)目。
    2、向業(yè)主派發(fā)香囊。_月_日_日端午節(jié)當(dāng)天,在各小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、超市等地向業(yè)主免費(fèi)派發(fā)香囊。
    三、活動(dòng)時(shí)間。
    _年_月_月初至_月下旬,活動(dòng)籌備階段。
    _月_日,活動(dòng)高潮,同時(shí)舉行香囊制作大賽、向業(yè)主派發(fā)香囊兩項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容。
    四、活動(dòng)步驟和具體安排。
    1、籌備期。
    _月初,籌備香囊制作大賽所需物料,含布料、填充香料、包扎線(xiàn)材等;落實(shí)好_日廣場(chǎng)活動(dòng)場(chǎng)地。定制5000只向車(chē)主派送的香囊。
    2、宣傳預(yù)熱期。
    通過(guò)頻道宣傳帶,發(fā)動(dòng)各社區(qū)居民和私家車(chē)聽(tīng)眾報(bào)名參加香囊制作大賽。同時(shí),可以展開(kāi)領(lǐng)取香囊的預(yù)報(bào)名。
    3、廣場(chǎng)活動(dòng)。
    時(shí)間:_月_日上午內(nèi)容:在廣場(chǎng)進(jìn)行60至100名參與者的”香囊制作大賽”。在比賽進(jìn)行過(guò)程當(dāng)中,主持人與聽(tīng)眾、現(xiàn)場(chǎng)觀眾進(jìn)行互動(dòng)游戲?;?dòng)內(nèi)容可結(jié)合商家要求進(jìn)行。邀請(qǐng)其他媒體報(bào)道本次活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)暫定名為:美感獎(jiǎng)、創(chuàng)意獎(jiǎng)、制作獎(jiǎng)、形態(tài)獎(jiǎng)、色彩獎(jiǎng)、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)。
    4、香囊派發(fā)。
    _月_號(hào)端午節(jié)當(dāng)日,將贊助企業(yè)的香囊送往各小區(qū)及各停車(chē)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放給業(yè)主,并幫助懸掛于車(chē)內(nèi)。預(yù)報(bào)名業(yè)主可以前往指定地點(diǎn)領(lǐng)取香囊。
    小區(qū)做廣告方案篇十九
    應(yīng)業(yè)委會(huì)對(duì)服務(wù)品質(zhì)改善的要求,公司決定對(duì)服務(wù)品質(zhì)在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升,計(jì)劃在一個(gè)月之內(nèi)將各項(xiàng)品質(zhì)提升到新的狀態(tài),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿(mǎn)意度。為此將開(kāi)展“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升”專(zhuān)項(xiàng)工作,目的在于提高全員服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理、提升崗位服務(wù)技能,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:
    一、專(zhuān)項(xiàng)工作階段劃分。
    (一)動(dòng)員培訓(xùn)階段;。
    (二)自查自糾階段;。
    (四)檢查驗(yàn)收階段;。
    (五)專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)階段。
    二、各階段工作重點(diǎn)及要求。
    (一)動(dòng)員培訓(xùn)階段(6月1-5日)。
    1.召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,研究制定品質(zhì)提升方案,布置相關(guān)工作。
    2.編制《廣州海倫堡物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升方案》。
    3.由劉總牽頭,盧經(jīng)理組織實(shí)施。
    4.本次專(zhuān)項(xiàng)工作要求全員參與,所有的會(huì)議、培訓(xùn)等工作,都必須留存書(shū)面資料,每名員工必須有記錄。
    (二)自查自糾階段(6月6-10日)。
    2.前臺(tái)及各部門(mén)加強(qiáng)禮儀禮貌的培訓(xùn),嚴(yán)抓儀容儀表及前臺(tái)接待規(guī)范用語(yǔ);。
    3.工程部安排專(zhuān)人分系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)檢,拿單返單進(jìn)度要及時(shí)有效;。
    4.安管部加強(qiáng)巡邏,特別是夜班,巡邏要查明查細(xì),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)出租屋的盤(pán)查和登記;。
    5.做好每周周檢記錄,并及時(shí)處理;。
    7.對(duì)電梯、用電、消防全面檢查;。
    8.加強(qiáng)對(duì)清潔方面的監(jiān)管,衛(wèi)生達(dá)到年前的狀態(tài)。
    1.工程部對(duì)園區(qū)內(nèi)路燈進(jìn)行點(diǎn)檢,保證路燈點(diǎn)亮率達(dá)到95%以上;。
    2.工程部要保證各樓層燈泡點(diǎn)亮率達(dá)到一半以上;。
    6、門(mén)禁系統(tǒng)主板報(bào)價(jià)修復(fù)。
    7.工程部必須保證供水、供電系統(tǒng)及電梯的正常運(yùn)作;。
    9.客戶(hù)前臺(tái)加強(qiáng)禮儀禮貌的培訓(xùn),嚴(yán)抓儀容儀表及前臺(tái)接待規(guī)范用語(yǔ)。
    11.綠化部要保證綠化帶的清潔衛(wèi)生以及綠化修剪和種植養(yǎng)護(hù)。
    12.消防系統(tǒng)修復(fù),保證工作正常。
    13.修復(fù)廣播系統(tǒng),修復(fù)噴泉系統(tǒng),增加保安崗位.
    (四)檢查驗(yàn)收階段(7月6日)。
    1.專(zhuān)項(xiàng)工作驗(yàn)收由由業(yè)委會(huì)組織,樓長(zhǎng)參與,物業(yè)劉總配合。
    2.驗(yàn)收方式采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、崗位詢(xún)問(wèn)、業(yè)主回訪(fǎng)等方式綜合進(jìn)行。
    (五)專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)階段(7月9日)。
    1.召開(kāi)“物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)管理品質(zhì)提升”工作總結(jié)會(huì)。
    2.總結(jié)本次專(zhuān)項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題及解決的問(wèn)題辦法、方式等,為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)。