商場停電應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)質(zhì)14篇)

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    生命中的每一個階段都需要總結(jié)一下,這樣才能更好地前進。完美的總結(jié)應(yīng)該結(jié)合具體案例,理論聯(lián)系實際,富有啟發(fā)和感悟。每個人的價值觀不同,我們應(yīng)該尊重別人的選擇和決定。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇一
    防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
    適用于一期1f-2f全體員工及辦公區(qū)人員
    3.1當日值班經(jīng)理負責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
    3.2行政部負責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。
    3.3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。3.43分鐘之內(nèi)應(yīng)立即送上電。
    4.1總要求
    停電期間,立即停止一切營業(yè)活動,收回發(fā)出的商品,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn),各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
    4.2停電應(yīng)急辦法
    4.2.1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法
    4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品,請顧客暫時停止選購商品,等待來電。
    4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負責(zé)區(qū)域的商品安全,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。
    4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電,應(yīng)請顧客放下手中的商品,向顧客說對不起,并協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。
    4.2.2收銀員停電應(yīng)急辦法
    收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
    4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
    4.2.2.2當ups供電停止后,收銀員應(yīng)用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的'資料輸入pos機。
    4.2.2.3收款結(jié)束后,將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺,堅守崗位,聽從指揮。
    4.2.3防損部停電應(yīng)急辦法
    各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。
    4.2.3.1所有防損部員工應(yīng)服從當班主管(若無主管則由當班領(lǐng)班負責(zé))安排,在指定區(qū)域進行安全巡視。
    4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應(yīng)堅守崗位,商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住,人員要求只出不進。
    4.2.3.3防損部巡邏崗,主管,領(lǐng)班分別巡視各樓層,應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視,必要時到防損部值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。
    4.2.4行政部停電應(yīng)急辦法
    4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法
    行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查,檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象,及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。
    4.2.4.2商場全部停電處理方法
    及時與電工聯(lián)系,盡快恢復(fù)電源,行政部至每層配電室及時送電。
    4.2.5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法
    超市部分商品儲存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。
    4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。
    停電60分鐘以內(nèi),冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
    停電60分鐘以上24小時以下,冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫,并封閉冷藏庫。
    停電時間24小時以內(nèi),應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后再將商品調(diào)回。
    停電時間超過24小時,所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后將商品調(diào)回。
    4.2.5.2遇設(shè)備故障,主管或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。
    4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法
    4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門,配合各部門主管、領(lǐng)班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
    4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備,等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后,立即至賣場,配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇二
    指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。小編精心為你整理了商場停電應(yīng)急預(yù)案,希望對你有所借鑒作用喲。
    1、目的。
    防止停電造成商品丟失,顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。
    2.范圍。
    適用于一期1f-2f全體員工及辦公區(qū)人員。
    3.職責(zé)。
    3.1當日值班經(jīng)理負責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。
    3.2行政部負責(zé)檢查線路及機械故障修復(fù)。
    3.3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。3.43分鐘之內(nèi)應(yīng)立即送上電。
    4.管理規(guī)程。
    4.1總要求。
    停電期間,立即停止一切營業(yè)活動,收回發(fā)出的商品,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn),各部門主管、領(lǐng)班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。
    4.2.1.1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品,請顧客暫時停止選購商品,等待來電。
    4.2.1.2導(dǎo)購應(yīng)注意所負責(zé)區(qū)域的商品安全,鎖好存放商品柜門、庫房門,請顧客協(xié)助稍等。
    4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電,應(yīng)請顧客放下手中的商品,向顧客說對不起,并協(xié)助護管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。
    收銀pos機由于有ups電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。
    4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。
    4.2.2.2當ups供電停止后,收銀員應(yīng)用手工收款的方式,讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入pos機。
    4.2.2.3收款結(jié)束后,將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺,堅守崗位,聽從指揮。
    各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。
    4.2.3.1所有防損部員工應(yīng)服從當班主管(若無主管則由當班領(lǐng)班負責(zé))安排,在指定區(qū)域進行安全巡視。
    4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應(yīng)堅守崗位,商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住,人員要求只出不進。
    4.2.3.3防損部巡邏崗,主管,領(lǐng)班分別巡視各樓層,應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視,必要時到防損部值班室領(lǐng)電筒,攜帶電筒巡視。
    4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法。
    行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查,檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象,及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。
    及時與電工聯(lián)系,盡快恢復(fù)電源,行政部至每層配電室及時送電。
    超市部分商品儲存需低溫,切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。
    4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度,冷庫不得出入商品。
    停電60分鐘以內(nèi),冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。
    停電60分鐘以上24小時以下,冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫,并封閉冷藏庫。
    停電時間24小時以內(nèi),應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫,并及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后再將商品調(diào)回。
    停電時間超過24小時,所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系,將商品暫存供應(yīng)商處,待來電后將商品調(diào)回。
    4.2.5.2遇設(shè)備故障,主管或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案4.2.5.1相關(guān)內(nèi)容。
    4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員(除核算員外)應(yīng)立即至各部門,配合各部門主管、領(lǐng)班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。
    4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機設(shè)備,等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后,立即至賣場,配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護管隊員做保衛(wèi)工作。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇三
    為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。
    適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
    1、高壓配電工程人員負責(zé)了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
    2、監(jiān)控人員負責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
    3、保安人員負責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
    4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
    5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。
    工程措施。
    2.安全措施。
    善后處理。
    1、當購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(值班)高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施:
    1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的。
    1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之)。
    1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況,記錄工作參數(shù),對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備。
    1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。
    1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運。
    1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)。
    1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。
    1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。
    1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。
    1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)。
    2、物業(yè)人員安全措施如下:
    2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員。
    2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。
    2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。
    2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)。
    2.1.4必要時(得到總值確認后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認)。
    2.1.5維持秩序,加強停電區(qū)域的巡邏,控制人員進出,必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。
    2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。
    2.2物業(yè)管理人員。
    2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。
    2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。
    2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等。
    2.2.4如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險公司及時提出索賠申請。
    3.樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下。
    3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜,忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。
    3.2必要時,告之客戶,暫時停止營業(yè)。
    3.3在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場。
    3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。
    1.停電發(fā)生時,必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。
    2.電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。
    3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。
    4.在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進出。
    5.管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整。
    作為一個大型的商場,我們需要一些應(yīng)急預(yù)案,大家看看下面的。一、目的為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。二、......
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇四
    在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的'商場突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。
    適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。
    1、高壓配電工程人員負責(zé)了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。
    2、監(jiān)控人員負責(zé)做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控,與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。
    3、保安人員負責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同,做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。
    4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。
    5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。
    (一 ) 停電應(yīng)急處理程序 :
    工 程 措 施
    2. 安 全 措 施
    善 后 處 理
    (二 ) 停電應(yīng)急處理方案 :
    1、當購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房,現(xiàn)場(值班)高壓配電技術(shù)人員及時采取如下措施 :
    1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的
    1.1.1維修技術(shù)人員在檢查購物中心設(shè)備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關(guān)措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時間告之)。
    1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設(shè)備運行狀況,記錄工作參數(shù),對較大載荷的機電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理,避免恢復(fù)供電時瞬間電流損壞設(shè)備 。
    1.1.3查明故障后,工程部應(yīng)組織人力搶修。
    1.1.4在搶修同時恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營運 。
    1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的(高壓失電)
    1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電 。
    1.2.2技術(shù)人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復(fù)保存。
    1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶 。
    1.2.4組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)
    2、物業(yè)人員安全措施如下 :
    2.1 監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員
    2.1.1接到停電原因(或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。
    2.1.2對停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)視。
    2.1.3 通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調(diào)動有保安主管統(tǒng)一調(diào)配)
    2.1.4必要時(得到總值確認后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內(nèi)容需得到總值確認)。
    2.1.5維持秩序,加強停電區(qū)域的巡邏,控制人員進出,必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。
    2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導(dǎo)工作。
    2.2物業(yè)管理人員
    2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現(xiàn)場。
    2.2.2組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。
    2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的,管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù),如傷員接送等 。
    2.2.4 如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損,向保險公司及時提出索賠申請 。
    3.樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下
    3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜,忌離開營業(yè)現(xiàn)場,保證貨品、財物安全。
    3.2 必要時,告之客戶,暫時停止營業(yè)。
    3.3 在接到疏散通知后,引導(dǎo)客戶走安全通道,離開商場。
    3.4在恢復(fù)供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。
    (三 )停電應(yīng)急處理注意事項 :
    1.停電發(fā)生時,必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困,必要時按電梯困人應(yīng)急方案予以解救 。
    2.電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài) 。
    3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足,物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人 。
    4.在無應(yīng)急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,送賓客進出 。
    5.管理部適時對人員進出路線合理調(diào)整 。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇五
    機房是我單位的重要場所,重要儀器、設(shè)備相對集中,一旦發(fā)生事故,會造成嚴重后果 。為此特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、觸電
    (1) 一旦發(fā)生觸電事故,應(yīng)迅速安全切斷電源,切忌直接接觸觸電者。
    (2) 即刻撥打緊急電話120并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),同時開展現(xiàn)場應(yīng)急救護 。
    二、火災(zāi)
    1、報警程序:
    即刻通知領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,根據(jù)火情大小如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心(電話119).。
    2、組織實施:
    機房管理員一旦發(fā)現(xiàn)火情后,應(yīng)即刻切斷電源,并使用滅火器撲救起火設(shè)備。
    三、空調(diào)漏水
    若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水,應(yīng)立即安排停用故障空調(diào),清除機房積水,并及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理,同時臨時用電扇進行降溫。
    四、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件
    ( 1)發(fā)生設(shè)備被盜或人為損害設(shè)備情況時,使用者或管理者應(yīng)立即報告中心負責(zé)人,同時保護好現(xiàn)場。
    ( 2)中心負責(zé)人接報后,通知保衛(wèi)處,一同核實審定現(xiàn)場情況,清點被盜物資或盤查人為損害情況,做好必要的影像記錄和文字記錄。
    ( 3)當事人應(yīng)當積極配合公安部門進行調(diào)查, 并將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
    五、機房停電
    (1)接到長時間停電通知后,應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)信息,部署應(yīng)對具體措施。
    (2)如遇臨時停電,且停電時間在3小時之內(nèi),管理員要檢查ups是否正常工作,以確保機房設(shè)備的正常運行。。
    六、網(wǎng)絡(luò)故障
    (1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常等故障后,網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)及時查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置,隔離故障區(qū)域,組織相關(guān)技術(shù)人員檢測故障區(qū)域,逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接,恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò),保證正常運轉(zhuǎn)。
    (2) 事態(tài)或后果嚴重的,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo)并請求協(xié)助解決。
    七、不良信息和病毒事件
    (1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時,管理員應(yīng)立即斷開網(wǎng)線,終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播,并報告。
    (2)中心負責(zé)技術(shù)人員應(yīng)采取隔離網(wǎng)絡(luò)等措施,及時殺毒或清除不良信息,并追查不良信息來源。
    (3)事態(tài)或后果嚴重的,應(yīng)及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)部門。
    八、服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障
    (2)若重啟失敗,應(yīng)立即安排備份服務(wù)器啟用,并請求技術(shù)人員支援,作好技術(shù)處理。
    九、注意事項:
    第一、機房管理員要加強日常監(jiān)控,及時處理、消除及上報安全隱患。
    第二、備齊安全相關(guān)裝備。
    第三、及時做好備份。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇六
    按照創(chuàng)建三甲醫(yī)院的工作要求,為提高全院護理隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力和處置能力、提高科室間工作配合能力、提升突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)組的組織協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)能力以及緊急救備隊員的實踐能力,特安排本次演練。
    一、應(yīng)急演練目的。
    演練目的:
    2、完善準備。
    3、鍛煉隊伍。
    4、磨合機制。
    二、組織機構(gòu)。
    5、應(yīng)急演練組:科室內(nèi)各組相關(guān)人員。
    (一)、應(yīng)急演練目標:
    1、市一院重癥醫(yī)學(xué)科突然停電,科室內(nèi)重癥患者生命安全面臨難以保障的危險。以《商丘市第一人民醫(yī)院重大意外傷害事故急救應(yīng)急預(yù)案及程序》及《緊急狀態(tài)下調(diào)配護理人力資源應(yīng)急預(yù)案及程序》為標準,要求科室值班人員及時到位,科室二線人員緊急集結(jié)、迅速組織、匯報及時、合理搶救、記錄詳細。
    2、科室所有人員做好停電緊急集合,迅速開展保障患者安全,保障科室內(nèi)儀器的運轉(zhuǎn),科室內(nèi)工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應(yīng)保障得力。
    3、應(yīng)急演練領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場統(tǒng)一指揮,及時協(xié)調(diào)各項工作、下達指令,使模擬演練有。
    序進行。
    (二)、應(yīng)急演練的過程。
    總用時:30分鐘(10:00—10:30)。
    演練地點:重癥醫(yī)學(xué)科。
    背景設(shè)置。
    上午10:00,重癥醫(yī)學(xué)科病房突然停電,科內(nèi)有住院患者12人,其中上呼吸機患者6人,其中呼吸機有儲電功能3臺,科內(nèi)ubs電源兩個,需迅速做好人員調(diào)配工作,迅速展開對患者的急救工作,尤其是帶呼吸機患者的安全。
    演練情景與實施步驟。
    1、總指揮宣布演練開始,并授權(quán)總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。2、科內(nèi)急救啟動應(yīng)急預(yù)案:
    1)科室內(nèi)突然停電,科室內(nèi)值班護理組長判斷是否是全病區(qū)停電,并評估病區(qū)環(huán)境和患者情況,備好急救物品,立即向“突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組”報告,并報告電修班??偛邉潧Q定實施方案,負責(zé)分工,統(tǒng)一指揮,調(diào)配人力、物力,急救物資的配合,以保證人員及物資的充足使用。
    1)指揮組(責(zé)任人:王淑彬)。
    主要職責(zé):統(tǒng)一指揮、分組配合、將待命的醫(yī)生、護士按患者數(shù)量1:1比例分組,現(xiàn)場分類協(xié)調(diào)救治。
    2)協(xié)調(diào)組(責(zé)任人:王秀霞組員2人)。
    主要職責(zé):協(xié)調(diào)各小組、各部門、協(xié)調(diào)醫(yī)療應(yīng)急資源和傷員收治、信息匯總、統(tǒng)計、上報工作。
    3)搶救組i:(責(zé)任人:劉萍、組員12人劉萍負責(zé)在1—6床、朱留勤負責(zé)7—12床患者的搶救),首先判斷是否是全病區(qū)停電,評估病區(qū)環(huán)境,患者情況(明確哪些事ups供電,哪些患者帶呼吸機),由搶救組ii備好急救物品,提供物資支援,保障患者的生命安全,保障各儀器的正常運轉(zhuǎn),處理各種突發(fā)事件。
    人員組成:相應(yīng)管床醫(yī)生,值班護士。
    機械通氣病人沒有ups供電情況下,繼續(xù)以下工作。
    判斷呼吸情況,保持呼吸道通暢。
    無自主呼吸,使用呼吸囊人工輔助呼吸。
    有自主呼吸,保持呼吸道通暢,給予吸氧立即通知醫(yī)生。
    方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同。
    嚴密檢測病人生命體征(呼吸頻率、面色、血氧飽和度)。
    隨時處理緊急情況,遵醫(yī)囑用藥緊急檢修,盡快恢復(fù)供電。
    遵醫(yī)囑調(diào)整呼吸機參數(shù)。
    儀器恢復(fù)使用情況。
    整個過程準確記錄病人的生命體征。
    4)搶救組ii:(責(zé)任人:李靜組員4人)負責(zé)調(diào)配各種儀器,組織協(xié)調(diào)各種搶救、急救設(shè)備、物品,保障急救順利有序進行。人員組成:科室內(nèi)護士、醫(yī)生。地點:重癥醫(yī)學(xué)科病房。
    (三)、應(yīng)急演練終止:帶呼吸機患者得到簡易呼吸器輔助呼吸,各種治療儀器得到正常運轉(zhuǎn),由各救治組責(zé)任人向總指揮報告病人已妥善安置??傊笓]收到全部病人安置就緒的消息后,宣布演練結(jié)束。全體參演人員集合,總指揮做演練總結(jié)。
    (四)、應(yīng)急演練要求:全體護理人員高度重視演練工作,將演練與培訓(xùn)有機結(jié)合。通過演練,提高全體護士應(yīng)對能力、處置能力和對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急的實戰(zhàn)能力。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇七
    1。接到停電通知狀況下,管理運作部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時光、電梯使用以及安全防范要求等狀況通知每個住戶與商戶,并主要出入口發(fā)布停電通告;同時,工程物料部應(yīng)做好停電前應(yīng)變工作。
    2。沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電狀況下,工程物料部應(yīng)立即確認是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電,應(yīng)立即派人查找原因采取措施,防止故障擴大;若系外部停電,一方面要防止突然來電引發(fā)事故,一方面致電電力局查詢停電狀況,了解何時恢復(fù)供電,并將了解狀況通知管理運作部。
    3。保安部立即會同工程物料部派人分頭前往各樓檢查電梯運行狀況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。
    4。管理運作部立即將停電狀況通知小區(qū)內(nèi)住戶與商戶,并主要出入口發(fā)布停電通告,必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶,要求住戶持續(xù)冷靜,做好防范。
    5。若突發(fā)停電時,正值晚上商場營業(yè),保安部應(yīng)協(xié)助商場維持好秩序,指導(dǎo)商戶啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,疏散顧客,并要注意防火,防止發(fā)生火災(zāi)。
    6。安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序,保安加強保安措施,嚴防有人制造混亂,渾水摸魚,必要時關(guān)掉大門。
    7。派人值守辦公室、值班室,耐心接待住戶與商戶詢問,做好解釋與疏導(dǎo)工作,防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
    8。詳細記錄停電事故始末時光、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成損失。
    1)工程物料部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明與緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    2)管理運作部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭,以防停電。
    3)保安部、工程物料部除配置巡邏、檢修用電筒外,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈,并時時充電保養(yǎng),持續(xù)完好。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇八
    為了搞好雨季“三防”工作,xxxxx煤礦根據(jù)《xxxxxx20xx年雨季“三防”工作安排》及時編制了《礦井大范圍停電應(yīng)急預(yù)案》、《礦井大范圍停電應(yīng)急預(yù)案演練方案》、《礦井大范圍停電應(yīng)急預(yù)案演練流程》。為使停電應(yīng)急預(yù)案得到充分實施,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及礦領(lǐng)導(dǎo)的籌劃安排,7月22日如期進行了20xx年礦井大范圍停電演練。
    為了鞏固演練工作成果,表揚先進,發(fā)揚成績,改進不足,促進工作,進一步提升我礦安全生產(chǎn)應(yīng)急管理能力,我礦全面總結(jié)了演練工作。
    (一)演練方案。
    本次演練確定為全面實戰(zhàn)演練,主要針對礦井突然停電,礦井啟動緊急預(yù)案,各部門應(yīng)急響應(yīng)功能,檢驗、評價應(yīng)急組織、應(yīng)急運行能力的演練活動,這次演練持續(xù)3個小時,采取交叉方式進行。假設(shè)我礦井失壓引起大面積停電,嚴重威脅人員生命安全。我礦及時啟動《xxxxx煤礦大面積停電事故應(yīng)急救援預(yù)案》,礦井應(yīng)急救援各相關(guān)單位和部門各司其職,用最短時間組織相關(guān)人員、救援隊伍迅速趕赴現(xiàn)場。
    (二)演練實施情況。
    20xx年7月22日15:30時,我礦錦呂線計劃檢修期間,遇惡劣天氣導(dǎo)致火呂線突然停電,造成雙回路電源斷開,全站失壓,原因不明。
    1、調(diào)度室值班人員迅速報告災(zāi)情1.1調(diào)度值班人員得知平地變電所停電。
    1.2礦調(diào)度室值班人員立即向值班礦長,礦長、總工程師、機電副礦長報告,同時立即向公司調(diào)度室匯報。值班礦長與上級變電所聯(lián)系。
    (三)體現(xiàn)特色,提前準備,重點推進。
    為了增強演練效果,體現(xiàn)工作特色,這次演練著力在“創(chuàng)新、真實、安全”六個字上下功夫?!皠?chuàng)新”就是在演練的立意、內(nèi)容、形式、裝備上有所創(chuàng)新,在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊伍快速反應(yīng)上有所突破;“真實”就是從實際出發(fā),按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉?、實兵、實裝、實操地真實演練;“安全”就是對所有環(huán)節(jié)認真分析其可能存在的危險性,開好準備會、采取有效措施,預(yù)防各類事故發(fā)生。
    (四)、取得的具體成效。
    礦井各級領(lǐng)導(dǎo)一致認為:這次演練具有很強的實戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,評估等級為優(yōu)秀,演練取得一定成功,達到預(yù)期效果。主要反映在:
    1、體現(xiàn)了這次演練貫徹實施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負責(zé)的應(yīng)急處置原則,演練科目多、參演人員齊全,內(nèi)容豐富,場景逼真,對促進安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作具有重要意義。
    2、實現(xiàn)了鍛煉隊伍、磨合機制的演練目標這次演練指導(dǎo)思想明確,組織工作嚴密,準備工作充分,程序設(shè)置合理,安全保障可靠,過程公開透明。通過演練檢驗了各級應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性;檢查了應(yīng)急救援各小組應(yīng)急物質(zhì)、裝備、技術(shù)的'準備情況,并鍛煉了隊伍;增強了普通員工的憂患意識,普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能,提高了各級指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預(yù)定的各項任務(wù)。
    (五)、演練中暴露的一些不足和有待完善的地方,主要表現(xiàn)在以下幾點:
    1、現(xiàn)場人員與調(diào)度室銜接不完美,匯報情況不清晰,不及時。
    2、調(diào)度室指揮過程中生硬,不能清晰反映應(yīng)急小組各項指令。
    3、調(diào)度室調(diào)度員反應(yīng)速度較慢、調(diào)度環(huán)節(jié),分工不清、謀劃不足、語言不簡練。
    4、地面變電所存在問題較多,有待完善。
    5、個別單位和人員對待演練工作不認真,存在走過場現(xiàn)象。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇九
    1.1、要求管理員立刻與相關(guān)單位聯(lián)絡(luò),了解停電原因及通電時間。
    1.2、迅速采取措施,人工手寫‘停電通知’,張貼到各樓座單元門口及電梯旁。
    1.3、辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話,隨時接待投訴詢問,并做出合理解釋。
    1.4、正常供電后,通知相關(guān)人員及時撤掉‘停電通知’。
    2.1、要求管理員立刻與供電局及相關(guān)單位聯(lián)絡(luò),了解停電原因及通電時間。
    2.2、迅速通知工程部、保衛(wèi)部查看地下停車場及電梯內(nèi)是否有業(yè)主被困。
    2.3、迅速采取措施,人工手寫‘停電通知’張貼到園區(qū)的醒目位置。
    2.4、辦公區(qū)內(nèi)留有專人接聽電話,隨時接待投訴詢問,并耐心做作出解答。
    2.5、與事故相關(guān)單位保持聯(lián)絡(luò),密切注意維修進展情況。
    2.6、正常供電后,通知相關(guān)人員及時撤掉‘停電通知’。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇十
    停電前的準備:
    2、綜合部將停電情況通報廠部,并逐一通知生產(chǎn)部、技術(shù)部等部門;
    5、綜合部將停電的具體情況及我們的`應(yīng)對措施形成報告,報送上級有關(guān)部門;
    6、綜合部在停電前一天,儲備生活用水,食堂采取必要措施,保證職工用餐。
    停電當天操作程序:
    2、停電前1小時,關(guān)閉提升泵,關(guān)閉提升泵,關(guān)閉進水閘門由生產(chǎn)部負責(zé)。
    3、停電前半小時,鼓風(fēng)機停機由生產(chǎn)部負責(zé)。
    4、停電期間,技術(shù)部負責(zé)對鼓風(fēng)機等大型設(shè)備進行檢查。
    5、按慣例供電局停電有提前和延后的可能,將根據(jù)停電的具體時間進行調(diào)整。
    白天程序:
    1、技術(shù)部對突然停電要做出迅速反應(yīng),馬上與供電部門取得聯(lián)系,了解停電原因及何時來電,向主管報告,并通知生產(chǎn)部和綜合部。
    2、技術(shù)部值班人員要在突然停電后,檢查變電系統(tǒng)情況,為來電作好準備。
    夜間程序:
    1、技術(shù)部值班人員要迅速作出反應(yīng),撥打值班領(lǐng)導(dǎo)電話。
    2、馬上與供電部門取得聯(lián)系,了解停電原因和何時恢復(fù)供電。
    3、生產(chǎn)部、門衛(wèi)、值班室應(yīng)備應(yīng)急手電筒。
    冬季停電需要采取的措施:
    1、技術(shù)部值班人員隨時與供電局聯(lián)系,確定停電時間及報告;
    2、生產(chǎn)部在停電期間,做好防寒、防冰工作;
    3、生產(chǎn)部在室外超過零下5度時,停電超過4小時以上應(yīng)負責(zé)儀表的停運,設(shè)備管理的防水工作,防止損壞設(shè)備。
    來電恢復(fù)生產(chǎn)操作程序:
    1、來電后半小時啟動鼓風(fēng)機,由生產(chǎn)部負責(zé),技術(shù)部配合;
    2、鼓風(fēng)機運行穩(wěn)定后開啟進水閥門,啟動提升泵,生產(chǎn)部負責(zé);
    3、夜間停電后,來電操作根據(jù)時間長短,由生產(chǎn)部電話安排是否開機;
    4、休息日、節(jié)假日停電后的來電操作由值班負責(zé)人決定,生產(chǎn)部負責(zé)人指揮協(xié)調(diào)進行;
    5、來電后,由生產(chǎn)部負責(zé)檢查設(shè)備狀況,技術(shù)部門對大型設(shè)備進行復(fù)查。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇十一
    l、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組,一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障,則院內(nèi)立即發(fā)電。
    2、因供電設(shè)備故障造成停電,應(yīng)及時組織人員搶修,將停電范圍控制到最小化。
    3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào),停電前應(yīng)事先通知我院電工班,做好自己發(fā)電準備。
    4、臨床科室常規(guī)備有照明用物,定期檢查,保持完好狀態(tài)。
    5、接到通知后,立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時,需找替代的方法。
    6、突然停電后,立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法,維持搶救工作,并開啟應(yīng)急燈照明等;同時起動自發(fā)電源。
    7、同供電部門聯(lián)系,查詢停電原因及時間。
    8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修,保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
    9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源;將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
    1、報警:發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案,并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
    2、報警電話:
    火警:119。
    救護:96120。
    3、人員組織與分工:
    當班電工:接市政停電通知后,應(yīng)通知有關(guān)科室及人員,并做好自發(fā)電源準備。
    班長:負責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理,安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
    科主任:現(xiàn)場總指揮。
    電力技術(shù)員、維修工:協(xié)助科主任參與搶險。
    其它人員:參與救人、保護事故現(xiàn)場。
    警衛(wèi):負責(zé)警戒、維護秩序。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇十二
    為了做好停電狀態(tài)下的'應(yīng)急處理工作,亦要保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運行,確保師生員工在校學(xué)習(xí)、工作和生活有序進行,結(jié)合本校實際,特制定本應(yīng)急處理預(yù)案。
    1、學(xué)校提前將停電時段通知全校師生。
    2、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。
    3、總務(wù)處提前安排以下工作:
    (1)食堂提前準備好停電時段飯菜,確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生;
    (2)水電工做好配電房的準備工作,待開始供電時及時送電。
    4、各位教師調(diào)整教學(xué)方式,關(guān)好用電設(shè)備。
    5、電工準備好發(fā)電器材,準備臨時發(fā)電。晚間停電時段,領(lǐng)導(dǎo)組成員必須全部在校指揮并巡視校園。
    二、供電系統(tǒng)安排之外的緊急停電狀態(tài)。
    (一)白天停電。
    1、教導(dǎo)處安排停電時段的作息信號。
    2、總務(wù)處關(guān)閉(本文來自)自備水源。
    3、教職工關(guān)閉用電設(shè)備。
    4、電工檢查停電原因,到崗做好發(fā)電準備。
    (1)過道、樓梯口的應(yīng)急燈自動開啟,電工和值班人員開啟學(xué)校備用照明用具。
    (2)上晚自習(xí)的學(xué)生必須坐在教室的原來座位,不得喧嘩、起哄或走動。上課教師負責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。
    (3)如正值下課、就寢前,學(xué)生在走廊、樓梯、廁所等,則要學(xué)生在原地站立,等自己的眼睛已適應(yīng)黑暗時,再慢慢回教室或?qū)嬍遥瑘詻Q阻止學(xué)生在此時搶跑,追逐,推搡。
    (4)組織相關(guān)人員查明停電原因,并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。電工做好供電設(shè)備的檢修,及時發(fā)電。
    (5)若停電20分鐘后仍未能恢復(fù)正常供電,則晚自習(xí)暫停,值周組利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號,教職工分別控制樓道、樓梯口、主要通道,組織學(xué)生有序疏散。值周老師負責(zé)指揮學(xué)生按一樓、二樓、三樓、四樓的順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
    (6)晚自習(xí)學(xué)生沒有離校之前,學(xué)校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇十三
    為科學(xué)有效應(yīng)對我市物業(yè)管理區(qū)域可能消失的平安突發(fā)大事,規(guī)范應(yīng)急處置工作,切實消退我市物業(yè)管理區(qū)域平安隱患,保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共平安,特制定本預(yù)案。
    1.2編制依據(jù)。
    《中華人民共和國突發(fā)大事應(yīng)對法》、國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定。
    1.3編制范圍。
    本預(yù)案適用于全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)平安大事的應(yīng)急處置工作。
    1.4編制工作原則。
    1.4.1以塊為主,屬地管理。平安大事發(fā)生后,在各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,堅持條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理,實行區(qū)(市)管理制,建立敏捷快速、功能全面的預(yù)警和應(yīng)急反應(yīng)機制。
    1.4.2以人為本,依法規(guī)范。以保障人民群眾的生命平安為動身點和落腳點,最大限度地削減平安大事造成的人員傷亡和危害;應(yīng)急預(yù)案要符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,要與相關(guān)政策相連接,要依法行政,依法實施應(yīng)急預(yù)案。
    1.4.3預(yù)防為主,平戰(zhàn)結(jié)合。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當落實預(yù)防為主的思想,樹立常備不懈的觀念,常常性地做好應(yīng)對平安大事發(fā)生的思想、預(yù)案、機制和工作等方面的預(yù)備。建立平安應(yīng)急處置專業(yè)小組,加強管理人員平安方面工作的培訓(xùn)力度,定期組織企業(yè)員工、小區(qū)居民進行平安應(yīng)急演練。
    2.1指揮機構(gòu)。
    根據(jù)平安應(yīng)急工作的需要,成立物業(yè)管理平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由市物業(yè)辦主任擔當組長,組員由各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門負責(zé)人組成。
    2.2工作機構(gòu)。
    物業(yè)管理平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦,主任張宣文,常務(wù)副主任王西濤。辦公室職責(zé):統(tǒng)一協(xié)調(diào)全市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的平安督查工作,對重點問題提出指導(dǎo)性看法;組織召開平安工作聯(lián)席會議,準時部署上級有關(guān)平安工作的指示精神和相關(guān)文件的傳達;準時向上級機關(guān)報送相關(guān)重大事項和突發(fā)大事的應(yīng)急處理狀況;其它內(nèi)部工作事項的通知、協(xié)調(diào)等工作。
    2.3成員單位及職責(zé)。
    各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門成立相應(yīng)組織機構(gòu),確立特地辦事機構(gòu)、專職工作人員,依據(jù)本區(qū)域的實際狀況,明確職責(zé)分工,仔細組織督促、落實平安工作,準時處理解決平安工作中的問題,強化工作措施,加強平安檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。
    2.4督察長效機制。
    由各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門抽調(diào)精通業(yè)務(wù)、責(zé)任心強的1-2名工作人員,組成2個督導(dǎo)組,定期對各區(qū)(市)的平安工作進行指導(dǎo)、督察,并提出指導(dǎo)看法。各區(qū)(市)物業(yè)行政主管部門應(yīng)當成立相應(yīng)檢查小組,對轄區(qū)內(nèi)的平安隱患進行全面督察,并將檢查狀況整理匯總準時上報。
    2.5信息報送和處理。
    2.5.1各區(qū)(市)物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當建立平安大事信息快速報送制度。制定應(yīng)急值守制度、應(yīng)急報告制度和應(yīng)急舉報制度,準時精確的向有關(guān)部門報送信息。
    2.5.2各區(qū)(市)物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按有關(guān)規(guī)定準時向上級部門報告有關(guān)平安大事的應(yīng)急處置或完成狀況。
    2.5.3在平安大事應(yīng)急處置中,相關(guān)單位應(yīng)當實行24小時值班,隨時通報狀況,準時、精確反饋信息。
    2.5.4物業(yè)管理平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)收集、匯總各類平安信息,經(jīng)過分析討論后,準時通報相關(guān)單位。
    2.6指揮和協(xié)調(diào)。
    2.6.1各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門應(yīng)當實行有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調(diào)工作,由物業(yè)管理平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)協(xié)調(diào)、指揮。2.6.2應(yīng)急預(yù)案啟動后,各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門應(yīng)當準時協(xié)調(diào)本區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),根據(jù)有關(guān)部門的規(guī)定落實相關(guān)平安工作。
    3.1物業(yè)管理區(qū)域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設(shè)備設(shè)施,如配電室、泵房、中央空調(diào)機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設(shè)施缺損和因不能使用所造成的平安隱患。
    3.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等平安隱患,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出租房屋、沿街店面存在的平安隱患,在建筑四周空中和地面設(shè)置影響應(yīng)急車輛通行的平安隱患。
    3.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)施的整治,設(shè)施無法正常使用或因被偷盜等緣由缺損造成的平安隱患。
    3.4物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車場因車輛集中停放造成的平安隱患,以及停車場內(nèi)因缺損或不能使用的應(yīng)急設(shè)施造成的平安隱患。
    3.5物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在集生產(chǎn)、銷售、儲存、居住為一體的三合一、多合一建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞消遣、小網(wǎng)吧、小美容洗浴、學(xué)校校(幼兒園)、小醫(yī)院(診所)、小生產(chǎn)加工企業(yè)這些九小場所,以及擅自轉(zhuǎn)變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產(chǎn)車間、員工集體宿舍集生產(chǎn)、銷售、居住為一體的建筑物的平安隱患。
    3.6物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存在易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營場所存在的平安隱患。
    4.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對公共區(qū)域平安防范的重點部位設(shè)置警示標識,可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標識,告示留意事項,明確禁止行為。
    4.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對業(yè)主的自我檢查防范予以告示,提示業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調(diào)室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為,強化自我平安防范意識。
    4.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當加強對公共區(qū)域平安防范重點部位的日常巡查,加強對管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施及公共設(shè)施設(shè)備定期巡查并做好巡查紀錄,發(fā)覺問題準時整改,不留隱患。涉及到房屋平安、筑漏修繕的,必需進行回訪,增加平安系數(shù)。
    4.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依據(jù)實際狀況的變化準時修訂公共區(qū)域平安防范預(yù)案,要對平安防范應(yīng)急預(yù)案進行全面檢查、調(diào)整完善,明確平安防范應(yīng)急處理程序。
    4.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當嚴格根據(jù)市政府的有關(guān)規(guī)定,對已制定的惡劣天氣平安防范應(yīng)急預(yù)案,加強執(zhí)行力度,強化值班制度,凡遇惡劣天氣,要馬上行動,根據(jù)責(zé)任分工和要求全面做好平安工作。
    4.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對物業(yè)管理區(qū)域出入口實行定時值班和巡查,推行24小時平安防范制度,對符合條件的小區(qū)要嚴格根據(jù)標準落實客人、車輛出入登記制度,并確保小區(qū)內(nèi)車輛停放有序。
    4.7物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加大對小區(qū)平安防范的`投入,提高技術(shù)防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區(qū)重點部位監(jiān)控等技防工程的應(yīng)加強維護。
    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)高度重視物業(yè)管理平安工作,把做好平安工作提高到事關(guān)群眾生命財產(chǎn)平安、事關(guān)構(gòu)建和諧社會的大局來熟悉。加強檢查、監(jiān)督、落實小區(qū)的平安工作。物業(yè)企業(yè)負責(zé)人作為管理小區(qū)平安工作的第一責(zé)任人,要把平安工作提到當前企業(yè)的頭等大事來抓。如有平安問題發(fā)生,應(yīng)在第一時間向有關(guān)行政管理部門報告,并準時趕到現(xiàn)場解決處理。
    6.1平安大事應(yīng)急處置完畢后,各區(qū)(市)物業(yè)行政管理部門要查明導(dǎo)致引發(fā)平安大事的緣由。屬責(zé)任事故的,要查明責(zé)任人及各自責(zé)任的大小,并擬寫調(diào)查報告準時報送相關(guān)部門。
    6.2通過總結(jié),找出預(yù)警和處置環(huán)節(jié)中的閱歷和教訓(xùn),逐步完善應(yīng)急機構(gòu),提高預(yù)警和應(yīng)急處置力量,提升管理水平,避開類似大事再次發(fā)生。
    7.1預(yù)案演練。
    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年應(yīng)組織一至兩次平安大事應(yīng)急預(yù)案的演練。演練前要明確演練的內(nèi)容和目標,制定周密的演練方案。對參加演練的人員要進行平安訓(xùn)練并落實平安措施。演練范圍內(nèi)要設(shè)置明顯的標識并事先通知演練范圍內(nèi)的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結(jié)。
    商場停電應(yīng)急預(yù)案篇十四
    為應(yīng)對***突發(fā)性停電事故,迅速有序地組織和恢復(fù)供電,確保人身安全和減少設(shè)備財產(chǎn)損失,促進應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化,結(jié)合我單位實際情況,制定本預(yù)案。
    本規(guī)程適用于***轄區(qū)內(nèi)停電應(yīng)急工作。
    做好日常安全供電工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,防范事故停電發(fā)生,發(fā)生停電事故時,及時做好停電事故應(yīng)急工作,盡快恢復(fù)供電。
    4.1.1值班人員在接到通知停電的電話或以其他形式的停電通知時,必須問清楚停電的時間,停多長時間及停電原因,做好記錄并向物業(yè)辦公室匯報。
    4.1.2物業(yè)辦公室在確認停電信息后,電話通知大廳工作人員,由工作人員向辦公樓內(nèi)停電區(qū)域的各個部門發(fā)通知。
    4.1.3對各部門發(fā)出停電通知后,根據(jù)部門制定的停電預(yù)案,做好停電倒閘工作。
    4.2.1遇突然停電,首先應(yīng)查明停電原因,是否配電室內(nèi)設(shè)備損壞、開關(guān)跳閘,如是則上報主管領(lǐng)導(dǎo),請示進行倒閘操作并聯(lián)系相關(guān)維修人員盡快維修,排除故障后恢復(fù)送電。
    4.2.2市電外供電線路發(fā)生事故造成停電,第一時間請示主管領(lǐng)導(dǎo)進行倒閘操作,待維修完成后恢復(fù)送電。
    4.2.3辦公室人員在確認停電原因后要及時通知各部門負責(zé)人及相關(guān)值班崗位。
    4.3停電發(fā)生后保安員立即會同消防維修人員前往大樓檢查東西電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4.4若突發(fā)停電時,正值晚上值班,保安部應(yīng)維持好大樓內(nèi)安保工作,指導(dǎo)值班人員啟用應(yīng)急照明燈、蠟燭等備用照明,要注意防止發(fā)生火災(zāi),同時注意防盜,防止盜竊人員伺機混入大樓進行盜竊。
    4.5派人值守辦公室、值班室,耐心接待辦公樓內(nèi)工作人員詢問,做好解釋和疏導(dǎo)工作。
    4.6詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應(yīng)對措施以及造成的損失。
    4.7突發(fā)停電的預(yù)防措施:
    4.7.1消防維修人員應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。
    4.7.2消防維修人員應(yīng)熟練操作地下室配電室低壓倒閘操作規(guī)程。