總結是梳理思維、梳理經驗的重要手段??偨Y時可以引用相關的數據和事實,以增加總結的可信度和說服力。這些總結范文中的亮點和特色值得我們注意和學習,可以開拓我們的思維和寫作方式。
中醫(yī)科半年工作總結篇一
做好軟終端。
軟終端,是指同藥店經理、柜長、營業(yè)員等人的人際關系溝通,銷售員年中工作總結。也是做好硬終端的前提。
人際關系要到位,拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于:順利地實施鋪貨和回款;有利于陳列位置和宣傳位置;營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產品銷售;可以有效預防產品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生;便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
在同藥店的人際關系的溝通中,應注意一下幾點:
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如:提貨、掃灰等;
3.注意維持老客戶,開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他(她)的重視,也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員,在患者看來扮演著大夫角色,這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權,也就要求營業(yè)員掌握一定的產品知識。終端市場,就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯廠家、批發(fā)商;所謂啟下就是下聯消費者。如今,醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,掌握了終端也就掌握了市場主權。然而,決勝終端,最關鍵的還是扎扎實實的“精耕細作,軟硬兼施”。
一種品牌在同類產品中的地位,是通過市場占有率來體現的,而占有率又首先表現在終端的存在程度,即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率,硬終端的建設與拓展十分關鍵。
加強硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點應根據當地人口密度、消費水平、消費結構、地理位置選擇、布點。網點的選擇還應根據產品的自身特點而定,在同一轄區(qū)內不能盲目追求經銷點的密集,而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司,店面整潔、寬敞、服務質量好、交通方便的網點,工作總結《銷售員年中工作總結》。通過調查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網點。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,應選擇社區(qū)藥店以充實網點的合理性。
二、自控藥店的分類。
***:為當地有名的大藥店、連鎖藥店;
c級:生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
(2)等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***:價格空間大,結算方式靈活,是促銷首選之地;
b級:價格空間相對較小,結算方式靈活,是促銷次選之地;
c級:價格相對沒有優(yōu)勢,結算方式為現款現貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源,也是降低市場網絡風險的重要保證,包括最終產品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內容:
(1)藥店的詳細地址、電話號碼;
(2)藥店的性質:國有、集體、個體、股份合作以及其他形式;
(3)藥店的主要負責人,主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯絡方法等;
(4)藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度;
(6)觀察記錄店內能否開展促銷活動,那一種促銷活動最為適宜;
(7)了解記錄店內有何促銷品,何種促銷用品效果最好,店經理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
(1)根據等級分為a、b、c三類。
根據銷售方式專柜aa。
經銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
(2)每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案,定期整理,定期對終端分銷能力進行評估,定期交流工作經驗和客戶銷售情況,以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作,也就是在市場上,把工廠制造出來的“產品”轉化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到,容易挑選,容易拿取,并在吸引消費者注意之后,促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,爭取人流多的位置。一般而言,看到產品的越多,產品被購買的機率就越大。
編輯。
中醫(yī)科半年工作總結篇二
xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下,辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想,積極號召總經理下達的各項任務,內練素質,外樹形象,充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用,認真落實各項工作,精心協(xié)調各部門關系,努力推動各項工作朝著既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合,圓滿的完成了本年度的工作計劃?;仡櫼荒陙磙k公室的各項工作,雖取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求相比,還存有一些不足,現將辦公室xx年的工作總結。
(一)行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,當好排頭兵。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,發(fā)揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務形象,當好領導的參謀和助手。
(二)加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。
(三)進一步完善管理制度,加大落實力度。
今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規(guī)章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。
(四)狠抓安全生產,保障中心安全、順利的運作。
安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。
(五)積極配合、努力協(xié)調,做好各種重大工作。
對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協(xié)調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作;配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合,充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。
(六)盡心盡力,切實做好各項日常工作。
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續(xù)等,達到開源節(jié)流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確??焖?、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。
二、存在的缺點和不足之處。
(一)辦公室部分工作人員的業(yè)務素質、業(yè)務能力不夠強,有待進一步的加強,達到更高的業(yè)務水平。
(二)由于物價上漲等各方面的客觀原因,致使招工更加難的局面,且招聘時面試考核程序不夠嚴謹,部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。
(三)由于客觀原因的存在,采取“先緊后緩”的工作方式,出現一些工作完成時間滯后。
(四)雖然對《宿舍管理規(guī)定》做了相應修訂,但對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠,水電浪費現象時有發(fā)生。
(五)由于人少事多,在企業(yè)文化建設方面做的不夠理想。
總之,一年來,辦公室始終積極響應中心主任的號召,認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,辦公室將銳意進取、開拓創(chuàng)新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。
中醫(yī)科半年工作總結篇三
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務人員十不準,緊密圍繞服務的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者零投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢,使患者得到及時快捷的服務。
中醫(yī)科半年工作總結篇四
這半,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則?;就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯,F總結如下:。
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓,護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
的護理及提供常規(guī)的健康指導。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)科半年工作總結篇五
20xx年即將落幕,通過全科人員的協(xié)作努力,經過與新冠疫情的鏖戰(zhàn),作為新上任的科室長,在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下,度過了積累經驗與個人能力提升的一年,現將工作總結如下:
1、經營指標完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人(含返聘1人),上半年其中1人援疆,1人派駐發(fā)熱門診,2人休產育假,余下7人肩負起門診診治及煎藥的沉重負擔。20xx年受疫情影響,2月門診下跌至725人次,同時轉診和外地就診受到影響,3月起門診逐漸恢復,20xx年1―11月共接診患者19517人次,較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬元,較去年同期923.61萬元上升35.05%;總收入606.05萬元,較去年同期547.18萬元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始,新冠疫情加劇,中醫(yī)科積極參與疫情的防治,利用7臺煎藥機連日煎制預防用藥,2月12日至2月28日期間,煎藥室8:00―22:00連日連續(xù)熬藥3936劑,分發(fā)給院本部及二級單位職工1424人次,共8544袋服用,為醫(yī)務人員提供自我防御屏障,以全力抗擊疫情。
我科按時組織全體醫(yī)護學習各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》,同時配合醫(yī)院整體調撥工作,將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當前,我們要堅決克服松懈、麻痹思想,不厭戰(zhàn)、不松勁,嚴格按照各相關部門的最新決策部署,準確把握當前形勢,加強重點地區(qū)人員排查,牢固樹立常態(tài)化防控意識,把疫情防控作為當前和今后較長時間的重點工作。
3、學科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級職稱5人,研究生學歷5人,具有深厚的理論基礎與豐富的臨床經驗,近年逐漸積累病歷、申報科研,我科今年獲河北省中醫(yī)藥學會科學技術三等獎1項,在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項目1項,申報河北省中醫(yī)藥管理局科技項目2項,發(fā)表核心論文2篇,另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔河北北方學院中醫(yī)系、針推系學生的實習帶教工作,今年共帶教學生49人,作為河北北方學院中西醫(yī)結合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實習基地,疫情期間,沒有放松實習帶教任務,利用釘釘向同學們發(fā)布講座與習題,并完成了13名同學的理論及操作出科考試。下半年學生36人,全部進科,以小講座及臨床技能指導為主。
5、服務提升情況、安全運行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多患者忙于工作和家庭,無暇煎藥,煎藥室的代煎服務方便了患者,今年8月,在院領導的大力支持下,實現煎藥室的擴建,增加煎藥機2臺,改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時開設糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診,更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長,弘揚中醫(yī)適宜技術,也為患者帶來治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭,注重醫(yī)患溝通,今年醫(yī)療工作運行平穩(wěn),未出現醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復審的指導下,修訂了科內制度33項,修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范,新制定各種應急預案20余項,每天組織科內人員學習制度,掌握流程,應急演練等,為今后更好的指導臨床標準化工作奠定了基礎。
二、存在問題和不足。
1、治療項目單一。
目前開展的治療項目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼,治療方法受限,降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項目,如藥物貼敷、刮痧、熏洗等,開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇,避免患者拒絕某項治療后患者流失。
2、技術存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構成以中年為主,研究生接受了理論和技能的良好教育,某些醫(yī)生擅長兩三種疾病的治療,對于其他疾病不夠精專,患者掛號有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長時間沒有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育,有一些理念和理論有待更新,科內沒有定期組織學習,更新醫(yī)護人員的專業(yè)知識;對于外出進修或短期培訓回來的醫(yī)生,沒有進行規(guī)范的科內宣講。
中醫(yī)科半年工作總結篇六
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市規(guī)劃局、市建設局的直接深入指導下,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境,加快城市化進程,我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進行提質和立面改造,府前路改造的立項、招投標已完成,現道路正在建設當中。為不影響住戶、商戶的生產生活,我所全體員工加班加點監(jiān)督施工方工程建設進度,并積極協(xié)調立面改造和道路提質建設中的各類矛盾糾紛,給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞,污水管道疏通,污水井修復清理,明水溝破除并改造,護坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補辦規(guī)劃證104戶,長瀏高速毛園安置區(qū)24戶,瀏醴高速北園安置區(qū)29戶,村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經一東路、府前南路居民建房進行了嚴格的審批,每周進行了不定時的安全巡查,發(fā)現問題及時督促改正。
成立了拆違控違領導小組,并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設的巡查,做好臺帳。上半年下達停工整改通知書26份,并聯合xx經開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動,成功拆除了14戶違章建筑,違章建筑得到遏制。
今年我所聯系北園社區(qū),積極完成政府安排的各項中心工作,每月的群眾工作日按時到崗,并積極到戶走訪,熱情接待來訪群眾,上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領導安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作,基本完成歐智通項目、寶灣物流項目、南園污水管網項目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬(4戶房屋的拆遷)。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質改造。
5、南園安置區(qū)的提質改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質改造。
中醫(yī)科半年工作總結篇七
在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展,中醫(yī)科半年工作總結。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將2010年的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族***,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族***的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造***的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務,工作總結《中醫(yī)科半年工作總結》。
三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造***的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
在院領導的關心和支持下,調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到??频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了??萍本鹊膽鳖A案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交***禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神,申報了優(yōu)質護理服務示范科室,在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核,并制作了宣傳欄和愛心聯系卡,使護士積極主動的為患者提供服務和幫助,從生活上關心病人,在疾病和康復方面指導病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務,體現出我科為患者服務的人性化。在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面,護士長和帶教骨干進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣,在我科迅速的成長,為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術,強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的'配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務的人性化,醫(yī)患關系的***化。
四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
五、學科建設方面:加強領導,建立院、科室、人員三級管理體制??剖页闪W科核心領導小組,負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作,在學科帶頭人的領導下,主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實,抓隊伍建設,抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設,培養(yǎng)高效隊伍。
根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向,制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才,建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平,拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療,尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術,并且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術化方向發(fā)展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫(yī)文化精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。
中醫(yī)科半年工作總結篇八
組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的三基三嚴訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。
組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的院內感染的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
中醫(yī)科半年工作總結篇九
在本年度的工作中,我們中醫(yī)科在院領導班子及上級主管部門的領導和支持下,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務,并始終本著“一切以病人為中心”的原則,科內全體同志積極努力、密切配合,認真負責地完成了各項診療工作和治療任務,得到了院領導的肯定和廣大患者的信任并贊揚。
一年來,我們注重強化科室職工隊伍思想建設,進一步增強服務理念,不斷改善服務態(tài)度,讓病人得到滿意,醫(yī)生要把病看好,還要搞好醫(yī)患關節(jié),為更多的病人解決痛苦。注重加強科室內部管理學習,加強三基訓練,打好基本功,繼續(xù)壯大科室隊伍,加強科室力量,我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨特治療特點,結合我院實際,深入廣泛宣傳及配合應用大型醫(yī)療設備以及開展的新項目等輔助檢查手段,提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動作用。
積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,把醫(yī)療安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。全年就診人次突破10000余人次,采用中西醫(yī)結合治療,并根據患者病情配合針灸、理療等手段,在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風濕骨病等方面取得了滿意的療效,又在很大程度上提高了科室的知名度,使中醫(yī)科工作更上一層樓。
在我院深化醫(yī)療體制改革的里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行醫(yī)療保險和低保戶的相關政策,向患者宣教醫(yī)療保險和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。
中醫(yī)科半年工作總結篇十
2013年即將過去,我們又以新的面貌迎來了2014年,我們xx醫(yī)院再這一年中,開拓了中醫(yī)的建設,引進了很多中醫(yī)專家,由于領導對我的信任,有幸讓我管理中醫(yī)科。下面就做一總結:
一:建立規(guī)章制度及崗位職責。
三:了解每位專家的特長,與一樓導醫(yī)合作,向患者介紹每位專家,建立患者信息登記本,建起了患者與專家的一座橋梁,當有的患者擠壓了幾年的病再我中醫(yī)治好的時候我們都感道非常的欣慰,當我門為患者解決了一個又一個的問題之后我們也感到非常的高興:
四:為了讓病人進一步了解我院中醫(yī),為了服務于社區(qū)群眾我們推出了免費進行耳穴壓豆的活動,同時也賦予我院的本院職工,這一活動受到了大家的歡迎,來我院壓豆的人群在不斷的增加,同時我們也推出了三九貼的活動,如果人員還在增加我們將繼續(xù)延升到下一個月。
目前中醫(yī)科的就診人數穩(wěn)中有升,但是了解我們中醫(yī)科的人還不夠廣泛,我們計劃明年繼續(xù)宣傳中醫(yī)門診,計劃如下:
二:做好家庭養(yǎng)生報,每月一次,目前正在運行中;
本著基層在社區(qū),中層在社會,高端在服務的原則,縱向扎根基層,推進中層,拓展高端,橫向鞏固內線,發(fā)展外線,主動宣傳,創(chuàng)造出一個又特色的中醫(yī)門診,服務于廣大周圍居民,及本院職工。
2013年12月17日。
中醫(yī)科半年工作總結篇十一
護士是我們護理工作中一個重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對內接待,對外聯系的紐帶,無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象,作為護士,也是要寫一份中醫(yī)科護士工作總結的。下面是小編為大家收集有關于中醫(yī)科護士工作總結,希望你喜歡。
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經過短短的護士實習,我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士實習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學習,提高自己的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會,還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經驗,我相信我的未來將會更加完美。
時光荏苒,實習的日子看似漫漫無期,終究也歸于似水的流年。此時,我告別了在__醫(yī)院作為實習護士的生活,在這之后,我也即將永遠告別我的學生時代?;叵朐谶@過去近一年的時間里,我收獲了很多:知識、技術、友情、經驗……想起第一天,我穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情澎湃,不能自已;在那一刻起,成為一名優(yōu)秀的護士,為更多的病人減少痛苦就成為了我的追求。
實習開始得很突然,以致于剛開始的時候,我遇到問題經常會不知所措,在那時,老師是我們的“靠山”。我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),遇到不懂的或是重要就會做小筆記,老師總能在空下手來的時候給我們細細解答,對此我十分感激并且珍惜;因為,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己的工作還要負起帶教的責任,也是相當費神。就這樣,我就從手忙腳亂的應對開始,慢慢成長,學習老師和其他護士的知識和經驗,強化自己的技術,漸漸地也是能夠熟練地應對各項比較常見的問題,稍有不懂也可以觸類旁通,舉一反三。
事實上,護士實習對我來說并不是簡單的工作,而是一種生活的體驗,我們既要學會做事也要學會做人。一方面,我要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,抓住每一次操作的機會鍛煉自己,直到熟能生巧;另一方面,我要處理好自己和同學、帶教老師、護士、醫(yī)生、病人以及病人家屬的關系,這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫σ步o了我難得的鍛煉機會,讓內向的我在與人交流的能力上有了長足的進步。同時,我也明白了,溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。話誰都會說,意思表達的是否準確,說得得體與否等都會影響到護士和病人之間的關系。我覺得,我應該是給護士留下的一門隱藏的必修課,是護士精益求精的關鍵。
實習中也會遇到很多不如意的事:排班不盡人意、病人無理取鬧、工作無窮無盡、同事關系緊張......坦白來說i,我并不是那類很會調整自己的狀態(tài)的人,因此,每一件事都有可能讓我感覺那段時間的實習壓力倍增。然而,塞翁失馬焉知非福,在被迫多次直面來自各方面的壓力之后,我也終于能夠坦然面對生活給我出的難題。即便是讓過去的我愁云滿面的case,現在我也大多能一笑了之。我打心底里感謝__醫(yī)院給我的這個珍貴的實習機會,也感謝老師和護士們一直以來對我的幫助,若是沒有良好的環(huán)境,即便有進取的心,也會處處碰壁。
實習不僅給了我適用一生的經驗,也讓我變得成熟。實習之后我才終于明白:護士的眼,縱使看多了生離死別,也從未看慣不知心痛;護士的唇,縱使抿著痛苦和悲傷,也會把最美的弧度留給別人;護士的心,縱使已經盛滿了憂愁的酒,也要將最溫暖的那一處為病人留下。護士,是這個世上最美的職業(yè),“白衣天使”受之無愧。
時光荏苒,20_年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,和"三個代表"重要思想為指導,自覺認真學習黨的十七大精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國_,熱愛社會主義,醫(yī)。學教育網搜集整理擁護中國_的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
(1)是認真學習"三個代表"重要思想,深刻領會"三個代表"重要思想的科學內涵,增強自我實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持"廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務"的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,透過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象。加強"四自"修養(yǎng),即"自重、自省、自警、自勵",發(fā)揮護士的主動精神,在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長用心認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,醫(yī)。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就務必在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時光刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時光內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時光,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
__年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領導下,我認真履行醫(yī)務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來,我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習了小平理論和“三個代表”重要思想,以及工作相關知識,自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導,盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在2009年_月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結構,介紹各班工作,帶教教師們的豐富經驗,讓我較快地適應科室的護理工作,為以后的工作打好了基礎。
繼續(xù)回想,那是__月,我護理一個__病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我,只叫我看看各位教師怎樣做的。
于是我細心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,哦,原先護士工作這么有藝術性啊,不但要有高超的護理技術,還要有微笑,有溝通,從此我的護理工作變的得心應手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術操練,理論學習,全國護士技能大賽,還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激20_!
總之,一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得新的提高,但也認識到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作,改善服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫(yī)患關系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,已經一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20_年上半年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守。
隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面:刻苦、鉆石、明確。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結篇十二
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的中醫(yī)科護士工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結篇十三
1、業(yè)務發(fā)展情況:上半年(1-4月)門診人次15698人次,同比升高19.1%,上半年(1-4月)業(yè)務收入為128.6萬元,同比升高9.8%,業(yè)務發(fā)展總體情況較好。
2、科室創(chuàng)新發(fā)展情況,2016年初開展了腹針療法新技術,目前已開展腹針療法約50人次,臨床療效良好。
3、合理用藥控制情況、醫(yī)療保險管理情況,今年1-4月除2月藥品比34.3%外,其他各月藥品比均達標,2016年1-4月藥品收入占總收入百分比24.96%,合理用藥控制情況基本達標。
4、科室3年發(fā)展規(guī)劃完成情況(2014年-2016年),2014年發(fā)展規(guī)劃中準備引進和推廣中醫(yī)適宜技術,目前基本完成。
5、科室為提高患者滿意度,在醫(yī)院領導的幫助下獲得美神基金的資助,使得群眾滿意度提高,積極和員工溝通交流,及時解決員工的實際困難。
6、科室工作亮點是今年成立中醫(yī)治療室,開展中醫(yī)適宜技術如拔罐、刮痧、普通針刺、腹針、電針、灸法、中頻脈沖電治療等,進一步擴大了中醫(yī)科治療范圍。
7、科室認真學習各項醫(yī)療規(guī)章、制度及各項各項工作流程,嚴格按按照醫(yī)院的規(guī)章制度及各項工作流程工作。
8、科室堅決杜絕和醫(yī)藥代表的任何不正當利益關系,認真學習黨風廉政建設,并組織員工學習《龍江醫(yī)院開展收受“紅包、回扣”各項治理工作方案》,并與患者簽訂拒收紅包協(xié)議,如發(fā)現收受“紅包、回扣”現象,堅決制止,絕不姑息。
9、安全生產、“三好一滿意”活動落實情況,組織員工認真學習中醫(yī)常見病的診療規(guī)范及中藥配伍禁忌等知識,嚴格執(zhí)行三級查房制度,認真學習消防安全制度,防止火災隱患。
10、今年上半年舉辦了順德區(qū)繼續(xù)醫(yī)學教育項目《經方在消化系統(tǒng)疾病中的運用》培訓班,取得了較好效果。我科今年無違反計劃生育情況發(fā)生。
讓更多患者了解中醫(yī),從中醫(yī)中受益。
2、科室崗位目標完成計劃,上半年中醫(yī)科門診人次較去年相比有升高趨勢,住院患者仍然較少,沒有達到醫(yī)院規(guī)定的標準,下半年爭取多收治住院患者,盡量達到醫(yī)院規(guī)定的標準。
3、科室規(guī)范化管理、團隊建設和制度建設,進一步加強中醫(yī)科核心制度學習,強化中醫(yī)常見病診療規(guī)范。
4、醫(yī)療業(yè)務開展計劃,下半年準備開展天灸治療以服務更多的患者,同時擴大中醫(yī)科適宜技術治療范圍。另外,科室人員充足情況下,建議輪流派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習,以便提高中醫(yī)科整體業(yè)務能力。
5、與上級單位開展技術協(xié)作計劃,在醫(yī)院的幫助下,準備請上級醫(yī)院市中醫(yī)院或區(qū)中醫(yī)院專家到我科開展技術指導工作。
6、今年下半年準備申請市級或區(qū)級科研課題1-2項。
2016年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在衛(wèi)生局的支持與幫助下,我院以黨的十八大精神為指導,認真開展黨的群眾路線教育活動,圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持以病人為中心,全面提高醫(yī)療質量為主題,突出中醫(yī)特色,建立和諧醫(yī)患關系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實,使得全院各項工作得以有序進行,完成各項目標,現具體匯報如下:
一、2016年上半年業(yè)務各項指標完成情況。
1、總診療人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手術1876例。
3.9%;城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元,占業(yè)務總收入的1.7%;自費病人收入440.8萬元,占業(yè)務總收入的14.87%)。
二、積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作。
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式;
積極推行臨床路徑和單病種付費工作,我院將有關臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數例,實施例數766例,完成例數459例。入徑率57%,完成率60%。
三、狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
為成員,加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷,各科室主任進行病例互查,互查結果進行公布,并納入績效考核及年終評比。通過檢查促進了病例書寫質量進一步提高。甲級率達95%以上。
(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務院長組織各科室病例互查,對互查中發(fā)現的問題進行及時整改。
(3)進一步落實保證患者安全的查對制度、手術安全制度、風險評估制度、危機值報告制度等核心制度。
2、加強人才培養(yǎng),提高醫(yī)療水平。
(1)為進一步提高中醫(yī)藥服務能力,我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學中人員進行中醫(yī)藥知識,規(guī)定每周一、五下午5點進行中醫(yī)藥知識講座,師資由我院高年資醫(yī)師擔任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會,不定期進行專業(yè)知識理論講課學習。聽課率達95%。
(2)積極組織醫(yī)院進行傳染病防治、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓。加強繼續(xù)教育學分管理,積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,依據衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核管理的通知,我院按要求定期進行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務人員到省市級三甲醫(yī)院進修學習,以掌握先進的醫(yī)療水平,更好地為患者服務。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學習小兒推拿,以便于讓患兒遠離藥物,享受綠色療法。
(4)認真貫徹落實“遠程服務”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網絡講座。上半年共參加20節(jié)課,單位每次參加人數約164-170人。
3、進一步搞好進修、實習生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓工作。
(1)每年對全院新進專業(yè)技術人員進行輪科培訓,同時對實。
習生也制定了詳細的學習計劃,每周一、五進行業(yè)務學習,由各科主任輪流授課。目前實習、進修正常進行。上半年共派出進修人員10人。
(2)今年擔負15個。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
衛(wèi)生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過半。
(3)安排實施20名基層大專學員實習工作。
4、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作。
(1)臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎上增添到15種。
(2)依據衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案,修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實施細則,抗菌藥物分級管理制度。進一步對我院抗菌藥物品種的進行了規(guī)范,并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑、處方點評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診、住院患者抗菌藥物使用率達到要求。
5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責任保險,積極做好醫(yī)療投訴工作,減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
我院按照上級指示大力推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,完成醫(yī)療糾紛責任保險投保,積極做好醫(yī)療投訴工作,做到投訴有接待,事后有總結,總結有改進,逐步改進工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。
6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)。
療事故。
加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育,組織全院性會議,并通過院周會等強調醫(yī)療安全,不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
7、中醫(yī)藥服務及中醫(yī)適宜技術工作。
提高了中醫(yī)治療質量方便了患者。
8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動,完善義診制度,增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次,為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時,聽課1468人次,開展健康咨詢821人次,接納進修人員4次。2016年上半年共義診6次,發(fā)放宣傳資料8000余份,診療人次906余人次。方便了患者,為醫(yī)院樹立了良好的形象。
本人大學畢業(yè)后,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,2016年考入**醫(yī)科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在**省中醫(yī)院出診兩年。自2016年碩士研究生畢業(yè)分配至華北科技學院醫(yī)院工作以來,我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面,均取得了一定成績?,F總結如下:
一、政治思想方面。
堅持以鄧小平理論、”三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫(yī)學尤其是與授課密切相關的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。
三、教學方面。
身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和權威刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得**省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學?!哆\動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用,例如在實際工作中我發(fā)現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了”高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)”的科研課題,2016年結題后即投入應用,效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質量、業(yè)務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動。
紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法,(。
六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學校優(yōu)秀共產黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。
總結。
與
計劃。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司。
領導。
及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年。
工作。
總結:
從進公司以來截止20xx年14月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓...
中醫(yī)科半年工作總結篇十四
本文目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了xx年度制定的各項。
工作計劃。
為總結經驗,改進不足,現將xx年的。
如下:
我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及。
規(guī)章制度。
提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。
科內定期召開會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。
我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
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在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將20xx年的工作匯報如下:
我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
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              中醫(yī)科半年工作總結篇一
做好軟終端。
軟終端,是指同藥店經理、柜長、營業(yè)員等人的人際關系溝通,銷售員年中工作總結。也是做好硬終端的前提。
人際關系要到位,拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于:順利地實施鋪貨和回款;有利于陳列位置和宣傳位置;營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,促進產品銷售;可以有效預防產品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生;便于及時掌握市場動態(tài),尤其是競爭對手情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
在同藥店的人際關系的溝通中,應注意一下幾點:
2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如:提貨、掃灰等;
3.注意維持老客戶,開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長;
4.有節(jié)制地發(fā)放禮品,既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他(她)的重視,也能有效地節(jié)約銷售成本。
終端營業(yè)員,在患者看來扮演著大夫角色,這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權,也就要求營業(yè)員掌握一定的產品知識。終端市場,就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯廠家、批發(fā)商;所謂啟下就是下聯消費者。如今,醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,掌握了終端也就掌握了市場主權。然而,決勝終端,最關鍵的還是扎扎實實的“精耕細作,軟硬兼施”。
一種品牌在同類產品中的地位,是通過市場占有率來體現的,而占有率又首先表現在終端的存在程度,即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率,硬終端的建設與拓展十分關鍵。
加強硬終端。
一、自控藥店的開發(fā)與拓展。
終端的布點應根據當地人口密度、消費水平、消費結構、地理位置選擇、布點。網點的選擇還應根據產品的自身特點而定,在同一轄區(qū)內不能盲目追求經銷點的密集,而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司,店面整潔、寬敞、服務質量好、交通方便的網點,工作總結《銷售員年中工作總結》。通過調查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網點。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,應選擇社區(qū)藥店以充實網點的合理性。
二、自控藥店的分類。
***:為當地有名的大藥店、連鎖藥店;
c級:生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。
(2)等級不同其價格體系、促銷政策都不同。
***:價格空間大,結算方式靈活,是促銷首選之地;
b級:價格空間相對較小,結算方式靈活,是促銷次選之地;
c級:價格相對沒有優(yōu)勢,結算方式為現款現貨。
三、客戶檔案的建立與管理。
客戶檔案的公司最重要的市場資源,也是降低市場網絡風險的重要保證,包括最終產品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。
客戶檔案內容:
(1)藥店的詳細地址、電話號碼;
(2)藥店的性質:國有、集體、個體、股份合作以及其他形式;
(3)藥店的主要負責人,主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯絡方法等;
(4)藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度;
(6)觀察記錄店內能否開展促銷活動,那一種促銷活動最為適宜;
(7)了解記錄店內有何促銷品,何種促銷用品效果最好,店經理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。
檔案管理。
(1)根據等級分為a、b、c三類。
根據銷售方式專柜aa。
經銷ab、bb、cb。
代銷ac、bc、cc。
(2)每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案,定期整理,定期對終端分銷能力進行評估,定期交流工作經驗和客戶銷售情況,以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。
四、藥品的陳列與展示。
藥品的陳列也就是商品化的工作,也就是在市場上,把工廠制造出來的“產品”轉化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到,容易挑選,容易拿取,并在吸引消費者注意之后,促使其購買。
藥品的陳列要具有展示性和生動化。充分利用既有陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,爭取人流多的位置。一般而言,看到產品的越多,產品被購買的機率就越大。
編輯。
中醫(yī)科半年工作總結篇二
xx年在中心新的領導班子的正確領導和大力支持下,辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想,積極號召總經理下達的各項任務,內練素質,外樹形象,充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務的作用,認真落實各項工作,精心協(xié)調各部門關系,努力推動各項工作朝著既定的目標前進。通過全體同志的共同努力和各部門的配合,圓滿的完成了本年度的工作計劃?;仡櫼荒陙磙k公室的各項工作,雖取得了一定的成績,但與領導和上級部門的要求相比,還存有一些不足,現將辦公室xx年的工作總結。
(一)行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,當好排頭兵。
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構;是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐;是反映中心形象的一扇窗口;是總經理室的左膀右臂。在日常處理中心領導下達的各種任務和工作中,辦公室努力行使好參謀與助手職能,發(fā)揮主體作用,發(fā)揮主觀能動性,當好排頭兵;努力做到辦文高效嚴謹,辦會精心組織,辦事規(guī)范周密。辦公室工作人員更是加強學習,提高素質,密切配合,工作到位,精心實施領導的工作安排,積極落實辦公室的各項工作,爭創(chuàng)一流的業(yè)績和樹立良好的業(yè)務形象,當好領導的參謀和助手。
(二)加強部門管理,落實崗位責任。
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務繁瑣,且多數人員均有特定的專門崗位。根據這一特點,年初制定了一系列有關各崗位的職責權限制度,落實崗位責任制,保證了領導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等,認真細化、條理清晰、切實貫徹,做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責,充分發(fā)揮了人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了辦公室的工作效率。
(三)進一步完善管理制度,加大落實力度。
今年年初對整個中心的領導班子和各部門及人事做了較大的調整,尤其是在對有關中心舊的規(guī)章制度進行了修訂、完善和新的制度的建立,并且加大了落實的力度,以增強各部門的責任感和使命感。比如修訂了《財務管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進出倉制度》、《宿舍管理規(guī)定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》,新建立的《廢舊物品處理規(guī)定》等。實踐證明,這一系列制度的修訂、完善和建立,對推動中心的各項工作起到了積極的作用。
(四)狠抓安全生產,保障中心安全、順利的運作。
安全生產工作一直以來都是不容忽視的,尤其是在多事之秋的xx年,安全生產工作放在了整個工作的首要位置,以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針,認真貫徹,努力把安全生產工做細、做扎實、做到位。一方面,辦公室在新員工入職時,繼續(xù)做好簽訂《禁止下海責任書》,與消防公司簽訂《消防維保合同》,與各部門簽訂《安全生產責任書》和加強保安部門的安保工作;另一方面,從細微處入手,從點滴做起,做好日常的防火、防盜、防臺風等“六防”工作,還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等,保障了全年以來中心安全、順利的運作。
(五)積極配合、努力協(xié)調,做好各種重大工作。
對于中心的重大工作或任務,辦公室向來都是積極配合,努力協(xié)調,以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會及揭牌儀式;開展青少年戶外活動項目;做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng)收工作;配合舉辦xx年青少年“陽光行動”夏令營活動以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng)優(yōu)”工作。辦公室積極配合,充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調、溝通的職能,使各項活動得以圓滿的完成,同時取得了可喜的成績。
(六)盡心盡力,切實做好各項日常工作。
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬緒,在人員精簡、任務繁忙的情況下,克服困難、盡心盡力、合理組織,努力做好人事行政、文書處理、檔案管理、文件傳達、會議安排等日常管理工作。人事行政方面,聘用新員工、假期工,實施淡季放假,補休,辦理離職手續(xù)等,達到開源節(jié)流的目的;文書處理方面,做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等,提高自動化辦公質量;檔案管理方面,建全了檔案收集、整理的規(guī)章制度,對存檔的文件、材料妥善保管,確??焖?、準確的找到所需文件;文件傳達方面,主要是及時完成各種文件的起草、打印、傳遞,以保證信息的及時傳達;會議安排方面,精心組織、周密計劃、細心安排,確保中心的每次會議能夠圓滿完成。
二、存在的缺點和不足之處。
(一)辦公室部分工作人員的業(yè)務素質、業(yè)務能力不夠強,有待進一步的加強,達到更高的業(yè)務水平。
(二)由于物價上漲等各方面的客觀原因,致使招工更加難的局面,且招聘時面試考核程序不夠嚴謹,部分員工的形象與素質達不到星級賓館的要求。
(三)由于客觀原因的存在,采取“先緊后緩”的工作方式,出現一些工作完成時間滯后。
(四)雖然對《宿舍管理規(guī)定》做了相應修訂,但對員工宿舍的實際監(jiān)督管理力度仍然不夠,水電浪費現象時有發(fā)生。
(五)由于人少事多,在企業(yè)文化建設方面做的不夠理想。
總之,一年來,辦公室始終積極響應中心主任的號召,認真完成領導安排的各項任務,在取得可喜成績的同時也有不足之處。在今后的工作中,辦公室將銳意進取、開拓創(chuàng)新,努力把工作提高到一個新的水平,以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。
中醫(yī)科半年工作總結篇三
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。
組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及浙江省的醫(yī)務人員十不準,緊密圍繞服務的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:。
(1)徹底整改、
(2)徹底查辦。
今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者零投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢,使患者得到及時快捷的服務。
中醫(yī)科半年工作總結篇四
這半,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則?;就瓿赡瓿踔贫ǖ挠媱潯,F總結如下:。
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓,護理部根據年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
的護理及提供常規(guī)的健康指導。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)科半年工作總結篇五
20xx年即將落幕,通過全科人員的協(xié)作努力,經過與新冠疫情的鏖戰(zhàn),作為新上任的科室長,在院領導及上級有關部門的正確領導和大力支持下,度過了積累經驗與個人能力提升的一年,現將工作總結如下:
1、經營指標完成情況。
中醫(yī)科共有醫(yī)生11人(含返聘1人),上半年其中1人援疆,1人派駐發(fā)熱門診,2人休產育假,余下7人肩負起門診診治及煎藥的沉重負擔。20xx年受疫情影響,2月門診下跌至725人次,同時轉診和外地就診受到影響,3月起門診逐漸恢復,20xx年1―11月共接診患者19517人次,較去年同期17035人次上升14.57%。今年1―10月總支出1247.37萬元,較去年同期923.61萬元上升35.05%;總收入606.05萬元,較去年同期547.18萬元上升10.76%。
2、疫情防控救治和常態(tài)化情況。
20xx年伊始,新冠疫情加劇,中醫(yī)科積極參與疫情的防治,利用7臺煎藥機連日煎制預防用藥,2月12日至2月28日期間,煎藥室8:00―22:00連日連續(xù)熬藥3936劑,分發(fā)給院本部及二級單位職工1424人次,共8544袋服用,為醫(yī)務人員提供自我防御屏障,以全力抗擊疫情。
我科按時組織全體醫(yī)護學習各版《新型冠狀病毒肺炎診療治療方案》及《新型冠狀病毒肺炎防控方案》,同時配合醫(yī)院整體調撥工作,將本科室人員派駐發(fā)熱門診。疫情當前,我們要堅決克服松懈、麻痹思想,不厭戰(zhàn)、不松勁,嚴格按照各相關部門的最新決策部署,準確把握當前形勢,加強重點地區(qū)人員排查,牢固樹立常態(tài)化防控意識,把疫情防控作為當前和今后較長時間的重點工作。
3、學科發(fā)展情況。
中醫(yī)科擁有高級職稱5人,研究生學歷5人,具有深厚的理論基礎與豐富的臨床經驗,近年逐漸積累病歷、申報科研,我科今年獲河北省中醫(yī)藥學會科學技術三等獎1項,在研河北省中醫(yī)藥管理局科技項目1項,申報河北省中醫(yī)藥管理局科技項目2項,發(fā)表核心論文2篇,另2篇核心論文待出刊。
4、科研教學及人才培養(yǎng)情況。
一人參加河北省中醫(yī)臨床優(yōu)秀人才研修培養(yǎng)。
我科承擔河北北方學院中醫(yī)系、針推系學生的實習帶教工作,今年共帶教學生49人,作為河北北方學院中西醫(yī)結合專業(yè)及中醫(yī)專業(yè)的實習基地,疫情期間,沒有放松實習帶教任務,利用釘釘向同學們發(fā)布講座與習題,并完成了13名同學的理論及操作出科考試。下半年學生36人,全部進科,以小講座及臨床技能指導為主。
5、服務提升情況、安全運行情況。
隨著生活節(jié)奏的加快,很多患者忙于工作和家庭,無暇煎藥,煎藥室的代煎服務方便了患者,今年8月,在院領導的大力支持下,實現煎藥室的擴建,增加煎藥機2臺,改善并規(guī)范了煎藥人員的工作環(huán)境。同時開設糖尿病腎病以及睡眠的中醫(yī)專病門診,更好的發(fā)揮醫(yī)生的專長,弘揚中醫(yī)適宜技術,也為患者帶來治病的福音。
我科一直注重不良事件苗頭,注重醫(yī)患溝通,今年醫(yī)療工作運行平穩(wěn),未出現醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛。
6、建章立制情況。
在三甲復審的指導下,修訂了科內制度33項,修訂了疾病診療規(guī)范和操作規(guī)范,新制定各種應急預案20余項,每天組織科內人員學習制度,掌握流程,應急演練等,為今后更好的指導臨床標準化工作奠定了基礎。
二、存在問題和不足。
1、治療項目單一。
目前開展的治療項目僅有針刺、艾灸、拔罐和伏九貼,治療方法受限,降低了患者的依從性。中醫(yī)科需要豐富治療項目,如藥物貼敷、刮痧、熏洗等,開展多種治療方法由醫(yī)生與患者雙向選擇,避免患者拒絕某項治療后患者流失。
2、技術存在短板。
中醫(yī)科醫(yī)生構成以中年為主,研究生接受了理論和技能的良好教育,某些醫(yī)生擅長兩三種疾病的治療,對于其他疾病不夠精專,患者掛號有一定的盲目性。而且醫(yī)生的整體水平有待進一步提高。
3、診療不夠規(guī)范。
部分醫(yī)生長時間沒有接受系統(tǒng)的繼續(xù)教育,有一些理念和理論有待更新,科內沒有定期組織學習,更新醫(yī)護人員的專業(yè)知識;對于外出進修或短期培訓回來的醫(yī)生,沒有進行規(guī)范的科內宣講。
中醫(yī)科半年工作總結篇六
我所在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和市規(guī)劃局、市建設局的直接深入指導下,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作總結如下:
1、為提升居民宜居宜業(yè)環(huán)境,加快城市化進程,我鎮(zhèn)投資1060萬元對集鎮(zhèn)府前路進行提質和立面改造,府前路改造的立項、招投標已完成,現道路正在建設當中。為不影響住戶、商戶的生產生活,我所全體員工加班加點監(jiān)督施工方工程建設進度,并積極協(xié)調立面改造和道路提質建設中的各類矛盾糾紛,給承包方提供了較好的施工環(huán)境。
2、投資400多萬元對集鎮(zhèn)牛瀘路、柳沖路的道路損壞,污水管道疏通,污水井修復清理,明水溝破除并改造,護坡、下排水溝清挖以及xx府前街停車場的修建。
3、上半年共辦理集鎮(zhèn)建房遺留問題補辦規(guī)劃證104戶,長瀏高速毛園安置區(qū)24戶,瀏醴高速北園安置區(qū)29戶,村民建房辦證52戶。
4、對集鎮(zhèn)經一東路、府前南路居民建房進行了嚴格的審批,每周進行了不定時的安全巡查,發(fā)現問題及時督促改正。
成立了拆違控違領導小組,并指定專人對全鎮(zhèn)國省干線高速公路兩廂建設的巡查,做好臺帳。上半年下達停工整改通知書26份,并聯合xx經開區(qū)組織了一次大規(guī)模的拆除違行動,成功拆除了14戶違章建筑,違章建筑得到遏制。
今年我所聯系北園社區(qū),積極完成政府安排的各項中心工作,每月的群眾工作日按時到崗,并積極到戶走訪,熱情接待來訪群眾,上半年化解各類矛盾糾紛10余起。
按領導安排我所全體員工“5+2、白加黑”積極參加征拆工作,基本完成歐智通項目、寶灣物流項目、南園污水管網項目。
1、xx集鎮(zhèn)府前路提質和立面改造工作。
2、牛瀘路與府前路交匯處道路拓寬(4戶房屋的拆遷)。
3、府前南路至健康大道全線拉通。
4、南陽安置小區(qū)提質改造。
5、南園安置區(qū)的提質改造。
6、瀏醴安置區(qū)的提質改造。
中醫(yī)科半年工作總結篇七
在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展,中醫(yī)科半年工作總結。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將2010年的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族***,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族***的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造***的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務,工作總結《中醫(yī)科半年工作總結》。
三、業(yè)務素質方面:繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造***的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
在院領導的關心和支持下,調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例,充分調動了護理人員的積極性和主動性,使我科護理人員意識到??频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來,我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了??萍本鹊膽鳖A案。在日常工作中,今年著重規(guī)范了床頭交***禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別,使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神,申報了優(yōu)質護理服務示范科室,在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核,并制作了宣傳欄和愛心聯系卡,使護士積極主動的為患者提供服務和幫助,從生活上關心病人,在疾病和康復方面指導病人,病人的滿意度較前提高了2個百分點,患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務,體現出我科為患者服務的人性化。在貼近患者,貼近臨床方面,我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面,護士長和帶教骨干進行手把手的示教,規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念,從細節(jié)抓起,讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣,在我科迅速的成長,為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術,強化每一名護理人員的此項技能,做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟論斷,在對病人的治療和護理方面,我們不僅僅教會患者如何正確的'配合醫(yī)療護理工作,更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活,做到了醫(yī)療服務的人性化,醫(yī)患關系的***化。
四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
五、學科建設方面:加強領導,建立院、科室、人員三級管理體制??剖页闪W科核心領導小組,負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作,在學科帶頭人的領導下,主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實,抓隊伍建設,抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量,加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設,培養(yǎng)高效隊伍。
根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向,制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才,建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平,拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握;全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療,尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則,化療三部曲,音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術,并且通過組織講課,臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術化方向發(fā)展,解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法,灸法,中藥療法治療各種疾患,努力挖掘中醫(yī)文化精髓,攻堅疑難雜病,造福各族人民。
中醫(yī)科半年工作總結篇八
組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的三基三嚴訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。
組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的院內感染的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度,做到病房內無感染性廢物,針灸針一次性使用,感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī),對發(fā)現的傳染病做到100%的上報,做到不漏報,不錯報。
中醫(yī)科半年工作總結篇九
在本年度的工作中,我們中醫(yī)科在院領導班子及上級主管部門的領導和支持下,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務,并始終本著“一切以病人為中心”的原則,科內全體同志積極努力、密切配合,認真負責地完成了各項診療工作和治療任務,得到了院領導的肯定和廣大患者的信任并贊揚。
一年來,我們注重強化科室職工隊伍思想建設,進一步增強服務理念,不斷改善服務態(tài)度,讓病人得到滿意,醫(yī)生要把病看好,還要搞好醫(yī)患關節(jié),為更多的病人解決痛苦。注重加強科室內部管理學習,加強三基訓練,打好基本功,繼續(xù)壯大科室隊伍,加強科室力量,我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨特治療特點,結合我院實際,深入廣泛宣傳及配合應用大型醫(yī)療設備以及開展的新項目等輔助檢查手段,提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動作用。
積極學習衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度,把醫(yī)療安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。全年就診人次突破10000余人次,采用中西醫(yī)結合治療,并根據患者病情配合針灸、理療等手段,在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風濕骨病等方面取得了滿意的療效,又在很大程度上提高了科室的知名度,使中醫(yī)科工作更上一層樓。
在我院深化醫(yī)療體制改革的里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將的工作匯報如下:
一、思想政治方面:我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
二、醫(yī)德醫(yī)風方面:我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:徹底整改、徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行醫(yī)療保險和低保戶的相關政策,向患者宣教醫(yī)療保險和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
四、業(yè)務理論學習及考試考核:組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核,認真落實各項規(guī)章制度;確定專業(yè)的發(fā)展方向,落實環(huán)節(jié)指控程序,加強階段質量檢查,進行每月一次的業(yè)務考核,力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為,做到依法行醫(yī)、因病施治,組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度,切實加以督導、檢查、質控,不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平,加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育,定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓,進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度,科室每周二進行大查房,強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識,減少院內感染的發(fā)生,認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。
中醫(yī)科半年工作總結篇十
2013年即將過去,我們又以新的面貌迎來了2014年,我們xx醫(yī)院再這一年中,開拓了中醫(yī)的建設,引進了很多中醫(yī)專家,由于領導對我的信任,有幸讓我管理中醫(yī)科。下面就做一總結:
一:建立規(guī)章制度及崗位職責。
三:了解每位專家的特長,與一樓導醫(yī)合作,向患者介紹每位專家,建立患者信息登記本,建起了患者與專家的一座橋梁,當有的患者擠壓了幾年的病再我中醫(yī)治好的時候我們都感道非常的欣慰,當我門為患者解決了一個又一個的問題之后我們也感到非常的高興:
四:為了讓病人進一步了解我院中醫(yī),為了服務于社區(qū)群眾我們推出了免費進行耳穴壓豆的活動,同時也賦予我院的本院職工,這一活動受到了大家的歡迎,來我院壓豆的人群在不斷的增加,同時我們也推出了三九貼的活動,如果人員還在增加我們將繼續(xù)延升到下一個月。
目前中醫(yī)科的就診人數穩(wěn)中有升,但是了解我們中醫(yī)科的人還不夠廣泛,我們計劃明年繼續(xù)宣傳中醫(yī)門診,計劃如下:
二:做好家庭養(yǎng)生報,每月一次,目前正在運行中;
本著基層在社區(qū),中層在社會,高端在服務的原則,縱向扎根基層,推進中層,拓展高端,橫向鞏固內線,發(fā)展外線,主動宣傳,創(chuàng)造出一個又特色的中醫(yī)門診,服務于廣大周圍居民,及本院職工。
2013年12月17日。
中醫(yī)科半年工作總結篇十一
護士是我們護理工作中一個重要的樞紐,它不僅僅是要處理好各種醫(yī)囑,而且是對內接待,對外聯系的紐帶,無時不在展示著白衣天使乃至整個醫(yī)院的形象,作為護士,也是要寫一份中醫(yī)科護士工作總結的。下面是小編為大家收集有關于中醫(yī)科護士工作總結,希望你喜歡。
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的實習生活就快結束了,還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經過短短的護士實習,我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士實習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為實習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學習,提高自己的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求,只求更好。
護士實習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士實習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現出來。
這次的護士實習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會,還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的實習經驗,我相信我的未來將會更加完美。
時光荏苒,實習的日子看似漫漫無期,終究也歸于似水的流年。此時,我告別了在__醫(yī)院作為實習護士的生活,在這之后,我也即將永遠告別我的學生時代?;叵朐谶@過去近一年的時間里,我收獲了很多:知識、技術、友情、經驗……想起第一天,我穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情澎湃,不能自已;在那一刻起,成為一名優(yōu)秀的護士,為更多的病人減少痛苦就成為了我的追求。
實習開始得很突然,以致于剛開始的時候,我遇到問題經常會不知所措,在那時,老師是我們的“靠山”。我們幾個小護士總是跟在帶教老師的屁股后面,不放過老師的每一個操作細節(jié),遇到不懂的或是重要就會做小筆記,老師總能在空下手來的時候給我們細細解答,對此我十分感激并且珍惜;因為,護士工作確實非常的繁雜,老師要做好自己的工作還要負起帶教的責任,也是相當費神。就這樣,我就從手忙腳亂的應對開始,慢慢成長,學習老師和其他護士的知識和經驗,強化自己的技術,漸漸地也是能夠熟練地應對各項比較常見的問題,稍有不懂也可以觸類旁通,舉一反三。
事實上,護士實習對我來說并不是簡單的工作,而是一種生活的體驗,我們既要學會做事也要學會做人。一方面,我要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,抓住每一次操作的機會鍛煉自己,直到熟能生巧;另一方面,我要處理好自己和同學、帶教老師、護士、醫(yī)生、病人以及病人家屬的關系,這給我?guī)砹撕艽蟮膲毫σ步o了我難得的鍛煉機會,讓內向的我在與人交流的能力上有了長足的進步。同時,我也明白了,溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。話誰都會說,意思表達的是否準確,說得得體與否等都會影響到護士和病人之間的關系。我覺得,我應該是給護士留下的一門隱藏的必修課,是護士精益求精的關鍵。
實習中也會遇到很多不如意的事:排班不盡人意、病人無理取鬧、工作無窮無盡、同事關系緊張......坦白來說i,我并不是那類很會調整自己的狀態(tài)的人,因此,每一件事都有可能讓我感覺那段時間的實習壓力倍增。然而,塞翁失馬焉知非福,在被迫多次直面來自各方面的壓力之后,我也終于能夠坦然面對生活給我出的難題。即便是讓過去的我愁云滿面的case,現在我也大多能一笑了之。我打心底里感謝__醫(yī)院給我的這個珍貴的實習機會,也感謝老師和護士們一直以來對我的幫助,若是沒有良好的環(huán)境,即便有進取的心,也會處處碰壁。
實習不僅給了我適用一生的經驗,也讓我變得成熟。實習之后我才終于明白:護士的眼,縱使看多了生離死別,也從未看慣不知心痛;護士的唇,縱使抿著痛苦和悲傷,也會把最美的弧度留給別人;護士的心,縱使已經盛滿了憂愁的酒,也要將最溫暖的那一處為病人留下。護士,是這個世上最美的職業(yè),“白衣天使”受之無愧。
時光荏苒,20_年已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,和"三個代表"重要思想為指導,自覺認真學習黨的十七大精神,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現總結如下:。
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國_,熱愛社會主義,醫(yī)。學教育網搜集整理擁護中國_的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
(1)是認真學習"三個代表"重要思想,深刻領會"三個代表"重要思想的科學內涵,增強自我實踐"三個代表"重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持"廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務"的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,透過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立"白衣天使"形象。加強"四自"修養(yǎng),即"自重、自省、自警、自勵",發(fā)揮護士的主動精神,在自我內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自我,以便真正培養(yǎng)自我的道德品質。
(3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意禮貌禮貌服務,堅持禮貌用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),用心參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長用心認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,醫(yī)。學教育網搜集整理平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹"以病人為中心,以質量為核心"的服務理念,提高了自身素質及應急潛力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就務必在平時的工作中,一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時光刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自我摸索實踐,在很短的時光內便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自我的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時光,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自我的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量!
__年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領導下,我認真履行醫(yī)務工作職責,同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務。一年來,我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務培訓、認真學習了小平理論和“三個代表”重要思想,以及工作相關知識,自覺遵守醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導,盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在2009年_月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結構,介紹各班工作,帶教教師們的豐富經驗,讓我較快地適應科室的護理工作,為以后的工作打好了基礎。
繼續(xù)回想,那是__月,我護理一個__病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我,只叫我看看各位教師怎樣做的。
于是我細心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,哦,原先護士工作這么有藝術性啊,不但要有高超的護理技術,還要有微笑,有溝通,從此我的護理工作變的得心應手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術操練,理論學習,全國護士技能大賽,還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激20_!
總之,一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得新的提高,但也認識到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學習、勤奮工作,改善服務流程,提高服務意識,構建和諧的醫(yī)患關系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
歲月如梭,光陰似箭!轉眼間,我加入到人民醫(yī)院成為一名救死扶傷的護士,已經一年了。在過去的一年里,在院領導、科主任及護士長的領導和關懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20_年上半年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
一、思想認識方面:端正、貫徹、遵守。
隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
二、工作方面,認真、勤懇、創(chuàng)新。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、學習方面:刻苦、鉆石、明確。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
四、生活方面,誠信、簡樸、熱情。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結篇十二
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結了吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的中醫(yī)科護士工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學習和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務。在過去的一年中,我主要做了以下工作:
隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復雜,我深刻認識到,要成為一名優(yōu)秀的護理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學習中,我都堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
新時代,是知識的時代,機遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認真學習。為此,我嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。
在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務工作而不斷努力。
中醫(yī)科半年工作總結篇十三
1、業(yè)務發(fā)展情況:上半年(1-4月)門診人次15698人次,同比升高19.1%,上半年(1-4月)業(yè)務收入為128.6萬元,同比升高9.8%,業(yè)務發(fā)展總體情況較好。
2、科室創(chuàng)新發(fā)展情況,2016年初開展了腹針療法新技術,目前已開展腹針療法約50人次,臨床療效良好。
3、合理用藥控制情況、醫(yī)療保險管理情況,今年1-4月除2月藥品比34.3%外,其他各月藥品比均達標,2016年1-4月藥品收入占總收入百分比24.96%,合理用藥控制情況基本達標。
4、科室3年發(fā)展規(guī)劃完成情況(2014年-2016年),2014年發(fā)展規(guī)劃中準備引進和推廣中醫(yī)適宜技術,目前基本完成。
5、科室為提高患者滿意度,在醫(yī)院領導的幫助下獲得美神基金的資助,使得群眾滿意度提高,積極和員工溝通交流,及時解決員工的實際困難。
6、科室工作亮點是今年成立中醫(yī)治療室,開展中醫(yī)適宜技術如拔罐、刮痧、普通針刺、腹針、電針、灸法、中頻脈沖電治療等,進一步擴大了中醫(yī)科治療范圍。
7、科室認真學習各項醫(yī)療規(guī)章、制度及各項各項工作流程,嚴格按按照醫(yī)院的規(guī)章制度及各項工作流程工作。
8、科室堅決杜絕和醫(yī)藥代表的任何不正當利益關系,認真學習黨風廉政建設,并組織員工學習《龍江醫(yī)院開展收受“紅包、回扣”各項治理工作方案》,并與患者簽訂拒收紅包協(xié)議,如發(fā)現收受“紅包、回扣”現象,堅決制止,絕不姑息。
9、安全生產、“三好一滿意”活動落實情況,組織員工認真學習中醫(yī)常見病的診療規(guī)范及中藥配伍禁忌等知識,嚴格執(zhí)行三級查房制度,認真學習消防安全制度,防止火災隱患。
10、今年上半年舉辦了順德區(qū)繼續(xù)醫(yī)學教育項目《經方在消化系統(tǒng)疾病中的運用》培訓班,取得了較好效果。我科今年無違反計劃生育情況發(fā)生。
讓更多患者了解中醫(yī),從中醫(yī)中受益。
2、科室崗位目標完成計劃,上半年中醫(yī)科門診人次較去年相比有升高趨勢,住院患者仍然較少,沒有達到醫(yī)院規(guī)定的標準,下半年爭取多收治住院患者,盡量達到醫(yī)院規(guī)定的標準。
3、科室規(guī)范化管理、團隊建設和制度建設,進一步加強中醫(yī)科核心制度學習,強化中醫(yī)常見病診療規(guī)范。
4、醫(yī)療業(yè)務開展計劃,下半年準備開展天灸治療以服務更多的患者,同時擴大中醫(yī)科適宜技術治療范圍。另外,科室人員充足情況下,建議輪流派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習,以便提高中醫(yī)科整體業(yè)務能力。
5、與上級單位開展技術協(xié)作計劃,在醫(yī)院的幫助下,準備請上級醫(yī)院市中醫(yī)院或區(qū)中醫(yī)院專家到我科開展技術指導工作。
6、今年下半年準備申請市級或區(qū)級科研課題1-2項。
2016年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在衛(wèi)生局的支持與幫助下,我院以黨的十八大精神為指導,認真開展黨的群眾路線教育活動,圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持以病人為中心,全面提高醫(yī)療質量為主題,突出中醫(yī)特色,建立和諧醫(yī)患關系為目標,嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實,使得全院各項工作得以有序進行,完成各項目標,現具體匯報如下:
一、2016年上半年業(yè)務各項指標完成情況。
1、總診療人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手術1876例。
3.9%;城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元,占業(yè)務總收入的1.7%;自費病人收入440.8萬元,占業(yè)務總收入的14.87%)。
二、積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作。
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務模式;
積極推行臨床路徑和單病種付費工作,我院將有關臨床科室15個病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數例,實施例數766例,完成例數459例。入徑率57%,完成率60%。
三、狠抓醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。
為成員,加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷,各科室主任進行病例互查,互查結果進行公布,并納入績效考核及年終評比。通過檢查促進了病例書寫質量進一步提高。甲級率達95%以上。
(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務院長組織各科室病例互查,對互查中發(fā)現的問題進行及時整改。
(3)進一步落實保證患者安全的查對制度、手術安全制度、風險評估制度、危機值報告制度等核心制度。
2、加強人才培養(yǎng),提高醫(yī)療水平。
(1)為進一步提高中醫(yī)藥服務能力,我院今年繼續(xù)對中醫(yī)藥人員及西學中人員進行中醫(yī)藥知識,規(guī)定每周一、五下午5點進行中醫(yī)藥知識講座,師資由我院高年資醫(yī)師擔任。使全院運用中醫(yī)藥能力明顯提升。另外利用市第一醫(yī)院、市中醫(yī)院對我院幫扶的機會,不定期進行專業(yè)知識理論講課學習。聽課率達95%。
(2)積極組織醫(yī)院進行傳染病防治、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓。加強繼續(xù)教育學分管理,積極參加上級醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學習。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,依據衛(wèi)生局關于醫(yī)師定期考核管理的通知,我院按要求定期進行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務人員到省市級三甲醫(yī)院進修學習,以掌握先進的醫(yī)療水平,更好地為患者服務。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學習小兒推拿,以便于讓患兒遠離藥物,享受綠色療法。
(4)認真貫徹落實“遠程服務”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護人員收看國家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術推廣視頻網絡講座。上半年共參加20節(jié)課,單位每次參加人數約164-170人。
3、進一步搞好進修、實習生、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓工作。
(1)每年對全院新進專業(yè)技術人員進行輪科培訓,同時對實。
習生也制定了詳細的學習計劃,每周一、五進行業(yè)務學習,由各科主任輪流授課。目前實習、進修正常進行。上半年共派出進修人員10人。
(2)今年擔負15個。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
衛(wèi)生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過半。
(3)安排實施20名基層大專學員實習工作。
4、繼續(xù)加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作。
(1)臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎上增添到15種。
(2)依據衛(wèi)生部《抗菌藥物專項整治活動》實施方案,修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實施細則,抗菌藥物分級管理制度。進一步對我院抗菌藥物品種的進行了規(guī)范,并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫(yī)囑、處方點評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門診、住院患者抗菌藥物使用率達到要求。
5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責任保險,積極做好醫(yī)療投訴工作,減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
我院按照上級指示大力推進“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,完成醫(yī)療糾紛責任保險投保,積極做好醫(yī)療投訴工作,做到投訴有接待,事后有總結,總結有改進,逐步改進工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。
6、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)。
療事故。
加強醫(yī)療安全教育。院領導親自為職工進行醫(yī)療安全教育,組織全院性會議,并通過院周會等強調醫(yī)療安全,不斷強化職工的醫(yī)療安全意識。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,如首診首科負責制度、三級查房制度,三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術審批制度、值班交接班制度及保護性醫(yī)療制度等。加強醫(yī)療安全報告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報告,嚴重差錯及時報告,一般差錯如實報告。
7、中醫(yī)藥服務及中醫(yī)適宜技術工作。
提高了中醫(yī)治療質量方便了患者。
8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動,完善義診制度,增加了疾病篩查記錄。上半年完成門診2280余人次,為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時,聽課1468人次,開展健康咨詢821人次,接納進修人員4次。2016年上半年共義診6次,發(fā)放宣傳資料8000余份,診療人次906余人次。方便了患者,為醫(yī)院樹立了良好的形象。
本人大學畢業(yè)后,曾在縣級醫(yī)院臨床一線工作兩年,2016年考入**醫(yī)科大學攻讀碩士研究生,期間隨導師在**省中醫(yī)院出診兩年。自2016年碩士研究生畢業(yè)分配至華北科技學院醫(yī)院工作以來,我作為醫(yī)院院長在科研、教學、臨床、管理等方面,均取得了一定成績?,F總結如下:
一、政治思想方面。
堅持以鄧小平理論、”三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,先后介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業(yè)知識方面。
本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷,任現職以來,我注重學習高等教育理論,對醫(yī)學尤其是與授課密切相關的專業(yè)知識,更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點,我學以致用,開課程、做講座,在教學中總結臨床所學,在臨床中摸索實用教學,從而豐富了臨床經驗,提高了教學質量,取得了良好效果。
三、教學方面。
身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務,今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中,我注重研究教學理論和教學方法,形成了自己的教學風格,在教學中注重臨床結合實用,引導學生思考,深入淺出,力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。
四、科研方面。
堅持以教學帶動科研,以科研促進教學;把臨床經驗通過實驗研究求證,把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來,我公開發(fā)表論文8篇,其中核心刊物和權威刊物3篇,全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目;主持完成科研課題2項,其中省級課題1項,取得**省科技成果證書,廳級課題1項,取得學校成果證書;參加完成學?!哆\動解剖學》試題庫項目,取得成果證書。在申請科研課題時,我非常注重實用性、注重開發(fā)與應用,例如在實際工作中我發(fā)現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效,管理、查閱、保密等非常不便。為此,我申請了”高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)”的科研課題,2016年結題后即投入應用,效果甚好。
五、管理方面。
圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質量、業(yè)務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動。
紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法,(。
六年多來,我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起,幾方面工作齊頭并進,相得益彰,使學有所得、學有所用,取得了良好效果,得到了學校認可。工作以來,我兩次年度考核優(yōu)秀,兩次被評為學校優(yōu)秀共產黨員,我還積極參與學校各項文體活動,多次取得名次,曾被評為學校工會積極分子。
總結。
與
計劃。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在我初入銷售行業(yè)的時期,公司。
領導。
及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!
20xx年。
工作。
總結:
從進公司以來截止20xx年14月29日,共有63個客人有潛在意向,積累c級客戶27名,b級客戶15名。
忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。
11月份,由于參加實際操作能力不強的原因,導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓...
中醫(yī)科半年工作總結篇十四
本文目錄。
在我院深化醫(yī)療體制改革的xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了xx年度制定的各項。
工作計劃。
為總結經驗,改進不足,現將xx年的。
如下:
我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及。
規(guī)章制度。
提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。
科內定期召開會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以??茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。
我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
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在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結經驗,改進不足,現將20xx年的工作匯報如下:
我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致,堅決維護祖國統(tǒng)一,反對民族分裂,在狠抓業(yè)務學習的同時,堅持不懈的學習科學發(fā)展觀,黨的民族政策,無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一,旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上,努力加強科室內的民族團結,進一步提高了科室的思想政治意識,增強科室工作人員的凝聚力和向心力。
我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量,樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經濟方面的困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神??苾榷ㄆ谡匍_會議,強調安全和質量,每月進行自查自評,對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策,向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結算患者的清單,減少患者因結算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以專科專病建設為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關系為中心,在思想上轉變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了300多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經開展了3例病人,此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現有資源,提高了腫瘤患者的生活質量。
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