感悟使我們對生活保持敏感和覺醒,以更加積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)和困擾。要寫一篇較為完美的感悟,我們需要保持真實和原創(chuàng)性,避免陷入模仿和抄襲的誤區(qū)。請大家欣賞以下小編為大家精選的一些感悟視頻,或許能給您一些新的思考和啟示。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇一
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在_新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(_)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,做到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇二
20_年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。_是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運用各種渠道。也相應(yīng)的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了。
現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇三
20_上半年結(jié)束,班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“安全第一”,“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
1、對班組員工進行生產(chǎn)責(zé)任制的教育和宣傳各項安全生產(chǎn)管理制度,并在工作中存在的安全隱患及時整改、把工作安全風(fēng)險降到最低,有效的防止防范事故發(fā)生。對進入工作中的工作人員進行教育,教育員工做好“一班三檢”工作,把“一班三檢”落實到工作中,使員工的安全思想意識提高,預(yù)防在工作中發(fā)生事故,經(jīng)常與班組人員進行溝通,使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點,降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險系數(shù)。
2、深入對設(shè)備的檢查工作,對設(shè)備進行檢查,對檢查出來有隱患的設(shè)備及時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則,卻保生產(chǎn)安全進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁,對路況不平的`地方進行修整,對有危險的高架頭進行排險后再進行做業(yè),確保設(shè)備、人員的安全。
3、高溫天氣作時,防止有人中暑,班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品,并下發(fā)給每未員工,同時在中午一點半在作業(yè)現(xiàn)場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進入秋季對員工進行宣傳教育防火安全意識,重點檢查滅火器是否正常,對滅火器有異常情況的進行更換,卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利,工作也取得一定的成績,但也存在不足之處,對安全的宣傳教育還要不斷提高,對現(xiàn)場作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位,確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制,我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服以往工作的不足,更加努力工作,確保安全生產(chǎn),為_水泥公司礦山分廠作出貢獻。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇四
時間飛逝,歲月如梭?;仡?0_工作情況,有喜悅,有與同事一起攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵和迷惘,20_年10月29日,我有幸加入_幼稚園這個大家庭,擔(dān)任董事長助理一職。我是初次接觸小朋友的工作,雖然工作的時間不是很長,但是我能體會到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛和照顧,能夠體會到同事之間的友情,對于助理的本職工作,工作職責(zé)上的要求,總的來說我還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高,工作方式上要改進,工作力度要加強。這段時間在大家的幫助下,我學(xué)到了很多東西,對我工作的方法和知識的積累也有一定的提高。我會做好一塊海綿,努力吸取每一滴“水分”,以此來不斷充實自己。這段時間我主要做了以下工作:
1、對董事長及園長交辦的事情做好監(jiān)督和督促的作用。這項工作是助理最基本的工作最基本的內(nèi)容,我也這樣做了但做的不夠好。究其原因,主要是因為方法欠佳、力度不夠。助理是一個比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促的工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓同事覺得狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很重要,在這方面,我覺得自己很欠缺。要么別人不理睬我,要么就是很反感我的監(jiān)督和督促,所以,尺度很重要。而這兩個月我也漸漸摸索到了一些說話和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我會越做越好。
2、融入其他的教職工,把握他們的動態(tài),將問題及時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著和個同事的逐漸熟悉,和他們作充分的交流已經(jīng)不是一件特別困難的事情了。把心投入到他們當(dāng)中,通過我把他們的心里話,好的建議,出現(xiàn)的問題等一些信息及時的反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的一件事情。這也是建立起承上啟下的溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)的原因,總有顧忌,有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我會更加注重這方面的工作。
3、完成家長參觀的接待工作。當(dāng)家長到我們的園區(qū)來參觀,想要了解寶寶入園的一些情況的時候,能在帶領(lǐng)家長參觀園區(qū)的同時對家長介紹我們園區(qū)的基本情況,及園區(qū)相應(yīng)的多功能室的作用及其相關(guān)的辦學(xué)理念,了解家長的一些相關(guān)情況,解答家長提出的一些疑問,做好招生接待這一項重要工作。
4、做好園區(qū)網(wǎng)站的管理。能及時上傳園區(qū)內(nèi)組織的一些活動的相關(guān)照片,撰寫上傳及其活動相關(guān)的新聞稿件,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站是我們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里面的一個重要形象,做好網(wǎng)站的管理,讓各位家長能在瀏覽我們園區(qū)網(wǎng)站的同時,也能了解到我們園區(qū)開展的一些活動及寶寶的一些學(xué)習(xí)、活動的情況。從而起到一個展示,了解的作用。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成臨時交辦的一些工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力??偟膩碚f,對于我現(xiàn)在的工作,做的并不夠稱職,是需要全面的提高的,所以,提高自己的各方面能力已經(jīng)是很急迫的問題了。有幸,有董事長和園長及各位這么有經(jīng)驗,有能力的同事做老師,只要我虛心請教,認真領(lǐng)會,加快學(xué)習(xí)的步伐,我相信我會很快成長起來的。
20_年的工作構(gòu)想:
1、能盡快的完善自己的各方面能力,將自己認識到的需要加強的盡快補充起來。以便工作能更好、更快的開展。
2、對_,對_這個城市盡快的熟悉,以便外出辦事的時候能更快,更方便,避免走多的一些彎路,耽誤了工作的進程。
3、我希望能讓每位員工對園區(qū)有一種家的感覺,平常的時候多關(guān)心他們,和她們多做溝通,讓她們體會到一種被關(guān)懷的感覺,我想能很大程度上提高他們的工作積極性和責(zé)任感的。雖然平常大家的工作是比較繁忙,繁瑣,但是,在休假的時候能組織大家進行一些團隊的活動,既可以放松大家,也可以在活動中,更真實的了解他們。
加強自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好工作,這是我的職責(zé)。我相信,只要我們上下齊心,我們會將_幼稚園做的更好,更大。我相信我們的明天都會更好的!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇五
20_年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認真貫徹落實黨的及省、市保險工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設(shè),嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入x萬元,上繳利稅x萬元,代收車船使用稅x萬元,處理種類賠案x筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金x萬元,在完成上級下達的經(jīng)營目標(biāo)的同時,為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、加強思想政治建設(shè),確保員工堅定正確的政治方向。
今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和_縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責(zé)任事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風(fēng)險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制,把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故x起,已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理,確保人保財險公司的良好形象。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
二是進一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題。
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范。_縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作?,F(xiàn)在_的保險經(jīng)營實體,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了_的保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費1000x余萬元,直接造成稅費流失達70x余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。_縣是國家級貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后。_縣經(jīng)濟欠發(fā)達,_縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然_縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,認真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇六
離我來到公司的時間已經(jīng)過去了一年,一晃眼就是四季。來到的時候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時光是無情的,總是在催促著人長大,就像我來到_公司作為一名客服專員的這段時期。
我是去年冬天,也是在年底的時候來到我們公司的。那個時候,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時間過去了很久。當(dāng)時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少,想到過年回家還急需要用錢,就趕緊出來找工作了。我記得那個時候,都因為快過年,所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運了。
所以,在來到公司之后,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個月之久,我還沒有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,而且還特別的嚴重,我沒有想到我的一份剛開始的新工作,我就要開啟了我的在家辦公模式,并且這一開始就持續(xù)了一個月之久。一開始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話語我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒有弄得的地方,比如產(chǎn)品的批次問題,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時間,還比如后臺的一些運用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,都需要我去掌握。
在公司的時候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家里,要學(xué)起來就更加的麻煩了。但是,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),在書上查找資料學(xué)習(xí)等等,總之,在家里辦公的那段時間,我?guī)缀醢褧r間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表揚我進步了很多。后來,我也一直抱著一股沖勁,來對待我客服崗位的工作,慢慢的,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
在這個轉(zhuǎn)變的過程里,我的耐性越來越好,我的脾氣也越來越溫和,對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經(jīng)歷,我覺得作為一名客服,最重要的還是要保持一個良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇七
20_年,在市局的支持重視下,我公司圍繞建設(shè)“一極三宜”江湖名城的目標(biāo)和“621”戰(zhàn)略布局,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,狠抓項目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、攻堅克難,項目建設(shè)上新臺階。
通過強化項目監(jiān)督,提高管理水平,扎實推進了項目建設(shè)。20_年完成投資6。08億元,占全年計劃的203%。
(一)在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、_區(qū)段主體工程完工,綠化等配套工程全面完成,正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動,控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開工建設(shè),北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區(qū)安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
(二)前期項目進展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進展順利,其中趕山東路正在進行設(shè)計招標(biāo)、楓樹山路已完成初步設(shè)計。東客運樞紐項目選址已確定,站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成,項目ppp初步方案編制完成。市散貨(砂石)碼頭項目前期工作進展順利,君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續(xù)等工作,縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定,正在積極推進項目前期工作。
(三)安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進項目建設(shè)的同時,公司嚴抓安全生產(chǎn),實現(xiàn)了工程進度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作,全年共開展安全質(zhì)量檢查14次,排查隱患67處,已經(jīng)整改67處,投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài),全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20_年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋,加強了現(xiàn)場管理,全面落實了安全質(zhì)量責(zé)任,為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下,企業(yè)發(fā)展后勁增強。
(一)增強造血功能。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20_〕43號)文件后,平臺公司面臨嚴峻挑戰(zhàn),增強企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承攬首筆業(yè)務(wù),目前正在進行苗木基地二期工程建設(shè)。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司,正在建設(shè)g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司,正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20_年新成立了市交建投港務(wù)公司,從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試,企業(yè)發(fā)展充滿活力。
(二)推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20_年第43次常務(wù)會議精神,給我公司配置359畝土地,用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃(20_—20_)》的控規(guī)要求,市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設(shè),我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復(fù)商討比對,擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地,正報請市政府批準(zhǔn)實施。目前,長康路報批手續(xù)已基本完成,待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費、開墾費、水利基金、社?;鸬轿缓?,即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
(三)強化資金保障。我公司今年實現(xiàn)融資10億元,其中債券資金1。6億元,洛陽銀行貸款3億元,廈門銀行貸款1。5億元,光大銀行貸款0。5億元,中信銀行貸款0。8億元,國開行貸款1億元,國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務(wù)3。6億元,其中建設(shè)銀行還貸1億元,單一信托產(chǎn)品1。1億元,北新路橋借款0。5億元,市財政借款0。2億元,中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會議后,為確保臨湖公路建設(shè)資金,我們進一步加大了融資力度。目前,臨湖公路18億元缺口資金,已籌措17。6億元,其中已到位4。4億元,已通過審批隨時可放款資金6。7億元,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時,為降低融資成本,我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元,并對公司進行aa的企業(yè)評級,確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設(shè),激發(fā)組織活力。
(一)狠抓黨建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨建工作親自部署、參與和檢查,做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個目標(biāo)一起訂、兩項工作一起抓、兩個責(zé)任一起擔(dān),實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進。二是健全基層黨組織。20_年,我們通過民主推薦、組織考察等方式,在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員,進一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結(jié)構(gòu)。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動,領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要參與研究或列席會議,按照分工認真履行“一崗雙責(zé)”。按照市局統(tǒng)一部署,公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動,領(lǐng)導(dǎo)班子采取專題研討、分解段推進的形式,領(lǐng)導(dǎo)班子親自撰寫個人發(fā)言提綱和學(xué)習(xí)體會,扎實完成了各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(二)狠抓作風(fēng)建設(shè)。為進一步加強作風(fēng)建設(shè),改進公司工作作風(fēng),公司開展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設(shè)。先后出臺了《關(guān)于深入開展公司作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列文件,明確了作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)、具體規(guī)定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風(fēng)整頓專題討論會,并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施,寫出個人《作風(fēng)建設(shè)承諾書》,明確整改期限與效果。三是加強監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況,將檢查情況記錄在冊,并不斷加大明查暗訪力度,實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
(三)狠抓廉政建設(shè)。由于我們承擔(dān)的建設(shè)任務(wù)大、項目規(guī)模大,公司成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標(biāo)。同時,實行紀檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設(shè)立了市交通運輸局駐項目監(jiān)察室,主動接受上級主管部門的監(jiān)督。20_年共參與和監(jiān)督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標(biāo)、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設(shè)投資有限公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》,明確了預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作目標(biāo),落實了懲治腐敗、預(yù)防腐敗、落實主體責(zé)任等工作措施,形成了“一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機制,確?!皟蓚€責(zé)任”落實,公司上下風(fēng)清正氣。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇八
20_年已經(jīng)過去了,進公司也有四個月了?;叵脒^去,寫下了這份20_年公司工作總結(jié)。其實可以把這個工作總結(jié)分為兩個部分來總結(jié),一個就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”,另外一個是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”。
(一)紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)。
20_年9月5號進公司。剛進公司,公司就叫我負責(zé)“紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程”執(zhí)行管理的工作,這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執(zhí)行管理員之一,然而為了能和甲方負責(zé)人有個良好溝通的便利,所以我才向林叔(這個工程業(yè)務(wù)的第一承包人)要甲方負責(zé)人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕。回應(yīng)了我一句:“別人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。要什么電話號碼呢!”其實呢,那時候我也一時想不通,我也是覺得有個聯(lián)系電話號碼,溝通也方便很多。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復(fù)想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想那以一些很好的建議向甲方提出,這樣一來實現(xiàn)了很好的溝通,而且這樣也有利于項目的順利進行,也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求。所以在一個項目中,一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進度才做到一半的時候,正缺人手。其中約了尤工(尤國強)去看現(xiàn)場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個這認識,“如果在幫一個政府單位做項目,要是那個政府單位內(nèi)部負責(zé)人起矛盾,也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利?!逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是項目工程管理經(jīng)驗,我個人經(jīng)驗不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,讓工作更順利!
然后,在紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程沒有完工的時候,我就被調(diào)去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹,“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的)。業(yè)主對工程質(zhì)量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,我感到很高興。在做一個項目工程中,就應(yīng)該做得規(guī)范點,做出一個樣板來,做出質(zhì)量來,這對于一個工程的質(zhì)量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中,無形中都會使自己按這些要求做。“質(zhì)量,規(guī)范,效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程總結(jié)。
9月中旬至1月份,出差于南寧廣西九州通。然而現(xiàn)在廣西九州通驗收完工了?;叵脒^去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯(lián)出差中,我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師(簡稱“溫工”)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試安裝,我負責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試安裝,以及整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心二樓內(nèi)復(fù)核臺的監(jiān)控移位而定位的時候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時,公司大概就是表達了這個態(tài)度“由尹遠貴(指的是我)負責(zé)整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫工一起商量協(xié)調(diào),然后由我匯報給公司采購?!?。然而溫工在偶然對我說:“每個項目,都是由我(尹遠貴)來監(jiān)督執(zhí)行?!睆臏毓さ脑捒梢灾新牫鰜砹?,他真的也很想做項目管理。在這,我想:“公司應(yīng)該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的平臺。”
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯(lián)的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務(wù)或者工作,一定要及時安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,一個人長期負責(zé)在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應(yīng)該說出來,不應(yīng)該把這種情緒帶到工作上。這個事情,應(yīng)該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,在搞壞天花板的事情上,我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源?!?,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,我想我也應(yīng)該把握一下。其實說到項目管理呢,有很多的經(jīng)驗要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項目上,把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現(xiàn)在呢?從南寧已經(jīng)回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因為工程也做了,有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術(shù)和工程,也應(yīng)該尋找一些突破點,也應(yīng)該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經(jīng)濟上也耗不起。
回想20_年,得出的總結(jié)。覺得自己在這個行業(yè)里面,只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業(yè)知識要學(xué)習(xí),還有就是技術(shù)提升,對整個行業(yè)市場要進一步深入認識。最后總結(jié)一句話,把技術(shù)學(xué)好,把行業(yè)市場了解透徹點,做一些銷售,而且最重要的是把工作做好,一定要賺到錢,要不然養(yǎng)不活自己了,很難在行業(yè)生存。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇九
1、這條一定第一條??!裝完地板收尾來找齊的工人用完的刀片別讓他們隨便扔!弄的地板上一塊一塊的都是刀片上的膠??!
2、地磚一定要后鋪!讓工人造的心疼死你??!
3、破座便沒上的時候別讓工人進去。非常非常地臟……。
4、自己雇個好的監(jiān)理比裝修公司雇的強多了。否則你永遠也不知道你的大白到底刮了幾遍,磚鋪實了沒……當(dāng)然雇了監(jiān)理,你也是要自己看看料對不,誰也不能成天看著。
5、磚沒干是可以扒下來的。別聽他們嚇唬你說一扒就得砸!
6、刷油漆之前一定要看干凈不,否則刷完了一看全是大黑手印子。
7、人造理石是不抗踩的,不抗曬的。放窗臺上就無所謂地,確實沒輻射地。理石要一次都量好了,有多少塊。天然的等你發(fā)現(xiàn)少了萬一花紋不一樣就不好了。成天一次兩次三四次的買就非常煩地。要是測的不準(zhǔn)就更不好了。往里上的時候?qū)幙筛顗σ矂e割理石。難看死了。
8、大廳燈千萬別聽老人的買花燈。就是實在不行就買最便宜的,過幾年換掉。
9、外陽臺一定一定一定要留電源!不管他們怎么不樂意!頂老了事了??!所有的臟活都陽臺上干,門一關(guān)什么塵也進不來。
10、其實給男人單獨弄個小便器挺好的。還省水。
11、水槽一定買個單槽地。有條件弄倆。一個外面一個里面。真是很不錯。
12、所有廠家承諾給安裝的活一定都讓廠家安裝。別聽信裝修工人給你安,安完剩了那些零件我到現(xiàn)在也不知道哪上地。
13、射燈八百輩子也開不上一會。安筒燈挺好地。安1w的節(jié)能泡不錯,有賣的,挺貴的,全螺的。
14、衛(wèi)生間的鏡子安多高事先想好了。省得電工安鏡前燈的眼不合適。
15、浴霸就安抽力好的吧。別省那倆錢。里面那個小防風(fēng)的一定安,別聽安裝工人的說沒用。
16、裝修用的玻璃膠的瓶都能賣錢地,5毛……其實以后你還可能留著擠膠槍。哈哈。
17、油漆和膠沒干都別開窗。臟了臟了,一輩子就那樣了……。
18、要是用地?zé)岬脑挘T要厚一點。否則時間長了瓢~~。
19、水暖五金的東西你永遠也別想一次買齊了。
20、還有好些沒想起來地~~以后再說。
補充(二)。
1、窗簾要買a、b版的,和諧漂亮。打韓式褶,洗過以后褶子還是老樣子。自由褶就不行了。
2、瓷磚、地板用完了不要都退掉。一般來說不同批次的地板和瓷磚顏色是不太可能完全一樣的。再補就很難了。(尤其是樓上還沒裝修的同志們,樓上裝修做閉水實驗漏的可能性太大了!賠錢你都沒地買去?。?。
3、抽油煙機的安裝位置和排風(fēng)一定要在裝修之前就想好。盡量在裝修之前征詢周圍鄰居的意見,排風(fēng)道有的會有味道,這樣就需要打眼外排,如果是混凝土要用水鉆,臟且費事。打眼工作一定在裝修前期。
4、空調(diào)眼要在刮大白前做。省得把墻面弄臟。強力推薦三菱。售后快且好。比大商售后強太多了!
5、棚線和吊頂一定看住工人,盡量第一次石膏板就割齊了。再補的石膏容易開裂。無法補救。
6、電視柜、床、書柜能不打就不打。真的。別打!其實價格差不多??墒琴|(zhì)量差太多了。
7、刷了乳膠漆的屋子,墻上有灰就用干凈的毛巾,稍微有一點點潮,輕輕的擦就很干凈的。太臟的地方拿細砂紙打掉就好了。對了,人造理石上面的小臟點也是可以用細砂紙打掉的。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十
好久沒有寫一點東西了,都快2年了吧?!因為太多太多,沒有心情寫,也不想讓別人知道自己的郁悶和不快。
2年來明顯的快樂和興奮幾乎沒有,生活中有的只是平淡和真實、和家人的和睦相處、看風(fēng)一天天茁壯成長,也許這是最大的快樂吧,只是自己不知道,忽略了這種快樂的重要。
郁悶和不快倒是時常折磨著我脆弱的心靈,時常讓自己感到若有所失,若有所得,心里不能平衡。歸結(jié)起來,可能還是因為自己不能拋棄對名利的追逐。生活在這樣一個浮躁、急功近利、人心不古的年代,我沒有到老的什么都不想做的年齡,無法脫離現(xiàn)實去找我的世外桃源,所以我痛苦著、呻吟著,像一匹北方的狼仰望星空哀嚎著、準(zhǔn)備著、靜待著機會的到來.....
我也享受著平淡和真實。轉(zhuǎn)眼間,風(fēng)已經(jīng)5歲多了,都快成1米2的大小伙了,時不時對我們進行一下批評教訓(xùn),是長能耐了,且讓我們無法辯駁;全家人都健健康康,和哥嫂和睦相處;朋友們關(guān)系沒有因為時間的流逝而淡忘,而且是在穩(wěn)定地進展中,而且有新的朋友在增加;工作雖然累了點,但比較穩(wěn)定,在現(xiàn)在經(jīng)濟大衰退的環(huán)境下,能有一份穩(wěn)定的工作也算不錯的了,呵呵,應(yīng)該知足了,對吧?!
有時看電視劇,很羨慕世交家庭,那是一種知根知底的交往,很向往,在努力尋找可能成為世交的朋友,為風(fēng)創(chuàng)造這種環(huán)境條件。還真找到了,是我的高中同學(xué),在校時一個寢室,還有他們夫婦和我們倆都是同學(xué),在一起玩也很合得來。他家姑娘和我家風(fēng)一天生日,大了一歲,倆小家伙在一起也很玩得來,這可能就是我想要的世交的感覺。最起碼他們能成為好朋友,等到長大了,有事也可以彼此通個氣呀。反正也就是世交,那種很愜意的感覺,說不清楚,但向往。
這兩年中,我拿到了本科學(xué)歷證書和學(xué)位證書,通過了去年的企業(yè)信息管理師(中級)職業(yè)資格考試,參加了今年的計算機軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師(中級)考試,成績還未下來,通過的希望還是很大的。這也是在這個方面的一種收獲吧,最起碼每年都有點進步,雖然沒有花大功夫?qū)W習(xí),但是沒有完全放棄學(xué)習(xí)。
2年中,在鄭州見了3個大學(xué)同學(xué)和1個朋友,這種相會,總能給我很多感慨,很多回憶。和同學(xué)相見,給我的是歲月的易失和友情的永恒;和朋友相見,給我的感慨是人生得一知己足矣!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十一
有幸在12月3日下午聽了中華女子學(xué)院教育學(xué)院董旭花教授的講座《參與式研討活動與教師發(fā)展》,我頗有感觸,領(lǐng)悟到在組織教育活動過程中應(yīng)該“心中有目標(biāo),眼中有孩子”這句話的深刻意義。
教師要清晰、全面地把握兒童發(fā)展目標(biāo),并化解在日常教育工作中,時刻依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)整合一切教育因素:要求教師依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo),根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣需要,引導(dǎo)孩子生成課程。因而,作為教師必須明確并深刻領(lǐng)會兒童發(fā)展目標(biāo),做到心中有目標(biāo),從而依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)全面地觀察孩子、了解孩子的興趣、需求和經(jīng)驗,確立預(yù)設(shè)和生成活動,結(jié)合兒童發(fā)展現(xiàn)狀,挖掘一切教育因素,實施整合教育。
“眼中有孩子,心中有目標(biāo)”是我們教師共同發(fā)展的方向,也是學(xué)前教育成功的前提、關(guān)鍵、根本,讓我們共同朝著這個方向努力,以更好地提高我們的工作效率。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十二
20_年11-12月,作為新進廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點,輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項工作。
在學(xué)習(xí)和觀察當(dāng)中,我基本了解了集團公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司,是全國500強企業(yè),而我們生產(chǎn)的聯(lián)峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點保護產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎、中國馳名商標(biāo)等稱號,相繼被用于國家和地方重點工程,并遠銷30多個國家和地區(qū)。
物流處承擔(dān)著原輔材料、備品備件及鋼材的運輸工作,對于一程船、二程船及協(xié)議廠船實行全方位的管理,作為公司生產(chǎn)、經(jīng)營的后臺支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。
14年1月,物流處進行職責(zé)分工,安排我負責(zé)物流處運費結(jié)算、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費審核及辦公室的相關(guān)工作。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十三
即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品
安全
防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷
學(xué)習(xí)
進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
2015年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
王貴清
2015年12月8日
公司保安員工個人工作總結(jié) 歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在
其他
同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作
成績
。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上
什么
發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的.社會環(huán)境,認真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風(fēng)。押運工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作當(dāng)中逐漸形成了
愛
崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴謹負責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管
怎樣
,在今后的工作中,我一定克服空-難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
2015年公司保安工作總結(jié)
時光飛逝,馬上又到了年底,我對一年的公司保安工作總結(jié)如下:
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十四
來到咱們__公司已經(jīng)有三個月的時間了,在這三個月里面,我對自己的工作有了更多的認知,對于公司的運營也有了更深的了解,同時也結(jié)交了不少的同事,這讓我感覺收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜恼絾T工,這讓我感到格外地欣喜,現(xiàn)在,就讓我來對這三個月的工作做一個總結(jié)吧。
初來咱們公司時,我便接受了一個為期兩個星期的崗前培訓(xùn),這個培訓(xùn)幫助我了解了自己所在崗位的職責(zé),也讓我接觸到了許多不曾見識過的知識,這讓我對這份工作充滿了向往,同時也給我?guī)砹艘恍毫?,我有點害怕自己做不好這份工作,要是因為自己做不好而導(dǎo)致試用期都過不了,那可真是有點丟臉了。當(dāng)我結(jié)束完培訓(xùn)后,我需要獨立地去做自己的工作了,在剛開始時,因為我還是一個新人,所以上級給我分配的任務(wù)量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對于我這個初來乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時間之后,隨著時間的推移,我的任務(wù)量也越來越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來,很快,我就能準(zhǔn)時的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個月里,我其實也犯下過不少的錯誤,很多時候就是因為自己的不細心導(dǎo)致了結(jié)果出現(xiàn)了異常,有時候也會因為一些方面不太專業(yè)導(dǎo)致沒法完成任務(wù),但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時,我都會尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的經(jīng)驗和技巧,幫助我渡過了一次又一次的難關(guān),沒有他們,我也沒法成長的這么快。在公司里面,我覺得大家的關(guān)系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時不時還會說一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業(yè)績得以逐步提升。
最后,我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會在接下來的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的需求,把自己應(yīng)該做好的事情全部處理到位,爭取把自己的能力發(fā)揮到最大值!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十五
當(dāng)課改以熊熊烈火燎原全國之勢撲面而來,我有幸成為數(shù)學(xué)課改指導(dǎo)組成員。一年來,我積極參加“周六新課程研討日”活動;學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn);參與實驗教師備課;隨堂聽課;聆聽教者的反思,專家的評點等。經(jīng)過課改的沐浴,我內(nèi)心感悟頗深。
感悟一:在課改中,孩子的膽子越來越大了,他們愛表現(xiàn),敢想,敢說,敢問,敢做,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。孩子活了,他們善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,評價是非。表達能力強,語言清晰度好,小組合作有秩序,學(xué)習(xí)興趣高漲。學(xué)生的能力提高了,個性得到了張揚。
感悟二:教師駕馭教材的能力,理論水平等整體素質(zhì)提高了,教學(xué)行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,能留給學(xué)生提問和思考的空間,給學(xué)生以實踐的機會和樂趣,課堂教學(xué)體現(xiàn)了人文精神和生命主體活動。課改深刻地影響著學(xué)生積極、健康的發(fā)展。
感悟三:新課程改革,任重而道遠。作為現(xiàn)代化教師,應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),不斷地更新教育觀、質(zhì)量觀和人才觀以及知識體系。改進教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高實施素質(zhì)教育的能力和水平。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十六
20xx年,金川礦業(yè)公司關(guān)工委根據(jù)二師鐵門關(guān)市關(guān)工委的工作安排,在師關(guān)工委的精心指導(dǎo)下,在公司黨委的重視和支持下,緊緊圍繞公司大局,貫徹落實黨的十八大精神,堅持以開展社會主義核心價值體系教育為根本,圍繞文化建設(shè)、民生建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定,從關(guān)工委的工作特點出發(fā),努力營造良好的社會環(huán)境。今年主要做了以下幾個方面的工作:
一、配強隊伍,健全制度。
今年公司關(guān)工委加強了班子建設(shè),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,關(guān)工委具體抓,團委、女工委、民政等部門配合抓的局面,各單位關(guān)心下一代工作組織都相繼健全了以“五老”為主體的關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。通過配強隊伍,使關(guān)工委工作制度化、規(guī)范化。年初,公司調(diào)整了關(guān)心下一代工作委員會領(lǐng)導(dǎo)小組成員,黨委書記李恒青和黨委副書記、董事長朱徽任關(guān)工委主任,調(diào)整和成立了關(guān)愛工作團組織機構(gòu)和校外輔導(dǎo)站領(lǐng)導(dǎo)小組;建立完善了《關(guān)工委規(guī)章制度》,從工作、學(xué)習(xí)、活動、例會、密切聯(lián)系群眾等方面進行了制度建設(shè)與完善。
同時關(guān)工委把工作的重點放在學(xué)校礦區(qū)和單位。由各單位的一把手任關(guān)工委負責(zé)人。公司利用活動室作為青少年和“五老”活動基地,今年利用遠程教育設(shè)備為青少年播放愛國主義影片和科技、法律知識,下載和組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神。同時,定期召開關(guān)工委會議,研究探討和部署關(guān)心下一代工作,使關(guān)工委工作形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
二、摸清家底,搭好平臺。
健全了公司的組織架構(gòu)后,工作人員明確了職責(zé)分工,迅速投入工作,摸清了公司關(guān)工委工作現(xiàn)狀。隨著公司的快速發(fā)展壯大,工人隊伍也迅速增長,目前公司未成年人達152人,青工314名,“五老”人員30人。
針對新進員工子女學(xué)齡較寬,家庭居住地點不一,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),著力解決學(xué)生上學(xué)問題,多集中在二師華山中學(xué)、兵團三建中學(xué)、塔什店中學(xué)等。為了讓優(yōu)秀學(xué)生擁有更好的學(xué)習(xí)的平臺,公司今年出資十五萬元讓32名學(xué)生順利就讀于二師名校華山中學(xué)。公司每年修訂完善《職工子女考學(xué)獎勵辦法》、《對品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生進行獎勵的辦法》,擇優(yōu)助學(xué),讓員工安心煤礦工作,感恩企業(yè)。
金川公司因為成立時間不長,青工多達310余名,又因為由原哈滿溝煤礦發(fā)展而來,老黨員、老干部、老軍人、老模范、老教師等“五老”人員也不少。為此,公司在班組建設(shè)中突出以老帶新,新老結(jié)合,有效地進行傳幫帶,培養(yǎng)安全生產(chǎn)技術(shù)骨干隊伍。同時公司及時出臺了《金川礦業(yè)公司員工晉升管理崗位辦法》,適用于中層干部以下所有員工,管理類縱向發(fā)展,技術(shù)類橫向提升;制定了《金川礦業(yè)公司大中專生管理辦法實施細則》和《金川礦業(yè)公司大中專生培養(yǎng)選拔使用辦法》。這些管理辦法系統(tǒng)地梳理和規(guī)范了公司干部員工的管理,極大地激發(fā)了公司年輕人干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情。
三、創(chuàng)新載體,寓教于樂。
以構(gòu)建社會主義核心價值體系為重點,切實加強青少年思想道德教育。緊緊圍繞“學(xué)雷鋒、心向黨、講品德、見行動”青少年思想道德教育主題活動,用青少年易于接受、樂于接受的方式方法,加強青少年對社會主義核心價值體系教育的學(xué)習(xí)、理解和掌握。一是充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢,加強青少年形勢政策教育,革命傳統(tǒng)教育、國情國史教育、金川人精神(團結(jié)拼搏、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、開拓進取)和金川企業(yè)精神(團結(jié)拼搏、追求卓越、安全高效、爭創(chuàng)一流)教育,在金川煤礦建設(shè)先進人物一條街,用身邊的優(yōu)秀人物的先進事跡培育青少年的遠大理想和崇高目標(biāo)。二是注重把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,以青少年關(guān)心的熱點、難點問題為重點,為青少年釋疑解惑,幫助青少年樹信心、強信念,引導(dǎo)青少年把社會主義核心價值體系教育融入到實踐中,融入到行為規(guī)范中。三是組織動員返礦學(xué)生開展圖書借閱活動,公司定時開放圖書室并免費借閱。四是于學(xué)生暑假開展百部愛國主義電影展播活動,于每周二晚上播放,目前已播放電影8部,青工和學(xué)生觀看人數(shù)達240余人次。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇一
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在_新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(_)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺上,對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,做到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時間里我雖然是學(xué)校學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵,經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇二
20_年9月21日有幸能加入居眾裝飾,追隨嚴主管至今。_是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處,合作并進。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能,運用各種渠道。也相應(yīng)的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認識。
介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務(wù)性工作,相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了。
現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造更多的業(yè)績。
在業(yè)務(wù)上,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,這也是要加強的地方。
在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。
對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,做法,居眾本公司的工藝,產(chǎn)品了解還遠遠不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。
公司的制度,運作,文化,都非常適合我們。公正,公開,公平。每個人都有機會,只要勇于把握。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇三
20_上半年結(jié)束,班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“安全第一”,“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)?,F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下:
1、對班組員工進行生產(chǎn)責(zé)任制的教育和宣傳各項安全生產(chǎn)管理制度,并在工作中存在的安全隱患及時整改、把工作安全風(fēng)險降到最低,有效的防止防范事故發(fā)生。對進入工作中的工作人員進行教育,教育員工做好“一班三檢”工作,把“一班三檢”落實到工作中,使員工的安全思想意識提高,預(yù)防在工作中發(fā)生事故,經(jīng)常與班組人員進行溝通,使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點,降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險系數(shù)。
2、深入對設(shè)備的檢查工作,對設(shè)備進行檢查,對檢查出來有隱患的設(shè)備及時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則,卻保生產(chǎn)安全進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁,對路況不平的`地方進行修整,對有危險的高架頭進行排險后再進行做業(yè),確保設(shè)備、人員的安全。
3、高溫天氣作時,防止有人中暑,班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品,并下發(fā)給每未員工,同時在中午一點半在作業(yè)現(xiàn)場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進入秋季對員工進行宣傳教育防火安全意識,重點檢查滅火器是否正常,對滅火器有異常情況的進行更換,卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利,工作也取得一定的成績,但也存在不足之處,對安全的宣傳教育還要不斷提高,對現(xiàn)場作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位,確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制,我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服以往工作的不足,更加努力工作,確保安全生產(chǎn),為_水泥公司礦山分廠作出貢獻。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇四
時間飛逝,歲月如梭?;仡?0_工作情況,有喜悅,有與同事一起攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵和迷惘,20_年10月29日,我有幸加入_幼稚園這個大家庭,擔(dān)任董事長助理一職。我是初次接觸小朋友的工作,雖然工作的時間不是很長,但是我能體會到領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛和照顧,能夠體會到同事之間的友情,對于助理的本職工作,工作職責(zé)上的要求,總的來說我還存在一定的差距。主要體現(xiàn)在能力上要盡快提高,工作方式上要改進,工作力度要加強。這段時間在大家的幫助下,我學(xué)到了很多東西,對我工作的方法和知識的積累也有一定的提高。我會做好一塊海綿,努力吸取每一滴“水分”,以此來不斷充實自己。這段時間我主要做了以下工作:
1、對董事長及園長交辦的事情做好監(jiān)督和督促的作用。這項工作是助理最基本的工作最基本的內(nèi)容,我也這樣做了但做的不夠好。究其原因,主要是因為方法欠佳、力度不夠。助理是一個比較微妙的崗位,要把監(jiān)督和督促的工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓同事覺得狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很重要,在這方面,我覺得自己很欠缺。要么別人不理睬我,要么就是很反感我的監(jiān)督和督促,所以,尺度很重要。而這兩個月我也漸漸摸索到了一些說話和做事的分寸,我相信,在以后的工作中我會越做越好。
2、融入其他的教職工,把握他們的動態(tài),將問題及時反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。隨著和個同事的逐漸熟悉,和他們作充分的交流已經(jīng)不是一件特別困難的事情了。把心投入到他們當(dāng)中,通過我把他們的心里話,好的建議,出現(xiàn)的問題等一些信息及時的反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),這是我作為領(lǐng)導(dǎo)的“耳朵”必須要做好的一件事情。這也是建立起承上啟下的溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心態(tài)的原因,總有顧忌,有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋,我知道這是我工作的一大禁忌。在以后的工作中,我會更加注重這方面的工作。
3、完成家長參觀的接待工作。當(dāng)家長到我們的園區(qū)來參觀,想要了解寶寶入園的一些情況的時候,能在帶領(lǐng)家長參觀園區(qū)的同時對家長介紹我們園區(qū)的基本情況,及園區(qū)相應(yīng)的多功能室的作用及其相關(guān)的辦學(xué)理念,了解家長的一些相關(guān)情況,解答家長提出的一些疑問,做好招生接待這一項重要工作。
4、做好園區(qū)網(wǎng)站的管理。能及時上傳園區(qū)內(nèi)組織的一些活動的相關(guān)照片,撰寫上傳及其活動相關(guān)的新聞稿件,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站是我們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里面的一個重要形象,做好網(wǎng)站的管理,讓各位家長能在瀏覽我們園區(qū)網(wǎng)站的同時,也能了解到我們園區(qū)開展的一些活動及寶寶的一些學(xué)習(xí)、活動的情況。從而起到一個展示,了解的作用。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的一些工作。由于方法的欠缺,我在完成臨時交辦的一些工作時總是不夠理想。我會加快綜合素質(zhì)的提高,盡快提升自己的辦事能力??偟膩碚f,對于我現(xiàn)在的工作,做的并不夠稱職,是需要全面的提高的,所以,提高自己的各方面能力已經(jīng)是很急迫的問題了。有幸,有董事長和園長及各位這么有經(jīng)驗,有能力的同事做老師,只要我虛心請教,認真領(lǐng)會,加快學(xué)習(xí)的步伐,我相信我會很快成長起來的。
20_年的工作構(gòu)想:
1、能盡快的完善自己的各方面能力,將自己認識到的需要加強的盡快補充起來。以便工作能更好、更快的開展。
2、對_,對_這個城市盡快的熟悉,以便外出辦事的時候能更快,更方便,避免走多的一些彎路,耽誤了工作的進程。
3、我希望能讓每位員工對園區(qū)有一種家的感覺,平常的時候多關(guān)心他們,和她們多做溝通,讓她們體會到一種被關(guān)懷的感覺,我想能很大程度上提高他們的工作積極性和責(zé)任感的。雖然平常大家的工作是比較繁忙,繁瑣,但是,在休假的時候能組織大家進行一些團隊的活動,既可以放松大家,也可以在活動中,更真實的了解他們。
加強自身能力的提高,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好工作,這是我的職責(zé)。我相信,只要我們上下齊心,我們會將_幼稚園做的更好,更大。我相信我們的明天都會更好的!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇五
20_年度,在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下,我公司認真貫徹落實黨的及省、市保險工作會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機,努力加強黨員干部隊伍建設(shè),嚴格以按照機關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù),公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭,全年我公司共實現(xiàn)保費收入x萬元,上繳利稅x萬元,代收車船使用稅x萬元,處理種類賠案x筆,為出險案件賠付出現(xiàn)金x萬元,在完成上級下達的經(jīng)營目標(biāo)的同時,為本縣經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。
一、加強思想政治建設(shè),確保員工堅定正確的政治方向。
今年公司黨組積極響應(yīng)上級黨委和_縣委號召,在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際,擬定了公開承諾書,每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書,并予以公開,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來,公司全體員工緊緊團結(jié)在黨組周圍,精神振奮,工作努力,為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責(zé)任事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心,確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
一年來,我司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線,為全縣的經(jīng)濟建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā),定目標(biāo)、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質(zhì)量,不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域,大力開辦服務(wù)性險種,為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境,取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法,加強對各種車輛的的承保工作,積極采取優(yōu)惠政策,促進車輛尤其是大貨車保全保足,使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理,對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障,推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分,隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大,教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法,加強安全管理,采取各種積極有效的措施,增強風(fēng)險意識和保險意識,防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制,把風(fēng)險產(chǎn)生的損失,分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作,教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了,全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項工作,在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大了工作力度,完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作,縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險,截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故x起,已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理,確保人保財險公司的良好形象。
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”,按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率,不違規(guī)經(jīng)營,不擅自提高費率,保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理,提高現(xiàn)場勘查率,規(guī)范了各險種理賠的程序,加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作,使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”,創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道,對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。
二是進一步強化服務(wù)觀念。為使保戶滿意,全縣人民滿意,我司進一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”,實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付,超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報案電話打來,理賠人員迅速出現(xiàn)場,在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查,極大地縮短了保戶等待時間,加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象,把人保品牌做好。今年,我們大力推進“以德經(jīng)營,誠信為民”的進程,認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》,制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施,無論是誰,觸犯保戶利益,年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”,使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督,我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語,掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動,并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新,為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問題。
一年來,我們雖然取得了明顯的成績,但也存在在一些問題。主要表現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩,市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因,主要有以下幾個方面:
一是市場競爭不夠規(guī)范。_縣財產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加,競爭日趨激烈。在這種情況下,有些公司不按市場經(jīng)濟規(guī)律辦事,進行惡意競爭,有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧,違規(guī)操作?,F(xiàn)在_的保險經(jīng)營實體,只有人保財險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格,其他均屬無證營業(yè),擾亂了_的保險市場。具不完全統(tǒng)計,今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費1000x余萬元,直接造成稅費流失達70x余萬元。
二是保險市場受經(jīng)濟水平制約明顯。_縣是國家級貧困縣,而且以農(nóng)業(yè)為主,工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟發(fā)展滯后。_縣經(jīng)濟欠發(fā)達,_縣財產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達,與其他地區(qū)還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來,雖然_縣財產(chǎn)保險市場保費總額增幅較大,但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看,貨運、機動車險增幅較大,家財、企財、責(zé)任保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,一方面反映了市場供給不能滿足消費者多元的保險需求,另一方面說明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,亟待調(diào)整。
五、明年工作基本思路。
一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強黨員干部隊伍建設(shè)的同時,帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實工作,打造一支素質(zhì)過硬的員工隊伍,為公司的進一步發(fā)展提供足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神,了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規(guī)劃的要點,進一步轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,注重運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,認真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針,堅持“近期有效、長期有利”的原則,加強整體競爭力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場。
四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高各種車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險和醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇六
離我來到公司的時間已經(jīng)過去了一年,一晃眼就是四季。來到的時候是冰天雪地的冬季,現(xiàn)在已經(jīng)到了滿地凋零的秋天。時光是無情的,總是在催促著人長大,就像我來到_公司作為一名客服專員的這段時期。
我是去年冬天,也是在年底的時候來到我們公司的。那個時候,我已經(jīng)離我上一段工作離職的時間過去了很久。當(dāng)時身上的積蓄也被自己花的沒剩下了多少,想到過年回家還急需要用錢,就趕緊出來找工作了。我記得那個時候,都因為快過年,所以很多企業(yè)都不招人。找到我現(xiàn)在這份工作也算是我的幸運了。
所以,在來到公司之后,我就十分的珍惜這份崗位。雖然這份工作和我上一份的工作相差很大,但是我依然也很用心的學(xué)著。學(xué)了大概一個月之久,我還沒有掌握好崗位的基本要領(lǐng),然后就爆發(fā)了此次疫情的事情,而且還特別的嚴重,我沒有想到我的一份剛開始的新工作,我就要開啟了我的在家辦公模式,并且這一開始就持續(xù)了一個月之久。一開始在家辦公,我還很慌,雖然客服的一些基本話語我都已經(jīng)了解清楚了,但我任然有很多沒有弄得的地方,比如產(chǎn)品的批次問題,產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨時間,還比如后臺的一些運用和操作。有太多需要學(xué)習(xí)的地方,都需要我去掌握。
在公司的時候還好,有同事可以手把手的教我,可是這到了家里,要學(xué)起來就更加的麻煩了。但是,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期待,為了做好這份工作,我就在家自己摸索和自己琢磨。在網(wǎng)上翻找視頻學(xué)習(xí),跟同事視頻交流學(xué)習(xí),在書上查找資料學(xué)習(xí)等等,總之,在家里辦公的那段時間,我?guī)缀醢褧r間和精力都用在了學(xué)習(xí)和掌握好這份崗位的工作中。通過我一個月慢慢的摸索,我居然也通曉了很多崗位上的內(nèi)容。再次回到公司工作的時候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都表揚我進步了很多。后來,我也一直抱著一股沖勁,來對待我客服崗位的工作,慢慢的,我就從一名售前客服的崗位做到了一名售后客服的位置。
在這個轉(zhuǎn)變的過程里,我的耐性越來越好,我的脾氣也越來越溫和,對我的成長有了很大的幫助。通過這段工作的經(jīng)歷,我覺得作為一名客服,最重要的還是要保持一個良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能夠持續(xù)贏得顧客的心。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇七
20_年,在市局的支持重視下,我公司圍繞建設(shè)“一極三宜”江湖名城的目標(biāo)和“621”戰(zhàn)略布局,攻堅克難,開拓創(chuàng)新,狠抓項目建設(shè)、隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、攻堅克難,項目建設(shè)上新臺階。
通過強化項目監(jiān)督,提高管理水平,扎實推進了項目建設(shè)。20_年完成投資6。08億元,占全年計劃的203%。
(一)在建項目強力推進。趕山西路已于12月8日正式通車并完成竣工驗收。臨湖公路臨湘段、_區(qū)段主體工程完工,綠化等配套工程全面完成,正在辦理交工手續(xù)。長康路征地拆遷已啟動,控制性工程皇姑塘立交橋于10月23日開工建設(shè),北港大橋已于12月27日動土開工。趕山片區(qū)安置房項目矮子坡安置點11棟安置房即將封頂。
(二)前期項目進展順利。趕山片區(qū)“六縱三橫”主路網(wǎng)前期工作進展順利,其中趕山東路正在進行設(shè)計招標(biāo)、楓樹山路已完成初步設(shè)計。東客運樞紐項目選址已確定,站房改擴建及樞紐站工可編制初稿已完成,項目ppp初步方案編制完成。市散貨(砂石)碼頭項目前期工作進展順利,君山港區(qū)林角佬散貨碼頭已完成6項專項評估和后方堆場國土報批手續(xù)等工作,縣港區(qū)鹿角作業(yè)區(qū)和道仁磯港區(qū)彭家灣作業(yè)區(qū)散貨砂石碼頭選址已確定,正在積極推進項目前期工作。
(三)安全生產(chǎn)常抓不懈。在加快推進項目建設(shè)的同時,公司嚴抓安全生產(chǎn),實現(xiàn)了工程進度、安全、質(zhì)量等全方位管理的有效控制。突出在建工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作,全年共開展安全質(zhì)量檢查14次,排查隱患67處,已經(jīng)整改67處,投入整改資金130萬元。工程質(zhì)量安全始終處于受控狀態(tài),全年未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。針對20_年新開工的控制性工程皇姑塘立交橋和北港大橋,加強了現(xiàn)場管理,全面落實了安全質(zhì)量責(zé)任,為安全生產(chǎn)保駕護航。
二、多管齊下,企業(yè)發(fā)展后勁增強。
(一)增強造血功能。國務(wù)院出臺《關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20_〕43號)文件后,平臺公司面臨嚴峻挑戰(zhàn),增強企業(yè)造血功能走向市場謀求自身生存發(fā)展刻不容緩。我公司成立了市交投園林綠化有限公司,苗木基地一期工程已完成,公司承攬首筆業(yè)務(wù),目前正在進行苗木基地二期工程建設(shè)。與市國資公司合作成立了市國鑫能源經(jīng)營有限公司,正在建設(shè)g107沿線兩個加油站。成立了市交投文化傳媒有限公司,正在進行臨湖公路和趕山路的廣告牌施工和招租。20_年新成立了市交建投港務(wù)公司,從事港口貨物裝卸、運輸、倉儲及建筑材料銷售。一年來的經(jīng)營嘗試,企業(yè)發(fā)展充滿活力。
(二)推進土地收儲與報批。市政府配置給我公司的2276畝土地已收儲完畢。按照市政府20_年第43次常務(wù)會議精神,給我公司配置359畝土地,用于籌集長康路樓區(qū)段征拆資金。根據(jù)《市城市總體規(guī)劃(20_—20_)》的控規(guī)要求,市國土局提供的兩宗地不適合收儲籌融資。為快速推進臨湖公路建設(shè),我們與市規(guī)劃局、市國土資源局反復(fù)商討比對,擬在胥家橋片區(qū)另行選了一塊土地,正報請市政府批準(zhǔn)實施。目前,長康路報批手續(xù)已基本完成,待經(jīng)開區(qū)、樓區(qū)土地新增費、開墾費、水利基金、社?;鸬轿缓?,即可拿回土地批單。臨湖公路后期配置3000畝土地正在與市規(guī)劃局、市國土局對接。
(三)強化資金保障。我公司今年實現(xiàn)融資10億元,其中債券資金1。6億元,洛陽銀行貸款3億元,廈門銀行貸款1。5億元,光大銀行貸款0。5億元,中信銀行貸款0。8億元,國開行貸款1億元,國土儲備中心借款1。6億元。償還各類債務(wù)3。6億元,其中建設(shè)銀行還貸1億元,單一信托產(chǎn)品1。1億元,北新路橋借款0。5億元,市財政借款0。2億元,中信銀行借款0。8億元。支付各類資金5。6億元。市政府第43次政府常務(wù)會議后,為確保臨湖公路建設(shè)資金,我們進一步加大了融資力度。目前,臨湖公路18億元缺口資金,已籌措17。6億元,其中已到位4。4億元,已通過審批隨時可放款資金6。7億元,農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行6。4億元貸款即將通過總行審批放款。同時,為降低融資成本,我公司擬委托證券公司發(fā)行企業(yè)債、公司債各10億元,并對公司進行aa的企業(yè)評級,確保企業(yè)發(fā)展后勁。
三、狠抓隊伍建設(shè),激發(fā)組織活力。
(一)狠抓黨建工作。一是重視機關(guān)黨建工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨建工作親自部署、參與和檢查,做到黨建工作和業(yè)務(wù)工作兩個目標(biāo)一起訂、兩項工作一起抓、兩個責(zé)任一起擔(dān),實現(xiàn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進。二是健全基層黨組織。20_年,我們通過民主推薦、組織考察等方式,在業(yè)務(wù)骨干中新發(fā)展2名黨員,進一步優(yōu)化了黨支部的年齡、知識結(jié)構(gòu)。三是落實黨建工作。對于重大事項或重大活動,領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要參與研究或列席會議,按照分工認真履行“一崗雙責(zé)”。按照市局統(tǒng)一部署,公司扎實開展了“三嚴三實”專題教育活動,領(lǐng)導(dǎo)班子采取專題研討、分解段推進的形式,領(lǐng)導(dǎo)班子親自撰寫個人發(fā)言提綱和學(xué)習(xí)體會,扎實完成了各階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(二)狠抓作風(fēng)建設(shè)。為進一步加強作風(fēng)建設(shè),改進公司工作作風(fēng),公司開展了機關(guān)作風(fēng)整頓工作。一是加強制度建設(shè)。先后出臺了《關(guān)于深入開展公司作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列文件,明確了作風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)、具體規(guī)定和檢查考核機制。二是推行承諾機制。公司召開作風(fēng)整頓專題討論會,并要求工作人員對照要求查找問題、分析原因、提出整改措施,寫出個人《作風(fēng)建設(shè)承諾書》,明確整改期限與效果。三是加強監(jiān)督考核。公司綜合部、監(jiān)察室每月抽查機關(guān)作風(fēng)情況,將檢查情況記錄在冊,并不斷加大明查暗訪力度,實現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的制度化和規(guī)范化。
(三)狠抓廉政建設(shè)。由于我們承擔(dān)的建設(shè)任務(wù)大、項目規(guī)模大,公司成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確投資額25萬元以上的項目必須進行公開招標(biāo)。同時,實行紀檢過問制和日常工作監(jiān)督制。我們在臨湖公路項目管理部專門設(shè)立了市交通運輸局駐項目監(jiān)察室,主動接受上級主管部門的監(jiān)督。20_年共參與和監(jiān)督安置房項目、鐵路橋工程、趕山路項目等招標(biāo)、比選活動25次。
公司制定了《市交通建設(shè)投資有限公司建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系實施辦法》,明確了預(yù)防腐敗體系建設(shè)的工作目標(biāo),落實了懲治腐敗、預(yù)防腐敗、落實主體責(zé)任等工作措施,形成了“一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé),班子成員齊抓共管、監(jiān)察室組織協(xié)調(diào)”的工作機制,確?!皟蓚€責(zé)任”落實,公司上下風(fēng)清正氣。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇八
20_年已經(jīng)過去了,進公司也有四個月了?;叵脒^去,寫下了這份20_年公司工作總結(jié)。其實可以把這個工作總結(jié)分為兩個部分來總結(jié),一個就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”,另外一個是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)”。
(一)紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項目工程的工作總結(jié)。
20_年9月5號進公司。剛進公司,公司就叫我負責(zé)“紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程”執(zhí)行管理的工作,這也是我頭一次做政府工程。在這個工程中我也是執(zhí)行管理員之一,然而為了能和甲方負責(zé)人有個良好溝通的便利,所以我才向林叔(這個工程業(yè)務(wù)的第一承包人)要甲方負責(zé)人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕。回應(yīng)了我一句:“別人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。要什么電話號碼呢!”其實呢,那時候我也一時想不通,我也是覺得有個聯(lián)系電話號碼,溝通也方便很多。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復(fù)想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想那以一些很好的建議向甲方提出,這樣一來實現(xiàn)了很好的溝通,而且這樣也有利于項目的順利進行,也利于業(yè)主實現(xiàn)項目所具備的功能要求。所以在一個項目中,一定要和“甲方”溝通好。
就在這個紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進度才做到一半的時候,正缺人手。其中約了尤工(尤國強)去看現(xiàn)場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個這認識,“如果在幫一個政府單位做項目,要是那個政府單位內(nèi)部負責(zé)人起矛盾,也許對于工程驗收或者項目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利?!逼鋵嵳f真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是項目工程管理經(jīng)驗,我個人經(jīng)驗不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,讓工作更順利!
然后,在紅衛(wèi)村監(jiān)控項目工程沒有完工的時候,我就被調(diào)去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹,“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實加了個底盒是為了以后增加線攬使用的)。業(yè)主對工程質(zhì)量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,我感到很高興。在做一個項目工程中,就應(yīng)該做得規(guī)范點,做出一個樣板來,做出質(zhì)量來,這對于一個工程的質(zhì)量和滿意度的評估中真的很重要。其實在做工程中,無形中都會使自己按這些要求做。“質(zhì)量,規(guī)范,效率”也許就是“項目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)廣西九州通弱電系統(tǒng)項目工程總結(jié)。
9月中旬至1月份,出差于南寧廣西九州通。然而現(xiàn)在廣西九州通驗收完工了?;叵脒^去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯(lián)出差中,我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師(簡稱“溫工”)負責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試安裝,我負責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試安裝,以及整個項目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心二樓內(nèi)復(fù)核臺的監(jiān)控移位而定位的時候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控攝像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時,公司大概就是表達了這個態(tài)度“由尹遠貴(指的是我)負責(zé)整個項目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫工一起商量協(xié)調(diào),然后由我匯報給公司采購?!?。然而溫工在偶然對我說:“每個項目,都是由我(尹遠貴)來監(jiān)督執(zhí)行?!睆臏毓さ脑捒梢灾新牫鰜砹?,他真的也很想做項目管理。在這,我想:“公司應(yīng)該考慮一下讓我們多點接觸項目管理或者給大家一個鍛煉的平臺。”
就在溫工和小劉都出差回廣州的時候。我沒有及時把劉亦聯(lián)的出勤匯報給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務(wù)或者工作,一定要及時安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,一個人長期負責(zé)在廣西九州通項目。在這期間我堅持了一段時間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應(yīng)該說出來,不應(yīng)該把這種情緒帶到工作上。這個事情,應(yīng)該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時,在搞壞天花板的事情上,我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源?!?,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個項目的管理,我想我也應(yīng)該把握一下。其實說到項目管理呢,有很多的經(jīng)驗要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項目上,把“項目管理”這個角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現(xiàn)在呢?從南寧已經(jīng)回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因為工程也做了,有機會在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術(shù)和工程,也應(yīng)該尋找一些突破點,也應(yīng)該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經(jīng)濟上也耗不起。
回想20_年,得出的總結(jié)。覺得自己在這個行業(yè)里面,只是一個起步。有很多項目工程管理上的專業(yè)知識要學(xué)習(xí),還有就是技術(shù)提升,對整個行業(yè)市場要進一步深入認識。最后總結(jié)一句話,把技術(shù)學(xué)好,把行業(yè)市場了解透徹點,做一些銷售,而且最重要的是把工作做好,一定要賺到錢,要不然養(yǎng)不活自己了,很難在行業(yè)生存。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇九
1、這條一定第一條??!裝完地板收尾來找齊的工人用完的刀片別讓他們隨便扔!弄的地板上一塊一塊的都是刀片上的膠??!
2、地磚一定要后鋪!讓工人造的心疼死你??!
3、破座便沒上的時候別讓工人進去。非常非常地臟……。
4、自己雇個好的監(jiān)理比裝修公司雇的強多了。否則你永遠也不知道你的大白到底刮了幾遍,磚鋪實了沒……當(dāng)然雇了監(jiān)理,你也是要自己看看料對不,誰也不能成天看著。
5、磚沒干是可以扒下來的。別聽他們嚇唬你說一扒就得砸!
6、刷油漆之前一定要看干凈不,否則刷完了一看全是大黑手印子。
7、人造理石是不抗踩的,不抗曬的。放窗臺上就無所謂地,確實沒輻射地。理石要一次都量好了,有多少塊。天然的等你發(fā)現(xiàn)少了萬一花紋不一樣就不好了。成天一次兩次三四次的買就非常煩地。要是測的不準(zhǔn)就更不好了。往里上的時候?qū)幙筛顗σ矂e割理石。難看死了。
8、大廳燈千萬別聽老人的買花燈。就是實在不行就買最便宜的,過幾年換掉。
9、外陽臺一定一定一定要留電源!不管他們怎么不樂意!頂老了事了??!所有的臟活都陽臺上干,門一關(guān)什么塵也進不來。
10、其實給男人單獨弄個小便器挺好的。還省水。
11、水槽一定買個單槽地。有條件弄倆。一個外面一個里面。真是很不錯。
12、所有廠家承諾給安裝的活一定都讓廠家安裝。別聽信裝修工人給你安,安完剩了那些零件我到現(xiàn)在也不知道哪上地。
13、射燈八百輩子也開不上一會。安筒燈挺好地。安1w的節(jié)能泡不錯,有賣的,挺貴的,全螺的。
14、衛(wèi)生間的鏡子安多高事先想好了。省得電工安鏡前燈的眼不合適。
15、浴霸就安抽力好的吧。別省那倆錢。里面那個小防風(fēng)的一定安,別聽安裝工人的說沒用。
16、裝修用的玻璃膠的瓶都能賣錢地,5毛……其實以后你還可能留著擠膠槍。哈哈。
17、油漆和膠沒干都別開窗。臟了臟了,一輩子就那樣了……。
18、要是用地?zé)岬脑挘T要厚一點。否則時間長了瓢~~。
19、水暖五金的東西你永遠也別想一次買齊了。
20、還有好些沒想起來地~~以后再說。
補充(二)。
1、窗簾要買a、b版的,和諧漂亮。打韓式褶,洗過以后褶子還是老樣子。自由褶就不行了。
2、瓷磚、地板用完了不要都退掉。一般來說不同批次的地板和瓷磚顏色是不太可能完全一樣的。再補就很難了。(尤其是樓上還沒裝修的同志們,樓上裝修做閉水實驗漏的可能性太大了!賠錢你都沒地買去?。?。
3、抽油煙機的安裝位置和排風(fēng)一定要在裝修之前就想好。盡量在裝修之前征詢周圍鄰居的意見,排風(fēng)道有的會有味道,這樣就需要打眼外排,如果是混凝土要用水鉆,臟且費事。打眼工作一定在裝修前期。
4、空調(diào)眼要在刮大白前做。省得把墻面弄臟。強力推薦三菱。售后快且好。比大商售后強太多了!
5、棚線和吊頂一定看住工人,盡量第一次石膏板就割齊了。再補的石膏容易開裂。無法補救。
6、電視柜、床、書柜能不打就不打。真的。別打!其實價格差不多??墒琴|(zhì)量差太多了。
7、刷了乳膠漆的屋子,墻上有灰就用干凈的毛巾,稍微有一點點潮,輕輕的擦就很干凈的。太臟的地方拿細砂紙打掉就好了。對了,人造理石上面的小臟點也是可以用細砂紙打掉的。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十
好久沒有寫一點東西了,都快2年了吧?!因為太多太多,沒有心情寫,也不想讓別人知道自己的郁悶和不快。
2年來明顯的快樂和興奮幾乎沒有,生活中有的只是平淡和真實、和家人的和睦相處、看風(fēng)一天天茁壯成長,也許這是最大的快樂吧,只是自己不知道,忽略了這種快樂的重要。
郁悶和不快倒是時常折磨著我脆弱的心靈,時常讓自己感到若有所失,若有所得,心里不能平衡。歸結(jié)起來,可能還是因為自己不能拋棄對名利的追逐。生活在這樣一個浮躁、急功近利、人心不古的年代,我沒有到老的什么都不想做的年齡,無法脫離現(xiàn)實去找我的世外桃源,所以我痛苦著、呻吟著,像一匹北方的狼仰望星空哀嚎著、準(zhǔn)備著、靜待著機會的到來.....
我也享受著平淡和真實。轉(zhuǎn)眼間,風(fēng)已經(jīng)5歲多了,都快成1米2的大小伙了,時不時對我們進行一下批評教訓(xùn),是長能耐了,且讓我們無法辯駁;全家人都健健康康,和哥嫂和睦相處;朋友們關(guān)系沒有因為時間的流逝而淡忘,而且是在穩(wěn)定地進展中,而且有新的朋友在增加;工作雖然累了點,但比較穩(wěn)定,在現(xiàn)在經(jīng)濟大衰退的環(huán)境下,能有一份穩(wěn)定的工作也算不錯的了,呵呵,應(yīng)該知足了,對吧?!
有時看電視劇,很羨慕世交家庭,那是一種知根知底的交往,很向往,在努力尋找可能成為世交的朋友,為風(fēng)創(chuàng)造這種環(huán)境條件。還真找到了,是我的高中同學(xué),在校時一個寢室,還有他們夫婦和我們倆都是同學(xué),在一起玩也很合得來。他家姑娘和我家風(fēng)一天生日,大了一歲,倆小家伙在一起也很玩得來,這可能就是我想要的世交的感覺。最起碼他們能成為好朋友,等到長大了,有事也可以彼此通個氣呀。反正也就是世交,那種很愜意的感覺,說不清楚,但向往。
這兩年中,我拿到了本科學(xué)歷證書和學(xué)位證書,通過了去年的企業(yè)信息管理師(中級)職業(yè)資格考試,參加了今年的計算機軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師(中級)考試,成績還未下來,通過的希望還是很大的。這也是在這個方面的一種收獲吧,最起碼每年都有點進步,雖然沒有花大功夫?qū)W習(xí),但是沒有完全放棄學(xué)習(xí)。
2年中,在鄭州見了3個大學(xué)同學(xué)和1個朋友,這種相會,總能給我很多感慨,很多回憶。和同學(xué)相見,給我的是歲月的易失和友情的永恒;和朋友相見,給我的感慨是人生得一知己足矣!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十一
有幸在12月3日下午聽了中華女子學(xué)院教育學(xué)院董旭花教授的講座《參與式研討活動與教師發(fā)展》,我頗有感觸,領(lǐng)悟到在組織教育活動過程中應(yīng)該“心中有目標(biāo),眼中有孩子”這句話的深刻意義。
教師要清晰、全面地把握兒童發(fā)展目標(biāo),并化解在日常教育工作中,時刻依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)整合一切教育因素:要求教師依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo),根據(jù)幼兒當(dāng)前的興趣需要,引導(dǎo)孩子生成課程。因而,作為教師必須明確并深刻領(lǐng)會兒童發(fā)展目標(biāo),做到心中有目標(biāo),從而依據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)全面地觀察孩子、了解孩子的興趣、需求和經(jīng)驗,確立預(yù)設(shè)和生成活動,結(jié)合兒童發(fā)展現(xiàn)狀,挖掘一切教育因素,實施整合教育。
“眼中有孩子,心中有目標(biāo)”是我們教師共同發(fā)展的方向,也是學(xué)前教育成功的前提、關(guān)鍵、根本,讓我們共同朝著這個方向努力,以更好地提高我們的工作效率。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十二
20_年11-12月,作為新進廠的干部,我的主要工作是盡快熟悉集團公司的主要業(yè)務(wù)、發(fā)展方向、經(jīng)營規(guī)劃和相關(guān)制度法規(guī),從而更好地理解物流處綜合科的工作流程、業(yè)務(wù)重點,輔助綜合科科長做好物流處綜合科的各項工作。
在學(xué)習(xí)和觀察當(dāng)中,我基本了解了集團公司是集采礦、煉鐵、煉鋼、軋鋼為一體的大型聯(lián)合鋼鐵公司,是全國500強企業(yè),而我們生產(chǎn)的聯(lián)峰牌鋼材先后獲得江蘇省重點保護產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品、冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎、中國馳名商標(biāo)等稱號,相繼被用于國家和地方重點工程,并遠銷30多個國家和地區(qū)。
物流處承擔(dān)著原輔材料、備品備件及鋼材的運輸工作,對于一程船、二程船及協(xié)議廠船實行全方位的管理,作為公司生產(chǎn)、經(jīng)營的后臺支撐部門,我深知物流處的工作十分重要。
14年1月,物流處進行職責(zé)分工,安排我負責(zé)物流處運費結(jié)算、中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)員差旅費審核及辦公室的相關(guān)工作。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十三
即將過去的2015年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品
安全
防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就2015年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷
學(xué)習(xí)
進取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),力爭將工作做得更好;三是認真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等。
2015年,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
王貴清
2015年12月8日
公司保安員工個人工作總結(jié) 歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押運業(yè)務(wù),各位領(lǐng)導(dǎo)的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)一流的經(jīng)營模式,它標(biāo)志著我們押運中心事業(yè)以現(xiàn)實了跨越式的發(fā)展的新時期,這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確指導(dǎo),讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。
對我個人來講,這一年意義深刻!剛剛過去的一年里,我們在中隊領(lǐng)導(dǎo)和中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在
其他
同志的配合下,堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成可領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作
成績
。
回顧起來,主要做好了以下幾個方面的工作:
1、以高度的責(zé)任感主動做好本職工作一年來,我在做好本職工作的基礎(chǔ)上,堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,努力掌握金融押運方面的知識,取得了較大的進步。作為押運中心的一名運鈔車駕駛員,時刻牢記自己肩負的重任,以保護國家財產(chǎn)為己任,在運鈔途中經(jīng)歷保持高度集中,并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作,做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng),做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”,發(fā)現(xiàn)為題及時處理,確保車輛安全運行。除了執(zhí)行押運任務(wù)外,還要做到確保業(yè)務(wù)用車隨叫隨到,真正做到一名合格的運鈔車駕駛員。在平時的工作中我能夠認真的學(xué)習(xí)政治理論,和交通法律知識,使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次,在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書,看電視《車迷頻道》的習(xí)慣,了解押運單位英雄人物的先進事跡。另一方面,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷提高的業(yè)務(wù)水平,提高勞動效率,減少差錯事故的發(fā)生,增強自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。
2、以“軍事化”標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自我一個單位,一個集體,沒有一套適合的管理模式作保障,是很難把工作搞好和落實好的,更談不上
什么
發(fā)展,在這方面首先嚴格要求自己。在工作中,不僅要掌握押運工作要領(lǐng),熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓(xùn),從實際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力,培養(yǎng)了勤學(xué)苦練,追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)知識,在工作中學(xué)習(xí),在工作中創(chuàng)新。
3、統(tǒng)一思想,查找不足,開創(chuàng)押運新局面。首先結(jié)合當(dāng)前實際情況,詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的.社會環(huán)境,認真學(xué)習(xí)上級的政策和各項規(guī)章制度,從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風(fēng)。押運工作是長期的,艱難的任務(wù),使中心面向社會的窗口,押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象,而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽,為此,作為一名運鈔車駕駛員,從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長期的押運工作當(dāng)中逐漸形成了
愛
崗敬業(yè)、做好本職工作,關(guān)心集體、維護集體榮譽,切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
4、以嚴謹負責(zé)的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機,我在做好本職工作的同時,還服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡我所能的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的或其他臨時性的工作任務(wù),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交代將各項工作部署及時分解,明確工作目的和具體任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜,人少事多,但卻絲毫不能馬虎,比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務(wù),不管是我的車還是其他駕駛員的車,都開到修理廠,認認真真修理好車輛的毛病,還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務(wù)叫我執(zhí)行時,我本人隨叫隨到,毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等,這些工作看起來時小事,可耽誤了就是大事。一年來,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),克已奉公,勇于開拓,努力進取,已身作則,按章辦事,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),我的工作得到了中隊領(lǐng)導(dǎo)及中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我將立足本職,開拓創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn),努力吧各項工作做的更好,為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
5、認清自我,找出差距。在這一年的工作中,雖然我有不少的成績和進步,但出項的問題也不容忽視。如:自身有待進一步提高,對交通法律法規(guī)知識,不能活學(xué)活用,服務(wù)意識有待提高,駕駛水平的提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,為我押運中心的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,在過去的一年中,我即取得了一定的成績,又有不足之處,不管
怎樣
,在今后的工作中,我一定克服空-難,再接再厲,從而較好的起到金盾衛(wèi)士、金盾押神的作用,決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
2015年公司保安工作總結(jié)
時光飛逝,馬上又到了年底,我對一年的公司保安工作總結(jié)如下:
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十四
來到咱們__公司已經(jīng)有三個月的時間了,在這三個月里面,我對自己的工作有了更多的認知,對于公司的運營也有了更深的了解,同時也結(jié)交了不少的同事,這讓我感覺收獲頗多。如今,我即將從一名試用期員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜恼絾T工,這讓我感到格外地欣喜,現(xiàn)在,就讓我來對這三個月的工作做一個總結(jié)吧。
初來咱們公司時,我便接受了一個為期兩個星期的崗前培訓(xùn),這個培訓(xùn)幫助我了解了自己所在崗位的職責(zé),也讓我接觸到了許多不曾見識過的知識,這讓我對這份工作充滿了向往,同時也給我?guī)砹艘恍毫?,我有點害怕自己做不好這份工作,要是因為自己做不好而導(dǎo)致試用期都過不了,那可真是有點丟臉了。當(dāng)我結(jié)束完培訓(xùn)后,我需要獨立地去做自己的工作了,在剛開始時,因為我還是一個新人,所以上級給我分配的任務(wù)量還是比較少的,而且也不算太難,可即便如此,對于我這個初來乍到的人而言,依然足以讓我忙碌到正常下班時間之后,隨著時間的推移,我的任務(wù)量也越來越大了,好在我的處理速度也是漸漸地追趕了上來,很快,我就能準(zhǔn)時的在下班前完成自己的任務(wù)了。
這三個月里,我其實也犯下過不少的錯誤,很多時候就是因為自己的不細心導(dǎo)致了結(jié)果出現(xiàn)了異常,有時候也會因為一些方面不太專業(yè)導(dǎo)致沒法完成任務(wù),但是我的同事十分熱心腸,在我遇到麻煩時,我都會尋求他們的幫助,他們也不吝嗇自己的經(jīng)驗和技巧,幫助我渡過了一次又一次的難關(guān),沒有他們,我也沒法成長的這么快。在公司里面,我覺得大家的關(guān)系特別好,同事之間相處和睦,在工作上都是互幫互助,時不時還會說一些幽默笑話,這讓公司里面的氛圍變得歡快了不少,工作效率也比那種死氣沉沉的企業(yè)要高上不少,這些都是大家的功勞,也是在大家的共同努力下,讓咱們公司的業(yè)績得以逐步提升。
最后,我祝愿咱們的公司能發(fā)展的越來越好,在今后的日子里取得更輝煌的成就,我也會在接下來的日子里,將自己的本職工作做好,并配合好領(lǐng)導(dǎo)、同事們的需求,把自己應(yīng)該做好的事情全部處理到位,爭取把自己的能力發(fā)揮到最大值!
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十五
當(dāng)課改以熊熊烈火燎原全國之勢撲面而來,我有幸成為數(shù)學(xué)課改指導(dǎo)組成員。一年來,我積極參加“周六新課程研討日”活動;學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn);參與實驗教師備課;隨堂聽課;聆聽教者的反思,專家的評點等。經(jīng)過課改的沐浴,我內(nèi)心感悟頗深。
感悟一:在課改中,孩子的膽子越來越大了,他們愛表現(xiàn),敢想,敢說,敢問,敢做,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。孩子活了,他們善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,評價是非。表達能力強,語言清晰度好,小組合作有秩序,學(xué)習(xí)興趣高漲。學(xué)生的能力提高了,個性得到了張揚。
感悟二:教師駕馭教材的能力,理論水平等整體素質(zhì)提高了,教學(xué)行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,能留給學(xué)生提問和思考的空間,給學(xué)生以實踐的機會和樂趣,課堂教學(xué)體現(xiàn)了人文精神和生命主體活動。課改深刻地影響著學(xué)生積極、健康的發(fā)展。
感悟三:新課程改革,任重而道遠。作為現(xiàn)代化教師,應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),不斷地更新教育觀、質(zhì)量觀和人才觀以及知識體系。改進教學(xué)方法和教學(xué)手段,提高實施素質(zhì)教育的能力和水平。
公司工作經(jīng)驗感悟總結(jié)篇十六
20xx年,金川礦業(yè)公司關(guān)工委根據(jù)二師鐵門關(guān)市關(guān)工委的工作安排,在師關(guān)工委的精心指導(dǎo)下,在公司黨委的重視和支持下,緊緊圍繞公司大局,貫徹落實黨的十八大精神,堅持以開展社會主義核心價值體系教育為根本,圍繞文化建設(shè)、民生建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定,從關(guān)工委的工作特點出發(fā),努力營造良好的社會環(huán)境。今年主要做了以下幾個方面的工作:
一、配強隊伍,健全制度。
今年公司關(guān)工委加強了班子建設(shè),形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,關(guān)工委具體抓,團委、女工委、民政等部門配合抓的局面,各單位關(guān)心下一代工作組織都相繼健全了以“五老”為主體的關(guān)心下一代工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。通過配強隊伍,使關(guān)工委工作制度化、規(guī)范化。年初,公司調(diào)整了關(guān)心下一代工作委員會領(lǐng)導(dǎo)小組成員,黨委書記李恒青和黨委副書記、董事長朱徽任關(guān)工委主任,調(diào)整和成立了關(guān)愛工作團組織機構(gòu)和校外輔導(dǎo)站領(lǐng)導(dǎo)小組;建立完善了《關(guān)工委規(guī)章制度》,從工作、學(xué)習(xí)、活動、例會、密切聯(lián)系群眾等方面進行了制度建設(shè)與完善。
同時關(guān)工委把工作的重點放在學(xué)校礦區(qū)和單位。由各單位的一把手任關(guān)工委負責(zé)人。公司利用活動室作為青少年和“五老”活動基地,今年利用遠程教育設(shè)備為青少年播放愛國主義影片和科技、法律知識,下載和組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神。同時,定期召開關(guān)工委會議,研究探討和部署關(guān)心下一代工作,使關(guān)工委工作形成上下聯(lián)動、齊抓共管的良好局面。
二、摸清家底,搭好平臺。
健全了公司的組織架構(gòu)后,工作人員明確了職責(zé)分工,迅速投入工作,摸清了公司關(guān)工委工作現(xiàn)狀。隨著公司的快速發(fā)展壯大,工人隊伍也迅速增長,目前公司未成年人達152人,青工314名,“五老”人員30人。
針對新進員工子女學(xué)齡較寬,家庭居住地點不一,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),著力解決學(xué)生上學(xué)問題,多集中在二師華山中學(xué)、兵團三建中學(xué)、塔什店中學(xué)等。為了讓優(yōu)秀學(xué)生擁有更好的學(xué)習(xí)的平臺,公司今年出資十五萬元讓32名學(xué)生順利就讀于二師名校華山中學(xué)。公司每年修訂完善《職工子女考學(xué)獎勵辦法》、《對品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生進行獎勵的辦法》,擇優(yōu)助學(xué),讓員工安心煤礦工作,感恩企業(yè)。
金川公司因為成立時間不長,青工多達310余名,又因為由原哈滿溝煤礦發(fā)展而來,老黨員、老干部、老軍人、老模范、老教師等“五老”人員也不少。為此,公司在班組建設(shè)中突出以老帶新,新老結(jié)合,有效地進行傳幫帶,培養(yǎng)安全生產(chǎn)技術(shù)骨干隊伍。同時公司及時出臺了《金川礦業(yè)公司員工晉升管理崗位辦法》,適用于中層干部以下所有員工,管理類縱向發(fā)展,技術(shù)類橫向提升;制定了《金川礦業(yè)公司大中專生管理辦法實施細則》和《金川礦業(yè)公司大中專生培養(yǎng)選拔使用辦法》。這些管理辦法系統(tǒng)地梳理和規(guī)范了公司干部員工的管理,極大地激發(fā)了公司年輕人干事創(chuàng)業(yè)的熱情和激情。
三、創(chuàng)新載體,寓教于樂。
以構(gòu)建社會主義核心價值體系為重點,切實加強青少年思想道德教育。緊緊圍繞“學(xué)雷鋒、心向黨、講品德、見行動”青少年思想道德教育主題活動,用青少年易于接受、樂于接受的方式方法,加強青少年對社會主義核心價值體系教育的學(xué)習(xí)、理解和掌握。一是充分發(fā)揮“五老”的優(yōu)勢,加強青少年形勢政策教育,革命傳統(tǒng)教育、國情國史教育、金川人精神(團結(jié)拼搏、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、開拓進取)和金川企業(yè)精神(團結(jié)拼搏、追求卓越、安全高效、爭創(chuàng)一流)教育,在金川煤礦建設(shè)先進人物一條街,用身邊的優(yōu)秀人物的先進事跡培育青少年的遠大理想和崇高目標(biāo)。二是注重把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來,以青少年關(guān)心的熱點、難點問題為重點,為青少年釋疑解惑,幫助青少年樹信心、強信念,引導(dǎo)青少年把社會主義核心價值體系教育融入到實踐中,融入到行為規(guī)范中。三是組織動員返礦學(xué)生開展圖書借閱活動,公司定時開放圖書室并免費借閱。四是于學(xué)生暑假開展百部愛國主義電影展播活動,于每周二晚上播放,目前已播放電影8部,青工和學(xué)生觀看人數(shù)達240余人次。