制定計劃不僅僅是填寫時間表，更重要的是分解任務、設定目標和制定行動計劃。制定計劃時，要考慮到可能的變化和調整，保持靈活性和適應性。希望大家通過下面的計劃范文，可以了解到一個完整的計劃應該包含哪些內容。
辦公室年終工作總結與計劃篇一
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領導及有關部門的關心支持下，以重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學的發(fā)展觀，切實抓好招投標制度、業(yè)務、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次,市場價2782萬元,實際支付2297.81萬元,節(jié)約資金484.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規(guī)范了招投標行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
一、完善機構建設，完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴大)會議精神，8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基?；貋砗螅梃b外地先進經(jīng)驗結合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人員工作，先后調進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領導、集中管理、統(tǒng)一市嘗公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務、資產的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設，規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的技術設施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的合法權益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結構，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設進一步加強。
四、招投標市場行為進一步規(guī)范。
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
一、進一步加強制度建設。
--年年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產權交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平;二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強專家?guī)旖ㄔO，促進科學公正評標。
調整和充實現(xiàn)有綜合評標專家?guī)?，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業(yè)務學習督促工作。
辦公室年終工作總結與計劃篇二
回顧自己半年的工作我有著無限的感慨。在半年的工作中我做到了嚴于律己將自己的本職工作做好將自己領導的工作人員的管理好特別是在一年的發(fā)展中我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻但是我努力了我為自己半年的工作作出了最好的注解。
一、努力學習，不斷加強自身建設。
愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業(yè)務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團總和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個網(wǎng)號;為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質服務，不斷提高文件的復印打印質量和水平。
服務和服從大局，工作不分分內分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學習不夠，存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關，確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;黨委文件8起，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期，共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
辦公室年終工作總結與計劃篇三
綜合辦公室這一塊20__年的工作，雖然看不到大的成績，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領導和上級有關單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績。
一、20__年所做的主要工作。
1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20__年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會議紀要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎章”、“勞動模范”、襄陽市“文明村”、“科學發(fā)展好總支”“科學發(fā)展好支部”、?？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務工作者”、“優(yōu)秀共產黨員”、“優(yōu)秀治調主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作，9月份充實了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪人數(shù)54人，收集文字數(shù)據(jù)250萬字，完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日?？怠贰ⅰ恶R橋風采》、《黨員生活》、《學習月刊》、《中國老區(qū)建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條，收集整理了領導講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學管理，根據(jù)兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內容。
2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范，通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20__年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內檔案數(shù)據(jù)、黨風廉政建設檔案、農村安全生產目標檔案、綜治工作檔案進行了整理和裝訂，共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當年檔案收集較好。對20__年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進行了分類收集，同時，對今年的上級各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒扣分。
3、來客接待安排布置比較妥當，活動開展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來了不少上級部門和其它村的關注，今年共接待上級來客800余人，對每次來訪，綜合辦都進行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高，體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調。今年，綜合辦還在村兩委的領導下，配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛?？翟c祝等活動，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進行了旅游產業(yè)的考察，開闊了大家的視野。
4、后勤保障職工滿意，水電供應群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐，體現(xiàn)了村兩委對員工的關心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好，廣場及學校周邊衛(wèi)生有專人負責，做到了及時打掃、隨時保潔、反復檢查。今年是黃龍觀工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農戶基本接通了水電路，嚴寒時節(jié)，還保證了部分地帶的自來水供應。按照上級要求，為每家每戶辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規(guī)范和方便。
5、會議安排及布置周密，月總結及時。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動員大會開始，歷次會議辦公室從材料準備、會務管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進行一次考核，總結上月工作成績，查找上月工作問題和未完成任務，提出下月工作計劃和打算，通過考核，兌現(xiàn)大家的承諾，促進工作有序開展，縮短了工作時間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業(yè)農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無論是辦公用品發(fā)放，會議的上傳下達，還是協(xié)調搞好每一項臨時性任務，全體人員均能夠認真對待，及時完成，盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務的作用，群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業(yè)農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風廉政建設、紀檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實到戶等，辦公室都能積極配合完成。
7、學校、衛(wèi)生室改造到位，社區(qū)建設初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學校的教學環(huán)境進行了改善，為學生安裝了5p大空調，同時對村衛(wèi)生室進行了搬遷和安置。社區(qū)建設啟動后，綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務大廳成為全縣學習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進行了刷新，對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗。
1、領導重視，干事順暢。今年，章書記非常重視綜合辦各項工作，政企分開后，綜合辦層層負責，事情落實快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調，配備了更加高檔和實用的辦公設施，使我們工作起來格外順暢。
2、同志團結，心情舒暢。一年來，全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問題，我們及時與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒讓矛盾升級，沒有影響團結，沒有影響事業(yè)。
3、每月例會，警鐘緊板。堅持每月的例會，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現(xiàn)的問題我們都當場公開解決，對即將發(fā)生的問題進行了警示，大家時刻謹記。會上對上月的工作進行結賬，對下月的主要任務進行分解。以此促進工作積極性，確保重點工作扎實完成，收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正，作風扎實。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務實，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進。
5、善于學習，促進工作。大家各有所長，日常能相互學習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見和好的建議，共同進步。
三、存在的問題。
1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領導安排在做事，主動思考大事，主動超前謀劃，主動為領導分憂做的還不夠。
2、工作細節(jié)落實的還不夠。有些活動安排比較周密，但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務因細節(jié)落實的不夠，而造成領導不滿意。有些緊急性任務因只考慮到保證時間卻細節(jié)把握不夠，做的效果還不理想。
3、業(yè)務水平還需進一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫作能力，同志們的協(xié)調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務學習，提升整體素質，向著更高的目標努力。這是一個長期而艱巨的任務，我們要謹記章書記提出的“六個務必”和“六個堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會有所進步。
四、明年工作的主要改進措施。
1、深入推進每月例會制度。通過今年每次的月例會，我們明顯感受到例會可以促進工作開展，雖然有時我們都沒有時間都坐下來，但扎實的深入的開展這項工作，一定能收到更好的效果。
2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類信息資料的管理力度，規(guī)范信息管理，通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領導決策服務，為群眾服務。
3、提高服務水平。在搞好本職工作的同時，我們還要增強服務理念，牢記服務宗旨，改進服務方法，提高服務質量，進一步提高整體服務水平，得到群眾的好評和領導的認可。
4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實現(xiàn)“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。
20__年，我們雖沒有驚天動地的大成績，但是我們問心無愧。通過一年的實踐，我們取得了一定的經(jīng)驗，體會到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來的愉悅，提高了為領導、為群眾服務的技能。同時，也得到了一些教訓。
20__年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿的熱情來完成來年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階，全體人員業(yè)務水平得到新的進步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結與計劃篇四
20__年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將20__年工作總結暨20__年工作計劃匯報如下：
20__年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報__篇，郵輪動態(tài)__篇，共計x字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、半年工作會、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5、1、6、1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
辦公室年終工作總結與計劃篇五
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結。
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，
公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
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辦公室年終工作總結與計劃篇六
時光如梭，轉眼既逝，2019年即將結束，新的一年馬上就要來到，你寫好工作總結了嗎?下面是小編搜集整理的辦公室。
及計劃，歡迎閱讀。
一年來，在局班子的正確領導下，在各股室的大力支持配合下，在辦公室全體同志的共同努力下，局辦公室充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務的作用，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
1、按照縣委、縣政府的工作部署，結合實際，制訂年度水利水電。
和黨委工作思路，明確本年度工作的目標和任務，落實保障措施，確保各項工作順利開展。
2、做好重大會議、活動的組織工作。按照局黨委的部署，認真做好解放思想學習討論活動的日常工作，按規(guī)定要求完成活動各項內容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門和縣領導到我局調研、小型水庫議案工程驗收、各種會議及參與縣組織的大型活動等具體組織工作，確保了各項工作順利完成。
3、加強督辦工作。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，抓好各項工作的落實，使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，局重點工作進展情況、領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農村飲水等重點工程進行督查，了解掌握進展情況和存在的問題，及時向領導匯報，較好地推動了上級和局重大決策的落實、重點工程建設按計劃進展、各項工作任務的全面完成。
4、做好宣傳工作。通過廣播電視、政府網(wǎng)、信息報道等方式，大力宣傳報道水利重點工作的進展情況以及取得的成效，使全社會了解水利、關心水利、支持水利。定期出版局宣傳專欄，向干部職工通報局各項工作、活動開展情況。在紀念改革開放30年之際，制作了一部反映水利建設專題片，并在電視中播出，分縣城防洪、農村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分，向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗。
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料，包括黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料的起草，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質量。
二是做好信息上報工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門和領導報送工作信息，匯報反映水利工作的實際問題。今年我局共報送信息累計20余篇。
三是加強文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進行了歸檔整理，并裝訂成冊，方便科室查閱。同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，基本沒有造成延誤和遺失。
四是完善考核辦法。年初對局崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改，努力使考核辦法更趨科學、合理和可操性，體現(xiàn)公平公正的原則。
一是積極做好增收節(jié)支工作。與局財務配合，做好住宅小區(qū)水電費的收取。制訂增收節(jié)支方案，努力節(jié)約辦公開支，要求做好辦公耗材登記，紙張雙面利用，節(jié)約用水用電，加強檢查，防止長流水，夏天空調溫度不低于26度。嚴格接待先批后支制度，降低接待開支。
二是積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。加強后勤管理，保持辦公場所環(huán)境整治，秩序井然。及時維護局大樓的公共設施，保證設施安全。加強車輛調度管理工作，盡力保障領導和股室公務用車，做好車輛的維護、保養(yǎng)、安檢、年審、保險等工作，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。做好重大節(jié)日和活動的燈飾和環(huán)境布置工作，營造良好氣氛。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、關心;二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作還欠缺主動性、預見性，督查、督辦工作做得還不夠;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;三是服務的意識還有待提高，在自身形象、文明用語等方面需要進一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴格。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
(一)強化服務。既要服務于領導決策前的調查研究，又要服務于決策制定后的督查落實;既要及時傳達基層的呼聲與要求，又要把機關工作與領導的意圖及時進行通報。做到遇事情況要明、工作要細、節(jié)奏要快、作風要實。
(二)搞好協(xié)調。辦公室作為綜合協(xié)調股室，處于承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的位置，既要堅持原則，又要靈活機動，善于從大處著眼，從小處著手。
(三)講求規(guī)范。強化。
規(guī)章制度。
建設，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，嚴格照章辦事。
(四)落實責任。完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保辦公室工作有序開展。
(五)提高素質。辦公室人員要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，不斷提高政治素質、個人修養(yǎng)、業(yè)務知識以及組織協(xié)調能力。
20xx年辦公室在公司領導的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下，部門人員各司其職、群策群力，著重圍繞人力資源管理、制度建設、紀律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項工作重點，注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的職能。現(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
1、20xx年度人力資源基礎數(shù)據(jù)：
2、人員招聘方面。
20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關的專業(yè)學校進行了溝通，到人才管理市場就業(yè)服務中心進行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務仍然完成較差。即使將員工招進，缺乏人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機制、競爭機制及系統(tǒng)完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結構仍偏老齡化。
3、企業(yè)文化建設方面。
20xx年公司企業(yè)文化建設方面所做的工作很少，公司外網(wǎng)宣傳工作滯后，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低于計劃安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質量也不高、知識性趣味性不強，未達到活動開展的預期效果。
2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照。
崗位職責。
上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認真執(zhí)行，員工紀律意識不強;另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴，或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀問題，由于過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴格按照規(guī)章制度進行責任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導致紀律管理工作未做到位。
公司后勤管理隊伍的學歷普遍不高、專業(yè)技術水平不強。后勤管理人員在工作中，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實際工作之中。后勤就是服務，而我們的人員對服務思想缺乏應有的認識，因而所反應的效果不盡人意;同時責任心也有待于加強后勤工作缺乏積極性，只一味強調客觀，推卸責任，工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。
公司協(xié)調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調工作上，我們做的不夠，一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調和部門日常工作的協(xié)調我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現(xiàn)的結果也不好。運輸車輛超載導致道路受損的情況仍然時有發(fā)生，新的原料卸料區(qū)建成后，往來的車輛使得我們的安全風險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現(xiàn)象沒有得到有效解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司計劃目標工作，克服缺點，加強管理，改進方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展x年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。
3、作好統(tǒng)計工作標準化體系建設工作，保證生產經(jīng)營技術指標數(shù)據(jù)準確;。
5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作，對辦公區(qū)域適當布置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
辦公室年終工作總結與計劃篇七
回顧2020作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
三、2020所學知識。
1、_的指導：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、_的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、_的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。
4、_、_的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、_的培訓：工程檔案資料管理。
6、_的培訓：房地產基礎知識培訓。
7、王_的培訓：人事制度講解。
8、_的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報，與領導溝通，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
五、工作計劃以及感想。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為_就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
時間過得真快，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識到這份工作就是我理想中的工作，我也意識到自己可以在這份工作中學到很多過去我未曾想到的知識和經(jīng)驗。
一、理想的圓滿與發(fā)展。
說實話，進入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法。當然，其實我的想法就是沒有想法，我對自己理想的工作，沒有什么概念，當我能夠來銀行工作時，我也沒有什么特別深的感觸，但在這一年工作下來，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學習讓我成為了一個更好的自己!我相信在未來的日子里，我會越來越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残?，也要感謝一步步走來的自己!
二、腳踏實地的每一天。
在銀行辦公室的工作是腳踏實地的工作。每一天的工作都是腳踏實地，可以看見一二三四每一步的工作。在主任的帶領下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項事務，在過去的一年中，我也能夠徹底的獨立完成了。每做完一件事，我都可以看見自己的一點點變化，每一次在事情中積累的經(jīng)驗都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍圖。我愿意把自己的時間都投入到這份工作中去，我愿意腳踏實地的過好在這里的每一天!
三、未來的計劃與方向。
按理說在這里的工作不應該有如此多的期待，因為銀行辦公室的工作是一份腳踏實地的工作。可我還是在這種踏實中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關系到每一個人切身利益的工作，沒有對自由沒有向往的人，更沒有對財務自由沒有向往的人。我在這一層面上認識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多，我打算在未來一一完善并實行起來，造福于每一個來我們銀行辦業(yè)務的人，讓每一個擁有我們銀行卡片的人因為有我們銀行的協(xié)助，生活變得更加滿意和幸福!
回看我這一篇個人年終工作總結，好像自己的總結和計劃混在了一起，但或許工作總結正是來年可供展望的方向，興許每一個工作上有所收獲的人都是在總結的同時計劃著的。
辦公室年終工作總結與計劃篇八
20xx年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了20xx年的各項工作。通過一年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作。
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調聯(lián)系，搞好服務。一年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對20xx年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好20xx年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。一年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、20xx年工作打算。
20xx年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取20xx年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規(guī)范管理。
5、20xx年，我將在20xx年工作的基礎上，總結經(jīng)驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室年終工作總結與計劃篇九
全市交通工作在市委、市政府正確領導下，在省交通運輸廳、省公路局和市直有關部門的大力支持下，全市交通系統(tǒng)干部職工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極踐行“三個服務”，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力推進我市交通事業(yè)發(fā)展，狠抓公路交通建管養(yǎng)，規(guī)范運輸市場經(jīng)營秩序，不斷提升行風和精神文明建設水平，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
xx年1—11月份，全市已累計完成交通固定資產投資23。58億元，已完成年度計劃30。5億的77。31，比去年同期19。79億元增長了19。15，其中重點項目完成投資169140萬元，路網(wǎng)改造完成投資3266萬元，農村公路建設項目完成投資58334萬元，農村客運站點建設完成投資449萬元，其它建設4600萬元。
1。重點項目建設進展順利。
××高速公路。公路全長64。265公里，于xx年12月27日開工，項目概算總投資37。138億元，xx年1—11月份完成投資65894萬元，累計完成投資194917萬元，占總投資的52。48?，F(xiàn)全線開工里程已達96，工程已進入建設的快車道。
××二級公路三期工程項目?！痢凉犯慕椖扛潘憧偼顿Y13。4億元，××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車，共完成瀝青路面140公里。三期工程全長32。63公里，于xx年11月份開工建設。xx年1—11月完成投資32026萬元，現(xiàn)累計完成投資121993萬元（包含一、二、三期工程），占總投資的91。04。目前工程穩(wěn)步推進，預計xx年底完工。
瀾惠二級公路。公路全長53。68公里，于xx年12月23日開工，是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段，xx年1—11月份完成投資20238萬元，累計完成投資57452萬元。現(xiàn)工程進入掃尾階段，即將完工。
瀾西二級公路項目。瀾滄至西盟（勐梭）公路工程項目，系原擬建三級公路改為二級公路，公路始于瀾滄縣，國道g214線k2964600米處，止于西盟縣勐梭鎮(zhèn)，縣道xj78線k18500處，全長60。8公里。工程概算總投資6。5億元，今年2月份進場，已完成投資10248萬元。
思江二級公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處，止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田，長59。869公里，其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設。思茅段今年1—11月完成投資15089萬元，已完成路基土石方112。78萬立方米；路基拼寬換填14。68萬立方米；軟基換填8。7萬立方米，排水及防護工程13萬立方米。采備石料35。9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。
采購瀝青4500噸，清坍方10萬立方米。
××市旅游環(huán)線公路。全長77。672公里，項目前期工作已基本完成，計劃12月進場建設。
國道214線小黑江至瀾滄（××境內段）公路。全長114公里，總投資9。8億元，施工隊伍已進場，目前完成交通固定資產投資313萬元。
國道323線永平至臨滄（××境內段）公路。全長62公里，總投資5億元，施工隊伍已進場。
碧云大橋項目。項目采用省內試點的施工設計總承包模式，由具有特大橋設計、施工資質的兩家單位組成聯(lián)合體，共同參與大橋的設計、施工。項目工可總投資6600萬元，于xx年12月開工建設，現(xiàn)完成樁基16棵，完成1號、2號主墩樁基和承臺，完成0號橋臺及3號橋臺開挖，1號主墩墩身完成60。25米，2號主墩墩身31。5米。xx年1—11月完成投資1497萬元，預計xx年底完工。
2。農村公路建設再掀高潮。
農村公路建設是全市“xxx”期間交通基礎設施建設的重點和亮點。今年1—11月農村公路共有建設項目251項，其中，路網(wǎng)改造計劃3項，省級計劃4項，以工代賑計劃3項，地方自籌建設計劃188項，通鄉(xiāng)油路建設23項，通達工程項目5項，農村客運站點25項，思茅港碼頭改造完畢，巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進。
目前農村通鄉(xiāng)油路已完工222公里，正在實施710。5公里，今年已下達項目計劃22個795公里。通達工程已下達計劃2324公里210個村，正在實施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟帶”中，無量山脈經(jīng)濟干線495公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑80公里，正在進行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟干線481公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑108公里，正在進行油路鋪筑216公里，“兩山”經(jīng)濟干線公路將于明年全線貫通。今年1—11月完成投資58334萬元，農村客運站點建設完成投資449萬元。
3。擴大內需項目穩(wěn)步推進。
xx、xx年我市交通擴大內需項目共有5個：糯普山至邦海埡口公路（k0—k14）、通關至景星公路（k30—k43）、那卡—漫灣公路（k89—k101）、炮掌山公路、上允至大山農村公路（k16—k64），共104公里，計劃總投資6963萬元。其中，墨江縣糯普山至邦海埡口公路，全長14公里，工程于xx年12月開工，于xx年5月30日完工，完成投資700萬元；通關至景星公路全長13公里，各項前期工作已基本完成，項目正準備進場施工；那卡—漫灣公路（景東縣林街至幫崩丫口段12公里）于xx年12月8日開始施工，目前工程正在施工，已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里，項目于xx年1月開工建設，已完成投資1030萬元，主體工程已基本完工。上允至大山農村公路全長48公里，總概算投資3982。3萬元，已完成投資500萬元，目前工程正在有序進行。
4、項目前期工作快速推進。
項目前期工作是爭取項目和項目建設的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導向變化的.具體情況，多措并舉，把項目前期工作作為交通建設的重點來抓，項目的報批、儲備均取得了較好的效果。一年多來，完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項前期工作的審批工作，項目已進入實施階段；完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項目的《工程可行性研究報告》上報評審工作；完成了普大高速公路項目《建議書》上報評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運發(fā)展規(guī)劃》，及時安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運輸站場規(guī)劃》、《××市“xx”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。
辦公室年終工作總結與計劃篇十
20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作簡要回顧總結如下：
一、認真貫徹落實《規(guī)范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作。
一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《礦務集團辦公室工作規(guī)范》，對標準找差距，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規(guī)定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。
不斷提高辦公室工作人員綜合素質。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深入學習黨的精神以及重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增強政治思想素質。注重加強業(yè)務技能學習，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發(fā)揮參謀服務職能，積極服務于全礦中心工作。
堅持圍繞安全生產經(jīng)營中心工作，積極開展調研活動。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點，深入基層和現(xiàn)場進行調查研究，形成調研報告，為領導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司、《決策參考》。
認真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業(yè)務招待費使用管理，繼續(xù)實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務招待費用。
今年1至11月份業(yè)務招待費總額431695元，其中集團公司內部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務，全年安全行車近5萬公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。
三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護企業(yè)穩(wěn)定大局。
過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。
在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實轉變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調作用，主動聯(lián)系有關職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結果反饋給來訪人員。
強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯(lián)絡員，由各單位黨支部書記擔任，形成信訪信息網(wǎng)絡，及時掌握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產經(jīng)營等各項工作的正常開展。
四、以工作規(guī)范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作。
認真貫徹落實集團公司有關文件精神，嚴格按規(guī)定準確、及時、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，認真執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執(zhí)行《礦務集團檔案管理辦法》。根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。
辦公室年終工作總結與計劃篇十一
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和三個代表精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的.能力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實。
科學管理為主，人本關懷為輔的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的依法治局的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。根據(jù)公司的需要，我目前擔任辦公室文員一職，負責辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務工作。雖然我的工作經(jīng)驗并不多，但學生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
我在較短的時間內熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規(guī)章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過一系列相關工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;準備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結構、主營業(yè)務和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應工作打下了基礎。
我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來，對于每一項交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合服務工作。
在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關準備工作與通訊稿的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風采》投稿并有一篇已發(fā)表。
在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種原因下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。
在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和管理工作，流動物資的采購和報賬工作外，我還負責完成了年底的固定資產清查工作。在機關事務方面對辦公室工作有了更進一步的了解。
在辦公室對外協(xié)調方面，我已熟悉公司會務的準備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領導匯報與反饋，做好樞紐工作。
工作之余，我積極提高自身各項業(yè)務素質，以提高工作效率和工作質量。辦公室的工作主要是綜合服務，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，在入職后，我能做到向周圍的領導學習、向書本學習、向同事學習，不斷提高業(yè)務水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有更大的進步。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時，積極團結同事。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負領導對我的期望。
20xx年是我入公司后轉正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質是被動服務，只能從被動中求主動。在這一年，除了根據(jù)領導的安排完成各項任務，我更要實現(xiàn)在主動學習，主動服務中突破自我。
一是對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。同時注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
二是增強工作的條理性，要認真做好每日工作筆記和重要事務的總結工作。在記錄中，不斷總結工作經(jīng)驗，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。
三是繼續(xù)提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以最基本的規(guī)范考勤為起點端正工作態(tài)度，以有計劃的技能培訓為重點提高工作效率，以高標準嚴要求完成每項事務為基點改善工作質量，實現(xiàn)個人素質和工作績效的同步提升。
總之，辦公室里無小事，需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的，但更重要的，是行動。只有踏實、認真、細心的完成每份工作，才能達到于無聲處聽驚雷，于細微處見精神的工作境界。20xx年，我會緊扣一個實字，實現(xiàn)個人工作計劃上所制定的目標。
辦公室年終工作總結與計劃篇十二
辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結半年來的主要工作有：
一、綜合協(xié)調方面：及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務，協(xié)調溝通任務中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面：積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
通過對辦公室20工作進行回顧總結，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務工作新穎化。
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉變：一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
二、自身學習經(jīng)常化。
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論以及科學發(fā)展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業(yè)務能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
四、公務用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
六、倉管工作清晰化。
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點是種類多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小，分布凌亂，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規(guī)模，科學劃分物品存放標準，對部分陳舊物品進行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進行優(yōu)先使用等等，才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化、規(guī)范化。
通過總結xx年工作，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題，通過xx的計劃明確了工作的重點。希望在xx年，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見。
辦公室年終工作總結與計劃篇十三
2019年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將2019年。
暨2019年。
匯報如下：
2019年的總結工作如下：
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
力爭在2019年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年終工作總結與計劃篇十四
到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月的試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室年終工作總結與計劃篇十五
總結一年來的辦公室工作，寫好工作計劃是把工作做到更好的一種表現(xiàn)。小編搜集整理年終辦公室。
與計劃，歡迎閱讀。
20xx年是規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計x字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
力爭在20xx年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2019年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。根據(jù)公司的需要，我目前擔任辦公室文員一職，負責辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務工作。雖然我的工作經(jīng)驗并不多，但學生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
我在較短的時間內熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本。
規(guī)章制度。
等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過一系列相關工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責。
勞動合同。
的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;準備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結構、主營業(yè)務和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應工作打下了基礎。
我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來，對于每一項交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合服務工作。
在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關準備工作與。
通訊稿。
的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風采》投稿并有一篇已發(fā)表。
在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種原因下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。
在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和管理工作，流動物資的采購和報賬工作外，我還負責完成了年底的固定資產清查工作。在機關事務方面對辦公室工作有了更進一步的了解。
在辦公室對外協(xié)調方面，我已熟悉公司會務的準備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領導匯報與反饋，做好樞紐工作。
工作之余，我積極提高自身各項業(yè)務素質，以提高工作效率和工作質量。辦公室的工作主要是綜合服務，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，在入職后，我能做到向周圍的領導學習、向書本學習、向同事學習，不斷提高業(yè)務水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有更大的進步。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時，積極團結同事。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負領導對我的期望。
20xx年是我入公司后轉正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質是被動服務，只能從“被動中求主動”。在這一年，除了根據(jù)領導的安排完成各項任務，我更要實現(xiàn)在主動學習，主動服務中突破自我。
一是對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。同時注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
二是增強工作的條理性，要認真做好每日工作筆記和重要事務的總結工作。在記錄中，不斷總結工作經(jīng)驗，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。
三是繼續(xù)提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以最基本的規(guī)范考勤為起點端正工作態(tài)度，以有計劃的技能培訓為重點提高工作效率，以高標準嚴要求完成每項事務為基點改善工作質量，實現(xiàn)個人素質和工作績效的同步提升。
總之，辦公室里無小事，需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的，但更重要的，是行動。只有踏實、認真、細心的完成每份工作，才能達到“于無聲處聽驚雷，于細微處見精神”的工作境界。20xx年，我會緊扣一個“實”字，實現(xiàn)。
上所制定的目標。
辦公室年終工作總結與計劃篇一
市招投標管理辦公室自組建以來，在市委、市政府正確領導及有關部門的關心支持下，以重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，堅持科學的發(fā)展觀，切實抓好招投標制度、業(yè)務、監(jiān)管各項工作，取得了較好的成效。今年8至12月份，共實施招標9次,市場價2782萬元,實際支付2297.81萬元,節(jié)約資金484.19萬元,節(jié)約率為17.4%。進一步加強了對全市公共資源的招投標管理，規(guī)范了招投標行為，真正實現(xiàn)了“陽光操作”，提高了公共資源的使用效率，維護了公共利益。主要工作情況是：
一、完善機構建設，完成組建工作。
根據(jù)市委n屆第n次常委(擴大)會議精神，8月份招投標管理辦公室成立。成立后，首先著手組織人員到招投標工作運行比較早比較成熟的浙江蕭山、紹興等地及周邊縣市學習，學習先進的管理運作經(jīng)驗，為下一步我市招投標工作規(guī)范有序運作奠定基?；貋砗螅梃b外地先進經(jīng)驗結合我市具體情況，進一步完善了各項組織機構。一是完成了借調人員工作，先后調進工作人員兩名，充實了隊伍。二是起草制定了《關于對全市公共資源招投標實行集中管理的實施意見》，確立了“政府領導、集中管理、統(tǒng)一市嘗公開交易、規(guī)范運作、依法監(jiān)管”的原則，建立了統(tǒng)一、公正、規(guī)范、高效、廉潔的招投標運行機制，明確了管理范圍。三是專門召開了職能移交會議，實現(xiàn)了職能、人事、財務、資產的移交工作，完成了黨組織的完善和黨員組織接收工作。
二、加強硬件軟件建設，規(guī)范招投標行為。
為使招投標各項工作走向正規(guī)，真正體現(xiàn)“公開、公平、公正”原則，財政投資17萬元，建成了高標準的評標室開標室，設立電子大屏，用于信息發(fā)布和開標過程的公示。將專家評標區(qū)設置成相互獨立的區(qū)域，并裝備先進的技術設施對整個招投標活動實行全程跟蹤監(jiān)督，開標結果掃描復制，下一步待專家?guī)旖ǔ珊髮υu標專家實行電腦隨機抽取，臨時通知，用無情的電腦來控制有情的人腦。網(wǎng)站及招投標系統(tǒng)的建設正在進行，建成后對進一步提高工作效率，方便招投標各方操作，提高政策的透明度，提高對全市公共資源的使用效率，起到重要的作用。通過硬件設施的完善，進一步創(chuàng)新了管理體制，杜絕了暗箱操作行為的發(fā)生，有效維護了招投標當事人的合法權益，規(guī)范了招投標行為，體現(xiàn)了市委市政府推行“陽光工程”建設的主旨。
此外，招投標管理辦公室成立以來，注意加強辦公室和招投標交易中心工作人員隊伍素質的提高，加強日常管理和教育，增強工作人員的服務意識，組織工作人員拓展學習層面，更新知識結構，提高業(yè)務水平和依法監(jiān)督能力。從“軟件”上保證了招投標工作的規(guī)范運行。
三、招投標制度建設進一步加強。
四、招投標市場行為進一步規(guī)范。
1、強化日常監(jiān)管。在招投標過程中實行“事前核準，事中監(jiān)督，事后備案”，加強對招投標重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)管。在項目招標方式、招標組織形式的核準、公告發(fā)布、資格審查、開標、評標、中標公示以及項目備案等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)都制定了相應的表格，以簡化手續(xù)，提高效率。
2、嚴格執(zhí)法監(jiān)督。加大了對違法違規(guī)行為的檢查力度。對規(guī)范招投標市場行為，維護“三公”原則起到了重要的保障作用。
--年我市招投標工作取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，如專家?guī)旖ㄔO問題，仍滯后于整個招投標工作;招投標制度的規(guī)范，各項紀律，執(zhí)行有待于進一步加強;工作人員的業(yè)務水平有待于提高等等。為此，市招投標管理辦公室確定了下一步的工作思路，如下：
一、進一步加強制度建設。
--年年，在現(xiàn)有制度基礎上，制定比較完善的招投標規(guī)章制度，下一步將制定工程建設招投標辦法，政府采購辦法，土地拍賣辦法，產權交易辦法，將各項招投標活動納入規(guī)范化法制化軌道，保證各項招投標活動有法可依，切實維護公共利益，維護招標單位利益，維護投標方利益。
二、加大對招投標工作的監(jiān)督檢查力度。
對各類招投標信息發(fā)布實行統(tǒng)一標準，統(tǒng)一管理，進一步規(guī)范信息發(fā)布行為，提高公眾對招投標監(jiān)督參與度。一是對公告發(fā)布媒介進行調整，以整合信息資源，提高服務水平;二是通過建立《市招標投標網(wǎng)》，將招標事項核準、招標公告、中標結果、信用記錄等信息，及時予以公告;三是信用記錄公開。對違規(guī)招投標行為的處理結果、招投標活動當事人不良行為記錄等相關信息，進行公示。四是堅決杜絕場外交易現(xiàn)象的發(fā)生，對應該進入交易中心進行交易但不進入的，要發(fā)現(xiàn)一起查出一起。
三、加強專家?guī)旖ㄔO，促進科學公正評標。
調整和充實現(xiàn)有綜合評標專家?guī)?，加強對評標專家資格認定以及培訓、考核、評價和檔案管理等工作。并將逐步實行與省市專家評委總庫的聯(lián)網(wǎng)，解決本市評委類別不齊、人才短缺問題。建立專家自動抽選系統(tǒng)。避免人工操作，防止專家抽選中的腐敗隱患。
四、加強對辦公室及中心工作人員的業(yè)務學習督促工作。
辦公室年終工作總結與計劃篇二
回顧自己半年的工作我有著無限的感慨。在半年的工作中我做到了嚴于律己將自己的本職工作做好將自己領導的工作人員的管理好特別是在一年的發(fā)展中我為公司的發(fā)展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻但是我努力了我為自己半年的工作作出了最好的注解。
一、努力學習，不斷加強自身建設。
愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發(fā)展新形勢、增強黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業(yè)務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創(chuàng)業(yè)指導綱要》、市場經(jīng)濟、法律法規(guī)、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協(xié)作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。
加強溝通協(xié)調，形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發(fā)，加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。
類會議講話、匯報、黨政聯(lián)席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發(fā)好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求。
針對基層單位不能上局域網(wǎng)的實際，請集團總和信息中心主任，到公司現(xiàn)場辦公，申請了128個網(wǎng)號;為基層鋪設光纜，進行全面的網(wǎng)絡改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠實現(xiàn)與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網(wǎng)絡改造過程中，與集團信息中心和**公司的業(yè)務人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題主動向辦法及時解決，保證了網(wǎng)絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規(guī)劃，確定了中長期發(fā)展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網(wǎng)絡運行的質量、速度。
四、堅持嚴細認真優(yōu)質服務，不斷提高文件的復印打印質量和水平。
服務和服從大局，工作不分分內分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一時理論學習不夠，存在“現(xiàn)學現(xiàn)賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關，確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份;公司文件25起，共1625分;黨委文件8起，共455分;黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份;辦公室文件11期，共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優(yōu)勢企業(yè)”戰(zhàn)略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發(fā)展!
辦公室年終工作總結與計劃篇三
綜合辦公室這一塊20__年的工作，雖然看不到大的成績，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門及學校、衛(wèi)生室在村兩委班子的領導和上級有關單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績。
一、20__年所做的主要工作。
1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。一是規(guī)范了兩委文件。20__年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會議紀要5期。全年形成長短文字材料400余篇。二是撰寫了典型材料。為村里申報了湖北省“衛(wèi)生村”、“五四青年獎章”、“勞動模范”、襄陽市“文明村”、“科學發(fā)展好總支”“科學發(fā)展好支部”、?？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨務工作者”、“優(yōu)秀共產黨員”、“優(yōu)秀治調主任”材料及各類檢查匯報材料。三是啟動了村志。村志辦啟動了編纂工作，9月份充實了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪人數(shù)54人，收集文字數(shù)據(jù)250萬字，完成了資料收集70%的工作量。四是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽日報》、《今日?？怠贰ⅰ恶R橋風采》、《黨員生活》、《學習月刊》、《中國老區(qū)建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。五是建立了網(wǎng)站。啟動了黃龍觀網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。六是編寫了名言。編寫上墻了名言警句60余條，收集整理了領導講話語錄50余條。七是完成了制度匯編。為了規(guī)范員工行為、科學管理，根據(jù)兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編(試行)》。八是配合了文化工程。協(xié)調配合完成了《黃龍觀民間故事集》、《黃龍觀民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統(tǒng)”的文字內容。
2、檔案資料收集、管理趨于規(guī)范，通過了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20__年及以前的上級文件數(shù)據(jù)、村內檔案數(shù)據(jù)、黨風廉政建設檔案、農村安全生產目標檔案、綜治工作檔案進行了整理和裝訂，共形成檔案數(shù)據(jù)19卷(冊)。二是當年檔案收集較好。對20__年的所有文件數(shù)據(jù)、圖片視頻進行了分類收集，同時，對今年的上級各類必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒扣分。
3、來客接待安排布置比較妥當，活動開展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來了不少上級部門和其它村的關注，今年共接待上級來客800余人，對每次來訪，綜合辦都進行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農村支部書記來村參觀、全縣觀摩會檔次較高，體現(xiàn)了各部門相互配合和相互協(xié)調。今年，綜合辦還在村兩委的領導下，配合完成了“三·八”婦女節(jié)慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶”評選、“黃龍觀杯”歌飛?？翟c祝等活動，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進行了旅游產業(yè)的考察，開闊了大家的視野。
4、后勤保障職工滿意，水電供應群眾基本滿意。后勤部保障了來客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統(tǒng)節(jié)日組織了職工聚餐，體現(xiàn)了村兩委對員工的關心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區(qū)域衛(wèi)生保持較好，廣場及學校周邊衛(wèi)生有專人負責，做到了及時打掃、隨時保潔、反復檢查。今年是黃龍觀工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農戶基本接通了水電路，嚴寒時節(jié)，還保證了部分地帶的自來水供應。按照上級要求，為每家每戶辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規(guī)范和方便。
5、會議安排及布置周密，月總結及時。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動員大會開始，歷次會議辦公室從材料準備、會務管理、會后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進行一次考核，總結上月工作成績，查找上月工作問題和未完成任務，提出下月工作計劃和打算，通過考核，兌現(xiàn)大家的承諾，促進工作有序開展，縮短了工作時間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現(xiàn)象。
6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業(yè)農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無論是辦公用品發(fā)放，會議的上傳下達，還是協(xié)調搞好每一項臨時性任務，全體人員均能夠認真對待，及時完成，盡量做到干部滿意、群眾滿意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務的作用，群眾來訪、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業(yè)農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風廉政建設、紀檢小組、社會治安綜合治理、“十文明戶”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開發(fā)等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實到戶等，辦公室都能積極配合完成。
7、學校、衛(wèi)生室改造到位，社區(qū)建設初見起色。村集體出資、綜合辦組織對學校的教學環(huán)境進行了改善，為學生安裝了5p大空調，同時對村衛(wèi)生室進行了搬遷和安置。社區(qū)建設啟動后，綜合辦組織大量的人力對村委會辦公樓進行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書室。使我村便民服務大廳成為全縣學習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進行了刷新，對辦公樓、會議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。
二、積累的經(jīng)驗。
1、領導重視，干事順暢。今年，章書記非常重視綜合辦各項工作，政企分開后，綜合辦層層負責，事情落實快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調，配備了更加高檔和實用的辦公設施，使我們工作起來格外順暢。
2、同志團結，心情舒暢。一年來，全體同志沒有發(fā)生矛盾和糾紛。表現(xiàn)出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問題，我們及時與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒讓矛盾升級，沒有影響團結，沒有影響事業(yè)。
3、每月例會，警鐘緊板。堅持每月的例會，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現(xiàn)的問題我們都當場公開解決，對即將發(fā)生的問題進行了警示，大家時刻謹記。會上對上月的工作進行結賬，對下月的主要任務進行分解。以此促進工作積極性，確保重點工作扎實完成，收到了良好的效果。
4、態(tài)度端正，作風扎實。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務實，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進。
5、善于學習，促進工作。大家各有所長，日常能相互學習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見和好的建議，共同進步。
三、存在的問題。
1、工作主動性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領導安排在做事，主動思考大事，主動超前謀劃，主動為領導分憂做的還不夠。
2、工作細節(jié)落實的還不夠。有些活動安排比較周密，但是在枝節(jié)問題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務因細節(jié)落實的不夠，而造成領導不滿意。有些緊急性任務因只考慮到保證時間卻細節(jié)把握不夠，做的效果還不理想。
3、業(yè)務水平還需進一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫作能力，同志們的協(xié)調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務學習，提升整體素質，向著更高的目標努力。這是一個長期而艱巨的任務，我們要謹記章書記提出的“六個務必”和“六個堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會有所進步。
四、明年工作的主要改進措施。
1、深入推進每月例會制度。通過今年每次的月例會，我們明顯感受到例會可以促進工作開展，雖然有時我們都沒有時間都坐下來，但扎實的深入的開展這項工作，一定能收到更好的效果。
2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類信息資料的管理力度，規(guī)范信息管理，通過多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領導決策服務，為群眾服務。
3、提高服務水平。在搞好本職工作的同時，我們還要增強服務理念，牢記服務宗旨，改進服務方法，提高服務質量，進一步提高整體服務水平，得到群眾的好評和領導的認可。
4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實現(xiàn)“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。
20__年，我們雖沒有驚天動地的大成績，但是我們問心無愧。通過一年的實踐，我們取得了一定的經(jīng)驗，體會到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來的愉悅，提高了為領導、為群眾服務的技能。同時，也得到了一些教訓。
20__年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿的熱情來完成來年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個新的臺階，全體人員業(yè)務水平得到新的進步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結與計劃篇四
20__年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將20__年工作總結暨20__年工作計劃匯報如下：
20__年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調職能。
(一)“三辦”水平進一步提升。
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報__篇，郵輪動態(tài)__篇，共計x字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、半年工作會、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調推進各項工作。
一是根據(jù)集團公司下達的《20__年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20__〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20__年郵輪“5、1、6、1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
辦公室年終工作總結與計劃篇五
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結。
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作。
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護，
公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足。
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路。
1、“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
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辦公室年終工作總結與計劃篇六
時光如梭，轉眼既逝，2019年即將結束，新的一年馬上就要來到，你寫好工作總結了嗎?下面是小編搜集整理的辦公室。
及計劃，歡迎閱讀。
一年來，在局班子的正確領導下，在各股室的大力支持配合下，在辦公室全體同志的共同努力下，局辦公室充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務的作用，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
1、按照縣委、縣政府的工作部署，結合實際，制訂年度水利水電。
和黨委工作思路，明確本年度工作的目標和任務，落實保障措施，確保各項工作順利開展。
2、做好重大會議、活動的組織工作。按照局黨委的部署，認真做好解放思想學習討論活動的日常工作，按規(guī)定要求完成活動各項內容。做好省水利廳精神文明單位審查、省市部門和縣領導到我局調研、小型水庫議案工程驗收、各種會議及參與縣組織的大型活動等具體組織工作，確保了各項工作順利完成。
3、加強督辦工作。按照“大事重點督辦、急事馬上督辦、常事定期督辦”的原則，抓好各項工作的落實，使事事有布置、有要求、有督辦、有回音。對上級的重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，局重點工作進展情況、領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，今年特別是對綏江堤防、城防、水庫和電排議案、農村飲水等重點工程進行督查，了解掌握進展情況和存在的問題，及時向領導匯報，較好地推動了上級和局重大決策的落實、重點工程建設按計劃進展、各項工作任務的全面完成。
4、做好宣傳工作。通過廣播電視、政府網(wǎng)、信息報道等方式，大力宣傳報道水利重點工作的進展情況以及取得的成效，使全社會了解水利、關心水利、支持水利。定期出版局宣傳專欄，向干部職工通報局各項工作、活動開展情況。在紀念改革開放30年之際，制作了一部反映水利建設專題片，并在電視中播出，分縣城防洪、農村飲水解困、小水電開發(fā)、水庫除險加固、水庫移民五部分，向廣大群眾介紹改革開放以來廣寧水利發(fā)展的成效和經(jīng)驗。
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料，包括黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料的起草，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質量。
二是做好信息上報工作。我們定期向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務部門和領導報送工作信息，匯報反映水利工作的實際問題。今年我局共報送信息累計20余篇。
三是加強文件資料的管理工作。我們將上年度文件資料進行了歸檔整理，并裝訂成冊，方便科室查閱。同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，基本沒有造成延誤和遺失。
四是完善考核辦法。年初對局崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改，努力使考核辦法更趨科學、合理和可操性，體現(xiàn)公平公正的原則。
一是積極做好增收節(jié)支工作。與局財務配合，做好住宅小區(qū)水電費的收取。制訂增收節(jié)支方案，努力節(jié)約辦公開支，要求做好辦公耗材登記，紙張雙面利用，節(jié)約用水用電，加強檢查，防止長流水，夏天空調溫度不低于26度。嚴格接待先批后支制度，降低接待開支。
二是積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。加強后勤管理，保持辦公場所環(huán)境整治，秩序井然。及時維護局大樓的公共設施，保證設施安全。加強車輛調度管理工作，盡力保障領導和股室公務用車，做好車輛的維護、保養(yǎng)、安檢、年審、保險等工作，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發(fā)生一起交通事故。做好重大節(jié)日和活動的燈飾和環(huán)境布置工作，營造良好氣氛。
回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、關心;二是各股室和直屬單位的配合、理解與支持;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作還欠缺主動性、預見性，督查、督辦工作做得還不夠;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象;三是服務的意識還有待提高，在自身形象、文明用語等方面需要進一步規(guī)范;四是執(zhí)行制度特別是用車制度上不夠嚴格。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
(一)強化服務。既要服務于領導決策前的調查研究，又要服務于決策制定后的督查落實;既要及時傳達基層的呼聲與要求，又要把機關工作與領導的意圖及時進行通報。做到遇事情況要明、工作要細、節(jié)奏要快、作風要實。
(二)搞好協(xié)調。辦公室作為綜合協(xié)調股室，處于承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的位置，既要堅持原則，又要靈活機動，善于從大處著眼，從小處著手。
(三)講求規(guī)范。強化。
規(guī)章制度。
建設，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，嚴格照章辦事。
(四)落實責任。完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保辦公室工作有序開展。
(五)提高素質。辦公室人員要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，不斷提高政治素質、個人修養(yǎng)、業(yè)務知識以及組織協(xié)調能力。
20xx年辦公室在公司領導的正確指引及各部門車間的大力協(xié)作下，部門人員各司其職、群策群力，著重圍繞人力資源管理、制度建設、紀律管理、后勤管理、企業(yè)外聯(lián)工作等五項工作重點，注重發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的職能。現(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
1、20xx年度人力資源基礎數(shù)據(jù)：
2、人員招聘方面。
20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關的專業(yè)學校進行了溝通，到人才管理市場就業(yè)服務中心進行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務仍然完成較差。即使將員工招進，缺乏人才測評系統(tǒng)及培養(yǎng)機制、競爭機制及系統(tǒng)完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結構仍偏老齡化。
3、企業(yè)文化建設方面。
20xx年公司企業(yè)文化建設方面所做的工作很少，公司外網(wǎng)宣傳工作滯后，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低于計劃安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質量也不高、知識性趣味性不強，未達到活動開展的預期效果。
2、工作措施創(chuàng)新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續(xù)以往的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照。
崗位職責。
上面規(guī)定的主要事項而進行。辦公室沒有根據(jù)時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環(huán)境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創(chuàng)新舉措來提高工作效率。
主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現(xiàn)象仍然時有發(fā)生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認真執(zhí)行，員工紀律意識不強;另一方面則是我們的規(guī)章制度不嚴，或者是規(guī)章制度巡查處理不嚴。對于出現(xiàn)的許多違規(guī)、違紀問題，由于過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴格按照規(guī)章制度進行責任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導致紀律管理工作未做到位。
公司后勤管理隊伍的學歷普遍不高、專業(yè)技術水平不強。后勤管理人員在工作中，不能很好地將規(guī)章制度執(zhí)行到貫穿于實際工作之中。后勤就是服務，而我們的人員對服務思想缺乏應有的認識，因而所反應的效果不盡人意;同時責任心也有待于加強后勤工作缺乏積極性，只一味強調客觀，推卸責任，工作上也存在著拖拉現(xiàn)象。
公司協(xié)調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發(fā)揮。在辦公室協(xié)調工作上，我們做的不夠，一些影響企業(yè)發(fā)展的外部因素的協(xié)調和部門日常工作的協(xié)調我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現(xiàn)的結果也不好。運輸車輛超載導致道路受損的情況仍然時有發(fā)生，新的原料卸料區(qū)建成后，往來的車輛使得我們的安全風險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現(xiàn)象沒有得到有效解決。
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司計劃目標工作，克服缺點，加強管理，改進方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新臺階，為公司的跨越式發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，公司辦計劃從下幾個方面開展x年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。
3、作好統(tǒng)計工作標準化體系建設工作，保證生產經(jīng)營技術指標數(shù)據(jù)準確;。
5、做好企業(yè)文化的建立與宣傳工作，對辦公區(qū)域適當布置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
辦公室年終工作總結與計劃篇七
回顧2020作為公司的辦公室行政部門的行政人員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領導下，積極、主動的做好本部門日常事務工作。
1、日常接待工作：禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準備以及服務工作。
2、固定資產以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產以及低值易耗品進行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產維修登記表，詳細記錄公司每個固定資產的維修與使用情況，建立固定資產檔案。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領用登記，制作煙酒的申購與領用登記表，詳細記錄購買以及領用的明細，定期對煙酒進行點檢，并向領導做好匯報。
6、相關人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關工作。
8、企業(yè)文化建設工作：尋找積極向上的題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓工作：協(xié)助做好培訓工作，做好培訓簽到，做好培訓課程、培訓積分的統(tǒng)計完成培訓總結ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓、機電安裝培訓、監(jiān)理安全細則培訓、內控基礎知識培訓、消防知識培訓、房地產基礎知識培訓、人事制度培訓等)。
10、每天準時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務接待。
三、2020所學知識。
1、_的指導：規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、_的培訓：結構建造標準，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、_的培訓：內控基本知識，董事會相關知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓。
4、_、_的培訓：機電、電氣設計標準，機電安裝工程。
5、_的培訓：工程檔案資料管理。
6、_的培訓：房地產基礎知識培訓。
7、王_的培訓：人事制度講解。
8、_的培訓：消防安全知識培訓。
9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領導匯報，與領導溝通，讓領導了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。
四、工作中存在的不足。
1、跟領導的匯報溝通有待加強。
2、個人能力還有待提高。
五、工作計劃以及感想。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點。
(1)協(xié)助領導做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務工作，保管好會議室器材。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點。
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為_就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
時間過得真快，加入我們銀行的情景還歷歷在目，我已經(jīng)在銀行待滿一年了!在這一年銀行辦公室的工作中，我意識到這份工作就是我理想中的工作，我也意識到自己可以在這份工作中學到很多過去我未曾想到的知識和經(jīng)驗。
一、理想的圓滿與發(fā)展。
說實話，進入我們銀行工作，成為銀行辦公室的一員，這并不是我最初的想法。當然，其實我的想法就是沒有想法，我對自己理想的工作，沒有什么概念，當我能夠來銀行工作時，我也沒有什么特別深的感觸，但在這一年工作下來，我清楚地知道了，這份工作就是我理想的工作，在銀行辦公室的學習讓我成為了一個更好的自己!我相信在未來的日子里，我會越來越好。一邊工作一邊朝著理想的自己走去，這是一件值得慶幸的事情!我在一年的最末，我要感謝這份工作給我?guī)淼陌残?，也要感謝一步步走來的自己!
二、腳踏實地的每一天。
在銀行辦公室的工作是腳踏實地的工作。每一天的工作都是腳踏實地，可以看見一二三四每一步的工作。在主任的帶領下，我已經(jīng)完完全全的熟悉和了解了銀行辦公室的每一項事務，在過去的一年中，我也能夠徹底的獨立完成了。每做完一件事，我都可以看見自己的一點點變化，每一次在事情中積累的經(jīng)驗都是可以讓我未來的工作更好開展的有效經(jīng)驗，這讓我可以清晰的看見我的工作以及我未來的藍圖。我愿意把自己的時間都投入到這份工作中去，我愿意腳踏實地的過好在這里的每一天!
三、未來的計劃與方向。
按理說在這里的工作不應該有如此多的期待，因為銀行辦公室的工作是一份腳踏實地的工作。可我還是在這種踏實中得到了啟示，得到了我可以變更好的啟示。銀行的工作是關系到每一個人切身利益的工作，沒有對自由沒有向往的人，更沒有對財務自由沒有向往的人。我在這一層面上認識到我們銀行辦公室可以做的事情還很多很多，我打算在未來一一完善并實行起來，造福于每一個來我們銀行辦業(yè)務的人，讓每一個擁有我們銀行卡片的人因為有我們銀行的協(xié)助，生活變得更加滿意和幸福!
回看我這一篇個人年終工作總結，好像自己的總結和計劃混在了一起，但或許工作總結正是來年可供展望的方向，興許每一個工作上有所收獲的人都是在總結的同時計劃著的。
辦公室年終工作總結與計劃篇八
20xx年，我能夠按照公司的要求，嚴格要求自己，較好地完成了20xx年的各項工作。通過一年來的工作與學習，本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破，工作有了較大的提高，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
一、20xx年主要工作。
1、日常性事務工作。本人做好辦公室的日常事務工作，包括報紙分發(fā)、衛(wèi)生、來賓接待、會議布置、文件傳遞等，加強協(xié)調聯(lián)系，搞好服務。一年來，切實加強與集團公司有關部室及礦、廠之間的聯(lián)系、搞好內外溝通等工作，有效搞好各項服務工作。
2、管理好公司印章，堅決做到蓋用印章必須經(jīng)領導批準，嚴格按照公司蓋用印章有關制度執(zhí)行。保管好公司營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證、各種許可證，并能按時進行年檢。
3、做好每月對礦、廠工資的結算，建立正龍公司工資審批、發(fā)放臺賬，及時準確地編制機關人員工資表，按時把工資發(fā)放到職工手中，而且沒有出現(xiàn)一次失誤。負責做好工資方面的統(tǒng)計分析工作，對20xx年工資結構及工資成本進行了分析，并及時把分析結果提交領導。
4、做好員工的調配公司，及時辦理調入、調出人員的關系轉移手續(xù)，并做好各類人員庫的建立，及時提供各類人員情況，對公司員工情況做到及時掌握。
5、做好公司員工住房公積金、養(yǎng)老金、企業(yè)年金以及醫(yī)療保險金的開戶、征繳工作，與集團公司房產處、社保中心等單位加強聯(lián)系，及時掌握各種信息，做好各項基金的申報及征繳工作。
6、根據(jù)集團公司要求，為加強勞動合同管理，對正龍公司員工合同重新組織了簽訂工作，并及時與集團公司以及勞動保障部門聯(lián)系，做好合同各方的簽字、蓋章工作，目前，該工作已接近尾聲。
7.做好20xx年的人力資源系統(tǒng)填報任務，每月按時給集團公司報送勞資報表，通過對勞資報表的統(tǒng)計分析，使自己對公司勞動用人情況以及工資情況有了更深的了解。
8、加強對車輛管理力度，做好公司車輛的日常調度工作，確保正常工作用車，對司機進行日常的監(jiān)督，使司機提高服務質量，確保公司用車的及時到位，對司機動向及時掌握，并且外出必須登記。
9、負責編制公司每月辦公用品計劃，并對礦、廠辦公費用計劃進行審核，嚴格控制費用，使公司辦公費用大大節(jié)儉，并且能夠及時購置機關辦公用品，為各部室提供良好的辦公條件。同時，為公司辦公用固定資產、車輛用油、餐費、住宿費、管理費用等等做好核實、驗收、結算等相關工作。
10、切實抓好公司員工的福利工作。按照公司福利政策，組織落實公司勞保福利等商品的采購、調配等管理工作。一年總共發(fā)放了春節(jié)福利、三八婦女節(jié)福利、五一餐券、六一獨生子女福利、防暑降溫費、前兩季度福利以及為公司職工發(fā)放夏裝等福利工作。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
1、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待于改進，工作責任心有待于加強。
2、平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與領導溝通或交流，工作缺乏主動性，比較保守，不夠大膽。
3、學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是工作經(jīng)驗方面不足，還需要更好地鍛煉。
三、20xx年工作打算。
20xx年是完成全年工作的關鍵，也是自己自身提高的關鍵，我將按照年度計劃以及崗位要求，不斷改進工作方法，爭取20xx年在本職崗位上做出更好的成績。
1、繼續(xù)加強學習，拓寬知識面，在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識。認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導滿意，同事滿意。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，及時到基層中了解人力資源動態(tài)、用工結構、工資分配結構等信息，給領導決策提供依據(jù)，真正做好領導的助手。
3、提升公司人力資源管理水平，加強宏觀分析，完善人力資源動態(tài)化管理，建立人力資源庫，從單純的事務性工作向人力資源的統(tǒng)籌管理過渡。
4、不斷完善公司人力資源管理的制度化、流程化、規(guī)范化管理，要逐步形成人才管理辦法、機關人員考核辦法、薪酬制度等相關制度辦法，進一步規(guī)范管理。
5、20xx年，我將在20xx年工作的基礎上，總結經(jīng)驗及時調整自己，在工作中爭取有更好的業(yè)績。
辦公室年終工作總結與計劃篇九
全市交通工作在市委、市政府正確領導下，在省交通運輸廳、省公路局和市直有關部門的大力支持下，全市交通系統(tǒng)干部職工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，積極踐行“三個服務”，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力推進我市交通事業(yè)發(fā)展，狠抓公路交通建管養(yǎng)，規(guī)范運輸市場經(jīng)營秩序，不斷提升行風和精神文明建設水平，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻。
xx年1—11月份，全市已累計完成交通固定資產投資23。58億元，已完成年度計劃30。5億的77。31，比去年同期19。79億元增長了19。15，其中重點項目完成投資169140萬元，路網(wǎng)改造完成投資3266萬元，農村公路建設項目完成投資58334萬元，農村客運站點建設完成投資449萬元，其它建設4600萬元。
1。重點項目建設進展順利。
××高速公路。公路全長64。265公里，于xx年12月27日開工，項目概算總投資37。138億元，xx年1—11月份完成投資65894萬元，累計完成投資194917萬元，占總投資的52。48?，F(xiàn)全線開工里程已達96，工程已進入建設的快車道。
××二級公路三期工程項目?！痢凉犯慕椖扛潘憧偼顿Y13。4億元，××二級公路一、二期工程現(xiàn)已建成通車，共完成瀝青路面140公里。三期工程全長32。63公里，于xx年11月份開工建設。xx年1—11月完成投資32026萬元，現(xiàn)累計完成投資121993萬元（包含一、二、三期工程），占總投資的91。04。目前工程穩(wěn)步推進，預計xx年底完工。
瀾惠二級公路。公路全長53。68公里，于xx年12月23日開工，是我市打造“綠三角”旅游環(huán)線公路的重要路段，xx年1—11月份完成投資20238萬元，累計完成投資57452萬元。現(xiàn)工程進入掃尾階段，即將完工。
瀾西二級公路項目。瀾滄至西盟（勐梭）公路工程項目，系原擬建三級公路改為二級公路，公路始于瀾滄縣，國道g214線k2964600米處，止于西盟縣勐梭鎮(zhèn)，縣道xj78線k18500處，全長60。8公里。工程概算總投資6。5億元，今年2月份進場，已完成投資10248萬元。
思江二級公路。工程分思茅段和江城段，思茅段起于思茅城區(qū)茶苑路與梅園路交叉處，止于思茅區(qū)與江城縣交界處的曼中田，長59。869公里，其中思茅城區(qū)到倚象為二級公路加寬建設。思茅段今年1—11月完成投資15089萬元，已完成路基土石方112。78萬立方米；路基拼寬換填14。68萬立方米；軟基換填8。7萬立方米，排水及防護工程13萬立方米。采備石料35。9萬立方米、水泥26538噸、瀝青7482噸。
采購瀝青4500噸，清坍方10萬立方米。
××市旅游環(huán)線公路。全長77。672公里，項目前期工作已基本完成，計劃12月進場建設。
國道214線小黑江至瀾滄（××境內段）公路。全長114公里，總投資9。8億元，施工隊伍已進場，目前完成交通固定資產投資313萬元。
國道323線永平至臨滄（××境內段）公路。全長62公里，總投資5億元，施工隊伍已進場。
碧云大橋項目。項目采用省內試點的施工設計總承包模式，由具有特大橋設計、施工資質的兩家單位組成聯(lián)合體，共同參與大橋的設計、施工。項目工可總投資6600萬元，于xx年12月開工建設，現(xiàn)完成樁基16棵，完成1號、2號主墩樁基和承臺，完成0號橋臺及3號橋臺開挖，1號主墩墩身完成60。25米，2號主墩墩身31。5米。xx年1—11月完成投資1497萬元，預計xx年底完工。
2。農村公路建設再掀高潮。
農村公路建設是全市“xxx”期間交通基礎設施建設的重點和亮點。今年1—11月農村公路共有建設項目251項，其中，路網(wǎng)改造計劃3項，省級計劃4項，以工代賑計劃3項，地方自籌建設計劃188項，通鄉(xiāng)油路建設23項，通達工程項目5項，農村客運站點25項，思茅港碼頭改造完畢，巖羊山電站碼頭穩(wěn)步推進。
目前農村通鄉(xiāng)油路已完工222公里，正在實施710。5公里，今年已下達項目計劃22個795公里。通達工程已下達計劃2324公里210個村，正在實施。規(guī)劃的“兩山經(jīng)濟帶”中，無量山脈經(jīng)濟干線495公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑80公里，正在進行油路鋪筑213公里。哀牢山脈經(jīng)濟干線481公里已全部完成路基改造，完成油路鋪筑108公里，正在進行油路鋪筑216公里，“兩山”經(jīng)濟干線公路將于明年全線貫通。今年1—11月完成投資58334萬元，農村客運站點建設完成投資449萬元。
3。擴大內需項目穩(wěn)步推進。
xx、xx年我市交通擴大內需項目共有5個：糯普山至邦海埡口公路（k0—k14）、通關至景星公路（k30—k43）、那卡—漫灣公路（k89—k101）、炮掌山公路、上允至大山農村公路（k16—k64），共104公里，計劃總投資6963萬元。其中，墨江縣糯普山至邦海埡口公路，全長14公里，工程于xx年12月開工，于xx年5月30日完工，完成投資700萬元；通關至景星公路全長13公里，各項前期工作已基本完成，項目正準備進場施工；那卡—漫灣公路（景東縣林街至幫崩丫口段12公里）于xx年12月8日開始施工，目前工程正在施工，已完成投資680萬元。思茅區(qū)炮掌山公路全長17公里，項目于xx年1月開工建設，已完成投資1030萬元，主體工程已基本完工。上允至大山農村公路全長48公里，總概算投資3982。3萬元，已完成投資500萬元，目前工程正在有序進行。
4、項目前期工作快速推進。
項目前期工作是爭取項目和項目建設的核心工作。市交通局根據(jù)交通投資導向變化的.具體情況，多措并舉，把項目前期工作作為交通建設的重點來抓，項目的報批、儲備均取得了較好的效果。一年多來，完成了瀾西路三改二、××路、思江路、永平至臨滄、小黑江至瀾滄和××國家公園旅游環(huán)線二級公路的工可、土地、林業(yè)、環(huán)保、水保等各項前期工作的審批工作，項目已進入實施階段；完成了瀾滄至孟連至勐啊、鎮(zhèn)沅至景谷二級公路及全市未建通鄉(xiāng)油路項目的《工程可行性研究報告》上報評審工作；完成了普大高速公路項目《建議書》上報評審工作。聘請交通部交通規(guī)劃院和省航管局專家完成了《××市綜合交通發(fā)展戰(zhàn)略研究》和《××市水運發(fā)展規(guī)劃》，及時安排部署《××市公路路網(wǎng)規(guī)劃》、《××市公路客、貨運輸站場規(guī)劃》、《××市“xx”公路水路交通發(fā)展規(guī)劃》和《××市農村公路發(fā)展若干問題研究》等課題研究。
辦公室年終工作總結與計劃篇十
20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務?，F(xiàn)將全年工作簡要回顧總結如下：
一、認真貫徹落實《規(guī)范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作。
一年來，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實《礦務集團辦公室工作規(guī)范》，對標準找差距，嚴格按規(guī)定執(zhí)行。進一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規(guī)范》、《秘書工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細則》、《小車管理規(guī)定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開展。
不斷提高辦公室工作人員綜合素質。今年機關重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學習，深入學習黨的精神以及重要思想，學習上級一系列會議文件精神，不斷增強政治思想素質。注重加強業(yè)務技能學習，辦公室全體工作人員的專業(yè)技術水平得到了進一步提高，為做好本職工作打下了堅實基礎。
二、充分發(fā)揮參謀服務職能，積極服務于全礦中心工作。
堅持圍繞安全生產經(jīng)營中心工作，積極開展調研活動。辦公室文秘人員根據(jù)礦黨政階段性工作重點，深入基層和現(xiàn)場進行調查研究，形成調研報告，為領導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司、《決策參考》。
認真落實工作督查制度，抓好礦重點工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實。嚴格執(zhí)行《接待工作規(guī)范》，切實做好接待、會務等工作。按照熱情、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會議以及來賓接待任務。對上級安排的接待工作，做到了熱情、周到。今年以來隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)的不斷深入，外部合作單位來礦考察、洽談聯(lián)系活動增多，我們每次均圓滿完成了接待任務，樹立了我礦的良好形象。加強業(yè)務招待費使用管理，繼續(xù)實行礦領導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務招待費用。
今年1至11月份業(yè)務招待費總額431695元，其中集團公司內部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進一步加強了車輛管理，嚴格落實各項制度，加大維修保養(yǎng)力度，圓滿完成了出車任務，全年安全行車近5萬公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。
三、切實抓好信訪接待工作，千方百計維護企業(yè)穩(wěn)定大局。
過去的一年，礦勞動用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪總量有所增加，加之礦鄉(xiāng)關系方面以及一些歷史遺留問題，信訪穩(wěn)定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪主管部門，認真落實信訪穩(wěn)定工作責任制，搞好群眾來訪接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調、督辦職能，全年共接待各類信訪162起，累計9余人次，其中集訪12起7余人次(職工集訪7起1余人次，村民集訪5起近6人次)。
在信訪工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實轉變工作作風主動下訪，近一年來礦有關領導及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪問題跟蹤落實，對群眾來訪事項逐一登記，及時提交有關分管礦領導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調作用，主動聯(lián)系有關職能部門催辦解決信訪問題，并及時把處理結果反饋給來訪人員。
強化信訪信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪聯(lián)絡員，由各單位黨支部書記擔任，形成信訪信息網(wǎng)絡，及時掌握信訪動態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪工作主動權。由于我們在信訪工作中作風扎實，工作措施得力，一年來全礦內外環(huán)境保持了基本穩(wěn)定，確保了生產經(jīng)營等各項工作的正常開展。
四、以工作規(guī)范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作。
認真貫徹落實集團公司有關文件精神，嚴格按規(guī)定準確、及時、安全地處理各類文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過程中，認真執(zhí)行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執(zhí)行辦公網(wǎng)絡化管理制度和崗位責任制，保證了各類信息的安全暢通。
堅持管理與服務并重，依法開展檔案工作，嚴格執(zhí)行《礦務集團檔案管理辦法》。根據(jù)《檔案法》的規(guī)定，認真做好檔案分類立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實職工工齡等方面提供了依據(jù)，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。
辦公室年終工作總結與計劃篇十一
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協(xié)作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和三個代表精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范非典工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的.能力。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相補臺。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實。
科學管理為主，人本關懷為輔的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的依法治局的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。根據(jù)公司的需要，我目前擔任辦公室文員一職，負責辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務工作。雖然我的工作經(jīng)驗并不多，但學生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)。現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
我在較短的時間內熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本規(guī)章制度等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過一系列相關工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責勞動合同的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;準備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結構、主營業(yè)務和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應工作打下了基礎。
我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來，對于每一項交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合服務工作。
在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關準備工作與通訊稿的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風采》投稿并有一篇已發(fā)表。
在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種原因下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。
在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和管理工作，流動物資的采購和報賬工作外，我還負責完成了年底的固定資產清查工作。在機關事務方面對辦公室工作有了更進一步的了解。
在辦公室對外協(xié)調方面，我已熟悉公司會務的準備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領導匯報與反饋，做好樞紐工作。
工作之余，我積極提高自身各項業(yè)務素質，以提高工作效率和工作質量。辦公室的工作主要是綜合服務，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，在入職后，我能做到向周圍的領導學習、向書本學習、向同事學習，不斷提高業(yè)務水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有更大的進步。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時，積極團結同事。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負領導對我的期望。
20xx年是我入公司后轉正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質是被動服務，只能從被動中求主動。在這一年，除了根據(jù)領導的安排完成各項任務，我更要實現(xiàn)在主動學習，主動服務中突破自我。
一是對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。同時注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
二是增強工作的條理性，要認真做好每日工作筆記和重要事務的總結工作。在記錄中，不斷總結工作經(jīng)驗，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。
三是繼續(xù)提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以最基本的規(guī)范考勤為起點端正工作態(tài)度，以有計劃的技能培訓為重點提高工作效率，以高標準嚴要求完成每項事務為基點改善工作質量，實現(xiàn)個人素質和工作績效的同步提升。
總之，辦公室里無小事，需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的，但更重要的，是行動。只有踏實、認真、細心的完成每份工作，才能達到于無聲處聽驚雷，于細微處見精神的工作境界。20xx年，我會緊扣一個實字，實現(xiàn)個人工作計劃上所制定的目標。
辦公室年終工作總結與計劃篇十二
辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領下，在各部門的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領導和各部門服務為根本原則，積極開展工作，總結半年來的主要工作有：
一、綜合協(xié)調方面：及時上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務，協(xié)調溝通任務中出現(xiàn)的各種問題，并及時向經(jīng)理部反饋工作落實情況;做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務單位的聯(lián)系和銜接，并按時完成了旅游局、調查局、衛(wèi)生局等單位的報表的報送;對賓館所有總結、講話、員工檔案、制度等進行了歸類存檔。
二、車輛管理方面：首先保證了經(jīng)理部領導和各部門人員的安全用車，定期對車輛進行維修和保養(yǎng)，做到了無病車運行，無險車運行。及時清理車輛衛(wèi)生做到了車輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面：按照倉庫物料存放的要求進行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進行了嚴格的檢查，把好了驗收關，對所購原料進行了分類存放，對倉庫的冷庫進行了定期的除霜，定期對倉庫物料進行盤點，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學習方面：積極參加賓館組織的各項學習活動，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門員工按要求做了學習筆記，并通過相互討論研究做到了學以致用。在部門組織的學習活動中，認真學習了賓館的規(guī)章制度，并要求部門員工嚴格遵守各項規(guī)章制度。
通過對辦公室20工作進行回顧總結，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務工作新穎化。
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉變：一是從被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
二、自身學習經(jīng)常化。
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務學習，重點加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧**理論以及科學發(fā)展觀等一系列重要論述的學習，以此樹立正確的人身觀、價值觀。二是加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關內容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質，業(yè)務能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
四、公務用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
六、倉管工作清晰化。
賓館倉庫儲存的物品有新購原材料，在裝修中替換下來的物品等等，倉庫物品的特點是種類多、數(shù)量大。但由于客觀條件賓館倉庫規(guī)模小，分布凌亂，造成了倉庫管理工作的困難，只有通過重新新建或者改擴建倉庫規(guī)模，科學劃分物品存放標準，對部分陳舊物品進行處理，對占用倉庫空間比較大的物品進行優(yōu)先使用等等，才能使倉庫管理工作達到合理化、清晰化、規(guī)范化。
通過總結xx年工作，肯定了所取得的成績，也找出了存在的問題，通過xx的計劃明確了工作的重點。希望在xx年，經(jīng)理部及各部門一如既往的支持辦公室工作。希望各位領導、各位同事多批評、多指導、多提寶貴意見。
辦公室年終工作總結與計劃篇十三
2019年是“”規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將2019年。
暨2019年。
匯報如下：
2019年的總結工作如下：
一是辦文水平提高。文件共xxx件，發(fā)文共xxx件，復印共xxx件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計xxx字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
一是根據(jù)集團公司下達的《2019年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔2019〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標。
責任書。
》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保2019年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
力爭在2019年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室年終工作總結與計劃篇十四
到公司工作，不覺已經(jīng)工作了四個月的試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我四個月的試用期來的工作情況總結如下。
一、思想方面。
在工作初期，我認真了解臺的發(fā)展情況并學習相關的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理近幾個月來，完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算。
我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，提高政治思想素質和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室年終工作總結與計劃篇十五
總結一年來的辦公室工作，寫好工作計劃是把工作做到更好的一種表現(xiàn)。小編搜集整理年終辦公室。
與計劃，歡迎閱讀。
20xx年是規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結暨20xx年工作計劃匯報如下：
一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報xx篇，郵輪動態(tài)xx篇，共計x字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計x次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調功能發(fā)有待進一步加強。
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調服務。第一，增強服務意識，確?！皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調的紐帶作用，協(xié)調好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。
力爭在20xx年在集團公司內網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確?！半p零”目標。
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2019年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結如下：
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經(jīng)常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協(xié)調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復工作，我們由專人協(xié)調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛(wèi)生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。
“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
自20xx年9月19日進入公司已經(jīng)三個月。根據(jù)公司的需要，我目前擔任辦公室文員一職，負責辦公室文書、宣傳、人事和其他綜合服務工作。雖然我的工作經(jīng)驗并不多，但學生時代和前兩份工作的經(jīng)歷，讓我較快地進入了工作狀態(tài)?，F(xiàn)將工作情況簡要總結如下：
我在較短的時間內熟悉了公司的人員、環(huán)境和基本。
規(guī)章制度。
等企業(yè)的基本信息。初入公司，主任和辦公室同事就熱心地向我提供了入職引導和幫助;主任還通過一系列相關工作，讓我在實踐中快速掌握了所需信息：發(fā)放和學習新員工手冊和補充制度工作讓我熟悉了公司基本制度;負責。
勞動合同。
的簽訂和續(xù)簽工作以及辦公室人事檔案的整理工作，讓我與公司的同事們有了進一步的接觸和認識;準備江蘇商會和女企業(yè)家協(xié)會的各項評選所需申報材料，讓我對集團和公司的發(fā)展歷程、組織結構、主營業(yè)務和企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認知。這一切為我進一步融入公司，適應工作打下了基礎。
我熱愛本職工作，已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，能保證本崗位各項工作的正常運行。入職以來，對于每一項交付的工作，不論難易，不論自己熟悉與否，我都努力讓自己虛心踏實的去完成，掌握公司的工作流程和關注的細節(jié)，做好辦公室的各項綜合服務工作。
在宣傳和活動籌備方面，我參與了北城國際2期的開盤、《西安樓市》團購會、捐款活動和乒乓球聯(lián)誼賽等活動的相關準備工作與。
通訊稿。
的撰寫工作，積極為《偉業(yè)風采》投稿并有一篇已發(fā)表。
在人事方面，除了完成上面提到的勞動合同的簽訂工作和人事檔案的整理歸檔工作外，我協(xié)助主任完成了混凝土公司辦公室主任的招聘工作，了解了公司的員工招聘流程。上個月，我接手了每月的考勤統(tǒng)計工作，第一次的統(tǒng)計在各種原因下，完成的不是特別理想，我會努力改正，爭取完美地完成以后的工作。
在辦公室物資管理方面，除了熟悉日常辦公用品的統(tǒng)計、維護和管理工作，流動物資的采購和報賬工作外，我還負責完成了年底的固定資產清查工作。在機關事務方面對辦公室工作有了更進一步的了解。
在辦公室對外協(xié)調方面，我已熟悉公司會務的準備和保障工作，以及會議紀要的撰寫工作;能將辦公室的通知及時對外傳達，將外部信息及時準確的向領導匯報與反饋，做好樞紐工作。
工作之余，我積極提高自身各項業(yè)務素質，以提高工作效率和工作質量。辦公室的工作主要是綜合服務，常常伴隨著具體、瑣碎、繁雜、重復的小事。而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，在入職后，我能做到向周圍的領導學習、向書本學習、向同事學習，不斷提高業(yè)務水平。力爭在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有更大的進步。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，不斷完善自我，在作好本職工作的同時，積極團結同事。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的偉業(yè)人的一份子，不辜負領導對我的期望。
20xx年是我入公司后轉正的第一年，也是我繼續(xù)積累辦公室工作經(jīng)驗，鞏固辦公室工作技能的一年。辦公室工作的本質是被動服務，只能從“被動中求主動”。在這一年，除了根據(jù)領導的安排完成各項任務，我更要實現(xiàn)在主動學習，主動服務中突破自我。
一是對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。同時注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。
二是增強工作的條理性，要認真做好每日工作筆記和重要事務的總結工作。在記錄中，不斷總結工作經(jīng)驗，完善工作步驟，努力將辦公室工作體系化，規(guī)范化和流程化。
三是繼續(xù)提升個人的職業(yè)素養(yǎng)。以最基本的規(guī)范考勤為起點端正工作態(tài)度，以有計劃的技能培訓為重點提高工作效率，以高標準嚴要求完成每項事務為基點改善工作質量，實現(xiàn)個人素質和工作績效的同步提升。
總之，辦公室里無小事，需要的更是一份奉獻精神。計劃是必須的，但更重要的，是行動。只有踏實、認真、細心的完成每份工作，才能達到“于無聲處聽驚雷，于細微處見精神”的工作境界。20xx年，我會緊扣一個“實”字，實現(xiàn)。
上所制定的目標。