在工作中,我們經(jīng)常需要寫報告來總結(jié)和說明我們的工作進展。撰寫一份較為完美的報告需要一定的規(guī)劃和準(zhǔn)備。如果你想了解更多關(guān)于XX的信息,可以先看一下這些報告范文,對你的研究可能會有所幫助。
醫(yī)院的工作報告篇一
隨著2017年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20_。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn),為新一年的工作奠定基礎(chǔ),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務(wù)質(zhì)量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經(jīng)常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二,20_年,我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)_提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三,全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四,積極運用新技術(shù),鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失,我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護理的相關(guān)知識,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五,在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學(xué)習(xí)。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護士的培訓(xùn),經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓(xùn)練,通過這種學(xué)習(xí)與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務(wù)能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿,更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應(yīng)該自勵自勉,再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
醫(yī)院的工作報告篇二
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下,在市局關(guān)心和支持下,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中的主要支柱力量,現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和明年的工作思路匯報如下:
截止20xx年12月底,全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家,從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份,全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元,實現(xiàn)增加值181824萬元,實現(xiàn)利稅64486萬元,分別占年計劃的103.2、103.1、103.5;分別比去年同期增長29、27.8、27.3;累計完成投資工作量106856萬元,占計劃106.8,比去年同期增長59.9。
今年以來,圍繞全年工作奮斗目標(biāo),緊緊抓住加快推進全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這個主題,著重開展了以下幾項工作:
1、加強第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的客觀需要,為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,今年初我局把三產(chǎn)職能從財務(wù)統(tǒng)計科脫離出來,專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科,負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;做好三產(chǎn)項目組織實施和考核評比工作;負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點項目的管理和服務(wù),引導(dǎo)投資方向;定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟運行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);研究制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。
2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實施重點監(jiān)測,定期分析經(jīng)濟運行情況,從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查匯總,截止20xx年7月,我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點企業(yè)實行月報制度,按月分析運行情況,從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展情況。
3、推進重點項目建設(shè)步伐。
今年,全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項目41個,總投資59.1億元,其中:投資在1000萬元以上的項目約39個,總投資59億元,至12月已完成投資16.46億元。
總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項目已在建設(shè)之中,滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務(wù)中心等一批重點項目業(yè)已完工并開始營業(yè),隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項經(jīng)濟指標(biāo)的增長奠定堅實基礎(chǔ)。
4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度,構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
今年以來,我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式,加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?,F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上,投資16億元,占地400畝,注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟開發(fā)有限公司,集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地,目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂;在本屆金洽會期間,生態(tài)旅游項目成為**引資的亮點:正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項目,港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個項目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點,浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園,建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城;天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目,總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點,同時對改進我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時,也存在諸多的問題和困難:
1、企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模不大,雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展勢頭在加快,但與發(fā)達地鎮(zhèn)相比,企業(yè)總量上仍存在差距,經(jīng)濟占經(jīng)濟的比例偏底,客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。同時經(jīng)濟在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達地鎮(zhèn)相比也存在著差距。
2、發(fā)展觀念滯后。一是認(rèn)識不足,在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個經(jīng)濟推動作用的觀念比較普遍,沒有充分認(rèn)識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進經(jīng)濟和社會全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯,我們一些街(鎮(zhèn))部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位,對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠,在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多,在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬,沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴大再就業(yè)、農(nóng)民增收相結(jié)合。
醫(yī)院的工作報告篇三
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院的工作報告篇四
同志們:
今天,我們在此召開x年度工作總結(jié)表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議,主要任務(wù)是:
全面總結(jié)x年工作成績,表彰先進,展望未來,安排部署x年工作任務(wù),動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念,不忘初心,牢記使命,創(chuàng)新實干,砥礪前行,全面推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感,奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。
剛才,各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定,為獲獎集體及個人頒發(fā)了證書。在此,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀!向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
下面,代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報告,請各位職工代表予以審議,并請其他列席會議的同志提出意見。
一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,x年各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展。
剛剛過去的x年,全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù),始終保持昂揚斗志,著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益,各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展,取得了新的成績。
(一)醫(yī)院發(fā)展模式實現(xiàn)務(wù)實轉(zhuǎn)變。
一年來,我們堅定改革步伐,主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢,積極應(yīng)對醫(yī)保新挑戰(zhàn),著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費,主要指標(biāo)穩(wěn)定增長,收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升,實現(xiàn)了由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
一是從質(zhì)量指標(biāo)看,質(zhì)量不斷改進,技術(shù)顯著提高。三四級手術(shù)率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;臨床路徑比x.x%,同比提高x.x個百分點;住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標(biāo)看,增速有所放緩,符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門急診x萬人次,與去年同比增長x.x%;出院患者x.x萬人次,同比增長x.x%;手術(shù)x.x萬臺次,同比增長x.x%;介入手術(shù)x例,同比增長x.x%;床位使用率x.x%。
三是從效益指標(biāo)看,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元,與去年基本持平;藥品比例x.x%,同比降低x.x個百分點;耗材占比x.x%,同比下降x.x個百分點;非藥品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點;醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點。
(二)業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來,我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨,突出業(yè)務(wù)核心,抓質(zhì)量、育學(xué)科、強技術(shù)、優(yōu)服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。
一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進,創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作;胸痛中心通過省級驗收;x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立;疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地,兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診”,醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地,x省首批老年護理??谱o士崗位培訓(xùn)臨床。
教學(xué)。
基地;夫精人工受精實驗室順利通過國家級復(fù)審驗收。
二是質(zhì)量管理成效顯著。落實三級質(zhì)量管理責(zé)任,實施x項質(zhì)量改進項目,促進了質(zhì)量管理的有效落地。認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度,推進護理質(zhì)控信息化和無紙化,開展品管圈活動,榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎,在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善??蛻舴?wù)平臺和指揮調(diào)度平臺全面啟用,門診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實施,共享輪椅、共享充電寶投入使用,直飲水全面開通,日間手術(shù)穩(wěn)步開展,“廁所革命”持續(xù)深化,醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”,“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續(xù)報道,引起社會輿論強烈反響。
(三)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。
一年來,我們堅持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略,練技能、強本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。
一是中層培訓(xùn)不斷加強。堅持請進來和走出去相結(jié)合,先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修,x名管理人員赴臺交流,多名行管干部山大輪訓(xùn),促進了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán),組織醫(yī)療醫(yī)技、護理院感等各類培訓(xùn)及技能考核x場次上千余人,成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護士節(jié)等活動,醫(yī)護技能素質(zhì)明顯提升,榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎,省護理技能競賽團體優(yōu)秀獎,并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名,展現(xiàn)了扎實基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。
三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽榮獲三等獎,獲批x市重點大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。有x項課題通過x省自然科學(xué)基金項目形式審查,x項獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計劃項目,x項獲x市科研成果獎,x項獲x市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎,申請發(fā)明專利x項,出版著作x部,發(fā)表論文x篇(其中sci論文x篇)。
(四)對外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來,我們強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅持公益先行,上下聯(lián)動,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè),與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體,管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶,促進了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約,醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入,先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等,特需門診診治x余人次,指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次,遠程會診x余例,提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展,選派x人援疆援非及x酉陽,援建開通醫(yī)學(xué)遠程中心,接受x名醫(yī)務(wù)人員來院進修;組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進社區(qū)等公益活動x場次,參與專家x人次,診療患者x余人次,深受社會好評。
四是??漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展,國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學(xué)??坡?lián)盟等先后揭牌,x市心血管專科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)??坡?lián)盟相繼成立,??苾?yōu)勢進一步拓展。
五是對外交流不斷拓展,與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院,國際合作邁出新步伐;與大唐(x)電力公司簽訂合作共建協(xié)議,“醫(yī)企共建”開啟新篇章。
(五)黨建群團工作亮點紛呈。
一年來,我們堅持“紅色引領(lǐng)”,做好黨建群團與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情,營造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節(jié)點提醒等多種形式,強化日常監(jiān)督檢查,營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,開展“不忘初心、牢記使命”活動,開展黨建工作動態(tài)督查,全力打造“x”黨建品牌,黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。
三是關(guān)心關(guān)愛職工實打?qū)?,認(rèn)真落實各項福利政策,將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走訪慰問困難職工、困難黨員,在職工結(jié)婚、生育、生病住院時均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作,人均月工資增長x元左右,讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務(wù)項目被評為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。
(六)后勤保障服務(wù)能力顯著提升。
一年來,我們致力于推進智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),后勤服務(wù)保障能力顯著提升。
一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進,數(shù)字化高清監(jiān)控實現(xiàn)院區(qū)全覆蓋,第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦,獲全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安康杯”知識競賽團體一等獎。
二是信息化建設(shè)加快推進,不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網(wǎng)站預(yù)約掛號、移動平臺智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運行,電子病歷系統(tǒng)完成升級,釘釘辦公平臺試運行,信息支撐能力不斷增強。
三是節(jié)能工作成效顯著,兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”;醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”,并獲得x萬元節(jié)能獎勵。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善,綠蔭停車場建成啟用,新增車位x余個,停車難題極大緩解;南側(cè)景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng),生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認(rèn)清形勢,搶抓機遇,堅定推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路,凝聚共識,步調(diào)一致,轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅實一步,為做好今年各項工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認(rèn)真總結(jié)去年以來的工作,進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,把握發(fā)展大勢,以更大決心和力度做好今年各項工作。
第一,科學(xué)研判當(dāng)前形勢,積極穩(wěn)妥應(yīng)對挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢看,國家分級診療制度向?qū)嵧七M,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展,有序就醫(yī)格局正在逐步形成,各級醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看,市醫(yī)療保障局掛牌成立,油田醫(yī)保移交地方管理,drgs付費國家試點開始推行,醫(yī)?;鸸芾砣遮呉?guī)范,醫(yī)??刭M壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場看,油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理,中心醫(yī)院對外合作擴展形勢逼人,勝利醫(yī)院機構(gòu)改革迎來嶄新生機,市二院迅猛發(fā)展步步緊追,縣區(qū)醫(yī)院不斷擴張競相發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看,廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大;對上級政策的學(xué)習(xí)、把握和落實不夠及時有效;質(zhì)控管理和核心制度落實還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?;新舊動能轉(zhuǎn)化,融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想;管理精細化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高;行政運轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對低下;有些職工的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變;個別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識”不強,廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認(rèn)識到,現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題,是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問題,是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識,把困難估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精準(zhǔn)一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴正在逐步打破,微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力,堅持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā),只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打,就一定能夠推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
第二,辯證看待運行數(shù)據(jù),進一步堅定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標(biāo)看,主要工作量指標(biāo)增速放緩,這與國家推進分級診療制度,逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的;而介入手術(shù)量、三四級手術(shù)率大幅提高,這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項目的客觀反映,這就是發(fā)展方向,只要大家努力指標(biāo)就會有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標(biāo)看,平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡,業(yè)務(wù)收入與去年基本持平,而藥占比、耗材占比大幅降低,非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高,這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運行是相輔相成的,是符合預(yù)期的,也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看,雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平,沒有增長,但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化,服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高,這說明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點在逐漸向新技術(shù)、新項目聚焦和轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費抓出了成效,抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢。應(yīng)該說,在大家過去一年的共同努力下,我們在逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型、由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
第三,搶抓戰(zhàn)略機遇,堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展。
機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此,我們必須善于搶抓機遇、把握機遇,把機遇落實在具體行動上,落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇:
一是政府支持的機遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅強后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注,今年在財政十分緊張的情況下,又研究確定投資x千萬用于婦產(chǎn)樓建設(shè),為我院做大做強婦產(chǎn)專業(yè)提供了新的契機。
醫(yī)院的工作報告篇五
尊敬的*市長:
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審,是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實習(xí)基地,瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c區(qū)在都長街租房營業(yè),設(shè)骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米,其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張,開放床位1800張,在崗職工1400人,其中高級職稱人員153人,中級職稱人員266人,博士和碩士135人,省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來,狠抓內(nèi)涵建設(shè),推進特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項工作取得了長足的進步。
(一)業(yè)務(wù)增長。
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%,年門急診量由20xx年的45.1萬。
人次增加到20xx年的55.6萬人次,增長23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術(shù)臺次達到11600多臺,凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會效益。
(二)管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點單位,為拓展醫(yī)改亮點,醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進行了積極探索,取得了較大進展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起,與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬元,實施信息化升級改造。目前,我院擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處,實現(xiàn)了在院病人的精細化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實現(xiàn)遠程查房、遠程會診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用,我院在全市率先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺,醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機構(gòu)捐贈價值400余萬元的設(shè)備和軟件,以建立完善遠程查房工作模式,實現(xiàn)不同醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時視頻交流與指導(dǎo),這對提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,降低醫(yī)療風(fēng)險,節(jié)約病員的時間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源,有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題,這也是今年我市唯一的省級社科中標(biāo)項目。
目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達100余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費培訓(xùn)進修人員,邀請基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座,對基層醫(yī)生進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來,我院主辦各種學(xué)術(shù)會、專家聯(lián)誼會120余場,累計培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬余份。
名),市管拔尖人才12名,市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名,各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起,醫(yī)院實施高端人才?雙百計劃?,選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進行為期三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在國內(nèi)一流專家的代理下,進行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉,回院后進行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核,全面促進了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時,醫(yī)院鼓勵職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位,開辦了在職研究生班、職稱英語培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語特長提高班,鼓勵職工通過在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級,為取得碩士學(xué)位的職工報銷學(xué)習(xí)費用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院員工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系,實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶就能享受國內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。通過上級幫扶和專家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢科室相繼成熟,實現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項目的常規(guī)化開展,800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫(yī)院的先進經(jīng)驗,醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學(xué)科持續(xù)進步的基礎(chǔ)上,完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè),引進配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備,帶動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科,醫(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年,應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會和國家心血管病中心的邀請,我院負(fù)責(zé)人參加了中國心臟大會(chc),并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國內(nèi)一流專家,造福西部人民群眾》的演講報告;應(yīng)華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院邀請,我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會年會。
醫(yī)院的工作報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實公司工會工作會議精神,推進公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時,也對員工的工作、生活時刻掛念在心,極大地調(diào)動了員工的工作熱情、凝聚力?,F(xiàn)在,我就20xx年的工會工作簡要匯報如下:
對公司規(guī)章制度進行更新,補充和優(yōu)化,將工會的制度職責(zé)同時編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。
工會重視文化建設(shè),成立集團報一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺,讓公司的聲音傳達給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實現(xiàn)良性互動,心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會結(jié)合生產(chǎn)生活實際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動,讓員工及時了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達對她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會到節(jié)日的幸福和溫暖,同時也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會成員探望員工,詳細了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會也在第一時間親臨現(xiàn)場進行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強化安全教育提高防范意識。
20xx年,在集團工會的組織下,公司工會積極開展安全月主題宣傳活動,組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻,通過工會的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風(fēng)險。
醫(yī)院的工作報告篇七
_年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900人次,分別較去年同期增長11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認(rèn)真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴(yán)格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點專科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造?!跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破_萬元。
二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強專科建設(shè)的信心。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)???專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。
(五)部分???專病)建設(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬铩⒔槿搿⑹中g(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專科項目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。
(二)努力降低患者醫(yī)療費用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標(biāo)準(zhǔn)收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案,以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認(rèn)真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴(yán)查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。
(一)認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀(jì)念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
(三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
六、落實廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
(一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購,集體決策,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標(biāo)。
醫(yī)院的工作報告篇八
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下,我們艱難的走過了2005,迎來了2006。在這里,我謹(jǐn)代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員,向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候:你們辛苦了。
2005年,我們走的艱難,但是,我們也取得了豐碩的成果,門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升,這一切,是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果,是我們每個人辛苦汗水的結(jié)晶。
下面,我先總結(jié)一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結(jié)。
2005年,我們走過了輝煌的一年,全院總共接診70882人,較2004年的38861人次增長了82.4%;手術(shù)量2428臺,比2004年的1056臺增長了129.9%;出院病人達到了4160人次,增長了106.4%,名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的,是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年,我們有四個科室的年收入超過百萬元大關(guān),他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個科室的年收入能夠超過百萬,是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。
2005年,我們的心外科手術(shù)量達從0達到197例,增長速度喜人,在開封市遙遙領(lǐng)先,數(shù)量已經(jīng)達到了豫東地區(qū)第一位,在河南省樹立了良好的品牌,簡直可以說是創(chuàng)造了一個奇跡,是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績,與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護士們精心的護理是分不開的。
2005年,我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科共完成了37例心臟病介入治療,收住院病人487人,實現(xiàn)了年收入超過百萬,名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好,萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致,全年共收住院病人702人,手術(shù)共731臺,其中66例腰椎間盤鏡手術(shù),47例腹腔鏡手術(shù),獨立完成微創(chuàng)手術(shù)38例,名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人,完成573臺手術(shù),較2004年也有了很大的進步。
2005年,我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來,收住院病人428人,開展了各類婦科手術(shù)229例,進步驚人;外科較2004年進步神速,年收入緊逼百萬大關(guān),收住院病人689人,開展了723例手術(shù),工作成果有目共睹;內(nèi)二科全年工作也十分出色,還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室,2005年的進步都非???。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們,在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職,為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。
2005年,我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1.我們由于對社會突出的貢獻,被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2.夏季,我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3.我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等。4.我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳,大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5.我們建設(shè)了ct室,ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6.我們創(chuàng)造了10人次外派進修學(xué)習(xí)的機會。
看到成績的同時,也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1.我們曾經(jīng)有一段時間沒有全面堅持打包價,導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一,我們一定要堅持,不能放棄。嚴(yán)格執(zhí)行打包價和低價格,不該收的一分都不能收,這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2.隨著各方面業(yè)務(wù)的增長,我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長,而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的,其中很多糾紛,我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個問題,我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。
3.我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進步,但是仍遠遠沒達到飽和狀態(tài),床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多,我們需要在2006年繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。
4.我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn),進行了一系列醫(yī)療、護理等各方面的規(guī)范化要求,但是目前的情況仍然未達到理想狀態(tài),仍需我們?nèi)簡T工不停2努力,因為醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時,也要看到不足,我們才能保持清醒的頭腦,才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn),才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌,才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段,我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作,根據(jù)醫(yī)院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環(huán)境,制定了一系列切實可行的2006年工作計劃,下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計劃。
第二部分2006年工作計劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
2006年,我們?nèi)砸蟛椒デ斑M,任務(wù)也更加艱巨。
2006年,我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上;門診量目標(biāo)為110420人次,比2005年增長56.7%;住院量目標(biāo)為6801人次,手術(shù)量4130臺,專門建設(shè)門診手術(shù)室,并于2006年末達到1580臺門診手術(shù),整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1.國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強于2006年1月7日談到,“十一五”期間,衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性,滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點。高強表示,要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面,通過改革將一部分公立醫(yī)療機構(gòu)改制,大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機制,控制醫(yī)藥費用不合理增長,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格項目,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價格,降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價格;同時,在農(nóng)村,大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點,并于2007年把試點擴大到40%。
同時,國家總理溫家寶在2005年3月5日表示,2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟的扶持力度達到了前所未有的空間,全面實施建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃,農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向,完全符合國家的宏觀政策,適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮,同時,我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。
2.醫(yī)療保險市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中,我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點扶持的企業(yè),目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利,醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初,我們將全力爭取醫(yī)療保險定點單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。兩個醫(yī)保的實現(xiàn),將會使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進一步擴大,在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù),使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升,這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機遇。
3.競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了,價格都比我們便宜,市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎?有利。只有不斷競爭,才能不斷進步。這一點,我們一定要正確認(rèn)識。隨著競爭的不斷加強,我們xx醫(yī)院就會更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足,才會不斷地改進自己,才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點。
2006年,我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想,思想決定出路。我們要記住,我們是民營醫(yī)院,我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補貼,也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇,我們要生存,要發(fā)展,需要靠的是誰?是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁??梢赃@么說,沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們,就沒有光大醫(yī)院的今天,更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變,決定了光大醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟,能否經(jīng)受住競爭的考驗。這種觀念的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面,這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點。
1.轉(zhuǎn)變被動型服務(wù)為主動型,提高服務(wù)水平,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院,服務(wù)態(tài)度差一點,照樣也有很多病人,因為他們是國家投資的,醫(yī)療資源豐富,而且?guī)资晗聛?,根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲,我們才將近2年的歷史,還很小,也許隨便一陣風(fēng),就可以把我們刮倒,除非我們在風(fēng)來臨之前,能先立住腳,把我們的品牌樹立起來,而服務(wù),就是十分關(guān)鍵的一個品牌。
2006年,我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動型服務(wù)變?yōu)橹鲃有头?wù),不緊緊是前臺一線部門,還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4服務(wù)技巧和服務(wù)項目等等,我們一定要在2006年全面改善。
服務(wù)做好了,才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好,如果服務(wù)做不好,也只能是菜籃子打水,一場空。低價格和大量的廣告投入,吸引了一些客戶來了,而服務(wù)沒做到位,只能是客戶乘興而來,敗興而歸,來一個,走一個,醫(yī)院永遠不會有進步。只有把服務(wù)做好了,讓客戶真正滿意了,客戶才會幫我們宣傳,幫我們介紹客戶,才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶,才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟,讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2.建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。
技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵,而我們的整體技術(shù)水平還欠佳,還比不過國有大醫(yī)院,這個觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年,我們是做了一些手術(shù),技術(shù)也得到了一定的進步,但是沒什么值得驕傲的,我們要走的路還很長。
虛心使人進步,驕傲使人落后。小學(xué)的時候,我們的老師就已經(jīng)教過我們了,現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個道理。學(xué)習(xí)無處不在,我們身邊的所有同事,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。孔子說:三人行,必有我?guī)熝?。我們一定要努力,不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相糾正錯誤,自覺地進行批評和自我批評,一有時間就趕緊看書學(xué)習(xí),不明白的,就要及時向?qū)<液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累,最終受益的是誰?是自己。2006年,要求各科室必須做好帶教工作,專家要帶學(xué)生,進修歸來也要帶學(xué)生,要做到一對一;人力資源部要做好考核,可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎勵。同時,要求每個科室在市級以上報刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文,完成的給予重獎,完不成的科室要和年底績效掛鉤,并給予處罰。
5新的一年來了,在這里,我極力倡導(dǎo)2006年,把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.堅持超低價格路線不變,繼續(xù)長期執(zhí)行打包價。
低價格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年,我們?nèi)匀灰獔猿殖蛢r格路線,這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個品牌。
但是,我們的低價格在經(jīng)受市場的沖擊,三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等,越來越多的醫(yī)院展開了價格的攻勢,而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的,但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了,低價格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額,我們需要做的是堅持、透明、合理。
我們一定要堅持低價格路線,高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候,曾經(jīng)有一段時間在堅持打包價上出了問題,結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點觀念,大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來:只有繼續(xù)堅持低價格,我們才有出路。
我們的價格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來,要嚴(yán)格執(zhí)行打包價,嚴(yán)格執(zhí)行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格,該收的,一分都不能少,不該收的,一分都不能多收。
4.開展全員營銷,加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價格,再好的服務(wù),如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業(yè)必須的管理之一,沒有營銷,就沒有病人;沒有病人,我們就沒有飯吃。
2006年,我們要開展全員營銷工作。營銷,不僅僅是企業(yè)管理者的事情,而是全體員工的事情,我們每個人都要走出去,想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病,來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺,只有光大醫(yī)院生存下來了,發(fā)展起來了,大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天,離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來,向周圍的人宣傳,讓更多的人了解光大醫(yī)院,知道光大醫(yī)院,讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院,才會向我們醫(yī)院推薦更多的病人,我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進步。
5.建立全方位的成本控制體系,徹底減少各方面的浪費。
隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間,中國經(jīng)濟進入了高成本時代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存,就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟,并要實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時,說了這么一句話:“佳能業(yè)績持續(xù)增長,秘訣在于成本控制?!痹谌驍?shù)碼相機行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下,柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,銷量上升的同時卻利潤下滑,而佳能近年來卻始終保持高利潤率,小澤秀樹否認(rèn)佳能通過抬高產(chǎn)品價格而獲取高利潤,按照他的話說:“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時候,醫(yī)療價格收費價格將趨于一致,誰能堅持住超低價格,誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格,決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出,增加利潤率,就必須嚴(yán)格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤,才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心,就是減少浪費。2006年,所有的部門都要建立全方位的成本控制體系,并嚴(yán)格執(zhí)行,徹底減少各方面的浪費。
6.加強員工責(zé)任心,避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)的人,即使有能力也不會得到人們的尊重和接受;而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人,卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實現(xiàn)自身的價值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責(zé)任,是一種強烈的使命感。在這個社會中,我們必須堅守責(zé)任,堅守責(zé)任就是堅守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對生活的積極接受,更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)7責(zé)任的人,會因為這份承擔(dān)而讓生命更有分量。
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟損失難以估量,對社會的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后,警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因為一個人的責(zé)任心問題,導(dǎo)致了54人死亡,70余人受傷,責(zé)任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護人員工作的特殊性,要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意,責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年,我們?nèi)w員工一定要加強責(zé)任心,責(zé)任心更強一點,工作更認(rèn)真一點,醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴(yán)格一點,很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護人員,要對病人的健康、生命負(fù)責(zé),提高責(zé)任心,這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當(dāng)中,經(jīng)常會碰到有人這么說:“這不是我的責(zé)任,是某某部門的事?!背鰡栴}了,沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任,互相推脫,這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在,在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。
責(zé)任心問題,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認(rèn)真對待的。全體員工的責(zé)任心強了,我們才能更強大,才能在競爭大潮當(dāng)中不會倒下去。
四、2006年行政部門工作重點。
2006年,我們的目標(biāo)是艱巨的。但是,我們的目標(biāo)也是切實可行的,因為,我們的目標(biāo)是各個科室經(jīng)過長時間的討論,根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的,符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標(biāo)順利完成,我們行政后勤部門將開展一系列的工作,以支持各個科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.2006年,我們要全面加強醫(yī)政工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重,我們要狠抓醫(yī)政工作,使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細致,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平,實行規(guī)范化管理,主要有以下幾個方面。
(1)加強病案管理,增加一名高年資醫(yī)師,對全院的出院病例進行審核,8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗結(jié)果,分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療,并對治療結(jié)果進行評價。
(2)建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案,并由各科室進行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴(yán)格進行規(guī)范化操作,把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低,同時,緊急預(yù)案的實施,可以在出現(xiàn)緊急情況時讓值班人員保持清醒,避免差錯。
(3)全面加強藥房的管理,認(rèn)真執(zhí)行處方制度,嚴(yán)把處方權(quán)授予關(guān),實行雙簽字制度,嚴(yán)格按照國家的相關(guān)制度,加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床,面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物,介紹新藥特藥的藥理及藥效。
(4)加強院內(nèi)會診制度,促進院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合,建立臨床各科室工作流程,使各科室的工作系統(tǒng)化,科室間的配合實現(xiàn)無縫隙。
(5)全力給每個科室、每個人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進修的機會。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí),醫(yī)政部門要制訂具體的進度、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.成立法制科,加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。
(1)首先,做到“三?!保罕WC醫(yī)務(wù)人員的人身安全,保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,保證醫(yī)院和個人的利益不受侵害。
(2)形成以鮑院長為組長,醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”,提高病例質(zhì)量。
3.加強護理工作,全面提高護理服務(wù)水平。
三分治療,七分護理。護理工作,是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年,我們的護理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣,就是實行全面的規(guī)范化管理,我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo),具體指標(biāo)這里就不再說了,2006年我們將嚴(yán)格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作,全面規(guī)范化全院的護理工作,主要有以下幾點措施。
(1)建立健全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善護理中心制度,規(guī)范護理操作流程,并由全體護理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實施,制定護理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn),如病房質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、一級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等,組織各科護士長進行檢查,對全院的護理工作進行監(jiān)督和考核。
(2)全面提高護士的整體素質(zhì)和護理知識,對新進護士進行接診藝術(shù)、談9話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)護理部制定的帶教計劃,由各科護士長帶教新護士。
(3)護理部堅持深入科室查房,全面規(guī)范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術(shù)后病人護理和八知道等各方面,使護理工作做到有序、有效、不出差錯。
(4)制定全院護理學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)《三基三嚴(yán)》,具體分階段進行學(xué)習(xí),并最終進行考核和獎罰。
(5)加強病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作,全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。(6)統(tǒng)一全院護理人員著裝,并要求淡妝上崗。
(7)加強對病人的生活護理服務(wù),主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù),嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。
(8)加強護士責(zé)任心,建立差錯登記報告制度,同時對科室護士進行績效考核,打破平均主義。
4.繼續(xù)加強各類人才的引進以及全院員工的培訓(xùn)工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才,計劃招聘專家8名以上。
二是加強新進員工的各方面培訓(xùn)工作,讓新近員工以最快的時間適應(yīng)下來,早日投入到工作當(dāng)中。
三是充分挖掘?qū)<覉F隊的潛力,充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長,對員工進行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標(biāo)準(zhǔn),計劃派送進修學(xué)習(xí)人員12人,以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干,為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
五是建立獎懲制度,爭取在2006年做到獎懲分明;全面開展員工關(guān)懷工作,讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5.制定新的績效考核體系,并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實行考核的部門工作量,實現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年,我們要充分征求全院員工的意見,制訂符合我院實際情況10的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系,并穩(wěn)定至少一年。
6.加強客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴大光大醫(yī)院會員數(shù)量工作,(1)在元月份,全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。(2)進一步加大會員卡的銷售,不斷擴大光大醫(yī)院的會員數(shù)量,2006年的會員卡銷售目標(biāo)為20000張。
(3)客服中心將開展一系列的服務(wù)活動,如開展“愛心小貨倉”,銷售病人使用的各類物品,方便病人;提供“便利餐飲”服務(wù),免費為病人及病人家屬訂餐,等等。
7.繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳,加強醫(yī)院的各方面品牌。
2006年,我們要堅持進行大量的廣告宣傳,以不斷開發(fā)新的客戶,提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認(rèn)知程度,為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路,確保我們醫(yī)院門診量。
(1)我們要維持開封電視臺的投放力度,不斷地進行價格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。
(2)我們的網(wǎng)站也建成了,在新的一年里面,我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告,擴大我們的廣告宣傳渠道。
(3)2006年,我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳,計劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告,并每個星期都到農(nóng)村進行義診,讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。
(4)我們要把心臟病的廣告從河南省媒體,轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告,擴大心臟病客戶的來源,確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。
8.試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核,提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計劃,為了不使工作計劃流產(chǎn),我們要對所有的工作計劃進行進度管理,以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去,為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時,試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理,提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎勵在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達百萬,獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元,獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。
新的一年,新的開始。在此,我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院的工作報告篇九
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人的工作進行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20__年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,認(rèn)真落實院科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,作出了積極的貢獻,現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調(diào)動科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立"院興我榮,院衰我恥"的思想。不計個人得失,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求,也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力,全年共購進藥品、器材x萬元,銷售藥品x萬元,超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。
二、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥"三把關(guān)"制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
三、強化安全管理,堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動,嚴(yán)禁統(tǒng)方。
六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作,簽訂器械、藥品購銷合同20余份,有效地保證了藥品,器械的規(guī)范化采購。
七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提高了自身的綜合素質(zhì)。
八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次,均受到了不同程度的好評。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價,有效地減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),取得了較好的社會效益。
十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作,并組織維修各科器械40余臺,保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅持每周下科室一次,密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品、器材需求動態(tài),了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時供應(yīng)。
十二、組織全科人員進行了三次盤底工作,清理、清查了幾千種藥品、器材,均無帳物差錯現(xiàn)象。
十三、完善了藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊,及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況,有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述,一年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)無器械維修人員,部分科室的儀器維修不夠及時。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。
醫(yī)院的工作報告篇十
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個衛(wèi)生所,中藥房3個。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
(三)近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域為骨科:是我鎮(zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點,從事該項工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗,對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中,運用中醫(yī)藥知識,對所管理的重點人群65歲以上及0-36月齡兒童進行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購藥計劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是:在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時,結(jié)合自身實際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗不足,需要進一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實施措施;對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進力度,及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持,補充中醫(yī)專科人才。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
(二)意見和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強理論學(xué)習(xí)、增強實踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進先進診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院的工作報告篇十一
根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號)、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實施方案》(欽衛(wèi)計委法制〔20xx〕5號)以及縣衛(wèi)計局的要求,切實維護人民群眾的健康權(quán)益,進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,我院開展了一系列工作,現(xiàn)匯報如下:
接到文件,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立刻組織會議,傳達上級文件精神,并根據(jù)上級文件要求,結(jié)合我院實際,明確了工作重點即:做好宣傳,加強監(jiān)管。
為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作,我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片,揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識共8條,發(fā)放宣傳材料300余份,大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī),引導(dǎo)群眾正確就醫(yī),宣傳科學(xué)就醫(yī)理念,切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。
加強保安人的日常巡邏,組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點部位進行摸排,明察暗訪,接受查詢20余人次,未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員,未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。
我院在工作中還存在不足之處,今后將認(rèn)真按照上級文件及會議精神,進一步提高認(rèn)識,加大工作力度,建立長效機制,把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去,為保障人民身體健康,促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院的工作報告篇十二
各位代表:
首先祝賀我院第一屆職工代表大會第三次會議勝利召開。受院黨委委托,現(xiàn)在我向大會作20xx年度財務(wù)工作報告,請大會予以審議。
一、醫(yī)院二00一年度資金運行的基本情況
20xx年度,上級撥入正常經(jīng)費*****萬元,醫(yī)院創(chuàng)收*****萬元,其中為補償經(jīng)費不足,動用事業(yè)基金***** 萬元,參與了資金循環(huán)。
全年實際支出*****萬元,其中,職工工資、補助工資、福利費支出*****萬元,離退人員費用支出*****萬元,共占支出總額的*****%,病員醫(yī)療費、生活費、服裝費等,共計支出*****萬元,占支出總額的***** %,公務(wù)費、維修費、設(shè)備購臵費等共計*****萬元,占支出總額的***** % 。
從總體來看,職工、病員、離退休人員的支出費用占77.5%,公用費用支出僅僅占22.5 %,符合 "一要吃飯,二要建設(shè)"的財政方針和 “保證人員經(jīng)費,適當(dāng)調(diào)整公用經(jīng)費”的財政政策。
二、醫(yī)院二00一年度財務(wù)管理工作情況
1、一年來,我院的財務(wù)工作在省廳與省市財政部門
的指導(dǎo)下,以“開源節(jié)流,增收節(jié)支”為日常 工作的基本出發(fā)點,把核算與管理有機地結(jié)合起來,形成一套較為完整的財務(wù)管理辦法,使有限的資金能夠基本保證我院工作的正常運行,較好的實現(xiàn)了醫(yī)院年初制定的勤儉辦院工作的目標(biāo)和省廳下達的年度工作計劃。
2、 從我院目前情況來看,人員經(jīng)費支出不斷增長,公用經(jīng)費相對減少,供求矛盾比較嚴(yán)重,在這樣嚴(yán)峻的形勢下,醫(yī)院通過合理調(diào)配資金,不但保證了人員增資部分的發(fā)放工作,還能夠從醫(yī)院發(fā)展的長遠利益出發(fā),增加固定資產(chǎn)投資49萬元,特別是加大了對醫(yī)療一線的投入力度,購臵了多參數(shù)診斷儀、半自動生化分析儀、移動式x光機、監(jiān)護儀、子母無影手術(shù)燈、智能電針儀、血流變儀等一系列醫(yī)療設(shè)備,增強了醫(yī)院開展工作的基礎(chǔ)設(shè)施。除此之外,還從改善病人住院條件的需要出發(fā)為病房購臵了空調(diào),更新餐桌、餐椅等,從搞好醫(yī)院科學(xué)化管理、提高辦公自動化的需要出發(fā)購臵了部分電腦等,為完成事業(yè)計劃和工作任務(wù)創(chuàng)造了基本的硬件條件。
授權(quán)批準(zhǔn)制度、賬薄記錄制度、定期盤點制度,修訂了:固定資產(chǎn)職責(zé)分工制度,對固定資產(chǎn)的取得、記錄、保管、使用、維修、均明確劃分責(zé)任,由專門的部門和專人負(fù)責(zé)。固定資產(chǎn)處臵制度,包括對轉(zhuǎn)出、報廢、出售等,遵守申請報批程序,充分發(fā)揮物產(chǎn)管理部門的作用。固定資產(chǎn)維護保養(yǎng)制度,以防止各種人為的和自然的因素而遭受損失,對大型固定資產(chǎn)還建立了日常維護的定期檢修制度,以延長其使用壽命,從而建立健全相應(yīng)的財務(wù)資產(chǎn)管理制度,完善和落實各項規(guī)章制度,明確責(zé)任,形成有效的監(jiān)督管理機制,防止前清后亂。
在工作中按照會計法規(guī)和上級財會部門、審計部門的有關(guān)規(guī)定操作各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的行為,杜絕有弄虛作假、侵害集體利益的現(xiàn)象,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,使我院公共財產(chǎn)不受損失。一系列財務(wù)會計制度的修訂,使醫(yī)院的財務(wù)管理做到從事業(yè)支出到業(yè)務(wù)收入,從貨幣到材料物資,從制定計劃到執(zhí)行計劃,從財務(wù)分析到財務(wù)監(jiān)督,從上級撥款到對外創(chuàng)收等各個不同的環(huán)節(jié),逐步朝著健康的方向發(fā)展,為醫(yī)院擴大對外創(chuàng)收,降低費用開支,合理有效地使用資金,起到保駕護航作用。
4、清產(chǎn)核資工作是今年財務(wù)工作全年的重要工作內(nèi)容,在清產(chǎn)核資工作中,遵照院黨委提出的“求實、務(wù)實、落實”的方針,依據(jù)《######清產(chǎn)核資實施方案》,組織院辦公室、人事科、財務(wù)科、總務(wù)科、質(zhì)控辦、科教科等有關(guān)科室共同參加的、有計劃、有步驟地在全院范圍內(nèi)對各類財產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)及水平等基本情況進行了全面的清查,在清查中把實物盤點同核查賬務(wù)結(jié)合起來,把清理資產(chǎn)同核查負(fù)債結(jié)合起來,把收入與支出相對結(jié)合起來,以物對賬,以賬查物,查清了資產(chǎn)來源、去向和管理情況,特別是對積壓在病區(qū)的被服采用了突擊回收入 庫的辦法,加強了對醫(yī)院資產(chǎn)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理,避免了醫(yī)院資產(chǎn)的閑臵浪費。在開展清產(chǎn)核資工作中,同志們做到了切實加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織落實,能夠嚴(yán)格執(zhí)行清產(chǎn)核資有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)行財務(wù)會計制度。通過清產(chǎn)核資工作,基本摸清我院家底, 完善了醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,在一定程度上提高了醫(yī)院資產(chǎn)管理水平。
三、當(dāng)前財務(wù)工作存在的主要問題
1、從固定資產(chǎn)清查情況來看,今年我院物資管理水平有所提高,但仍舊是整個財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié),重錢輕物的傾向比較嚴(yán)重。
醫(yī)院的設(shè)備、各種物資材料是醫(yī)院財產(chǎn)的主要組成部分。能否管好用好醫(yī)院資產(chǎn),充分發(fā)揮這些財產(chǎn)的使用效能,對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前在資產(chǎn)管理中的主要問題是管理不善,物資超儲積壓現(xiàn)象比較嚴(yán)重,重購買、輕管理的現(xiàn)狀比較普遍,丟失損壞現(xiàn)象時有發(fā)生,還有些設(shè)備購臵后多年閑臵不用,也造成極大的浪費。
2、成本核算是我們工作的薄弱環(huán)節(jié),部分科室在開展工作時沒有樹立投入產(chǎn)出觀念,沒有樹立成本效益觀念,以致消耗的料、工、費較高,增大了工作附加成本,造成了不同程度的浪費與損失。
3、經(jīng)費嚴(yán)重不足,我們?nèi)悦媾R資金短缺的挑戰(zhàn)。從 20xx年度經(jīng)費支出的情況看,工資越來越高,各種補貼越來越多,人員經(jīng)費支出不斷增加;從醫(yī)院發(fā)展的需要出發(fā),各種設(shè)備設(shè)施更新,人才培訓(xùn)再教育開支要增加等等,而我院對外創(chuàng)收效益沒有明顯改觀,上級部門近期內(nèi)又不可能對公務(wù)經(jīng)費方面進行增量投入,資金是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存的血液,如資金緊缺,再科學(xué)的管理、再高素質(zhì)的職工隊伍都難以發(fā)揮作用。當(dāng)前,醫(yī)院資金比較緊缺,拖欠嚴(yán)重,已經(jīng)威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展,因此,如何合理地使用資金,并在使用中歷行節(jié)約,要實實在在引起包括院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全院職工的重視。
3、成本核算工作是我們的薄弱環(huán)節(jié),一些科室在工作與開展活動中消耗的料、工、費模糊不清,沒有投入產(chǎn)出觀念,沒有樹立成本效益觀念。
四、今后財務(wù)工作意見
1、注重制度落實、強化財務(wù)管理
首先是加強預(yù)算管理,醫(yī)院的一切經(jīng)濟收支活動都必須納入醫(yī)院的預(yù)算管理。越是困難時期,越要加強財務(wù)管 理,決不允許脫離醫(yī)院財務(wù)統(tǒng)管的現(xiàn)象存在。
醫(yī)院的工作報告篇十三
從以來,我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動要求,把推行院務(wù)公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施,積極推進,狠抓落實,通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系,使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進一步增強,醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會,強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的`重要性,強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式,將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題,及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開,受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題,財務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題,作為院務(wù)公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標(biāo)采購,堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督,杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購,采購物品的xxxxxxxx、價格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開的落實情況,促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展,取得了明顯的成效。
通過實行院務(wù)公開制度,對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費,避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神,力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。
醫(yī)院的工作報告篇十四
我院自20xx年xx月被確定為五級師承教育試點單位以來,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)新進取、繼承發(fā)揚組織管理,落實帶教任務(wù),對推進我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報如下:
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式,是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性,結(jié)合實際,制定工作方案,明確管理部門,確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作,圍繞師承教育,督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時考核表和階段考核表等的完成,保證了師承工作的順利開展與進行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關(guān)文件,我院有4名帶教老師,12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄,及時整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會,認(rèn)真寫好月記。我院跟師學(xué)生12名,每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,學(xué)習(xí)心得24篇,跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床經(jīng)驗的論文1篇,在省級、市級進行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有:顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅,帶教日志共完成576篇,其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作,保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗認(rèn)真對學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進行批閱、修正,提出修改意見,指出辨證或用藥的不足,將自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給學(xué)生,使學(xué)生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論,學(xué)生通過整理病案討論,對疾病的病因、病機、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細的記錄,真正起到教學(xué)相長的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績,但還存在不足。個別繼承人思想上不積極,態(tài)度不能始終如一,致使師承教學(xué)時間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開始時很認(rèn)真負(fù)責(zé),完成的跟師材料質(zhì)量較高,到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,形成虎頭蛇尾的情況。個別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。
1、進一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求,完善教學(xué)計劃,規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作,提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實師承教育既定的優(yōu)惠措施,提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性,同時加強平時考核、階段考核和年度考核,提高管理質(zhì)量。
醫(yī)院的工作報告篇十五
健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康,也關(guān)系到各項工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識,提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準(zhǔn)要求,醫(yī)院結(jié)合實際,積極開展了健康教育工作,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育,把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此,醫(yī)院成立了由分管副院長任組長,醫(yī)務(wù)科主任任副組長,各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常事物,制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計劃》、《禁煙工作實施方案》等制度,切實把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中,做到責(zé)任到人,年初有計劃,年中有檢查,使健康教育工作能夠扎實有序進行,逐步走上日常化、規(guī)范化管理的軌道,達到減少危險因素,提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。
為了使全體職工和患者了解健康教育知識,醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進行系統(tǒng)的、有計劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動,堅持“預(yù)防為主,治療為輔”,積極做好健康教育宣傳工作,使職工對健康知識掌握率從年初的60%達到現(xiàn)在的90%以上,衛(wèi)生行為形成率從年初的70%達到現(xiàn)在的85%以上,不斷提高職工和患者的健康水平。
為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境,營造良好的健康習(xí)慣,促進職工的身心健康,醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨浮贰ⅰ犊責(zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫取返榷囗椏責(zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳,電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志,對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進行規(guī)勸、制止,不定期組織抽查、突擊檢查,重點檢查科室禁煙情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感,增強了控?zé)熌芰?,開辟了一個清潔、純凈的健康環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系,建立健康教育檔案,做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作,確保健康教育檔案的完整規(guī)范。
醫(yī)院的工作報告篇十六
一年來,在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務(wù)實,踏實苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了滿意的成績。我科結(jié)合實際情況,做了以下工作:
積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題,認(rèn)真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學(xué)習(xí),期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長,人盡其才,調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬多元。
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,團結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!
醫(yī)院的工作報告篇一
隨著2017年的臨近,我們即將惜別令人難忘的20_。在這一年中,我們5樓全體護理人員在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和其它各姐妹科室的支持和幫助下,我科護士齊心協(xié)力,工作積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科室的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,為了總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn),為新一年的工作奠定基礎(chǔ),現(xiàn)總結(jié)如下:
一,在過去一年中,我們科室總共接受住院病人3000多人次,檢驗抽血10000多人次,靜脈輸液10000多人次,肌注皮試8000多人次。在接待病人數(shù)量增加的同時,我們不忘服務(wù)質(zhì)量,由于人手稍顯不足,我們科室的護士們個個任勞任怨,不記名利,經(jīng)常加班加點,做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發(fā)展。在這一年中,我們做到了和病人以及家屬“零”投訴,“零”爭吵,醫(yī)療事故“零”發(fā)生,輸液反應(yīng)“零”出現(xiàn),真正做到了數(shù)量和質(zhì)量的雙增加。
二,20_年,我們?nèi)迫藛T認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)會議和講話的內(nèi)容和精神,堅決落實醫(yī)院下達的各種文件,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)_提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三,全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
四,積極運用新技術(shù),鑒于picc置管術(shù)具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點,今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用,同時,為了防止出現(xiàn)置管后護理不當(dāng)而影響置管的繼續(xù)使用,以及給患者造成不必要的痛苦和經(jīng)濟損失,我科室多次組織學(xué)習(xí)picc置管及護理的相關(guān)知識,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓新技術(shù)給病人帶來真真切切的方便和實惠,這一年來,我科室共為病人進行picc置管十余例,并達到了醫(yī)患雙方都相當(dāng)滿意的效果。
五,在過去的一年中,我們加強了所有護士的理論學(xué)習(xí)。在護士職業(yè)考試中,我科室有5名護士拿到了護士職業(yè)資格證書。同時,我們還在業(yè)務(wù)技能方面加強年輕護士的培訓(xùn),經(jīng)常利用中午午休時間進行技能訓(xùn)練,通過這種學(xué)習(xí)與交流,使她們在輕松愉快的環(huán)境中逐漸成熟,成為了業(yè)務(wù)能手。另外,醫(yī)院派我科人員走出院門,到安徽省立醫(yī)院進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,緊隨發(fā)展前沿。除了這些以外,我們還積極參加醫(yī)院組織的各項集體活動,踴躍編排節(jié)目參加醫(yī)院的各項活動和晚會,在這些聚會和活動中,我們?nèi)w人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結(jié)過去,成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,我們還要多加探索,真正深入病患內(nèi)心;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來,我們不能為已經(jīng)取得的成績驕傲自滿,更不應(yīng)該為我們的不足之處暗自神傷,我們更應(yīng)該自勵自勉,再接再勵。每次當(dāng)我走在醫(yī)院門口,看到我們醫(yī)院新建的大樓即將竣工時,內(nèi)心深處有種由衷的自豪悄然升起,每每此時,我就更加堅定了未來工作必勝的信心,更對我們醫(yī)院未來的發(fā)展充滿了信心和自豪!
醫(yī)院的工作報告篇二
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關(guān)注下,在市局關(guān)心和支持下,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,較好地完成了上級下達的各項任務(wù)指標(biāo)。第三產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展中的主要支柱力量,現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況和明年的工作思路匯報如下:
截止20xx年12月底,全鎮(zhèn)共有三產(chǎn)企業(yè)18941家,從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份,全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)出490988萬元,實現(xiàn)增加值181824萬元,實現(xiàn)利稅64486萬元,分別占年計劃的103.2、103.1、103.5;分別比去年同期增長29、27.8、27.3;累計完成投資工作量106856萬元,占計劃106.8,比去年同期增長59.9。
今年以來,圍繞全年工作奮斗目標(biāo),緊緊抓住加快推進全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展這個主題,著重開展了以下幾項工作:
1、加強第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展組織協(xié)調(diào)職能。為了適應(yīng)我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的客觀需要,為全鎮(zhèn)三產(chǎn)企業(yè)做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作,今年初我局把三產(chǎn)職能從財務(wù)統(tǒng)計科脫離出來,專門成立了第三產(chǎn)業(yè)科,負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;做好三產(chǎn)項目組織實施和考核評比工作;負(fù)責(zé)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)重點項目的管理和服務(wù),引導(dǎo)投資方向;定期分析街鎮(zhèn)三產(chǎn)經(jīng)濟運行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);研究制定扶持、引導(dǎo)街鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。
2、建立第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。
為對我鎮(zhèn)三產(chǎn)規(guī)模以上企業(yè)實施重點監(jiān)測,定期分析經(jīng)濟運行情況,從3月份開始我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)進行調(diào)查匯總,截止20xx年7月,我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產(chǎn)企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點企業(yè)實行月報制度,按月分析運行情況,從而了解整體三產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展情況。
3、推進重點項目建設(shè)步伐。
今年,全鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)項目41個,總投資59.1億元,其中:投資在1000萬元以上的項目約39個,總投資59億元,至12月已完成投資16.46億元。
總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿(mào)城等項目已在建設(shè)之中,滬江商貿(mào)城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務(wù)中心等一批重點項目業(yè)已完工并開始營業(yè),隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項經(jīng)濟指標(biāo)的增長奠定堅實基礎(chǔ)。
4、加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度,構(gòu)建我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的經(jīng)濟增長點。
今年以來,我鎮(zhèn)利用網(wǎng)上招商、專場、外出招商等形式,加大對服務(wù)業(yè)的招商引資力度?,F(xiàn)代物流、商貿(mào)流通、休閑旅游等已成為國內(nèi)外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上,投資16億元,占地400畝,注冊資本5000萬元的南京新民經(jīng)濟開發(fā)有限公司,集生產(chǎn)、展示、物流、加工和商務(wù)、休閑相結(jié)合的綜合性都市基地,目前一期工程的四幢廠房已經(jīng)封頂;在本屆金洽會期間,生態(tài)旅游項目成為**引資的亮點:正大集團投資2990萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項目,港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農(nóng)家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設(shè)等近20個項目刮起了一股“生態(tài)旋風(fēng)”。商貿(mào)物流業(yè)也成為**引資的熱點,浙商投資7.5億元的化工產(chǎn)業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園,建設(shè)江北規(guī)模最大的化工商貿(mào)城;天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目,總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為**江北商貿(mào)物流基地建設(shè)“添磚加瓦”。這些項目的開工建設(shè)將成為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點,同時對改進我鎮(zhèn)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競爭能力等方面產(chǎn)生積極影響。
今年以來,我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)在保持快速發(fā)展的同時,也存在諸多的問題和困難:
1、企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模不大,雖然我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展勢頭在加快,但與發(fā)達地鎮(zhèn)相比,企業(yè)總量上仍存在差距,經(jīng)濟占經(jīng)濟的比例偏底,客觀上影響了我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。同時經(jīng)濟在規(guī)模和質(zhì)量上同發(fā)達地鎮(zhèn)相比也存在著差距。
2、發(fā)展觀念滯后。一是認(rèn)識不足,在經(jīng)濟發(fā)展的過程中,重二輕三、忽視三產(chǎn)對工業(yè)及整個經(jīng)濟推動作用的觀念比較普遍,沒有充分認(rèn)識到第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是促進經(jīng)濟和社會全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導(dǎo)作用不明顯,我們一些街(鎮(zhèn))部門沒有把第三產(chǎn)業(yè)工作擺在應(yīng)有的地位,對三產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重視不夠,在政策扶持、規(guī)劃指導(dǎo)上的措施不多,在增加投入、資金引導(dǎo)上作用不明顯。三是思路不寬,沒有把三產(chǎn)的發(fā)展與推動一、二產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,沒有把第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展與擴大再就業(yè)、農(nóng)民增收相結(jié)合。
醫(yī)院的工作報告篇三
我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導(dǎo),用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務(wù)用房,更新醫(yī)療設(shè)備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學(xué)、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W(xué)校、**家政學(xué)院的教學(xué)醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預(yù)防、科研、保健、康復(fù)中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
人數(shù)826人,比去年同期增長24.8%;入院與出院診斷符合率99%;臨床與病理符合率95%以上,危重病人搶救成功率70%以上,術(shù)前與術(shù)后符合率98%以上,中醫(yī)參與率65%以上;上半年業(yè)務(wù)總收入29530842.18元,比去年同期增長6486320.21元,增長28%;(上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元),上半年實際收入為32356842.18元,比上年同期增加9312320.21元,增長40%;上半年總支出28545894.08元,比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元,增長34%,(主要為購買手足口病救助設(shè)備等)。藥品收入占總收入的56%,資產(chǎn)總額達到4693.78萬元,在去年的基礎(chǔ)上增加697.89萬元,增長17.4%;凈資產(chǎn)增加512.17萬元,增長29.4%;上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設(shè)備48臺件,由于醫(yī)院經(jīng)濟效益的好轉(zhuǎn),職工的福利也隨之有了提高;醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產(chǎn)事故,形勢穩(wěn)定,平穩(wěn)發(fā)展。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
相關(guān)文件,建立科主任培訓(xùn)制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn),加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來**,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院的工作報告篇四
同志們:
今天,我們在此召開x年度工作總結(jié)表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議,主要任務(wù)是:
全面總結(jié)x年工作成績,表彰先進,展望未來,安排部署x年工作任務(wù),動員全院上下堅定貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念,不忘初心,牢記使命,創(chuàng)新實干,砥礪前行,全面推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工幸福感,奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。
剛才,各位領(lǐng)導(dǎo)宣讀了表彰決定,為獲獎集體及個人頒發(fā)了證書。在此,我代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對獲獎的先進集體及個人再次表示祝賀!向所有勤勉工作的廣大職工致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
下面,代表領(lǐng)導(dǎo)班子作x年度醫(yī)院工作報告,請各位職工代表予以審議,并請其他列席會議的同志提出意見。
一、轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,x年各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展。
剛剛過去的x年,全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務(wù),始終保持昂揚斗志,著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、增效益,各項工作實現(xiàn)了務(wù)實高效發(fā)展,取得了新的成績。
(一)醫(yī)院發(fā)展模式實現(xiàn)務(wù)實轉(zhuǎn)變。
一年來,我們堅定改革步伐,主動適應(yīng)醫(yī)改新形勢,積極應(yīng)對醫(yī)保新挑戰(zhàn),著力轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費,主要指標(biāo)穩(wěn)定增長,收入結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提升,實現(xiàn)了由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
一是從質(zhì)量指標(biāo)看,質(zhì)量不斷改進,技術(shù)顯著提高。三四級手術(shù)率x.x%,同比提高x.x%;平均住院日x.x天,同比降低x.x天;臨床路徑比x.x%,同比提高x.x個百分點;住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。
二是從工作量指標(biāo)看,增速有所放緩,符合發(fā)展預(yù)期。全年完成門急診x萬人次,與去年同比增長x.x%;出院患者x.x萬人次,同比增長x.x%;手術(shù)x.x萬臺次,同比增長x.x%;介入手術(shù)x例,同比增長x.x%;床位使用率x.x%。
三是從效益指標(biāo)看,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,效益明顯攀升。業(yè)務(wù)收入x.x億元,與去年基本持平;藥品比例x.x%,同比降低x.x個百分點;耗材占比x.x%,同比下降x.x個百分點;非藥品耗材收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點;醫(yī)療服務(wù)收入占比x.x%,同比提高x.x個百分點。
(二)業(yè)務(wù)內(nèi)涵建設(shè)得到穩(wěn)步發(fā)展。
一年來,我們始終秉承“病人至上、質(zhì)量第一”的宗旨,突出業(yè)務(wù)核心,抓質(zhì)量、育學(xué)科、強技術(shù)、優(yōu)服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力顯著提升。
一是學(xué)科業(yè)務(wù)能力顯著增強。六大中心建設(shè)穩(wěn)步推進,創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產(chǎn)婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作;胸痛中心通過省級驗收;x市甲狀腺疾病預(yù)防診療中心、x市康復(fù)醫(yī)院、x市殘疾人康復(fù)中心等揭牌成立;疼痛科被指定為x省疼痛醫(yī)師培訓(xùn)基地,兒科被授予省內(nèi)首批“兒童哮喘標(biāo)準(zhǔn)化門診”,醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地,x省首批老年護理??谱o士崗位培訓(xùn)臨床。
教學(xué)。
基地;夫精人工受精實驗室順利通過國家級復(fù)審驗收。
二是質(zhì)量管理成效顯著。落實三級質(zhì)量管理責(zé)任,實施x項質(zhì)量改進項目,促進了質(zhì)量管理的有效落地。認(rèn)真落實醫(yī)療核心制度,推進護理質(zhì)控信息化和無紙化,開展品管圈活動,榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市第二屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎,在全市醫(yī)療質(zhì)量管理知識競賽中榮獲團體一等獎。
三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善??蛻舴?wù)平臺和指揮調(diào)度平臺全面啟用,門診二次候診、出院床旁結(jié)算全面實施,共享輪椅、共享充電寶投入使用,直飲水全面開通,日間手術(shù)穩(wěn)步開展,“廁所革命”持續(xù)深化,醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新醫(yī)院”,“人文醫(yī)院更有溫度”被勝利日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續(xù)報道,引起社會輿論強烈反響。
(三)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)成效明顯。
一年來,我們堅持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略,練技能、強本領(lǐng)、重教學(xué)、抓科研,學(xué)習(xí)創(chuàng)新型醫(yī)院建設(shè)成果豐碩。
一是中層培訓(xùn)不斷加強。堅持請進來和走出去相結(jié)合,先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修,x名管理人員赴臺交流,多名行管干部山大輪訓(xùn),促進了中層管理能力的提升。
二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴(yán),組織醫(yī)療醫(yī)技、護理院感等各類培訓(xùn)及技能考核x場次上千余人,成功舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護士節(jié)等活動,醫(yī)護技能素質(zhì)明顯提升,榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎,省護理技能競賽團體優(yōu)秀獎,并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名,展現(xiàn)了扎實基本功和精湛業(yè)務(wù)水平。
三是教學(xué)科研再結(jié)碩果。代表x醫(yī)學(xué)院參加第九屆全國高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競賽榮獲三等獎,獲批x市重點大學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)基地。有x項課題通過x省自然科學(xué)基金項目形式審查,x項獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展計劃項目,x項獲x市科研成果獎,x項獲x市社會科學(xué)優(yōu)秀成果一等獎,申請發(fā)明專利x項,出版著作x部,發(fā)表論文x篇(其中sci論文x篇)。
(四)對外合作交流邁出嶄新步伐。
一年來,我們強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅持公益先行,上下聯(lián)動,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)及對外交流邁出嶄新步伐。
一是醫(yī)聯(lián)體加快建設(shè),與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體,管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶,促進了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約,醫(yī)聯(lián)體再添新成員。
二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深入,先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例討論、手術(shù)等,特需門診診治x余人次,指導(dǎo)教學(xué)查房、參與疑難病例討論x余人次,遠程會診x余例,提高了急危重癥救治能力。
三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展,選派x人援疆援非及x酉陽,援建開通醫(yī)學(xué)遠程中心,接受x名醫(yī)務(wù)人員來院進修;組織下鄉(xiāng)義診、健康教育進社區(qū)等公益活動x場次,參與專家x人次,診療患者x余人次,深受社會好評。
四是??漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展,國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學(xué)??坡?lián)盟等先后揭牌,x市心血管專科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學(xué)??坡?lián)盟相繼成立,??苾?yōu)勢進一步拓展。
五是對外交流不斷拓展,與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院,國際合作邁出新步伐;與大唐(x)電力公司簽訂合作共建協(xié)議,“醫(yī)企共建”開啟新篇章。
(五)黨建群團工作亮點紛呈。
一年來,我們堅持“紅色引領(lǐng)”,做好黨建群團與業(yè)務(wù)工作結(jié)合文章,激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱情,營造了良好發(fā)展氛圍。
一是黨風(fēng)廉政建設(shè)常抓不懈,采取廉政報告、廉政談話、案例警示、節(jié)點提醒等多種形式,強化日常監(jiān)督檢查,營造了風(fēng)清氣正的發(fā)展生態(tài)。
二是扎實推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,開展“不忘初心、牢記使命”活動,開展黨建工作動態(tài)督查,全力打造“x”黨建品牌,黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。
三是關(guān)心關(guān)愛職工實打?qū)?,認(rèn)真落實各項福利政策,將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元,生日蛋糕券每人x元;走訪慰問困難職工、困難黨員,在職工結(jié)婚、生育、生病住院時均送去醫(yī)院大家庭的溫暖。我們還統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)全面完成工資調(diào)整工作,人均月工資增長x元左右,讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光體面的工作生活。
助力健康”志愿服務(wù)項目被評為x市優(yōu)秀志愿服務(wù)項目。
(六)后勤保障服務(wù)能力顯著提升。
一年來,我們致力于推進智慧醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設(shè),后勤服務(wù)保障能力顯著提升。
一是平安建設(shè)穩(wěn)步推進,數(shù)字化高清監(jiān)控實現(xiàn)院區(qū)全覆蓋,第二屆職工安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理競賽、突發(fā)火災(zāi)緊急疏散演練成功舉辦,獲全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安康杯”知識競賽團體一等獎。
二是信息化建設(shè)加快推進,不良事件管理、貧困患者一站式報銷、網(wǎng)站預(yù)約掛號、移動平臺智能導(dǎo)診等系統(tǒng)建成運行,電子病歷系統(tǒng)完成升級,釘釘辦公平臺試運行,信息支撐能力不斷增強。
三是節(jié)能工作成效顯著,兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”;醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”,并獲得x萬元節(jié)能獎勵。
四是就醫(yī)環(huán)境全面改善,綠蔭停車場建成啟用,新增車位x余個,停車難題極大緩解;南側(cè)景觀長廊和門急診連廊建成使用、東側(cè)沿街公園與西側(cè)沿河公園遙相呼應(yīng),生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。
二、認(rèn)清形勢,搶抓機遇,堅定推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的信心和決心。
x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路,凝聚共識,步調(diào)一致,轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合,精準(zhǔn)發(fā)力,醫(yī)院邁出了轉(zhuǎn)型發(fā)展的堅實一步,為做好今年各項工作打下了良好基礎(chǔ)。全院上下必須認(rèn)真總結(jié)去年以來的工作,進一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,把握發(fā)展大勢,以更大決心和力度做好今年各項工作。
第一,科學(xué)研判當(dāng)前形勢,積極穩(wěn)妥應(yīng)對挑戰(zhàn)。
從醫(yī)改形勢看,國家分級診療制度向?qū)嵧七M,醫(yī)聯(lián)體建設(shè)日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迅速發(fā)展,有序就醫(yī)格局正在逐步形成,各級醫(yī)院面臨回歸職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看,市醫(yī)療保障局掛牌成立,油田醫(yī)保移交地方管理,drgs付費國家試點開始推行,醫(yī)?;鸸芾砣遮呉?guī)范,醫(yī)??刭M壓力更大并將成為常態(tài)。
從醫(yī)療市場看,油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理,中心醫(yī)院對外合作擴展形勢逼人,勝利醫(yī)院機構(gòu)改革迎來嶄新生機,市二院迅猛發(fā)展步步緊追,縣區(qū)醫(yī)院不斷擴張競相發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看,廣大干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大;對上級政策的學(xué)習(xí)、把握和落實不夠及時有效;質(zhì)控管理和核心制度落實還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)轿?;新舊動能轉(zhuǎn)化,融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不理想;管理精細化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化程度不高;行政運轉(zhuǎn)效率和后勤服務(wù)效能相對低下;有些職工的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念亟待轉(zhuǎn)變;個別人員反腐糾風(fēng)的“紅線意識”不強,廉潔自律防線筑的不牢。
我們必須深刻認(rèn)識到,現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題,是深化醫(yī)改必然出現(xiàn)和遇到的問題,是必然經(jīng)歷的陣痛。這就需要我們既要增強憂患意識,把困難估得更充分一些,把措施想的更周密一些,把政策研究的更精準(zhǔn)一些;更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依賴正在逐步打破,微創(chuàng)、介入、腔鏡、術(shù)后康復(fù)等新技術(shù)、新項目、新服務(wù)正在持續(xù)發(fā)力,堅持轉(zhuǎn)調(diào)結(jié)合、拉伸服務(wù)鏈條、促進融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā),只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打,就一定能夠推動醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
第二,辯證看待運行數(shù)據(jù),進一步堅定發(fā)展信心。
從數(shù)量指標(biāo)看,主要工作量指標(biāo)增速放緩,這與國家推進分級診療制度,逐步形成有序就醫(yī)格局是密切相關(guān)的;而介入手術(shù)量、三四級手術(shù)率大幅提高,這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術(shù)、新項目的客觀反映,這就是發(fā)展方向,只要大家努力指標(biāo)就會有明顯體現(xiàn)。
從效率效益指標(biāo)看,平均住院日持續(xù)降低、床位使用率基本保持平衡,業(yè)務(wù)收入與去年基本持平,而藥占比、耗材占比大幅降低,非藥品耗材收入和醫(yī)療服務(wù)收入大幅提高,這些指標(biāo)的變化與我們提出的發(fā)展思路和整體運行是相輔相成的,是符合預(yù)期的,也是我們今后繼續(xù)努力的方向。從收入結(jié)構(gòu)看,雖然業(yè)務(wù)收入與去年持平,沒有增長,但收入結(jié)構(gòu)在不斷調(diào)整和優(yōu)化,服務(wù)效率、資源利用率、業(yè)務(wù)收入的含金量在不斷提高,這說明我們的發(fā)展結(jié)構(gòu)在發(fā)生改變、大家的關(guān)注點在逐漸向新技術(shù)、新項目聚焦和轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、抓控費抓出了成效,抓出了結(jié)構(gòu)調(diào)整的大好態(tài)勢。應(yīng)該說,在大家過去一年的共同努力下,我們在逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張型向質(zhì)量效益型、由高速增長向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
第三,搶抓戰(zhàn)略機遇,堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展。
機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此,我們必須善于搶抓機遇、把握機遇,把機遇落實在具體行動上,落實到推進工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇:
一是政府支持的機遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅強后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關(guān)注,今年在財政十分緊張的情況下,又研究確定投資x千萬用于婦產(chǎn)樓建設(shè),為我院做大做強婦產(chǎn)專業(yè)提供了新的契機。
醫(yī)院的工作報告篇五
尊敬的*市長:
某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年,前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院,20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審,是四川大學(xué)華西網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、四川大學(xué)華西臨床醫(yī)學(xué)院和成都中醫(yī)藥大學(xué)研究生實習(xí)基地,瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院和成都醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院,已發(fā)展成為川南和省內(nèi)較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。
醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū),a區(qū)占地面積27畝,b區(qū)面積21畝,c區(qū)在都長街租房營業(yè),設(shè)骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務(wù)用房27278.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米,其中業(yè)務(wù)用房20000平米。
全院編制床位1100張,開放床位1800張,在崗職工1400人,其中高級職稱人員153人,中級職稱人員266人,博士和碩士135人,省、市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等專家近60人。
本屆班子組建于20xx年9月,新班子組建以來,狠抓內(nèi)涵建設(shè),推進特色醫(yī)療,推行管理創(chuàng)新,各項工作取得了長足的進步。
(一)業(yè)務(wù)增長。
醫(yī)院年業(yè)務(wù)增幅40%,年門急診量由20xx年的45.1萬。
人次增加到20xx年的55.6萬人次,增長23%;住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次,增加39%;年手術(shù)臺次達到11600多臺,凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展,取得了良好的社會效益。
(二)管理創(chuàng)新。
我院是某某市?醫(yī)改?試點單位,為拓展醫(yī)改亮點,醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學(xué)科建設(shè)等各方面進行了積極探索,取得了較大進展。
1、建設(shè)數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起,與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng),并投資1000余萬元,實施信息化升級改造。目前,我院擁有知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處,實現(xiàn)了在院病人的精細化管理和醫(yī)療質(zhì)量的自動化控制,優(yōu)化了就診流程,提高了診療效率,可實現(xiàn)遠程查房、遠程會診等功能,得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和推廣。
2、探索區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內(nèi)容,整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平,實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置,充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術(shù)和智力資源服務(wù)基層的作用,我院在全市率先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?,并在衛(wèi)生局指令下,以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐,建設(shè)?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?,目前二系統(tǒng)均已基本完善。
在我院的主導(dǎo)下,筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。
建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺,醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機構(gòu)捐贈價值400余萬元的設(shè)備和軟件,以建立完善遠程查房工作模式,實現(xiàn)不同醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員之間適時視頻交流與指導(dǎo),這對提升全域醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,降低醫(yī)療風(fēng)險,節(jié)約病員的時間和成本,最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術(shù)資源,有十分重要的意義。
我院的區(qū)域協(xié)同模式,得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認(rèn)可和支持,20xx年12月,我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務(wù)中的價值分析及應(yīng)用研究?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題,這也是今年我市唯一的省級社科中標(biāo)項目。
目前,與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達100余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院,每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費培訓(xùn)進修人員,邀請基層醫(yī)院參加大型學(xué)術(shù)講座,對基層醫(yī)生進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2年多來,我院主辦各種學(xué)術(shù)會、專家聯(lián)誼會120余場,累計培訓(xùn)基層醫(yī)務(wù)人員4千多人次,發(fā)放宣傳資料10萬余份。
名),市管拔尖人才12名,市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人11名,各專業(yè)博士和碩士135名。
20xx年起,醫(yī)院實施高端人才?雙百計劃?,選派管理干部108人和業(yè)務(wù)骨干100人分批到華中科大同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進行為期三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),在國內(nèi)一流專家的代理下,進行全方位的學(xué)習(xí)和鍛煉,回院后進行學(xué)習(xí)效果和成果轉(zhuǎn)化的嚴(yán)格考核,全面促進了醫(yī)院管理和科室業(yè)務(wù)的跨越發(fā)展。同時,醫(yī)院鼓勵職工繼續(xù)深造和攻讀學(xué)位,開辦了在職研究生班、職稱英語培訓(xùn)班、醫(yī)務(wù)人員外語特長提高班,鼓勵職工通過在職學(xué)習(xí)提高學(xué)歷層次和職稱層級,為取得碩士學(xué)位的職工報銷學(xué)習(xí)費用,完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃,提升了醫(yī)院員工的整體素質(zhì)。
—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))?四位一體的技術(shù)指導(dǎo)體系,實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的直接共享,我市病員足不出戶就能享受國內(nèi)頂尖專家的醫(yī)療服務(wù),減輕了他們的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。通過上級幫扶和專家?guī)Ы?,醫(yī)院整體技術(shù)水平得到顯著提升,一批優(yōu)勢科室相繼成熟,實現(xiàn)了心臟體外直視手術(shù)等一批有代表性的技術(shù)項目的常規(guī)化開展,800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入,也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。
借鑒一流醫(yī)院的先進經(jīng)驗,醫(yī)院在原有基礎(chǔ)上增加了康復(fù)醫(yī)學(xué)科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務(wù)和職能科室。在保持普外科、神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學(xué)科持續(xù)進步的基礎(chǔ)上,完善了以消化內(nèi)科、心內(nèi)科、胸外科、骨科、婦產(chǎn)科、新生兒科、風(fēng)濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學(xué)科建設(shè),引進配置了128螺旋ct、眼科準(zhǔn)分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設(shè)備,帶動了相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點專科,醫(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務(wù)中心。
20xx年,應(yīng)中華醫(yī)學(xué)會和國家心血管病中心的邀請,我院負(fù)責(zé)人參加了中國心臟大會(chc),并應(yīng)邀做了30分鐘的題為《攜手國內(nèi)一流專家,造福西部人民群眾》的演講報告;應(yīng)華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院邀請,我院參加了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學(xué)會年會。
醫(yī)院的工作報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負(fù)責(zé)人一職,在這一崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉。20xx年對我來說,收獲很多,無論在本員工作還是工會工作上,都受益匪淺。
20xx年,在集團公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下,在本公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實公司工會工作會議精神,推進公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建,目前公司員工總數(shù)200人,女工115人,黨員56人。公司領(lǐng)導(dǎo)在抓好經(jīng)營工作的同時,也對員工的工作、生活時刻掛念在心,極大地調(diào)動了員工的工作熱情、凝聚力?,F(xiàn)在,我就20xx年的工會工作簡要匯報如下:
對公司規(guī)章制度進行更新,補充和優(yōu)化,將工會的制度職責(zé)同時編制到公司的制度里,使得工作成員職責(zé)分工明確、組織架構(gòu)清晰,確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。
工會重視文化建設(shè),成立集團報一角,利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余,更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風(fēng)采,借助這一平臺,讓公司的聲音傳達給全體員工,讓他們拉近與公司的距離,實現(xiàn)良性互動,心系公司發(fā)展。
公司一直倡導(dǎo)以人為本、關(guān)愛員工,20xx年度工會結(jié)合生產(chǎn)生活實際,聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動,讓員工及時了解身體狀況、提高健康觀念,以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。
“三.八”國際婦女節(jié),工會還選擇有意義的紀(jì)念品送給女工,表達對她們的尊重、關(guān)懷和理解,既讓女員工體會到節(jié)日的幸福和溫暖,同時也激發(fā)她們的凝聚力、向心力和歸屬感。
公司和工會領(lǐng)導(dǎo)高度重視員工生活,為需要幫助的員工及家屬送去溫暖。在醫(yī)院病房,總經(jīng)理和工會成員探望員工,詳細了解病情和治療情況,并送去慰問金,轉(zhuǎn)達公司所有員工對他們的關(guān)心和問候。員工家屬病逝,工會也在第一時間親臨現(xiàn)場進行慰問,讓員工真正感受到公司大家庭的溫暖。
五、強化安全教育提高防范意識。
20xx年,在集團工會的組織下,公司工會積極開展安全月主題宣傳活動,組織公司全體員工觀看安全教育影片,通過直接、形象、生動的案例,讓廣大員工明白安全無小事、安全大于天,充分意識到安全生產(chǎn)的重要性,并在工作中繃緊安全生產(chǎn)這根弦不放松。
在員工離職前,主動與他們面談,介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解他們對公司的意見和建議,傾聽離職員工的心聲,感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻,通過工會的暖心面談,讓員工對公司消除誤解、增加了解,極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風(fēng)險。
醫(yī)院的工作報告篇七
_年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風(fēng)建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動,堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心,加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達到86000人次,收治住院病人7900人次,分別較去年同期增長11%和14%,業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元,較去年同期增長31%,醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%,無醫(yī)療事故發(fā)生。
一、加強醫(yī)院科學(xué)管理,兩個效益再上新臺階。
(一)認(rèn)真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實,進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊,職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作,每月發(fā)布質(zhì)控信息通報,嚴(yán)格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點專科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。
(二)繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓(xùn)和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次,先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學(xué)術(shù)(會議)講座學(xué)習(xí),選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造?!跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表醫(yī)學(xué)論文6篇。
(三)加強科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。自籌資金120余萬元,為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀;為病理科購置了自動染色機;為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng);為ct室更換了激光像機;為放療室更換新鈷源;為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備,為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量,增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折,婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù),口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù),心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到98.5%,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破_萬元。
二、強化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),努力突出中醫(yī)特色。
(一)醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)脾胃病??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴山東榮成中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)腰腿痛??平ㄔO(shè)經(jīng)驗,赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強專科建設(shè)的信心。
(三)召開了院內(nèi)中醫(yī)???專病)研討會,就如何開展好??平ㄔO(shè)進行了交流與研討,相互借鑒??平ㄔO(shè)經(jīng)驗與做法。此外,各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風(fēng)??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線;脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸;疼痛科開展小針刀;理療科開展膏藥敷貼;皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。
(四)認(rèn)真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè),按照上級相關(guān)要求,擴建中藥調(diào)劑室80平方米,擴大中藥煎藥室20平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè),更換了新型儲藏設(shè)備,完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。
(五)部分???專病)建設(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬铩⒔槿搿⑹中g(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次,創(chuàng)收60余萬元,皮膚病??撇捎弥形鹘Y(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次,創(chuàng)收達70余萬元,在縣內(nèi)外形成了一定的影響力,專科項目初具規(guī)模。糖尿病??埔劳袑<议_展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80余人,睡眠障礙專科建立4個多月來,診治病人400余人次,取得較好的社會經(jīng)濟效益。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進服務(wù)工作。
(二)努力降低患者醫(yī)療費用,認(rèn)真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標(biāo)采購,先后對10個招標(biāo)品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴(yán)格抗菌藥物的合理應(yīng)用,嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率,部分醫(yī)技檢查項目低于標(biāo)準(zhǔn)收費,對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。
(三)制定了民主評議行風(fēng)活動實施方案,以及深入推進干部作風(fēng)建設(shè)的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認(rèn)真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書,財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用,嚴(yán)查違規(guī)收費,加強單位自律,增加醫(yī)療工作透明度。
四、抓好醫(yī)院文化和環(huán)境配套設(shè)施建設(shè)。
(一)認(rèn)真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版,建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園,制作櫥窗10塊、展版80塊,出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。
(二)組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀(jì)念5.12國際護士節(jié),組織醫(yī)護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽,參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽,并獲大賽三等獎。此外,我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。
(三)積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定,制訂了本院禁煙工作實施方案,并付諸行動,院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標(biāo)準(zhǔn),此外,今年我們還投資5萬余元,鋪草坪1000平方米綠化院前空地,建設(shè)地下垃圾池,進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。
五、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,對全院黨員干部進行動員部署,建立學(xué)習(xí)園地、積極撰寫心得體會,結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu):即在科學(xué)管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu),我院先后走出去參觀學(xué)習(xí)活動較好的先進單位,更新黨員干部的思想觀念,克服小富即安,滿足現(xiàn)狀,沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動,領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,黨員帶動群眾,以事爭一流的工作姿態(tài),促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。
六、落實廉政建設(shè)要求,圓滿完成上級交給的各項任務(wù)。
(一)班子成員認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示,自覺遵守廉政工作制度規(guī)定,5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行,邀請紀(jì)工委及有關(guān)部門招標(biāo)采購,集體決策,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,班子成員按照各自分工,積極完成各項工作目標(biāo)。
醫(yī)院的工作報告篇八
在xx醫(yī)院全體員工的共同努力下,我們艱難的走過了2005,迎來了2006。在這里,我謹(jǐn)代表光大醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員,向在座的全體同仁和至今仍堅守工作崗位同仁們深深的問候:你們辛苦了。
2005年,我們走的艱難,但是,我們也取得了豐碩的成果,門診量、手術(shù)量、住院病人數(shù)量等各方面業(yè)務(wù)均得到大幅度的提升,這一切,是光大醫(yī)院全體員工共同努力的結(jié)果,是我們每個人辛苦汗水的結(jié)晶。
下面,我先總結(jié)一下我們2005年的工作。
第一部分2005年工作總結(jié)。
2005年,我們走過了輝煌的一年,全院總共接診70882人,較2004年的38861人次增長了82.4%;手術(shù)量2428臺,比2004年的1056臺增長了129.9%;出院病人達到了4160人次,增長了106.4%,名列開封市前茅。2005年的增長速度是可喜的,是與全院200多名員工的集體智慧和共同努力是分不開的。
2005年,我們有四個科室的年收入超過百萬元大關(guān),他們就是心外科、內(nèi)1和微創(chuàng)中心和產(chǎn)科。這四個科室的年收入能夠超過百萬,是他們?nèi)w科室員工的共同努力的結(jié)果。
2005年,我們的心外科手術(shù)量達從0達到197例,增長速度喜人,在開封市遙遙領(lǐng)先,數(shù)量已經(jīng)達到了豫東地區(qū)第一位,在河南省樹立了良好的品牌,簡直可以說是創(chuàng)造了一個奇跡,是值得我們?nèi)簡T工驕傲的事情。這么好的成績,與以鮑院長為首的全體心外科專家、手術(shù)室醫(yī)生高超的技術(shù)和護士們精心的護理是分不開的。
2005年,我們的內(nèi)一科在劉朋主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全科共完成了37例心臟病介入治療,收住院病人487人,實現(xiàn)了年收入超過百萬,名列全院第二。我們的微創(chuàng)中心做的非常好,萬勇杰主任及其領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)生護士們把高科技微創(chuàng)外科技術(shù)發(fā)揮的淋漓盡致,全年共收住院病人702人,手術(shù)共731臺,其中66例腰椎間盤鏡手術(shù),47例腹腔鏡手術(shù),獨立完成微創(chuàng)手術(shù)38例,名列全院第三。產(chǎn)科全年收住院病人931人,完成573臺手術(shù),較2004年也有了很大的進步。
2005年,我們醫(yī)院所有的科室都表現(xiàn)得十分出色。婦科從2004年1月1日。
1正式成立以來,收住院病人428人,開展了各類婦科手術(shù)229例,進步驚人;外科較2004年進步神速,年收入緊逼百萬大關(guān),收住院病人689人,開展了723例手術(shù),工作成果有目共睹;內(nèi)二科全年工作也十分出色,還有五官科、口腔科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、體檢中心、急診科等等各科室,2005年的進步都非???。
還有我們醫(yī)技部門、藥房、收費室及輸液中心以及所有行政后勤部門的同仁們,在過去一年當(dāng)中的工作盡心盡職,為臨床一線部門能取得良好的成績作出了不可磨滅的貢獻。
2005年,我們也進行了一些列改善員工生活、改善工作環(huán)境的工作。1.我們由于對社會突出的貢獻,被中共開封市委和開封市人民政府評為“十佳文明誠信民營企業(yè)”。
2.夏季,我們組織了一次全院員工到新鄉(xiāng)八里溝旅游一次。3.我們給員工分批辦理了意外傷害保險、失業(yè)保險和醫(yī)療保險等。4.我們建了寬敞明亮、現(xiàn)代化的服務(wù)大廳,大幅度改善了收費室、藥房、輸液中心等窗口部門的環(huán)境。
5.我們建設(shè)了ct室,ct設(shè)備將于2006年元月份投入使用。6.我們創(chuàng)造了10人次外派進修學(xué)習(xí)的機會。
看到成績的同時,也應(yīng)該看到2005年我們工作當(dāng)中存在的不足。1.我們曾經(jīng)有一段時間沒有全面堅持打包價,導(dǎo)致了我們的門診量、住院病人數(shù)量以及手術(shù)量急劇下降。打包價和低價格是我們的品牌之一,我們一定要堅持,不能放棄。嚴(yán)格執(zhí)行打包價和低價格,不該收的一分都不能收,這是我們在2006年必須要做到的一件事。
2.隨著各方面業(yè)務(wù)的增長,我們的醫(yī)療糾紛也不斷增長,而其中大部分原因是由于相關(guān)人員的責(zé)任心不到位造成的,其中很多糾紛,我們不應(yīng)該讓它發(fā)生。這個問題,我們在2006年的工作當(dāng)中應(yīng)該重視。
3.我們的業(yè)務(wù)量在2005年雖然得到了很快的進步,但是仍遠遠沒達到飽和狀態(tài),床位利用率還比淮河醫(yī)院差很多,我們需要在2006年繼續(xù)努力,再創(chuàng)新高。
4.我們按照醫(yī)院管理年的標(biāo)準(zhǔn),進行了一系列醫(yī)療、護理等各方面的規(guī)范化要求,但是目前的情況仍然未達到理想狀態(tài),仍需我們?nèi)簡T工不停2努力,因為醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展過程中永恒的話題。等等。
只有在肯定成績的同時,也要看到不足,我們才能保持清醒的頭腦,才能面對即將來臨的各種新的挑戰(zhàn),才能把光大醫(yī)院的業(yè)務(wù)引入正軌,才能贏取業(yè)務(wù)增長新的高峰。前一階段,我們組織各科室進行了長達2周的全員參與討論工作,根據(jù)醫(yī)院目前的實際狀況以及我們所面臨的社會大環(huán)境,制定了一系列切實可行的2006年工作計劃,下面我說一下2006年全院的工作目標(biāo)和計劃。
第二部分2006年工作計劃。
一、2006年xx醫(yī)院業(yè)務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。
2006年,我們?nèi)砸蟛椒デ斑M,任務(wù)也更加艱巨。
2006年,我們的總的目標(biāo)是總收入要增長50%以上;門診量目標(biāo)為110420人次,比2005年增長56.7%;住院量目標(biāo)為6801人次,手術(shù)量4130臺,專門建設(shè)門診手術(shù)室,并于2006年末達到1580臺門診手術(shù),整體醫(yī)院業(yè)務(wù)增長水平在50%~70%。員工福利和社會保障進一步完善。
二、2006年醫(yī)院所處的形勢。
1.國家宏觀政策方面。
國家衛(wèi)生部部長高強于2006年1月7日談到,“十一五”期間,衛(wèi)生部要以提高衛(wèi)生服務(wù)的公平性,滿足城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為重點。高強表示,要改變城市公立醫(yī)院占96%的壟斷局面,通過改革將一部分公立醫(yī)療機構(gòu)改制,大力改革以藥養(yǎng)醫(yī)機制,控制醫(yī)藥費用不合理增長,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價格項目,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)勞務(wù)價格,降低過高的大型醫(yī)用設(shè)備檢查治療價格;同時,在農(nóng)村,大力推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度試點,并于2007年把試點擴大到40%。
同時,國家總理溫家寶在2005年3月5日表示,2006年要在全國全部免征農(nóng)業(yè)稅。國家對農(nóng)村經(jīng)濟的扶持力度達到了前所未有的空間,全面實施建設(shè)社會主義新農(nóng)村的戰(zhàn)略規(guī)劃,農(nóng)村的收入水平必將大幅度提升。
我們醫(yī)院的經(jīng)營方向,完全符合國家的宏觀政策,適應(yīng)了國家衛(wèi)生領(lǐng)域改革的大潮,同時,我們的主要市場——農(nóng)村市場也將越來越壯大。
2.醫(yī)療保險市場。
3在國家衛(wèi)生部改革的大潮中,我們醫(yī)院已經(jīng)成為政府重點扶持的企業(yè),目前的醫(yī)療大環(huán)境對我們醫(yī)院的發(fā)展相當(dāng)有利,醫(yī)保市場也將向我們?nèi)骈_放。2006年初,我們將全力爭取醫(yī)療保險定點單位和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點單位。兩個醫(yī)保的實現(xiàn),將會使我們光大醫(yī)院的城市和農(nóng)村市場份額進一步擴大,在一定程度上增加我們醫(yī)院的門診、住院人數(shù),使我們的業(yè)務(wù)量得到一定的提升,這是我們醫(yī)院面臨的十分有利的發(fā)展機遇。
3.競爭越來越激烈。
三院、四院、西郊人民醫(yī)院都開始做廣告了,價格都比我們便宜,市場競爭越來越激烈了。競爭對我們有利嗎?有利。只有不斷競爭,才能不斷進步。這一點,我們一定要正確認(rèn)識。隨著競爭的不斷加強,我們xx醫(yī)院就會更多地發(fā)現(xiàn)自身的不足,才會不斷地改進自己,才能真正成長起來。
三、2006年工作的重點。
2006年,我們醫(yī)院全體員工一定要完成觀念的轉(zhuǎn)變。觀念決定思想,思想決定出路。我們要記住,我們是民營醫(yī)院,我們沒有國有醫(yī)院享受的國家補貼,也沒有國有醫(yī)院享受的免稅待遇,我們要生存,要發(fā)展,需要靠的是誰?是在座的各位同仁和直到現(xiàn)在仍在醫(yī)院辛辛苦苦上班的同仁??梢赃@么說,沒有在座的各位兢兢業(yè)業(yè)努力工作的同仁們,就沒有光大醫(yī)院的今天,更談不上要發(fā)展壯大。光大醫(yī)院全體員工的整體觀念能否轉(zhuǎn)變,決定了光大醫(yī)院在嚴(yán)峻的醫(yī)療市場環(huán)境當(dāng)中能否站穩(wěn)腳跟,能否經(jīng)受住競爭的考驗。這種觀念的轉(zhuǎn)變,主要表現(xiàn)在服務(wù)、技術(shù)、價格、營銷、成本控制、責(zé)任心等方面,這也是我們醫(yī)院2006年工作的重點。
1.轉(zhuǎn)變被動型服務(wù)為主動型,提高服務(wù)水平,創(chuàng)建服務(wù)品牌。
醫(yī)院是服務(wù)型窗口部門。我們不是國有大醫(yī)院,服務(wù)態(tài)度差一點,照樣也有很多病人,因為他們是國家投資的,醫(yī)療資源豐富,而且?guī)资晗聛?,根深蒂固。我們沒有什么資本可以驕傲,我們才將近2年的歷史,還很小,也許隨便一陣風(fēng),就可以把我們刮倒,除非我們在風(fēng)來臨之前,能先立住腳,把我們的品牌樹立起來,而服務(wù),就是十分關(guān)鍵的一個品牌。
2006年,我們一定要把服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變過來。要把原來的被動型服務(wù)變?yōu)橹鲃有头?wù),不緊緊是前臺一線部門,還有我們的所有行政后勤部門。服務(wù)態(tài)度、4服務(wù)技巧和服務(wù)項目等等,我們一定要在2006年全面改善。
服務(wù)做好了,才能真正吸引住客戶。我們的價格再低、營銷做得再好,如果服務(wù)做不好,也只能是菜籃子打水,一場空。低價格和大量的廣告投入,吸引了一些客戶來了,而服務(wù)沒做到位,只能是客戶乘興而來,敗興而歸,來一個,走一個,醫(yī)院永遠不會有進步。只有把服務(wù)做好了,讓客戶真正滿意了,客戶才會幫我們宣傳,幫我們介紹客戶,才能從別的醫(yī)院挖掘一些客戶,才能在殘酷的市場競爭環(huán)境當(dāng)中早日立足腳跟,讓競爭對手膽戰(zhàn)心驚。
2.建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,全面提高整體醫(yī)療技術(shù)水平。
技術(shù)是醫(yī)院保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵,而我們的整體技術(shù)水平還欠佳,還比不過國有大醫(yī)院,這個觀念我們一定要轉(zhuǎn)變過來。2005年,我們是做了一些手術(shù),技術(shù)也得到了一定的進步,但是沒什么值得驕傲的,我們要走的路還很長。
虛心使人進步,驕傲使人落后。小學(xué)的時候,我們的老師就已經(jīng)教過我們了,現(xiàn)在我們都應(yīng)該更明白這個道理。學(xué)習(xí)無處不在,我們身邊的所有同事,每個人都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。孔子說:三人行,必有我?guī)熝?。我們一定要努力,不斷地、虛心地向身邊所有人學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相糾正錯誤,自覺地進行批評和自我批評,一有時間就趕緊看書學(xué)習(xí),不明白的,就要及時向?qū)<液蜕磉叺钠渌抡埥?。知識的積累,最終受益的是誰?是自己。2006年,要求各科室必須做好帶教工作,專家要帶學(xué)生,進修歸來也要帶學(xué)生,要做到一對一;人力資源部要做好考核,可以拿出工資的一部分根據(jù)帶教情況發(fā)放獎勵。同時,要求每個科室在市級以上報刊雜志發(fā)表一篇以上文章或論文,完成的給予重獎,完不成的科室要和年底績效掛鉤,并給予處罰。
5新的一年來了,在這里,我極力倡導(dǎo)2006年,把我們建設(shè)成一家精神積極向上的學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
3.堅持超低價格路線不變,繼續(xù)長期執(zhí)行打包價。
低價格是我們激發(fā)客戶興趣的關(guān)鍵。2006年,我們?nèi)匀灰獔猿殖蛢r格路線,這是我們長久都要走的路線。這已經(jīng)初步形成了一個品牌。
但是,我們的低價格在經(jīng)受市場的沖擊,三院、四院、光明醫(yī)院、西郊人民醫(yī)院等等,越來越多的醫(yī)院展開了價格的攻勢,而且比我們低。我們的價格壓力是十分明顯的,但是這并不意味著我們要再降低價格。我們的廣告宣傳已經(jīng)做了將近兩年了,低價格的品牌已經(jīng)占據(jù)了一定的市場份額,我們需要做的是堅持、透明、合理。
我們一定要堅持低價格路線,高價格對我們來說就是意味著死亡。2005年的時候,曾經(jīng)有一段時間在堅持打包價上出了問題,結(jié)果門診量、住院病人數(shù)量急劇下降。這點觀念,大家在2006年一定要轉(zhuǎn)變過來:只有繼續(xù)堅持低價格,我們才有出路。
我們的價格觀念一定要轉(zhuǎn)變過來,要嚴(yán)格執(zhí)行打包價,嚴(yán)格執(zhí)行我們向社會承諾的藥品、檢查低價格,該收的,一分都不能少,不該收的,一分都不能多收。
4.開展全員營銷,加快光大醫(yī)院的市場推廣速度。
再低的價格,再好的服務(wù),如果沒有好的營銷都是白搭。營銷是每個企業(yè)必須的管理之一,沒有營銷,就沒有病人;沒有病人,我們就沒有飯吃。
2006年,我們要開展全員營銷工作。營銷,不僅僅是企業(yè)管理者的事情,而是全體員工的事情,我們每個人都要走出去,想方設(shè)法吸引客戶來我們醫(yī)院看病,來我們醫(yī)院體檢。光大醫(yī)院是大家共同的工作平臺,只有光大醫(yī)院生存下來了,發(fā)展起來了,大家的職業(yè)生涯才能得到更好的發(fā)展,大家的生活才能得到更好的改善。而光大醫(yī)院的明天,離不開在座各位的無私奉獻。每個人都要動員起6來,向周圍的人宣傳,讓更多的人了解光大醫(yī)院,知道光大醫(yī)院,讓更多的人幫我們宣傳光大醫(yī)院。也只有更多的人了解了光大醫(yī)院,才會向我們醫(yī)院推薦更多的病人,我們醫(yī)院才能不斷發(fā)展、進步。
5.建立全方位的成本控制體系,徹底減少各方面的浪費。
隨著中國人均gdp進入1000美元~3000美元之間,中國經(jīng)濟進入了高成本時代,造成能源成本上升,原材料成本上升和生產(chǎn)條件及環(huán)境成本上升。企業(yè)要想生存,就必須由粗放型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為節(jié)約型,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟和規(guī)模經(jīng)濟,并要實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
成本控制是一個企業(yè)能否長期發(fā)展的關(guān)鍵性問題。日本佳能中國公司總裁小澤秀樹在接受《南方日報》專訪時,說了這么一句話:“佳能業(yè)績持續(xù)增長,秘訣在于成本控制?!痹谌驍?shù)碼相機行業(yè)利潤逐年劇降的大背景下,柯達、奧林巴斯、索尼、尼康、富士均增量不增收,銷量上升的同時卻利潤下滑,而佳能近年來卻始終保持高利潤率,小澤秀樹否認(rèn)佳能通過抬高產(chǎn)品價格而獲取高利潤,按照他的話說:“我們利潤率提高的秘訣在于成本控制。”
在開封市醫(yī)療市場競爭越來越明朗化的時候,醫(yī)療價格收費價格將趨于一致,誰能堅持住超低價格,誰就是最后的勝利者。而能否堅持住超低價格,決定于誰的成本控制做得好。我們要在低價格的競爭大潮中勝出,增加利潤率,就必須嚴(yán)格進行全面的成本控制。只有成本控制做好了,我們在同樣的收費水平上獲取更多的利潤,才能獲取更多的生存空間。而成本控制的核心,就是減少浪費。2006年,所有的部門都要建立全方位的成本控制體系,并嚴(yán)格執(zhí)行,徹底減少各方面的浪費。
6.加強員工責(zé)任心,避免不應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。
敬業(yè)是一種職業(yè)態(tài)度,也是職業(yè)道德的崇高表現(xiàn)。一個沒有敬業(yè)的人,即使有能力也不會得到人們的尊重和接受;而能力相對較弱但具有敬業(yè)精神的人,卻能夠找到自己發(fā)揮的舞臺,并步步實現(xiàn)自身的價值,最后更有可能發(fā)展成為廣受尊重的人。
責(zé)任,是一種強烈的使命感。在這個社會中,我們必須堅守責(zé)任,堅守責(zé)任就是堅守我們自己最根本的人生義務(wù)。責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng),也是對生活的積極接受,更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)7責(zé)任的人,會因為這份承擔(dān)而讓生命更有分量。
員工的責(zé)任心,就是企業(yè)的防火墻。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)。2004年2月15日,吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi),造成54人死亡、70余人受傷,經(jīng)濟損失難以估量,對社會的負(fù)面影響更是難以用數(shù)字來形容。事后,警方查明火災(zāi)的直接原因是由中百商廈一個雇員在倉庫吸煙所引發(fā)的。就因為一個人的責(zé)任心問題,導(dǎo)致了54人死亡,70余人受傷,責(zé)任心的重要程度可想而知。
醫(yī)護人員工作的特殊性,要求我們無論在任何時候都不能麻痹大意,責(zé)任心是產(chǎn)生醫(yī)療事故的主要因素。2006年,我們?nèi)w員工一定要加強責(zé)任心,責(zé)任心更強一點,工作更認(rèn)真一點,醫(yī)院的操作規(guī)范更嚴(yán)格一點,很多醫(yī)療事故是可以避免的。我們?nèi)w醫(yī)護人員,要對病人的健康、生命負(fù)責(zé),提高責(zé)任心,這才不愧對“白衣天使”的光榮稱號。
我們工作當(dāng)中,經(jīng)常會碰到有人這么說:“這不是我的責(zé)任,是某某部門的事?!背鰡栴}了,沒有人勇于承擔(dān)責(zé)任,互相推脫,這就是明顯的責(zé)任心問題。這種情況不僅僅在一線部門當(dāng)中普遍存在,在行政后勤部門當(dāng)中也是普遍存在的。
責(zé)任心問題,在新的一年里面,在明年,在后年,都是我們光大醫(yī)院所有員工都必須認(rèn)真對待的。全體員工的責(zé)任心強了,我們才能更強大,才能在競爭大潮當(dāng)中不會倒下去。
四、2006年行政部門工作重點。
2006年,我們的目標(biāo)是艱巨的。但是,我們的目標(biāo)也是切實可行的,因為,我們的目標(biāo)是各個科室經(jīng)過長時間的討論,根據(jù)醫(yī)院各方面的現(xiàn)有條件定下來的,符合我們醫(yī)院目前的增長趨勢。為了進一步確保各個科室的目標(biāo)順利完成,我們行政后勤部門將開展一系列的工作,以支持各個科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。
1.2006年,我們要全面加強醫(yī)政工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)政工作是光大醫(yī)院2006年全院工作的重中之重,我們要狠抓醫(yī)政工作,使全院醫(yī)療工作規(guī)范、有序、細致,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,提高全院醫(yī)師的基礎(chǔ)專業(yè)水平,實行規(guī)范化管理,主要有以下幾個方面。
(1)加強病案管理,增加一名高年資醫(yī)師,對全院的出院病例進行審核,8審核病程記錄、醫(yī)囑及各種治療檢驗結(jié)果,分析病人在住院期間是否得到合理有效的治療,并對治療結(jié)果進行評價。
(2)建立各科室的規(guī)范化操作及應(yīng)急預(yù)案,并由各科室進行學(xué)習(xí)。此目的是為了讓各科室嚴(yán)格進行規(guī)范化操作,把醫(yī)療事故的發(fā)生率降到最低,同時,緊急預(yù)案的實施,可以在出現(xiàn)緊急情況時讓值班人員保持清醒,避免差錯。
(3)全面加強藥房的管理,認(rèn)真執(zhí)行處方制度,嚴(yán)把處方權(quán)授予關(guān),實行雙簽字制度,嚴(yán)格按照國家的相關(guān)制度,加強毒、麻藥品的管理。促進藥劑科人員深入臨床,面對面地向一線醫(yī)療人員推廣庫存藥物,介紹新藥特藥的藥理及藥效。
(4)加強院內(nèi)會診制度,促進院內(nèi)科室間的技術(shù)交流和配合,建立臨床各科室工作流程,使各科室的工作系統(tǒng)化,科室間的配合實現(xiàn)無縫隙。
(5)全力給每個科室、每個人創(chuàng)造學(xué)習(xí)和進修的機會。這種學(xué)習(xí)主要應(yīng)側(cè)重于身邊的帶教和向書本學(xué)習(xí),醫(yī)政部門要制訂具體的進度、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.成立法制科,加強對醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作。
(1)首先,做到“三?!保罕WC醫(yī)務(wù)人員的人身安全,保證醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,保證醫(yī)院和個人的利益不受侵害。
(2)形成以鮑院長為組長,醫(yī)務(wù)部、各科室主任、專家、護理部、麻醉科為成員的“光大醫(yī)院病歷復(fù)審小組”,提高病例質(zhì)量。
3.加強護理工作,全面提高護理服務(wù)水平。
三分治療,七分護理。護理工作,是2006年與醫(yī)政工作并重的、極其重要的工作之一。新的一年,我們的護理工作目標(biāo)和醫(yī)政工作一樣,就是實行全面的規(guī)范化管理,我們提了一系列的數(shù)據(jù)指標(biāo),具體指標(biāo)這里就不再說了,2006年我們將嚴(yán)格按照這些數(shù)據(jù)指標(biāo)開展工作,全面規(guī)范化全院的護理工作,主要有以下幾點措施。
(1)建立健全的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,完善護理中心制度,規(guī)范護理操作流程,并由全體護理人員學(xué)習(xí)后監(jiān)督實施,制定護理質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn),如病房質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、一級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)等,組織各科護士長進行檢查,對全院的護理工作進行監(jiān)督和考核。
(2)全面提高護士的整體素質(zhì)和護理知識,對新進護士進行接診藝術(shù)、談9話藝術(shù)等各方面的規(guī)范化培訓(xùn),根據(jù)護理部制定的帶教計劃,由各科護士長帶教新護士。
(3)護理部堅持深入科室查房,全面規(guī)范交班報告、病歷書寫、危重病人護理、新入病人護理、術(shù)后病人護理和八知道等各方面,使護理工作做到有序、有效、不出差錯。
(4)制定全院護理學(xué)習(xí)計劃,學(xué)習(xí)《三基三嚴(yán)》,具體分階段進行學(xué)習(xí),并最終進行考核和獎罰。
(5)加強病區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)置的改善工作,全面、逐次更新各科室病區(qū)被服。(6)統(tǒng)一全院護理人員著裝,并要求淡妝上崗。
(7)加強對病人的生活護理服務(wù),主動為病人開展洗頭、洗腳、剪指甲等各方面服務(wù),嚴(yán)格控制院內(nèi)感染。
(8)加強護士責(zé)任心,建立差錯登記報告制度,同時對科室護士進行績效考核,打破平均主義。
4.繼續(xù)加強各類人才的引進以及全院員工的培訓(xùn)工作。
人力資源部在2006年的首要工作還是完成醫(yī)院發(fā)展和科室所需要的各種人才,計劃招聘專家8名以上。
二是加強新進員工的各方面培訓(xùn)工作,讓新近員工以最快的時間適應(yīng)下來,早日投入到工作當(dāng)中。
三是充分挖掘?qū)<覉F隊的潛力,充分發(fā)揮專家的培訓(xùn)特長,對員工進行持續(xù)性的專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。
四是制定了2006年的員工進修計劃和進修人員選派標(biāo)準(zhǔn),計劃派送進修學(xué)習(xí)人員12人,以培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)骨干,為各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展做好保障。
五是建立獎懲制度,爭取在2006年做到獎懲分明;全面開展員工關(guān)懷工作,讓每一位員工都能感受到家的溫暖。
等等。
5.制定新的績效考核體系,并且將保證新的績效考核體系穩(wěn)定至少一年。獎金的分配需要實行公平分配,但是,公平分配并不等于平均分配,我們的績效考核體系需要能充分反應(yīng)所有實行考核的部門工作量,實現(xiàn)多勞多得的公平分配原則。2006年,我們要充分征求全院員工的意見,制訂符合我院實際情況10的、能充分反應(yīng)各科室工作量的績效考核體系,并穩(wěn)定至少一年。
6.加強客戶回訪、客戶服務(wù)以及擴大光大醫(yī)院會員數(shù)量工作,(1)在元月份,全面開展各科室的電話回訪、信函回訪和上門回訪工作。(2)進一步加大會員卡的銷售,不斷擴大光大醫(yī)院的會員數(shù)量,2006年的會員卡銷售目標(biāo)為20000張。
(3)客服中心將開展一系列的服務(wù)活動,如開展“愛心小貨倉”,銷售病人使用的各類物品,方便病人;提供“便利餐飲”服務(wù),免費為病人及病人家屬訂餐,等等。
7.繼續(xù)開展大規(guī)模的廣告宣傳,加強醫(yī)院的各方面品牌。
2006年,我們要堅持進行大量的廣告宣傳,以不斷開發(fā)新的客戶,提高醫(yī)院的知名度以及市場對光大醫(yī)院的認(rèn)知程度,為醫(yī)院新產(chǎn)品的市場拓展鋪路,確保我們醫(yī)院門診量。
(1)我們要維持開封電視臺的投放力度,不斷地進行價格和技術(shù)方面的形象宣傳以及產(chǎn)品宣傳。
(2)我們的網(wǎng)站也建成了,在新的一年里面,我們要全面開展網(wǎng)絡(luò)廣告,擴大我們的廣告宣傳渠道。
(3)2006年,我們要專門針對農(nóng)村市場開展一系列的廣告宣傳,計劃在農(nóng)村開展20000平方米的戶外墻體廣告,并每個星期都到農(nóng)村進行義診,讓更多的農(nóng)村客戶了解我們光大醫(yī)院。
(4)我們要把心臟病的廣告從河南省媒體,轉(zhuǎn)向全國性媒體。如在一部分衛(wèi)星電視上投放廣告,擴大心臟病客戶的來源,確保心外科的業(yè)務(wù)在2006年能有一個質(zhì)的業(yè)務(wù)增長。
8.試探性推出行政管理部門、領(lǐng)導(dǎo)的績效考核,提高行政管理工作。我們光大醫(yī)院的各個行政后勤部門都已經(jīng)制定了2006年的工作計劃,為了不使工作計劃流產(chǎn),我們要對所有的工作計劃進行進度管理,以保證各個部門的工作計劃都能切切實實地落實下去,為全院2006年的工作目標(biāo)提供全力的支持。同時,試探性推出對行政領(lǐng)導(dǎo)及部門的績效管理,提高行政管理工作效率。
112005年我們在上半年工作總結(jié)當(dāng)中承諾過的獎勵在2006年繼續(xù)有效。
1.月收入達百萬,獎科室桑塔納一輛。2.月收入50萬元,獎科室qq小轎車一輛。3.對月人均收入10萬元門診科室獎qq小轎車一輛。
新的一年,新的開始。在此,我希望2006年我們xx醫(yī)院能在改革大潮當(dāng)中越來越強大、越成熟。最后,祝在座的各位同仁們和至今仍然堅守崗位的同仁們新年快樂!
謝謝大家!
醫(yī)院的工作報告篇九
按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人的工作進行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。
20__年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí),積極工作,認(rèn)真落實院科兩級負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新的精神,為醫(yī)院取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益,作出了積極的貢獻,現(xiàn)將一年的工作小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚奉獻精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,調(diào)動科室全體同志工作積極性,精誠協(xié)作,牢固樹立"院興我榮,院衰我恥"的思想。不計個人得失,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求,也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力,全年共購進藥品、器材x萬元,銷售藥品x萬元,超額完成了醫(yī)院下達的工作任務(wù)。
二、狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥"三把關(guān)"制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,保證了所售藥品的質(zhì)量。全年未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
三、強化安全管理,堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全、衛(wèi)生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發(fā)生。
四、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高了全科人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng),嚴(yán)禁藥劑人員參與藥品供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動,嚴(yán)禁統(tǒng)方。
六、完成藥品、器械招標(biāo)、議標(biāo)工作,簽訂器械、藥品購銷合同20余份,有效地保證了藥品,器械的規(guī)范化采購。
七、積極參與縣衛(wèi)生局組織的法律法規(guī)培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,提高了自身的綜合素質(zhì)。
八、接受市、縣的藥監(jiān)部門檢查三次,均受到了不同程度的好評。
九、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價,有效地減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),取得了較好的社會效益。
十、配合市、縣級技術(shù)監(jiān)督部門對我院部分醫(yī)療器械的抽驗、檢查工作,并組織維修各科器械40余臺,保證了臨床工作的正常開展。
十一、堅持每周下科室一次,密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品、器材需求動態(tài),了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時供應(yīng)。
十二、組織全科人員進行了三次盤底工作,清理、清查了幾千種藥品、器材,均無帳物差錯現(xiàn)象。
十三、完善了藥品、衛(wèi)生材料、低值易耗、固定資產(chǎn)等七本帳冊,及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況,有效地保證了醫(yī)院藥品、器材帳務(wù)的清楚、明白。
綜上所述,一年來我們在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、在科室管理上,某些方面的管理欠科學(xué)和規(guī)范。
二、科室管理不大膽。
三、由于科內(nèi)無器械維修人員,部分科室的儀器維修不夠及時。
四、藥品供應(yīng)中偶爾有供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
上述缺點與不足,有待來年工作中克服、改正。
醫(yī)院的工作報告篇十
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)中藥事業(yè),我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所的有限條件開展中醫(yī)藥工作,現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計劃總結(jié)如下:
(一)截至20xx年12月底,我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個衛(wèi)生所,中藥房3個。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主,一年門診量約xxx人;永安村衛(wèi)生所以中草藥為主,一年門診量約xxx人;諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種,一年門診量約xxx人。
(二)截至20xx年底,全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有xxx人,其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人,其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師,其余為醫(yī)士。其中有3名正在進行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育。
(三)近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
(四)我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領(lǐng)域為骨科:是我鎮(zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點,從事該項工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗,對四肢長短骨骨折、四肢各大小關(guān)節(jié)脫位,運用手法復(fù)位、結(jié)合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復(fù)上,不僅達到解剖復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)、更達到了功能復(fù)位標(biāo)準(zhǔn)。使得患者避免了施行手術(shù)復(fù)位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費用,更讓農(nóng)村患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結(jié)合的新技術(shù),緩解了絕大部分骨關(guān)節(jié)病痛患者的疾苦。
(五)將中醫(yī)藥服務(wù)應(yīng)用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中,在開展家庭醫(yī)生服務(wù)的過程中,運用中醫(yī)藥知識,對所管理的重點人群65歲以上及0-36月齡兒童進行中醫(yī)藥健康教育,生活行為方式的指導(dǎo),并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識完成1xxx人;0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導(dǎo)完成xxx人,已基本完成縣衛(wèi)生局下達的任務(wù)數(shù)。在20xx年度將嚴(yán)格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生,認(rèn)真做好中醫(yī)藥工作。
(一)我中心對中醫(yī)藥工作高度重視,由中心主任主抓中醫(yī)藥工作,加強對中醫(yī)藥工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員到上級單位進行短期中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)培訓(xùn),提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學(xué)歷教育,進一步提高中西醫(yī)結(jié)合診療水平。
(三)在中藥飲片的管理工作方面,科學(xué)擬定購藥計劃、嚴(yán)格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、加強庫存中藥飲片的管理,確保向患者銷售合格的、無霉變、質(zhì)量上乘的中藥飲片,保障用藥安全。
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是:在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓的同時,結(jié)合自身實際,不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新,使得我鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
(一)中醫(yī)中藥工作硬件設(shè)施薄弱,至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
(二)中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗不足,需要進一步提高水平。
(三)缺少規(guī)章制度的具體實施措施;對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)不到位。
(一)下步工作設(shè)想:
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭取支持,增加資金投入,引進中醫(yī)診療設(shè)備,選派業(yè)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復(fù)、針灸等診療科目。
2.加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進力度,及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的支持,補充中醫(yī)專科人才。徹底扭轉(zhuǎn)基層中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次過低、青黃不接的不利局面。
(二)意見和建議:。
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩,是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的,希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視,不斷增加投入力度、引進專業(yè)技術(shù)人才。
我們堅信在政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下、在廣大人民群眾的支持下,通過中醫(yī)藥醫(yī)務(wù)工作者的不懈努力,更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生,不斷加強理論學(xué)習(xí)、增強實踐技能、開展新技術(shù)、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人力資源、引進先進診;醫(yī)療設(shè)備、提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),為每一位傷病員服務(wù),我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術(shù)層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)必將更為優(yōu)質(zhì)而全面。
醫(yī)院的工作報告篇十一
根據(jù)《關(guān)于開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動的通知》(國衛(wèi)辦監(jiān)督發(fā)〔20xx〕51號)、《欽州市開展整頓醫(yī)療服務(wù)市場秩序依法查處打擊“醫(yī)托”詐騙活動實施方案》(欽衛(wèi)計委法制〔20xx〕5號)以及縣衛(wèi)計局的要求,切實維護人民群眾的健康權(quán)益,進一步整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序,我院開展了一系列工作,現(xiàn)匯報如下:
接到文件,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,立刻組織會議,傳達上級文件精神,并根據(jù)上級文件要求,結(jié)合我院實際,明確了工作重點即:做好宣傳,加強監(jiān)管。
為廣泛發(fā)動社會、群眾參與醫(yī)托工作,我院利用門診大廳大屏幕滾動播放防止醫(yī)托詐騙的宣傳片,揭露醫(yī)托詐騙的各種手段。在候診大廳、導(dǎo)醫(yī)臺、檢查候診區(qū)張貼警示標(biāo)識共8條,發(fā)放宣傳材料300余份,大力宣傳相關(guān)法律、法規(guī),引導(dǎo)群眾正確就醫(yī),宣傳科學(xué)就醫(yī)理念,切實提高廣大人民群眾對“地下診所”、醫(yī)托危害性的認(rèn)識和保障自身生命安全的意識。受教育約1000余人次。
加強保安人的日常巡邏,組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)等人員專門在醫(yī)院大門周邊、門診候診大廳、門診、b超室、放射科等重點部位進行摸排,明察暗訪,接受查詢20余人次,未發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)及疑似醫(yī)托的人員,未發(fā)現(xiàn)有雇傭醫(yī)托的科室和醫(yī)務(wù)人員。
我院在工作中還存在不足之處,今后將認(rèn)真按照上級文件及會議精神,進一步提高認(rèn)識,加大工作力度,建立長效機制,把打擊醫(yī)托活動深入持久地開展下去,為保障人民身體健康,促進社會和諧發(fā)展作出貢獻。
醫(yī)院的工作報告篇十二
各位代表:
首先祝賀我院第一屆職工代表大會第三次會議勝利召開。受院黨委委托,現(xiàn)在我向大會作20xx年度財務(wù)工作報告,請大會予以審議。
一、醫(yī)院二00一年度資金運行的基本情況
20xx年度,上級撥入正常經(jīng)費*****萬元,醫(yī)院創(chuàng)收*****萬元,其中為補償經(jīng)費不足,動用事業(yè)基金***** 萬元,參與了資金循環(huán)。
全年實際支出*****萬元,其中,職工工資、補助工資、福利費支出*****萬元,離退人員費用支出*****萬元,共占支出總額的*****%,病員醫(yī)療費、生活費、服裝費等,共計支出*****萬元,占支出總額的***** %,公務(wù)費、維修費、設(shè)備購臵費等共計*****萬元,占支出總額的***** % 。
從總體來看,職工、病員、離退休人員的支出費用占77.5%,公用費用支出僅僅占22.5 %,符合 "一要吃飯,二要建設(shè)"的財政方針和 “保證人員經(jīng)費,適當(dāng)調(diào)整公用經(jīng)費”的財政政策。
二、醫(yī)院二00一年度財務(wù)管理工作情況
1、一年來,我院的財務(wù)工作在省廳與省市財政部門
的指導(dǎo)下,以“開源節(jié)流,增收節(jié)支”為日常 工作的基本出發(fā)點,把核算與管理有機地結(jié)合起來,形成一套較為完整的財務(wù)管理辦法,使有限的資金能夠基本保證我院工作的正常運行,較好的實現(xiàn)了醫(yī)院年初制定的勤儉辦院工作的目標(biāo)和省廳下達的年度工作計劃。
2、 從我院目前情況來看,人員經(jīng)費支出不斷增長,公用經(jīng)費相對減少,供求矛盾比較嚴(yán)重,在這樣嚴(yán)峻的形勢下,醫(yī)院通過合理調(diào)配資金,不但保證了人員增資部分的發(fā)放工作,還能夠從醫(yī)院發(fā)展的長遠利益出發(fā),增加固定資產(chǎn)投資49萬元,特別是加大了對醫(yī)療一線的投入力度,購臵了多參數(shù)診斷儀、半自動生化分析儀、移動式x光機、監(jiān)護儀、子母無影手術(shù)燈、智能電針儀、血流變儀等一系列醫(yī)療設(shè)備,增強了醫(yī)院開展工作的基礎(chǔ)設(shè)施。除此之外,還從改善病人住院條件的需要出發(fā)為病房購臵了空調(diào),更新餐桌、餐椅等,從搞好醫(yī)院科學(xué)化管理、提高辦公自動化的需要出發(fā)購臵了部分電腦等,為完成事業(yè)計劃和工作任務(wù)創(chuàng)造了基本的硬件條件。
授權(quán)批準(zhǔn)制度、賬薄記錄制度、定期盤點制度,修訂了:固定資產(chǎn)職責(zé)分工制度,對固定資產(chǎn)的取得、記錄、保管、使用、維修、均明確劃分責(zé)任,由專門的部門和專人負(fù)責(zé)。固定資產(chǎn)處臵制度,包括對轉(zhuǎn)出、報廢、出售等,遵守申請報批程序,充分發(fā)揮物產(chǎn)管理部門的作用。固定資產(chǎn)維護保養(yǎng)制度,以防止各種人為的和自然的因素而遭受損失,對大型固定資產(chǎn)還建立了日常維護的定期檢修制度,以延長其使用壽命,從而建立健全相應(yīng)的財務(wù)資產(chǎn)管理制度,完善和落實各項規(guī)章制度,明確責(zé)任,形成有效的監(jiān)督管理機制,防止前清后亂。
在工作中按照會計法規(guī)和上級財會部門、審計部門的有關(guān)規(guī)定操作各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的行為,杜絕有弄虛作假、侵害集體利益的現(xiàn)象,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,使我院公共財產(chǎn)不受損失。一系列財務(wù)會計制度的修訂,使醫(yī)院的財務(wù)管理做到從事業(yè)支出到業(yè)務(wù)收入,從貨幣到材料物資,從制定計劃到執(zhí)行計劃,從財務(wù)分析到財務(wù)監(jiān)督,從上級撥款到對外創(chuàng)收等各個不同的環(huán)節(jié),逐步朝著健康的方向發(fā)展,為醫(yī)院擴大對外創(chuàng)收,降低費用開支,合理有效地使用資金,起到保駕護航作用。
4、清產(chǎn)核資工作是今年財務(wù)工作全年的重要工作內(nèi)容,在清產(chǎn)核資工作中,遵照院黨委提出的“求實、務(wù)實、落實”的方針,依據(jù)《######清產(chǎn)核資實施方案》,組織院辦公室、人事科、財務(wù)科、總務(wù)科、質(zhì)控辦、科教科等有關(guān)科室共同參加的、有計劃、有步驟地在全院范圍內(nèi)對各類財產(chǎn)和債權(quán)債務(wù)、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)及水平等基本情況進行了全面的清查,在清查中把實物盤點同核查賬務(wù)結(jié)合起來,把清理資產(chǎn)同核查負(fù)債結(jié)合起來,把收入與支出相對結(jié)合起來,以物對賬,以賬查物,查清了資產(chǎn)來源、去向和管理情況,特別是對積壓在病區(qū)的被服采用了突擊回收入 庫的辦法,加強了對醫(yī)院資產(chǎn)的統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理,避免了醫(yī)院資產(chǎn)的閑臵浪費。在開展清產(chǎn)核資工作中,同志們做到了切實加強領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織落實,能夠嚴(yán)格執(zhí)行清產(chǎn)核資有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)行財務(wù)會計制度。通過清產(chǎn)核資工作,基本摸清我院家底, 完善了醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,在一定程度上提高了醫(yī)院資產(chǎn)管理水平。
三、當(dāng)前財務(wù)工作存在的主要問題
1、從固定資產(chǎn)清查情況來看,今年我院物資管理水平有所提高,但仍舊是整個財務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié),重錢輕物的傾向比較嚴(yán)重。
醫(yī)院的設(shè)備、各種物資材料是醫(yī)院財產(chǎn)的主要組成部分。能否管好用好醫(yī)院資產(chǎn),充分發(fā)揮這些財產(chǎn)的使用效能,對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前在資產(chǎn)管理中的主要問題是管理不善,物資超儲積壓現(xiàn)象比較嚴(yán)重,重購買、輕管理的現(xiàn)狀比較普遍,丟失損壞現(xiàn)象時有發(fā)生,還有些設(shè)備購臵后多年閑臵不用,也造成極大的浪費。
2、成本核算是我們工作的薄弱環(huán)節(jié),部分科室在開展工作時沒有樹立投入產(chǎn)出觀念,沒有樹立成本效益觀念,以致消耗的料、工、費較高,增大了工作附加成本,造成了不同程度的浪費與損失。
3、經(jīng)費嚴(yán)重不足,我們?nèi)悦媾R資金短缺的挑戰(zhàn)。從 20xx年度經(jīng)費支出的情況看,工資越來越高,各種補貼越來越多,人員經(jīng)費支出不斷增加;從醫(yī)院發(fā)展的需要出發(fā),各種設(shè)備設(shè)施更新,人才培訓(xùn)再教育開支要增加等等,而我院對外創(chuàng)收效益沒有明顯改觀,上級部門近期內(nèi)又不可能對公務(wù)經(jīng)費方面進行增量投入,資金是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ),是醫(yī)院生存的血液,如資金緊缺,再科學(xué)的管理、再高素質(zhì)的職工隊伍都難以發(fā)揮作用。當(dāng)前,醫(yī)院資金比較緊缺,拖欠嚴(yán)重,已經(jīng)威脅到了醫(yī)院的生存和發(fā)展,因此,如何合理地使用資金,并在使用中歷行節(jié)約,要實實在在引起包括院領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的全院職工的重視。
3、成本核算工作是我們的薄弱環(huán)節(jié),一些科室在工作與開展活動中消耗的料、工、費模糊不清,沒有投入產(chǎn)出觀念,沒有樹立成本效益觀念。
四、今后財務(wù)工作意見
1、注重制度落實、強化財務(wù)管理
首先是加強預(yù)算管理,醫(yī)院的一切經(jīng)濟收支活動都必須納入醫(yī)院的預(yù)算管理。越是困難時期,越要加強財務(wù)管 理,決不允許脫離醫(yī)院財務(wù)統(tǒng)管的現(xiàn)象存在。
醫(yī)院的工作報告篇十三
從以來,我院認(rèn)真貫徹“三好一滿意”活動要求,把推行院務(wù)公開作為促進醫(yī)院健康發(fā)展的一項重要措施,積極推進,狠抓落實,通過完善體制、健全機制、規(guī)范運行,形成了具有藏醫(yī)特色的院務(wù)公開體系,使院務(wù)公開工作不斷向經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化發(fā)展,有效地激發(fā)和調(diào)動了我院廣大職工參與改革、參與管理的主人翁積極性,全院職工凝聚力進一步增強,醫(yī)院逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,取得了一定的成效?,F(xiàn)就我院院務(wù)公開管理工作總結(jié)如下:
院務(wù)公開重在增加工作的透明度,把代表廣大職工利益的事情以及群眾最關(guān)心、最敏感的熱點、難點問題公開給群眾,讓職工監(jiān)督并幫助醫(yī)院執(zhí)行。通過職工代表大會,強調(diào)實行院務(wù)公開、加強民主監(jiān)督管理的`重要性,強化職工群眾對院務(wù)公開的全員參與意識。不斷引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展。對內(nèi)堅持把職代會及院周會作為院務(wù)公開的基本形式,將“院務(wù)公開欄”作為院務(wù)公開的重要形式。把每季度衛(wèi)生中心的監(jiān)督重大經(jīng)濟活動、招待費使用情況、基建、藥品招標(biāo)采購、內(nèi)部分配、職工的職稱評定和年終評先晉級、對違反院規(guī)、院紀(jì)人員的處罰等職工關(guān)心問題,及時向職工公布。對外以宣傳展板、電子屏幕等形式將醫(yī)院基本醫(yī)療信息、物價信息、門診咨詢等內(nèi)容向廣大患者公開,受到了患者的好評。
本著公開是前提、監(jiān)督是關(guān)鍵、組織是保證的原則,及時成立了以院黨支部領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織上保證了院務(wù)公開不走過場。堅持把醫(yī)院改革發(fā)展的重大問題、藥品購銷中的熱點問題,財務(wù)預(yù)決算及合同執(zhí)行情況,涉及職工切身利益方面的問題,領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律問題,作為院務(wù)公開的重點。在這些重點問題上使公開內(nèi)容不斷得到細化和拓展。實行藥品、物資招標(biāo)采購,堵塞漏洞。為切實加強藥品監(jiān)督,杜絕在購藥過程中收受回扣等賄賂行為。集中采購,采購物品的xxxxxxxx、價格公開。
為使院務(wù)公開得到扎實有效的開展,醫(yī)院調(diào)整了院務(wù)公開督導(dǎo)小組,督促院務(wù)公開的落實情況,促進了院務(wù)公開工作健康有序的開展,取得了明顯的成效。
通過實行院務(wù)公開制度,對內(nèi)促進了醫(yī)院職工知院情、管院事和自我奮進精神,密切了黨群、干群關(guān)系。對外增加了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的透明度,使患者明明白白消費,避免了因不告知而引起的醫(yī)患矛盾。今后,醫(yī)院將認(rèn)真發(fā)展院務(wù)公開的新舉措、新辦法和新途徑,全面貫徹落實為人民服務(wù)的精神,力爭把院務(wù)公開工作推向一個新的臺階。
醫(yī)院的工作報告篇十四
我院自20xx年xx月被確定為五級師承教育試點單位以來,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)新進取、繼承發(fā)揚組織管理,落實帶教任務(wù),對推進我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務(wù)能力與水平方面發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報如下:
師徒傳授方式是中醫(yī)藥學(xué)重要的繼承方式,是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個有效途徑。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知師承工作的重要性,結(jié)合實際,制定工作方案,明確管理部門,確定專人管理。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常的中醫(yī)藥師承教育工作,圍繞師承教育,督導(dǎo)學(xué)術(shù)繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平時考核表和階段考核表等的完成,保證了師承工作的順利開展與進行。
根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關(guān)文件,我院有4名帶教老師,12名學(xué)術(shù)繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,做好每次跟師隨診或?qū)嶋H操作記錄,及時整理和總結(jié)跟師學(xué)習(xí)心得體會,認(rèn)真寫好月記。我院跟師學(xué)生12名,每位學(xué)生每年完成導(dǎo)師臨床醫(yī)案總結(jié)24份,學(xué)習(xí)心得24篇,跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床經(jīng)驗的論文1篇,在省級、市級進行學(xué)術(shù)交流論文6篇。其中較為突出的有:顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅,帶教日志共完成576篇,其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教育工作,保證繼承人在學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學(xué)術(shù)經(jīng)驗認(rèn)真對學(xué)生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進行批閱、修正,提出修改意見,指出辨證或用藥的不足,將自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給學(xué)生,使學(xué)生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力。二是開展專題講座和病案討論,學(xué)生通過整理病案討論,對疾病的病因、病機、診斷、治療及預(yù)后等都有詳細的記錄,真正起到教學(xué)相長的作用。
兩年的師承工作雖然取得了一定成績,但還存在不足。個別繼承人思想上不積極,態(tài)度不能始終如一,致使師承教學(xué)時間和繼承人學(xué)習(xí)質(zhì)量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生一開始時很認(rèn)真負(fù)責(zé),完成的跟師材料質(zhì)量較高,到后期就出現(xiàn)為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,形成虎頭蛇尾的情況。個別學(xué)術(shù)繼承人學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等原因。
1、進一步明確教學(xué)目標(biāo)和要求,完善教學(xué)計劃,規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作,提高教學(xué)水平和質(zhì)量。
2、落實師承教育既定的優(yōu)惠措施,提高中醫(yī)藥師承教育指導(dǎo)老師和繼承人的積極性,同時加強平時考核、階段考核和年度考核,提高管理質(zhì)量。
醫(yī)院的工作報告篇十五
健康教育工作是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,關(guān)系到廣大職工的患者的身體健康,也關(guān)系到各項工作的順利開展。為了不斷提高職工的健康意識,提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)xx縣衛(wèi)生示范單位標(biāo)準(zhǔn)要求,醫(yī)院結(jié)合實際,積極開展了健康教育工作,現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
醫(yī)院一直十分注重抓好職工身體、心理素質(zhì)等在內(nèi)的綜合教育,把健康教育工作作為整體素質(zhì)來抓。為此,醫(yī)院成立了由分管副院長任組長,醫(yī)務(wù)科主任任副組長,各科室主任為成員的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常事物,制定了《衛(wèi)生檢查評比制度》、《除“四害”工作計劃》、《禁煙工作實施方案》等制度,切實把健康教育工作納入了目標(biāo)管理責(zé)任中,做到責(zé)任到人,年初有計劃,年中有檢查,使健康教育工作能夠扎實有序進行,逐步走上日常化、規(guī)范化管理的軌道,達到減少危險因素,提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量的目的。
為了使全體職工和患者了解健康教育知識,醫(yī)院充分利用各宣傳日、宣傳展板、健康教育知識培訓(xùn)、健康教育知識問卷等多種形式進行系統(tǒng)的、有計劃的、有針對性的衛(wèi)生知識、衛(wèi)生行為的宣傳活動,堅持“預(yù)防為主,治療為輔”,積極做好健康教育宣傳工作,使職工對健康知識掌握率從年初的60%達到現(xiàn)在的90%以上,衛(wèi)生行為形成率從年初的70%達到現(xiàn)在的85%以上,不斷提高職工和患者的健康水平。
為創(chuàng)造良好的無煙工作環(huán)境,營造良好的健康習(xí)慣,促進職工的身心健康,醫(yī)院積極宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識,制定和完善了《控?zé)煿ぷ鲗嵤┓桨浮贰ⅰ犊責(zé)煿ぷ髀氊?zé)》、《控?zé)煿ぷ鳘剳椭贫取返榷囗椏責(zé)熞?guī)章制度。在醫(yī)院的辦公室、候診廳,電梯內(nèi)、各病區(qū)張貼禁止吸煙標(biāo)志,對在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙者進行規(guī)勸、制止,不定期組織抽查、突擊檢查,重點檢查科室禁煙情況,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院,通過這些措施有力地提高了職工和患者的控?zé)熦?zé)任感,增強了控?zé)熌芰?,開辟了一個清潔、純凈的健康環(huán)境。
根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)建檔目錄要求和指標(biāo)體系,建立健康教育檔案,做好各種文字、圖片資料的收集、整理、歸檔工作,確保健康教育檔案的完整規(guī)范。
醫(yī)院的工作報告篇十六
一年來,在新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持和幫助下,本科室結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,求真務(wù)實,踏實苦干,圍繞醫(yī)院中心工作,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,較好的完成了本科各項工作任務(wù),保證了科室工作的安全穩(wěn)步運行,取得了滿意的成績。我科結(jié)合實際情況,做了以下工作:
積極并認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的方針政策,以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全為重點,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),對待患者熱情周到,一視同仁,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;加強有關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)和思考,做到遵守國家法律、法規(guī);積極參加醫(yī)院組織的各項活動,服從大局,積極配合各科室的工作。
全科工作人員克服人手少、工作任務(wù)繁忙的困難,互相支持和理解,保證臨床工作的正常順利開展。注重服務(wù)細節(jié),文明行醫(yī),提高病人的滿意度,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,開展人性化服務(wù),獲得了病人的贊譽和表揚,多次收到患者送來的錦旗。結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審提出的問題,認(rèn)真整改,積極配合醫(yī)院的工作,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
由于科室工作人員少,工作繁忙,所以,科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,并選派一人外出參加為期半年的進修學(xué)習(xí),期間參加“醒腦開竅”學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí),使臨床業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了不斷的提高。積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),推行以人為本的管理理念,充分發(fā)揮每個工作人員的技術(shù)特長,人盡其才,調(diào)動工作積極主動性。積極開展適宜技術(shù),增加臨床治療手段,提高了臨床治愈率。
全科積極努力,任勞任怨,基本完成了醫(yī)院下達的任務(wù)。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療,經(jīng)濟收入達8萬多元;按摩科全年完成2千多人次的治療,經(jīng)濟收入達7萬多元。
因為科室工作人員相對少,可利用的工作空間又顯得過于狹窄,所以,有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作,給科室的工作帶來很多的不便,使科室的經(jīng)濟收入減少;今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),走出去,請進來;積極開展宣傳工作,加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
總之,我科將在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,團結(jié)一致,再接再厲,使工作邁向一個新的臺階,取得更大的進步!

