中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告(精選16篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種各樣的報(bào)告來向上級(jí)、同事或老師展示我們的工作成果。報(bào)告的開篇需要引起讀者的興趣,概括性地介紹研究?jī)?nèi)容。報(bào)告的撰寫是一項(xiàng)重要的工作技能,在工作中能夠給我們帶來諸多好處和機(jī)遇。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
    加油站的'工作因其特殊性,首重安全,其次才是服務(wù)、是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)效益。在過去一年的安全生產(chǎn)工作中,我站在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和中央、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,嚴(yán)格執(zhí)行中石化的操作規(guī)程,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,深入開展“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng),為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?,F(xiàn)將我站20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
    1、加油站負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員要求根據(jù)加油站崗位職責(zé)學(xué)習(xí)中石化的安全管理辦法,包括“加油八步法”、“卸油十步法”,《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的《安全生產(chǎn)法》,在加油站的日常安全管理中從上到下的做到貫徹落實(shí)和實(shí)施。
    2、加油員要求熟練掌握加油八步法以及應(yīng)急處置常識(shí),加油站內(nèi)部定期開展安全生產(chǎn)例會(huì),組織員工外出進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育活動(dòng)。同時(shí)積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局、消防等上級(jí)部門組織的各類安全培訓(xùn)教育活動(dòng)。
    3、卸油員嚴(yán)格按照卸油十步法操作,步步到位,安全有序。
    4、開票員及財(cái)務(wù)人員注重資金安全,按照中石化資金管理辦法,監(jiān)管加油員交款、結(jié)款,保險(xiǎn)柜密碼、鑰匙指定專人管理,確保資金安全。
    5、充分利用宣傳手段,定期更新宣傳欄、張貼安全標(biāo)語等多種形式,大力宣傳新《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí),在“安全生產(chǎn)月”開展安全知識(shí)竟賽,舉行崗位技能比賽,在“比學(xué)趕超”中提高全體員工的安全技能水平,增強(qiáng)自救逃生等應(yīng)急處置能力。在集團(tuán)組織的“安全生產(chǎn)月消防演練”中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。并協(xié)同中石化石油分公司開展了20xx年度中石化加油站消防實(shí)地演練活動(dòng),取得一致好評(píng)。
    按照“抓源頭、保安全”的工作思路,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,狠抓制度落實(shí)。我站設(shè)立專職安全員一名、交通疏導(dǎo)員一名、每班組設(shè)立安全員一名,對(duì)全站現(xiàn)場(chǎng)及巡查工作負(fù)責(zé)。每天值班檢查、每月安全大檢查和節(jié)前重點(diǎn)大檢查,做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓、天天有人管,實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)整改,日事日清,杜絕了事故的發(fā)生。
    按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,我站認(rèn)真健全、完善安全工作檔案,對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理,及時(shí)歸檔,實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理,現(xiàn)有加油站交接班記錄、溫州市社會(huì)單位每日防火巡查、加油站油桶登記等安全臺(tái)賬。
    建立“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。同時(shí),配備專職安全員,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。根據(jù)新的安全生產(chǎn)法明確安全管理人員職責(zé)。
    我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案。定時(shí)、不定時(shí)開展演練,提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,確保加油站財(cái)產(chǎn)和人員的安全,成立義務(wù)消防隊(duì)、安全小組,加強(qiáng)應(yīng)急處置能力。
    綜上所述,20xx年在全體員工的共同努力下,我站安全生產(chǎn)全年無事故。安全生產(chǎn)任重道遠(yuǎn),20xx年只代表過去,在未來的工作中,我站將繼續(xù)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,全員參與,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,扎實(shí)推進(jìn)加油站的各項(xiàng)安全管理工作,確保加油站安全有序運(yùn)行,為加油站創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航,為集團(tuán)公司的安全工作增光添彩。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇二
    本人自20xx年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化,減少許多不必要損失,總體上成績(jī)比較顯著,在即將到來的****年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
    一、日常營(yíng)業(yè)上:
    首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤(rùn)最大化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤(rùn)上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對(duì)出租車日常維修中事故車維修回款問題,車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人,樹立個(gè)人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
    二、車輛接待上:
    要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
    三、維修管理上:
    xx年車主抱怨率較高,除客戶群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理,還要對(duì)問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
    四、幾點(diǎn)感受:
    1、出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人xx年取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
    2、對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
    3、出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
    新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財(cái)源廣進(jìn),各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康零九鴻福!
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
    我叫,任運(yùn)管站站長(zhǎng),現(xiàn)述職如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
    認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針和“管行業(yè)必須管安全”的基本原則。認(rèn)真履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”等管理制度。今年春節(jié)、“五一”、端午節(jié)等運(yùn)輸高峰期,我站積極準(zhǔn)備,認(rèn)真安排部署,使得道路運(yùn)輸安全形勢(shì)健康平穩(wěn)。截至目前共組織人員到汽車站、貨運(yùn)企業(yè)指導(dǎo)工作和安全檢查30余次,發(fā)現(xiàn)問題,立即督促整改,及時(shí)消除各種安全隱患。
    客運(yùn)市場(chǎng)方面:以駐站辦公室為基點(diǎn),監(jiān)督汽車站經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真開展汽車站經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)整頓活動(dòng)。重點(diǎn)督促客運(yùn)站執(zhí)行“三不進(jìn)站六不出站”規(guī)定以及gps監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。
    貨運(yùn)市場(chǎng)方面:進(jìn)一步加大危貨管理力度。強(qiáng)化危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸市場(chǎng)的管理,落實(shí)危貨運(yùn)輸安全責(zé)任制等安全管理制度。每月進(jìn)行不少于兩次的安全監(jiān)督檢查,督促危貨企業(yè)對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行安全教育,要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺(tái),加大監(jiān)管力度.對(duì)危貨車輛技術(shù)狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行檢查。
    維修業(yè)方面:以維修質(zhì)量信譽(yù)評(píng)定工作為契機(jī),規(guī)范了二類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體、從業(yè)人員,強(qiáng)化了營(yíng)運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)管理,進(jìn)一步規(guī)范了三類維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。
    駕培市場(chǎng)方面:加強(qiáng)日常監(jiān)管,不定期深入駕培學(xué)校,對(duì)每期培訓(xùn)學(xué)員檔案作規(guī)范化指導(dǎo),對(duì)教練員理論和實(shí)際操作課的授課情況及車輛性能進(jìn)行檢查。隨著駕照考試難度的增加,我站督促教練必須更到位的去做好機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)工作,推動(dòng)駕駛員培訓(xùn)從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我縣駕培教學(xué)質(zhì)量的提高。
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高干部職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),著重從“思想、政治、勤政、作風(fēng)”四個(gè)方面抓好落實(shí)。
    (二)狠抓自身建設(shè),一切從為車主業(yè)戶服務(wù)出發(fā),高度重視他們的合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度,教育運(yùn)政隊(duì)伍一定要文明執(zhí)法,不讓態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難的現(xiàn)象在我們這里發(fā)生。
    樹立了正確的權(quán)力觀,能夠正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力。嚴(yán)于律已,全方位實(shí)行制度化管理,凡是要求職工做到的,自己率先做到,在工作中一視同仁,不分親近遠(yuǎn)疏,不厚此薄彼,不以個(gè)人喜好左右工作,而是用制度說話,用制度辦事,一切工作用制度這把尺子來衡量,從而保證了制度的精細(xì)執(zhí)行。
    一、執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
    二、在駕培、維修市場(chǎng)中,經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段,集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?;砷L(zhǎng)程度較低,存在一定的安全隱患。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇四
    各位代表、各位領(lǐng)導(dǎo):
    三年來,我站在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策,以“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南,立足改革、勵(lì)精圖治,腳踏實(shí)地,認(rèn)真履行本站的工作職責(zé),圓滿完成了鄉(xiāng)黨委、人大、政府交給我們的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這三年來我站的全面工作向全體代表述職,請(qǐng)予評(píng)議。
    一、加強(qiáng)了自身建設(shè)。著力提高素質(zhì),抓好軟、硬件建設(shè)。
    為了盡快提高我站工作人員的業(yè)務(wù)水平,多年來我站工作人員堅(jiān)持以自學(xué)為主和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合。目前,我們?cè)趰徚ぷ魅藛T有經(jīng)濟(jì)師一名,中級(jí)技師兩名,有初級(jí)職稱三人,是一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng),有一定戰(zhàn)斗力的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。同時(shí)通過積極爭(zhēng)取,在鄉(xiāng)黨委、人大、政府的大力支持下,先后投入資金4萬余元,對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了全面裝修,并配置了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、保險(xiǎn)柜等現(xiàn)代辦公用品,設(shè)立了辦公室、電算會(huì)計(jì)室、檔案室和接待室。為我站工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。
    二、狠抓農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)督與管理。
    第一、加強(qiáng)了各項(xiàng)制度建設(shè)。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村村級(jí)財(cái)務(wù)的現(xiàn)狀,三年來,相繼由我站起草,并由鄉(xiāng)人民政府頒發(fā)了有關(guān)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的一系列規(guī)章、制度。如:《關(guān)于切實(shí)搞好農(nóng)村財(cái)務(wù)清理、整頓和進(jìn)一步推行村級(jí)財(cái)務(wù)公開的決定》、《關(guān)于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的具體規(guī)定》和《關(guān)于村級(jí)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施辦法》等,這些制度的出臺(tái)對(duì)加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管和提供有力的依據(jù),也為加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理提供保障。
    第二、村會(huì)計(jì)人員首次實(shí)行憑證上崗。20xx年3月份,我站組織了全鄉(xiāng)十六個(gè)村的村會(huì)計(jì)參加了婁星區(qū)委、區(qū)政府安排、主管局興辦的為期一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn),這次培訓(xùn)意義重大,大大提高了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì),并且各村會(huì)計(jì)通過了上崗考試,全面實(shí)行憑證上崗,為進(jìn)一步推行村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
    第三、切實(shí)搞好村級(jí)財(cái)務(wù)制度化、規(guī)范化的管理。農(nóng)村財(cái)務(wù)問題既是農(nóng)村工作的難點(diǎn),也是廣大農(nóng)民反映的熱點(diǎn),它嚴(yán)重影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)村的穩(wěn)定,20xx年,我站深入村組,對(duì)全鄉(xiāng)十六個(gè)村就村級(jí)財(cái)務(wù)的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,并向鄉(xiāng)黨委、政府呈報(bào)了《關(guān)于我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)的調(diào)查與思考》的報(bào)告,報(bào)告中提出了村級(jí)財(cái)務(wù)存在的諸多問題,如:1、村會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)普遍偏低;2、會(huì)計(jì)拒打移交,導(dǎo)致村上帳目混亂,底子不清;3、農(nóng)村集體資產(chǎn)的流失和毀損現(xiàn)象比較嚴(yán)重;4、在稅費(fèi)改革過程中,“上清下不清”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重;5、村級(jí)經(jīng)濟(jì)薄弱、資不抵債現(xiàn)象嚴(yán)重;6、不合理開支較多,債權(quán)債務(wù)底子不清等。這些問題的出現(xiàn)直接導(dǎo)致村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的局面,從而也引起了鄉(xiāng)黨委、政府的足夠重視,據(jù)此,鄉(xiāng)黨委、政府確定20xx年為村級(jí)財(cái)務(wù)清理審計(jì)重點(diǎn)年,并具體由鄉(xiāng)政府組織成立了清理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由經(jīng)管站參與清理,并業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。一方面采取了一些具體的新的舉措,全鄉(xiāng)實(shí)行定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公,規(guī)定每個(gè)月的3號(hào)和4號(hào)為統(tǒng)一辦公日,村會(huì)計(jì)要帶好帳本、原始憑證、記帳憑證及報(bào)表等來鄉(xiāng)經(jīng)管產(chǎn)統(tǒng)一處理有關(guān)帳務(wù),其會(huì)計(jì)核算按有關(guān)會(huì)計(jì)制度規(guī)定執(zhí)行,從而加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的監(jiān)管力度,為下階段的清理打下了良好的基礎(chǔ);另一方面,實(shí)行了村會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)與工資掛鉤辦法,并具體規(guī)定了處罰辦法,年終評(píng)優(yōu)評(píng)先也必須與村級(jí)財(cái)務(wù)管理掛鉤。從而為村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行制度化、規(guī)范化管理邁出了巨大的一步。
    第四、抓好村會(huì)計(jì)移交及村級(jí)財(cái)務(wù)公開。由于20xx年村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉,全鄉(xiāng)調(diào)整村會(huì)計(jì)人員九人,我們針對(duì)每個(gè)村的具體情況,組織人員先后對(duì)九個(gè)村的會(huì)計(jì)移交進(jìn)行了監(jiān)交,在移交過程中,對(duì)落選的原任村會(huì)計(jì)做了大量細(xì)致的工作,花費(fèi)了大量的精力,從而及時(shí)完善了九個(gè)村會(huì)計(jì)移交手續(xù),確保了村級(jí)帳務(wù)前后不銜接。另一方面通過實(shí)行村級(jí)帳務(wù)的月報(bào)月審、定點(diǎn)定時(shí)統(tǒng)一辦公,加強(qiáng)了村會(huì)計(jì)的責(zé)任心,并及時(shí)督促各村按時(shí)進(jìn)行村級(jí)財(cái)務(wù)公開,并組織人員對(duì)各個(gè)村進(jìn)行了財(cái)務(wù)公開檢查和驗(yàn)收,各個(gè)村都沒有比較規(guī)范的村級(jí)財(cái)務(wù)公開欄,并對(duì)財(cái)務(wù)公開檢查結(jié)果向全鄉(xiāng)予以通報(bào),大大提高了村定補(bǔ)干部的民主意識(shí),加強(qiáng)了村理財(cái)小組和村民代表對(duì)本村財(cái)務(wù)事前參與、決策和理事會(huì)成員對(duì)事后監(jiān)督和審查。
    第五、抓清理落實(shí),為村帳站代管做好了前期準(zhǔn)備工作。在打好各村會(huì)計(jì)移交的基礎(chǔ)上,集中精力對(duì)全鄉(xiāng)十六個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)進(jìn)行了清理。針對(duì)每個(gè)村的具體情況,我站分組派專人下到各個(gè)村參與清理并進(jìn)行具體的精力指導(dǎo)。通過對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)的清理、核實(shí)各個(gè)村的債權(quán)債務(wù),澄清了底子,并做到了各個(gè)村都有清理審計(jì)報(bào)告,并及時(shí)處理了清理中發(fā)現(xiàn)的問題,一方面對(duì)那些業(yè)務(wù)水平有限而出現(xiàn)的錯(cuò)帳,按會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了處理糾正,為集體經(jīng)濟(jì)挽回?fù)p失十萬余元,同時(shí)對(duì)清理過程中有重大問題的大躍、白云石、斗光、水口等村,以書面形式向鄉(xiāng)黨委、政府、鄉(xiāng)紀(jì)委進(jìn)行了匯報(bào),并積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理、落實(shí),查處違法違紀(jì)金額達(dá)十五萬余元,對(duì)有關(guān)村已經(jīng)落實(shí)的問題并及時(shí)將落實(shí)情況向相關(guān)村委會(huì)及村民代表大會(huì)上進(jìn)行了公開。由于我們處理工作及時(shí),從而達(dá)到了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好效果,并通過財(cái)務(wù)清理,密切了干群關(guān)系,給了干部一個(gè)清白,給群眾一個(gè)明白,同時(shí)也為村帳站代管工作做好了充分的準(zhǔn)備。
    第六、立足管理體制改革,效果顯著。由于我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)常抓不懈,立足改革我鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理辦法,今年,我鄉(xiāng)定為全區(qū)村帳站代管試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),全區(qū)推行村帳站代管現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鄉(xiāng)召開。由于財(cái)務(wù)清理的全面完成,為我鄉(xiāng)村帳站代管的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年3月份,我站成立了村會(huì)計(jì)代理中心,根據(jù)《石井鄉(xiāng)人民政府關(guān)于村帳站代管的實(shí)施方案》,村帳站代管接管工作全面順利完成,并實(shí)行了農(nóng)村財(cái)務(wù)的電算化管理,從而進(jìn)一步鞏固了村級(jí)財(cái)務(wù)的清理成果,從根本上解決了我鄉(xiāng)村級(jí)財(cái)務(wù)管理混亂的問題,切實(shí)保障了農(nóng)村稅費(fèi)改革的順利實(shí)施,同時(shí)規(guī)范和加強(qiáng)了村級(jí)財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,密切了黨群干群關(guān)系,維護(hù)了我鄉(xiāng)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
    我鄉(xiāng)實(shí)行村帳站代管一年以來,這一新的農(nóng)村財(cái)務(wù)管理體制運(yùn)行良好,各村每月定時(shí)定點(diǎn)按財(cái)務(wù)制度報(bào)帳,按季進(jìn)行財(cái)務(wù)公開,加大了對(duì)村級(jí)集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支的監(jiān)管力度。一年來,各村比上年同期共節(jié)約非生產(chǎn)性開支達(dá)12萬余元,全面改善了村級(jí)財(cái)務(wù)管理環(huán)境,真正做到了管好用活集體資金,從而切實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān),促進(jìn)了村級(jí)財(cái)務(wù)走上了法制化、制度化、規(guī)范化管理的軌道。
    三、農(nóng)村土地承包及合同管理。
    1、農(nóng)村土地承包合同歸檔、建檔工作成績(jī)突出。全鄉(xiāng)十六個(gè)村,二百二十八個(gè)組,農(nóng)村土地承包、延包涉及到各家各戶,合同管理尤其重要。二00二年對(duì)于農(nóng)民來說是非常重要的一年,農(nóng)村實(shí)行費(fèi)改稅,而農(nóng)村土地承包延包合同是實(shí)施費(fèi)改稅工作的基礎(chǔ),鑒于費(fèi)改稅工作的緊迫性,我站工作人員配合駐村干部,下村做好宣傳工作,為群眾排憂解難,使群眾認(rèn)識(shí)到簽訂土地承包合同是關(guān)系到群眾切身利益的頭等大事,從而在較短時(shí)間里,完成了合同簽訂的掃尾工作,至此,按村分組歸檔、建檔工作全面完成,并由專人負(fù)責(zé)管理。因而我鄉(xiāng)承包合同檔案管理工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),作為全區(qū)典型推廣。
    2、調(diào)處了農(nóng)村土地承包糾紛及有關(guān)遺留問題處理。《土地承包法》頒布實(shí)施以來,我站工作人員在搞好土地承包合同的基礎(chǔ)上,對(duì)各個(gè)村、組牽涉到土地承包有爭(zhēng)議的疑難問題,通過調(diào)查研究,結(jié)合運(yùn)用《農(nóng)村土地承包法》,為群眾解決實(shí)際問題,處理爭(zhēng)議十六起,受到群眾的好評(píng),同時(shí)深入村組農(nóng)戶,通過調(diào)查了解,針對(duì)耕地荒廢的嚴(yán)重情況,起草了《關(guān)于耕地拋荒棄耕的問題的有關(guān)處理決定》,并提交了黨委、政府研究,為鄉(xiāng)黨委、政府的正確決策提供了有力的依據(jù)。
    四、切實(shí)抓好減負(fù)工作。
    1、堅(jiān)持不懈的搞好宣傳,認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省“八個(gè)不準(zhǔn)、七個(gè)嚴(yán)禁”。三年來,共發(fā)放各種宣傳資料五千余份,刊登墻報(bào)四期。
    2、堅(jiān)持農(nóng)民在負(fù)擔(dān)卡發(fā)放制度,要求做到不錯(cuò)不漏,準(zhǔn)確無誤。
    3、全鄉(xiāng)十六個(gè)村都建立健全的永久性涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格“公示牌”,做到了群眾辦事收費(fèi)先明白。
    4、重點(diǎn)專項(xiàng)審計(jì):每年開學(xué)前后,積極配合鄉(xiāng)紀(jì)委和區(qū)減負(fù)辦對(duì)我鄉(xiāng)中、小學(xué)收費(fèi)不少于一次專項(xiàng)審計(jì)。三年來,及時(shí)制止亂收費(fèi)三項(xiàng)資金達(dá)8萬余元。退賠已亂收費(fèi)一項(xiàng),資金1.2萬元。同時(shí)對(duì)全鄉(xiāng)行政事業(yè)收費(fèi)單位都開展過一次以上的專項(xiàng)審計(jì)。
    5、加強(qiáng)了對(duì)報(bào)刊的治理,并納入減負(fù)工作內(nèi)容。村級(jí)報(bào)刊實(shí)行“限額制”,僅此一項(xiàng),全鄉(xiāng)每年減負(fù)達(dá)1萬余元。由于我們對(duì)減負(fù)工作抓得有力,因而三年來,全鄉(xiāng)未發(fā)生一起重大因減負(fù)問題引發(fā)的上訪案件。
    五、扎實(shí)搞好駐村工作。
    我站除完成本身日常工作外,按照鄉(xiāng)黨委、政府的安排,三年來先后負(fù)責(zé)環(huán)江村、大躍村和三圭村的駐村工作,在環(huán)江村狠抓退耕還林工作,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯。三圭村和大躍村近年來一直情況比較復(fù)雜,村級(jí)財(cái)務(wù)中突出反映的問題較多。我站駐村干部根據(jù)實(shí)際情況做了大量細(xì)致的工作,解決了兩個(gè)村多年來帳務(wù)混亂的局面,如今已走上制度化、規(guī)范化管理的軌道。其次三圭村駐村干部與村干部一起狠抓村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè),爭(zhēng)取和引進(jìn)外資,為村上增加收入達(dá)6萬元。在大躍村,我們?cè)卩l(xiāng)人大主席梁養(yǎng)賢的帶領(lǐng)下,和村干部一道帶領(lǐng)群眾大力冬修水利,修復(fù)硬化水塘二十三口,為今后農(nóng)田灌溉提供了基本保障。大躍村的退耕還林工作、專業(yè)大戶的發(fā)展。使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整落到了實(shí)處,重要的是改善了村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)系,干群關(guān)系也大大改善,從而改變了過去工作被動(dòng)的局面。
    三年來,我站雖然沒有取得可歌可泣的業(yè)績(jī),但全站人員始終堅(jiān)持服務(wù)于基層,服務(wù)于農(nóng)民,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),勤政廉政,從未向農(nóng)民收取過一分不該收取的錢。全面完成了我站應(yīng)完成的各項(xiàng)工作。三年來,先后被上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門評(píng)為全區(qū)兩個(gè)第二名,去年被評(píng)為全區(qū)第一名。同時(shí)得到了鄉(xiāng)黨委、人大、政府的充分肯定和廣大群眾的認(rèn)可。為維護(hù)我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    六、存在的問題。
    (一)多年來,我站工作人員由于待遇極低,因而對(duì)經(jīng)管工作前途深表擔(dān)憂,有不安心工作的表現(xiàn)。
    (二)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,個(gè)別同志對(duì)黨在農(nóng)村的一系列方針、政策熟練掌握不夠,專業(yè)知識(shí)不精,工作方法簡(jiǎn)單粗糙,不夠深入細(xì)致。
    (三)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取的精神有所欠缺。
    在今后的工作中,我們將以“中央1號(hào)文件”精神為行動(dòng)指南,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神。積極進(jìn)取,忠誠(chéng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,安心經(jīng)管工作,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,以人為本,依照群眾利益和群眾愿望想問題、做事情,按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律作決策、干工作,勤勤懇懇,為人民謀利益,為開創(chuàng)農(nóng)村經(jīng)管工作新局面而努力奮斗。
    謝謝大家!
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇五
    大家好!
    時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的2002年已經(jīng)過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
    以加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)為基地,全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì);以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為契機(jī),樹立窗口形象。下面我就以上幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志做一簡(jiǎn)單匯報(bào):
    一、注重政治、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
    認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨中央的指示精神,努力提高思想政治素質(zhì),為使自己的思想盡快適應(yīng)新形勢(shì)、新工作的需要,我注意從提高自身素質(zhì)做起,深刻領(lǐng)會(huì)“十六大”會(huì)議精神,并把“三個(gè)代表”的重要思想貫穿到現(xiàn)實(shí)工作中去,樹立顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),促進(jìn)了班子的凝聚力。
    二、嚴(yán)管理,挖內(nèi)潛,超額完成收費(fèi)任務(wù)。
    2002年,我站的收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,任務(wù)十分艱巨,為能順利完成管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),在年初就制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,有準(zhǔn)備的開展工作,逐步完善崗位責(zé)任制,挖內(nèi)潛,堵漏洞,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)任務(wù)的增長(zhǎng)。
    1、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,將收費(fèi)任務(wù)分解到班組,落實(shí)到人頭,制定了班組考校制度。做到每天有對(duì)比,每月有分析。
    2、選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有組織才能的收費(fèi)員為班長(zhǎng)。實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。強(qiáng)化目標(biāo),并定期調(diào)換收費(fèi)、發(fā)卡及疏導(dǎo)崗位。做到人人會(huì)收費(fèi),人人會(huì)發(fā)卡,人人會(huì)疏導(dǎo),培養(yǎng)業(yè)務(wù)熟練技術(shù)全面的收費(fèi)員。
    3、進(jìn)一步擴(kuò)大稽查的范圍,除嚴(yán)查崗上工作紀(jì)律,票、款、卡是否相符外,還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊(duì)列和回站時(shí)間等內(nèi)容。
    4、進(jìn)一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時(shí)作業(yè),嚴(yán)格領(lǐng)入、發(fā)放票證程序,堅(jiān)決做到票證清晰,對(duì)通行費(fèi)票據(jù)、回收卡進(jìn)行檔案化管理,定期校銷。
    期進(jìn)行考核、測(cè)試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對(duì)收費(fèi)班組人員進(jìn)行調(diào)整。開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),以此來調(diào)動(dòng)職工的工作積極性,使站內(nèi)形成良好的工作風(fēng)氣。
    6、熱情為過往司機(jī)服務(wù),在工作中強(qiáng)調(diào)文明用語,禮儀疏導(dǎo),主動(dòng)為司機(jī)做好事,做實(shí)事。妥善化解司機(jī)與收費(fèi)之間的矛盾。
    通過以上舉措,我站提前完成了管理處下達(dá)的收費(fèi)任務(wù),截止到12月30日,通行費(fèi)征收達(dá)1755萬元,同比增長(zhǎng)22。
    三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
    收費(fèi)站是窗口單位,反映交通形象。而收費(fèi)一線職工的行為是否規(guī)范,在很大程度上影響著窗口形象是否美觀,針對(duì)于此,我們?cè)谑召M(fèi)一線實(shí)施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”兩項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范?!拔拿饔谜Z四步曲”即:先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”?!岸Y儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”即:立正姿勢(shì):
    身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢(shì):身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢(shì):半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢(shì):齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng)。
    這兩項(xiàng)服務(wù)規(guī)范在工作實(shí)踐中,得到了過往司機(jī)的一致肯定,樹立了良好的窗口形。
    四、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),提高整體素質(zhì)。
    我站現(xiàn)有團(tuán)員30人,平均年齡24歲,是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,團(tuán)支部本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部的制度和班子建設(shè),充分體現(xiàn)團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
    3、定期召開小組生活會(huì)和支部大會(huì),批評(píng)不良傾向,表揚(yáng)先進(jìn)典型,培養(yǎng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí);
    4、組織開展形式多樣的文體活動(dòng),如籃球、象棋、乒乓球、臺(tái)球、撲克升級(jí)等比賽,即豐富了職工的業(yè)余文化生活,又增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。
    五、在管理好收費(fèi)工作的同時(shí),也積極做好其它方面的工作。
    1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長(zhǎng),牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患,杜絕了各類不安全因素,訪止了事故的發(fā)生。
    2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,經(jīng)常對(duì)食堂提出合理化建議,動(dòng)腦筋、想辦法,使職工吃飽、吃好,安心工作。
    3、經(jīng)常與職工溝。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇六
    20xx年是我市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃頒布實(shí)施九周年,正是實(shí)施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的終達(dá)標(biāo)評(píng)估沖刺之年。市人事局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市婦兒工委的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞《兩規(guī)劃綱要》,積極貫徹“男女平等基本國(guó)策”和“兒童優(yōu)先”原則,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)《規(guī)劃》的實(shí)施工作,正確履行工作職責(zé),突破工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
    1、保證人員,明確責(zé)任。我局作為婦兒工委的成員單位,明確了一名副局長(zhǎng)擔(dān)任婦兒工委成員,分管本單位的婦兒工委工作,確定了1名對(duì)外聯(lián)絡(luò)員,以協(xié)助成員開展工作,負(fù)責(zé)本單位與市婦兒工委辦公室及其他成員單位的日常工作聯(lián)系。認(rèn)真落實(shí)工作職能,做到將婦兒工委工作同人事工作同布置,根據(jù)業(yè)務(wù)處室及下屬事業(yè)單位的職能,把婦兒工委工作分解到位,要求各處室把工作任務(wù)納入年初計(jì)劃,積極履行職責(zé),確保婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)如期完成。
    2、內(nèi)外協(xié)調(diào),做好落實(shí)。制訂本部門實(shí)施兩個(gè)規(guī)劃的工作計(jì)劃,針對(duì)兩個(gè)規(guī)劃實(shí)施工作及婦女兒童重點(diǎn)難點(diǎn)問題與職能處室進(jìn)行調(diào)查研究,提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中,遇到有些單位不理解不支持時(shí),既堅(jiān)持原則,又主動(dòng)溝通,全力保證工作公平公正地進(jìn)行。安排相關(guān)人員參加市婦兒工委組織的工作會(huì)議和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平。及時(shí)做好本單位婦女兒童發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)收集,建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,按要求及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料到市婦兒工委辦公室。
    1、關(guān)注重點(diǎn),形成共識(shí)。圍繞本單位工作的重點(diǎn),營(yíng)造男女平等,兒童優(yōu)先的社會(huì)氛圍,切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。抓住慶祝“三八”、“六一”節(jié)等契機(jī),開展有關(guān)宣傳活動(dòng),使男女平等政策深入到干部職工的思想中,使婦女兒童發(fā)展規(guī)劃得到更好的貫徹和實(shí)施。
    2、協(xié)調(diào)推動(dòng),保障維權(quán)。協(xié)調(diào)推動(dòng)本單位做好維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的工作,本單位規(guī)章制度的制定和執(zhí)行時(shí),始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權(quán)益的舉報(bào)時(shí),及時(shí)調(diào)查處理,積極有效地做好婦女兒童的保障維權(quán)工作。
    根據(jù)本單位的工作職能,要求各業(yè)務(wù)處室在工作中始終貫徹男女平等、禁止性別歧視,對(duì)所屬事業(yè)單位的婦女兒童發(fā)展規(guī)劃貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證了規(guī)劃目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。近幾年來,我們?cè)谪瀼貙?shí)施婦女兒童兩規(guī)劃所做的工作,主要概況如下:
    1、在機(jī)關(guān)(事業(yè))單位人員工資待遇審批工作、專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審等日常管理工作中,始終堅(jiān)持同工同酬的原則,做到男女平等,禁止性別歧視。我市500家機(jī)關(guān)事業(yè)單位中,人事干部有80%以上為女同志,碰到有孕在身的女同志前來辦理業(yè)務(wù)時(shí),工作人員都會(huì)以人為本,給予特殊照顧,優(yōu)先為其辦理業(yè)務(wù),并向其他同志做好解釋工作。
    2、在人才開發(fā)、軍轉(zhuǎn)安置等方面,從20xx年以來,我市安置軍轉(zhuǎn)干部1045名,隨調(diào)家屬235名,安置工作不分男女,均實(shí)施指令性安置。自20xx年以來,根據(jù)省有關(guān)文件精神,已連續(xù)3年共招募304名大學(xué)畢業(yè)生,未設(shè)立男女性別規(guī)定。20xx年,根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》(洪發(fā)〔20xx〕30號(hào))精神,分兩批共引進(jìn)“重點(diǎn)高層次人才”160名,未分男女崗位。
    3、高層次人才選拔注重女性比例。布置工作中不搞性別歧視,專家評(píng)審中注重女性比例,人才培養(yǎng)中關(guān)注女性人才。近五年來,享受政府特殊津貼專家72人次,其中女性17人,包括“國(guó)貼”專家1人、“省貼”專家1人、“市貼”專家15人。250名“521”學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人中,女性占55名。300名“市優(yōu)秀農(nóng)村實(shí)用人才”中,女性占18名。干部出國(guó)(境)培訓(xùn)學(xué)員選拔專門提出要照顧女學(xué)員選派。
    4、在我市公務(wù)員考錄和事業(yè)單位招聘工作中,認(rèn)真貫徹男女平等、禁止性別歧視的原則。在考錄計(jì)劃申報(bào)時(shí),除特殊職位外,職位條件一律不得設(shè)置限定男女性別等歧視性條件;在面試過程中,我們采取“雙抽簽、雙把關(guān)”的方式,紀(jì)檢部門全程監(jiān)督,考官和考生分別抽簽決定考場(chǎng)和面試順序,確保面試公平公正,避免因性別差異而導(dǎo)致面試分?jǐn)?shù)的不公平;在錄用環(huán)節(jié)中,嚴(yán)格按照分?jǐn)?shù)從高到低依次錄用,杜絕在錄用環(huán)節(jié)中重男輕女的現(xiàn)象,確保在公務(wù)員錄用中男女平等。
    5、針對(duì)我市農(nóng)村鄉(xiāng)土人才的現(xiàn)狀,在組織開展農(nóng)民技術(shù)人員職稱評(píng)定工作時(shí),我們貫徹“男女平等”的原則,加大了職稱政策的宣傳力度,鼓勵(lì)廣大鄉(xiāng)土人才申報(bào)評(píng)定農(nóng)民技術(shù)職稱,并傾向一線婦女專業(yè)技術(shù)人員。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇七
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    **年是貫徹落實(shí)“十六大”和“十六屆四中全會(huì)”精神的一年,我站在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“新思路,新舉措,新發(fā)展”為主題旋律,樹正氣,講團(tuán)結(jié),以爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),按照處黨委的統(tǒng)一部署,立足實(shí)際,務(wù)實(shí)工作??傮w來說,我們的工作思路是“圍繞一個(gè)中心,開展兩項(xiàng)創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高,做到一個(gè)突破”,內(nèi)抓精細(xì)管理,外樹鶴大形象,推進(jìn)全站工作健康有序的開展。接下來,我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述:
    今年處下?lián)芪艺镜恼髻M(fèi)任務(wù)是699萬元,年初根據(jù)管理處的“十六字”方針,我站適時(shí)提出工作口號(hào),制定相應(yīng)措施,在年底達(dá)到了超收200萬的工作目標(biāo)。
    首先,明確目標(biāo),分解目標(biāo),分步實(shí)現(xiàn)。完善崗位責(zé)任制,實(shí)行班長(zhǎng)問責(zé)制,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,開展“流動(dòng)紅旗班組”活動(dòng),把收費(fèi)任務(wù)按季度、月份分解,再分解到班,落實(shí)到人頭,以征稽辦為考評(píng)單位,每天有對(duì)比,每月有分析,從管理要效益。
    其次,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”,開展軍訓(xùn)大比武和交接崗比賽活動(dòng),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范文明用語,實(shí)施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字”經(jīng),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。
    第三,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,有針對(duì)性的制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織職工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),進(jìn)行正確的引導(dǎo)教育,以考促學(xué),舉辦知識(shí)競(jìng)賽,考核學(xué)習(xí)成果,提高整體素質(zhì),降低工作失誤率,從人員素質(zhì)要效益。
    第四,健全記錄,完善體系文件,嚴(yán)格要求監(jiān)控員認(rèn)真填寫各種工作記錄,每天由值班站長(zhǎng)審核記錄,由征稽辦審帶比對(duì)記錄,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡(jiǎn)化工作程序,方便收費(fèi)員工作,縮短單個(gè)車輛收費(fèi)流程時(shí)間,對(duì)大噸小標(biāo)車輛設(shè)立特殊車型記錄,對(duì)超限車輛設(shè)立超限車輛記錄,對(duì)假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄,從而規(guī)范了作業(yè)行為,減少了收費(fèi)環(huán)節(jié)的漏洞,更好的做到了應(yīng)征不漏。
    通過實(shí)踐證明,以上措施切實(shí)可行,本年度我站上半年征費(fèi)額為3,889,078.00元,完成全年征費(fèi)任務(wù)的55.6%,下半年由于受治超工作帶來的影響,車流量減少,但通過不斷挖潛增收,開展堵逃漏費(fèi)會(huì)戰(zhàn),嚴(yán)格驗(yàn)證等,截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元,超額完成2,018,102.00元。
    在以征費(fèi)為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時(shí),精心養(yǎng)護(hù),科學(xué)養(yǎng)護(hù),規(guī)范執(zhí)法,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的完整,為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
    為實(shí)現(xiàn)公路的綠化、美化、香化,對(duì)養(yǎng)路工實(shí)行養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,包干到人,每周一召開養(yǎng)路工組長(zhǎng)碰頭會(huì),總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達(dá)12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組,制定相應(yīng)的工作方案,做到各項(xiàng)工作搶前抓早,有備無患。今冬幾場(chǎng)大雪都做到了雪下即清,收費(fèi)區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故,得到過往司機(jī)的好評(píng)。
    為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化,我站推出“六大工程”,即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠(chéng)信工程、形象工程、教育工程,使路政工作高質(zhì)高效,廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號(hào)“不收車主一分錢,不放一臺(tái)超限車”,所有執(zhí)法人員實(shí)諾踐諾,共卸載256噸,使超限車輛日漸減少,趨向0臺(tái)/日的目標(biāo)。在執(zhí)法過程中做到依法行政,公正執(zhí)法,文明執(zhí)法,全年破獲路政案件201起,索賠127,140.00元,使國(guó)家損失降低至最底限。
    為對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、長(zhǎng)效的管理,我們建立健全了基層組織,設(shè)團(tuán)支部、黨支部、工會(huì)、精神文明辦,以黨建帶團(tuán)建,共青團(tuán)與工會(huì)聯(lián)手,共求發(fā)展,均衡開展文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),制定了相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃和工作方案,使創(chuàng)建活動(dòng)得到有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,并取得良好的成績(jī),共收到錦旗9面,表揚(yáng)信十幾封。20xx年4月份中山陽林場(chǎng)職工在高速公路上突發(fā)急癥,我站職工積極救助,xx電視臺(tái)記者對(duì)此事進(jìn)行了專項(xiàng)采訪報(bào)道。20xx年5月我站順利通過了牡丹江市委的驗(yàn)收,被授于市級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào),并在今年11月份申報(bào)省級(jí)“青年文明號(hào)”和文明單位,接受省廳的驗(yàn)收。
    1.改善辦公環(huán)境,提高現(xiàn)代化辦公水平。
    隨著社會(huì)的發(fā)展,辦公日趨現(xiàn)代化、信息化?,F(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。我站為達(dá)到現(xiàn)代化、信息化辦公水平,提高辦公效率,特開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,由專門人員負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)人員進(jìn)行辦公自動(dòng)培訓(xùn),同時(shí)在職工中普及計(jì)算機(jī)知識(shí)。為各班辦配置電腦、彩色打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等現(xiàn)代化辦公用具,并在近期擬對(duì)養(yǎng)護(hù)辦電腦上網(wǎng),開通網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我站解決了職工通勤問題,改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng),修建了菜窖,讓職工衣食無憂,安心工作。
    2.對(duì)檔案實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理,實(shí)現(xiàn)檔案管理升級(jí)的目標(biāo)。
    我站將檔案管理列為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,由站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負(fù)責(zé),形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對(duì)內(nèi)業(yè)材料及時(shí)整理,及時(shí)歸檔,并組織檔案管理人員走出去學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整,為全處檔案管理升級(jí)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供保障。
    3.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
    收費(fèi)站作為窗口單位,反映的是交通形象,正行風(fēng),樹新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項(xiàng)必要工作。針對(duì)于此,我站在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“為人民服務(wù)”為宗旨,樹立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,開展行風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開,開辦站長(zhǎng)信箱,舉行站長(zhǎng)見面會(huì),征集合理化建議,聽取職工意見,做到科學(xué)決策,民主管理。為做到廣納諍言,設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話,在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動(dòng),在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時(shí)也加強(qiáng)了與外界的交流和溝通,增進(jìn)了職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,樹立了良好的交通人形象,提高了服務(wù)質(zhì)量。
    在新階段,新形勢(shì),新要求下,機(jī)制改革勢(shì)在必行,如何改,改到何種程度便成了一個(gè)新課題。我站在今年下大力度改革機(jī)制,廢棄舊的不合理的制度,提倡人性化管理,樹立“以人為本”的管理理念,不斷總結(jié)不斷改進(jìn),使管理機(jī)制和服務(wù)體系日趨完善,逐步建成一套科學(xué)的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請(qǐng)銷假管理制度不再是無論病事假都采用一個(gè)考核標(biāo)準(zhǔn),而是按《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行:新推行重大事故通報(bào)制和重大事故責(zé)任追究制,明確了責(zé)任人應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任,使職責(zé)分清,權(quán)責(zé)分清;制定了《站務(wù)管理手冊(cè)》和《安全管理手冊(cè)》。通過對(duì)一系列體系的不斷完善,我站的工作逐步走向軌道,打造了一支緊張向上、紀(jì)律嚴(yán)明的征費(fèi)隊(duì)伍。
    收費(fèi)站作為基層單位,工作比較繁雜,在這里不能面面俱到,我只針對(duì)上級(jí)的要求及我到xx站后開展的各項(xiàng)工作,擇其重點(diǎn)做了匯報(bào),不能以點(diǎn)代面,我在工作中也存在一些不足之處,例如思想政治工作還需加強(qiáng),在完善自我思想素質(zhì)的同時(shí)還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。
    20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)來臨,我們有決心也有信心,在鶴大處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體職工的共同努力下,走向新的征程,鞏固成績(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,再展新姿,再創(chuàng)佳績(jī),再塑新風(fēng),為鶴大處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
    最后,我代表xx站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我站工作的支持和幫助,并送上新春的祝福!
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇八
    今年以來,由于獸醫(yī)體畜牧制改革,我擔(dān)任源村鄉(xiāng)畜牧獸醫(yī)站站長(zhǎng)一職,在工作中,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,鄉(xiāng)畜牧站長(zhǎng)述職報(bào)告。為適應(yīng)新崗位、新業(yè)務(wù)工作的需要,我認(rèn)真加強(qiáng)為了政治理論學(xué)習(xí),熟悉和掌握業(yè)務(wù)知識(shí),不斷嘗試新的工作任務(wù),敢想、敢說、敢干,用自己的實(shí)際行動(dòng)做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù)。下面,我將今年來學(xué)習(xí)、工作、廉潔等各方面情況匯報(bào)如下:
    (二)做好新品種、新技術(shù)的推廣工作,我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬,擴(kuò)大水產(chǎn)畜禽的飼養(yǎng)量,大力推廣種草養(yǎng)牛技術(shù);同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鄉(xiāng)的地理位置及全鄉(xiāng)的畜牧業(yè)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),結(jié)全本鄉(xiāng)實(shí)際情況,畜牧站啟動(dòng)了品種改良,在源村鄉(xiāng)畜牧站內(nèi)建設(shè)圈舍100平方米,引進(jìn)大紅克種公豬2頭,種公牛2頭加為全鄉(xiāng)服務(wù),畜牧站在5月份已全面啟動(dòng)豬、牛人工授精業(yè)務(wù),目前為止,全鄉(xiāng)豬人工授精308頭,牛冷凍人工輸配25頭。為更好地為全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶服務(wù),畜牧站對(duì)全鄉(xiāng)村級(jí)防疫員實(shí)行績(jī)效考核,由原22名防疫員合并為11名,加大防疫員的工作量,提高他們的工作待遇,目前,已有3名防疫員已全畜牧站脫產(chǎn)工作,為養(yǎng)殖的健康發(fā)展提供科學(xué)保障。
    (三)檢疫工作,由于我鄉(xiāng)地處金沙縣邊沿,與遵義地區(qū)接壤,為防止疫情的相互傳播,根據(jù)縣畜牧局5月份工安排,我鄉(xiāng)在防疫員中產(chǎn)生5名協(xié)檢員,根據(jù)源村鄉(xiāng)的地理情況,在鄉(xiāng)境內(nèi)設(shè)置4個(gè)產(chǎn)地檢疫報(bào)檢點(diǎn),(分別為源村、普惠、龍莊、石劉)此項(xiàng)工作在5月份中旬已全面起動(dòng),杜絕不合格肉品出場(chǎng),確保了我鄉(xiāng)人民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市,目前順利進(jìn)行。
    (四)常規(guī)工作,結(jié)合本站的自身實(shí)際工作,我們將創(chuàng)建服務(wù)活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合,述職報(bào)告《鄉(xiāng)畜牧站長(zhǎng)述職報(bào)告》。年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制,與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制。平時(shí)加大督促檢查力度,在春秋兩次防疫結(jié)束后,組織專人進(jìn)行抽查考核,作為在每個(gè)季度鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作檢查的一個(gè)重要檢查項(xiàng)目,年底兩人一組進(jìn)行互查,保證與鄉(xiāng)政府簽定年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí),在創(chuàng)建過程中,我站召開了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì),廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議,確保每條建議落實(shí)到群眾中,不留在口頭上,對(duì)存在問題認(rèn)真整改,責(zé)任明確到人。
    (五)能繁母豬保險(xiǎn)工作,xx年月---xx年在全鄉(xiāng)共完成能繁母豬保險(xiǎn)工作,全鄉(xiāng)能繁母豬816頭,已全入保,xx年能繁母豬存欄1077頭,在xx年的基礎(chǔ)上新增母豬261頭。目前為止,在全鄉(xiāng)內(nèi)一共死亡能繁母豬25頭,已全部?jī)冬F(xiàn)。
    服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作,本站擔(dān)負(fù)著全鄉(xiāng)畜禽的防疫和診療品種改良任務(wù),提高服務(wù)水平尤為重要。我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新,不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)理念。針對(duì)過去在服務(wù)上存在的問題,采取有效措施予以改進(jìn),畜牧站已開通了服務(wù)電話,0857-7315759,一是制定服務(wù)承諾,全鄉(xiāng)村級(jí)防疫每月月底將出診診療情況向鄉(xiāng)畜牧站匯報(bào),規(guī)定初診及時(shí)不隔夜,復(fù)診主動(dòng)不隔天;合理按章收費(fèi);對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效,由站組織會(huì)診提供服務(wù),盡量減少農(nóng)戶損失;二是畜牧站已接通網(wǎng)絡(luò)寬帶,隨時(shí)提供信息服務(wù),多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息,及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對(duì)養(yǎng)殖戶實(shí)施全程服務(wù),建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度,實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù),幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。只要拔通我們電話,我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)上門為農(nóng)戶服務(wù),今年來,在防疫員中推存兩名同志到金學(xué)習(xí)牛人工授精技術(shù)及檢疫技術(shù),根據(jù)農(nóng)戶的需要,免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥,幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等,科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開展免疫,以及時(shí)提供良好的技術(shù)服務(wù)。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家下午好!
    20xx年這一年,是公司充滿希望的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在我就任縣公司經(jīng)理期間,我在總公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,就將我任職期間的工作情況向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
    一、加強(qiáng)管理,安全第一。
    加油站經(jīng)營(yíng)的是易燃燒、易爆炸的液體。因此,“安全第一”是對(duì)加油站最基本的要求,也是最重要的要求。因此,我們樹立“人人抓安全”的經(jīng)營(yíng)理念,建立完整的防火、防盜、防汛應(yīng)急預(yù)案和加油站維修、保養(yǎng)、檢驗(yàn)記錄等安全檔案,制定崗位安全責(zé)任制,與員工簽訂安全合同,并聘請(qǐng)消防部門同志對(duì)員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí),在加油站重要位置安裝了報(bào)警系統(tǒng)。在日常管理上,主要體現(xiàn)在“三防”上。
    首先是注意防火。在加油站附近,我們都標(biāo)有明顯的禁止煙火的圖示。對(duì)來加油的各種車輛,我們都要求車輛熄火,否則,我們不給予加油。
    其次是注意防靜電。我們要求在加油站工作的員工必須穿防靜電的服裝上崗,在加油站內(nèi)不得使用手機(jī)通話。對(duì)來加油的顧客,我們也總是提醒不能在加油站內(nèi)使用手機(jī)。再次是注意防雷電。雷電可能引起加油站的火災(zāi)爆炸事故。因此,我們要求加油站內(nèi)所有油罐都必須保證接地良好,并按期進(jìn)行接地電阻測(cè)試。
    二、規(guī)范服務(wù),以人為本。
    為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們從細(xì)節(jié)入手抓管理,提出數(shù)十項(xiàng)規(guī)范操作和服務(wù)要求。如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)必須做到微笑待客、文明用語,員工要隨時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,做到地面干凈無紙屑、無油漬、無破損,物品擺放要有序、規(guī)范、美觀、整潔;機(jī)械設(shè)備要勤擦拭、勤保養(yǎng),做到無浮塵、無油漬、光亮完好無故障;員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,保持儀表儀容整潔端莊;加油員在加油過程中要合理引導(dǎo)車輛,做到準(zhǔn)確、快捷、高效、無誤;衛(wèi)生間管理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,做到無污垢、無臭味,保證顧客使用方便衛(wèi)生。因?yàn)橹匾暭?xì)節(jié)管理,各項(xiàng)措施落實(shí)到位,使加油站管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大的變化,從而促進(jìn)了油品銷售量的快速提升。
    工作中的不足方面和今后工作打算。
    自己這來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì);二是要進(jìn)一步熟悉工作業(yè)務(wù),提高工作水平;三是要進(jìn)一步增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)精神,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處;四是要繼續(xù)在開拓創(chuàng)新上下功夫,結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)和工作新特點(diǎn),探索工作新形式、新辦法和新途徑。
    在以后的工作中,自己要努力克服和改正缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以便更好地完成上級(jí)交給我們的.任務(wù)。
    一是加強(qiáng)安全管理。為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的'瓶頸'問題,努力打造安全型加油站,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列的指示精神和管理制度,堅(jiān)決樹立中石化'安全第一、預(yù)防為主'的安全工作方針,形成良好的安全生產(chǎn)新局面,我們要加強(qiáng)并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項(xiàng)安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面。
    二是抓好服務(wù)工作,不斷提高我們員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以致能更好的為顧客服務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
    三是扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹立良好的形象,不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我們的期望。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    年初,根據(jù)管理處的工作目標(biāo)為藍(lán)本,結(jié)合我站的實(shí)際情況,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,謀劃了以“創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展”為基調(diào)的工作思路,為全站工作把好方向,做好舵手。接下來,我擇其重點(diǎn)向大家做一闡述:
    一、加強(qiáng)班子建設(shè),興團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng)。
    領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)單位的旗幟,決定著一個(gè)單位的發(fā)展成敗和方向,因此班子建設(shè)至關(guān)重要。我注重從加強(qiáng)自身的政治思想修養(yǎng)入手,用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦,逐步提高決策執(zhí)行的能力。在工作中,倡導(dǎo)用人格的力量感召人,不搞“一言堂”,杜絕“家長(zhǎng)制”作風(fēng),發(fā)揮班子的集體決策功能,凡是站內(nèi)的重大事項(xiàng),都經(jīng)過民主方式解決。班子內(nèi)部經(jīng)常溝通,大興團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓進(jìn)取之風(fēng),并以此來規(guī)范崗位內(nèi)外的關(guān)系,從而鑄就一個(gè)講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為的集體。
    二、積累管理經(jīng)驗(yàn),完善管理機(jī)制。
    2002年是中國(guó)加入世貿(mào)組織后的第一年,也是保津處全面啟動(dòng)iso質(zhì)量認(rèn)證的一年。如何提高管理水平,建立一套科學(xué)規(guī)范的管理體系,是每個(gè)交通人不斷探索和追求的主題。為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要,今年,我站啟用了“a”管理模式,將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)和后勤管理兩大部分,由高驥同志主抓收費(fèi)工作,由辛湛洪同志主抓后勤管理,以辦公室做為互通橋梁,權(quán)力下放、細(xì)化管理目標(biāo)。同時(shí),制定了一套與之相適應(yīng)的崗位職責(zé),明確分工,各司其職,不僅出色的完成了年初既定的管理目標(biāo),而且培養(yǎng)了基層干部的組織協(xié)調(diào)能力。
    三、遵循效益為先的原則,加強(qiáng)收費(fèi)管理。
    霸州收費(fèi)站全年收費(fèi)任務(wù)是1600萬元,針對(duì)這一艱巨的收費(fèi)任務(wù),年初我們?cè)诎嘧訒?huì)上集體研究,制定了一套切實(shí)可行的策略:首先是加強(qiáng)管理,從管理要效益,制定并完善了相應(yīng)的崗位職責(zé)及工作制度,做到工作有章可循,職工各盡其責(zé),制度面前人人平等,以制度促效益。其次,加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,從意識(shí)觀念要效益,積極探索新形勢(shì)下職工道德的新特色,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),主人翁責(zé)任感,培養(yǎng)“站興我榮,站衰我恥”的觀念。最后,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),從人員素質(zhì)要效益,每季度舉辦青工比武,提高職工業(yè)務(wù)技能水平,減少工作中的失誤率;開設(shè)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,培養(yǎng)一專多能型人才,提高工作效率。通過這一年的實(shí)踐證明,這套策略是可行的,在今后的工作中,我還要在此基礎(chǔ)上逐步加以完善,爭(zhēng)取更上一層樓。
    四、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),樹好窗口形象。
    行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,收費(fèi)站作為窗口單位,反映交通形象。因此,形象問題至關(guān)重要。為了規(guī)范崗位行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在站內(nèi)策劃啟動(dòng)了“三優(yōu)四化”工程,實(shí)施了兩項(xiàng)“文明服務(wù)規(guī)范”。其中,“三優(yōu)四化工程”主要以加強(qiáng)形象建設(shè)、規(guī)范行業(yè)行為為主?!叭齼?yōu)”即:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序;“四化”即:服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化?!叭齼?yōu)”和“四化”工程從實(shí)踐意義上講是兩個(gè)相輔相承的工程,創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)后期“四化”工程達(dá)到管理上臺(tái)階的必經(jīng)階段?!拔拿饔谜Z四步曲”和“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”是規(guī)范收費(fèi)一線行為的基本服務(wù)舉措,其中“文明用語四步曲”(先微笑,再您好,執(zhí)收過程,謝謝、走好)中提出了微笑服務(wù)的概念;“禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)”(立正姿勢(shì):身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢(shì):身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢(shì):半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢(shì):齊步走、英姿抖、士氣揚(yáng))規(guī)定了疏導(dǎo)員一系列動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),讓職工時(shí)刻清楚做什么和怎么做,以達(dá)到有的放矢的效果。
    五、加強(qiáng)文化建設(shè),提高整體素質(zhì)。
    考慮到收費(fèi)站遠(yuǎn)離市區(qū),工作性質(zhì)單一,而收費(fèi)員隊(duì)伍普遍年輕,可塑性強(qiáng)的特點(diǎn),立足本職需要,實(shí)施了“三二一”工程,加強(qiáng)素質(zhì)教育,并成立了各種群團(tuán)組織,利用豐富多采的活動(dòng)形式,努力營(yíng)造良好的工作環(huán)境,全面提高整體素質(zhì)。
    “三二一工程”,強(qiáng)調(diào)了以實(shí)施素質(zhì)教育、道德教育、廉政教育為主的“三項(xiàng)教育”計(jì)劃,培養(yǎng)職工樹立“路興我榮,路衰我恥”的主人翁意識(shí),明確了“依法收費(fèi),文明服務(wù)”的一項(xiàng)工作宗旨。其中,“素質(zhì)教育計(jì)劃”是為拓寬學(xué)習(xí)渠道,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),將職工培訓(xùn)和個(gè)人自修有機(jī)結(jié)合起來,鼓勵(lì)和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育,在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。目前,我站具有本科學(xué)歷的2人,專科學(xué)歷的12人,在職進(jìn)修人數(shù)占全站人數(shù)的98%。并利用所學(xué)之長(zhǎng)成立了“醫(yī)藥衛(wèi)生小組”、“宣傳報(bào)道小組”、“計(jì)算機(jī)課題小組”,以點(diǎn)帶面,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一
    站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)、各位委員:
    我受組織的委派,擔(dān)任xx街xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)職務(wù)。20xx年,我依靠區(qū)、局主管部門及婦幼保健站站長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo),依靠各科室主任的密切配合,依靠社區(qū)全體工作人員的大力支持,按照新時(shí)期衛(wèi)生工作方針和衛(wèi)生工作的總體要求,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,深化改革,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,服務(wù)站的“預(yù)防”、“醫(yī)療”、“保健”、“健康教育”、“康復(fù)”、“計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”等各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了令人可喜的成績(jī),為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),作出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我從以下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請(qǐng)予評(píng)議。
    (一)積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。
    我站對(duì)照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核標(biāo)準(zhǔn)完善各項(xiàng)工作職能,以提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升,建立了有效的成本核算體系,切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站藥品收入16380元,其它各項(xiàng)診療費(fèi)用67xx.60元,共計(jì)23090.60元。
    (二)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心,醫(yī)務(wù)人員對(duì)來站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷,不僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對(duì)病人進(jìn)行健康教育,預(yù)防疾病的發(fā)生。xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站覆蓋城區(qū)人口達(dá)12183人。全年向轄區(qū)內(nèi)居民提供健康處方12種,健康指導(dǎo)手冊(cè)2種;舉辦健康教育板報(bào)7期;舉辦健康教育講座9次;循環(huán)播放健康教育影像資料6種;利用節(jié)假日開展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料4萬余份。門診接診27xx人次,咨詢2450人次,免費(fèi)測(cè)血壓3340人次,免費(fèi)為xx95名65歲以上的老年人進(jìn)行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人次。
    (三)規(guī)范做好轄區(qū)內(nèi)特殊人群和慢病管理工作。
    今年,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上,建立了電子健康檔案管理系統(tǒng),為每家每戶建立電子檔案,對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人xx70人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支xx人。
    (四)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作,全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人,建立兒童健康手冊(cè)155人,為246名兒童健康體檢,為轄區(qū)內(nèi)臨時(shí)、長(zhǎng)期居住的兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    (一)按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度,積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的醫(yī)療活動(dòng),堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全,做個(gè)稱職的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)。
    (二)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高自身職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平。救死扶傷,全心全意為人民服務(wù);增強(qiáng)工作責(zé)任心,熱愛本職工作,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    總結(jié)20xx年的工作,我覺得不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注意從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分體現(xiàn)層次性,循序漸進(jìn),營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面。
    以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二
    本人自2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化,減少許多不必要損失,總體上成績(jī)比較顯著,在即將到來的xxxx年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
    一、日常營(yíng)業(yè)上:首先要積極完成公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值利潤(rùn)最大化,經(jīng)濟(jì)是根本,公司的利潤(rùn)上去了,員工的待遇也上去了,這樣更便于員工的管理,針對(duì)出租車日常維修中事故車維修回款問題,車輛修理完畢車主即應(yīng)該付清維修款,相關(guān)手續(xù)責(zé)任到個(gè)人,樹立個(gè)人的主人翁精神,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
    二、車輛接待上:要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
    三、維修管理上:車主抱怨率較高,除客戶群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理,還要對(duì)問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
    四、幾點(diǎn)感受:1.出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。2.對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
    3.出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十三
    下,在各部門的大力支持和幫助下,在兩位副站長(zhǎng)的積極配合下,堅(jiān)持以收費(fèi)為中心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)述職如下:
    打鐵還得自身硬,收費(fèi)站草創(chuàng),工作千頭萬緒,但我始終堅(jiān)持政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),把提高自身修養(yǎng)和理論水平作為干好各項(xiàng)工作的首要前提,把抓好班子團(tuán)結(jié)作為干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
    1、作為一名預(yù)備。
    黨
    員,我認(rèn)真學(xué)習(xí)。
    黨
    政方針、收費(fèi)政策、職業(yè)道德規(guī)范和收費(fèi)業(yè)務(wù)等。建站至今,組織政治學(xué)習(xí)次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次。通過學(xué)習(xí)不僅提高業(yè)務(wù),更使我認(rèn)識(shí)到,在工作中,是非、善惡、美丑的界限絕對(duì)不能混淆,堅(jiān)持什么、反對(duì)什么,倡導(dǎo)什么、抵制什么,都必須旗幟鮮明。
    2、作為基層站長(zhǎng),領(lǐng)頭雁,排頭兵,言行舉止都注重約束自己,對(duì)上級(jí)。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從,對(duì)下級(jí)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,對(duì)周邊關(guān)系,做到坦蕩處事,自重自愛。
    在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,一手抓管理,一手抓。
    精神。
    文明建設(shè),較好的完成各項(xiàng)指標(biāo)。
    1、抓好收費(fèi)主業(yè)。月日建成通車,當(dāng)時(shí)崗上只有8名同志,我和兩名副站長(zhǎng)跟班收費(fèi)一周。在此期間,以往收費(fèi)站的工作經(jīng)歷給了我很大的幫助,我?guī)ьI(lǐng)同志們嚴(yán)把車輛改型關(guān),打擊闖關(guān)、倒卡、逃費(fèi)車,做好應(yīng)征不漏,堵塞漏洞。截止月日,收取通行費(fèi)元,其中小改大增收元,抓獲闖關(guān)逃費(fèi)車輛,挽回經(jīng)濟(jì)損失元。
    2、抓站務(wù)管理。剛建成的站舍連床和衛(wèi)生間都沒有,同志們就是在這樣惡劣的環(huán)境下,連續(xù)奮戰(zhàn)個(gè)日日夜夜,用我們的雙手和汗水建成今日窗明幾凈,舒適宜人的工作生活環(huán)境。
    2、抓成本管理,開源結(jié)流。經(jīng)過建站的艱辛,我和所有的同志一樣都視收費(fèi)站為我們的第二個(gè)家,所以一滴水、一度電、一滴油我們都抓得仔仔細(xì)細(xì),花得明明白白。每名員工都自覺樹立節(jié)約意識(shí)。
    3、抓文明服務(wù),樹立窗口形象。我將文明服務(wù)上升到一個(gè)政治層面的高度來要求員工。每逢站務(wù)會(huì)都將"以人為本、以車為本"的服務(wù)理念以不同的方式灌輸給員工。要求收費(fèi)員從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語,讓司乘人員有賓至如歸的感覺。用我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展示吉林省高速公路的風(fēng)采。
    4、抓隊(duì)伍建設(shè),打造一支過硬的職工隊(duì)伍。三人同心,其力斷金,在工作中我與兩位副站長(zhǎng)通力合作,團(tuán)結(jié)一致,一切以收費(fèi)工作,以收費(fèi)站的利益為重。同時(shí)通過加強(qiáng)收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì),尤其是提高收費(fèi)員在處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。
    5、抓收費(fèi)紀(jì)律,防止收費(fèi)員違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)合當(dāng)前的就業(yè)形式,教育大家遵紀(jì)守法,珍惜自己的工作崗位。
    6、抓安全生產(chǎn),防患于未然。首先是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)上報(bào);其次是加強(qiáng)夜間巡查,確保錢款安全;第三是加強(qiáng)假日四防安全檢查,做到防患于未然。全年未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    7、抓。
    黨
    工團(tuán),發(fā)揮先鋒模范作用。發(fā)揮。
    黨
    支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,帶領(lǐng)支部。
    黨
    員吃苦在前,率先垂范;發(fā)揮工會(huì)組織職能,幫扶困難職工,當(dāng)好職工的勤務(wù)員;發(fā)揮團(tuán)支部的骨干作用,組織開展各項(xiàng)文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化生活。
    回首20xx年的工作,雖然做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但距。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    總結(jié)。
    提高,才能適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的步伐。展望20xx年,我將一如既往,恪盡職守,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé)。
    1、率先垂范,以身作責(zé),抓好班子建設(shè),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
    2、依然以收費(fèi)工作為中心,貫徹落實(shí)好管局的各項(xiàng)規(guī)章制度和文件指示。
    精神。
    加大稽查力度堵塞收費(fèi)漏洞確保20xx年收費(fèi)任務(wù)的超額完成。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)文明服務(wù)工作。是的門戶,往來的。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    車、公務(wù)車較多,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立高速形象。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作,在原有的基礎(chǔ)上整改、提高。
    5、進(jìn)一步發(fā)揮。
    黨
    工團(tuán)作用,樹立為職工謀利益,為職工服好務(wù)的。
    思想。
    踏踏實(shí)實(shí)為職工辦實(shí)事讓全體職工感受到集體的溫暖調(diào)動(dòng)大家愛崗敬業(yè)的熱情。
    6、做好。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    臨時(shí)交辦的工作和日常站務(wù)管理工作。
    以上述職,請(qǐng)審議。
    述職人:xxx。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十四
    即將過去,我于2月從站調(diào)到站擔(dān)任站長(zhǎng)職務(wù),在車務(wù)段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)全站職工一起埋頭苦干,履行各自的崗位職責(zé),完成了車站的各項(xiàng)工作。
    從非貨裝站到貨裝站,我深知自已身上的擔(dān)子重了,對(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏,為了適應(yīng)新的工作崗位,我不斷加強(qiáng)對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在工作中吃苦耐勞,不僅盡力工作,而且更用心工作。在任職期間,我主要圍繞兩條主線開展工作,一是狠抓運(yùn)輸生產(chǎn)安全;二是狠抓職工隊(duì)伍穩(wěn)定。下面我主要從以下二個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
    1.嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核。本著“嚴(yán)是愛,松是害”的思想,把以嚴(yán)治站的風(fēng)氣樹起來,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的“兩違”堅(jiān)決進(jìn)行處理,克服好人主義,在對(duì)違章職工處理的同時(shí),及時(shí)做通職工的思想工作,放下包袱,不讓其帶情緒上班,真正做到硬起手腕抓安全管理,嚴(yán)格落實(shí)抓考核。
    2.堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷提高自身和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力。因?yàn)槲疑钪绻鳛橐粋€(gè)基層的管理者如果不熟悉作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬,發(fā)生突發(fā)事情不會(huì)處理那么管理就是一句空話,也就更談不上對(duì)作業(yè)人員的檢查、指導(dǎo)。只有通過不斷的學(xué)習(xí),自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了,應(yīng)急處理能力增強(qiáng)了,在現(xiàn)場(chǎng)檢查和把關(guān)過程中切實(shí)發(fā)揮作用。車站利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織作業(yè)人員觀看段教育科發(fā)的接發(fā)列車和調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)光碟,學(xué)習(xí)模擬演練tb/1506-作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和《昆明鐵路局16種非正常情況下作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,完成職教科下達(dá)的教學(xué)任務(wù),使職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處理能力得到提高。
    3.完善車站的`管理制度、制定切實(shí)可行的措施辦法。根據(jù)段發(fā)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法制定完善《車站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核分配辦法》和各種獎(jiǎng)的分配辦法,從分配上體現(xiàn)“苦、臟、累、險(xiǎn)”,和生產(chǎn)任務(wù)、安全掛鉤,體現(xiàn)了多勞多得,從根本上充分調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。車站充分利用各種激勵(lì)手段,鼓勵(lì)作業(yè)人員自覺按標(biāo)作業(yè),真正擔(dān)負(fù)起安全生產(chǎn)的責(zé)任。
    4.盯住重點(diǎn),加大對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的控制力度,突出對(duì)“三關(guān)鍵”時(shí)段的卡控。調(diào)車作業(yè)全過程卡控、施工作業(yè)全過程把關(guān),突出后半夜、交接班等關(guān)鍵時(shí)段的作業(yè)控制。
    5.確保旅客列車的絕對(duì)安全。車站克服客運(yùn)人員少、車站站臺(tái)窄、上下車旅客多的因難。在站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的列車有3對(duì),月發(fā)送旅客2萬余人,遇節(jié)假日客流爆增時(shí),動(dòng)員在站的調(diào)車組人員、休息的車站值班員參加旅客乘降組織。對(duì)于2趟旅客列車在站交會(huì)的情況,車站專門制定了作業(yè)辦法,確保了旅客運(yùn)輸安全。
    6.履行查危防爆工作小組副組長(zhǎng)職責(zé),協(xié)助駐站警察開展查危防爆工作,車站安排人員與駐站警察積極配合參與查危防爆工作,嚴(yán)格按上級(jí)要求查危防爆工作要求,建立健全查了危防爆工作制度,并形成長(zhǎng)效機(jī)制,確保了奧運(yùn)期間的安全。
    7.寬枕板施工和盤南電廠專用線岔改倒接施工圓滿結(jié)束,確保了施工安全。
    8.建立健全了長(zhǎng)效的防洪工作機(jī)制。發(fā)揮站區(qū)防洪領(lǐng)導(dǎo)工作小組長(zhǎng)的職責(zé),制定車站防洪應(yīng)急預(yù)案,按期召開站區(qū)防洪會(huì)。嚴(yán)把列車放行關(guān),確保汛期行車安全。在站區(qū)各單位的齊心協(xié)力下,全力以赴的打好了的防洪攻堅(jiān)戰(zhàn),圓滿結(jié)束了的防洪工作。
    1.關(guān)心職工生活,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,改善工作條件,確保職工思想穩(wěn)定。在“兩線”建設(shè)中,車務(wù)段給車站重新配了電冰箱、消毒柜、dvd等設(shè)施;并對(duì)小食堂、廁所重新進(jìn)行了裝修;對(duì)小浴室進(jìn)行了改造。通過改善車站的基礎(chǔ)設(shè)施,給大家一種在站就像在家的感覺,能讓大家在站安心工作、生活。
    2.以身作則,維護(hù)車站的安定、團(tuán)結(jié)。處理事情做到“公正、公平、公開”。設(shè)身處地去關(guān)心、愛護(hù)和理解每一名職工,真心誠(chéng)意為職工辦實(shí)事,不能辦的及時(shí)向上級(jí)部門反映。想職工之所想,急職工之所急,努力營(yíng)造一種干部關(guān)心職工、職工尊重干部,齊心協(xié)力共保安全和諧氛圍。
    3.讓全站職工參與車站的管理,充分發(fā)揮其主人翁精神,從而真正調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。通過召開民主生活會(huì)、職工大會(huì)等各種方式采取大家提出的合理化建議,讓大家對(duì)車站的管理工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每月按時(shí)進(jìn)行站務(wù)公開,共同制定辦法措施,切實(shí)做到制定辦法措施具有可執(zhí)行性。
    4.開展豐富多彩的業(yè)余文化生活。在工作之余,組織休息職工打羽毛球、乒乓球比賽,把車務(wù)段配給車站的跑步機(jī)等健身器材重新安裝好,開展好全站健身運(yùn)動(dòng)。
    5.搞好車站小食堂。嚴(yán)格按路局、車務(wù)段對(duì)供餐點(diǎn)要求嚴(yán)格管理,確保食品衛(wèi)生安全,保證供餐質(zhì)量。
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    大家好!
    一是建立車輛臺(tái)賬。汽車站是窗口單位的亮點(diǎn),是直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的第一印象,因此,為了規(guī)范崗位行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),接合公司雙體系管理,制定各崗位的工作職責(zé),完善各車輛臺(tái)帳資料和檔案管理。
    二是規(guī)范日常管理。車站的管理根本在于人員的管理,其中站、班組人員更是起到了核心的作用,每月實(shí)行有計(jì)劃安排員工的上下班安排表,要求值班站長(zhǎng)每天必須嚴(yán)格認(rèn)真的填寫值班日志,督促、巡查員工的到崗,及當(dāng)天發(fā)生的事故處理,及上級(jí)檢查部門的接待與回訪工作,每月制定出月度工作計(jì)劃安排表。
    三是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化崗位培訓(xùn),結(jié)合公司雙體系管理工作,組織員工學(xué)習(xí)各崗位的工作職責(zé),及站務(wù)重大危險(xiǎn)源的識(shí)別,提高安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月、每季度要求主管安全站長(zhǎng)不定時(shí)組織安管人員、消防演練及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,現(xiàn)場(chǎng)在安檢臺(tái)進(jìn)行安檢講解上課。
    四是完成收繳任務(wù)。及時(shí)收繳停車費(fèi)與攤位費(fèi),自今年元月起,根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),站對(duì)每臺(tái)車及攤位費(fèi)進(jìn)行了上繳任務(wù)的增繳,組織站班子成員分別對(duì)線長(zhǎng)、車主、攤主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
    在全市的“五創(chuàng)”提質(zhì)和創(chuàng)群眾滿意活動(dòng)的檢查中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全力組織全體員工對(duì)站場(chǎng)的車坪下水道廁所、候車室,全面進(jìn)行消毒、清洗、打掃、加強(qiáng)對(duì)駕駛員、承包主的車容車貌督促管理,確保站內(nèi)衛(wèi)生整潔,為廣大旅客和司乘人員,提供一個(gè)舒適潔靜的候車環(huán)境。
    回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有不足之處,在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),古人云:勤學(xué)如春起之苗,不見其增,日有所長(zhǎng),綴學(xué)如磨刀之石,不見其損,日有所虧。當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展,知識(shí)日新月異,只有不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,才能跟上時(shí)代的步伐。
    謝謝大家!
    最后,我熱情歡迎大家對(duì)我提出寶貴意見!
    中石化站長(zhǎng)述職報(bào)告篇十六
    年2月任職至今已近一年,任期內(nèi),在集團(tuán)。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    的
    領(lǐng)導(dǎo)。
    下,依靠各部門的配合,在自己分管的出租車間開展了一些工作,12年的工作在管理上主要是培養(yǎng)維修站人員的服務(wù)意識(shí)及操作規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)上保證利潤(rùn)最大化,減少許多不必要損失,總體上成績(jī)比較顯著,在即將到來的xx年,新站搬遷,也新上市了許多新車輛,12年籠統(tǒng)的管理模式已很難面對(duì)即將到來的挑戰(zhàn),創(chuàng)新的管理措施呼之欲出,新站搬遷后所做匯報(bào)如下:
    ,公司存在損失相關(guān)擔(dān)保人全權(quán)負(fù)責(zé),杜絕結(jié)算的難題。
    要求前臺(tái)接待人員實(shí)行一站式服務(wù),車輛從預(yù)約、接待、派工、維修、質(zhì)檢、結(jié)算和回訪上步步到位,細(xì)致的走好每一步,向公司內(nèi)優(yōu)秀車間學(xué)習(xí)和靠攏,努力學(xué)習(xí)奇瑞公司及本公司下達(dá)文件知識(shí),通過相互學(xué)習(xí)來提升自身的業(yè)務(wù)技能,前臺(tái)人員定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核,不合格者建議其更換其他崗位等,恩威并施,要求服務(wù)規(guī)范化。
    xx年車主抱怨率較高,除客戶群體的特殊性外,其中最大一方面原因是工人對(duì)待工作的態(tài)度不夠認(rèn)真造成返修率高,以及管理人員管理不到位,把關(guān)不嚴(yán)造成返修居高不下,目前最可行的方法是,加強(qiáng)員工對(duì)維修質(zhì)量的意識(shí),多培訓(xùn),多教導(dǎo),關(guān)鍵在于維修之前一些細(xì)節(jié)上的提醒,而不是事后的責(zé)備,要將問題控制在事前,外加一點(diǎn)賞罰,讓他們知道問題的嚴(yán)重性,至于管理人員來講,都在車間走動(dòng),了解員工的工作動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理,還要對(duì)問題要有一定的預(yù)見性,把容易出現(xiàn)的問題在工作前給予員工必要的提醒,并做好防御措施;同時(shí),在維修過程中的發(fā)現(xiàn)推委、逃避現(xiàn)象,嚴(yán)懲不貸。
    1、出租車維修工作作為售后工作的一個(gè)組成部分,本人xx年取得了一些成績(jī),首先要?dú)w功于公司內(nèi)的其他一些部門。在此他們對(duì)我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
    2、對(duì)于本人任期內(nèi)工作中存在的一些問題,希望得到。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    和同志們的指導(dǎo)和幫助。
    3、出租車維修工作作為全公司工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有公司上下共同努力,才能推動(dòng)我公司維修工作達(dá)到一個(gè)新的層次。
    新年將至我預(yù)祝蕪湖安奇來年財(cái)源廣進(jìn),各位。
    領(lǐng)導(dǎo)。
    身體健康零九鴻福!