如何寫好心得體會感悟(通用10篇)

字號:

    體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。通過記錄心得體會,我們可以更好地認識自己,借鑒他人的經(jīng)驗,規(guī)劃自己的未來,為社會的進步做出貢獻。以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
    如何寫好心得體會感悟篇一
    心得體會是非常正式的一種文體,請看小編為您帶來的這篇如何寫好心得體會(萬能版)的文章。
    心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結相類。 學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。下面就給大家提出幾點意見或建議,希望大家能學以致用,切忌從網(wǎng)上download:
    (一)明白學習日期、指導思想、學習主旨?如指導思想一般是“三個代表”、“科學發(fā)展觀”之類的東西,或者學習“xx大、xx屆xx中全會”精神。
    (三)應用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見。比如我們可以引用書中的一句話做為引導,然后發(fā)表見解。
    (四)平時領導講話對自己的觸動,了解領導對此次寫心得體會的要求?也就是“紀律教育學習月活動”就談“紀律”、“群眾路線活動”就談“四風”。因活動內容不同而寫出不同的感受。
    (五)下一步做法?如何從“學習心得”里提煉出“工作心得”?要符合自身實際,切忌照搬他人,要有自己思想。
    附文(簡寫版):
    紀律教育學習月心得體會
    xx月xx日,x院在xx召開了紀律教育學習月活動動員大會,xx領導在上面做了動員講話,使本人在思想、行動上充分認識到xx、xx、xx、的重要性。以下是我參加此次活動后的心得體會:
    一、通過此次活動,使我充分認識到xx...,作為xx(工作職務),深知...,在工作中要以xx、xx、xx為理念,認真貫徹落實黨的xx大、xx屆xx中全會精神(或者是:以xx領導講話精神),從嚴要求自身上下班在崗時間、醫(yī)院穿著要求、佩戴工作牌上班等紀律要求...(根據(jù)自身情況展開寫)
    二、通過此次活動,我認為“上下班在崗時間里應該做什么?穿著要求應該是什么標準?佩戴工作牌的意義?”...
    三、還記xx領導平時對我們的教誨....(此處展開寫,從中領悟到什么?有多少能運用到實際中去?)
    四、下一步本人應該從以下幾方面做起:一是....;二是...;三是....
    如何寫好心得體會感悟篇二
     (一)簡略寫出自己閱讀過的書籍或文章的內容,然后寫出自己的意見或感想。
     明確的說,就是應用自己的話語,把讀過的東西,濃縮成簡略的文字,然后加以評論,重點的是(著重)提出自己的看法或意見。
     (二)將自己閱讀過的文字,以寫作技巧的觀點來評論它的優(yōu)劣得失、意義內涵,看看它給人的感受如何,效果如何。
     (三)應用原文做導引,然后發(fā)表自己的意見。
     比如我們可以引用書中的一句話做為引導,然后發(fā)表見解。
     (四)先發(fā)表自己的意見或感想,然后引用讀過的文章來做印證。
     (五)將讀過的東西,把最受感觸、最重要的部分做為中心來寫;也可以把自己當做書中的「主角」來寫;也可以采用書信的方式來寫;更可以采用向老師或同學報告的方式來寫。
     為期四天的新員工培訓,結束于奉賢的海灣,回想四天緊湊的培訓內容,有深遠的企業(yè)文化展示、全面的業(yè)務介紹和前沿的行業(yè)技術講解,還有項目現(xiàn)場參觀與團隊素質拓展等等,其中印象最深的是小組討論及模擬項目匯報。
     模擬項目匯報要求新員工按小組為單位,對公司提供模擬案例材料進行討論研究,最后制作成匯報ppt,由小組代表進行項目匯報,并當場接受專家組的提問。
     項目匯報中需要成員之間的團結協(xié)作,因為項目難點和風險涉及各個專業(yè),非個人之力能所解決;同時也需要成員們有一個全局統(tǒng)籌的思考,除了專業(yè)之間橫向的配合外,還有項目縱向環(huán)節(jié)之間的銜接;最后一點就是突破傳統(tǒng)的思維,去探索新的專業(yè)技術和管理方法。
     這樣一次項目匯報的機會,讓大家獲得了一次項目負責人的體驗,也讓大家去思考,自己將來在一個項目中該扮演怎樣的角色,發(fā)揮怎樣的作用。
     項目匯報結束時大家都意識到項目負責人們的付出和艱辛。
     通過此次的培訓,給我?guī)淼牟粌H僅是對公司、行業(yè)和專業(yè)的了解認識,更重要的是對自我定位和職業(yè)規(guī)劃的一些思考,給了我更強勁的工作學習動力和目標。
     在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
     時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學生了。
     一年一度的.暑假也迎來了我們得社會實踐。
     作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。
     社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
     大一的這個暑假,我僅抱著鍛煉自己和賺錢的念頭去進行的。
     所以并沒能考慮到找工作中會遇到的種種。
     在我的理解中,我以為找工作雖然會受阻,但并不會有太大的問題,可是事實卻并非如此,可能是我過高的估計了招工的數(shù)量,過低的理解了招工的條件吧,整個暑假下來,我也并為為自己賺取多少的外匯。
     在暑假期間,我發(fā)現(xiàn)有很多的大學生在找工作,而我只是其中一個不起眼的尋工者,她們當中有的學歷比我高,有的比我又經(jīng)驗,往往晚上一點點就連面試的機會都沒了,就連酒店或餐廳都沒得試。
     還有好多地方她們只收長期工,像我們這樣一兩個月的只有被拒絕的份。
     我曾想過去當網(wǎng)管,可是老板一般招男生和“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的。
     因為做這項工作的需要接觸各種不同的人,需要有良好的應變能力,懂得如何與特殊人群周旋的能力,無奈這次又以失敗告終。
     最終暑假實踐是在我親戚的酒店中進行的,在那里同樣需要接觸形形色色的人物,而我由于膽小,所以在服務生中并不是一個出色的服務人員,沒能和顧客有必要的互動,也沒能及時的去滿足顧客的要求,看著同行的雷厲風行,自己心里還真有些不好意思。
     可是經(jīng)過一段時間的學習和接觸以及鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己變得膽大了,同時也發(fā)現(xiàn)了人際關系交流的重要性,懂得了很多以前不懂的。
     這次的暑假工雖然僅僅如此,可是我卻從中受益不少,我知道了尋工的不易,開始學著去思考生活與以后的生存,我明白了現(xiàn)實生活并沒有想象中那么簡單。
     無奈,卻沒有辦法。
     在這次時間中,我明白在去找工作前應先去了解情況,做好中分的準備,這樣既避免了浪費時間,也能夠提高成功率。
     并且在工作中,我們要認真對待,從中積累經(jīng)驗,也要打好和周圍人群的關系。
     有時“細節(jié)能決定成敗”,同樣“人際也能鋪就路基”。
     這次社會實踐讓我更好的接觸了社會,學到了許多學校學不到的東西 ,加強了與人溝通的能力。
     就這樣,這次暑假在平淡中度過了。
    如何寫好心得體會感悟篇三
    勞動是人們日常生活中不可或缺的一部分,我們通過勞動不僅實現(xiàn)了自我價值的體現(xiàn),還為社會做出了貢獻。然而,有時我們可能會遇到一些困難和挫折,這就需要我們有一種良好的心態(tài)來應對。勞動心得體會的寫作是我們能夠記錄下來自己的成長和經(jīng)驗的一種方式。在這篇文章中,我將會討論如何寫好勞動心得體會的要點。
    首先,寫好勞動心得體會需要有一個明確的主題或目的。在寫作之前,要明確自己寫作的目的是什么,是要總結一段時間內的工作經(jīng)驗,還是要分享一次特殊的勞動體驗。有了明確的目的,才能在文章中有所側重,有針對性地表達自己的體會。
    其次,要注重文章的連貫性。連貫性是一篇文章中各個段落和句子之間的聯(lián)系和銜接的表現(xiàn)。在寫作過程中,要注意段落之間的過渡,使整篇文章具有邏輯性和條理性??梢允褂眠^渡詞匯或過渡句型來實現(xiàn)段落之間的銜接,以便讀者能夠順利地理解和接受文章的內容。
    第三,寫好勞動心得體會需要注意語言的準確性。語言準確性包括詞匯的準確性、語法的準確性和表達的準確性。選擇恰當?shù)脑~匯能夠更準確地表達自己的意思,使用正確的語法能夠使文章更加流暢,注意表達的準確性能夠使讀者更加理解自己的觀點和感受。
    第四,要注重文章的可讀性??勺x性是指文章在結構、語言和內容上都具有吸引力,能夠引起讀者的興趣。在文章結構上,可以使用標題、副標題和段落來使文章更清晰地組織。在語言上,可以使用生動的詞語和形象的比喻來提高文章的吸引力。在內容上,可以通過分享個人經(jīng)歷和感悟來與讀者建立共鳴,從而提高文章的可讀性。
    最后,寫好勞動心得體會需要反思和總結。在勞動結束后,我們應該及時進行反思和總結,思考自己在勞動中遇到的問題和困難,以及如何解決和改進。只有通過不斷地反思和總結,我們才能提高自己的勞動能力和水平,并有更多的心得體會可以寫出。
    總之,寫好勞動心得體會需要明確主題和目的,注重連貫性和語言的準確性,關注文章的可讀性,并進行反思和總結。通過不斷地總結和反思,我們可以不斷提高自己的勞動能力和水平,并將這些心得體會記錄下來,與他人分享,從而使自己更加成長。寫作是一個需要不斷實踐和磨練的過程,相信只要堅持下去,我們都能寫好勞動心得體會。
    如何寫好心得體會感悟篇四
    志向是人生道路的指南針,有了一個正確的志向,才能更好的規(guī)劃前進的方向,達成理想目標。在寫好志向心得體會之前,我們需要回顧自己的成長歷程,了解自己所追求的目標和對未來的期許,才能在文字中表達出深刻的體會和感悟。
    二、選擇合適的題材
    寫好志向心得體會需要選擇一個合適的題材,使得自己能夠說出真實的感受和體會。在選擇題材時,可以結合自己的專業(yè)背景、興趣愛好、社會熱點、個人經(jīng)歷等方面入手,搜集素材,以此為基礎進行創(chuàng)作。例如,我們可以考慮從職業(yè)規(guī)劃、學業(yè)規(guī)劃、家庭生活等方面入手,讓自己的字里行間充滿思考和啟發(fā)。
    三、表達個人感受和體會
    寫好志向心得體會需要一定的個人體驗和經(jīng)歷的支持,要注重寫出自己的感受和體會,措辭精準、清晰明了。在寫作時,可以從自己曾經(jīng)的困惑、挫折、成長等方面談起,展現(xiàn)出自己的心路歷程。例如,可以寫出自己曾經(jīng)懈怠的時候,是如何逐漸認識到自身的問題,并進行調整和改善的,讓讀者體會到自我認識與自我修正的重要性。
    四、結合具體例子營造氛圍
    在寫好志向心得體會時,可以適當結合具體的例子和細節(jié),增加文章的情感色彩和感染力。寫作時適當運用一些生動鮮明、具有啟示意義的例子和個人經(jīng)歷,以此來支撐論述,將讀者帶入到這個情境中的生活中。例如,我們可以以某個重大事件或是所見所聞作為引子,讓讀者更容易接受準確的信息。
    五、總結對未來的展望
    寫好志向心得體會需要在文章中展現(xiàn)出對未來的展望和期待,讓讀者能夠感受到你對未來如何去實現(xiàn)自己的目標和理想的決心和信心。在總結時,可以結合自己的學業(yè)、職業(yè)、人際關系等方面,展現(xiàn)出你將如何戰(zhàn)勝自身困難、實現(xiàn)自我價值的信心和動力。例如,可以明確自己的發(fā)展目標和追求,并寫出自己對未來的規(guī)劃,這樣也能夠為自己制定適當?shù)男袆佑媱澨峁┓较蛑敢?BR>    六、結語
    寫好志向心得體會是一件需要細心、認真思考并下功夫的事情,只有在真正對自己對生命有了深刻的認識和思考后,才能夠真正地寫出優(yōu)秀的文章。我們要目光遠大、心懷理想,在寫作的過程中體現(xiàn)出真正的自我,做出富有生命力和感染力的好文章。希望以上幾個方面的建議能夠給希望寫好志向心得體會的讀者提供必要的幫助!
    如何寫好心得體會感悟篇五
    教育反思記錄,是一份完美教案不可或缺的重要組成部分,它為教師日后教學提供了最基本的原始資料,是一筆巨大財富。目前眾多在教學上取得成功的教師都有寫教學記錄的習慣。然而,還有相當一部分教師沒有意識到教育反思的重要性,沒有養(yǎng)成寫教學反思的習慣,從而失去了第一手感性材料。這是教學、教研資源的一大浪費。我們應認識教育反思的重要性,寫好教育反思記錄。
    大教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)建議:“每一位教師都來寫教育反思隨筆和記錄。這些記錄是思考及創(chuàng)造的源泉,是無價之寶,是你搞教科研的豐富材料及實踐基礎?!苯處熃Y合教育教學實踐,日月積累地進行教育反思,記錄自己的平日所思、所想,這樣做最有實用價值,也是教師最簡樸,有效地繼續(xù)教育、自我教育、自律教育。
    教育反思協(xié)作的方式有:一是反思隨筆--一種機動靈活行之有效的反思方式??梢栽谡n堂上、課后隨機摘記,可以是在書中,教案上或自己頭腦中隨時留下痕跡,或對課上的經(jīng)典點評或一個小小的引導失誤都可以作為反思的內容。寫反思隨筆看似事小,貴在堅持,日積月累就會達到從量變到質變的飛躍。二是反思日記--一種自我成長的教育反饋方式。在一天的教學工作結束后,要求自己寫下自己的經(jīng)驗、教訓或困惑,并階段性地與同行教師共同交流分析成敗得失。三是反思教案--一種有益的思維活動和再學習活動方式。教學反思教案可以進一步地激發(fā)自己終身學習的自覺沖動。不斷地反思會不斷地發(fā)現(xiàn)困惑,“教然后而知困”,不斷發(fā)現(xiàn)一個個陌生的自我,從而促使自己拜師求教.書海尋寶。我認為反思教案記錄的過程也就是教師人生不斷輝煌的過程。它可以激活教師的教學智慧.促使教師探索教材內容的嶄新表達方式.構建師生互動機制及學生學習新方式。
    “寫”是教師心底的企盼與教育思維的火花碰撞。在我們的教育生活中,到處都是思想的火花:我們可能會遇到這樣或那樣的事件.可能會面對一些學習困難的學生.也可能會面對一些學業(yè)成績優(yōu)良的學生;在學生中.有些人某些課程較好,但其他學科卻顯得薄弱:有的學生認知與情感發(fā)展不均衡等。我們也會在課內外教學組織中遇到這樣或那樣的一些難題.在與同事和學校管理者交往中有時會應對自如.有時也難免會束手無策。實際上。這些小事都可以在我們用思維去擦亮之后.以案例反思的形式“寫”出來。雖然有時是一點感動,是一絲酸楚,是一陣狂喜,是一片失落,但及時地用筆撿拾起來的卻都是顆顆珍珠。
    “寫”是教師走向教育“自由王國”的必經(jīng)途徑。許多教師工作含辛茹苦,辛勤耕耘,但有時事與愿違,教育教學效果極不佳.其重要原因就是教育思想落后、教育教學方法固化。因此,一個教師要想在教育教學中突破陳舊陋習.突破自我.取得富有成效的教學特色.僅靠埋頭苦干、費時耗力、照本宣科是不行的只有潛心于教育教學研究,做“科研型”、“學者型”的教師,讓自我反思成為一種迫切的需要,讓寫作成為一種必需的生活,教師才能達到一種思想自覺或精神自覺的哲學境界。
    教師不能僅僅是在教著.更不能是在痛苦地教著。也許.我們教師職業(yè)目前還不是我們從事自己理想中的工作.但我們應轉變態(tài)度,心甘情愿去做,憑借對工作的熱愛去發(fā)掘每個人內心蘊藏的活力、熱情和巨大的創(chuàng)造力。因此.我們教師快樂原本可以很簡單。它需要的只是我們心態(tài)的轉變,保持一顆平常心和進取心.快樂就在其中了。而快樂地工作本身,就是對自己最好的獎勵!
    現(xiàn)在我終于明白了教師教育工作的真正境界:“我要研”和“我要寫”.與職稱無關.與經(jīng)濟無關,與名聲無關.是自己教育價值的一種體現(xiàn),是自身能量的一種釋放,可以說思考和寫作成了我平時生活的一種習慣.投入其中。樂此不疲,樂在其中!課余時間.每天不進行教育反思、不上教育網(wǎng)交流就很難受:一寫就快樂.把心里的教育感想、發(fā)現(xiàn)寫出來,一吐為快.心里往往會生發(fā)出難得的輕松之感,是一種難得的教育享受!
    因為在寫中保持學習永恒的意識。教師的個體發(fā)展首先取決于自身的內在需求.知識的更新需要去學習。朱永新老師說過,一個教師不在于他教了多少年書.而在于他用心教了多少年書。不重復自己,不斷探索.不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,這樣的教師不會停止對生活的撞擊.即使他成不了一位教育家,他也會擁有詩意的教育生活.他的`生命也會更有意義。因此我們教師沒有學習.一切都成為無源之水、無本之木.做什么不要說創(chuàng)新超越了.可能連最起碼的教書育人的底氣都沒有。學習是我們教師潤澤人一生的最積極、最有意義的活動。在新課程的背景下,在這個終身學習的時代.學習是我們教師的生活,學習是我們的教師工作.學習是我們的教師責任。我們?yōu)槿酥畮熣弑仨氿B(yǎng)成時時、事事、處處學習的習慣,讓學習交融于工作生活之中.以學習的精彩贏得生命的精彩.以學習的成功贏得生命的成功!
    因為在寫中保持讀書意識。我們做老師要經(jīng)常閱讀報刊、閱讀網(wǎng)絡,這樣才能讓你對世界保持一種新鮮感.才能促使你不停地思考,才能使你的觀點不落后于學生。你也會從這世界的時事、體育、娛樂新聞中找到與學生交流的話題.從而增加彼此的交融性。讀書.會在無形中提升你的品位.強化你的人格魄力.從而在中影響你的學生。
    教師撰寫教科研論文應從寫教學反思隨筆開始.教學反思來自日常教學生活。因為教師教學反思就是教師自覺地把自己的課堂教學實踐.作為認識對象而進行全面而深入的冷靜思考和總結.從而進入更優(yōu)化的教學狀態(tài).使學生得到更充分的發(fā)展。如果說備課、上課等基本教學實踐是原研究的話,那么教學反思就是次研究。教學反思是教師努力提升教學實踐的合理性而使自己成為學者型的教師的過程。從筆者近幾年教學反思寫作來看.其實.教學反思寫作并沒有什么絕竅.我們應將教學反思看作教師工作習慣。因為教學前.反思使教學成為一種自覺的實踐;教學中,能使教學高質高效地進行;教學后,即有批判地在行動結束后進行反思.能使教學經(jīng)驗理論化在復雜而鮮活的教學實踐中。因此一些微觀的、看似無意義卻真實而具體的日常教學生活.才是我們教師研究的真正視點。下面以數(shù)學學科為例,談談教師教學反思寫作來捕捉的“五大”視點。
    一是從備課難點中挖掘教學反思論題。一切有價值的教研論文或總結.都是源于教學改革和實踐中的問題.撰寫教研論文的過程就是“發(fā)現(xiàn)問題--分析問題--解決問題”的過程.為我們撰寫教育教學論文和總結提供了取之不竭、用之不盡的“論題”源泉。備好課是教師教學基本功之一,如何將學科知識和教學規(guī)律綜合而實際運用得好.是每位教師不斷探討的問題。從備課中尋找論題也是教師積累教學實踐知識和積蓄教研能量.提高課堂教學效益的最佳途徑。
    例如筆者在高三“反函數(shù)”內容復習備課中.研究近十年高考有關反函數(shù)的命題類型.總覺得運用教本上介紹的反函數(shù)兩性(定義域與值域的“可逆性”,原函數(shù)與反函數(shù)圖像的“對稱性”)速解有關高考題具有一定局限性,為此通過深入研究.發(fā)現(xiàn)反函數(shù)的另二性(“一致性”、“交直性”)對高考題速解也具重要作用。像這樣帶著問題意識深入到備課每一個層面中去.細心觀察,搜集、整理和分析每一教學現(xiàn)象難點,可供挖掘的論題多得很。
    三是從學生學情中尋找教學反思論題。教會學生學習,是當代新的教學觀念。制約學生學習的因素之一就是學習觀念和學習方法跟不上.因此說學法指導是培養(yǎng)學生學會學習的有效的輔助手段.它貫穿于教育教學過程始終。這當中處處都有論題值得研究、探討、挖掘。例如針對部分學生文化基礎差、乏學習主動性,論述如何轉變學生思想、教會學生學習的論題《學生接受教師信息質量不高的原因與對策》;幫助學生掌握學習規(guī)律、懂得如何學習,變“要我學”為“我要學”、變“苦學”為“樂學”、“會學”的論題《數(shù)學學習動機的有效激勵》。
    四是從立項教科課題中研究提煉教學反思論題。課題研究是學校教育科研的重要內容.通過對課題的分解研究.可以增強教研動力.促進學習和思考。特別是結合課堂教學的課題研究是提高教育教學質量的一條有效途徑。
    五是從教育教學熱點中聚集教學反思論題。作為學校中教育教學熱點問題.往往是人們熱心關心的重要問題.也是需要廣大教育工作者共同努力去攻克難點問題,這些熱門話題往往預示著教育教學改革走勢,或者顯露出教育教學潛在危機.如果從中發(fā)現(xiàn)論題更具有新穎性、獨特性、深刻性,研究和反省具有社會現(xiàn)實意義。
    例如創(chuàng)新教育是最近幾年教育界關于素質教育討論的熱點,筆者對《中學數(shù)學月刊》近兩年文章統(tǒng)計.以“創(chuàng)新能力的培養(yǎng)”作為標題的論文總數(shù)競達l2篇??梢姀慕逃虒W熱點問題中提煉論題是我們教師開展教科研重點。不過這些熱點問題的研究.除了應具有過人的發(fā)現(xiàn)能力外,重在深入思考、深度聚焦,換句話說,既要對問題想得深刻、開闊、又要注重激活靈感。只要扣住熱點,積極主動反思、聯(lián)想.思維躍開一剎那.論題提煉就會油然而生。
    如何寫好心得體會感悟篇六
    3月25日,局黨組組織學習講話精神后,深受啟發(fā),焦裕祿是我們每一位共產(chǎn)黨員的榜樣,精神上的食糧,沒有做不成的事、沒有辦不好的事,只要心往一處使,心中裝著群眾百姓,想到我們人類在處在社會當中的總覺得自己在工作生活作風方面以及精神上存在很大的不足。想到古人曾告誡我們的“靜坐當思已過”,平日里還真把這個忘了,活到老學到老,方有見長,自此開展這一次學習后,我一定會努力做到今后不斷地加強學習,從而不斷強化自身的素質,增長技能,凈化思想,固化我們的精神意念作用,培養(yǎng)自己的持之以恒的毅力,有不怕苦、不怕累的精神,時時處處想到為民、貼民。
    學完整篇的講話的精神,主要是對焦裕祿在蘭考所表現(xiàn)的完全大公無私的精神所攝服,想到我們黨的事業(yè),就像當初黨在成立之時,無論遇到多大的兇險,反而卻茁壯成長,到最后的革命事業(yè)成功,解放了全中國。想到中國能在建國初期,一切從頭開始,挺過三年的大自然災害,使我們的兩彈一星在家底不厚的情形下飛天,那是多么大的付出及精神的支撐啊!正是有了像焦裕祿式的好黨員、好干部。曾記得,前幾年前,我看到了電視記錄片《五星紅旗迎風飄揚》,影片中講到的事例,科學家錢能寬為了找到實驗的材料,以走遍大街小巷以收廢鐵而尋求實驗材料,那簡直是大海撈針。沒想到如今,事隔幾十年,國家的建設,社會事業(yè)的推進,改革的推動,要辦成任何一件事,首先沒有錢這類的東西打前戰(zhàn),就是不能把事辦好。通過學習,焦裕祿那種精神確神要重新提振了,在人們意念中的確需要呼吁了。前幾年前,網(wǎng)絡上不時暴出工程質量的問題,引發(fā)了人們多多少少的思考,我雖沒有鼓與呼,但也作了事件的深度思考,我曾想到這是一個“責任發(fā)于心向”的問題。就像在《恰同學少年》電視劇當中表現(xiàn)的蔡和森與毛澤東他們那輩人在湖南一師振臂一呼的“我心強大,則國家強大”那一幕,就像焦裕祿心中所想,我心能成,則事一定能成。
    看到習在講話報告中,介紹焦裕祿在蘭考一年多為民辦的事跡里,我想到了成功離不開漫長的奮斗過程,那是一個艱澀、難熬過程,需要很多人的共同努以及點點滴滴的積累,無論做什么事,黨員、干部尤其是領導干部做好帶頭,沖鋒在前,心中裝著人民,想到人民的事業(yè),關心人民群眾的疾苦,事就能辦成,凝聚力也才最大。親力親為,方能了解到事情的真實情況,掌握到人們心中想的是什么。榜樣的力量是無窮的。黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,做人民群眾的貼心人,人們才能跟著奮進,領頭羊的核心主骨作用是非常重要的。
    在學習中,焦裕祿的事跡感動著每一個人,我們都為他的精神流下了可敬的眼淚,因為他的大公無私精神深深觸動,到生命即將終息的那一時刻,想到還是那一份責任,治沙還沒有見到成效,總忘不了那是個人作用沒有發(fā)揮最好,事業(yè)沒有圓滿完成,我想到了在日常工作中,在自己所立足的崗位上都要有這樣的精神,做事都要有很好的結果,不要讓別人期待不見成果或破滅。特別是我們在征求意見中,了解到的我們服務對象以及人民大眾對我們提出的值得改進的地方,就要及時改進,把壞習慣和做得不足及時剔除掉。給人們樹立一個辦事高效、重視民意的形象。才是一位好干部,合格的黨員。值得信賴的國家干部。
    今后,我想在工作中只要發(fā)揚焦裕祿在蘭考表現(xiàn)的“大公無私、不怕苦、不怕累、黨員先鋒作用、人民群眾至上、不損民、不擾民、不失德、不忘本、求真務實”的精神,工作一定能做好,作風上也一定能根除許多的弊病,人們看到的也是一個新人,優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,是一位為民辦實事、貼近群眾的好干部,黨的群眾路線教育實路活動因此也在我們身上熠熠發(fā)光,活動取得積極成效。
    如何寫好心得體會感悟篇七
    我在時光的天空里遨游,放飛著要穿越時空的夢魘;我在命運的渡口徘徊,等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步……穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,細數(shù)著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,時光已來到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學,告別了那些無憂無慮的日子......
    在這個夏的熱情撲面而來之際,我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進了省聯(lián)社新晉員工培訓的課堂,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說,有關銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽光的照射。
    初出茅廬的我,面對培訓班學生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會,但我一定要給自己機會”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來,想要去看一看外面精彩的世界。當然,競選的過程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預示著我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續(xù)奮進。
    也許是因為對銀行工作的向往和熱愛,我每一節(jié)課都聽的很認真。我想,這個培訓班不但是一個提升自己的機會,也是一個嶄露頭角的小舞臺?;蛟S是在幾次回答問題中的出色表現(xiàn),老師對我說,“你回答的很好,相信你會成為一名出色的銀行員工?!蔽液鋈挥X得,這次培訓,這個瞬間,會是一個新的開始。從那以后,我聽課更加認真,回答問題更加積極,參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
    為了盡快提高業(yè)務技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時間都用來練習點鈔、數(shù)字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點一滴的進步中的喜悅和成就感。
    在我們這個培訓班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓,一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學習和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關愛。我們一起努力,把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數(shù)點都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負的責任,不敢有任何懈怠。
    張愛玲說過“因為愛過,所以慈悲;因為懂得,所以寬容?!蔽乙呀?jīng)習慣了早晨六點起床,習慣了排隊去吃飯和上課,習慣了和同學們交流每天的學習內容,習慣了這種忙碌而又快樂的生活。
    時間過的好像流沙,看起來漫長,卻無時無刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過,大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓生活,我也因為在培訓中取得優(yōu)異成績、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
    “花開不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓中的點點滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢想會在這里起航。
    如何寫好心得體會感悟篇八
    (一)報告的概念
    報告是適用于向上級機關匯報工作、反映情況、回復上級機關詢問的公文文種。
    (二)報告的特點
    1.行文的單向性。報告是下級機關向上級機關匯報工作、反映情況、提出建議時使用的單方向上行文,不需要上級機關給予批復,只是為了讓上級了解掌握基本情況并對下級工作進行指導。
    2.表達的陳述性。匯報工作時,要把本單位做了什么工作、怎樣做的、取得了哪些成績、還存在哪些不足,一一向上級陳述。反映情況時,要把時間、地點、人物、事件、原因、結果敘述清楚,向上級機關提供準確的信息。提出建議時,要在匯報情況的基礎上,才能深入一步提出建議。
    3.時間的事后性。在工作中,有“事前請示,事后報告”的說法,或者說“早請示,晚(完)匯報”。多數(shù)報告,都是在開展了一段時間工作之后,或是在某種情況發(fā)生之后向上級作出的匯報。
    (三)報告的分類
    報告可以從不同的角度分類。
    1.按工作過程分,可分為事前報告、事中報告、事后報告三類。
    事前報告——通常用于向上級匯報對擬開展的某項工作的大致設想,目的在于取得上級的支持。這類報告一般只要寫清楚“準備干什么事”、“為什么要干這件事”、“初步打算怎么干”即可。如開展某項重要活動,上級下發(fā)通知后,要求各單位報告自己的設想、方案,就屬于此類報告。
    事中報告——主要用于向領導或上級反映某項工作的準備、部署和進展情況,以供領導隨時掌握不同階段的工作進程。這類報告通常既要如實匯報工作進展情況、初步做法和效果,也要反映遇到的問題、下一步的設想和建議等。
    事后報告——用于在工作結束之后向上級寫出
    總結
    報告。這類報告一般應寫得概括一些,既要如實報告所做的主要工作及成效,又要力求總結出管用的經(jīng)驗或教訓。
    2.按表現(xiàn)形式分,可分為專題報告、綜合報告、答詢報告、檢討報告等四類。
    專題報告——這是在完成某項具體工作之后,向上級機關匯報的報告。專題報告內容專一,只匯報某項工作完成的情況、結果、存在問題與建議,其他無關的事項一律不涉及。
    綜合報告——這是為了使上級機關全面了解工作情況所作的報告,內容比較全面。寫作時要把整個工作步驟、取得的成績、具體做法、存在問題及原因、今后打算等逐項寫清楚。
    答詢報告——這是對上級機關查詢、督辦、催辦事項作出專門回復時所使用的一種報告。這類報告通常要“有問必答”,緊緊圍繞上級所關注的主要問題、提出要求逐項說明情況、回答問題。
    檢討報告——這是向上級檢討某個方面的錯誤或過失時所使用的報告。這類報告通常在匯報問題經(jīng)過、原因、教訓的同時,也要寫清應承擔的領導責任、吸取教訓的態(tài)度及改進的措施等。
    (四)報告與意見、總結、通報的區(qū)別
    1.報告與意見的區(qū)別
    在行文方向上,報告僅用作上行文,意見則可多方向行文,既可作上行文使用,也可作下行文和平行文使用;意見用于對重要問題提出見解和處理辦法,報告則主要是匯報工作,反映情況,答復上級詢問;意見作為上行文時,一般按辦件的程序和要求辦理,報告一般只作為閱知性公文處理。
    2.報告與總結的區(qū)別
    綜合報告并不完全等同于綜合性工作總結。前者是多方面的工作情況綜合,主要是具體表述工作的進展情況,不搞經(jīng)驗上的提煉,不作理論上的論述;而工作總結,只是概略地表述工作情況,側重于在事實的基礎上概括出經(jīng)驗,提煉出體會,使認識升華到理性的高度。
    3.報告與通報的區(qū)別
    報告與通報雖均以陳述客觀事實為主要內容,但報告是用于向上級陳述情況,很少直接論理。通報是用于向下級進行典型教育,需要直接論理,做到緊貼典型事實,以敘事為主,適當引申一些道理。
    二、基本結構
    報告一般由標題、主送機關、正文、落款四部分構成。
    (一)標題
    報告的標題由發(fā)文機關、主要內容、文種組成。如《中共中央紀律檢查委員會關于清理黨政干部違紀違法建私房和用公款超標準裝修住房的報告》。
    (二)主送機關
    報告的主送機關盡量要少,一般只送一個上級機關即可。但單位受雙重領導的情況比較多見,只報送其中一個上級機關顯然不妥。因此,有時主送機關可以不止一個。報告應報送自己的直接上級機關,一般情況下不要越級行文。
    (三)正文
    正文由開頭、主體、結尾組成。
    1.開頭
    開頭通常是直接交代行文目的、依據(jù)、主旨或基本情況。要寫得集中、概括、開宗明義,一般都比較簡短,切忌無端“戴帽”,讓人感覺不著邊際。然后用過渡語“現(xiàn)將有關情況報告如下”,“為此,特作如下報告”等開啟下文,其后用冒號、句號均可。
    不同類型的報告,其開頭的寫法也有較大不同。概括起來,報告的開頭有以下幾種寫法。
    (1)背景式開頭
    就是交代報告產(chǎn)生的現(xiàn)實背景,例如:“按照中央的部署和要求,××省從2001年開始在全省進行完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點。黨中央、國務院領導同志十分關心試點工作,多次赴××考察試點情況,作出了一系列重要指示。國務院專門成立了完善城鎮(zhèn)社會保障體系試點工作小組,對××試點工作進行指導?!痢潦∥⑹≌叨戎匾曉圏c工作,按照試點方案確定的目標任務和工作要求,精心組織,周密部署,積極推進,試點工作取得明顯成效?,F(xiàn)將有關情況報告如下:” 開頭部分對所要報告的工作背景進行了較詳細的交代,不僅使人了解了行文目的,也為下文分述工作情況做好了前期鋪墊。
    (2)根據(jù)式開頭
    就是交代報告產(chǎn)生的根據(jù),例如:“根據(jù)國家工商總局《關于切實加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》(工商明電〔2009〕47號)和××省政府關于加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的要求,××省工商局緊緊圍繞關系人民群眾切身利益的節(jié)日市場,周密部署,積極開展節(jié)日市場綜合整治,切實維護元旦、春節(jié)和“兩會”期間市場秩序,營造健康安全的消費環(huán)境。截至2月20日,全省工商機關共出動執(zhí)法人員41739人次??現(xiàn)將主要情況匯報如下:”
    這段開頭部分,以“《關于切實加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的通知》(工商明電〔2009〕47號)和××省政府關于加強2010年元旦、春節(jié)市場監(jiān)管工作的要求”為依據(jù),概述所要報告工作的基本內容和基本情況,開門見山,簡潔明了,使上級部門對下級所匯報的工作在報告的起始就有了概括性了解。這種寫作方式在總結性的專項工作報告中比較常見,其模式為:依據(jù)——工作概況——過渡句(現(xiàn)將主要情況報告如下)。
    (3)敘事式開頭
    簡略敘述一個事件的情況,一般用于反映情況的報告。例如:“××××年×月×日9時54分,××高速公路××路段發(fā)生塌方事故,造成了重傷10人、輕傷16人、2輛出租車嚴重受損、3輛貨車有輕微變形、路段損壞650米的嚴重后果,中斷車輛通行近30小時,直接經(jīng)濟損失達300萬人民幣?!?這是一篇事故報告的正文開頭部分,事故報告都是以情況報告的形式向上級匯報,要求開篇單刀直入地說明事故的時間、地點、后果等要素,不允許鋪墊、啰唆。
    (4)目的式開頭
    將發(fā)文目的明確闡述出來作為開頭。例如:“為認真貫徹落實《北京市關于進一步加強高層建筑防火工作的通知》精神,切實做好防火工作,結合××實際情況,就進一步加強防火工作提出以下幾點意見?!?BR>    報告開頭的寫法不止以上四種,運用時可以舉一反三,融會貫通,靈活處理。
    2.報告主體
    這部分是報告正文的核心,要準確簡要、條理明晰地將有關工作或事件的情況表述清楚,并加以扼要分析,讓人全面、深刻地了解情況,撰寫時要緊緊圍繞行文的目的和主旨進行陳述。
    如是匯報工作,應首先寫明工作的基本情況;其次寫明主要做法和成績,包括采取的辦法、措施以及由此帶來的直接效果等;最后寫明還存在什么問題以及今后的大體工作設想。在內容布局上,一般將第二層次詳寫,第三層次略寫,不作過多鋪陳。
    如是反映問題或情況,則應首先對所要反映的問題或情況作概述;其次集中分析產(chǎn)生問題的原因(包括主客觀兩方面原因);最后提出解決問題的意見和辦法。在內容布局上,第一層次文字要簡潔,第二、三層的敘寫應當根據(jù)行文的目的和主旨表達需要確定詳略。 如是答復上級機關的詢問和要求,應首先扼要敘述上級機關交辦的事項或任務;其次寫明處理的大致過程,包括采取的辦法或措施,處理中遇到的問題及需要進一步陳述的事項等;最后交代處理結果,同時征詢上級機關對處理結果的意見。
    如是就某項工作中的錯誤向上級機關檢討,應首先陳述錯誤的事情概況;其次分析造成錯誤的原因(包括直接原因和間接原因)及應負的責任;最后寫明處理結果及今后的改進意見。
    在結構安排上,如果報告內容較為簡單,則采用篇段合一的形式;如內容復雜,則分層分段或分幾個部分進行敘寫,既可按工作的進程順序或事件發(fā)生發(fā)展的時間先后順序表述,也可按所提出問題的主次或取得成績和經(jīng)驗的主次順序表述,還可將其交織糅合,這在實踐中也較多見。
    3.結語
    報告的結尾比較簡單,可以重申意義、展望未來,也可以用模式化的套語收結全文。模式化的寫法大致是:“特此報告”;“以上報告,請審閱”等等。
    寫報告結尾時,常見的問題是報告中夾帶請示事項。當以報告形式向上級陳述匯報工作的同時,又提出了一些今后意見,而這些意見中又夾雜著需要上級機關決策、批準、認可的事項。這就引出了一個問題,對這些意見事項,需要上級機關批示,但使用的文種是上級可批可不批的報告。假如這份報告發(fā)出后石沉大海,杳無音信,那今后的工作又如何是好呢?所以,在向上級機關報告工作時不可夾帶請示事項。正確的做法是,把報告一分為二,即涉及工作匯報的內容用“報告”行文,涉及請示的事項另行使用“請示”來行文。
    (四)落款 若標題中和標題下分別標明發(fā)文單位和日期的,這部分可免寫;若標題中和標題下未標明這些內容,則必須在正文之后右下方寫上發(fā)文機關機關和成文日期。
    三、寫作技法
    (一)要做好分析綜合綜合報告的內容廣泛,問題較多,不能只是羅列現(xiàn)象,必須對問題和情況進行科學的分析、綜合,從中找出本質和規(guī)律性的東西。
    (二)要突出重點
    一般來說,報告的材料都很豐富,但不能面面俱到。應根據(jù)主題的需要,分清主次輕重,重點的、主要的內容,安排在前面,詳細寫;非重點的、次要的內容,簡略寫;可寫可不寫的,就不寫。不要芝麻綠豆大的小事全都寫到報告中去,使報告變得臃腫,令人抓不到要領。
    (三)要壓縮篇幅
    隨著社會形勢的發(fā)展和工作節(jié)奏的加快,“短”報告越來越顯示出其重要性和必要性。要解決這一問題,就須充分運用概述和突出重點的表達方法,做到避繁就簡,主要是避免現(xiàn)象拼湊、事實羅列、記“流水賬”,要善于綜合歸納、尋求規(guī)律、講究提煉、顯示本質。還要舍得刪減。要通過修改,把那些可用可不用的字、詞特別是句子刪掉,要脫靴摘帽,減掉開頭的“套話”和結尾的“空話”,毫不猶豫地舍棄那些不能說明問題實質的一般材料。用語方面要精雕細琢,保證篇幅短小適宜,不致冗長雜亂。
    (四)要把握規(guī)則 報告的內涵決定了在寫作上的通用規(guī)則,這就是人們通常所講的“三段式”。主要有:
    1.情況——做法——問題(意見),適用于專題報告、綜合性報告。 2.情況——問題——今后意見,適用于專題報告。
    3.情況——原因——責任及處理意見,適用于檢討報告。
    撰寫報告掌握“三段式”的基本寫法,對提高撰文效率且達到眉目清楚,是十分必要的。但要注意的是,“三段式”不是一成不變的模式,它必然由于不同的內容表現(xiàn)為多變狀態(tài),并非所有報告都必須用“三段式”。
    四、各類報告的寫法
    (一)專題報告
    正文一般采用“三段式”結構,這種結構又有兩種情況:
    一是“情況——問題——意見”,這種形式適用于以反映情況為主的專題工作報告。例如,《×××自查自糾“小金庫”的情況的報告》,其主體部分由三段文字組成:第一段敘述了×××開展自查自糾“小金庫”情況,介紹了黨委和職能部門采取的一系列措施、做的工作、取得的成效等;第二段敘述了通過自查自糾發(fā)現(xiàn)的主要問題;第三段敘述了根據(jù)存在的問題,下一步準備采取的措施。歸結這份報告,第一段是“情況”,第二段是“問題”,第三段屬于“意見”。這種寫法,層次分明,層層遞進,邏輯性強。
    一、領導重視,真抓實干。
    二、因地制宜,突出重點。
    三、深化改革,增大投入。
    四、廣泛宣傳,持續(xù)發(fā)展。
    五、激勵先進,開展競賽。”采用以段首句提煉工作措施、成績和經(jīng)驗的寫作方法,最后簡述存在問題和今后工作要點。這類報告以“情況和成績——做法和特點——問題和打算”的模式結構全篇,層次分明,結構嚴謹。值得注意的是,起草這類專題工作報告的“不足”部分文字既要概括,又要簡短,完全屬于一種表態(tài)性的詞語,切不可歸納成幾個問題又針對性地提出幾點意見,這屬于“畫蛇添足”之舉。
    寫好專題報告,要著力把握好“三要”:
    一是速度要“快”。某種程度上說,報告是決策的基礎條件之一。要注意及時性。否則時過境遷,就會失去報告的意義。為此,要注意觀察和發(fā)現(xiàn)時勢動態(tài),一俟時機成熟就盡快寫出報告,為領導決策提供最佳參考。
    二是內容要“?!?。專題報告講求“一事一報”,內容明確、集中、單一,便于領導了解和掌握,從而有針對性地作出處理。撰寫時應根據(jù)具體情況,首先準確確定報告的主旨和基調;其次緊緊圍繞主旨選材,做到不枝不蔓,中心明確。
    三是情況要“實”。真實是報告寫作之本。要如實反映事物發(fā)展的本來面目和客觀過程,原原本本地反映實際情況,做到實事求是,既要報喜也要報憂,有一說一,有二說二,不能任意夸大或縮小,不能“米不夠水來湊”,更不能“謊報軍情”,向上級打“注水報告”。
    (二)綜合報告
    要把握好三點內容: 第一,要有一個概括說明全文主旨的開頭??刹捎闷鹁淞⒁獾氖址?,開門見山,把一段時間內各方面總的工作情況,包括依據(jù)、目的、總的行動和對整個工作的評估等加以概括介紹。
    第二,要有一個內容比較豐富的主體。要把各個方面工作的主要情況并列地拉開段落,每一個大的段落表述一個方面的工作。在具體寫法上,應包括這方面工作的進展情況、主要做法、取得的進展和效果,盡量使用數(shù)字說明和概括性的材料,做到言簡意賅。
    第三,要有一個較為具體的結尾。綜合報告的結尾與工作總結的結尾不同,工作總結講究既簡短又概括,屬于表態(tài)性的結尾,而綜合性報告卻要檢查這個時期的工作還存在什么問題,并有針對性地提出下一步工作意見。
    寫好綜合報告,需要處理好三個關系:
    一是“點”與“面”的關系?!包c”是指反映局部問題、個別事例、特殊情況的材料;“面”是反映全局問題、整體概貌、一般情況的材料。正確處理好二者之間的關系是撰寫綜合報告的關鍵所在。綜合性報告涉及的方面或問題很多,在篩選和組織材料時,如果僅有“面”而無“點”,則會使報告內容失之空泛。相反,如果僅有“點”而無“面”,則必然導致報告內容零碎、狹窄,給人以紛亂感。因此,寫作時除運用必要的“面”上的概括材料外,還要運用“點”上的典型材料,二者相輔相成,互為補充。只有這樣,才能使報告內容充實具體,說服力強。
    二是“詳”與“略”的關系。綜合報告的內容比較豐富,涉及各方面的工作或事件的情況,但由于篇幅所限,不可能將所有材料都寫進去,這就要求撰寫時必須對材料進行合理的安排和組織,做到重點突出、詳略得當、主次分明。所謂“重點”,是指能夠影響全局工作或情況的材料,能夠對當前或今后工作有重要指導和推動作用的材料,能夠充分顯現(xiàn)工作成效、工作狀況和工作水平的材料,能夠代表和反映工作中存在的帶有普遍性或傾向性問題的材料,等等。撰寫時必須緊緊圍繞這些“重點”內容詳細具體地敘寫,筆墨要凝練、集中,使之居于主導、突出地位。對于一般性材料則略寫甚至不寫。
    三是“事”與“理”的關系?!笆隆奔从嘘P的工作或事件的情況,“理”即對工作或事件情況進行的分析、議論。一篇優(yōu)秀的綜合報告應是“事”與“理”的高度統(tǒng)一體。正確處理好二者之間的關系是寫好綜合報告的重要環(huán)節(jié)。撰寫時既要將有關的事實情況詳盡、具體地加以敘述,又要對其進行必要的分析,指出問題的實質。只有事實,沒有精要的分析,報告必然是現(xiàn)象的羅列,搞成“流水賬”;相反,只有分析、說理而無必要的事實作基礎和論據(jù),報告必然空洞浮泛,言之無物。
    (三)答詢報告
    答詢報告由導語、主體構成。與一般報告不同的是,其特點表現(xiàn)為內容更為集中、單一,篇幅更為短小,帶有較強的時效性,必須在上級規(guī)定的時限內辦結。
    主體根據(jù)上級詢問的問題,具體表述有關的情況及其原因。如上級詢問的事項單一,可以采用篇段合一的形式;如詢問的事項較多,或者詢問的事項雖然不多但要表述清楚卻有一定困難時,則可以采用分條列項的方式逐一進行陳述。
    寫好答詢報告,需注意三個方面的問題: 一要注意針對性。答詢報告的行文目的是回答上級機關或領導的疑問,寫作時要緊緊圍繞其核心問題來確定答詢報告的主旨,根據(jù)對方所問,有針對性地逐一給予恰如其分的回答。不能顧左右而言他,在關系不大的問題上詳陳細述,在實質問題上卻避實就虛,甚至答非所問。
    二要注意真實性。要有一說一,有二說二,實事求是,使信息達到最高的可采信度。
    三要注意時效性。一方面是要有時限觀念,在規(guī)定的時限內盡快完成文稿上報。另一方面是要以短小精悍的篇幅去增強時效,在取重點、抓實質內容上下工夫,并在用語方面取精用弘。
    (四)檢討報告
    正文通常采取“四段式”結構。
    第一,寫情況,即所犯錯誤、所發(fā)生問題的基本情況。
    第二,寫原因。包括發(fā)生問題的直接原因和間接原因、主觀原因和客觀原因。
    第三,寫責任。包括造成錯誤的主要責任與次要責任。
    第四,寫處理情況及今后意見。對已經(jīng)作了處理的寫明處理情況,尚未進行處理的要提出處理意見;對錯誤的責任者,可按照責任的大小、問題的輕重,分別提出處理意見;處理意見不單指對人的處理,也包括改進工作、堵塞漏洞等方面的措施。
    五、案例評析
    【范例一】(專題報告)××省經(jīng)濟貿易委員會關于當前公用熱電行業(yè)嚴重虧損情況的報告
    ×××電力?2008?3193號 省人民政府:
    去年年底以來,由于煤價大幅上漲,上網(wǎng)電價大幅下調,我省熱電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營十分困難,公用熱電行業(yè)出現(xiàn)大面積虧損,嚴重影響正常供熱和發(fā)電,也將影響今年夏季用電高峰的發(fā)電出力等,各地政府和企業(yè)反應強烈。根據(jù)省政府領導的批示精神,我委對全省公用熱電企業(yè)進行了專題調查研究,現(xiàn)報告如下:
    一、當前公用熱電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本情況
    截至2月底,全省共有公用熱電企業(yè)××家,總發(fā)電裝機容量為××萬千瓦,分布在××、××、××、××、××、××等市。今年1—2月,共發(fā)電××億千瓦時,供熱××億吉焦,分別比上年同期下降××%和××%。其中××家熱電企業(yè)虧損,共虧損××億元,平均虧損額為××萬元。企業(yè)虧損面達××%,比去年上升了××個百分點,除××、××外,虧損面均為××%(具體調查數(shù)據(jù)參見附表)。
    面對嚴重虧損局面,熱電企業(yè)紛紛采取壓減發(fā)電負荷、停運抽凝機組、采用減溫減壓器直接供熱,甚至有的企業(yè)被迫采取停發(fā)電或全面停產(chǎn)等極端措施。據(jù)初步統(tǒng)計,1—2月份,全省有××家企業(yè)采用極不合理的減溫減壓方式維持供熱,有××家企業(yè)曾階段性停產(chǎn),其中××××熱電至今仍停發(fā)所有機組僅保供熱,××××熱電至今發(fā)電供熱全停。我省熱電行業(yè)以民營資本為主,若持續(xù)虧損不堪重負,絕大部分企業(yè)將停產(chǎn)歇業(yè)。
    二、主要原因分析 ××××年我省公用熱電機組平均熱電比達××%,今年1—2月平均熱電比更高達××%,遠高于國家××%的要求,熱電機組總體都在節(jié)能、經(jīng)濟的參數(shù)范圍運行,造成我省公用熱電企業(yè)大面積虧損是由外部因素導致,主要原因是:
    (一)煤價大幅上漲,生產(chǎn)成本明顯上升。(略)
    (二)上網(wǎng)電價大幅下降,使發(fā)電全面虧損。(略)
    (三)熱價調整難度大,長期以電補熱。(略)
    (四)熱電機組結構相對不合理。(略)
    三、熱電聯(lián)產(chǎn)行業(yè)陷入困境將導致的嚴重后果
    從調查數(shù)據(jù)看,我省公用熱電行業(yè)已陷入整體性虧損狀態(tài),若繼續(xù)發(fā)展,將導致三個方面后果。
    (一)直接影響熱電聯(lián)產(chǎn)的健康發(fā)展和用熱企業(yè)正常生產(chǎn)。(略)
    (二)進一步拉大夏季電力供需缺口,影響電力保障供應。(略)
    (三)影響我省節(jié)能減排目標的實現(xiàn)。(略)
    四、對策建議
    熱電聯(lián)產(chǎn)以集中供熱為主,發(fā)電為輔,實現(xiàn)能源梯級利用和污染集中治理,與常規(guī)火電有本質區(qū)別,具有節(jié)約能源、改善環(huán)境、提高供熱質量、增加電力供應等綜合效益,是國家鼓勵發(fā)展的行業(yè),也是“十一五”期間國家實施十大重點節(jié)能工程之一。促進熱電聯(lián)產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展,事關我省工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定運行和節(jié)能減排目標的實現(xiàn),針對當前公用熱電企業(yè)面臨的困境,我們提出以下對策建議:
    (一)恢復熱電機組原上網(wǎng)電價。(略)
    (二)建立合理的熱電電價煤電聯(lián)動機制。(略)
    (三)逐步上調熱價,合理分攤熱、電成本。(略)
    (四)加大老舊機組改造力度,降低生產(chǎn)成本。(略)
    附件:××省地方公用熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況調查匯總表(略)
    ××省經(jīng)濟貿易委員會
    ××××年××月××日
    【評析】
    這是一篇對公用熱電行業(yè)嚴重虧損情況進行全面調查研究后所作的專題報告。正文由公用熱電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基本情況、主要原因、熱電聯(lián)產(chǎn)行業(yè)陷入困境將導致的嚴重后果、對策建議等四部分組成。文章層次分明,結構嚴謹,反映問題具體而全面,在調查的基礎上有理有據(jù)地剖析了問題,同時深刻分析了原因和問題帶來的后果,有針對性地提出了對策建議,是一份值得學習的報告。
    【范例二】(綜合報告)
    各位代表:
    一、貫徹中央宏觀調控政策取得重要成效,國民經(jīng)濟保持快速協(xié)調健康發(fā)展
    二、農業(yè)基礎地位進一步鞏固,縣域經(jīng)濟實現(xiàn)新發(fā)展
    三、各項工程建設成效顯著,基礎設施建設取得新突破
    四、對外開放水平不斷提升,外源型經(jīng)濟快速發(fā)展
    五、改革繼續(xù)深化,市場經(jīng)濟體制逐步完善
    六、區(qū)域合作與發(fā)展取得新突破,發(fā)展空間進一步拓展
    七、文化大省建設步伐加快,科技教育人才工作得到加強
    八、群眾生產(chǎn)生活條件得到改善,社會各項事業(yè)全面進步
    九、民主法制建設深入推進,社會保持穩(wěn)定
    2008年工作總體要求和目標任務
    一、繼續(xù)落實中央宏觀調控政策,加快轉變經(jīng)濟增長方式
    二、加大對“三農”的支持力度,保持農業(yè)農村發(fā)展的好勢頭
    三、加快產(chǎn)業(yè)結構調整,提高產(chǎn)業(yè)競爭力
    四、不失時機深化各項改革,力爭在重點領域關鍵環(huán)節(jié)取得新突破
    五、進一步提高對外開放水平,增創(chuàng)開放新優(yōu)勢
    六、加強區(qū)域合作,推進區(qū)域協(xié)調發(fā)展
    七、大力發(fā)展縣域經(jīng)濟,增強整體經(jīng)濟實力
    八、加強環(huán)境保護,改善生態(tài)環(huán)境
    九、堅持生財有道、聚財有方、用財有規(guī),依法治稅理財
    十、加快文化大省建設步伐,統(tǒng)籌推進社會事業(yè)發(fā)展
    十一、努力創(chuàng)建文明法治、諒解寬容的社會環(huán)境
    十二、認真解決群眾生產(chǎn)生活問題,推動實現(xiàn)富裕安康
    切實加強政府自身建設
    一、自覺接受監(jiān)督
    二、努力建設廉潔、務實、高效政府
    三、努力建設人民滿意政府
    (以上各條內容均省略)
    各位代表,讓我們高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗臶,緊密團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍,在省委的正確領導下,開拓進取,扎實工作,不辱使命,不負重托,創(chuàng)造出新的更大的成績,為建設經(jīng)濟強省、文化大省、法治社會、和諧社會和實現(xiàn)富裕安康而努力奮斗!
    【評析】
    這是一篇綜合性的工作報告。每年人大、政協(xié)召開大會時,各省、市或縣行政首長就要作這樣的工作報告。主體分為三大部分:第一部分是“2007年工作回顧”,第二部分是“2008年工作總體要求和目標任務”,第三部分是“切實加強政府自身建設”。每一部分又分若干條、項,把過去一年開展工作的情況,包括工作的進展、采取的措施、取得的經(jīng)驗與成績、存在的問題與今后的打算等寫清楚。內容雖多,但由于分層分段敘述,條理井然。最后一段是結尾,發(fā)出號召。
    【范例三】(答詢報告)
    關于張×××職稱評定問題的答復報告
    ××市人民政府辦公室:
    接市辦5月20日查詢我單位張××同志有關職稱評定情況的通知后,我們立即進行了調查?,F(xiàn)將有關情況報告如下:
    ××同志是我集團公司二分廠工程師。該同志1962年起曾在××學院受過4年函授教育,學習了有關課程。由于“文革”而未能取得學歷證明。因缺乏學歷證明,在今年上半年職稱評定時,根據(jù)上級有關文件精神,我單位職稱評委會決定暫緩向上一級職稱評委會推薦評定他的高級工程師職稱,待取得學歷證明后補辦。該同志認為這是刁難,因而向市政府提出了申訴。
    接到市政府辦公室查詢通知后,我們專程派人去××工程學院查核有關材料,得到××學院的支持,正式出具了該同志的學歷證明?,F(xiàn)在,我集團公司職稱評委會已為××同志專門補辦了有關評定高級工程師的推薦手續(xù),并向該同志說明了情況。對此,他本人已表示滿意。
    特此報告?!痢痢痢良瘓F公司 ××××年××月××日
    【評析】
    這是一篇寫得較好的答復報告。正文開門見山寫接到市辦查詢通知及已進行了調查,這是行文的背景。接著以文種承啟語導出主體。主體寫張××一事的緣由、調查和處理的情況,有理有據(jù)。報告處理結果,尤其是張××本人對處理結果的態(tài)度,是上級最關心也是本文的關鍵一筆,簡潔明了,可令上級滿意。
    【范例四】(答詢報告)
    關于軍校大學生演講比賽××協(xié)作區(qū)復賽結果有關情況的報告 總參軍訓和兵種部院校
    教學
    局:
    ××月××日電函悉?,F(xiàn)就我協(xié)作區(qū)軍校大學生演講比賽復賽結果的有關情況報告如下:
    一、關于復賽活動的組織情況。此次復賽,我協(xié)作區(qū)按照本區(qū)的院校情況,結合總參核定給我區(qū)的決賽指標,給各參賽院校明確了復賽名額:各院校均派4名選手參加復賽。在要求各院校嚴密組織預賽的基礎上,為保證復賽的公平公正,我中心在組織復賽時特別外聘了三所軍地院校的七名資深教授擔任評委,并在比賽時由各院校派出人員擔任統(tǒng)分員。因此,復賽的前期準備是充分的,現(xiàn)場的組織程序是合乎要求而且是正規(guī)嚴密的。
    二、關于對比賽名次的確認考慮。由于我協(xié)作區(qū)的參賽院校相對較少,在賽前組織評委召開預備會時,有部分評委提議:鑒于××大學的生源入學質量明顯要高出其余院校許多,因此比賽結果有可能出現(xiàn)一邊倒集中于該大學的現(xiàn)象。從有利于鼓勵各院校積極參加類似活動以促進學科建設和教學水平提高的角度出發(fā),是否可以適當照顧辦學起點和生源質量較低的院校,使其亦能有選手進入決賽。對此提議,我中心在請示主管領導后,原則上同意在公開比賽的基礎上,如出現(xiàn)優(yōu)勝者過分集中于某院校,而其余院校未有選手勝出時給予適當調整照顧,但被照顧者將在勝出選手中靠后排名。因此,我中心之所以采納評委建議,完全是從有利于各兵種院校的長期協(xié)作、從顧全大局的角度出發(fā)給予考慮的。
    三、關于對復賽結果的確定情況。從現(xiàn)場比賽的得分情況看,結果與評委們的賽前所料大致相同:在5名勝出者中,前面4名均為××大學的選手。對此,我中心組織評委們進行了討論。會上,評委們意見一致,認為選手的得分并未當場公布,從比賽的整體情況看,有必要將此結果進行一點小調整,即把××大學的第4名調整到第6名,原第5名調整為第4名,原第6名為第5名。故最終公布的結果為:在取得決賽資格的5名選手中,前3名為××大學選手,其余2名分別為××學院和××學院的選手。因此,我協(xié)作中心上報教學局的復賽結果,其中固然有從大局出發(fā)適當照顧××學院的因素,但同時也是充分尊重評委意見的結果,此外并無他因。
    專此報告。
    ××協(xié)作中心辦公室
    ××××年××月××日
    【評析】
    這是一份標準型的答詢報告。此報告是××協(xié)作中心辦公室在接到上級主管部門電函詢問演講比賽復賽結果后所作的答復。1.開頭規(guī)范簡練。正文開頭以“××月××日電函悉。現(xiàn)就我協(xié)作區(qū)軍校大學生演講比賽復賽結果的有關情況報告如下”。這雖然只是使用兩句套話,但它卻是不可或缺的,套話形式下所傳遞的公文信息在于:第一句話講明問題的來源、答詢的緣由,告知對方本級機關已經(jīng)全面了解了上級的詢問事項和有關要求;第二句話主要是用以表明下面所要敘述的主體內容,完全是根據(jù)來電來函中提出的問詢事項進行的回答,這樣就能使受文者快速地進入閱知和處理公文的狀態(tài)。
    2.針對性強。報告既然是為了對問題作出解答,就應針對問題一一答復,提出解決辦法。這是答詢報告的特點,也是其重點。該文正文主體部分,因為總參院校教學局將反映者的存疑之處在電函中進行了詢問,因此,該協(xié)作中心就針對電函中的問題,分三個部分逐一給予回答。這三部分構成答詢報告的主體,既表現(xiàn)了答詢單位對上級所垂詢問題的重視,又體現(xiàn)出了答詢者清晰的寫作思路。
    【范例五】(檢討報告)
    ×××市人民政府關于××用地問題整改報告×政?2008?12號
    省人民政府:
    根據(jù)國家土地督察××局、省人民政府關于××用地問題的整改意見,×××市委、市政府高度重視,在統(tǒng)一思想、加強協(xié)調的基礎上,明確整改態(tài)度,限定整改時間,落實整改措施,有條不紊地進行了整改?,F(xiàn)將整改情況報告如下:
    一、深入剖析自查,切實提高思想認識
    根據(jù)國家土地督察××局、省人民政府關于××用地問題的整改意見,××市委常委、××市委書記×××,××市委副書記、市政府市長×××,先后于4月29日、5月4日、5月5日召集有關部門負責人召開了3次××用地問題整改工作專題會議,在認真組織學習國家土地督察××局《關于對××市××土地問題的調查報告》和省人民政府關于××用地問題整改意見的基礎上,對××用地存在的問題進行了認真剖析和查找自身原因,并對下一步的整改工作認真進行了部署。為統(tǒng)一×ד四共委”和“三農”促進會的思想認識,4月30日下午,市委常委、××鎮(zhèn)黨委書記×××和國土局×××局長向×ד四共委”和“三農”促進會的主要領導通報了上級關于××用地問題的整改意見,在充分溝通協(xié)調的基礎上,×ד四共委”和“三農”促進會明確表示將認真貫徹落實上級有關整改要求,并將采取有效措施把整改工作落實到位。
    我市在××項目運作上主要存在下列問題:一是社會事業(yè)中的“大型主題公園”,按規(guī)定應由國務院核準,而我市將××××拆分為7個子項目,并自行核準,違反了國務院有關規(guī)定。二是用地申報違反了限制用地項目目錄的有關規(guī)定。為此,市委、市政府深感在此問題上未能很好地貫徹落實國家土地管理法律法規(guī)和宏觀調控政策,我們誠懇地接受上級對我市的批評。
    ×××問題產(chǎn)生的原因為:一是全局觀念不強,思想認識不到位。二是貫徹落實國家宏觀政策還不到位,堅守××億畝耕地保護紅線的意識還不夠強,存在著片面追求快速、簡便、高效的政府辦事效率,快上項目、上大項目、上好項目的思想。三是對國家產(chǎn)業(yè)政策和供地政策理解不深。對進一步加強和改善宏觀調控,推進土地節(jié)約和集約利用,促進經(jīng)濟平穩(wěn)又好又快發(fā)展,缺乏深層次的認識。
    二、強化工作措施,確保整改落實到位
    國家土地督察××局、省國土資源廳就××用地問題多次來我市進行檢查指導。5月6日,省國土資源廳××等2人專程來我市對整改進展情況進行監(jiān)督檢查,在聽取匯報后,對××整改問題提出了具體的指導意見,這是對我市工作的關心與支持,更是對我市土地管理工作的極大鞭策。為此,我市始終按照上級有關要求,積極主動地進行自查自糾,狠抓工作落實,確保整改到位。
    (一)由市委辦、市府辦下文撤銷了“××××項目籌建工作協(xié)調小組”文件。市委辦、市府辦已于2008年5月15日下文撤銷××辦?2008?××號文件,終止政府組織實施××××項目行為。
    (二)責令市發(fā)改局撤銷《關于××××××工程項目核準的批復》等7個文件。市發(fā)改局已于2008年5月5日下文撤銷××發(fā)改?2008?××號文件,并報××市發(fā)改局、省發(fā)改委備案。
    (三)責成市規(guī)劃局對該地塊符合土地利用總體規(guī)劃的××××畝用地進行規(guī)劃調整,將××產(chǎn)業(yè)用地調整為工業(yè)用地。市人民政府辦公室于2008年5月23日批復市規(guī)劃局,同意該地塊××××畝××產(chǎn)業(yè)用地調整為工業(yè)用地。
    (四)規(guī)劃建設××××區(qū)塊內××畝存量工業(yè)建設用地不再改變土地用途。對已農轉用的××畝××產(chǎn)業(yè)用地,根據(jù)規(guī)劃調整意見,變更為工業(yè)用地,依法報經(jīng)批準后,按招拍掛方式實施出讓。
    (五)責成××鎮(zhèn)黨委、政府對已辦理農轉用審批的地塊,在未依法批準供地之前不得擅自動工,市國土部門要加強巡查,確保依法用地。責成市發(fā)改、國土、規(guī)劃、環(huán)保等有關部門要堅決貫徹國家宏觀調控政策,采取切實有效的措施,加強和規(guī)范項目以及用地審批管理工作。
    (六)責成有關部門和××鎮(zhèn)對確實需要在××××城內或周邊建設一些補充、延伸、完善性質的項目,必須按規(guī)定程序辦理項目和用地報批手續(xù)。
    三、完善工作機制,規(guī)范建設用地管理 為鞏固此次整改成果,我市痛定思痛,并將在以后工作中舉一反三,吸取教訓,嚴防類似事件的發(fā)生。我們將在規(guī)范和加強建設用地管理上做好以下幾個方面的工作:
    (一)認真貫徹落實國家宏觀調控政策(略)。
    (二)嚴格耕地保護措施(略)。
    (三)規(guī)范用地審批管理(略)。
    (四)加強建設用地批后監(jiān)管,提高節(jié)約集約用地水平(略)。
    (五)加大土地違法案件的查處力度(略)。
    鑒于××實驗區(qū)是全國××個××級“××產(chǎn)業(yè)實驗區(qū)”,××××產(chǎn)業(yè)發(fā)展已有相當?shù)囊?guī)模和基礎的實際,我們誠懇地請求省人民政府能夠在充分考慮“××產(chǎn)業(yè)實驗區(qū)”發(fā)展需要的前提下,對××××產(chǎn)業(yè)實驗區(qū)總體規(guī)劃范圍內,實施配套建設項目工作中,繼續(xù)給予關心、理解和支持。
    ××市人民政府 ××××年××月××日
    【評析】
    這是一篇以反映整改情況為主要內容的檢討報告。全文分三個大問題:第一個問題,深入剖析自查,說明發(fā)生的問題及原因,第二個問題,說明整改的情況,第三個問題,說明下一步打算。這篇報告不但格式規(guī)范,而且布局合理,在表述方面尤其值得借鑒。一是內容集中、主旨突出。行文緊緊圍繞問題來寫,不枝不蔓。二是敘事簡明清楚。三是實事求是地分析問題及原因。
    【范例六】(檢討報告)
    ××省人民政府關于××市第三棉花加工廠特大火災事故檢查處理情況的報告
    國務院:
    ××××年4月21日,我省××市第三棉花加工廠發(fā)生一起特大火災事故,燒毀皮棉101980擔,污染1396擔;燒毀籽棉5535擔,污染72600擔;燒毀部分棉短絨、房屋、機器等。造成直接經(jīng)濟損失20129000余元,加上付給農民的棉花加價款3669000余元,共損失23798000余元。
    火災發(fā)生后,雖然調集了本省和鄰省部分地區(qū)的消防人員和車輛參加滅火,保住了主要的生產(chǎn)廠房、設備,搶救出部分棉花,但由于該廠領導組織指揮不力,加上風大、垛密,缺乏消防水源,致使火災蔓延,給國家造成了巨大損失。事故發(fā)生后,省委、省政府立即采取緊急措施,派有關部門負責人趕赴現(xiàn)場,協(xié)助調查處理這一事故,做好善后工作。經(jīng)過上下通力合作,該廠于4月30日正式恢復生產(chǎn)。
    從調查核實的情況看,這次火災是一起重大責任事故,其直接原因是該廠臨時工李××違反勞動紀律,擅自扭動籽棉上垛機上的倒順開關,放出電火花引燃落地棉所致。但這次火災的發(fā)生,領導負有重大責任。一是長期以來,廠領導無人過問安全工作。從去年棉花收購以來,該廠有記錄的火情就有12次,并因倉儲安全搞得不好,消防組織不健全,消防設施失靈等,多次受到通報批評。廠長段××嚴重喪失事業(yè)心和責任感,對火險隱患聽之任之,對上級部門的批評臵若罔聞,直至得知發(fā)生火災消息后,也沒有及時趕到現(xiàn)場組織搶救。因此,段××對這次火災應負主要責任。分管安全生產(chǎn)工作的副廠長張××,工作不負責任,該廠發(fā)生的多次火情,從未研究、采取措施,對造成這次火災負有重大責任。二是××市委、市政府對該廠的領導班子建設抓得不緊。19××年建廠以來,一直沒有成立黨的組織,班子渙散,管理混亂。這次火災發(fā)生后,分管財貿工作的副市長×××同志,忙于參加商品展銷招待會,直至招待會結束才到火災現(xiàn)場,嚴重失職,對火災蔓延、擴大損失負有重要領導責任。三是這次事故雖然發(fā)生在基層,但也反映出省政府、××行署的領導,在經(jīng)濟體制改革的新形勢下,對安全生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題認識不足,抓得不力。
    另外,近幾年來,××市棉花生產(chǎn)發(fā)展較快,收購量大幅度增加,儲存現(xiàn)場、垛距、貨位都不符合防火安全規(guī)定的要求。再加資金缺乏,編制不足,消防隊伍建設跟不上,消防設施不配套,也給及時撲救、控制火災帶來了困難。
    為了認真吸取這次特大火災的沉痛教訓,我們采取了以下措施:
    (一)認真學習國務院關于搞好安全生產(chǎn)的有關規(guī)定,提高對新形勢下搞好安全工作的認識。省政府于5月上旬發(fā)出了《關于加強安全生產(chǎn)工作的緊急通知》,要求各級政府、各部門認真學習有關安全工作的規(guī)定,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,迅速制定安全措施,建立健全安全生產(chǎn)、安全管理、安全監(jiān)察等各項制度?!痢潦械谌藁庸S發(fā)生的火災事故已通報全省。
    (二)在全省開展安全生產(chǎn)大檢查,及時消除事故隱患。從5月中旬開始,省政府確定由一名副省長負責,組織了四個檢查組,到有關地市,對礦山、交通、棉儲、化工、食品衛(wèi)生等行業(yè)進行重點檢查。各地市也分別組成檢查組,進行安全檢查。
    (三)對××市第三棉花加工廠發(fā)生的這起特大火災事故,省政府責成省供銷社、省勞動局、省公安廳會同××地委、行署核實案情,抓緊做好善后工作?!痢恋匚⑿惺饚状蜗蚴∥?、省政府寫了檢查報告,請示處分,并已整頓了企業(yè)領導班子,決心接受這次事故的教訓。事故的性質和責任已經(jīng)查明,對肇事者李××已依法逮捕,負有直接責任的廠長段××、副廠長張××依法處理。對××市政府分管財貿工作的副市長×××同志,給予行政撤職處分。
    我們一定要在現(xiàn)有人力、物力、技術條件下,盡最大努力做好安全工作,防止此類事故的發(fā)生。以上報告,如有不當,請指正。
    ××省人民政府
    ××××年××月××日
    【評析】
    這是一份檢討報告。全文10個自然段,除末段作結語以外,其余9段可分三個部分:
    一、二兩段陳述情況;
    三、四兩段分析原因;五至九段提出對策(措施)。
    第一段交代損失情況。文章一開篇便點明了時間、地點和事件,作為全文的總起;接著,以一連串數(shù)字說明了損失之慘重,突出了事故的嚴重性。第二段交代了搶救情況與善后工作,以省府機關組織實施的調查處理點題,并以此作為分析原因和提出對策的依據(jù)。
    對于事故發(fā)生的原因,從主觀、客觀兩個角度作出了全面深入的分析。第三段為主觀原因分析,這是分析的重點。報告首先以調查核實為依據(jù),認定這是一起重大責任事故;然后,從直接責任和領導責任兩個方面作出分析:直接責任在于臨時工李××違反勞動紀律所致;而領導責任則涉及廠領導、市領導、省領導三個層次,按照責任由重到輕、級別由低到高的邏輯順序一路寫來,顯示了十分明晰的條理。第四段為客觀原因分析,它雖然處于次要位置,但在整個原因分析中也是必不可少的一項內容,有了它才能保證分析的全面、客觀與公正性。
    報告針對這一責任事故以及安全生產(chǎn)的某些薄弱環(huán)節(jié),說明了已經(jīng)采取的三項措施:其一,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度;其二,進行安全生產(chǎn)大檢查;其三,善后工作及懲處決定。
    文章最后一個小段,以慣用結語作結。
    全文內容充實,結構嚴謹,同時表達也頗具特色。
    1.三種表達方式有機結合。陳述情況部分,主要運用了敘述方式,其中談?chuàng)p失的一段文字,又兼用了數(shù)字說明法。分析原因部分,主要運用了議論方式,同時又兼用了敘述手法,其中對于各種責任的分析,采用事實在前、論斷在后的據(jù)事說理法,形成“敘—議—敘—議”反復交疊的形式。提出對策部分,則以說明為主,其中對有關事實的交代,又兼用了敘述手法。敘述、議論、說明三種表達方式相互穿插、有機配合,從而讓報告的內容得到全面、深入、充分、準確的表達。
    2.兩種分析角度縱橫交錯。對事故原因的分析,包含著三個邏輯層次:在總體上,首先從主觀原因、客觀原因兩個角度,展開第一個邏輯層面上的橫向分析。在對主觀原因的分析中,作者又從直接原因、領導責任(即間接原因)兩個角度,展開第二層次的橫向分析。在間接原因的分析中,則由廠到市到省步步深入地展開了第三個層次的縱向分析。三個邏輯層次之間,又形成逐層推進的縱向結構。橫向分析保證了分析的全面性;縱向分析保證了分析的深刻性??v橫配合并相互交錯,將事故原因分析得非常到位、精辟。
    3.表達詳略的恰當處理。對詳略的處理得體適度,分寸感極強。如報告一開篇便列出7個數(shù)據(jù),給人以沉重的壓抑感,不僅突出了事故的嚴重程度,而且從技法上看,也收到了強烈的表達效果。接下來陳述的搶救情況和善后工作,雖然其本身有個復雜而艱難的過程,但卻以概述方法作簡筆略寫,僅三言兩語便交代完畢,因為它對表現(xiàn)全文的主旨——接受慘痛教訓、重視安全生產(chǎn)僅僅起到輔助作用。
    再如第二部分的原因分析,主觀原因分析占據(jù)了80%的篇幅,客觀原因則一筆帶過;直接原因僅用一句話作交代,而對領導責任卻作了非常詳盡的分析。因為,從表現(xiàn)主旨的角度看,主觀原因、尤其是各級領導對于安全生產(chǎn)的麻痹與疏忽,乃是最值得吸取的教訓。
    統(tǒng)觀全文的詳略安排,報告依據(jù)表現(xiàn)主旨的需要作出恰當處理,時而密不透風,時而疏可走馬,不僅突出了重點,而且顯示了章法節(jié)奏上的靈活變化。
    【病例】
    關于報送2008年工作計劃的報告
    辦公廳:
    根據(jù)××2008年工作要點,結合實際情況,業(yè)已訂好2008年工作計劃,現(xiàn)隨文附送,請審批。
    ××部辦公室 ××××年××月××日
    【評析】
    主要問題是:“訂好”不妥,可把“業(yè)已訂好”改成“我們擬訂了”?!半S文附送”不當,應將“附送”改為“呈報”;“請審批”用語不規(guī)范,因報告無須審批,應改為“請審閱”。
    六、注意事項
    (一)報告內容要真實
    報告無論是哪一種類,也無論每一篇的側重點如何,其主要內容都必須真實。寫情況時要實事求是,不文過飾非;對有關數(shù)據(jù)仔細核實,不能弄虛作假,報喜不報憂。
    (二)報告不要夾帶請示事項上級機關對報告不負答復責任。因此,報告中夾帶請示事項會影響事項的處理。如有請示事項,宜另用請示文種行文。
    (三)正確區(qū)分不同類型報告的寫作方法不同內容性質的報告,寫作模式與方法不盡相同。在撰寫報告時,要事先明確所寫報告屬何種類型,以便根據(jù)其特點來寫。如果不能正確區(qū)分報告類別,則難從其獨有的屬性上把握各自的寫作技巧。
    如何寫好心得體會感悟篇九
    志向心得體會,是指對自己人生目標、理想與追求的思考、總結與反思。它是向自己和他人證明自己決心和信仰的一種方式,同時也是調整和完善心態(tài)的過程。寫好志向心得體會并非易事,需要付出持久的努力和大量的時間。在本文中,我將分享我的心得,希望對寫作有所啟示。
    第二段:明確目標
    要寫出一篇好的志向心得體會,首先需要明確自己的目標。也就是說,我們應該在志向心得體會中明確自己的人生目標,理想與追求。這樣寫出的文章才會有針對性。對于未來的規(guī)劃、職業(yè)路徑、學術研究或者家庭生活,我們都應該明確自己的理想和追求。
    第三段:深度思考
    寫出一篇好的志向心得體會,需要進行深度思考。這需要我們靜下心來,好好思考自己對未來的規(guī)劃和發(fā)展。我們可以多去沉淀自己的感受,也可以多去了解行業(yè)趨勢和前景,以此引發(fā)自己對未來的思考和規(guī)劃??梢圆捎妙^腦風暴的方式,收集并評估各種想法,并作出選擇和決策。
    第四段:彰顯特點
    好的志向心得體會能夠彰顯出自己的特點與風格,而這也是一篇好文章的體現(xiàn)。我們可以在寫作中給出實例,分享自己經(jīng)歷的點滴;也可以通過分析自己的缺點和優(yōu)點,給出自己的心得。
    第五段:表達清晰
    清晰的表達是一篇好的志向心得體會的必要條件。我們可以適當劃分段落、運用合適的詞語、使用簡明的語句來表述自己的觀點和體會。同時,字數(shù)不能過多或過少,要精神飽滿,吸引讀者的共鳴點。在使用句子和詞匯時,應該盡量化繁為簡,用常見的詞匯來表達自己的觀點。
    總結
    寫好志向心得體會并無捷徑,需要我們付出大量的時間和精力,同時也需要我們進行深度思考,彰顯自己的特點與風格。在清晰地表達自己的觀點時,我們還需要注意語言的精煉和流暢,以此吸引讀者的共鳴和認同??傊瑢懞弥鞠蛐牡皿w會需要我們完善自己的表達和思考能力,也需要我們在人生的道路上不斷前行。
    如何寫好心得體會感悟篇十
    我教了多年語文課,總感覺上口語交際課無從下手,有時簡直就是走走過場,沒有真正達到提高學生口語能力的要求,工作中一直感到很困惑。這次有機會看看別的優(yōu)秀教師的上課,我受益匪淺。我聽了幾節(jié)課,其中給我印象最深的是一節(jié)二年級的課《感謝,要大聲地說出來》。下面我就這節(jié)課談談自己的幾點體會:
    本課教學重點是讓學生懂得感恩,同時知道怎樣表達自己的感謝,然后大聲地說出來,應該說些什么,能正確表達自己的感謝的心情。教育學生說話時態(tài)度要自然大方,語言親切、有禮貌,聽人說話時要認真耐心。簡單說就是有禮貌、說清楚、聽明白。教學難點是在買文具過程中遇到問題時能靈活應對。我覺得本節(jié)課老師做得較成功的有以下幾點:
    1、注重教給學生交際方法
    反思自己以前的口語交際教學,總是覺得孩子們怎么那么不愛說,每次都是幾個較為活躍的孩子說的多,而大部分學生就是動不起來。我想之所以不成功,有很大的原因是把口語交際課和說話課,表演課混為一團,沒有注重教給學生交際方法,而想當然的認為他們肯定會說,一味鼓勵他們說或上臺表演,這種教學方式實際上違背了口語交際的初衷,造成學生不會說而不敢說。在《感謝,要大聲地說出來》一課中,老師在設計時特別注意把環(huán)節(jié)進行了細化,比如:說話要有禮貌,怎么說才是有禮貌?說清楚為什么感謝?感謝誰?又要從哪些方面來說?怎么學會認真傾聽?那就要對別人說的內容做出反饋。把表達的步驟用簡單的語言總結一下,讓比較差的孩子也能有本可依,有話可說。在這節(jié)課上,孩子都能勇敢舉手站起來,課堂氣氛非?;钴S。
    2、促進了口語交際中的良好互動
    這節(jié)課中的師生互動、生生互動、群體互動非常成功?!墩Z文課程標準》提出:“口語交際能力的培養(yǎng)要在雙向互動的語言實踐中進行?!痹谡n堂中,老師通過創(chuàng)設貼近學生生活實際的口語交際情境來激發(fā)學生說話的興趣;營造和諧平等的課堂氣氛,讓每個孩子都敢于表達;提出明確的要求,使學生交流起來不感到困難;提供示范,使他們從中學到甚至悟出一些交際語言、方式和態(tài)度;加強交際過程中的調控,通過援助、誘導、參與、激勵、評價反饋等手段促進了有效互動。
    3、注重了創(chuàng)新學習
    在學會了最基本的表達方法后,老師又創(chuàng)設了說話的情景,其目的是增加口語交際機會,設置對話障礙,加大口語交際的難度,進一步培養(yǎng)學生會多渠道解決問題的能力,訓練學生的創(chuàng)新思維和口語交際的靈活性。
    通過這次觀摩課活動,我收獲很多,我發(fā)現(xiàn)了口語交際實際上是孩子們非常喜歡的一種課型,能讓他們學到很多課本中學不到的知識,在今后的口語交際教學中,我們要抓住“交際”二字,告訴孩子們如何與人交流,交往,爭取讓孩子們都變得能說會道,我想,這也是我們的語文教學在生活中的一種運用吧!
    在20__年2月18~20日,市局黨委對全市公路系統(tǒng)主要技術人員進行了為期三天的業(yè)務培訓,主講人員有長期在我市公路系統(tǒng)建設一線的專家和領導,并且邀請了省局的李處長和長深高速公路臨沂段總監(jiān)高總,通過三天的學習,感覺收獲良多,現(xiàn)將學習體會匯報如下:
    一、學習的重要性
    通過幾年的各級領導組織的多次的工程培訓學習,能體會到學習、充電的重要性。社會的進步主導著知識的更新,不學習就必將被時代淘汰,科學的日新月異也使得公路施工與公路管理技術一日千里,不緊跟時代的步伐,必將落伍,與先進的距離越來越大。所以,學習就成為工程技術人員在工作之余的主要內容。沒有先進的管理理念,就不可能在新形勢下打造精品工程,打造生態(tài)工程,打造綠色工程。
    二、學習的途徑
    合標準工程要求。通過逐步的工程管理積累,達到符合質量要求,也是一個重要的學習途徑,是更符合工程技術管理的一個重要途徑。
    三、學習的方向
    學習的目的是要求將各級工程技術管理人員能適應今后的工程管理工作。我認為,當前學習的重點是要將不適應當前工程管理工作的瘸腿的知識進行補充,使之逐步適應。所以當前學習的主要內容,應該首先滿足當前和今后的工作做準備,要避免“書到用時方恨少”。落實到具體的學習內容上,主要包括:試驗知識、計量知識、資料歸檔知識、現(xiàn)場質量控制和現(xiàn)場管理知識以及各種規(guī)范。學習的目的是要為工程建設服務,所以,學習的最終著力點是適應工程建設。工程建設需要的建設者不是單純的硬套各種規(guī)范和施工工藝,而是要在理解和掌握各種規(guī)范和工藝的基礎上靈活運用。并且,李處也對我們講過,學習也不單純學習工程建設的知識,工程施工管理是一個綜合工程,需要專業(yè)知識、經(jīng)濟知識、法律知識等各方面知識的支持。
    四、本次學習主要內容
    李英勇處長從不同的層面上介紹了當前公路建設發(fā)展的趨勢,公路建設面臨的挑戰(zhàn),如何加強工程管理,用什么手段進行公路工程管理的提升。李艷總工和高晉總監(jiān)分別以青臨高速建設為實例,介紹了工程管理和混凝土質量通病的防治,詳細介紹了各項有利于提高工程細節(jié)管理的規(guī)章制度,各項細則,這些能夠顯著提高工程細節(jié)處理的措施,在高速公路施工管理中起到了顯著作用。讓我在思考,如果我在高速施工中,如何迅速適應這種細節(jié)管理和施工。徐現(xiàn)田主任從工程計量、工程變更、工程延期、工程索賠四個方面介紹了工程監(jiān)理常見問題,并對工程計量和工程變更做了詳盡的講解,使我更加明白工程計量方面的不規(guī)范之處,要好好處理好這一方面的不足,必能顯著提高計量支付的工作效率,減少犯低級錯誤的幾率。崔勝強工程師和張艷芝工程師分別介紹了工程檔案管理和工程檔案歸檔管理辦法,如今工程管理越來越規(guī)范,首先是從工程資料就要加強管理,整理資料是將現(xiàn)場原始資料進行整理,而不是閉門造車。
    加深了這一點認識,工程資料的整理歸檔必將合理,有序。張鳳先主任介紹了工地實驗室的配備和工地試驗室的重要性,在工程施工中歷來都是試驗指導生產(chǎn),不明白試驗程序和實驗數(shù)據(jù)處理,不明白試驗數(shù)據(jù)的重要指導意義,就不適應工程施工管理。我認為加強試驗知識學習,并將與施工現(xiàn)場管理相結合,就是今后學習和堅強的重點。徐士啟科長從常見工程缺陷和如何預防缺陷兩個方面介紹了半剛性基層瀝青路面施工質量管理與控制,并舉例介紹了施工管理人員明白機械操作和機械管理在工程質量控制中的作用。我認為:徐科長的講課時很及時很有必要的,現(xiàn)在機械化施工程度高,機械原因影響工程質量的比重會越來越重,不明白重要機械的生產(chǎn)原理,不明白機械的關鍵部位對工程施工質量有什么影響,是不適應工程現(xiàn)場質量控制的需要的。當出現(xiàn)拌合料質量問題,能迅速找出影響質量的機械因素并及時解決問題,對提高工程質量,加快工程進度,減少浪費有顯著作用。
    通過這次培訓,使我對公路工程建設有了一個更高層面的認識,以人為本,精細化管理要貫徹落實到公路工程建設的各個方面,學習的氛圍要貫穿在工程施工的始終,加強學習,及時補充、更新觀念,更要貫穿在工作的始終。我認為在今后的工作中要做好以下幾點:
    加強精細化管理,實現(xiàn)思想到行動的轉變;加強標準化管理要推進精細化管理必須轉變舊觀念。以往傳統(tǒng)的經(jīng)驗和粗管理模式已經(jīng)落后于現(xiàn)在工程建設的進步,已經(jīng)不適應如今的工程管理工作。精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作,處理好工程施工的每一個細節(jié)。精細化管理就是要求我們提升管理水平,將各項規(guī)章制度落實到實處,精心處理好各項工程施工和管理細節(jié),才可能打造出讓群眾滿意,讓領導放心的精品工程。
    標準化管理就是認真貫徹執(zhí)行上級部門制定的各項管理標準、工作標準和服務標準。制定、完善符合自身實際的各項管理標準。立足高標準、高起點、高水平,立足創(chuàng)新和發(fā)展,制定和完善符合自身特點的管理標準、工作標準和服務標準。
    通過本次學習,讓我加深了學習的重要性,學習的方向和重點。讓我今后的學習更有針對性,讓我今后的工程管理工作的重點更加明確。我會好好學習消化本次學習內容,迅速提升理論水平,認真結合實際工作,提高干事的水平,為臨沂公路事業(yè)繼續(xù)努力工作。
    我在時光的天空里遨游,放飛著要穿越時空的夢魘;我在命運的渡口徘徊,等待著漂泊在長河的浪漫。原本燥動飄逸的心靈依如時間的腳步……穩(wěn)穩(wěn)的,平平的,細數(shù)著日月星辰的變化。只是在陶醉的不覺間,我還在回味著校園生活春天般的日子,時光已來到了如火的七月。七月,我已然告別我的大學,告別了那些無憂無慮的日子......
    在這個夏的熱情撲面而來之際,我懷揣著對銀行工作的無限渴望與幻想,和我親愛的同事們一起走進了省聯(lián)社新晉員工培訓的課堂,作為一名剛出校門的中文專業(yè)的畢業(yè)生,面對全新的金融、會計、法律課程,既好奇又有些迷茫。剛接觸的銀行知識,讓我知道了自己還有幾斤幾兩。對于年輕的我來說,有關銀行的工作的美好夢想還只是小美人魚用生命化成的泡沫,雖然美得舍生忘死,卻經(jīng)不起清晨陽光的照射。
    初出茅廬的我,面對培訓班學生干部競選的誘惑,我告訴自己,“機會是自己爭取的,而不是別人賜予的;別人可以不給我機會,但我一定要給自己機會”,這句話鼓舞著我去追尋自己小小的夢想,一如那石縫中的小草,拼命地探出頭來,想要去看一看外面精彩的世界。當然,競選的過程中有成功也有失敗,但是在生活的畫卷上,偶爾抹上一道灰色,并不預示著我的沉淪,重要的是,我能在灰色中提取綠色的希望,在希望中繼續(xù)奮進。
    也許是因為對銀行工作的向往和熱愛,我每一節(jié)課都聽的很認真。我想,這個培訓班不但是一個提升自我的機會,也是一個嶄露頭角的小舞臺?;蛟S是在幾次回答問題中的出色表現(xiàn),老師對我說,“你回答的很好,相信你會成為一名出色的銀行員工?!蔽液鋈挥X得,這次培訓,這個瞬間,會是一個新的開始。從那以后,我聽課更加認真,回答問題更加積極,參與活動更加踴躍。做自己喜歡做工作,才是我想要的生活。
    為了盡快提高業(yè)務技能,也為了能夠以更好的狀態(tài)投入到今后的工作中,我把很多休息的時間都用來練習點鈔、數(shù)字錄入、翻打傳票和柜面業(yè)務。像是隱匿太久的濃墨終于開始自清水中顯現(xiàn)色彩,我在練習中發(fā)出大夏天才有的熱度。功夫不負有心人,付出了許多汗水,我也收獲了在一點一滴的進步中的喜悅和成就感。
    在我們這個培訓班的大家庭里,兄弟姐妹們一起軍訓,一起上課,一起吃飯、一起打球,一起分享學習和生活中的酸甜苦辣,還有相互間的友誼和關愛。我們一起努力,把歡樂、幸福和喜悅做成一道盛宴,呈現(xiàn)給所有的人。但一想到今后工作中的每一個小數(shù)點都可能給工作造成重大影響,就感到了自己肩負的責任,不敢有任何懈怠。
    張愛玲說過“因為愛過,所以慈悲;因為懂得,所以寬容?!蔽乙呀?jīng)習慣了早晨六點起床,習慣了排隊去吃飯和上課,習慣了和同學們交流每天的學習內容,習慣了這種忙碌而又快樂的生活。
    時間過的好像流沙,看起來漫長,卻無時無刻不在逝去,想挽留,一伸手,有限的時光卻在指間悄然溜走。曾經(jīng)的曾經(jīng),實在有太多值得回味的記憶。不提起并不等于遺忘,遺忘也不代表不記掛在心上。二十天的時光匆匆而過,大家在彼此相互鼓勵,相互幫助下輕松地度過了愉快而充實的培訓生活,我也因為在培訓中取得優(yōu)異成績、榮獲得“軍訓標兵”而更加成熟自信。
    “花開不是為了花落,而是為了燦爛”,培訓中的點點滴滴將是我一生的美好回憶,相信,我的夢想會在這里起航。
    非常感謝公司領導為我們精心安排此次業(yè)務培訓,感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會,這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
    能夠參加此次培訓我感到非常榮幸,同時也十分珍惜此次培訓機會,雖然培訓只有短短的三天,但內容豐富,講解透徹,還安排了互動交流。在培訓過程中,我仔細聽講解,認真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓內容,但從中學到很多知識,得到一些心得體會,現(xiàn)總結如下:
    一、認清形勢,努力做好客戶保有維系工作
    通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。
    現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉,廣播電視業(yè)務已不屬于廣電網(wǎng)絡的壟斷業(yè)務,這意味著廣電網(wǎng)絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,廣電網(wǎng)絡也迎來新的發(fā)展良機,可謂挑戰(zhàn)與機遇并存,壓力與動力同在。
    三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡部門要認清形勢,正視挑戰(zhàn),同時抓住機遇,順勢而為,快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡人來說,則要直面壓力,盡快轉變思想觀念,積極融入公司的變革轉型,化壓力為動力,從我做起,不斷充實業(yè)務知識,不斷提高服務水平,提升客戶滿意度,做好三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作。
    二、提升素質,不斷增強客戶服務水平
    通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。
    三網(wǎng)融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡的未來發(fā)展至關重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質的服務營銷,而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務質量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場禮儀是商務人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
    作為一名廣電網(wǎng)絡的客戶服務人員,我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學習客戶服務人員標準職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平,為公司贏得更多客戶的信賴和認可。
    以上是我在此次培訓中的一些心得體會,培訓雖然結束,但學習不能止步。在今后的工作中,我仍要加強對培訓內容的學習,將培訓的內容學懂吃透用活,并將培訓所學靈活運用到工作當中,不斷提升自己的業(yè)務工作水平,努力使自己的工作讓領導更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
    人民教師,是一個讓人一聽就肅然起敬的詞眼。只要你接受了它,它就會成為你畢生為之奮斗的事業(yè)。如同“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干?!蹦銜谶@片潤土上盡情揮灑你的熱血,辛勤耕耘,期待學生們一次又一次的收獲,完成一次又一次的蛻變。最終自己的光陰卻在粉筆灰沫的彌漫中消失殆盡。
    今年8月26日-28日,我們參加了由__縣教育局組織的新任教師崗前適應性培訓,作為新一批入職的教師,內心的欣喜和自豪之情溢于言表。雖然深知自己在教學實踐中經(jīng)驗相當匱乏,但是強烈的責任心和十足的自信心,也能讓初出茅廬的我們相信自己能勝任這份工作,相信我們能通過努力奮斗,發(fā)揚吃苦耐勞的精神,讓我們成長為一名合格的人民教師。
    在這兩天的培訓中,平易近人的唐孝任局長與其他三位專家從宏觀上引導我們樹立正確的教育目標,引領我們走向正確的教育發(fā)展道路。羊校長與其他三位老師則從微觀上告訴我們如何上好一節(jié)課,怎樣去關心和愛護每一位學生。盡職盡責的伍守仁等五位股長分析了工資與職稱的相互關聯(lián)性,這些都與教師的利益息息相關。聆聽了教師們的教導,讓我對“教師”這兩個字的含義又有了更深刻的理解,從而對做一名優(yōu)秀的人民教師增添了幾份責任感。
    要讓我縣成為教育強縣,實現(xiàn)“名校、名師、名人”的發(fā)展戰(zhàn)略目標,首先應該從“名師”入手,總結這幾天的心得體會,我們認為要想成長為一名合格的人民教師,應該從以下三個方面入手。
    第一,提高教師的自身素質。打鐵還需自身硬,為人師表,就得有好的表率。教師對學生的影響如春風化雨,潤物細無聲。老師的一言一行將會對學生的人生觀、價值觀、世界觀產(chǎn)生影響,這就要求教師加強自我修養(yǎng),提高人文素養(yǎng),加強職業(yè)道德素養(yǎng),規(guī)范自己的言行。
    第二,提高教師的業(yè)務水平。師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也。教師傳授給學生知識和本領。如果教師自己學業(yè)不精,知識不夠淵博,就很難讓學生理解其中內涵,進而失去學習興趣,對教師的教學能力產(chǎn)生懷疑。當今時代,知識更新速度快,教師必須不斷學習,完善自己,適應時代的發(fā)展。
    第三,提高教師的合作能力。一個好漢,三個幫。不同的教師有不同的教學風格,不同的學生也會被不同的教學風格所吸引。因此,教師們應該團結合作,形成一個和諧的教學環(huán)境,這樣才能教育出德才兼?zhèn)涞膶W生。
    以上就是我通過這次崗前培訓中體會到的怎樣讓自己成長為一名合格的人民教師。通過這次培訓和學習,提高了我們的思想境界,豐富了我們的教學理念,增強了我們教好語文的自信。“美麗校園、幸福師生、理想教育”讓我們揚帆起航,共筑“__夢,教育夢”。